Skip to content
  • Карта сайта
  • Контакты
  • О сайте
  • Позитивная страничка (афоризмы)
  • Публикуем статьи бесплатно!

Торговый эквайринг что это такое: что это такое, кому и для чего нужен, рынок эквайринга в России

Разное

Содержание

  • Что такое эквайринг и как он работает — «Единая касса» Wallet One
    • Что такое эквайринг
    • Принцип работы эквайринга
    • Как происходит зачисление средств при эквайринге:
    • В чём плюсы эквайринга
    • Что предлагает «Единая касса» Wallet One:
  • виды и механизм возврата средств
    • Составляющие эквайрингового процесса
    • Виды эквайринговых операций
    • Возврат денежных средств по эквайрингу
    • Порядок операции отмены покупки
  • сравнение тарифов лучших банков + подключение
    • Что такое торговый эквайринг и как он работает
    • В чем разница между торговым и интернет-эквайрингом
    • Оборудование торгового эквайринга
    • Самые выгодные тарифы по торговому эквайрингу
    • Нужно ли открывать расчетный счет в банке
    • Как выбрать банк
    • Как подключить торговый эквайринг
    • Преимущества и недостатки торгового эквайринга
    • Отзывы ИП и юридических лиц
  • Торговый эквайринг — СЕВЕРГАЗБАНК
    • Ваши возможности
    • Ваши преимущества
  • Интернет-эквайринг для начинающих | Журнал про дело
    • Как это работает, и кто в этом участвует?
    • Дополнительные функции
    • Торговый vs интернет-эквайринг: в чем разница?
    • Интернет-эквайринг мечты: где его искать?
  • Эквайринг для малого бизнеса | МТС Банк
  • Торговый эквайринг — что это такое?
    • Торговый эквайринг для роста вашей прибыли
    • Торговый эквайринг – инструмент по увеличению выручки
    • Интернет-эквайринг: удобство и надежность оплат в интернете
    • Интернет-эквайринг как способ увеличения дохода
  • Определение эквайера
    • Что такое покупатель?
      • Ключевые выводы
    • Понимание эквайера
    • Типы эквайеров
      • Корпоративный покупатель
      • Продавец-покупатель
  • Что такое торговец-эквайрер?
    • Что такое торговец-эквайрер?
        • Этап 1 — Аутентификация клиента
        • Этап 2 — Авторизация платежа и расчет
    • Связанные отчеты
  • Справочник ИТ-экзаменов FFIEC InfoBase
  • Разница между «банком-эквайером» и «банком-эмитентом»
    • Знаете ли вы разницу между эквайером и эмитентом?
      • Дополнительные условия, касающиеся платежной индустрии
        • Состояние возвратных платежей 2018
      • Осложнения номенклатуры
      • Основные сведения
    • Предотвращение возвратных платежей.
    • Борьба с мошенничеством.
    • Восстановить выручку.
    • Связанные сообщения в базе знаний —
    • Задать вопрос
      • Модели платежного эквайринга
        • Четырехсторонняя модель
        • Трехсторонняя модель
        • Отличия моделей
      • Модели для торгового эквайринга
        • 1. Продажа
        • 2. Посадка на борт
        • 3. Выполнение
        • 4. Управление взаимоотношениями
      • На вынос
  • Основные игроки в процессинге платежей
    • Карточные сети
      • Как зарабатывают карточные сети
    • Эмитенты карт
      • Как зарабатывают деньги эмитенты карт
    • Торговые эквайеры
    • Процессоры
      • Как переработчики зарабатывают деньги
    • ISO
      • Как ISO зарабатывают деньги
  • Банк-эквайер и банк-эмитент
    • Содержание
    • Связанные термины, которые необходимо знать
    • Подробная информация о банках-эквайерах
    • Подробная информация о банках-эмитентах
    • Заключение: арбитраж и не только
    • FAQ

Что такое эквайринг и как он работает — «Единая касса» Wallet One


Что такое эквайринг

Эквайринг – это приём банковских карт для оплаты товаров и услуг. Его проводит банк-эквайер, который устанавливает на торговых или сервисных предприятиях платёжные терминалы. Наверняка вы обращали внимание, что когда расплачиваетесь банковской картой в каком-либо магазине, на терминале, в который вы вставляете карту, появляется название банка. Этот банк и является эквайером у данного торгового предприятия, именно он проводит операции по платежам, то есть переводит средства со счёта в вашем банке-эмитенте (выдавшем вам карту) на счёт торгового предприятия.

Принцип работы эквайринга

Технически процесс торгового эквайринга очень прост. Основное оборудование – платёжный терминал эквайринга – POS-терминал. Это электронное устройство поддерживает постоянную связь с банковской системой через интернет. Операция торгового эквайринга проходит в несколько этапов:

  • карта вставляется в платёжный терминал;
  • происходит считывание данных с магнитной полосы, проверка платежеспособности и запрос в банк на разрешение оплаты;
  • клиенту выдается чек, подтверждающий успешный факт проведения операции.

Как происходит зачисление средств при эквайринге:

  1. В конце каждого рабочего дня (или другого периода, который указывается в договоре с банком) фирма-клиент направляет в банк итоговые данные по операциям, произведённым с помощью банковских карт;
  2. Банк-эквайер обрабатывает эту информацию и рассылает её по банкам-эмитентам, после чего средства (за вычетом банковской комиссии) поступают на счёт организации в сроки, указанные в договоре эквайринга. Обычно это занимает один-два дня.

Процесс обработки информации по совершению платёжных операций называется процессинг, им занимаются процессинговые центры (провайдеры платёжных сервисов). Банковский процессинг связан с обслуживанием операций по картам международных и локальных платёжных систем.

В чём плюсы эквайринга

Использование эквайринга даёт серьёзное конкурентное преимущество на рынке. Эксперты полагают, что при правильном выборе банка-эквайера, который обеспечит вы­со­кий уровень обслуживания и надёжность услуг, торговый эквайринг может существенно увеличить эффективность предприятия за счёт улучшения имиджа, расширения клиентской базы и повышения при­были.

По данным статистики, несмотря на воздействие неблагоприятных внешних и внутренних факторов, рынок банковских карт России в целом растёт, а вместе с ним растёт и российский рынок эквайринга и интернет-эквайринга.

Интернет-эквайринг – приём платежей по банковским картам через интернет с использованием специально разработанного интерфейса. При интернет-эквайринге расчётами с организациями электронной коммерции по платежам занимается банк-эквайер, а техническую поддержку обеспечивают сервис-провайдеры, которые отвечают за безопасность платежей и проводят процессинг электронных платежей в интернете.

Агрегатор платёжных решений «Единая касса» Wallet One предлагает партнёрам гибкие настройки эквайринга и надёжный процессинг. С «Единой кассой» технологии Wallet One доступны для интернет-магазинов и сервисов любого масштаба.

Платёжная система Wallet One работает во всех сегментах электронных платежей: терминалы, электронные деньги, приём онлайн-платежей для интернет-магазинов.

Что предлагает «Единая касса» Wallet One:

  • быстрое подключение и простую интеграцию;
  • карты, онлайн-банкинг, электронные кошельки, терминалы, мобильная коммерция – все способы оплаты по одному договору;
  • приём платежей по банковским картам из России и стран СНГ;
  • подключение платежей в 20 валютах и возможность вывода на расчётный счёт в долларах и евро;
  • простую и наглядную аналитику по продажам, валюте и способам оплаты в личном кабинете;
  • круглосуточную поддержку;
  • адаптированную под мобильные устройства платёжную страницу;
  • выводить деньги самым подходящим для вас способом.

Узнать подробнее о платёжной системе Wallet One и подключить «Единую кассу» можно на сайте https://www.walletone.com/ru/merchant/.

Читайте также

  • В июле 2017 года в правовую силу вступил Федеральный закон №54, целью которого был переход на новую контрольно-кассовую технику для полной отчетности перед налоговой.

    Читать далее

  • В этом году из-за ФЗ-54 наступает пора перемен, которые затрагивают весь денежный бизнес, в том числе и онлайн-маркеты. Они наряду с остальными магазинами обязаны использовать контрольно-кассовые машины нового образца.
    Читать далее

  • 54-ФЗ несет множество изменений. Например, теперь все предприниматели, имеющие дело с бизнесом, в основе которого лежат денежные операции, вынуждены использовать контрольно-кассовую технику нового образца.
    Читать далее

  • В этом году происходит масса перемен в правилах работы абсолютно всех предпринимателей вследствие редакции ФЗ-54, который вынуждает всех использовать онлайн-кассы нового поколения, что способны передавать информацию в Федеральную налоговую службу в реальном времени.
    Читать далее

  • Деятельность курьеров необходима для нормального функционирования интернет-магазинов. Новая реформа непосредственно затронула их деятельность, обязывая использовать онлайн-кассы. Такие действия нужны для упрощения системы налогообложения и защиты покупателей от рисков мошенничества.
    Читать далее

виды и механизм возврата средств

Для проведения разнообразных платежных операций в безналичной форме разработан специальный инструмент — банковский эквайринг. Он позволяет компаниям получать оплату от клиентов по картам, а также выполнять транзакции с электронных кошельков, когда дело касается расчетов через Интернет.

Составляющие эквайрингового процесса

Любые финансовые операции эквайринга предполагают непосредственное участие трех сторон:

  • обладателя пластиковой банковской карточки;
  • коммерческого предприятия, принимающего безналичный платеж;
  • банка-эквайера, обеспечивающего выполнение операций.

Помимо названных фигурантов косвенное отношение к процессу имеют банки-эмитенты, выпускающие «пластик», и платежные системы, поддерживающие карточки и электронные виртуальные кошельки. Механизм списания денежных средств с карты покупателя с их последующим переводом на счет продавца зависит от вида эквайринга. Он бывает торговым, интернет и мобильным.

В обычных коммерческих организациях, работающих оффлайн, применяется торговый эквайринг, основной отличительный атрибут которого — POS-терминалы. Это специализированное оборудование считывает данные с карт клиентов, передает их в банк, а он уже переводит деньги на р/с продавца с вычетом комиссии.

Если же покупка совершается онлайн, операция эквайринга выполняется несколько иначе. Здесь по понятным причинам отсутствуют терминалы и прочие физические кассовые аппараты. Все происходит на программном уровне в интернете. При покупке клиент перенаправляется на страницу оплаты, где далее указывает реквизиты карты. Процессинговые сервисы обеспечивают безопасную передачу данных, а их защита возлагается на протоколы шифрования и другие средства хранения и обработки информации о транзакциях.

По своей сути мобильный эквайринг схож с торговым, только здесь функцию POS-терминала выполняют другие устройства. Это смартфон с предустановленным специальным ПО и компактная автономная приставка – mPOS-терминал. Такой способ довольно удобен для маленьких торговых точек, им охотно пользуются ИП. Но особенно он актуален в разъездных коммерческих мероприятиях и в местах, где установка POS-терминала проблематична или вовсе невозможна.

Виды эквайринговых операций

Основной операцией эквайринга является списание денег с банковской карты покупателя и перевод этих средств на расчетный счет коммерческой организации. Помимо этого процесс безналичного расчета предусматривает и другие операции:

  • авторизацию покупателя для снятия с его карты денег;
  • списание банковской комиссии;
  • установку защищенного соединения (при интернет-платежах).

Схема работы эквайринга, как правило, прописывается в договоре о предоставлении услуги, который заключается между торговым предприятием и кредитно-финансовым учреждением.

Возврат денежных средств по эквайрингу

В предпринимательской деятельности периодически возникают ситуации, когда приходится делать отмену покупки и возвращать деньги клиенту. В такой процедуре имеют значение два нюанса:

  • возврат производится на карточку, по которой проводилась оплата;
  • участниками сделки выступают продавец, покупатель и банк-эквайер.

Непосредственно банк отвечает за сроки возврата по эквайрингу, которые могут составлять до тридцати рабочих дней. На практике возмещение происходит гораздо быстрее. Чтобы получить свои деньги обратно, покупатель выполнить ряд условий:

  • предоставить товарный чек и карточку, с которой было сделано списание;
  • предъявить паспорт или иное удостоверение личности.

По действующему законодательству торговая точка не вправе отказать в возврате по операции эквайринга, если чек не был пробит или потерялся. Факт приобретения может быть подтвержден другим способом. При отсутствии чека потребителю следует заполнить по форме соответствующее заявление.

Порядок операции отмены покупки

Процедура возврата по эквайрингу выполняется в день приобретения товара и предполагает возврат финансовых средств клиенту на сумму покупки. Алгоритм операции выглядит следующим образом:

  • проверка кассиром чеков и обоснований для отмены;
  • проведение операции на терминале в соответствии с инструкцией;
  • выполнение операции возврата денег;
  • выдача покупателю чека, подтверждающего отмену.

Если по каким-либо причинам карточка, по которой проводилась оплата покупки, недоступна, деньги могут быть возвращены на другую. Для этого понадобится написать заявление в банк. Когда товар меняется на более дорогой, возвратная операция по эквайрингу не выполняется. В этом случае происходит досписание средств до нужной суммы.

сравнение тарифов лучших банков + подключение

В статье разберем особенности торгового эквайринга. Сравним самые выгодные тарифы, узнаем, как выбрать банк и подключить эквайринг. Мы расскажем о видах оборудования, необходимого для приема оплаты, и остановимся на отзывах клиентов.


Что такое торговый эквайринг и как он работает

Торговый эквайринг — это услуга банка, которая позволяет покупателям расплачиваться в торговых точках с помощью карт. Транзакции проводятся через специальные POS-терминалы. Передача данных осуществляется с помощью процессингового центра и интернета.

Алгоритм выполнения платежа с помощью эквайринга:

  • На кассе покупатель вставляет карту в терминал — это обеспечивает доступ системы к карточному счету и снятию средств за покупку.
  • Сведения о карте сначала переводятся в банк-эквайер, а оттуда в банк-эмитент, который ее изготовил.
  • Система выполняет проверку и оценивает состояние счета на предмет наличия необходимой суммы.
  • Деньги снимаются со счета после завершения проверки, а затем переводятся на р/с магазина.
  • Покупатель забирает карту и чек.

В связи с последними изменениями в законодательстве все операции по эквайрингу, как и расчеты наличными отображаются на онлайн-кассах.

В чем разница между торговым и интернет-эквайрингом

Принцип работы и порядок выполнения транзакций обеих услуг существенно не отличается. Единственная разница в том, что при торговом эквайринге все операции осуществляются в помещении торговых точек. Для этого используется терминал, и у покупателя должна быть в наличии пластиковая карта.

При интернет-эквайринге роль терминала выполняет специальный модуль, интегрированный в CMS сайта. Пользователь оплачивает покупку удаленно, в режиме онлайн, для чего требуется указать реквизиты карты в специальной форме на странице интернет-магазина.

Оборудование торгового эквайринга

Существуют две группы терминалов для торгового эквайринга:

  1. Платежный терминал — стационарное или переносное оборудование для приема карт, который устанавливается непосредственно в месте продаж. Связь с банком поддерживается через интернет, с помощью кабеля или СИМ-карты. Банк продает такие устройства, предоставляет в аренду или выдает бесплатно.
  2. Мобильный терминал — компактное устройство, которое оптимально подходит для приема оплаты на выезде (например, курьерской доставкой). Терминал выглядит в виде картридера и подключается к мобильному устройству (планшету, смартфону), имеющему доступ в интернет. Такие терминалы не предоставляются в аренду, их можно только купить.

Самые выгодные тарифы по торговому эквайрингу

Мы подготовили тарифы банков в сравнительной таблице:

Название банкаСтоимость/аренда терминалаПроценты за операцию
Тинькоффпокупка — 18,5 тыс. р. или 19,5 тыс. р.от 1,59 до 2,69%
Точкаот 12 до 20 тыс. р./от 1,2 до 2 тыс. р. в мес.от 1,4 до 2,5%
Модульбанкот 14,2 до 29,3 тыс. р./от 1,7 до 2,2 тыс. р. в мес.от 1% до 2,3%
Сбербанкаренда — от 1,5 до 3 тыс. р. в мес.
до 2,5%
СКБ-банк (ДелоБанк)стоимость терминала — 1,7 тыс. р./мес. или 17 тыс. р. разовоот 1,7 до 2%
Веста Банкаренда без абонентской платыот 1,7%
УБРиРбесплатноот 1%
Открытиеаренда — до 1200 р. в мес.от 1,99%
ВТБбесплатноот 1,8%
Промсвязьбанкбесплатноот 1,59 до 1,89%
Райффайзенбанкот 14,9 до 29,9 тыс. р./1990 р.
в мес.
2,29%
Совкомбанкбесплатноот 1,9%

В процессе выбора учитывайте рейтинг банка и другие условия.

Нужно ли открывать расчетный счет в банке

Использование торгового эквайринга без открытия р/с невозможно, вне зависимости от формы собственности предприятия. Закон обязывает открыть р/с даже ИП. Необязательно оформлять счет в том же банке, который предоставляет услугу. Эквайер может перечислять оплату и на ваш р/с в другом банке.

Как выбрать банк

В процессе подбора учитывайте следующие критерии:

  • Статусность и надежность банка.
  • Общие условия для ИП и юр. лиц.
  • Тарифы на РКО.
  • Условия подключения эквайринга.
  • Возможность аренды или приобретения дешевого оборудования.
  • Пакет необходимых документов.
  • Возможность подключения эквайринга без открытия р/с.

Учитывая перечисленные параметры, вы сможете определить, условия какого банка лучше подходят для вашей деятельности.

Как подключить торговый эквайринг

Для оформления договора с банком выполните следующие действия:

  • Подберите подходящий банк, зайдите на сайт и заполните заявку.
  • Дождитесь связи с оператором для уточнения деталей, выбора тарифа, модели терминала и т. д.
  • Подготовьте и предоставьте требуемые документы.
  • Дождитесь приезда курьера и подпишите соглашение.

После выполнения указанных действий специалисты банка подключат необходимое оборудование в помещении вашей торговой точки. Вам остается провести тестовый платеж для проверки системы.

Преимущества и недостатки торгового эквайринга

Преимущества услуги:

  • Расширение вариантов оплаты для клиентов, что увеличивает товарооборот и общую прибыль.
  • Минимизация мошеннических действий и обмана в процессе совершения транзакций — платежи через эквайринг надежно защищены.
  • Снижение риска получения поддельных купюр и отсутствие необходимости выдавать сдачу.
  • Обслуживание оборудования осуществляется за счет банка — нет лишних затрат.

Недостатки услуги:

  • Выплата комиссии за каждую операцию.
  • Зачисление средств на р/с осуществляется в течение 1 — 3 раб. дней.
  • Дополнительные расходы на приобретение или аренду оборудования.

Отзывы ИП и юридических лиц

Екатерина:

Подключили наш магазин к эквайрингу в Тинькофф. Выбрали его, потому что здесь открыт р/с и действует вменяемая комиссия. Все процедуры по подписанию бумаг и подключению оборудования заняли ровно неделю. В сам банк директор ездил всего один раз для написания заявления. Терминал работает нормально, претензий у нас нет.

Андрей Юрьевич:

Сергей Игоревич:

Я собственник продуктового магазина. В течение 2 лет пользуюсь эквайрингом Совкомбанка. Размер комиссии меня устраивает, и за весь период обслуживания она не повышалась Деньги зачисляются на р/с, как правило, через день.

Кирилл:

Торговый эквайринг — СЕВЕРГАЗБАНК

Торговый эквайринг – это прием оплаты товаров и услуг с помощью банковских карт, выгодная возможность для бизнеса любого уровня.

Обеспечьте своим покупателям возможность оплачивать покупки и услуги банковскими картами. АО «БАНК СГБ» предлагает подключить прием оплаты покупок картами крупнейших платежных систем: Visa, MasterCard, «Мир» и повысить эффективность вашего бизнеса.

Доступные условия по стоимости обслуживания расчетов по торговому эквайрингу делают его выгодным решением для любой организации.

Ваши возможности

  1. Повысить уровень сервиса и конкурентоспособность компании.
  2. Увеличить продажи за счет увеличения количества покупателей при расчетах с банковских карт, в т.ч. с кредитных карт.
  3. Увеличить количество покупок и средний чек.
  4. Снизить затраты и риски.
  5. Снизить риски при работе с наличными и расходы на услуги инкассации.

Реализация услуги торгового эквайринга с АО «БАНК СГБ» имеет ряд дополнительных преимуществ:

Ваши преимущества

  • Гибкие индивидуальные тарифы на обслуживание операций по картам банка и по картам сторонних банков.
  • Минимальные требования к ежемесячному торговому обороту по терминалам.
  • Зачисление денежных средств на расчетный счет организации на следующий рабочий день при расчетном счете в АО «БАНК СГБ», в течении 3-х рабочих дней при наличии расчетного счета в другом банке.
  • Предоставление терминального оборудования в пользование без взимания платы.
  • Установка оборудования сотрудниками банка, обучение правилам работы сотрудников торговой точки.
  • Широкий спектр оборудования по виду использования и типам связи (стационарные, переносные).
  • Предоставление сим-карт операторов МТС и Мегафон на бесплатной основе и с бесплатным обслуживанием.
  • Отправка ежедневных реестров операций по терминалам на электронную почту.
  • Техническая поддержка со стороны банка в режиме 24*7.
  • Возможность подключения клиентов к оператору фискальных данных на льготных условиях.
  • Возможность приобретения фискальной кассы у партнера банка по льготной стоимости.
  • Помощь партнеров банка в регистрации фискальной кассы, ее настройке.
  • Возможность получение налогового вычета при приобретении фискальной кассы, что значительно компенсирует затраты на приобретение и настройку фискальной кассы.

Интернет-эквайринг для начинающих | Журнал про дело

Интернет-эквайринг — это услуга, с помощью которой ваши клиенты смогут оплачивать свои покупки через интернет, используя данные своей банковской карты. С вашей стороны необходимо предоставить возможность осуществлять оплату через платежный интерфейс.

Всё больше предпринимателей выбирает интернет-эквайринг, поскольку он удобен для обеих сторон, а кроме того, позволяет продавцу сэкономить на инкассации. В свою очередь, клиент может легко и оперативно рассчитаться за товары и услуги.

Есть еще один момент: принимая к оплате банковские карты, вы увеличиваете объем продаж и получаете платежеспособных клиентов. По статистике именно владельцы пластиковых карт склонны совершать покупки в интернете, и с деньгами они расстаются легче.

Как это работает, и кто в этом участвует?

Огромный плюс интернет-эквайринга в том, что для него не нужно устанавливать специальное оборудование и дополнительные приложения, достаточно выйти в интернет. Клиент просто вводит данные своей карты, после чего списывается необходимая сумма и перечисляется продавцу. Вся процедура происходит в несколько этапов:

  • клиент выбирает товар или услугу на сайте интернет-магазина и добавляет его в «корзину»;
  • выбирает вариант оплаты банковской картой;
  • происходит переадресация на страницу провайдера, покупатель вводит данные карты;
  • провайдер формирует запрос и направляет его в банк-эмитент;
  • проводится авторизация в международной платежной системе;
  • интернет-провайдер получает уведомление о том, что операция может быть проведена;
  • клиринговый файл направляется банку-эквайеру;
  • осуществляется возмещение по операциям в пользу интернет-магазина;
  • формируется отчет о платеже.

В этот сложный и многоуровневый процесс вовлечены клиент, продавец, банк, где обслуживается клиент, банк-эквайер, где открыт расчетный счет продавца, процессинговый центр системы платежей, электронная система платежей, расчетный банк системы платежей.
Сложно? На самом деле нет. Если интернет не тормозит, вся процедура занимает от силы 5–10 минут.

Дополнительные функции

Есть у интернет-эквайринга несколько дополнительных функций, которые помогают выстраивать комфортные и прозрачные отношения с клиентами:

  • инвойсинг — счет выставляется по электронной почте либо в смс;
  • оплата в один клик. Как только покупатель сделает первую оплату, в дальнейшем ему не придется заново вводить данные своей карты;
  • заморозка средств на счете покупателя — применяется, если нужно убедиться в наличии товара на складе;
  • рекуррентный платеж. Это вид платежей, из которых подтвердить нужно только первый, остальные осуществляются в автоматическом режиме.

Торговый vs интернет-эквайринг: в чем разница?

Ключевое отличие торгового эквайринга от интернет-эквайринга заключается в том, что для оплаты банковской картой требуется специальный POS-терминал.

При использовании интернет-эквайринге терминал не нужен, оплата осуществляется через интернет, поэтому услугой могут пользоваться и владельцы виртуальных карт.

Торговый эквайринг необходим предпринимателям, которые взаимодействуют с клиентами офлайн: например, владельцам кафе, магазинов, цветочных киосков, булочных. Конечно, можно рассчитываться только наличными, но будьте готовы к тому, что клиентов у вас будет по умолчанию меньше, чем у конкурентов, поскольку люди всё больше предпочитают безнал и чаще всего просто не имеют в кошельке нужной суммы.

Кроме того, банки предлагают кэшбэки и скидки на категории: то есть клиент получает денежные бонусы за оплату покупок по карте. Покупатель с большим удовольствием заглянет к вам после работы, если сможет расплатиться за хлеб или чашку кофе по карточке и ему не придется тратить время на поиски банкомата.

Интернет-эквайринг мечты: где его искать?

Сейчас многие банки предоставляют услугу интернет-эквайринга, и прежде чем сделать единственно правильный выбор, стоит сделать следующее:

  • сравните размер комиссии и выбирайте самый выгодный для вас;
  • оцените, насколько оперативно работает служба технической поддержки банка;
  • изучите несколько тарифов и заранее узнайте, что нужно, чтобы сменить тариф;
  • ознакомьтесь со стоимостью подключения услуги.

Готово? Теперь можете смело отправлять заявку на подключение.

Отметим, что ДелоБанк подключает к услуге интернет-эквайринга совершенно бесплатно. Для этого вам достаточно открыть  расчетный счет (это займет несколько минут) и в личном кабинете в разделе «Сервисы» выбрать «Эквайринг». Затем заполните и отправьте небольшую анкету, после чего специалист банка свяжется с вами и согласует время и дату подключения. Подробнее об услуге интернет-эквайринга в ДелоБанке здесь: delo. ru/services/internet_acquiring


Эквайринг для малого бизнеса | МТС Банк

×

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» выражаю согласие на обработку ПАО «МТС-Банк» (далее — Банк) местонахождение: 115432, г. Москва, пр-кт. Андропова, д.18, корп.1 своих персональных данных без оговорок и ограничений, совершение с моими персональными данными действий, предусмотренных п.3 ч.1 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждаю, что, давая такое согласие, действую свободно, по своей воле и в своих интересах. Настоящее согласие дается для целей: продвижения услуг Банка или третьих лиц на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью связи, получения рекламной информации по почте и по сетям электросвязи (в том числе по телефону, мобильной связи и электронной почте), принятия Банком решения о возможности заключения договоров о предоставлении банковских услуг и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место моего рождения, пол, паспортные данные и иные данные документов, удостоверяющих личность, СНИЛС, адрес (регистрации, фактического проживания), фото- и видеоизображения, семейное, имущественное положение, образование, профессия, сведения о занятости, доходах и расходах, данные о родителях, супругах, детях и иных родственниках, номер телефона (мобильный, стационарный, рабочий), адрес электронной почты, а также иные полученные от меня персональные данные (далее – Персональные данные). Под обработкой Персональных данных понимается совершение Банком операций с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, уничтожение, в т.ч. информационных системах Банка. Подтверждаю, что указание моего СНИЛС является поручением Банку на получение и согласием на последующую обработку (в том числе автоматизированную) в Банке информации по моему индивидуальному лицевому счету в Пенсионном фонде Российской Федерации, полученную через систему информационного обмена. Также даю согласие Банку в течение шести месяцев получать в любом Бюро кредитных историй кредитные отчеты, сформированные на основании моей кредитной истории для целей принятия Банком решения о возможности предоставления кредита (установления лимита кредитования) / формирования Банком персональных предложений о кредитовании. Банк вправе передавать Персональные данные иным третьим лицам, перечень которых размещен на сайте Банка по адресу: www.mtsbank. ru, в том числе организациям, оказывающим услуги Банку по поддержке и сопровождению информационных систем и ресурсов корпоративной сети, предназначенных для обработки персональных данных. Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставленных персональных данных. Согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной при предоставлении в Банк заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В случае отзыва настоящего согласия на обработку своих персональных данных Банк обязан прекратить обработку Персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ. Я ознакомлен (на), что обработка Персональных данных осуществляется с применением следующих основных способов обработки Персональных данных: автоматизированного и неавтоматизированного.

Торговый эквайринг — что это такое?

< Читать все статьи

Торговый эквайринг – это процесс, при котором оплата товаров или услуг осуществляется с помощью банковских карт. Торговый эквайринг получил широкое распространение среди торговых компаний, интернет-магазинов, посреднических фирм, коммерческих организаций. Объясняется востребованность экварйнга тем, что сегодня оплата банковскими картами происходит гораздо чаще, чем расчет наличными денежными средствами. При этом, преимущества от торгового эквайринга получают как покупатели, так и продавцы.

Преимущества торгового эквайринга для покупателей:

  1. Удобство и простота оплаты товаров и услуг;
  2. Безопасность всех финансовых операций;
  3. Экономия времени при совершении покупки;
  4. Точность и оперативность всех платежей;
  5. Исключение рисков, связанных с наличными;
  6. Профессиональная поддержка и консультации.

Торговый эквайринг упрощает процесс товарно-денежных операций. С помощью торгового эквайринга вы сможете оплачивать ваши покупки банковской пластиковой картой. Удобство безналичной оплаты заключается в том, что исключается необходимость обналичивания ваших денежных средств в банкомате. Поэтому отсутствие достаточного количества наличных больше не станет для вас препятствием в приобретении необходимого вам товара. Теперь вы сможете экономить время, оплачивая нужный вам товар или услугу с помощью карты. Кроме этого, вы можете быть уверены в безопасности вашего платежа. Выбирайте нужный продукт и оплачивайте его картой!

Торговый эквайринг для роста вашей прибыли

Торговый эквайринг позволяет компании выйти на новый современный уровень обслуживания. Если вы предлагаете своим клиентам оплачивать услуги или продукты с помощью торгового эквайринга, то таким образом, вы открываете возможности для роста вашего бизнеса.

Преимущества торгового эквайринга для компаний:

  • Высокая конверсия продаж;
  • Новые клиенты-держатели карт;
  • Рост товарооборота и выручки;
  • Улучшение имиджа в глазах покупателей;
  • Удобные условия оплаты ваших товаров;
  • Экономия времени на обслуживание;
  • Безопасность и защита от мошенников;
  • Исключение финансовых рисков;
  • Контроль всех поступивших оплат.

Предприниматели, которые пользуются эквайрингом подсчитали, что средний чек по оплате товаров или услуг платежными картами на 30% превышает покупки, которые оплачивают наличными. То есть банковскими картами оплачивают не только чаще, но и тратят более крупные суммы денежных средств. Такому факту в поведении потребителей есть и психологическое объяснение.

Расставаться с наличными средствами, которые покупатель видит у себя в кошельке и может их потрогать, зачастую гораздо сложнее, чем оплатить услугу банковской картой. Специалисты рынка отмечают тот факт, что при оплате банковской картой потребители более склонны к спонтанным покупкам и покупают дорогие товары. Это означает, что имея возможность оплатить картой, покупатели будут быстрее покупать ваши продукты. Кроме этого, потребители станут тратить меньше времени на сомнения, удерживающие их от оплаты и сравнение цен на аналогичный товар у ваших конкурентов. Также не следует забывать, что большинство покупателей считают безналичные расчеты более безопасными по сравнению с наличными.

Торговый эквайринг – инструмент по увеличению выручки

Безусловно, торговый эквайринг позволяет увеличить товарооборот. Пользуясь эквайрингом, ваша организация сможет увеличить количество клиентов, и соответственно, объем продаж. Эквайринг позволяет привлечь огромное количество заказчиков – держателей банковских карт. При этом известно, что немалый процент клиентов входят в категорию покупателей, которые оплачивают покупки кредитными платежными картами. Так, отсутствие наличных денежных средств не станет причиной отказа от покупки ваших товаров или услуг.

Торговый эквайринг нередко становится конкурентным преимуществом для торговой фирмы. Ведь прием к оплате банковских карт – это качественно новый удобный уровень обслуживания, который в каждом случае покупки ценят клиенты. Выбирая обслуживание с помощью эквайринга, вы буквально расширяете возможности оплаты ваших товаров для покупателей, поскольку они больше не ограничены той суммой наличных, которая есть у них в настоящий момент. Так, эквайринг поможет вам избежать разочарованных клиентов, которые имеют возможность только безналичной оплаты. Принимая к оплате платежные карты, вы увеличите престиж вашей организации в глазах покупателей, создавая себе репутацию современной, надежной и прогрессивной компании.

Торговый эквайринг выгоден тем, что ваша компания сможет снизить расходы на инкассацию наличности и исключить все риски, с которым сопряжен оборот наличных. Торговый эквайринг помогает экономить время, высвобождая ресурсы компании для решения других задач. Вы сможете сократить время на обслуживания клиентов, пересчет наличных в кассе. Освободитесь от страхов получения фальшивых купюр, потери наличных, исключите ошибки персонала в работе с наличными. Удобство для компаний в пользовании торговым эквайрингом заключается в том, что независимо от территориального нахождения и близости к банку, вы сможете получать всю полученную оплату на ваш расчетный счет.

Интернет-эквайринг: удобство и надежность оплат в интернете

Интернет-эквайринг – это безопасный и простой способ оплаты товаров или услуг на сайте компании в интернете . Оплата картой в интернете позволит вам сэкономить время и избежать множества рисков, связанных с наличными денежными средствами.

Нет необходимости ехать непосредственно в магазин или офис, просто выбирайте нужный вам товар и оплачивайте его дистанционно на сайте. Кроме этого, безналичные расчеты позволят вам контролировать ваши расходы.

Интернет-эквайринг как способ увеличения дохода

Интернет-эквайринг как инструмент увеличения продаж будет полезен компаниям, которые осуществляют торговые операции через интернет. Эффективность интернет-эквайринга в том, что принимая платежные карты, вы сможете увеличить прибыль за счет роста клиентов-картодержателей и количества продаж.

Преимущества интернет-эквайринга для компании:

  • Увеличение числа покупателей и количества покупок;
  • Повышение среднего чека вашей организации;
  • Рост числа платежеспособных клиентов;
  • Доступность ваших товаров для клиентов со всех регионов;
  • Рост удовлетворенности ваших покупателей;
  • Установление спроса на товары с высокой ценой;
  • Профессиональная поддержка и констультации;
  • Возможность анализа и контроля финансовых платежей;
  • Безопасный способ получения средств на ваш счет.

Интернет-эквайринг – это безопасный и надежный сервис, предназначенный для приема безналичной оплаты товаров и услуг компании от покупателей. Так, если ваша компания имеет сайт в интернете, то предоставив вашим покупателям возможность оплачивать ваши продукты через интернет, вы сможете увеличить финансовые показатели вашей компании. Кроме этого, ваши товары и услуги станут доступнее для заказчиков из других регионов.

Интернет-эквайринг не требует непосредственного участия персонала магазина в момент расчета покупателя за товар, поэтому покупки могут совершаться круглосуточном режиме. Вы сможете принимать оплату в любом месте: в офисе, дома, на выезде. Удобства и выгоды, которые предоставляет интернет-эквайринг уже оценили рестораны, магазины, турагентства, гостиницы, фитнес-клубы и множества других организаций по всей стране и за рубежом. С помощью интернет-эквайринга вы откроете для себя все преимущества безналичных расчетов!

Определение эквайера

Что такое покупатель?

Приобретатель — это компания, которая получает права на другую компанию или деловые отношения посредством сделки. Эти сделки обычно представляют собой слияния или поглощения, но могут быть и другими структурированными соглашениями. Покупатели выкупают компанию и приобретают ее собственность, как правило, путем покупки значительной части акций целевой компании.

Обычно эквайерами также являются финансовые учреждения, которые приобретают права на торговый счет, который позволяет им обслуживать и управлять банковским счетом продавца, связанным с электронными платежами клиентов.

Ключевые выводы

  • Эквайер может относиться как к корпоративному эквайеру, так и к торговому эквайеру.
  • Корпоративный покупатель — это компания, которая получает права на другую компанию или деловые отношения посредством сделки.
  • Торговый банк-эквайер — это торговый банк, используемый продавцом для обработки электронных платежей для своих клиентов.
  • Корпоративные покупатели покупают другие компании, потому что считают, что можно получить какую-то выгоду.Они делают это путем покупки за наличные, покупки акций или обмена акциями.
  • Торговые эквайеры облегчают электронные платежи через свою торговую сеть и управляют коммуникациями, расчетами и депозитами на счете продавца.

Понимание эквайера

Существует множество причин, по которым компания может быть заинтересована в приобретении другой компании. Эти причины могут включать снижение конкуренции, создание синергетического эффекта и доступ к новому рынку.

Отношения с покупателем могут различаться в зависимости от типа заключенной сделки. Корпорации могут приобретать другую компанию через процесс сделки, который позволяет им платить согласованную цену за права владения другой компанией и интегрировать ее в свои текущие бизнес-операции. Это может быть покупка за наличные, покупка акций, обмен акций или сочетание всего этого.

Приобретение обычно согласовывается обеими компаниями, но иногда может быть односторонним.В этом случае приобретение является враждебным поглощением, и целевая компания обычно применяет процедуры, чтобы избежать поглощения, например, использование ядовитой таблетки.

В платежной индустрии эквайер также может быть финансовым учреждением, которое сотрудничает с продавцом для выполнения электронных платежных транзакций и процессов депозита.

Например, розничный магазин, торгующий одеждой, хотел бы создать систему электронных платежей, которая позволяет его покупателям производить электронные платежи с помощью кредитной карты или телефона.Розничный торговец будет пользоваться услугами торгового эквайера, также известного как торговый банк, который возьмет под контроль счет продавца и будет принимать депозиты на счет от платежей клиентов.

Типы эквайеров

Корпоративный покупатель

При корпоративном приобретении покупателем является компания, покупающая другую компанию по определенной цене. Корпоративные приобретения обычно согласовываются двумя сторонами. Они позволяют компании-покупателю полностью взять на себя управление бизнесом и интегрировать его в свой текущий бизнес.

При приобретении компания-покупатель полагает, что она получает прибыль от покупки другой компании и поглощения ее полезных компонентов при одновременном прекращении ее непродуктивных. Таким образом, он также считает, что улучшает компанию, которую покупает.

При поглощениях с участием публичных компаний покупатель обычно видит краткосрочное падение цены акций при приобретении компании. Падение обычно связано с неопределенностью сделки и премией, которую покупатель платит за покупку.

Продавец-покупатель

В соглашении с продавцом-эквайером эквайер выступает в качестве стороннего партнера продавца. Продавцы должны сотрудничать с финансовым учреждением для обработки электронных транзакций и получения электронных платежей.

Торговый эквайер — это, как правило, поставщик банковских услуг, который управляет электронным переводом средств клиентов на торговый счет. Торговый банк-эквайер также может быть известен как расчетный банк, поскольку он способствует обмену данными и расчетам торговых платежей.

Каждый раз, когда дебетовая или кредитная карта используется для совершения платежа, необходимо связываться с продавцом-эквайером для обработки и расчета. Торговый эквайер может диктовать типы платежей, которые он разрешит обрабатывать.

Как правило, эквайеры поддерживают процессинговые отношения с сетью поставщиков, обычно включая крупных процессинговых компаний, таких как Visa, Mastercard и American Express. Некоторые продавцы-эквайеры могут иметь сетевые права только с одним процессором фирменных карт, что может ограничивать типы брендовых карт, которые продавец может принимать.

Эквайер будет взимать с продавца различные комиссии, которые подробно описаны в их соглашении. Большинство эквайеров взимают комиссию за транзакцию, а также ежемесячную плату. Плата эквайера за транзакцию покрывает расходы, связанные с сетевой обработкой. Ежемесячная плата также может взиматься для покрытия различных других аспектов обслуживания счета.

Что такое торговец-эквайрер?

Что такое торговец-эквайрер?

Средний розничный торговец желает принимать кредитные и дебетовые карты из ряда схем.Торговец-эквайрер — (обычно) банк, который предоставляет розничному продавцу следующие услуги.

  • Обеспечить единый интерфейс схемы для всех вопросов, связанных с картой
    • Аутентификация клиента
    • Авторизация карты
    • Взыскание денег в банке-эмитенте
  • Оплатить все комиссии схемы и эмитента от имени продавца
  • Выступать в качестве посредника в случае претензий, возвратов и возмещения карт.

По сути, продавец-эквайрер действует как большой переключатель, защищающий продавца от необходимости разбираться во всех деталях всех различных схем карт (VISA, Maestro и т. Д.). Это обсуждается более подробно ниже.

Этап 1 — Аутентификация клиента

С 14 сентября 2019 года будет требоваться двухфакторная аутентификация для всех карточных платежей на сумму свыше 30 евро. В ситуациях «присутствия держателя карты» это обрабатывается посредством обработки чипа и PIN-кода в точке продажи.В случае «отсутствия держателя карты», например Интернет-покупки, то есть более сложное взаимодействие, когда продавец-эквайер выступает в качестве шлюза для эмитента карты, чтобы облегчить так называемую строгую аутентификацию клиента (SCA). Ниже показано, как это выполняется…

По сути, эквайер берет на себя управление сеансом клиента для создания аутентификации типа запрос / ответ в сотрудничестве со схемой оплаты и эмитентом карты. Обычно задача состоит в том, чтобы предоставить одноразовый пароль (OTP), который эмитент отправляет на мобильный телефон держателя карты.Затем владелец карты должен ввести OTP в экраны эквайера, эквайер передает OTP эмитенту, который затем может подтвердить, что покупатель является тем, кем он себя называет, эквайеру и продавцу. Затем эквайер и продавец могут перейти к авторизации платежа.

Этап 2 — Авторизация платежа и расчет

Примерная последовательность:

    A. Розничный продавец пропускает карту через свой POS-терминал, который затем дозванивается до эквайера для авторизации.Эквайер направляет запрос на авторизацию соответствующей схеме, которая, в свою очередь, направляет его соответствующему эмитенту, в данном случае эмитенту карты Рона. Эмитент карты проверяет номер карты RON по базе данных на наличие доступных средств и, обнаружив, что доступных средств достаточно, передает уникальный номер авторизации обратно на компьютер Scheme. Эмитент карты также уменьшает свободные средства на счете RON. Обратите внимание, что деньги, возможно, пошли на платежи, но не на расчет процентов и, конечно, еще не на банковский счет эмитента карты.Схема направляет запрос авторизации обратно на компьютер-эквайер, который, в свою очередь, направляет его на соответствующий POS-терминал. Все это происходит за секунды без вмешательства человека.
    B. Каждую ночь продавец-эквайер высасывает файл транзакций из POS-терминала или системы розничного продавца, который состоит из платежей по ряду различных схем, включая одну карту Рона, на которую подписана карта. Затем компьютер эквайера сортирует транзакции в стопки для каждой схемы. Он объединяет транзакции для каждой схемы с транзакциями других розничных продавцов для этой схемы и отправляет файл транзакций для каждой схемы. Затем компьютер схемы сортирует входящие файлы транзакций в стопку для каждого эмитента и отправляет транзакции схемы эмитенту.
    C. Компьютер эмитента карты принимает файл транзакций схемы и
    1. проверяет, были ли применены транзакции, и применяет те, которые не применялись (например, если у розничного продавца есть минимальные ограничения, то некоторые транзакции не будут авторизованы компьютером эмитента карты).
    2. изменяет статус остатков на счете держателя карты на отсутствие денег для выплаты процентов (ранее санкционированные транзакции не будут доступны для оплаты, но доступны для выплаты процентов).
    3. рассчитать объемный платеж, который необходимо внести в схему. По сути, это сумма суммы платежей за вычетом комиссии за обмен (который представляет собой доход, который эмитент карты получает как эмитент схемы). Эта сумма вводится в электронный банковский терминал банка, давая банку-эмитенту команду перевести сумму, подлежащую выплате, на банковский счет схемы.

Компьютер схемы вычисляет сумму, подлежащую выплате каждому эквайеру, опять же, это просто сумма всех платежей, которые должны быть произведены эквайеру, за вычетом комиссии за обмен (та же комиссия, которую оставляет эмитент, т.е.е. не вырезать по схеме). Опять же, оператор схемы выполняет серию платежей в реальном времени в соответствии с общей суммой транзакций за день в каждый банк-эквайер.

На выполнение шагов B и C уходит около 2–3 дней. Еще в первую ночь эквайер передает каждому розничному продавцу общую стоимость транзакций, совершенных в эту ночь.

Кроме того, эквайер предоставляет подробную информацию о сделках, приобретенных для использования розничным продавцом, обычно в форме бумажных отчетов, но также в определенных обстоятельствах через веб-отчеты и электронные файлы.

Некоторые важные аспекты основной обработки платежей были опущены для простоты, в том числе

  1. Файлы Hot Card
  2. Возврат
  3. Различные процессы обработки ошибок; неверный номер карты, недоступны средства, компьютер эмитента карты недоступен, компьютер эквайера и / или схемы недоступен, POS-терминал недоступен и т. д.
  4. Нижний предел
  5. Международные операции
  6. Валютные операции (не такие, как международные из-за евро)
  7. Банкомат, операции с наличными и кэшбэком.

Связанные отчеты

Справочник ИТ-экзаменов FFIEC InfoBase

К участникам базовой обработки кредитных карт относятся держатель карты, банк-эмитент держателя карты, продавец, банк-эквайер продавца и ассоциация кредитных карт (например, Visa, MasterCard, Discover, AMEX, Diners Club).

Торговцы, желающие принимать платежи по продаже кредитных карт под брендом ассоциации карт, должны спонсироваться банком-эквайером, который является членом ассоциации кредитных карт.Торговцы могут иметь расчетный счет в своем банке-эквайере или производить расчеты через транзакции ACH между банком-эквайером и банком продавца. Банки-эквайеры обычно не обрабатывают транзакции своих продавцов напрямую, поэтому эта функция может быть передана стороннему поставщику услуг (продавцу-эквайеру), который выполняет функции обработки данных для авторизации, клиринга и расчетов. Некоторые торговые банки могут также пользоваться услугами ISO или поставщика услуг для участников (MSP), чтобы привлекать и регистрировать продавцов и услуги обработки торговых транзакций.Независимо от присутствия таких третьих сторон, сети кредитных карт ожидают, что банк-эквайер будет органом, контролирующим риски на протяжении всего процесса кредитной карты. В этом разделе рассматриваются риски с точки зрения банка-эквайера.

Процесс транзакции кредитной карты инициируется, когда покупатель или продавец проводит кредитную карту покупателя через POS-терминал. Утверждение кредита и обработка платежных транзакций для транзакций без карты (почтовый перевод, заказ по телефону, продажа через Интернет) такие же, как и для транзакций с предъявлением карты.У розничных продавцов, у которых нет карты, есть дополнительные требования к аутентификации. Терминал считывает и в электронном виде передает номер карты, сумму покупки и идентификатор продавца через соответствующую сеть ассоциации кредитных карт. Ассоциация кредитных карт пересылает электронную транзакцию банку-эмитенту или его назначенному обработчику для проверки того, что счет действителен и что у клиента есть достаточный кредит для покрытия покупки. Банк-эмитент отвечает через сеть либо авторизацией, либо отказом.Как только продавец получает подтверждение через POS-терминал, продажа завершается или отклоняется.

Как правило, в конце каждого рабочего дня продавец отправляет свои ежедневные операции по начислению в пакетной форме своему банку-эквайеру или назначенному им процессору, который направляет информацию о транзакции в соответствующие ассоциации кредитных карт для клиринга. Отдельные транзакции отправляются в банки-эмитенты для обработки счета клиента и дебетования счета держателя карты.Расчет происходит через привязку карты с переводом средств из банка-эмитента в банк соответствующего продавца. Банк-эквайер продавца проводит кредит из чистой выручки от продаж за вычетом обмена и возвратных платежей на индивидуальный счет продавца.

Рисунок 12: Схема типичной транзакции по кредитной карте

Как показано на Рисунке 12, процесс оплаты кредитной картой — это технологический процесс оплаты. Процесс оплаты почти полностью зависит от эффективного применения и мониторинга строгих технологических стандартов и практик для защиты целостности транзакционных данных и снижения операционных рисков во всей платежной сети.

Операционные риски и риски целостности данных могут возникать из-за ненадлежащей обработки транзакций по банковским картам, неадекватного внутреннего контроля, ошибок или должностных злоупотреблений сотрудников, а также других операционных проблем, присущих обработке в многопользовательской среде. Чтобы гарантировать снижение этих рисков, необходимо учитывать многочисленные технологические и операционные меры предосторожности при оценке способности банков-эквайеров управлять и контролировать риски, связанные с торговцами и сторонними платежными системами, работающими по контракту.

Ключевым фактором, снижающим риск целостности данных, является ответственность банка-эквайера за то, чтобы данные с магнитной полосы не хранились продавцами и сторонними поставщиками услуг. Многие из обнародованных утечек данных произошли из-за того, что продавцы и сторонние поставщики услуг сохранили конфиденциальные данные клиентов. Как правило, ни один участник не может сохранять данные на магнитной полосе после транзакции. Правила компании, выпускающей банковские карты, запрещают после транзакции сохранять полные данные трека (трек 1 и трек 2), CVV2 / CVC2 / CID / CAV и, если применимо, блок PIN.CVV2 / CVC2 / CID / CAV — это термины, используемые различными компаниями, производящими банковские карты, для обозначения уникального значения чека, которое напечатано на обратной стороне карты и / или закодировано на магнитной полосе. Данные дорожки 1 и дорожки 2 закодированы на магнитной полосе и содержат такую ​​информацию, как номер счета, имя держателя карты, срок действия карты и коды обслуживания. Продавцам и сторонним поставщикам услуг разрешается сохранять имя держателя карты, номер счета и дату истечения срока действия после транзакции, если информация зашифрована, хеширована или усечена.Торговцы и сторонние поставщики услуг должны иметь доступ к транзакционным данным, защищенный надежными паролями, и все действия по доступу к данным должны регистрироваться и доступны для независимой проверки. Серверы, на которых хранятся данные о держателях карт, должны быть усилены, чтобы минимизировать риск несанкционированного доступа. Данные о держателях карт никогда не должны храниться на сервере, подключенном к Интернету.

Исторически ответственность продавца за сообщение об утечке данных не регулируется повсеместно каким-либо одним юридическим лицом, законом или набором руководящих принципов, кроме правил компании по выпуску банковских карт.В последние годы во многих штатах были приняты законы с различными требованиями к продавцам сообщать о нарушениях данных и о различных формах финансовой ответственности.

Продавцы, использующие веб-приложения для ведения бизнеса, должны убедиться, что приложения разрабатываются с использованием рекомендаций по безопасному кодированию в ИТ-отрасли. Все конфиденциальные данные, передаваемые через общедоступные сети, должны быть зашифрованы с использованием стандартного для ИТ-индустрии шифрования или выше. Это также относится ко всем беспроводным передачам, особенно на уровне розничной торговли.Платежи по розничным картам, содержащие конфиденциальную информацию о покупателях и обрабатываемые с использованием незашифрованной беспроводной передачи данных, были перехвачены мошенниками, просто сидя на стоянке продавца с портативным компьютером.

Банки-эквайеры несут полную ответственность за любые риски, связанные с платежной системой со стороны спонсируемых ими продавцов и сторонних поставщиков услуг. Руководство и совет директоров всех участников, включая банки-эквайеры, должны иметь четкое представление о рисках, связанных с эквайринговой деятельностью, и должны понимать свои обязательства в соответствии с правилами ассоциации кредитных карт.

Ассоциации кредитных карт требуют от банков-эквайеров гарантировать, что их продавцы и сторонние поставщики услуг соблюдают Стандарты безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Для сторонних поставщиков услуг и крупных продавцов проверка соответствия стандарту PCI DSS должна выполняться ежегодно квалифицированным специалистом по оценке безопасности, утвержденным Советом по стандартам безопасности PCI. Мелкие продавцы должны ежегодно подтверждать соответствие путем заполнения анкеты для самооценки.В отрасли не редкость, когда большое количество продавцов и даже некоторые сторонние поставщики услуг не соблюдают PCI DSS, что может подвергнуть свой банк-эквайер риску репутации и финансовым потерям в результате мошенничества, судебных исков и штрафов. Кроме того, банки-эмитенты, использующие сторонних поставщиков услуг для обработки транзакций, требуют от карточных ассоциаций обеспечить соответствие своих поставщиков требованиям PCI DSS.

Существует шесть категорий стандартов безопасности PCI.

Создание и обслуживание безопасной сети

Требование 1. Установите и поддерживайте конфигурацию брандмауэра для защиты данных держателей карт.

Требование 2: Не используйте предоставляемые поставщиком значения по умолчанию для системных паролей и других параметров безопасности.

Защита данных держателя карты

Требование 3: Защита сохраненных данных о держателях карт.

Требование 4: зашифровать передачу данных о держателях карт в открытых общедоступных сетях.

Поддержание программы управления уязвимостями

Требование 5. Регулярно используйте и обновляйте антивирусное программное обеспечение.
Требование 6. Разрабатывать и поддерживать безопасные системы и приложения.

Внедрить строгие меры контроля доступа

Требование 7. Ограничьте доступ к данным держателей карт по служебной необходимости.
Требование 8: Назначьте уникальный идентификатор каждому человеку, имеющему доступ к компьютеру.
Требование 9: Ограничить физический доступ к данным держателей карт.

Регулярный мониторинг и тестирование сетей

Требование 10: Отслеживание и мониторинг любого доступа к сетевым ресурсам и данным держателей карт.

Требование 11: Регулярно тестируйте системы и процессы безопасности.

Поддержание политики информационной безопасности

Требование 12: Поддерживайте политику, касающуюся информационной безопасности.

Помимо защиты информации о держателях карт, процесс оплаты кредитной картой требует, чтобы банки-эквайеры придерживались строгих методов кредитования своих коммерческих клиентов (продавцов). Кредитный риск, который несут банки-эквайеры, аналогичен кредитному риску ACH ODFI в том смысле, что банк-эквайер несет финансовые обязательства, если продавец не платит.

Как и в случае любой кредитной линии, банки-эквайеры несут ответственность за проверку кредитоспособности существующих и потенциальных продавцов. Привлечение новых продавцов называется «коммерческой посадкой» и может осуществляться банком-эквайером или, что более часто, третьей стороной, такой как ISO. Банк-эквайер несет ответственность за комплексную проверку новых продавцов независимо от того, осуществляет ли банк или третье лицо посадку на торговцев. Процесс проверки должен включать физический осмотр помещений; обзор кредитной истории; проверка биографических данных; а также обзор бизнес-планов и операций, включая прогнозируемые объемы продаж, операции по возврату платежей и тип продаж (при наличии карты или без карты).Для онлайн-продавцов процесс проверки должен включать проверку содержания и функциональности веб-сайта. Кроме того, следует внимательно следить за телефонными, почтовыми и интернет-магазинами, чтобы гарантировать отсутствие незаконной или связанной с высоким риском деловой активности. Особое беспокойство вызывают веб-сайты, которые демонстрируют более высокий уровень отказов, что может привести к более высокому уровню кредитных убытков.

Основным источником кредитного риска для банков-эквайеров являются возвратные платежи в результате споров держателей карт, которые торговцы не могут удовлетворить. Когда продавец не может выплатить возвратный платеж из-за банкротства или мошенничества, банк-эквайер должен покрыть возвратный платеж и произвести платеж банку-эмитенту. Банки-эквайеры должны тщательно управлять портфелем продавцов и использовать соответствующий андеррайтинг, обработку возвратных платежей и мониторинг мошенничества.

Банк-эквайер также несет полную ответственность за кредитные риски и риски мошенничества, связанные с торговыми счетами, приобретенными через ISO или MSP. ISO или MSP не могут быть членом ассоциации кредитных карт, но могут представлять банк-эквайер в торговых отношениях.Банки-эквайеры должны зарегистрировать свои ISO или MSP в ассоциациях кредитных карт, и должно быть заключено письменное коммерческое соглашение, в котором излагаются отношения, роли, обязанности и ответственность каждой из сторон — ISO или MSP, продавца и продавца-эквайера.

Банки-эквайеры имеют ряд возможностей для мониторинга и контроля кредитных рисков, чтобы минимизировать потери от мошенничества на уровне продавца. Банки-эквайеры должны иметь отчеты, содержащие такую ​​информацию, как: средний размер чеков продажи для осуществляемого бизнеса, уровень и частота возвратных платежей, неактивные продавцы, процент вручную введенных транзакций от общего числа транзакций, одинаковые суммы в долларах в отправленном пакете, большое количество четных долларов -сумма транзакций, увеличение процента отклоненных или переданных авторизаций от общего объема продаж, а также постоянный или частый нулевой баланс на счетах DDA.Эти отчеты также могут быть полезны для выявления красных флажков, связанных с отмыванием денег.

Если у банка-эквайера есть опасения по поводу продавца, он имеет возможность отложить финансирование, установить систему внешнего мониторинга мошенничества, получить банковские выписки и кредитные отчеты, а также посетить место нахождения продавца. Банки-эквайеры могут также требовать наличия резервного баланса, обычно в виде процента от поступлений по кредитным картам, и могут потребовать от продавца приобрести страховку возврата платежа.

Эксперты должны оценить действия, предпринятые банком-эквайером для обеспечения защиты интересов банка сторонними поставщиками услуг, ISO или MSP, а также продавцами.

Разница между «банком-эквайером» и «банком-эмитентом»

Знаете ли вы разницу между эквайером и эмитентом?

Банк-эквайер (также торговый банк или эквайер) — это финансовое учреждение, которое ведет банковский счет продавца. Контракт с эквайером позволяет продавцам обрабатывать транзакции по кредитным и дебетовым картам.Банк-эквайер передает транзакции продавца соответствующим банкам-эмитентам для получения платежа.

Банк-эмитент — это финансовое учреждение, которое выдает кредитные карты потребителям от имени карточных сетей (Visa, MasterCard). Эмитент действует как посредник для потребителя и сети карт, заключая с держателями карт контракты на условия погашения транзакций.

Еще больше информации можно найти в дополнительном посте базы знаний «Люди, участвующие в процессе возврата платежа». Поищите там статистику и реальные примеры.

Дополнительные условия, касающиеся платежной индустрии

Не делайте этого в одиночку: наши решения для предотвращения и управления помогут вам отменить возвратные платежи, сократить количество случаев мошенничества и вернуть доход.

Процессор — это организация, с которой эквайер заключил договор на обработку транзакций по кредитным картам.

Платежный шлюз — это, по сути, версия кассового терминала без карты.Этот поставщик услуг передает информацию о транзакции от продавца к процессору. Платежный шлюз отвечает за авторизацию транзакций и шифрование данных.

Другие сторонние поставщики услуг, используемые продавцами без карты, включают веб-хостинга , сертификаты SSL , тележки для покупок, и другие.

Эквайер присваивает идентификационный номер продавца (MID). Этот уникальный код похож на номер банковского счета.Он используется для идентификации продавца при обработке транзакций.

Состояние возвратных платежей 2018

Запущенное как способ сбора и анализа отраслевых выводов, исследование State of Chargebacks отражает опыт более тысячи респондентов в области «карты без предъявления». Загрузите, чтобы узнать последнюю информацию о мошенничестве и управлении возвратными платежами.

Скачать бесплатно

Осложнения номенклатуры

Есть несколько ситуаций, когда терминология оплаты кредитной картой отклоняется от нормы, что затрудняет понимание некоторых концепций.

Например, банки-эмитенты обычно управляют картами от имени сетей.

Однако Discover и American Express являются банком-эмитентом сети карт и ; сети имеют собственные финансовые учреждения, выпускающие кредитные карты для потребителей.

Еще более усложняет ситуацию то, что некоторые финансовые учреждения одновременно являются покупателями и эмитентами. Эти банки действуют как от имени потребителя, так и от имени продавца. Bank of America, Citi Bank, Barclays, Chase и Wells Fargo — лишь некоторые примеры.

Основные сведения

Если вы изо всех сил пытаетесь освоить запутанные задачи и терминологию, связанную с возвратными платежами, ваши усилия по управлению не будут столь эффективны, как должны быть. Вы напрасно выбрасываете прибыль.

Поможем. Мы не только предлагаем готовое решение, которое управляет всем процессом возврата платежей от начала до конца, мы также следим за тем, чтобы продавцы были в курсе самых важных элементов, влияющих на финансовый успех бизнеса.Чтобы узнать больше, спросите о бесплатной демоверсии.


Предотвращение возвратных платежей.

Борьба с мошенничеством.

Восстановить выручку.

149960 Терминология по возвратным платежам Жаргон по возвратным платежам

Связанные сообщения в базе знаний —

Задать вопрос

Модели для сбора данных

  • Одним из центральных аспектов любой торговой стратегии и бизнес-модели является ее подход к эквайрингу, который можно разбить на два основных элемента: как принимаются и обрабатываются отдельные платежные транзакции и как строится и обслуживается сеть приема торговцев.
  • Принимая решение о собственной модели эквайринга для торговых платежей, поставщики цифровых финансовых услуг (DFS) могут почерпнуть полезную информацию из области банковских карт, которая зарекомендовала себя более полувека и в процессе становилась все более сложной.
  • Тем не менее, провайдеры DFS должны быть осторожны, чтобы не формировать свое понимание и подход к эквайрингу исключительно на картах, потому что между ними есть важные различия, и начало нового дает возможность создавать различные решения, более подходящие в современном цифровом контексте. на развивающемся или развивающемся рынке.


Модель эквайринга для провайдера цифровых платежей можно разбить на две части. Один из них — это общая модель получения платежей, которая определяет, как проходят транзакции, какие стороны участвуют и кому за что платят. Другой — модель эквайринга торговца, которая определяет, есть ли у провайдера своя торговая сеть, и, если да, то как эти торговцы находятся, привлекаются, обучаются и поддерживаются, а также насколько связаны с ними риски. подписан.Эти модели тесно связаны, но представляют собой совершенно разные части бизнес-модели, в которой провайдеры платежей сталкиваются с важным выбором.

Модели платежного эквайринга

Когда дело доходит до получения и обработки транзакций, платежная индустрия обычно использует четырехстороннюю или трехстороннюю модель. Примечательно, что именно так работает мир банковских карт с строго стандартизированным разделением ключевых ролей между участниками.

Четырехсторонняя модель

В четырехсторонней модели, представленной Visa и Mastercard, в транзакциях участвуют четыре основных объекта: (i) клиент , совершает покупку; (ii) банк клиента или банк-эмитент , , который держит средства клиента и выпустил используемый платежный инструмент (обычно карту); (iii) продавец принимает платеж; (iv) банк продавца или банк-эквайер , в котором находится счет продавца, гарантирует, что у продавца есть необходимые средства, такие как оборудование для торговых точек (POS), и инициирует обработку транзакций.

В транзакции (1) покупатель проводит карту и аутентифицирует платеж, после чего (2) продавец отправляет транзакцию в банк-эквайер, (3) который, в свою очередь, обрабатывает транзакцию, передавая ее в соответствующую платежную сеть. (например, Visa или Mastercard), а сеть, которая также устанавливает общие правила для схемы платежей, выполняет автоматические проверки на мошенничество и пересылает транзакцию в банк-эмитент для авторизации.

Если банк-эмитент разрешает транзакцию, (4) он дебетует счет клиента и (5) производит расчет платежа банку-эквайеру за вычетом комиссии за обмен.Наконец, (6) банк-эквайер платит продавцу за вычетом комиссии за дисконт для продавца, которая покрывает затраты на эквайринг, включая обмен, амортизацию терминала, риски, обслуживание продавца, операционные расходы и некоторую маржу прибыли для самого эквайера.

Трехсторонняя модель

В трехсторонней модели, представленной American Express и поставщиками электронных кошельков, такими как M-PESA, WeChat и Paytm, один и тот же поставщик платежей играет роль и эмитента, и эквайера, предоставляя учетные записи и платежное оборудование обоим продавцам. и потребители.Следовательно, он устанавливает правила и цены, разрешает и обрабатывает транзакции, перемещает средства от клиента к продавцу и т. Д. — и все это внутри компании.

В данной транзакции, после того, как (1) покупатель аутентифицирует платеж (2) продавец отправляет его поставщику платежей, который авторизует транзакцию напрямую; (3) поставщик платежей затем дебетует счет потребителя и (4) кредитует счет продавца за вычетом платы за скидку.

Отличия моделей

Некоторые заметные различия между моделями очевидны.Во-первых, транзакцию немного проще обрабатывать в трехсторонней модели, потому что она не предполагает объединения двух отдельных банков: банк-эквайер имеет прямую внутреннюю видимость остатков на счете клиента на стороне-эмитенте. Модель доходов также выглядит немного иначе. В обеих моделях продавец выплачивает процент (известный как ставка дисконтирования продавца [MDR]) от общей суммы платежа в качестве комиссии за транзакцию, которая затем распределяется между игроками.

В четырехсторонней модели комиссия за транзакцию, относящуюся к платежу продавца, обычно должна быть разделена между эмитентом, эквайером и платежной сетью.В трехсторонней модели поставщику платежей не нужно делить доход с кем-либо еще; он сохраняет всю комиссию за транзакцию. Поскольку MDR не обязательно ниже для трехсторонних моделей, это может означать более высокую маржу для поставщиков платежей. Однако трехсторонняя модель также требует от эмитента расширения собственной торговой сети, что увеличивает стоимость и проблемы масштабирования.

В трехсторонней модели поставщик может извлечь выгоду из контроля и видимости с обеих сторон рынка.Например, полное представление о транзакционных записях как для продавцов, так и для потребителей может расширить возможности анализа данных, включая мониторинг мошенничества. Провайдер также может сделать избирательность источником конкурентного преимущества, позволяя American Express, например, вести переговоры о MDR от продавцов на стороне эквайера, благодаря привлечению клиентов с более высоким доходом на стороне выпуска бизнеса.

Обменный курс обычно устанавливается платежными сетями, возможно, совместно с ассоциацией национальных банков.На некоторых рынках, включая США, Европейский Союз, Индию и Китай, правительство регулирует обмен, устанавливая лимиты, а в некоторых случаях даже устанавливая правила распределения доходов от комиссионных между сторонами, участвующими в транзакции.

MDR

обычно также зависят от многих других переменных, включая тип продавца, участвующего в транзакции, тип используемой карты, наличие или отсутствие карты физически, используемую технологию приема и форму аутентификации и т. Д.

Среди провайдеров электронных кошельков MDR обычно ниже, чем в карточной индустрии, например, 0,3–0,4 процента в Индии (в соответствии с требованиями правительства) и 0,5 процента через M-PESA в Кении. В некоторых случаях провайдеры могут снизить эту комиссию за транзакции с низкой стоимостью, как в случае с Китаем, или государство субсидирует ее часть, чтобы способствовать внедрению цифровых платежей, как в Индии.

Модели для торгового эквайринга

Второй аспект модели эквайринга — это то, как продавцов регистрируются, настраиваются и обслуживаются в системе.Модель торгового эквайринга включает следующие ключевые элементы:

1. Продажа

Потенциальные продавцы (отдельные лица или сети) определены, оценены, представлены в сервисе цифровых платежей и подписаны, чтобы предложить его своим клиентам.

2. Посадка на борт

Продавцы проходят валидацию и регистрацию, получают соответствующую информацию об условиях, ценах и т. Д., и пройти обучение, необходимое для выполнения цифровых платежей.

3. Выполнение

Торговцы активируются с помощью любого кассового устройства, торговых счетов, программных решений и других материалов, необходимых для начала приема транзакций.

4. Управление взаимоотношениями

Торговые сети управляются на постоянной основе для решения проблем и т. Д.

Первоначально банки-эквайеры сами играли все эти роли. Однако со временем цепочка создания добавленной стоимости для эквайринговых компаний становится все более дезагрегированной, и сторонние поставщики берут на себя часть процесса.

Сегодня только каждый пятый торговец в Соединенных Штатах приобретает напрямую банки. Остальные 80% торговцев приобретаются обширной экосистемой специализированных небанковских субъектов, которые представлены в различных формах и предлагают торговцам различные комбинации услуг.

Независимые торговые организации (ISO). Самая известная категория сторонних поставщиков — это ISO, которую иногда называют поставщиком услуг для участников. ИСО были первыми, кто появился в цепочках создания добавленной стоимости для приобретения торговых предприятий. В связи с необходимостью интеграции POS-устройств с кассами в многосторонних супермаркетах, стандарты ISO изначально использовались банками-эквайерами для передачи процесса продаж по выявлению, оценке и найму потенциальных продавцов для банка. Многие из них взяли на себя адаптацию, обучение и управление торговцами.Некоторые используют собственное оборудование и программное обеспечение, что увеличивает дистанцию ​​между банком и продавцом.

Платежные посредники (ПФ). PF похожи, но в то время как ISO помогают продавцам создать учетную запись и идентификатор продавца в банке-эквайере, PF имеют одну учетную запись продавца и идентификатор с эквайером, в то время как продавцы работают с дополнительными учетными записями, что аналогично тому, как отдельные магазины в одном и том же розничная сеть может работать. Поскольку продавцам не нужно проходить длительную проверку и комплексную проверку со стороны банка-эквайера, PF заставляют продавцов работать гораздо быстрее, чем ISO. Тем не менее, PF должны нести все риски, расходы и сложности, связанные с возвратом платежей, спорами, мошенническими транзакциями или другими проблемами с продавцами.

ISO и PF конкурируют, предлагая продавцам наиболее привлекательное комплексное решение для приема электронных платежей. Ключевые аспекты ценностного предложения варьируются от скорости подключения, функций пакетов программного обеспечения и ряда технологий приема, таких как магнитные полосы, EMV, QR, NFC, до ставок дисконтирования для продавцов, скорости расчетов на торговые счета и возможностей обработки (е.g., позволяют ли они продавцам принимать PayPal, Apple Pay или Amazon Pay).

Сторонние торговые эквайеры сыграли важную роль в расширении и развитии экосистемы торговых платежей для карт:

  • Специализируясь на торговом эквайринге, они могут создавать более рациональные процессы, снижающие затраты в цепочке создания стоимости и позволяющие им привлекать продавцов, с которыми банки не могут иметь дело, — значительно расширяя охват цифровых платежей.
  • Часто сосредотачиваясь на разных сегментах рынка, таких как такси, рестораны или супермаркеты, они развивают глубокое понимание потребностей различных продавцов и создают специализированные решения для их удовлетворения, тем самым создавая более сильные ценностные предложения, которые заставляют продавцов более приверженно система цифровых платежей и многие готовы за нее платить.
  • Обычно обслуживая несколько банков-эквайеров, они наращивают горизонтальный масштаб в своей нише, тем самым повышая эффективность, которая помогает еще больше снизить затраты и расширить охват.
  • Принадлежа к нескольким платежным сетям, они создают интерфейсную функциональную совместимость, несмотря на то, что сами различные сети не взаимодействуют друг с другом. Это позволяет продавцам принимать платежи от Visa, Mastercard, Discover, UnionPay и других, не требуя взаимодействия с несколькими эквайерами, наборами оборудования, учетными записями продавцов и т. Д.
  • Конкурируя друг с другом, они стимулируют инновации и уделяют большое внимание ценности для продавцов, что также делает торговцев более приверженными системе цифровых платежей, поскольку они видят в ней большую ценность и, следовательно, с большей готовностью за нее платить.

Из-за преимуществ, которыми обладают эти игроки, и той ценности, которую они создают в экосистеме, банки все чаще уступают им торговое пространство. Банки обычно предпочитают напрямую приобретать в основном крупных и ценных продавцов, таких как крупные розничные сети.Таким образом, банки-эквайеры перешли на вышестоящие этапы цепочки создания стоимости платежей, обрабатывая транзакции и соблюдая нормативные и другие требования для членства в платежных сетях. Действительно, большинство банков сегодня вообще не занимаются торговлей или эквайрингом транзакций. Вместо этого они сосредотачиваются на стороне выпуска: продаже различных типов карт потребителям и управлении этими отношениями.

По мере того, как часть обработки транзакций торговых платежей все больше отделяется от части эквайринга торговцев, сама обработка также развивается.В ответ на относительно низкую рентабельность отрасль стремилась к повышению эффективности масштабирования за счет консолидации, и теперь в ней доминирует небольшое количество специализированных игроков. Семьдесят процентов карточных транзакций в Соединенных Штатах сегодня проходят всего четыре основных процессора.

Square, вероятно, самый известный пример платежного посредника. Эта модель очень эффективно использовала эту модель для мгновенного открытия продавцов, что является ключевым аспектом обращения посредников к торговцам. К другим посредникам по платежам относятся iZettle и SumUp, которые быстро расширяют круг новых участников для приобретения торговых площадей.

Помимо ISO и PF существует множество вариантов, включая поставщиков интегрированного программного обеспечения, торговых посредников с добавленной стоимостью, шлюзы, поставщиков торговых счетов и других, которые предлагают различные комбинации многих ролей, участвующих в цепочке создания стоимости платежей. Хотя эти типы сторонних торговых эквайеров могут рассматриваться как работающие на эквайерные банки, их также можно рассматривать как переупаковку процессорных услуг — часто от нескольких эквайеров — и продажу их торговцам в различных пакетах и ​​комбинациях.

Kopo Kopo — кенийский агрегатор торговых платежей, который демонстрирует возможность передачи третьим лицам на аутсорсинг в контексте мобильных денег. Он не является эмитентом — он сосредоточен исключительно на эквайринговой стороне торговца, предлагая предприятиям решения для приема платежей с преобладающих кошельков мобильных денег на рынках, где он работает. Копо Копо выполняет все четыре шага в описанной выше модели привлечения торговцев: поиск, проверка и регистрация продавцов; адаптация к ним; настроить их с помощью необходимых приложений и учетных записей; и обеспечение постоянного управления отношениями и поддержки.Провайдер мобильных денег обрабатывает и рассчитывает транзакции. В Кении это, прежде всего, M-PESA Safaricom: с торговцев взимается 1 процентная ставка MDR, которая делится между Safaricom и Kopo Kopo. Поставщик мобильных денег получает более крупную торговую сеть и взамен отказывается от части комиссий за транзакции, уплачиваемых этими торговцами — комиссий, которых в противном случае никогда бы не существовало.

Копо Копо также иллюстрирует другие преимущества наличия компании, специализирующейся на торговом эквайринге, работающей на этой стороне рынка.Поскольку торговцы являются их основными покупателями, ее бизнес полагается на предоставление им высокой ценности. Учитывая, что оцифровка платежей сама по себе не является привлекательной для большинства продавцов, Kopo Kopo разработала набор дополнительных услуг (VAS) для своих продавцов, которые используют данные, собранные в результате платежей, для решения основных проблем для продавцов. Существует четкая связь между этими дополнительными услугами и более высокими объемами транзакций, что указывает на то, что продавцы приобрели цифровые платежи и в результате управляют бизнесом.

Одним из ярких примеров является Grow, продукт оборотного капитала Kopo Kopo. Он подписывается на основе данных, полученных из истории цифровых транзакций, что обеспечивает достаточную видимость денежных потоков в бизнесе для оценки кредитного риска и предоставления кредита.

Это может быть важным способом разблокировки кредита для торговцев, которые ранее не могли достоверно указать свой доход. Для Копо Копо это оказалось важным источником дохода, а также важным фактором лояльности клиентов, поскольку продавцы активно увеличивают объемы цифровых платежей, чтобы улучшить свой кредитный лимит.Кредитный риск снижается, поскольку выплаты вычитаются непосредственно из платежных операций на постоянной основе, что также означает, что Kopo Kopo может видеть в режиме реального времени, замедляются ли выплаты, что позволяет ему реагировать раньше.

Для продавцов нестандартные платежи означают, что им не нужно беспокоиться о накоплении средств для выплаты в рассрочку — и что выплаты по ссуде пропорциональны их (цифровым) продажам, что означает, что они платят меньше, когда бизнес идет медленно. Вот почему в интервью продавец Kopo Kopo сказал: «С Grow вы вряд ли почувствуете бремя выплат» и почему продавцы являются лояльными пользователями.Среднее время между выплатой одной ссуды Grow и запуском другой составляет всего три дня.

Alipay и WeChat Pay в Китае в основном используют трехстороннюю модель, напрямую вовлекая в сервис как продавцов, так и клиентов. Alipay и WeChat Pay сумели добиться масштабирования с очень низкой стоимостью, создав процессы адаптации, которые позволяют продавцам и потребителям самостоятельно регистрироваться. Это возможно благодаря высокой степени распространения смартфонов, использования мобильного Интернета и проникновения банковских услуг в Китае.

Чтобы зарегистрироваться в сервисах мобильных платежей, клиенты используют приложение для отправки идентификационной информации и привязки электронного кошелька к банковской карте или счету. Таким образом, провайдер мобильного кошелька может использовать собранную банками информацию о должной осмотрительности клиентов. Тем не менее, в китайском платежном пространстве также наблюдается появление сторонних торговых эквайеров для мобильных платежей, таких как Wowoshijie, который предлагает комплексное решение для продавцов, которое включает возможность принимать как Alipay, так и WeChat Pay через единый QR-код и торговую учетную запись. .

На вынос

Когда дело доходит до выбора модели получения платежей, провайдеры DFS должны учитывать, как транзакции будут обрабатываться и рассчитываться. Хотя у трехсторонней модели есть свои преимущества, это означает, что поставщик должен взять на себя все бремя развития как торговой, так и потребительской сторон рынка. Это затрудняет масштабирование и создает более фрагментированные рынки, что может привести к снижению охвата и прибыльности для всех поставщиков. Учитывая множество проблем, с которыми провайдеры мобильных денег и другие игроки DFS уже сталкиваются при создании критической массы, необходимой для значимого перехода от наличных денег, они, скорее всего, лучше справятся с принятием четырехсторонних моделей.Для получения дополнительной информации о важности взаимодействия для получения поддержки от торговых платежей на развивающихся рынках см. «Взаимодействие: почему и как провайдеры должны его добиваться».

Когда дело доходит до торгового эквайринга, поставщики должны решить, какие части эквайринговой цепочки создания стоимости выполнять самостоятельно и где привлекать партнеров или передавать сторонним организациям, например, платежным сетям или агрегаторам торговых точек. Хранение вещей дома дает поставщикам больше контроля над процессами и доходами, а работа с партнерами будет способствовать более быстрому масштабированию бизнеса.Важно отметить, что это также снизит как стоимость, так и риск, связанный с эквайрингом, поскольку партнеры будут нести ответственность за соответствующий таргетинг, адаптацию, обучение и обслуживание продавцов и будут первыми, кто пострадает, если их продавцы потерпят неудачу.

Помимо содействия расширению масштабов, сторонние продавцы-эквайеры также могут играть важную роль в привлечении клиентов, разрабатывая и используя убедительные ценностные предложения для продавцов. Поскольку желания и потребности торговцев существенно различаются по основным вертикалям розничной экономики, очень маловероятно, что сам поставщик платежей будет иметь склонность или способность адаптировать свое решение для каждой из них.Создавая бизнес специально для создания этих индивидуальных решений, сторонние эквайеры могут помочь раскрыть ценность и повысить вовлеченность продавцов из разных стран. Для получения дополнительной информации о важности создания убедительных ценностных предложений для достижения успеха с платежами продавцов см. «Реальная ценность для продавцов заключается не только в платежах».

Действительно, провайдеры должны задуматься о том, хотят ли они вообще быть на стороне покупателя или уступить это пространство другим, таким как PF и ISO, в то время как они сосредоточены на стороне выпуска и обслуживании своей основной клиентской базы: конечных потребителей.Поскольку именно так эволюционировало карточное пространство, вполне вероятно, что провайдеры мобильных денег и другие игроки DFS со временем придут к такому же выводу.

Независимо от стратегического выбора, который хочет сделать провайдер торговых платежей, реалии рынка, на котором он работает, могут ограничивать возможности и вынуждают провайдера принять определенный подход в краткосрочной перспективе. Примечательно, что отсутствие существующих сторонних продавцов-эквайеров на многих рынках будет означать, что у поставщика платежей нет другого выбора, кроме как начать строительство сети приема, даже если он предпочел бы минимизировать свою роль в торговом эквайринге. Даже в этом случае он должен заложить основы среднесрочной стратегии, активно работая над созданием и ростом третьих сторон, которые со временем могут постепенно взять на себя приобретающую роль продавца. Это может включать общие каталитические стратегии вокруг открытых API-интерфейсов, а также более целенаправленные действия, специально нацеленные на участников в торговом пространстве.

Основные игроки в процессинге платежей

Мир обработки платежей может быть запутанным местом для картирования — факт, усугубляемый соглашениями об именах.Есть карточные компании, которые (как правило) не выпускают карты, которые обрабатывают и облегчают транзакции между всеми другими игроками. Есть процессоры, которые предоставляют услуги торговцам и могут перемещать деньги между банками. Есть банки, которые работают с продавцами, и банки, которые работают с потребителями, выпуская кредитные карты и кредиты.

И есть игроки, которые делают все понемногу. За последнее десятилетие многие крупные игроки перешли с полным стеком.

Фактически, средняя транзакция по кредитной карте включает в себя около полудюжины игроков, поскольку она идет от потребителя к продавцу, от шлюза к процессору, от сети к банку-эмитенту, банку продавца и обратно.

Карточные сети

Карточные сети Visa, MasterCard, American Express и Discover занимают центральное место в платежной индустрии, облегчая транзакции между потребителями, продавцами, операторами и банками. Эти компании поставляют электронные сети, которые позволяют всем игрокам общаться и обрабатывать транзакции. За свои проблемы они взимают комиссию с финансовых учреждений, участвующих в транзакциях, на основе общего объема транзакции (а не на основе каждой транзакции).Вот почему некоторые люди сравнивают свою функцию с платной службой платежной индустрии.

Как зарабатывают карточные сети

Карточные сети

— для простоты объяснения, скажем Visa — получают комиссию от финансовых учреждений-эмитентов и эквайеров. Visa зарабатывает деньги, собирая небольшой процент (0,13 процента на начало 2015 года) от общего объема транзакций, а не взимая комиссию за каждую транзакцию. Но он также устанавливает и распределяет оставшуюся часть комиссии, уплачиваемой продавцом, другим игрокам.Хотя этот процент может показаться номинальным, миллиарды транзакций, обрабатываемых каждый год (с минимальными накладными расходами), составляют очень прибыльную отрасль.

Более того, такие сети, как надежные партнерские отношения и критически важные технологии Visa, создают высокие барьеры для входа новых игроков. Существующие карточные сети также имеют низкие предельные затраты на продолжение работы, что делает их привлекательными бизнес-моделями.

Бизнес-модели American Express и Discover отличаются от Visa и MasterCard: они объединяют функции торгового банка, эмитента карты и сети карт, лично расширяя кредитные и карты, так что меньшее количество сторон участвует в их транзакциях.

Эмитенты карт

Эмитенты карт — это финансовые учреждения, которые предоставляют потребителям платежные карты сетевой карты. Так, например, Capital One может выпустить карту Visa. Эти учреждения также производят платежи торговому банку (также называемому банком-эквайером) от имени своих клиентов, покупателей в любой конкретной транзакции.

Как зарабатывают деньги эмитенты карт

При каждой транзакции эмитент карты — скажем, Capital One — получает комиссию за обмен от продавца-эквайера, такого как Chase Paymentech, Wells Fargo или First Data, которые работают напрямую с продавцом.Комиссия за обмен устанавливается сетью карт, и сумма, как правило, сильно варьируется в зависимости от комбинации факторов, таких как тип карты, тип транзакции, тип продавца и уровень риска для данной транзакции.

Торговые эквайеры

Чтобы продавцы могли принимать платежи, они должны работать с финансовыми учреждениями. В мире платежей эти учреждения называют торговыми эквайерами. Они бывают нескольких разных форм: либо платежные системы, либо независимые торговые организации.

Процессоры

Процессоры

— это технологические системы, которые работают с банками и сетями карт, чтобы помочь продавцам принимать и обрабатывать кредитные, дебетовые и предоплаченные платежи. Они проверяют детали транзакции, обеспечивают доступность средств и принимают определенные меры по борьбе с мошенничеством. Процессоры могут быть связаны с банками, такими как Chase или Bank of America, или они могут быть независимыми, как First Data и Vantiv (которые вышли из American Express и Fifth Third Bank соответственно). Они отличаются своей технической способностью проводить транзакции.

Чтобы усложнить ситуацию, переработчики иногда используют ISO для продажи своих услуг, несмотря на их конкурентный характер.

Как переработчики зарабатывают деньги

Процессоры большую часть своих денег получают от:

  • Прием и обработка платежей
  • Расчет денежных средств

Некоторые процессоры, например Vantiv, также работают с финансовыми учреждениями для интеграции других сервисов.

В случае торговых услуг доход зависит от количества транзакций и долларового объема продаж.Комиссии могут быть основаны на ставке дисконтирования продавца, которая представляет собой процент от суммы продажи, или быть фиксированной комиссией за транзакцию. По данным Vantiv, плата за услуги финансового учреждения либо фиксирована за транзакцию, либо зависит от объема в зависимости от дополнительных услуг.

ISO

Независимые торговые организации (ISO) действуют как посредники между продавцами и их банками, по сути перепродавая услуги переработчиков. В некоторых случаях это могут быть банки: например, Wells Fargo — это First Data ISO.

В качестве платежных шлюзов они обеспечивают безопасную передачу данных транзакции. Они также обслуживают торговые банковские счета и могут, в первую очередь, установить отношения между продавцом и банком. Например, Square предлагает своим торговцам отношения торгового эквайера с Chase Paymentech. ISO также сдают в аренду торговые точки терминалам и могут обслуживать клиентов, у которых есть проблемы с их картами. Поскольку ISO не является банком, он физически не управляет деньгами продавцов и не регулируется таким же образом.Это одна из причин, почему большая часть инноваций в сфере платежей связана с ISO.

Традиционные ISO, которые предоставляют технологии точек продаж офлайн-продавцам, включают Verifone и NCR. Но есть много новых участников, таких как Braintree, Stripe и Square.

Как ISO зарабатывают деньги

ISO

зарабатывают деньги разными способами — аналогично количеству выполняемых ими функций. Их гонорары также варьируются в зависимости от контрактов, которые у них есть. ISO выплачивается оставшаяся часть скидки продавцу после того, как эмитент карты, сеть и торговые эквайеры получат свою скидку.Так, например, Square получит сокращение после того, как Capital One, Visa и Chase Paymentech получат оплату после транзакции. На определенных транзакциях ISO фактически теряют деньги. Однако эти убытки, как правило, компенсируются, когда они могут взимать ту же плату за покупки, сделанные с помощью дебетовых карт (которые имеют очень низкие комиссии за обмен), или когда они зарабатывают деньги на других услугах.

Банк-эквайер и банк-эмитент

Содержание

  1. Связанные термины, которые необходимо знать
  2. Что такое банк-эквайер?
  3. Что такое банк-эмитент?
  4. Подробная информация о банках-эквайерах
  5. Подробная информация о банках-эмитентах
  6. Заключение: Арбитраж и не только
  7. Часто задаваемые вопросы

Невозможно провести предметное обсуждение возвратных платежей и других тем, связанных со спорами и мошенничеством в платежной индустрии, без упоминания двух типов банков, участвующих в обработке транзакций по кредитным картам: банков-эквайеров и банков-эмитентов.

Банк-эмитент — это кредитор или банк держателя карты, который выдает им кредитную карту и управляет их счетом. Эти банки взаимодействуют с сетями кредитных карт, чтобы предлагать кредит потребителям.

Банк-эквайер — это банк продавца, банк, который принимает платежи для продавца через процессор платежей и кредитную сеть.

Оба типа играют важную роль на различных этапах процесса возврата платежей с точки зрения того, что они делают и откуда поступает информация.Но как отличить их?

Чтобы лучше понять причины решений этих банков о возвратных платежах, а также для более эффективного взаимодействия с ними, важно четко понимать, что означают эти термины и чем различаются роли эмитентов и эквайеров.

Связанные термины, которые необходимо знать

Говоря об этих двух типах банков, важно понимать некоторые из используемых терминов и организаций:

  • Продавец — это сторона, которая продала товар или услугу во время транзакции. Торговцы связаны с банком-эквайером.
  • Держатель карты — это лицо, которое держит карту и совершает покупку. Они связаны с банком-эмитентом.
  • Сеть кредитных карт — это учреждение, которое облегчает транзакции между продавцами и держателями карт. Хотя карта может быть получена через кредитора или банка, это сеть, которая поддерживает инфраструктуру платежей.

    Сети кредитных карт включают Visa, Mastercard, American Express и Discover.Это может сбивать с толку, поскольку Discover и American Express являются банками-эмитентами и сетями карт. То есть они управляют сетью, а также выпускают свою собственную карту — поэтому вы можете получить карту Discover, но не отдельную карту Visa. Вместо этого вы получите карту Visa, управляемую другой организацией.

  • Обработка платежей — это когда покупатель совершает платеж, и он обрабатывается с помощью службы и технологий. Таким образом, такие сервисы, как PayPal или Square, являются платежными процессорами, которые могут взаимодействовать с банками-эквайерами и сетями кредитных карт для приема платежей по кредитным картам.

Что такое банк-эквайер?

Банки-эквайеры (также известные как банки-эквайеры или торговые банки) — это финансовые учреждения, обрабатывающие операции по дебетовым и кредитным картам от имени продавца или предприятия.

Банк-эквайер заключает договор с продавцом на обработку транзакций по кредитным и дебетовым картам. Когда покупатель производит платеж у продавца, платежная информация поступает в банк-эквайер продавца, а затем отправляется в банк-эмитент клиента.Затем банк-эмитент отправляет средства банку-эквайеру, завершая транзакцию.

Что такое банк-эмитент? Банки-эмитенты (также известные как эмитенты или потребительские банки) — это финансовые учреждения, отвечающие за оплату эквайерам за продукты и услуги от имени держателей потребительских карт.

Банки-эмитенты и банки-эквайеры являются заинтересованными сторонами в процессе возвратных платежей. Таким образом, они могут оценивать доказательства, принимать решения и обрабатывать сообщения на различных этапах представления возвратного платежа и арбитража.

Подробная информация о банках-эквайерах

Банки-эквайеры предоставляют предприятиям торговые счета и уникальные идентификационные номера, необходимые им для обработки платежей, произведенных с помощью карт, выпущенных основными сетями кредитных карт, такими как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Продавцы платят комиссию своему банку-эквайеру за свои услуги. Эквайер часто является традиционным банком, который заключает договор с компанией по обработке платежей, но также может быть платежным оператором, который не предлагает обычные банковские услуги.

Каждый день банк-эквайер продавца обменивается средствами с различными банками-эмитентами, когда клиенты совершают покупки, возвращают продукты для возврата или запрашивают возвратные платежи. Затем банк-эквайер выплатит продавцу чистый баланс его деятельности за период транзакции — это будет валовая сумма продаж за вычетом любых комиссий или отмен.

Торговцы поддерживают открытые кредитные линии со своими банками-эквайерами для покрытия отмены, комиссий и других сборов, которые могут привести к отрицательному сальдо их баланса. Для эквайера существует определенный риск того, что если продавец станет неплатежеспособным, он не сможет взыскать с него какие-либо сборы или другие платежи.

Из-за финансовых рисков, которые представляют торговцы, находящиеся на грани банкротства, банки-эквайеры и обслуживаемые ими карточные сети придают большое значение безопасности платежей и управлению возвратными платежами.

Это причина, по которой были установлены пороговые значения возвратных платежей: для снижения собственного риска сети карт начали взимать комиссию с эквайеров, которые удерживали продавцов с высокими ставками возвратных платежей, и эквайеры перекладывают эту комиссию на своих продавцов или просто закрывают свои учетные записи, если их ставки возвратных платежей становятся слишком высокими.

Банки-эквайеры получают уведомление о возвратных платежах от банков-эмитентов, из которых они исходят. Если эквайер не может предоставить какое-либо межбанковское разрешение для возвратного платежа, он передает его продавцу, который должен либо принять возвратный платеж (вариант по умолчанию, если не было сделано преднамеренного ответа), либо бороться с ним через представление возвратного платежа. процесс.

Когда продавец борется с возвратным платежом, он отправляет свое свидетельство эквайеру, который проверяет соответствие свидетельства требованиям, прежде чем отправить его эмитенту для принятия решения.

Подробная информация о банках-эмитентах

Банки-эмитенты предоставляют потребителям кредитные и дебетовые карты, связанные с основными сетями карт. Вы можете пойти в Capital One и получить Visa или Mastercard, но в любом случае Capital One будет банком-эмитентом. Эмитенты выполняют роль посредника между своими клиентами и сетями карт, а некоторые сети карт — например, Discover и American Express — выступают в качестве собственных банков-эмитентов.

Эмитент заключает договор со своим клиентом и предоставляет ему кредитную линию, которую клиент может затем использовать для покупок в кредит и выплаты эмитенту процентов.Ответственность за неуплату в первую очередь берет на себя эмитент, но в карточных сетях часто действуют правила, требующие от эмитентов и эквайеров разделять ответственность.

Когда клиент совершает покупку с помощью своей карты, его банк-эмитент связывается с банком-эквайером продавца и переводит им средства. Затем эквайер поместит эти средства на счет продавца после вычета любых комиссий или других связанных сборов.

Банки-эмитенты являются местом возникновения возвратных платежей.

Когда клиент считает, что списание средств с его кредитной карты было мошенническим или недействительным, он обращается к своему эмитенту, чтобы подать спор, который запускает процесс возврата платежа. Если эмитент считает, что у клиента есть веские основания для спора, он отправляет возвратный платеж эквайеру, который уведомляет продавца о том, что он должен либо принять возвратный платеж, либо бороться с ним. Если продавец борется с возвратным платежом, эквайер уведомит эмитента и передаст ему любые доказательства или заявления, предоставленные ему продавцом.Затем эмитент должен принять решение на основе этого доказательства.

Заключение: арбитраж и не только

После завершения процессов первоначального возврата и представления интересов любая сторона, участвующая в споре, которой не нравится окончательное решение, может запросить арбитраж. Это дает карточной сети последнее слово в исходе спора.

Для продавцов, их наиболее важные отношения, очевидно, связаны с их банком-эквайером, но вы должны помнить, что в сценарии представления возвратного платежа именно банк-эмитент имеет наибольшие рычаги влияния с точки зрения оценки качества ваших доказательств, осмысления ваших письменные заявления и вынесение окончательного решения.

FAQ

Может ли банк-эмитент и банк-эквайер быть одним и тем же?

Да, банк может быть как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Они могут даже быть одинаковыми в одной транзакции ..


Кто самые крупные кредитные сети?

Visa, Mastercard, Discover и American Express.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Бизнес
  • Где искать
  • Инвестиции
  • Разное
  • С нуля
  • Советы

Copyright bonusnik2.ru 2025 | Theme by ThemeinProgress | Proudly powered by WordPress