Как вернуть аккаунт: Sorry, this page can’t be found.

Надеюсь, что для кого-то материал оказался полезным несмотря на малое количество возможностей восстановления аккаунта имеющихся в Instagram.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

Как восстановить аккаунт, страницу фейсбука, старый акк фейсбука, если забыл логин и пароль, не помнишь

Вы забыли свой пароль и больше не можете войти? Или ваш аккаунт был взломан?

Вы не одиноки в своей проблеме! Сотни людей обращаются к нам с похожими вопросами каждый день. К счастью, Facebook предлагает несколько автоматических способов вернуть вашу учетную запись. Если вы забыли свой пароль или больше не можете войти в систему, потому что ваша страница взломана, у вас есть несколько вариантов. Мы покажем вам, как восстановить свою учетную запись Facebook, шаг за шагом.

Примечание: в этой статье описывается все, что я знаю о восстановлении учетной записи Facebook. Прочитайте эту статью, прочитайте комментарии, и, если у вас остались вопросы, оставьте свой комментарий и надейтесь на лучшее. Больше я ничего не знаю и навряд ли смогу вам помочь.

1. Вы все еще зарегистрированы где-то?

Прежде чем пытаться восстановить свою учетную запись, проверьте, может вы сможете зайти на свой аккаунт с других устройств. Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, приложение для Android или iOS или в мобильном браузере, например, на вашем планшете.

Если вы можете получить доступ к Facebook в любом месте, перейдите к шагу 1 нашей статьи о том, что делать, когда ваша учетная запись Facebook была взломана.

Примечание. Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к вашему генератору кода, вот как восстановить свою учетную запись.

2. Пробовали ли вы параметры восстановления учетной записи по умолчанию?

Итак, вы не смогли найти устройство, в котором открыта ваша страница на Facebook. Давайте продолжим восстановление. Если возможно, используйте сеть или компьютер, с которых вы ранее вошли в свою учетную запись Facebook .

Во-первых, вам нужно идентифицировать свою учетную запись. Перейдите на страницу восстановления Facebook и используйте адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. Если вы не привязывали свою почту или телофон к Facebook, то вы также можете использовать свое имя пользователя.

После успешной идентификации вашей учетной записи вы увидите сводку вашего профиля. Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам мобильных телефонов.

Если у вас нет доступа к ним? перейдите к пункту 3 настоящей статьи.

Если все хорошо с контактными данными, которые Facebook имеет в вашем файле, нажмите «Продолжить». Facebook отправит вам код безопасности. Получите его, введите его и радуйтесь восстановлению своей учетной записи.

Если код не появляется, нажмите «Не получил код», который вернет вас к предыдущему экрану «Сброс пароля». Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас нет доступа к учетной записи.

Назад в вашу учетную запись

Если вам удалось восстановить доступ к вашей учетной записи, и если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно измените свой пароль (используйте надежный пароль!) И обновите свою контактную информацию. Это ключевые шаги по защите вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите любые адреса электронной почты или номера телефонов, которые не являются вашими, или которые вы больше не используете.

Мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию, для того, чтобы проблема не повторилась.

3. Изменена ли ваша контактная информация?

Часто невозможно восстановить учетную запись, используя перечисленные выше опции. Возможно, у вас больше нет доступа к адресам электронной почты и номерам телефонов, которые вы когда-то добавляли в свой профиль. Или, может быть, хакер изменил эту информацию. В этом случае Facebook позволяет указать новый адрес электронной почты, который будет использоваться для связи с вами о восстановлении вашей учетной записи.

Чтобы начать этот процесс, нажмите ссылку нет доступа к ним? в левом нижнем углу страницы восстановления пароля, чтобы начать процесс восстановления. Facebook запросит у вас новый адрес электронной почты или номер телефона, чтобы они могли связаться с вами, если это необходимо. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Если вы настроили доверенные контакты, у вас будет возможность использовать их для восстановления вашей учетной записи на следующем шаге.

Вам нужно запомнить хотя бы одно полное имя трех-пяти доверенных контактов, чтобы выявить их все. Обратите внимание, что для восстановления вашей учетной записи вам нужны только три кода.

Если вы не настроили доверенные контакты, вам может быть предоставлена ​​возможность ответить на один из ваших вопросов безопасности и сбросить пароль на месте. В качестве дополнительной меры предосторожности, это происходит с 24-часовым периодом ожидания, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

В противном случае вам, возможно, придется подождать, пока Facebook не свяжется с вами, чтобы подтвердить вашу личность. Потерпите!

4. Был ли ваш аккаунт взломан и отправлен спам?

В случае взлома вашей учетной записи и публикации спама на стенах ваших друзей, пока вы не можете ее восстановить, вы должны сообщить об учетной записи Facebook как скомпрометированной.

Это фактически начнет аналогичный, но другой процесс, как описано выше. Хотя вы будете использовать ту же информацию для идентификации своей учетной записи, на следующем шаге вы сможете использовать либо текущий, либо старый пароль Facebook для восстановления вашей учетной записи.

Это полезно, если хакер изменил ваш пароль, но он также может пригодиться, если вы забыли свой новый пароль.

Найдите дополнительные советы по безопасности на странице « Безопасность учетной записи» в Справочном центре Facebook.

Примечание. Если вы являетесь жертвой вредоносного ПО Facebook, прочитайте нашу статью о том, как предотвратить и удалить ее.

5. Все еще заблокированы на Facebook?

Если все методы восстановления выше не удались, ваша последняя надежда – это сам Facebook. Вы можете попробовать отправить по электронной почте [email protected], чтобы объяснить свою ситуацию. Они могут дать вам возможность подтвердить вашу личность, используя свой паспорт или водительские права. Это может занять несколько недель, так что проявите терпение.

Примечание. Если вы не использовали свое настоящее имя в Facebook, ваши надежды на восстановление вашей учетной записи таким образом близки к нулю.

Если все остальное не работает, создайте новый профиль Facebook.

За последние несколько лет я получил бесчисленные комментарии и сообщения от людей, которые не смогли восстановить свои счета. Как правило, их контактная информация устарела, коды восстановления, предоставленные Facebook, не работали, или компания подолгу не проводила проверку личности. До Facebook, как известно, трудно достучаться. Это печально. К сожалению, я тоже ничего не мог поделать.

В какой-то момент вам просто нужно двигаться дальше. Как бы это ни было больно, учитесь на своих ошибках, создавайте новую учетную запись, не забудьте добавить несколько действительных контактных данных, закрепите свою учетную запись Facebook и перестройте свой профиль. Секреты ватсап вы можете найти у нас в блоге.

Вы нашли способ связаться с Facebook? Или вы обнаружили другой метод восстановления? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях! И в случае, если эта статья поможет вам восстановить свою учетную запись Facebook, поделитесь ею со своими друзьями для дальнейшего использования. Как перекинуть ватсап с одного телефона на другой читайте у нас на сайте.

Восстановление учетной записи Майкрософт по вашему запросу не разрешено

В этой статье предполагается, что вы уже пробовали выполнить предыдущие действия по сбросу и восстановлению своей учетной записи. Если вы еще не пробовали выполнить действия в указанном порядке, перейдите к Действию 1. Сброс забытого пароля учетной записи Microsoft.

Восстановление учетной записи не предоставлено

Мы понимаем, что если вы обнаружите, что вы не сможете восстановить вашу учетную запись. Процесс восстановления учетной записи предназначен для защиты вашей учетной записи и ее содержимого.

Это означает, что наши агенты поддержки и защитники не могут сделать больше, чем вы можете сделать сами с помощью формы восстановления учетной записи. У них нет возможности отправлять вам ссылки для сброса пароля или предоставлять вам другие способы доступа или изменения данных учетной записи.

Что можно сделать…

Заполните форму восстановления аккаунта еще раз    Рекомендуем вам попытаться снова заполнить форму восстановления учетной записи. Это можно сделать до двух раз в день. Сделайте это, если найдете дополнительную информацию или вспомните о своей учетной записи что-то еще, что может вам помочь.

Создание новой учетной записи Майкрософт    Если у вас возникли проблемы с запросом на восстановление, вы можете создать новую учетную запись Microsoft и повторить попытку, как только вспомните новую полезную информацию.

Добавление функций безопасности и восстановления в новую учетную запись    Если вы решили создать новую учетную запись Майкрософт, рекомендуем воспользоваться инструкциями, сразу же добавить в свою учетную запись один или несколько дополнительных методов контактных данных для защиты. Просмотрите и настройте альтернативные методы входа, такие как приложение Microsoft Authenticator, которое будет использоваться для входа в вашу учетную запись.

Заблокированы из вашего аккаунта TikTok? Вот как его восстановить

TikTok — самое быстрорастущее приложение для социальных сетей. Это означает, что если ваша учетная запись TikTok заблокирована или потеряна, вы можете упустить все последние тенденции. Существует ряд причин, по которым ваша учетная запись может быть заблокирована. Мы объяснили некоторые из них, а также шаги, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить его и вернуться к прокрутке.

Существует ряд причин, по которым вы можете быть заблокированы в своей учетной записи TikTok.Наиболее частая причина недоступности учетной записи — это просто то, что вы забыли свой пароль или данные для входа.

Однако TikTok также блокирует учетные записи, которые участвовали в деятельности, которая противоречит условиям и услугам платформы. TikTok выдаст блокировку или даже постоянный бан за оскорбительное поведение. Это включает в себя попытки обыгрывать ваши взгляды и лайки с помощью ботов, вход в систему с разных IP-адресов, использование дескриптора или имени пользователя, которые нарушают правила платформы, публикация оскорбительного контента или рассылка спама.

Лучший способ убедиться, что ваша учетная запись TikTok не заблокирована, — это просто ознакомиться с принципами сообщества платформы и следовать правилам, чтобы избежать блокировок, банов и других штрафов, которые могут вывести вас из строя. ваш счет.

Процесс восстановления доступа к заблокированной учетной записи TikTok может варьироваться в зависимости от причины, по которой вы потеряли доступ. Но независимо от того, почему вы были заблокированы в своей учетной записи, TikTok рекомендует сначала выполнить эти шаги, прежде чем пытаться что-либо еще или передать проблему в службу поддержки TikTok для получения дополнительной помощи.

• Перезагрузите устройство : Метод «отключите и снова подключите», но для вашего телефона. Перезагрузите телефон, чтобы проверить, сможете ли вы восстановить доступ.
• Проверить подключение к Интернету : Если TikTok не может обнаружить подключение к Интернету, возможно, вы не сможете войти в систему. Подключитесь к надежному Wi-Fi-соединению или, если оно недоступно, убедитесь, что в вашей мобильной сети есть твердый сигнал.
• Очистить кеш приложения : Иногда для входа в систему требуется очистить кеш приложения.Для этого откройте свое приложение, выберите меню «Я» в правом нижнем углу, коснитесь трех точек в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки и параметры конфиденциальности, затем коснитесь параметра «Очистить кеш», расположенного под кешем. и заголовок «Сотовые данные».

Если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись, возможно, у вас неправильные учетные данные — например, вы забыли свое имя пользователя или пароль. К счастью, вы можете сбросить пароль для TikTok, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.

Когда вы откроете приложение, нажмите «Зарегистрироваться», затем нажмите «Войти» внизу страницы. Выберите «Использовать телефон / электронную почту / имя пользователя» и выберите вариант «Электронная почта / имя пользователя». Оттуда нажмите «Забыли пароль?» Вам будет отправлена ​​ссылка на адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, которая позволит вам сбросить пароль.

Если вы удалили свою учетную запись TikTok, вы можете беспокоиться, что она потеряна навсегда.К счастью, вы все еще можете восстановить свою учетную запись TikTok в течение 30 дней после ее удаления.

Откройте приложение TikTok, коснитесь значка профиля в правом нижнем углу экрана и коснитесь «Зарегистрироваться». Внизу экрана вы увидите баннер с надписью «У вас уже есть учетная запись?». с опцией «Войти». Нажмите «Войти». Выберите «Использовать телефон / электронную почту / имя пользователя» и войдите в систему, указав данные своей учетной записи. После входа в систему TikTok сообщит вам, что ваша учетная запись была деактивирована. Нажмите «Активировать повторно», чтобы восстановить учетную запись.

Вы снова сможете использовать свою учетную запись, и она будет считаться активной, если вы не решите снова деактивировать ее. У вас снова будет 30 дней до удаления вашей учетной записи.

Учетные записи TikTok — особенно популярные с большим количеством подписчиков и активным участием, а также учетные записи с заслуживающими внимания или труднодоступными именами пользователей — могут стать мишенью для хакеров. Если вы заметили какое-либо подозрительное поведение в своей учетной записи, вы можете стать жертвой взлома.Некоторые предупреждающие знаки, на которые следует обратить внимание: попытка изменить пароль или номер телефона, связанный с вашей учетной записью; изменение вашего имени пользователя или псевдонима; случайное удаление содержимого из вашей учетной записи; или сообщения, отправляемые из вашей учетной записи без вашего разрешения.

Если что-либо из этого произойдет, ваша учетная запись может быть заблокирована. Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, начните со сброса пароля, как описано выше.

После сброса пароля привяжите свою учетную запись к своему номеру телефона.Войдите в TikTok и выберите меню «Я», затем коснитесь трех точек в правом верхнем углу, чтобы открыть меню настроек и конфиденциальности. Нажмите «Управление учетной записью», затем выберите «Номер телефона». Введите свой номер телефона, чтобы связать свою учетную запись с номером телефона.

Наконец, вы захотите убедиться, что никакие другие устройства не имеют доступа к вашей учетной записи. Еще раз войдите в TikTok и откройте меню «Я», затем откройте свои настройки и меню конфиденциальности. Нажмите «Безопасность» и выберите «Ваши устройства». Это покажет вам список устройств, на которых вы вошли в систему.Если какие-то из них незнакомы или подозрительны, удалите их.

Как восстановить свою учетную запись TikTok без электронной почты и номера телефона

Вы забыли свой пароль TikTok, но у вас нет доступа к электронной почте или номеру телефона?

Если у вас все еще есть доступ к электронной почте или номеру телефона, вы можете сбросить пароль в приложении.

Просто нажмите «Забыли пароль?» на экране входа в систему.

Однако, если у вас нет доступа к к вашей электронной почте или номеру телефона, вам нужно использовать другой метод для восстановления вашей учетной записи TikTok.

В противном случае вам придется создать еще одну учетную запись TikTok.

Тем не менее, если у вашего аккаунта много подписчиков или лайков, лучше его восстановить.

Из этого руководства вы узнаете, как восстановить свою учетную запись TikTok без адреса электронной почты или номера телефона.

Как восстановить свою учетную запись TikTok без адреса электронной почты и номера телефона

Чтобы восстановить свою учетную запись TikTok без адреса электронной почты или номера телефона, вам необходимо заполнить форму обратной связи TikTok.

Кроме того, вы можете создать новую учетную запись TikTok и сообщить о проблеме прямо в приложении.

После того, как вы отправили форму обратной связи или сообщили о проблеме, подождите несколько дней ответа TikTok.

Если у вас нет доступа к электронной почте или номеру телефона, вы не сможете сбросить пароль.

Следовательно, чтобы восстановить свою учетную запись, вам нужно напрямую связаться с TikTok.

Помимо формы обратной связи, есть еще один способ связаться с TikTok.

Вы можете сделать это прямо в приложении TikTok.

Однако сначала вам нужно создать другую учетную запись.

После создания другой учетной записи войдите в TikTok, перейдите в свой профиль и нажмите на три точки.

Затем прокрутите вниз и нажмите «Сообщить о проблеме».

Затем выберите соответствующую тему, нажмите «Нет», нажмите «Проблема все еще есть», опишите свою проблему и нажмите «Сообщить».

В любом случае, ниже приведено пошаговое руководство о том, как вы можете использовать форму обратной связи TikTok для восстановления своей учетной записи.

1. Зайдите в форму обратной связи TikTok

Первым делом нужно перейти в форму обратной связи TikTok.

Форма обратной связи TikTok имеет два использования.

Во-первых, это позволяет вам делиться отзывами о вашем опыте использования приложения.

Во-вторых, вы можете рассказать им о проблеме, о которой хотите сообщить.

Любая предоставленная вами информация будет использована только для ответа на ваш отчет.

Вы можете посетить форму на компьютере или мобильном телефоне.

Во-первых, выполните поиск «TikTok feedback» в Google и щелкните по первому результату поиска.

Вы также можете посетить форму обратной связи, перейдя по этой ссылке: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.

Это официальная форма обратной связи в TikTok.

Перейдите к следующему шагу, чтобы узнать, что делать дальше.

2. Введите свой адрес электронной почты и имя пользователя

После того, как вы войдете в форму обратной связи TikTok, вы увидите заголовок «Контактная информация».

Под заголовком «Контактная информация» вы увидите два поля.

Первое поле — это поле «Адрес электронной почты», отмеченное звездочкой.

В поле «Адрес электронной почты» введите любой адрес электронной почты.

Адрес электронной почты не обязательно должен быть связан с вашей учетной записью TikTok.

Поскольку вы потеряли доступ к своему старому адресу электронной почты, используйте альтернативный адрес электронной почты, который у вас есть.

В противном случае придется делать новый.

Затем вам нужно ввести свое имя пользователя TikTok в поле «Имя пользователя».

Хотя это поле является необязательным, его необходимо ввести, поскольку вы пытаетесь восстановить свою учетную запись.

Следовательно, введите имя пользователя учетной записи TikTok, которую вы хотите восстановить.

Перейдите к последнему шагу, чтобы узнать, как заполнить и отправить форму.

3. Объясните, что вы потеряли свой адрес электронной почты и номер телефона

После того, как вы заполнили свой адрес электронной почты и имя пользователя TikTok, прокрутите форму вниз.

В поле «Имя пользователя» вы увидите «Что вы хотите нам сказать?» поле звездочкой.

Это поле обязательно для заполнения, и вам нужно будет объяснить проблему, о которой вы хотите сообщить.

Поскольку вы пытаетесь восстановить свою учетную запись TikTok, вам нужно объяснить, что вы потеряли доступ к своему адресу электронной почты и номеру телефона.

Вот пример описания: «Привет, TikTok, я забыл свой пароль TikTok, но я потерял доступ к своей электронной почте и номеру телефона.Мое имя пользователя в TikTok — @example. Вы можете помочь мне его восстановить? ».

В разделе «Что вы хотели бы нам сказать?» В поле вы увидите ссылку «Загрузить», по которой можно загружать вложения.

Поскольку вы сообщаете, что потеряли доступ к своей электронной почте и номеру телефона, вам не нужно загружать вложения.

Вместо этого вы можете просто отправить форму.

Нажмите на кнопку «Отправить» , чтобы отправить форму.

После отправки формы вам нужно подождать от 3 до 5 рабочих дней, пока TikTok не ответит.

Они ответят вам на адрес электронной почты, который вы указали в поле «Электронная почта».

Следовательно, обязательно проверьте свою электронную почту, чтобы получить ответ с инструкциями о том, как вы можете восстановить свою учетную запись.

Как я могу изменить свой пароль в TikTok без номера телефона?

Чтобы изменить свой пароль TikTok без номера телефона, вы можете вместо этого указать свой адрес электронной почты.

Однако, если вы также потеряли доступ к своему адресу электронной почты, вам необходимо связаться с TikTok , используя форму обратной связи TikTok, или сообщить о проблеме в самом приложении.

Вы можете связаться с TikTok, заполнив и отправив форму обратной связи TikTok здесь: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.

В качестве альтернативы вы можете сообщить о проблеме в самом приложении. в вашем профиле> три точки> сообщить о проблеме> соответствующая тема> нет> проблема не устранена> опишите вашу проблему> сообщите.

Как мне вернуть свою старую учетную запись Tiktok без пароля?

Чтобы вернуть свою старую учетную запись TikTok без пароля, вы можете войти в систему со своим номером телефона.

TikTok отправит на ваш номер телефона 4-значный код , который вам нужно ввести, прежде чем вы сможете войти в свою учетную запись.

Вы также можете сбросить пароль на экране входа в систему> Забыли пароль? > Номер телефона / электронная почта.

Затем TikTok отправит вам ссылку для сброса пароля.

Заключение

Потеря доступа к вашей учетной записи TikTok может очень расстроить.

Возможно, вы загрузили кучу видео в свою учетную запись, которую хотите удалить.

Или, может быть, у вас много подписчиков , которых вы не хотите терять.

В любом случае, вы можете выполнить действия, описанные в этом руководстве, чтобы восстановить свою учетную запись TikTok.

Дополнительная литература

3 способа связаться с TikTok

Можете ли вы войти в TikTok на двух устройствах?

Как получить URL-адрес вашего профиля в TikTok

Как восстановить учетную запись Facebook, если вы не можете войти в систему

Если вы забыли свой пароль или считаете, что ваша учетная запись была взломана, в этом пошаговом руководстве мы покажем вам, как восстановить вашу учетную запись Facebook.

Facebook предлагает несколько автоматических способов восстановления вашей учетной записи. Большинство из них зависят от информации, которую вы ввели и подтвердили при настройке учетной записи. Если вы этого не сделали или информация устарела, шансы на то, что вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи, невелики.

Однако мы покажем вам один вариант, когда любой другой метод восстановления не работает.

5 способов восстановить вашу учетную запись Facebook

Восстановление учетной записи Facebook сложно, особенно если вы не настроили какие-либо параметры восстановления из резервной копии.Имейте в виду, что многие из приведенных ниже вариантов требуют времени и терпения. Тем не менее, многим людям это удалось, даже если казалось, что ничего не работает.

Примечание: Эта статья охватывает все, что мы знаем о восстановлении учетной записи Facebook. Если у вас остались вопросы, опубликуйте свой вопрос в Справочном сообществе Facebook.

К сожалению, мы не можем предложить индивидуальную поддержку, а также у нас нет прямой связи с Facebook.

1. Проверьте, не вошли ли вы где-нибудь в Facebook

Прежде чем пытаться восстановить свою учетную запись , проверьте, вошли ли вы в Facebook на любом из своих устройств. Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, ваше приложение Facebook для Android или iOS или мобильный браузер, например, ваш планшет или Kindle.

Если вы все еще можете получить доступ к Facebook где угодно, возможно, вы сможете «восстановить» свой пароль Facebook без кода сброса подтверждения; хотя на самом деле вы создадите новый пароль.

Перейдите к шагу 1а нашей статьи, в которой описывается, что делать при взломе вашей учетной записи Facebook, где мы объясняем, как изменить пароль Facebook. На этом этапе также подумайте о настройке двухфакторной аутентификации на Facebook.

Примечание: Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к генератору кода, вот как восстановить ваш логин в Facebook.

2. Попробуйте параметры восстановления учетной записи Facebook по умолчанию

Если вам не удалось найти устройство, на котором вы все еще вошли в Facebook, мы продолжим восстановление.

Если возможно, используйте подключение к Интернету и компьютер или телефон, с которого вы часто входили в свою учетную запись Facebook до . Если Facebook распознает эту сеть и устройство, вы сможете сбросить пароль без дополнительной проверки.Но сначала вам нужно идентифицировать свою учетную запись.

Вариант 1. Восстановите свою учетную запись из ее профиля. Страница

Если у вас есть доступ к другой учетной записи Facebook, например, учетной записи друга или члена семьи, и вы можете получить доступ к странице профиля своей учетной записи таким образом, потому что вы друзья Facebook, вы можете использовать эту опцию. Обратите внимание, что для этого потребуется выйти из другой учетной записи.

Если вы не хотите этого делать, попробуйте второй вариант.

Чтобы продолжить использование этой опции, найдите свой профиль в списке друзей вашего Facebook, откройте его и нажмите … на или под изображением вашего профиля (в мобильном приложении трехточечное меню появится под изображением. ), затем выберите Найти поддержку или Сообщить о профиле .

В следующем меню выберите соответствующий вариант, в данном случае Я не могу получить доступ к своей учетной записи .

На последнем этапе выберите Восстановить эту учетную запись и нажмите Готово , после чего вы выйдете из используемой учетной записи, чтобы начать восстановление учетной записи.

Этот метод приведет вас к тому же окну Reset Your Password , описанному в Варианте 2. Восстановление основано на контактных данных, которые вы добавили в свою учетную запись.

Если вам нужна дополнительная помощь по следующим шагам восстановления, следуйте инструкциям на втором снимке экрана ниже.

Вариант 2: Найдите и восстановите свою учетную запись с контактными данными

Если у вас вообще нет доступа к Facebook или вы предпочитаете не выходить из другой учетной записи, откройте новый профиль браузера, например гостевой профиль и перейдите на страницу восстановления Facebook.

Введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. При поиске номера телефона попробуйте использовать его с кодом страны или без него, например 1, +1 или 001 для США; все три версии должны работать. Даже если об этом не сказано, вы также можете использовать свое имя пользователя Facebook.

После того, как вам удастся идентифицировать свою учетную запись, вы увидите сводку своего профиля.Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанному адресу электронной почты или номеру телефона. Вы можете выбрать восстановление по электронной почте или по телефону.

Если у вас Больше нет к ним доступа? переходите к пункту 3 данной статьи.

Однако, если все в порядке с контактными данными, которые есть в Facebook для вас, нажмите Продолжить .Facebook отправит вам код безопасности.

Получите код из своей электронной почты или телефона (в зависимости от того, какой метод вы выбрали), введите его и радуйтесь тому, что восстановили свою учетную запись Facebook.

На этом этапе вы можете установить новый пароль, который мы настоятельно рекомендуем.

Если код не приходит, проверьте папку со спамом (электронную почту) или убедитесь, что вы можете получать текстовые сообщения от неизвестных отправителей.Одна читательница MakeUseOf связалась с нами и сказала, что не получила SMS-код. Позже, когда она сменила телефон, все текстовые сообщения Facebook приходили сразу. Судя по всему, на ее старом телефоне номер был заблокирован. Убедитесь, что с вами этого тоже не происходит.

Если вы по-прежнему не можете получить код, нажмите Не получили код? в нижнем левом углу окна Введите код безопасности , которое вернет вас на предыдущий экран.

Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас все-таки нет доступа к учетной записи.

Войдите в свою учетную запись Facebook

Если вам удалось восстановить доступ к своей учетной записи и вы подозреваете, что ваша учетная запись Facebook была взломана, немедленно измените свой пароль и обновите свою контактную информацию.

Это ключевые шаги по обеспечению безопасности вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите все адреса электронной почты или номера телефонов, которые вам не принадлежат или к которым у вас больше нет доступа.

Мы настоятельно рекомендуем вам включить двухфакторную аутентификацию для всех ваших учетных записей в социальных сетях , чтобы этого больше не повторилось.

Часто невозможно восстановить учетную запись Facebook, используя описанные выше параметры. Возможно, вы потеряли доступ к адресу электронной почты и номеру телефона, которые когда-то добавляли в свой профиль. Или, может быть, хакер изменил эту информацию.

В этом случае Facebook позволяет вам указать новый адрес электронной почты или номер телефона, которые он будет использовать для связи с вами по поводу восстановления вашей учетной записи.

Чтобы начать этот процесс, щелкните ссылку Больше нет доступа к ним? в нижнем левом углу страницы сброса пароля (см. Выше), чтобы начать процесс восстановления учетной записи Facebook.Facebook запросит у вас новый адрес электронной почты или номер телефона , чтобы связаться с вами и помочь восстановить вашу учетную запись. Щелкните Продолжить , чтобы продолжить.

Если вы настроили доверенные контакты, вы можете попросить социальную сеть помочь вам восстановить вашу учетную запись Facebook на следующем шаге. Вам нужно будет запомнить хотя бы одно полное имя своих доверенных контактов, чтобы раскрыть их все.Обратите внимание, что вам нужно всего три кода для восстановления вашей учетной записи Facebook.

Если вы не настраивали доверенные контакты, вам может быть предоставлена ​​возможность ответить на один из ваших вопросов безопасности и сразу же сбросить пароль. В качестве дополнительной меры предосторожности предлагается 24-часовой период ожидания, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

В противном случае вам, возможно, придется подождать, пока Facebook свяжется с вами, чтобы подтвердить вашу личность.Потерпи.

4. Проверьте, не была ли ваша учетная запись Facebook взломана для рассылки спама

В случае, если ваша учетная запись была взломана и рассылает спам, в то время как вы больше не можете получить к ней доступ, вы должны сообщить о своей учетной записи Facebook как взломанной.

Это фактически запустит процесс, аналогичный описанному выше. Хотя вы будете использовать ту же информацию для идентификации своей учетной записи, на следующем шаге вы сможете использовать текущий или старый пароль Facebook для восстановления своей учетной записи.

Это полезно в случае, если хакер изменил ваш пароль, но также может пригодиться, если вы забудете свой новый пароль. Дополнительные советы по безопасности можно найти на странице «Безопасность учетной записи» в Справочном центре Facebook.

Примечание: Если вы стали жертвой вредоносного ПО для Facebook, прочтите нашу статью, в которой подробно описано, как предотвратить и удалить вредоносное ПО для Facebook.

По теме: вещи, из-за которых вас могут навсегда заблокировать в Facebook

5.Подтвердите свою личность с помощью Facebook

Если все методы автоматического восстановления учетной записи Facebook потерпели неудачу, ваша последняя надежда — это поддержка самой Facebook.

У Facebook есть страница справочного центра, где вы можете подтвердить свою личность.

Загрузите JPEG (фотографию) вашего удостоверения личности, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который (или был) связан с учетной записью Facebook, которую вы хотите восстановить, затем нажмите Отправить , чтобы отправить информацию.

Если у вас больше нет доступа ни к одному из адресов электронной почты или номеров телефонов, связанных с вашей учетной записью, введите тот, к которому у вас есть доступ сейчас. Затем напишите по электронной почте [email protected] , чтобы объяснить вашу ситуацию.

Укажите, что вы уже отправили свое удостоверение личности, чтобы подтвердить свою личность. Не прикрепляйте свой идентификатор к электронной почте, поскольку электронная почта не является безопасной формой общения.

В любом случае получение ответа от Facebook может занять несколько недель, поэтому вам нужно набраться терпения.

Примечание: Если вы не использовали свое настоящее имя на Facebook, ваши надежды на восстановление учетной записи таким способом близки к нулю.

Если ничего не помогает, создайте новый профиль Facebook

За последние несколько лет мы получили бесчисленное количество сообщений от людей, которые не смогли восстановить свои учетные записи Facebook, даже пройдя все эти шаги один за другим.

Обычно их контактная информация была устаревшей, коды восстановления, предоставленные Facebook, не работали, или компания никогда не отвечала, чтобы подтвердить их личность. И в этот момент у вас нет вариантов.

В какой-то момент вам просто нужно двигаться дальше. Как бы ни было больно, учитесь на своих ошибках и создайте новую учетную запись.

Обязательно добавьте несколько действительных контактных данных, защитите свою учетную запись Facebook и восстановите свой профиль с нуля.Это больно, но это лучше, чем ничего.

Это плохие новости, если кто-то получит доступ к вашей учетной записи Facebook без вашего ведома.Узнайте, как узнать, была ли взломана учетная запись Facebook.

Читать далее

Получив докторскую степень, Тина начала писать о потребительских технологиях в 2006 году и никогда не останавливалась.Теперь она также редактор и специалист по оптимизации, вы можете найти ее в Твиттере или прогуляться по близлежащей тропе.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как повторно активировать учетную запись Instagram? Следуйте этим шагам…

Metricool не повторно активирует учетные записи Instagram

Metricool не восстанавливает аккаунты. В этой статье объясняется только, что вам следует делать и как получить максимальную отдачу от своей учетной записи Metricool.

Если вы удалили свою учетную запись Instagram и хотите ее восстановить, вы должны знать, что согласно

Instagram, вы не можете вернуть ни свою предыдущую учетную запись, ни имя пользователя, которое вы использовали ранее. Однако, если вы временно отключили его, вы можете повторно активировать учетную запись в любое время.

1. Откройте приложение Instagram . Чтобы повторно активировать учетную запись, которая была временно отключена, вам просто нужно снова войти в свою учетную запись. Это действие кажется очень простым, но может быть более сложным, чем кажется. Instagram очень строго относится к повторной активации учетных записей. Вы также должны учитывать, что если вы временно деактивируете свою учетную запись, Instagram отключит ее только на одну неделю.

2. Введите свое имя пользователя и пароль. Если эти учетные данные успешно восстанавливают вашу отключенную учетную запись, это означает, что ваша учетная запись снова активна!

Если, с другой стороны, этот шаг не сработал и вы не смогли войти в систему, вам нужно будет сбросить пароль.

Если вам не удалось повторно активировать свою учетную запись, войдя в систему, вы можете попробовать второй вариант: Сбросить пароль .

На самом деле, если вы не помните, какой у вас был пароль, вы также можете восстановить его или изменить в будущем.

1. Перейдите по ссылке забыли пароль? под кнопкой входа.
2. Введите свое имя пользователя или адрес электронной почты, который использовался для создания учетной записи Instagram. Если вы ввели информацию правильно, вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.

Если вы уже вошли в свою учетную запись и хотите изменить свой пароль, вы должны получить доступ к настройкам из своего профиля пользователя. Нажмите на три точки, расположенные в правом верхнем углу экрана.Вы сразу найдете опцию Изменить пароль .

Планирование ваших публикаций с помощью Metricool безопасно

Metricool выполняет условия использования Instagram и никогда не запрашивает у вас пароль для Instagram. Так что не стесняйтесь использовать наш планировщик или панель аналитики. Это безопасно для вашего аккаунта!

Если вы не можете восстановить свой пароль, значит, вы не деактивировали свою учетную запись и не знаете, почему, вам следует ознакомиться с условиями использования Instagram, чтобы определить, был ли прекращен действие вашей учетной записи.В зависимости от серьезности нарушения вы можете или не сможете повторно активировать свою учетную запись.

Вы можете избежать деактивации своей учетной записи, опубликовав видео или фотографии, которые соответствуют принципам сообщества, установленным этой платформой. Вот некоторые из них:

✅ Публикуйте фото и видео, которые принадлежат вам, то есть контент, который вы можете заявить как свои.

✅ Любая фотография или видео, которые вы загружаете, должны быть подходящими для всех возрастов.Запрещается размещать изображения сексуального или насильственного характера, а также изображения обнаженной натуры. Кроме того, избегайте контента, который может поощрять членовредительство.

✅ Относитесь с уважением к другим участникам

✅ Не рассылайте спам: повторные комментарии не допускаются, равно как и манипулирование сервисом в коммерческих целях, кодами скидок или веб-страницами.

Если вы не соблюдаете приведенные ниже правила, Instagram может закрыть вашу учетную запись без предварительного уведомления:

➡️ Вам должно быть не менее 13 лет

➡️ Запрещается продавать или передавать свой аккаунт кому-то другому

➡️ Запрещается запрашивать информацию для доступа к другим счетам

➡️ Запрещается публиковать материалы насилия, дискриминации или сексуального характера.

➡️ Запрещается рассылать спам другим пользователям

➡️ Не создавайте учетные записи неавторизованными способами, такими как боты или автоматические устройства

➡️ Запрещается запрещать другому пользователю использовать Instagram

➡️ Запрещается передавать вирусы или коды деструктивного характера

➡️ Вы не должны получать доступ к частному API Instagram

➡️ Никогда не используйте Instagram в незаконных целях

➡️ Вы несете ответственность за любые действия, которые происходят через вашу учетную запись

➡️ НИКОГДА не сообщайте свой пароль никому, включая инструменты: некоторые приложения помогают программировать контент, но некоторые могут запрашивать пароль, это небезопасно.Вы можете нажать на эту статью о том, как программировать в Instagram автоматически, если хотите знать плюсы и минусы.

Резервная копия

Instagram позволяет сохранять все файлы, к которым предоставлен доступ на его платформе, на вашем устройстве. Таким образом, все фотографии и видео, загруженные в Instagram, также будут сохранены на вашем мобильном телефоне.

Если вы не можете получить доступ после выполнения всех этих действий, лучшее, что вы можете сделать, — это напрямую связаться с Instagram, чтобы узнать, что происходит.Вы можете связаться с ними по следующему телефону:

⚪️ Войдите в справочный центр Instagram из Интернета. : Здесь вы можете сообщить о неработающих функциях, найти инструкции или сообщить об аккаунтах, которые нарушают правила Instagram.

⚪️ В своем аккаунте вы можете нажать на опцию «что-то не работает» . Если вы не можете войти в свою учетную запись, нажмите «Я не могу войти», чтобы найти инструкции по ее восстановлению.

⚪️ Войдите в Центр конфиденциальности и безопасности и нажмите на опцию «Сообщить о чем-то», и вы сможете сообщить о проблеме другим пользователям или своей учетной записи.

⚪️ Открыть страницу Instagram в Facebook . Вы можете перейти на сайт www.facebook.com/instagramEnglish. Это лучший способ отправить личное сообщение, так как нет поддержки по электронной почте.

Чтобы убедиться, что вы получите ответ от Instagram, есть несколько вещей, которые вы должны учитывать при написании сообщения:

• Постарайтесь не расстроиться: вероятность того, что вы получите ответ, выше, если вы отправите четкое и беспристрастное сообщение.
• Будьте конкретны: не говорите просто «Я не могу войти в систему».Постарайтесь четко изложить суть проблемы и меры, которые вы предприняли для ее решения.
• Добавьте снимок экрана с проблемой: это поможет службе поддержки разобраться в проблеме.
• Убедитесь, что вы указали свое имя пользователя (но не пароль)
• Не ждите ответа.

Если после всех этих шагов вам удалось восстановить свою учетную запись Instagram, и вы хотите, чтобы ваша учетная запись была невероятной, я оставлю вам несколько советов:

✅ Измеряйте свою статистику в Instagram: так вы будете знать, как работает ваша стратегия и нужно ли что-то в ней изменить.

✅ Получайте ежемесячные отчеты для сравнения периодов времени и отслеживания.

✅ Планируйте свой контент так, чтобы ваш канал был интересен вашим подписчикам, и вам не приходилось тратить время на повседневные дела.

С Metricool вы можете максимально использовать свой аккаунт в Instagram и свою стратегию. Зарегистрируйтесь бесплатно и оптимизируйте свою контент-стратегию в Instagram.

КАК ЗАЩИТИТЬ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ INSTAGRAM?

Instagram помогает защитить вашу учетную запись от взлома или фишинга.

Эти советы от социальной сети помогут вам повысить безопасность вашего аккаунта.

▶ ️ Включить двухфакторную аутентификацию:

Instagram рекомендует активировать эту аутентификацию через свой номер и приложение Whatsapp, получив проверочный код.

Кроме того, вы можете получить sms-сообщение с кодом или активировать его также через другие приложения, такие как аутентификация Google. (ссылка)

▶ ️ Обновите свои данные:

Чтобы восстановить свою учетную запись как можно быстрее, важно обновить адрес электронной почты и номер учетной записи, связанные с вашим устройством.Это ускорит процесс восстановления учетной записи.

▶ ️ Остерегайтесь подозрительных сообщений:

Instagram никогда не свяжется с вами в личном сообщении, запрашивая информацию о вашей учетной записи. Если вы получаете такие сообщения, опасайтесь их.

Если, кроме того, вы обнаружите подозрительные страницы, профили или контент в Instagram, не забудьте сообщить об этом в социальную сеть.

Выберите надежный пароль:

Обычный совет, но не по этой причине его нужно запоминать.Выбор надежного пароля — это первый шаг к обеспечению безопасности учетной записи Instagram.

Выберите пароль, содержащий буквы, цифры и символы, которые сложно угадать.

учетных записей Facebook взломаны? Вот как его вернуть.

Джоанн Хог, менеджер по связям с общественностью из США, работала в Великобритании, когда она обнаружила, что ее учетная запись Facebook была взломана. Первым признаком было электронное письмо от Facebook, предупреждающее ее о попытке входа в систему из Нью-Джерси в США. Через несколько секунд пароль Hogue был изменен.В панике она попыталась войти в Facebook, но было уже поздно, она была заблокирована.

Дальше дела пошли еще хуже. Hogue запросил электронное письмо для сброса пароля, но оно было отправлено на адрес, принадлежащий хакеру. Преступники также изменили номер телефона, связанный с ее аккаунтом.

В последующие дни, по словам Хоге, она связывалась с Facebook до пяти раз в день по электронной почте и с помощью функции самообслуживания социальной сети для взломанных учетных записей. Наконец, через неделю она получила ответ из социальной сети.«Facebook сказал, что они отправят ссылку для смены пароля на мой мобильный телефон, но это не сработало, потому что у них был неправильный номер», — говорит она.

Другой пользователь Facebook, Крис, который не хотел раскрывать свое настоящее имя из-за опасения подвергнуться дальнейшей атаке хакеров, был заблокирован в Facebook с конца августа после того, как преступник установил двухэтапную проверку на свою электронную почту. адрес. «Моя ситуация не освещена на странице Справочного центра Facebook. Есть инструкции, как сбросить учетную запись Facebook, но нет советов, что делать, если хакер добавляет двухэтапную аутентификацию.”

В этом нет ничего необычного. Огромная база Facebook, насчитывающая почти три миллиарда пользователей, делает эту социальную сеть привлекательной для мошенников и хакеров, и если вы еще не подверглись атаке, вполне вероятно, что в какой-то момент вы попадете в нее. Вот как узнать, что ваш Facebook был взломан, что делать и как защитить свою учетную запись.

Как взламывают Facebook

Facebook широко критиковали за его безопасность и конфиденциальность. Социальную сеть несколько раз взламывали, и ее репутация так и не восстановилась после скандала с Cambridge Analytica в 2018 году.

В сочетании с недавними утечками данных в Dark Web теперь доступны миллионы имен пользователей и паролей Facebook. Эти данные могут быть использованы злоумышленниками при фишинговых атаках для кражи паролей через поддельные страницы входа или для обмана людей для перевода денег. Одно известное мошенничество в Facebook Messenger использует поддельное видео, чтобы заманить людей на поддельную страницу входа. Видео «Это ты», впервые увиденное в 2017 году, направлено на кражу учетных данных Facebook и заражение устройств вредоносным ПО.

«Злоумышленники хотят украсть вашу личность, чтобы воспользоваться доверием к вашему профилю и друзьям», — говорит Хлоя Мэтьюз, аналитик по анализу угроз в компании F-Secure, занимающейся кибербезопасностью.«Затем они используют ваш профиль для распространения вредоносных программ или выполнения фишинговых атак».

Как узнать, была ли взломана ваша учетная запись Facebook

Первым признаком взлома вашей учетной записи Facebook обычно является электронное письмо с уведомлением о том, что ваш пароль был изменен. Затем злоумышленники попытаются заблокировать вас, изменив параметры восстановления вашей учетной записи и адрес электронной почты. «Если вы внезапно вышли из Facebook и ваш пароль больше не работает, возможно, вас взломали», — говорит Пол Бишофф, защитник конфиденциальности в исследовательской компании Comparitech.

Некоторые злоумышленники могут взломать вашу учетную запись, заблокировать ее, изменить пароль и какое-то время ничего с ней не делать. «У некоторых людей учетные записи Facebook взломаны, и какое-то время в них не наблюдается необычной активности — профиль может быть продан третьему лицу», — говорит Мэтьюз.

Чтобы оставаться незамеченными, некоторые преступники даже не меняют ваш пароль. «Они могут захотеть время от времени, но долгое время использовать вашу учетную запись, и не хотят делать это очевидным», — предупреждает Пол Даклин, главный научный сотрудник охранной фирмы Sophos.

Как вернуть взломанную учетную запись в Snapchat

Учетные записи социальных сетей, такие как Snapchat, обычно легковесны и забавны; пока кто-нибудь не узнает ваш пароль и не взломает вашу учетную запись. Когда злоумышленник берет под свой контроль вашу личность в сети с помощью взломанной платформы социальных сетей, это уже не весело.

Они могут разрушить вашу репутацию и украсть вашу личную информацию, и может показаться, что вы никогда не вернете свою учетную запись. Однако сделать ваши учетные записи в социальных сетях более безопасными — это возможно.Если вы уже стали жертвой хакера, есть способы восстановить вашу учетную запись.

В этой статье вы узнаете, как сделать вашу учетную запись Snapchat (и другие учетные записи в социальных сетях) более безопасной, а также как восстановить взломанную учетную запись Snapchat, если вы уже стали жертвой хакера.

Как избежать взлома

Во-первых, давайте поговорим о том, как вы можете в первую очередь предотвратить это с вами. Защита учетной записи начинается с надежного пароля.Примите во внимание следующие советы по его созданию. Хотя ваша учетная запись Snapchat уже может быть недоступна из-за какого-то хакера или предательства друга, это шаги, которые вы должны предпринять после восстановления доступа к своей учетной записи.

• Сделайте пароль длиной не менее 8 символов
• Используйте комбинацию букв, цифр и символов
• Используйте комбинацию прописных и строчных букв.
• Не используйте общеупотребительные слова или фразы (хакеры могут использовать программы для поиска паролей с помощью «грубой силы», которые проверяют определенные слова и фразы)
• Не используйте дату рождения или другую личную информацию, поскольку это возможно, что хакер имеет личная информация о вас, прежде чем они попытаются взломать ваши учетные записи
• Не используйте повторно пароли для нескольких учетных записей, потому что это позволит хакеру взломать несколько ваших учетных записей одновременно
• Если ваша учетная запись взломана, убедитесь, что вы изменили пароль вашей электронной почты тоже.Если ваша учетная запись электронной почты была взломана, хакер получит доступ к другим учетным записям.
• Настройте 2FA (двухфакторную аутентификацию). Если кто-то попытается войти в систему, вы получите код на доверенный номер телефона в учетной записи Snapchat. Эту опцию можно найти в настройках Snapchat.

После того, как вы придумали надежный пароль, будьте готовы сделать это снова… и снова. Фактически, вы захотите регулярно менять свой пароль.

Если это звучит устрашающе, подумайте о приобретении менеджера паролей, такого как LastPass или 1Password.Менеджеры паролей упрощают организацию и запоминание сложных и надежных паролей, поэтому вам не нужно запоминать какие-либо пароли. Большинство экспертов по безопасности теперь рекомендуют менеджер паролей для управления безопасными паролями для всех ваших учетных записей.

Другой подход — иметь «модульные» пароли, которые можно менять по легко запоминающемуся, но нелегко угадываемому расписанию.

Как узнать, что вас взломали

Похоже, будет легко определить, взломали ли вы, не так ли? В конце концов, не мог бы хакер просто изменить ваш пароль и навсегда заблокировать вас? Так бывает не всегда.Хакеры не всегда хотят, чтобы люди заметили, что их учетная запись была взломана, по крайней мере, не сразу, поэтому у вас может быть возможность изменить пароль до того, как это сделает хакер.

Примечание : Snapchat позволяет одновременно входить в систему только для одного устройства. Если вам постоянно приходится входить в свою учетную запись, возможно, вас взломали.

Чем раньше кто-то поймет, что произошло, тем скорее он сможет что-то с этим сделать, таким образом вмешиваясь в планы хакера. Многие хакеры предпочитают незаметно получить доступ к учетной записи, а затем продолжить сбор информации о вас, пока вы продолжаете использовать скомпрометированные учетные записи.

Вот некоторые признаки того, что ваша учетная запись Snapchat могла быть взломана.

• Ваши друзья говорят вам, что они получают спам-снимки и сообщения из вашей учетной записи
• Ваши друзья говорят вам, что они получают сообщения с просьбой предоставить деньги или личную информацию из вашей учетной записи
• Вы появляетесь там, где никогда не были в Snap Maps
• Вы получаете предупреждение о том, что кто-то вошел в вашу учетную запись из другого места — Убедитесь, что вы используете адрес электронной почты, к которому вы регулярно обращаетесь, чтобы не пропустить никаких уведомлений о входе в систему
• Вы получаете предупреждение, что учетная запись информация была изменена
• Вы заметили, что номер мобильного телефона или адрес электронной почты, связанные с вашей учетной записью, были изменены.
• Вы заметили, что были изменены другие настройки учетной записи
• У вас есть новые контакты в списке ваших друзей, которые вы не помните, одобряя их
• Вам предлагается повторно входить в систему каждый раз
• Вы внезапно не можете войти в свою учетную запись account

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно примите меры, чтобы восстановить вашу учетную запись от хакера.

Что делать, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана

Не теряйте время, пытаясь подтвердить, была ли ваша учетная запись взломана.Если вы подозреваете, что это было так, немедленно примите меры. Не повредит действовать так или иначе. Если вы подозреваете взлом, выполните следующие действия, чтобы защитить свою учетную запись.

• Немедленно смените пароль
• Убедитесь, что контактная информация для восстановления вашей учетной записи (адрес электронной почты и номер телефона) верна
• Сообщите своим друзьям, что вы могли быть взломаны, если хакер использует вашу учетную запись, чтобы добраться до них

Конечно, вы можете точно знать, что вас взломали, и не можете войти в систему, чтобы что-то с этим поделать.

Что делать, если вы больше не можете получить доступ к своей учетной записи Snapchat?

Если вы не можете войти в Snapchat, не волнуйтесь. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы вернуть свою учетную запись. Сначала попробуйте вернуть его старомодным способом, войдя в свой логин и нажав Забыли пароль . Есть большая вероятность, что если хакер подумал о смене вашего пароля, то он или она также изменили информацию для восстановления вашей учетной записи. Однако есть вероятность, что они не подумали об этом, и вы сможете сбросить пароль, используя свой адрес электронной почты или номер телефона.

Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки Snapchat, чтобы представить свое дело, выполнив следующие действия:

1. Посетите страницу поддержки Snapchat в веб-браузере или на мобильном устройстве.

2. С левой стороны найдите и щелкните «Моя учетная запись и безопасность». “

   
   

3. Щелкните “ У меня проблема со входом в систему. «

   
   

4. Затем справа появится меню с несколькими вариантами. Нажмите« Я думаю, что моя учетная запись была взломана »

   
   

5. Заполните форму и отправьте ее в службу поддержки Snapchat.Важно, чтобы вы предоставили как можно больше информации.

Группа поддержки Snapchat может снова предоставить вам доступ к учетной записи, что позволит вам создать новый пароль. Однако они сделают это только в том случае, если будут удовлетворены вашими ответами в форме. Они должны быть уверены, что учетная запись, к которой вы пытаетесь получить доступ, действительно принадлежит вам.

Насколько вероятно, что вы вернете свою учетную запись?

Чтобы вернуть вашу учетную запись, потребуется определенная работа, но если вы предоставили доказательства того, что учетная запись принадлежит вам, Snapchat поможет вам восстановить доступ.

Могу я еще что-нибудь сделать?

Если служба поддержки Snapchat не помогла, вы всегда можете попросить друга сообщить о вашем аккаунте как о спаме. После посещения страницы вашего профиля и нажатия на опцию «Пожаловаться» Snapchat может быть более склонен заблокировать вашу учетную запись. Хотя это может не помочь вам вернуть вашу учетную запись, это гарантирует, что хакер больше не получит доступ к вашей информации.

Могу ли я получить обратно свою информацию?

Предполагая, что вы можете вернуться в свою учетную запись Snapchat, даже временно, зайдите в веб-браузер, нажмите «Мои данные» и загрузите всю свою информацию Snapchat, включая логины.

Могу я найти хакера?

Помимо загрузки ваших попыток входа в систему или предоставления другу возможности определить ваше местоположение на Snap Maps, выяснить, кто вошел в вашу учетную запись, непросто. Если это кто-то из ваших знакомых, Snap Maps и ваша регистрационная информация помогут вам сузить круг пользователей, которые использовали вашу учетную запись.

Ваш аккаунт Facebook был взломан. Получение помощи может занять несколько недель — или 299 долларов:

После того, как ее учетная запись в Facebook была взломана, Анджела Макнамара из Гамильтона, Онтарио, изо всех сил пыталась получить помощь от социальной сети.По словам Макнамара, использование автоматического процесса восстановления ее учетной записи не сработало. Джалани Морган для NPR скрыть подпись

После того, как ее учетная запись в Facebook была взломана, Анджела Макнамара из Гамильтона, Онтарио, изо всех сил пыталась получить помощь от социальной сети.По словам Макнамара, использование автоматического процесса восстановления ее учетной записи не сработало.

Первым намеком Анджелы Макнамара на то, что ее учетная запись Facebook была взломана, было раннее утреннее электронное письмо с предупреждением о том, что кто-то пытается войти в ее учетную запись.

«Если это не вы, не волнуйтесь, мы обеспечиваем безопасность вашей учетной записи», — вспоминает она в письме от Facebook. Но ее облегчение длилось всего минуту, когда пришло еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что ее пароль был изменен.Затем еще один, уведомляющий ее о том, что для ее учетной записи настроена двухфакторная аутентификация — дополнительный уровень безопасности.

«А потом я просто говорю:« Хорошо, его больше нет », — сказал Макнамара, который живет за пределами Торонто. Она попробовала автоматический процесс Facebook, чтобы восстановить свою учетную запись: получить резервный код, сбросить пароль. Но ничего не вышло.

В последнее время это происходит со многими людьми, и этот опыт оставил многих пользователей почти так же разочарованными социальной сетью, как и хакерами.В июле NPR получил 19 электронных писем от слушателей с жалобами на то, что их учетные записи в Facebook были взломаны или отключены. Люди ежедневно рассказывают похожие истории о горе на форумах Reddit и в Твиттере.

Некоторые пришли в такое отчаяние, что потратили сотни долларов на покупку гарнитуры виртуальной реальности, пытаясь заставить Facebook восстановить их учетные записи.

Когда она попыталась связаться с Facebook, «Никто не ответил мне ни разу»

Прежде чем впадать в крайности, многие жертвы хакерских атак пробуют обычные маршруты, чтобы получить обслуживание клиентов, но быстро обнаруживают, что связаться с кем-нибудь в Facebook, чтобы помочь, не представляется возможным. решить проблему.

«У Facebook не было номера телефона, по которому можно было бы позвонить. Электронной почты не было», — сказала Джесси Марсала, которая живет за пределами Чикаго и в начале июля написала NPR о своей ситуации.

Когда Марсала взломали, она попыталась дозвониться в штаб-квартиру Facebook в Кремниевой долине. Но этот номер дает запись, в которой говорится: «К сожалению, в настоящее время мы не предлагаем поддержку по телефону».

Вместо этого Facebook предлагает пользователям сообщать о взломанных учетных записях через свой веб-сайт.Сайт предлагает им загрузить копию водительских прав или паспорта, чтобы подтвердить свою личность. Но люди, с которыми беседовала NPR, сказали, что у них проблемы с каждым этапом этого автоматизированного процесса, и они хотели бы, чтобы Facebook предлагал способ связаться с реальным человеком.

«Я отправлял эти формы утром, днем ​​и ночью по несколько раз в день», — сказал Марсала. «Никто не ответил мне ни разу».

Виктория Флориани из Джерси-Сити, штат Нью-Джерси, получила систему Facebook для принятия ее водительских прав только после того, как прикрыла все, кроме своего имени и фотографии, наклейкой — подсказкой, которую она нашла на Reddit.После двух недель попыток это был прорыв, в котором она нуждалась, чтобы вернуть свой аккаунт.

Facebook заявил, что из-за пандемии коронавируса у него меньше людей, которые могут проверять свои удостоверения личности. Он также использует искусственный интеллект, но его справочный центр предупреждает, что проверка «может занять больше времени, чем обычно».

Представитель Facebook Габби Кертис сообщила NPR в заявлении, что справочный центр компании доступен 24 часа в сутки, чтобы помогать людям с проблемами и сообщать о проблемах.Но Кертис признал: «Мы также знаем, что нам нужно продолжать совершенствоваться в этой области и планируем инвестировать больше в будущем».

Макнамара наконец вернула свою учетную запись в Facebook после покупки гарнитуры виртуальной реальности у Oculus, компании, которой владеет Facebook. Джалани Морган для NPR скрыть подпись

Макнамара наконец вернула свою учетную запись в Facebook после покупки гарнитуры виртуальной реальности у Oculus, компании, которой владеет Facebook.

Решение для тех, кто готов заплатить 299 долларов

Брэндон Шерман из Невада-Сити, Калифорния, последовал совету, который он нашел на Reddit, чтобы вернуть свой взломанный аккаунт.

«В конце концов я сломался и купил Oculus Quest 2 за 300 долларов», — сказал он. Oculus — компания виртуальной реальности, принадлежащая Facebook, но со своей собственной системой поддержки клиентов.

Шерман связался с Oculus и сообщил серийный номер своей гарнитуры, и сразу получил ответ.Он планирует вернуть неоткрытое устройство и, хотя он рад, что стратегия сработала, он не считает это справедливым.

«Единственный способ получить какое-либо обслуживание клиентов — это доказать, что вы действительно что-то у них купили», — сказал он.

Когда Макнамара, пользователь Facebook в Канаде, впервые услышала об уловке Oculus, она подумала, что это шутка. Но она сказала: «Как только я начала думать об этом, обо всех своих воспоминаниях, я действительно поняла, что хочу сделать все возможное, чтобы вернуть их.»

Так что она тоже заказала дорогой гаджет, который никогда не планировала использовать, и вернула его, как только вернулась в свою учетную запись Facebook.

(Предупреждение всем, кто думает попробовать это — другие пользователи Reddit сказали, что они пытались обратились в службу поддержки Oculus, но не смогли восстановить свои учетные записи в Facebook. Кроме того, на прошлой неделе Facebook сообщил, что временно приостанавливает продажи Oculus Quest 2, которые продаются в розницу по цене от 299 долларов, потому что его подкладка из пеноматериала вызвала раздражение кожи у некоторых клиентов.)

Жертвы взлома боятся потерять деньги и воспоминания

Потеря Facebook может показаться мелочью, но может иметь реальные последствия.

«Самое первое беспокойство после того, как я понял, что меня взломали, это то, что эти люди могут получить доступ к банковскому счету моей компании, — сказал Бен Коулман из Фолл-Ривер, штат Массачусетс. — Это будет катастрофой».

Ежедневная работа Коулмана состоит в обучении математике и технологиям дошкольников до 12-х классов, но он также снимает видео с помощью дронов и пишет книги о том, как складывать деревья бонсай оригами.Для обоих предприятий он полагается на Facebook для охвата клиентов.

Коулману удалось заблокировать свою учетную запись Facebook до того, как хакеры смогли получить контроль. Но он не смог его разблокировать — поэтому он потерял доступ ко всему.

Для Джона Моргана из Шеперд, штат Мичиган, стало еще хуже. Хакеры использовали его учетную запись в Facebook для вандализма на странице, которой он помогает управлять во время фестиваля кленового сиропа в его городе. Facebook отключил учетную запись Моргана — теперь он потерял доступ ко многим семейным фотографиям, в том числе к его сыну, который скончался в этом году.

Морган сказал, что этот эпизод заставил его понять, насколько Facebook встроен в его жизнь.

«Мы думаем об этом как о игрушке или чем-то для развлечения, но люди делятся на нем новостями, люди получают новости из него, это фотоальбом», — сказал он. «Я думаю, что я как бы узнал из своего опыта, мне действительно нужно подумать о том, как я его использую … и что для меня значит потерять его».

После того, как NPR связалась с Facebook, оно отправило Коулману и Марсала ссылки для разблокировки их учетных записей и дает Моргану еще один шанс подать апелляцию на отключение его учетной записи.

Что подпитывает взлом? Финансовая выгода — и даже кампании по дезинформации

Facebook заявил, что в последнее время не видел всплеска хакерских атак, и неясно, кто стоит за взломами, о которых люди связались с NPR.

Многие попытки взлома учетных записей социальных сетей имеют финансовую мотивацию, сказал Джон Клей, вице-президент по анализу угроз компании Trend Micro, занимающейся кибербезопасностью.

Хакер может попытаться обмануть друзей и знакомых пользователя, чтобы дать им деньги, сказал он, или продать учетные записи на черном рынке.

Клей сказал, что другие хакеры хотят украсть учетные записи Facebook для распространения дезинформации по таким темам, как выборы 2020 года или COVID-19.

«Тот факт, что социальные сети сейчас составляют большую часть жизни каждого человека [означает], что они являются главной целью», — сказал он.

Примечание редактора: Facebook входит в число финансовых сторонников NPR.