Как принимать трудные решения | Harvard Business Review Russia
Принятие решений Джозеф БадараккоКаждому руководителю приходится принимать трудные решения. Сложнее всего приходится в «серых зонах» — в ситуациях, когда вы с командой приложили массу усилий, чтобы собрать и проанализировать факты, но так и не поняли, как поступить. Это парализует. Но вы — лидер и обязаны вынести вердикт: ваше мнение решает все.
Даже если данные, которыми вы обладаете, неполны или неясны, выводы — противоречивы, а ответы — не очевидны, можно повысить шансы вынести разумный вердикт. Для этого нужно задать себе пять вопросов.
Люди из разных стран, наделенные невероятной ответственностью и вынужденные решать сложнейшие задачи, формулировали эти вопросы веками.
В этой статье я разбираю все пять вопросов и иллюстрирую их примером руководителя, который должен принять решение о судьбе не справляющегося с обязанностями (и не поддающегося исправлению) сотрудника. Тот заслуживает негативной оценки при аттестации, если не увольнения — однако начальство игнорирует его провалы.
Как быть руководителю? Не стоит полагаться на интуицию. Не стоит мириться с ситуацией. Вместо этого надо тщательно обдумать ответы на пять вопросов.
- К каким последствиям в конечном итоге приведет каждый из вариантов моих решений?
- Каковы мои основные обязательства?
- Что сработает в реальном мире?
- Кто мы такие?
- Что мне подойдет?
В случае с серыми зонами нельзя быть уверенным в правильности решения.
Тем не менее, если следовать описанному здесь процессу, можно быть уверенным в другом — в том, что правильно подходите к проблеме: не просто как хороший руководитель, но и как достойный человек.
Последствия решений
Первый вопрос предполагает тщательный анализ каждого доступного варианта решения и всех его последствий. Проблемы серой зоны редко решаются ослепительной вспышкой интуиции одного человека. Нужно отринуть все изначальные соображения о том, что следовало бы предпринять в сложившейся ситуации, собрать консилиум надежных советников и экспертов и спросить их: «Что мы можем сделать? И кто выиграет или пострадает в краткосрочной и долгосрочной перспективе в каждом из случаев?».
Не путайте эту процедуру с анализом экономической адекватности затрат и не ограничивайтесь тем, что можно сосчитать или оценить. Разумеется, постарайтесь добыть максимально точные данные и применить подходящие критерии — однако в случае серых зон необходимо мыслить шире, глубже, конкретнее, изобретательнее и объективнее, рассматривая последствия всех решений.
Сегодня никто не способен точно предсказать будущее. К тому же в мыслях о серых зонах порой трудно достичь ясности. Важно отказаться от предвзятости, собрать сильную команду и рассмотреть все варианты с гуманистической точки зрения. Возможно, будет полезно набросать дерево принятия решений, перечислить все возможные шаги и их результаты — или попросить экспертов взглянуть критично и найти дыры в вашей аргументации и предотвратить поспешные или шаблонные выводы.
Принимая важные и трудные решения, вы можете повлиять на жизнь и благосостояние других людей. Отвечая на первый вопрос, помните об этом.
Основные обязательства
Все мы связаны обязательствами как родители, дети, граждане, сотрудники. Руководители также имеют обязательства — перед акционерами и иными заинтересованными лицами.
Во всех великих религиях мира говорится о важности этих обязательств. Но как понять, что требуется от вас в каждой ситуации? Положитесь на то, что философы называют «моральным воображением». Для этого нужно выйти из области комфорта, признать наличие предубеждений и слепых зон и поставить себя на место основных участников событий, особенно находящихся под ударом. Как вы себя чувствуете? Что вас беспокоит, чего вы боитесь? Как бы вам хотелось, чтобы к вам относились? Что бы вы сочли справедливым исходом дела? Какие права, как вам кажется, у вас есть? Какой результат показался бы вам особенно нежелательным? Попробуйте поговорить с теми, кого коснется ваше решение, — или попросите коллегу сыграть роль стороннего наблюдателя или жертвы происходящего.
И снова — не думайте об экономике и о том, чему вас учили в бизнес-школе.
Да, руководители корпорации обязаны служить ей — однако спектр этой обязанности очень широк: он включает в себя заботу о благополучии сотрудников, клиентов и сообщества, в котором функционирует компания. Вы наделены обязательствами перед всеми просто потому, что вы — человек. Принимая решения в серой зоне, вы должны обдумать — глубоко, тщательно и с переходом на личности, — какие из этих обязательств для вас особенно важны.
Реальный мир
Третий вопрос заставляет взглянуть на проблему трезво и прагматично и увидеть мир не сквозь призму ваших ожиданий, а таким, какой он есть. В конечном итоге вам нужен план, который сработает — поможет провести человека, коллектив или организацию через серую зону.
советуем прочитать
Кристи Хеджес
Как принять трудное решение
Источник: Хуан Пабло Серрано Аренас / Pexels
Вы иногда застреваете в принятии решений? Приятно иметь варианты, но есть скрытое бремя: ответственность за принятие решения! Независимо от того, пытаетесь ли вы выбрать между двумя работами, двумя романами или даже двумя направлениями отдыха, нормально осознавать, что оба варианта обладают хорошими качествами, и это может затруднить принятие решения.
Техника свинга
Техника свинга хороша для важных решений, когда вы чувствуете себя застрявшим между двумя вариантами. Вы составили список плюсов и минусов, тщательно обдумали оба варианта и все еще не уверены. Иногда нам нужно выйти за рамки интеллекта и залезть в «кишки», чтобы принять лучшее решение.
Вот как:
Например, чувствуете ли вы ощущение провисания живота? Или позитивное, энергичное ощущение, больше похожее на бабочек в животе?Техника триггеров работает лучше всего, когда вы проанализировали ситуацию интеллектуально, но все еще не уверены, какая из них лучше для вас.
Чтобы посмотреть видео, демонстрирующее технику Toggle, посмотрите это видео на моем канале YouTube.
Как принять сложное решение и не пожалеть о нем в будущем? | Намыслил
Добрый день, друзья!
Сегодня хочу поговорить о таком моменте, который рано или поздно, в тех или иных ситуациях возникает у каждого человека — это необходимость выбора или принятия сложного решения.
Конечно, мы делаем выбор каждый день, каждый час, да практически каждую минуту. Будь то, съесть на завтрак кашу или яичницу с колбасой, или поехать на работу по пробкам или в объезд по дворам. Каждый выбор влияет на нашу жизнь, но в разной степени. Бытовые решения вряд ли могут изменить что-то в глобальном смысле. Но часто перед нами встают сложные вопросы, выбор в которых может довольно сильно отразиться на всей нашей дальнейшей действительности. К таким решениям можно отнести: сохранение или разрыв отношений с человеком, увольнение с работы в поисках лучшего места, переезд в другой город и т.д. Вы сами можете дополнить этот список теми вопросами, которые волнуют вас сейчас или стояли перед вами в прошлом.
Вспомните на минуту о тех решениях, которые вы принимали в своей жизни. О скольких из них вы пожалели и думаете, что сделали неправильный выбор? А сколько раз вы не решились на какой-то шаг и также пожалели об этом в будущем? Лично у меня таких примеров наберется на целый справочник «Неправильных решений».
И я думаю, что такая же история у каждого человека, который не смотрит на свою жизнь, как зритель, а переживает и участвует в каждом ее моменте.
Но за последние пару лет мне удалось изменить эту ситуацию и теперь практически всегда я доволен теми последствиями, которые приносит тот или иной мой выбор. Либо, как минимум, я всегда знаю, что правильно подошел к анализу решений и, что другое решение не было бы лучше.
Все дело в том, что я начал использовать такой замечательный инструмент, как квадрат Декарта. Я думаю, что все знают или хотя бы слышали о нем. Но, при этом мало кто применял его на себе и уж тем более использовал его постоянно. Это, скажем так, расширенная версия «плюсов и минусов» двух вариантов. Суть состоит в том, что мы расписываем не только, что хорошо, а что плохо, мы подходим более конструктивно и в итоге получаем объективную (ну или почти) оценку развития событий.
Для применения данного инструмента нам необходим квадрат, разделенный на четыре сектора:
- Что будет, если это произойдет
- Что будет, если это не произойдет
- Чего не будет, если это произойдет
- Чего не будет, если это не произойдет
Далее, мы просто размеренно, осознанно и, желательно, без эмоций заполняем каждый сектор.
Поверьте, вы можете многое для себя понять еще в самом процессе заполнения, а по его итогу перед вами будет полноценная картина различных вариантов последствий одного и второго решения. Это позволит вам посмотреть на картину со всех сторон, учитывая некоторые аспекты, которые поначалу даже не приходили вам в голову.
Исходя из своего опыта, скажу, что это реально работает и облегчает все мысленные изыскания, которые сами собой возникают в процессе решения сложного жизненного вопроса.
Опробуйте этот метод на 2-3 насущных вопросах и вы сами все увидите.
А вообще, я желаю, чтобы любой ваш выбор приносил только положительные исходы и вам не приходилось принимать тяжелые решения, в которых при любом варианте что-то будет не приятно.
P.S.: Если вам нравятся мои записки на этом канале, ставьте лайки или подписывайтесь, так я буду знать, что не зря захожу сюда время от времени и делюсь своими мыслями. Удачи вам.
Терезе Мэй предстоит принять трудное решение по Сирии
- Джеймс Ландейл
- Дипломатический корреспондент Би-би-си
Автор фото, EPA
Можно ли сказать, что Британия медлит, прежде чем присоединиться к США и Франции в нанесении авиаударов по целям в Сирии?
Высокопоставленные чиновники с Даунинг-стрит решительно отрицают это.
Однако кое-кто в Уайтхоле считает, что, возможно, Тереза Мэй проявляет свою обычную осторожность.
Они полагают, что премьер-министр обеспокоена возможными политическими последствиями применения военной силы без одобрения парламента.
Парламентарии вернутся с пасхальных каникул лишь в следующий понедельник, 16 апреля.
Некоторые чины из министерства обороны, в частности, готовы к переброске войск и проявляют нервозность из-за того, что их заставляют ждать. В меньшей степени это относится к истребителям Tornado, размещенным на авиабазе Королевских ВВС Акротири на Кипре, которые можно поднять по тревоге относительно быстро.
Однако время имеет значение, если Британия захочет задействовать подводную лодку, оснащенную крылатыми ракетами «Томагавк». Как мне рассказали, сейчас в Средиземном море нет ни одного британского подводного ракетоносца, и чтобы выйти на позицию, ему понадобится около недели.
Те же критики обращают внимание на факт, что президент Франции Эммануэль Макрон дважды переговорил с Дональдом Трампом, прежде чем президент США нашел время на звонок британскому премьер-министру и лидеры пришли к выводу, что Мэй не с ними.
Но это еще не вся история. Чиновники говорят, что промедление с телефонным звонком Трампа отчасти объясняется тем, что большую часть понедельника Мэй потратила на поездку в Скандинавию и поздно вернулась на родину.
Трамп оперативно связался с Макроном, потому что французский президент сам инициировал первый звонок. Как сказал мне один дипломат, Макрон делает все, чтобы стать «главным заклинателем Трампа» в Европе и его отношения с президентом теплее, чем у Мэй.
Люди с Даунинг-стрит настаивают, что премьер-министр не медлит и не пытается оттянуть начало боевых действий. И большинство высокопоставленных инсайдеров и членов кабинета, с которыми я разговаривал, с этим согласны.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Макрон и Трамп обсудили, что они будут делать с Сирией
Но некоторые говорят, что премьер-министр сознательно не торопится. С одной стороны, занющие ее люди утверждают, что таков ее характер — действовать осторожно и методично, играть по правилам.
Она хочет определить для себя, что будет больше отвечать национальным интересам Британии, понять, чего хотят достичь другие страны, оценить все возможности и последствия.
К этому, безусловно, относится и оценка риска потерпеть поражение при голосовании по этому вопросу в парламенте. Еще не до конца затянулись рубцы от провала Дэвида Кэмерона, пытавшегося получить одобрение военной операции в Сирии в 2013 году.
Это будет иметь значение, если боевые действия будут не одноразовой акцией, а последовательной стратегией, предусматривающей авиаудары всякий раз, когда Сирия применит химическое оружие.
При этом принципиально важно вот что. Как мне сказали, Мэй хочет убедиться, что обвинения в адрес Сирии обоснованы максимально полно. Она требует как можно больше информации о предполагаемой химической атаке в Думе — прежде всего, затем, чтобы она могла сказать, кто несет за нее ответственность.
Она хочет убедиться, что у нее будет достаточно пространства для маневра и аргументов в споре по поводу возможного политического разноса, который ей могут устроить.
Эти дискуссии идентичны тем, что происходят по поводу отравления в Солсбери. Иными словами, Мэй хочет иметь возможность выйти перед парламентом и сказать, что нет никакой разумной альтеративы версии о том, что правительство Сирии несет ответственность за химатаку.
В официальном отчете о телефонном разговоре Мэй и Трампа слышались отчетливые предостерегающие нотки. В нем говорилось о сообщениях о сирийских химических атаках, которые свидетельствуют о жестокости президента Асада в случае, если они получат подтверждение.
Есть признаки того, что США и французы также выжидают. Макрон, кажется, стремится действовать, но даже он вчера говорил о принятии решения «в ближайшие дни». Французские источники сообщают мне о еще одном телефонном разговоре Макрона и Трампа, который якобы должен состояться в ближайшие 48 часов.
Некоторые источники предполагают, что, если Трамп желает начать длительную военную операцию, более широкую, чем одиночный удар год назад, американская армия будет вынуждена отправить в регион больше боевых кораблей и подводных лодок.
А это займет какое-то время.
К этому можно добавить осложения в виде возможных ответов России и Ирана, если их вооруженные силы попадут под удары коалиции.
ОЗХО — международная организация, наблюдающая за применением химического оружия, — еще больше усложнила ситуацию, заявив, что вскоре она надеется направить собственную «группу по установлению фактов» в Думу, если получит разрешение россиян и сирийцев. Официальные лица сходятся во мнении, что авиаудары коалиции, которые будут нанесены в период, когда на земле будут работать международные инспекторы, будут выглядеть не очень выигрышно.
Так можно ли сказать, что Мэй против боевых действий? Не похоже на это, и эту версию категорически отвергают на Даунинг-стрит. Но, может, она старается избежать поспешного вступления в войну без того, чтобы тщательно обдумать последствия? Это кажется более похожим на правду.
Есть риск, что ее осторожность может произвести впечатление нерешительности.
В конце концов она может прийти к выводу, что риски в случае отказа от участия в боевых действиях будут выше. Атака в Солсбери и широкая поддержка со стороны значительной части международного сообщества возлагают на плечи Британии бремя лидерства.
Некоторые министры и чиновники уверены, что отказ Британии оказать союзникам военную поддержку может быть воспринят как проявление неблагодарности и черствости, учитывая что всего несколько недель назад 25 стран в знак поддержки Британии выслали российских дипломатов. Найдутся те, кто скажет, что оставаться в стороне, когда французские и американские самолеты атакуют цели в Сирии, знаменует собой полный крах государственной стратегии «глобальной Британии».
Очевидно, что Мэй оказалась между молотом и наковальней. Но в какой-то момент в ближайшие дни ей придется принять решение.
Как принять сложное решение правильно в сложной ситуации в жизни
Автор Посудевский Максим На чтение 7 мин. Просмотров 388
Чуть ли не каждый день мы сталкиваемся с принятием трудных
решений.
В жизни, порой, случаются такие ситуации, которые ставят человека
перед непростым выбором. Многие пасуют и ничего не предпринимают, что также
является выбором. И очень немногие реально принимают решение и доводят его до
конца. Сегодня мы поговорим о том, как принять сложное решение.
Почему принимать решения так тяжело?
Каждый, кто боится или оттягивает с принятием решения, на самом деле боится взять на себя ответственность. Потому что вместе с ответственностью, приходят последствия. Но мало кто понимает, что непринятое решение — это тоже выбор, который также несет за собой последствия. Просто люди не желают думать об этих последствиях, наивно полагая, что самое страшное — это момент принятия решения, который уже позади.
Любое бездействие является тоже выбором. Любое бездействие несет за собой последствия: краткосрочные или долгосрочные. Если хотите реально управлять своей жизнью, стоит быть активным и действовать в любой ситуации, взяв за основу девиз: «Я действую, несмотря ни на что!».
Представьте результат своего решения
Запомните: в любой сложной ситуации есть бесконечное количество вариантов развития событий. Любой вариант развития событий зависит исключительно от вас! Поэтому при принятии решения, каким бы трудном оно ни было, необходимо представить результат своего решения и задаться вопросом: зачем мне это нужно? Это универсальный вопрос при принятии абсолютно любого решения. С его помощью можно наполнить свои действия смыслом. Когда есть четко поставленная цель и есть конкретный результат, которого можно достичь, решение принять значительно легче и преодолеть все стартовые и многие другие трудности на пути.
Это звучит меркантильно и даже эгоистично, но постарайтесь понять: какую выгоду вы получите, если примете это сложно решение. Цель и выгода будут вас мотивировать действовать. Не стоит думать категорией «как правильно?». Потому что правильно — это очень относительно понятие. Кому-то ваше решение станет правильным, а для кого-то категорически неприемлемым.
Все индивидуально. По этому думайте о выгоде, так принимать решение проще и на мой взгляд правильнее.
Начните действовать
Чтобы что-то сделать, нужно совершить первый шаг. Первый шаг – это начало действий. И чем быстрее сможете начать, тем быстрее уйдет страх и тревога насчет принимаемого решения. В один момент придет осознание, что вы уже делаете. Тогда страх уходит и остается азарт и адреналин.
Очень важно не погружаться в страхи. И в этом может помочь всего лишь 2 правила:
- Декларация намерения. Лучше всего работает этот инструмент тогда, когда намерение озвучено перед кем-либо. Тогда вы просто обязаны действовать, чтобы не упасть в глазах своего партнера, друга, жены или мужа, любого родственника. Иначе, если намерение не будет приведено в действие, в глазах всех людей вы окажетесь ненадежным балаболом. Поэтому декларируйте намерение и, во что бы то ни стало, выполняйте все озвученное.
Так я например скинул больше 20 кг, когда своем YouTube канале сказал об этом.
Дальше выбора не было и нужно было показывать результат.
Дальше выбора не было и нужно было показывать результат.- Сказал — значит сделал! Не откладывая на потом. Особенно это касается трудных решений. Чем больше вы будете откладывать, тем сложнее будет выбор и меньше вероятность того, что решение вообще будет принято. Действуйте! Понемногу, по чуть-чуть. Даже если решение еще не сделали, начните действовать так, как будто оно уже есть и вы его знаете. Такой подход помогает очень многим.
Больше всего мне нравится сравнение с ожиданием на экзамене. Принять решение пойти отвечать. Помните как вы сидите и ждете? Сейчас этот ответит и за ним я. Но когда «этот» отвечает, вы отодвигаете свою очередь. Это же невыносимо! Некоторые ждут до последнего, оттягивая момент истины. Я предпочитаю отвечать первым, чтобы быстрее отмучиться, ведь это неизбежно.
Анализировать — не значит откладывать
Прежде, чем принять решение, необходимо его обдумать. И, может показаться, что данный совет противоречит предыдущему.
Однако, это не так. Совет выше подходит одному типу людей. Совет «думать и анализировать» подходит другим людям: менее эмоциональным и более системным, рассудительным. С математическим или техническим складом ума. Такой тип людей менее подвержен эмоциям и при принятии решения старается увидеть конечный результат принятого решения. Однако, такие люди склонны заниматься самообманом, принимая свою собственную лень за высокоинтеллектуальные расчеты и обдумывания всех возможных вариантов.
Также, многое зависит от самой ситуации, в которой сложное решение принимается. В некоторые необходимо просто броситься с головой, начав действовать. В некоторых, стоит сделать паузу и обдумать все очень внимательно и рассудительно, представив последствия принятого решения.
Самое главное в этом шаге, вы не отодвигаете момент принятия решения, вы взвешиваете все за и против и принимаете решение.
Помощь не помешает!
Зачастую, хорошим методом принятия решения является разговор
с человеком, не вовлеченным в ситуацию.
Он может посмотреть на ситуацию и
варианты решений беспристрастно. Важно, чтобы этот человек был опытнее и
осознаннее вас. Иначе, ситуация будет выглядеть так, как будто взрослый пришел
советоваться с ребенком. Хотя зачастую дети понимают больше, чем иной взрослый.
А еще Google вам в помощь. Да и вообще любой другой поисковик. Если нет никого, с кем можно посоветоваться, поищите варианты решения в интернете. Только постарайтесь быть максимально безпристрастным. Анализируйте на холодную голову. И не стоит верить абсолютно всему, что там написано. Это всего лишь чье-то мнение, зачастую написанное и переписанное с каких-то других источников. Исковерканное и далекое от истины. Поэтому, в таком случае, помимо беспристрастности, вам понадобится еще и собственная соображалка.
Я, как правило, собираю информацию со всех источников и на основе анализа принимаю решение.
Эта фраза когда-то изменила мою жизнь
Лучше сделать и пожалеть о том, что сделал, чем потом всю жизнь жалеть о том, что не сделал.
Время назад ни вернуть, ни восстановить ушедшие минуты и часы, не перезапустить пришедшую в жизнь возможность. Да, наша жизнь полна трудных решений. Чуть ли не каждый день каждый человек с ними сталкивается. Попробуйте стать голодным до нового опыта учеником, который в любой ситуации ищет возможность для развития.
Как я уже писал выше, каким бы трудным решение ни было, оно связано с внутренними подсознательным страхами, нежеланиями, неуверенностью. Если трудно — это автоматически означает, что чего-то делать не хочется, лень, страх. И это все является точками роста. Можно либо жить дальше, бултыхаясь в собственном болоте, либо принимать трудные решения, которые просто заставят выйти из комфортной для себя среды и погрузиться во что-то неизведанное.
Раздвигайте границы привычного
Поймите, что трудное решение чаще также связано с чем-то новым, чего раньше никогда ни тело, ни разум не испытывали. Либо испытывали негативный опыт. Такими категориями формируются границы привычного у каждого человека.
Они могут быть у кого-то меньше, а у кого-то больше, но они есть у каждого человека. Важно признаваться себе в этом и стараться ежедневно увеличивать эту территорию «привычности» всеми возможными способами.
Заключение
Кто бы что не говорил, но окружающие люди, любят честность. Когда вы сильно, достойно и добросовестно себя позиционируете, с уважением и честью относясь к другим людям, тогда и люди будут давать вам много энергии, с помощью которой легко принимать любую жизненную ситуацию.
Жизненноважным для успеха любого человека является честность перед самим собой. Это наиглавнейший совет, который я могу дать. Все остальные советы без честности перед самим собой не имеют никакой роли. Сделай честность кредо своей жизни. Тогда вы увидите, что люди и возможности к вам потянулись, а трудные ситуации больше не являются трудными.
Успехов вам и не бойтесь принимать сложные решения в жизни, ведь только так можно развиваться.
Не забудьте поделиться статьей в социальных сетях и конечно подписывайтесь на обновления моего блога.
пять проверенных способов принять трудное решение
Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с по-настоящему важным выбором. Вот несколько простых способов, которые помогут вам принять решение.
Плюсы и минусы
Классические две колонки с недостатками и достоинствами можно усложнить. Присвойте каждому пункту свой коэффициент значимости, от 0 до 10. Чем важнее для вас критерий, тем больший вес он имеет. Сопоставьте полученные результаты и примите наиболее выгодное решение.
Ветви вариантов
Перед тем, как принять судьбоносное решение, представьте самый лучший и самый худший варианты развития событий. К каждому из них придумайте дополнительные последствия.
К примеру, если вы переедете в другой город, то будете далеко от своей семьи — это плохо. Возможно, вы потеряете близкую связь со своими родственниками, а возможно, наоборот, будете так сильно скучать, что любовь станет еще сильнее. Также, если вы переедете, перед вами откроется множество перспектив: высокооплачиваемая работа, новые знакомства. При плохом раскладе вы не найдете работу. Распишите как можно больше вариантов, а затем оцените последствия своего возможного выбора.
Возможность золотой середины
Иногда случается так, что люди только создают иллюзию серьезного выбора. На самом деле, иногда возможен компромисс. Правильный выбор не обязательно должен быть сделан между двумя вариантами и чаще всего можно найти гибкое решение.
Совет друга
Не всегда обязательно принимать трудное решение в одиночку. Конечно, последнее слово всегда за вами, но иногда совет близких людей или даже специалистов может существенно упростить дилемму.
Прислушайтесь к себе
Иногда люди внутри себя уже давно приняли решение, и трудность выбора — их способ отсрочить неизбежное. Всем людям свойственно ошибаться; история не терпит сослагательного наклонения, поэтому выбор сделать все равно придется. Оцените все «за» и «против», прислушайтесь к себе и окружающим, а потом действуйте.
Правило 10/10/10 поможет принять трудное решение
Не зря бабушки любят повторять: «Утро вечера мудренее.» Действительно бытует такое мнение, что в любой сложной ситуации надо просто лечь спать. Однако о том, что делать, когда проснешься — умалчивается. Если вам необходимо принять непростое решение, а вы находитесь в неком затруднении, следуйте правилу 10/10/10.Легко потерять всякую надежду, находясь перед неразрешимой на первой взгляд дилеммой. Разбирая ситуацию по кирпичикам, меняя свой настрой изо дня в день, можно довести себя до мучительной агонии. Возможно, самым ужасным врагом в разрешении такого внутреннего конфликта является кратковременная эмоция. Она выступает в роли весьма не надежного советника. Когда люди делятся сделанными в их жизни наихудшими решениями, они часто ссылаются на то, что выбор был сделан в приступе инстинктивных эмоций: гнева, страсти, страха, алчности. Наша жизнь была бы совсем другой, если бы в жизни действовало «Ctrl+Z», которое отменяло бы принятые решения.
Но мы — не рабы своего настроения. Инстинктивные эмоции имеют свойство притупляться или вовсе сходить на нет. Поэтому народная мудрость рекомендует в случае, когда надо принять важное решение, лучше отправляться спать. Хороший совет, кстати. Его не помешает взять заметку! Хотя для многих решений одного сна недостаточно. Нужна особая стратегия.
Один из эффективных инструментов, который мы хотели бы вам предложить, стратегию достижения успеха на работе и в жизни от Сьюзи Уэлч (Suzy Welch) — бывшего главного редактора Harvard Business Review, популярного автора, телекомментатора и журналиста. Она называется 10/10/10 и подразумевает принятие решений сквозь призму трех разных временных рамок:
- Как вы будете относится к этому спустя 10 минут?
- Что будете думать об этом решении спустя 10 месяцев?
- Какова будет ваша реакция на это через 10 лет?
Концентрируя свои внимание на этих сроках, мы дистанцируемся на некоторое расстояние от проблемы по принятию нами важного решения.
А теперь рассмотрим действие этого правила на примере.Ситуация: у Вероники есть парень Кирилл. Они встречаются уже 9 месяцев, но их отношения сложно назвать идеальными. Вероника утверждает, что Кирилл — замечательный человек, и во многих отношениях он именно тот, кого она искала в течение всей жизни. Однако она сильно переживает, что их отношения не продвигаются вперед. Ей 30, она хочет семью и детей. Бесконечного количества времени на то, чтобы развивать отношения с Кириллом, которому под 40, у нее нет. За эти 9 месяцев она так и не встретилась с дочерью Кирилла от первого брака, и в их паре так и не прозвучало заветного «Я люблю тебя» ни с той, ни с другой стороны.
Развод с женой был ужасным. После этого Кирилл решил избегать серьезных отношений. Кроме того, он держит дочь в стороне от своей личной жизни. Вероника понимает, что ему больно, но ей тоже обидно, что такая важная часть жизни ее любимого закрыта для нее.
Вероника знает, что Кирилл не любит спешить с принятием решений.
Но должна ли она в таком случае сама сделать шаг и сказать «Я люблю тебя» первой?Девушке посоветовали воспользоваться правилом 10/10/10, и вот что из этого вышло. Веронику попросили представить, будто прямо сейчас она должна решить — признается ли Кириллу в любви на выходных или нет.
Вопрос 1: Как вы отнесетесь к этому решению спустя 10 минут?
Ответ: «Я думаю, я бы переживала, но в то же время гордилась собой, что рискнула и сказала это первой.»
Вопрос 2: Что бы вы подумали о своем решении, если бы прошло 10 месяцев?
Ответ: «Я не думаю, что буду жалеть об этом спустя 10 месяцев. Нет, не буду. Я искренне хочу, чтобы все получилось. Кто не рискует, то не пьет шампанского!»
Вопрос 3: Как вы отнесетесь к своему решению спустя 10 лет?
Ответ: «Независимо от того, как отреагирует Кирилл, через 10 лет решение признаться в любви первой вряд ли будет иметь значение.
К этому времени либо мы будем счастливы вместе, либо я буду состоять в отношениях с кем-то другим.»Заметьте, правило 10/10/10 работает! В результате мы имеем довольно простое решение:
Вероника должна взять на себя инициативу. Она будет гордиться собой, если сделает это, и искренне верит, что не пожалеет о содеянном, даже если с Кириллом итоге ничего не получится. Но без сознательного анализа ситуации по правилу 10/10/10 принятие важного решения казалось ей крайне сложным. Краткосрочные эмоции — страх, нервозность и боязнь быть отвергнутой — были отвлекающими и сдерживающими факторами.
Что же случилось с Вероникой после, — вероятно, поинтересуетесь вы. Она все-таки сказала «Я люблю тебя» первой. Кроме того, она постаралась сделать все, чтобы изменить ситуацию, и перестать чувствовать себя в подвешенном состоянии. Кирилл не признался ей в любви. Но прогресс оказался на лицо: он стал ближе к Веронике. Девушка верит, что он любит ее, что просто ему требуется еще немного времени, чтобы преодолеть свой страх и признаться во взаимности чувств.
По ее мнению, шансы, что они будут вместе, достигают 80%.Правило 10/10/10 помогает вам одержать победу на эмоциональном поле игры. Чувства, которые вы испытываете сейчас, в эту минуту, кажутся насыщенными и резкими, а будущее — наоборот, расплывчатым. Поэтому эмоции, испытываемые в настоящем, всегда на первом плане. Стратегия 10/10/10 заставляет сменить угол своего зрения: рассмотреть момент в будущем (например, через 10 месяцев) с той же точки, что вы смотрите в настоящем.
Этот метод позволяет представить ваши краткосрочные эмоции в перспективе. Речь вовсе не о том, что вы должны игнорировать их. Зачастую они даже помогают получить то, что вы желаете в той или иной ситуации. Но вы не должны позволить эмоциям возобладать над вами.
Помнить о контрасте эмоций необходимо не только в жизни, но и на работе. Например, если вы намеренно избегаете серьезного разговора с боссом, вы позволяете эмоциям взять верх над вами. Если вы представите возможность проведения беседы, то через 10 минут вы так же будете нервничать, а спустя 10 месяцев — будете ли вы рады, что решились на этот разговор? Облегченно вздохнете? Или будете чувствовать гордость?
А что, если вы хотите поощрить работу отличного сотрудника и собираетесь предложить ему повышение: будете ли вы сомневаться в правильности своего решения через 10 минут, будете ли вы сожалеть о содеянном спустя 10 месяцев (вдруг другие сотрудники почувствуют себя обделенными), и будет ли это повышение иметь какое либо значение для вашего бизнеса спустя 10 лет?
Как видите, краткосрочные эмоции не всегда приносят вред.
Правило 10/10/10 предполагает, что рассмотрение эмоций в длительной перспективе — не является единственно верным. Оно лишь доказывает, что переживаемые вами краткосрочные чувства не могут стоять во главе стола при принятии вами важных и ответственных решений.источник: http://lifehacker.ru/2013/04/04/101010/
сложное решение в предложении
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Кембриджского словаря, издательства Кембриджского университета или его лицензиаров.
Например, стремление достичь производственных целей может сделать выбор в пользу внедрения новых мер безопасности, которые замедлят производство трудное решение .
Это может быть трудным решением принять, учитывая непосредственное бремя бреда и короткую продолжительность жизни пациента.
Дополнительным беспокойством для испытуемых было то, что негативная обратная связь была более трудным решением для принятия.
Хотя помощнику может потребоваться установить ограничения, иногда это может быть очень трудным решением с серьезными последствиями.
В бизнесе это также трудное решение .
Дело девочки о конце жизни ставит под сомнение трудное решение и кто способен его принять.
Одно трудное решение касается риска долголетия, когда люди сталкиваются с возможностью изжить свои ресурсы или, наоборот, отказаться от потребления, умирая до того, как богатство будет исчерпано.
Однако вопрос о том, использовать ли протезное кольцо, является трудным решением для растущего ребенка.
Позвольте мне вернуть вас в то время, когда мы приняли это трудное решение .
Эта директива может действовать в течение двух десятилетий; сегодня мы только в начале долгого и трудного процесса принятия решений.
Это будет трудное решение , и, как и все слияния такого рода, это слияние несомненно создаст некоторую нагрузку на персонал.
Это не трудное решение принять.
Это трудное решение , однако, как мы обнаружили в прошлом.
Но тот, кто берется за эту услугу, должен принять или помочь в принятии трудного решения о том, какого размера и формы железные дороги предоставить.
Я просмотрел три сайта, но это очень трудное решение .
Это трудное решение , и его нельзя достичь политическими речами и попытками набрать очки у другой стороны.
Чрезвычайно трудное решение что делать с основным боевым танком должно быть принято очень скоро.
Судья должен сделать это трудным решением .
Я никогда не сталкивался с таким трудным решением от имени моих избирателей.
Мы приняли трудное решение и предоставили щедрое урегулирование для больных гемофилией.
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете.
Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Кембриджского словаря, издательства Кембриджского университета или его лицензиаров.
Как принимать трудные решения для лаборатории
Принятие решений является основной обязанностью всех руководителей лаборатории. Как сказал гуру менеджмента Питер Друкер: «Принятие решений — это особая исполнительная задача.«Персонал и организация зависят от этих решений. Трудные решения часто приходят, когда есть неприятный выбор, отсутствие реальных альтернатив или фундаментальное несоответствие между ценностями организации и человеком, принимающим решения. Принятие этих сложных решений создает значительный стресс для большинства руководителей лабораторий.
Для принятия сложных решений требуется дисциплинированный подход и доступ к соответствующим данным. Большие или трудные решения выигрывают от процесса принятия решений, который проходит через пять различных этапов: определение вопроса; сбор информации и данных; оценка альтернатив; решение; и следуя через.
Может показаться, что определение вопроса очевидно, потому что нужно решение, но стоит убедиться, что решается правильный вопрос. Много времени может быть потрачено впустую на сбор информации по второстепенной проблеме. Уточнение вопроса также согласовывает руководящую группу лаборатории с тем, что необходимо решить, и с параметрами этого решения.
Использование данных для принятия обоснованных решений
Принятие трудных решений похоже на многие другие действия по решению проблем.Очень полезно потратить некоторое время и энергию на изучение причин проблемы, сбор соответствующих данных, связанных с решением, и изучение вариантов и альтернатив. Одна из распространенных ошибок, связанных с принятием трудных решений, — это поспешность достижения конкретного результата до того, как будут оценены данные и поняты все альтернативы. При принятии важных и/или трудных решений особенно важно убедиться, что все подходящие варианты понятны до принятия решения.Частью этого процесса сбора информации является получение и использование соответствующих данных. Решения, основанные на данных, более объективны, их легче обосновать и легче объяснить, чем решения, принятые без подтверждающих данных. Оценку доступной информации и альтернатив часто лучше всего проводить в команде. Даже если решение должно приниматься руководителем лаборатории, получение контекста, точки зрения и новых идей от других руководителей лаборатории может пролить новый свет на необходимые решения. Кроме того, использование данных для принятия решений является естественным для многих руководителей лабораторий из-за их опыта работы в качестве ученых-лаборантов, которые эффективно собирали и анализировали данные, выполняя научные функции.
Одной из частей процесса оценки решений, которая часто упускается из виду, является анализ рисков. Может быть полезно рассмотреть наилучшие и наихудшие результаты решения, а также наиболее вероятные результаты и обсудить с руководителями лаборатории, насколько хорошо лаборатория может терпеть вероятные риски. Одним из ключевых рисков, которые следует учитывать, являются негативные последствия отсрочки принятия трудного решения.
В то время как тщательная оценка важна, также важно принимать решения, а не увязнуть в аналитическом параличе.Тедди Рузвельт сказал: «В любой момент принятия решения лучшее, что вы можете сделать, — это правильно, следующее лучшее — это неправильно, а худшее, что вы можете сделать, — ничего не сделать». Вся лаборатория зависит от принятия решений руководителем лаборатории. Отсутствие решений подрывает доверие к персоналу, подрывает вовлеченность сотрудников и снижает эффективность работы лаборатории.
Информирование сотрудников о решениях
Когда решение принято, руководителю лаборатории крайне важно его выполнить.Отсутствие действий после ключевого решения равносильно отсутствию принятия решения. Первым этапом выполнения является сообщение решения остальной части лаборатории. Это сообщение должно включать в себя несколько различных компонентов: фактическое решение, почему оно было принято, ожидаемые действия и то, как поддерживать решение. Чем сложнее решение, тем важнее коммуникация вокруг него.
После сообщения руководитель лаборатории должен разработать план действий, чтобы обеспечить реализацию и поддержку решения.Питер Друкер также сказал: «Если решение не выродилось в работу, это не решение; в лучшем случае это хорошее намерение».
«Чем сложнее решение, тем важнее коммуникация вокруг него».
В процессе контроля также важно продолжать обучение. постоянное обучение помогает лабораториям повышать устойчивость к изменениям, а также помогает руководству лаборатории корректировать и изменять решения для достижения более оптимальных результатов.
Несмотря на то, что руководителям лабораторий регулярно приходится принимать множество различных трудных решений, вот три примера, иллюстрирующих этот процесс.
Увольнение сотрудника
Увольнение сотрудника лаборатории, возможно, является самым трудным решением, стоящим перед руководителем лаборатории. Будь то из-за проблем с производительностью или из-за увольнения в организации, решение об увольнении является личным и постоянным.
Некоторые факторы, которые следует учитывать при рассмотрении вопроса об увольнении, включают уровень производительности сотрудника, тенденции или прогресс в его работе, влияние на товарищей по команде, риски (операционные, юридические, организационные) и любые доступные альтернативы.Увольнение неудовлетворительного работника может быть рассмотрено в контексте при рассмотрении влияния плохой работы на товарищей по команде, а также сообщения организации о принятии плохой работы. Увольнения, вызванные увольнениями, гораздо сложнее, потому что процесс переходит к тому или иному лицу (лицам), а не когда.
Повышение в должности сотрудника
Повышение в должности достойного коллеги может быть большой радостью для руководства лаборатории. Принятие решений о том, кто больше всего заслужил продвижение по службе и сколько лаборатория может позволить себе в качестве повышения поощрения, часто затрудняет принятие этих решений.Эти трудности умножаются в организациях, которые строго ограничивают рекламные бюджеты или возлагают дополнительное бремя доказывания на руководителей лабораторий для утверждения рекламных акций. Иногда самые трудные решения относительно продвижения по службе связаны с сообщением достойным людям, что их продвижение было отклонено или сильно отложено.
Некоторые факторы, которые следует учитывать при рассмотрении вопроса о продвижении по службе, включают заслуги кандидата, повышение ответственности, наблюдаемое отношение и поведение, производительность по сравнению с ожиданиями, стоимость повышения по службе, справедливость решения и приоритет по отношению к другим кандидатам.Сбор данных обо всех этих исходных данных и их объективная оценка помогут принимать последовательные и справедливые решения.
Приобретение нового капитального оборудования
Сотрудники лаборатории ожидают, что руководство предоставит инструменты, оборудование и инструменты, необходимые для проведения научных исследований. Однако бюджеты ограничены, поэтому руководителям лабораторий приходится принимать трудные решения о том, что и когда приобретать новое капитальное оборудование. Некоторые из важных соображений, касающихся капиталовложений, включают оценку потребностей по сравнению с желаниями, определение приоритетов потребностей, бюджетирование капитала, оценку возврата инвестиций, изучение альтернатив (таких как аутсорсинг) и понимание стоимости владения.
Основные трудности связаны с информированием сотрудников лаборатории о трудных решениях и эффективной пропагандой потребностей в капитале перед высшим руководством. Следование процессу принятия решений на основе данных обеспечивает лучшую коммуникацию в обоих направлениях.
Руководители лабораторий оказывают значительное влияние на свои лаборатории посредством принимаемых ими решений. Более масштабные и трудные решения часто оказывают самое продолжительное влияние на успех лаборатории. Наличие надежного процесса принятия решений, который включает определение вопроса; сбор информации и данных; оценка альтернатив; решение; и последующее выполнение позволяет руководителям лабораторий принимать более тщательные и объективные решения и сообщать о решениях в лабораторию с большей ясностью и уверенностью.
Расскажите мне о самом сложном решении, которое вам когда-либо приходилось принимать
Расскажите мне о самом сложном решении, которое вам когда-либо приходилось принимать.
Похожие вопросы для интервью:
Что вы делаете, когда вам нужно принять трудное решение?
Приведите пример вашего процесса принятия решений.
Каков ваш мыслительный процесс при принятии трудного решения?
Когда вам труднее всего принимать решения?
Почему интервьюер задает этот вопрос:
Интервьюер хочет выяснить, что вы считаете своим самым трудным решением, и как/почему вы приняли это решение.Хотя вопрос касается только самого решения, интервьюер, как правило, углубляется в детали того, что привело к необходимости принять решение, процесс, через который вы прошли для принятия решения, а также возможный результат и/или последствия как последствия. результат решения.
Лучший подход к ответу на этот вопрос:
Хотя у вас может возникнуть соблазн поговорить о личном решении в вашей жизни, это неподходящее место для этого.
Придерживайтесь профессионального решения в своей работе или, для студентов колледжа с небольшим или отсутствующим опытом работы, вы можете рассказать о решении, связанном с вашей академической работой. Вы должны быть готовы рассказать о том, что привело к решению, как вы приняли решение и какой результат был достигнут.
Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос для опытных кандидатов:
«Наверное, самое сложное решение, которое мне пришлось принять, было, когда я перешел из своей предыдущей команды в свою текущую команду на работе.Я провел два года, работая со своей предыдущей командой, и за это время мы многого достигли. Ко мне подошел менеджер другого отдела, чтобы спросить, заинтересована ли я в новой роли, и сначала я отказался. Тем не менее, она рассказала мне далее о том, что благодаря позиционированию новой команды это даст мне возможность добиться результатов еще более высокого уровня, и это даст мне возможность для ускоренного профессионального роста…»
org/Answer»> Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос кандидатам начального уровня: «Самым трудным для меня решением было сменить специальность на мою текущую на втором курсе.Я выбрал свою первоначальную специальность под влиянием других, но на первом курсе я прошел серию профессиональных тестов и пришел к выводу, что мои компетенции, личность и интересы гораздо лучше соответствуют области ______. Смена специализации означала, что мне придется взять на себя большую нагрузку в классе, что могло повлиять на мои оценки. Но мне удавалось постоянно поддерживать высокий балл, и недавно мне даже вручили награду как лучшему студенту по моей специальности…»
Пример того, как вы должны вместо ответить на этот вопрос:
«В моей жизни было много плохих влияний, и, наверное, самым трудным решением, которое я принял, было покинуть свою банду и уйти с улиц.
Другие члены банды были недовольны, так как я был для них одним из самых крупных заработков на улице. Они избили меня довольно сильно, и я больше не могу вернуться в квартал…»
Не забывайте отвечать на каждый вопрос интервью поведенчески, независимо от того, является ли это поведенческим вопросом или нет. Самый простой способ сделать это — использовать пример из своего прошлого и опыта. Затем используйте подход S-T-A-R, чтобы сделать ответ ЗВЕЗДОЙ: расскажите о ситуации или задаче (S-T), предпринятом вами действии (A) и достигнутых результатах (R).Это то, что делает ваш ответ на интервью уникальным и сделает ваш ответ звездой!
Дополнительная проверка: узнайте ответы на эти общие вопросы для интервью, чтобы полностью подготовиться к собеседованию!
Как принимать трудные жизненные решения
Куда пойти учиться? Что вы должны изучать? На ком вы должны выйти замуж? Должны ли вы иметь детей? Где вы должны жить?
Это все тяжелые решения. В частности, они сложные по нескольким причинам:
- Существует более одного (социально) приемлемого ответа. Наша культура часто подталкивает нас к принятию трудных решений, делая один ответ стандартным. Решения часто становятся трудными, когда мы смотрим на мир вокруг нас и не предлагаем никаких предложений.
- Непонятно как оценивать решение. Множество различных факторов определяют правильный выбор, и неясно, как их взвесить или интегрировать. Сравните это с решением о том, куда вложить свои сбережения, которое, хотя и является техническим, в основном сводится к нескольким количественным факторам, таким как доход и риск.
- Вы не можете тестировать альтернативы или учиться методом проб и ошибок. Многое в жизни упрощается благодаря обучению на собственном опыте. Таким образом, самые трудные решения в жизни дают мало возможностей для пересмотра.
Наша культура часто подталкивает нас к принятию трудных решений, делая один ответ стандартным. Решения часто становятся трудными, когда мы смотрим на мир вокруг нас и не предлагаем никаких предложений.Как решать эти виды выбора
К сожалению, идеального алгоритма для принятия подобных решений не существует. Если бы они были, то выбор был бы рутинным, а не трудным.
В таких случаях часто лучше использовать несколько разных методов и посмотреть, какие варианты они предлагают.Если вы получаете согласие между различными методами, это свидетельствует о том, что одна сторона является лучшим выбором (учитывая доступную информацию).
Давайте рассмотрим некоторые из этих методов:
1. Найдите модель. Оформите решение.
Первый метод заключается в явном использовании разума в процессе принятия решений. Это часто полезно, когда ваша интуиция находится в противоречии или есть количественные вопросы, которые следует учитывать, но ваша интуиция может не учитывать.
Допустим, вы решаете, какую специализацию выбрать в школе.Один из способов оценить этот выбор — выяснить, каковы ваши шансы на успех, каков средний заработок за карьеру в каждой области, и скорректировать его на основе ваших предпочтений между этими областями для неденежной компенсации (скажем, от работы в более гламурной сфере). карьера).
Этот бескровный анализ не всегда даст правильный ответ.
Однако, внимательно взглянув на цифры, вы сможете лучше понять, действительно ли так уж плохо заниматься инженерным делом, а не ботаникой.
Ваша модель многое упустит.Это нормально. Вот почему это всего лишь один метод принятия решений, а не весь метод принятия решений. Например, вы можете прямо сейчас взвесить издержки и выгоды рождения детей, исходя из издержек и недостатков, и посмотреть, сможете ли вы их вынести. Это не рассчитает любовь к вашим будущим детям, но заставит вас осознать необходимость любых жертв.
2. Следуйте своему чутью. Затем перепроверьте это.
Приверженность своей интуиции звучит как стратегия ленивого принятия решений.Однако за интуитивными предположениями стоит сложная психология.
Одна из причин, по которой это работает, заключается в том, что наша интуиция кодирует наш прошлый опыт. Таким образом, мы часто рассуждаем на основе сложных шаблонов, которые сознательно не видим для нас. Интуиция также помогает нам избежать проблем с самосознательными сигналами, поэтому мы можем выбрать тот вариант, который нам действительно «хотеть» больше, даже если мы не можем его рационально обосновать.
Однако знание своей интуиции часто затрудняет решение сложных задач.Это потому, что если бы ваша интуиция была очевидна, решение было бы легким.
Один из способов проверить это — использовать то, что неофициально называют «переворотом по Фрейду». Этот метод говорит о назначении каждого решения подбрасыванию монеты (или игральной кости, если есть более одного варианта). Затем переверните его. Когда решение «принято», спросите себя, жалеете ли вы, что не можете принять другое. Если вы почувствуете облегчение, значит, это направление указывает вам ваша интуиция. Если вы чувствуете сожаление, это указывает на другой путь.
3.Смоделируйте решение. Проведите исследование.
Трудные решения могут не допускать проб и ошибок, но они часто позволяют исследовать.
Допустим, вы решаете, какую профессию выбрать. Вы пробовали общаться с людьми, которые работают в этих областях? Спросил их, можете ли вы понаблюдать за ними в течение дня, чтобы увидеть, на что похожа их рабочая жизнь?
Собрали ли вы информацию о заработной плате, льготах и неформальных оценках типичной рабочей культуры и ожиданий? Рассматривали ли вы стажировку в каждой потенциальной области в течение пары месяцев, чтобы лучше прочувствовать каждую из них?
Очевидно, что стоимость расширения исследований может в конечном итоге перевесить потенциальную разницу в выборе, но я часто поражаюсь тому, как мало людей проводят исследования и исследования для решения сложных вопросов в своей жизни. Только после многих лет подготовки они осознают, что на самом деле не хотят той жизни, к которой стремились.
4. Будет ли человек, принявший это решение, сделать это снова?
Нам нравится думать, что мы разные. Что у нас есть собственные предпочтения, которые отличают нас от других людей и делают наш выбор уникальным.
Реальность банальнее. Мы в основном такие же. Да, мне может нравиться научная фантастика, а вам нравятся романтические комедии, но всем нам нравится вода, дыхание, еда, солнечный свет и многое, многое другое.Наши общие черты связывают нас больше, чем наши различия делают нас уникальными, поэтому мы можем использовать это, чтобы представить результаты наших решений.
Спросите людей, принявших решение, которое вы обдумываете, поступили бы они так же еще раз? Лучше всего спросить людей с обеих сторон. Большинство людей интуитивно оправдывают свои прошлые решения, но вы можете увидеть разницу между «вышло хорошо…» и «это было лучшее решение в моей жизни!»
Когда я спрашиваю большинство людей, счастливы ли они, например, что у них есть дети или они вышли замуж, ответы дают более 80% положительных ответов.
Это означает, что в большинстве ситуаций это, вероятно, хорошие решения (по крайней мере, для людей, которые были в состоянии серьезно рассмотреть оба варианта), если только не существует серьезной предвзятости к самообману в этом направлении.
5. Спросите у будущего вас, хорошая ли это идея.
Иногда принимать решения сложно не потому, что один из вариантов явно не лучше, а потому, что трудный выбор также является правильным. Люди недальновидны, поэтому иногда легкий выбор заманчив, даже если это не тот выбор, который мы хотели бы сделать позже.
Эта процедура предлагает вам рассмотреть оба варианта и спросить, что вы будете думать в будущем через пять, десять, может быть, двадцать лет. Хотя это тоже симуляция, преимущество в том, что, уменьшая масштаб, вы, естественно, избегаете близорукости, возникающей из-за того, что вы слишком много думаете о том, что было бы хорошо прямо сейчас.
У дальнего режима есть свои недостатки. А именно, когда вы уменьшаете масштаб, вы игнорируете сложную реальность и склонны мыслить идеализированными решениями.
Так что это уменьшение масштаба имеет свои предубеждения.Но поскольку эта уменьшенная картинка соответствует тому, как мы относимся к своей жизни в целом (и, следовательно, как мы оцениваем наши решения в ретроспективе), такой протокол позволяет избежать принятия решений, о которых вы потом пожалеете.
Как применять эти пять различных методов
Каждый из этих методов даст разные ответы. Мой совет — попробовать все пять. Если все пять указывают в одном направлении, у вас есть сильный сигнал о том, что один из вариантов является лучшим.
Если четыре из пяти указывают в одном направлении, это также, вероятно, сильный сигнал, хотя у вас могут быть некоторые оговорки.
Если две или три точки указывают в одном направлении, а две или три указывают в другом, у вас может возникнуть конфликт. В этом случае вам необходимо взвесить относительные преимущества каждого метода.
Формализация, например, работает лучше, когда модель, которую вы создаете, отражает большую часть того, что вас волнует.
Может быть хорошо для выбора карьеры, но плохо для выбора супруга.
Интуиция работает хорошо, когда основной выбор эмоциональный, но, возможно, хуже, когда речь идет о числах.Удобно выбирать где жить. Плох в выборе, когда инвестировать.
В конечном итоге решение принимать вам
В психологии распространено мнение, согласно которому наши рациональные способности в основном являются рационализирующими способностями. Это говорит о том, что весь этот анализ в основном не для того, чтобы принимать лучшие решения, а для того, чтобы лучше обосновать те, которые вы уже собирались принять.
Я не уверен, что это полностью правда, но я думаю, что независимо от того, как вы решите, решение должно быть вашим собственным.Единственный способ контролировать свою жизнь — владеть своим выбором и результатами, которые он порождает. Перекладывая все суждения на общество, друзей, семью или алгоритм, может показаться, что это снимает с вас ответственность, но вам все равно нужно прожить результат.
Лучше принять это решение и смело выбирать, чем уклоняться и надеяться, что внешний мир сделает это за вас.
9 Трудные решения, которые самые счастливые люди всегда принимают правильно
В значительной степени счастье — это решение. Примерно половина вашего «заданного значения» счастья полностью находится под вашим контролем, а это значит, что стать намного счастливее — это то, что вы можете контролировать.
Один из способов стать счастливее — принимать правильные решения. Если вы хотите быть счастливым, вот девять решений, которые вы всегда должны принимать.
Хотя вы и не можете гарантировать, что каждое решение всегда сработает идеально… вы определенно сложите шансы в свою пользу.
1. Решите, когда сказать: «Я сделаю». (Подходящий момент? Каждый раз, когда вы начинаете что-то новое.)
Однажды начальник дал мне то, что я считал невыполнимой задачей. Я сказал: «Хорошо. Я попробую».
Направив свой внутренний Йода, он сказал мне, что попытки не имеют значения — пока я не сдаюсь, я закончу это.
Настойчивость — это все, что имело значение.
Мы часто говорим: «Я попробую», потому что «попробую» дает нам выход. Наше эго не на линии. Наша личность не на кону. В конце концов, если у нас ничего не получится, мы хотя бы попытались.
Как только вы скажете «Я буду», ваша точка зрения изменится. То, что раньше казалось непреодолимым, теперь зависит не от удачи или случая, а от времени, усилий и настойчивости.
Когда то, что вы хотите сделать, действительно важно, не говорите: «Я попробую». Скажите «Я буду», а затем сдержите данное себе обещание.
2. Решите, когда выбрать боль дисциплины над болью сожаления. (В нужное время? Когда то, чего вы хотите достичь, имеет значение — особенно для вас.)
Худшие слова, которые вы можете сказать, это «Если бы я только…»
Подумайте обо всем, что вы уже сделали. хотел сделать, но так и не сделал. Что вы сделали вместо этого? Если вы похожи на меня, вы не можете вспомнить. Все это время ушло, и все, что я делал вместо этого, не стоило даже вспоминать.
Подумайте о чем-то, что вы мечтали сделать пять или 10 лет назад, но не смогли сделать, и подумайте о том, насколько хороши вы были бы сегодня в этом деле, если бы у вас это получилось.Подумайте обо всем том времени, которое вы потратили впустую и которое никогда не сможете вернуть.
Тогда, сегодня, начните заставлять себя делать то, что вы надеетесь сделать, чтобы через 5 или 10 лет вы не оглядывались назад с сожалением.
Конечно, работа тяжелая. Конечно, работа болезненная. Но это гораздо менее болезненно, чем вспоминать о том, чего никогда не будет.
3. Решите, когда проявить смелость. (Подходящий момент? Когда храбрость может иметь значение.)
Быть храбрым не значит, что ты не боишься.На самом деле, верно обратное.
Мужество без мысли и смысла — это просто безрассудство. Храбрые люди не бесстрашны; они просто нашли что-то, что для них важнее страха.
Скажем, вы боитесь начать бизнес. Найдите причину, которая значит больше, чем страх : создания лучшего будущего для вашей семьи, желание изменить ситуацию к лучшему или надежду на более полезную и полноценную жизнь.
Как только вы найдете высший смысл, вы также обретете мужество.Относитесь к страху не как к чему-то, от чего нужно уклоняться, а как к чему-то, что нужно преодолевать, потому что это все, чем он является.
4. Решите, когда делать больше снимков. (Правильный номер? Подробнее.)
Возможно, вы никогда не создадите идеальный бизнес-план, никогда не найдете идеальных партнеров, идеальный рынок или идеальное местоположение, но вы можете найти идеальное время для начала, потому что это время теперь .
Талант, опыт и связи важны, но вложите все свои силы в достаточное количество новых вещей, и некоторые из них будут работать.
Кроме того, после того, как вы сделаете достаточно снимков, со временем вы станете более квалифицированными, опытными и более связанными. А это будет означать, что еще больший процент ваших усилий увенчается успехом. Сделайте достаточно снимков и учитесь на каждом опыте, и со временем у вас будут все необходимые навыки, знания и связи.
В конечном счете, успех — это игра чисел; это все о взятии выстрела, снова и снова и снова. Чем больше выстрелов вы сделаете, тем больше раз у вас получится. Так что используйте силу чисел на своей стороне и делайте как можно больше выстрелов.
Нет никакой гарантии успеха, но когда вы вообще не делаете ни одного выстрела, вы всегда гарантированно терпите неудачу.
5. Решите, когда двигаться. (Подходящее время? Когда вас удерживает только мысль о переезде.)
Знакомство создает комфорт. Но комфорт часто является врагом улучшения.
Если у вас есть прекрасная возможность и единственное, что вас удерживает, это мысль о переезде, двигайтесь. Если вы хотите быть ближе к семье или друзьям, и единственное, что вас сдерживает, — это мысль о переезде, переезжайте.Если вы хотите быть ближе к людям, которые думают, чувствуют и действуют так же, как вы, переезжайте.
Если вы считаете, что другая работа имеет больший потенциал, переезжайте.
Скоро ты найдешь новые классные места для отдыха.
Вы скоро разработаете новые процедуры. У вас скоро появятся новые друзья. Когда страх переезда — единственное, что вас сдерживает, двигайтесь. Вы встретите новых интересных людей, сделаете новые интересные вещи и получите новый взгляд на свою жизнь.
Кроме того: Томас Вулф ошибался. Если не получится, ты можешь вернуться домой.
6. Решите, когда отпустить. (Правильный ответ? Прямо сейчас.)
Горечь, обида и ревность подобны тому, чтобы выпить яд и ожидать, что другой человек умрет. Ты единственный, кто проигрывает.
Жизнь слишком коротка, чтобы обижаться на всех людей, которые могли причинить тебе боль. Отпустите тяжелые чувства.
Тогда потратьте сэкономленную энергию на заботу о людях, которые вас любят.
7. Решите, когда извиниться. (В нужное время? Сразу.)
Мы все совершаем ошибки, поэтому у всех нас есть вещи, за которые мы должны извиниться: слова, действия, упущения, неспособность сделать шаг вперед, вмешаться, быть там, когда мы нужны .
…
Проглотите свой страх — или гордость — и извинитесь. Тогда вы поможете другому человеку отпустить его обиду или горечь.
И тогда вы оба начнете с чистого листа, раньше, чем позже, или вместо того, чтобы никогда.
8. Решите, когда отказаться от планов резервного копирования. (Подходящий момент? Когда вы понимаете, что просто боитесь неизвестного.)
Планы резервного копирования помогут вам легче спать по ночам. Планы резервного копирования также могут помочь в трудные времена.
Вы будете работать намного усерднее и дольше, если ваш основной план предусматривает работу , потому что другого варианта нет. Полная самоотдача — без страховки — заставит вас работать усерднее, чем вы когда-либо могли себе представить.
Затем, если каким-то образом произойдет худшее (хотя «худшее» никогда не бывает таким плохим, как вы думаете), поверьте, что вы найдете способ восстановиться.
Пока вы продолжаете усердно работать и учиться на своих ошибках, вы всегда будете это делать.
9.Решите, когда быть скромным. (В нужное время?
Все время.)Не слишком гордись, чтобы признать, что вы сделали ошибку. Чтобы были большие мечты. Чтобы подшутить над собой. Просить помощи у других людей.
И собраться, отряхнуться и снова идти.
Вместо этого гордитесь тем, что что бы ни случилось, вы всегда встанете и пойдете снова.
Таким образом, вы никогда не проиграете, и ваши мечты никогда не умрут.
Мнения, выраженные здесь Inc.com — собственные обозреватели, а не Inc.com.
Помощь другим в принятии трудных решений
В своей карьере мне приходилось принимать много трудных решений, и за последние несколько месяцев они только ускорились. Думаю, я довольно хорошо научился тонко нарезать проблему и приближаться к ее исполнению. Некоторые из моих самых полезных решений на самом деле не те, которые я принял лично, а те, которые я помог принять другим.
Я знаю, как тяжело быть лидером и столкнуться с важным решением, которое может иметь последствия, если оно не будет принято должным образом.
Трудные решения на самом деле сложны, и они еще тяжелее, когда вы новичок в руководстве. Вот почему я так горжусь, когда вижу, как начинающие лидеры принимают трудные решения.
Принимать трудные решения и претворять их в жизнь — целое искусство. Как лидеры, мы обязаны помогать другим ориентироваться в этих решениях, чувствовать себя комфортно, чувствуя себя некомфортно, и действовать самостоятельно. Это навык, который необходимо развивать всем лидерам, но они не должны делать это в одиночку.
Вот несколько способов помочь другим принять трудные решения:
- Определите следующий шаг для принятия решения.
При принятии важного решения все переменные и сложности могут ошеломить даже самых проницательных профессионалов. Ключевая роль, которую играют лидеры, заключается в том, чтобы внести ясность и помочь людям мыслить категориями «сейчас» и «далее». Вам не нужно планировать все сразу. Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать сейчас, и на следующем шаге, который необходимо предпринять, и в то же время нести ответственность за прогресс. - Установите крайний срок.
У нас может быть склонность откладывать принятие трудного решения. Мы хотим потратить время, чтобы понять варианты и результаты.Я считаю, что в большинстве случаев руководители всех уровней выигрывают от наличия графика времени принятия решения. Возможно, нам даже нужно создать ощущение срочности, выходящее за рамки традиционных кварталов или финансового года. - Используйте данные эффективно, а не по умолчанию.
Точные данные могут рассеять чувства при принятии решений и помочь определить необходимость и последствия решения. Но данные также могут быть ловушкой, затягивающей принятие необходимого решения. Данные должны помогать формулировать и даже ускорять решение, а не запутывать его.У нас никогда не будет всей информации, необходимой для принятия трудного решения. Если бы мы это сделали, это, вероятно, не считалось бы сложным. - Установите цели со сроками выполнения.
Принятие решения иногда кажется легкой задачей, если учесть, что требуется для его фактического выполнения. Вот где действия, цели и сроки должны быть четкими и назначенными для подотчетности. Не пропустите этот шаг. Или вы поставите под угрозу правильное решение. - Регистрация.
Это моя любимая часть обучения других трудным решениям. Это может показаться неформальным и даже разговорным, но в то же время очень эффективным для понимания достигнутого прогресса. Мне нравится начинать с повторной формулировки цели, делиться своими конкретными наблюдениями по мере необходимости, а затем запрашивать обновленную информацию. В зависимости от результатов я могу запланировать более формальную отчетную сессию с командой. Это может стимулировать прогресс и, когда это необходимо, вывести его из тупика. - Получить бай-ин.
Мы редко принимаем решения в одиночку, особенно сложные.Мы должны привлечь ключевые заинтересованные стороны для получения отзывов и оценки спонсоров и антиспонсоров. Ключ в том, чтобы смягчить антиспонсоров и объединить команду для достижения желаемого результата.
Вот где действия, цели и сроки должны быть четкими и назначенными для подотчетности. Не пропустите этот шаг. Или вы поставите под угрозу правильное решение.
Даже с большим опытом сложные решения не становятся проще. Но мы можем сделать их более удобными и помочь другим чувствовать себя более комфортно. Хорошие лидеры поддерживают других в процессе принятия решений и никогда не должны выступать против спонсоров. Когда мы помогаем другим принимать правильные решения, мы все выглядим лучше.
Недавно мы говорили о принятии трудных решений в нашем подкасте Let’s Tech. Послушайте, как наши руководители рассказывают о самых сложных решениях, которые им приходилось принимать, и о лучших методах их решения. Подпишитесь сегодня, чтобы не пропустить следующие выпуски. Узнайте больше на marconet.com/lets-tech .
Как принять трудное решение
Жизнь состоит из серии решений. Иногда эти решения приходят легко, например, когда ваш коллега спрашивает, что вы хотите съесть на обед (суши), или ваш ребенок просит съесть мороженое во время прогулки в надувном замке на уличной ярмарке (абсолютно нет). Однако не все решения, которые вам придется принимать, будут такими простыми. В вашей жизни неизбежно будут моменты, когда вы почувствуете, что находитесь на настоящем распутье; в эти моменты может показаться почти невозможным выбрать свой путь вперед из-за страха, что вы пожалеете о пути, который выбрали.
Почему вам нужно принимать трудные решения.
Хотя бегство от ответственности или передача ее кому-то другому может показаться безумно заманчивым, принятия решений не следует избегать.Способность принимать трудные решения на самом деле является признаком зрелости; если вы часто сжимаетесь в страхе перед принятием решений, вы, вероятно, боретесь с дополнительной ответственностью, которая сопровождает взросление. Это нормально, потому что все взрослеют с разной скоростью, но если это так, работа над своими навыками принятия решений должна стать новым приоритетом. Частью зрелости является изучение того, как ваши личные действия влияют на других, а это означает понимание того, что если вы откладываете свое решение, медля и бормоча, это окажет неблагоприятное влияние на всех участников.
Стратегии принятия трудных решений.
1. Не торопитесь.
Если решение не является срочным, но окажет долгосрочное влияние как на вашу жизнь, так и на жизнь окружающих вас людей, вам следует посвятить некоторое время размышлениям о последствиях своих действий. Принять трудное решение в спешке — самый простой способ в конечном итоге пожалеть об этом. Позвольте себе пространство, чтобы действительно рассмотреть все ваши варианты. Некоторые люди находят медитацию или походы полезными для очистки ума; если это не сработает, вы всегда можете сами отправиться в надувной замок с рожком мороженого.Независимо от того, как вы достигаете ментального состояния, необходимого для обдумывания ситуации, вам нужно выйти в свободное пространство, где вы сможете рационально оценивать вещи, а это требует времени.
2. Подумайте о своих ценностях.
Хотя значения не статичны, они по-прежнему являются хорошей отправной точкой для принятия решений.
Если вы твердо верите в ценность образования, это повлияет на ваше решение вернуться в вечернюю школу; если вы цените доброту, вам будет труднее отказаться от близкого друга из-за токсичности отношений.Если выбор, который вы делаете, каким-то образом оскорбляет вашу мораль, это должно быть признаком того, что вы выбираете неправильный путь и что вам, возможно, следует пересмотреть свое решение. (Иногда, конечно, выбор требует жертвы моралью, как бы вы его ни обрезали.)
3. Составьте матрицу принятия решений.
Этот проверенный и надежный инструмент для принятия решений требует довольно много времени для завершения, но он должен помочь вам довольно хорошо разобраться во всем. Это включает в себя перечисление всех вариантов, которые вы должны рассмотреть, в виде строк, всех факторов, которые учитываются при принятии решения, в виде столбцов, а затем присвоение каждому варианту и фактору числового балла, который символизирует его вес при принятии вашего решения.
Это потребует немного математики, но когда вы в конце концов сложите все соответствующие числа для каждого варианта, вариант, который имеет наибольший смысл, будет самым большим числом, и ваше решение будет принято за вас.
4. Или… составьте список за и против.
Если матрица принятия решений кажется вам слишком сложной или если перед вами всего несколько вариантов, а не целый парк возможностей, нет ничего плохого в классическом списке плюсов и минусов. Для этого вы записываете решение, которое вы принимаете, в верхней части таблицы — т.е.г., «Я куплю Хонду» или «Я расстанусь со своей девушкой» — а затем перечислите положительные и отрицательные стороны этого выбора. Этот метод может быть старомодным и упрощенным, но есть что-то в том, чтобы положить ручку на бумагу и по-настоящему конкретно подумать о последствиях своего решения, что отрезвит вас достаточно, чтобы каждый раз делать осознанный выбор.
5. Поговорите с людьми, которым вы доверяете, но которые не принимают непосредственного участия.
Если вас беспокоят чувства тех людей, на которых ваше решение напрямую повлияет, возможно, пришло время проконсультироваться с кем-то, кто может объективно оценить ваше затруднительное положение.Допустим, вы подумываете о том, чтобы устроиться на работу в другом штате, несмотря на то, что хорошо зарекомендовали себя там, где находитесь. В процессе вы рискуете разорвать отношения, и все ваши друзья в вашем нынешнем городе будут в ярости. В этом случае важно поговорить с кем-то, кто не заинтересован в вашем решении, например, с терапевтом или родителем, чтобы получить совет, потому что они смогут увидеть более широкую картину. Им будет легче оценить, стоит ли вам следовать за своими мечтами вдали от жизни, которую вы так хорошо знаете, потому что они не чувствуют того давления, которое испытываете вы.
6. Поговорите также с людьми, которые вовлечены.
В трудных решениях часто участвует более одного человека, и даже если это ваше решение, вы должны поддерживать связь между вами и другими вовлеченными людьми.
После того, как вы посоветуетесь с кем-то, кто имеет более объективную точку зрения, также обсудите ситуацию с людьми, чья жизнь изменится в результате этого решения. Например, если вы планируете потратить свое наследство на огромный надувной замок для заднего двора, поговорите со своими детьми о том, почему они не пойдут в колледж; или если вы подумываете о том, чтобы вытащить из розетки вашего коматозного дедушку, поговорите со своими родителями, братьями и сестрами о том, что эта смерть будет значить для них.Хотя в конечном итоге вам нужно сделать выбор, который принесет пользу вам, а не другим, вам все же следует проконсультироваться с людьми, которых это затронет, поскольку они могут внести ценный вклад, который может изменить ваше мнение.
7. Слушайте тихий голос внутри себя.
Часто после того, как вы завершили свою матрицу принятия решений, получили совет от своих мудрых старейшин и, возможно, даже нашли решение, где-то внутри вас раздается тихий голос, кричащий, что вы неправы.
Добавить комментарий