Ведение ип по упрощенке с нуля пошаговая инструкция: пошаговая инструкция по ведению бухгалтерского учета с нуля

С нуля

Содержание

пошаговая инструкция по ведению бухгалтерского учета с нуля

Согласно закону «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ, ведение бухучета для ИП не является обязательным. Это приносит большое облегчение предпринимателям, поскольку означает, что им не нужно разносить все операции по счетам, формировать баланс и делать проводки. Однако при этом нельзя сказать, что ИП совсем не нужна бухгалтерия. По тому же закону предприниматель может обходиться без бухучета, если у него организован учет доходов, расходов и других объектов налогообложения.

С чего начинается организация бухучета для ИП

Еще на стадии планирования бизнеса следует предпринять некоторые меры, которые впоследствии позволят организовать хозяйственную деятельность и учет ее показателей на надлежащем уровне.

• Выберите налоговый режим, в котором вы будете работать. От него зависит, как будет вестись бухгалтерия для ИП.

• Изучите правила организации учета доходов, расходов и других показателей деятельности.

При этом важно учитывать, что бухучет для ИП на УСН, общей и других системах налогообложения имеет существенные отличия.

• Для самостоятельного приобретения знаний и навыков в этой сфере можно воспользоваться специализированными сервисами и программами.

Ведение бухгалтерского учета ИП в 2020 году 

Нужно понимать, что, когда речь идет о частном предпринимателе, нельзя говорить о бухгалтерском учете в классическом виде. Работа бухгалтера в этом случае заключается в основном в осуществлении налогового учета и включает в себя выполнение следующих задач.

• Определение доходов, расходов и других объектов налогообложения с целью правильного исчисления и уплаты налогов, а также предоставления налоговым органам возможности проверить, насколько верны расчеты и нет ли переплат либо недоплат.

• Расчет и уплата начисленных в соответствии с выбранной системой налогообложения налогов.

• Подготовка и подача отчетности по налоговым платежам.

• Расчет и уплата налогов, а также взносов по работникам, если ИП использует наемную рабочую силу.

• Организация хранения документов, подтверждающих проведенные операции.

Что конкретно необходимо делать бухгалтерии для ИП, непосредственно зависит от выбранного налогового режима и наличия у предпринимателя работников. Согласно действующему законодательству, кроме налогового учета, предусмотрено также обязательное ведение ИП процедуры учета наемных работников и подготовка отчетности по ним. Это еще одна задача бухгалтерии. Кроме этого, следует заниматься первичной документацией, банковскими и кассовыми документами, а также выполнять ряд других задач.

Зачастую предприниматели путают разные виды учета и все их обобщают, называя бухгалтерским учетом. Это неверная трактовка, но она уже вошла в обиход и сегодня широко распространена. Упоминания о бухучете в отношении ИП можно услышать очень часто. Однако следует понимать, что на самом деле скрывается за этой формулировкой, т. е. что ведет ИП (на УСН это будет одна бухгалтерия, а на общей и других системах налогообложения – совершенно иная).

  

Отвечая на вопрос, как вести учет ИП (на УСН, ОСН и других налоговых режимах) в 2020 году, следует в первую очередь упомянуть о профессионализме. Ведением бухгалтерии ИП на УСН или любой другой системе может заниматься наемный бухгалтер или компания-аутсорсер. При небольшом количестве операций расходы на оплату услуг постоянных специалистов могут быть неоправданными. Если вы готовы к самостоятельной организации учета, мы можем помочь в этом. Чтобы упростить задачу ведения бухгалтерии для ИП, предлагаем воспользоваться подготовленной нами поэтапной инструкцией.

Как ИП вести бухгалтерию самостоятельно

1-й этап. Рассчитайте, какие доходы будет предположительно получать ваш бизнес и какие возможные расходы он будет нести. Эти сведения нужны для определения налоговой нагрузки.

2-й этап. Определите налоговый режим, который больше всего вам подходит. Можно выбрать общую систему налогообложения или одну из специальных (патентную, УСН, ЕСХН или ЕНВД). От этого выбора зависит, какой будет налоговая нагрузка.

3-й этап. Изучите, какой должна быть отчетность по налогам при выбранном режиме. Действующие формы можно найти на нашем сайте.

4-й этап. Решите, будете ли вы нанимать работников или справитесь своими силами. Самый простой бухгалтерский учет у ИП на УСН без работников. Принимая кого-либо на работу, следует понимать, что вы приобретаете статус работодателя и должны будете подавать довольно сложную отчетность, состав которой не зависит от системы налогообложения или количества сотрудников. В 2020 году работодатели подают отчеты в Пенсионный фонд РФ, ФСС и налоговую инспекцию. Кроме того, необходимо обеспечить подготовку и надежное хранение кадровой документации.

5-й этап. Ознакомьтесь с налоговым календарем по своей системе. Если вы не сдадите отчет в срок или не вовремя уплатите налоги, это приведет к начислению штрафа, блокировке счета и другим негативным последствиям.

6-й этап. Определите, как будет осуществляться бухгалтерское обслуживание. Легче организовать бухгалтерский учет ИП на УСН «Доходы», ПСН и ЕНВД, поскольку даже при наличии наемной рабочей силы эти режимы считаются простыми. С такой бухгалтерией индивидуальный предприниматель может справиться самостоятельно. Если же вы работаете на общей системе налогообложения, УСН «Доходы минус расходы» или проводите множество операций, лучше воспользоваться помощью бухгалтера на аутсорсинге.

7-й этап. Обеспечьте оформление и хранение всех относящихся к хозяйственной деятельности бумаг, в частности входящей корреспонденции, первичной документации, отчетности по использованию кассовой техники, кадровой документации, выписок из банка, договоров, документов, в которых зафиксированы расходы, и т. п. Налоговая служба может проверить документы предпринимателя даже на протяжении трех лет после снятия с регистрационного учета.

Бухгалтерия ИП на ОСНО

При выборе общей системы налогообложения организация бухгалтерии будет самой сложной по сравнению с ведением бухгалтерского учета ИП на УСН и при других специальных налоговых режимах. Нужно подавать декларацию 3-НДФЛ по результатам деятельности за год, а также квартальную отчетность по налогу на добавленную стоимость.

В некоторых случаях требуется также оформление декларации 4-НДФЛ. Больше всего затруднений возникает с НДС. Учет особенно усложняется в связи с необходимостью возмещения входящего налога и с получением вычетов. Чтобы удобнее было проводить налоговые платежи и перечислять страховые взносы, рекомендуем открыть в банке расчетный счет.

Ведение бухгалтерии ИП на УСН

У бухгалтера ИП на УСН намного меньше хлопот, чем при общем режиме налогообложения. Сдавать нужно только одну годовую декларацию. Учет на упрощенке ведется по-разному в зависимости от того, какой вариант налогообложения выбрал индивидуальный предприниматель: «Доходы», с которых уплачивается 6 %, или «Доходы минус расходы» с уплатой 15 %. Как ИП на УСН «Доходы» стоит вести учет показателей своей деятельности, разобраться несложно. В этом случае расходы никак не влияют на налогообложение.

Перейдем к рассмотрению вопроса, как вести бухгалтерию ИП на УСН «Доходы минус расходы». Основное усложнение по сравнению с УСН с объектом «Доходы» состоит в том, что нужно собирать документы, которые подтверждают расходы предпринимателя.

Среди них, к примеру, могут быть кассовые чеки, выписки со счетов, платежные поручения и т. п. База налогообложения уменьшается на их сумму, поэтому налоговики признают заявленные расходы исключительно при условии правильного оформления всех подтверждающих документов. Процедура признания расходов на УСН с объектом «Доходы минус расходы» практически идентична той, что предусмотрена при общем режиме налогообложения. Чтобы от суммы доходов можно было отнять определенные расходы при определении размера налога, они должны иметь обоснование с экономической точки зрения и присутствовать в перечне, содержащемся в статье 346.16 НК.

Все поступления и затраты фиксируются в специальной Книге учета доходов и расходов. Причем упрощенцы, которые платят 6%, учитывают только доходы, а плательщики 15% должны дополнительно учитывать и расходы.

Бланк налоговой декларации по УСН за 2019 год для ИП размещен здесь.

Сроки сдачи отчетности ИП в 2020 году

Календарь бухгалтера для индивидуального предпринимателя содержит сроки подачи деклараций и отчетов. Так, хозяйствующие субъекты, использующие наемную рабочую силу, должны подавать такую отчетность в качестве работодателей, независимо от выбранной системы налогообложения.

• В Фонд социального страхования (форма 4-ФСС) – раз в квартал. Сроки подачи отчетности зависят от ее формы. Бумажная предоставляется до 20 января/апреля/июля/октября, а электронная – не позднее 25-го числа этих же месяцев.

• В Пенсионный фонд РФ (СЗВ-М, СЗВ-стаж) – ежемесячно до 15 числа следующего за отчетным месяца и до первого марта последующего года соответственно.

• В ФНС – квартальная 6-НДФЛ до конца месяца, следующего за отчетным периодом, и квартальный единый расчет по взносам до 30 числа того же периода. Подается также годовая отчетность, 2-НДФЛ и отчет о среднесписочной численности, но в 2018 году этот процесс уже завершен.

Сроки, касающиеся налогообложения, которых следует придерживаться до конца 2020 года, приведены в таблице.

СистемаЗа 3-1 квартал
ЕНВД

Подача декларации – до 20 октября

Проведение платежей за квартал – до 25 октября
Общая

Подача декларации по НДС – до 25 октября

Проведение платежей – равными частями до 25 октября, ноября и декабря

Аванс по НДФЛ – до 15 октября
УСНАванс – до 25 октября


При работе в условиях патентного режима декларации не подаются, а срок оплаты стоимости патента определяется исходя из продолжительности его действия.

Ведение бухгалтерского учета для ИП с помощью сервиса «Моё дело»

Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» – это удобная программа, которая станет для вас эффективным помощником в вопросах учета результатов хозяйственной деятельности при любой системе налогообложения.

Вам больше не потребуются услуги штатного или стороннего специалиста для выполнения подобных задач. Со всеми операциями вы сможете справляться самостоятельно. Расчеты проводятся автоматически, после чего заполняется отчетность и отправляется в соответствующие ведомства. Система выступает и в роли кадровика, оформляя необходимые документы. При этом каждый ваш шаг сопровождается подсказками, и программа следит за тем, чтобы вы не допустили ошибку. Чтобы получить доступ к сервису и лично оценить все его преимущества, достаточно пройти регистрацию.
 

Как вести бухгалтерский учет ИП с нуля: пошаговая инструкция

Открыв свой бизнес и выбрав систему налогообложения, предприниматель должен решить, кто будет вести бухгалтерский учет для ИП. Бизнесмен может составлять отчетность сам или нанять специалиста. Однако услуги наемного рабочего стоят дорого. На старте затраты на содержание специалиста, осуществляющего ведение бухгалтерии ИП на УСН с нуля, могут стать неподъемными. По этой причине предприниматель должен уметь самостоятельно совершать все бухгалтерские операции.

Самостоятельное ведение бухгалтерии

Задумавшись над тем, как ведется бухгалтерский учет в ИП, бизнесмен должен заранее подготовиться к тому, что на изучение основ составления отчетности и выполнения операций придется потратить много времени.

Чтобы начать самостоятельно выполнять операции, предпринимателю потребуется разобраться в:

  • базовых понятиях бухучета;
  • использовании специфических программ;
  • требованиях, предъявляемых законодательством, к выполнению процедур;
  • особенностях составления отчетности при разных системах налогообложения.

Только после изучения основ специальности, предприниматель может осуществлять ведение бухгалтерии для ИП для начинающих и начать самостоятельно выполнять соответствующие операции для своей компании.

Основы специальности

Задумавшись, как вести бухгалтерский учет ИП с нуля, пошаговая инструкция поможет выполнить операцию. Основная работа специалиста заключается в фиксировании всех хозяйственных операций, которые осуществляются на предприятии. Сведения должны вноситься в учетную документацию. Она необходима для:

  1. Принятия управленческих решений.
  2. Последующего составления отчета перед налоговой инспекцией.
  3. Осуществления бухгалтерских операций.

Выявление проблем поможет предпринимателю своевременно принять управленческое решение и скорректировать работу компании. Без изучения данных выполнить операцию трудно. Если начинать ведение бухучета в ИП с нуля, пошаговая инструкция упростит процедуру.

Анализируя данные, которые были включены в учетную документацию, бизнесмен сможет понять, насколько эффективно функционирует предприятие.

Законодательно закреплено, что на плечи бухгалтерии предприятия возлагается проведение всех финансовых операций фирмы. За выполнение действий специалистам компании придется отчитываться перед сотрудниками государственных органов.

По этой причине предпринимателю, решившему самостоятельно заниматься бухгалтерией фирмы, потребуется фиксировать все финансовые операции самостоятельно. На основе данных в дальнейшем составляется декларация, которая направляется в налоговую инспекцию.

Программное обеспечение

Если предприниматель самостоятельно выполняет ип ведение бухгалтерского учета по упрощенке с нуля, он должен уметь взаимодействовать со специфическими программами.

Бизнесмену потребуется изучить:

  • 1С-Бухгалтерия.
  • Сервис «Мое дело».
  • Сервис «Небо».
  • «Мои финансы».

Программы позволяют упростить процесс учета и автоматизировать его. Чтобы разобраться, как взаимодействовать с приложениями, предприниматель может посетить специальные курсы или следовать подсказкам системы при выполнении операции.

В случае возникновения затруднений при взаимодействии с приложениями, владелец бизнеса наделен правом отказаться от использования программного обеспечения и осуществлять подсчет данных вручную. Однако для выполнения операции потребуется изучить специфические особенности выполнения процедуры. Риск ошибки при ручном учете данных существенно возрастает.

Изучить основные опции программ можно самостоятельно путем практики, однако на выполнение действия потребуется время.

Отчетность предприятия на ОСНО

Система налогообложения назначается, если предприниматель своевременно не выбрал другой способ осуществления отчислений в пользу государства. Если владелец бизнеса задумался над тем, как вести бухгалтерию ИП самостоятельно, пошаговая инструкция учета поможет разобраться во всех тонкостях.

При осуществлении отчислений в казну по ОСНО, бизнесмен должен вести Книгу расходов и доходов. В нее необходимо вносить записи обо всех операциях, связанных с финансами. На основе Книги составляется декларация, которая в конце отчетного периода направляется в налоговую инспекцию. Крайний срок составления документа и передачи его в регистрирующий орган – 30 апреля.

Размер отчислений в пользу государства по ОСНО составляет 13% от размера дохода. Кроме того, каждые 3 месяца владелец бизнеса должен выплачивать НДС. Размер налога составляет 18%.

Если у ИП имеются транспорт или земельный участок, в установленном порядке потребуется внести дополнительные платежи в казну государства. Если для функционирования вида бизнеса необходима касса, человек, выполняющий обязанности бухгалтера, должен вести по ней журнал и осуществлять учет первичных приходно-кассовых документов.

Когда на предприятии, осуществляющем отчисления в пользу государства по ОСНО, присутствуют наемные рабочие, в обязанности человека, занимающегося ведением бухгалтерии, входит начисление заработной платы сотрудникам и списание подоходного налога.

Предприниматель должен вести учет кадров и взаимодействовать с пенсионным фондом и фондом социального страхования.

Наличие на предприятии наемных рабочих потребует составление дополнительной отчетности и дополнительных отчислений.

Бумаги предоставляются в:

  • Налоговую службу. В срок до 20 января специалист должен передать данные о количестве работников, трудящихся на предприятии. До 1 апреля должны быть переданы данные о размере заработной платы персонала.
  • Фонд социального страхования. Каждые 3 месяца в организацию требуется направлять ведомость. Она должна быть подана не позднее 15 числа следующего месяца после завершения отчетного периода.
  • Пенсионный фонд. Отчетность подается ежеквартально и ежегодно.

Величина отчислений в фонды может ежегодно меняться. Узнать размер выплат, которые потребуется осуществить, можно в местном регистрирующем органе.

Отчетность предприятия на УСН

Осуществление отчислений по УСН подразумевает упрощенное ведение отчетности. Раз в год до 30 апреля предприниматель должен передать декларацию в регистрирующий орган.

Если на предприятии имеются наемные рабочие, отчисления в пользу государства и ведения отчетности осуществляется в той же форме, что и при выборе ОСНО.

Предприятия, функционирующие по УСН, освобождаются от уплаты НДС и имущественного налога.

Однако если в бизнесе задействованы транспорт или участок земли, принадлежащие предприятию, компании потребуется осуществить соответствующие выплаты в пользу государства.

Отчетность предприятия на ЕНВД

Если предприятие работает по ЕНВД, декларация в налоговую службу должна быть направлена не позднее 20 числа следующего за отчетным периодом месяца. Платеж должен быть перечислен в казну государства до 25 числа.

Человек, занимающийся бухгалтерией предприятия на ЕНВД, фиксирует прибыль и траты фирмы и записывает все финансовые показатели, необходимые для подачи отчетности в налоговую службу.

Если предприниматель занимается сразу несколькими видами деятельности, отчетности должна составлять по каждому виду отдельно.

Начало учета | С чего начать бухгалтерский учет?

Вы зарегистрировали ООО и составили список первоочередных дел. Какое место в нем занимает бухгалтерия? Если вы решили отложить организацию бухучета до прихода первого клиента или даже до первой отчетности — это большая ошибка!

Начало учета. Кто должен вести бухучёт?

Обязанность вести бухгалтерский учёт диктует федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте». Он гласит, что бухгалтерский учёт должны вести все юридические лица, коммерческие и некоммерческие организации, и ни форма собственности, ни система налогообложения не снимают эту обязанность.

До 2013 года компании, применяющие УСН, могли не вести бухгалтерский учет, но в 2013 году у них это право у них отняли. Однако специально для небольших организаций есть послабления. Например, федеральный закон № 209-ФЗ разрешает субъектам малого бизнеса вести бухгалтерский учёт в упрощённой форме.

Единственное исключение — индивидуальные предприниматели: они пока еще вести бухучет не обязаны. Отсутствие бухгалтерского учета или грубые нарушения правил ведения бухучёта караются штрафами.

Какие документы регламентируют бухгалтерский учет в организации?

Как уже говорилось, основной документ, регламентирующий бухучет в масштабах страны, — федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте». Другие базовые документы — положения по бухгалтерскому учету (ПБУ), которые описывают, как вести бухучет на практике. Среди предлагаемых в ПБУ вариантов вам нужно выбрать те, которые будут наиболее выгодны для бизнеса в финансовом плане и снимут лишние вопросы представителей контролирующих органов и инвесторов.

И, наконец, еще один основополагающий документ — план счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержденный приказом Минфина от 31.10.2000 г № 94н (последняя редакция утверждена Приказом Мнфина от 08.11.2010 № 142н). План счетов организации составляется и утверждается на основании этого плана счетов.

С чего начать бухгалтерский учет в организации?

Бухгалтерская отчётность сдается раз в год, однако вести бухгалтерский учет нужно регулярно и систематично, чтобы после окончания отчетного периода не пришлось искать по контрагентам первичные документы и в спешке разносить бухгалтерские проводки по счетам. Более того, бухгалтерский учет в организации начинается раньше, чем происходит первая сделка. Как только получены правоустанавливающие документы на фирму, можно оформлять  локальные нормативные акты, регулирующие бухучет в организации.

В первую очередь бухгалтер должен:

Как написать учетную политику организации?

Учетная политика — это внутренний документ компании, который определяет принципы и варианты ведения бухучета. Учетную политику нужно оформить и утвердить в течение 90 дней со дня государственной регистрации юридического лица.

В небольших фирмах, в которых учет не богат особенностями, учетная политика часто принимается один раз на всю жизнь предприятия. Однако при необходимости в ученую политику вносятся изменения, например: из-за появления нового направления деятельности организации или изменений в законодательстве.

Если к вам придет проверка, будьте готовы предъявить учетную политику: ее запросят прежде всего. Чтобы у проверяющих не было возможности толковать неясности законодательства не в вашу пользу, опишите в в учетной политике особенности учета в вашем бизнесе.

Что писать в учетной политике?

Учетная политика регламентирует ведение как бухгалтерского, так и налогового учета, поэтому её удобно разбить на две части.

В части бухгалтерского учета учетная политика должна содержать:

  • Рабочий план счетов организации
  • Форму пояснений к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках
  • Классификацию доходов и расходов организации на доходы и расходы от обычных видов деятельности и прочие доходы и расходы (с учетом специфики деятельности организации)
  • Уровень существенности ошибки для статей бухгалтерской отчетности
  • Порядок переоценки основных средств или информацию о том, что основные средства не переоцениваются, способы определения срока полезного использования и начисления амортизации основных средств и НМА
  • Порядок оценки материально-производственных запасов (по себестоимости каждой единицы, по средней себестоимости или методом ФИФО — по себестоимости первых по времени приобретения материально-производственных запасов)
  • Информацию о том, кто будет вести бухучет: руководитель, бухгалтер или обслуживающая бухгалтерия.

Кроме того, субъекты малого предпринимательства указывают, будут ли они применять ПБУ 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль организаций» и ПБУ 8/2010 «Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы».

Правила ведения налогового учета должны содержать

  • Регистры налогового учета, разработанные компанией в соответствии с требованиями Налогового Кодекса
  • Принцип разграничения расходов на прямые и косвенные в целях исчисления налога на прибыль
  • Метод оценки незавершённого производства
  • Порядок оценки материально-производственных запасов при отпуске в производство и другом выбытии, при реализации покупных товаров (по стоимости единицы запасов, по средней стоимости, по стоимости первых по времени приобретения — ФИФО)

Метод оценки ЛИФО (по стоимости последних по времени приобретения запасов) с 01.01.2015 применять нельзя. Налогоплательщики, которые использовали для оценки запасов этот метод, должны внести изменения в учетную политику.

  • Порядок формирования себестоимости продукции  и покупных товаров для целей налогообложения
  • Порядок отнесения стоимости имущества на материальные расходы: единовременно при вводе в эксплуатацию или (с 01.01.2015 г.) в течение нескольких отчетных периодов
  • Способы начисления амортизации имущества (линейный или нелинейный)
  • Правила создания и использования резервов
  • Нормы признания нормируемых расходов в составе расходов по налогу на прибыль: представительские расходы, расходы на добровольное медицинское страхование и т. п. 

Организации, работающие в сфере информационных технологий, указывают: относят ли они вычислительную технику к амортизируемому имуществу или считают затраты на ее приобретение материальными расходами.

Перечень пунктов открытый, каждая организация составляет его самостоятельно с учетом своей специфики.

Первичные документы и план счетов

Факты хозяйственной жизни отражаются в бухгалтерском учете на основании первичных учетных документов. С 2013 года организации могут разрабатывать формы первичных документов самостоятельно. Главное — внести в формы все обязательные реквизиты и утвердить их в учетной политике.

Однако если в хозяйственной жизни организации нет нестандартных операций, лучше не создавать индивидуальные формы документов. Чтобы не усложнять документооборот, лучше применять формы, рекомендованные Госкомстатом.

При необходимости перечень документов можно дополнять.

Помимо форм первичных документов, в учетной политике нужно утвердить план счетов организации и регистры бухгалтерского учета. Из плана счетов, утвержденного Минфином, выберите те, которые будете использовать. А для более точной классификации можно ввести субсчета.

Если фирма небольшая и ее хозяйственная жизнь не предполагает нестандартных операций, руководителю можно не погружаться во все эти тонкости. В онлайн-сервисе Контур.Бухгалтерия уже зашита учетная политика, подходящая для большинства фирм, осталось прочитать ее и вывести на печать подготовленный в сервисе приказ.

А дальше начинается непосредственно бухучет, но это уже другая тема.

С чего начать бухучет? — Смотри на видео

Попробуйте поработать в Контур.Бухгалтерии — удобном онлайн-сервисе для ведения бухучета и отправки отчетности через интернет.

Автор: Анна Садтарова, эксперт Контур.Бухгалтерии

В помощь Индивидуальным Предпринимателям

В помощь Индивидуальным Предпринимателям

Актуально на:

04 марта 2021 г.

Нередко у бизнесменов возникает вопрос: Как восстановить ИП после закрытия? Существуют ли какие-либо законодательные ограничения по времени на этот счет? Каким образом проводить регистрацию – в полном объеме или сокращенном? Разберемся в юридических нюансах.

В помощь бизнесу был разработан журнал учета проверок юридического лица, индивидуального предпринимателя. Какие данные отражаются в этом документе? Как регулируется порядок ведения журнала? Рассмотрим подробно

Как организовать ведение бухгалтерского учета ИП на ЕНВД согласно законодательным требованиям? Разберемся в особенностях бухучета предпринимателей на вмененке

Какие документы нужны для закрытия ИП? Можно ли подготовить пакет форм самостоятельно? На какие законодательные акты при этом ориентироваться? Ответим на все вопросы подробнее

Обязательная госпошлина на закрытие ИП уплачивается в пользу государства в установленном на федеральном уровне размере. В каком порядке платится пошлина за закрытие ИП в 2017 году – об этом далее.

Льготное ведение упрощенной системы налогообложения ИП предусматривает законное освобождение от уплаты многих видов налогов. Специальный налоговый режим отличается простотой бухучета. Разберемся, как организовать учет на УСН для ИП.

Один из распространенных методов легализации средств – обналичка денег через ИП. Ответственность предусмотрена УК РФ. Что именно грозит нарушителям? Почему незаконное обналичивание признается преступлением?

Что такое нулевая отчетность ИП? Когда и кто обязан формировать такие формы? Как выполняется кредитование бизнеса при нулевой финансовой документации? Разберемся в основных нюансах.

Нужно ли открывать расчетный счет для ИП? актуален для всех, кто ведет официальную деятельность. Рассмотрим, зачем ИП открывать расчетный счет и можно ли ограничиться личным?

Льготное патентное налогообложение для ИП освобождает предпринимателей от необходимости составлять и сдавать отчетность, но сохраняет обязанность по уплате налога в виде стоимости патента. Применение ПСН осуществляется на добровольной основе и может совмещаться с прочими налоговыми режимами – УСН, ОСНО или ЕНВД. Чем именно привлекателен патент, на каких видах деятельности доступен и какие налоги заменяет?

Когда и какие налоги платит ИП – интересует не только уже действующих предпринимателей, но и недавно открывших собственный бизнес. Точная сумма фискальной нагрузки будет зависеть от заключения трудовых договоров с наемным персоналом, выбранной системы налогообложения, видов деятельности, а также наличия объектов налогообложения по транспорту и земельным участкам. Разберемся подробнее в особенностях налогообложения индивидуальных предпринимателей

Когда ИП считается несостоятельным? Критерии банкротства и процедура банкротства ИП. 

Юридические особенности форм ИП и ООО. Можно ли быть ИП и учредителем ООО одновременно?

Кто такие индивидуальные предприниматели? Общие черты ИП и юрлица. Признаки ИП и отличия от предприятий. 

Как работает ИП на ОСНО? Виды начисляемых налогов. Для кого обязательна ОСН?  

Отличия ИП от ООО. Что лучше и проще открыть?

Основные нормативные сведения. Правовое положение предпринимательства без образования юрлица

Как правильно открыть ИП в 2017? Как проходит регистрация? Список обязательных документов для открытия и порядок регистрации ИП

Может ли ИП-нерезидент вести деятельность в РФ? Какие налоги следует платить? Как открыть ИП иностранцу? Разберем подробнее в статье

Как самостоятельно закрыть ИП и что для этого требуется? Можно ли закрыть неработающий ИП с долгами? Пошаговая инструкция на 2017 год. Когда требуется закрытие ИП?

Составить подборку

Анализ текста

Идет загрузка…

Как самостоятельно вести бухгалтерию ООО в 2021 году

Организации, в отличие от индивидуальных предпринимателей, обязаны вести бухгалтерский учет с момента регистрации ООО. Вся ответственность за его построение и хранение документов лежит на директоре компании. Строить систему учета нужно не только из-за принуждения закона, но и в своих интересах. Бухучет поможет отслеживать состояние компании, прогнозировать прибыли и убытки, анализировать расходы и контролировать расчеты.

В статье рассмотрим основные шаги, которые должен предпринять директор ООО для организации бухучета, и расскажем, как вести его в дальнейшем.

Поиск и выбор ответственного лица

Ведение учета — занятие непростое. На должность бухгалтера нужно выбирать опытного профессионала, который с легкостью формирует проводки, составляет отчеты, закрывает периоды и формирует учетную политику. Но что делать малому бизнесу? Такой профессионал требует и соразмерной зарплаты, выплачивать которую поначалу сложно. Тут вы вольны выбирать.

  1. Вести бухучет самостоятельно. Наименее затратный из всех способов. Но если раньше вы с учетом не сталкивались, то с большой вероятностью первое время будете делать ошибки и получать штрафы, особенно в периоды сдачи отчетности. Если вы намерены взять бухгалтерию на себя, то серьезно подойдите к этому вопросу — запишитесь на курсы или купите соответствующую литературу. Помните, бизнес занимает много времени, оцените, хватит ли вам сил, чтобы самостоятельно постигать все тонкости этой науки.
  2. Бухгалтер на аутсорсинге. Основной плюс — это стоимость. Платить аутсорсеру нужно меньше чем собственному бухгалтеру. И если последний может заболеть, уйти в отпуск или декрет, то бухгалтер на аутсорсинге будет с вами всегда. При необходимости замены бухгалтера компания, которая предлагает услуги аутсорсинга, быстро подберет вам нового.
  3. Ведение бухучета с использованием специализированного ПО. Программного обеспечения для бухгалтерии сейчас более чем достаточно. Оно поможет как профессиональным бухгалтерам, так и директору, который решился взяться за учет самостоятельно. Когда вы разберетесь с учетом, наступит время сдачи отчетности. Сдать ее с ошибками — недопустимая роскошь, так как будут штрафы. Чтобы избежать ошибок, обратитесь к сервису Контур.Бухгалтерия. Все формы отчетности в сервисе своевременно обновляются и соответствуют закону. Система сама сформирует отчет по внесенным вами данным, и также будет сопровождать вас подробными подсказками. Мы рекомендуем данный сервис из-за его простоты. Все подсказки и пункты меню составлены максимально доступно для рядового пользователя. Помимо этого, через сервис можно отправить отчетность в ФНС, Росстат, ПФР и ФСС в электронной форме.

Выбор налогового режима

Прежде чем идти регистрироваться, выберите систему налогообложения. Если вы этого не сделаете, то автоматически будете работать на ОСНО со всеми вытекающими: сложность бухучета, НДС, налог на прибыль, налог на имущество и так далее.

Чтобы выбрать систему, проконсультируйтесь со специалистами или самостоятельно изучите плюсы и минусы налоговых режимов. В Интернете можно найти калькуляторы для расчета сумм налогов по системам налогообложения.

От выбранного режима будет зависеть периодичность и формы отчетности, которую вы будете подавать в ФНС.

Составление учетной политики

В учетной политике отражаются все особенности ведения бухгалтерского и налогового учета. Грамотно составленная политика позволит законно оптимизировать налоговую нагрузку. В противном случае суммы налогов только возрастут.

Для составления учетной политики привлеките специалистов. Если такой возможности нет, воспользуйтесь готовыми решениями. Например, Контур.Бухгалтерия предлагает типовую форму учетной политики для разных режимов.

В политике пропишите рабочий план счетов. За основу берите План счетов, утвержденный Приказом Минфина №94н от 31.10.2000г. Вы можете дополнить его субсчетами, которые нужны для вашей деятельности.

Организация учета первичных документов

Первичные документы — это основа для проведения операций в бухучете. Без них вы не можете признавать доходы или расходы. В Контур.Бухгалтерии все проводки формируются без вашего участия именно на основе первичных документов.

К первичным документам относят: счета-фактуры, накладные, зарплатные ведомости, акты выполненных работ, чеки, больничные листы, кадровые документы. Все документы должны регистрироваться в бухгалтерских регистрах: книге учета, кассовой книге, реестрах, ведомостях, журнале-ордере.

Обеспечьте сохранность первички в соответствии с ФЗ-№402 «О бухучете». В соответствии со сроками хранения выделяют документы, которые хранятся:

  • менее 10 лет;
  • более 10 лет;
  • постоянно.

С 2013 года формы документов, которые содержались в унифицированном альбоме форм, перестали быть обязательными. Но некоторые формы, например, кассовых документов, нужно использовать в унифицированном виде. Если вы намерены самостоятельно разработать форму, то проконтролируйте присутствие следующих реквизитов:

  • наименование документа;
  • дата составления;
  • наименование компании;
  • суть операции со стоимостными и натуральными характеристиками;
  • наименование ответственных за выполнение лиц;
  • подписи вышеназванных.

Лишь единицы разрабатывают формы документов самостоятельно. Лучший вариант — использовать готовые варианты, которые соответствуют закону. Например, в Контур.Бухгалтерии документы включают все обязательные реквизиты, что поможет избежать ошибок неправильного оформления или заполнения.

Бухгалтерская отчетность

Отчетность пугает всех новичков. Как ее заполнить, куда отправить, что вообще она из себя представляет — этими вопросами задаются все начинающие предприниматели и компании. На самом деле все не так сложно. В ФНС сдается комплект отчетности из 3-х документов:

  • бухгалтерский баланс;
  • отчет о финансовых результатах;
  • пояснения к балансу.

Первые две формы утверждены Приказом Минфина от 02.07.2010 года №66н. Там же есть примеры для пояснений к бухгалтерскому балансу.

Обычно отчетность за прошедший год сдают до 31 марта ежегодно. Но иногда отчетность могут запросить раньше. Например, если ваша компания будет брать кредит в банке, для оценки ее платежеспособности могут потребовать отчетность. Поэтому допускается составлять ее ежеквартально или каждые полгода.

В ФНС все равно сдается годовая отчетность.

Если вы выбрали упрощенную систему налогообложения, то и форма бухотчетности для вас изменится. Тем же Приказом Минфина №66 утверждена упрощенная форма бухбаланса и отчета о финрезультате. Пояснения упрощенцы не сдают.

Налоговая отчетность

В налоговом учете своевременно формируйте декларации и сдавайте их в контролирующий орган. Даты и порядок сдачи зависят от уплачиваемых налогов и выбранного режима.

Например, сроки сдачи декларации по налогу на прибыль в 2019 году следующие:

  • за 1 квартал — до 28 апреля;
  • за полугодие — до 29 июля;
  • за 9 месяцев  — до 28 октября.

В случае ежемесячной подачи декларации по прибыли, срок ее сдачи — до 28-го числа месяца, следующего за отчетным.

На УСН же декларация подается 1 раз в год. Декларацию за 2018 год нужно сдать не позднее 1 апреля 2019 года.

В бухучете нужно следить за датами. Не вовремя сданная декларация или уплаченный налог повлекут штрафы и проверки. Контролировать сроки сдачи отчетности можно с помощью календаря бухгалтера.

Дарим 3 месяца новым ООО! Если вы зарегистрировали ООО не более 3-х месяцев назад, мы подарим вам 3 месяца работы в онлайн-сервисе Контур.Бухгалтерия, для этого при регистрации в сервисе введите промокод 3238. Сдавайте первую отчетность бесплатно!

Правила ведения бухгалтерского учета в ООО (нюансы)

Ведение бухгалтерского учета в ООО — непременная обязанность обществ с ограниченной ответственностью согласно российскому законодательству. Об особенностях организации и ведения бухучета ООО мы вам расскажем в этом материале.

Ведение бухгалтерского учета ООО и закон о бухучете

Согласно ст. 2 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ каждая коммерческая организация обязана вести бухгалтерский учет. Не являются исключением и ООО. При этом закон о бухучете предусматривает следующие правила для ООО как разновидности коммерческих структур:

  • Обязанность организации ведения бухгалтерского учета на предприятии и хранения соответствующей учетной документации возлагается на руководителя ООО (п. 1 ст. 7).
  • Руководитель ООО возлагает ведение бухучета на себя, на главного бухгалтера (или иное должностное лицо данного ООО) либо передает ведение бухучета специализированной организации (п. 3 ст. 7).
  • ООО составляет учетную политику — локальный нормативный документ, устанавливающий правила ведения бухучета и налогового учета (ст. 8).
  • Каждая имевшая место в деятельности ООО хозоперация удостоверяется первичным учетным документом (п. 1 ст. 9). При этом первичная документация должна содержать определенные реквизиты, без которых она может быть признана недействительной. Перечень таких реквизитов приведен в п. 2 ст. 9.

О нюансах оформления бухгалтерской первички читайте в статье «Первичный документ: требования к форме и последствия ее нарушения».

  • Данные, зафиксированные в первичной учетной документации, служат основой для составления учетных бухгалтерских регистров ООО (п. 1 ст. 10). Перечень обязательных реквизитов таких регистров приведен в п. 4 ст. 10.
  • Активы и обязательства ООО подлежат периодической инвентаризации (ст. 11), которая заключается в сопоставлении фактического наличия учетных объектов с данными регистров бухучета. Инвентаризация проводится с периодичностью, определяемой руководством общества (кроме случаев, когда в соответствии с действующим законодательством она обязательна).
  • На основе учетных регистров составляется бухгалтерская отчетность ООО — в общем случае раз в год по завершении года (пп. 3, 4 ст. 13). Случаи и порядок иной периодичности представления бухотчетности перечислены в пп. 4, 5 ст. 13.
  • Отчетность считается полностью сформированной после подписания ее руководителем ООО.

О порядке составления бухотчетности ООО см. материал «Бухгалтерская отчетность для ООО — особенности и нюансы».

  • В ООО должен быть организован эффективный внутренний контроль совершаемых обществом хозопераций.

Трудно ли вести бухучет обществам с ограниченной ответственностью?

Ответ на этот вопрос зависит от множества факторов, определяющих объем и сложность учетной бухгалтерской работы. Перечислим основные из них:

  1. Выбранный режим налогообложения. Будете ли вы работать на ОСНО, УСН или ЕНВД? Каждый режим имеет свои нюансы, и решить, на каком из них будет проще и оптимальнее работать конкретной организации, можно только после тщательного анализа особенностей деятельности ООО. Но с большой долей определенности можно сказать, что бухучет на режиме ОСН будет наиболее трудоемким.

ЕНВД с 2021 года утрачивает силу. Что делать налогоплательщикам ЕНВД, узнайте в КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.

Выбрать подходящий режим налогообложения вам помогут наши публикации:

  1. Является ли ООО субъектом малого предпринимательства (СМП). Критерии принадлежности субъектов к СМП перечислены в ст. 4 закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ» от 24.07.2007 № 209-ФЗ. В том случае, если к обществу применимы данные критерии, оно может вести бухучет и составлять бухотчетность в упрощенном порядке (ст. 4 закона 402-ФЗ), что делать гораздо легче, чем осуществлять бухгалтерскую работу в полном объеме.
  2. Отсутствие или наличие наемного персонала. Если ООО принимает на работу сотрудников, необходимо понимать, что объем учетной работы и отчетности существенно увеличивается. Вы никак не сможете обойтись без учета движения работников (приема на работу в ООО, переводов, увольнений), расчета зарплаты, отпускных, больничных, страховых взносов. При отсутствии работников бухгалтерский и кадровый документооборот значительно сокращается.

Как организовать кадровый учет на предприятии, читайте в материале «Кадровое делопроизводство с нуля — пошаговые инструкции 2020».

  1. Объем хозопераций. К ним, в частности, относятся: отгрузки товаров покупателям, поступление оплаты от них, взаиморасчеты с поставщиками, начисление и выплата зарплаты и многие-многие другие. Иными словами, под хозоперациями общества подразумеваются любые действия, которые привели к увеличению или уменьшению его доходов и расходов. Естественно, чем больше будет таких операций, тем более сложным и трудоемким будет их учет.
  2. Количество и особенности используемых ООО направлений деятельности. Чем больше видов деятельности, тем разнообразнее осуществляемые ООО операции. Безусловно, однотипные хозоперации учитывать значительно проще. Кроме того, у всех сфер бизнеса существует своя определенная специфика (в промышленном производстве, торговле, строительстве, услугах и т. д.). Ее тоже следует принимать во внимание.
  3. Особенности деятельности бизнес-партнеров ООО. Так, контрагенты могут работать на иных налоговых режимах, нежели ООО, осуществлять в партнерстве с ООО внешнеэкономические сделки или, например, быть бюджетными предприятиями. Во всех перечисленных случаях в бухучете будут свои нюансы.

Как вести бухучет на производственном предприятии?

Отдельного разговора заслуживает бухгалтерский учет в ООО, осуществляющих производственные операции, которые являются одним из самых сложных объектов бухучета. Это связано в первую очередь с тем, что учет себестоимости оказывает непосредственное влияние на формирование итоговых показателей деятельности компании. При этом калькуляция затрат, учет расходов очень непросты и имеют массу нюансов.

Какие виды деятельности относятся к производству? Это:

  • промышленность;
  • пищевая отрасль;
  • производство сельхозпродукции;
  • строительство;
  • многие другие виды деятельности.

Конечно, в рамках одной статьи невозможно рассказать обо всех тонкостях бухгалтерского учета на производственном предприятии. Но советуем изучить новый ФСБУ 5/2019 «Запасы», который вступает в силу с 2021 года и отменяет действие ПБУ 5/01. Стандарт вносит ряд правок в порядок учета запасов, незавершенного производства и готовой продукции.

Как правильно учитывать незавершенное производство и готовую продукцию по правилам ФСБУ 5/2019, узнайте в КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в Готовое решение, чтобы узнать все подробности данной процедуры.

Рекомендуем вам ознакомиться с материалами нашей рубрики «Учет затрат», в которой вы найдете исчерпывающую информацию по многим вопросам, касающимся бухучета на производстве.

Пример организации бухучета в ООО

Какие же шаги нужно предпринять ООО для организации корректного и достоверного бухучета на предприятии? Рассмотрим примерный план, который поможет вам осуществить эту непростую задачу:

Шаг 1. Выбираем оптимальный режим налогообложения (с режимом необходимо определиться до подачи документов на регистрацию в ИФНС). При этом необходимо помнить, что на различных режимах налоговая нагрузка одного и того же общества может отличаться в несколько раз.

Шаг 2. Определяем ответственного за ведение бухучета в ООО — как мы уже выяснили, эту функцию может на себя взять его руководитель (в установленных п. 3 ст. 7 закона № 402-ФЗ случаях), а можно возложить ее на главбуха или передать аутсорсинговой компании.

Шаг 3. Изучаем особенности налогового и бухгалтерского учета деятельности ООО. На основе полученных данных разрабатываем рабочий план счетов (за основу принимается приказ Минфина от 31.10.2000 № 94н), составляем и утверждаем учетную политику в соответствии с порядком, предусмотренным в ПБУ 1/2008.

Осуществить эту задачу вам помогут наши материалы:

Шаг 4. Организуем первичный учет документации и отражение зафиксированных в ней учетных сведений в регистрах бухучета.

Подробности — в статье «Порядок организации первичного бухгалтерского учета».

Шаг 5. Изучаем и соблюдаем порядок, сроки представления отчетности и уплаты налогов.

Вам будут полезны публикации наших рубрик:

Итоги

Организация и ведение бухгалтерского учета в ООО осуществляются в соответствии с принципами, изложенными в бухгалтерском законодательстве РФ. Сложность ведения учета ООО зависит от многих факторов, основными из которых являются налоговый режим, наличие сотрудников, вид (или виды) осуществляемой ООО деятельности.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Все готово для ведения учета

Для работы в программе «1С:Бухгалтерия 8» не требуется специальных знаний.

Просто начать вести учет

Начиная работу с программой «1С:Бухгалтерии 8», достаточно указать вид предприятия (юридическое лицо или физическое лицо), применяемую систему налогообложения, ИНН организации — и программа автоматически заполнит необходимые реквизиты, включая реквизиты контролирующих органов. При этом часть настроек по налогам также будет выполнена автоматически.

Дальнейшая подготовка программы к работе включает в себя несколько этапов:

  • настройка функциональности — включение (отключение) части сценариев работы программы и интерфейса;
  • настройка параметров учета — корректировка полноты аналитики движения запасов, товаров в рознице, затрат, денежных средств и других данных;
  • настройка учетной политики организации — выбор способа оценки МПЗ, способа оценки товаров в рознице, основного счета учета затрат и других данных;
  • настройка налогов и отчетов — выбор способов учета доходов и расходов для указанной системы налогообложения, настройка заполнения отчетных форм и уплаты авансовых платежей по налогам.

Форма «Учетная политика»

Настройка ведется в простом и понятном интерфейсе «1С:Бухгалтерии 8». Для каждого этапа предусмотрен соответствующий раздел, включение или отключение сценариев работы программы выполняется установкой «флажков» или переключателей.

Просто заполнить нужные данные

С помощью встроенного сервиса «1С:Контрагент» предусмотрено автоматическое заполнение реквизитов контрагента по ИНН, в том числе актуальных адресных сведений, реквизитов инспекций ФНС, отделений фондов ФСС и ПФР. Загрузка курсов валют и различных государственных классификаторов выполняется автоматически через Интернет.

Просто ввести хозяйственную операцию

«1С:Бухгалтерия 8» имеет специальные помощники и подсказки, а также встроенную методическую поддержку, благодаря чему упрощается регистрация хозяйственных операций.

Просто заполнить документ

При заполнении документов в «1С:Бухгалтерии 8» значительная часть данных заполняется автоматически. Например, основная организация, склад, счета учета номенклатуры и контрагентов. Введенную информацию просто перенести из одного документа в другой. Например, на основании счета можно выписать товарную накладную.

Отчет оборотно-сальдовая ведомость

Просто анализировать состояние учета

Для оперативного анализа состояния учета в «1С:Бухгалтерии 8» предусмотрены различные отчеты: стандартные отчеты (оборотно-сальдовая ведомость, анализ счета, карточка счета и др.), регистры налогового учета (по налогу на прибыль и для УСН), и другие дополнительные обработки. Каждый отчет настраивается для получения только необходимой информации.

Просто сформировать отчетность

Большинство форм регламентированной отчетности заполняется автоматически по данным учетной системы. Для анализа и проверки учетных данных предусмотрены помощники (например, Помощник по учету НДС, Помощник по УСН и т. д.). Формирование отчетности и ее отправка в контролирующие органы через спецоператора связи осуществляется из единого рабочего места — «1С-Отчетность».

Работайте легко и просто, даже без специальных знаний бухучета

Для простого и удобного ведения учета предусмотрена специальная поставка базовой версии «1С:Бухгалтерии 8» — программа «1С:Предприниматель 2015». В ней сохранены все функциональные возможности «1С:Бухгалтерии 8», но интерфейс ориентирован на предпринимателей и руководителей, не обладающих познаниями в бухгалтерском учете. 

Для перехода в привычный для бухгалтера режим работы достаточно изменить настройки интерфейса программы. Небольшие предприятия и начинающие предприниматели, которые решили самостоятельно вести свой учет и сдавать отчетность, могут использовать программу «1С:БизнесСтарт», которая также создана на основе базовой версии «1С:Бухгалтерии 8» и имеет облегченный интерфейс, при этом позволяя вести бухгалтерию в «облаке».


План профилактического обслуживания

— до смешного простое руководство

Если в настоящее время вы полагаетесь исключительно на реактивное обслуживание, то ваша компания, вероятно, тратит от десятков до сотен тысяч долларов ежегодно из-за отсутствия последовательного плана профилактического обслуживания.

Хорошая новость заключается в том, что запустить программу профилактического обслуживания несложно, если у вас есть четкое представление о том, какие шаги необходимо предпринять.

Не случайно именно этому посвящена данная статья.

Если у вас есть несколько свободных минут, мы покажем вам, как настроить начальный график профилактического обслуживания всего за несколько простых шагов.

После этого мы покажем вам примеры профилактического обслуживания и обсудим, как лучше всего представить вашу идею высшему руководству, чтобы получить зеленый свет и продолжить реализацию.

Если вы действительно ищете полное руководство по переходу , ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством: Как перейти с реактивного обслуживания на профилактическое.Он научит вас, как планировать весь переход, внедрять стратегию профилактического обслуживания, устанавливать передовые методы, обучать вашу команду и как CMMS обеспечивает и поддерживает этот переход. Кроме того, если вы не знакомы с CMMS, вы можете ознакомиться с нашим руководством «Что такое система CMMS и как она работает».
Но прежде чем мы углубимся в подробности, давайте удостоверимся, что мы на одной странице о значении корректирующего и профилактического обслуживания.

Корректирующее обслуживание и профилактическое обслуживание

Корректирующее обслуживание — это задача обслуживания, выполняемая для выявления, изолирования и устранения неисправности, чтобы вышедшее из строя оборудование, машина или система могли быть восстановлены до рабочего состояния в пределах допусков или пределов, установленных для операций в процессе эксплуатации. Упрощенное корректирующее обслуживание направлено на диагностику и устранение неисправных активов.

Профилактическое обслуживание (или профилактическое обслуживание ) — это работа, которая выполняется регулярно (по расписанию), чтобы свести к минимуму вероятность того, что определенный элемент оборудования выйдет из строя и вызовет дорогостоящие незапланированные простои. Таким образом, профилактическое обслуживание выполняется, пока оборудование все еще находится в рабочем состоянии.

Недавнее исследование, проведенное Jones Lang LaSalle, показывает, как телекоммуникационная компания добилась 545% рентабельности инвестиций при реализации плана профилактического обслуживания.
Как бы хорошо ни звучал доходность в 545%, получить одобрение от высшего руководства может быть непросто. Чтобы помочь вам в достижении этой цели, мы составили простое пошаговое руководство о том, как убедить вашего менеджера и перейти к профилактическому обслуживанию.

А пока давайте сосредоточимся на том, ради чего вы сюда пришли — как создать эффективный план профилактического обслуживания.

Начало работы: пошаговый план профилактического обслуживания

Шаг № 1: Решите, какие активы идут первыми в расписании PM
Если вы впервые составляете план профилактического обслуживания, мы рекомендуем вам начать с планирования профилактического обслуживания наиболее важных активов.

Будет легче убедить начальство и увидеть быстрые результаты, если вы начнете с одного или двух активов, чтобы доказать ценность. Кроме того, это даст вам и вашей команде некоторую передышку, чтобы приспособиться и перейти к упреждающему обслуживанию и рабочему процессу.

Пытаясь определить, какие активы выбрать для плана профилактического обслуживания, задайте себе следующие вопросы:

  1. Какие машины наиболее важны для производственного / организационного успеха?
  2. Требуется ли регулярное техническое обслуживание этого оборудования?
  3. Высоки ли затраты на ремонт и замену?
Вам следует выбирать машины, которые требуют регулярного обслуживания и имеют более высокие затраты на замену / ремонт, поскольку это принесет вашей компании наибольшую прибыль. Вы также захотите держаться подальше от активов, которые доходят до конца своей веревки, поэтому не выбирайте оборудование, которое скоро потребуется заменить.
Шаг № 2: Соберите всю необходимую информацию
После того, как вы выбрали машины для работы, составьте план профилактического обслуживания, который подчеркнет окупаемость инвестиций. Для этого вам нужно будет рассчитать сумму в долларах, которую вы ежегодно откладываете для каждого актива.

Теперь, когда вы определились, какие активы вы хотите включить в план профилактического обслуживания, вам нужен список конкретных задач обслуживания, которые будут выполняться для них, а также периодичность этих задач.

Вот список различных источников, которые вы можете использовать для сбора необходимой информации:

1) Ознакомьтесь с рекомендациями производителей оригинального оборудования (OEM)

Производители оборудования имеют множество статистических данных, полученных в ходе внутренних испытаний и полевых испытаний. тесты, сделанные клиентами. Предоставляемые ими руководства часто содержат графики необходимого технического обслуживания, использования критически важных запасных частей и основные инструкции по техническому обслуживанию.

2) Используйте данные из вашей истории обслуживания

Даже если вы не используете CMMS (систему управления техническим обслуживанием компьютеров) прямо сейчас, мы надеемся, что у вас будет какой-то журнал обслуживания.Посмотрите, какие неудачи были у актива, который вы добавили в свой план управления проектами, в прошлом (и как часто).

Исходя из этого, вы можете примерно экстраполировать, какие профилактические работы вы можете запланировать (и как часто), чтобы предотвратить некоторые из этих режимов отказа в будущем.

Вот пример журнала технического обслуживания и того, как он выглядит внутри Limble:

3) Поговорите со своими специалистами по техническому обслуживанию и операторами оборудования

Как руководитель профилактического технического обслуживания, некоторые идеи вы можете получить, только поговорив с люди, которые поворачивают гаечный ключ и ежедневно контактируют с машинами. Чаще всего у них будет некоторая информация, которую нельзя найти в журналах обслуживания и отчетах.

Например, вы можете узнать, что одному из ваших технических специалистов пришлось импровизировать решение после недавней поломки, потому что у него не было под рукой всех необходимых запасных частей. Хотя ему удалось запустить машину, некоторые компоненты в настоящее время испытывают дополнительный износ. По этой причине вам необходимо запланировать регулярные проверки этих компонентов до тех пор, пока не будут доставлены эти запасные части и проблема не будет решена.

После того, как вы закончите сбор данных, у вас будет список, который может выглядеть примерно так:

Как видно из рисунка выше, обычно неплохо также включать дополнительные примечания для определенных задач. поэтому техник точно знает, что ему нужно делать. Вот еще один ресурс, посвященный периодичности профилактических осмотров.

Шаг № 3: Создайте план первоначального профилактического обслуживания
Если все прошло по плану, теперь у вас есть список всех необходимых задач профилактического обслуживания и общее представление о том, как часто вам нужно выполнять каждую из этих задач на конкретном активе.

Все, что осталось, — это ввести данные в ваш инструмент планирования технического обслуживания (надеюсь, CMMS), назначить ваши задачи правильным людям и добавить приоритет и срок выполнения, чтобы вся команда была на одной странице.

Если вы хотите увидеть реальный пример плана профилактического обслуживания, у нас есть один всего несколькими прокрутками ниже.

Шаг 4: Отслеживание и настройка
Одна из трудоемких ловушек, которых следует избегать при внедрении профилактического обслуживания, — это планирование слишком большого объема профилактических работ и уделение слишком большого внимания активам, которые в них не нуждаются.

Хорошая новость в том, что эту проблему легко решить, особенно если вы используете современную CMMS, такую ​​как Limble. Вам просто нужно:

  1. Войти в CMMS
  2. Открытые карты активов для активов, которые находятся в вашем плане PM
  3. Отчет об открытых активах

На чем вы должны сконцентрироваться, так это на том, сколько профилактических работ было сделано с активом и сколько отказов (если таковые были) возникли с тех пор, как вы поместили его в план PM.

В остальном все довольно просто.

Актив не испытал ни единой поломки? Может быть, он все еще мог бы работать без сбоев с меньшими затратами профилактических работ.

Актив регулярно выходит из строя, несмотря на регулярные проверки и другие профилактические меры?
Можно запланировать еще больше профилактических работ после того, как вы выясните, что это были за поломки и что их вызвало.

Вы не узнаете наверняка, пока не протестируете.

Наконец, вы должны знать, что ваш первоначальный график PM никогда не будет идеальным — и это прекрасно.

В итоге, если вы готовы скорректировать свой план профилактического обслуживания в соответствии с журналами технического обслуживания и отзывами технических специалистов, вам не о чем беспокоиться.

Шаг № 5: Расширьте вашу программу профилактического обслуживания на все активы
Целью вашего первоначального плана профилактического обслуживания было:
  1. Доказать, что профилактическое обслуживание может обеспечить значительную рентабельность инвестиций <
  2. Дайте себе и своим техническим специалистам переходный период, чтобы они могли привыкнуть к изменениям в рабочем процессе и перейти к проактивному мышлению
Если вам удалось сделать и то, и другое, это означает, что вы сможете получить зеленый свет от начальства, чтобы продолжить работу над стратегией профилактического обслуживания.

Если это действительно так, то пора повторить эти шаги и расширить вашу программу профилактического обслуживания на остальные ваши активы, которым это принесет пользу.

Мы знаем, что одновременный ввод большого количества данных в CMMS — это не похоже на забавное предложение. Вот почему мы настроили Limble таким образом, чтобы вы могли просто подготовить файл Excel CSV с вашими активами, нажать кнопку «Загрузить» и позволить Limble выполнить остальную работу.

Пример плана профилактического обслуживания

В этом примере представим, что вы — менеджер по техническому обслуживанию на предприятии, которое превращает мясо (и некоторые другие вещи, о которых мы не хотим думать) в салями и паштет.

Из-за недавних поломок, которые повлекли за собой огромные убытки для фирмы, и необходимости сократить расходы на техническое обслуживание еще на 15% к концу финансового года, вы решили попробовать превентивное обслуживание, протестировав его на одном активе.

ШАГ №1 — Выбор актива
После некоторого размышления, актив, который вы решили включить в план профилактического обслуживания, называется эмульгатором (также известным как микрорезак) — устройством, которое измельчает мясо до мелкой смеси без крошек или кусков.

Этот актив идеально подходит, потому что:

  • требует ежедневного и еженедельного обслуживания
  • это критически важный актив, из-за поломки которого останавливается все производство
  • стоит к северу от 200 000 долларов, чтобы заменить
ШАГ №2 — Составление списка необходимых профилактических работ
Теперь пора посмотреть, какие регулярные профилактические работы необходимо проводить на этом активе, чтобы обеспечить его работу в пиковом рабочем состоянии и свести к минимуму любую вероятность неожиданного отказа.

Просматривая рекомендации OEM, вы записали следующий список задач:

ЕЖЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ

Задача № 1: Очистить и проверить головки ножей

ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ

Задача № 2: Заменить ремни x 1

Задача № 3: Осмотрите стопорные кольца x 2 (то есть 2 раза в неделю)

Задача № 4: Смажьте ниппель лубрикатора корпуса резака x 2

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ЗАДАЧИ

Задача № 5: Замена перфорированных пластин x 2

Задача № 6: Проверить уплотнительную резину x1

Хотя мы собираемся принимать эти рекомендации за чистую монету, вам не следует этого делать. Прежде чем использовать эти данные для создания графика профилактического обслуживания, поговорите со своими техническими специалистами и просмотрите все доступные журналы обслуживания и отчеты. Узнайте, каково текущее состояние рассматриваемого актива, и используйте эту информацию для соответствующей корректировки графика PM.

ШАГ №3 — Создание и внедрение графика PM
Теперь, когда у вас есть список необходимых задач профилактического обслуживания, пора назначить их вашей группе технического обслуживания и позволить волшебству случиться.

Вот наглядный пример того, как бы это выглядело, если бы вы использовали Limble CMMS:

Чтобы должным образом поддержать ваши усилия по профилактическому обслуживанию, мы сосредоточились на предоставлении превосходного пользовательского опыта. Мы сделали это, представив простой в использовании PM календарь, который дает вам четкий обзор открытой и предстоящей работы, автоматизирует планирование PM, позволяет вам изменять сроки выполнения простым перетаскиванием, автоматически регистрируя выполненную работу в журнале обслуживания актива. и многое другое.

Требования для успешного выполнения программы профилактического обслуживания

Когда у вас есть все детали, создание программы профилактического обслуживания становится довольно простой и понятной задачей.

Часто планирование технического обслуживания и размещение всех компонентов в нужном месте — это то, что делает этот процесс более сложным, чем он должен быть.

Давайте на минутку посмотрим, как можно справиться с типичными препятствиями и не допустить, чтобы они помешали успеху вашей программы профилактического обслуживания.

1) Поддержка высшего руководства
Конечно, вы знаете, что нет смысла строить большие планы, если вы сначала не получили зеленый свет от высшего руководства. Отличным примером этого может быть План профилактического обслуживания (PM) колледжа штата Пеллиссипи

Поскольку это часто бывает сложнее, чем создание самого плана профилактического обслуживания, мы собрали несколько советов, которые могут помочь вам получить эту печать одобрения. .

A) Оцените рентабельность инвестиций (ROI)

Во-первых, вам нужно спросить себя, в чем больше всего заинтересованы лица, принимающие основные решения по вашему плану обслуживания.Хорошо это или плохо, но ответ почти всегда один — прибыли.

Итак, самый полезный метод достижения успеха — это говорить на их языке. Самый простой способ сделать это — поговорить о рентабельности инвестиций.

Вот пример того, как оценить рентабельность инвестиций.

Во-первых, вам нужно выбрать несколько машин, потому что лучший способ сделать это — вычислить сумму в долларах, которую вы могли бы ежегодно откладывать для каждого актива.

Как мы уже упоминали, вам нужно сконцентрироваться на машинах, которые требуют регулярного обслуживания и имеют более высокие затраты на замену / ремонт, так как это принесет членам вашей команды наибольшую отдачу.

Чтобы рассчитать эту сумму в долларах, вам необходимо ответить на следующие вопросы:

  1. Как часто каждой машине требуется плановый профилактический уход? Эту информацию можно найти в руководстве по эксплуатации машины (которое часто также можно найти в Интернете, посетив веб-сайт производителя).
  2. Какова в среднем долларовая сумма корректирующего обслуживания, необходимого для каждого актива? Просмотрите свои данные о техническом обслуживании и запишите, сколько раз выбранная вами машина (-а) нуждалась в техническом обслуживании за определенный период времени (возможно, за последний год).И самое главное, обратите внимание на стоимость этих исправлений. Если у вас нет этих данных, ничего страшного, проследите за оценками, чтобы получить основу, от которой можно исходить.
Теперь, когда у вас есть цифры, немного проанализируйте данные и посмотрите, во сколько вам обходится корректирующее обслуживание и сколько работы по профилактическому обслуживанию вам нужно будет выполнить, чтобы резко его сократить.

Вы можете рассчитывать на снизить затраты на корректирующее обслуживание до 70% с помощью хорошего плана профилактического обслуживания.

Вот упрощенный пример такого расчета для вилочного погрузчика.

Важно отметить, что, хотя этот расчет учитывает меньшее количество поломок, он не учитывает дополнительные преимущества , такие как более длительный срок службы активов, большая операционная эффективность, повышенная безопасность на рабочем месте или улучшенные запасы запчастей за счет меньше непредсказуемости.

Если вы хотите узнать больше, вы можете обратиться к нашему руководству по расчету ROI CMMS (в конце сообщения есть интерактивный калькулятор , который вы можете использовать для оценки ROI CMMS для вашей организации).

B) Представьте убедительный аргумент

Как сказали бы многие повара, «все в презентации!». Убедитесь, что вы составили убедительный план, чтобы убедить своего начальника (-ей) в том, что пора делать переход.

  1. Поговорим о ЦЕЛЯХ. В каждом правильном плане должны быть изложены цели, показывающие, чего вы пытаетесь достичь.
  2. Выложите проблемы вашей текущей ситуации. Есть причина, по которой вы хотите внедрить план профилактического обслуживания.Покажите им все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, но сконцентрируйтесь на том, насколько дорогостоящим или может быть реактивное обслуживание.
  3. Продемонстрируйте потенциальную экономию и рентабельность инвестиций. Вишенка на вершине, чтобы скрепить сделку. Используйте расчеты рентабельности инвестиций, о которых мы говорили ранее, чтобы понять суть.
Надеюсь, этого будет достаточно, чтобы доказать, что профилактическое обслуживание — лучшая долгосрочная стратегия для минимизации внезапных расходов, поддержания стабильных эксплуатационных расходов и улучшения чистой прибыли.
2) КИМ
Если вы ищете CMMS, то наверняка заметили, что CMMS часто рекламируется как «программное обеспечение для профилактического обслуживания . ”

Причина этого проста. Профилактическое обслуживание и CMMS сочетаются друг с другом, как арахисовое масло и желе, чай и печенье или Бэтмен и Робин.

CMMS предназначена для упрощения, автоматизации и организации операций по техническому обслуживанию. Один из наиболее важных способов сделать это — помочь вам создать, внедрить, отслеживать и оптимизировать план профилактического обслуживания.

Теперь, если у вас есть только несколько активов в вашем графике профилактического обслуживания, можно управлять работами по профилактическому обслуживанию без CMMS.

Когда дело доходит до дела, ваша цель — повысить эффективность операций по техническому обслуживанию. Если вы хотите это сделать, какой смысл в плане профилактического обслуживания, который вы собираетесь реализовать вручную с помощью Outlook и Excel?

У вас не будет реальной информации о данных, графики, вероятно, будут пропущены из-за отсутствия уведомлений, а выполненную работу нужно будет записывать вручную из письменных заметок.

Наличие плана профилактического обслуживания — огромный шаг в правильном направлении, но вы не должны тратить свои усилия зря.Надзор и контроль, которые вы получаете с помощью КСУП, гарантируют, что вы выжмете все до последней капли из вашей тщательно разработанной программы профилактического обслуживания. Не говоря уже о том, как CMMS также значительно упрощает вашу жизнь, выполняя тяжелую работу по отправке уведомлений, копированию расписаний PM, отслеживанию истории работы и многому другому.

3) Бригада техобслуживания, готовая следовать за ней
Переход на стратегию профилактического обслуживания обычно означает, что вам придется внести некоторые изменения в ежедневный рабочий процесс вашей группы технического обслуживания.

Если ваша организация в настоящее время рассматривает техническое обслуживание как необходимое зло, есть вероятность, что вашим техническим специалистам ранее не хватало всех ресурсов, необходимых для достижения успеха, поэтому они могут не захотеть начать новую программу технического обслуживания.

Привлечение вашей команды обслуживания к внедрению программ профилактического обслуживания и CMMS имеет важное значение для вашего успеха. Ваши технические специалисты будут самыми активными участниками, и очень важно, чтобы они чувствовали себя мотивированными, чтобы точно выполнять и сообщать о регулярных задачах обслуживания, чтобы вы могли извлечь максимальную пользу из своей улучшенной системы.

Ключ к использованию навыков и энтузиазма вашей группы технического обслуживания — это объяснить, как этот коммутатор облегчит их жизнь за счет сокращения количества вызовов службы экстренной помощи по ночам и в выходные дни, упрощения их рабочего процесса и снижения их безопасности. непредсказуемо.

После того, как вы помогли им понять, какую пользу принесет им внедрение плана профилактического обслуживания, вы можете сделать переход еще более плавным, объяснив детали вносимых вами изменений, включая временные рамки внедрения, индивидуальные обязанности и т. Д. и изменения в рабочем процессе.

Последние мысли

Вот и все.

Мы надеемся, что ответили на большинство ваших вопросов и оставили вам все инструменты, необходимые для реализации плана профилактического обслуживания, который поможет вам продлить срок службы критически важного оборудования, снизить эксплуатационные расходы и значительно улучшить общие операции по техническому обслуживанию.

Если вы думаете, что мы что-то упустили, дайте нам знать в комментариях ниже.

И если вы ищете CMMS, которая может максимизировать ваши усилия по профилактическому обслуживанию, свяжитесь с и дайте нам возможность показать вам, почему Limble — идеальный выбор.

Обзор патентного процесса | USPTO

Если ваше заявление не заполнено , вы будете уведомлены о недостатках в официальном письме от USPTO, известном как Office Action. Вам будет предоставлен период времени для завершения подачи заявки (может потребоваться дополнительная плата). Если упущение не будет исправлено в течение указанного периода времени, приложение будет возвращено или иным образом утилизировано; пошлина за подачу заявки будет возвращена за вычетом пошлины за обработку, указанной в таблице пошлин.Подробнее об ответах на действия Office.

Оцените, как долго пройдет , прежде чем вы получите первое официальное письмо от USPTO в ответ на ваше заявление.

После того, как ваша заявка будет принята как заполненная , она будет передана на рассмотрение.

Ваш эксперт изучит содержание заявки, чтобы определить, соответствует ли она требованиям 35 U.S.C. 111 (а) .

  • Если экзаменатор считает, что ваше заявление не соответствует требованиям, он объяснит причину (ы).У вас будет возможность внести поправки или опротестовать возражения экзаменатора.
  • Если вы не ответите на заявку эксперта в течение требуемого времени, ваша заявка будет отклонена.

Если ваша заявка была отклонена дважды, вы можете подать апелляцию на решение эксперта в Совет по патентным испытаниям и апелляциям (PTAB)

  • Если ваш ответ на Окончательное действие не преодолевает все возражения эксперта или если какое-либо из них претензии были отклонены дважды.Вы можете подать апелляцию в Совет по патентным испытаниям и апелляциям (PTAB)

Если вы выбрали юридическое представительство , помните, что после подачи заявки патентным поверенным или агентом USPTO будет связываться только с поверенным. или агент. Изобретатели часто звонят в USPTO для получения обновлений, но у них есть назначенный поверенный или агент, представляющий их. USPTO не ведет двойной переписки с заявителем и практикующим патентом (37 CFR 1.33).

Зарегистрируйтесь для просмотра заявки и документов, ожидающих рассмотрения, в Private PAIR. Вы также можете подписаться на программу действий PAIR e-Office, чтобы получать уведомление по электронной почте, когда новое сообщение Office доступно для просмотра и загрузки в PAIR.

Рассмотрите возможность собеседования с вашим экспертом — USPTO рекомендует экспертам проявлять упреждающий подход к экзамену, обращаясь к нашим заинтересованным сторонам и вовлекая их в усилия для решения проблем и сокращения судебного преследования.

Просмотрите подробную матрицу программ, которые могут помочь вам во время экзамена и после завершения судебного преследования.

Пошаговое руководство и руководство по Ansible

В сегодняшнем руководстве по Ansible для начинающих мы расскажем вам обо всем, что вам нужно знать за один присест — от установки Ansible на ваш компьютер до настройки и запуска примера Playbook.

Затем мы немного поговорим о том, как лучше всего использовать его на вашем VPS или нескольких VPS.

Начало работы с Ansible может показаться немного сложным, но как только вы овладеете множеством его опций и сложностей, вы получите совершенно новый уровень контроля при настройке серверов.

Итак — без лишних слов, давайте сразу перейдем к нашему подробному пошаговому руководству по Ansible …

Примечания к руководству по Ansible

  • Это руководство требует использования доменных имен. Когда вы видите переменные SUBDOMAIN, DOMAIN или TLD, замените их данными вашего доменного имени.В example.ssdnodes.com , SUBDOMAIN — это example, ssdnodes — DOMAIN и .com — TLD .
  • Это руководство требует использования IP-адреса. Всякий раз, когда вы видите переменную IP_ADDRESS , замените ее своей собственной.

Что такое «инфраструктура как код»?

Инфраструктура как код (IaC) — это способ определения вычислительной и сетевой инфраструктуры через исходный код, точно так же, как вы делаете это для приложений. Вместо того, чтобы вручную настраивать вашу инфраструктуру или использовать единичный изолированный сценарий, IaC дает вам возможность писать код, используя язык высокого уровня, чтобы решить, как инфраструктуру следует настроить и развернуть.
IaC отличается от автоматизации инфраструктуры, которая включает в себя многократное повторение шагов и их порождение на нескольких серверах.

Руководящим принципом IaC является обеспечение согласованности среди членов команды DevOps путем представления желаемого состояния их инфраструктуры с помощью кода.Более того, код можно хранить в системе контроля версий, что означает, что его можно проверять, тестировать и использовать для создания воспроизводимых сборок с непрерывной доставкой.

Что такое Ansible?

Ansible — это инструмент с открытым исходным кодом для управления конфигурацией, развертыванием и оркестровкой ИТ. Это позволяет командам DevOps определять свою инфраструктуру как код простым и декларативным образом.

Многие люди сравнивают Ansible с аналогичными инструментами, такими как Chef или Puppet. Все они помогают автоматизировать и предоставлять инфраструктуру, но есть несколько функций, которые заставляют меня предпочесть Ansible другим.

Каковы преимущества использования Ansible?

Ansible Is Agentless

Ansible не требует установки каких-либо агентов в удаленных системах для управления, что означает меньшие накладные расходы на обслуживание и проблемы с производительностью. Вместо этого Ansible использует подход на основе push, используя существующие SSH-соединения для выполнения задач на удаленном управляемом хосте. Chef или Puppet работают, устанавливая агент на хостах, которыми нужно управлять, и агент извлекает изменения с управляющего хоста, используя свой собственный канал.

Ansible написан на Python

Ansible написан на Python, что означает, что установить и запустить Ansible в любом дистрибутиве Linux очень просто, а в OS X — немного сложнее. Поскольку язык является популярным, есть большая вероятность, что вы с ним знакомы, или, по крайней мере, может найти в Интернете достаточно ресурсов, чтобы начать обучение. Или вы легко сможете найти разработчика с опытом работы с Python, который вам поможет.

Ansible легко выучить

Тот факт, что новый пользователь может быстро освоить и запускать задачи Ansible за считанные минуты, благодаря ясной и простой в использовании документации, является одной из самых привлекательных функций Ansible.Устранение неполадок в Ansible также очень легко для новичков, а тот факт, что все задачи идемпотентны, снижает риск ошибки.

Развертывание инфраструктуры в рекордно короткие сроки

Ansible может отправлять задачи на несколько удаленных управляемых хостов параллельно. Это означает, что вы можете выполнять задачи Ansible на втором управляемом хосте, не дожидаясь их завершения на первом, чтобы сократить время выделения ресурсов и развернуть инфраструктуру быстрее, чем когда-либо.

Какая ЛУЧШАЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕ в облачном хостинге?

Развивайте с максимальной скоростью с помощью высокопроизводительного VPS от узлов SSD.Мы УДВОИЛИ количество молниеносного хранилища NVMe в нашем самом популярном тарифном плане и усилили предложение ЦП по этим планам. На рынке нет ничего подобного, по крайней мере, по таким ценам. Оцените высокопроизводительный VPS объемом 16 ГБ с хранилищем NVMe объемом 160 ГБ всего за 99 долларов в год в течение ограниченного времени! Получите ограниченные по времени предложения! ⚡

Шаг 1. Установите Ansible на управляющую машину

Чтобы сделать первые шаги с Ansible, вам сначала нужно установить его на управляющую машину .Это машина, которую вы будете использовать для диспетчеризации задач. Для большинства людей это будет домашний настольный компьютер или ноутбук, но вы также можете использовать один VPS в качестве управляющего хоста для подключения к другим VPS.

Установка Ansible в Ubuntu 16.

04

Вы можете установить Ansible с помощью стандартных менеджеров пакетов, таких как apt / yum или команда Python pip . Чтобы установить его с помощью стандартного диспетчера пакетов в Ubuntu, добавьте информацию о его репозитории apt-add-repository .Затем обновите систему и установите Ansible с помощью apt-get .

  $ sudo apt-get install software-properties-common
$ sudo apt-add-repository ppa: доступный / доступный
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install ansible

Установка Ansible на CentOS 7

При установке Ansible в CentOS и RHEL вам необходимо сначала включить репозиторий EPEL, прежде чем продолжить установку Ansible. После того, как вы включили репозиторий EPEL, установите Ansible, используя yum .

  $ cd / tmp
$ wget http://dl.fedoraproject.org/pub/epel/7/x86_64/e/epel-release-7-9.noarch.rpm
$ sudo rpm -ivh эпель-релиз-7-9.noarch.rpm
$ sudo yum update
$ sudo yum install ansible

Руководство по работе с Ansible

Теперь вы работаете с Ansible в своей системе, которая также известна как управляющий хост . Управляющий хост — это хост Ansible, с помощью которого вы отправляете задачи на удаленные управляемые хосты Ansible.

Перед тем, как приступить к делегированию задач управляемому хосту, убедитесь, что у вас на этом хосте есть пользователь без полномочий root с поддержкой sudo — всегда плохая идея подключаться к удаленному VPS через пользователя root.

Файлы инвентаризации Ansible

В файле инвентаризации Ansible перечислены хосты, которые будут получать команды от управляющего хоста. В инвентаре можно перечислить отдельные хосты или сгруппировать их по разным категориям.

Местоположение файла инвентаризации по умолчанию — / etc / ansible / hosts , но также можно изменить местоположение файла инвентаря, раскомментировав параметр inventory в /etc/ansible/ansible.cfg

Типичный файл инвентаризации может содержать список управляемых хостов либо по IP-адресу, либо по доменным именам.Также можно включить один управляемый хост в несколько групп. Вот пример перечисления двух хостов в категориях веб-серверов и dbservers .

  [веб-серверы]
123,45,67,89
ПОДДОМЕН.DOMAIN.TLD

[dbservers]

123,45,67,89 ПОДДОМЕН.DOMAIN.TLD

Чтобы проверить, все ли хосты можно обнаружить с помощью файла инвентаризации, используйте следующую специальную команду.

  $ ansible all --list-hosts
  хосты (2):
    123.45,67,89
    ПОДДОМЕН.DOMAIN.TLD

Вы также можете перечислить хосты по имени группы:

  $ ansible dbservers --list-hosts
хосты (2):
    123,45,67,89
    ПОДДОМЕН.DOMAIN.TLD

Специальные команды в Ansible — это просто те, которые выполняют одну команду на одном или нескольких хостах. Они не используют задачи, но позволяют довольно легко выполнять многие задачи, не создавая игровые книги (подробнее о них во второй части этого руководства).

Чтобы узнать, все ли хосты запущены и работают, используйте следующую специальную команду, которая использует модуль ping Ansible. Переключатель -u указывает, к какому пользователю Ansible будет подключаться через SSH — измените его в соответствии с пользователем без полномочий root, которого вы создали ранее.

  $ ansible all -m ping -u ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

123.45.67.89 | УСПЕХ => {
    "изменено": ложь,
    "настольный теннис"
}
...
...

"изменено": false в приведенном выше результате JSON говорит нам, что задача ping Ansible ничего не изменила на удаленном сервере.

Вместо того, чтобы указывать все хосты, как в приведенной выше команде, вы также можете пропинговать группу хостов.Укажите имя группы вместо «все» с помощью следующей команды:

  $ ansible webservers -m ping -u ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Ansible модули

Модули — это дискретные единицы кода, которые можно использовать с терминала или в задаче playbook. Они упрощают задачи Ansible за счет установки программного обеспечения, копирования файлов, использования шаблонов и т. Д.

Модули

используют доступный контекст, чтобы определить, какие действия необходимы для приведения управляемого хоста в желаемое состояние и являются идемпотентными. Это означает, что если вы запускаете одну и ту же задачу снова и снова, состояние машины не изменится.

Чтобы найти список доступных модулей, используйте следующую команду:

  $ ansible-doc -l

Давайте попробуем установить Nginx на хосте Ubuntu / Debian, используя специальную команду в Ansible:

  $ ansible webservers -b --become-user = root -m shell -a 'apt -y install nginx' -u ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

172.104.160.8 | УСПЕХ | rc = 0 >>
Чтение списков пакетов ...
Построение дерева зависимостей ...

В приведенной выше команде использовались следующие флаги:

  • -b : проинструктировать ansible, чтобы стать другим пользователем, запустить команду
  • --become-user = root : запустить команду от имени пользователя root
  • -m : объявляет, какой модуль является используется в команде
  • -a : объявляет, какие аргументы передаются модулю.

Альтернативный и предпочтительный способ установки программного обеспечения с помощью специальной команды - использовать модуль apt .Если на вашем удаленном управляемом хосте работает RHEL / CentOS, измените имя модуля с apt на yum .

  $ ansible webservers -b --become-user = root -m apt -a 'name = nginx state = present update_cache = true' -u ansadm
172.104.160.8 | УСПЕХ => {
    "cache_update_time": 1530378409,
    "cache_updated": правда,
    "изменено": правда,
    "stderr": "",
    "stderr_lines": [],
...
...

В приведенной выше команде Ansible переключатель -a передает аргументы модулю apt , указывая имя устанавливаемого пакета, желаемое состояние и необходимость обновления кеша репозитория пакетов.

Строка change: true в разделе результатов вышеприведенной специальной команды означает, что состояние системы было изменено. Если вы снова запустите указанную выше специальную команду, значение поля изменено будет равно false , что означает, что состояние системы останется неизменным, потому что Ansible знает, что Nginx уже присутствует в системе и не будет пытаться чтобы снова изменить состояние.

Это то, что мы называем идемпотентом Ansible .Вы можете запускать одну и ту же специальную команду сколько угодно раз, и она ничего не изменит, если в этом нет необходимости.

  172.104.160.8 | УСПЕХ => {
    "cache_update_time": 1530378676,
    "cache_updated": правда,
    "изменено": ложь
}

До сих пор мы понимали доступные модули и их использование специальным способом, но это не так полезно, пока мы не используем модули в доступных playbooks для выполнения нескольких задач на удаленном управляемом хосте.

Задачи в Ansible

Когда вы отправляете задание с управляющего хоста на управляемый хост с помощью модуля Ansible, это называется задачей .Задачи могут быть реализованы с помощью специальных команд, как мы делали чуть выше, или вы можете использовать Ansible playbook (подробнее о них чуть позже).

Одним из примеров задачи является копирование файла с управляющего хоста на управляемый хост, поскольку для этого требуется использование модуля «копирования». В Ansible есть тысячи модулей, что означает, что задача может использовать любой из модулей для приведения управляемого хоста в желаемое состояние. Сколько модулей по умолчанию в Ansible? Давайте посмотрим:

  $ ansible-doc -l | туалет -l
1852 г.

Если вы не догадались, есть много вещей, которые вы можете сделать, комбинируя задачи и модули Ansible.

Играть в Ansible

Игра Ansible - это набор задач, которые выполняются на одном или нескольких управляемых хостах. Игра может включать в себя одну или несколько различных задач, и наиболее распространенный способ выполнения игры - использование сборника пьес.

Ansible Playbooks

Учебник

No Ansible был бы полным без руководства по Playbooks. И несколько конкретных примеров Ansible Playbook.

Ansible Playbooks состоят из одного или нескольких воспроизведений и предлагают более расширенные функции для отправки задач на управляемый хост по сравнению с запуском множества специальных команд.

Задачи в плейбуках Ansible написаны на еще одном языке разметки (YAML), который легче понять, чем файл JSON или XML. Каждая задача в playbook выполняется последовательно для каждого хоста в файле инвентаризации перед переходом к следующей задаче.

Давайте создадим простой пример Ansible playbook, который установит Nginx и сервер MySQL на управляемые хосты, которые мы уже определили в файле инвентаризации.

Чтобы быть более точным, мы хотим, чтобы Nginx был установлен на хостах в группе веб-серверов , а сервер MySQL был установлен на хостах в группе dbservers .

  $ vi playbook.yml

---
- хосты: веб-серверы
  gather_facts: да
  стать_пользователем: корень
  задачи:
  - имя: Установить Nginx
    apt: pkg = состояние nginx = присутствует
    уведомлять:
    - перезапустить nginx
  - name: включить Nginx во время загрузки
    служба: имя = состояние nginx = запущено включено = да
  обработчики:
    - имя: перезапустить nginx
      служба: имя = состояние nginx = перезапущено

- хосты: dbservers
  стать_пользователем: корень
  задачи:
  - name: Установить mysql
    apt: pkg = состояние mysql-сервера = присутствует

Хосты сообщает Ansible, на каких хостах запускать задачи. Вышеупомянутая книга воспроизведения Ansible включает две группы хостов из файла инвентаризации. Задачи для группы веб-серверов заключаются в том, чтобы установить Nginx и включить Nginx во время загрузки , а группа dbservers включает одну задачу для установки MySQL .

Параметр begin_user в обоих разделах хоста сообщает ansible использовать sudo для запуска задач.

Параметр gather_facts собирает информацию об управляемых хостах, например о распределении, семействе ОС и т. Д.В терминологии ansible эта информация известна как FACTS .

Раздел обработчиков перезапускает Nginx, когда Ansible получает уведомление об установке Nginx.

Обработчик - это то же самое, что и задача, но он будет выполнен при вызове другой задачей. Это похоже на систему, управляемую событиями. Обработчик запускает задачу только тогда, когда она вызывается событием, которое он прослушивает.

Теперь запустите приведенный выше пример playbook, используя ansible-playbook .Добавьте в команду имя пользователя с удаленного управляемого хоста с помощью переключателя -u .

  $ ansible-playbook playbook.yml -u ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

ИГРАТЬ [веб-серверы] ********************************************* ************************************************* *************

ЗАДАЧА [Сбор фактов] ******************************************* ************************************************ *********
нормально: [123.45.67.89]

ЗАДАЧА [Установить Nginx] ******************************************** ************************************************ ***********
изменено: [123.45,67,89]

ЗАДАЧА [Включить Nginx во время загрузки] ****************************************** *******************************
нормально: [123.45.67.89]

РАБОТАЮЩИЙ ОБРАБОТЧИК [перезапуск nginx] ******************************************************************************************************************************************************************************************************************************** ************************************************ *
изменено: [123. 45.67.89]

ИГРАТЬ [dbservers] ********************************************* **********************

ЗАДАЧА [Сбор фактов] ******************************************* ************************************************ *********
ок: [123.45,67,89]

ЗАДАЧА [Установить mysql] ******************************************** ************************************************ ***********
изменено: [123.45.67.89]

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ ************************************************************************************************************************************************************************************* ************************************************* ******************
123.45.67.89: ok = 6 изменено = 3 недоступно = 0 не удалось = 0

Последняя строка содержит информацию о текущем запуске вышеуказанного сценария. Четыре точки данных:

  • ok : количество задач, которые были выполнены правильно или не привели к изменению.
  • изменено : количество вещей, которые были изменены Ansible.
  • недоступен : количество хостов, которые были недоступны по какой-либо причине.
  • сбой : количество задач, которые не удалось выполнить правильно.

Роли

В Ansible роль предоставляет механизм, позволяющий разбить сложную книгу игр на несколько повторно используемых компонентов. Каждый компонент предлагает небольшую функцию, которую можно использовать независимо в рамках playbook.Таким образом, вместо того, чтобы создавать один сложный сценарий, вы можете создать множество ролей и просто поместить их в свои сценарии.

Вы не можете выполнять роли напрямую, как вы делаете playbook, и вы не можете указать, какой хост вы хотите выполнять роль, как вы бы сделали специальную команду. Вместо этого они встроены в сценарии, которые вы используете для определения хоста.

В репозитории Ansible Galaxy есть тысячи предварительно созданных ролей, из которых вы можете выбирать, хотя вы можете создать свою структуру ролей. Давайте разберемся, как вы могли бы это сделать.

Переменные

В Ansible переменные похожи на переменные на любом языке программирования - они позволяют вам динамически вводить значения и числа в вашу книгу. Переменные упрощают операции, позволяя вам определять и объявлять их для всех различных ролей и задач, которые вы хотите выполнять.

Есть несколько мест, где вы можете определять переменные в Ansible playbook.

  • В playbook
  • В файле инвентаризации
  • В отдельном файле переменных
  • Использование group_vars

Чтобы определить переменные в playbook, используйте vars ключ непосредственно над задачей, где вы хотите использовать Переменная.После объявления вы можете использовать его внутри тега {{}} . Давайте объявим переменную с именем pkgname и присвоим ей значение имени пакета, который мы хотим установить, то есть nginx . После этого мы можем использовать переменную в задаче.

  ---
- хосты: веб-серверы
  gather_facts: да
  стать_пользователем: корень

  вары:
    имя пакета: nginx

  задачи:
  - name: Установить "{{pkgname}}"
    apt: pkg = "{{pkgname}}" state = present
    ...
    ...

Также можно объявить переменную в файле инвентаризации, используя синтаксис [имя_группы_хостов: vars] .Давайте определим переменную pkgname в файле инвентаризации.

  [веб-серверы: vars]
pkgname = nginx

Теперь переменную pkgname можно использовать где угодно в разделе хостов webservers в playbook.

Вы также можете определить переменные в отдельном файле переменных и импортировать его в playbook. Создайте файл переменных с помощью другого текстового редактора vi и определите здесь переменную pkgname .

  $ vi ansible_vars.yml

---
имя пакета: nginx

Чтобы использовать переменную pkgname , импортируйте указанный выше файл, используя ключевое слово vars_files в playbook.

  $ vi playbook.yml

---
- хосты: веб-серверы
  gather_facts: да
  стать_пользователем: корень
 
  vars_files:
    - ./ansible_vars.yml
...
...

Другой предпочтительный способ управления переменными - создать каталог group_vars внутри рабочего каталога Ansible. Ansible загрузит любые файлы YAML в этот каталог с именем любой группы Ansible.

Создайте каталог group_vars в рабочем каталоге Ansible, а затем создайте файлы переменных, соответствующие имени группы, из файла инвентаризации. В нашем примере это веб-серверов и dbservers . Это позволяет разделять переменные по группам узлов сети, что упрощает управление.

  $ cd 
$ mkdir group_vars
$ cd group_vars
Веб-серверы $ vi

---
имя пакета: nginx

$ vi dbservers

---
pkgname: mysql-server

Вам не нужно объявлять переменную в своей книге воспроизведения, поскольку Ansible автоматически извлечет переменные из каждого файла group_vars и заменит их во время выполнения.

Теперь предположим, что вы хотите иметь переменные, которые будут применяться ко всем группам узлов сети, упомянутым в файле инвентаризации. Для этого назовите файл с именем все внутри каталога group_vars . Файлы group_vars / all используются для установки переменных для каждого хоста, к которому подключается Ansible.

Условные

В Ansible условных оператора аналогичны оператору if на любом языке программирования. Вы используете условное выражение, когда хотите выполнить задачу на основе определенных условий.

В нашем последнем примере playbook мы установили Nginx, поэтому давайте расширим его, создав задачу, которая устанавливает Nginx, когда Apache не присутствует на хосте. Мы можем добавить еще одну задачу в сценарий, который мы уже создали.

  ...
...
  задачи:
  - name: проверьте, установлен ли уже Apache
    оболочка: dpkg -s apache2 | grep Статус
    зарегистрируйтесь: apache2_is_installed
    failed_when: нет
  - name: Установить "{{pkgname}}"
    apt: pkg = "{{pkgname}}" state = present
    когда: apache2_is_installed. rc == 1
    уведомлять:
    - перезапустить nginx
...
...

Первая задача в приведенной выше книге проверяет, установлен ли Apache, с помощью команды dpkg -s и сохраняет вывод задачи в переменной apache2_is_installed . Возвращаемое значение задачи будет ненулевым, если Apache - это , а не , установленный на хосте.

Обычно Ansible прекращает выполнение других задач из-за этого ненулевого значения, но failed_when: no дает Ansible разрешение продолжить выполнение следующего набора задач при обнаружении ненулевого значения.

Вторая задача установит Nginx только тогда, когда возвращаемое значение rc равно единице, которая объявляется через , когда: apache2_is_installed.rc == 1 .

Петли

Все языки программирования предоставляют способ перебора данных для выполнения некоторой повторяющейся задачи. Ansible также предоставляет способ сделать то же самое, используя концепцию под названием loop , которая предоставляется плагинами поиска Ansible. С циклами одну задачу в одной книге можно использовать для создания нескольких пользователей, установки множества пакетов и многого другого.

Хотя в Ansible есть много способов использовать циклы, мы рассмотрим только один из них, чтобы вы начали. Самый простой способ использовать циклы в ansible - использовать ключевое слово with_items , которое используется для итерации по списку элементов для выполнения некоторых повторяющихся задач. Следующая инструкция включает задачу, которая устанавливает пакеты в цикле с использованием ключевого слова with_items .

  ---
- хосты: веб-серверы
  gather_facts: да
  стать_пользователем: корень
    
  задачи:
 
  - name: Установка пакетов с помощью циклов
    apt: pkg = {{item}} state = present update_cache = yes
    with_items:
      - sysstat
      - htop
      - мерзавец

Запустите приведенный выше сценарий из командной строки, и вы увидите, что вы установили все три пакета на удаленный хост с помощью одной задачи!

Теги

Теги позволяют запускать только определенные задачи из вашей playbook через командную строку. Просто добавьте tags ключевое слово для каждой задачи и запускайте только те задачи, которые вам нужны, используя переключатель --tags в конце команды ansible. В следующей книге мы добавили теги в конце каждой задачи, что позволяет нам запускать задачи отдельно от одной книги.

  ---
- хосты: веб-серверы
  gather_facts: да
  стать_пользователем: корень
 
  задачи:
  - name: проверьте, установлен ли уже Apache
    оболочка: dpkg -s apache2 | grep Статус
    зарегистрируйтесь: apache2_is_installed
    failed_when: нет
  - name: Установить "{{pkgname}}"
    apt: pkg = "{{pkgname}}" state = present
    когда: apache2_is_installed.rc == 1
    уведомлять:
    - перезапустить nginx
  - name: убедитесь, что nginx запущен, и включите его при загрузке
    служба: имя = состояние nginx = запущено включено = да
    теги:
    - mytag1

  обработчики:
    - имя: перезапустить nginx
      служба: имя = состояние nginx = перезапущено
    
- хосты: dbservers
  стать_пользователем: корень
  задачи:
  - name: Установить mysql
    apt: pkg = "{{pkgname}}" state = present
    теги:
    - mytag2

Теперь запустите любую из задач, указав имя тега в конце команды ansible.

  $ ansible-playbook playbook.yml -u ansadm --tags 'mytag2'

Как использовать шаблоны Ansible

Обычно после установки веб-сервера, такого как Nginx, вам необходимо настроить файл виртуальных хостов для правильного обслуживания данного веб-сайта на вашем VPS. Вместо использования SSH для входа в свой VPS для его настройки после запуска Ansible или использования модуля Ansible copy для копирования множества уникальных файлов конфигурации по отдельности, вы можете воспользоваться преимуществами функций Ansible templates .

Файл шаблона содержит все необходимые параметры конфигурации, такие как настройки виртуального хоста Nginx, и использует переменные, которые заменяются соответствующими значениями при выполнении playbook. Файлы шаблонов обычно заканчиваются расширением .j2, которое обозначает механизм шаблонов Jinja2.

Чтобы начать работу с шаблонами, создайте каталог для файлов шаблонов в рабочем каталоге Ansible.

  $ mkdir шаблоны

Создайте два файла шаблона.Первым файлом шаблона будет файл index.html по умолчанию для каждого сайта, а второй файл шаблона будет содержать параметры конфигурации для виртуального хоста Nginx.

  $ cd шаблоны
$ vi index.html.j2

Вы посещаете {{domain_name}}!

Аналогичным образом создайте файл шаблона для виртуального хоста Nginx:

  $ vi nginx-vh.j2
server {
        слушать 80;
        имя_сервера {{domain_name}};
        client_max_body_size 20м;
        index index.php index.html index.htm;
        корень / var / www / html / {{domain_name}};

        место расположения / {
                    try_files $ uri $ uri / /index.html?q=$uri&$args;
        }
        расположение ~ * \. (js | css | png | jpg | jpeg | gif | ico | woff | ttf | svg | otf) $ {
               истекает 30 дней;
               add_header Pragma public;
               add_header Cache-Control "общедоступный";
               access_log off;
    }
}

Обратите внимание, что переменные имя_домена в двух вышеуказанных файлах шаблона заключены в {{}} , что означает, что они будут заменены во время выполнения значением этой переменной. Чтобы определить переменную имя_домена , перейдите в каталог group_vars и отредактируйте файл webservers и добавьте в него следующие строки.

  $ cd group_vars
Веб-серверы $ vi

---
имя_домена: SUBDOMAIN.DOMAIN.TLD

Наконец, отредактируйте ansible playbook, чтобы создать корневую папку для сайтов, скопируйте файл index.html в корневую папку сайта и скопируйте файл виртуального хоста в каталог виртуального хоста Nginx / etc / nginx / sites-enabled по одному.

  $ vi playbook.yml

---
- хосты: веб-серверы
  gather_facts: да
  стать_пользователем: корень
 
  задачи:
  - name: проверьте, установлен ли уже Apache
    оболочка: dpkg -s apache2 | grep Статус
    зарегистрируйтесь: apache2_is_installed
    failed_when: нет

  - name: Установить "{{pkgname}}"
    apt: pkg = "{{pkgname}}" state = present
    когда: apache2_is_installed.rc == 1
    уведомлять:
    - перезапустить nginx

  - name: убедитесь, что nginx запущен, и включите его при загрузке
    служба: имя = состояние nginx = запущено включено = да
 
  - name: создать корневой каталог виртуального хоста
    файл: имя = / var / www / html / {{domain_name}} состояние = каталог

  - name: Копирование индексного файла в корневой каталог
    шаблон:
      src: шаблоны / index. html.j2
      dest: / var / www / html / {{domain_name}} / index.html
 
  - name: включает виртуальный хост nginx
    шаблон:
      SRC: шаблоны / nginx-vh.j2
      место назначения: / etc / nginx / sites-enabled / {{domain_name}}

  - имя: перезапустить nginx
    служба: имя = состояние nginx = перезапущено

    теги:
    - mytag1

  обработчики:
    - имя: перезапустить nginx
      служба: имя = состояние nginx = перезапущено
    
- хосты: dbservers
  стать_пользователем: корень
  задачи:
  - name: Установить mysql
    apt: pkg = "{{pkgname}}" state = present
    теги:
    - mytag2

Задача шаблона в приведенной выше книге воспроизведения Ansible принимает два обязательных параметра: src и dest .Есть также несколько необязательных параметров, которые можно указать в задаче шаблона, но на данном этапе они не требуются.

  • Параметр src указывает имя файла шаблона из каталога шаблонов, который Ansible скопирует на удаленный сервер. В нашем случае мы создали два файла шаблонов: index.html.j2 и nginx-vh.j2
  • Параметр dest - это путь на удаленном сервере, куда следует поместить файл.

Наконец, запустите playbook из рабочего каталога ansible:

  $ ansible-playbook playbook.yml -u ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Блоки

Блоки , представленные в версии 2.0, позволяют логически группировать задачи и лучше обрабатывать ошибки, что полезно, когда вы хотите выполнить несколько задач при одном условии.

Чтобы завершить блок, используйте ключевое слово when после того, как вы закончите определение всех задач, которые хотите выполнить.Если оценка при условии возвращает true , то все задачи в блоках будут выполняться одна за другой. Все задачи в блоках унаследуют общие данные или директивы, которые вы устанавливаете сразу после ключевого слова «когда».

  ---
- хосты: веб-серверы

  задачи:
  - имя: Установить Nginx
    
    блокировать:
    - apt: pkg = nginx state = present
    - служба: имя = состояние nginx = запущено включено = да

    когда: ansible_distribution == 'Ubuntu'
    становятся истинными
    стать_пользователем: корень

Раздел block в приведенной выше книге воспроизведения включает две связанные задачи для установки nginx и запуска / включения его. Оценка при оценке указывает, что эти задачи следует запускать только тогда, когда удаленный управляемый хост использует Ubuntu в качестве своей операционной системы. Обе задачи унаследуют директивы повышения привилегий после ключевого слова «когда».

Вы также можете использовать блоки для обработки сбоев, аналогично исключениям в большинстве языков программирования. Цель состоит в том, чтобы изящно обрабатывать отказы в пределах блока , блока , а не отменять все развертывание.

Вот пример того, как использовать блоки для обработки сбоев:

  задач:
  - блокировать:

  - name: включить Nginx во время загрузки
    служба: имя = состояние nginx = запущено включено = да
 
    спасать:
      - name: этот раздел запускается только тогда, когда в блоке есть ошибка.debug: msg = "Произошла ошибка при запуске / включении nginx."
    всегда:
      - name: этот раздел будет работать всегда.
        debug: msg = "Это всегда выполняется." `

Заключение:

Хорошо . .. Итак, если вы пошагово следили за этим руководством по Ansible, вы получили упрощенный, но практический урок о том, как делать свои первые шаги с Ansible:

  • Как установить Ansible
  • Выполнение специальных команд
  • Понимание того, как работают модули
  • Создание Ansible playbooks
  • Запуск вашего первого playbook
  • И несколько других ключевых основ для начала.
  • Это ни в коем случае не наш последний или исчерпывающий учебник по Ansible - не забудьте подписаться на информационный бюллетень Serverwise, чтобы получать больше сообщений Ansible по мере их появления.

Получите дополнительные учебные ресурсы по Ansible прямо сейчас:

А пока вы можете ознакомиться с этими руководствами по Ansible, если хотите немедленно повысить уровень своих знаний:

Ознакомьтесь с нашим учебным пособием по безопасному использованию Ansible для полной версии учебного пособия, которое мы собрали для защиты новых VPS:

Узнайте нам Ansible как средство управления конфигурацией для настройки чистого сервера CentOS, Debian и Ubuntu с более безопасными настройками SSH. Плюс несколько инструментов, которые сделают вашу жизнь немного проще:

Спасибо всем… до следующего раза!

Экспортные процедуры и документация: подробное руководство


Важно понимать определение экспорта. Почему? Экспорт регулируется различными экспортными правилами США, которые регулируют движение товаров, и вы можете столкнуться с серьезными штрафами за нарушение этих правил.

Люди иногда удивляются тому, насколько широко применяется этот термин.

Вывоз - это любое перемещение товаров за пределы страны. Сюда входят предметы, отправленные обычной почтой или перевозимые вручную в самолете; документы, переданные по факсу; программное обеспечение или спецификации, загруженные из Интернета; и технологии, передаваемые по электронной почте или используемые в телефонных разговорах.

Вещь также считается экспортной, если она временно покидает США или возвращается в другую страну. Наконец, предоставление технологии или данных иностранному гражданину, находящемуся в США. С. также «считается» экспортным товаром.

Как видите, вы можете экспортировать широкий спектр товаров - физических, электронных или даже просто информационных. Независимо от того, что вы экспортируете, ваш успех зависит от создания экспортных процедур, адаптированных к вашей компании, которые гарантируют, что вы соблюдаете правила и передовой опыт, которые помогут вам максимизировать прибыль и избежать неприятностей.

1. Разработайте свою экспортную стратегию

Определите продукты для продажи.

Если у вас есть товар, который хорошо продается в Соединенных Штатах, нет ничего необычного в том, чтобы попытаться продать тот же товар или товары и на других рынках.В конце концов, 95% мировых потребителей находятся за пределами США, а во многих регионах мира, например в Азии, наблюдается быстрорастущий средний класс.

Но ограничение вашего экспорта только самыми быстро продаваемыми продуктами в США может ограничить ваш экспортный потенциал. Продукты, которые могут столкнуться с растущей конкуренцией в США, или продукты, которые становятся устаревшими в этой стране, могут найти новую жизнь на других рынках, которые не имеют аналогичной конкуренции или нуждаются в новейших технологиях.

Определение того, какие продукты вы собираетесь экспортировать, во многом зависит от рынков, на которые вы собираетесь продавать.

Определите рынки для продажи.

Прежде чем вы сможете продавать и экспортировать свою продукцию, вам нужно найти людей, которые ее купят. Возможно, вы уже получаете запросы от определенных потенциальных клиентов в определенных странах. Возможно, вы самостоятельно определили логичные новые рынки для своих товаров.

В любом случае вам нужно потратить время на изучение этих потенциальных новых рынков. Это включает в себя определение рыночного потенциала, изучение того, как правильно (и законно) экспортировать ваши продукты или услуги на этот рынок, определение каналов продаж и многое другое.Проведите исследование, чтобы определить, какие модификации вам могут потребоваться в свой продукт для этого рынка, каковы ставки импортных пошлин и существуют ли какие-либо экспортные ограничения США.

Убедитесь, что вы понимаете факторы риска на потенциальных новых рынках. Все страны имеют разные уровни риска, связанные с ними. К счастью, в Интернете доступно множество бесплатных инструментов для проведения такой оценки. Загрузите бесплатный технический документ, объясняющий этот процесс: Оценка экспортных рынков: оценка страновых и клиентских рисков .

Ваш местный офис коммерческой службы США может помочь со всем этим исследованием рынка. Вы можете посетить их в местном офисе или ознакомиться со справочниками по странам на веб-сайте Управления международной торговли.

Определите вашу стратегию продаж.

Вы можете продавать напрямую конечным пользователям. Если вы решите продавать напрямую конечным пользователям, ваша компания несет ответственность за все аспекты транзакции - отгрузку, оплату, обслуживание продукта и т. Д. - если вы не примете другие меры.

Если вы не предвидите и не включите эти расходы заранее, вы можете получить меньшую прибыль, чем рассчитывали. Основное руководство по экспорту содержит полезную информацию о планировании прямых продаж, а также о государственных учреждениях, которые могут вам помочь.

Вы можете продавать дистрибьюторам, которые покупают у вас товары (часто со скидкой) и перепродавать их для получения прибыли. При работе с иностранным дистрибьютором ожидайте, что у вас будет меньше ответственности за поддержку и обслуживание; дистрибьютор позаботится об этих аспектах, которые могут быть сложными для новых экспортеров.Как упоминалось выше, Коммерческая служба США может помочь вам найти и выбрать дистрибьюторов с хорошей репутацией и посоветовать вам первые шаги.

Вы можете установить партнерские отношения с местными компаниями. Партнеры представляют собой шаг вперед по сравнению с дистрибьюторскими отношениями. В этом случае вы можете найти существующую компанию на предполагаемом зарубежном рынке, у которой уже есть система распространения и поддержки. Партнерство с такой компанией может облегчить выход на новый рынок и снизить затраты и боль, связанные с созданием инфраструктуры в другой стране.

Определите, как вы будете поддерживать свои продукты.

В дополнение к выяснению того, что вы продаете, где вы это продаете и как вы планируете продавать, вы несете ответственность за планирование и реализацию услуг, которые вы предоставляете после продажи. Это включает определение того, как вы будете поддерживать свою продукцию - критический фактор, если вы хотите быть успешным экспортером с хорошей репутацией. Что следует учитывать:

  • Сервис

  • Техническая поддержка

  • Гарантии

  • Возвращает

Международная торговля затрудняет и удорожает обслуживание, ремонт или замену поврежденных товаров или предметов.Есть два основных варианта предоставления этой поддержки:

  • Требовать от покупателя возврата товара. Это дорогой вариант. Это также неудобно для иностранного покупателя, который затем обременен высокими расходами на доставку и не может использовать ваш продукт в течение длительного периода времени. Для получения дополнительной информации об облегчении этого процесса прочтите Отремонтированные товары: импорт и реэкспорт .

  • Найдите способ обслуживания вашего продукта на месте.Это экономичный вариант, позволяющий сэкономить время для большинства экспортеров. Вы можете нанять существующие местные сервисные центры или создать офис для оказания услуг в стране.

То, как вы справляетесь с обслуживанием и поддержкой, может улучшить вашу репутацию или подорвать ее. Найдите время, чтобы спланировать это заранее, чтобы не тратить зря время клиентов и испытать их терпение, когда ваши экспортные операции начнутся.

Укажите любые проблемы интеллектуальной собственности.

Многие экспортеры не осознают важность защиты и защиты своей интеллектуальной собственности (ИС). При экспорте вы не пользуетесь правами, предоставленными в США патентами, товарными знаками, регистрациями, авторскими правами и т. Д. В чужой стране эти меры защиты могут ничего не значить. (Если вы плохо разбираетесь в защите интеллектуальной собственности, вы можете начать с чтения: 10 терминов, которые необходимо знать об интеллектуальной собственности .

Это может означать, что вам необходимо защитить свои изобретения путем подачи заявки на патент в странах, в которых вы планируете вести бизнес.В большинстве стран есть файловая система первой, поэтому вам нужно подать заявку заранее, возможно, используя предварительную заявку на патент.

Вам также следует повторно подавать заявку каждый раз, когда вы вносите существенные изменения в свое изобретение в течение цикла разработки. Эта стратегия поможет вам получить максимально возможную защиту.

Для получения дополнительной информации о патентной защите прочтите 4 Стратегии, которые экспортеры должны использовать для защиты своих патентов в глобальном масштабе .

Ваши изобретения - не единственное, что вам нужно защищать.Торговые марки и торговые наименования вашей компании являются важным активом в мировой коммерческой экономике.

В большинстве стран права на товарный знак можно получить только после регистрации этого знака в соответствующем органе в этой стране. В идеале вам следует зарегистрировать свои товарные знаки в каждой стране, где вы хотите защитить свой товарный знак.

Использование ваших товарных знаков - важный фактор в его защите. Используя их, вы не только увеличиваете маркетинговую ценность знаков, но и делаете понятным право собственности на знаки.В большинстве стран, если вы не используете товарный знак, он может быть аннулирован за неиспользование.

Вы также должны быть готовы принять меры против тех, кто нарушает ваши марки. Обычно это делается через суд.

Для получения дополнительной информации о международной защите товарных знаков прочтите 5 Стратегии для экспортеров по защите своих товарных знаков в глобальном масштабе .

Управление по патентам и товарным знакам США (USPTO) имеет ряд ресурсов, доступных для внутренней и международной защиты интеллектуальной собственности на своем веб-сайте.

Решите, как оценивать ваши продукты.

Ценообразование - одна из самых сложных задач для экспортеров, даже опытных. Согласно A Basic Guide to Exporting , эти 10 вопросов помогут вам установить лучшую цену для своего продукта.

  1. По какой цене ваша компания должна продавать свою продукцию на внешнем рынке?

  2. Какой тип маркетингового позиционирования - также известный как восприятие потребителя - ваша компания хочет передать через структуру ценообразования?

  3. Отражает ли цена качество вашего товара?

  4. Насколько конкурентоспособна цена?

  5. Какие скидки и надбавки должна предлагать ваша компания иностранным клиентам?

  6. Должны ли ваши цены отличаться в зависимости от сегмента рынка?

  7. Что ваша фирма должна делать с ценообразованием на линейку продуктов?

  8. Какие варианты доступны, если затраты вашей компании увеличиваются или уменьшаются? Спрос на внешнем рынке эластичен или неэластичен?

  9. Будет ли иностранное правительство рассматривать ваши цены как разумные или эксплуататорские?

  10. Представляют ли антидемпинговые законы иностранной страны проблему?

Традиционно определение правильной цены зависит от затрат, рыночного спроса и конкуренции.Вы также захотите принять во внимание дополнительные расходы, которые понесет импортер, включая тарифы, таможенные сборы, колебания валютных курсов, транзакционные издержки и налоги на добавленную стоимость, поскольку они могут существенно увеличить окончательную цену и даже удвоить внутреннюю цену США. Ваше хорошее.

Ценообразование - сложный и важный аспект экспорта, поэтому обязательно проведите тщательное исследование, чтобы понять, как и сколько взимать плату. Читайте более подробную информацию о стратегиях ценообразования на экспорт: Основы экспорта: цена вашего экспорта для получения прибыли .

Вы также можете рассмотреть возможность установления цен на экспорт в местной валюте. Это может сделать ваши товары более конкурентоспособными, особенно с компаниями, расположенными в других странах. Посмотрите бесплатный веб-семинар, Почему вам следует выставлять счета в иностранной валюте .


2. Ознакомьтесь с правилами экспорта и импорта и ознакомьтесь с ними

Убедитесь, что вы знаете о любых ограничениях на экспорт ваших товаров из США.

Определение того, какие из ваших продуктов подпадают под экспортные правила, является одним из первых и наиболее важных шагов, которые вам необходимо предпринять в процессе соблюдения экспортных требований.Вот некоторые ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:

Требования к экспортной лицензии. Для относительно небольшого количества экспортных товаров требуется лицензия Министерства торговли США или другого агентства США, например Государственного департамента. В зависимости от технических характеристик вашего продукта, места назначения и конечных пользователей / конечного использования ваш продукт может быть одним из них.

Наш официальный документ «Как определить, нужна ли вам экспортная лицензия » - обязательный к прочтению ресурс для новых экспортеров.После того, как вы закончите свое предварительное исследование, воспользуйтесь нашим мастером экспортного контроля, чтобы узнать больше о требованиях к вашему конкретному продукту.

Страны, на которые распространяется эмбарго - это страны, с которыми вам не разрешено вести дела. Чтобы избежать их, нужно знать, какие они. Вы можете узнать больше о странах, на которые распространяется эмбарго, и экспортных правилах в наших статьях Шесть основных шагов для соблюдения экспортных требований и Три R соблюдения экспортных требований .

Стороны с ограничениями - это физические, юридические лица и другие организации, которые были определены как участвующие в деятельности, связанной с распространением оружия массового уничтожения; известно, что они причастны к терроризму или незаконному обороту наркотиков; или их экспортные привилегии были приостановлены.

Все экспортеры должны проверять все стороны в каждой экспортной операции по различным спискам проверяемых лиц, которым отказано, для предотвращения наложения штрафов. Вы можете сделать это вручную через Федеральный регистр , но имейте в виду, что количество проверяемых списков велико. Да, это требует времени, но вам может грозить тюремное заключение, если будет установлено, что вы нарушаете эти правила.

(Чтобы упростить соблюдение нормативных требований и сэкономить драгоценное время, попробуйте наш Мастер проверки лиц с ограниченным доступом бесплатно, чтобы вы могли быть уверены, что получаете доступ к самой последней доступной информации.)

Узнайте, есть ли какие-либо ограничения на ввоз ваших товаров в перспективные страны.

Так же, как могут быть ограничения на экспорт ваших товаров из США , могут быть ограничения или запреты на импорт товаров на выбранный вами рынок (-ы). Помимо определения правильного номера Гармонизированной системы (HS) для ваших продуктов (номер, который используется для определения суммы пошлины, которую вы должны заплатить за товары), вам необходимо знать о других типах контроля импорта для ваших продуктов, включая импортные лицензии и разрешения, различные сертификаты, абсолютные и тарифные квоты, а также антидемпинговые и компенсационные пошлины.

Изучите, соответствуют ли ваши продукты каким-либо соглашениям о свободной торговле (FTA).

В зависимости от того, куда вы экспортируете свои товары и их страны происхождения, они могут иметь право на снижение или отсутствие пошлин при импорте. Отказавшись от импортных пошлин на вашу продукцию, она станет менее дорогой и более конкурентоспособной на выбранных вами рынках. Возможно, вы захотите изменить способ получения некоторых частей ваших товаров, чтобы ваши товары соответствовали определенному соглашению о свободной торговле, если оно устранит импортный тариф.

В настоящее время США заключили соглашения о свободной торговле с 20 странами, на которые распространяется 14 различных договоров. Наиболее широко используемым соглашением является Североамериканское соглашение о свободной торговле, более известное как НАФТА. (НАФТА, вероятно, скоро будет заменено Соглашением о свободной торговле между США, Мексикой и Канадой (USMCA). См. NAFTA vs. USMCA.)

Каждое из 14 различных соглашений имеет разные правила происхождения, определяющие, соответствует ли ваш продукт условиям соглашения. Важно понимать, как работают эти правила происхождения.Как правило, товары полностью приобретаются или производятся в одной из стран соглашения, либо они существенно трансформируются в одной из стран.

Определение понятий «полностью получено или произведено» и «существенно преобразовано» может иметь очень узкое определение. Вы не должны участвовать в соглашении о свободной торговле, если вы не уверены - и можете доказать - что товары соответствуют требованиям. И даже если они соответствуют требованиям, могут быть случаи, когда имеет смысл отказаться от участия и не участвовать.Прочтите Когда следует отказаться от заполнения сертификата происхождения НАФТА, чтобы узнать больше.


3. Подготовьте товары к отправке

Определите партнеров, например, экспедиторов.

Если вы ищете нового партнера или пересматриваете свои отношения с текущим экспедитором, вот семь вопросов, над которыми вы должны подумать, прежде чем принимать меры:

  1. Есть ли у меня специализированная линейка продуктов или вид экспорта?

  2. Сколько портов я буду использовать для экспорта?

  3. Легко ли автоматизировать с этим партнером?

  4. Какова общая репутация брокера или экспедитора?

  5. Нужен ли мне специальный представитель по работе с клиентами?

  6. Есть ли у нас письменное рабочее соглашение?

  7. Есть ли предупреждающие знаки о том, какого экспедитора вы могли бы выбрать?

Ответы на ваши вопросы об экспедиторах помогут вам определить, насколько функциональны и прибыльны ваши отношения.

Ознакомьтесь с правилами Инкотермс 2020.

Одна из первых вещей, которые сбивают с толку новых экспортеров, - это разница в типах торговых терминов, которые обычно используются в международной торговле по сравнению с продажами на внутреннем рынке. Хотя большинство компаний используют вариант FOB как предпочтительный торговый термин в США, в настоящее время существует 11 различных торговых терминов, называемых Incoterms 2020, которые используются на международном уровне.

Хотя использование правил Инкотермс для экспортных продаж является добровольным, они приняты во всем мире и позволяют кратко описать, когда ответственность за товары переходит от продавца к покупателю.Однако в них ничего не говорится о цене товаров, способе оплаты или времени перехода права собственности на товары. Самое главное, они не заменяют необходимость заключения договора купли-продажи.

Мы много писали о правилах Инкотермс:

Ознакомьтесь с требованиями к маркировке продуктов в стране назначения.

Вот несколько вещей, которые вам нужно учитывать:

  • Требует ли страна использования определенного языка по закону?

  • Нужно ли указывать состав продукта и страну происхождения?

  • Указаны ли вес и меры в местных единицах измерения?

  • Нужно ли маркировать товары индивидуально?

Упакуйте свои товары.

Задумайтесь на секунду: убытки от неправильно упакованных контейнеров составляют до 5 миллиардов долларов в год во всем мире. Это довольно веская причина, по которой новым экспортерам следует убедиться, что они избегают потенциальных проблем, когда они готовят свои экспортные транспортные ящики.

В разделе Искусство и наука упаковки транспортных контейнеров мы предлагаем несколько советов, которые помогут подготовить ваши товары и контейнеры к предстоящему путешествию. Вы также можете бесплатно скачать упаковочный лист для экспорта, который поможет вам в процессе экспорта.

Понимать и правильно применять требования Hazmat, если это необходимо.

В зависимости от того, что вы экспортируете, вам может потребоваться применить определенные требования к опасным веществам. Правила перевозки опасных материалов и опасных грузов сложны, о которых вы можете узнать здесь. Однако самый важный шаг, который вы можете предпринять при работе с опасными материалами, - это убедиться, что вы и сотрудники, которые будут иметь дело с этими товарами, тщательно обучены и осведомлены о правилах.

Наш бесплатный веб-семинар «Введение в отправку опасных грузов» является обязательным для просмотра всем, кто в настоящее время отправляет или планирует начать отправку опасных грузов. Кроме того, такие компании, как CARGOpak, могут помочь вам в прохождении эффективного обучения опасным материалам и опасным грузам посредством учебных занятий и семинаров по соблюдению требований DOT по опасным материалам (hazmat) на месте.

Сделайте выбор оператора связи.

Новым экспортерам необходимо решить, какие методы они будут использовать для доставки своих товаров к месту назначения - воздушным, морским, железнодорожным, автомобильным или их сочетанием.Как и в случае с экспедиторами, убедитесь, что вы задаете вопросы, а не просто сотрудничаете с первой встречной компанией. То, что вы думаете, может быть самым недорогим и эффективным способом транспортировки вашего экспорта, может оказаться нет. Изучите все возможные варианты, чтобы найти наиболее экономичную и эффективную комбинацию.

Ознакомьтесь с требованиями к страхованию.

Страхование

- важная и необходимая защита для экспортеров США. Основное руководство по экспорту охватывает доступные варианты и информацию, которую вам необходимо знать, чтобы приобрести страховку.Вам также следует проконсультироваться с международными страховыми компаниями или экспедиторами для получения дополнительной информации о ваших конкретных товарах.


4. Заполните экспортные документы


После того, как вы выполнили все вышеперечисленные шаги, у вас все еще есть путь - теперь вам нужно заполнить документацию и подтверждающие документы, которые будут сопровождать ваши товары на пути к экспорту. Это имеет решающее значение для вашего успеха, потому что любые ошибки (даже простые опечатки) в ваших документах могут задержать доставку и ваш день выплаты жалованья.

В зависимости от того, что, как и куда вы экспортируете, вам может потребоваться подготовить несколько различных форм экспорта. Бесплатное руководство по экспортным формам для начинающих. В техническом документе описаны более 20 наиболее распространенных форм экспорта и типичная информация, необходимая для каждой из них. Кроме того, вы можете загрузить образцы экспортных документов в формате PDF с веб-сайта Shipping Solutions.

Важно, чтобы вы составляли точные экспортные формы, иначе ваши товары могут застрять на таможне, у вас могут возникнуть проблемы с выплатой вовремя, и вы можете нарушить правила экспорта и импорта, что может привести к штрафам или другим санкциям.Эти проблемы часто возникают из-за того, что вы ввели противоречивую информацию в документы.

Программное обеспечение для экспортной документации

Shipping Solutions позволяет быстро и легко создавать точные экспортные документы, устраняя избыточный ввод данных, правильно форматируя правильную информацию в каждой из форм и обеспечивая единообразие информации. Вы можете посмотреть 8-½ минутное видео о том, как работает Shipping Solutions, или зарегистрироваться для бесплатной частной демонстрации программного обеспечения.

5.Убедитесь, что вам заплатят


Возможно, самая важная часть работы экспортера - это получение денег за свои товары. Чтобы быть уверенным в том, что вам платят, вам необходимо найти международного банковского партнера и понять ваши варианты оплаты. Может быть полезно начать с изучения 10 терминов, которые вам необходимо знать, чтобы помочь вам получать оплату за экспорт .

Найдите международного банковского партнера.

Возьмите интервью у нескольких банкиров из разных банков. Вы ищете кого-то, с кем вам комфортно, кого-то, с кем у вас хорошие отношения, и кого-то, кому вы можете доверять.

Убедитесь, что ваш банк может вам помочь. Выбранный вами банк должен делать больше, чем просто давать рекомендации по получению денег; он также должен помочь вам оценить кредитоспособность и подсказать вам, какие способы оплаты лучше всего подходят для вашей конкретной ситуации.

Вашим банкирам необходимо знать подробности о каждом типе документа и подтверждающую информацию, которая вам нужна, чтобы облегчить беспрепятственный аккредитив. Они также должны знать о проблемах, связанных с аккредитивами и любыми другими типами оплаты, и быть в состоянии посоветовать вам лучшие способы оплаты для вашего экспорта.

Узнайте о ваших способах оплаты.

Существует множество способов структурировать международную продажу и различные варианты получения оплаты. Пять наиболее распространенных способов оплаты в международной торговле - это консигнация, открытый счет, документарные инкассо, аккредитивы и аванс наличными.

Экспортно-импортный банк США опубликовал Руководство по финансированию торговли , в котором описаны преимущества и риски для каждого из пяти распространенных вариантов оплаты.Кроме того, в нем подробно описаны варианты финансирования, доступные экспортерам через банк.

Делай работу сейчас, и потом меньше будешь беспокоиться


Новым экспортерам легко быть настолько взволнованным, чтобы начать работу, что вы просматриваете детали и получаете штраф.

Однако, позаботившись о пяти перечисленных выше вещах, вам будет гораздо меньше беспокоиться в будущем. Потратив время на понимание терминов, правил, процедур и процессов, у вас будет больше шансов стать успешным экспортером.


Следующие шаги

Службы федерации Active Directory в Azure

  • 17 минут для чтения

В этой статье

AD FS обеспечивает упрощенную и безопасную федерацию удостоверений и возможности единого входа в Интернет (SSO). Федерация с Azure AD или O365 позволяет пользователям проходить проверку подлинности с использованием локальных учетных данных и получать доступ ко всем ресурсам в облаке.В результате становится важным иметь высокодоступную инфраструктуру AD FS для обеспечения доступа к ресурсам как локально, так и в облаке. Развертывание AD FS в Azure может помочь достичь требуемой высокой доступности с минимальными усилиями. Есть несколько преимуществ развертывания AD FS в Azure, некоторые из них перечислены ниже:

  • Высокая доступность - Используя наборы доступности Azure, вы обеспечиваете высокодоступную инфраструктуру.
  • Простота масштабирования - Требуется больше производительности? Легко переходите на более мощные машины всего несколькими щелчками мыши в Azure
  • Cross-Geo Redundancy - с помощью Azure Geo Redundancy вы можете быть уверены, что ваша инфраструктура высокодоступна по всему миру
  • Простота управления - Благодаря очень упрощенным параметрам управления на портале Azure управление вашей инфраструктурой становится очень простым и беспроблемным

Принципы проектирования

На схеме выше показана рекомендуемая базовая топология для начала развертывания инфраструктуры AD FS в Azure.Принципы, лежащие в основе различных компонентов топологии, перечислены ниже:

  • Серверы DC / ADFS : Если у вас меньше 1000 пользователей, вы можете просто установить роль AD FS на контроллеры домена. Если вы не хотите, чтобы производительность контроллеров домена влияла на производительность или у вас более 1000 пользователей, разверните AD FS на отдельных серверах.
  • WAP Server - необходимо развернуть прокси-серверы веб-приложений, чтобы пользователи могли подключаться к AD FS, когда они также не находятся в сети компании.
  • DMZ : прокси-серверы веб-приложений будут помещены в DMZ, и между DMZ и внутренней подсетью разрешен ТОЛЬКО доступ TCP / 443.
  • Балансировщики нагрузки : чтобы обеспечить высокую доступность серверов AD FS и прокси-серверов веб-приложений, мы рекомендуем использовать внутреннюю подсистему балансировки нагрузки для серверов AD FS и Балансировщик нагрузки Azure для прокси-серверов веб-приложений.
  • Наборы доступности : для обеспечения избыточности развертывания AD FS рекомендуется сгруппировать две или более виртуальных машин в группу доступности для аналогичных рабочих нагрузок.Эта конфигурация гарантирует, что во время планового или внепланового обслуживания будет доступна как минимум одна виртуальная машина
  • Учетные записи хранения : рекомендуется иметь две учетные записи хранения. Наличие единой учетной записи хранения может привести к созданию единой точки отказа и стать причиной недоступности развертывания в маловероятном сценарии, когда учетная запись хранения выйдет из строя. Две учетные записи хранения помогут связать одну учетную запись хранения для каждой линии разлома.
  • Разделение сети : Прокси-серверы веб-приложений должны быть развернуты в отдельной сети DMZ. Вы можете разделить одну виртуальную сеть на две подсети, а затем развернуть прокси-сервер веб-приложения в изолированной подсети. Вы можете просто настроить параметры группы безопасности сети для каждой подсети и разрешить только необходимый обмен данными между двумя подсетями. Более подробная информация представлена ​​для каждого сценария развертывания ниже
    • .

Шаги по развертыванию AD FS в Azure

Шаги, упомянутые в этом разделе, представляют собой руководство по развертыванию описанной ниже инфраструктуры AD FS в Azure.

1. Развертывание сети

Как указано выше, вы можете либо создать две подсети в одной виртуальной сети, либо создать две совершенно разные виртуальные сети (VNet). В этой статье основное внимание будет уделено развертыванию одной виртуальной сети и разделению ее на две подсети. В настоящее время это более простой подход, поскольку для связи двух отдельных виртуальных сетей потребуется шлюз из виртуальной сети в виртуальную сеть.

1.1 Создать виртуальную сеть

На портале Azure выберите виртуальную сеть, и вы сможете сразу развернуть виртуальную сеть и одну подсеть одним щелчком мыши.Подсеть INT также определена и готова к добавлению виртуальных машин. Следующим шагом является добавление к сети еще одной подсети, то есть подсети DMZ. Чтобы создать подсеть DMZ, просто

  • Выберите вновь созданную сеть
  • В свойствах выберите подсеть
  • В панели подсети нажмите кнопку добавления
  • Укажите имя подсети и информацию об адресном пространстве для создания подсети

1.2. Создание групп безопасности сети

Группа безопасности сети (NSG) содержит список правил списка управления доступом (ACL), которые разрешают или запрещают сетевой трафик для ваших экземпляров виртуальной машины в виртуальной сети.Группы безопасности сети могут быть связаны либо с подсетями, либо с отдельными экземплярами виртуальных машин в этой подсети. Когда группа безопасности сети связана с подсетью, правила ACL применяются ко всем экземплярам виртуальных машин в этой подсети. Для целей этого руководства мы создадим две группы безопасности сети: по одной для внутренней сети и DMZ. Они будут обозначены как NSG_INT и NSG_DMZ соответственно.

После создания группы безопасности сети будет 0 правил для входящих и 0 для исходящих. После того, как роли на соответствующих серверах установлены и работают, правила для входящего и исходящего трафика могут быть настроены в соответствии с желаемым уровнем безопасности.

После создания групп безопасности сети свяжите NSG_INT с подсетью INT, а NSG_DMZ с DMZ подсети. Пример скриншота приведен ниже:

  • Щелкните Подсети, чтобы открыть панель подсетей
  • Выберите подсеть для связи с NSG

После настройки панель подсетей должна выглядеть следующим образом:

1.3. Создать подключение к локальной сети

Нам потребуется подключение к локальной сети, чтобы развернуть контроллер домена (DC) в лазурном режиме.Azure предлагает различные варианты подключения для подключения вашей локальной инфраструктуры к вашей инфраструктуре Azure.

  • точка-точка
  • Виртуальная сеть Site-to-Site
  • ExpressRoute

Рекомендуется использовать ExpressRoute. ExpressRoute позволяет создавать частные подключения между центрами обработки данных Azure и инфраструктурой, которая находится в вашем помещении или в среде совместного размещения. Подключения ExpressRoute не проходят через общедоступный Интернет. Они предлагают большую надежность, более высокую скорость, меньшие задержки и более высокую безопасность, чем обычные соединения через Интернет.Хотя рекомендуется использовать ExpressRoute, вы можете выбрать любой способ подключения, наиболее подходящий для вашей организации. Чтобы узнать больше о ExpressRoute и различных вариантах подключения с помощью ExpressRoute, прочтите технический обзор ExpressRoute.

2. Создайте учетные записи хранения

Чтобы поддерживать высокую доступность и избежать зависимости от одной учетной записи хранения, вы можете создать две учетные записи хранения. Разделите машины в каждой группе доступности на две группы, а затем назначьте каждой группе отдельную учетную запись хранения.

3. Создайте группы доступности

Для каждой роли (DC / AD FS и WAP) создайте группы доступности, которые будут содержать как минимум 2 машины каждая. Это поможет добиться большей доступности для каждой роли. При создании наборов доступности необходимо принять решение о следующем:

  • Домены сбоя : виртуальные машины в одном домене сбоя используют один и тот же источник питания и физический сетевой коммутатор. Рекомендуется минимум 2 домена сбоя.Значение по умолчанию - 3, и вы можете оставить его как есть для целей этого развертывания
  • Домены обновления : машины, принадлежащие к одному домену обновления, перезапускаются вместе во время обновления. Вы хотите иметь минимум 2 домена обновлений. Значение по умолчанию - 5, и вы можете оставить его как есть для целей этого развертывания.

Создайте следующие группы доступности

Комплект поставки роль Домены сбоя Обновить домены
contosodcset DC / ADFS 3 5
contosowapset WAP 3 5

4.Развернуть виртуальные машины

Следующим шагом является развертывание виртуальных машин, на которых будут размещены различные роли в вашей инфраструктуре. В каждом наборе доступности рекомендуется минимум две машины. Создайте четыре виртуальных машины для базового развертывания.

Станок роль Подсеть Комплектация Счет хранения IP-адрес
contosodc1 DC / ADFS ИНТ contosodcset contososac1 Статический
contosodc2 DC / ADFS ИНТ contosodcset contososac2 Статический
contosowap1 WAP DMZ contosowapset contososac1 Статический
contosowap2 WAP DMZ contosowapset contososac2 Статический

Как вы могли заметить, группа безопасности сети не указана.Это связано с тем, что Azure позволяет использовать NSG на уровне подсети. Затем вы можете управлять сетевым трафиком машины, используя отдельную группу безопасности сети, связанную либо с подсетью, либо с объектом NIC. Узнайте больше о том, что такое группа сетевой безопасности (NSG). Статический IP-адрес рекомендуется, если вы управляете DNS. Вы можете использовать Azure DNS и вместо этого в записях DNS для своего домена ссылаться на новые машины по их полным доменным именам Azure. После завершения развертывания панель вашей виртуальной машины должна выглядеть, как показано ниже:

5.Настройка контроллера домена / серверов AD FS

Для проверки подлинности любого входящего запроса AD FS необходимо будет связаться с контроллером домена. Чтобы сэкономить дорогостоящую поездку из Azure в локальный контроллер домена для проверки подлинности, рекомендуется развернуть реплику контроллера домена в Azure. Для достижения высокой доступности рекомендуется создать группу доступности как минимум из 2 контроллеров домена.

Контроллер домена роль Счет хранения
contosodc1 Реплика contososac1
contosodc2 Реплика contososac2
  • Продвигайте два сервера как реплики контроллеров домена с DNS
  • Настройте серверы AD FS, установив роль AD FS с помощью диспетчера серверов.

6. Развертывание внутреннего балансировщика нагрузки (ILB)

6.1. Создайте ILB

Чтобы развернуть ILB, выберите «Балансировщики нагрузки» на портале Azure и нажмите «Добавить» (+).

Примечание

, если вы не видите Load Balancers в своем меню, нажмите Browse в нижнем левом углу портала и прокрутите, пока не увидите Load Balancers . Затем щелкните желтую звезду, чтобы добавить ее в свое меню. Теперь выберите новый значок балансировщика нагрузки, чтобы открыть панель, чтобы начать настройку балансировщика нагрузки.

  • Имя : Дайте любое подходящее имя подсистеме балансировки нагрузки
  • Схема : поскольку этот балансировщик нагрузки будет размещен перед серверами AD FS и предназначен ТОЛЬКО для внутренних сетевых подключений, выберите «Внутренний»
  • Виртуальная сеть : выберите виртуальную сеть, в которой вы развертываете свой AD FS
  • Подсеть : Выберите здесь внутреннюю подсеть
  • Назначение IP-адреса : Статический

После того, как вы нажмете «Создать», и ILB будет развернут, вы должны увидеть его в списке балансировщиков нагрузки:

Следующим шагом является настройка внутреннего пула и внутреннего зонда.

6.2. Настроить внутренний пул ILB

Выберите только что созданный ILB на панели балансировщиков нагрузки. Откроется панель настроек.

  1. Выберите бэкэнд-пулы на панели настроек
  2. На панели добавления серверного пула щелкните Добавить виртуальную машину
  3. Вам будет представлена ​​панель, где вы можете выбрать набор доступности
  4. Выберите группу доступности AD FS

6.3. Настройка датчика

На панели настроек ILB выберите Зонды работоспособности.

  1. Нажмите, чтобы добавить
  2. Предоставьте подробную информацию о датчике а. Имя : Имя зонда б. Протокол : HTTP c. Порт : 80 (HTTP) d. Путь : / adfs / probe е. Interval : 5 (значение по умолчанию) - это интервал, с которым ILB будет проверять машины в внутреннем пуле. f. Пороговое значение неработоспособности : 2 (значение по умолчанию) - это порог последовательных отказов зондов, после которых ILB объявляет машину в пуле внутренних компонентов как не отвечающую и прекращает отправку на нее трафика.

Мы используем конечную точку / adfs / probe, которая была создана явно для проверок работоспособности в среде AD FS, где полная проверка пути HTTPS невозможна. Это значительно лучше, чем базовая проверка порта 443, которая не точно отражает состояние современного развертывания AD FS. Дополнительную информацию об этом можно найти на странице https://blogs.technet.microsoft.com/applicationproxyblog/2014/10/17/hardware-load-balancer-health-checks-and-web-application-proxy-ad-fs- 2012-R2 /.

6.4. Создайте правила балансировки нагрузки

Для эффективной балансировки трафика в ILB должны быть настроены правила балансировки нагрузки. Чтобы создать правило балансировки нагрузки,

  1. Выберите правило балансировки нагрузки на панели настроек ILB
  2. Нажмите Добавить на панели правил балансировки нагрузки
  3. На панели Добавить правило балансировки нагрузки а. Имя : укажите имя для правила б. Протокол : выберите TCP c. Порт : 443 d. Внутренний порт : 443 е. Внутренний пул : выберите пул, который вы создали для кластера AD FS ранее. f. Зонд : выберите зонд, созданный для серверов AD FS ранее

6.5. Обновите DNS с помощью ILB

Используя внутренний DNS-сервер, создайте запись A для ILB. Запись A должна быть для службы федерации с IP-адресом, указывающим на IP-адрес ILB. Например, если IP-адрес ILB 10.3.0.8, а установленная служба федерации - fs.contoso.com, затем создайте запись A для fs.contoso.com, указывающую на 10.3.0.8. Это гарантирует, что все данные, передаваемые на fs.contoso.com, попадут в ILB и будут соответствующим образом маршрутизированы.

Предупреждение

Если вы используете WID (внутреннюю базу данных Windows) для своей базы данных AD FS, это значение следует вместо этого временно установить так, чтобы оно указывало на ваш основной сервер AD FS, иначе прокси-сервер веб-приложения не сможет зарегистрироваться. После успешной регистрации всех прокси-серверов веб-приложений измените эту запись DNS, чтобы она указывала на балансировщик нагрузки.

Примечание

Если ваше развертывание также использует IPv6, обязательно создайте соответствующую запись AAAA.

7. Настройка прокси-сервера веб-приложения

7.1. Настройка прокси-серверов веб-приложений для доступа к серверам AD FS

Чтобы гарантировать, что прокси-серверы веб-приложений могут подключаться к серверам AD FS за ILB, создайте запись в% systemroot% \ system32 \ drivers \ etc \ hosts для ILB. Обратите внимание, что отличительное имя (DN) должно быть именем службы федерации, например fs.contoso.com. И запись IP должна быть IP-адресом ILB (10.3.0.8, как в примере).

Предупреждение

Если вы используете WID (внутреннюю базу данных Windows) для своей базы данных AD FS, это значение следует вместо этого временно установить так, чтобы оно указывало на ваш основной сервер AD FS, иначе прокси-сервер веб-приложения не сможет зарегистрироваться. После успешной регистрации всех прокси-серверов веб-приложений измените эту запись DNS, чтобы она указывала на балансировщик нагрузки.

7.2.Установка роли прокси веб-приложения

После того, как вы убедитесь, что прокси-серверы веб-приложений могут подключаться к серверам AD FS за ILB, вы можете затем установить прокси-серверы веб-приложений. Прокси-серверы веб-приложения не нужно присоединять к домену. Установите роли прокси веб-приложения на двух прокси-серверах веб-приложений, выбрав роль удаленного доступа. Менеджер сервера поможет вам завершить установку WAP. Дополнительные сведения о развертывании WAP см. В разделе «Установка и настройка прокси-сервера веб-приложения».

8. Развертывание балансировщика нагрузки с выходом в Интернет (общедоступное)

8.1. Создать балансировщик нагрузки с выходом в Интернет (общедоступный)

На портале Azure выберите Балансировщики нагрузки и нажмите Добавить. На панели «Создать балансировщик нагрузки» введите следующую информацию

  1. Имя : имя балансировщика нагрузки
  2. Схема : общедоступный - этот параметр сообщает Azure, что этому подсистеме балансировки нагрузки потребуется общедоступный адрес.
  3. IP-адрес : Создать новый IP-адрес (динамический)

После развертывания балансировщик нагрузки появится в списке балансировщиков нагрузки.

8.2. Назначьте DNS-метку общедоступному IP-адресу

Щелкните только что созданную запись балансировщика нагрузки на панели балансировщиков нагрузки, чтобы открыть панель для настройки. Выполните следующие шаги, чтобы настроить метку DNS для общедоступного IP-адреса:

  1. Щелкните по общедоступному IP-адресу. Это откроет панель для публичного IP и его настроек
  2. Нажмите Конфигурация
  3. Укажите метку DNS. Это станет общедоступной меткой DNS, к которой вы сможете получить доступ из любого места, например из contosofs.westus.cloudapp.azure.com. Вы можете добавить запись во внешний DNS для службы федерации (например, fs.contoso.com), которая разрешается в метку DNS внешнего балансировщика нагрузки (contosofs.westus.cloudapp.azure.com).

8.3. Настройка внутреннего пула для балансировки нагрузки с выходом в Интернет (общедоступная)

Выполните те же шаги, что и при создании внутреннего балансировщика нагрузки, чтобы настроить внутренний пул для выходящего в Интернет (общедоступного) балансировщика нагрузки в качестве набора доступности для серверов WAP.Например, contosowapset.

8.4. Настроить датчик

Выполните те же шаги, что и при настройке внутреннего балансировщика нагрузки, чтобы настроить зонд для внутреннего пула серверов WAP.

8.5. Создать правила балансировки нагрузки

Выполните те же действия, что и в ILB, чтобы настроить правило балансировки нагрузки для TCP 443.

9. Обеспечение безопасности сети

9.1. Защита внутренней подсети

В целом, вам необходимы следующие правила для эффективной защиты внутренней подсети (в порядке, указанном ниже)

Правило Описание Поток
AllowHTTPSFromDMZ Разрешить HTTPS-соединение из DMZ Входящий
DenyInternetOutbound Нет доступа к Интернету Исходящий

9.2. Защита подсети DMZ

Правило Описание Поток
AllowHTTPSFromInternet Разрешить HTTPS из Интернета в DMZ Входящий
DenyInternetOutbound Все, кроме HTTPS для подключения к Интернету, заблокировано Исходящий

Примечание

Если проверка подлинности сертификата пользователя клиента (проверка подлинности clientTLS с использованием сертификата X.509), то AD FS требует, чтобы TCP-порт 49443 был включен для входящего доступа.

10. Проверьте вход в AD FS

Самый простой способ протестировать AD FS - использовать страницу IdpInitiatedSignon.aspx. Для этого необходимо включить IdpInitiatedSignOn в свойствах AD FS. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройку AD FS

.
  1. Запустите приведенный ниже командлет на сервере AD FS с помощью PowerShell, чтобы включить его. Set-AdfsProperties -EnableIdPInitiatedSignonPage $ true
  2. С любого внешнего компьютера зайдите на https: // adfs-server.contoso.com/adfs/ls/IdpInitiatedSignon.aspx.
  3. Вы должны увидеть страницу AD FS, как показано ниже:

При успешном входе в систему появится сообщение об успешном выполнении, как показано ниже:

Шаблон

для развертывания AD FS в Azure

В шаблоне развертывается установка из 6 компьютеров, по 2 для контроллеров домена, AD FS и WAP.

AD FS в шаблоне развертывания Azure

Вы можете использовать существующую виртуальную сеть или создать новую виртуальную сеть при развертывании этого шаблона.Различные параметры, доступные для настройки развертывания, перечислены ниже с описанием использования параметра в процессе развертывания.

Параметр Описание
Расположение Регион для развертывания ресурсов, например Восток США.
StorageAccountType Тип созданной учетной записи хранения
VirtualNetworkUsage Указывает, будет ли создана новая виртуальная сеть или будет использоваться существующая
VirtualNetworkName Имя создаваемой виртуальной сети, обязательно при использовании как существующей, так и новой виртуальной сети.
VirtualNetworkResourceGroupName Задает имя группы ресурсов, в которой находится существующая виртуальная сеть.При использовании существующей виртуальной сети это становится обязательным параметром, поэтому развертывание может найти идентификатор существующей виртуальной сети
VirtualNetworkAddressRange Диапазон адресов новой виртуальной сети, обязательно при создании новой виртуальной сети
InternalSubnetName Имя внутренней подсети, обязательно для обоих вариантов использования виртуальной сети (новой или существующей)
InternalSubnetAddressRange Диапазон адресов внутренней подсети, которая содержит контроллеры домена и серверы ADFS, обязательный при создании новой виртуальной сети.
DMZSubnetAddressRange Диапазон адресов подсети dmz, в которой находятся прокси-серверы приложений Windows, является обязательным при создании новой виртуальной сети.
DMZSubnetName Имя внутренней подсети, обязательно для обоих вариантов использования виртуальной сети (новой или существующей).
ADDC01NICIP Адрес Внутренний IP-адрес первого контроллера домена, этот IP-адрес будет статически назначен контроллеру домена и должен быть действительным IP-адресом во внутренней подсети.
ADDC02NICIP Адрес Внутренний IP-адрес второго контроллера домена, этот IP-адрес будет статически назначен контроллеру домена и должен быть действительным IP-адресом во внутренней подсети.
ADFS01NICIP Адрес Внутренний IP-адрес первого сервера ADFS, этот IP-адрес будет статически назначен серверу ADFS и должен быть действительным IP-адресом во внутренней подсети.
ADFS02NICIP Адрес Внутренний IP-адрес второго сервера ADFS, этот IP-адрес будет статически назначен серверу ADFS и должен быть действительным IP-адресом во внутренней подсети.
WAP01NICIP Адрес Внутренний IP-адрес первого сервера WAP, этот IP-адрес будет статически назначен серверу WAP и должен быть действительным IP-адресом в подсети DMZ.
WAP02NICIP Адрес Внутренний IP-адрес второго сервера WAP, этот IP-адрес будет статически назначен серверу WAP и должен быть действительным IP-адресом в подсети DMZ.
ADFSLoadBalancerPrivateIPAddress Внутренний IP-адрес балансировщика нагрузки ADFS, этот IP-адрес будет статически назначен балансировщику нагрузки и должен быть действительным IP-адресом во внутренней подсети.
ADDCVMNamePrefix Префикс имени виртуальной машины для контроллеров домена
ADFSVMNamePrefix Префикс имени виртуальной машины для серверов ADFS
WAPVMNamePrefix Префикс имени виртуальной машины для серверов WAP
ADDCVM Размер Размер виртуальной машины контроллеров домена
ADFSVM Размер Размер виртуальной машины серверов ADFS
WAPVMS Размер Размер виртуальной машины WAP-серверов
AdminUserName Имя локального администратора виртуальных машин
Пароль администратора Пароль учетной записи локального администратора виртуальных машин

Дополнительные ресурсы

Следующие шаги

A Пошаговое руководство [+ примеры]

Электронный маркетинг существует всегда, и не зря.Это наиболее прямой и эффективный способ связаться с вашими потенциальными клиентами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая у всех других маркетинговых каналов.

В этом руководстве мы проведем вас через весь процесс настройки вашей воронки электронного маркетинга, чтобы вы могли привлекать потенциальных клиентов и генерировать продажи в режиме 24/7.

Электронный маркетинг - это высокоэффективная стратегия цифрового маркетинга для отправки электронных писем потенциальным клиентам и клиентам. Эффективные маркетинговые электронные письма превращают потенциальных клиентов в клиентов, а разовых покупателей - в преданных, восторженных поклонников.

Это руководство предназначено для тех, кто готов заняться маркетингом по электронной почте. Если вы не уверены, вы можете прочитать наше руководство о том, почему вам нужно создать список адресов электронной почты ПРЯМО СЕЙЧАС!

Это длинное и подробное руководство, поэтому мы разбили его на различные разделы, к которым вы можете перейти, используя ссылки в Таблице содержания ниже.

Используя это подробное руководство, вы узнаете:

  1. Как создать список адресов электронной почты, полный целевых клиентов.
  2. Как оптимизировать электронную почту для достижения наивысшего коэффициента открытия и рейтинга кликов (CTR).
  3. Как автоматизировать процесс привлечения потенциальных клиентов и превращения потенциальных клиентов в клиентов.

Звук хороший?

Тогда давайте погрузимся в наиболее полное руководство по электронному маркетингу в Интернете .

Содержание

Важность электронного маркетинга

Мы рассмотрели самый главный вопрос, что такое электронный маркетинг, но не выяснили, почему электронный маркетинг так важен для вашего бизнеса.Давай поговорим об этом сейчас.

Несмотря на рост социальных сетей и нежелательного спама (который, кстати, никогда не бывает хорошей маркетинговой стратегией), электронная почта остается наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов и повышения лояльности клиентов.

Есть много причин, по которым вы должны сделать электронный маркетинг одним из своих главных приоритетов, но вот 3 главных:

1. Электронная почта - это канал связи №1. Знаете ли вы, что по крайней мере 99% потребителей проверяют свою электронную почту ежедневно? Этого нельзя сказать ни о каком другом канале связи.

2. Ваш список принадлежит вам. В любой социальной сети ваша учетная запись (вместе со всеми вашими поклонниками и сообщениями) может быть приостановлена ​​или удалена в любое время, по любой причине без предварительного уведомления. Однако ваш список адресов электронной почты принадлежит вам. Никто не может отобрать у вас эти зацепки.

3. Электронная почта просто лучше конвертирует. Люди, которые покупают товары, продаваемые по электронной почте, тратят на 138% больше, чем те, кто не получает предложений по электронной почте. Фактически, у электронного маркетинга есть ROI (возврат инвестиций) 4400% .Это здорово! И если вам интересно, конвертируются ли социальные сети еще лучше, подумайте еще раз: средняя стоимость заказа электронного письма как минимум в три раза выше, чем у социальных сетей.

Электронная почта - это просто лучший способ продаж через Интернет.

Практическое руководство. Электронный маркетинг

Не знаете, как начать работу с электронным маркетингом? Электронный маркетинг состоит из нескольких движущихся частей, но это не значит, что он должен быть сложным. Вот как он ломается…

1.Начните со списка : Суть в том, что вы не можете рассылать маркетинговые кампании по электронной почте, если вам не кому их отправлять. Также следует помнить, что электронный маркетинг не сработает, если в вашем списке нет нужных человек.

Это означает, что вам нужно привлекать потенциальных клиентов, чтобы расширять список рассылки для целевой аудитории. Для этого нет лучшего инструмента, чем OptinMonster:

.

OptinMonster - программное обеспечение №1 в мире для привлечения потенциальных клиентов.Мы даем возможность компаниям создавать потрясающие рекламные кампании за считанные минуты, не требуя навыков программирования.

Затем, используя наши продвинутые правила таргетинга, вы можете показывать эти кампании нужным людям в нужное время на их пути к покупке.

В результате вы можете значительно расширить свой список за счет качественных потенциальных клиентов и увидеть огромный рост прибыли вашей компании. Кроме того, OptinMonster интегрируется с более чем 30 самыми популярными поставщиками услуг электронной почты.

Расширьте свой список с помощью лучших потенциальных клиентов сегодня!

Это приводит нас к следующему шагу…

2.Добавьте поставщика услуг электронной почты : поставщик услуг электронной почты (ESP) позволяет сегментировать вашу аудиторию, систематизировать список и распространять кампании электронной почты среди вашей аудитории. Вы также можете отслеживать результаты, чтобы улучшить будущие кампании.

Хороший ESP должен интегрироваться с другими вашими маркетинговыми инструментами, чтобы вы могли включить все на автопилоте по мере роста числа потенциальных клиентов.

Существует множество поставщиков услуг электронной почты, но мы делаем все возможное, чтобы сделать выбор наиболее подходящего для вас и ваших целей очень простым.Позже в этом руководстве мы перечислим наши любимые ESP, из которых вы можете выбирать.

После этих двух шагов остается лишь доработать списки и обмен сообщениями, чтобы охватить аудиторию и по-настоящему установить с ней связь. Кроме того, вы сможете настроить автоматизацию в своей почтовой службе, что упростит вам задачу.

Готовы начать? Давай сделаем это!

Расширение списка рассылки

Когда люди хотят создать список рассылки, большинство людей помещают на своем веб-сайте форму подписки и надеются, что люди подпишутся.К сожалению, эта стратегия обычно не работает.

Чтобы расширить свой список рассылки, вам нужно привлекать людей убедительным предложением. Вам понадобится свинцовый магнит .

Что такое лид-магнит?

Лид-магнит (также известный как взятка за подписку) - это нечто потрясающее, которое вы бесплатно раздаете в обмен на адрес электронной почты. Вам не нужно ничего стоить, чтобы творить; Большинство лид-магнитов - это цифровые материалы, такие как PDF-файлы, аудиофайлы MP3 или видео, которые вы можете создать самостоятельно с минимальными затратами или бесплатно.

Это может быть абсолютно все, что угодно, при условии, что это бесплатно приносит пользу вашим посетителям.

Вот некоторые популярные примеры лид-магнита:

  • электронные книги
  • Шпаргалка с советами или ресурсами
  • Официальные документы или тематические исследования
  • Вебинар
  • Бесплатные пробные версии или образцы
  • Бесплатная цитата или консультация
  • Тесты или самооценка
  • Купон

Возможности безграничны!

Чтобы получить еще больше идей для лид-магнита, ознакомьтесь с нашим списком идей для лид-магнита, чтобы расширить свой список рассылки.

Что делает хороший лид-магнит?

Вы уже знаете, что лид-магнит должен приносить пользу бесплатно. Но если вы хотите, чтобы ваш лид-магнит был высокоэффективным, вот 5 критериев, которые вы должны учитывать :

1. Легко потребляется: Лид-магниты эффективны только тогда, когда аудитория их использует, поэтому, если вы представите 300-страничный манифест, вы не получите поддержки.

2. Практичность: Лид-магниты должны предоставлять действенный инструмент, набор навыков или полезную информацию, которую может применить ваша аудитория.

3. Создает заметное улучшение: Люди продолжают покупать продукты и услуги, если они работают хорошо. Ваш лид-магнит станет успешным, если он будет так же ценен, как ваши продукты и услуги.

4. Актуально: Если вы хорошо подготовились к своим потенциальным клиентам, у вас не будет проблем с тем, чтобы придумать лид-магнит, который решает проблемы.

5. Доступен немедленно: Люди любят мгновенное удовлетворение, поэтому дайте им его прямо сейчас.Ознакомьтесь с 4 способами доставки лид-магнита, чтобы увидеть, как легко получить свой лид-магнит с помощью OptinMonster.

Давайте взглянем на несколько реальных примеров лид-магнита.

В OptinMonster мы делимся списком из 12 проверенных стратегий по превращению уходящих посетителей в подписчиков.

Syed Balkhi предлагает список инструментов и ресурсов для развития малого бизнеса.

Вот еще один пример лид-магнита, который мы использовали для обновления содержания определенного сообщения в блоге.

Теперь, когда вы знаете, что такое лид-магнит, и знаете, как создать высокоэффективный, вам нужно создать форму подписки.

Как создать форму подписки, которая конвертирует

Цель вашей формы подписки - показать большую выгоду от вашего лид-магнита, чтобы посетители вашего веб-сайта подписывались на вашу электронную рассылку в обмен на получение лид-магнита.

Для создания конвертирующей формы подписки в ней должны быть следующие компоненты:

1.Соблазнительный заголовок: Убедитесь, что заголовок четко описывает большую выгоду от лид-магнита

.

2. Полезное описание: Ваше описание краткое, ясное и по существу? Используйте маркированные списки, чтобы помочь читателю быстро просмотреть, что он получит.

3. Привлекательные визуальные эффекты: Включите изображение лид-магнита, если можете (например, макет вашей электронной книги). Фотография человека, смотрящего на форму подписки, также является отличным способом повысить конверсию.У нас есть отличный список инструментов для создания визуального контента, которые помогут вам создавать потрясающие визуальные эффекты.

4. Простая форма: Не пытайтесь запрашивать больше имени и адреса электронной почты. Слишком большой запрос слишком большого количества информации убьет ваши конверсии.

5. Убедительная кнопка подписки: Убедитесь, что вы используете контрастный цвет для вашей кнопки подписки, чтобы она действительно появлялась на странице. Кроме того, используйте обычную копию электронной почты, которая заставляет людей щелкать мышью сразу (« Пришлите мне 7 шагов! »).

Чтобы получить еще больше советов по созданию формы подписки с высокой конверсией, ознакомьтесь с нашим контрольным списком для создания окончательной формы подписки.

После того, как вы создадите форму подписки, вам нужно будет установить ее на свой сайт. Есть 14 мест с высокой конверсией для размещения вашей формы подписки:

Один из них является обязательным, если вы хотите получить как можно больше подписчиков. Это всплывающее окно exit-intent®.

Всплывающее окно exit-intent® появляется именно в тот момент, когда пользователь собирается покинуть ваш веб-сайт.Это всплывающее окно не прерывает процесс чтения и срабатывает только тогда, когда пользователь уходит. Это идеальное время для того, чтобы попросить их подписаться, потому что, вероятно, они прочитали ваш контент и сочли ваш сайт полезным.

Использование всплывающего окна выхода работает на удивление хорошо, и на самом деле наши клиенты постоянно видят значимые результаты, используя намерение выхода. Например, Нил Штраус смог увеличить конверсию на 125% с помощью намерения выхода!

Чтобы узнать больше о всплывающих окнах exit-intent®, прочитайте наш пост о 40 способах взлома всплывающих окон выхода, которые увеличат количество подписчиков и доходы.

Также загляните в нашу галерею, чтобы увидеть реальные примеры всплывающих окон с намерением выхода®.

Выбор службы маркетинга по электронной почте

Прежде чем вы сможете отправить кому-либо электронное письмо, вам нужно его разрешение. Если вы начали с подписки, вы получили это разрешение, так что ура! Это то, что делает подписку на рассылку по электронной почте отличной. Если вы не использовали подписку, будьте предельно осторожны .

Хотя покупка списков адресов электронной почты может показаться отличным ярлыком, это не так. И мы не рекомендуем .

Мы также не рекомендуем добавлять электронные письма с визиток людей, которые вы собирали на конференциях. Если у вас нет прямого разрешения на рассылку информационных бюллетеней по электронной почте, ваши электронные письма являются спамом. И в любом случае это не идет на пользу вашему бизнесу.

Люди, которые не подписываются специально на ваш список рассылки , не будут покупать у вас . Отправлять им что-либо по электронной почте было бы пустой тратой вашего времени и денег.

Для правильного начала вам понадобится 1) форма подписки и 2) инструмент электронного маркетинга.

OptinMonster поможет вам создавать более умные формы подписки и проводить A / B-тестирование, не нанимая разработчика. Это, а также множество других причин делают OptinMonster одним из лучших плагинов WordPress для генерации лидов. Вы можете быстро и легко создавать динамические, целевые и персонализированные формы подписки, которые можно встроить на ваш сайт в любом месте.

У вас также есть возможность сделать так, чтобы они появлялись в определенное время для определенных людей, просматривающих ваш сайт, чтобы максимизировать ваши конверсии.В следующем разделе мы подробнее поговорим о том, как создавать формы подписки с высокой конверсией.

Чтобы отправлять электронные письма, вот несколько лучших поставщиков услуг электронной почты, которых мы рекомендуем:

Постоянный контакт

Constant Contact - одна из крупнейших в мире служб электронного маркетинга. Они позволяют вам управлять своими подписчиками и создавать профессиональные дизайны электронной почты с помощью шаблонов и инструментов редактирования с помощью перетаскивания. Вы также можете отправлять автоматические электронные письма новым подписчикам с помощью постоянных списков контактов + OptinMonster и отслеживать их эффективность.

Вы можете бесплатно попробовать ConstantContact в течение 60 дней. После этого тарифные планы начинаются с 20 долларов в месяц.

WPBeginner оценивает ConstantContact как лучшую службу электронного маркетинга. А если вы начинаете работать с постоянным контактом, вам может быть интересна следующая статья: Как создать всплывающее окно с постоянным контактом для WordPress.

На этом ресурсе будет все необходимое для расширения списка адресов электронной почты постоянных контактов.

Sendinblue

Sendinblue - это не только полноценное программное обеспечение для электронного маркетинга для предприятий, но и программное обеспечение для SMS-маркетинга.И все это на простой в использовании маркетинговой платформе с инструментами перетаскивания, которые можно использовать для создания привлекательных электронных писем, создания автоматизированных рабочих процессов и сегментирования пользователей.

Вы можете бесплатно отправлять до 300 электронных писем в день с брендом Sendinblue. Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц, и вы можете добавить SMS за дополнительную плату, которая зависит от ваших потребностей в отправке.

Хотите улучшить свою маркетинговую стратегию по электронной почте? Прочтите этот пост о том, как собирать телефонные номера с помощью всплывающих окон на вашем сайте.

Капельный

Drip - это инструмент автоматизации маркетинга, который позволяет пользователям создавать сложные рабочие процессы автоматизации и условные утверждения в сообщениях электронной почты. Кампании, рабочие процессы и триггеры хорошо организованы, а Drip настолько прост или сложен, насколько вам нужно. Создавать списки и привлекать потенциальных клиентов еще проще с помощью Drip + OptinMonster.

Планы

Drip начинаются с базовых по цене 49 долларов в месяц для подписчиков до 2500 долларов и с Pro по цене 99 долларов в месяц до 5000 подписчиков, оба с 14-дневным пробным периодом.Корпоративным пользователям (5000+ подписчиков) необходимо узнать расценки.

AWeber

AWeber - еще одна популярная служба электронного маркетинга, предлагающая широкий спектр инструментов, таких как автоответчики, сегменты, построитель электронной почты и многое другое. Они обеспечивают отличную поддержку клиентов, и вы можете отправлять целевые электронные письма с помощью Aweber Lists + OptinMonster.

Цены начинаются с 19 долларов в месяц (есть 30-дневная бесплатная пробная версия).

ConvertKit

ConvertKit - отличный выбор, если вы только начинаете, но знаете, что вам понадобятся некоторые расширенные функции в будущем, такие как сложные автоответчики (которые вы можете довольно легко сделать с помощью ConvertKit Tags + OptinMonster).Это что-то вроде инструмента CRM, но без высокой цены.

ConvertKit предназначен для профессиональных блоггеров, авторов и докладчиков.

Цены на

начинаются с 29 долларов в месяц для 1000 подписчиков и постепенно повышаются.

Некоторые пользователи спрашивают, в чем разница между OptinMonster и ConvertKit и зачем им и то, и другое. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим постом о OptinMonster против ConvertKit и о том, что лучше всего для расширения вашего списка.

Mailchimp

Mailchimp - популярное программное обеспечение для электронного маркетинга.Он отлично подходит для начинающих, поскольку его легко настроить и он обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Вы также можете добавлять новых подписчиков в определенные сегменты с помощью Mailchimp Groups + OptinMonster.

У

Mailchimp есть бесплатный тарифный план до 2000 подписчиков. Однако, если вы хотите использовать автоответчики или любую другую мощную функцию, вам придется перейти на платный план. Платные планы начинаются с 10 долларов в месяц и могут доходить до 30 долларов для 2500 подписчиков. Чем больше размер вашего списка, тем больше вы заплатите.

MailerLite

MailerLite позволяет создавать отзывчивые электронные письма и автоответчики со встроенной функцией A / B-тестирования. Вы также можете отправлять целевые электронные письма определенным подписчикам.

Вы можете начать работу бесплатно при размере списка до 1000 подписчиков.

Помимо перечисленных выше поставщиков, вы также можете изучить ActiveCampaign или HubSpot, которые представляют собой полноценный набор маркетинговых инструментов.

Когда у вас есть форма подписки и служба электронного маркетинга, вы готовы приступить к созданию списка адресов электронной почты и продажам!

Персонализированный электронный маркетинг с сегментацией

Большинство маркетологов посоветуют вам составить список адресов электронной почты.Но они не говорят вам, что ваш список рассылки не будет таким эффективным без правильной сегментации.

Что такое сегментация списка рассылки?

Сегментация списка рассылки - это процесс разделения ваших подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев, чтобы вы могли отправлять им более персонализированные и релевантные электронные письма.

Вместо того, чтобы рассылать каждое электронное письмо по всему вашему списку рассылки, сегментация позволяет отправлять определенные электронные письма только тем подписчикам, которые, по вашему мнению, будут больше всего заинтересованы в этом контенте, что приведет к более высоким конверсиям.

Зачем нужно сегментировать список?

Доказано, что сегментирование вашего списка увеличивает количество открываемых писем, повышает рейтинг кликов и снижает количество отказов от подписки. Вот почему умные маркетологи используют сегментацию, чтобы резко повысить эффективность своих почтовых кампаний.

После того, как вы «пометили» своих подписчиков в разные сегменты, вы сможете отправлять действительно мощные автоответчики, серию электронных писем, которые рассылаются автоматически в зависимости от определенных условий, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. .Подробнее об автоответчиках мы поговорим в разделе об автоматизации.

Сегменты значительно упрощают понимание того, какие темы и сообщения писать, что побудит пользователей открыть ваши почтовые кампании и принять участие в них.

Целью сегментации должно быть выяснение того, как пользователь вообще попал в ваш список рассылки?

Купили ли они товар? Посетите конкретную страницу? Скачать конкретный лид-магнит?

Есть много разных способов разделить список на сегменты.Вот несколько способов начать работу:

  • Новые подписчики: отправьте новым подписчикам приветственное письмо или приветственную серию.
  • Предпочтения: подписчиков, которые хотят слышать о сообщениях в блогах, по сравнению с теми, кому нужны только уведомления о распродажах.
  • Интересы: подписчика, любящих классическую музыку, против тех, кто любит поп.
  • Расположение: уведомить абонентов, живущих в этом районе, о вашем местном мероприятии.
  • Открываемость: вознаградите своих более активных подписчиков специальным предложением только для них.
  • Бездействие: напоминает подписчикам, которые некоторое время не проявляли активности, о следующем шаге, который вы хотите, чтобы они сделали.
  • Лид-магнит: отправлять целевые электронные письма на основе темы лид-магнита, на которую они выбрали.
  • Отказ от корзины покупок: напоминает подписчикам, которые кладут товары в корзину, что они еще не оплатили заказ.

Эти идеи - лишь малая часть того, что вы можете сделать с сегментацией списка рассылки. Чтобы получить еще больше идей, ознакомьтесь с 50 умными способами сегментирования списка рассылки на профессиональном уровне.

Pro Tip: Контактные формы - это простой способ сбора информации от ваших потенциальных клиентов, которую затем можно использовать для создания более целенаправленных сообщений. Ознакомьтесь с нашим выбором лучшего плагина для форм (WordPress) и узнайте, как сделать ваш электронный маркетинг действительно ярким!

Повышение открытости вашей электронной почты

Этот раздел очень важен, потому что даже после всей напряженной работы, которую вы проделали, чтобы расширить свой список адресов электронной почты и сегментировать его, вы не получите никакой выгоды, если ваши электронные письма действительно не будут открыты.

Есть несколько факторов, которые влияют на то, будут ли открываться ваши электронные письма. Давайте исследуем каждую из них.

1. Избегайте фильтров спама

Вероятно, наиболее очевидная проблема - это когда ваше письмо попадает в папку для спама подписчика. Поскольку у вас уже есть разрешение на отправку электронных писем и вы выбрали одного из рекомендованных нами поставщиков услуг электронного маркетинга, у вас отличное начало.

Вот несколько рекомендаций по предотвращению попадания ваших писем в папки спама:

  • Убедитесь, что все получатели действительно согласились получать ваши электронные письма.Серьезно. Мы не можем достаточно подчеркнуть этот момент.
  • Отправьте свою рассылку по электронной почте с хорошего IP-адреса. Это IP-адрес, который ранее не использовался кем-либо, кто рассылал спам.
  • Отправлять электронные письма через проверенные домены.
  • Держите код шаблона электронной почты в чистоте.
  • Используйте теги слияния, чтобы персонализировать поле «Кому:» вашей почтовой кампании.
  • Покажите подписчикам, как внести ваши электронные письма в белый список, и попросите их добавить вас в свою адресную книгу.
  • Избегайте чрезмерного употребления «продажных» слов (это триггерные слова для спама, такие как «покупка», «разрешение», «скидка» или «наличные»).
  • Не используйте вводящую в заблуждение тему письма «наживкой и подменой».
  • Укажите свое местоположение.
  • Включите для подписчиков простой способ отказаться от получения ваших писем.

Практически все это решается, если вы выбираете авторитетную службу электронного маркетинга.

2. Удалите неактивных подписчиков, чтобы ваш список оставался свежим

Важно регулярно рассылать электронные письма своим подписчикам, чтобы ваш список не устарел. Даже в этом случае со временем количество подписчиков на электронную почту устареет.

Некоторые люди могли сменить учетные записи электронной почты, а может быть, они просто больше не интересуются вашим брендом.

Итак, чтобы ваш список оставался свежим и наполненным заинтересованными подписчиками, рекомендуется периодически удалять неактивных подписчиков. Неактивным подписчиком может быть любой, кто не использовал электронную почту в течение последних 6 месяцев или более.

Но прежде чем избавиться от них, попробуйте отправить еще одну рассылку по электронной почте, чтобы попытаться повторно привлечь неактивных подписчиков. Например, Кэрол Тайс отправляет своим неактивным подписчикам письмо из последних сил, в котором говорится: « Я тебя утомляю? »и спрашивает, хотят ли они оставаться подписанными.Некоторые люди отвечают, но все остальные очищаются.

Еще один способ поддерживать актуальность вашего списка - это время от времени проверять подписчиков и спрашивать, не хотят ли они обновить свою информацию и свои предпочтения. Таким образом им напоминают, что они могут контролировать, как они хотят взаимодействовать с вами.

3. Оптимальное время

Время может иметь огромное влияние на то, будут ли ваши подписчики открывать ваши электронные письма, и на ваш коэффициент конверсии, поэтому хорошо подумайте, в какое время и день вы отправляете электронные письма.

Вы не сможете сразу определить идеальное время, но выполните несколько A / B-тестов, чтобы определить, какие временные рамки кажутся наиболее эффективными, и изучить их в будущих кампаниях.

Но вам может быть интересно, проводил ли кто-нибудь еще какие-нибудь тесты, которые принесут вам пользу? Да!

В исследовании, проведенном GetResponse, они обнаружили, что вторники имеют самые высокие показатели открытия и кликабельности:

Однако исследование Yes Marketing показало, что суббота - лучшие дни для конверсии:

Итог по времени отправки электронной почты таков: представьте себе день из жизни вашей конкретной аудитории .Что они делают утром, днем ​​и вечером? Как выглядит их рабочий день? Как поздно они ложатся спать? Как рано они встают утром?

Все эти вопросы помогут вам выбрать лучшее время для отправки электронных писем.

4. Сделайте вашу тему сообщения особенной

Когда дело доходит до открытия электронной почты и рейтинга кликов, ваша тема - это все . Ваша задача - выделить тему письма.

Вот несколько советов по созданию творческих сюжетных линий:

  • Возбудите любопытство, но не будьте слишком умны.Вы должны сделать их достаточно любопытными, чтобы открывать и нажимать, но при этом не быть настолько загадочными, чтобы подписчик не понимал, о чем вы говорите.
  • Включите числа. В числах есть что-то, что привлекает внимание.
  • Используйте дружелюбный и разговорный тон.
  • Говорите на том языке и в стиле, которые используют ваши подписчики, особенно когда разговаривают со своими друзьями.

Для некоторых отличных примеров строк темы мы написали целый пост о наиболее преобразованных строках темы электронной почты.

5. Напишите одному человеку

Когда вы составляете тему и содержание сообщения, естественно думать о тысячах людей, которые собираются его получить.

Однако гораздо эффективнее писать так, как если бы вы разговаривали с отдельным человеком, с личной строкой темы и персонализированным сообщением.

Чтобы писать таким образом, вам нужно действительно знать личность своего покупателя. Вы должны понимать их проблемы, их желания, их ценности, их симпатии и их антипатии.

Если у вас возникли проблемы с этим, отправьте электронное письмо с просьбой о быстром пятиминутном разговоре. Во время звонка вы можете задать вопросы, которые помогут вам понять, в чем нуждаются ваши подписчики и как они думают.

Потратить день или два на разговоры со своими подписчиками - это потраченное время не зря, потому что это очень поможет вам: не только в обмене сообщениями, но и в создании или улучшении ваших продуктов и услуг.

6. Напиши как друг

При написании электронных писем отложите корпоративную шляпу в сторону и напишите как друг .Это единственный способ по-настоящему понравиться вашим подписчикам и заставить их открывать и нажимать на ваши электронные письма.

Например, корпоративная фраза типа «Мы предлагаем нашим клиентам экономию!» выглядит далеким и душным.

Более дружественной альтернативой может быть что-то вроде: «Вы должны проверить эту сделку…»

Это делает электронное письмо более личным и снижает вероятность того, что получатели просто удалят ваше сообщение и двинутся дальше.

Помните: в наш век информации каждый ищет причину игнорировать ваши электронные письма.Они не ищут повода их читать. Но если вы обратитесь к ним на личном уровне, у вас будет больше шансов открыть это письмо.

7. Пишите потрясающий контент каждый раз

Вы можете подумать, что когда подписчик открывает ваше письмо, вы, по сути, выиграли битву. Однако фактическое содержание вашего электронного письма также играет важную роль в вашей открываемости.

Вот почему: если ваши подписчики довольны вашим контентом, они с большей вероятностью откроют ваши электронные письма в будущем.Они могут даже начать с нетерпением ждать ваших писем. И наоборот, если подписчик недоволен тем, что он получил в вашем письме, он, вероятно, больше не будет открывать ваши электронные письма и даже может отказаться от подписки.

Так как же убедиться, что подписчики довольны содержанием вашего письма? Просто: сделайте это круто.

Ссылка на невероятно ценные ресурсы, такие как бесплатная электронная книга, эпическая запись в блоге или веб-семинар.

Главное - убедиться, что вы не отправляете электронные письма только для того, чтобы отправлять электронные письма.Каждый раз, когда вы отправляете свой список по электронной почте, вам нужно доставить что-то действительно ценное. Чем выше ценность каждого написанного вами электронного письма, тем более лояльными станут ваши подписчики и увеличатся ваши открываемость.

8. Добавьте немного юмора

Юмор помогает установить прочную и мгновенную связь с людьми. Это личное, занимательное и запоминающееся людям.

А что, если вы не очень забавный человек? Не всегда легко быть умным или юмористическим и пытаться вписать свою попытку в узкие рамки темы электронного письма? Это может быть очень сложно.

К счастью, вам не нужно быть комиком, чтобы написать юмористическое письмо. Более важно действительно знать своих получателей и то, на что они ответят. Если вы знаете, что им нравится и не нравится, будет намного проще пошутить или сделать насмешливый комментарий.

Вот пример забавного письма, которое отправляется подписчикам, которые какое-то время были неактивными.

Привет, [имя] , Я пытался связаться с вами по поводу [ценностного предложения], но не получил ответа.Сообщите мне, если:

  1. Все готово, и мне нужно перестать вас беспокоить.
  2. Вы заинтересованы, но еще не ответили.
  3. Я должен прийти через три месяца.
  4. Вас преследует бегемотик, и вам нужно, чтобы я позвонил в Службу контроля животных.

Вы также можете вставлять забавные анимированные GIF-файлы в свои электронные письма или забавные видеоролики. Опять же, вам не нужно быть комиком, чтобы добавлять юмор и индивидуальность в свои электронные письма, вам просто нужно мыслить нестандартно.

9. Оптимизация для мобильных устройств

На мобильную электронную почту приходится 67% всех открытий электронной почты, в зависимости от вашей целевой аудитории, продукта и типа электронной почты. Вы просто не можете позволить себе игнорировать своих мобильных пользователей, вы должны апеллировать к ним.

Убедитесь, что ваше электронное письмо отвечает требованиям и содержит легко загружаемые носители. Также учитывайте тот факт, что экраны мобильных устройств меньше по размеру, поэтому длинные строки темы на мобильных устройствах могут обрезаться.

Вот еще несколько советов для мобильных пользователей:

  • Сохраняйте простое форматирование (один столбец), шириной менее 600 пикселей.
  • Используйте более крупный шрифт. Мелкие шрифты трудно читать на мобильных устройствах.
  • Не предполагать, что изображения отображаются (Android по умолчанию отключает изображения). Убедитесь, что без них он хорошо смотрится.
  • Используйте изображения меньшего размера, чтобы сократить время загрузки.
  • Используйте большую кнопку с призывом к действию. Кнопки большего размера легче нажимать большим пальцем.
  • Не размещайте две ссылки рядом или друг над другом. Таким образом, пользователь случайно не выберет неправильный.

Все эти советы по маркетингу могут помочь любой кампании повысить открываемость кампании, но не расстраивайтесь, если сразу не увидите положительных результатов.

Электронный маркетинг - это искусство и наука, поэтому дайте себе пространство для маневра, чтобы поэкспериментировать и найти, какая тактика лучше всего подходит для вашего бизнеса и ваших подписчиков.

Если вам нужна дополнительная помощь в увеличении открываемости писем, ознакомьтесь с нашими приемами по написанию более качественных писем.

Автоматизация электронного маркетинга с помощью автоответчиков

Поздравляем, вы попали в пятый и последний раздел этого подробного руководства! Вы прошли долгий путь.

Если вы следили за этим с самого начала, теперь вы узнали, как увеличить свой список рассылки до эпических масштабов, вы сегментировали свой список так, чтобы ваши электронные письма были очень актуальны для каждого отдельного подписчика, и вы узнали, как отправлять удивительно эффективные электронные письма с высоким процентом открытий.Теперь вы готовы автоматизировать процесс и превратить свои кампании в машины для зарабатывания денег!

Автоответчик, возможно, является самым мощным инструментом интернет-маркетолога для продаж. Это поможет вам успешно задействовать свой список рассылки, наладить отношения и превратить потенциальных клиентов в покупателей.

Самое приятное то, что как только вы его создали, ваша работа сделана, и вы можете сосредоточиться на важных аспектах своего бизнеса.

Итак, что такое автоответчик?

Автоответчик - это последовательность электронных писем, которые автоматически отправляются сегменту людей из вашего списка адресов электронной почты и запускаются определенным событием, например, присоединением к вашему списку, определенным поведением при просмотре, отказом от корзины, загрузкой PDF-файла или покупкой товар.

Содержание серии автоответчиков электронной почты создается заранее и настраивается для отправки в нужное время с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга.

Каждому онлайн-бизнесу нужна серия автоответчиков по двум основным причинам:

1. Они воспитывают ваших потенциальных клиентов , предоставляя ценную информацию и идеи, а также обучая их тому, как принимать более правильные решения с помощью автоматизированного процесса адаптации.

2. Они превращают потенциальных клиентов в клиентов , помогая вам сформировать принцип «знать, нравиться и доверять» до того, как вы попросите о продаже.Тогда вы сможете сделать свою презентацию в самый лучший момент, и вы сможете сделать это, не будучи излишне «продажным» или напористым.

Итак, как создать серию высокоэффективных автоответчиков? Есть 4 основных шага:

Шаг 1. Выберите цель для автоответчика

Есть много разных целей, которые вы можете поставить перед автоответчиком, но вот четыре наиболее распространенных. Выберите одну (или комбинацию) из приведенных ниже целей для своей серии автоответчиков, прежде чем создавать ее.

  • Отправить новым подписчикам приветственную последовательность. Это сообщение, которое вы отправляете людям сразу после того, как они подписываются на ваш список рассылки. Он может содержать ссылку на ваш лид-магнит для легкой загрузки, благодарность за подписку или, возможно, призыв к действию, чтобы проверить ваши самые популярные сообщения в блоге. Каждому списку адресов электронной почты нужна серия приветственных писем: не упускайте шанс «подкупить» новых подписчиков и превратить их в преданных поклонников. Ознакомьтесь с разделом «Как создать серию приветственных писем, которые продаются в OptinMonster University», чтобы узнать, как создать серию приветственных писем от начала до конца!
  • Используйте его как лид-магнит / бесплатный мини-курс. Вы также можете использовать автоответчик в качестве лид-магнита для привлечения новых подписчиков в свой список рассылки. Обычно это делается в форме бесплатного «мини-курса» или бесплатного «челленджа», который обещает доставить серию электронных писем, содержащих уроки (или другую ценную информацию), в течение нескольких дней или недель. Мини-курс или подобное испытание имеют высокую воспринимаемую ценность, что делает их очень эффективным лид-магнитом. Ищете лучший плагин LMS для WordPress, чтобы вы не рвали у вас волосы?
  • Совершайте продажи на автопилоте. Создание воронки продаж из последовательности автоответчика электронной почты - широко распространенная стратегия, используемая маркетологами, но ее также могут использовать компании-разработчики программного обеспечения, предприятия электронной коммерции и поставщики услуг. Например, он может состоять из серии обучающих видеороликов, рекламного видеоролика и последующих мероприятий по продаже ваших информационных продуктов. Или вы можете создать серию бесплатных образовательных электронных писем, а затем пригласить потенциальных клиентов на прямой или записанный веб-семинар, где вы сделаете предложение. Для интернет-магазина ваша последовательность продаж может включать промо-предложения продуктов, которые ваш подписчик только что просмотрел на вашем веб-сайте.
  • Продвигайте дополнительные продажи / перекрестные продажи. Вы даже можете настроить последовательность автоответчика для кого-то после того, как он совершит покупку и получит постоянных клиентов. В зависимости от продуктов, которые вы продаете, вы можете предлагать дополнительные или перекрестные продажи сопутствующих товаров. Например, если кто-то покупает цифровую камеру, вы можете предложить добавить к его заказу объектив, штатив и другие аксессуары до его отправки. Или, если вы продаете товары, которые люди покупают часто (например, продукты питания или одноразовые предметы, например подгузники), вы можете автоматически отправлять им предложения о новых товарах, когда вы знаете, что они должны быть готовы к другому заказу.

Шаг 2. Составьте карту всей последовательности сообщений электронной почты

На этом этапе вы составите набросок своей последовательности. Но сначала вам нужно выяснить, какой длины вы хотите, чтобы ваша последовательность была. Сколько дней? Сколько писем?

Не существует универсального правила, когда речь идет о том, сколько именно писем нужно иметь в вашей последовательности писем. Ваша последовательность должна быть достаточно длинной, чтобы помочь вам достичь ваших целей, ни больше, ни меньше. Поэтому его длина должна определяться его назначением, вашими сегментами, предпочтениями подписчиков и т. Д.

Затем вам нужно выяснить, как далеко друг от друга будет отправлено каждое электронное письмо.

Это нормально - отправлять электронные письма раз в два дня для обучающих писем и от трех до четырех писем за один день, когда у вас идет крупная распродажа, которая вот-вот завершится. Это полностью зависит от цели вашей последовательности (именно поэтому вы выбрали ее на шаге 1).

Вам необходимо найти здоровый баланс между вашими «ценными» электронными письмами и вашими «предложениями» (продажами).

Точное количество отправленных вами писем не имеет значения, если вы отправляете больше ценных писем, чем торговых писем .Это поможет вам не выгореть из вашего списка.

Чтобы упростить задачу, вы можете использовать правило 80/20: 80% ваших писем должны содержать ценность, в то время как только 20% писем посвящены продаже.

Затем напишите схему вашей последовательности от начала до конца, описав, какую тему (темы) будет охватывать каждое электронное письмо, и призыв к действию для каждого электронного письма. Ваш призыв к действию может заключаться в том, чтобы щелкнуть ссылку, поделиться своим сообщением в блоге в социальных сетях, ответить на ваше электронное письмо или купить продукт.

Вот пример последовательности запуска информационного продукта:

Электронная почта 1: Представление и благодарность за подписку.

Электронная почта 2: Объясните, почему важна конкретная тема / проблема. Это помогает повысить спрос на ваш продукт.

Email 3: Объясните, что вам нужно сделать, чтобы решить конкретную проблему / достичь определенной цели. Это укрепляет доверие, и вы заранее начинаете помогать людям.

Электронная почта 4: Более подробно объясните, как именно решить проблему. Перейдите к продаже и укажите, что через несколько дней вы запускаете новый продукт / программу.

Электронная почта 5: Запустите свой продукт. Сообщите в своем списке, что ваш продукт активен и его можно будет купить в ближайшие несколько дней. После этого вы закроете корзину, и она станет недоступной.

Email 6: Напомните подписчикам о продукте. Поделитесь, сколько людей купили его, что думают о нем другие и сколько мест осталось.

Электронная почта 7: Последний день перед закрытием, первое электронное письмо. Сообщите подписчикам, что осталось 24 часа, и после этого ваш продукт будет недоступен.Напомните им, что они собираются изучить в рамках вашей программы и в чем заключаются преимущества.

Электронная почта 8: Последний день перед закрытием, второе электронное письмо. Переходите к дефициту, и остаётся всего несколько часов. После этого ваш товар будет недоступен.

Электронная почта 9: За два часа до закрытия. Здесь вы идете в полный дефицит и сосредотачиваетесь на изменениях, которые люди хотят внести в свою жизнь. Насколько они действительно хотят решить свои проблемы / достичь своих целей?

Email 10: Корзина закрыта.Отправьте электронное письмо, чтобы объяснить пользователям, что продукт больше не доступен. Поделитесь цифрами о том, сколько людей присоединилось к вашей программе. Спасибо всем за поддержку.

Шаг 3. Напишите серию автоответчика, которая преобразует

Написание реальных писем из серии автоответчиков может быть самой сложной частью этой работы. Возможно, вы даже захотите передать его на аутсорсинг профессиональному копирайтеру. Однако, если вы все же хотите научиться делать это самостоятельно, следует иметь в виду следующее:

  • Сосредоточьтесь в первую очередь на читателе. Вы всегда должны писать свои электронные письма, чтобы удовлетворить потребности ваших подписчиков, а не ваши. Предлагайте способы решения их проблем, а не просто рассказывайте о своих продуктах и ​​о том, насколько они хороши. Спросите себя, что больше всего беспокоит моих подписчиков? Как я могу решить их текущую проблему в этом письме?
  • Использовать персонализацию. Персонализация содержания ваших писем сделает его более актуальным и ценным для них. Персонализация выходит за рамки добавления имени подписчика в электронное письмо.Вам необходимо адаптировать фактическое содержание электронного письма к их потребностям. Например, для интернет-магазина будет гораздо полезнее прочитать электронное письмо с темой «Как создать обратные ссылки на свой магазин электронной коммерции», чем просто общую тему «Как создать обратные ссылки».
  • Пишите отличные темы. Дэвид Огилви однажды сказал, что 80 центов вашего доллара следует потратить на написание заголовков. В электронных письмах тема не менее важна. Если он не привлечет ваше внимание, вы не откроете его.Итак, потратьте большую часть своего времени на написание и полировку темы. Отличная тема письма пробуждает любопытство по поводу содержания письма. Это также личное и очень важно для получателя.

Шаг 4. Отслеживание и улучшение

Несмотря на то, что это, в основном, невмешательство, серия автоответчиков электронной почты - это не то, что вы должны создать в один прекрасный день, а затем полностью забыть о следующем. Чтобы получить наилучшие результаты, отслеживайте эффективность своих писем, чтобы определить области, которые требуют улучшения.Затем A / B тестирует некоторые изменения, чтобы внести эти улучшения.

Вот на что следует обратить внимание при анализе кампаний автоответчика:

  • Открытые курсы. Если ваши открытые ставки не соответствуют вашим ожиданиям, примите во внимание следующее: Соответствует ли этот автоответчик вашему списку? Ваши темы настолько хороши, насколько это возможно? Вы отправляете электронные письма в лучшее время?
  • Рейтинг кликов. После того, как ваши подписчики открыли вашу электронную почту, действительно ли они предпринимают необходимые вам действия? Если вы думаете, что у вас низкий рейтинг кликов, возможно, ваш основной текст не так эффективен, как должен быть.Учтите следующее: соответствует ли копия вашего электронного письма теме? Предлагали ли вы реальную пользу своим подписчикам в электронном письме? Достаточно ли ясен ваш призыв к действию? Легко ли найти ссылку?
  • Скорость отказа от подписки. Отписки всегда будут происходить, несмотря ни на что, и обычно это нормально, потому что эти люди, вероятно, все равно не купили бы у вас. Однако высокий процент отказа от подписки может указывать на то, что вы теряете потенциальных клиентов. Отметьте следующее: почему люди подписались на ваш список и выполняете ли вы это обещание? Соответствует ли содержание вашего автоответчика сегменту, в который его отправляют? Вы отправляете слишком много электронных писем с продажами, не имея слишком большого значения? (Рекомендуемая литература: 5 причин, по которым люди отказываются от подписки на ваш список рассылки.)

Теперь, когда вы можете автоматизировать и таргетировать каждую из своих маркетинговых кампаний по электронной почте, вы можете превратить эти кампании в машину продаж!

Заключение

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться создавать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте.

В этом руководстве мы подробно рассказали о следующих элементах:

  • Важность электронного маркетинга
  • С чего начать
  • Расширение списка рассылки
  • Выбор службы электронного маркетинга
  • Как сегментировать список рассылки
  • Повышение количества открытий и кликов для электронной почты
  • Автоматика с автоответчиками

При создании списка рассылки убедитесь, что вы используете эти 14 высоко конвертируемых мест для добавления форм подписки по электронной почте.И убедитесь, что ваша электронная почта всегда актуальна, чтобы привлечь подписчиков и поддерживать их интерес к чтению.

Если вам нравится это исчерпывающее руководство, вам понравится OptinMonster University. Проверить это. Это БЕСПЛАТНО для клиентов OptinMonster!

Часто задаваемые вопросы об электронном маркетинге

Вот некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об электронном маркетинге. Часть этой информации была рассмотрена в этой самой статье, но представлена ​​здесь для тех из нас, кому нужен быстрый справочник.?

Продолжайте проверять, потому что мы обязательно будем обновлять этот FAQ.

Как разработать стратегию электронной почты?

Это руководство - отличный способ разработать стратегию электронного маркетинга, и мы рекомендуем вам следовать ему! У нас также есть отличный пост о том, как запустить успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, который вам обязательно стоит проверить. Вот что вы найдете:

  1. Задайте цель для своей рассылки по электронной почте
  2. Определитесь с типами писем, которые вы будете отправлять
  3. Выберите сегменты аудитории
  4. Выберите подходящую технику
  5. Создавайте привлекательные оптины
  6. Планирование электронных писем и подписок
  7. Создайте идеальную сюжетную линию
  8. Напишите маркетинговую копию по электронной почте
  9. Создайте свой адрес электронной почты
  10. Протестируйте и отслеживайте свою рассылку по электронной почте

Как часто мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Нет жесткого правила, когда речь идет о том, как часто отправлять маркетинговые электронные письма, поэтому мы рекомендуем вам спросить своих подписчиков, как часто они хотят получать от вас известия.Вы также можете провести A / B-тестирование, чтобы увидеть, какая частота имеет лучшую производительность.

Как правило, вам нужно чаще обращаться к новым подписчикам, поскольку они только узнают вас. Но, помимо этого, просто отправляйте электронные письма по установленному вами графику и не более того.

Когда мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Timing - еще один параметр, который может сильно различаться в зависимости от вашего списка. Наш совет - поэкспериментировать с этим и посмотреть, что дает вам наилучшие результаты для ваших подписчиков.Вы можете проверить Google Analytics, чтобы узнать, когда ваши подписчики наиболее активны и в это время отправлять электронные письма.

Какие показатели электронной почты я должен отслеживать?

Три основных показателя, которые нужно отслеживать для электронного маркетинга:

  • Доставляемость . Ваша доставляемость - это количество писем, которые были успешно доставлены на адрес электронной почты целевого получателя.
  • Открываемость . Показатель открытий показывает количество получателей, открывших ваше письмо.
  • CTR . CTR показывает процент подписчиков, которые перешли по ссылке в вашем электронном письме.

В чем разница между одиночным и двойным согласием?

Единая подписка означает, что как только посетитель нажимает «подписаться», он оказывается в вашем списке.

Двойное согласие означает, что они нажимают «подписаться», а затем должны подтвердить, что они подписались, щелкнув ссылку в электронном письме с подтверждением или другом транзакционном электронном письме, отправленном на адрес электронной почты, который они указали.

Для получения дополнительной информации и советов см. Наше руководство по двойной подписке и одиночной подписке: что лучше для конверсий?

Следует ли мне отправлять информационные бюллетени по электронной почте?

Совершенно верно! Более 83% маркетологов B2B отправляют информационные бюллетени по электронной почте в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Электронный маркетинг - это очень рентабельный способ общения брендов со своими клиентами, а информационные бюллетени по электронной почте являются важной частью любой стратегии электронного маркетинга.

Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте, с помощью нашего обширного руководства.

Существуют ли передовые методы электронного маркетинга для создания списков?

Да! Здесь вы можете найти наши лучшие практики для создания списка рассылки.

Как настроить брандмауэр за 5 шагов

Автор: Christopher Skarda
Security Analyst
QSA, CISSP

Базовое руководство по настройке брандмауэра за 5 шагов: создание зон, настройка параметров и просмотрите правила брандмауэра.

13 сентября 2019 г.

Как первая линия защиты от сетевых злоумышленников, ваш брандмауэр является важной частью вашей сетевой безопасности. Настройка брандмауэра может быть пугающим проектом, но разбиение работы на более простые задачи может сделать работу намного более управляемой. Следующее руководство поможет вам понять основные этапы настройки брандмауэра.

Существует множество подходящих моделей межсетевых экранов, которые можно использовать для защиты вашей сети. Вы можете проконсультироваться со специалистом по безопасности HIPAA или экспертом по безопасности PCI, чтобы узнать больше о ваших возможностях.Следующие шаги имеют решающее значение, независимо от выбранной вами модели брандмауэра. В этом руководстве предполагается, что вы используете межсетевой экран бизнес-уровня, который поддерживает несколько внутренних сетей (или зон) и выполняет проверку пакетов с отслеживанием состояния.

Напомним, что из-за технической природы брандмауэров подробное пошаговое руководство выходит за рамки этого сообщения в блоге. Тем не менее, я дам некоторые указания, которые помогут проиллюстрировать процесс, чтобы вы могли понять, как настроить брандмауэр за 5 шагов.

Шаг 1. Защитите свой брандмауэр

Если злоумышленник может получить административный доступ к вашему брандмауэру, для вашей сетевой безопасности «игра окончена». Таким образом, защита вашего брандмауэра - это первый и самый важный шаг в этом процессе. Никогда не запускайте в производство брандмауэр, который не защищен должным образом, по крайней мере, следующими действиями по настройке:

Обновите свой брандмауэр до последней версии микропрограммы.

  • Удалите, отключите или переименуйте любые учетные записи пользователей по умолчанию и измените все пароли по умолчанию.Убедитесь, что вы используете только сложные и надежные пароли.
  • Если брандмауэром будет управлять несколько администраторов, создайте дополнительные учетные записи администраторов с ограниченными правами в зависимости от обязанностей. Никогда не используйте общие учетные записи пользователей.
  • Отключите простой протокол управления сетью (SNMP) или настройте его для использования защищенной строки сообщества.

Шаг 2. Создайте архитектуру зон брандмауэра и IP-адресов.

Чтобы защитить ценные активы в вашей сети, вы должны сначала определить, что это за активы (например, данные платежных карт или данные пациента).Затем спланируйте структуру сети, чтобы эти активы можно было сгруппировать и разместить в сетях (или зонах) на основе аналогичного уровня чувствительности и функций.

Например, все ваши серверы, которые предоставляют услуги через Интернет (веб-серверы, почтовые серверы, серверы виртуальной частной сети (VPN) и т. Д.), Должны быть помещены в выделенную зону, которая позволит ограничить входящий трафик из Интернета ( эту зону часто называют демилитаризованной зоной или DMZ). Серверы, к которым не следует обращаться напрямую из Интернета, например, серверы баз данных, вместо этого следует размещать во внутренних зонах серверов.Аналогичным образом, рабочие станции, торговые точки и системы передачи голоса по Интернет-протоколу (VOIP) обычно могут быть размещены во внутренних сетевых зонах.

Вообще говоря, чем больше зон вы создаете, тем более защищена ваша сеть. Но имейте в виду, что для управления большим количеством зон требуется дополнительное время и ресурсы, поэтому вы должны быть осторожны, решая, сколько сетевых зон вы хотите использовать.

Если вы используете IP версии 4, внутренние IP-адреса должны использоваться для всех ваших внутренних сетей.Преобразование сетевых адресов (NAT) должно быть настроено так, чтобы внутренние устройства могли обмениваться данными через Интернет при необходимости.

После того, как вы спроектировали структуру своей сетевой зоны и установили соответствующую схему IP-адресов, вы готовы создать свои зоны межсетевого экрана и назначить их интерфейсам или субинтерфейсам межсетевого экрана. При построении сетевой инфраструктуры коммутаторы, поддерживающие виртуальные локальные сети (VLAN), должны использоваться для поддержания разделения уровня 2 между сетями.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Настройка и обслуживание вашего брандмауэра с помощью SecurityMetrics Managed Firewall

Шаг 3. Настройка списков контроля доступа

Теперь, когда вы установили свои сетевые зоны и назначили их интерфейсам, вы должны точно определить, какой трафик должен иметь течь в каждую зону и из нее.

Этот трафик будет разрешен с помощью правил брандмауэра, называемых списками контроля доступа (ACL), которые применяются к каждому интерфейсу или субинтерфейсу брандмауэра.По возможности сделайте ваши списки ACL привязанными к точным IP-адресам источника и / или назначения и номерам портов. В конце каждого списка управления доступом убедитесь, что есть правило «запретить все» для фильтрации всего неутвержденного трафика. Примените как входящие, так и исходящие списки ACL к каждому интерфейсу и субинтерфейсу на вашем брандмауэре, чтобы только разрешенный трафик входил и исходил из каждой зоны.

По возможности рекомендуется отключать административные интерфейсы брандмауэра (включая защищенную оболочку (SSH) и веб-интерфейсы) от общего доступа.Это поможет защитить конфигурацию вашего брандмауэра от внешних угроз. Обязательно отключите все незашифрованные протоколы для управления брандмауэром, включая Telnet и HTTP-соединения.

Шаг 4: Настройте другие службы межсетевого экрана и ведение журнала

Если ваш межсетевой экран также может действовать как сервер протокола динамической конфигурации хоста (DHCP), сервер протокола сетевого времени (NTP), система предотвращения вторжений (IPS) и т. Д. , а затем настройте службы, которые вы хотите использовать.Отключите все дополнительные сервисы, которыми вы не собираетесь пользоваться.

Чтобы выполнить требования PCI DSS, настройте брандмауэр так, чтобы он отправлял отчет на сервер регистрации, и убедитесь, что в него включено достаточно деталей, чтобы удовлетворить требованиям 10.2–10.3 PCI DSS.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Общие сведения о применении межсетевых экранов HIPAA

Шаг 5: Протестируйте конфигурацию межсетевого экрана

В тестовой среде убедитесь, что межсетевой экран работает должным образом. Не забудьте убедиться, что ваш брандмауэр блокирует трафик, который должен быть заблокирован в соответствии с вашими конфигурациями ACL.Тестирование вашего брандмауэра должно включать как сканирование уязвимостей, так и тестирование на проникновение.

По завершении тестирования межсетевого экрана он должен быть готов к работе. Всегда не забывайте хранить резервную копию конфигурации брандмауэра в надежном месте, чтобы вся ваша тяжелая работа не была потеряна в случае отказа оборудования.

Теперь помните, что это всего лишь обзор, который поможет вам понять основные этапы настройки брандмауэра. При использовании руководств или даже если вы решите настроить собственный брандмауэр, убедитесь, что эксперт по безопасности проверит вашу конфигурацию, чтобы убедиться, что он настроен для обеспечения максимальной безопасности ваших данных.

Управление брандмауэром

Когда брандмауэр находится в рабочем состоянии, вы завершили настройку брандмауэра, но управление брандмауэром только началось. Необходимо отслеживать журналы, обновлять микропрограммное обеспечение, выполнять сканирование уязвимостей и проверять правила брандмауэра не реже одного раза в шесть месяцев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *