Как пройти собеседование на работу ответы на вопросы примеры: Примеры ответов на вопросы во время собеседования
РазноеКак пройти собеседование
Как пройти собеседование:
умение произвести правильное впечатление
(с) Полина Андреевна Чермных, 2016
руководитель иностранного отдела Компании Русмет, ООО «Интеллектуальные ресурсы», г. Москва, Россия
Аннотация. Статья представляет собой авторский перевод части онлайн программы «Навыки собеседования» (Interviewing Skills) образовательного сайта «Goodwill Community Foundation» (Сообщество Фонда Доброй Воли). Слоганом сообщества является: «Создание возможностей для лучшей жизни», что соответствует просветительской миссии журнала. Желанием автора стало поделиться с русскоязычными читателями актуальной информацией — ответами на вопросы: что такое собеседование и какие его виды существуют сегодня, каков процесс собеседования, что нужно взять с собой, какие вопросы могут встретиться и как на них отвечать, что уместно надеть на встречу с потенциальным работодателем и др.
Ключевые слова: собеседование, виды собеседования, вопросы на собеседовании, структура собеседования, официальный стиль общения.
Ваше резюме заинтересовало работодателя, и вас пригласили на собеседование? Нервничаете? Успокойтесь, такое событие — стресс для каждого. Привести мысли в порядок помогут знания особенностей каждого вида интервью и того, как правильно вести диалог и о чем будет беседа. Собеседование — это встреча работодателя и кандидата на должность. Вам могут назначить встречу лично или онлайн, разговор может быть строго деловым или же менее формальным, общением тэт-а-тэт (соискатель и рекрутер) или групповым (рабо- тодатель и группа потенциальных работников или группа экспертов и претендент). Посредством интервью работодатель может оценить вашу квалифицированность и увидеть ваши личные и деловые качества.
Виды собеседований
Представляя себе, как будет проходить собеседование, мы видим определенное место (кабинет или офис) и человека, с которым предстоит вести диалог (директор или менеджер по подбору персонала). Существует масса видов интервью: от личной встречи до телефонного разговора или видео-переговоров. Таким образом, можно выделить шесть типов собеседования, и, как отдельный вид, встречу визави.
Каждое собеседование уникально. Оно может быть многоэтапным, комбинированным из нескольких перечисленных типов или, наоборот, чем-то абсолютно новым.
Предварительное собеседование
Рекрутер устраивает предварительное собеседование, чтобы посмотреть, кого из пришедших кандидатов пригласить на следующую встречу. Как правило, такой вид переговоров осуществляется по телефону, с каждым претендентом лично. Иногда этим занимается помощник руководителя, либо работник из отдела кадров, но, обычно, это обязанности департамента по поиску сотрудников.
Групповое собеседование
На групповом собеседовании присутствует несколько людей. Это может быть группа экспертов, включая HR-менеджера, или группа сотрудников, с которыми вы будете работать в коллективе. Чаще всего данная форма позволяет посмотреть, как вы контактируете с коллегами и как работаете в команде. Данная форма часто применяется для приема на работу в сферах образования и государственной службы.
Поведенческое собеседование
Во время поведенческого собеседования работодатель оценивает профессионализм, подробно расспрашивая о предыдущей должности и обязанностях, чтобы представить ваше будущее в данной компании. Вопросы, связанные с навыками, должностными обязанностями и поведением в тех или иных ситуациях, помогают увидеть возможный вклад в развитие данной компании. В ходе расспроса, обычно, используются шаблонные фразы типа «Расскажите мне случай, когда …» и далее могут попросить привести пример, как вы работали в команде или помогали в выполнении какой-то просьбы. Такой тип интервью направлен на поведенческие реакции и используется довольно часто. Советуем подумать о примерах заранее.
Прослушивание
«Прослушивание» широко применимо на позициях, где компании хотят увидеть кандидата в действии, прежде, чем утвердят на работу. Программистам предлагают создать программное обеспечение, например. Тестировщика программ могут попросить обнаружить и устранить проблему. Шеф-поваров часто просят приготовить какое-то блюдо, а корпоративного бизнес-тренера — провести презентацию. Это вид собеседования, где в качестве аудитории будет HR-менеджер или группа экспертов из отдела по работе с персоналом.
Собеседование за обедом
Интервью за обедом или ужином также вполне уместно. Правда, такая форма общения, как правило, лишь добавляет дискомфорта соискателю. В этом случае руководствуйтесь базовыми правилами этикета за столом. Заказывайте что-нибудь не слишком дорогое и простое по внешнему виду, воздержитесь от алкоголя и больше внимания уделяйте разговору, чем употреблению пищи. Старайтесь не затрагивать личные темы, а также темы политики, религии, пола и расы.
На протяжении всего дня
Собеседование на протяжении всего дня представляет собой общение со всеми членами организации в течение рабочего времени. Каждый из них будет говорить с вами лично в рамках его профессиональной деятельности. Например, управляющий рекламного отдела может спросить об опыте в сфере PR, а команда управления проектом — поинтересоваться, справитесь ли вы с крупномасштабным планом. Иногда в ходе такого интервью применяют и прослушивание, и оценку вашего поведения, также, может представиться возможность поговорить за обедом, так что будьте готовы!
Please reload
Структура собеседования
Независимо от типа интервью, процесс его проведения является ключевым моментом. Мы предлагаем следовать формуле «СТРЕМЛЕНИЕ» и держать ее в голове на протяжении всего общения.
1. Стать Товарищем. Речь идет о том, чтобы поздороваться при встрече. Необходимо расположить работодателя, приветствуйте его рукопожатием, представьтесь и поблагодарите за то, что выделили вам время для встречи.
2. РЕзюме. Возьмите с собой дополнительные копии резюме на случай, если вы будете проходить многоступенчатое собеседование с несколькими людьми. Если у вас есть какие-то работы, перечень выполненных проектов или другие материалы для ознакомления, вы можете показать их сразу или продемонстрировать позже, когда о них спросят.
3. Мнение Лаконично. Отвечать на поставленные вопросы, следует кратко, компетентно, понятно и честно. Если вы что-то не поняли, всегда можно попросить пояснения.
4. Есть Нужда. Спрашивайте всё, что хотите знать о должности и/или компании. Помните — это ваш шанс понять, что это именно то, что вам нужно. Не знаете, что спросить? Вопросы, которые можно задать, находятся здесь.
5. Искренность, Естественно! Попрощайтесь на хорошей ноте. Когда собеседование закончится, снова пожмите руку нанимателю, поблагодарите за предоставленное вам время и беседу, покажите свой интерес к тому, чтобы быть выбранным на эту должность и поинтересуйтесь, когда можете узнать окончательное решение о приеме на работу.
Не забудьте отправить благодарственное письмо! Меньше половины людей задумываются об этом, но, уверяем вас, все менеджеры по подбору персонала будут впечатлены таким жестом. Не важно, как вы это сделаете: по телефону, интернету или письмом, просто сделайте это. Это значительно повысит ваши шансы среди остальных кандидатов.
Используйте это, как возможность, чтобы:
• выразить свою благодарность за выделенное вам время;
• еще раз сказать, почему именно вы лучше всего подходите на эту должность;
• узнать о статусе выбранной вакансии;
• спросить о чем-либо, что пришло в голову после собеседования.
Что приготовить перед собеседованием
Предстоящее собеседование, несомненно, вызывает тревогу и стресс. Чтобы успокоиться и уменьшить волнение, необходимо тщательно подготовиться.
Ниже мы расскажем о способах подготовки к интервью. Для начала, о том, как узнать больше о компании, в которую вы планируете устраиваться и как подобрать одежду для предстоящей встречи. Здесь также будут предоставлены списки вопросов и советов, которые могут помочь вам в будущем. Как задать правильные вопросы и как ответить на то, о чем, скорее всего, будут спрашивать — всё это залог уверенности и спокойствия.
Анализ компании
В течении разговора нужно продемонстрировать работодателю, что вы имеете четкое представление о том, чем занимается фирма. Один из способов подготовиться к этому — это подробное изучение компании и сферы ее деятельности.
Главное, что нужно найти, это:
• Какие продукты производит или какие услуги предоставляет.
• С кем работает и с кем конкурирует.
• Какова роль организации на рынке.
• Идея, миссия и культура.
Поиск информации о компании
Ответив на этот перечень вопросов (справа), вы сможете понять суть интересующей вас компании, составить о ней максимально полное представление в короткие сроки. Не беспокойтесь, если найдете ответы на все приведенные вопросы, вы вполне успешно можете оперировать той частью информации, которую смогли добыть. Тщательная подготовка к собеседованию покажет работодателю, насколько вы заинтересованы в данной должности, поэтому распечатайте то, что нашли и возьмите это с собой.
Если простой поиск не дал результатов, можно найти прямого руководителя или руководителя вашего подразделения из интересующей организации в социальных сетях и вежливо попросить о том, где можно узнать подробности о компании.
Если вы студент или только что окончили учебное заведение, хороший вариант — это сходить в отдел по трудоустройству в вашем образовательном учреждении.
Существуют специализированные компании, которые могут предоставить данные о фирме, в которой вы собираетесь работать, за определённую плату. Кроме того, иногда необходимую информацию можно получить в обычной местной библиотеке.
На заметку! Приходите на собеседование раньше назначенного времени. Постарайтесь рассчитать время в пути, чтобы прибыть вовремя. Опоздание — один из самых раздражающих факторов!
Прежде чем искать дополнительную информацию, обратите внимание на существующую. Например, описание ваших должностных обязанностей или требований к соискателю уже содержит данные о компании.
Выбор одежды
Как и большинство людей, работодатели в своих суждениях опираются на первое впечатление. Выбор одежды на собеседование — это важный процесс. Тщательный подбор гардероба позволит произвести благоприятное впечатление на представителя фирмы и чувствовать себя увереннее.
Ниже представлены несколько правил, которые следует взять на вооружение:
• Выбирать образ следует в официальном стиле. Рекомендуем исключить джинсы, футболки и кроссовки, не считая тех особенных случаев, когда вас попросят надеть это. Деловая одежда — это всегда отличный выбор, как для мужчины, так и для женщины. Если у вас нет классического костюма, то однотонная рубашка с длинным рукавом и темные брюки тоже прекрасно подойдут.
• После того, как вы определились с выбором гардероба, убедитесь, что вещи сидят хорошо, не выглядят заношенными, и вы чувствуете себя комфортно. Воздержитесь от слишком обтягивающих, облегающих вещей, вне зависимости от того, мужчина вы или женщина, так как это выглядит не уместно и претит строгому внешнему виду. Женщинам стоит исключить глубокое декольте и короткую юбку по той же причине.
• Сведите аксессуары к минимуму. Не надевайте слишком много бижутерии, макияж должен быть сдержанным, парфюм — едва уловимым. Избыток чего-либо может испортить первое впечатление, а резкие запахи — вызвать аллергию у людей, с которыми вам предстоит встретиться.
• Отдайте предпочтение темным или нейтральным тонам, даже если это «не в вашем стиле». Данное правило касается не только одежды, но также украшений и обуви. Женщинам стоит выбирать чулки и колготки телесных оттенков, а мужчинам стоит надеть темные (или также, телесного цвета) носки.
• Обратите внимание на ваш маникюр, когда вы собираетесь на интервью. Перед выходом еще раз убедитесь, что ваши ногти и волосы чистые и аккуратные, а одежда отглажена. Это покажет работодателю, что вы готовились к собеседованию и подошли к этому серьезно.
• Помните, что все эти правила могут быть изменены в зависимости от ситуации. Например, для собеседования-прослушивания, могут попросить одеться более свободно в зависимости от того, что вам предстоит сделать. Если вы не знаете, что надеть, вы всегда можете позвонить в отдел по работе с персоналом организации и спросить, чему следует уделить внимание. Вы также можете спросить совета у своих коллег или друзей, которые уже имели подобный опыт.
Перечень документов на собеседование
После того, как вы определились с внешним видом, самое время подумать о том, что вы возьмете с собой на собеседование. Важно понять, что нужно оставить дома или в машине. Изучите наш перечень «документы на собеседование», чтобы узнать, что взять, а что стоит исключить.
Лучше всего взять с собой портфель или подобную ему сумку. Помните, первое впечатление должно быть самым хорошим, ваш внешний вид должен быть респектабельным и серьезным, а речь — уверенной и спокойной.
Взять:
• Хорошее настроение.
• Копии вашего резюме, материалы для предоставления на собеседовании.
• Лист вопросов.
• Ручка и блокнот.
• Предыдущие работы и потрфолио (если необходимо).
• Вашу визитку (с указанием имени и контактной информации).
• Имя, должность, отдел и номер телефона работодателя, к которому вы собираетесь на собеседование.
• Личные вещи, чтобы быстро привести себя в порядок (мятные леденцы, расческу и щетку).
• Деньги (лучше наличные), чтобы заплатить за парковку или купить себе кофе после интервью.
• Паспорт и социальную карту (при наличии пропускной системы).
• Список «опыт работы» (с указанием должности, названиями компаний и контактной информацией).
• Ваш ежедневник (с информацией о следующих встречах, если это необходимо).
• Адрес места, где будет проходить собеседование, и карту.
Не брать:
• Ваш мобильный. Перед собеседованием может возникнуть острое желание позвонить другу или супругу (супруге), чтобы зарядиться поддержкой. Это выглядит крайне непрофессионально. Если, все-таки, вы вынуждены взять телефон с собой, выключите его, чтобы он не нарушил вашу беседу.
• Содержимое вашей сумки. Многие люди начинают перебирать цепочки на ремешке сумок, ключи и прочие мелочи, когда нервничают. Заранее уберите всё это подальше, дабы уберечь себя от соблазна.
• Ваших родственников, друзей и домашних животных. Вы должны позаботиться о них заранее (если необходимо), чтобы не отвлекаться во время собеседования. Однако никогда не возбраняется, если кто-либо из ваших родственников или друзей будет ждать вас снаружи, пока вы на собеседовании.
• Личную еду и напитки. Если у вас есть что-то из еды, напитков, лучше уберите это подальше или выбросьте вообще. И, пожалуйста, выбросить жвачку перед встречей.
Ведение переговоров
Так как большую часть времени вы будете отвечать на вопросы, лучший способ подготовиться, это предвосхитить возможный ход беседы и подготовить примерные ответы.
У всех работодателей есть некий общий список тем для собеседования, помогающий понять, кто лучший кандидат на предполагаемую должность. Предметом обсуждения могут стать ваши знания в сфере деятельности организации, цели и стремления в работе. Вас могут попросить рассказать о навыках и умениях в аспекте предполагаемой должности, о том, что вас мотивирует, и как вы взаимодействуете с людьми.
Несмотря на то, что предугадать ход беседы практически невозможно, существует ряд общих вопросов, которые в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Запишите ваши ответы, стараясь в них сфокусироваться на том, что вы заслуживаете условий, на которые претендуете. Затем отрепетируйте интервью с друзьями, у зеркала или попробуйте снять себя на видео. Чем больше времени вы уделите подготовке, тем более уверенным и спокойным вы будете.
– Расскажите немного о себе?
Рекрутёр задает этот вопрос по многим причинам. Это помогает ему узнать об опыте вашей работы, также, многие используют такое начало, как способ разрядить обстановку и узнать что-то о соискателе, понять его мотивацию. Социологи рекомендуют отвечать очень кратко, но не сухо, используя схему «2 профессиональных достижения + 1 индивидуальный факт о себе». То, что вы говорите, и как вы это делаете, играет большую роль.
– Назовите три ваши сильные стороны?
Отвечая на этот вопрос, постарайтесь подчеркнуть, в чем ваше преимущество перед другими кандидатами. Умелая самопрезентация никогда не повредит. Скромность и преуменьшение своих достижений в этой ситуации – не самый лучший вариант. Называйте в первую очередь качества, полезные для данной работы.
– Назовите ваши слабые стороны?
Многие из нас хотели бы сказать: «У меня их нет», но это не то, чего от нас ждут. В конце концов, кто из нас идеален? Отвечая, будьте предусмотрительны, продумайте свой ответ. Постарайтесь выбрать изъян, который не влияет на работу, или тот, над исправлением которого вы работаете и умеете его компенсировать. Постройте свой ответ так, чтобы косвенно указать на свои достоинства.
– Расскажите о ваших достижениях, профессиональных и личных?
Выбирайте результаты деятельности, которые оказали положительное влияние на ваш профессиональный путь. Не тратьте время на детали, они только утомят собеседника. Будьте точны и конкретны, не выдавайте всю подноготную компании, особенно не распространяйтесь о чем-то авторском или конфиденциальном. Не преуменьшайте свои достижения, наоборот, дайте руководителю понять, что вы справитесь со всеми трудностями. И сохраняйте позитивный настрой! Иногда бывает полезно рассказать о личных успехах, которые принесли пользу вашей карьере.
– Почему вы выбрали именно нашу компанию? Почему вы хотите у нас работать?
Большинство HR-специалистов задают этот вопрос, чтобы понять, что вы знаете о компании и, соответственно, серьёзны ли ваши намерения. Стоит заранее продумать ответ. Смело говорите о задачах компании, о том, на что нацелен их бизнес и как ваши личные и профессиональные качества могут способствовать работе фирмы. Расскажите, как применяли аналогичные подходы в своей работе, насколько ваша идеологическая позиция сочетается с корпоративной культурой организации. Совпадение ваших целей с целями компании добавит вам ценности как кандидату.
– Расскажите о причинах ухода с предыдущей работы?
Вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы также является одним из самых распространённых. В ответе работодатель хочет услышать, насколько квалифицированным специалистом вы были на своей предыдущей/текущей работе. Не следует объяснять свой уход причинами болезни, увольнением по собственному желанию, личными мотивами, сокращением штата или конфликтом с начальством. Говорите о хорошем, ни при каких обстоятельствах не обвиняйте вашего прошлого работодателя. Используйте правдоподобные и позитивные причины: учился, переехал, ищу возможности карьерного роста.
– Расскажите о конфликтной ситуации с коллегой. Как вы её разрешили?
У каждого случаются конфликты на работе. От вас хотят услышать, как вы с ними справляетесь, как взаимодействуете с сослуживцами. Не используйте эту возможность, чтобы выставить себя в лучшем свете за счет обвинения другого. Обозначьте проблему и расскажите о её поэтапном решении. Не говорите, что у вас не было подобных ситуаций на работе. В это просто никто не поверит.
– Чего хотите достичь? Кем вы видите себя через 5-10 лет?
Вас спрашивают об этом, чтобы выяснить, насколько долгосрочны ваши планы. Меньше всего ждут ответа о повышении в ближайший год или о желании использовать эту работу, как вспомогательную ступень для перевода на совершенно другую. Используйте этот вопрос, как возможность лишний раз подчеркнуть, какие цели вы перед собой ставите и как они совпадают с дальнейшими перспективами компании. Сфокусируйтесь на этом, отвечайте кратко, четко и по сути.
– Почему вы решили сменить работу?
Если вы действительно меняете работу, будьте готовы к такому вопросу. Вас спрашивают об этом, чтобы понять, что вы осознанно подошли к этому решению, а не просто систематически меняете место службы. Сделайте акцент на том, как ваши навыки и умения могут быть применимы на новой должности.
– Расскажите о вашем худшем (лучшем) руководителе?
В большинстве компаний от вас хотят услышать, насколько вы способны отдавать себе отчет в эффективности выполняемой работы, насколько ваш стиль подходит их компании. Лучше рассказать о хорошем примере. Если вас попросят рассказать о худшем, старайтесь не углубляться в детали, преподносите неудачи руководителей в позитивном контексте.
– Получали ли вы другие предложения работы?
С позиции рекрутера это возможность сориентироваться в том, сколько времени для отбора кандидатов есть у него в запасе. Постарайтесь отвечать обтекаемо. Называть конкретные фирмы и организации, в которые вас приглашают, не стоит. Лучше сказать, что больше всего вы заинтересованы в этой компании, но для поиска открыты.
– Готовы ли вы к переменам?
Вас могут спросить об этом с целью протестировать вашу гибкость относительно смены места расположения офиса или вектора деятельности в компании. Будьте честны в своем ответе. Если эта работа вам действительно интересна, скажите, что вы готовы к дополнительным нагрузкам, которые можете обсудить более конкретно.
– На какую зарплату вы рассчитываете?
Как правило, на первой встрече не совсем этично обсуждать такую тему. Данный вопрос задают в качестве проверки на стрессоустойчивость и наблюдают за вашей реакцией. В этом случае, лучше сказать, что это обсуждаемо или что вы готовы работать на взаимовыгодных условиях.
В случае некорректных вопросов
На решение о зачислении вас на должность не должны влиять личные причины, поэтому старайтесь не говорить о:
• вашем возрасте и состоянии здоровья,
• расе,
• религии,
• национальности (однако, вас могут спросить, на законных ли основаниях вы находитесь и можете работать в данном городе или государстве),
• половых и сексуальных предпочтениях,
• семейном положении,
• семье и детях.
Если вам задали подобный вопрос, спокойно объясните, что это (например, пол, возраст, семейное положение и т.д.) не повлияет на вашу возможность выполнять свои обязанности, только и всего!
Повторим: для лучшего результата потренируйтесь отвечать перед зеркалом, перед кем-то из своих друзей или снимите себя на видео. Это поможет вам быть последовательным в своих ответах, сделать собеседование более комфортным для вас и реального работодателя.
Собеседование на английском [интервью] вопросы, ответы
Собеседование на английском придется пройти каждому, кто собирается устроится на работу в англоговорящей стране. Кроме того, некоторые компании собеседуют на английском кандидатов на позиции, на которых по-английски нужно общаться с клиентами. На этом этапе у большинства соискателей возникают проблемы. Поговорим более подробно о том, как проходит интервью на английском и что нужно учесть при подготовке.
Приглашение на собеседование – уже большой успех
Часто соискателей при общении с рекрутерами подводит именно самопрезентация. Люди начинают паниковать, теряться, забывать слова и фразы, которые в других условиях никогда бы не забыли. Это проблема неправильного настроя. Перед тем как связаться с HR для собеседования на английском в IT, крюинге или других сферах, помните, что:
- Ваше резюме заинтересовало работодателя, поэтому не только вы нуждаетесь в этой работе, но и она в вас;
- Сопроводительное письмо вы тоже писали не на русском, вас отлично поняли и HR уже понимают, что ваш уровень знаний достаточно высок;
- Возможно, вы уже общались с потенциальным работодателем по телефону или скайпу, и успешно прошли этот этап.
Помните, к моменту собеседования вы уже решили сразу несколько важных задач, поэтому работодатель подходит к вам с определенным доверием. Самое главное – не нервничать и понимать, что если вас пригласили на собеседование на работу на английском, это уже большое преимущество. Настраивайте себя так, как будто планируется прохождение стандартного интервью. Это вам поможет. Также, помните, что не только вы заинтересованы в работе, но и работодатель в специалисте. Перед прохождением собеседования изучите отзывы о работе в компании, где хотите трудоустроиться.
Как правильно подготовиться?
Перед собеседованием на английском диалог стоит проработать. Рассмотрим четыре основных аспекта, которым нужно уделить особое внимание перед интервью.
Продумайте вопросы и ответы
Как правило, диалог на собеседовании идет о профессиональной сфере. Например, при собеседовании в крюинге на английском вопросы и ответы должны касаться вашей подкованности в морской сфере. Если вы собираетесь работать в гостинично-ресторанном бизнесе, интервью будет проходить с учетом специфики этой работы. Постарайтесь дать все ответы на возможные вопросы заранее, еще до собеседования. Каких именно знаний может коснуться проверка HR-менеджера и какие вопросы по вашей деятельности он может задать? Это даст вам определенную фору.
Проговорите вопросы
Ответы на вопросы на собеседовании на английском необходимо не только продумать, но и проговорить. Лучше всего сделать это с кем-то из родных или знакомых, но можно и перед зеркалом. Поработайте над формулировками и определите темп речи, который подходит вам больше всего. При прохождении собеседования на английском языке многие стараются показать свои знания, пытаясь взять слишком быстрый темп. Необязательно говорить слишком быстро, наоборот, это может вызвать затруднения в коммуникации с менеджером, и вам может быть сложно формулировать мысли. Говорите так, как вам удобно.
Укажите сильные стороны
На собеседовании на английском для механиков, в крюинге, в гостиничном бизнесе вам нужно будет представить себя, как специалиста в своем деле. Поэтому список ваших преимуществ, как кандидата, необходимо обдумать заранее. Рекрутеры обязательно спросят, почему именно вы лучше всего подходите для этой должности. От этого может зависеть успех в приеме на работу или в переводе в зарубежный филиал компании.
Для начала возьмите листок бумаги и запишите все плюсы, какие сможете вспомнить. В частности, укажите:
- образование;
- опыт работы на аналогичной должности;
- навыки и умения;
- награды на рабочем месте.
Каждый пункт, который вы укажете, необходимо аргументировать. Расскажите о том, как вы работали на аналогичных должностях, покажите свои знания, возможно, вспомните внештатные ситуации, которые удалось ликвидировать с вашим участием. Если вас поощряли за хорошую работу, об этом также нужно рассказать.
Но большая ошибка кандидатов – они уделяют рассказу о своих преимуществах слишком много времени. Ответы и аргументация должны быть лаконичными. HR-менеджеру не нужно рассказывать о плюсах целый час. Ему важно, как вы подадите себя, как кандидата. Для рассказа о своих успехах хватит и нескольких минут.
Укажите слабые стороны, которые удалось преодолеть
Как известно, идеальных кандидатов не бывает, и у каждого есть определенные недостатки. Поэтому будьте честны с собой и специалистом, с которым будет проходить интервью. Если вы расскажете работодателю о проблемах, которые удалось преодолеть, вы не покажете себя слабым. Наоборот, рекрутер воспримет вас, как специалиста, не стесняющегося своих проблем и борьбы с ними. Это важно, поскольку компаниям нужны сотрудники, которые готовы преодолевать свои минусы.
Например, при собеседовании в гостиницу на английском на должность администратора, можно рассказать, что у вас возникли проблемы с программным обеспечением, но потом вы справились с этой проблемой. Если вы собираетесь устроиться в крюинг-компанию, но у вас были затруднения с работой на судах, которые вы преодолели – не стесняйтесь этого.
О чем говорить на собеседовании?
Итак, наступил день X, и вам предстоит интервью. Вы уже подготовились, поэтому без паники! Рассмотрим основные блоки, из которых состоят такие собеседования, и разберем ответы на неудобные вопросы.
Tell me about yourself. – Рассказ о себе
Первое, что вам предложит рекрутер – рассказать о себе на английском на собеседовании. Это очень ответственный этап, ведь первый вопрос формирует мнение о вас в целом. Если вы справитесь с этим заданием, заслужите огромный бонус, и HR может простить некоторые ошибки в дальнейшем, если вы сможете произвести на него впечатление.
Помните, во время рассказа о себе ни в коем случае нельзя говорить о личном. Рекрутеру не важно, каких домашних животных вы держите, чем занимаетесь вне работы, и какой любимый мультик у вашей дочки. Говорить необходимо о профессиональных качествах. Кратко представьте себя, расскажите о следующих моментах:
- какой у вас опыт работы;
- в каких компаниях вы трудились;
- на какой должности.
Например:
I’m an HR manager with 5 years of experience for Fortune 500 companies. – Я HR-менеджер с опытом работы 5 лет, и работал в компаниях из списка 500 крупнейших организаций мира.
Это лаконичный и информативный ответ. Желательно назвать хотя бы несколько компаний, в которых вы раньше работали.
В этом блоке рекрутер может задать вопрос: what is your educational background – какое у вас образование? Вы уже указывали эту информацию в резюме, но рассказывая о себе, лучше упомянуть об этом еще раз, и, возможно, представить рекрутеру подтверждающие документы – дипломы, сертификаты и т.д. Примерный ответ будет следующим:
I graduated in (отрасли IT, Engineering) from (название учебного заведения) – Я получил образование по специальности … в …
I completed a B.A. in Physics at California University. — Я получил научную степень бакалавра по физике в Университете Калифорнии.
Отвечая на вопрос об образовании, расскажите не только о школе и ВУЗе, который закончили. Посещали факультативы (extracurricular activities)? Сообщите HR-менеджеру об этом. Проходили практику (internship)? Это важная информация. Имеете опыт выступления на каких-либо конференциях (conferences)? Не забудьте об этом упомянуть.
Помните, рекрутера интересует в первую очередь профильное образование. Например, если вы устраиваетесь в крюинг, и получили диплом в сфере судоходства – это важно. Если при этом вы прошли курсы английского языка – это важно. Если вы параллельно учились на кинолога – это рекрутеру не интересно.
What are your strengths and weaknesses? – Какие ваши сильные и слабые стороны
Как мы говорили выше, при подготовке необходимо сразу продумать список своих сильных и слабых сторон. При собеседовании на работу на английском вас обязательно об этом спросят. Первое преимущество любого сотрудника – опыт. Расскажите о нем подробнее, например:
I have spent the last five years developing my skills as a customer service manager for ABC Inc., where I have won several performance awards and been promoted twice. — Последние 5 лет я улучшал навыки менеджера по обслуживанию клиентов в компании ABC Inc., где был несколько раз награжден за отличную работу и дважды был повышен в должности.
Воздержитесь от рассказов о работе, которая не была связана с должностью, на которую вы хотите устроиться в иностранной компании. Рекрутеру интересен, в первую очередь, профессиональный опыт. Упоминайте главные места работы в вашей жизни, на которых вы добились наибольших успехов.
Избегайте неконкретных фраз, таких как “я многому научился на этой работе”, говорите конкретно, чему именно вы научились. И не стоит сообщать о том, нравилась ли вам должность, на которой вы работали. Воздержитесь от субъективных оценок.
Если у вас нет профессионального опыта и вы только начинаете трудиться в данной сфере, придется убедить HR-менеджера в том, что вы не только заинтересованы, но и действительно готовы к работе.
Например:
Although I love my current role, I feel I’m now ready for a more challenging assignment and this position really excites me. —
Несмотря на то, что мне нравятся мои текущие обязанности, я чувствую, что готов к более ответственным вызовам и эта работа меня действительно вдохновляет.
Обязательно расскажите о своих сильных сторонах. Здесь не нужно скромности, поскольку HR-менеджер должен понять, что потеряет компания, если не возьмет вас на работу. Например, стоит упомянуть следующие качества:
- flexible – быстро привыкаю к новым обязанностям;
- hard working – трудолюбивый;
- outgoing – коммуникабельный, хорошо нахожу общий язык с другими людьми;
- dependable – надежный;
- honest – честный;
- ambitious – амбициозный;
- a team–player – “командный игрок”, хорошо адаптируюсь в коллективе;
- a seasoned specialist – специалист с опытом работы.
Помните, ваши преимущества должны быть аргументированы. Необязательно перечислять все свои качества, достаточно 3-4, которые вы можете убедительно обосновать для рекрутера.
Безусловно, вас спросят и о недостатках. Каждый HR знает, что идеальных соискателей не бывает. Будьте честны, расскажите о минусах. Но любой недостаток можно представить, как преимущество, например:
I sometimes am slower in completing my tasks compared to others because I really want to get things right. I will double or sometimes triple-check documents and files to make sure everything is accurate. — Иногда я могу делать работу медленно, но это потому что я стараюсь сделать ее правильно. Я могу дважды, а иногда и трижды проверять документы, чтобы убедиться, что они оформлены правильно.
Where do you want to be five years from now? — Где бы вы хотели оказаться через пять лет?
Один из самых коварных вопросов на любом собеседовании. Главная задача HR-менеджера – понять, связывает ли соискатель себя с этой работой или рассматривает ее, как временный вариант, “трамлин”. Такие сотрудники компаниям не нужны, поэтому нужно показать, что вы здесь всерьез и надолго.
Безусловно, от вас никто не требует абсолютного прогноза своего будущего. Главная задача соискателя в этом блоке заключается в том, чтобы донести, что он готов трудиться на этом рабочем месте на протяжении длительного времени, рассчитывает улучшение своих профессиональных навыков, готов к развитию, и желает сделать карьеру. Ответ на этот вопрос нужно начать так:
I would have preferred to … – К тому времени я бы хотел …
Рекрутеру понравятся следующие ответы:
- to improve skills – улучшить навыки;
- to be more productive – повысить продуктивность;
- to achieve a higher position – добиться повышения в должности;
- to build a career here – сделать карьеру;
- to take on interesting projects – реализовывать интересные проекты.
Если вы покажете, что настроены работать в этой компании долго, это серьезно повысит ваши шансы на получение должности.
Please give me an example of a time when you had a problem with a supervisor/co-worker and how you approached the problem. — Приведите пример решения проблем с руководителем или сотрудниками
К сожалению, на рабочих местах не обходится без конфликтов, особенно в коллективах, которые преданы своему делу и имеют разные взгляды на развитие проекта. Способы разрешения разногласий – одна из лучших характеристик качеств человека. Поэтому такие вопросы рекрутеры задают достаточно часто.
Наверняка такие проблемы возникали и у вас. Расскажите рекрутеру, как вы их решили. Опять же, не стоит рассказывать длительную историю о том, как конфликт уходит корнями в древние времена. Все что от вас требуется – кратко описать причину и меры, которые вы предприняли для разрешения ситуации.
What are your salary requirements? – Какие у вас запросы по заработной плате?
На вопрос о заработной плате у вас должен быть заранее готов ответ. Еще перед собеседованием вы должны точно знать, какую сумму вы желаете получать в месяц или за реализованный проект. Однако на первом собеседовании не стоит спешить с озвучиванием суммы. Сначала попытайтесь выяснить у рекрутера, какой уровень заработной платы предусмотрен на данной должности в компании. Альтернативный вариант – сообщите рекрутеру, что хотели бы получить больше информации о данной вакансии перед тем как начать обсуждение зарплаты:
I need more information, pertaining to the position, before we could start salary discussion.
Также можно дать рекрутеру и расплывчатый ответ, например:
I’m sure, you’ll offer a salary that’s considered competitive in the current field. —
Я уверен, что вы предложите мне конкурентную зарплату в моей сфере.
Если же вы намерены обсудить вопрос заработной платы сразу же, подойдет такая формулировка:
I suppose, $50,000 per year is typical based on requirements and responsibilities. –
Принимая во внимание мои обязанности на рабочем месте, предпочтительный уровень зарплаты – $50 000 в год.
Why are you leaving your current job? — Почему вы уходите с текущей работы?
Еще один неудобный вопрос, который задают на собеседованиях – почему вы решили уйти с текущей должности. Может вас не устраивает ваш доход? Может с вами просто некомфортно работать? Безусловно, компании не нужны проблемы. Поэтому ответ на вопрос должен быть аккуратным.
Лучшим ответом будет:
I am looking for a more challenging position. – Я ищу более ответственную должность.
Никогда не нужно плохо отзываться о предыдущем месте работы. Старайтесь говорить хорошее, но указывайте, что ищете лучше. Расскажите, почему вы устроились в компанию с которой ушли или уходите, и не забудьте добавить, что принесете немало пользы новому работодателю.
Если вас уволили с предыдущего места работы, не стоит говорить о том, какими все вокруг были плохими. Скажите, что вас заставили уйти, но на то были свои причины. Допустимо рассказать рекрутеру о том, что вы попали под сокращение (had to cut) или компания прекратила свою деятельность и закрылась (was out of business).
Если же вы ушли с работы по собственному желанию, не следует вдаваться в подробности. Расскажите, насколько важен для вас был полученный опыт, но вы желаете развиваться, и ищете более интересные задачи и новые возможности для профессионального роста.
Why should we hire you? — Почему мы должны нанять именно вас?
Как правило, это завершающий вопрос на каждом собеседовании, и вам обязательно нужно быть к нему готовым. Лучший способ убедить рекрутера в том, что ему нужны именно вы – рассказать о двух своих уникальных качествах, которые точно пригодятся компании, в которую вы устраиваетесь. Расскажите о том, что получит компания именно вас, например:
My years of experience in this industry make me sure I can do this job and bring added value. I’ve gained a reputation as a key player when it comes to negotiations. In my last job I was able to negotiate profitable business deals. I know this business from the ground up, and you can be assured that I know what I’d be getting into as a sales manager here. —
Мой опыт в данной сфере дает мне уверенность, что я справлюсь с этой работой и смогу внести вклад в общее дело. Меня считают лидером, когда речь идет о переговорах. На предыдущем месте работы я мог договориться о выгодных сделках. Я хорошо знаю данную сферу и могу вас заверить, что понимаю свои обязанности на должности менеджера по продажам.
Не пытайтесь представить себя, как лучшего специалиста в своей отрасли. Рекрутеры вам все равно не поверят. Старайтесь говорить лаконично и убедительно, чтобы HR-менеджер понял, что вы действительно уверены в себе.
Собеседование на английском языке – это серьезное испытание для любого соискателя. Неуверенность в себе, плохая подготовка, неточные ответы на вопросы – все это может привести к провалу интервью. Поэтому к любому собеседованию необходимо готовиться заранее, продумать все ответы. Во время общения с рекрутером, необходимо показать уверенность и стремление получить именно эту должность, именно в этой компании. Ваша главная задача – объяснить HR-менеджеру, что именно вы подходите на эту должность, и вы готовы принести реальную пользу компании, вывести ее на новый уровень.
Собеседование на английском языке: вопросы, ответы
5 (100%) 1 voteРекомендации к прохождению собеседования / Трудоустройство выпускников
Рекомендации к прохождению собеседования
Уважаемые выпускники и студенты, предлагаем Вам познакомиться с простыми рекомендациями, которые помогут Вам понять специфику собеседования и успешно пройти эту процедуру!
Итак, Ваша цель при прохождении собеседования – произвести положительное впечатление своими ответами, вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете потенциальному работодателю, во-первых, серьезность своих намерений, во-вторых, то, что вы пришли не только выяснить, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.
К процедуре собеседования необходимо тщательно подготовиться:
Необходимо:
- собрать информацию о компании, в которой Вы будете проходить собеседование;
- продумать свое поведение и стиль общения в процессе интервью;
- предусмотреть вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании;
- продумать свои ответы на стандартные вопросы;
- продумать вопросы, которые можете задавать Вы.
1. Сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование
Сведения, которые следует собрать заранее:
- Какую продукцию, или какие услуги предлагает организация?
- Где и кому реализуется продукция?
- Сколько лет существует организация?
- Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?
- Достаточно ли стабилен состав руководства или начальство часто меняется?
- Является ли организация государственной или частной собственностью?
- Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Являются ли таковыми условия найма?
- Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
- Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
- Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему? Какова оценка: положительная или отрицательная?
- Отличается ли организация консервативным отношением к служащим?
- Какие новые проекты разрабатываются в организации? Базируется ли организация
- только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
- Относится ли организация к растущей отрасли?
- Какие перспективы существуют у отрасли?
Пути получения полезной информации:
- проспекты и рекламные брошюры предприятия;
- информация в СМИ;
- объявления и другая информация в офисе фирмы;
- сотрудники этой организации (можно узнать много полезных вещей, но нужно учитывать субъективность окраски таких рассказов).
2. Важные для подготовки аспекты
- Соберите все необходимые документы, просмотрите их.
- Ложитесь спать несколько раньше обычного.
- Всю одежду подготовьте с вечера. Дамам рекомендуется надевать на собеседование костюм, допускается брючный. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Постарайтесь узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Не стоит пользоваться парфюмерией с резким ароматом.
- Распланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше. Это позволит Вам сориентироваться в незнакомой обстановке.
3. Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью
- Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти.
- Четко представьтесь. Назовите свою фамилию, имя и отчество.
- Присядьте сами только после того, когда сядет интервьюер.
- Улыбайтесь искренне.
- Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы услышать и запомнить имя этого человека. Для этого найдите повод сразу обратиться к нему по имени и отчеству.
- Избегайте сленга, говорите грамотно.
- Не будьте многословны, формулируйте фразы понятно и четко.
- Избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах.
- Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
- Не браните своего предыдущего начальника, коллег по работе.
- На собеседовании примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глазами.
- Не закидывайте ногу на ногу, не скрещивайте руки, не вертите в ладонях мелкие предметы и не принимайте расслабленную позу.
- Не перебивайте собеседника. Спокойно дожидайтесь свей очереди отвечать.
- На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.
Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например:
- Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами.
- Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера; если Вы считаете, что вопрос не вежлив, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе. Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую Вы рассчитываете, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.
- Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один — два дня для дачи ответа.
4. Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.
После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.
5. Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании и примерные ответы
- Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
- Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
- Получали ли Вы другие предложения о работе?
- Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
- Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
- Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
- Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
- Реально оцените свои возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени – лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
- Каковы Ваши сильные стороны?
- Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
- Каковы Ваши слабые стороны?
- Этот вопрос следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
- Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
- К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
- Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
- Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.
- Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
- Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
- На какую зарплату Вы рассчитываете?
- Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
- Что бы Вы хотели узнать еще?
- Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
- Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
- Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
- Каковы Ваши самые крупные достижения?
- Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.
- Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
- На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.
6. О чем можете спросить Вы?
В ходе собеседования Вам могут предоставить возможность тоже задавать вопросы. В этом случае уместны будут вопросы:
- Об истории, деятельности компании.
- О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
- О режиме работы.
- О длительности испытательного срока.
- О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).
7. Поведение после собеседования
- Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.
- Через день-два после интервью можно отправить в компанию, где проходили собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Письмо можно рассматривать как деликатное напоминание, что Вы ожидаете решения по итогам собеседования.
- Приходить без приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
- Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой, рассматривать Вашу кандидатуру в будущем.
- Обязательно проанализируйте всю этапы собеседования, чтобы понять, что явилось причиной отказа.
Основные правила поведения в процессе собеседования
Правило № 1. Будьте пунктуальны. Старайтесь не опаздывать на собеседование. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.
Правило № 2. Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Дамам подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские и немногочисленные украшения.
Правило № 3. Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).
Правило № 4. Смотрите открыто. Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами.
Правило № 5. Контролируйте собственные жесты и мимику. При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.
Правило № 6. Правильно стройте свою речь. Сообщайте только достоверную информацию, отвечайте на вопросы четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.
Правило № 7. Не забывайте о правилах хорошего тона. Будьте вежливы на всех этапах собеседования. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.
Дорогие наши выпускники и студенты, желаем успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты!
7 часто задаваемых вопросов на собеседовании и ответы на них. — Grintern
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО — +7 (495) 332-37-90
- Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 449-45-96 Доб. 640
Советы соискателям. Подготовка к собеседованию значительно увеличит шансы получить желанную работу. Ответы каждого кандидата сугубо индивидуально в зависимости от опыта и сферы деятельности, но общие черты есть у всех. Статья по теме : Вопросы на собеседовании со скрытым смыслом. Часть 1.
Неужели, ключом к получению долгожданного предложения о работе может стать простое заучивание ответов на вопросы?
Наши статьи помогают улучшать ваш английский. Но еще лучше с этим справится хороший преподаватель. Попробуйте английский по Skype на бесплатном уроке. Давайте для начала разберем самые распространенные вопросы, которые вам могут задать на собеседовании на английском языке.
7 часто задаваемых вопросов на собеседовании и ответы на них.
Наши статьи помогают улучшать ваш английский. Но еще лучше с этим справится хороший преподаватель. Попробуйте английский по Skype на бесплатном уроке. Давайте для начала разберем самые распространенные вопросы, которые вам могут задать на собеседовании на английском языке.
Мы также приведем варианты ответов и рекомендации для каждого из них. Совет : Это, пожалуй, один из самых сложных и важных вопросов. Вам нужно ненавязчиво показать себя интервьюеру с лучшей стороны, кратко рассказать о себе, при этом не вдаваясь в ненужные детали.
I have over six years of experience in sales. That background will help me achieve all goals you have set for this position. Я бы описал себя как целеустремленного и трудолюбивого человека с хорошими организаторскими способностями и стратегическим мышлением. Более того, я хороший оратор и замечательный слушатель, поэтому я всегда был способен легко ладить с разными типами людей.
У меня более шести лет опыта работы в продажах. Последние четыре года работы в качестве менеджера по продажам развили во мне много важных качеств, включая способность принимать решения и многозадачность. Этот опыт поможет мне достигнуть всех целей, которые вы ставите для этой должности. В свободное время я люблю читать и кататься на велосипеде. Это позволяет мне достичь правильного баланса в жизни. Совет : В ответе на этот вопрос вам нужно сосредоточиться на тех своих качествах и навыках, которые непосредственно относятся к желаемой должности.
Например, дизайнеру будет уместно упомянуть о творческих способностях и хорошем воображении, бухгалтеру — о внимательности и аккуратности и т.
My strengths are excellent written and verbal communication skills. I can usually win people over to my point of view. My goal is to achieve results beyond the expectations of my supervisor.
Regardless of the situation, I have the ability to adapt and work under any circumstances. These skills seem to be directly related to the job. Мои сильные стороны — отличные письменные и устные коммуникативные способности.
Я умею убеждать людей. Также я нацелен на победу и люблю преуспевать во всем, что делаю. Моя цель — достигать результатов, которые превышают ожидания моего руководителя. И последнее, но не менее важное: я очень гибкий и легко приспосабливаюсь к новым условиям.
Независимо от ситуации, я умею адаптироваться и работать в любых обстоятельствах. Эти качества кажутся мне важными для данной работы. Совет : Не бойтесь отвечать правду на этот вопрос. Абсолютно у каждого человека есть недостатки, поэтому работодатель нормально отнесется к тому, что у вас они тоже найдутся. Главное — говорите правду, однако преподносите ее аккуратно. I admit being a bit of a perfectionist. Я признаю, что я немного перфекционист. Иногда, когда я работаю над большим проектом, я слишком концентрируюсь на деталях.
Но я уже понял, что это не всегда полезно и возможно — пытаться доводить до совершенства свою работу. Совет : Это очень важный вопрос, и готовиться к нему нужно заранее. Так, вам нужно рассказать, какие ваши достоинства помогут фирме достичь желаемых показателей.
То есть вы заранее должны изучить всю информацию о компании: в какой сфере она работает, каковы ее позиции на рынке и направления развития, а также какие цели ставит перед собой руководство. Данные почти о любой фирме можно без проблем найти в Интернете. My years of experience in this industry make me sure I can do this job and bring added value. In my last job I was able to negotiate profitable business deals.
Годы опыта в этой отрасли дают мне уверенность в том, что я могу выполнять эту работу и вносить большой вклад в общее дело.
Я получил репутацию лидера в случаях, когда речь идет о переговорах. На моей прошлой работе я мог договориться о выгодных сделках. Я очень хорошо знаю эту отрасль и могу вас заверить, что понимаю, что мне предстоит делать на должности менеджера по продажам.
Совет : Очень скользкий вопрос, на который нужно отвечать аккуратно и неэмоционально. Ваш ответ не должен бросать тень на бывшего начальника или коллег. Никого не интересуют ваши проблемы и жалобы, так что настройтесь на позитив. Совет : Это вопрос, на который соискатели довольно часто дают совершенно неподходящие ответы.
Как ни странно, но тут вам снова надо ненавязчиво упомянуть о том, что вы можете дать компании, а не наоборот. I look forward to a position that offers more opportunities to work with corporate clients. I have had a few opportunities to do this with my current previous employer.
I want to be a part of this company because I believe I can be of assistance in its growth. Я ожидаю получить должность, которая предполагает больше возможностей работы с корпоративными клиентами. У меня был небольшой опыт подобной работы. Я читал о будущих проектах компании, которые помогут ей в реализации своей миссии. Я хочу быть частью компании потому, что верю, что смогу помочь ей развиваться.
Совет : Ответ на этот вопрос показывает работодателю, насколько вы амбициозны и что для вас действительно важно, к чему вы стремитесь. Самое главное — ваш ответ покажет, как долго вы собираетесь работать в этой сфере и в данной компании.
I see the next few years here at BBB as an opportunity to gain the skills and knowledge to run one of the departments in this company. If I continue working in the department where this position is, I hope to be a senior manager and participate in shaping the strategic plans for development in B2B sales and marketing. Я рассматриваю следующие несколько лет здесь, в BBB, как возможность получить навыки и знания для управления одним из отделов этой компании.
Если я продолжу работать в отделе, где свободна предлагаемая позиция, я надеюсь стать старшим менеджером и участвовать в формировании плана стратегического развития в продажах и маркетинге B2B. Совет : Отвечать на этот вопрос, как правило, стесняются все кандидаты. Вроде бы надо что-то сказать, ведь каждый из нас работает в первую очередь для того, чтобы зарабатывать на жизнь. Совет : Кажется, что это самый простой вопрос: вам всего-то лишь надо рассказать о какой-нибудь своей заслуге.
Однако вопрос только кажется простым. На самом деле в ответе на него вам нужно придерживаться все той же стратегии: акцентировать внимание на тех качествах, которые заинтересуют конкретную компанию. I improved the inquiry management system at the company where I previously worked. I decided to set up a system grouping inquiries according to region. This approach enabled the entire marketing team to come up with more efficient solutions to our distribution problems.
Я усовершенствовал систему рыночных опросов в компании, где я раньше работал. Я решил внедрить систему групповых опросов по регионам. Этот подход позволил всей команде маркетологов разработать более эффективные решения для наших проблем сбыта товара. Даже если вы ужасно утомились и хотите побыстрее убежать домой и отдохнуть, найдите в себе силы еще раз собраться с мыслями и задать хорошие вопросы.
Тем самым вы покажете интервьюеру, что действительно заинтересованы в получении должности и настроены серьезно. А на этой страничке вы найдете более 40 примеров вопросов на английском языке, которые уместно задавать на собеседовании.
Вот вы и узнали примерные варианты ответов на наиболее распространенные вопросы на собеседовании на английском. Однако ваши ответы могут немного отличаться от указанных нами, да и вопросы вам могут задать другие.
Поэтому мы хотим вам дать несколько рекомендаций, о чем нельзя говорить и что нельзя делать на собеседовании. Итак, на интервью нельзя:. Запомните простую аксиому: о прошлой работе, бывшем начальнике и коллегах говорят либо хорошо, либо ничего. Если вы скажете, что работа была скучная и нелюбимая, интервьюер может предположить, что и эта вакансия со временем станет для вас скучной и нелюбимой.
Расскажете всю правду-матку о вредном начальнике и излишне любопытных коллегах — вас могут воспринять как человека, который не умеет ладить с людьми. Постарайтесь отложить вопрос о заработной плате до тех пор, пока потенциальный работодатель сам не подымет его. В противном случае он может подумать, что вас не интересует ничего кроме зарплаты.
Постарайтесь уладить все свои дела до трудоустройства и будьте готовы приступить к работе в удобный работодателю момент. Желательно не просить даже небольшой отпуск или отгул в начале своей карьеры. Москва не верит слезам, а интервьюер уговорам, поэтому не говорите, что вам очень нужна работа, что вы испытываете нужду и т. Ни слова о своих проблемах: жалующийся работник непривлекателен для работодателя. Если компания устраивает собеседование на английском языке, значит это довольно крупный игрок на рынке, и найти информацию о нем будет несложно.
Обязательно найдите сведения о компании и не задавайте подобные вопросы. Подобный ответ звучит очень грубо. Скорее всего, интервьюер прекрасно помнит, что было указано в резюме, но по какой-то причине хочет услышать ответ на вопрос непосредственно от вас.
Поэтому просто повторите то, о чем писали в своем CV. Такие ответы сразу снизят вашу привлекательность в глазах работодателя. Не тушуйтесь, а отвечайте на вопрос с учетом наших рекомендаций: постарайтесь заявить что-то хорошее о себе в любом ответе.
Что говорить на собеседовании: 12 типичных вопросов и ответы на них
Во время собеседования при приеме на работу менеджеры по подбору персонала часто задают очень непростые вопросы, с помощью которых они хотят выудить из кандидата информацию, которую кандидат может захотеть не раскрывать. Иногда такие вопросы задают для того, чтобы посмотреть на реакцию кандидата или на то, как он будет вести себя в стрессовой ситуации. В своей книге » умный ответ на непростые вопросы на собеседовании» » Smart Answers to Tough Interview Questions » Вики Оливер советует подготовить умные и продуманные ответы на самые сложные вопросы заранее. Ниже мы приводим самые распространенные вопросы, которые любят задавать HR-менеджеры на собеседовании, однако приведенные ответы не являются универсальными для каждой ситуации. Важно не пытаться обманывать во время собеседования, так как ваша ложь в какой-то момент может стать явью, и работодателю это вряд ли понравится. Вопрос: Какая ваша самая большая слабость, которая действительно является слабостью, а не скрытой сильной стороной?
Вопросы на собеседовании и лучшие ответы. Часть 1
Выпускникам ТОГУ рассказали о возможности пройти стажировку в органах исполнительной власти Хабаровского края 45 минут назад. Опыт работы ТОГУ в области преподавания японского языка представили на международной конференции 4 часа назад. Вечер интеллектуальных игр прошел в ТОГУ 6 часов назад. Студентов ТОГУ приглашают к участию в конкурсе на получение стипендии для обучения в Харбинском педагогическом университете 14 ноября, ТОГУ стал участником Всероссийской недели сбережений 14 ноября, Президентская библиотека имени Б.
Как успешно пройти собеседование на английском языке
Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо — лишь первый шаг к трудоустройству. Собеседование — важнейший этап при приеме на работу. Это возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании. Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собеседование на должность руководителя. 7 правил успехаСервисы для соискателей
Вопросы на собеседовании, зачастую, не такие простые, как нам может казаться, и отвечая хотя бы на один из них неправильно, мы рискуем не получить работу. Ниже представлены самые известные и коварные 7 вопросов к кандидату, которые HR менеджеры довольно часто задают в ходе интервью. Grintern расшифрует тебе их тайный смысл и научит, как правильно ответить, чтобы с блеском пройти собеседование и наверняка получить желаемую должность. Как отвечать: Выбери ключевые слова в информации о работе и образовании, которые показывают, что ты идеально подходишь для компании. Есть ли у тебя вообще карьерные планы?
Готовое резюме. Автоподнятие резюме.
.
Собеседование при приеме на работу. Как пройти
.
Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу
.
.
.
.
Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?
В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.
Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о них здесь, ниже перечислим краткие советы.
- «Расскажите о себе» Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.
- «Назовите свои сильные и слабые стороны» Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
- «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
- «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.
Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.
Проективные вопросы звучат так:
- «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
- «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
- «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
- «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»
Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.
Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
- Какую задачу вам нужно было решить?
- Какими средствами вы располагали?
- Какой путь решения выбрали?
- Какие препятствия пришлось преодолевать?
- Оцените полученный результат.
Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.
Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.
Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:
- У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
- О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).
Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.
Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.
А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?
И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.
Удачи на собеседовании!
Больше полезных советов о том, как пройти интервью
Собеседование на английском | Деловой английский / www.delo-angl.ru
Собеседование на английском языке: рекомендации, примеры, вопросы, ответыАнкетные вопросы и ответы
Видеоурок: first name, given name, forename, Christian name, middle name, last name, surname, family name, good name
Видеоролики о собеседовании на английском языке с переводомВ этом подразделе опубликованы видеоролики с примерами собеседования, а также видеоуроки по лексике и грамматике, изучение которых поможет грамотно построить свои ответы на собеседовании. Все видео снабжены параллельным текстовым переводом и тематическими глоссариями. Ссылка на прямое скачивание видео находится под текстом.
- Знакомство, представление
- Самоописание, краткие сведения о себе
- Вопросы и ответы об образовании
- Вопросы и ответы об опыте работы
- Вопросы и ответы о дополнительных навыках
- Вопросы и ответы об идеальной работе
- Вопросы и ответы о сильных и слабых качествах
- Вопросы и ответы об интересах и свободном времени
- Вопросы и ответы о причине ухода с предыдущего места работы
- Вопросы и ответы о способности работать под давлением
- Разные вопросы и ответы
- Вопросы и ответы на тему “Почему вы хотите эту работу?”
- Вопросы кандидата
- Вопросы кандидата (2)
- Получение предложения о работе
- Пример собеседования секретаря
- Лексика, пример собеседования
- Лексика, пример собеседования (2)
- Ответ на вопрос “Where do you work?” (грамматические особенности)
- Ответ на вопросы “Who you are responsible to?” и “What you are responsible for?” (грамматические особенности)
- Ответ на вопрос “What is your education?” (грамматические особенности)
- Расскажите о своих skills (навыках, умениях, способностях)
Материалы, приведенные ниже, отобраны на популярных англоязычных, в основном, американских сайтах, специализирующихся на консультациях по трудоустройству. Здесь вы найдете десятки типичных вопросов и примеры ответов на них. Все вопросы и ответы снабжены параллельным переводом и глоссариями. Чтение этих материалов позволит освоить или вспомнить лексику, используемую на собеседовании, а также поможет подготовить собственные варианты ответов на типичные вопросы.
- Вопросы общего характера и примеры ответов
- Вопросы о профессиональном опыте и качествах, и примеры ответов
- Вопросы о коммуникабельности и примеры ответов
- Вопросы о карьере и примеры ответов
- Вопросы о соответствии вакансии и полезности для данной фирмы, и примеры ответов
- Вопросы о стиле руководства и примеры ответов
- Вопросы и примеры ответов для студента и выпускника ВУЗа (часть 1)
- Вопросы и примеры ответов для студента и выпускника ВУЗа (часть 2)
- Вопросы на первом собеседовании в “Эрнст & Янг” (Ernst & Young)
- Примеры ответов на вопросы “Tell me about yourself” и “Describe yourself”
- Примеры ответов на вопрос “What is your greatest weakness?”
- Примеры ответов на вопрос “Why did you leave your last job?”
- 50 вопросов и ответов, которые вы должны знать (часть 1)
- 50 вопросов и ответов, которые вы должны знать (часть 2)
Martin Karole. Perfect phrases for the perfect interview. (Мартин Керол. Идеальные фразы для идеального собеседования).
Книга – практическое пособие на английском языке. Автор – Мартин Кэрол – специалист по проведению собеседований и тренер. В этом пособии приведены сотни примеров фраз по всем вопросам, которые могут возникнуть на собеседовании. Фразы достаточно простые, чтобы быть понятыми и усвоенными людьми со “средним” английским. К сожалению, книга без перевода, однако доступный стиль изложения и формат PDF, позволяющий использование электронного словаря, делают чтение легким. Ознакомление с этим пособием будет полезным и по другой причине – здесь много деловой офисной лексики, которая очень пригодится русскоязычным специалистам, желающим освоиться в офисе западной компании. Объем 177 стр. Формат PDF. [ Ссылка доступна только пользователям c платным доступом · Вход / Регистрация ]
Здесь вы найдете типичные тесты на английском языке, используемые на собеседовании и при оценке кандидатов. Тесты взяты с англоязычных специализированных сайтов и снабжены параллельным переводом и ответами. Лучше потренироваться в прохождении тестов заранее, чтобы не попасть в трудное положение во время собеседования.
- Испытание словесно-логического мышления
- Практика на словесно-логическое мышление
- Практика по прохождению психометрических тестов
Собеседование на английском языке: примеры рассказа о должностных обязанностях.
Примеры и наименования должностей взяты из американской действительности. Рекомендуется ознакомиться с несколькими примерами, так как приведенная в них лексика является универсальной и взаимодополняющей.
- Обязанности административного помощника
- Обязанности администратора в отделе продаж
- Обязанности администратора по контрактам
- Обязанности бухгалтера
- Обязанности бухгалтера – аналитика
- Обязанности геолога по добыче
- Обязанности геофизика
- Обязанности инженера
- Обязанности координатора по маркетингу
- Обязанности координатора по продажам
- Обязанности координатора по финансам и инвестициям
- Обязанности личного помощника / секретаря
- Обязанности менеджера бэк-офиса банка
- Обязанности менеджера по контролю продаж в кредит
- Обязанности менеджера по логистике
- Обязанности менеджера по складам
- Обязанности менеджера по технике безопасности
- Обязанности оператора технической поддержки
- Обязанности представителя по продажам
- Обязанности регионального менеджера по продажам
- Обязанности секретаря юриста
- Обязанности специалиста по ИТ
- Обязанности специалиста Центра телефонной поддержки
- Обязанности стюардессы
- Обязанности торгового представителя медицинской компании
- Обязанности художественного директора в рекламной фирме
Уважаемые посетители сайта!
Ко мне иногда обращаются с просьбами опубликовать пример собеседования для специалиста определенной профессии – бухгалтера, моряка, инженера и т.д. К сожалению, нельзя “объять необъятное”. Профессий очень много и я не могу владеть профессиональной лексикой всех отраслей человеческой деятельности. Насколько знаю по своему опыту собеседований (эту процедуру пришлось пройти десятки раз), собеседование для всех профессий проводится по одинаковой методике и отличается только описанием опыта и должностых обязанностей конкретного специалиста. Поэтому, рекомендую вам воспользоваться “Словарем названий профессий”, ссылка на который дана ниже. Также рекомендую посмотреть раздел “Резюме” этого сайта. Возможно, в нем есть резюме для вашей профессии с переченем должностных обязанностей и глоссарием профессиональной лексики.
Автор сайта.
Dictionary of Occupational Titles (DOT) – “Словарь названий профессий”
Онлайн-словарь на английском языке – здесь можно взять должностные обязанности для любой должности и профессии для резюме и подготовки к собеседованию. Содержит названия профессий, существующих на современном рынке труда США, и их описания с подробным перечнем задач и квалификационных требований. Словарь включает в себя данные о профессиях на основании последней переписи населения. Периодически обновляется.
Искать в словаре название профессии и ее описание можно несколькими способами:
поиск по категории профессии – нажмите пункт «ONET Occupational Information Network» или кнопку меню «ONET» – откроется список позиций (должностей) – выбирайте позицию и нажимайте – откроется подробнейшее описание позиции: задачи, квалификационные требования, навыки и т.д.;
поиск по категории профессии – нажмите пункт «DOT Contents» или кнопку меню «Contents» в верхней части – откроется перечень категорий профессий – выбирайте категорию и нажимайте – откроется список позиций (должностей) – выбирайте позицию и нажимайте – откроется краткое (на полстраницы) описание этой позиции;
поиск по алфавиту (по названию профессии на английском языке) – нажмите нужную букву в алфавитной таблице слева – откроется алфавитный перечень профессий;
поиск по сайту – нажмите пункт «Search» или кнопку меню «Search» в верхней части (не путать с кнопкой «Search» поисковика Google), или нажмите кнопку «?» в табличке в алфавитной таблице слева (последняя кнопка).
___________________________________
Перейти в оглавление раздела “Резюме на английском”
Пять советов от HR: как пройти собеседование без проблем
Мы выбираем, нас выбирают…
Мне много раз приходилось искать сотрудников. Анализируя заявленный опыт и прибегая к собственной интуиции, я выбираю подходящих претендентов из нескольких десятков кандидатов.
Стоит сказать, что до приглашения на интервью вся ответственность за будущего сотрудника лежит на мне, но, как только я договорилась о собеседовании, итог встречи зависит от нас обоих.
Фото: Unsplash
Почему при прочих равных кто-то из кандидатов пройдет собеседование, а кто-то – нет? Начнем разговор с того момента, когда оба участника процесса вступают в контакт.
Пишите правильные письма
Разместив объявление о вакансии, я приступаю к поиску – просматриваю резюме, которые приходят на почту. У меня начинают складываться впечатления о неизвестных мне людях… по их сопроводительным письмам. Их я вижу раньше, чем резюме.
Поэтому, получив файл с профилем кандидата без обращения ко мне и моим коллегам, я откладываю резюме «на потом», на самый крайний случай. То же самое происходит с CV, которые сопровождаются письмом, составленным по шаблону: «отправляю… на размещенную вами вакансию, готов… в соответствии с поставленными задачами».
Фото: Unsplash
Наверное, это субъективное мнение, но я не люблю в письмах и чрезмерный официоз («согласно указанным вами требованиям…»), и панибратский тон («все знаю лучше всех, не те задачи ставите, не так запрос формулируете…»). По тону письма я сразу представляю, что человек так же будет общаться с клиентами или коллегами.
Я отдаю предпочтение недлинным понятным письмам, в которых сказано, почему кандидата заинтересовала наша вакансия и чем он может быть интересен нам.
Приведу в пример письма двух кандидатов на вакансию «менеджер по продажам».
Положительный опыт
Кандидат написал, что ему хорошо знакомы задачи продавца, есть наработки по привлечению покупателей с холодных звонков (плюс есть база клиентов), знает, что делать с возражениями, назвал компании нашего сегмента, где работал.
Кроме того, он написал, что его заинтересовала вакансия, потому что он хочет продавать продукт, у которого есть изюминка (в нашем случае это не просто окна, а всевозможные способы декора стеклопакета). Это означает, что кандидат либо знает о нас, либо внимательно ознакомился с информацией, прежде чем писать!
Отрицательный опыт
Кандидат написал, что может продавать все что угодно, работать предпочитает удаленно, перспективы повышения в должности его не интересуют – он свою задачу видит в зарабатывании денег для себя и компании.
Вывод
Первый кандидат мне показался более перспективным, так как его интересует работа именно у нас, а второго – зарабатывание денег в нашей компании. Возможно, второй сможет продавать лучше первого, но он не будет ничему учиться, не захочет расти и уйдет, как только ему предложат лучшие условия оплаты.
Советы
- Не отправляйте резюме без сопроводительного письма или с письмом-шаблоном. Письмо – ваше обращение к HR-директору (который принимает первое решение!), оно должно привлечь внимание к вашей кандидатуре.
- Письмо не должно быть ни слишком официальным, ни развязным по тону.
- Напишите, почему вы обратили внимание на вакансию и чем именно вы можете заинтересовать работодателя.
- Не забудьте о проявлении вежливости – пожелайте хорошего дня и укажите все возможные средства связи с вами (телефон, skype, email, мессенджеры), даже если они упомянуты в резюме.
Нельзя второй раз создать первое впечатление
Следующий шаг с моей стороны – ответное письмо, в котором я приглашаю кандидата на личную встречу. Мне всегда хочется получить фидбэк: «спасибо, буду, удобно в такое-то время». Я не вношу соискателя в свое расписание, пока не получу от него ответ.
И, забегая вперед, скажу, что если человек написал, что будет, но не приходит, не предупредив заранее, или опаздывает на 20-30 минут без предупреждения, пусть даже по уважительной причине, он создает о себе не самое лучшее впечатление.
Фото: Unsplash
Когда человек приходит на встречу впервые, все имеет значение – его одежда, прическа, макияж (если речь идет о женщине), манера разговора, скованность или общительность.
Я сразу представляю соискателя на будущем рабочем месте – секретарь должен быть улыбчивым и раскованным (в меру, конечно), а для сотрудника IT-отдела – это не принципиально. Посмотрим на двух кандидатов из отдела продаж.
Положительный опыт
Молодой мужчина в футболке и пиджаке вошел в комнату с улыбкой на лице. Первый представился, пожал руку, не отказался от стакана воды. Почти неуловимый дефект речи совершенно не мешал беседе.
Разговор начался легко и непринужденно. Я сразу представила его в роли менеджера по продажам, ведущего диалог с клиентом.
Отрицательный опыт
Молодой человек (ровесник предыдущего соискателя), одет как тинейджер, не выражал никаких эмоций при встрече, в основном молчал, ждал вопросов от меня, но отвечал на них четко и по делу.
Вывод
Симпатию у меня вызвали оба кандидата. У всех своя манера общения, рассчитанная на разных клиентов, – один ищет подход к каждому, другой остается на «своей волне».
Так как я искала несколько менеджеров в отдел продаж, то пригласила обоих. Но, если бы мне был нужен только один, остановила бы свой выбор на первом. Он больше располагает к общению, у него хочется что-нибудь купить.
Советы
- Всегда предупреждайте об опоздании, если вы задерживаетесь больше, чем на десять минут.
- Оденьтесь на собеседование так, как планируете ходить на работу.
- Улыбайтесь при встрече. Это всегда располагает!
Слово – не воробей
И, наконец, приступим к самому главному – к разговору с соискателем. Для начала хочу сказать, что, на какую бы должность ни претендовал человек, он должен быть готов к диалогу, а не просто отвечать на вопросы рекрутера.
Я вижу собеседование как разговор двух полноправных сторон, а не экзамен. Для меня важно видеть, что будущий сотрудник так же заинтересован в общении со мной, как и я.
Это говорит о том, что и на работе он будет вести себя активно, проявлять инициативу, браться за новые задачи, а не ждать конца рабочего дня или помощи коллег. Вспомню два собеседования месячной давности.
Положительный опыт
Девушка общалась со мной на равных. Отвечала на вопросы достаточно развернуто, с шутками и лирическими отступлениями и сама спрашивала меня о том, что ее интересовало.
После разговора у меня осталось хорошее впечатление. Сомнения были только из-за небольшого опыта в продажах – в совокупности полтора года в двух компаниях. Но небольшой опыт в продажах в силу молодого возраста я не считаю существенным недостатком.
Отрицательный опыт
Разговор со второй девушкой строился в формате: вопрос-ответ. Она коротко, по делу отвечала на вопросы, но сама почти ни о чем не спросила на протяжении часового разговора.
Чувствовалось, что работу она знает (опыт в продажах больше, чем у первой претендентки), но вряд ли будет выкладываться на все 100%. Похоже, что она будет стараться выполнять план, но на перевыполнение или чрезмерную активность рассчитывать не стоит.
Вывод
Я сделала выбор в пользу первого кандидата. Опыт нарабатывается со временем, а темперамент вряд ли поменяется.
Советы
- Будьте на собеседовании полноправным участником диалога. Помните, что вы тоже делаете выбор.
- Говорите, спрашивайте, рассуждайте. Обязательно обратите внимание на вещи, которые для вас важны.
- Не бойтесь проявить заинтересованность и высказать свое мнение или несогласие с собеседником. Живой ум и способность мыслить всегда подкупают.
Вооружитесь знаниями о компании
Получив приглашение на собеседование, сразу начинайте изучать компанию, в которую собираетесь ехать. И, естественно, продукт или услугу, с которой вам предстоит работать. Даже если вы что-то о ней знаете – узнайте больше. Зайдите на сайт, посмотрите структуру, историю компании.
Фото: Unsplash
Вооружившись знаниями, вы сможете подготовиться к предстоящему разговору с HR-руководителем и даже сформулировать несколько идей, которые заинтересуют потенциального работодателя.
Я всегда с большой симпатией отношусь к людям, которые приезжают на собеседование, вооруженные знаниями и готовые ими поделиться. Я вижу, что строчка в сопроводительном письме о заинтересованности – не пустые слова.
Положительный опыт
Претендент на должность менеджера по продажам настолько хорошо изучил наш товар, что во время разговора даже ухитрился рассказать, кому его стоит предлагать, а кому – нет. И предложил ввести в ассортимент новую продуктовую линейку, которая больше заинтересует другую категорию покупателей.
Отрицательный опыт
Молодой человек в ответ на вопрос, знает ли он нашу компанию, ответил утвердительно, но ничего конкретного сказать не смог. Было видно, что всю информацию он почерпнул из моего рассказа, с которого я обычно начинаю встречу с соискателями.
Вывод
Выбрала я, естественно, первого кандидата. Не со всеми его идеям я согласилась, с большей частью – поспорила, но его подготовка к нашей встрече оставила хорошее впечатление.
Советы
- Изучите компанию, в которую вас приглашают на собеседование, ее историю, развитие, товарную линейку.
- Приходите подготовленным на встречу – пусть будущий работодатель увидит, что вы знаете, как компания работает сейчас и что нужно сделать для нее в будущем.
- Покажите, что ваш опыт пригодится для повышения показателей, роста прибыли, достижения новых целей.
Будьте готовы к самым часто задаваемым вопросам
Я, как и большинство HR-руководителей, обязательно задаю список стандартных вопросов.
- Почему уволился оттуда или отсюда?
- Почему поменял сферу деятельности?
- Почему были перерывы в работе?
- Есть ли рекомендации от предыдущих работодателей?
Если вы сомневаетесь, что нужно говорить правду, найдите максимально корректные ответы на «неудобные» вопросы. Но займитесь этим дома, а не в процессе нашего разговора. Соискатель, «плавающий» в своем резюме, вряд ли получит предложение занять желаемую должность.
Положительный опыт
Девушка приехала на встречу хорошо подготовленной. Мои вопросы: почему она работала в одном месте семь месяцев, а в другом – два, ее не смутили. И это мне понравилось. В жизни бывают разные ситуации, и надо идти дальше.
Она не стала говорить о том, что не нашла общий язык с руководством (о чем я слышала от общих знакомых), и это меня к ней расположило. Из трех мест работы, упомянутых в резюме, в двух был указан телефон руководителя.
Отрицательный опыт
Молодой человек не смог ответить на все мои вопросы о компаниях, в которых работал, и о причинах частой смены работы. Пару раз во время разговора я отметила, что он пытается меня обмануть.
Вопрос о рекомендациях его поставил в тупик. Он сказал, что ему надо подумать, чьи контакты он может дать. Хотя в его резюме числилось шесть мест работы.
Вывод
Я предпочла пригласить на работу девушку. Честность и логика изложения трудовой биографии всегда меня подкупает.
Советы
- Перед тем как идти на собеседование, внимательно изучите свое резюме. Посмотрите, что бы вызвало у вас вопросы, будь вы рекрутером?
- Позаботьтесь о том, чтобы в резюме были указаны контакты прежних руководителей, которые могут дать хорошую рекомендацию. На всякий случай предупредите их о звонке будущего работодателя.
- Не посвящайте будущего работодателя в истории личных отношений с бывшими коллегами. Держите нейтралитет.
Фото на обложке: Unsplash
Что подходит кандидат?
Работодатели всегда ищут кандидатов, которые подходят для работы, отдела и организации. Даже если на бумаге вы кажетесь идеальным, во время собеседования работодатель, скорее всего, оценит, подходите ли вы для компании.
Несмотря на потрясающую квалификацию, если не кажется, что вы подходите для руководства, других сотрудников или корпоративной культуры, эта работа может вам не подойти, и вы можете не получить предложение о работе.
Соответствие вашему резюме
Что делает вас подходящим работодателем? Есть много разных факторов, влияющих на то, насколько хорошо вы впишетесь, если будете приняты на работу. Возможно, наиболее очевидный аспект соответствия — соответствует ли ваше резюме квалификации должности. Интервьюеры захотят узнать, есть ли у вас подходящие интересы, личность, навыки, знания, образование и опыт, чтобы преуспеть в вашей целевой должности.
Проанализируйте требования к работе и приведите примеры того, как вы демонстрировали ключевые квалификации в прошлой академической, внеклассной, волонтерской и трудовой деятельности.Вам нужно показать работодателю, почему вы подходите для этой работы.
Культура компании
Конечно, хорошее совпадение выходит за рамки вашего резюме. Работодатели будут искать людей, которые будут хорошо вписываться в их корпоративную культуру как на личном, так и на профессиональном уровне. Например, если компания ценит инновации, креативность и предпринимательство, то интервьюер захочет увидеть доказательства наличия этих качеств в вашей истории работы и в ваших ответах на вопросы собеседования.
Обязательно исследуйте корпоративную культуру при подготовке к собеседованию, чтобы вы могли представить свои сильные стороны в контексте культуры организации. Будьте также готовы ответить на вопросы собеседования о корпоративной культуре. Вам также следует задавать вопросы о корпоративной культуре — в конце концов, соответствие должности обоюдно.
Обратите внимание на атмосферу в офисе, чтобы понять, как вы впишетесь в общую культуру компании. Какой дресс-код? Все кажутся непринужденными и расслабленными или формальными и серьезными? Рабочая среда открытая или каждый в своем офисе? Эти знаки могут многое рассказать о культуре компании.
Стиль управления и лидерства
Еще один элемент соответствия — это то, как вы можете отреагировать на стиль руководства или руководства вашего будущего менеджера. Например, если рекрутер знает, что конкретный менеджер не связан с персоналом, он может искать мотивированного кандидата, а не того, кто преуспевает в обратной связи или указаниях. Точно так же, если известно, что руководитель имеет автократический стиль, то интервьюер может не решиться нанять кандидата, который предпочитает работать независимо.
Вы редко сможете понять стиль своего будущего менеджера до дня собеседования, но внимательно изучаете его подход во время взаимодействия во время собеседования. Узнайте как можно больше об их стиле, чтобы понять, насколько хорошо вам подходит ваш стиль работы.
Если у вас есть возможность, попросите других лиц, которые подчиняются вашему возможному руководителю, описать их подход к управлению. Это может дать вам более реалистичное представление о стиле руководства начальника, чем его собственные ответы.
Подходит ли вам эта работа?
Собеседование — это шанс для обеих сторон решить, будут ли они хорошо работать вместе. Думайте об этом как о своем шансе узнать друг друга и узнать друг о друге как можно больше. Если вам кажется, что это не подходит, найдите время, чтобы решить, какая работа подойдет идеально.
Ситуационных вопросов и ответов на интервью (включая примеры)
Майк СимпсонКогда я говорю слова «Ролевая игра», , какие первые образы приходят вам в голову?
Готов поспорить, вы думаете о мальчиках-подростках, толпившихся вокруг стола, бросающих многосторонние кости и говорящих что-то вроде «Мой маг может надрать задницу вашему троллю в любой день. Верно? (Лол, может быть, и нет, но ты уловил мой уклон) 🙂
Но что, если бы я сказал вам, что иногда ролевые игры тоже вкрадываются в процесс собеседования?
Теперь, прежде чем вы воодушевитесь и вытащите свои любимые 16-гранные кости и пыль со своей мантии и коллекции ушей эльфов, позвольте мне объяснить: как мы уже обсуждали ранее, существует множество различных типов вопросов и интервьюер может спросить.
Существуют обычные вопросы на традиционном собеседовании ( Почему вы ушли с последней работы? Объясните обязанности, которые вы выполняли на последней должности.), а также вопросы поведенческого собеседования (дайте мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь или достичь), и вопросы для второго собеседования, которые, как правило, возникают по мере прохождения вами собеседования. получить. Но как насчет ситуационных вопросов для интервью ?
Ситуационные вопросы интервью похожи на поведенческие, но вместо того, чтобы просить вас рассказать о прошлом опыте и рассказать, как вы себя вели в этой ситуации, вам предлагается гипотетическая ситуация .
Вместо того, чтобы спрашивать « Расскажите мне о случае, когда вы… » , интервьюер начнет с более двусмысленной подсказки. « Как бы вы справились ..? ”
По сути, вам дается ситуация, а затем вас спрашивают, как бы вы себя вели в этой ситуации … что, как известно любому хорошему мастеру подземелий … является стержнем всей ролевой игры!
Итак, прежде чем мы начнем, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных традиционных вопросов собеседования, которые вам могут задать на собеседовании.Звучит напряженно, правда?
Что ж, не волнуйтесь, потому что мы создали — бесплатный PDF-файл, в котором излагаются наиболее распространенные вопросы и дается слово в слово примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.
Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!
Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!
БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEET: Получите наш « Вопросы и ответы для собеседования в PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТ-ЛИСТ
Почему задаются вопросы ситуационного интервью?
Так почему интервьюеры задают ситуационные вопросы?
Потому что они хотят увидеть, как вы на самом деле думаете, … а не только как хорошо вы запоминаете ответы, а потом возвращаете их по команде!
В то время как в традиционных вопросах ответы можно легко запомнить, а поведенческие вопросы основаны на уже полученном опыте, ситуационные вопросы требуют, чтобы респондент использовал свои аналитические навыки и навыки решения проблем.
Предлагая соискателю работу гипотетическую ситуацию, интервьюер хочет увидеть, как он отреагирует в данный момент… с кратким уведомлением и небольшой подготовкой.
Но как мне подготовиться к экзамену, если я даже не знаю, на чем он будет проходить?
Да ладно, вы не думали, что мы действительно отправим вас неподготовленными, верно?!? Конечно, нет! Обратите внимание, что мы сказали «небольшая подготовка» … что означает, что вы, как студент группы собеседований, должны быть более чем готовы ко всему, включая ситуационные вопросы!
Общие ошибки
Как вы понимаете, природа ситуационных вопросов означает, что можно легко ошибиться … в конце концов, когда вы не знаете, какой сценарий выйдет из строя, трудно быть полностью подготовленным.
Вы можете быть уверены, что не запутаетесь в ситуационном вопросе, если избежите этих распространенных ошибок:
1) Крылатый
Многие соискатели думают про себя: «Ну, если я понятия не имею, как будет выглядеть сценарий, представленный менеджером по найму, я не могу подготовиться к этому типу вопросов. Так что я собираюсь пролететь мимо своих штанов и надеюсь, что у меня получится.
Выглядит немного глуповато, не так ли? Вы не поверите, но это очень распространенное явление.
Итак, что вы должны делать?
Практика, конечно. Позже в этой статье мы дадим вам несколько примеров ситуационных вопросов. Получите хорошее представление о том, что является хорошим ответом, а что — плохим, и потратьте некоторое время на составление своих ответов, чтобы подражать приведенным ниже хорошим примерам.
СОВЕТ МАЙКА:
Сядьте со своим коллегой и попросите его придумать несколько ситуационных вопросов на собеседовании, которые вы можете практиковать вместе.Не забудьте скорректировать формат вопросов, тип сценария и умение или способность, на которые ставится вопрос. Когда вы закончите отвечать, уделите несколько минут, чтобы обсудить ответы вместе, чтобы убедиться, что ваш ответ соответствует приведенным ниже хорошим ответам.2) Нестандартные ответы
Если вы что-то знаете о собеседниках, вы знаете, что мы всегда подчеркиваем важность адаптации ваших ответов к конкретной компании и должности, на которую вы проходите собеседование (если вы не знакомы с нашим методом адаптации, вам обязательно нужно прочитать наш Статья в блоге Tailoring Method.)
По сути, есть определенные навыки и способности (которые мы называем Qualities ), которым каждая компания придает большое значение, когда речь идет об идеальном кандидате на должность, на которую нанимается.
Вам необходимо продемонстрировать эти качества, чтобы получить работу. Включение этих качеств в ваш ответ позволяет вам «адаптировать» ответ к компании, в которой вы проводите собеседование.
Ответить на ситуативный вопрос интервью общим, нестандартным ответом — это упущенная возможность.
Подумайте об этом иначе. Вы, , ЗНАЕТЕ Качества, которым компания придает большое значение, поэтому вы должны использовать эту возможность, чтобы показать, что у вас есть Качество в рамках ситуационного вопроса.
Другими словами, ответьте на вопрос буквально, но добавьте Качество в свой ответ и покажите, как вы будете использовать или демонстрировать его в предлагаемом сценарии.
3) Сойти с темы
Это самая распространенная ошибка соискателей, и она имеет смысл.
Ситуационные вопросы интервью могут нервировать собеседника, потому что, как я уже сказал, их труднее предвидеть. А нервные люди склонны болтать, особенно когда не сразу знают, как ответить на вопрос.
Бродяги, как правило, меняют тему и уходят от темы, часто не отвечая на исходный вопрос. Это может быть поцелуй смерти, главным образом потому, что менеджер по найму хочет видеть, что вы можете думать на ходу и принимать быстрые и динамичные решения.
Так что же делать?
Что ж, вы можете начать с глубокого вдоха.
Это просто сценарий. Ты не дурак. Ответом на вопрос часто является здравый смысл.
Однако один отличный способ сломать лед и дать себе время подумать — это задать вопросы.
Подробнее… подробнее .
Это не только даст вам время остыть и подготовить ответ, но и покажет менеджеру по найму, что вы критически мыслите и методично собираете информацию, чтобы принять правильное решение (это никогда не плохо, если, конечно, , время — самая важная переменная в вопросе).
Как отвечать на вопросы ситуационного интервью
Подготовка к ситуационным вопросам должна быть такой же, как подготовка к любому другому типу вопросов, которые могут быть брошены вам во время собеседования… через практику! Мы собрали для вас пять примеров вопросов.
Читая эти примеры вопросов, не нужно просто думать, как бы вы на них ответили … углубитесь в свою собственную историю работы и посмотрите, сталкивались ли вы уже с подобными ситуациями .
Если да, внимательно присмотритесь к ним и внимательно проанализируйте их. Ищите проблемы, с которыми вы столкнулись, и то, как вы их решали, а также что вы узнали из ситуации в целом.
Если вам задают ситуативный вопрос и приходится придумывать ответ на лету, это может напугать человека, который не удосужился попрактиковаться в собственных ответах … но для кого-то, кто потратил некоторое время на изучение своего прошлого и анализ потенциала проблемы и ситуации… это не просто изюминка, это даже может быть сочтено (ах!) развлечением!
5 примеров ситуационных вопросов на собеседовании (с правильными и неправильными ответами)
Как мы уже говорили выше, менеджеры по найму проверяют, обладаете ли вы определенными навыками, когда они задают вам ситуационные вопросы.
Они хотят увидеть, можете ли вы проанализировать ситуацию и применить свой прошлый опыт и навыки решения проблем к вопросам.
Это означает, что есть как правильные, так и неправильные ответы на эти вопросы.
Ниже приведены пять примеров возможных ситуационных вопросов. Мы рассмотрели и дали вам по два ответа на каждый: неправильный ответ и правильный ответ.
Имейте в виду, что это всего лишь примеры, и в настоящее время они не предназначены для конкретной компании или должности.Готовя свои собственные ответы (используя то, что мы научили вас адаптировать в вопросах и ответах на собеседование 101), не забудьте выделить Качество, которому компания придает большое значение.
Вы работаете над проектом в сжатые сроки, но обнаруживаете, что не можете заполнить свой раздел, потому что ваши коллеги и ваш руководитель не могут ответить на несколько ключевых вопросов. Как вы справляетесь с ситуацией?
НЕПРАВИЛЬНО:
«Эй, если их нет, я ничего не могу с этим поделать.Если я буду достаточно ответственным, чтобы работать над проектом с мыслью, что я держу свою часть, чтобы вовремя уложиться в срок, то я ожидал бы, что они сделают то же самое.
Если я не могу связаться с ними, а они не могут помочь мне так, как должны, то забудьте о них!
Думаю, это означает для меня раннюю ночь! Я давно собирался пойти в местный магазин комиксов по дороге домой и купить что-нибудь новое «Алхимия, собрание», а теперь, когда остальная часть моей команды не расслабляется… это мой шанс! »
Ух ты! Замедлите туда свой (многосторонний кубик)!
Интервьюеры задают ситуационные вопросы, подобные этим, потому что интервьюер хочет знать, как вы справитесь с проблемой, которая действительно может возникнуть, если вас наняли на работу .
Большинство их вопросов основаны на потенциально реальных ситуациях, и последнее, что вы хотите сделать, это дать им повод уволить вас еще до того, как они вас наймут!
Если ваш ответ включает в себя какую-либо передачу задачи другому человеку, чтобы снять с себя ответственность или как оправдание преждевременного прекращения работы… что ж, удачи.
ПРАВИЛЬНО:
«Это сложный вопрос.Первое, что я бы сделал, — это немного расслабился и оценил ситуацию. Я бы посмотрел на проект в целом и посмотрел, есть ли у меня способ, возможно, перенаправить свое внимание на другие области, над которыми я мог бы работать самостоятельно без их помощи, и отложить части, над которыми мне нужна помощь, до тех пор, пока они снова не станут доступны. Если такой возможности нет, то я постараюсь исчерпать все имеющиеся в моем распоряжении возможности, чтобы попытаться установить с ними контакт.
Я действительно столкнулся с похожей ситуацией в проекте несколько лет назад, когда мне нужно было получить некоторые конкретные ответы на проблему, прежде чем я смог перейти к следующему шагу.К сожалению, мой коллега, у которого были ответы, находился в районе, где я не мог связаться с ним вовремя. Мне удалось продолжить работу над разделами, которые не требовали его участия, и к тому времени, когда я закончил с ними, он вернулся в зону досягаемости и смог ответить на мои вопросы.
Мы не только уложились в установленные сроки, но и, выполнив в первую очередь другие разделы, смогли сосредоточить все свое внимание на последнем сегменте и действительно свести его воедино таким образом, чтобы превзойти ожидания наших клиентов.Это была настоящая победа! Сохранение спокойствия и сосредоточенности и уверенность в том, что я делаю все, что в моих силах, для успеха проекта, дало мне возможность понять, как успешно обойти ситуацию ».
Вам поручили крупный проект, и вы уже на полпути, когда понимаете, что совершили ошибку, и вам нужно вернуться к началу, чтобы исправить ее. Как вы справляетесь с этим, все еще пытаясь уложиться в срок?
НЕПРАВИЛЬНО:
«Во-первых, я не делаю ошибок, поэтому я понятия не имею, почему вы вообще задаете мне этот вопрос.Во-вторых, если произошла ошибка … она должна была исходить от того, кто изначально дал мне задание … так что я бы начал с этого. Если они не хотят перепроверять свою работу, зачем мне это делать? Что касается сроков … это не была моя ошибка, значит, это не моя проблема. Ты хочешь меня, можешь подождать меня ».
Никто не идеален. Если вы поставите себя на роль героя в каждом сценарии и сделаете так, будто вы были причиной того, что все делалось правильно на ваших прошлых работах и что вы ожидаете, что это будет продолжаться во всех ваших будущих ситуационных сценариях, это вызовет у некоторых предупреждающие звонки.
Частью вопроса ситуационного сценария является анализ проблемы и поиск решений, но это также означает применение того, что вы узнали из прошлого… а это означает, что вы узнали на прошлых ошибках. Как я уже сказал, никто не идеален. Не говоря уже о том, что такой ответ на вопрос (и да, мы сделали это экстремальным, чтобы доказать свою точку зрения) просто заставляет вас выглядеть задницей.
ПРАВИЛЬНО:
«Первое, что я сделал бы, — это прекратил бы все, что я делаю в проекте, и действительно исследовал бы ошибку.Достаточно ли он мал, чтобы я мог исправить это, не теряя времени? Если да, то я сразу же исправляю ситуацию и двигаюсь вперед.
Если это ошибка, которая требует полной переработки проблемы, и решение заставит меня приблизиться или даже пропустить мой крайний срок, я обязательно немедленно проинформирую своих руководителей и сообщу им, что происходит. В идеале это была бы ситуация, когда я мог бы соответствующим образом скорректировать свою работу и, при необходимости, выделить дополнительное время, чтобы уложиться в срок, не ставя под угрозу остальную часть проекта.
Если ошибка является результатом моей работы, какой бы болезненной она ни была, я должен признаться. По крайней мере, это может предоставить возможность обучения любым другим людям, с которыми я мог бы работать, которые находятся в аналогичных ситуациях или имеют дело с аналогичными сценариями.
На самом деле я работал на одной из своих первых работ сразу после колледжа и столкнулся с такой же ситуацией… »
Вы руководитель группы. Что бы вы сделали, если бы работа одного из подчиненных вам членов команды не оправдала ожиданий?
НЕПРАВИЛЬНО:
«Я не переношу мертвый груз.Если кто-то не получает свою справедливую долю, то это неправильно, что он отнимает мое драгоценное время или время моей команды. Если это не то, что мы можем легко исправить, то, может быть, этому человеку пора поискать другую команду, чтобы она упала. Я победитель и работаю только с победителем ».
Вы знаете, кто такой Макиавелли?
ЕСЛИ да, то +10 вам. Если нет, то вот краткий курс: Макиавелли был известным итальянским философом, написавшим книгу о том, как быть лидером. К сожалению, его тактика была несколько менее нежной, а некоторые из его решений проблем лидерства были жесткими.
Если все ваши ответы сосредоточены на том, как вы разрушили компанию и заняли руководящие должности путем запугивания, пыток и казней … вы можете попробовать переключить круг поиска работы с синих воротничков на наемников.
Помните, что вопрос ситуационного сценария — это возможность снова продемонстрировать хорошие навыки работы в команде и лидерские качества, которые не превращаются в маленькие диктатуры, какими бы заманчивыми ни казалась эта власть.
ПРАВИЛЬНО:
«Как руководитель группы я отвечаю за то, чтобы команда двигалась вперед и выполняла свои задачи.Если у меня есть член, который не оправдывает ожиданий, я бы сначала попытался выяснить, почему у этого человека возникла проблема, и могу ли я помочь решить эту проблему.
Первый шаг — определить, является ли проблема личной или профессиональной. Если это профессионально, то моя работа как руководителя — попытаться помочь человеку получить необходимую помощь, чтобы вывести его на уровень, которого ожидает и ожидает остальная часть команды.
Если это личная проблема, я бы присмотрел за этим человеком и убедился, что это не повлияет на его профессиональную работу.Если это ситуация, требующая отсутствия времени, и компания может позволить им уйти на какое-то время, я бы посоветовал им разобраться с проблемой, а затем вернуться, готовые присоединиться к команде.
Если это ситуация, когда им нужно потратить больше времени, чем может позволить компания, я бы попытался предложить человеку решить проблему самостоятельно таким образом, чтобы это больше не влияло на остальную часть команды. .
Я столкнулся с похожей ситуацией с коллегой на моей последней работе, когда… »
У вас есть основания полагать, что ваш коллега готовится раскрыть секреты компании конкурирующей корпорации.Эти секреты могут действительно навредить компании. Как бы вы справились с этой ситуацией?
НЕПРАВИЛЬНО:
«Мне нужны конкретные доказательства, детка! Это прекрасная возможность монетизировать свою позицию, и я полностью ею пользуюсь! Если мой коллега продает секреты, я хочу участвовать в этом действии … но только если сумма, которую они получают, превышает сумму, которую я могу получить в качестве вознаграждения от компании за их передачу.В любом случае, я закрываю свою задницу и удостоверяюсь, что моя информация достается тому, кто предложит самую высокую цену. Интересно, смогу ли я использовать это в новом угловом офисе или в качестве серьезного бонуса? »
Ух ты. Впервые я потерял дар речи от нашего собственного сценария. Я не думаю, что мне нужно говорить вам, насколько неверен этот ответ. Вау.
ПРАВИЛЬНО:
«Первое, что мне нужно сделать, это остановиться и внимательно посмотреть на ситуацию.Основаны ли мои подозрения на реальных доказательствах или это необоснованные обвинения? Если у меня нет реальных доказательств или веских доказательств и я полагаюсь на подозрения, я обращусь к своему коллеге со своими опасениями наедине. Бывают случаи, когда личные эмоции затуманивают умы людей и могут заставить их говорить то, что они на самом деле не имеют в виду и которые могут быть неверно истолкованы как нечто большее, чем просто высказывание.
Я бы подошел к беседе как к диалогу, а не к лекции, и убедился бы, что слышу от них именно то, что происходит.Я бы предпочел поговорить с человеком один на один и обсудить с ним ситуацию наедине, чем бежать к начальству с одними лишь подозрениями. Плач волка в такой ситуации потенциально может разрушить карьеру не только моего коллеги, но и мою собственную.
Если у меня есть веские доказательства намерения моего коллеги раскрыть информацию, то мне абсолютно необходимо убедиться, что мой руководитель осведомлен о том, что происходит. Как бы неудобно и сложно ни было сдать коллегу, профессиональная этика очень важна для меня.Если я не сообщу компании об этом, я могу оказаться виновным в сокрытии информации, что может иметь для меня долгосрочные последствия как в профессиональном, так и в юридическом плане.
На моей последней работе у нас действительно был сотрудник, который шутит именно над этим… »
Как бы вы поступили с клиентом, который недоволен вашим обслуживанием, даже если вы не сделали ничего плохого, а на самом деле именно он совершил ошибку?
НЕПРАВИЛЬНО:
«Того, кто сказал, что покупатель всегда прав, нужно вывести на улицу и неоднократно бить ногами футбольными бутсами! Клиент никогда не бывает прав, и большую часть времени он настолько неправ, это забавно! »
Даже если клиент ошибся в сценарии, не ваша работа сообщать об этом менеджеру по найму.Они не хотят слышать, как вы постоянно говорите о нереалистичных ожиданиях клиентов, скорее, они хотят услышать, как вы собираетесь решить проблему.
Менеджер по найму хочет знать, что вы готовы справиться с подобной ситуацией, если она возникнет. Они хотят знать, что вы уравновешены и можете обращаться с клиентом с профессиональной грацией, даже если этот клиент станет грубым, высокомерным или требовательным. И помните, вы не выиграете каждого покупателя из-за…
ПРАВИЛЬНО:
«Независимо от того, чем они недовольны, моя работа — убедиться, что к ним относятся с уважением, и лучший способ продемонстрировать это уважение — внимательно выслушать их проблемы.В идеале я хотел бы убедиться, что я решаю проблему таким образом, чтобы не упустить никаких возможностей превратить то, что начиналось как негативный опыт для нашего клиента, в положительный.
Моя цель — обеспечить удовлетворенность клиентов, но я также знаю, что есть люди, которые никогда не останутся довольными. Если это ситуация, когда я старался изо всех сил и делал все, что было в моих силах, чтобы разрешить ситуацию таким образом, чтобы сохранить как мою честность, так и целостность компании, и я все еще не добился успеха с клиентом, я тогда в крайнем случае задействовал бы моего начальника.
Я столкнулся с такой же ситуацией, когда однажды летом работал в розничной торговле. У нас был клиент, который был известен своей непростой… »
Заключение
Итак, вот оно. Пять веских вопросов, на которые вы можете попрактиковаться, отвечая на собственные ситуационные ответы.
Конечно, это всего лишь примеры ответов, и вы должны опираться на них своими словами. И да, смысл неправильных ответов состоит в том, чтобы заставить вас немного посмеяться … но более того, мы хотим, чтобы вы действительно сели и подумали о том, как бы вы справились с каждым сценарием, и превратили это в свой собственный ответ.
Как видите, мы оставили подсказку для второй части незавершенной (за исключением первой… мы бросили вам кость!), Потому что мы хотим, чтобы вы воспользовались этой возможностью, чтобы заполнить свои собственные пробелы.
Подсказки — это способ взять каждый ситуационный сценарий и расширить его, включив немного вашего собственного опыта в реальном мире в качестве убедительного примера того, как вы уже столкнулись с подобной ситуацией и как вы с ней справились. .
Принимая эти вопросы, тренируясь отвечать на них и применяя в конце концов свой собственный опыт реального мира в качестве убедительных примеров, вы будете лучше подготовлены к тому моменту, когда ваш менеджер по найму посмотрит на вас через стол и скажет вам: « Итак , готовы к небольшому ролевому упражнению? ”
Никаких кубиков!
Удачи!
Будьте любезны и оцените этот пост this
–
Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF» Шпаргалка «, в которой дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований. , включая:
- Какая ваша самая большая слабость?
- В чем ваша самая большая сила?
- Расскажи мне о себе
- Почему мы должны нанять вас?
- И многое другое!
Соучредитель и генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.
Его советы и идеи были опубликованы и представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также в учебных заведениях, таких как Мичиганский университет , Penn State , Northeastern и другие.
Узнайте больше о The Interview Guys на странице «О нас» .
Как пройти поведенческое интервью
Каждую неделю эксперт TopResume по вопросам карьеры, Аманда Августин, отвечает на вопросы пользователей на Quora , аналогичные приведенному ниже .Мы повторно опубликуем эти ответы здесь. Сертифицированный профессиональный карьерный коуч (CPCC) и составитель резюме (CPRW), Аманда помогает профессионалам улучшить свою карьеру более 10 лет. Есть вопрос к Аманде? Отправьте это здесь.
Q: Как пройти поведенческое интервью?
A: Прежде чем я подробно расскажу о том, как пройти поведенческое собеседование, позвольте мне начать с объяснения, что такое вопрос на собеседовании, основанный на поведении, и как вы можете определить его во время следующего собеседования.
Вопросы поведенческого собеседования обычно начинаются с того, что рекрутер или менеджер по найму говорит: «Расскажите мне о времени…»
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с вопросом такого типа, интервьюер ищет конкретные примеры того, как вы использовали свои навыки и способности для решения проблем или достижения результатов для работодателя. Другими словами, им нужен пример.
Я советую использовать подход STAR , чтобы структурировать свой ответ на любой вопрос поведенческого интервью:
- Опишите вопрос S или T , с которым вы обращались ранее.
- Объясните, какие A действия вы предприняли для решения проблемы или решения проблемы
- Затем подведите итог R результатов ваших действий — какую пользу это принесло вашему работодателю? Вы сократили расходы, увеличили доход, снизили текучесть кадров, повысили уровень удовлетворенности клиентов и т. Д.
Чтобы подготовить некоторые из этих кратких историй STAR к следующему собеседованию, еще раз взгляните на описание должности, уделяя особое внимание основным навыкам и опыту, необходимым для выполнения работы.Затем используйте эти основные требования как основу для мозгового штурма из истории вашей работы, чтобы продемонстрировать свои способности.
Прочтите ответ Аманды Августин на вопрос «Как пройти поведенческое интервью?» на Quora.
Рекомендуемая литература:Статьи по теме:
Пример вопросов и ответов на собеседовании
Это распространенный вводный вопрос, который используют многие интервьюеры, чтобы сломать лед. Он предназначен для того, чтобы вы говорили о том, что знаете — о вас! Большая ошибка, которую обычно совершает большинство людей, заключается в том, что они сосредотачиваются на своей семье, детях, хобби или семейной жизни.Несмотря на то, что у вас могут быть некоторые интересные факты из вашей личной жизни, вам следует либо избегать их, если специально не спрашивают, либо держать их очень краткими. Постарайтесь ответить на этот тип вопросов, основываясь на ваших личных достижениях, образовании и текущем обучении. Хорошо сказать, что вы мотивированы или полны энтузиазма, но вы ДОЛЖНЫ предоставить примеры или сценарии, в которых это доказано. Например, вы можете сказать: «Я мотивированный человек — работая на моего предыдущего работодателя, я достиг« XYZ », что позволило компании достичь своей цели в отношении увеличения прибыли и т. Д.«Приведение конкретных, кратких примеров — это положительно. Помните, что любой может сказать участникам собеседования, что он «мотивирован», «полон энтузиазма» или «полон решимости», но не каждый может это доказать.
Постарайтесь подумать и использовать некоторые из следующих ключевых слов, структурируя некоторые из ваших ответов: • Мотивирован
• Самозапуск
• Ответственный
• Восторженный
• Выделенный
• Сделано
• Надежный
• Надежный
• Инициатива
• Командный игрок
• Организовано
• Сосредоточено
Также неплохо подумать о случаях, когда вы инициировали проекты или идеи на работе, которые привели к достижению результатов.Далее следует образец ответа на этот вопрос. Прочитав его, используйте шаблон на следующей странице, чтобы создать свой собственный, исходя из вашей личной ситуации:
«Мои сильные стороны — целеустремленность, энтузиазм и преданность делу. Например, работая на моего нынешнего работодателя, я успешно достиг своей годовой цели по продажам с 4 месяцами в запасе.
Мне нравится поддерживать здоровый баланс между личной и профессиональной жизнью.Это помогает мне поддерживать высокий уровень производительности на работе.
Недавно я поступил на дипломный курс, который я прошел уже на полпути. Мне нравятся новые вызовы, и я люблю заниматься саморазвитием.
Я активный человек и с удовольствием хожу в спортзал 4 раза в неделю. Некоторые из моих других увлечений включают искусство, прогулки и готовку.
Я заботливый человек, и когда у меня появляется свободное время, я стараюсь участвовать в общественных мероприятиях в моем городе.Недавно я пробежал полумарафон, собрав 450 фунтов на местную благотворительность.
В целом я бы сказал, что я надежный, застенчивый и трудолюбивый человек, который всегда ищет способы стать лучше ».
ВЕРХНИЙ НАКОНЕЧНИК
Возьмите с собой любую литературу или доказательства, которые у вас есть, на собеседование, чтобы доказать комиссии, что вы искренни.
структурированных вопросов для собеседования: примеры и советы по найму
Вы решили перейти к вопросам структурированного интервью? Хороший звонок.Структурированные интервью вдвое эффективнее неструктурированных интервью. Конечно, на подготовку у них может уйти больше времени. Но если вы однажды сделаете это правильно, вы сможете повысить свои шансы найти подходящего сотрудника для каждой будущей должности.
Чтобы составить структурированные вопросы для собеседования, вы разрабатываете набор вопросов, связанных с характеристиками, связанными с работой, которые вы ищете. Затем вы задаете всем кандидатам одни и те же вопросы в одном порядке и оцениваете их ответы, используя стандартизированную систему выставления оценок.
Подробнее о структурированных интервью
Вот руководство по написанию структурированных вопросов на собеседовании:
Почему структурированный?
Чем более неструктурировано, тем меньше связано с работой. Если интервьюеры задают вопросы случайным образом и спонтанно, они рискуют оценить черты характера, не влияющие на эффективность работы. Предубеждения могут исчезнуть; интервьюеры могут в конечном итоге проводить оценку на основе пола, расы, физической привлекательности или, чаще всего, того, насколько похож кандидат на них.Хуже того, они могут в конечном итоге задать незаконные вопросы на собеседовании.
Вопросы структурированного собеседования связаны с работой. Они более дружелюбны к равным возможностям, поскольку все кандидаты сталкиваются с одними и теми же вопросами в одном и том же порядке. Структурированные интервью позволяют повысить объективность. Они хорошо работают в условиях командного найма и групповых собеседований, где индивидуальные предубеждения вряд ли помешают. Они также упрощают обратную связь с кандидатами, которых вы держите в своем кадровом резерве.
Ищете бонус? Компании, использующие структурированные интервью, могут лучше защищаться в суде. Показав, что они задают одни и те же вопросы, связанные с работой, всем кандидатам и оценивают их по стандартной системе, они могут показать, что ценят равные возможности.
Общая картина
Вы можете добавить структурированные вопросы для собеседования в процесс собеседования, выполнив 8 шагов:
- Составьте описание должности
- Перечислить требования по категориям или твердым / мягким навыкам
- Создание вопросов для конкретных ролей
- Добавьте общие вопросы для собеседования
- Выберите шкалу оценок
- Обучить менеджеров по найму
- Провести интервью
- Оценить кандидатов
Новый мир работы
Знаете ли вы, что привлечение кандидатов будет одной из самых больших проблем в мире рекрутинга после COVID?
Узнать больше
Как создать структурированные вопросы для собеседования?
Структурированные вопросы интервью и полуструктурированные вопросы интервью обычно делятся на две категории: ролевые и общие.Вопросы о ролях исследуют, могут ли кандидаты выполнять свою работу. Общие вопросы позволяют оценить, подходят ли кандидаты вашей компании.
Вопросы на собеседовании по ролям
Составьте вопросы для конкретных ролей, чтобы увидеть, соответствуют ли кандидаты требованиям должности.
Шаг 1. Просмотрите описание должности
Грамотно составленная должностная инструкция включает все важные требования. Вы должны составлять вопросы для оценки как тяжелых, так и мягких навыков.
Используя наборы для интервью Workable, вы можете сгруппировать свои вопросы по категориям, например, вопросы о творчестве или вопросы о навыках работы с людьми.Так легче увидеть, как кандидат набирает баллы по каждому качеству.
Шаг 2: Разработайте вопросы для собеседования
Двух основных вопросов на одно требование обычно достаточно для среднего собеседования. Последующие (или зондирующие) вопросы также следует задавать заранее и оценивать по той же системе. В приведенном ниже примере вопросы, отмеченные красным, могут быть проверочными:
Вопросы на собеседовании по твердым навыкам часто принимают такую форму:
«Как вы использовали диаграммы Венна в прошлом?»
Вы также можете попросить кандидатов выполнить мини-задания на доске или листе бумаги.
Вопросы на собеседовании по мягким навыкам могут быть общими или конкретными:
«Расскажите мне о случае, когда вам пришлось объяснить трудную концепцию члену команды»
или
«Как бы вы объяснили термин« структура капитала »нефинансовому менеджеру?»
Поведенческие и ситуационные вопросы — хорошие варианты, когда вы хотите услышать более длинные ответы и получить больше информации о кандидатах. Ищите ситуации, которые часто возникают в их профессии.
Вы можете найти большую библиотеку вопросов по каждой должности в разделе ресурсов для собеседований Workable.
Общие вопросы интервью
Вопросы на собеседовании для конкретных ролей оценивают твердые и мягкие навыки, которые различаются в зависимости от должности. Эти структурированные вопросы и ответы на интервью могут использоваться в масштабах всей компании. Они связаны с культурой и общими ценностями. Поскольку ценности компании часто основаны на абстрактных идеях, их бывает сложно превратить в вопросы собеседования.Но это возможно.
Подумайте: какими качествами должны обладать все сотрудники?
Что поможет новому сотруднику приспособиться? Интеллект — это данность в большинстве случаев, но его можно оценить с помощью тестов или заданий. Какие еще важные ценности для вашей компании? Опрашивая сотрудников, вы можете узнать, какие ценности, по их мнению, воплощает в себе компания. Если у вас нет времени на подробные опросы, вы можете спросить у высшего руководства. Честность и надежность — общие требования. Какие общие качества не нравятся сотрудникам? Вы также можете расставить приоритеты по важным качествам.Например, спросите: для нас важнее напористость или командная работа?
Чтобы исследовать глубже, подумайте о стиле руководства в вашей компании. У сотрудников есть право голоса в своей работе? Или все инструкции идут сверху вниз? В зависимости от ваших ответов сотрудники должны быть либо очень изобретательными и независимыми, либо уметь уважать авторитет и быстро и эффективно выполнять инструкции. Обдумывая подобные культурные вопросы, вы сможете избежать приема на работу будущих не заинтересованных сотрудников, которые не подходят для вашей рабочей культуры.
Постройте вопросы интервью так, чтобы они были ясными и объективными. Соединенные штаты. Office of Personnel Management (OPM) предлагает использовать подход STAR (Ситуация-Задача-Действие-Результат) для формирования вопросов поведенческого интервью. Например:
«Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу в проекте (ситуации / задаче). Как вы пытались избежать неудач? (Действие). Чему вас научил этот опыт? (Результат).»
Общие правила написания вопросов для собеседования:
- Используйте реальные ситуации
- Будьте ясны и кратки
- Избегайте жаргона
- Убедитесь, что на вопросы нельзя ответить простым «да» или «нет»
- Избегайте вопросов, указывающих на правильный ответ
- Избегайте лишних деталей
- Не пытайтесь оценивать что-либо, не связанное с работой (особо охраняемые характеристики)
Нужна более подробная консультация по вопросам структурированного интервью? Загрузите наше полное руководство бесплатно.
Вот несколько общих качеств, которые компании могут оценить по всем позициям:
- Знание компании
- Предпочтение стиля руководства
- Связь
- Этика
- Надежность
- Инициатива
- Готовность учиться
Примеры структурированных вопросов для интервью:
Для ознакомления с компанией вопросы на собеседовании простые:
- Кто наши конкуренты и что отличает нас от них?
- В чем наша миссия?
- Что вы знаете о наших продуктах / услугах? Вы ими раньше пользовались?
- Почему вы хотите здесь работать?
То же самое касается предпочтений стиля руководства:
- Какой стиль руководства помогает вам работать лучше?
- Опишите три качества вашего предыдущего руководителя, которые, по вашему мнению, были хорошими / плохими для ваших рабочих отношений
- Расскажите мне о времени, которое вам пришлось делегировать.Каков был результат?
С другими качествами сложно. Такие черты, как готовность учиться, абстрактны. Вы можете спросить кандидата, что он сделал для улучшения своих навыков на своей предыдущей работе или куда он обратился за информацией, связанной с работой. Но лучше всего было бы оценить их с помощью поведенческих или ситуационных вопросов. Подумайте о ситуациях, когда нужно учиться на ошибках или искать новую информацию. Один из распространенных примеров: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу, и о том, что вы узнали».
Вот примеры вопросов на собеседовании для этих качеств:
Связь
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сообщить плохие новости менеджеру или члену команды.Как ты сделал это? Как отреагировал другой человек?
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным коллегой. Что вы сделали для правильного общения?
- Как бы вы объяснили этот отраслевой термин представителю другой дисциплины?
Этика
- Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с этической дилеммой на работе. Что вы решили и каков результат?
- Если бы вы обнаружили, что ваш руководитель нарушает кодекс поведения компании, что бы вы сделали?
Надежность
- Расскажите мне о времени, когда вы пытались найти баланс между работой и личной жизнью.Что ты сделал? Удалось ли решить проблему?
- Представьте, что вам поручили важную задачу, но члены вашей команды продолжают перебивать вас вопросами. Как ты справляешься?
- Если бы ваш руководитель попросил вас выполнить задачу, которую вы сначала считали невыполнимой, что бы вы сделали?
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось заменить кого-то. Вы добились успеха?
Инициатива
- Расскажите мне о случае, когда вы возглавили командный проект.Каков был результат проекта?
- Расскажите мне о случае, когда вы сделали все возможное для своей работы
- Расскажите мне о случае, когда у вас возникла идея, которая каким-то образом улучшила вашу компанию. Как вы убедились, что это было реализовано?
Готовность учиться
- Расскажите мне о случае, когда ваш проект потерпел неудачу. Как вы пытались избежать неудач? Чему вас научил этот опыт?
- Расскажите мне о случае, когда кто-то раскритиковал вашу работу. Как вы ответили и чему научились?
- Какой последний тренинг вы посещали? Как вы применили полученные знания на практике?
Какую рейтинговую систему мне следует использовать?
Практически любая рейтинговая система.В опросах обычно используются 5- или 7-балльные шкалы, поэтому интервьюеры, вероятно, будут с ними знакомы. Определение каждой точки может отличаться, например от неудовлетворительного до удовлетворительного или от низкого до высокого. Это зависит от того, как вы хотите оценивать ответы кандидатов.
Вы также можете оценивать ответы с помощью оценочной карточки «прошел / не прошел» или положительно / отрицательно для простоты. Например, если вы спросите кандидата: «Вы знаете, кто наши конкуренты?» использование 5-балльной системы может сбивать с толку. Один означает «они не знают ни одного из наших конкурентов», а пять означает «они знают всех наших конкурентов».Но как определить промежуточные точки? Было бы проще иметь два варианта выбора: да, они знают наших конкурентов, или нет, они не знают.
Примеры интервью и вопросы
Вам нужно будет подготовиться к собеседованию, на котором будут заданы вопросы из тематического исследования. Хотя подготовка требуется к каждому собеседованию при приеме на работу, требуется дополнительное время для надлежащей подготовки к собеседованию с тематическим исследованием.Предоставление ответа на вопрос тематического исследования включает в себя гораздо больше, чем просто перечисление изложенных вопросов и проблем, оно включает в себя определение наиболее важных вопросов, использование здравого и логического анализа, разработку плана действий для решения проблемы (ов) и выработку рекомендаций. .В зависимости от фирм, с которыми вы проводите собеседование, и отрасли, в которой вы работаете, вопросы из практики могут быть представлены в устной или письменной форме и касаются ряда тем.
В случае собеседований интервьюеры нередко исключают важные детали, когда просят кандидатов решить представленные гипотетические бизнес-проблемы. Спрашивать у интервьюеров дополнительную информацию — это нормально, и это ожидаемо. Они хотят видеть, можете ли вы определить, какая информация важна, а какая нет.
Иногда интервьюеры не предоставляют никаких подробностей для проверки ваших аналитических навыков, когда адекватные ресурсы недоступны. В таких ситуациях можно делать предположения, но они должны основываться на здравой логике и анализе предоставленной информации.
Интервьюеры, задающие вопросы для тематического исследования, в первую очередь озабочены тем, насколько эффективно вы можете анализировать проблему, определять ключевые факторы, проводить мозговой штурм и предлагать работоспособные прагматические решения, подкрепленные вашим анализом.
Ответы на вопросы интервью
В случае собеседования придумать «правильный» ответ не так важно, как процесс, который вы используете для его достижения. Отвечая на вопрос интервью, вы хотите продемонстрировать свою способность анализировать ситуацию или бизнес-дилемму, определять важные проблемы и делать обоснованные выводы, вытекающие из вашего анализа. По этой причине важно использовать логическую основу для разбивки и анализа дела.Некоторые из наиболее распространенных структур бизнес-анализа, которые можно использовать, включают пять сил Портера, анализ цепочки создания стоимости, четыре компонента маркетинга и SWOT-анализ. Фреймворк, который вы решите использовать, должен зависеть от типа дела, которое вы представляете.Если конкретная структура анализа недоступна или недоступна, можно применить общую структуру или аналитический подход. Самое главное, чтобы ваш подход к ответу на вопрос интервью был структурирован и логичен.
Независимо от типа случая, который вы представляете, вероятно, будет несколько основных параметров и несколько факторов, которые влияют на эти параметры. Первое, что вам нужно сделать, это определить параметры и факторы, а затем определить, какие из них являются ключевыми для вывода дела.
Например, предположим, что дело касается снижения прибыльности компании. Исходя из вашего первоначального анализа информации по делу, вы определяете основные параметры, которые следует учитывать, — это общие доходы и общие расходы.После определения двух основных параметров вы можете глубже перейти к факторам, влияющим на каждый из параметров, которые вы определили.Вы определяете факторы, влияющие на общую выручку, — это средняя цена проданных товаров и объем проданных товаров. И для общих затрат, постоянных затрат и переменных затрат.
Четко определив как параметры случая, так и факторы, вы даете себе возможность направить разговор и начать поиск возможных решений. Чтобы определить области, вызывающие беспокойство, вам нужно изучить историю четырех влияющих факторов. В конце беседы с интервьюером вы можете определить, что наибольшее влияние на прибыльность оказывает рост переменных затрат.Затем вы углубитесь еще глубже, чтобы определить, что вызывает рост переменных затрат, и дадите более конкретные рекомендации.
Построение графического представления (дерево, диаграмма решений и т. Д.) Параметров, факторов и других влияющих элементов поможет вам структурировать ваш мыслительный процесс, не упустить ключевые аспекты дела и послужит веским аргументом в пользу рекомендаций, которые вам нужны » сделаю.
Использование рамочного или структурированного подхода к разработке рекомендации для вопроса на собеседовании с тематическим исследованием дает дополнительное преимущество, так как дает интервьюеру что-то, что он может забрать и представить своему начальству, чтобы доказать, что вы подходящий человек для работа.
Что бы вы ни делали, не устанавливайте каркасы с силой. Если конкретный фреймворк не подходит для данного случая, не используйте его. Большинство фреймворков включают универсальные концепции, которые можно применять к различным бизнес-задачам. Используйте концепции, которые вы усвоили в школе или из предыдущего опыта работы, для обоснования вашего анализа дела. Покажите своему интервьюеру, что вы достаточно хорошо понимаете эти бизнес-концепции, чтобы применить их к конкретным бизнес-вопросам, представленным в деле.
Ниже мы собираемся представить несколько вопросов для интервью, сгруппированных по типам вопросов. Чтобы улучшить вашу способность хорошо выполнять ситуационные интервью, мы рекомендуем изучить каждый вопрос, а затем разработать логическую основу или подход для ответа на каждый из них.
Стандартный случай вопросов на собеседовании
Как и в реальной жизни, обычно нет единственно правильного ответа на стандартные вопросы интервью. Пока вы можете доказать свою правоту, используя звуковой анализ и демонстрируя понимание основных проблем дела, вы, вероятно, преуспеете.Ниже приведены некоторые общие стандартные вопросы для собеседований, которые являются отличной практикой для проведения интервью.- Каким будет ваш подход к выводу продукта на внешний рынок? Какие риски и преимущества следует учитывать, например, производить в своей стране по сравнению с производством в новой стране и т. Д.?
- Компания ABC борется, нужно ли ее реструктурировать? Определите три основные проблемы, с которыми он сталкивается. Какая самая важная проблема стоит перед компанией? Как вы порекомендуете компании решить эту проблему? Как бы вы перевернули эту компанию? Обоснуйте свою рекомендацию (и).
- Компания по производству игрушек переживает спад продаж в течение последних двух сезонов. Исследования показывают, что выходом является внедрение нескольких новых продуктовых линеек. Разработайте маркетинговую стратегию для крупнейшей линейки продуктов компании, включая ценообразование, упаковку продуктов и т. Д.
- Крупная сеть розничных магазинов одежды борется с прибыльностью. Какие проблемы вы можете выявить на основе вашего обзора финансовой отчетности компании? Можно ли перевернуть эту компанию? Как бы вы подумали?
- В Лондоне открывается новый магазин Eddie Bauer.Обсудите все маркетинговые вопросы, связанные с открытием этого нового места.
- Принимайте информацию быстро и запоминайте то, что вы слышите.
- Выявление ключевых проблем, расстановка приоритетов и логическое решение проблем.
- Принимайте быстрые, но точные решения.
- Управляйте временем эффективно.
- Выполнять под давлением.
- Помните об ограниченности ресурсов.
- Определите потребности клиентов.
- Будьте оригинальны и креативны.
Вопросы для собеседования по делу об оценке рынка
Вопрос для собеседования по поводу определения размера рынка — это вопрос, в котором вас просят определить размер рынка для конкретного продукта. Эти типы вопросов для собеседований популярны, и на самом деле на них нетрудно ответить, если вы попрактиковались. Ниже приведены несколько примеров вопросов для интервью по случаю определения размера рынка.- Укажите общий вес полностью загруженного самолета Jumbo Jet на момент взлета.
- Сколько лампочек в США?
- Сколько фотокопий делается в Соединенном Королевстве каждый год?
- Сколько пива пьют в городе Нью-Йорк по пятницам?
- Сколько людей продают продукцию AMWAY в США?
- Если в турнире участвует 7 492 человека, сколько игр нужно сыграть, чтобы найти победителя?
- Сколько мячей для гольфа поместится в Эмпайр-стейт-билдинг?
- Сколько автомобильных шин продается в Канаде каждый год?
- Учитывая числа 5 и 2000, какое минимальное количество догадок требуется для нахождения определенного числа, если единственная подсказка, которую вам дают, — это «больше» и «меньше» для каждого сделанного предположения?
- Как определить вес синего кита без весов?
- Найдите время подумать, прежде чем отвечать на вопрос.
- Если вам дали ручку и бумагу, делайте заметки и запишите ключевую информацию. Используйте бумагу, чтобы делать расчеты, записывать идеи и структурировать свой ответ.
- Задавайте дополнительные вопросы, если считаете, что вам не хватает информации. Интервьюер часто ожидает, что вы попросите найти недостающую информацию.
- Используйте нестандартное мышление и будьте творческими. Не всегда есть один правильный ответ. Просто убедитесь, что ваш ответ подкреплен здравой логикой и логичными цифрами.
- Убедитесь, что вы разбираетесь в математике.Как минимум, вам нужно будет выполнить некоторые основные арифметические или математические вычисления.
- Эти вопросы часто используются для проверки вашей способности структурировать, а также вашей способности мыслить нестандартно, создавать логические связи и четко общаться.
- Быстро производите мысленные вычисления, делая разумные оценки и округляя числа в большую или меньшую сторону.
- Имеет ли смысл ваш ответ? Если ваш ответ не имеет смысла, скорее всего, вы сделали неверное предположение, оценку или расчет.Вернитесь назад, внимательно проверьте свою работу и дайте новый ответ.
- Вы можете использовать бизнес-рамки (SWOT, пять сил Портера и т. Д.) Или ментальные карты для поддержки вашего анализа и ответов, если это имеет смысл.
- Многие вопросы о размере рынка связаны с проблемами, с которыми сталкивается организация или отрасль. Коммерческая осведомленность может быть очень важной для ответа на вопросы о размере рынка.
Логические проблемы
Вопросы, связанные с логическими задачами, предназначены для проверки вашей способности мыслить быстро и логично.Эти вопросы также требуют, чтобы вы могли быстро считать, находясь под давлением. Ниже приведены несколько логических задач, за которыми следуют их ответы. Просмотрите вопросы, разработайте свои собственные ответы, а затем проверьте свои ответы, чтобы увидеть, насколько хорошо вы справились.1. В 3:15 сколько градусов между двумя стрелками часов? (Вопрос из интервью Дж. П. Моргана).
2. Пожарный должен как можно быстрее добраться до горящего здания. Он может пойти тремя путями. Он может пронести свою пожарную машину через большой холм (5 миль) со скоростью 10 миль в час.Он может вести свою пожарную машину по ветреной дороге (7 миль) со скоростью 9 миль в час. Или он может вести свою пожарную машину по грунтовой дороге, которая составляет 8 миль со скоростью 12 миль в час. Какой путь ему выбрать?
3. Вы тратите 21 доллар на овощи в магазине. Вы покупаете морковь, лук и сельдерей. Стоимость сельдерея составляет половину стоимости лука. Стоимость лука равна стоимости моркови. Сколько стоил лук?
4. Вы тратите треть всех денег на пианино. Половину оставшихся денег вы потратите на покупку стула для фортепиано.Четверть оставшихся денег вы тратите на покупку книг для фортепиано. Какая часть ваших первоначальных денег осталась?
5. Почему крышка люка всегда круглая, а не квадратная?
6. В системе метро Чикаго есть два эскалатора для подъема и только один для спуска в метро. Это почему?
7. В магазине вы найдете три коробки. Один содержит лук. В другом — картошка. Третий содержит и лук, и картофель. Однако все три коробки имеют неправильную маркировку, поэтому невозможно сказать, в какой коробке что находится.Открыв только одну коробку (но не заглядывая в нее) и вынув картофель или лук, как можно сразу пометить содержимое всех коробок?
8. Есть 8 мешков пшеницы, 7 из которых весят столько же. Однако есть один, который весит меньше других. Вам дадут весы для взвешивания. Менее чем за три шага выясните, какая сумка весит меньше остальных.
9. В турнире принимают участие 23 команды по регби. Какое наименьшее количество игр необходимо сыграть, чтобы найти победителя турнира?
Ниже приведены ответы на 9 логических проблем выше:
Часы
Если вы думали, что ответ был нулевым градусом, вы ошиблись.В 3:15 минутная стрелка часов будет указывать на 15 минут, ровно на 90 градусов по часовой стрелке от вертикали. В 3:15 часовая стрелка будет ровно на четверть расстояния между 3 и 4 часами. Каждый из 12 часов на часах соответствует 30 градусам (360 градусов, разделенные на 12 часов на часах). Следовательно, четверть часа составляет ровно 7,5 градусов, поэтому в 3:15 минутная стрелка будет на 97,5 градусов. Таким образом, разница между часовой и минутной стрелками составляет 7,5 градусов на отметке 3:15.
Пожарный
Движение своей пожарной машины на 5 миль со скоростью 8 миль в час занимает 37,5 минут. Проезд его пожарной машины 7 миль со скоростью 9 миль в час занимает около 47 минут. Поездка его пожарной машины 8 миль со скоростью 12 миль в час занимает 40 минут. Таким образом, он должен выбрать проехать на своей пожарной машине над холмом .
Магазин
Для решения этой проблемы требуется лишь немного простой алгебры. Если предположить, что стоимость сельдерея = x, тогда стоимость лука = 2x, а стоимость моркови — 4x, так что общая стоимость всех овощей = x + 2x + 4x = 7x = 21 доллар.Следовательно, x = 3 доллара. Следовательно, лук стоит 6 долларов.
Фортепиано
Вы тратите треть всех своих денег на пианино, так что у вас остается две трети (2/3). Половину (1/2) оставшихся двух третей вы тратите на стул для фортепиано, в результате чего у вас остается только треть от того, с чего вы начали (1 / 2×2 / 3 = 1/3). Вы тратите четверть (1/4) того, что у вас осталось (1/3), на книги для фортепиано, в результате чего у вас остается одна двенадцатая часть оригинала (1 / 4×1 / 3 = 1/12).
Крышка люка
Квадратная крышка люка может быть опущена в отверстие, если повернута по диагонали к отверстию, при этом круглые крышки не могут опускаться в люки.
Метро Чикаго
Люди, входящие в метро, как правило, приходят в разное время, поэтому поток людей по эскалаторам является более равномерным. И наоборот, когда люди выходят из метро, они обычно все подходят к эскалаторам примерно в одно и то же время. Следовательно, для обслуживания людей, выходящих из метро, необходимы два эскалатора, тогда как для прибывающих людей требуется только один.
Три коробки
Просто откройте коробку с надписью «Лук и картофель».Поскольку ни одна из коробок не маркирована правильно, эта коробка должна содержать только лук или только картофель. Если вы вынимаете картофель из этого ящика, это должно быть поле «Только картофель».
Одно из двух оставшихся ящиков должно быть ячейкой «Только лук». Однако единственное, что у вас сейчас есть, — это «Только картофель», а другое — «Только лук». Таким образом, поле с надписью «Только картофель» должно быть ящиком, содержащим только лук, а поле с надписью «Только лук» должно быть ящиком, в котором есть и картофель, и лук.
Мешки с пшеницей
Немедленно возьмите любые 2 мешка и отложите их в сторону. Взвесьте 3 из оставшихся шести мешков против остальных 3 мешков. Если эти пакеты весят одинаково, это означает, что меньший вес должен быть одним из двух, которые вы сразу же положили в одну сторону. В этом случае взвесьте 2 пакета, которые вы положили на одну сторону друг против друга, чтобы узнать, какой из них весит меньше. Вы нашли в сумке.
Однако, взвесив наборы из 3 пакетов друг против друга, вы обнаружите, что один набор весит больше, чем другой набор, отложите один из пакетов из набора более тяжелых пакетов в сторону и взвесьте оставшиеся два пакета, чтобы определить, какой из них тяжелее.Если они имеют равный вес, значит, сумка, которую вы кладете в одну сторону, — это именно та сумка, которую вы ищете.
Турнир по регби
В турнире каждая команда по регби, за исключением победителя, выбывает из турнира после единственного поражения. Следовательно, количество игр, необходимых для поиска победителя турнира, будет на одну меньше, чем количество команд, или 22 в данном случае.
Вопросы для собеседования по бизнес-кейсу
Ниже приведены примеры распространенных вопросов на собеседовании по бизнес-кейсу:- Как бы вы работали с подчиненным, который не справляется?
- Вы консультируетесь с большой аптекой, имеющей магазины в нескольких штатах.Эта компания увеличила продажи, но испытала снижение выручки. В результате он думает о закрытии магазинов. Объясните, как бы вы посоветовали этому клиенту?
- Вы работаете напрямую с руководством компании. Это организация проекта, призванного значительно увеличить доход. Если бы вам предоставили данные и попросили руководить проектом, какие шаги вы бы предприняли, чтобы обеспечить его успех?
- Вам поручили работать с небольшой компанией, производящей популярный продукт.Однако конкурент начинает продавать очень похожий продукт, в котором используются самые современные технологии. Что бы вы посоветовали сделать своему клиенту?
- Вам поручили консультировать компанию с крупным западноевропейским рынком. Руководство компании хочет выйти на китайский рынок. Что вы посоветуете этой компании?
- Фирма поручила вам проконсультировать компанию, намеревающуюся выпустить продукт или выйти на новые рынки с целью увеличения доходов. Какие шаги вы бы предприняли, чтобы помочь этой компании достичь своей цели?
- Вам поручили проконсультироваться с продавцом обуви в магазинах по всей стране.Поскольку ее доходы падают, компания предложила продавать продукты питания в своих магазинах. Что бы вы посоветовали этому клиенту?
Ресурсы для интервью по кейсу
Помимо руководств и статей, представленных на нашем веб-сайте, есть несколько других полезных ресурсов, в том числе семинары, имитационные интервью, книги и интерактивные онлайн-ресурсы, которые подготовят вас к собеседованию. Некоторые из рекомендуемых нами ресурсов перечислены ниже.Книги
- Руководство по хранилищу к делу
- Карьерное руководство по консультированию в Убежище
- Пример: завершите подготовку к интервью
- Освоение дела Интервью
- Ace Your Case! Консультационные интервью (серии 1-5)
Интерактивные онлайн-ресурсы
Вопросы для интервью | Перспективы.ac.uk
Планирование ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования поможет вам почувствовать себя более расслабленным и уверенным — даже если вы не можете точно предсказать, что вас спросят.
Работодатели должны понимать, почему вы хотите получить эту работу, почему вы лучший человек для этой роли и насколько хорошо ваша личность впишется в организацию. То, как вы ответите на вопросы собеседования, будет ключевым фактором при их решении.
Дело не только в содержании ваших ответов — дело в том, как вы на них отвечаете.Уверенность и энтузиазм особенно важны. Заранее подготовившись к некоторым вопросам, с которыми вы ожидаете столкнуться, вы сможете добиться наилучших результатов в течение дня. Вот некоторые из вопросов собеседования, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь…
Не могли бы вы рассказать мне немного о себе?
Этот вопрос, обычно вводный, возглавляет список типичных вопросов интервью. Это невероятно важно, так как вы можете произвести на интервьюера отличное первое впечатление.Подготовка — это ключ к успеху, но ваш ответ не должен казаться отрепетированным. Сосредоточьтесь на своих навыках, характеристиках и успехах, а также на том, как они делают вас сильным кандидатом с точки зрения описания должности.
Продолжайте отвечать менее пяти минут. Как правило, вам следует начать с обзора вашей высшей квалификации и величайших достижений, прежде чем анализировать свой опыт работы и приводить примеры приобретенных вами навыков. Если ваша история работы ограничена, сосредоточьтесь на тех областях науки, которые вам нравятся больше всего, и на том, как это связано с работой.
Почему вы хотите здесь работать?
Продемонстрируйте, что вы изучили эту должность, обсудив навыки и интересы, которые побудили вас подать заявку. Нарисуйте то, что вам нравится — используйте примеры из вашей академической, профессиональной или внеклассной жизни, которые показывают, что вы сильно мотивированы и можете иметь тесные отношения с организацией. Обсудите конкретный аспект объявления о вакансии, который вас привлек.
Подобные вопросы включают:
- Что вы знаете о компании?
- Что побудило вас устроиться на эту работу?
В чем ваши сильные стороны?
Выберите в спецификации человека три или четыре атрибута, которые желает работодатель, например, командная работа, лидерство, инициативность и нестандартное мышление.Какие бы сильные стороны вы ни выбрали, вы должны быть в состоянии подтвердить их примерами.
Подобные вопросы включают:
- Как друг описал бы вас?
- Как вы бы описали свою личность?
- Какие три положительных отзыва о вас сказал бы ваш последний начальник?
Каковы ваши слабые стороны?
Вы можете положительно сформулировать свой ответ, выбрав характеристики, которые вы предприняли для улучшения. Например, проблемы с уверенностью в себе могли раньше приводить к трудностям при принятии критики, но скажите интервьюеру, что вы научились принимать конструктивную обратную связь, поскольку она позволяет самосовершенствоваться.Как вариант, обсудите, как вы преодолели потенциальный недостаток своей величайшей силы. Например, вам, возможно, пришлось научиться справляться с конфликтами, если вы отлично умеете работать в команде.
Никогда не говорите, что у вас нет слабостей, что вы перфекционист или что вы слишком много работаете. Это клишированные ответы, которые изображают вас высокомерным, нечестным или лишенным самосознания.
Подобные вопросы включают:
- Как вы отвечаете на критику?
- Как бы вас описал ваш злейший враг?
Как вы расставляете приоритеты в своей работе?
Работодатель хочет знать, насколько вы организованы, можете ли вы уложиться в сроки и способны ли одновременно выполнять несколько проектов.Лучший способ ответить на этот вопрос — привести примеры случаев, когда вы одновременно выполняли несколько разных задач и при этом выполняли их качественно и вовремя. Эти примеры могут быть получены с предыдущей работы, учебы в университете или внеучебной деятельности. Расскажите подробнее о том, какие методы вы используете для отслеживания своего прогресса и производительности.
Как бы вы улучшили наш продукт / услугу?
Ваши знания и понимание того, чем занимается компания, окажутся бесценными.Не относитесь слишком критично к продукту или услуге — вы все-таки хотите там работать — но в то же время не говорите, что ничего не измените. Интервьюер хочет услышать некоторые идеи.
Попробуйте придумать одну или две вещи, которые, по вашему мнению, можно улучшить. Ключевым моментом является предложение объяснения того, как и почему вы должны были внести эти изменения. Удостоверьтесь, что вы сосредоточились на соответствующих областях, за которые вы бы несли некоторую ответственность, если бы получили работу.
Можете привести пример, когда вам приходилось справляться с трудной ситуацией?
Этот вопрос является одним из самых популярных на собеседовании, основанном на компетенциях.Это позволяет работодателю оценить, насколько вы спокойны и надежны под давлением. Обрисуйте случай, когда вы справились с неожиданной проблемой, обсудив, как вы реорганизовали свое время и управляли им. Вспомните времена, когда вам приходилось уложиться в сжатые сроки или иметь дело с трудными людьми.
Подобные вопросы включают:
- Приведите пример случая, когда вам приходилось справляться с давлением.
- Приведите пример того, как вы справились с серьезным кризисом.
- Как вы распределяете свое время и расставляете приоритеты?
- Как вы реагируете на стресс и давление?
Какое ваше самое большое достижение?
В идеале ваш ответ должен подтверждать навыки, относящиеся к работе, такие как командная работа, инициатива, общение, решительность и организованность.Для вдохновения вспомните случай, когда вы получили награду, организовали мероприятие, узнали что-то новое или преодолели главный страх. Всегда готовьте несколько примеров.
Избегайте достижения окончания университета — это не выделит вас, если вам не приходилось сталкиваться с серьезными трудностями, такими как болезнь или личные проблемы.
Вам могут задать аналогичный вопрос: «Чем вы больше всего гордитесь в своей трудовой жизни?»
Каковы ваши цели?
Это ваш шанс показать рекрутеру, что вы амбициозны и целеустремленны в профессиональном плане.С энтузиазмом обсуждайте свои реалистичные краткосрочные и долгосрочные цели, основываясь на своих ответах на работодателе, отрасли, ваших навыках и опыте.
Обозначьте различные шаги к вашей идеальной работе, но только в зависимости от должности, на которую вы претендуете, и предложения компании по развитию карьеры. Очень важно, чтобы вы объяснили, почему ваши цели делают вас ценными для организации. Вы можете упомянуть свои знания о соответствующих профессиональных органах и квалификациях или указать, что вы исследовали карьерные пути, которыми следуют другие выпускники.
Аналогичный вопрос: «Чем вы планируете заниматься через пять лет?»
Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?
На этот вопрос может быть неудобно отвечать, поскольку вы не хотите недооценивать себя или ставить такую высокую цифру, чтобы исключить себя из работы. Если вы решили предложить диапазон, не делайте его слишком широким, так как будет казаться, что вы избегаете вопроса. Вместо этого сузьте круг вопросов и отметьте, что вы готовы проявлять гибкость и вести переговоры.
Для подготовки проверьте, указан ли оклад или диапазон окладов в описании должности, и возьмите это в качестве отправной точки. Затем исследуйте похожие должности, чтобы узнать, какова средняя зарплата в отрасли или секторе, в котором вы хотите работать. Профили вакансий предоставят вам несколько примеров.
Если вы уже работаете, при подаче заявления о приеме на работу у вас могли спросить вашу текущую зарплату. Поскольку постепенное продвижение по службе является наиболее распространенным, работодатель может быть удивлен, если ваши ожидания будут ниже или значительно выше вашей текущей зарплаты.
Добавить комментарий