Скидки как реклама. Читайте на Cossa.ru
Если провести анализ предложений во время распродажи, то выяснится, что самые интересные предложения поступают не от крупных и известных брендов, а от мелких компаний и молодых стартапов, и этому есть логичное объяснение. Для них скидки — это маркетинговый инструмент и средство борьбы с крупными конкурентами, если им правильно пользоваться.
У нас был случай, когда один крупный конкурент выкупил много щитов по всему городу и разместил на них предложение о скидке. Через пару дней мы отреагировали на него, но не на щитах, а в интернете. Мы разместили на своем сайте информацию о скидке на похожий товар, но сделали ее чуть выше. В результате мы обратили рекламную кампанию конкурента себе на пользу. Покупатели заходили в интернет, хотели удостовериться в том, что предложение конкурента действительно самое лучшее — и натыкались на наше. Конкурент ничего не мог поделать: быстро переклеить щиты по всему городу невозможно.
Есть много примеров в пользу привлекательности скидок компаний-новичков. Пару лет назад мы готовились к запуску сайта и воспользовались купонным сервисом, чтобы выяснить, готовы ли люди покупать мебель через интернет. Одновременно с нами купоны продавала компания, которая занималась эксклюзивным ремонтом. Их услуги можно было купить буквально по себестоимости. Все потому что компании нужно было заявить о себе, но рекламу она позволить себе не могла, а скидку — вполне. В результате покупатели ее купонов получили эксклюзивный сервис за бесценок.
Мы поступаем так же каждый раз, когда запускаем в продажу новые модели мебели. Можно вложиться в дорогую интернет-рекламу, а можно просто сделать скидку в треть цены. Скидка дает примерно тот же эффект, что и реклама. Продукт раскупают в больших количествах из-за низкой цены, и после этого, если продукт удачный, начинает работать сарафанное радио. Обычно на это хватает двух месяцев, после чего мы убираем скидку, и ставим обычную цену на товар.
«Черная пятница» — лучшая реклама для стартапов Две недели назад прошла «Черная пятница» — день распродаж в интернет-магазинах. Организаторы объединили на одном промосайте десятки интернет-магазинов, которые выставили в этот день товары со скидкой. Некоторые участники «черной пятницы» заявляли о скидке до 70%. У нас она составила 30–40% от обычной цены. Интерес к такому предложению был огромен, сами организаторы «черной пятницы» оказались не готовы к такому ажиотажу. Сразу после запуска акции на сайт зашел миллион посетителей, сайт обвалился и не работал всю ночь. Только с утра его восстановили, и к нам стали переходить покупатели. В тот день продажи увеличились примерно на 30%, но мы считаем этот результат не краткосрочным ростом продаж, а экономией на рекламе. |
Если на массовой распродаже вы покупатель, то присмотритесь к предложениям маленьких компаний и стартапов. А если вы и есть стартап, то не упускайте возможность. Главное оказаться готовым к наплыву покупателей. Та молодая компания, которая за бесценок проводила ремонт, в итоге столкнулась с таким наплывом покупателей, что часть купленных ими купонов пришлось вернуть.
Ссылка по теме: Георгий Левин: как мы делали BlackFriday-2013 в России
Источник картинки на тизере: Wired
Скидки в Яндекс.Директе :: ИМПУЛЬС
Условия комиссионного договора с Яндексом не позволяют агентствам давать какие-либо скидки в Директе своим клиентам. Причем Яндекс отслеживает это довольно жестко, вплоть до того, что может потребовать предъявить счета-фактуры, выписанные клиенту рекламным агентством. Именно поэтому наше агентство четко соблюдает этот пункт договора с Яндексом и не дает никаких дополнительных скидок вне зависимости от оборота клиента.
Существуют скидки на услуги Яндекс.Директ, которые предоставляются клиентам и рассчитываются от совокупного объема услуг, оказанных и оплаченных за последние 365 дней (12 месяцев). Эти скидки принадлежат рекламодателям вне зависимости от того, дают ли они контекстную рекламу в Яндекс.Директ напрямую или через рекламное агентство.
Бывают случаи, когда рекламное агентство не заключает комиссионный договор с Яндексом, а открывает один аккаунт для всех своих клиентов. Т.е. это агентство взаимодействует с Яндексом как обычный рекламодатель. В этом случае агентство действительно может давать своим клиентам скидки в Директе, не нарушая условия договора с Яндексом. Однако здесь следует обратить внимание на несколько моментов:
- Вряд ли в этом случае агентство имеет возможность предоставить доступ к аккаунту в Яндекс.Директе своим клиентам, поскольку в этом случае клиенты будут видеть рекламные кампании других клиентов.
- Ввиду отсутствия комиссионного договора с Яндексом, агентство не получает комиссионного вознаграждения. Это значит, что давать скидки своим клиентам это агентство может только благодаря объемным скидкам в Яндекс.Директе.
- Скидки, предоставляемые Яндексом за объем рекламы, должны быть настолько большими, чтобы была возможность давать еще и скидки рекламодателям.
- Если у какого-то клиента оборот будет достаточным для получения скидок в Яндекс.Директе за объем, то вряд ли агентство даст этому клиенту заслуженные им скидки.
Есть несколько рекламных агентств, ведущих через нас контекстную рекламу своих клиентов. Единственно возможным вариантом в таких случаях является наценка со стороны этих рекламных агентств на рекламный бюджет, отводимый их клиентами на контекстную рекламу. Иначе говоря, мы трактуем такие рекламные агентства как обычных рекламодателей.
Изредка случаются переходы клиентов из одного рекламного агентства в другое. В основном это происходит, когда клиент надеется на более профессиональное обслуживание в новом агентстве.
Что касается профессионального обслуживания. Наша задача – дать клиенту максимальную эффективность контекстной рекламы в рамках бюджета, заданного рекламодателем.
Наше агентство проводит маркетинговые исследования, которые помогают решению этой задачи. В частности мы:
Причем, все вышеперечисленное отнюдь не статично. К примеру, оптимальное распределение бюджета между контекстно-поисковыми системами постоянно меняется. И если это не отслеживать, то эффективность контекстной рекламы будет уменьшаться. Впрочем, не стоит перечислять весь тот комплекс работ, которые мы производим с целью получения максимальной отдачи по рекламе у рекламодателя. Это достаточно подробно отображено в многочисленных статьях на нашем сайте.
Резюмируя, можно сказать, что скидки в Яндекс.Директе не могут быть причиной перехода рекламодателей из одного рекламного агентства в другое.
Реклама скидок и акций — рекламная компания Русмедиа
Оповестите свою целевую аудиторию напрямую — с помощью рекламы скидок и акций в лифтах от «Русмедиа»!
Мы предлагаем размещение ваших объявлений на специализированных информационных стендах в лифтах и подъездах жилых домов. Через нас вы напрямую контактируете со своими потенциальными клиентами — с теми, кого точно заинтересует ваше предложение.
Что вы получаете с рекламой скидок и акций в лифтах?
1. Привлечение внимания благодаря правильно составленным макетам. Над каждым таким макетом работает тандем маркетолог-дизайнер. Маркетолог прорабатывает структуру и призыв, художник воплощает задумку в максимально яркой, привлекательной и соответствующей сфере деятельности вашей компании форме.
2. Запоминание. Вашу рекламу будут видеть каждый день — по нескольку раз! Даже если сегодня предложение клиента не заинтересует, он гарантированно запомнит бренд, чтобы обратиться к нему завтра. Дополнительные контакты — это гости жильцов, почтальоны, курьеры и все те, кто посещает дом периодически.
3. Безопасность. Все объявления о рекламе скидок и акций располагаются под оргстеклом, в мощном металлическом каркасе. Иными словами, их нельзя сорвать, повредить, закрасить или выбросить.
Приглашаем ознакомиться с примерами рекламы скидок и акций в лифтах вашего города. Например, компания «Энергопласт», производитель окон, получила приток новых клиентов после размещения рекламы об акции с 45% скидкой, а скидку 50% предлагала клиентам компания «Новая баня». По их словам, из всех каналов размещения — «наружка», радио и лифты — отдача пришла только от лифтов.
Узнайте больше о нашем предложении через форму обратной связи. Менеджер вам перезвонит и ответит на все вопросы!
Примеры макетов рекламы в лифтах
История успеха наших клиентов
Закажите продающий макет
заполните форму и наши специалисты свяжутся с Вами для
предоставления полной информации по услугам, стоимости и бонусах
6 самых эффективных скидок электронной коммерции для продвижения с помощью PPC
Прежде чем мы поговорим об электронной коммерции, мы должны обратиться к слону в комнате: Amazon.
Из лидера прямых продаж потребительским товарам, Amazon теперь работает даже в сфере программного обеспечения для центров обработки вызовов благодаря своему новейшему дополнению — Amazon Connect.
На этот крупный бренд электронной коммерции приходится почти 50% всех покупок в Интернете. Более того, у Amazon более 100 миллионов участников Amazon Prime.Многим брендам невероятно сложно конкурировать с их низкими ценами и бесплатной двухдневной доставкой. Да, сложно. Но невозможно? Нисколько.
Один из самых эффективных способов конкурировать с коммерческим гигантом — это скидки, которые действуют сами по себе. Соедините их со стратегической рекламой PPC, и вы получите победителя.
Вы можете подумать, что предоставление скидок часто связано с недооценкой вашего предложения. Если продукты того стоят, клиенты готовы платить, но это не так.Правда в том, что скидки могут быть невероятно мощной формой рекламы.
Теперь я расскажу вам, почему — и я расскажу о шести наиболее эффективных скидках, которые вы можете продвигать в своих кампаниях PPC, чтобы вы могли начать использовать скидки для увеличения продаж. Давайте начнем.
Почему действуют скидки в электронной торговле?
Два психологических аспекта влияют на эффективность скидок. Во-первых, скидки создают ощущение срочности (форма социального доказательства), потому что большинство скидок зависят от времени.
FOMO — мощный инструмент, который может подтолкнуть людей к покупкам, о которых они уже давно обсуждают. (Это одна из причин того, почему продажи ко Дню президента и ко Дню труда идут так хорошо.)
Некоторые скидки работают лучше других. Даже одна и та же скидка с разными формулировками может быть более эффективной.
Например, многие люди более благосклонно отзываются о скидках, в которых используется слово «сэкономьте X долларов», а не «скидку на X долларов». Хотя окончательная экономия затрат может быть такой же, экономия , указывает на избежание потерь, в то время как некоторая скидка указывает на выгоду.
Это второй психологический аспект действующих скидок.
Люди склонны сильнее реагировать на неприятие потерь. Звучит модно, но что это значит? Как людей, нас больше привлекают вещи, которые, например, помогают нам избежать боли, а не то, что нам нравится.
Итак, вы можете не заниматься парашютным спортом, чтобы избежать перелома ноги, даже если вам это понравится. (Если, конечно, вы не сломали ногу.)
Стремление избежать потерь в большинстве случаев сильнее, чем любая выгода, которую мы могли бы получить.
Допустим, вы сравниваете кредитные карты авиакомпаний, подобные приведенным ниже:
Источник
Возможно, вам понравится, что карта Gold Delta SkyMiles дает 40 000 бонусных миль и кредит в размере 50 долларов США. Но затем вы замечаете годовую плату в размере 95 долларов после первого года, поэтому вы избегаете этой карты и выбираете одну без комиссии.
Вот еще один пример. Допустим, вы действительно любите плавать в океане. Фактически, вы делаете это не реже двух раз в неделю.
Однажды во время плавания вас ужалила гигантская медуза, и в результате мысль о погружении в воду приводит вас в ужас.
Даже несмотря на то, что вы плавали годами, не будучи ужаленным, это одно событие останавливает вас. Вероятность ужаливания (потеря) сильнее, чем радость, которую вы получаете от плавания (выгода).
Это отвращение к потерям, и оно действенно, независимо от того, является ли воспринимаемая потеря деньгами или укусом медузы.
Теперь, когда вы понимаете психологические причины, по которым люди любят скидки, какие из них наиболее эффективно использовать в рекламе PPC? Вот шесть безумно эффективных скидок PPC, которые можно проверить на своей аудитории.
1. Скидка 20% на заказы на сумму более 50 долларов США или скидка 30% на заказы на сумму более 100 долларов США
Увеличение суммы, которую тратит каждый покупатель, — один из самых простых способов увеличить вашу прибыль.
Подумайте об этом так: цифры продаж одинаковы, независимо от того, тратят ли 20 клиентов 10 долларов или четыре покупателя тратят 50 долларов, но ваши затраты на контекстную рекламу намного ниже для получения четырех клиентов по сравнению с 20, верно?
Кроме того, заказы на сумму X со скидкой 50 долларов побуждают людей нести минимальные затраты, что приводит к тому, что они проводят больше времени на сайте.
Также есть большая вероятность, что они потратят больше, чем требуемые 50 долларов, если будут проводить больше времени в браузере, поэтому включение компонента «Купи больше, сэкономь больше» с 30% скидкой на заказы на сумму более 100 долларов США увеличивает среднюю стоимость заказа (AOV).
Преимущества для бизнеса достаточно очевидны, но почему это работает с точки зрения клиента? Взгляните на этот купон Carter’s, бренда детской одежды.
Carter’s фактически сочетает в себе 20% скидку на 50 долларов с бесплатной доставкой, что еще более заманчиво.
Плюс упоминание о других скидках и оформлении заставляет клиентов чувствовать, что они могут заключить действительно выгодную сделку.
Покупатели будут очень много работать, чтобы заработать эти 50 долларов. Если покупатель находится всего в нескольких долларах от 50 долларов, последний товар в основном бесплатный, верно?
Housecall Pro, онлайн-система программного обеспечения для компаний, предоставляющих услуги на дому, таких как сантехники и электрики, использует скидку 33%, что привлекает больше внимания, чем фиксированная скидка 25% или 30%.
Поэкспериментируйте с числами, чтобы увидеть, на какой рейтинг откликаются клиенты, но не опускайтесь ниже 15%, иначе сделка потеряет свою ценность.Если маржа низкая, предложите фиксированную сумму, например 5 долларов вместо 10%.
2. Скидка 40% в Черную пятницу / Киберпонедельник
Черная пятница, а в последнее время Киберпонедельник, уже несколько лет является самым популярным днем продаж. Тем не менее, электронная коммерция занимает большую часть пирога продаж Черной пятницы, при этом продажи электронной коммерции увеличились на 16,7% в 2018 году, в то время как продажи кирпича и раствора упали.
Но не ожидайте, что вам сойдет с рук 20% скидка в Черную пятницу. Клиенты ожидают больших скидок, поэтому рассмотрите возможность предложения скидки 40% или даже выше.
Вы также можете попробовать использовать нечетные числа, которые больше привлекают внимание. Посмотрите эту рекламу от Old Navy.
Вместо того, чтобы полагаться на сигналы о падении цены, как указано выше, используйте такие выражения, как «Сэкономьте 40%», которые вызывают неприязнь к потерям, упомянутую в начале этой статьи.
3. Сезонные распродажи
Лучшие предложения — те, где выигрывают все. Сезонные изменения — идеальное время, чтобы избавиться от лишних запасов, предлагая клиентам выгодные предложения.
Возьмем, к примеру, компанию Macy’s, которая организовала распродажу в конце лета, чтобы избавиться от летнего инвентаря и освободить место для осеннего и зимнего стилей.
Для получения больших скидок важно максимально использовать внимание и трафик, генерируемые продажей.
Например, попросите добавить новых клиентов в рассылку по электронной почте или подразнить новые продукты, чтобы поддержать отношения, а не совершать разовую покупку.
4.Розничные праздники
FOMO является привлекательным, поэтому так популярны краткосрочные распродажи на праздники розничной торговли, такие как День президентов, 4 июля и День труда.
Мы не хотим рисковать и упустить выгодную сделку!
Vineyard Vines, популярный бренд повседневной одежды, извлек максимальную выгоду из недавних распродаж в честь Дня президента, предложив 30% скидку на избранные стили.
Брендыэлектронной коммерции могут получить еще больше от розничных праздничных скидок, используя некоторые из других популярных скидок, перечисленных выше, например определенную сумму от покупки на 50 долларов или бесплатную доставку.
5. Бесплатная пробная версия
Какая скидка кажется более сильной: скидка 10% на первый год или бесплатная 30-дневная пробная версия? Большинство из нас выбрало бы бесплатную пробную версию, потому что похоже, что она стоит большего.
Например, если клиент сравнивает различные типы менеджеров паролей, он может быть ошеломлен опциями. Какой из них лучше? Это услуга подписки, а что, если они попробуют ее, и она не понравится?
Бесплатный пробный призыв к действию, подобный тому, что предлагает Manage Engine, может уменьшить перегрузку опциями и побудить пользователей совершить покупку, уменьшив риск.
Кроме того, популярные конструкторы веб-сайтов, оказавшись на сайте, упрощают, как никогда, добавление всплывающих окон или баннеров с намерением выхода для рекламы вашей бесплатной пробной версии для потенциальных клиентов.
После того, как клиент зарегистрировался и начал использовать менеджер паролей, он вряд ли захочет переключаться (если, конечно, продукт хорош!), Потому что это потребует много работы.
6. Бесплатная доставка
Хотя стоимость доставки часто составляет всего несколько долларов, это одна из самых значительных скидок, которые вы можете предложить.Фактически, одно исследование показало, что 52% случаев отказа от корзины покупок стали причиной затрат на доставку.
Бесплатная доставка настолько эффективна, что даже вызывает мемы. Как этот:
Источник
Когда дело доходит до рекламы PPC, бесплатная доставка особенно эффективна, чтобы выделиться среди крупных конкурентов.
Amazon предлагает бесплатную доставку для большинства покупок, поэтому отказ от бесплатной доставки (даже если ваш продукт немного дороже) помогает уравнять правила игры.
Pretty Litter, которая предлагает наполнитель для кошачьего туалета, который меняет цвет, чтобы указать на проблемы со здоровьем, использует бесплатную доставку в своих объявлениях Google.
Это мощное отличие, особенно от гораздо более крупных брендов электронной коммерции, таких как Tidy Cats, Chewey.com и Walmart.
Бесплатная доставка также может быть эффективным средством рекламы в социальных сетях с заведомо высокой ценой за клик.
Например,Pretty Litter использует бесплатную доставку в своей видеорекламе. Они фактически удваивают скидки, предлагая и 20% скидку.
Нижняя строка здесь? Чтобы конкурировать с Amazon, вам нужно предложить бесплатную доставку. Рекомендуем начать с бесплатной доставки для заказов на сумму более 50 долларов США.
Объединение возможностей скидок в электронной коммерции и PPC
Не слушайте тех, кто утверждает, что «скидки убьют ваш бизнес»! При стратегическом использовании скидки могут значительно повысить эффективность вашей PPC-кампании, помогая брендам выделиться среди крупных конкурентов, таких как Amazon и Walmart. Начните со скидок, предлагаемых здесь , но не забудьте провести A / B-тест, чтобы увидеть, какие скидки находят отклик у ваших клиентов!
Купонный маркетинг в 2021 году (Использование стратегии для увеличения продаж)
Очень немногие покупатели рассчитывают заплатить полную цену за товары и услуги при покупке в Интернете. Поскольку сейчас так много розничных продавцов предлагают новым покупателям скидки и цифровые купоны, вполне вероятно, что существует код купона, который можно применить к вашей следующей онлайн-покупке.
Розничные торговцы регулярно добавляют купоны и скидки в свои маркетинговые стратегии, чтобы повысить коэффициент конверсии продаж и повысить лояльность клиентов.
В то время как скидки, безусловно, привлекательны для покупателей, цифровые купоны также могут быть успешным средством увеличения количества подписчиков в социальных сетях и списка рассылки по электронной почте или поощрения использования мобильных веб-сайтов.
Опытные покупатели в Интернете знают, как извлечь выгоду из сделок и использовать купоны в сочетании с другими предложениями и скидками с возвратом денег, чтобы максимально сэкономить. Для розничных торговцев это может означать менее прибыльную продажу.
Но маркетологи постоянно увеличивают распространение цифровых купонов (еще на 27% по сравнению с предыдущим годом и, вероятно, будут продолжать расти), чтобы удовлетворить спрос потребителей, совершающих покупки в Интернете и с помощью своих мобильных устройств.
Как розничные продавцы могут предлагать стратегию цифровых купонов и при этом достигать целей по выручке и прибыли? Давайте выясним.
Что такое цифровые купоны?
Цифровые купоны — это скидки и рекламные акции, предлагаемые розничными продавцами текущим или потенциальным клиентам. Цифровые купоны чаще всего нацелены на то, чтобы побудить потребителя совершить покупку на веб-сайте продавца, предлагая определенную процентную скидку, бесплатную доставку или другую скидку.
Kohler включает срочность и особый код купона, которым клиенты могут воспользоваться в течение ограниченного по времени предложения.Physical vs.цифровые купоны.
Хотя их назначение в основном одно и то же, между физическими купонами и цифровыми версиями есть несколько незначительных отличий.
Физические купоны намного дороже для включения в вашу маркетинговую стратегию. Физические купоны связаны с расходами на печать, вставку и распространение, в то время как цифровые купоны могут быть отправлены по тексту, электронной почте и автоматически сгенерированным сообщениям.
Цифровые купоныневероятно легко отправить, но они могут потеряться в море электронных писем, с которыми большинство почтовых ящиков сталкивается ежедневно.
Цифровые купоны никуда не денутся
Похоже, не наблюдается замедления темпов включения цифровых стимулов со стороны розничных продавцов. Мы можем ожидать, что он достигнет пика во время периода праздничных покупок, а в новом году выборочно будет предлагаться больше стимулов.
Все больше и больше потребителей ждут купоны вместе с сообщениями о товарах и рекламными сообщениями. Розничные торговцы, которые их не предлагают, рискуют остаться незамеченными или проиграть конкурентам.
1. 90% потребителей используют купоны.
Потребители любят чувствовать, будто они получили «сделку». Это положительное чувство и обнадеживает (даже если это не так выгодно для потребителя), чтобы завершить транзакцию с применением некоторой скидки или поощрения.
2. К 2022 году выкуп цифровых купонов превысит 90 млрд долларов.
Сегодня мы приложили значительные усилия, чтобы упростить и ускорить погашение купонов. Предоставление потребителям отличного пользовательского опыта имеет первостепенное значение для розничных продавцов. От этого зависит репутация и признание как надежного продавца.
С развитием дизайна пользовательского интерфейса для мобильных устройств, это число будет только расти, поскольку все больше и больше потребителей привыкают к использованию своих телефонов для совершения покупок с мобильных устройств.
3. 63% покупателей хотят, чтобы купоны были более доступными.
А кто нет? Кроме того, розничные торговцы, предлагающие купоны, регулярно сталкиваются с повторными покупками клиентов, приобретение которых, возможно, было дорогостоящим, и которые уже привыкли к такому обращению — в виде скидок и льготных стимулов.
4. Электронные письма с купонами дают 48% -ное увеличение дохода от одного электронного письма.
Это неудивительно — электронная почта стала очень эффективным средством своевременной доставки персонализированного контента. Маркетинговые стратегии, которые включают даже базовый уровень персонализации, например предложения по содержанию или продукту, основанные на прошлых просмотрах или истории покупок, часто работают намного лучше, чем более общие сообщения.
Привязка купона к такому предложению может значительно повысить его эффективность, если получатель, предложение, время и ассортимент продукции верны.
3 недостатка купонов
Несмотря на множество плюсов, стоит признать минусы. Вот на что следует обращать внимание при включении купонов в свои рекламные планы.
1. Более низкая воспринимаемая ценность.
Купоны, особенно когда они злоупотребляют розничными продавцами для постоянного увеличения объема продаж, уменьшают ценность бренда и продукта. Купоны часто ассоциируются с распродажами товаров, розничными продавцами со скидками, товарами с истекшим сроком службы и тактикой, которая просто перемещает неудачный товар.
Даже при том, что со стороны продавца нет намерения снижать ценностное предложение, несколько негативная коннотация, связанная с дисконтом продукта или услуги, цена на которые должна быть установлена правильно с самого начала, уменьшит ценность и повысит ожидания потребителей получить их по приемлемой цене. Сниженная цена.
2. Отсроченные и менее прибыльные продажи.
Безусловно, существует риск задержки продаж, если купоны регулярно используются в маркетинге. Это особенно верно для постоянных клиентов — вы, по сути, обучаете их ждать более выгодной сделки.Обязательно включайте купоны и льготы на те товары, которые требуют дополнительной поддержки, а не на те, которые уже продаются по приемлемой рыночной стоимости.
Дополнительный риск здесь связан с вашей чистой прибылью. Купоны — это маркетинговые расходы, связанные с привлечением новых клиентов или удержанием текущих, с дополнительными расходами. Это неустойчивая стратегия, и она приведет к оттоку клиентов с большей скоростью, чем конкурентные цены на ваши продукты, и обеспечит отличный общий продукт и опыт покупок.
3. Более высокий процент отказа от корзины покупок.
Вы когда-нибудь помещали товар в корзину в интернет-магазине только для того, чтобы отвлечься и отказаться от покупки? Не зная об этом, многие розничные продавцы непреднамеренно заставляют клиентов делать это ежедневно, просто добавляя заметный купон или код скидки при оформлении заказа.
Те клиенты, которые имели полное намерение совершить покупку без дополнительных стимулов, теперь нашли причину для поиска купона в Интернете, что увеличивает количество отказов от корзины, если они ее не находят.
Улучшение процесса оформления заказа и меньшее внимание к полям ввода кода купона может повысить коэффициент конверсии при оформлении заказа — без необходимости или зависимости от менее прибыльных продаж для достижения ваших целей по доходу.
Типы цифровых купонов
Несмотря на то, что существует множество купонов, которые можно применить множеством способов, вы найдете наиболее распространенные. Розничные торговцы всегда ищут новые способы развлечь гостей и дольше удерживать их на своих сайтах.Это может включать вознаграждение или поощрение в виде купона, которое может быть применено при их следующей покупке.
Розничные торговцы также могут потребовать обмен на такую стоимость в форме информации. В обмен на ваш адрес электронной почты, заполненные анкеты или другую информацию, которую они могут использовать для улучшения покупательского опыта, розничные продавцы удерживают или «закрывают» купон до тех пор, пока вы не заполните их запрос. Это не редкость, чтобы увидеть это в форме всплывающего окна или экранного опроса.
1.Загружаемые купоны.
Эти типы купонов доступны потребителям из разных мест. Клиенты загружают купоны с веб-сайта компании, прямо из электронной почты или через социальные сети. В большинстве случаев эти купоны также доступны с мобильных устройств.
Розничный продавец Майклс использует загружаемые купоны на протяжении всего пути к покупке, которые интегрированы в их приложение и веб-сайт.
2.Мобильные купоны.
Платформы электронной торговли, которые интегрировали мобильные приложения в свою деятельность, предлагают купоны только для мобильных устройств, чтобы стимулировать дальнейшие продажи в этом канале.
3. Промокоды.
Растущая популярность электронной коммерции в значительной степени способствовала распространению промокодов. Эта форма скидки быстрее, чем загрузка купона, и ее легче заполнить в точке продажи.
Эти коды состоят из комбинации уникальных цифр и букв и часто применяются в процессе оформления заказа.Они могут быть одноразовыми, персонализированными для отдельного человека или общим кодом, которым можно делиться.
4. Автоматические скидки.
Скидки, которые автоматически применяются при оформлении заказа, становятся все популярнее, потому что покупателю не нужно ничего делать, чтобы получить скидку. Это хорошо работает для компаний электронной коммерции, потому что интернет-магазины соблазняют клиентов предложением скидки, тем самым снижая количество брошенных корзин и уровень оттока.
Gamestop часто включает стимулы, которые не нарушают правила в отношении объявленных производителем цен (MAP) с включением их собственных подарочных карт при покупке.
Разработайте стратегию своих купонов и увеличьте продажи электронной торговли
При разумном использовании купоны могут принести значительную прибыль при минимальном выделении маркетинговых долларов. Стоимость, но с большой отдачей. Вот некоторые из самых больших потенциальных преимуществ включения купонных кампаний в ваши маркетинговые усилия.
1. Избавьтесь от плохо продающихся и медленно оборачиваемых предметов.
Некоторые товары продаются не так хорошо, как другие. Как лучше избавиться от этих предметов? Предложите более высокую скидку, чтобы вы могли хотя бы окупиться.Иногда скидка до 10% помогает товарам улететь с цифровых полок.
Однако примите во внимание вашу валовую прибыль. Купон — это не только получение наличных. Это также возможность со временем увеличивать сумму купонов. Вы можете обнаружить, что скидка 15% работает так же хорошо, как скидка 25%, которую вы были готовы предложить в первую очередь.
2. Создайте свой список рассылки.
Данные очень ценны, особенно если это данные потенциальных клиентов. Многие магазины электронной коммерции предлагают небольшую скидку, если вы подпишетесь на их список рассылки.Вы тоже можете сделать это и быстро создать список рассылки на 1000+ человек, раздав только 10% скидку! 10% по-прежнему является ценным стимулом, даже несмотря на то, что в Интернете предлагаются более высокие скидки.
Посетители магазина Model Train Stuff могут получать эксклюзивные предложения и информацию о продуктах, подписавшись на свою рассылку по электронной почте.
3. Стимулируйте клиентов тратить больше.
Добавление пороговых значений расходов — отличный способ повысить среднюю стоимость заказа и использовать автоматические купоны в периоды проведения рекламных акций.Например, нетрудно добавить такие сообщения, как: «Вам всего 20 долларов до 20% скидки на весь ваш заказ!»
Это дает потребителю повод делать больше покупок на вашем сайте и увеличивает вероятность того, что он добавит больше в свой заказ. Использование автоматически применяемого купона или скидки — отличное вознаграждение для вашего покупателя.
4. Измерьте эффективность канала.
Купоны также можно использовать в качестве тестера каналов. Если вы поместите другой код 10% в Facebook, Instagram и рассылку по электронной почте, вы сможете увидеть, какой канал работает лучше всего.Хотя это не очень научный тест, со временем он даст вам рекомендации (при условии, что объемы достаточны), по какому каналу ваши клиенты лучше всего реагируют на такие предложения. Это может дать вам отличное представление о том, на чем следует сосредоточить свои маркетинговые средства.
5. Увеличьте вашу реферальную программу.
Большинство реферальных программ основано на купонах и скидках. Рефералы предназначены как для существующих клиентов, так и для новых клиентов или «друзей». Каждый получает купон на действие.
Существующий покупатель представляет нового потенциального покупателя в магазине с купоном, который он может использовать. Как только новый потенциальный клиент, который теперь является клиентом, размещает заказ, первоначальный клиент получает купон на скидку или вознаграждение, который может быть применен к его следующему заказу.
6. Добавьте ограничение по времени.
«Заказ до 12:00. 31 декабря со скидкой 20%! »
Фактор срочности — или FOMO (Fear Of Missing Out) — является огромным драйвером конверсии. Такое ограничение по времени фактически подтолкнет многих клиентов к оформлению заказа.Обязательно сделайте свое окно возможностей реалистичным, но не так далеко в будущее, когда оно может потерять свою эффективность.
7. Получите отзывы клиентов.
«Примите участие в 5-минутном опросе и получите скидку 20%!»
Эти короткие опросы могут стать ключом к улучшению вашего бизнеса несколькими способами и стоят намного дороже, чем купон на 20%. В совокупности эта информация может помочь вам улучшить впечатления и отказаться от скидок в будущем.
8.Целевые праздники.
Использование «Санта-Клауса» в качестве кода купона на Рождество или «США» на 4 июля может помочь вам отпраздновать вместе с покупателями. Кроме того, более уместно и запоминающе использовать популярную культуру в своих маркетинговых стратегиях. Это повторяющаяся кампания, которую можно ежегодно менять в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Маркетинг ваших купонов клиентам
Если у вас есть надежная, предсказуемая стратегия купонов, вам нужно рассказать о ней. Вот несколько распространенных методов, которые не сломают банк.Это проверенная тактика, которая должна дать положительные результаты. Вы также можете повторить некоторые из них в рамках кампании, не рискуя истощением.
1. Электронная почта.
Включайте код купона в свои электронные письма всякий раз, когда вы делаете распродажи, запускаете новые продукты и т. Д. Не забывайте также электронные письма, генерируемые системой и транзакционные. Хотя у них есть конкретная цель, если эта информация предоставляется первой, включение дополнительных стимулов является хорошим тестом для измерения результатов.
2. Социальные сети.
Разместите купон на 24 часа в своей истории в Instagram и Facebook! Это создает срочность, своевременность и рецепт максимальной возможности делиться информацией. Если вы попросите подписчика поделиться выгодной сделкой, это повысит вашу узнаваемость, вовлеченность и продвижение бренда.
Будьте изобретательны и изобретательны, ведь в лентах пользователей буквально тысячи других предложений и рекламных объявлений. Вам действительно нужно выделиться из толпы, чтобы сделать это предприятие прибыльным.Убедитесь, что использование купона — не единственный ключевой фактор.
3. Реклама.
Все, от рекламы Facebook до медийной рекламы Google, может иметь код купона на изображении. Это не только побуждает клиентов переходить по ссылкам, но и помогает понять, какой канал они использовали. Платная реклама часто сочетается со стимулами для компенсации некоторых затрат при увеличении объема продаж.
4. SMS.
Все больше магазинов предпочитают отправлять скидки с помощью текстовых сообщений, чтобы клиенты могли оформить заказ на своей мобильной платформе.Разрешение здесь является ключевым моментом, а количество отказов по-прежнему очень низкое и приемлемое. Предложение купона на отправку SMS-сообщений — отличный способ создать текстовый список.
Будьте ответственны с текстовыми сообщениями, поскольку они все еще являются новым средством для розничной торговли и могут легко перейти границу «что приемлемо», когда дело доходит до прямого общения.
5. Партнерские ссылки.
Размещение партнерских ссылок со скидками может быть одним из самых простых способов побудить клиентов совершить покупку. Обмен партнерскими ссылками — это как можно более близкий к сарафанному маркетингу маркетинг.Использование сильной сети партнеров может снизить маркетинговые расходы, затраты на приобретение и расходы на рекламу.
6. Коды купонов влиятельных лиц.
Инфлюенсеры часто имеют свои собственные коды купонов. Таким образом, вы можете связаться с влиятельным лицом, дать ему уникальный код купона и отслеживать, как продвигается продвижение этого конкретного лидера мнений.
7. Физические события.
Посещение выставок, фестивалей и местных мероприятий — отличная тактика построения бренда. Предложение поощрений и специальных предложений только для шоу в виде купона вместе с реальным личным маркетингом в геометрической прогрессии увеличивает ваши шансы на привлечение новых поклонников и клиентов.
Заключение
Купоны, безусловно, являются привлекательным способом увеличения объема продаж и увеличения продаж. Включение их в ваш маркетинговый комплекс может быстро создать ваш клиентский файл и временно повысить коэффициент конверсии. Хотя нет настоящей замены предоставлению качественных продуктов и справедливым ценам, купоны отлично поддерживают эти усилия, когда конкуренция усиливается или этого диктуют ожидания потребителей.
Хорошо спланируйте и составьте бюджет соответственно, потому что использование купонов может быть очень дорогостоящей и неустойчивой стратегией, которую многие компании не могут себе позволить.Сами по себе купоны не увеличат капитал вашего бренда, но обеспечат гораздо лучший опыт благодаря грамотной стратегии купонов и качественному продукту.
Используйте дисконтный маркетинг, чтобы клиенты тратили больше
Есть много опасений по поводу использования купонов и скидок для привлечения клиентов. Бренды с более низкой маржой прибыли опасаются, что скидки еще больше сократят их доход, в то время как другие беспокоятся о создании купонозависимого поведения, когда клиенты покупают только тогда, когда есть сделка.
Дисконтный маркетинг может быть прибыльным для вашей компании, если все сделано хорошо. Вы должны установить цели для вашей целевой аудитории и создать скидки, которые действительно помогут вашему бизнесу.
Еще не время отказываться от купонов. Вот пять причин, почему скидки на самом деле заставляют клиентов тратить больше в вашем бизнесе.
Купоны создают цели по расходам
Маркетологи часто обеспокоены тем, что дисконтный маркетинг снижает средний чек и прибыль бизнеса.Однако, если все сделано правильно, это может увеличить продажи, побуждая людей тратить больше.
Пороговые значения для доставки в Интернете и купоны или подарки в магазине побуждают клиентов достигать определенных уровней для получения вознаграждений.
Например, если ваш бизнес предлагает товары или услуги на сумму 10 долларов дешевле 50, то кто-то, планирующий потратить 35 долларов, будет подталкивать себя к достижению этого порога. На самом деле покупатель тратит на 5 долларов больше, чем изначально, но он думает, что это более высокая ценность, потому что он получает скидку.
Ключом к прибыльному маркетингу со скидками является продвижение нужных товаров, чтобы помочь клиентам достичь своих целей.
Розничные торговцы используют эти ограничения, чтобы избавиться от товаров с распродажей, чтобы освободить место для более качественных товаров. Или магазины и другие предприятия продвигают товары с высокой маржой или импульсивные покупки, которые выгодны даже с добавленной скидкой. Они используют скидки, чтобы побудить клиентов тратить больше и переместить запасы, которые в противном случае им было бы сложно продать.
Купоны для более дорогих предметов
Если вы не используете купоны для перемещения товаров с распродажей, товаров и услуг по более низкой цене, то вы можете использовать их для перемещения товаров высокого класса.
купонов заставляют людей тратить больше и тратить безрассудно. Одно исследование показало, что семьи, которые не вырезают купоны, тратят в среднем 0,51 доллара на суп. Однако, когда был предложен купон, они потратили в среднем 0,66 доллара. Может показаться, что это не так много, но это на 30% больше продаж.
Для увеличения продаж рассмотрите возможность предложения скидок на более дорогие товары и более дорогие услуги.
Например, порог в размере 10 долларов от 50 может побудить клиентов выбрать роскошную отделку и настройку автомобиля вместо базовой уборки. Кроме того, предложение 5% скидки на ваши роскошные услуги может заставить клиентов выбрать этот вариант вместо самого простого.
Вот почему компании Groupon часто предлагают несколько вариантов. Больше клиентов, вероятно, выберут дорогие или роскошные варианты для применения своих купонов из-за предполагаемой экономии и ценности.
Скидки делают людей счастливее
Сам факт предложения скидки может сделать вашу аудиторию более счастливой и с большей вероятностью купить ваши продукты, повышая общее качество обслуживания клиентов .
Одно исследование показало, что у людей, получивших ваучер на 10 долларов, уровень окситоцина увеличился на на 38% и, по сообщениям, они были на 11% счастливее, чем клиенты, которые этого не сделали. Кроме того, их частота дыхания, частота сердечных сокращений и уровни потоотделения снизились, и они сообщили о более низком уровне стресса и беспокойства, чем их сверстники.
Счастливые клиенты тратят клиентов. Когда люди в вашем магазине или офисе более расслаблены, они с большей вероятностью сочтут ваши товары привлекательными.
Они с большей вероятностью останутся там, пока не найдут то, что им нравится, и не потратятся на угощение, которое стоит немного дороже. Кроме того, они с большей вероятностью положительно отреагируют на ваш бренд. Вы, скорее всего, восполните скидку, когда клиенты начнут свободно тратить, думая, что они уже экономят, вместо того, чтобы скупать свои гроши при мысли о полной оплате.
Скидки привлекают новых клиентов
Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются маркетологи, — это привлечение новых клиентов. Они должны провести людей через фазу осознания процесса покупки, убедить их купить и создать опыт, который вернет их снова. Дисконтный маркетинг помогает клиентам пройти через этот процесс, снижая риск попробовать новый бренд.
Если покупатели платят меньше при первом знакомстве с брендом, они воспринимают меньший уровень риска, чем если бы они заплатили полную цену.Пока бренд создает положительный опыт, это все, что им нужно, чтобы снова вернуть клиентов.
Постоянные клиенты обходятся значительно дешевле за конверсию, и в среднем они тратят на 67% больше, чем на . Сосредоточение маркетинговых усилий на постоянных покупателях и лояльности может значительно увеличить ваши продажи.
Предложение скидки вперед переводит клиентов из группы дорогих и не склонных к риску новых клиентов в аудиторию постоянных клиентов. Вскоре эти новые клиенты станут постоянными клиентами, которые свободно тратят деньги.
Пакетные пакеты Повышают лояльность к вашему бренду
Одной из самых популярных стратегий дисконтного маркетинга является вариант «купи один — получишь один», когда покупатели получают скидку на вторую покупку или получают ее бесплатно. Это повышает лояльность клиентов и не позволяет вашим клиентам посещать ваших конкурентов, чтобы удовлетворить свои потребности.
Например, спа-салон или массажный салон могут предложить скидку 10% на оптовые пакеты из четырех или более массажей.Это означает, что клиенты, скорее всего, купят четыре массажа одновременно, а не по одному. Это поможет им продержаться, по крайней мере, на следующих четырех сеансах массажа. В следующий раз, когда клиент захочет массаж, он с большей вероятностью посетит ваш бизнес, который предлагает скидки, а не ваши конкуренты.
В течение этого периода дополнительного использования у ваших клиентов также есть время, чтобы оценить ваш бренд и стать более лояльными к нему.
Если вы не можете объединить свои продукты или услуги, но все же хотите повысить лояльность, подумайте о предложении скидки в следующий раз, когда ваши покупатели вернутся в магазин.Аудитория будет помнить о вашем бренде, потому что знает, что ее ждут скидки.
Правильно продвигайте дисконтный маркетинг
Дисконтный маркетинг эффективен только в том случае, если ваши клиенты знают об этом. Таким образом, часть вашего плана должна включать стратегии по привлечению внимания клиентов к вашим сделкам.
Рекламируйте скидки, чтобы привлекать клиентов к вам через ваш веб-сайт, рекламу в социальных сетях, прямую рассылку и сообщения в режиме ожидания .
Затем продвигайте скидки в своем магазине, чтобы привлечь внимание покупателей, которые уже там. Разместите свои скидки на цифровых вывесок , досках меню и накладных сообщений . И используйте WiFi Marketing в магазине, чтобы делиться сделками с покупателями напрямую через их смартфоны.
Чтобы узнать больше о том, как использовать дисконтный маркетинг для привлечения клиентов к вам и увеличения продаж в вашем магазине, свяжитесь со Spectrio сегодня.Мы можем помочь вам разработать стратегию продвижения ваших предложений среди покупателей в магазине, чтобы они никогда не упускали ваши скидки, а вы не упускали возможности совершить дополнительные продажи.
5 советов по продвижению вашего бизнеса с помощью дисконтного маркетинга
Делиться:Скидки играют решающую роль в жизни бренда. Это один из лучших способов увеличить ваши продажи и вознаградить клиентов; Тем не менее, существует тонкая грань между эффективной стратегией скидок и нанесением ущерба имиджу вашего бренда ненужными или не персонализированными скидками.Вот 5 советов по продвижению вашего бизнеса с помощью дисконтного маркетинга на мобильных платформах.
Все мы знаем: современный деловой мир более конкурентен и сложен, чем когда-либо. Компании должны разрабатывать и разрабатывать новые и инновационные продукты и услуги, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, а также достигать своих целей по продажам. Вот почему они должны очень хорошо играть и стратегически использовать любую возможность. На этот раз мы поговорим о , как правильно использовать свои стратегии скидок и (конечно же!) С помощью мобильного маркетинга *.
* Поскольку использование приложений / веб-сайтов составляет 62% времени, проводимого на цифровых носителях , мобильный телефон оказывается наиболее эффективным способом взаимодействия с клиентами при использовании скидочного маркетинга.
Скидки играют решающую роль в жизни бренда. Это один из лучших способов увеличить ваши продажи и вознаградить клиентов; , однако, существует тонкая грань между эффективной стратегией скидок и нанесением ущерба имиджу вашего бренда ненужными или не персонализированными скидками.
Хорошо, перейдем к делу. Вот 5 советов по продвижению вашего бизнеса с помощью дисконтного маркетинга на мобильных платформах.
1. Разумно используйте push-уведомления
Мобильное взаимодействие больше не является актуальной темой, оно действительно важно для маркетологов. И push-уведомления теперь определены как Mobile Marketing 101. Как бы просто это ни звучало, не забывайте: вы добиваетесь успеха только тогда, когда ваши push-сообщения приветствуются вашими клиентами.
Ваши возможности безграничны.Однако в какой бы отрасли вы ни работали, существуют креативные push-уведомления, которые могут привлечь внимание ваших клиентов.
- Вы можете отправить своим постоянным клиентам «специальную скидку» за день до того, как вы объявите об этом массовым или предварительных предложениях и заставите их почувствовать себя особенными.
- Вы можете отправить несколько полезных сообщений своим «занятым» клиентам и сказать им, что им не обязательно приходить в ваш магазин, чтобы воспользоваться скидками. Или вы можете предложить им бесплатную доставку по той же логике.
- С помощью интерактивных push-сообщений вы можете запросить рейтинг, связанный с покупкой / действием , например: Каким был ваш опыт, продукт? и т.д. И вы можете поблагодарить их и предложить им скидку с push-уведомлением для тех, кто поставил положительную оценку.
Есть еще много областей, в которых вы можете использовать push-уведомления о скидках, таких как Еженедельные / ежемесячные скидки, Праздничные и сезонные скидки, предложения подписки на электронную почту / информационный бюллетень, Эксклюзивные социальные скидки, предложения посещаемости событий и многие другие.
2. Создавайте индивидуальные автоматизированные сценарии
С помощью автоматизации мобильного маркетинга , вы можете автоматически запускать сообщение в ответ на поведение или сегменты ваших пользователей. Знание своей аудитории и действия в соответствии с ней — значительное конкурентное преимущество . Поэтому сначала вы должны сегментировать своих клиентов на основе их поведения или некоторых представлений, таких как национальность, возраст, пол и часовой пояс.
- Вы можете добавить предложение к своим приветственным сообщениям для ваших новых пользователей.Ваши новые клиенты оценят информативные сообщения в сочетании со скидками, которые еще больше разожгут их любопытство.
- Если прошло много времени с тех пор, как ваши клиенты взаимодействовали с вашим приложением, вы можете повторно заинтересовать их эмоциональным «Мы скучаем по вам! И вы пропустили эти скидки, пока вас не было! » push-уведомление .
- Вы всегда можете отправлять автоматические скидки своим постоянным клиентам, которые сделали покупки в определенном размере или рекомендовали ваш бренд своим друзьям .
Снова; автоматические сообщения можно использовать в различных случаях, например: Скидки на брошенную тележку, Поощрения за лайки, подписку и публикацию в социальных сетях, Поощрения для членства в программе лояльности, Скидки для клиентов вехи. Просто помните: будьте на заказ краткими и актуальными!
3. Установите временные ограничения
«Эксклюзивная скидка — только сегодня! Скидка 15% на каждый товар в течение 24 часов! » наверняка побудит ваших клиентов добавлять товары в свои тележки.Ограниченные по времени предложения важны с обеих сторон;
- Ваши клиенты хотели бы иметь некую «эксклюзивность» , и они не хотят пропустить специальное предложение.
- Просто человеческая природа: это побудит ваших клиентов действовать как можно быстрее в течение определенного времени, чтобы не пропустить скидку.
Также не забывайте, что ограниченные по времени предложения повышают ценность вашего бренда / продукта в глазах клиентов.
Говоря о времени, один важный совет: не забывайте учитывать местный часовой пояс групп клиентов. Вы же не хотите будить клиентов, чтобы они покупали ваши товары в 4 часа утра.
4. (Гео) Цель
Уведомления на основе местоположения очень помогают в выборе времени и релевантности предложений. Предложение со скидкой, по которому вы можете легко отправить его в определенное место, где находятся ваши клиенты, было бы очень привлекательным, поскольку они будут восприниматься как актуальная и своевременная возможность с точки зрения ваших клиентов.Кто бы не хотел, чтобы номер получил приветственное уведомление и скидку при входе в торговый центр ?
В этом случае геозоны — это ваше секретное мобильное оружие, где вы можете вызвать сообщение о скидке, когда человек входит или покидает определенное место — можете ли вы быть более актуальными? Вы даже можете установить геозоны в магазинах ваших конкурентов и отправлять индивидуальные сообщения, чтобы привлечь покупателей в этих местах.
И один совет: если вы прислушаетесь к действиям своих пользователей и узнаете, в каких местах ваши кампании более эффективны, это даст вам стратегическое представление о том, какие места вы можете улучшить или инвестировать больше.
5. Всегда отслеживайте свои результаты
Tracking — это окончательное руководство, которое приведет вас к правильному пути в ваших маркетинговых стратегиях. После или во время каждой кампании вы должны отслеживать свои результаты с помощью аналитики кампании в реальном времени. Здесь вы сможете понять поведение своих клиентов, какие сегменты лучше реагируют на ваши кампании или какие типы кампаний более эффективны. С этой возможностью измерения в ваших руках, вы сможете использовать эти новые данные для реализации более успешных кампаний, и вы увеличите рентабельность инвестиций.
Дайте своим клиентам больше, чем просто скидку. Используйте все возможности, которые у вас есть, чтобы сегментировать и нацеливать своих клиентов в нужное место и в нужное время. Затем углубитесь с правильным анализом, чтобы в будущем даже создавать более эффективные и релевантные кампании.
Оригинальный артикул
БлогVoucherify — Как использовать дисконтный маркетинг для увеличения рентабельности инвестиций?
Этот пост покажет вам наиболее прибыльных стратегий дисконтирования для вашего бизнеса .
Вы будете:
- Узнайте плюсы и минусы дисконтного маркетинга .
- Узнайте, как получить максимальную пользу от скидок при регистрации .
- Знайте, как повысить вовлеченность с реферальными скидками .
- Будьте в состоянии повысить лояльность клиентов с помощью маркетинга скидок за лояльность .
- И многое другое.
Мне не терпится поделиться с вами этой тактикой, так что давайте углубимся.
Как компания, которая ежедневно создает передовые системы продвижения, нас очень часто спрашивают о рецептах эффективных стратегий скидок .Дело в том, что мы не можем дать вам готовый список дел, и мы даже не можем сказать, нужен ли вашему бренду дисконтный маркетинг. Каждый бизнес уникален и требует уникального подхода. Что мы можем и хотим сделать в этом посте, так это показать вам , какие типы рекламных акций вы должны протестировать, чтобы найти подходящую стратегию скидок для вашего бизнеса . Вы увидите, как измерить свои усилия и оценить эффективность каждой скидки. Мы разделили примеры рекламных акций на три универсальные категории в зависимости от типа взаимодействия потребителей, которое вы хотели бы вызвать:
- Скидки при регистрации.
- Реферальные скидки.
- Скидки лояльности.
И ответ … зависит от обстоятельств. Это не значит, что вам нужно вести битву, которая может закончиться дорогостоящими потерями, чтобы понять это. Ключ — это хорошо спланированная стратегия , основанная на эмпирических результатах. Тесты — это единственный правильный способ проверить, как ваша аудитория взаимодействует с различными типами акций и скидок.
Как протестировать дисконтные стратегии? Начните с небольших кампаний уникальных кодов, снабженных различными скидками и правилами. Более того, вам нужно разделить вашу текущую аудиторию на группы и предлагать только один тип купона за раз. Результаты можно оценить по следующей формуле:
- Используйте скидки с уникальными кодами в качестве стимулов для легкого отслеживания и ограничения ваших усилий.
- Выберите две группы среди своей аудитории.Первая (проверенная группа) должна получить код скидки, а вторая — контрольная группа без поощрений. Выберите репрезентативные группы, чтобы убедиться, что вы получаете достоверные данные.
Теперь сделайте несколько простых расчетов:
NR выше 0 долларов означает, что вы провели выгодную кампанию и скидка получена. Конечно, для более точной обратной связи вам нужно использовать более сложные алгоритмы с более конкретными факторами, но этот может быть идеальным для начала.
Чем больше тестов, тем больше надежных ключей на будущее, поэтому вам следует рассматривать все маркетинговые усилия как отдельные тесты и отслеживать их на ходу.Вначале полезно протестировать различные скидки на ранее упомянутые уникальные коды; их можно легко отследить.
Купоны — это очень гибкие инструменты продвижения, которые позволяют адаптировать скидки к конкретным условиям продаж. . Хотя имейте в виду, что универсальность дает огромное количество возможных кампаний, поэтому вам нужно терпение и время, чтобы найти скидки, которые будут действительно эффективны для вас.
Если вы знаете, что «92% потребителей использовали купон при покупке в прошлом году» (2017 г.), то вы знаете, что тестирование скидок стоит вашего времени и усилий.
Привлекайте новых клиентов — скидки при регистрацииСкидка при регистрации — это то, что многие компании предлагают своим потенциальным клиентам. Однако в случае новых посетителей невозможно использовать персонализированные стимулы или обеспечить релевантный таргетинг. По правде говоря, вы ничего не знаете о новых пользователях, пока они не решат поделиться с вами своими данными. Если у вас нет такой резервной копии, как история заказов, доверяйте своим тестам. Мы рекомендуем начать с , проверяя эффективность различных вариантов скидок , прежде чем вы решите, какой из них должен быть вашим стандартным предложением по подписке.Пример расписания может выглядеть так:
- В первую неделю предложите код купона со скидкой 10% для первого заказа.
- Через неделю запустите распродажу на уровне корзины с автоматически применяемой 10% скидкой.
- На третьей неделе предложите подарочную карту на 5 долларов, если сумма заказа превышает 50 долларов.
Эта схема, повторяемая через несколько недель, должна дать вам надежные подсказки. Между тем, вы можете протестировать не только тип скидки, но и выбрать лучшие каналы (электронная почта, SMS, чат и т. Д.) и сроки скидок.
Не забудьте снабдить все коды скидок и автоматически применяемые рекламные акции сроками действия. Коды, действительные только в течение короткого промежутка времени, являются отличной тактикой, позволяющей заставить клиентов покупать сейчас, а не позже (или никогда не делать ).
Еще одна вещь, которую вы могли бы сделать, чтобы сделать вашу скидку на регистрацию более эффективной, — это создать новый дизайн для приветственного сообщения . Представьте, что вы отправили электронное письмо потенциальному покупателю со скидкой 10% на все.Помимо теплого приема и кода купона, он / она получает P.S. со списком всех активных акций. Даже если обычная приветственная скидка не убеждает покупателя совершить покупку, другая может сработать. Клиент может подумать, что стандартной 10% скидки на все недостаточно для совершения покупки, но 20% скидка на конкретный продукт, который ему интересен, определенно того стоит. Выбирая правильную стратегию скидок, вы увеличиваете свои шансы на высокую рентабельность инвестиций за счет купонных кампаний.
Убедите совершить повторную покупку — реферальные программы и дисконтный маркетингРеферальные программы могут привлечь новых клиентов и улучшить их удержание.Чтобы это было возможно, вознаграждения и правила программы должны соответствовать динамике ваших продаж. Если вы продаете товары, необходимые один раз в пару лет, купоны на вторую покупку с большой вероятностью не сработают. С другой стороны, если ваши услуги используются изо дня в день, вознаграждение за каждый переход к новому клиенту может быть дорогостоящим.
В первом случае рассмотрите возможность сотрудничества с другими брендами, которые могут быть привлекательными для ваших клиентов. Вы можете предлагать подарочные карты для их услуг или коды купонов для бесплатных продуктов.
Магазины повседневных товаров могут использовать геймификацию, чтобы повысить интерес и удержать внимание покупателей. Вы можете использовать многоуровневую схему вознаграждения или социальные сети, чтобы оживить рабочий процесс рефералов.
Клиенты могут быть вознаграждены, если их рекомендации помогут вам привлечь новых клиентов, а также помогут вам распространить ваше предложение с помощью молвы. Например, вы можете предложить скидку 20% для клиентов, которые направили как минимум трех клиентов (которые совершили покупку), и дополнительную скидку 5%, если привлеченные клиенты поделились вашим сообщением в социальной сети.В конечном итоге лестница вознаграждений должна привлекать клиентов все более и более привлекательными вознаграждениями вместе с растущим числом рефералов.
Реферальный маркетинг требует расширенного отслеживания , чтобы держать его под контролем. Независимо от типа скидки, не забудьте использовать уникальных кодов , которые могут быть назначены конкретным пользователям и отслеживаться для измерения количества переходов. В случае публикации в социальных сетях используйте специальные теги для управления реферальной активностью ваших клиентов.
Flash-продажи должны быть быстрыми и временными.Они могут хорошо подойти для повышения уровня удержания клиентов, если вы научитесь их правильно использовать. Прежде всего, с коротким сроком погашения . Такие кампании должны быть ограничены одним-двумя днями или даже парой часов охоты за желанной сделкой. Регулярные flash-распродажи дают вашим покупателям хороший повод регулярно посещать ваш магазин. Вы можете отправить сообщение за день до запуска кампании или неожиданно запустить ее в то время, когда у вас наибольший трафик.
Короткие, динамичные кампании — важная часть дисконтного маркетинга .Они предоставляют огромное количество релевантных данных , которые вы можете использовать для моделирования долгосрочной стратегии продвижения.
Используйте дисконтный маркетинг для повышения лояльности и рентабельности инвестиций
Повышение лояльности начинается с самого первого взаимодействия между покупателем и вашим брендом. Чтобы сменить клиентов из новичков на постоянных, нужно много времени и терпения. В этом разделе мы сосредоточимся на дисконтном маркетинге как на инструменте повышения лояльности . Если вы хотите копнуть глубже, вы можете прочитать нашу недавнюю статью и изучить сложную психологию, лежащую в основе лояльности клиентов.
Программы лояльностиДисконтный маркетинг является частью большинства программ лояльности. Однако, прежде чем определять структуру программы, необходимо определить , кто ваш постоянный клиент ? Не делайте распространенной ошибки, пытаясь втянуть всех в программу. Дело не в этом. Такая стратегия часто заканчивается потерей ресурсов из-за того, что покупатели раздают и забывают десятки карточек.
Сегмент постоянных клиентов должен включать ту часть вашей аудитории, которая приносит наибольшую прибыль .Смысл в том, чтобы показать им свою признательность и построить прочные отношения с , чтобы не только сохранить постоянных клиентов, но и привлечь сторонников бренда .
Скидки, которые вы готовите, должны составлять неоплаченных , персональных и недоступных для клиентов за пределами лояльного сегмента . Более того, тип предложения так же важен, как и то, как вы представляете эти предложения своим постоянным клиентам. Каждое сообщение с кодом купона или подарочной картой должно создавать ощущение получения чего-то эксклюзивного, намного большего, чем стандартный .Например, вы можете сообщить покупателю в сообщении о том, что только несколько клиентов получили сделку, которую вы им только что отправили.
Роль дисконтного маркетинга в вашей программе лояльности зависит от того, как вы ее разрабатываете. Хотя правила серебряной пули не существует, мы рекомендуем комбинацию персонализированных скидок с игровым опытом и многоуровневой структурой вознаграждений . Подробнее о программе лояльности со скидками мы писали в этом посте.
Большие свидания — скидки на случаиПомимо программы лояльности, вы можете привить лояльность, отмечая даты, важные для ваших клиентов .Использование расширенной персонализации требует внимания к конкретным клиентам и объясняет, почему не следует чрезмерно расширять свой сегмент лояльности. Дни рождения и юбилеи — прекрасный способ удивить свою лучшую аудиторию кодом купона или подарочной картой.
Даже подарок на день рождения, который может показаться стандартной идеей в дисконтном маркетинге, может быть сюрпризом, который ваш покупатель запомнит и оценит. Главное — сделать ваше сообщение персонализированным , а скидку привлекательной .Вы можете просмотреть историю заказов и выяснить, какие скидки и товары лучше всего подходят каждому покупателю.
РезюмеКаждая стратегия дисконтного маркетинга должна иметь надежную резервную копию, состоящую из множества тестов . Не существует универсальных правил, гарантирующих вам эффективную стратегию продвижения с гарантированным успехом. Тем не менее, тот факт, что компании, которые мы поддерживаем, происходят из таких диверсифицированных областей рынка, как транспорт, здравоохранение, путешествия, фитнес (и многие другие), доказывает, что скидок могут быть эффективными независимо от типа или размера бизнеса.
Прочтите в нашем блоге более 20 идей для отличных рекламных акций!
{{CTA}}
Запустите потрясающие скидки с Voucherify
Давайте поговорим
{{ENDCTA}}
Хотите получить скидку на продажу? Вот что вам нужно знать
Все любят сделки — или они?
Снижение цен — также известное как реализация скидки с продаж — может показаться верным способом привлечь внимание и вызвать интерес к вашему бизнесу, и во многих случаях это возможно.Но есть много слоев и потенциально негативных последствий, которые следует учитывать при его предложении.
Скидки часто могут быть разными, в зависимости от того, насколько они хорошо структурированы, своевременны и значительны. Поэтому, если вы думаете о реализации одного из них, важно, чтобы вы твердо усвоили концепцию и понимали преимущества и недостатки этой практики.
Здесь мы получим более четкое представление о том, что такое скидка при продаже, некоторые рекомендации о том, когда их целесообразно применять, и что этот термин означает в контексте бухгалтерского учета.
Что такое скидка при продаже?
Термин «скидка при продаже» — это универсальный термин для обозначения любого снижения цены, которое продавец предлагает на свой продукт или услугу. Тем не менее, термин приобретает определенные значения в определенных контекстах. Например, в бухгалтерском учете этот термин обычно относится к снижению цены, которую предлагает бизнес в обмен на досрочный платеж покупателя.
Скидкиприсутствуют практически во всех отраслях — возможно, наиболее известными форумами являются розничная торговля и электронная коммерция.Рекламные кампании ценообразования, такие как флэш-продажи, сезонные распродажи и распродажи, являются одними из наиболее распространенных, хорошо рекламируемых и сразу видимых примеров скидок.
Тем не менее, концепция повсеместна и выходит далеко за рамки этих пространств. Он распространяется на любое пространство и может использоваться компаниями практически любого масштаба и характера — от гигантов B2B SaaS до индивидуальных подрядчиков по оказанию услуг.
Скидка с продаж может быть эффективным средством создания спроса и доходов, но ее реализация сопряжена со значительной долей рисков и потенциально катастрофическими ловушками.Вот некоторые из наиболее важных причин, которые следует учитывать при принятии решения о том, следует ли вам использовать такую стратегию.
Зачем предлагать скидку
- Он может быстро увеличить продажи.
- Это хороший способ переместить излишки или устаревшие запасы.
- Он может помочь вам создать спрос на новый продукт или услугу.
- Вы можете привлечь новых клиентов.
- Это может помочь вам повысить вашу репутацию с определенными демографическими данными.
1. Он может быстро стимулировать краткосрочные продажи.
Предложение скидки — один из самых простых способов мгновенно вызвать интерес потребителей к вашему бизнесу. Стратегии дисконтного ценообразования, такие как мгновенные или сезонные распродажи, предназначены для того, чтобы пробудить интерес потенциальных клиентов и создать новый бизнес в короткие сроки.
Если ваша компания ищет эффективную стратегию продаж для немедленного увеличения продаж, стоит изучить возможность получения скидки.Тем не менее, следует отметить, что это преимущество распространяется только на краткосрочные продажи. Если вы предлагаете какую-то давнюю скидку на свои продукты, ваши клиенты будут постоянно ожидать этих более низких цен.
2. Это хороший способ переместить излишки или устаревшие запасы.
Это довольно очевидно, но продукты, которые вы предлагаете, становятся «чрезмерными или устаревшими» только тогда, когда вы больше не можете надежно перемещать их по полной цене. Если у вас есть нежелательные запасы, занимающие место, которое необходимо выделить для новых или более желаемых товаров, предложение скидки на эти товары может быть привлекательным и жизнеспособным способом избавиться от них с некоторой отдачей.
3. Это может помочь вам создать спрос на новый продукт или услугу.
Скидки при продаже носят рекламный характер. Они созданы, чтобы пробудить интерес, и если вы хотите создать спрос на новый продукт или услугу, интерес — это именно то, что вам нужно.
Ограниченная по времени рекламная скидка на новое предложение может вскружить голову некоторым и побудить потребителей поближе взглянуть на продукт или услугу, которые вы пытаетесь продвигать.
4. Вы можете привлечь новых клиентов.
Как я только что упомянул, скидки могут побудить потребителей внимательнее присмотреться к вашему бизнесу — в том числе и потенциальным клиентам, которые, возможно, не были заинтересованы заранее.
Потребители, заботящиеся о своем бюджете, часто обращают внимание на хорошо структурированные, искусно продвигаемые скидки. Если вы сможете придерживаться этих критериев, вы можете привлечь новых, потенциально лояльных к бренду клиентов, которых иначе вы бы упустили.
5. Это может помочь вам повысить вашу репутацию с определенными демографическими данными.
В некоторых случаях скидки могут быть нацелены на привлечение определенных демографических групп. Компании нередко проводят рекламные акции, предлагающие скидки для пожилых людей или студентов. Если вы заинтересованы в том, чтобы сосредоточить внимание и привлечь определенную клиентскую базу, стоит подумать о скидке.
Почему бы не предложить скидку на продажу
- Проявляет неуверенность.
- Это создает плохой прецедент.
- Устанавливает более низкую воспринимаемую ценность вашего продукта или услуги.
- Вы можете показаться ненадежным.
- Это сокращает вашу прибыль и может утомить вашу команду продаж.
1. Проявляет неуверенность.
В некоторых случаях скидка может возникнуть, если вы говорите своим клиентам: «Мы недостаточно верим в наш продукт или услугу, чтобы продавать их по полной цене.« Потребители хотят качества. Если вы введете скидку при продажах — особенно резкую — они будут сомневаться в обоснованности вашего предложения и будут искать компании в вашем регионе, которые уверены в своих продуктах и услугах.
2. Это создает плохой прецедент.
Предложение скидки может побудить ваших клиентов ожидать более низких цен в будущем. Потребители быстро привыкают к снижению цен, и их отпугнет перспектива заплатить 50 долларов за продукт или услугу, которые они уже получили за 40 долларов.Когда ваши цены вернутся к норме, многие клиенты не будут задерживаться, чтобы платить им, а другие могут продержаться, пока вы снова не предложите аналогичную скидку.
3. Устанавливает более низкую воспринимаемую ценность вашего продукта или услуги.
Продажи — это искусство передачи ценности. Вы пытаетесь убедить потенциального клиента, что ваш продукт или услуга законны, полезны и улучшат их жизнь. Скидка при продаже часто подрывает вашу способность делать это.
Аналогично первому пункту, скидка может быть предоставлена вам, демонстрируя, что вы не доверяете своему собственному продукту или услуге.Может быть трудно передать ценность вашего предложения, если вы приходите со скидкой, которая подразумевает, что вы сами не цените это.
4. Вы можете показаться ненадежным.
Этот момент особенно важен, когда вы находитесь в процессе продажи. Допустим, вы уже изложили предложение и сообщили потенциальному клиенту, что ваш стандартный ценовой пакет — лучшее, что вы можете для него сделать. Если они не восприимчивы к этому, и кажется, что распродажа идет на убыль, может возникнуть соблазн предложить скидку.
В то время как ваш потенциальный клиент может быть согласен с более низкой ценой, они могут подумать: «Они просто сказали, что их стандартная цена — лучшее, что они могут сделать, но они предложили мне скидку, когда я колебался. Что еще они не сделали честно о? »
Прибегать к скидке из-за отчаяния может показаться неряшливым, и об этом нужно помнить, особенно когда вы нервничаете из-за провала сделки.
5. Это сокращает вашу прибыль и может утомить вашу команду продаж.
Этот момент может быть наиболее очевидным недостатком предложения скидок. Если вы не продаете свой продукт или услугу по полной цене, вы обязательно сократите свою прибыль. Скидка 50% означает, что вам нужно продать вдвое больше , чтобы достичь желаемых доходов.
Возложение такой нагрузки на ваших продавцов может облегчить им многое. А такое их распространение может привести к потере драгоценного времени на общение с потенциальными клиентами.
Само собой разумеется, что скидки не всегда оправданы с финансовой точки зрения.Важно с осторожностью относиться к этому моменту при структурировании и внедрении одного из них и всегда помнить о том, какое напряжение это может вызвать у вашей команды продаж.
Скидки на продажу в бухучете
В бухгалтерском учете скидка при продаже обычно относится к уменьшению суммы платежа, которую продавец предлагает покупателю в обмен на досрочную оплату. Компании обычно используют эту концепцию, когда им не хватает денег и они срочно нуждаются в деньгах.
Например, продавец может предложить скидку 2% для покупателя, который платит за продукт в течение 30 дней с даты выставления счета, а не в другое время в течение 90-дневного окна, указанного продавцом.
Скидка с продаж считается выручкой от продаж — вычетом из валовой выручки, который в конечном итоге способствует увеличению чистой выручки. В отчете о прибылях и убытках это обычно записывается как вычет из продаж.
Скидка с продаж в бухгалтерском учете, пример
Допустим, есть компания, которая недавно продавала товары корпорации по общей продажной цене 100 000 долларов. Компании дается 90 дней с даты выставления счета на оплату, но покупатель может получить 2% скидку, если он заплатит в течение 30 дней.Первоначальная запись в журнале будет выглядеть так:
Дебиторская задолженность | 100 000 долл. США | |
ПРОДАЖА | 100 000 долл. США |
Если бы клиент заплатил сверх 30-дневного периода скидки, запись в журнале выглядела бы так:
Наличные | 100 000 долл. США | |
ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ | 100 000 долл. США |
Но если клиент заплатил в течение этого 30-дневного окна, запись в журнале будет:
Наличные (100 000–2 000 долларов) | 98 000 долл. США | |
СКИДКА ПРИ ПРОДАЖЕ (100000 долларов США x 2%) | 2 000 долл. США | |
ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ | 100 000 долл. США |
Предложение скидки — это шаг, который может подорвать ваши усилия по продажам и ценностное предложение так же легко, как и окупиться с избытком.Это сложный вызов, требующий серьезных размышлений, отраслевых знаний и ситуационной осведомленности.
Если вы заинтересованы в предоставлении скидки, важно понимать, на какой риск вы готовы пойти. И вам нужно тщательно определить, можно ли привлечь ваших потенциальных клиентов и клиентов, не поколебав их веры и положительного восприятия вашего бизнеса.
Что такое маркетинг со скидкой при оформлении? | Small Business
Компании используют маркетинговый термин «распродажа», чтобы указать, что их продукты продаются с необычными скидками, обычно в течение ограниченного времени.Например, магазин одежды может предлагать скидки на товары, снятые с производства, надеясь, что низкие цены убедят покупателей совершить покупку. Распродажа со скидками может стимулировать покупки, но у него есть и недостатки.
Функция
Необходимость расчистить старые запасы, чтобы освободить место для новой линейки продуктов, является частой причиной предоставления скидок на распродажу. Например, если у автосалона есть непроданные автомобили, оставшиеся от старого модельного года, он может организовать распродажу, чтобы подготовиться к предстоящей отгрузке новых автомобилей.Автосалон рассчитывает получить меньшую прибыль во время распродажи, но это лучше, чем сохранение товаров, которые занимают место и быстро теряют в стоимости. Другими словами, она скорее зарабатывает немного, чем зарабатывает меньше.
Эффекты
Исследование 80 потребителей показало, что маркетинговый термин «распродажа» имеет иные психологические эффекты, чем связанный с ним термин «продажа», согласно книге «Основы маркетинга». Согласно исследованию, термин «распродажа» заставляет потребителей чувствовать, что скидки будут больше, чем когда маркетологи используют термин «распродажа».«Кроме того, участники исследования ожидали, что качество товаров будет ниже, когда в маркетинговых усилиях использовалось« оформление »вместо« продажи ».
Недостатки
Хотя распродажа со скидками может быть эффективным способом быстрой очистки полок, он создает проблемы для вашего бизнеса. Во-первых, как показало исследование, ваши клиенты могут ожидать товары более низкого качества, если вы используете термин «распродажа». Во-вторых, если скидки на распродажу станут регулярной особенностью ваших маркетинговых усилий, ваши клиенты могут отложить свои покупки до наступления следующего периода оформления, в результате чего вы потеряете значительную прибыль.
Преимущества
С другой стороны, скидка на распродажу может привлечь потребителей, которые превыше всего ценят выгодные сделки. Привлечение временной значительной скидки может вывести их из строя, что повысит ваши продажи. Кроме того, если им нравятся покупки, они могут стать постоянными клиентами, улучшая ваши долгосрочные продажи.
Ссылки
Биография писателя
Стэн Мак — деловой писатель, специализирующийся на финансах, деловой этике и людских ресурсах.Его работы публиковались в онлайн-изданиях «Houston Chronicle» и «USA Today», а также в других изданиях. Мак изучал философию и экономику в Университете Мемфиса.
Добавить комментарий