Как восстановить удаленные аккаунты пользователей — Справочный центр Dropbox
Если администратор аккаунта Dropbox Business случайно удалит участника рабочей группы, у него будет семь дней, чтобы восстановить такого участника. Если участника восстановить, его аккаунт повторно активируется со всеми файлами и разрешениями, в том же состоянии, что и до удаления. Восстановить удаленного пользователя могут администраторы рабочей группы или администраторы аккаунтов пользователей.
Как восстановить участника рабочей группы
- На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
- Откройте Консоль администрирования.
- Откройте раздел Участники.
- Откройте раскрывающееся меню Типы участников.
- Выберите Удаленные.
- Нажмите на значок шестеренки рядом с тем участником, чей аккаунт вы хотите восстановить. Если вы не видите имени этого участника, значит, его аккаунт восстановить невозможно.
- Нажмите Восстановить участника.
- Нажмите Восстановить во всплывающем окне.
Что делать, если опция восстановления участника рабочей группы недоступна?
Есть несколько причин, по которым администратор может не видеть опции восстановить участника рабочей группы. Среди них:
- Участник был удален более семи дней назад. По истечении семи дней администратор может воспользоваться переносом данных из аккаунта в аккаунт, чтобы перенести файлы в новый аккаунт участника рабочей группы.
- Другой администратор уже использовал функцию переноса данных из аккаунта в аккаунт для этого удаленного участника.
- Администратор удалил навсегда этого участника.
- Участник был восстановлен службой поддержки Dropbox.
- Участника пригласили в рабочую группу, но он так к ней и не присоединился.
- Участника удалило приложение, которое использует версию 1 API Dropbox.
Что будет восстановлено?
При восстановлении удаленного участника рабочей группы его аккаунт будет восстановлен в исходном состоянии, включая общие папки, файлы, документы Paper, подгруппы и все пользовательские настройки. Однако восстановление удаленного участника следует использовать только как резервную опцию.
Если вы сомневаетесь, нужно ли удалять участника, то лучше сначала воспользоваться функцией временной приостановки его аккаунта.
Что не будет восстановлено?
Восстановленные участники рабочей группы не добавятся снова в списки исключений, связанные с некоторыми функциями. Например, если участник находился в списке исключений Управления удаленным доступом на корпоративном уровне (EMM), в этом случае вам придется вновь добавить его в список исключений после восстановления соответствующего аккаунта.
Как восстановить нескольких участников рабочей группы при помощи API Dropbox
Чтобы восстановить большое количество участников рабочей группы одновременно, воспользуйтесь API Dropbox Business. Сделать это можно двумя способами:
- Использовать собственный скрипт, чтобы восстановить участников при помощи API Dropbox
- Использовать инструмент по восстановлению Dropbox
Трамп решил восстановить свой аккаунт в Twitter через суд — Секрет фирмы
«Бывший президент Дональд Трамп отправил запрос федеральному судье с просьбой обязать Twitter временно восстановить его аккаунт», — рассказал Bloomberg.
В запросе Трамп отметил, что Twitter закрыл аккаунт под давлением его политических соперников в конгрессе. По его словам, соцсеть «обладает властью и контролем над политическим дискурсом в этой стране, который исторически беспрецедентен и глубоко опасен для открытых демократических дебатов».
Экс-президент добавил, что ранее компания безосновательно подвергала цензуре его аккаунт, помечая посты как «информацию, вводящую в заблуждение» или указывая, что они якобы нарушают правила компании. Руководство Twitter не стало комментировать заявление экс-президента США.
В июле «Секрет» рассказывал, что Дональд Трамп подал в суд на Facebook, Twitter, Google и их руководителей Марка Цукерберга, Джека Дорси и Сундара Пичаи. Политик хочет добиться штрафов для IT-гигантов и прекращения «постыдной цензуры».
Блокировка аккаунтов Трампа
Дональд Трамп лишился аккаунтов в социальных сетях после того, как его сторонники 6 января устроили в Вашингтоне штурм Капитолия во время заседания Конгресса США. Радикальные республиканцы хотели помешать палате утвердить результаты прошедших в ноябре 2020 года президентских выборов, по итогам которых Трамп проиграл демократу Джо Байдену. В ходе столкновений в Капитолии погибли пять человек, ещё несколько десятков пострадали.
После январского инцидента в постах и видеороликах Дональда Трампа увидели подстрекательство толпы к насилию и беспорядкам. В итоге Twitter навсегда заблокировал политика, Facebook и принадлежащий ей Instagram — минимум до 2023 года, а YouTube (принадлежит Google) — пока cервис не увидит, что риск насилия снизился.
Позже племянница бывшего президента США утверждала, что блокировка в Twitter расстроила Трампа больше, чем поражение на выборах. В этой соцсети у бывшего американского лидера было 88 млн подписчиков.
Фото: Gage Skidmore, CC BY-SA 2.0
Восстановить доступ к моему домену или аккаунту GoDaddy | Домены
Отправьте запрос на восстановление доступа к домену или аккаунту, если:
- у вас нет доступа к электронной почте, связанной с аккаунтом;
- вы не смогли доказать GoDaddy Знатоку, что аккаунт принадлежит вам;
- у вас нет доступа к аккаунту в домене, зарегистрированном на ваше имя.
Примечание. Если вы не можете войти в аккаунт, хотя у вас есть доступ к связанной с ним электронной почте, попробуйте сбросить пароль.
- Откройте страницу Восстановить доступ к домену или аккаунту и выберите Начало работы.
- Введите домены в поле The Domain Name(s) you want to access (Доменные имена, к которым нужно получить доступ) и нажмите Next (Далее).
- Если вы пытаетесь получить доступ к аккаунту, укажите все связанные с ним домены.
- Если вы запрашиваете доступ к домену, указывайте адрес электронной почты, который с ним не связан.
- Стоп… Для чего вам мое удостоверение личности? С его помощью мы убедимся, что вы владелец аккаунта, и сможем предотвратить действия злоумышленников. Мы гарантируем безопасность ваших данных и используем их, только чтобы подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Подробнее об этом можно прочитать в наших Условиях обслуживания.
- Если вы выбрали Yes (Да), введите данные в поле Your Company Name (Название компании) и загрузите свидетельство о регистрации компании государственного образца.
Примечание. Если у вас нет доменного имени и вам нужно получить доступ к аккаунту, обратитесь к Знатокам GoDaddy.
Другие действия
Как восстановить аккаунт | Mushroom Wars 2
Поменяли телефон, переустановили игру или просто не можете войти в свой игровой аккаунт? Мы вам поможем!
Зашли в игру, а там совершенно новый аккаунт?
Для того, чтобы восстановить игровой аккаунт Mushroom Wars 2 необходимо:
- Написать email на [email protected]
Опишите проблему и включите следующую информацию:- Никнейм (аккаунт), который необходимо восстановить
- Никнейм нового аккаунта
- Текущий ID нового аккаунта
ВАЖНО: Необходимо указать никнейм в точности до символа с соблюдением верхнего и нижнего регистров. Например, никнеймы: tormoz и ToRmoz — это разные аккаунты.
- Ждем 1-5 рабочих дней и аккаунт восстановлен!
Избежать проблему в будущем
iOS (Apple)
Заблаговременно авторизуйтесь в Game Center в настройках телефона, во время первого захода в игру произойдет привязка игрового аккаунта к ГЦ. Когда потребуется восстановить игровой профиль — просто авторизуйтесь в настройках своего телефона в тот же Game Center и установите игру. При заходе в игру произойдет автоконнект.
Если аккаунт не восстановился, тогда пролистайте вниз этой страницы для дальнейшей инструкции.
Android
Заблаговременно подключите свой аккаунт к Google Play Games в настройках телефона, там же включите автоматический вход в игры и использование данного аккаунта, во время первого захода в игру произойдет привязка игрового аккаунта к GPG — проверьте дополнительно в настройках игры. Когда потребуется восстановить аккаунт — аналогичным образом подключитесь к Google Play Games в настройках своего смартфона.
Если аккаунт не восстановился, тогда пролистайте вниз этой страницы для дальнейшей инструкции.
Steam
Просто выполните вход в Steam со своего прошлого Steam-аккаунта, ваш игровой профиль уже будет ждать вас в игре.
Nintendo Switch
Просто выполните вход в Nintendo-аккаунт с ранее использованным логином, ваш игровой профиль уже будет ждать вас в игре.
Как восстановить учетную запись Snapchat • Оки Доки
Прежде чем начать процесс восстановления вашей учетной записи, вы должны знать, что заставило вас потерять доступ к своей учетной записи. Иногда мы просто забываем наш пароль. В других случаях кто-то мог взломать наш аккаунт и вывести нас из него. Вы увидите, как можно восстановить доступ к учетной записи в обоих случаях.
Если вы забыли пароль своей учетной записи Snapchat и не можете войти в нее, вы можете легко восстановить доступ к своей учетной записи, сбросив пароль.
1. Запустите Snapchat на вашем телефоне и введите свой логин — имя пользователя или адрес электронной почты, а затем нажмите кнопку «Забыли пароль?».
2. Теперь выберите, хотите ли вы восстановить свою учетную запись, используя телефон или электронную почту. Допустим, мы выбрали электронную почту. На следующей странице введите свой адрес электронной почты, затем нажмите кнопку «Отправить».
3. Теперь Snapchat отправит вам письмо со ссылкой для сброса пароля. Нажмите на ссылку и введите новый пароль.
4. Если вы выбрали вариант восстановления по телефону. Введите свой номер телефона, затем выберите, хотите ли вы использовать сообщение или вариант звонка. Я предпочитаю вариант сообщения, поскольку он прост в использовании.
5. Теперь все, что вам нужно сделать, это ввести полученный вами проверочный код из смс, а затем ввести новый пароль, который вы хотите использовать.
Как восстановить учетную запись Snapchat, если вы забыли свое имя пользователя и адрес электронной почты.
Если вы давно не пользовались Snapchat и пытаетесь войти в аккаунт, забыв имя пользователя — вы можете столкнуться с трудной задачей.
Самый простой способ восстановить свою учетную запись — использовать адрес электронной почты вместо имени пользователя, а затем использовать метод забытого пароля, описанный выше. Однако что произойдет, если вы забыли адрес электронной почты, который вы использовали для создания этой учетной записи. Вот, что вы можете с этим поделать.
1. Составьте список всех адресов электронной почты, которые у вас есть. Большинство людей, которые забыли свою электронную почту Snapchat, имеют несколько адресов электронной почты и просто не помнят, какой из них они использовали для создания учетной записи. Итак, убедитесь, что вы перечислили все свои электронные адреса.
2. Теперь запустите приложение на своем телефоне, а затем выполните процесс восстановления. Используйте функцию восстановления по электронной почте и введите все свои адреса электронных почт по одному. При вводе не правильного адреса электронной почты, появится ошибка «Адрес электронной почты введен неверно».
Повторяйте ту же процедуру, пока не найдете правильный адрес электронной почты, а затем используйте его для сброса пароля и восстановления учетной записи.
Как восстановить украденный аккаунт Snapchat
Восстановление украденного аккаунта Snapchat не так просто. Степень восстановления будет зависеть от изменений, внесенных хакером в вашу учетную запись.
Если вы обнаружите, что информация о вашей учетной записи просочилась в базу данных (для проверки вам нужно зайти на сайт hasibeenpwned), все, что вам нужно сделать, это изменить свой пароль, чтобы никто не мог получить доступ к вашей учетной записи.
Если кто-то уже получил доступ к вашей учетной записи и изменил пароль, вы можете сбросить пароль, чтобы вернуть контроль над вашей учетной записью. Однако, если кто-то изменил не только адрес электронной почты для восстановления, но и номер телефона, связанный с этой учетной записью, вы ничего не можете с этим поделать.
Осталось только связаться со справочной службой Snapchat, заполнить форму и надеяться, что они восстановят для вас учетную запись.
Как обезопасить свой аккаунт Snapchat
Всегда лучше обезопасить свой аккаунт Snapchat с самого начала, чем ждать, пока разразится трагедия, а затем попытаться разобраться с ней. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что ваша учетная запись всегда защищена, и появится низкая вероятность того, что кто-нибудь войдет в нее без вашего ведома.
Убедитесь, что вы подтвердили свой номер телефона и электронную почту
Создать аккаунт на Snapchat довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это ввести свое имя, дату рождения, а также номер телефона или адрес электронной почты. Фактически, это может быть любой адрес электронной почты и номер телефона, и вам не нужно использовать настоящий.
Хотя это замечательно, если вы не хотите делиться своим личным адресом электронной почты и номером телефона с приложением Snapchat, это также означает, что если вы потеряете свой пароль или кто-то взломает вашу учетную запись, у вас не будет возможности вернуть ее.
Чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты и номер телефона обновлены и проверены, откройте приложение, перейдите в «Настройки» и посмотрите, сделали ли вы это или нет.
Включите двух-факторную аутентификацию.
Пока вы находитесь в настройках Snapchat, было бы неплохо, если бы вы включили двух-факторную аутентификацию, поскольку это снижает шансы того, что кто-нибудь проникнет в ваш аккаунт. Чтобы включить ее, откройте «Настройки», нажмите «Двух-факторная аутентификация» и следуйте инструкциям, чтобы включить ее.
Используйте сложный пароль.
Хотя это очевидно, но многие используют обычный пароль. Вы всегда должны следовать рекомендациям по созданию пароля. Это означает — создание разных паролей для разных учетных записей, использование длинного и случайного пароля с различными комбинациями цифр, букв и специальных символов.
Чтобы вручную не придумывать сложные пароли, воспользуйтесь приложением «менеджера паролей». На рынке существует множество хороших менеджеров паролей, и вы можете выбрать тот, который вам нравится.
Возьмите под контроль свой аккаунт Snapchat
Я надеюсь, что эта статья поможет восстановить ваш аккаунт Snapchat. Если вы будете придерживаться рекомендаций из статьи, другим будет труднее украсть ваш аккаунт. Дайте нам знать ваши мысли о статье, написав в разделе комментариев ниже.
Восстановление аккаунтов членов семьи или команды
Вы можете восстановить доступ для члена семьи или команды, если кто-то из них забудет свой мастер-пароль или не сможет найти свой секретный ключ.Если вы восстанавливаете аккаунт для кого-то:
- Они получат новый секретный ключ (Secret Key) и создадут новый мастер-пароль (Master Password).
- Они получат доступ ко всем данным, к которым имели доступ ранее.
- Им нужно будет снова войти в свой аккаунт на всех устройствах после завершения восстановления.
Вы можете восстанавливать аккаунты для других, если:
Вы не сможете восстановить свой собственный аккаунт, поэтому обеспечьте такую возможность как минимум двум членам семьи или команды. В этом случае, если вам не удастся войти в свой аккаунт, то они смогут вам помочь. Узнайте, как добавить организатора семейного аккаунта или внедрить план восстановления для своей команды.
Начать восстановление
Вы можете в любое время восстановить аккаунт для других членов аккаунта. Однако, учитывайте, что после создания нового мастер-пароля, они не будут иметь доступ к своему аккаунту до тех пор, пока вы не завершите процесс восстановления.
Чтобы начать восстановление:
- Войдите в свой аккаунт на сайте 1Password.com.
- Выберите «Люди» на боковой панели справа.
- Нажмите на имя пользователя, затем «Начать восстановление» под его именем.
Пользователь, чей аккаунт вы восстанавливаете, получит эл. письмо от 1Password. После нажатия на кнопку «Восстановить мой аккаунт» в этом письме, в браузере автоматически откроется страница. После этого пользователь получит новый секретный ключ и создаст новый мастер-пароль.
Завершить восстановление
После того, как член вашей семьи или команды создаст новый мастер-пароль, вы будете уведомлены по эл. почте о том, что требуется завершить процесс восстановления. Нажмите «Завершить восстановление аккаунта» в этом письме и в браузере откроется страница с данными пользователя. Нажмите «Завершить восстановление» и пользователю нужно будет выполнить следующее:
Если член вашей семьи или команды не может разблокировать приложение 1Password после завершения восстановления, он может начать с начала, чтобы войти снова.
Завершение нескольких процессов восстановления
При входе на сайт 1Password.com вы увидите уведомления о любых незавершённых процессах восстановления. Чтобы завершить все процессы восстановления сразу:
- Нажмите «Люди» на боковой панели справа.
- Нажмите на фильтр с правой стороны от поля поиска и выберите «Требуют восстановления».
- Отметьте аккаунты, которые вы хотите восстановить.
- Нажмите «Действия» и выберите «Завершить восстановление».
Узнать больше
Восстановление аккаунта Steam: пошаговая инструкция
Нередки ситуации, когда вы вводите пароль и логин, нажимаете войти, а система говорит, что данные введены неверно. Здесь вам понадобится восстановление аккаунта. Процедура не представляет особых сложностей, при этом выполняется в самом магазине или непосредственно на сайте сервиса.
Имя профиля известно
Обычно пользователи просто забывают пароль. Учитывая, что при входе программа сама подставляет его, соответственно, вам не нужно каждый раз вводить данные, это вполне распространенная проблема. Для решения этой задачи в интерфейсе магазина имеется специальный пункт. Чтобы восстановить акк, необходимо проделать следующие действия:
- Запустите Steam на компьютере. Перед вами откроется окно входа аккаунта Steam. В нижней части нажмите кнопку «Восстановить аккаунт».
- Система перейдет в окно уточнения сведений. Вам необходимо выбрать первый пункт и нажать кнопку «Далее».
- В пустой строке следует ввести имя Steam аккаунта.
- Далее следует пройти на свой электронный ящик, чтобы найти входящее письмо от службы поддержки. В нем будет содержаться буквенно-цифровой код восстановления, который позволит продолжить процедуру.
- Введите этот код восстановления в поле Email code, а затем нажмите «Далее».
- Система попросит придумать Вас новый пароль. Обязательно запишите его в какой-либо блокнот или другое надежное место.
- Нажмите кнопку «Готово», а затем вернитесь на главную страницу ввода данных магазина.
Эта инструкция и есть ответ на вопрос, как восстановить пароль «Стим». Вся процедура занимает от 5 до 10 минут. При этом она эффективна только в том случае, если вы помните имя своего профиля.
Имя учетной записи не известно
Как восстановить пароль в Steam, если имя профиля вы забыли? В этом случае также можно восстановить аккаунт, однако процедура немного сложнее. Чтобы восстановить пароль в «Стиме», выполните следующие пункты инструкции:
- Повторите первый шаг для предыдущей инструкции.
- Поставьте отметку напротив пункта «Я не помню имя аккаунта», а затем перейдите далее.
- Здесь необходимо ввести ваш адрес почтового ящика или лицензионный ключ от купленной игры. Если вы когда-либо отправляли ключ к купленной игре себе на почту, обязательно поищите его. Это поможет восстановить стим-аккаунт.
- Введите в поле адрес электронной почты (или цифровой ключ). Запустится процедура получения сведений об аккаунте. Вам на почту придут результаты.
- Зайдите в почтовый ящик, чтобы посмотреть в письме имя своего аккаунта.
Теперь вы узнали имя своей записи, соответственно можете воспользоваться первой инструкцией. Вам не придется заново создавать новый аккаунт «Стим», а также покупать любимые игры.
Как вернуть украденный аккаунт
Вы купили уже десятки игр, а ваш аккаунт дерзко украли? Чтобы его вернули, необходимо обратиться в службу технической поддержки «Стим». Прежде чем это делать, следует подготовить информацию, которая подтвердит тот факт, что именно вы являетесь владельцем этого профиля. Рекомендуется предоставить следующие данные:
- Имя взломанного профиля Steam.
- Адрес электронного почтового ящика, к которому был привязан аккаунт.
- Если вы совершали покупки через сервис PayPal или банковскую карту, можно предоставить данные владельца карты. Сюда входит имя и фамилия, последние 4 цифры номера или непосредственно id номер в платежной системе PayPal. Эта информация поможет в восстановлении.
Как только вы все подготовили, можно писать в Steam. Для этого зайдите на сайт. Перейдите в раздел «Поддержка». В нем необходимо найти подраздел «Проблемы с аккаунтом», а затем выбрать строку «Возвращение украденного аккаунта».
Клацните по кнопке «Обратиться в службу поддержки». Далее следует описать вашу проблему.
Рекомендуется написать в письме как можно больше правдивой информации сотрудникам сервиса. Не стоит по несколько раз писать в службу поддержки. Это не только никак не ускорит ее работу, но и может стать причиной того, что ваш профиль заблокируют за спам.
Дополнительным доказательством может служить физическая копия игры. На коробке диска записан лицензионный ключ. Допишите рядом с ним номер тикета вашего обращения в службу поддержки, сфотографируйте его, а затем приложите к обращению. Это значительно повысит шанс возврата аккаунта под ваше управление.
Важный нюанс! Рекомендуется писать обращение в службу на английском языке, так как компания Valve находится в США. Если вы оставите сообщение на русском, скорее всего, его просто не возьмут на рассмотрение. В сети Интернет вы можете найти примеры обращения на английском. Скопируйте их, а затем попросту подставьте свои данные.
Методы защиты от взлома
Один из самых распространенных вопросов – как защитить купленный аккаунт Steam от восстановления. Никто не хочет потерять аккаунт с множеством игр и тратить свое время для восстановления. Как можно обезопасить себя? Есть несколько способов.
Первое, что рекомендуется сделать, – это сменить адрес электронной почты. Если злоумышленник получит доступ к электронной почте, ему не составит труда украсть у вас профиль. Регулярная смена пароля почтового ящика минимизирует шансы на его взлом. Также никогда и никому не сообщайте свой пароль от Steam. Остерегайтесь фишинговых сайтов. Они имеют практически идентичный интерфейс, при этом очень похожий адрес, но созданы лишь для того, чтобы укрась ваши данные.
Эффективным методом является активация Steam Guard. Это специальная защита методом верификации. Каждый раз, как вы будете пытаться войти в свой профиль, вам на почту или мобильный телефон будет приходить код. Без него осуществить вход в учетную запись будет невозможно. Дополнительно можно установить приложение Steam Guard Mobile Authenticator на свой мобильный гаджет. Это значительно повысит уровень защиты вашего профиля.
Плюс ко всем вышеописанным советам установите качественный антивирус. Вредоносные программы могут воровать данные аккаунта, а затем отправлять их злоумышленникам. Если антивирусная программа работает корректно, она всегда предупредит вас об опасном сайте или загрузке инфицированного файла. Все эти советы позволят надолго избежать проблем с восстановлением. Ни один вор не сможет отобрать у вас любимые игры.
Пожаловаться на контентПомощь с формой восстановления учетной записи Microsoft
Мы рекомендуем выполнить действия в этом порядке, чтобы помочь вам сбросить пароль учетной записи Microsoft.
Если не удалось сбросить пароль
На этом шаге предполагается, что вы пробовали Шаг 1. Сбросить забытый пароль учетной записи Microsoft, но ваша попытка не увенчалась успехом.
Приведенные ниже шаги помогут вам при заполнении формы восстановления учетной записи.Это может быть длительный процесс, поскольку он предназначен для того, чтобы задавать вопросы о вашей учетной записи, на которые можете ответить только вы. Microsoft рассмотрит ваши ответы и ответит в течение 24 часов.
Повысьте свои шансы на успешное восстановление учетной записи, предварительно прочитав следующие инструкции.
Важно: Форму восстановления учетной записи можно использовать, только если не включена двухэтапная проверка.
Перед тем, как начать заполнение формы
Перед заполнением формы восстановления учетной записи убедитесь, что у вас есть рабочий адрес электронной почты, который Microsoft может использовать для связи с вами.Также поможет, если вы заполните форму с распознанного устройства и из местоположения.
1. Имейте рабочий адрес электронной почты
Вам понадобится рабочая учетная запись электронной почты, к которой вы можете получить доступ. Мы будем использовать эту учетную запись для отправки вам информации о вашем запросе. Вы можете использовать любую активную учетную запись электронной почты, даже принадлежащую другу или родственнику. Если у вас нет другой учетной записи электронной почты, к которой вы можете получить доступ, вы можете создать временную Outlook.com бесплатно, выбрав Создайте учетную запись на странице входа в учетную запись Microsoft.
Примечание. Указанный вами рабочий адрес электронной почты будет использоваться только для связи с вами по поводу формы восстановления учетной записи и не будет использоваться для каких-либо других целей.
2. Заполните форму, используя распознанное устройство и местоположение
Если возможно, заполните форму, используя устройство, которое вы ранее использовали для входа в свою учетную запись, и в месте, где вы обычно используете это устройство и которое мы узнаем, например, ваш дом или офис.
Когда вы будете готовы, вы можете найти форму восстановления здесь:
Форма восстановления аккаунта
Дополнительные советы при заполнении формы восстановления
Форма восстановления доступна по адресу https://account.live.com/acsr.
Соберите как можно больше информации о любых службах Microsoft, которые вы могли использовать с этой учетной записью.Чем больше информации вы включите при заполнении формы, тем больше у вас шансов восстановить доступ к своей учетной записи.
Ответьте на как можно больше вопросов как можно подробнее. Если вы не уверены, можно угадывать — неправильные ответы не в счет. Когда вы дойдете до вопроса, который позволяет вам «добавить больше», введите как можно больше информации.
Вам будут заданы вопросы, относящиеся к учетной записи, которую вы пытаетесь восстановить.Если вы использовали учетную запись с любым из продуктов и услуг, перечисленных ниже, вам следует знать следующее:
Учетные записи Outlook.com или hotmail.com
Мы зададим вам вопросы о ваших контактах и темах электронной почты. Обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, с которыми вы, возможно, переписывались из этого аккаунта.
Тема письма должна быть точной.
При вводе адреса электронной почты имейте в виду, что некоторые домены могут зависеть от страны, например @ outlook.co.uk.
Если у вас есть учетная запись в течение нескольких лет, сведения в файле могут не соответствовать вашей текущей ситуации, поэтому подумайте о том, что вы могли ввести при первой регистрации. Возможно ли, что вы переехали или изменили свое имя?
Skype
Вам будет предложено ввести SkypeID или имена контактов в их учетной записи.Если вы используете Skype для звонков на мобильные или стационарные телефоны, вам также будет предложено назвать некоторые из них вместе с информацией о недавней покупке Skype.
Консоль Xbox
Вам будет предложено указать идентификатор оборудования для часто используемой консоли. Убедитесь, что вы получили идентификатор от часто используемой консоли. Если вы недавно купили новый, попробуйте получить идентификатор оборудования со своей старой консоли. Дополнительные сведения о восстановлении учетных записей, которые вы используете с консолью Xbox, см. В разделе Сброс или восстановление утерянного пароля учетной записи Microsoft.
Пароли
Подумайте о паролях, которые вы используете для других учетных записей, которые вы, возможно, использовали здесь. Перечислите старые пароли, которые вы, возможно, использовали. Проверьте свои веб-браузеры, чтобы узнать, не сохранили ли вы там пароль. Для получения справки о том, как проверить сохраненные пароли, вот несколько советов от распространенных браузеров и инструментов:
После отправки формы
Мы отправим результаты вашего запроса на восстановление на рабочий адрес электронной почты, который вы указали в начале формы, в течение 24 часов.
Ваши следующие шаги зависят от того, сможем ли мы подтвердить вашу учетную запись:
Нам не удалось проверить ваш аккаунт | Мы верифицировали ваш аккаунт |
---|---|
Продолжайте пробовать столько раз, сколько хотите, до двух раз в день. | Мы будем использовать тот же рабочий адрес электронной почты, чтобы отправлять вам инструкции по повторному входу в вашу учетную запись. |
После того, как вы сможете снова войти в свою учетную запись, просмотрите раздел «Как обеспечить безопасность своей учетной записи Microsoft». Здесь вы найдете инструкции о том, как защитить свою учетную запись в будущем, упростить сброс пароля и предоставить дополнительные методы, которые вы можете использовать для подтверждения своей учетной записи.
Восстановление удаленных учетных записей пользователей в группе Dropbox Business
Если администратор Dropbox Business случайно удалил члена группы, у него есть семь дней на его восстановление. При восстановлении участника повторно активируется учетная запись с теми же файлами и разрешениями, поэтому учетная запись остается такой же, какой была до удаления. Администраторы команд и администраторы управления пользователями могут восстанавливать удаленных пользователей.
Как восстановить члена команды
- Войдите в Dropbox.com с вашими учетными данными администратора.
- Щелкните Консоль администратора .
- Щелкните Элементы .
- Щелкните раскрывающийся список Тип элемента .
- Выбрать Удалено .
- Щелкните значок шестеренки рядом с именем участника, которого вы хотите восстановить. Если вы не видите их имени, значит, восстановить их невозможно.
- Щелкните Восстановить элемент .
- Нажмите Восстановить во всплывающем окне.
Что делать, если я не вижу возможности восстановить члена группы?
Существует несколько причин, по которым администратор может не видеть возможность восстановления члена группы. К ним относятся:
- Участник был удален более семи дней назад. Через семь дней администратор может использовать перенос учетной записи для передачи файлов в новую учетную запись члена команды.
- Администратор уже использовал перенос учетной записи для учетной записи удаленного участника.
- Администратор решил навсегда удалить участника.
- Участник восстановлен службой поддержки Dropbox.
- Участник был приглашен, но так и не присоединился к вашей команде.
- Участник был удален приложением, использующим Dropbox API версии 1.
Что восстановлено?
Когда вы восстанавливаете удаленного члена группы, его учетная запись должна быть восстановлена до предыдущего состояния, включая общие папки, файлы, документы Paper, группы и все пользовательские настройки. Однако восстановление удаленного члена следует использовать только в качестве меры резервного копирования.
Если вы не уверены, удалять участника или нет, сначала подумайте о том, чтобы приостановить его действие.
Что не восстанавливается?
Восстановленные члены команды не будут добавлены обратно в списки исключений для некоторых функций. Например, если участник был в списке исключений для управления мобильностью предприятия (EMM), вам нужно будет повторно добавить его в список исключений после восстановления его учетной записи.
Как восстановить несколько членов команды с помощью Dropbox API
Чтобы восстановить сразу большое количество участников команды, используйте Dropbox Business API.Это можно сделать двумя способами:
- Используйте свой собственный сценарий для восстановления участников с помощью Dropbox API
- Используйте инструмент восстановления Dropbox
Как восстановить утерянный игровой аккаунт? | Проблемы с аккаунтом | Гильдия Героев
Если ваша игровая учетная запись была связана с учетной записью Google Play или Game Center (в зависимости от платформы, на которой вы играете), вы можете восстановить ее самостоятельно.
Для пользователей Android
- Добавьте свою учетную запись Google в настройках устройства (Настройки → Учетные записи → Добавить учетную запись → Google).
- Запустить игру. Вам будет предложено восстановить вашу игровую учетную запись, связанную с вашей учетной записью Google.
- Если этого не произошло, откройте Настройки в игре.
- Перейдите на вкладку Профиль .
- Нажмите кнопку Connect .
Для пользователей iOS
- Откройте настройки Game Center на своем устройстве (Настройки → Game Center).
- Войдите в систему, используя Apple ID и пароль от учетной записи Game Center, к которой привязана ваша игра.
- Запустить игру. Вам будет предложено восстановить вашу игровую учетную запись, связанную с вашей учетной записью Google.
- Если этого не произошло, откройте Настройки в игре.
- Перейдите на вкладку Профиль .
- Нажмите кнопку Connect .
Если ваша учетная запись не была привязана или у вас возникли проблемы с восстановлением вашего персонажа самостоятельно
Отправьте заявку в службу поддержки и укажите следующую информацию:
- Игровой идентификатор пропавшего персонажа.
- Ник вашего пропавшего персонажа, его уровень силы.
- Название гильдии, если вы в нее входили.
- Ссылка на профиль Facebook, к которому был привязан ваш персонаж.
- Модели всех устройств, на которых вы играли в игру.
- Все города и страны, в которых вы запустили игру.
- Название интернет-провайдера или оператора мобильной связи, услугами которого вы пользовались.
- Игровой ID вашего нового персонажа.
Обратите внимание, что новый персонаж станет недоступным после восстановления старого. Вам необходимо предоставить ID персонажа, которого вы готовы проиграть. При необходимости служба поддержки может запросить у вас дополнительные сведения. Все данные необходимы для успешной идентификации утерянного аккаунта и обеспечения его сохранности.
Восстановление двухэтапных учетных записей в приложении Duo Mobile на новом устройстве
Обзор
Duo Mobile позволяет создавать резервные копии учетных записей с двухэтапным входом на устройстве Android или iOS и восстанавливать учетные записи на новом устройстве.Если вы использовали приложение Duo Mobile (версия 3.17 или более поздняя) с устройством Android или iOS, вы можете использовать функцию восстановления Duo, чтобы настроить свои учетные записи на новом устройстве.
Duo также предлагает функцию мгновенного восстановления. Для устройств iOS используется связка ключей iCloud и резервное копирование; для Android — Google Диск.
Примечание:
Использование Duo Restore по-прежнему требует, чтобы вы выполнили вход в Duo, позвонив или отправив SMS на номер телефона, который уже зарегистрирован для двухэтапного входа, или на устройство, зарегистрированное для двухэтапного входа.
Включить мгновенное восстановление Duo на текущем устройстве
Включить мгновенное восстановление Duo для Android
Включение Duo Restore на вашем устройстве Android также активирует мгновенное восстановление. Вам также необходимо иметь версию 3.31.0 (или более позднюю) Duo Mobile из магазина Google Play как на вашем новом, так и на старом устройстве.
- Убедитесь, что на вашем телефоне есть учетная запись Duo Protected. Откройте Duo Mobile, убедитесь, что учетная запись присутствует в списке, и проведите пальцем по экрану. вниз в списке учетных записей, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.
- Убедитесь, что функция Duo Restore включена. В Duo Mobile нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите. Убедитесь, что он включен.
- Необязательно: Если у вас есть сторонняя учетная запись или учетная запись, не защищенная Duo, рассмотрите возможность включения стороннего восстановления. Убедитесь, что на экране «Настройки восстановления Duo» этот параметр включен. Это будет упростить восстановление учетной записи, защищенной OTP; однако это не требуется для мгновенного восстановления для учетных записей, защищенных Duo.
Включить мгновенное восстановление Duo для iOS
Чтобы включить мгновенное восстановление Duo на устройстве iOS:
- Убедитесь, что iOS обновлена.В приложении «Настройки» на вашем устройстве перейдите к, затем загрузите и установите все необходимые обновления.
- Убедитесь, что Duo Mobile обновлена. В App Store коснитесь значка профиля в верхней части экрана, а затем коснитесь. Найдите
Duo Mobile
и установите все доступные обновления. - Убедитесь, что Связка ключей iCloud и Резервное копирование включены. В приложении «Настройки» на вашем устройстве перейдите в раздел «Связка ключей» и «Резервное копирование» и убедитесь, что для них установлено значение.
Включить восстановление Duo на текущем устройстве
Включение Duo Restore для Android
В Android вы увидите уведомление с предложением включить резервное копирование на вашем устройстве, если вы еще не отключили его.
- Убедитесь, что на вашем устройстве Android установлена последняя версия приложения Duo Mobile.
- Откройте приложение Duo Mobile.
- Нажмите в уведомлении.
Необязательно: Если вы закрыли уведомление «Доступна новая функция», коснитесь меню в правом верхнем углу основного списка учетных записей. Затем нажмите, а затем.
- Включите Duo Restore. Затем вам будет предложено выбрать учетную запись Google для хранения резервной копии и предоставить Duo Mobile разрешение.
Примечание:
Duo хранит в вашем аккаунте Google только неконфиденциальную информацию.
Включить восстановление Duo для iOS
По умолчанию для таких приложений, как Duo Mobile, в iOS автоматически выполняется резервное копирование, если у вас включено резервное копирование iCloud. Если вы не удалили Duo Mobile из ежедневных резервных копий iCloud, вы можете восстановить свои учетные записи Duo на новом устройстве.
Чтобы убедиться, что Duo Restore включено:
- Убедитесь, что на вашем устройстве iOS установлена последняя версия приложения Duo Mobile.
- Создайте резервную копию своего устройства в iCloud. Зашифрованные резервные копии iTunes также будут работать. Для получения справки см. Как сделать резервную копию вашего iPhone, iPad и iPod touch.
Примечание:
Duo хранит в iCloud только неконфиденциальную информацию об учетной записи.
Восстановление аккаунтов на новом устройстве
Восстановление учетных записей с помощью Instant Restore для Android
Чтобы восстановить учетную запись с помощью функции мгновенного восстановления, вам потребуется как новое устройство, так и ранее активированное устройство Android.Тот же аккаунт Google, который вы использовали при включении Duo Instant Restore на старом устройстве, также необходимо добавить на новое устройство.
- На новом устройстве откройте Duo Mobile и нажмите.
- Выберите ту же учетную запись Google, которую вы использовали для резервного копирования своей учетной записи, и нажмите.
- Предоставьте разрешения камеры, если будет предложено, и отсканируйте QR-код, чтобы подключить учетную запись к новому устройству.
- На старом устройстве откройте Duo Mobile и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.Коснитесь, а затем.
- На новом устройстве отсканируйте QR-код, отображаемый на старом устройстве. Это повторно подключает учетные записи Duo Protected.
Примечание:
Если вы включили дополнительное стороннее восстановление, вам может быть предложено ввести пароль восстановления после сканирования QR-кода, чтобы повторно подключить сторонние учетные записи или учетные записи, не защищенные Duo. Это не связано с процессом мгновенного восстановления.
Вы должны увидеть свою учетную запись в списке так, как она была на вашем старом устройстве Android.Учетная запись была перенесена на новое устройство, и аутентификация должна продолжать работать, как и раньше.
Восстановление учетных записей с помощью Duo Restore для Android
Для восстановления учетных записей на новом устройстве Android:
- Загрузите на новое устройство Android версию 3.x или новее приложения Duo Mobile из магазина Google Play.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Нажмите на экране приветствия.
- Выберите учетную запись Google, которую вы использовали на предыдущем телефоне при настройке Duo Restore.Если он найдет информацию об учетной записи, вы увидите учетные записи на экране восстановления Duo и в своем основном списке учетных записей, но с кнопкой вместо кнопки ключа, используемой для генерации кодов доступа.
Примечание:
Если вы уже добавили новые учетные записи на своем новом устройстве, эти учетные записи не будут удалены.
- При появлении запроса дважды нажмите.
- Нажмите рядом с вашей учетной записью Duo в главном списке учетных записей.
- Нажмите.
- Войдите в систему, используя свое имя пользователя IU и парольную фразу.
- Выберите устройство аутентификации, а затем, чтобы выполнить вход в Duo, коснитесь одного из следующих пунктов:
- Нажмите.
Восстановление учетных записей с помощью Instant Restore для iOS
Вы можете восстановить новое устройство iOS из резервной копии iCloud. Этот процесс перенесет ваши учетные записи в приложение Duo Mobile, чтобы они были готовы к использованию.
Восстановление учетных записей с помощью Duo Restore для iOS
Для восстановления учетных записей на новом устройстве iOS:
- Восстановите новое устройство iOS из резервной копии iCloud.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Нажмите рядом с вашей учетной записью Duo в главном списке учетных записей.
- Нажмите.
- Войдите в систему, используя свое имя пользователя IU и парольную фразу.
- Выберите устройство аутентификации, а затем, чтобы выполнить вход в Duo, коснитесь одного из следующих пунктов:
- Нажмите.
Восстановление аккаунта | Служба поддержки Activision
Шаг 1: Создайте новую учетную запись Activision и свяжите учетные записи платформы.Обязательно создайте эту новую учетную запись, используя адрес электронной почты, к которому вы можете получить доступ. Также ознакомьтесь с нашими советами по созданию надежных паролей и обеспечению безопасности вашей учетной записи .
После создания новой учетной записи выполните следующие действия, чтобы связать учетную запись платформы:
- Войдите в учетную запись PlayStation, Xbox Live, Steam, Battle.net или Nintendo, которую хотите связать.
- В том же браузере войдите в новую учетную запись Activision .
- В разделе СВЯЗЬ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ выберите учетную запись для привязки. Узнайте больше о привязке учетных записей платформы к учетной записи Activision.
- Выберите ПРОДОЛЖИТЬ. Вы вернетесь на веб-сайт PlayStation, Xbox Live, Steam, Battle.net или Nintendo для завершения процесса привязки учетной записи.
Повторите эти шаги для всех учетных записей платформы.
После связывания учетных записей вернитесь к этой форме и перейдите к шагу 2.
Обратите внимание: это временная учетная запись.Если ваш запрос действителен, эта новая учетная запись будет отключена и больше не будет доступна. Если вы играете в кроссплатформенную игру с новой учетной записью Activision во время процесса восстановления, игровой прогресс и внутриигровые покупки, сделанные с помощью новой учетной записи, не будут перенесены в восстановленную учетную запись.
СОЗДАТЬ И СВЯЗАТЬСЯ Шаг 2: Войдите в свою новую учетную запись Activision, чтобы продолжить.Войдите в свою новую учетную запись Activision, чтобы убедиться, что учетная запись действительна и ваши учетные записи платформы связаны.
ПРОДОЛЖИТЬ СВЯЗАТЬ ПЛАТФОРМЫ С НОВОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ ВОЙТИ В СВОЮ НОВУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ
Как вернуть отключенную / взломанную учетную запись Instagram
Оглавление
01Почему была отключена моя учетная запись? 02Возвратить отключенную учетную запись03Повторно активировать учетную запись04Вернуть взломанную учетную запись05Вернуть удаленную учетную запись
Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире. world, и потеря доступа к вашей учетной записи может стать кошмаром для многих пользователей.Быть отрезанным от друзей и сообщества — это одно, но потерять годы фотографий и видео может быть ужасно. К счастью, в большинстве случаев вернуть свой аккаунт в Instagram не так уж и сложно.
Читайте также: Советы и уловки для Instagram: сделайте это ради «грамма
» Чтобы помочь вам в этом процессе, мы создали это удобное руководство по восстановлению вашей отключенной, взломанной или удаленной учетной записи Instagram. В зависимости от вашей ситуации восстановление аккаунта может занять несколько дней или несколько недель.Давайте начнем!
Почему моя учетная запись Instagram была отключена?
Существует ряд причин, по которым учетная запись Instagram отключается, и часто модераторы наносят удар без какого-либо предупреждения. Вы узнаете, что ваша учетная запись была отключена, потому что всплывающее сообщение проинформирует вас при следующей попытке входа в систему.
Обратите внимание, что это не то же самое, что отсутствие правильного пароля / имени пользователя для вашей учетной записи («Неверно Пароль или имя пользователя »). Если это так, введите свой адрес электронной почты или номер телефона и сбросьте пароль, чтобы решить проблему за несколько минут, если только вас не взломали, о чем мы скоро поговорим.
Публикация незаконных действий, ненавистнических высказываний, наготы или сцен насилия приведет к отключению вашей учетной записи.
Instagram не дает точных указаний по поводу того, почему аккаунты отключены, но в нем говорится, что это является следствием нарушения принципов сообщества или условий использования. В общем, такие вещи, как незаконные действия, разжигание ненависти, нагота и сцены насилия, являются основанием для действий. Повторные нарушители могут также обнаружить, что их учетная запись будет навсегда удалена без возможности обращения за помощью.
Хорошая новость в том, что вернуть аккаунт Instagram, если он был отключен, несложно. Это может занять несколько дней, но это ничто по сравнению с месяцами или годами фотографий в вашем аккаунте!
Как вернуть отключенную учетную запись Instagram
Когда вы получаете ужасное сообщение об отключенной учетной записи, первое, что приложение предлагает вам сделать, это Узнать больше . Это более или менее проведет вас через процесс восстановления отключенной учетной записи Instagram, хотя есть еще несколько уловок, которые мы рассмотрим через мгновение.
Выполняйте запросы в приложении, но имейте в виду, что для восстановления учетной записи Instagram вам необходимо пройти процесс апелляции. Это может случиться только в том случае, если он был отключен по ошибке. Сказать, что вы извиняетесь за нарушение правил, и пообещать не делать этого снова, просто не повредит.
Будьте настойчивы. Вы можете подавать апелляции несколько раз в день, пока не восстановите свой аккаунт.
Еще одно место, где вы можете подать апелляцию, — это официальная страница контактов. Просто заполните необходимые поля и нажмите Отправить , чтобы ваше дело было рассмотрено.Опять же, не извиняйтесь, поскольку это означает, что вы были виноваты. В какой-то момент вас могут попросить отправить селфи в качестве подтверждения.
Вы можете повторять процесс апелляции сколь угодно часто, пока не получите более снисходительного модератора. Если вы намеренно не нарушили какие-либо основные правила, ответ не займет больше нескольких дней. Не бойтесь проявить настойчивость, и в конце концов вам может повезти.
Однако имейте в виду, что этот процесс может занять много времени.Если вы хотите сразу вернуться к «грамму», возможно, вам лучше создать новую учетную запись.
Как повторно активировать учетную запись Instagram
Несколько лет назад Instagram добавил возможность временно деактивировать вашу учетную запись, когда вам нужно отдохнуть от платформы социальных сетей. Это можно сделать только через мобильный браузер или компьютер (не через приложение), но он удалит весь ваш контент и создаст впечатление, что учетная запись была полностью удалена.
Читайте также: Как поделиться историей в Instagram, созданной кем-то другим
К счастью, вернуть деактивированный аккаунт в Instagram очень легко.Просто войдите в систему на любом устройстве, и ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована. В зависимости от того, как долго вы отсутствовали, вам может потребоваться согласиться с любыми новыми положениями и условиями, введенными после вашего отъезда.
Как вернуть взломанную учетную запись Instagram
Аккаунты Instagram являются частой целью для хакеров. Они могут искать доступ к личным учетным записям, пытаться продать ваше имя пользователя или стремиться украсть ваши личные данные для других гнусных действий.
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись Instagram была взломана, вам следует принять меры как можно скорее. Чем дольше хакеры имеют доступ к вашей учетной записи, тем больший ущерб они могут нанести вашей конфиденциальности и репутации в Интернете!
Читайте также: Как защитить свой телефон Android и защитить свои данные
Первое, что нужно сделать, это проверить письмо от Instagram, в котором говорится, что адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, был изменен. Это самый простой способ для хакеров получить контроль над вашей учетной записью.Однако, если вы можете найти электронное письмо, вы можете немедленно отменить действие.
Если вы не можете найти письмо, есть еще один способ исправить его, пока не стало слишком поздно. Вы можете запросить отправку ссылки для входа на ваш номер телефона вместо адреса электронной почты хакера. На экране входа в систему нажмите Помощь при входе в систему (на Android) или Забыли пароль? (на iOS). Затем вы можете ввести свой номер телефона, чтобы получить временную ссылку для входа. Следуйте инструкциям оттуда, чтобы восстановить доступ.
Если это восстанавливает доступ к вашей учетной записи, вы должны немедленно изменить свой пароль и отозвать доступ, предоставленный любым сторонним приложениям. Вы также можете обнаружить, что теперь подписаны на несколько новых учетных записей. Не беспокойтесь об этом, пока ваша учетная запись не будет защищена. У вас будет достаточно времени, чтобы отписаться от них после того, как вы защитите свой аккаунт.
Читайте также: Как настроить параметры конфиденциальности в Instagram
Когда ничего не помогает, вы все равно можете сообщить о взломанной учетной записи, чтобы восстановить доступ.Сделайте это, следуя приведенным ниже инструкциям, и снова не бойтесь проявлять настойчивость.
Как сообщить о взломе аккаунта Instagram
- На экране входа в систему нажмите Помощь при входе в систему (на Android) или Забыли пароль? (на iOS).
- (только Android) Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и нажмите Далее .
- Tap Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране.
В рамках этого процесса вам нужно будет отправить свою фотографию с кодом безопасности для подтверждения вашей личности.Чтобы свести к минимуму вероятность повторного взлома, как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию.
Могу ли я вернуть удаленную учетную запись Instagram?
Если вы или кто-то, у кого есть данные для входа, удалили вашу учетную запись Instagram, вы не сможете ее восстановить. Из-за этого вы должны быть очень осторожны, когда делитесь своей регистрационной информацией с друзьями и семьей. А если вы получите электронное письмо о подозрительной активности, отнеситесь к этому очень серьезно и смените пароль.
Хотя вы не можете вернуть удаленную учетную запись Instagram, вы можете создать новую учетную запись, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона. Вы не сможете использовать то же имя пользователя, а также не сможете восстановить подписчиков или опубликованные изображения.
Следующее: Как навсегда удалить свою учетную запись Facebook
заблокировано? Восстановите доступ к учетной записи с помощью этих простых шагов
4 апреля 2021 г.
Возможно, вы потеряли пароль или его заблокировали из-за нескольких неверных предположений.Не стоит беспокоиться! Это случается с лучшими из нас. Узнайте ниже, как восстановить доступ к своей учетной записи за считанные минуты.
Что, если система сообщит мне, что моя учетная запись заблокирована?
После трех неверных попыток входа в систему вы будете заблокированы в целях безопасности. Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, вы можете нажать кнопку «Разблокировать мою учетную запись» в онлайн-банке или пройти через «Забыли пароль?» процесс в онлайн-банке или в нашем приложении мобильного банкинга. * Когда вы выбираете «Разблокировать мою учетную запись», система перенаправляет вас к тому же «Забыли пароль?» процесс, как описано ниже.
Как сбросить пароль учетной записи:
Чтобы начать самостоятельный сброс пароля, нажмите «Забыли пароль?» ссылка на экране входа в систему. Вам будет предложено прочитать и подтвердить сообщение безопасности. Чтобы продолжить, установите флажок «Я согласен» и продолжите.
Затем вам будет предложено ввести ваше имя пользователя, номер учетной записи (участника), адрес электронной почты и номер социального страхования. Все поля необходимы для завершения процесса сброса пароля. После того, как вы отправите информацию, вам будет предложено выбрать, хотите ли вы, чтобы ваш временный пароль был отправлен по электронной почте, текстовым сообщением или голосовым звонком, который будет действителен в течение 24 часов.Вы можете использовать временный пароль для входа под своим текущим именем пользователя. После входа в систему вы можете создать новый пароль для своей учетной записи. Обязательно создайте надежный пароль, который никто не сможет угадать, и не сообщайте его другим.
Если вы никогда не добавляли адрес электронной почты в свой профиль Grow, вам нужно будет позвонить в наш Контактный центр для участников за помощью, поскольку для самостоятельного сброса пароля требуется, чтобы адрес электронной почты был у нас в файле. Вы можете позвонить нам по телефону 800.839.6328 для получения помощи с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 и в субботу – воскресенье с 9:00 до 18:00.Чтобы убедиться, что вы можете использовать процесс самообслуживания в будущем, перейдите на вкладку «Контакт» в виджете «Настройки», чтобы подтвердить, что предпочитаемый вами адрес электронной почты находится в файле, при следующем входе в систему.
Что делать, если я знаю свой пароль, но забыл свое имя пользователя?
Есть отдельный раздел «Забыли имя пользователя?» на экране входа в систему. Вы можете использовать этот процесс, чтобы восстановить свое имя пользователя. Выберите «Забыли имя пользователя?» ссылку и следуйте инструкциям, аналогичным описанным выше для процесса сброса пароля.Чтобы восстановить свое имя пользователя, вам необходимо иметь доступный номер вашей учетной записи (участника), адрес электронной почты и номер социального страхования.
Что делать, если я не знаю номер своего счета?
Если вам не хватает информации, необходимой для подтверждения вашей личности во время процесса сброса пароля, такой как номер вашей учетной записи или номер социального страхования, позвоните в наш Контактный центр для участников.
Добавить комментарий