Кадровый портал — Error
Организация работы и кадровые вопросы в связи с коронавирусомОбразцы основных документов в связи с коронавирусомНерабочие дни в связи с коронавирусом
Образцы заполнения кадровых документовФормы первичных учетных документовСведения о трудовой деятельности (электронная трудовая книжка)Ведение трудовых книжек в бумажном виде
Специальная оценка условий трудаНесчастный случай на производствеОбязательные медосмотры (профосмотры)Инструктажи по охране труда
Обязательные документы при проверкахКалендарь кадровика
Хранение и использование персональных данныхМеры по защите персональных данных работниковОтветственность за нарушения законодательства о персональных данных
Привлечение иностранцевОформление иностранцев
Оформление приема на работуТрудовой договор
График отпусковЗамена отпуска денежной компенсациейОформление ежегодного оплачиваемого отпускаОтпуск по беременности и родамОтпуск по уходу за ребенкомЛьготный (дополнительный) отпуск
График работыПривлечение, оформление и оплатаУчет рабочего времениВыходные и праздничные дни
Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)Дисциплинарные взысканияПорядок увольнения за нарушение трудовой дисциплины
Заработная платаРайонные коэффициенты и надбавкиМатериальная ответственность работника
Оплата больничного листа (не пилотный проект)Оплата больничного листа (пилотный проект)Заполнение больничного листа работодателемРабота с электронными больничнымиПособие по беременности и родам
Порядок проведения аттестацииОграничения на увольнение из-за непрохождения аттестацииРасходы на подготовку и переподготовку кадров
Основания для увольненияПроцедура увольнения по сокращению
Перейти в telegram-чат
Резюме: Бармен, Бариста — 27 лет
- Постоянная работа, от:
- 30 000 руб/мес
Сармат, 27 лет
Бармен, бариста- Знание флейринга
- Готов к обучению
- Знание программ
- Iiko, r-keeper
Профессиональный опыт
Пекарня Рулет
Бариста c ноября 2013 по декабрь 2014
Пекарня Рулет
Москва
Бариста
Должностные обязанности:
• Приготовление кофе — напитков
• Работа на кассе и в торговом зале
• Выполнение обязанностей по поддержанию чистоты в зале кофейни
• Общение с гостями‚ а именно демонстрация знаний о кофе‚ активное предложение продукции гостям
• Составление технологических карт
• Техническое обслуживание барного оборудования
• Продвижение кофейной культуры
• Соблюдение и выполнение стандартов компании
• Создание благоприятного впечатления о компании и менталитете заведенияКлючевые навыки, полученные в процессе работы:
Знания и навыки приготовления алкогольных и безалкогольных коктейлей, работа с кассовыми программами (1С, iiko),составление технологических карт и формирование меню, умение улаживать конфликтные ситуации, умение создавать атмосферу для приятного времяпрепровождения.
Пекарня «Мишеля»
Бариста c сентября 2012 по январь 2013
Пекарня Мишеля
Москва
Бариста
Должностные обязанности:
• Приготовление фирменных кофейных горячих/холодных напитков
• Приготовление безалкогольных и алкогольных коктейлей
• Прием и сбор заказа
• Оформление витрины и барной стойки
• Работа на кассе
• Обучение и адаптация нового персонала
• Проведение инвнтаризаци
• Обслуживание гостей в соответствии со стандартами компании
• Соблюдение и поддержание чистоты в кофейне на смене
• Подготовка продуктов, соблюдение принципов безопасности пищи
• Создание приятной атмосферы для непринужденного общения
Образование, повышение квалификации
Учебное заведение:
- Название учебного заведения
- МФЮА
- Факультет, специальность
- Юриспруденция
- Год окончания
- 2015
Личная информация
- Дата рождения
- 27 января 1994
- Пол
- Мужской
- Образование
- Высшее
- Гражданство
- Россия
- Город рождения
- Проживание
- Москва
Контактная информация
и другие возможности
доступны только работодателям.
Образец резюме кассира
Скачать образец резюмекассира (.doc, 32КБ)
Минакова Галина Васильевна
Гражданство: Россия
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Эл. почта: [email protected]
Семейное положение: замужем
Желаемый график работы: полный рабочий день
Цель
Соискание должности кассира
Образование
- 2000 г. Дмитровский государственный политехнический колледж
Специальность «Экономика и бухгалтерский учет»
Квалификация: бухгалтер
Опыт работы
- 04. 2007 — 06.2012 г. АВС-Недвижимость
Должность: кассир
— Осуществление кассовых операций;
— Прием и выдача денежных средств;
— Проверка денежных купюр;
— Работа с первичной бухгалтерией;
— Ведение авансовых отчетов. - 10.2003 — 03.2007 г. ОАО «Росгосбанк»
Должность: кассир-бухгалтер
— Кассовое обслуживание физических лиц;
— Осуществление валютно-обменных операций;
— Работа с пластиковыми картами;
— Формирование документов операционного дня по кассовым операциям; - 05.2000 — 09.2003 г. Магазин «Продукты»
Должность: кассир
— Проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями;
— Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов;
— Соблюдение правил обслуживания покупателей;
— Участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня;
— Открытие/закрытие контрольно-кассовой машины.
2007 — 06.2012 г. АВС-Недвижимость
Профессиональные навыки и знания
- Богатый опыт осуществления кассовых операций
- Хорошее знание инструкций ЦБ РФ
- Опытный пользователь ПК — MS Office, 1С, Консультант + и др.
Знание иностранных языков
- Английский язык — базовые уровень
Прочее
- Исполнительность, пунктуальность, аккуратность
- Внимательность, доброжелательность
Образец резюме руководителя — Кадровое агентство по подбору персонала в Москве и РФ. Рекрутинг.
Эксперты разработали рекомендации для соискателей, претендующих на должности генерального директора, директора департамента, руководителя филиала или начальника отдела.
Покажите свое развитие через описание обязанностей: как менялась зона ответственности, усложнялись задачи. Опишите 4—5 ваших функции, в глаголах-действиях.
Избегайте длинных расплывчатых фраз. Важно показать пользу, которую вы можете принести компании, а не обширный список функций, которые вы когда-то выполняли.
Помните: самое главное — описать достижения на каждом месте работе. А вот обязанности можно сократить. Определитесь со своей специализацией — вы мастерски управляете продажами, закупками, персоналом, процессами, финансами? Конечно, вы должны уметь все, но на каждом месте работы акцентируйте внимание на основном функционале. Обязательно указывайте количество сотрудников, которыми вы руководили. Это один из показателей, на который рекрутеры обращают внимание при поиске руководителей.
Эксперты составили шаблон, проанализировав резюме наиболее успешных управленцев. Заполните поле «Опыт работы», используя наши советы:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.
Важно подтвердить успехи доказательной базой, к примеру, не просто «Повысил продажи на 270%» — звучит нереально, а «Благодаря выводу на рынок нового продукта удалось увеличить продажи на 270% за 5 месяцев работы»
Профессиональные навыки должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, характеризовать вас как руководителя. Используйте наш шаблон заполнения раздела «Знания и навыки»:
— Опыт руководящей работы 15 лет.
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с «0».
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.
Как похвастаться своим резюме без толку
Хвастайтесь своими достижениями так, чтобы они привлекали, а не отталкивали работодателей.
В предыдущей статье о написании профессионального резюме я упоминал, что вам следует избегать использования пустых маркетинговых слов для описания своего опыта и вместо этого сосредоточиться на предоставлении доказательств своих навыков. Другими словами, всегда стремитесь «показывать, а не рассказывать» в своем резюме.
Это правило также применяется, когда вы описываете историю своей работы.Используйте эту возможность, чтобы объяснить, как вы применили свои навыки и знания, чтобы принести пользу своим предыдущим работодателям.
Для этого разбейте каждую работу на два раздела: небольшой абзац, описывающий вашу роль и обязанности, а затем список соответствующих пунктов, которые привлекают внимание к вашим наиболее выгодным позициям (т. Е. Вашим достижениям и основным вкладам).
Я рекомендую разделить каждую роль на эти разделы, потому что так читателю будет легче быстро просмотреть и усвоить ваш опыт.Маркированный список — отличный метод выделения важной информации в резюме, но если вы отметите все под каждым названием должности, этот метод потеряет свою эффективность. Глаза читателя будут скользить по бесконечному списку маркированных пунктов так же легко, как если бы вы использовали плотные блоки текста.
Роль и обязанности
При описании своего опыта подумайте о том, как каждая роль и ее обязанности соотносятся с вашей текущей целью работы. Это особенно важно, если вы хотите сменить профессию.
Задайте себе вопрос: «Как я могу количественно оценить свою роль?» Включите такие данные, как количество людей, которыми вы управляли, территории, которые вы обслуживали, размер бюджета, который вы контролировали, количество клиентов, которых вы поддерживаете, и т.
Д. Если вы проработали в одной компании несколько лет, подумайте, как со временем росла ваша роль — независимо от того, получили ли вы повышение.
Если вам трудно найти слова для описания каждой занимаемой должности, загляните на сайт компании (или на другие доски объявлений) и поищите вакансии с похожими названиями.Это отличное место для начала.
Кроме того, взгляните на собранные вами объявления о вакансиях, которые представляют тип работы, на которую вы нацеливаетесь в текущем поиске. Вы можете использовать некоторые строки из этих списков вакансий, чтобы описать вашу предыдущую работу.
Достижения и результаты
Когда дело доходит до написания резюме, всегда помните, что пункты списка равны пунктам хвастовства. Пункты списка под каждой должностью следует использовать для описания результатов, которых вы достигли, и вашего основного вклада, который принес пользу организации.Задайте себе следующие вопросы:
Определил ли я способы сделать операции лучше, быстрее, дешевле, плавнее, прибыльнее или безопаснее?
Помог ли я снизить затраты, избежать серьезных проблем, устранить препятствия или повысить производительность?
Достигнул ли я или перевыполнил какие-либо цели, которые были поставлены передо мной на квартальной или годовой основе?
Завершал ли я проекты раньше срока или в рамках бюджета?
Получал ли я какие-либо награды или особые награды за свою работу?
Связано: Как отслеживать достижения в работе в течение года
Если вы можете ответить утвердительно на любой из этих вопросов, опишите эти достижения в маркированном разделе вашего опыта работы.
Если у вас нет доступа к конкретным номерам, чтобы поддержать эти похвалы, постарайтесь думать о том, что лучше, быстрее и дешевле. В чем была ощутимая польза от вашей работы?
По возможности, начинайте каждый пункт с выделения результата своих усилий, а затем опишите действия, которые вы предприняли для достижения такого результата. Вот несколько примеров этого формата «РЕЗУЛЬТАТ ДЕЙСТВИЕМ»:
Сокращение времени выполнения работ на 23% за счет оптимизации процесса составления бюджета для пяти бизнес-единиц организации.
Награжден «Новичком года» за самую высокую комиссию с продаж среди всех представителей с опытом работы менее двух лет в этой области.
Получил 1,3 миллиона долларов нового бизнеса для онлайн-подписки за счет разработки интегрированной маркетинговой кампании, которая включала онлайн-рекламу, адресные электронные письма, инициативы в социальных сетях и телевизионные рекламные ролики.
Количество маркеров для каждой роли будет варьироваться в зависимости от того, как долго вы там проработали и насколько эта роль соответствует вашим текущим целям работы.
Например, если вы проработали в компании 10 или более лет, у вас должно быть как минимум пять твердых пунктов, описывающих вашу работу.
Если вы новичок в рабочей силе, от вас не ждут, что у вас будет куча достижений, которыми можно хвастаться. Вместо этого используйте маркированные списки, чтобы продемонстрировать, в каких типах проектов вы помогали, какие навыки вы приобрели, чему вы подвергались, и привлекайте внимание к любым основным обязанностям, которые вы выполняли. Вот пара примеров того, как они будут выглядеть:
Профессионально и представительно обработал более 100 обращений клиентов с командой по работе с клиентами, от проверок проектов до входящих запросов клиентов.
Увеличение доходов и повышение чаевых за счет успешного установления прочных связей с постоянными клиентами и дополнительных заказов.
Найдите время, чтобы собрать всю необходимую информацию о вашем опыте работы, и вы сможете составить убедительный документ, который хвастается вашим вкладом, но при этом не будет казаться придурком.
Щелкните следующую ссылку для получения дополнительных советов по резюме.
Правильно ли вы хвастаетесь в своем резюме? Проверьте бесплатную критику резюме сегодня.
Рекомендуемая литература:
Статьи по теме:
Описание работы службы поддержки клиентов (примеры)
Чтобы ваше профессиональное резюме соответствовало вашим целям, используйте это описание работы представителя службы поддержки клиентов, чтобы сообщить, что вы должны выделить в своем резюме.
Изучив примеры должностных инструкций для представителей службы поддержки клиентов, вы сможете определить, какие технические и социальные навыки, квалификация и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.
Должностные обязанности представителя службы поддержки клиентов
Представитель отдела обслуживания клиентов привлекает потенциальных клиентов, отвечая на вопросы о продуктах и услугах; предлагая информацию о других продуктах и услугах.
Обрабатывайте заказы, готовьте корреспонденцию и выполняйте запросы клиентов, чтобы обеспечить их удовлетворенность.
Требуется аттестат об окончании средней школы или его эквивалент и опыт работы в этой области или в смежных областях от 0 до 3 лет. Обладает знаниями о часто используемых концепциях, методах и процедурах в конкретной области.Полагайтесь на инструкции и заранее установленные руководящие принципы при выполнении своих функций. Работает под непосредственным контролем. Основные должностные функции обычно не требуют независимого суждения. Обычно подчиняется руководителю или менеджеру. Наша цель — обеспечить высочайшие стандарты обслуживания и поддерживать высокую степень удовлетворенности клиентов.
Обязанности представителя службы поддержки клиентов:
Открытие и ведение счетов клиентов путем записи информации о счетах
Решать проблемы с продуктами или услугами, разъясняя жалобу клиента; определение причины проблемы; выбор и объяснение лучшего решения проблемы; ускорение исправления или корректировки; отслеживание для обеспечения разрешения
Ведение финансовых счетов путем обработки корректировок клиентов
Рекомендовать потенциальные продукты или услуги руководству путем сбора информации о клиентах и анализа потребностей клиентов
Подготовка отчетов о продуктах или услугах путем сбора и анализа информации о клиентах
Содействовать коллективным усилиям, добиваясь соответствующих результатов по мере необходимости
Управление большим количеством входящих звонков
Привлечение потенциальных клиентов к продажам
Выявление и оценка потребностей клиентов для достижения удовлетворения
Построение устойчивых доверительных отношений посредством открытого и интерактивного общения
Предоставляйте точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы / инструменты
Достичь личных / командных целей продаж и квот на обработку звонков
Рассматривать жалобы, предоставлять соответствующие решения и альтернативы в установленные сроки и принимать меры для обеспечения разрешения
Вести записи о взаимодействии с клиентами, обрабатывать счета клиентов и хранить документы
Соблюдайте процедуры, инструкции и политики связи
Сделайте все возможное, чтобы привлечь клиентов
Рассматривайте жалобы клиентов по телефону, электронной почте, почте или в социальных сетях
Используйте телефоны для связи с клиентами и проверки информации об учетной записи
Тепло поприветствуйте клиентов и выясните проблему или причину звонка
Отмена или обновление счетов
Помощь в размещении заказов, возврате или обмене
Консультации по информации компании
Получение информации о платеже и другой соответствующей информации, такой как адреса и номера телефонов
Размещение или отмена заказов
Ответьте на вопросы о гарантиях или условиях продажи
Выступать в роли привратника компании
Предложите решения при неисправности продукта
Ручка отзыва продукта
Попытка убедить клиента пересмотреть отмену
Информировать клиента о предложениях и акциях
Продавать товары и услуги
Использование компьютерных технологий для обработки большого количества вызовов
Работа с менеджером по обслуживанию клиентов для обеспечения надлежащего обслуживания клиентов
Закрыть или открыть записи звонков
Составление отчетов об общей удовлетворенности клиентов
Чтение из скриптов
Обработка изменений в политике или продления
Требования к представителю службы поддержки клиентов:
История превышения квоты
Сильные навыки обращения по телефону и активное слушание
Знаком с системами и практикой CRM
Ориентация на клиента и способность адаптироваться / реагировать на разные типы символов
Отличные коммуникативные и презентационные навыки
Возможность многозадачности, расстановки приоритетов и эффективного управления временем
аттестат об окончании средней школы или его эквивалент; высшее образование предпочтительно
Уровень квалификации представителя службы поддержки клиентов:
Рекомендуемая литература:
Статьи по теме:
Узнайте, как адаптировать свое резюме к описанию вакансии
Если вы хотите, чтобы поиск работы был эффективным и результативным, подготовка резюме не должна быть одноразовой.
Вы получите больше откликов от заинтересованных компаний, потратив некоторое время на то, чтобы адаптировать свое резюме к описанию должности для каждого нового приложения.
Индивидуальный подбор резюме «соединяет точки» для рекрутеров и менеджеров по найму, которые перегружены потоком обычных соискателей. Вместо того, чтобы доказывать, что вы в целом опытный профессионал, он показывает им, что вы идеально подходите для этой конкретной должности.
Готовы сделать шаг вперед? Начните адаптировать свое резюме прямо сейчас.
Что значит адаптировать свое резюме к должностной инструкции?
Для большинства вакансий требуется определенный набор навыков для выполнения определенных задач. Чтобы адаптировать свое резюме, нужно признать эти навыки и обязанности в описании должности и сделать очевидным, что вы справляетесь с поставленной задачей. Ваша цель — провести как можно более короткую грань между вашим опытом и тем, что указано в описании должности.
- В описании должности говорится: «Это те навыки, которые нам нужны, и квалификация, которую мы ищем.
- В общем резюме говорится: «У меня есть весь этот опыт. Я оставлю это на ваше усмотрение, чтобы выяснить, способен ли я выполнять эту работу ».
- В адаптированном резюме говорится: «Вот легко читаемая дорожная карта, где я приобрел и развил все необходимые вам навыки и квалификации».
Индивидуальное резюме для людей
и технологииЭто не только помогает перегруженным рекрутерам и менеджерам по найму выполнять свою работу, но также оптимизирует ваше резюме с учетом технологий, которые они используют.Системы отслеживания кандидатов (ATS) используются 99% компаний из списка Fortune 500 и помогают рекрутерам сортировать, фильтровать и искать входящие резюме.
Например, самый популярный ATS, Taleo, имеет функцию, которая автоматически оценивает и ранжирует ваше резюме в зависимости от того, насколько хорошо оно соответствует описанию должности.
И в большинстве систем есть функции поиска, в которых рекрутеры могут использовать определенные навыки и опыт для выявления кандидатов с квалификацией, которую они ценят больше всего. Если вы подали заявку через ATS, велика вероятность, что ваше резюме даже не прочитали.
Как узнать, какие навыки помогут вам получить высокие баллы в системах отслеживания кандидатов или появятся в поиске?
Это все в описании должности.
Как адаптировать свое резюме к описанию должности
Откройте свое резюме. Сравните это с описанием должности. Просмотрите описание построчно и задайте себе следующие вопросы:
- «В моем резюме четко указано, что я могу это сделать?»
- «Как быстро я могу указать на этот навык из описания в моем резюме?» Попробуй себя.
- «Я использую тот же язык, что и в описании должности?»
Скорее всего, вы можете найти несколько различных или отсутствующих навыков и ключевых слов в своем резюме в процессе прохождения этого процесса.
Сопоставьте навыки и ключевые слова из описания должности
Зеркальное отражение языка, ключевых слов и модных словечек, найденных в описании должности, — самый простой способ доказать, что вы подходите лучше, чем конкуренты. Прочтите описание должности и составьте список ключевых слов и навыков, особенно тех, которые повторяются.
Начните с должности. В первую очередь рекрутер ищет людей, которые действительно выполняли эту работу раньше, поэтому обязательно укажите названия должностей в своем резюме в разделе «Опыт работы». Если вы раньше не занимали эту должность, вы можете указать ее под своим именем вверху или как часть сводного раздела.
Следующие по важности ключевые слова в резюме — профессиональные навыки. Часто это технические навыки, полученные благодаря опыту, такие как управление проектами, знание программного обеспечения или инструментов, прием, сертификаты, написание или расчет заработной платы.Просматривает ли рекрутер ваше резюме или его анализирует ATS, эти слова помогут привлечь его внимание.
По возможности дословно сопоставьте их с описанием должности.
Что их больше всего интересует?
Обратите особое внимание на навыки, упомянутые впервые или несколько раз. Если в должностной инструкции требуется что-то, что вы забыли или не подчеркнули, добавьте это на видном месте. Каждую новую вакансию в разделе опыта работы начинайте с навыков и квалификаций, которые указаны в описании должности, даже если они не были самой важной частью ваших повседневных обязанностей в этой должности.
При этом подчеркивание или умаление ваших навыков резюме — это не то же самое, что лежать в вашем резюме (что мы определенно не предлагаем). Немногие соискатели обладают всеми навыками и соответствуют всем требованиям. Чтобы адаптировать ваше резюме, нужно убедиться, что рекрутер или менеджер по найму замечает те, которые есть у вас, или .
Получите помощь в составлении резюме
Настройка резюме вручную требует больших усилий. К счастью, Jobscan специализируется на инструментах, ускоряющих этот процесс.
Например, с Power Edit наиболее важные навыки и ключевые слова, отсутствующие в вашем резюме, обновляются во время работы. Вы просто загружаете свое резюме, вставляете описание вакансии, следуете ключевым словам и предложениям по форматированию, наблюдаете, как растет ваш результат, а затем экспортируете свое индивидуальное резюме.
Динамическая адаптация резюме, оптимизация ATS и форматирование — все в одном месте с помощью Power Edit . Для более детального ознакомления посмотрите это видео.
Как адаптировать свое резюме к смене карьеры
Вам нужно будет следовать тому же процессу ввода ключевых слов из описания вакансии в резюме о смене карьеры.Скорее всего, многие навыки из вашей предыдущей карьеры можно будет перенести на новую. Просто убедитесь, что предоставили контекст и при необходимости переводите фразы в соответствии с предпочтительной терминологией описания должности.
Резюме раздела вашего резюме будет вашим лучшим другом, когда вы хотите сменить карьеру.
Эта часть резюме — ваша возможность объяснить свой опыт и то, как ваши существующие навыки сделают вас отличным кандидатом для этой новой карьеры.
Дополнительные советы по адаптации резюме
- Общее резюме о вас, в то время как индивидуальное резюме говорит о них (и все хотят, чтобы это было о них)
- Использование маркированных пунктов вместо больших абзацев в вашем резюме поможет вам подобрать соответствие квалификация более скудная
- Корпоративные рекрутеры предпочитают рассматривать навыки в контексте.Если они видят навык в вашем резюме, они должны понимать, как и почему вы его использовали. информация, которая отвлекает от ваших главных навыков. Посмотрите на каждую строчку в своем резюме через призму: «Это необходимо, чтобы доказать, что я отлично подхожу для этой работы?»
Нажмите на звезды ниже, чтобы оценить эту статью, чтобы помочь нам улучшить качество нашего контента |
6 Подробности резюме, чтобы получить больше интервью — получить интервью
Алеся Бенедикт, CPRW, JCTC
«Все дело в деталях.
Эта старая пословица применима и к вашему резюме. Уточнение деталей приведет вас к собеседованию! Резюме — это ваше первое впечатление. Убедитесь, что вы отправили правильное сообщение, изложив детали в мощной презентации.
1) Помните цель резюме
Резюме предназначено для собеседования. Вы должны сделать остальную работу на собеседовании, чтобы получить работу. Запоминание этой основной цели резюме поможет вам сосредоточиться только на тех деталях вашей истории работы, которые заставят менеджера по найму позвонить вам на собеседование.Думайте о резюме как о предложении менеджеру по найму. Каждый раздел должен отвечать потребностям компании и служить определенной цели, продавая это сообщение.
2) Пропустить ненужную информацию
Обязательно включите все необходимые сведения о своем опыте работы, но не попадайтесь в ловушку включения достижений с самого начала своей карьеры из-за сентиментальной привязанности к этим достижениям. Другой старый подход — включение цели в резюме.
Цель считается нерелевантной, потому что она отвечает вашим потребностям, а не потребностям потенциального работодателя.
3) Выделитесь из толпы — правильный путь
При создании собственного резюме избегайте использования каких-либо шаблонов, имеющихся в вашем текстовом редакторе. Шаблоны создают такой же документ, как и многие другие кандидаты. Чтобы противодействовать этому эффекту, многие хотят использовать необычные шрифты, цвета и изображения. Сопротивляйтесь этому искушению! Эти поверхностные подходы не отражают суть, которую вы привносите в положение, которое действительно выделяет вас из толпы.Подчеркивая свои достижения, вы хотите выделиться среди других кандидатов.
4) Слушайте свой собственный рог
Хотя вам может быть трудно преувеличивать свои достижения, резюме не место для скромности. Будьте конкретны в каждом достижении, которое вы приносите. Эти достижения — то, что выделит вас из толпы. Детали говорят о ваших сильных сторонах, а также мешают приукрашивать ваши реальные достижения.
Уникальные достижения говорят менеджеру по найму, почему им нужно позвонить вам на собеседование!
5) Выходите за рамки должностной инструкции
В должностных инструкциях по большинству должностей во многом совпадают обязанности.У каждого банкира, финансового аналитика и специалиста по продажам схожая база обязанностей. Включение «других назначенных обязанностей», чтобы подчеркнуть вашу готовность пройти лишнюю милю, не выделит вас среди других кандидатов. Подробно опишите, какими были эти другие обязанности, если они укрепят вашу позицию в резюме. Если дополнительные обязанности носят повседневный характер, вы добьетесь большего эффекта, описав себя как «мотивированного командного игрока» в профессиональном резюме своего резюме. Если обязанности носят новаторский характер и позволили добиться хороших результатов, включите эти детали в свои достижения.
6) Будьте конкретны
Конкретные детали создают картину ваших прошлых успехов для менеджера по найму.
Ясность вашего резюме помогает читателю увидеть вас в роли новой должности. Например:
Too General:
Ищу позицию менеджера проекта, где я мог бы руководить эффективными командами для достижения отличных результатов.
Конкретный и мощный:
Опытный менеджер проектов с разнообразными лидерскими навыками, начиная от экологических инициатив с соблюдением требований LEED и заканчивая оптимизацией операций, увеличением прибыли и повышением производительности.
Помните, что детали вашего резюме должны отвечать на вопрос менеджера по найму: «Почему вы?» Не оставляйте у читателя никаких сомнений в том, что вы обладаете уникальной квалификацией для решения проблем компании и достижения успеха. Получите это интервью с правильными деталями в своем резюме!
Образцы резюме Manager On Duty
Дежурный менеджер Резюме
Резюме: Управляет и несет прямую ответственность за функции команды GSA, включая прием на работу, дисциплину, увольнения, составление расписания, профессиональное развитие, наставничество и все другие обязанности для обеспечения бесперебойной и эффективной работы стойки регистрации.
Навыки: Обслуживание клиентов, межличностное общение.
Описание:
- Получил и выполнил инструкции во время собрания менеджеров, а также передал эти инструкции, решения и предложения моей команде.
- Даны инструкции, которые следят за их соблюдением отделами отеля, такими как ресторан, уборка бара и отдел технического обслуживания.
- Обошел и проверил оба отеля, убедившись, что все работает и функционирует безупречно.
- Своевременно и профессионально обрабатываем все жалобы гостей и проблемы отелей.
- Работал под давлением и мог принимать решения в любой оперативной ситуации в течение дня.
- Представил моим руководителям ясные и понятные отчеты.
- Оказал помощь всем отделам, когда есть нехватка личного, в том числе; приготовление еды, обслуживание в номерах.
опыта
10+ лет
Уровень
Старший
Образование
Nusing Asistant
-ст.
Дежурный менеджер РезюмеРезюме: Работа с кассовым аппаратом в кафе, заправка кроватей, уборка комнат и основные обязанности по техническому обслуживанию, такие как открытие двери отмычкой, открытие сейфа или незначительные проблемы, которые могут помочь.
Навыки: Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, сертификат Open Water.
Описание:
- Максимальные результаты продаж за счет управления партнерами по продажам, уценке и мерчандайзингу.
- Ежедневно отслеживал показатели продаж магазина, используя все доступные отчеты о продажах.
- Обеспечил руководство для сотрудников группы мерчандайзинга по ускорению потока товаров из зоны получения в торговый зал.
- Скоординированная деятельность по продвижению товаров, напольных покрытий и обеспечение точного ценообразования на товары магазина.
- Наблюдал за перемещением цехов, подготовкой выставок и презентаций товаров, проявлял рассудительность и осмотрительность в применении концепций и руководств по мерчандайзингу.
- Общался с региональными деловыми партнерами для решения проблем в магазинах, получения рекомендаций по передовым методам мерчандайзинга в магазинах, включая сравнительный анализ покупок, классификации и стили быстрых и медленных продаж, планирование и корректировку уровней запасов и запросы клиентов.
- Руководил и продвигал конкурсы продаж для достижения целей, установленных корпоративным офисом.
опыта
7-10 лет
Уровень
Старший
Образование
Техническая фотография AAS
мл.Дежурный менеджер Резюме
Цель: Устанавливает контакт с клиентами для определения потребностей клиентов. Маркетинговые товары с рекламными акциями и планами демонстрации. Проверяет финансовые отчеты. Сопровождение набора и найма квалифицированных кандидатов для удовлетворения потребностей магазина.
Навыки: Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, сертификат Open Water.
Описание:
- Оценка командной работы, гибкости и адаптируемости отделов при использовании профессиональных навыков для достижения и отстаивания ценностей и целей компании.
- Прикладное знание всех процессов путем оказания поддержки всем отделам.
- Взаимодействовал с клиентами, чтобы получать отзывы об их опыте, активно решая все проблемы, обеспечивая настоящее и постоянное удовлетворение.
- Регулярно общался с руководством подразделения для обсуждения текущих стратегий и проблем.
- Собраны и составлены статистические данные компании и данные в соответствии с должностными требованиями.
- Обучал, контролировал и оценивал персонал, обучая применимым навыкам улучшения и предоставляя ценные отзывы и обзоры.
- Осуществлял мониторинг безопасности здания посредством разработки программ и процессов для защиты всей информации и регулярного обновления файлов программного обеспечения и клавиатур, содержащих коды доступа к дверям и коды систем сигнализации.
опыта
2-5 лет
Уровень
Младший
Образование
B.B.A. В управлении
Дежурный менеджер III Резюме
Цель: Одиннадцать лет опыта работы в качестве помощника по административным вопросам.Одиннадцатилетний опыт работы с клиентами в сфере производства и гостеприимства. Девять лет опыта работы в качестве дежурного менеджера по ресторанам и розничной торговле. Шесть лет опыта покупки и получения. Шесть лет международного и внутреннего опыта в качестве координатора логистики.
Навыки: Обслуживание клиентов, закупка, получение, импорт и.
Описание:
- Отслеживание и проверка камер и лент видеонаблюдения, что привело к сокращению количества краж сотрудников и увольнению сотрудников, совершающих кражи.
- Реагировал на чрезвычайные ситуации и ситуации, связанные с травмами, и оказывал административную поддержку, применяя обучение СЛР и АВД, поддерживая контролируемую среду с указанием и указаниями.
- Обучал, обучал и развивал сотрудников в отделах продаж, мерчандайзинга и уценки в партнерстве со всеми членами руководства.
- Работал дежурным менеджером по открытию / закрытию магазина.
- Проверенные ежедневные депозиты верны.
- Занимался всеми проблемами обслуживания клиентов и обучал сотрудников.
- Отвечает за управление, планирование, мерчандайзинг и стимулирование продаж в отделах рыболовства и кемпинга.
опыта
2-5 лет
Уровень
Представительский
Образование
B.B.A. В управлении
Дежурный менеджер II Резюме
Цель: Содействие студентам в приобретении учебников; работая с их финансовыми средствами и любой помощью, которую они получают от школы и правительства.
Навыки: Лидерство, Управление розничной торговлей, Визуальный мерчандайзинг, Windows, Mac.
Описание:
- Отвечает за продажи и обслуживание клиентов.
- Отвечает за помощь клиентам в разработке интересных фотографических продуктов.
- Умеет работать с покупателями.
- Делегировал больше обязанностей, включая работу с камерами высокого класса и их продажу.
- Обработка цифровых отпечатков на нашем химическом принтере и базовое предварительное формование выполняется на всех машинах.
- Заметил, что все сотрудники смотрят на меня за указаниями.
- Назначил меня дежурным менеджером и возложил на меня гораздо больше обязанностей.
опыта
2-5 лет
Уровень
Представительский
Образование
Бакалавр наук
Дежурный менеджер Я резюме
Заголовок: Быть активным сотрудником, который вносит свой вклад в миссию, видение и ценности компании, а также взаимодействовать на профессиональном уровне с другими сотрудниками.Показывать отличные результаты и воплощать опыт, знания, навыки и способности в высшие ценности Компании.
Навыки: Microsoft Office, Microsoft Excel, обслуживание клиентов, подбор персонала, маркетинг, управление ресурсами.
Описание:
- Помогал клиентам и отвечал на все их вопросы о наших продуктах.
- Разобрался с кассовым аппаратом, заявками на возврат и обмен.
- Спроектировал и расположил витрины и витрины магазина наиболее привлекательным для клиентов образом.
- Выполняет ежедневные платежи с использованием автоматов для кредитных карт и общий объем продаж.
- Руководил и организовывал работу персонала по обслуживанию клиентов, а также работу персонала на складе и инвентаризации.
- Управлял продажами, обучал продавцов и оценивал производительность и результаты.
- Проанализированы потребности клиентов, потенциальные объемы продаж, скидки, ценовые диапазоны и запланированные кампании продаж для достижения целей компании.
опыта
5-7 лет
Уровень
Представительский
Образование
Диплом об окончании средней школы
Помощник менеджера Дежурный Резюме
Цель: Опытный руководитель федерального проекта, работающий над контрактами на приобретение и закупки на многие миллионы долларов.
Я выбираю лучшие контракты, основанные на затратах, и это экономит федеральному правительству миллионы долларов. Я веду проекты, которые ориентированы на задачи и цели, не выходя за рамки, сроки и бюджет 98% моих проектов. Аналитический специалист по решению проблем, способный проявлять инициативу по проектам, чтобы избежать дорогостоящих задержек.
Навыки: Отопление и воздух, Microsoft Word, Excel, Офис, Кассир, Работа с деньгами, Уборка, Хранение, Добровольчество — Общее строительство, CPR.
Описание:
- Проведено обучение с персоналом.
- Управлял и координировал персонал отеля ежедневно.
- Отвечает за соблюдение гостиничных стандартов, установленных GM, и Стандартных операционных процедур.
- Занимается ежедневным разрешением конфликтов.
- Гарантированное удовлетворение гостей за счет сочувствия и сочувствия к ним, чтобы попытаться решить их проблемы.
- Поддерживается и связывается со всеми частями отеля, «перед домом и за домом», чтобы обеспечить непрерывность работы отеля, когда высшее руководство уходит.
- Осуществлял расчеты по доходам и спорам по гостиничным сборам.
опыта
2-5 лет
Уровень
Представительский
Образование
MS
Заместитель менеджера на дежурстве Резюме
Цель: Разработка, организация и управление рекламными кампаниями для клиентов и компании. Консультировались с клиентами, чтобы узнать их ожидания, и работали в рамках бюджетных ограничений.
Навыки: Компьютер, Управление запасами, Управление трудовыми ресурсами, Депозиты и наличные деньги, Обучение сотрудников, Контроль сотрудников.
Описание:
- Помощник директора по водным видам спорта с дневным бюджетом на операции.
- Осуществляет наблюдение за бассейном и программами и выполняет функции дежурного менеджера в часы работы ранним утром, вечером и в выходные.
- Ассистируемый менеджер по водным видам спорта и ассистент.
- Открытые бассейны и водные сооружения по ежедневному, еженедельному и выходному графику.
- Соблюдение и соблюдение рабочего графика, рекомендации по графику работы объекта.
- Обученные новые спасатели и инструкторы также ежемесячно проводят обучение без отрыва от производства для нынешних сотрудников.
- Помогал в организации уроков плавания, вечеринок по случаю дня рождения, а также частных мероприятий.
опыта
2-5 лет
Уровень
Представительский
Образование
BS
Помощник менеджера на дежурстве Я резюме
Заголовок: Помогал менеджеру магазина в повседневных операциях, включая инвентаризацию, финансы и обслуживание клиентов.
Навыки: Microsoft Office, ввод данных, анализ данных.
Описание:
- Отвечает за создание новых учетных записей клиентов и помощь в решении их повседневных проблем здесь, в магазине.
- Обрабатывает большие суммы наличных и несколько транзакций одновременно.
- Наградная карта, которая поможет нам в достижении наших ежемесячных целей по продажам.
- Отвечаю за балансировку моего ящика в конце дня, с которой был опытен.
- В настоящее время руководит 3 сотрудниками.
- Обсуждала важные темы со всей командой магазина с помощью групповых встреч.
- Выдача наличных.
опыта
5-7 лет
Уровень
Представительский
Образование
Управление бизнесом
Дежурный менеджер Резюме
Резюме: Последние 6 лет работал менеджером в 3 учреждениях. Обеспечивает заполнение дисплеев и ежедневное восстановление магазина в соответствии со стандартами компании.Произведена смена смены кассира и проведен подсчет наличных денег по мере необходимости.
Навыки: Управление запасами, публичные выступления, коучинг, написание музыки, управление персоналом, дизайн.
Описание:
- Обеспечение своевременного открытия и закрытия филиалов и хранилищ.
- Принудительные процедуры двойного контроля в любое время.
- Оперативный кассир покупает и продает в хранилище.
- Сбалансированные хранилища и монетоприемники. Проверка кассирских ящиков.
- Ведение ежемесячных журналов эффективности филиалов.
- Оказал помощь новым кассирам в обучении.
- Осуществляет контроль за операциями кассира и сопровождает операции с клиентами в периоды пиковой нагрузки.
- Сообщено о соответствующих изменениях в операционной политике и процедурах.
- При необходимости готовит аттестацию кассира и уведомления о дисциплинарных взысканиях.
опыта
7-10 лет
Уровень
Менеджмент
Образование
Финансы
Ключевые слова для действий, которые можно использовать в своем резюме
Задача вашего резюме — устроить вам собеседование.Это произойдет только в том случае, если читатель сочтет это достаточно интересным, чтобы действовать. Как сделать так, чтобы ваше резюме вдохновляло и привлекало внимание читателя? Ваш выбор слов будет вашим инструментом номер один.
Избегайте звучания как описание должности
Классическая ошибка при написании резюме состоит в том, чтобы получить рекомендации по спецификациям вакансий. Большинство людей не понимают, что спецификация вакансии, скорее всего, написана младшим сотрудником отдела кадров. Единственная его цель — перечислить обязанности на конкретной работе.Ни к одному из пунктов не добавляется ни тени индивидуальности, ни акцента, поэтому вам следует избегать использования этого в своем резюме.
Все о маркетинге
Резюме — это маркетинговое резюме ваших навыков и опыта. Он сообщает читателю, что вы можете сделать для них и почему они должны выбрать вас, а не всех других кандидатов. Если вы не копирайтер или не работаете в PR, написание маркетингового текста, который обращается к читателю и привлекает его, может оказаться трудным.
Ваше резюме должно быть информативным и содержать тщательно подобранные слова с подробным описанием ваших обязанностей и достижений.
Чтобы ваше резюме выделялось, замените пассивные голосовые глаголы активными.
Пример: до
Вот пример того, как кто-то описывает свою последнюю работу:
«Обязанности: отслеживание показателей продаж и предоставление отчетов региональному менеджеру. Выполните внедрение с соответствующими заинтересованными сторонами. Согласуйте с соответствующими отделами ».
Кто-нибудь еще не спит? Для меня это звучит как спецификация работы, и читатель будет тянуться к кнопке удаления.
Пример: после
Вот как можно было бы написать вместо этого:
«Отвечает за тщательное отслеживание показателей продаж и своевременную отчетность перед нашим региональным менеджером, эффективное выполнение сложных внедрений и единоличное поддержание обширных контактов с заинтересованными сторонами, объединяя все вместе с другими отделами, такими как X, Y и Z.”
Это больше похоже на разговорный язык и поэтому заставляет ваш текст казаться живым.
Вдохните жизнь в свой текст
- Ответственный за => направление, ответственный за
- Развивайте => придумывайте, создавайте, изобретайте
- Обязанности включают => наблюдение, руководитель
- Выполнить => выполнить, принять меры
- Управлять => быть ответственным, обрабатывать, выполнять
- Координата => объединяйтесь, объединяйтесь
Вы поняли!
Призыв к действию
Вдохновите потенциального работодателя к действию, используя правильный язык в своем резюме уже сегодня.
Пройдите через это с помощью тонкой расчески и измените язык там, где он покажется скучным, безличным или просто непривлекательным. Когда вы перечитываете его и чувствуете, что текст живой и вдохновляющий, вы знаете, что на правильном пути.
Будьте интересными, убедительными и запоминающимися
Оживить описания вакансий в вашем резюме может быть непросто. Эта статья раскроет тайну этого процесса и предоставит вам несколько стратегий и письменных планов, которые помогут вам при написании этих важнейших должностных инструкций.Вы узнаете о достижениях, которые выделят вас среди других соискателей, и о форматах резюме, которые лучше всего подходят для вашей карьеры.
Во-первых, давайте рассмотрим наиболее важные советы, которые следует помнить при написании описаний должностей, независимо от формата, который вы используете для представления своего резюме:
- Напишите описания должностей, которые будут интересными, убедительными и запоминающимися. Учтите, что многие специалисты по персоналу имеют схожие обязанности в сфере найма, укомплектования персоналом, обучения и развития, вознаграждения и льгот, отношений с сотрудниками и т. Д.Стандартная информация важна, но она не поможет вам выделиться. Спросите себя, что наиболее интересно в каждой из ваших должностей (например, запуск компании или реорганизация, проблемы в HR-организации, новая команда руководителей). Попробуйте найти что-то, что сразу привлечет внимание читателей, чтобы они запомнили вас.
Учтите, что многие специалисты по персоналу имеют схожие обязанности в сфере найма, укомплектования персоналом, обучения и развития, вознаграждения и льгот, отношений с сотрудниками и т. Д.Стандартная информация важна, но она не поможет вам выделиться. Спросите себя, что наиболее интересно в каждой из ваших должностей (например, запуск компании или реорганизация, проблемы в HR-организации, новая команда руководителей). Попробуйте найти что-то, что сразу привлечет внимание читателей, чтобы они запомнили вас.- Сосредоточьтесь на том, чего вы достигли, — на заявлении о достижениях — как можно чаще, а не на служебных обязанностях. Если вы напишете интересные и убедительные заявления о достижениях, вы увидите, что обязанности автоматически переплетаются.Нет необходимости писать, что вы отвечаете за (информационную систему кадровых ресурсов (HRIS), когда вы можете написать заявление о достижении , управляя внедрением HRIS следующего поколения, чтобы идти в ногу с расширяющейся глобальной рабочей силой компании
- Поместите достижения в контекст Не просто делитесь кратким заявлением о достижениях, например, тем, что вы, , снизили расходы на персонал на 12 процентов . Напишите достижения, которые объяснят, как это произошло.Например: разрешила многолетние затраты на персонал за счет оптимизации затрат на набор и адаптацию, сэкономив компании 12 процентов всего за один год .
Напишите достижения, которые объяснят, как это произошло.Например: разрешила многолетние затраты на персонал за счет оптимизации затрат на набор и адаптацию, сэкономив компании 12 процентов всего за один год .- Рассказывать истории. Наиболее интересными резюме часто являются те, которые рассказывают, что происходило в компании или в HR-организации, что вы делали и насколько хорошо вы это делали (заявления о ваших достижениях, как упоминалось выше). Рассказы должны быть краткими, но исчерпывающими. Моя мантра — «рассказать всю историю полусловами», стратегия, которую вы захотите попробовать сами.Напишите текст, а затем безжалостно редактируйте, чтобы сделать его чистым и кратким.
- Сделайте описания вакансий привлекательными и легко читаемыми. Это верно для каждого раздела вашего резюме. Никаких больших и объемных абзацев; если строк больше шести, разбейте их на два небольших абзаца. Не создавайте длинный список из 12 пунктов; разделите их на разделы с заголовками, как вы увидите в формате Core Competencies ниже. Неважно, насколько хороша информация в вашем резюме, если ее никто не читает.Сделайте его привлекательным для чтения и легким для сканирования, чтобы наиболее важная информация была видна на видном месте.
Неважно, насколько хороша информация в вашем резюме, если ее никто не читает.Сделайте его привлекательным для чтения и легким для сканирования, чтобы наиболее важная информация была видна на видном месте.3 формата описания должностей
Важно отметить, что вам нужно будет решить, какой формат лучше всего подходит для вашей карьеры. Не все стили подходят для любой карьеры. Ваша карьера — не обязательно ваши личные предпочтения — диктует стиль.
После того, как вы выбрали стиль, важно использовать его в своем резюме. Не перепрыгивайте с одного стиля на другой.Последовательность имеет значение! Конечно, если у вас была долгая карьера и есть несколько старых работ, вы можете быстро резюмировать их в одном-двух предложениях или в коротком абзаце. Нет необходимости в подробностях о вакансиях, созданных 10 или более лет назад, если только нет чего-то очень важного, что можно было бы продемонстрировать.
Традиционный формат
Это наиболее широко используемый формат для описания должностей в резюме и, если он сделан хорошо, все еще может быть лучшим стилем для многих соискателей.
Каждое описание должности начинается с названия должности, дат, названия компании и краткого описания компании, что помогает поместить все в контекст.Описание может не понадобиться, если вы работаете в компании, название которой очень хорошо известно, но если это не так, включите некоторую краткую информацию.
Этот стиль прост: короткий вводный абзац (не более четырех строк), демонстрирующий, что уникально и запоминается в вас и вашей работе, а также ключевые области ответственности и лидерства. За ним следует список отмеченных достижений. В данном случае я использовал только пять маркеров, поэтому их можно включить в один блок, не разделяя их (как вы прочтете в разделе с описанием должностей для формата Core Competencies).
Пример :
Глобальный менеджер по персоналу 2012–2017
Судоходная компания SNS, Лос-Анджелес
Одна из крупнейших морских транспортных и логистических компаний в мире | 2800 сотрудников | 20 стран
Нанят на работу генеральным директором для перехода HR от административной функции к интегрированной организации профессиональных услуг.
Руководил всеми кадровыми делами общего профиля для американских и иностранных сотрудников, программами развития руководителей и изменением корпоративной культуры. Сотрудничал с лидерами бизнеса по всему миру, чтобы открывать и укомплектовывать новые офисы.
- Созданная гибкая и устойчивая кадровая организация с надежной инфраструктурой для управления в периоды ускоренного роста, расширения и приобретения.
- Создан полностью задокументированный и динамический процесс планирования преемственности в качестве дорожной карты для оперативного управления и долгосрочного лидерства в бизнесе.
- Обновленные и формализованные процессы оценки эффективности в соответствии с изменяющимися бизнес-планами.
- Проведение ежегодного культурного опроса в рамках постоянных усилий по интеграции и сбалансированности различных бизнес-культур. Создана дорожная карта для оптимизации человеческого капитала и расширения глобального охвата.
- Централизованная HR-отчетность в единую глобальную функцию с использованием лучших мировых практик.
Формат CAR
CAR означает «Вызов, действие и результат».При использовании этого формата вы начинаете с вызова, который вы приняли, когда заняли позицию. Возможно, компания переживала переворот или стремительно росла. Может быть, до того, как вы наняли вас, в компании не было кого-то на этой должности или эта должность была плохо управляемой. Спросите себя: была ли перед вами особая проблема?
Следуйте описанию задачи с кратким абзацем, в котором резюмируются действия, которые вы предприняли для решения задачи / проблемы. Затем включите несколько пунктов с соответствующими результатами.Этот формат — отличный способ продемонстрировать действия, высокие результаты и значимые результаты.
Пример :
Руководитель — отношения со служащими профсоюзов 2014 по настоящее время
Американский производственный центр (AMC), Де-Мойн
Производитель пластмасс на сумму 21 млн долларов США, 500 профсоюзов и 200 сотрудников
Задача: Разрешить давние конфликты между профсоюзным персоналом и руководством AMC, устранить препятствия на пути к производительности и создать сплоченную культуру на рабочем месте.
Мероприятие: Реструктуризация отделов ER и профсоюзов; переподготовка кадров скорой помощи; и обеспечили строгое соблюдение всех нормативных, корпоративных и профсоюзных политик и правил.
Результаты:
- Выявлены причины негативного отношения и общих недовольств, изменены программы обучения и вознаграждены результаты после сокращения жалоб на 50%.
- Сокращение времени анализа данных на 100% за счет реализации отслеживания, сбора и анализа данных в реальном времени.
- Повышение производительности труда в среднем на 12% в год за счет расширения программ обучения сотрудников и недавно разработанного контроля качества.
Формат основных компетенций
Как вы составляете описание своих должностных обязанностей, если у вас есть длинный список достижений? Что вы будете делать, если проработали в компании значительный период времени? Что, если за это время у вас было несколько должностей? Формат Core Competencies может выделить ваши ключевые области знаний.
Как и в традиционном формате, вы начинаете с короткого вводного абзаца, в котором подчеркиваются уникальные и запоминающиеся особенности вас и вашей работы, а также ключевые области ответственности и лидерства. Затем сгруппируйте все свои отчеты о достижениях в разделы с заголовками, объединяющими похожие элементы.
Пример :
GENERAL ELECTRIC COMPANY 1998–2017 гг.
Вице-президент по персоналу GE Global Consulting Division (с
по 2017 г.)
Старший менеджер — человеческие ресурсы — штаб-квартира компании (2007–2013)Менеджер – человеческие ресурсы – GE Consumer Products (2000–2007)
Менеджер – подбор персонала и укомплектование персоналом – GE Consumer Products (1998–2000)
Был принят на работу в GE у крупного конкурента, чтобы взять на себя все функции набора, укомплектования персоналом и адаптации для одного из крупнейших бизнес-подразделений.
Продвинулся через несколько более ответственных должностей до окончательного назначения в качестве одного из пяти лучших руководителей отдела кадров в глобальной корпорации.
Обеспечил сильное кадровое и организационное руководство многочисленным подразделениям GE, столкнувшимся с проблемами увеличения штата и необходимости согласованности кадровой политики и практики. Опережающие инновации в области управления персоналом, которые отвечали производственным потребностям, сокращали расходы, расширяли технологические возможности и вознаграждали сотрудников за высокую производительность. Продемонстрировал истинную ценность человеческого капитала во всей компании GE.
Стратегическое лидерство в сфере управления персоналом
- Сотрудничал с 13 президентами GE, чтобы определить новое видение и разработать программы для руководства персоналом GE, насчитывающим более 450 тысяч человек, посредством долгосрочных изменений в бизнес-стратегиях и операциях.
- Достигнуто 90% бизнес-целей в течение первого года, построив самую сильную и устойчивую кадровую организацию в истории GE Corporate (согласно документам высшего руководства).
- Сопровождал 50 руководителей в нескольких азиатских странах для оценки совместных предприятий, приобретений и других возможностей развития бизнеса, синергетических с миссией GE.
Организационное развитие и лидерство
- Организованная комплексная реорганизация бизнеса, удаление двух уровней руководства и сокращение управленческой команды на 50%. Чистые результаты включают значительное повышение конкурентоспособности, качества обслуживания клиентов и прибыльности.
- Представлены концепции управления рисками, организационной эффективности, разнообразия и других практик, ориентированных на результат, которые теперь являются частью обязательного обучения руководству GE.
- Разработал и внедрил программы лизинга сотрудников в рамках глобальной инициативы по усилению организационной компетенции. Это привело к сокращению штата сотрудников на 12% и ежегодной экономии на заработной плате более 750 000 долларов США.
Это привело к сокращению штата сотрудников на 12% и ежегодной экономии на заработной плате более 750 000 долларов США.
Обучение и развитие (T&D) Программирование
- Руководил онлайн-обучением и очным обучением более 5000 сотрудников GE на протяжении всей карьеры. Разрабатывала новые программы и учебные материалы, разрабатывала учебные программы, преподавала программы лидерства и руководила программами подготовки инструкторов для сотрудников T&D по всему миру.
- Управлял дизайном курса, содержанием, преподавательским составом, оборудованием, регистрацией, материалами и технологиями для конференции по корпоративному лидерству GE (более 2000 участников ежегодно). Заменены устаревшие материалы новыми, лучшими в своем классе предложениями, разработанными профильными экспертами.
- Создан прототип для конференции GE Student Leadership Conference для набора в колледж, модель все еще используется через 10 лет после разработки.
Управление компенсациями и льготами
- Повышение удовлетворенности персонала на 35% за счет комплексной модернизации всех программ компенсаций и льгот.
- Получил награду GE Management Award за разработку и внедрение новой структуры вознаграждений и премий, увязывающей индивидуальную и командную эффективность с результатами бизнеса.
Посмотрите на сгруппированные названия должностей в этом описании, и вы увидите, что я продемонстрировал другой стиль, который вы можете использовать в своей карьере. Если у вас было несколько должностей в одной компании, и они были кумулятивными с точки зрения ваших обязанностей, подумайте о том, чтобы объединить их и использовать формат Core Competencies, чтобы продемонстрировать достижения, основные моменты проекта и многое другое за всю вашу карьеру в этой компании.Нет необходимости писать несколько повторяющихся описаний должностей, если обязанности были схожими.
Четыре вышеприведенных заголовка, которые разделяют выделенные разделы — Стратегическое лидерство в сфере управления персоналом, Организационное развитие и лидерство, Программирование обучения и развития и Управление компенсационными выплатами — напрямую связаны с целями этого соискателя работы. Убедитесь, что вы демонстрируете свои достижения, которые наиболее точно соответствуют вашим текущим целям, чтобы читатели увидели, что у вас уже есть то, что нужно.
Венди Энелоу (Wendy Enelow) — главный составитель резюме и тренер по переходу на другую работу. Она написала более 20 книг по резюме, сопроводительным письмам, ключевым словам и управлению карьерой, в том числе недавно выпущенным «МОДЕРНИЗИРУЙТЕ РЕЗЮМЕ: обратите внимание… получите работу» и «модернизируйте свои письма по поиску работы: обратите внимание… получите работу» (оба доступно по адресу https://emerald-career-publishing.myshopify.com) . Есть вопрос к ней о написании резюме, профилей в LinkedIn, электронных заметок и других карьерных коммуникаций ? Отправляйте запросы на адрес YourCareerQA @ shrm.
Добавить комментарий