Как себя вести, чтобы взяли на работу: ложь на собеседовании

Вам поперек горла встали постоянные отчеты на предыдущем месте работы? Упомяните о них вскользь, подчеркнув этот навык, но не совершайте ошибку, останавливаясь на этом опостылевшем занятии. В противном случае вы рискуете услышать от HR фразу, вроде: “Вы умеете составлять отчёты? Предыдущий сотрудник не умел, поэтому за него это делал аналитик! Ваш навык нам очень пригодится!» Результат известен: вы продолжите составлять ненавистные отчёты на новом месте работы.

Вспомните вещи, которыми вам нравилось заниматься, и сфокусируйте внимание на них, даже если это были не прямые ваши обязанности. Помимо отчетов в свободное время вы помогали в формировании бюджета? Отметьте этот навык и обязательно упомяните, насколько легко дается вам бюджетирование.

2. Какую зарплату вы получали на предыдущем месте работы?

Тоже классика. Добрый HR задаёт этот вопрос не из вежливости и не потому, что ему действительно интересно, какое жалованье у вас было.

Его задают, чтобы узнать, сколько примерно вам можно платить. Естественно, в ваших интересах получать больше, а потому нет ничего плохого в том, чтобы немного преувеличить предыдущий оклад. Многие думают, что подобная ложь на работе позже всплывет, но на деле это большая редкость. Даже если ваш работодатель откопает документы, свидетельствующие, что ваш предыдущий доход был меньше названного, вы можете сослаться на то, что часть денег получали неофициально, и пусть попробуют доказать обратное.

3. Расскажите о вашем характере.

Многие HR-ы задают подобный вопрос и, опять же, не потому, что им интересно, какой вы человек. Они хотят знать, подходите ли вы для этой должности или нет. Если вы, к примеру, устраиваетесь на вакансию менеджера по работе с клиентами, подумайте о том, какие качества важны для такой профессии и озвучьте их, даже если ими не обладаете. Не волнуйтесь, если работа вам действительно понравится, вы в будущем обязательно приобретёте все те черты характера, которые для неё нужны.

Поэтому врать, отвечая на вопрос о своём характере, можно. Ведь вам интересно то, как правильно проходить собеседование, получить желаемую должность с хорошим окладом, а не проявить альтруизм и работать за копейки, верно?

Заранее подготовьте ответ на вопрос о ваших отрицательных качествах. Это типичный вопрос на собеседовании. Усыпать рекрутера информацией, что вы непунктуальны, необязательны и любите до обеда пить кофеёк в курилке – не лучший вариант, чтобы успешно пройти собеседование. Придумайте, как ваши отрицательные качества можно перевести в положительные, применимо к вакансии. Вы медлительны? Так почему бы не сказать, что ваш минус – излишний перфекционизм и скрупулезность, но вы работаете над ними!

4. Почему вы решили устроиться к нам?

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу? Нужно правильно отвечать на подобные вопросы, как этот, ведь так HR-ы проверяют кандидатов на честность. Вас могут спросить, почему же вы захотели стать менеджером? А вы по неопытности начнёте рассказывать: “Чтобы приобрести опыт или научиться общаться с людьми,” – и далее в этом духе.

Это в корне неправильно, и вас тут же раскусят, поэтому отвечайте без стеснения: «Я решил стать менеджером в вашей компании, чтобы зарабатывать деньги. А еще потешить свою амбициозность”.

Ложь на работе: как правильно проходить собеседование, чтобы вас не уличили во лжи

Кому-то удаётся врать, а кому-то — нет. И если вы не знаете, как правильно вести себя на собеседовании, то даже правда, сказанная вами, может показаться работодателю ложью. Поэтому вот вам несколько дельных советов:

1. продумайте заранее, как вы будете презентовать себя, какое впечатление вы хотите создать и какой образ для этого потребуется;
2. ведите себя уверенно и обязательно следите за темпом речи: проговаривайте предложения внятно и с ноткой убедительности в голосе. Верьте сами в то, что говорите, только так вы сможете убедить работодателя в истинности сказанного;
3. будьте последовательны и проследите, чтобы в вашей презентации не было противоречий, уделяйте внимание нюансам;
4. не делайте лишних телодвижений и держитесь уверенно: если вы будете чесать затылок или теребить волосы во время интервью, вам вряд ли поверят.

Как себя вести, чтобы взяли на работу: выводы

Прочитав статью, вы узнали, как себя вести, чтобы вас взяли на работу. Давайте сделаем два ключевых вывода:

1. Во вранье на собеседовании нет ничего плохого, и иногда обман на интервью с работодателем может сослужить вам добрую службу.
2. Чтобы вас взяли, нужно быть максимально убедительным и основательно подготовиться заранее.

Вот и всё! Надеемся, что эта статья поможет вам успешно пройти собеседование и занять должность с хорошей зарплатой и подходящими условиями труда.

Как вести себя на собеседовании через интернет, чтобы взяли на работу — STAFF-ONLINE

Бодрого утра всем! И особенно тем, кто готовится к собеседованию. На связи Мария. Ваше резюме заметили и прочитали? Вам перезвонили и пригласили на собеседование? Честно, рада! Но победу будем праздновать чуть позже.

Потому что впереди – решающее собеседование. При одном только слове «собеседование» адреналинчик гуляет. Даже для опытных искателей работы собеседование – нехилый стресс, а тем более для новичков.

Поэтому к собеседованию лучше подготовиться заранее. Как пройти это собеседование успешно? Как правильно вести себя на собеседовании? Чем онлайн собеседование отличается от обычного собеседования? Вот об этом и потолкуем.

 

Внимание! Звонит работодатель! Как всегда – врасплох! Но всё равно, соберитесь, выдохните и поднимайте трубку. Не паникуйте – чаще всего Вам будет звонить не сам работодатель, а секретарь. А секретари, поверьте, вежливые люди. Они наверняка спросят, удобно ли Вам разговаривать.

Так что если Вы спросонья не можете разобрать, утро сейчас или вечер, если Вы в одной штанине или с непрожёванным бутербродом во рту, если Вы зажаты рабочими телами в переполненной маршрутке…

То лучше уцепиться за этот вопрос и сказать, что Вы перезвоните через 3-5 минут. За эти 3-5 минут Вы успеете сгрести до кучи свои рассеянные мысли, взбодриться, справиться с первым шоком, сообразить, какой из четырёх работодателей, которым Вы отправили резюме, перезванивает Вам сейчас.

🙂

Я несколько утрированно, но суть Вы поняли. Телефонный разговор — это Ваш первый личный разговор с потенциальным работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление.

Одновременно с отправкой резюме советую составить список уточняющих вопросов к работодателю для первого телефонного звонка. Даже если этого списка вопросов не окажется под рукой, когда работодатель будет перезванивать Вам, всё равно записанные накануне вопросы восстановятся в памяти (именно потому, что они были записаны).

Итак, какие вопросы должны быть в этом списке?

• Уточнить, как именно называется должность, на которую Вас приглашают, и какой объём работы она за собой подразумевает. Если Вы поймёте, что эта вакансия – не совсем то, что Вы себе представляли, будьте готовы вежливо и аргументированно отказаться от собеседования. На бесперспективные встречи время тратить точно не нужно.
• Записать название компании, имя и фамилию того человека, который будет перезванивать Вам, его контактный телефон.
• Узнать имя и отчество того человека, который будет проводить собеседование с Вами. Если Вы в начале собеседования обратитесь к нему по имени и отчеству, хорошее впечатление о Вас только усилится.
• Узнать точный день и время собеседования. Договариваясь о времени собеседования, планируйте его не в ущерб собеседованиям с другими работодателями. Ведь собеседование – это не минутный разговор с парой вопросов на бегу, а обстоятельная беседа, где Вам, возможно,  придётся в подробностях рассказывать о своём опыте работы, профессиональных навыках и личностных качествах.

Если Ваш работодатель находится в другой стране, то, скорее всего, первый раз (да и все последующие) Вы будете общаться или переписываться в скайпе или в социальных сетях.

А переписка – это вообще песня! Судите сами:

• Есть больше времени подумать, прежде чем ответить.
• Если ответил чё-то не то, есть шанс отредактировать сообщение (или вообще его удалить).
• Работодатель не видит твоей реакции (например, твоей неуверенности, смущения, растерянности).
• Можно не соблюдать dress-код.

Ой, не дай Вам Бог забыть на собеседование документы. Ну, это как билет на самолёт забыть. Вы скажете: что поделать? Полетим следующим самолётом? Вы абсолютно правы! В следующий раз, на следующем собеседовании, со следующим работодателем, на следующую должность…

Потому что на этом собеседовании такую оплошность вряд ли оценят по достоинству. Так что готовьтесь заранее и тщательно. Для интернет-собеседования тоже нужно будет подготовить документы. И не менее тщательно! Заранее подготовьте сканы паспорта и дипломов.

Ознакомьтесь с информацией о компании, в которой Вы собираетесь работать. Не, ФСБ для наведения справок подключать не нужно. Достаточно будет зайти на сайт компании, почитайте отзывы о ней, просмотреть её достижения. Да говорю же, лучше это сделать заранее, чем потом, когда Вы уже вляпаетесь.

Продумайте ответы на вопросы работодателя, которые он может задать на собеседовании.

• Почему Вы ушли с последнего места работы? И сразу совет по ходу: не надо рассказывать работодателю о том, что это не Вы ушли, а Вас ушли – не поймёт. Вас, возможно, с интересом выслушают (о конкурентах всегда ж приятно гадости слушать), но как к сотруднику доверия к Вам не будет никакого.
• Почему Вы хотите работать именно в этой компании? Вот здесь и пригодится вся та информация, которую Вы просмотрите о компании.
• Чем Вы можете быть полезным этой компании? Акценты, Вы же поняли, какие: не она – Вам, а Вы – ей.
• Приготовьтесь озвучить сильные и слабые стороны своей профессиональной деятельности.
• Приготовьтесь озвучить свои профессиональные достижения и профессиональные неудачи. С неудачами не переборщите. Что было, то было. Не надо приводить в пример самые большие свои промахи (ну, типа «разрушил предыдущую команду»). И с достижениями не перестарайтесь: если в Вашей трудовой деятельности достижений больше, чем орденов на мундирах северокорейских генералов, работодатель на Вашем фоне как-то потеряется, непонятно будет, кто кого на работу берёт.

Возможно, Вам придётся пройти тестовые задания. Это – нормальная практика. Смиритесь. С Вас не убудет. Подготовьте вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю. О внешнем виде тоже подумайте.

Хоть речь и идёт об интернет-собеседовании, всё равно не стоит забывать, что это работа. Ну, и декорации за Вашей спиной тоже надо продумать. Чтобы сюрпризов не было в виде сушилки с бельём.

Зайдите в скайп раньше назначенного срока. Установите правильный статус в скайпе, показывающий, что Вы на месте. Лучше Вам подождать 10 минут в ожидании звонка в скайпе, чем работодателю ждать Вас полминуты.

На протяжении всего собеседования не теряйте доброжелательности, даже если Вам задают неудобные вопросы. Избегайте напряжения и в голосе и на лице. Можно прикрепить к монитору стикер со смайликом – реально помогает. Он будет напоминать Вам улыбаться и вести себя естественно.

Заранее отключите мобильный телефон, предупредите домашних. Слушайте внимательно. Отвечайте чётко, внятно, коротко, по существу. Избегайте односложных ответов «да» и «нет». Я понимаю, что краткость – сестра таланта, но не в случае с собеседованием.

Отрегулируйте звук в скайпе, чтобы работодателю не нужно было вслушиваться, прикладывая ухо к экрану. На собеседовании задайте те вопросы, которые Вы подготовили заранее (и те, которые возникнут в ходе беседы, тоже). Не забудьте в конце поблагодарить работодателя вне зависимости от решения, которое он примет.

Ребята, при прохождении собеседования очень много зависит от хорошей подготовки и хорошего настроения. Удачи Вам на собеседовании! Будем кулачки за Вас держать!

 

Несколько статей в помощь тем, кому предстоит собеседование в интернете:

 

Как выстраивать отношения с руководителем: 7 безопасных способов подружиться с начальством

Как найти удаленную работу? 5 способов для трудоустройства

Онлайн профессии для начинающих. ТОП-10 вариантов заработать через интернет, даже если Вы ничего не умеете

Как вести себя на собеседовании: советы рекрутера Boosta

Представьте, что идет собеседование. Кажется, что все чудесно — вы находитесь на одной волне с интервьюерами, шутите и чувствуете себя уверенно. Но через неделю рекрутер вам отказывает или вообще молчит.  История грустная, но она часто встречается на рынке труда. Что пошло не так?

Светлана Шваб — рекрутер Boosta. В колонке для MC.today она поделилась советами, как вести себя на собеседовании и чего делать точно не стоит.

Друзья, мы написали книгу о бизнес-принципах Дмитрия Дубилета «Бизнес на здравом смысле». В ней много полезных советов и вдохновляющих идей от Дмитрия. Купить можно тут. Так вы зарядитесь новыми мыслями и поддержите нашу редакцию 🙂

---

В книге Crazy Good Interviewing есть идея: тактику поведения на собеседовании нужно выбрать по возрасту рекрутера и поколению, к которому он принадлежит:

• Если человеку, который проводит собеседование, 20–30 лет, нужно больше говорить о конкретных результатах и многозадачности.
• 30–50 лет — обратить внимание на свою креативность и рассказать, что вам важен баланс между работой и личной жизнью.
• А если рекрутер старше 50 лет, то лучше показать, как много вы работаете, и сделать комплимент достижениям компании.

Не уверена, что существуют настолько обобщенные правила успеха. Люди ведь разные, как и компании. У каждого свои ценности, взгляды и критерии отбора. Но некоторые шаблоны все-таки есть.

Светлана Шваб

Все под NDA

Соблюдать подписанные контракты нужно обязательно, особенно если это NDA (соглашение о неразглашении). Рекрутер поймет, если вы не сможете рассказать о нише или показать кусок кода, над которым работали раньше. Можете даже не называть компанию. И точно не стоит разглашать ее обороты на рынке.

Но если у вас подписан NDA — подумайте заранее, о чем вы можете говорить и как подтвердить свой профессиональный уровень.

Например, для SEO-специалиста информация о тематике, регионе и инструментах, с которыми он работал, будет открытой. Всегда есть о чем поговорить, не нарушая договора.

Работодателю нужно знать, что вы реально умеете, какой у вас ход мыслей и в чем вы эксперт. Его цель — оценить вас как потенциального сотрудника, а не получить конфиденциальные данные.

Обратная сторона медали тоже настораживает. Если кандидат охотно делится закрытой информацией, где гарантия, что он не расскажет и о стратегии этой компании?

Почему вы об этом спрашиваете?

Настройтесь на диалог. Рекрутер не хочет вас завалить. Все вопросы помогают узнать о ваших целях и приоритетах. Важно понять, подходим ли мы друг другу. Если вы тайно мечтаете о работе в ООН, рекрутеру нужно убедиться, точно ли вам нужно в IT.

Поделюсь своими любимыми вопросами и расскажу, почему не стоит их пугаться.

Если вас спрашивают, почему вы считаете себя хорошим специалистом или почему думаете, что справитесь с задачами, говорите об измеримых результатах и достижениях. Иначе рекрутер все равно у вас об этом спросит. Если зациклитесь на процессах, потратите время. Лучше говорить не «я занимался копирайтингом», а рассказать, для каких компаний вы писали тексты, в каких медиа публиковали ваши статьи, или показать метрику по постам.

На вопрос «Какие еще компании вы рассматриваете?» не советую отвечать «Ваша компания — единственная». Звучит неправдоподобно, соискатели редко ограничиваются одной вакансией.

Вопрос «Что вам больше всего нравилось на предыдущей работе?» покажет, на что кандидат обращает внимание и что ему важно: адекватные менеджеры, дружная команда, возможность расти, удобное рабочее место, интересный проект, оперативная обратная связь.

Правильного ответа нет — речь идет только о ваших предпочтениях. Если они не подходят под свободную должность, но собеседование прошло хорошо, ваше резюме сохранят и свяжутся с вами, когда будет подходящая вам позиция.

Часто я спрашиваю: «Что самое ценное вы узнали на последнем месте работы?» Этот вопрос покажет, насколько человек готов воспринимать новую информацию, интересно ли ему развиваться, ценит ли он новый опыт. А злосчастные вопросы об увлечениях и досуге задают, чтобы вас растормошить и понять, будет ли вам комфортно работать с командой.

Мне нечего рассказать

Это актуально и для кандидатов без опыта, и для людей с десятилетним стажем. Студенты могут рассказать о победе в олимпиаде, о том, как участвовали в благотворительности, о своем успешном блоге или канале на YouTube. Даже если вы «тиктокер», это уже что-то.

Если вы пробуетесь на руководящую должность без соответствующего опыта, можно вспомнить, как обучали коллег или выступали на конференциях. В общем, не стесняйтесь показывать свои сильные стороны.

Я стою здесь, а она стоит тут и говорит…

Во время одного из собеседований кандидат встал из-за стола и начал отыгрывать ссору с бывшим работодателем в миниатюрах. Жестикуляция и живые эмоции — это, конечно, хорошо. Но не нужно уходить в крайности. Рассказывая историю, не стоит превращать ее в представление или изображать диалог в ролях.

Пойдем на кофе?

Не переходите черту. Даже если вам очень понравился рекрутер, личные отношения лучше притормозить до конца отбора.

Это касается и тем, которые вы обсуждаете на собеседовании. Дружеская атмосфера — залог успеха, и IT-компании обычно расположены к неформальному общению. Но не нужно рассказывать о вечеринке в новом баре рядом с домом (да, такие случаи тоже были).

Предпочитаю работать один

Работа — это не только «сухие» задачи. У компаний есть корпоративная культура, ценности, тимбилдинги. В офисе сотрудник редко остается сам по себе.

Часто менеджеры в портрете кандидата даже прописывают характеристику «Командный игрок». Поэтому совет: уделите внимание не только профессиональным навыкам, но и личностным качествам.

А можно вопрос?

Любой вопрос! Если вы спрашиваете, значит готовились к интервью и заинтересованы в компании. Это большой плюс. Но важно, чтобы вопросы были не только о корпоративе и печенье на кухне.

Спрашивайте о стратегии команды, перспективах роста или ценностях. По вопросам, заданным во время собеседования, можно многое сказать о кандидате.

Я, как и многие рекрутеры, буду рада услышать от кандидата:

• «Расскажите о моем будущем менеджере. Какой у него опыт?» Это значит, что вы ищете в руководителе авторитет и хотели бы научиться новому.
• «Есть ли у компании планы расширяться в ближайший год?» Вы хотите узнать о перспективах будущего работодателя, ищете постоянное место работы и не планируете убегать.
• «На что ваша компания обращает внимание при подборе команды?» Это говорит о том, что кандидату важна атмосфера и окружение. Возможно, он ищет место со схожей системой ценностей, где ему будет комфортно.
• «Участвует ли компания в благотворительности?» Говорит об осознанности человека и глобальности его мышления. Я сразу понимаю, что кандидат не ограничивается работой и сном.
• «Можно ли расти в компании?» Показывает, что человек не приемлет «застоя» в работе и стремится развиваться, что всегда импонирует работодателю.
• «Как долго вы будете выбирать кандидата?» Показывает вовлеченность в работу и четкое понимание, чего кандидат ждет от работы, каких результатов и в какие сроки он хотел бы добиться.

А тебе ответить красиво или как есть?

Мы в Boosta верим в честность и стараемся детально рассказать, что ждет кандидата на новой работе. С какими сложностями столкнется, сколько времени занимает согласование, с чем предстоит работать и какие навыки можно будет «прокачать». Того же ожидаем и от кандидатов.

Например, в Boosta, как и во многих IT-компаниях, гибкий график. Поэтому, если вы ненавидите вставать рано, можете смело сказать это рекрутеру — скорее всего, это не будет проблемой.

Инициативность тоже важна. Но я больше обращаю внимание на самостоятельных в работе людей, которые не боятся высказать свое мнение. Всегда радует, если новичок с незамыленным взглядом находит тормозящий процесс и предлагает варианты, как это исправить.

Еще важно уметь объяснить сложное простыми словами. В IT-сфере много терминов. К ним привыкаешь, но все равно часто встречаешь незнакомые слова. Нам важно, чтобы человек мог донести свою мысль вне зависимости от аудитории.

Однажды мне нужно было убедиться, что кандидат еще не «перегорел» работать с WordPress. Я задавала много наводящих вопросов, не скучно ли ему в этой системе. А он объяснил мне свое отношение на примере стилей музыки: «WordPress — это качественный поп, а остальные технологии — это хард-рок. Так вот, Spice Girls мне намного ближе, чем System Of a Down». Меня это подкупило.

Но когда на мои вопросы соискатель говорит: «Тебе честно ответить или нет?», я задумываюсь. С одной стороны, хорошо, что он готов говорить откровенно. С другой — непонятно, почему я должна выбирать в принципе. Просто будьте честными и сразу говорите правду. Все равно рекрутер поймет, если кандидат что-то недоговаривает.

Мы все делали вместе…

Старайтесь не злоупотреблять с «мы». Если проект вела большая команда, расскажите, что делали и каких результатов достигли лично вы.

Хуже моего бывшего менеджера не найти

Даже если вы напрочь разошлись во взглядах с бывшим работодателем, стоит осторожнее выражать негативные эмоции. Переход на личности, оценочные суждения и прочее — не лучший вариант для собеседования.

Если кандидат долго работал в компании, его явно держало что-то хорошее. Уделяйте внимание и положительным моментам. Никто не хочет оказаться на такой же волне негатива.

Мне за это не доплачивают

Казалось бы, насколько нереальная для собеседования фраза. Но и такие случаи были. Кандидат делился негативным опытом на прошлом месте работы: медленное согласование, бюрократия, плохо продуманные процессы. На мой вопрос «Пытались ли вы что-то изменить?» он ответил: «Мне за это не доплачивали».

С одной стороны, ответ логичный. Но он все равно вызвал отторжение. Я бы не так удивилась, если бы это сказал начинающий специалист. Но от людей с опытом ждешь большей инициативы.

Разумеется, никто не должен работать за двоих или исполнять чьи-то обязанности. Но иногда руководитель может обратиться к вам с какой-то небольшой задачей или просьбой, и принципиальный отказ его насторожит.

Конечно, все зависит от компании. У нас, например, взаимопомощь и поддержка даже вынесены в корпоративные ценности. И если кандидат употребляет подобные фразы на собеседовании — скорее всего, нам не по пути.

Еще может насторожить излишняя самоуверенность. Один кандидат рассказывал о предыдущем месте работы: «Этот проект жил только потому, что я жил». Никаких аргументов не привел.

Важно не оставлять неуместные комментарии. Совет простой, иногда безобидные фразы могут задеть присутствующих на собеседовании. Один кандидат сказал: «У всех знакомых мне SEO-специалистов проблемы или с алкоголем, или с азартными играми. Иначе никак». Наш SEO-менеджер, который был на этом интервью, воспринял это неоднозначно.

Я тут подумал… Хочу больше

Пожелания по зарплате — очень важный вопрос. Если вы уже озвучили рекрутеру ваше «от и до», не стоит менять сумму, пока рекрутеры выбирают кандидата.

Компания тоже рассчитывает свои ресурсы. Одно дело, когда в процессе обсуждения меняется количество задач, функции или уровень позиции. Но в других ситуациях вы произведете впечатление нестабильного кандидата. Работодатели будут думать, что ваши пожелания могут меняться и в процессе работы, и не только по отношению к деньгам.

На самом деле подобных фраз куда больше. Что-то из этого списка повторяется каждый день. Но шансы на положительный ответ рекрутера вырастут, если вы будете пользоваться этими советами.

Как вести себя на собеседовании чтобы взяли на работу

Итак, работодатель нашёл вас на сайте Superjob, он заинтересовался и захотел позвать вас на собеседование в компанию. Собеседование на работу — это своеобразная кульминация всего процесса трудоустройства. Интервью вызывает стресс даже у опытного и профессионального соискателя, вот почему важно продумать заранее, как вести себя и как отвечать на вопросы.

Покажите себя с лучшей стороны

• Демонстрируйте интеллект. Всегда помните, что интеллект стоит демонстрировать всеми способами. Но тут важно не переусердствовать и не перестараться. Стоит только перегнуть палку и перехвалить себя, и вы создадите впечатление про себя как про всезнайку, а то и зазнайку. Но в то же время, не следует вести себя так, будто вы знаете больше, чем есть в реальности. Тогда вас попросят доказать, что вы действительно обладаете этими знаниями.

Лучше подождать самому, чем чтобы ждали вас

Телефонный разговор — это ваше первое первое личное общение с работодателем, и на этом этапе очень важно произвести хорошее впечатление. Помните, что даже если назначит встречу секретарь, он расскажет руководителю и тому, кто будет проводить собеседование, как прошёл разговор.

• Демонстрируйте ярое желание учиться. Также стоит обсудить ваши навыки работы. Расскажите работодателю о любом опыте командной работы, какая именно это работа и какую роль вы на ней играли.
• Похвастайтесь портфолио. Во многих профессиях без него не обойтись, а в некоторых оно совсем не требуется. При устройстве, у вас могут попросить примеры вашей деятельности или портфолио. Среди всех профессий, где может требоваться портфолио, самыми востребованными являются архитектор, юрист и экономист.
• Будьте готовы обсуждать собственное резюме. Резюме – это полное описание вашей биографии, вашего образования и опыта работы. Оно должно включать информацию о вашем образовании и контактную информацию, а также иметь описание ваших навыков. Постарайтесь не писать в резюме неправду. Часто работодатель задает вопросы – постарайтесь отвечать правдиво.
• Будьте позитивны на интервью. Не жалуйтесь на предыдущую работу и не обвиняйте своего предыдущего работодателя. Даже если считаете своего начальника ни на что не годным, то ваши жалобы на него будут звучать неубедительно. Не придумывайте оправданий по поводу увольнения и главное – верьте в себя.

Подготовка к будущему собеседованию при приеме на работу

Документы для собеседования:	резюме экземплярах; паспорт; диплом о своем образовании с вкладышем;
Дополнительные документы для собеседования.	диплом о дополнительном образовании сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т. д. (не стоит брать документы, не имеющие отношения к вашей будущей должности). рекомендательное письмо

Рекомендуем заранее познакомиться с информацией о фирме, в которую вы идёте. Подключите все каналы: зайдите на ее сайт в интернете и используйте деловые справочники, прессу и прочие источники. Ознакомьтесь с главным направлением деятельности компании (год образования и этапы развития), а также изучите названия подразделений. По возможности запомните информацию о ее достижениях. Тем самым, во время своей беседы с работодателем вы сможете продемонстрировать свои знания и намерения. При этом даже если вас не возьмут, вы точно расширите свой кругозор.

Прохождение собеседования на работу

Будьте вежливы

Вот и настало время собеседования, которое может изменить жизнь к лучшему! О чем помнить при его прохождении?
Постарайтесь прийти чуть раньше указанного срока. Лучше подождать 5 минут в приемной, нежели работодатель станет ждать вас полминуты. Опоздание даже по не зависящим от вам причинам перечеркнет надежды на получение работы в компании.

Если все же такая ситуация произошла и вам кажется, что вы не успеете к назначенному времени, то обязательно позвоните по телефону и извинитесь, объясните причину опоздания, а также узнайте, может ли работодатель потом принять вас или есть ли возможность перенести вашу встречу .

Если вы решили не приходить на собеседование (например, если вы передумали работать)- позвоните работодателю и скажите об этом, предварительно извинившись.

Входя в помещение в котором будет проводиться собеседование, обязательно поздоровайтесь и попросите сообщить о приходе. Если вас попросят подождать, не стоит возмущаться.

Важные мелочи на собеседовании

1. Заранее отключите телефон, чтобы он не мешал вашей беседе.
2. Проходя в кабинет, стоит поздороваться, обращаясь к сотруднику, с которым вы будете говорить и обязательно улыбнитесь. Скажите о том, что вам приятно приглашение на собеседование. Этим вы можете заранее расположить к себе.
3. Сядьте, чтобы лицо было обращено на собеседника. Подвиньтесь, если это необходимо. Также не стоит разваливаться на стуле, не скрещивайте свои ноги под ним и не поджимайте их.
4. Внимательно слушайте все что вам скажут, смотря в лицо вашего собеседника. Начинайте отвечать если поймете, про что вас спросили. Если вопрос не понятен, то, извинитесь и попросите повторить его. Но не переусердствуйте — не стоит переспрашивать каждый вопрос.
5. Прощаясь по завершению собеседования, поблагодарите за возможность придти в эту компанию.

Отвечая, старайтесь не говорить более двух минут. Этого времени хватит, чтобы осветить более важную информацию. Односложные ответы и тихий голос создадут впечатление неуверенности в себе и в неумении объяснять свою точку зрения.

Рассказы о себе на собеседовании

Экономьте время интервьюера

В том случае, если вас просят рассказать о себе, то не следует пускаться в нудные и пространные разговоры. Тем более, будет недопустимым отвечать, что в данном резюме всё написано. Расскажите про свое образование и осветите опыт своей работы. Это продемонстрирует ваши профессиональные навыки.

Уместно также узнать у работодателя на интервью, практикуется ли ротация кадров и существует ли в будущем возможность роста с вашей позиции. Узнайте, какие есть программы по обучению и повышению квалификации в компании. В таком случае вы будете выглядеть серьезным человеком.

Рассказывая о себе помните об открытой улыбке, добавьте немного хорошего юмора, и тогда некоторые промахи на интервью будут обязательно прощены.

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение:

Десять причин немедленно взять вас на работу: как пройти собеседование и не облажаться — Новости

Мы уже писали, как составлять резюме так, чтобы сразу «зацепить» работодателя, а теперь мы решили разобраться, как нужно продавать себя при личной встрече. Я провела настоящие собеседования со специалистами по подбору персонала, выступив в качестве соискателя. Со мной встретились эксперт по подбору персонала кадрового холдинга АНКОР (компания предоставляет услуги рекрутмента, стаффинга, аутсорсинга, консалтинга) Татьяна Хамитова, директор по персоналу USTA Group (управляет отелями, ресторанами, апартаментами) Оксана Ласкина и персональный консультант по поиску работы Виктория Салахиева.

Скажу сразу: в реальности новую работу я не ищу (следовательно, доказать свою мотивацию, как оказалось, не смогла), а как проходить собеседования — уже и забыла. Поэтому при встрече с профессионалами, которые каждый день разговаривают с несколькими претендентами на должность, сразу определяя, кто им подходит, а кто нет, растерялась. Зато теперь я точно знаю, на что рекрутеры обращают внимание, какие ошибки или качества подмечают, на основании каких ответов делают выводы. И могу своими знаниями поделиться с вами — такой небольшой лайфхак, как пройти собеседование, просто не повторяя мои ошибки.

Два пункта подготовки

Перед встречей со специалистами у меня возникли два простых вопроса. Во-первых, изучают ли работодатели странички соискателей в соцсетях? Оказалось, что да: сейчас руководители часто проверяют аккаунты претендентов «ВКонтакте» или Facebook — это всеобщий тренд. Как отмечает Оксана Ласкина, специалисты понимают, что в соцсетях человек демонстрирует личную жизнь, и не факт, что он будет делать это и на работе. Но содержание вашей стены ВК все-таки может повлиять на решение о приеме на работу: если она пестрит нецензурными выражениями или постами, выходящими за рамки, то вам, скорее всего, откажут; а если вы подписаны на паблики по профессиональной теме или какие-то обучающие странички — это может сработать на вас.

Второй вопрос — обращают ли рекрутеры и представители компаний внимание на внешний вид соискателя? На собеседования я одевалась по-разному: на первое пришла в юбке, свитере и сапожках; на второе — в свитере, джинсах и кроссовках. Ни один из специалистов не сделал мне замечание по этому поводу. Однако по словам Виктории Салахиевой, деловой стиль выигрывает всегда. Он обязателен для компаний с консервативной корпоративной культурой (банки, государственные учреждения). Для представителей творческих профессий, например дизайнеров, работодатели более лояльно относятся к джинсам и кедам.

О самом важном

Любое собеседование строится на том, что работодатель задает вопросы, а соискатель на них отвечает. И ни в коем случае не наоборот. Если вы придете и первым делом будете не рассказывать о себе, а расспрашивать о том, сколько компания готова вам платить, это посчитают наглостью. Да, выбирают и работодатель, и соискатель, но вы приходите на собеседование «в гости» и должны играть по тем правилам, которые вам предлагают. Задавать свои вопросы можно будет в конце встречи. Впрочем, обо всем по порядку.

Татьяна Хамитова специально для 66.RU составила топ-10 вопросов, которые задают на собеседованиях. Все они на первый взгляд достаточно просты, но тем не менее неподготовленного кандидата могут застать врасплох — как меня, например. Поэтому Татьяна любезно согласилась мне сразу рассказывать, как нужно вести себя и как отвечать на ее вопросы — все они представлены ниже с расшифровкой и подсказками.

1. Как добрались?

Первый вопрос, по словам Татьяны, должен настроить на общение и сразу позволит оценить вас. Если вы скажете, что приехали заранее и без труда (даже если вам пришлось стоять в пробке), это задаст беседе легкий тон; а если начнете жаловаться на ужасный трафик и душные маршрутки — рекрутер отметит, что позитивного настроя в вас мало, вы эмоциональны и несдержанно ведете себя в стрессовых ситуациях. Кстати, если вы действительно нервничаете и переживаете на интервью, можно об этом сказать. Но без паники: просто поясните, что так ждали встречи и так хотите эту работу, что переволновались, хотя обычно ничего подобного не боитесь. Скидочку на волнение всегда можно сделать и понять.

2. Что вы знаете о нашей компании?

Это один из самых важных вопросов в интервью: работодателю нужен заинтересованный человек, который действительно хочет работать в его компании, и следовательно — подготовился к встрече и все знает о предприятии.

— Даже если вы скажете, что 10 лет мечтали работать в этой компании, это будут лишь пустые слова, потому что ими вы не сможете доказать свою мотивацию. Общие фразы здесь не подходят. Перед встречей зайдите на сайт компании, почитайте о ней, найдите статьи и интервью о фирме в СМИ; если компания что-то продает и производит — зайдите в магазин, посмотрите этот товар, купите, изучите. И в своем рассказе о том, почему вы хотите здесь работать, делайте ссылки на свои знания о фирме

3. Расскажите о себе / 4. Ваши достижения

Отвечая на третий и четвертый вопросы, нет смысла рассказывать о личных данных вроде возраста или хобби, говорить об образовании или заниматься перечислением прежних мест работы — обычно специалист уже знает все это из вашего резюме. Необходимо поведать о мотивации, навыках и умениях, наработанном опыте, достижениях — о том, что поможет вам максимально дорого продать себя как профессионала. «Расскажите о себе» — это по сути вопрос о профессиональном опыте», — говорит Татьяна. — Но не просто поведайте о нем, а продайте нам его!»

Говоря о достижениях, не надо перечислять, как хорошо вы справлялись с вашей рутинной работой — все-таки ради этого вас и брали в компанию. А вот если вы выполняли что-то сверх своих задач, да еще и по собственной инициативе, и это приносило предприятию прибыль и большую пользу — об этом стоит сказать.

— Достижения — там, где сложности. Например, вы ездили на переговоры, где до вас были многие другие и никто из них не добивался успеха. Но именно вы смогли заключить договор с этой компанией — вот это достижение. Также стоит говорить о фактах и цифрах. Например, менеджеру по продажам — о том, что он регулярно выполнял план или становился лучшим продавцом по Уралу. Это доказывает, что человек действительно успешен. Вспомните и расскажите, за что руководство вас хвалило, выплачивало премии или дарило путевки на отдых. Кстати, достижения можно и нужно прописывать сразу в резюме — рекрутер или сам работодатель сразу зацепится за них.

5. Каковы ваши сильные стороны? / 6. Каковы ваши слабые стороны?

Рассказывая о сильных сторонах, не надо упоминать те качества, наличие которых никак не скажется на работе. Например, если программист заявит, что он коммуникабельный — только из-за этой способности на работу его не возьмут; если же о своей коммуникабельности скажет продавец — то этот факт оценят как его сильную сторону. Но это тоже надо будет доказать — опять же на примере из опыта работы.

Подумайте о своих слабых сторонах — они есть у всех, и отшутиться, мол, главная моя слабость — это работоспособность, не получится. Конечно, не надо сразу рубить с плеча и признаваться, что вы ленивы и вспыльчивы; не стоит упоминать и о том, что вы любите пирожные и считаете это своей слабостью — ничего личного тут быть не должно. Но можно рассказать о таких качествах, которые напрямую не влияют на ваши должностные обязанности, но все равно вы считаете их своей слабой стороной, с которой боретесь. Например, бухгалтер может признаться, что он — дотошный человек и это может кого-то даже раздражать, но в то же время дотошность в его работе всегда идет в плюс.

7. Почему вы рассматриваете предложения о работе?

Такой банальный вопрос может поставить в тупик: почему вы вообще ищете работу? Как на это ответить? Что без работы не прожить, есть хочется, ипотеку платить надо? Нет, не пойдет: никаких жалоб на жизнь и прежнюю работу, не стоит говорить о конфликтах с бывшим руководством или коллегами; не надо говорить и о том, от чего вы хотите уйти. Лучше расскажите, к чему вы стремитесь: например, к профессиональному росту.

Продай себя дорого: шесть признаков отличного резюме с точки зрения работодателя

8. Каковы ваши зарплатные ожидания?

Когда спрашивают о зарплате, каждый соискатель боится прогадать: запросить слишком много или, наоборот, меньше, чем заслуживает. Конечно, нет правила о том, что нужно говорить о конкретной сумме, на которую вы рассчитываете. Лучше сказать, какую бы вы хотели ставку, какую премию. Если вы скажете, что вас больше интересует процент от выполненного плана, то работодатель сразу поймет, что вы готовы зарабатывать — и для компании, и для себя.

Вопрос о зарплате соискателям лучше не поднимать, можно уточнить его в конце собеседования, если он так и не был обговорен, или когда вам скажут, что готовы принять вас на работу.

9. Кто может дать рекомендации о вас?

Если вы сразу отвечаете, что есть кому о вас рассказывать, это, конечно, здорово. Может быть, эти рекомендации никто запрашивать и не будет, но тот факт, что один из ваших бывших руководителей может дать объективную оценку вашим профессиональным качествам и опыту работы, будет плюсом.

10. Какие у вас есть вопросы к нам?

Даже задавая вопросы своим будущим работодателям, надо продавать себя. Следует заранее продумать формулировки вопросов, не забывая о том, что лучшие вопросы — со ссылками на информацию о компании, которой вы владеете. Например, если предприятие запускает новый проект и вы об этом знаете, то спросите, будет ли у вас возможность быть задействованным в нем; или уточните, какие задачи будут стоять перед вами. Спросите, с чем связано открытие вакансии: если тот, кто занимал этот пост, ушел на повышение, есть вероятность, что и у вас будет шанс на карьерный рост.

И дополнительный вопрос

На собеседовании всегда будет какой-нибудь необычный момент: допустим, вам предложат пройти тест или ответить на вопрос, к которому вы вряд ли сможете подготовиться заранее. Например, Виктория Салахиева спросила меня, какой бы я выпускала журнал, если бы у меня была такая возможность. Я честно призналась, что никогда не работала в журнале и не знакома с деталями его создания и выпуска, но подумала о том, что мне интересно самой, о чем бы я хотела читать или рассказывать, и по ходу придумала концепцию, которая вполне имеет право на существование.

— Руководители и рекрутеры обращают внимание не только на содержание ответов, но и на эмоциональную окраску речи. То, как кандидат говорит о чем-то, часто передает его искреннее отношение к этому. Не старайтесь сухо и структурированно рассказывать о том, что действительно любите в своей работе, пусть искренние эмоции присутствуют в вашей речи. Например, Ольга очень сдержанно отвечала на вопросы, но у нее загорелись глаза, когда она начала рассказывать о проекте журнала, связанного с уличной модой и футболом. Если бы с ней беседовал работодатель-редактор, который бы искал журналиста на такой проект, он принял бы однозначное положительное решение.

Когда вас спросят о причинах увольнения с предыдущих мест работы, постарайтесь больше рассказывать не о том, почему вы ушли с прежнего места, а для чего вы приходите в новую компанию. Оксана Ласкина советует в этих вопросах быть максимально искренними, ничего не придумывать и не тянуться к желательным ответам.

— Моя общая рекомендация — быть на собеседовании собой, не пытаться угадывать, что от вас хотят услышать, не давать шаблонные ответы. Чем более искренне вы отвечаете на вопросы, тем больше шансов найти именно «свою» работу. Рекрутер располагает полной информацией о вакансии, вы — только частью. Он оценивает не только ваши профессиональные компетенции, но и личные; отвечает ли формат существующей корпоративной культуры вашим запросам, совместимость с будущим руководителем и проч.

Если вы ищете работу, до сих пор при этом не зная, где и кем хотите трудиться, то попытайтесь описать работу своей мечты не в названиях должностей, а в характеристиках, которые вам подходят: например, гибкий график, возможность зарабатывать в зависимости от результата, свобода в принятии решений и проч. «Возможно, это сузит ваш поиск и сделает его более прицельным, — отмечает Оксана. — Если нет, ходите на собеседования на все вакансии, которые вы рассматриваете. Так вы узнаете больше — о задачах, требованиях должности — и сможете выбрать».

Константин Мельницкий; 66. RU; 66.RU; архив 66.ru

Что делать на собеседовании, чтобы вас не взяли

Если вас работодатель сократил на предприятьи,
Или вся контора ваша сократилась до нуля,
Или, может, перестали деньги вам платить на бирже,
То искать работу нужно, кто бы что ни говорил.
Ну а если неохота, чтобы с теплого дивана
Перед телеком любимым утащили вас дела,
Есть у нас для вас советы, как вести себя с эйчаром,
Чтобы ни один безумец на работу вас не взял.

Для начала уясните, что вы спец незаменимый,
Что за вас бороться будут Яндекс, Эппл и Газпром,
И поэтому ищите лишь вакансии гендира,
Заместителя гендира или в этом же ключе.

Если вам звонят из кадров, назначают время встречи,
То не соглашайтесь сразу, а задумайтесь слегка
И газетой пошуршите, будто это ежедневник,
И скажите: «Есть окошко, так и быть, приеду к вам».

К встрече тщательно готовьтесь: одевайтесь как на праздник,
Золото, меха, брильянты, сумка «типа крокодил»,
Чтобы ваш работодатель сразу понял — вы не просто
Там какой-то соискатель, а почти миллионер.

Он тогда, конечно, скажет, что такого человека
На рабочую специальность брать совсем не комильфо.
И предложит вам зарплату 115 миллионов
Плюс надбавку за продажи, плюс процент за эксклюзив.

Не являйтесь сильно раньше, пусть не думают, что очень
Вам нужна работа эта. Лучше даже опоздать.
Подождут слегка, не баре, и проникнутся немного
Тем, что им спеца такого предоставила судьба.

Если захотят поставить вас в тупик своим вопросом,
Отработанным годами: «Расскажите о себе»,
Начинайте прям сначала: как прошли у мамы роды,
И в какой ходили садик, и как в первый класс пошли.

Вам еще, конечно, скажут, чтобы вы продали ручку.
Подготовьтесь: захватите сразу биту и кастет.
Это будут аргументы убедительные очень,
Кадровик, конечно, купит. Может, даже и в кредит.

Если не придет охрана, то потом эйчар отважный
Заикнется о зарплате: мол, какая вам нужна?
Без сомнений называйте цифру с девятью нулями.
Вы же будете работать. Ну, хотя бы приходить.

Будут упирать на кризис, говорить, что столько денег
Вам платить они не могут, что таких доходов нет.
Им уверенно скажите, что работать нужно лучше,
Что под камень под лежачий ничего не потечет.

А потом вставайте гордо и презрительно смотрите
На поникшего эйчара где-то парочку минут.
И скажите на прощанье, что вообще контора эта
До работника такого лет пятьсот не дорастет.

Развернитесь и покиньте офис негостеприимный,
Загляните по дороге в продуктовый магазин.
Взяв по акции пельмешки, поскорей домой идите,
Ждет там друг четвероногий — мягкий, верный ваш диван.

И теперь, когда вам скажут, что лентяй вы и бездельник,
То у вас есть аргументы: нет работы никакой.
А вот если бы вы были, ну, хотя бы президентом…
Но вы заняты. Бутылки себя сами не сдадут!

Понравилась статья?
Оцените и расскажите друзьям

что можно и нельзя делать

Итак, вы составили грамотное резюме и отправили его в различные компании. После небольшого ожидания вам стали приходить приглашения на собеседования. Казалось бы, дело за малым: рассказать о себе, объяснить свои цели и получить желанную работу.

Однако на самом деле собеседование – самая сложная часть всего процесса. При встрече с рекрутером или потенциальным начальником нужно показать себя с положительной стороны и продемонстрировать те качества, которые ищет компания в сотрудниках.

Неправильное поведение на собеседовании приведет к отрицательному результату

Как понравиться работодателю

Несмотря на все профессиональные навыки и практический опыт работы, может сыграть банальный человеческий фактор, и вы попросту не понравитесь работодателю. Как этого избежать?

Всем известна поговорка: «Встречают по одежке». Так и есть. Собираясь на собеседование, особое внимание уделите внешнему виду. Он должен быть опрятным, одежда без пятен, складок и т.п. Откажитесь от яркого макияжа или маникюра, лучше всего придерживаться принятого в компании корпоративного стиля.

Придерживайтесь корпоративного стиля

Возьмите с собой блокнот и ручку. Нежелательно просить бумагу и карандаш у рекрутера или судорожно извлекать телефон, чтобы записать важную информацию. Рекомендуется также иметь при себе резюме и пакет документов, чтобы работодатель мог сразу же уточнить нужную информацию. Уместной будет бутылка воды, если вам захочется смочить горло перед диалогом.

Всегда учитывайте требования работодателя к соискателю. Если одним из пунктов стоит отсутствие детей, а у вас их трое, то не стоит обманывать. То же самое касается навыков и профессиональных качеств. Если в описании вакансии указано «пунктуальность», а вы в большинстве случаев опаздываете и ничего не можете с собой поделать, то просто не направляйте резюме.

Все тайное всегда становится явным

Правила поведения на собеседовании

И вот вы подобающе оделись, взяли с собой все необходимое и приехали на собеседование к работодателю. Как вести себя в момент самого общения?

Улыбайтесь

Как известно, улыбка имеет эффект зеркала. Улыбаясь, вы настраиваете собеседника на позитивное общение. Важно делать это искренне, так как наигранная улыбка всегда заметна и может насторожить, а то и вовсе оттолкнуть человека. Чтобы настроиться на позитив, вспомните приятный момент из своей жизни: кадр из комедийного фильма, поведение малыша, смешной случай из семейной жизни.

Возьмите свой голос под контроль

Конечно, само по себе собеседование – это очень стрессовая ситуация, поэтому напряженность может проявиться в самый неподходящий момент. Если вы знаете, что голос может подвести вас, порепетируйте перед зеркалом, выпейте таблетку или представьте, что общаетесь со старым знакомым.

Порепетируйте перед зеркалом

Примите правильную позу

Выглядеть уверенно поможет правильная поза. Держите спину прямо, смотрите на собеседника, руки положите на стол, а обе ноги поставьте на пол. Не допускайте развязности и чрезмерно активной жестикуляции.

Выдерживайте паузу

Следите за речью, четко отвечайте на поставленные вопросы. После того как закончите отвечать, замолчите. Не пытайтесь разбавить паузы лишними фразами: порой паузы создаются специально, чтобы посмотреть на ваше поведение.

Говорите по существу

На все поставленные вопросы отвечайте лаконично и четко. Преподносите любую информацию в выгодном для себя свете. К примеру, если в трудовой книжке есть период, когда вы не занимались трудовой дееяятельностью, а работодатель спросит об этом факте, ответьте, что «временно не работали», «занимались самообразованием/семьей/взяли паузу» и т.п. Отвечайте на все вопросы уверенно и открыто.

В процессе общения используйте активные глаголы «я умею», «я придумал», «я смог» и т.д. Не употребляйте слова, которые выдают вашу неуверенность: «наверное», «может быть», «я не знаю» и подобные. Сотрудник отдела кадров обязательно проследит за вашим словарным запасом, не используйте сленговые выражения или слова-паразиты.

Улыбайтесь собеседнику

Какие ошибки допускают соискатели

Наиболее часто допускаются следующие ошибки:

1. Опоздание. Приезжайте на собеседование пораньше, чтобы работодателю не пришлось вас ждать. Не получается приехать вовремя – лучше перенесите встречу.
2. Появление на встрече с «группой поддержки». Не берите с собой на собеседование друзей, подруг, родственников или других близких людей. Взрослые люди самостоятельно действуют и принимают решения.
3. Демонстрация вредных привычек. Запах перегара после вчерашней вечеринки, аромат табака или постоянное покусывание колпачка ручки точно не говорят в пользу соискателя.
4. Отсутствие подготовки. Заранее узнайте историю и концепцию компании, продумайте свою презентацию.
5. Панибратство. Даже если в организации принято свободное общение на «ты», не стоит рассказывать сотруднику отдела кадров подробности своей личной жизни или задавать неуместные вопросы. Всему есть время и место.

Соблюдайте простые правила, не допускайте ошибок и вы обязательно получите работу своей мечты!

Советуем также посмотреть видео от HR-специалиста о том, как вести себя на собеседовании, комфортно себя там чувствовать и чего точно делать не стоит:

Все, что вам нужно знать об этикете собеседования

Если вы опытный профессионал, новичок на рынке труда или вернулись на работу, всегда полезно освежить в памяти основы этикета на собеседовании. Вот шесть основных принципов, которые помогут вам сиять в этот важный день:

1. Подготовиться, подготовиться, подготовиться

Выделить время на подготовку — это самое сознательное, что вы можете сделать перед собеседованием. Открытие вакансии в компании обычно указывает на реальную потребность в большем количестве людей, а это означает, что люди, с которыми вы проводите собеседование, находят время в своем расписании, чтобы поговорить с вами.Лучший способ проявить уважение к этому времени — прийти полностью подготовленным, чтобы ответить на их вопросы и задать свои собственные проницательные вопросы.

Вот еще ресурсы о том, как это сделать:

2. Относитесь ко всем, кого встречаетесь, с уважением

Это распространяется на все сферы жизни и остается верным в контексте собеседования. С того момента, как вы выйдете из дома в день собеседования, приложите сознательные усилия, чтобы проявлять уважение. Будьте внимательны к тому, как вы ведете себя по дороге на работу или в лифте — никто не получает очков за то, что отрезал генерального директора на парковке или не удержал дверь для менеджера по найму.

Заранее подумайте о том, как вы будете относиться ко всем в офисе с уважением и хорошо себя преподнести. Персонал службы безопасности, администраторов и всех, с кем вы встретитесь по пути в комнату для собеседований, могут попросить высказать свое мнение о вас.

Описание изображения

Советы по собеседованию:
1. Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйтесь в ответах на общие вопросы интервью
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы, используя метод STAR
5.Пригласите друга попрактиковаться в ответах на вопросы
6. Подготовьте примеры своей работы
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку
10. Свяжите свои ответы со своими навыками и достижениями

3. Практикуйте вежливый, уверенный язык тела

Входя в здание, поднимите голову и отведите плечи назад. Ваша осанка и походка помогут вам передать профессионализм и уверенность.Вы можете потренироваться в этой прогулке перед собеседованием, чтобы она выглядела естественно.

Пока вы ждете интервьюеров, сядьте с прямой спиной и открытыми плечами. Руки можно положить на колени или подлокотники. Стопы поставлены на пол или скрещены в щиколотках. Старайтесь не разговаривать по телефону, чтобы язык тела оставался открытым и сосредоточился на присутствии.

Берите свои вещи в сумку или портфель, которые легко держать и которые могут содержать все необходимое — вы не хотите выглядеть обремененным или беспорядочным.

Уважение коммунального пространства. Не сидите в залах ожидания или собеседования таким образом, чтобы это доставляло неудобства другим (упирайтесь ногами в другой стул, раздвигайте ноги, кладите свои вещи на стул, на котором может сесть кто-то другой и т.

Во время собеседования найдите правильный баланс для вашей энергии. Вы хотите быть оптимистичным, но не агрессивным. Один из способов достичь этого баланса — не отклоняться слишком далеко назад или слишком сильно двигаться вперед. Сядьте прямо, жестикулируя руками, а не двигая телом.

4. Познакомьтесь с представлением

Если вы сидите, когда кто-то приближается к вам, встаньте, прежде чем пожать ему руку. Посмотрите им в глаза и улыбнитесь. Приветствуйте вас, например: «Приятно познакомиться…», и назовите их имя. Вы с большей вероятностью запомните их имя, если произнесете его вслух при первой встрече.

Для рукопожатия нужно быть твердым, но не сжимать его руку слишком сильно. Убедитесь, что ваша рука не хромает. Совет от профессионала: если вы оказались на стороне слабого рукопожатия, нежно пожмите его руку.Это может побудить их укрепить свои руки.

Поддерживайте зрительный контакт, когда вас спрашивают и отвечаете на вопросы. Этот зрительный контакт не должен быть постоянным или слишком интенсивным. Используйте его стратегически, чтобы указать, что вы слушаете, или подчеркнуть важный момент. Вы хотите передать интервьюеру, что вы сосредоточены на нем и очень много в данный момент.

5. Помните о манерах за столом

Некоторые интервью можно проводить за едой. Здесь действуют все основы вежливости за столом:

• Если ваша еда приходит первой, подождите, чтобы поесть, пока другие тоже не получат свою еду.
• Положите салфетку себе на колени.
• Не разговаривай с едой во рту.
• Откусывайте небольшими, управляемыми кусочками.
• Лучше не употреблять алкогольные напитки во время собеседования. Если ваш интервьюер заказывает алкоголь, руководствуйтесь здравым смыслом и оставайтесь в своей зоне комфорта. Вы всегда можете выбрать зельтер или безалкогольный напиток.

6. Отправьте благодарственное письмо

Вы должны отправить электронное письмо с благодарностью менеджеру по найму в течение 24 часов.Это может быть небольшая заметка с благодарностью за потраченное время или более длинная заметка, в которой подробно рассматриваются некоторые из вещей, о которых вы говорили. Прочтите наши советы о том, как написать благодарственное письмо.

Если вы проводите несколько собеседований в один день с разными людьми, лучше всего отправить индивидуальную благодарственную записку каждому, кто брал у вас интервью.

Помимо электронного письма можно отправить рукописную заметку. Особенно, если вы почувствовали связь с менеджером по найму, это хороший способ произвести впечатление.Даже если на этот раз вы не получите работу, завершение цикла благодарственной запиской может быть способом продолжить профессиональные отношения с этим человеком.

Продолжайте учиться:

Ничего не говорите на собеседовании

Во время собеседования ваша основная цель — объяснить менеджеру по найму, почему вы — прежде всего другие кандидаты — подходите для этой работы. Что у вас есть необходимый набор навыков, отличная личность и стремление к тому, чтобы действительно добиться успеха в вашей новой роли.

Но пока вы готовите ответы на вопросы собеседования, которые позволят вам делать все это, не менее важно знать, что менеджер по найму сочтет красным флажком. В конце концов, это один или два неверных шага, и не имеет значения, насколько велики были ваши продажи на последней работе.

Чтобы помочь вам, держитесь подальше от этих 30 сообщений. Вы убедитесь, что ваши потрясающие способности и достижения, а не бестактность, которую можно полностью избежать, будут тем, что запомнил ваш собеседник.

1.«Итак, расскажи мне, чем ты здесь занимаешься»

Правило №1 собеседования: проведите свое исследование. Вы никогда не захотите идти на собеседование, почти ничего не зная о должности или компании — вы хотите показать, что вы достаточно взволнованы, чтобы сделать домашнее задание и подумать о том, как вы впишетесь. Для начала выполните проведите онлайн-исследование (вот ваш план игры) и попытайтесь найти нынешнего или бывшего сотрудника, с которым вы можете поговорить до важного дня.

2. «Ух, моя последняя компания…»

Независимо от того, насколько плохой была работа, вы никогда не захотите ругать бывшего работодателя на собеседовании.Держите свой тон где-то между нейтральным и позитивным, сосредотачиваясь на том, что вы узнали из каждого опыта и что вы надеетесь делать в будущем. Это особенно актуально, когда вы говорите о том, почему уходите — вот несколько советов, как это сделать правильно.

3. «Я не ладил с моим боссом»

Точно так же вы не хотите говорить негативно о ком-либо, с кем вы работали в прошлом. Даже если предыдущий менеджер мог бы посрамить персонажей в ужасных боссов , ваш интервьюер не знает этого — и может задаться вопросом, труднее ли с вами работать.

4. «Я действительно нервничаю»

Даже если вы нервничаете больше, чем когда-либо, ни одна компания не захочет нанимать человека, которому не хватает уверенности. «Итак, в данном случае честность — не лучшая политика», — говорит Эми Гувер, президент совета по трудоустройству TalentZoo. «Подделайте это, пока не сделаете это!» (через Business Insider)

5. «Я сделаю что угодно»

Большинство менеджеров по найму ищут людей, которые невероятно увлечены своей ролью. Поэтому, когда вы говорите что-то вроде: «Меня не волнует, какая у вас работа — я все сделаю!» это большой красный флаг.Вместо этого нацелите свой поиск на определенную роль в каждой компании и будьте готовы объяснить, почему это именно то, что вы ищете.

6. «Я знаю, что у меня мало опыта, но …»

Эту ошибку легко сделать, особенно если вы недавно закончили школу или поменяли профессию. Проблема в том, что когда вы извиняетесь за опыт, которого у вас нет, вы, по сути, говорите, что вы не лучший сотрудник, что вы не совсем подходите для этой роли или даже что вы начинаете с чистого листа. один.А это совсем не так! Вместо того, чтобы привлекать внимание к своим слабым сторонам, оставайтесь позитивными, сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и немедленно начните применять свои передаваемые навыки и заразительный энтузиазм по поводу должности. Вот несколько лучших фраз, которые можно попробовать.

7. «Это в моем резюме»

«Вот в чем дело; Я знаю, что это есть в вашем резюме, но если я спрашиваю вас о конкретной работе или опыте, я хочу, чтобы вы рассказали мне больше, помимо написанного слова. На самом деле я оцениваю ваши коммуникативные и социальные навыки.Вы четко формулируете? Должны ли вы быть ориентированы на клиентов, или вас нужно спрятать в подвале рядом с библиотекой ИТ-кредитования? » говорит Нандо Родригес, руководитель отдела брендинга занятости в Ogilvy & Mather. «Если рекрутер спрашивает вас об определенном навыке, не ссылайтесь на свое резюме, а вместо этого используйте его как момент, чтобы проявить себя».

8. «Да! У меня есть отличный ответ! »

Попрактиковались в ответах на некоторые вопросы интервью? Большой. Но не заучивайте их слово в слово.Когда вы слишком подготовлены и зависаете на краю своего сиденья в ожидании определенных вопросов, к которым вы готовы были задавать, вам, вероятно, будет очень трудно вести искренний разговор с интервьюером. И интервьюеры не склонны нанимать отстраненных людей, которые не могут вести искренний разговор. Конечно, входите подготовленными, но заставьте себя не запоминать и не переучивать практические вопросы.

9. «Перфекционизм — моя величайшая слабость»

Вот в чем дело: скорее всего, если вы скажете менеджеру по найму, что перфекционизм — ваша самая большая слабость, он или ее не удивится — и это может прозвучать как слишком отрепетированное клише .Он также не дает полного представления о вашем стиле работы или личности (особенно, если половина других кандидатов дает такой же ответ). Попробуйте более искренний ответ (вот несколько идей) — а действительно ли перфекционизм — ваша самая большая слабость? Воспользуйтесь этими советами, чтобы правильно крутить.

10. «Я лучший продавец в компании, и у меня два семестра по испанскому языку»

В статье для Harvard Business Review Хайди Грант Халворсон приводит отличный пример случая, когда меньше Это больше: вместо того, чтобы останавливаться после описания ваших дипломов в Гарварде, соответствующих стажировок и технических знаний, вы переходите к двум семестрам испанского на уровне колледжа.Может быть, испанский имеет отношение к работе, но даже в этом случае, согласно «парадоксу докладчика», вместо того, чтобы рассматривать это как бонус, наш разум склонен усреднять впечатляющие перечисленные достижения. Постарайтесь, чтобы любая цепочка достижений, которую вы упоминаете, не превышала впечатляющих показателей других, и либо опускайте выбросы, либо подождите, пока появится лучшая возможность рассказать о них (когда они не будут сопоставляться с вашими высшими достижениями).

11. «Я думаю нестандартно»

Модные словечки в резюме заставляют глаза менеджеров по найму тускнеть, и аналогично, использование клише в интервью не уведет вас далеко.Пропустите эти зацикленные деловые фразы и опишите свои навыки и способности, рассказывая истории о том, что вы действительно сделали.

12. «Мне нравится, увеличилось количество подписчиков в социальных сетях, например, на 25% …»

Слова-заполнители, такие как «нравится» и «ммм», могут заставить вас выглядеть так, будто вам не хватает уверенности или, что еще хуже, способности общаться явно на работе. Попробуйте эти советы, чтобы навсегда стереть «лайки» из своего словаря.

13. «Во время моей третьей поездки на охоту на гуся в Канаду …»

Истории — отличный способ связаться с интервьюером — они более запоминаются, чем факты, помогают вам установить взаимопонимание и могут помочь вам буквально поделитесь своим опытом с интервьюером.Но, как подчеркивается в этом SlideShare (см. Ошибка № 4), вам необходимо связать эту историю с потребностями компании, опытом вашего интервьюера или, более конкретно, с должностью, которую он или она пытается заполнить, или с вами. рискуете быть забытым (или выглядеть немного странно).

14. «Я построил синергетическую сеть стратегических альянсов …»

Если ваши ответы на собеседовании слишком напоминают песню Странного Ала «Миссия», вы, вероятно, не станете самым запоминающимся кандидатом. .Оказывается, прослушивание абстрактных слов (подумайте о «стратегических альянсах» и «передовых технологиях») только активирует области мозга, связанные с обработкой речи. С другой стороны, такие конкретные слова, как «морковный сок», «дымящийся двигатель автомобиля» и «стоя перед 150 людьми», легче представить, они активируют больше областей мозга и, следовательно, более запоминаются. Включите пять чувств и опишите предпринятые действия. Вас будут помнить положительно, а не за то, что вы бот-жаргонщик.

15.«Я собрал отчеты STF»

Если это не абсолютно стандартные отраслевые термины, не используйте аббревиатуры или жаргон при описании своих обязанностей. Вы будете гораздо более убедительны (не говоря уже об интересе), используя язык, который всем понятен сразу.

16. «Хм, я не знаю»

Даже если вы практикуетесь, практикуетесь и практикуетесь, вы все равно можете получить вопрос, который вас ставит в тупик. Но сказать «я не знаю» редко бывает правильным. Две стратегии, которые работают хорошо, — это вдумчиво повторять вопрос перед тем, как ответить или сказать (медленно): «Итак, это отличный вопрос.Думаю, мне следовало бы сказать… »Все еще в тупике? Спросите, что вам нужно, будь то ручка и бумага, стакан воды или минутка для размышлений.

17. «Сколько у меня отпуска?»

Когда вы сразу же вырываете массу вопросов о WIIFM (что в этом для меня?), Вы выглядите высокомерно и, честно говоря, непривлекательно. Угадайте, что интервьюеры хотят знать, когда встречаются с вами? Прежде всего, они хотят знать, что вы можете для них сделать. Что вы можете сделать, чтобы заработать деньги этой компании, улучшить бизнес-процессы, развить организацию и, что немаловажно, облегчить их жизнь? Сделать вас счастливым будет важно, если они захотят вас, но вы даже не дойдете до этой стадии, если слишком рано проясните свой список требований.

18. «Как скоро вы продвигаете сотрудников?»

«Человек, задающий этот вопрос, может показаться высокомерным и авторитетным», — говорит Джош Толан, основатель и генеральный директор SparkHire.com. Лучший способ спросить об этом? «Мне действительно интересно побыть в каком-нибудь месте на какое-то время. Как обычно выглядит карьера в компании? »

19. «Нет, вопросов нет»

Отсутствие вопросов к интервьюеру в основном означает, что вы недостаточно заинтересованы, чтобы узнать больше.Подготовьте несколько вдумчивых вопросов (их более 50), и ваше собеседование будет больше похоже на беседу, чем на расстрел.

20. «Тогда, когда у меня был счастливый час …»

Ваше нижнее белье заезжает вам на зад, когда вы сидите во время интервью? Вы полностью проехали на красный свет (и чуть не задели школьный автобус), чтобы успеть? Ваш муж проиграл 15 000 долларов за крэпс-столом в Вегасе на прошлых выходных? Как интересно — но все темы для разговора полностью запрещены, пока вы находитесь на собеседовании.Даже если вы проходите собеседование на должность в самой свободной и веселой организации, факт остается фактом: вы проходите собеседование. Никогда, никогда не поддавайтесь убеждению, что случайный характер окружающей среды позволяет вам войти в зону TMI.

21. «Я съем стейк и стакан каберне»

Если ваша встреча проходит за обедом, возьмите на себя инициативу интервьюеров. Спросите небрежно, бывали ли они в ресторане раньше и что они считают подходящими — надеюсь, их рекомендации дадут вам представление о подходящем ценовом диапазоне.Если нет, сначала попросите своего интервьюера выбрать что-нибудь по этой цене (или меньше). И составьте меню напитков — даже если ваш интервьюер выпьет, вы должны вести себя как можно лучше.

22. «Я хотел бы начать свой собственный бизнес как можно скорее»

Предпринимательские амбиции велики, но если вы подаете заявку на работу, чтобы работать на кого-то другого, вы, вероятно, захотите преуменьшить тот факт, что вы пытаемся получить финансирование для вашего растущего стартапа. Большинство работодателей хотят нанимать людей, которые будут работать какое-то время, и если есть подозрения, что вы просто получаете зарплату, пока не сможете заниматься своими делами, вы, вероятно, не получите работу.

23. «Что за черт!»

Вы могли подумать, что не ругаться — это 101-й интервью, но вы удивитесь, как часто люди до сих пор это делают. Даже если ваш интервьюер сбросит несколько S- или F-бомб, вам лучше сохранить уровень PG.

24. «Итак, да …»

«Я обнаружила, что даже с наиболее подготовленными кандидатами на собеседование многие люди все равно совершают одну критическую ошибку, — говорит консультант по вопросам карьеры Лили Чжан. «Они будут рассказывать абсолютно фантастические и актуальные истории, и я буду полностью увлечен — до тех пор, пока они не закончатся словами« и… да »или просто неловкая пауза». Вместо этого попробуйте один из этих трех подходов, чтобы полностью завершить свои ответы.

25. «Вы знаете, когда мы здесь закончим?»

Никогда не должно создаваться впечатление, что вы торопитесь или вам нужно куда-то еще. «То, что может быть 30-минутным интервью, может превратиться в 90-минутное интервью, если все пойдет хорошо, и если вам кажется, что у вас есть куда более важное место, интервьюер обязательно отключится», — объясняет Гувер. (через Business Insider)

26.«Я сейчас переживаю трудные времена».

Да, большинство людей будет невероятно сочувственно тем, кто был уволен, переживает развод или переживает семейную драму. И даже если ваш собеседник, он или она может также задаться вопросом, как ваша личная жизнь повлияет на вашу производительность на работе. Так что держите свои проблемы в секрете и сосредотачивайте разговоры на своей профессиональной жизни.

27. «Извините, я так поздно».

Приходите вовремя. Достаточно сказано.

28. «Извините, я так рано».

Но не будьте слишком пунктуальными. Когда вы прибываете более чем за пять или 10 минут до встречи, вы немедленно оказываете давление на интервьюера, чтобы он бросил все, что она, возможно, оборачивает, и разобрался с вами. Или она собирается начать интервью с чувством вины, потому что знает, что просто оставила вас сидеть в холле на 20 минут.

29. «Хотели бы вы увидеть мои рекомендации?»

«Собеседование во многом похоже на свидание», — говорит Жаки Барретт-Пойндекстер из CareerTrend.сеть. «Важно соблазнить своей ценностью и привлечь их, чтобы они позвонили вам на следующее« свидание »». Слишком раннее предложение рекомендаций может намекать на отчаяние. Кроме того, вы не хотите злоупотреблять ссылками. (Via LearnVest)

30. «Я просто хотел повторить — снова»

Как и в большинстве взаимоотношений, быть заинтересованным — это хорошо, но слишком заинтересованный вид делает вас менее желанным. Вы можете подумать, что показываете своей будущей компании, что готовы приступить к делу, но если после собеседования вы окажетесь слишком сильным (подумайте о «проверке», чтобы подтвердить свой интерес менее чем через неделю после собеседования, либо удвойте общение — электронное письмо, а затем повторное электронное письмо без ответа от другой стороны), вы меньше похожи на кандидата, которого им посчастливится нанять, и больше на человека, который очень хочет оставить вашу текущую должность.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62c3a2699e744d84.

Топ-5 вещей, которые следует помнить во время интервью

Вы много работали над своим резюме и заявлением о приеме на работу, и теперь вас вызывают на личное собеседование.Вы на шаг ближе к работе своей мечты.

Пора понять, как добиться успеха на собеседовании, чтобы действительно получить работу. Вот самые важные вещи, которые вам нужно запомнить.

1. Оденьтесь соответственно

Спланируйте одежду, соответствующую культуре компании, в которую вы претендуете. Если у компании нет дресс-кода, рекомендуется носить повседневную деловую одежду.

Оставьте свои шорты и майку дома и наденьте рубашку и пару длинных брюк.Всегда лучше быть чрезмерно одетым, чем недостаточно. Примерьте свой наряд перед собеседованием, чтобы убедиться, что он подходит и выглядит элегантно.

2. Приехать вовремя

Никогда не приходите на собеседование поздно! Лучше прибыть за 15 минут до запланированного времени, если вам нужно заполнить некоторые документы. Это также позволяет вам успокоиться и проверить динамику офиса.

Если вы не знакомы с регионом, в котором расположена компания, сделайте пробный запуск за неделю или две до этого, чтобы убедиться, что вы не заблудитесь.Если вы едете за рулем, запишите, где вы можете припарковать машину.

3. Будьте внимательны

Будьте вежливы и приветствуйте всех, кого встречаетесь, включая людей, которых вы встречаете в лифте. При входе на собеседование тепло поприветствуйте интервьюера. Эти первые несколько секунд могут сделать или испортить ваше интервью. В конце собеседования не забудьте поблагодарить интервьюера за предоставленную возможность для встречи. Уходя из компании, попрощайтесь с администратором.

4. Обращайте внимание на свой язык тела

Плохой язык тела, например игра с ручкой, жевательная резинка, сутулость и даже зачесывание назад волос, может отвлекать. Если вы заметили, что у вас есть склонность делать что-либо из этого, приучите себя избегать этих вредных привычек. Вы можете заменить их позитивным языком тела, который включает кивание, зрительный контакт, улыбку и твердую осанку.

5. Задавайте полезные вопросы

Большинство интервьюеров заканчивают собеседование, позволяя кандидату задать вопросы.Независимо от того, насколько хорошо вы знаете компанию и насколько тщательно интервьюер рассказал вам о работе, вы должны задать несколько вопросов. Чем более проницательны ваши вопросы, тем больше вы произведете впечатление на собеседника.

Чем вы занимаетесь на собеседовании? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Как предоставить кандидатам положительный опыт собеседования

← Домой

Читать 6 мин

Собеседование — ваша лучшая возможность познакомиться с кандидатом и определить, подходит ли он для этой работы.Положительный опыт собеседования может убедить талантливого человека присоединиться к вашей команде, но отрицательный опыт может запятнать репутацию вашей компании.

В этом руководстве рекрутеры, менеджеры по найму и интервьюеры узнают, что нужно, чтобы предоставить кандидатам наилучшие впечатления от собеседования.

Пусть ваши кандидаты сияют

С точки зрения кандидата, собеседование — это пугающий опыт, вызывающий беспокойство. В интересах вашей компании создать теплую и гостеприимную атмосферу, чтобы люди, с которыми вы встречаетесь, чувствовали себя комфортно, выражая себя и на что они способны.

Позитивные впечатления от собеседований также будут поддерживать интерес ваших лучших кандидатов. Только отчаявшийся соискатель работы захочет продолжить работу после неудачного собеседования, но талантливые люди перейдут к другим возможностям. У лучших кандидатов, вероятно, будут разные варианты трудоустройства, и они не согласятся на компанию, которая их неправильно истолковала.

А с появлением Glassdoor кандидаты могут публично проверять процесс собеседования в вашей компании. Положительные отзывы могут заполнить ваш канал хорошими кандидатами, а отрицательные могут удержать людей от подачи заявок.

Собеседование будет иметь длительное влияние на то, как кандидат будет смотреть на вашу компанию. Даже если вы не нанимаете их, они все равно могут стать клиентом, подать заявку на будущую работу и, конечно же, написать онлайн-отзыв. Предоставление кандидатам положительного опыта собеседования — это правильный поступок и польза для бизнеса во многих отношениях.

Как рекрутеры и менеджеры по найму создают положительный опыт собеседования

Ваш процесс найма продвигается вперед.Вы нашли отличных кандидатов, провели с ними телефонные проверки и другие оценки, и теперь пришло время для личных собеседований. Это важный день для кандидата, и вы отвечаете за его опыт. Следуйте этим советам, и ваш собеседник почувствует, что вы были хорошим хозяином, а ваша компания — отличное место для работы:

• Предоставьте подробный маршрут к вашему офису. Собеседование начнется не с той ноги, если кандидату будет трудно добраться до вашего офиса.Спросите, откуда они едут, и пошлите им полезные инструкции. Укажите достопримечательности, места для парковки и лучшие способы передвижения на общественном транспорте.
• Отправьте маршрут до дня собеседования. Дайте кандидату представление о том, что его ждет. Расскажите им, как долго они пробудут в вашем офисе и с кем встретятся. Таким образом они смогут планировать свой день и исследовать биографию людей, которые будут с ними брать интервью.
• Устройте интервью, чтобы предложить что-то другое .Отвечая на одни и те же вопросы на собеседовании разным людям, кандидат не получает хорошего впечатления. Запланируйте интервью с менеджерами, членами команды и даже сотрудниками из разных отделов. Каждый разговор будет уникальным, и вы получите отзывы от людей с разными точками зрения.
• Будьте там, когда они прибудут, и оставайтесь рядом в течение дня . Не заставляйте кандидата сидеть в холле слишком долго. Поздоровайтесь с ними, когда они придут, и сопровождают их по вашему офису в течение дня.Незнакомые офисы пугают, и собеседник, вероятно, знает вас лучше, чем все остальные.
• Познакомьте их с вашей культурой . Встречи с потенциальными начальниками и коллегами дают кандидату представление о работе, но как насчет компании в целом? Дайте им отдохнуть от конференц-зала и покажите им свой офис. Кратко представьте их прохожим, особенно руководителям вашей компании.
• Будьте дружелюбны, но не ведите их. Не ведите себя так хорошо с кандидатом, что у него сложится неверное впечатление и он сочтет себя препятствием для работы.Прощаясь и поблагодарив их за то, что они пришли, рекомендуется упомянуть, на каком этапе процесса найма вы находитесь.
• Оставайтесь на связи после интервью. Заинтересованные кандидаты свяжутся с вами после собеседования, возможно, до того, как будет принято решение. Вежливо ответьте и сообщите время, когда вы свяжетесь с вами. Уважайте взятые на себя обязательства и сообщите кандидату, когда будет принято решение, чтобы он мог продолжить свою жизнь.
• Не скрывайте плохих новостей . Пока кандидат не узнает обратного, он будет надеяться, что предложение может поступить.Позвоните им или отправьте им личное электронное письмо, когда они больше не будут рассматриваться. Не игнорируйте их и не отправляйте автоматические сообщения об отказе, если они нашли время прийти на собеседование.
• Предоставить конструктивную обратную связь . Когда вы сообщаете плохие новости, объясните кандидату, почему он не получает работу. Постарайтесь сосредоточиться на их навыках и опыте, связанных с ролью, а не на их результатах собеседования.
• Примите конструктивную обратную связь близко к сердцу .Ваш процесс собеседования должен постоянно улучшаться, поэтому будьте открыты для отзывов от кандидатов. Используйте обзоры Glassdoor как возможность узнать, что у вас хорошо получается, а что можно сделать лучше.

Вам нужно, чтобы каждый кандидат, приходящий на собеседование, взорвал вашу команду по найму. Настройте их на успех, чтобы они могли стать лучшей версией самих себя.

Как интервьюеры создают положительный опыт

Ваша команда набирает сотрудников, и вас попросили провести собеседование с лучшими кандидатами.Ваша цель — найти лучшего человека для работы, но вы также хотите представить свою компанию в позитивном ключе. Следуйте этим советам, и ваш собеседник почувствует, что он отлично с вами поговорил:

• Знайте, кого вы ищете. Вы должны понимать цели роли, на которую кандидат проходит собеседование. Таким образом вы сможете задавать вопросы, которые побудят их рассказать о том, как они будут добиваться поставленных целей.
• Задавайте целенаправленные вопросы.Вопросы, которые вы задаете, должны помочь определить, может ли кандидат выполнить поставленные задачи. Задавайте острые вопросы, которые дадут вам необходимые ответы, и открытые вопросы, которые позволят кандидату высказаться. Не критикуйте и не задавайте слишком много шаблонных вопросов на собеседовании.
• Изучите кандидата перед собеседованием. Хорошие кандидаты будут знать вашу биографию до собеседования, так что вы должны знать и их. Просмотрите их резюме и образцы работы и узнайте, с кем еще они разговаривали.Будьте готовы к тому, чтобы максимально эффективно использовать время.
• Ведите себя так, как будто вы хотите быть там. 30-минутное собеседование может быть просто еще одной встречей в вашем календаре, но, вероятно, самым ярким событием дня кандидата. Уделите им все свое внимание и используйте все запланированное время, даже если вы придете к выводу, что они не лучший кандидат.
• Серьезно относиться к вопросам кандидатов . Не игнорируйте вопросы, которые вам задают во время собеседования. Дайте лучший ответ, который вы можете, или передайте вопрос тому, кто может дать лучший ответ.
• Пусть сделают окончательное заявление . Люди ненавидят уходить с собеседования с ощущением, будто им не удалось сказать все, что они хотели. Спросите их, что еще вы должны знать о них, прежде чем закончить собеседование.

Думайте о каждом кандидате, с которым вы проводите собеседование, как о потенциальном будущем коллеге. Вы собираетесь очень тесно сотрудничать с одним из них, поэтому постарайтесь произвести хорошее первое впечатление.

Позитивные собеседования приводят к вам лучших кандидатов

Когда дело доходит до собеседования с кандидатом, несколько дружеских жестов имеют большое значение.Помните, что у лучших кандидатов есть варианты трудоустройства, поэтому ваша компания должна стремиться представить себя как веселое и благоприятное место для работы.

4 способа продолжить работу после собеседования

Как лучше всего продолжить работу после собеседования?

• Сначала напишите благодарственное письмо менеджеру по найму не позднее, чем через день. Будьте краткими и понятными, но упомяните одну конкретную вещь, которую вы узнали об их организации.
• Если вы не получите ответ к тому сроку, к которому они сказали, что решение будет принято, не паникуйте.Подождите неделю, и, если все еще молчание по радио, завершите короткую записку, в которой выразите свое волнение по поводу роли.
• Наконец, если вы не получили работу, вы можете отправить последнюю записку с просьбой оставить отзыв. Кто знает, это может научить вас чему-то и привести к лучшим возможностям в будущем.

Советы по работе и жизни для молодых специалистов. Смотрите больше от Ascend здесь.

Большая часть процесса подачи заявления о приеме на работу связана с ожиданием. Вы проверяете объявления о вакансиях и ждете новых возможностей, соответствующих вашим навыкам и интересам.Вы составляете сопроводительное письмо и резюме, отправляете их и ждете, чтобы услышать о возможном интервью. Если вы соглашаетесь на собеседование, вы готовитесь, стараетесь изо всех сил, а затем ждете ответа.

Чем ближе вы подходите к реальному предложению, тем больше вы хотите услышать больше. Это беспокойство порождает ожидание и энергию. Когда вы полны энергии, вы хотите действовать.

Но не надо. Ждать. На этом этапе вам нужно хорошо понимать, как и когда вы будете действовать дальше.

На самом деле вы очень мало можете сделать прямо сейчас, чтобы помочь вашему делу.Чрезмерное рвение или напористость (в лучшем случае) будет раздражать, а (в худшем) может действительно повредить вашим шансам получить работу. Помните, что человек, который проводил собеседование с вами, может занимать много разных должностей, и если все, с кем он беседовал, обратятся к ним, его почтовый ящик будет завален вопросами.

Однако есть несколько исключений из этого правила «ожидания». В частности, есть четыре случая, когда в ваших интересах сделать записку менеджеру по найму.

1) Благодарственное письмо . Перво-наперво: в конце собеседования спросите менеджера по найму, когда вы можете ожидать от него ответа о следующих шагах. Эта дата поможет вам определить, когда лучше всего двигаться дальше.

Через день после собеседования вы можете отправить свою первую записку. Отправьте быстрое электронное письмо с благодарностью менеджеру по найму за потраченное время. Делайте это коротко и мило. Назовите одну конкретную вещь об интервью или о том, что вы узнали об их организации.Наконец, упомяните, как много вы ждете от них ответа. Благодарственная записка не дает возможности добавить больше информации к вашему собеседованию. Это просто шанс продемонстрировать свое воодушевление и признательность.

Уважаемый [менеджер],

Большое спасибо за то, что уделили мне время вчера и дали мне возможность поделиться своим интересом и квалификацией к [работе]. Мне особенно понравилось узнать о том, как в вашей компании есть программа обучения для новых сотрудников, которая дает им обзор различных подразделений и карьерных путей.

Я с нетерпением жду вашего ответа .

2) Дополнительная записка . Если вы не получили ответ от менеджера по найму к тому времени, когда он сказал, что собирается сделать предложение, не отправляйте сообщение сразу. Возможно, вы не были первым кандидатом на эту работу, но вы все еще в бегах. Они могут сделать предложение кому-то другому, и этот человек может не согласиться на работу. Дайте им немного времени, чтобы поработать.

Сделайте заметку в своем календаре, чтобы продолжить через неделю после этой даты, если вы все еще не получили ответа.Когда наступит этот день, отправьте небольшую заметку — не более трех абзацев — менеджеру по найму, с которым вы имели дело. Содержание должно быть похоже на то, что вы написали в благодарственной записке. Выразите свой интерес и восторг по поводу роли. Скажите что-нибудь положительное об организации и спросите, можете ли вы предоставить какую-либо дополнительную информацию, которая будет полезна. Скажите им, что вы ждете ответа в ближайшее время.

Уважаемый [менеджер],

Я хотел продолжить свое собеседование [дата] на [должность].Мне было интересно, есть ли у вас новости о должности. Мне понравилось наше обсуждение и узнать больше о [компании]. Из компаний, с которыми я работал во время поиска работы, меня особенно впечатлила ваша приверженность обучению и развитию. Я чувствовал, что эта установка на рост хорошо подходит для моих карьерных целей.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу предоставить дополнительную информацию. Я очень рад возможности работать с вами в [компании].

3) Исключение .Единственный раз, когда вы можете связаться между собеседованием и датой, которую вам сообщил менеджер по найму, — это если в вашей ситуации или портфолио произошли значительные изменения. Если вы соберетесь на работу своей мечты, а затем получите предложение от кого-то еще до того, как получите ответ, вы можете написать им, чтобы сообщить, что у вас есть еще одно предложение, но вы действительно восхищаетесь компанией и ее миссией и надеетесь услышать от них, прежде чем принять решение. . Или, возможно, вы написали статью или подали заявку на патент, относящуюся к должности, на которую вы претендовали.Если статья принята к публикации или выдан патент, вы можете поделиться этой новостью, потому что это может повлиять на обсуждение вашей заявки.

Уважаемый [менеджер],

Я хотел бы поговорить с вами о моем собеседовании [дата] на [должность]. Поскольку у нас была возможность поговорить, мне поступило предложение о работе от другой фирмы. Тем не менее, ваша роль лидера в [области] наряду с вашей приверженностью развитию карьеры ваших сотрудников впечатляет, и я очень рад возможности работать с вами.Если у вас есть новости о вакансии, я хотел бы знать, как я оцениваю рассматриваемое мной предложение.

Восхождение

Еженедельный информационный бюллетень, который поможет молодым специалистам найти свое место в рабочем мире и реализовать свои личные и карьерные цели.

4) Примечание . Если вы чувствуете, что собеседование прошло успешно, но вам не предложили работу, вы можете отправить еще одно сообщение, чтобы попросить отзыв о собеседовании.Опять же, вы хотите быть краткими. Еще раз поблагодарите интервьюера за уделенное время. Скажите, что вам понравился процесс собеседования, и вы хотели бы получить конструктивный отзыв о том, что вы можете сделать лучше в будущем, чтобы повысить свои шансы на получение работы.

Не все рекрутеры найдут время, чтобы дать вам эту обратную связь, но часто вы можете получить конкретный совет, который может улучшить ваши шансы в следующем раунде — и кто знает, это может привести к другому предложению работы в будущем. Фактически, мой старший сын однажды обратился за обратной связью после того, как ему отказали в предложении, и это превратилось в предложение о работе на другую должность, которую фирма собиралась опубликовать.

Уважаемый [менеджер],

Я был разочарован, узнав, что после собеседования [дата] мне не поступило предложение. Мне понравился наш разговор, и я впечатлен той работой, которую выполняет [компания]. Поскольку я новичок в поиске работы, я надеялся, что вы дадите мне несколько отзывов о моем собеседовании. Хочу быть уверенным, что в будущем я буду максимально эффективно преподносить себя. Будем признательны за любые предложения, которые вы могли бы мне дать.

Наконец, помните, что поиск работы утомляет.На это уходит много энергии. И получение работы может занять больше времени, чем вы надеялись или ожидали. Это нормально, когда вы беспокоитесь и испытываете искушение отправлять заметки менеджерам по найму, даже если это просто ощущение, что вы что-то делаете. К сожалению, эти заметки не помогут вам получить работу. Так что постарайтесь направить эту энергию на что-то еще продуктивное. Станьте волонтером, подписывайтесь на сетевые мероприятия, ищите больше вакансий. Любое из этих занятий — хороший выход для вашей энергии и, вероятно, откроет новые возможности в будущем.

собеседований не работают

Более качественный найм ведет к лучшей рабочей среде, меньшей текучести кадров, большему количеству инноваций и производительности. Когда вы понимаете ограничения и подводные камни собеседования, вы повышаете свои шансы нанять человека, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

***

Собеседование — это ритуал, который каждый взрослый проходит хотя бы раз. Кажется, они являются неотъемлемой частью большинства процессов найма. Однако самое забавное в них то, что они отнимают время и ресурсы, фактически не помогая отбирать лучших людей для найма.Вместо этого они продвигают однородную рабочую силу, где все думают одинаково.

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно того, сколько вы можете получить от собеседования, подумайте о том, что нужно для собеседника. Мы все были там. Накануне вечером вы достаете свой самый шикарный наряд, гладите его и надеетесь, что ваши волосы хоть раз уложатся плоско. Вы лихорадочно исследуете компанию, читаете каждую последнюю новостную статью, основанную на шаблонном пресс-релизе, каждую запись в блоге генерального директора и каждую рецензию недовольного бывшего сотрудника.

После бессонной ночи вы идете в их офис, ведете неловкую светскую беседу, а затем отвечаете на ряд предсказуемых вопросов. Какая ваша самая большая слабость? Каким вы видите себя через пять лет? Почему вы хотите эту работу? Почему вы уходите с нынешней работы? Вы откатываете ответы, подготовленные накануне вечером, выделяя лучших из лучших. Все это время вы напоминаете себе, что нужно сидеть прямо, не грызть ногти и продолжать улыбаться.

Не намного лучше со стороны работодателя.Когда вам нужно заполнить должность, вы выбираете список перспективных кандидатов и приглашаете их на собеседование. Затем вы составляете набор стандартных вопросов, чтобы обсудить их, немного импровизируя, когда слышите их ответы. В конце концов, вы делаете какое-то внутреннее суждение о человеке, который считал правильным — вероятно, с тем, с кем вы больше всего общались за то короткое время, когда были вместе.

Стоит ли удивляться, что собеседования не работают, когда весь процесс основан на субъективных ощущениях? Они никоим образом не являются наиболее эффективным средством принятия решения о найме, потому что они максимизируют роль предвзятости и минимизируют роль оценки компетентности.

Что такое собеседование?

«В большинстве случаев лучшая стратегия собеседования — быть достаточно честной, потому что худшее, что может случиться, — это то, что вы не получите работу и проведете остаток своей жизни, собирая пищу в пустыне и ища убежища под деревом или навесом боулинг-клуба, который обанкротился ».

— Лемони Сникет, Хрен

Когда мы говорим «собеседование при приеме на работу» в этом посте, мы говорим о типе собеседований, который стал стандартом во многих отраслях и даже в университетах: собеседования в свободной форме, на которых кандидаты сидят в комнате с одним или несколькими людьми из потенциального работодателя (часто люди, с которыми они могут в конечном итоге работать) и отвечать на неструктурированные вопросы.Такие собеседования, как правило, сосредотачиваются на том, как кандидат ведет себя в целом, подчеркивая такие факторы, как то, прибывают ли они вовремя или заранее исследовали компанию. Хотя вопросы якобы могут быть связаны с прогнозированием производительности труда, они, как правило, лучше отбирают такие черты, как харизма, а не фактическая компетентность.

Неструктурированные интервью могут иметь смысл для определенных ролей. Способность произвести хорошее первое впечатление и быть очаровательной важна для продавца. Но не всем ролям нужно обаяние, и то, что вы не хотите тусоваться с кем-то после собеседования, не означает, что он не станет отличным инженером-программистом.В небольшом стартапе с горсткой сотрудников членство в «банде» может иметь значение, потому что крепкие дружеские отношения являются сильным мотиватором, когда работа тяжелая, а зарплата плохая. Но этот групповой менталитет может быть менее важным в более крупной компании, нуждающейся в разнообразии.

Учитывая важность приема на работу и то, какой вред может нанести неправильная работа, компаниям имеет смысл изучить и понять наиболее эффективные методы собеседования. Давайте посмотрим, почему собеседования не работают и что мы можем сделать вместо этого.

Почему собеседование неэффективно

Дискриминация и предвзятость

Такая информация, как возраст, пол, раса, внешность или социальный класс, не должна определять, получит ли он работу или нет, — должна зависеть его компетентность. Но, к сожалению, так бывает не всегда. В конце концов, интервьюеры могут выбрать людей, которые им больше всего нравятся, то есть тех, кто больше всего на них похож. В конечном итоге это означает, что организации доступен более узкий круг компетенций.

Психолог Рон Фридман объясняет в Лучшее место для работы: искусство и наука создания необычного рабочего места некоторые неосознанные предубеждения, которые могут повлиять на прием на работу. Мы склонны оценивать привлекательных людей как более компетентных, умных и квалифицированных. Мы считаем высоких людей лучшими руководителями, особенно при оценке мужчин. Мы считаем людей с низким голосом более заслуживающими доверия, чем людей с высоким голосом.

Неявная предвзятость пагубна, потому что сложно определить, как она влияет на интервью.Когда интервьюер судит кого-то, он может задавать вопросы, которые подталкивают собеседника к соответствию этому восприятию. Например, если они считают кого-то менее умным, они могут задавать простые вопросы, которые не позволяют кандидату продемонстрировать свой опыт. Подтвердив их предвзятость, интервьюер не имеет оснований сомневаться в этом или даже замечать это в будущем.

Наем часто сводится к тому, насколько интервьюеру нравится кандидат как личность. Это означает, что нами можно манипулировать с помощью сфабрикованного обаяния.Если чья-то харизма подделана для собеседования, организация может на долгие годы столкнуться с последствиями.

На карте нет территории

Представление чего-либо — это не сама вещь. Собеседование — это моментальный снимок, который позволяет компании рассказать, как кандидат будет на работе. Однако это не репрезентативная ситуация с точки зрения воспроизведения того, как человек будет работать в реальной рабочей среде.

Например, люди могут лгать во время собеседований.Действительно, ситуация практически этому способствует. Хотя большинство людей чувствуют себя некомфортно, говоря откровенную ложь (и знают, что позже они столкнутся с серьезными последствиями из-за серьезной фальсификации), искажение правды — обычное дело. Рон Фридман пишет: «Исследования показывают, что откровенная ложь создает слишком большой психологический дискомфорт для людей, чтобы делать это очень часто. Во время собеседований чаще встречаются более тонкие формы обмана, которые включают приукрашивание (при котором мы берем на себя ответственность за то, что мы не сделали), адаптацию (при которой мы адаптируем наши ответы в соответствии с требованиями работы) и построение (при котором мы вместе элементы из разного опыта, чтобы дать лучшие ответы.) »Интервьюер не может знать, обманывает ли кто-то его любым из этих способов. Поэтому они не могут знать, слышат ли они правду .

Одна из причин, по которой мы считаем собеседования репрезентативными для , — это фундаментальная ошибка атрибуции. Это логическое заблуждение, которое заставляет нас думать, что поведение людей в одной области влияет на их поведение в других ситуациях. Мы рассматриваем поведение людей как видимый результат врожденных характеристик и недооцениваем влияние обстоятельств.

Некоторые работодатели сообщают, используя одну единственную деталь, которую они считают представительной при принятии решений о приеме на работу, например, отправляет ли кандидат благодарственное письмо после собеседования или его фотография на LinkedIn является селфи. Отправка благодарственной записки показывает манеры и добросовестность. Селфи в LinkedIn свидетельствует о непрофессионализме. Но так ли это на самом деле? Может ли что-то одно применяться во всех сферах работы? Об этом стоит поговорить.

Внутренние чувства не точны

Нам всем нравится думать, что мы можем доверять своей интуиции.Проблема в том, что интуитивные суждения, как правило, работают только в тех областях, где обратная связь быстрая и понятные причины и следствия. Собеседования не попадают в эту категорию. Обратная связь медленная. Связь между решением о приеме на работу и успехом компании неясна.

Переполненные кандидатами и давлением выбора, интервьюеры могут прибегать к экстренным суждениям, основанным на ограниченной информации. К тому же интервью создают много шума, который может разбавить важную информацию и привести к самоуверенности.В исследовании под названием Вера в неструктурированное интервью: стойкость иллюзии участники предсказали будущий средний балл набора студентов. Они получили либо биографические данные студентов, либо и биографические данные, и интервью. В некоторых случаях ответы на собеседовании были совершенно случайными, а это значит, что они не должны были передавать какую-либо действительно полезную информацию.

Перед тем, как участники сделали свои прогнозы, исследователи сообщили им, что самым надежным предиктором будущего среднего балла студента является его прошлый средний балл.Поскольку все участники имели доступ к прошлой информации о среднем балле, они должны были учитывать ее в своих прогнозах.

В конце концов, участники, которые смогли взять интервью у студентов, сделали худших прогнозов, чем те, кто имел доступ только к биографической информации. Почему? Потому что интервью создавали слишком много шума. Они отвлекали участников нерелевантной информацией, заставляя их забыть самый важный фактор прогнозирования: прошлый средний балл. Конечно, у нас нет четких показателей, таких как средний балл по вакансиям.Но это исследование показывает, что интервью не приводят автоматически к лучшему суждению о человеке.

Мы склонны считать, что человеческое чутье лучше, даже когда доказательства этого не подтверждают. Мы быстро отбрасываем информацию, которая должна формировать наши суждения, в пользу менее надежных интуиций, за которые мы цепляемся, потому что они чувствуют себя хорошо. Чем проще обрабатывать информацию, тем лучше она ощущается. И мы склонны связывать хорошие чувства с «правдивостью».

Опыт ≠ экспертиза в проведении собеседований

В 1979 году Медицинской школе Техасского университета в Хьюстоне внезапно пришлось увеличить размер входящего класса на 50 студентов из-за изменений в законодательстве, требующих увеличения классов.Не имея времени на повторное собеседование, они выбрали из числа кандидатов, выбранных школой для собеседования, а затем отклонили их как непригодных для зачисления. Поскольку они прошли до стадии собеседования, они должны были быть среди лучших кандидатов. Просто раньше они не считались достаточно хорошими, чтобы признать это.

Когда исследователи позже изучили результат этой необычной ситуации, они обнаружили, что учащиеся, которых школа сначала отвергла, успевали не лучше или хуже в учебе, чем те, кого они сначала приняли.Короче говоря, собеседование со студентами не помогло выбрать наиболее успешных исполнителей.

Изучение эффективности собеседований сложно и трудно поддается управлению с этической точки зрения. Мы не можем дать разным людям одну и ту же реальную работу в одинаковых условиях. Мы можем извлечь подсказки из случайных происшествий, таких как изменение размера класса в Медицинской школе Техасского университета и последующие извлеченные уроки. Без изменения законодательства интервьюеры никогда бы не узнали, что студенты, которых они отвергли, обладают такой же компетентностью, что и те, кого они приняли.Вот почему так сложно накопить опыт на этой арене. Даже если у кого-то есть большой опыт проведения собеседований, не так-то просто превратить его в знания. Экспертиза заключается в том, чтобы иметь прогностическую модель чего-либо, а не просто много знать об этом.

Кроме того, обратная связь по решениям о найме обычно медленная. Интервьюер не может знать, что произойдет, если он наймет альтернативного кандидата. Если новый сотрудник не работает, это, как правило, падает на него, а не на человека, который его выбрал.Здесь задействовано так много факторов, что это не очень способствует обучению на собственном опыте.

Повышение эффективности интервью

Легко понять, почему собеседования так распространены. Люди хотят работать с людьми, которые им нравятся, поэтому собеседования позволяют им определить возможных будущих коллег. Кандидаты также ожидают собеседований — не могли бы вы немного разозлиться, если бы компания предложила вам работу без предварительного «случайного разговора»? Прохождение изнурительного собеседования может сделать кандидатов более заинтересованными в должности и, скорее всего, принять предложение.И трудно представить жизнеспособные альтернативы интервью.

Но можно сделать собеседование более эффективным или сделать его последним шагом в процессе найма после использования других методов для оценки способностей потенциального найма. То, что работает, должно иметь приоритет над тем, что выглядит правильно или что делалось всегда.

Структурированные интервью

Хотя неструктурированные интервью не работают, структурированные могут быть отличными. В книге Thinking, Fast and Slow , Даниэль Канеман описывает, как он изменил процесс собеседования в Силах обороны Израиля, будучи молодым выпускником факультета психологии.В то время набор нового солдата включал серию психометрических тестов, за которыми следовало интервью для оценки его личности. Затем интервьюеры основывали свое решение на своем интуитивном ощущении пригодности кандидата для определенной роли. Это было очень похоже на метод найма, который используют сегодня большинство компаний, и он оказался бесполезным.

Канеман представил новый стиль собеседования, в котором кандидаты отвечали на заранее определенный ряд вопросов, предназначенных для измерения соответствующих личностных качеств для данной должности (например, ответственности и коммуникабельности).Затем он попросил интервьюеров выставить кандидатам оценку того, насколько хорошо они, по-видимому, проявляют каждую черту характера на основе их ответов. Канеман объяснил, что «сосредоточив внимание на стандартизированных фактических вопросах, я надеялся бороться с эффектом ореола, когда благоприятные первые впечатления влияют на последующие суждения». Он поручил интервьюерам только предоставить эти цифры, а не принять окончательное решение.

Хотя сначала интервьюерам не нравилась система Канемана, структурированные интервью оказались гораздо более эффективными и вскоре стали стандартом для Армии обороны Израиля.В общем, они часто являются наиболее полезным способом найма. Главное — заранее составить список вопросов, специально предназначенных для проверки профессиональных навыков, а затем задать их всем кандидатам. В структурированном интервью всем задают одни и те же вопросы с одинаковой формулировкой, и интервьюер не импровизирует.

Томас Чаморро-Премузич пишет в книге The Talent Delusion :

Существует по крайней мере 15 различных метааналитических обобщений о валидности собеседований, опубликованных в академических исследовательских журналах.Эти исследования показывают, что структурированные интервью очень полезны для прогнозирования будущей эффективности работы. . . . Для сравнения, неструктурированные интервью, в которых нет набора предопределенных правил для оценки или классификации ответов и наблюдений надежным и стандартизированным образом, значительно менее точны.

Почему это помогает, если все слышат одни и те же вопросы? Потому что, как мы узнали ранее, интервьюеры могут делать бессознательные суждения о кандидатах, а затем задавать вопросы, призванные подтвердить их предположения.Структурированные интервью помогают измерить компетенцию, а не второстепенные факторы. Рон Фридман объясняет это дальше:

Также стоит, чтобы интервьюеры разработали вопросы заранее, чтобы: 1) каждый кандидат получил одни и те же вопросы и 2) они были сформулированы одинаково. Чем больше вы делаете для стандартизации собеседований, предоставляя одинаковый опыт каждому кандидату, тем меньше вы влияете на их работу.

Что же тогда работодателю делать с ответами? Фридман говорит, что затем вы должны создать четкие критерии для их оценки.

Еще один шаг, который поможет свести к минимуму слепые пятна на собеседовании: включите нескольких интервьюеров и дайте им каждый конкретный критерий для оценки кандидата. Без заранее определенной схемы оценки кандидатов, которая может включать соответствующий опыт, коммуникативные навыки, внимание к деталям, интервьюерам трудно понять, на чем следует сосредоточиться. И когда это происходит, нечеткие межличностные факторы имеют больший вес, искажая оценки. Намного лучше направить внимание интервьюеров определенным образом, чтобы отзывы, которые они предоставляют, были точными.

Слепые прослушивания

Один из способов сделать собеседование более эффективным — найти способы «ослепить» процесс — замаскировать ключевую информацию, которая может привести к необъективным суждениям. Слепые собеседования фокусируются только на навыках, а не на личности кандидата. Оркестры предлагают замечательные примеры преимуществ ослепления.

В 1970-е годы у оркестров была проблема с гендерной предвзятостью. В среднем лишь 5% их членов составляли женщины. Оркестры знали, что им не хватает потенциальных талантов, но они обнаружили, что процесс прослушивания, похоже, отдает предпочтение мужчинам, а не женщинам.Те, кто проходил прослушивание, не могли обойти свою бессознательную склонность отдавать предпочтение мужчинам.

Вместо того, чтобы в отчаянии вскинуть руки и оставить это неравенство в силе, оркестры начали проводить слепые прослушивания. Во время них кандидаты играли на своих инструментах за экраном, в то время как группа слушала и оценивала их работу. Они не получили никакой идентифицируемой информации о кандидатах. Идея заключалась в том, чтобы оркестры могли нанимать без предвзятости. Чтобы все заработало, потребовалась небольшая настройка — сначала интервьюеры могли различать пол по звуку обуви кандидата.После этого они потребовали, чтобы люди брали интервью без обуви.

Результаты? К 1997 году до 25% участников оркестра составляли женщины. Сегодня этот показатель приближается к 30%.

Хотя это иногда трудно воспроизвести для других видов работы, слепые прослушивания могут вдохновить другие отрасли, которым может быть полезно найти способы проводить интервью больше о способностях человека, чем о его личности.

Оценка компетенций

Как лучше всего проверить, может ли кто-то хорошо выполнять определенную работу? Заставьте их выполнять задачи, которые являются частью работы.Посмотрите, могут ли они сделать то, что, по их словам, они могут. Во время реальной работы гораздо труднее лгать и вводить интервьюера в заблуждение, чем во время собеседования. Также возможно использование тестов на компетентность для слепого собеседования — интервьюеры могут смотреть на обезличенные результаты тестов, чтобы делать беспристрастные суждения.

Томас Чаморро-Премузич пишет в книге «Заблуждение о талантах: почему данные, а не интуиция — ключ к раскрытию человеческого потенциала» : «Науке подбора персонала более ста лет, но лица, принимающие решения, все еще склонны играть в нее на слух. или верьте в инструменты, у которых мало академической строгости.. . . Важной причиной, по которой талант не измеряется более научно, является вера в то, что строгие тесты сложны и требуют много времени для проведения, и что субъективная оценка, похоже, «отлично справляется со своей задачей» ».

Тесты на компетентность уже широко распространены во многих областях. Но интервьюеры, как правило, не придают им достаточного значения. Они приходят после собеседования или считаются второстепенными по отношению к нему. Плохое собеседование может заменить хороший тест на компетентность. В лучшем случае интервьюеры придают им равное значение с интервью.И все же они должны считать их гораздо более важными.

Рон Фридман пишет: «Посторонние данные, такие как внешность кандидата или его харизма, теряют свое влияние, когда вы можете увидеть, как кандидат на самом деле работает. Это также лучший показатель их будущего вклада, потому что в отличие от традиционных личных собеседований, он оценивает критерии, относящиеся к работе. Включение задания может помочь вам лучше определить истинных победителей в вашем пуле кандидатов, одновременно увеличивая их вклад в должность.”

Заключение

Если компания полагается на традиционные собеседования при приеме на работу в качестве единственного или основного средства выбора сотрудников, она просто не получит лучших людей. А правильный подбор персонала имеет первостепенное значение для успеха любой организации. Целеустремленная команда людей, увлеченных своим делом, может превзойти команду с лучшим финансированием и ресурсами.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Имя *

Email *

Сайт