Рекламное агенство и наружняя реклама или орфографический словарь рекламиста
Вы, конечно, заметили, что в названии этой статьи допущены орфографические ошибки. Рекламное агенство и наружняя реклама — наиболее распространенные варианты неправильного написания элементарных с точки зрения грамотности словосочетаний. Собственно, поэтому они и вынесены в заглавие статьи, посвященной подобным ошибкам.
Однако, кроме простых словосочетаний, таких, как рекламное агенство, наружняя реклама и рекламные компании, в сфере коммуникаций встречается множество общеупотребительных форм, написание которых не зафиксировано в словарях. Именно они способны вызвать затруднения даже у грамотных специалистов.
Например, как правильно – воблер или вобблер? Банер или баннер? P O S материалы, pos материалы или P.O.S. материалы? Как видите, вопросы касаются не только орфографии, но и пунктуации.
Давайте рассмотрим некоторые рекламные термины, чтобы помочь Вам избегать досадных ошибок в их написании.
Рекламное агенство
Рекламное агенство – очень «коварное» словосочетание. Оно так устроено, что первая буква «т» во втором слове теряется не столько по неграмотности, сколько по недосмотру. Ошибка эта обладает мистическим свойством: она обнаруживается в тексте, который был перепроверен десятки раз. Забавную историю рассказал мне один знакомый, сотрудник крупного рекламного агентства Москвы.
…Предновогодняя лихорадка. Подарки для VIP-клиентов агентства почти готовы. Осталось нанести на них свой фирменный логотип. Макет этого логотипа перепроверен 10 раз – в том числе и на предмет такой ошибки, как рекламное агенство. Заказ сдан в типографию. Все ждут, нервничают…
Наконец, календарики, открытки, подарочные пакеты доставлены. Логотип отпечатан мастерски. Все очень довольны. Дизайнеры вместе с начальством никак не налюбуются на свою продукцию. И вот – на пике всеобщего веселья выясняется… Да, вы правы. На самом видном месте. Буква «т» пропущена. Прямо под логотипом выведено: рекламное агенство такое-то»…
Шок, смятение, занавес, одним словом – конец пьесы «Ревизор». Самое смешное, что словосочетание рекламное агенство «красовалось» только на упаковке подарка, где логотип был наиболее крупным и заметным. На календариках и открытках всё отпечаталось правильно. Удивительно, но макет для всех видов продукции был один…
Как это произошло? Одному Богу известно. Некоторые слова коварны, они словно специально созданы для того, чтобы ставить грамотных людей в глупое положение. Будьте бдительны, не пропускайте первую “т” во втором слове. Имейте в виду: написав рекламные агенства Москвы, вы демонстрируете вопиющую безграмотность.
Итак, правильно писать: рекламные агентства Москвы. В середине слова «агентство» — три глухих согласных подряд: ТСТ.
Наружняя реклама
Наружняя реклама – довольно часто встречающееся словосочетание. Окончание «-яя» в данном случае спорно, хотя и имеет право на существование. Русский язык допускает два варианта: наружняя реклама и «наружная» (окончание «-ая»). Но мы всё же назовём первый вариант неправильным. Дело в том, что среди рекламистов-профессионалов давно сложилось чёткое представление о том, как писать и произносить это словосочетание.
Поэтому вряд ли вы встретите специалиста, который будет предлагать изготовление наружней рекламы (с окончанием «-ей» вместо правильного «-ой»). А если встретите, вряд ли он будет рекламистом. Наружняя реклама – это произношение, типичное, скорее, для клиентов агентств. А клиентам, как известно, совсем не обязательно вникать в тонкости терминологии.
Для того чтобы быстро усвоить предпочтительное написание, можно применить простую рифмованную мнемотехнику. Запомните слоган: «Реклама наружная – услуга нужная!». В любом падеже слово «наружная» должно заканчиваться так же, как «нужная». Вот и всё. В вашем лексиконе больше никогда не появится наружняя реклама. Москва отныне – территория наружной рекламы (нужной – наружной).
Рекламные компании
Рекламные компании – уникальное словосочетание. Заменив всего одну букву, можно кардинально изменить его смысл. По этой причине мы рекомендуем очень внимательно относиться к его написанию.
Дело в том, что значения слов «компания» и «кампания» существенно отличаются. Соответственно, очень похожие на слух рекламные компании и «рекламные кампании» тоже сильно отличаются по смыслу.
Компания (пишется через «о») – это коммерческая организация.
Кампания (через «а») – это совокупность взаимосвязанных мероприятий.
Поэтому, если речь идет об агентствах, имеющих прямое отношение к рекламе, пишите рекламные компании. Это они разрабатывают для вас полиграфическую продукцию, снимают ролики и т.
Отметим сразу, что словосочетание рекламные компании (в «правильном смысле») встречается довольно редко. Ведь если подразумевается рекламная организация, куда точнее написать «рекламное агентство». И тут уже важно не ошибиться в другом слове — «агентство».
Итак, когда речь идёт о комплексных рекламных мероприятиях, правильно писать: «рекламные кампании» (через «а»).
Воблеры
Воблеры – замечательный пример слова, для которого нет фиксированного написания. Ни в одном орфографическом словаре оно не встречается – мы проверяли. Как же быть? Стоит ли верить многочисленным «самодеятельным» словарям рекламных терминов, размещенным в Интернете?
Не стоит. Прежде чем принимать окончательное решение, что вам ближе – воблеры или вобблеры, — примите во внимание происхождение этого слова. Объекты, получившее название «wobbler» (дословно – качающийся, шатающийся), были изобретены относительно недавно, в прошлом веке.
Обратите внимание: изначально, в английском слове – две буквы «b». Но в русском языке нет правил, регулирующих сохранение двойных букв при «импорте» слова из другого языка. Поэтому, с формальной точки зрения, как бы вы не написали – вобблеры или воблеры — ошибки не будет.
И всё же, есть определённые предпочтения в написании, существующие в профессиональной среде. Принято писать вобблер, если речь идет о рекламных POS-материалах, и воблер — если имеется в виду рыболовная приманка.
Таким образом, словосочетание ножки воблеров (с одной «б») становится неуместным, поскольку у рыболовных приманок ножек нет. А словосочетание изготовление воблеров (с одной «б») заинтересует только рыболовов.
p o s
p o s – наглядная демонстрация превращений, которые претерпевает в России рекламный термин иностранного происхождения, существующий в виде аббревиатуры. По-английски «Point Of Sales» означает «место продаж». В родном языке это словосочетание сокращается до аббревиатуры P.O.S. или POS (современная английская пунктуация допускает написание аббревиатур как с точками, так и без них).
Многие, видимо, подозревают, что речь идёт о сокращении, но почему-то пишут p o s строчными буквами и через пробел. Нарушаются сразу два правила написания аббревиатур. Всем известно, что таких сокращений в русском языке вообще не существует. И тем не менее, подобное написание – одно из самых популярных…
Еще интереснее ситуация с P.O.S.M. (Point Of Sales Materials – материалы для оформления мест продаж). Многие пишут p o s материалы, совмещая английское написание с русским переводом последнего слова. Некоторые снисходят до p o s materials. В обоих случаях p o s ошибочно пишут строчными буквами и через пробел.
Производство p o s – тоже интересное совмещение: русское слово (производство) плюс неправильная иностранная аббревиатура p o s – через пробел маленькими буквами.
Остается порадоваться за тех немногих, которые хотя бы не ставят лишние пробелы: pos materials – это уже что-то. Еще чуть-чуть, и «pos» превратится в POS. Ревнители правописания наконец облегченно вздохнут, а на письме появятся изящные в своей правильности POS materials, POS материалы и производство POS.
Печать банера
Печать банера – ещё один пример неверного написания рекламного термина.
Как и в случае с «вобблером», все началось с «импорта» английского слова: banner — баннер. Вроде бы все правильно, но из-за звуковой неразличимости никто так и не понял, двойная там «н» или нет. Соответствующего правила в русском языке пока нет.
К счастью, в отличие от ситуации с «вобблером», слово «баннер» уже появилось в русских орфографических словарях. Поэтому, не задумываясь и не оглядываясь на распространенное ошибочное написание печать банера, пишите это слово с двойной «н»: баннер.
Интересно, что в английском языке мало мягких согласных. «Banner» у жителей туманного Альбиона звучит как банэр. Видимо, по этой причине и в русском языке появился странный вариант написания через «э». Словосочетание печать банэра (через «э»), таким образом, имеет «фонетическое происхождение». Также, как и словосочетание печать банера (через одну «н»), оно является неправильным.
Итак, не стоит писать печать банера – это ошибочный вариант. Пишите всегда правильно: печать баннера (с двумя «н»).
Шелф токер
Шелф токер – русское написание английского словосочетания «shelf talker» (дословно – говорящий на полке).
«Позвуковой импорт» иноязычных слов (shelf talker — шелф токер) называется транслитерацией. Он используется, например, когда в одном из языков аналогичного понятия не существует. Транслитерация допускает искажение оригинального правописания. Так и произошло в данной ситуации.
По тем или иным причинам сегодня принято писать не шелф токер (раздельно, как в оригинале), а «шелфтокер» (слитно). Это не абсолютное правило, но шелфтокер стал общепринятым рекламным термином именно в слитном виде.
Казалось бы, раздельное шелф токер грамотнее. Но, увы, слишком уж зыбка «орфографическая почва» в сфере узкоспециальных неологизмов. Нет инстанции, которая диктовала бы четкие правила для их транслитерации… Поэтому два слова — шелф токер, вопреки здравому смыслу (а может быть, именно благодаря ему) превратились в одно: шелфтокер. Так и будем писать…
Леонард Ибрагимов, копирайтер Рекламное агентство СОЛЕАНС. Дизайн, креатив, размещение рекламы
Как правильно пишется промо коды — через дефис, слитно или раздельно?
Конечно же, ни через дефис, ни раздельно это слово не пишется. А пишется оно слитно: промокоды. промокод .
Так же пишутся и другие сложные слова, первой частью которых есть промо*: промоакция, проморолик, промотреки, промоматериал, промодиджей, промоконсультант, промосайт, промокампания и др.
Слитное написание аналогичных слов соответствует существующему в русском языке орфографическому правилу. которое гласит, что сложные слова, образованные путём сложения части базы с целым словом, пишутся слитно, к примеру: стенгазета, медсестра, заместитель министра, педагогический институт, видеоролик, метеосводка и пр.
Слово промокод. как и другие перечисленные мной слова с промо*, образовано как раз так: от первого слова (промоутерский) забрали часть базы – промо* и сложили её с целыми словами – код, акция, ролик, материал и т.д.
Вот как на подобные вопросы отвечает справочная работа русского портала gramota.ru:
Справедливости для увижу, что написание сложных слов с первой частью промо* установилось в русском языке не сходу, сперва эти слова
писались и слитно, и раздельно, и через дефис – в общем, кто во что горазд, тот так и писал. Но любое иноязычное вкрапление в лексику русского непременно начинает подчиняться правилам русского, что и случилось с данными словами: разнобой в их написании закончился, поскольку нашлось правило, которое данный разнобой укротило и направило в единое русло.
Ещё увижу, что По другому правилу пишутся лишь сложные слова, образованные путём сложения части базы пол* (часть базы слова добрая половина) с целым словом: среди таких слов имеется и пишущиеся через дефис, и пишущиеся слитно, к примеру: полстены, полкласса, но: пол-окна, пол-арбуза (второй корень начинается с гласной), пол-Москвы, пол-Смоленска (второй корень начинается с прописной буквы), пол-лимона, пол-литра (второй корень начинается с буквы Л, исключение – поллитровка), а в то время, когда между пол* и вторым корнем вклинивается прилагательное, то всё выражение пишется раздельно – в три слова: полдоски – пол классной доски, пол-ложки – пол чайной ложки.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Слитное и раздельное написание не с наречиями
Важное на сайте:
Самые интересные результаты статей, подобранные именно по Вашим интересам:
Как правильно писать адрес?
Как бы кто ни ругался на операторов почтовой связи, на неточности сети, обычно мы сами виноваты в том, что отечественное письмо не доходит до адресата….
Пример почтового адреса, правильно написанного. как правильно писать почтовый адрес на русском или английском языке?
June 17, 2014 Сейчас мало кто пишет простые письма, выбирая как альтернативу письмо электронное. Казалось бы, стремительнее, эргономичнее, несложнее и…
Как правильно анализировать графики?
Чтобы прибыльно торговать двоичными опционами, нужно обучиться разбирать графики. Сделать это возможно с применением инструментов теханализа, которых…
Как правильно пипсовать на форекс
Похожие записи как пипсовать на форексе пипсовка стратегия узнаваемая, она довольно часто Как верно пипсовать Дилинговые центры на рынкефорекс что такое…
Как научиться писать статьи и зарабатывать деньги дома
Современный мир в корне меняет жизненный ритм человека, вносит трансформации во многие сферы его жизни, а также знакомит с новыми направлениями заработка…
Как правильно организовать промо акцию.
Промо-акция — важный и важный ход к продвижению товара, бренда либо компании. Готовиться к нему направляться с максимальной серьезностью, а проведение…
- Форекс и биржа
4 ошибки оформления, за которые штрафуют
Магазины часто используют неправильные ценники. Мелкие ритейлеры ограничиваются ценой. Супермаркеты применяют по три маркетинговых приема на ценник: цена по акции, стоимость для постоянных покупателей, желтый цвет. Все они нарушают правила оформления и рискуют получить штраф до 500 000 ₽. Рассказываем, как правильно оформить и напечатать ценник и избежать дорогих ошибок. Поставщик
Приемка
Учет
Ценники
Этикетки
Прибыль
Как выглядят правильные ценники
Ценник ставят и клеят на витрину у каждого товара. Правительство России определило правила, по которым оформляют ценники. О ценниках в постановлении правительства РФ
Один товар — один ценник. Магазин размещает ценник у каждого товара. Нельзя просто выложить продукты на витрину и называть цену, когда покупатель попросит. Это будет нарушением прав потребителей.
Правила разрешают не показывать цену только при разностной торговле. Когда продавец идет по вагону поезда с тележкой или стоит с лотками овощей у метро, ценники на товаре не нужны. У него должен быть прайс-лист — список товаров с ценами, с подписью и датой. Его показывают по первой просьбе покупателя.
Один ценник — одна цена. Стоимость на ценнике должна быть только одна. Магазины часто добавляют две — старую и акционную, общую и специальную, для владельцев карт лояльности. Это незаконно.
Левый ценник нарушает правила: на нем указали старую цену до акции. Справа цена одна — это по правиламЕдиный стиль. Ценники оформляют в одном стиле. Это значит, что у них должны совпадать:
- размер и форма;
- цвет. Может быть желтым или красным, но одним для всех ценников;
- шрифт. Одинаковый размер, начертание и способ записи — ручкой или на принтере;
- материал.
Необязательно печатать ценники на бумаге. Информацию можно написать на другом носителе:
- электронное табло,
- грифельная доска,
- информационный стенд.
Разница между ценниками в одном магазине допустима только в цене и названии.
Акционный ценник привлекает внимание, но нарушает правила единообразия и одной ценыОбязательная информация. На каждом ценнике указывают:
- наименование товара;
- сорт. Нужен, когда один и тот же товар имеет разные виды;
- цену в рублях за вес или единицу. Например, за бутылку или 100 гр.
Для отдельных товаров нужны этикетки с подробной информацией. Для продуктов это состав, пищевая ценность, вес, объем, условия хранения и дата изготовления. Какая информация о товарах нужна на этикетках
Раньше в правилах было требование ставить на каждый ценник печать организации, подпись сотрудника магазина и дату. Теперь это не нужно. В дополнение к обязательной информации магазин может разместить любую другую: название бренда, дату печати, штрихкод.
Такой ценник можно настроить и напечатать в сервисе Дримкас УчетОшибка 1. Товары без ценников −10 000 ₽
Бывает, что магазин не размещает ценники на витрине. Или ценник есть, но на нем не хватает информации, она неверная. Все это нарушает права потребителя.
За такое нарушение магазин в лучшем случае отделается предупреждением, в худшем — директора оштрафуют на 500–1000 ₽, компанию — на 5 000–10 000 ₽. Нарушение права потребителя на информацию о товаре в КоАП
В Ямало-Ненецком автономном округе покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на магазин, который принадлежит индивидуальному предпринимателю. На товарах не было ценников.
Проверяющий орган провел проверку и выдал предписание добавить ценники. Директора магазина оштрафовали на минимальную сумму — 500 ₽.
Роспотребнадзор
Ошибка 2. Нет единого стиля −30 000 ₽
Крупные магазины часто нарочно делают ценники разными. Так они сообщают о скидках, новинках. Фон красят в красный и желтый. Добавляют вторую цену — по карте лояльного покупателя. Все это помогает управлять вниманием покупателя и увеличивать прибыль.
За разнобой в оформлении ценников директора оштрафуют на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽. Нарушение правил оформления ценников в КоАП
В Республике Марий Эл Роспотребнадзор проверил парфюмерный магазин. На духи и туалетную воду не оформили единообразные ценники с наименованием и ценой.
Компанию оштрафовали на минимальную сумму — 10 000 ₽.
Роспотребнадзор
Ошибка 3. Цена на кассе и в чеке не совпадает −50 000 ₽
Бывает, что на ценнике указано 99 ₽, а в чеке после покупки цена оказывается 150 ₽. Покупатель возмутится и попросит пробить товар по заявленной цене. Продавец не может оправдаться тем, что цены поменяли в начале смены, а ценники обновить не успели. Недовольный покупатель обратится с жалобой в Роспотребнадзор.
За обсчет потребителей директор магазина заплатит штраф 10 000–30 000 ₽, компания — 20 000–50 000 ₽. Обман покупателя в КоАП
На Алтае покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на торговую сеть. На ценнике сотрудники магазина указали стоимость со скидкой по акции «2 + 1». Покупатель пытался купить товар по акции дважды. В первый раз скидка составила 33% вместо 33,3%, во второй — товар продали по полной цене, хотя акция еще действовала. Покупатель приложил к жалобе чеки.
Управляющий магазина объяснил ошибку техническим сбоем на кассе. Проверяющие не приняли объяснение и оштрафовали магазин на 20 000 ₽.
Роспотребнадзор
Ошибка 4. Неверная информация −500 000 ₽
Магазины не всегда верно указывают наименование товара, сорт и информацию на этикетке. Часто путают дату изготовления, состав продукции.
Если продавец не сообщил покупателю потребительские свойства и качества товара, директора магазина оштрафуют на 1 200-2 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽. Второй пункт статьи об обмане покупателя в КоАП
В Москве Роспотребнадзор проверил сетевой магазин и выявил нарушение. Дата изготовления на этикетке цыпленка-гриль не соответствовала дате в бракеражном журнале готовой продукции. За это компании назначали штраф 300 000 ₽.
Магазин обжаловал штраф в арбитражном суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора. Штраф пришлось заплатить.
Роспотребнадзор
Печатайте ценники по правилам
В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки товара или в любой другой момент.
В сервисе настраивается размер ценника, отображение дополнительных атрибутов, таких как название магазина и штрихкод.
Подробнее
Как штрафуют
Проверка. За ошибки в ценниках штрафуют после жалобы покупателя. Сотрудники Роспотребнадзора получают письменное обращение и проводят внеплановую проверку. Обычно проверяют не только ценники, но и медкнижки, информацию на этикетках, соответствие товаров сроку годности и другие возможные нарушения.
Штраф. После проверки директору магазина выносят предписание и возбуждают дело об административном правонарушении — квалифицируют нарушение и назначают штраф.
Если нарушений несколько, штрафы суммируются. Допустим, в магазине на одних товарах нет ценника, на других — ценники отличаются по цвету. Тогда компанию могут оштрафовать на 10 000 ₽ по статье 14.8 КоАП и 30 000 ₽ — по 14.15 КоАП. В сумме штраф составит 40 000 ₽.
Суд. Магазин может оспорить штраф в суде или смягчить наказание. Но это требует расходов на юристов и часто не приносит результата.
Рекомендуем оформлять и печатать ценники сразу на все товары после приемки и назначения розничной цены. Если в ценнике ошибка, лучше признать ее и договориться с покупателем разрешить спор на месте.
Что нужно знать об оформлении ценников
- Ценники ставят на витрину у каждого товара, без них нельзя.
- При разносной торговле используют прайс-лист.
- Ценники по правилам оформляют в едином стиле. На бумаге, электронном табло, грифельной доске или информационном стенде.
- Цена на кассе и в ценнике должна совпадать.
- В ценнике указывают название, сорт товара. Если нужно, клеят на продукты этикетки с подробной информацией.
Всё от приемки товара до печати ценников
Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки и напечатать ценники.
Замените товароучетную систему, Excel и другие программы одним сервисом.
Подробнее
Правила и условия использования чат-ботов, сообществ, каналов и панели администратора Viber
Сервисы чат-ботов, сообществ, каналов и панели администратора Viber (VAP), определённые здесь и называемые совместно “Сервисы“, предлагаются вам как часть других сервисов, предоставляемых через или в связи с приложением Viber (“Приложение Viber“) и помогают вам делиться положительными эмоциями. Если вы решите использовать предлагаемые Сервисы, просим уделить несколько минут изучению Условий использования Viber, Политики конфиденциальности Viber, Политики публичного контента Viber, a также Политики по защите авторских прав (совместно именуемых “Политики Viber“), а также предлагаемых ниже Правил и условий использования чат-ботов, сообществ, каналов и панели администратора Viber (“Правила“), которые регулируют использование вами Сервисов.
Для использования всех Сервисов Viber вам должно быть не менее 13 лет, и вы должны достичь возраста правоспособности, чтобы быть Администратором какого-либо Сервиса. Термин “Администратор” подразумевает в совокупности администраторов чат-ботов, сообществ, каналов (включая супер-админов) и панели администратора Viber. Политики Viber и настоящие Правила применяются ко всем видам Сервисов следующим образом:
- СЕРВИСЫ
1.1 Как пользователь Сервисов, вы будете потреблять контент, используемый совместно с другими пользователями Сервисов (“Пользователи Viber“). Сервисы могут содержать разнообразный контент, предоставленный пользователями Viber, и все пользователи Viber должны соблюдать Политику публичного контента, Условия использования и настоящие Правила. Viber не контролирует и не несёт никакой ответственности за контент, размещённый пользователями Viber на любом Сервисе. Тем не менее, если вы считаете, что опубликованный, распространяемый или потребляемый контент нарушает нашу Политику публичного контента, просим сообщать об этом в Службу поддержки Viber, а мы рассмотрим возникшую ситуацию и примем меры к её разрешению. Вы можете “отменить подписку” на любого чат-бота в любое время, нажав на кнопку “Отключить диалог”, или перестать быть участником сообщества или канала, нажав на кнопку “Выйти и удалить”. Если вы считаете, что какие-либо материалы в рамках какого-либо из Сервисов, нарушают ваши авторские права, вы можете запросить удаление данных материалов (или доступа к ним), связавшись с нашим агентом по авторским правам.
Просим перейти на страницу нашей Политики по защите авторских прав и ознакомиться с соответствующими правилами и процедурами уведомления о нарушении авторских прав.
1.2 Вы обязуетесь использовать Сервисы только в законных целях. В том числе, вы не имеете права: (а) перехватывать или контролировать, повреждать или изменять любое сообщение, адресатом которого вы не являетесь; (b) использовать любой тип вируса, червя, “паука”, “троянского коня”, любые дефекты, таймеры отключения, или иной вредоносный код или инструкции, которые предназначены для искажения, удаления, повреждения или дизассемблирования Сервисов, приложения Viber, Viber API, а также лежащих в их основе программного обеспечения или каналов связи; (c) использовать Сервисы, приложение Viber или Viber API таким образом, который нарушает нормальное и надлежащее функционирование и работу серверов, систем и сетей Viber, или создаёт угрозу безопасности или угрозу для Viber, Приложения Viber или Пользователей Viber, или который не соответствуют документации Viber или другим техническим инструкциям, относящимся к Viber API; (d) отправлять любые нежелательные сообщения (“СПАМ“), не разрешённые действующим законодательством, или продвигать продукты для массового маркетинга, целью которых является рассылка СПАМа, включая массовую рассылку сообщений и электронных писем, рассылки сообщений пользователям Viber, которые не давали своего согласия на получения рассылаемой информации; (e) использовать Сервисы для продвижения не существующих, вводящих в заблуждение, нечестных, некорректных, нереалистичных или мошеннических продуктов или услуг или иным образом вводить в заблуждение Пользователей Viber, (f) распространять контент, который является оскорбительным, неподходящим для несовершеннолетних пользователей, неприличным или нежелательным по иным причинам, или использовать Услуги, чтобы нарушить или попытаться нарушить душевное равновесие, причинить беспокойство, угрожать, преследовать или вторгаться в личное пространство любой третьей стороны; (g) использовать любые материалы или контент, которые являются объектом прав собственности третьих лиц, при отсутствии лицензии или разрешения от владельца таких прав; (h) использовать Сервисы любым способом, направленным на несовершеннолетних в возрасте до тринадцати (13) лет; (i) опускать или не разглашать любую информацию, которая может быть применима к пользователям, желающим получить статус Гостя, Подписчика или Участника (как определено ниже) вашего чат-бота,сообщества или канала (как определено ниже), а также прилагать все разумные усилия для предоставления всей необходимой информации; (j) использовать Сервисы для поддержки или осуществления прямых взаимодействий между пользователями Viber и поставщиками медицинских услуг, или отправлять или собирать любые данные о пациентах или состоянии их здоровья, полученные от поставщиков медицинских услуг; (k) использовать Сервисы любым способом, который Viber считает несправедливым, включая, без ограничений, любое использование, которое является ненормальным или необычным, или дает необоснованные преимущества в контексте создания сообщества или канала или свободного развития чат-бота;
1. 3 Когда вы публикуете контент или информацию с помощью Сервисов, вы тем самым разрешаете всем Пользователям Viber получать доступ к этой информации и использовать её, а также связывать её с вами (например, с вашим именем и фото, а если вы активируете кнопку местоположения на экране чата, то с вашим местоположением, если вы прикрепляете геометки к своим сообщениям).
1.4 Используя Сервисы, вы выражаете своё согласие на получение уведомлений от Viber и/или Администраторов чат-ботов, каналов и/или сообществ, на которые вы подписаны, участником которых вы являетесь и/или которые вы администрируете.
- УЧАСТНИКИ И ПОДПИСЧИКИ.
2.1 ЧАТ-БОТ. Функция Чат-ботов в Viber позволяет вам подписываться на чат-ботов, созданных третьей стороной и обмениваться с ними личными сообщениями (“Чат-бот“). Если пользователь посещает страницу Чат-бота, но не подписывается на сообщения от него, такой пользователь считается “Гостем” Чат-бота. Если вы нажимаете на кнопку “Подписаться” внутри приложения Viber, или на другую предложенную Чат-ботом кнопку, или пишете Чат-боту личное сообщение, вы автоматически становитесь “Подписчиком” Чат-бота и сможете обмениваться сообщениями с ним. Вы можете перестать быть Подписчиком любого Чат-бота в любое время, нажав на кнопку “Отключить диалог“.
2.2 СООБЩЕСТВО. Сообщества – групповые чаты, где пользователи Viber в количестве до 1 миллиарда человек могут обмениваться сообщениями и взаимодействовать друг с другом (“Сообщество“). Когда вы присоединяетесь к сообществу, вы становитесь его “Участником”. В рамках Сообщества Пользователи Viber могут делиться контентом, участвовать в обсуждении и отправлять ссылку на Сообщество другим Пользователям Viber. Пользователь Viber может покинуть сообщество в любое время, нажав на кнопку “Выйти и удалить“.
Все Участники Сообщества видят имена и фото других Участников того же Сообщества и могут общаться с ними в личных чатах. Когда Участник Сообщества отправляет вам личное сообщение, вы получите автоматическое уведомление, где будет указано имя автора сообщения в Viber и названия Сообществ, в которых вы состоите вместе с этим Участником. У вас будет выбор между “показать сообщение” или “заблокировать” – в последнем случае этот Участник больше не сможет отправлять вам личные сообщения в любых Сообществах, Участниками которых вы оба являетесь. Если вы не хотите получать личные сообщения от Участников какого-либо Сообщества, вы можете отключить функцию личных сообщений в настройках выбранного Сообщества.
2.3 КАНАЛ. Канал в Viber позволяет вам взаимодействовать с аудиторией размером до 1 миллиарда человек (“Канал“). Когда вы присоединяетесь к Каналу, вы становитесь его “Участником”. В рамках Канала, вы, как администратор/суперадмин Канала, сможете размещать контент в Канале и узнавать мнение аудитории о контенте на основе статистики сообщений и аналитики Канала. Участники Канала могут поделиться им с другими пользователями Viber. Пользователь Viber может покинуть Канал в любое время, нажав на кнопку “Выйти и удалить“.
Участники Канала могут отправлять личные сообщения администраторам/суперадминам Канала и получать сообщения от них. В отличие от сообществ, Участники Канала не могут видеть информацию, относящуюся к другим участникам канала, например имя пользователя или фото, а также взаимодействовать с другими Участниками Канала или размещать контент в Канале.
Не забывайте, что контент, размещаемый в Сообществах, Каналах и в рамках некоторых функций Чат-ботов, не защищен оконечным (сквозным) шифрованием и может храниться в Viber, а также у Администраторов таких Сообществ, Каналов и Чат-ботов и сторонних поставщиков услуг. Содержимое чатов между Пользователями Viber и Администраторами Сообществ, Каналов и/или Чат-ботов не защищено сквозным шифрованием и не хранится на серверах Viber.
- ПАНЕЛЬ АДМИНИСТРАТОРА VIBER.
Создание Чат-бота происходит через специализированный вебсайт, который интегрируется с приложением Viber и называется Панель администратора Viber или “VAP”. VAP позволяет создавать Чат-ботов и получать по ним аналитику, чтобы отслеживать активность каждого Чат-бота, которым вы управляете, в соответствии с Политиками Viber и настоящими Правилами (“Аналитика“). Если с Чат-ботом работают несколько Администраторов, каждый Администратор сможет видеть всю информацию, предоставляемую VAP по этому Чат-боту, включая Аналитику. Viber не предоставляет никаких гарантий и не делает никаких заявлений относительно точности и/или полноты Аналитики, предоставляемой VAP.
Чтобы создать Чат-бота, необходимо предоставить нам определённую информацию, например, имя и фото Чат-бота, указать его категорию и подкатегорию, а также предоставить общую информацию о нем. Вы несёте ответственность за достоверность предоставляемой информации и ее соответствие нашей Политике конфиденциальности. Вы также можете опубликовать вашего Чат-бота и сделать его доступным через поиск для всех Пользователей Viber, предварительно получив разрешение Viber.
В соответствии с настоящими Правилами и Политиками Viber, Viber предоставляет вам ограниченную, отзывную, не подлежащую сублицензии, неисключительную лицензию на копирование и использование Аналитики по Чат-боту, который вы администрируете, исключительно для целей мониторинга активности вашего Чат-бота; Viber не несёт ответственности за какие-либо неточности в любом контенте и/или отчётах.
- АДМИНИСТРАТОРЫ
4.1 АДМИНИСТРАТОРЫ ЧАТ-БОТОВ. Когда вы создаете Чат-бота, вы автоматически становитесь его администратором (“Администратор Чат-бота”). Создание и настройка Чат-бота должны соответствовать условиям Соглашения о распространении программного обеспечения Viber, с учётом его изменений и дополнений. Как Администратор Чат-бота, вы можете либо опубликовать вашего Чат-бота, либо оставить его скрытым. Вы можете скрыть вашего Чат-бота в любое время. Если вы приняли решение опубликовать вашего Чат-бота и получили на это разрешение от Viber, все пользователи Viber смогут найти его через поиск и стать его подписчиками. Однако, даже если ваш Чат-бот скрыт, вы можете приглашать Пользователей Viber подписаться на него. Как Администратор Чат-бота, вы будете иметь право и возможность добавлять или удалять других Администраторов Чат-бота. С Чат-ботом могут работать несколько Администраторов. Администраторы Чат-ботов должны руководствоваться в своих действиях настоящими Правилами, включая Соглашение о распространении программного обеспечения Viber, Политиками Viber, а также действующим законодательством и нормативными актами. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Viber оставляет за собой право не утверждать вашего Чат-бота и/или не публиковать его или прекратить его публикацию в любое время по своему собственному усмотрению. Утверждение Чат-бота компанией Viber не означает, что Viber подтверждает его соответствие упомянутым выше документам. Viber не несет ответственности за деятельность Чат-бота.
4.2 АДМИНИСТРАТОРЫ СООБЩЕСТВ. Создать сообщество может любой Пользователь Viber. Создав Сообщество, вы автоматически станете его “Супер-админом”. Супер-админ назначает и удаляет других Супер-админов, Администраторов и/или Участников Сообщества, контролирует право отправки сообщений в Сообщество, разрешает или запрещает Участникам делиться ссылкой на Сообщество, а также может удалять любые сообщения Участников. Супер-админы также могут заменять ссылки для приглашения в Сообщество и назначать других Пользователей Viber “Администраторами Сообщества“. Администратор Сообщества может удалять Участников из Сообщества, удалять сообщения Участников Сообщества и отправлять другим Пользователям Viber приглашения присоединиться к Сообществу. В Сообществе может быть несколько Супер-админов и Администраторов. Их общее количество не должно превышать 250 человек. Пользователи могут стать Администраторами и Супер-админами Сообщества только в том случае, если они руководствуются в своих действиях настоящими Правилами и Политиками Viber, а также действующим законодательством и нормативными актами. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Viber оставляет за собой право не утверждать ваше Сообщество и/или не публиковать его или прекратить его публикацию в любое время по своему собственному усмотрению.
4.2 АДМИНИСТРАТОРЫ КАНАЛОВ. Создать Канал может любой Пользователь Viber. Создав Канал, вы автоматически станете его “Супер-админом”. Супер-админ назначает и удаляет других Супер-админов, “Администраторов Канала” и/или Участников, контролирует право отправки сообщений в Канал, та также разрешает или запрещает Участникам делиться ссылкой на Канал. Супер-админы также могут отключать ссылки с приглашением. Администратор Канала может удалять Участников Канала, удалять сообщения других Администраторов/Супер-админов в Канале и отправлять другим Пользователям Viber приглашения присоединиться к Каналу. В Канале может быть несколько Супер-админов и Администраторов. Их общее количество не должно превышать 250 человек. Пользователи могут стать Администраторами и Супер-админами Канала только в том случае, если они руководствуются в своих действиях настоящими Правилами и Политиками Viber, а также действующим законодательством и нормативными актами. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Viber оставляет за собой право не утверждать ваш Канал и/или не публиковать его или прекратить его публикацию в любое время по своему собственному усмотрению.
4.3 Интеграция вашего Чат-бота со сторонними платформами. Будучи Администратором Чат-бота, вы можете автоматизировать его работу или интегрировать его со сторонними платформами через Интерфейс прикладного программирования Viber (“Viber API”). Вы берёте на себя ответственность за получение согласия поставщика сторонней платформы с условиями Соглашения о распространении программного обеспечения Viber, а также настоящих Правил. В этом случае, вы несёте ответственность перед Viber и пользователями Viber за действия третьих лиц, которым вы предоставляете доступ к вашему Чат-боту, и содержанию разговоров, в том числе без ограничений, за любые нарушение конфиденциальности и безопасности Пользователей Viber, любые нарушение Политик Viber или любые нарушение действующего законодательства и нормативных актов, даже после закрытия соответствующего Чат-бота. Мы рекомендуем использовать только доверенных партнёров, которые обязаны соблюдать настоящие Правила и Соглашение о распространении программного обеспечения Viber.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАТОРА
5.1 Общие положения. Как Администратор (в том числе Супер-админ), вы обязуетесь обеспечить, чтобы весь контент, загруженный и отображаемый в вашем Чат-боте, Сообществе или Канале соответствует Политике публичного контента Viber, действующему законодательству и нормативным актам, а также настоящим Правилам и Политикам Viber, а также обязуетесь не участвовать и не разрешать третьим сторонам участвовать в действиях, которое запрещены любыми из указанных выше источников. Вы понимаете, что Viber не несёт ответственности за размещённый вами контент и/или за потерю данных или контента. Вы владеете, контролируете и несете ответственность за весь контент, включая фотографии, изображения, видео- и аудиоконтент, который вы передаете, раскрываете или иным образом распространяете, или контент, который вы извлекаете, собираете или храните, используя Чат-боты, Сообщества и Каналы. Вы обязуетесь не совершать любых незаконных или ненадлежащих действий в отношении такого контента в нарушение прав Viber или любых третьих лиц, а также действующего законодательства и нормативных актов. Viber оставляет за собой право удалять любой контент при подозрении, что размещение такого контента является несанкционированным или незаконным или нарушает настоящие Правила или иные Политики Viber. Вы несёте ответственность за хранение и резервное копирование любых важных для вас данных. Viber хранит ваш контент или данные по своему усмотрению.
Если в Сообществе и/или Канале размещен контент, который не подходит для несовершеннолетних в соответствии с действующим законодательством, Администратор должен четко указать внутри Сообщества/Канала, что он не предназначен для несовершеннолетних. Такой контент может включать в себя обсуждение вопросов секса, алкоголя или других тем для взрослых.
5.2 Условия использования Чат-ботов, Сообществ и Каналов. Вы не можете устанавливать для любого из ваших Чат-ботов, Сообществ и/или Каналов условия, которые противоречат или не соответствуют настоящим Правилам и/или Политикам Viber. Любые продукты или услуги, которые вы предлагаете с использованием Чат-ботов, Сообществ и/или Каналов, должны соответствовать Политикам Viber и настоящим Правилам. Как Администратор, вы несёте ответственность за ограничение доступа к управлению вашим Чат-ботом, Сообществом и/или Каналом (используя имеющиеся ограничения шлюза Viber) в той мере, в какой это необходимо для обеспечения соблюдения действующего законодательства и нормативных актов, настоящих Правил и Политик Viber. Viber оставляет за собой право удалять любой контент при подозрении, что размещение такого контента является несанкционированным или незаконным или нарушает настоящие Правила или иные Политики Viber.
5.3 Привлечение третьих сторон. Любое соглашение или обязательство с любой третьей стороной в связи с Сервисами должно соответствовать и не противоречить настоящим Правилам и Политикам Viber. Все случаи использования Сервисов третьими сторонами от вашего имени подчиняются настоящим Правилам и Политикам Viber. Вы несёте ответственность за действия таких третьих сторон, действующих от вашего имени. Вы обязуетесь не содействовать и не поощрять нарушение настоящих Правил или Политик Viber каким-либо образом или при посредничестве третьих сторон. Если вы администрируете Чат-бота, Сообщество или Канал от имени третьей стороны, вы должны убедиться, что у вас есть все полномочия и права действовать от имени такой третьей стороны, и вы оба будете нести солидарную ответственность за любые нарушения настоящих Правил таким Чат-ботом, Сообществом или Каналом.
5.4 Требования Администраторов. Viber не несёт какой-либо ответственности за любые претензии в связи с удалением Администратора или Супер-админа того или иного Сервиса, включая, но не ограничиваясь претензиями или спорами между Администраторами и/или Супер-админами.
5.5 Ответственность администраторов. Администраторы (и Супер-админы) несут ответственность перед Viber и его Пользователями за действия или бездействие, включая, без ограничений, (i) любое нарушение конфиденциальности и безопасности пользователей Viber и их информации, (ii) любое нарушение Политик Viber или настоящих Правил; и/или (iii) любое нарушение действующего законодательства и нормативных актов даже после того, как Администратор закрыл учётную запись Сервиса. В связи с этим, мы рекомендуем назначать Администраторами только доверенных лиц.
5.6 Личные сообщения в Чат-ботах. Как Администратор Чат-бота, вы можете отправлять личные сообщения только тем Пользователям Viber, которые дали своё согласие на получение таких сообщений, став подписчиками вашего Чат-бота. Вы не можете отправлять сообщения Пользователям Viber, которые отказались от получения таких сообщений или отменили подписку на вашего Чат-бота в любое время. Мы оставляем за собой право ограничить период подписки Подписчиков и ваше право отправлять сообщения неактивным Подписчикам. “Неактивный подписчик” – Подписчик Чат-бота, который не отправлял личных сообщений Администратору в течение определённого времени, которое Viber устанавливает по своему усмотрению. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Viber имеет право взимать с вас плату за отправку личных сообщений по своему усмотрению.
- ЧАТ-БОТЫ, СООБЩЕСТВА И КАНАЛЫ ОФИЦИАЛЬНЫХ ЛИЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ
6.1 Администрирование Чат-бота, Сообщества или Канала, принадлежащего компании, организации, бренду, географическому объекту или публичной персоне (“Официальное лицо“) может осуществляться только уполномоченным представителем такого лица, организации или объекта.
6.2 Любой Чат-бот, Сообщество или Канал, созданные с целью выражения заинтересованности или оказания поддержки Официальному лицу, обязуется не вводить в заблуждение Пользователей Viber и не заявлять о себе как об официальной странице такого Официального лица, и не нарушать личные, имущественные или иные права любой третьей стороны, включая, но не ограничиваясь правом на частную жизнь.
6.3 Если ваш Чат-бот, Сообщество или Канал не являются официальной страницей Официального лица, вы обязуетесь: (а) не выступать и не публиковать контент от имени Официального лица, не вводить Пользователей Viber в заблуждение и не заявлять, что источником таких выступлений и контента является уполномоченный представитель Официального лица; и (b) вы должны недвусмысленно указать, что ваш Чат-бот, Сообщество или Канал не являются официальной страницей Официального лица.
- ПРАВИЛА ИМЕНОВАНИЯ ЧАТ-БОТОВ, СООБЩЕСТВ И КАНАЛОВ
7.1 При выборе имени Чат-бота, Сообщества или Канала, Администратор должен обеспечить его соответствие размещаемому контенту.
7.2 Вы можете изменить имя своего Чат-бота, Сообщества или Канала при условии, что это не повлияет на тематику или контент Чат-бота, Сообщества или Канала и на его соответствие имени.
7.3 Имя Чат-бота, Сообщества или Канала должно соответствовать определённым условиям, которые Viber устанавливает по своему усмотрению. Не допускаются:
- Имена, написанные прописными буквами, за исключением аббревиатур. Расположение прописных букв в имени должно соответствовать грамматической норме;
- Имена, включающие символы, такие как чрезмерная пунктуация и символ товарного знака;
- Имена, включающие названия бизнеса или бренда, к которым вы не имеете отношения или не являетесь их официальным представителем, или имена, нарушающие действующее законодательство об авторском праве или товарных знаках;
- Имена, включающие чрезмерные или ненужные описания или объяснения; и/или
- Имена, нарушающие личные права, права собственности или сохранения частной жизни какого-либо третьего лица.
7.4 В случае несоответствия указанным выше ограничениям, мы можем потребовать изменить имя вашего Чат-бота, Сообщества или Канала. Если вы не сделаете этого, мы оставляем за собой право отозвать ваши права Администратора (или Супер-админа) Чат-бота, Сообщества или Канала.
- СБОР ДАННЫХ
8.1 Если вы собираете контент и информацию от Пользователей Viber любыми способами, в том числе используя третьи лица, вы недвусмысленно даёте понять, что именно вы (а не Viber) собираете этот контент и информацию. Вы обязуетесь соблюдать все положения действующего законодательства и нормативных актов в отношении сбора, хранения и использования контента и информации Пользователя Viber, включая, без ограничений, отправку уведомления, получение соответствующего согласия Пользователя Viber и защиту такой информации. Независимо от того, как вы получаете контент и информацию от Пользователей Viber, вы несёте ответственность за получение всех необходимых разрешений для повторного использования такого контента и информации и несёте единоличную ответственность за отказ сделать это. В целях GDPR, вы считаетесь контролёром такой информации, и считаетесь бизнесом в целях CCPA.
8.2. Вы не будете собирать контент или информацию Пользователей Viber или иным образом обращаться к Сервисам или к Viber, используя автоматические средства (например, боты, роботы, “пауки” или скреперы) без нашего разрешения или каким-либо образом, не разрешённым Политиками Viber и настоящими Правилами.
8.3 Любая информация или данные, которые вы получаете от Viber, Сервисов и/или Пользователей Viber, должны использоваться в соответствии с Политикой конфиденциальности Viber и действующим законодательством, нормами и правилами в отношении конфиденциальности и защиты данных.
8.4 Вы обязуетесь не использовать информацию или данные, которые вы могли получить от Viber, Сервисов или иным образом, о Пользователях Viber или иных лицах или объектах в рамках соответствующих Сервисов, для любых целей, кроме поддержки сообщений и разговоров, происходящих с Подписчиками в приложении Viber.
8.5 Без предварительного письменного согласия Viber вы не можете использовать или разрешать третьим лицам использовать сообщения Сервиса, чтобы: (а) делиться или просить Пользователей Viber делиться или предоставлять данные платёжной карты, номера банковских счетов или другие платёжные данные и данные держателя карты или любые конфиденциальные данные; или (b) включать в сообщения ссылку на внешний сайт, который может использоваться для сбора платёжной информации, или (c) собирать любую конфиденциальную информацию о Пользователях Viber.
- ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ
9.1 Как создатель Чат-бота, Сообщества или Канала, настоящим вы предоставляете Viber и ее аффилированным лицам ограниченную, всемирную, неэксклюзивную, безвозмездную лицензию на отображение торговых марок, товарных знаков, знаков обслуживания, логотипов, доменных имен и других отличительных особенностей бренда, принадлежащих вам (или лицензированных) в рамках: (i) распространения Приложения Viber, которое включает в себя упомянутые Чат-бот, Сообщество и/или Канал, и (ii) создания публикаций, тематических исследований и маркетинговых материалов Viber с целью продвижения Приложения Viber, включая Сервисы. Ничто в этом Соглашении не даёт вам права использовать любые торговые наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, имена доменов или другие отличительные особенности бренда Viber.
9.2 Как создатель Чат-бота, Сообщества или Канала, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть или вам было предоставлено право в отношении всех прав интеллектуальной собственности, включая все необходимые патенты, товарные знаки, коммерческую тайну, авторские или другие имущественные права, в отношении указанного Чат-бота, Сообщества или Канала. Если вы используете материалы третьих лиц, вы заявляете и гарантируете, что имеете право распространять такие материалы через указанные Чат-бот, Сообщество и/или Канал. Вы обязуетесь не отправлять в Приложение Viber материалы, защищённые авторским правом, коммерческой тайной или ограниченные правами третьих лиц иным образом, включая права на патенты, гласность и неприкосновенность частной жизни, если вы не являетесь владельцем таких прав или не имеете разрешения от законных владельцев таких прав на публикацию указанных материалов.
- ПРЕДЛОЖЕНИЯ
10.1. Если вы создаёте и/или доносите предложение до Пользователей Viber, применяются следующие условия:
10.1.1. Вы несёте ответственность за то, чтобы ваше предложение соответствовало этим Правилам, Политикам Viber, действующему законодательству и нормативным актам. Предложения могут регулироваться дополнительными правилами (например, ограничения, связанные с возрастом аудитории, потреблением алкоголя, правдивостью в рекламе и т.д.).
10.1.2 Вы не имеете право адресовывать какие-либо предложения несовершеннолетним лицам, возраст которых не достиг тринадцати (13) лет.
10.1.3 Только производитель или продавец соответствующей услуги может объявлять предложения, и только в том случае, если он имеет соответствующее разрешение и лицензию.
10.1.4 Запрещено предлагать товары или услуги, которых вы не имеете в наличии.
10.1.5 Вы обязуетесь подробно описать любые ограничения, требования к участникам и специальные условия вашего предложения (например, срок действия предложения или ограничения по выплатам или возмещению). Вы обязуетесь не опускать и не скрывать какую-либо значимую информацию, условия или комиссии прежде чем авторизовать покупку, установку или загрузку товара или услуги или наложить обязательства на Пользователя Viber каким-либо иным образом.
10.1.6 Вы обязуетесь получить явно выраженное согласие Пользователя Viber, прежде чем авторизовать покупку, установку или загрузку товара или услуги или наложить обязательств на пользователя Viber каким-либо иным образом.
10.1.7 Вы несёте единоличную ответственность за своё предложение и любые связанные с ним действия, в том числе, но не ограничиваясь, ненадлежащими выплатами, мошенничеством, возникновением споров или других вопросов в результате распределения или реализации вашего предложения.
10.1.8 Если ваше предложение может подлежать погашению продавцом, который не принадлежит вам, не контролируется и не управляется вами, ваша единственная ответственность заключается в том, чтобы связаться с продавцом и удостовериться, что он соблюдает условия вашего предложения.
- СЕРВИС ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ЧАТ-БОТА
Сервис оплаты через Чат-бота позволяет Пользователям Viber взаимодействовать с продавцами (“Продавцы”) через их Чат-ботов и покупать у таких Продавцов товары и услуги, предлагаемые ими в Чат-ботах, используя Google Pay Service или Apple Pay Service (совместно “Сервис оплаты через Чат-бота”). Если вы хотите использовать Сервис оплаты через Чат-бота в качестве продавца или покупателя, вы подтверждаете свое согласие следовать Правилам и условиям использования сервиса оплаты через чат-ботов Viber, применяемые к вашему использованию такого Сервиса.
- ПРОМО-АКЦИИ
12.1 Если вы используете Сервисы для администрирования каких-либо рекламных акций или кампаний, или общения в рамках таких мероприятий, вы несёте ответственность за юридическую сторону таких мероприятий и за любые действия в связи с ними. В частности, вы обязуетесь чётко определить правила, условия и требования к участникам таких мероприятий, обеспечить их соответствие действующему законодательству и нормативным актам, которые регулируют проведение рекламных акций и выдачу призов, включая правила в отношении несовершеннолетних;
12.2 Промо-акция должна включать в себя:
12.2.1 Полное освобождение Viber и отказ каждого кандидата и участника промо-акции от каких-либо претензий к Viber.
12.2.2 Уведомление о том, что Viber не спонсирует, не поддерживает, не администрирует и никоим образом не связан с промо-акцией.
12.3 Вы обязуетесь не рекламировать сервисы, проекты или сайты, которые собирают личную информацию Пользователей Viber без их явного согласия или путём обмана, мошенничества или фишинга.
12.4 Viber не помогает в администрировании вашей промо-акции, и вы соглашаетесь с тем, что, используя приложение Viber для администрирования своего мероприятия, вы делаете это на свой страх и риск.
- ПЛАТА ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. Viber оставляет за собой право взимать плату за использование определённых функций Сервисов, которые в определённый период могли предоставляться бесплатно. Более подробную информацию о сборах, комиссиях и условиях оплаты вы найдёте в нашей Платёжной политике. Мы оставляем за собой право ограничить возможность обрабатывать платежи и/или продавать товары или услуги через Чат-боты, Cообщества или Каналы, или ввести дополнительные условия для этого.
- УДАЛЕНИЕ ЧАТ-БОТА, СООБЩЕСТВА И/ИЛИ КАНАЛА. Вы можете закрыть ваш Чат-бот, Сообщество и/или Канал в любое время, обратившись в службу поддержки: https://help.viber.com/en/contact. Viber оставляет за собой право остановить публикацию и закрыть любой Чат-бот, Сообщество и/или Канал, или ограничить доступ к указанным Сервисам определённому Супер-админу, Администратору, Участнику, Подписчику или Пользователю Viber по любой причине или без таковой по своему собственному усмотрению. В случае любого из вышеперечисленных действий вы обязуетесь немедленно прекратить любое использование соответствующего Сервиса. Обратите внимание, что контент и информация, которыми вы делились или который опубликовали, а также контент, которым другие пользователи делились с вами, могут храниться в Чат-боте, с которыми вы взаимодействовали, или в Сообществе и/или Канале, участником которых вы являлись.
- ОБНОВЛЕНИЯ СЕРВИСА И НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ. Мы можем периодически обновлять Сервисы и выпускать соответствующие обновления к настоящим Правилам. Настоящим вы соглашаетесь регулярно загружать и разрешать установку обновлений, чтобы максимизировать выгоды от Сервисов. Кроме этого, вы подтверждаете, что продолжение использования вами Сервисов Viber означает ваше согласие с изменениями настоящих Правил.
- КОММЕНТАРИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
16.1 Мы приветствуем и поощряем ваши комментарии относительно наших Сервисов, включая уведомления о неисправностях Сервиса, а также предложения по дополнительным функциям и возможностям. Хотя мы ни в коем случае не принимаем на себя обязательство отвечать или предпринимать какие-либо действия на основе ваших комментариев и/или предложений, вы можете предоставить нам основу для их реализации в Сервисах или в других продуктах и услугах, предлагаемых нами, нашими ко-брендами или аффилированными лицами. Просим направлять ваши предложения сюда: https://help.viber.com/ru/contact.
16.2 Мы ценим ваши отзывы и предложения о Сервисе, однако вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем использовать ваши отзывы и/или предложения без какого-либо возмещения (так же, как и вы не обязаны их присылать).
© 2021, Viber Media S.àr.l. Все права защищены.
Как привлечь гостей в ресторан
Прежде чем мы поделимся с вами проверенными способами привлечения новых посетителей, хотелось бы напомнить один из самых важных моментов. В ресторанном бизнесе важно заниматься не только расширением базы клиентов, но и не забывать уделять внимание своим постоянным, лояльным клиентами. Вроде бы очевидный факт, но многие начинающие рестораторы настолько увлекаются привлечением новых клиентов, что совсем забывают о своих верных посетителях. А ведь зачастую именно от них зависит приток новых гостей. Если будут довольны они, то их друзья, и друзья друзей также узнают о вашем заведении и захотят посетить его. Пересказывая свои впечатления, они создают тот доступный и притягательный образ, который понятен их друзьям и знакомым.
В статье есть полезные советы о том, как привлекать трафик в кафе от экспертов ресторанного бизнеса:
Облачная касса для кафе Poster Подключите Poster, чтобы наладить складской и финансовый учет в своем кафе
Главные вопросы, которые вы обязаны задать себе до того, как перейдете к практике:
- Кто ваша целевая аудитория (ссылка), на кого ориентировано ваше заведение?
- Что интересно этим людям, чем вы можете привлечь посетителей в кафе?
- Как вы будете привлекать их?
Когда вы будете знать ответы на эти три вопроса, можно задавать четвертый — как сформировать основу из постоянных клиентов, чтобы перестать постоянно думать о привлечении новых?
Основным вопросом является: «Кто ваш клиент?». Вам важно определиться с ЦА, вашим типичным посетителем. Какие у него интересы, сколько ему лет, чем он увлекается, какие книги читает, какие шоу смотрит, путешествует ли он, а также какие у него проблемы и потребности. Будет ли ему интересно то, что вы предлагаете? Как ваше кафе, паб или ресторан сможет помочь ему отдохнуть и расслабиться?
Используйте эти знания! То, о чем забывают почти все начинающие бизнесмены. Возьмите листок бумаги и попробуйте записать ответы на эти вопросы. Когда вы прочитаете их себе или своим друзьям, у вас в голове уже будет четкий образ своего клиента. Вы перестанете пытаться угодить всем и сосредоточитесь на определенном круге людей. Надеемся, что с этим мы разобрались, и теперь можно переходить конкретно к способам увеличения трафика в ресторане, кафе или баре.
Обязательно вводите стандарты обслуживания. Не важно, сколько человек работает у вас в зале — 2 или 10 — гость не должен замечать разницы в сервисе. Автоматизируйте процесс обслуживания гостя путем установки программы для ресторана.
Чем помогает система автоматизации?
Отслеживайте эффективность работы персонала — просматривайте статистику продаж по каждому сотруднику и анализируйте кто работает эффективнее. Вы сможете просматривать какие рабочие часы более активные у официантов и как меняется время обслуживания в это время.
Смотрите показатели прибыли и статистику — чтобы понимать насколько успешно работает заведение, сравнивайте статистику продаж по дням недели или за месяц. Контролируйте показатели прибыли и отслеживайте чеки, в которых прибыль меньше, чем должна быть. Так вы сможете отследить возможные ошибки персонала.
Настраивайте программы лояльности — создайте скидочные или бонусные группы клиентов, чтобы привлекать больше трафика в кафе. Так, например, гость сможет накапливать и увеличивать количество бонусов с каждым посещением. После их можно будет списать при оплате счета в кафе.
Контролируйте остатки — чтобы у заведения не было стоп-листов и вы вовремя сделали закупки продуктов, следите за остатками ингредиентов и товаров на складе. Вы сможете настроить оповещения на почту о том, что товар заканчивается. Так вы сможете вовремя связаться с поставщиком.
Чек-лист по запуску ресторана Открываете ресторан? Скачайте полный список задач перед открытием заведения, чтобы не упустить ничего важного.
Не забывайте периодически проверять и обучать своих сотрудников, чтобы быть уверенным в их профессиональном уровне. Запомните, ваш персонал — это лицо заведения, через них вы общаетесь с клиентами, и они во многом способствуют созданию образа заведения. Выбирайте на позиции официантов и барменов людей, которые любят общаться и могут поддержать разговор, но при этом не будут чересчур навязчивыми. Слишком скромные люди не подходят на эти должности.
«У нас в заведениях линейный персонал учится в основном во время работы. А в обучение менеджеров мы вкладываемся: ездим в лучшие рестораны в Киеве и других городах Украины, перенимаем их практики. Оплачиваем на 50% билеты на профильные мероприятия — например, форумы по сервису, кухне и так далее.»
Валерий Сиверчук
Официант должен сам замечать, что бокал гостя почти пуст и его стоит обновить. Если клиент еще не успел попросить об этом, то это приятно удивит его. Но не стоит проявлять излишнюю инициативу и обновлять напитки без подтверждения гостя. Подробнее про ошибки официанта.
«Если посетитель приходит к вам уже не первый раз, то самое время узнать его имя, предложить ему стать постоянным клиентом и оформить карту лояльности. Показать, что вспомнили его, фразой: «Хотите заказать крылышки в сырном соусе, как в прошлый раз, или попробуете что-то новое?» или хотя бы просто отметить факт того, что он уже был у вас, репликой: «Так как вы у нас уже второй раз, специально для вас наш шеф-повар подготовил сладкий подарок!». Всегда поощряйте клиента и уделяйте ему дополнительное внимание за то, что он заглянул к вам снова.»
Александр Копылков
Не запрещайте шеф-повару или его помощнику выходить к гостям и разговаривать с ними. Сейчас это большая редкость в небольших заведениях. И не забывайте подавать мини-угощения во время ожидания блюда, особенно если оно слишком затягивается. Подробнее о работе персонала вы можете почитать в нашей статье «Мотивация персонала в ресторане».
Кухня — не только инструмент привлечения гостей, но и основа для их удержания. Прежде всего нужно удивить посетителей своим меню. Даже если рецепты будут и не очень выдающимися, без претензий на мишленовскую звезду (Википедия), приготовление блюд обязано быть на высшем уровне. Не стоит забывать о креативной подаче позиций в меню. Согласитесь, есть разница между салатом «Оливье» и «Невестой Наполеона», хотя отличия в ингредиентах у них могут быть минимальные, но их тоже нужно обязательно подчеркнуть. Например, если вместо куриных яиц вы используете перепелиные. При этом оптимизировать процесс заказа и выдачи блюд поможет система автоматизации работы кафе или ресторана.
«В больших ресторанах предлагаем авторские блюда от шеф-поваров по четвергам, пятницам и субботам. Это позволяет усилить общее меню, удивить постоянный посетителей. Но я не сказал бы, что в целом спрос на авторские позиции очень высокий. Есть процент гостей, которые любят пробовать новое — но все же большинство приходит на уже полюбившиеся блюда.»
Валерий Сиверчук
Основная цель успешного кафе, ресторана — вкусно накормить своих клиентов. Ведь за этим они и возвращаются. Несомненно, обстановка и атмосфера играют не последнюю роль, но никакой креатив не увеличит трафик в ваше заведение, если вы не сможете угодить гастрономической потребности своих посетителей.
И не забывайте о запахе! В кофейне должно пахнуть свежемолотым кофе, а в стейк-хаусе должен слышаться едва уловимый запах жареного мяса и специй. В заведении должно пахнуть вкусно и аппетитно, а не как на кухне, где ароматы смешиваются и превращаются в запах школьной столовой.
Интерьер и атмосфера напрямую зависят от целевой аудитории. Если у вас небольшое уютное кафе в одном из двориков исторической части города, то делать из него спортбар будет не лучшим вариантом. А вот акцентировать внимание на месте, создать атмосферу семейного заведения с продуманной историей — совсем другое дело.
Атмосфера заведения — очень деликатный вопрос, в котором многое зависит от деталей. Выбранный стиль и направление подчеркивают именно детали, они придают неповторимость вашему заведению.
Необычное освещение и расположение столов, разделение залов по цвету и кухне, фрески на стенах или лоскутные диваны ярких цветов, расставленные сувениры и многое другое. Детали запоминаются лучше, но не стоит бездумно клонировать успешный концепт, копируя удачные варианты интерьера — это не сработает. Ведь если это уже видели, об этом не будут говорить как о чем-то новом. А вот заимствовать некоторые моменты, добавляя свои уникальные детали — неплохая идея.
«Мы ориентируемся на душевную атмосферу: ее достичь позволяет простой, но уютный дизайн, подходящая музыка. Подходящая — это значит ориентированная на конкретную аудиторию, которая нас посещает. Универсального рецепта нет: в одних ресторанах это спокойные треки, в других — более драйвовые. В некоторых крупных заведениях устраиваем вечера с живой инструментальной музыкой, гостям это нравится.»
Валерий Сиверчук
Одна из самых важных деталей для привлечения новых посетителей — заметная и яркая вывеска. Не кричащая растяжка на весь балкон второго этажа, а интересное дизайнерское решение для кафе, которое выгодно выделит вас на фоне других заведений поблизости. Как правило, вход в заведение должен гармонично сочетаться с концептом интерьера, если, конечно, обратное не входит в задумку дизайнера. Возьмем пример с незаметным входом и маленькой вывеской, как «для своих», а внутри просторное помещение с высокими потолками, десятками столиков и двумя барами в разных залах. В таком случае будет эффект неожиданности, достигнутый контрастом, что уже само по себе будет уникальной деталью.
Большинство советов о правильной рекламе сводится к обычной раздаче листовок и брошюр на улице. Все просто: нанимаете пару студентов, заказываете в типографии печать листовок и вперед, покорять ближайшие улицы каждый день в течение недели. Некоторые из рестораторов идут дальше и добавляют ценность подобным листочкам, включая в них небольшой бонус при заказе или просто разовую скидку. Но, к сожалению, львиная доля этих ярких бумажек оказывается в урне неподалеку или еще хуже — украшает мозаикой тротуар возле заведения. Безусловно, какой-то толк в этом есть, но это лишь небольшой процент, а в глазах некоторых ЦА это может негативно сказаться на вашем имидже. Распространение подобных листовок выглядит крайне навязчиво и говорит о слабом промоушене заведения.
Это же касается и сайтов с купонами: если вы хотите раскрутить какое-то новое блюдо или ивент, можно разово воспользоваться их услугами, но в остальных случаях это лишнее. К вам придут толпы любителей поесть и выпить «условно даром» и все, второй раз вы их не увидите, а убытки останутся.
Как же тогда эффективно раскручивать свое кафе, ресторан или бар? Соцсети — наше все. Сейчас трудно себе представить чей-то профиль в любой из соцсетей без пятничных фотографий из какого-нибудь заведения. А ведь все они ставят метки геолокации и целый букет хештегов, где скорее всего будет и название заведения. Стимулируйте своих посетителей публиковать подобные посты. Делайте розыгрыши за отзыв о заведении или фирменном блюде, устраивайте конкурс репостов своего паблика, фотоотчеты с мероприятий и т. п.
«У вас должны быть активные профили и группы в соцсетях — без этого сегодня уже не обойтись! Заказывайте контекстную рекламу и привлекайте новых клиентов. При запуске платной рекламы в социальных сетях обязательно учитывайте геотаргетинг, чтобы не показывать рекламу своего заведения в Москве людям, живущим в Киеве. К тому же не забывайте настраивать возрастные ограничения для показа рекламы. К примеру, если у вас суши-бар, то логично будет ограничить аудиторию только людьми с 18 до 35 лет и указать в интересах «суши» и т. п.»
Александр Копылков
«Мы развиваем наши страницы в Facebook и Instagram, продвигаем их с помощью рекламы. Это самый просто способ достучаться до наших посетителей. Около 90% гостей узнают о нас именно из соцсетей.
Что касается контента, обычными фотографиями с блюдами уже никого не удивишь. Мы стараемся создавать материалы, которые рассказывают о нашей атмосфере. Также показываем, какие у нас проходят мероприятия, акции. Главное помнить: люди любят смотреть на людей, а не на предметы.»
Валерий Сиверчук
Удачным ходом может быть «засвет» у кулинарного блогера или ревизора. Найдите подобного человека в своем городе и закажите ему обзор. Когда люди увидят, как ваше заведение работает на самом деле, а при этом еще их кумир хвалит ваш концепт или кухню, то они обязательно захотят прийти к вам! Просмотрите кулинарные каналы на YouTube или закажите статью на сайтах о ресторанах, например на https://cf.ua/ или http://restoranoff.ru/.
Основная функция акций, специальных предложений и программ лояльности — это увеличение продаж и среднего чека, но и с привлечением трафика они справляются не хуже. Создавая интересные промо акции для привлечения клиентов, вы зарабатываете себе имидж, но несете убытки, если акция ориентирована только на привлечение клиентов в ресторан. Подходите к подготовке и запуску акций очень тщательно и осторожно.
«Мы проводим различные акции с понедельника по четверг. Это дни, когда люди меньше ходят по заведением, и хороший способ их привлечь — показать возможность сэкономить, сходить в ресторан за меньшие деньги. Так мы выделяемся среди конкурентов. А вот с пятницы по воскресенье акции не проводим: это время для зарабатывания денег.
Еще у нас есть карты лояльности, но на них упор не делаем. Я думаю, 10-процентная скидка — это не тот фактор, который может удержать постоянного гостя. Пусть вместо 2000 грн он заплатил вам 1800 грн, но вряд ли человек серьезно это почувствует. А вот вы как ресторан — ощутите. Поэтому мы делаем акцент на обслуживании: например, можем предложить комплимент.»
Валерий Сиверчук
Подробнее про системы лояльности и акции в ресторане читайте в наших отдельных статьях «Как работают акции в общепите» и «Программы лояльности для ресторанов», где эти вопросы мы рассмотрели более детально.
Запомните: если вы хотите привлечь гостей в ресторан или кафе, то вам необходима фишка — эксклюзивность, особенность, которая отличает вас от конкурентов. Вариантов подобных фишек бесконечное множество. Рассказав вам о пяти способах, мы лишь частично показали, с чего можно начать. Фишкой могут быть: предметы интерьера, особенное блюдо, необычный персонал, сервировка, концепт мероприятий и т. п.
В качестве краткой памятки мы решили составить небольшой список обязательных маркетинговых приемов для ресторана, которые с большой вероятностью увеличат трафик в вашем заведении:
- Утром и в обед: акции, спецпредложения, напитки бесплатно, бизнес-ланчи и т. п.
- Вечером: живая музыка, диджеи, мастер-классы.
- Создайте график мероприятий и банкетов, максимально выгодно заполняйте праздничные даты, ставьте корпоративы на «слабые» дни.
- Наличие Wi-Fi, особенно если ваше заведение находится на цокольном этаже или в полуподвале, где плохо работает мобильный интернет.
- Вводите «живые» бонусы с мгновенной выгодой для посетителя. Например, если не принесут заказ за 20 минут, то он будет бесплатный.
- Если у вас ночной бар или паб, то не забывайте о спецпредложениях для девушек с бесплатными коктейлями. Чем интереснее у вас будет дамам, тем больше к вам придет мужчин!
- Не спешите опускать цены, если вы выбрали состоятельную ЦА. Лучше увеличьте порции и включите в меню блюдо, которого нет у конкурентов. Даже если оно не высокомаржинальное, это в любом случае добавит престижности заведению.
- Если у вас небольшая кофейня, разложите по залу журналы и свежую прессу или даже книги.
- И еще раз напомним: делайте фото и выкладывайте в соцсети, продвигайте заведение руками самих же посетителей!
Как это по-русски? Лингвистические заметки Полярной Совы
Недавно Полярная Сова неожиданно припомнила, что по своей первой профессии она филолог, а посему решила один (а может, и не один…) пост посвятить правописанию некоторых особо каверзных слов, а заодно и поделиться с вами, дорогие читатели, своими удивительными открытиями в области современной русской орфографии. А может, удивимся вместе? Так сказать, блогеру на заметку…И начнём с чего попроще…
Интернет или интернет?
И всё-таки, как правильно писать: «Интернет» с заглавной буквы или «интернет» со строчной (маленькой)? Вы, наверное, и сами заметили, что всё чаще и в блогах, и на сайтах встречается второй вариант написания. Основной аргумент тех, кто так пишет: Интернет стал таким же общепринятым средством передачи информации, как, например, телефон (пишем же мы это слово со строчной буквы!).
Но справедливо ли такое сравнение? Дальше пусть компьютерщики меня простят, если что не так… Интернет — хоть и самая распространенная и общеизвестная информационная сеть, но далеко не единственная. Существуют и другие (только не спрашивайте, откуда я про это узнала!): ОТИК (Общероссийский технический информационный канал), сеть ТИКОРП (Телекоммуникационная информационная корпорация), Инфострим, VSAT и сеть RUNNet. И хотя все эти сети гораздо менее известны и популярны, чем Интернет, они достаточно обширны и автономны.
А значит, «Интернет» — это по-прежнему имя собственное (название одной из коммуникационных сетей), и писать его надо с прописной буквы. По аналогии (с большой буквы) пишутся и синонимы этого слова: Сеть, Всемирная паутина и т.д.
Но что интересно! В составных наименованиях, типа «интернет-проект», «интернет-обеспечение», «интернет-публикация» первая часть пишется со строчной буквы. Так же пишутся сложные слова с первой частью веб-: «веб-сайт», «веб-адрес» и т. п.
Фото, видео, аудио…
А как вы напишите слово «(видео)ролик»? Слитно? Раздельно? Через дефис?
Написание этого слова подчиняется такому правилу: «Пишутся слитно сложные существительные и прилагательные с элементами авто-, агро-, аудио-, аэро-, био-, вело-, видео-, гидро-, зоо-, изо-, кино-, макро-, метео-, микро-, моно-, мото-, радио-, стерео-, теле-, фото-, электро- и др.».
Значит, слово «видеоролик» нужно писать только слитно, так же, как и «аудиофайл», «фоторедактор», «стереоэффект» и т.д.
Даже если в состав сложного слова входит два и более из названных элементов, все равно слово будет писаться слитно: например, «макровидеосъемка», «фотокинохроника».
При пропуске второй части слова используется так называемый висячий дефис: «видео- и фотодокументы».
Промо-акция или промоакция?
Ну какая теперь библиотека без инновационных (промо)акций! Кстати, а как это правильно пишется?
Все в той же книге находим правило, которое звучит коротко и ясно: «Пишутся слитно сложносокращенные слова всех типов». Вот так сурово!
«Промо» — это не что иное, как сокращение от слова «промоутерский». Промоакция – это промоутерская (рекламная) акция с целью продвижения товаров или услуг. А значит, тут без вариантов — надо писать слитно! Хотя с этим и не согласен Microsoft Word, подсказывая дефисное написание.
А вот теперь самое интересное. Слово «промоушен-акция» пишется через дефис! Здесь никакого сокращения нет, а значит, и правило теперь другое: «Пишутся через дефис сложные имена существительные без соединительной гласной, обозначающие термины». И теперь наша промоушен-акция встает в один ряд с дизель-электроходом, стоп-краном и рыбой-пилой.
Блогер или блоггер?
Ну и теперь самый животрепещущий вопрос: как же всё-таки правильно — «блогер» или «блоггер»? Долго сторонники и того, и другого написания ломали копья вокруг этого слова, пока «Русский орфографический словарь» Российской Академии Наук не зафиксировал одно-единственное правильное написание — «блогер». И производное «блогинг» тоже пишется с одной буквой «г».
Вот такая она, русская орфография — суровая и справедливая. Приятного вам творчества, дорогие коллеги-блогеры! Интересных и грамотных постов! И помните…
Что делать, чтоб рассылка не попадала в «Промоакции» в Gmail — Ringostat Blog
При приземлении самолета пассажиры хлопают, чтобы поблагодарить пилота за безопасную посадку. Когда письма от компании успешно приземляются в самой первой вкладке Gmail, email-маркетологам тоже хочется ликовать. Но это случается не так часто, ведь большинство писем попадает в злосчастные “Промоакции”, которые 19,9% пользователей никогда не проверяют. Мы рассмотрим советы и исследования западных блогов, как избежать неудачного приземления рассылок.
Начнем с понятий, которые пригодятся при прочтении статьи.
Хедер — верхняя строчка письма, написанная мелким шрифтом. Как правило, компании дают в ней ссылку на просмотр письма в браузере для тех подписчиков, у которых рассылка не отображается.
Футер — нижняя строчка письма, написанная мелким шрифтом. Чаще всего указывает на отписку от рассылки или возможность подписаться на какой-то конкретный вид контента.
“Несортированные” — самая первая папка во “Входящих” в Gmail. Именно письма из нее видит ваш адресат, когда открывает почту.
Стратегии по предотвращению попадания рассылки в “Промоакции”
Enterpreneur.com обращает внимание на то, что email-маркетинг — один из самых сильных каналов коммуникации брендов с клиентами и подписчиками. Одной только почтой Google каждый месяц пользуется больше миллиарда людей. Поэтому в этом посте исследуется именно Gmail как лидер рынка. Делая то, что подходит для рассылки с помощью Gmail, можно угодить и другим email-сервисам.
И хотя никто точно не знает алгоритмы распределения писем по разным папкам в Gmail, все же есть действия, которые помогут рассылке попасть в “Несортированные”. Также мы разберем, как сделать массовую рассылку и не попасть в спам. Полетели.
1. Сегментируйте
Gmail отслеживает, открывает ли получатель ваше письмо и переходит ли по его ссылкам. И если он всегда активно взаимодействует с рассылкой от компании, она не попадет в “Промоакции”.
Постоянное игнорирование ваших писем пользователями дает Google знак, что вы неинтересны подписчикам. Поэтому рассылка и распределяется в папку “Промоакции”. Чтобы избежать этого, вы можете написать “Если вам интересно читать нашу рассылку, перейдите, пожалуйста, по ссылке”. После клика по этой ссылке человек будет попадать в сегментированный список для тех, кто хочет получать ваши письма.
2. Не добавляйте много картинок
Google просматривает email-сообщения, чтобы определить, отправлены ли они от компании или от друга. Большое количество картинок ведет к попаданию рассылки писем в “Спам” или “Промоакции”. Дело в том, что друзья, знакомые, коллеги по работе редко отправляют большое количество картинок по почте и используют для этого мессенджеры. Если хотите сделать рассылку без попадания в спам, не переусердствуйте с изображениями.
Хоть изображения и делают письма красивее, злоупотреблять ими вредно. Отдавайте преимущество тексту. Одной картинки в большинстве случаев достаточно. Аналогично и с изощренной HTML-версткой. Ее лучше избегать, потому что Google считает ее обязательным признаком писем от бизнеса.
3. Будьте осторожны со ссылками
Их не должно быть много, как и картинок. Чрезмерное использование ссылок также автоматически отправляет письмо в “Промоакции”. Есть смысл не просто хаотично размещать ссылки в письме, а давать один призыв к действию. Это улучшает конверсию и способствует доставке в основную вкладку в Gmail.
4. Персонализируйте
В личных письмах практически всегда есть обращения по имени в отличие от массовых email-рассылок. Поэтому Google помечает сообщения, в которых нет персонализации, как промоакции. Запрашивайте имя при подписке на вашу рассылку, а добавить его в контакты несложно. Исследования показывают, что персонализированные имейлы чаще попадают во вкладку “Несортированные” и лучше конвертируют.
5. Правильно составляйте тему письма
В теме рассылки следует избегать эмоджи и слов, связанных с деньгами. Например — “бесплатно”, “скидка”. Также советуем поискать статьи о том, как разослать много писем и не попасть в спам. В сети довольно много рекомендаций на эту тему. Также советуем выбирать проверенные сервисы рассылок. Лично мы используем SendPulse.
Эксперимент от Jeff Bullas: как выбраться из “Промоакций”
А теперь посмотрим, как работают эти рекомендации на практике. Jeffbullas.com показывает свой кейс на примере изменения письма, которое изначально затерялось в “Промоакциях” на почте.
Джулия Гулевич, эксперт в сфере email-маркетинга, использовала GlockApps, чтобы проверить размещение письма во входящих. Этот инструмент предоставляет десятки тестовых email-адресов, на которых вы можете испытать, куда попадает ваша рассылка.
Шаг №1 — сократить количество ссылок
В письме-примере немного текста, но много ссылок. Джулия начала тест с того, что удалила хедер “Просмотр в браузере” и ссылки на социальные сети компании. Отправила письмо и получила такой результат:
Письмо было отправлено на 14 email-адресов. В 6 случаях оно попадало в “Промоакции”, в 3 — в “Спам”.
Шаг №2 — уменьшить количество картинок
В письме была всего одна картинка и лого компании. Джулия убрала их, и письмо стало выглядеть так:
Тем не менее результат все еще не радовал. И письмо снова застряло в “Промоакциях”.
Шаг №3 — изменить футер
В прошлом футере было написано “Обновите ваши предпочтения, чтобы выбрать типы писем, которые вы будете получать” и “Отписаться от всех писем в дальнейшем”. Джулия заменила его на более краткий вариант “Обновить предпочтения или отписаться”. Третий тест показал, что рассылка почти во всех случаях попала в главную вкладку “Входящих”. Миссия выполнена!
В большинстве случае письмо было распределено в папку “Несортированные”
Но это еще не конец
Потом Джулия добавила удаленные элементы в письмо, чтобы проверить, повлияет ли это на размещение письма во “Входящих”. Она вернула картинку и протестировала снова. Сообщение все еще попадало в “Несортированные”. Все шло хорошо.Потом она добавила лого и еще раз отправила письмо. Письмо опять попало в “Промоакции”.
ВЫВОД №1: Соотношение картинок и текста в письме не играет значительной роли.
После этого Джулия удалила лого и добавила хедер “Просмотр в браузере” со ссылкой — имейл снова попал в “Промоакции”.
ВЫВОД №2: Gmail ассоциирует ссылку “Просмотр в браузере” с массовой email-рассылкой.
Финальные рекомендации
- Соотношение картинок и текста в имейле должно быть примерно 40:60. Если картинок значительно больше, письмо оказывается в “Промоакциях”.
- Добавляйте разумное количество ссылок. В идеале 2-3. Лучше удалять иконки социальных сетей, потому что Gmail считает их обязательным признаком промо-рассылок.
- Пересмотрите текст хедера и футера. Хедер “Просмотр в браузере” и футер “Отписаться от рассылки” являются типичными для писем от компаний. Если от них невозможно отказаться, хотя бы отредактируйте футер, который стоит по умолчанию. К примеру, замените “Отписаться от всех писем в дальнейшем” на простое “Отписаться”.
- Будьте проще. Пишите четко и понятно, как будто отправляете письмо другу. Избегайте причудливых шаблонов, которые предлагают сервисы email-рассылок. Вместо этого создайте дизайн, который будет ассоциироваться с вашим брендом. В него лучше не добавлять фоновые картинки и сложный HTML-код.
Бонус: советы по вовлечению подписчиков
Gmail также обращает внимание на то, как получатель взаимодействует с письмом. Подписчики могут помочь вам выбраться из папки “Промоакции”.
- Вызывайте желание ответить. Пишите письма таким образом, чтобы вовлечь получателей в диалог. Дайте им возможность поделиться своим мнением, мыслями и опытом по определенной теме.
- Просите подписчиков перенести письма от вас в главную вкладку. Дайте в имейле инструкцию, как это сделать.
Недавно сервис SendPulse написал о том, как не попадать в раздел «Промоакции» сервиса Gmail. В статье рассказывается, сколько картинок и ссылок лучше использовать в рассылках, а также приводится много других полезных советов.
Реакция email-сервисов на письма от бизнеса изменчива и непредсказуема. Никогда не знаешь точно, в какую папку попадет рассылка и прочитают ли ее вообще. Но примеры выше показывают, что нет ничего невозможного — просто тестируйте разные подходы и взаимодействуйте с аудиторией. Все хотят получать email-рассылки без спама, поэтому следите за тем, чтобы у них не было кликбейтных названий.
Недавно мы рассказывали о 6 принципах эффективных email-рассылок на своем опыте. Пишите вопросы и комментарии — и Ringostat будет рад помочь советом.
Подпишитесь на обновления
Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital
Email*
Подписаться
Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.
Как продвигать свой бизнес [2021]
Глава 5
Мобильный маркетинг
Mobile стал основным экраном для потребления информации и покупок в Интернете. Несмотря на то, что в Интернете и на мобильных устройствах часто проводятся рекламные акции, важно воспользоваться уникальными характеристиками мобильных устройств, такими как их местоположение и личная информация.
В этой главе я расскажу об основах мобильного маркетинга и основных типах подходов к мобильному маркетингу, которые отлично работают.
Что такое мобильный маркетинг?
Мобильный маркетинг — это мобильный маркетинговый подход, ориентированный на пользователя, который обращается к вашей целевой аудитории и максимально приближает вас к вашим потенциальным и покупателям. Это позволяет не только пользователям использовать ваши услуги, но и предлагать вам выгоду для бизнеса.
Более того, мобильный маркетинг позволяет вести прямую маркетинговую коммуникацию с целевыми пользователями, рассылать им определенный контент и эффективно собирать данные о клиентах.
Давайте посмотрим на статистику мобильного маркетинга.
Есть несколько интересных идей, которые вы не должны игнорировать.
- 80% интернет-пользователей владеют смартфонами.
- Мобильные устройства используются для более 40% онлайн-транзакций.
- 52% компаний используют простой шаблон, который работает на всех устройствах.
- Приложения занимают 89% времени мобильного мультимедиа.
- 80% покупателей используют смартфоны во время обычных покупок.
- 39% компаний создают мобильные адаптивные электронные письма.
- Google владеет 96% мобильного поискового трафика.
Как видите, мобильный маркетинг имеет решающее значение для вашего бизнеса, и вы должны улучшить взаимодействие с мобильными пользователями, чтобы успешно продвигать свой бизнес.
Преимущества мобильного маркетинга
Мобильные устройства становятся все более популярными инструментами для общения и совершения покупок. Итак, мобильный маркетинг играет решающую роль в общих маркетинговых стратегиях.
Вот почему мобильный маркетинг необходим:
- Охватите большое количество пользователей.
- Обеспечьте удобство для совместного использования контента в социальных сетях.
- Повышение узнаваемости бренда.
- Повысьте эффективность кросс-медийной рекламы.
- Поддерживайте интерес пользователей.
- Постройте личные отношения.
- Получите мгновенную обратную связь (более высокая скорость отклика).
- Легко отслеживать результаты.
- Улучшение взаимодействия с пользователем.
- Стимулировать маркетинг O2O.
Короче говоря, мобильный маркетинг дает вам возможность предоставить вашим целевым потенциальным клиентам и клиентам уникальный пользовательский опыт и взаимодействовать с ними.
Позвольте мне показать вам, что вы можете сделать с помощью мобильного маркетинга для продвижения своего бизнеса.
Сайты, оптимизированные для мобильных устройств
Это очень важно и первое, что вы должны сделать для эффективного проведения мобильного маркетинга. Веб-сайт для мобильных устройств — это крошечная версия вашего веб-сайта, которая оказывает большое влияние на процесс покупки потребителями. Это привлекает новых клиентов и сохраняет вашу текущую клиентскую базу.
Когда дело доходит до веб-сайта, оптимизированного для мобильных устройств, очень важно правильно отображать ваш контент и текст на экранах и устройствах любого размера.Например, если ваш веб-сайт требует, чтобы пользователи увеличивали масштаб каждый раз, когда они читают текст, вы создаете плохой и неудобный пользовательский опыт.
Более того, это хорошо для общей эффективности SEO. Мобильный веб-сайт обеспечивает более высокий рейтинг в поисковых системах и увеличивает посещаемость клиентов. Кроме того, это улучшает взаимодействие с мобильными пользователями и повышает их удовлетворенность.
Адаптивный веб-дизайн
Адаптивный веб-дизайн (RWD) адаптирует и изменяет веб-контент в зависимости от размеров экрана и браузеров.Это дает вам лучшие результаты SEO и помогает улучшить пользовательский интерфейс.
Создание вашего веб-сайта и контента с упором на то, как пользователь его использует, имеет жизненно важное значение. От дизайна и макета домашней страницы до веб-форм — убедитесь, что вы предлагаете удобство использования и работайте над повышением вовлеченности мобильных пользователей.
Вы можете прочитать это руководство, чтобы лучше понять, что это такое и как им пользоваться.
Время загрузки
Еще один способ улучшить взаимодействие с мобильным пользователем — сократить время загрузки.Теперь, когда более половины посетителей покидают страницу, если им приходится ждать дольше 3 секунд, вы должны как можно быстрее повысить скорость загрузки страницы.
Источник: время загрузки веб-страницы — PageSpeed Insights.Есть много способов повысить скорость загрузки страницы:
- Избегайте переадресации целевой страницы.
- Включить сжатие.
- Увеличить время отклика сервера.
- Использовать кеширование браузера.
- Минимизировать ресурсы.
- Оптимизировать изображения.
- Оптимизация доставки CSS.
- Назначьте приоритет видимому контенту.
- Убрать JavaScript, блокирующий рендеринг.
- Используйте асинхронные сценарии.
- Избегайте плагинов.
- Настройте область просмотра.
- Размер содержимого для области просмотра.
Размер метчика соответствует
Используйте разборчивый шрифт
Вы можете использовать PageSpeed Insights от Google, чтобы сделать вашу веб-страницу быстрее.
Текстовый маркетинг
Текстовый маркетинг — это фундаментальный способ продвижения к целевой аудитории.Поскольку текстовые сообщения являются наиболее часто используемой функцией мобильных устройств, вы можете напрямую общаться с нужным сообщением и оставаться на связи с ними в удобной форме.
Кроме того, глобальный уровень открытия SMS превышает 90%, а его CTR лучше, чем у электронной почты. Вы можете отправлять рекламные акции, обновления, подтверждения и напоминания с помощью текстовых сообщений. Обмен текстовыми сообщениями позволяет вам продвигать свой бизнес и эффективно привлекать потенциальных клиентов.
Обмен текстовыми сообщениями настолько эффективен, что он дешев, и вы можете автоматизировать все действия для максимального вовлечения пользователей.Однако у вас есть ограничения на пространство для отправки сообщений и функции для привлечения вашей аудитории и интеграции с другими приложениями.
SMS-маркетинг
Служба коротких сообщений(SMS) — наиболее часто используемый подход к мобильному маркетингу. Это позволяет вам мгновенно общаться с клиентами с помощью коротких текстовых сообщений до 160 символов. Поскольку для отправки требуются только телефонные номера, начать работу с SMS-маркетингом несложно.
SMS-маркетинг может обеспечить лучшие показатели вовлеченности и конверсии среди всех маркетинговых методов.Вы можете повысить узнаваемость бренда. Таким образом, чтобы ваша аудитория почувствовала себя комфортно, открыв ваше короткое сообщение и щелкнув в нем ссылку. Это поможет вам не попасть в папку со спамом.
SMS-маркетинг по подписке — более удобный способ общения для обеих сторон. Вы можете спросить у своих потенциальных клиентов разрешения продолжать рассылку маркетинговых сообщений. Не забудьте дать инструкции по отказу с коротким сообщением, например «SMS STOP, чтобы отказаться».
Маркетинг MMS
Служба обмена мультимедийными сообщениями (MMS) — это когда вы отправляете сообщение, но с изображением, видео или каким-либо другим типом мультимедиа.
Отличие от SMS заключается в том, что вы доставляете информацию по адресам электронной почты, а не по номерам телефонов. Таким образом, с помощью MMS вы можете отправлять длинные тексты, включая изображения, видео, голосовые данные и т. Д.
Push-уведомление
Push-уведомление — это сообщение или предупреждение, которое появляется на настольных и мобильных устройствах. Вы можете отправлять пользователям персонализированную информацию, напоминания и рекламные объявления после того, как запросите разрешение (согласие) на получение вашего сообщения.
Поскольку на устройствах Android процент подписки намного выше (91.1%), чем iOS (43,9%), это может быть одним из самых простых способов отправки сообщений вашей целевой аудитории и повышения вовлеченности пользователей.
С помощью push-уведомлений легко сегментировать вашу целевую аудиторию на основе поведения веб-сайта в реальном времени, типа устройства, географической информации и т. Д. Это помогает вам привлекать новых клиентов, побуждать пользователей выполнять определенные задачи на вашем веб-сайте и конвертировать брошенные тележки в продажи.
Кроме того, вы можете провести A / B-тест, чтобы проверить, какой заголовок / сообщение / CTA / изображение лучше работает с вашей аудиторией.Таким образом, вы можете приложить все усилия, чтобы повысить вовлеченность и конверсию.
Узнайте больше о push-уведомлениях в этом посте.
Служба на основе местоположения
Служба на основе местоположения (LBS) — это служба для доставки настраиваемой информации или рекламных акций на основе географической информации мобильных устройств через GPS. Это дает вам лучшее понимание поведения пользователей за счет анализа отслеживания.
Это особенно хорошо работает, когда они физически находятся рядом с вашим бизнесом.Используя мобильный маркетинг на основе местоположения, вы можете не только привлекать новых клиентов, но и развивать свой местный бизнес и эффективно продвигать O2O-маркетинг.
Таким образом, LBS эффективно рассылает ваши маркетинговые сообщения потенциальным и существующим клиентам. Кроме того, он собирает их информацию в режиме реального времени и настраивает ваши маркетинговые кампании в соответствии с местоположением вашего клиента.
Если вам нужна дополнительная информация о маркетинге на основе местоположения, вам понравится это руководство для издателя.
Заездов
Источник: InstagramИзвестный пример LBS — это «регистрация». В основном это видно в социальных сетях друзьям человека, который «регистрируется». Таким образом, это может быть социальным доказательством вашего бизнеса, способствовать привлечению личных рекомендаций и повысить узнаваемость вашего местного бизнеса.
Более того, регистрация — это услуга с геотаргетингом, которая позволяет вам предоставлять дополнительную информацию о своем бизнесе, привлекать пользователей и предлагать рекламные предложения, такие как скидки или купоны.
Обязательно активируйте регистрацию и регулярно отслеживайте действия. Это дает вам возможность взаимодействовать с пользователями и привлекать их к клиентам. Кроме того, вы сможете лучше понять, кто проверяет, что они говорят о вас и как подойти к ним эффективно.
Мобильная реклама
Мобильная реклама — это быстрорастущий и влиятельный метод продвижения, который отображает рекламу на мобильных веб-страницах и в мобильных приложениях.
Поскольку глобальное использование мобильных устройств постоянно растет, вы не можете упустить эту удивительную возможность обратиться к широкому кругу активных пользователей и превратить их в ваших клиентов.
Размещая релевантную информацию о том, что пользователи делают со своими мобильными устройствами, можно не только привлечь пользователей, но и значительно улучшить привлечение потенциальных клиентов и продажи.
Мобильный купон
Мобильный купон — это электронный купон, который доставляется на мобильные устройства. Он позволяет пользователям получить доступ к определенной веб-странице и получить ценную информацию или специальные предложения / скидки / скидки при покупке продукта или услуги.
Согласно исследованию мобильных купонов, 25% респондентов выкупают текстовые купоны в течение трех дней, а 60% выкупают их в течение недели.На многих покупателей влияют купоны и скидки. Таким образом, мобильный купон играет ключевую роль в принятии решений о покупке.
Таким образом, у вас есть прекрасная возможность продвигать свой продукт / услугу, увеличивать поток клиентов, создавать базу данных клиентов и повышать лояльность клиентов с помощью мобильных купонов.
QR-коды
QR-код — это штрих-код, читаемый мобильными устройствами с камерой. В нем хранятся определенные тексты или веб-адреса, позволяющие людям совершать определенные действия, например посещать мобильный веб-сайт, предлагать купоны и предложения или предоставлять загружаемую информацию.
С помощью QR-кода вы можете одновременно предоставить пользователям удобство и удобство. Он направит пользователей на определенную страницу и побудит их совершить желаемое действие.
Однако над его недостатками нужно работать. Поскольку QR-коды необходимо сканировать с помощью мобильного устройства, очевидно, что вы просите пользователей предпринять дополнительные действия перед получением ваших предложений. Вы должны дать пользователям четкие преимущества и убедительные сообщения для сканирования вашего QR-кода.
Мобильные приложения
Поскольку 90% мобильного времени тратится на приложения, мобильные приложения прочно вошли в нашу жизнь.Они отличаются от веб-сайтов для мобильных устройств и предоставляют компаниям огромные возможности для повышения узнаваемости бренда, активного взаимодействия с пользователями, улучшения обслуживания клиентов и повышения лояльности клиентов.
Самое главное, вы можете предложить лучшую персонализацию с помощью мобильных приложений. Поскольку они отслеживают взаимодействие пользователей и собирают данные, вы можете предлагать настраиваемый контент и индивидуальный подход. Кроме того, мобильные приложения позволяют отправлять push-уведомления в точки продаж, чтобы у них был более высокий коэффициент конверсии.
Кроме того, мобильные приложения могут использовать такие функции мобильных устройств, как телефон, камера, GPS, списки контактов, Face ID и т. Д. Это даст вам дополнительную ценность, которая выделит вас среди конкурентов. Это улучшает пользовательский опыт и вызывает удовлетворение клиентов.
Маркетинг в социальных сетях
Социальные сети — это рентабельный и интерактивный маркетинговый канал, позволяющий предприятиям привлекать потенциальных клиентов и клиентов, повышать узнаваемость бренда и посещаемость, продвигать ваш контент и взаимодействовать с ними.
Поскольку существует около 3,5 миллиардов активных пользователей социальных сетей, маркетинг вашего бизнеса в социальных сетях имеет огромный потенциал. Он позволяет продвигать свой бренд и контент и помогает легко и быстро находить свою аудиторию.
Кроме того, вы можете легко присоединиться к любому разговору и предложить клиентское обслуживание в режиме реального времени. Таким образом, эффективно проводить индивидуальный маркетинг и развивать отношения с пользователями.
Мобильный платеж
Мобильный платеж — это транзакция в электронной торговой точке (EPOS), которая упрощает пользователям совершение платежей.Это улучшает денежный поток, конверсию и удобство для пользователей.
Поскольку магазины приложений отслеживают информацию о покупке каждый раз, когда пользователь что-то покупает, это позволяет получить доступ к данным о клиентах и интегрировать программы лояльности. Например, вы можете использовать эти данные, чтобы предлагать бонусные баллы, купоны и многое другое.
Если вы не знакомы с мобильными платежами, прочтите этот замечательный пост с вопросами и ответами.
Не забудьте
Мобильный маркетинг работает только в том случае, если вы предлагаете мобильным пользователям контент, оптимизированный для мобильных платформ, и правильно его отображаете.Имейте в виду, что мобильные устройства имеют разные платформы с разными размерами экрана. И производительность различается для каждого браузера.
Мобильный маркетинг очень эффективен за счет сбора пользовательских данных, таких как предпочтения и история поиска, через мобильные устройства.
Но вы должны внимательно относиться к конфиденциальности и безопасности данных пользователей, и вы должны быть прозрачными в отношении использования ваших личных данных.
6 советов, как заставить промокоды работать
SaleCycle исследует, как использовать промокоды, что такое промокоды и как они могут улучшить ваши усилия по оптимизации коэффициента конверсии и помочь восстановить ваши онлайн-продажи.
Что такое промокоды?Промокоды — это комбинация букв и цифр, составляющих определенный код. Этот код можно ввести на веб-сайт электронной коммерции, чтобы получить скидку на продукт или услугу, например бесплатную доставку. Это маркетинговая стратегия, которая дает покупателям еще одну причину для совершения покупки.
Промокодыуже давно используются как способ стимулирования конверсий и увеличения доходов, настолько, что они стали неотъемлемой частью процесса взаимодействия с покупателем в Интернете.Сейчас посетитель редко завершает оформление заказа, не видя поля с промокодом, и многие ответят, открыв отдельную вкладку для поиска этой неуловимой комбинации букв и цифр, в надежде, что это волшебным образом откроет сбережения. В этом посте мы рассмотрим шесть умных способов их преодоления и превращения промокодов в оружие, которое можно добавить в свой арсенал конверсии.
Как промокоды работают в маркетингеЕсть много способов использовать промокоды, чтобы выделить ваши ключевые предложения.Вы можете сделать это либо на сайте на основных страницах, либо разместить промокоды в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте, которые будут стимулировать ваших клиентов к совершению покупки. Как уже упоминалось, промокоды могут использоваться в различных областях вашей маркетинговой воронки. Например, во время пользовательского путешествия вы можете отображать их в баннерах верхнего и нижнего колонтитула или даже на боковых панелях. Согласно внутренним данным SaleCycle, мы понимаем, что более 20% отказов корзины происходит из-за цены товара, поэтому, предлагая цену со скидкой с использованием промокода, вы можете заставить клиентов вернуться на ваш сайт, уменьшив одну из основных причин. в первую очередь за их отказ.
Почему работают промокоды? Промокоды, по сути, позволяют покупателю получить желаемый товар по более низкой цене, тем самым улучшая его общее впечатление от покупок. Они очень хорошо работают как с новыми, так и с постоянными клиентами, потому что их можно использовать по-разному.
Например, общедоступные коды могут использоваться для привлечения клиентов, что означает включение баннеров и оверлеев на сайте для привлечения внимания пользователей. Или используйте коды в электронных письмах об отказе от корзины, это может побудить клиентов завершить покупку, если причиной отказа была цена.Важность обслуживания клиентов также может ощущаться при использовании промокодов, потому что они чувствуют, что получают лучшее обслуживание.
Стратегия персонализированного промокода на 2021 годВ 2021 году клиенты будут больше интересоваться персонализированными предложениями, а не общими акциями, доступными для всех. Это отличная тактика для повышения лояльности клиентов и улучшения их удержания. SaleCycle отслеживает коды, относящиеся к отдельным клиентам, таким образом, мы можем понять поведение клиентов.Такой персонализированный подход позволяет компаниям использовать данные, предлагая предложения и коды ценности, в отличие от общих предложений, которые могут не применяться. Результаты могут увеличить открываемость email-маркетинга и CTR.
Когда использовать промокоды и как улучшить свою стратегию: 6 советовПри разумном использовании промокоды — это не только способ привлечь новых клиентов, но и отличный способ выразить благодарность существующим клиентам. Вот шесть умных способов убедиться, что ваша стратегия промокода соответствует требованиям.
1 Держите клиентов в догадках
Промокоды могут стать отличным дополнением к электронным письмам о брошенных корзинах и могут сыграть ключевую роль в повышении конверсии.
По сути, они добавляют дополнительный стимул, чтобы побудить клиентов вернуться к совершению покупки.
Little Mistress, клиент SaleCycle, размещает свой промокод в верхнем баннере своего электронного письма, чтобы предупредить клиента о том, что он может получить 20% скидку на свой заказ, который они так близко подошли к покупке, когда впервые спросили.
Чтобы не попасть в ловушку, когда покупатели намеренно отказываются от своей корзины, чтобы получить скидку, сообщения с промокодами следует использовать в течение короткого периода времени.
Если промокоды используются время от времени, покупатели не должны к ним привыкать, а общие цели продаж не должны подвергаться слишком сильному влиянию.
2 Не будьте слишком очевидны
Сделав промо-коробки менее заметными на странице оформления заказа, посетители без промокода с меньшей вероятностью будут чувствовать, что они «упускают» скидку, которую могли бы получить все остальные.Вместо того, чтобы использовать громкую и красочную «Рекламную коробку», можно использовать тонкую расширяемую ссылку с меньшей видимостью на протяжении всего процесса оформления заказа. Более тонкая промо-коробка позволяет посетителям проходить через кассу клиента, не задумываясь о том, чтобы покинуть сайт в поисках кода.
Синонимы промокода, такие как «подарочные карты» и «ваучеры», также являются отличным способом сделать призыв к действию более сдержанным. При правильном стратегическом размещении покупатели с промокодом должны легко найти чуть более скрытую промо-коробку без особых трудностей, в то время как покупатели, у которых нет кода, не будут излишне предупреждены о возможности получения скидки.
3
Использование показателей и сегментов поведения клиентов для установки целей Чтобы промокоды не повлияли на ваш доход, разрешайте промокоды только тогда, когда клиенты достигают определенной цели по расходам. Это действует как небольшой стимул для клиентов достичь определенной ценности, чтобы получить выгоду от этой замечательной сделки. Следовательно, те клиенты, которые добавляют больше товаров в свою корзину, также будут увеличивать вашу среднюю стоимость заказа (AOV). Это беспроигрышный вариант. Важно знать своих клиентов о том, сколько они готовы потратить, прежде чем они разочаруются недостижимой целью получить скидку.
Существует тонкая грань между потерянными продажами и увеличением AOV, поэтому используйте свои данные, чтобы найти правильный баланс.
Клиент SaleCycle Электронное письмо Total Wine об отказе от корзины в первую очередь напоминает покупателю о том, что он оставил в своей корзине, чтобы вернуть его на свой сайт. Включение промокода, стратегически размещенного в верхней части электронного письма, убеждает клиентов добавить еще несколько бутылок вина в свою корзину, чтобы получить скидку. В конце концов, еще несколько бутылок никогда не помешают.
4
Промокоды для существующих клиентов Постоянные клиенты — золото.Если вы можете удержать всего на 5% больше ваших существующих клиентов, вы потенциально можете увеличить прибыльность компании на 75% больше. Не секрет, что покупатели любят особый доступ, и один из способов удержать постоянных клиентов — это предоставить им VIP-обслуживание. С точки зрения маркетинга это просто сегментация. Но создание эксклюзивных промо-кодов, предназначенных только для ваших самых лояльных клиентов, вызовет уникальное чувство лояльности, заставляя их чувствовать, что они получают значимое преимущество.Для достижения наилучших результатов предлагайте промокоды лояльности на ограниченное время, чтобы создать срочность. Опять же, вы пропускаете партнерские сборы и демонстрируете, насколько вы цените своих клиентов, предоставляя им их собственный уникальный код. Этих постоянных клиентов стоит произвести на них впечатление, и, приложив немного дополнительных усилий, вы увидите преимущества.
5
Развлекайтесь Еще один отличный способ сохранить лояльность клиентов и вернуться за новыми — это развлечься.
Геймификация опыта лояльности помогает компаниям оставаться в центре внимания покупателей.Предоставление покупателям вознаграждения (например, промокода) после того, как они совершили столько покупок, — отличный способ сказать вам спасибо.
Часто это может быть небольшой толчок, который им нужен, чтобы совершить покупку, которую они обдумывали.
Starbucks уже давно является лидером в области геймификации покупок с более чем 12,1 миллионами активных пользователей Starbucks Rewards. Их программа вознаграждений побуждает клиентов накапливать баллы или «звезды», чтобы получить выгоду в виде бесплатного напитка или еды, а также других льгот всякий раз, когда они используют свою карту при покупке.
6
Персонализируйте промокоды: особые дни вашего клиента Электронные письма ко дню рождения и годовщине становятся все более популярными, поскольку бренды становятся более сообразительными в использовании своих данных. Эти события действительно достойны празднования, так как процент открытий и погашений в 2,5 раза выше, чем в среднем по всем кампаниям по электронной почте. Письма ко дню рождения предоставляют прекрасную возможность создать целенаправленное и персонализированное письмо, чтобы показать вашим клиентам, насколько вы заботитесь.Самое главное, что его можно использовать, чтобы побудить клиентов тратить лишние деньги на день рождения, если вы добавите специальный промо-код.
Эксклюзивные промокоды — отличный способ поздравить своих клиентов с днем рождения. Чтобы у ваших писем на день рождения был высокий коэффициент конверсии, дайте клиентам разумное количество времени, чтобы воспользоваться их предложением.
Crocs празднуют годовщину подписки своих клиентов на электронную почту, чтобы отдать дань уважения их долгосрочным отношениям с брендом.В качестве благодарности Crocs предлагает покупателям 15% скидку с эксклюзивным промокодом на их следующую покупку.
Хотя это может показаться незначительным, такие маленькие праздники укрепляют положительные эмоции в отношениях с покупателями, а также способствуют их лояльности.
Что ждет промо-коды в будущем?
За последнее десятилетие промокоды стали жизненно важным элементом на пути к покупке.
Чтобы бренды могли использовать промокоды максимально эффективно, они должны быть выгодны как для них самих, так и для их клиентов.
Основываясь на поведении и моделях поведения покупателя, бренды смогут использовать промокоды, чтобы влиять на нужного покупателя, предлагая правильную скидку в нужное время в рамках своего индивидуального пути к покупке.
Таким образом бренды смогут связываться с покупателями в важных точках соприкосновения и отображать промокоды, относящиеся к их предыдущим действиям, то есть просмотренным категориям, количеству посещений, стоимости корзины и многому другому и т. Д.
Приняв стратегию высоко сегментированного промокода, бренды смогут снизить затраты на привлечение клиентов, увеличить жизненную ценность клиента и создать плавный цикл взаимодействия с клиентом.
При правильном подходе со стороны розничных продавцов дни открытия новой вкладки, когда вы попадаете на страницу оформления заказа, могут подходить к концу.
Отзыв от Brad Ward
Автор Грэм Чарльтон
— Обновлено 04.08.2021
3 шага к эффективным рекламным акциям
Заставить клиентов выложить наличные или кредитные карты остается мучительно медленным процессом в этой тяжелой экономике. Именно поэтому так важно — и так будет всегда — привлекать потенциальных покупателей рекламными акциями.Фактически, создание привлекательных рекламных акций стало более важным делом, чем когда-либо.
Если все сделано правильно, рекламные акции выводят клиентов из схемы ожидания, давая им стимул к действию до истечения срока действия ограниченного по времени предложения.
Вот что вам нужно сделать:
1. Нацелить свои усилия
Акции могут стимулировать покупки постоянных клиентов, привлекать новых клиентов, привлекать клиентов у конкурентов, заставлять текущих клиентов покупать по-другому и стимулировать бизнес в периоды спада .Но редко удается достичь всех этих целей одновременно. В результате вы должны решить, что из следующего является наиболее важным, чтобы вы могли целенаправленно направлять свои усилия:
- Вы хотите, чтобы клиенты покупали чаще, покупали в большем объеме или привлекали новые или другие предложения?
- Хотите привлечь новых клиентов в свой бизнес?
- Хотите, чтобы упавшие клиенты снова попробовали ваш бизнес?
- Хотите развивать бизнес в нерабочее время, в будние дни или в определенное время года?
После тщательного и вдумчивого определения аудитории и изменений, которые вы хотите вдохновить своим продвижением, задайте себе следующий вопрос: если вы предлагаете ограниченный по времени стимул, ответят ли ваши целевые клиенты? Если да, переходите к следующему шагу.
2. Спланируйте свой стимул
Хорошо продуманная, правильно ориентированная рекламная акция побуждает клиентов к действию, предлагая один из следующих стимулов:
- Экономия цен, включая скидки, купоны или предложения с добавленной стоимостью
- Образцы или пробные предложения, позволяющие с низким уровнем риска опробовать новые продукты или услуги
- Мероприятия или события для создания толпы, энтузиазма, продаж, рекламы
При выборе стимула помните следующие факты:
Ценовые предложения должен быть достаточно сильным, чтобы принуждать, но достаточно разумным, чтобы уберечь ваш бизнес от красных чернил.Избегайте скучных скидок от 10 до 20 процентов, но также избегайте очень больших скидок, если они не продвигают лидера убытков для увеличения других продаж с более высокой маржой или если они не привлекут новых ценных клиентов в ваш бизнес.
Купоны всегда возвращаются на мелкие рынки, а это значит, что они очень популярны в наши дни. Даже молодые потребители и состоятельные покупатели — группы, которые традиционно избегают купонов — используют их, повышая типичный коэффициент погашения от 1 до 2 процентов почти на 20 процентов.Печатные купоны по-прежнему являются наиболее распространенным, но распечатываемые купоны, распространяемые на веб-сайтах и по электронной почте, предоставляют отличный способ проверить ценовые предложения с друзьями и поклонниками по бизнесу, прежде чем нести расходы на более широкое продвижение предложения через другие средства массовой информации.
Образцы работают во всех сферах деятельности, чтобы клиенты могли попробовать перед покупкой. Ключ в том, чтобы пробовать продукты, которые настолько хороши, что они выиграют рейвы и будут повторяться.
- Интернет-предприятиям необходимо продвигать бесплатные образцы на видном месте, чтобы привлекать ссылки, посетителей, регистрацию на сайте и рекламу.Они могут стать началом успешных отношений с новыми клиентами.
- Розничные продавцы могут превратить отбор проб в рекламные мероприятия. Подумайте о Costco по выходным. Еще один отличный пример: Estée Lauder работает с розничными торговцами, предлагая женщинам бесплатные мини-макияж, который заканчивается фотографиями клиентов (на фоне Estée Lauder). Затем они отправляются участникам по электронной почте для использования на их страницах в социальных сетях.
- Сервисным компаниям было бы хорошо, если бы они раздавали мини-версии своих предложений. Например, пятиминутный массаж плеч или часовые консультации по декору дома.Или, для предприятий с более высоким уровнем обслуживания, образцы могут принимать форму доступных вводных пакетов, которые позволяют потенциальным клиентам вступить в деловые отношения, завоевать доверие бизнеса и при этом получить ценные услуги.
События и впечатления привлекают клиентов на торжества, презентации новых продуктов, специальные выступления или презентации, а также другие мероприятия, сочетающие развлечения с презентациями брендов и продуктов. Устраивая мероприятие, постарайтесь сделать все возможное.Беззаботное мероприятие с плохой посещаемостью — хуже, чем полное отсутствие мероприятия, поэтому планируйте, украшайте, обучайте своих сотрудников и рекламируйте его соответствующим образом.
3. Знайте, чего вы хотите достичь
Рекламные акции работают особенно хорошо, когда потребители нуждаются в толчке, чтобы совершить покупку. Просто четко сформулируйте, чего вы хотите достичь. Задайте количество продаж, которые вы хотите совершить, количество долларов, которые вы хотите привлечь, имена клиентов, которых вы хотите собрать, модели покупок, которые вы хотите изменить, или любую другую цель, которую вы хотите достичь при продвижении.Затем определите, какое изменение будет иметь финансовое значение для вашего бизнеса.
Зная потенциальные итоговые последствия вашего продвижения, вы будете иметь информацию, необходимую для распределения бюджета продвижения, выделения рабочего времени персонала и инвестирования энергии, необходимой для проведения сильного продвижения, которое принесет бизнес-результаты в течение период времени, который он охватывает.
12 способов эффективного продвижения нового продукта или услуги
Создание нового продукта или услуги — это большая работа, которая, к сожалению, не прекращается, когда она будет готова: запуск и продвижение — вторая половина уравнения.Вы можете предлагать лучший новый продукт или услугу, но если вы не продвигаете их должным образом, вы, скорее всего, упустите возможности или даже в конечном итоге потеряете деньги. Поскольку так много компаний меняют свои продукты и услуги из-за COVID-19 и не могут позволить себе упущенные возможности, мы подумали, что уместно дать вам некоторые рекомендации по этой теме.
В этом руководстве мы собираемся предоставить шаги и примеры 12 эффективных способов продвижения новой услуги или продукта.В их числе:
- Эксклюзивные превью
- Вводные предложения
- Рекламные акции Google My Business
- Конкурсы и розыгрыши
- Электронный маркетинг
- Сообщения в блоге
- События (виртуальные и личные)
- Обновления
- Обмены
- Отзывы клиентов
- Сообщения в социальных сетях
- Facebook реклама
Итак, приступим.
Лучшие способы продвижения нового товара или услуги
Когда дело доходит до продвижения нового продукта или услуги для вашего бизнеса, может показаться, что вариантов бесконечное множество.Может быть сложно понять, с чего начать и какие методы продвижения принесут вам наилучшие результаты. По правде говоря, существует множество недорогих способов продвижения вашего бизнеса, и то, что работает, может зависеть от вашей отрасли, предложений и аудитории. Взгляните на эти 12 методов ниже и посмотрите, какие из них наиболее подходят для вашего бизнеса.
1. Предложите постоянным клиентам эксклюзивную предварительную версию
Ваши постоянные клиенты являются ключевой частью того, как продвигать ваш продукт, потому что они, скорее всего, не только купят его, но и продвигают в своих сетях.Это может быть частная, личная или виртуальная вечеринка перед запуском: онлайн-тур, предварительный просмотр или демонстрация. Или это может быть даже специальное приглашение протестировать его и дать отзыв. Эти эксклюзивные предложения для постоянных клиентов укрепляют то, насколько вы их цените, а также помогают сохранить их лояльность.
2. Воспользуйтесь специальным вводным предложением
Вместо того, чтобы просто анонсировать свой новый продукт или услугу, вы можете сделать их доступными в рамках специальной вводной сделки. Эта сделка может принимать различные формы, в том числе:
- Цена со скидкой.
- Пакет или пакет со скидкой.
- Совместное продвижение с дополнительным бизнесом.
- Ваучер или купон при покупке.
- Купите один — получите одну бесплатную сделку.
- Удвойте баллы, если у вас есть программа лояльности.
- Бесплатный подарок за каждого реферала.
Каким бы ни было ваше продвижение, обязательно подчеркните, что оно не будет длиться вечно. Покупатели, покупательная способность которых ограничена либо по времени, либо по запасам, будут ощущать более настоятельную необходимость совершить покупку.
3. Воспользуйтесь Google My Business
Существует несколько способов продвижения вашего нового продукта или услуги с помощью бизнес-профиля Google, при условии, что у вас есть учетная запись в Google My Business. Первый — через сообщения Google My Business.
Находясь в панели управления GMB, перейдите на вкладку «Записи». Оттуда вы можете создать сообщение «Предложение» или «Что нового».
Если вы просто анонсируете новый продукт или услугу, вы можете написать сообщение «Что нового».Просто помните, что сообщения в Google Мой бизнес истекают каждые семь дней, поэтому вам нужно будет делать репост. С другой стороны, если вы проводите специальную вводную сделку, лучше всего подойдет сообщение «Предложение», так как вы можете установить временные рамки. Независимо от того, какой тип публикации вы используете, обязательно включите изображение и призыв к действию, чтобы наиболее эффективно продвигать свой бизнес.
Вы также можете продвигать свой новый продукт / услугу, загружая его фотографии в свой бизнес-профиль через вкладку «Фото» на панели инструментов GMB, а также добавляя его в качестве нового элемента через вкладку «Продукты / услуги».
Если возможно, вы можете даже опубликовать ответы на часто задаваемые вопросы о новом продукте или услуге в разделе вопросов и ответов в своей учетной записи Google My Business.
Чтобы получить максимальную отдачу от этого метода продвижения:
4. Проведите конкурс в социальных сетях
Конкурсыв социальных сетях — это интересный и простой способ связаться с клиентами и привлечь больше поклонников / последователей и потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Конкурсы Facebook собирают в среднем 34% новых клиентов на каждую кампанию, что является отличным способом борьбы с низким органическим охватом платформы.
Что касается позиционирования, победители вашего розыгрыша в Facebook или Instagram должны получить возможность первыми получить в свои руки ваше новое предложение и получить его бесплатно или со скидкой.
Источник изображения
Обязательно объявляйте контент по всем своим маркетинговым каналам, а не только по социальной платформе, которую вы используете для запуска основной кампании. Это включает в себя другие ваши каналы в социальных сетях, ваш веб-сайт, информационные бюллетени по электронной почте и даже платную рекламу.
Помимо увеличения интереса и покупателей к вашему новому предложению, более активное взаимодействие с вашей учетной записью в социальных сетях, вероятно, привлечет больше трафика на ваш веб-сайт, представит ваш бизнес новым клиентам и создаст забавные средства связи с вашей аудиторией. .
5. Расскажите о себе по электронной почте
Знаете ли вы, что 82% потребителей открывают электронные письма от предприятий и что 76% подписчиков по электронной почте сделали покупки с помощью маркетингового сообщения по электронной почте? Электронная почта — отличный канал для распространения информации о вашем новом продукте / услуге.Кроме того, это отличный стимул для регистрации подписчиков.
Вы можете запустить кампанию по электронной почте, посвященную этому новому предложению, возможно, даже в виде серии электронных писем, накапливающихся до дня запуска. Или вы можете объявить об этом как о главном элементе вашего следующего информационного бюллетеня по электронной почте. Это электронное письмо может быть адресовано вашей широкой аудитории или, в поддержку метода № 2, это может быть эксклюзивное предложение для подписчиков или клиентов.
Несколько советов по электронному маркетингу:
- Больше внимания уделяйте преимуществам / конечной ценности нового продукта, чем его характеристикам
- Выделите предложение в теме сообщения
- Используйте прехедер для дальнейшего увеличения открываемости
Для получения дополнительной информации о том, как объявить о своем новом продукте через этот проверенный маркетинговый канал, перейдите в наш пост: Как писать рекламные электронные письма (с примерами)
6.Напишите сообщение в блоге
При продвижении нового продукта или услуги у вас может не быть целевой страницы, на которую клиенты или подписчики могли бы перейти. В конце концов, ваше новое предложение может быть просто обновлением существующей платформы или учетной записи. В этом случае ваша цель может состоять не в том, чтобы привлечь больше клиентов, а в том, чтобы привлечь существующих клиентов или повторно привлечь неактивных клиентов.
Написание сообщения в блоге о недавно запущенном элементе — отличный способ углубиться во все детали, функции и преимущества, которые вы в противном случае включили бы на целевую страницу, и вы можете поделиться ссылкой на сообщение в блоге через свой электронные письма или каналы социальных сетей.
Пример запуска нового продукта через сообщение в блоге от emma.
Даже если у вас есть целевая страница, сообщение в блоге по-прежнему является отличным каналом для распространения информации о вашем новом предложении и предоставляет вам широкие возможности для ссылки на целевую страницу. Еще несколько примеров сообщений в блогах, рекламирующих новые продукты или услуги, вы можете найти в некоторых из наших прошлых публикаций:
7. Проведите мероприятие
Событияне только вдохновляют клиентов вашим новым продуктом или услугой, но также могут привлечь новых потенциальных клиентов, лично взаимодействуя с вами или другими сотрудниками вашего бизнеса — отличный способ привлечь их в качестве клиентов.
Мероприятия не обязательно должны быть модными и суперорганизованными; такие простые вещи, как день открытых дверей или информационная сессия, подойдут для таких мест, как салоны, фитнес-центры, студии йоги, спа и розничные магазины. Если ваш бизнес находится в месте с другими местными предприятиями, вы можете работать вместе, чтобы устроить тротуар продажа или открытый дом на открытом воздухе, чтобы привлечь еще больше людей.
Во время пандемии виртуальные мероприятия по-прежнему служат эффективным инструментом продвижения. Вы могли бы:
- Проведите сеанс Facebook Live, демонстрирующий продукт и выделяющий его функции.
- Запустите интерактивные или записанные вопросы и ответы о самом продукте.
- Сосредоточьте мероприятие вокруг влиятельного лица, имеющего опыт работы с вашим новым продуктом или услугой, с обещанием представить новое предложение в конце.
Виртуальный, эксклюзивный курс обучения по новой версии Salesforce
8. Предложите бесплатное обновление
Если ваш бизнес ориентирован в большей степени на услуги, чем на продукты, например салон, спа, фитнес-центр или консалтинговый бизнес, вы можете предложить клиентам обновление, чтобы опробовать вашу новую услугу.Продвигаете новый вид массажа или ухода за лицом в своем спа-салоне? Обеспечьте бесплатное (но, возможно, временное) обновление для существующих клиентов, чтобы они могли попробовать его. Расширяете предложения вашего агентства по контекстной рекламе? Добавьте новую услугу в пакеты существующих клиентов по их прежним ценам. Другой вариант — предложить бесплатную доставку вашего нового продукта в течение ограниченного времени.
9. Разрешить замену
Если ваш новый продукт, по сути, является обновлением старого, подумайте о программе обмена. Рекламные акции по обмену эффективны, потому что потребители с большей вероятностью купят новый продукт, используя токен или кредит, который у них уже есть (в данном случае продукт, которым они владеют).Вы также можете перепродать старые обменные товары (при условии, что они находятся в достаточно хорошем состоянии) или использовать их для будущих раздач.
10. Делитесь отзывами покупателей
Один из лучших способов продвинуть новый продукт или услугу — позволить вашим клиентам продвигать их для вас. Если вы воспользуетесь некоторыми из ранее упомянутых идей (например, предложите обновление или бесплатную пробную версию), вы можете попросить их написать онлайн-обзор новой услуги или предоставить материалы для отзыва.
Источник изображения
Обзоры и отзывы будут неоценимы при распространении продукта на вашу более широкую аудиторию.В конце концов, 84% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
11. Публикация в социальных сетях
Если вы используете какую-либо из упомянутых выше тактик для продвижения своего нового продукта или услуги, обязательно распространяйте информацию о своих сделках и предложениях через свои учетные записи в социальных сетях (как это делали многие компании в приведенных выше примерах). Это простой способ связаться с вашей аудиторией, и ваши подписчики могут легко поделиться вашим постом в своих профилях. Еще одно преимущество заключается в том, что клиенты / потенциальные клиенты могут задавать вопросы о продукте в разделе комментариев.Их вопросы и ваши ответы могут служить обычным FAQ. Сообщение может содержать ссылку на целевую страницу или сообщение в блоге с дополнительной информацией.
Если у вас есть нишевая аудитория или лояльные подписчики, вы также можете использовать собственный хэштег в своем рекламном посте. Это не только расширит охват ваших кампаний, но также может вдохновить клиентов делиться сообщениями и изображениями в своих учетных записях с использованием настраиваемого хэштега. И вы знаете, что это означает: контент, создаваемый пользователями, который затем можно использовать, чтобы еще больше людей опробовали вашу новую услугу или продукт!
12.Запуск рекламы в Facebook
С 1 миллиардом активных пользователей в день, реклама в Facebook открывает широкую базу людей, которые будут заинтересованы в вашем новом продукте или услуге. Реклама в Facebook особенно полезна, потому что персонализированные данные, добровольно предоставляемые через профили пользователей, обеспечивают невероятно конкретную целевую аудиторию. Вы можете учитывать пол, возраст, местоположение, интересы, семейное положение, профессию и многое другое, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств. Также есть несколько вариантов для типа объявления, бюджета и продолжительности кампании, поэтому вы можете достичь своих целей по средствам.
Чтобы получить дополнительную помощь по рекламе в Facebook, воспользуйтесь тремя ресурсами:
Как лучше всего продвигать свой новый продукт или услугу?
Наилучший способ продвижения вашего нового продукта или услуги будет зависеть от того, какие каналы посещает ваша аудитория и каково ее поведение в сети. В любом случае вам следует использовать несколько каналов и осуществлять перекрестное продвижение. Чем более связным и последовательным будет ваш обмен сообщениями и чем больше ваша аудитория узнает об этом, тем большего взаимодействия вы можете ожидать.Попробуйте описанные выше стратегии, чтобы получить желаемые результаты от следующего выпуска продукта, обновления программного обеспечения или предложения новых услуг.
9 стратегий маркетингового продвижения от концепции к практике
17 минут на чтениеСтратегия продвижения — это ключ к позиционированию вашего бренда на рынке, информированию людей о продуктах или услугах, которые вы предлагаете, и о том, какую выгоду они могут получить, выбрав вас.
Но поскольку так много брендов предлагают аналогичные продукты или услуги, как и вы, ваши методы продвижения могут иметь решающее значение для многих потенциальных клиентов.
В этой статье мы погрузимся в создание хорошо продуманной долгосрочной маркетинговой стратегии входящего продвижения, которая будет непрерывно генерировать потенциальных клиентов в течение длительного времени.
Что такое стратегия продвижения?Стратегия продвижения определяется планом и тактикой, которую вы применяете в своем маркетинговом плане для увеличения спроса на ваш продукт или услугу. Стратегии продвижения играют жизненно важную роль в комплексе маркетинга (продукт, цена, размещение и продвижение), и они вращаются вокруг:
- Целевая аудитория .Кому вы продаете и каковы их интересы;
- Бюджет . Сколько вы готовы вложить в продвижение;
- План действий . Какую стратегию вы применяете для достижения своих целей и увеличения продаж.
Стратегия продвижения — это часть более широкой картины, которой является маркетинговая стратегия.
Итак, что такое маркетинговая стратегия?
Определение маркетинговой стратегии относится к стратегическому планированию и долгосрочным действиям любой организации с целью достижения определенных целей.
Эти стратегии могут быть входящими (выталкивающий маркетинг) или исходящими (выталкивающий маркетинг).
Каковы лучшие примеры маркетинговых стратегий?
1. Контент-маркетинг
2. Маркетинг в социальных сетях
3. Электронный маркетинг
4. Реферальный маркетинг
5. Спонсирование мероприятий
6. Маркетинг влияния
7. Акции
8.Предлагает возврат
9. Программы лояльности клиентов
В чем разница между входящим и исходящим маркетингом?
Входящий маркетинг — это стратегический процесс, который использует вытягивающий маркетинг — контент-маркетинг, блоги, мероприятия, SEO, социальные сети — для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
Этот процесс часто происходит еще до того, как потенциальные покупатели решат совершить покупку. Первый шаг — это узнать и связаться с брендом, к которому они в конечном итоге вернутся, чтобы принять меры.
Будучи формой нативного маркетинга, входящий маркетинг во многом полагается на органических потенциальных клиентов, что делает ваш бренд более человечным, поскольку методы, используемые в этой маркетинговой стратегии, не выглядят чрезмерно рекламными. Они в некоторой степени образовательные и развлекательные. Как только ваши клиенты узнают о вас через хороший информационный контент, они сразу же станут доверять вам больше.
Исходящий или push-маркетинг относится к любой стратегии, в которой компания выполняет более традиционные формы маркетинга, такие как телевизионные рекламные ролики, радиообъявления, печатные объявления или коммерческие звонки (известные как холодные звонки).Можно сказать, что это более агрессивная форма маркетинга, которая может приносить продажи на месте, но у нее более низкая рентабельность инвестиций, чем у входящего маркетинга.
Исходящий маркетинг, движимый продажами, не позволяет компании строить долгосрочные отношения с клиентами.
Какую роль играют стратегии маркетингового продвижения?Стратегии маркетингового продвижения играют четыре разные роли, которые выглядят как воронка, ведущая к покупке:
Начните знакомить вашу целевую аудиторию с вашим брендом.Чтобы создать его, вы должны сначала определить профиль людей, которых вы хотите охватить.
Как только вы представите свой продукт / услугу, создайте к нему интерес, заинтриговав и заинтересовав людей, одновременно выделив свой бренд среди конкурентов.
- Создание спроса на продукт / услугу
На этом этапе воронки люди начнут эмоционально относиться к вашему продукту / услуге, увидев то, что может принести им пользу.
Создайте способ взаимодействия целевой аудитории с вашим продуктом / услугой.Разместите кнопку с призывом к действию на своем веб-сайте, в электронных письмах, рекламе, профилях в социальных сетях или соблазните их неотразимым предложением. Вдохновляйтесь этими работающими примерами продвижения продаж.
9 типов стратегий продвижения входящего маркетингаПришло время ознакомиться с некоторыми из лучших и наиболее эффективных стратегий входящего маркетинга, которые приведут потенциальных клиентов и превратят вашу аудиторию в постоянных клиентов.
1. Привлекайте больше трафика с помощью контент-маркетингаКонтент-маркетинг — одна из ключевых маркетинговых стратегий, которая может помочь вам представить свой бренд вашей аудитории.
Это форма информирования ваших клиентов о предлагаемых вами продуктах и услугах, а также о связанных с ними темах в вашей отрасли.
Стратегия контент-маркетинга — это само определение беспроигрышной ситуации. Ваша аудитория узнает, как решать конкретные проблемы, пока вы привлекаете потенциальных клиентов и увеличиваете продажи.
Допустим, вы компания, которая продает шины, и начинаете писать в блоге о важности выбора правильных шин, времени их замены, безопасности и т. Д. Этот тип контента поможет вам начать укреплять доверие, делая ваш бренд хорошим кандидатом для следующей покупки шин, что делает контент-маркетинг драгоценной косвенной формой стратегии продвижения.
Вы можете быть удивлены, насколько важен этот вопрос, но маркетинг цифрового контента не возобновляется после ведения блога. Это везде. Платная онлайн-реклама или спонсируемая реклама, веб-сайты, электронные флипбуки, социальные платформы и т. Д.
Конечно, контент-маркетинг — это больше, чем просто контент. Процесс начинается с создания (на основе надежной стратегии цифрового контента) и сопровождается продвижением, измерением и постоянной оптимизацией. Однако есть период обучения, в котором секретный ингредиент — терпение.
Вот несколько видов маркетинга цифрового контента, которые вы можете изучить:
Распространенная, но мощная форма входящего маркетинга, сообщения в блогах помогают продвигать внутренний и внешний контент, включают информацию о продуктах или услугах или просто знакомят вашу аудиторию с темой из вашей ниши.
статей — это идеальный способ бесплатно повысить рейтинг сайта и увеличить количество посадочных страниц. Вам просто нужно провести небольшое исследование, прежде чем писать, чтобы вы также могли включить контент-маркетинг SEO.
Инфографика — отличная форма визуализации между изображениями и данными. Они интересны и просты для понимания, поскольку построены на основе короткого текста, чисел, данных и графики.
Вы можете поделиться ими как единым отдельным фрагментом контента или включить в сообщения блога и еще лучше поддержать идею.
Некоторые люди действительно хорошо умеют выполнять несколько задач одновременно, поэтому они могут тренироваться, одновременно стимулируя ум. Идеальный способ предоставить им информационный контент в этом сценарии — создать подкаст для вашего бизнеса.
Опрос 2020 года показывает, что 37% взрослого населения США слушали подкаст за последний месяц. Более того, за последнее десятилетие этот процент утроился.
Это может быть признаком того, что вашему бренду следует инвестировать в подкаст, который позволит вам проявить крайний творческий подход и быть открытым для выбора. Например, вы можете пригласить влиятельных лиц поговорить на тему из вашей ниши или изучить более обширную тему, которую вы можете разбить на несколько эпизодов.
Кроме того, вы всегда можете преобразовать сообщения в блоге в подкасты или наоборот.
В настоящее время онлайн-видеомаркетинг привлекает большое внимание.
Люди часто хотят научиться чему-то быстро и, по возможности, более пассивно. 96% людей смотрели обучающее видео, чтобы узнать больше о продукте или услуге. В таких ситуациях хорошо подготовить информативные видеоролики для вашего маркетинга видеоконтента.
Более того, видеомаркетинг — это мощный способ повысить конверсию и повысить рентабельность инвестиций. Доказательство тому — 87% видеомаркетологов, которые утверждают, что видео увеличило посещаемость их веб-сайтов.
Опять же, вы можете преобразовать свой письменный контент в видео и сэкономить больше времени в творческом процессе. Вы можете использовать приложения для редактирования видео, такие как Instasize, чтобы создавать высококачественный контент прямо со своего смартфона — никакого профессионального опыта не требуется. В свою маркетинговую стратегию продукта не забудьте включить видео.
Как мы уже говорили ранее, контент-маркетинг присутствует везде, даже в виде платной рекламы. Вы найдете их на различных веб-сайтах, в социальных сетях, на целевых страницах или на баннерах.
Платная поисковая реклама по-прежнему является входящим маркетингом, потому что ваши объявления являются частью нативного маркетинга и появляются только тогда, когда люди выполняют поиск, связанный с предлагаемыми вами продуктами или услугами. Итак, они не навязчивы или агрессивны.
Платная реклама поможет вам охватить более широкую аудиторию и разместить ваши продукты / услуги в любом месте, где вы хотите, чтобы они были видны.
Не забывайте, что контент-маркетинг — это больше, чем просто создание контента. В зависимости от вашей общей маркетинговой стратегии процесс начинается с создания, за которым следует продвижение, оценка и постоянная оптимизация.Без хорошего контент-маркетинга SEO ваш контент может никогда не быть обнаружен.
Одним из лучших примеров успешной стратегии контент-маркетинга является стратегия продвижения продаж H&M. Внутри H&M они предлагают покупателям ценную информацию о своих коллекциях и модных тенденциях в индустрии, ориентированной на местную культуру.
Источник изображения
Статьи по теме:
7 стратегий и примеров интернет-маркетинга, которые каждый предприниматель должен изучить сегодня
13 методов стимулирования сбыта для увеличения продаж + примеры из практики
Реклама для местных предприятий: 20 стратегий, чтобы начать процветать прямо сейчас
2.Узнайте о возможностях социальных сетейЭто снова контент, но поскольку он является важной частью вашей маркетинговой стратегии, он заслуживает отдельного раздела.
В связи с тем, что более 3,6 миллиарда человек используют социальные сети по всему миру, маркетинг в социальных сетях — отличный способ поделиться своим рекламным контентом.
К счастью, вы можете использовать несколько социальных сетей в зависимости от целевой аудитории. Поэкспериментируйте с рекламой в Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat или YouTube и посмотрите, какая из них вам больше подходит.
Прежде чем начать, подумайте, куда вам следует инвестировать свой бюджет на маркетинг в социальных сетях и какие типы рекламы могут размещаться на этих платформах. Snapchat, например, ассоциируется с молодежью, а LinkedIn — это платформа для профессионалов.
Кроме того, не забывайте, что YouTube — вторая по популярности поисковая система после Google, так что на нее определенно стоит взглянуть.
Найдите подходящую платформу социальных сетей для своего бренда и воспользуйтесь всем, что она может предложить.
Общайтесь со своей аудиторией онлайн. Маркетинг в социальных сетях — отличный посредник между вашими потенциальными клиентами и вашим брендом.
Имейте в виду, что ваши подходы к большинству каналов социальных сетей должны отличаться. Вы должны использовать таргетированные сообщения и медийную рекламу, чтобы максимизировать онлайн-конверсии с персоналом покупателя.
Взгляните на маркетинговую стратегию Audi в социальных сетях. На первый взгляд их страницу в Instagram можно назвать скучной. Но если вы присмотритесь, то увидите, что «скучно» — не то слово.Вместо этого я бы назвал их настойчивыми.
Их отношение к социальным сетям таково: «если что-то не сломано, не чините». Они просто придерживаются того, что, как им известно, работает для их аудитории. Их маркетинговая стратегия в социальных сетях в Instagram довольно проста и запоминается.
Роскошные изображения дорогих автомобилей в впечатляющем и приятном освещении — гарантия успеха для аккаунта в Instagram с 15,7 миллионами подписчиков.
3. Используйте электронный маркетинг для привлечения внимания и продажЭлектронный маркетинг может быть частью стратегии входящего продвижения, а также стратегии исходящего продвижения.
Вам решать, как вы хотите его использовать.
Но при правильном использовании маркетинговая кампания по электронной почте оказывается чрезвычайно эффективной в маркетинговой стратегии бренда.
Вот некоторые статистические данные по email-маркетингу, которые могут вас убедить:
Маркетинговая кампания по входящей электронной почтенаправлена на построение отношений с читателями, а не на рассылку им чрезмерно рекламных писем.
Маркетинговая стратегия входящей электронной почты должна учитывать несколько вещей, например ценность и время сообщения.
После того, как вы создадите свои списки адресов электронной почты, это означает, что у вас есть нужные люди, которые действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге. Затем единственное, что вам нужно сделать для своей почтовой кампании, — это предоставить вашим подписчикам качественный контент, желательно нацеленный на сегментацию.
Отправляйте информационные бюллетени, презентации новых функций, приглашения на мероприятия или новости отрасли. Вы также можете использовать свои кампании по электронной почте, чтобы напоминать людям о вашем присутствии в социальных сетях, чтобы они могли подписаться на вас.
Вот пример из Course Hero.
Источник изображения
4. Проведите реферальный маркетинг для стимулирования существующих клиентовКогда дело доходит до рефералов, цифры говорят сами за себя. 92% людей будут больше доверять рекомендации друга по продукту или услуге, чем любой другой форме маркетинга.
Сарафанная реклама, также известная как WOM, является одним из наиболее ценных примеров стратегий продвижения по запросу.Хотя эксперты считают это одним из самых сильных методов, его также и сложнее всего получить.
Существует два типа рекламы WOM, также называемой сарафанным маркетингом (WOMM):
- Органический, который относится к рекомендациям одного человека другому без вашего вмешательства, а просто потому, что они удовлетворены продуктом / услугой;
- Через реферальные программы и рекламные кампании, предназначенные для поощрения или ускорения развития женщин в существующих или новых сообществах.
Эти два работают рука об руку. После того, как у вас будет отличная маркетинговая кампания, вы также органично привлечете потенциальных клиентов.
77% потребителей доверяют отзывам больше, чем рекламе, и поскольку сегодня 4,66 миллиарда человек имеют доступ к Интернету и подключены к Интернету, представьте, что сделает одна рекомендация или положительный отзыв. Новости распространяются в Интернете очень быстро.
Да, это требует много времени и усилий, особенно если ваш бренд новый на рынке.Однако есть несколько приемов, которые способствуют развитию такой стратегии продвижения бренда.
Рассмотрите возможность создания реферальной программы, в которой клиенты, которые делятся своим опытом работы с брендом, будут вознаграждены определенным образом. Может быть, скидка на следующую покупку, подарочную карту или что-то еще, что заставит их почувствовать, что их ценят. В конце концов, в планах продвижения стратегии входящего маркетинга качество обслуживания клиентов является главным приоритетом.
WOMM — это постоянный процесс, но по мере роста вашего бренда он будет становиться проще.
Вы также можете создавать группы в социальных сетях и создавать сообщества вокруг своего бренда.
В конце концов довольные покупатели начнут рекламировать бренд, не добавляя дополнительных усилий. Когда беспристрастные люди хвалят ваш бизнес и становятся послами вашего бренда в социальных сетях, это наиболее естественная форма рекламы.
Имейте в виду, что прежде чем даже начать определять людей, создающих ажиотаж вокруг вашего бренда, вы должны убедиться, что вы можете предложить всем отличное обслуживание клиентов с момента их входа на ваш веб-сайт до оформления заказа.
Если вы все еще задаетесь вопросом об этой маркетинговой тактике, я дам вам четкие практические примеры реферального маркетинга.
Допустим, вы собираетесь в поездку в Барселону. Что бы вы обычно делали перед приездом туда в первую очередь? Бинго! Проверьте рекомендации. Вы ищите блоги, изображения или профили в Instagram, обзоры на Tripadvisor и т. Д. Так или иначе, все они являются частью стратегии продвижения реферального маркетинга.
Стратегия продвижения продажAdidas включает не только рефералов, но и использование темных социальных сетей (обмен контентом через третьих лиц) для получения столь необходимых рекомендаций.
«70% глобальных рефералов брендов приходят из темных социальных сетей, а не из Twitter или Facebook». , — говорит старший директор по глобальным коммуникациям Adidas Флориан Альт. Таким образом, еще в 2016 году Adidas запустил свою кампанию Tango Squads.
Они начали создавать группы по приложениям для обмена сообщениями, таким как WhatsApp и Facebook Messenger, для обмена эксклюзивным контентом, анонсов перед запуском и т.д. .
5. Спонсируйте мероприятия для повышения качества обслуживания клиентовЭто ребята, которые будут продвигать ваши истории и контент. Они придают ему долговечность и достоверность, потому что общаются в среде личных сообщений. утверждает, что если он поступает по рекомендации вашего партнера, у вас гораздо больше шансов получить его, чем если он исходит от бренда.
Спонсорство и входящий маркетинг идут рука об руку, как арахисовое масло и желе.
Но есть тонкая грань между исходящим и входящим спонсорством.
Основное отличие состоит в том, что спонсорство за рубежом обычно преследует посетителей, чтобы заставить их купить. Напротив, входящее спонсорство направлено на предоставление участникам качественной информации, ценного контента и обслуживания клиентов с целью построения долгосрочных отношений.
Конечно, основная цель та же — превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов. Чем отличается подход.
Подумайте, как вы могли бы принести пользу участникам через мероприятие, а затем рекламировать его. Например, попросите кого-нибудь, кто представляет ваш бренд, произнести вдохновляющую речь и поделиться ею в социальных сетях, создать флаер или баннер с полезной информацией для будущих участников.
Кроме того, дайте участникам возможность протестировать вашу продукцию во время мероприятия. Таким образом, вы предлагаете клиентам удобство и возможность увидеть преимущества своего продукта.
Входящее спонсорство — это создание основы для лояльных отношений между брендом и клиентом.Возможно, это не произойдет сразу же, но если то, что вы предлагаете, достаточно ценно для участника, это в конечном итоге превратит его в лояльных клиентов.
Другие преимущества спонсируемых мероприятий:
- Заработайте репутацию
- Повышение узнаваемости бренда
- Новое деловое партнерство
- Создание сообщества
Эта стратегия отлично работает также в рекламе местного бизнеса.
Я почти уверен, что вы все уже знаете об одной из самых известных партнерских кампаний всех времен.До сих пор PepsiCo использовала эту стратегию спонсорского маркетинга для поддержки НФЛ, и она действует как дым.
Источник изображения
6. Работа с инфлюенсерами для повышения узнаваемости брендаРабота с влиятельными лицами — это все равно что извлекать максимум из традиционного сарафанного радио, но в цифровом ландшафте. И это даже лучше, потому что вы также можете измерить его эффективность с помощью лайков, репостов, взаимодействия в социальных сетях, рефералов, кликов и конверсий.
89% маркетологов утверждают, что рентабельность инвестиций такая же или даже лучше, чем у других маркетинговых стратегий, а 71% говорят, что маркетинг влияния приносит им качественных лидов и лучший трафик.
Подумайте об этом: влиятельный человек уже создал сообщество лояльных последователей в социальных сетях, которые ему доверяют.
Как только вы решите работать с лидерами мнений, вы сможете привлечь тысячи потенциальных клиентов.
Вот несколько советов, как начать сотрудничество с влиятельным лицом:
1.Выбирайте их внимательно
Они должны быть актуальны для вашей отрасли и в некоторой степени специализированы на определенной теме и категории, подходящей для вашей ниши. Попробуйте сузить критерии, прежде чем выбирать их, чтобы убедиться, что вы найдете наиболее подходящие для своих кампаний.
2. Работа с более чем одним влиятельным лицом
Известный влиятельный человек в вашей отрасли может не быть таким популярным среди многих последователей, особенно если они находятся на стадии микровлияния.Выберите несколько, чтобы рекламировать свой бренд и охватить сразу больше людей.
3. Установите цели кампании
Определите цели своей кампании, чтобы знать, чего спрашивать и чего ожидать от влиятельного лица, с которым вы работаете. Вы хотите увеличить количество конверсий, расширить охват своего бренда, увеличить количество подписчиков в социальных сетях или добиться большего успеха на новых рынках? Прежде чем выбирать влиятельного человека, проведите небольшое исследование, чтобы понять, поможет ли это вам достичь своей цели.
4. Позвольте им проявить творческий подход и внести свой вклад
После того, как вы выбрали своего рекламного партнера, позвольте ему творить чудеса. Влиятельный человек лучше всех знает, как взаимодействовать со своими подписчиками и как лучше всего продвигать бренд, не выглядя фальшиво или напористо.
3 простых идеи для использования при работе с влиятельным лицом:
1. Дайте им коды скидок
Один из способов сделать ваш продукт / услугу более заметным и увеличить продажи — это сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы они объявляли коды скидок для определенных продуктов, которые вы предлагаете.
2. Проведение конкурсов и розыгрышей
Этот работает как шарм. Вы выбираете влиятельного человека, который объявляет правила конкурса в своей учетной записи в социальной сети. Они могут включать такие шаги, как:
- Отметьте друга
- Нравится пост
- Перейти на страницу бренда
- Поделиться постом
- Создание контента, связанного с брендом
- Оставить комментарий
3. Отправить товар для обзор
Вы можете установить партнерские отношения с влиятельным лицом и отправлять им продукты на проверку.Это беспроигрышная ситуация. Они получают бесплатные продукты, а вы получаете рекламу.
МаркетингInfluencer является рентабельным, особенно если вы решите работать с микро-влиятельными лицами, что также является чрезвычайно эффективным и заслуживающим доверия вариантом.
Это партнерство приносит пользу бренду более чем одним способом:
- Вы быстро создадите надежный бренд;
- Ваши товары / услуги быстро достигнут целевой аудитории;
- Повышает узнаваемость бренда и превращает клиентов в послов бренда.
Когда дело доходит до выбора платформ социальных сетей для продвижения вашего бренда с помощью маркетинговых кампаний влиятельных лиц, сосредоточьтесь на тех, на которых ваша целевая аудитория проводит свое время.
По данным Mediakix, 89% маркетологов считают Instagram жизненно важным для их маркетинговой стратегии влиятельных лиц, за ними следуют истории из Instagram (73%) и YouTube (56%).
Короче говоря, маркетинговая стратегия продвижения влиятельных лиц может помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда. Таким образом, повышая доверие к вашему бренду и удерживая его.
Одним из примеров успешной маркетинговой кампании лидеров мнений является кампания Under Armour. Их кампания была сосредоточена на 35 спортсменах, которые фотографировали их во время тренировок в одежде Under Armour и использовали хэштег #FindYourOnePercent.
Вот один из спортсменов в действии:
7. Используйте бесплатные образцы, купоны и рекламные акции для увеличения продажХорошо, давайте посмотрим правде в глаза. Скидки везде, и людям это нравится. Независимо от того, принимают ли они форму бесплатного образца, купона или рекламной акции, продажи на самом деле могут быть отличным примером входящей маркетинговой стратегии для продуктов.
Однако входящие продажи нацелены на нечто большее, чем просто покупка. Когда дело доходит до входящего / притягивающего маркетинга, это не должно быть просто разовой интрижкой, а долгими серьезными отношениями.
Итак, какие рекламные стратегии считаются входящим маркетингом?
Подумайте о том, когда вы решите купить ежемесячную подписку для определенного бренда, и после того, как вы посмотрите их прайс-листы, вы поймете, что годовая подписка намного дешевле.
Теперь это входящий маркетинг.Стремление к длинным пробежкам вместо коротких.
Другой распространенной практикой является предоставление бесплатных образцов. Если хотите, мы можем назвать это «искушением наркотиками». Почему? Потому что это работает именно так.
Бренд уверен, что человек, который попробует продукт бесплатно, будет готов заплатить полную сумму, чтобы повторить опыт. С другой стороны, клиенты более чем готовы попробовать что-то бесплатно без каких-либо условий. Итак, это снова беспроигрышная ситуация.
Тот же принцип применяется к бесплатным пробным и демонстрационным версиям.Я уверен, что вы все знакомы со знаменитой строкой «Первый месяц бесплатно». Как бы безобидно это ни звучало, это часть того же маркетингового плана.
HBO GO очень хорошо знает эту технику стимулирования сбыта и принимает ее с распростертыми объятиями.
Еще один довольно типичный пример успешных рекламных акций — купоны, опять же по тем же причинам. Что делают купоны? Они подразумевают определенное поведение клиента: повторяемость.
Повторяющиеся покупки создают особый тип знакомства с продуктом, которое может быстро превратиться в лояльность.
8. Предлагайте возврат средств и скидки, чтобы клиенты были довольныВозврат и скидки — это одни из классических стратегий продвижения товаров. Их концепция очень похожа. Однако они разные по сути и практике.
Возврат представляет собой способ гарантировать вашим клиентам качество вашего продукта. Вам знакома «гарантия возврата денег»? Эта маркетинговая тактика продвижения работает как обратная психология. Зная, что вы можете вернуть свои деньги, если вы не удовлетворены продуктом, вы захотите попробовать его.
Конечно, компании, которые применяют этот тип стратегии продвижения бренда, в большинстве своем знают, что клиенты не будут просить свои деньги обратно, потому что они влюбятся в бренд.
Итак, прежде чем вы выберете такую стратегию, убедитесь, что вы предлагаете качественный продукт.
С другой стороны, скидки рассчитаны на другое — на возвращение покупателя.
Как это работает?
В этой конкретной маркетинговой стратегии частичная скидка, также известная как скидка, предлагается только тогда, когда закупленное количество достигает определенного предела.
Целевая аудитория здесь — это не потенциальные клиенты, а скорее существующие клиенты в надежде обеспечить лояльность клиентов.
Подумайте о дорогой бутылке шампанского. Скажем, это стоит около 200 долларов. Принятие маркетинговой тактики продвижения со скидкой не заставит людей, которые никогда не пробовали ее, купить две бутылки. Скорее всего, клиенты, которые уже знакомы с вашим брендом, будут заинтересованы в покупке второй бутылки по этой цене.
Вот как работают скидки.
Источник изображения
Прекрасным примером скидки является стратегия продвижения продаж Apple. До сегодняшнего дня Apple использовала скидки для установления долгосрочных отношений с клиентами с определенными целевыми группами. Каждый год Apple обращается к учащимся с подходами, подобными описанному выше, во время промо-акций «Снова в школу».
9. Создавайте программы лояльности клиентов и покровительственные вознаграждения для повышения удовлетворенности клиентовСтарый, но золотой.
Брендынаграждали своих постоянных клиентов еще до того, как появилась эта концепция. Будь то баллы и баллы клиентов или просто бонусы к годовщине их клиентов, программы лояльности и покровительственные вознаграждения следуют по пути вытягивающих маркетинговых стратегий.
Более того, он заставляет клиентов чувствовать себя ценными и важными, создавая особую личную связь с самим брендом.
Эта стратегия маркетингового продвижения обычно встречается у брендов, которые имеют корпоративный оттенок.
От банковских пунктов для покупок по кредитным картам до бесплатного Интернета от телекоммуникационных компаний, вознаграждения клиентов очень популярны в тяговом маркетинге.
Источник изображения
Ознакомьтесь с Lufthansa и ее программой Miles & More. Это самая обширная программа лояльности в Европе, насчитывающая более 20 миллионов участников по всему миру.
Суть этой бонусной программы заключается в том, что чем больше вы летите с ними, тем лучше преимущества: больший комфорт, лучшие цены, более быстрые пересадки и многие другие привилегии.
Поиск правильной стратегии маркетингового продвиженияПо правде говоря, стратегия продвижения не может быть универсальной, подходящей для всех типов планов.
Подумайте о простой белой футболке. Как бы вы продали его подростку по сравнению с женщиной 50-летнего возраста? Тот же продукт, та же ткань, тот же материал. Две разные аудитории, два разных подхода. Когда вы продаете подростку, это, вероятно, будет связано с тем, чтобы быть модным и крутым, а во втором случае это может иметь какое-то отношение к тому, чтобы оставаться стильным и выглядеть вместе.
Нельзя слепо следовать некоторым шагам и ожидать успеха, потому что на это влияют несколько факторов.
Это почти всегда связано с позиционированием (я упомянул об этом в определении продвижения), качеством продукта, покупательной способностью рынка, экономикой, тенденциями, потребностями, локализацией, доступом к продукту или услуге и категорией продукта. И давайте не будем забывать о самом важном влиянии: аудитории.
Вот несколько советов перед началом стратегии продвижения:
- Установите цели продвижения , чтобы иметь реалистичное представление о том, куда вы движетесь.
- Установите свой бюджет , чтобы помочь вам расставить приоритеты в ваших действиях.
- Определите свою целевую аудиторию , чтобы знать подход, который вы будете использовать в своих кампаниях.
- Выберите типы продвижения , которые наиболее эффективны и соответствуют вашим целям и бюджету.
- Начните работу над ключевым сообщением вашей кампании.
- Регулярно оценивайте результаты своей кампании , чтобы видеть, нужно ли ее настраивать.
Выбирая маркетинговую кампанию по продвижению, подумайте о самой ценной характеристике вашего продукта или услуги и начните с нее составлять план, сосредоточившись на том, чтобы представить эту функцию вашей целевой аудитории.
Индивидуальность вашего бренда будет определять потребности вашей кампании: какие стратегии использовать, с какими социальными влиятельными лицами следует связаться для партнерства или какой тип маркетинга в социальных сетях вам следует попробовать.
Я надеюсь, что эта статья была содержательной и поможет вам выбрать лучшие методы продвижения и начать работу со стратегией входящего маркетинга для вашего бренда.
Полное руководство по эффективным продвижению и демонстрации в магазине
Рекламные щиты и рекламные щиты отлично подходят для повышения осведомленности широкой публики.Однако ничто не может сравниться с эффективностью и влиянием рекламных акций в магазинах на активных покупателей. Как мерчандайзеры, бренды имеют в своем распоряжении несколько инструментов, чтобы влиять на покупателей, увеличивать продажи и бороться за дополнительные продажи. Тем не менее, учитывая, что производители CPG выделяют 20% от общей выручки на промо-акции в магазинах, почему половина из этих мероприятий не окупается?
Ответим следующее. Что я могу делать в розничной торговле, как мерчендайзер, и как я могу делать это хорошо? Как я могу гарантировать безубыточность? Как мне проводить свои акции? Как мне привлечь на свою сторону розничных продавцов?
Но сначала давайте начнем с основ.
Что такое промо-акции в магазине?
Сниженные цены. Сделайте приспособления из рулонов туалетной бумаги. Выделите всю полку под одинокий моноблок. Как бы это ни выглядело, если вы берете на себя ответственность за продвижение своего продукта в розницу, это промоакция в магазине. Эту практику также обычно называют по продвижению торговли, поскольку в ней описываются стратегии продвижения, разработанные совместно розничными и торговыми предприятиями.
Некоторые подходы работают лучше других.Чтобы разработать эффективную стратегию продвижения для вашего конкретного бренда, нужны метод проб, ошибок и здравый смысл. Мы здесь, чтобы сопровождать вас в этом путешествии.
Общие методы маркетинга
Вот три основные группы промо-акций в магазинах:
1. Корректируйте цены на продукты, чтобы привлечь нерешительных клиентов
2. Явно измените брендинг продукта с помощью дисплеев и премиальных подарков
3. Проведение мероприятий в магазине: бесплатные образцы и демонстрация продукции
Недавно мы составили список отличных примеров продвижения торговли .Хотя каждый из них уникален, все они реализовали несколько ключевых функций.
4 шага к продвижению ваших рекламных акций в магазине
Теперь, когда мы изучили, какие инструменты есть в распоряжении мерчендайзеров в розничной торговле, давайте посмотрим, как их лучше всего реализовать. Хорошее продвижение требует поддержки как со стороны клиентов, так и со стороны внутренних клиентов. Это баланс между хорошим финансовым подходом и правильными высказываниями. Атакуйте рекламные акции с учетом обоих направлений.Вот эти четыре шага.
1. Изменить описание продукта:
Многие покупатели знают ваш товар, но не так, как вам хотелось бы. Промо-акции в магазине отлично подходят для ребрендинга, делая ваш продукт более привлекательным для ничего не подозревающих покупателей. Используйте плакаты, которые представят ваш продукт в новом свете. Опять же, надбавки могут формировать повествование о продукте в соответствии с определенным шаблоном.
Упаковывая пиво в дорожный холодильник многоразового использования, Coors придерживается символического подхода «возьми это в дорогу» к выпивке в обществе.Портативность подразумевает под собой двери багажного отделения, пикники, пляж, любое мероприятие на открытом воздухе.
Сумки-холодильники Coors Light 36pk уже в продаже, смотрите свежий 4 День памяти #coorslight #pittsburgh @coorspgh @beercentralpgh pic.twitter.com/z4SVEDt5sC
— Джон (@pgh_beer_rep) 18 мая 2015 г.
Пока ваше продвижение по службе учитывает эти два важных момента, оно обязательно будет успешным.
2. Задавайте правильные вопросы в розничной торговле
Разница между оптимальными и неоптимальными стеллажами может повлиять на продажи на 10%.Понятно, что не все полки созданы равными, с огромным расхождением между сильной и слабой стратегиями. Товары должны быть проданы. Продукты также необходимо рассматривать в надлежащем свете, чтобы обеспечить значимые продажи. Чтобы максимизировать продажи, каждый полевой агент должен определить следующее:
1. Правильно ли хранится наш товар?
2. В хорошем состоянии ли изделие?
3. Есть ли у нас свободное место, чтобы заработать на этом?
4. Сколько у нас облицовок?
5.Сколько места занимают наши конкуренты?
Если цифры продаж не соответствуют прогнозам, удвойте их, проведя тщательный аудит, чтобы точно определить, с какими проблемами сталкивается ваш бренд. Эти вопросы — только начало более длительного процесса розничного аудита , который должны использовать все мерчандайзеры, чтобы увидеть ощутимый рост.
К сожалению, розничные торговцы не решаются предоставить брендам полную свободу действий в их маркетинге. Однако при наличии продуманной бизнес-стратегии, подкрепленной историческими данными, любой может занять это первое место.
3. Получите сильную рентабельность инвестиций в продвижение в магазине
Говорят числа. Вкусные данные и положительные тенденции подтверждают добросовестность брендов (или удерживающих брендов) с ритейлерами. Некоторые показатели лучше подходят для построения полного повествования, чем другие.
Выше мы упоминали, что большинство рекламных акций в магазинах по той или иной форме терпят неудачу. Вам решать, является ли «провал» чисто финансовым или разочаровывающим сдвигом в повествовании. Тем не менее, очень важно минимизировать расходы, связанные с этими рекламными акциями.Неспособность сделать это ведет к ошибочным будущим предложениям и принципиально ошибочному пониманию реальных рекламных акций. Эти расходы относятся к категории торговых расходов. Хотя торговые расходы имеют несколько форм, два критических показателя можно распространить на каждую семью продвижения по службе.
Дополнительная выручка
Этот расчет измеряет изменение продаж от рекламных акций. Используя исторические данные о продажах в качестве основы, найдите разницу между продажами в рамках рекламной акции и тем, что можно было бы ожидать в те же временные рамки.
Положительный дополнительный доход показывает, что в результате вашей рекламной акции продажи превысили базовый уровень. Отрицательный прирост дохода свидетельствует об обратном. Важно отметить, что здесь исследуется только взаимодействие клиентов с вашим продуктом, а не общий финансовый успех рекламной акции. Чем больше дополнительный доход, тем более сильные клиенты откликались на этот подход. Учет торговых расходов для более четкого представления о налогово-бюджетной стратегии.
Предельная рентабельность инвестиций
Расчет рентабельности инвестиций имеет решающее значение для понимания любой бизнес-стратегии.Маржинальный возврат инвестиций делает еще один шаг вперед, выделяя возможности для роста при реализации конкретной стратегии на определенном рынке.
Чем выше mROI, тем быстрее растет ваша стандартная доходность с каждым вложенным долларом. Когда mROI достигает «1», доллары становятся неэффективными, и каждый добавленный доллар не способствует значительному повышению ROI. Мы разбиваем этот процесс дальше в нашем руководстве по правильным методам торговых расходов .
Объединив эти два вычисления вместе, вы узнаете, какие рекламные акции в магазине находят отклик у покупателей, одновременно увеличивая ваш инвестированный капитал.
4. Прервите покупательский опыт:
Все промо-акции в магазине предназначены для привлечения новых покупателей, которые в противном случае не собирались совершать покупки. Это требует взаимодействия с клиентами неожиданными способами, вызывая эмоциональный призыв к действию. Распространение купонов с истекшим сроком действия вызывает опасения упущенных продаж.Дополнительные премии — дополнительные подарки при покупке — вызывают ажиотаж, отличный стимул выделить свой бренд в условиях жесткой конкуренции.
Stella Artois поражает всем вышеперечисленным благодаря этой массивной сезонной напольной выставке. В отличие от других брендов, которые производят сезонное пиво, Stella пересматривает свое стандартное предложение как окончательный зимний напиток только за счет упаковки. Этот шедевр, расположенный в передней части винного магазина, не может не увидеть ни один покупатель. Благодаря расположению и размеру это прерывает путь покупателя и заставляет Стеллу постоянно принимать решения.Сам дисплей находится в почти идеальном состоянии, лишь слегка изогнутый знак снижает его эффективность.
Демонстрации в магазине: привлекает внимание покупателей
Никакая другая промоакция в магазине явно не формирует повествовательную часть продукта так, как демонстрация. Они гарантируют, что нужные люди знают о нужных функциях, создавая идеальные условия для продажи. В отличие от продаж и другого временного снижения цен, клиенты, привлеченные с помощью демонстрационных версий, с гораздо большей вероятностью превратятся в обычных покупателей, что по-настоящему значительно расширит ваш рынок.Хотя эти акции требуют дополнительных сотрудников, награды не имеют себе равных.
Чтобы провести эти рекламные акции, нужно больше, чем просто нанять хороших спикеров с глубоким знанием продукта. В отличие от традиционной группы продаж, демонстранты входят в среду без предварительных досье или поддержки покупателей перед тем, как сделать презентацию. Для того, чтобы демонстратор добился успеха, мерчандайзеры должны использовать следующие методы, чтобы расположить свою полевую команду в наилучшей возможной позиции для закрытия.
Полное руководство из 10 частей по демонстрациям в магазине
Простой аудит может изменить ваше продвижение по службе.Мы составили пошаговое руководство для окончательной демонстрации в магазине. Он не должен быть большим; это не должно быть кричащим. Это должно быть эффективным. Вот как:
1. Простые демонстрации в магазине — эффективные демонстрации
Держите демонстрационные ролики, сосредоточенные на сильных сторонах продукта. Ни одному покупателю не нужна лекция о четырехстах различных способах использования вашего продукта. Демонстранты удерживают внимание клиента лишь на короткое время.Если демонстранты подавляют покупателей, казалось бы, бесконечными списками функций, покупательский интерес уходит так же быстро, как и они. Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на возможностях.
2. Выбросьте свой сценарий
Обучайте демонстраторов определять личности клиентов и адаптироваться к ним. Не у всех покупателей одинаковые потребности. Задавая целевые вопросы, хороший демонстратор создает целевые презентации, которые делают продажу и приносят прибыль. Адаптация к образам покупателя создает органичные отношения.Слушайте их, и они вас послушают.
3. Взаимодействие между клиентом и персоналом — это все
Попросите представителей наладить отношения с клиентами. Эта временная связь мешает покупателям уйти с пустыми руками. Будь то социальное давление, оказываемое присутствием представителя, или чувство вины за отказ от нового друга (подсказка: , это и то, и другое ), покупатели с гораздо большей вероятностью совершат покупку, когда их зацепит харизматичный демонстрант.
4. Взаимодействие с клиентом и продуктом — это все (часть 2)
Предоставьте покупателям возможность взаимодействовать с продуктом, не ограничиваясь простыми визуальными эффектами. Мы только что установили, почему так важно взаимодействие демонстрантов с покупателем; так же обстоит дело и с покупателем, напрямую взаимодействующим с продуктом. Конечно, никто не хочет, чтобы покупатели работали с вашими образцами пудинга между пальцами; но экстрасенсорное взаимодействие формирует в голове клиента «мысли о будущем».
Нажимая кнопки на блендере, чувствуя комфорт в наушниках, понимая физический вес вашей камеры, покупатели лучше понимают, как они будут жить с вашим продуктом. Другими словами, заставьте клиентов продавать сами себе.
5. Построение позитивных отношений с сотрудниками магазина
Сотрудникам магазина, которым нравятся ваши представители, понравится ваш товар. Увеличьте присутствие в магазине после демонстрационных периодов, превратив сотрудников во второстепенных, неофициальных представителей бренда.Эти отношения продвигают ваш продукт, когда вы не можете. Предлагайте бесплатные образцы и демонстрации работникам розничной торговли.
6. Построение позитивных отношений с розничными торговцами
Расширьте коммуникацию между розничным продавцом и мерчендайзером за пределы переговоров о ценах. Крепкие личные отношения часто приводят к демонстрационным пособиям. Может быть, ваша демонстрация получит отклик в электронной почте. Возможно, розничные продавцы позволят вам интегрировать другие продукты в вашу презентацию. Да, вы продаете кофемашины на одну порцию.Но если ваш розничный продавец разрешит вам установить дополнительные телевизоры LG для зацикливания рекламы, ценность вашей демонстрации для шоу возрастет.
7. Реализация мультимедиа
Остановить движение покупателей. Демонстранты могут разговаривать только с несколькими людьми одновременно. Пусть экраны, реклама, слайд-шоу — все, что угодно, поможет снять бремя продаж с плеч демонстрантов. Это позволяет всегда продавать вашу площадь, даже если ваш демонстратор попал на перепродажу.
8.Обеспечьте дополнительные стимулы для покупки
Еще больше повысьте интерес клиентов с помощью ценовых стимулов. Раздайте купоны. Они требуют реакции клиентов и полностью перекладывают бремя отказа на свои плечи. Между тестированием образцов и взаимодействием с демонстрантами покупатели сталкиваются с неявным давлением со всех сторон, чтобы они проявили доброту или участие в форме покупки. Позор отказа от этих отношений закрывает как и самый опытный продавец.
9.Расширьте разговор дальше, чем будка
Отношения с клиентами не заканчиваются на презентации. Оставляйте сувениры и подключайтесь виртуально. Оставайтесь с клиентом после того, как разговор закончится. Будь то телефон PopSocket с логотипом вашей компании (все более популярный раздаточный материал) или фирменные коктейли с напитками, найдите способ, чтобы клиенты могли отправиться домой с портативным устройством или сувениром из разговора.
Приглашайте клиентов в списки рассылки, предлагайте участие в розыгрышах или виртуальных купонах.Получите Facebook; получить Linkedins. Предлагайте скидки, объявления и вознаграждения покупателям, которые занимаются онлайн-покупкой. У демонстраций высокий уровень удержания клиентов благодаря отношениям, которые они выстраивают. Покупатели хотят участвовать в дальнейшем; дайте им возможность.
10. Выиграйте демонстрационное пространство в рознице
Мерчандайзерам необходимы прочные отношения с розничными торговцами, чтобы гарантировать выполнение их рекламных стратегий. В конце концов, даже у крупнейших брендов не может быть представителей, постоянно занимающихся наклейками на полу.Благодаря прочным торговым отношениям, розничные продавцы с большей вероятностью будут поддерживать выставочные стенды и общие стратегии мерчандайзинга продуктов в ваше отсутствие.
В предыдущем разделе мы упомянули некоторые бонусы, которые могут предложить розничные продавцы, но вот несколько советов, которые помогут оставить неизгладимое впечатление.
- Крепкие межличностные отношения начинаются с введения. Хорошее рукопожатие — это далеко. Попросите представителей сделать все возможное во время представления; будучи представительным, вы запоминаетесь.
- Стройте отношения на уровне сотрудников. Мы уже касались этого ранее, но ухаживание за работниками розничной торговли создает неофициальных послов бренда, которые следят за вашим продуктом. Независимо от того, продвигают ли они ваш бренд во время продаж или проверяют стеллажи по мере необходимости, никто не может лучше выполнять повседневное обслуживание, чем главный персонал.
- Выделитесь как актив. Корабль с плотной посадкой много значит для розничных торговцев. Открытое общение помогает розничным торговцам делать ваш бренд заслуживающим доверия.Избавьтесь от беспокойства у розничных продавцов, представив данные о продажах, маркетинговые стратегии и доступный канал связи, чтобы отсечь любые потенциальные проблемы до того, как они возникнут. Поступая так, вы становитесь идеальным брендом, который нужно продвигать и поддерживать.
Это всего лишь несколько советов, которые помогут установить прочные отношения с розничным продавцом . Хотя все розничные продавцы разные, уважение к ним универсально. Поймите и исправьте проблемы, с которыми сталкиваются розничные продавцы, и они будут более чем рады помочь вам в продвижении товаров в магазинах.
Как продвигать свой блог с помощью 107 тактик продвижения контента
Как раскрутить свой блог? Это хороший вопрос, с которым сталкивается большинство маркетологов.
И все же такие люди, как Джозеф Джаффе, рекомендуют тратить 90% своего времени на продвижение блога, который вы написали, в течение остальных 10% своего дня.
Позвольте этому осознать: Джозеф рекомендует вам потратить 54 минуты на продвижение своего блога на каждый час, который вы тратите на написание.
Если вы похожи на нас в CoSchedule, то вы уже:
- Очень старайтесь писать лучший контент, который ваша аудитория сочтет чрезвычайно полезным.
- Работаем над расширением списка рассылки, чтобы познакомить тысячи новых людей с вашими продуктами и услугами.
- Ориентация на проекты, которые обеспечат 10-кратный рост вашего бизнеса.
Итак, совет Джозефа имеет смысл: продвигайте свой блог, чтобы получить максимальную отдачу от работы, которую вы вложили в создание действительно хорошего контента.
Загрузите сейчас
Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.
Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время.Или вы можете скачать его вручную здесь.
Получить шахту сейчас!
Я пишу этот пост, потому что это — огромная область, в которой нам нужно улучшить в CoSchedule. Мы пишем отличные сообщения в блогах, но мы могли бы сделать гораздо больше для их продвижения. Но когда я начал исследовать тему «как продвигать свой блог», я просто не нашел много идей в сочетании с реальными практическими рекомендациями и практическими советами , которые действительно помогли бы нам найти лучшую тактику продвижения блога. для нас.
Итак, я решил поделиться с вами этим исследованием, чтобы помочь вам продвигать свой блог лучше, чем когда-либо. Считайте этот пост романом «Выбери свое собственное приключение», как и я, когда писал его. Это сделано для того, чтобы вдохновить на новые идеи, попробовать новую тактику продвижения блога и увеличить посещаемость вашего блога. Необязательно пробовать все, но вот самый подробный в мире список способов продвижения вашего блога.
Ну вот.
Как продвигать свой блог с помощью электронного маркетинга
1.Создайте свой список адресов электронной почты.
Когда Ной Каган из OkDork написал пост о повышении посещаемости каждого отдельного поста, который вы публикуете, его первым советом было начать создавать и расставлять приоритеты в вашем списке рассылки. Это лучший способ превратить органический трафик в заинтересованных читателей, которые постоянно видят крутые материалы, которые вы публикуете, и продолжает возвращать в ваш блог.
Как мы знаем, в CoSchedule мы фокусируемся на преобразовании нашего трафика в подписчиков электронной почты, потому что они с большей вероятностью, чем любой другой тип аудитории, станут постоянными пользователями нашего редакционного календаря.
У Ноя есть несколько замечательных инструментов, которые он использует для создания своего списка рассылки, в том числе плагин SumoMe, List Builder и Scroll Box. В CoSchedule мы использовали такие инструменты, как OptinMonster и LeadPages. Любой из них должен хорошо работать для создания вашего первоначального списка адресов электронной почты, чтобы дать вам аудиторию, которая прочитает ваши сообщения и поделится ими со своими сетями. Как выразился Ной:
Расширение списка адресов электронной почты — это удивительно порочный круг. Вы получаете подписчиков, отправляете им электронное письмо, когда статья выходит в свет, они ее читают, а затем делятся с людьми.Затем эти люди подписываются, и цикл продолжается.
2. Отправляйте электронные письма в самое лучшее время для открытий и переходов по ссылкам.
КомпанияMailChimp провела потрясающее исследование, включив функцию оптимизации времени отправки в свое программное обеспечение для электронного маркетинга. По сути, они хотели знать самые лучшие дни и время для отправки электронной почты, когда есть интенсивная активность в почтовом ящике получателя. Они изучили миллиарды (да, действительно) входящие сообщения людей, чтобы сделать это, так что это довольно интересный материал:
Джон из MailChimp отмечает, что ни один день на самом деле не побеждает, но определенно есть тенденция: будние дни лучше всего подходят для продвижения ваших сообщений в блоге по электронной почте.А мне кажется, что по вторникам и четвергам бывают небольшие пики.
Лучшее время для отправки электронной почты — около 10 часов утра в вашем часовом поясе. Джон отмечает, что здесь пиковое значение составляет менее 7% от общего числа почтовых ящиков, поэтому время, когда люди действительно проверяют свою электронную почту, очень разнообразно. И он становится еще более разнообразным в зависимости от вашей отрасли, причем некоторые пиковые часы приходятся на период до 10 часов утра, поэтому посмотрите график выше и отправляйте электронные письма в самое лучшее время для вашей ниши.
3. Отправляйте электронные письма для запуска ваших новых сообщений.
Это довольно простой, но он также очень важный — отправьте электронное письмо в свой список, чтобы ваши подписчики знали, что вы опубликовали что-то новое.
Отправляйте новые сообщения своим подписчикам по электронной почте. Мы отправили это электронное письмо, чтобы продвигать новую публикацию о процессе разработки контента в блоге CoSchedule.
Электронная почта этого типа дает нам хорошую отправную точку в CoSchedule, чтобы усилить социальный обмен со стороны нашей самой лояльной аудитории, что помогает нам увеличивать просмотры страниц с самого начала.
Отправляйте сообщения своим подписчикам по электронной почте, когда вы публикуете новые сообщения, чтобы увеличить ваш трафик.
Несколько быстрых советов по максимальному увеличению вашей электронной почты:
- Продайте преимущества , почему подписчики должны читать ваши сообщения, чтобы они знали WIIFM (что в этом для меня?).
- Используйте глаголы действия, такие как или , чтобы помочь своим подписчикам точно понять, что вы от них хотите.
- Будьте краткими и по делу. Вы хотите, чтобы они перешли в свой блог, чтобы прочитать остальное.
4. Для отправки электронных писем в виде простого или визуального текста?
Похоже, что в последнее время многие люди обращаются к обычным текстовым электронным письмам. HubSpot обнаружил, что электронные письма с расширенными HTML-сообщениями снижают их открываемость и CTR, что позволяет предположить, что некоторые почтовые клиенты могут фильтровать расширенные электронные письма даже от попадания в основные почтовые ящики, и что люди склонны рассматривать электронную почту как взаимодействие один-к-одному.
DIYthemes также изменили свой информационный бюллетень по электронной почте на простой текстовый вариант, и их подписчикам, похоже, это понравилось.
Так что, конечно, мне пришлось копаться в наших собственных данных, чтобы понять, что вам, девушки и парни, нравится от нас здесь, в CoSchedule. Оказывается, добавление визуального элемента в наши новые сообщения электронной почты снижает открываемость на целых 3,5%, в то время как количество переходов увеличивается примерно на 2,12%. Учитывая огромное количество людей, открывающих наши электронные письма, я получу на 3,5% больше открытий с немного меньшим количеством переходов.
Электронные письма с обычным текстом, как правило, имеют более высокий процент открытий, чем электронные письма с расширенным HTML.
Вывод: Отправляйте простые текстовые сообщения электронной почты, чтобы они оставались личными и не чувствовали себя так, будто вы рассылаете спам в своих почтовых ящиках.
5. Отправьте информационный бюллетень по электронной почте.
Большинство блогеров публикуются 2–3 раза в неделю. Почему бы не скомпилировать эти сообщения с несколькими другими рок-звездами из вашей ниши, чтобы создать информационный бюллетень по электронной почте, который понравится вашим подписчикам?
Это отличный способ снова поделиться своим новым контентом, возможно, несколькими из ваших старых, но супер классных постов, и потратить время, потраченное на курирование контента в социальных сетях, полностью оправданным, поделившись этими постами снова.
Делитесь своими последними сообщениями, а также лучшими из лучших и отобранным контентом в рассылке новостей по электронной почте, чтобы увеличить свой трафик.
Это отличный способ напомнить вашим подписчикам о необходимости проверить ваш контент, а также дает массу дополнительных преимуществ, делясь замечательными материалами других людей.
6. Отправьте их еще раз тем, кто пропустил ваше письмо.
Ной Каган довольно прямолинеен, когда говорит о раскрываемости электронных писем:
Более 50% людей НЕ ОТКРЫВАЮТ ваши электронные письма.
Ой.
Вот как выглядело его оригинальное письмо …
Итак, он занялся поиском решения, позволяющего увеличить открываемость на 30%.Процесс прост:
- Посмотрите письмо, которое вы только что отправили, на весь свой список рассылки. Посмотрите результаты A / B-теста, чтобы увидеть, какие слова действительно нашли отклик.
- Измените тему письма на новый A / B-тест на основе ваших предыдущих открытий.
- Отправьте еще одно письмо с новой темой через неделю на номер только людям, которые не открывали ваше исходное письмо.
… а потом вот что произошло:
Как выразился Ной:
1 минута работы = 7 028 человек читают мою электронную почту
Неплохой способ продвигать свой блог и при этом очень эффективно использовать свое время.
7. Привлекайте подписчиков электронной почты с помощью автоматизации маркетинга.
У меня была возможность пообщаться с Адамом Таттлом в ActiveCampaign во время недавнего вебинара:
Одна из вещей, о которой говорит Адам, — это идея понять, какие страницы и сообщения ваши подписчики читают больше всего , чтобы вы могли автоматически отправлять им релевантный контент, соответствующий их собственным предпочтениям. Это блестяще!
По сути, изучите инструмент автоматизации маркетинга, такой как ActiveCampaign, и начните отслеживать свои самые популярные страницы.Когда вы начнете находить потоки для своего контента, вы можете создавать кампании по электронной почте, чтобы отправлять сообщения в блоге, которые дополняют информацию, которую уже ищут ваши подписчики.
Посмотрите этот веб-семинар, чтобы узнать больше о том, как удержать подписчиков электронной почты. Адам — фантастический учитель.
8. Включите репост в социальных сетях прямо из электронной почты.
Очень просто создать ссылку для публикации в социальных сетях прямо из ваших писем. Включение ссылок «щелчок для твита» в наших обычных текстовых электронных письмах помогает нам получить в среднем 12 репостов для каждого сообщения в блоге в течение первых нескольких часов после выхода наших электронных писем.
И это очень просто сделать. Просто используйте Генератор ссылок Share, напишите свое сообщение в соцсети и вставьте ссылку на свой пост в блоге. Создайте ссылку и включите ее в свое электронное письмо, например:
Используйте щелчок, чтобы поделиться ссылками прямо в своих электронных письмах, чтобы вдохновить социальную активность. Это пример из нашего сообщения о том, как писать лучше.
Очень легко получить несколько репостов в социальных сетях, чтобы сразу же завоевать доверие к своему посту.
9. Включите ссылки на свой блог и свои сообщения в подпись электронной почты.
Когда я впервые начал общаться с Барри Фельдманом из Feldman Creative, мое внимание привлекла его электронная подпись.
Барри Фельдман использует WiseStamp для включения ссылок на сообщения в блогах в свою подпись электронной почты.
Барри использует WiseStamp, чтобы сделать эту подпись, и это кажется очень простым процессом для начала: введите всю свою контактную информацию, свое изображение или логотип, а также RSS-канал вашего блога. Возьмите код из WiseStamp и добавьте его в свою подпись электронной почты прямо в своем почтовом клиенте.Выполнено.
Как использовать сообщество для продвижения вашего блога
10. Участвуйте в агрегированных сайтах и голосующих сообществах.
Если вы никогда раньше не слышали об агрегированных сайтах, подумайте о них как о месте, где можно найти информацию из множества различных источников, связанных с определенной темой. На этих сайтах вы можете делиться своим собственным контентом и интересными вещами других людей в своей нише, чтобы помочь своему сообществу со схожими интересами.
Аспект этих сообществ с повышенным голосованием берет на себя социальную роль, давая пользователям сайта возможность сказать, что это хорошо или плохо.Это отличный способ сохранить сильное сообщество (и не допустить попадания нежелательного контента).
Вот несколько сайтов, на которых можно продвигать свой блог:
- reddit: На легендарной первой странице Интернета есть страницы практически на любую тему, и ваша ниша обязательно будет присутствовать.
- BizSugar: маркетинг, финансы, менеджмент, технологии и стартапы для малого бизнеса.
- Product Hunt: новый продукт.
- Hacker News: Стартап и информатика.
- DataTau: Материал для науки о данных.
- Омары: Технологическое содержание.
- Triberr: Ведение блога.
- Inbound.org: входящий и контент-маркетинг.
- Growth Hackers: материалы для стартапов и подрывной маркетинг.
11. Отвечайте на вопросы в сообщениях вашего блога на форумах.
Маркетологи все время говорят о решении проблем людей. Существуют форумы, посвященные исключительно тому, чтобы помогать людям задавать вопросы, где они могут получить советы экспертов в качестве ответов.Какой отличный способ напрямую связаться со своей аудиторией, поделиться своим опытом и дать ссылку на свой блог для получения более подробных ответов!
Обычный форум, который любят маркетологи, — это Quora, но обязательно найдутся и более специфичные для вашей отрасли. Например, я работал в сфере оптовой торговли электроэнергией, и одной из наших аудиторий были электрические подрядчики — ваш электрик. Для этого есть форум. Действительно. И это супер-зануда — что делает его идеальным местом для оптовых продавцов, где они могут дать совет по продукту для своей супер-нишевой целевой аудитории.
Вы тоже можете это сделать, если проведете небольшое исследование и ваш старый добрый приятель Google. Просто найдите форумы в своей нише с помощью этого алгоритма:
«intitle: forum» + [ваше ключевое слово в нише]
Вот как это выглядит, когда я пытаюсь найти форумы для блогеров:
Используйте Google, чтобы найти форумы в своей нише, используя следующий алгоритм: «intitle: forum» + ключевое слово ниши.
Больше никаких оправданий. Бьюсь об заклад, для вашей ниши уже существует форум. или вы можете сделать что-то лучше и начать форум своей ниши самостоятельно .bbPress — это программа для форумов от создателей WordPress, которую вы можете использовать, чтобы начать работу прямо сейчас.
12. Разместите свой блог на сайтах социальных закладок.
Некоторые люди предпочитают искать контент через популярные сайты социальных закладок. Вы можете подать заявку на размещение вашего блога на этих сайтах, чтобы помочь людям, интересующимся определенной темой, найти ваши сообщения:
- AllTop: существует множество категорий, одна из которых соответствует вашей нише. Просто отправьте свой блог, чтобы получить доступ к своему контенту для новой аудитории.
- StumbleUpon: добавьте свой блог в нужную категорию, чтобы помочь людям найти ваш контент. Как и AllTop, после регистрации вы можете отправить блог для StumbleUpon.
- Digg: Это самая обсуждаемая информация в Интернете. Отправьте свой блог.
13. Создайте свой внутренний круг.
Я нахожусь в паре разных групп Slack, которые служат разным целям. Но один из них, запущенный Mention, предназначен для редакторов блогов, контент-маркетологов и предпринимателей, чтобы они могли общаться, делиться идеями и проверять работу.
Для нас это отличный способ публиковать сообщения в блогах и делиться ими с внутренней сетью людей, которых мы ценим и которым доверяем. Это отличный способ наладить связи с культурой «ты почешу-спину-я-почешу-свою». Это умная идея, и вы можете использовать ее в своей отрасли не только для продвижения сообщений в блоге.
Как и в случае с Mention, вы можете создать постоянную группу, используя такой инструмент, как Slack, или даже меньшие, индивидуальные встречи, используя такой инструмент, как Google Hangouts.
Как продвигать свой блог в социальных сетях
14. Поделитесь своим контентом во многих местах.
Десмонд Чуа написал обзорный пост в блоге ReferralCandy, получив лучший совет от влиятельных лиц отрасли. Мне понравилась простая идея Джеймса Клира:
.Если вы прилагаете много усилий для создания хорошего контента, сделайте себе одолжение и поделитесь им, повторно опубликуйте его и разместите в других местах. Хороший контент заслуживает того, чтобы им делилось больше людей, и лучший способ сделать это — поделиться им в большем количестве мест.
Когда вы примените эту мысль к социальным сетям, возможности почти безграничны, но определенно есть большие, которые вы не хотите упускать:
- Твиттер
- Google+
- Tumblr
Делиться вашим контентом в сетях, которые, как вы знаете, использует ваша аудитория, — это разумно. Мне нравится подход Джеймса, потому что все люди разные, и хотя большая часть вашей аудитории может использовать определенную социальную сеть, делиться сообщениями по всем этим действительно легко и потенциально может привлечь дополнительный интерес к вашему блогу.
Черт возьми, просто запланируйте свои публикации в социальных сетях через CoSchedule, чтобы это было очень просто.
15. Включите ссылку на свой блог в свои профили в социальных сетях.
Я только что прочитал сообщение Олси Сорокиной, в котором упоминается простой совет, который хорошо подходит для любой социальной сети: посмотрите свой профиль в социальной сети и убедитесь, что в нем есть обратная ссылка на ваш блог.
В описании группы пользователейCoSchedule на Facebook есть обратная ссылка на блог.
Эта идея особенно хорошо работает, если вы публикуете контент в Instagram, поскольку вы не можете включить обратную ссылку на сообщения в блоге из самих сообщений.Итак, я видел один взлом, который включает в себя публикацию милого изображения из вашего сообщения, а затем упоминание о том, что ссылка на сообщение находится в вашем профиле.
Эй, если это работает для Instagram, почему бы хотя бы не включить ссылку на домашнюю страницу вашего блога во все свои социальные профили, в том числе попросить всю свою команду сделать это в личных профилях, которые они используют для бизнеса?
16. Скачай силу правила 100.
Есть старое правило продаж, которое основано на построении новых отношений.Правило силы 100 — это простая концепция: заводите 100 новых контактов каждый день.
Что может быть лучше, чем попробовать это, чем ваши собственные социальные сети? Это так же просто, как отвечать на комментарии или подписываться на новых людей.
Если 100 — пугающее число для вас, подумайте об этом взаимодействии в социальных сетях и постарайтесь не просто рекламировать свой контент, но и делиться им в контексте и участвовать в последующем разговоре.
Я еще не пробовал это сделать, но готов поспорить, что сосредоточение внимания на росте ваших социальных сетей поможет вам охватить гораздо большую аудиторию с каждой социальной публикацией, что делает эту ежедневную привычку очень полезной.
17. Очистите данные открытого графика.
По сути, речь идет об оптимизации ваших сообщений в блогах, поэтому, когда ваши читатели делятся вашим контентом в социальных сетях, они выглядят действительно хорошо.
Оптимизируйте данные открытого графика, чтобы помочь читателям легко делиться вашим контентом. В этом примере показано, как расширение CoSchedule Chrome использует данные открытого графа для оптимизации репостов в социальных сетях.
ПлагинWordPress Yoast дает вам возможность очистить отрывок, который используется во многих инструментах для курирования социальных сетей, таких как расширение Chrome, встроенное в CoSchedule.Но если вы ищете способ очистить свои публикации в Facebook, Google, Pinterest, Twitter и LinkedIn непосредственно от ваших читателей, попробуйте плагин NextGEN WordPress.
18. Делитесь сообщениями в блогах в социальных сетях сразу после их публикации.
Это простой способ улучшить ваше расписание в социальных сетях. Когда вы публикуете сообщения в блоге, делитесь ими со всеми социальными аккаунтами вашего бизнеса, а также с личными аккаунтами, которые вы используете для бизнеса.
Чем больше ретвитов, лайков и общих репостов вы получаете сразу, тем больше доверия к посту, поэтому запуск ваших репостов сразу после публикации — отличный способ привлечь еще больше репостов.
Некоторые из вашей аудитории могут подписаться на вас в различных социальных сетях, поэтому вместо того, чтобы просто отправлять каждое сообщение с заголовком вашего сообщения, переключите его, чтобы оптимизировать каждое сообщение для разных социальных сетей. Более подробная информация об этом будет позже!
19. Делитесь своими новыми сообщениями более одного раза.
Вы можете просто поделиться своим сообщением в блоге во всех своих сетях, когда вы его опубликуете и назовете хорошим. Но когда мы исследовали идею публикации вашего контента в социальных сетях более одного раза, мы обнаружили, что это может увеличить ваш трафик на 3150%!
Вот как это сделать:
- При публикации: Планируйте разные сообщения для всех своих социальных сетей, чтобы сразу вызвать интерес.
- В тот же день: В некоторых социальных сетях вполне допустимо делиться информацией чаще, чем один раз в день. Мне нравится использовать эту возможность для A / B-тестирования различных заголовков, чтобы увидеть, какие из них привлекают наибольшее внимание, а затем буквально изменять заголовки моих сообщений соответствующим образом.
- На следующий день: Поделитесь своим сообщением еще несколько раз.
- 3 дня спустя: Получите еще несколько репостов с различными сообщениями и графикой из вашего сообщения.
- Неделя спустя: Поддерживайте этот трафик с помощью еще нескольких социальных сообщений, используя свою социальную аналитику, чтобы узнать, какие сообщения были наиболее успешными на данный момент.
- 2 недели спустя: Опять же, оставьте этот трафик еще парочкой напоминаний.
- ____ позже: Клиенты CoSchedule, такие как Buzzfarmers, придумали свои собственные потрясающие расписания в социальных сетях. У Buzz Farmers есть система из 12 сообщений, в которой они пишут 12 сообщений, планируют их на 12 дней, а затем продолжают добавлять их в свой календарь в социальных сетях в течение всего года.
@njellering Для каждого нового опубликованного контента мы пишем 12 уникальных твитов, расписание на 12 дней, затем один раз в месяц в течение 12 месяцев.
— Аманда Макартур (@amaaanda) 2 февраля 2016 г.
20. Рекламируйте свой старый, наиболее успешный контент.
Нил Патель знает, как генерировать тонны трафика. Я люблю читать его блог в поисках новых техник и вдохновения, о себе даже не подумав.
Один из советов Нила — повторно продвигать старый контент, но не просто любой контент. Нил заметил, что когда он снова поделился всем своим контентом, он фактически испытал падение трафика в своих социальных сетях.Но когда он снова поделился только своим лучшим контентом, он увеличил посещаемость.
Так что найдите такой инструмент, как CoSchedule, где вы можете видеть свои самые популярные сообщения и планировать еще больше репостов в социальных сетях, чтобы этот трафик продолжал поступать.
Приняв совет Нила, мы заметили, что трафик наших самых популярных сообщений в блогах продолжает расти, даже когда им больше года.
Как увеличить посещаемость в четыре раза с помощью редакционного календаря #SocialMedia e https://t.co/qQg6wlgHA7 от @coschedule pic.twitter.com/9xHIJCEjOx
— Social Media Examiner # SMMW22 (@SMExaminer) 26 января 2016 г.
21. Кто сказал, что вы можете публиковать только одно сообщение в блоге за раз?
В вашем блоге есть и другие страницы, которые отлично подходят для публикации в социальных сетях — ваша домашняя страница , страницы категорий и теги.
Представьте, что вы группируете список сообщений в блоге вместе с тегом, посвященным очень конкретной теме: вы можете изменить назначение сообщений, чтобы помочь решить очень конкретную проблему, а затем поделиться этим в своих социальных сетях.
Buffer недавно начал опробовать этот метод с некоторым успехом, что сделало его интересным способом продвижения вашего блога с несколькими постами за раз.
22. Подключайтесь к эмоциям.
Когда New York Times исследовал, почему люди делятся контентом, результаты были ясны: это эмоциональная задача. Люди делятся, потому что что-то чувствуют к контенту, которым они делятся, что имеет смысл, верно?
- 84% делятся контентом в поддержку дела.
- 78% делятся контентом, чтобы поддерживать отношения, которые в противном случае у них не было бы возможности поддерживать.
- 69% делятся контентом, чтобы чувствовать себя вовлеченными и связанными с миром.
- 68% делятся контентом, чтобы определить себя, то, что они отстаивают и о чем заботятся.
- 49% делятся контентом, чтобы информировать других о том, что их волнует, и влиять на мнение — это форма развлечения.
Поэкспериментируйте с этими пятью эмоциями в своих сообщениях в социальных сетях, чтобы привлечь внимание и вдохновить людей поделиться ими.
23. Разделяете только заголовок? Есть способ получше.
Идея делиться своим контентом более одного раза устарела, если вы просто повторяете заголовок своего сообщения в блоге снова и снова.
Получите вдохновение для изменения своих сообщений в самом сообщении в блоге:
- Метаописание: Вы пишете метаописание для каждого сообщения, чтобы продать своим читателям, почему они должны щелкнуть, чтобы прочитать ваше сообщение на страницах результатов поисковой системы.Используйте это вдохновение повторно.
- Подзаголовки: Как и ваши заголовки, вы тратите время на создание подзаголовков, чтобы читатели вашего сканера были вовлечены в ваш контент. Превратите эти заголовки в сообщения в социальных сетях.
- Окна Click To Tweet: Если вы установили Click To Tweet в своем блоге WordPress, у вас уже есть множество твитов из ваших сообщений, которые идеально подходят для нескольких других социальных сетей.
- Цитат: Если вы упоминаете влиятельных лиц и их потрясающие советы в своих сообщениях в блоге, повторно используйте это вдохновение в своих сообщениях в социальных сетях (о! И отметьте этих людей, чтобы они знали, что вам понравился их вклад, и даже, возможно, поощрите повторную публикацию или два ).
- Важные выводы: Каждое сообщение, которое вы публикуете, оценивает. Используйте свою диссертацию как вдохновение для новых сообщений в социальных сетях.
24. Выделитесь с помощью визуальных элементов.
Кимберли Моррисон очень красноречиво говорит об этом:
Сообщения с изображениями привлекают больше внимания, чем сообщения без изображений. Однако не добавляйте просто старые изображения. Избегайте стоковых изображений, таких как чума. Вместо этого сделайте свои изображения более эффективными с помощью наложения текста, используйте изображения для привлечения трафика с социальных сайтов и создавайте больше визуальных сообщений с графикой, а также с захваченными изображениями.
Есть даже свидетельства того, что включение изображений в ваши твиты может повысить рейтинг кликов на 150%, в то время как использование анимированных GIF-файлов может дать вам и еще кликов.
Сможете ли вы освоить #hashtag лучше, чем @jimmyfallon? https://t.co/A4SrKpeQPi pic.twitter.com/uJBAhtQFt9
— CoSchedule (@CoSchedule) 27 октября 2015 г.
Сделайте свой блог визуально привлекательным, а затем повторно используйте изображения, графику, анимированные GIF-файлы и видео, которые вы создаете в своих социальных сообщениях.
25. Помогите сотрудникам продвигать ваши сообщения в блоге.
Если вы похожи на нас в CoSchedule, вам нравится то, что вы делаете.
Так почему бы не превратить эту любовь в действие, чтобы поделиться своим контентом с еще большим количеством участников вашей команды?
Мы делаем это в CoSchedule, и это так весело — вести более личный разговор с нашей аудиторией, а не просто через наши бизнес-профили в социальных сетях.
Когда лучше всего публиковать сообщения в блоге? https://t.co/8gXFGQBQZM рис.twitter.com/U2idWb4WXq
— Натан Эллеринг (@njellering) 20 января 2016 г.
И это увеличивает количество переходов к вашему контенту, что является дополнительным бонусом.
Помогите своим сотрудникам продвигать ваш блог, чтобы привлечь больше людей и увеличить посещаемость.
26. Спасибо читателям за то, что поделились.
Уловка, которую я люблю делать, — это прослушивание в социальных сетях, чтобы узнать, кто делится нашим контентом и где они это делают. Это помогает нам оставаться в гармонии со словами, которые использует наша аудитория, и с тем, где они разговаривают, так что я могу сделать обязательным присутствие там.
Это здорово поблагодарить наших защитников за то, что они поделились нашим контентом, а затем предоставили связанный, полностью релевантный пост в блоге, похожий на тот, которым они поделились, с небольшим сообщением вроде: «Большое спасибо за то, что поделились, Натан! Бьюсь об заклад, тебе это тоже понравится! [ссылка] »Мы персонализируем это сообщение каждый раз, чтобы оно не попало на спам и отображалось.
Если вы серьезно относитесь к вовлечению, почему бы не превратить это в метод продвижения блога, чтобы ваши защитники возвращались за новыми идеями?
27.Прекратите уже делиться.
Иногда вашей аудитории могут просто не нравиться опубликованные вами сообщения в блоге. Это нормально, потому что вы можете использовать это как инструмент обучения, чтобы помочь вам писать более качественный контент .
Но в таком случае просмотрите свою социальную аналитику, чтобы понять, когда прекратить публиковать определенные сообщения. Точно так же, как уместно продолжать делиться лучшим из лучших, как рекомендует Нил Патель, это нормально и отключать, когда ваша социальная заинтересованность в определенных публикациях падает.Как выразился Нил:
Ясно, что когда вы делитесь слишком много, вы достигаете точки убывающей отдачи.
Как и в большинстве случаев, вам нужно будет протестировать частоту публикации, чтобы оптимизировать ее для вашего бизнеса. В зависимости от аудитории вам может потребоваться поделиться больше или меньше.
Посмотрите на свою аналитику в социальных сетях, чтобы понять, когда пора прекратить делиться. Вы даже можете остановиться всего на несколько месяцев, а затем попробовать еще раз, чтобы убедиться, что вы слишком активно продвигали свой контент, что даст вам возможность улучшить планирование в социальных сетях в будущем.
Как использовать Twitter для продвижения своего блога
28. Твитнуть в лучшие времена.
Когда наша собственная Джули Нейдлингер провела 10 различных исследований о том, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях, она нашла несколько способов сделать каждый твит более интересным:
- по средам в 12.00 и 17–18 часов
- Понедельник – пятница с 12 до 15 часов. и 17:00
- В любой день недели с 2–3, 6–7 и 21–10 часов.
29.Твитните 15 раз в день.
Мы изучаем несколько различных способов, которые помогут вам максимально увеличить свое влияние в социальных сетях. И наши пользователи CoSchedule много спрашивают нас о том, как часто им следует публиковать сообщения в социальных сетях. Мы проанализировали наши данные и объединили их с 10 лучшими исследованиями, которые мы смогли найти по этой теме, а полные результаты вскоре будут опубликованы в новом сообщении в блоге (так что наслаждайтесь предварительным просмотром!).
По общему мнению, частота ежедневных публикаций в Twitter составила 15 твитов в день.
Так что делитесь большим количеством контента несколько раз в день в своих учетных записях Twitter, чтобы продвигать свои сообщения в блоге.
30. Твитните полезные советы, чтобы выделиться в Twitter.
Используйте Twitter, чтобы помочь своим подписчикам сделать что-то лучше. Вы можете увеличить количество переходов с помощью визуальных элементов и смешать свои сообщения с ключевыми моментами из сообщения в блоге.
твитов, содержащих 70–100 символов и изображение, которое помогает вашим подписчикам самоопределиться, как правило, работают лучше всего.
31.Используйте хэштеги, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Вы можете использовать трендовые хэштеги, которые видите рядом с вашей лентой в Твиттере, или можете легко искать популярные, которые люди используют, чтобы делиться связанным контентом в вашей нише.
Трендовые хэштеги просто содержат множество твитов, использующих этот хэштег, поэтому продолжительность жизни вашего твита относительно коротка, и вам нужно убедиться, что вы используете только те хэштеги, которые имеют смысл в контексте ваших сообщений в блоге. Чаще всего имеет смысл найти и использовать хэштег, который дополняет ваш контент — хэштег, который люди будут использовать для конкретного поиска ваших материалов.
Трендовые хэштеги очень популярны. Но поиск ваших хэштегов может быть более разумным шагом, чтобы убедиться, что они дополняют ваши сообщения в блоге, которыми вы делитесь.
Есть несколько инструментов, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам найти подходящие хэштеги для твитов, которые вы будете использовать для продвижения своих сообщений в блоге:
- Что тренд хорошо для поиска трендовых хэштегов.
- Hashtags.org поможет вам найти хэштеги, относящиеся к вашей отрасли.
- Twitonomy помогает вам изучить аналитику ваших хэштегов, и вы даже можете получить аналитику поиска для хэштегов, которая поможет вам найти те, которые имеют наилучшую возможность предоставить вам наибольший трафик.
Используйте один или два хэштега на твит, чтобы повысить вовлеченность на 21%.
32. A / B-тестируйте заголовки, чтобы увеличить количество переходов по ссылкам.
Знаете ли вы, что Upworthy пишет 25 заголовков на каждую публикацию в блоге? Поначалу это звучит немного безумно, но когда мы начали делать это сами, мы заметили огромное улучшение в соединении сильно эмоциональных заголовков и нашего рейтинга кликов в Twitter.
Процесс Апворти прост (и немного забавен):
- Вы ДОЛЖНЫ написать 25 заголовков для каждого фрагмента контента.
- Вы напишете действительно вонючие заголовки.
- Когда вы начинаете отчаяться, вы начинаете мыслить нестандартно.
- Итак, ВЫ ДОЛЖНЫ НАПИСАТЬ 25 ЗАГОЛОВКОВ.
- # 24 будет отстой. Тогда № 25 будет подарком от богов заголовков и сделает вас легендой.
- Примите тот факт, что не каждый заголовок будет идеальным.
- Затем напишите 25 заголовков.
- С практикой вы напишете 25 за 15 минут. Только тогда у вас будет разрешение на снижение вашего лимита.
И теперь, когда у вас есть 25 заголовков в блогах, вы, вероятно, в конечном итоге получили по крайней мере несколько действительно хороших.
Так что A / B протестируйте их очень просто с помощью Twitter:
- Поделитесь своим сообщением в блоге сразу после его публикации, используя свой лучший заголовок.
- Повторите твит через час с измененным заголовком.
- Просмотрите свою аналитику Twitter, чтобы узнать, какой заголовок получил наибольшее количество переходов.
- Измените заголовок на тот, у которого больше всего просмотров.
Мы выводим это на новый уровень в CoSchedule и начали делиться еще большим количеством вариантов, чтобы помочь нам действительно поддерживать поток нашего трафика с помощью неотразимых заголовков, и все это основано на тестировании Twitter A / B.
33. Карты Twitter «привлекают трафик на ваш сайт».
Это действительно похоже на очистку данных открытого графика, но относится конкретно к оптимизации твитов вашей аудитории для сообщений вашего блога. Как красиво выразился Твиттер:
С помощью Twitter Cards вы можете прикреплять богатые фотографии, видео и мультимедиа к твитам, которые привлекают трафик на ваш сайт.Просто добавьте несколько строк HTML-кода на свою веб-страницу, и пользователи, которые публикуют в Твиттере ссылки на ваш контент, получат «Карточку», добавленную к твиту, которая будет видна всем их подписчикам.
Вот пример твита, который они отправили с веб-сайта, оптимизированного для карточек Twitter:
Подключайся и узнавай: история Twitter в 1:40 http://t.co/TRRiDAbkUR
— Twitter Marketing (@TwitterMktg) 8 ноября 2013 г.
Все, что нужно, — это добавить HTML-код в метатеги вашего блога, чтобы оптимизировать твиты, которые отправляет ваша аудитория, что идеально подходит для вашего рабочего процесса редактирования блога перед публикацией.Получите код для этого прямо сейчас в Twitter.
34. Закрепляйте твиты в верхней части своего профиля, чтобы получать больше ретвитов.
После того, как вы твитнете отличное сообщение в блоге, вы можете закрепить этот твит в верхней части своего профиля в Twitter. По сути, это делает его первым твитом, который видят все подписчики, когда они проверяют вашу учетную запись Twitter, и дает вашим сообщениям большую видимость дольше, чем обычная продолжительность жизни твита.
Аарон Ли написал сообщение в блоге для Планировщика постов, в котором в основном говорится, что он смог увеличить количество ретвитов для одного твита до 450 раз всего за пару недель.Кажется, оно того стоит, потому что это легко сделать.
Все, что вам нужно сделать, это зайти в Twitter и найти твит, который вы запланировали через CoSchedule, и просто нажать на три точки и выбрать закрепление этого твита. Вот и все.
35. Размещайте ссылки на 25% длины вашего твита.
Это хитрость, которую я только что узнал от Дэна Зарреллы. Этот парень проанализировал 200 000 твитов, содержащих ссылки, и обнаружил, что те, у которых было больше всего переходов, на самом деле содержали ссылки примерно на 25% пути в сообщении.
Урок для усвоения: Можно размещать хэштеги в конце ваших твитов, чтобы показать ваш URL ближе к началу ваших сообщений.
36. Участвуйте в чатах Twitter, чтобы делиться своими знаниями и рекомендовать сообщения в блогах.
Когда мы начали размещать #cochat, наш чат в Твиттере, мы думали о том, чтобы основывать разговоры в социальных сетях на публикациях в блогах. Мысль заключалась в том, что охват нашего присутствия в Твиттере увеличится, а также предоставит жизнеспособное, более развернутое решение проблемы, когда мы предоставим обратную ссылку на сообщение в блоге, вокруг которого зародился разговор.
Сработало. Но это много времени, которое можно посвятить продвижению — придумывать вопросы, участвовать в самом чате и быть готовым ответить на все вопросы. Честно говоря, это было многовато. Но я бы посоветовал попробовать это и посмотреть, подходит ли он для вашей аудитории.
И эй, как и в гостевом блоге, вы можете быть гостем в чате в Твиттере другого человека, чтобы представить свой блог совершенно новой аудитории. Мы сделали это с несколькими нашими друзьями из отрасли, и это хороший способ расширить аудиторию вашего блога.
37. Попробуйте рекламировать твиты, чтобы поделиться своими самыми успешными твитами с более широкой аудиторией.
Как говорит Твиттер:
Продвигаемые твиты — это обычные твиты, приобретаемые рекламодателями, которые хотят охватить более широкую группу пользователей или привлечь внимание своих существующих подписчиков.
По сути, вы публикуете сообщения в своем блоге, а затем просматриваете данные Twitter Analytics, чтобы понять, какие сообщения вызывают наибольшее количество переходов. Оттуда вы можете выбрать лучшие твиты и заплатить, чтобы они доходили до большего числа людей.
Вы можете платить за продвижение своих твитов, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь больше трафика к сообщениям в блоге.
Как использовать Google+ для продвижения своего блога
38. Отправляйте сообщения в самое лучшее время.
Исследование Джули о том, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях, показало, что наибольшее участие вы получите, если будете размещать сообщения в будние дни.
- по средам в 9:00
- с понедельника по пятницу с 9 до 11 часов
39. Знайте, как часто публиковать сообщения в Google+.
Наши данные о том, как часто нужно публиковать сообщения в социальных сетях, которые скоро будут опубликованы, анализируют 10 самых популярных сообщений по этой теме и даже включают наши собственные данные.
На основании наших выводов публикуйте двух сообщений в Google+ каждый будний день для продвижения своего блога.
40. Оптимизируйте свои сообщения с помощью технической информации.
пользователей Google+, как правило, технически подкованы, поэтому подумайте о включении подробного, основанного на фактах, практического контента, который включает видео и GIF-файлы, которые помогут вашей аудитории справиться с ее проблемами.
Используйте форматированный текст, например полужирный и курсив, в сочетании с длинными сообщениями, чтобы выделиться.
41. Используйте хэштеги, чтобы помочь людям не из ваших кругов находить ваш контент.
Сначала я немного скептически относился к полезности хэштегов Google+. Но Энн Смарти излагает это так, как я могу определенно понять и продолжить, когда я продвигаю свои сообщения в блоге сейчас:
Google+ использует хэштеги, чтобы исследовать тему, а не курировать ее . Когда вы ищете хэштег в Google+, сеть автоматически выбирает связанные хэштеги и актуальные темы и возвращает их вместе с хэштегом, который вы ввели.
Google автоматически присваивает хэштеги вашим сообщениям в Google+, но вы можете редактировать и изменять их, чтобы они соответствовали вашему содержанию. Подумайте об использовании ключевого слова из вашего сообщения в блоге как хэштега вместе с одним или двумя вариантами. Похоже, использование 2–3 хэштегов на запись в Google+ — лучший способ расширить охват.
42. Попробуйте + Post Ads, чтобы продвигать сообщения в блоге.
Дженнифер Биз написала для Sprout Social фантастический пост, посвященный + Post Ads, которым вы управляли через свою учетную запись AdWords в Google.Она упоминает, что есть несколько ограничений:
- У вас должно быть 1000 подписчиков на вашей + странице.
- Вы должны согласиться, чтобы поделиться рекомендациями для + страниц.
- Ваш пост должен содержать семейный контент, релевантный вашей аудитории.
Похоже, что + Post Ads отличается от другого продвигаемого социального контента, потому что они могут привлекать внимание из большего количества мест в Интернете, чем только Google+. Как говорит Дженнифер:
Люди могут оставлять комментарии, подписываться на ваш бренд, ставить +1 или присоединяться к видеовстрече прямо из объявления.
Я бы сказал, что стоит попробовать продвигать свои сообщения в блоге через + Post Ads и измерять свой успех, тем более, что, похоже, есть еще несколько возможностей для взаимодействия, помимо самой социальной сети.
Как продвигать свой блог с помощью Facebook
43. Публикуйте в лучшие дни, в лучшие времена.
Анализ 10 различных исследований, проведенный Джули, показал, что публикация сообщений на Facebook в конце недели и в выходные, как правило, является лучшим способом повысить вашу вовлеченность в Facebook.
- Суббота – воскресенье с 12 до 13 часов.
- с четверга по пятницу с 13 до 16 часов.
- по средам в 15:00.
44. Размещайте оптимальное количество раз каждый день.
В настоящее время мы изучаем, сколько раз публиковать сообщения в Facebook каждый день, чтобы получить как можно больше трафика для вашей тяжелой работы. Основываясь на данных, доступных нам прямо сейчас, я бы предложил делиться одним постом в Facebook каждый день , а если у вас более 10 000 друзей, делитесь двумя постами в день.
45. Используйте Facebook, чтобы развлечь свою аудиторию.
Если вы продвигаете развлекательный пост в блоге, Facebook — идеальная сеть для подпитки вашего реферального трафика из социальных сетей. Пользователи Facebook хотят, чтобы их развлекали, поэтому сделайте свои сообщения юмористическими, вдохновляющими, связанными с причинами или просто суперполезными.
Сообщения длиной менее 100 символов, содержащие эмоциональные визуальные эффекты, как правило, работают хорошо. Включите видео, чтобы выделиться в новостных лентах ваших поклонников.
46. Используйте популярные хэштеги, чтобы расширить охват.
Когда дело доходит до Facebook, хэштеги служат для категоризации вашего контента для обнаружения. Поэтому имеет смысл понять, что сейчас популярно, чтобы попасть в тренд, который уже привлекает внимание.
Вы можете найти популярные хэштеги на Facebook, открыв ленту и проверив правую часть. Там есть виджет «Тенденции», где вы увидите три самых популярных хэштега. Если вы нажмете, вы увидите несколько категорий и больше трендовых хэштегов.
Данные из Digital Information World показывают, что 1-2 хэштега на одно сообщение Facebook, как правило, вызывают наибольшее количество взаимодействий.
47. Прикрепите к верхней части стены Facebook, чтобы увеличить охват.
Когда вы продвигаете свои сообщения в блоге с помощью обычных сообщений Facebook, вы также можете прикрепить их к верхней части своей стены. Это простая практика, которая может увеличить количество людей, которых вы охватите публикацией, поскольку это первая публикация, которую видят новые посетители вашей страницы Facebook.
Начать закрепление просто: перейдите на шкалу времени своей страницы Facebook, щелкните перевернутый значок моркови на обычном сообщении, которое вы только что опубликовали, затем выберите «Закрепить наверху», и все будет в порядке.
48. Подключайтесь к фанатам в своей группе на Facebook.
Нет группы в Facebook? Это отличное место для начала вашего сообщества, чтобы задавать прозрачные вопросы основной аудитории, получать отзывы о проектах, которые вы планируете, и да, даже время от времени продвигать свои сообщения в блоге, особенно сообщения, которые вдохновляют ваша группа.
Просто перейдите на свою страницу в Facebook и в левой части ленты новостей найдите область «Группы» и выберите «Создать группу». Оттуда подключите свою группу к CoSchedule, и вы сможете легко обмениваться сообщениями с людьми в вашей группе.
Совет для профессионалов: Вы также можете закрепить сообщения в верхней части своей группы Facebook, если вы являетесь администратором этой группы.
49. Платите, чтобы увеличить охват с помощью расширенных публикаций и рекламы в Facebook.
Facebook позволяет очень легко продвигать публикации после того, как вы ими поделитесь. Это то, с чем мы недавно начали экспериментировать, и большой урок состоит в том, что , нацеленный на правильную аудиторию, имеет решающее значение для успеха — в противном случае вы просто платите за глазные яблоки, а не за клики.
Это особенно верно в отношении рекламы в Facebook. Эми Портерфилд, автор Facebook Marketing All-in-One For Dummies , предлагает изучить мощный редактор Facebook, в который вы можете загрузить весь свой список адресов электронной почты, чтобы помочь Facebook найти аудиторию, похожую на людей из вашего списка.
Эми также предлагает перенацелить посетителей вашего веб-сайта с помощью рекламы в Facebook, чтобы повторно взаимодействовать с этими людьми. Вы можете использовать рекламу, чтобы продвигать свои сообщения в блоге в качестве мягкой продажи, чтобы вернуть их в свой блог, оптимизированный для конверсии.
Как использовать LinkedIn для публикации своего блога
50. Публикуйте сообщения в LinkedIn в наиболее удобное время.
Поскольку LinkedIn, как правило, профессиональная социальная сеть, имеет смысл, что она наиболее загружена в будние дни во время перерывов, а также непосредственно перед и после работы.
- вторник с 10 до 11 часов
- со вторника по четверг с 19:30 до 8:30, в полдень и с 17:00 до 18:00.
51. Делитесь идеальным количеством сообщений каждый день.
Research сообщает нам, что LinkedIn наиболее активен в течение рабочей недели.Так что поддержание вашего присутствия в течение обычного понедельника – пятницы имеет смысл, и это именно то, что мы обнаружили, проанализировав идеальное количество раз для публикации в LinkedIn каждый день.
Публикуйте сообщения в LinkedIn четыре раза в неделю , почти один раз в будний день. Вы можете объединить эти знания с тем, что вы только что узнали о том, когда лучше всего публиковать сообщения в LinkedIn и забыть о публикации по пятницам.
52. Помогите своей аудитории развить навыки с LinkedIn.
LinkedIn — это сеть бизнес-профессионалов, поэтому сообщения, которые связаны с тематическими исследованиями и историями успеха, бизнес-вдохновением и развитием навыков, работают особенно хорошо.
Украдите самородки из своих сообщений в блоге и поделитесь ими в более коротких сообщениях (немного длиннее, чем в Twitter) в сочетании с инфографикой и информационными изображениями, мемами и видео.
53. Продвигайте свой блог в группе LinkedIn.
Вы можете создать группу LinkedIn, чтобы помочь вам общаться с коллегами, членами вашей аудитории или даже вашими текущими клиентами. Так же, как вы используете группу Facebook, вы можете задавать им вопросы и получать отзывы, чтобы превратить их вклад в отличный контент. Когда они вдохновят вас на отличные сообщения в блоге, поделитесь ими со своей группой LinkedIn.
Создать группу — просто! Просто наведите указатель мыши на «Интересы» на своей домашней странице, нажмите «Группы» и нажмите «Создать группу» на вкладке «Мои группы». Теперь вы можете сначала начать содержательный разговор, а затем поделиться ценной информацией в блогах, которыми вы поделитесь.
54. Попробуйте контент, спонсируемый LinkedIn, для продвижения своих сообщений в блоге.
Плата за игру имеет свои преимущества для охвата целевой бизнес-аудитории в LinkedIn. Подобно рекламе в Facebook, спонсируемый контент предлагает вам возможность микро-таргетинга на вашу аудиторию и продвижения публикаций, которыми вы уже поделились в LinkedIn.
Совет для профессионалов: Протестируйте несколько разных постов, чтобы увидеть, какие из них наиболее эффективны, а затем спонсируйте те, у которых самый высокий рейтинг кликов или вовлеченность (в зависимости от того, что является вашей целью).
Как продвигать свой блог с помощью Pinterest
55. Приколите в лучшие времена.
Пиннеры активны в нерабочее время и по выходным. Имеет смысл, правда? Так что прикрепляйте позже в будние дни, а именно в субботу вечером.
- Суббота с 8–11 р.м.
- В любой день с 14:00 до 14:00.
- по пятницам в 15:00.
56. Булавка несколько раз в день.
Ежедневная частота пиннинга — одна из самых обсуждаемых тем относительно того, как часто публиковать сообщения в социальных сетях. Некоторые предлагают закреплять всего четыре раза в день, тогда как другие рекомендуют 30 раз в день.
Мы проанализировали данные в исследовании, которое мы выпустим в ближайшем будущем, и пришли к выводу, что Пиннинг девять раз в день — лучший вариант.Так что смешивайте свои старые сообщения в блоге с новыми материалами и создавайте самые крутые визуальные эффекты, которые вы можете найти для своих поклонников Pinterest.
57. Напишите привлекательные описания пинов, чтобы побудить их переходить по ссылкам.
Pinterest — это сеть другого типа, почти как поисковая система. Включите ключевые слова в свои описания, чтобы помочь пинам находить ваши пины и сделать эти описания надежными. Больше всего Репинов получают более длинные описания, состоящие чуть более 300 символов. Buzzfeed обнаружил, что положительные описания помогли им получить больше репинов и переходов по ссылкам.
Думайте о своих описаниях как о реальных призывах к действию, чтобы превратить пиннеров в посетителей вашего блога.
58. Используйте уникальные хэштеги, чтобы помочь Pinners находить больше сообщений в вашем блоге.
Хештеги в Pinterest работают немного иначе, чем в таких сетях, как Twitter. Pinterest больше использует хэштеги для поиска, превращая хэштег, который вы использовали в описании своего пина, в поиск по ключевому слову этого хэштега. Таким образом, использование хэштегов может помочь другим найти ваш контент, но они не так важны, как таргетинг на ключевые слова в описаниях вашего пина.
Вот почему надежным вариантом использования хэштегов является разработка собственных и использование пользовательских хэштегов в ваших пинах. Таким образом, если кто-то нажмет на ваш хэштег, он увидит только ваш связанный контент и продолжит изучать сообщения в блоге , которыми вы делитесь на Pinterest.
Как бы вы ни решили использовать хэштеги, используйте их экономно (оставьте максимум два или три), поскольку Pinterest может даже снизить ценность ваших пинов в своих результатах поиска, если вы используете их слишком много.
59.Оптимизируйте визуальные эффекты своих сообщений в блоге, чтобы поощрять больше пинов.
Знаете ли вы, что картины без лиц получают на 23% больше Репинов, чем картины с лицами?
В довершение всего, красная и оранжевая графика получают в 2 раза больше репинов, чем синие или содержат несколько доминирующих цветов. Вы также можете встраивать пины в свои сообщения в блоге, что увеличивает количество репинов.
60. Увеличивайте число подписчиков с помощью групповых досок Pinterest.
Групповые доскиPinterest похожи на группы, которые вы видите в LinkedIn и Facebook — они помогают создать сообщество вокруг определенной темы, часто имея некоторые основные правила для развития отношений.Эти доски — отличный способ поделиться своим контентом с активными пиннерами в полезной тематической среде.
Групповые доски могут вам помочь:
- Увеличьте количество подписчиков, потому что, когда кто-то решает «следить за всеми» досками участника, он подписывается на доску, в которую вы также вносите свой вклад.
- Чем больше подписчиков, тем больше шансов получить Репинов. Чем больше людей увидят ваш контент, тем больше шансов, что вы получите нужный трафик.
Присоединяйтесь к существующей активной доске с небольшой помощью PinGroupie. Или начните свой собственный, нажав кнопку «+ Создать доску» и пригласив пиннеров с помощью кнопки «Пригласить» и введя имена или адреса электронной почты своих друзей или найдя их через Twitter или Google+.
Создайте общую доску со своей аудиторией, чтобы делиться идеями, вдохновением и сообщениями в блогах.
61. Продвинутые значки повышают уровень вовлеченности на 2–5%.
Впервые представленный в 2014 году, Pinterest продолжал обновлять продвигаемые пины, чтобы они работали еще лучше.Продвигаемые пины для Pinterest похожи на продвигаемые сообщения Facebook, поскольку вы можете приобрести их, чтобы привлечь больше людей.
продвигаемых пинов оплачиваются за клик и повышают уровень вовлеченности до 2–5%, что превышает отраслевые стандарты. К сожалению, сегодня этот тип контактов доступен только в США, но это лишь вопрос времени, когда он станет глобальной функцией, доступной для всех типов пользователей и предприятий.
Как продвигать свой блог с помощью автоматических уведомлений о содержании
62.Настройте RSS-канал и расскажите об этом своей аудитории.
Ваша социальная аудитория, вероятно, следует за множеством разных людей в их социальных сетях, но некоторые из ваших более организованных членов аудитории могут предпочесть использовать RSS-ридеры и категоризировать контент, который они читают из своих любимых публикаций.
Хорошая новость заключается в том, что если вы используете WordPress, у вас уже есть RSS-канал для сообщений в блоге. Ура чего-нибудь легкого! Все, что вам нужно сделать, это добавить / подать в конец корневого домена вашего блога WordPress, и у вас будет RSS-канал.
Вот как выглядит URL-адрес RSS для блога WordPress CoSchedule: https://coschedule.com/blog/feed. Ваш, вероятно, очень похож!
RSS-ридеров, таких как Feedly, — это фантастический способ находить контент, организовывать его так, как вам кажется, и, как правило, никогда не пропустить новую публикацию в любом из блогов, за которыми вы следите, и при этом вам не нужно посещать каждый сайт, чтобы просто поймать самые свежие заголовки.
Совет для профессионалов: Поделитесь своим RSS-каналом через обычные социальные сети и в своих электронных письмах, чтобы помочь вашей аудитории подписаться на ваш контент наиболее удобными для них способами.
63. Достигните своих ненавистников по электронной почте с помощью Web push.
Даже несмотря на то, что ваша цель — создать свой список рассылки, все же есть некоторые из ваших членов аудитории, которые просто не подпишутся. Чтобы представить ваш контент им, они могут предпочесть менее навязчивый путь, и этот путь — Web push.
Web push отправляет уведомление через интернет-браузер вашей аудитории, когда вы публикуете новый контент. Часто это выглядит как системное уведомление.
CNN использует Web push, чтобы поделиться своим контентом.
В CoSchedule мы используем Roost Web push в качестве плагина WordPress, чтобы помочь нам добраться до наших ненавистников электронной почты.
64. Используйте push-уведомления, чтобы охватить свою мобильную аудиторию.
Просматривали ли вы свою аналитику, чтобы обнаружить, что большая часть трафика ваших сообщений в блоге поступает с мобильных устройств? Отправка отзывчивых писем — отличный способ связаться с аудиторией на ходу, но вы также можете отправлять мобильные push-уведомления, которые появляются на смартфонах, как если бы вы увидели новое социальное сообщение или событие.
Вы можете включить мобильные push-уведомления для своего блога точно так же.
Инструмент, который хорошо подходит для этого типа настройки, — Pushbullet.
Как использовать информационно-пропагандистскую деятельность и партнерские отношения для продвижения вашего блога
65. Делитесь сообщениями в блоге с любителями, которые
опубликовали аналогичных материалов.Этот совет предоставил вам Джейсон Асидр:
Начните с низко висящих плодов — людей, которые уже поделились аналогичным контентом от ваших конкурентов.Но очень важно, чтобы качество вашего контента соответствовало или превосходило контент ваших конкурентов.
Имеет смысл, правда? Если вы абсолютно уверены, что некоторым людям нравится контент, похожий на созданный вами, убедитесь, что он попал в нужные руки.
И все же легче сказать, чем сделать. Что ж, есть несколько способов найти нужных людей, которым понравится ваш контент:
Hashtags: Если вы думаете о взаимодействии с людьми через социальные сети, вы можете взглянуть на основные ключевые слова, которые вы использовали в своем сообщении в качестве хэштегов в основных социальных сетях.Вы можете найти людей, которые раньше делились контентом с помощью этих хэштегов, и обратиться к ним со своим связанным контентом.
Moz Open Site Explorer: Введите URL-адрес вашего конкурента, чтобы увидеть контент, который ссылается на его веб-сайт. Узнайте об авторах, написавших этот контент, и установите с ними отношения. Эти люди являются влиятельными лицами, которые делятся связанным контентом в вашей нише, так что это отличное место для установления связей.
66. Поделитесь с теми, у кого
написано аналогичного контента.Если люди писали о чем-то похожем на ваш новый пост в блоге, скорее всего, им было бы интересно прочитать еще несколько материалов по этой теме. Это особенно интересно, если есть какое-то противоречие в фактах или мнениях — споры получают трафик.
Комментарии к сообщениям в блоге: Погуглите ключевое слово, которое вы используете в своем сообщении в блоге, и посмотрите на лучшие результаты. Прочтите соответствующие сообщения и напишите комментарий о том, что вам понравилось, возможно, с чем вы не согласны и т. Д., А затем предоставьте дополнительную информацию со ссылкой на свой контент.Вы не спамер, если серьезно пытаетесь принести пользу.
Когда Нихил воспользовался советом Амана, он поделился им и попросил оставить отзыв в комментарии в блоге.
Ahrefs Content Explorer: Узнайте, какой контент популярен в вашей нише, чтобы связаться с этими авторами. Оттуда у вас будет возможность поучиться у профессионалов и, возможно, даже поделиться своим контентом с этими наблюдателями.
67. Упоминайте влиятельных лиц в своих сообщениях и дайте им знать.
Если вы похожи на меня, когда пишете сообщения в блоге, вы чертовски изучаете их и отдаете должное людям, которые придумали удивительные идеи, на которых вы строите.Когда это происходит, приятно сообщить этим людям, что их работа вам понравилась, и вы можете поделиться своими мыслями со своей аудиторией.
Вы можете общаться с влиятельными людьми множеством различных способов — в социальных сетях, по электронной почте, лицом к лицу — суть в том, чтобы использовать возможность начать отношения, когда вы спрашиваете, хотят ли они прочитать и, возможно, даже поделиться ваш контент со своей аудиторией.
Приятно знать, что другие люди ценят вашу работу, особенно когда вы не слишком настойчивы в том, чтобы «поделиться этим со своей аудиторией», а затем электронной почты этих людей миллионы раз, спрашивая, поделились ли они этим.Не делай этого. Это нехорошо.
Холодные электронные письма в последнее время получили много критики за то, что они ужасны, потому что так много блоггеров плохо справляются с этим. Но когда все сделано правильно, это может быть очень эффективным.
Если вы готовы попробовать это, воспользуйтесь такими инструментами, как ContentMarketer.io, BuzzStream или Empire Kred, чтобы начать работу.
68. Размещайте сводные сообщения, чтобы привлечь новую аудиторию.
Content Curation — отличный способ писать сообщения в блоге, когда у вас мало времени, и в вашей отрасли недавно появилось множество замечательных идей.Если вы знаете людей, которые пишут обзоры в вашей нише, обратитесь, чтобы наладить отношения и в конечном итоге предложить некоторые из ваших последних сообщений, которые будут включены в их обзоры.
Вы можете найти этих людей, чтобы предложить им свой контент с помощью небольшой магии Google.
Искать это:
«intitle: roundup» + ваша отрасль / ключевое слово
Может потребоваться немного покопаться, но вы часто можете найти группу блоггеров, у которых есть аудитория, которая любит сообщения с обзорами.
69.Получайте сводные электронные письма, чтобы расширить охват.
Некоторые люди подбирают отличный контент для рассылки своей аудитории в сводных электронных письмах и электронных информационных бюллетенях. Воспользуйтесь тем же процессом, который вы только что изучили для поиска сообщений с обзорами, чтобы найти этих подглядываний:
«intitle: сводка по электронной почте» + ваша отрасль / ключевое слово
И посмотрите, есть ли пара электронных писем, которые подходят для вашей отрасли. Вы также можете заменить «сводку новостей» на «информационный бюллетень» или другой синоним, который может даже лучше относиться к вашей отрасли, чтобы найти новых людей для построения отношений.
Каждый найденный результат — это потенциальная связь с людьми, которые любят курировать и делиться отличным контентом.
70. Попросите партнеров и аффилированных лиц поделиться вашим контентом.
Вы работаете с партнерами и аффилированными лицами, потому что у них есть ресурсы и аудитория, которые помогут вам расти. Так что сделайте частью ваших отношений получение их советов по содержанию и помощь в продвижении ваших сообщений в блоге. Легко спросить, будут ли они включать ссылку на ваш контент в свои будущие сообщения или, возможно, даже поделиться вашими сообщениями в блоге в предстоящем информационном бюллетене.
Что-то интересное для SaaS-компаний может включать в себя активацию защитников вашего бренда с помощью персонализированных реферальных ссылок, чтобы дать им что-нибудь приятное в обмен на то, что они поделятся вашим контентом. Эту идею мне подарил читатель CoSchedule, когда мы недавно запустили наш курс «Следите за своим графиком редактирования», и это было бы отличным способом связаться с нашими самыми преданными поклонниками. Может в следующий раз!
71. Попробуйте кросс-маркетинг, обмен контентом, спонсируемые сообщения, совместный маркетинг — как бы вы это ни называли.
В последнее время совместный маркетинг становится все более дисциплинированной практикой в индустрии контент-маркетинга. Это подход, при котором две маркетинговые команды из разных организаций объединяют свои ресурсы для создания одного контента.
Поначалу это может звучать не как тактика продвижения блога, но выслушайте меня — вы можете публиковать контент в своем блоге, где люди уже знают, кто вы и что вы предлагаете, в течение всего дня, но это чрезвычайно эффективный способ представьтесь новой аудитории, получив признание редакторов этой аудитории.Это беспроигрышный вариант как для вас, так и для ваших со-маркетологов.
В прошлом мы строили отношения с другими компаниями через торговлю контентом (мы напишем для вас пост в блоге, если вы напишете его для нас), поэтому мы следим за последовательностью в нашем блоге, а также знакомимся с новыми читателями. . Вы также можете подписаться на более формальное соглашение, заплатив за охват аудитории (иногда это называется нативной рекламой).
Когда CoSchedule запустил интеграцию с Evernote, обе маркетинговые команды работали вместе над продвижением новой функции.
В любом случае, начать с торговли контентом и продвигаться вверх — отличный способ начать. Просто найдите респектабельный блог в своей нише и обратитесь к его редактору с классной идеей, чтобы начать работу.
72. Напишите гостевой пост, чтобы поделиться своими мыслями с новой аудиторией.
Вы можете быть удивлены тем, сколько гостевых постов может помочь вам в развитии вашего собственного блога. Когда Buffer только начинал, они создали список адресов электронной почты из 100 000 подписчиков, опубликовав 150 гостевых постов всего за девять месяцев.Джон Морроу составил список ожидания из более чем 12 000 потенциальных клиентов для повышения посещаемости блога из гостевых постов , прежде чем опубликовать хотя бы один пост в своем собственном блоге.
гостевых постов сами по себе могут укрепить ваш авторитет, связанный с вашим собственным блогом и ценным контентом, который вы там публикуете. Кроме того, он получил ваше имя, чтобы помочь вам украсть аудиторию, которая вам нужна для роста.
Это пример гостевой публикации, которую мы написали для блога Convince and Convert.
73.Проведите гостевую кампанию по размещению сообщений, чтобы поделиться своими мыслями с несколькими новыми аудиториями.
Допустим, ради этой тактики продвижения блога вы просто придумали собственное исследование, потому что знаете, что это отличный способ привлечь трафик.
Опубликуйте сообщение в блоге с подробным описанием всех важных выводов из содержания. И теперь вы можете превратить каждый из этих выводов в новый контент, который поможет вам привлечь новую аудиторию, позиционировать исходное исследование как надежный источник и уделить вашим проектам то внимание, которого они заслуживают.
Мы потрясли эту стратегию, когда запустили новое исследование эмоциональных заголовков, и сообщение в нашем блоге по-прежнему остается одним из самых популярных материалов.
Как продвигать свой блог с помощью платного продвижения
74. Используйте ремаркетинг, чтобы повторно привлечь 84% посетителей.
По сути, ремаркетинг или ретаргетинг (как бы вы это ни называли) — это показ рекламы людям, которые уже посетили ваш сайт.
Ремаркетинг может помочь вам охватить 84% людей, которые уже посетили ваш сайт на 5–10 различных сайтах в течение 10–18 дней.Это особенно полезно для того, чтобы посетители возвращались в ваш блог, чтобы завоевать доверие, которое побудит их углубиться в вашу маркетинговую воронку.
Пара инструментов ремаркетинга, которые помогут вам начать работу и могут оказаться полезными, включают Adroll и marketing360. Я уверен, что их больше, так что дайте мне знать, что вы используете и как они вам нравятся, в комментариях.
75. Проведите поисковый маркетинг с помощью Google AdWords и Bing Ads.
Конечно, есть несколько других поисковых систем, которые вы могли бы использовать для таргетинга на свою аудиторию (что может стоить вашего времени в определенных нишах), но Google берет верх за количество пользователей.
Если вам нужен серьезный учебник по Google AdWords, вот старый, но полезный урок от Фила Фроста в блоге Kissmetrics. Начните работу с Bing Ads с нескольких видеороликов с самой платформы.
76. Продвигайте свои сообщения в блоге с помощью рекомендованной контентной рекламы.
Лучшие сайты в мире используют системы рекомендаций, такие как Outbrain, Taboola и Zemanta, для продажи рекламного места, которое предлагает своим читателям связанный контент.
Каждый движок немного отличается, но основная идея для продвижения блога проста: используйте трафик, который естественным образом получает другие сайты, для увеличения своей аудитории.
77. Изучите рекламу на сайте Discovery.
Сайты Discovery, такие как reddit, самопровозглашенная домашняя страница Интернета, получают до 1 миллиона голосов каждый божий день . Есть возможность выйти на эту аудиторию с помощью рекламы.
Как использовать поисковую оптимизацию (SEO) для продвижения вашего блога
78. Настройте таргетинг на одно ключевое слово для каждого сообщения в блоге, чтобы повысить рейтинг №1–3 в поисковой выдаче на 248%.
На мой взгляд, выбор ключевых слов для таргетинга в сообщениях в блогах — один из наиболее эффективных способов продвижения сообщений в блогах.И как только вы все сделаете правильно, большая часть трафика позаботится о себе сама (по крайней мере, на начальном этапе).
Сосредоточившись на выборе правильных ключевых слов и сосредоточив внимание на уровне сложности, с которым мы могли бы успешно конкурировать, мы смогли повысить наши позиции 1-3 в поисковой выдаче на 248%. Благодаря этому методу более половины нашего общего трафика поступает из поисковых систем.
Выводы:
- Стратегически выберите ключевое слово, по которому ежемесячно выполняется много поисковых запросов, но которое достаточно легко для вашего ранжирования.Используйте такой инструмент, как планировщик ключевых слов Google, для мозгового штурма своих идей (он предлагает множество отличных связанных слов), а затем используйте инструмент сложности ключевых слов Moz, чтобы проверить, насколько сложно вам действительно будет ранжироваться по терминам. Чтобы начать работу, выберите ключевое слово со сложностью менее 50%, а затем выполните итерацию оттуда.
- Опубликуйте длинную привлекательную запись в блоге, в которой используются ключевые слова и их варианты во всем содержании. Определите правила для вашего собственного контента, основанные на вашей работе в отношении того, что вы считаете привлекательным — просто знайте, что данные предполагают, что интерактивный, действенный контент, ориентированный на образование, хорошо работает в сочетании с объемом не менее 2000 слов.Пост, который вы сейчас читаете, содержит более 14 000 слов — подумайте.
79. Оптимизируйте свои сообщения по ключевому слову.
Брайан Дин из Backlinko составил полный список из 200 факторов ранжирования Google. Хотя существует множество способов оптимизировать свой блог в целом, чтобы помочь вам получить больше органического трафика из поисковых систем, вы также можете воспользоваться его советом, чтобы составить для себя контрольный список SEO, который нужно пройти через до того, как вы опубликуете свои сообщения в блоге:
- Используйте ключевое слово в теге заголовка страницы в самом начале.
- Добавьте ключевое слово в ваше мета-описание.
- Включите ключевое слово в h2 (основной заголовок) вашего сообщения в блоге.
- Убедитесь, что ключевое слово является наиболее часто используемым термином в вашем сообщении в блоге.
- Чаще используйте ключевое слово, но сделайте так, чтобы плотность была естественной. Google не любит, когда ваши сообщения выглядят как спам.
- Изучите ключевые слова скрытой семантической индексации (LSI) в вашем контенте. Не говоря уже о жаргоне, это означает использование нескольких синонимов для вашего ключевого слова во всем посте.Кажется, это связано с указанным выше, чтобы не позволить плотности ваших ключевых слов выйти из-под контроля.
- Используйте ключевые слова LSI в заголовке страницы и метаописании, когда это необходимо.
- Используйте ключевое слово в первых 100 словах сообщения в блоге.
- Используйте похожие ключевые слова в подзаголовках вроде h3, h4, h5, вы понимаете.
- Используйте ключевое слово в своем URL-адресе, например: https://coschedule.com ключевое слово-здесь
Если вы больше ничего не делаете с ключевыми словами или SEO в целом, этот контрольный список из 10 вещей определенно вам поможет.
80. Ссылка на ваши лучшие сообщения из ваших новых сообщений.
В своем исследовании факторов ранжирования Google Брайан также упоминает, что создание внутренних ссылок — это то, что поисковые системы ищут при индексировании вашего блога. Брайан говорит:
Количество внутренних ссылок на страницу указывает на ее важность по сравнению с другими страницами на сайте.
Мне пришлось дважды проверить это, и я определенно обнаружил, что это кажется правдой (и очень хороший способ направить ваш трафик с ваших новых сообщений на ваши наиболее конвертируемые сообщения):
Это одни из самых популярных страниц на сайте CoSchedule.Многим из них нравятся ссылки из новых сообщений.
Обратной стороной этого является то, что Google также имеет тенденцию смотреть на исходящие ссылки. Слишком много ссылок dofollow может повредить вашему PageRank, в то время как ходят слухи, что ссылки на заслуживающие доверия ссылки и источники могут помочь вам продемонстрировать авторитет. Похоже, что если у вас много исходящих ссылок в вашем контенте, пометка некоторых из ваших ссылок на сайты с низким авторитетом как «nofollow» может действительно помочь вам улучшить ваш PageRank. Это просто:
81. Отправляйте сообщения поисковым системам при публикации, чтобы ваше содержание было быстро проиндексировано.
Я впервые прочитал об этой идее от Нила Пателя, поскольку один из мифов SEO заключается в том, что Google найдет ваш контент и проиндексирует его. Нил продолжает объяснять с помощью метафоры, что роботы поисковых систем питаются свежим контентом, а ваши новые сообщения в блоге — это вкусное удовольствие. Вам просто нужно пригласить их на обед, чтобы они появились. ба-дум-тьфу
Отличный способ сделать это — использовать плагин Google XML Sitemap, доступный для WordPress.Он сгенерирует карту сайта, чтобы помочь Google, Bing, Yahoo и Ask.com проиндексировать ваши новые сообщения в блоге.
В качестве альтернативы, проверьте Ping-O-Matic, чтобы ввести URL своего нового сообщения в блоге и выбрать, какие поисковые системы вы хотите уведомлять. Перевести роботов на ваш сайт очень просто, и Нил упоминает, что он видел сообщения в блогах, проиндексированные в течение шести часов после использования этого процесса.
82. Сосредоточьтесь на построении ссылок, чтобы завоевать доверие поисковых систем.
УMoz есть отличная метафора для ссылок: они похожи на голоса других веб-сайтов, которые говорят поисковым системам, что они одобряют ваш контент.Еще один способ подумать об этом: ссылки — это улицы, по которым поисковые системы перемещаются от блога к блогу, поэтому чем больше улиц попадет к вашему контенту, тем лучше.
Создание ссылок работает, когда вы публикуете действительно отличный контент, на который люди хотят ссылаться как на достоверный источник информации. Поэтому, когда вы публикуете свой супер-классный пост в блоге, вы можете продвигать его, чтобы помочь людям найти его, и просить их о помощи с помощью обратных ссылок, чтобы уделить вашему контенту должное внимание.
So Moz предлагает четыре стратегии построения ссылок для новичков:
- Попросите клиентов разместить ссылку на ваш блог. Вы можете расширить это, чтобы попросить своих партнеров, инвесторов и друзей по совместному маркетингу также ссылаться на ваш контент.
- Публикуйте ценный, информативный, развлекательный контент. Этот совет дополняет психологию, объясняющую, почему люди делятся.
- Создавайте контент, который вдохновляет на вирусный обмен и естественные ссылки. Когда вы публикуете отличный контент для своей ниши, некоторые ссылки появляются естественным образом, когда люди находят ваш контент и делятся им. Вы также можете дополнить эту стратегию маркетинговым охватом, попросив других в вашей нише поделиться вашим контентом, чтобы расширить охват.
- Будьте интересны. Если вы публикуете новое исследование, данные, исследование или что-нибудь интересное, свяжитесь с источниками новостей вашей отрасли. Покрытие и ссылки на ваш исходный источник могут помочь вам повысить ваше доверие к ботам.
Как оптимизировать сообщения в блоге, чтобы увеличить количество репостов в социальных сетях и трафик
83. Публикуйте сообщения в блоге в лучшее время для достижения ваших целей.
В некоторых случаях это значительно лучше, чем в других, для увеличения вашего первоначального охвата с помощью сообщений в блоге.Утро понедельника, как правило, лучше всего для получения наибольшего трафика, а второе место занимает утро четверга по входящим ссылкам и социальному охвату.
- Трафик в блоге: Понедельник 9-10 утра, 11 утра по восточному времени
- Комментарии в блоге: Суббота 9:00 по восточному времени
- Входящие ссылки: Четверг 7 утра по восточному времени
- Социальный охват: суббота и воскресенье с 21:00 до полуночи по восточному времени, четверг с 9 до 10:00 по восточному времени
Исходя из наших последних данных, мы обнаружили, что большинство маркетологов публикуют публикации пару раз в течение недели.Ориентируйтесь на утро понедельника и четверга, чтобы получить максимальную отдачу от вашей первоначальной публикации.
84. Сосредоточьтесь на практической полезности, чтобы получать больше репостов в социальных сетях.
Когда исследователи изучали шаблоны социальных сетей читателей New York Times, они обнаружили кое-что весьма интересное: они делились практическим и полезным контентом больше, чем что-либо еще.
И когда Тим Соуло затронул тему увеличения посещаемости вашего блога для блога CoSchedule, он придумал простой, но действительно эффективный трехэтапный процесс, который поможет вам применить эти знания на практике с вашими сообщениями в блоге:
- Дайте действенный совет , чтобы помочь людям решить их проблемы.
- Подкрепите свой действенный совет примерами, чтобы помочь вашей аудитории увидеть, как выглядит успех и как добиться этого самостоятельно.
- Расскажите историю, используя реальные числа , чтобы доказать, что то, чему вы их учите, стоит того.
Нил Патель придерживается того же мышления, когда создает действенный контент, показывая, что обучение на собственном примере помогло ему вырастить несколько популярных блогов до сотен тысяч посетителей в течение его карьеры. Следуйте его совету, и вы будете на правильном пути к естественному генерированию трафика, на который надеетесь.
85. Пишите подробные сообщения в блог.
То, о чем нас часто спрашивают на CoSchedule, — это лучшая длина сообщения в блоге. Мы зафиксировали, что это не имеет значения, и что это так, если вы хотите, чтобы он хорошо ранжировался в результатах поиска.
Когда наша команда недавно выросла, вопрос возникал снова и снова, и казалось, что нам нужно будет добавить количество слов в сообщения в блоге, чтобы прийти к взаимопониманию как команда. Но тогда мы этого не сделали и решили вместо этого проанализировать данные из наших самых успешных сообщений в блогах, чтобы найти что-то действительно интересное:
Когда дело доходит до длины сообщения в блоге, важнее всего его полнота.
Подумайте об этом. Этот пост нацелен на ключевое слово «как продвигать свой блог», тема , которая вам действительно стоит уделить внимание. Было бы так хорошо, если бы я рассмотрел только 10 способов сделать это или если бы я дал вам все, что я мог знать по этой теме?
Подробные сообщения сосредоточены на том, что правильно для читателя, а не на количестве слов, установленном редактором. Обычно это означает, что они длинные.
Я дам вам знать, как работает этот пост. 🙂
86.Выберите лучший тип заголовка, чтобы получать трафик, публикации и результаты поиска.
Когда мы проанализировали более 1 миллиона заголовков для создания Headline Analyzer Studio, мы обнаружили, что три типа заголовков имеют тенденцию получать наибольший трафик, репосты и результаты поиска:
- Список
- Как к
- Вопрос
Объедините эти знания с небольшим советом Upworthy, чтобы каждый раз публиковать потрясающие заголовки: напишите 25 заголовков для каждого сообщения. Апуорти предполагает, что практика ведет к совершенству: когда вы напишете больше, последние написанные вами заголовки будут значительно лучше, чем первые.
Сделайте еще один шаг и напишите 10 заголовков для каждого сообщения, используя каждый из трех лучших типов заголовков. Это 30 вариантов, с которыми можно поэкспериментировать в социальных сетях.
Вы можете запустить Headline Analyzer Studio прямо в CoSchedule, чтобы написать больше заголовков и почувствовать, насколько вероятно, что они увеличат ваши репосты в социальных сетях и количество переходов по ссылкам.
87. Включите число в заголовок, чтобы удвоить количество репостов в социальных сетях.
В небольшом тематическом исследовании Ян Клири из RazorSocial обнаружил, что включение числа в заголовки может удвоить количество его репостов в социальных сетях.Хотя это и не совсем научный подход, мы получили аналогичные результаты на CoSchedule и решили не только попробовать еще несколько сообщений со списком, которые, как правило, работают хорошо, но и включить числа, подтверждающие , почему наша аудитория должна щелкнуть, чтобы прочитать фактические сообщения:
Все эти сообщения относятся к числу наших лучших. Очевидно, что контент должен соответствовать обещанию, но заголовки действительно могут привлечь внимание читателей и репостов.
88. Пишите эмоциональные заголовки, чтобы получать больше репостов в социальных сетях.
Когда мы начали анализировать то, что делает заголовок успешным — исходное исследование, которое позже послужило основой для создания Headline Analyzer Studio — среди успешных заголовков общим было то, что эмоциональные слова встроены прямо в них.
Это исследование показало, что положительные или счастливые эмоции лучше способствуют распространению информации в социальных сетях. Оказывается, людей естественным образом тянет к предвкушению позитивных эмоций в будущем.
Вы можете написать эмоциональные заголовки, включив в заголовки положительные прилагательные и глаголы и сосредоточившись на обещании, которое вы дадите своим читателям, если они просто нажмут, чтобы прочитать ваш контент.Вы можете начать работу с Headline Analyzer Studio, которая поможет вам понять области, которые вы можете улучшить с помощью заголовка, чтобы усилить его эмоциональную связь.
89. Зацепите своих читателей мощным введением в блог.
АвторSlate Фархад Манджу исследовал, как люди читают контент в Интернете, и обнаружил, что большинство читателей не преодолевают отметку в 100 слов. Однако некоторые из этих людей поделятся контентом до того, как покинут сайт.
Для вашего контента это означает, что у вас есть прекрасная возможность помочь своим читателям продвигать ваши сообщения в блоге , если вы напишете броский зацеп для своего введения.
- Начните с интересного факта: Дайте людям новые данные, информацию, исследования — все, что интересно, практично, полезно и полезно, чтобы они продолжали читать.
- Сделайте вывод на первое место: У людей нет времени на чтение, поэтому они проводят 80% своего времени вне страницы.Вы зацепили их обещанием своего заголовка, поэтому сразу же дайте им то, что они хотят. Не хорони лед.
- Задайте вопрос: Сделайте это риторическим, а не чем-то, на что можно ответить «да» или «нет». Задайте вопрос так, чтобы ответом было чтение сообщения в блоге.
90. Попросите акции, чтобы ваш призыв к действию был принят на 94% больше.
Мощный призыв к действию поможет вам превратить пассивных читателей в активных участников. У Тима Соуло есть проверенный метод, который работает для получения репостов в социальных сетях от 16% людей, читающих ваши сообщения в блоге от начала до конца: просто попросите их поделиться.
В конце сообщений в блоге завершите вывод чем-то похожим на этот пример от Тима:
«И, пожалуйста, сделайте мне небольшое одолжение и поделитесь этим руководством с другими, поскольку есть большая вероятность, что оно поможет им в их блогах».
Тим обнаружил исследование, которое предполагает, что объяснение того, почему человек должны делиться вашими сообщениями в блоге, может помочь улучшить ваш уровень принятия на 94%!
91. Оптимизируйте свои изображения для публикации.
Графика, изображения, GIF-файлы, видео — все это элементы ваших сообщений в блоге, которые вы можете оптимизировать, чтобы поощрять больше публикаций в социальных сетях прямо из вашего контента.По словам Баффера, вероятность того, что такой визуальный контент станет популярным в социальных сетях, более чем в 40 раз выше.
Итак, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что время, которое вы потратите на создание этого визуального контента, принесет вам наибольшее количество репостов (и, соответственно, переходов по ссылкам):
- Уменьшить размер файла. Иногда это так же просто, как убедиться, что ширина вашего изображения не больше, чем тема вашего блога (высота автоматически масштабируется). Каждый удаленный пиксель обычно приводит к уменьшению размера файла, что ускоряет загрузку вашего блога и более реалистично приближается к правильному размеру для стандартных социальных сетей.Buffer обнаружил, что размер 1024 пикселей в ширину и 512 пикселей в высоту оставлял их изображения потрясающими как в стандартных публикациях в Twitter, так и в Facebook.
- Оптимизируйте имена файлов в изображениях. Поисковые системы награждают сообщения блога, которые используют ключевые слова в именах файлов и метатеги для изображений, которые вы встраиваете в сообщения блога. Это, в свою очередь, намного удобнее для вашей аудитории, а также помогает получить трафик от ботов.
- Используйте изображения с настоящими улыбающимися лицами. Обычно это означает, что акции не подойдут. Оказывается, людей привлекают лица с детства, и они легко могут заметить фальшивую улыбку. Так что делайте свои собственные снимки или используйте изображения по-настоящему счастливых людей. 🙂
92. Встраивайте инфографику в сообщения своего блога, чтобы получать больше репостов.
Когда Нил Патель написал сообщение для блога CoSchedule, с тех пор у меня осталось одно простое предложение:
Инфографика — это наиболее распространенная в обществе форма содержания.
Ознакомьтесь с библиотекой маркетинговых ресурсов, чтобы найти несколько примеров инфографики.
Slideshare обнаружил, что инфографика имеет больший вирусный потенциал, чем другие документы, на которых размещен инструмент. И когда Ноа Каган и команда BuzzSumo исследовали 100 миллионов статей, они обнаружили, что инфографикой делились чаще, чем любым другим типом контента — целых 15 000 репостов!
- Найдите тему: В сообщении Нила о контенте в социальных сетях он также предполагает, что новости или новые темы имеют большую вероятность того, что ими поделятся.Объедините это с инфографикой, чтобы увидеть, как вы помогаете своим читателям. хочет, чтобы продвигал контент вашего блога.
- Проведите свое исследование: Найдите числа, которые вам нужны, чтобы рассказать исчерпывающую историю, которая даст вашим читателям действенный совет, а не просто данные.
- Получите визуальное вдохновение: Посмотрите на работу, которую ваша компания уже создала, вместе с другой инфографикой, чтобы понять, какие диаграммы могут хорошо работать для рассказа истории, а также типы визуального контента, которые уже нравятся вашей аудитории.
- Создайте инфографику: Если вы не дизайнер, пришло время собрать все свои мысли в творческий бриф, а затем найти отличного фрилансера на таких сайтах, как Dribbble или Behance.
- Проверка согласованности: Пора проверить инфографику, чтобы увидеть, выделяется ли что-нибудь, отсутствует ли информация и понятна ли история.
- Добавьте призыв к действию и кредиты: Что вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала после того, как увидит вашу инфографику? Объясни это.И отдайте должное всем источникам, на которые вы ссылались, для информации, которую вы включили в инфографику.
- Публикуйте и продвигайте: Вставьте инфографику в свой блог и продвигайте ее с помощью Slideshare, Visual.ly, Scribd, Pinterest, Tumblr, Flickr, Daily Infographic, Cool Infographics, Infographics Archive и Infographic Journal.
93. Увеличьте посещаемость своего блога с помощью кнопок публикации изображений.
Вы просто вкладываете всю работу в создание инфографики среди других потрясающих встроенных визуальных элементов в сообщениях вашего блога.Поэтому оптимизируйте работу, чтобы ваши читатели могли легко делиться этими изображениями.
Мы большие поклонники наших друзей из SumoMe, у которых есть простой в использовании и устанавливаемый плагин для немедленного решения этой проблемы: Image Sharer. Если вы ищете что-то немного другое, похоже, что у Shareaholic есть что-то похожее.
94. Используйте Click To Tweet, чтобы получать больше … ну … твитов.
Когда мы только начали создавать CoSchedule, мы хотели получать больше трафика от каждой публикации, которую мы публикуем.В то время Twitter был одним из лучших способов увеличить наше присутствие в индустрии контент-маркетинга и продвигать наш блог.
Так что создание плагина Click To Tweet было беспроигрышным, чтобы помочь не только нашему блогу увеличить количество подписчиков в Twitter, но и вашему блогу .
Получите Click To Tweet совершенно бесплатно прямо сейчас, чтобы поощрять больше публикаций в социальных сетях прямо в контексте ваших сообщений в блоге.
95. Помогите своим читателям отправить ваши сообщения в блог своим друзьям по электронной почте.
Некоторые люди могут захотеть поделиться вашими сообщениями в блоге напрямую с конкретным человеком. Пара простых плагинов поможет вам поделиться своими сообщениями в блоге по электронной почте:
- WP-Email: Как указано на их странице плагина WordPress, «Позволяет людям рекомендовать / отправлять сообщение / страницу вашего блога WordPress другу». Блестяще.
- Отправить эту страницу по электронной почте: Также со страницы плагина WordPress: «Добавляет эту страницу по электронной почте на ваши страницы сообщений. Разрешить пользователям делиться по электронной почте.»Опять супер умный.
Два плагина по существу служат одной и той же цели; Вам решать, что лучше всего подходит для визуальной привлекательности вашего блога.
96. Разместите кнопки публикации в социальных сетях на видном месте, чтобы увеличить количество репостов.
Во-первых, если в вашем блоге нет кнопок публикации в социальных сетях, сделайте это прямо сейчас. Для этой цели существует множество инструментов, таких как AddThis, SumoMe, ShareThis и многие другие.
Во-вторых, оказывается, что размещение кнопок социальных сетей также может помочь вам увеличить количество получаемых вами репостов в социальных сетях.К счастью для вас, Гаррет исследовал эту тему и нашел пять ключевых выводов, которые помогут вам выбрать, где разместить эти кнопки:
- Известность важнее, чем то, где вы их разместите. Разместите кнопки вверху и в непосредственной близости от контента, которым вы хотите поделиться с читателями.
- Верхняя левая сторона — хорошее место для начала. Большинство людей читают слева направо.
- Если вы включите в свой блог слишком много социальных кнопок, вы действительно можете отвлечь своих читателей от того, чтобы делиться им.
- Кнопки с ужасным количеством репостов тоже могут навредить репосту в социальных сетях.
- Кнопки социальных сетей могут увеличить объем трафика с репостов Twitter на начальные 20%!
Кнопки обмена в соцсетях хороши по тем же причинам, по которым вы использовали бы Click To Tweet — расширьте свое присутствие в социальных сетях. и привлекают трафик. Беспроигрышный вариант.
97. Получите SumoMe’s Highlighter, чтобы получать больше твитов.
Да, этот специально предназначен для единственного из известных мне инструментов, обладающих такой супер-крутой функциональностью.Получите плагин, и когда ваши читатели выделят любой текст в ваших сообщениях в блоге, они легко смогут разместить в Твиттере свои любимые цитаты.
Ваши посетители могут выделять текст, чтобы делиться им очень легко. #awesome
Также есть дополнительный бонус: будущие читатели увидят то, что было опубликовано ранее, и узнают, какие части наиболее популярны. SumoMe говорит: «Это привлекает трафик», и, поскольку большие блоги, такие как Convince и Convert, используют его, я уверен, что это работает.
98. Включите ссылки на новые сообщения из ваших самых популярных сообщений.
Когда Брайан Дин из Backlinko исследовал все 200 факторов ранжирования Google, # 38 упомянул, что количество внутренних ссылок, указывающих на страницу, влияет на успех сообщения в блоге:
Количество внутренних ссылок на страницу указывает на ее важность по сравнению с другими страницами на сайте.
Итак, когда я прочитал простую идею Аарона Агиуса в блоге Kissmetrics, потенциал этой идеи стал палкой о двух концах.
Аарон говорит, что он просматривает некоторые из своих последних успешных материалов — от месяца до шести — в поисках более старых сообщений в блогах, на которые можно ссылаться, которые получают много просмотров.Вы можете сделать это самостоятельно с помощью Google Analytics. Затем он использует Social Crawlytics, чтобы найти сообщения в блогах, которые получают наибольшее количество репостов в социальных сетях. Оттуда он включает ссылки на свой новейший контент из своих самых популярных старых материалов, чтобы помочь своей аудитории также найти его новые сообщения в блоге.
Это простая идея, которая кажется беспроигрышной для многих целей.
99. Ссылка на статьи по теме в конце сообщений в блоге.
Эта идея аналогична включению внутренних ссылок на ваши новые сообщения в блоге из вашего старого контента, но имеет гораздо более визуальный характер.Плагины связанных сообщений обычно отображают три связанных сообщения внизу каждого сообщения в блоге, которое вы пишете. Они помогают сохранить вашу аудиторию, которая была достаточно заинтересована, чтобы прочитать всю вашу запись в блоге, чтобы продолжить чтение другого интересного контента в вашем блоге.
Вот несколько плагинов WordPress, которые вы можете использовать для продвижения своего контента с релевантностью в существующем блоге:
Как перепрофилировать и улучшить сообщения в блоге
100. Распространяйте свой контент на 20 свободных минут.
Когда Грег Диньо запустил новый блог, он опубликовал единственный пост в блоге. Долгое время этот пост действительно не получал никакого трафика и не превращал этот трафик в подписчиков электронной почты.
Итак, он решил переиздать этот пост в блоге SteamFeed. После этого его трафик увеличился на и с он начал получать подписчиков по электронной почте.
Синдицирование вашего контента действительно может быть настолько простым и естественным способом продвижения вашего блога. Начните с этих сайтов, которые, как известно, принимают высококачественный контент для повторной публикации:
101.Превратите свой блог в видеоблог, чтобы охватить более широкую аудиторию.
У самого YouTube более миллиарда пользователей по всему миру, что составляет , что составляет треть всех пользователей Интернета. Вы можете легко превратить свои сообщения в блоге в видео, которые можно использовать для создания канала YouTube, а также встроить прямо в существующие сообщения в блоге.
Как ведущая в мире поисковая система для видео, работа, которую вы вкладываете в ключевые слова в своих сообщениях в блогах, удваивается для ваших видео, чтобы помочь тем, кто ищет аудио и визуальный контент, найти ваш контент.
Возьмите работу, которую вы вложили в тактику продвижения блога № 98, чтобы определить, какие посты блога нужно оптимизировать с помощью видео в первую очередь, а затем просто запишите, как вы говорите по основным моментам самих постов.
Вы также можете использовать Vine для записи видео о том, чем вы собираетесь поделиться в Twitter. Движение обязательно привлечет внимание в загруженной ленте.
Как продвигать свой блог в социальных сетях http://t.co/XQoqepx1EH #vine … https://t.co/Kj02DSeddu
— Ким Рейнольдс ☀️ (@KimReynolds) 29 мая 2013 г.
102.Превратите свой видеоблог в подкаст.
Отсюда вы также можете использовать аудиоверсию вашего видео на YouTube, чтобы встроить подкаст прямо в сообщение в блоге. Плагин WordPress Blubrry PowerPress очень хорошо подходит для этого, и это то, что крупные блоги, такие как Social Media Examiner, делают, чтобы оптимизировать свои самые популярные сообщения после их публикации.
Вы также можете запускать каналы подкастов для своего аудиоконтента с помощью таких инструментов, как iTunes и Stitcher, которые отлично подходят для охвата вашей аудитории, которая находится в движении.
103. Включите обновления содержания в сообщения блога, чтобы увеличить число подписчиков на электронную почту.
Почти каждое сообщение в блоге CoSchedule содержит определенный фрагмент дополнительного, контекстно-зависимого содержания. Эти элементы часто представляют собой контрольные списки, шаблоны, руководства, рабочие листы или инфографику, которые мы бесплатно раздаем в обмен на адреса электронной почты.
Значительное большинство из наших более чем 150 000 подписчиков пришли из этих руководств по конкретным блогам.
Еще одно преимущество создания такого количества обновлений состоит в том, что это позволило нам создать библиотеку ресурсов для маркетологов, чтобы сразу получить всю полезную информацию, чтобы помочь им быстро реализовать новые стратегии.Если бы вы сделали это самостоятельно, подобные обновления отлично подойдут для публикации на таких сайтах, как Slideshare, Scribd и Pinterest.
Теперь вы знаете, как продвигать свой блог, чтобы получать репосты в социальных сетях, результаты поиска и трафик
104. Регулярно публикуйте качественный контент для увеличения посещаемости.
Хотя это помогает сначала сосредоточиться на создании супер-классного контента, который поможет вам выделиться, факт, что публикация более последовательного контента поможет вам увеличить ваш трафик.
Последовательная публикация отличного контента укрепляет у вашей аудитории уверенность в том, что они будут продолжать получать все ваши замечательные советы, если они только продолжат посещать ваш блог . Последовательность также помогает вам публиковать больше контента для таргетинга на большее количество ключевых слов, которые ищет ваша аудитория, что со временем поможет вам увеличить объем трафика из поисковых систем.
Мэтт Каттс из Google повторяет эти моменты, предполагая, что качественный контент — это самое главное, и частое распространение этого контента поможет вам создать лояльную аудиторию.
105. Повторить все еще раз.
Ян Клири очень хорошо резюмирует:
Почему бы через пару недель не провести еще одно продвижение вашего превосходного контента? Если все в порядке, его нужно продвигать снова.
Следите за своей статистикой, чтобы увидеть, что работает, снова продвигайте свои сообщения в блоге и используйте свои новые знания для улучшения новых материалов, которые вы создадите.
106. Превратите сообщения своего блога в электронную книгу.
Если у вас есть несколько сообщений в блоге по связанной теме, вы можете легко объединить их в одну подробную электронную книгу.Затем вы можете использовать эту книгу в качестве магнита для обратных ссылок, использовать ее как обновление контента для создания своего списка адресов электронной почты или отдать ее, просто чтобы зарекомендовать себя в качестве авторитетного источника. Вы даже можете продать свою электронную книгу в магазине Amazon Kindle.
Это то, что мы попробовали сами и получили отличные результаты.
107. Обновите свои старые сообщения в блоге.
У вас есть старый пост в блоге, который раньше преуспевал … но, кажется, упал с лица планеты (Google)?
Обновите!
Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:
- Добавьте к своему сообщению различные типы медиа. Если в вашем сообщении нет галереи видео, инфографики или изображений, подумайте о добавлении их.
- Включить новую информацию. Ваш пост устарел? Проведите небольшое исследование, чтобы узнать, не изменилось ли что-нибудь в вашей теме. Связывайтесь с более свежими источниками, добавляйте больше разделов с новой информацией и делайте свой пост как можно точнее.
- Еще раз проверьте таргетинг на ключевые слова. Есть ли лучший термин, на который вы могли бы нацелиться? Есть ли условия LSI, которые вы могли бы включить?
- Используйте технику небоскреба.
Это один из простейших способов в 10 раз увеличить объем вашего контента и получить больше результатов от того, что у вас уже есть. Отсканируйте десять самых популярных постов в Google по вашей теме, обратите внимание на содержание и информацию, которые они включают, а затем сделайте свой пост как можно более исчерпывающим.
Давайте это с небольшой проблемой.
Этот пост содержит массу информации. Цель состоит в том, чтобы помочь вам найти любую идею, которую вы только можете себе представить, и выбрать несколько из них, которые лучше всего подойдут для продвижения вашего собственного блога.
Найдите из этого списка три тактики продвижения контента и последовательно используйте их в течение двух недель.
После того, как вы овладеете ими, продолжайте и добавьте еще несколько. В конце концов, вы начнете замечать рост трафика, и я хотел бы услышать о вашем успехе.
Если вы все еще не знаете, как продвигать свой блог, просмотрите этот пост еще раз, а затем следуйте совету Шайа:
Вы получили это! Удачи вам в следующей тактике продвижения блога.Если вы думаете о чем-то потрясающем, что я пропустил, дайте мне знать в комментариях, и я добавлю это в свой пост!
Этот пост был первоначально опубликован 3 февраля 2016 г.
Добавить комментарий