Претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки

Судебная практика: Претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 801 «Договор транспортной экспедиции» ГК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 801 ГК РФ, пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 и установив, что в связи с нарушением ответчиком обязательств, принятых по договору, и несвоевременной доставкой груза истец как собственник товара (в рамках договора комиссии) и грузоотправитель (в рамках договора транспортной экспедиции) понес убытки, так как грузополучателем истцу выставлены претензии с требованием об уплате неустойки за нарушение сроков поставки товара, арбитражные суды правомерно взыскали убытки по договору транспортной экспедиции, принимая во внимание подтвержденность размера убытков, несвоевременность выставления ответчиком счетов на оплату услуг и придя к выводу о неправомерной задержке ответчиком поставки груза. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 539 «Договор энергоснабжения» ГК РФ
(ООО «Журнал «Налоги и финансовое право»)Общество обратилось к организации о взыскании задолженности за оказанные услуги по договору теплоснабжения и горячего водоснабжения и неустойки за просрочку оплаты. В обоснование поставки истец представил доказательства вручения ответчику для подписания актов приема-передачи тепловой энергии. Кроме того, с уведомлениями (претензиями) истец вручил ответчику счета и счета-фактуры, что подтверждается отметками о получении на копиях указанных уведомлений. Ответчик акты приема-передачи истцу не возвратил и не заявил при этом мотивированного отказа от их подписания.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Поставка товаровВ претензии от 14.11.2014 N 2014/0-382-СиЭ, полученной Заводом в тот же день, Общество потребовало уплаты неустойки за просрочку внесения первой и второй частей предоплаты.

О взыскании задолженности и пени по договору поставки

 

Кому:________

Куда:________

 

От кого:______

От куда:______

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

«___»_____г. между ____, далее-Покупатель и _______, далее-Поставщик был заключен договор поставки ___. В соответствии с п. 1.1 договора Поставщик обязуется в течении срока действия настоящего договора поставить, а Покупатель принять и оплатить Товар (далее -Продукция) согласно предлагаемому поставщиком ассортименту.

На основании выставленного поставщиком счета на оплату № ___ от ___ на сумму ___ (сумма прописью), количество отгружаемой продукции – ___ , Покупатель перечислило денежные средства на реквизиты Поставщика, что подтверждается платежным поручением. Дополнительно, в соответствии с п. __ договора поставки Покупатель поручает Поставщику организовать от своего имени, но за счет Покупателя транспортировку (доставку) его продукции. На основании этого Покупатель перечислило сумму в размере __ (сумма прописью) на реквизиты Поставщика за доставку продукции, что так же подтверждается платежным поручением. Счет на оплату № __ поставки продукции от __ на сумму __ (сумма прописью) был оплачен ______г. Поставка товара должна была быть в _________г. Согласно полученного от поставщика _______г. гарантийного письма, последний гарантирует отгрузку товара в количестве ___ на общую сумму ___ (сумма прописью) по задолженности на _________г.

Покупатель надлежащим образом исполнило свое обязательство по оплате поставки товара и оплате за его доставку. Но, до сегодняшнего момента Вами гарантийные обязательства не выполнены, до отгрузка продукции не произведена, нарушены условия заключенного договора.

Согласно п. ___ договора – Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящему договору.

В соответствии с п.2 ст.473 ГК РК покупатель вправе потребовать возврата уплаченных сумм.

Согласно ст. 474 ГК РК установленная законодательными актами или договором неустойка за недопоставку или просрочку поставки товара может взыскиваться со дня, определенного договором, до дня фактического исполнения обязательства, если иной порядок взыскания неустойки не установлен законодательными актами или договором.

В соответствии с п. ____ договора в случае нарушения сроков поставки стороны уплачивают пени в размере ____. Сумма пени составляет _____ (сумма прописью).

На основании вышеизложенного прошу Вас возвратить уплаченную денежную сумму в размере ____ ( сумма прописью ) за недопоставленную продукцию, оплатить пени из расчета ___ (сумма прописью) ежедневно с ____ включительно до момента возврата суммы в размере ______ (сумма прописью), возвратить уплаченную денежную сумму в размере ____ (сумма прописью) за доставку, которую Вы не произвели. Возврат денежных средств прошу осуществить в течение 10 дней с момента получения претензии нарочно или с даты отправки по почте.

Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, либо нарушены сроки его удовлетворения,  обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, а также компенсации судебных издержек. Кроме того, в результате нарушенных Вами обязательств мы не сможем выполнить свои обязательства по поставке товара перед покупателями, что повлечет расторжение заключенных договоров и как следствие неполучение прибыли в результате упущенной выгоды, которую в свою очередь мы будем вынуждены требовать с Вас в судебном порядке.

 

 

«__» ______________ 20_____ г.

 

_____________________ (__Ф.И.О.___)

 (подпись)                                                                

 

Претензия поставщику за нарушение сроков поставки товара по ФЗ: образец

Если поставщик просрочил поставку. Что делать Заказчику? Тем не менее, это рабочая ситуация, в которой и заказчику, и поставщику закон предписывает действовать строго определенным образом. Это объемная тема, поэтому мы разбили ее на 2 видео. В этом видео мы разберем алгоритм действий заказчика, в следующем — алгоритм действий поставщика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Требование об уплате пени по 44-ФЗ

Скачать образец ответа на претензию Взыскание претензий В каждом государственном или муниципальном контракте , заключенном по ФЗ, прописывается претензионный порядок по неустойке.

Распространяется он на обе стороны. Если такого пункта нет, заказчику грозит административная, гражданско-правовая, дисциплинарная, а некоторых случаях и уголовная ответственность. Если поставщик или заказчик не выполнили условия контракта, пострадавшая сторона вправе подать исковое заявление по ст. Можно потребовать с виновника выплатить штраф за ненадлежащее исполнение или просрочку исполнения обязательств ч. Получила ли пострадавшая сторона реальный убыток — не важно. Претензионное письмо направляется при несоблюдении сроков и условий госконтракта со стороны поставщика, при обнаружении недостатков при приемке ТРУ или при нарушении заказчиком сроков оплаты.

Кроме этого стороны могут использовать: Мотивированный отказ — несогласие любой из сторон с требованиями и отказ их выполнять. К таким ситуациям относится отказ от подписания госконтракта, от получение поставленной продукции или приемки оказанных услуг. Главное условие — действия организации должны быть подтверждены законом. Односторонний отказ — это решение заказчика об отказе заключить контракта при обнаружении грубых нарушений со стороны поставщика.

Возможность одностороннего отказа нужно заранее предусмотреть в проекте госконтракта ч. Заказчик обязательно уведомляет поставщика о своем решении. После этого у исполнителя есть 10 дней, чтобы исправить нарушения. Если это не сделано, заказчик расторгает госконтракт. Возмещается только реальный ущерб ч.

Поставщик может принять аналогичное решение. Рекламационный акт — это внутренний документ, который составляют представители заказчика, чтобы подтвердить плохое качество ТРУ или нарушения в процессе поставки. К акту обязательно прилагают документы, подтверждающие факт обнаружения некачественной продукции. Составление письма-претензии Инструкция, как написать претензию на неустойку, зависит от закона, по которому проводилась закупка.

Образец претензии по неустойке — не унифицированная форма, законодательно утвержденного бланка не предусмотрено. Можно использовать свою форму, включив в нее разделы, соответствующие специфике их учреждения и конкретной закупке. В документе в обязательно указывается: наименование письма — претензия, требование; официальные название и адреса сторон; реквизиты государственного или муниципального контракта; основные условия госконтракта; причины, по которым организована претензионная работа; неисполненные обязательства; начисленная неустойка на момент предъявления претензии и период, за который она рассчитана.

К претензионному письму прикладывается:.

Например, нарушенные сроки или плохое качество товара или работ. Взыскание претензий В каждом государственном или муниципальном контракте, заключенном по ФЗ, прописывается претензионный порядок по неустойке.

Суть контракта: поставка товара, оказание услуги, выполнение работ и т. Основания для ведения претензионной работы какие обязательства не были исполнены. Период, за который начислена неустойка, ее сумма. Приложения к претензии.

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Скачать образец ответа на претензию Взыскание претензий В каждом государственном или муниципальном контракте , заключенном по ФЗ, прописывается претензионный порядок по неустойке. Распространяется он на обе стороны. Если такого пункта нет, заказчику грозит административная, гражданско-правовая, дисциплинарная, а некоторых случаях и уголовная ответственность. Если поставщик или заказчик не выполнили условия контракта, пострадавшая сторона вправе подать исковое заявление по ст.

Как оформить претензию

Претензия поставщику за нарушение сроков поставки товара по ФЗ 28 июня Средний балл: 0 из 5 Темы: В любом контракте по ФЗ установлена ответственность сторон. За просрочку поставки товара поставщика должны привлечь к наказанию в виде оплаты неустоек по контракту. Как составить претензию поставщику и какую информацию в ней написать? Писать или не писать претензию Если условия контракта не исполняются, то сторона, которая страдает от этого, должна подать претензию другой стороне, где расписан весь претензионный порядок. Заказчик вправе написать претензию поставщику, за ненадлежащее исполнение контракта, то есть за нарушение сроков поставки товара. А поставщик обязан оплатить неустойку.

Первая поставка в течении 7 дней должна быть.

.

Инструкция по оформлению претензии на неустойку по 44-ФЗ

.

.

.

Но товар не поступил. как оформить претензию? За нарушение сроков поставки по ФЗ установлены пени. Чтобы Назовите документ «​Претензия об уплате неустойки в связи с просрочкой исполнения.

О претензиях заказчикам за просрочку оплаты: образец по 44 фз, срок рассмотрения

.

Претензия поставщику за нарушение сроков поставки товара по 44-ФЗ

.

.

.

.

.

Претензия за просрочку оплаты товара

Ниже приводится образец (шаблон, форма) претензии по договору поставки об уплате долга и пени за несвоевременную оплату поставленного товара.

 

ФИРМЕННЫЙ БЛАНК КОМПАНИИ

«__» ________ 2020

Обществу с ограниченной ответственностью

«______________________»

местонахождение: г. _________, ул. __________

д.__________ офис ________

код ЕГРПОУ __________

т/с ______________ в АО «___________»

МФО _____________

ИНН _______________

Св. плательщика НДС № __________

ПРЕТЕНЗИЯ

на сумму ___________ грн.

Между Обществом с ограниченной ответственностью «_____________________» (далее по тексту «Поставщик») и Обществом с ограниченной ответственностью «______________________» (далее «Покупатель») был заключен Договор № ___ от «___» ____________ 2019 г., согласно условиям которого Поставщик обязался передать в собственность Покупателя оборудование (далее по тексту — «Товар»), характеристики которого, количество и стоимость, а также сроки поставки определялись Сторонами в Спецификациях, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора, а Покупатель обязался принять Товар и своевременно оплачивать его на условиях, указанных в настоящем Договоре.

Между Сторонами была подписана Спецификация № 1 от __________г. на поставку Товара (а именно ________________) на общую сумму ____________ грн. и Спецификация № 2 от __________г. на поставку Товара (а именно______________) на общую сумму ________ грн.

Поставщик согласно расходной накладной № _______ от ___________г., осуществил поставку Товара Покупателю на общую сумму ________________ грн., согласно расходной накладной № ___________ от ______________г. на общую сумму _____________ грн., а также согласно расходной накладной № ___________ от ____________г. на общую сумму ____________ грн.

Таким образом, свои обязательства по поставке в адрес Покупателя Товара, указанного в Спецификациях № 1 и № 2 к Договору № __ от «___» ____________г. ООО «_________________» выполнило в полном объеме. Общая стоимость поставленного Товара составила ___________________ грн. (____________________грн. _____коп.).

Пунктом ___ вышеупомянутого Договора предусмотрено, что Покупатель производит оплату за Товар в следующем порядке:

• 50 % стоимости Товара, определенного в Спецификации — предоплата.
• 50% стоимости Товара, определенного в Спецификации, уплачивается в течение 14-ти календарных дней с момента поставки товара на объект указанный в п. __ Договора. Такие же условия оплаты Товара указаны в обоих Спецификациях к Договору № ___ от __________г.

Фактически Покупатель осуществил следующие оплаты: ____________г. перечислил на банковский счет Поставщика _________________ грн. и ____________г. перечислил _________________ грн. Общая сумма полученных Поставщиком денежных средств от Покупателя составляет ___________________ грн. (_________________ грн. 00 коп.). Согласно условиям Договора и Спецификаций № 1 и № 2 последний день для оплаты Покупателем полученного Товара истек ______________г. Просрочка оплаты стоимости поставленного оборудования на дату подписания данной претензии составляет __ календарных дней.

Таким образом, фактически не получая предоплату в полном объеме, как это предусмотрено условиями Договора, Поставщик выполнил свои обязательства и поставил Покупателю Товар, а Покупатель нарушил условия договора и создал задолженность по Договору № __ от «__» _____________г. в размере ______ грн. (____________________ грн. 00 коп.).

В соответствии со ст. 526 Гражданского кодекса Украины обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями настоящего Кодекса, других актов гражданского законодательства. Согласно ст. 525 ГК Украины односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Таким образом, с учетом вышеизложенного Ответчиком были нарушены требования ст. ст. 526, 530 Гражданского кодекса Украины, что привело к образованию со стороны Покупателя задолженности перед Поставщиком в сумме _____________ грн.

Пунктом __ Договора № __ от ____________г. Стороны предусмотрели ответственность за нарушение сроков оплаты: «__. За нарушение сроков оплаты Покупатель уплачивает пеню в пользу Поставщика в размере 0,1% от стоимости неоплаченного товара за каждый день просрочки.»

Руководствуясь этим положением договора, на дату подписания данной претензии Покупатель за нарушение сроков оплаты Товара должен выплатить в пользу Поставщика пеню в размере ______________ грн. (___________________грн. 00 коп.), или ___________ грн. за каждый день просрочки оплаты, что составляет 0,1% от стоимости неоплаченного Товара по Спецификациям № 1 и № 2 к Договору № __ от ______________г.

Расчет: _________________ грн. (стоимость неоплаченного Товара) х 0,1% (размер пени) х _____ (дни просрочки) = ________________ грн.

На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст. ст. 525, 526, 530 Гражданского Кодекса Украины, ООО «___________________» требует от ООО«_____________» выполнить свои обязательства по Договору № ___ от «___» _______________г. надлежащим образом и перечислить на наш счет сумму задолженности в размере ___________ грн. (______________________ грн. 00 коп.) и пеню за нарушение условий оплаты Товара в размере _________________ грн. (__________________ грн. 00 коп.).

В случае не выполнения с Вашей стороны требований данной претензии или оставления Вами претензии без ответа мы будем вынуждены обратиться в хозяйственный суд с исковым заявлением о взыскании задолженности и суммы штрафных санкций с отнесением на Ваше предприятие всех расходов, связанных с подачей искового заявления.

 

Приложения (копии):

1. Договор № ______ от «___» _______________г.
2. Спецификация № 1 от __________г. и Спецификация № 2 от ____________г.
3. Расходная накладная № _____________ от ____________г.
4. Расходная накладная №_____________ от ____________г.
5. Расходная накладная № ____________ от ____________г.
6. Банковские выписки по счету.

 

Директор ООО «_____________________»

Иски о расторжении и претензии по муниципальному контракту — Статьи

Расторжение муниципального контракта: основные нюансы.

Соглашение о расторжении оформляется в той же форме, что сам контракт. Если стороны не пришли к соглашению, каждая из них имеет право подать в суд иск о расторжении муниципального контракта. Подобное требование может быть заявлено только после отказа второй стороны расторгнуть его добровольно или неполучении ответа на претензию по муниципальному контракту в установленный срок. Если данное требование не выполнено, исковое заявление будет оставлено судом без рассмотрения.

Бюджетное учреждение культуры (заказчик) 23.07.2010 заключило муниципальный контракт на изготовление и поставку барной стойки. По контракту оплата должна быть произведена следующим образом: 30% стоимости работ оплачивается после подписания договора, 70% – в течение 15 дней после подписания акта выполненных работ. Срок поставки – 20.08.2010. Фактически предоплата (30%) была произведена 27.08.2010 (платеж задержали в управлении культуры и департаменте финансов при регистрации бюджетного обязательства). Поставщик, ссылаясь на задержку предоплаты, задерживает сроки выполнения обязательства по поставке стойки. На 29.09.2010 работа поставщиком не выполнена, его телефоны отключены или находятся вне зоны доступа, какая-либо связь с ним отсутствует. Согласно контракту учреждением выставлена претензия по уплате неустойки. Поставщик отказывается ее платить. Как правильно поступить в данном случае: расторгнуть договор и вести процедуру по возврату предоплаты либо ждать поставки товара и предъявлять требования об уплате неустойки в судебном порядке? Начиная с какого дня следует начислять неустойку?

В хозяйственной деятельности большинства российских организаций задержка поставки товара или выполнения работ поставщиком, к сожалению, скорее закономерность, чем исключение из правил. Расторгать заключенный договор и требовать с недобросовестного контрагента возврата предоплаты или дождаться поставки товара и взыскать с поставщика неустойку за просрочку исполнения обязательства – решать, конечно же, руководителю организации. Но при этом он должен исходить из экономической целесообразности того или иного варианта поведения, временных затрат, а в рассматриваемом случае – еще и соответствия выбранного варианта поведения действующему законодательству.

Претензии по муниципальному контракту: пути решения.

Чтобы ответить на поставленные вопросы, определим, имело ли место нарушение условий контракта со стороны заказчика.

 Статьей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом согласно условиям договора и требованиям закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, данное обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода (п. 1 ст. 314 ГК РФ).

 В рассматриваемой ситуации по условиям контракта уплата 30% стоимости производится после подписания договора, однако конкретная дата платежа не указывается. Также по условиям контракта срок поставки определен конкретной датой – 20.08.2010 – и не зависит от даты первого платежа, следовательно, заказчиком условия контракта не нарушены.

 Согласно п. 8 ст. 9 Федерального закона от 21.07.2005 №94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 94-ФЗ) расторжение государственного или муниципального контракта допускается исключительно по соглашению сторон или решению суда по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством. В связи с отсутствием оплаты от заказчика поставщик мог направить последнему претензию о расторжении контракта и расторгнуть данный контракт по соглашению сторон либо в судебном порядке, ссылаясь на невозможность его своевременного исполнения. Но так как этого сделано не было, у поставщика осталась обязанность по поставке товара в срок до 20.08.2010 в соответствии с контрактом независимо от наличия или отсутствия оплаты от заказчика.

 Далее рассмотрим вопрос о выборе варианта поведения заказчика в случае неисполнения контракта поставщиком.

 Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении данного договора.Так как муниципальный контракт заключен на поставку, на данный контракт распространяются положения п. 2 ст. 523 ГК РФ, в соответствии с которыми неоднократное нарушение срока поставки товара является нарушением существенного условия договора.

 Как было указано выше, в силу п. 8 ст. 9 Федерального закона №94-ФЗ расторгнуть муниципальный контракт можно по соглашению сторон или в судебном порядке. В соответствии с п. 2 ст. 452 ГК РФ заказчик имеет право заявить требование об изменении или о расторжении договора в суд только после получения отказа поставщика на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок. Согласно п. 5 ст. 453 ГК РФ если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

 В силу п. 8.1 ст. 9 Федерального закона №94-ФЗ в случае расторжения муниципального контракта в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением поставщиком (исполнителем, подрядчиком) своих обязательств по такому контракту заказчик вправе заключить контракт с участником размещения заказа, с которым в соответствии с Федеральным законом № 94-ФЗ заключается контракт при уклонении победителя торгов или победителя в проведении запроса котировок от заключения контракта, с согласия такого участника размещения заказа.

 В муниципальный контракт должно быть включено обязательное условие об ответственности поставщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного муниципальным контрактом (п. 10 ст. 9 Федерального закона №94-ФЗ).

Неисполнение муниципального контракта.

В соответствии с п. 11 ст. 9 Федерального закона №94-ФЗ в случае просрочки исполнения поставщиком обязательства, предусмотренного муниципальным контрактом, заказчик вправе потребовать уплату неустойки (штрафа, пеней). Неустойка (штраф, пени) начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного государственным или муниципальным контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного муниципальным контрактом срока исполнения обязательства. Размер такой неустойки (штрафа, пеней) устанавливается муниципальным контрактом в размере не менее 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней). Поставщик (исполнитель, подрядчик) освобождается от уплаты неустойки (штрафа, пеней), если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине заказчика.

 Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства (ст. 521 ГК РФ). Также заказчик согласно ст. 393, 394 ГК РФ может потребовать с поставщика возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по причине нарушения существенных условий договора. Причинение заказчику убытков необходимо доказывать в судебном порядке, руководствуясь ст. 15 ГК РФ.

 Учитывая все вышесказанное, отметим, что в соответствии с действующим законодательством РФ заказчик может потребовать от поставщика расторжения контракта, возврата суммы предоплаты, уплаты неустойки и возмещения убытков или же дождаться поставки товара и предъявить требование к поставщику о выплате неустойки и убытков за несвоевременное исполнение обязательства.

 При этом неустойка должна исчисляться за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего после дня истечения установленного муниципальным контрактом срока исполнения обязательства (то есть с 21.08.2010), до фактического исполнения обязательства в размере, установленном контрактом. Если в контракте отсутствует условие о размере неустойки, ее размер должен быть не менее 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней).

 Однако если поставщик откажется в добровольном порядке расторгать контракт и исполнять предъявленные требования, заказчик будет вынужден обратиться в арбитражный суд в порядке, предусмотренном АПК РФ.

 

Миронова А. Р.,

руководитель юридического департамента КГ «Аюдар»

Акт о просрочке поставки товара

Смотрите также:. В госзакупках просрочка поставки по контракту — явление, увы, не редкое и не самое приятное для обеих сторон. Тем не менее, это рабочая ситуация, в которой и заказчику, и поставщику закон предписывает действовать строго определенным образом. Это объемная тема, поэтому мы разбили ее на 2 видео. В этом видео мы разберем алгоритм действий заказчика, в следующем — алгоритм действий поставщика.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Госзакупки. Тендеры. Просрочка поставки по 44 ФЗ. Начисление пени за просрочку

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как написать претензию за просрочку поставки товара?

Образец письма о задержке поставки товара, доступный для скачивания ниже, иллюстрирует всю важность подобной документации для партнерских отношений компаний. Посредством этого письма один контрагент в приемлемой форме сообщает другому о невозможности поставить товар в оговоренные сроки. Подобного рода бумаги значительно упрощают взаимодействие, предоставляя сторонам возможность вести конструктивный диалог. Письмо о задержке поставки товара составляется в свободной форме, унифицированных бланков и типовых образцов этого документа не существует.

Однако при составлении деловых писем следует соблюдать ряд правил, гарантирующих впоследствии юридическую грамотность предоставления документации. Если у организации есть специальные бланки с указанием реквизитов, то всю исходящую документацию лучше составлять на них. Если же таковых нет, то не помешает указать их в заглавии письма.

Контрагент имеет право знать, какая из поставок задерживается и от какой организации. Возможно, при своевременном уведомлении организация-заказчик сумеет организовать работу так, чтобы минимизировать последствия задержки поставки какого-либо товара. В первой части документа подразумевается обращение к конкретному лицу.

Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов. В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов. Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской. Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами. Если же адресат недоволен что естественно , то можно указать конкретных виновных в ситуации работников.

Также в свое оправдание можно рассмотреть меры, которые прилагаются для того, чтобы ускорить поставку товара. Естественно, каждое подобное письмо должно сопровождаться искренними извинениями. Письмо регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. Если в организации есть такая практика, то ему присваивается собственный номер. Так легче будет восстановить ход переписки.

Кроме того, отметка в журнале с подписями ответственных за доставку лиц будет прямым доказательством существования такого документа при возможных судебных разбирательствах.

Ни одна из организаций, естественно, не будет рада задержке поставки товара. Различные компании реагируют по-разному. Если был составлен между сторонами договор о поставках, который предусматривал форс-мажор и он фактически случился , то поставщик, задержавший товар по уважительным и не зависящим от него причинам, вполне может выиграть суд. При этом он не понесет юридическую ответственность в виде штрафов и пр. Как бы ни развивались события, уведомить о задержке поставленного товара — необходимо.

Так поставщик показывает свою цивилизованность, способность к конструктивному диалогу. Кроме того, ему могут помочь изложить свою позицию дополнения в письмо о задержке поставки товара. Самый действенный метод — выразить откровенно, какие факторы способствовали задержке и какие меры производятся для того, чтобы ускорить поставку товара и не допустить такой ситуации в будущем.

Например, можно указать, что:. Документацию, которая касается поставок, предписано хранить пять лет. Это касается как первичных документов, так и деловой переписки. Однако к письмам о задержке поставок налоговая относится не так строго, так как они могут вообще отсутствовать.

Хотя предоставить их необходимо по первому требованию проверяющих, массивом. Согласно договору поставки, заключенному между заказчиком и продавцом, основной обязанностью поставщика принято считать передачу товара. В случаях, когда поставщик не выполняет свои обязанности по договору или делает это в неполном объеме, а также не намерен решать возникшие разногласия, и не отвечает на звонки, то для того, чтобы отстоять свои права, заказчик должен предпринять ряд определенных действий. Вполне возможно, что дело будет разрешено только в суде.

Однако в случае, когда в соглашении между сторонами говорится о том, что решение споров должно быть произведено в досудебном порядке, возникает необходимость проведения претензионной переписки. Специалисты в данном вопросе рекомендуют решать вопрос с помощью претензии даже в отсутствие необходимости досудебных разбирательств, так как многие поставщики не желают портить свою репутацию судебными разбирательствами и зачастую идут навстречу требованиям заказчика.

Обратите внимание на то, что претензия также послужит доказательством того, что с вашей стороны были предприняты попытки решить вопрос мирным путем. Данный факт будет являться дополнительным аргументом в вашу пользу в суде.

Важно проследить за тем, чтобы адресат, указанный в документе, поставил соответствующую отметку о принятии и регистрации претензии. Для этого попросите принимающее документ лицо оставить личную подпись и печать, свидетельствующие о принятии претензии или же пошлите документы заказным письмом с уведомлением о прибытии. Составляя претензию, не забудьте включить некоторые обязательные моменты:. Если вы оказались в ситуации, когда поставщик запросил предоплату за товар, однако не поставил товар в полном количестве или вовсе не передал товар, то согласно закону, вы можете потребовать от продавца возврата денежных средств или полную поставку товара, указав один из вариантов в адресованной ему претензии.

Помните, что если вы больше не желаете сотрудничать с поставщиком, то вы также сохраняете за собой право расторжения договорных отношений. Вдобавок ко всему, вы можете заявить о возмещении убытков и выплате неустойки согласно договору или закону — статья Не забывайте о том, что у вас есть право на получение процентов за нарушение сроков поставки. Данное право регламентируется в статье Вопреки этому факту, во избежание разногласий лучше всего сразу указать в претензии о том, что вы собираетесь руководствоваться статье Когда споры возникают между организациями, дело обстоит намного сложнее.

В зависимости от конкретной ситуации и условий, прописанных в договоре, сроки возврата денежной суммы могут значительно варьироваться. Если соглашение между сторонами не было установлено, спор разрешается согласно нормам, прописанным в действующем законодательстве. В случае если речь идет о юридических лицах, применяется Гражданский кодекс России, а именно 3 параграф й главы, в которой регламентируются договорные отношения между сторонами, касаемые поставки товаров. В случае, когда между сторонами не было составлено соглашения, споры разрешается согласно действующим законам.

Нормативно правовые акты регулируют следующие области договорных отношений: сроки выполнения и составления претензии, санкции в случае просрочки поставки товара, последовательность действий при возникновении конфликта между сторонами и прочее.

Из-за того, что законодательство практически в полной мере регулирует процесс поставки товаров, договоры между сторонами, как правило, содержат исключительно специфические и конкретные моменты определенных сделок. По общеустановленным правилам ответ на письменную претензию должен быть дан в течение 10 суток с момента ее принятия в случае, когда между сторонами был составлен договор о поставке товара.

В случае отсутствия определенного соглашения, покупателю необходимо составить письменное требование о допоставке товара, которое должно быть рассмотрено в течение 7 дней.

Если поставщик никак не отреагировал на выдвинутое требование, необходимо составлять претензию о возврате денежных средств и уплате неустойки.

Возврат потраченной сумме покупателю должен быть также произведен не позднее 10 суток. Однако до настоящего времени товар мне не передан. Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия.

Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий. Договоры поставки — документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки. Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон. Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор. Также не стоит забывать и о сроках исковой давности — в России они длятся три года, — именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки. В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ.

Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства. Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор номер и дату его составления.

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения. После этого следует подытожить все вышесказанное — сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной.

Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных. Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, так как с года юридические лица имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Через 10 дней мне позвонил сотрудник Вашей организации и сообщил о том что на данный момент денежными средствами для оплаты неустойки они не располагают и нужно будет подождать. Однако до настоящего момента мои требования не удовлетворены.

В соответствии со ст. На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. В случае невыполнения моих требований в течение десяти дней с даты получения настоящей претензии, я вынужден буду обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, с требованием о возмещении компенсации причиненного морального вреда. Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для восстановления нарушенных прав и привлечения виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

Приложение: Копии кассовых чеков. Между заявителем и организацией был заключен договор розничной купли-продажи дивана. В связи с просрочкой срока доставки дивана заявитель обратился к организации с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от организации не поступило.

Диван был доставлен с большим опозданием. Заявитель повторно написал заявление об расторжении договора.

Неустойка по договору поставки

Одним из условий договора перевозки груза может являться срок доставки. При этом срок доставки не относится к существенным условиям договора перевозки, потому что в случае неуказания его он определяется из расчёта километров в сутки при междугородной перевозке п. Если перевозчик нарушает срок доставки груза, то с него вправе потребовать штраф. Опоздание на выгрузку относится к нарушению договорных обязательств перевозчика, за которое наступает гражданская ответственность. Согласно ч.

Деловые сделки регулируются договором, заключенным между двумя сторонами. В пунктах договора прописываются все нюансы и пути решения проблем, которые могут возникнуть в ходе сделки.

Согласно действующему законодательству в сфере закупок ФЗ , в любом контракте должен быть установлен претензионный порядок. При невыполнении данного требования заказчика могут подвергнуть дисциплинарному, административному, гражданско-правовому или уголовному наказанию. Пострадавшая сторона может подать иск по ст. Возможность предъявления претензионного требования о выплате неустойки определена п. Пострадавшая сторона вправе предъявить требование виновной в момент неисполнения либо ненадлежащего исполнения существенных обязательств по контракту.

Как написать претензию за просрочку поставки товара

Расскажем, что делать заказчику, если поставщик просрочил поставку товара: либо поставщик добровольно оплачивает пени, либо заказчик взыскивает неустойку сам. Кроме того, приведем образец претензии об уплате неустойки в связи с нарушением сроков выполнения подрядных работ и пример её заполнения. Даже в случаях с незначительными просрочками выполнения обязательств поставщиком, заказчик обязан взыскать неустойку. Для этого нужно оформить акт, написать претензию поставщику, взыскать пени на дни просрочки и проконтролировать поступление средств. Бывает два типа ситуаций по взыскание неустойки: поставщик добровольно оплачивает пени, или заказчик взыскивает неустойку собственными силами. Рассмотрим порядок действий, последовательность которых максимально упростит решение взыскание в случае согласия поставщика:. Новый порядок отсрочек по уплате неустоек штрафов, пеней и их списания. Ошибки с начислением пени исполнителю. Образец претензии об уплате неустойки cкачать.

Как написать письмо-претензию

Процент за просрочку поставки товара — Какую меру ответственности может применять покупатель при нарушении сроков поставки поставщиком? Калькулятор расчета неустойки по договору поставки Неустойка за просрочку поставки товара по закону Нормативным правовым актом далее — НПА или соглашением сторон неустойку за просрочку поставки товара устанавливают как денежную компенсацию за неисполнение обязанности поставки товара в срок. Может ли покупатель при нарушении сроков поставки без предварительной оплаты товара потребовать проценты по ст. Такое соглашение должно быть заключено в письменной форме.

Образец письма о задержке поставки товара, доступный для скачивания ниже, иллюстрирует всю важность подобной документации для партнерских отношений компаний. Посредством этого письма один контрагент в приемлемой форме сообщает другому о невозможности поставить товар в оговоренные сроки.

Я усн могу покупать товары наличный расчет имея договора поставки далее. Как рассчитать неустойку договору поставки расчет пени при. Расчет неустойки недопоставку просрочку поставки или невыборку. Х текущую ставку рефинансирования размер неустойки просрочку.

Процент за просрочку поставки товара

В соответствии с нормами ФЗ и Гражданского Кодекса России стороны, заключившие контракт, должны добросовестно исполнять свои обязательства. Одной из самых распространенных конфликтных ситуаций в этой области становится нарушение поставщиком сроков поставки товаров. В этом случае заказчику придётся провести целый цикл работ, чтобы призвать недобросовестного контрагента к ответственности. Отношения между поставщиком и заказчиком после заключения контракта регламентируются нормами параграфа 7 ФЗ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

.

Если поставщик просрочил поставку товара: образец претензии

.

При возникновении просрочки поставки товара необходимо оформить Приложите к претензии акт о расхождениях при приемке, счета и иные.

.

Как написать претензию на неустойку по 44-ФЗ

.

Акт о просрочке поставки товара

.

.

.

.

AGB RU: Условия поставки и платежа

Условия поставки и платежа

1. Общие положения

На момент оформления заказа нижестоящие условия поставки и платежа считаются принятыми заказчиком. Они также действуют в течение всего периода деловых взаимо- отношений, если не будут внесены какие-либо изменения в письменной форме. Мы не принимаем возможные, выдвига- емые покупателем, условия, если они отклоняются от наших условий. Лишь в том случае, если мы примем отклоняющи- еся отдельные условия покупателя, предъявленные им в письменной форме, они имеют для нас обязательную силу.

2. Предложения и цены

За исключением случаев наличия конкретной договоренно- сти, все предложения считаются свободными и не связан- ными обязательствами. Для всех поставок продажной ценой является цена, действующая на день поставки. Действую- щим считается последний прескурант. Цены не включают в себя НДС, если нет особой ссылки на это.

3. Поставка, приемка, место исполнения

Отгрузка и перевозка товара производится за счет и под полную ответственность заказчика с завода-производителя или с нашего склада; это положение распространяется на все заказы, а также действует и в случае бесплатной транс- портной доставки. Мы не несем ответственности за убытки, которые возникли во время перевозки или на месте назна- чения. Заказчик обязан перед приемкой товара уведомить транспортное предприятие о повреждении или потере и заявить претензию в отношении убытков. Поставка заказан- ных товаров осуществляется при условии ее возможности. Просрочка поставки дает заказчику право на односторон- ний отказ от Договора, но не на возмещение убытков. Мы не принимаем на себя ответственность за несвоевременное поступление товара.

4. Гарантийные обязательства

Рекламации должны предъявляться сразу после получе- ния товара, в любом случае до ввода товара в эксплуата- цию. Заказчик может требовать аннулирования Договора купли-продажи или снижения цены; иные претензии како- го-либо рода от него не принимаются. Местом исполнения является – в том числе и в случае бесплатной транспортной доставки – погрузочный пункт в г. Изерлон. При продаже по образцам гарантируются лишь техническое соответствие образцов товару проб и соответствие их товару. Что каса- ется использования наших изделий, информацию об этом Вы можете найти в наших актуальных каталогах и технических инструкциях. Выходящие за данные рамки гарантии каких- либо качеств не принимаются, за исключением тех случаев, когда они были гарантированы отдельно в письменной форме. Консультации и руководства к применению даются из лучших побуждений на основании накопленного нами опыта и произведенных испытаний. По этой причине мы не несем со своей стороны ответственности, за исключением случаев, когда дефекты поставленного изделия дают в уста- новленном законом порядке право на гарантийный иск или предусматривают материальную ответственность. Конечный потребитель изделий не освобожден от обязанности прове- сти квалифицированную оценку качества товара и его при- годности к использованию в предусмотренных целях, исходя из конкретной ситуации. При монтаже таких изделий, кото- рые, например, вследствие своей новизны не соответствуют признанным правилам техники, клиент (конечный потреби- тель) несет ответственность за заключение соответствую- щих договоренностей с заказчиком строительных работ.

5. Условия платежа

Оплата суммы счета должна быть произведена к сроку пла- тежа в евро. Сконто и скидки предоставляются только при наличии особых соглашений. Возможность предоставления сконто на новые счета исключена, если предыдущие счета еще не оплачены. Если платеж не соответствует условиям Договора, то тогда мы имеем право в день исполнения обя- зательств без напоминания включить в счет проценты в размере, превышающем  основную  процентную  ставку  на 5 % в год (§247, абзац 1 ГК). Принятые к оплате акцепты, векселя или чеки считаются произведенным платежом только после их оплаты. Несоблюдение условий платежа или другие ставшие известными нам после заключения Договора обстоятельства, снижающие кредитоспособность покупателя, могут иметь следствием выставления требова- ния о незамедлительной оплате по дебиторской задолжен- ности и дают нам право отказаться от Договора. Поставки новым клиентам, а также при мелких заказах или по иным причинам, кажущимся нам весомыми, могут производиться наложенным платежом, при выдаче товара мы можем потре- бовать оплату наличными.

6. Оговорка о сохранении права собственности

Товар остается нашей собственностью до тех пор, пока покупателем не погашены все задолженности, вытекаю- щие из деловых отношений и договоренностей. Покупатель обязан незамедлительно сообщить нам об изъятии тре- тьими лицами товара с сохраненным за продавцом правом собственности. Если поставленный товар и изготовленные из него вещи перепродаются клиентом  или  монтируются им на земельном участке, принадлежащем третьим лицам таким образом, что они становятся существенной составной частью земельного участка третьего лица, то тогда требова- ния, возникающие из перепродажи или монтажа, а также дополнительные права по отношению к потребителю или третьему лицу переходят от покупателя к нам. Дополнитель- ная оформление переуступки при этом не требуется. Права, вытекающие из положения о сохранении права собственно- сти за продавцом, действуют до отмены всех условных обя- зательств, которые продавец / поставщик принял на себя в интересах покупателя / заказчика.

7. Отклонения

Для изменения вышестоящих условий требуется догово- ренность в письменной форме. Устные договоренности или договоренности по телефону имеют обязательную силу только в случае их подтверждения в письменной форме. Про- тиворечащие этому условия покупателя не могут быть при- няты. Если отдельные положения данных условий поставки и платежа нарушают обязательные правовые нормы, то это не затрагивает правовую действительность остальных поло- жений.

8. Арбитражный суд и заключительные положения

Местом разрешения споров в суде, в том числе и по делам, касающимся чеков и векселей в том случае, если покупа- тель является коммерсантом, обладающим всеми правами согласно Торговому кодексу, или если существуют иные предпосылки согласно § 38 ГПК, является г. Изерлон или    г. Хаген. Для любых споров по настоящему Договору дей- ствуют законодательные нормы Федеративной Республики Германия так же, как они действуют для сделок между жителями ФРГ на территории ФРГ. Недействительность отдельных положений данных Условий поставки и платежа не затрагивает действительности остальных положений.

Могу ли я получить компенсацию за несвоевременные роды?

И курьерские компании, и интернет-магазины имеют разные правила возврата денег за просроченную доставку. В некоторых ситуациях вам потребуется написать письмо с жалобой на несвоевременную доставку товара и начать процесс рассмотрения претензий.

Получение компенсации за просрочку доставки при покупке товаров через Интернет

Когда вы делаете заказ через Интернет, вам не нужно писать прямое письмо с жалобой на несвоевременную доставку товара транспортной компании, а лучше решить эту проблему с продавцом .Когда вы покупаете товары в Интернете, вы заключаете контракт с продавцом, и вы всегда должны видеть, что связь осуществляется между вовлеченными сторонами.

Перед тем, как попросить вернуть деньги за просроченную доставку, пробовали ли вы отследить посылку онлайн ? Если нет, то, возможно, вам следует сделать это в первую очередь, прежде чем продолжить работу с претензией и письмом с жалобой на задержку доставки товара. Если вы увидите, что посылка уже в пути, продавец может отказать вам в компенсации.

Тем не менее, для заказанных через Интернет вещей в соответствии с Положением о потребительском договоре у вас есть определенные права на возмещение за просроченную доставку товаров . После получения посылки и в течение 14 дней с момента прибытия вы можете вернуть посылку отправителю и получить возмещение. Коробка должна быть в оригинальной упаковке и не должна быть открыта, чтобы иметь право на возмещение за просроченную доставку. Обычно продавцам на eBay или Amazon приходится иметь дело с компенсациями за просрочку доставки, которые запрашивает покупатель.

Однако, если вы заметили, что продавец относительно не информирован и не интересуется текущей ситуацией, в которой вы оказались, вам следует напрямую связаться с курьерской компанией.

Могу ли я получить компенсацию за просрочку доставки, если отменю заказ?

Часто покупатели решают отменить заказ, если он не прибыл в обещанные сроки. Однако, если вы получите возмещение за просроченную доставку путем отмены заказа, это зависит в основном от магазина и его условий.Следовательно, вам придется дополнительно проверить это самостоятельно в интернет-магазине.

Товар доставлен после возврата. Что теперь?

Иногда после получения возмещения вы также получаете товары, которые вы заказали онлайн. Если иное не указано в Условиях, вы можете оставить себе посылку и деньги , либо вы можете иначе договориться с продавцом. Поскольку это было то, на что вы не могли повлиять иначе, теперь продавец зависит от вашей доброй воли.Однако имейте в виду, что во многих случаях это не вина продавца, равно как и ваша задержка.

Компенсация за несвоевременную доставку курьерской службой

Ни курьерская компания, ни получатель товара не желают попадать в такую ​​ситуацию; однако отсрочка доставки — не такая уж редкость. Поскольку курьерские компании заботятся о своей репутации, некоторые курьеры, такие как UPS, FedEx, DHL, могут вернуть вам деньги за просрочку доставки при соблюдении определенных условий .

Курьерские компании стараются дифференцировать свой портфель предложений, и для некоторых вы можете получить определенные преимущества и гарантии, а для других вы можете получить базовую услугу. Поэтому, если для вас важно, чтобы посылка пришла в определенные дни, вам следует дополнительно проверить их услуги. Если вам нужна срочная доставка , вы также можете заказать по телефону экспресс-доставку и получить посылку в течение 24 часов по Европе или 48-72 часов по всему миру.

Претензия и процедура компенсации за просрочку доставки через Eurosender

В Eurosender мы организуем перевозки с самыми известными логистическими компаниями; Тем не менее, мы не можем гарантировать дату доставки, так как многие факторы могут повлиять на доставку. Если вы не получили посылку и считаете, что она утеряна, вы можете начать процедуру рекламации за просроченную доставку.

Получу ли я компенсацию за просрочку доставки, если я отменю заказ до прибытия посылки?

Если вы забронировали свой заказ через Eurosender, , вы не можете отменить заказ до прибытия ; таким образом, не возмещается задержка доставки.При использовании некоторых сервисов вы можете отменить заказ до момента его получения; однако, как правило, после получения заказа, когда вы передумаете, вы не получите компенсацию.

Когда вы можете потребовать компенсацию за просрочку родов?

Если курьерская компания задерживает отправку, вы всегда можете потребовать от нее компенсацию. Однако обычно его сумма будет меньше, чем реально понесенный убыток. Более того, нет никакой гарантии, что вы получите какую-либо компенсацию.Процедура, при которой легче всего получить компенсацию за задержку доставки, касается скоропортящихся товаров, которые могут частично или полностью потерять свою ценность из-за задержки.

Ответственность перевозчиков внутренних перевозок в Польше в случае задержки доставки по их вине определяется Законом Польши о транспортном праве. Статья 83 Закона предусматривает два случая. В первом случае, если ваша посылка опаздывает и отправленные товары не повреждены, компенсация, выплачиваемая перевозчиком, составляет максимум двойную плату за доставку.Во втором случае, если отгруженный товар будет поврежден из-за задержки доставки, например Скоропортящиеся товары испорчены, вы можете потребовать компенсацию так же, как и за повреждение или утерю посылки. И это все, что касается компенсации за просрочку доставки в Польше.

В случае посылок, которые можно сортировать, это означает, что если фактический ущерб превышает несколько десятков злотых, то компенсация, вероятно, не покроет его.

Также следует обратить внимание на чрезвычайно важный предел «до»: вы имеете право на компенсацию в размере, превышающем двойную стоимость доставки.Так что вы можете получить меньше, но точно не больше.

Сумма особого интереса

Еще менее благоприятны для клиентов правила международных автомобильных перевозок, когда ваша доставка задерживается и товары внутри не повреждены. В соответствии с положениями Конвенции CMR (Convention relative au contrat de transport international de Marchandise par Route), принятой в 1950-х годах, в случае автомобильного транспорта вы можете рассчитывать на компенсацию, не превышающую плату за перевозку .

Единственное исключение из этого правила — когда отправитель заявляет в накладной особую заинтересованность в доставке. Сумма этих процентов представляет собой стоимость любых потенциальных убытков, оцененных отправителем в случае задержки доставки. Это основание для выплаты компенсации, превышающей стоимость доставки. Перевозчик может принять такое положение без дополнительных условий, но может также потребовать более высокие сборы, соответствующие большей ответственности за доставку.

Однако , даже определяя сумму особых процентов, не освобождает отправителя от обязанности доказывать, что понесенные убытки были вызваны несвоевременной доставкой . Если вы этого не сделаете, вы не получите никакой компенсации.

Упущенная выгода

Теоретически вы можете потребовать компенсацию упущенной потенциальной прибыли. Это относится к ситуации, когда задержка доставки посылки не позволила клиенту получить определенные преимущества.

Например: тендерная документация не поступила вовремя и отправитель как потенциальный подрядчик был исключен из процедуры. Если будет доказано, что отправитель мог выиграть тендер, теоретически есть шанс выиграть процедуру компенсации.

Однако на практике такие дела очень трудно разрешить. И они обычно не попадают в суд, потому что вы можете получить гораздо меньшую компенсацию, чем упущенная выгода, и, кроме того, вам придется оплатить судебные издержки.

Контрактный штраф недействителен

Некоторые контракты, подписанные с перевозчиком, могут содержать положение, регулирующее штрафы за просрочку доставки. Перевозчик очень хочет подписать такой договор, поскольку указанные в нем штрафные санкции в любом случае не могут быть исполнены. В соответствии с упомянутой выше Конвенцией CMR, в частности, с ее статьей 41, которая гласит, что любой пункт в договоре между сторонами, прямо или косвенно отличающийся от положений Конвенции, не имеет юридической силы. Контрактный штраф, превышающий плату за доставку, нарушает положение о компенсации за задержку доставки . Это означает, что он не имеет юридической силы.

За что не несет ответственности перевозчик?

Собственно, стоит спросить, за что отвечает курьер. В принципе, курьер может быть привлечен к ответственности только в том случае, если вы докажете его грубую халатность или умышленное неправомерное поведение . Все другие причины задержки доставки исключают ответственность перевозчика.Это, в частности, стихийные бедствия, дорожно-транспортные происшествия, забастовки, социальные волнения и многие другие факторы, которые считаются непредсказуемыми.

Самым сильным побудительным мотивом для перевозчика сделать клиента счастливым является репутация компании. Поэтому перевозчики обычно уважают претензии клиентов и избегают огласки своих неудач, когда в них нет необходимости.

Задержка отгрузки — Могу ли я подать претензию в связи с просрочкой доставки? Претензия на фрахт

9 февраля 2015 г. Автор: Фрахтовая претензия

Могу ли я подать претензию к перевозчику в связи с задержкой отправления?

Задержки отгрузки — обычное дело.Ваш перевозчик сообщает, что ваш груз будет доставлен к следующему четвергу, но не прибыл. Ваш груз может быть задержан на несколько дней или недель до его фактической доставки. Вопрос в том, можно ли получить компенсацию за задержку отгрузки путем подачи претензии на фрахт?

К сожалению, на этот вопрос нет однозначного ответа.

Что подразумевается под задержкой доставки?

При рассмотрении претензий по задержке доставки следует задать два вопроса:

1.Доставил ли перевозчик в рамках «разумной отправки»?

2. Было ли ясно, что груз должен быть доставлен в определенное время?

Задержка отправки вне разумного срока

«Разумная отправка» означает количество времени, которое может потребоваться для доставки груза. От перевозчика может потребоваться возместить вам ущерб, если для доставки груза потребовалось больше времени, чем разумно. Если перевозчик потратил больше времени, чем они изначально сказали вам, но они все еще были в разумных пределах, то они, как правило, не несут ответственности.

Задержка отгрузки с требуемым сроком поставки

Бывают случаи, когда ваш груз становится бесполезным, если он не доставлен к определенной дате и времени. Если вы проясните это перевозчику и включите это в свой контракт, то вы имеете право на получение от перевозчика компенсации за ваши убытки, вызванные задержкой.

Суды одобрили такие случаи, когда сезонные товары задерживались до такой степени, что их нельзя было продать до следующего года.Это пример ситуации, когда перевозчик может быть привлечен к ответственности в случае задержки доставки.

Как защитить себя от задержек доставки

Помня об этом, вот несколько советов, как защитить себя от задержки доставки:

• Если необходимо, чтобы ваш груз был доставлен к определенной дате и времени, убедитесь, что это четко указано в вашем контракте с перевозчиком.
• Узнайте, какова разумная отправка вашей доставки.Если разумная отправка для поездки больше, чем вы можете позволить себе дождаться доставки вашего груза, перейдите на более быструю форму доставки.

Комментарии к записи Могу ли я подать иск к своему перевозчику в связи с задержкой отправления отключены? размещено в: Претензия за просрочку | Задержка отгрузки | Задержка отгрузки | Задержка доставки

Претензия Кармака о внесении поправок в отношении несвоевременной поставки и отказа в доставке

Недавнее дело Федерального окружного суда о поправке Кармака показало, что может случиться между перевозчиком и грузоотправителем в случае нарушения контракта на поставку.В данном деле Mizell v. Professional Transp. Solutions, LLC , представила дело о возмещении убытков в соответствии с поправкой Кармака, а также справедливые полномочия федерального окружного суда по вынесению временного запретительного судебного приказа.

Что произошло по этому делу

Этот случай восходит к тому, что грузоотправитель связался с перевозчиком и заключил договор на доставку товаров для дома через границы штата в заданное окно доставки. В этом случае грузоотправители внесли залог за погрузку и отгрузку товаров и оставили остаток в размере более 5000 долларов, подлежащий выплате при доставке.

Дело пошло на юг, когда перевозчик не доставил товар в отведенное время. Поскольку доставка товара продолжала откладываться, грузоотправитель неоднократно пытался связаться с компанией, но не мог ускорить его доставку. Наконец, как только товары будут доставлены, люди не будут платить, пока им не разрешат осмотреть товары.

Перевозчик не выполнит этот запрос. Перевозчик потребовал, чтобы грузоотправитель выплатил остаток причитающейся суммы до их доставки, и в конечном итоге пригрозил продать все свои товары на аукционе, если остаток не будет выплачен.Именно в этот момент грузоотправитель подал в суд на перевозчика в соответствии с положениями поправки Кармака.

Жалоба и запрос

В иске, поданном грузоотправителем, суд просил не только компенсировать им расходы, понесенные в результате задержки доставки, но и запретить компании продавать их товары на аукционе. Они просили суд временно запретить компании продавать товары посредством судебного запрета, предписывающего компании не продавать товары.Это высокий стандарт, и суды обычно не выносят временных запретительных судебных приказов.

Однако этот случай был другим. Суд установил, что, если бы перевозчику было разрешено продать товар, грузоотправитель был бы безвозвратно поврежден из-за потери личных вещей, фотографий, записей и т. Д. Кроме того, суд установил, что грузоотправитель, вероятно, выиграет дело о поправке к Кармаку .

Поздняя доставка в соответствии с поправкой Кармака

Хорошо известно, что грузоотправитель имеет претензию по поправке Кармака, когда товары, отправленные между штатами, потеряны, украдены или повреждены.Ват менее известен тем, что также может быть предъявлен иск о просроченной отгрузке. Когда перевозчик и грузоотправитель заключают договор на конкретную дату поставки, стороны должны иметь возможность полагаться на это положение договора. Часто, когда поставки задерживаются (или, в некоторых случаях, раньше), это может привести к повреждению товара или грузоотправителя. Это часто является причиной для возбуждения дела о поправке Кармака.

Юридическая фирма по грузоперевозкам и перевозкам на северо-западе Тихоокеанского региона

По адресу Anderson and Yamada мы имеем многолетний опыт работы в сфере представления автомобильных и транспортных компаний на Тихоокеанском Северо-Западе.Если ваша компания столкнулась с претензией по поправке Кармака или другим юридическим вопросом, свяжитесь с нами .

Возврат средств DHL за просроченные поставки

DHL по запросу клиента и с учетом ограничений, описанных ниже, предоставит кредит или возврат уплаченной клиентом премии за отправку DHL Express, которая доставляется позже указанного обязательства DHL по доставке. . Гарантия возврата денег DHL («Гарантия») регулируется следующими условиями:

A.Гарантия распространяется только на услуги

• DHL EXPRESS 9:00,
• DHL IMPORT EXPRESS 9:00,
• DHL DOMESTIC EXPRESS 9:00,
• DHL EXPRESS 10:30,
• DHL IMPORT EXPRESS 10:30 ,
• DHL DOMESTIC EXPRESS 10:30,
• DHL EXPRESS 12:00,
• DHL IMPORT EXPRESS 12:00,
• DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00, (каждая «Услуга») и отправлениям, которые полностью соответствуют ограничения, которые описаны здесь

B.Гарантия распространяется на надбавку сверх цены клиента за стандартное обслуживание в конце рабочего дня (DHL EXPRESS WORLDWIDE, DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE или, в случае внутренних отправлений, DHL DOMESTIC EXPRESS) («Премиум»). Гарантия не включает все другие элементы, включая, помимо прочего, штрафы, налоги или другие сборы или суммы (например, любой компонент топливного сбора), а также транспортные расходы, связанные с возвращенными грузами.

C. В случае поставки нескольких частей гарантия распространяется на каждую часть в поставке.Если происходит задержка доставки любого места в составе поставки, кредит или возмещение будут применяться ко всей поставке.

D. Клиент должен уведомить DHL о любых претензиях в связи с просрочкой доставки в письменной форме или по телефону в течение 14 календарных дней с даты отгрузки и предоставить DHL номер счета (если таковой имеется), номер накладной, дату отгрузки, и полная информация о получателе. В течение 30 календарных дней после того, как клиент уведомит об этом DHL, DHL обязуется:

• предоставить клиенту кредит или возмещение
• предоставить клиенту информацию, объясняющую причину, по которой груз не соответствует условиям гарантии в соответствии с применимыми ограничениями или исключениями. , или
• предоставить клиенту доказательства своевременной доставки.

Товар доставлен слишком поздно? | Bierens International Business Lawyers

Вам нужно отправить уведомление о невыполнении обязательств?

Если товар не был доставлен в оговоренное время, договор является нарушением. В большинстве стран, прежде чем вы сможете потребовать компенсацию, важно, чтобы вы дали другой стороне разумный шанс по-прежнему выполнять договоренности по контракту. Это делается посредством уведомления о невыполнении обязательств. Если ваш поставщик не отвечает на это уведомление о невыполнении обязательств, значит, это упущение.В этом случае вы можете потребовать компенсацию и, возможно, расторгнуть договор с вашим поставщиком.

Однако, если процедуры нарушения или расторжения договора уже были заранее определены в договоре, то они будут применяться. Например, если предусмотрен фатальный период, когда товары должны быть доставлены к определенной дате, то уведомление о невыполнении обязательств отправлять не требуется.

Оговорка о заранее оцененных убытках в Великобритании

Есть ли у вас контракт с британской компанией? Если да, то была ли включена оговорка о заранее оцененных убытках? Этот пункт позволяет упредить убытки, если доставка не будет произведена, и является подлинной предварительной оценкой истинных убытков.По согласованию эта сумма может быть передана поставщику. Если вы понесете какие-либо дополнительные убытки, они также могут быть востребованы, однако потребуются доказательства, подтверждающие любые значительные изменения к уже согласованным. Если вы включили оговорку о заранее оцененных убытках в свой контракт для Великобритании, важно, чтобы вы могли предоставить доказательства того, что эта оговорка была согласована и согласована с вашим поставщиком. Его нельзя просто включить без их ведома и согласия.

Уведомления о штрафных санкциях в Европе

Для контрактов за пределами Великобритании могут быть включены уведомления о штрафных санкциях.У вас есть контракт, например, с турецким, португальским или голландским поставщиком? Включена ли оговорка о штрафных санкциях? В отличие от оговорки о заранее оцененных убытках, оговорку о штрафных санкциях не требуется. Это может быть просто частью вашего контракта, однако оно должно быть разумным. Кроме того, вам не нужно предоставлять доказательства ущерба, который вы могли понести. В пункте просто оговаривается сумма, которую необходимо выплатить, если согласованный вами срок не будет соблюден.

Письмо-жалоба поставщику — Задержка поставки товаров Контракты

Письмо с жалобой на задержку доставки заказа с указанием заказанных товаров, ожидаемых дней и даты доставки и с требованием немедленной доставки или полного возмещения стоимости заказа.

Настоящее письмо с жалобой выражает разочарование в связи с задержкой доставки заказа.

Следовательно, для налаживания деловых отношений используйте этот шаблон письма, чтобы получить объяснения задержки доставки.

Это письмо требует срочного внимания, в котором жалоба должна побуждать к ответу на причину, по которой обещанная доставка еще не была получена после даты доставки. Письмо с жалобой также содержит шаблон для объяснения причиненного ущерба и задержки доставки.

Таким образом, используйте этот документ, чтобы потребовать немедленную доставку или полный возврат стоимости заказа / чтобы вызвать отмену заказа.

Как пользоваться этим документом?

Этот документ должен быть внимательно прочитан индивидуальной компанией и клиентом .

Конкретная дата заказа, детали заказа и соответствующая дата доставки должны быть четко указаны в письме-претензии. Также могут быть указаны возможные убытки, как материальные, так и нематериальные, вызванные задержкой.

Документ должен быть отправлен в течение месяца с опозданием, чтобы компания могла незамедлительно принять меры.

Если какая-либо из сторон желает изменить соглашение в будущем, обе стороны должны согласиться сделать это, и первоначальное соглашение и поправки должны быть зарегистрированы в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

Как адаптировать документ под свои нужды?

1. Создать документ: Нажмите кнопку « Создать документ », и документ будет подготовлен с автоматически заполненными данными вашей учетной записи.
2. Введите любую дополнительную информацию, следуя пошаговой инструкции в левой части предварительного просмотра документа, и нажмите кнопку « Next ».
3. Когда вы закончите, нажмите кнопку « Получить документ », и вы сможете загрузить документ в формате Word или PDF .
4. Перед отправкой адресату внимательно просмотрите документ и внесите окончательные изменения, чтобы убедиться в правильности данных.

Автор:

DocPro Legal

DocPro Legal — это команда профессиональных юристов, стремящихся сделать качественные документы и шаблоны юридических договоров широко доступными для общественности с помощью передовых технологий. Наши юристы имеют квалификацию во многих юрисдикциях общего права, включая Великобританию, Австралию, Новую Зеландию, Индию, Сингапур и Гонконг.