Раскрутка интернет магазина самостоятельно: Продвижение интернет магазина самостоятельно, пошаговая инструкция
Разноебесплатная раскрутка и продвижение своими руками
Думаете о том, чтобы открыть свой интернет-магазин, или хотите повысить посещаемость уже существующего? Тогда Вы пришли по адресу! В этой статье мы расскажем о самых эффективных способах раскрутки причем многое можно сделать самому!
Каждый грамотный предприниматель, составляя бизнес-план выхода в онлайн торговлю, конечно же обязан сразу учитывать и его последующее развитие.
Вы должны чётко понимать: как в Интернет-магазин привлекать покупателей? Какие каналы интернет-маркетинга стоит задействовать в первую очередь, а какие позже? Сколько денег нужно, чтобы осуществить первую продажу? и т.д. В реальности, на рынке СНГ, мало кто задумывается над тем, что ровно после разработки интернет-магазина, начинается самое главное и дорогостоящее удовольствие – его раскрутка и продвижение.
Вам очень повезет, если еще на стадии выбора подрядчика по созданию интернет-магазина в Команде разработчика найдется Интернет-маркетолог, который подскажет как грамотно сделать SEO-структуру Интернет-магазина, а сам подрядчик, еще перед выкатыванием вашего детища проведет все работы по внутренней технической оптимизации — в противном случае, Вы откидываетесь от стадии активного продвижения еще на 2-3 месяца, а если очень не повезет с разработчиком, придется переделывать Интернет-магазин заново.
А ещё Вам повезет, если менеджер по продажам от веб-студии разработчика интернет-магазина не будет умалчивать, а подготовит Вас заблаговременно к тому, что на продвижение интернет-магазина в первые 6-12 месяцев нужно подготовить бюджет, в среднем, от 3 до 12K USD вне зависимости от того, кто будет заниматься продвижением: Вы сами или организация-подрядчик.
Итак, с чего же стоит начать размышления по поводу продвижения интернет-магазина?
В первую очередь, мы рекомендуем привести быстрый трафик и получить быстрые продажи.
Google Shopping — что это за вид рекламы?Google Shopping (гугл шопинг) – это один из вариантов настройки рекламных кампаний в Google, реклама ваших товаров с помощью товарных объявлений в самом видном месте поисковой выдачи. Пример, пользователь хочет купить айфон 11, он пишет в поиске “купить айфон 11” и получает не просто ссылки на сайты или инетрнет-магазины, а видит сразу товарные объявления
Прежде, чем приступить к раскрутке интернет-магазина, мы рекомендуем определить ваши цели и сопоставить их со своим бюджетом.
Очень часто, на стадии “оценки стоимости услуг раскрутки и продвижения Интернет-магазина” Клиент просит просчитать все на свете: и поисковое продвижение, и контекстную рекламу, и таргетированную рекламу с ретаргетингом, и…
А зачем? Да, Вы хотите продавать сразу и много, но на самом деле, бюджеты у Вас не “резиновые” и правда заключается в том, что Вам нужно понять, где плавает Ваша “рыбка” и как привести ее на сайт. Вам нужны первые 10 000 посетителей, чтобы понять, а работает ли Ваш бизнес в принципе? – вот ваша цель! Вам нужна правильная стратегия, ведь в одном случае лучше сделать упор на прайс-агрегаторы и маркетплейсы, а в другом – социальные сети или рекламу в Google Adwords. В любом случае, Вам нужен трафик здесь и сейчас, и Google Shopping тут будет одним из самых эффективных инструментов, тем более, что услуга настройки рекламных кампаний “под ключ” стоит совсем недорого у нас.
Как понять, откуда же лучше будет конвертироваться трафик? Куда вложиться прежде всего? Ответ простой – нужно проанализировать рынок самому, а можно обратится к специализированной фирме, в частности веб-студии “NeoSeo”, и получить на выходе грамотную стратегию. При этом Вам практически не придется тратить личное время. Однако недостаток данного варианта в том, что стратегия раскрутки сайта будет стоить определенной суммы денег. Результат, конечно же того стоит, но что делать, если бюджета нету?
Чтобы обойтись минимальным вложением денег, можно попробовать раскрутить Интернет-магазин исключительно своими силами. Однако Вам придется потратить прилично времени, чтобы изучить все нюансы, да что там далеко ходить, настроить хотя бы элементарно отслеживание электронной коммерции на сайте с помощью Google Analytics. Поэтому, если хотите сэкономить, но получить на выходе максимально возможный результат от продвижения лучше выбрать смешанный подход. Что-то сделать самостоятельно, а что-то поручить специализированной фирме.
Итак, давайте рассмотрим подробнее, какие самые популярные инструменты Интернет-маркетинга существуют и как выбрать самые эффективные способы раскрутки Интернет-магазина? Начнем с тех, которыми Вы сможете воспользоваться без привлечения специалистов.
Раскрутка Интернет-магазина собственными силами
В этом разделе мы расскажем о способах продвижения Интернет-магазина, которыми Вы сможете воспользоваться самостоятельно. Но помните, что для положительного результата Вам необходимо будет заниматься этим постоянно, а не время от времени. При желании Вы на любом этапе сможете прибегнуть к помощи специалистов.
Социальные сети
В последние десятилетия практически никто не обходится без социальных сетей. Этот сегмент Интернета настолько популярен, что не воспользоваться им для рекламы было бы огромным упущением.
Для раскрутки Интернет-магазина в первую очередь следует рассмотреть варианты продвижения в таких социальных сетях как:
Эти варианты подойдут для привлечения аудитории со всего мира. В идеале лучше всего использовать сразу несколько социальных сетей. Но по факту у Вас может не хватить на все времени и денег, поэтому отдайте предпочтение наиболее приоритетному варианту.
Обратите внимание, что для раскрутки Интернет-магазина страничку в социальной сети надо вести каждый день, где, желательно, постоянно должна появляться новая информация.
В противном случае подписчики разбегутся. Кроме того, для привлечения аудитории проводите какие-либо мероприятия, публикуйте сообщения об акциях, распродажах и поступлениях. Общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы и комментарии. По максимуму взаимодействуйте с людьми.
Таргетинговая и контекстная реклама
Данный вид рекламы работает непосредственно с четко определенной целевой аудиторией. Все необходимые параметры Вы устанавливаете лично. Один недостаток — сама таргетинговая реклама платная. Однако, при правильной настройке рекламных кампаний и благодаря повторным продажам она быстро себя окупает. Этот способ продвижения Интернет-магазина крайне эффективен в дополнении с e-mail маркетингом.
Таргетинговую и контекстную рекламу можно настроить как в поисковых системах (например, в Google Adwords), так и в социальных сетях. При этом Вы должны чётко понимать, кто является Вашей целевой аудиторией. В таргетинговой рекламе можно выставить такие параметры:
- Социально-демографические. Показ рекламы будет для людей определенного возраста, пола, профессии и т.д.
- Географическое расположение. Вы можете указать регион или настроить показ рекламы только людям, находящимся в определенном радиусе от конкретной точки.
- Реклама по интересам. Соответственно, показ рекламы будет проводиться только для посетителей, предположительно заинтересованных в товаре.
- Время показа. Для этого предварительно следует определить, в какое время суток люди наиболее часто ищут товар, который Вы предоставляете в своем Интернет-магазине.
Однако прежде чем воспользоваться таргетинговой рекламой, хорошо определите Вашу целевую аудиторию, продумайте свое рекламное сообщение, а лучше два, сравните стоимость клика за переход, а тогда уже запускайте рекламные кампании с ограничением бюджета на день. После получения достаточного для анализа количества данных, выберите самую эффективную рекламную площадку. Google Analytics и CRM системы Вам в помощь.
SEO-раскрутка Интернет-магазина при помощи специалистов
В данном разделе речь пойдет о таких способах раскрутки, которые самостоятельно без специальной подготовки сложно провести. Безусловно, нет ничего невозможного, однако понадобится уйма времени, чтобы во всем разобраться. По этой причине многие предпочитают воспользоваться услугами специалистов.
SEO-продвижение
SEO-продвижение выведет Ваш сайт на одно из первых мест в выдаче поисковых запросов. А это значит, что в Ваш Интернет-магазин будет заходить большое количество посетителей, условно говоря бесплатно. Соответственно, вырастут и продажи.
Данный вид раскрутки считается одним из наиболее эффективных. Но дело в том, что он включает в себя массу разнообразных мероприятий по улучшению качества сайта в том числе и работы по внутренней технической опитимизации Интернет-магазина, а также недешевое удовольствие по увеличению ссылочной массы из авторитетных источников.
Идеальным вариантом будет грамотное распределение средств на продвижение и раскрутку Вашего сайта, которое будет включать не только быстрый трафик, но работать в плане долгосрочной стратегии, поскольку клики в таргетированной и контекстной рекламе с каждым годом становятся дороже.
Контекстная реклама + Ремаркетинг в Google Adwords и Яндекс.Директ
Этот вид рекламы наравне с таргетинговой является весьма эффективным и относится к т.н. “быстрому трафику”. При правильной настройке рекламных кампаний, результаты, в виде звонков и заявок на покупку не заставят себя долго ждать. Вы сразу же, после одобрения Ваших объявлений модераторами Google Adwords или Яндекс.Директ ощутите приток посетителей на сайт, ну и, при грамотном построении внутреннего отдела продаж, конечно же, у Вас появятся первые продажи.
В данном случае эффективность и стоимость клика, опять же, во многом будут зависеть от SEO-структуры Вашего Интернет-магазина, ведь чем более релевантными будут страницы к поисковым запросам, тем дешевле будет стоить каждый клик, ну и одна продажа в частности. В зависимости от целей, Ваши объявления можно показывать непосредственно по точным, фразовым и широким соответствиям поисковых запросов.
Существует три вида контекстной рекламы:
- текстовая — фразы со ссылками;
- баннерная — реклама в виде изображения;
- видеореклама — небольшие видео со ссылкой.
Тизерная реклама
Этот вид рекламы представляет собой картинку с заголовком, текстом и ссылкой. Как правило, изображение и сообщение выбирают такие, чтобы наверняка привлечь внимание.
Огромное преимущество тизерной рекламы — она стоит недорого. Однако посещения через тизеры не всегда приводят к ощутимым результатам. Для того, чтобы такая реклама была эффективной, необходимо отслеживать качественный трафик. Сайты с некачественным трафиком придется блокировать.
Дополнительные инструменты для продвижения Интернет-магазина
Аналитика
Во время раскрутки Интернет-магазина важным моментом является аналитика полученных данных. Она необходима для того, чтобы отслеживать, какие мероприятия были эффективными, а какие не принесли пользы. Именно аналитика позволяет определить дальнейшее направление и оставлять самые эффективные способы раскрутки интернет-магазина. Среди популярных и бесплатных сервисов рекомендуем Google Analytics и Яндекс.Метрику.
Выводы
Существует большое количество самых разнообразных методов раскрутки Интернет-магазина, но если Вы хотите добиться самых лучших результатов, то следует использовать комплексный подход. Не бойтесь комбинировать и сочетать различные виды рекламы. Единственное, о чем стоит помнить, предварительно в деталях продумайте стратегию. Это избавит Вас от ненужных действий и лишней работы.
Из рекомендаций также стоит отметить, что в большинстве случаев, самой эффективной стратегией будет получить быстрый трафик: таргетированная, контекстная реклама, а также размещение на прайс-агрегаторах. Именно получая быстрый результат Вы сможете оперативно подкорректировать предложение, быстро услышать Ваши недостатки от заказчиков и вообще понять, правильно ли Вы разработали бизнес-план…
Да, настраивать все самому будет очень не просто и предостеречь мы просто обязаны, Все эти истории “сливания бюджетов” – правда, ведь большинство и платить за услуги не желает, и читать инструкции на 500 стр., тоже лень. А волшебной таблетки, как известно, не бывает – или закатывайте рукава или доверьтесь людям, которые потратили немало своего времени, чтобы во всем разобраться.
В любом случае, мы желаем Вам успехов, а если понадобится помните, специалисты Веб-студии “NeoSeo” всегда помогут Вам с раскруткой Интернет-магазина — обращайтесь!
Еще интересные статьи для Вас:
как выжить в эру агрегаторов — SEO на vc.ru
Разберем, какие современные приёмы поисковой оптимизации могут дать кратный рост трафика и заказов в интернет-магазине.
17 924 просмотров
Задачи оптимизатора при продвижении сайта:
- Оценить потенциал роста трафика и найти точки роста трафика.
Для этого нужно проанализировать ключевых конкурентов, объем спроса и сезонность тематики, текущий уровень видимости и трафика сайта. - Реализовать возможности, учитывая особенности бизнеса, CMS, возможности контент-менеджмента и т.д. Оптимизатор должен ранжировать все имеющиеся у него гипотезы по их потенциалу, сложности внедрения для бизнеса и внедрять именно те, которые дают максимальный профит в рамках минимальных вложений.
Информация из нашей статьи усвоится гораздо лучше, если вы не ограничитесь ее прочтением. Применяйте новые знания на практике, делитесь новыми знаниями с коллегами и друзьями, обсуждайте наш материал в формате нетворкинга. Также, рекомендуем всем следить за обучающими материалами на нашем YouTube-канале.
1. Оценка сайта, на что обратить внимание при анализе проекта и конкурентов?
Когда мы анализируем рынок и нишу, ищем точки роста, мы должны думать не только о нашем сайте, но и о конкурентах. Очень важно понимать, что конкуренты бывают прямые и косвенные. Обращать внимание нужно как раз на ключевых конкурентов, которые действительно влияют на ваши продажи.
Если говорить о конкурентах в ecommerce, то у вас должны быть:
- Соизмеримые масштабы бизнеса — по количеству страниц, по объему трафика, по емкости ниши и другим факторам.
- Близкие ресурсы (технологии, штат). Маленькому интернет-магазину сложно конкурировать с компанией, у которой целый штат программистов, контент-отдел, продуктовые менеджеры и т.д.
- Примерно одинаковый возраст сайта (домен, индексация). Сложно обогнать сайты, имеющие в своем послужном списке лет 10–15 существования, при прочих равных.
Если говорить о возрасте, то анализатор показывает, что график среднего возраста документов в топ-10 и топ-100 выдачи поисковой системы находится в зависимости от даты.
Зеленая кривая графика растет, это значит, что в среднем сайты в топе стареют (хорошая новость заключается в том, что они «стареют» за год на год). Получается, что в среднем где-то на 350–360 дней выдача стареет.
Это говорит о том, что если вы начинаете новый проект, то имеет смысл либо предусмотреть покупку какого-то текущего проекта, чтобы его дальше развивать, либо быть готовым к определенным сложностям.
Почему новость о том, что сайты стареют за год на год — хорошая? Раньше были определенные тенденции, что выдача старела быстрее, чем за год на год. Поисковая система поднимала в топ еще более старые возрастные документы, и это являлось определенной проблемой для новых сайтов.
В случае с определением конкурентов мы рекомендуем обращать внимание на группу запросов конкретной тематики, которую вы хотите продвигать. Здесь и далее будет очень важна сегментация поисковых запросов. Нет смысла смотреть целиком на всю тематику, есть смысл смотреть в разрезе конкурентов.
Для этого мы используем инструмент от «Пиксель Тулс» «Видимость» — суть очень простая: вы даете на вход 50–150 частотных поисковых запросов в рамках какой-то узкой тематики (например: «офисные кресла», «компьютерные столы»), быстро выявляете непосредственных конкурентов, которые имеют максимальную видимость в этой тематике и анализируете их.
Наиболее важными параметрами здесь будут:
- Число страниц в индексе в каждой поисковой системе.
- Возраст домена.
- Количество ссылок или доноров, которые ведут на сайт.
- ИКС — он важен, потому что он очень хорошо коррелирует и описывает посещаемость сайта, поэтому вы можете смотреть на этот показатель, разыскивая те сайты, которые близки по этому показателю. Это часто характеризует масштаб бизнеса.
На графике мы видим, что ИКС Ozon.ru составляет 35 100, а у сайта divan.ru — 1750. При этом и для Google, и для «Яндекса» можно анализировать этот показатель, потому что поисковые системы достаточно неплохо его вычисляют с точки зрения объема трафика.
Таким образом, вы можете найти тех конкурентов, которые наиболее близки к вашему сайту по возрасту, по общей посещаемости, по количеству страниц.
И дальше ориентироваться уже на тех, кто в рамках сегментации имеют хорошие показатели по видимости в тематике, и брать фишки, анализировать уже по этим конкурентам, потому что ничто так не развивает в SEO, как разбор успешного проекта конкурента и поиск тех решений, гипотез, которые были внедрены.
Инструмент ru.megaindex.com тоже помогает быстро найти конкурентов.
Пример 1. Интернет-магазин ozon.ru.
По оси X идет процент пересечения семантики, по оси Y — пересечения в показах, в выдаче уже в абсолютных значениях. Видно, что если на вход мы подаем ozon.ru, то в правом верхнем углу — это максимальный конкурент с максимальным пересечением.
Мы понимаем, что именно этот проект является для нас конкурентным, есть большой процент пересечения по семантике. Если у него хорошая видимость в какой-то категории, имеет смысл анализировать именно его.
Пример 2. Небольшой интернет-магазин pylesos-moscow.ru.
На этом графике тоже есть ozon.ru, но он находится в левом углу, соответственно, пересечение по семантике с ним очень маленькое. Анализировать его не нужно, он не является для вас конкурентом с точки зрения бизнеса.
Первичный анализ вашего проекта и конкурента — что нужно делать?
1) Оценка структуры проекта.
Здесь важно смотреть категории, которые представлены на сайте. Мы используем инструмент анализа, который позволяет анализировать не только ваш, но и вообще любой рандомный сайт. Обращаем внимание на количество страниц в каждой категории, потому что это часто говорит о количестве карточек товаров в категориях, что является важным фактором ранжирования.
Если вы видите, что у вас есть какая-то семантика (допустим, компьютерные столы), вы нашли конкурента, который имеет хорошую видимость именно по этой семантике и хотите анализировать его сайт — важно обратить внимание на количество страниц или карточек в рамках этой категории.
Исходя из этого, вы поймете — проигрываете или выигрываете по ассортименту у этого конкурента. Хотя здесь мы во многом боремся с агрегаторами, но в рамках ранжирования между интернет-магазинами этот фактор является очень важным. Активация категории происходит в тот момент, когда ассортимент в ней становится достаточным.
Это мы видим и на примере крупных агрегаторов, в том числе, это является одним из факторов, почему вообще агрегаторы находятся в топе. Возможность широкого ассортимента на одном сайте позволяет им хорошо ранжироваться. Соответственно, один из ответов на вопрос «как выжить в эпоху агрегаторов» — это обеспечить ассортимент, если возможно, в рамках каких-то категорий, соизмеримо или больше, чем есть у агрегаторов.
Что оцениваем в этом пункте?
- Разделы: количество, размер в каждой категории, вложенность разделов или «линейная» структура.
- Теги/метки: наличие и количество уровней.
- ЧПУ: оптимизация и переоптимизация URL. Переоптимизация часто дает определенный минус, могут быть санкции от поисковых систем.
- Уровень вложенности: разделы, подразделы, карточки товаров.
Для своего проекта или если проект очень крупный, правильным способом является полный краулинг сайта с помощью любого сервиса: например, Screaming Frog SEO Spider, SEOTO. me.
2) Оценка текущего объема трафика.
Сервисы SimilarWeb и Megaindex — инструменты для поискового трафика в ru-сегменте. Megaindex лучше прогнозирует объем поискового трафика, хотя многие ориентируются на SimilarWeb.
Что оцениваем в этом пункте:
- Объем трафика и динамику (растущий конкурент, либо падающий), абсолютный размер аудитории.
- Источники трафика: поисковые системы, используемые рекламные активности, трафик по ссылкам, email-маркетинг (если есть), партнерские программы и агрегаторы. Разнообразие и количество источников трафика — важный фактор для интернет-магазина с точки зрения ранжирования.
Поисковые системы смотрят, есть ли жизнь у сайта, помимо поискового трафика, и если вы не используете другие источники, то в далекой перспективе возможна постепенная просадка сайта.
Второй тезис, который можно здесь вынести, — это использование различных каналов привлечения трафика, в том числе и агрегаторов для ecommerce. Посмотрите на это не как на проблему, а как на возможность.
- Регионы привлечения трафика: наличие поддоменов, наличие трафика из других городов.
- Поведенческие характеристики. Здесь есть две основные метрики — это среднее время на сайте и количество просмотров страниц на сессию. Классический показатель отказов, во-первых, часто не очень хорошо предсказывается без доступа к счетчику, а во-вторых, не является фактором ранжирования и гораздо меньше коррелирует с ранжированием.
3) Потенциал трафика и точки роста.
- Оценка потенциала роста по разным отчетам/поисковым системам и регионам.
Здесь нужно смотреть много разных разрезов и сегментов. Нужно анализировать не только в разрезе поисковых систем и регионов, но и в разрезе мобильного/десктопного спроса. Часто мы можем проседать в мобайле и при этом иметь нормальные показатели в десктопе.
- Оценка текущей структуры трафика по группам запросов.
В разрезе групп семантики вы смотрите категории и анализируете потенциал роста у каждой группы. Мы анализируем по таким метрикам и рекомендуем всем смотреть группы запросов с разбивкой на то, какой текущий трафик потенциально привлекает эта категория. Это показатель CTR х WS.
WS — это аббревиатура Wordstat, мы смотрим здесь точную частоту каждого поискового запроса и умножаем на прогнозируемый CTR для конкретного запроса с учетом его позиции, с учетом его длины. Дальше для всех запросов с этой группы суммируем этот показатель, сколько мы потенциально можем привлечь трафика по каждому запросу и в сумме получаем трафик по категории запросов, по группе запросов.
Вторая метрика, которая очень важна — процентный CTR х WS. Это процент от максимального трафика, который мы можем привлечь. Это является как раз поиском точек роста.
Если у категории группы запросов есть потенциал роста в 10 раз, то мы понимаем, что можем вырасти в рамках этой категории в 10-20 раз. Если мы привлекаем порядка 45-50% от максимального трафика, то, соответственно, и потенциал роста будет очень маленький.
Мы рекомендуем оценивать именно в потенциале трафика, потому что это хорошая промежуточная метрика для приватизации групп запросов.
- Аналитика групп URL и оценка потенциала роста трафика по группам URL (произвольные наборы в группе).
Третья сегментация — это разрезы в рамках группы URL. Все URL можно размечать по группам, при этом вы можете видеть все те же показатели для групп запросов, но в разрезах URL.
Часто это удобнее, и сегментацию здесь можно делать всевозможными способами: разбивать не только по категориям, но и по страницам, которые вы прорабатываете. Например, вы проработали 20 карточек товаров, добавили туда текст, посмотрели, как изменилась видимость по этой категории, по этой группе URL и поняли, насколько эффективны были ваши действия.
Из плюсов здесь еще присутствует реальный поисковый трафик за 30 дней, который подтягивается, и вы видите, какая группа URL-адресов дает вам реальный трафик, сколько и на какой сделать акцент, в зависимости от того, какой у нее потенциал роста.
Потенциал роста мы оцениваем по показателю процента CTR х WS. Если это 50%, то, скорее всего, из категории уже будет сложно что-то выжать, а если это 5%, то это перспективная категория.
Дальше вы смотрите на текущий поисковый трафик, либо суммарный CTR х WS и видите, сколько в абсолютных значениях вы получите, если вырастете в 2–5 раз.
Что оцениваем в этом пункте:
- Текущую структура трафика: какие регионы, разделы, подразделы и сегменты привлекают трафик.
- Акценты на поисковых системах и регионах: какие регионы можно «прокачать» и сколько трафика это может дать (абсолютные значения).
- Потенциал групп запросов к росту (%CTR х WS): товарные категории, модели, информационный спрос.
- Потенциал групп URL к росту (%CTR х WS): набор документов, разделы, карточки и т.д.
4) Степень оптимизации.
Важно оценивать, какой из показателей оптимизации у вас лучше проработан: внутренняя оптимизация, внешне-ссылочная, либо поведенческие метрики.
В рамках каждого поискового запроса имеет смысл оценивать, есть ли у вас вхождения в title, description, текст и все остальное, исходя из этого, учитывать некоторый средний процент оптимизации вашего сайта либо какой-то категории и смотреть категории запросов, категории URL и какая из групп факторов хуже всего проработана.
Например, на графике мы видим, что самое низкое значение имеет интегральный показатель по поведенческим факторам. Это значит, что основной акцент нужно сделать не на внутреннюю оптимизацию, которая имеет здесь достаточно хорошее значение, а на поведенческие факторы и в первую очередь работать с ними.
То есть, вы понимаете, на какую группу факторов в интернет-магазине непосредственно нужно сделать акцент.
Детализация на уровне запроса позволяет вам дальше прорабатывать каждый поисковый запрос с вхождениями в title и так далее.
Что оцениваем в этом пункте:
- Средние показатели оптимизации: разбивка на внутренние, внешние и поведенческие факторы.
- Оптимизация по каждому запросу/URL: что забыли внести в оптимизацию (шаблоны, теги, тексты и т.д.).
- Оценка заспамленности оптимизации: % запросов под пост-фильтрами и проработка URL для снятия санкций. Подокументная и позапросная фильтрация есть и в Google, просто сейчас нет достаточно удобных способов диагностики.
- Приоритизация семантики: разбивка на группы приоритетов (частота, маржинальность, конверсионность), либо от большей частоты к меньшей.
5) Технические ошибки и адаптация.
- URL с кодом ответа не 200 ОК.
- Адаптация под мобильные устройства.
- Скорость загрузки/отдачи контента.
Здесь нужна как первичная оценка, так и регулярный контроль.
Можно порекомендовать облачный сервис seoto.me. Он оценивает ряд параметров с точки зрения всех страниц, которые дают неверные коды ответа, дополнительно ищет и проверяет уникальность URL-адресов относительно друг друга. Вы можете посмотреть, есть ли у вас пересечение по неуникальности.
Оценка с помощью search.google.com/search-console/mobile-usability позволяет смотреть страницы, которые имеют проблемы с удобством для мобильных устройств.
Санкции за повторяющийся контент
Почему важна уникальность в рамках интернет-магазина и почему не надо дублировать основные тексты и т.д. в рамках большого количества категорий?
Очень многие интернет-магазины страдают от того, что дублируют не только тексты внутри категорий, но и текст внизу сайта в виде какой-то дополнительной информации (например: «Контент защищен авторским правом» и т.д.). Если такой текст имеет объем больше трех строчек, то это может привести к проблемам.
Так, у Google есть санкции за повторяющийся контент. Поэтому нужно быть аккуратнее с поддоменами, умными фильтрами, шаблонными текстами, особенно если это не дает сильный рост уникальности URL относительно друг друга.
Полный список санкций от «Яндекс» и Google вы можете посмотреть по этой ссылке.
Что оцениваем в этом пункте:
- Не только данные краулера, но и поисковую выдачу и данные панелей веб-мастеров: количество битых ссылок, дубли контента, дубли URL.
Краулер может пройти только те страницы на сайте, на которые есть ссылки, начиная с главной страницы. Но на сайтах могут быть какие-то изолированные кластеры, на которые есть ссылки извне и которые индексируют поисковые системы.
Там могут проблемы со страницами, на которые внутри сайта нет ссылок, но в панели веб-мастера или в поисковой выдаче их можно найти и обнаружить ошибки.
- Полную мобильную адаптацию: проверка по «Яндексу» и Google, визуальная оценка отображения.
- Сравнение мобильной и десктопной версии. Это можно сделать с помощью специализированных браузеров, например, https://blisk.io/, которые позволяют смотреть мобильную и десктопную версии одновременно. Полный чек-лист от «Пиксель Плюс» здесь.
- Скорость загрузки: время отклика — до 200 мс, время загрузки исходного кода — до 700 мс. Это параметры, выверенные нами на практике. Если они будут выше, то могут наблюдаться определенные проблемы с ранжированием, так как поисковики оценивают эти два показателя с точки зрения технической составляющей. Плюс к этому будут автоматически портиться и поведенческие факторы.
2. Особенности коммерческого спроса в разных тематиках: типы запросов, объем спроса по типу URL
Мы провели небольшое исследование на тему спроса в рунете (Яндекс + Google). На его основе можно констатировать, что доля мобильного спроса в разных тематиках превышает 50%. Если в общем примерно 63% приходится на мобильные устройства, то в разных тематиках этот процент имеет различные показатели.
Например, лидером с точки зрения доминирования мобильного спроса являются детские товары. Понятно, что родители часто с телефона ищут игрушки, средства гигиены, одежду, детскую мебель и так далее.
Поэтому SEO-специалистам имеет смысл работать, исходя из мобильной, а не десктопной версии.
Категорийный и карточный спрос
Есть тематики, в которых доминируют категории, а есть доминирование карточного спроса. Спрос на карточки товаров может быть очень большим, например, 80%+, а есть не такой явный. Это очень важно оценивать.
На примере тематики «зоомагазины» мы показываем, как это можно быстро оценить. На графике видно, что мы разбили все URL на несколько групп: это главные страницы и остальные — категории, карточки товаров и бренды. Дальше мы видим каждую из этих категорий, насколько суммарная частота точечная у запросов, которые добавлены, какой потенциальный трафик на текущий момент мы имеем и какой потенциал роста.
Потенциал роста в 5 раз или в 2 раза — это существенно разные истории с точки зрения акцентов.
Таблицу можно развернуть на уровне URL-адресов, чтобы посмотреть, что конкретно происходит с каждым из них, сколько запросов на нем висит и какие показатели по объему поискового трафика на текущий момент для этого URL и какой потенциал роста поискового трафика для этого URL.
На примере кейсов.
Структура для крупного e-commerce
Крупный e-commerce, ozon.ru — как распределяется трафик на категории карточки товаров?
На скриншоте видно, что карточки привлекают очень много трафика, при этом трафик на карточки конвертируется лучше. Слева — синие столбики показывают, сколько трафика в процентах приходится на категории, оранжевые показывают, сколько трафика приходится на карточки, серые — сколько на теги.
Справа показаны заказы. Видно, что процент заказов, который приходится на трафик по карточкам выше, чем процент трафика. Соответственно, конверсия на карточном спросе выше. Это почти всегда так, но конверсию можно увеличить на листингах.
Здесь нас, в частности, интересует процентовка. Мы видим, что крупные интернет-магазины имеют такое распределение, которое говорит о том, что на самом деле очень плохо реализован потенциал категорий и имеет смысл оптимизировать эти категории. Скорее всего, здесь нужно больше категорий, больше тегов и так далее.
Структура для среднего ecommerce
Пример MAGIZOO.ru, канал SEO, без бренда. Здесь распределение по трафику и заказам следующее: порядка 78% трафика приходится на карточки, 20+% приходится на категории.
Конверсия по категориям здесь даже выше, чем по карточкам. Это нетипично и, скорее всего, связано с тем, что надо работать с конверсией на карточном спросе. Мы можем сделать вывод, на что стоит обратить внимание здесь.
Структура для малого e-commerce
Проект L-wine.ru, канал SEO, без бренда. Здесь разбивка такая: на карточки приходится довольно много трафика, но очень много трафика приходится на инфо-раздел. Для интернет-магазина это является одной из важных точек роста.
Если вновь говорить о том, как обойти агрегаторы, то имеет смысл посмотреть на информационный спрос. В большом количестве e-commerce это очень конверсионная история.
В первую очередь это трафик по отзывам, но в случае с L-wine.ru большая доля конверсии (больше 40% заказов) приходится на трафик на информационный раздел — это статьи с описанием вина, о том, как правильно выбрать вино, т.е. с информацией, стимулирующей пользователей совершить конверсионное действие. Агрегаторы часто упускают этот нюанс, мы же можем благодаря хорошим информационным статьям увеличивать количество заказов.
Быстрый поиск точек роста
С помощью аналитики мы можем сравнить показатели привлекаемого и потенциального трафика и найти точки приложения усилий. Для интернет-магазина это очень важно.
На скриншоте ниже показан очень большой потенциал роста у категорий и имеет смысл сделать на этом акцент. При этом мы видим, что если реальный трафик на карточки товаров больше, чем прогнозируемый, который есть в используемой вами системе, то это говорит о том, что плохо проработана семантика по карточкам. Это одна из проблем, которая часто встречается на сайтах интернет-магазинов
По особенностям спроса и тематике мы анализируем:
- Какой спрос доминирует в тематике. Семантика.
- «Нормальная» и текущая пропорция: карточки, теги, категории, инфо.
- Приоритизация семантики с точки зрения потенциала трафика, конверсии и маржинальности.
Это важно — анализировать не только потенциал трафика, но и считать, сколько денег это может принести бизнесу.
3. Анализ выдачи: типы сайтов в SERP, агрегаторы, фильтрация семантики.
Это очень важный пункт, который показывает, на что мы можем рассчитывать, и на что не можем.
Не все запросы одинаково полезны. Есть запросы, по которым beta-тестирование инструментом site-type, определяющим типы сайтов в выдаче, позволяет найти доминирующие у интернет-магазинов, а не у агрегаторов.
Мы видим на примере запроса «зоомагазин», что агрегаторов нет вообще, и 90% запросов приходится на интернет-магазины. Запрос «купить аквариум» уже имеет 30% у агрегаторов, и это может уже наводить на определенные мысли.
Но если мы берем тематику недвижимости, то тут сайту какой-то организации может быть немного «душно», так как агрегаторы занимают от 70 до 90% в выдаче по таким запросам. Вывод: в эту тематику очень сложно заходить информационному сайту или сайту услуг.
При этом в рамках любой тематики можно найти запросы, по которым доля агрегаторов как минимум меньше 50-70%, и сделать акценты именно на эти запросы. Кроме этого, можно выбирать запросы, которые есть в топ-3 интернет-магазинов. Это тоже неплохой маркер, можно претендовать на попадание в топ-3, если там есть какой-то другой интернет-магазин.
Помимо оценки типа запроса, мы фильтруем семантику на входе, чтобы формировать ожидание у клиента. Если у вас есть e-commerce, вы можете тоже посмотреть, сколько агрегаторов по каждому поисковому запросу у вас, и, соответственно, отказаться на первом этапе от тех, по которым 70% и больше.
Оценка интента пользователя
Важно оценивать не только состав SERP, но и интент пользователя по поисковому запросу. Если мы говорим об интернет-магазине, то очень важно обращать внимание на коммерциализацию выдачи, т.е. какое количество коммерческих результатов имеется в топе по той приоритетной поисковой системе, которая вас интересует.
Фильтрация запросов
Как фильтровать запросы для интернет-магазина:
По интенту пользователя:
- коммерческие запросы;
- приоритет «карточным» запросам;
- отдельный инфо-кластер.
По составу SERP:
- менее 5–7 агрегаторов и/или в топ-3 есть магазины;
- прямые конкуренты в SERP.
Это две основных механики оценки фильтрации поисковых запросов.
4. Основные факторы ранжирования для интернет-магазина.
Ранжирование интернет-магазинов отличается от ранжирования других типов сайтов. Есть неплохое исследование Михаила Воловича про особенности ранжирования из поисковой аналитики. В нем анализируются большие отличия в финансовой тематике, как ранжируются сайты организаций и сайты-агрегаторы, которые предлагают, например, подбор микрозаймов.
Вы можете увидеть, что то, что хорошо работает и является положительным фактором ранжирования для агрегатора, может быть отрицательным для интернет-магазина. Поэтому всегда важно при анализе ТОПа акцентировать внимание на тех ключевых конкурентах по объему, по типу сайта, по типу страниц, которые есть.
Ответ на вопрос, что играет ключевую роль в продвижении, кроется в анализе правильных конкурентов и экспериментов, которые можно сделать.
Наиболее значимые группы, по нашей оценке:
- поведенческие факторы;
- коммерческие факторы;
- технические факторы;
- вхождения в зоны документа.
Очень часто для e-commerce важно работать с вхождениями в зоне документа именно в листингах и карточках. Это гораздо важнее, чем написание текста на листинг. Вот, как минимум, 13 зон, с которыми можно и имеет смысл работать на листинге.
Часто, добавление какого-то слова в название каждого товара, которое выводится на листинге, является гораздо более важным фактором ранжирования, чем, к примеру, текст на странице.
Группа критической важности
Существует несколько корреляционных исследований, но мы сделали собственное исследование и составили список факторов ранжирования для e-commerce (ознакомиться можно здесь). Мы провели экспертную оценку среди руководителей групп и отделов, занимающихся непосредственно поисковым продвижением, и выявили 92 наиболее критических фактора, малая часть из которых представлены ниже.
Это конкретные факторы, с которыми вы можете работать в том приоритете, в котором они представлены, для того чтобы ваш интернет-магазин рос. Полную версию рейтинга вы можете скачать здесь.
Поведенческие факторы. Наиболее важны:
- Абсолютная посещаемость сайта и регион трафика, потому что поисковые системы отдают предпочтения сайтам, на которые есть трафик. На сайт приходит трафик, он начинает лучше ранжироваться, на него приходит еще больше трафика, который лучше ранжируется.
- Доля длинных сессий и глубоких кликов по запросу, то есть количество сессий, которые заканчиваются просмотром двух страниц и более, и доля сессий, которые заканчиваются просмотром сайта более чем минуту.
- CTR и клики на выдаче.
Коммерческие факторы. Наиболее важны:
- Базовый функционал (цены, купить, сортировки)
- Ассортимент/размер сайта.
- Варианты заказа, связи и оплаты товаров.
Технические факторы. Наиболее важны:
- Наличие адаптивной версии.
- Скорость загрузки и работы.
- Наличие SSL-сертификата.
Вхождения в зоны документа. Наиболее важны:
- Вхождение в title документа.
- Внутренние ссылки (названия, категории).
- Списки и небольшие фрагменты.
Мы используем автоматическую проверку всех основных факторов ранжирования с точки зрения «Тулс». Вы также можете воспользоваться этим инструментом tools.pixelplus.ru/ .
5. Работа с конверсией и поведенческими метриками.
SEO-специалист одновременно трансформируется как в сторону маркетолога, так и продуктового менеджера. Он должен думать о воронке привлечения: что это такое, какое количество показов сайта, какой трафик, вовлечение, количество покупок, какой показатель LTV у сайта. За каждый из этих показателей отвечают свои метрики.
Когда вы оптимизируете страницы, вы должны понимать, какой тип конверсии вам нужно отслеживать. Об этом говорит и руководство Google, что каждая страница должна создаваться с какой-то конкретной целью.
Вы должны понимать, какую цель для пользователя решает эта страница. Если это листинг или страница тега, то основная задача — удержание, вовлечение пользователя в просмотр карточки. Вы должны показать ту карточку товара, ту конкретную единицу продукции, которая заинтересует пользователя.
Основная задача карточек товаров — уже конверсионное действие пользователя, превращение его в покупателя. Этому будет способствовать доверие к магазину, наличие информации о доставке и оплате, цена и так далее.
Оценка Е-А-Т
Очень важны экспертиза, авторитетность и доверие к сайту, особенно для YMYL-тематик. Количество тематик, к которым эти факторы имеют отношение, растет.
Google активно оценивает:
- экспертизу автора основного контента;
- экспертность и авторитет организации, которая стоит за контентом;
- доверие к источнику.
Для интернет-магазинов на текущий момент это актуально. В последних апдейтах, которые мы видим, в тематиках медицины, финансов — ряд сайтов страдает и no name-бренды без какого-либо ядра или продукта, а также просто витрины — начинают просто попадать под санкции Google.
Здесь важна как ваша, так и пользовательская оценка. Мы используем пользовательскую оценку с точки зрения askusers.ru, потому что он помогает привлечь целевую аудиторию и найти генерацию идей для роста конверсии, поиска ошибок и оценки доверия.
Вы можете задать пользователям сайта вопросы: «Доверяете ли вы ресурсу, на который попали?», «Что могло бы повысить ваше доверие к имеющейся на сайте информации?», «Готовы ли вы совершить покупку?», «Верите ли вы в безопасность сделки на этом ресурсе?» и так далее.
Проработка точек выхода с сайта
Здесь поможет автоматизированный поиск или работа с теми страницами, которые имеют небольшое количество вовлечения, маленькую долю длинных сессий и довольно большой трафик. Мы понимаем, что у нас есть проблема с точки зрения удержания трафика на этих страницах и мы должны с ними работать.
Ранжирование в листингах
Конверсия для трафика, который приходится на листинги, как правило, в 1,5–2 раза ниже, чем конверсия трафика, который приходит на карточки товара. Здесь было достаточно много исследований, но мало какие интернет-магазины работают с этим.
Если вы просто настроите в интернет-магазине умное ранжирование в листинге, то это даст вам прирост к ARPU (среднего дохода на одного юзера) на 20–70%, в зависимости от того, насколько хорошо у вас сейчас настроено ранжирование.
Как настроить ранжирование в листинге? Вы должны ранжировать товары, исходя из CTR карточки (то, как делают поисковые системы, которые выше ставят результаты с хорошим CTR).
Вероятность конверсий конкретно этой карточки после перехода и денег, которые вы заработаете. То есть, вы выше ставите те товары, по которым каждый клик более реалистичен и с него вы заработаете больше денег как оптимизатор или как бизнес.
Настроить это не очень сложно, в CMS можно отслеживать эти три параметра и в каждой категории сортировать товары, исходя из этих показателей. Тут есть определенные сложности с новыми товарами, у которых вы не знаете CTR и конверсию, но здесь используются средние значения для категории.
Дальше со временем они заменяются на текущие значения. То же самое делает «Яндекс.Директ», когда вы заводите новое объявление, он использует некий дефолтный CTR, который со временем, по прошествии 1000 кликов заменяется на реальный CTR.
Трансформация: листинг — хаб
Из фишек, которые хорошо повышают конверсию на листингах, это трансформация из листинга в хабы. Она довольно активно используется сейчас на западе. Ее основная идея в том, чтобы сделать из обычного листинга категорию, хаб-документ, который содержит всю нужную информацию.
Пример: вы даете не только возможность посмотреть популярные товары, но и дополнительные обзоры, информацию об авторах, о брендах и так далее.
Эта трансформация из листинга, особенно если у вас на листинге плохая конверсия (а в ряде холодных тематик так и есть), может улучшить конверсию.
6. Структура трафика интернет-магазина и роль канала SEO в общей маркетинговой активности
Есть довольно свежее исследование, где было взято большое количество разного e-commerce и мы получили такую статистику:
SEO дает 54% трафика для ecommerce. Это очень большая доля, без которой просто не может существовать ecommerce. Поэтому говорить о том, что SEO не работает или не привлекает нужного количества трафика, просто неуместно.
На примере крупных e-commerce ситуация точно такая же и доля трафика из SEO находится примерно в такой же пропорции с остальными каналами.
Пример небольших средних магазинов: процент трафика из SEO чуть меньше 50, но в принципе ситуация такая же.
Мы понимаем, что маркетинговый бюджет должен распределяться соответствующим образом: мы получаем 55–70% трафика и заказов из SEO.
Что происходит с маркетинговым бюджетом.
Попробуем угадать, как маркетинговый бюджет распределяется в магазинах типа ulmart.ru. У нас есть два кейса, где мы полностью знаем маркетинговую активность и распределение бюджета.
Преимущества SEO, как канала:
- SEO — это однозначно канал №1 по объему и качеству трафика для большинства тематик — более 55%.
- Он недополучает бюджет из маркетинга. Проблема здесь в том, что бизнес не видит возможности масштабирования, и нет прозрачности. То, о чем мы сегодня говорим, позволяет довольно сильно поднять прозрачность услуги SEO (говорим о том, как мы работаем с семантикой, как фильтруем ее, как ищем точки роста, какие категории имеют потенциал трафика, какие работы дают потенциал трафика). Концепция прозрачности может позволить довольно сильно раскачать долю бюджета, который выделяется на SEO.
- Для большинства проектов он имеет большой потенциал к росту — в 2-10 раз.
С точки зрения SEO сейчас важно присутствие на всех площадках. Запуск алгоритма «Андромеда» от «Яндекса» говорит о том, что поисковая система хочет замкнуть трафик в своих рамках.
В рамках последнего апдейта Google максимальный рост с точки зрения органики получил YouTube. Поисковые системы замыкают трафик, и нам нужно присутствовать везде. Нам очень важно использовать агрегаторы как одну из возможностей для интернет-магазинов.
Выводы
- Собирайте широкое ядро — это основа.
- Сегментируйте запросы и приоритезируйте их с учетом присутствия в выдаче агрегаторов.
Оценивайте долю агрегаторов выдаче и потребность пользователей и делайте акцент на тех категориях и запросах, в которых у вас больше шансов.
Добавьте вероятность вывода в топ к классическим факторам приоритизации. - Выявляйте точки приложения усилий (роста), используя современные системы сегментации запросов и URL, например, «Пиксель Тулс».
- Используйте агрегаторы как один из источников трафика. Здесь SEO-специалист и маркетолог должны думать, как превратить проблему в возможность, это одна из задач SWOT-анализа.
- Работайте с конверсией и E-A-T. CPA — ключевая метрика оценки канала SEO по эффективности.
Материал подготовлен командой «Пиксель Тулс»: Дмитрием Севальневым, Валерией Кулик, Вячеславом Станиогловым.
Делитесь вашими собственными методами в поисковой оптимизации, которые вам позволили получить положительные (или отрицательные) результаты!
стратегия раскрутки сайта по шагам
Часть 1. Формирование структуры товарного каталога
Создание логичной структуры каталога — это приоритетный шаг в поисковой раскрутке нового интернет-магазина. После его преодоления вы получите:
Основные принципы формирования структуры каталога
Структура каталога — это логический способ связей и позиционирования категорий, подкатегорий и карточек товаров. От того, насколько она будет продуманной и удобной, зависит качество взаимодействия и пользовательских факторов. Все это является важными факторами ранжирования в поиске Google и «Яндекса».
Типичная структура интернет-магазина:
Что такое структура интернет-магазина
Как выглядит структура интернет-магазинаЦена ошибки при составлении структуры — это десятки и сотни потерянных заказов в будущем. Поэтому в процессе нужно руководствоваться принципами объективной логики, а не собственными представлениями о «прекрасном».
Распространенные ошибки при формировании структуры
Иногда владельцы бизнеса и веб-мастера не хотят смотреть на магазин с точки зрения целевой аудитории. В итоге структура создается под влиянием прайс-листов поставщиков или складской программы. К примеру, каталог зоомагазина имеет следующую логику: все позиции > корма > карточки товаров. Кажется, что и логика здесь соблюдена, и путь к предложениям стал короче. Но представьте, насколько удобно посетителю будет разбираться в хаотичной совокупности кормов для рыб, собак, кошек и грызунов. Поэтому нужно добиваться действительно удобной категоризации. Практически все популярные сайты этой ниши имеют такое распределение:
Что такое структура интернет-магазина
Как выглядит структура интернет-магазинаИнструменты для формирования «Скелета сайта»
Сделать структуру понятной и логичной помогают категории и фильтры.
Как создаются категории
Эти элементы играют роль каркаса интернет-магазина, а пользователи видят их в формате главного меню сайта.
Пример категорий магазина
Категории интернет-магазина для продвиженияСортировка товаров — это очень ответственный процесс. Нужно помнить, что изменение структуры раскрученного сайта может привести к потере наработанных позиций и трафика. Категоризация выполняется по следующим критериям:
- тип продукта;
- назначение;
- производитель.
Как работают фильтры
Этот инструмент необходим для сортировки товаров в рамках категории или подкатегории. Фильтры работают корректно, если каждому наименованию продукции можно присвоить общую для группы характеристику.
Фильтры на сайте
Зачем нужно создавать фильтры для продвиженияК примеру, в категории со смартфонами для фильтра можно выбрать такие параметры, как оперативная память, количество камер, размер дисплея, операционная система и пр. Важно, чтобы сортировка не была перенасыщена информацией. Включайте только самые важные для выбора параметры, иначе пользователь может растеряться.
Стратегии разработки структуры
- Можно скопировать решения лидеров отрасли из топа выдачи. Этот вариант экономит время и усилия, но его можно использовать только при полном совпадении каталога с ассортиментом конкурента.
- Разработка собственной структуры с привязкой к собранной семантике. Этот подход гарантирует качественный охват всех категорий и подкатегорий. Минусом можно считать то, что для выполнения придется привлечь специалиста или потратить время на изучение деталей.
Советы по разработке структуры
Глубина вложенности
Категория > подкатегория > подподкатегория — это максимальная рекомендованная глубина каталога. Но лучше ориентироваться на формулу «Два уровня + фильтр».
Категории без товаров
В каждом разделе должно находиться хотя бы несколько товаров, иначе создается впечатление «пустых полок».
Одна позиция в разных подкатегориях
Это нормальная практика, но нужно добавлять страницы логически, а не путем создания копий карточек товаров.
Применение Mind-maps
Есть много сервисов, например coggle.it, которые позволяют составлять визуальные интеллектуальные карты — это намного удобнее, чем держать структуру в голове или постоянно переделывать бумажные носители.
Часть 2. Добавление товаров в каталог
Продвижение интернет-магазина невозможно начать без заполненных и распределенных карточек товара. Они нужны не только для качественной индексации, но и для эффективного приема целевого трафика. Если товары будут правильно добавлены на сайт, то проект получит:
- полноценный каталог;
- возможность принимать заказы;
- масштабную базу для продвижения по средне- и низкочастотным запросам.
Основные принципы наполнения товарного каталога
Карточка товара — это место принятия конверсионных решений. Чтобы они принимались в пользу магазина, нужно постараться предоставить всю важную информацию, но не перегрузить страницу.
Главные элементы карточки товара
На первый экран нужно поместить самую важную информацию: изображение, цену, кнопку «Купить», базовые параметры, краткое описание, способы оплаты и доставки.
На странице товара должны быть следующие элементы:
Заголовок (название продукта).
Располагается сразу под главным меню и «хлебными крошками». Выделяется самым крупным шрифтом.
Название товара в карточке
Заголовок на странице онлайн-магазинаКачественное изображение.
Люди часто «покупают глазами», поэтому важно подобрать привлекательную картинку. Если есть возможность, фотографии лучше делать самостоятельно. Но можно использовать и визуальный контент поставщика.
Привлекательное изображение товара
Продвижение интернет-магазина и красивые картинкиЦена и кнопка «Купить».
Эти элементы должны бросаться в глаза пользователя. Стоимость обычно выделяется более крупным шрифтом, а кнопка контрастным оформлением. На следующем примере все сделано верно, но идеального варианта для всех интернет-магазинов не существует.
Заметная целевая кнопка
Раскрутка сайта интернет-магазинаХарактеристики.
Если товар имеет большое количество параметров, то на первом экране нужно демонстрировать только главные характеристики. Важно следить за достоверностью и корректностью информации.
Описание.
Даже если товаров много, нужно постараться снабдить их качественным текстом. В идеале это должен быть уникальный и полезный контент. Он должен быть конкретным, структурированным. Вот пример информативного описания.
Полезное и информативное описание
Контент для карточки товараСпособы доставки.
Этот элемент необязательно выносить в карточку товара, но лучше постараться сделать это. Пользователь может перейти в отдельный раздел «Доставка и оплата», но есть вероятность, что он отвлечется и уже не вернется к оформлению покупки.
Карточка товара с информацией о доставке
Организация доставки в интернет-магазине
Дополнительные элементы карточки товара
Улучшить продажи и увеличить конверсию могут помочь следующие элементы:
- отзывы клиентов;
- блок с похожими или рекомендованными товарами;
- видеообзоры;
- информация о гарантии.
Часть 3. Выбор и получение доменного имени
Регистрация доменного имени — это важная часть продвижения интернет-магазина. Корректное выполнение этой задачи позволит:
- зарегистрировать сайт в поисковых системах;
- создавать корпоративные E-mail-адреса;
- пройти первичную индексацию.
Основные принципы выбора доменного имени
В нашем случае домен является не только названием, но и брендом. Для раскрутки интернет-магазина нужно постараться подобрать красивое тематическое имя.
Рекомендации по подбору доменного имени:
- Не используйте слишком длинные варианты — название сайта должно легко читаться и восприниматься на слух.
- Домен должны понимать люди, не знающие английского языка даже на среднем уровне.
- Откажитесь от сложной транслитерации.
- Лучше подбирать слова, релевантные тематике — это упростит продвижения сайта магазина в интернете.
выбор домена для магазина
Доменное имя для продвиженияКакой доменной зоне отдать предпочтение?
Здесь нужно ориентироваться на географию работы компания. Если SEO-продвижение магазина будет распространяться на всю Россию, то лучше выбрать зону .ru. Для локальных проектов стоит рассмотреть регистрацию регионального варианта, например .adygeya.ru. Нужно отказаться от нестандартных доменных зон, к которым пользователи еще не привыкли. Регистрация кириллических доменов может вызвать проблемы при размещении на популярных маркетплейсах.
Интеграция SSL-сертификата
Наличие этого средства шифрования трафика — это важное условие успешного SEO-продвижения сайта интернет-магазина. Подключение SSL-сертификата позволяет добиться следующего результата:
- увеличение доверия к компании;
- выполнение требований 152 ФЗ «О персональных данных»;
- защита трафик между магазином и пользователем;
- улучшение результатов ранжирования;
- подключение сервисов онлайн-оплаты.
Создание электронной почты на корпоративном домене
Комплексная раскрутка сайта интернет-магазина предполагает использование корпоративных адресов E-mail. Создание такой почты позволяет:
- улучшить имидж бренда;
- использовать уникальные адреса после @;
- систематизировать работу сотрудников;
- контролировать качество коммуникации;
- увеличить лояльность и доверие.
Корпоративная почта смотрится солидно, а цена ее внедрения минимальна. К примеру, можно воспользоваться функциональным, простым в использовании и бесплатным почтовым сервисом от «Яндекса».
Часть 4. Оформление главной страницы интернет-магазина
Шапка сайта
Это «сквозной» элемент веб-ресурса, доступ к которому сохраняется на любой странице. Шапка — это первое, что бросается в глаза, поэтому нужно сделать ее привлекательной и полезной для аудитории.
Рекомендованное наполнение:
- Логотип. Его разработку лучше заказать у опытного дизайнера. При ограниченном бюджете можно воспользоваться специальными сервисами для создания логотипов.
логотип интернет-магазина
создать логотип для сайта - Контактные данные. В шапке обычно отображаются только основные каналы для связи. Номер горячей линии 8-800 значительно увеличивает доверие к бренду.
подробная контактная информация
оформление шапки интернет-магазина - График работы. Эту информацию тоже нужно указать в шапке сайта. Это поможет покупателям планировать звонки и визиты.
Слайдер или баннеры на главной странице
Эти элементы выполняют следующие задачи:
- информирование о специальных предложениях;
- показ новых товаров;
- демонстрация преимуществ;
- стимулирование продаж.
Баннеры для коммерческого сайта
Продвижение сайтов и баннерыБаннеры и слайды будут работать, если они будут качественно выполнены. Элементы должны решать задачи. То есть, если на баннере написано «Скидка 50 %», то клик по нему должен обязательно переводить пользователя на страницу с соответствующей информацией.
Специальные категории
Такие блоки нужно внедрять на главную страницу, если компания предлагает очень широкий ассортимент. Спец. категории — это отличный инструмент для привлечения внимания к приоритетным товарным группам товаров. Такие блоки особенно удобны для мобильных пользователей. Также спецкатегории на главной странице упрощают навигацию посетителей и сразу дают представление об ассортименте интернет-магазина, особенно это актуально, если посетитель просматривает сайт с мобильного устройства.
Товарные подборки
В эти группы включают новинки, популярные позиции и другие товары, на которые нужно обратить внимание посетителей.
Преимущества компании
Главная страница — это именно то место, где нужно рассказать о том, почему покупку стоит совершить именно в вашем интернет-магазине. Постарайтесь не писать «мы хорошие», а выделите реальные практические преимущества для покупателя.
блок с преимуществами компании
плюсы раскрутки сайтаНижняя сквозная зона
Этот элемент обычно оформляется в форме полосы с кнопками. Главное меню должно содержать ссылку на основные разделы, включая «Контакты», «Доставка и оплата», «О нас».
Сквозной информационный элемент
Информация о интернет-магазинеНижнее меню
Футер должен включать в себя ссылки на такие страницы, как «Гарантийный обмен», «Пользовательское соглашение», «Оферта» и «Политика конфиденциальности». Их наличие определяется не желанием владельца бизнеса, а действующим законодательством.
Часть 5. Добавление сайта в индекс поисковых систем
Поисковая оптимизация интернет-магазина не даст результатов, если новый ресурс не будет зарегистрирован в Google и «Яндексе». После регистрации будут доступны следующие возможности:
- видимость страниц в выдаче;
- анализировать трафик и пользовательское поведение;
- отслеживать эффективную семантику;
- тонкая настройка позиционирования сайта;
- определение технических ошибок;
- запуск контекстной рекламы;
- выход на крупные маркетплейсы.
Добавление сайта в Google Search Console и «Яндекс.Вебмастер» — это базовые инструменты для SEO-оптимизации интернет магазина. Также нужно зарегистрировать ресурс на «GoogleМой Бизнес» и «Яндекс.Справочник».
Часть 6: SEO-оптимизация страниц сайта интернет-магазина
Чтобы дать первый толчок росту позиций в тематической выдаче поисковых систем, нужно выполнить следующие задачи.
Подбор и распределение ключевых слов.
С помощью семантического ядра и ориентации на структуру сайта нужно создать и опубликовать контент. Поможет найти ключевые фразы инструмент Google’s Keyword Planner. Семантика должна быть не только в текстах, но и метаданных. Если интернет-магазин работает в конкурентной нише, то упор нужно делать на фразы с низкой и средней частотностью — продвигать молодой проект по самым популярным проектам нет смысла.
Заполнение метаданных.
Для этих элементов страницы предусмотрены следующие рекомендованные размеры в символах:
Метаданные должны быть полезными читателя и релевантными тематике страницы. Не рекомендуется использовать дубли. Если страниц слишком много для прописывания уникальных вариантов, то можно применять специальные генераторы метаданных.
Теги для изображений.
Для картинок нужно прописать ALT-теги. Они помогут занять лучшие позиции в поиске по изображениям, что во многих тематиках является существенным источником конверсионного трафика. Короткое описание должно «дать понять» поисковой системе, что изображено на картинке.
Человекопонятные адреса страниц.
ЧПУ-адреса нравятся не только пользователям, но и алгоритмам поисковых систем. Постарайтесь сделать так, чтобы после прочтения ссылки человек смог понять, в какой раздел попадет и что там увидит.
Оптимизация юзабилити.
Сегодня поисковые системы особое внимание уделяют качеству пользовательских факторов. К последним относятся такие показатели, как глубина взаимодействия, количество отказов, продолжительность сессии и пр. Поэтому одной из задач SEO-оптимизации сайта интернет-магазина считается работа с юзабилити. Лучшие инструменты для этого направления работы — это «Яндекс.Вебвизор» и сплит-тестирование. С помощью сервиса Yandex можно выявить нежелательные поведенческие проявления. После нужно разработать варианты решения проблемы, к примеру, можно попробовать переместить кнопку «Купить». На завершающем этапе нужно провести тестирование, которое покажет успешность операции.
Подведем итоги
Дочитали до этого места? Поздравляем, теперь вы знаете, что нужно для начала поискового продвижения интернет-магазина. Да, именно для начала. По этому руководству можно качественно подготовить коммерческий сайт к раскрутке. Но, как известно, успешный старт — залог победы. Не бойтесь начать развитие своего бизнеса в интернете, ведь если понадобится помощь профессионалов, то нужно просто обратиться в агентство интернет-маркетинга Ingate.
Теги
Вам также будет интересно
эффективные инструменты для онлайн бизнеса
Интернет-торговля уже который год движется вперед семимильными шагами. А в 2020 году в связи с пандемией коронавируса произошел особенно заметный скачок. Во многих сферах электронной коммерции покупательская активность выросла на 25-30%. Этот всплеск заставил владельцев онлайн-площадок всерьез заняться продвижением, чтобы не «утонуть» в потоке активизировавшихся конкурентов. Как следствие, продвижение сайта для них стало одной из приоритетных задач.
Продвижение интернет-магазинов в Elit-web
Elit-web — это команда экспертов в стратегическом развитии бизнеса в сетевых каналах. А раскрутка интернет-магазина — одно из приоритетных направлений нашей работы.
Комплексное продвижение торговой онлайн-площадки состоит из нескольких ключевых этапов:
1. Поисковая оптимизация и продвижение (SEO).
2. Контекстная реклама.
3. SMM-продвижение: раскрутка аккаунта и таргетированная реклама в соцсетях.
4. Привлечение целевой аудитории через прайс-агрегаторы.
5. Email-рассылка.
И это лишь часть возможных вариантов продвижения. И здесь у вас может появиться логичный вопрос: а нужно ли использовать сразу все доступные методы раскрутки интернет-магазина? Нет, необязательно!
Статистика показывает, что процентное соотношение источников трафика и его объемов для интернет-магазинов очень сильно отличается:
• органический трафик (из поисковой выдачи) — 60%;
• трафик с сайтов-доноров — 5%;
• контекстная реклама — 20%;
• реклама в поисковой сети — 1,5%;
• социальные сети — 10-15%;
• email-рассылки — 3%.
Разумеется, опираться исключительно на эту статистику не стоит. Конкретно в вашем сегменте результаты могут существенно отличаться. И тем не менее мы видим, что приоритетные направления — это SEO-продвижение, контекстная реклама и SMM. А потому ориентироваться стоит в первую очередь на них. Особенно при ограниченном бюджете.
Контекстная реклама позволит быстро привлечь целевую аудиторию, SEO-продвижение работает на перспективу и повышает узнаваемость интернет-площадки, а SMM формирует лояльность аудитории и позволяет удобно с ней взаимодействовать.
От первичного анализа к реальным шагам
Главный враг эффективного продвижения сайта — непоследовательность. Мы в Elit-web неоднократно сталкивались с тем, что владельцы интернет-сайтов пытаются продвигать свои площадки буквально вслепую. Они сливают огромные бюджеты в продвижение, но так и не получают желаемого результата. Причина кроется именно в непоследовательности.
Поэтому в Elit-web практикуется исключительно комплексный подход:
• изучение конкурентов с технической стороны;
• аудит и анализ интернет-магазина в текущей его форме;
• детальное изучение целевой аудитории;
• разработка индивидуального плана продвижения;
• оптимизация сайта для дальнейшей раскрутки;
• работа с внешней ссылочной массой;
• подготовка контент-плана;
• анализ поведенческих факторов ЦА;
• разработка и внедрение стратегии интернет-маркетинга для конкретного ресурса.
Только проведя комплексный анализ и разработав оптимальную стратегию, можно начинать продвижение. Такой подход не только обеспечивает эффективность раскрутки интернет-магазина, но и существенно экономит бюджет клиента.
Можно ли продвигать интернет-магазин самостоятельно?
Интернет-магазин — это не личный блог и не страница в соцсети, которые в принципе можно пытаться раскручивать своими силами. Особенно если мы говорим о крупных онлайн-площадках с десятками страниц и сотнями позиций товаров. Один человек, даже если он хороший специалист, физически не сможет эффективно работать по всем направлениям продвижения.
Раскрутка интернет-магазина — это работа для целой команды специалистов: интернет-маркетологов, проект-менеджеров, SEO-экспертов, оптимизаторов, link-менеджеров, копирайтеров, специалистов по контекстной рекламе, SMM-специалистов, программистов и верстальщиков. А потому куда надежнее и эффективнее обратиться в агентство интернет-маркетинга и доверить эту работу профессионалам своего дела.
Тем более, что, сотрудничая с Elit-web, клиент платит за результат.
10 способов продвигать свой интернет-магазин как профессионал (2021)
Если у вас процветающий офлайн-бизнес, вы не новичок в маркетинге. Однако стратегии привлечения трафика в ваш интернет-магазин могут быть совершенно разными.
С вашим интернет-магазином вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов, чем когда-либо прежде, и вы получите полный контроль над их покупками. Но это не ситуация «если построишь, они придут».
В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов представить свой новый интернет-магазин людям, которые хотят покупать.Мы рассмотрим не только способы привлечения трафика на ваш веб-сайт, но и способы интеграции маркетинга между вашим интернет-магазином и офлайн-бизнесом, чтобы максимально использовать все ваши каналы.
Привлечение трафика в ваш интернет-магазин
Вы можете думать о маркетинге своего сайта электронной коммерции с точки зрения трех основных аудиторий:
- Люди, которые делали покупки у вас раньше или, по крайней мере, знают о вашем магазине
- Люди, которые ищут для продукта, который вы предлагаете
- Люди, которые хотели бы получить продукт, который вы предлагаете, если бы знали о нем
Хотя это, по общему признанию, упрощенный способ думать об этом, этот трехсторонний подход может помочь вам думать о различных маркетинговых мероприятиях и о том, как разделить время и бюджет.
Для вашей первой аудитории, людей, которые знают о вас, вы должны иметь прямую связь с ними — через электронную почту, контент-маркетинг или через социальные сети. Вы можете общаться с ними напрямую и «бесплатно» (не считая бюджета, который вы можете потратить на инструменты).
Для вашей второй аудитории вам нужно будет найти способы, чтобы они могли найти у вас продукты, которые соответствуют их потребностям. Это может включать поисковую оптимизацию (SEO), создание контента (например, ведение блогов) и маркетинг в поисковых системах.
Что касается третьей аудитории, вам нужно думать об узнаваемости бренда. Вы предлагаете решение проблемы, о которой они еще не знают? Или ваша целевая аудитория использует решение конкурента? Ответы повлияют на ваш подход к маркетингу.
После того, как ваш магазин настроен, вы можете начать продвигать свой сайт среди существующей клиентской базы. Мы также поговорим о том, как упростить поиск на вашем веб-сайте новых клиентов, заинтересованных в вашем продукте, и о том, как разумно расходовать рекламный бюджет, чтобы донести свое сообщение до высоконадежного трафика.
10 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина
От маркетинга для существующих клиентов до привлечения новых, давайте рассмотрим восемь тактик, которые вы можете использовать для увеличения посещаемости вашего нового интернет-магазина.
1. Используйте (и продолжайте наращивать) свой список адресов электронной почты.
Даже в обычном магазине важно иметь сильную маркетинговую стратегию по электронной почте. Соберите как можно больше адресов электронной почты — клиентов, потенциальных клиентов, людей, заинтересованных в ваших мероприятиях и т. Д.После запуска вы сможете отправить всем этим людям электронное письмо с сообщением о том, что они могут посетить ваш магазин в Интернете.
Это может быть хорошее время, чтобы подумать о том, чтобы предложить продвижение для тех, кто находится в вашем списке рассылки, или даже реферальную скидку, чтобы побудить клиентов поделиться вашим сайтом с друзьями и семьей.
Электронная почта продолжает оставаться одним из самых эффективных маркетинговых инструментов в наборе инструментов электронной коммерции, поэтому убедитесь, что вы продолжаете собирать адреса электронной почты на своем сайте. Некоторые бренды используют всплывающие окна, чтобы побудить пользователей ввести свои адреса электронной почты в обмен на небольшую рекламную акцию, например скидку 15% на первую покупку или бесплатную доставку.
Вам также следует убедиться, что вы поддерживаете постоянный поток общения со своим списком адресов электронной почты. Разработайте регулярную рассылку писем и включите рекламные акции, новый контент, запуск продуктов и другие новости, которые могут побудить клиентов посетить ваш сайт.
2. Повысьте свое органическое присутствие в социальных сетях.
В своем онлайн-бизнесе вы захотите использовать любую возможность для увеличения своего цифрового взаимодействия. Один из самых простых и эффективных способов — проявить немного больше любви к своим каналам в социальных сетях и убедиться, что они заполнены яркими изображениями и интересными видео.
Нам нравится, как Бон Бон Бон использует свой канал в Instagram, чтобы продемонстрировать эти великолепные изображения своего продукта. Другие отличные способы использования социальных сетей — это размещение бесплатных подарков, работа с блоггерами, которые активны в вашей нише, и использование соответствующих хэштегов.
Если у вас уже есть достаточно прочное присутствие в социальных сетях с основной аудиторией, самое время использовать это. Увеличьте частоту публикации и потратьте немного больше времени на создание насыщенного визуального контента и коротких увлекательных видеороликов.Повышение взаимодействия с вашими подписчиками увеличивает шансы на узнаваемость бренда среди их подписчиков. Поощряйте обмен и добавляйте пользовательский контент.
Если ваше присутствие в социальных сетях требует доработки, самое время. Вам не обязательно быть везде. Убедитесь, что вы присутствуете на тех каналах, которые подходят вашему целевому клиенту, и вложите туда свою энергию.
3. Оптимизируйте свой сайт для SEO.
Поисковая оптимизация (SEO) включает в себя множество вещей, и попытка оптимизации может привести вас в глубокую кроличью нору.Вот несколько вещей, о которых следует помнить, если вы только начинаете.
Поставьте себя в известность своего пользователя — как ваша целевая аудитория говорит о ваших продуктах и что они хотят знать?
Обратите внимание на содержимое страницы. Контент на странице относится к названиям и описанию продуктов, изображениям, любым блогам или другому контенту, который у вас может быть, и т. Д. Вы хотите убедиться, что контент естественным образом использует язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске связанных продуктов, и отвечает на их вопросы.
Мета-теги тоже важны. Теги заголовков, которые похожи на заголовки для поисковой системы, помогают поисковой системе понять, о чем каждая страница. Каждая страница вашего сайта должна иметь свой уникальный тег заголовка. Метаописание — это краткое изложение каждой страницы. Когда ваш сайт появляется на странице результатов поисковой системы, пользователи увидят ваш тег заголовка и метаописание раньше всего.
4. Создавайте интересный, полезный контент.
Создание отличного контента для людей, желающих купить ваш продукт, — отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и предоставить полезную информацию, которая позиционирует ваш бренд как авторитетный голос в вашей вертикали.
Когда владелец Bavarian Clockworks Роберт Эллис открыл свою электронную коммерцию, он намеревался создать надежные страницы ресурсов, чтобы помочь покупателям принимать обоснованные решения о его продуктах — настоящих немецких часах с кукушкой.
«Наши руководства пользователя — это ядро веб-сайта», — говорит Эллис. «Они представляют огромную ценность для потенциальных клиентов, а также отлично подходят для SEO».
5. Попробуйте Google Рекламу.
Использование Google Рекламы для маркетинга в поисковых системах дает вам возможность делать ставки на ключевые слова, чтобы вы могли появиться первым на страницах результатов поисковых систем.Получение желанного «первого места» — вот в чем суть поисковой оптимизации, но, будьте осторожны, Google Реклама по-прежнему будет отображаться первой.
Маркетинг в поисковых системах — отличный способ рекламировать ваш веб-сайт, потому что он не требует никакого дизайна и может быть очень эффективным для привлечения нового трафика. Вы будете получать результаты в режиме реального времени и сможете корректировать стратегии своей кампании в зависимости от ее эффективности.
6. Размещение рекламы в социальных сетях.
Социальные сети — отличное место, чтобы сосредоточить расходы на рекламу, потому что вы знаете, что люди проводят время на социальных платформах.Если бы вы собирались купить рекламный щит, на какой дороге лучше его поставить? Подумайте также о рекламе в социальных сетях.
Если ваша аудитория проводит много времени в Instagram, но не в Twitter, вам нужно сосредоточить свои расходы на Instagram.
Вы можете использовать фото и видео в своей рекламе, но начните с малого. Фотообъявление может стать отличным способом представить ваш продукт новым людям. Попробуйте простые, увлекательные изображения вашего продукта и скорректируйте свою тактику в зависимости от того, насколько хорошо он работает в первые пару недель.
7. Сотрудничайте с дополнительными брендами.
Создавайте партнерские отношения с другими брендами для перекрестного продвижения. Найдите бизнес с похожей целевой аудиторией, но с дополнительным продуктом. Таким образом, каждый деловой партнер достигает совершенно новой, но актуальной аудитории. Например, если вы продаете снаряжение для активного отдыха, уместным партнером может стать бренд, специализирующийся на обуви для пеших прогулок.
Фактические методы перекрестного продвижения могут отличаться, и есть способы сделать это на каждом уровне воронки.На вершине воронки могут быть такие вещи, как совместное спонсирование подкаста или блога о жизни на природе. В зависимости от времени года отличной инициативой может стать совместный подарочный гид. Или вы даже можете проводить промо-акции по направлению вниз, например предлагать скидку на один продукт при покупке другого.
8. Участвуйте в онлайн-мероприятиях и обсуждениях.
По мере роста количества онлайн-коммуникаций и мероприятий могут появиться возможности повысить узнаваемость бренда в целевых сообществах. Используйте свой опыт, участвуя в вебинарах или виртуальных конференциях, чтобы рассказать о своем бизнесе.
Найдите любые возможности для виртуальных торговых центров и торговых площадок, таких как новая торговая площадка Privy.com, и воспользуйтесь ими.
9. Рассмотрите возможность использования влиятельного маркетинга.
Инфлюенсеры — это люди, которые имеют большую онлайн-аудиторию и могут «влиять» на покупательское поведение этой аудитории.
Работа с правильным лидером мнений может сделать ваш продукт доступным огромному количеству потенциальных клиентов, повысив узнаваемость вашего бренда. Чтобы максимально использовать маркетинг лидеров мнений, убедитесь, что подписчики вашего целевого лидера мнений соответствуют вашей целевой аудитории, а их ценности соответствуют вашему бренду.
Распространенная маркетинговая тактика влиятельных лиц включает в себя публикацию сообщений в блогах о вашем продукте, публикацию контента в социальных сетях, рецензирование или демонстрацию вашего продукта или рассказ о вашем продукте на мероприятии. Вы также можете создавать творческие коллаборации, как, например, Jeni’s Ice Cream с музыкантом Тайлером, создателем. Он создал свои собственные вкусы для мороженого.
10. Используйте свои офлайн-магазины.
Если ваше обычное предприятие пользуется большой известностью и имеет постоянных поклонников, вы можете использовать свое личное время со своими покупателями, чтобы привлечь внимание к вашему новому интернет-магазину.
Например, вы можете использовать ненавязчивые способы, чтобы помочь покупателям сохранить интерес к вашему бренду даже после того, как они покинут магазин. Это может включать в себя просьбу подписаться на ваш список адресов электронной почты при оформлении заказа, информирование их о нашей программе лояльности клиентов, если она у вас есть, и привлечение внимания к рекламным акциям, которые вы проводите в социальных сетях, за которыми они могут захотеть следить.
Подумайте о том, чтобы предлагать листовки с промокодами, которыми можно поделиться с друзьями и семьей, которые могут не проживать рядом с вашим магазином.Ваши личные клиенты могут быть вашими величайшими проповедниками и могут помочь распространить ваше послание повсюду.
Истории успеха офлайн в онлайн-маркетинг
Эти компании, которые традиционно работали офлайн, добились успеха в интеграции своего присутствия в сети для создания стратегии кросс-канального маркетинга.
1. Жестяная маслобойня.
Базирующийся в Калифорнии магазин по производству скуперов Tin Pot Creamery производил сильное впечатление на покупателей своими обычными магазинами, где они производили основную часть своих продаж.Но когда пандемия COVID заставила их закрыть свои двери, им нужно было вдохнуть новую жизнь в свой онлайн-маркетинг.
Бекки Сансери, основатель и главный креативный директор Tin Pot Creamery, рассказывает о том, что им помогло после обновления их платформы электронной коммерции до BigCommerce:
«До COVID-19 мы рассказывали историю нашего бренда в наших магазинах и на упаковке нашей продукции. Каждый раз, когда я видел наш веб-сайт, я знал, что он не отражает то, что я хотел рассказать о нашем бренде.Я быстро перестал стесняться нашего веб-сайта и стал гордиться им ».
Смена платформ электронной коммерции упростила для Сансери оценку эффективности перехода Tin Pot к онлайн-маркетингу и рекламе. Веб-сайт с поддержкой электронной коммерции предоставил возможность охватить более широкую аудиторию за пределами магазинов scoop через социальные сети, списки адресов электронной почты и более «подарочное» присутствие в Интернете.
«Мы начали принимать заказы сразу после того, как наш веб-сайт заработал, и теперь легко увидеть, откуда приходят заказы и работают ли наши рекламные расходы на нас», — сказал Сансери.«Это также изменило то, как мы думаем о маркетинге и рекламе, и позволило нам произвести более целенаправленное первое впечатление на наших клиентов — где бы они ни жили, поскольку мы больше не ограничены нашим местным рынком».
2. Сара Кэмпбелл.
Эта компания по производству одежды из Бостона вообще не была представлена в Интернете до 2020 года, несмотря на процветающий офлайн-бренд. Когда им нужно было быстро создать и запустить интернет-магазин, когда, как и в случае с Tin Pot Creamery, их физические магазины были закрыты, они обратились к BigCommerce.
Помимо предоставления нового канала продаж, они также осознали, что у них есть новые возможности для маркетинга в своем интернет-магазине. Кортни Харрис, операционный директор Sara Campbell, рассказывает, как они начали размещать рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов.
«Нашим главным приоритетом было взаимодействие с нашими клиентами с помощью новых и улучшенных маркетинговых кампаний и рекламных акций».
«BigCommerce помогла нам с проведением этих рекламных акций и предоставлением нашим онлайн-покупателям возможности совершить покупку, получая при этом простой и отличный опыт.”
34 способа продвигать свой интернет-магазин как профессионал
Фото Kaleidico на Unsplash
Делали ли вы все возможное, чтобы увеличить продажи в своем интернет-магазине? Если ваша конечная цель — стабильная круглогодичная прибыль (а чья — нет?), Тогда вам придется делать больше, чем просто рассылать твиты .
Если вам нужны постоянные клиенты, вам потребуется постоянная работа и продвижение по службе, и частью этого будет желание попробовать новые тактики, некоторые из которых могут даже выходить за рамки вашей зоны комфорта.
Ниже вы найдете 34 простых, но эффективных способа продвижения своего интернет-магазина различными способами. Вы не узнаете, что работает для вас, пока не попробуете, и, как и в случае с физическим местоположением, клиенты не появятся, если они не знают, что вы там.
Приступим!
1. Предлагайте сделки на регулярной основеБольшинство торговых площадок онлайн дают вам возможность проводить распродажи и / или использовать промокоды, чтобы привлечь покупателей.
Обязательно делайте это регулярно.От использования праздничных покупок (получите скидку 15% на День отца, 31% на Хэллоуин, 50% на некоторые товары в Черную пятницу и т. Д.) До простого предложения отличных предложений без всякой причины — это поможет вам иметь регулярного веб-трафика .
2. Использование электронного маркетинга для напоминания покупателям о необходимости покупкиКогда вы впервые откроете свой интернет-магазин, вы захотите отправить электронное письмо с объявлением об этом в свою базу данных. Убедитесь, что в электронном письме есть ссылка на ваш магазин.
Как только вы это сделаете, начните рассылать еженедельно (если возможно) информационных бюллетеней, в которых освещаются ваши продукты с красивыми изображениями и убедительным, но лаконичным содержанием, которое напрямую связано с каждым продуктом для облегчения покупки.
- Когда у вас есть распродажи, обязательно объявляйте о них и продвигайте их по электронной почте, чтобы клиенты могли сразу воспользоваться вашими эксклюзивными ценами. MailChimp — это бесплатный и простой в использовании вариант для владельцев малого бизнеса.
Некоторые торговые площадки продвигают товары своих продавцов в свою огромную базу данных покупателей также с помощью электронного маркетинга.
И хотя включение ваших продуктов не гарантируется, вы можете повысить свои шансы, сделав потрясающие фотографии своих продуктов и написав описательные описания продуктов без опечаток.
3. Начать блогБлог — это более чем отличный способ заявить о себе как лидера в своей отрасли, это также косвенный способ помочь в продвижении вашего интернет-магазина.
- Включите одну релевантную обратную ссылку на ваш магазин в каждое сообщение блога (либо ссылку на домашнюю страницу вашего магазина, либо ссылку непосредственно на продукт) и убедитесь, что каждый блог информативен и полезен.(Не забудьте связать изображения с вашим интернет-магазином или конкретным продуктом!)
Если содержание недостаточно качественное, оно не принесет вам никакой пользы. Качество сообщений в блоге помогут вам развивать свой онлайн-бизнес, поэтому, если у вас есть время, это отличный проект для инвестиций.
4. Свяжитесь с блоггерами по поводу ваших продуктовПроведите онлайн-поиск по любой отрасли есть ваши продукты (например, если вы создаете свечи, вы можете искать блоггеров, посвященных образу жизни, и / или блоггеров, которые пишут о товарах домашнего изготовления), а затем обращается к тем, у кого больше всего подписчиков .
- Обязательно посмотрите, сколько комментариев они получают и сколько у них подписчиков в своих учетных записях в социальных сетях, чтобы оценить их популярность.
Когда вы свяжетесь с ними, расскажите им, почему вы любите их блог (будьте конкретны), а затем кратко объясните, почему вы считаете, что ваш продукт подходит для обзора в их блоге.
Предоставьте образец вашего продукта бесплатно, и, если вы можете себе это позволить, предложите предоставить другой образец в подарок. Вы получите обзор, читатель получит бесплатный продукт, а вы получите бесценную рекламу прямо для своей целевой аудитории.
5. Начать гостевой блогStockSnap / Pixabay
Гостевой блог может быть отличным способом привлечь более широкую аудиторию, к которой в противном случае у вас не было бы доступа. Узнайте, кто являются ведущими блоггерами в вашей отрасли. (см. Выше), прочитайте их сообщения, чтобы узнать, на какие темы они обычно пишут, а затем свяжитесь с ними по поводу возможностей гостевого ведения блога.
Большинство блоггеров позволят вам иметь хотя бы ссылку на ваш магазин в вашей биографии, но вы, возможно, также сможете получить ее в своем контенте.
6. Предлагайте видеоуроки / снимки за кадромЛюдям нравится хорошее видео — ими легко поделиться, они могут добавить глубины и ясности вашим продуктам, а также помочь им завоевать популярность среди ваших целевой рынок.
- Например, если вы продаете повязки для волос для младенцев, покажите родителям, как их дети могут носить. Если есть только один способ, просто покажите в видео очаровательных малышек с вашими повязками на голову.
- Если вы продаете лакомства для собак, почему бы не показать небольшой закулисный процесс их приготовления?
- Если вы шьете одежду, показываете модельную фурнитуру, показы мод, ваше шитье и т. Д.
Когда вы закончите, поделитесь этими видео на YouTube (создайте собственный аккаунт для своей компании), а также поделитесь ими на всех других сайтах социальных сетей, в которых вы работаете.
Теперь, когда Facebook Live популярен, вы также можете рассмотреть возможность видеосъемки демонстраций продуктов в реальном времени или демонстрации забавных закулисных работ.
7. Разветвление с помощью социальных сетейСоциальные сети необходимы, если вы хотите эффективно продвигать свой интернет-магазин. Но, как и все остальное, требует усилий и времени, чтобы набрать последователей .
В зависимости от того, на что у вас есть время (или если вы можете делегировать задачи кому-нибудь еще, чтобы помочь вам), вы захотите проверить следующие сайты, чтобы помочь продвинуть свой магазин: (И постоянно пробуйте новые сайты, чтобы выяснить, какие из них лучше работает для вашего бизнеса.)
- YouTube
- Google+
- Tumblr
- StumbleUpon (Mix)
- We Heart It
- Flickr
- Foursquare
- Quora
- Перископ
Чтобы маркетинг в социальных сетях работал, вам необходимо регулярно публиковать сообщения. Для большинства компаний это будет не реже одного раза в день, если не 2-3 раза, в зависимости от того, сколько у вас подписчиков.
Размещайте соблазнительные фотографии продуктов, которые вы предлагаете, а также любых заключенных вами сделок. Всегда включайте прямую ссылку на конкретный продукт для быстрой покупки в вашем интернет-магазине.
Попросите своих подписчиков публиковать фотографии, на которых они носят ваши товары или используют их дома, в зависимости от того, что вы продаете, чтобы стимулировать взаимодействие и способствовать расширению вашего охвата в Интернете.Использование инструмента планирования, такого как Hootsuite, может помочь вам сделать социальные сети более управляемыми.
9. Проведите конкурсы в социальных сетяхКонкурсы — отличный способ рассказать о том, что вы предлагаете , привлечь трафик в свой магазин и увеличить количество подписчиков в социальных сетях.
На некоторых сайтах есть особые правила проведения конкурсов, например на Facebook, поэтому убедитесь, что вы знаете, что они собой представляют, прежде чем начинать конкурс.
Предложите один из своих продуктов в качестве приза (или сложите несколько для получения призового пакета), а затем объявите конкурс на всех социальных сайтах, которые вы используете.
Часто публикуйте сообщения о розыгрыше призов, чтобы стимулировать регистрацию (используйте адреса электронной почты, которые вы получите для создания своей базы данных электронной почты), а затем не забудьте попросить победителя опубликовать на вашей странице свое фото с призом, как только вы его отправите.
Скажите что-нибудь вроде «Другие отличные продукты, подобные этой, можно найти по адресу (вставить URL)», чтобы побудить тех, кто просматривает сообщение, проверить, что еще вы можете предложить.
10. Попробуйте платную рекламу в социальных сетяхFirmBee / Pixabay
Сайты, такие как Facebook и Twitter (а теперь и Pinterest тоже!), Предлагают возможность использовать платную рекламу для таргетинга на нужных вам потребителей .Если вы попробуете это на Facebook, мы предлагаем выбрать такой показатель, как «переходы на веб-сайт» или «переходы на веб-сайт», потому что вы хотите, чтобы люди переходили по URL-адресу вашего интернет-магазина, а не вашей фан-страницы.
В Твиттере вы можете попробовать использовать «Продвигаемые твиты» для продвижения своего магазина. Не забудьте включить краткий, но привлекательный контент вместе с URL-адресом, чтобы привлечь трафик.
Например, если вы создаете одежду, ваш продвигаемый твит может выглядеть примерно так: «Каковы самые горячие # модные тенденции лета? Узнайте здесь: (вставьте сокращенный URL).”
11. Включите URL-адрес вашего магазина в подпись электронной почтыЭто быстро и легко. Независимо от того, какого провайдера электронной почты вы используете, у должна быть собственная подпись электронной почты, которая включает URL-адрес вашего магазина . WiseStamp делает это простым и бесплатным для использования на базовом уровне.
12. Печатайте URL-адрес вашего магазина во всех маркетинговых материалахОт визитных карточек до листовок и всего остального, ваш URL-адрес должен быть включен везде, где вы продвигаете свой бизнес .Никогда не выходите из дома без того, что вы можете раздать потенциальным клиентам, на котором есть ваш URL.
13. Оберните свой автомобиль URL-адресом вашего магазинаЕсли вы хотите, чтобы ваше транспортное средство было устройством непрерывной рекламы , заверните его с URL-адресом вашего магазина и каким-нибудь изображением или слоганом, который побуждает прохожих тянуть вытащите их телефоны и найдите свой магазин.
14. Напечатайте URL-адрес на сумках для покупокЕсли у вас есть физическое местонахождение, попробуйте напечатать URL-адрес вашего магазина на сумках для покупок .По мере того как покупатели будут носить сумки с собой, ваш магазин получит хорошую рекламу.
Еще лучше: если у вас есть на это бюджет, распечатайте несколько многоразовых пакетов с названием вашей компании, логотипом и URL-адресом магазина и раздайте их клиентам, которые потратили «X» денег. Вы также можете сделать это с онлайн-заказами, включив их в пакеты.
15. Раздавайте магниты при каждой покупкеВключайте бесплатный магнит (который, конечно, включает URL-адрес вашего магазина) при каждой покупке, будь то лично или онлайн.Таким образом, нынешние клиенты не забудут, где они совершили покупку, а также смогут легко направить вас к своим друзьям .
16. Используйте встречные карты в кассеStockSnap / Pixabay
Установите встречные карты рядом с кассовым аппаратом, чтобы клиенты могли взять одну, когда уходят. Попробуйте добавить код купона или скидку для онлайн-покупателей и направьте их на URL вашего магазина.
17. Используйте крепления для окон везде, где только можноКрепления для окон — это простой способ продвигать свой интернет-магазин .Вы можете повесить его на дверь вашего физического местоположения и в различных других местах по всему магазину и на витрине вашего автомобиля.
Вы можете даже попросить друзей, семью и желающих сделать то же самое. Как всегда, укажите URL своего магазина.
18. Сотрудничайте с другими владельцами местного бизнесаКто другие владельцы местного бизнеса в вашем районе? Если вы их еще не знаете, обязательно представьтесь . Поговорите с ними и узнайте, захотят ли они разместить в своих магазинах листовки или встречные карточки для вашего бизнеса и, в свою очередь, сделать то же самое для них.
Если вы работаете только в Интернете, посмотрите, могут ли компании, которые продают свою продукцию на местных мероприятиях, фермерских рынках и фестивалях, иметь листовки на своем столе. Опять же, сделайте то же самое для них везде, где вы продаете.
19. Попробуйте свои силы в прямом почтовом маркетингеТот факт, что вы хотите продвигать свой бизнес в Интернете, а не физическое местоположение, не означает, что вы не можете использовать прямой почтовый маркетинг в своих интересах.
Ключевым моментом здесь будет включение большой скидки, описательного контента и URL-адреса вашего интернет-магазина, чтобы покупатели могли посетить ваш сайт.Изучите местные рассылки купонов и газеты в вашем районе, чтобы найти хорошие места для вашей рекламы.
20. Загляните в рекламу продуктовой тележкиВ зависимости от того, насколько подкована ваша целевая аудитория, вы можете иметь QR-код -центрическое объявление , которое направляет покупателей продуктовых магазинов прямо на URL-адрес вашего магазина после сканирования.
Это будет для них быстрый и простой способ делать покупки в Интернете. Вместо этого вы также можете сделать простую рекламу, если это не сработает для вашей целевой аудитории, которая включает ваш URL.
21. Поместите купоны в пакетыyvettefang0604 / Pixabay
Каждый раз, когда вы выполняете онлайн-заказ, убедитесь, что вы подбрасываете купон в упаковке , чтобы побудить покупателя снова совершить покупку.
Напечатайте URL-адрес на купоне, чтобы облегчить задачу покупателю. Вы также должны всегда включать одну или две свои визитные карточки в каждый заказ.
22. Обновите сообщение об удержанииОбязательно обновите сообщение об удержании, чтобы потребители знали, что теперь они могут делать покупки для ваших продуктов в Интернете .Указывайте URL-адрес медленно и по буквам произносите все трудные для понимания слова, чтобы у звонящих было время не только записать ваш URL-адрес, но и правильно его понять с первого раза.
23. Привлекайте своих сотрудниковПусть ваши сотрудники будут носить пуговицы и / или футболки с надписью «Делайте покупки в Интернете (вставьте здесь URL)» во время смен в вашем обычном магазине, если у вас есть один и / или на любых местных мероприятиях, на которых вы присутствуете.
24.Оптимизируйте названия и описания продуктовТворчество имеет свое место, но это место не в названиях ваших продуктов. Вы должны быть прямолинейными и конкретными с названиями продуктов , иначе клиенты не смогут найти ваш продукт, когда будут искать именно то, что вы продаете.
Например, если вы продаете шарфы, вы бы не назвали свой продукт «черным», «неоновым», «кружевным», «принцессой» или «божьей коровкой», верно? Потому что в таком случае вы упустили самую важную деталь — шарф.
Название вашего продукта — это место, чтобы точно описать ваш продукт, чтобы покупатели могли его найти:
- Черный шарф — легкий и модный
- Темный шарф с цветочным рисунком
- Неоново-розовый кружевной шарф в белый горошек
- Шарф-одеяло в клетку
- Красный шейный шарф
- Черно-белый шарф Infinity
- Черный шарф с рисунком «божья коровка»
Используйте ключевые слова в названиях продуктов и описаниях для номера , чтобы ваш магазин попал в поисковые системы .Чтобы найти лучшие ключевые слова для каждого из ваших продуктов, вы можете использовать «Планировщик ключевых слов», доступный бесплатно в Adwords.
Используйте эти ключевые слова в описании каждого продукта естественным образом, иначе это оттолкнет потенциальных клиентов. Используйте только одно ключевое слово для описания / названия продукта.
П.С. Лучше всего проявить творческий подход и описать свои продукты.
25. Оптимизируйте свои фотографииДайте вашим фотографиям хорошие имена, чтобы поисковые системы могли вас найти.(Например, green-womens-shirt.jpg вместо 3929s.jpg). Это поможет вам, , привлечь больше потребителей , которые ищут товары, подобные вашему.
26. Добавьте свои продукты в Google Покупкиfancycrave1 / Pixabay
Google для розничной торговли позволяет добавлять фид ваших товаров на их сайт, что упрощает поиск вашего магазина в Интернете .
Вы можете напрямую связаться со своей торговой площадкой или просмотреть список преимуществ продавцов, перечисленных на их веб-сайтах, чтобы узнать, включена ли эта услуга в ваш виртуальный магазин.
27. Попробуйте рекламу с оплатой за кликПлатные поисковые кампании (например, объявления с оплатой за клик) в поисковых системах, таких как Google или Bing, могут быть отличным способом увеличения трафика и конверсий для вашего магазина. но предупреждаю, они довольно быстро съедают ваш бюджет.
28. Присоединяйтесь к местным ассоциациямУ местных ассоциаций много последователей, и, помимо многих других преимуществ, присоединение к нескольким в вашем районе будет означать, что ваш бизнес будет указан в их каталогах в Интернете.Это может помочь увеличить посещаемость вашего сайта .
29. Спонсорство местных мероприятийСпонсирование местных мероприятий в вашем районе означает, что вы продвигаете свой бизнес , обычно по ссылке на странице мероприятия, а иногда через сообщения в социальных сетях и другие маркетинговые материалы. Убедитесь, что вы попросили включить ваш URL.
Вы также можете спросить, можете ли вы включить один из своих листовок (с URL-адресом) в какие-либо подарочные пакеты или раздаточные материалы.
30.Заставьте клиентов отзываться о васМолва — это очень мощный маркетинговый инструмент . Сайты с обзорами, такие как Yelp, Google Local и Yahoo Local, очень популярны среди потребителей, и вы должны стремиться к тому, чтобы у вашего бизнеса было как можно больше отзывов о них.
Когда покупатель совершает покупку, отправьте ему дополнительное электронное письмо с просьбой поделиться своим опытом с вами на сайте отзывов «x» по вашему выбору.
Не подкупайте их бесплатными вещами за положительный отзыв; вместо этого сосредоточьтесь на безупречном обслуживании клиентов и быстрой доставке, и пусть отличная репутация вашего бизнеса будет расти органически.
31. Начать реферальную программуgonghuimin468 / Pixabay
Что может быть лучше для увеличения вашего онлайн-трафика, чем предлагая текущим клиентам скидку или бесплатный товар для , ссылаясь на своих друзей ?
Будь то кредит в размере 15 долларов, когда их друг делает свою первую покупку на 50 долларов или более, или просто бесплатный товар стоимостью менее 10 долларов, когда их друг совершает покупку на 25 долларов, реферальная программа может творить чудеса, побуждая новых потребителей совершать покупки на вашем сайте.
32. Обновите знак «Закрыто»Если у вас есть физическое местоположение, обязательно обновите знак «Закрыто», чтобы он сказал что-то вроде: «Мы закрыты, но делайте покупки онлайн сейчас по адресу (вставьте URL) ”На номер — стимулировать рост продаж на вашем веб-сайте в Интернете .
33. Комментарии в форумах / группахПоищите форумы, связанные с тем, что вы продаете, чтобы заявить о себе как о эксперте в своей области. Выбирайте форумы, которые позволяют либо иметь внизу настраиваемую подпись с вашим URL-адресом и / или ссылочным именем пользователя.Обязательно выберите имя пользователя, которое поможет вам выделиться . Например, «ICreateBeautifulThings» или «SassyJewelryMaker» лучше, чем «Shannon543267».
Отвечайте на вопросы на форуме без явной рекламы того, что вы хотите продать — люди, естественно, начнут переходить на ваш сайт со временем.
Когда вы постоянно повышаете ценность форумов, вы становитесь частью сообщества, которое заставляет других пользователей доверять и ценить то, что вы говорите, и, что наиболее важно, хотеть узнать, что вы продаете.Вы также можете сделать это, найдя подходящие группы в LinkedIn и Google+.
34. Подпишитесь на блогиДля постоянного потока идей о том, как продвигать свой интернет-магазин, подпишитесь на малый бизнес и маркетинговые блоги , посвященные продавцам электронной коммерции.
Когда советы доставляются прямо в ваш почтовый ящик каждый день, вы можете легко узнать новые способы, которые помогут вашему бизнесу получить больше информации и прибыль.
Установите процедуруВот и все! 34 способа удержать покупателей в вашем интернет-магазине в течение всего года.Будь то утро, когда вы пьете кофе, или во время «медленного периода» в вашем обычном магазине, , если вы войдете в рутину, поможет сделать маркетинг вашего магазина более управляемым и эффективным для вас.
Если вы не сделаете все возможное для продвижения своего интернет-магазина, кто это сделает? Вы не можете жаловаться на низкий объем продаж, если вы не работаете изо всех сил, чтобы сделать свой бизнес успешным.
Если для вас мало времени, выберите одну или две из этих идей за раз и выделяйте 10–30 минут в день на работу над ними.Удачи!
24 способа совершить первую онлайн-продажу
Для интернет-продавца первая продажа символична настолько, насколько это необходимо.
Завершение первой продажи звучит достаточно просто, но оптимизм и уверенность, которые она приносит, могут сделать ее важнейшим поворотным моментом в жизни вашего бизнеса.
Однако не позволяйте простой концепции первой продажи ввести вас в заблуждение. Получение этого первого покупателя иногда может быть долгой и трудной битвой.
Чтобы упростить победу в битве, ниже представлены 24 верных способа совершить свою первую продажу в электронной коммерции, не потратив при этом тонны.
1. Отправьте бесплатные образцы влиятельным лицамИнтернет переполнен влиятельными блоггерами, журналистами, предпринимателями и влогерами из самых разных отраслей и ниш. Вам просто нужно найти нужные.
Многие из них имеют большое количество подписчиков в социальных сетях и лояльную аудиторию на своих веб-сайтах.
Отправка бесплатного образца вашего продукта влиятельным лицам в вашей отрасли или каким-либо образом связанным с ней, дает вам возможность сообщить им, что вы цените их работу небольшим подарком.Надеюсь, вы получите упоминание на одном из их сайтов или платформ.
Это может привести к всплеску трафика и подписчиков в социальных сетях, но вы также получите одобрение отраслевых экспертов.
Полезный ресурс о влиятельных лицах — это исчерпывающее руководство Нила Пателя по таргетингу на влиятельных лиц, в котором рассказывается все, что вам нужно знать, чтобы привлечь внимание к своему бренду.
2. Начать блогЕсли вы еще не ведете блог, связанный с вашим магазином или продуктом, то вы упускаете безграничный потенциал контент-маркетинга.
Создавая бесплатный ценный контент, вы создаете доверие к своему бренду и держите людей в курсе. Ведение блога также дает вам контент, которым можно поделиться в социальных сетях, и помогает вам занять место в поисковых системах.
Для начала подумайте обо всех отправных точках, которые люди задают о ваших продуктах и отрасли. Используйте свой блог, чтобы ответить на эти вопросы в виде отдельных статей.
Например, посетители блога Shopify могут быть заинтересованы в получении информации об электронной коммерции и прямой доставке.Таким образом, они создали контент, который ранжируется по таким терминам, как «как продавать в Интернете» и «как продать».
Кроме того, вы можете использовать свой блог, чтобы предлагать советы, руководства и ресурсы, связанные с вашими продуктами и образ жизни вокруг ваших продуктов.
Если вы сможете создавать эпический контент на регулярной основе, вы почувствуете силу контент-маркетинга через репосты в социальных сетях, поисковые системы и т. Д. Все это описано в нашем руководстве по контент-маркетингу.
3.Составьте список рассылкиСоздание списка адресов электронной почты абсолютно необходимо для вашей первой продажи — и это не должно вам ничего стоить.
По данным DMA, средняя рентабельность инвестиций в электронную почту составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар — не так уж и плохо. Однако создание списка адресов электронной почты стоит очень мало.
Наличие списка электронных писем от предыдущих и потенциальных клиентов означает, что вы можете получать свою информацию, продукты и контент в их личные почтовые ящики. Напротив, обновления вашей страницы Facebook и Twitter почти никогда не дойдут до всех ваших подписчиков из-за различий в часовых поясах и алгоритмов социальных сетей.
Начните создавать свой список рассылки, разместив на своем веб-сайте форму подписки по электронной почте.
Вот умный способ убедить посетителей подписаться на ваш список. Вместо того, чтобы просто сказать «Присоединяйтесь к нашему информационному бюллетеню», предложите стимул или какую-либо ценность для подписки. Skinny Teatox предлагает шанс выиграть бесплатный продукт каждую неделю, поэтому они демонстрируют это предложение, чтобы побудить людей присоединиться.
Если вам нужны дополнительные советы о том, как начать работу, вот идеальное руководство по электронному маркетингу для новичков.
4. Спонсируйте мероприятие (личное или виртуальное)Спонсирование мероприятия может творить чудеса, если вы используете правильный подход.
Во-первых, убедитесь, что вы выбрали правильное мероприятие для спонсирования. Найдите мероприятия, участники которых могут заинтересоваться вашим продуктом, а затем выясните, сколько потребителей будет на них присутствовать.
Тогда начните сортировать их по стоимости.
Избегайте посылки колонны маркетологов, чтобы они установили стол и раздавали листовки. Если вас посещают потенциальные клиенты, вам нужно проявлять больше творчества, чтобы строить отношения.
Продемонстрируйте некоторые из ваших самых интересных продуктов, чтобы рассказать свою историю, побудить людей поговорить и предоставить на месте вознаграждения, такие как купоны и бесплатные наклейки в обмен на подписку на список рассылки и подписку в социальных сетях.
Вот несколько советов от Inc, которые помогут вам максимально увеличить доход от спонсирования мероприятия.
5. Интервью с влиятельными лицами отраслиПомните важность контент-маркетинга, о котором я упоминал ранее? Что ж, интервью с влиятельным лицом в отрасли — это лучший способ создать эпический контент.
Интервью работают, потому что это беспроигрышные ситуации. Интервьюируемый получает больше внимания, в то время как интервьюер получает в свои руки горячий контент для своей публикации, которым в данном случае является ваш блог.
Получите максимум удовольствия от интервью, задав соответствующие вопросы об их жизни и карьере, а также об отрасли в целом. Это гарантирует, что поклонники влиятельного человека почувствуют вкус его личности, в то время как другие оценят его экспертный совет.
Вот пример, предоставленный компанией metricool, где они взяли интервью у меня о моем прошлом и отраслевых тенденциях.
6. Проведите пиар-ходЕсли вы хотите, чтобы первая продажа была быстрой, вам поможет пиар-ход.
Как и вирусные видеоролики, пиар-ход может продвинуть ваш бренд к славе. Если все будет хорошо, вы замените традиционный, отнимающий много времени бренд-маркетинг, мгновенной рекламой, приобретая в процессе своих лояльных последователей и клиентов.
PR-ход состоит в том, чтобы сделать что-то необычное, возмутительное, веселое или достаточно примечательное, чтобы заслужить внимание средств массовой информации.
В результате ваш магазин может извлечь выгоду из множества ссылок из авторитетных источников новостей, что отлично как для трафика в краткосрочной перспективе, так и для SEO в долгосрочной перспективе.
Ни одна компания не проделает лучший пиар-ход, чем Virgin. Их основатель Ричард Брэнсон переоделся свадебной невестой, спрыгнул с крыши казино, изобразил зулусского воина, проехал на танке по Пятой авеню в Нью-Йорке и, среди прочего, облетел весь мир на воздушном шаре.
Чтобы ваши творческие соки текли, взгляните на список 19 лучших маркетинговых трюков Предпринимателя.Они покрыли все, от возмутительных татуировок до гамбургеров для левой руки. Помните, хороший пиар-ход не требует кучи денег или крупного бренда, чтобы его реализовать. Это просто требует творчества.
7. Поэкспериментируйте с Google РекламаGoogle Реклама (ранее AdWords) — это чрезвычайно популярная рекламная сеть Google с оплатой за клик, которая позволяет интернет-магазинам размещать рекламу почти на каждой странице результатов поиска Google, видеороликах YouTube и партнерских сайтах.
Кто бы не хотел попасть в тройку лидеров поискового запроса, стимулирующего продажи? Вот что появляется, когда вы вводите «Samsung TV» в Google. Обратите внимание, что первые результаты — это платная реклама от Samsung.
Прелесть Google Рекламы заключается в ее скорости и огромном охвате. Всего за несколько минут вы можете настроить и запустить рекламную кампанию, благодаря которой ваша текстовая, графическая или даже видеореклама будет видна браузерам по всему Интернету.
Используя параметры кампании AdWords, вы можете создавать таргетированные объявления, которые запускаются и отображаются вместе с поиском Google, когда интернет-браузеры ищут заранее определенные ключевые слова.Кроме того, ваши объявления также будут появляться на веб-сайтах и статьях, содержащих похожие ключевые слова.
Чтобы начать работу, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по Google Рекламе.
8. Разделите нагрузку с партнерским маркетингомПопытка продать свою продукцию в одиночку может быть сложной задачей, так почему бы не разделить эту нагрузку с другими?
Партнерский маркетинг — это когда вы позволяете другим людям продавать ваши продукты и направлять вам трафик на ваш сайт. В свою очередь, вы платите им процент от любых продаж, связанных с их усилиями.Отследить их маркетинговые усилия можно, предоставив уникальную гиперссылку или код купона.
Например, владелец веб-сайта может разместить на вашем веб-сайте вашу партнерскую ссылку для продажи синего свитера. Если один из посетителей его веб-сайта щелкнет ссылку, а затем купит синий свитер, вы совершите продажу, а владелец веб-сайта будет иметь право на получение процента от этой продажи. Самое замечательное в этой стратегии продаж заключается в том, что вы платите только в том случае, если совершаете продажу.
Успех партнерского маркетинга во многом зависит от типов продуктов, которые вы продаете, и процента комиссии, которую вы вознаграждаете партнерскому партнеру.
Для начала ознакомьтесь с этим пояснительным руководством по партнерскому маркетингу, в котором подробно описаны различные стратегии и методы, которые вам необходимо знать.
9. Продажа оптом другим розничным торговцамПродажа потребителям — это хорошо, но оптовая продажа может быть именно тем, что вам нужно для того, чтобы продажи продолжались.
Одно из главных преимуществ оптовых продаж — очевидное увеличение денежного потока. Норма прибыли может быть ниже, но количество может компенсировать разницу.
Кроме того, вы, по сути, позволяете другим компаниям и торговым посредникам продавать для вас, распространяя информацию о ваших товарах, когда они покупают их сами. Это означает, что оптовая продажа может косвенно повысить ваши потребительские продажи.
Чтобы получить ускоренный курс по основам оптовых продаж, ознакомьтесь с руководством предпринимателя по открытию оптового дистрибьюторского бизнеса.
10. Опубликовать пресс-релизМногие новые интернет-магазины выпускают пресс-релизы, чтобы привлечь внимание СМИ, но терпят неудачу.Это гораздо менее полезная стратегия, чем раньше, но она все еще может работать.
Игнорирование каждым новостным агентством при распространении нового пресс-релиза деморализует и часто является огромной тратой ресурсов.
Секрет того, чтобы быть замеченным, прост. Не публикуйте паршивый пресс-релиз !!!
Прежде всего, убедитесь, что ваши новости действительно заслуживают внимания. Не ждите массового отклика, если вы не дадите публике что-нибудь серьезно интересное для чтения. Кроме того, пресс-релиз должен быть кратким и профессиональным, но не слишком однообразным.
Copyblogger собрал по кусочкам шесть способов написать убийственный пресс-релиз, объясняя все, от избегания жаргона до создания магнитного заголовка.
11. Обратите внимание на аналитику сайтаПоведение каждого посетителя веб-сайта от входа до выхода помогает понять, почему вы продаете, и, что более важно, почему вы этого не делаете.
Статистика вашего веб-сайта (или аналитика) покажет вам, что ваши клиенты делают на вашем сайте, включая то, какие веб-страницы они заходят, время, которое они проводят на определенных страницах, и маршрут, по которому они уходят с вашего сайта.Иногда некоторые инструменты отображают дополнительную информацию, например, как часто клиент посещает ваш сайт.
Это тоже не будет стоить вам ни гроша. Google Analytics — это совершенно бесплатный сервис, который позволяет вам измерять свой трафик разными способами, чем вы можете себе представить.
Вот пример от Miracle Berry. Вы можете увидеть стабильное движение до начала января, когда будет огромный скачок. Они посмотрели на свои данные и увидели, что скачок произошел от StumbleUpon, что может быть хорошим индикатором того, что социальный канал стоит развивать дальше, органически или через платное размещение.
Пока вы боретесь за свою первую продажу, чрезвычайно важно тратить время на анализ своего трафика в Google Analytics. Никогда не знаешь, чему научишься.
Если вам нужна помощь для начала работы, Simply Business предлагает исчерпывающее руководство по Google Analytics, охватывающее все, что вам нужно знать.
12. Проведите опросОпросы потребителей — идеальный инструмент для получения честной обратной связи. В отличие от ваших друзей и семьи, потребители не стесняются задеть ваши чувства, выбирая ваш веб-дизайн или маркетинговые материалы.
Чтобы провести свой собственный опрос, вы можете использовать онлайн-приложения, такие как Survey Monkey и Qualaroo, для создания онлайн-опросов.
ВQuestionPro есть список из 45+ вопросов, которые можно задать посетителям электронной коммерции, что поможет вам получить максимальную отдачу от ваших отзывов.
13. Сеть в группах или форумах социальных сетейДискуссионные форумы в Интернете и группы в социальных сетях — отличные места для обмена отраслевыми советами и советами, ответов на вопросы и привлечения одного или двух клиентов.
Используйте Google или Facebook, чтобы найти активные форумы и группы, которые имеют прямое отношение к вашей нише. Чаты Twitter и Discord также могут быть домом для нишевых дискуссионных групп. Публикуя сообщения, убедитесь, что вы не нарушаете никаких правил при продвижении своего бренда или продуктов. Ознакомьтесь с ограничениями и ограничениями форума и придерживайтесь их. Использование аватара на форуме, подписи и страницы профиля для продвижения вашего бренда обычно не выходит за рамки правил.
Ни одна группа не потерпит постоянного продвижения или публикаций со ссылками на ваш сайт.Кроме того, это заставляет вас выглядеть спамом. Так что не усложняйте: публикуйте ровно столько, чтобы люди заметили вашу активность, но не настолько, чтобы считать спамом.
Два популярных бизнес-форума, на которых стоит проявить активность, — Digital Point и Warrior Forum, оба из которых имеют процветающие и полезные сообщества.
14. Постройте правильные отношенияДело не в том, что вы знаете, а в том, кого вы знаете. Построение правильных отношений, как онлайн, так и офлайн, может стать вашим порталом к успеху.
Независимо от того, какой тип продукта вы продаете или в какой отрасли вы работаете, есть компании-единомышленники, и вам нужно подружиться с ними.
Уловка состоит в том, чтобы строить отношения с другими людьми, которые тесно связаны с вашим бизнесом, но не с прямыми конкурентами.
Например, поставщики, блоги и веб-сайты, посвященные вашей отрасли, были бы идеальными, поскольку они могут помочь предоставить вам обратную связь с потребителями и предложить рекламные предложения, не наступая на ваши цифровые пальцы.
Возьмем, к примеру, группу электронной коммерции. Работая через группу в Facebook, у них более 2500 участников, которые делятся советами, дают отзывы и протягивают руку помощи, когда это возможно.
15. Предложите конкурс или раздайте подаркиВсем нравятся бесплатные вещи, и если вы хотите завоевать доверие, начав продажи, конкурс или розыгрыш призов могут помочь вам в этом.
Соревнования и розыгрыши подарков могут не только помочь вам создать ценные входящие ссылки, но и показать потенциальным клиентам, что вам можно доверять и что ваш бренд означает бизнес.
Важно помнить, что не обязательно начинать с большого. Tease Tea провела простой конкурс на своей странице в Facebook.
Проведение этого конкурса не требует денег и, вероятно, заняло всего несколько минут.
Онлайн-сервисы, такие как ViralSweep и Gleam, позволяют вам проводить такие конкурсы и розыгрыши онлайн, помогая вам делать вещи простыми и профессиональными без дополнительной работы.
16. Начать твиттер в Twitter ПростотаTwitter делает его одним из наиболее эффективных способов взаимодействия с вашим целевым рынком.Отличный метод поиска потенциальных клиентов — это активный поиск людей, которые задают в Твиттере вопросы о вашей отрасли, и полезный для них контакт.
Идея состоит не в том, чтобы рекламировать или даже упоминать ваши продукты — просто будьте полезны. Например, когда Гэри Вайнерчук руководил Wine Library, он искал «Шардоне» в Twitter и находил людей, задающих похожие вопросы.
Все, что он делал, это давал совет; он никогда не разбивал.
В результате люди, естественно, глубже изучали его и в конечном итоге открывали для себя его бизнес.Это лишь одна из многих стратегий Twitter, которые могут творить чудеса с вашими продажами.
Если вам нужны примеры из реальной жизни, как добиться успеха в маркетинге в Твиттере, взгляните на профиль в Твиттере интернет-магазина ювелирных изделий Lola Rose, который может научить вас кое-чему.
17. Установление связи в LinkedInLinkedIn — это офисный блок сети Интернет. Вы найдете профессионалов и руководителей всех типов, хвастающихся своими способностями и общающихся с другими.
После того, как вы настроите свой бизнес-профиль электронной коммерции, вы можете начать делать то же самое для себя. Вы не можете осуществлять прямые продажи через LinkedIn, но откроете для себя множество возможностей с другими компаниями, поставщиками и соответствующими веб-сайтами.
ГруппыLinkedIn также являются отличным способом взаимодействия с другими владельцами бизнеса в вашей отрасли. Существует множество публичных и частных групп, созданных для определенных ниш, что позволяет вам задавать вопросы и общаться с другими участниками.
Чтобы найти подходящие группы, выполните поиск в LinkedIn или спросите своих подписчиков, какие группы они рекомендуют.
18. Визуально используйте Pinterest, Instagram или TikTokPinterest, Instagram и совсем недавно TikTok позволяют использовать несколько иной подход к взаимодействию с потребителями.
Эти платформы — идеальное место для демонстрации творческих способностей и энтузиазма, которые негласно вкладываются в ваш бизнес. Делайте снимки своих продуктов, снимайте на видео процесс производства, рассказывайте историю с помощью изображений.По возможности всегда стремитесь к красоте. Люди любят красоту.
Вам нужно визуальное вдохновение? Melt Cosmetics начинала как новый бренд, но сейчас у нее более 2,7 миллиона подписчиков в Instagram.
Они отлично справляются с маркетингом в Instagram, создавая имидж бренда и подписчиков своими красивыми фотографиями.
19. Не забывайте FacebookНе заблуждайтесь, Facebook по-прежнему является локомотивом социальных сетей.
Используйте свой личный профиль в Facebook и свою бизнес-страницу, чтобы общаться с друзьями, семьей и знакомыми и заставлять людей говорить о ваших продуктах.Проявите творческий подход к обновлениям статуса и взаимодействуйте в общедоступных группах и фан-страницах, соответствующих вашей нише.
Также важно помнить о рекламе в Facebook. Как и в Google Рекламе, вы можете создавать целевые кампании для привлечения лайков, продаж и продвижения вашего бренда.
В популярном салоне сушки феном в Торонто под названием Drybar есть чрезвычайно активное сообщество в Facebook, насчитывающее более 80 000 человек, которые рассказывают обо всех вещах о сушке феном.
Если у вас еще нет идей для своей бизнес-страницы в Facebook, ознакомьтесь с десятью способами, с помощью которых бренды электронной коммерции могут увеличить трафик и продажи с помощью Facebook.
20. Победите в соревновании по двигателям сравненияБольшинство потребителей любят походить по магазинам перед покупкой, включая посещение поисковых систем и таких сайтов, как Amazon.
Популярные поисковые системы включают Google Shopping, PriceGrabber, Amazon и ряд других, которые одновременно сравнивают тысячи товаров и магазинов.
Вот пример из The Find, где я ищу сравнение цен на мой любимый острый соус.
Чтобы вас заметили, вам нужно играть по правилам каждого движка, оставаться конкурентоспособным с точки зрения цены и играть в выжидательную игру, пока вы экспериментируете, чтобы выяснить, какой движок подходит вам лучше всего и дает максимальную рентабельность инвестиций.
ВShopify есть список из 10 самых популярных систем сравнения покупок с кратким объяснением каждого из них и того, как их использовать для увеличения трафика.
21. Создайте инфографикуИнфографика — это именно то, что следует из названия, граф информации — и их действительно легко создать в наши дни с помощью таких инструментов, как Canva.
Инфографика— это золото, когда речь идет о репостах в социальных сетях и поисковом трафике. По данным Content Marketing Institute, 65 процентов маркетологов используют инфографику для контент-маркетинга — и они могут легко удвоить ваш трафик.
На самом деле, согласно UnBounce, которая создала вдохновляющее и подробное руководство по маркетингу с инфографикой, люди ищут инфографику, как вы не поверите. Они также могут помочь привлечь ссылки, что хорошо для SEO.
22.Создайте свой магазин, чтобы он выглядел как детальПервое впечатление — это все, и когда дело доходит до продаж в Интернете, первое впечатление во многом зависит от веб-дизайна.
Посетители должны иметь возможность понять ваш бренд и продукты, не слишком много прокручивая или исследуя. Кроме того, навигация по вашему каталогу должна быть простой, если не приятной.
Кроме того, очень важно обеспечить адаптивность вашего магазина к мобильным устройствам. Более половины всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства, поэтому убедитесь, что ваш сайт работает и хорошо выглядит на телефонах и планшетах.
Если вы используете WordPress, поищите темы, специально разработанные для электронной коммерции.
Чтобы получить некоторые творческие идеи по поводу дизайна вашего собственного магазина, просмотрите обзор 60 потрясающих интернет-магазинов Inspired Magazine.
23. Размещение всплывающего магазинаТот факт, что ваш магазин появился в сети, не означает, что он должен оставаться в сети. Всплывающий магазин электронной коммерции может быть именно тем, что вам нужно, чтобы дополнить ваше присутствие в Интернете.
В отличие от традиционных каменных помещений, всплывающий магазин носит временный характер и стоит значительно дешевле.
Всплывающий магазин — это все о местонахождении. Вы можете открыть всплывающий магазин на фермерских рынках, художественных ярмарках, торговых центрах, галереях и в любом другом месте, где собираются люди. Просто убедитесь, что вы находитесь в зоне, которая хорошо видна и где будет блуждать ваш целевой рынок.
Всплывающий магазин также может выступать в роли отличного офлайн-маркетолога. Вы можете использовать свой магазин, чтобы раздавать купоны, которые будут использоваться в вашем интернет-магазине, и вы можете собирать адреса электронной почты и подписчиков в социальных сетях.
Для некоторых идей о том, как запустить свой всплывающий магазин, Social Media Examiner собрал 51 идею всплывающего магазина, чтобы вдохновить вас.
24. Задокументируйте свой запуск на RedditReddit — это социальный новостной и развлекательный веб-сайт, на который пользователи отправляют контент. Что еще более важно, Reddit — это место, где вы можете привлечь большое количество преданных подписчиков и клиентов.
Используя сабреддит r / enterprise, вы можете представить свой бренд, получить обратную связь от потребителей и извлечь уроки, а также продвигать свои собственные продукты.
Однако процесс должен быть взаимоисключающим. Проведите этих предприимчивых реддиторов через свой путь, покажите им закулисье, подробно расскажите о своих ошибках и раскройте личность, чтобы привлечь не только клиентов, но и поклонников.
Блестящий пример использования Reddit для продвижения интернет-магазина — это то, что сделали ребята из Beardbrand. Специалисты по уходу за бородой задокументировали свой запуск в сабреддите r / enterprise, получая ценные советы от подписчиков и клиентов, а также давая им ответы в виде регулярных обновлений и внутренней информации.
Вот основатель, который публикует новости сообществу т / предпринимателей.
Обратите внимание, сколько голосов и комментариев получил этот пост. Reddit может быть чрезвычайно мощным инструментом, но он также может быть непостоянным. Найдите время, чтобы понять сообщество, прежде чем погрузиться в него.
ЗаключениеСоздать магазин электронной коммерции — непростая задача, но есть множество онлайн-покупателей, готовых тратить деньги в Интернете. Перечисленные выше 24 стратегии — отличные способы стимулировать продажи вашего интернет-магазина.
При правильном подходе вам понадобится лишь несколько стратегий, перечисленных выше, чтобы сделать первые из многих продаж. Если вам нужна небольшая помощь в привлечении трафика, обратитесь.
Какую стратегию вы будете использовать, чтобы совершить свою первую продажу через Интернет?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.
Заказать звонок
Как продвигать продукт: 10 высокоэффективных способов (2021)
Существует множество маркетинговых тактик. Но эклектичное сочетание тактик, какими бы креативными они ни были, не обеспечивает убедительной маркетинговой стратегии. Лучше всего работают разные тактики и каналы, которые подходят как для вашего продукта, так и для вашей бизнес-модели.
Хороший маркетинг должен соответствовать рынку, на котором вы работаете.Выбирайте каналы и маркетинговую тактику на основе обоснованных предположений о ваших клиентах и корректируйте их по мере поступления результатов.
Но прежде чем мы углубимся в конкретные тактики, которые принесут результаты, важно сначала уменьшить масштаб, чтобы лучше понять ваших конкретных клиентов, ваши продукты и то, какие продукты соответствуют их потребностям. Это поможет вам создать маркетинговую стратегию, которая поможет вам двигаться вперед.
Как объясняет эксперт по электронной коммерции Дрю Саноки в своей концепции трех множителей, маркетинг для предприятий электронной коммерции действительно трехмерен: устойчивый рост происходит за счет увеличения общего количества покупок на одного клиента (частота покупок, или F ), увеличения средней стоимости заказа. ( AOV ) и увеличение общего количества клиентов ( C ).Маркетинг, который не учитывает все три, не сможет масштабироваться.
Продвигайте свой продукт [нажмите, чтобы узнать]
Способы продвижения вашего продукта
Слишком часто бренды сосредотачиваются исключительно на привлечении как можно большего числа новых клиентов — беговой дорожке для приобретения. Но затраты на приобретение складываются, и если клиенты покупают только один товар и никогда не возвращаются, их становится трудно избежать. Итак, концепция трех множителей направлена на повышение прибыльности каждого с трудом заработанного вами клиента.
Мы будем использовать маркетинговую тактику для достижения желаемых результатов: увеличения средней стоимости заказа и увеличения количества заказов на одного клиента, а также новых клиентов с течением времени. Эти маркетинговые усилия будут работать вместе, чтобы поддерживать эту общую стратегию, а не действовать разрозненно.
- Ввести программу лояльности
- Создайте обратную рассылку по электронной почте
- Купоны регистрации по электронной почте или SMS
- Выпуск новинки по расписанию
- Создайте модель подписки
- Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах
- Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи
- Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору
- Изготовить органические маховики для приобретения
- Конвертируйте больше имеющегося трафика
Как привлечь повторных покупателей
Ваша клиентская база похожа на сад.Если вы заботитесь о своих клиентах, вы часто можете увеличить как ценность, которую они получают, так и ценность, возвращаемую вашему бизнесу. Например, покупатель может получить большую ценность от вашего флагманского продукта, но получить еще больше, купив ваш продукт снова или купив больше из вашей полной линейки продуктов.
Постоянные постоянные клиенты также увеличивают стоимость. После того, как покупатель совершит вторую покупку, вам больше не придется платить за их приобретение, и они могут порекомендовать ваш магазин друзьям с таким же вкусом.
Однако повторные покупки не бесплатны. Вам по-прежнему необходимо стратегически инвестировать в нужные области. И хотя вы можете утверждать, что «все» потенциально может влиять на удержание, есть три основных рычага, с которых бренды должны начинать:
- Товары. Покупателям нужны товары, соответствующие их потребностям. Они также ищут качественные вещи, которые соответствуют их ожиданиям или превосходят их. Если вы найдете бестселлер, который нравится клиентам, подумайте о том, чтобы разместить его в центре внимания на своем веб-сайте.Скорее всего, клиенты, которые купят этот продукт первыми, вернутся за дополнительными.
- Клиентский опыт. Превосходное обслуживание клиентов не означает разорение банка, но означает предоставление неожиданных дополнительных услуг. Это может быть так же просто, как быть доступным, когда вы нужны вашим клиентам, или предлагать бесплатный возврат по любому заказу. Подумайте о Zappos или Chewy.
- Маркетинг. Вам понадобится правильный маркетинг для нужных клиентов в нужное время. Вы можете использовать следующие тактики: обратные кампании по электронной почте, маркетинг жизненного цикла, программы лояльности или новая структура выпуска, которая заставляет клиентов возвращаться за новыми продуктами.Мы погружаемся ниже.
Сейчас мы говорим о маркетинге, поэтому давайте рассмотрим это подробнее. Чтобы увеличить частоту заказов клиентов, вам понадобится специализированный маркетинговый план. Вы можете использовать несколько распространенных и эффективных маркетинговых тактик. Мы пробежимся по первой четверке.
1. Ввести программу лояльности
Программы лояльностимогут быть бесплатными или платными, и они предлагают подписчикам особые преимущества. Например, члены розничного продавца Altitude Sports платят пожизненный членский взнос в размере 34 долларов.99. Они пользуются такими привилегиями, как скидка 5% практически на любой товар, эксклюзивные распродажи и бесплатный возврат всех заказов.
Программы лояльноститакже могут быть неоплачиваемыми и использовать систему баллов, при которой за определенное количество баллов клиенты получают различные вознаграждения. Другие бесплатные программы, такие как программа продавца одежды Girlfriend Collective, предлагают как баллы, так и льготы, например скидки на заказы.
Программы лояльностиэффективны, потому что они дают покупателям повод вернуться в ваш интернет-магазин, будь то использование накопленных баллов для бесплатного подарка, бесплатной доставки или получения процента от стоимости покупки.Здравствуйте, постоянные клиенты!
2. Создайте обратную кампанию по электронной почте
Электронная почта — это спасательный круг для активных покупателей, которые уже посетили ваш магазин и совершили покупку. Это делает его идеальным каналом для поощрения повторных покупок.Одна из наиболее ценных последовательностей, которую вы можете создать, называется кампанией возврата , — типом маркетинга жизненного цикла — маркетингом, который стремится привлечь клиента в зависимости от того, на каком этапе пути к нему он находится. В этом случае покупатель занимается послепродажным обслуживанием, поэтому правильное сообщение для отправки — это сообщение, поощряющее обратную поездку.
Дрю Саноки называет этот тип кампании обратного возмещения «одним-двумя ударами», потому что ее цель — превратить первых покупателей (F1) в постоянных клиентов (F2). Вот как это работает:
На кого нацелена маркетинговая кампания по электронной почте: Настройте свою кампанию по электронной почте для таргетинга на новых клиентов. Установите первое электронное письмо на отправку через 30 дней после покупки, только если за это время они не совершили вторую покупку. Каждое последующее электронное письмо будет отправлено вашему списку первых клиентов.Вы зададите параметры, чтобы удалить всех, кто в конечном итоге совершит покупку, в любой момент на протяжении всей цепочки писем.
Электронная почта 1: Первое электронное письмо уведомляет клиентов о другом продукте, который, исходя из их первоначальной покупки, может им понравиться. Этот предмет может быть частью вашей основной коллекции или, чтобы вызвать ажиотаж, быть предметом ограниченного выпуска. Это электронное письмо не содержит кодов купонов, а скорее направлено на то, чтобы заинтересовать покупателя или напомнить ему о других ваших предложениях продуктов.
Электронное письмо 2: Отправленное через 30 дней после первого письма, второе письмо предлагает небольшую акцию, например 10% скидку или бесплатную доставку следующего заказа.
Электронное письмо 3: Отправленное через 30 дней после предыдущего электронного письма, третье электронное письмо предлагает еще одну рекламную акцию, которая на 15% выше, чем предыдущая. Таким образом, это может быть что-то вроде скидки 25% или 15% и бесплатной доставки.
Электронное письмо 4: В этом электронном письме может содержаться еще одно предложение, но поскольку это письмо не будет отправлено в течение 120 дней после того, как покупатель совершит покупку, возможно, пора спросить этих клиентов, интересуются ли они по-прежнему вашим магазином. Чтобы понять, почему они не заинтересованы, вы можете включить в электронное письмо опрос, в котором спрашивается, что может побудить их совершить покупку.Вы можете создать электронное письмо, которое приведет читателей к опросу, подобному этому, от витаминной компании Ritual:
Затем вы отмените подписку на всех, кто был неактивен или не открывал от вас письмо в течение последних 60 дней. Если вы решите отправить электронное письмо, подобное приведенному выше, вы также можете предложить отказаться от подписки людям, выбравшим один из вариантов.
Вам не нужно использовать электронную почту для этой кампании возврата, если вы не хотите. Вы можете использовать всплывающие окна, платную рекламу в социальных сетях, открытку для прямой почтовой рассылки — все, что, по вашему мнению, больше всего понравится вашим клиентам.
3. Купоны для регистрации по электронной почте или SMS
Электронный маркетинг — отличный способ повторно привлечь как текущих, так и потенциальных клиентов. Чтобы заставить людей подписаться на ваш список, при первом посещении вашего сайта подумайте об использовании всплывающего окна, в котором отображается предложение, если они подписываются. Это может быть скидка 10% на первый заказ или бесплатная доставка. Теперь вы не только сможете отправить им электронное письмо, но и они будут более склонны совершать покупку по той рекламной акции, которую вы им только что дали. Можно сделать то же смс.Postscript — это плагин Shopify, который позволяет вам поддерживать связь с клиентами через SMS-сообщения.
Ресурс: Как SMS-маркетинг помогает преодолеть шум — плюс 4 примера, которые стоит попробовать
4. Выпускать новинки по расписанию
Если вы планируете часто предлагать новые продукты, подумайте о том, чтобы планировать запуск продуктов в один и тот же день каждую неделю или в один и тот же день каждого месяца. Если ваши клиенты знают дату нового падения, скорее всего, они посетят ваш веб-сайт, чтобы проверить и узнать, что это, или с большей вероятностью откроют электронное письмо с объявлением.
Новые выпуски заставляют клиентов часто возвращаться к ним. Mejuri, веб-сайт, на котором продаются изысканные украшения для повседневной носки, каждый понедельник запускает новые продукты, соответствующие тематике дизайна.
Для любознательных покупателей, которые являются большими поклонниками бренда, они вызывают восторг, когда узнают, что нового каждую неделю. Информация о каждом новом «Monday Drop» публикуется на главной странице веб-сайта и в своевременных сообщениях по электронной почте.
5. Создайте модель подписки
Хотя может не звучать как маркетинг, предложение подписки на ваши продукты — это маркетинговое решение.Предоставление вашим клиентам возможности подписаться, по сути, позиционирует ваши продукты как предметы первой необходимости. Тем не менее, создание модели подписки требует больше усилий, чем другие маркетинговые тактики, но это чрезвычайно эффективный способ обеспечить постоянный доход.
Если ваш продукт требует пополнения, вы можете создать модель подписки, которая автоматически продлевается по стандартному расписанию. Тогда покупателям даже не нужно будет посещать ваш магазин, или даже запомнит , что они заканчиваются, прежде чем вы отправите пополнение.Например, Fresh Patch продает владельцам домашних животных грядки, выращенные на гидропонике. Компания получает 80% общего дохода от подписок.
В качестве альтернативы, если ваша компания не занимается пополнением запасов, вы можете предложить клиентам подписку на набор ежемесячных товаров. Package Free продает экологически чистые товары для дома и тела и позволяет покупателям создавать свои собственные пакеты подписки из большого выбора товаров.
Бесплатный веб-семинар:
Маркетинг 101
Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как пройти путь от первого дня до первой продажи в этом бесплатном учебном курсе.
Увеличьте среднюю стоимость заказа, чтобы увеличить доход
Увеличение средней стоимости заказа принесет больший доход, и это проще, чем вы думаете. Чтобы построить эффективную стратегию на основе средней стоимости заказа (AOV), вам необходимо понимать среднее значение, медианное значение и режим ваших заказов. Мы также расскажем, как осуществлять перекрестные и дополнительные продажи.
6. Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах
Для начала давайте определим термины, которых вы, вероятно, не видели с четвертого класса математики.
- Среднее: среднее значение заказа (традиционный AOV)
- Медиана: среднее число всех значений порядка
- Режим : наиболее часто встречающееся значение порядка
Давайте возьмем практический пример, которым старший редактор Сара Инь поделилась в нашем недавнем посте на AOV, и взглянем на среднее, медианное и способ заказов в нашем демонстрационном магазине Kinda Hot Sauce.
Хотя средняя стоимость заказа или средняя стоимость заказа составляет 24 доллара США, значение текущего порядка или наиболее часто встречающегося порядка составляет 15 долларов США.Этот режим показывает гораздо более точное представление ваших заказов, потому что среднее значение легко искажается из-за низких или высоких покупок. Когда мы думаем о повышении AOV, более показательным будет взглянуть на режим. Это число, которое мы хотим увеличить.
Некоторые компании предлагают бесплатную доставку, стоимость которой чуть выше их наиболее часто встречающейся стоимости заказа, чтобы увеличить AOV. Например, поскольку 15 долларов США — это наиболее часто встречающаяся стоимость заказа в Kinda Hot Sauce, мы можем предложить бесплатную доставку для заказов на сумму более 25 долларов США.
7. Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи
Бесплатная доставка может не сработать для вашего бизнеса. Будьте уверены, вы можете использовать и другие тактики, такие как перекрестные продажи и дополнительные продажи, которые помогут поднять стоимость заказов в целом.
- Перекрестные продажи — это когда вы приглашаете клиентов приобрести дополнительный товар. Предложения о перекрестных продажах наиболее эффективны, когда покупатель смотрит на свою тележку, подобно тому, как покупатель может пройти через ряд импульсивных покупок в обычном магазине.SellUp — отличный вариант для кросс-продаж.
- Дополнительные продажи — это когда вы побуждаете клиентов покупать аналогичный продукт более высокого уровня. Дополнительные продажи более эффективны на странице продукта до того, как клиент решит купить один конкретный товар. Рекомендации по дополнительным продажам в магазине приложений — отличный инструмент для этого.
Перекрестные продажи и дополнительные продажи основаны на идее, что, когда у вас есть привлекательный продукт, 10–20% ваших клиентов готовы потратить на много на больше, чем средний покупатель.Ваша цель — понять, чего они хотят, чтобы вы могли предлагать эти продукты и эти обновления. Оттуда вы можете использовать инструменты для автоматизации предложений дополнительных и перекрестных продаж, или вы можете предложить эти рекомендации самостоятельно с помощью другого метода, такого как электронная почта, телефонный звонок или чат.
Используйте традиционные методы привлечения клиентов для увеличения числа новых клиентов
Таким образом мы будем привлекать новых клиентов к покупке вашей продукции. Традиционное привлечение использует такие методы, как платная реклама в социальных сетях, контент-маркетинг и поисковая оптимизация (SEO), пресс-релизы, охват влиятельных лиц, оптимизация коэффициента конверсии и купоны для подписки по электронной почте для продвижения вашего бренда.
Какой бы метод вы ни выбрали, вы захотите направить свой маркетинг на клиентов, которые тратят на больше. Вот несколько эффективных способов привлечь больше клиентов в ваш магазин.
8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору
Платный маркетинг в социальных сетях и маркетинг влияния попадают в эту корзину. Они могут помочь вам проверить ваш продукт и масштабировать его рентабельным способом.
Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то в большой социальной сети следил за публикацией о понравившемся продукте, а затем предлагал своим подписчикам уникальный код скидки? Это маркетинг влияния, и он стал чрезвычайно эффективным.Вот как это работает: бренды обращаются к влиятельным лицам, которым, по их мнению, понравятся их товары. Они предлагают что-то в обмен на то, чтобы влиятельный человек рассказал о продукте в своей учетной записи в социальных сетях. Это может быть денежная сумма, но многие бренды просто предлагают влиятельному человеку несколько своих товаров бесплатно.
Затем влиятельный человек расскажет о продукте на своем аккаунте согласованного количества раз . Вы можете попросить влиятельного человека дважды опубликовать информацию о вашем продукте в Instagram, например, или вы можете согласиться на одну публикацию в Instagram и одну функцию Instagram Story — это зависит от вас и того, что, по вашему мнению, лучше всего найдет отклик у вашей целевой аудитории.
Вы также можете пойти по традиционному пути и оплатить платформу социальных сетей, например Facebook, Instagram или даже Pinterest, чтобы показывать свою рекламу потенциальным клиентам. Вы можете настроить рекламу в социальных сетях самостоятельно или сотрудничать с агентством, которое поможет вам разработать рекламные объявления, написать для них текст и разместить их на тех каналах, которые, по их мнению, лучше всего подходят для вас.
9. Изготовить органические маховики для приобретения
Это означает долгую игру с такими каналами, как контент-маркетинг и SEO (поисковая оптимизация).Контент-маркетинг — это практика использования обычных (не платных) инструментов, таких как публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, для обучения целевой аудитории. Вы оптимизируете свой контент для ранжирования на первой странице в поиске Google, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и посещаемость вашего веб-сайта. Причина, по которой контент-маркетинг может быть настолько эффективным, заключается в том, что он складывается сам по себе. Там, где трафик, полученный за счет платного приобретения, иссякает, когда вы перестаете за него платить, органический трафик от контент-маркетинга может привести к росту хоккейной клюшки, если все сделано правильно.
Например, Four Sigmatic, компания, специализирующаяся на безаварийном кофе, потратила много времени на обучение клиентов. Из-за этого он получает много органического трафика.
Скачать бесплатно: Контрольный список SEO
Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.
Получите бесплатный контрольный списокПолучите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
10.Конвертируйте больше имеющегося трафика
Скорее всего, у вас уже есть большой трафик, поступающий в ваш магазин, поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на увеличении трафика, вам нужно углубиться в преобразование трафика, который у вас есть в настоящее время. Это называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). CRO легко автоматизировать, дешевле, чем покупка трафика, и повышает рентабельность инвестиций (ROI) вашего платного размещения трафика.
Подумайте об этом так: вы используете воронку для наполнения контейнера для мыла для рук, но у воронки есть несколько отверстий сбоку, из-за чего много мыла вытекает наружу.Ваша клиентская воронка, вероятно, страдает от той же проблемы. Вместо того, чтобы покупать больше мыла, вы можете с самого начала исправить свою воронку и сэкономить ресурсы.
Вы найдете более подробную информацию в нашем посте об оптимизации коэффициента конверсии, но отличный способ начать — это сосредоточиться на устранении дыр в процессе оформления заказа. Shop Pay — отличный инструмент, который поможет вам привлечь потенциальных клиентов.
Отличный маркетинг — больше товаров
Звучит обманчиво просто.Но продуманная и стратегическая маркетинговая стратегия — это то, что выведет ваш бизнес на новый уровень. Хороший маркетинг поможет вам привлечь новых клиентов, но это недостающий компонент для удержания клиентов, о котором забывают, поэтому многие бренды забывают о . Помните, что прежде чем вы начнете привлекать больше клиентов, ваша задача — повторно привлечь клиентов, которые уже купили у вас. И залог этого — эффективный, продуманный маркетинг.
Иллюстрация Луки Д’Урбино
Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
FAQ по маркетингу продукта
Как вы продаете продукт с нуля?
Убедитесь, что на ваш продукт есть рыночный спрос, начните с платного маркетинга, внедрите органический маркетинг, такой как SEO и контент-маркетинг, через публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, и конвертируйте больше трафика на своем веб-сайте.
Как вы привлекаете клиентов к покупке вашего продукта?
- Создать обратную рассылку по электронной почте
- Купоны регистрации по электронной почте или SMS
- Перекрестные продажи и дополнительные продажи потенциальных клиентов
- Используйте платные маркетинговые кампании
- Изготовить органические маховики для приобретения
- Конвертируйте больше имеющегося трафика
Как эффективно продавать товар
Увеличьте общее количество покупок на одного покупателя, увеличьте среднюю стоимость заказа (AOV) и увеличьте общее количество клиентов.Маркетинг, который не учитывает все три, потерпит неудачу.
Самые эффективные способы продвижения вашего интернет-магазина по мнению 25 профессионалов электронной коммерции
Кажется, существует бесконечное количество способов потратить время на продвижение и развитие своего нового интернет-магазина.
Но для большинства владельцев интернет-магазинов попытка использовать все методы одновременно — неправильный способ стимулировать рост. Ваши усилия не только отнимут у вас все время, но и, скорее всего, дадут плохие результаты.В конце концов, трудно сделать что-нибудь по-настоящему хорошо, когда вы слишком раздумываете.
Лучше всего выбрать ограниченное количество способов продвижения вашего интернет-магазина. Сосредоточьте свои усилия на этих каналах и оцените свои результаты, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
Затем, со временем, вы сможете расширить и усовершенствовать свои усилия на основе того, что, как вы знаете, способствует росту и продажам.
Но с чего начать?
В нашем последнем опросе мы опросили группу маркетологов электронной коммерции, чтобы выявить наиболее эффективные каналы для продвижения нового интернет-магазина.Контент, влиятельные лица, электронная почта и маркетинг в социальных сетях возглавили список.
Мы также попросили наших респондентов рассказать о конкретных стратегиях, которые они используют для стимулирования роста и продаж по рекомендованным ими каналам. Вот что мы узнали.
* Примечание редактора: Получите полный контроль над ростом вашего интернет-магазина, визуализировав в реальном времени ключевые показатели эффективности вашего магазина. Воспользуйтесь этим бесплатным шаблоном и отслеживайте, насколько хорошо вы превращаете посетителей в покупателей, какие продукты наиболее популярны, валовой объем продаж, брошенные корзины и многое другое.
Как продвигать новый интернет-магазин с помощью контент-маркетинга
«Когда дело доходит до интернет-магазинов, у нас всегда были самые большие успехи в продвижении наших клиентов через контент-маркетинг», — говорит Эндрю Маклафлин из Colibri Digital Marketing. «Публикация дает возможность объяснить, что отличает один магазин от остальных, и создает корпус контента, который также может способствовать более сильному присутствию в социальных сетях».
Кэти Болтон из Jaywing Australia соглашается: «Создание бесплатного и ценного контента создает доверие к вашему бренду, информирует людей и помогает вам занять место в поисковых системах.Вы увидите силу контент-маркетинга через репосты в социальных сетях, повышение узнаваемости в поисковых системах и увеличение трафика ».
Итак, какую конкретную тактику вам следует использовать? Наши респонденты предложили несколько предложений.
Публикуйте больше, чем просто сообщения в блоге
Болтон утверждает, что ведение блога — один из лучших способов завоевать лояльность подписчиков и повысить узнаваемость бренда, особенно если вы публикуете контент, находящийся на вершине воронки. Но другие респонденты рекомендуют не только публиковать сообщения в блогах.
«Если вы хотите, чтобы ваш магазин выделялся среди других, предоставляйте бесплатный контент потенциальным клиентам», — говорит Девин Стэгг из Pupford. «Но я имею в виду не только блоги. Вам также следует раздавать ценные и подробные материалы, такие как электронные книги и курсы ».
Если вам не требуется ничего, кроме имени и адреса электронной почты для посетителей, чтобы получить доступ к этим премиальным частям контента, говорит Стэгг, «вы можете продавать этим посетителям с помощью электронных кампаний в будущем».
Джейсон Асидре изGrit рекомендует использовать видеоконтент, чтобы выделиться: «Я думаю, что один из самых недооцененных способов продвижения нового интернет-магазина — это создание высококачественного видеоконтента, который показывает, что делает определенный продукт и какую пользу он приносит своим пользователям.”
После публикации видеоконтента, по словам Acidre, «активно продвигайте его в социальных сетях».
Не пренебрегайте SEO
По словам Джеймса Бостона из Paperlust, сочетание контент-маркетинга и SEO особенно эффективно, когда вы продаете продукт с большим объемом поиска по общим терминам (например, «приглашения на свадьбу»).
«Ориентация на все наши главные условия позволила нам стать игроком номер один на австралийском рынке, — говорит Бостон, — с более чем 50 000 обычных посещений в месяц.”
Paperlust использует следующие стратегии для увеличения трафика с помощью контента и SEO:
- Основное содержание: «Многие клиенты, которые приходят на ваш сайт, находятся на очень ранних стадиях процесса покупки и могут нуждаться в дополнительном обучении по продукту или тому, как его использовать», — говорит Бостон. «Наличие хорошего основного контента приведет к тому, что время на сайте будет лучше, а более активное взаимодействие — один из сигналов, используемых поисковыми системами для проверки точности ключевых слов».
- Ремаркетинг: «У нас есть большое количество блогов, предназначенных для начинающих исследователей», — говорит Бостон.«Когда кто-то посещает один из этих блогов, мы отслеживаем их с помощью файлов cookie ремаркетинга, а затем предоставляем им определенный контент и сообщения в течение следующих недель, пока они просматривают веб-страницы и социальные сети. Ремаркетинг обходится намного дешевле, чем покупка приобретения (центов против долларов), и дает нам рентабельность инвестиций в рекламу в 8-15 раз ».
- Outreach: «Информационно-пропагандистская деятельность с использованием контент-маркетинга для нас — это повышение узнаваемости бренда», — говорит Бостон. «Мы регулярно связываемся со всеми ведущими свадебными блогами и журналами со свежим контентом, который мы создали.Часто отправка нежелательного контента работает, но в других случаях вам нужно пойти дальше. Для таких журналов, как Vogue , мы организовали продукты и снимки продуктов на основе их творческого направления ».
- Rich Snippets: «Rich snippets позволяет поисковым системам лучше понимать, какая информация содержится на каждой веб-странице», — говорит Бостон. «Однако многие упускают возможность контент-маркетинга с использованием сниппетов. Они должны включать четкое и краткое описание продукта, а не сигнал для поисковых систем, содержащий ключевые слова.”
И хотя результаты Paperlust показывают, что сочетание контент-маркетинга и SEO может привести к значительному росту, Бостон предупреждает, что «SEO — это среднесрочная и долгосрочная стратегия. Платный поиск и социальные сети, — говорит он, — по-прежнему имеют решающее значение для распространения информации там, где мы не доминируем органически ».
Рассмотрите платный поиск для краткосрочного роста
Кейси Брайан изGrand Cru Digital рекомендует «немедленно настроить Google Рекламу — рекламу в Google Покупках и некоторые медийные / видеорекламы — для нового магазина, чтобы помочь распространить новое название компании».”
«Затем, — говорит Брайан, — пусть они работают, пока внедряют текущее SEO. Эта стратегия сразу привлечет внимание, а также заложит основы для долгосрочного органического роста ».
Кэти Болтон из Jaywing Australia соглашается: «Преимущество PPC-рекламы через поисковые системы состоит в том, что вы можете выбирать, по каким конкретным ключевым словам будут отображаться ваши объявления и, следовательно, ваш контент».
Как продвигать новый интернет-магазин с помощью Influencer Marketing
«Маркетинг влияния — один из самых эффективных способов продвижения нового интернет-магазина», — говорит Райн Хиггинс из Peacock Alley.
Самое лучшее в маркетинге влиятельных лиц — это то, что начать его легко и недорого. Все, что вам нужно сделать, это определить соответствующих влиятельных лиц и отправить им свой продукт для тестирования и обзора.
Как говорит Кристиан Шауф из Uncharted Supply Co.: «Лучший способ продвигать и развивать новый интернет-магазин — это представить свой продукт людям, которые с наибольшей вероятностью будут им пользоваться. В Uncharted мы отправили наш флагманский продукт, The Seventy2 Hour Survival Bag, экспертам по выживанию и в блоги по выживанию, чтобы они могли просмотреть и опубликовать на своем сайте.”
По словам Хиггинса, отправка ваших продуктов влиятельным лицам дает два больших преимущества: «Во-первых, это помогает вам получить доступ к аудитории влиятельных лиц. Во-вторых, он действует как гарантия качества для потребителей, которые любят изучать отзывы перед покупкой (а это большинство из них) ».
Для Алехандры Мелары из Gray Group International второй пункт Хиггинса является ключевым: «Мы считаем, что для того, чтобы начать приносить доход в Интернете, самое важное — это завоевать доверие вашей аудитории.Наличие релевантного влиятельного лица, продвигающего ваш продукт, не только увеличивает ваш трафик, но также помогает вам начать строить доверительные отношения со своей аудиторией ».
Но когда дело доходит до влиятельного маркетинга, больше не всегда лучше. «Не работайте с влиятельными людьми с миллионами подписчиков, — говорит Джонатан Офрей из Growth Hackers. «Начни с малого. Найдите в своей нише тех, кого я называю макро-влиятельными лицами — тех, у кого от 10 000 до 100 000 подписчиков. Убедитесь, что их подписчики заинтересованы и соответствуют вашей целевой аудитории.”
«Затем, — говорит Ауфрей, — выстраивайте отношения с влиятельным лицом и вместе начинайте создавать и продвигать контент. После этого проанализируйте свои кампании и оптимизируйте ».
Пример успеха в маркетинге влиятельных лиц электронной коммерции
Деннис из Core dna делится историей успеха о том, как стартап в области электронной коммерции Фрэнк Боди использовал маркетинг влияния, чтобы завоевать доверие к своему бренду и вызвать интерес к его продуктам.
«Работа с влиятельными лицами — это не новая тактика роста для предприятий электронной коммерции, — говорит Деннис, — но подход Фрэнка Боди был интересным.”
«С самого начала Frank Body сосредоточилась на« аутентичном »контенте, созданном другими для повышения узнаваемости своего бренда. Еще до того, как у них появился веб-сайт, Фрэнк Боди разослал тысячи образцов продуктов тем, кого они считали микро-инфлюенсерами Instagram в Австралии — преимущественно визажистам и бьюти-блогерам ».
«Ниже приведен один пример подлинного сообщения влиятельного лица в Instagram:»
«Уникальность этого поста в том, что влиятельный человек сразу заявляет:« Это НЕ реклама.Я одержим продуктами @frank_bod ».
«Рассылки вашего продукта нескольким влиятельным лицам в Instagram недостаточно. Фрэнк Боди сделал три вещи, которые сделали их сотрудничество с влиятельными людьми успешным:
- «У них был отличный продукт, уникальный и новый на рынке. Инфлюенсеры были рады попробовать это ».
- «Они подчеркнули необходимость« реальных »ответов от этих влиятельных лиц. Все, что они просили, — это отзывы и публикация на своей странице в Instagram, если продукт нашел отклик, что и произошло.Это показывает тенденцию отхода от «безупречных» постов влиятельных лиц к более достоверному обмену нашим опытом с продуктом ».
- «Они объединили эту кампанию влиятельных лиц с ориентированной на клиентов кампанией по созданию пользовательского контента, используя те же хэштеги и стиль для изображений. Это повысило достоверность сообщений влиятельных лиц ».
«Результаты? Эта оригинальная кампания влиятельных лиц сошла с ума. Люди, которые следили за этими микро-влиятельными лицами, завидовали. Они сами хотели этот продукт и не могли дождаться, чтобы его заказать.”
Итак, каков практический вывод? Деннис говорит: «Не стоит просто бесцельно рассылать продукты влиятельным лицам в надежде, что они станут вирусными. Сосредоточьтесь на тех, кто имеет влияние на вашу узкую группу клиентов, подчеркните «одну вещь», которую вы делаете лучше, чем кто-либо другой, и сделайте весь опыт правдоподобным, поддерживая качество вашего продукта ».
Как продвигать новый интернет-магазин с помощью электронного маркетинга
«У нас есть преимущество тесного сотрудничества с интернет-магазинами над их маркетинговыми инициативами, и мы постоянно видим, что электронный маркетинг обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций, чем любой другой канал привлечения клиентов», — говорит Джош Рейес из SmartrMail.
Рейес продолжает: «Алгоритмы, лежащие в основе социальных сетей, и дуополия Facebook и Google привели к постоянно растущим затратам на ведение бизнеса и привлечение клиентов для интернет-магазинов. Электронная почта позволяет розничным торговцам тесно общаться со своими наиболее лояльными клиентами и обращаться к ним, позволяя начинающим стартапам создавать армии влиятельных лиц ».
Coffey & Tea Мэг Коффи соглашается: «Сосредоточьтесь на своей базе данных. Электронная почта — единственное, что не имеет алгоритма ».
На самом деле, даже если вы изначально используете другой канал для продвижения своего интернет-магазина, вам все равно следует использовать этот канал для расширения списка адресов электронной почты.Как говорит Дэвид Балог из BOOM Marketing: «Мы используем множество каналов онлайн-маркетинга — влиятельный маркетинг, социальные сети и платную рекламу, — но мы хотим только одного от наших потенциальных клиентов: подписаться на наш список».
«Прямо сейчас мы делаем это с помощью кампании раздачи подарков», — говорит Балог. «Вот как мы составляем наш список рассылки и в основном продвигаем наши подарки в социальных сетях. Когда у нас есть чей-то адрес электронной почты, мы используем предварительно встроенную автоматизацию электронного маркетинга, чтобы после того, как кто-то попал в наш список, мы были готовы продать ему, если его действия указывают на то, что он готов к покупке.”
Но даже если вы не сосредотачиваетесь на маркетинге в социальных сетях наряду с почтовым маркетингом, вы можете начать создавать свой список рассылки в первый же день. Кэти Болтон из Jaywing Australia говорит, что создать базу данных электронной почты так же просто, как «добавить форму подписки по электронной почте где-нибудь на своем веб-сайте».
Сбор контактной информации ваших первых посетителей, говорит Арвинд Кришнан из Swym Corporation, «позволяет вам взаимодействовать с этими посетителями с течением времени и использовать это взаимодействие для увеличения конверсии.Это отличный способ добиться максимальной отдачи на устойчивой основе ».
Как продвигать новый интернет-магазин в социальных сетях
«С самого начала важно реализовать свои маркетинговые усилия в социальных сетях», — говорит Зак Джонсон из Blogging.org. «Это включает в себя создание подписчиков, а также обеспечение вашего присутствия на всех платформах».
Сэмюэл Мейерс изGlacier Wellness соглашается: «Гений маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он предназначен для распространения идей и новостей со скоростью лесного пожара.В результате это должен быть один из первых каналов для новых компаний, которые смогут привлечь внимание и привлечь посетителей в свои магазины ».
Что касается социального канала, на котором следует сосредоточиться, Мейерс настоятельно рекомендует Instagram для магазинов электронной коммерции: «Благодаря его уникальному формату, мы обнаружили, что Instagram особенно эффективен в расширении нашей аудитории. В отличие от других каналов социальных сетей, которые сосредоточены на том, чтобы дать вам то, что вам уже нравится, Instagram прогнозирует интересы пользователей и предоставляет новый контент ».
И хотя естественным образом можно увеличить количество подписчиков в социальных сетях, вы также можете рассмотреть возможность размещения платной рекламы.Джеймс Маркес из Iconic Genius утверждает, что «реклама в социальных сетях — один из самых простых и дешевых способов продвижения вашего интернет-магазина».
Как? Маркес продолжает: «Реклама в социальных сетях позволяет ориентироваться на идеального клиента на основе интересов, поведения, должности и т. Д. Вы также можете использовать свою базу данных электронной почты в социальных сетях, что позволит вам перенаправить заинтересованных покупателей или создать аудиторию, похожую на аудиторию ».
Кэли Фрай из McMahon Marketing соглашается: «Рекламные объявления Facebook изменили для нас правила игры.Они помогли нам преодолеть разрыв между стадиями осознания и рассмотрения, уменьшив трение, с которым вы обычно сталкиваетесь при использовании контактных форм. Благодаря интеграции с нашей HubSpot CRM мы можем находить более квалифицированных потенциальных клиентов и более эффективно их привлекать ».
Советы по успешному использованию платной рекламы в каналах социальных сетей
Наши респонденты дали несколько советов, как добиться успеха с помощью платной рекламы в социальных сетях.
Кен Маршалл из Doorbell Digital Marketing говорит, что «ключом к рекламе в социальных сетях является точность вашего демографического таргетинга.Вы можете использовать интересы, хобби, страницы, на которые вы подписаны, возраст, должности и т. Д., Чтобы максимально точно определить, кому вы показываете свою рекламу ».
Маршалл рекомендует следующий процесс увеличения трафика и продаж с помощью рекламы в социальных сетях:
- «Создайте увлекательное видео, которое обучит или развлечет вашу аудиторию. Это позволит вам определить своих потенциальных сильнейших сторонников ».
- «Перенацелите ту часть аудитории, которая просмотрела видео за полпути, с помощью промо-рекламы.”
- «Перенацелите пользователей, которые не совершили покупки, с помощью специального предложения. Заставьте их ввести свои адреса электронной почты, чтобы запросить предложение ».
- «Разошлите рассылку по электронной почте ближе к концу кампании с последующим сообщением, которое рассылает отдельное промо, построенное на социальном доказательстве и вызывающем эмоции CTA».
«Даже если вы не достигнете своей цели продаж после кампании, — говорит Маршалл, — у вас будут разработаны долгосрочные информационные ресурсы и сформирован список адресов электронной почты заинтересованных пользователей, на которые можно будет снова нацеливаться в будущем.”
Джеймс Бостон изPaperlust также отмечает, что вам могут потребоваться разные подходы для обычных и платных социальных кампаний.
«Контент, который мы создаем для социальных сетей, отличается для платной рекламы и для нашего собственного органического фида», — говорит он. «Клиенты используют нашу ленту больше как брошюру, просматривая широкий спектр наших возможностей перед тем, как запросить или перейти на наш сайт. Контент для этой цели представляет собой очень традиционно стилизованные побеги и плоские лежаки ».
«Однако, — продолжает Бостон, — контент для платных кампаний по привлечению клиентов гораздо более эмоциональный.Видео, демонстрирующие наши самые роскошные дизайны, сняты с использованием эффектов мягкого освещения, чтобы создать эмоциональную связь. Контент ремаркетинга, включая видео и кадры, в большей степени ориентирован на конверсионные сообщения, касающиеся наших уникальных торговых предложений ».
Другие тактики продвижения и каналы, на которые следует обратить внимание
Хотя контент, влиятельные лица, социальные сети, платный поиск и социальные сети возглавляли наш список наиболее эффективных способов продвижения нового интернет-магазина, наши респонденты также поделились некоторыми дополнительными идеями по продвижению вашего магазина как онлайн, так и офлайн.
Крис Бауэр из ElevenNorth Clothing Co. говорит, что продвижение вашей продукции на живых мероприятиях имеет большое значение. «Лично я видел, что наибольший рост приносят живые мероприятия: фестивали искусства, фестивали пивоварения, фермерские рынки и т. Д. Возможность пообщаться с людьми — пусть они увидят мои продукты и попробуют их — и расскажут им мою историю, чтобы их зацепить . »
«Для меня это привело к органическому росту, который, я думаю, нужен любому небольшому интернет-магазину», — говорит Бауэр. «В 2019 году у меня есть шанс вырасти за пределы интернет-магазина и попасть в некоторые местные магазины, которые будут продавать мои товары в близлежащих городах.”
Джейк Маккензи из Auto Accessories Garage рекомендует простой совет для продвижения интернет-магазина: «Предлагайте специальные предложения и акции. В конце концов, у ваших клиентов есть масса других интернет-магазинов. Сделки и рекламные акции помогут выделить ваш сайт на фоне остальных ».
Джейсон Асидре изGrit рекомендует устанавливать партнерские отношения с косвенными конкурентами. «Ищите способы налаживания партнерских отношений с косвенными конкурентами — теми, кто продает продукты, которые дополняют ваш. У этих компаний есть списки адресов электронной почты людей, которые могут быть заинтересованы в ваших продуктах, и вы можете проникнуть в их аудиторию, попав в их информационные бюллетени.”
И Кэти Болтон из Jaywing из Австралии говорит, что в пресс-релизах есть сила. «Используйте пресс-релизы, чтобы привлечь внимание средств массовой информации и, в свою очередь, продвигать свой магазин среди потенциальных новых клиентов. Однако убедитесь, что ваши новости заслуживают внимания! Не ждите ответа, если не даете публике что-нибудь интересное для чтения ».
Итак, какую тактику продвижения выбрать?
Надеюсь, теперь у вас есть масса идей для новых способов продвижения вашего интернет-магазина. Но с чего начать?
Мы попросили совета у наших респондентов, и большинство из них порекомендовали новым владельцам интернет-магазинов начать с создания своих списков адресов электронной почты:
Создание списка адресов электронной почты — отличное место для начала, потому что вы можете сделать это в рамках ограниченного бюджета, и вы можете использовать адреса электронной почты, которые вы собираете, в любой другой кампании, которую вы проводите в будущем.
Plus, электронный маркетинг эффективен независимо от того, что вы продаете. И это ключ, как отмечает Джо Слоан из Jurrasic Sands, потому что «лучший способ продвижения нового магазина действительно зависит от вашей аудитории и вашего продукта, а точнее от стоимости».
«Если вы продаете товар по цене менее 35 долларов, — говорит Слоан, — у вас, скорее всего, не будет долгого пути к покупателю, поэтому социальные сети и продвигаемые посты — отличная идея. Facebook и Instagram — отличное место для начала, потому что многие продажи будут происходить из импульсных покупок.”
«Если ваши товары стоят 75 долларов или больше, — продолжает Слоан, — вам, скорее всего, придется убедить покупателя совершить покупку». Для этого может потребоваться несколько посещений веб-сайтов и электронных писем, а также постоянный просмотр онлайн-рекламы. Лучшее место для начала в этом сценарии — блог ».
Если вы решили начать с чего-то другого, кроме создания списка адресов электронной почты в качестве первой тактики продвижения — или если вы планируете продвигать по электронной почте и другим каналам, — обязательно подумайте, какие каналы будут лучшими с учетом ценовой категории продуктов. вы продаете.
И, наконец, при выборе канала продвижения учитывайте и собственный бюджет. Брайан Картер из BCG предлагает такую рекомендацию: «При ограниченном бюджете мы рекомендуем влиятельных лиц, ведение блога и электронную почту. В масштабе лучшая долгосрочная стратегия — это увеличение прибыльности рекламы ».
25 недорогих и бесплатных способов продвижения вашего бизнеса (2021)
Продвижение — секрет самого успешного малого бизнеса.
Хорошие товары — это стоимость входа, но продвижение принесет вам деньги.К сожалению, большинство владельцев забывают продвигать свой бизнес. Они предполагают, что это дорого и требует много времени, что поощряет менталитет «если вы построили, они придут».
Но это далеко не так.
Многие рекламные советы, которые вы найдете, рекомендуют вкладывать деньги в рекламу в Facebook, Instagram или Google. Но нельзя класть все яйца в корзину для рекламы: диверсификация является ключом к тому, чтобы не снижать отдачу с течением времени.
Вам необходимо создать основу для своего присутствия в Интернете и сосредоточиться на том, чтобы быстро и эффективно предстать перед нужными людьми.
Это руководство расскажет вам о бесплатных и недорогих способах продвижения вашего бизнеса, с примерами и ресурсами, которые помогут вам сегодня.
Продвигайте и развивайте свой бизнес
📈Бесплатный веб-семинар:
Маркетинг 101
Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как пройти путь от первого дня до первой продажи в этом бесплатном учебном курсе.
Бесплатные и недорогие способы продвижения вашего бизнеса в Интернете
Продвижение бизнеса — это больше, чем просто публикация изображений в социальных сетях или покупка рекламы.Это процесс, который поможет вам достичь измеримого успеха в вашем бизнесе. Вот как вы можете бесплатно продвигать свой бизнес, чтобы увеличить посещаемость и продажи в вашем магазине:
Гостевой пост в блогах
Бесплатный трафик — в отличие от платного трафика, который исходит от таких вещей, как купленная реклама — часто трудно найти для новых веб-сайтов. Вы можете начать вести блог, чтобы привлечь трафик, но требуется время, прежде чем вы начнете видеть результаты. Пока вы расширяете свою аудиторию, размещение гостевых сообщений дает вам возможность выступить перед кем-то другим.Это не только вернет трафик на ваш сайт, но и ссылки на ваш сайт помогут с поисковой оптимизацией.
Найдите блоггеров, у которых есть тот тип аудитории, который вы хотите охватить, и свяжитесь с ними. Предложите написать гостевой пост, который понравится их аудитории. Убедитесь, что тема, о которой вы пишете, также связана с вашим бизнесом, иначе она не привлечет трафик.
Получить отзывы о продукте
Обзор вашего продукта может стать отличным способом распространения информации и стимулирования продаж.Вместо того, чтобы ждать, пока кто-нибудь оценит ваш продукт, используйте информационную кампанию для блоггеров, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Вы можете получить обзор продукта в таких торговых точках, как Buzzfeed, например Shopify merchant RT1home.
Свяжитесь с блоггерами с соответствующей заинтересованной аудиторией и предложите отправить им новые продукты бесплатно в обмен на честный обзор. Если у вас есть отличный продукт, они будут в восторге и всем расскажут.
Сделайте обзор экспертов
Хотя ведение блога — отличный способ вернуть трафик в ваш магазин, это может потребовать много работы.Это особенно верно, если вы не очень хорошо разбираетесь в теме, о которой вам нужно писать, или если вам вообще неудобно писать. Один из способов обойти это — запросить статьи у других блоггеров или экспертов.
Найдите экспертов по теме и попросите их поделиться идеей, например советом, рецептом или историей, для вашего сообщения в блоге. Затем опубликуйте список всех полученных вами ответов. Вы предоставите своей аудитории отличный контент от соответствующих экспертов, а участники захотят поделиться статьей со своими читателями, что расширит ваш охват.
Найдите партнеров для продвижения вашего бизнеса
Если вы хотите сделать обзоры продуктов еще дальше и привлечь еще больше людей для продвижения вашего продукта, подумайте о запуске партнерской программы. Партнерский маркетинг стимулирует других людей привлекать трафик к вашему бизнесу, предлагая комиссию с каждой продажи, аналогично реферальным программам.
Возьмем, к примеру, BarkBox. Если вы просмотрите популярные учетные записи собак в Instagram, многие из них будут иметь партнерский код BarkBox в их биографии, например @henrysworldtoday.
Найти первых партнеров может быть непросто, если у вас нет широкой узнаваемости бренда. Используйте информационную кампанию, чтобы найти и нанять несколько первых партнеров и начать работу. Ищите партнеров, у которых есть заинтересованная аудитория и которые уже пишут о вашей отрасли.
Ресурсы:
Включите в подарочные путеводители
Руководства по подаркам — это список рекомендуемых продуктов или идей подарков, обычно посвященный празднику (например, Рождеству) или человеку (например, вашему папе).Если вы когда-либо искали в Google идеи подарков, вы, вероятно, встречали несколько руководств по подаркам, например, этот путеводитель по подаркам ко Дню святого Валентина от The New York Times .
Размещение вашего продукта в правильных руководствах по подаркам может увеличить продажи и посещаемость вашего веб-сайта. Однако включение в эти руководства не происходит случайно и требует определенных усилий. Во многих случаях владельцы бизнеса и маркетологи лоббируют включение своих продуктов. Используйте информационную поддержку, чтобы связаться с издателями путеводителей по подаркам и попросить включить ваш продукт.
Инвестируйте в инфографику
Инвестиции в профессионально разработанную инфографику — это один из способов привлечь трафик и потенциально создать обратные ссылки, которые отлично подходят для поисковой оптимизации (SEO). Стоимость качественной инфографики сильно варьируется — в зависимости от того, что вам нужно, и уровня квалификации человека, которого вы нанимаете, — но она может окупиться.
Нужна идея для инфографики? Для вдохновения посетите такие сайты, как Visually. Выбрав идею, исследуйте тему и определите моменты, которые вы затронете в инфографике.Вы можете передать этот план профессиональному дизайнеру в качестве руководства для того, что вы хотите охватить инфографикой (или в качестве ориентира для себя, если вы собираетесь делать это самостоятельно, и в этом случае вам следует проверить такие инструменты, как Canva или Piktochart).
Допустим, вы продаете велосипеды и соответствующее снаряжение. Вы можете создать инфографику, рассказывающую об экологических преимуществах езды на велосипеде. Некоторые моменты или цифры, которые вы могли бы включить в инфографику, могут включать то, насколько ежедневная поездка на работу экономит выбросы топлива, а также сравнение общего числа владельцев автомобилей и владельцев велосипедов.
Это сообщение обращается к вашей клиентской базе, но также достаточно убедительно, что многие блоги и даже новостные сайты могут захотеть разместить на нем ссылки и дать на них обратную ссылку.
Освещение в прессе
Вместо того, чтобы нанимать PR-компанию, возьмите под контроль свою рекламу. Если у вас есть отличная история или интересный продукт, о котором люди захотят написать, расскажите об этом! Свяжитесь с блоггерами и журналистами, которые освещают такие компании, как ваша, и расскажите им, чем вы занимаетесь.
PR распространяется бесплатно и предстает перед аудиторией, которую иначе вы не смогли бы достучаться.Некоторые из моих демографических групп — мужчины 45–50 +, и они не просматривают Instagram, как и их жены.
Мерседес Прево, основатель Copper Bottom Swim
Хотя это правда, что большинство писателей завалены просьбами, они все равно всегда ищут хорошую историю. Убедитесь, что вы нацелены на правильные публикации (т. Е. Не просите технического писателя рассказать о вашей линии одежды), и предложите им увлекательную историю, чтобы повысить ваши шансы на успех.
При маркетинге нового бизнеса освещение в прессе — хороший способ заявить о себе.Мерседес рассказывает, как она получила бесплатное страхование своего девятимесячного бренда:
«Я составил список для прессы, составил серьезное электронное письмо и подборку для прессы, и начал выходить на него. Обычно это двухэтапное электронное письмо, адаптированное под ритм журналиста: первое представляет мой бренд, а второе — некоторые идеи, которые подошли бы нашей аудитории ».
ПрезентацияMercedes была успешной: она получила «несколько хитов, но Globe and Mail , безусловно, была самой значимой и самой большой публикацией», из которой можно было получить ткань.Благодаря связям с общественностью за три дня было продано 50 продаж, что стало огромным толчком для нового владельца бизнеса.
Ресурсы:
Начать маркетинг по электронной почте
Электронный маркетинг — отличный способ привлечь и удержать клиентов как малый бизнес. Вы можете попросить потенциальных клиентов подписаться на список рассылки в своих профилях в социальных сетях или в магазине электронной торговли. Электронная почта — один из наиболее экономически эффективных способов продвижения нового бизнеса на рынок со средней доходностью 42 доллара на каждый вложенный доллар.
После того, как они согласятся, вы можете отправлять им рекламные акции, презентации продуктов или контент, чтобы наладить отношения и увеличить продажи. Такие бренды, как Cat Caboodle (см. Ниже), используют электронную почту для приветствия новых клиентов:
Лучшая часть? Вы можете создавать автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы отправлять сообщения за вас. Это огромная выгода для владельцев малого бизнеса, у которых нет кучи времени или ресурсов, которые можно потратить на маркетинг.
Фото любезно предоставлено: Really Good EmailsРесурсы:
Бесплатная электронная книга: как развивать свой бизнес в электронной коммерции с помощью электронного маркетинга
Если вы только начинаете или мечтаете о своей следующей крупной кампании, это руководство по электронному маркетингу предоставит вам идеи и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.
Получите бесплатную электронную книгу прямо сейчасПолучите наше руководство по электронному маркетингу прямо в свой почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Найдите в Google Поиске
Когда дело доходит до продвижения вашего онлайн-бизнеса, SEO — один из лучших способов увеличения трафика и продаж с течением времени. Исследования показывают, что онлайн-компании получают 35% общего трафика и 33% доходов от страниц результатов поисковых систем.
Цель состоит в том, чтобы занять первую позицию, чтобы, когда покупатели вводят определенное ключевое слово, они первыми находят ваш бренд.Эти покупатели считаются «заинтересованными», что означает, что они с большей вероятностью купят ваши продукты, чем люди, которые смотрят рекламу или находят вас в социальных сетях.
Проблема в том, что у малых предприятий часто нет времени или ресурсов на поисковую оптимизацию. Положительный момент? Выполнения основ достаточно, чтобы опередить конкурентов. Для начала воспользуйтесь следующими советами для новичков:
Ресурсы:
Как продвигать бизнес в социальных сетях
Не секрет, что социальные сети — это умный способ продвижения вашего бизнеса.Но какова лучшая тактика продвижения? Изучите список ниже:
Войти в TikTok
К этому моменту вы, несомненно, слышали о TikTok. Согласно последней статистике TikTok, платформа социальных сетей имеет более 689 миллионов активных пользователей в месяц по всему миру и была загружена более двух миллиардов раз из App Store и Google Play. Использование TikTok для бизнеса — это также самый простой способ охватить более молодую аудиторию, такую как зеницы и поколение Z.
Зачем садиться на борт? TikTok использует запатентованный алгоритм обнаружения, который помогает вашим видео стать вирусными, независимо от того, есть ли у вас 10 подписчиков или 10000.Это помогает компаниям расширять свое присутствие в социальных сетях и обеспечивать быстрый рост.
Например, SendAFriend смогла вырасти до 5 миллионов долларов за два года благодаря своей маркетинговой стратегии TikTok.
TikTok отлично подходит для повышения узнаваемости бренда. Но вы также можете увеличить продажи с помощью функции ссылки в биографии, которая направляет зрителей на целевую страницу. Он также имеет бесплатные рекламные функции, такие как фильтры и линзы AR, для интерактивного и увлекательного продвижения вашего бизнеса в Интернете.
Подробнее: Маркетинг в TikTok: как продвигать свои продукты и подключаться к поколению Z
Начать канал на YouTube
Знаете ли вы, что пользователи YouTube просматривают на сайте более миллиарда часов видео каждый день? Однако только 9% компаний используют YouTube для продвижения себя. Поскольку YouTube продолжает расти и привлекать больше пользователей, это отличная маркетинговая возможность, которой вы можете воспользоваться.
Канал YouTube может помочь:
- Завоюйте доверие своей аудитории
- Повышение заинтересованности и лояльности
- Увеличьте свое присутствие в социальных сетях
- Привлечь посетителей на ваш сайт
Привлекательный видеоконтент отлично подходит для привлечения новых клиентов и взаимодействия с существующими.Базовая маркетинговая стратегия YouTube поможет продемонстрировать индивидуальность вашего бренда и наладить контакт с целевой аудиторией свежим и увлекательным образом.
Ресурсы:
Попросите влиятельных лиц Instagram продвигать ваш продукт
Иногда вам не нужно писать гостевой пост или просить других людей оставить отзыв о вашем продукте. Когда вы найдете подходящий вариант для своего бренда, простое упоминание в Instagram может иметь большое значение. Это особенно актуально для предметов одежды, где правильное упоминание или стильная фотография могут увеличить продажи.
Используйте информационную кампанию, чтобы связаться с влиятельными лицами в Instagram, независимо от того, есть у них блог или нет, и организовать спонсируемые публикации. Найдите инстаграммеров, у которых есть аудитория, которая понравится вашему продукту, и попросите их показать ваш продукт на фото. Убедитесь, что у вас есть собственная учетная запись Instagram, чтобы они могли отметить вас.
Ресурсы:
Часто публикуйте интересный контент
Чтобы со временем число подписчиков в социальных сетях увеличивалось, очень важно регулярно публиковать контент.Исследования показывают, что аудитория реагирует по-разному в зависимости от частоты ваших публикаций, поэтому обязательно проведите тестирование, чтобы определить наилучшую каденцию для вашего бренда. Вы также можете сравнить частоту публикаций и уровень вовлеченности со своими конкурентами.
На таких платформах, как Instagram, вы можете публиковать различные типы контента в течение дня. @kyliecosmetics публикует смесь сообщений с одним изображением, роликов и контента IGTV. Он делится сочетанием контента, связанного с продуктом, и пользовательского контента, чтобы поддерживать интерес и вовлеченность подписчиков.
Многие компании изучали оптимальное количество публикаций на каждом канале, и стоит указать на потенциальный аппетит пользователей на каждой платформе. Но, как отмечает консультант Джей Баер, ваша ежедневная или еженедельная частота кадров — мелочи по сравнению с наличием маркетингового плана и процесса создания действительно привлекательных постов на регулярной основе. Не бывает «нейтральных» реакций, поэтому, если это нехорошо, не публиковать.
Два полезных маркетинговых инструмента для планирования будущих публикаций — это Hootsuite и Buffer.Вы можете интегрировать их со своим браузером и десятками других приложений, чтобы планировать публикации и отслеживать показатели вовлеченности в ваших социальных сетях. Эти приложения помогут вам сократить время, затрачиваемое на реализацию ваших маркетинговых стратегий в Интернете.
Ресурсы:
Автоматизация сарафанного радио с помощью обзоров в соцсетях
Использование обзоров и отзывов о продуктах для создания доверия и понимания ваших продуктов — отличный способ увеличить продажи в Интернете.
Yotpo — это приложение для отзывов, доступное для сайтов Shopify, которое побуждает клиентов оставлять отзывы после совершения покупки.Этот процесс автоматизирован, поэтому вам не нужно вручную обращаться к клиентам.
Подключите аккаунты в социальных сетях своей компании и публикуйте отзывы прямо на своих страницах. Эти обзоры предоставляют свежий контент и помогают привлечь трафик из социальных сетей на ваш сайт, что, в свою очередь, увеличивает продажи в Интернете.
Создание микроконтента для социальных сетей
Учитывайте контекст, в котором большинство пользователей просматривают социальные сети. Может быть, они используют мобильное устройство во время поездки на работу, быстро отдыхают за своим столом на работе или убивают время, ожидая возобновления шоу после рекламы.
У этих сценариев есть одна общая черта: пользователи социальных сетей часто переключаются между другими задачами. Вот почему небольшой контент — эффективный способ увлечь вашу аудиторию. Эта стратегия маркетинга в социальных сетях особенно хорошо работает на платформах, созданных специально для быстрого взаимодействия, таких как Snapchat.
Например, вы продаете товары для футболистов. В своем блоге вы пишете статью под названием «7 тренировочных упражнений для улучшения ваших навыков футбола.Затем вы переделываете этот контент в семь частей микроконтента для использования в социальных сетях — по одному на каждое упражнение. Это будет намного лучше, чем пытаться втиснуть всю статью в гораздо меньшую социальную сеть.
Проведите чат в Twitter со своей аудиторией
Вовлеченность имеет решающее значение для поддержания жизни и благополучия любого онлайн-сообщества. Отличная тактика для увеличения количества подписчиков в Твиттере и увеличения онлайн-продаж — это еженедельный чат в Twitter.
Вы можете совместно организовать существующий чат Twitter или создать свой собственный.Совместный хостинг позволяет вам подключиться к существующей аудитории, в то время как вам нужно было бы проделать больше работы по ее продвижению, если бы вы принимали хостинг самостоятельно. Со временем другие в этом пространстве примут участие, и вы постепенно утвердите свой бренд в качестве авторитета в этом пространстве.
Совет: выберите хэштег, связанный с чатом Twitter, и попросите свое сообщество использовать его в своих твитах. Это помогает с брендингом, знакомит с этой практикой тех, кто решит принять участие, и позволяет вам позже искать в чате контент и резюме.
Сделайте так, чтобы делиться своими продуктами стало проще
Кнопки социальных сетей — ключевой элемент для увеличения «виральности» вашего сайта, что, в свою очередь, может увеличить посещаемость и увеличить продажи в Интернете. Убедитесь, что пользователям легко найти кнопки популярных социальных сетей — Facebook, Twitter и Pinterest.
Возможно, вам понадобятся кнопки, которые соответствуют внешнему виду вашего магазина, например, Culture Kings на страницах товаров.
Чтобы применить этот совет по маркетингу в социальных сетях в собственном интернет-магазине, рассмотрите приложение, такое как Social Share Buttons и Popup, которое имеет собственную аналитику и может помочь вам оптимизировать позиционирование и макет.
Будьте активны справа # хэштеги
Что делает хэштег для ваших маркетинговых усилий? Хэштег организовал большую часть социальной сети в соответствии с беседами, облегчая участие в обсуждениях и мероприятиях, размещая сообщения под теми, которые имеют отношение к вашему бренду.
Вы можете использовать хэштеги для сообщений в своей ленте или в Instagram Stories, например @havertysfurniture для Национального дня черепахи.
Инструмент мониторинга социальных сетей, такой как Hootsuite, может помочь вам найти, поставить отметку «Нравится», ретвитнуть и ответить на сообщения с несколькими хэштегами.Вы можете использовать такой инструмент, как Hashtagify, чтобы найти другие хэштеги, связанные с тем, на который вы пытаетесь настроить таргетинг.
Будьте осторожны, чтобы не обрабатывать хэштеги одинаково на всех каналах. Вот несколько общих рекомендаций из различных исследований, с которыми мы столкнулись:
- Посты в Твиттере с одним удачно размещенным хэштегом, как правило, вызывают больше взаимодействий, чем твиты с тремя или более. С другой стороны,
- постов в Instagram видят наибольшую вовлеченность при использовании нескольких хэштегов, даже 10+ в одном посте.
- сообщений LinkedIn лучше работают с максимум пятью хэштегами.
- сообщений в Facebook лучше обходятся без хэштегов.
Если вам известно о приближающемся крупном мероприятии, вы можете подготовиться заранее, чтобы убедиться, что вы готовы принять участие в нем. Чем более целенаправленно, тем лучше. Если вы, например, модный бренд, рассмотрите возможность публикации в прямом эфире или освещения важных событий и комментариев о том, во что одеты знаменитости.
Большинство событий сопровождаются хэштегами, на которые можно сесть.Но ключ к перехвату хэштега — это вовсе не перехватить его. Вместо этого вам следует стремиться внести свой вклад в беседу осмысленным и естественным образом.
Ресурсы:
Создание викторин и другого интерактивного контента
В школе идея викторины могла вызывать у всех стоны. Но благодаря Buzzfeed викторины снова вернулись.
Эти элементы интерактивного контента действительно хорошо работают в социальных сетях — то есть, если они могут спровоцировать участников опроса публично хвастаться своими результатами.Для этого вам нужно создать викторину, которая расскажет людям что-то о себе или о том, сколько они знают, чтобы они были вынуждены поделиться этим, чтобы отразить себя.
Если вы хотите попробовать создать свой собственный, я предлагаю Playbuzz: бесплатный и простой в использовании инструмент для создания интерактивного контента.
Включить покупки в Instagram
Создание ссылок — одна из самых больших проблем для брендов в Instagram. И когда главная цель — привлечь трафик и, в конечном итоге, продажи, это может стать большим препятствием.Один из способов обойти это для увеличения онлайн-продаж — добавить продукты в свои публикации и истории в Instagram.
Взгляните на этот пример от Madewell, чтобы увидеть его в действии:
По сути, вы размещаете виртуальные «теги» на фотографиях своих продуктов (и стикерах в своих историях в Instagram). Затем мобильные пользователи могут щелкнуть эти теги, чтобы узнать, сколько стоит продукт, и могут нажать, чтобы узнать больше и совершить покупку. Это один из наиболее эффективных способов сочетания Instagram и электронной коммерции.
Ресурсы:
Бесплатный веб-семинар:
Как вырасти и монетизируй свой аккаунт в Instagram
Бесплатный семинар с проверенными на практике советами по маркетингу в Instagram. Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.
Протестируйте ретаргетинговую рекламу
По мере того, как бизнес-страницам становится все труднее получить поддержку в ленте новостей органически, платная ретаргетированная реклама в социальных сетях стала важным компонентом маркетинговых стратегий многих веб-сайтов.
У вас также есть больший контроль над таргетингом, на кого вы хотите видеть свой контент, вместо того, чтобы быть ограниченным существующей аудиторией для ваших обычных усилий. Самое приятное то, что вы можете начать всего с 50 долларов.
Когда вы запускаете рекламу с ретаргетингом, вы рассылаете рекламу пользователям, посетившим ваш сайт. Эти объявления могут быть персонализированы в зависимости от их поведения. Вот пример ретаргетированной рекламы от Frank Body.
Бесплатный список для чтения: тактика маркетинга в социальных сетях
Хотите узнать больше о том, как социальные сети могут способствовать увеличению продаж? Загрузите наш бесплатный тщательно подобранный список важных статей.
Получите бесплатный список чтенияПолучите наш список чтения «Тактика маркетинга в социальных сетях» прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Как продвигать бизнес на местном уровне
Последние данные о потребительских тенденциях от Shopify показали, что более половины покупателей в Северной Америке изменили свой способ совершения покупок в будущем. Одной из прорывных тенденций стала поддержка местного и малого бизнеса. Вот как вы можете этим воспользоваться:
Создайте профиль в Google My Business
Google Мой бизнес — это простой в использовании инструмент для листинга, позволяющий управлять вашим присутствием в Google Поиске и на Картах.Это лучший способ бесплатно продвигаться в Google и привлекать внимание потенциальных клиентов.
«Google Мой бизнес дает местным предприятиям отдельное присутствие в Интернете, помимо их веб-сайта», — говорит Эми Фальсионе, основатель местного маркетингового агентства Big Picture Marketing. «В вашем списке дается краткое, но подробное описание того, что предлагает ваша компания, и кто вы есть».
Не прикладывая больших усилий, клиенты могут быстро узнать много нового о вашем бизнесе с помощью Google Мой бизнес.
Эми объясняет, что люди используют Google Мой бизнес, чтобы проверить, являетесь ли вы законным. Вы можете добавить фотографии и видео своего магазина, а также предоставить ссылки на свой веб-сайт или программу для записи на прием. Вы даже можете дать людям возможность заглянуть внутрь вашего бизнеса, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов.
Если кто-то решит, что он хочет заниматься вашим бизнесом, он укажет вашу контактную информацию, веб-сайт и служебный адрес прямо в листинге. Люди могут легко навещать вас онлайн или лично.
Ресурсы:
Присоединяйтесь к местным мероприятиям
Под местным мероприятием понимается любое мероприятие, привлекающее аудиторию с местного рынка. Ремесленные рынки, ремесленные выставки, выставки и фестивали — примеры мероприятий, на которых малый бизнес может продвигать себя на местном уровне.
«Прямо сейчас многие местные компании проводят встречи онлайн. Они используют прямые трансляции и онлайн-встречи, чтобы продемонстрировать продукты в Интернете и охватить людей в большом масштабе », — говорит Эми Shopify. «Но по мере того, как регионы начинают снова открываться, мы не хотим упускать из виду силу местных личных встреч.”
Местные мероприятия помогают владельцам малого бизнеса встречаться с клиентами один на один и устанавливать индивидуальные связи. Люди могут потрогать, почувствовать и почувствовать запах всего, что вы продаете, и взаимодействовать с вашими продуктами.
«Еще один способ продвигать свой бизнес на местном уровне — проводить семинары и лекции», — говорит Эми. «Например, если вы занимаетесь изготовлением свечей, вы можете проводить местные мастерские, чтобы научить людей делать свои собственные свечи. Это отличный способ заработать репутацию в сообществе и повысить узнаваемость бренда.”
Предлагаем местную доставку
Люди покупают больше у независимых компаний. Наши данные о потребительских тенденциях показывают, что почти треть покупателей купили что-то в Интернете и доставили это домой в течение первых трех месяцев пандемии.
Доставка на месте — отличный способ извлечь выгоду из этой тенденции. Когда клиент заказывает что-то в вашем интернет-магазине, вы можете лично доставить это к его порогу. Он служит альтернативой традиционной доставке перевозчиком и покупкам в магазине, а также является продуманным способом продать товар заинтересованным покупателям.
Данные Shopify также показывают, что онлайн-покупатели тратят на 23% больше и имеют на 25% больший размер корзины, когда местная доставка и самовывоз предлагаются независимыми розничными продавцами.
Местный розничный торговец Chris’s Ice Cream предлагает бесплатную местную доставку при минимальном заказе.Хотите добавить в свой малый бизнес локальную доставку? Чтобы узнать, как это сделать, мы рекомендуем прочитать «Добавить службу местной доставки для увеличения продаж через Интернет».
Получите местную прессу
Еще один отличный способ продвижения вашего бизнеса на местном уровне — это освещение в местной прессе.Сообщения в местных новостях не только бесплатны, но также могут привлечь тысячи потенциальных клиентов на ваш веб-сайт или в местный магазин.
«Начните с создания пресс-листа всех публикаций, которые вы хотите освещать, — говорит Эми, — затем напишите свой собственный пресс-релиз и начните предлагать его репортерам. Упростите им задачу, собрав свои собственные цитаты и статистику, и сделайте свою историю достойной освещения в СМИ ».
Эми рекомендует следующие советы при написании пресс-релиза:
- Избегайте показных продаж.
- Сосредоточьтесь на том, как ваш продукт помогает сообществу.
- Укажите, если вы будете нанимать местных рабочих.
- Обсудите используемые вами продукты местного производства.
Пресс-релизы, посвященные расширению прав и возможностей сообщества, побуждают местных журналистов освещать ваш бизнес. Если вам удастся привлечь внимание местной прессы, вы сможете привлечь внимание и интерес своей аудитории в кратчайшие сроки.
Бесплатно: шаблон пресс-релиза
Чтобы помочь вам начать работу, мы собрали этот шаблон, который поможет вам структурировать свою историю с использованием общего формата пресс-релиза.Вы можете заменить каждый компонент своей собственной информацией и адаптировать ее в соответствии со своими потребностями.
Получите шаблон сейчасПолучите шаблон пресс-релиза прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Улучшение вашей цифровой маркетинговой игры
Нет сомнений в том, что продвижение вашего бизнеса — это не просто приятное занятие. В преддверии 2021 года компаниям нужна недорогая и бесплатная маркетинговая тактика для достижения своих бизнес-целей — будь то повышение узнаваемости бренда, увеличение посещаемости веб-сайта или увеличение продаж.
Нет необходимости запускать все 25 из этих тактик сразу. Начните с одного или двух и посмотрите, как они работают. Затем продолжайте добавлять, когда вам станет удобнее. Это гарантирует, что ваши маркетинговые усилия будут целенаправленными и будут тратить ваше время и деньги с пользой.
Иллюстрация Рэйчел Танстолл
Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
FAQ по продвижению бизнеса
Как я могу продвигать свой малый бизнес?
- Гостевой пост
- Отзывы о продукте
- SEO
- Электронный маркетинг
- Освещение в прессе
- Социальные сети
- Локально
Как я могу рекламировать свой бизнес бесплатно?
- Гостевой пост в блогах
- Получить отзывы о продукте
- Найдите партнеров для продвижения вашего бизнеса
- Получите освещение в прессе
- Используйте влиятельных лиц Instagram
- Начать TikTok
Как мне привлечь больше клиентов для моего бизнеса?
- Создать интернет-магазин
- Получить отзывы в Интернете
- Предлагать скидки и поощрения для новых клиентов
- Партнер с влиятельными лицами
Как привлечь и удержать клиентов?
- Предлагаем качественную продукцию
- Развивать хорошие человеческие навыки
- Понимайте своих клиентов
- Регулярно общайтесь со старыми клиентами
- Предлагаю образцы
- Привлекательная упаковка
- Создать программу лояльности
20+ убийственных советов по продвижению вашего интернет-магазина
Если вы хотите эффективно продвигать интернет-магазины, вам необходимо выстроить комплексную стратегию.Платная реклама, управление социальными сетями, электронный маркетинг, SEO и другие каналы трафика должны работать вместе.
Поскольку невозможно описать все проблемы в одном посте, мы поговорим об основных рекламных каналах, которые вы можете использовать, и поделимся некоторыми практическими советами о том, как продвигать свой интернет-магазин.
Episerver за 2020 год показывает, что 19% клиентов делают покупки в Интернете не реже одного раза в неделю. Люди привыкли покупать в Интернете самые разные вещи: одежду, книги, электронику, косметику, игрушки, товары для домашних животных, еду, лекарства и многое другое.Что касается денег, которые люди во всем мире обычно тратят в интернет-магазинах, то во втором квартале 2019 года средний заказ варьировался от 80 до 112 долларов.
Средняя стоимость онлайн-заказа в зависимости от источника трафика, долл. США
Источник: StatistaИнтернет-магазины предоставляют пользователям более удобный способ делать покупки и взаимодействовать с брендами. Доля онлайн-продаж постоянно растет. По данным Statista, к 2023 году продажи через Интернет достигнут 22% от всех розничных продаж во всем мире.
Хотя это кажется многообещающим и прибыльным, интернет-магазин, скорее всего, не принесет успеха: впереди вас ждет тяжелая работа по привлечению и удержанию клиентов, поощрению их к покупкам и регулярным покупкам.
Первый шаг к успеху — продвижение вашего интернет-магазина. Давайте подробнее рассмотрим несколько проверенных способов сделать это.
Простой, но мощный конструктор целевых страниц
Создайте целевую страницу, интернет-магазин или страницу биологических ссылок для Instagram и продвигайте их, отправляя ссылку своим подписчикам по электронной почте, SMS или сообщениям чат-бота — на единой платформе.
Создать страницу
Органический поиск остается мощным источником релевантного трафика: он приносит до 43% общего трафика веб-сайтов и приносит до 38% их дохода.
Чтобы максимально использовать поисковый трафик, вам нужно подумать об оптимизации в самом начале создания вашего веб-сайта: его архитектура должна основываться на вашем исследовании ключевых слов. Затем вы можете перейти к поисковой оптимизации на странице. И не забудьте измерить эффективность вашего SEO: используйте Google Analytics, чтобы отслеживать источники трафика и узнавать, какие ключевые слова приносят больше трафика.
Не пренебрегайте тегами заголовков и метаописаниями
Заголовки и метаописания важны не только для SEO.Они также помогают пользователям понять, о чем страница, которую они посещают. Вам следует соблюдать баланс между добавлением целевых ключевых слов и тем, чтобы ваши заголовки и описания были точными, понятными и естественными. Постарайтесь сформулировать заголовки страниц, близкие к тому, что пользователи вводят в поле поиска. Вы должны использовать уникальные метаописания для каждой страницы.
Вот несколько примеров метаописаний для «купи ретро платья в Интернете» в Google.
Результаты поиска Google и метаописания для терминов «ретро» и «винтаж»Оптимизируйте изображения на страницах своего веб-сайта
Первый большой уровень для изображений — это добавление тега alt в код изображения.Тег alt необходим, чтобы сделать изображение понятным для поискового робота. Изображения с правильно отформатированным замещающим текстом занимают более высокое место в поисковой выдаче.
Так Zara использует SEO в тегах alt на страницах товаров в своем интернет-магазине. Каждая бирка читабельна и включает в себя основные характеристики продвигаемого продукта.
Как видно из источника страницы, Zara оптимизирует каждое изображение своего продуктаТакой вид оптимизации может помочь значительно улучшить вашу позицию в поисковой выдаче.
SERP Zara по запросу«плоские кожаные сандалии» Еще один аспект, который необходимо оптимизировать, — это скорость загрузки изображения.Чтобы изображения загружались быстрее, сожмите их и выберите лучший формат: например, изображения JPEG обычно имеют меньший размер файла, чем изображения PNG.
Чтобы ваш веб-сайт загружался еще быстрее, вам следует уменьшить количество запросов протокола передачи гипертекста, уменьшить количество перенаправлений на вашей странице и использовать кеширование браузера.
Воспользуйтесь линкбилдингом
Создание ссылок — это процесс получения обратных ссылок на ваш сайт из внешних источников; Создание ссылок также может быть внутренним — когда вы связываете страницы одного веб-сайта, например, ссылаетесь на предыдущую запись в блоге в своем новом сообщении.
Если вы хотите продвигать свой интернет-магазин, вы можете получать обратные ссылки из обзоров, рейтингов и подобных сообщений на других сайтах. Например, PCMag рассказывает своим читателям о лучших смартфонах Android и дает ссылки на интернет-магазины, в которых доступны именно эти смартфоны.
Обратные ссылки на Walmart в статье PCMagОбратные ссылки могут помочь вашему сайту занять более высокое место в результатах поиска, потому что поисковые роботы идентифицируют ваш сайт как надежный источник, если на него ссылаются многие другие источники.
При построении ссылок старайтесь использовать авторитетные сайты в качестве доноров. Проще говоря, обычно это старые, огромные, качественные веб-сайты с множеством обратных ссылок. Чтобы проанализировать авторитет сайта, вы можете использовать специальные инструменты, такие как Ahrefs. Обратная ссылка с авторитетного веб-сайта придает вашему сайту больший вес, чем несколько обратных ссылок из множества новых неизвестных источников.
Внутренние ссылки также могут быть полезны. Страницы, которые нуждаются в повышении, должны быть получателями ссылки, а страница с самым высоким рейтингом должна быть донором.
Добавьте ключевые слова к своим URL-адресам
URL-адресадолжны быть простыми и понятными как для поисковых систем, так и для людей. По возможности не включайте в URL цифры или случайные буквы. В целях SEO всегда лучше сделать веб-адрес читаемым, добавить ключевые слова и удалить стоп-слова — неспецифические слова, которые игнорируются поисковыми системами, такие как «а», «ан», «еще», «они, »И другие подобные слова.
Хорошим примером оптимизации URL-адресов является сайт YogaMatters. Они включают ключевые слова «штаны для йоги» и «леггинсы», хотя заголовок их страницы — «женские брюки», и исключают любые стоп-слова.Ключевые слова, добавленные в URL-адрес, позволяют Yogamatters занять высокие позиции в выдаче — сразу после таких гигантов, как Amazon и ASOS — по запросу «купить штаны для йоги».
Пример оптимизированного URL от YogamattersИмейте в виду, что Facebook на самом деле является медиа-зонтиком — сам Facebook, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Audience Network — вы получаете десятки возможностей для продвижения своего интернет-магазина с одной социальной платформы.
Очевидный вариант — платная реклама: в 2020 году 31% продаж онлайн-покупок приходился на рекламу в социальных сетях.Так пусть это будет отправной точкой нашего путешествия.
Хотите создать чат-бота?
Создавайте и настраивайте чат-ботов Facebook или Telegram без необходимости кодировать с помощью SendPulse. Создавайте потоки сообщений, включая не только текст, но и изображения, списки, кнопки со ссылкой и многое другое.
Зарегистрируйтесь и запустите своего первого чат-бота
Подготовьтесь к рекламным кампаниям с умом
Чтобы ваши объявления были эффективными, вам нужна тщательная подготовка. Основные шаги:
- Создание бизнес-страницы на Facebook — или приведение в порядок ее, если она у вас уже есть.Заполните все необходимые данные: контакты, условия доставки и другие. Добавьте логотип, обложку и изображение профиля, чтобы сделать вашу страницу узнаваемой.
- Добавление пикселя Facebook на ваш сайт. Facebook Pixel — это фрагмент кода, который поможет вам отслеживать активность пользователей на вашем веб-сайте и, таким образом, анализировать и улучшать вашу рекламу в Facebook.
- Создание магазина страниц на Facebook. Этот вариант доступен, если вы продаете физические предметы. Вы можете добавить в каталог — через Диспетчер каталогов — столько продуктов, сколько захотите, организовать их в коллекции и многое другое.И, наконец, это должно облегчить вашу головную боль по поводу того, как продвигать товары в Интернете.
Например, вы можете запускать динамические объявления прямо из Менеджера каталогов, настраивать торговые теги Instagram для товаров, которые вы продаете, и многое другое.
Менеджер каталогов Facebook предоставляет вам несколько вариантов для продвижения товаров в Интернете.Создавайте привлекательные объявления
Поскольку Facebook и особенно Instagram имеют сильную визуальную составляющую, не забывайте добавлять изображения и видео в свои объявления.Используйте карусели и слайд-шоу: не забывайте, что вы можете создать их прямо в своей учетной записи Facebook Ads.
Форматы рекламы, доступные в Facebook AdsВключите в рекламу видеоролики: промо-ролики, пояснения и инструкции особенно полезны, когда вам нужно повысить узнаваемость бренда или продукта. Отзывы и видео с часто задаваемыми вопросами помогут вашим потенциальным клиентам рассмотреть возможности и принять решение. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим постом о создании стратегии видеомаркетинга.
Взгляните — бренд одежды Kidoriman дает нам хороший пример того, как продвигать товары в Интернете.Компания использует несколько изображений, показывает, как брюки сочетаются со спортивным и повседневным стилями, и делает акцент на таких деталях, как пояс, украшенный иероглифами. Копия не требуется — вы получаете всю необходимую информацию о продукте через изображения.
Реклама Кидоримана в InstagramЗапустите рекламные кампании с ретаргетингом
Ретаргетинг объявлений не позволит вам пропустить пользователей, которые уже были на вашем сайте или в приложении, но не совершили покупку. Чем больше человек взаимодействует с вашим брендом и продуктами, тем выше шансы, что он наконец что-то купит.
Чтобы создать рекламную кампанию с ретаргетингом на Facebook, вам понадобится Facebook Pixel, интегрированный в ваш веб-сайт или приложение, с настроенными событиями. Чтобы сделать вашу рекламу динамичной, вам нужен каталог. Вам следует начать с создания кампании и настройки индивидуальной аудитории на основе посетителей веб-сайта с вашего пикселя Facebook. Затем вам следует выбрать, на кого вы хотите перенаправить: например, на людей, которые добавили товар в свою корзину, но не купили его.
Вот хороший пример ретаргетинга — а также динамической рекламы — от BonkersCo.Как только пользователь взглянул на Purrisher на своем веб-сайте, он следит за пользователями повсюду как в Facebook, так и в Instagram.
BonkersCo сочетает в себе ретаргетинг и динамическую рекламу.Вы можете запускать ретаргетинговую рекламу для продуктов, которые были добавлены в корзину пользователя, но не были куплены, или для продуктов, которые только что были просмотрены. Также можно перепродавать или перекрестно продавать товары.
Сделайте покупку легкой
Сократите путь покупателя: чем меньше шагов нужно выполнить покупателю, тем выше шанс, что он совершит покупку.
Пусть ваши потенциальные клиенты видят цены прямо в сообщениях; не заставляйте их просить об этом. Если есть возможность, используйте торговые теги в Instagram. Они выглядят как стикеры и могут быть добавлены в сообщения и рассказы. Когда пользователь нажимает на наклейку, он перенаправляется на страницу продукта, содержащую описание, цены и ссылку на веб-сайт электронной коммерции.
Retro Stage использует теги покупок в своих постах в Instagram. Если возможно, добавьте варианты оплаты прямо на своей странице в социальных сетях или с помощью чат-бота Messenger.Это поможет вам упростить процесс покупки, потому что многие потенциальные клиенты испытывают трудности и падают при перенаправлении на веб-сайт.
Делегировать общение с чат-ботами
В электронной коммерции особенно важно предоставлять пользователям актуальную и актуальную информацию 24/7; в противном случае потенциальный клиент скорее всего уйдет, не совершив покупки. Чат-боты могут очень помочь с этой проблемой.
Вот несколько примеров использования чат-ботов:
- информирование ваших клиентов о покупке;
- доставка контента, например, обмен видеороликами с практическими рекомендациями, относящимися к вашему продукту;
- предлагает вашим клиентам продукты, которые могут им понравиться, и многое другое.
С помощью SendPulse вы можете создать чат-бота Facebook Messenger, который поможет вам связываться с клиентами, предоставлять им качественные услуги, независимо от того, сколько у вас свободных рук и мало времени, и увеличивать ваши продажи. SendPulse позволяет создавать различные потоки сообщений, включая текст, изображения, списки, кнопки и многое другое, чтобы найти решение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
Есть два основных способа продвижения интернет-магазинов в Google. Первая — это поисковая оптимизация, которая помогает вам лучше ранжироваться в результатах поиска и получать органический трафик, вторая — это старомодная золотая платная реклама.Поскольку мы уже говорили о поисковой оптимизации, давайте рассмотрим, как рекламировать свой интернет-магазин с помощью Google Рекламы.
Используйте кампании в поисковой сети Google по максимуму
Объявления отображаются вверху, справа и внизу поисковой выдачи, когда пользователь что-то ищет. Например, при поиске по запросу «кожаные сумки» мы можем увидеть рекламу брендов, которые продают сумки и кожаные изделия в целом.
Поисковые объявления по запросу«кожаные сумки». Чтобы запустить поисковую кампанию, вам необходимо выбрать подходящие ключевые слова, соответствующие запросам людей, и минус-слова, чтобы избежать нерелевантного трафика.Например, если вы продаете кожаные сумки, вашими минус-словами будут «как сделать», «Сделай сам» и т. Д., Потому что люди, которые используют такие слова в своих запросах, хотят сами сделать кожаную сумку, а не Купи один.
Поисковые объявления эффективны, потому что они показываются при повышенном спросе. Люди ищут то, что им действительно интересно, или то, что им очень нужно, поисковая реклама поможет вам показать им свой ответ. Из-за этого кампании в поисковой сети будут особенно полезны для магазинов, которые продают не очень дорогие товары, которые необходимы регулярно или немедленно.
Разогрейте аудиторию с помощью кампаний в контекстно-медийной сети
кампаний в контекстно-медийной сети запускаются как из Google Рекламы, так и из поисковых кампаний Google, но есть некоторые отличия. Аудитория контекстно-медийной сети Google более холодная, чем аудитория, которую можно охватить с помощью поисковой рекламы. Но все же у контекстно-медийной сети Google много преимуществ: она позволяет запускать не только текстовую рекламу, но и добавлять мультимедийные и интерактивные элементы, а также запускать кампании ремаркетинга.
Контекстно-медийная сеть Google также хороша, когда вам нужно разогреть аудиторию, потому что вы можете взаимодействовать с пользователем несколько раз по разным каналам.Таким образом, ваш бренд или товар станут более узнаваемыми.
Контекстно-медийная сеть Google обеспечивает широкий охват — обычно — более низкую цену за клик и за конверсию по сравнению с кампаниями в поисковой сети. Таким образом, это будет особенно полезно для новых брендов, которые должны быть известны широкой аудитории.
Другая функция, недоступная в поисковых кампаниях, — это ремаркетинг. Это помогает показать потенциальным клиентам персонализированные предложения — товары, которые они уже видели на веб-сайте. Это увеличивает вероятность совершения покупки.
Добавьте товары в Google Merchant Center
Merchant Center поможет вам разместить ваш магазин и информацию о его товарах в Google. Пользователи будут видеть все о вашем магазине и товарах, пока ищут что-то подходящее.
С помощью Merchant Center вы можете предоставлять потенциальным клиентам точную и актуальную информацию о ваших продуктах, такую как цены и наличие, показывать продукты по бесплатным и платным каналам и получать ценную информацию о ценах, мерчендайзинге и многом другом.
Merchant Center предоставляет возможности для продажи товаров как онлайн, так и офлайн.
Основные возможности в Google Merchant CenterЗапустить торговые кампании
Торговая кампания — это вариант рекламы, разработанный специально для электронной коммерции. Чтобы запустить кампанию этого типа, вам не нужно думать о ключевых словах — просто добавьте данные о товарах с помощью Google Merchant Center и создайте кампанию в Google Ads. В торговых кампаниях используется автоматический таргетинг: они основаны на характеристиках продукта, которые вы добавили в свой фид данных и которые отображаются по релевантным поисковым запросам.
Рекламу можно показывать в поисковой выдаче, на партнерских сайтах и в контекстно-медийной сети Google, включая YouTube, Gmail и Google Discover.
Так выглядят торговые объявления Google.Google утверждает, что торговые кампании обеспечивают более широкое присутствие бренда и привлекают трафик от более квалифицированных потенциальных клиентов.
Каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, дает 44 доллара взамен. Электронный маркетинг — отличный способ постоянно поддерживать связь с потенциальными клиентами и подогревать ваши запросы. Ниже вы найдете несколько советов и приемов, как улучшить электронный маркетинг при продвижении интернет-магазинов.
Хотите создавать и отправлять рассылки по электронной почте?
С SendPulse вам не нужны технические навыки или знания HTML для настройки кампаний — существует более 100 готовых шаблонов, которые вы можете настроить с помощью нашего конструктора перетаскивания. Отправляйте до 15 000 целевых писем 500 подписчикам бесплатно каждый месяц.
Зарегистрируйтесь и отправьте свою первую кампанию
Сегментируйте свою аудиторию
Правильная сегментация поможет вам донести до вашей аудитории наиболее актуальные сообщения и предложения.Это повысит вашу открываемость, снизит количество отказов от подписки, принесет больше конверсий и повысит лояльность клиентов к вашему бренду.
Вот несколько возможных критериев сегментации списка рассылки:
- демография: возраст, пол, род занятий;
- жизненный цикл клиента: новый подписчик, потенциальный клиент, впервые покупатель, постоянный клиент;
- поведение: открывает, клики, история покупок.
Обращайтесь к своим подписчикам по имени
Добавление имени подписчика в строку темы является основным методом персонализации.Но даже этот простой шаг может увеличить вашу открываемость на 20%, вырастет продажи на 31% и снизить количество отказов от подписки на 17%.
Вот как Converse встречает своих новых подписчиков: их имя добавляется в тему письма и привлекает внимание.
Персонализированное приветственное письмо от ConverseНайдите оптимальную частоту отправки писем
Среднестатистический подписчик завален электронными письмами, поэтому вряд ли они будут рады получать от вас обновления каждый день. Использование неправильной частоты электронной почты является одной из основных причин усталости от электронной почты, которая приводит к низким показателям открытия и взаимодействия, отказам от подписки и даже жалобам на спам.
Ежедневные электронные письма могут показаться раздражающими, даже если бренд предлагает скидку. Взгляните на эти письма: они посвящены одному празднику, и подобные предложения приходили не менее трех раз в течение пяти дней.
Три одинаковых письма, посвященных Дню матери, от одного бренда с небольшим промежутком между ними.Хорошая практика — дать вашим подписчикам возможность установить свои предпочтения электронной почты — выбрать, какие типы писем они хотят получать и как часто.
Например, Sephora предоставляет своим будущим подписчикам возможность выбирать, какие типы электронных писем они хотят получать и с какой частотой.
Настройки подписки на электронную почту SephoraОптимизация электронной почты для различных устройств
человек привыкли делать покупки с помощью смартфонов, 58% миллениалов используют их для совершения покупок в Интернете. Это означает, что вам необходимо адаптировать свой веб-сайт и средства коммуникации, в том числе по электронной почте, к мобильным устройствам. Это поможет сократить путь к покупкам и повысить качество обслуживания клиентов.
Используйте редактор электронной почты SendPulse, чтобы создавать привлекательные электронные письма для ваших подписчиков. С помощью удобного редактора перетаскивания и готовых шаблонов вы можете легко и просто создавать красивые электронные письма.Письма будут хорошо выглядеть независимо от того, какое устройство использует ваш клиент для их чтения — настольный компьютер, смартфон или планшет. Знания HTML не требуются — просто проверьте режим предварительного просмотра в редакторе.
Например, так наше новое письмо выглядит на компьютере и смартфоне.
Электронные письма, созданные с помощью SendPulse, оптимизированы для разных устройствПредлагайте скидки и напоминайте подписчикам об истекающих предложениях
Предложение скидок — надежное средство увеличения продаж, но вы можете еще больше подчеркнуть их, создав ощущение срочности.
Например, вы можете сказать, что скидка действует в течение определенного периода времени или истекает в определенный день — как это делает Sephora в строке темы своего электронного письма.
Напоминание об истечении срока действия скидки от Sephora. Эффективный способ создать ощущение срочности и побудить клиента совершить покупку — это добавить таймер обратного отсчета. Фактически, мы протестировали пять таймеров обратного отсчета электронной почты, поэтому вы можете проверить их и выбрать наиболее подходящий для вас.
Напомнить подписчикам о брошенных тележках
По данным Episerver, 16% пользователей брошенных корзин щелкнули по электронной почте и вернулись в электронный магазин, чтобы совершить покупку.
Посмотрите это письмо от Winc: бренд не только напоминает пользователям о винах, к которым они проявили интерес, но также предлагает скидки, которые быстро истекают, чтобы побудить их совершить покупку раньше.
Напоминание о брошенной корзине от WincРассылка отзывов пользователей по электронной почте
Люди чаще верят своим коллегам, чем брендам, поэтому постарайтесь добавить в свои электронные письма социальное доказательство. Отзывы покупателей полезны. Но используйте реальные обзоры: сообщения из социальных сетей, фотографии или скриншоты.
Посмотрите, как Winc работает с отзывами: они от постоянных постоянных клиентов, язык непринужденный и яркий, а то, как электронное письмо циклически проходит через красочные цитаты из отзывов, действительно привлекает внимание.
Электронная почта Winc с отзывамиНе забывайте об особых датах подписчика
Поздравьте подписчика по особым случаям — в первую очередь, с днем рождения. Не приходите с пустыми руками: сделайте подарок или скидку. Уместно поздравить подписчиков с общими праздниками, такими как Рождество, Пасха, День матери и т. Д.Учтите, что многие интернет-магазины делают то же самое, поэтому вам нужно выделиться.
Если вы ищете вдохновения, ознакомьтесь с 12 примерами хороших маркетинговых кампаний по электронной почте, которые мы собрали для вас.
TikTok — относительно молодое, но очень популярное приложение для обмена видео в социальных сетях. У TikTok около 800 миллионов активных пользователей, которые проводят в приложении в среднем 52 минуты в день. Вам следует подумать о TikTok, если ваш интернет-магазин ориентирован на людей от 16 до 24 лет, потому что это основная аудитория приложения.
Создание качественного развлекательного контента
Поскольку TikTok — это видео, это именно тот тип контента, который вы должны создать.
Из-за особенностей платформы предпочтительнее развлекательные ролики. Первая особенность — максимальная длина видео в TikTok: она не может быть длиннее 15 секунд, хотя можно поставить в очередь до четырех клипов один за другим и получить до 60 секунд общей записи. С такими ограничениями создать качественное, скажем, обучающее видео довольно сложно.Вторая особенность — это аудитория: TikTok заявляет, что их аудитория молодая и креативная. Чтобы преуспеть на этой платформе, вам нужно создавать нестандартные увлекательные видео.
Например, Lush развлекает аудиторию видеороликом о «химической реакции» Coke и Mentos, но на самом деле показывает, как продукт бренда — батончик с пузырьками — используется.
Версия Lush «Кола и Ментос»Сотрудничайте с влиятельными лицами
Маркетинг влияния на TikTok работает так же, как и на других платформах.Инфлюенсеры создают нативную рекламу, чтобы помочь вам легко достичь платформы и расширить вашу аудиторию.
Например, вы можете попросить влиятельного человека оставить отзыв о вашем продукте.
Модный блогер Кортни Драйден демонстрирует косметику, которую она использует.Чтобы найти влиятельного человека, вы можете попробовать онлайн-инструменты, которые позволяют искать биографии TikTok, отслеживать упоминания других брендов и многое другое. Фактически, TikTok предлагает официальную возможность найти влиятельного человека на TikTok Creator Marketplace.
Участвуйте в вызовах хэштегов
Hashtag Challenge — это относительно простой и дешевый способ продвижения вашего интернет-магазина и товаров в TikTok.Пользователи обычно подписываются на хэштеги, а самые популярные из них получают миллионы просмотров. Популярные хэштеги доступны в верхней части вкладки «Обнаружение».
Вот еще одно видео, созданное Lush для популярного конкурса по хэштегу: видео с тегом #cupsongchallenge было просмотрено более 21 миллиона раз.
Видео Lush для #cupsongchallengeНа самом деле вы можете создать свой собственный фирменный хэштег и запустить испытание, но вам нужно создать учетную запись TikTok Ads — мы поговорим об этом подробнее в следующем разделе.
Зарегистрируйтесь в TikTok Ads
Для запуска официальной рекламы в TikTok вам понадобится аккаунт TikTok Ads. TikTok Ads обещает своим пользователям «уникальную вовлеченность и экспоненциальный рост».
В TikTok есть несколько видов официальной рекламы:
- Brand Takeover — трехсекундное статическое полноэкранное изображение или 3-5-секундное полноэкранное видео, которое появляется, когда пользователь запускает приложение. Ведет на целевую страницу.
- TopView — проще говоря, это премиум-версия рекламы Brand Takeover.Он появляется в полноэкранном режиме, когда пользователь запускает приложение, но длится до 60 секунд. Ведет на внешнюю или внутреннюю целевую страницу.
- In-Feed Ads — полноэкранное видео с автоматическим воспроизведением, которое отображается среди обычного контента. Он предоставляет пользователю возможность ставить лайки, подписываться, делиться, снимать видео с той же музыкой и многое другое.
- Фирменные эффекты — 2D или 3D графические эффекты, которые можно использовать в видео. Призывает пользователей создавать пользовательский контент.
- Branded Hashtag Challenge — побуждает пользователей создавать пользовательский контент.Видео собраны на странице Hashtag Challenge.
Например, бренд телефонов с камерой, Oppo, запустил # LightUpF11Pro в Малайзии для повышения осведомленности о новых продуктах. С помощью фирменного хэштега они смогли получить более 7000 созданных пользователями видео и более шести миллионов просмотров.
Задача OppoК сожалению, во многих странах все еще нет рекламы в TikTok. Вы можете оставить некоторую информацию о себе на странице регистрации и подписаться на обновления.
Вкратце: основные идеи по продвижению интернет-магазинов
Мы изложили несколько общих — помимо некоторых технических — советов, которые следует учитывать при продвижении своего интернет-магазина:
- Используйте разные каналы, но сделайте их связными, разработав единую стратегию.
- Тщательно подготовьте свое продвижение — настройте аналитику, обратите внимание на изображения и скопируйте для рекламы.
- Используйте индивидуальный подход.
- Сделайте процесс покупки максимально плавным, с меньшим количеством шагов и перенаправлений.
- Держите руку на пульсе обновлений и тенденций в социальных сетях, поиске Google и рекламных системах.
- Автоматизируйте рутину и экономьте время — воспользуйтесь преимуществами таких платформ, как SendPulse, чтобы помочь вам решить маркетинговые проблемы, такие как электронная почта, веб-сообщения, чат-боты и многое другое.
Добавить комментарий