Как вести себя на собеседовании? Будь готов, студент!
Волнение, страх, неуверенность, ступор – все эти «чудесные» эмоции у многих вызывает одна только мысль о собеседовании. Не дрейфь, студент! Все будет отлично, если ты подготовишься заранее, и сейчас мы расскажем тебе, на что стоит обратить внимание.
Продумывай заранееНа собеседовании у тебя не будет времени много думать, размусоливать тему и впадать в прострацию. Подумай, как ты можешь ответить на вопросы (как правило, они везде похожие, так что трудностей возникнуть не должно), что следует рассказывать в первую очередь, а что – не стоит даже с приставленным к виску дулом пистолета. Планируй – это выручит тебя, поверь. Кстати, не забудь свое резюме, лучше – в нескольких экземплярах. И приди пораньше, не опаздывай.
Не бойся спроситьЕще когда тебе позвонили и позвали на собеседование, не теряйся и уточни некоторые моменты. Например, кто будет проводить собеседование, будет ли это разговор тет-а-тет или собеседование сразу группы кандидатов и так далее.
Во время самого собеседования также не бойся задать вопрос. Спроси, есть ли курсы повышения квалификации в компании, уточни, что будет входить в твои обязанности, попроси рассказать, какие планы у самой компании. Такая заинтересованность не останется незамеченной.
Оденься J«Встречают по одежке, провожают по уму» – помни эту пословицу, когда соберешься идти на собеседование. Если ты хочешь устроиться в солидную фирму, то и вид должен быть соответствующий – деловой костюм, бабочка или галстук, ну ты понимаешь. Если же это какая-нибудь подработка типа разносчика пиццы или что-то такое – тут уж можно заявиться в кедах и джинсах. Кстати, интереснее всего получается, если планируешь устраиваться на творческую должность – можно дать волю фантазии и выразить себя в одежде.
К слову, еще один немаловажный и очевидный факт – надеть то, в чем тебе будет комфортно.
Любая мелочь, любое неудобство, будь то натирающая обувь или слишком узкие брюки – все это приносит лишние проблемы и отвлекает от главного.
Понятное дело, что можно написать о себе любимом целую поэму, восхвалить свои профессиональные качества и так далее. И ты можешь дома на бумажке все это написать и даже (о боже) заучить (в универе не хватило, видимо). Но волнение может сыграть с тобой злую шутку – заготовленная длиннющая речь вылетит из головы и все – приехали… Поэтому выдели главное. Ты должен уметь рассказать о себе кратко, но емко. Не ври – опытному кадровику это сразу заметно, да и все равно потом обман может быть раскрыт.
Один из самых каверзных вопросов: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?». Если она у тебя, конечно, была. Не стоит жаловаться на бывшего начальника, ругать компанию и все такое – ответь нейтрально.
Не наглейМногие думают, что чем самоувереннее они будут на собеседовании, тем выше их шансы быть принятыми.
Обычно многие думают, что на собеседование обязательно показать, какой ты супер-серьезный, прям как скала J Ну, отчасти это так, однако лучше вести себя непринужденно и естественно. Так ты больше расположишь к себе.Если настроиться не получается, настроение ни к черту и вообще все плохо – знакомство с новой работой лучше отложить от греха подальше.
Можешь не верить, но психологические «фишки» реально работают. Помимо располагающего к себе внешнего вида, позаботься о том, что говоришь. Используй активные глаголы («я могу», «я сделал»), избегай преуменьшающих высказываний («немного», «вроде как», «наверно») и слов-паразитов (это сложно, но вполне реально).
РасслабьсяНеуверенность в голосе, резкий приступ заикания, бросание в дрожь и холодный пот – не думай об этом. Тебе нечего бояться – работодатель или тот, кто тебя собеседует, не кусается, не пытает тебя и вообще у него за день может проходить еще множество таких же кандидатов как ты.
Не стоит думать, что собеседование – это допрос, на котором тебя пытаются уличить в чем-то плохом и всячески надавить. Это ни разу не так, и во многом именно от тебя зависит, пройдет ли собеседование адекватно и продуктивно или же нанесет вред твоей юной психике J
Все просто, если верить в себя! Удачи на собеседовании!
Топ-5 советов как вести себя на онлайн-собеседовании
В современном мире многие процессы переходят в онлайн среду. Эта тенденция прослеживается и в сфере трудоустройства: в условиях пандемии набирает популярность формат собеседований через интернет. О том, как с успехом пройти онлайн-интервью и получить желаемую должность, рассказали тренеры и эксперты центра «Моя карьера».
- Собеседование — не экзамен
Зачастую соискатели неверно относятся к собеседованию: кандидаты воспринимают его как экзамен или допрос.
На самом деле, собеседование — это деловые переговоры, беседа двух людей с целью заинтересовать друг друга и получить больше информации о должности, условиях работы, компетенциях соискателя. На собеседовании нет верных и неверных ответов: не нервничайте, разговаривайте спокойно и вежливо, задайте все интересующие вас вопросы. - Подготовьте компьютер заранее
Поскольку собеседование проходит удаленном формате, важно, чтобы ваша техника функционировала без перебоев. Обязательно проверьте работу камеры, наушников и микрофона. Выясните у рекрутера, на какой онлайн-платформе и в какой программе будет организовала встреча. Если на вашем устройстве нет нужной программы, заранее установите ее, а затем протестируйте вместе с родными или знакомыми, чтобы в день интервью быть в полной боевой готовности. - Подготовьте место встречи
Несмотря на то, что встреча проходит в режиме онлайн, внешний вид соискателя должен быть опрятным и соответствовать случаю. - Составьте самопрезентацию
Чтобы чувствовать себя уверенно во время интервью, заранее подготовьте портфолио и краткую самопрезентацию. Перечитайте свое резюме и определите, о чем именно вы хотите рассказать работодателю. Отметьте самые яркие моменты из своего профессионального опыта, сфокусируйте внимание рекрутера на своих достоинствах. Грамотно сформулированный рассказ о себе поможет вам подчеркнуть свою уникальность и произвести хорошее впечатление на работодателя. - Прорепетируйте классические вопросы
До беседы с рекрутером изучите информацию о компании, в которую вы хотите устроиться. Обратите внимание на миссию и ценности компании, сопоставьте их со своими. Также подумайте, о чем работодатель может вас спросить: подготовьте ответы на вопросы накануне собеседования, отрепетируйте и произнесите их вслух.
На самом деле, собеседование — это деловые переговоры, беседа двух людей с целью заинтересовать друг друга и получить больше информации о должности, условиях работы, компетенциях соискателя. На собеседовании нет верных и неверных ответов: не нервничайте, разговаривайте спокойно и вежливо, задайте все интересующие вас вопросы.
Также подумайте, о чем работодатель может вас спросить: подготовьте ответы на вопросы накануне собеседования, отрепетируйте и произнесите их вслух.В столичном центре занятости «Моя карьера» специалисты и тренеры ежедневно проводят бесплатные вебинары и тренинги, на которых помогают каждому справиться с проблемами, возникающими при поиске работы. Найти список и расписание мероприятий можно в разделе «Афиша».
Источник
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Помощь новичку
В этой статье мы дадим несколько рекомендаций, которые помогут вам успешно пройти собеседование.
Внимательноть и доброжелательность
Оставайтесь доброжелательны на протяжении всего интервью. Улыбка — прекрасный способ показать своё миролюбие. Однако не нужно демонстрировать все 32 зуба в лучших голливудских традициях, если в обычной жизни вам это не свойственно: такой оскал способен лишь обескуражить и отпугнуть.
Спокойствие и уверенность
Покажите, что вы спокойны и уверены, даже если это не совсем так. Лёгкое волнение вполне допустимо и всё-таки:
- помните о языке тела и не принимайте закрытую позу (руки скрещены на груди или животе), не трясите ногой, не теребите одежду или волосы, не ёрзайте и т.д.; постарайтесь с самого начала устроиться поудобнее и расслабиться;
- контролируйте темп и тембр речи, не опускайтесь до невнятного шёпота и не берите высокие ноты, говорите спокойно и размеренно, не торопитесь и не делайте большие паузы между словами и фразами.
Правила хорошего тона
Соблюдайте правила хорошего тона и не допускайте фамильярности.
Даже если интервью продвигается успешно, и вы чувствуете взаимную симпатию с тем, кто его проводит, не нужно переводить вашу беседу в формат «между нами девочками». Отключите телефон, чтобы внезапный звонок или сообщение не прервали интервью.
Честность и открытость
Не пытайтесь произвести впечатление всеми возможными способами, будьте честны и открыты. Лучше признаться, что вы чего-то не знаете или не умеете, чем пытаться судорожно выйти из неудобного положения, будучи впоследствии уличённым во лжи. Отсутствие опыта можно компенсировать, а с человеком, который ещё на собеседовании исчерпал лимит доверия, лучше дела не иметь.
Желаем успеха!
Как вести себя на собеседовании » ДеньгоДел
Всем нам рано или поздно приходится искать работу. Большинство людей в течение жизни меняют несколько мест работы, и каждый раз нужно проходить собеседование с потенциальным работодателем. Чтобы первая встреча соискателя с работодателем не стала последней, необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, уяснив для себя многие важные нюансы.
Собеседование – это один из методов отбора персонала, однако, чаще всего именно этот метод становится решающим. Мало какие работодатели могут принять решение о приеме на должность, основываясь только лишь на резюме соискателя. Только на собеседовании можно составить наиболее полную картину о претенденте, его навыках и качествах. Как успешно пройти собеседование? Мы составили для вас небольшой мануал по этой теме.
Как пройти собеседование на работу
Старайтесь не нервничать
Первое и основное правило – не нервничать и настроиться на позитив! Без соблюдения этого правила все остальные уже практически теряют свою силу. Интервьюер будет осознанно и неосознанно оценивать то, как вы себя ведете. Если будете нервничать, трястись, заикаться, путать слова и прочее, он отметит вас как неуверенного в себе человека. А какому предприятию нужны такие сотрудники? Чтобы успокоиться, вы можете использовать любые подходящие вам методы. Кто-то в таких ситуациях пьет успокоительные препараты, кому-то достаточно чашки расслабляющего травяного чая, кто-то делает дыхательные упражнения.
Одевайтесь подобающе случаю
Ваш внешний вид тоже будет оценен на собеседовании, причем это будет одним из самых первых впечатлений. Как бы вы ни блистали своими знаниями на встрече, если будете одеты нелепо или неопрятно, это испортит все позитивные впечатления от вас. На собеседование нужно одеваться в довольно строгие и официальные вещи. Ваш гардероб будет зависеть, конечно, и от вида предприятия и сферы его деятельности. Если вы пришли устраиваться на должность руководителя экономического отдела серьезного предприятия, то одевайтесь в строгий костюм. Если это современная креативная компания с преимущественно молодым коллективом (например, веб-студия), то можно явиться и в более свободном стиле, например, в рубашке и классических джинсах. Футболки, майки и шорты лучше оставить для других случаев. В плане парфюмерных средств лучше выбрать в этот день ненавязчивый и легкий аромат.
Говорите о компании, в которую пришли
Многие соискатели думают, что на собеседовании нужно говорить только о себе и расхваливать свои прекрасные качества и навыки.
Это не совсем так. На самом деле, каждому работодателю понравится, что вы будете говорить о его предприятии. Чтобы было, что говорить, необходимо предварительно подготовиться: собрать сведения о деятельности компании, структурных подразделениях, корпоративной культуре, принципах внутреннего устройства. В первую очередь, изучите официальный сайт предприятия. Постарайтесь найти любые упоминания о ней в интернете. Если у вас есть знакомые, работающие там, пообщайтесь и с ними. Когда на собеседовании вы покажете, что пришли подготовленным и владеете определенной информацией о компании и должности, на которую претендуете, работодатель отметит это про себя знаком «+». Также не стоит сдерживаться в комплиментах организации, в которую пришли устраиваться. Выразите свое восхищение успешно завершенным проектам компании, её видению и позиционированию себя на рынке. Главное, чтобы комплименты были искренние. Говорите только то, что действительно думаете о компании. Дешевая лесть сразу же будет выявлена и воспринята как подхалимство.
Будьте пунктуальным
На собеседование крайне не рекомендуется опаздывать. К опоздавшему на встречу претенденту сразу же будет несколько предвзятое отношение: даже еще ничего не сказав, он уже будет выглядеть в глазах работодателя безответственным человеком. Но и приходить слишком заранее тоже не стоит. Во-первых, скорее всего, вам придется просто сидеть и ждать до назначенного времени, а во-вторых, вы можете поставить интервьюера в неловкое положение тем, что он будет вынужден заставлять вас ждать.
Проявляйте позитивную невербалику
Невербальные проявления нашего поведения происходят неосознанно, и подстроить их под необходимые потребности в данный момент довольно сложно. Но всё же постарайтесь это сделать. От вас должна исходить искренняя улыбка. Фальшь и натянутость видны сразу практически всем людям. А если перед вами будет сидеть HR-менеджер, будьте уверены в том, что он вас «раскусит», ведь представители этой профессии отлично разбираются в людях. Не можете проявить искреннюю улыбку? Вспомните какой-то по-доброму смешной случай, произошедший с вами недавно.
И настоящая улыбка появится на вашем лице.
Звучание голоса тоже очень важно. Из-за нервов и напряжения часто бывает так, что голос становится зажатым. Чтобы этого избежать, попробуйте перед входом в кабинет поразминать свой голос, произнося разные звуки разными интонациями.
Читайте также: Язык жестов на собеседовании
Ваша поза и жесты должны излучать уверенность в себе. Поэтому сядьте в открытую позу, не скрещивая руки на груди и не закидывая ногу на ногу. Не нужно постоянно теребить какие-либо предметы – это признак тревожности и страха. Если вам сложно контролировать движения своего тела, то ровно поставьте обе ноги на пол и покладите руки перед собой на стол. Выдержать нервное напряжение в теле, находясь именно в такой позе, будет гораздо легче.
Не бойтесь неловких пауз
Ситуация, в которой вы четко ответили на поставленный вопрос и замолчали, а собеседник не переходит к следующему, может напугать и заставить нервничать. Некоторые пытаются лихорадочно найти способ заполнить возникшую паузу.
И чаще всего, именно в такие паузы люди выдают нелепые глупости, которые уж никак не добавляют им рейтинга. На самом деле, интервьюер может специально вас проверять, нарочно создавая такие пробелы в разговоре. После исчерпывающего ответа на вопрос, просто уверенным взглядом посмотрите на собеседника, не смущаясь возникшей паузы.
Если же пауза возникла из-за того, что вы не знаете ответа на поставленный вопрос, не теряйтесь. Чего-то не знать – это вполне естественно и простительно каждому. Однако, ответ «я не знаю» не должен прозвучать из ваших уст. Если затрудняетесь ответить однозначно, начните рассуждать, вслух искать способы того, как бы вы решили поставленную проблему.
Отвечайте на вопросы ёмко и правдиво
Всегда дослушивайте вопрос до конца, даже если на его середине уже поняли, что от вас хотят услышать. Если вы не полностью поняли вопрос, переспросите в наиболее тактичной форме. Например: «Правильно ли я вас понял, вас интересует…». При ответе на вопрос говорите только по делу, без долгих лирических отступлений или пространственных рассуждений.
Если работодатель захочет уточнить какой-то момент более подробно, он вам об этом скажет. В то же время слишком односложные ответы по типу «да-нет» вызовут ощущения, что вам неприятен разговор и вы хотите его поскорее завершить. Отвечайте развернуто, но ёмко.
Отвечая на каверзные вопросы, типа «какой был ваш начальный и финальный уровень заработной платы на предыдущем месте работы» или «по каким причинам вы покинули прежнюю должность» не стоит приукрашать действительность, как бы сильно вам этого ни хотелось. Многие работодатели после собеседования проверяют правдивость информации, полученной от соискателя. Если выясниться, что вы в чем-то слукавили, это значительно понизит ваши конкурентные позиции. С особой осторожностью отвечайте на вопрос «Что вам не нравилось на предыдущем месте работе?». Если вы расскажите о нем в крайне негативных красках, у потенциального работодателя может сложиться ощущение, что вы и о новой работе впоследствии будете склонны рассказывать так же. Отвечайте правдиво, но наиболее тонко.
Например, можно сказать, что предыдущее место работы не дало вам возможности на полную раскрыть все свои таланты, хотя и предоставило бесценный опыт.
Будьте с собеседником «на одном уровне»
Есть две крайние тактики поведения на собеседовании. Первая – это осознанное занижение себя перед собеседником, поддакивание, заискивание и т.д. Вторая – это противоположное поведение, стремление выставить себя крутым и «просто самым лучшим», задавить своими знаниями в данной сфере деятельности. Каждая из них является заведомо проигрышной. Чтобы наладить максимально эффективный контакт с собеседником, вы должны занять среднюю позицию. Будьте доброжелательны и дружественны, но в тоже время не теряйте своего лица и держитесь достойно. Собеседник должен увидеть в вас партнера. Именно по этой причине рекомендуется занимать такое место за переговорным столом, чтобы вы сидели рядом с собеседником, а не напротив него. Человека, который находится по одну с вами сторону, воспринять как партнера гораздо легче, чем того, кто сидит к вам лицом к лицу.
Проявляйте живые эмоции
Чтобы произвести положительное впечатление на работодателя, вы должны ему запомниться. Человек, который монотонным голосом отвечает на все вопросы и смотрит с отсутствующим взглядом вряд ли кому-то запомнится с положительной стороны. На собеседовании нельзя быть ураганом эмоций, но и не проявлять их вовсе тоже проигрышное поведение. Чтобы речь была живой и интересной, не заучивайте заранее ответы на стандартные вопросы, а отвечайте в режиме реального времени. В меру жестикулируйте, но не увлекайтесь этим. Если в жизни вы чересчур эмоциональны или чересчур сдержанны при разговоре, потренируйтесь говорить перед зеркалом так, чтобы ваша мимика, жесты и голос были умеренными, но живыми и настоящими.
Задавайте свои вопросы
Собеседование предполагает двусторонний обмен информацией, а не только ответы кандидата на вопросы менеджера. Задавать свои вопросы интервьюеру не только можно, но и нужно. Так вы покажите свою заинтересованность и неравнодушие к данной компании и должности. О чем можно спросить? О принципах оформления трудоустройства, должностных обязанностях, перспективах карьерного роста, режиме и графике работы, порядке выплаты заработной платы. Как видите, поинтересоваться можно много о чем. Задавать свои вопросы работодателю сплошным потоком не стоит – всё-таки, он не на экзамене и не на отчете. Деликатно спрашивайте об интересующих вас вещах, уточняйте моменты, которые не были сказаны ранее. Ведь вы тоже находитесь в состоянии выбора, как и ваш работодатель. Если вам что-то не понравится, вы также имеете право отказаться от предлагаемой должности.
Табу при прохождении собеседования:
— стремление вызвать жалость;
— неопрятный внешний вид, жвачка во рту;
— разговоры о политике, религии и семейных проблемах;
— негативные отзывы о бывшем начальстве и коллегах;
— чрезмерная болтливость;
— ложь;
— фамильярность, желание задавить собеседника своей «крутостью», особенно, если он младше вас;
— использование слов-паразитов и сленга.
После завершения собеседования обязательно поблагодарите за уделенное вам время. Скорее всего, вам скажут, чтобы вы ожидали звонка. Не стоит самому названивать и торопить работодателя с ответом. Если вам перезвонили с отказом в работе, не раздражайтесь, а вежливо поинтересуйтесь причинами. Даже если в этот раз получить работу вам не удалось, в любом случае, собеседование прошло не зря: ведь вы получили опыт, который можно с выгодой для себя использовать на последующих собеседованиях. Проанализируйте вашу беседу, найдите слабые стороны и в будущем не допускайте таких ошибок. Ну а если вам перезвонили с радостной вестью о том, что вас берут на должность – поздравляем, вы успешно справились с этим нелегким испытанием под названием «собеседование»!
Как пройти собеседование. как вести себя на собеседовании
Дорогие друзья!
В этой статье мы поговорим и расскажем вам, как вести себя на собеседовании и обязательно затронем тему страха на собеседовании.
Для того, что бы преодолеть эти два барьера, сначала постараемся дать максимально точное определение слову «собеседование» и рассмотрим причину, которая провоцирует страх на собеседовании.
Собеседование – это презентация себя! Это запланированное мероприятие, в котором участвует работодатель и соискатель (далее кандидат). Преимущественно процесс собеседования сопровождается тематическим обсуждением. Часто процесс переговоров включает в себя обсуждение обязанностей, условия труда, проговариваются умения и достижения кандидата.
Страх на собеседовании – это ряд тревожных позывов, которые возникают у многих преимущественно по одной и той же причине. Основные причины страха перед собеседованием – это неуверенность в своих силах, боязнь не оправдать доверие и т.п.
Думаю, нам удалось дать краткие определения этим двум понятиям. Теперь можно поговорить о подготовке к собеседованию и о самой модели поведения на собеседовании.
Сам по себе процесс собеседования можно сравнить с походом в магазин. Почему, спросите вы? Все очень просто. Вы – это товар. Вспомните, что в первую очередь важно для вас в процессе покупки той или иной вещи?
| Это важно для вас при походе в магазин: | Это важно для работодателя при приеме вас на работу: |
| Внешний вид продукта. Вы никогда не купите что-либо, если продукт не будет иметь товарный вид. | Вас никогда не примут на работу, если вы не будете соответствовать внешне. |
| Полезность покупаемого продукта важна для вас. | Полезность кандидата в работе важна для работодателя. Бесполезные сотрудники никому не интересны. |
| Продукт должен быть вкусный. | Вы амбициозный и гибкий, с вами легко работать. |
| Продукт должен быть сытный. | Вы уверенный в себе человек. Вы опытный и грамотный сотрудник. |
Поэтому на собеседовании ваша главная задача — показаться самой вкусной конфеткой в самой красивой обертке. Все, что вам необходимо — это сделать так, что бы вас купили.
Подготовка к собеседованию
Подготовка к собеседованию является важной составляющей на пути к успешно пройденному собеседованию.1. В начале подготовки вы должны точно задать направление или выбрать небольшой ряд направлений той деятельности, с которой вы планируете работать. Иногда это бывает непростой задачей. Важно помнить, что речь здесь не идет о вашем образовании, которое вы смогли получить в учебном заведении, поэтому прошу не путать. Например: Если вы имеете диплом юриста, но при этом вас всегда тянуло в отельно-ресторанный бизнес, искать себя в юриспруденции будет не совсем правильно.
2. Далее стоит переключить внимание на подготовку резюме. Грамотно и правильно составленное резюме является важнейшим инструментом к тому, что пригласят именно вас. Сегодня многие компании практикуют так называемый предварительный отбор по резюме. Это может означать для вас игнорирование со стороны работодателя вашей кандидатуры лишь по причине недовольства при ознакомлении с вашим резюме. В процессе написания резюме используйте только реальные достижения и данные. Никогда не преувеличивайте. Опытный интервьюер выявит пробелы ваших знаний мгновенно, задав вам всего несколько вопросов. При написании старайтесь использовать шаблон, который позволит четко сформулировать вашу хронологическую историю, характеристики и достижения. Подобный образец можно встретить на общедоступных сайтах работодателей. При написании резюме всегда используйте одинаковый шрифт. При необходимости подчеркнуть отдельные достижения, выделяйте фразы другим цветом или жирным шрифтом. Отправляя резюме, не забудьте указать в теме письма название вакантной должности и написать сопроводительное письмо. Проявленная заинтересованность к определенной компании, несомненно, выгодно подчеркнет именно вашу кандидатуру.
— Ознакомитесь с продуктами и услугами.
— Поинтересуйтесь тем, сколько лет данная компания работает на рынке.
— Какие изменения произошли в период существования организации?
— Кто стоит во главе?
— Данная организация частная или относится к государственному учреждению?
— Часто ли происходит сокращение штатных сотрудников?
— Уделяет ли компания время для своих сотрудников с целью для обучения персонала?
— Предусматривает ли должность, на которую вы претендуете, нормированный или ненормированный рабочий день?
— Относится ли организация к динамично развивающейся?
Как вы уже, наверное, смогли догадаться, чем больше вы сможете собрать информации, тем больше шансов произвести приятное впечатление на работодателя и менеджера по персоналу в частности. Однако обратите внимание, оперировать полученными знаниями необходимо очень деликатно и осторожно. Делать это необходимо так, чтобы не показаться «всезнайкой». Наоборот, «открывая карты», проявить свои важные и нужные познания.
4. Перед налом встречи уделите внимание своему самочувствию и внешнему виду. Во-первых, постарайтесь лечь спать несколько раньше привычного времени. Это позволит вам отдохнуть и с легкостью проснуться утром. Во-вторых, постарайтесь выяснить, существует ли в компании дресс-код. Приведите в порядок свою одежду и подготовите её с вечера. Не стоит использовать ароматы с резкими запахами. В третьих, не опаздываете и правильно спланируйте время визита. Рекомендуется появиться на месте немного раньше. Это позволит вам освоиться и немного привыкнуть к окружению.
Как успешно пройти собеседование?
Наконец, настал момент долгожданной встречи. Безусловно, к этому этапу каждый отнесется по-своему, но в большинстве случаев многих будет сопровождать страх и тревога. Ведь именно на эту должность могут взять именно вас. И именно этому делу вы будете посвящаться, отдавать себя и свое время.— Если вас не встретили, постучите в дверь, поздоровайтесь, после чего четко представьтесь.
— Займите удобную позу. Избегайте нетактичных движений. Например, перекидывание ноги на ногу, нервное откусывание ногтей и т.п. Расслабьте свое тело и не выдавайте свои волнения через теребящую ручку в руках или гуляющий взгляд по кабинету.
— Если вас представили, постарайтесь запомнить имя или имя отчество человека.
— Задавая вопросы, не бойтесь обращаться по имени или имени отчеству к собеседнику. Таким образом, вы делаете первый шаг к сближению и проявляете доверие.
— Не акцентируйте внимание на личных, семейных, финансовых проблемах.
— Ни при каких обстоятельствах не наговаривайте на своего бывшего шефа, коллег и прошлое место работы.
— Ведите только последовательный диалог. Никогда не перебивайте собеседника и слушайте его вопрос до конца. Таким образом, вы проявите внимание к оппоненту и сможете сами дать максимально правильный ответ. Даже если вы уверены в том, что знаете что отвечать, возьмите 2-3 секундную паузу на раздумье. Этим вы как минимум покажете, что думаете, прежде чем что-то сказать.
— Если вы подошли с работодателем к вопросу оплаты труда, при этом вам задали вопрос о ваших пожеланиях, постарайтесь объективно оценить ситуацию и приблизиться к реальной цифре.
— Обратите внимание работодателя на ваши сильные стороны. Старайтесь перечислять такие качества, которые могут заинтересовать собеседника с точки зрения полезности в работе.
— Поинтересуйтесь, какие первые шаги вы должны будете сделать? Что от Вас ожидают в первую очередь? Подобными вопросами вы покажите готовность к началу деятельности. Не пытайтесь тараторить и говорить скороговорками. Так вас точно не услышат.
— Если вам задали вопрос, старайтесь отвечать только, по сути. Одна их самых распространённых ошибок – это потеря вопроса. Часто кандидат, в процессе ответа неумышленно переключается. Как следствие это путает и интервьюера и кандидата, теряется смысл разговора. Не старайтесь кого-либо «загрузить». Если ваш ответ носит короткий характер – это не плохо. Дайте лаконичный ответ и остановитесь. О чем говорить с вами дальше, пусть думает менеджер по персоналу. Помните, самая эффективная речь – это внятная и непоспешная выдача информации. Не забывайте про улыбку в голосе. Начните ее применять еще во время телефонного разговора, когда вас будут приглашать на собеседование.
— Существует категория хитрых интервьюеров, которые знают, что опытные кандидаты всегда имеют домашние заготовки на наиболее типичные вопросы, именно поэтому они, не спросят прямо “Почему Вы покинули прежнее место работы?“, а спросят иначе: “Что должно измениться на вашем прежнем рабочем месте, чтобы Вы согласились туда вернуться?“. Такой вопрос позволяет выяснить настоящую причину, а не лживые причины ухода человека с предыдущей должности.
Порой вам могут задать безобидный вопрос, как, скажем: “Чем вы занимались вчера вечером?“. Таким образом, скорее всего, хотят узнать о стиле вашей жизни и о том, как она проходит в свободное время. Здесь уместно рассказывать о ваших увлечениях, хобби.
— В процессе собеседования используйте следующую тактику: Представьте, что вы уже заняли тот пост, на который претендуете. Если вам приходилось смотреть политические дебаты, вы наверняка замечали, что опытные политики-кандидаты используют только утвердительную форму. Они никогда не говорят – «если я стану…». Они всегда говорят – «когда Я стану…первым делом я сделаю…во благо…».
Используйте утвердительные слова, такие как:
— Я не сомневаюсь в своих силах!
— С моей точки зрения…
— Я думал над этим вопросом и решил его!
— Я умею…
— Я владею…
— и т.п.
Никогда не используйте слова:
— У меня мало опыта.
— Я не оратор.
— Я не профессионал.
— Я человек новый.
— Избегайте любого сленга.
В заключение ко всем предоставленным рекомендациям напомним о вашей замечательной улыбке. Улыбайтесь! Настройтесь на волну успеха! И помните, вы достойны лучшего!!!
Первое собеседование без опыта работы
Первое собеседование без опыта работы — серьезное испытание, через которое проходил каждый директор и любой самый крутой специалист. Но даже состоявшиеся люди с волнением вспоминают этот момент. Как получить работу мечты, ну или хотя бы хорошее место для старта карьеры? Каким образом можно побороть переживания и показать себя с лучшей стороны? В этом помогут наши простые советы, основанные на практическом опыте.
На что рассчитывать молодымИтак, молодой специалист после колледжа, института или университета рассылает резюме. Рассказывает о дипломах, победах в конкурсах, волонтерских проектах. В резюме все прекрасно, только вот раздел с опытом работы пуст. Существует мнение, что с такой проблемой найти хорошее место сложновато. Оно частично верное, потому что работодатель соблюдает свои интересы и хочет сразу же получить готового специалиста, которого не нужно доучивать. Но это далеко не всегда действующее правило. Есть руководители, которые предпочитают воспитывать свои кадры с нуля, «затачивая» специалиста под потребности своего бизнеса.
Молодым специалистам подолгу приходится искать для себя место. Но это не значит, что стоит отчаиваться и бросать попытки. Может быть, придется начинать с небольшой компании или совсем скромной должности, но это всего лишь старт большого пути.
Как вести себя на первом собеседованииНаконец, приходит первое приглашение на собеседование. Как подготовиться, чтобы не попасть впросак и как общаться с рекрутером? Несколько правил — ниже.
- Хорошо выглядеть. Не стоит надевать на первую встречу с работодателем откровенный наряд или кожаную косуху только потому, что вы носите такие вещи в повседневной жизни. Остановитесь на нейтральном варианте.
- Быть пунктуальным. Пробки, опоздание такси или другие форс-мажоры не должны помешать вам оказаться в назначенном месте вовремя, а лучше — немного заранее, чтобы выдохнуть, собраться с мыслями.
- Вести себя естественно. Не стоит заискивать или наоборот вольно обращаться с незнакомым вам человеком. Будьте вежливы, максимально спокойны и уравновешенны. Любой жест, слово, поступок формируют мнение о вас.
И еще простой лайфхак. Современные технологии диктуют новые требования. Не забудьте проверить свои социальные сети. Хедхантеры практически всегда читают страницы кандидатов. Уберите провокационные записи. Удалите сомнительные фото. По вашему поведению в Интернете тоже составляют мнение о вас как о человеке и специалисте.
Что говорить на первом собеседованииКстати, о словах. Внешний вид, мимика, жестикуляция — малая часть дела. Продумайте заранее, что вы будете рассказывать HR-менеджеру или потенциальному руководителю о себе. Не надо надеяться на свой подвешенный язык и умение заболтать кого угодно. Это, возможно, работало в студенческие годы, но вряд ли обманет работодателя. Составьте структурированный рассказ. Обязательно подчеркните свои сильные стороны, перечислите достижения.
Ни при каких обстоятельствах не лгите и не приукрашивайте свою биографию. Ваши слова можно легко проверить. После уличения во лжи репутация будет подмочена. Карьера прервется, еще не начавшись.
Лучше признаваться в том, чего не умеешь. Выбирайте мягкие выражения: «В курсе обучения не уделялось достаточно внимания этому вопросу, но я готов изучить его», «К сожалению, на практике мне не приходилось сталкиваться с такими ситуациями, но я освою их решение». Всегда обозначайте противовес своему незнанию. Начинающему специалисту важно подчеркнуть в беседе свою способность к обучению и освоению новых умений.
Неплохо добавить к своему резюме контакты тех, кто может дать вам хорошие рекомендации. Пусть это не прежние работодатели, а, к примеру, преподаватель профильной дисциплины в вузе или руководитель практики.
Подводные камни собеседованияНовичков могут ожидать и серьезные проблемы на собеседовании. Знайте о них, чтобы понимать как себя вести в нестандартных ситуациях:
- В приемной очередь из соискателей. Вас собирают в одной комнате и начинают рассказывать о продаже БАДов, украшений из чудесного металла или быстрого питания из пакетов, идеально подходящего для диеты. Все. Вы узнали, что хотели. Бегите. Это мошенники. И даже для первого места работы такой вариант не подходит.
- Перед вами суровый руководитель и не менее суровый кадровик. Вас начинают с ходу прессовать сложными или неудобными вопросами, ставить в некомфортные ситуации, даже заставлять краснеть. Поздравляем! Вы попали на стрессовое собеседование. Не торопитесь убегать. Проявите спокойствие и выдержку. Вас просто проверяют на устойчивость к стрессу, на способность выдерживать давление, находить решение в неприятных положениях. Если же манера разговора не поменяется, и никто не заговорит о проверке, то… бегите! Такой стиль управления коллективом тоже возможен.
- Вам предлагают пройти тест, выполнить задание, смоделировать ситуацию. Это нормальная практика при приеме на работу. Помните одно. Задания не должны быть слишком объемными. Если с вас просят настоящий проект или что-то серьезное, это открытое использование свежих идей и мыслей. Шансов, что вас реально возьмут на работу, минимум. Вежливо откажитесь от выполнения такого задания, предложите устный формат общения, расскажите о своих мыслях по этому поводу, но не спешите полноценно решать задачу в виде проекта или презентации.
- Вас с ходу берут на работу, но не рассказывают об условиях. А вопрос о зарплате отмалчиваются или отшучиваются: «Не обидим деньгами», «Для новичка — шикарный заработок!». На этом тоже лучше завершить разговор. Это тоже вид мошенничества. Вам не заплатят или найдут повод уволить после испытательного срока, чтобы не отдавать деньги в полном объеме.
Все это далеко не редкие случаи. Да и совсем не единичные. Будьте начеку, даже начинающим не стоит работать в мошеннических организациях или раздаривать свои идеи.
Самое главное правило на первом собеседовании: не бойтесь и верьте в успех. Города берут смелые. Вы обязательно найдете работу своей мечты и начнете успешную карьеру. А этот первый опыт будете вспоминать с улыбкой.
Здравствуйте! Мы продолжаем курс по поиску работы и ту его часть, которая посвящена успешному прохождению собеседования.
Итак, мы проработали ответы на основные вопросы потенциального работодателя. Многие думают, что этого достаточно, чтобы провести собеседование на высшем уровне, но на самом деле это не так. Наряду с тем, что вы говорите, важно и то, как вы себя позиционируете. На этом занятии мы обсудим, как вести себя на собеседовании, на что стоит обращать внимание и каких ошибок лучше избегать. Кроме того, мы уделим время разговору о прохождении собеседования онлайн.
Начнем мы с рекомендаций о том, как позиционировать себя на собеседовании:
Будьте коммуникабельны. До 80% успеха в любой работе зависит от вашей способности общаться с людьми. И здесь есть несколько общих правил.
Общение – это обмен информацией, а не только ваш монолог про навыки и опыт работы, поэтому вы должны быть хорошим слушателем. Будьте готовы выслушать чужое мнение, не перебивая и вникая в то, что собеседник имеет в виду.
Старайтесь выражать свои мысли ясно и последовательно. Если вы делитесь идеей, объясните ее, используя как можно больше фактов. Следите за речью, убирайте слова-паразиты. Заминки в речи, “вода” в рассказах, неуверенность в себе могут сыграть с вами злую шутку. Чтобы решить эту проблему, попросите кого-то из друзей поговорить с вами лично или онлайн. Запишите видео встречи, пересмотрите его и постарайтесь исправить ошибки.
Следите за своими жестами – они играют особенно важную роль во время интервью. Жесты могут сказать собеседнику, что вы уверены в себе и своих силах, или чувствуете себя не очень комфортно и вряд ли справитесь с этой работой. Поэтому отслеживайте язык тела и задействуйте его в свою пользу.
Например, кивая головой, вы показываете собеседнику, что внимательно его слушаете. Если собеседование очное, то важно и рукопожатие. Пожмите руку интервьюера с такой же силой, с какой он жмет вашу. Так вы покажете, что готовы к разговору на равных. А вот скрещивать руки во время собеседования не стоит. Это может дать вам ощущение безопасности и комфорта, но отдаляет от собеседника. Лучше использовать открытые позы и жесты, например, держать руки перед собой ладонями вверх.
Будьте заинтересованы и приветливы. Улыбайтесь, говорите спокойно и размеренно, смотрите в глаза собеседнику, проявляйте интерес. Если соискатель во время разговора отводит взгляд в сторону, путается в мыслях, демонстрирует сниженный эмоциональный фон, работодатель просто не захочет продолжать с ним переговоры.
Говорите правду. На собеседовании каждому из нас хочется показать себя с лучшей стороны. Для некоторых это означает, что можно приукрасить некоторые факты из своей биографии.
Если вы скажете неправду на собеседовании, а в дальнейшем это выяснится, вы будете выглядеть не в лучшем свете. С другой стороны, некоторые соискатели говорят правду, но при этом рассказывают настолько подробно, что перегружают собеседника лишними деталями. Лучшим решением будет говорить правду по делу и без воды.
Подготовьте вашу биографию. Знайте факты и даты вашего карьерного пути. Говорите уверенно, рассказывайте, а не читайте резюме – это придаст дополнительный вес.
Задавайте вопросы и переспрашивайте. Это покажет вашу способность быстро анализировать факты и подчеркнет вашу вовлеченность в диалог. Уточняйте, если вы не совсем поняли вопрос работодателя, или если сомневаетесь, что верно его поняли. Например: «Правильно ли я понял, что вы планируете открытие дополнительных подразделений компании не позднее начала следующего года»? Или: «Вы могли бы рассказать поподробнее о системе расчета ежегодных бонусов»? Для работодателя это может быть признаком вашей внимательности и заинтересованности.
В любой ситуации сохраняйте спокойствие и доброжелательность. Во время собеседования вам могут задать неудобный вопрос или даже устроить вам стресс-интервью. Воспринимайте это не как переход на личности, а как проверку ваших профессиональных качеств. Соблюдайте границы и отвечайте спокойно. Если вы чувствуете, что начинаете нервничать, увеличьте паузу перед ответом, мысленно сосчитайте до пяти и возьмите себя в руки. Помните, что на собеседовании, как и в любых других переговорах, важны факты, а не эмоции.
Семь рекомендаций, которые мы только что проговорили, подходят для любых собеседований: как очных, так и онлайн.
Как вести себя на онлайн-интервью:
Если вас пригласили на интервью онлайн, вы можете воспользоваться дополнительными советами.
Одевайтесь так же, как на очную встречу.
Так вы будете чувствовать себя увереннее и не будете испытывать неловкости, если в процессе разговора придется встать.Обратите внимание на фон и свет.
Если на заднем фоне во время собеседования будут видны другие люди, раковина с грязной посудой или открытый шкаф с одеждой, это может испортить первое впечатление и понизить ваш статус в глазах работодателя. А неудачно падающий свет может сделать лицо желтым или серым, придать ему болезненный и усталый вид.Договоритесь с домашними, чтобы они поддержали вас и дали спокойно пообщаться с работодателем. Нежелательно, чтобы во время встречи в кадре появлялись другие люди или включалась дрель. Атмосфера собеседования должна быть рабочей, даже если вы находитесь дома.
Если вы устраиваетесь на удаленную работу, будьте готовы продемонстрировать свое умение работать без постоянного контроля. Расскажите, как вы оборудовали свое рабочее место и как соблюдаете график работы. Не забудьте упомянуть, каких результатов добились без надзора со стороны руководителя и как вы умеете находить решения в ситуациях, когда обратиться к коллеге за помощью можно только в чате.
Мы подробно разобрали, что нужно делать, чтобы собеседование прошло максимально успешно. А теперь давайте обратим внимание на то, чего не нужно делать и каких ошибок следует избегать.
Смелее продавайте себя.
Ваша задача – убедить представителя компании, что вы тот человек, который нужен для этой работы. Поэтому не стоит проявлять излишнюю скромность. Перечислите свои навыки и достижения, приведите конкретные примеры и цифры, иллюстрирующие вашу эффективность и профессионализм. Подготовьте и расскажите несколько случаев, когда ваши действия помогали выйти из непростой рабочей ситуации и приносили компании выгоду. Помните, что хвалить себя на собеседовании важно, нужно и абсолютно уместно.
Говорите Я, а не МЫ
Иногда рассказывая о своей работе, соискатели говорят: «Мы сделали», «Мы создали», «Мы реализовали». Такие формулировки не дают работодателю понять уровень ваших возможностей и ответственности. Даже если вы работали в команде, есть объем работы, за который отвечали именно вы. Поэтому смело используйте местоимение «Я». Например: «Я подготовил аналитику и помог сократить расходы на рекламу в два раза, сохранив при этом объем продаж».
Вопросы к интерьвьюеру
Конечно, все мы хотим узнать, какое мнение сложилось о нас у возможного работодателя. Но все же не следует спрашивать у собеседника, что он о вас думает. Так вы поставите его в неловкое положение. Лучше скажите, что хотите получить эту работу, и спросите, что нужно для этого сделать.
Выберите интересную и подходящую для вас вакансию, изучите требования к кандидатам. Попросите коллегу или друга провести с вами онлайн-собеседование и дать обратную связь. Запишите интервью на видео, посмотрите его и проработайте дополнительно вопросы, в которых вы не уверены.
На этом уроке мы подробно разобрали, как следует себя вести на собеседовании. Мы рассмотрели как общие советы, так и рекомендации для онлайн-интервью, а также проговорили, какие ошибки чаще всего совершают соискатели на собеседовании. На следующем уроке мы поговорим о том, как проходить собеседование, если вы ищете свою первую работу или хотите начать работать после длительного перерыва или увольнения.
Подготовка и проведение интервью — go2HR
Хорошая подготовка и методичное проведение собеседования помогут вам максимально эффективно использовать этот важный инструмент найма.
При собеседовании с кандидатами на работу вы хотите определить, что они за люди, насколько хороши их навыки межличностного общения, как они могут реагировать на стресс, есть ли у них навыки для работы и были ли они честны в своих резюме.
ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ
- Выделите достаточно времени . Выделите определенное время, проведя собеседование в подходящем месте, без перебоев по электронной почте, телефону или другим сотрудникам. Это позволит вам сконцентрироваться, а также даст соискателю хорошее первое впечатление о вашей компании.
- Сначала прочтите резюме. Убедитесь, что вы внимательно изучили каждое резюме заранее. Конечно, при встрече с кандидатом у вас должна быть копия резюме для справки, но сейчас не время спрашивать: «Что вы сделали?» Изучите резюме, чтобы использовать время, чтобы копнуть глубже.
- Напишите хорошее описание должности. Наличие конкретного и подробного описания того, чем кандидат будет заниматься на работе, упрощает оценку кандидатов, — говорит Дерек Ганье, генеральный директор кадровой консалтинговой компании Talent Edge Solutions. «Знайте, что вы ищете: самое необходимое и то, что нужно иметь. С некоторыми вещами вы сможете справиться позже, тренируясь ».
- Знайте нематериальные активы . В резюме нельзя указать некоторые нематериальные активы, которые сотрудник может принести на работу.Гагне говорит: «Спросите себя, какого поведения вы хотите? У вас может быть кто-то, кто разбирается в торговых точках, но может быть плохим командным игроком «. Заблаговременное выявление этих нематериальных активов поможет вам найти их.
- Напишите несколько конкретных вопросов . «Не стоит просто брать резюме кандидата и разрывать его», — говорит Ганье. «Имейте 10 или 12 вопросов, которые вы будете постоянно задавать каждому кандидату. Это особенно важно, если вы будете проводить собеседование с несколькими кандидатами и позже захотите сравнить ответы.Это не значит, что не будет одноразовых вопросов. Опытный интервьюер знает, когда нужно отказаться от сценария ».
Реклама
ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ
Теперь, когда вы хорошо подготовлены, вы можете провести продуктивное собеседование. Если вы не уверены в своих навыках прохождения собеседования, вы всегда можете узнать больше, обратившись в местную торговую палату, пройдя курсы на уровне колледжа или обратившись за помощью к таким компаниям, как Talent Edge Solutions
.- Представьтесь. Вежливо приветствуя кандидатов, вы проявляете к ним уважение и успокаиваете их. Расскажите им что-нибудь о себе и компании. Это первое впечатление, которое произведет на вас кандидат, поэтому представьте аккуратный офис и выключите мобильный телефон.
- Установить сцену . Задайте тон, рассказав соискателю, чего ожидать в следующие полчаса или около того. Помните, за вами тоже наблюдают. Ваше поведение задаст тон собеседованию. Если вы покажетесь слишком случайным, кандидат может отнестись к собеседованию менее серьезно.Но излишняя серьезность, скорее всего, заставит кандидата нервничать. В любом случае вы вряд ли сможете выявить лучшее в человеке. То, как вы ведете себя во время собеседования, также должно отражать имидж и ценности вашего бизнеса.
- Просмотрите задание. Опишите, что включает в себя должность, более подробно, чем было указано в объявлении о вакансии, чтобы кандидаты могли убедиться, что эта должность им подходит. Сообщите им, каковы будут основные обязанности и ответственность, а также любые условия работы, которые могут на них повлиять.Скажите, является ли должность постоянной или временной, или контрактной.
- Начните с общих вопросов. Для начала задайте несколько вопросов о прошлом кандидата и его интересе к должности. Попросите кандидатов рассказать вам о том, как они видят себя по отношению к работе и что они могут внести.
- Ознакомиться с резюме соискателя . Спросите кандидатов о конкретных позициях в их резюме, которые связаны с должностью, на которую вы нанимаете. Спросите их о деталях работы, обязанностях, том, чего они достигли, о проблемах, с которыми они столкнулись.Спросите о любых несоответствиях или пробелах в трудоустройстве или образовании, поскольку этому может быть простое объяснение. Спросите о причинах ухода кандидата с прошлой или текущей работы.
- Задайте несколько последовательных вопросов. Используйте определенный набор вопросов для всех кандидатов. Это поможет вам сравнить кандидатов и найти того, чьи навыки и способности наиболее точно соответствуют тому, что вы ищете.
- Разнообразьте свои вопросы. Важно, чтобы вы задавали вопросы о навыках, непосредственно связанных с должностными обязанностями.Это поможет вам раскрыть сильные и слабые стороны кандидатов. Не забывайте, что на собеседовании лучше всего подходят открытые вопросы, например: «Что было самым трудным на вашей последней работе?»
- Дайте кандидатам возможность задать вопросы . Уверенный ответ на любой заданный вам вопрос означает знание всех аспектов должности и возможность уточнить ваши ожидания, а также перечислить преимущества работы для вашего бизнеса. Кандидатам должна быть предоставлена возможность как ответить на ваши вопросы, так и задать собственные вопросы, чтобы определить, подходят ли им работа и компания.Их вопросы помогут вам оценить, насколько кандидаты подготовились к собеседованию и действительно ли заинтересованы в работе. Эффективная стратегия — это правило 80/20: вы слушаете на 80 процентов и говорите на 20 процентов.
- Укажите график. Всегда указывайте приблизительную продолжительность времени до того, как будет сделан окончательный выбор. Укажите, когда кандидаты могут ожидать ответа от вас относительно окончательного результата или следующего шага в процессе набора.
Это часть 2 из 3-х частей серии по собеседованию. Чтобы прочитать части 1 и 3 этой серии, перейдите по ссылкам ниже:
Эта статья может быть переиздана в некоммерческих целях в соответствии с положениями Соглашения об использовании веб-сайта. Чтобы переиздать эту статью, вы должны включить следующее уведомление вместе со статьей: «Copyright © 2020 go2 Tourism HR Society. Все права защищены. Переиздано по лицензии».
Как провести эффективное собеседование
Виртуальная стопка резюме в вашем почтовом ящике рассеяна, и некоторые кандидаты прошли через экран телефона.Следующий шаг: личное собеседование. Как вы должны использовать относительно короткое время, чтобы узнать — и оценить — почти незнакомого человека? Сколько человек должно быть задействовано в вашей фирме? Как узнать, подходит ли кандидат? И наконец, стоит ли вам задавать такие вопросы, как: «Какая ваша самая большая слабость?»
Что говорят эксперты
По мере того, как рынок труда улучшается, и у кандидатов появляется больше возможностей, нанять подходящего человека для работы становится все труднее.«Трубопроводы истощены, и все больше компаний конкурируют за талантливых специалистов», — говорит Клаудио Фернандес-Араос, старший советник глобальной компании по подбору руководителей Egon Zehnder и автор книги . Это не то, как и что, а кто: преуспеть, окружив себя Лучший . Кандидаты также имеют больше информации о процессе отбора каждой компании, чем когда-либо прежде. Карьерные веб-сайты, такие как Glassdoor, «лишили интервью», — говорит Джон Салливан, специалист по кадрам, профессор менеджмента в Государственном университете Сан-Франциско и автор книги 1000 способов найма лучших талантов .Если процесс собеседования в вашей организации отключает кандидатов, «они закатят глаза и найдут другие возможности», — предупреждает он. Ваша задача — оценивать кандидатов, но также и убеждать лучших остаться. Вот как сделать так, чтобы собеседование работало на вас — и на них.
Подготовьте вопросы
Прежде чем встретиться с кандидатами лицом к лицу, вам нужно точно выяснить, что вы ищете от нового сотрудника, чтобы задавать правильные вопросы во время собеседования.Начните этот процесс с «составления списка обязательных атрибутов» для должности, — предлагает Фернандес-Араос. Для вдохновения и руководства Салливан рекомендует взглянуть на ваших лучших исполнителей. Что у них общего? Насколько они находчивы? Чего они достигли до работы в вашей организации? Какие роли они занимали? Эти ответы помогут вам создать критерии и сформулировать соответствующие вопросы.
Уменьшите стресс
Кандидаты считают собеседование при приеме на работу стрессом из-за множества неизвестных.Каким будет мой интервьюер? Какие вопросы он задаст? Как я могу втиснуть эту встречу в свой рабочий день? И конечно: что надеть? Но «когда люди испытывают стресс, они не работают так же хорошо», — говорит Салливан. Он рекомендует предпринять превентивные меры, чтобы снизить уровень кортизола у кандидата. Заранее сообщите людям темы, которые вы хотите обсудить, чтобы они могли подготовиться. Будьте готовы встретиться с человеком в удобное для него время. И объясните дресс-код вашей организации.Ваша цель — «сделать их удобными», чтобы у вас был продуктивный профессиональный разговор.
Привлекайте (только несколько) других
Принимая какое-либо важное решение, важно обратиться за советом к другим, поэтому пригласите нескольких доверенных коллег, которые помогут вам провести собеседование. «Монархия не работает. Вы хотите иметь несколько проверок », — объясняет Фернандес-Араос. «Но с другой стороны, крайняя демократия также неэффективна» и может привести к долгому, затяжному процессу.Он рекомендует провести собеседование с кандидатом тремя людьми: «начальником, начальником начальника и старшим сотрудником отдела кадров или рекрутером». Соревновательные интервьюеры также могут быть «действительно важными», добавляет Салливан, потому что они дают членам вашей команды право голоса в том, кто получит работу. «Они возьмут на себя большую ответственность за наем и будут иметь причины помочь этому человеку добиться успеха», — говорит он.
Оценить потенциал
Выделите два часа на первое собеседование, — говорит Фернандес-Араос. Это время позволяет вам «по-настоящему оценить компетентность и потенциал человека.Ищите признаки «любопытства, проницательности, заинтересованности и решимости кандидата». Салливан говорит: «Предполагать, что человек получит повышение и когда-нибудь станет менеджером. Тогда возникает вопрос, сможет ли этот человек выполнить работу сегодня, но сможет ли он или она выполнить эту работу через год, когда мир изменится? » Спросите кандидата, как он учится и что он думает о том, куда движется ваша отрасль. «Никто не может предсказать будущее, но вам нужен тот, кто думает о нем каждый день», — объясняет Салливан.
Дополнительная литература
Попросите реальных решений
Не тратьте дыхание на абсурдные вопросы вроде: В чем ваши слабости? «С таким же успехом можно сказать:« Соври мне », — говорит Салливан. Вместо этого постарайтесь понять, как кандидат справится с реальными ситуациями, связанными с работой. В конце концов, «Как нанять повара? Пусть они приготовят тебе еду », — говорит он. Объясните проблему, с которой борется ваша команда, и попросите кандидата рассказать вам, как она будет ее решать. Или опишите процесс, который использует ваша компания, и попросите ее выявить недостатки.«Вернитесь к списку желаемых атрибутов», — говорит Фернандес-Араос. Если вы ищете руководителя, которому нужно будет влиять на большое количество людей, над которыми он не будет иметь формальной власти, спросите: «Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вам приходилось убеждать других людей, которые не были вашим непосредственным руководством? отчеты что-то делать? Как ты сделал это? И каковы были последствия? »
Считайте «культурным соответствием», но не зацикливайтесь на нем
Многое было сказано о важности «культурного соответствия» для успешного найма.И вы должны искать признаки того, что «кандидату будет комфортно» в вашей организации, — говорит Фернандес-Араос. Подумайте о рабочей среде в вашей компании и сравните ее с ориентацией кандидата. Он долгосрочный планировщик или мыслитель краткосрочного характера? Он сотрудничает или предпочитает работать независимо? Но, как говорит Салливан, ваше восприятие настроения кандидата не обязательно указывает на то, может ли он адаптироваться к новой культуре. «Люди приспосабливаются», — говорит он. «Что вы действительно хотите знать: могут ли они приспособиться?»
Продать работу
Если встреча проходит хорошо и вы считаете, что кандидат заслуживает ухаживания, потратьте время во второй половине собеседования на продажу должности и организации.«Если вначале вы слишком много внимания уделяете продажам, трудно быть объективным», — говорит Фернандес-Араос. Но если вы уверены в кандидате, «расскажите человеку, почему вы считаете, что он или она вам подходит», — рекомендует он. Помните, что собеседование — это процесс взаимного отбора. «Сделайте процесс увлекательным», — говорит Салливан. Спросите их, есть ли кто-нибудь в команде, с которой они хотели бы встретиться. «Лучшие люди, которые продают работу, — это те, кто« живет ею », — объясняет он. «Коллеги дают честное представление о том, на что похожа организация.”
Принципы, которые следует запомнить
Do:
- Снизьте уровень стресса ваших кандидатов, заранее сообщив им, какие вопросы вы планируете задать
- Задавайте поведенческие и ситуационные вопросы
- Продайте роль и организацию, когда вы будете уверены в своем кандидате
Не звоните:
- Забудьте о подготовке к собеседованию — перечислите атрибуты идеального кандидата и используйте их для построения соответствующих вопросов
- Привлечь к собеседованию слишком много других коллег — многократные проверки — это хорошо, но слишком много людей могут работать над процессом
- Слишком много внимания уделяется «культурному соответствию» — помните, люди адаптируются
Пример № 1: Предоставьте актуальные, реальные сценарии, чтобы показать, как думают кандидаты
Подавляющее большинство сотрудников Four Kitchens, фирмы веб-дизайна в Остине, штат Техас, нанимают сотрудников по рекомендации сотрудников.Поэтому в ноябре, когда Тодд Росс Ниенкерк, основатель и генеральный директор компании, получил вакансию в качестве менеджера по работе с клиентами, он догадывался, кто должен получить эту работу. «Это был кто-то, кто был здесь в финале много лет назад, — говорит Тодд. Мы назовем ее Дебора. «Мы помнили о ней, и когда открылась эта работа, она была первым, кому мы позвонили».
Несмотря на то, что Дебора была предпочтительным кандидатом, она снова прошла трехэтапный процесс собеседования в компании. Первый был сосредоточен на навыках.Когда Four Kitchens проводит собеседование с дизайнерами или кодировщиками, они обычно просят соискателей предоставить портфолио работ. «Мы просим их рассказать нам о своем процессе. Мы не запугиваем их, но мы хотим знать, как они думают, и мы хотим видеть их личный стиль общения ». Но что касается роли менеджера по работе с клиентами, Тодд избрал несколько иную позицию. Перед собеседованием он и руководитель отдела развития бизнеса компании составили описание должности, а затем задали вопросы, основанные на соответствующих обязанностях.Они начали с таких вопросов, как: Что вы ищете в хорошем клиенте? Что такое красные флажки в отношениях с клиентами? Как вы справляетесь со стрессом?
Затем Тодд представил Деборе серию отредактированных клиентских электронных писем, которые представляли собой сечение повседневного общения: некоторые из них были стандартными запросами на обновление статуса; другие были связаны с серьезными контрактными спорами и острыми вопросами. «Мы сказали:« Представьте, что вы здесь работаете. Расскажи нам, как ты с этим справишься ». Это поставило ее в затруднительное положение, но, честно говоря, это то, что влечет за собой работа.”
После успешного первого раунда Дебора перешла ко второму этапу — командному собеседованию. В этом случае она встретилась с менеджером проекта, дизайнером и двумя разработчиками. «Это возможность для соискателей узнать, каково здесь работать», — говорит Тодд. «Но самая главная причина, по которой мы это делаем, — это убедиться, что все участвуют в процессе и чувствуют свою причастность к найму».
Заключительным этапом было интервью с партнером, во время которого Тодд задавал Деборе вопросы о карьерных целях и отрасли.«Это также была возможность задать нам сложные вопросы о том, в каком направлении движется наша компания», — говорит он.
Дебора получила работу и начала работу в начале этого месяца.
Практический пример № 2: Сделайте кандидата комфортным и продайте работу
Когда Мими Жигу, исполнительный вице-президент по персоналу французской рекламной компании Criteo, интервьюирует кандидата на работу, она ищет признаки «интеллекта, открытости». целеустремленность и страсть »как к компании, так и к роли. «Техническим знаниям можно научить на работе, но нельзя научить страсти, драйву и творчеству», — говорит Мими из Кремниевой долины.
Около двух месяцев назад Мими открыла заявку на нового члена своей команды. Она особенно интересовалась одним из претендентов: человеком, который ранее руководил отделом талантов в нескольких ведущих компаниях в районе залива. Мы назовем его Брайаном.
Перед интервью ее команда обсудила с Брайаном вопросы, которые Мими планировала задать. «Я не верю в« жесткие интервью », — говорит она. «Если кандидаты воспринимают враждебное окружение, они переходят в режим самосохранения.И когда Брайан пришел на собеседование, она сделала все, что могла, чтобы ему было удобно. Она начала с того, что задавала ему вопросы о его хобби и интересах, а Брайан рассказал ей о недавних поездках в Непал и Австралию. «Это сказало мне, что он был открыт и заинтригован представителями разных культур» — характеристика, которую она считала решающей для роли вербовки.
Затем Мими перешла к своему прошлому профессиональному опыту. По ее словам, ее целью было «выяснить, что вдохновляет его переходить с одной работы на другую.Она также задавала вопросы, связанные с поведением. «Я хотела увидеть, как он выявлял закономерности и проблемы, как он справлялся со сложными личностями в прошлом и как работал кросс-функционально», — говорит она.
По мере того, как интервью продолжалось, Мими все больше и больше убеждалась, что Брайан был подходящим человеком для этой работы. Она перешла от вопросов к подробному описанию того, «насколько особенная эта компания». Она объясняет: «Я хотела, чтобы он ушел с интервью с мыслью:« Я хочу работать в Criteo.’”
Мими предложила работу Брайану; он согласился, но позже вынужден был отказаться по личным причинам.
Как провести интервью за 6 простых шагов: Карманное руководство
Вы нанимаете нового сотрудника и проделали тяжелую работу по привлечению, предварительному отбору и составлению короткого списка своих кандидатов. Теперь последний важный шаг в этом процессе: как проводить собеседование.
Выяснение того, как правильно проводить собеседование с кандидатами, может вызывать стресс и сбивать с толку.Вот почему я создал это удобное карманное руководство о том, как провести собеседование за 6 простых шагов, включая список типовых вопросов в конце.
Шаг 1. Разработайте вопросы, связанные с работой, поговорив с сотрудниками, которые в настоящее время занимают эту должность.
- Каковы повседневные обязанности сотрудника?
- Какие знания, навыки, способности и другие характеристики (KSAO) необходимы для успеха?
- Что из вышеперечисленного вы хотите обучить новому сотруднику?
Вам необходимо иметь хорошее представление о том, как выглядит плохой, средний, хороший и отличный ответ на каждый вопрос, который вы задаете.
Один из лучших способов выяснить, что требуется для достижения успеха в этой должности, — это оценить ваших существующих лучших исполнителей.
Шаг 2. Задавайте вопросы правильного типа, придерживаясь поведенческих и ситуационных вопросов интервью.
В ситуационном вопросе собеседования («Что бы вы делали в…») вы можете описать основные должностные требования, которые кандидат будет выполнять на работе.
На примере торгового представителя вы можете спросить кандидатов, как они ищут потенциальных клиентов, и попросить их рассказать вам о своем подходе.
Для вопроса о поведенческом собеседовании («Расскажите мне о времени, когда вы…») спросите кандидата, как он справлялся с ситуациями, которые могут произойти на должности, на которую вы нанимаете.
Шаг 3. Включите тест, связанный с работой.
Один из лучших способов предсказать будущую эффективность кандидата на рабочем месте — это дать кандидату тест на его эффективность на рабочем месте.
Для таких ролей, как продажи, тесты, связанные с работой, как правило, просты: попросите кандидатов написать вам имитацию электронного письма с холодным поиском или проведите имитационный звонок о вашем продукте или услуге.
Шаг 4. Следуйте (измененному) принципу KISS — Сохраняйте простоту и структуру
Как провести структурированное интервью: задавайте всем кандидатам одинаковые вопросы в одном и том же порядке.
Если вы не следуете структуре, а вместо этого проводите немного разные собеседования для каждого кандидата, вы не сможете сравнивать кандидатов честно и объективно.
Шаг 5: Создайте оценочную карточку интервью, используя шкалу оценок.
Создайте простую шкалу оценок (например,g., 1 = Плохо, 2 = Средне, 3 = Хорошо, 4 = Отлично ) и используйте его для оценки ответов ваших кандидатов во время собеседования.
Запишите или сделайте несколько заметок об ответах кандидатов, чтобы оправдать выставленные вами оценки.
Использование шкалы оценок позволяет использовать общие баллы кандидатов для сравнения их друг с другом вместо того, чтобы полагаться на интуицию и первое впечатление.
Пример оценочной карты интервью
Помните: наши инстинкты могут быть очень ненадежными, особенно когда речь идет о кандидатах, которые часто являются мастерами продаж.Вместо этого используйте данные для найма.
Шаг 6: При прочих равных наймите кандидата с наибольшим баллом на собеседовании.
Поздравляем вас с новым сотрудником!
Бонусный шаг: по возможности проводите собеседование с несколькими интервьюерами, чтобы узнать разные точки зрения кандидатов.
Групповые интервью часто более надежны и точны, потому что они имеют тенденцию «усреднять» любые предубеждения одного интервьюера.
Теперь, когда вы знаете, как правильно проводить собеседование, пришло время найти еще более фантастических новых сотрудников!
Лучшие вопросы на собеседовании для продавца РазведкаПредставьте, что вам нужно с нуля найти потенциальных клиентов для нашей компании.Что бы вы сделали в первую очередь? Какие инструменты вы бы использовали?
Отборочные лидыКак вы решаете, достаточно ли изучили потенциального клиента?
Обработка возраженийРасскажите мне о случае, когда потенциальный клиент сказал вам: «Это слишком дорого / у меня нет бюджета / у меня нет полномочий совершать покупку / у меня сейчас нет времени». Как вы ответили? Какие конкретные действия вы предприняли?
ЗакрытиеКак вы определяете, когда потенциальный клиент готов заключить сделку? Какую конкретную тактику вы используете?
Неудачные сделкиРасскажите мне о случае, когда вам не удалось заключить сделку.Что бы вы сказали или сделали иначе?
Управление счетомПриведите мне лучший пример того, как сделать все возможное, чтобы клиент был доволен.
Тайм-менеджмент Как вы решаете, как расставить приоритеты между поиском новых потенциальных клиентов и управлением существующими аккаунтами?
Как проводить собеседование [Обновлено на 2021 год]
Что такое собеседование?
Знание того, как правильно провести собеседование, является важной частью процесса приема на работу.Если вы зададите правильные вопросы, вы сможете лучше понять содержание резюме кандидата и / или сопроводительного письма.
Вопросы, которые вы задаете во время собеседования, также позволяют вам измерить способность кандидата быстро мыслить, описать, как он преодолевал трудности или способствовал успеху проектов, и могут ли они выполнять ожидаемые рабочие задачи. Кроме того, собеседование может помочь вам сравнить потенциальных кандидатов с другими, чтобы выбрать того, который лучше всего соответствует требованиям должности.
Связано: Как провести успешное виртуальное интервью на Indeed
Как провести собеседование
Поскольку каждый вопрос, задаваемый на собеседовании, должен быть преднамеренным, важно заранее подготовиться, тщательно оценить должность, на которую вы нанимаете, и задать широкий спектр вопросов на собеседовании. Вы можете провести собеседование, выполнив следующие действия:
- Подготовка к собеседованию
- Понимание процесса собеседования STAR
- Опишите компанию и позицию интервьюируемому
- Объясните собеседнику процесс собеседования
- Узнать о карьерных целях интервьюируемого
- Задать вопросы на собеседовании по должности
- Соберите дополнительную информацию, задав дополнительные вопросы
- Делайте заметки, чтобы помочь вам запомнить важную информацию
- Дайте кандидатам возможность задать вопросы
- Опишите следующие шаги
1.Подготовка к собеседованию
Подготовьтесь к предстоящему собеседованию, оценив должность, на которую вы нанимаете, и просмотрев резюме кандидата и / или сопроводительное письмо. Подумайте, какие потребности эта роль будет выполнять для компании, а затем сравните эти потребности с ожидаемыми требованиями к образованию, навыкам и опыту вашего предпочтительного кандидата. Тщательно систематизируйте эти требования в список, а затем используйте их для создания преднамеренных вопросов для собеседования.
Вы можете задать сочетание поведенческих, ситуационных и забавных вопросов на собеседовании.
Связано: Лучшие вопросы на собеседовании кандидатам
2. Понимание процесса собеседования STAR
Метод STAR — распространенный метод, используемый при собеседовании с перспективными кандидатами. Аббревиатура STAR означает:
- Ситуация: Опишите ситуацию или возникшую проблему
- Задача: Опишите отдельную задачу или требование
- Действие: Опишите действия, предпринятые для преодоления ситуации или проблемы
- Результат: Опишите результат или результат предпринятого действия
Кандидаты на вакансии часто используют этот метод, когда вы задаете им вопросы поведенческого собеседования.В этой категории вопросов кандидатам предлагается описать время, когда они использовали определенные навыки на рабочем месте или преодолели профессиональный вызов. Прислушайтесь к методике STAR в ответах кандидатов, чтобы убедиться, что они полностью отвечают на ваш вопрос.
Если собеседник не использует метод STAR при ответе на ваши вопросы, вы можете использовать метод STAR для создания дополнительных вопросов или для запроса дополнительной информации, чтобы лучше понять предыдущий опыт кандидата.Например, вы можете попросить кандидатов быть более конкретными или описать результаты своих действий.
Помните о методе STAR, когда собираетесь задать вопросы на собеседовании. Если на вопрос нельзя ответить с помощью метода STAR, вы можете перефразировать его или выбрать другой вопрос.
3. Опишите компанию и должность интервьюируемому
Начните интервью с того, что представьтесь и обсудите позицию с собеседником.Кратко опишите свою историю и сделайте обзор компании, а также того, как должность, на которую они собираются пройти собеседование, соответствует целям и задачам организации. Это дает кандидатам возможность лучше понять ожидания и обязанности, связанные с должностью.
4. Объясните собеседнику процесс собеседования
Сообщите кандидату, чего он может ожидать во время собеседования, в том числе о его формате, о том, сколько людей будет с ними собеседование, ожидаемой продолжительности и ожидает ли компания, что они пройдут тесты или оценки, связанные с работой.Благодаря этому собеседование будет организовано, а для вас и кандидата будут определены четкие цели и ожидания.
Связано: 7 методов собеседования для проведения эффективного собеседования
5. Узнайте о карьерных целях собеседника
Прежде чем переходить к вопросам на собеседовании по ролям, может быть полезно лучше понять карьерные цели интервьюируемого. Задайте общие вопросы об их профессиональных интересах и о том, почему они заинтересованы в этой должности.
Это дает вам возможность понять, на что они рассчитывают с точки зрения профессионального развития, и поможет вам оценить их понимание компании и самой позиции.
6. Задавайте вопросы на собеседовании, связанные с должностью
После вопроса о карьерных целях кандидата переходите к вопросам, связанным с ролями. Подумайте о том, чтобы заранее составить список вопросов для собеседования.
Если вы проводите собеседование с несколькими кандидатами, также может быть полезно придумать способ оценки каждого собеседника.Например, вы можете оценивать их по их уверенности и уравновешенности при ответах на вопросы, их способности отвечать четко и лаконично, а также по тому, обращались ли они к каждой части вопроса, состоящего из нескольких частей. Вы также можете разработать более аналитическую рубрику оценивания для ответов на технические вопросы в области инженерии или работы, связанной с компьютером. Подробнее о том, как провести структурированное собеседование при приеме на работу.
Проводите два раунда интервью? Вот несколько вопросов на собеседовании.
Мы собрали тысячи вопросов для собеседований по более чем 500 вакансиям, чтобы помочь вам узнать потенциального сотрудника.
7. Соберите дополнительную информацию, задав дополнительные вопросы
Соберите дополнительную информацию об опыте кандидата, задав дополнительные вопросы. Если попросить кандидата расширить свои ответы, вы сможете лучше понять его мыслительные процессы, личность, ценности и опыт.
Всегда будьте готовы задать уточняющий вопрос и используйте свой список заранее составленных вопросов для собеседования в качестве руководства, а не строгого плана.
8. Делайте заметки, чтобы помнить важную информацию
Чтобы помочь вам принимать более уверенные и осознанные решения о приеме на работу, делайте заметки во время собеседования, чтобы потом вспомнить более подробную информацию. Например, вы можете записать свои первые впечатления от кандидатов, обратить внимание на их язык тела и записать несколько лакомых кусочков информации, которые вы узнали из ответов кандидата.
Однако будьте осторожны, чтобы сохранить правильный баланс между заметками и активным слушанием. Убедитесь, что вы смотрите в глаза и полностью участвуете в разговоре, время от времени делая паузы только для того, чтобы делать заметки.
9. Дайте кандидатам возможность задать вопросы
Убедитесь, что у вашего собеседника есть время, чтобы задать вопросы о должности, команде и компании. Это не только дает им возможность оценить, подходит ли им эта должность, но также позволяет вам измерить их интерес и понимание компании.
10. Опишите следующие шаги
Завершите собеседование, объяснив, что кандидат может ожидать в отношении следующих шагов, в том числе, когда он может ожидать ответа от вас и как может выглядеть остальная часть процесса собеседования. Это также хорошее время, чтобы сообщить им о предполагаемых сроках заполнения вакансии.
Если вы решите не продвигаться вперед с кандидатом после собеседования, обязательно отправьте электронное письмо с отказом кандидата, чтобы сообщить ему об этом.
Когда вы знаете, как проводить собеседование, вы можете узнать больше, чем то, о чем вам сообщат заявление о приеме на работу, резюме и сопроводительное письмо. Задавая правильные вопросы и следуя эффективному и справедливому процессу собеседования, вы сможете решить, насколько навыки, опыт и личность кандидата соответствуют потребностям компании, и избежать дорогостоящих ошибок при приеме на работу.
Статьи по теме:
Как проводить журналистское интервью
Интервью — это один из самых сложных навыков для молодого репортера.Чтобы провести хорошее собеседование, нужна подготовка и настойчивость. Выполните следующие действия и узнайте, как проводить собеседование как профессионал.
Шаг 1: Исследование, Исследование, ИсследованиеТогда исследуйте еще немного. Единственный способ задать хорошие вопросы — это знать все, что нужно знать о вашем предмете.
Шаг 2. Свяжитесь с человеком, с которым хотите провести интервьюСпросите, когда будет подходящее время для интервью. Будьте вежливы. Скажите «пожалуйста» и «спасибо».»Попробуйте назначить собеседование лично. Если это невозможно, назначьте собеседование по телефону.
Шаг 3. Прочитайте свое исследование и проведите мозговой штурм над списком из 15 вопросовЧем конкретнее у вас вопросы, тем лучше. И никогда не задавайте вопросов, на которые можно просто ответить да или нет. Заставьте вашего собеседника говорить.
Обязательно запишите все свои вопросы в тетрадь, а затем потренируйтесь задавать их с партнером. Внимательно ознакомьтесь со своими вопросами, прежде чем идти на собеседование.
Шаг 4: Приходите подготовленнымиВам нужно привезти:
- Карандаш
- Ноутбук
- Список хороших вопросов
- Записывающее устройство (всегда спрашивайте разрешения перед записью интервью)
Придите на собеседование, имея достаточно свободного времени. Если вы никогда не были на месте, где проходит собеседование, сходите пораньше и узнайте его.Нет ничего более непрофессионально, чем опоздавший репортер.
Вы также можете использовать время ожидания, чтобы делать заметки об окрестностях. Детали вы не вспомните позже, поэтому запишите их.
Шаг 6. Проведите собеседование организованно и своевременноВо время интервью:
- Будьте вежливы по отношению к предмету.
- Всегда находите время, чтобы попросить объяснения того, чего вы не понимаете.
- Не бойтесь неловких пауз и пауз.
- Пусть интервью пойдет своим чередом.
- Задавая вопросы, смотрите человеку в глаза.
- Всегда внимательно слушайте ответы. Каждый ответ может привести к дополнительным вопросам или включать ответ на вопрос, который вы еще не задавали. Не задавайте вопрос, на который уже был дан ответ. Ваш объект узнает, что вы не слушали, и будет оскорблен.
- Не читайте свои вопросы один за другим, как будто вам не терпится закончить.Проведите интервью как разговор. Один вопрос должен естественным образом переходить в другой. Если вы СЛУШАЕТЕ ответы, это придет само собой.
- Также сделайте заметки о том, как этот человек выглядел, во что был одет человек, где он сидел. Если собеседование проводится в офисе, запишите, что находится на стенах и на столе. Объекты, которыми люди себя окружают, содержат важные ключи к разгадке их личности. Спросите о любом интересующем вас предмете. Вы найдете несколько хороших историй.
Не пытайтесь записать каждое сказанное слово. Это замедлит собеседование. Просто снимите основные моменты.
После собеседования, пока детали еще свежи в вашей памяти, запишите все, что вы можете вспомнить о человеке, с которым вы беседовали. Не забывайте обращать внимание на звуки фона. Обратите внимание на то, что происходило вокруг вас. Запишите все это как можно скорее.
Дома расширяйте свои записи, продолжая изучать то, что вы узнали во время интервью, и проводя дополнительные исследования.
Шаг 8: Просмотрите свое исследование и записи интервьюОбведите или выделите цитаты, которые, по вашему мнению, подойдут для вашей статьи. Теперь вы готовы начать писать.
Как проводить собеседование
Проведение собеседования выглядит проще, чем есть на самом деле. И именно поэтому многие менеджеры по найму не всегда готовятся к этому важному этапу процесса найма должным образом.
Недостаточно думать о том, как подготовиться к собеседованию, может привести к дорогостоящим ошибкам при приеме на работу. К ним относятся упущенная возможность нанять талантливого профессионала из-за того, что вы не задали правильные вопросы, неспособность произвести на кандидата положительное впечатление или и то, и другое.
Сейчас еще более важно усовершенствовать свой подход к собеседованию, потому что вам может потребоваться нанять некоторых или всех кандидатов на работу удаленно. Если вы не освоили основы проведения собеседования при приеме на работу лично, вы вряд ли добьетесь убедительных результатов на дистанционном собеседовании.
Так что не торопитесь. Вот шесть вещей, которые нужно сделать перед интервью:
1. Еще раз вернуться к описанию должности
Тщательно просмотрите описание вакансии, которое будет способствовать размещению вакансии, даже если вы были тем, кто ее изначально создал. В текущей деловой среде все может меняться так быстро, что ключевые элементы могут устареть. Если вы пропустите этот шаг, вы можете привлечь на работу не тех людей.
Описание должности должно описывать желаемые технические навыки и навыки межличностного общения, а также все текущие обязанности и ожидания.Если вы в чем-то не уверены, попросите людей в организации, которые в последнее время работали с кем-то на этой должности, высказать свое мнение.
2. Внимательно изучите историю работы кандидата
Одна из ошибок, которую часто допускают менеджеры по найму при проведении собеседований, — это просить кандидатов повторить уже предоставленную информацию. Это не только заставляет вас казаться безразличным к подбору персонала, но и съедает драгоценное время на собеседовании. Это не даст возможности углубиться в вопросы, которые помогут вам оценить, преуспеет ли потенциальный сотрудник в этой должности.
Итак, перед встречей тщательно изучите всю информацию, которую кандидат предоставил на сегодняшний день. Это включает их резюме, сопроводительное письмо и онлайн-профиль. Отметьте любые области, требующие разъяснения, такие как загадочные названия должностей или необъяснимые пробелы в истории работы. При проведении собеседования вы также можете отточить нерабочую деятельность, которая может выявить аспекты кандидата, которые могут иметь отношение к производительности труда.
3. Создайте общую структуру для процесса
Нарисуйте базовое расписание, которое позволит вам охватить все ключевые области, которые вы хотите затронуть во время собеседований.Хорошо организованный процесс также показывает кандидатам, что вы уважаете их время.
Что касается расписания интервью, будьте гибкими. Вы можете подумать, что сейчас, когда так много людей работают удаленно, найти время для встреч в течение дня будет легко. Но для некоторых это сложнее. Например, перед пандемией передовой практикой было назначать интервью в начале дня, прежде чем работа пойдет на пике. Однако, если люди занимаются воспитанием детей дома, утро может быть не лучшим временем для встреч.
Итак, если возможно, предложите кандидату несколько временных интервалов на выбор. Чтобы еще больше упростить ситуацию, вы можете даже подумать об использовании онлайн-инструмента для записи на прием.
4. Подготовьте и запомните наиболее важные вопросы.
Запишите вопросы, о которых, как вы знаете, вам нужно будет спросить кандидата, исходя из описания должности и ваших критериев приема на работу. Постарайтесь запомнить эти основные вопросы. Затем вы можете сосредоточиться на поддержании зрительного контакта с кандидатом, независимо от того, встречаетесь ли вы лично или по видео.Это может помочь вам создать более разговорную и непринужденную атмосферу на собеседовании.
5. Используйте несколько типов вопросов
В дополнение к вашим обязательным вопросам оставьте место для других вопросов, которые помогут вам составить более полное представление о кандидате в целом. Попробуйте использовать комбинацию этих типов вопросов для собеседования:
- Закрытые вопросы позволяет получить простой информационный ответ — иногда просто «да» или «нет». Пример: «Работали ли вы в отрасли, отличной от нашей?»
- Открытые вопросы требуют размышлений и обязывают кандидата высказать свое отношение или мнение.Например: «Что вас больше всего интересует в этой должности?»
- Гипотетические вопросы приглашают потенциального сотрудника разрешить воображаемую ситуацию или отреагировать на реальную. Вот один: «Если бы у вас была возможность пересмотреть свой ранний карьерный путь, что бы вы сделали по-другому?»
6. Практика проведения собеседования
Точно так же, как вы ожидаете, что кандидаты будут совершенствоваться во время собеседований, они ожидают того же и от вас. На данный момент рынок труда может быть немного более сложным для кандидатов, но это не означает, что востребованные профессионалы не будут избирательно подходить к своему следующему карьерному ходу.Ваш тон и степень профессионализма имеют значение.
Это требует практики. Вы можете порепетировать с коллегой по видеозвонку, потренироваться с другом или членом семьи дома или пройти имитационное собеседование перед веб-камерой или зеркалом. Этот процесс поможет вам лучше понять свои коммуникативные способности. В то же время это укажет вам на возможности для улучшения.
Нет времени на поиск кандидатов или проведение собеседований? Роберт Халф может помочь.Мы упрощаем процесс найма, независимо от того, нужно ли вам подбирать персонал на месте или удаленно.
Как провести собеседование
Научиться эффективно проводить собеседование может быть непросто, но найм лучшего кандидата — достойная награда.
Используйте это руководство и контрольный список собеседований для работодателей, чтобы улучшить свои навыки собеседования:
Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу
Измените и используйте этот контрольный список, чтобы помочь вам подготовиться к собеседованию:
Хорошая идея — выделить время до и после собеседования.Таким образом, вы сможете с комфортом приветствовать кандидатов и избежать необходимости выгонять их в конце собеседования.
Создание эффективных вопросов для собеседования
Большая часть вашей подготовки к собеседованию решает, какие вопросы задать кандидатам. Вы можете найти множество вопросов для собеседований, отсортированных по должностям и типу, в онлайн-библиотеках. Вот несколько советов по эффективной оценке кандидатов:
- Свяжите вопросы собеседования с требованиями работы. Составьте несколько вопросов, чтобы оценить каждый навык, который вам нужен.
Новый мир труда
Знаете ли вы, что привлечение кандидатов будет одной из самых больших проблем в мире рекрутинга после COVID?
Узнать больше
Экспериментируйте с другим форматом интервью
Неструктурированные интервью, которые протекают как дружеские беседы, делают процесс приятным как для кандидатов, так и для интервьюеров. Но это не самый эффективный способ нанять лучшего кандидата.
Структурированные собеседования позволяют лучше прогнозировать эффективность работы, они более надежны с юридической точки зрения и лучше подходят для ведения учета.Во время структурированного собеседования вы задаете одни и те же вопросы всем кандидатам в определенном порядке и оцениваете их по заранее определенной шкале оценок. В вашей системе отслеживания кандидатов могут быть встроенные контрольные списки или оценочные листы собеседований, которые помогут вам таким образом оценивать кандидатов.
Связанные : Плюсы и минусы оценочных карточек интервью
Практикуйте свою подачу
И интервьюеры, и кандидаты оценивают друг друга во время собеседований. Пока вы оцениваете, подходят ли кандидаты для этой должности, кандидаты пытаются определить, хотят ли они работать на вас.Если их не убедят, они могут в конечном итоге отклонить ваше предложение о работе.
Подготовьте контрольный список для продажи своей компании и должности, на которую вы нанимаете. Вы можете включить:
- Как ваша компания пытается выполнять свою миссию.
- Любые объявленные планы по расширению или улучшению вашей компании.
- С какими проблемами может столкнуться человек, работающий на должности, на которую вы нанимаете, и как ваша компания поддерживает своих сотрудников (например, обучение, наставничество.)
- Как эта должность вписывается в вашу организационную структуру и способствует успеху вашей компании.
Кроме того, послушайте, какие кандидаты указывают, что они ищут работу, чтобы персонализировать вашу презентацию.
Боритесь со своей предвзятостью
Мы все склонны к когнитивным предубеждениям. Всего несколько десятилетий назад те, кто брал интервью у музыкантов для вступления в оркестр, невольно принимали предвзятые решения о найме, в результате чего почти все оркестры были мужскими. Они наняли больше женщин, когда начали использовать методы слепого найма.
Вот как бороться с предвзятостью в процессе собеседования:
- Узнайте больше о том, как работают предубеждения. Изучите предубеждения, чтобы найти экземпляры, которые могут их активировать. Вы можете посмотреть похожие видео, например, этот сатирический видеоролик от консалтинговой фирмы McKinsey & Company, который показывает, как женщины сталкиваются с неосознанными предубеждениями на работе:
- Определите свои собственные предубеждения . Несмотря на благие намерения, предубеждения могут помешать вашему процессу найма.Пройдите один из тестов неявных ассоциаций Гарварда, чтобы выяснить, есть ли у вас скрытые расовые, религиозные или сексуальные предубеждения.
- Научитесь отбрасывать «шум» (не относящаяся к делу информация). Спросите себя, действительно ли определенные характеристики влияют на эффективность работы кандидата. Например, одежда кандидатов может иметь значение для руководителей продаж, которые обычно работают с клиентами, но не в такой степени для разработчиков.
- Замедлите принятие решений .Интервьюеры часто принимают решение о кандидате очень рано на собеседовании. Не торопитесь и потом сверьтесь со своими записями, чтобы составить мнение о кандидатах.
- Акцент на характеристиках работы . Если вы хотите оценить навыки программирования на Java, используйте задания или попросите кандидатов решить задачи на доске. Спросить, в какой школе они учились, чтобы научиться программировать, может быть не таким показателем их навыков.
- Сопротивляйтесь найму по своему собственному имиджу .Интервьюеры часто нанимают «мини-мес», которые представляют кандидатов, похожих на них (например, имеющих те же увлечения). Менеджеры по найму, нанимающие «мини-мес», упускают лучших кандидатов, создают однородные команды, теряют преимущество разнообразия и терпят поражение. восполнить пробелы в командных навыках.
Обратиться за советом
Найм не обязательно должен быть одиноким. Рекрутеры могут стать отличными союзниками при обучении проведению собеседований. Спросите их совета, когда захотите:
- Составьте свой собственный контрольный список для собеседования с работодателем.
- Налаживайте взаимопонимание с кандидатами.
- Просмотрите вопросы на собеседовании.
- Проведите имитацию собеседований, чтобы улучшить свои навыки собеседования.
- Организуйте официальные учебные курсы с профессиональными организациями.
Рекрутеры также могут помочь вам сохранить законность собеседования.
Добавить комментарий