Собеседование при приеме на работу пример диалога
Чтобы успешно пройти собеседование при приеме на работу, нужно иметь навыки для ведения диалога. Постарайтесь представить себя на месте работодателя, которому нужен сотрудник и приходится выбирать между несколькими кандидатами, обладающими похожим опытом работы в этой сфере. Если один кандидат выражается воодушевлённо, сжато и чётко, а второй говорит вяло и витиевато, тогда выбор будет очевиден. Как видно, умение общаться во время собеседования не менее важно, чем резюме и опыт работы.
Общие советы
Существуют правила первого собеседования, следуя которым можно многократно повысить свои шансы на успех. Один из ключевых факторов – профессиональная подготовка. На собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Лучше заранее узнать, где находится офис компании и как к нему добраться. Постарайтесь заблаговременно выйти из дома, чтобы пробки или иные форс-мажорные обстоятельства не смогли помешать прибыть вовремя.
Каждый работодатель ценит пунктуальность. Своевременный приход на собеседование станет неоспоримым достоинством кандидата на должность.
Не нужно стараться понравится каждому человеку, который проводит собеседование. Честность всегда ценится, а начинать знакомство с неправды не самое лучшее решение.
Что представляет собой собеседование
Понятие собеседования достаточно широкое. Оно представляет собой переговоры между работодателем и соискателем, при которых представитель фирмы лично знакомится с кандидатом, его умением общаться и внешнем видом.
Форма собеседования может быть разной – в виде дружеской беседы, иногда оно проводится, как допрос. Это полностью зависит от тех, кто подбирает персонал. Также собеседование может проходить в форме интервью. Его цель – понять, насколько эффективно человек может работать в коллективе, сможет ли он стать его частью либо то и время появляться конфликтные ситуации.
Зачастую отбор осуществляется за несколько этапов. В некоторых случаях кандидат на должность может пройти тестирование.
Виды собеседований
Зная типы собеседования, можно заблаговременно определиться с тактикой ведения переговоров и лучше подбирать ответы на вопросы. Чаще всего используется интервью. Цель каждого собеседования – определить, насколько потенциальный кандидат на место соответствует выполнению будущих работ, оценить его навыки и теоретическую подготовку, а также компетентность.
В зависимости от типа собеседования бывают по кругу лиц, содержанию и форме организации.
По содержанию собеседования при приеме на работу классифицируются на:
Интервью может проходить с одним кандидатом либо группой лиц. В первом случае собеседование проводит руководитель либо сотрудник из отдела кадров. Во время её проведения с кандидатом обсуждаются вопросы. Беседа с соискателем при групповом интервью проводится несколькими специалистами компании.
Правовые критерии
При оформлении сотрудников действуют некоторые правила. Если собеседование будет пройдено, может потребоваться представить некоторые документы:
Компания не имеет права потребовать от сотрудника иные документы, помимо тех, которые перечислены выше. Это устанавливает 65 статья Трудового кодекса Российской Федерации. В некоторых случаях работодатели требуют представить дополнительную документацию. Это может быть квалификация сотрудника, к примеру, свидетельство об окончании курсов и т.п. Соискатель не обязан предоставлять подобные документы. С другой стороны, будет сложно признать это требование противозаконным, а за его несоблюдение работодатель может отказать при приёме на работу по причине отсутствия предоставления документов. Однако выполнив это требование, соискатель получает преимущества перед иными кандидатами.
Нередко при трудоустройстве может потребоваться предоставить с предыдущего места рекомендационное письмо, это право закреплено в действующем законодательстве. Нередко данный документ приносит победу соискателю места перед другими.
На срок выполнения работы без подписания трудового соглашения, это может продолжаться не больше трёх дней, в противном случае у сотрудника появится право обратиться в суд и привлечь работодателя к административной ответственности.
Рекомендации по прохождению собеседований
В соответствии с трудовым кодексом Российской Федерации определяются правила оформления сотрудника, а не его трудоустройств. Проведение собеседования нигде юридически не закреплено. Но можно ориентироваться на самые частые методы, которые применяются передовые компании.
В самом начале наниматель обычно знакомится с документами потенциального кандидата, получает о нём необходимую информацию. Это может быть резюме, автобиография, различные рекомендации, письмо о желании участвовать в отборе, дипломы и многое другое. Они помогут составить предварительное мнение о претенденте на должность. С другой стороны, важно понимать, что такая оценка является поверхностной.
Дискриминационными факторами может выступать наличие маленьких детей, пол, регистрация и состояние здоровья. При приёме на работу государственные организации нередко ориентируются на личные рекомендации, которые были получены от знакомых и коллег.
В роли вторичного фактора выступает профессиональная подготовка. Коммерческие организации рассматривают потенциальных кандидатов по их возможности принесения бизнесу большой прибыли.
На следующем этапе проводится собеседование. Обычно его цель заключается в профессиональной подготовке, а также оценке нервной системы кандидата. К тому же не последним моментом является скорость реакции, способность переносить интеллектуальную и эмоциональную перегрузку, переключаться между задачами, а также иметь выдержку при решении нестандартных вопросов.
Как правило, собеседование при приеме на работу состоит из таких этапов:
На третьем этапе может проводиться тестирование. Оно может стать ключевым фактором при определении кандидатуры. Небольшие организации, как правило, тестирование не используют. Хорошо, чтобы собеседование проходило в специальном помещении, в котором можно было бы общаться без отвлечений.
Организатор собеседования при приеме на работу интервью должен владеть:
Как вариант, можно рассмотреть пример диалога при ведении собеседования при приеме на работу.
Бизнес-портал investtalk.ru предоставляет ценную информацию, которая поможет построить успешную профессиональную карьеру. Например, на странице https://investtalk.ru/professionalnaya-karera/iskusstvo-provedeniya-delovyh-peregovorov рассказывается о том, как нужно вести деловые переговоры. А здесь идёт речь об ответе на собеседовании на странные вопросы.
Другие статьи на нашем сайте
Анкета для собеседования при приеме на работу — образец, как заполнить
Анкета для приема на работу
Тип документа: Анкета
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 12,0 кб
Бланк документа
Скачать образец документа
Если родственники изменяли фамилию, имя, отчество, то необходимо указать их прежние фамилии, имена, отчества.
- Анкета: образцы (Полный перечень документов)
- Поиск по фразе «Анкета» по всему сайту
- «Анкета для приема на работу».doc
- Скачано документов
Занесено в базу
Внесены исправления в
- Договоры
- Все документы
У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!
Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.
Анкета для устройства на работу
Анкета при трудоустройстве или анкета соискателя — это документ, предоставляемый человеку, как правило кадровыми агентствами, для заполнения. Не стоит путать анкету для устройства на работу с резюме. Резюме — это ваша визитная карточка, ваш профессиональный портрет, который вы составляете самостоятельно. Анкета же представляет собой бланки, состоящие из 4-6 страниц с интересующими работодателя или кадровое агентство вопросами.
В отличие от вашего самостоятельно составленного резюме, анкета является наиболее объективным источником данных о вас. Так как представленные вопросы и ваши ответы на них позволят рекрутеру оценить более детально ваши профессиональные навыки.
HR-специалист оценивает не только ваши ответы в анкете, но и то, сколько времени вы потратили на ее заполнение. Так как данная анкета заполняется от руки, специалист может оценить ваш уровень грамотности и аккуратности. Также HR-специалист наблюдает за тем, с каким настроением вы пришли на встречу. Таким образом, при учете всех представленных параметров, рекрутер получает объективную информацию о кандидате.
Заполнять анкету для устройства на работу, необходимо внимательно не пропуская ни одного вопроса. Конечно, если вы затрудняетесь на что-то ответить или вопрос вам кажется некорректным, вы можете на него не отвечать. Однако, велика вероятность, что в ходе встречи вам обязательно зададут этот вопрос.
Назначая встречу с HR-специалистом, важно уметь подготовиться, чтобы те или иные вопросы не застали вас врасплох. Предлагаем вам ознакомиться с вопросами из стандартной анкеты для резюме:
• Общая информация -куда входят ФИО, Гражданство и т.д.
• Возможные вопросы о судимости, кредитах, состояния здоровья и т.д.
А также возможны иные организационные вопросы:
1. Готовы ли вы к командировкам?
2. Как вы относитесь к сверхурочной работе?
3. Опишите свои сильные и слабые стороны.
4. Какие преимущества компания получит, если наймет кандидата?
5. Кем видит себя кандидат через 5 лет?
Помимо стандартных вопросов, вас могут попросить указать в анкете свое хобби, любимую книгу и музыку. Как правило на данные вопросы нет неправильных или правильных ответов. Поэтому стоит отвечать правдиво, ведь при желании потенциальный работодатель все равно узнает правду.
Подготавливаясь к собеседованию подготовьте свои документы или копии паспорта, диплома, ИНН, СНИЛС, трудовую книжку и свидетельство о браке. И главное возьмите с собой хорошее настроение и улыбку.
Также для вас мы собрали подробные образцы анкет для резюме, которые вы можете скачать на нашем сайте совершенно бесплатно.
Инструкция: составляем анкету при приеме на работу
Для чего нужна анкета
Кадровики широко практикуют активный метод найма, когда привлекается как можно больше соискателей на одну должность. Чтобы из них выбрать подходящего работника, претендентам предлагают заполнить опросник. Анкета для соискателя при приеме на работу поможет кадровику проанализировать личностные и профессиональные качества претендентов, дать им общую оценку и выбрать кандидатов для тестирования и собеседования.
Для кого обязательна
По распоряжению Правительства РФ от 26.05.2005 № 667-р, форма анкеты для приема на работу обязательно заполняется претендентами, подающими документы на конкурс по замещению вакантной должности на муниципальную или государственную гражданскую службу. Для коммерческих организаций — по желанию.
Форма, утвержденная Правительством
Какие вопросы содержит анкета на государственную службу
Официальный образец анкеты кандидата на работу из Распоряжения Правительства содержит 23 пункта. Информации в таком объеме достаточно, чтобы составить общую характеристику о претенденте. Кроме формальных граф об имени, дате рождения, месте жительства, образовании, подробном трудовом опыте, бланк включает вопросы, которые позволяют оценивать благонадежность и вовлеченность соискателя в государственные дела:
[2]
- о смене фамилии;
- о гражданстве и причинах его перемены, если прежде было другое;
- о продвижениях на гражданской, государственной или военной службе, когда и кем присвоен классный чин, если он есть;
- о судимости;
- имеется ли допуск к государственным тайнам;
- о наличии государственных наград и знаков отличия;
- адреса, должности близких родственников, в том числе бывших;
- о пребывании за границей, с какой целью, а также о проживании за границей близких родственников, в том числе бывших.
Как грамотно составить вопросы
Опросник должен помочь кадровику составить представление о профессиональных, деловых и личностных характеристиках кандидата, рассмотреть его пригодность для выполнения должностных обязанностей, умение работать в коллективе, способность учитывать не только свои интересы, но и общие.
Нужно выделить основные критерии для каждой вакансии, которые и будут основой требований при отборе кандидата. Вот модель эффективного отбора работников, разработанная по современным методикам.
Общие вопросы
Содержание анкеты можно менять, но основные пункты составляют ее основу. Формальные или общие вопросы — те, которые можно проверить по документам (в паспорте, дипломе, выписке по оценкам из диплома, трудовой книжке). Это информация об адресах, номерах телефонов, способах связи с будущим работником. Например, можно включить вопрос о водительских правах, наличии личного автомобиля и стаже вождения.
Образование
В сведениях об образовании следует указывать подробные данные об учебных заведениях, дате окончания, присвоенной квалификации. Важна информация о дополнительном образовании и о самообразовании кандидата. Например, о знании иностранных языков: какими и на каком уровне. Обязателен вопрос и о компьютерной грамотности.
Большинство организаций обращает внимание на базовое образование претендентов и отдает предпочтение выпускникам известных высших учебных заведений, но параллельно рассматриваются навыки и опыт. Современные работодатели рады видеть специалистов с опытом от трех до пяти лет.
Опыт и навыки
В хронологическом порядке предлагается указать предыдущие места работы и должностные обязанности. Профессиональные вопросы о знаниях и навыках не всегда можно включить в общую форму. Но в собственный образец анкеты для собеседования при приеме на работу удобно добавить вопрос, согласен ли претендент пройти тест на знания по профессии.
Работник может иметь профильное образование, но не иметь опыта, или наоборот — иметь подходящий опыт, но образование другое. Надо правильно оценить его потенциальные возможности.
Персональные качества
По личностным вопросам можно выявить коммуникабельность, честность, деловитость, энергичность, другие качества, помогающие добиться успеха на новом месте. Можно спросить про увлечения или о том, как кандидат проводит свободное время. Характеристики претендента должны быть связаны с профессией, с характером работы, с особенностями культуры организации. Это поможет оценить, легко ли новичек вольется в коллектив или есть риск конфликтов с другими сотрудниками.
Считается, что включать в образец анкеты соискателя при приеме на работу вопрос о здоровье — неуместно. В России, например, не допускается дискриминация по инвалидности — статья 3.1 ФЗ от 24.11.1995 № 181. Но когда речь идет о профессиональном отборе на должности, требующие большой физической выносливости, у кандидатов предполагается не только исключительное здоровье, но и наличие определенных спортивных навыков. Этапы отбора, например, пожарных и спасателей МЧС, включают и заключение психолога, и медицинское обследование. Физическое здоровье определяет также судьбу кандидатов многих рабочих профессий, особенно в тяжелой промышленности. Поэтому вопросы о здоровье должны быть обоснованы.
Что не стоит спрашивать
При подборе кадров две стороны принимают активное участие: работодатель и кандидат в новые сотрудники. Надо постараться заинтересовать будущего работника, оставить хорошее впечатление об организации. Помешать способны вопросы о национальности, вероисповедании, семейном положении, условиях проживания.
Не стоит включать вопрос и о цели трудоустройства — он вызывает неловкость и недоверие к кадровой службе. Претенденты с высокой квалификацией знают себе цену и могут оценивать работу отдела персонала, а по ней делают представление и обо всем коллективе организации.
Как проверить правильность заполнения
Правильность заполнения бланка проверяется сразу в момент ее подачи. Все графы вопросного листа должны быть заполнены, в конце бланка должны стоять дата и подпись. Заполненный бланк вместе с резюме отдается для дальнейшего рассмотрения кадровому работнику.
Образец опросника для соискателя
Отдел кадров может разработать уникальный бланк, который будет учитывать потребности организации. Но составлять его нужно в соответствии с нормами законодательства о защите персональных данных. Помните, что не допускается дискриминация в трудовой сфере.
Как правильно заполнить анкету на работу? Пример анкеты
Сегодня соискателя на вакантную позицию в ту или иную компанию в девяти случаях из десяти попросят заполнить специальную анкету. Не имеет значения, хороши ли вы в написании резюме, пятистраничная анкета с каверзными вопросиками и непонятными на первый взгляд таблицами может повергнуть вас в уныние.
Особенно неприятно, если времени подумать у вас нет, а готовый результат нужно предъявить сразу же. Это совершенно не повод расстраиваться! Ознакомившись с данным постом, вы узнаете, как правильно заполнить анкету на работу так, чтобы именно вас выбрали из множества кандидатов.
Анкета как лицо соискателя
Если вы устраивались на работу более десяти лет назад, и вдруг вам понадобилось найти новую работу сейчас, то вы будете удивлены новыми правилами по приему сотрудников.
Конечно, если речь идет о небольшом предприятии или семейном бизнесе, вполне будет достаточно формального собеседования. Но если говорить о крупной компании, особенно с долей иностранного капитала, то кроме собеседования, вам придется еще и анкету заполнять из четырех-пяти листов, и рисунки рисовать, и мало ли что еще делать. Не нужно пугаться! Правильно заполненный бланк выгодно выделит вас среди прочих соискателей на вакантную должность. Читайте советы далее и узнайте, как правильно заполнить анкету на работу, мы разберем ее просто по пунктам. Сразу после прочтения этого поста вы будете знать, как сделать это так, чтобы заинтересовались именно вашей кандидатурой.
Что такое анкета кандидата на работу
Анкета представляет собой правильно структурированный опросник, составленный таким образом, чтобы вы могли максимально подробно предоставить информацию о себе, вашем опыте работы и умениях. Как заполнять анкету на работу так, чтобы предстать в наиболее выгодном свете перед интервьюиром? Совсем не сложно, но есть некоторые «подводные камни», которые можно не только красиво обойти, но и ответить на заковыристые вопросы так, чтобы создать о себе максимально правильное впечатление. Анкета кандидата на работу весьма похожа на резюме, однако представляет более расширенную его версию.
Какие вопросы содержит анкета
Как выглядит стандартная анкета на работу? Бланк документа различается от предприятия к предприятию, поэтому найти готовый пример анкеты вам не удастся. Однако готовьтесь к предоставлению информации на такие вопросы: ваши ФИО, адрес проживания, паспортные данные, гражданство, семейное положение, наличие детей, образование, судимость. Данные должны быть достоверными и правдивыми, без синтаксических ошибок. К слову, о грамотности.
Бывает, что среди нескольких в принципе одинаковых анкет интервьюир отбирает всего одну, и причиной может быть исключительно грамотность, отсутствие синтаксических и лексических ошибок. Будьте внимательны при ответах на вопросы, не спешите. Если не знаете, как пишется то или иное слово, то лучше замените его синонимом. Следующие пункты анкеты разберем более подробно.
Желаемая вакансия
Анкета для устройства на работу обязательно содержит этот вопрос. Чаще всего вы приходите на собеседование, дабы получить одно желаемое конкретное место, и это понятно. Однако будет совсем неплохо, если вы укажете две-четыре возможные вакансии. Если вы думаете, что это скажет о вашей неразборчивости или неопределенности, вы ошибаетесь. Напротив, вы покажете себя как человек, который не боится расширять собственные горизонты возможностей и браться даже за не совсем знакомое дело. Понятное дело, что вакансии должны быть в одной сфере деятельности.
Последние три-пять мест работы, причина увольнения
Как правильно заполнить анкету на работу, обозначив этот пункт? Прежде всего, отметим, что в этой части опросника нужно указать полное название организации, где вы трудились ранее, даты приема и увольнения, занимаемую должность, причину увольнения. Это один из самых скользких моментов в анкете.
Почему? К примеру, если вы во время обучения в университете подрабатывали консультантом в магазине одежды или промоутером, а хотите занять вакансию менеджера по работе с персоналом в серьезной компании, не сочтет ли работодатель предыдущий опыт работы слишком уж легкомысленным? Или если вы работали не официально, стоит ли упоминать об этом? Какая причина увольнения является «хорошей» для интервьюира?
Итак, по порядку. Какой опыт работы считается «достойным» для того, чтобы его упомянуть? Конечно, лучше всего, если ваш предыдущий опыт работы непосредственно связан с желаемой должностью в новой компании. Но если, например, работали официантом или промоутером, то и это весьма полезно для вашего развития как личности. Можно ли приврать, выдумав частную фирму, где вы могли работать раньше по выгодной для вас специальности? Теоретически можно, однако обман после раскроется, так как на месте вы потом не сможете продемонстрировать навыков. Стоит ли начинать работу на новом месте со лжи?
Как заполнять анкету на работу в случае, если вы работали неофициально? Заполняем как и в случае с официальным трудоустройством, сделав при этом пометку, что работа была без оформления. Это не будет лишним, особенно если приобретенный опыт работы представляется вам весьма полезным.
Какие причины считаются самыми уважительными, объясняющими причины увольнения с предыдущего места работы? Возьмите на вооружение такие примеры: «Поиск более комфортных условий труда», «Желание карьерного роста и личного развития», «Удаленность места работы от вашего дома», «Нестабильное положение компании».
Ваши сильные и слабые стороны
Как правильно заполнить анкету на работу, ответив на эти вопросы? Понятное дело, что нахваливать себя можно бесконечно долго, а что касается слабых сторон, то хочется просто указать, что их нет. Но такой вариант не устроит работодателя. Лучший пример анкеты на работу должен содержать лаконичные и емкие при этом описания вас как личности.
Как быть с достоинствами? Возьмите на вооружение такие слова — пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, адаптивность, способность быстро реагировать на сложные ситуации, стрессоустойчивость. Не расписывайте целые сочинения на тему того, какой вы хороший человек и специалист, лучше это продемонстрировать при личном интервью.
Как быть с недостатками
Хороший пример анкеты можно привести, в котором кандидат указывает свои слабые стороны, но делает это умело. Например, можно указать, что в работе над большими проектами вы забываете о мелочах. Согласитесь, что это достаточно несерьезно, чтобы быть недостатком. Вот еще вариант минусов в вашем характере, который не является слишком уж серьезным – «черезчур увлекаюсь работой, забывая о личной жизни». Можно указать, что вы любите поесть или обожаете сладкое (если вы не устраиваетесь моделью, то такой недостаток не покажется руководителю серьезным), что увлекаетесь мыльными операми или шопингом (опять-таки это вполне позволительная маленькая слабость).
Ваши приоритеты
Очень многие варианты анкеты содержат такое задание – перечень связанных с работой понятий расставьте в приоритетном для себя значении. Чаще всего вам предлагаются следующие варианты – карьерный рост, зарплата, хорошие взаимоотношения с коллегами, интересная работа, дружба с руководителем, удаленность от дома. Как ответить на этот вопрос таким образом, чтобы вас посчитали человеком достойным для занятия вакантной должности? Многие отвечают, пытаясь как бы предугадать, что наиболее удовлетворит работодателя, выбирая наиболее важными пунктами интересную работу или дружбу с начальством. Однако это ошибка. Интервьюир — человек опытный, и анкет он видел за свою жизнь немало. Поэтому, что касается именно этого опроса, то здесь лучшая стратегия – честность.
[1]
Итак, для чего вам нужна эта работа? Из-за зарплаты, не так ли? В большинстве своем мы работаем из-за денег. Так смело ставьте зарплату на первое по своей важности для вас место. Иначе при прохождении личного собеседования у вас могут поинтересоваться – неужели интересная работа важнее для вас заработной платы, и вы готовы работать с азартом, но за копейки? Прочие пункты также расставляйте по важности именно для вас.
Учимся рисовать
Видео (кликните для воспроизведения). |
Чаще всего такое задание является заключительной частью анкеты и может смутить своей несерьезностью. Нужно изобразить двух людей – одного под солнцем, другого под дождем. И как, спрашивается, это поможет работодателю определить, что вы за человек? А очень просто! Иной раз рисунок, образное отражение характера, может сказать о человеке гораздо больше, чем тщательно заполненная анкета на работу. Образец, заполненный кем-то, вы можете использовать для примера, но не рисунок. Итак, что нужно изобразить, чтобы показать себя человеком, нужным компании?
Размер и местоположение. Чем больше будут ваши человечки, тем более вы личность смелая и решительная. Если же люди будет невелики, размещены будут где-то скромно в уголке, значит, так вы себя и видите в этой жизни – небольшими и незаметными.
Лицо. Не нужно быть художником, выполняя рисунок, пусть все будет схематичным, но улыбка «до ушей» у вашего персонажа скажет о том, что вы по жизни оптимист.
Солнце и дождь. Несложно догадаться, что перемены погоды – это образное изображение вас в разных ситуациях. Солнечная погода значит, что все хорошо, а дождик является образом ненастья, перемен или стресса. Как вы изобразите человечка во время дождя, так вы и будете вести себя в сложную минуту. Понурый персонаж скажет интервьюиру о том, что вы можете и расклеиться, и сдаться перед жизненными обстоятельствами.
Неунывающий человечек с зонтом свидетельствует о том, что проблем вы не боитесь и готовы встретить их во всеоружии.
И напоследок
Анкета кандидата – документ, который может сказать о вас очень много и быть весомым дополнением к собеседованию. Отнеситесь к его заполнению серьезно, не спешите, не допускайте ошибок, старайтесь предоставлять правдивую информацию. Заполняйте ответы на все вопросы, ничего при этом не пропуская.
Анкета до собеседования
У соискателей она вызывает только негативные эмоции, но эксперты считают, что отказ снижает шансы на трудоустройство.
Большинство из тех, кто искал работу, не раз сталкивались с таким явлением, как необходимость заполнения анкеты в КА перед собеседованием с рекрутером. Этот «документ» иногда насчитывает до 4-5 страниц и содержит пункты, в которых соискателю предлагается указать важнейшие личные сведения, вплоть до места жительства, паспортных данных и недвижимости членов вашей семьи.
Подобное требование у большинства соискателей вызывает только негативные эмоции: недоумение, раздражение, даже гнев. И это вполне объяснимо. Впервые придя в компанию или кадровое агентство, кандидат еще не сделал никакого выбора и не желает оставлять о себе подробную личную информацию.
Однако эксперты рекомендуют не воспринимать сразу в штыки просьбу о заполнении анкеты. В игре «трудоустройства» есть определенные правила, и отказ соискателя им следовать снижает его шансы на победу: «Человек, который постоянно возмущается и вообще потенциально агрессивен, в этих обстоятельствах сразу проявляет свою сущность: он уже отвергает ситуацию и выставляет свои условия», — комментирует Светлана Куличева , руководитель группы подбора персонала кадрового центра «Юнити».
[3]
Анкета лучше резюме?
Как правило, до первого собеседования кандидаты высылают электронный вариант резюме. Почему же рекрутерам этого недостаточно, недоумевают они. Однако кадровики имеют свое мнение на этот счет и говорят, что на самом деле им важно и то, и другое.
Дмитрий Гончаренко , менеджер по персоналу Торгового дома «Арома», объясняет, что рекрутер в любом случае прежде чем пригласить кандидата на собеседование, изучает его трудовую биографию и сравнивает с требованиями профиля вакансии. Не всегда в резюме можно найти ответы на те вопросы, которые задаются в анкете. Можно сказать, что она является дополнением к имеющемуся резюме, так как содержит пул вопросов, с помощью которых можно выяснить интересующие сведения и выстроить разговор уже с учетом полученной информации.
Тематика анкетных вопросов гораздо шире, чем информация, указанная в резюме. Таким образом, через анкету есть возможность получить дополнительные сведения о профессиональной деятельности кандидатов, считает Олеся Милехина , генеральный директор агентства по подбору персонала «ГЕЛИОН ИМИДЖ». Многие анкеты содержат тестовые вопросы и затрагивают моменты трудового распорядка и принятых в компании норм и правил.
В анкету нередко включаются вопросы, позволяющие оценить мотивацию кандидата, его адекватность, реалистичность планов, узнать, насколько он уверен в своих силах, — говорит Светлана Куличева. По ее словам, часто выявляется расхождение между предварительно составленным резюме и ответами в анкете. Во многом это объясняется тем, что резюме мы пишем дома, в спокойной обстановке.
К тому же при заполнении анкеты рекрутеры могут оценить грамотность, аккуратность и внимательность кандидата. Считается, что из почерка, манеры построения фраз, аккуратности заполнения можно почерпнуть дополнительные сведения о личностных качествах человека.
Еще один факт в пользу анкет приводит заместитель генерального директора МКЦ «Алегро» Елена Кочукова : «Когда соискатель заполняет анкету, он привыкает к окружающей обстановке, успокаивается и концентрируется на предстоящем собеседовании», — считает она.
Какие они бывают
Обычно в анкете просят указать сравнительный минимум информации о себе: ФИО, дату рождения, семейное положение, пожелания к будущему месту работы (зарплата и область деятельности), контакты и паспортные данные. Также ряд вопросов касается образования, мест и периодов работы, круга выполняемых обязанностей, причин увольнения/поиска работы, ожиданий по заработной плате и возможных рекомендателей. В некоторых компаниях для каждой позиции предусмотрена своя, более развернутая, форма анкеты.
Точка зрения «НЕТ анкетам!»Олеся Милехина рассказала, что в агентстве «ГЕЛИОН ИМИДЖ» кандидаты не заполняют анкет.
«Во-первых, мы ценим время наших соискателей, во-вторых, база агентства ведется в электронном виде, а, в-третьих, всю дополнительную информацию, не указанную в авторских резюме, консультанты могут получить в процессе интервью, — говорит она. — Мы не видим смысла ни в нерациональном использовании времени наших соискателей, ни в многократном дублировании информации».
Елена Кочукова рассказывает о двух видах анкет, которые существуют в МКЦ «Алегро». Подробная — предназначена для соискателей, у которых нет резюме. В ней предусмотрена графа для подробного описания опыта работы. Соответственно, для тех, у кого оно есть — короткая, где соискатель указывает персональную информацию, а также отвечает на некоторые вопросы, позволяющие оценить некоторые личностные параметры, например, мотивацию.
По размеру обе эти анкеты — лист формата А4, заполняемый с двух сторон. По времени занимает примерно 10-15 минут, в зависимости от скорости письма соискателя, а также от его умения сконцентрироваться. В основном, в анкете предлагается вспомнить основные достижения на прежних местах работы, свои сильные стороны и недостатки, а также указать, какие критерии важны при выборе работы (необходимо проранжировать 9 пунктов). Но при этом каждый менеджер агентства сам решает, нужно ли соискателю заполнять анкету, либо можно сразу приступить к собеседованию.
Должность имеет значение
Несмотря на то, что большинство компаний и агентств предлагают претендентам определенную форму для заполнения, кандидату на руководящую позицию, скорее всего, сделают исключение. О нем заблаговременно постараются выяснить максимум интересующей информации, личностные характеристики, профессиональные навыки, взять рекомендации с предыдущих мест работ. Поэтому переговоры с топом сводятся к обсуждению его будущих обязанностей и условий компенсационного пакета, объясняет Дмитрий Гончаренко .
В основном, анкеты предусмотрены для линейного и массового персонала. Ни для кого не секрет, что анкетные ответы обрабатываются, и на основе этой информации формируется база данных соискателей. Поскольку база агентств имеет определенную структуру, то анкета должна ей соответствовать , говорит Светлана Куличева . Когда появляется подходящая вакансия, рекрутер в будущем сможет связаться с кандидатом, даже если сейчас человек не подошел на заявленную вакансию.
Что говорит закон?
Сразу стоит оговориться, что во всей процедуре анкетирования и формирования баз есть одно «НО». В соответствии с ТК и Конституцией РФ, персональная информация, полученная агентствами или работодателями от самих соискателей, не может храниться более одного года.
Корпоративный юрист Павел Смыслов приводит выдержку из комментария к п. 1 ст. 24 Конституции РФ, запрещающей прямой сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия: «Хранение информации о частной жизни должно осуществляться таким образом, чтобы при этом исключалась возможность ее утраты или несанкционированного использования. Особый характер этой информации требует, чтобы после решения задач, в связи с которыми она собиралась, эта информация была уничтожена и не могла быть использована в других целях вопреки интересам соответствующего лица».
«Так, например, — комментирует Павел , — даже законом «Об оперативно-розыскной деятельности» предусматривается, что полученные материалы в отношении лиц, виновность которых не доказана, хранятся один год, а затем уничтожаются». Таким образом, становится ясно, что анкетные данные, полученные агентствами или работодателями от самих соискателей-владельцев, во-первых, должны уничтожаться по истечению указанного периода времени, а во-вторых, не могут быть кому-либо переданы или использованы в других целях, кроме трудоустройства.
Павел Смыслов советует быть бдительными и насторожиться или вообще не заполнять анкеты, если в них встречаются вопросы о доходах членов семьи, номере водительского удостоверения, площади квартиры, и т. п.
«Идеальный» вариант
В целом, эксперты находят анкетирование полезным, но все-таки наиболее целесообразным вариантом считают такую форму собеседования, когда сначала проводится предварительная беседа (так называемая «small talk»), цель которой — познакомиться с соискателем и провести краткую презентацию компании и открытой вакансии. А затем, если претендента по-прежнему интересует данная работа, устраивают условия, а работодателю, в свою очередь, нравится кандидат –– тогда предлагается анкета для заполнения. После чего проводится основная часть интервью. Такая структура собеседования позволяет сэкономить время и учитывает интересы обеих сторон.
И, наконец, стоит помнить, что существуют разные способы подбора и оценки персонала. Вы хотите быстро найти работу? Следуйте правилам и не отказывайтесь заполнить анкету. Если там встречаются уж очень «личные» вопросы, просто пропустите их. Рекрутеры и эйчары вполне допускают такой вариант.
Анкета для собеседования при приеме на работу — образец, как заполнить
Одним из важных этапов при трудоустройстве часто является заполнение анкеты для собеседования при приеме на работу. Применение этого метода может быть крайне полезным для работодателей, поэтому узнать о том, как выглядит образец анкеты для собеседования, будет полезно каждому ответственному за прием новых работников. Соискателям же также будет не лишним ознакомиться с тем, как заполнить анкету на собеседовании.
Анкета для собеседования — что это и зачем она нужна
Достаточно часто работодатели в Российской Федерации и в других странах мира используют такой способ оценки кандидатов на вакантное рабочее место, как анкета для собеседования. Под ней подразумевается сформированный заранее опросник, в который потенциальные соискатели должны внести свою личную информацию. Применение подобного этапа позволяет значительно сэкономить время сотрудников, ответственных за прием и поиск новых работников. Ведь проведение с каждым кандидатом, пусть и по отобранным заранее резюме, полноценного собеседования может затянуть процесс отбора подходящих сотрудников на несколько недель.
В то же время анкетирование на собеседовании позволяет интервьюеру достаточно быстро задать ряд важных вопросов и получить развернутые ответы от соискателя без лишних затрат времени, отфильтровав тех потенциальных работников, которые однозначно не могут конкурировать с лучшими кандидатами. При этом существует два основных метода проведения анкетирования:
- Онлайн анкеты для собеседования. Подобный способ экономит время как работника, так и самого работодателя и сейчас используется все чаще. При этом сами анкеты могут как предоставляться соискателям еще на этапе фактического размещения вакансии и заменять собой необходимость отправить резюме, так и высылаться только тем, кто прошёл первичный этап отбора и чье резюме привлекло внимание менеджера по персоналу.
- Анкетирование в офисе работодателя. При проведении собеседований и в случае нежелания работодателей оставлять свои анкеты в публичном доступе, они могут выдаваться соискателям непосредственно на самом предприятии. В таком случае уменьшается вероятность утечки информации, однако данный способ анкетирования предполагает также дополнительные сложности и для самих кандидатов на трудоустройство.
Составление анкеты для собеседования при приеме на работу редко является единственным этапом в процессе отбора подходящих специалистов и лучше всего проявляет себя в комплексе при поэтапном отсеивании наиболее неподходящих кандидатов. Игнорировать проведение индивидуального собеседования не стоит, ведь проверить правдивость и личное внесение информации в анкету самим соискателем может быть достаточно сложно. К тому же анкетирование не позволяет оценить все компетенции кандидата, в отличие от непосредственно самого собеседования.
Образец анкеты для собеседования — что в ней должно присутствовать
Необходимо понимать, что специфика деятельности на каждой должности и у каждого отдельного работодателя может иметь свои особенности и нюансы. Точно так же и сами работодатели устанавливают определенные требования к кандидатам на вакантные рабочие места. С точки зрения законодательства, требование заполнить анкету для собеседования при приеме на работу практически не регулируется — соответственно, подобная методика отбора кандидатов остается на усмотрение работодателя, равно как и всё остальные нюансы её проведения.
Сейчас существует достаточно большое количество уже готовых анкет для собеседования, которые можно использовать в качестве шаблона для оценки потенциальных сотрудников предприятия. Однако в любом случае, такие образцы и шаблоны следует корректировать в соответствии с реальными потребностями работодателя.
Скачать образец анкеты для собеседования.
В целом, можно также составить анкету и с нуля. Традиционно в рамках анкеты от соискателей требуется предоставление следующей информации:
Единственное обязательное требование к анкетам для собеседования, предъявляемое нормативами законодательства, заключается в том, что работодатель обязан получить от соискателя согласие на обработку его персональных данных. Таковое согласие может предусматриваться самим текстом анкеты, например — предупреждением о том, что её подача означает одновременно предоставление разрешения на использование и хранение персональных данных соискателя в целях его трудоустройства.
Как заполнить анкету для собеседования
Заполнить анкету на собеседовании достаточно просто. В большинстве случаев вопросы не требуют длительных и развернутых ответов и предполагают удобным образом оформленные поля для их указания. Поэтому следует просто внимательно ознакомиться с её текстом и четко отвечать на все вопросы и требования работодателя.
Не следует вносить исправления в анкету, поэтому перед её заполнением лучше заранее подготовиться к анкетированию и попробовать заполнить какие-либо другие шаблоны анкет самостоятельно, в более спокойных условиях. Предоставленную информацию следует тщательно вычитать. Заполняется анкета обычно от руки, если она предоставляется в письменном виде. В компьютерных же вариантах, анкеты чаще всего предлагаются кандидатам в уже готовых специализированных формах, что ещё больше упрощает их заполнение.
Необходимо помнить, что в отношении анкет будут актуальны практически все рекомендации, касающиеся и того, как удачно пройти собеседование. Единственное, что отличает анкетирование от общения с работодателем напрямую — это отсутствие фактического диалога, поэтому заполнить анкету — это куда более простая и менее стрессовая задача, чем прямое общение с менеджером по персоналу.
Анкета при приеме на работу
Тип документа: Анкета
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 74,5 кб
Анкета при приеме на работу – это первый документ, именно он попадает в руки к потенциальному работодателю. В нем содержатся все основные сведения, как о личностных качествах, так и о профессиональных навыках соискателя, именно на основании предоставленной информации, формируется не только общее впечатление, но и личное дело каждого сотрудника. Данная анкета часто напоминает укороченное резюме, но, как правило, в этом документе информация предоставляется в более сжатом виде.
Правила заполнения данной анкеты
В такой анкете зачастую указываются такие данные:
- Ф. И. О. и другие личные данные;
- полные сведения о предыдущих местах работы, занимаемых должностях, выполняемых обязанностях;
- достижения и навыки.
Эта анкета также иногда включает в себя ряд дополнительных вопросов, как юридического, так и личного характера.
Образец анкеты для трудоустройства, роль анкетирования
Образец анкеты для трудоустройства, которую соискатель на должность заполняет в ходе поиска работы, является вторым после резюме документом, предоставляемым потенциальному работодателю. Исходя из результатов проведенного анкетирования, наниматель имеет возможность оценить не только профессиональные навыки будущего сотрудника, но узнать и другие интересующие его детали относительно личности кандидата.
Что представляет собой анкета
Как правило, в каждой организации разработана своя анкета. Она состоит из вопросов, которые интересуют конкретно взятого работодателя. Например, если организация занимается производством мебели, то претенденту на должность сборщика не так уж необходимы навыки работы с ПК. Для кандидатов на руководящие должности и узких специалистов бланк анкеты, как правило, видоизменен и включает дополнительные вопросы.
К общим вопросам всех анкет для устройства на работу относятся:
- ФИО кандидата, его дата рождения, гражданство и паспортные данные
- прописка и фактическое место жительства, контактный номер телефона
- уровень образования и полученная профессия
- сведения о предыдущих местах работы и занимаемых должностях
- семейное положение и состав семьи
Таким образом, анкета представляет собой бланк опросника. Ее заполнение не является обязательным условием при приеме на работу, но в последнее время к ним прибегают практически все крупные компании.
Отличие анкеты для трудоустройства от резюме
В резюме соискатель работы указывает, как правило, только ту информацию, которая представит его кандидатуру в наиболее выгодном свете. К тому же далеко не все умеют правильно составить резюме. В анкете же отображены только те вопросы, которые интересуют работодателя.
Заполняется анкета, в отличие от резюме, непосредственно во время собеседования в присутствии руководителя или работника кадровой службы. Это позволяет выявить в претенденте на должность такие качества, как внимательность, аккуратность, оперативность мышления. Благодаря анкетированию значительно упрощается процесс систематизации данных о претендентах, а время на поиск работника для замещения вакансии сокращается.Кто занимается составлением
В организациях, где подход к анкетированию более серьезный, к составлению бланка наряду с кадровой службой привлекается психолог. Подобный специалист поможет подобрать такие вопросы, посредством ответов на которые руководитель сможет увидеть в кандидате не только профессиональные, но и личностные качества (например, склонность к лидерству, логическое мышление, стрессоустойчивость и др.).Формированием документа для соискателей на должность занимается представитель кадровой службы или специалист отдела по управлению персоналом.
Бланк: где взять
На правительственном уровне утвержден единый бланк только для приема на работу государственных и муниципальных работников. Поэтому каждая организация вправе составить свою анкету, на основании интересующих работодателей вопросов, или воспользоваться одной из готовых форм, образцы которых можно скачать через интернет.
Также можно взять за основу утвержденную правительством форму и отредактировать ее в соответствии с нуждами организации.
Правила формирования
На законодательном уровне не утвержден единый бланк анкеты для трудоустройства, поэтому работодатели могут включить в нее практически любые вопросы. Исключение составляют моменты, касающиеся вероисповедания, национальности, расы. В противном случае, при отказе в приеме на работу несостоявшийся сотрудник может обратиться с жалобой в суд, предъявив обвинения против работодателя согласно ст. 64 ТК РФ.
Советы по заполнению анкеты на видео:
Что происходит с анкетой в дальнейшем
В соответствии со статьей 86 ТК РФ и ФЗ «О защите персональных данных» работодатель несет ответственность за конфиденциальность полученной информации, как о сотрудниках компании, так и о претендентах на должность.
В дальнейшем заполненные бланки хранятся в личных делах работников, если был осуществлен прием на работу. В случаях, если трудоустройство не состоялось, опросник также продолжает храниться у работодателя или уничтожаются.Образец анкеты для трудоустройства
Помимо общих вопросов, встречающихся во всех анкетах для приема на работу, работодатель может включить вопросы, необходимые для выяснения навыков узкоспециализированных специалистов и фактов жизни. Это такие пункты, как:
- наличие судимости
- наличие инвалидности
- знание иностранных языков
- уровень владения компьютером и программным обеспечением
- трудовая деятельность в хронологической последовательности
- хобби
- наличие водительских прав
- желаемая заработная плата
На сегодняшний день анкетирование становится все более распространенным инструментом для оценки кандидатов. В представленном образце указаны наиболее распространенные вопросы работодателя. Не следует скрывать информацию про себя в процессе заполнения. При пропуске ответа на какой-либо вопрос его наверняка зададут в ходе собеседования.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Источники
Лазарев, В. В. Теория государства и права / В.В. Лазарев, С.В. Липень. — М.: Юрайт, Юрайт-Издат, 2012. — 640 c.
Савюк, Л.К. Правоохранительные и судебные органы / Л.К. Савюк. — М.: ЮРИСТЪ, 2013. — 464 c.
Гурочкин, Ю.; Соседко, Ю. Судебная медицина. Учебник для юридических и медицинских вузов; М.: Эксмо, 2011. — 320 c.
Анкета для собеседования при приеме на работу — образец, как заполнить
Оценка 5 проголосовавших: 1Имею высшее образование по специальности: юрист по финансово-правовому профилю. Мой стаж работы в юридической компании составляет 12 лет. Очень рад Вас видеть на своем сайте!
Собеседование при приеме на работу
Первоклассные навыки общения необходимы для успешного собеседования. Представьте себя на месте работодателя, которому необходимо выбрать между двух кандидатов, что имеют схожий опыт работы по специальности.
При этом один их кандидатов говорит четко, сжато и страстно, в то время как второй кандидат излагает свои мысли витиевато и безжизненно.
У кого из них больше шансов получить вакансию, на которую проводится собеседование? Из этого примера мы видим, что общение является одним из ключевых факторов для успешного прохождения собеседования.
Даже если у вас значительный стаж работы, грамотно составленное резюме, это не всегда является ключевым моментом для согласования вашей кандидатуры на рассматриваемую должность.
Общие моменты
Чтобы ваше собеседование прошло успешно, и вы получили работу в компании, необходимо заранее изучить правила первого собеседования.
Ваша профессиональная подготовка является весомым моментом для того, чтобы вы были приняты на работу. Идя на собеседование с работодателем, ни в коем случае не опаздывайте.
Заранее уточните, где находится компания. Лучше выйти из дома заранее, чтобы пробки или другие факторы не помешали вам появиться вовремя.
Работодатель оценит вашу пунктуальность. Это всегда производит благоприятное впечатление и послужит вам дополнительным плюсом.
Не старайтесь понравиться всем лицам, которые проводят с вами собеседование. Ваша честность и искренность будут лучшим качествами для создания о вас позитивного мнения.
Что это такое
Собеседование имеет достаточно обширное понятие. Собеседование является переговорами между работодателем и соискателем, во время которых представитель компании оценивает внешний вид кандидата, его умение держаться.
Как правило, это определение опыта сотрудника, принимаемого на работу, соответствие его профессиональных параметров вакантной должности.
Собеседование может проходить в форме дружеской беседы, а иногда и в форме допроса. Какой характер примет беседа полностью зависит от людей, которые проводят отбор персонала.
Часто собеседование проходит в форме интервью, во время которого задается не только стандартизированный ряд вопросов.
Целью интервью — является понимание, насколько продуктивно человек сможет работать в созданном коллективе, станет ли он его частью или постоянно будут возникать конфликтные ситуации.
Часто отбор проходит в несколько этапов. Иногда соискателю предлагают пройти тестирование.
Какие бывают виды
Устраиваясь на работу, вы должны иметь представление о видах собеседования, чтобы заранее выбрать тактику поведения и подготовиться к предстоящим вопросам.
Наиболее часто при выборе персонала используют интервью с потенциальными сотрудниками.
Целью любого собеседования является оценка будущего персонала, насколько он подходит для осуществления предлагаемой работы, оценка уровня его профессиональных знаний и навыков, компетентность для решения основных рабочих вопросов.
Виды собеседования разделены на несколько типов по:
- содержанию;
- кругу лиц;
- форме организации.
По содержанию собеседования разделены на:
Собеседование по компетенции | Во время, которого потенциальный сотрудник, информирует какой у него профессиональный опыт, наличие навыков, умений, какое он получил образование |
Ситуационное | Когда кандидат должен решить разные ситуационные задачи, по тем критериям, которые обозначил работодатель. Задачей собеседования является, определение способа мышления, а так же быстрота разрешения нестандартных рабочих ситуаций |
Структурированное собеседование | Является комплексным, во время которого производится не только оценка ответов, на задаваемые вопросы, но и учитывается внешний облик, грамотность, умение быстро реагировать на вопросы с подвохом |
Стрессовое | Данный вид собеседования применяется, как правило, при отборе руководителя, для проверки эффективности выполнения работы кандидата в стрессовых ситуациях |
По кругу лиц собеседования разделены на:
Одиночное интервью | Его, как правило, проводит руководитель или кадровый сотрудник. Во время интервью происходит обсуждение вопросов с кандидатом |
Интервью группой лиц | Беседа с претендентом ведется группой специалистов организации работодателя |
По форме организации собеседования разделены на:
Одно этапное собеседование | Когда после беседы с рекрутом происходит принятие решение о приеме или отказе в трудоустройстве |
Многоэтапное | Беседа проходит поэтапно с разными сотрудниками компании. Как правило, отбор кандидата проходит несколько дней |
Правовые аспекты
Существует ряд правил оформления работников. После прохождения кандидатом собеседования, просят предоставить ряд документов:
- паспорт;
- трудовую книжку;
- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
- документы воинского учета, если сотрудник военнообязанный или является лицом, подлежащим призыву в армию;
- документ об образовании.
Организация не имеет право требовать от работника другие дополнительные документы, кроме вышеперечисленных (статья 65 ТК РФ).
Но многие работодатели требуют представление ряда дополнительных документов. Например, документы, подтверждающие квалификацию работника, такие как свидетельство об обучении на курсах.
Признать данное требование противозаконным затруднительно. Так как работодатель может отказать в приеме на работу, из-за того, что эти документы были не представлены.
Мотивируя причину отказа необходимостью представления подтверждающих документов, для осуществления данной работы (ст. 65 ТК РФ).
Соискатель вынужден выполнить данное требование, для получения преимуществ, перед другими кандидатами.
Достаточно часто при трудоустройстве просят взять рекомендационное письмо с прошлого рабочего места, что согласно законодательству, и будет рекомендованным документом.
Рекомендации на практике могут, принести гражданину побуду в конкурсе перед другими соискателями.Часто данный документ играет важную роль при трудоустройстве на должности няни, гувернантки и ряда иных специальностей.
Сотрудник, может начать работу на новой должности, даже не заключив с компанией — работодателем необходимые документы.
Но срок осуществления работы без заключения трудового договора, не должен превысить три дня, иначе сотрудник может обратиться в суд и тогда работодатель может быть привлечен к административной ответственности.
Выполнение этих немногочисленных правил помогут компании и соискателю исключить многие ошибки, допускаемые при трудоустройстве.
Как проходить собеседование при приеме на работу
Трудовой Кодекс РФ определяет только, как оформить человека на рассматриваемую вакансию, не устанавливая при этом правила трудоустройства.
Как провести собеседование при приеме на работу? Опыт крупнейших компаний, включая западные, регламентирует процедуру трудоустройства.
При этом она нигде юридически не закреплена. Но благодаря широкому распространению приобрела характер стандартизированного метода.
Правила проведения собеседования следующие. Первым этапом является знакомство с документами рекрутера, получение информации о соискателе.
Работодателю направляются документы, такие как резюме кандидата, письмо о желании принять участие в конкурсном отборе, автобиография, дипломы, рекомендации.
На основании представленных документов работодатель предварительно знакомится с человеком, который претендует на должность.
Оценка будущего сотрудника только на основании, предоставленных документов проводится поверхностно.
Дискриминационными моментами часто служит пол, наличие детей до 7 лет, состояние здоровья, наличие или отсутствие регистрации.
Государственные организации ориентируются при приеме на работу на личные рекомендации, полученные от коллег и знакомых.
Профессиональная подготовка является вторичным фактором. Коммерческие организации оценивают кандидатов, по критерию, кто принесет большую прибыль для их бизнеса.
Вторым этапом приема на работу является проведение собеседования, целью которого является не только профессиональная подготовка, но и оценка его нервной системы.
Так же требуется быстрота реакций, способности переносить эмоциональную и интеллектуальную перегрузки, быстроты переключения с одной задачи на другую, выдержки при нестандартных вопросах.
Этапы собеседования чаще всего строится следующим образом:
- краткое освещение цели беседы;
- освещение специализации предприятия;
- рассказ о должности, на которую происходит отбор, обсуждение условий труда, предполагаемую заработную плату;
- расширенный опрос о профессиональной квалификации, уточнение данных анкеты;
- ответы на вопросы, потенциального кандидата.
Третьим этапом является профессиональное тестирование. Опираясь на опыт в данном вопросе зарубежных работодателей, а также крупнейших российских компаний, исследование показало следующее.
Что проведение тестирования кандидатов, является важным моментом при выборе подходящей кандидатуры. Более мелкие организации используют только два вышеуказанных этапа отбора.
Они мотивируют это тем, что тестирование претендента необходимо проводить, опираясь на оценку психолога, содержать которого на постоянной основе в штате экономически не целесообразно.
Для организации эффективного собеседования необходимо помещение, где можно провести беседу не отвлекаясь на внешние факторы.
Так же у человека, который проводит интервью, должны быть:
- список претендентов и протокол для занесения краткой информации о кандидате, полученной во время беседы;
- список требований к потенциальному сотруднику;
- должностная инструкция рассматриваемой вакансии;
- набросок плана собеседования;
- список вопросов;
- формуляры для занесения ответа соискателей;
- оборудованное помещение для проведения переговоров.
Что говорить потенциальному руководителю
Когда пройден первоначальный отбор и вас пригласили на беседу, не забывайте, что собеседование это общение равных индивидуумов, при этом каждый имеет свою позицию, интересы.
Заранее подготовить ответы невозможно, но существует ряд, наиболее часто используемых вопросов:
Вопросы | Рекомендуемый ответ | Нюансы ответа |
Что вы можете рассказать о себе | Я ответственен к поручаемым мне обязанностям, быстро воспринимаю информацию и дисциплинирован. У меня присутствуют навыки и умения, для выполнения данной работы, так как она мне интересна | Это прекрасная возможность рассказать о себе. Компании всегда нужен сотрудник, кто хочет работать и в состоянии исполнять ее, кто ответственен, управляем, дисциплинирован, воспринимает критику, обладает умением воспринимать новое. Нужно подготовиться к презентации, которая раскроет присутствие у вас вышеперечисленных умений. Следует показать свой интерес к данной вакансии |
У вас есть вопросы | Что включено в мой должностной функционал? В связи, с чем освободилась данная вакансия | Данный вопрос могут задать одним из первых. Нужно предварительно составить перечень вопросов, чтобы можно было озвучить их работодателю. Прочитайте в интернете о компании, это облегчит вам задачу. Не задавайте больше трех вопросов |
В связи, с чем вы решили выбрать работу в нашей компании | Вашей компании присуще перспективное развитие. Именно у вас я рассчитываю повысить свой профессиональный опыт | Обоснуйте свое желание работать в этой фирме наличием возможности получения карьерных перспектив |
Поступали ли другие предложения о трудоустройстве | Да | Интерес другого работодателя существенно увеличит вашу ценность, как сотрудника |
Назовите ваши сильные стороны | Нужно перечислить те качества, что будут незаменимы при этой работе | — |
Назовите, ваши слабые стороны | — | Нужно перечислить ваши недостатки, но также озвучить свои сильные стороны |
Какую должность вы хотите занять через пару лет | Я не планирую менять работодателя и рассчитываю на карьерный рост | — |
Ваши зарплатные ожидания | Я не нахожу целесообразным говорить о заработной плате, не узнав условия работы. Надеюсь, что ее размер будет на уровне среднестатистической зарплаты, получаемой у вас в компании | — |
Как подготовится к диалогу
Результат собеседования напрямую зависит от того как вы подготовились к нему. Ознакомьтесь с историей фирмы.
Если вы владеете информацией, когда компания была организована, знаете историю ее развития, преимущество перед другими конкурентами, то это облегчит вам ответы на ряд вопросов.
Перед собеседованием отдохните, чтобы ваш изнеможенный вид не отпугнул работодателя. Чрезмерное волнение соискателя создает впечатление, что вы неуверенный человек и неспособны в дальнейшем разрешить сложные ситуации.
Видео: стресс-интервью при приеме на работу
Одеваясь на встречу, придерживайтесь делового стиля. Пусть это будет не дорогая одежда, но она должна быть опрятной и чистой.
Оденьтесь соответственно, если вы рассчитываете на высоко оплачиваемую должность. Женщине лучше не надевать провокационные юбки и излишне обнаженный верх.
Прейдите на встречу немного раньше. Чтобы работодатель вас не ждал, пунктуальность очень важна для положительного образа.
Существующий порядок проведения (план)
Основная цель собеседования заключается в оценке кандидата на будущую вакансию, чтобы определить насколько данный человек подходит для работы в вашей компании. Заранее подготовленный план для собеседования – необходимость, для успешной оценки кандидата.
Структура проведения встречи с соискателем может выглядеть следующим образом:
Встретьте соискателя, на рассматриваемую должность | Помогите человеку расслабиться и почувствовать себя комфортно |
Расскажите о цели собеседования | И об условиях предстоящей работы |
Необходимо делать пометки о каждом кандидате | Чтобы в дальнейшем было легко вспомнить, о чем говорил каждый |
Постарайтесь произвести оценку тех качеств, которыми обладает человек | Пусть человек проникнется к вам доверием, так вы сможете получить больше полезной информации от собеседника |
Предоставьте человеку | Возможность выговориться |
Проявите гибкость, вы можете получить полезную информацию | Что позволит провести собеседование быстрее, отменив вопросы, которые предусмотрены вашим планом |
Внимательно слушайте ответы собеседника | Чтобы задать новый вопрос, для полного раскрытия информации |
При беседе будьте дружелюбны | Не допускайте снисходительного тона и панибратства |
Пусть кандидат расскажет о своем видении решения типичной рабочей ситуаций | Чтобы можно было оценить его профессиональные качества. Сообщите кандидату о заработной плате, отпуске и графике работы |
При завершении собеседования уточните, есть ли у собеседника вопросы | Необходимо проинформировать человека, когда можно будет узнать решение о результатах отбора |
Не сообщайте решение о приеме или отказе на самом собеседовании | Решение следует принять после собеседования со всеми кандидатами |
Типичные ошибки во время беседы
- Вы опоздали на собеседование, и пришли в одежде, не соответствующей корпоративному стилю.
- Сильно приукрашаете свои достоинства и считаете, что недостатков у вас нет.
- Негативно отзываетесь о своем бывшем руководителе.
- В начале собеседования сразу интересуетесь размером заработной платы.
- Признаетесь, что вы ничего не знаете о сфере деятельности компании, куда пришли на собеседование.
- Общаетесь дерзким тоном.
- Вы излишне стеснительны.
- Вы появились на собеседование в неопрятном виде, постоянно жуете жевательную резинку.
- Вы делаете акцент на том, что получили несколько интересных предложений о трудоустройстве от других компаний и в настоящий момент выбираете наиболее выгодный для вас вариант.
- Прерываете собеседника, излагаете свои проблемы, хвастаетесь знакомством с влиятельными людьми, долго и витиевато отвечаете на каждый заданный вопрос.
Пример диалога с вероятным работодателем
Соискатель | Работодатель |
Здравствуйте | Здравствуйте, Евгений |
Меня заинтересовала ваша вакансия менеджера | Да, вакансия есть |
Не подскажите, название вашей компании и круг обязанностей | У нас в объявлении всё указано |
В объявлении говорится, что требуется менеджер, но не указано название компании, где она расположена и график работы. Можно эти моменты уточнить | Фирма называется «Колибри». Мы расположены по адресу Семеновский проспект 5. График работы с 09-00 до 18-00 часов |
Какая заработная плата на данной вакансии | 10 % от реализуемой продукции |
Я более 5 лет работаю менеджером и уверен, что справлюсь с данной работой. Когда я могу приехать к вам на собеседование | Приезжайте завтра к девяти утра, возьмите с собой ваше резюме |
Спасибо, завтра я обязательно приеду к данному времени | До свидания |
До свидания | — |
Актуальные советы
Собираясь на собеседование, не одевайтесь пестро, чтобы не произвести впечатления легкомысленного человека. Мужчинам лучше избегать галстуков вызывающего цвета, он должен быть одного тона с обувью и носками.
К черным ботинкам не стоит надевать светлые брюки. Предварительно, сделайте маникюр, иначе их неопрятный вид бросится в глаза, что может навеять мысли о вашей неряшливости.
Если вам предложили закурить, воздержитесь. Скажите что курите, но пытаетесь бороться с вредной привычкой. Женщинам стоит подобрать косметику естественного тона.
Цвет вашего лака для ногтей должен соответствовать губной помаде. Воздержитесь от духов или используйте их очень сдержано.
Вы произведете благоприятное впечатление, если вы во время беседы проявляете:
- настойчивость;
- доброжелательность;
- обаятельность;
- аккуратность;
- пунктуальность;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- инициативу.
Работодатели отдают предпочтение, если вы:
- дружелюбны;
- заботливы;
- тактичны;
- обладаете чувством юмора.
Нюансы при заполнении анкеты
В ряде организаций к составлению бланка анкеты привлекают психолога, для выявления соискателя. Как правило, вопросы, разработанные психологом, служат для более глубокого понимания личности человека.
Эти вопросы касаются музыкального пристрастия, любимого жанра литературы и кинофильмов.
Так же соискателю предлагают ответить на ситуационные вопросы, интересуясь его выбором, что можно предпринять при смоделированной ситуации.
Рекомендовать стандартизированный ответ невозможно. При трудоустройстве на разные вакансии, ответы на один и тот же вопрос различны.
Если пригласили на второе (повторное)
Если вы успешно прошли первое собеседование, то вас приглашают на вторую беседу, для принятия окончательного решения о приеме на работу.
Его проводят, чтобы получить представление, сможете ли вы справиться с профессиональными обязанностями и найдете ли общий язык с коллегами по работе.
Если на первом собеседовании вы не общались с руководителем, то вас представят ему, проведут по компании. Вы сможете увидеть своих будущих колен по работе.
Не упустите, что требования к костюму и деловому стилю общения должны присутствовать и на втором собеседовании. Перед предстоящей беседой вспомните, какие ответы на вопросы вы давали, чтобы не попасть впросак.
Особенности заполнения протокола
Во время собеседования вся полученная информация о кандидате фиксируется в протоколе, который может вести секретарь или другой сотрудник.
После собеседования анализируются ответы кандидатов, и обсуждается каждая кандидатура. После этого подводятся итоги, которые фиксируют в протоколе.
Данный протокол по каждому кандидату со всеми предоставленными от него документами подшиваются в отдельную папку.
Если диалог с психологом
Для полной картины личности кандидата в крупных компаниях предусмотрена беседа с психологом, при этом испытуемый может даже не догадываться, кто с ним беседует.
Это могут быть стандартизированные тесты или тесты различной направленности, позволяющие определить:
- профессиональную мотивацию;
- способность командной работы;
- конфликтность соискателя.
Особенностью психологических текстов является наличие в них специальных вопросов, которые показывают, насколько соискатель отвечал на вопросы искренне, и где, попытался ввести работодателя в заблуждение.
Если лживых ответов было больше, то тест аннулируется и психолог напишет негативное заключение, которое может оказать ключевое влияние на выбор кандидата.
Готовясь на психологическое тестирование, постарайтесь расслабиться и помните, что тест это не экзамен или исповедь, а всего лишь беседа.
Анкета при приеме на работу: образец 2021
Для чего нужна анкета
Кадровики широко практикуют активный метод найма, когда привлекается как можно больше соискателей на одну должность. Чтобы из них выбрать подходящего работника, претендентам предлагают заполнить опросник. Анкета для соискателя при приеме на работу поможет кадровику проанализировать личностные и профессиональные качества претендентов, дать им общую оценку и выбрать кандидатов для тестирования и собеседования.
Для кого обязательна
По распоряжению Правительства РФ от 26.05.2005 № 667-р, форма анкеты для приема на работу обязательно заполняется претендентами, подающими документы на конкурс по замещению вакантной должности на муниципальную или государственную гражданскую службу. Для коммерческих организаций — по желанию.
Форма, утвержденная Правительством
Какие вопросы содержит анкета на государственную службу
Официальный образец анкеты кандидата на работу из Распоряжения Правительства содержит 23 пункта. Информации в таком объеме достаточно, чтобы составить общую характеристику о претенденте. Кроме формальных граф об имени, дате рождения, месте жительства, образовании, подробном трудовом опыте, бланк включает вопросы, которые позволяют оценивать благонадежность и вовлеченность соискателя в государственные дела:
- о смене фамилии;
- о гражданстве и причинах его перемены, если прежде было другое;
- о продвижениях на гражданской, государственной или военной службе, когда и кем присвоен классный чин, если он есть;
- о судимости;
- имеется ли допуск к государственным тайнам;
- о наличии государственных наград и знаков отличия;
- адреса, должности близких родственников, в том числе бывших;
- о пребывании за границей, с какой целью, а также о проживании за границей близких родственников, в том числе бывших.
Как грамотно составить вопросы
Опросник должен помочь кадровику составить представление о профессиональных, деловых и личностных характеристиках кандидата, рассмотреть его пригодность для выполнения должностных обязанностей, умение работать в коллективе, способность учитывать не только свои интересы, но и общие.
Нужно выделить основные критерии для каждой вакансии, которые и будут основой требований при отборе кандидата. Вот модель эффективного отбора работников, разработанная по современным методикам.
Общие вопросы
Содержание анкеты можно менять, но основные пункты составляют ее основу. Формальные или общие вопросы — те, которые можно проверить по документам (в паспорте, дипломе, выписке по оценкам из диплома, трудовой книжке). Это информация об адресах, номерах телефонов, способах связи с будущим работником. Например, можно включить вопрос о водительских правах, наличии личного автомобиля и стаже вождения.
Образование
В сведениях об образовании следует указывать подробные данные об учебных заведениях, дате окончания, присвоенной квалификации. Важна информация о дополнительном образовании и о самообразовании кандидата. Например, о знании иностранных языков: какими и на каком уровне. Обязателен вопрос и о компьютерной грамотности.
Большинство организаций обращает внимание на базовое образование претендентов и отдает предпочтение выпускникам известных высших учебных заведений, но параллельно рассматриваются навыки и опыт. Современные работодатели рады видеть специалистов с опытом от трех до пяти лет.
Опыт и навыки
В хронологическом порядке предлагается указать предыдущие места работы и должностные обязанности. Профессиональные вопросы о знаниях и навыках не всегда можно включить в общую форму. Но в собственный образец анкеты для собеседования при приеме на работу удобно добавить вопрос, согласен ли претендент пройти тест на знания по профессии.
Работник может иметь профильное образование, но не иметь опыта, или наоборот — иметь подходящий опыт, но образование другое. Надо правильно оценить его потенциальные возможности. Претендент, не имеющий опыта, но обладающий деловыми качествами и энергичностью, начнет со временем работать эффективнее, чем работник с большим стажем.
Персональные качества
По личностным вопросам можно выявить коммуникабельность, честность, деловитость, энергичность, другие качества, помогающие добиться успеха на новом месте. Можно спросить про увлечения или о том, как кандидат проводит свободное время. Характеристики претендента должны быть связаны с профессией, с характером работы, с особенностями культуры организации. Это поможет оценить, легко ли новичек вольется в коллектив или есть риск конфликтов с другими сотрудниками.
Здоровье
Считается, что включать в образец анкеты соискателя при приеме на работу вопрос о здоровье — неуместно. В России, например, не допускается дискриминация по инвалидности — статья 3.1 ФЗ от 24.11.1995 № 181. Но когда речь идет о профессиональном отборе на должности, требующие большой физической выносливости, у кандидатов предполагается не только исключительное здоровье, но и наличие определенных спортивных навыков. Этапы отбора, например, пожарных и спасателей МЧС, включают и заключение психолога, и медицинское обследование. Физическое здоровье определяет также судьбу кандидатов многих рабочих профессий, особенно в тяжелой промышленности. Поэтому вопросы о здоровье должны быть обоснованы.
Что не стоит спрашивать
При подборе кадров две стороны принимают активное участие: работодатель и кандидат в новые сотрудники. Надо постараться заинтересовать будущего работника, оставить хорошее впечатление об организации. Помешать способны вопросы о национальности, вероисповедании, семейном положении, условиях проживания.
Не стоит включать вопрос и о цели трудоустройства — он вызывает неловкость и недоверие к кадровой службе. Претенденты с высокой квалификацией знают себе цену и могут оценивать работу отдела персонала, а по ней делают представление и обо всем коллективе организации.
Как проверить правильность заполнения
Правильность заполнения бланка проверяется сразу в момент ее подачи. Все графы вопросного листа должны быть заполнены, в конце бланка должны стоять дата и подпись. Заполненный бланк вместе с резюме отдается для дальнейшего рассмотрения кадровому работнику.
Образец опросника для соискателя
Отдел кадров может разработать уникальный бланк, который будет учитывать потребности организации. Но составлять его нужно в соответствии с нормами законодательства о защите персональных данных. Помните, что не допускается дискриминация в трудовой сфере.
Скачать
24 лучших вопроса для собеседования при приеме на работу самых эффективных маркетологов
Опубликовано: 2020-12-28
До того, как присоединиться к IMPACT, я более 10 лет был владельцем агентства цифрового маркетинга.
От выплаты заработной платы до разработки масштабируемого источника потенциальных клиентов и поддержания чистоты посуды в кухонной мойке в офисе — все это время я на собственном опыте испытал множество проблем, связанных с владением и развитием бизнеса.
через GIPHY
Из всех проблем, с которыми я столкнулся, самой сложной был талант.
Как маркетинговое агентство, наши люди были нашим продуктом.
Компании нанимали нас из-за нашего опыта и знаний в области маркетинга, но они остались с нами из-за нашей способности строить прочные отношения, развивать глубокое понимание их бизнеса и эффективно общаться в качестве их партнеров.
То же самое и здесь, в IMPACT.
Наем высокопроизводительных маркетологов — это больше, чем просто поиск самых умных маркетологов или кандидатов с дипломами ведущих университетов.
Лучшие кандидаты также должны иметь опыт работы в реальной жизни, быть умелыми коммуникаторами, обладать высоким эмоциональным интеллектом и хорошо соответствовать культуре компании.
Вдобавок ко всему, они также должны быть прожорливыми учениками, которые стремятся быть в курсе последних событий в отрасли, которая меняется молниеносно.
По оценкам Министерства труда США, стоимость плохого найма составляет не менее 30% от годовой зарплаты нового сотрудника, а последствия плохого найма могут выходить далеко за рамки финансовых потерь и сказаться на повреждении отношений с клиентами или даже оттоке клиентов.
Резюме и сопроводительные письма могут рассказать вам не так много о кандидате, что делает собеседование лучшей возможностью для работодателя раскрыть реальную историю, стоящую за безупречным приложением.
Как проводить собеседование на основе поведения
Я многое узнал о найме за 11 лет работы в качестве владельца агентства — в основном, делая ошибки, а затем пытаясь не допустить их повторения.
Один из самых ценных уроков, который я усвоил, заключался в том, что прошлые успехи являются лучшим показателем будущих результатов.
Это теория, лежащая в основе поведенческого интервью.
Большинство интервьюеров, как правило, задают гипотетические вопросы, чтобы проверить, как кандидат отреагирует в определенных ситуациях.
Например, вы можете спросить: «Что бы вы делали, если бы не ладили с коллегой?» чтобы определить, обладает ли кандидат хорошими коммуникативными навыками.
Задача такого типа — хорошая. Проблема в том, что соискателям слишком легко сказать вам, как интервьюеру, то, что вы хотите услышать.
Идея собеседования на основе поведения состоит в том, чтобы переосмыслить вопрос и задать его таким образом, чтобы кандидат рассказал, как он отреагировал в реальной жизненной ситуации.
Так, например, вы можете переформулировать вопрос выше как «Расскажите мне о случае, когда вы не ладили с коллегой. Как вы справились с этой ситуацией? » а затем вслед за ответом кандидата задавайте более глубокие, зондирующие вопросы, предназначенные для проверки того, что то, о чем они говорят, действительно произошло.
Как интервьюер, ваша цель должна заключаться в том, чтобы соискатель поделился подробностями ситуации, задачи или цели, над которой они работали, действий, которые они предприняли, а также результатов или результатов этого действия (также известного как метод поведенческой оценки STAR). интервью).
Правильно проведенное собеседование на основе поведения может рассказать вам все, что вам нужно знать о потенциальном кандидате, от наличия у него маркетинговых навыков и опыта, необходимых для работы, до уровня его эмоционального интеллекта, соответствия культуре и способности общаться.
Успешное проведение собеседований на основе поведения начинается с разработки надежного набора вопросов для собеседования.
Примеры вопросов для собеседования
Вопросы на собеседовании, которые вы задаете маркетологам, должны быть адаптированы к навыкам, культурным качествам и опыту, которые вы ищете у своих кандидатов.
Когда я разработал рубрику интервью для своего агентства, я создал поведенческие вопросы в четырех категориях: 1) общая справочная информация; 2) маркетинговые навыки и опыт; 3) лидерские качества; и 4) культурное соответствие.
Вот примеры вопросов на собеседовании для каждого из них:
Общая справочная информация:
Как вы узнали об этой должности и что побудило вас подать заявку?
Опишите типичный рабочий день на вашей текущей работе. Ваша текущая работа предполагает работу по вечерам или в выходные? Сколько часов в неделю вы сейчас работаете?
Какие достижения в работе вы больше всего гордитесь? Почему?
Как вы определяете для себя успех на этой должности?
Маркетинговые навыки и опыт:
Если бы я разговаривал с вашими друзьями или вашим бывшим руководителем, что бы они назвали вашими сильными сторонами? Слабые стороны? Приведите мне пример того, как это работает.
Как вы думаете, какие три самые большие проблемы стоят сегодня перед компаниями, когда дело касается маркетинга? Как вы обращались с этим на прошлых должностях?
Расскажите об успешной маркетинговой кампании, над которой вы недавно работали. Каков был ваш вклад? Почему вы считаете это успешным?
Расскажите мне о маркетинговой кампании, которая не сработала так хорошо, как ожидалось. Что пошло не так?
Допустим, у вас есть клиент, и вы чувствуете, что хорошо поработали над его маркетингом, но он не согласен. Какую конкретную аналитику вы бы использовали, чтобы доказать им, что ваша работа оказывает положительное влияние?
Какая ваша любимая книга или блог по маркетингу? Почему?
Лидерство:
Расскажите мне о новом подходе или идее, которые вы внедрили или разработали.
Как вы думаете, какими качествами обладает хороший руководитель группы?
Расскажите мне о времени, когда вы продемонстрировали лидерские качества. Что в этом примере делает его хорошим примером лидерства.
Кого вы тренировали или наставляли, чтобы добиться успеха? Как ты это сделал?
Культура подходит:
Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку. Что вы сделали, когда поняли это? Как ты с этим справился? Что ты узнал?
Скажите, почему вы считаете себя лучшим кандидатом на эту должность. Почему вы хотите присоединиться именно к нашей компании?
Приведите мне пример того, как вы эффективно работали в команде.
Приведите мне пример команды, частью которой вы были, и которая не работала вместе эффективно.
Как бы вы улучшили командную среду, в которой два человека не ладят?
В чем ты специалист? Как вы приобрели этот опыт? Научите меня чему-нибудь об этом.
На каком рабочем месте вы хотите стать? Что ты имеешь в виду? Приведите мне пример.
Расскажите мне о случае, когда вы разочаровались в друге или коллеге. Как вы справились с этой ситуацией?
Как вы остаетесь организованным и выполняете задачи? Допустим, вам дали сжатый срок для сложного проекта. Как бы вы с этим справились?
В чем наша культура подходит вам? Как бы вы обогатили его, если бы наняли?
Прибивание интервью
Приведенные выше вопросы — хорошая отправная точка для разработки рубрики интервью, подходящей для ваших конкретных организационных потребностей, но настоящая магия происходит во время самого собеседования.
Это ваш шанс, как интервьюеру, отделить слои лука и выяснить, кто ваш кандидат на самом деле.
Самая большая ошибка, которую совершает большинство интервьюеров, — это принимать ответы претендентов за чистую монету.
Один мудрый человек (кашель, Маркус Шеридан, кашель) однажды сказал мне, что настоящий ответ никогда не бывает первым. Это особенно верно в отношении собеседований при приеме на работу, потому что у соискателей есть много возможностей репетировать идеальный ответ.
Собеседование на основе поведения помогает понять реальную правду, скрывающуюся за отрепетированным ответом, заставляя соискателя рассказать, как он справился с реальным опытом (в отличие от гипотетического), но лучше всего он работает, когда интервьюер задает дополнительные вопросы вроде «дайте мне пример того »или« скажите, почему вы так ответили ».
В следующий раз, когда вы соберете кандидата на должность в маркетинге, поставьте перед собой задачу переосмыслить вопросы собеседования в поведенческой манере, а затем заставьте себя задать эти дополнительные вопросы. То, что вы обнаружите, может не только помешать вам получить плохую работу, но и раскрыть вашу следующую суперзвезду маркетинга.
35 ситуационных вопросов для интервью (с примерами ответов) — Zippia
Собеседование призвано дать потенциальному работодателю лучшее представление о том, каково ему работать с вами. Один из лучших способов сделать это — увидеть вас в действии, но обычно это невозможно, пока вас не наймут.
Чтобы убедиться, что они знают, во что ввязываются, интервьюеры часто задают ситуационные вопросы на собеседовании, чтобы помочь им увидеть ваши мыслительные процессы и то, как вы использовали свои навыки в прошлом.
Эта статья расскажет больше о целях ситуационных вопросов на собеседовании, а также о том, как к ним подготовиться.
Что такое ситуационные вопросы интервью?
Ситуационные вопросы собеседования, также называемые вопросами поведенческого собеседования, предназначены для того, чтобы помочь интервьюеру лучше понять, как вы будете решать проблемы, связанные с работой, на которую вы претендуете.
Это одни из самых распространенных вопросов на собеседовании, потому что они дают менеджерам по найму и рекрутерам наиболее полное представление об основных сильных и слабых сторонах собеседника.
Один из распространенных способов сделать это — спросить, как вы справлялись с подобными проблемами в прошлом, или предложить вам гипотетические ситуации, над которыми нужно работать. Ваши ответы дадут вашему потенциальному работодателю представление о ваших мягких навыках, таких как общение, лидерство и командная работа.
Хотя это может показаться устрашающим, на самом деле это прекрасная возможность продемонстрировать свои навыки и результаты, полученные от их применения на практике.
Достаточно немного подготовиться, чтобы убедиться, что вы готовы проявить свои навыки.
Как отвечать на вопросы ситуационного интервью
Лучший способ подготовиться к таким вопросам на собеседовании — это попрактиковаться. Даже если вы не знаете точно, что собираются спросить интервьюеры, вы можете посмотреть на квалификацию, указанную в описании должности, и подумать о примерах, когда вы демонстрировали ее на прошлых должностях.
Используйте метод STAR, чтобы структурировать свои ответы:
Ситуация. Опишите обстоятельства, которые создали проблему или вызов.
Когда я работал торговым представителем в XYZ Inc., количество исходящих звонков-конверсий резко упало.
Задача. Объясните, какой была ваша работа или конечная цель в данной ситуации. Это может быть так же просто, как завершить проект или удовлетворить клиента, при этом соблюдая политику компании.
Наш менеджер по продажам поручил отделу продаж разработать новую и более эффективную систему конвертации холодных звонков.
Действие. Расскажите о том, что вы сделали в ответ на проблему или вызов.
Во время холодных звонков я поговорил с несколькими профессионалами об их потребностях и оценил, что мы могли бы сделать лучше, чтобы удовлетворить эти потребности на ранних этапах воронки продаж. Я обнаружил, что их оттолкнула высокая стоимость нашего начального пакета, и они хотели иметь возможность протестировать нашу услугу без риска. Основываясь на этом исследовании, я рекомендовал нам заранее квалифицировать потенциальных клиентов и предоставить им бесплатный или недорогой пробный период.
Результат. Опишите, что произошло из-за ваших действий. Клиент ушел счастливым? Вы создали новую систему, которую компания до сих пор использует?
Мой менеджер работал с продуктовой командой, чтобы собрать пробный пакет, который мы могли предложить компаниям бесплатно, что увеличило наш коэффициент конверсии на 26%. Более того, более половины из тех, кто подписался на пробную версию, в конечном итоге подписались на наш премиум-пакет, что увеличило общие продажи на 22%.
Даже если вы не используете свои практические ответы на собеседовании, привычка использовать эту формулу поможет вам структурировать свои настоящие ответы так, чтобы они звучали организованно и профессионально.
Ситуационные вопросы для интервью Советы эксперта
Ситуационные вопросы собеседования — самые информативные и, следовательно, самые ценные вопросы для менеджера по найму. Собеседование — это возможность продемонстрировать свои навыки, необходимые для данной конкретной возможности (а не ВСЕ ваши навыки). Лучший способ подготовиться — это сначала сделать уроки. Изучите компанию (отрасль, размер и т. Д.) И просмотрите описание должности построчно. Подумайте о своем опыте, поскольку он относится ко всем пунктам в описании должности.Будьте готовы ответить на любой вопрос, который они задают, с учетом контекста этой компании и данного описания должности. Такое планирование позволит вам быть уместным, когда они зададут открытый вопрос вроде «расскажите мне о своем опыте работы в компании X». Вы также можете сделать вывод о многом, основываясь на своем исследовании самой компании. Например, быстрорастущий стартап будет иметь динамично развивающуюся среду и будет нуждаться в человеке, который сможет создавать процессы с нуля с небольшой инфраструктурой. Это может быть или не быть явным в описании должности.
Если в должностной инструкции указано, что вы будете нанимать и развивать команду, будьте готовы обсудить свой предыдущий опыт с этим кратко, но с соответствующими деталями. Если в должностной инструкции указано, что вы будете руководить внедрением системы, то же самое. И наоборот, если у вас есть опыт, который не указан в описании должности как важный, не тратьте время на их разговоры. Вы хотите «встретиться с интервьюером там, где он есть» и представить свой опыт так, чтобы лучше всего решить его проблему.
15 примеров ситуационных вопросов и ответов на собеседование
Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу. Как ты с этим справился?
Этот вопрос обычно задают, чтобы увидеть, как вы преодолеваете невзгоды и берете ли вы на себя ответственность за свои действия. Ключевым моментом здесь является также поделиться тем, что вы узнали из этого опыта.
Пример ответаВ течение первого месяца работы менеджером по социальным сетям я разместил инфографику, которую скачал из Интернета.Я не стал это внимательно проверять, и наш генеральный директор позвонил мне и спросил, почему в моем сообщении нецензурная лексика. Я присмотрелся и действительно, в инфографике было несколько ругательств. Я извинился и сразу снял его. С тех пор я никогда не забывала внимательно читать сообщения.
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось тесно сотрудничать с кем-то, с кем вы не ладили. Что ты сделал?
Интервьюеры обычно задают этот вопрос, чтобы узнать, как вы справляетесь с конфликтами и работаете с другими.Обязательно укажите в своем ответе конечный результат ваших усилий.
Пример ответаМне пришлось работать над большим проектом с другим руководителем отдела, который был известен тем, что ему трудно угодить и с которым трудно работать. Во время нашей первой встречи я намеренно установил личные связи и заранее сформулировал наши ожидания от проекта. Мы успешно завершили проект, и теперь у нас крепкие рабочие отношения.
Что бы вы сделали, если бы вас попросили выполнить задачу, которую вы никогда раньше не делали?
Ваш потенциальный начальник хочет знать, что вы готовы решать новые задачи самостоятельно.Ваш ответ на этот вопрос также даст некоторое представление о ваших навыках решения проблем.
Пример ответаСначала я хотел получить как можно больше подробностей, чтобы убедиться, что у меня есть четкое представление о том, что мне нужно. Затем, если бы это была относительно простая задача, я бы быстро поискал в Интернете учебное пособие. Если бы это было нелегко, чтобы не тратить время зря, я бы попросил о помощи либо человека, который поручил это задание, либо другого сотрудника.
Расскажите мне о случае, когда вы попали в тяжелую ситуацию.Как ты это пережил?
Интервьюеры обычно задают этот вопрос, чтобы увидеть, как вы работаете под давлением. Они хотят видеть, что вы знаете, какие шаги нужно предпринять, чтобы добиться результатов.
Пример ответаМне поручили важный проект по кодированию, который должен был быть выполнен в гораздо более короткие сроки, чем обычно. Я выделил в своем графике время, чтобы поработать над этим, просил о помощи, когда она мне была нужна, и я следил за тем, чтобы я много отдыхал дома, чтобы у меня была энергия, необходимая для сосредоточения в течение дня.Работы потребовалось много, но мне удалось ее успешно завершить.
Опишите время, когда вам пришлось произвести хорошее впечатление на клиента.
Ваш ответ на этот вопрос даст представление о вашей трудовой этике и навыках обслуживания клиентов. Используйте эту возможность, чтобы показать, как вы делаете все возможное в своей работе.
Пример ответаОдин из моих первых известных клиентов был чрезвычайно разборчивым. Я показал ему несколько образцов дизайна и спросил, что ему нравится или не нравится в каждом из них.Затем я создал три разных варианта дизайна и спросил, какой из них ему больше всего нравится и какие правки он хотел бы внести. Он внес минимальные изменения и был так доволен, что я нашел время, чтобы узнать его предпочтения, что он нанял меня еще три раза.
Каким достижением вы больше всего гордитесь в своей карьере? Как вам это удалось?
Этот вопрос не только помогает интервьюерам увидеть, чего вы достигли, но и показывает им, чем вы больше всего увлечены в своей работе.Просто убедитесь, что ваш ответ применим и к работе, на которую вы претендуете.
Пример ответаКогда я преподавал во втором классе, я заметил, что ученики одного из моих классов не справлялись с тестами на правописание. Я придумал несколько игр-обзоров и наградил их за любое улучшение результатов тестов. Их средний балл к концу года увеличился на 10%.
Приведите мне пример проблемы, которую вы наблюдали, и того, как вы ее решили.
Ваш ответ на этот вопрос продемонстрирует вашу инициативу и навыки решения проблем. Они хотят видеть, как вы вносите ценные улучшения, не спрашивая их.
Пример ответаРаботая помощником по административным вопросам, я заметил, что мы заказываем бумагу для принтеров по необычно высокой цене. Я знал, что в кладовке у нас много спрятано, поэтому переставил его так, чтобы мы могли легко видеть, где оно находится. В тот год мы сэкономили 300 долларов на бумаге, и она всегда была под рукой.
Опишите сложное взаимодействие с клиентом, которое у вас было. Что ты сделал?
Этот вопрос помогает работодателям увидеть в действии ваши навыки обслуживания клиентов. Убедитесь, что вы как можно более подробно изложили свой ответ, чтобы показать предпринятые вами шаги и конечный результат взаимодействия.
Пример ответаПокупатель был расстроен тем, что не получил наш каталог. Я извинился и объяснил, что письмо было отправлено совсем недавно.Затем я предложил отправить им по электронной почте версию в формате PDF, чтобы они сразу же получили ее вместе с купоном для их следующего заказа. Заказчик принял мое предложение и оставил положительный отзыв на нашем сайте.
Расскажите о ситуации, когда у вас была особенно большая нагрузка. Что ты сделал?
Задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять ваши организационные навыки и навыки управления временем. Не забудьте рассказать о том, как вы все это сделали.
Пример ответаКогда я работал ассистентом по маркетингу, у нас были больные несколько членов нашей команды одновременно с тем, что у нас было несколько проектов. Расставив приоритеты по задачам, установив личные дедлайны и общаясь с членами моей проектной группы о том, когда я собираюсь к ним вернуться, мы сделали все вовремя.
Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять. Какие шаги вы предприняли для этого?
Цель этого вопроса относительно проста, поскольку интервьюеры хотят видеть ваш процесс принятия решений.Поэтому не забудьте описать шаги, которые вы предприняли для принятия решения.
Пример ответаКогда я работал руководителем проекта, мы поняли, что предыдущая ошибка будет стоить нам либо качества окончательного проекта, либо потребовать от нас отодвинуть наши сроки и упустить нашу цель отдела на месяц.
Я поговорил с нашей командой, чтобы узнать их точки зрения, спросил моего руководителя, что она думает, и я сам взвесил все «за» и «против». В конце концов, мы все согласились отодвинуть крайний срок, потому что одной из ценностей компании было совершенство, и мы знали, что наличие качественного продукта будет более выгодным, чем его выпуск вовремя.
Допустим, вы работаете над проектом в сжатые сроки и ждете чего-то от коллеги, который сказал, что передаст вам это на прошлой неделе. Что вы делаете?
Это еще один вопрос, который предназначен для того, чтобы взглянуть на ваши навыки межличностного общения изнутри. Обязательно поделитесь шагами, которые вы предпримете, и обдумайте причины каждого из них.
Пример ответаЯ бы связалась с этим человеком и начала беседу с вопроса, как у него дела, потому что никогда не знаешь, справляется ли он с кризисом, который мешает им вернуться к тебе.
Затем я объяснил, что у меня крайний срок для этого проекта и что мне действительно нужен этот элемент для его завершения. Затем я спрашивал, могут ли они передать его мне через день или два и предложить свою помощь.
Расскажите мне о случае, когда вы не согласились со своим боссом. Как ты с этим справился?
Интервьюер хочет знать не только, как вы справляетесь с конфликтом со своими сверстниками, но и с авторитетными лицами. Хорошие работодатели также захотят знать, что вы не бездумный помощник, но по-прежнему уважительны.
Пример ответаКогда мы ставили новые цели проекта на год, я увидел, что одна из них недостижима, исходя из моих личных знаний о наших клиентах. После встречи я пошел к своему боссу и попросил рассказать о цели.
Я объяснил, что, хотя я видел причину своего желания сделать это, я не думал, что это лучше всего подходит для наших конкретных клиентов. Я поделился своими причинами, почему, и в итоге она согласилась со мной и поблагодарила меня за то, что я сэкономил время и деньги для отдела.
Приведите пример цели, которую вы поставили перед собой, и того, как вы ее достигли.
Интервьюеры хотят видеть, что вы целеустремленны и обладаете практическими навыками, необходимыми для достижения ваших целей. Обязательно укажите в своем ответе шаги, которые вы предприняли, чтобы встретить их.
Пример ответаВ начале года я поставил себе цель увеличить продажи вдвое. Я ходил на тренинги и просил совета у успешных продавцов.Я подсчитал, сколько продаж мне нужно сделать в месяц для достижения своей цели, а затем сколько контактов мне нужно будет установить для этого. В конце концов, я добился своей цели.
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось что-то объяснять разочарованному коллеге или клиенту. Как вы это сделали и каков был их ответ?
Ваш ответ на этот вопрос расскажет больше не только о ваших навыках межличностного общения, но и о ваших коммуникативных навыках.Это еще один пример, в который вы всегда должны включать результаты своих усилий.
Пример ответаМне позвонил новый клиент, разочарованный тем, почему мы не можем доставить ему индивидуальный продукт на следующий день. Я объяснил, что, хотя мы хотели бы иметь возможность сделать это, даже если кто-то сразу приступит к работе со своим продуктом, материалы, которые мы использовали, должны были застыть в течение двух дней, прежде чем они могли быть отправлены.
Клиент понял и оценил, что я нашел время, чтобы объяснить ему это.
Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которыми вы столкнулись на работе.
Ваш потенциальный работодатель хочет знать, что вы будете работать, чтобы преодолевать трудности, а не убегать от них. Это ваша возможность продемонстрировать, как вы это делаете.
Пример ответаВ течение моего первого года обучения мои ученики всегда приходили ко мне в класс после обеда шумными и расфокусированными. После нескольких месяцев попыток преподавать сквозь шум я решил найти несколько творческих методов, которые помогут им сосредоточиться.
Я придумал забавную и простую тренировку, которую нужно выполнять в унисон, когда они только пришли в класс. Это помогло им сжечь энергию и набраться сил, и наши дни прошли гораздо более гладко.
Ситуационные вопросы интервью
Есть еще много вопросов ситуативного интервью, которые могут возникнуть. Вот список наиболее распространенных ситуационных вопросов на собеседовании с разбивкой по категориям:
Что бы вы сделали, если бы вам пришлось уговаривать кого-то действовать по-вашему?
Как вы можете сообщить сложные темы людям, которые не знакомы с техническими деталями вашей работы?
Как бы вы объяснили клиенту сложную проблему?
Расскажите о вашей самой / наименее успешной презентации.Что пошло правильно / неправильно?
Как вы расставляете приоритеты, когда вам нужно выполнить несколько высокоприоритетных срочных задач?
Расскажите о долгосрочном проекте, над которым вы работали. Как вы убедились, что все работает эффективно?
Какие шаги вы предпринимаете, чтобы у вас было достаточно времени для выполнения всех ваших сроков?
Как вы организовываете свое время, чтобы повысить продуктивность в течение дня?
Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
Как сохранять мотивацию, когда за вами не наблюдают?
Расскажите мне о случае, когда вы сдавали работу с недостатками.
Вы можете привести мне пример того, как ваши ценности влияют на вашу работу?
Как вы справляетесь со стрессовой ситуацией на работе? Как вы остаетесь сосредоточенным, когда на вас давление?
Расскажите мне о случае, когда проект не оправдал ожиданий. Как вы адаптировались, чтобы исправить ситуацию?
Как вы адаптируетесь к ситуации на лету в быстро меняющейся среде?
Что вы делаете в первую очередь, когда план идет не так, как надо?
Как вы разрешаете конфликты в команде?
Расскажите мне о случае, когда вы захотели по-другому справиться с ситуацией с коллегой.
Как вы поддерживаете связь со своими товарищами по команде на протяжении всего проекта?
Какие шаги вы делаете для обеспечения здорового уровня компромисса между членами команды?
Навыки общения
Управление временем
Цели и мотивация
Адаптивность и стресс
Работа в команде и сотрудничество
Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать
Как ответить «В чем ваши слабости?»
Когда дело доходит до вопросов собеседования, классический вопрос «Каковы ваши самые сильные стороны?» софтбол.Это приглашение осветить все навыки и опыт, которые делают вас отличным кандидатом на эту работу. Кривый шар приходит, когда вас спрашивают о слабых местах на собеседовании.
«Расскажите мне о своих величайших слабостях» сбивает с толку многих собеседников, и это неудивительно: как вы рассказываете интервьюеру о своих недостатках, чтобы не показалось, что вы безнадежны на работе?
Это сложно, но возможно.
Как подойти к вопросу о слабостях
В конечном счете, вы хотите обсудить свои слабые стороны на собеседовании таким образом, чтобы это помогло вам укрепить свои позиции, а не потерять их.Имейте в виду, что на самом деле менеджеры по найму хотят знать, как вы справляетесь с трудностями на работе.
Для начала подумайте об ограничениях, которые мешали вам на работе. Это хорошее упражнение, чтобы составить список известных вам недостатков, и один из способов собрать материал — это прошлые оценки эффективности и заметки руководителей о том, что нужно улучшить.
Вы также хотите изучить работодателя и открытую вакансию. Тщательно просмотрите объявление о вакансии перед собеседованием, чтобы не выявить какой-либо недостаток, который является существенным для работы.Перечитайте описание должности, чтобы знать, какие качества и способности имеют решающее значение для выполнения работы. Эти твердые или мягкие навыки не должны быть в вашем списке слабых мест. Все остальное — честная игра.
Примеры слабых мест в работе
Звонит ли какая-нибудь из этих слабостей в колокол? Обратите внимание, что это не лучший вариант ответа, если работа требует определенных навыков в этих областях.
- Отсутствие опыта работы с конкретным программным обеспечением или несущественные навыки
- Склонность брать на себя слишком большую ответственность
- Нервозность по поводу публичных выступлений
- Нерешительность по поводу делегирования задач
- Дискомфорт, связанный с большим риском
- Нетерпение с бюрократией
ПОМОЩЬ В ПОИСКАХ РАБОТЫ
Чего следует избегать в своем ответе
Ваша первая реакция может заключаться в том, чтобы сказать: «У меня нет слабостей, и ничто не помешает мне сделать хорошую работу.Но никто не идеален, и менеджеры по найму это знают. Если вы ответите на этот вопрос с энтузиазмом отрицанием, интервьюер, вероятно, спишет вас как человека с недостатком самосознания или кого-то, кто слишком самоуверен или неспособен понимать свои ошибки и учиться на них.
Менеджеры по найму также мудро реагируют на ответы, в которых на собеседовании пытаются описать положительную черту как слабость. Классические примеры включают «Я перфекционист», «Я конкурентоспособен» и «Я просто слишком много работаю.Интервьюеры дадут эти стандартные ответы, но они все равно могут быть эффективными, если вы добавите детали, относящиеся к работе, чтобы показать, что вы серьезно ее продумали.
Например, можно сказать что-то вроде: «Я придерживаюсь очень высоких стандартов и иногда оказываю на себя слишком большое давление. Я научился распознавать, когда я начинаю это делать, например, тратить слишком много времени на более крупные проекты, такие как квартальные отчеты, и обычно мне удается держать себя под контролем ».
Положите свои слабости в лучшую сторону
Как только вы определили свою слабость, выработайте ответ, чтобы представить ее в самом позитивном свете.Как ты это делаешь? Вот три предложения:
- Подчеркните положительные моменты, избегая отрицательных слов, например, неудач или неумелых .
- Расскажите, как вы превратили свою слабость в силу.
- Покажите, как вы понимаете, где вам нужно улучшаться, и предпринимаете шаги, чтобы стать лучше.
Каким образом вы можете улучшить себя, чтобы устранить слабость?
- Запишитесь на занятия или пройдите обучение.
- Откройте для себя инструменты, такие как приложения, для отслеживания вашего времени, планирования перерывов или более удобной совместной работы.
- Работа с наставником.
- Участвуйте в волонтерской работе, чтобы развить навыки.
- Присоединяйтесь к профессиональным группам или отраслевым ассоциациям.
Примеры ответов на вопрос «Каковы ваши слабые стороны?»
Вопрос дает вам возможность выделиться. Как так? Вы можете показать менеджеру по найму, что знаете, в каких областях вам нужно повысить свою квалификацию, и как вы принимаете меры для их решения. Вот пример ответа, который использует этот подход:
- «Хотя я всегда соблюдал свои дедлайны, у меня были проблемы с прокрастинацией, и мне приходилось работать очень долгие дни по мере приближения крайнего срока.Я решил, что мне нужно разобраться с этой проблемой, поэтому пошел на курсы по управлению проектами и тайм-менеджменту. Я научился организовывать свои дни и атаковать более крупные проекты управляемыми кусками. Теперь я составляю план, как только получаю новое задание, и часто срываю сроки ».
Другой пример иллюстрирует, как использовать требования задания для выработки ответа. Допустим, вы не очень сильный писатель и подаете заявку на работу графическим дизайнером. В описании должности подчеркивается необходимость в навыках проектирования продукции и конкретном опыте работы с программным обеспечением, но ничего не упоминается о создании контента.В этом случае вы могли бы ответить на вопрос о слабых сторонах интервью следующим образом:
- «Я всегда занимался дизайном и не имел большого опыта в разработке контента, поэтому я бы сказал, что это моя слабость. Однако я быстро учусь и считаю, что смогу улучшить свои письменные навыки, если когда-нибудь понадобится для работы ».
В качестве альтернативы, если вы претендуете на должность финансового аналитика, и одно из требований этой должности — предоставлять регулярные отчеты высшему руководству, вы не захотите подчеркивать менеджеру по найму, что у вас проблемы с общением. .
Почему важен вопрос о слабости?
Как и самые распространенные вопросы собеседования: «В чем ваши слабые стороны?» может быть сложно ответить. Но это не просто препятствие, которое нужно преодолеть, или ловушка, которую следует избегать. Это возможность показать работодателю, как вы можете извлечь уроки из конструктивной критики, как вы готовы вносить изменения, когда сталкиваетесь с трудностями, и как вы можете взять себя в руки и отряхнуть себя, когда вы нерешите. Любой работодатель посчитал бы это сильными сторонами.
Больше сообщений по вопросам интервью
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 699581f74cd1cc77.
19 примеров вопросов на собеседовании STAR (плюс ответы на них с помощью метода STAR)
Эта статья была обновлена 23 сентября 2021 г.
Хотя потенциальных работодателей всегда беспокоят ваши профессиональные навыки, а также прошлые успехи на работе, они могут найти большую часть этого из вашего резюме. Вот почему, когда дело доходит до получения работы, ключ к участию в собеседовании сводится к тому, чтобы рассказать отличные истории о своих прошлых достижениях. Мы все можем быть экспертами в своей области, но это не значит, что мы опытные рассказчики историй, и именно здесь на помощь приходит метод STAR.
Ladders поговорила с Дениз Дадли, поведенческим психологом и основателем SkillPath Seminars, чтобы узнать, что такое метод STAR, как использовать его в интервью и как практиковать этот метод повествования.
«Лично мне не нравятся аббревиатуры, потому что я думаю, что они очень навязчивые, но этот работает… это способ ответить на эти вопросы в интервью», — сказал Дадли.
Что такое метод STAR?
Метод STAR — это процедура, которую обучают помогать людям давать вдумчивые ответы, содержащие полностью сформированные начала, середины и конец. STAR означает S, ituation, Task at hand, A ction, которую вы взяли, и R esult. Этот метод позволяет вам рассказать плавную историю, начиная с ситуации, переходя к назначенной вам задаче, переходя к выполненному вами действию и заканчивая результатом того, что произошло в данном конкретном случае — так что, надеюсь, это был хороший .
«Мы используем этот метод, чтобы знать, что мы проходим и рассказываем историю, у которой есть начало, середина и конец», — сказал Дадли.
Использование метода STAR для ответов на вопросы интервью
Метод STAR пригодится во время собеседований, потому что многим кандидатам сложно сосредоточить свои рассказы на информации, которая поможет им произвести впечатление на интервьюера. Даже если кандидат расскажет историю, в которой они были героями, если она не будет доставлена должным образом, сообщение может потеряться при переводе.Беспорядочная история может сбить с толку или даже раздражать интервьюера, что является противоположностью идеального результата.
Метод STAR помогает кандидатам логично и ясно изложить свои истории. Вот вопросы, на которые нужно ответить для каждого раздела STAR:
Ситуация: Установите сцену для того, что происходило в вашем примере истории.
- Что случилось?
- Как это произошло?
- Кто был замешан?
- Что было главной проблемой?
Задача: Опишите свою ответственность в ситуации.
- Какую ответственность вы взяли на себя для решения проблемы?
- Ваш руководитель поручил вам эту задачу?
- Вы взяли на себя эту задачу?
- Были ли задачи у других?
Действие: Объясните шаги, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Что вы сделали в первую очередь?
- Как отреагировал человек / ситуация?
- Что вы делали дальше?
Результат: Поделитесь результатами предпринятых вами действий.
- Каков был конечный результат ситуации?
- Доволен ли ваш менеджер?
- Продолжали ли вы заниматься этой проблемой с течением времени?
- Были ли на вас возложены новые обязанности в связи с этим конкретным событием?
19 примеров вопросов на собеседовании STAR
Анекдотические или поведенческие вопросы собеседования просят кандидатов рассказать историю о том, как они столкнулись с определенной ситуацией и как они справились с ней.
Вот примеры анекдотических вопросов, на которые кандидаты могут ответить с помощью метода STAR:
Q1: Каковы были ваши отношения с лучшим начальником, который у вас когда-либо был?
Q2: Какая была самая жесткая критика, которую вы получали до сих пор в своей карьере? Что ты с ним делал?
Q3: Можете ли вы рассказать нам о случае, когда вы проявили инициативу в работе над проектом или задачей?
Q4: Как вы подходите к задаче, которую никогда раньше не выполняли?
Q5: Приходилось ли вам ненамеренно обидеть или расстроить кого-нибудь? Можете описать подробности?
Q6: Можете ли вы рассказать мне, когда в последний раз вам приходилось действовать, и не было формальной политики или процедуры, как это сделать?
Q7: Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы кого-то подвели? Как ты с этим справился?
Q8: Можете ли вы рассказать мне о времени, когда было особенно важно произвести впечатление на клиента? Что вы сделали иначе, чем обычно?
Q9: Приходилось ли вам когда-нибудь работать с кем-то, чья личность сильно отличалась от вашей? Не могли бы вы рассказать, как это повлияло на вашу работу?
Q10: Опишите время, когда вам было трудно построить отношения с кем-то, с кем вы работаете.Вы преодолели это?
Q11: Опишите мне свою первую работу. Как вы научились веревке в компании?
Q12: Опишите время, когда вам приходилось выполнять многочисленные обязанности. Как ты с этим справился?
Q13: Опишите случай, когда вам удалось убедить кого-то смотреть на вещи по-своему на работе.
Q14: Расскажите мне о случае, когда вам пришлось объяснять что-то сложное человеку, который мало разбирался в этой теме.
Q15: До сих пор в вашей карьере вы работали под строгим или слабым контролем? Какой стиль ты предпочитаешь?
Q16: Каковы были ваши отношения с любимым коллегой?
Q17: Расскажите мне об ошибке, которую вы допустили на последней работе, и о том, что произошло после того, как вы ее сделали.
Q18: Опишите ситуацию, в которой вы знали, что были правы в чем-то, но должны были следовать инструкциям своего начальника.
Q19: Расскажите о своем последнем неприятном разговоре о работе.
Как вы тренируетесь отвечать на вопросы собеседования с помощью метода STAR?
Практика метода STAR проистекает из использования этих примеров вопросов для изложения нескольких историй перед собеседованием. Начните с написания историй, которые помогут вам запомнить детали, а не рассказывать их вслух. Следующий шаг — попрактиковаться в рассказывании этих историй кому-нибудь еще. Так что, если вы можете, возьмите друга и сядьте на час или два, чтобы просмотреть свой список практических историй.
Даже если интервьюер не задаст точный вопрос, который вы практиковали, есть вероятность, что одна из ваших историй будет соответствовать тому, что они задали.
Почему метод STAR полезен для ответов на вопросы интервью
По словам Дадли, поведенческие вопросы становятся чрезвычайно популярными, поскольку работодатели осознают важность навыков межличностного общения. Поведенческие вопросы предназначены для того, чтобы побудить соискателя рассказать историю, поэтому ответ должен быть изложен как история.
«Я хочу услышать, что они действительно взяли на себя роль лидера, или что они решили проблему, или что они не позволили двум людям вступить в большую ссору», — сказал Дадли. «Я хочу слышать такие истории и, конечно же, хочу им верить».
Конечно, в игру вступает метод STAR, потому что, прислушиваясь к результатам этих историй, интервьюеры также оценивают мягкие навыки кандидата и его способность донести свою точку зрения.
«В процессе рассказа этих историй я ищу содержание самой истории, но я почти больше смотрю на то, как они говорят», — сказал Дадли.«Они взволнованы? Они полны энтузиазма? Они положительные? У них хорошее отношение? Они смотрят мне в глаза? Я хочу работать с ними? »
Как ответить «Расскажи мне о себе»
Только что обновлено на 2020 год.
«Расскажите мне о себе» — это вопрос собеседования, который гарантированно возникнет в большинстве (если не во всех) ваших собеседованиях, независимо от вашей отрасли, уровня опыта и типа работы
Поскольку это часто первый вопрос, который задают на собеседовании, это ваш большой шанс произвести первое впечатление.
На самом деле мы думаем, что этот вопрос настолько важен, что создали целый видеоурок по нему в нашем флагманском продукте Big Interview. Смотрите здесь:
Это видео — лишь один из десятков уроков в полной системе обучения Big Interview. Если вам предстоит несколько крупных собеседований, нажмите здесь, чтобы узнать больше о системе, которая поможет вам пройти каждое из них.
Многие люди, ищущие работу, ненавидят вопрос «Расскажите мне о себе» и, как следствие, не знают, как подготовиться, и не знают, как дать четкий ответ.
Разочарование соискателя работы обычно возникает в результате попытки понять, что именно ищет интервьюер. Однако, если вы подготовитесь должным образом, нет причин бояться этого вопроса.
Фактически, этот вопрос является возможностью — возможностью для вас задать тон собеседованию и подчеркнуть те моменты, которые вы больше всего хотите, чтобы этот потенциальный работодатель знал о вас.
Не упустите возможность просто погрузиться в длинное повторение своего резюме.Также не время упоминать, что вы любите танцы фламенко и бинго (да, я много раз видел, как кандидаты болтали о хобби и личных предпочтениях, и это верный способ произвести слабое первое впечатление).
Вместо этого попробуйте краткий, полный энтузиазма ответ, который резюмирует вашу общую картину, подходящую для работы. В этой статье мы покажем вам формулу для большого интервью для создания идеального ответа на вопрос «Расскажите мне о себе».
Вариации на тему «Расскажи о себе»
Поскольку вы пытаетесь понять суть того, о чем вас спрашивает интервьюер, важно прислушиваться ко всем вариантам, которые вы можете услышать в вопросе «Расскажите мне о себе».
Если интервьюер не просит вас рассказать им о себе прямо, он может задать один из следующих вопросов:
«Расскажите мне о своем резюме»
Это может звучать как приглашение просто повторить всю информацию в вашем резюме, но это абсолютно неправильный подход .
Думайте об этом вопросе как о начале разговора. Несмотря на то, что они просили вас подробно рассказать им о своем резюме, вы не хотите просто повторять пункты списка и не давать им дополнительной полезной информации.
«Скажите мне то, чего нет в вашем резюме»
Другой очень похожий вариант:
«Расскажи мне что-нибудь уникальное о себе».
Эти вопросы сформулированы таким образом, чтобы облегчить начало разговора. Вы, вероятно, можете придумать что-то уникальное в себе, но помните, что вы не хотите поднимать никаких красных флажков или идти по слишком многим кроличьим тропам.
Если у вас есть хобби, интерес или уникальная история, о которых можно рассказать о ваших профессиональных навыках, тем лучше!
Почему интервьюеры используют «Расскажи мне о себе»
Когда интервьюер спрашивает вас, «Расскажите мне о себе» , чего он пытается достичь? Что ж, для интервьюера это простой и открытый способ начать разговор.
Его конечная цель на этом собеседовании — узнать о вас достаточно, чтобы решить, подходите ли вы для вакансии, за которую ему платят. В большинстве случаев вы ему нравитесь. Его жизнь станет проще, если он быстро найдет отличного кандидата. Тем не менее, он также настороже, потому что плохой найм плохо отразится на его суждениях и, возможно, станет знаком против него, когда придет время просить повышения, повышения или бонуса.
Он надеется, что этот вопрос заставит вас заговорить.Этот вопрос почти всегда задают первым, возможно, сразу после болтовни о пробках и погоде.
Ваш ответ на этот вопрос определит первое впечатление собеседника о вас и задаст тон всему собеседованию, что позволит вам продемонстрировать свои сильные стороны.
Как не отвечать «Расскажи мне о себе»
Прежде чем мы перейдем к формуле большого интервью для выработки идеального ответа, давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые вы можете совершить, отвечая на вопрос «Расскажите мне о себе». (Если кто-то дает вам следующие ответы в качестве совета — бегите другим путем!)
1. Переработка резюме
Многие кандидаты в ответ начинают декламировать свое резюме с самого начала. Это может превратиться в очень длинный монолог, который начинается с самого старого — и, вероятно, наименее актуального и впечатляющего — опыта. К тому времени, как вы дойдете до хороших вещей, ваш интервьюер отключится и подумает об обеде.
Не поймите меня неправильно.Важно подготовить краткое изложение ярких моментов каждой из ваших прошлых позиций. Вероятно, вас спросят о ваших достижениях и повседневных обязанностях на предыдущих должностях. В идеале это должно быть увлекательной беседой, а не длинным монологом в начале интервью. Вы только запутаете своего интервьюера из-за перегрузки информацией.
Даже если интервьюер специально просит вас «познакомить его с вашим резюме», не воспринимайте предложение слишком буквально.Вы по-прежнему можете начать свою речь в лифте, а затем перейти к обзору своей последней должности, оставляя интервьюеру множество возможностей вмешаться и пообщаться с вами.
2. Г-н / г-жа. Скромность
Многие из моих клиентов по коучингу совершают ошибку, будучи слишком скромными. Они отвечают скромным или расплывчатым вступлением, в котором нет четкого представления об их сильнейших квалификациях для выступления.
Некоторые из этих клиентов — просто скромные люди, которым неудобно «продавать» себя.Другим никогда не приходилось беспокоиться о сильной подаче заявки — за ними всегда ухаживали за новыми возможностями, когда рынок труда был сильнее.
Сегодня жесткая конкуренция за любую хорошую работу. Не полагайтесь на интервьюера, который заглянет за пределы вашей скромной внешности и выяснит, насколько вы хороши.
Если вы потратите время на подготовку, вы сможете найти способ показать себя в полной мере, оставаясь при этом верным своей личности. Скромным типажам рекомендую ориентироваться на фактические утверждения.
Не надо хвастаться, «Я лучший продавец в мире». Вместо этого вы можете заявить, «Я возглавлял свое подразделение по продажам в течение последних трех лет и имел возможность открыть новый бизнес на сумму более 18 миллионов долларов за это время».
3. Первый подход к свиданию
Это не первое свидание. Ваш интервьюер не хочет слышать, что вы любите пина-коладу и попадете под дождь. Многие недавние выпускники неверно истолковывают вопрос и слишком много говорят о своей личной жизни и увлечениях (особенно если вопрос задается так: «, скажи мне что-нибудь, чего нет в твоем резюме, » или «, расскажи мне что-нибудь уникальное о тебе» .)
Вероятно, это связано с тем, что у многих есть только вступительный опыт и другие школьные собеседования (клубы, программы и т. Д.). Для таких интервью гораздо больше интереса к тому, кто вы есть как личность. На собеседовании сосредоточьтесь на том, кем вы являетесь как профессионал, если вас не спрашивают о хобби или других занятиях.
4. Бездомная прогулка
Я наблюдал, как удивительное количество умных кандидатов полностью ошибались в этом вопросе из-за чрезмерного обдумывания. Их ответы звучат примерно так: «Вы имеете в виду мой опыт работы или мое образование или какую информацию вы ищете?»
Я знаю, что эти кандидаты стремятся понравиться, и что «Расскажи мне о себе» можно интерпретировать по-разному.Однако, если вы просите слишком много разъяснений, вы только выглядите нерешительным и сбитым с толку. Воспользуйтесь подходом, который мы описали для вас выше. Если они ищут что-то еще, они попросят вас об этом.
Полезное правило. Не навязывайте Майклу Скотту интервью.
Как придумать «Расскажи мне о себе»
Считайте это своей лифтовой презентацией. Презентация в лифте — это краткое изложение, используемое для быстрого и простого определения продукта, услуги или бизнеса и их ценностного предложения.Он отвечает на вопрос: «Почему я должен покупать / инвестировать?» Он должен быть достаточно кратким, чтобы его доставили во время короткой поездки на лифте (на 5-й этаж, а не на 105-й) .
Вам как кандидату на работу нужна презентация в лифте — и она должна быть адаптирована для различных возможностей. Сделайте его целенаправленным и коротким, в идеале — менее минуты, но не более 2 минут.
Вы не сможете воплотить в жизнь все свои замечательные качества и возобновить высшие баллы за 2 минуты, поэтому вам придется потратить некоторое время на размышления о том, как представить себя так, чтобы собеседование начиналось с правильной ноты.
Отличный ответ будет касаться следующего:
- Каковы ваши основные аргументы в пользу этой работы? Это может быть многолетний опыт работы в определенной отрасли или области специализации. Вы также можете выделить здесь специальную подготовку и технические навыки. Сосредоточьтесь на квалификации, указанной в должностной инструкции, и на том, как вы соответствуете требованиям и превосходите их.
- Почему именно сейчас вас интересует эта должность? Вы можете завершить свой ответ, указав, почему вы ищете новую задачу и почему вы считаете эту роль лучшим следующим шагом.
Как ответить
«Расскажи мне о себе»
(Формула большого интервью)
Я поделюсь формулой «Расскажи мне о себе» , которую я преподаю своим клиентам-коучингу на собеседовании (и участникам Big Interview) . Есть три компонента:
1. Кто вы
Ваше первое предложение должно быть введением в то, кем вы являетесь в профессиональном плане, кратким изложением, которое демонстрирует ваши сильные стороны и дает некоторое представление о вашей личности.Это непросто сделать изящно на лету. Стоит подготовиться заранее.
Расскажите мне о себе Пример: Хорошо
«Я новаторский HR-менеджер с 8-летним опытом управления всеми аспектами HR-функции — от набора персонала до обучения и получения льгот — для компаний из списка Fortune 500».
Кратко излагает разнообразный фон.
Расскажите мне о себе Пример: Плохой
Плохой: «Ну, я вырос в Цинциннати.В детстве я сначала хотел быть пожарным, потом заинтересовался динозаврами. Я с самого начала преуспел в естествознании, заняв первое место на научной ярмарке в четвертом классе. Забавная история об этом… »
Слишком много информации.
2. Основные моменты опыта
Не думайте, что интервьюер внимательно прочитал ваше резюме и знает вашу квалификацию. Используйте презентацию, чтобы вкратце выделить 2–4 момента, которые, по вашему мнению, выделяют вас.
Расскажите мне о себе Пример: Хорошо
«Последние шесть лет я совершенствовал свои навыки в качестве менеджера по обслуживанию клиентов в компании Megacompany Inc., где я выиграл несколько наград и дважды получил повышение. Мне нравится управлять командами и решать проблемы клиентов ».
Акцент здесь делается на опыте, энтузиазме и доказательстве эффективности.
Расскажите мне о себе Пример: Плохой
«Моя первая работа была помощником по административным вопросам в Macy’s в Форт-Лодердейле, Флорида.В этой роли я многому научился, что хорошо послужило мне в течение следующих 12 лет. В то время я не был уверен в своей карьере, поэтому в следующий раз занялся продажей недвижимости. Это длилось всего шесть месяцев, но мне это очень понравилось ».
Zzzzzzz. Никого не волнует твоя первая работа 12 лет назад. Вы начинаете с наименее впечатляющей части вашей карьеры, и интервьюер, скорее всего, отключится, прежде чем вы перейдете к хорошему.
3. Почему ты здесь
В конце скажите им, что вы хотите эту должность и почему.
Расскажите мне о себе Пример: Хорошо
«Хотя мне нравится моя нынешняя роль, я чувствую, что теперь готов к более сложной задаче, и эта должность меня действительно волнует».
Лаконично и позитивно.
Расскажите мне о себе Пример: Плохой
«Из-за финансовых проблем компании и проблем моего начальника я беспокоюсь о стабильности своей работы и решил начать искать новые возможности».
Не говорите слишком откровенно, иначе вы рискуете выглядеть негативным.Этот ответ также создает впечатление, что вас интересует работа, любая работа, но не эта работа в частности.
Помните: У вас будет время позже просмотреть свое резюме более подробно и заполнить все пробелы. Не пытайтесь втиснуть слишком много информации, иначе ваш интервьюер начнет отключаться.
Хорошее интервью — это диалог, а не монолог. Будьте лаконичны и дайте интервьюеру возможность погрузиться в разговор и задать вопросы.
Многократная отработка ответа будет ключом к успеху, так что разбейте зеркало и секундомер или воспользуйтесь всеми преимуществами интерактивного инструмента практики внутри нашей обучающей системы Big Interview.
Примеры ответов для «Расскажи мне о себе»
«Я работаю в сфере маркетинга последние два года с тех пор, как окончил Корнелл, и мне это нравится.
В настоящее время я работаю координатором по маркетингу в стартапе, занимающемся модной электронной коммерцией.
Я отвечаю за наше присутствие в социальных сетях, а также тесно сотрудничаю с нашим менеджером по маркетингу в проведении наших маркетинговых мероприятий, что очень весело.
Ранее я проработал год помощником в группе глобального маркетинга в American Express.
Это был отличный опыт.
Я поддерживал двух вице-президентов в группе, управлял их календарями, составлял отчеты о расходах и следил за тем, чтобы все в офисе работало гладко.
Мне нравилось, что каждый день был немного другим, и мне пришлось работать с замечательными людьми, которые могли многому меня научить в области маркетинга.
Я также вызвался работать над некоторыми творческими проектами вне моей должности, потому что понял, насколько я люблю творческую сторону маркетинга и хочу получить некоторый опыт.
Я помогал координировать несколько крупных маркетинговых мероприятий для клиентов и работал над копией для нескольких кампаний информационных бюллетеней по электронной почте.
К сожалению, в связи с реорганизацией коллектива моя должность была упразднена, и именно тогда меня приняли на нынешнюю должность.
Хотя мне нравится моя работа, на этом этапе моей карьеры я понял, что мне нужно найти компанию, в которой я вижу долгосрочный карьерный путь, и я думаю, что эта должность будет лучше всего соответствовать моим навыкам и целям.”
Обратите внимание, что в первой строке суммируется ее опыт, а в названии падает «ведущие компании Уолл-стрит». Всегда хорошо называть известных работодателей поименно. Большинство менеджеров по найму оживятся, потому что они полагают, что если вы прошли через процесс приема на работу в других уважаемых компаниях, вы, должно быть, неплохо справились.
Затем она описывает впечатляющий недавний проект, который, как мы можем предположить, очень важен для работы, необходимой на открытой должности. Затем она тратит время на то, чтобы рассказать, почему она заинтересована в этой компании / должности, используя термины быстро развивающийся, творческий, решающий проблемы и инновационный.Это замечательно, если эти слова используются в описании должности и / или ценностях компании.
С таким ответом кандидат является лидером благодаря некоторым из своих главных преимуществ — опыту работы в ведущих фирмах, признанной выдающейся работе (награды), техническому опыту, навыкам решения проблем и т. Д. Это поможет ему привлечь внимание интервьюера и сделать сильное первое впечатление.
Следует повторить, что сильное первое впечатление имеет решающее значение в ситуации собеседования. Начните собеседование решительно и закончите его решительно, и вам даже может сойти с рук несколько вопросов в середине.
Вот образец для кандидата, меняющего карьеру:
Вот образец для собеседования кандидата на должность в сфере общественного питания или гостеприимства:
Вот еще один образец специально для новых выпускников (также называемых «первокурсниками» в других частях мира).
Создайте свое поле
Теперь, когда вы знаете, как подойти к этому вопросу, я чувствую, что вы научитесь любить слышать вопрос «Расскажите мне о себе» .
Большое интервью изнутри
Наша полная обучающая система для собеседований дает вам видео-уроки, образцы ответов и интерактивный практический инструмент для всех этих различных версий «Расскажите мне о себе».
Начало работы
Найдите несколько минут, чтобы сесть и спланировать, как вы отреагируете на следующее интервью. Это упражнение и подход даже помогут вам лучше писать сопроводительные письма.
Тогда читайте больше о моей флагманской тренировочной системе Big Interview.Если вам предстоит собеседование (или если вы скрестите пальцы!) , вам нужно подготовиться к гораздо большему, после того как представитесь и своим прошлым. Большое интервью объединяет в себе полный видеокурс по собеседованию, который я преподаю, с мощным инструментом для практических занятий по собеседованию, который поможет вам подготовиться и стать уверенным в реальных делах. Он охватывает тысячи различных должностей и отраслей, от начального уровня до C Suite. Щелкните здесь, чтобы попробовать.
Идеальные ответы на 10 распространенных вопросов собеседования
По мере подготовки к собеседованию измените свою точку зрения.
Подготовьте ответы на собеседование по категориям, а не на актуальные вопросы.
Поскольку последовательность, формулировка и содержание будут варьироваться от собеседования к собеседованию, вам следует сосредоточиться на общих темах. Это гарантирует, что вы будете готовы ко всему, что встретится на вашем пути. Кроме того, если мыслить в общих чертах для каждой категории, ваши ответы в конечном итоге будут казаться более разговорчивыми и правдоподобными, что сделает собеседование лучше для всех. Вот 10 важных моментов, на которые следует обратить внимание:
«Расскажите мне о себе.»
На первый взгляд, на этот вопрос может показаться легко ответить (и это может быть), но вам нужно, чтобы ваш компас был направлен на истинный север, чтобы это осуществить.
Чтобы подготовиться, подумайте о 3-5 сильных и релевантные прилагательные, которые описывают вас и ваши ценности. Расскажите интервьюеру, что они собой представляют, а затем приведите реальные примеры того, как вы воплощаете прилагательные. Конечно, вы можете упомянуть хобби или интересы в своем объяснении, но сохраните их связь с работой.
«Опишите проблему или конфликт, с которыми вы столкнулись, и то, как вы с ними справились.»
Ваш потенциальный работодатель должен знать, как вы реагируете на давление и как разрешаете конфликты.
У большинства людей есть история, в которой они отреагировали на проблему на рабочем месте хуже, чем идеально. Вы можете упомянуть один из таких случаев, если чувствуете, что это уместно — это может в конечном итоге укрепить вашу аргументацию. Но вы также можете использовать пример, которого не было в офисе. Важная часть — , как вы описываете решение, а не то, что проблема была.
Выберите инцидент в котором вы были разочарованы, но преодолели эмоциональную суматоху, или в которой вам приходилось жертвовать, не ставя под угрозу качество вашей продукции.Ваш собеседник задает этот вопрос, чтобы определить, честны ли вы, хладнокровны и готовы ли вы пойти на компромисс.
«Какое ваше самое большое личное достижение?»
Выберите один или два макс. Вы не хотите показаться хвастливым, даже если вы многого достигли. Ваша осмотрительность в выборе, который вы сделаете, скажет о вас гораздо более положительно, чем бесконечный список вещей для стирки.
Выбранный вами пример не должен широко применяться, то есть не упоминать об окончании колледжа.Выберите то, что отличает вас от других, например, организуйте благотворительную акцию для местных приютов для животных, на которой вы собрали 10 000 долларов. Кстати, количественная оценка достижения (например, 10 000 долларов на благое дело) — отличный трюк. Только не преувеличивайте.
«Какая ваша самая большая сила / слабость?»
Многим из нас этот вопрос не нравится, но на самом деле мы думаем, что это один из самых забавных вопросов, которые вам могут задать. Это возможность продемонстрировать, насколько хорошо вы действительно знаете себя, что для работодателей важнее, чем думают многие соискатели.
Люди часто зацикливаются на том, как превратить слабость в положительный актив, потому что, по общему признанию, вы не должны рассказывать потенциальному работодателю о своих вредных привычках. Допустим, у вас есть склонность отвлекаться. Вы можете сказать об этом своему интервьюеру, но поясните, какие действия вы предприняли, чтобы исправить это. Упомяните, что вы внедрили график, по которому вы рано встаете, занимаетесь спортом и выделяете часы с 7 до 9, чтобы отвечать на электронные письма, а затем не проверяйте его до обеда. Ключевым моментом является демонстрация вашего стремления к самосовершенствованию.
«Почему вы хотите изменить свой нынешний карьерный путь?»
Вы привержены одному профессиональному направлению, но больше не чувствуете его. Это нормально, но постарайтесь объяснить это менее бесцеремонно.
Вам понадобится нечто большее, чем просто «Он не подошел». Почему этого не было? Вы можете начать с объяснения тех частей, которые вы сделали правильно (никто не хочет слышать, что вы ненавидели все в своей последней работе), а затем объясните, что вы не сделали. Отсутствие карьерного роста? Хотели больше ответственности или сложных проектов?
Знайте свои причины, придерживайтесь их, не извиняйтесь.Вы хотели чего-то лучшего, и поэтому вы сейчас идете на собеседование.
«Где ты видишь себя через [X] лет?»
Даже если во время собеседования вы на 100 процентов уверены, что эта работа вам подходит, это не означает, что вы готовы посвятить ей следующие 10 лет своей профессиональной жизни. Не балуйтесь, если вы действительно этого не видите. Вместо этого говорите о вещах, которыми вы хотели бы заниматься в долгосрочной перспективе.
Расскажите о своей страсти к реальной работе, которую вы будете делать: «Как менеджер по продукту, я смогу осуществить свою мечту о реализации бизнес-стратегии от концептуализации до рынка; эти типы бизнес-планов — это то, что я планирую буду заниматься дизайном до конца своей карьеры.»
Вы также можете поговорить о своих личных целях: владение домом, создание разнообразного инвестиционного портфеля, поддержка семьи, управление / открытие собственного бизнеса. Вы можете рассказать, как описание должности поможет вам лучше достичь этих личных целей. . Просто проявляйте осмотрительность, обсуждая новую работу как потенциальное средство достижения цели. Никто не хочет нанимать кого-то, потому что он называет эту работу идеальным способом начать свой 401 (k). Говорите о личных целях в дополнение к достижению чего-то вы увлечены своей отраслью.
«Чем вас интересует наша отрасль?»
Опять же, здесь вам пригодятся ваша подготовка и исследования. Если у вас есть история о том, что в первую очередь вызвало у вас любопытство по поводу вашей отрасли, то это отличная вещь, которую стоит описать сейчас.
Выберите момент времени, когда вы почувствовали особую связь с работой, которая происходила в вашей области (положительной или отрицательной), и объясните эти чувства. Если возможно, упомяните то, что только что появилось в новостях и имеет отношение к вашей отрасли.
«Как вы оцениваете успех?»
На этот вопрос нет неправильного ответа. Знайте, на какую работу вы претендуете. Если вы стремитесь к большой корпорации, вы должны делать упор на чистую прибыль. Если вы подаете заявку на участие в некоммерческой организации, вам следует уделять больше внимания социальному влиянию. Если вы подаете заявку на создание стартапа или, может быть, дома моды, вам следует поговорить о влиянии и присутствии в СМИ.
Вы также захотите, чтобы ответ был личным для вас, например, постоянно повышать производительность, продвигать миссию компании, оказывать общее положительное влияние, поддерживать наилучшее качество вашей работы, поддерживать командный дух, успешно и надежно завершать проекты и др.
«Что заставляет вас вставать с постели каждый день?»
В вашем ответе важно то, что подразумевает — работодателей не волнует, увлекаетесь ли вы нахлыстом или живописью в стиле барокко, они заботятся о ваших личных ценностях, разносторонности и преданности делу.
Хотя вы можете ответить на этот вопрос с энтузиазмом, связанным с работой, мы предлагаем выбрать хобби или, так сказать, «внеклассное». Возможно, ваша страсть — это музыка — почему она заставляет вас двигаться?
«У вас есть вопросы ко мне?»
Они хотят от вас чего-то конкретного: посмотреть, уделяете ли вы внимание и можете ли вы выполнять несколько задач одновременно.На собеседовании вам предлагается много новой информации, и интервьюер хочет увидеть, насколько хорошо вы ее обработали.
Вы должны попытаться задать хотя бы три вопроса в конце собеседования, а не просто просить задать вопрос. Если вы можете легко погуглить, не спрашивайте. Советуем заранее подготовить вопросы, относящиеся к компании, и запомнить их. Если к концу собеседования у вас кружится голова, вы можете вернуться к ним. По крайней мере, они будут знать, что вы провели свое исследование.
Также не помешает задать вопросы о том, чего вы можете ожидать от роли. Подумайте о таких вопросах, как: «Как вы думаете, с какой самой большой проблемой мне придется столкнуться, когда я займу эту должность?» «Почему последний человек покинул роль?» «С кем бы я работал ежедневно и как мог бы выглядеть средний день на этой должности?»
Будьте готовы: вот пять вопросов, которые нужно задать на собеседовании.
Версия этой статьи изначально была опубликована на Career Contessa, онлайн-платформе, которая помогает реальным женщинам честно разговаривать о работе и жизни, чтобы помочь вам достичь удовлетворения и баланса в обоих аспектах.
30-секундных примеров интервью | Работа
Автор Chron Contributor Обновлено 16 сентября 2021 г.
Идея 30-секундного собеседования не означает, что у вас буквально 30 секунд. Вместо этого он охватывает ситуации, когда вы встречаетесь с потенциальными работодателями, например, на ярмарках вакансий или даже во время езды на лифте, и у вас есть только 30 секунд, чтобы продать себя и побудить их назначить с вами официальное собеседование. Продать себя всего за 30 секунд сложно, но это можно сделать.
Базовый формат
Самая основная 30-секундная презентация кратко описывает ваш опыт, ваши увлечения, краткий пример прошлого успеха в бизнесе и разделяет одну из ваших целей. CareerTrend предполагает, что поле не должно быть слишком сложным. Просто укажите что-то вроде этого типа примера «я за 30 секунд»: «Меня зовут [ИМЯ]. Я работаю в [ПОЛЕ] в качестве [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ]. За последний год я выполнил [X] . Мои сильные стороны включают [ПРИМЕР], и я хотел бы получить больше опыта в [ЦЕЛЬ].
Окончание вопроса
Завершите 30-секундную презентацию вопросом о том, как вы можете удовлетворить потребности компании — хороший способ привлечь внимание интервьюера и продвинуть обсуждение. Например, вы можете сказать: «Меня зовут — [ИМЯ], я работаю [РАБОТА] и имею диплом [X]. В последние несколько лет я работал над развитием своих навыков [X], работая волонтером с [ИМЯ]. Я хотел бы разработать [X] программы, повышающие осведомленность о [X]. Как может кто-то с моими навыками и опытом помочь вашей компании? »
Решить проблему
Другой способ — рассказать историю о том, как вы решили проблему для компании — проблема, которая может быть у компании, с которой вы проходите собеседование. .Тщательно согласовывайте рассказ с типом работы, которую вы ищете. Например, бухгалтер рассказал бы о том, как он помог своему боссу найти просчет, который спас встречу. Соискатель службы поддержки клиентов может рассказать о том, как он решил проблему клиента и совершил сделку, которую не мог совершить никто другой. Завершите презентацию, рассказав, как этот пример демонстрирует личные качества, которые могут быть необходимы компании, например: «Мое внимание к деталям также поможет вашей компании избежать ошибок для важных клиентов.»
Follow Up
Завершите презентацию, попросив направления или способ связаться с человеком, с которым вы разговариваете. Вы должны поделиться той ценностью, которую вы принесете компании, но также откройте дверь, чтобы продолжить обсуждение позже. Например, вы можете указать свое имя, степень и текущую работу в своем первом предложении.
В ваших средних предложениях следует обсудить опыт работы или достижения, которые имеют отношение к работе, которую вы ищете.
Добавить комментарий