Собеседование на руководящую должность вопросы и ответы: Собеседование на руководящую должность: вопросы и ответы

Содержание

как подготовиться, как пройти, что говорить?

Директор, заместитель, заведующий, президент компании, руководитель группы, начальник отдела, мастер участка, управляющий подразделением — подали резюме на одну из этих вакансий? Что ж, в таком случае будьте готовы к самым непредвиденным ситуациям. Ведь собеседование на руководящую должность обычно отличается не только более сложными вопросами и длительностью, но и достаточно жёстким стилем, чтобы проверить кандидатов на стрессоустойчивость. И это нужно иметь в виду, отправляясь на встречу с работодателем.

Что нужно работодателю

Итак, вы пришли на собеседование, с целью занять должность руководителя, полны надежд и решимости, готовы горы свернуть и показать себя во всей красе. Входите в кабинет, и тут работодатель, даже не здороваясь, не приглашая присесть и не глядя на вас, выдаёт:

— Так, у меня времени — не больше 5 минут! В двух словах о себе и зовите другого претендента!

Или:

— Почему у вас в резюме не указана причина увольнения? Почему рекомендация от бывшего работодателя такая короткая и неинформативная?

Большинство кандидатов в таких ситуациях теряются, смущаются и впадают в ступор. Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой. На самом деле в последнее время всё больше работодателей практикуют такое жёсткое начало стресс-интервью для того, чтобы увидеть соискателя в проблемной ситуации.

Руководящая должность предполагает ежедневные стрессоры: стычки с подчинёнными, претензии по условиям труда и зарплате, «верхи» давят, «низы» вечно недовольны, неуживчивый характер сотрудников и многие другие напрягающие факторы. Поэтому работодатель хочет сразу увидеть, умеет ли кандидат с первой минуты погрузиться в проблему и адекватно отреагировать на неё. И только потом он будет выяснять все остальные составляющие профессиональной компетенции.

Что в идеале нужно работодателю от кандидатов на руководящую должность? На чём будет акцентировано внимание на собеседовании?

Профессионализм:

высшее образование — специальность, связанная с той сферой, в которой будет работать руководитель;
опыт работы на руководящей должности — хотя бы год;
хорошие рекомендации с прошлого места работы;

наличие сертификатов о прохождении всевозможных тренингов для управленцев / руководителей / менеджеров;
навыки ведения переговоров на разных уровнях;
владение необходимыми компьютерными программами для составления отчётной документации;
адекватная причина увольнения с прошлого места работы.

Для подтверждения профессионализма достаточно имеющихся документов, которые обязательно следует взять на собеседование: диплом об образовании, рекомендации с прошлого места работы, резюме, сертификаты о прохождении тренингов и мастер-классов.

Личные качества:

коммуникабельность, умение наладить контакт практически с любым человеком, установить нормальные межличностные отношения со всеми членами команды;

способность к самообразованию, самоанализу;
быстрая адаптация к новым условиям труда;
высокий уровень стрессоустойчивости: адекватные поведенческие реакции на критику, конфликты и прочие проблемные ситуации;
лидерские качества: умение вызывать уважение у подчинённых, быть авторитетом;
пунктуальность, ответственность, дисциплинированность;
целеустремлённость;
широкий кругозор и высокий интеллектуальный уровень, креативность мышления;
инициативность, самостоятельность при принятии решений.

О личных качествах кандидатов работодатель будет судить по нескольким источникам. Во-первых, по итогам собеседования (как вы реагируете и отвечаете на поставленные вопросы). Во-вторых, полагаясь на личную интуицию. В-третьих, по результатам психологических тестирований. Их может быть несколько. Чаще всего даются опросники на стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств и уровень IQ.

Если вы удовлетворяете всем этим требованиям, вряд ли у работодателя будут веские причины не взять вас на работу на руководящую должность по итогам собеседования.

Подготовка

Качественная, тщательная подготовка — 50% успеха. Наверняка на вакансию будет большой конкурс и у вас будут достойные конкуренты. Поэтому создайте себе платформу для уверенности в своих силах ещё до встречи с работодателем, независимо от того, сколько времени у вас осталось — 1 день или 1 неделя. Начинайте настраиваться и собираться прямо сейчас:

Подготовьте всю необходимую документацию в двух экземплярах — оригинал и копию (что именно нужно — см. выше).
Пройдите психологические тестирования на стрессоустойчивость, айкью и наличие лидерских качеств. Так вы будете знать примерные вопросы и какие ответы могут поднять ваш рейтинг.
Не игнорируйте аутотренинги. Самое время заняться аффирмациями. Найдите в себе наиболее уязвимое место (например, вспыльчивость) и работайте над ним.
Будьте уверены в своих силах. Сомнения и самокопание снижают шансы на успех.

Максимально успокойтесь. Нельзя идти на соискательство руководящей должности с расшатанными нервами.
Просмотрите возможные вопросы, которые может задать работодатель. Запомните примерные ответы, которые продемонстрируют ваши управленческие и организаторские способности.
Подготовьтесь к максимальному натиску: жёсткому стилю собеседования, стресс-интервью, проблемным ситуациям.

Отдельно стоит поработать со своим внешним видом. Будущий руководитель не может явиться на собеседование в джинсах и кроссовках, какими бы дорогими они не были. Деловой костюм — обязателен. Ухоженные волосы и ногти. Вычищенная до блеска обувь. Лёгкий шлейф брендового парфюма. Мужчинам можно порекомендовать галстук и наручные часы. Женщинам — сдержанный макияж, каблук и минимальный набор украшений (серьги, цепочка, пара колец без массивных камней). Вы должны выглядеть так, чтобы окружающим сразу стало понятно — это руководитель.

Теперь вы знаете, как подготовиться к собеседованию на пост руководителя. Помните — это ваша подушка безопасности, которая обеспечит вам немалую долю процента успеха в предстоящем мероприятии.

Виды собеседований

При подготовке к собеседованию на руководящую должность просмотрите, в каком стиле оно может проводиться. Если вы по первым вопросам угадаете, какое именно интервью вас ждёт, это позволит выбрать максимально правильную стратегию поведения.

Биографическое

Обычно проводится как I этап общего собеседования. Но может быть и отдельным в исключительных случаях: если кандидатов, кроме вас, больше нет; или если работодатель по резюме решил, что вы его устраиваете. Задаются шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, привычках, семейном положении, образе жизни, хобби. Как себя вести: отвечать чётко и искренне, быть самим собой.

Поведенческое

Чаще всего это II этап собеседования. Проводится как отдельная форма, если все необходимые биографические сведения работодатель почерпнул уже из предоставленных документов. Задаются вопросы о предыдущем месте работы, отношениях с подчинёнными и руководством, стилях и методах взаимодействия с командой, профессиональных неудачах, случавшихся конфликтах. Как себя вести: представить себя в выгодном свете, об ошибках говорить не обязательно, акцентировать внимание на достижениях и успехах.

Ситуационное (кейс-интервью)

Может проводиться как очередной этап общего собеседования или отдельной формой. Часто организуется как групповое. Создаётся проблемная ситуация, связанная с руководящей должностью, которую надо быстро и оперативно решить с минимальными потерями.

Например: «Ваши подчинённые с целью забастовки не вышли на работу» или «Конец месяца, и вы понимаете, что ваше подразделение не выполняет месячный план». Задача кейс-интервью — проверить наличие аналитического мышления, умения брать ответственность на себя, профессиональной компетенции. Как себя вести: инициативно и творчески, сделать всё, чтобы успешно разрешить ситуацию.

Панельное (карусель)

Похоже на кейс-интервью, но более масштабное. Проводится в группе. Причём в неё могут входить как соискатели на руководящую должность, так и работники самой компании. В последнем случае на собеседование приглашается несколько начальников отдела и подчинённых. Кандидату предлагается выполнить какое-то конкретное задание. Например, оптимизировать производительность на своём участке. Нужно составить план, согласовать его с другими сотрудниками, грамотно распределить обязанности и при этом отвечать на шквал вопросов со стороны всех присутствующих. Как себя вести: использовать опыт работы руководителем, принимать быстрые решения. На таком собеседовании не страшно допустить ошибки при составлении плана, а вот неумение работать в команде и налаживать межличностные контакты помешают получить должность.

Стрессовое (стресс-интервью)

Это самая жёсткая форма собеседования. Работодатель будет делать всё, чтобы вывести вас из себя: задавать вопросы в быстром темпе, не дослушивать ответы, перебивать, грубо разговаривать, повышать тон, постоянно отвлекаться на телефон или подпись документов. Ну и, конечно, масса неприятных вопросов: «Вас уволили, потому что вы брали взятки?», «Почему вы толстый?» «Вы не замужем, потому что у вас отвратительный характер?», «Очки вам не идут — почему вы не носите линзы?». Как себя вести: максимально спокойно, отвечать уверенно и без хамства, в некоторых случаях — парировать, что это ваша частная жизнь и она никак не влияет на ваши высокие профессиональные качества.

Как себя вести

Несколько советов, как пройти собеседование на руководящую должность успешно:

Уверенность в себе и спокойствие должны отражаться на вашем лице. Это тот случай, когда постоянно улыбаться не нужно. Покажите, что вы строгий и серьёзный, но при этом доброжелательный руководитель.
Даже если нервничаете, не показывайте этого.
Отвечайте на вопросы по существу, чётко и уверенно проговаривая каждое слово.
Не упускайте возможность и самому задавать вопросы.
Защищайте своё достоинство. Какими бы стрессовыми ни были вопросы, никто не имеет права вас унижать. Тем более, что руководящая должность априори предполагает уважение.
Не удивляйтесь стресс-вопросам и специально созданным проблемным ситуациям.
Ко всему, что происходит на собеседовании, подходите с позиции именно руководителя, как будто вы уже получили эту должность.
Отстаивайте свои убеждения, если считаете это уместным. Можете даже высказывать несогласие по некоторым вопросам, но без апломба.
По окончании собеседования обязательно уточните сроки и форму ответа.

Многие спрашивают, как пройти собеседование на руководящую должность, если опыта работы отсутствует? Действительно, сделать это без соответствующих документов непросто. Однако, если работодатель увидит вас лидерские качества, умение работать в команде, огонь в глазах и честолюбие — он может отдать предпочтение новичку, чтобы обучить его всему с нуля и подстроить под свои требования.

Вопросы и ответы

К некоторым вопросам лучше подготовиться заранее. Зная, что говорить, вы будете чувствовать себя увереннее. Следите за тем, чтобы в разговоре нечаянно не вырвались слова-паразиты, сленг, фразы неуверенности, фривольности.

Какие вопросы могут задать и как правильно на них ответить?

В: У вас в команде есть проблемный сотрудник. Как вы будете действовать?
О: Выявить, в чём именно его проблема и решить её. Недовольство условиями труда — поговорить и отыскать компромисс. Неуживчивый характер — найти подход можно к любому человеку.

В: Почему вы идёте на такую стрессовую должность?
О: Стресс создаёт проблемную ситуацию, которая оттачивает ум, закаляет характер и заставляет двигаться вперёд.

В: Как вы снимаете стресс, накопленный на работе?
О: Я хожу в тренажёрный зал / Провожу выходные с детьми на природе / Занимаюсь саморазвитием.

В: Почему вы уволились с предыдущего места работы?
О: Не вижу там дальнейшего карьерного роста / Нет никаких перспектив / Понял, что топчусь на месте (главное — никого не обвинять в своём увольнении, в том числе и себя — о допущенных ошибках и возникших проблемах можно умолчать).

В: Какую именно зарплату вы хотите получать?
О: Заслуженную / Ту, что заложена в вашем бюджете, — наверняка для должности руководителя она будет не маленькой (главное — не называть конкретную сумму).

Если опыт работы в руководящей должности уже есть и вы успешно справлялись с возложенными на вас обязанностями, собеседование должно пройти в штатном режиме, без неприятных сюрпризов. Однако каждый работодатель обладает своим набором требований к кандидатам и может отходить от шаблонов интервью. Так что лучше заранее приготовить себя к различным проблемным ситуациям. Сохранение здравого рассудка и хладнокровия, а также профессиональный подход к любому вопросу — залог благополучного исхода этого ответственного мероприятия.

Читайте также: Как вести себя на собеседовании

Вам также может быть интересно:

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.

«Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
«Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
«Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
«Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

«Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
«Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
«Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
«Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

Какую задачу вам нужно было решить?
Какими средствами вы располагали?
Какой путь решения выбрали?
Какие препятствия пришлось преодолевать?
Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

«Почему канализационные люки круглые?»
«Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
«Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Больше полезных советов о том, как пройти собеседование

вопросы и ответы, которые помогут работодателю

Заполнение штата сотрудников компании происходит по результатам наиболее эффективного способа приема на работу – собеседования. Собеседование на должность руководителя одинаково ответственная задача не только для соискателя, но и для самой компании. От правильно выбранных сотрудников на руководящие должности зависит дальнейшая эффективность предприятия. Какие вопросы помогут определить, что кандидат действительно станет полезен компании? Как проявить себя соответственно будущему руководителю и успешно пройти собеседование? На эти вопросы одинаково хотят знать ответы обе стороны интервью.

Кому доверить организацию собеседования и подбор кандидатов

Компания ровно настолько же заинтересована в подключении лучшего кандидата на руководящую должность, а соискатель уже обладает одним из важных качеств, которое выделяет его среди обычных сотрудников – он лидер. Это и делает такой формат собеседования особенным. Собеседники здесь общаются на равных. Осталось только выяснить, насколько обе стороны соответствуют ожиданиям друг друга.

Чтобы не возникало ошибок еще на старте в выборе подходящего кандидата, на руководящую должность должны принимать не только непосредственно заинтересованные лица в лице главного руководства или владельцев компании, но и специалисты HR. Если в отделе кадров компании нет специального подразделения, отвечающего за подбор кадров, то можно воспользоваться услугами рекрутинговых агентств.

Опытный рекрутер может не только определить профильное соответствие должности и составить профиль кандидата. Специалист, работающий в сфере рекрутинга, изучает кандидата через построение речи и невербальные сигналы поведения. Профессионально составленный профиль кандидата не должен напоминать список должностных инструкций.

Ответственный за проведение собеседования по найму руководителя должен соответствовать следующим требованиям:

Проведение собеседования

знать структуру компании, ее профильное направление
иметь сведения о состоянии дел в компании и о том, почему возникла нужда в новом руководителе
обладать коммуникативными навыками
владеть техниками стрессовых выпадов
понимать вербальные и невербальные сигналы
изучить требования компании и определить желаемый психотип кандидата
иметь опыт в проведении собеседований на руководящие должности различных структурных подразделений

Ответственный рекрутер должен понимать, что претендент на руководящую должность уже лидер, который этим и отличается от остальных. Он должен понимать, что лучший руководитель востребован и самостоятелен, поэтому у такого претендента всегда есть выбор. Поэтому заинтересовать компанией такого кандидата – одна из задач рекрутера.

Руководитель – какой он?

К сожалению, не каждый претендент на руководящую должность соответствует всем требованиям. Редко найдется человек, полностью соответствующий не только профильному направлению предприятия, но и обладающий отработанными навыками управления персоналом.

Максимум на что способно большинство так называемых руководителей – излагать бородатые функции управления персоналом из учебников по менеджменту. Также часто в погоне за лучшей и более оплачиваемой должностью кандидаты склонны преувеличивать свои достижения или профессиональные заслуги.

Основная задача собеседования – выполнить достоверную оценку способностей, личных качеств и соответствия должности руководителя. Какими качествами, навыками и знаниями должен обладать человек, который действительно может быть эффективным руководителем:

Отбор претендента

Высокий уровень интеллекта, инициативность, самоорганизованность, нестандартность мышления.
Принятие самостоятельных решений и способность нести ответственность за них.
Оптимальное использование новых знаний, инноваций и коммерческих ситуаций.
Быстрая адаптация к резкому изменению рыночных условий и организации труда.
Адекватные поведенческие реакции на экстремальные ситуации и конфликты.
Умение планировать, определять цели, ставить задачи и обеспечивать условия для их выполнения.
Обладать переговорными навыками на всех уровнях.
Обладание коммуникативными навыками для взаимодействия с партнерами, клиентами, подчиненными и руководством компании.

Пошаговый план собеседования

Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от рассмотрения резюме до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение. Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:

Руководство компании совместно с рекрутером составляет подходящий подробный профиль кандидата.
Виды собеседования
Рекрутер выполняет поиск подходящих кандидатов, отбирает лучших и отдает их резюме на ознакомление руководству компании.
Руководство компании может выполнять параллельно самостоятельный поиск.
Подготовка стратегии собеседования, составление вопросника, консультация руководства рекрутером о направлении диалога с кандидатом.
Предварительное собеседование в телефонном режиме, по результатам которого принимается решение о назначении основного интервью.
Назначение даты, времени и места проведения собеседования и подготовка комфортных условий.

При проведении самого собеседования необходимо помнить правило: привлечь и удержать лучшего руководителя.

Интервью для эффективного собеседования

На этапе разработки стратегии проведения собеседования необходимо выбрать определенную тактику и следовать ей, чтобы получить структурированные данные о претенденте на должность руководителя. Для этого используются разные методы, в том числе и несколько видов интервью.

Поведенческое интервью позволяет выяснить о кандидате необходимую информацию биографического характера и отследить его манеру поведения, искренность, реакцию на неожиданные вопросы.

Ситуационное интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить. Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности, коммуникабельность, взаимодействие в группе и степень ответственности. Такие интервью проводятся с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов.

Индивидуальное интервью

Структурированное интервью соответствует подготовленному списку вопросов с точными формулировками. К сожалению, такое собеседование достаточно часто применяется работодателями, но оно совершенно неэффективно для подбора на руководящие должности.

Интервью-карусель проводится с привлечением группы лиц из будущих подчиненных, руководства, других отделов. Ставится задача, требующая коллективного решения. Процесс решения поставленной задачи показывает уровень взаимодействия с сотрудниками компании, соответствие профессиональным качествам, постановке целей и распределения обязанностей.

Стресс-интервью достаточно агрессивный метод для выявления таких претендентов, которые будут обладать не только определенными качествами руководителя, но и полностью соответствовать подходящему психотипу. Заключается в создании кандидату дискомфортных условий, например, беседа во время спешки к автопарковке или при решении текущих вопросов. В отвлекающей атмосфере задаются провоцирующие или неудобные вопросы. Такой способ отлично покажет насколько стрессоустойчив будущий руководитель.

Топ-5 каверзных вопросов

Человек, обладающий всеми качествами и смелостью, для того, чтобы заявить о себе, как лидере, скорее всего, точно знает, как ответить на ряд стандартных вопросов, которыми работодатель постарается поставить кандидата в тупик. Гораздо интереснее знать, как реагировать на каверзные вопросы:

«Что Вы можете дать нашей компании?». Это открытый вопрос, который дает проявить себя собеседнику. Вопросы, предполагающие расширенные ответы, дают возможность получить более четкое представление о человеке и понять ход его мышления.
Каверзные вопросы
«Что скажут о Вас в компании, где Вы раньше работали?». В ответе на этот вопрос можно понять истинные причины увольнения с предыдущего места работы, кандидат посмотрит на себя со стороны.
«Если бы Вам предложили стать супергероем?». Позволяет понять, какие человеческие качества претендент считает наиболее ценными.
«Объясните девятилетнему ребенку, что такое … в паре предложений?» и назвать любое понятие, касающееся профессиональной деятельности компании. От того, насколько быстро человек сориентируется и преподнесет суть этого понятия, можно сделать вывод о его профессиональной компетентности.
«Назовите три достижения последних трех лет, ставшие поводом для гордости, которые вы сможете подтвердить». Очень простой вопрос, который позволит сделать ряд выводов о качествах и способностях претендента.

При постановке вопросов для кандидата, работодатель должен учесть то, что он в первую очередь хочет получить от будущего руководителя – лидерские качества, профессиональные навыки или то и другое.

Вопросы и ответы при собеседовании на руководящую должность

В этой статье мы рассмотрим, какие вопросы задают кандидату, претендующему на роль менеджера, и как успешно пройти собеседование на руководителя.

Для того, чтобы понимать, как пройти отбор на менеджерскую позицию и какие вопросы и ответы нужно подготовить, давайте определимся, каким должен быть руководитель.

Кроме компетенций, необходимых для выполнения работы, опыта, умений в своей области, нужно демонстрировать приемлемый уровень компетенций менеджера. Вопросы на собеседовании на руководящую должность всегда задают о прошлом опыте, подготовьтесь, чтобы Вы могли демонстрировать следующие модели поведения, то есть рассказать о ситуациях, когда эти модели поведения проявились наиболее ярко.

Понимание бизнеса

Для кандидата на такую должность должно быть совершенно понятно, как устроен бизнес. Если для специалиста достаточным уровнем проявления этой компетенции будет понимание места его работы в общем процессе и ценности работы его отдела для всей компании, то руководитель должен хорошо ориентироваться во взаимосвязях работы разных отделов, понимать общую картину (helicopter view). Например, работая в отделе финансов, Вы должны понимать и чем занимаются логисты, и потребности Ваших клиентов, и с какими сложностями сталкивается компания в плане сертификации продуктов. Знать работу своего отдела – мало, нужно понимать, как работает весь бизнес, быть в курсе важных для компании проектов, даже если они не касаются Вашего отдела непосредственно.

Вопросы на собеседовании на руководящую должность обязательно будут касаться устройства компании, в которой Вы сейчас трудитесь, перспектив развития на рынке, конкурентов, конкурентных преимуществах продукта или услуги.

Инновационность

Претендуя на роль менеджера, Вы должны обладать достаточным опытом, который поможет Вам увидеть гэпы в процессах на новом месте работы, возможности для улучшения. Видя общую картину, понимая суть процессов, Вы должны быть готовы преобразовать, улучшить существующую модель, процесс, внести вклад в развитие бизнеса.

Влияние на других, развитие

Это собственно та компетенция, которая позволит Вам мотивировать своих сотрудников на достижение лучших результатов, обучать, развивать, выстраивать отношения в отделе, решать конфликтные ситуации, поддерживать здоровую атмосферу. Работа с сотрудниками занимает примерно 30 % времени руководителя. Это и планы по работе на год, и обратная связь, и решение личных вопросов (хочет развития, требует повышения, не хочет выполнять ту или иную работу и тп), годовая оценка (Performance appraisal), план каждому сотруднику по развитию и обучению.

Коммуникация

Без этой компетенции невозможно выстроить не только отношения с подчиненными в своем отделе, но и с другими руководителями. Человек, обладающий этой компетенцией на высоком уровне может не только открыто высказывать свою позицию, доносить ее до других, но и является активным слушателем.

Командная работа

Каким бы Вы ни были профи в своей области, неумение работать в команде, не позволит Вам быть менеджером. Какой вы руководитель, если не можете поддержать свою команду, разделить успех коллег, поддержать в трудную минуту, не цените мнение других. Грамотное распределение обязанностей и ролей в команде, ценность каждого сотрудника, общая и личная ответственность — все это необходимо для менеджера.

Планирование

Руководителю предстоит не только планировать свою работу, но и работу всего отдела, следить за реализацией проектов своих сотрудников, вовремя сдавать отчеты, планировать бюджет. Низкий уровень этой компетенции может привести к катастрофическим последствиям для отдела.

Управление изменениями

Внутри каждой компании происходят постоянные изменения. Меняется структура, процессы, бизнес модель. Все это воспринимается в штыки некоторыми сотрудниками. Часто не только сотрудники, но и руководители демонстрируют непринятие и низкий уровень адаптации.

Будучи менеджером, Вам нужно не только быть катализатором изменений (проводить эти изменения), но и работать с коллективом с целью интеграции преобразований в жизнь компании. Для Вас будет важно не просто улучшать и менять процессы, но и добиваться понимания и принятия этих процессов сотрудниками.

Diversity (разнообразие)

Последней важной компетенцией для менеджера является diversity (разнообразие): умение работать с разными людьми. В компании, особенно международной, могут работать люди разных национальностей, вероисповеданий, соответственно с разными культурными ценностями и традициями. Умение понимать (be aware) эти особенности и преследовать интересы бизнеса, не задевая ни чьи чувства — важное умение. Другой пример – это гендерные различия. Вам должно быть в равной степени удобно работать как с мужчинами, так и с женщинами. Тем не менее, от Вас потребуется понимание различий между сотрудниками разных полов, элементарное знание психологии, что поможет Вам эффективно выстроить отношения с теми и с другими.

Вот список наиболее важных компетенций для руководителя, которые Вам предстоит продемонстрировать на собеседовании. Удачи!

Собеседование с директором по персоналу

Директор по персоналу компании проводит собеседование с претендентами не на все вакансии. Как правило, он занимается подбором кандидатов на ключевые позиции, а также сотрудников в HR-подразделение.

Подбор кандидатов на вакантные должности находится в компетенции службы персонала, специалисты которой отбирают резюме подходящих под описание вакансии соискателей, организуют и проводят первичное собеседование с ними. Затем они представляют кандидатов руководителям подразделений, а в некоторых случаях и директору по персоналу.

Кто в «зоне риска»

В зону ответственности директора по персоналу, как правило, входит подбор кандидатов на ключевые позиции, а также сотрудников в HR-подразделение компании. Но все же решение о том, стоит ли директору по персоналу проводить собеседование с соискателями, принимается исходя из степени значимости вакансии для организации. При этом как именно называется должность и на каком уровне она находится – не столь важно, так как у разных компаний могут быть свои приоритеты.

Михаил Торчинский, управляющий партнер компании MarksMan, считает, будет ли кандидат встречаться с директором по персоналу или нет, зависит от внутренней политики компании. В большинстве случаев с ним встречаются кандидаты, претендующие на ключевые для компании позиции.

«Директор по персоналу – это не только руководитель службы персонала компании, психолог-диагност и эксперт в области управления человеческими ресурсами, но и, как правило, доверенное лицо высшего руководства компании, – подчеркивает Павел Цыпин, независимый консультант в сфере управления персоналом. – В этой связи, проводя собеседования, директор по персоналу старается сформулировать для себя некоторые тезисы о соискателе, которые он сможет доложить «наверх».

Особенности интервью

Любой сотрудник, принимающий участие в подборе персонала, преследует одну цель – найти соискателя, который будет подходить по большинству параметров для выполнения работы.

Есть классический набор вопросов, выявляющих мотивы, побудившие человека сменить работу, то, почему он выбрал именно данную компанию, каких целей он хотел бы здесь достичь, его зарплатные ожидания. Это дает возможность понять, соответствует ли кандидат требованиям и задачам, которые стоят перед компанией или нет. Кроме того, иногда могут задаваться вопросы, на первый взгляд, никоим образом не касающиеся непосредственно работы. Например, где человек родился, кто его родители, чем он увлекается. Это помогает определить, в какой среде человек вырос, как его воспитывали. Но чаще всего подобного рода вопросами директора по персоналу не злоупотребляют.

Так как директор по персоналу владеет всей информацией о реализации политики в области управления персоналом в компании, то в ходе собеседования с ним соискатель может очень подробно узнать о приоритетах компании в кадровом направлении, возможностях обучения и дополнительной мотивации.

Как себя вести

«На встрече с директором по персоналу важно продемонстрировать свою заинтересованность в работе в данной компании, информированность о ее истории, положении на рынке, последних новостях и т.д. К тому же при общении с ним вы наилучшим образом сможете понять, что из себя представляет организация и насколько она подходит лично для Вас», – утверждает Юлия Губанова, директор по персоналу ЗАО «Эйч Эл Би Внешаудит».

Вопросы лучше формулировать открытые, чтобы директор по персоналу мог более развернуто ответить на них. Прежде всего, это должны быть вопросы о компании, продукции, которую она представляет на рынке, конкретных целях, миссии.

Михаил Торчинский добавляет, что нужно быть готовым не просто задать вопрос, а привести какое-либо сравнение, представить аналитику и прочее, т. е. нужно быть хорошо информированным. Очень ценится HR-директором неподдельный интерес к конкретной вакансии. Причем вести себя следует всегда естественно. Ведь HR-менеджер передает информацию и впечатления от встречи директору по персоналу. Серьезное несовпадение в восприятии может негативно отразиться на принятии решения.

Очень важно проявить на собеседовании и такую компетенцию как корпоративность, то есть умение встраиваться в коллектив с определенной корпоративной культурой.

«Ведите себя выдержанно и продемонстрируйте если не подлинную стрессоустойчивость, то хотя бы обычную бытовую стойкость и спокойствие: директор по персоналу обращает внимание прежде всего на психологические характеристики соискателей. Проявите позитивный настрой, дружелюбие, скромность и готовность принять любой итог собеседования.

И, наконец, не поддавайтесь на психологические провокации и манипуляции — директор по персоналу вполне может в рамках стрессового интервью проверить, насколько легко вывести соискателя из себя, насколько он психологически устойчив», – выводит основные правила Павел Цыпин.

planetahr.ru

29 гениальных вопросов, которые необходимо задавать в конце каждого собеседования

Не стоит забывать, что собеседование — это двусторонний процесс.

Работодатели оценивают кандидатов и наоборот, потому что и те, и другие хотят убедиться в том, что делают правильный выбор.

Если представитель компании предлагает вам поменяться ролями и задать ему свои вопросы, не упускайте эту возможность. Это лучший способ определить, будете ли вы счастливы на этой работе и сможете ли добиться своих целей с ее помощью.

«Когда вы начинаете задавать вопросы, динамика собеседования меняется, и представитель компании начинает воспринимать вас иначе», — говорит Тери Хокетт, экс-глава крупной корпорации и специалист по выработке карьерных стратегий. — «Вы получаете возможность узнать подробности, которые в противном случае остались бы за кадром».

Президент TalentZoo Эми Хувер утверждает, что есть и другая причина. «Многие работодатели считают кандидатп, который не задает вопросов, не заинтересованным в должности или, что еще хуже, просто глупым», — сообщает она. Таким образом, вы должны подготовить минимум четыре вопроса (на случай, если некоторые из них всплывут в ходе беседы).

При этом Хувер настоятельно советует не задавать вопросы только для того, чтобы не показаться глупым. Чтобы ответы принесли вам пользу, спрашивайте о том, что вы действительно хотите узнать.

«Ваши вопросы могут решить вашу судьбу», — поясняет она. — «Если вы все тщательно не взвесите, ваш вопрос принесет больше вреда, чем пользы (например, если вы предложите обсудить то, что уже обсуждалось). Обязательно задавайте умные вопросы, располагающие к беседе».

К счастью, существует немало удачных вариантов.

Предлагаем вашему вниманию список из 29 вопросов, которые можно задать представителю компании в конце собеседования (при условии, что он на них еще не отвечал), чтобы лучше понять потенциального работодателя и должность, которую он предлагает, а также произвести на него благоприятное и стойкое впечатление:

1. Я ответил на все ваши вопросы?

Перед тем, как задавать свои вопросы, выясните, не хочет ли представитель компании узнать о чем-нибудь еще. Вы можете сказать что-то вроде: «У меня есть к вам пара вопросов, но прежде, чем мы к ним приступим, я хотел бы убедиться в том, что в полной мере раскрыл интересующие вас темы. Может быть, вы хотите, чтобы я что-то пояснил или привел какие-то примеры?»

«Ваш собеседник обязательно оценит это предложение. Кроме того, ответ поможет вам оценить, хорошо ли вы справились», — говорит Билл Йорк, основатель кадрового агентства Tudor Lewis, которое более 30 лет занимается подбором руководящих кадров.

Если собеседник отказывается и сообщает, что вы ответили на все вопросы, скорее всего, вы прекрасно справились. Если он просит что-то прояснить или перефразировать какое-то утверждение, это означает, что вы действительно допустили ошибку, но у вас есть шанс исправиться.

2. Как вы думаете, кто был бы идеальным кандидатом на эту должность и по каким критериям его можно было бы сравнить со мной?

Хувер рекомендует задавать этот вопрос, чтобы убедиться, что качества, которыми вы обладаете, соответствуют потребностям компании. Если соответствия нет, вы быстро это поймете и сможете потратить свое время более рационально.

3. Перед кем я буду отчитываться? (если руководителей несколько, попросите описать официальную и неофициальную иерархию)

«Если вам приходится отчитываться перед несколькими руководителями, иерархия очень важна», — пишет автор книги «301 умный ответ на сложные вопросы для собеседования» Вики Оливер. —

«В этом случае вам понадобится знать так называемый «внутренний расклад». То же самое касается подчиненных — вам нужно узнать о них как можно больше до того, как вы вступите в должность».

4. Как появилась эта позиция?

Этот вопрос позволяет узнать, позволяет ли она расти или заставляет стоять на одном месте.

5. Как бы вы описали культуру компании?

Хувер утверждает, что ответ на этот вопрос дает широкое представление о корпоративной философии и стремлении заботиться о сотрудниках.

6. Пожалуйста, назовите своих главных конкурентов. В чем вы их превосходите?

«Это вопрос не для слабонервных, однако он действительно доказывает, что вы думаете о будущем компании и хотите помочь ей в достижении высоких целей», — сообщает Питер Харрисон, генеральный директор Snagajob.

7. Помимо профессиональных навыков, необходимых для выполнения работы, какими личными качествами должен обладать человек, желающий принести максимальную пользу компании?

«Зная, какие качества, по мнению потенциального работодателя, помогут вам преуспеть, вы сможете определить тип культуры и управленческие ценности компании и узнать, удастся ли вам вписаться», — говорит Хувер.

8. Есть ли у вас сомнения в моей квалификации?

Этот вопрос делает кандидата уязвимым, но при этом подчеркивает его уверенность в себе и желание открыто обсуждать свои слабости с потенциальным работодателем.

9. Что в вашей работе нравится вам больше всего?

Хувер утверждает, что этот вопрос очень важен, потому что он «создает ощущение товарищества». «Представители компаний — тоже люди, и они любят говорить о себе и о том, что им хорошо известно», — добавляет она. Кроме того, этот вопрос позволяет получить внутреннюю информацию о преимуществах работы в конкретной компании.

10. Можете ли вы рассказать мне о том, как будет организована совместная работа с руководителем?

Зная о том, как руководство компании взаимодействует с подчиненными, вы сможете решить, подходит ли вам принятый в ней управленческий стиль и удастся ли вам раскрыть свой потенциал в существующих условиях.

11. Не могли бы вы рассказать об этапах, которые необходимо пройти, чтобы получить предложение?

«Используйте любую возможность, чтобы узнать о том, что вас ждет», — советует Хувер. —

«Спрашивая о «предложении», а не о «решении», вы получаете более конкретную информацию, потому что «решение» — это очень общее понятие, а «предложение» обозначает момент, предшествующий подписанию договора».

12. Пожалуйста, оцените соответствие деятельности компании ее ключевым ценностям. Какой аспект деятельности вы стремитесь улучшить?

Харрисон утверждает, что эта формулировка позволяет в неоскорбительной манере спросить о недостатках компании. Разумеется, о них стоит узнать прежде, чем принимать предложение. В качестве бонуса вы продемонстрируете свою дальновидность и желание понять внутреннюю систему компании как можно раньше.

13. С какими трудностями столкнется специалист, который займет эту должность?

Если вам ответят, что никаких трудностей не предвидится, отнеситесь к этому заявлению с опаской.

14. Каким образом те, кто занимал эту должность ранее, достигали успеха?

Ответ на этот вопрос позволяет понять, каким образом компания определяет для себя успех сотрудников.

15. Если бы вы меня наняли, как бы выглядел мой обычный рабочий день?

«Разумеется, этот вопрос свидетельствует о вашем желании получить работу», — говорит Харрисон. — «Кроме того, он позволяет лучше понять, чем именно вам придется заниматься на ежедневной основе, и решить, хотите ли вы этого. Посредством открытого диалог об ожиданиях и ответственности вы сможете убедиться в том, что вам представилась возможность получить работу мечты, а также в том, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха».

16. Какие сотрудники добиваются успеха в вашем коллективе? Какие качества необходимы для того, чтобы справляться с обязанностями и двигаться вперед?

«Этот вопрос поможет вашему собеседник понять, что вы заботитесь о своем будущем в компании, и определить, подходите ли вы для рассматриваемой должности», — пишет Оливер. — «Слушая собеседника, мысленно представляйте себе человека, которого он описывает», — советует она. — «Этот человек должен быть похож на вас».

17. Должен ли я еще с кем-нибудь встретиться? / Не хотели бы вы меня еще кому-нибудь представить?

По словам Хувер, компания, которая стремится знакомить кандидатов с их потенциальными коллегами, высоко ценит командную работу. Кроме того, если собеседник скажет, что запланировал для вас еще четыре встречи, вы будете иметь более четкое представление о временных рамках.

18. Как вы помогаете сотрудникам расти в профессиональном плане?

Харрисон утверждает, что этот вопрос свидетельствует о желании упорно трудиться и развиваться вместе с компанией. Это особенно важно для должностей с почасовой оплатой, поскольку для них характерен высокий коэффициент текучести кадров, и компании всегда ищут людей, которые мыслят в долгосрочной перспективе.

19. Как вы реагируете на конфликты, возникающие между сотрудниками?

«Знания о процессе разрешения конфликтов дают представление о культуре компании», — утверждает Харрисон. Но что еще более важно, задавая вопрос о конфликтах, вы демонстрируете понимание того, что умение справляться с разногласиями необходимо для роста и развития.

20. Будет ли у меня возможность встретиться с потенциальными коллегами или руководителем на одном из собеседований?

«Встреча с коллективом — неотъемлемая часть хорошо организованного процесса приема на работу», — говорит Хувер. — «Если вам в ней отказывают, это повод насторожиться».

21. Как вы оцениваете успехи сотрудников?

Критерии, по которым оцениваются успехи сотрудников, невероятно важны. Они позволяют понять, соответствуют ли ценности работодателя вашим ценностям и сможете ли вы профессионально развиваться в этом коллективе.

22. Какие проблемы стоят перед компанией в текущий момент? Какие отделы отвечают за их решение?

«Вопрос о проблемах помогает поддержать диалог, поскольку у вашего собеседника наверняка имеется мнение на этот счет», — пишет Оливер. Ответ даст вам представление о его личности и амбициях и, скорее всего, позволит задать дополнительные вопросы.

23. Когда вы планируете принять решение и когда мне ждать от вас звонка?

Этот вопрос доказывает, что вы заинтересованы в должности и с нетерпением ждете решения потенциального работодателя.

«Убедившись в том, что вам нравится культура компании, а предлагаемая ею должность вам подходит, постарайтесь определиться со сроками», — советует Хувер. — «Так вы поймете, сколько нужно ждать перед тем, как двинуться дальше».

24. Это новая должность? Если нет, то почему ее покинул предыдущий специалист?

На первый взгляд, вопрос звучит неудобно, однако Харрисон утверждает, что его задают очень часто. Он подчеркивает интеллект и аналитические способности кандидата, желающего знать, почему его предшественника не устроила должность.

Если человек ушел потому, что его повысили, это тоже очень полезная информация.

25. Как вы думаете, какой будет компания через три года и какую роль в ней будет играть человек, занимающий эту должность?

По словам Харрисона, задавая этот вопрос, вы демонстрируете собеседнику, что способны мыслить масштабно, хотите остаться в компании надолго и стремитесь внести свой вклад везде, где бы ни оказались.

26. Я прочел в журнале Х, что ваш генеральный директор… Можете рассказать об этом подробнее?

Оливер утверждает, что такое вопросы позволяют продемонстрировать высокий уровень подготовки и искреннюю заинтересованность в компании и ее лидерах.

27. Как часто от вас уходят сотрудники и как вы с этим боретесь?

Если вам кажется, что вопрос звучит нахально, Харрисон спешит это опровергнуть: «Это умный вопрос от человека, который знает, как важна безопасность. Анализируя ответ, нетрудно понять, что за компания перед вами и нравится ли людям в ней работать».

28. Что еще я могу сделать, чтобы помочь вам принять решение?

«Это простой и вежливый вопрос, обычная перестраховка», — утверждает Хувер. — «Задавая его, вы лишний раз демонстрируете свой энтузиазм, но при этом не выглядите навязчиво».

29. Как вы думаете, что еще следует знать человеку, который собирается здесь работать?

Хувер предлагает задавать этот вопрос в самом конце, чтобы дать себе небольшую передышку. «Кроме того, вы можете получить важные ответы, на которые даже не рассчитывали», — добавляет она.

businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга

Лучшие вопросы для собеседования от 10 генеральных директоров

Каким вы видите себя через пять лет? Пожалуйста, расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить лидерские качества. Назовите свой основной недостаток.

Это стандартные вопросы, которые часто звучат на собеседованиях, и почти у каждого соискателя есть на них стандартные ответы («Основной недостаток? Я слишком сильно увлекаюсь работой».)

Поднимаясь на более высокие ступени корпоративной лестницы, будьте готовы к менее банальным вариантам. На руководящих должностях больше ценятся личные качества. Представители Quartz поговорили с 10 генеральными директорами и другими руководителями высшего звена, чтобы узнать об используемых ими приемах проведения собеседований, и попросили назвать особые вопросы, которые они задают кандидатам. Все они используют разные методы, но при этом пытаются оценить способ мышления и склад ума собеседника.

Тщательно составленные резюме вам больше не помогут. Будьте готовы к неожиданностям!

«Вы предпочитаете, чтобы вас уважали или боялись?»

Майкл Грегуар, генеральный директор компании CA Technologies, которая занимается разработкой программного обеспечения, задает вопрос в стиле Макиавелли. Он всегда застает собеседника врасплох и «показывает, что тот думает о своем стиле руководства».

В теории правильного ответа на этот вопрос не существует, но на практике «правильность» определяется должностью, на которую претендует соискатель. Для командной работы уважение важнее страха. Если же отдел, которому требуется руководитель, переживает не лучшие времена, кнут принесет больше пользы, чем пряник.

«Почему вы пришли сюда?»

Задавая этот открытый вопрос, генеральный директор компьютерной фирмы Travelport Гордон Уилсон ждет вполне конкретного ответа.

«Удивительно, как часто люди начинают говорить о том, какую выгоду сулит им эта работа, а не о том, какую пользу они могут принести», — говорит Уилсон. Ответ позволяет ему судить, насколько кандидат думает о себе и сможет ли он влиться в коллектив.

Может быть, он ищет тех, кто соблюдает баланс? «Как минимум!» — говорит Уилсон. — «Мне нужны люди с соотношением 75/25. Специалист, который приносит пользу компании, обязательно получает и личную выгоду».

«Расскажите о своей заветной мечте».

Подготовка к собеседованию значит очень много, особенно если речь идет о встрече с Чжан Синь, со-основателем и генеральным директором компании SOHO China, которая занимается строительством коммерческой недвижимости.

Любой кандидат, знакомый с историей Чжан и услышавший от нее этот вопрос, должен знать, что чересчур амбициозных ответов на него попросту не существует. В конце концов, она сама заработала свои миллиарды, построив свою империю с нуля. Чжан работала на небольшой швейной фабрике в Гонконге и экономила деньги, чтобы получить образование в Великобритании. После этого она открыла свою компанию, которая быстро стала крупнейшим застройщиком в Китае.

Нет нужды уточнять, что Чжан предпочитает тех, кто «свободен духом».

«Я интересуюсь, как он относится к другим людям».

Рик Гойнгс, генеральный директор компании Tupperware, которая одной из первых занялась прямыми продажами, разговаривает не только с кандидатами, но и людьми, которые с ними контактировали.

«Я расспрашиваю водителя, который забирал потенциального сотрудника из аэропорта, своего помощника и секретаря в приемной. Мне интересно, как кандидат относится к другим людям. Так я могу узнать, как он обычно себя ведет», — говорит Гоингс.

Его цель — оценить некогнитивные способности кандидата, которые требуются лидерам, чтобы вдохновлять людей и вести их за собой. Разумеется, он задает вопросы и самим кандидатам, но информация, полученная из других источников, кажется ему более ценной.

«Назовите свою любимую карточку собственности в «Монополии». Почему она вам нравится?»

Кен Моэлис, основатель и генеральный директор инвестиционного банка Moelis & Co, любит задавать этот неожиданный вопросы всем выпускникам со степенью магистра бизнеса, претендующим на должности среднего уровня.

«Так я узнаю, что кандидат думает о рисках и наградах», — говорит Моэлис.

«Расскажите о своем провале».

Некоторые генеральные директора любят изучать былые неудачи кандидатов. Таким образом они пытаются понятно, насколько стрессоустойчив и скромен кандидат. «Меня привлекают люди, которые честно и открыто говорят о своих неудачах, не забывая упомянуть о своих недостатках, и объясняют, каким образом неудача помогла им стать лучше», — говорит Роджер Крэндалл, генеральный директор американской страховой компании MassMutual.

Тем же способом пользуется основатель и генеральный директор лондонского хедж-фонда Algebris Давид Серра.

Серра спрашивает просит кандидата рассказать о крупнейшей допущенной им ошибке и об уроках, которые удалось из этого извлечь.

В финансовых компаниях опасность подстерегает сотрудников на каждом углу, поэтому им требуются руководители, которые не будут паниковать, если что-то пойдет не по плану, и смогут признать свою ошибку, если таковая возникнет. Расплывчатые ответы, в которых кандидаты выступают в роли наблюдателя и списывают неудачу на случайные обстоятельства, не вызывают никакого доверия.

«Давайте поговорим о вашем детстве. Кем вы хотели стать в возрасте 7-8 лет?»

Вице-председатель инвестиционного банка Barclays Барбара Бирн признает, что «не умеет оценивать технические навыки». Она предполагает, что кандидат, попавший в ее кабинет, достаточно умен, и проводит особую проверку. Она хочет знать, насколько интересен ее собеседник и можно ли поболтать с ним в самолете на пути из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, не уснув от скуки.

По мнению Бирн, детские мечты — это неплохая тема для разговора.

«Иногда все понятно с самого начала», — утверждает Бирн.

Проверка винной картой

Похожим методом пользуется генеральный директор нью-йоркской компании по разработке программного обеспечения Infor Чарльз Филлипс. «Каждый из нас умеет недолго блефовать», — говорит он.

Вместо обычного собеседования на руководящую должность Филлипс приглашает кандидата на ужин с другими руководителями. «Мне хочется посмотреть, как человек ведет себя в ситуации, структура которой заранее неизвестна», — говорит он.

Проверка начинается в самом начале ужина. «Я подаю кандидату винную карту», — рассказывает Филлипс. Он может убедить окружающих, что хорошо разбирается в вине, притвориться, что он в нем разбирается, выбрать самую дорогую бутылку или попросить кого-то о помощи. Процесс выбора и аргументы, приведенные в пользу своего варианта, — это лишь первая часть проверки. «Кроме того, я оцениваю, как кандидат общается с официантом», — продолжает Филлипс. — «Мне нравится этот момент».

Еще одна проверка проводится в конце, когда кандидата просят рассказать анекдот. Она позволяет определить наличие чувства юмора, а также умения быстро реагировать на странные и непонятные ситуации.

Проверка слов делом

В беседе с президентом и техническим директором аутсорсинговой компании Tech Mahindra Атулом Кунваром расслабиться не удастся. Он каждый раз задает разные вопросы, руководствуясь интересами кандидатов.

И это не просто светская болтовня. «Когда один из кандидатов упомянул, что любит петь, я попросил его спеть для нас, то есть для глав компании», — вспоминает Кунвар. — «Кандидат не растерялся и пел очень хорошо. Я понял, что передо мной стоит увлеченный человек, способный развиваться самостоятельно. Мы наняли его, и в стрессовых ситуациях он никогда не терялся. Именно такие люди нам и нужны».

Вопросы и ответы на собеседовании

Интервью — это неоценимая возможность узнать о кандидате. Эффективные вопросы помогут вам узнать, кто они, как работают и подходят ли они вашей команде.

Хороший опыт собеседования также может убедить качественных кандидатов присоединиться к вашей команде и создать положительную репутацию компании. Фактически, согласно опросу Indeed 2019 года, около половины кандидатов заявили, что расскажут о своих личных сетях (например,g., друзья, семья, коллеги) об их опыте собеседования — хорошем или плохом. А если — это плохо? 40% кандидатов заявили, что, услышав негативные отзывы о компании от своих коллег, они заставили бы их пересмотреть принятие предложения о работе, даже если работа отвечала всем их личным требованиям и у них был положительный опыт собеседования. *

Помимо специализированных вопросов, связанных с конкретной ролью, которую вы пытаетесь заполнить, рассмотрите некоторые из этих общих вопросов, которые помогут вам познакомиться с потенциальным новым сотрудником.

* Действительно опрос, n = 750

Общие вопросы на собеседовании

Готовитесь ли вы к собеседованию с кандидатом или подаете заявление о приеме на работу, просмотрите наш список самых популярных вопросов и ответов на собеседовании.

Какой опыт и навыки делают вас отличным кандидатом на эту должность?

Кандидат должен описать конкретный опыт и способности, которые соответствуют квалификации, указанной в описании должности, и продемонстрировать понимание функции, которую выполняет роль.Ищите ответы, которые выделяют:

Соответствующий опыт и обучение
Понимание позиции, заявленной для
Последовательное, целенаправленное стремление к работе в отрасли

Какой опыт работы был наиболее значимым для вас?

Прислушайтесь к деталям проекта или задачи, в которых кандидат проявил компетентность и инициативу, даже если они в конечном итоге не увенчались успехом.Отличный ответ будет включать в себя детали измеримого результата или результата успешного опыта или ценные идеи и улучшения стратегии в результате значимого провала.

Отраслевые навыки решения проблем
Творчество и инициатива
Самосознание и точная оценка стоимости бизнеса

Что вы ищете в работодателе?

Лучший ответ на этот вопрос выявил бы частичное совпадение увлечений кандидата и цели работодателя.Ищите признаки самосознания, продуманных карьерных целей и понимания потребностей компании.

Четко сформулированные карьерные цели
Желание внести значимый вклад
Признание роли сотрудников в достижении целей компании

Опишите серьезную проблему на рабочем месте, с которой вы столкнулись, и способы ее решения.

Это дает кандидату возможность описать, насколько хорошо он работает под давлением.Они должны уметь четко и вдумчиво объяснить сложную ситуацию. После дальнейшего размышления хороший ответ может описать как действия, которые они предприняли, так и действия, которые они хотели бы предпринять.

Способность справляться / разрешать конфликт
Навыки межличностного общения
Эмоциональная устойчивость

Какие качества делают вас командным игроком?

Это дает соискателю возможность объяснить, как он или она будет способствовать динамике рабочего места.Ищите ответы, описывающие, как кандидат может способствовать успеху и продуктивности других. Кандидат:

Знаете динамику команды?
Может подчиняться функциональности группы?
Заинтересованы в повышении производительности других?

Каковы ваши карьерные цели и как вы планируете их достичь?

Отличный сотрудник амбициозен и склонен к сотрудничеству.Здесь они должны продемонстрировать видение своего будущего, которое сделает их энергичным и функциональным дополнением к вашей команде. Ищите:

Мотивирующее видение
Заинтересованность в повышении квалификации
Интерес к отрасли и миссия компании

100 Общие вопросы собеседования · engVid

Подготовка к собеседованию может иметь решающее значение между успехом и неудачей. Приведенные ниже 100 распространенных вопросов на собеседовании помогут вам более эффективно продвигать себя и чувствовать себя увереннее в этот важный день. Вопросы сгруппированы по темам. Внимательно просмотрите вопросы и найдите время, чтобы найти для вас наилучшие ответы. Вы можете даже записать свои ответы, чтобы к ним можно было обращаться в будущем.Удачи!

Личный

Расскажите о себе.
В чем ваши сильные стороны?
Слово сила относится к тому, что вы делаете хорошо, вашим положительным качествам или эффективным навыкам.
Каковы ваши слабые стороны?
Слово слабость относится к тому, что у вас плохо получается, к вашим отрицательным качествам или навыкам.
Что вы считаете самым большим успехом в своей жизни?
Major означает важный или большой.
Опишите большое разочарование в вашей жизни.
Разочарование — это то, чего вы с нетерпением ждали, но не случилось.
Что вас мотивирует?
Слово мотивировать означает дать вам повод что-то сделать, вдохновить вас, воодушевить вас.
Что для вас значит успех?
Каковы три ваших самых больших достижения?
Слово достижение означает достижение, то, что вы сделали хорошо.
Какие у тебя планы на будущее?
Вы работали волонтером?
Какие у тебя хобби?
Чем вы любите заниматься в свободное / свободное время?
Свободное время означает, когда вы свободны, когда вы не работаете.
Где ты видишь себя через пять лет? Через десять лет?
Опишите время, когда вы потерпели неудачу.
Какая ваша любимая книга / фильм?
Что вы делаете для развлечения?
Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?

Образовательный

Расскажите о своем образовании.
Какие академические курсы вам понравились больше / меньше всего?
Какой академический курс был для вас самым сложным?
Есть ли у вас планы на дальнейшее образование?
Почему вы выбрали специальность?
Ваша специализация — это ваша основная специализация в университете.

Профессиональный

Почему вам нужна эта работа?
Почему мы должны вас нанять?
К нанять означает нанять или дать кому-то работу.
Почему вы лучший человек для работы?
Объясните, чем вы станете активом для этой компании.
Актив — это что-то ценное.
Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха в этой работе?
Какова ваша квалификация для этой должности?
Квалификация означает образование и профессиональную подготовку или опыт, необходимые для работы.
Что вы можете предложить нашей компании?
Что вы знаете об этой отрасли?
Какова ваша личная миссия?
Как вы думаете, почему вы подходите для этой должности?
Подходит означает подходящий, хороший матч.
Опишите свою трудовую этику.
Ваша рабочая этика — это ваше отношение к работе и поведение на работе.
Опишите свой стиль управления.
Каковы ваши краткосрочные цели?
Краткосрочные средства в ближайшее время.
Каковы ваши долгосрочные цели?
Долгосрочное означает в далеком или далеком будущем.
Почему вы выбрали это поле?
Поле означает область работы, например, компьютеры, инженерное дело или медицину.
Опишите, пожалуйста, свой опыт работы.
Почему вы хотите работать в нашей компании?
Что вы знаете о нашей компании?
Что для вас самое важное в работе?
Опишите свою предыдущую работу.
Слово предыдущий означает то, что было или произошло раньше.
Почему вы ушли с прежней работы?
Каковы были ваши обязанности на предыдущей должности?
Слово ответственность относится к тому, что вы должны делать, за что отвечаете.
Что вам больше всего понравилось на последней работе?
Что вам больше всего понравилось в вашей последней работе?
Чему вы научились на предыдущей работе?
Вы хорошо работаете под давлением?
Слово давление означает ударение.
Насколько вы пунктуальны?
Быть пунктуальностью — значит прибыть вовремя, не опоздать.
Как долго вы планируете оставаться на этой работе?
Вы умеете выполнять несколько задач одновременно?
В многозадачность означает выполнение множества задач одновременно.
Опишите свою идеальную работу.
Идеально в основном означает идеальный здесь.
Как бы вас описали коллеги?
Как вы относитесь к изучению нового?
Были ли у вас проблемы с начальником? Как вы справиться с этим?
С какими серьезными проблемами или проблемами вы столкнулись?
Почему вы ушли в отставку?
Почему вас уволили?
Любите ли вы риск?
Любитель риска — это тот, кто готов рискнуть.
Чем вы занимались с последней работы?
Какой лучший фильм вы смотрели за последний год?
Какую самую интересную книгу вы прочитали за последний год?
Как скоро ты сможешь приступить к работе?
У вас есть вопросы?

Особенности работы

Вы ищете работу на полный или неполный рабочий день?
Ищете дневную или ночную работу?
Вы ищете постоянную или временную работу?
Можете ли вы работать по выходным?
Готовы ли вы работать сверхурочно?
Сверхурочная работа означает часы вне обычного рабочего времени.
Можете ли вы работать по ночам?
Вы хотите поехать?
Вы готовы переехать?
Переместить в означает переехать в другое место.
У вас есть водительские права?
Нравится ли вам работать с публикой?
Любишь работать с числами?
Как ваши навыки письма?
Как ваше правописание?
С какими компьютерными программами вы знакомы?
Знаете ли вы какие-нибудь иностранные языки?
Работали ли вы раньше в мультикультурной среде?
Мультикультурный означает множество культур.
Как вы относитесь к людям из разных культур?
Разнообразие означает разное.

Заработная плата

Каковы ваши ожидания по зарплате?
Ожидаемая заработная плата — это то, сколько денег, по вашему мнению, вы получите.
Какую зарплату вы хотите получать?
К заработать означает заработать, получить.
Какую компенсацию вы ищете?
Компенсация относится к заработной плате плюс пособия.

Руководство

Вы считаете себя лидером?
Какие руководящие или управленческие должности вы занимали?

Независимости

Нравится ли вам работать одному?
Насколько хорошо вы работаете независимо?
Как вы относитесь к работе самостоятельно?

Работа в команде

Вы командный игрок?
Вы хорошо работаете с другими?
Какие сильные стороны вы привнесете в команду?
Вы предпочитаете работать в команде или в одиночку?

Список литературы

Можем ли мы связаться с вашими предыдущими работодателями?
Можем ли мы связаться с вашими рекомендациями?
Ссылки — это люди, которые хотят рассказать о вас, ваших способностях или вашем характере.

вопроса Вы можете задать интервьюеру

Если бы вы предложили мне работу, как скоро вы бы хотели, чтобы я начала?
Когда я могу ожидать от вас известий?
Есть ли какие-нибудь дальнейшие шаги в процессе собеседования?
Каковы основные обязанности этой должности?
Есть ли возможности для продвижения?
Повышение по службе означает продвижение по службе, предложение о повышении или более высокой должности.

Вопросы и ответы на собеседование

Вы должны пройти собеседование, чтобы получить работу. Хотя практика ведет к совершенству, можно успешно пройти собеседование, даже не пройдя ни разу. Главное — вы должны хорошо подготовиться и подготовиться заранее до собеседования. Это руководство покажет вам, как это сделать.

I. Перед интервью

Придумайте как можно больше сложных и вероятных вопросов на собеседовании, а затем спланируйте и отрабатывайте ответы на них.Если нужно, сделайте это перед зеркалом. Большинство интервьюеров попытаются оценить вашу способность выполнять работу и каким сотрудником вы будете. При тщательной подготовке вы сможете передать интервьюеру, что вы идеальный кандидат на эту работу.

Примеры вопросов для собеседования и способы на них ответов

A. Типы вопросов

Открытые вопросы
- Эти вопросы требуют общих ответов. Помните критерии идеального кандидата: исследуйте компанию и оцените свое резюме.Представьте сильные стороны и качества, которые нравятся компании.
Закрытые вопросы
- Интервьюер хочет конкретных, основанных на фактах ответов. Не заканчивайте словами «да» или «нет». Воспользуйтесь возможностью и уделите время, чтобы подробнее рассказать о своей профессиональной истории, чтобы показать, что вы являетесь квалифицированным кандидатом. Представьте, что вас спрашивают: «У вас есть опыт работы в розничной торговле?» Вы можете сказать: «Да. Три года проработал в розничном магазине.
Гипотетические вопросы
- Интервьюер хочет посмотреть, можете ли вы думать на ногах, а также оценить свой практический опыт.Постарайтесь задать уточняющие вопросы, прежде чем отвечать, чтобы избежать однообразных ответов. Соберите как можно больше информации.
Основные вопросы
- Эти вопросы обычно застают людей врасплох из-за их самонадеянности. Прежде чем отвечать, уделите немного времени, чтобы обдумать вопрос. Например, вас могут бросить с негативным акцентом: «Должно быть, было сложно работать с вашим начальником» или «Что вас раздражает в коллегах?» Будьте осторожны, чтобы не проглотить наживку, отвечайте положительно.Никогда не говорите негативно о других людях, с которыми вы работали в прошлом; это может показать, что проблема в вас, а не в других. Обсудите, как вы вместе с другими людьми работали над решением проблемы. Вы можете говорить о том, что ваша личность не соответствовала окружающей среде, но не перекладывайте вину на других.
Многоствольные вопросы
- Когда вопрос задается и сразу же связывается с дополнительными вопросами, у вас возникает многосторонний вопрос.«Что вы думаете о нашем новом продукте? Считаете ли вы, что пользовательский интерфейс можно улучшить, и если да, то как? �� Оцениваются ваши навыки рассуждений — ответьте на каждую часть, убедитесь, что ответы хорошо структурированы и плавно переходят. При ответе не бойтесь попросить интервьюера повторить или перефразировать вопрос.
Поведенческие вопросы
- Оценивается ваше поведение. Эти вопросы спрашивают вас о конкретной ситуации в прошлом и о том, как вы справлялись с ней.Будьте очень честны. Вас будут просить все больше и больше подробностей, так что ложь приведет вас в ловушку. Используйте подход STAR для этих вопросов:
- S — Ситуация: опишите ситуацию.
  T — Задача: в чем была проблема?
  A — Действие: что вы сделали для решения проблемы?
  R �� Результат: чем закончились ваши действия?

B. Вопросы о вас

Эта деталь очень важна. Обратитесь сюда при написании практических ответов на вопросы интервью.Сохраняйте позитивный настрой с респектабельным мировоззрением. Не говорите о других негативно и не говорите о проблемах, которые у вас были с другими, без попытки разрешения конфликта. Свяжите свои ответы, чтобы передать, что вы очень подходите для этой должности. Идея состоит в том, чтобы доказать, что вы идеальный кандидат, не говоря об этом. Покажите, что вы можете быть как командным игроком, так и целеустремленным. Изучите компанию и направьте свои ответы на то, что вы найдете.

Можете рассказать о себе?
- Этот вопрос не такой открытый, как кажется на первый взгляд.Не рассказывайте историю своей жизни от рождения. Интервьюеру нужно краткое, пару минутное описание того, почему вы лучший кандидат на эту работу. Вы можете рассказать своему собеседнику о том, где вы учились в колледже, что вы учились, о своих профессиональных способностях, карьере и т. Д. Но не репетируйте.
В чем ваши сильные стороны?
- Узнайте, какие характеристики могут быть идеальными для работы, и представьте себя таковыми.
Какая ваша самая большая слабость?
- Не используйте фразы «Я перфекционист» или «Я слишком много работаю.«Мало того, что никто не идеален, но этот ответ на 99% ошибочен. Менеджер по найму хочет знать, какие трудности у вас были в прошлом и как вы справлялись с ними.
- Например, вы можете упомянуть, что не решались делегировать задачи другим людям, потому что думали, что справитесь со всем самостоятельно. Вы взяли на себя больше, чем могли. Вы осознали свою ошибку и прошли курсы по тайм-менеджменту и эффективным методам делегирования.
- Они хотят видеть рост и зрелость.Убедитесь, что слабость не является ключевым фактором позиции, за которую вы претендуете.
Вам лучше работать самостоятельно или в команде?
- «У меня хорошо получается работать как в команде, так и самостоятельно». Лучше показать, что ты уравновешен. Также проработайте детали. Свяжите свою предыдущую должность или свои карьерные цели с позицией, за которую вы претендуете. Приведите примеры того, как вам удалось найти баланс между независимой и командной работой.
Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
- Используйте ЗВЕЗДУ. Расскажите, какие навыки управления стрессом и решения проблем вы, возможно, использовали, или опишите процесс принятия решений, через который вы прошли. Не бойтесь признаться, что вы можете попросить помощи у других, если вас одолеют; это совершенно нормально.
Руководитель приходит на работу с плохим отношением, которое может отрицательно сказаться на производительности компании. Чем ты занимаешься?
- Используйте ЗВЕЗДУ.«Я подошел к человеку напрямую и попытался разобраться в его (или ее) ситуации. Я обратил его внимание на этот вопрос, прежде чем он повлиял на окончательный результат ». Или, в случае личного конфликта: «он (или она) не был мне верен за моей спиной. Поэтому я пошел прямо к нему, чтобы разобраться, в чем проблема. Я узнал, что у него возникло недоразумение, и мне удалось выяснить это с ним, а также с нашим руководителем ».

C. Вопросы о новой работе и компании

Почему вы уволились с прежней работы?
- Будьте дальновидными.Не говори плохо о людях, с которыми работал. Не говорите о серьезных проблемах с руководством или коллегами. Будьте позитивными, поговорите о поиске лучшей среды, которая предоставляет возможности для роста.
Вы претендуете на другую работу?
- Вы должны быть открытыми и честными, но не зацикливайтесь на этом вопросе. Не отвлекайтесь на это. Сконцентрируйтесь на том, что вы можете предложить компании.
Что важнее, деньги или работа?
- «Деньги важны, но только если вы их зарабатываете.”
Почему вам нужна эта работа?
- ��Я всегда хотел работать в компании, которая… »Теперь вы можете провести небольшое исследование компании. Найдите определенные качества в компании и свяжите их со своим ответом. Используйте примеры, чтобы объяснить, насколько ваша квалификация соответствует видению и целям компании.
Почему вы лучший человек для этой работы?
- На самом деле не говори, что ты лучший человек.Будьте уверены в себе и полны энтузиазма, подчеркивая в себе качества, которые ценят компания. Если вы застряли в формулировке ответа, попробуйте превратить эти фразы в полные предложения: быстро обучаемый, обширный опыт, стремление помочь компании в достижении целей, самостоятельность, целеустремленность и т. Д.

D. Вопросы о карьере и будущем

Каким вы видите себя через пять лет?
- Сосредоточьтесь на реалистичных целях и опишите, что вы делаете для их достижения.
Работа, о которой вы мечтаете?
- Не уточняйте. Вы либо будете выглядеть так, как будто вы слишком стараетесь, если упомянете работу, на которую претендуете, а если вы скажете что-то еще, вы создадите впечатление, что вам наскучит работа. Говорите обобщенно, например: «Работа, на которой я работаю с людьми и могу внести большой вклад в компанию, а также развить навыки управления».

E. Непредсказуемые вопросы

Не каждое интервью будет развиваться одинаково.Ожидайте, что вы потеряете равновесие. Возможно, вам зададут вопросы только о компании. Или вы можете задать вопросы только о вашем последнем проекте. Эти примеры надуманы, но можно ожидать неожиданного. Будьте готовы использовать неблагоприятные возможности для получения прибыли.

Потратьте некоторое время на изучение своего резюме и своих личных качеств. Будьте готовы представить свои лучшие предложения. Не забывайте быть уверенным, смотреть в глаза и улыбаться рано и часто.

F.Вопросы, которые вам следует задать

Знайте своего работодателя. Изучите организацию или компанию, которая берет у вас интервью. Работодатели ожидают, что вы знакомы с их организацией. Прочтите литературу компании. Чаще всего их можно найти в Интернете. Во многих случаях вам будут задавать вопросы о компании во время собеседований. Не будьте застигнуты врасплох.

Чаще всего последним вопросом вашего собеседования, вероятно, будет «есть ли у вас какие-либо вопросы?» Если у вас не будет вопросов, это будет вашей ошибкой.Это показывает, что вам неинтересна компания и работа. Всегда имейте наготове вопросы для интервьюера.

Выделяйтесь среди остальных — докажите, что вы начинаете сами. Подготовьте качественные вопросы, прежде чем идти на собеседование. Задавайте вопросы, касающиеся компании. Проявите интерес к компании, задав вопросы, подтверждающие, что вы провели исследование. Спросите о его достижениях, заявлениях о миссии, проектах и проблемах.

Не задавайте вопросов о собственных достижениях.Не спрашивайте о надбавках, льготах или деньгах. Вы можете сделать это позже, когда получите предложение от компании.

Спросите: «Есть ли что-нибудь, о чем мы уже говорили, что заставляет вас думать, что я не лучший кандидат на эту должность?» Если они что-то упоминают, это ваш последний шанс высказать свое мнение о вас. Например, вам может не хватать опыта. Следует заранее подумать о возможных слабых местах и подготовить ответ. Например: «Я знаю, что мне не хватает опыта, но недостаток опыта я восполняю сильным энтузиазмом к обучению.Я быстро учусь и работаю. Я сделаю все, что в моих силах. » Или что-то в этом роде. Заверьте их, что они не будут тратить на вас свое время.

Вопрос, которым вы, скорее всего, захотите закончить интервью: «Когда будет принято окончательное решение?» Если спросить об этом, это не только покажет, что вы заинтересованы, но и даст вам душевное спокойствие: вам не придется ждать и беспокоиться о том, получите ли вы уведомление или когда это произойдет. Я говорю вам это по собственному опыту. Это важный вопрос, запишите его.

II. День перед интервью

Одевайтесь соответственно. Придерживайтесь консервативных цветов, например темно-синего, черного или серого. Носки должны соответствовать брюкам, а пояс — обуви. Наденьте галстук и модельные туфли. Женщинам следует носить деловой костюм или длинные платья. Мужчинам подойдут деловые костюмы, но это зависит от работы и организации. Если вы не уверены, просто спросите. Будьте ухоженными и чисто выбритыми.
Планируйте прибыть как минимум на 10-15 минут раньше назначенного времени.Приходите пораньше, если вам нужно время, чтобы расслабиться и собраться с мыслями. Вы не хотите приходить поздно или вовремя, это очень плохо отражается на вас.

III. Советы по собеседованию

Оставьте сильное первое впечатление. Трудно вернуть первое впечатление. Когда вы встречаетесь с работодателем, улыбайтесь, смотрите ему в глаза, крепко пожмите руку (не слишком сильно и не слишком мягко) и поприветствуйте его или ее по имени.
Следуйте примеру работодателя. Не садитесь, пока он или она не скажет вам, где вы можете сесть.
Поддерживайте зрительный контакт. Но и смотреть все время не нужно.
Сохраняйте спокойствие. Если вы нервничаете, помните, что нервозность — это нормальное явление. Просто расслабьтесь и дышите медленно и глубоко.
Будь хорошим слушателем. Прежде чем отвечать на вопросы, дождитесь, пока работодатель закончит говорить. Отрезание людей может плохо отразиться на вас.
Не забудьте поблагодарить работодателя за его или ее время, прежде чем уйти.

Дополнительные советы

Сядьте прямо
Задавайте вопросы, но только в соответствующих случаях
Проявить энтузиазм и интерес
При необходимости используйте примеры

Не надо

Не употребляйте алкоголь, даже если интервьюируете за едой
Не жевать жвачку и не курить
Не садись, пока не спросят
Не прерывайте
Не обсуждайте личные проблемы
Не отзывайтесь отрицательно о бывших коллегах и начальниках
Не используйте лесть (т.е. не будь подделкой)
Не используйте плохую грамматику или сленг
Не спрашивайте о заработной плате или льготах, пока работодатель не поднимет эту тему.

Вопросы и ответы на собеседование

Поступление о приеме на работу может быть стрессовым и разочаровывающим опытом, особенно для тех, кто никогда этого не делал. Учитывая, что вы претендуете на должность по крайней мере с дюжиной других кандидатов, совершенно необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, чтобы иметь хорошие шансы получить работу.

Среди вещей, которые вам нужно спланировать и подготовиться, будут вопросы, которые, скорее всего, будут заданы во время собеседования.Подготовка — ключ к созданию хорошего первого впечатления, особенно для поступающих впервые. Следовательно, отсутствие подготовки может привести к нервозности и неспособности дать удовлетворительный ответ на вопросы.

Я помогу вам преуспеть во время собеседования, поэтому этот раздел был создан специально для того, чтобы помочь вам лучше всего ответить на 31 очень распространенный вопрос на собеседовании.

Цели обучения

В этом руководстве для самостоятельного обучения вы должны уметь:

Определить, что нужно сказать, отвечая на общие вопросы собеседования.
Получите несколько полезных советов о том, как эффективно общаться во время работы интервью
Знайте, чего не следует говорить во время собеседований
Знайте, что работодатели ждут от своих кандидатов
Поймите причину, по которой работодатели задают определенные вопросы во время собеседований

Целевая аудитория

Это руководство предназначено для помощи любой, кто планирует устроиться на работу в любую компанию, большую или маленькую.С советами, советами и указаниями, приведенными в этом разделе, вы сможете лучше подготовиться к собеседованию и почувствовать себя увереннее во время сеанса вопросов и ответов с вашим интервьюером.

Об авторе

Чандра Веннапуза, выпускник бакалавриата Arch, управляющий директор Exforsys Inc., основатель exforsys.com и geekinterview.com. Миссия Чандры — «предоставлять качественный коучинг и консультации по собеседованию для начинающих кандидатов». Она заядлый писатель, а также с большим энтузиазмом помогает другим стать профессиональными фрилансерами.Помимо нескольких онлайн-тренингов, она является автором популярной книги «Как стать успешным фрилансером»

.
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Комментарий *
Имя *
Email *
Сайт

Собеседование на руководящую должность вопросы и ответы: Собеседование на руководящую должность: вопросы и ответы

как подготовиться, как пройти, что говорить?

Что нужно работодателю

Подготовка

Виды собеседований

Как себя вести

Вопросы и ответы

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

вопросы и ответы, которые помогут работодателю

Кому доверить организацию собеседования и подбор кандидатов

Руководитель – какой он?

Пошаговый план собеседования

Интервью для эффективного собеседования

Топ-5 каверзных вопросов

Рекомендации для кандидата на руководящую должность

Вопросы и ответы при собеседовании на руководящую должность

Собеседование с директором по персоналу

29 гениальных вопросов, которые необходимо задавать в конце каждого собеседования

1. Я ответил на все ваши вопросы?

2. Как вы думаете, кто был бы идеальным кандидатом на эту должность и по каким критериям его можно было бы сравнить со мной?

3. Перед кем я буду отчитываться? (если руководителей несколько, попросите описать официальную и неофициальную иерархию)

4. Как появилась эта позиция?

5. Как бы вы описали культуру компании?

6. Пожалуйста, назовите своих главных конкурентов. В чем вы их превосходите?

8. Есть ли у вас сомнения в моей квалификации?

9. Что в вашей работе нравится вам больше всего?

10. Можете ли вы рассказать мне о том, как будет организована совместная работа с руководителем?

11. Не могли бы вы рассказать об этапах, которые необходимо пройти, чтобы получить предложение?

12. Пожалуйста, оцените соответствие деятельности компании ее ключевым ценностям. Какой аспект деятельности вы стремитесь улучшить?

13. С какими трудностями столкнется специалист, который займет эту должность?

14. Каким образом те, кто занимал эту должность ранее, достигали успеха?

15. Если бы вы меня наняли, как бы выглядел мой обычный рабочий день?

16. Какие сотрудники добиваются успеха в вашем коллективе? Какие качества необходимы для того, чтобы справляться с обязанностями и двигаться вперед?

17. Должен ли я еще с кем-нибудь встретиться? / Не хотели бы вы меня еще кому-нибудь представить?

18. Как вы помогаете сотрудникам расти в профессиональном плане?

19. Как вы реагируете на конфликты, возникающие между сотрудниками?

20. Будет ли у меня возможность встретиться с потенциальными коллегами или руководителем на одном из собеседований?

21. Как вы оцениваете успехи сотрудников?

22. Какие проблемы стоят перед компанией в текущий момент? Какие отделы отвечают за их решение?

23. Когда вы планируете принять решение и когда мне ждать от вас звонка?

24. Это новая должность? Если нет, то почему ее покинул предыдущий специалист?

25. Как вы думаете, какой будет компания через три года и какую роль в ней будет играть человек, занимающий эту должность?

26. Я прочел в журнале Х, что ваш генеральный директор… Можете рассказать об этом подробнее?

27. Как часто от вас уходят сотрудники и как вы с этим боретесь?

28. Что еще я могу сделать, чтобы помочь вам принять решение?

29. Как вы думаете, что еще следует знать человеку, который собирается здесь работать?

Лучшие вопросы для собеседования от 10 генеральных директоров

«Вы предпочитаете, чтобы вас уважали или боялись?»

«Почему вы пришли сюда?»

«Расскажите о своей заветной мечте».

«Назовите свою любимую карточку собственности в «Монополии». Почему она вам нравится?»

«Расскажите о своем провале».

«Давайте поговорим о вашем детстве. Кем вы хотели стать в возрасте 7-8 лет?»

Проверка винной картой

Проверка слов делом

Вопросы и ответы на собеседовании

Общие вопросы на собеседовании

Какой опыт и навыки делают вас отличным кандидатом на эту должность?

Какой опыт работы был наиболее значимым для вас?

Что вы ищете в работодателе?

Опишите серьезную проблему на рабочем месте, с которой вы столкнулись, и способы ее решения.

Какие качества делают вас командным игроком?

Каковы ваши карьерные цели и как вы планируете их достичь?

100 Общие вопросы собеседования · engVid

Личный

Образовательный

Профессиональный

Особенности работы

Заработная плата

Руководство

Независимости

Работа в команде

Список литературы

вопроса Вы можете задать интервьюеру

Вопросы и ответы на собеседование

I. Перед интервью

II. День перед интервью

III. Советы по собеседованию

Вопросы и ответы на собеседование

Цели обучения