Как пройти собеседование на работу: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

1. Будьте честны и открыты

Помните, что слово «человеческий» в отделе кадров есть не просто так. HR должен видеть вас таким, какой вы есть, , чтобы они могли почувствовать вашу настоящую личность и убедиться, что вы подходите для компании. Так что лучше вести себя естественно и быть расслабленным. Также важно показать, что у вас есть сильные навыки межличностного общения и вести себя профессионально. В день собеседования будьте пунктуальны, вежливо представьтесь и оденьтесь подобающе. Это означает, что нужно подумать об имидже компании, а также одеться так, как вам удобно в этот день.

«Во время моего рекрутингового опыта я помню, как познакомился с молодым претендентом на юридическую стажировку. Он опоздал на 15 минут и не извинился! Обидно, потому что это сразу же заставило меня меньше думать о нем. Меньшее, что он мог сделать, это быть вежливым и извиниться, тем более, что карьера юриста требует определенной дисциплины.Само собой разумеется, что это не сработало в его пользу», — сказала Беатрис, работающая в отделе кадров некоммерческой организации.

HR не нужно будет пытаться определить ваши личностные качества, если вы будете честны. Если вы не понимаете объяснение, которое они вам дали, будьте прямолинейны и попросите их объяснить это вам. Они не укусят! Не смущайтесь и вы. Ваша честность установит дух доверия между вами и ними.

100″> Узнайте больше о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу

2.Проявите энтузиазм по поводу работы

Во время первого собеседования ваш энтузиазм станет вашим оружием. Помните, что HR определяет, соответствуете ли вы их текущей корпоративной культуре. Так что вы должны быть готовы. Не приходите на собеседование, не изучив информацию о компании, ее ценностях и истории.

Посмотрите, чем они занимаются, количество сотрудников и последние новости. Интервьюер без колебаний спросит, что вы знаете о компании. Если вы плохо информированы, вы произведете плохое впечатление, даже если у вас сильный бэкграунд.

Помогите рекрутеру понять, кто перед ним и чем компания вам интересна , как вы узнали о компании и как вы ее видите. Будьте ясны в своих объяснениях о своем интересе к работе и о том, что движет вами больше всего. Такой подход помог одной молодой женщине, как описала здесь Наташа, рекрутер в сфере здравоохранения:

«Я помню одного претендента на должность директора дома престарелых. То, как она говорила, свидетельствовало об истинной страсти, и она тронула меня своим энтузиазмом.Это выявило ее человеческие качества, ее дисциплину, ее эмпатию. Я сразу понял, что она оказалась там не случайно, и этим она выделялась среди других соискателей».

Будьте готовы показать, что вы увлечены этой работой, и вы произведете сильное положительное впечатление на интервьюера. Сейчас не время быть слишком сдержанным.

3. Будьте активны

Некоторые кандидаты отвлекаются, когда интервьюер объясняет им компанию и должность.Даже если вы знаете бизнес и то, как он организован, лучше внимательно слушать. Не стесняйтесь делать заметки или опираться на то, что они говорят, задавая вопросы. В противном случае вы можете показаться отстраненным.

Это возможность пообщаться, а не просто пересказать историю своей профессиональной карьеры. Так что вам следует задавать вопросы, реагировать, перефразировать, пытаться вести динамичный обмен мнениями. Интервью — это способ для двух людей лучше узнать друг друга , а не серия пустых монологов или, что еще хуже, конфронтация или допрос.

4. Знайте, как рассказать свою историю

Интервьюер захочет оценить вашу способность обобщать свой опыт. Таким образом, вы должны быть в состоянии пройти через свою карьеру, год за годом и работу за работой. Перед собеседованием потренируйтесь рассказывать свою историю вслух дома. Придерживайтесь своего резюме и избегайте отступлений, если только вас не попросят дать более подробную информацию. Объясните свой стратегический выбор, а также любые внезапные изменения позиции. Не бойтесь быть открытым и решительным , потому что это именно те качества, которые рекрутер хочет оценить в вас.Если вы допустили ошибки в своей карьере, неудачные попытки или сменили профессию, будьте честны и объясните все это четко и дипломатично. Это представит вас в положительном свете как человека, который знает, чего хочет.

5. Не вдавайтесь в технические подробности

Имейте в виду, что собеседование с рекрутером не предназначено для проверки ваших технических возможностей или вашего опыта. Не вдавайтесь в подробности, используя жаргон, характерный для вашей области.Держитесь подальше от сокращений. Интервьюеру (или кому-либо еще) неприятно разговаривать с кем-то, кто использует очень технический язык. Будьте просты и ясны. В противном случае вы рискуете выглядеть претенциозно. Подробно рассказывайте только в том случае, если вас об этом прямо просят.

6. Подумайте о своем опыте

Рекрутер может задать вопросы о конфликтах, которые у вас были на предыдущих должностях, и о том, как вы их разрешили. Это делается для того, чтобы помочь им оценить вашу честность и способность интегрировать .К таким вопросам стоит подготовиться еще до собеседования. Если у вас раньше не было сложных ситуаций, что вполне возможно, будьте готовы к тому, что вас попросят сыграть в ролевую игру. Рекрутер отдела кадров может описать вымышленный конфликт в команде, дать вам время подумать над ним, , а затем попросить вас предложить решение проблемы .

«Как рекрутер, я хочу задать интервьюируемому очень важный вопрос. Во-первых, это позволяет мне косвенно узнать, смогли ли они получить некоторое представление о своем карьерном пути и обладают ли они самосознанием.Наконец, это дает мне лучшее понимание ценностей, которыми они дорожат на работе, насколько далеко простирается их способность эффективно работать в команде, и даже их потенциал как менеджера».

7. Подумайте о деньгах

Один из вопросов, который будет обсуждаться во время этого интервью, — какое вознаграждение вы ожидаете в рамках пакета, предлагаемого компанией. Подумайте об этом заранее, чтобы вас не застали врасплох. Ознакомьтесь с привилегиями, предлагаемыми компанией , и теми, о которых вы хотели бы договориться, а затем определитесь с диапазоном заработной платы, который вам подходит. Не недооценивайте себя, но будьте реалистичны с точки зрения того, что компания может предложить .

«Нет ничего более неприятного, чем когда HR-рекрутер, сообщивший диапазон зарплат, получает кандидатов, которые просят вдвое больше. Как рекрутер, мы получаем огромное количество резюме и иногда тратим много времени на рассмотрение, когда есть два похожих кандидата. Ужасно вызывать одного кандидата на собеседование вместо другого, тратить на них время, только чтобы узнать, что у них гораздо более высокие зарплатные ожидания, чем может обеспечить компания.Это означает потерянное время для обеих сторон. А еще больше раздражает, когда в объявлении о работе четко указан диапазон зарплаты», — объяснила Наташа, рекрутер.

8. Совершенствуйте свои языковые навыки

Собеседование с отделом кадров — это единственное время, когда вы можете рассчитывать на проверку своих языковых навыков в процессе найма. Если работа требует владения испанским, французским или китайским языком, например, рекрутер может переключиться на этот язык в любое время во время собеседования . Поэтому убедитесь, что вы можете четко общаться на языке, потому что этого от вас ожидают. Как объяснил Эрик, руководитель отдела кадров в многонациональной компании:

«Как рекрутер, я всегда пользуюсь возможностью проверить кандидата по нескольким пунктам, переключаясь на [их другой язык] во время нашего обмена без предупреждения. Таким образом, я могу оценить их способность переключаться с одного языка на другой без предупреждения, а также их владение языком. Это часто происходит, когда я задаю вопросы о деталях их резюме, таких как их хобби или различные места, где они жили.”

Если вы будете следовать этим советам, у вас есть отличные шансы успешно пройти собеседование и перейти к следующему этапу процесса. Однако, если вас не перезвонят, имейте в виду, что это всего лишь собеседование, и не обязательно ставит ваши способности под сомнение . Подведите итоги интервью и постарайтесь извлечь из него уроки. Вы приобрели ценный опыт, независимо от результата! Если бы вы были хитом, браво! Теперь на следующий шаг.

Перевод Kalin Linsberg

Фото: WTTJ

Подписывайтесь Добро пожаловать в джунгли на Facebook, чтобы получать ежедневную порцию наших лучших статей в своей хронике.

12 вопросов на собеседовании в ресторане (и как на них отвечать)

Ищете работу в ресторане? Хорошей новостью для вас является то, что кадровая проблема № 1 для ресторанов — нехватка персонала, а это означает, что если вы являетесь респектабельным кандидатом с успешным послужным списком, у вас есть неплохие шансы быть принятым на работу.¹

Но по мере того, как вы приближаетесь к получению желаемой работы в ресторане, становится все более важным быть готовым к одному этапу поиска работы, от которого никуда не деться – собеседованию в ресторане.Интервью в ресторане может принимать различные формы: групповое интервью, открытое интервью или запланированное интервью один на один, и это лишь некоторые из них. Независимо от обстановки, уравновешенность, подлинность, излучающая уверенность и четко сформулированные знания помогут вам выделиться среди других кандидатов.

Чтобы помочь вам подготовиться, будь то должность в передней или задней части дома, мы выделили 12 вопросов для собеседования в ресторане , на которые вас могут попросить ответить, а также некоторые рекомендации о том, как на них отвечать.Мы также включили сводку лучших практик собеседования, о которых вы должны знать, прежде чем появиться, чтобы поговорить с менеджером по найму.

Вопросы и ответы на собеседовании в ресторане [PDF]

Начните готовиться с нашими распечатанными вопросами для интервью в ресторане в формате PDF.

Общие вопросы на собеседовании в ресторане

1. Расскажите мне о себе

Мы все время говорим о себе, но как-то в контексте ресторанного интервью отвечать на этот вопрос становится неловко и сложно.Поскольку роль — особенно если она перед домом — потребует постоянного общения и взаимодействия с гостями, это яркий пример вопроса, где стиль имеет такое же, если не большее, значение, как и содержание.

Как ответить

• Расскажите интервьюеру о вашем опыте работы в ресторанах, о ваших должностях и обязанностях. Например, были ли вы ответственны за составление графика работы сотрудников ресторана или ведение бортового журнала? Если это ваша первая работа в ресторане, объясните, как другие работы и опыт привели вас к интересу к отрасли.
• Улыбайтесь и будьте вежливы. Если вы торопитесь с ответом и чувствуете себя некомфортно, как интервьюер может доверять вам в том, что вы доставите гостям удовольствие и удовольствие?
• Включите один или два факта о себе, например, откуда вы родом или какое у вас хобби. Как правило, вы должны закончить на этом, быть кратким и сказать что-то вроде «вне работы я люблю ловить рыбу нахлыстом/изучаю археологию в Государственном университете/готовлюсь к марафону/и т. д.». Это может сделать вас и интервьюера более расслабленными, и вы будете выглядеть как личность, а не просто как кандидат.

2. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом, и что вы сделали в этой ситуации?

Всем сотрудникам ресторана рано или поздно приходится сталкиваться с грубыми или трудными клиентами, но вечная поговорка «клиент всегда прав» никогда не перестает быть главной.

Интервьюеры хотят знать, как вы справляетесь с очень реальной, напряженной частью работы. Нередко сотрудники, имеющие дело с особенно непослушными или нарушающими порядок клиентами, привлекают руководство, и приведенный пример показывает, что вы знаете, когда и как при необходимости перейти на эскалацию.

Как ответить

• Объясните сложную ситуацию , в которой вы оказались, не используя язык обвинения или осуждения в любом направлении (по отношению к клиенту, ресторану или себе).
• Расскажите интервьюеру о решении, которое вы приняли , которое привело к моменту инцидента, а затем о том, каков был непосредственный результат.
• Если применимо, расскажите о том, что произошло после. Ситуация доведена до руководства? Ваш руководитель похвалил вас за ваш профессионализм? Был ли клиент доволен тем, как вы справились с ситуацией?
• Расскажите о том, что вы узнали из общения и как это сделало вас лучшим сотрудником.

3. Что вы думаете о нашем ресторане?

Проведите исследование! Если вы уже бывали в ресторане или знаете о нем что-то, что вам нравится, будьте готовы рассказать об этом на собеседовании.

Как ответить

• Назовите одну или две вещей, которые вам нравятся в ресторане, и почему они вам нравятся.
• Будьте честны и прямолинейны , ссылайтесь на то, что вы читали на их веб-сайте, или на отзывы клиентов, которые вы цените в ресторанном бизнесе.

4. Расскажите мне об ошибке, которую вы допустили на работе, и как вы с ней справились?

Нет, это не вопрос с подвохом! Все совершают ошибки, особенно в ресторанах. Этот вопрос предназначен не для того, чтобы разоблачить вас как человека с недостатками, а для того, чтобы показать интервьюеру, что вы способны распознавать свои недостатки и улучшать свою работу.

Как ответить

• Объясните возникшую ситуацию и допущенную вами ошибку.
• Говорите об исходе сразу после ситуации.
• Объясните, как вы возместили ущерб в данный момент и что вы сделали в долгосрочной перспективе, чтобы избежать повторения той же ошибки.

5. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда у вас возник конфликт с коллегой, и как вы его разрешили?

Будет справедливо сказать, что вы будете работать с большим количеством людей в ресторане — иногда с десятками к тому времени, когда ваш срок пребывания в должности истечет. Ваш интервьюер хочет знать, что вы знаете, как адаптироваться к различным стилям работы в команде, не ставя под угрозу качество обслуживания клиентов.

У каждого в тот или иной момент возникают конфликты с сотрудниками, поэтому просто будьте честны и следуйте этим шагам при ответе.

Как ответить

• Объясните отношения между вами и этим коллегой. Вы только что познакомились с ним/ней или вы были коллегами в течение многих лет и никогда не ладили?
• Расскажите о конкретной ситуации до и во время ссоры.
• Будьте честны. Объясните, в чем вы виноваты, и не сваливайте все на коллегу.
• Опишите решение того, что произошло после конфликта.
• Поговорите о том, что изменило с вашей стороны и как улучшились или (если были) отношения с тех пор.

6. Расскажите о моменте, которым вы больше всего гордитесь, работая в ресторане?

Здесь интервьюер, вероятно, хочет увидеть, насколько вы увлечены работой в ресторане. Любая работа в этом бизнесе утомительна и требует долгих часов тяжелой работы, поэтому менеджеры ресторанов хотят убедиться, что люди, которых они нанимают для работы на них, гордятся и рады быть там.

Как ответить

• Говорите с улыбкой. Если вы не счастливы от природы, интервьюер может не подумать, что вы гордитесь моментом.
• Убедитесь, что в этой истории тоже есть кто-то! Отличным ответом на этот вопрос было бы то, как клиент сказал вам, как здорово вы сделали ее семейный опыт, как вы облегчили работу своего менеджера, или как коллега поблагодарил вас за то, что вы его прикрыли, что вызвало у вас чувство гордости. быть членом этой команды.
• Не труби в свой рог. Хорошо, если эта история является вашим великим достижением, но объясните, как она повлияла на ресторанный бизнес или впечатления гостей.

7. Какими наиболее важными навыками должен обладать человек на этой должности?

Определенные навыки ресторана, такие как сосредоточенность и терпение, необходимы на любой работе, на которую вы проходите собеседование, но не все навыки, которые вы развили, достойны того, чтобы обсуждать их на данном собеседовании.

Например, представительный и коммуникабельный человек гораздо больше подходит для работы официантом, чем для официанта.Отправляясь на собеседование в ресторан, подумайте критически о том, какие навыки важны или неэффективны для работы, на которую вы претендуете, и будьте готовы поговорить о том, как вы можете применить эти навыки на этой должности.

Как ответить

• Приходите подготовленными с несколькими навыками, которые, по вашему мнению, необходимы для желаемой роли, а также почему они важны.
• Конкретизируйте эту роль, а не называйте навыки, которые помогут в любой карьере, такие как «сотрудничество» или «ориентированность на детали».
• Не болтай. Постарайтесь ограничить список тремя-четырьмя примерами.

8. Как, по вашему мнению, вы воплощаете в жизнь только что упомянутые навыки?

Если ваш интервьюер не задал этот вопрос в предыдущем вопросе, будьте готовы к тому, что он станет дополнительным. Последнее, что вы хотите сделать, — это настроить себя на неудачу, назвав навыки, которых у вас еще нет, в предыдущем ответе, поэтому выполните следующие действия, если вас попросят ответить на этот дополнительный вопрос.

Как ответить

• Имейте примеры , подтверждающие, как вы воплощаете эти черты и навыки в своей повседневной жизни.
• Будь скромным. Объясните, как вы можете удовлетворить потребности роли с помощью своих навыков, не хвастаясь!
• Признайте свои ошибки , если у вас еще нет навыка, которого требует роль. Например, «Уверенность в по-прежнему является областью, в которой я могу расти, но я работаю над этим, и в моем последнем обзоре производительности мой менеджер сказал, что она увидела много улучшений, и я очень рад стать еще лучше в этой новой роли. »

9.Когда было время, когда вы старались изо всех сил, чтобы порадовать гостя?

Положительный опыт гостей сейчас важнее, чем когда-либо. 73% потребителей расскажут кому-нибудь о негативном клиентском опыте, если он у них есть, поэтому, если вы ограничите количество негативного опыта в ресторане, вы сильно поможете бизнесу.

Как ответить

• Объясните, почему вы решили сделать все возможное для этого клиента. Была ли ошибка, которую нужно было исправить? Вы слышали, что за столом праздновали особое событие?
• Обсудите, как было получено усилие. Поблагодарил ли клиент вас за дополнительные усилия? Ваш руководитель похвалил вас за вашу работу?
• Расскажите о своих чувствах. Если вы почувствовали себя утомленным или раздраженным после выполнения этого специального запроса, ваш интервьюер может подумать, что вы не лучший кандидат для этой работы.

10. Кем вы видите себя в команде?

Помните, что работа в ресторане подразумевает работу в команде, и ваш интервьюер захочет узнать, как вы вписываетесь в команду этого ресторана.

Как ответить

• Ответьте в соответствии с ролью, на которую вы проходите собеседование. Например, вы можете захотеть сказать, что вы лидер, если вы претендуете на руководящую должность.
• Будьте честны. Если вы претендуете на эту руководящую должность и не являетесь прирожденным лидером, замените ее на другую подходящую роль, например организатора. Не возлагайте на себя ожидания, которые вы не в состоянии выполнить.
• Включите пример. Какой бы ответ вы ни дали, объясните, почему вы выбрали эту позицию, на примере того, как вы процветаете или почему вы работаете лучше всего на этой должности.

11. Какие вопросы у вас есть ко мне?

Приходит вопрос, который вы часто забываете: «Какие вопросы у вас есть ко мне?» является основным элементом любого интервью. Интервьюеры захотят узнать, какие у вас есть идеи или опасения по поводу должности и/или бизнеса, поэтому ответ «нет» или «ничего прямо сейчас» означает, что вы, возможно, не так склонны к возможности, как хотелось бы руководству.

Как ответить

• Задайте хотя бы один или два вопроса о роли.Например, каков сменный график и кто им управляет? Или как сотрудник просит отгул? Если у вас их действительно нет, спросите о работе ресторана, динамике команды и/или о том, что интервьюер больше всего ценит в работе в нем.
• Пообещайте ответить на вопросы, если вы находитесь на месте и действительно не можете придумать какие-либо вопросы в данный момент, и запросите наилучшую контактную информацию для последующих действий.
• Пока не спрашивайте об определенных темах, таких как зарплата или льготы.Сохраните их, когда/если вы получите предложение. Менеджеры не хотят нанимать людей, зная, что они работают только из-за денег.

Примеры дополнительных вопросов для любого собеседования в ресторане:

• «Каковы возможности продвижения по этой должности?» Это показывает, что вы готовы расти в своей ресторанной карьере и не являетесь сотрудником, который быстро уволится.
• «Какова нынешняя команда и как они работают вместе?» Это показывает, что вы командный игрок.
• «Предлагаете ли вы какие-либо возможности повышения квалификации или образования?» Это позволяет вашему интервьюеру понять, что вы склоняетесь к отрасли и хотите улучшить свою работу.
• «Было ли что-нибудь в моем резюме или заявлении, что беспокоило вас или что я мог бы прояснить?» Это дает интервьюеру возможность упомянуть об одном вопросе, который он не планировал поднимать, а вам заняться этим и прояснить ситуацию.

12. Почему мы должны нанять вас?

Интервьюерам нужна конечная причина, почему они должны инвестировать в вас.Дайте им законные основания и сделайте все возможное, чтобы не ставить свои личные потребности выше потребностей бизнеса.

Как ответить

• Не хвастайся. Вместо этого постарайтесь подчеркнуть, как ваши положительные качества могут помочь ресторану преуспеть и порадовать гостей.
• Приведите конкретные причины почему вы были бы отличным дополнением к команде. Попробуйте указать очевидные обязательные качества, такие как хорошая рабочая этика, в дополнение к другим востребованным качествам, таким как позитивный настрой.
• Отвечайте кратко (30 секунд или около того) и кратко объясните, почему вы являетесь мудрым выбором для этой работы.

Передовой опыт собеседования в ресторане

Собираясь на собеседование, помните об этих пяти советах, которые помогут вам выделиться.

1. Следуйте методу интервью STAR.

Интервью STAR относится к методу ответа на вопрос с четким изложением ситуации, задачи, действия и результата.² Этот метод помогает дать логичный и понятный ответ в контексте вашего опыта. Итак, если вам задают вопрос «Можете ли вы рассказать мне об ошибке, которую вы допустили на работе, и как вы с ней справились?», вы можете ответить следующим образом:

Ситуация: Наш Визг! Отзывы начали постепенно снижаться в прошлом году, и поэтому наш менеджер сказал нам, чтобы мы начали платить гораздо ближе к тому, как клиенты взаимодействовали с нами ближе к концу их еды.

Задание: Однажды я спросил клиента, как ему еда, и он вежливо ответил: «Хорошо.Однако я мог сказать, что что-то не так, поэтому я хотел посмотреть, что я могу сделать.

Действие: Я спросил клиента, могу ли я сделать для него что-то еще, и после небольшого колебания он упомянул, что получил не тот гарнир к своему заказу. Не имея возможности исправить это в тот момент, я извинился, а затем спросил своего менеджера, могу ли я отправить гостя домой с бесплатным десертом и купоном на его следующий визит. Мой менеджер одобрил, и я вручил ему подарки и еще раз извинился.

Результат: Гость приятно удивился и поблагодарил меня. Я сказал ему, что мне очень приятно, так как я действительно хотел исправить ошибку. Мой менеджер также позже подошел ко мне и сказал, что ценит мою честность с ним по поводу ошибки. Несколько недель спустя тот же самый гость вернулся, и мне хотелось бы думать, что то, что я сделал, чтобы дать ему понять, что его покровительство ценно, заставило его чувствовать себя комфортно, возвращаясь.

Видите, как ясно и кратко рассказывается о том, в чем заключалась проблема, с чем вам пришлось столкнуться, как вы отреагировали и как разрешилась ситуация? Отвечая таким образом, менеджеры по найму смогут понять ход ваших мыслей и будут более склонны доверять вам в реализации ваших идей и вашей работы.

2. Не говорите свысока о предыдущих работодателях.

Это собеседование 101. Работники ресторана часто меняют работу, поэтому никогда не знаешь, может ли то, что ты скажешь, аукнется. Если вас спросят, почему вы уволились или планируете уйти с нынешней должности, отвечайте оппортунистически и говорите о том, что, по вашему мнению, в других учреждениях были лучшие профессиональные возможности.

3. Говорите правду – не преувеличивайте.

Каким бы заманчивым ни было самоутверждение на собеседовании, не делайте этого.Вы либо покажетесь неискренним, либо завысите для себя планку. В одном случае вы не получите работу. Во-вторых, вы, вероятно, не продержитесь на этой работе слишком долго.

4. Не забудьте самое необходимое для собеседования.

Стресс перед собеседованием может привести к тому, что вы забудете некоторые основы перед встречей. Не забудьте сделать это, прежде чем появиться.

• Приходить как минимум на 10 минут раньше. Опоздание создает очень плохой прецедент в этой отрасли. Спешите выразить свою благодарность за эту возможность, но если вы опоздаете, позвоните по дороге, чтобы извиниться и объяснить ситуацию.Если у вас есть законное оправдание, любой порядочный интервьюер поймет.
• Принесите несколько копий своего резюме. Освежите свое резюме, чтобы оно было актуальным и грамматически правильным, и принесите копии всем сотрудникам, которые будут проводить с вами собеседование.
• Напомните себе улыбнуться. Это такая простая вещь, но улыбка на собеседовании действительно может сыграть важную роль при приеме на работу». Это показывает вашему интервьюеру, что вы добры, позитивны и чувствуете себя комфортно в неловких ситуациях (что, как мы все знаем, обычно происходит на собеседовании в ресторане). является).

5. Нарядное платье.

Дресс-код для собеседования может сбить с толку, но эмпирическое правило собеседования в ресторане — одеваться лучше, чем обычные гости ресторана.

Если дресс-код не предусмотрен, вы должны как минимум выглядеть несколько профессионально. Это означает темные джинсы или брюки цвета хаки без морщин с ремнем, чистую обувь и заправленную рубашку на пуговицах для мужчин. Если в ресторане немного приятнее, подумайте о том, чтобы надеть галстук. Женщины также могут носить брюки цвета хаки или темные джинсы вместе с красивым топом или блузкой и туфлями с закрытыми носками.

Для более формального ресторана или руководящей должности мужчины должны носить костюм, а женщины должны носить блейзер с более красивой блузкой и классическими брюками.

Интервью на тему вашего ресторана

Изучите эти двенадцать вопросов для собеседования в ресторане и просмотрите эти пять лучших практик, и, скорее всего, вы будете более чем готовы к собеседованию в ресторане. Просто не забывайте расслабляться, быть уверенным в себе и полагаться на свой опыт. Вы бы не попали на собеседование, если бы у вас уже не было потенциала — так что идите туда и покажите, что вы можете предложить ресторану.

Пройти собеседование — это первый шаг к получению работы в ресторанной индустрии. Прочтите нашу запись в блоге: Работа в ресторане: все, что вам нужно знать, чтобы узнать о ресторанной культуре, различных должностях и о том, как выбрать правильный ресторан для работы.

Источники:

1. https://www.marketingcharts.com/customer-centric/customer-experience-83707
2. https://blog.hubspot.com/marketing/star-interview-method
3. https://блог.SimplyHired.com/jobsearch/career/важность-улыбки-во время-собеседования/

7shifts — это универсальная рабочая платформа, созданная для ресторанов и позволяющая упростить планирование сотрудников и управление трудовыми ресурсами. Легко управляйте расписаниями, расписаниями, общением, задачами, советами и многим другим — все в одном месте с помощью 7shifts.

Начать БЕСПЛАТНУЮ пробную версию.

Эй Джей Белтис — независимый писатель с почти десятилетним опытом работы в ресторанной индустрии. В настоящее время он работает специалистом по контенту в HubSpot, а ранее — блоггером в Toast.

Как пройти собеседование без опыта — Блог о личном брендинге

Если вы только что закончили колледж, вы, вероятно, ищете работу, которая поможет вам начать преуспевающую и успешную карьеру. Однако поиск желаемой должности может быть немного смущающим и пугающим, если у вас нет большого опыта в желаемой области. По результатам исследований, значительное количество студентов и выпускников даже не пытаются претендовать на определенную должность из-за отсутствия квалификации и опыта, которые могут понадобиться.Тем не менее, это не право унывать. Вместо этого вам нужно проявить творческий подход и использовать его на практике. Помните школьные годы и то, как вы искали в Интернете, спрашивая: «Кому я могу платить, чтобы сделать мою домашнюю работу?» Ищите альтернативные способы пройти собеседование и получить работу. Следуйте простым советам и проявляйте гибкость во время подготовки к собеседованию.

Скажи правду

Когда вы подаете заявку на должность начального уровня, никто не ожидает, что у вас будет 10–15 лет опыта работы в этой области.Поэтому вам нужно быть честным и принять свою неопытность. Используйте его как рычаг, чтобы вдохновлять и мотивировать вас учиться. Расскажите интервьюеру о своих школьных достижениях, а также о личных качествах, которые помогли вам в колледже. Однако не рассказывайте забавных историй, которые могут выставить вас в дурном свете, например, когда вы спрашивали всех: «Легальна ли спидибумага в США?» Пропустите неловкие истории, чтобы избежать неудобных вопросов.

Упоминание личных достижений

Вспомните свой опыт работы волонтером в различных организациях, обучения за границей и прохождения стажировок в ведущей компании.Эти факты могут доказать, что у вас есть навыки межличностного общения. Кроме того, личный опыт может показать, что вы потенциально ответственный и надежный работник.

Следите за своими словами, даже если атмосфера во время интервью теплая и дружеская. Хотите рассказать личный анекдот? Что ж, выберите тот, который покажет ваши лучшие черты.

Заставьте интервьюера понравиться вам

Умение завязывать связи и быть симпатичным — одна из неотъемлемых черт любого сотрудника. Поэтому, независимо от того, являетесь ли вы неопытным выпускником колледжа или профессиональным работником, вам необходимо продемонстрировать свои лучшие качества межличностного общения, повышения квалификации и высокой компетентности в определенных областях. Многочисленные исследования показали, что привлекательность часто даже важнее, чем мастерство. Причина в том, что профессиональные навыки быстро приобретаются и развиваются, а личные формируются с детства. Постарайтесь установить контакт с интервьюером, поддерживайте зрительный контакт, выражайте свою признательность, используйте язык тела и другие приемы, чтобы создать благоприятную атмосферу, независимо от того, общаетесь ли вы с глазу на глаз или в Интернете.

Покажите свою страсть к обучению

Приверженность и интерес к отрасли должны быть вашими главными ценностями, поскольку это единственный способ получить работу для неопытного человека. Если вы ленились в колледже и никогда ничего не делали сами, вы, скорее всего, провалите собеседование. Единственный способ изменить ситуацию — забыть о своих просьбах типа «кто мне может написать рефераты?» и начать работать над своей будущей карьерой. Целеустремленные, амбициозные и сознательные выпускники могут получить лучшую работу даже без единого дня трудового стажа.Начните думать о своей будущей карьере, пока вы учитесь в колледже. Получайте ценные знания, которые могут вам понадобиться в будущем, посещайте конференции и присоединяйтесь к волонтерским проектам, которые помогут вам добиться успеха на каждом собеседовании.

Подчеркните преимущества, которые компания может получить

Независимо от того, есть ли у вас многолетний опыт или вы только что закончили колледж, вы должны показать фирме свою значимость. Как вы можете продвигать их услуги? Укажите свои сильные качества, неоспоримую мотивацию и страсть к работе, которая может заменить опыт.

21 вопрос на собеседовании, которые призваны обмануть вас

Сообразительные менеджеры по найму могут собрать массу информации о вас, задав всего несколько хорошо подобранных вопросов, некоторые из которых являются поведенческими во время собеседования.

Хотя они могут показаться простыми, некоторые из них на самом деле предназначены для того, чтобы заставить вас раскрыть информацию, которую вы, возможно, пытались скрыть. Другими словами, это каверзные вопросы.

Следите за журналами Ladders на Flipboard, посвященными счастью, продуктивности, удовлетворенности работой, неврологии и многому другому!

«Чтобы выявить области, которые могут отражать несоответствия, менеджеры по найму иногда задают эти каверзные вопросы», — сказала Тина Николаи, карьерный коуч и основатель Resume Writers’ Ink.

Но они не просто разоблачают ваши недостатки, говорит Линн Тейлор, национальный эксперт по вопросам труда и автор книги «Приручите своего ужасного офисного тирана».

«Их реальная цель состоит в том, чтобы ваши ответы в конечном итоге нарисовали картину того, что вы идеально подходите для этой работы — не только на бумаге, но и с точки зрения общего доверия», — сказал Тейлор.

Вот 21 распространенный пример каверзных вопросов на собеседовании, а также советы, как ответить на каждый из них:

Почему они задают это? Они просят определить, как кандидаты видят себя применительно к должности и насколько уверенно они могут сообщить о своих навыках. «Работодатель хочет услышать, что кандидат выполнил домашнее задание», — сказал Николай. «Если этот начальный ответ слаб, он может отправить оставшуюся часть интервью в штопор или сократить интервью».

В чем сложность? Это может подтолкнуть вас к разговору о личной жизни, чего не следует делать! «Большинство кандидатов не понимают, что это вопрос с подвохом, поэтому они могут ответить, говоря с личной точки зрения: «У меня трое детей, я женат и т. д.», — сказал Николай.

Какого ответа они ждут? Целенаправленный ответ, демонстрирующий вашу ценность для организации и отдела. «Работодатель хочет услышать о ваших достижениях, разбитых на два-три кратких ответа, которые зададут тон собеседованию», — сказал Николай.

Попробуйте это, от Николая: «Я известен тем, что помогаю командам с низкими показателями благодаря своим врожденным навыкам анализа проблем и очень быстрого поиска решений».

Это утверждение сообщает интервьюеру, что кандидат обладает аналитическими способностями, способностью решать проблемы и лидерскими способностями, которые позволяют ему повысить эффективность бизнеса.

Как бы вы описали себя одним словом?

Почему они это спрашивают? По одному этому слову, по словам Тейлора, работодатели смогут оценить ваш тип личности, насколько вы уверены в своем самовосприятии и подходит ли ваш стиль работы для этой работы.

В чем сложность? Этот вопрос может вызвать затруднения, особенно в начале собеседования, потому что вы на самом деле не знаете, какой тип личности ищет менеджер. «Существует тонкая грань между самодовольным звучанием и уверенностью, скромностью и робостью», — сказал Тейлор.«А люди многогранны, поэтому навешивание на себя короткого ярлыка может показаться почти невозможным».

Какого ответа они ждут? Действовать осторожно. «Если вы знаете, что вы надежны и целеустремленны, но вам нравится, что ваши друзья хвалят ваш умный юмор, придерживайтесь консервативного пути», — сказал Тейлор.

Если вы претендуете на должность бухгалтера, дескриптор из одного слова не должен быть «творческим», а если это должность арт-директора, вы не хотите, чтобы он был, например, «пунктуальным».

«Большинство работодателей сегодня ищут командных игроков, которые уравновешены под давлением, оптимистичны, честны, надежны и преданы делу», — сказал Тейлор.

Чем эта должность отличается от других, на которые вы претендуете?

Почему они это спрашивают? Они в основном спрашивают: «Вы претендуете на другие вакансии?» И они хотят видеть, как вы говорите о других компаниях или должностях, которые вас интересуют, и насколько вы честны.

В чем сложность? Если вы ответите: «Это единственная работа, на которую я претендую», ваш интервьюер забеспокоится.Очень немногие соискатели претендуют только на одну вакансию, поэтому они могут подумать, что вы нечестны. Однако, если вы слишком много говорите о других своих перспективах, менеджер по найму может счесть вас недосягаемым и отказаться. «Отрицательно отзываться о других работах или работодателях тоже нехорошо», — добавил Николай.

Какого ответа они ждут? С этим ответом Николай сказал: «Есть несколько организаций, с которыми я беру интервью, однако я еще не решил, какая из них лучше всего подходит для моего следующего карьерного роста.

«Это положительно и защищает конкурентов», — сказал Николай. «Нет причин сталкивать компании или хвастаться».

Назовите три свои сильные и слабые стороны?

Почему они это спрашивают? Интервьюер ищет тревожные флажки и препятствия, такие как неспособность хорошо работать с коллегами или неспособность уложиться в сроки.

«Каждая работа имеет свои уникальные требования, поэтому ваши ответы должны демонстрировать применимые сильные стороны, а ваши слабые стороны должны иметь серебряную подкладку», — сказал Тейлор.«По крайней мере, вы должны указать, что негативные качества уменьшились благодаря вашим позитивным действиям».

В чем сложность? Вы можете и сами саботировать адресацию. По словам Тейлор, раскрытие ваших слабостей может навредить вам, если вы не объясните, как вы предпринимаете шаги для их устранения. «Ваши сильные стороны могут не соответствовать набору навыков или стилю работы, необходимым для работы. К этому вопросу лучше подготовиться заранее, иначе рискуете попасть на минное поле».

Какого ответа они ждут? Прежде всего, не говорите, что ваша слабость в том, что вы «слишком много работаете.«Интервьюеры «ищут вашу способность зрело и уверенно оценивать себя», — сказал Тейлор.

Кроме того, менеджеры по найму хотят знать, что ваши сильные стороны будут непосредственным преимуществом на новой должности и что ни одна из ваших слабостей не повредит вашей способности работать.

Почему вы хотите здесь работать?

Почему они это спрашивают? Интервьюеры спрашивают об этом, потому что хотят знать, что вами больше всего движет, насколько хорошо вы изучили их как организацию и насколько вы хотите получить эту работу.

В чем сложность? «Очевидно, что вы хотите работать в фирме по нескольким причинам», — сказал Тейлор. «Но то, как вы расставляете приоритеты, многое говорит о том, что для вас важно».

Возможно, вы думаете про себя: «Мне не платят столько, сколько я заслуживаю», или «У меня ужасный начальник», или «При прочих равных условиях эта дорога невероятно коротка» — ни одно из который расположит вас к менеджеру по найму.

Какого ответа они ждут? Менеджеры по найму хотят видеть, что вы потратили время на изучение компании и понимание отрасли.

Почему вы хотите уйти с текущей работы?

Почему они это спрашивают? «Ваш будущий босс ищет закономерности или что-то негативное, особенно если у вас много должностей и они краткосрочны», — сказал Тейлор. Интервьюер может попытаться определить, были ли у вас проблемы в работе с другими людьми, которые привели к увольнению, если вам быстро становится скучно на работе или другие тревожные флажки.

В чем сложность? Если не ответить дипломатично, ваш ответ может вызвать дополнительные вопросы и сомнения или полностью снизить ваши шансы.

Какого ответа они ждут? Они надеются, что вы ищете более сложную должность, которая лучше соответствует вашим навыкам, или что вас привлекает что-то особенное в их компании, сказал Тейлор.

Чем вы больше всего гордитесь в своей карьере?

Почему они это спрашивают? Интервьюеры хотят понять, чем вы увлечены, в чем, по вашему мнению, преуспеваете и гордитесь ли вы своей работой.

«То, как вы описываете свой любимый проект, например, почти так же важно, как и сам проект», — сказал Тейлор.«Предполагается, что если вы можете с убеждением и гордостью говорить о своей прошлой работе, вы сможете сделать то же самое во время важных презентаций у нового работодателя».

В чем сложность? Менеджеры могут предположить, что этот тип работы — это то, чем вы действительно хотите заниматься больше всего или на чем сосредоточитесь в будущем. Это может заставить вас звучать одномерно, если вы не поместите это в контекст более широкого круга навыков и интересов.

Какого ответа они ждут? Менеджеры по найму хотят видеть вашу способность хорошо выражать свои мысли и вызывать энтузиазм у других, а также вашу положительную энергию.

Вы когда-нибудь думали о том, чтобы стать предпринимателем?

Почему они это спрашивают? Интервьюер проверяет, есть ли у вас скрытое желание управлять собственной компанией, таким образом покидая корабль, сказал Тейлор. «Ни одна фирма не хочет этого чувствовать, поскольку они начнут задумываться о том, не исчезнут ли их драгоценное время и деньги на обучение».

В чем сложность? Практически каждый хоть раз в жизни задумывался о том, чтобы стать предпринимателем, но в разной степени.Этот вопрос сложен, потому что вы можете невольно заговорить о своем недавнем желании быть самому себе начальником со слишком большим воодушевлением. Работодатель может опасаться, что вы все еще надеетесь в конечном итоге уйти в одиночку, и сочтет вас рискованным бегством.

С другой стороны, если вы прямо скажете «нет», это может означать, что вы не склонны к самостоятельности.

Какого ответа они ждут? По словам Тейлора, можно сказать потенциальному менеджеру, что вы когда-то думали о предпринимательстве или работали в качестве независимого подрядчика.Его легко превратить в позитив, сказав, что вы это уже испытали или подумали об этом, и это не для вас. И это может быть более убедительно, чем сказать: «Нет, я никогда об этом не думал».

Это возможность обсудить, почему работа в корпоративной среде в составе команды приносит вам наибольшее удовлетворение. Вы также можете наслаждаться специализированной работой в своей области больше, чем операционными, финансовыми или административными аспектами предпринимательства.

Вы когда-нибудь крали ручку с работы?

Почему они это спрашивают? Джеймс Рид, автор книги «Почему вы?: 101 вопрос для интервью, которые вы больше никогда не будете бояться», написал в своей книге, что менеджеры по найму, которые задают этот вопрос, не беспокоятся о своих запасах — они просто пытаются лучше понять ваш уровень честности.

В чем сложность? Мы все брали ручку или две, поэтому, если вы скажете, что нет, они могут подумать, что вы лжец. Но если вы говорите, что делаете это все время и ведете себя так, как будто это не имеет большого значения, то это тоже может быть проблемой.

Рид, который также является председателем Reed, ведущего сайта по трудоустройству в Великобритании и Европе, написал в своей книге, что, говоря что-то вроде «Я один или два раза брал ручку из офиса в чрезвычайной ситуации, но я всегда возвращал это на следующий день или послезавтра» — ужасный ответ.Почему? Интервьюер знает, что ручка все еще лежит на вашем столе дома и может бросить вам вызов.

Какого ответа они ждут? В своей книге Рид написал, что если использовать что-то более реалистичное, например: «Ну, я бы солгал, если бы сказал, что никогда не клал шариковую ручку по рассеянности в карман пиджака, но обычно она снова оказывается на моем столе после на следующий день, если я не оставлю его дома. Однако у меня нет свободной комнаты, полной скрепок и степлеров, если вы это имеете в виду.

С каким начальником и коллегами вы добились наибольшего и наименьшего успеха и почему?

Почему они это спрашивают? Интервьюеры пытаются выяснить, есть ли у вас конфликты с людьми и/или типы личности, сказал Тейлор.

В чем сложность? Вы рискуете показаться сложным, если признаетесь в неудачном взаимодействии с другими людьми, если только не будете сдерживать эмоции. Вы также можете непреднамеренно описать некоторые качества вашего будущего начальника.Если вы сказали: «У меня был начальник, который провел так много совещаний, что мне было трудно выполнить мою работу», и ваш интервьюер покраснел, возможно, вы задели за живое.

Какого ответа они ждут? «Они хотят слышать больше хороших новостей, чем плохих», — сказал Тейлор. «Всегда лучше начинать с позитива и преуменьшать негатив».

Не хочется уклоняться, но и не время обрисовывать все свои недостатки личности. Это возможность поговорить в целом о чертах, которыми вы восхищаетесь в других, но которые кажутся достаточно гибкими, чтобы работать с разными типами личности.

Тейлор рекомендовал вам сказать: «Я думаю, что хорошо работаю с широким кругом личностей. Некоторые из моих самых успешных отношений заключались в том, что оба человека очень хорошо общались и заранее определяли взаимные ожидания».

Если бы вы могли работать в любой компании, где бы вы работали?

Почему они это спрашивают? Менеджеры по найму хотят выяснить, насколько серьезно вы относитесь к работе на них, в частности, по сравнению с конкурентами, а также уровень вашей лояльности, сказал Тейлор.

В чем сложность? Вы можете увлечься небрежным течением обсуждения и непреднамеренно слить информацию о некоторых уважаемых фирмах, но это контрпродуктивно и только порождает сомнения в ваших целях.

Какого ответа они ждут? «Ваш интервьюер хочет знать, что вы проходите собеседование в первую выбранную вами компанию», — сказал Тейлор.

Попробуйте такой ответ: «На самом деле, я внимательно изучил целевые фирмы, и (ваша компания] кажется идеальной для меня.Меня очень радует, что (ваша компания] делает XYZ в отрасли, например, и я хотел бы внести свой вклад».

Как вы определяете успех?

Почему они спрашивают об этом? понимание ваших приоритетов: вас мотивируют большие зарплаты? трудности? обучение новым навыкам? «Или, — добавил Тейлор, — вы придерживаетесь более личного, индивидуального подхода к успеху?»

В чем сложность? Это Один из них — минное поле, поскольку «успех» очень субъективен, и даже вполне разумный ответ может быть легко истолкован неверно, сказал Тейлор.«Существует тонкая грань между тем, чтобы звучать амбициозно, и тем, чтобы выглядеть так, будто вы стремитесь занять первое место в офисе, потому что вы действительно хотите продвинуться и изменить мир к лучшему».

Какого ответа они ждут? Когда вопросы обширны и оставляют много места для «виртуального расследования», Тейлор советует, чтобы ваши ответы не вызывали возражений. «Постарайтесь определить успех так, как это относится к потенциальному работодателю, основываясь на том, что вы знаете из описания работы и разговора», — сказала она.Хороший ответ? «Применяю свой опыт работы с брендом для достижения стратегических маркетинговых целей, которые вы поставили перед компанией XYZ, опираясь на ваш существующий успех».

О чем вы сожалеете о карьере?

Почему они это спрашивают? Рид написал, что интервьюер на самом деле спрашивает: «Есть ли в вас что-то плохое, чего я не вижу, и если есть, могу ли я заставить вас признать это? У вас есть психологический багаж, который вам не нужен? Насколько легко вы прощаете себя и других?»

В чем сложность? «Сожаление — громкое слово: не указывайте его по-своему», — написал Рид.

Какого ответа они ждут? Рид предложил дать интервьюеру «немного твердости», но говорит, что вы должны стараться избегать использования слова «сожаление».

Вместо этого «сосредоточьтесь на чем-то положительном и скажите, что вам хотелось бы, чтобы вы сделали это больше. Тогда перестань говорить».

Вот отредактированная версия примера ответа, который Рид предложил в своей книге:

«В общем, у меня не так уж много жалоб на то, как идут дела. Если бы я мог изменить одну вещь, я бы занялся страхованием мобильных телефонов раньше, чем я это сделал.Я оказался хорош в этом, и мне это тоже нравится. … Если бы я переехал туда раньше, то, может быть, сидел бы здесь на пару лет раньше — но кто знает? Отсутствие этого научило меня рисковать в жизни, и я благодарен за это».

Почему вас уволили?

Почему они это спрашивают? «Работодатели хотят знать, как вы выдерживаете давление и менее удачные обстоятельства, такие как потеря работы, — говорит Николай. «Они хотят услышать, что вы позитивны и готовы вернуться к работе с отличным настроем.Они также хотят услышать об уровне уверенности, а не о поражении или гневе».

В чем сложность? Во-первых, вы можете быть огорчены или рассержены увольнением, и этот вопрос может побудить вас очернить своего бывшего работодателя, чего вы никогда не хотели бы делать на собеседовании.

«Держитесь подальше от обвинений, отчаяния или изображения жертвы», — добавляет она.

Какого ответа они ждут? «Предоставьте взвешенный ответ, сосредоточенный на бизнес-решении компании провести увольнение», — говорит Николай.«Обязательно не обвиняйте и не выражайте недовольства. Следите за фактами, какими вы их знаете».

Что бы вы сделали, если бы завтра выиграли 5 миллионов долларов?

Почему они это спрашивают? Они хотят знать, продолжали бы вы работать, если бы вам не нужны были деньги. Ваш ответ на этот вопрос расскажет работодателю о вашей мотивации и трудовой этике. Интервьюер также может захотеть узнать, на что вы потратите деньги и вложите ли вы их. Это показывает, насколько ответственно вы относитесь к своим деньгам и насколько вы зрелы как личность.

В чем сложность? Неуместные вопросы могут застать вас врасплох, лишив вас самообладания. «Они не имеют никакого отношения к выполняемой работе, и вы можете задаться вопросом, имеют ли они какое-либо значение», — сказал Тейлор. «Независимо от того, есть это или нет, факт остается фактом: вы можете легко потерять самообладание, если не сделаете паузу и не соберетесь с мыслями, прежде чем ответить на подобный вопрос».

Какого ответа они ждут? Они хотят знать, что вы будете продолжать работать, потому что вы увлечены тем, что вы делаете, и они хотят знать, что вы будете принимать разумные финансовые решения.Если вы сделаете что-то безответственное со своими деньгами, они будут беспокоиться, что вы небрежно распоряжаетесь их деньгами.

Ваш начальник или коллега когда-либо просил вас нарушить вашу честность?

Почему они это спрашивают? Ваш предполагаемый босс оценивает ваш моральный компас, спрашивая, как вы справились с деликатной ситуацией, которая подвергла проверке вашу честность, сказал Тейлор. «Они также могут копнуть слишком глубоко, чтобы проверить ваш уровень осмотрительности». По сути, они хотят знать: использовали ли вы дипломатию? Вы публично дали свисток? Возникла обратная реакция? Каков был ваш мыслительный процесс?

В чем сложность? Интервьюеры хотят знать, как вы справляетесь с деликатными вопросами, а также опасаются тех, кто ругает бывших работодателей, независимо от того, насколько серьезен проступок.«Они будут обеспокоены, если вы поделитесь с интервьюером слишком большим количеством служебной информации», — сказал Тейлор. «Поэтому это сложно, потому что вы должны тщательно подбирать слова, используя максимальную дипломатию».

Какого ответа они ждут? Целесообразно быть ясным, кратким и профессиональным в своем ответе, не раскрывая никакой внутренней практики предыдущих работодателей. «Вы ничего не выиграете, разглашая информацию о частной корпорации».

Что-то вроде этого может сработать: «Однажды коллега по работе попросил меня принять участие в проекте, который казался неэтичным, но проблема разрешилась сама собой.Я стараюсь быть максимально честным на раннем этапе, если проект вызывает у меня беспокойство о компании, поскольку я очень заинтересован в ее успехе».

Можете ли вы указать причину, по которой кому-то может не понравиться работать с вами?

Почему они это спрашивают? Будущие начальники хотят знать, есть ли какие-либо явные проблемы с личностью, и что может быть лучше, чем обратиться непосредственно к источнику? «Они считают, что самое худшее, что может случиться, это то, что вы будете лгать, и они могут считать, что они все еще умеют обнаруживать неправду», — сказал Тейлор. «Отрицательный тон вопроса обязательно станет испытанием на прочность даже для самых опытных профессионалов бизнеса».

В чем сложность? Этим вопросом легко можно выстрелить себе в ногу. Если вы перевернетесь и скажете: «Я не могу придумать причину, по которой кому-то не понравится работать со мной», — вы тонко оскорбите интервьюера, упрощая вопрос.

Таким образом, вы должны сформулировать вопрос таким образом, чтобы он достиг цели, но не был слишком строг к себе. «Менеджеры по найму не ищут кандидатов на работу, которые жалеют себя», — сказала она.

Какого ответа они ждут? Вы же не хотите сказать: «Ну, со мной не всегда легко общаться, особенно когда поджимают сроки. Иногда я слишком легко выхожу из себя». С таким же успехом можно собраться и поискать ближайший выход.

Тейлор предложил такой ответ: «Вообще мне повезло, что у меня хорошие отношения на всех работах. Единственный раз, когда меня недолюбливали — и это было временно, — это когда мне нужно было бросить вызов своим сотрудникам, чтобы они работали лучше. Иногда мне кажется, что мы должны принимать непопулярные решения, которые идут на благо компании».

Вспомните последнее выходное собеседование, которое вы проходили в компании. Что вы обсуждали о своем стиле работы, отношениях в офисе и качестве работы?

Почему ты так долго не работаешь?

Почему они это спрашивают? «Интервьюеры настроены скептически, — сказал Тейлор. «Иногда вы виновны до тех пор, пока не будет доказана невиновность — пока все предполагаемые скелеты в шкафу не будут удалены.Это сложный вопрос, в частности потому, что он может показаться оскорбительным.

Подразумевается, что у вас может быть недостаточно мотивации для получения работы; вас отвлекают другие занятия; ваш набор навыков может быть устаревшим; есть проблема с вашими прошлыми работодателями или множество других проблем.

В чем сложность? Его формулировка естественным образом предназначена для проверки вашей стойкости. Главное не попасться на удочку, а просто ответить на вопрос в спокойной, фактической манере.

Какого ответа они ждут? Менеджер по найму хочет быть уверенным, что вы проявляете инициативу, даже если вы безработный, так как этот напор и упорство хорошо проявляются в корпоративной среде.

Примеры ответов: «Я постоянно хожу на собеседования, но хочу найти идеального кандидата, прежде чем прыгнуть и выложиться на 110 %», или «Я активно ищу работу и поддерживаю свои навыки на должном уровне через [курсы, волонтерство, социальные сети, группы деловых сетей].”

“Если вы нашли время, чтобы позаботиться о личных делах, вы, конечно, можете заявить об этом, не вдаваясь в подробности”, – сказал Тейлор.

Убедитесь, что вы несете ответственность. Не вините уровень безработицы, ваш рынок, отрасль или что-то еще. Речь идет о том, насколько вы активны и взволнованы тем, что вносите вклад в пользу работодателя.

Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с политикой компании.

Почему они это спрашивают? Чтобы определить вашу способность принимать решения, легкость в работе с другими и, самое главное, будет ли кандидат высказываться после определения области, нуждающейся в улучшении.

В чем сложность? «В слова «Я никогда не возражал против политики компании» трудно поверить даже самому сговорчивому сотруднику, — сказал Николай. «Это также посылает сообщение о том, что вы можете просто принять все, что вам говорят, не обдумывая все возможные результаты».

Компании хотят, чтобы руководители и сотрудники следовали правилам, но им также нужны люди, которые пересматривают потенциальные устаревшие политики и имеют смелость сопротивляться и предлагать изменения для сохранения текущего конкурентного преимущества и продуктивного рабочего места.

Какого ответа они ждут? Расскажите о случае, когда вы выступали против политики по логическим и деловым причинам.

«Сосредоточьтесь на том, как ваша идея переработать политику была полезна для компании в целом. Расскажите о проведенном вами исследовании, фактах, которые вы представили, и о результатах ваших попыток переписать политику», — сказал Тейлор.

Как вы нашли время для этого интервью? Где, по мнению вашего босса, вы сейчас находитесь?

Почему они это спрашивают? Менеджеры по найму хотят выяснить, правильно ли расставлены ваши приоритеты: сначала текущая работа, потом собеседования.

«Они знают, что привычки, которым вы теперь следуете, говорят о вашей честности и о том, как вы будете относиться к своей работе в их компании, если в будущем будете искать работу», — сказал Тейлор. «Они также хотят знать, как вы справляетесь с неловкими ситуациями, когда вы не можете быть правдивы со своим боссом. В идеале ваше интервью должно проходить во время перерыва, это ваше время, и это важно отметить».

В чем сложность? Подразумевается, что вы нарушаете правила компании. Для большинства работающих соискателей неудобно лгать о своем местонахождении.Поэтому они расплывчаты и относятся к этому как к любому другому личному делу, которым они занимаются в свое время.

Какого ответа они ждут? Разумно объяснить, что вы всегда ставите свою работу на первое место и назначаете собеседования до или после работы, в обеденное время, в выходные дни, если это уместно, и в свободное от работы время.

Попробуйте что-то вроде: «Мой начальник понимает, что у меня есть определенные перерывы и личное время — он не спрашивает подробности. Его больше всего интересуют мои результаты.

Какую сложную ситуацию вы переломили?

Что они спрашивают это? Это дает менеджерам по найму много информации одним махом, сказал Тейлор. Они хотят знать «не только то, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и то, как вы решаете проблемы, как вы определяете «трудность» и какие действия вы предпринимаете, сталкиваясь с любыми невзгодами».

В чем сложность? Это легко интерпретировать как приглашение похвастаться успехом вашего поворота.Не поддавайтесь на это. «На самом деле акцент делается на том, как вы обычно решаете проблемы в условиях стресса», — сказал Тейлор. «Вы иллюстрируете какие-либо признаки стресса, когда описываете это событие? Были ли вы креативны, находчивы и оперативны в ее решении? Вы следовали логическому пути при этом?» Тщательно выбирайте примеры, так как они дадут работодателям представление о том, что вы считаете «сложным».

Какого ответа они ждут? Интервьюеры хотят видеть, что вы умеете решать проблемы, — сказал Тейлор.«Они отдают предпочтение тем, кто может ясно мыслить, оставаться профессионалом под прицелом — и тем, кто может быстро оправиться от неудач».

Чтобы ответить на вопрос, перед встречей обязательно приведите несколько примеров того, как вы успешно преодолели серьезные профессиональные трудности.

Эта статья впервые появилась в Business Insider.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Имя *

Email *

Сайт