Как себя вести на собеседовании при приеме на работу в банк: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Содержание

Как успешно пройти собеседование в банк — Оперсонале

Содержание статьи

Вы подыскиваете себе новое место работы или находитесь в поисках какой-нибудь неплохой должности после окончания высшего учебного заведения? Если выбор остановился именно на работе в финансовом учреждении, то непременно вас интересует, как пройти собеседование в банк.

Главное, пожалуй, – это честно отвечать на вопросы на собеседовании в банке. Запомните, вы несете ответственность за свои слова. Не нужно обманывать работодателя, ведь обман вскоре раскроется, и тогда вы можете оказаться в весьма неприятной ситуации.

Многие сейчас считают, что чем лучше специалист, тем больше у него шансов пройти собеседование. А плохому специалисту никогда это не удастся. Но следует отметить, что это довольно ошибочное мнение. Существует масса других факторов, влияющих на результаты собеседования в банке.

Что такое собеседование?

Собеседование – это проверка не только профессионализма, но и умения быстро реагировать на неожиданно заданные вопросы, умения слушать и еще многого другого.

Для того, чтобы справиться с поставленной задачей – пройти собеседование – необходимо подготовиться: составить грамотное резюме, поставить перед собой верную цель (деньги или карьера), безупречно выглядеть и давать верные ответы на заданные вопросы.

Заявите о себе

Для начала нужно заняться составлением грамотного резюме. В нем необходимо указать данные об образовании, опыт работы (если таковой имеется) и желание получить место работы именно в банке. Следует учесть, что наибольшего внимания работодателей заслуживают кандидаты с высшим образованием и большим опытом. Но и у выпускников ВУЗов также есть шансы получить работу в банке.

Карьера или деньги

Вполне возможно, что вам предложат низкооплачиваемую должность. Если вы новичок в банковском деле, то это именно то, что вам нужно. Ведь для начала следует получить хоть какой-то опыт работы. Как говорится, карьера дороже любых денег.

Но если вы имеете достаточно большой опыт, то на такую должность точно не стоит соглашаться. Не бойтесь заявить о своем желании зарабатывать больше. Можно привести в пример и заработную плату, которую вы получали на прошлой работе.

Важность внешнего облика

Большинство банков приветствует офисный стиль одежды своих кандидатов. А потому, чтобы произвести на работодателя хорошее впечатление, постарайтесь соответствовать данному стилю. Безупречная прическа и спокойные тона макияжа – ваши верные помощники. Следует также проследить за опрятностью своих рук. Яркий маникюр явно не понравится вашему работодателю.

Поведение

Стоит помнить и о том, что от вашего поведения зависит, пройдете вы собеседование или нет. Как правило, многие из нас сильно волнуются при встрече с работодателем, вследствие чего путают фразы или отвечают невпопад. Именно это волнение может негативно сказаться на данном собеседовании. Любой работодатель может отметить для себя, что и при разговоре с клиентами вы будете волноваться так же и можете что-то неправильно объяснить. Естественно, такой работник банку не нужен.

Чтобы избежать волнения на собеседовании, можно заранее составить на листке свою речь и потренироваться перед зеркалом или перед друзьями или домашними. Также попросите своих близких задать вам предполагаемые вопросы собеседования.

Вопросы на собеседовании

Не секрет, что любой работодатель не против задать некоторые каверзные вопросы при собеседовании на работу в банк. К примеру, у вас могут спросить, что вы знаете о данном банке или почему выбрали именно это учреждение. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, следует заранее подготовить ответы на такие вопросы. Постарайтесь как можно больше запомнить информации о данном банке. Найти необходимую информацию можно на его сайте.

Перечня, в котором содержатся все необходимые вопросы и ответы при собеседовании на работу в банк, не существует. Ведь работодатель может задать абсолютно любой вопрос.

Отвечать на данные вопросы следует очень уверенно; также нужно очень внимательно слушать своего работодателя.

Не бойтесь попросить перефразировать непонятный вам вопрос. И уж тем более попросите объяснить работодателя непонятные вам вещи. Покажите свою заинтересованность в данной должности. Относитесь лояльно к заданным вам вопросам. Помните, ничего лишнего у вас спрашивать не станут. Все вопросы, задаваемые на собеседовании в банке для работы с клиентами, непременно имеют важное место для работодателя:

Почему вы выбрали именно этот банк?
Готовы ли вы работать с людьми, объяснять, помогать?
Какое преимущество нашего банка среди остальных в этой сфере?
Готовы ли вы повышать свою квалификацию?
Готовы ли вы переносить большие рабочие нагрузки? (Будьте внимательны, если задан такой вопрос, значит, в этом учреждении бывают сверхурочные работы)

Готовы ли вы работать в команде?
Любой работодатель любит задать каверзные вопросы при собеседовании на работу в банк

Старайтесь уточнить все нюансы именно на собеседовании, это поможет избежать конфликтов в дальнейшем. Особенно следует уточнить вопрос о заработной плате. Если у вас не возникнет вопросов к работодателю, то он может подумать, что вам совершенно все равно, кем вы будете работать и сколько будете зарабатывать. А этот факт может послужить причиной отказа.

Завершение собеседования

Допустим, все вопросы заданы и все ответы получены. Собеседование подошло к концу. Обязательно узнайте, есть ли у работодателя ваши контактные данные. По ним работодатель должен с вами связаться и сообщить о своем решении.

Не стоит отчаиваться, если вам вдруг отказали в данной должности, несмотря на все приложенные усилия. Вполне возможно, что вам предложат что-то другое. Либо вы сами найдете другой банк, условия в котором подойдут для вас гораздо больше.

Помните, уверенность в себе и грамотные ответы на вопросы помогут вам достигнуть желаемого результата. И, конечно, многое зависит от вашего желания. Если вы действительно очень сильно хотите работать в банке, то и настрой у вас будет соответствующий.

А если вы идете на собеседование от нечего делать и чувствуете, что эта работа не для вас, то, соответственно, шансов пройти собеседование будет очень мало.

Собеседование в Банке — Собеседование в Банке от А до Я

Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.

Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.

В зависимости от должности, происхождения банка, корпоративной культуры и от рынка труда квалифицированных специалистов в вашем городе, собеседование в банке может протекать по-разному.

Как правило, первое собеседование в банке, будет проходить с сотрудником отдела кадров и может содержать следующие вопросы и ответы:

Почему Вы хотите устроиться работать именно в Банк?

Целью вопроса является определения вашего уровня мотивации и выявление истинных причин трудоустройства. Тут нет правильного или не правильно ответа, но интервьюер скорей всего ожидает услышать что то подобное:

Мне всегда была интересна финансовая сфера. Деньги окружают нас всегда. Каждый день мы имеем контакт с деньгами и это нам уже кажется настолько привычным, что мы совсем не замечаем этого прогресса. Ведь 10 лет назад, чтобы оплатить за тур-поездку или переслать деньги родным, заплатить за квартиру, нужно было

вести деньги в локальный офис компании, отстоять очередь и ждать перевода неделями. Банки играют очень важную роль в нашей жизни, и мне всегда хотелось не только лучше понимать все финансовые процессы, но и быть полезным в создание новых.

У меня математический склад ума, я аккуратный и внимательный. Еще в институте, я убедился в том, что правильно выбрал свою специальность. В банке есть огромное количество услуг, продуктов и направлений, которые делают работу интереснее. Я считаю, что в банке хорошие возможности для карьерного роста и саморазвития!

Почему Вы выбрали именно Наш банк?

Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:

Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.

Что дальше? Второе собеседование в банке

Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.

В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.

Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере. На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь. В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы. На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.

Тесты на собеседование в банке

Важно понимать, что будущая работа может быть связана с деньгами, а именно поэтому от вас потребуется быть честным, внимательным и аккуратным. В зависимости от предложенной должности Вас могут попросить пройти:

1) Тест на знание английского языка.

Здесь все очень просто, но мы рекомендуем ознакомиться с этой статьей: собеседование на английском.

2) Тест на внимательность и аккуратность.

В банке вам предстоит следовать многочисленным инструкциям и процедурам, а также, работать с деньгами. Именно этим и вызвана необходимость в проверке ваших способностей быть внимательным и аккуратным. К базовым тестам на внимательность и аккуратность относятся, прежде всего, многоориентированные методики: анкетный метод МMРI-II, опросник Р.Кеттела, тесты FPI и CРI и тест Бурдона.

Пример теста на внимательность следования инструкции:

1. У Вас есть две минуты, чтобы выполнить 19 заданий этого теста.
2. Прочтите всю инструкцию перед тем, как приступить к их выполнению.
3. В правом верхнем углу листа напишите свою фамилию.
4. Напишите свой возраст здесь _______
5. Умножьте: 30 х 17= _______
6. В левом верхнем углу листа нарисуйте три крестика.
7. Разделите: 725 на 15 = _______
8. Обведите результаты в кружок.
9. Подчеркните двумя чертами третье слово инструкции № 3.
10. Подчеркните слово ВОЗРАСТ в инструкции № 4.
11. Поднимите два раза высоко вверх левую руку.
12. Нарисуйте кружок в правом нижнем углу листа.
13. Обведите свою фамилию.
14. Подчеркните ошибку в слове АНТИКОНСТИТУЦИОНОСТЬ.
15. Напишите № Вашей школы под фамилией.
16. Разделите 218 на 6 =_____
17. Нарисуйте треугольник в нарисованном Вами кружке.
18. Выполните только инструкции № 2, 3, 18, 19.
19. Сидите с поднятой рукой

3) Тест на детекторе лжи.

Собеседование в банке может включать в себя тест на детекторе лжи. Во многих странах данный тест является запрещенным, но если вы действительно заинтересованы в работе в банке, то подумайте дважды перед тем, как защищать свои права. Целью теста на детекторе лжи является проверка того, что вы говорите правду, отвечая на вопросы безопасности банка.

Если у вас: была судимость, плохая кредитная история, связи с сомнительными финансовыми организациями или лицами с судимостью, имеются родственники работающие в банке в другом отделе, то все это может стать причиной отказа в работе. Конечно же вам об этом прямо не скажут, но предпочтут выбрать другого кандидата.

4) Тест на стресс.

Цель стрессового интервью — выявить скрытые негативные стороны личности кандидата, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. Работодатель хочет быть уверенным в том, что в критический момент общения с трудным клиентом вы не потеряете самообладания и не испортите имидж компании. О том как вести себя на стрессовом собеседование в банке читайте здесь.

5) Тест на продажу.

Работодатель может захотеть убедиться в том, что вы умеете продавать и попросить вас показать, как бы вы продали тот или иной продукт или услугу. Не теряйтесь и убедитесь, что задание вам ясно и понятно. Не нужно бояться задавать встречные вопросы. Положитесь на ваш опыт, или уделите несколько минут на видео о том как продавать эффективнее.

Перед собеседованием в банке очень рекомендуем вам быть готовым вести переговоры о зарплате и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами на собеседовании.

как пройти собеседование в «Почта Банке» и «Альфа-банке»? Что спрашивают? Какие ответы говорить на вопросы при приеме на работу?

Собеседование

Среди молодых специалистов банковская сфера считается довольно престижной профессиональной отраслью. Специалисты с большим опытом и стажем быстро продвигаются по карьерной лестнице, тем самым увеличивается их зарплата и положение в обществе. Именно поэтому даже тот, кто только выпустился из высшего учебного заведения, мечтает попасть на работу в банк.

Каковы особенности трудоустройства в подобное учреждение? Как правильно составить резюме для приема на работу в банк? Как пройти непосредственное собеседование? Какие рекомендации стоит принять во внимание? Подробнее об этом читайте в нашем материале.

Особенности трудоустройства в банк

Если вы мечтаете работать в банке, то первое, что вам нужно сделать – это найти подходящую для вас вакансию. Это можно делать самостоятельно либо воспользоваться услугами специальных сервисов (можно найти как онлайн-сайт, так и более традиционную компанию).

Лучше всего – использовать оба метода одновременно. Таким образом, ваши шансы найти и заполучить желаемую должность удваиваются.

При поиске работы в первую очередь обращайте внимание на те банки, которые привлекают вас больше других. Однако в то же время не стоит забывать и о менее популярных локальных организациях. Помните, что данная сфера обладает высоким уровнем конкурентности, поэтому опыт работы (пусть даже и в не очень престижном, но уважаемом учреждении) станет для вас большим преимуществом.

Прием на работу в банк осуществляется поэтапно. Так, в обязательном порядке вам предложат пройти собеседование. При этом рекомендуется соглашаться на все подобные предложения. Даже если вы не получите работу, такие собеседования станут для вас отличной тренировкой, разовьют ваши коммуникативные навыки и помогут обрести уверенность в себе и своих силах. Особое внимание при трудоустройстве следует уделить процессу составления резюме. Ваша главная цель – быть замеченным. Все дело в том, что ежедневно сотрудники отдела кадров просматривают десятки и сотни резюме от соискателей. Чаще всего они довольно однообразны. Именно поэтому при составлении резюме важно тщательно продумать свою стратегию.

На первом этапе вашего общения с банковскими служащими, скорее всего, взаимодействие будет происходить посредством телефона или электронной почты. Помните, что в процессе коммуникации необходимо быть дружелюбным.

Однако в то же время ни в коем случае нельзя допускать панибратства – обязательно соблюдайте деловой этикет, будьте вежливыми и профессиональными.

Требования к внешнему виду

Так или иначе, но банковская сфера является корпоративной. Соответственно, к вам, как к соискателю (а в дальнейшем, возможно, и сотруднику), будут предъявляться строгие требования относительно внешнего вида. Если постараться их кратко резюмировать, то стиль одежды должен быть строго деловым. Помимо того, что вы должны обладать всеми необходимыми знаниями и навыками, которых требует банковская организация, вы также должны и правильно одеться. Таким образом, у работодателя сложится о вас совокупное и целостное представление.

Идеальная форма одежды на собеседование в банк – классический деловой костюм традиционного покроя. Выбирайте спокойные и сдержанные тона (синий, серый, черный) и ни в коем случае не пытайтесь удивить сотрудника отдела кадров своим эпатажем, примерив ярко-красный или желтый наряд. Сдержанным и скромным следует быть в отношении выбора украшений. Разрешено использовать классические аксессуары в серебре или золоте, но не рекомендуется надевать яркие акцентные детали, которые привлекают к себе внимание. Помните, что на собеседовании должны выделяться вы, а не ваш гардероб.

Важно позаботиться о прическе. Она должна быть аккуратной. При этом не стоит делать разновидности вечерних укладок. Ваши волосы должны быть аккуратно уложены или заколоты. Если они довольно длинные, то стоит их подобрать, не используйте чрезмерное количество продуктов для укладки (гелей, муссов, лаков и так далее). Умеренность должна присутствовать в макияже и использовании парфюма. Ваша конечная цель – создать впечатление профессионального специалиста, а не привлечь внимание благодаря своей необычной или яркой внешности. Лучше всего при выборе оттенков макияжа, а также аромата духов отдавать предпочтение нейтральным вариантам.

Как составить резюме?

На сегодняшний день к составлению профессионального резюме работодатель выдвигает определенные требования. Однако при этом также важно выделиться из общей массы соискателей и привлечь внимание именно к себе. В связи с этим важно найти и соблюсти необходимый баланс традиционности и индивидуальности. Если рассматривать структуру резюме подробнее, то можно выделить несколько разделов, которые являются неотъемлемой частью данного профессионального документа.

Обязательно следует указать полную и подробную контактную информацию, которая включает в себя ваши ФИО, возраст, дату и место рождения, место проживания, а также способы связи (стационарный и мобильный телефоны, электронную почту, мессенджеры, социальные сети и так далее).
Не забывайте в резюме прописывать конкретную должность, на которую вы претендуете.
Прописывайте свое образование. При этом следует указывать не только школу, среднее специальное или высшее учебное заведение, но также курсы повышения квалификации, тренинги, мастер-классы, онлайн-лекции и любые другие образовательные мероприятия, которые вы успели посетить. При наличии также указывайте сертификаты, дипломы.
Предыдущие места работы – также обязательный пункт вашего резюме. Здесь обязательно прописывать не только конкретную компанию, но и должность, время работы (дату поступления и дату окончания). Будьте готовы к тому, что на собеседовании при приеме на работу в банк сотрудники учреждения могут поинтересоваться о том, почему вы покинули ту или иную должность.
Обязательно расскажите о своих профессиональных навыках. К этой категории могут относиться такие умения, как профессиональное ведение переговоров, владение компьютерными программами и так далее. Отдельный и очень важный навык – знание языков. На сегодняшний день английский на разговорном уровне – это требование, которое предъявляют к своим сотрудникам многие компании. Однако знание других дополнительных языков может стать для вас отличным конкурентным преимуществом.
Вне зависимости от вашего опыта работы, большого количества профессиональных навыков, хороших знаний и престижного образования важно обладать определенным набором личностных качеств, которые будут способствовать вашему профессиональному становлению. В резюме стоит обязательно указывать свои личные качества, например, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность, исполнительность, пунктуальность, лидерские качества, креативность и так далее. Именно благодаря им вы сможете заслужить уважение коллег и начальства.
В качестве дополнительной информации в резюме можно рассказать о своих хобби. Наличие увлечений говорит о том, что вы являетесь всесторонне развитым человеком, а работа – не единственная интересная для вас деятельность. Однако помните, что рассказывая о своих хобби, будьте кратки и лаконичны.
К резюме можно приложить рекомендательные письма и характеристики с предыдущих мест работы.

Как проходит деловая встреча?

На сегодняшний день на территории нашей страны успешно функционирует большое количество банковских организаций: «Почта Банк», «Альфа-банк», «Россельхозбанк», «Банк ВТБ», «Совкомбанк», «Райффайзенбанк» и так далее. Не секрет, что все работодатели задают конкретные критерии при поиске сотрудников в свой банк. Однако при этом на собеседовании сотрудники отдела кадров спрашивают схожие вопросы. Встреча будет проходить в соответствии с определенным шаблоном и примером.

Так, на ресепшене вас поприветствуют и попросят подождать, а затем пригласят в отдельный кабинет для прохождения собеседования. Здесь вы встретите сотрудников отдела кадров, а также, возможно, членов руководства банка. После этого начнется непосредственное интервью. Так, при вас сотрудники банка еще раз кратко ознакомятся с вашим резюме, зададут уточняющие вопросы. А также они могут попросить вам пояснить те или иные пункты, а также задать любые другие дополнительные вопросы. После этого у вас будет возможность задать свои вопросы (например, вы можете уточнить размер заработной платы, наличие социального пакета, график работы и так далее).

По окончанию интервью вам скажут, что с вами свяжутся позднее. После этого вам остается только ждать окончательного вердикта.

Как пройти собеседование на работу в банке

Работая руководителем подразделения мне часто приходится проводить собеседования с кандидатами на те или иные вакансии. Обратила внимание на часто повторяющиеся ошибки в поведении и ответах, казалось бы, перспективных, на первый взгляд, людей. Итак, пара советов для тех, кто идет на собеседование, чтобы получить работу своей мечты: что говорить, чего никогда не следует говорить и как себя вести.

Подготовка к собеседованию:

Обязательно проштудируйте интернет и просмотрите все, что есть о той компании, в которую вас пригласили на собеседование. Необходимо просмотреть историю создания, чем занимается, обязательно — отзывы, как сотрудников, так и клиентов. Из практики — хорошо, когда есть и положительные и отрицательные отзывы, если только положительные, отрицательные или вообще ничего нет – это должно насторожить, особенно если вас при этом еще будут просить внести деньги за обучение.
Еще раз просмотрите те требования к кандидатам, которые были заявлены в вакансии и сравните с тем, что вы написали в своем резюме – «освежите», так сказать, в памяти и сопоставьте с требованиями компании. Проговорите вслух. Вспомните номера название и содержание инструкций, положений, законов и т.д., если от вас необходимо знание нормативной документации. Бывали случаи, что соискатели уверяли, что знакомы с «нормативкой», но затруднялись произнести название или вспомнить номер.
Выбор одежды – это тоже важный момент, т.к. ваш внешний вид — это первое впечатление о вас, а встречают, как известно «по одежке». В одежде лучше придерживаться делового стиля, минимум косметики и украшений. Обувь – закрытая, голова – чистая, от вас должно хорошо пахнуть, и, не забудьте «освежить свое дыхание» перед разговором.

Собеседование:

Необходимо прийти вовремя. Если по какой-то причине вы задерживаетесь (либо передумали) – то надо перезвонить и сообщить об этом работодателю – это говорит о том, что вы цените чужое время.
На время прохождения собеседования отключите сотовый телефон, если забыли – то при входящем звонке сообщите звонящему вам, что вы не можете сейчас говорить. Извинитесь перед работодателем («прошу прощения») и отключите телефон.
Не начинайте с фразы – «я очень волнуюсь…» и т.д. Все и так понимают, что собеседование – это стресс для любого человека, но, работодатель заинтересован в том, чтобы найти грамотного и уверенного в себе специалиста, того, кто не будет оправдывать свои действия волнением. Ваш имидж при таком поведении пострадает, создается впечатление, что вы пытаетесь «надавить на жалость».

Что обычно спрашивают на собеседовании?

Вот список основных вопросов, к которым надо подготовиться:

Расскажите о себе. Расскажите о ваших достижениях – Хорошо, что вы составили грамотное резюме или собрали качественное портфолио, но работодателю этого не достаточно. Необходимо рассказать: какое учебное заведение окончили, кем работали, какие обязанности выполняли. Какими достижениями гордитесь, например, увеличение прибыли от продаж, привлечение крупных клиентов, заключение новых договоров, сокращение затрат при выполнении определенных работ и т.д. Но, не надо распространяться о своей личной жизни или семейных проблемах, либо говорить, о том, что в вашей жизни нет ничего примечательного, а так же, что вся информация о вас, в вашем резюме. Вас приглашают для самопрезентации, поэтому не надо стесняться рассказывать о себе и своих профессиональных достижениях.
Что вы знаете о нашей компании и как вы представляете свою работу? – это легко можно рассказать, если вы провели подготовку к собеседованию, описанную выше. Работодателю понравиться, что вы ориентируетесь в специфике предприятия, предполагаемых функциях и. т.д., но тут главное не переусердствовать.
Если меняете место работы, то обязательно надо быть готовым к вопросу – причина ухода из предыдущей компании? Никогда не выставляйте в негативном свете свое предыдущее место работы («там были ужасные условия труда», «там был плохой начальник/коллектив», «вы знаете, там было столько нарушений…» и т. д.), даже если это и так, то поверьте, что в каждой компании найдется свой плохой начальник и свои нарушения. Никто не захочет брать к себе на работу человека, который, при возможном увольнении, будет потом обо всем этом рассказывать. Да и конфликты с коллегами говорят о вас, как о человеке некоммуникабельном и не способном работать в команде. Такие ответы – это сразу будет отказ. Лучше – ушел по семейным обстоятельствам; в связи с планируемым переездом; работа устраивает, но не устраивает заработная плата; планируется сокращение; и т.п.
Расскажите о ваших сильных и слабых сторонах. Тут надо очень аккуратно. При описании сильных сторон избегайте общих фраз, например, стрессоустойчивость, коммуникабельность и т.д., лучше – быстрая обучаемость, навыки перекрестных продаж, ведения телефонных переговоров («холодных/теплых звонков»), привлечения клиентов по направлениям…, знание и умение работать с нормативными документами и т.п. При озвучивании своих слабых сторон тоже есть свои нюансы – если вы претендуете, например, на должность бухгалтера, то ваше неумение выступать на публике, либо вести переговоры с клиентами не повлияет на оценку вас, как специалиста. Либо, если вы претендуете на должность, связанную с привлечением клиентов, то не очень важно то, что вы не любите рутинной бумажной работы.
Чем занимаетесь в свободное время? Здесь рассказывайте обо всех своих увлечениях и хобби. Не говорите, что ни чем не увлекаетесь, в конце концов, дача, рыбалка и чтение книг – это тоже увлечение.
Вредные привычки? Сейчас многие компании — за здоровый образ жизни своих сотрудников, поэтому, если очень хочется устроиться на новую работу, то надо быть готовым к тому, что придется бросить курить.

У вас есть вопросы?

Во время прохождения собеседования здесь более правильно уточнить следующие моменты: свои обязанности, режим работы и место работы, требования, которые будут к вам предъявляться (особенно если выполнение этих требований будет влиять на вашу премию). Не стесняйтесь, и уточните, сколько вы будете получать «на руки» и какая система оплаты труда существует в компании.

Подготовка к собеседованию: 10 каверзных вопросов

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-02-20

Собеседование. Кому не знакомо чувство волнения, которое посещает нас на собеседовании при приеме на работу? Диалог с потенциальным работодателем может вызвать стресс даже у соискателей с большим опытом работы. Поэтому мы понимаем, насколько важно подготовиться к собеседованию заранее, продумать стратегию своего поведения и знать ответы на каверзные вопросы, которые работодатель может задать на собеседовании.

Мы сделали обзор 10 вопросов, зачастую приводящих соискателей в замешательство, и подготовили шаблоны, по которым вы можете выстроить свои ответы.

Почему вы хотите работать именно у нас? Соискатель, который накануне собеседования ознакомился со всей доступной информацией о компании, показывает свою заинтересованность именно в этой вакансии. Очень часто соскатели слышат этот вопрос при прохождении собеседования на банк вакансии. Поэтому, если вы сможете развернуто ответить на этот вопрос и сумеете подчеркнуть привлекательные факторы, которые вызвали интерес к вакансии, то зарекомендуете себя как целеустремленный человек и специалист в своей области. Используйте в своем ответе всю информацию о компании, которая вам известна. Расскажите, какие именно особенности компании и позиции привлекли вас, докажите работодателю, что для вас важен не только размер заработной платы, но и её репутация, корпоративная культура и возможности развития карьеры.
Просьба рассказать немного о себе. Ответ на этот вопрос позволит вам выделиться из числа других кандидатов, только если вы правильно на него ответите. Не следует повторять информацию, которая уже известна работодателю из резюме, не стоит углубляться в описание своей биографии. Расскажите о своих профессиональных качествах, которые могут быть использованы в интересах работодателя. Презентуйте себя как квалифицированного специалиста в своей сфере деятельности.
Почему вы уволились с предыдущего места работы? Ни в коем случае нельзя поддаваться на провокацию и критиковать предыдущего работодателя или жаловаться на условия работы. В данной ситуации лучше сказать, что служебные обязанности на предыдущем месте работы не позволяли вам раскрыть свой потенциал. Такой ответ обязательно повысит ваш личный рейтинг в глазах работодателя.
Расскажите о своих слабых сторонах. Подробное описание своих недостатков может стать фатальной ошибкой. Не надо акцентировать внимание работодателя на своих слабых сторонах, это может вызвать сомнение в вашем профессионализме. Здесь можно сказать о том, что вам тяжело дается слово «нет», и из-за этого вы часто берете на себя дополнительную нагрузку. Важно преподнести недостаток как преимущество для работодателя.
Почему за несколько лет вы сменили столько рабочих мест? Ничего плохого в том, что вы меняете работу, нет. Здесь важна правильная мотивация. Необходимо преподнести себя как грамотного специалиста, который на прежних местах работы не видел перспектив для своего дальнейшего развития, не мог реализовать свой потенциал и продвинуться в профессиональной карьере. Такой ответ охарактеризует вас как человека, готового к серьезным нагрузкам.
В случае, если вы будете приняты на работу и вас будут устраивать должностные обязанности и уровень оплаты, какое предложение от другой компании может стать для вас интересным? При ответе на этот вопрос важно показать, что вами, в первую очередь, движет не денежный вопрос, а желание работать именно в этой компании и развиваться в профессиональном плане. Если работодатель почувствует, что вас можно «купить», то его интерес к вам может на этом закончиться.
Расскажите о самом большом достижении в вашей профессиональной карьере. Ответ на этот вопрос дает вам возможность рассказать о своих профессиональных успехах, показать себя с наилучшей стороны, основываясь на конкретных примерах. Кроме того, вы сможете рассказать о своем вкладе в развитие своих проектов, о том, как это повлияло на рейтинг компании в целом. Здесь вы сможете показать, как проявляете себя в рабочих ситуациях, и как вы умеете стоить взаимоотношения в коллективе.
Чем вам не нравится заниматься? Отвечая на этот вопрос, вы должны четко осознавать круг служебных обязанностей той позиции, на которую вы претендуете. Известен случай, когда соискатель на вакансию менеджера по продажам при ответе на этот вопрос сказал, что он не любит знакомиться с новыми людьми. Безусловно, такие ответы снижают шанс на получение должности.
С образом какого животного вы себя ассоциируете? Одна претендентка на должность помощника, отвечая на этот вопрос, сравнила себя с уткой. И мотивировала ответ тем, что утка с невозмутимым внешним видом способна настойчиво барахтаться под водой, чтобы достичь поставленной цели. Следует отметить, что такое ценное качество не осталось незамеченным, и девушка получила желаемую должность, где хорошо себя зарекомендовала.
Какие у вас есть вопросы ко мне? Вопросы обязательно должны быть! Пассивность на собеседовании скорее всего сыграет не в вашу пользу. Если вы интересуетесь должностными обязанностями, графиком работы, перспективами карьерного роста, возможностью получить дополнительное образование, то таким образом вы покажете, что стремитесь не останавливаться на достигнутом и способны развиваться дальше, строить профессиональную карьеру с пользой для компании.

Правдивые ответы, грамотно составленное резюме, со вкусом подобранная одежда, подчеркивающая индивидуальный деловой стиль, ухоженные руки – все это поможет вам сделать шаг вперед в профессиональной карьере.

На собеседовании важно показать, что данная вакансия в банке илидругой сфереинтересна вам с точки зрения имиджа компании, возможности работать в команде настоящих профессионалов и уровня задач, которые необходимо решать.

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Как устроиться на работу в банк — интервью с руководителем HR

В Киргизской ССР многие ВУЗЫ и ССУЗЫ сотрудничали с банками и выпускник всегда знал, что его ждет работа. В настоящее время в Кыргызстане не практикуется советский опыт трудоустройства и после окончания учебного заведения перед молодым специалистом встает вопрос поиска места работы. О том как банки принимают людей на работу и почему соискатели проваливают собеседования рассказала в интервью Акчабар Асель Мукамбетова — начальник отдела кадров в коммерческом банке.

— Как вы проводите собеседование? Тесты, вопросы на логику, вопросы-ситуации?

Обычно прием на работу сотрудников осуществляется в несколько этапов:

Объявление в СМИ, интернет-изданиях об имеющихся вакансиях;
Конкурс среди поданных резюме;
Тестирование среди отобранных кандидатов;
Собеседование.

Тесты могут включать в себя вопросы на логику, различные ситуации на работе. При необходимости приглашаем психолога, чтобы он провел свое собеседование/тесты, особенно это касается тех сотрудников, которые собираются работать непосредственно с деньгами, например, кассиры или кредитные специалисты.

При собеседовании учитываются несколько факторов: какое впечатление производит кандидат, ведь не секрет, что работа в банке, особенно во фронт-офисе, предполагает наличие привлекательной внешности. Основным фактором при приеме на работу остается, все же, предыдущий опыт, наличие сертификатов на определенные должности в банке тоже играют важную роль.

— Есть ли в нашей стране такой ВУЗ или ССУЗ, выпускники которого ценятся среди банкиров?

Учитывая, что экономические факультеты есть практически в любом учебном заведении страны, то особых предпочтений либо преференций выпускникам тех или иных ВУЗов или ССУЗов при приеме на работу мы не делаем.

Абсолютным лидером среди ССУЗов является Бишкекский Финансово-Экономический техникум — оттуда приходит большее количество ребят.

Безусловно, особое внимание мы обращаем, если человек учился за границей. Абсолютным лидером среди ССУЗов является Бишкекский Финансово-Экономический техникум — оттуда приходит большее количество ребят.

— За сколько минут вы определяете, будет ли работать у вас соискатель или нет?

Обычно бывает достаточно 3-5 минут, в целом. Уже зайдя в кабинет, человек презентует себя, манеру держаться, говорить, сразу оцениваешь, насколько грамотная у него речь, как он ведет диалог. Уверенность в себе, в своих действиях подкупает потенциального работодателя, особенно при отборе сотрудников на должность тех, кто будет работать с клиентами. Важно суметь сразу к себе расположить, вести себя дружелюбно, держаться уверенно, но не высокомерно.

— Типичные ошибки соискателей на собеседовании?

Об этом можно много говорить, но я выделю основные:

Опоздание на собеседование
Ненадлежащий внешний вид
Явка на собеседование вместе с сопровождающими
Неуверенное поведение кандидата на собеседовании
Прерывание интервью разговорами по мобильному телефону
Неспособность рассказать о своих преимуществах, как специалиста
Зацикленность на деньгах
Некорректное поведение кандидата на собеседовании, несоблюдение деловой этики
Завышенное самомнение, высокомерие, самоуверенность
Многословие
Критика бывших начальников

Безусловно, собираясь на собеседование, вы должны учесть все вышеперечисленные факторы. Возможно, соблюсти все будет сложно, учитывая нервозность ситуации, но постараться стоит.

— Играет ли большую роль семейное положение соискателя?

Открыто вам никто не скажет, что мы хотим взять на работу молодого и холостого парня, но, к сожалению, такое подразумевается, потому что коммерческий банк – это частный бизнес, а работодатель не хочет, чтобы его сотрудники часто брали больничные из-за болезни детей, уходили в декрет и отвлекались от рабочего процесса. Поэтому если выбор будет стоять между молодой женщиной с маленьким ребенком и холостым парнем, то он падет на последнего.

Открыто вам никто не скажет, что мы хотим взять на работу молодого и холостого парня, но, к сожалению, такое подразумевается, потому что коммерческий банк – это частный бизнес, а работодатель не хочет, чтобы его сотрудники часто брали больничные из-за болезни детей, уходили в декрет и отвлекались от рабочего процесса.

Хотя в банке существуют и, в основном, женские должности, например, это кассиры и сотрудники, работающие с клиентами. Туда зачастую требуются молодые и привлекательные девушки. У особо успешных существуют даже свои постоянные клиенты, которые приходят обслуживаться в банк только у этих специалистов. И часто бывает, что при увольнении таких сотрудников, клиенты уходят вместе с ними на их новые места работы, т.е.в банки-конкуренты.

— Бывали ли в вашей практике нестандартные случаи приема на работу? Допустим, когда образование соискателя не подходило на требуемую должность, но его взяли на работу из-за личных качеств (харизма, коммуникабельность, эрудиция)?

В практике банка при приеме на работу есть такой пункт, что соответствующий кандидат может быть принят вне конкурса. В данном случае речь идет о так называемом хэдхантинге, когда особо ценный сотрудник просто переманивается из банка-конкурента. Как правило, он обладает харизмой, лидерскими качествами, необходимой эрудицией.

В моей практике было несколько сотрудников с медицинском дипломом, доросших в дальнейшем в банке до начальников структурных подразделений.

Но, в целом, учитывая специфику банковской работы, человеку без опыта в банке сложно будет сразу устроиться туда, поэтому и существует институт стажерства, причем через него проходят все, кто не имеет опыта, вне зависимости от возраста.

В моей практике было несколько сотрудников с медицинском дипломом, доросших в дальнейшем в банке до начальников структурных подразделений. Безусловно, у них было второе высшее образование, которое соответствовало занимаемой должности, иначе им было бы сложно расти по карьерной лестнице.

— Какое резюме рассматривается в последнюю очередь или не рассматривается вообще?

Сделанное так, чтобы оно лишь бы было. В день я просматриваю десятки резюме. Часто бывает, что это обычные бланки, купленные в переходе и заполненные от руки, такие я сразу выкидываю в урну. Этим грешит молодежь. Если не хотят подойти ответственно к поиску работы, значит особо в ней и не нуждаются, у меня такое мнение. Еще я обязательно обращаю внимание на грамматические ошибки, для этого достаточно беглого взгляда. Бывает так, что и фотографии бросаются в глаза, иногда попадаются фото, вырезанные из групповой фотографии или один раз девушка в верхней части купальника присутствовала. Безусловно, эти резюме не прошли отбор.

В день я просматриваю десятки резюме. Часто бывает, что это обычные бланки, купленные в переходе и заполненные от руки, такие я сразу выкидываю в урну

В резюме должна четко отражаться информация, говорящая о вашей квалификации и профессиональной деятельности, наличие сертификатов приветствуется. Кандидаты очень облегчают работу просматривающему резюме, когда сразу пишут, на какую должность они претендуют. И если вы пересылаете информацию о ваших данных по электронной почте, то она должна быть сохранена в соответствующем формате, чтобы в дальнейшем никто не смог внести туда изменения.

Беседовала Айкокуль Ибраева

Как пройти собеседование

Собеседование — наилучший способ показать работодателю свои лучшие качества.

Поведение на собеседовании

Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
Держите зрительный контакт.
Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.
Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что …»).
Отвечайте по существу, избегайте многословия.
Отвечая, будьте объективны и правдивы.
Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.
Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека. Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.
Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

Список некоторых вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании

Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии?
Что вы знаете об этой работе или о нашей организации (фирме)?
Почему вы выбрали именно эту карьеру?
Что вы будете делать, если… (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации)?
Как бы вы могли описать самого себя?
Что вы хотите рассказать о себе?
Каковы ваши сильные стороны?
Каковы ваши основные слабости?
Какого типа работу вы больше всего любите делать?
Каковы ваши интересы вне работы?
Какого типа работу вы не любите делать?
Какие достижения или результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?
Каково состояние вашего здоровья?
Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего на прошлой работе?
Почему вы оставили свою прежнюю работу?
Какое отношение имеют ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
На какие изменения в вашей профессиональной карьере и жизни вообще вы рассчитываете?
Каковы ваши цели в жизни?
Чем вы надеетесь заниматься через 5-10 лет?
На какую зарплату вы рассчитываете?

Список некоторых вопросов, которые следует задать Вам работодателю

Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
Кому я буду непосредственно подчиняться?
Могу ли я с ним встретиться?
Будет ли кто-то в подчинении у меня?
Могу ли я с ним встретиться?
Насколько важна эта работа для организации (фирмы)?
Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
Почему это место оставил прежний работник?
В чем состоит главная проблема (задача, цель) данной работы?

Все ваши убеждения – установки хороши, но не все из них полезны и эффективны в данной конкретной ситуации

1. Установка «Меня все равно не примут»

Результат: если вы убеждены, что цель недостижима, то прикладывать усилия к тому, чтобы ее достичь, бессмысленно. Встречаясь с самым минимальным препятствием, вы не пытаетесь продумать, как его обойти.

2. Установка «Меня все равно возьмут»

Результат: если вы действуете, исходя из такого убеждения, то обычно вы не замечаете препятствий на своем пути. Достижение цели требует усилий, учета обстоятельств, сообразительности, быстрой реакции, но зачем все это если «меня все равно возьмут».

3. Установка «Меня обязательно возьмут на работу, если я докажу работодателю свою полезность и нужность; продемонстрирую свои лучшие профессиональные и личные качества»

Результат: работодатель, объявив о свободном месте, получает выбор из нескольких кандидатур. Следовательно, я должен доказать, что моя кандидатура наиболее подходящая.

Советы, которые Вам помогут успешно пройти собеседование:

Составьте список всего того, что вам может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и заканчивая ручкой и чистой бумагой.
Все документы и их копии уложите в приличную папку, на которой вы можете написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться.
Хорошо выспитесь ночью.
Лучше всего одеться так, как принято в организации, в которую вы идете, а если вы этого не знаете, то ваша одежда должна быть достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров.
Будьте вежливы, спокойны, внимательны.

Главное, что Вы должны продемонстрировать на собеседовании, это — зачем Вы нужны данной, конкретной организации и почему именно Вы.

Признаки, которые должны Вас насторожить, когда Вы устраиваетесь на работу

Объявления об одних и тех же либо родственных вакансиях публикуются компанией регулярно (периодичность варьируется от 1 недели до 6 месяцев).
Компания не указывает своего названия и ответственных лиц.
Для встреч используется вечернее время, либо выходные и праздничные дни.
Критерии отбора и требования к кандидатам не оглашаются.
После прохождения тех или иных процедур отбора вы не получаете собственных результатов или с вас берут за это деньги.
Вам предлагают выполнить домашнее задание, требующее специальных знаний, методик, переработки больших объемов информации, творческих и интеллектуальных усилий. Очень часто такие задания связаны с разработкой конкретных мероприятий, процедур, планированием деятельности, оценкой перспектив, анализом ситуации, прогнозами.
Домашнее задание носит рискованный характер. Например, вам предлагают собрать информацию о конкурентах, их услугах и т.п.
На вопрос о компенсациях ваших затрат или об оплате вашего труда отвечают уклончиво либо обещают компенсировать их в случае найма.
Вам предлагают поработать несколько дней без оплаты и оформления трудовых отношений.
Вам предлагают недели 2-3 поработать за половину оклада на условиях срочного трудового договора.
При вас (случайно) обронили фразу, что есть иные сильные кандидаты в большом количестве.
Вам прозрачно намекнули, что в компанию легче войти, чем выйти.
Вы сталкиваетесь с увольняемыми сотрудниками, у которых «кислое» выражение лица и они отказываются называть причины ухода или рассказывать о работе.
Штатные работники не идут на контакт и держатся отчужденно.
Вы испытываете дискомфорт и вам хочется уйти.
Вам обещают позвонить и не звонят.
С момента последнего контакта прошло более 2х недель и вы сами пытаетесь узнать о результатах.
После того, как вы с большим трудом дозвонились, компания с трудом вспоминает кто вы такой и что вам нужно.

Качества и причины, которые помогают найти работу

Профессиональные качества:

Высокая профессиональная квалификация.
Аккуратность и пунктуальность в работе.
Хорошее состояние здоровья.
Личные качества.
Находчивость.
Коммуникабельность.
Дружелюбие.
Терпеливость.
Упорство в достижении цели.
Вежливость, деликатность.
Уравновешенность.
Честолюбие.
Опрятность и чистоплотность.

Качества и причины, которые мешают поиску работы

Профессиональные качества:

Низкая квалификация.
Отсутствие интереса к предлагаемой работе.
Заинтересованность только в высокой заработной плате.
Сверхквалифицированность для предлагаемой работы.
Плохие деловые качества.

Личные качества:

Самомнение – я все знаю.
Недостаток учтивости.
Нерешительность.
Плохое чувство юмора.
Циничность.
Низкий моральный уровень.
Узкий круг интересов.
Неряшливость.
Физические недостатки, препятствующие исполнению трудовой функции.

вопросов для собеседования с банковским сектором (с примерами ответов)

При собеседовании на банковскую должность ваш собеседник задаст вопросы, чтобы оценить ваши банковские навыки. Ответы, которые вы дадите, могут стать решающим фактором в том, получите ли вы предложение о работе. Лучший способ повысить ваши шансы на успешное прохождение собеседования в банковском секторе — это знать вопросы, с которыми вы, скорее всего, столкнутся, а затем подготовить эффективные ответы перед собеседованием, чтобы вы могли ответить на них естественным образом. В этой статье мы обсуждаем некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании с представителями банковского дела и предлагаем примеры того, как эффективно на них ответить.

Общие вопросы собеседования по банковскому делу

Не все вопросы, с которыми вы столкнетесь при собеседовании на банковскую должность, будут касаться банковского дела. Часто интервьюеры задают ряд общих вопросов, чтобы лучше понять, кто вы и каким сотрудником вы бы стали, например:

Расскажите мне немного о себе.
В чем ваша самая большая сила и ваша самая большая слабость?
Каким вы видите себя через пять лет?
Как вы узнали о нашей компании?
Что в нашем списке вакансий привлекло ваше внимание и заставило вас поверить в то, что эта работа вас заинтересует?
Работа, о которой вы мечтаете? Что вам нравится в этой карьере?
Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с конфликтом в профессиональной жизни.Как вы разрешили ситуацию и чему научились из этого опыта?
Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
Каковы ваши цели на этой должности при приеме на работу?
Какой метод работы с высоким давлением вы предпочитаете?
Расскажите мне о случае, когда вы были вынуждены принять трудное решение на предыдущей работе. Как повлияло ваше решение?
Почему вы хотите покинуть свою нынешнюю должность?
Как вы предпочитаете работать?
Сотрудники не всегда соглашаются с данными им приказами.Как вы реагируете, когда думаете, что то, что вас просят сделать, — не лучший образ действий?
Как бы сотрудники вашей нынешней компании описали работу с вами?
Чем вы увлечены вне работы?
Какова ваша текущая зарплата и что вы ожидаете получить, работая в нашей компании?
Что вы не можете найти в своем резюме, что, по вашему мнению, мы должны знать о вас?

Подробнее: 125 общих вопросов и ответов на собеседовании (с советами)

Вопросы на собеседовании о банковском опыте и биографии

После получения базового понимания того, кто вы, менеджер по найму, вероятно, начнет задавать вопросы которые посмотрите на свой банковский опыт, если он у вас есть.Это позволяет им лучше знать, как вы ведете себя в банковской сфере и чего им ожидать, если они решат нанять вас.

Что именно в банковском деле привлекло вас и побудило вас сделать карьеру банкира?
Расскажите мне о случае, когда клиент банка расстроился, и вам нужно было тщательно разобраться с его ситуацией. Что вы сделали и как это разрешилось?
Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда сотрудник вел себя ненадлежащим образом с банковскими средствами? Что вы сделали в ответ на ситуацию?
Чем вас привлекает наш банк?
Что важнее для сотрудника банка: навыки работы с клиентами или навыки продаж?
С какими банковскими обязанностями вы больше всего работали на предыдущих должностях?
Что вам больше всего нравится в работе в банковском деле?
Что вам больше всего нравится в работе в банковском деле?
Какие навыки, по вашему мнению, наиболее важны для профессионального банковского дела?
Вы предпочитаете работать с клиентами лицом к лицу или через банковский перевод?

Подробнее: Узнайте о том, как стать кассиром в банке

Подробные вопросы на собеседовании с банком

Чтобы чувствовать себя уверенно при приеме на работу вас в качестве потенциального сотрудника банка, менеджер по найму захочет знать, что вы разбираетесь в тонкостях поля. Задавая более подробные вопросы, вы продемонстрируете свой диапазон банковских знаний, чтобы доказать, что вы способны справляться с обязанностями, связанными с работой на должности.

Как бы вы убедить клиента неохотно выбирают нас в качестве своего основного банка?
Что делать, если клиент приходит и заявляет, что с него взяли плату, которую он не должен был получать?
Что делать, если клиент приходит с жалобой на оплату, которая была правильно начислена?
В чем разница между коммерческим банком и инвестиционным банком?
Какие бывают типы коммерческих банков?
Объясните мне APR.
Что такое основная ставка и как она используется при предоставлении кредита?
Какие популярные методы защиты от овердрафта?
Какое значение имеет соотношение долга к доходу заявителя?
Что означает ACH?
В чем разница между кредитной картой и дебетовой картой?

Подробнее: Узнайте о том, как стать кредитным специалистом

Вопросы на собеседовании с представителями банковского дела с примерами ответов

Лучший способ подготовиться к собеседованию с банковским сектором — это создать и отработать ответы на вопросы, которые, по вашему мнению, вы наиболее вероятны к лицу. Эти типовые вопросы показывают, как аргументировать цель каждого вопроса, а затем дать убедительный ответ.

Каковы некоторые предупреждающие знаки, когда клиент подает заявку на ссуду, которые указывают на то, что он, возможно, не является надежным получателем ссуды?
Назовите пять различных типов банковских счетов и в чем их отличие.
Как мобильный банкинг изменил способ взаимодействия банков и клиентов? Как растущая роль технологий изменила ваш опыт работы в банковской сфере?
Что вы делаете, когда клиент изо всех сил пытается понять финансовую ситуацию, которую вы ему объясняете, чтобы помочь ему понять ее?
Расскажите мне о случае, когда у клиента была сложная финансовая ситуация, и вам приходилось обращаться с ней с уважением и осмотрительностью.

Какие предупреждающие знаки при подаче заявки на получение ссуды указывают на то, что он, возможно, не является надежным получателем ссуды?

Если должность в банке, на которую вы претендуете, дает вам возможность принимать решения по ссудам, важно показать, что вы можете принимать обоснованные решения с кандидатами. Предложение ссуд ненадежным клиентам приводит к дефолту и может нанести финансовый ущерб банку. Вы должны перечислить основные красные флажки, которые показывают, что клиент является заемщиком с высоким уровнем риска, и объяснить, как вы бы справились с такой ситуацией.

Пример: «Важно убедиться, что все ссуды, которые я утверждаю, являются ответственными, поскольку это хорошо и для нас как для банка, и для заемщика. Помимо проверки истории платежей заявителя на предмет просроченных платежей или невыполнения обязательств ссуд, я также всегда проверяю использование их кредитных карт и соотношение долга к доходу. Высокое использование является признаком того, что заявитель может иметь чрезмерное кредитное плечо и находится под угрозой дефолта. Для кандидатов с высоким уровнем риска я всегда выбираю варианты ссуды безопаснее для банка и отклонить заявку на кредит, если подходящего предложения нет.»

Назовите четыре разных типа банковских счетов и в чем их отличие.

Для банковского специалиста важно иметь техническое понимание отрасли, чтобы иметь возможность эффективно передавать эту информацию клиентам. Задавая этот вопрос , менеджер по найму дает вам возможность продемонстрировать свои знания и доказать, что вы профессионально компетентны. Хотя вам не нужно подробно останавливаться на различных типах учетных записей, вы должны показать, что понимаете основные различия между ними .

Пример: « Наиболее известным типом счетов является стандартный текущий счет, который позволяет клиентам вносить, снимать и тратить свои деньги. Сберегательные счета обычно имеют более высокие процентные ставки для денег, размещенных на них, но также имеют ограничения от количества транзакций в заданный период времени. Некоторые банки предлагают резервные счета или счета денежного рынка, которые заполняют пробел, позволяя устанавливать процентные ставки выше текущего счета и не ограничивать транзакции. Наконец, на счете CD деньги, которые должны быть депонированы, должны остаются в течение нескольких лет, и процентная ставка выше. «

Как мобильный банкинг изменил способ взаимодействия банков и клиентов? Как растущая роль технологий повлияла на ваш опыт работы в банковском деле?

Многие банки переходят к тому, чтобы все больше и больше клиентов осуществлять банковские операции в Интернете или с помощью мобильных устройств. Это снижает расходы на заработную плату для банка, но также представляет собой потерю возможностей для сотрудников банка. При ответе на этот вопрос важно не проявлять конфронтации, показывая, что вы цените цифровые решения, и представляя их как способы улучшения услуги, которые вы предоставляете клиентам.Это показывает вашу готовность работать в новой структуре современного банковского дела.

Пример: «Клиенты, использующие мобильные приложения для простых задач, таких как проверка своего баланса и внесение чеков, изменили потребности среднего клиента, когда они подходят к стойке регистрации. Это означает, что когда я имею дело с клиентом, он чаще помогает им решить проблему с аккаунтом, которую они не смогли решить в цифровом приложении. Я считаю, что это делает мою работу более удовлетворительной, так как большую часть времени, когда я работаю, я могу активно решать проблемы для клиентов.»

Что вы делаете, когда клиент изо всех сил пытается понять финансовую ситуацию, которую вы ему объясняете, чтобы помочь ему понять ее?

Для обычных клиентов, которые не знакомы с финансовыми правилами и положениями, вам может потребоваться Объяснять предложения или решения по счету более простыми словами. Способность переводить финансовые разговоры на понятный язык очень важна для банковского специалиста. Используйте этот вопрос, чтобы продемонстрировать, как вы верите в общение с клиентом, чтобы помочь им понять того, что вы объясняете.

Пример: «Всякий раз, когда я имею дело с клиентом, я всегда объясняю вещи как можно проще, если я не знаю, что у него более высокий уровень финансовой грамотности. Когда этого подхода все еще недостаточно и становится ясно, что клиент не понимает, я постараюсь найти новый способ сделать его более понятным для них. Я стараюсь узнавать клиентов, когда они приходят, и получать услуги на стойке регистрации, чтобы у меня было больше оснований для подобных разговоров, когда это необходимо . »

Расскажите мне о случае, когда у клиента была сложная финансовая ситуация, и вам приходилось обращаться с ней с уважением и осмотрительностью.

Работая в банковской сфере, вы будете время от времени сталкиваться с клиентами с финансовыми проблемами. Для вас важно эффективно выполнять свою работу, сохраняя при этом сострадание, чтобы у клиентов оставались как можно более положительные впечатления. Вы должны проявить способность проявлять чуткость и учитывать эмоции клиента, в то же время обеспечивая, чтобы все необходимые процессы или помощь, которая требуется, были доведены до конца.

Пример: «Пока я работал в выходные дни с очередью клиентов, ожидающих помощи, ко мне вошел клиент, у которого были проблемы с доступом к своим счетам.Когда я изучил проблему, я обнаружил, что учетные записи клиентов были заморожены. Понимая, что они уже взволнованы и это может стать для них потенциально неловкой ситуацией, я попросил их пройти со мной к компьютеру в конце стойки регистрации вдали от очереди, сославшись на проблемы с компьютером. Это позволило мне обсудить ситуацию с ними наедине, чтобы избавить их от смущения, что привело к более счастливому разрешению ».

Как пройти собеседование

Поздравляем! Вы только что прошли собеседование на прекрасную работу.Что теперь? Успешное собеседование будет иметь важное значение для вас, чтобы зафиксировать предложение о работе, и это ваш шанс произвести впечатление на интервьюера настолько, чтобы его приняли на работу.

Советы по прохождению собеседования

Если вы потратите время на подготовку, процесс собеседования, который может быть длительным, пройдет гладко. Вы сможете произвести наилучшее впечатление на каждом собеседовании, которое пройдете.

Вот советы о том, как пройти собеседование на высшем уровне, включая советы по каждому аспекту собеседования, от подготовки до последующих действий.

Проведите исследование компании

Исследование всегда должно быть вашим первым шагом после принятия интервью. Сбор справочной информации о работодателях имеет решающее значение для успешной подготовки к собеседованию.

Работодатель ожидает, что вы что-то знаете о компании, и от вас будет знать, почему вы хорошо в ней подходите. Вы должны быть готовы ответить на вопросы «Что вы знаете о нашей компании»? и «Почему вы хотите здесь работать?»

Если вы знаете как можно больше о прошлых результатах деятельности и планах компании на будущее, это также поможет вам лучше объяснить, как вы можете повысить ценность компании.

Перед собеседованием просмотрите веб-сайт компании, особенно раздел «О нас». Также посетите их LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+ и другие социальные сети, чтобы узнать, какой информацией делится компания. Изучите обзоры Glassdoor, зарплаты и информацию о собеседованиях.

Не бойтесь связаться со своим потенциальным работодателем, чтобы узнать подробности о должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Чем больше у вас информации, тем комфортнее вы будете себя чувствовать во время разговора с интервьюером.

Подробнее: Как исследовать компанию

Используйте свои связи, чтобы получить информацию изнутри

Если вы знаете кого-то, кто работает в организации или может связать вас с нынешним или бывшим сотрудником, вы будете возможность собирать информацию, которая может дать вам преимущество перед другими кандидатами.

Проверьте LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у вас контакты в компании, которые вы можете использовать для получения инсайдерской информации. Если в вашем колледже есть сеть выпускников, также коснитесь ее.Спросите своих знакомых о процессе собеседования, который они прошли, когда были приняты на работу, спросите, что им нравится — и не нравится — в работе в организации.

Узнайте как можно больше о компании и должности, на которую вы претендуете. Это поможет вам узнать, о чем спросить, а также даст вам представление о роли.

Подробнее: Как найти контакты в компании

Найдите время для практики

Практика делает совершенство (или, по крайней мере, ведет к улучшению).Проведите практические интервью с другом или членом семьи и спросите их мнение. Вы также можете записать или записать на видео свои ответы, чтобы вы могли просмотреть свои ответы и проверить свой язык тела.

Подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы интервью. Это поможет вам проанализировать свое прошлое и квалификацию для этой должности. Вам не нужно запоминать ответы, но представление о том, что вы собираетесь сказать, поможет вам сформулировать твердый ответ.

Также будьте готовы ответить, если вас спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы к интервьюеру.Подготовьте список вопросов, которые вы хотите задать интервьюеру. Помните, что вы не просто пытаетесь получить работу — вы также проводите собеседование с работодателем, чтобы оценить, подходят ли вам эта компания и должность.

Чем больше вы практикуетесь, тем увереннее вы будете чувствовать себя на собеседовании. Ваши ответы будут естественными, и интервьюеры будут впечатлены вашей уверенностью.

Подробнее: Как пройти собеседование при приеме на работу

Изучите методы поведенческого собеседования

В дополнение к стандартным методам собеседования все более распространенным становится собеседование на основе поведения.Он основан на идее, что прошлые успехи кандидата являются лучшим предиктором будущих результатов. Поведенческие собеседования включают в себя ответы на вопросы о том, как вы справлялись с прошлыми ситуациями на работе.

Лучший способ подготовиться — это составить список своих навыков, ценностей и интересов, а также своих сильных и слабых сторон. Для каждого элемента в списке учитывайте время, когда вы демонстрировали это качество. Найдите время, чтобы составить список ответов на общие вопросы поведенческого интервью.

При ответе опишите прошлую ситуацию и то, как вы успешно ее разрешили. Убедитесь, что ваши ответы связаны с работой, на которую вы проходите собеседование.

Подробнее: Советы и стратегии поведенческого собеседования

Подготовка к различным типам собеседований

Для эффективной подготовки важно знать, какой тип собеседования вам предстоит. Например, вы будете готовиться по-разному в зависимости от того, будет ли это ваше первое, второе или последнее собеседование.

Телефонные и видео-интервью

Вам также придется попрактиковаться в использовании различных технологий, если это телефонное или видео-интервью. В обоих случаях вам понадобится тихое место для собеседования, время, когда вас не будут отвлекать, и технологии, необходимые для беспрепятственного проведения встречи. Выделите время, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии, и сделайте пробный запуск, чтобы быть готовым к самому собеседованию.

Собеседование вне офиса

Во время собеседования за обедом или ужином вам нужно перед уходом ознакомиться с советами по вежливому ужину. Приходите в ресторан на несколько минут раньше и ждите, что менеджер по найму заберет чек. Проверьте онлайн, чтобы подобрать себе подходящую одежду. Вы также можете просмотреть меню, чтобы понять, что заказать.

Собеседование за чашкой кофе намного менее формально, хотя оно может быть ступенькой к официальному собеседованию в офисе. Случайное собеседование — отличный способ узнать больше о потенциальном работодателе и людях, которые работают в компании. У вас будет больше гибкости и возможностей обсудить роль в неформальной обстановке.

Групповые интервью

У вас также может быть групповое собеседование, во время которого вас либо собеседует комиссия, либо собеседование с группой кандидатов. Для такого рода интервью вы должны практиковаться как в том, чтобы отвечать на вопросы, так и в умении слушать (что вы можете продемонстрировать, вдумчиво отвечая на комментарии членов вашей группы и используя свой язык тела).

Убедитесь, что вы знаете, какое интервью у вас будет до вашего приезда. Если вы не уверены, не стесняйтесь спросить работодателя или рекрутера, который организовал встречу.

Платье для успешного прохождения собеседования

Вы захотите решить, что надеть до дня собеседования. Ваше первое впечатление очень важно, и то, что вы носите, играет большую роль в этом первом впечатлении. Поэтому вы должны выглядеть профессионально и соответствовать рабочей среде.

Как правило, для официальных деловых собеседований мужчины обычно носят темный костюм и галстук, а женщины часто надевают темный костюм или блузку с темными брюками или юбкой. Вам также следует ограничить аксессуары, убедиться, что вы хорошо ухожены, ваша одежда хорошо сидит на вас, а обувь чистая.

Вы сможете одеваться более небрежно для работы в стартапе или работы в месте со случайной рабочей средой. Важно надеть то, что хорошо подходит для корпоративной среды, но даже когда вы проходите собеседование на рабочем месте, где никто не слышал фразу «дресс-код», вы не хотите выглядеть неряхой. Аккуратный и аккуратный деловой кэжуал — хороший вариант, когда вы знаете, что костюм не подойдет для собеседования.

Если вы не знаете, что надеть, напишите по электронной почте или позвоните человеку, который назначил собеседование, и спросите о типичном дресс-коде.Всегда полезно одеваться чуть более профессионально, чем требует дресс-код. Ваша цель — произвести наилучшее впечатление.

Подробнее: Советы по экипировке для интервью | Как одеваться соответственно вашему рабочему месту

Как провести день собеседования

Очень важно прийти вовремя на собеседование. Вовремя означает на 10-15 минут раньше. При необходимости выделите время, чтобы доехать до офиса заранее, или ознакомьтесь с другими вариантами проезда, чтобы точно знать, куда вы собираетесь, сколько времени потребуется, чтобы добраться туда, и как выглядит транспортная ситуация и парковка. .

Если вы опоздаете, вы испытаете стресс, и это не способ начать собеседование по поводу новой работы.

Этикет интервью

Помните, что решение о том, кого нанять, принимает не только менеджер по найму. Будьте вежливы и любезны со всеми, кого вы встретите, с того момента, как вы войдете в дверь, до того, как уйдете. Люди, которых вы встретите, могут стать вашими будущими коллегами, поэтому произведите на них как можно лучшее впечатление.

По прибытии представьтесь секретарю.Убедитесь, что вы знаете имя интервьюера, и используйте его как можно скорее во время собеседования. Если вы не уверены в названии, позвоните и спросите до собеседования.

Подробнее: Как представиться на собеседовании

Избегайте распространенных ошибок собеседования

В дополнение к тому, чтобы делать все правильно, важно избегать неправильных поступков, когда вы пытаетесь получить работу для нового работа или продвижение по службе. Чего нельзя делать на собеседовании? Перед тем, как вы начнете готовиться к собеседованию, ознакомьтесь с наиболее распространенными ошибками, промахами и ошибками собеседников. Некоторые из них второстепенные. Другие могут повысить или снизить ваши шансы получить работу.

Что (и что нет) Принесите

Не забудьте принести дополнительную копию вашего резюме, список ссылок и любые образцы работы, которые вы хотите показать работодателю. Принесите список вопросов, которые нужно задать интервьюеру. Для заметок рекомендуется взять с собой блокнот и ручку.

Также важно знать, чего нельзя брать с собой. Не приносите кофе, жевательную резинку или что-нибудь еще, не связанное с работой.Выключите телефон и уберите его, прежде чем идти в офис.

Подробнее: Что взять с собой на интервью

Постарайтесь сохранять спокойствие и избегать стресса

Если вы нервничаете, сходите в туалет перед собеседованием, вымойте и высушите руки, чтобы они не вспотели. . Сделайте несколько глубоких вдохов и помните, что это всего лишь одно собеседование, и вы подготовились к нему как можно лучше. Если собеседование пойдет не так, это еще не конец света, и, возможно, вы даже сможете это исправить.

Во время интервью постарайтесь сохранять как можно более спокойное состояние. Попросите пояснений, если вы не уверены, о чем вас спрашивали, и помните, что вполне приемлемо выделить пару минут, чтобы сформулировать свои ответы, чтобы вы могли быть уверены, что полностью ответите на вопрос.

Также помните, что тщательная подготовка помогает укрепить уверенность в себе и снять стресс. Чем больше вы исследуете компанию, тренируетесь отвечать на вопросы интервью и готовитесь к дню интервью, тем спокойнее и увереннее вы будете себя чувствовать.

Подробнее: Как избежать стресса во время интервью | Советы по проведению интервью с высоким давлением

Найдите время для последующих действий

Даже если вы закончили интервью, вы еще не совсем закончили. Завершите интервью выражением благодарности интервьюеру и подтвердите свой интерес к должности. Затем отправьте личное благодарственное письмо или сообщение электронной почты, подтверждающее ваш интерес. Это возможность напомнить работодателю о вашей квалификации и указать любые детали, которые вы забыли упомянуть во время собеседования.

Подробнее: Советы по дальнейшему общению с интервьюером

Как узнать, хорошо ли прошло интервью

Иногда можно сразу сказать, что собеседование не получается. Как только интервьюер начнет рассказывать вам о работе, вы можете понять, что она вам не нужна. Химия между вами и менеджером по найму может показаться не совсем правильной. Или вы можете сказать, что все-таки не подходите для этой работы.

Во время других интервью может быть не так ясно.Вот некоторые признаки того, что ваше собеседование прошло успешно. Если нет, считайте это опытом обучения и дополнительной практикой. С каждым собеседованием вы будете лучше подготовлены к следующему — и получите работу.

Подробнее: 10 навыков собеседования, которые помогут вам получить работу

13 рекомендаций для успешных собеседований (эссе)

Трудно было сосредоточиться на работе в аспирантуре, потому что вы ждали, чтобы услышать о вакансии, на которую подали заявление несколько недель назад. Вы наконец получили ответ от организации и вам посчастливилось пройти собеседование на эту должность. Это хорошая возможность, и вы хотите хорошо поработать на собеседовании. Неважно, есть ли у вас два дня или две недели до собеседования. Начните планирование и подготовку с этих 13 шагов.

Узнайте подробности. Не забудьте задать достаточно вопросов об интервью, когда получите приглашение. Узнайте имена и должности людей, которые будут брать у вас интервью.Спросите, будет ли это серия индивидуальных интервью или групповое интервью. Узнайте, сколько времени выделить в своем календаре для собеседований. Спросите, где вам следует войти в здание (например, через главный парадный вход или, возможно, через задний вход со стороны парковки), кого спросить по прибытии и где припарковать машину, если вы едете за рулем.

Изучите организацию. Очень важно, чтобы вы знали об организации достаточно, чтобы объяснить, чем они занимаются, и рассказать о том, как вы могли бы вписаться в ее миссию. Загляните в свою сеть и узнайте, кто может знать кого-то, кто работает в организации. Спросите его или ее о культуре организации, товарищеских отношениях в лаборатории, дресс-коде, возможностях роста и других вещах, которые вы, возможно, захотите узнать. Обязательно исследуйте компенсацию с помощью Glassdoor или других онлайн-инструментов.

Попрактикуйтесь в ответах. Некоторые вопросы на собеседовании являются общими. Проведите онлайн-исследование, чтобы найти как распространенные вопросы для собеседований, так и вопросы, которые задаются в конкретных ситуациях, например, во время интервью с постдоком.Цель репетиций — не запомнить набор ответов на общие вопросы интервью, а попрактиковаться в внимательном слушании и немедленном ответе на такие вопросы. Потренируйтесь отвечать на возможные вопросы на собеседовании с другом, который поможет вам сориентироваться, если ваши ответы неубедительны, ваш зрительный контакт плохой или язык вашего тела не говорит вам положительно.

Подготовьте вопросы. Когда интервьюер спросит, есть ли у вас какие-либо вопросы, вы должны ответить «да».Задавая вопросы об организации, вы демонстрируете свою заинтересованность и любознательность. Составьте список из 15-20 вопросов и принесите его с собой на собеседование. На некоторые из этих вопросов, вероятно, будут даны ответы в ходе вашего первоначального обсуждения. Задайте вопросы, на которые нет ответа, и любые вопросы, которые возникнут во время интервью. Обязательно спросите о следующих шагах в процессе выбора.

Спланируйте свой маршрут. Будьте уверены в своем маршруте и пункте назначения.Даже если вы пойдете на собеседование пешком, вы должны знать, как туда попасть. Уметь различать здание, путешествуя по нему. Проезжайте маршрут заранее, если вы не знакомы с местами, которые вам нужно преодолеть. Если вам нужно использовать общественную парковку, выберите лучшую парковку и резервную стоянку на случай, если она вам понадобится.

Приготовьте одежду. Ваши знания отрасли и исследования организации должны подсказать вам их общий дресс-код. Я предлагаю ошибиться в сторону консерваторов.Не все работодатели одобряют украшения для носа, большие татуировки на шее или фиолетовые волосы. При необходимости смягчите свою внешность и покажите свою профессиональную сторону.

Соберите свои материалы. Составьте портфолио, ручки и копии вашего резюме или резюме на хорошей бумаге, список рекомендаций, место собеседования, имена тех, с кем вы встречаетесь, и список вопросов, которые вы хотите задать. Возможно, вам придется заплатить за парковку, поэтому возьмите с собой кредитную карту или достаточно наличных денег.

Придите рано. Явиться на собеседование примерно на 10 минут раньше — это хороший тон.Более 10 минут могут вызвать у них дискомфорт, потому что вы так долго ждете в приемной. Тридцать минут — это слишком рано, и интервьюер может почувствовать давление. Некоторые люди могут посчитать прибытие вовремя опозданием. Обязательно используйте временную подушку при планировании маршрута путешествия. Затем добавьте немного времени, чтобы вас не задержали ненадлежащим образом из-за плохой погоды, пробок на дорогах или других непредвиденных событий.

Каждая минута на счету. Будьте профессиональны и будьте готовы к своей игре с момента входа в физическое пространство организации.Это означает, что вам не следует обрезать кого-то на последнем парковочном месте, плевать жвачкой на тротуар или раздражаться, когда администратор говорит, что интервью идут с 30-минутным опозданием. Вы никогда не знаете, кто наблюдает за вами или кого попросят высказать свое мнение о вашем взаимодействии. После того, как вы отметитесь на собеседовании, сядьте в указанном месте и занимайтесь чем-нибудь. Ознакомьтесь с литературой компании, если таковая имеется. Просмотрите свое резюме или список вопросов, которые хотите задать. Сделайте несколько глубоких вдохов и поверьте, что вы сильный кандидат.

Делайте заметки. Обязательно делайте заметки о важных должностных обязанностях, проблемах, с которыми вы столкнетесь, и навыках, которые ищет организация. Вы можете использовать эту информацию во время собеседований и в последующих сообщениях.

Выполните подключения. У вас уже должна быть основная информация о должности и организации. Вы можете использовать эту информацию, отвечая на вопросы. Например, если интервьюер спрашивает о ваших компьютерных навыках, и вы знаете, что Excel — это важный навык, который им нужен, будьте готовы обсудить свой опыт создания макросов, сводных таблиц и настраиваемых панелей мониторинга с большим количеством данных.

Скажи спасибо. Благодарственное письмо — отличный способ выделиться из толпы во время собеседования. Напишите убедительное письмо, в котором изложите то, что вы узнали о работе, и то, как ваш опыт соответствует этой возможности. Например, интервьюер мог сказать, что организации нужен самостоятельный человек с отличными навыками тайм-менеджмента. В вашем письме можно было бы объяснить, как написание диссертации отточило ваши навыки в этих областях. Создайте отдельную благодарственную записку для каждого интервьюера.Настройте каждое письмо в соответствии с требованиями к работе и содержанием вашего собеседования. Отправьте свои заметки как можно скорее — но не позднее, чем через 48 часов после собеседования.

Дальнейшие действия. Если вы спросите о следующих шагах организации в процессе выбора, это поможет вам определиться с оптимальным временем для их выполнения. Если интервьюер говорит вам, что организация ожидает принять решение в течение нескольких дней, вы знаете, что у вас очень мало времени для отправки благодарственных писем.Если да, то рассмотрите благодарственную записку как инструмент для дальнейших действий. Если сроки отбора организации длиннее или вы не получили от них ответа после отправки благодарственной записки, подождите одну-две недели, прежде чем вы обратитесь к кому-нибудь и спросите о статусе должности.

Собеседование будет оставаться инструментом оценки для соискателей на долгие годы. Этот список подготовительных шагов может служить вашим руководством во время учебы в аспирантуре, после ее окончания и на протяжении всей вашей карьеры.

20 лучших вопросов и ответов на собеседовании для начинающих | Советы по карьере и собеседованиям

Поздравляю с собеседованием, это немалый подвиг! Важно помнить, что работодатель будет гораздо менее снисходительным на собеседовании для начинающих, чем на собеседовании для стажировки.Нанять штатного сотрудника намного рискованнее, чем нанять стажера на лето. Так что приходите хорошо отдохнувшими, подготовленными и максимально расслабленными.

Мы составили список из 20 основных вопросов и ответов на собеседование для начинающих, которые помогут вам подготовиться к получению первой работы после. Они делятся на следующие категории:

Совет для профессионалов: Посетите эту страницу на своем телефоне, чтобы превратить эти вопросы в карточки для практики!

Выберите тему, чтобы перейти к связанным вопросам интервью и просмотреть ответы на них.

The Core 5 Вопросы для интервью

Вам гарантированно зададут эти вопросы.

1. Расскажите о себе.

Этот вопрос часто используется, чтобы сломать лед и посмотреть, насколько представительным вы можете быть. Будьте осторожны, чтобы не гудеть бесконечно, отвечая на этот вопрос. Легко увязнуть в предыстории и потерять счет времени. Безопасный ответ — дать краткий обзор, в котором рассказывается о том, где вы выросли, где учились, почему вы выбрали специальность, какой у вас опыт стажировки и почему вы подаете заявление на эту работу.

2. Каковы ваши сильные стороны? Ваши слабые стороны?

Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно провести некоторое самоанализ. Спросите своих друзей, семью и всех предыдущих коллег, что они видят в ваших сильных и слабых сторонах. Приготовьтесь обсудить минимум 3 сильных и 3 слабых стороны. Держитесь подальше от таких клише, как «перфекционист» и «трудоголик», поскольку они могут быть истолкованы как слабости. Признайтесь в своих ошибках. Они есть у всех. Просто будьте честны и открыты для самосовершенствования.

3. Приведите пример или ситуацию, в которой…

Эти вопросы используются не только для определения того, что вы узнали из определенного опыта, но и для оценки того, как вы отреагируете на потенциальные сценарии и ситуации на рабочем месте. Приготовьтесь рассказать о 3 сценариях, в которых вы столкнулись с конфликтом или трудностями на работе или в школе, столкнулись с трудностями с руководителем или коллегой, а также о возможности лидерства или проекте, которым вы особенно гордитесь.

4. Расскажите об этом (классе / стажировке), которое я вижу в вашем резюме?

Хорошая новость в том, что никто не знает и понимает ваш опыт лучше, чем вы, поэтому вы должны быть уверены в этом вопросе. Это отличная возможность продать себя. Хорошая основа для ваших ответов — объяснить цели любого занятия или стажировки, осветить ваши личные обязанности в любых проектах и обсудить результаты. Опять же, избегайте слишком долго болтать о каком-либо конкретном опыте и кратко обведите его.

5. Каковы ваши долгосрочные карьерные цели (или каким вы видите себя через 5 или 10 лет)?

На этот вопрос нет «правильного ответа», и конечно же можно сказать, что у вас его нет. Однако будьте готовы объяснить, почему у вас их нет. Одна из надежных стратегий — преуменьшить свои карьерные цели и устремления (в конце концов, вы молоды) и преуменьшить интерес к компании и отрасли, на которую вы претендуете. Продемонстрируйте свою страсть быть частью того, что они делают.

Конкретные вопросы для начального уровня на собеседовании

Вопросы, относящиеся к характеру работы начального уровня.

1. Почему вам интересна эта роль?

Очень важно дать четкий и краткий ответ. Работодатель хочет убедиться, что вы заинтересованы и готовы потратить свое время на такую возможность. Определите свои цели и ожидания, обсудите, насколько, по вашему мнению, ваша квалификация соответствует требованиям, предъявляемым к должности, и будьте готовы объяснить, почему вы выбрали именно эту компанию при подаче заявления.

2. Что вы знаете о нашей компании?

Исследование компании или организации, в которую вы подаете заявку, является неотъемлемой частью процесса подачи заявки, и этот вопрос является оценкой того, выполнили ли вы уже такую важную задачу. Приготовьтесь ответить на вопросы, касающиеся происхождения компании / организации, их текущей деятельности и их целей на будущее.

Отсутствие каких-либо сведений о компании / организации, на которую вы подаете заявку, будет свидетельствовать об отсутствии интереса или приверженности к заявке и самой должности, независимо от того, было ли это вашим действительным намерением.

3. Как ваша стажировка подготовила вас к должности, на которую вы претендуете?

Если у вас нет опыта стажировки, не стесняйтесь пропустить эту, поскольку они, вероятно, об этом не спросят. В противном случае, если ваш опыт стажировки имел прямое отношение к текущей должности, на которую вы претендуете (то есть к той же общей работе), ваш ответ должен быть сосредоточен на специфике стажировки. В противном случае было бы разумно сосредоточиться на любом опыте работы в команде, соблюдении сроков и эффективном общении.

4. Какая работа лучше всего подготовила вас к этой роли?

Если у вас есть опыт группового проекта, выделите его сейчас. Сосредоточьтесь на своей роли в команде и на том, как вы умеете быть командным игроком. Если есть классы с конкретными знаниями, которые непосредственно подготовили вас к этой роли, вам повезло, это еще один простой ответ на этот вопрос.

5. Как бы вы оценили свои письменные и коммуникативные навыки?

Это не тот вопрос, который когда-либо задают кандидатам среднего или высшего звена.Письмо и общение в школе сильно отличаются от профессионального общения, и работодатель проверяет, знаете ли вы разницу. Если во время стажировки у вас был опыт общения с штатными сотрудниками, сообщите им об этом. В противном случае отметьте, что вы умеете писать четко, кратко и уважительно.

Академические вопросы или вопросы на собеседовании по интересам

Вопросы для оценки вашей страсти и мотивации.

1. Почему вы выбрали именно ту специальность?

Вы, вероятно, не сразу выбрали специальность. Вы, вероятно, выбрали это, потому что нашли это интересным, сложным или думали, что это приведет к многообещающей карьере. Единственный ключ к ответу на этот вопрос — это знать, почему вы выбрали свою специальность, и четко изложить свои соображения. Будьте честны, даже если ваши рассуждения не кажутся интересными. Лучше быть честным перед собой и работодателем, чем пытаться сказать им то, что, по вашему мнению, они хотят услышать.

2. Какие уроки были твоими любимыми / нелюбимыми? Почему?

Не давайте просто список ваших классов или ответьте чем-то общим о том, как вам все они понравились. Будьте здесь самоуверенными и честными. Постарайтесь придерживаться тех занятий, которые вам понравились, потому что они были стимулирующими или сложными, и не говорите, что вам понравилось занятие, потому что оно было легким или потому что вы хорошо в нем справились. Работодатель хочет узнать, что вызывает у вас интерес в вашей мере. Они оценивают вашу способность быть искренним и увлеченным делом.

3. Чем вы занимаетесь вне работы или учебы?

Работодатели хотят видеть, что вы занимаетесь другой деятельностью, которая прямо или косвенно связана с навыками, необходимыми для должности, на которую вы претендуете, но это не обязательно. Самая важная часть этого вопроса — суметь продемонстрировать, что у вас есть жизнь вне работы, что вы вкладываетесь в новые вещи и увлечены этим.

4.Как бы вас описали ваши прошлые профессора или менеджеры?

На этот вопрос лучше всего начинать с пояснения, о котором вы не можете знать наверняка, как бы вас описали. Начните с широкого и охарактеризуйте в целом то, как, по вашему мнению, к вам относились ваши предыдущие руководители или профессора. Это похоже на вопрос о сильных и слабых сторонах. Затем, когда вы в общих чертах изложили, что, по вашему мнению, на вас смотрят, приведите несколько конкретных примеров. Лучше всего, если вы сможете продемонстрировать на примерах (например,грамм. проектов), почему профессор или предыдущий менеджер сказал бы такие вещи.

5. Работали ли вы на полставки?

Работа с частичной занятостью — большое преимущество при приеме на работу. К моменту окончания учебы более 80% студентов работали неполный рабочий день. Снова и снова доказывается, что студенты с опытом работы неполный рабочий день лучше справляются с работой. Если у вас есть опыт работы с частичной занятостью, выделите его здесь. Один из способов ответить на этот вопрос — поговорить об обучении работе в команде, в профессиональной среде и общении с коллегами.Если у вас нет опыта, здесь подойдет простое «нет».

Ситуационные вопросы интервью

Вопросы о вашем прошлом поведении в определенных ситуациях, чтобы увидеть, как вы реагируете, и извлечь уроки из предыдущего опыта.

1. Приведите мне пример случая, когда вы справились с приближающимся дедлайном.

Насколько хорошо вы работаете под давлением? Вот что пытается понять работодатель. Не бойтесь показать здесь свою слабость.Этот, как и большинство ситуационных вопросов, пытается понять, что вы узнали или извлекли из прошлой ситуации. Признайте свои слабости и то, как вы по-другому с ними справитесь. Затем выделите свои сильные стороны. К счастью, вы, вероятно, в последнее время уже много раз сталкивались с жесткими дедлайнами на уроках.

2. Приведите мне пример, когда вы работали в команде. В чем заключалась ваша роль?

Ваша способность сотрудничать и общаться с командой — это, вероятно, самые важные профессиональные мягкие навыки, которыми вы можете обладать.Подготовьтесь к этому, подготовив несколько конкретных примеров, когда вы работали над групповым проектом. Вам не обязательно выбирать групповой проект, в котором вы были бы руководителем. Что еще более важно, вы знали свою роль в команде и хорошо справлялись со своей ролью. Если бы это была руководящая роль, отлично. Если нет, не беспокойтесь. Если у вас есть примеры того, как вы установили или настроили процессы или урегулировали конфликт внутри команды, используйте их.

3. Опишите ситуацию, когда вы рассказали идею коллеге или однокласснику.

Вы только что потратили много времени на обучение у профессоров и в группах, поэтому можете не думать о себе как о учителе. Однако чем больше знаний вы накопите, тем больше вероятность, что вы будете учить чему-то в будущем. Лучше быть конкретным, если можете, и сосредоточиться на примере из группового проекта в школе или на предыдущей работе. Сосредоточьтесь в первую очередь на том, как вы общались с этим человеком и обеспечивали его обучение. Не сосредотачивайтесь столько на том, чему вы их учили, а скорее на том, как вы их учили.

4. Опишите случай, когда вы не согласились с коллегой или товарищем по команде по проекту.

Несогласие естественно. Работодатель не пытается оценить вашу способность к дискуссии или даже узнать, правы вы или нет. В конце концов, они хотят знать, можете ли вы достичь консенсуса и двигаться вперед. Несогласие — это хорошо, если оно не мешает хорошей работе и прогрессу. Умение разрешать разногласия и двигаться вперед — важный навык, который ищут все работодатели.

5. Опишите ситуацию, в которой кто-то критиковал вашу работу. Как вы ответили?

Вы (надеюсь) получите много отзывов на любой новой работе. От того, как вы воспользуетесь этой обратной связью и что вы будете с ней делать, часто зависит, сохраните ли вы работу. Если вы не хотите прислушиваться к отзывам (даже если вы думаете, что это неправильно) и не пытаетесь решить проблемы, вы, вероятно, не преуспеете во многих профессиональных сферах. Чтобы ответить на этот вопрос, попробуйте найти ситуацию, в которой кто-то не только критиковал вас, но и ситуацию, когда вы не согласны с этой критикой.Попытайтесь продемонстрировать, что вы все еще прислушивались к критике, высказывали собственное мнение и старались понять, откуда исходил критик. Покажите, что у вас есть способность слушать и изменять свое поведение.

Что дальше?

Теперь, когда у вас есть 20 основных вопросов, вы собираетесь пройти собеседование и получить работу. Что ж, по крайней мере, мы на это надеемся! Затем ознакомьтесь с некоторыми советами, которые у нас есть по оценке соответствия вакансии начального уровня.

Как только вы получите работу, ознакомьтесь с нашими советами по правильному началу работы на начальном уровне и постановке передовых целей.

Затем получите больше советов по карьере для стажировок и вакансий начального уровня, например «Что такое работа начального уровня?» и найдите ответы на общие вопросы собеседований, такие как Расскажите мне о себе.

Банковские вакансии — 10 лучших способов получить работу в банке

Что вы думаете об этой статье? Оцените его, используя звездочки выше, и дайте нам знать, что вы думаете, в комментариях ниже.

Работа в банке пользуется большим спросом по ряду причин. Работа в банке — это, прежде всего, одна из самых безопасных рабочих мест, на которую вы можете надеяться. Работа в банке оплачивается адекватно, позволяя вам вести комфортный образ жизни, а сама работа не является слишком сложной.

Чтобы добиться успеха в банковской сфере, вам потребуется базовый набор навыков, но они довольно простые, и это методы, которыми вы овладеваете в течение определенного периода времени. Одно внутреннее качество, которое вам необходимо, — это способность к математике и умение обращаться с числами.Будучи банкиром или работающим в банке начального уровня , вы будете считать деньги весь день, поэтому вам нужно уметь обращаться с деньгами. Даже небольшая ошибка в подсчете денег может стать причиной увольнения уже на следующий день.

Получить работу в банке — несложное дело, если вы правильно подойдете к ней. Ежедневно появляется множество банковских вакансий начального уровня, и для того, чтобы получить одно из них, есть несколько методов, которые вы можете попробовать. Получить последующее повышение по службе нетрудно, если вы преданы своей работе.

Для того, чтобы работать в сфере банковского дела, вам потребуется соответствующая степень бакалавра. Это может быть счет, математика или даже наука.

Очень важно, чтобы вы изучали математику в вашем курсе и были знакомы с ней. Как банкир, математика станет неотъемлемой частью вашей повседневной работы; следовательно, хорошие математические навыки помогут вам в долгом.

Чтобы получить хорошую банковскую работу, вам необходимо показать, что вы были хорошим учеником, без судимости или обвинений в недобросовестности.Несколько хороших рекомендаций могли бы подкрепить интервью.

Вы можете выбрать между региональными и национальными банками. Обычно национальные банки предлагают более выгодный пакет платежей, в то время как региональные банки позволяют вам быть рядом с семьей и домом. Поэтому решайте, исходя из имеющихся у вас приоритетов.

Есть несколько должностей, на которые вы можете подать заявку, например, должность кассира, специализированного обслуживающего персонала, канцелярских работников, бухгалтеров и многие другие. Так что выбирайте с умом и подумайте, что подойдет вам лучше всего.

Вы можете поискать в Интернете по номеру найти работу , которая будет соответствовать вашим потребностям. Газеты и журналы также могут предоставить вам необходимую информацию.

Интервью — это та область, которая будет наиболее сложной. Вам нужно произвести впечатление на интервьюера своими знаниями, навыками и стремлением получить работу.

На собеседовании очень важно выглядеть и действовать как ответственный банкир. Вы должны быть одеты в официальную одежду, приходить вовремя и вести себя вежливо.

По окончании интервью не теряйте терпения. Не теряйте веру в себя, если собеседование не прошло удачно.

Очень важно, чтобы вы учились на своих ошибках и использовали их как ступеньки к успеху.

Как провести поведенческое интервью

Если вы находитесь на рынке для новой работы, подготовка к потенциальным собеседованиям, вероятно, будет вашим приоритетом.

В современном мире практики для традиционного собеседования недостаточно.В последние годы стало популярным поведенческое интервью, также известное как интервью на основе компетенций.

Разработанные в 1970-х годах промышленными психологами, вопросы для интервью на основе поведения помогают интервьюеру понять, как вы действовали и вели себя в прошлом, с реальными результатами и сценариями. С другой стороны, традиционное собеседование фокусируется на открытых вопросах, которые дают вам возможность поделиться тем, что, по вашему мнению, хочет услышать интервьюер, потому что они требуют ответов, основанных на мнении.

Когда отбор кандидатов основан исключительно на традиционном собеседовании, на работу легко выбрать не того кандидата. Это не значит, что то же самое не может произойти, когда используется поведенческое интервью, но поведенческое интервью обычно позволяет лучше соответствовать работе и производительности в долгосрочной перспективе. Фактически, согласно Ph.D. Кэтрин Хансен в интервью Quintessential, поведенческие вопросы на собеседовании, как утверждается, на 55 процентов предсказывают будущее поведение на работе, тогда как традиционные только 10 процентов предсказывают будущее поведение на работе.

В то же время традиционное собеседование может повысить ценность, поскольку оно позволяет задавать вопросы, которые показывают, есть ли у кандидата амбиции, цели и размышления о своем будущем. Традиционный вопрос интервью «Где вы видите себя через пять лет?» один из таких примеров.

Многие компании используют сочетание традиционных и поведенческих вопросов интервью, что, на мой взгляд, является разумной стратегией. Когда я беру кандидата на собеседование, я хочу знать, насколько хорошо он справился и как он подходит к трудным ситуациям или решению проблем.Однако я также хочу знать, что они говорят о себе, задаваемые традиционными открытыми вопросами. Когда вы задаете вопросы, основанные на компетенциях, в сочетании с традиционными вопросами, интервьюеру сложнее сфабриковать традиционные вопросы, потому что вопрос, следующий за ответом, может потребовать реальных примеров и количественных результатов.

Зачем готовиться к вопросам собеседования на основе поведения?

Преимущества подготовки к поведенческому интервью выходят за рамки самого интервью.

Ведущие компании мира используют поведенческие интервью, и компании могут захотеть работать на них.
Примеры и истории, которые вы придумываете для таких интервью, также могут помочь вам на сетевых и отраслевых мероприятиях.
Вы будете лучше подготовлены к собеседованию любого типа, если потренируетесь и подготовитесь к собеседованию на основе поведения.
В результате подготовки у вас будет хороший отчет о ваших рабочих достижениях и сценариях, которые можно использовать в биографии, резюме, веб-сайте и сопроводительном письме.
Поскольку многие из нас не уделяют должного должного внимания, приведение примеров поведенческих интервью может укрепить уверенность, когда мы признаем свои сильные стороны и достижения на бумаге.
Когда мы вспоминаем примеры для использования, иногда мы забываем о процессе или идее, которые работали в прошлом, которые могут быть применены сегодня или в будущем, когда это необходимо.
Вы станете на один шаг ближе к работе своей мечты, выбив интервьюеру свои потрясающие ответы.

Как подготовиться к поведенческому интервью?

Сделайте домашнее задание. Вы хотите изучить описание должности и информацию о компании, в которой вы будете проходить собеседование, чтобы подготовиться к собеседованию на основе поведения. Если можете, узнайте некоторую информацию о последнем или текущем сотруднике, занимающем должность, и о типах сотрудников, которых нанимает организация. Это поможет вам составить список компетенций, атрибутов и навыков, который обсуждается в следующем абзаце.

Составьте список компетенций, атрибутов и навыков. вопросов поведенческого интервью дадут вам возможность продемонстрировать свой талант, способности и результаты. Чтобы подготовиться, вам нужно подумать о типах компетенций, которые ищет компания. Большинство компаний будут искать аналогичные компетенции, атрибуты и навыки, такие как общение, умение работать в команде, способность сосредотачиваться, эффективность, своевременность, гибкость, внимание к деталям, управленческий и лидерский материал, креативность, ориентация на цель и ответственность.Найдите минутку, чтобы ранжировать составленный список по отношению к должности, на которую вы претендуете.

Составьте список своего прошлого опыта. Составьте список вашего прошлого опыта и успехов, который выделит список компетенций, навыков и качеств, которые вы придумали, как указано в пункте выше. Придумывайте хорошие противоядия и истории, ведь все мы любим хорошие истории. С учетом сказанного, вы хотите, чтобы ваши ответы были сфокусированными и точными.

Сосредоточьтесь на хорошем и не очень хорошем. Не забудьте придумывать несколько сложных примеров или сценариев, которые вы успешно справились. Такие примеры демонстрируют ваши навыки решения проблем и способность решать проблемы профессионально. Вас также могут спросить, как вы могли бы по-другому справиться с такими ситуациями, так что будьте готовы обсудить и те области, в которых вы хотите улучшить.

Используйте метод ЗВЕЗДЫ. Придумывая примеры, запишите ситуацию или задачу, которые вам нужно было решить, действия, которые вы предприняли, и результаты ситуации.Используйте особенности, такие как люди, места, масштаб и область, и дайте количественную оценку как можно больше. Предоставьте детали, которые можно проверить по рекомендациям, если работодатели решат проверить.

Ознакомьтесь с прошлой производственной документацией и оценками. Чтобы подготовиться к будущим собеседованиям, оглянитесь на прошлые служебные аттестации и заметки, которые помогут вам определить достижения и ситуации, которые помогут вам найти примеры для поведенческого собеседования.

Начните делать заметки прямо сейчас. Если вы в настоящее время не работаете, это может не относиться к вам; но все же стоит обратить внимание на будущее. Документируйте свои успехи, достижения и так далее, пока вы работаете, чтобы помочь вам придумывать истории и примеры для поведенческих интервью в будущем. Это также поможет вам при проведении служебной аттестации, если вам это необходимо.

Что делать, если вы кандидат начального уровня с небольшим опытом работы или без него?

Если вы кандидат, только что окончивший школу, с небольшим соответствующим опытом работы, ваш интервьюер должен это уже понимать.Вам будут заданы те же вопросы поведенческого собеседования, что и опытному найму, и все вышеперечисленные пункты о том, как подготовиться, по-прежнему применимы к вам. Однако ваши ответы будут основаны на результатах или на том, как вы справлялись с ситуациями в колледже, в организациях, в спортивных командах, на работе с частичной занятостью, в семье и так далее.

Практикуйтесь в проведении поведенческого интервью с тренером TopInterview. Узнать больше.

Статьи по теме:

Как лучше с ними справиться

Стресс-интервью — это тактика, используемая для оказания на кандидатов сильного давления.Они предназначены для проверки вашей способности думать на ногах, адекватно реагировать в сложных ситуациях и сохранять спокойствие в напряженной обстановке.

При использовании метода стрессового интервью работодатели хотят увидеть, как вы будете справляться с такими вещами, как конфликты на рабочем месте, оскорбления клиентов и перегрузка на работе. Они намеренно провоцируют вас на оценку вашей психологической и физической реакции на стрессовые ситуации.

Почему используются стрессовые интервью?

Компании, применяющие методику стресс-интервью, обычно работают в быстро меняющихся отраслях с повышенным давлением, таких как инвестиционный банкинг, или в сфере обслуживания клиентов высшего уровня, таких как авиаперевозки или передовой государственный сектор.

Вы также можете пройти стресс-собеседование, если рассматриваемая роль требует высоких полномочий и ответственности.

Работодатели будут использовать эти собеседования, чтобы убедиться, что у кандидатов правильное отношение и эмоциональных способностей , чтобы справиться с этой налоговой средой.

В то время как собеседования на основе компетенций дают вам возможность продемонстрировать свои навыки, знания и опыт, стресс-интервью предназначены для того, чтобы вывести вас за пределы комнаты для собеседований в реальный мир, где сложные или конфронтационные ситуации могут быть обычным явлением.

Стресс-интервью обычно проводятся опытными профессионалами, которые применяют ряд стратегий, чтобы получить истинное отражение вашей личности как потенциального сотрудника.

Типы стрессовых интервью

Существует несколько типов стрессовых интервью; Работодатели могут использовать любой или все из следующих методов:

Непослушное поведение . Интервьюера могут не интересовать вы и то, что вы хотите сказать. Они могут использовать язык тела и сигналы, чтобы предположить, что у них есть дела поважнее, например, постоянно смотрят часы или сортируют бумаги на столе.
Они могут отвлекаться или скучать, оглядывая комнату и целенаправленно избегая зрительного контакта.
Запугивание или грубое поведение . Интервьюер может действовать неадекватно или враждебно. Приемы включают в себя долгое ожидание, резкий разговор или ответ на телефонный звонок в середине интервью.
Они могут задавать сложные вопросы унизительным тоном, перебивать вас или просить постоянно повторяться. На собеседовании в условиях экстремального стресса вас могут поставить перед несколькими интервьюерами, которые, в свою очередь, будут запугивать вас, чтобы увидеть, не «сломаете» ли вы.
Агрессивное допрос . Типичные стрессовые вопросы на собеседовании предназначены для того, чтобы вызвать эмоциональную реакцию и нервировать кандидата.
Вас могут спросить: «Почему вас уволили с предыдущей должности?», «Что вы думаете о моей технике собеседования?» или «Почему в вашем резюме указаны длительные периоды безработицы?». Это не стандартные вопросы собеседования, и на них сложно ответить.
Случайный опрос . На первый взгляд случайные вопросы часто используются, чтобы оценить, как кандидаты думают на ходу.Такие вопросы, как «Какой тип печенья вы бы выбрали и почему?», «Что бы вы сделали с миллионом фунтов?» и «Как бы вы изменили дизайн часов?» предназначены для проверки ваших навыков решения проблем , а также для того, чтобы в то же время раскрыть немного вашей личности.
Сложные гипотезы . Вам могут представить неловкую гипотетическую ситуацию и попросить объяснить, как вы с ней справитесь.
Это может быть оценка того, как вы справитесь с конфликтом на рабочем месте («Что бы вы сделали, если бы вы обнаружили, что коллега обманывает свои расходы?») Или как вы бы справились с конфликтными ситуациями («Вы и ваши коллеги только что физически были угрожает крайне агрессивный клиент.Как вы отреагируете? »).

Примеры вопросов для стресс-интервью

Вопросы для стресс-интервью могут быть аналогичны тем, которые задаются в поведенческих или ситуационных интервью. Однако в этом случае они намеренно сформулированы таким образом, чтобы вам было неудобно, и часто произносятся гораздо более агрессивно.

Они предназначены для того, чтобы поставить вас в затруднительное положение, запутать или расстроить.

На них может быть невероятно сложно ответить, но помните, как вы реагируете так же, если не больше, важно, чем ваш ответ.

Агрессивное допрос

«Что заставляет вас думать, что вы подходите для этой работы?»

Ключевым моментом здесь является то, что интервьюер уже знает вашу квалификацию и историю работы. Они бы не разговаривали с вами, если бы сочли их неадекватными.

В вашем ответе они ищут уверенности в своих силах .

Подумайте о ключевых чертах личности, которые показывают вашу пригодность к должности, и приведите примеры этих черт в действии.

Пример ответа:

«Ключевая ответственность этой роли заключается в предоставлении исключительного обслуживания клиентов, независимо от обстоятельств.
«На моей предыдущей должности я часто сталкивался с агрессивным поведением. Сначала это была кривая обучения, но опыт научил меня, что этот тип поведения обычно возникает из-за разочарования и лучше всего разрешается с помощью терпения и понимания».

Завершите свой ответ примером того, когда и как вы разрешили напряженную ситуацию.

Отказ / Грубый допрос

«Вы потеряли меня на полпути. Не могли бы вы начать сначала и на этот раз перейти к делу? »

Этот тип вопросов предназначен для того, чтобы пошатнуть вашу уверенность. и проверить ваше терпение .

Не возвращайтесь к своему предыдущему ответу. Интервьюер ждет, чтобы вы спокойно повторили свой ответ, поддержали исходный ответ и разъяснили все, что может быть неясным.

Не бойтесь спрашивать, есть ли у них вопросы.Это покажет, что вы открыты для их разочарований и готовы с ними справиться.

Пример ответа:

«Я буду рад снова обсудить с вами свой ответ. Вы бы хотели, чтобы я подробнее остановился на каком-то конкретном моменте? »

Случайный опрос

«Что бы вы изменили в дизайне почтового ящика?»

На такие случайные вопросы нет правильного ответа. Спрашивая их, интервьюер оценивает, как вы реагируете на то, что вас поставили в тупик.

Они не хотят, чтобы вы изобретали велосипед. Они ищут того, кто сможет работать под давлением здравых рассуждений .

Объяснение, стоящее за вашим ответом, более важно, чем то, что вы бы изменили, поэтому обязательно поделитесь своим мыслительным процессом.

Пример ответа:

«Мы наблюдаем закрытие многих местных почтовых отделений, поэтому я бы подумал о переводе почтового ящика в эпоху цифровых технологий, чтобы заменить некоторые из основных утраченных услуг, например, записанные доставка и возможность взвешивать большие конверты и покупать соответствующие почтовые расходы.»

Сложно Гипотетический

« Как бы вы поступили с коллегой, который постоянно признавал ваши идеи? »

Ваш ответ здесь продемонстрирует, как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте и насколько вы командный игрок.

Попробуйте проявить такт, дипломатичность и готовность пойти на компромисс. .

Пример ответа:

«Я часто обнаруживал, что люди, которые доверяют чужие идеи, чувствуют, что их собственный голос не слышат, поэтому я бы посоветовал им сначала работать вместе.Я бы поставил перед нами общую цель, над которой мы работали, и убедился бы, что все идеи и мнения принимаются во внимание и открыто обсуждаются.
«Поступая так, я надеюсь установить рабочие отношения, основанные на взаимном уважении и сплоченной командной работе».

Как добиться успеха в стрессовых интервью

Будьте готовы . Поскольку они созданы для того, чтобы застать вас врасплох, работодатели редко сообщают вам заранее, если они собираются провести стресс-интервью.Вы будете лучше подготовлены к их решению, если сделаете уроки.
Узнайте все, что можно, о компании, ее продуктах или услугах, а также о ее основных конкурентах. Если есть какие-либо политики компании, доступные в Интернете, найдите время, чтобы прочитать их. Понимание деловой этики поможет вам соответствующим образом ответить на любые связанные вопросы.
Убедитесь, что вы знаете наизнанку описание должности и спецификацию человека. Если вы знаете, как зовут интервьюера, поищите его биографию.
Выполнить некоторые сценарии . Если вы считаете, что можете стать объектом стрессового интервью, подумайте о примерах вопросов, относящихся к вашей роли, и подготовьте свои ответы. Попросите друга или члена семьи помочь вам пройти их и отрепетировать свои ответы вслух.
Не торопитесь . Когда вам задают вопросы для стрессового интервью, найдите время, чтобы сформировать свой ответ. Не думайте, что вы вызовете недовольство интервьюера, попросив разъяснений.
Они ищут, как вы отреагируете на стрессовые ситуации в реальной жизни, поэтому убедиться, что вы точно понимаете, о чем вас просят, — это хорошо.Это также даст вам больше времени, чтобы мысленно подготовить ответ.
Не ищите «правильный» ответ . На стрессовые интервью редко есть правильный ответ. Интервьюер не ищет безупречного ответа, он смотрит на то, как вы справляетесь с напором вопроса.
Продемонстрируйте свои навыки решения проблем, подробно описав, как вы бы подошли или подошли бы к ситуации, вместо того, чтобы искать то, что, по вашему мнению, они хотят услышать.
Сохраняйте спокойствие .Никогда не реагируйте на агрессивное поведение агрессивно. Ваш интервьюер попытается спровоцировать вас; важно осознавать это и сохранять спокойствие.
Следите за своими движениями. На нас часто влияют действия окружающих, поэтому, если ваш интервьюер применяет устрашающие или пренебрежительные приемы языка тела, не копируйте их. Всегда оставайтесь открытыми.
Не принимайте близко к сердцу . Стрессовое интервью — это не нападение на вас как на личность.Это техника, используемая для демонстрации того, как вы реагируете под давлением.
Если вы столкнулись с резким вопросом или поведением, напомните себе, что это тактика, и вам не следует принимать ее близко к сердцу.
Остаться положительным . Ваш интервьюер постарается вас утомить. Покажите им, что вы стойкий и оптимистичный. Каким бы сложным ни был процесс, всегда старайтесь закончить интервью положительным заключительным словом.
Например,
«Спасибо за ваше время.Это было невероятно сложно, но я считаю, что для меня это был очень ценный опыт ».

Заключительные мысли

Стресс-интервью — противоречивый метод. Противники этой техники говорят, что они добавляют ненужное давление к тому, что для некоторых уже может быть нервным.

Сторонники считают, что, если кандидат не выдерживает собеседования, напряженная карьера для него не правильный путь.

На какой бы стороне вы ни стояли, если вы подвергаетесь стрессовому собеседованию, помните, что оно служит определенной цели и не является истинным представлением вашего интервьюера или компании в целом.

Как и в любом интервью, ключ к успеху — это подготовка и практика.

Как себя вести на собеседовании при приеме на работу в банк: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Как успешно пройти собеседование в банк — Оперсонале

Что такое собеседование?

Заявите о себе

Карьера или деньги

Важность внешнего облика

Поведение

Вопросы на собеседовании

Завершение собеседования

Собеседование в Банке — Собеседование в Банке от А до Я

Почему Вы хотите устроиться работать именно в Банк?

Почему Вы выбрали именно Наш банк?

Что дальше? Второе собеседование в банке

Тесты на собеседование в банке

как пройти собеседование в «Почта Банке» и «Альфа-банке»? Что спрашивают? Какие ответы говорить на вопросы при приеме на работу?

Особенности трудоустройства в банк

Требования к внешнему виду

Как составить резюме?

Как проходит деловая встреча?

Рекомендации для успешного прохождения

Стратегия поведения

Что отвечать на вопросы?

Дополнительные рекомендации

Как пройти собеседование на работу в банке

Подготовка к собеседованию:

Собеседование:

Что обычно спрашивают на собеседовании?

У вас есть вопросы?

Подготовка к собеседованию: 10 каверзных вопросов

Как устроиться на работу в банк — интервью с руководителем HR

— Как вы проводите собеседование? Тесты, вопросы на логику, вопросы-ситуации?

— Есть ли в нашей стране такой ВУЗ или ССУЗ, выпускники которого ценятся среди банкиров?

— За сколько минут вы определяете, будет ли работать у вас соискатель или нет?

— Типичные ошибки соискателей на собеседовании?

— Играет ли большую роль семейное положение соискателя?

— Какое резюме рассматривается в последнюю очередь или не рассматривается вообще?

Как пройти собеседование

вопросов для собеседования с банковским сектором (с примерами ответов)

Общие вопросы собеседования по банковскому делу

Вопросы на собеседовании о банковском опыте и биографии

Подробные вопросы на собеседовании с банком

Вопросы на собеседовании с представителями банковского дела с примерами ответов

Какие предупреждающие знаки при подаче заявки на получение ссуды указывают на то, что он, возможно, не является надежным получателем ссуды?

Назовите четыре разных типа банковских счетов и в чем их отличие.

Как мобильный банкинг изменил способ взаимодействия банков и клиентов? Как растущая роль технологий повлияла на ваш опыт работы в банковском деле?

Что вы делаете, когда клиент изо всех сил пытается понять финансовую ситуацию, которую вы ему объясняете, чтобы помочь ему понять ее?

Расскажите мне о случае, когда у клиента была сложная финансовая ситуация, и вам приходилось обращаться с ней с уважением и осмотрительностью.

Как пройти собеседование

Советы по прохождению собеседования

Проведите исследование компании

Используйте свои связи, чтобы получить информацию изнутри

Найдите время для практики

Изучите методы поведенческого собеседования

Подготовка к различным типам собеседований

Платье для успешного прохождения собеседования

Как провести день собеседования

Постарайтесь сохранять спокойствие и избегать стресса

Найдите время для последующих действий

Как узнать, хорошо ли прошло интервью

13 рекомендаций для успешных собеседований (эссе)

20 лучших вопросов и ответов на собеседовании для начинающих | Советы по карьере и собеседованиям

Банковские вакансии — 10 лучших способов получить работу в банке

Как провести поведенческое интервью

Зачем готовиться к вопросам собеседования на основе поведения?

Как подготовиться к поведенческому интервью?

Что делать, если вы кандидат начального уровня с небольшим опытом работы или без него?

Статьи по теме:

Как лучше с ними справиться

Почему используются стрессовые интервью?

Типы стрессовых интервью

Примеры вопросов для стресс-интервью

Агрессивное допрос

Отказ / Грубый допрос

Случайный опрос

Сложно Гипотетический

Как добиться успеха в стрессовых интервью

Заключительные мысли

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики