Образец претензии о возврате денежных средств от поставщика

Письмо на возврат денег от поставщика — официальное обращение покупателя товара, в случае возникновения проблем с поставкой заказанных вещей.
 

Документ подготавливается в рамках осуществления сторонами предпринимательской деятельности. В основе лежит заключенный между заинтересованными сторонами договор или соглашение о поставке.

 

 

Уведомление о возврате денежных средств

 

Содержит ряд обязательных условий, наличие которых позволяет рассчитывать на возврат денежных средств.

 

1. Направляется в согласованной форме и виде. Как правило, документ должен иметь письменный вид.
 

3. Оригинал уведомления о возврате денежных средств подписывается представителем покупателя или заказчика и направляется поставщику.
 

4. В случае, если стороны установили обязательный досудебный порядок разрешения конфликтных ситуаций, то он подлежит обязательному соблюдению.

Как правило, договором поставки предусматривается обязательное уведомление контрагента о возникших претензиях. Договор может предполагать направление письма о возврате денежных средств по определенным реквизитам и срокам ответа.
 

5. Контрагент, получивший письмо, обязан ответить на него в установленном порядке и временные сроки. Договором поставки могут предусматриваться иные правила и процедуры досудебного урегулирования споров. В случае наличия таких специальных условий они также обязательны для исполнения.
 

6. В некоторых ситуациях, помимо направления письма-претензии, целесообразно исполнить ряд процедур.

 

К таковым можно отнести:

• направление поставщику копий необходимых документов,
• предоставление поставщику банковских гарантий,
• направление поставщику документов, подтверждающих выполнение покупателем иных, заранее согласованных процедур и т.д.

 

Отказ в рассмотрении исковых требований

 

Не соблюдение обязательных правил досудебного урегулирования спора является препятствием для рассмотрения искового заявления о возврате денежных средств в суде.

В случае, если судья, получивший исковое заявление установит, что не соблюден обязательный досудебный порядок разрешения споров, то полученные документы, без рассмотрения, будут возвращены истцу.

 

Ознакомьтесь с рядом документов и статей, которые позволят более углубленно изучить данную тему.
 

Желаем удачи!
 

Претензия по договору поставки — образец досудебной претензии и пример его заполнения

______________________________________________________
[наименование поставщика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________
[наименование покупателя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________

[номер исходящего сообщения, дата документа]

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование поставщика] и _____________ [наименование покупателя] был заключен договор поставки _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на поставку _____________ [наименование Товара].

Поставщик по договору передал в собственность Покупателя _____________ [наименование Товара] на сумму: _____________ [сумма]. Отгрузка осуществлялась _____________ [способ отгрузки]

.

Покупатель не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате отгруженного Товара по договору.

Факт отгрузки подтверждается следующими документами:
_____________ [подтверждающие поставку документы].

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу статьи 506 ГК РФ поставщик обязуется передать покупателю в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Пунктами 1 и 2 статьи 516 ГК РФ предусмотрено, что покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком) и последний неосновательно отказался от оплаты, либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

На основании вышеизложенного _____________

[наименование поставщика] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

1. оплатить задолженность за поставленный Товар в размере: _____________ [размер задолженности];
2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

Реквизиты для перечисления денежных средств:

_____________ [указать банковские реквизиты Поставщика]

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Поставщика] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда]

для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

_____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.)

Как предъявить претензию по договору поставки в 2021 году — порядок + образец

Заключили договор на выгодных условиях, оплатили, но товар так и не получили. Поставщик кормит вас завтраками, а вы в это время несете убытки. Своевременно направленная контрагенту претензия по договору поставки, в которой вы четко изложите требования и последствия их неисполнения, способна разрешить конфликт и сохранить партнерские отношения.

Я расскажу, как грамотно составить претензию и сформулировать требования, чтобы убедить контрагента исполнить обязательства. Узнаете, на какие статьи закона ссылаться в подтверждение факта нарушения условий договора поставки, когда и как направить письмо. В статье найдете актуальные образцы досудебных претензий по различным основаниям.

Стоит ли направлять претензию контрагенту

Существует масса вариаций договора поставки (ДП), среди которых и соглашения на поставку продуктов, мебели, оборудования, строительных материалов и т. д. К ним также относятся и договоры на поставку электроэнергии.

Вне зависимости от вида заключенного ДП, обязательства по нему стороны должны исполнять надлежащим образом, в соответствии с условиями договора и с требованиями закона — ст. 309 ГК РФ.

Если ваш контрагент нарушает график поставок, порядок или сроки оплаты, либо если качество/количество/ассортимент не соответствуют установленным условиям договора — направьте ему письмо с описанием проблемы и вариантом ее решения, укажите на последствия невыполнения и сообщите о своем намерении обратиться в суд.

Обязательна или нет досудебная претензия по договору поставки

Рекомендую всегда доносить свою позицию по спорному вопросу до второй стороны в письменном виде, так как устные переговоры редко оказывают нужное воздействие, да и сослаться на них в суде будет невозможно.

Претензия по договору поставки позволяет:

1. Проинформировать контрагента о допущенном нарушении — в крупных организациях с большим количеством договорных связей руководители могут быть даже не в курсе наличия оснований для предъявления претензии.
2. Урегулировать спор во внесудебном порядке. Как правило, выставленных требований оказывается достаточно, чтобы контрагент исправил допущенные им нарушения — ему проще и дешевле добровольно исполнить свои обязательства и при этом сэкономить время, силы и средства, в т.ч. и связанные с возмещением судебных расходов.
3. Зафиксировать дату исполнения обязательства. Актуально для договоров, в которых срок поставки/оплаты не согласован и в которых он определен моментом востребования — ст. 314 ГК РФ. В этих ситуациях без направления претензии не обойтись.
4. Соблюсти досудебный порядок, если вам предстоит отстаивать свои права в суде — однако для приказного производства его соблюдение не является обязательным (гл. 29.1 АПК РФ), это же касается и требований к поставщику об исполнении обязательства в натуре.
5. Обосновать необходимость в изменении или расторжении договора поставки.

Обратите внимание, что без принятия мер по досудебному урегулированию ваше заявление арбитражный суд вернет или оставит без рассмотрения в следующих случаях:

• Претензионный порядок предусмотрен договором, где прописано условие об урегулировании споров путем направления претензии — п. 5 ст. 4 АПК РФ.
• Соблюдение досудебного порядка предусмотрено законом — для государственных или муниципальных контрактов (ст. 528 ГК РФ), для возникших из гражданско-правовых договоров и других сделок по причине неосновательного обогащения разногласий о взыскании денежных средств (п. 5 ст. 4 АПК РФ), а также при заявлении требования изменить или расторгнуть договор (ст. 452 ГК РФ).

В остальных случаях предъявлять контрагенту претензию не обязательно. Однако большинство субъектов предпринимательской деятельности соблюдают претензионный порядок, так как благодаря ему многие споры удается разрешить в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами.

Нужна ли претензия, если договора поставки нет

Претензию предъявляет та сторона договора поставки, права и законные интересы которой нарушены

Если договор поставки утерян, не был заключен в письменном виде либо не подписан — это вовсе не означает, что сделки не было. Подтвердить наличие правоотношений можно товарно-транспортными накладными, счетами на оплату, платежными поручениями, гарантийными письмами, актами сверок, перепиской, в т. ч. электронной.

Важно! Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям — ст. 432 ГК РФ. Также ВАС РФ признает его заключенным, когда одна из сторон начала исполнение, а другая приняла его и (или) произвела встречное либо признала свои обязательства.

Предъявите претензию второй стороне, указав в письме ваши требования и срок для их исполнения. Составить обращение к контрагенту поможет образец претензии по договору поставки за неуплату товара без договора (DOC 18 KB).

Если отведенный на исполнение требований срок истек, а обязательства так и не исполнены — обращайтесь в суд. Претензия в этом случае подтвердит соблюдение досудебного порядка.

Суды спорные правоотношения по ДП могут:

• Взыскать задолженность, квалифицировав договоренность как разовую сделку купли-продажи.
• Признать договор поставки незаключенным — вы вправе требовать возврата неосновательного обогащения в натуре (ст. 1102 ГК РФ), а в случае невозможности такого возврата требовать возмещения стоимости имущества на момент его приобретения и вызванные последующим изменением стоимости убытки (ст. 1105 ГК РФ).

Так что шансы добиться исполнения контрагентом обязательств даже при отсутствии договора поставки у вас есть.

Какой установлен порядок для досудебного урегулирования споров

Претензионный порядок регулируется:

• Самим договором — стороны свободны предусмотреть в ДП порядок и сроки уведомления о нарушении, а также форму претензии и срок для ответа на нее (обычно он составляет 10-30 дней).
• Законодательством (ч. 5 ст. 4 АПК РФ) — пострадавшая сторона обращается в арбитражный суд по прошествии 30 дней со дня отправки претензии, если иные срок и порядок не предусматривает действующее законодательство.

В каждом из этих случаев несоблюдение претензионного порядка повлечет возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения.

Важно! В суде доказательством соблюдения досудебного порядка служит копия претензии и подтверждающие ее направление ответчику документы (независимо от того, была ли претензия получена второй стороной).

Алгоритм досудебного урегулирования споров по договорам поставки включает несколько этапов:

1. Анализ ситуации. Изучите положения договора и нормы закона, чтобы определить, как должны быть подтверждены нарушения, в какие сроки, какими документами, как направляются претензии и каким способом, а также какой отведен срок на их рассмотрение.
2. Расчеты. Подсчитайте сумму долга и другие статьи расходов, в т.ч. на уплату госпошлины и на услуги юристов.
3. Составление претензии. Вы можете скачать бланк претензионного документа (DOC 17 KB) и заполнить его с учетом приведенных ниже рекомендаций.
4. Направление документа контрагенту. Сохраняйте все документы, свидетельствующие о ходе претензионного урегулирования: копию самой претензии, почтовые квитанции, ответ и др.
5. Ожидание ответа либо ожидание истечения срока на ответ.

При согласии контрагента мирно уладить конфликт проводятся переговоры, итог которых должен быть задокументирован (например, составляется доп. соглашение). Если ответ в указанный срок не получен или он вас не устраивает, либо вторая сторона согласилась с требованиями, но так их и не выполнила — спор следует передавать на рассмотрение арбитражного суда.

На заметку. Направление претензии — не единственный способ соблюдения досудебного порядка в арбитражных спорах. Существует и альтернатива: обращение к медиатору (посреднику) в установленном законом порядке или использование иных примирительных процедур.

См. также: Услуги адвоката в арбитражном суде и цены на них

Как составить претензию по договору поставки

Грамотно составленная претензия поможет убедить контрагента исполнить обязательства

Претензия по договору поставки составляется в письменной форме. Задача этого документа — подтвердить наличие материально-правового спора, требующего урегулирования сторонами.

Существует 2 вида претензий по договору поставки:

1. Формальная или обязательная — предъявляется для соблюдения установленных законом или договором требований к досудебному урегулированию спора.
2. Неформальная — направляется для урегулирования разногласий и понуждения контрагента решить спор во внесудебном порядке.

Приведенные в статье рекомендации помогут вам подготовить убедительные требования, чтобы контрагент добровольно исполнил свои обязательства, и избежать ошибок при составлении документа, которые повлекли бы отказ суда признать обязательную досудебную процедуру надлежаще исполненной.

Кто составляет и направляет досудебную претензию

Сторонами договора являются:

1. Поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность.
2. Покупатель, приобретающий товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личными.

Претензию составляет одна из сторон договора поставки, права и интересы которой нарушены. Это может быть:

1. Юридическое лицо любой организационно-правовой формы.
2. Индивидуальный предприниматель.

Скачайте подходящий для вашей ситуации образец:

Составить претензию пострадавшая от недобросовестных действий контрагента сторона вправе:

1. Самостоятельно. Важно, чтобы руководитель организации или индивидуальный предприниматель лично расписались в претензии.
2. Доверив штатным юристам. Приложите подтверждающие полномочия лица на составление, подписание и направление претензии от имени хозяйствующего субъекта документы.
3. Привлекая третьих лиц (представителя). Сложившаяся судебная практика подтверждает правомерность подписания документа представителем по доверенности — при условии, что в ней есть прямое указание на подписание претензий от имени доверителя.

Может ли предъявить претензию по договору поставки физлицо

По смыслу ст. 506 ГК РФ покупатель может приобретать товары не только для предпринимательской деятельности, а и в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Например: физическое лицо, не имеющие статуса ИП, приобретает офисную мебель за свои средства для компании, в которой является учредителем.

Таким образом предъявить претензии к поставщику могут и физические лица. Я подготовил для вас несколько примеров подобных писем-претензий:

Физическим же лицам, приобретающим товары для личного пользования, следует составлять письмо-претензию, ссылаясь на Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» — образец претензии по договору купли-продажи мебели при нарушении срока поставки (DOC 18 KB).

Кому адресовать претензию

Адресуйте претензию непосредственному контрагенту по договору поставки. Обратите внимание на несколько нюансов:

1. Заключив договор с группой компаний — обращайтесь именно к той компании, которая выступает второй стороной по договору, даже если по вопросам исполнения договора вы контактируете с другими организациями из холдинга.
2. Если дела контрагента ведет управляющая компания — претензию направлять следует не ей, а самому контрагенту.
3. Договор заключен с юрлицом — адресуйте претензию либо самой организации, либо конкретному должностному лицу.

Как написать претензию

При составлении претензии придерживайтесь правил делового оборота и предварительно изучите образцы

В нормативных актах четких указаний по поводу содержания претензионных писем нет, поэтому при составлении этого документа придерживайтесь правил делового оборота:

1. Оформляйте на фирменном бланке вашей организации. ИП и физлица могут написать претензию от руки на чистом листе бумаги или набрать на компьютере и распечатать.
2. В документе суммы указывайте цифрами и прописью.
3. Подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено. Претензия от юрлица должна содержать подпись руководителя, можно дополнительно указать Ф.И.О. исполнителя и номер его телефона.
4. Если в уставных документах вашей организации закреплено использование печати — ее следует поставить.
5. Документ регистрируется как обычное исходящее письмо — укажите дату и регистрационный номер.

Стандартная претензия по договору подряда должна включать следующие пункты:

1. “Шапку” документа, т.е. кому претензия адресована и от кого исходит.
2. Наименование документа.
3. Описательный блок.
4. Просительную часть с требованиями и сроком на их выполнение.
5. Расчет суммы требований (если претензия подлежит денежной оценке).
6. Перечень приложений.
7. Подпись (печать) и дату составления.

Доступные для скачивания образцы могут помочь вам разобраться с особенностями составления претензии:

См. также: Услуга правовой анализ и составление документов

Что должно быть в «шапке» претензии

Необходимо в правой части документа указать сведения о сторонах спора:

1. Ф.И.О. предпринимателя либо наименование юридического лица.
2. Адрес юридический и адрес для направления ответа (если он отличается от юридического).
3. Телефон для связи.
4. Если претензию предъявляет ваш представитель — укажите сведения о нем и впишите реквизиты документа, на основании которого он имеет право действовать.

Я подготовил несколько вариантов заполнения «шапки», чтобы упростить вам эту задачу.

От юрлица к юрлицу:

• Кому — должность (например, директору), наименование получателя претензии, фамилия и инициалы руководителя, адрес получателя претензии.
• От кого — наименование заявителя, ОГРН, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, телефон.

От ИП к юрлицу:

• Кому — должность, наименование получателя претензии, фамилия и инициалы руководителя, адрес получателя претензии.
• От кого — Ф.И.О. заявителя, ОГРНИП, ИНН, место регистрации, почтовый адрес, телефон.

От юрлица к ИП:

• Кому — Индивидуальному предпринимателю, фамилия, имя и отчество получателя претензии, адрес.
• От кого — наименование заявителя, ОГРН, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, телефон.

От ИП к ИП:

• Кому — Индивидуальному предпринимателю, фамилия, имя и отчество получателя претензии, адрес.
• От кого — Ф.И.О. заявителя, ОГРНИП, ИНН, место регистрации, почтовый адрес, телефон.

В верхнем левом углу письма можно указать его краткое содержание, например: «о нарушении срока поставки оборудования». Ниже проставляется исходящий номер и дата составления: Исх. № Номер претензии от Дата. Можно указать и сумму претензии в рублях.

На заметку. Отсутствие в претензии даты составления не может свидетельствовать о несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора. Значение имеет не дата составления претензии, а дата ее вручения адресату.

Как правильно назвать документ

Вы можете назвать документ «Претензия» или «Досудебная претензия». Судебная практика свидетельствует, что для признания письма досудебной претензией важно не его наименование, а суть документа.

Что должен включать описательный блок

Необходимо помнить, что при наличии в претензии неоднозначных формулировок суд может признать претензионный порядок не соблюденным. В описательном блоке излагаются:

• Правоотношения сторон, являющиеся основанием для обращения. Укажите название договора и его реквизиты, а также принятые сторонами обязательства и срок для их исполнения.
• Обстоятельства спора. Сообщите контрагенту о невыполнении им условий сделки. Опишите, когда и каким образом он нарушил свои обязательства, перечислите нарушения.
• Ссылки на регулирующие правоотношения по договору поставки нормы ГК РФ и на другие законы.
• Ссылки на пункты самого договора — об обязательствах и ответственности сторон.

Важно! Если по одному договору возникает сразу несколько требований — их следует оформить в виде списка. Каждое ваше требование — отдельный пункт.

Что написать в просительной части

Претензия должна быть подписана стороной лично, использование факсимильных автографов исключено

Ваша задача — четко изложить требования к контрагенту с указанием сроков на их выполнение. По каждой проблеме из описательного блока следует указать предлагаемые пути решения и оформлять их желательно тоже отдельными пунктами.

В документе укажите:

• Что должен выполнить получатель претензии — вернуть аванс, поставить товар, компенсировать утерянную тару и т.д.
• Срок для исполнения требований.
• Срок ответа на претензию.
• Реквизиты счета, по которым контрагент должен перечислить деньги.

На заметку. Старайтесь изложить в тексте претензии все те требования, которые в случае отказа контрагента исполнить их добровольно, вы бы заявили и в иске для взыскания задолженности через суд. Иначе досудебный порядок может быть признан соблюденным только в отношении предъявленных в претензии требований.

В просительной части документа также следует заявить о ваших намерениях обратиться в суд в случае неполучения ответа в отведенный срок или отказа контрагента от удовлетворения претензии.

На заметку. Практика показывает, что весьма результативной оказывается следующая формулировка: «Настоящая претензия является официальной попыткой досудебного урегулирования спора».

Как рассчитать сумму требований

Если претензия подлежит денежной оценке — вам следует указать сумму и привести ее расчет. Из приведенных расчетов должно быть понятно, откуда взяты цифры.

Требование может состоять из нескольких пунктов:

1. Основного долга — должна быть указана точная сумма с расчетом.
2. Штрафных санкций — неустойки, пени или штрафа, их можно не рассчитывать.
3. Убытков — достаточно просто указать о вашем намерении их взыскать.

Подводные камни претензионного порядка урегулирования споров о взыскании задолженности — суд может признать его не соблюденным, что повлечет возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения. Чаще всего такие ситуации возникают, если в досудебной претензии были обозначены одни суммы, а в иске указаны другие.

Нюансы, на которые следует обратить внимание:

• Если вы направили претензию о взыскании основного долга, то претензионный порядок считается соблюденным и в отношении неустойки, и в отношении процентов по ст. 317.1 ГК РФ и ст. 395 ГК РФ — позиция ВС РФ.
• Если возникнет необходимость обращения в суд, то сумму процентов и других требований вы вправе рассчитать на дату предъявления иска либо уже в ходе судебного процесса сможете увеличить исковые требования.

Какие необходимо приложить документы к претензии

В претензии должен быть приведен перечень документов (с указанием количества листов по каждому), на которые вы ссылались по тексту претензии и которые подтверждают ваши требования. Обосновать нарушение договора могут:

• Акты приема-передачи товара.
• Отгрузочные документы — копии договоров, накладных, счетов-фактур.
• Платежные документы.
• Фотографии или видеоматериалы, зафиксировавшие нарушения.
• Письменные показания свидетелей, заключения экспертов и др.

Если же ваше требование основано на поставке некачественного товара или недопоставке — важно приложить к претензии составленный акт о расхождении количества или качества товаров.

Сколько экземпляров подготовить

Претензия по договору поставки должна быть оформлена минимум в 2 экземплярах — один вы предъявляете контрагенту, а второй остается у вас. Если к участию в сделке привлечен посредник, то документ готовят в 3 экземплярах.

Как предъявить претензию контрагенту

Направление претензии ценным письмом с описью вложений — оптимальный способ с точки зрения закона

Претензия должна быть предъявлена способом, закрепленным в договоре поставки: по почте/телеграфу/факсу/электронной почте/через курьера и т. д. Использование несогласованного варианта суд признает «ненадлежащим способом уведомления», т.е. досудебный порядок не будет соблюден.

Если же условие о способе уведомлений в ДП отсутствует, то вы вправе выбрать любой из следующих вариантов направления претензии:

1. Почтой России — отправьте документ ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Убедитесь в правильном заполнении полей «Отправитель» и «Получатель» не только на письме, но и на квитанции. Сохраните все почтовые документы.
2. Телеграммой — если текст претензии сжатый. Такое решение позволит вручить документ контрагенту в кратчайший срок и при этом у вас на руках останется копия претензии с отметкой «Почты России» об отправке.
3. Вручить лично или нарочным (сотрудником вашей организации). В этом случае подтверждением получения документа выступает подпись контрагента (уполномоченного лица) и дата вручения, проставленные контрагентом на вашем экземпляре. Если претензию предъявляете к организации, то настаивайте на расшифровке подписи и указании должности получателя.
4. Курьерской службой. Претензия должна быть вручена контрагенту лично или его уполномоченному представителю под расписку на копии. Сохраните документы, подтверждающие факт ее отправки и доставки.
5. По электронным каналам связи — если договором предусмотрен электронный документооборот и у двух сторон имеется квалифицированная электронно-цифровая подпись (ЭЦП).

На какие нюансы при направлении претензии обратить внимание

Не всегда конфликты по договору поставки удастся решить мирным путем и пострадавшей стороне придется в дальнейшем обращаться в суд. Если в вашей ситуации для подачи искового заявления соблюдение досудебного порядка является обязательным — обратите внимание на следующие моменты:

• Неполучение контрагентом направленной ценным письмом с описью вложения претензии не означает, что досудебный порядок не соблюден.
• Если по условиям ДП выбран способ уведомления по электронной почте — не поленитесь одновременно с электронным письмом отправить претензию и ценным письмом с описью вложений.
• Если претензию курьерская служба вручила неуполномоченному лицу, то суд должен будет учесть, по актуальному ли адресу был направлен документ.

Важно! Выбранный способ извещения контрагента должен обеспечивать возможность достоверно определить, от кого исходит уведомление и кому оно адресовано, а также он должен зафиксировать факт направления, получения и содержания претензии.

По какому адресу направлять претензию

По общему правилу юридически значимые сообщения, к которым относится и досудебная претензия, направляются по адресу — Правовые позиции высших судов:

• Согласованному в договоре — однако, контрагент может не сообщить вам о смене адреса, поэтому рекомендуется направить документ и по содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП адресам.
• Указанному в ЕГРЮЛ — для юридических лиц.
• Указанному в ЕГРИП — для индивидуальных предпринимателей.

Какие требования указать в претензии по договору поставки и на какие нормативы ссылаться

До составления претензии внимательно изучите все условия договора поставки и нормы закона

Вы можете указать в претензии к контрагенту:

• Какое-то одно требование — например, расторгнуть договор/вернуть аванс и т. д.
• Одно требование из перечня на выбор — безвозмездно устранить недостатки либо возместить ваши расходы на их устранение.
• Несколько требований одновременно — выплатить задолженность и неустойку за просрочку.
• Несколько последовательных требований — заменить некачественный товар, а если он не будет поставлен в разумный срок, то отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Каждая из сторон договора поставки может требовать с контрагента:

1. Договорную неустойку (в виде штрафа или пени) за просрочку исполнения обязательств при условии, что неустойка прописана в тексте ДП — ссылайтесь на ст. 330 ГК РФ.
2. Законную неустойку — заявить о ней вы сможете только в случае нарушения условий госконтрактов по поставке, а также договоров по поставке электроэнергии.
3. Убытки, если таковые возникли — требовать можно возмещения как понесенных расходов, так и неполученных доходов (упущенной выгоды), ссылайтесь на ст. 15 ГК РФ и на ст. 393 ГК РФ.
4. Проценты за неправомерное удержание денежных средств, уклонение от их возврата — ссылайтесь на п. 1 ст. 395 ГК РФ.
5. И убытки, и проценты по ст. 395 ГК РФ — требуйте возместить вам убытки в части, превышающей сумму процентов, ссылайтесь на п. 2 ст. 395 ГК РФ.
6. Возмещения расходов на юридические услуги, понесенных в процессе соблюдения обязательного претензионного порядка — п. 4 ПП ВС РФ №1 от 21.01.2016.

Обратите внимание, что по договорам поставки электроэнергии в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств требовать можно возмещения реального ущерба, а вот упущенная выгода возмещению не подлежит — ст. 547 ГК РФ. Однако это не лишает вас возможности заявить в претензии о намерении взыскать через суд неустойку (штрафы, пени).

При необходимости обращения к поставщику электроэнергии воспользуйтесь приведенным образцом:

Далее расскажу детально, какие требования помимо вышеизложенных можно указать в претензии и на какие нормативно-законодательные акты ссылаться.

См. также:

Как быстро взыскать задолженность по договору поставки в 2021 году в судебном порядке — инструкция + взыскание неустойки

Что требовать в претензии с поставщика при нарушении им обязательств

Чаще всего поставщиками нарушаются условия о сроках поставки товара, но со стороны покупателя претензии направляются и в связи с:

• Недопоставкой товара.
• Поставкой товара ненадлежащего качества, товара с дефектами.
• Поставкой просроченной продукции (для продовольственной группы товаров).
• Нарушением требований к комплектности.
• Поставкой другого ассортиментного ряда или пересортицей товаров.
• Поставкой товаров в поврежденной упаковке или без упаковки (если это условие оговорено в договоре) и т.д.

Далее расскажу, какие требования указать в каждой конкретной ситуации и на какие статьи закона ссылаться, а также раскрою некоторые нюансы по предъявлению претензий к поставщикам-нарушителям и приведу актуальные образцы претензионных писем.

Что указать в претензии при нарушении сроков поставки

Если нарушены сроки поставки товара, то вы вправе отказаться принимать товары, поставка которых просрочена (при условии, что в договоре не предусмотрено иное). В этой ситуации желательно уведомить поставщика об отказе принимать товар — п. 11 ПП ВАС РФ №18 от 22.10.1997 г.

В претензии укажите о своем намерении обратиться в суд с требованием применить имущественные санкции к поставщику, нарушившему договор полностью или в части, и взыскать с него:

1. Сумму предварительной оплаты либо просить суд обязать поставщика поставить вам фактически оплаченный товар, т.е. тот, за который была внесена предоплата — п. 3 ст. 487 ГК РФ.
2. Проценты на сумму предварительной оплаты со дня просрочки до дня передачи вам товара или возврата суммы предоплаты — ссылайтесь на пункт договора поставки, в котором предусмотрена обязанность уплачивать проценты или на п. 1 ст. 395 ГК РФ.

Вы также можете заявить о своем намерении:

• Расторгнуть договор через суд — ссылайтесь на п. 1 ст. 463 ГК РФ.
• Взыскать после расторжения с поставщика убытки в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке либо между установленной в договоре ценой и текущей ценой на момент расторжения договора (если сделка взамен расторгнутого договора не была совершена) — ст. 524 ГК РФ.
• Приобрести не поставленные в срок товары у других лиц и взыскать в суде все необходимые и разумные расходы, понесенные на покупку товаров — ст. 520 ГК РФ.

Что указать в претензии, если произошла недопоставка товара

Если требований несколько — изложите их в виде списка и не забудьте сослаться на нарушенные пункты договора

В случае, если предоплату вы не вносили, то в претензии вы можете как потребовать передать недостающий товар, так и заявить об отказе от уже полученного товара и от его оплаты.

Если же товар оплачен вы можете потребовать от поставщика — ст. 466 ГК РФ:

1. Передать вам недостающее количество товара.
2. Вернуть уплаченную сумму в той части, на которую товар недопоставлен.

Также вы можете заявить о своем намерении расторгнуть договор в судебном порядке — ст. 450 ГК РФ, после чего сможете взыскать и убытки.

Что требовать от поставщика при нарушении им условий договора о качестве товара

В случае поставки товара ненадлежащего качества требуйте — п. 1 ст. 475 ГК РФ:

1. Соразмерного снижения цены на товар.
2. Устранения за счет поставщика недостатков товара в установленный (разумный) срок, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
3. Возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если недостатки неустранимы, выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, то вы можете — п. 2 ст. 475 ГК РФ:

• Требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества.
• Отказаться от исполнения договора и требовать вернуть уплаченные за товар средства.

В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект, заявить можно любое из вышеприведенных требований — ссылайтесь на п. 4 ст. 475 ГК РФ.

Покупатели по договору поставки, осуществляющие розничную продажу, вправе требовать в разумный срок замены возвращенных им потребителями товаров ненадлежащего качества — дайте ссылку на ст. 518 ГК РФ.

На какие нюансы обратить внимание:

1. Доказательство несоответствия товара условиям договора и его ненадлежащего качества лежит на заявителе, т.е. это ваша задача.
2. Выставление претензий по качеству товара возможно после решения комиссии (в нее может входить представитель поставщика и/или независимый эксперт) о несоответствии качества товара обозначенным в договоре поставки условиям.
3. При поставке некачественного товара требовать можно не только возврата его стоимости, но и плату за ответственное хранение до возвращения поставщику.
4. Если в ДП установлен срок для подачи претензии к качеству, то при его истечении считается, что покупатель принял товар и дал свое согласие на его оплату.

Что указать в претензии при нарушении поставщиком условия об ассортименте

Если условие об ассортименте согласовано в ДП, вы вправе — ст. 468 ГК РФ:

1. Отказаться от товаров, не соответствующих условию об ассортименте.
2. Потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте.
3. Отказаться от всех переданных одновременно товаров — если они уже оплачены, то потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Что требовать при поставке некомплектных товаров

При условии, что комплектность была указана в документах на товар или согласована в договоре, получив некомплект требуйте от поставщика по своему выбору — п. 1 ст. 480 ГК РФ:

1. Доукомплектования товара в разумный срок.
2. Соразмерного уменьшения покупной цены.

Если требование о доукомплектовании не выполнено в разумный срок, то вы можете — п. 2 ст. 480 ГК РФ:

1. Потребовать замены поставленного товара на комплектный.
2. Отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной суммы.

Если ваша организация занимается розничной торговлей и потребитель возвратил вам некомплектный товар, то вы вправе без предварительного уведомления поставщика о доукомплектовании требовать замены такого товара — п. 13 ПП ВАС РФ №18.

Что требовать при нарушении условия о поставке комплекта товаров

Заключив договор на поставку набора предметов, которые функционально могут использоваться отдельно друг от друга, но приобретаются комплектом, предъявляйте к поставщику те же требования, что и при поставке некомплектных товаров — ст. 480 ГК РФ.

В случае обнаружения недостатков в части комплекта поставки предъявляйте требования, как при поставке товара ненадлежащего качества — ст. 475 ГК РФ.

Если нарушено условие о передаче документов, относящихся к товару

Поставщик обязан передать вместе с товаром относящиеся к нему документы, в т.ч. техническую документацию, сертификат качества, инструкции, подтверждающие качество товара, связанные с учетом, отчетностью, налогообложением, таможенными и другими хозяйственными процедурами документы — п. 2 ст. 456 ГК РФ.

Если перечень документов был прописан в договоре поставки вам следует:

1. Уведомить поставщика о необходимости в передаче документов в разумный срок — если этого не сделать, суд может взыскать с вас не только стоимость товара, но и проценты по ст. 395 ГК РФ.
2. В случае отказа или просрочки по передаче документов вы вправе отказаться от товара  — ст. 464 ГК РФ.
3. Требовать выплаты установленных в договоре штрафных санкций.

Если перечень документов, подлежащих передаче, не согласован в ДП, то вы сможете потребовать от поставщика только документы, прямо предусмотренные законом и/или иными правовыми актами.

Что указать в претензии при невыполнении согласованных в договоре требований к таре (упаковке)

Если условие о таре (упаковке) или средствах пакетирования было включено в ДП, то вы вправе требовать от поставщика — ст. 482 ГК РФ:

1. Затарить и (или) упаковать товар.
2. Заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку.

Если у товара обнаружены недостатки по причине ненадлежащей упаковки — предъявляйте те же претензии, что и при поставке товаров ненадлежащего качества — ст. 475 ГК РФ:

1. Уменьшить покупную цену.
2. Безвозмездно устранить недостатки либо возместить вам расходы на их устранение.
3. При неустранимых недостатках требуйте замены товара или возврата уплаченной суммы.

Какие требования предъявить в претензии по договору поставки к покупателю

Если свои обязательства вы выполнили — требуйте от покупателя оплаты товара

Со стороны покупателей нарушения обязательств по ДП в основном связаны с:

1. Неоплатой в оговоренные сроки.
2. Отказом от принятия поставленного товара.
3. Невозвратом тары в срок.

Далее я расскажу, какие поставщику заявить требования в претензии к покупателю и на какие статьи закона ссылаться.

Что указать в претензии, если поставленный товар покупатель не оплатил

При неоплате либо несвоевременной оплате полученного товара вы вправе требовать:

1. Оплаты товара и уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ — ссылайтесь на ст. 486 ГК РФ.
2. Оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров, если договором предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи (продажа товара в кредит) — ст. 488 ГК РФ.
3. Уплаты процентов на просроченную сумму по ст. 395 ГК РФ за поставленный, но не оплаченный вовремя товар (со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты) — ч. 1 п. 4 ст. 488 ГК РФ.
4. Уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму, соответствующую цене товара, начиная со дня передачи товара продавцом, если такое условие предусмотрено договором — ч. 2 п. 4 ст. 488 ГК РФ.
5. Уплаты процентов за период просрочки до момента уплаты как по ст. 395 ГК РФ, так и по п. 1 ст. 317.1 ГК РФ (если в договор включено условие о начислении законных процентов).

При неисполнении покупателем авансового обязательства в полном объеме или частично (если авансирование предусмотрено ДП) вы вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей не предоставленному исполнению — ст. 328 ГК РФ.

Какие заявить требования, если покупатель не принимает согласованный к поставке товар

Если покупатель не принимает товар (в случаях, когда не требуется его замена) вы можете отказаться от исполнения договора или потребовать:

1. Принять товар — ссылайтесь на ст. 484 ГК РФ.
2. Оплатить товар и уплатить проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ — п. 4 ст. 486 ГК РФ.

Что написать в претензии, если покупатель допустил просрочку по возврату тары

Если покупатель нарушает порядок, правила и сроки, установленные законом, иными правовыми актами или договором поставки по возврату многооборотной тары, упаковки и средств пакетирования (ящиков, бочек, бутылок, фляг, бидонов, тканевых мешков, контейнеров) требуйте в претензии — ч. 1 ст. 517 ГК РФ:

1. Вернуть многооборотную тару, в которой был поставлен товар.
2. Компенсировать стоимость невозвращенной тары по рыночным ценам — укажите ее рыночную стоимость и срок для оплаты.
3. Возврата залоговой тары (за которую покупатель оставлял залог), а в случае отказа — залоговая стоимость останется у вас.

Если тара возвращена в ненадлежащем состоянии (повреждена) или утрачена — можете требовать компенсации расходов на ремонт либо возмещения стоимости утраченной тары.

Важно! Вы вправе требовать с покупателя неустойку (штраф, пеню) за нарушение обязательств по возврату тары (упаковки), возмещение расходов на ремонт и других убытков. Но если эти моменты в договоре поставки не согласованы — в суде вам придется доказывать, что вы понесли убытки.

Что следует знать о сроках предъявления и ответа на претензию

Если сроки указаны в договоре поставки — ими и следует руководствоваться. Единых сроков подачи претензии и ответа на нее нет. Поэтому поделюсь с вами некоторыми особенностями.

Какой срок предъявления претензии по договору поставки

Если в договоре был установлен срок для выставления претензии, а вы его нарушили — это самостоятельный повод для отказа вам в иске, основанном на данной претензии.

Договор поставки является одной из разновидностей договора купли-продажи, и для предъявления претензии действуют следующие сроки:

1. В отношении требований о ненадлежащем качестве — в течение срока годности или гарантийного срока на товар, а если они не установлены, то в пределах 2 лет (ст. 477 ГК РФ).
2. При нарушении условий о количестве, ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара — в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, то в разумный срок (ст. 483 ГК РФ).

В законодательстве понятие о том, какой срок считать разумным отсутствует. Но в интересах каждой из сторон предъявить претензию в кратчайшие сроки — чем больше времени пройдет, тем сложнее будет доказать вину контрагента.

Не забывайте и о сроке исковой давности — у вас есть 3 года, чтобы обратиться в суд для защиты ваших нарушенных прав и интересов.

Какие действуют сроки рассмотрения претензии по договору поставки

Если срок на рассмотрение требований был определен договором поставки, то укажите его и в претензии, дав ссылку на соответствующий пункт соглашения. Если срок не согласован — укажите разумный период времени в претензии. В случае неудовлетворения ваших требований контрагентом вы вправе обращаться в суд по истечении этого срока.

Разумным признается такой срок, чтобы контрагент объективно успел:

• Получить претензию.
• Ознакомиться с вашими требованиями.
• Составить и направить вам ответ.

Если же период не указан ни в договоре, ни в претензии — по умолчанию будет действовать 30-дневный срок, прописанный в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Если в добровольном порядке претензия не удовлетворена — истечение срока на ответ дает вам право обратиться в суд.

Несколько нюансов о сроках:

1. Начало течения срока для ответа на претензию начинается на следующий день после календарной даты, которой определено его начало.
2. Для арбитражных дел срок исчисляется не с момента получения претензии, а со дня ее направления.
3. Если последний день срока ответа на претензию является выходным или праздничным днем, то днем окончания срока считается первый, следующий за ним рабочий день.

Что делать после подачи претензии

Отправив претензию, необходимо дождаться либо ответа на нее, либо истечения срока на ответ. Хорошо, если контрагент принял ваши требования во внимание и устранил нарушения в оговоренный срок. Однако проблемы не всегда удается решить мирным путем.

По истечении срока на ответ — уже на следующий рабочий день вы можете обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением. В этом случае претензия подтвердит ваше желание уладить конфликт в досудебном порядке и подтвердит нежелание контрагента добровольно исполнять обязательства.

Если претензия была удовлетворена частично — готовьте исковое заявление на оставшуюся невыполненной часть требований.

Частые вопросы

В: Куда направлять претензию, если по указанному в договоре поставки адресу контрагента нет?

О: Направляйте «Почтой России» ценным письмом с описью вложений по двум адресам — по указанному в договоре поставки и по адресу, содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Не забудьте сохранить все почтовые документы.

В: Если допущена просрочка по поставке товара, может ли покупатель требовать не только доставить товар, но и оплатить штраф?

О: Может. Размер зависит от указанных в договоре поставки размеров штрафных санкций. Если в договоре они не указаны — покупатель вправе взыскать убытки по ст. 15 ГК РФ, проценты по ст. 395 ГК РФ, а также расходы на оплату услуг юриста по составлению претензии.

В: Будет ли считаться соблюденным досудебный порядок, если претензию контрагенту направили Почтой России, но он ее не получил?

О: Будет, если у вас на руках есть почтовая квитанция и вы направляли документ ценным письмом с описью вложений. Риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанному договоре или в едином государственном реестре адресу, несет получатель.

В: Могут ли возникнуть проблемы при взыскании задолженности через суд, если товар приняло неуполномоченное лицо?

О: В случае отказа покупателя в суде от поставки вам придется доказывать, что в момент передачи товара у вас не возникло и не могло возникнуть сомнений в том, что принимающее лицо действовало без полномочий.

В: Удастся ли взыскать с поставщика перечисленный аванс, если он допустил просрочку по поставке?

О: Подготовьте претензию, укажите в ней требование возвратить вам предоплату. Можете также сообщить о намерении взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ, которые начисляются на сумму предварительной оплаты с первого дня просрочки.

В: Что делать, если поставщик часть товаров не привез даже после предъявления ему претензии?

О: Вы можете приобрести эти товары у других лиц и требовать в суде с поставщика компенсации необходимых и разумных расходов. При необходимости в соблюдении досудебного порядка — не забудьте направить ему новую претензию с актуальными требованиями и выждать отведенный договором поставки срок для ответа или установленные законом 30 дней.

Запомнить

1. Предъявить претензию вправе одна из сторон сделки, столкнувшаяся с неблагоприятными последствиями неисполнения договора поставки — поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, или покупатель, приобретающий товар для использования в предпринимательской или не связанной с личными целями деятельности.
2. Соблюдение досудебного порядка обязательно в случаях, если он предусмотрен договором поставки или законом (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Его несоблюдение повлечет возврат искового заявления судом или оставление его без рассмотрения.
3. Претензия по договору поставки составляется в письменной форме с учетом правил делового оборота.
4. В нормативных актах указаний по поводу содержания претензии нет, однако все требования должны быть четко изложены и иметь документальное обоснование.
5. В претензию следует включить те требования, которые вы собираетесь предъявить и в иске. В документе должны быть ссылки на пункты договора поставки, на нормы ГК РФ и другие законы.
6. Подпись должна быть «живой», а вот использование печати хозяйственного общества необязательно (если в уставных документах это требование не закреплено).
7. Важно точное соблюдение процедуры направления претензионного письма контрагенту — указанным в договоре способом, а если его нет, то предпочтительнее почтой (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
8. Для соблюдения досудебного порядка достаточно направить претензию о взыскании основного долга (он будет считаться соблюденным также в отношении неустойки и процентов), а затем выждать отведенный срок на ответ. При неудовлетворении ваших требований уже на следующий рабочий день вы можете обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением.

Образец претензии на возврат денежных средств 2020 и 2021

Если одна из сторон договора, контракта или соглашения нарушает его условия, то второй партнер вправе обратиться с требованием устранить все выявленные несоответствия. Такое обращение следует оформить в письменном виде. Решить возникший спор можно только двумя способами:

• путем мирного соглашения, то есть стороны обговаривают все недовольства и приходят к определенному компромиссу;
• через судебную инстанцию, если договориться не получается.

До обращения в суд направьте в адрес контрагента, нарушившего условия договора, письменную претензию. Например, если поставщик выполнил поставку некачественного товара, либо оказал услугу ненадлежащего качества, то организация вправе потребовать деньги назад. О том, как составить претензию на возврат денег, расскажем далее.

Зачем выставлять претензию на возврат денег

Если условия контракта нарушены, то организация обязана направить партнеру соответствующее уведомление. Для этого понадобится составить претензионное письмо о возврате денежных средств, образец которого вы сможете скачать ниже. Если стороны не смогут договориться, доказать в судебном порядке, что был соблюден претензионный порядок будет довольно сложно.

Отметим, что соблюдение претензионного порядка требуется, если компания требует с контрагента денежные средства. Например, возврат аванса или оплаты за товары, работы или услуги, истребование неустоек, пеней, штрафов, требование оплатить расходы на устранение недостатков и прочее.

Основное назначение документа — уведомить делового партнера о несогласии с текущим положением дел, потребовать устранить все выявленные недочеты и предложить разрешить возникший спор мирным путем, то есть в досудебном порядке.

Общие правила подготовки документа

Унифицированной формы шаблона, по которому составляется досудебная претензия о возврате денежных средств (образец, говоря по-простому) отсутствует. Однако, при подготовке претензионного письма нужно следовать общим правилам деловой переписки. Отметим ключевые моменты:

1. Документ составляйте на фирменном бланке компании, если есть таковой.
2. Письмо составляйте в двух экземплярах: один предайте контрагенту, второй храните у себя. Помните, что на втором экземпляре следует проставить отметку о вручении партнеру (дату получения, должность и ФИО лица, получившего документ, его подпись).
3. Подписать требование о возврате денежных средств может только руководитель, либо законный представитель, уполномоченный на свершение таких операций. Например, сотрудник, уполномоченный на подписание финансовой документации по доверенности.

Документ можно направить по почте. В таком случае, отправку оформите заказным письмом. Обязательно оформите опись вложений. В суде она будет считаться подтверждением, что вы соблюли все правила претензионного порядка.

Как писать претензию на возврат денег

Пошаговая инструкция для подготовки документа весьма проста.

Шаг 1. Итак, начинаем с шапки досудебного требования о возврате денежных средств:

1. Указываем реквизиты документа: дату составления и регистрационный исходящий номер (претензию придется зарегистрировать в журнале исходящей корреспонденции).
2. Данные о заявителе. Пропишите полное наименование учреждения, укажите адрес, номер контактного телефона, ИНН, КПП, ОГРН, электронную почту, факс и прочие данные для связи. Например, должность специалиста, ответственного за решение возникшего спора.
3. Сведения о получателе письма претензии о возврате денежных средств (образец). Здесь прописываем полное наименование организации, предпринимателя или частного лица, в адрес которого готовится обращение, адрес местонахождения, ИНН, ОГРН, КПП и прочие сведения.

Определите получателя претензии правильно. Следует указывать то лицо (это может быть организация, ИП или физлицо), которое будет выступать ответчиком в судебном заседании, если решить спор «полюбовно» не удастся. Это обязательная норма претензионного порядка. В противном случае суд посчитает, что алгоритм был нарушен.

Заметим, что в контракте может быть указан специальный адрес, по которому следует направлять письменные обращения. Он может отличаться от юридического местоположения ответчика. В таком случае, письмо направляйте именно по адресу для корреспонденции. В противном случае это нарушение установленного порядка. Исключение: заявителю достоверно известно, что спецадрес — фиктивный.

Шаг 2. В текстовой части требования о возврате денежных средств (образец) укажите:

• реквизиты договора, условия которого нарушены;
• перечень нарушений, с указанием ссылок на пункты договора;
• требования к партнеру: что необходимо сделать, устранить, исправить;
• сроки исполнения;
• реквизиты банковских расчетных счетов, на которые требуется вернуть денежные средства;
• перечень документов, подтверждающих обстоятельства обращения.

Что приложить в подтверждение

Зачастую сложившиеся обстоятельства придется подтвердить документально. Приложите следующие документы:

1. Копию бумаги, которая дает право на претензию. Это может быть, например, копия акта приема-передачи или на оказание услуг, в котором указаны разногласия.
2. Копию договора или государственного контракта.
3. Квитанции, платежные поручения об оплате. Подтвердить факт перечисления денег можно и банковской выпиской.
4. Расчет неустоек, пеней, штрафов и убытков (при наличии).
5. Копия доверенности, если претензия подписана не руководителем, а доверенным представителем.

Ниже вы можете скачать образец досудебной претензии на возврат денежных средств. В аналогичном порядке составляется письменное обращение от физического лица в адрес организации или индивидуального предпринимателя.

Образец претензии на возврат денежных средств за непоставленный товар

Скачать

Образец досудебной претензии на возврат денег из-за отказа исполнять договор

Скачать

Об авторе статьи

Евдокимова Наталья

Бухгалтер-эксперт

С 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению. Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Образец письма на возврат денег от поставщика 2020 и 2021

Письмо на возврат денежных средств — это письменное обращение к партнеру. Его направляют контрагенты, обнаружившие ошибки при перечислении средств и желающие получить деньги назад.

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денежных средств.

Как получить деньги назад

Возможны различные причины, вследствие которых необходимо вернуть деньги, например:

• излишнее перечисление денежные средства;
• ошибочное перечисление;
• расторжение или изменение условий договора.

Чтобы вернуть деньги при переплате или получить их назад в связи с возвратом некачественного товара, необходимо направить требование поставщику. Это может быть письмо на возврат денежных средств в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

Как составить требование

Унифицированной формы такого письма не существует. Заявление на возврат денежных средств составляется в свободной форме, на фирменном бланке, в котором указывают:

• банковские реквизиты, куда поступят излишне перечисленные денежные средства;
• основания, по которым были неверно переведены деньги или произошла переплата;
• реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
• ожидаемый срок поступления денег;
• подпись и расшифровку ФИО ответственного лица — руководителя организации.

Шаблон заявления

Заявление при переплате

Заявление на возвращение аванса

В целях устранения разногласий с поставщиком рекомендуем к письму приложить акт сверки расчетов.

Образец акта сверки

При составлении требования и акта сверки обязательно сделайте ссылку на договор.

Если товар некачественный

Если покупатель выявил недостатки оплаченного товара, он направляет поставщику претензию и акт возврата товара (или акт о выявленных недостатках), возврат оформляет с помощью накладной. Брак, замеченный при приемке товара, оформляйте с помощью унифицированной формы ТОРГ-2.

Отражение операций в учете

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки:

№	Ситуация	Поставщик	Покупатель
1	Излишне перечислен аванс	Дт 51 Кт 62 — поступил аванс; Дт 51 Кт 76/2 — излишне полученная сумма.	Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата; Дт 76/2 Кт 51 — излишне перечисленная сумма.
2	Ошибочное перечисление	Дт 51 Кт 76/2 — ошибочно полученная сумма.	Дт 76/2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма.
3	Расторжение или изменение условий договора	Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата.	Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс.

При возвращении ошибочных платежей совершаются обратные бухгалтерские записи.

Нюансы учета при УСНО

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

При ошибочном или излишнем перечислении платежей полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст. 249, 250 НК РФ).

Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При взыскании полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст. 346.17 НК РФ).

Срок возврата платежей

Ошибочно или излишне перечисленные платежи возвращаются в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их взыскания на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (Инф. письмо ВАС РФ №49 от 11.01.2000).

Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п. 3 – 4 ст. 487 ГК РФ).

Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими деньгами, обратите внимание на дату документа и не позднее семи дней исполните обязательства.

Иная юридическая ситуация складывается в случае возвращения аванса при расторжении или изменении договора подряда. Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ. В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена. При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда (ст. 717 ГК РФ).

Хранение документации

Вся служебная переписка хранится не менее 5 лет, не являются исключением и письма на возвращение денег.

Если хозяйственная деятельность ведется активно и переписка объемная, используйте журнал регистрации входящих и исходящих писем, утвердив его форму в учетной политике и включив в должностные обязанности ответственного лица обязанность вести журнал учета корреспонденции.

---

Правовые документы

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец 2020 и 2021

Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав. Зачастую это связано с незнанием процедуры предъявления рекламации. О том, как отстоять свои права, — в статье.

Основополагающий нормативный документ, который гарантирует интересы покупателей в России, — это закон «О защите прав потребителей». Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях 474 – 477 оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

В каких случаях нужна претензия?

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта, клиент вправе направить обращение в магазин для обмена или возврата покупки — потребуется претензия в магазин. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы.

Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:

• замена на аналогичную вещь;
• замена на продукцию другой марки с соответствующим перерасчетом цены;
• уменьшение цены соразмерное дефекту;
• устранение неполадки или возмещение стоимости самостоятельного ремонта;
• прекращение договора купли-продажи с последующим возвратом товара и уплаченной за него суммы.

Кроме этого, покупатель может потребовать возместить убытки, которые были причинены ему вследствие неисправности покупки. В образец претензии поставщику по качеству товара можно включить и такое требование.

Форма требования о возврате товара ненадлежащего качества

Даже если все условия выявления дефекта отвечают законодательным нормам, покупателю стоит подготовиться к тому, что продавец может постараться не выполнить свои обязательства по обмену покупки или возвращению денег. Поэтому следует обратить внимание на правильное составление претензии (такой документ еще иногда называют — акт рекламации поставщику). От правильности составления документа будет зависеть успех дела.

Существующее законодательство не регламентирует форму этого документа. Тем не менее, на практике выработан образец рекламации поставщику, включающий в себя всю необходимую информацию. Рассмотрим подробнее образец того, как составить претензию на некачественный товар, а также основные моменты, которые необходимо учесть при ее составлении.

Что включить в претензию

1. В первую очередь претензия по качеству товара поставщику содержит подробности совершения покупки, а именно, дата, время и место.
2. Затем описывают основные характеристики приобретенного изделия: название, модель, марку, габариты, цвет, комплектацию и так далее.
3. После этого подробно описываются недостатки изделия. При этом рекомендуется отдельно указать, что его невозможно использовать по назначению из-за выявленных дефектов.

Чтобы у продавца не возникали сомнения насчет природы происхождения изъянов, рекомендуется внести в претензию пункт о том, что возможно проведение экспертизы товара за счет продавца. Кроме того, нужно добавить ссылки на нормативные акты, регулирующие вопросы возврата и обмена продукции ненадлежащего качества. Среди них стоит упомянуть статью 18 закона «О защите прав потребителей», статьи 309, 310 и 503 Гражданского кодекса.

Также следует внести пункт о том, что у покупателя имеется товарный чек и гарантийный талон (с указанием гарантийного срока). Образец претензии 2020, данный в виде иллюстрации, показывает, что копии чека и гарантийного талона даются в приложении е требованию. В случае, если этих документов нет, можно сослаться на пункт 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этой норме, отсутствие документа, подтверждающего факт покупки, не является основанием для того, чтобы претензия на возврат товара поставщику осталась без рассмотрения и удовлетворения.

Если спор возник из-за возврата крупногабаритного предмета весом более пяти килограммов, то, согласно пункту 7 статьи 18 Закона, оплатить его доставку обратно в магазин обязан продавец. Об этом также стоит упомянуть в рекламации.

В конце документ заверяется подписью покупателя, также необходимо указать дату его составления. Все эти нюасны мы учли в примере, показанном ниже.

Для того чтобы помочь читателю составить бумагу самостоятельно, мы подготовили образец претензии на некачественный товар.

Обратите внимание на то, что этот документ должен составляться в двух экземплярах. Один из них передается продавцу, а второй с отметкой о вручении остается у покупателя. Кроме того, заметьте, что образец претензии по качеству товара содержит наименование магазина — важно указать его правильно. Эту информацию можно найти в уголке покупателя.

Если же договориться по-хорошему не удастся и магазин отказывается вернуть денежные средства и возместить расходы, копию отправленного в магазин документа и ответ на него нужно будет приложить к иску, с которым отправиться в суд.

Акт возврата покупки

В случае, если претензии покупателя удовлетворена и продавец согласен принять продукцию обратно, составляется акт. В этом документе указывается следующая информация:

• дата и номер акта;
• реквизиты сторон;
• детали соглашения;
• причина возврата;
• стоимость, а также возможные компенсации и возмещение ущерба;
• подписи и печати сторон.

Вот так может выглядеть образец акта возврата товара поставщику.

Накладная на возврат

В случае, когда возврат товарно-материальных ценностей производится между двумя хозяйственными субъектами, российское законодательство предписывает составлять накладную по форме ТОРГ-12. Этот бланк утвержден Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. № 132. Документ заполняется в двух экземплярах. Один из них остается в организации-покупателе, а копия передается организации-продавцу. Таким образом, эта накладная является основанием для оприходования материальных ценностей, а также основным товаросопроводительным документом при возврате. Рассмотрим образец накладной на возврат купленного поставщику.

Бланк заполняется в соответствии с названием каждой ячейки. В верхней части документа указываются данные грузоотправителя и грузополучателя. В частности, вносится ИНН, КПП, банковские реквизиты и юридический адрес. Этим данным посвящены графы со второй по шестую.

Седьмая графа предназначена для указания основания причины возврата. В качестве него может быть использован договор поставки или иные соглашения: вписывается их номер и дата.

В восьмую графу образца вносятся сведения о продукции: название, характеристики, единица измерения, вид упаковки, количество и стоимость. В конце таблицы указывается итоговое количество изделий и их стоимость. В нижней части накладная заверяется подписями и печатями сторон.

---

Скачать шаблон претензии

Скачать бланк претензии о некачественном товаре (заполненный)

Скачать бланк акта возврата

Скачать бланк накладной на возврат

Скачать образец рекламации на некачественный товар

Скачать образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Скачать образец претензии на возврат денег

Правовые документы

Возврат аванса по договору поставки

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат аванса по договору поставки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Возврат аванса по договору поставки

Судебная практика: Возврат аванса по договору поставки Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 172 «Порядок применения налоговых вычетов» главы 21 «Налог на добавленную стоимость» НК РФ
(Юридическая компания «TAXOLOGY»)Налогоплательщик заключил с покупателем договор поставки и получил от покупателя аванс. В свою очередь покупатель, выступая в роли продавца, заключил договор поставки того же товара с покупателем-2 и получил от него оплату. Договоры между налогоплательщиком и покупателем-1, покупателем-1 и покупателем-2 были расторгнуты, стороны, получившие аванс, приняли на себя обязательство по его возврату. Вместо возврата полученного аванса покупателю-1 налогоплательщик на основании соглашения о переводе долга принял на себя обязательство по погашению задолженности покупателя-1 перед покупателем-2. Инспекция посчитала, что общество необоснованно заявило к вычету НДС по авансу, уплаченному по расторгнутому договору поставки, поскольку вместо возврата денежных средств обязательства были прекращены взаимозачетом, при этом общество как новый должник, получив встречное предоставление от предшествующего должника, не исполнило переведенное на него обязательство. Суд признал отказ в принятии НДС к вычету неправомерным. Согласно п. 5 ст. 171 НК РФ одним из условий принятия к вычету НДС при расторжении договора является фактический возврат суммы аванса. Согласно п. 23 Постановления Пленума ВАС РФ от 30.05.2014 N 33 продавец не может быть лишен права на вычет НДС, уплаченного ранее при получении авансов, в случае изменения условий либо расторжения соответствующего договора, если возврат неотработанного аванса производится контрагенту в неденежной форме. Осуществив зачет взаимных требований, общество тем самым произвело возврат авансовых платежей.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат аванса по договору поставки

Эксклюзивное соглашение о распространении — Бесплатный шаблон (+ проверенные советы)

PandaDoc

Подготовлено для:

[Client.FirstName] [Client.LastName]
[Client.Company]

Создано:

[Sender. Имя] [Sender.LastName]
[Компания-отправитель]

Соглашение об исключительном распространении

НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ДИСТРИБЬЮТЕ (настоящее «Соглашение» или настоящее «Соглашение об исключительном распространении») вступает в силу с [Дата вступления в силу] («Действующий Дата ») от [Отправитель.Компания] («Поставщик») и [Компания-клиент] («Дистрибьютор»).

Стороны соглашаются о нижеследующем:

1. Назначение

a. В соответствии с условиями настоящего Эксклюзивного дистрибьюторского соглашения, Поставщик назначает Дистрибьютора, а Дистрибьютор принимает такое назначение и соглашается действовать в качестве эксклюзивного дистрибьютора Поставщика Продуктов Поставщика (определено ниже) в пределах географической территории, определенной следующим образом («Территория») :

б. Дистрибьютор соглашается приложить все усилия для (а) продвижения продаж и получения заказов на Продукты Поставщика на Территории; (б) соблюдать политику и процедуры Поставщика в отношении покупки, продажи и поддержки Продукции Поставщика; и (c) вести свою деятельность таким образом, чтобы всегда благоприятно отражаться на Продукции Поставщика и на добром имени, деловой репутации и репутации Поставщика или его аффилированных лиц.Дистрибьютор признает и соглашается с тем, что он не имеет никаких прав или претензий любого типа в отношении Продуктов Поставщика или любого их аспекта, за исключением прав, созданных этим Эксклюзивным соглашением о распространении. Дистрибьютор соглашается, что он не имеет права и не уполномочен продвигать, перепродавать, доставлять, устанавливать, обслуживать или иным образом поддерживать Продукты Поставщика за пределами Территории.

2. Продукты и цены

Продукты Поставщика состоят из элементов или классификаций элементов, перечисленных в этом Разделе ниже, и покупная цена или лицензионный сбор Дистрибьютору всех Продуктов Поставщика, поставляемых в соответствии с настоящим Соглашением, должны быть такими, как указано в этом Раздел ниже.

3. Одобрения

Дистрибьютор должен получить за свой счет такие утверждения, согласия, сертификаты, разрешения и другие разрешения, включая все утверждения, которые требуются для того, чтобы квалифицировать Продукты Поставщика для продажи и использования на Территории для всех целей. как правительственные, так и неправительственные (совместно именуемые «Утверждения»), как только это практически осуществимо; при условии, однако, что Поставщик не обязан доставлять какие-либо продукты Поставщика до тех пор, пока Дистрибьютор не предоставит Поставщику убедительные доказательства того, что такие Разрешения были получены.Поставщик соглашается сотрудничать с Дистрибьютором для получения таких Одобрений.

4. Эксклюзивность

Назначение Поставщиком Дистрибьютора в Разделе 1 настоящего Соглашения является исключительным назначением для распространения Продукции на Территории. Поставщик не имеет права независимо рекламировать, запрашивать и продавать Продукты Поставщика, поддерживать Продукты Поставщика или назначать дополнительных дистрибьюторов для Продуктов Поставщика на Территории.

5. Цели продаж

Дистрибьютор должен прилагать разумные коммерческие усилия для покупки и продажи в течение каждого календарного года, по крайней мере, долларовой стоимости Продукции Поставщика, указанной в этом Разделе ниже («Годовая цель»).Если Дистрибьютор не покупает и не продает Годовой целевой показатель в течение определенного календарного года, Поставщик может прекратить действие настоящего Соглашения немедленно после уведомления Дистрибьютора (но Поставщик не может требовать от Дистрибьютора покупать или продавать какие-либо дополнительные Продукты Поставщика для достижения Годовой целевой суммы. ).

6. Продажи за пределами Территории

Дистрибьютор должен продвигать продажу Продуктов Поставщика на Территории на своем веб-сайте. Несмотря на вышеизложенное предложение, Дистрибьютор не должен активно рекламировать или активно запрашивать заказы на Продукты Поставщика за пределами Территории.В случае, если Дистрибьютор получит заказ из-за пределов своей Территории, Дистрибьютор будет работать с Поставщиком, чтобы выполнить заказ финансово выгодным для Поставщика, Дистрибьютора и дистрибьютора, находящегося в регионе, где был оформлен заказ (как определено Поставщиком по его собственному усмотрению. и в соответствии с действующим законодательством).

7. Отсутствие сторонних агентов

Дистрибьютор не имеет права продавать / лицензировать Продукты поставщика через третьих лиц (например, производителей оригинального оборудования, дистрибьюторов, торговых посредников или других дилеров или агентов) без предварительного письменного согласия Поставщика на предлагаемые отношения ( включая конкретные условия таких отношений).

8. Заказы

Все заказы будут переданы Дистрибьютором Поставщику и должны быть приняты Поставщиком в письменной форме. Поставщик может (по своему усмотрению) отказаться от принятия любого заказа. Каждый поданный заказ представляет собой предложение Дистрибьютора приобрести или лицензировать Продукты Поставщика, описанные в таком заказе, и, после принятия Поставщиком, вызывает договорное обязательство Дистрибьютора приобрести или лицензировать указанные продукты на изложенных условиях. в настоящем Соглашении.Противоречивые, непоследовательные или дополнительные положения или условия, содержащиеся в любом заказе, представленном Дистрибьютором, не являются обязательными, если Поставщик специально не принимает такие условия в письменной форме. Все расходы, возникающие в связи с изменением или отменой заказа после его принятия Поставщиком, включая стоимость перенаправления, отмены или повторной отправки грузов, а также любую разумную плату за пополнение запасов, Дистрибьютор оплачивает Поставщику по требованию.

9. Оплата и доставка

Цена покупки указывается и подлежит оплате в U.S. долларов Поставщику по адресу, указанному в счете. Если иное не согласовано сторонами в письменной форме, оплата должна быть произведена Дистрибьютором банковским переводом до отгрузки с объектов Поставщика. Продукция Поставщика должна быть доставлена ​​на условиях франко-завод Поставщика (Инкотермс 2010). Риск потери Продукции Поставщика переходит к указанному перевозчику на территории Поставщика. Если Поставщик оплачивает любые расходы по доставке, страховке или обработке, такие расходы будут выставлены Дистрибьютору и будут возмещены Поставщику Дистрибьютором.

10. Залоговое право

Невзирая на переход права собственности, Поставщик сохраняет за собой обеспечительный интерес во всех поставленных Продуктах Поставщика до тех пор, пока Поставщик не получит суммы, за которые Дистрибьютор несет ответственность по настоящему Соглашению. Поставщик должен иметь все права обеспеченной стороны, включая право подать финансовую ведомость в соответствии с Единым торговым кодексом или аналогичным законом на территории для защиты обеспечительных интересов Поставщика. В случае, если Дистрибьютор не выполнит свои платежные обязательства, Поставщик будет иметь право войти на территорию Дистрибьютора, чтобы восстановить владение всей Продукцией Поставщика в указанном помещении, вернуть все Продукты Поставщика, поставленные Дистрибьютором своим клиентам, и связанные с ними материалы или программное обеспечение, и использовать любые другие средства правовой защиты, существующие по закону или справедливости.Дистрибьютор от своего имени и от имени своих клиентов настоящим отказывается от предварительного слушания и требования об осуществлении Поставщиком таких прав.

11. Цена при перепродаже и расходы

Дистрибьютор устанавливает продажную цену и лицензионные сборы, по которым Продукты Поставщика продаются или лицензируются им на Территории. Дистрибьютор несет единоличную ответственность за расходы, связанные с распространением Продукции Поставщика, включая затраты на продажу, импортные пошлины, любые банковские сборы, доставку и погрузочно-разгрузочные работы, затраты на установку или другие операционные расходы, расходы по аккредитиву, комиссию за банковский перевод и другие расходы, связанные с осуществлением платежей, и налоги, независимо от того, как они определены, за исключением того, что Дистрибьютор не несет ответственности за налоги, взимаемые с доходов Поставщика.

12. Рекламная литература

Поставщик соглашается предоставлять на английском языке Дистрибьютору (по электронной почте в формате pdf) описательную литературу, рекламные материалы, технические руководства и рекламные материалы, касающиеся Продукции Поставщика, которые Поставщик может время от времени. доступны для таких целей. Дистрибьютор имеет право переводить такие материалы на языки Территории за свой счет. Поставщик сохраняет за собой все права собственности, включая права интеллектуальной собственности на переведенные версии материалов.Дистрибьютор несет полную ответственность за точность переводов и предоставляет Поставщику копию каждой переведенной работы. Дистрибьютор должен незамедлительно пересмотреть (за счет Дистрибьютора) материалы после уведомления от Поставщика.

13. Использование товарных знаков

Дистрибьютору не разрешается печатать, публиковать или иным образом использовать фирменные бланки, телефонные карточки, литературу, вывески или другие изображения от имени Поставщика (или любого из его аффилированных лиц) или представлять себя в качестве Поставщика. (или любого из его аффилированных лиц) или принимать обязательства от имени Поставщика (или любого из его аффилированных лиц) без явного письменного разрешения Поставщика.Дистрибьютор прямо соглашается с тем, что настоящим Соглашением не предоставляется лицензия на использование Поставщика (или каких-либо товарных знаков, торговых наименований, знаков обслуживания или логотипов его аффилированных лиц (совместно именуемые «Товарные знаки поставщика»). Однако Дистрибьютор может указывать в своей рекламе и маркетинговые материалы о том, что он является дистрибьютором Продукции Поставщика и может, при необходимости, случайно использовать Товарные знаки Поставщика в своих продажах / маркетинге. По запросу Поставщика Дистрибьютор разместит надлежащие товарные знаки, авторские права и патентные уведомления в своей рекламе, рекламных брошюрах и другие маркетинговые материалы для Продукции Поставщика.Поставщик оставляет за собой право просматривать маркетинговые и коммерческие материалы Дистрибьютора перед их публикацией или использованием. Никакие права не переходят к Дистрибьютору в результате любого такого использования или упоминания, и все такие права, включая гудвилл, вступают в силу в пользу Поставщика и переходят к нему.

После расторжения настоящего Соглашения по любой причине Дистрибьютор немедленно прекратит использование Товарных знаков Поставщика, как это разрешено в этом Разделе, и немедленно предпримет все соответствующие и необходимые шаги, чтобы (а) удалить и отменить любые записи в общедоступных записях, телефонных книгах и т. Д. каталоги, удалите любые визуальные дисплеи или литературу в местах расположения Дистрибьютора, в Интернете и в других местах, которые указали бы или заставили бы общественность поверить, что Дистрибьютор является представителем Поставщика (или любого из его филиалов) или Поставщика (или любого из его аффилированных лиц) товары или услуги; и (b) отменить, отказаться или передать (по запросу Поставщика) любые лицензии на продукцию, заявки на регистрацию торговых марок, заявки на регистрацию товарных знаков или другие заявки на регистрацию в правительства Территории (независимо от того, были ли такие заявки разрешены Поставщиком), которые могут включать Торговые марки Поставщика или любые марки или названия, сходные до степени смешения с Торговыми марками Поставщика.В случае невыполнения Дистрибьютором требований настоящего пункта Поставщик может подать заявку на такое удаление, отмену, отказ или передачу от имени Дистрибьютора. Дистрибьютор должен оказывать помощь и возмещать Поставщику расходы, понесенные в связи с исполнением этого пункта.

14. Нарушение прав третьими сторонами

Дистрибьютор будет полностью сотрудничать с Поставщиком и помогать ему в его усилиях по защите прав интеллектуальной собственности Поставщика на Территории, а также проявляет разумную осмотрительность для обнаружения и незамедлительно уведомляет Поставщика, если Дистрибьютору известно о любом нарушении любые патенты, товарные знаки, авторские права или другие права интеллектуальной собственности, принадлежащие или используемые Поставщиком.

15. Конфиденциальная информация; Никакой Reverse Engineering

Поставщик не имеет права предоставлять Дистрибьютору определенную конфиденциальную или служебную информацию («Конфиденциальная информация»). Конфиденциальная информация включает в себя информацию в письменной, электронной или устной форме, которую Дистрибьютор знает или разумно должен знать, что она является собственностью, конфиденциальной или коммерческой тайной Поставщика, включая любую и всю техническую или деловую информацию, Программное обеспечение, включая его исходные коды и документацию, спецификации и информация о дизайне Продуктов Поставщика, информация об обслуживании, списки клиентов, информация о ценах, маркетинговая информация, политика, процедуры и руководства, касающиеся дистрибьюторов Поставщика или каналов сбыта, исследований и разработок и других вопросов, являющихся собственностью, относящихся к Продуктам Поставщика или бизнесу Поставщика.Дистрибьютор будет воздерживаться от использования Конфиденциальной информации, за исключением случаев, когда это необходимо для реализации своих прав или выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению. Дистрибьютор также ограничивает раскрытие Конфиденциальной информации теми, кому необходимо знать такую ​​Конфиденциальную информацию, чтобы Дистрибьютор мог выполнять свои обязательства и пользоваться своими правами по настоящему Соглашению. Такие лица будут проинформированы и согласятся с положениями настоящего Раздела, и Дистрибьютор останется ответственным за любое несанкционированное использование или раскрытие Конфиденциальной информации любым из них.После прекращения действия настоящего Соглашения (или ранее, по запросу Поставщика) Дистрибьютор должен прекратить использовать всю Конфиденциальную информацию и незамедлительно вернуть Поставщику (или уничтожить, по запросу Поставщика) любые документы (письменные или электронные), находящиеся в его распоряжении или на основании его контроль, который составляет Конфиденциальную информацию. В течение срока действия настоящего Соглашения и после этого ни Дистрибьютор, ни его сотрудники, ни независимые подрядчики, ни другие агенты не должны (а) осуществлять обратный инжиниринг, декомпилировать или иным образом разбирать Продукты Поставщика из самих продуктов или из любой другой информации, предоставленной им, или (b) иным образом использовать любую Конфиденциальную информацию или предоставленное Поставщиком обучение для поддержки, обслуживания или иного обслуживания продуктов или услуг третьей стороны.

16. Соблюдение законов

В связи со своими обязательствами по настоящему Соглашению, Дистрибьютор соглашается соблюдать все федеральные, государственные, местные и иностранные законы, конституции, кодексы, статуты и постановления любых государственных органов, которые могут применяться к Дистрибьютору. , свою деятельность в соответствии с настоящим Соглашением или Продуктами поставщика, включая все применимые законы и правила экспортного контроля. Дистрибьютор соглашается предпринять все такие дальнейшие действия и оформить все такие дополнительные документы, которые Поставщик обоснованно может запросить в связи с таким соблюдением.

17. Гарантия на продукцию

1. Ограниченная производственная гарантия. Поставщик гарантирует в течение [дней, когда поставщик гарантирует] дней после доставки Продуктов («Гарантийный период»), что Продукты не будут иметь дефектов материалов и изготовления. Единственным обязательством Поставщика по данной гарантии является бесплатное предоставление Дистрибьютору замененных Продуктов. Неисправные продукты должны быть возвращены Поставщику (за счет Дистрибьютора), чтобы получить замену по гарантии (если Поставщик не определит, что такой возврат не является необходимым), и они станут собственностью Поставщика.Для подачи претензии по гарантии Дистрибьютор должен следовать процедурам, время от времени устанавливаемым Поставщиком.
2. Гарантия правового титула. Поставщик соглашается освободить Дистрибьютора от любой ответственности перед любой третьей стороной за нарушение патентов США, авторских прав, товарных знаков или коммерческих секретов в отношении Продуктов Поставщика, проданных / лицензированных Дистрибьютором в соответствии с настоящим Соглашением. Это обязательство не распространяется на какие-либо иностранные патенты, авторские права, товарные знаки или коммерческую тайну, а также на любые Продукты Поставщика, произведенные или модифицированные Поставщиком в соответствии со спецификациями Дистрибьютора или клиента.Поставщику предоставляется по своему усмотрению единоличный и исключительный контроль над защитой, урегулированием и компрометацией любых претензий о нарушении прав. Поставщик должен быть уведомлен Дистрибьютором в письменной форме в течение 10 дней о любых претензиях третьей стороны, которые, в случае удовлетворения, могут повлечь за собой ответственность, подлежащую возмещению в соответствии с настоящим Подразделом. Если распространению Продукции Поставщика угрожает претензия о нарушении, или существует вероятность того, что на него будут наложены запреты, или будет обнаружена ответственность за нарушение, Поставщик может по своему усмотрению и по своему единоличному усмотрению: (i) обеспечить Дистрибьютору право продолжить распространение Продукции Поставщика; или (ii) модифицировать Продукты Поставщика таким образом, чтобы они не нарушали права; или (iii) заменять продукты, не нарушающие авторские права; или (iv) возместить цену, уплаченную Дистрибьютором за Продукты Поставщика, находящиеся в его распоряжении, при условии их возврата Дистрибьютором и расторгнуть настоящее Соглашение в отношении продуктов, предположительно нарушающих права.В ДАННОМ ПОДРАЗДЕЛЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА В ОТНОШЕНИИ НАРУШЕНИЯ ЛЮБОГО ПАТЕНТА, АВТОРСКОГО ПРАВА, ТОВАРНОГО ЗНАКА, ТОРГОВОЙ СЕКРЕТЫ ИЛИ ДРУГОЙ ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ ЛЮБОЙ ПРОДУКЦИИ ПОСТАВЩИКА.
3. Заявление об отказе от ответственности. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЕДУСМОТРЕННОГО В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ ПОСТАВЩИК НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ОБЕЩАНИЙ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ ПОСТАВЩИКА, ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, РЕМОНТА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ПОСТАВЩИК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ОБЕЩАНИЙ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЧТО ПРОДУКТЫ ПОСТАВЩИКА СООТВЕТСТВУЮТ ДЛЯ ЛЮБОГО ОПРЕДЕЛЕННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЦЕЛЕЙ, НЕЗАВИСИМО ОТ ЛИБО ТАКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ЦЕЛЬ, ИЗВЕСТНАЯ ПОСТАВЩИКУ ИЛИ НЕТ.ПОСТАВЩИК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ОБЕЩАНИЙ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЧТО ПРОДУКТЫ ПОСТАВЩИКА СООТВЕТСТВУЮТ ЛЮБЫМ ОБРАЗЦАМ ИЛИ МОДЕЛЯМ. ПОСТАВЩИК НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ОБЕЩАНИЙ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, ОБЕЩАНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ПРОНИКАЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ СДЕЛКИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОРГОВЛИ. ГАРАНТИИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ, ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ВЫГОДЫ ДИСТРИБЬЮТОРА. ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ДИСТРИБЬЮТОРОМ И НЕ МОГУТ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ КЛИЕНТАМИ ДИСТРИБЬЮТОРА.
4. Гарантии дистрибьютора. Дистрибьютор соглашается за свой счет предоставить своим клиентам, как минимум, практически те же гарантии, которые изложены в Подразделе 17 (а). Дистрибьютор берет на себя все расходы, связанные с предоставлением любых дополнительных гарантий.

18. Отчетность

Каждый месяц Дистрибьютор отправляет Поставщику по электронной почте скользящий трехмесячный необязательный прогноз продаж ожидаемых продаж Продукции Поставщика на Территории. Кроме того, Дистрибьютор должен своевременно предоставлять такую ​​другую информацию в ответ на запросы Поставщика о предоставлении информации, касающейся деятельности Дистрибьютора на Территории.Такие запросы могут включать в себя списки потенциальных клиентов и статус предполагаемой коммерческой деятельности, информацию, применимую к конкретным видам продаж, данные о конкуренции на Территории, эксплуатационные данные продукта и другую информацию, необходимую Поставщику для эффективной координации его международных продаж и маркетинговых усилий.

19. Проверка записей

Дистрибьютор должен вести точный учет всей своей деятельности, если это разумно необходимо для определения ее соответствия условиям настоящего Соглашения, включая бухгалтерские записи, записи о продажах клиентов и государственные документы.Дистрибьютор должен хранить такие записи в течение как минимум 3-х лет после их создания или подготовки. В течение срока действия настоящего Соглашения и в течение 18 месяцев после этого Поставщик имеет право проверять и проверять такие записи.

20. Срок действия и прекращение действия

Если не прекращено досрочно, как предусмотрено в настоящем Соглашении, срок действия настоящего Соглашения начинается с Даты вступления в силу и автоматически истекает по истечении [Истечение срока через несколько лет] лет после Даты вступления в силу. .Любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение следующим образом: (a) сразу после предварительного уведомления за [количество дней до уведомления] дней с указанием причины или без нее; (b) Немедленно, в случае любого нарушения или невыполнения данного Соглашения другой стороной, которое не было устранено в течение [Количество дней после доставки] дней после доставки уведомления об этом стороне, предположительно нарушившей, с конкретным указанием условия , действие, бездействие или образ действий, которые, как утверждается, составляют такое нарушение или невыполнение обязательств; (c) немедленно, после роспуска, несостоятельности или любого судебного решения о банкротстве, или любой уступки в пользу кредиторов другой стороной или если другая сторона прекращает вести свою деятельность в обычном или обычном порядке; (d) немедленно, если это требуется законом или любым правилом, постановлением, приказом, указом, постановлением или другим правительственным актом любого государственного органа; или (e) Незамедлительно Поставщиком, если Поставщик обоснованно подозревает, что Дистрибьютор нарушил какое-либо из своих обязательств по конфиденциальности или защите прав собственности Поставщика.

21. Последствия прекращения действия

После уведомления о прекращении действия настоящего Соглашения по любой причине применяются следующие положения: (а) Поставщик имеет право немедленно назначить другого дистрибьютора для обслуживания существующих клиентов и продолжения продаж на Территории. ; (б) Поставщик может продолжать выполнять любые заказы от Дистрибьютора, которые были приняты Поставщиком до прекращения действия настоящего Соглашения в соответствии с условиями настоящего Соглашения; (c) Все непогашенные остатки, причитающиеся Дистрибьютору Поставщику, подлежат немедленной оплате Поставщику; (d) Обе стороны после этого должны в любое время воздерживаться от любого поведения, которое может противоречить или может вызвать путаницу в отношении характера их деловых отношений; (e) Все права, предоставленные Дистрибьютору по настоящему Соглашению, прекращаются и, при необходимости, переходят к Поставщику; и (f) Поставщик по своему собственному усмотрению имеет право, но никоим образом не обязан (если иное не требуется по закону), проверять и выкупать все или любое количество Продуктов Поставщика (включая Продукты Поставщика для демонстрации и части для обслуживания Продукции Поставщика), затем принадлежащие или заказанные Дистрибьютором по меньшей из (i) первоначальной цене, уплаченной Дистрибьютором за такую ​​Продукцию Поставщика, или (ii) по текущей цене для Дистрибьютора, и в соответствии с обоими условиями (i) или (ii) за вычетом любых применимых сборов за пополнение запасов или ремонт.

Поставщик имеет право передать такую ​​возможность обратной покупки любому другому лицу, которое он может назначить. Дистрибьютору не выплачивается возмещение или компенсация за упущенную выгоду, деловую репутацию, клиентов или другие подобные или непохожие предметы, а также расходы на рекламу, затраты на образцы или расходные материалы, увольнение сотрудников, заработную плату сотрудников и другие подобные или непохожие предметы. Ни при каких обстоятельствах Дистрибьютор не может продолжать выступать в качестве дистрибьютора или представителя Поставщика после прекращения действия настоящего Соглашения.Поставщик не несет ответственности перед Дистрибьютором по причине прекращения действия Поставщиком. Дистрибьютор должен освободить и оградить Поставщика от любых обязательств, убытков, убытков и затрат (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с любыми претензиями Дистрибьютора или любой третьей стороны, имеющей право Дистрибьютора на любое право на возмещение убытков, противоречащее к явным условиям этого Раздела.

22. Возмещение убытков

Дистрибьютор соглашается освободить Поставщика от любых действий, присуждений, претензий, убытков, убытков, издержек и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), связанных с нарушением Дистрибьютором настоящего Соглашения или любой небрежностью. , грубо небрежные, умышленные или незаконные действия или бездействие Дистрибьютора, его сотрудников, должностных лиц, агентов, субподрядчиков, дилеров или представителей.

23. Взаимоотношения сторон

Дистрибьютор является независимым подрядчиком, а не сотрудником, агентом, аффилированным лицом, партнером или совместным предприятием с Поставщиком или Поставщиком. Ни Дистрибьютор, ни Поставщик не имеют права заключать какие-либо контракты или обязательства от имени или от имени другого или связывать другого в каком-либо отношении, кроме случаев, когда это разрешено настоящим Соглашением.

24. Форс-мажорные обстоятельства

Ни одна из сторон не несет ответственности в случае, если выполнение ею настоящего Соглашения будет затруднено или станет настолько трудным или дорогостоящим, что станет коммерчески невыполнимым из-за стихийных бедствий, трудового спора, недоступности транспортировка, товары или услуги, правительственные ограничения или действия, война (объявленная или необъявленная) или другие военные действия, или любое другое событие, условие или причина, которые нельзя предвидеть на Дату вступления в силу и которые находятся вне разумного контроля стороны.Однозначно согласовано, что любая неспособность правительства Соединенных Штатов выдать необходимую лицензию на экспорт любого Продукта поставщика, заказанного Дистрибьютором, представляет собой событие форс-мажора. В случае неисполнения или задержки в исполнении, связанных с любыми такими причинами, период, разрешенный для выполнения применимого обязательства по настоящему Соглашению, будет продлен на период, равный периоду просрочки. Однако задержанная сторона должна приложить все усилия, без обязательства расходовать значительные суммы, которые иным образом не требуются в соответствии с настоящим Соглашением, для устранения или преодоления причины задержки.В случае, если исполнение одной из сторон откладывается более чем на 6 месяцев, другая сторона имеет право, которое будет осуществляться до тех пор, пока будет существовать причина такой задержки, расторгнуть настоящее Соглашение без ответственности за такое прекращение.

25. Ограничение ответственности

ПОСТАВЩИК НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УБЫТКИ ИЛИ ЗА ЛЮБУЮ УТЕРНУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЯНУЮ СБЕРЕЖЕНИЕ ИЛИ УБЫТКУ ПРИБЫЛЬ, ПОЛУЧЕННЫХ ИЛИ ПРИ РАСПРОСТРАНЕНИИ СПОСОБ, СВЯЗАННЫЙ С ДАННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, ИЛИ ПРОДАЖЕЙ, РАСПРОСТРАНЕНИЕМ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОДУКТОВ ПОСТАВЩИКА.ДИСТРИБЬЮТОР ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОСТАВЩИКА И БЕЗОПАСНОСТИ ОТ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ, ТРЕБОВАНИЙ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЛЮБЫХ РАСХОДОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОДАЖИ, СУБЛИСИИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКЦИИ ПОСТАВЩИКА НА ТЕРРИТОРИИ ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРОМ. НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДОЛЖЕН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕКРАЩЕНИЕ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ.

26. Применимое право

Настоящее Соглашение во всех отношениях регулируется законами штата [Штат], США, которые должны применяться без ссылки на какие-либо нормы коллизионного права, согласно которым в противном случае мог бы применяться другой закон. применимый.Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется к покупкам или сделкам, заключенным в соответствии с настоящим Соглашением. Место рассмотрения любых судебных исков, поданных сторонами настоящего Соглашения друг против друга в отношении или в результате настоящего Соглашения, должно быть надлежащим только в соответствующем суде штата [штата] или в Окружном суде Соединенных Штатов для округа [штата]. Дистрибьютор подчиняется исключительной юрисдикции указанных судов и дает согласие на обслуживание процесса подтвержденной факсимильной передачей или коммерческим курьером (с письменным подтверждением получения, возвращенного отправителю).

27. Уступка и передача

Дистрибьютор не имеет права уступать какие-либо свои права или делегировать свои обязательства по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Поставщика. Любая попытка уступки или передачи без такого письменного согласия является недействительной и не имеет никаких юридических последствий. Настоящее Соглашение является обязательным для соответствующих правопреемников и разрешенных правопреемников сторон.

28. Делимость

В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет не имеющим исковой силы или недействительным в соответствии с любым применимым законодательством или будет признано таким образом применимым судом или арбитражным решением, такая неисполнимость или недействительность не влечет за собой потерю или недействительность настоящего Соглашения в целом, и, в таком случае, такие положения должны быть изменены и интерпретированы таким образом, чтобы наилучшим образом достичь целей такого неисполнимого или недействительного положения в пределах применимого законодательства или применимого решения суда или арбитража.

29. Конструкция

Заголовки или заголовки, предшествующие тексту Разделов и Подразделов, вставлены исключительно для удобства ссылок и не являются частью настоящего Соглашения, а также не влияют на смысл, конструкцию или действие настоящего Соглашения. . Обе стороны участвовали в переговорах и составлении этого Соглашения. Настоящее Соглашение составлено на английском языке и может быть переведено на другой язык только в информационных целях.В случае возникновения двусмысленности или вопроса о намерениях или толковании, английская версия настоящего Соглашения имеет преимущественную силу, и настоящее Соглашение должно толковаться так, как если бы оно было составлено обеими сторонами, и не должно возникать презумпции или бремени доказывания в пользу или в неблагоприятное для какой-либо из сторон. в силу авторства любого из положений настоящего Соглашения.

30. Уведомление

Любое уведомление, согласие или другое сообщение, требуемое или разрешенное в соответствии с настоящим Соглашением, должно быть написано на английском языке и считается предоставленным, если (а) доставлено лично; (b) отправлено подтвержденной факсимильной передачей; или (c) отправлено коммерческим курьером с письменным подтверждением получения, возвращенного отправителю.Уведомление, согласие или другие сообщения (но не обслуживание процесса) также могут быть отправлены по электронной почте. Отклонение или другой отказ принять или невозможность доставки из-за изменения адреса или номера факса, о котором не было направлено уведомление, считается получением отправленного уведомления, согласия или сообщения. Имена, адреса и номера факсов для уведомлений (если и до тех пор, пока письменное уведомление о других именах, адресах и номерах факсов не предоставлено одной или обеими сторонами), указаны ниже.

31. Полнота соглашения; Модификации; Без отказа; Counterparts and Survival

Настоящее Соглашение и Приложение, прилагаемое к нему (которое специально включено в настоящий документ посредством этой ссылки), содержат полное и полное соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения. Он заменяет собой все предыдущие переговоры, заявления и предложения, письменные или иные, касающиеся его предмета. Любые изменения, дополнения или дополнения к настоящему Соглашению должны быть изложены в письменной форме, подписанной уполномоченными представителями обеих сторон.Дистрибьютор признает и соглашается с тем, что любое неисполнение со стороны Поставщика в любое время или в течение любого периода времени любого из положений настоящего Соглашения не должно рассматриваться или толковаться как отказ от таких положений или права Поставщика. после этого обеспечить соблюдение всех без исключения положений. Настоящее Соглашение может быть составлено в нескольких экземплярах, каждый из которых считается оригиналом. Положения настоящего Соглашения, которые, согласно явным условиям настоящего Соглашения, не будут полностью выполняться в течение срока действия настоящего Соглашения, остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения в той мере, в какой это применимо.

В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО стороны потребовали подписания и доставки настоящего Эксклюзивного дистрибьюторского соглашения их должным образом уполномоченными представителями.

[Sender.Company]

Подпись

MM / DD / YYYY

[Sender.FirstName] [Sender.LastName]

[Client.Company]

Подпись

MM / DD / YYYY Client

.FirstName] [Client.LastName]

Оговорки о возмещении убытков

19 апреля 2021 г. на поставку товаров и услуг.Возмещение ущерба часто является той оговоркой, которую клиент действительно хочет иметь, а поставщик на самом деле не хочет давать; так много времени (и денег) уходит на их переговоры, часто в обстоятельствах, когда их вообще неуместно использовать.

В этом (правда, более длинном, чем обычно) сообщении мы рассмотрим, что такое положения о возмещении убытков, для чего они предназначены, как ими можно злоупотреблять и как к ним следует подходить.

Что такое оговорка о возмещении убытков?

Слово возмещение происходит от латинского слова indemnis , что означает «неповрежденный или неповрежденный, не понесший ущерба или убытков».Оговорка о возмещении убытков — это обещание одной стороны (возмещающей стороны) нести ответственность и покрывать убытки другой стороны (возмещаемой стороны) в обстоятельствах, когда возмещаемой стороне было бы несправедливо нести убытки. Таким образом, оговорка о возмещении убытков является инструментом управления рисками.

Положения о возмещении ущерба делятся на две категории: те, которые защищают возмещаемую сторону от убытков или ущерба в результате претензий третьих сторон (возмещение ущерба третьей стороне), и те, которые защищают возмещаемую сторону от убытков или ущерба, возникших в результате нарушения возмещающей стороной договора или гарантии (межпартийные выплаты).

Что содержит оговорка о возмещении убытков?

Положения о возмещении убытков состоят из двух ключевых элементов: описания конкретного события или набора обстоятельств, вызывающих возмещение (триггер), и описания видов убытков, за которые возмещающая сторона должна нести ответственность (платеж).

Например, оговорка о возмещении убытков:

• в договоре купли-продажи акций может потребовать от продавца возмещения покупателю судебных издержек и убытков (платежа), возникших в результате успешного несправедливого иска об увольнении, поданного бывшим сотрудником (триггер) , который был идентифицирован покупателем в процессе комплексной проверки.
• в соглашении о разработке программного обеспечения, может потребовать, чтобы разработчик покрыл заказчику расходы на юридические и экспертные доказательства, а также любые убытки (платеж), возникшие в результате претензии третьей стороны о том, что программное обеспечение, предоставленное заказчику, нарушает интеллектуальную собственность этой третьей стороны. права (триггер).

В большинстве случаев определение триггера должно быть простым. Однако элемент оплаты часто является предметом переговоров. Например, возмещаемая сторона часто будет хотеть получить право на возмещение всех юридических и профессиональных издержек и расходов, понесенных при защите иска (ищите фразу «основание полного возмещения»), в то время как возмещающая сторона будет хотеть заплатить только «разумно. »Расходы и издержки.

Как неправильно используются положения о возмещении убытков?

В зависимости от контекста обычно приемлемы возмещения третьим лицам (например, возмещения по претензиям третьих сторон о нарушении прав интеллектуальной собственности в контексте соглашений о разработке программного обеспечения и возмещения по претензиям третьих лиц за телесные повреждения или ущерб собственности в контексте договоров на изготовление и строительство).

Межстороннее возмещение, с другой стороны, обычно неправильно используется следующим образом:

• Триггер слишком широк: часто межсторонние возмещения пытаются зафиксировать каждое нарушение договора, даже такое, которое вряд ли привести к материальному ущербу или ущербу.Следовательно, в зависимости от того, как был составлен контракт, любая оговорка об ограничении ответственности может быть излишней.
• Причина связана с нарушением гарантии: гарантия — это договорное обещание, которое, если будет доказано, что оно не соответствует действительности, дало бы право стороне, извлекающей выгоду из нее, предъявить иск о возмещении ущерба, почти так же, как и любое другое нарушение договор. Нарушение гарантии обычно не дает стороне права расторгнуть договор. Иногда гарантии и возмещения суммируются, что увеличивает риск, связанный с гарантией.
• Триггер неправильно распределяет риск: часто предполагается, что возмещаемая сторона должна быть полностью невиновной, если возмещаемый риск материализуется, даже если эта сторона могла способствовать материализации риска. Например, если поставщик производит сложный компонент в соответствии со спецификациями клиента, могут возникнуть некоторые сомнения относительно того, произошло ли срабатывание триггера из-за плохого качества изготовления или материалов, или из-за ошибки в спецификациях клиента.

Почему неправильно используются положения о возмещении убытков?

Положения о возмещении чаще всего используются неправильно по двум причинам:

1. То, что, если риск не покрывается возмещением, у стороны не будет адекватных средств возмещения своих убытков, если риск материализуется.
2. Оговорка о возмещении убытков имеет преимущества перед иском о возмещении ущерба, так что, если они могут быть использованы, их следует использовать.

Первое восприятие часто бывает ложным. Без оговорки о возмещении убытков сторона может предъявить иск о возмещении ущерба, причиненного нарушением договора другой стороной, при условии соблюдения любого предела ответственности, согласованного между ними на коммерческой основе. На протяжении столетий суды разрабатывали правила оценки таких исков для достижения справедливого результата на основе фактов, принимая во внимание, были ли какие-либо убытки или ущерб разумно предсказуемыми (т.е. не слишком отдаленно) и предпринял ли истец меры для уменьшения воздействия (смягчения) любых потерь или ущерба, возникших в результате нарушения.

Второе восприятие требует дальнейшей распаковки. Воспринимаемые преимущества возмещения включают:

• Все убытки подлежат возмещению независимо от удаленности: это часто называют аргументом « пустой чек », где слово возмещение означает, что сторона, получающая выгоду от оговорки о возмещении, гарантированно получит возмещение 100 % его потери.Хотя верно, что возмещение предназначено для обеспечения возмещения на основе фунта за фунт, это может быть не так, в зависимости от того, как оформляется возмещение (например, включая формулировку, относящуюся к убыткам, которые можно только разумно предвидеть). В любом случае возмещающая сторона может по-прежнему оспаривать требование о выплате возмещения, при этом суды часто демонстрируют готовность применять те же принципы для оценки справедливости, что и при иске о возмещении ущерба.
• Ответственность по возмещению не ограничена: это немного отличается от возможности возмещения, как описано выше.Ответственность по возмещению может быть ограничена, хотя аргумент «пустой чек» часто приводит к выводу, что ограничение ответственности по возмещению не имеет смысла.
• Взыскание легче, потому что оно создает долг: если требование о возмещении является долговым требованием, то нет необходимости предъявлять иск о возмещении ущерба в результате нарушения контракта. Вместо этого может быть подано простое требование об оплате, которое, если оно не удовлетворено, может быть взыскано таким же образом, как и любой другой долг (с начислением установленных законом процентов на невыплаченную сумму).Будет ли требование о возмещении рассматриваться как требование о выплате долга, зависит от того, как оно было составлено: предусматривает ли возмещение взыскание определенной или рассчитываемой суммы или определенного типа убытков (т.е. потенциальное обязательство может быть определено заранее) , то это, вероятно, будет рассматриваться как требование о выплате долга; однако, если возмещение является «бессрочным», суды, как правило, более неохотно исключают принципы удаленности и смягчения последствий.
• Нет обязательства по уменьшению убытков: если требование о возмещении является долговым, очевидно, что сторона, получающая от возмещения, не обязана смягчать свои убытки (хотя, вероятно, для этого были бы веские коммерческие причины) .

Если положение о возмещении убытков может быть составлено таким образом, что могут быть достигнуты вышеуказанные преимущества, тогда вы можете задаться вопросом, почему партии не настаивают на межпартийных выплатах все время. Однако то, что возмещения можно использовать, не означает, что они должны использоваться. Возвращаясь к определению возмещения, возникает вопрос, существует ли конкретно идентифицируемый риск, в отношении которого было бы несправедливо ожидать, что сторона понесет возникшие убытки или ущерб, если этот риск материализуется.Для этого требуется оценка:

• распределения риска между сторонами посредством определения ролей и ответственности, связанных с договорными обязательствами
• общего коммерческого риска согласия на оговорку о возмещении убытков (иногда, но не всегда, относительно стоимости договора)
• , имеется ли достаточно веская причина для отклонения иска о возмещении ущерба за нарушение договора с оговоркой о возмещении убытков (примечание: если оговорка о возмещении не предусматривает, что это единственное средство правовой защиты, сторона может иметь возможность требовать возмещения и / или требовать возмещения убытков)
• степень, в которой сторона, предоставляющая возмещение, застрахована от риска, материализующего
• относительную переговорную силу сторон

Как следует подходить к положениям о возмещении убытков?

Осторожно! Когда дело доходит до положений о возмещении убытков, дьявол действительно кроется в деталях.

Как уже отмечалось, возмещение ущерба третьим сторонам обычно менее проблематично, чем возмещение убытков между сторонами. Когда дело доходит до межпартийного возмещения убытков, возмещающая сторона часто находится в более слабой позиции на переговорах.

Таким образом, возмещающие стороны должны избегать следующих ошибок:

• Избегать формулировки «по требованию», которая означает, что выплата по возмещению должна производиться сразу после предъявления требования.
• Объем возмещения слишком широк и не содержит каких-либо оговорок в отношении собственных действий или бездействия получаемой стороны.
• Обеспечение того, чтобы любое требование о возмещении убытков было единственным средством правовой защиты, а не в дополнение к требованиям о возмещении убытков в результате нарушения контракта (в частности, когда гарантия сочетается с возмещением).
• Обсуждение вопроса о возможности ограничения ответственности по возмещению (либо на том же уровне, что и предел ответственности, либо на основе согласованного «сверхкрупного лимита»).
• Убедиться, что возмещаемая сторона обязана уменьшить свои убытки.
• Требование, чтобы возмещаемая сторона незамедлительно уведомляла о любых претензиях и, где это возможно, давала возмещающей стороне поведение по любому иску.

Как всегда, мы в компании Stephenson Law готовы помочь. В дополнение к нашим блогам у нас также есть информационный бюллетень, в котором мы предоставляем нашим читателям самую свежую правовую информацию. Если вы хотите получать индивидуальные обновления в своем почтовом ящике, подпишитесь на нашу рассылку здесь.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь по адресу [email protected] .

Нарушение контракта и судебные иски

В идеальном мире деловые контракты заключались бы, обе стороны получали бы выгоду и были довольны результатом, и никаких споров не возникало бы.Но в реальном мире бизнеса случаются задержки, могут возникнуть финансовые проблемы и другие неожиданные события, которые могут помешать или даже помешать выполнению письменного контракта, и одна сторона в конечном итоге подает иск против другой. Ниже приводится обсуждение юридической концепции «нарушения договора» и обзор ваших юридических возможностей на случай такого нарушения.

Что такое нарушение контракта?

Деловой контракт создает определенные обязательства, которые должны быть выполнены сторонами, заключившими соглашение.Юридически невыполнение одной из сторон каких-либо договорных обязательств называется «нарушением» договора. В зависимости от специфики нарушение может произойти, когда сторона не выполняет свои обязательства вовремя, не выполняет условия соглашения или не выполняет никаких обязательств. Соответственно, нарушение договора обычно классифицируется как «существенное нарушение» или «несущественное нарушение» для целей определения соответствующего правового решения или «средства правовой защиты» от нарушения.

Дело о нарушении контракта: пример

Предположим, что Р.Runner заключает контракт с Acme Anvils на закупку некоторых из ее продуктов с доставкой к вечеру следующего понедельника. Если Акме доставит Наковальни Бегуну в следующий вторник утром, нарушение им контракта, вероятно, будет сочтено несущественным, и Р. Бегун, скорее всего, не будет иметь права на денежную компенсацию (если только он не сможет доказать, что был каким-то образом поврежден поздней доставкой ).

Однако предположим, что в контракте четко и ясно сказано, что «время имеет существенное значение» и наковальни ДОЛЖНЫ быть доставлены в понедельник.Если Acme доставит товар после понедельника, нарушение контракта, вероятно, будет сочтено «существенным», и убытки R. Runner будут презумпированы, что сделает ответственность Acme за нарушение более серьезной и, вероятно, освободит Runner от обязанности платить за наковальни в соответствии с условиями договор.

Могу ли я подать иск за нарушение контракта?

Когда происходит или утверждается нарушение договора, одна или обе стороны могут пожелать, чтобы договор был приведен в исполнение на его условиях, или могут попытаться взыскать любой финансовый ущерб, причиненный предполагаемым нарушением.

Если возникает спор по поводу контракта и неформальные попытки урегулирования терпят неудачу, наиболее частым следующим шагом является судебный процесс. Если сумма спора ниже определенной суммы в долларах (обычно от 3000 до 7500 долларов в зависимости от штата), стороны могут решить вопрос в суде мелких тяжб.

Суды и формальное нарушение условий контрактов — не единственные возможности для людей и предприятий, вовлеченных в споры по контрактам. Стороны могут договориться о том, чтобы посредник рассмотрел спор по контракту, или могут договориться об обязательном арбитраже спора по контракту. Эти внесудебные варианты представляют собой два метода «альтернативного разрешения споров», которые могут иметь место как альтернатива судебному разбирательству.

Средства правовой защиты при нарушении контракта

Когда физическое или юридическое лицо нарушает договор, другая сторона соглашения имеет право на судебную защиту (или «средство правовой защиты») в соответствии с законом. Основными средствами правовой защиты в случае нарушения контракта являются:

1. Повреждения,
   
2. Удельная производительность
   
3. Аннулирование и реституция

Повреждения

Выплата убытков — оплата в той или иной форме — является наиболее распространенным средством правовой защиты от нарушения контракта.Есть много видов повреждений, в том числе:

1. Компенсационные убытки направлены на то, чтобы поставить ненарушившую сторону в положение, в котором она находилась бы, если бы нарушение не произошло.
2. Штрафные убытки — это платежи, которые нарушившая сторона должна произвести сверх той точки, которая полностью компенсирует не нарушившую сторону. Штрафные убытки предназначены для наказания противоправной стороны за особо противоправные действия и редко назначаются в рамках деловых контрактов.
3. Номинальные убытки — это условные убытки (небольшая сумма убытков), присужденные, когда произошло нарушение, но фактические денежные потери для стороны, не нарушившей, не были доказаны.
4. заранее оцененные убытки — это конкретные убытки, которые были ранее определены сторонами в самом договоре в случае его нарушения. Предварительные убытки должны быть разумной оценкой фактических убытков, которые могут возникнуть в результате нарушения.

Удельная производительность

Если убытки недостаточны в качестве средства правовой защиты, сторона, не нарушившая договор, может обратиться за альтернативным средством правовой защиты, которое называется specific performance .Конкретное исполнение лучше всего можно охарактеризовать как исполнение обязательств по контракту нарушившей стороной по решению суда.

Конкретное исполнение может быть использовано в качестве средства правовой защиты от нарушения контракта, если предмет соглашения является редким или уникальным, и убытков не хватило бы для того, чтобы поставить не нарушившую сторону стороны в такое же хорошее положение, в каком она была бы, если бы нарушения не произошло.

Аннулирование и реституция

Ненарушившая сторона может отменить контракт и принять решение о подаче иска о реституции , если ненарушившая сторона предоставила преимущество нарушившей стороне.

«Реституция» в качестве средства правовой защиты по контракту означает, что сторона, не нарушившая договор, возвращается в положение, в котором она находилась до нарушения, в то время как «отмена» контракта аннулирует контракт и освобождает все стороны от любых обязательств по соглашению.

Получите юридическую помощь в разрешении спора о нарушении договора

Если вы фигурируете в судебном процессе о нарушении контракта или считаете, что другая сторона не выполнила свои договорные обязательства перед вашей компанией, на карту может быть поставлено немало.Прежде чем решить, как продолжить свой деловой спор, рекомендуется сначала проконсультироваться с опытным юристом по малому бизнесу поблизости от вас, чтобы обсудить ваши варианты. Ваш бизнес-юрист может проконсультировать вас о плюсах и минусах подачи иска о нарушении контракта и взвесить другие варианты.

Закон о деловой практике и защите прав потребителей

Полный текст закона

Этот Закон действителен до 9 июня 2021 г.

Историю законодательства этого Закона, включая любые изменения, не вступившие в силу, см. В Таблицах законодательных изменений.

Закон о деловой практике и защите потребителей

[SBC 2004] ГЛАВА 2

Часть 4 — Потребительские контракты

Раздел 1 — Определения и применение

Определения

17 В этой Части:

«договор о продолжающихся услугах» означает будущий договор о предоставлении услуг, который предусматривает оказание услуг на постоянной основе и определяется нормативными актами;

«договор прямых продаж» означает договор между поставщиком и потребителем на поставку товаров или услуг, который заключается лично в месте, отличном от постоянного места нахождения поставщика, но не включает в себя ничего из следующего:

(a) договор о похоронах, договор о праве на погребение или договор о возведении кладбища или похоронных услугах;

(b) договор, по которому общая цена, подлежащая уплате потребителем, не включая общую стоимость кредита, меньше установленной суммы;

(c) предоплаченная карта покупки;

«дистанционный договор купли-продажи» означает договор на поставку товаров или услуг между поставщиком и потребителем, который не заключается лично и в отношении товаров, в отношении которых у потребителя нет возможности осмотреть товары. которые являются предметом договора до его заключения, но не включают предоплаченную карту покупки;

«похоронный договор» означает контракт, который предусматривает похоронные услуги для

(a) мертворожденного младенца или

(b) лица, умершего

на момент заключения контракта;

«будущий контракт на исполнение» означает контракт между поставщиком и потребителем на поставку товаров или услуг, по которому поставка или оплата в полном объеме не производится в момент заключения или частичного исполнения контракта, но не включает что-либо из следующего:

(a) договор, по которому общая цена, подлежащая уплате потребителем, не включая общую стоимость кредита, меньше установленной суммы;

(b) контракт на поставку товаров или услуг по кредитному соглашению, как определено в разделе 57 [определения] , если товары или услуги были поставлены;

(c) договор таймшера;

(d) предоплаченная карта покупки;

«договор о праве на погребение» означает договор, который предусматривает право захоронения человеческих останков или кремированных останков на участке;

«Договор об оказании услуг на кладбище или похоронах» означает будущий договор об исполнении служебных обязанностей, который предусматривает услуги на кладбище или похоронных услугах для одного или нескольких лиц, которые были живы на момент заключения договора;

«дата поставки» в отношении контракта означает дату, когда товары или услуги будут или начнут поставляться потребителю.

Заявка

18 (1) В соответствии с подразделом (2), если контракт соответствует определению более чем одного типа контракта, упомянутого в этой Части, все применимые положения в этой Части применяются к контракту, если в этой Части не появляется противоположное намерение.

(2) В случае противоречия или несоответствия между положениями, которые применяются к договору, к договору применяется положение, наиболее выгодное для потребителя.

(3) Часть 6.1 применяется вместо настоящей Части в отношении любого контракта на поставку, организацию или предоставление ссуды до зарплаты.

Подразделение 2 — Прямые продажи, будущие результаты и договоры о распределении сроков

Требуемое содержимое

19 Контракт прямых продаж, будущий контракт на исполнение или контракт с разделением времени должны содержать следующую информацию:

(a) наименование поставщика и, если оно отличается, наименование, под которым поставщик осуществляет свою деятельность;

(b) служебный адрес поставщика и, если он отличается, почтовый адрес поставщика;

(c) номер телефона поставщика и, если имеется, номер факса;

(d) дата заключения контракта;

(e) подробное описание товаров или услуг, которые должны быть поставлены по контракту;

(f) детализированная закупочная цена товаров или услуг, которые должны быть поставлены по контракту;

(g) прочие расходы, оплачиваемые потребителем, включая налоги и транспортные расходы;

(h) если какие-либо таможенные пошлины, брокерские сборы или другие дополнительные сборы, которые могут применяться к контракту, не могут быть разумно определены поставщиком, описание этих сборов;

(i) подробное изложение условий платежа;

(j) общая цена по контракту, включая общую стоимость кредита;

(k) если применимо, описание и долларовую стоимость любой сделки по обмену;

(l) если кредит предоставляется или оформляется поставщиком, описание предмета любого обеспечительного интереса в соответствии с Частью 5 [Раскрытие стоимости потребительского кредита] ;

(m) уведомление о правах потребителя на отказ в установленной форме и в установленном порядке, если таковое имеется;

(n) любые другие ограничения, ограничения или другие условия, которые могут применяться к поставке товаров или услуг;

(o) любая другая предписанная информация.

Договоры прямой продажи

20 (1) В дополнение к информации, требуемой в соответствии с разделом 19, договор прямых продаж должен содержать

(a) имя в удобочитаемой форме лица, подписывающего договор от имени поставщика,

(b) место заключения договора и

(c) подписи

(i) лица, подписывающего договор от имени поставщика,

(ii) потребителя и

(iii), если применимо, поручитель.

(2) Несмотря на раздел 23 (3) [будущий договор исполнения] , если этот раздел применяется, поставщик должен предоставить копию договора прямой продажи потребителю во время заключения договора.

(3) Договор прямых продаж не является обязательным для потребителя, если

(a) поставщик не предоставляет потребителю копию договора во время его заключения, или

(b) Поставщик требует от потребителя внесения авансового платежа сверх установленной суммы.

Договоры прямой продажи — расторжение

21 (1) Потребитель может отказаться от договора прямой продажи, уведомив об этом поставщика не позднее, чем через 10 дней после даты получения потребителем копии договора.

(2) Потребитель может отказаться от договора прямых продаж, уведомив об этом поставщика не позднее, чем через год после даты, когда потребитель получит копию договора, если применяется одно или несколько из следующих условий: а) договор не соответствует требованиям разделов 19 и 20 (1) [требуемое содержание договора] ;

(b) на момент заключения контракта поставщик находился под запретом прямых продаж;

(c) товары или услуги, которые должны быть поставлены по контракту, не поставляются потребителю в течение 30 дней с даты поставки.

(3) Потребитель не имеет права расторгнуть договор в соответствии с подразделом (2) (c), если потребитель принимает поставку товаров или услуг после окончания 30-дневного периода, описанного в этом подразделе.

(4) Несмотря на раздел 15 (2) [обязательства правопреемника] , если потребитель отменяет договор прямых продаж в соответствии с данным разделом, поставщик в течение 15 дней после направления уведомления об отмене должен вернуться к потребителю. любой обмен, полученный по соглашению о замене, или сумму, равную разрешению на обмен.

(5) Несмотря на раздел 28 (1) [возврат товаров потребителем при аннулировании] , если потребитель отменяет договор прямых продаж в соответствии с этим разделом, потребитель может сохранить владение товарами, доставленными потребителю

( a) до тех пор, пока все деньги, уплаченные потребителем, не будут возвращены, и

(b) в случае договоренности о замене, до тех пор, пока либо

(i) поставщик не вернется к потребителю, по существу в том же состоянии, что и когда поставщик получил их, товары, поставленные потребителем по соглашению о замене, или

(ii) потребителю выплачивается сумма, равная надбавке за замену.

(6) Если обменная плата или сумма, равная скидке на замену, не возвращена потребителю, как требуется в соответствии с подразделом (4), потребитель может взыскать с поставщика в качестве причитающейся задолженности сумму, равную надбавка за замену.

(7) Если потребитель получает сумму, равную надбавке на замену, титул потребителя в отношении товаров, поставленных потребителем по соглашению о замене, если право собственности еще не перешло от потребителя , передается лицу, имеющему на них право по соглашению trade-in.

Кредитное соглашение по договору прямой продажи

22 Если кредит предоставляется или оформляется поставщиком в отношении договора прямой продажи,

(a) кредитное соглашение, как определено в разделе 57 [определения] , зависит от договора прямых продаж, независимо от того, предоставлен ли кредит соглашение является частью договора прямой продажи или прилагается к нему, и

(b), если договор прямой продажи расторгается в соответствии с разделом 21, кредитное соглашение аннулируется.

Договор будущей деятельности

23 (1) Этот раздел не применяется к будущему контракту на исполнение, который является контрактом на кладбище или похоронные услуги.

(2) В дополнение к информации, требуемой в соответствии с разделом 19 [необходимое содержание контракта] , будущий контракт на исполнение должен содержать следующую информацию:

(a) дату поставки;

(b) дата завершения поставки товаров или услуг;

(c) если есть периодические платежи по контракту, сумма каждого из периодических платежей.

(3) Поставщик должен предоставить копию будущего контракта на исполнение потребителю в течение 15 дней после заключения контракта.

(4) Будущий договор исполнения не является обязательным для потребителя, если

(a) поставщик предоставляет или предлагает предоставить скидку, скидку или другую ценность для потребителя с учетом того, что потребитель предоставляет поставщику имена потенциальных потребителей или иное содействие поставщику в совершении продажи другому лицу, и

(b) получение скидки, скидки или другой стоимости зависит от наступления события после того, как потребитель соглашается купить .

(5) Потребитель может аннулировать будущий договор исполнения, уведомив об этом поставщика не позднее, чем через год после даты, когда потребитель получит копию договора, если договор не содержит информации, требуемой в соответствии с подразделом ( 2) и раздел 19 [необходимое содержание договора] .

Договор на постоянное оказание услуг — условия

24 (1) В дополнение к информации, требуемой в соответствии с разделами 19 и 23 (2) [требуемое содержание контракта] , контракт на постоянное оказание услуг, который предусматривает предоставление поставщиком услуг с указанием количества часов или количества сессий, должно указать период времени в месяцах, в течение которого потребитель может разумно ожидать получения услуг.

(2) Срок, указанный в части (1), не должен превышать 24 месяцев.

(3) Контракт о продолжающихся услугах не должен заключаться на срок, включая совокупную сумму всех опций и прав на продление или продление контракта, более чем на 2 года.

(4) Несмотря на положения пункта (3), продолжающийся договор на оказание услуг может предусматривать возобновление договора потребителем путем письменного согласия в течение одного месяца после истечения срока действия договора.

(5) Для целей подраздела (3) все продолжающиеся контракты на оказание услуг, за исключением контрактов, возобновленных в соответствии с подразделом (4),

(а) действуют между одним и тем же поставщиком и одним и тем же потребителем в одно и то же время. и

(b) обеспечивают выполнение тех же или аналогичных услуг,

, независимо от того, предоставляются ли услуги одновременно по 2 или более контрактам, считаются одним контрактом.

(6) Если договор не соответствует подразделу (3),

(a) договор не является обязательным для потребителя в отношении периода, превышающего 2 года,

(b) поставщик должен возместить потребителю, в течение 15 дней после получения запроса от потребителя, все деньги, уплаченные по контракту за период, превышающий 2 года, и

(c), если поставщик не соблюдает пункт (b), потребитель может взыскать в качестве причитающейся задолженности все деньги, уплаченные по контракту за период, превышающий 2 года.

(7) В иске потребителя к поставщику, если поставщик не соблюдает положения пункта (6) (b), суд должен вынести решение против поставщика в отношении трехкратной суммы любого возмещения, не выплаченного в течение срока. ограничено этим подразделом.

(8) Безусловно, этот раздел применяется к контракту, продленному в соответствии с подразделом (4).

Постоянный договор на оказание услуг — расторжение

25 (1) Потребитель может отказаться от продолжающегося договора об оказании услуг, уведомив об этом поставщика не позднее, чем через 10 дней после даты получения потребителем копии договора.

(2) Потребитель может отказаться от продолжающегося договора об оказании услуг, уведомив об отказе и причину расторжения поставщику в любое время, если произошло существенное изменение

(a) в обстоятельствах потребителя, или

(б) в услугах, предоставляемых поставщиком.

(3) Существенное изменение обстоятельств потребителя включает, помимо прочего,

(a) смерть потребителя,

(b) физическую, медицинскую или умственную инвалидность потребителя, подтвержденную в письменной форме медицинским специалистом. практикующего врача или практикующей медсестры, показывающих, что дальнейшее участие потребителя необоснованно из-за состояния потребителя или может поставить под угрозу его здоровье, или

(c) перемещение потребителя на оставшийся срок действия контракта, или оставшееся время, указанное в контракте в соответствии с разделом 24, таким образом, чтобы расстояние между потребителем и поставщиком было более чем на 30 км больше, чем когда потребитель и поставщик заключили договор, если поставщик не предоставляет разумно сопоставимые альтернативные помещения в пользование потребителя не более 30 км от нового места нахождения потребителя.

(4) Существенное изменение услуг, предоставляемых поставщиком, происходит

(a) когда по причинам, которые полностью или частично являются ошибкой поставщика, услуги не оказываются, или в любое время, когда поставщик кажется, быть не в состоянии разумно завершить услуги в течение периода времени, указанного поставщиком в соответствии с разделом 24,

(b), когда услуги больше не доступны или больше не доступны, как предусмотрено в контракте, из-за прекращения деятельности поставщика операции или существенное изменение в работе, или

(c) когда поставщик перемещает свое предприятие так, чтобы расстояние между поставщиком и потребителем было более чем на 30 км больше, чем когда поставщик и потребитель заключили договор, и поставщик не предоставляет разумно сопоставимые альтернативные возможности для использования потребителем на расстоянии не более 30 км от его местонахождения.

(5) Раздел 27 [возврат средств поставщиком при аннулировании] не применяется к аннулированию согласно подразделу (2).

(6) Если потребитель отменяет продолжающийся договор на оказание услуг в соответствии с подразделом (2), поставщик должен

(a) в течение 15 дней после направления уведомления об отмене, возмещение потребителю,

(i) в в случае отмены в соответствии с подразделом (2) (а), определенная в установленном порядке часть всех денежных выплат, произведенных по контракту, за вычетом установленной суммы в счет расходов поставщика, или

(ii) в случае об отмене согласно подразделу (2) (b), определенная в установленном порядке часть всех денежных выплат, произведенных по контракту, и

(b) в течение 30 дней после направления уведомления об отмене, вернуть потребителю каждый оборотный инструмент, оформленный потребителем в связи с контрактом.

Договор таймшера

26 (1) В соответствии с подразделом (2) поставщик должен предоставить копию договора тайм-шеринга потребителю во время заключения договора.

(2) Раздел 48 (1) [копия договора о дистанционной продаже] применяется к договору тайм-шера, если договор также является договором дистанционной продажи.

(3) Потребитель может расторгнуть договор тайм-шера, уведомив об этом поставщика не позднее, чем через 10 дней после даты, когда потребитель получит копию договора.

(4) В соответствии с предписанным более длительным периодом отмены, потребитель может отказаться от договора с тайм-шерингом, направив уведомление об отмене поставщику не позднее, чем через год после даты, когда потребитель получит копию договора, если договор не содержать информацию, требуемую в соответствии с разделом 19 [обязательное содержание контракта] .

Возврат средств поставщиком при отмене

27 Несмотря на раздел 15 (2) [обязательства правопреемника] , в случае расторжения контракта в соответствии с этим Разделом поставщик должен возместить потребителю

(a) в течение 15 дней после направления уведомления об аннулировании и

(b) без вычетов, за исключением случаев, предусмотренных в этом Разделе или в правилах,

все деньги, полученные в отношении контракта, независимо от того, получены ли они от потребителя или любого другого лица.

Возврат товара потребителем при аннулировании

28 (1) Если договор прямой продажи, договор будущего исполнения или договор тайм-шеринга аннулируется в соответствии с настоящим Разделом, потребитель должен вернуть любые товары, полученные по договору, доставив товар лицу, указанному в договоре в качестве лица, которому было извещено об этом. Отмена может быть отправлена ​​или по служебному адресу поставщика.

(2) В соответствии с подразделом (3) возврат товаров потребителем в соответствии с подразделом (1) освобождает потребителя от любых обязательств в отношении товаров, возникающих по контракту.

(3) Если товары возвращаются потребителем в соответствии с подразделом (1), потребитель несет ответственность перед поставщиком за любой ущерб, причиненный товарам в результате неспособности потребителя принять разумные меры по уходу за товарами.

Раздел 3 — Преднамеренное кладбище или похоронные услуги, договоры о похоронах и погребении

Определение

29 В этом Разделе:

«предварительный трастовый счет» означает трастовый счет, учрежденный поставщиком в сберегательном учреждении в Британской Колумбии;

«поставщик» означает оператора, похоронного бюро или мемориального дилера.

Запрет на ходатайство

30 (1) Поставщик не должен запрашивать, предлагать на продажу или продавать права на погребение, услуги кладбища, похоронные услуги или памятные знаки

(a) по почте, электронной почте или факсу, адресованным конкретному потребителю по адресу проживания потребителя, адрес электронной почты или номер факса:

(b) лично по месту жительства потребителя или

(c) путем телефонного разговора с потребителем по месту жительства потребителя.

(2) Подраздел (1) (b) не применяется к презентации поставщика по месту жительства потребителя, которая была запрошена не менее чем за 24 часа до презентации

(a) потребителем, или

(b) родственник или друг потребителя, если этот родственник или друг не является поставщиком или партнером поставщика.

Требования к прейскуранту

31 (1) Поставщик должен иметь в своем офисе прайс-лист, в котором

(a) указаны текущие цены на все товары и услуги, которые поставщик в настоящее время предлагает поставлять,

(b) указывает каждый товар или услугу, которые обязательно или обычно требуется, если поставлен другой товар или услуга, которые поставщик в настоящее время предлагает поставить,

(c) указывает текущие суммы любых выплат или сборов, которые обязательно или обычно требуются для оплаты в связи с любыми товарами или услугами, поставщик в настоящее время предлагает к поставке,

(d) либо

(i) включает номер модели, описание и название производителя для каждого из товаров, которые поставщик в настоящее время предлагает поставить, либо

(ii) включает ссылку на каталог или папка, которые доступны для общественности по запросу в служебных помещениях поставщика и которые содержат информацию, упомянутую в подпункте (i),

(e), выражают каждую цену товар или услуга как фиксированная плата, почасовая ставка, ставка за километр или какая-либо другая единица компенсации, и

(f) четко указывает дату вступления в силу прейскуранта, а также имя и адрес поставщика.

(2) Поставщик должен

(a) отображать прайс-лист в месте на территории предприятия, доступном для представителей общественности, и

(b) предоставлять копию прайс-листа потребителю на запрос.

Требование предоставления точной информации

32 Поставщик, который получает запрос относительно характера или цены кладбищенских услуг, похоронных услуг или памятных мест, предлагаемых поставщиком, должен

(a) предоставить точную информацию о характере и цене кладбищенских услуг, похоронных услуг или мемориалов,

( б) информировать лицо, делающее запрос, о любых товарах или услугах, которые обязательно или обычно требуются в связи с кладбищенскими услугами, похоронными услугами или памятными знаками, к которым относится запрос,

(c) информировать лицо, делающее запрос, о текущих суммы выплат или сборов, которые обязательно или обычно требуются в связи с

(i) кладбищенскими услугами, похоронными услугами или мемориалами, к которым относится запрос, и

(ii) любыми товарами или услугами, которые обязательно или обычно требуются в связи с услугами кладбища, похоронами или мемориалами, к которым относится запрос, и

(d) конкретно указать, что g товары и услуги включены в любую указанную цену.

Запрещенные сборы за контейнеры

33 Организатор похорон или оператор не должны взимать плату или выплаты за использование или обработку контейнера, упомянутого в разделе 11 [контейнеры для погребения или кремации] Закона о кремации, погребении и похоронных услугах .

Похоронный договор

34 (1) Похоронный договор должен содержать следующую информацию:

(a) информация, указанная в статье 19 [необходимое содержание контракта] ;

(b) имя и адрес, если применимо,

(i) потребителя,

(ii) умершего человека или мертворожденного младенца,

(iii) лица, имеющего право, как определено в разделе 5 [контроль за размещением человеческих останков или кремированных останков] Закона о кремации, погребении и похоронных услугах , для контроля за размещением человеческих останков или кремированных останков, и

(iv) распорядитель похорон;

(c) адрес, по которому человеческие останки будут храниться в ожидании утилизации;

(d) заявление о том, что бальзамирование не является требованием закона, но может потребоваться в некоторых случаях, и, если требуется бальзамирование, предоставить место для письменного подтверждения этой услуги потребителем;

(e) если поставщик взимает плату за хранение кремированных останков,

(i) плату, взимаемую поставщиком, и

(ii) заявление о том, что плата не взимается в течение 60 дней после даты кремации ;

(f) любая другая предписанная информация.

(2) Несмотря на разделы 23 (3) [будущий контракт на исполнение] и 48 (1) [дистанционный договор купли-продажи] , если применяется один или оба этих раздела, поставщик должен предоставить копию похоронного контракта. потребителю во время заключения договора.

(3) Если похоронный договор предусматривает определенные товары или услуги, и поставщик должен заменить товары или услуги той же или большей стоимости на товары или услуги, указанные в договоре,

(a) поставщик должен проинформировать потребителя, и

(b) потребитель может отменить эту часть похоронного контракта.

Договор о предварительном кладбище или похоронных услугах — заявление о первоначальном раскрытии информации

35 Перед тем, как потребитель заключает договор о предварительном кладбище или похоронных услугах, поставщик должен раскрыть в письменной форме следующую информацию:

(a) если в соответствии с договор от потребителя требуется получить и поддерживать страхование и передать право на сумму, подлежащую выплате по страховке, поставщику,

(i) часть страховых взносов, уплаченных потребителем, которая будет возвращена в случае отмены страховки и

(ii) статьи 38 и 45 [возмещение при аннулировании] не применяются, если страхование аннулировано;

(b) если по контракту поставщик должен получить деньги, которые должны быть депонированы на предоплаченный трастовый счет, часть цены, уплаченной потребителем, которая будет возвращена в случае расторжения контракта.

Договор об оказании услуг на кладбище или похоронах до захоронения

36 (1) Контракт на услуги кладбища или похоронных услуг должен содержать следующую информацию:

(a) информация, указанная в статье 19 [необходимое содержание контракта] ;

(b) если по контракту поставщик должен получить деньги, которые должны быть депонированы на целевой трастовый счет,

(i) часть цены, уплаченной потребителем, которая будет возмещена в случае расторжения контракта,

(ii) наименование сберегательного учреждения, которое является доверительным управляющим доверительного счета перед необходимостью, и

(iii) информация, касающаяся администрирования предварительно необходимого доверительного счета, включая информацию, касающуюся вложения денег в счет;

(c) если поставщик взимает плату за хранение кремированных останков,

(i) плату, взимаемую поставщиком, и

(ii) заявление о том, что плата не взимается в течение 60 дней после даты кремации ;

(d) предоставить место для письменного подтверждения потребителем того, что потребитель получил информацию, которая должна быть раскрыта в соответствии с разделом 35;

(e) любая другая предписанная информация.

(2) Поставщик должен предоставить потребителю копию контракта на кладбище или ритуальные услуги в течение 15 дней после заключения контракта.

(3) В соответствии с подразделом (4), потребитель может в любое время расторгнуть договор о возведении кладбища или похоронных услугах, уведомив об этом поставщика.

(4) Расторжение договора об оказании услуг на кладбище или похоронных услугах личным представителем умершего регулируется разделом 6 [распоряжение в соответствии с предпочтениями умершего] Закона о кремации, погребении и похоронных услугах .

(5) Если потребитель не может произвести платеж по договору на кладбище или похоронные услуги в течение 60 дней после срока платежа, поставщик может потребовать платеж и уведомить о том, что план может быть отменен, если платеж не будет получен в течение 30 дней с даты отправки требования и извещения потребителю.

(6) Если платеж не получен в течение 30-дневного периода согласно подразделу (5), поставщик может расторгнуть договор, направив уведомление об отказе потребителю.

(7) Поставщик не должен заключать договор об оказании услуг на кладбище или похоронных услугах, кроме как в соответствии с правилами.

Особые положения о праве на погребение

37 Если контракт представляет собой контракт на услуги кладбища и похорон, а также контракт на право погребения, в контракте должно быть четко указано, что право на погребение регулируется статьей 43 [контракт на право погребения ] в отношении отмены или возврата.

Контракты на услуги кладбища или панихиды — возврат средств при отмене

38 (1) Этот раздел не применяется к

(a) договор на кладбище или услуги похорон, расторгнутый потребителем не позднее, чем через 30 дней после даты, когда потребитель получит копию договора, если поставщик не выполнил требования раздела 36 (2) [предоставленная копия контракта] и

(b) страхование, указанное в разделе 35 [первоначальное заявление о раскрытии информации] , которое аннулируется.

(2) Несмотря на раздел 45 [возврат средств поставщиком при аннулировании] , но в соответствии с подразделом (3), если контракт на предварительное кладбище или похоронные услуги расторгается в соответствии с разделом 36 (3) или (6), поставщик должен возместить потребителю в течение 15 дней после направления уведомления об аннулировании, сумма, необходимая для внесения в отношении контракта на целевой трастовый счет.

(3) Поставщик может вычесть из возмещения согласно подразделу (2) детализированную стоимость товаров, если

(a) эти товары были специально предварительно заказаны по контракту и из-за некоторых уникальных характеристик, персонализации или чрезвычайной стоимости товары не могут быть использованы в ходе обычной хозяйственной деятельности, или

(b) хранилище или лайнер, предоставленные в соответствии с контрактом, были установлены в партии.

(4) Несмотря на раздел 15 (2) [обязательства правопреемника] , если поставщик должен выплатить возмещение потребителю в соответствии с подразделом (2) в отношении контракта, расторгнутого в соответствии с разделом 36 (3), поставщик должен заплатить потребителю, при возврате, проценты на возврат по установленной ставке.

Договор об оказании услуг на кладбище или похоронных услугах — непредоставление услуг

39 (1) В данном разделе «услуги» означают

(a) в отношении услуг на кладбище, размещение человеческих останков путем погребения или кремации, или

(b) в отношении похоронных услуг, услуги, указанные в параграфе (a), (b) или (c) определения «похоронные услуги» в Законе о кремации, погребении и похоронных услугах .

(2) Если поставщик не может предоставить услуги, заключенные по контракту на кладбище или похоронные услуги, когда эти услуги требуются, личный представитель умершего, для которого были предоставлены услуги, может уведомить об этом поставщика. .

(3) Поставщик в течение 15 дней после направления уведомления в соответствии с подразделом (2) должен

(a) вернуть все деньги, полученные в отношении контракта, независимо от того, были ли они получены от потребителя или любого другого лица, без удержания, и

(б) уплатить проценты по возврату по установленной ставке

личному представителю.

Деньги, полученные по контракту, которые будут переданы в доверительное управление

40 (1) В этом разделе «предварительный промежуточный счет» означает счет, открытый поставщиком в сберегательном учреждении в Британской Колумбии.

(2) Этот раздел не распространяется на страховые выплаты, выплачиваемые поставщику.

(3) Поставщик, который получает денежную сумму по контракту на кладбище или похоронные услуги, должен внести в течение 5 дней с момента получения любую сумму, которая не является вычетом расходов на продажу, на временный счет или траст. учетная запись.

(4) Если поставщик помещает деньги на предварительный промежуточный счет, поставщик должен

(a) удерживать на временном счете до необходимости до перевода в соответствии с параграфом (b),

(i) деньги и

(ii) все проценты, полученные в отношении этих денег в течение периода, в котором эти деньги хранились на промежуточном счете, и

(b) перевод в течение 21 дня с момента депозита на временный счет до необходимости,

(i) на целевой трастовый счет любые деньги и связанные с ними проценты, оставшиеся на временном счете до необходимости, которые не являются вычетом расходов на продажу, и

(ii) из промежуточного счета до необходимости любые деньги, которые являются вычетом для расходы по реализации товаров.

(5) Поставщик не должен вычитать на расходы по продаже более 20% суммы денег, полученной по контракту на кладбище или ритуальные услуги.

(6) Сберегательное учреждение является доверительным управляющим предварительно созданного доверительного счета, созданного с ним, и должно управлять счетом

(a) в соответствии с правилами и

(b) в соответствии с параграфом (a), в соответствии с на условиях письменного доверительного договора между сберегательным учреждением и поставщиком.

(7) Сберегательное учреждение не должно производить платежи с предварительно необходимого доверительного счета, кроме как в соответствии с настоящим разделом, или для оплаты сборов и расходов сберегательного учреждения.

(8) Сберегательное учреждение должно выплатить поставщику все или часть любых денег на предварительном трастом счете и любые проценты, причитающиеся с этой суммы, если поставщик направит сберегательному учреждению письменное уведомление о том, что

(a) все или часть обязательств по контракту на кладбище или похоронные услуги, по которым деньги хранятся на трастовом счете, была выплачена, или

(b) договор на кладбище или похоронные услуги, по которому деньги хранятся в доверительном управлении, имеет был отменен.

(9) Сберегательное учреждение не несет ответственности перед бенефициаром предварительно необходимого доверительного счета за любые возмещения, сделанные в ответ на уведомление в соответствии с подразделом (8), если только сберегательное учреждение не знало или должно было знать, что уведомление было инвалид.

(10) Поставщик должен

(a) уведомить потребителя в течение 15 дней с момента первого депонирования или перевода денег на целевой трастовый счет, и

(b) по запросу потребителя, предоставить потребителю годовой отчет о деньгах на предоплаченном трастовом счете, выплаченных в соответствии с контрактом потребителя на услуги кладбища или похоронных услуг.

Средства, освобожденные от ареста

41 Деньги, уплаченные по договору о возведении кладбища или похоронных услугах, не подлежат никакому процессу наложения, вложения, исполнения или изъятия в рамках какого-либо судебного процесса в отношении

(a) потребителя,

(b) законного представителя потребителя,

(c) получатель,

(d) законный представитель получателя,

(e) доверенное лицо денег, или

(f) поставщик, обязанный предоставить услуги кладбища или похоронные услуги, покрываемые договор.

Ограничения на заверения в отношении права погребения

42 Оператор не должен предлагать право погребения по представлению или побуждению к перепродаже с прибылью.

Право на погребение

43 (1) Договор о праве на погребение должен содержать следующую информацию:

(a) информация, указанная в статье 19 [необходимое содержание договора] ;

(b) право потребителя на возмещение, если таковое имеется, в отношении права погребения, которое не было реализовано, включая

(i) условия, на которых будет производиться возмещение,

(ii) сумма возмещения или процент от покупной цены, которая подлежит возмещению, и

(iii) любые другие предписанные вопросы, касающиеся возмещения;

(c) если договор предусматривает, что потребитель реализует право погребения после разработки лота,

(i) что право погребения применяется к лоту, подлежащему развитию для последующего использования, и

(ii) ) самая ранняя дата, когда это право на погребение может быть реализовано;

(d) обстоятельства в соответствии с Законом о кремации, погребении и похоронных услугах , согласно которым поставщик может потребовать права на погребение.

(2) Поставщик должен предоставить копию договора о праве на погребение потребителю в течение 15 дней после заключения договора.

(3) Если поставщик не предоставляет потребителю копию договора о праве на погребение в течение 15 дней после заключения договора, потребитель может расторгнуть договор, направив поставщику уведомление о расторжении не позднее, чем через 30 дней после заключения договора. дата получения потребителем копии контракта.

(4) Подраздел (3) не применяется, если погребение запланировано на 10 дней после заключения контракта.

(5) Если в договоре о праве на погребение допущена ошибка и участок, в котором человеческие останки или кремированные останки должны были быть захоронены в соответствии с договором, недоступен, оператор должен

(a) внести поправки в договор, чтобы предусмотреть захоронение человеческих останков или кремированных останков в другой партии,

(i) имеет такую ​​же или большую ценность и в аналогичном месте, и

(ii) приемлемо

(A) для правообладателя захоронения, если лицо, подлежащее погребению на участке, все еще жив, или

(B) лицу, которое в соответствии с разделом 5 [контроль за распоряжением человеческими останками или кремированными останками] Закона о кремации, погребении и похоронных услугах , имеет право контролировать размещение человеческих останков или кремированных останков человека, если лицо, подлежащее погребению на участке, умерло, или

(b) расторгнуть договор и вернуть

(i) полную сумму уплаченных денег, и

90 002 (ii) начисленные проценты по установленной ставке.

(6) Оператор, который должен действовать в соответствии с подразделом (5), не должен взимать какие-либо сборы или выплаты в отношении любых действий, предпринятых в соответствии с подразделом (5), включая сбор или выплату для возмещения любой разницы в стоимости между лотом, в котором человеческие останки или кремированные останки подлежат захоронению после изменения контракта, а также любой участок, на котором останки должны были быть захоронены до изменения контракта.

Права, не принадлежащие правообладателю на погребение

44 Владелец права на погребение не приобретает никаких прав или долей участия в

(a) дорогах, тропах и других участках, обеспечивающих доступ к любому участку кладбища, мавзолея и с него или колумбарий, кроме как средство доступа, или

(b) сады, строения, здания или другое имущество кладбища, мавзолея или колумбария.

Возврат средств поставщиком при отмене

45 Несмотря на раздел 15 (2) [обязательства правопреемника] , если договор полностью или частично аннулируется в соответствии с настоящим Разделом, поставщик должен возместить потребителю

(a) в течение 15 дней после направления уведомления об аннулировании. , и

(b) без вычетов, за исключением случаев, предусмотренных в этом Разделе или в правилах,

все деньги, полученные в отношении или в отношении этой части контракта, независимо от того, получены ли они от потребителя или любого другого лица .

Раздел 4 — Договоры дистанционной продажи

Раскрытие информации

46 (1) Поставщик должен раскрыть потребителю следующую информацию до того, как он заключает договор о дистанционной продаже:

(a) информация, указанная в разделах 19 (a) — (c), (f) — (j) и (n) [требуемое содержание контракта] и 23 (2) [требуемое содержание будущего контракта на исполнение] ;

(b) если имеется, адрес электронной почты поставщика;

(c) подробное описание товаров или услуг, которые должны быть поставлены по контракту, включая любые соответствующие технические или системные спецификации;

(d) валюта, в которой подлежат оплате суммы, причитающиеся по контракту;

(e) договоренности поставщика по доставке, включая личность грузоотправителя, способ транспортировки и место доставки потребителю;

(f) политика поставщика по отмене, возврату, обмену и возмещению, если таковая имеется;

(g) любая другая предписанная информация.

(2) Поставщик должен раскрывать информацию, требуемую в соответствии с подразделом (1), в ясной и понятной форме.

Дистанционный договор купли-продажи в электронном виде

47 (1) В этом разделе «электронный» имеет то же значение, что и в Законе об электронных транзакциях .

(2) Перед тем, как потребитель заключит договор о дистанционной продаже в электронной форме, поставщик должен

(a) сделать информацию, требуемую в соответствии с разделом 46, доступной таким образом, чтобы

(i) потребовал доступа потребителя. информации, а

(ii) позволяет потребителю сохранять и распечатывать информацию, а

(b) предоставляет потребителю прямую возможность

(i) исправить ошибки в контракте и

(ii) принять или отклонить контракт.

Копия договора о дистанционной продаже

48 (1) Поставщик должен предоставить потребителю, который заключает договор о дистанционной продаже, копию договора в течение 15 дней после заключения договора.

(2) Копия договора о дистанционной продаже, предоставленная в соответствии с подразделом (1), должна содержать

(a) информацию, описанную в статье 46 [раскрытие информации] ,

(b) имя потребителя и

(c) дата заключения контракта.

(3) В дополнение к разделу 183 (2) [как предоставлять или обслуживать документы в целом] , поставщик может предоставить копию договора купли-продажи на расстоянии покупателю

(a), отправив копию по электронной почте. по почте на адрес электронной почты, предоставленный потребителем поставщику для предоставления информации, относящейся к контракту, или

(b) путем предоставления копии любым другим способом, который позволяет поставщику доказать, что потребитель получил и сохранил копия.

(4) Копия договора о дистанционной продаже, предоставленная в соответствии с подразделом (3) (а), считается полученной на 3-й день после ее отправки.

Расторжение договора купли-продажи на расстоянии

49 (1) Потребитель может отказаться от договора о дистанционной продаже, направив уведомление об отказе поставщику

(a) не позднее, чем через 7 дней после даты, когда потребитель получит копию договора, если

(i) поставщик сделает не соответствует разделу 47 [договор дистанционной продажи в электронной форме] или

(ii) договор не соответствует разделу 48 (2) [требуемое содержание договора] ,

(b) не позднее, чем 30 дней после даты заключения контракта, если поставщик не предоставит потребителю копию контракта в соответствии с разделом 48 (1),

(c) в любое время до того, как товары или услуги будут доставлены, если товары или услуги, которые должны быть доставлены по контракту, не доставляются потребителю в течение 30 дней с даты поставки или

(d) в любое время до того, как товары или услуги будут доставлены, если дата поставки не указана в контракте и поставщик не доставить товары или услуги в течение 30 дней с даты заключения договора.

(2) Если договор купли-продажи на расстоянии отменяется в соответствии с подразделом (1), то также отменяются:

(a) любая другая связанная с клиентом сделка;

(b) любая гарантия, предоставленная в отношении общей цены по контракту;

(c) любое обеспечение, предоставленное потребителем в отношении полной цены по контракту;

(d) если кредит предоставляется или оформляется поставщиком в отношении договора о дистанционной продаже, кредитное соглашение, как определено в разделе 57 [определения] , независимо от того, является ли кредитное соглашение частью или прилагается к договор купли-продажи на расстоянии.

Возврат средств поставщиком при отмене

50 Если договор дистанционной продажи отменяется в соответствии с разделом 49, поставщик в течение 15 дней после направления уведомления об отмене должен вернуть потребителю без вычетов все деньги, полученные по договору и в отношении любого связанного с ним потребителя. транзакция, полученная от потребителя или любого другого лица.

Возврат товара потребителем при аннулировании

51 (1) Если договор дистанционной продажи отменяется в соответствии с разделом 49, потребитель должен вернуть любые товары, полученные по договору, доставив товар

(a) лицу или месту, указанным в договоре в качестве лица, которому или как место, где может быть направлено уведомление об отмене, и

(b) в течение 15 дней после уведомления об отмене или после доставки товаров потребителю, в зависимости от того, что наступит позже.

(2) Потребитель должен вернуть товар неиспользованным и в том же состоянии, в котором он был доставлен.

(3) Потребитель может вернуть товар любым способом, который позволяет потребителю предоставить подтверждение доставки поставщику.

(4) Поставщик должен принять товары, возвращенные согласно подразделу (2).

(5) Поставщик несет ответственность за разумную стоимость возврата товара.

(6) Товары, возвращаемые потребителем, кроме доставки лично, считаются возвращенными в момент отправки.

Обращение потребителя в отношении списаний с кредитной карты

52 (1) В этом разделе «кредитная карта» и «проценты» имеют то же значение, что и в разделе 57 [определения] .

(2) Потребитель, который списал с кредитной карты всю или любую часть общей цены по договору дистанционной продажи или любой связанной потребительской транзакции, может потребовать от эмитента кредитной карты отменить или отменить комиссию по кредитной карте и любые связанные проценты. или другие расходы, если потребитель расторг договор в соответствии с разделом 49, а поставщик не вернул все деньги, как требуется в соответствии с разделом 50.

(3) Запрос в соответствии с подразделом (2) должен содержать следующую информацию:

(a) название поставщика;

(b) дата заключения договора купли-продажи на расстоянии;

(c) сумма, списанная с кредитной карты в отношении договора купли-продажи на расстоянии и любой связанной с ним потребительской транзакции;

(d) описание товаров или услуг, достаточное для их идентификации;

(e) причина отмены в соответствии с разделом 49 договора дистанционной купли-продажи;

(f) дата и способ расторжения договора купли-продажи на расстоянии.

(4) Эмитент кредитной карты должен

(a) подтвердить запрос потребителя в течение 30 дней с момента его получения, и

(b), если запрос соответствует требованиям подраздела (3), аннулировать или отменить кредитную карту начисление и любые связанные с этим проценты или другие сборы в течение более раннего из

(i) 2 полных платежных циклов эмитента кредитной карты и

(ii) 90 дней.

Раздел 5 — Общие

Когда поставлены товары и услуги

53 Для целей данной Части

(a) считается, что поставщик поставил товары, если

(i) была предпринята попытка доставки товара, но во время попытки потребитель отказался от поставки, или

(ii) поставщик предоставил разумное уведомление о доставке, и поставка была предпринята, но не произошла, потому что в день попытки доставки не было человека, способного принять доставку для потребителя, и

(b) считается, что поставщик начал оказывать услуги, если

(i) была предпринята попытка оказания услуг, но во время попытки потребитель отказался от услуг, или

(ii) поставщик предоставил разумное уведомление о доставке, и доставка была предпринята, но не произошло, потому что в день попытки доставки не было никого, кто мог бы начать предоставление услуг.

Как подать уведомление об отмене

54 (1) Потребитель или поставщик может направить уведомление об отмене в соответствии с настоящей Частью любым способом, который позволяет лицу представить доказательства того, что потребитель или поставщик расторгли договор в конкретную дату, включая

(a) вручение уведомления лично и

(b) отправка уведомления заказным письмом, электронной почтой или факсом на номер

(i) потребителю или поставщику, если применимо, или

(ii) указанный почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса в контракте на лицо, указанное в контракте в качестве лица, которому может быть направлено уведомление о расторжении договора.

(2) Уведомление об отмене является достаточным, если оно каким-либо образом указывает на намерение потребителя или поставщика расторгнуть договор, и, за исключением случая расторжения согласно разделу 21 (1) [договор прямой продажи — аннулирование] , 25 (1) [продолжающийся контракт на оказание услуг — аннулирование] или 26 (3) [тайм-шеринг — аннулирование] , если в нем указывается причина расторжения.

(3) Для целей данного раздела уведомление об аннулировании, направленное не в форме личной доставки, считается отправленным в момент его отправки.

Взыскание возврата

55 Если поставщик не предоставляет возмещение, как требуется в соответствии с Разделом 2 [прямые продажи, будущие результаты и контракты с разделением времени] или разделом 50 [договор дистанционных продаж] , потребитель может получить возмещение от поставщика в качестве причитающегося долга. .

Аннулирование предавторизованных платежей

56 Если контракт аннулируется в соответствии с настоящей Частью, поставщик должен отменить любые будущие платежи или сборы, которые были разрешены потребителем.

Содержание | Часть 1 | Часть 2 | Часть 3 | Часть 4 | Часть 4.1 | Часть 5 | Часть 6 | Часть 6.1 | Часть 6.2 | Часть 7 | Часть 8 | Часть 9 | Часть 10 | Часть 11 | Часть 12 | Часть 13 | Часть 14 | Часть 15

Авторские права (c) Queen’s Printer, Виктория, Британская Колумбия, Канада

Форс-мажор: Что такое форс-мажор? Юридический термин, который должен знать каждый во время кризиса Covid-19

Пурви Санджанвала и Кашмира Бакливал

Помимо разрушительного воздействия, которое COVID-19 продолжает оказывать на людей и страны во всем мире, его охват также достиг коммерции и бизнеса.COVID-19 привел к блокировке или ограничению передвижения в странах.

Следовательно, влияние оказали на предприятия, а также на операции, и, следовательно, контракты и обязательства по контрактам пересматриваются для оценки этих воздействий. Термин «форс-мажор», который приобрел актуальность в контрактном контексте сегодня для бизнеса сегодня и который часто используется, — это «форс-мажор» и то, как этот термин будет толковаться в контракте на фоне COVID-19.

С помощью этих вопросов и ответов мы попытались демистифицировать понятия «форс-мажор» и «нарушение контракта», важность одного и того же в бизнесе, разницу между этими двумя, ключевые аспекты, которые можно пожелать сохранить. при составлении статьи о форс-мажоре и последствиях COVID-19 для контрактов в Индии в свете «форс-мажора» и «срыва контракта».

1 кв. Что вы имеете в виду под «форс-мажором»?
Термин «форс-мажор» был определен в юридическом словаре Блэка как «событие или эффект, которые нельзя ни предвидеть, ни контролировать. Это договорное положение, распределяющее риск убытков, если исполнение станет невозможным или неосуществимым, особенно в результате события, которое стороны не могли предвидеть или контролировать. , некоторая ссылка может быть найдена в Разделе 32 Закона о контрактах Индии 1872 года («Закон о контрактах») предусматривает, что если контракт зависит от наступления события, событие которого становится невозможным, то контракт становится недействительным.

С точки зрения договора, оговорка о форс-мажоре предоставляет стороне временную отсрочку от выполнения своих обязательств по контракту при наступлении форс-мажорного события.

В оговорке о форс-мажоре обычно указываются конкретные обстоятельства или события, которые могут быть квалифицированы как форс-мажорные обстоятельства, условия, которые должны были быть выполнены, чтобы такая оговорка о форс-мажорных обстоятельствах применялась к контракту, и последствия наступления таких форс-мажорных обстоятельств. Таким образом, чтобы оговорка о форс-мажорных обстоятельствах стала применимой (если произойдет какое-либо форс-мажорное событие), возникновение таких событий должно быть вне контроля сторон, и стороны должны будут продемонстрировать, что они предприняли попытки смягчить воздействие такое форс-мажорное событие.Если событие или обстоятельство подпадают под действие форс-мажорных обстоятельств и удовлетворяют условиям применимости статьи, то последствием будет то, что стороны будут освобождены от выполнения своих соответствующих обязательств по контракту в течение периода, когда такие форс-мажорные обстоятельства продолжаются.

Дальнейшие косвенные обязательства, в зависимости от языка статьи, от сторон может потребоваться выпустить уведомление, формально извещающее другую сторону о наступлении такого события и применении оговорки о форс-мажорных обстоятельствах.Некоторые контракты также содержат положение о том, что, если форс-мажорные обстоятельства продолжаются в течение длительного периода времени, сторонам может быть разрешено расторгнуть контракт.

2 кв. Что обычно включает в себя оговорки о форс-мажорных обстоятельствах и что происходит, если в контракт не входит оговорка о форс-мажорных обстоятельствах?
Положение о форс-мажоре в контракте обычно включает исчерпывающий список событий, таких как стихийные бедствия, война, терроризм, землетрясения, ураганы, действия правительства, взрывы, пожары, эпидемии или эпидемии, или неисчерпывающий список, в котором стороны просто опишите, что обычно составляет форс-мажорные обстоятельства, и затем добавьте «и такие другие действия или события, которые не зависят от сторон».Как обсуждалось выше, он также будет включать условия, которые были бы выполнены, чтобы такая оговорка о форс-мажоре применялась к контракту, и последствия наступления такого форс-мажорного события. Последствия будут включать приостановление обязательств сторон при наступлении форс-мажорных обстоятельств.

Если контракт не включает оговорку о форс-мажоре, стороны должны будут выяснить, с учетом таких легких факторов, как характер контракта, характер события и т. Д., В отношении того, является ли раздел 56 Закона о контракте (который касается с соглашениями между сторонами о совершении невозможного действия) и который вкратце обсуждается ниже, может применяться к такому контракту, чтобы освободить стороны от их договорных обязательств.

iStock
3 кв. Почему эта концепция важна для бизнеса?
Оговорки о форс-мажоре обычно можно найти в различных контрактах, таких как соглашения о закупке электроэнергии, контракты на поставку, контракты на производство, соглашения о распределении, соглашения о финансировании проектов, соглашения между застройщиками и покупателями жилья и т. Д.

Это положение важно для предприятий, поскольку оно освобождает стороны от выполнения их соответствующих обязательств, которые должны выполняться в соответствии с контрактом и вытекающими из него обязательствами, в течение периода действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что условия для статьи вступят в силу (которые обсуждалось выше) выполнены.

4 кв. Что вы имеете в виду под «срывом контракта» и почему это понятие важно для бизнеса?
Если выполнение действия становится невозможным или незаконным после того, как договор был заключен, и такая невозможность связана с событием, которое сторона, выполняющая исполнение, не могла предотвратить, то сам такой договор становится недействительным или можно сказать, что договор становится недействительным. ‘расстроенный’.

Следовательно, фрустрация — это действие, выходящее за рамки контракта, и такое действие делает невозможным выполнение контракта.

В соответствии с Законом о контракте доктрина нарушения контракта предусмотрена в разделе 56, в котором говорится, что соглашение о совершении действия, которое само по себе невозможно, является недействительным. При простом чтении статьи 56 Закона о контракте становится очевидным, что этот раздел предусматривает некоторую невозможность или незаконность совершения действия, о чем стороны не предполагали во время заключения контракта. Это приводит к уместному вопросу о том, что такое невозможное действие, которое могло бы привести к срыву контракта.

Суды Индии постановили, что слово «невозможность», используемое в разделе 56 Закона о контрактах, должно толковаться в практической форме, а не в буквальном смысле. Таким образом, контракт будет подпадать под действие статьи 56 Закона о контрактах, даже если это не является абсолютной невозможностью, но контракт коренным образом изменился, чего стороны не предполагали во время заключения соглашения. Этот принцип был поддержан в деле Satyabrata Ghose против Mugneeram Bangur & Co & Anr (AIR 1954 SC 44).

Концепция реституции, изложенная в статье 65 Закона о контрактах, также приобретает значение в контексте нарушения контракта. Раздел 65 гласит, что, когда обнаруживается недействительность соглашения, например, в случае срыва контракта, лицо, получившее какое-либо преимущество по такому соглашению, «обязано» восстановить его или выплатить компенсацию за него, от которого оно получил. Таким образом, одним из последствий нарушения контракта является реституция, при которой стороны должны оказаться в том же положении, в котором они находились, если бы контракт никогда не был исполнен.

5 квартал. В чем разница между форс-мажором и срывом контракта?
Согласно доктрине фрустрации, невозможность стороны выполнить свои обязательства по контракту связана с наступлением события / обстоятельства после исполнения контракта, которое не предполагалось во время исполнения контракта.

Однако в случае форс-мажора стороны обычно перед исполнением контракта определяют исчерпывающий список событий, которые могут повлечь за собой применимость оговорки о форс-мажоре.

Расстройство контракта, которое необходимо задействовать и применить, требует уничтожения всего предмета или основного обоснования контракта. Доктрина разочарования делает договор недействительным, и, следовательно, все договорные обязательства сторон перестают существовать. Расстройство контракта — это проверка условий контракта и конечный результат событий, возникших после выполнения контракта.

Принимая во внимание, что форс-мажор — это договорное положение, предусматривающее событие, которое может привести к отсрочке исполнения договорных обязательств и, следовательно, прав сторон по ним до продолжения такого события и, как правило, не освобождает стороны от выполнения своих обязательств.

Обычно, когда форс-мажор специально не покрывается контрактом, нарушение контракта может быть заявлено затронутой стороной, однако, если случай обратный, и конкретное событие охвачено как форс-мажорное событие по контракту , нарушение такого контракта не может быть заявлено автоматически.

Getty Images
6 кв. Каковы некоторые из ключевых аспектов, связанных с двумя концепциями, которые юридические группы должны учитывать при составлении контрактов?
При разработке положения о форс-мажоре необходимо учесть следующие аспекты:
(a) перечисляя события, которые могут составлять форс-мажор, на основе коммерческого взаимопонимания между сторонами и характера контракта, указанный список может быть исчерпывающим или неполным по своему характеру;
(b) действия, которые должны быть предприняты сторонами для применения положений о форс-мажоре путем предоставления другой стороне уведомления о форс-мажоре
(c) последствия наступления форс-мажорных обстоятельств, включая требование к сторонам, насколько это возможно, смягчить последствия форс-мажорных обстоятельств, освобождение затронутой стороны от выполнения контракта полностью или частично или освобождение стороны от задержки в исполнении или предоставление им права приостановить или потребовать продления срока исполнения; или предоставление этой стороне права расторгнуть договор.

В дополнение к вышесказанному, юридические группы должны также обсудить со сторонами контракта, чтобы понять сектор, в котором они участвуют, и конкретные события, если таковые должны быть установлены как часть положения о форс-мажоре.

Q7. Можете ли вы объяснить понятие форс-мажора в виде примеров для каждого из них? (учитывая текущий сценарий COVID-19)
Ниже приводится гипотетический пример, объясняющий концепцию форс-мажора в контракте.

Компания A заключила договор поставки несущественного товара с компанией B, и в таком договоре поставки содержится конкретная ссылка на возникновение форс-мажорных обстоятельств и их последствия.

Положение о форс-мажоре в контракте на поставку включает в себя любые действия / распоряжения правительства, и при наступлении форс-мажорного события уведомление о возникновении такого события должно быть направлено одной из сторон другой стороне в течение 30 дней с момента дата наступления такого события и, следовательно, обязательства компании B по поставке товаров компании A и обязательство компании A произвести платежи компании B за такие товары должны быть отложены на период в шесть недель.

Поскольку в настоящее время из-за коронавируса введенная правительством блокировка может быть истолкована как акт / приказ правительства, компания B должна будет направить компании A уведомление о том, что такое событие произошло. и блокировка находится вне контроля компании B, и поэтому срабатывают положения о форс-мажорных обстоятельствах, и все обязательства компании A и компании B должны быть отложены на период, в течение которого приказ о блокировке продолжает действовать.

8 кв. Можете ли вы объяснить концепцию фрустрации контракта в виде примеров для каждого из них? (учитывая текущий сценарий COVID-19)
Ниже приводится гипотетический пример, объясняющий концепцию фрустрации контракта.

Компания заключила договор с организатором мероприятия на обеспечение звука и освещения для концерта.

Однако из-за ограничений, введенных в Индии, концерт больше не может состояться. В этом случае контракт между компанией и организатором мероприятия будет расторгнут, поскольку из-за блокировки, введенной правительством, теперь невозможно провести концерт и, следовательно, ни одна из сторон не сможет выполнить свои обязательства, и, следовательно, контракт будет: в соответствии с разделом 56 Закона о контракте, утрачивают силу, и если организатор мероприятия получил аванс по указанному контракту, организатор мероприятия будет «обязан» вернуть полученный аванс компании.

9 кв. Существуют ли какие-либо области, в которых концепция форс-мажорных обстоятельств не может быть применена по какому-либо конкретному вопросу?
Форс-мажор не предназначен для оправдания халатности или других должностных правонарушений, например, когда неисполнение обязательств вызвано обычными и естественными последствиями внешних сил или если обстоятельства вмешательства специально предусмотрены. Также важно отметить, что на форс-мажор нельзя ссылаться только потому, что контракт стал труднее выполнять с финансовой или коммерческой точки зрения.

Чтобы ссылаться на оговорку о форс-мажоре, сторона должна будет продемонстрировать, что событие форс-мажора вышло из-под контроля стороны, что она предприняла все разумные меры (которые могут быть коммерческими или финансовыми по своему характеру, например, выделение дополнительных денег, наем дополнительной рабочей силы, поиск альтернативных производственных линий или поставщиков и т. д.) для преодоления или смягчения последствий события и его последствий, и что нет альтернативных средств выполнения контракта.Однако разумность смягчения последствий будет зависеть от конкретного случая и предмета контракта.

Q10. Существуют ли какие-либо области, в которых концепция неудовлетворенности контракта не может быть обеспечена правовой санкцией по конкретному вопросу?
Срыв контракта, может быть неприменим в ситуации
(i) самоиндуцированное разочарование
(ii) если в договоре стороны прямо договорились о том, что договор будет действовать, несмотря на такое вмешивающееся обстоятельство или событие.

Q11. Как эти две концепции повлияют на предприятия / организации и компании после COVID-19?
COVID-19 повлиял на трансграничную торговлю, рынок недвижимости, в частности на девелоперов, покупателей жилья и коммерческую аренду, EPC (проектирование, закупки и строительство), соглашения о совместных предприятиях, а также сделки M&A в Индии.

Это также повлияло на способность сторон выполнять свои договорные обязательства из-за ограничения движения, остановки производства, увеличения затрат из-за нехватки компонентов сырья, нехватки рабочей силы, нехватки средств, сбоев в цепочках поставок.

В настоящее время компании в различных секторах уже заявили или могут объявить о форс-мажоре, включая Gateway Terminals India Private Limited, Adani Ports в Гуджарате, Indian Oil и Mangalore Refineries, на основании недавней газетной статьи, частные застройщики шоссе, такие как Ashoka Buildcon и IRB Infrastructure, а последним дополнением к этому списку является Hero MotoCorp.

В связи с повсеместными сбоями в бизнесе, производстве и транспорте из-за COVID-19, Индия, похоже, увидит наводнение «форс-мажорных обстоятельств».Ожидается, что с течением времени все больше и больше индийских компаний могут ссылаться на оговорки о «форс-мажорных обстоятельствах» в своих контрактах, что может привести к всплеску судебных разбирательств, если стороны не придут к рабочему взаимопониманию.

Конечно, в таких случаях суды и арбитры должны будут оценивать и разрешать каждый спор по существу, которое будет основываться на условиях контракта, намерениях сторон и мерах, принятых для смягчения последствий.

Кроме того, в случаях, когда в контракте нет четкого положения о форс-мажорных обстоятельствах, могут быть сценарии, в которых стороны могут попытаться найти убежище в соответствии с разделом 56 Закона о контракте и добиться нарушения контракта.

Затем суды должны будут установить, стало ли исполнение контракта невозможным и можно ли применить к такому контракту доктрину нарушения контракта.

Как суды будут интерпретировать COVID-19 в связи с положениями о форс-мажорных обстоятельствах, будет интересно следить в течение этого года, когда влияние COVID-19 уляжется. В настоящее время Министерство финансов посредством служебного меморандума (OM № 18/4/2020-PPD), выпущенного 20 февраля 2020 года, поясняет, что нарушение цепочки поставок из-за распространения коронавируса в Китае или любой другой стране следует рассматривать как случай стихийного бедствия, и может применяться «оговорка о форс-мажорных обстоятельствах», когда это считается целесообразным, в соответствии с установленной процедурой.Однако такое разъяснение было предоставлено только в отношении нарушения цепочки поставок, и, как указано выше, применение положений о форс-мажоре в свете COVID-19 должно оцениваться в индивидуальном порядке в зависимости от условий. договора, заключенного между сторонами.

Также будет интересно увидеть стенд, который будут занимать страховые компании по отношению к страховым полисам, принятым компаниями для покрытия убытков, возникающих из-за определенных непредвиденных обстоятельств в их бизнесе, и будут ли покрыты COVID-19 в соответствии с ними политики.В недавней статье ET также указывается, что, по мнению экспертов, большинство страховщиков также прибегнут к форс-мажору или оговорке о «стихийных бедствиях».

( Поорви Санджанвала, партнер Rajani Associates, а Кашмира Бакливал — старший юрист Rajani Associates )

Условия продажи | Аиргаз

За исключением случаев, предусмотренных в отдельном письменном соглашении, таком как Соглашение о продаже продукта, заключенное сторонами и подписанное уполномоченными представителями Продавца и Покупателя, каждая продажа Продуктов или услуг Продавцом регулируется настоящими Условиями продажи ( «Условия»).«Продавец» относится к Airgas USA, LLC или одному из ее Аффилированных лиц, имя которого будет отражено в счете за Продукты или Услуги, приобретенные Покупателем. «Аффилированное лицо» относится к организации, которая прямо или косвенно через одного или нескольких посредников контролирует, контролируется или находится под общим контролем с Airgas USA, LLC. «Покупатель» относится к покупателю Продуктов или Услуг у Продавца. «Товар (-ы)» относится к любым товарам или другим предметам материальной личной собственности, проданным Продавцом Покупателю.«Услуги» относятся к любой услуге, предоставляемой Продавцом. Принятие Продавцом любого заказа явным образом зависит от согласия Покупателя со всеми положениями и условиями, изложенными в настоящем документе. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение в отношении продажи Продуктов и Услуг и, за исключением случаев, предусмотренных в отдельном письменном соглашении, как указано выше, или в отдельном документе, который прямо включает настоящие Условия, заменяют все предыдущие или одновременные письменные / устные сообщения между стороны и информацию в любой литературе, веб-сайте или каталоге Продавца, а также отменяют и исключают любые другие положения и условия, оговоренные, включенные или упомянутые Покупателем, включая, помимо прочего, любой заказ Покупателя на покупку и любой предыдущий ход взаимодействия между сторонами.

1. ДОГОВОР. Покупатель не имеет права приобретать какие-либо продукты или услуги на веб-сайте Продавца (далее «Сайт»), если Покупатель не является авторизованным зарегистрированным пользователем Сайта. Приобретая какие-либо Продукты или Услуги на Сайте, Покупатель принимает, без ограничений и оговорок, настоящие Условия, регулирующие такую ​​покупку. Если Покупатель не согласен и не принимает, без ограничений и оговорок, настоящие Условия, Покупатель не может совершать покупки на Сайте. Если настоящие Условия истолковываются как предложение, это предложение прямо ограничивает принятие этих Условий Покупателем, и настоящим дается уведомление о возражении против любых других или дополнительных условий.Продавец оставляет за собой право изменять и обновлять настоящие Условия в любое время по электронной почте, изменяя эти Условия на Сайте или другими коммерчески разумными способами, и Покупатель должен внимательно просматривать эти Условия перед каждой покупкой. Настоящие Условия с внесенными в них изменениями применяются ко всем покупкам Продуктов и / или Услуг во время или после такого обновления.
2. НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА. До тех пор, пока Покупатель не заплатит Продавцу в полном объеме, право собственности на Продукты остается на имя Продавца, и у Продавца будет обеспечительный интерес в деньгах на покупку Продуктов.Если Покупатель не выполнит какие-либо платежи, Продавец будет иметь все права в качестве держателя такого титула или в качестве обеспеченной стороны в соответствии с Единым торговым кодексом и / или любым другим действующим законодательством; и Продавец может, кроме того, удерживать в качестве арендной платы любые платежи, полученные Продавцом в счет покупной цены Продуктов, независимо от того, произошел ли дефолт Покупателя до или после доставки. Если Продавец возвращает Продукты, Продавец может перепродать Продукты после десяти (10) дней предварительного письменного уведомления Покупателя.Продавец может подать один или несколько финансовых отчетов для совершенствования своих обеспечительных интересов. При необходимости Покупатель должен составить такую ​​финансовую отчетность по запросу. Покупатель не должен скрывать, изменять или удалять какие-либо идентификационные или иные признаки собственности Продавца на какое-либо арендуемое оборудование. Право собственности на все арендуемое оборудование остается на имя Продавца.
3. ЦИЛИНДРЫ. Если не указано иное, баллоны, фитинги и крышки, на которые распространяются настоящие Условия, сдаются Продавцом в аренду Покупателю по текущим дневным ставкам Продавца, начиная с даты доставки.Арендная плата рассчитывается на последний день каждого месяца или в начале каждого годового периода аренды, в зависимости от обстоятельств. Продавец обязан контролировать доставку и возврат баллонов в соответствии с настоящим Соглашением. В каждом счете на оплату аренды будет указано количество баллонов, не выплаченных на дату такого счета. Баланс, указанный в любом таком счете-фактуре, будет считаться правильным и окончательным, если Покупатель не представит Продавцу уведомление о споре в письменной форме в течение девяноста пяти дней после даты выставления такого счета. Покупатель должен продолжать платить арендную плату за все баллоны до тех пор, пока (i) такие баллоны не будут возвращены Продавцу или (ii) не будет произведен платеж за их потерю или повреждение, как указано ниже.Покупатель должен хранить все баллоны в надежных местах. Баллоны остаются собственностью Продавца. За каждый многоразовый баллон может взиматься комиссия за хранение баллона, которая время от времени устанавливается Продавцом. Продавец возместит депозитную плату, когда Покупатель вернет баллон, если только состояние баллона не будет признано непригодным для повторного использования, как определено Продавцом, и такое решение будет неопровержимым через девяносто пять дней после возврата баллона Продавцу. Покупатель не разрешает заполнять баллоны или другие контейнеры для хранения, предоставленные по настоящему Соглашению, каким-либо продуктом, не предоставленным Продавцом, и такие баллоны не должны использоваться Покупателем для иных целей, кроме хранения газовых продуктов, приобретенных у Продавца, или возврата и утилизации определенных газов. (е.г., хладагенты). Покупатель должен вернуть в исправном и незагрязненном состоянии все баллоны с закрытыми клапанами, в комплекте с крышками и фитингами и уплатить Продавцу стоимость замещения любых загрязненных, утерянных или поврежденных баллонов, крышек или фитингов. Оплата Покупателем поврежденных, утерянных или уничтоженных баллонов не дает Покупателю права собственности на баллоны. ПОКУПАТЕЛЬ НЕСЕТ ВСЕ РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СВЯЗАННЫЕ С НАЛИЧИЕМ, ХРАНЕНИЕМ, ТРАНСПОРТОМ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛЮБЫХ УТЕРЯННЫХ ЦИЛИНДРОВ.
4. ЦЕНЫ ОНЛАЙН.Онлайн-цены могут быть недоступны во всех розничных отделениях Продавца. Онлайн-цены могут быть недействительны для местоположений Покупателя за пределами 48 смежных Соединенных Штатов, в том числе для местоположений Покупателя на Аляске, Гавайях, Гуаме, Американском Самоа, Пуэрто-Рико или Виргинских островах США.
5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ. Если не указано иное, Покупатель должен произвести оплату в полном объеме до тридцатого дня после даты выставления счета. В случае, если Покупатель не может произвести платеж в установленный срок, Продавец может, по усмотрению Продавца, выполнить одно или несколько из следующих действий (в дополнение к любым другим средствам правовой защиты, доступным Продавцу): (а) прекратить все поставки Продукции; (b) потребовать от Покупателя в качестве условия получения поставок предоплату за такие поставки и уплату просроченных сумм, как указано Продавцом; (c) взимать с Покупателя проценты по невыплаченному остатку по ставке полтора процента в месяц или, если меньше, по максимальной ставке, разрешенной законом; и / или (d) удалить баллоны и / или другие емкости, предоставленные Продавцом.Если Покупатель запрашивает условия оплаты, отличные от наличных или наложенного платежа (COD), Покупатель заявляет, что покупки совершены для деловых, коммерческих или сельскохозяйственных целей, а не для личного, домашнего или семейного использования. Если Покупатель получил одобрение кредита от Продавца, продолжение кредитования открытого счета зависит от оценки Продавцом финансового состояния и платежеспособности Покупателя. Покупатель заявляет и гарантирует, что Покупатель является и будет оставаться платежеспособным до тех пор, пока Продавец не получит полную оплату за Продукты и / или Услуги.Если Продавец нанимает какое-либо коллекторское агентство или поверенного для взыскания любой суммы, причитающейся с Продавца, и / или для возврата любых Продуктов, Покупатель должен оплатить все сборы по взысканию, гонорары адвокатов и судебные издержки в дополнение к неуплаченной сумме.
6. ЗАРЯД. Покупатель должен оплатить (а) подробные сборы Продавца и (б) любые доплаты, которые Продавец может установить в связи с (i) чрезвычайным, чрезвычайным или другим непредвиденным увеличением стоимости производства, покупки, поставки или распространения Продукции и / или (ii) Продукции. нехватка (совместно именуемые «сборы»).Сборы могут быть изменены или добавлены другие суммы по усмотрению Продавца. Ни один из сборов не представляет собой налог или сбор, уплаченный или наложенный каким-либо государственным органом, и все сборы удерживаются Продавцом. Продавец может не указывать количественно взаимосвязь между такими Сборами и фактическими затратами, связанными с такими Сборами, которые, среди прочего, могут варьироваться в зависимости от Продукта, услуги, времени и места.
7. ДОСТАВКА. (a) Способ доставки для всех заказов должен соответствовать способу доставки, указанному в билете доставки и / или счете-фактуре Продавца, и, если в нем не указано иное, должен быть EXW (Incoterms 2020) филиал или склад Продавца или иным образом определен Продавцом.(b) Дата (даты) доставки определяется с даты каждого заказа Продуктов и является приблизительной датой доставки, а не гарантией конкретного дня доставки. Если Покупатель задерживает приемку Продукции, когда она доставлена ​​или готова к отправке, Покупатель должен немедленно уплатить Продавцу полную цену Продукции, а также оплатить Продавцу такие расходы на складирование и пирс, а также другие расходы, которые Продавец может понести в результате задержки Покупателя. (c) Продавец оставляет за собой право отклонить или отменить любой заказ в любое время до отправки.(d) Продавец или его представители обычно осуществляют доставку Товара (ов) в обычные рабочие дни с 8:00 до 17:00. или в другое время по согласованию сторон. Покупатель оплачивает все дополнительные расходы, понесенные Продавцом в результате доставки в другое время или любой другой специальной доставки. (e) Поставки, произведенные во время забастовки или другого нарушения условий труда, затрагивающего Покупателя, должны производиться по усмотрению Продавца. Если Продавец действительно осуществляет доставку во время забастовки или нарушения условий труда, то, несмотря на любые положения об обратном, содержащиеся в настоящих Условиях, Покупатель принимает на себя весь риск и соглашается освободить Продавца от всех затрат, убытков и убытков, возникающих в результате любой такой доставки.(f) Продавец может отказать в доставке Продукта (ов) в любое место Покупателя, если Продавец обоснованно полагает, что такое местоположение небезопасно или нарушает любой применимый закон или постановление, и Продавец не несет ответственности за такой отказ в доставке. (g) Поставки Продукции должны измеряться Продавцом с использованием метода, обычно используемого Продавцом для типа произведенной доставки.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА. Никакие Продукты не могут быть возвращены Продавцу без письменного разрешения Продавца. Покупатель уплачивает пятнадцать процентов (15%) комиссионных за пополнение всех продуктов, возвращаемых Продавцу, за исключением возвратов, предусмотренных Разделом 11 настоящего Соглашения.Несмотря на вышесказанное, определенные Продукты, включая нитриловые перчатки, одноразовую одежду и одноразовые респираторы, продаются на окончательной, не подлежащей отмене, невозвратной и невозвратной основе.
9. ГАРАНТИЯ. Продавец гарантирует, что на момент доставки все газовые продукты, представленные по настоящему Соглашению, будут соответствовать директивам Ассоциации сжатого газа (CGA). Любые другие Продукты, продаваемые Продавцом, будут соответствовать стандартным спецификациям Продавца или производителя. Продавец не дает никаких гарантий в отношении Продукции, не относящейся к газу, произведенной другими, но по запросу, в разрешенной степени, передаст Покупателю любую применимую гарантию производителя.Продавец гарантирует, что Услуги будут выполнены качественно и качественно. ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ СТАНДАРТОВ, ГАРАНТИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ.
10. ТЕХНИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ. Если прямо не согласовано иное: (i) любые технические консультации, предоставляемые Продавцом в отношении использования Продуктов или Услуг, предоставленных Покупателю, предоставляются бесплатно; (ii) Покупатель несет исключительную ответственность за выбор и спецификацию Продуктов или Услуг, подходящих для конечного использования таких Продуктов или Услуг; и (iii) ПРОДАВЕЦ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, И НЕ НЕСЕТ НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ТЕХНИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИМЕНЕНИЯ ТАКИХ СОВЕТОВ, И ВСЕ ТАКИЕ СОВЕТЫ, ЕСЛИ ДАННЫЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ РИСК ПОКУПАТЕЛЯ.Примеры таких дополнительных технических рекомендаций включают, помимо прочего, брошюры, литературу, описания веб-сайтов или каталогов, паспорта безопасности, бесплатные онлайн-ресурсы для обучения и аналогичные информационные материалы.
11. СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. НИ ПРОДАВЕЦ, НИ ПОСТАВЩИКИ ПРОДАВЦА («ПОСТАВЩИКИ ПРОДАВЦА») НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ И / ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ. ЕДИНСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА И ЕДИНСТВЕННОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УБЫТКИ, ПРИЧИНЕННЫЕ ОТ ПРОДУКЦИИ, ПОСТАВКИ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИИ, НЕВОЗМОЖНОСТИ ПРОДАВЦА ДОСТАВИТЬ ТАКУЮ ПРОДУКЦИЮ, УСТАНОВКУ ИЛИ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ. ПРОДАВЕЦ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ВОЗВРАТОМ ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ ИЛИ ЗАМЕНОЙ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ, ПО УМОЛЧАНИЮ ПРОДАВЦА.ОГРАНИЧЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ, ПРИМЕНЯЮТСЯ В ОТНОШЕНИИ ОТНОСИТЕЛЬНО, ОСНОВАНА ЛИ ПРЕТЕНЗИЯ О УБЫТКЕ НА НАРУШЕНИИ ДОГОВОРА, НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ, ПРАКТИЧЕСКИХ ПРАВ ИЛИ ИНЫХ СЛУЧАЯХ, И ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В ОТНОШЕНИИ ТАКИХ УБЫТКОВ, ПРИЧИНЕННЫХ ВСЕМ ИЛИ ОТНОСИТЕЛЬНО НЕБРЕЖНОСТЬ ИЛИ ДЕЙСТВИЯ И БЕЗУПРЕЧНОСТЬ СТОРОНЫ, ЗАНИМАЮЩЕЙСЯ УЩЕРБАМИ, ИЛИ СТОРОНЫ, У КОТОРОЙ ИМЕЮТСЯ УЩЕРБ ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ ПОКУПАТЕЛЯ, ИМЕЮЩИЕ ЧТО-НИБУДЬ В ОТНОШЕНИИ ЭТИХ УСЛОВИЙ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ СДЕЛАНЫ В ПИСЬМО В ТЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЯТЬ ДНЕЙ ПОСЛЕ СОБЫТИЯ, ПОЛУЧАЮЩЕГО ТАКОЕ ПРЕТЕНЗИЮ, И ОТСУТСТВИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПРЕДОСТАВИТЬ ТАКОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЩИМ ПОКУПАТЕЛЯ. ПРЕТЕНЗИИ И ЗАЩИТА ПРОДАВЦА ОТ ЛЮБЫХ ТАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ.ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ ТЕРМИНЫ «ПОКУПАТЕЛЬ» И «ПРОДАВЕЦ» ВКЛЮЧАЮТ НЕ ТОЛЬКО СТОРОНУ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, А ТАКЖЕ ВСЕ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА. ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ЗАЩИТЫ, ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ВОЗМЕЩЕНИЯ, ЗАКЛЮЧЕННЫЕ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ, ДЕЙСТВУЮТ ДО ДЕЙСТВИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ ИЛИ ОТМЕНА ЭТИ УСЛОВИЯ.
12. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ. Продукты продаются при условии, что они обрабатываются, используются и утилизируются в соответствии с признанными отраслевыми и профессиональными стандартами, включая те, которые связаны с защитой здоровья человека и окружающей среды.Покупатель заявляет, гарантирует и обязуется, что (i) Покупатель будет использовать Продукты и / или Услуги в соответствии со всеми применимыми законами и постановлениями и в соответствии с признанными отраслевыми и профессиональными стандартами; (ii) Покупатель использовал свои собственные независимые навыки и знания в связи с выбором и использованием Продуктов; (iii) Покупатель обладает навыками и опытом в обращении, хранении, транспортировке, обращении, использовании и утилизации Продуктов; (iv) Покупатель гарантирует, что Продукты безопасны для предполагаемого использования и что с Продуктами обращаются безопасно и профессионально; и (v) Покупатель является зарегистрированным пользователем Сайта и авторизованным покупателем Продуктов и / или Услуг.ПОКУПАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО МОГУТ БЫТЬ ОПАСНОСТИ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОДУКТОВ, ЧТО ОН ПОНИМАЕТ ТАКИЕ ОПАСНОСТИ, И ЧТО ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ И ЗАЩИТИТЬ ВСЕХ, КОТОРЫЕ ПОДВЕРГАЮТСЯ ТАКИМ ОПАСНОСТИ. ПОКУПАТЕЛЬ НЕСЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИГОДНОСТИ ЛЮБЫХ ПРОДУКТОВ ПРОДАВЦА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО ПРОДАЖЕ ПОКУПАТЕЛЯ. ПОСЛЕ ПОСТАВКИ ПРОДУКЦИИ ПОКУПАТЕЛЮ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ПОКУПАТЕЛЬ НЕСЕТ ВСЕ РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СВЯЗАННЫЕ С НАЛИЧИЕМ, ХРАНЕНИЕМ, ТРАНСПОРТОМ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОДУКЦИИ.
13. ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ. Покупатель использует Продукты и / или Услуги на свой страх и риск, и Покупатель должен защищать, освобождать и оградить Продавца от любой ответственности и затрат (включая судебные издержки и гонорары адвокатов), возникающих в результате претензий, требований или исков, предъявленных Продавцу со стороны любой (включая, помимо прочего, любые травмы или материальный ущерб), прямо или косвенно вызванный (i) нарушением Покупателем настоящих Условий; (ii) небрежность или умышленное неправомерное поведение Покупателя в отношении любых Продуктов или Услуг; или (iii) нарушение Покупателем любого применимого законодательства, связанного с какими-либо Продуктами или Услугами.
14. ОТВЕТСТВЕННОЕ ИСПОЛНЕНИЕ. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств, если этому препятствуют обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля.
15. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ. Если по какой-либо причине у Продавца нет достаточного количества Продукта, он может распределить Продукт среди своих собственных потребностей и своих клиентов. Продавец может получить дополнительный Продукт из других источников при условии, что Покупатель оплачивает все дополнительные расходы, связанные с таким Продуктом.Распределение по данному разделу полностью удовлетворяет и освобождает Продавца от обязательств по поставкам, и, следовательно, Продавец не будет считаться нарушившим такие обязательства.
16. НАЛОГИ. Цены не включают любую сумму федеральных, государственных и / или местных акцизов, продаж, использования, собственности, вида деятельности розничного продавца, валовой выручки или аналогичных налогов, которые могут взиматься в связи с транзакцией. Покупатель уплачивает все такие налоги, за исключением подоходного налога Продавца, либо непосредственно в соответствующий налоговый орган, либо взимаемым Продавцом.В случае, если Покупатель требует полного или частичного освобождения от таких налогов, необходимо предоставить правильно заполненный сертификат освобождения со списком применимых освобожденных от налогообложения покупок, которые будут приемлемы для соответствующих налоговых органов. Покупатель предоставит соответствующий сертификат освобождения для каждого местоположения Покупателя. Если такой сертификат будет признан недействительным, Покупатель соглашается нести бремя начисленных процентов и штрафов.
17. СООТВЕТСТВИЕ / SDS. Покупатель должен проинструктировать своих сотрудников и агентов соблюдать, и в любое время Покупатель должен соблюдать все применимые федеральные, государственные и местные нормы, правила и законы, касающиеся борьбы с коррупцией / взяточничеством и безопасного обращения, транспортировки, покупки и использования Продуктов, включая, помимо прочего, все соответствующие обязательства по отчетности в соответствии с Законом о чрезвычайном планировании и праве сообщества на информацию и Законом о безопасности и гигиене труда и применимыми нормативными актами в соответствии с ним, а также Законом о борьбе с коррупцией за рубежом 1977 года, а также любые необходимые лицензии и разрешения. такими законами, постановлениями, законами и постановлениями, лицензии и согласия которых должны быть получены Покупателем.Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что Продавец предоставил Покупателю доступ ко всем соответствующим Паспортам безопасности (SDS). Дополнительные паспорта безопасности данных и копии доступны: (i) в местном филиале Airgas; (ii) по телефону 866-734-3438; или (iii) войдя на сайт www.airgas.com. Покупатель понимает, что Продукты нельзя использовать без предварительной консультации с SDS. Покупатель должен ознакомиться и проинструктировать своих сотрудников относительно всей информации и мер предосторожности, раскрытых в информации о безопасности и здоровье, включая, помимо прочего, любые SDS, переданные Покупателю Продавцом или иным образом доступные Покупателю от Продавца в любое другое время.Продавец соблюдает Кодекс поведения по борьбе с коррупцией, доступный для Покупателя на сайте www.airgas.com.
18. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ХРАНЕНИЮ ОБРАЗЦОВ ЧЕЛОВЕКА И ЖИВОТНЫХ. В случае, если Покупатель использует криогенный сосуд или морозильную камеру в любой емкости, связанной с образцами людей и / или животных, применяются следующие обязательства:

    Покупатель должен соблюдать надлежащую отраслевую практику и за свой счет несет ответственность за следующее:

    1. Несет ответственность за мониторинг и управление своими требованиями ко всем своим промышленным и медицинским газам и всем прочим Продуктам, поставляемым Продавцом, в любое время, независимо от любых Услуг, предоставляемых Продавцом, включая, помимо прочего, заказ адекватных количеств Продукции у поставщиков газа. в том числе от Продавца, определяя частоту замены баллонов или Дьюаров Продуктов; а также мониторинг и определение уровней продукта, необходимых для криогенных резервуаров / морозильных камер.
    2. Обеспечение надежного прикрытия персонала и ресурсов во время чрезвычайной ситуации или в любое другое время. Продавец не несет ответственности за любой результат невыполнения Покупателем таких задач.
    3. Покупатель несет полную ответственность за любые действия, необходимые в ответ на любые технологические аварийные сигналы, которые могут быть связаны с криогенными морозильниками или Продуктами, поставляемыми Продавцом. Продавец не будет реагировать на такие сигналы, даже если узнает об этом. Покупатель несет полную ответственность за любые действия, необходимые после срабатывания сигнализации, включая, помимо прочего, срабатывание сигнализации от криогенных сосудов.
    4. Что касается оборудования Покупателя, Покупатель должен эксплуатировать, управлять и контролировать (например, техническое обслуживание, сигнализация и т. Д.) Все такое оборудование Покупателя, включая, помимо прочего, коллекторы для подачи газа и криогенные сосуды, без помощи Продавца, и Покупатель несет полную ответственность за любое и все действия, функции или другие вопросы, связанные с таким оборудованием, в любое время.
    5. Нести полную ответственность за хранение и / или сохранность любого материала, включая, помимо прочего, ткани, эмбрионы и органы, хранящиеся в оборудовании Покупателя, включая, помимо прочего, криогенные сосуды.
    6. Техническое обслуживание стандартных коллекторов цилиндров и связанного с ними оборудования в соответствии с надлежащей производственной практикой.
    7. Обеспечение аккуратности, безопасности и легкодоступности всех зон доставки, хранения и использования.
    8. Соответствие всем законодательным и нормативным требованиям, включая законы об охране окружающей среды, касающиеся газов и продуктов, поставляемых Продавцом.
    9. Поставка тележек для перевозки баллонов / Дьюара и стеллажей, соответствующих спецификациям Продавца, по запросу Продавца.
    10. Добросовестное сотрудничество и общение с Продавцом.

ПОКУПАТЕЛЬ НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЯЕТСЯ И ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ОН НЕ ПОКУПИТ И ИСПОЛЬЗУЕТ ПРОДУКТЫ ДЛЯ ЗАМОРАЖИВАНИЯ ИЛИ ХРАНЕНИЯ ОБРАЗЦОВ ЧЕЛОВЕКА И / ИЛИ ЖИВОТНЫХ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ТРЕТЬЕЙ ЛИЦЕЙ ИЛИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЕ. В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕМ НАСТОЯЩИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И / ИЛИ ГАРАНТИИ, ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН УПРАВЛЯТЬ, ЗАЩИТИТЬ И ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОДАВЦА ОТ КАКИХ-ЛИБО ПРЕТЕНЗИЙ, УБЫТКОВ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ ТАКОГО НАРУШЕНИЯ.

19. НАЗНАЧЕНИЕ. Покупатель не имеет права уступать настоящие Условия, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Продавца, и любая запрещенная уступка не имеет юридической силы. Настоящие Условия действуют в интересах Продавца и Покупателя и их соответствующих правопреемников и правопреемников.
20. ОТДЕЛЬНОСТЬ. Если какое-либо положение настоящих Условий является или становится недействительным в соответствии с любым применимым законодательством, такое положение считается измененным или удаленным, но только в той степени, в которой это необходимо для соблюдения любого такого применимого законодательства, а остальные положения настоящих Условий остаются в полном объеме. сила и эффект.
21. РАСХОДЫ АДВОКАТОВ. В случае, если Продавец инициирует какое-либо действие или судебное разбирательство для обеспечения соблюдения, толкования, защиты или утверждения какого-либо положения настоящих Условий или права или средства правовой защиты, Продавец имеет право на взыскание в рамках такого действия или судебного разбирательства в дополнение к любому другому возмещению. предоставленные, разумные гонорары и расходы на адвокатов.
22. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО; РАЗРЕШЕНИЕ СПОРА; ДЕЙСТВИЕ И СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ЖЮРИ ОТКАЗОМ. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с материальным правом штата Делавэр без учета его принципов коллизионного права.Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи продуктов и Единый закон о транзакциях с компьютерной информацией ни для каких целей не будут регулировать или применяться к настоящим Условиям или любым сделкам, исполнению или спорам по настоящему Соглашению. Прежде чем любая из сторон подаст иск, за исключением случаев, когда истекает срок исковой давности, все споры и претензии в отношении настоящих Условий должны быть переданы на необязательное посредничество. Если стороны не могут договориться о посреднике, он будет выбран в соответствии с правилами Американской арбитражной ассоциации.НАСТОЯЩИМ ОБЕИ СТОРОНЫ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ПРАВ ИЛИ ПРАВА НА СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ЖЮРИ В СВЯЗИ С ЛЮБЫМИ СПОРАМИ, ВОЗНИКАЮЩИМИ ИЛИ СВЯЗАННЫМИ С НАСТОЯЩИМ СПОСОБОМ ИЛИ ПРОДУКТАМИ ИЛИ УСЛУГАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ЗДЕСЬ. ЛЮБАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ДОЛЖНА ПОДАТЬСЯ В ЛИЧНОСТЬ УЧАСТНИКА СТОРОНЫ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ОБЫЧНОГО ИЛИ КЛАССНОГО ЧЛЕНА ЛЮБОГО ПРЕДНАЗНАЧЕННОГО КЛАССА, КОЛЛЕКТИВНОГО, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО, МНОЖЕСТВЕННОГО ПЛАНТИФФА ИЛИ АНАЛОГИЧНОГО ПРОИЗВОДСТВА («КЛАССИЧЕСКОЕ ИЛИ ПРОЦЕСС»). СТОРОНЫ ЯВНО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБОЙ СПОСОБНОСТИ ПОДДЕРЖИВАТЬ ЛЮБЫЕ КЛАССНЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА ЛЮБОМ ФОРУМЕ.
23. ИЗМЕНЕНИЕ; БЕНЕФИЦИАРЫ. В настоящие Условия могут быть внесены изменения или дополнения только в письменной форме уполномоченными представителями Покупателя и Продавца. Ни одно лицо, кроме уполномоченного представителя Продавца, не имеет полномочий согласовывать от имени Продавца какие-либо условия, не изложенные в настоящем документе. В рамках рассмотрения настоящих Условий применимые положения Раздела 11 (Средства правовой защиты и ограничение ответственности) распространяются на Поставщиков Продавца и подлежат исполнению ими.
24. УСЛОВИЯ ЦЕНА ПРОДАЖИ. Любая цена, сопровождаемая датой «Действительно до» на странице с информацией о продукте, считается «продажной ценой». Распродажные цены действительны только для соответствующих товаров, содержащихся в заказах, отправленных через Airgas.com до 11: 59 вечера по восточному времени в дату начала действия товара; Цены со скидкой не будут соблюдаться на других площадках Airgas или по заказам, обработанным через любой другой канал. Распродажные цены на товары, добавленные в вашу корзину, но не представленные до 23:59 по восточноевропейскому времени в дату окончания срока действия, не будут учтены, и ваш заказ будет обработан по действующей цене на момент отправки вашего заказа.Если вы вернете какой-либо предмет, приобретенный по продажной цене, будет возвращена только продажная цена этого предмета. Расходы на доставку и транспортировку не возвращаются. Распродажные цены действительны только при наличии запасов. Недействительно там, где это запрещено. Если вы нарушите какое-либо из Положений и условий Airgas, Цена продажи будет недействительной, и вам будет снята действующая цена на момент отправки вашего заказа. Airgas оставляет за собой право отменить цену продажи в любое время.
25. ПЕРЕПРОДАЖА И ПЕРЕГРУЗКА.Все газовые продукты предназначены для собственного использования Покупателем, а не для перепродажи. Покупатель не должен переливать газовые продукты из резервуаров для хранения газа или жидкости или другого оборудования или баллонов, предоставленных Продавцом, в другие емкости.
26. ОТКАЗ. Отказ Продавца от любых своих прав в соответствии с настоящими Условиями не должен рассматриваться как прецедент. Покупатель не должен требовать отказа или отказа от каких-либо личных прав или исполнения любого документа, который противоречит настоящим Условиям или предусматривает дополнительные обязательства сторон от сотрудников, субподрядчиков или представителей Продавца в связи с входом Продавца на территорию Покупателя, и Покупатель соглашается с никакой такой выпуск, отказ или документ не являются обязательными, если они выполнены сотрудником, субподрядчиком или представителем Продавца.

Консигнационные продажи — понимание процесса консигнационных продаж

Что такое консигнационные продажи?

Консигнационные продажи — это торговое соглашение, в котором одна сторона (грузоотправитель) предоставляет товары Стоимость произведенных товаров (COGM) Стоимость произведенных товаров (COGM) — это термин, используемый в управленческом учете, который относится к графику или отчету, который показывает общую сумму другая сторона (грузополучатель) продать. Однако грузополучатель имеет право вернуть непроданный товар грузоотправителю.Другими словами, консигнационная продажа — это соглашение, по которому третьей стороне доверяется продажа товаров от имени владельца. Консигнационные продажи также называются консигнационными товарами.

Общие сведения о консигнационных продажах

Когда грузоотправитель отправляет товары получателю, в журнале появляется запись Теория финансового учета Теория финансового учета объясняет, почему стоит учет — причины, по которым транзакции сообщаются определенным образом.Это руководство не нужно. Однако, когда получатель продает полученные товары, он платит отправителю заранее установленную сумму продажи. Затем грузоотправитель записывал бы дебет наличных денег и кредит продаж. Они также очистили бы соответствующую сумму запасов. Запасы Запасы — это счет текущих активов, находящийся в балансе, состоящий из всего сырья, незавершенного производства и готовой продукции, которые a как дебет стоимости проданных товаров Стоимость проданных товаров (COGS) Себестоимость проданных товаров (COGS) измеряет «прямые затраты», понесенные при производстве любых товаров или услуг.Он включает в себя материальные затраты, прямые расходы и кредит на товарно-материальные запасы.

Если получатель не может продать все товары, он может вернуть товар отправителю (до указанной даты). Таким образом, грузоотправитель несет риски и выгоды, связанные с правом собственности, в то время как грузополучатель не обязан платить за товары до тех пор, пока они не будут проданы.

Пример консигнационной продажи

1 января компания А отправляет 100 000 экземпляров своих журналов розничным торговцам для продажи на условиях консигнации.Компания уточняет, что крайний срок возврата непроданных товаров — 31 января. В этом сценарии компания A является грузоотправителем, а розничные торговцы — грузополучателем.

Розничная цена за журнал составляет 10 долларов, а цена, которую компания А продает розничным торговцам, составляет 5 долларов. В течение января розничным торговцам удается продать 50 000 копий (розничные торговцы уведомляют Компанию А 30 января). Таким образом, было 50 000 непроданных журналов, которые розничные продавцы вернули компании А 31 января.Кроме того, создание каждого журнала стоит компании 1 австралийский доллар.

Записи в журнале для компании A будут следующими:

Преимущества консигнационных продаж

Экономия затрат на хранение запасов за счет отправки товаров получателю

Нет необходимости тратить время на создание списков для продажи товаров

Нет необходимости настраивать розничный магазин

Облегчает убеждение получателя складировать свои товары

Преимущества для получателя :

• Нет необходимости вносить предоплату за товары
• Непроданные товары могут быть возвращены бесплатно, что снижает риск
• Нет необходимости оплачивать товары до тех пор, пока товары не будут проданы до конца -пользователи

Недостатки консигнационной продажи

Недостатки для отправителя 9 0004:

• Получает меньшую выручку, чем прямая продажа конечным пользователям (использование получателя снижает сумму полученного дохода)
• Риск и право собственности сохраняются, и все непроданные товары возвращаются грузополучателю бесплатно
• Грузополучатели могут недостаточно рекламировать товары на консигнации или не наглядно их видеть

Недостатками для получателя являются:

• Затраты на хранение запасов, если большое количество товаров не продано
• Потенциальные трудности в управлении товарно-материальными запасами, относящимися к партии товаров

Другие ресурсы

CFI является официальным поставщиком услуг глобального финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® поможет вам получить необходимую уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации, призванная помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня. Чтобы продолжить обучение и продвигать свою карьеру, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:

• Кредитные продажи Кредитные продажи Кредитные продажи относятся к продаже, при которой задолженность будет выплачена позднее. Другими словами, продажи в кредит — это покупки, сделанные за
• Дневные продажи в InventoryDays Sales in Inventory (DSI) Дни Продажи в Inventory (DSI), иногда называемые днями запасов или днями в инвентаре, являются мерой среднего количества дней или time
• Уменьшение инвентаря Уменьшение инвентаря Уменьшение инвентаря происходит, когда количество продуктов на складе меньше количества, записанного в инвентарной ведомости.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  Комментарий *

  Имя *

  Email *

  Сайт