Подарочный сертификат как выглядит: Подарочный сертификат как способ увеличить продажи в интернет-магазине
РазноеПодарочные сертификаты | РИВ ГОШ
С подарочными сертификатами Ваши близкие, друзья или коллеги смогут выбрать себе подарок
из более 30 000 наименований парфюмерии и косметики, представленных в магазинах РИВ ГОШ,
а также оплатить услуги Салона Красоты РИВ ГОШ.
*Подарочные карты РИВ ГОШ — Идеальный подарок согласно опросу покупателей РИВ ГОШ
ВНИМАНИЕ! Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что участились случаи мошеннических действий с использованием коммерческого обозначения РИВ ГОШ. В том числе, появились сайты-клоны, не только копирующие дизайн официального сайта РИВ ГОШ www.rivegauche.ru, но и использующие похожее доменное имя. Просим вас быть бдительными и в случае сомнений обращаться на горячую линию 8 800 333 20 20. |
НОВИНКА! ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ Теперь вы можете отправить моментальный подарок друзьям и близким, не выходя из дома! Электронные подарочные карты РИВ ГОШ позволяют преподнести подарок на любую сумму, а ваши близкие могут использовать эту сумму полностью или частично при покупке товаров. | |
ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ Теперь вы можете внести на подарочную карту любую сумму, а ваши близкие могут использовать эту сумму полностью или частично при покупке товаров. Зачисление денежных средств на Подарочную карту возможно однократно (в момент приобретения Подарочной карты). | |
СЕРТИФИКАТЫ САЛОНОВ КРАСОТЫ РИВ ГОШ Ведущие косметологи РИВ ГОШ предложат вам уникальные процедуры по уходу за лицом и телом, позволяющие добиться видимых результатов уже за одно посещение. | |
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ МАС Хотите сделать красивый и стильный подарок, но теряетесь в многообразии выбора? Сертификат MAC — идеальное решение! Порадуйте дорогих и любимых людей! Обладатель сертификата получает в подарок индивидуальную сессию макияжа от MAC! | |
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ SPA CLARINS К вашим услугам программы по уходу за лицом и телом на основе самых инновационных средств Clarins от высококлассных специалистов марки. Вас ждут эксклюзивные привилегии и возможности. | |
Мотошкола №1 — Подарочные сертификаты
Хотите сделать замечательный подарок своему любимому человеку или хорошему другу? Или просто хотите исполнить чью-то мечту?
Подарочный сертификат на обучение в Мотошколу №1 — прекрасный способ порадовать близкого Вам человека.
Управление мотоциклом или скутером не оставит равнодушным ни взрослого, ни ребенка. Буря эмоций, адреналина, радости и улыбок — обязательные спутники катания на мотоциклах!
Вы можете приобрести подарочный сертификат на любой учебный курс. Мы гарантируем, что интересно будет всем!
Как приобрести сертификат?
1. Выбираете учебный курс, сертификат на который Вы бы хотели подарить.
2. Если Вам удобно получить электронный сертификат, то просим Вас написать запрос нам на почту: [email protected]. В запросе необходимо указать: учебный курс, имя и фамилию ученика, удобный способ оплаты. Ответным письмом мы вышлем Вам электронный сертификат и реквизиты для оплаты. Электронный сертификат можно сделать именным и разместить на нем Ваши пожелания.
Оплатить сертификат в этом случае можно электронным переводом или на расчетный счет нашей организации.
3. Если Вам удобно забрать сертификат в распечатанном виде, то будем рады встретить Вас в нашем офисе по адресу Полевая Сабировская ул, 54А в сером модульном здании на левой парковке ТВК «Интерио». Все сертификаты у нас всегда в наличии. Оплатить можно наличными, по карте или на расчетный счет организации. При покупке также необходимо назвать имя и фамилию ученика.
Как выглядит подарочный сертификат?
Как записаться и какой срок действия сертификата?
Чтобы записаться на занятие по сертификату ученику останется просто позвонить нам, представиться, сообщить о наличии сертификата и выбрать удобные день и время для занятий. На занятие необходимо принести распечатанный сертификат.
Сертификат НЕ имеет срока действия. Его МОЖНО передарить другому лицу. Подаренный учебный курс можно заменить на другой курс такой же стоимости, либо зачесть стоимость сертификата в стоимость более дорогого курса с последующей доплатой.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете оставить заявку, заполнив форму ниже. С Вами свяжется наш администратор, и Вы сможете уточнить всю необходимую информацию.
Чеки ККТ и подарочные сертификаты
Организация занимается техническим обслуживанием автомобилей и применяет систему налогообложения УСН с объектом налогообложения “доходы минус расходы”. Также есть договор комиссии, по которому организация отгружает материалы и осуществляет услуги по их установке. Сертификаты бессрочные, неименные, предполагают использование до полного погашения номинала (“сгорание” неиспользованных сумм не предусмотрено). Как в кассовых чеках следует отражать продажу собственных подарочных сертификатов на услуги, а также их отражение в бухгалтерском учете?
Особенности применения ККТ при продаже собственных подарочных сертификатов
1. Правила применения ККТ при осуществлении расчетов на территории РФ определены Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа” (далее – Закон № 54-ФЗ), а также иными принятыми в соответствии с ним нормативно-правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ ККТ применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Законом № 54-ФЗ. Указанные организации или индивидуальные предприниматели именуются “пользователями”. В свою очередь, под “расчетами” понимаются прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа, в частности, за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги (ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ).
При этом Законом № 54-ФЗ не предусмотрено освобождение организаций от обязанности использования ККТ в случае реализации собственных подарочных сертификатов. Равно как и не установлено какого-либо конкретного порядка действий пользователя при осуществлении операций с подарочными сертификатами.
Представители официальных органов неоднократно разъясняли, что применять ККТ в общеустановленном порядке и выдавать кассовый чек необходимо как в день продажи подарочных сертификатов, так и в момент оплаты товаров (работ, услуг) посредством подарочных сертификатов (смотрите письма Минфина России от 25.04.2011 № 03-03-06/1/268, ФНС России от 09.11.2016 № АС-4-20/21227@, УФНС России по г. Москве от 17.09.2010 № 17-15-098018, от 04.08.2009 № 17-15/080428).
2. Законодательство не дает прямого определения подарочным сертификатам (подарочным картам) и прямо не регулирует их оборот. Статьей 128 ГК РФ в качестве объектов гражданских прав подарочные сертификаты не предусмотрены. В связи с чем точная квалификация их правовой природы затруднительна.
На практике под подарочным сертификатом принято понимать документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у лица, выпустившего сертификат, или иного лица, указанного в сертификате, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата, либо на иную сумму с вычетом из цены такого товара, работы, услуги всей суммы, указанной в сертификате, или ее части, оформляемым как зачет или скидка. Как правило, приобретение подарочных сертификатов у эмитента рассматривается как особая форма предварительной оплаты товаров, работ, услуг (например, письма Минфина России от 28.07.2014 № 03-04-06/36994, от 04.04.2011 № 03-03-06/1/207, УФНС России по г. Москве от 22.10.2009 № 17-15/110609)(Вместе с тем в отдельных случаях подарочные сертификаты могут быть отнесены к товарам (письмо Минфина России от 19.12.2014 № 03-11-11/65746). На наш взгляд, подарочный сертификат может быть определен как товар только покупателем в случае его приобретения с целью дальнейшей перепродажи, что согласуется и с понятиями бухгалтерского и налогового учета (п. 3 ст. 38 НК РФ, п. 2 ПБУ 5/01 “Учет материально-производственных запасов”). Для эмитента собственный подарочный сертификат не может выступать в качестве товара, ведь у организации, выпустившей такой сертификат, существует обязанность его принять в оплату (обмен) реализованных товаров, оказанных услуг, выполненных работ (в соответствии с условиями выпуска сертификата). То есть в таком случае подарочный сертификат считается своеобразным средством платежа и удостоверяет обязанность организации принять его в оплату товаров (работ, услуг) по номиналу наравне с денежными средствами (смотрите также постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 30.06.2014 № 13АП-9454/14).).
Указанная позиция поддержана определением СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 25.12.2014 № 305-КГ14-1498, внесшего некоторую определенность в квалификации подарочных сертификатов (смотрите также письмо ФНС России от 17.07.2015 № СА-4-7/12693@ (раздел “Налог на прибыль”), информацию ФНС России от 13.01.2015).
Как отмечено начальником Управления оперативного контроля ФНС России г-ном Будариным А. (смотрите Интервью с начальником Управления оперативного контроля ФНС России Будариным А. “О нюансах перехода на новый порядок применения ККТ” (ГАРАНТ.РУ, 26 октября 2016 г.)), каждый предприниматель по своему усмотрению определяет правовой режим подарочных сертификатов. Кто-то – как самостоятельный товар или право на получение будущей скидки, кто-то – как предварительный договор на определенную сумму и т.д. Все зависит от того, какой смысл вкладывает предприниматель в этот объект, как его использование отражается в налоговом и бухгалтерском учете.
При этом, принимая во внимание приведенное выше письмо Минфина России от 25.04.2011 № 03-03-06/1/268, представитель ФНС России считает, что самым правильным способом отражения средств, полученных от реализации подарочных сертификатов, не вызывающим вопросов от проверяющих органов, является их зачисление в качестве оплаты по предварительному договору. Поскольку предмет договора при реализации подарочного сертификата, как правило, не может быть определен, то по своей сути и природе это предварительный договор. Если таким образом отражена реализация подарочной карты, то дальнейшее ее использование при реализации товаров не представляет сложности.
Так, в кассовом чеке нужно будет указать, что товар реализован путем погашения ранее внесенного аванса. Таким образом, не произойдет “задвоения” выручки, а оплата будет зафиксирована как погашенный аванс. Это не вызовет никаких вопросов у налоговых органов.
3. С учетом изложенного в рассматриваемом случае при реализации организацией собственных подарочных сертификатов полученные от их покупателей суммы могут быть рассмотрены в качестве предварительной оплаты услуг, впоследствии приобретаемых держателями сертификатов.
При осуществлении расчетов в виде аванса и предоплаты, в том числе с использованием подарочных сертификатов, следует учитывать, что в соответствии с п. 4 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ разработан приказ ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ “Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию”, предусматривающий три версии форматов фискальных документов, а также соответствующие признаки способа расчета при авансах.
По разъяснениям налоговой службы, при реализации подарочного сертификата пользователем ККТ в кассовом чеке указывается наименование товара – подарочный сертификат, а признак способа оплаты – аванс. При конечном расчете с учетом ранее предоставленного аванса на кассовом чеке указываются обязательные реквизиты, предусмотренные ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, а также признак способа расчета – “полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета” (“полный расчет”) (Вопрос: Каким образом налогоплательщику осуществить расчет с покупателем, если за покупку товара покупатель полностью рассчитывается подарочным сертификатом? (официальный сайт ФНС России, раздел “Часто задаваемые вопросы”, август 2017 г.), письмо Минфина России от 27.01.2017 № 03-01-15/4114).
Конкретные примеры формирования кассовых чеков при осуществлении аванса и предоплаты, а также операций с подарочными сертификатами (их продажа, варианты последующей оплаты покупки с использованием ранее приобретенной подарочной карты, в том числе в случаях, когда стоимость покупки больше или меньше номинала подарочного сертификата) описаны в методических рекомендациях по описанию формирования кассовых чеков, размещенных на сайте ФНС России в разделе “Форум по новому порядку применения контрольно-кассовой техники” (Вместе с тем в отдельных случаях подарочные сертификаты могут быть отнесены к товарам (письмо Минфина России от 19.12.2014 № 03-11-11/65746). На наш взгляд, подарочный сертификат может быть определен как товар только покупателем в случае его приобретения с целью дальнейшей перепродажи, что согласуется и с понятиями бухгалтерского и налогового учета (п. 3 ст. 38 НК РФ, п. 2 ПБУ 5/01 “Учет материально-производственных запасов”). Для эмитента собственный подарочный сертификат не может выступать в качестве товара, ведь у организации, выпустившей такой сертификат, существует обязанность его принять в оплату (обмен) реализованных товаров, оказанных услуг, выполненных работ (в соответствии с условиями выпуска сертификата). То есть в таком случае подарочный сертификат считается своеобразным средством платежа и удостоверяет обязанность организации принять его в оплату товаров (работ, услуг) по номиналу наравне с денежными средствами (смотрите также постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 30.06.2014 № 13АП-9454/14).).
В случае, если объем и список товаров, работ, услуг невозможно определить в момент оплаты (при получении предоплаты и (или) рассрочке платежа), на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) указываются “аванс” и фактически полученные денежные средства. При конечном расчете с учетом ранее предоставленного аванса на кассовом чеке указываются обязательные реквизиты, предусмотренные ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, а в сумме оплаты наличными и (или) электронными средствами платежа за реализуемые товары, работы, услуги указываются фактически полученные денежные средства без привязки к конкретным товарным позициям, при этом сумма ранее полученного аванса не отражается (письмо Минфина России от 31.08.2017 № 03-01-15/55893, Вопрос: Как правильно оформить предоплату (аванс)? Что необходимо указывать в кассовом чеке, если в момент оплаты невозможно определить объем и список товаров (работ, услуг)? (официальный сайт ФНС России, раздел “Часто задаваемые вопросы”, август 2017 г.).
Бухгалтерский учет
Сама по себе реализация подарочного сертификата покупателю (рассматриваемая как получение предварительной оплаты за услуги), не образует ни доходов ни расходов у организации-эмитента (п. 3 ПБУ 9/99 “Доходы организации”) (Расходы на изготовление бланков подарочных сертификатов могут быть единовременно учтены организацией-эмитентом в качестве расходов, связанных с продажей услуг (счет 44 “Расходы на продажу”).). Единственное, в случае учета подарочных сертификатов на забалансовом счете в условной оценке (к примеру, на счете 006 или ином специально открытом для этих целей счете) при их передаче покупателю отражается его выбытие с забалансового учета (План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкция по его применению, утвержденные приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н).
Учитывая, что организация, применяющая УСН, не признается плательщиком НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ), в бухгалтерском учете продажу подарочного сертификата и последующий его обмен на услуги можно отразить следующим образом:
Кредит 006
– сертификат передан покупателю;
Дебет 50 (51) Кредит 62, субсчет “Полученные авансы” (76)
– получены денежные средства от покупателя подарочного сертификата;
Дебет 62 Кредит 90, субсчет “Выручка”
– отражена выручка от реализация услуг;
Дебет 62, субсчет “Полученные авансы” (76) Кредит 62
– номинал предъявленного сертификата зачтен в оплату оказанных услуг.
В случае, если стоимость оказанных услуг превышает номинал предъявленного сертификата:
Дебет 50 (51) Кредит 62
– получена оплата за услуги в части, не покрытой номиналом сертификата.
При указанных в вопросе условиях выпуска подарочного сертификата в случае, если стоимость оказанных услуг окажется меньше его номинала, оставшаяся непогашенной сумма будет продолжать числиться в качестве аванса. Отметим, учитывая, что законодательно вопрос обращения подарочных сертификатов не урегулирован, не определен и конкретный период, в течение которого может действовать подарочный сертификат. Поэтому подарочный сертификат вполне может быть бессрочным, но, на наш взгляд, это нецелесообразно.
В случае, когда эмитентом установлен срок, в течение которого может быть предъявлен подарочный сертификат, либо если условиями его выпуска предусмотрено, что номинал в части, превышающей стоимость оказанных услуг, погашается при предъявлении сертификата, оставшаяся сумма аванса подлежит учету организацией в составе прочих доходов:
Дебет 62, субсчет “Полученные авансы” (76) Кредит 91, субсчет “Прочие доходы”
– неиспользованный покупателем аванс по подарочному сертификату учтен в составе доходов.
Ответ подготовил: Лазарева Ирина, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Ответ прошел контроль качества
Свежие новости цифровой экономики на нашем канале в Телеграм
| Необходимо передавать фискальные данные в ИФНС? Компания Электронный Экспресс является оператором фискальных данных и входит в реестр ОФД ФНС России. Подключить кассу к ОФД >> |
подарочных сертификатов по сравнению с подарочными картами
Подарочные сертификаты на протяжении многих лет были стандартом для многих малых предприятий. По мере того, как технологии продолжают развиваться, некоторые из опций, которые когда-то были доступны только крупным розничным торговцам, постепенно переходят в обычные магазины.
Чем отличается подарочный сертификат от подарочной карты?
Подарочный сертификат обычно печатается на бумаге или немного более толстом картоне, который подвержен значительному износу.Подарочные карты печатаются на пластиковой поверхности, которая значительно прочнее.
После продажи сотрудник вручную напишет сумму на подарочном сертификате. Эта сумма обычно используется за одно посещение, однако некоторые компании предлагают использовать ее за несколько посещений. Есть два способа предложить использование нескольких посещений; вы можете предлагать новый подарочный сертификат при каждом посещении с обменом на новую сумму или записывать оставшиеся суммы на исходном сертификате после каждого использования. Подарочные карты могут иметь номинальную стоимость (которая не требует отслеживания через систему точек продаж) или перезагружаемую карту (будет отслеживаться через систему точек продаж).Если карты пропускаются через POS-систему или одноразовую карту номинальной стоимости, вероятность ошибки гораздо меньше, чем если сотрудник пишет от руки новую сумму.
Подарочные карты обычно имеют штрих-код или магнитную полосу для передачи информации в вашу POS-систему. Это дает возможность отслеживать проданные карты. На подарочных сертификатах иногда будет напечатан штрих-код или номер, однако на большинстве сертификатов будет просто написана стоимость. Без POS-системы для обработки подарка вы не сможете отслеживать ценные данные.
Сейчас я предлагаю подарочные сертификаты, зачем мне переходить на подарочные карты?
Подарочные карты — это вариант для тех, кто хочет экологизировать, поскольку их можно пополнять и использовать повторно, а подарочные сертификаты выбрасываются сразу после использования. Материал, используемый для печати многих подарочных карт, представляет собой смесь полиолефинов с высоким содержанием наполнителя, которая в настоящее время перерабатывается в объемные пластмассы общего назначения, такие как пластиковые пиломатериалы, парковые скамейки и промышленные вывески.
Предприятия заметили значительный рост продаж после перехода с подарочных сертификатов на подарочные карты.Многие связывают это с удобством и долговечностью подарочной карты. Клиенты будут иметь тенденцию носить свои подарочные карты в своем кошельке для удобства, и цена того, чтобы этот мини-рекламный щит всегда был в кошельке вашего клиента, бесценна!
Благодаря такому большому количеству вариантов подарочные карты могут иметь дизайн, который действительно соответствует настроению вашего случая. Новые возможности становятся доступными каждый день, от прозрачного до серебряного и золотого, а также с полным штатом дизайнеров, PlasticPrinters.com имеет ресурсы, чтобы придумать что-то действительно единственное в своем роде.
Какие данные можно получить с подарочной карты ?
Через вашу POS-систему вы сможете отслеживать текущий баланс отдельных карт. Вы сможете использовать эти данные, чтобы напомнить клиентам, что у них есть подарочные карты с остатком на балансе, потому что люди обычно тратят на 60% больше, чем стоимость их подарочной карты.
Вы также сможете отслеживать частоту использования программного обеспечения вашей подарочной карты.Это полезная информация, если вы хотите продавать товары людям, которые давно не совершали покупок, или поблагодарить тех, кто покупает больше всего.
Предлагая несколько дизайнов для разных случаев, вы можете отслеживать тенденции в том, за что покупаются ваши подарочные карты. Обладая этой информацией, вы сможете создавать целые кампании вокруг тех, которые работают, а также отражать и переопределять те, которые не работают.
Пришло время помочь вам сделать переход.Если у вас нет системы торговых точек, мы можем помочь вам начать работу с карточками с номиналом, чтобы вы могли сами увидеть рост продаж!
Как мне сделать продукт подарочного сертификата?
Подарочный сертификат — это товар, который можно купить в вашем магазине за определенную сумму в долларах. Во время покупки в магазине создается специальный код, который действует как кредит для магазина на сумму в долларах / номинальную стоимость приобретенного подарочного сертификата.Во время покупки покупатель, покупающий подарочный сертификат, может либо использовать код подарочного сертификата позже, либо отправить его другу для использования в вашем магазине.
Имейте в виду, что код будет сгенерирован случайным образом. В предыдущих версиях программного обеспечения Shift4Shop коды подарочных сертификатов начинались с GC и случайного числа. Однако, начиная с версии 9.0.15 программного обеспечения, коды подарочных сертификатов будут полностью случайными, включая буквы, присутствующие в коде.
Важное примечание
Подарочные сертификаты не облагаются налогом и продаются за указанную сумму. Скидки, рекламные акции, уровни цен для клиентов и купоны не могут быть использованы для их покупки.
В следующей статье будет показано, как настроить продукт подарочного сертификата в вашем магазине.
Создание подарочного сертификата продукта
Войдите в свой менеджер интернет-магазина Shift4Shop и, используя левое навигационное меню:
- Перейти к Продукты > Список продуктов
- Затем посмотрите в правый верхний угол экрана и нажмите кнопку «+ Добавить».
На этом этапе вам нужно будет заполнить вкладку информации о продукте, как и о любом другом продукте.(см .: Добавление продуктов для получения дополнительной информации)
Подсказка
Если вы используете Управление запасами для своего магазина, обязательно установите большое число, например 999, для уровня «Запас» товара. Таким образом, ваши посетители не увидят, что товар отсутствует в наличии.
- В разделе «Цены» на вкладке «Информация» о продукте укажите цену, по которой будет доступен подарочный сертификат.
- Наконец, посмотрите справа от области цен и отметьте опцию «Подарочный сертификат».
Завершите настройку вашего продукта с помощью категорий, описаний, ключевых слов, изображений и любых других параметров, которые вы хотите указать.
Примечание
Обязательно нажмите «Сохранить» на вашем продукте перед тем, как покинуть вкладку «Информация»!
Отметив товар как подарочный сертификат, товар автоматически добавит блок на страницу с описанием товара, который позволит покупателю указать адрес электронной почты, имя и сообщение тому, кому они хотели бы отправить сертификат.
Стоимость альтернативного подарочного сертификата
Как упоминалось выше, стоимость подарочного сертификата зависит от информации о цене продукта. Обычно это означает создание подарочного сертификата на каждую сумму в долларах, которую вы хотели бы иметь. Однако в качестве альтернативы вы можете оставить информацию о цене подарочного сертификата равной 0, а затем создать параметры со значениями для обозначения различных номиналов. Для этого выполните следующие действия.
- Перейдите на вкладку параметров продукта
- Добавьте новый раскрывающийся список или радио-параметр и при необходимости пометьте его.
- Сделайте вариант a требуется выбор
- Для наборов опций добавьте свои дополнительные значения, как показано ниже
Теперь ваш подарочный сертификат будет доступен для покупки любого из допустимых номиналов.
Покупка подарочного сертификата
Когда покупатель приобретает подарочный сертификат, ему будет представлена форма, в которой он может ввести Кому :, От: и Личное сообщение. Когда заказ размещен, получателю отправляется электронное письмо вместе с кодом подарочного сертификата, который будет использоваться для погашения стоимости сертификата.
Совет
Текст электронного письма можно отредактировать, перейдя в Настройки > Дизайн > Электронные письма и отредактировав электронное письмо с подарочным сертификатом. (находится в разделе «Электронные письма о продуктах»)
Погашение подарочного сертификата
При погашении подарочного сертификата покупатель вводит его в поле кода купона магазина. Это можно сделать либо на странице просмотра корзины, либо в процессе оформления заказа. Затем магазин поместит сумму подарочного сертификата в счет их окончательной покупки.Если остаток остался, их сертификат будет действителен до тех пор, пока оставшаяся сумма не будет израсходована в последующих заказах.
Примечание
В ситуациях, когда подарочный сертификат покрывает весь заказ, убедитесь, что в вашем магазине настроен автономный платеж «Оплата не требуется». Щелкните здесь для получения более подробной информации.
Управление подарочными сертификатами
Чтобы просмотреть список подарочных сертификатов на вашем сайте, перейдите в Настройки > Платежи > Подарочные сертификаты .Это покажет вам полный список подарочных сертификатов, приобретенных в вашем магазине, их соответствующие коды и остаток (а). Нажав на «Изменить» для любого из сертификатов, вы также увидите заказы, в которых они были использованы.
Вы также можете генерировать свои собственные подарочные сертификаты прямо на этой же странице, когда это необходимо. Это может быть полезно как способ предоставить магазинный кредит (вместо возмещения) для RMA или других ситуаций обслуживания клиентов. Более подробную информацию можно найти, нажав здесь .
Наконечник
В качестве рекомендации может быть полезно установить СТОИМОСТЬ ваших подарочных сертификатов равной его номинальной стоимости. Причина этого в том, что подарочный сертификат будет отображаться в отчете о продажах вашего магазина, когда он продан , а также , когда он используется.
Помните, что в ваших отчетах о продажах будут отображаться данные о проданных товарах, а также об оплате, собранной в магазине. Подарочный сертификат технически подпадает под оба обозначения.Следовательно, устанавливая СТОИМОСТЬ подарочного сертификата равной его номинальной стоимости, вы предотвращаете несправедливое искажение отчетов о продажах и прибыли магазина.
Другими словами, допустим, вы продаете подарочный сертификат на 100 долларов. Если стоимость подарочного сертификата не указана, в отчетах вашего магазина будет отражено, что вы продали и получили прибыль в размере 100 долларов от этой продажи.
Спустя дни, недели или месяцы, когда подарочный сертификат будет использован, ваш магазин сообщит, что он был использован в качестве полученного платежа.В отчетах по этому последующему заказу будет отражено, что вы продали товаров на 100 долларов и собрали 100 долларов с помощью подарочного сертификата. Однако, поскольку для оригинального подарочного сертификата не была указана стоимость, оба комбинированных заказа (заказ, в котором был приобретен подарочный сертификат, и заказ, в котором использовался подарочный сертификат) будут содержать завышенную прибыль.
Чтобы избежать этого, вы должны сделать так, чтобы стоимость подарочного сертификата отражала его общую номинальную стоимость. Таким образом, при первоначальной продаже сертификата вы еще не получаете от него никакой прибыли.Однако, когда сертификат в конечном итоге будет использован, ваш отчет о прибыли будет более эффективно отражать прибыль.
Как продавать и выкупать подарочные сертификаты (для настольной версии) — Служба поддержки Vagaro
Подарочный сертификат — это ваучер, который клиент передает другому покупателю в подарок. Вы можете добавить к нему сумму в долларах или услугу и выбирать из множества готовых шаблонов и дизайнов при их создании и продаже клиентам.
Чтобы начать, выберите Checkout вверху экрана.Выберите клиента. Затем щелкните опцию Gift внизу экрана, чтобы создать и продать подарочный сертификат.
После того, как товар создан и продан получателю, его можно погасить на экране Checkout .
В этой статье мы рассмотрим:
Продам подарочный сертификат
1. Щелкните Checkout вверху экрана.
2. Щелкните вкладку Все клиенты . Введите имя получателя. Затем выберите их из раскрывающегося списка.
3. Щелкните опцию Gift внизу экрана оформления заказа.
4. Введите номер подарочного сертификата или нажмите Автоматическое создание . Это автоматически присваивает элементу идентификатор или номер.
В разделе «Обслуживание / класс » (необязательно) щелкните раскрывающееся меню, чтобы назначить подарочному сертификату услугу или класс .
Чтобы назначить сумму в долларах вместо услуги или класса, введите значение в поле Сумма . Под Expire On щелкните значок календаря, чтобы установить дату истечения .
5. Введите имя получателя . Щелкните New , если у клиента нет профиля, и вы хотите создать его на месте.
В поле Сообщение введите собственное сообщение, которое вы хотите добавить к подарочному сертификату.Выберите распечатать подарочный сертификат , чтобы распечатать его копию. Нажмите отправить электронное письмо , чтобы отправить копию по электронной почте получателю.
Отправитель получит копию по умолчанию после завершения проверки .
6. Вы увидите это всплывающее окно, если на предыдущем шаге выбрали Отправить электронное письмо . Щелкните Отправить электронное письмо .
7. Щелкните раскрывающийся список под Тип шаблона , чтобы выбрать нужный шаблон.
8. Выберите изображение, которое вы хотите добавить к подарочному сертификату ниже. Затем нажмите Далее .
9. Щелкните Добавить подарочный сертификат .
10. После ввода оставшейся суммы платежа щелкните Касса .
Получатель получит копию подарочного сертификата.
Отправитель также получает копию.
Погашение подарочного сертификата1. Теперь, когда подарочный сертификат отправлен получателю, клиент может его активировать. Щелкните Checkout вверху экрана, чтобы начать.
2. Щелкните вкладку Все клиенты . Поместите курсор в поле поиска над этой опцией. Затем введите имя получателя. После появления имени выберите получателя.
3.Нажмите синюю кнопку Добавить рядом с подарочным сертификатом в правой части экрана.
4. В левой части экрана установите флажок, соответствующий подарочному сертификату, который вы хотите погасить. Затем введите сумму в долларах, которую вы хотите использовать, в поле под Сколько использовать . Когда вы закончите, нажмите Redeem GC .
Чтобы найти конкретный подарочный сертификат, введите номер подарочного сертификата в поле поиска выше.Затем нажмите красную кнопку Search .
* Помните, что вы можете выбрать и использовать несколько подарочных сертификатов, если покупатель получил более одного товара.
5. После того, как вы нажмете Погасить GC , вы увидите сумму подарочного сертификата в правой части экрана Checkout . Щелкните Касса , чтобы обработать платеж.
10 причин, по которым подарочные сертификаты делают ужасные подарки
Я не знаю, кто придумал подарочные сертификаты, но они должны получить награду за одну из лучших маркетинговых работ, когда-либо выполнявшихся для ничего не подозревающей публики.Как еще вы можете объяснить, как люди готовы обменивать деньги на менее полезную и более ограниченную форму денег в соотношении один к одному?
Для тех из вас, кто не может придумать, что купить своей скупой тете Джози, которая, кажется, не любит никаких материальных благ, или вашему племяннику Джону, который вовлечен в следующую культовую причуду коллекционирования карт. мешковатая одежда или громкая музыка, избегайте соблазна получить подарочный сертификат. И вот почему:
1) Подарочные сертификаты похожи на деньги, только менее полезны.
Деньги можно использовать везде. Подарочные сертификаты можно использовать только в определенных магазинах. Если подарочный сертификат предлагает какую-то особую услугу или скидку, такой компромисс может быть разумным. Однако большинство подарочных сертификатов нельзя обменять на наличные, и при этом они не предлагают особого обращения, поэтому покупка одного по сути означает покупку менее полезных денег.
2) Подарочные сертификаты — знак поражения.
Раньше, когда я дарил подарочные сертификаты, не говорилось: «Я сдаюсь.«Подарочный сертификат — это, по сути, знак того, что вы не могли придумать настоящий подарок для человека, поэтому вы просто позволите ему выбрать его для себя. Если вам нужен подарок, в котором написано: «Я недостаточно хорошо вас знаю, чтобы выбрать подарок, но я думал, что наличные деньги — это безвкусно», получите подарочный сертификат.
3) Подарочные сертификаты имеют срок годности.
Подарочные сертификаты не только являются более ограниченной формой денег, теперь у некоторых компаний хватает наглости устанавливать для них дату истечения срока действия. Как будто обмена ваших денег на менее ценные деньги было недостаточно, теперь вы получаете бонус в виде денег, которых хватит только на год или два.Большинство магазинов не сообщают вам о сроках годности, но если вы заглянете обратно, большинство скажет вам, что ваши менее ценные деньги станут совершенно бесполезными через несколько месяцев.
4) Подарочные сертификаты могут иметь неприятные последствия.
Главный аргумент в пользу подарочного сертификата вместо наличных заключается в том, что он показывает, по крайней мере, некоторую мысль о его подготовке. Однако это может иметь неприятные последствия, если вы дадите кому-то сертификат магазина, в котором они никогда не делают покупки. Я уверен, что мы все имели удовольствие забегать в магазин, чтобы использовать подарочный сертификат, чтобы купить вещь, которая нам не нужна, просто чтобы почувствовать, что мы не тратим ее зря.
5) Подарочные сертификаты могут стоить вашим друзьям и близким денег.
Когда вы дарите подарочный сертификат, вы часто заставляете их заплатить часть своих денег, чтобы использовать его. Подарочный сертификат на двадцать пять долларов — это не много в некоторых модных торговых точках и магазинах техники. Возможно, вы заставляете получателя потратить еще десять или двадцать долларов, чтобы воспользоваться вашим чудесным подарком. Как задумчиво!
6) Пропадают подарочные сертификаты.
Многие магазины начали использовать подарочные карты вместо сертификатов.Эти маленькие устройства магнитно хранят информацию о долларовой стоимости, которую они держат. Несмотря на то, что денежные средства подарочного сертификата отслеживаются электронным способом, вам все равно необходимо иметь карту, чтобы использовать ее. Это означает, что если ваш сертификат утерян, деньги уйдут навсегда. По крайней мере, вы можете положить наличные в банк.
7) В подарочных сертификатах есть остатки.
Что на самом деле стоит двадцать пять или пятьдесят долларов? Обычно у вашего счастливого получателя подарочной карты остается пара долларов на карте после покупки подарка, который он, вероятно, действительно не хотел для себя.Это означает, что при обмене на менее ценные деньги с истекающим сроком годности вы теряете еще один-два доллара.
8) Подарочные сертификаты означают поход в магазин.
Покупка настоящего подарка для кого-то означает: «Я знаю, что вы не любите себя баловать, но я решил купить в магазине что-то, что, как я знаю, вам понравится, чтобы спасти вас от посещения». Подарочный сертификат — это сделанная своими руками версия подарка, вынуждающая получателя совершить поездку в любой магазин, который вы случайно встретили, и часами водить машину, просматривать и возиться с картой.
9) Подарочные сертификаты не приносят процентов.
Хорошо, двадцать долларов наличными не принесут большой пользы на вашем сберегательном счете на 1-2% годовых, но это все равно больше, чем ваш сертификат. Медленно проигрывая битву с инфляцией, вы можете быть счастливы, зная, что ваш подарок становится все менее и менее ценным с каждым днем, прежде чем он в конечном итоге потеряется или истечет.
10) Подарочные сертификаты… не все , что плохие.
Я тяжело дарила подарочные сертификаты.Несмотря на их многочисленные недостатки, отправка наличных по-прежнему является бестактностью по многим стандартам. И, несмотря на отсутствие логики в предпочтении денег деньгам, многие люди все же предпочитают. Многие люди на самом деле предпочитают красочные маленькие открытки подаркам, если это означает, что у них вообще нет выбора.
Кроме того, когда наступает Сочельник, и вам все еще нужно купить еще полдюжины родственников, эта карта на кассе начинает выглядеть немного привлекательнее. Конечно, это не так продуманно, как подарок, завернутый в ручную, с лентой, но карточки Hallmark не так романтичны, как рукописные стихи, но и этого никто не делает.Возможно, вам просто придется вскинуть руки и поддаться блестящей маркетинговой схеме — подарочным сертификатам.
Дар абстракции: история подарочной карты | Эрни Смит
Вот суть в утверждении, что кто-то первым попал в тренд. Часто информации так много, что бывает трудно выяснить точные детали того, кто что и в какое время делал.
Дело в том, что как только вы опускаетесь ниже определенного уровня известности, становится все менее и менее очевидным, кто и что сделал.
И большинство людей не заботятся о том, чтобы выяснить, кто на самом деле был первым. Видите ли, они могут зайти в Википедию, чтобы ответить на интересующий их вопрос, но часто они не могут ответить на этот вопрос.
Иногда, как в случае с подарочной картой, это может привести к неправильному ответу.
Перед этой неделей Википедия внешне сообщила, что первая электронная подарочная карта была выпущена Blockbuster в 1994 году (я, конечно, отредактировал ее.) Но если копнуть глубже, то можно узнать другую историю — ту, которая определенно изображает Blockbuster еще в начале игры. , но не сначала.
Кроме того, здесь необходим некоторый исторический контекст. В качестве предисловия можно привести аргументы в пользу того, что телефонные карты, которые функционируют аналогично современным подарочным картам и были на рынке примерно два десятилетия к моменту создания электронной подарочной карты, имели многие элементы карты, которые мы использовали сегодня.
Но в контексте розничной торговли только в 1994 году Нейман Маркус соединил все эти разрозненные части. В ноябре того же года розничный торговец впервые анонсировал свою карту NM Express.
«Мы ожидаем очень положительного отклика на новую карту NM Express среди нескольких групп клиентов», — заявил Билли Пэйтон, вице-президент компании по маркетингу и программам для клиентов, в выпуске новостей той эпохи. «Мы ожидаем, что это будет чрезвычайно популярный подарок для друзей, членов семьи, учителей, коллег, клиентов и приезжих в города Неймана Маркуса. Насколько нам известно, это первая карта такого типа, предлагаемая розничным продавцом ».
Похоже, но он определенно боролся с «чрезвычайно популярным подарком» в части уравнения.Сообщается, что компания экономно продвигала карту в магазинах, согласно статье 2009 года из бывшего ответвления Slate The Big Money , чье информационное богатство можно просмотреть только из исходного кода этой сохраненной версии в Интернет-архиве. Основываясь на моем собственном исследовании, Нейман Маркус продвигал NM Express только один раз, в рекламе 1994 года в New Yorker , показанной выше.
Хотя Blockbuster Entertainment не были первыми в этой тенденции, есть убедительные признаки того, что они были вторыми и гораздо более успешными, чем их предшественники в универмагах.Впервые компания публично объявила о перезагружаемых подарочных картах в пресс-релизе, опубликованном в январе 1996 года, в котором говорилось, что годом ранее компания опробовала концепцию подарочных карт в нескольких регионах.
Компания объединилась со своим финансовым процессором CES / NaBANCO для создания карт, которые затем распространились в 3900 магазинов по всей стране. К концу 1997 года компания рекламировала подарочные карты по телевидению.
И в течение следующих двух десятилетий эта маленькая идея превратилась в гигантскую силу, которая изменила способ покупки вещей — пережив даже Blockbuster Video.
Часто задаваемые вопросы о подарочных картах | Lands ’End
Lands ’End® можно обменять на landsend.com, в участвующих магазинах Lands’ End® в США, а также по бесплатному номеру каталога Lands ’End® по номеру 800-800-5800.
- Чтобы использовать подарочную карту Lands ’End®, вам потребуется 16-значный номер подарочной карты и 8-значный PIN-код. Получив пластиковую подарочную карту, сотрите поле с PIN-кодом, чтобы увидеть свой номер.Для онлайн-заказов просто введите номер подарочной карты и PIN-код в соответствующие поля при оформлении заказа. При покупке из нашего каталога специалист по обслуживанию клиентов спросит у вас номер вашей подарочной карты и PIN-код. Для погашения бонусов в отдельных магазинах Lands ’End предъявите пластиковую подарочную карту или распечатанную версию вашей электронной подарочной карты торговому партнеру при выезде.
Подарочная карта Lands ’End® бывает двух видов: пластиковой карты размером с бумажник и электронной подарочной карты.Подарочная карта работает как дебетовая карта и может применяться к любой покупке Lands ’End® в пределах суммы, на которую она была выдана, включая все товары, стоимость доставки, налоги или специальные услуги, такие как монограммы и подарочные коробки. Это подарок, который нельзя пропустить, он позволяет получателям выбирать именно то, что им нужно! Пластиковые подарочные карты доступны в дизайне на все случаи жизни, представлены в привлекательной упаковке и отправляются по почте через USPS. Карты eGift также доступны во многих вариантах дизайна и доставляются по электронной почте.
Lands ’End® можно приобрести на сайте landsend.com, по телефону (800-800-5800) или в розничных магазинах Lands’ End®.
С 13 октября 2018 г. Lands ‘End больше не принимает подарочные карты Sears® или Kmart®, которые можно использовать в качестве оплаты для покупки Lands’ End для онлайн-заказов, заказов кол-центра и покупок в магазине Lands. Завершите автономные розничные магазины.Для получения дополнительной помощи свяжитесь со службой поддержки конечных клиентов Lands по телефону 1-800-963-4816.
Да.Любая комбинация подарочных карт Lands ’End® и / или кредитной карты может быть использована для вашей покупки Lands’ End®.
Lands ’End® можно обменять на landsend.com, в отдельных магазинах Lands’ End в США, а также по бесплатному номеру каталога Lands ’End® по номеру 800-800-5800.
отправляются почтой первого класса USPS, как правило, в течение 24 часов с момента вашего заказа.Пожалуйста, позвольте 4-7 дней для доставки (добавьте дополнительный день или два в праздничные дни). Вы можете в любое время повысить свой вариант доставки до Express UPS или Express UPS a.m. за определенную плату. Карты eGift отправляются по электронной почте и обычно попадают в почтовый ящик получателя в течение нескольких минут.
Вы можете проверить баланс своей подарочной карты онлайн в любое время на сайте landsend.com. Просто найдите ссылку Проверить баланс подарочной карты на нашей странице подарочной карты.Вы также можете проверить баланс своей подарочной карты, позвонив на нашу круглосуточную автоматическую горячую линию по подарочным картам: 1-888-816-7040.
Нет. Пока на подарочной карте остается сумма, срок ее действия не истекает. Вы можете потратить их в любое время. И, в отличие от некоторых других компаний, мы не берем комиссию за хранение карты сверх указанного времени.
Таким же образом вы возвращаете все остальные товары Lands ‘End®.Если вы попросите вернуть деньги за товар, мы предоставим вам кредит Lands ‘End Merchandise Credit на сумму возмещения.
Позвоните нам по телефону 1-888-462-4704, и мы повторно отправим письмо.
Да. Любая комбинация подарочных карт Lands ’End® и / или кредитной карты может быть использована для вашей покупки Lands’ End®.
Мы заменим утерянную или украденную подарочную карту, если у вас есть номер карты ИЛИ вы можете указать имя покупателя и предполагаемого получателя. Пожалуйста, позвоните по телефону 1-888-462-4704, чтобы сообщить о пропаже карты. Если вы приобрели карту в магазине Land ’End®, номер карты будет указан в квитанции. К сожалению, без соответствующей информации о клиенте или доказательства покупки мы не можем заменить утерянные или украденные подарочные карты.
Чтобы быть уверенным, что карта eGift была получена, обратитесь к получателю. Большинство карт eGift успешно доставляются в течение 4 часов с момента вашего заказа. Однако, как и в случае с любой другой электронной почтой, ряд факторов может помешать доставке карты в почтовый ящик получателя. Заполненный почтовый ящик, недействительный адрес электронной почты или фильтр спама могут помешать электронной подарочной карте добраться до предполагаемого получателя.Если мы получим уведомление о том, что карта электронного подарка не была доставлена, мы можем помочь в повторной отправке карты электронного подарка или вы можете перейти по ссылке в нижней части квитанции о заказе. Введите адрес электронной почты и номер подтверждения, связанные с подарочной картой, затем нажмите кнопку «Отследить». Когда появится подарочная карта, нажмите кнопку «Отправить». Введите соответствующий адрес электронной почты и выберите «Отправить». Подарочная карта отправлена повторно.
Не сейчас.
Ваша карта активируется при ее получении. Вам не нужно звонить нам, чтобы начать пользоваться!
Позвоните в подарочную карту Lands ’End Gift Card по телефону 1-877-312-2209.
могут быть выпущены на любую сумму от 15 долларов США.00 (eGift Card 10 долларов США) и максимум 500 долларов США.
Пластиковая подарочная карта отправляется в пакете, который включает имя отправителя, имя получателя, сумму карты и необязательное подарочное сообщение. Подарочные карты в настоящее время недоступны для подарочных карт.
Бесплатная доставка подарочной карты почтой Priority Mail, которая обычно занимает 3-4 рабочих дня (пожалуйста, позвольте дополнительный день или два во время курортного сезона). Вы можете выбрать UPS Next Day; вы будете платить только за обновление.
Подарочные картыLands ’End® выпускаются LEGC, LLC и могут быть погашены на сайте landsend.com, в участвующих магазинах Lands’ End® в США и в каталоге Lands ’End®. Недействительно для покупки карт третьих лиц. Невозможно обменять на наличные, за исключением случаев, предусмотренных законом. Не подлежит оплате на счетах с открытыми условиями. Утерянные, украденные или поврежденные подарочные карты могут быть аннулированы и заменены только доказательством покупки. Защитите эту карту как наличные. Использование этой карты означает принятие этих условий.© 2014 ООО «ЛЭГК»
Подарочные карты Third Party Lands ’End® выпускаются LEGC, LLC и могут быть погашены на сайте landsend.com и в каталоге Lands’ End. Недействительно для покупки карт третьих лиц. Невозможно обменять на наличные, за исключением случаев, предусмотренных законом. Не подлежит оплате на счетах с открытыми условиями. Утерянные, украденные или поврежденные подарочные карты могут быть аннулированы и заменены только доказательством покупки. Защитите эту карту как наличные. Использование этой карты означает принятие этих условий. © 2014 ООО «ЛЭГК»
Подарочные карты и обязательства FAQ
Это руководство отвечает на все часто задаваемые вопросы о подарочной карте ShopKeep и об ответственности.От ознакомления с вариантами подарочных карт и процессом настройки до обучения принятию депозитов и подарочных сертификатов — мы здесь, чтобы помочь вам быстро разобраться и направить вас на дополнительные ресурсы.
Содержание
Общие вопросы
Сколько стоят подарочные карты ShopKeep?
Нажмите, чтобы увеличить Цены зависят от пакета и выбранной карты.
Посетите наш интернет-магазин, чтобы просмотреть все доступные варианты и цены.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Можно ли использовать подарочные карты ShopKeep на международном уровне?
Подарочные картыShopKeep в настоящее время доступны только в США.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Как мне заказать или повторно заказать подарочные карты?
Если вы впервые используете подарочные карты ShopKeep, свяжитесь с нами, чтобы начать работу. Если вы заказывали подарочные карты ранее, вы можете повторно заказать их в нашем интернет-магазине.Узнайте больше ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Могу ли я использовать подарочные карты во всех моих магазинах?
Да, если у вас несколько мест, ваши клиенты смогут использовать подарочные карты в каждом из них. Однако BackOffice каждого офиса отслеживает только свои обязательства. Таким образом, если подарочная карта приобретена в одном месте и погашена в другом, отчет об ответственности для каждого места будет немного искажен.Мы рекомендуем обращаться к порталу подарочных карт для равномерного отчета об ответственности, поскольку все филиалы будут сообщать об одной учетной записи портала подарочных карт под вашей основной учетной записью.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Обратите внимание, что каждое место должно быть индивидуально настроено для подарочных карт ShopKeep, если вы хотите, чтобы их можно было обменять во всех ваших местах. Прочтите нашу статью «Настройка подарочной карты», чтобы узнать больше о том, как начать.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
В чем разница между персонализированными и персонализированными карточками?
Персонализированные
Персонализированные карточки можно выбрать из списка дизайна карточки и вариантов шрифта. Обратите внимание, что показанные ниже персонализированные стили карточек могут быть изменены. Посетите наш магазин, чтобы просмотреть варианты персонализированной подарочной карты.
Custom
Пользовательские карты можно полностью настроить.Приобретите наши услуги по дизайну, чтобы создать индивидуальные произведения искусства для вас.
Опытные пользователи Photoshop и Illustrator могут следовать нашим требованиям к дизайну для создания своих карточек.
Включают ли заказы подарочные карты конверты или держатели карт?
Нет, конверты и держатели карт не входят в комплект подарочных карт. Эти аксессуары необходимо приобрести при оформлении заказа на подарочную карту. Ознакомьтесь с нашими вариантами подарочных карт и разместите заказ здесь.
Как заказать конверты или футляры для подарочных карт?
Конверты, держатели карт и другие аксессуары можно приобрести только при оформлении заказа на подарочную карту.При заказе подарочных карт конверты и держатели карт могут быть добавлены к заказу после того, как вы выберете дизайн подарочной карты и введете информацию о своей компании. Разместите здесь заказ подарочной карты.
Почему я не получил подтверждение после размещения заказа?
Доказательства предоставляются при оформлении заказа. Вы должны утвердить доказательство перед отправкой заказа. Подтверждения не будут отправлены вам по электронной почте, если вы не выбрали использование ShopKeep Design Service.
Могу ли я вернуть подарочные карты, приобретенные через ShopKeep?
Мы не можем принять возврат или вернуть деньги за заказы подарочных карт после их отправки в печать.
Нужно ли мне выполнить какие-либо настройки после получения подарочных карт?
Нет. Если вы заполнили форму настройки подарочной карты и получили подтверждение по электронной почте от нашей команды, вы сможете выпустить и погасить подарочные карты в кассе.
Нужен ли мне считыватель кредитных карт для обработки подарочных карт?
Нет. Подарочные карты можно обрабатывать путем ручного ввода, сканирования с помощью встроенной камеры в реестре и сканирования с помощью сканера штрих-кода в дополнение к считыванию через считыватель кредитных карт.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Как оформить и погасить подарочные карты в кассе?
Чтобы узнать, как выпустить и погасить подарочные карты, посетите нашу статью о подарочных картах ShopKeep:
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Могу ли я вернуть продажу на подарочную карту?
Да. Возврат продажи на подарочную карту может быть использован для выдачи кредита магазина покупателя, если вы не хотите возвращать их первоначальное платежное предложение.Продажи также могут быть возвращены на подарочную карту, если покупатель использовал подарочную карту для своей первоначальной покупки. Узнайте больше в нашей статье «Интегрированные подарочные карты ShopKeep».
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Можно ли пополнять подарочные карты?
Да! Следуйте инструкциям по выпуску подарочной карты и проведите пальцем по карте, для которой вы хотите добавить ценность.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Могу ли я дать чаевые подарочной картой?
Да. Включите настройки чаевых в BackOffice, чтобы ваша компания могла получать чаевые от продаж, оплачиваемых с помощью кредитных и подарочных карт. Узнайте, как включить настройки чаевых здесь, и узнайте, как погасить подарочные карты здесь.
Какие отчеты доступны для подарочных карт?
Отчет «Подарочные карты и депозиты» в BackOffice показывает общую сумму выпущенных, погашенных и чистых обязательств. Портал отчетов о подарочных картах содержит еще несколько подробных отчетов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Как мне отменить подписку на подарочную карту?
Обратитесь в службу поддержки клиентов ShopKeep с просьбой понизить существующий ценовой пакет. Обратите внимание, что подарочные карты и портал подарочных карт будут недоступны после перехода на более раннюю версию.
Как клиенты могут проверить баланс своей подарочной карты?
Остатки можно проверить в магазине на кассе или на портале отчетов по подарочным картам.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подарочные карты доступны только для продавцов ShopKeep в определенных ценовых пакетах.
Персонализированные подарочные карты
Сколько времени нужно, чтобы получить персонализированные подарочные карты?
Персонализированные карты обычно отправляются в течение 3-5 рабочих дней.
Как выглядит процесс персонализированной подарочной карты?
- Выберите опцию «Персонализированная карта» при открытии формы заказа .
- Выберите один из вариантов цвета и шрифта.
- Предоставьте информацию о своей компании и подтвердите доказательства перед отправкой заказа.
Мы отправим вам 20 бесплатных универсальных карт , чтобы вы начали. Ваши карты будут отправлены в течение 3-5 рабочих дней.
Персонализированные подарочные карты
Сколько времени нужно, чтобы получить персонализированные подарочные карты?
Пользовательские подарочные карты обычно отправляются в течение 10-15 рабочих дней после подтверждения.
Вы можете просмотреть весь процесс создания персонализированной подарочной карты ниже.
Как будет выглядеть процесс персонализированной подарочной карты, если я создам свои собственные карты?
- Выберите опцию «Custom Card» в форме заказа .
- Загрузите свой дизайн или выберите услугу.
- Перед отправкой заказа предоставьте всю запрашиваемую информацию и подтвердите доказательства.
Мы отправим вам 20 бесплатных универсальных карт , чтобы вы начали. Ваши карты будут отправлены в течение 10-15 рабочих дней .
Как выглядит процесс персонализированной подарочной карты, если ShopKeep оформляет мои карты?
- Выберите опцию «Пользовательская карта» в форме заказа .
- Укажите имя своей учетной записи ShopKeep и выберите «Добавить услугу индивидуальной подарочной карты».
- Загрузите любые необходимые файлы, такие как логотипы или определенные изображения (это необязательно), затем расслабьтесь и позвольте ShopKeep сделать дизайн!
Доказательство будет отправлено вам по электронной почте. Внимательно просмотрите подтверждение и запросите исправление (если есть ошибки) или утвердите его (мы, , не можем, вносить изменения после того, как вы утвердите). После утверждения ваши карты будут распечатаны и отправлены в течение 10-15 рабочих дней .
Каким требованиям я должен следовать, чтобы создать свое собственное изображение подарочной карты?
Щелкните здесь, чтобы загрузить наше руководство по спецификациям в формате PDF.
Будьте очень внимательны при создании дизайна подарочной карты. Неправильно отформатированная обложка приведет к ошибкам и задержкам в печати.
Нужно ли мне отправлять дизайн как для лицевой, так и для оборотной стороны моих карточек?
Да, вы должны отправить шаблоны дизайна как лицевой, так и оборотной сторон.
Депозиты и прочие обязательства
Могу ли я принять другие виды обязательств?
Да, вы можете включить подарочные сертификаты и депозиты в настройках конкурса.После включения одного из них посетите статью «Обязательства и погашение», чтобы узнать, как настроить элемент обязательств, чтобы вы могли выпустить и погасить обязательство в реестре.
Могу ли я вернуть депозит?
Да, вы можете легко вернуть депозит в кассе. Просто откройте исходную транзакцию из меню «История / Возврат» в реестре iPad, выберите элемент депозита / обязательства, который нужно вернуть, и продолжите возврат, как обычно.
Отслеживаются ли депозиты и подарочные сертификаты так же, как и подарочные карты ShopKeep?
Да, посетите отчет «Подарочные карты и депозиты» в BackOffice, чтобы узнать, какие обязательства выданы, погашены или возвращены.
Могу ли я принять рассрочку?
В настоящее время мы не поддерживаем отсрочку платежа, так как мы не предлагаем отслеживание баланса, необходимое для этой функции.
Добавить комментарий