Пионеры онлайна. Как появилась интернет-реклама

 

Интернет-реклама сейчас является самым динамично развивающимся сегментом рекламного рынка: во многих странах — включая США и Великобританию — онлайн стал главным медийным каналом коммуникации. Однако, мало кто помнит, когда и как появилась интернет-реклама, которой всего около четверти века.

Если говорить об использовании компьютерных сетей для распространения рекламной информации, то первый пример подобной активности зафиксирован еще в конце 70-х. Прообраз Интернета — компьютерная военная сеть ArpaNET — появилась в 1969 г., спустя два года в ней появилась возможность общаться посредством электронной почты. Сеть была небольшая по объему, к концу десятилетия чуть более 100 хост-компьютеров. Это были не только чиновники и военные, но и вузы, а также разработчики софта, работающие с правительством.

Первый случай рассылки спама по электронной почте зафиксирован в 1978 г., когда маркетолог Digital Equipment Corporation Гэри Терк (Gary Thuerk) разослал электронное письмо с рекламой нового продукта корпорации DECsystem-20 Digital. В рассылку попали 400 из 2600 e-mail, имевшихся на тот момент в сети. Многие адресаты были в бешенстве, включая военных, но находчивый маркетолог добился того, что его продукт заметили, и навсегда вошел в историю как отец интернет-спама.

 

Первое электронное письмо-спам

 

В появившихся впоследствии частных компьютерных сетях (например, Usenet) спам активно развивался, и уже к середине 80-х им активно пользовались не только высокотехнологичные компании и гики-изобретатели, но и мошенники для продвижения финансовых пирамид, несмотря на политику сетей против их коммерческого использования.

В начале 90-х, после того, как Всемирная паутина стала общедоступна и появились первые веб-браузеры, началась эпоха медийной интернет-рекламы. Пионером в этой области являлся информационно-развлекательный сервис Prodigy, работавший по модели платной подписки еще с 80-х и к началу нового десятилетия имевший сотни тысяч абонентов. Именно он стал размещать рекламу на своей главной странице в начале 90-х.

Но мейнстримом медийную рекламу сделал другой сервис. В октябре 1994 команда Hotwired — первого коммерческого интернет-издания — ломала голову над тем, как бы заработать денег для оплаты работы своих авторов. Решили продавать рекламные места на сайте по примеру того, как это делается в газетах и журналах. Так появилась баннерная реклама, общие принципы которой с тех пор мало изменились.

Первым рекламным баннером, размещенным на электронной площадке (том самом Hotwired), был баннер телекоммуникационной компании AT&T. Рекламодатель рискнул использовать новый канал коммуникации для продвижения новой кампании «You will». Креатив был создан креативным директором Джо МакКембли (Joe McCambley), работавшим в рекламном агентстве Modem Media.

Первый в мире интернет-баннер

 

Любопытно, что баннер не вел на сайт рекламодателя: когда пользователь нажимал на рекламу, он попадал на виртуальную экскурсию по семи величайшим музеям мира. Идея, лежащая в основе кампании, заключалась в том, как AT&T может помочь в путешествии во времени и пространстве через Интернет. Баннер был размещен на три месяца за $30000. Эффект был потрясающий: 44% пользователей совершали переход по ссылке.

В 1994 г. произошло еще одно знаковое событие для интернет-маркетинга: произошла первая в мире продажа товара через онлайн-заказ. Первенство первой сделки в онлайн-ритейле до сих пор оспаривают сеть Pizza Hut и певец Стинг: в августе 1994 г. онлайн заказчикам были доставлены первая пицца и свежий на тот момент альбом британца «Ten Summoner’s Tales».

В 1995 году интернет-компания Yahoo! трансформировалась из обычного web-каталога в полноценный коммерческий сервис и запустила первую рекламу на основе ключевых слов. Этот формат стал прообразом контекстной рекламы. Новый импульс развитию формата был дан после 1998 г. после появления поисковой системы Google, которая запустила сервис Adwords — крупнейший ныне сервис контекстной рекламы — в 2000 г.

 

Таргетинг в Yahoo, 1995 г.

 

Следующим важным этапом в индустрии баннерной рекламы был старт Doubleclick — сервиса онлайн-рекламы, запущенного в 1996 году. Эта платформа открыла совершенно новые возможности для рекламодателей и сильно помогла развитию сегмента интернет-рекламы. Doubleclick позволил не только отслеживать рекламные кампании, но также помог эффективно повысить рентабельность инвестиций.

Doubleclick разработали систему DART (Dynamic Advertising Reporting and Targeting), позволявшую рекламодателям отслеживать клики и оптимизировать объявления до завершения кампании. Благодаря обширной сети компания позволила рекламодателям размещаться на множестве площадок. Также, в отличие от традиционных медиа, DoubleClick позволял корректировать кампании в зависимости от реакции аудитории.

Например, если на одном сайте объявление не приносило результата, кампанию можно было приостановить, сфокусировав внимание на других площадках. Цена размещения была основана на модели CPT (цена за тысячу показов), которой до сих пор пользуются большинство площадок.

 

Платформа DoubleClick, 1997 г.

 

В середине 90-х Netscape Communications Corporation создали Javascript. Этот язык имел множество интересных команд, в том числе команду «window open», открывавшую новое окно браузера. Используя эту функцию в 1997 году Джон Шипл (John Shiple), работавший в вебхостинге GeoCities на должности технического руководителя проектов, изобретает всплывающие окна — как новый рекламный формат для своей компании.

Первый кризис в истории онлайн-рекламы пришелся на «крах доткомов» в 2000 г. К тому моменту объем трат рекламодателей на интернет-рекламу перевалил за $1 млрд. Всего за год доходы от интернет-рекламы снизились на 32%, что поставило под сомнение дальнейшее развитие отрасли. Слишком велико было разочарование инвесторов в «дутом пузыре», котором оказалась IT-индустрия.

Однако, как мы сейчас знаем, это были только временные трудности. Интернет-индустрия продолжила развиваться, а вместе с ней и интернет-реклама. За последующие 15 лет в рынок пришли видеосервисы, социальные медиа и мобильные технологии, которые послужили драйвером для стремительно развития онлайн-сегмента.

По прогнозам байеров, объем рынка интернет-рекламы по итогам текущего года достигнет отметки в $160 млрд, а капитализация крупнейшей в мире интернет-компании — Google — перевалила за полтриллиона долларов. Рост рекламной выручки даже у не самых передовых игроков измеряется двузначными цифрами, а у таких лидеров, как Facebook, составляет свыше 60% за квартал.

Если подводить какие-то промежуточные итоги, то можно сказать, что за два десятилетия своего активного развития интернет-реклама сумела стать главной опорой рекламной индустрии, плотно интегрировавшись с традиционными медиа и немедийными каналами коммуникации.

 

В 2020 году интернет-реклама впервые займет больше половины всего рекламного рынка США

Сегодня медиаисследовательская и консалтинговая компания GroupM (входит в крупнейший в мире рекламно-коммуникационный холдинг WPP) представила свой прогноз по крупнейшему в мире рекламному рынку США по итогам текущего года. Компания ожидает, что впервые после семи лет непрерывного роста общий объем рекламного рынка сократится и довольно значительно — на 8,8%, до $214,6 млрд. Снижение рекламных затрат произойдет по всем видам носителей (ТВ, радио, печатные СМИ, наружная реклама и т. д.). Единственным сегментом, где в текущем году вырастут расходы на рекламу, будет интернет — на 10,7%, до $110 млрд.

И хотя этот рост значительно ниже, чем в предыдущие годы — с 2013 по 2019 год он составлял от 16% до 37% в год — это позволило рынку цифровой рекламы на фоне снижения затрат в других видах носителей впервые в истории занять больше половины всего рекламного рынка США — 51,2%. В 2019 году доля интернет-рекламы от общего рекламного рынка США составляла 44%, годом ранее — 40,2%. Таким образом пандемия COVID-19, ударившая по рынку рекламы в целом, ускорила обозначившуюся ранее тенденцию по перетоку рекламных затрат в интернет с более традиционных площадок (ТВ, печатные СМИ, наружная реклама и пр.). Ранее звучали прогнозы, что цифровая реклама займет больше половины всего рекламного рынка не ранее 2021 года.

По мнению GroupM, рынок интернет-рекламы продолжит укреплять свои позиции и в ближайшем будущем, когда после пандемии начнет восстанавливаться остальной рекламный рынок. По итогам 2021 года аналитики ожидают роста рекламного рынка в США на 11,8%, до $239,9 млрд. Интернет-реклама при этом вырастет на 18,7%, до $130 млрд, что составит уже 54% от всего рекламного рынка. «Главными бенефициарами такой тенденции станут Google, Facebook и Amazon,— заявил в интервью The Wall Street Journal гендиректор GroupM Кристиан Джул.— Они уже хорошо поработали и продемонстрировали высокие показатели от размещения рекламы. А когда они демонстрируют такие показатели, рекламодатели тратят еще больше денег». По данным eMarketer, Google, Facebook и Amazon занимают почти две трети всего рынка цифровой рекламы США.

Евгений Хвостик

Трендовая интернет-реклама: поисковая против медийной

Я придерживаюсь не очень популярного мнения, что вся интернет-реклама является контекстной (хотя автор статьи на той же Википедии выводит контекстную рекламу как подвид интернет-рекламы — это делает всю его классификацию немного алогичной). Ведь рекламные носители в любой интернет-рекламе показываются пользователю только в случае релевантности окружающему содержанию, т.  е. когда объявление, баннер или видеоролик будут выглядеть для посетителя сайта очень органичными.

Таким образом, в моём представлении интернет-реклама имеет следующую иерархию:

Поисковая реклама:

• Текстовая реклама,
• Товарная реклама;

Медийная реклама:

• Баннерная реклама,
• Видеореклама.

Интернет-реклама и её подвиды

Текстовая реклама

К этому классу контекстной рекламы относятся объявления, которые все видят среди результатов поиска, например, в Google, Яндекс или Bing. Они появляются в ответ на поисковый запрос пользователя, поэтому имеют ряд как плюсов, так и минусов.

Плюсы	Минусы
Огромный охват аудитории	Для продвижения в некоторых нишах нужны слишком большие бюджеты
Её можно быстро запустить и так же быстро получить результат	Не подходит для продвижения новых уникальных товаров
Первая позиция без SEO	Огромная конкуренция
Самостоятельное управление аудиторией и трафиком	Недостаточно точный геотаргетинг

Товарная реклама

Плюсы	Минусы
Высокий уровень конверсии	Продвигается товар, а не интернет-магазин
Автоматический таргетинг	Показывается не по всем поисковым запросам, связанным с товарами

Вообще, реклама в этих сервисах — это тема для отдельной статьи. Обязательно к ним ещё вернёмся.

Медийная реклама

Баннерная реклама

В отличие от поисковой рекламы, область показа баннеров не ограничивается поисковыми системами (кстати, да, забыл упомянуть — тот же Яндекс иногда может показывать баннеры справа от поисковой выдачи). Баннерная интернет-реклама есть практически на любом сайте, и вы наверняка с ней встречались, если только не включали AdBlock (хотя и он не всегда блокирует баннеры). Баннеры показываются по разнообразным механикам (сегодня это чаще всего RTB), различными системами (начиная от Google AdWords и Яндекс.Директ и заканчивая CPA-системами).

Баннерная реклама такая хорошая и популярная, что про её минусы вот так сразу и не скажешь. Но я попробую:

• Сложно добиться качественного таргетинга
• Часто блокируется сервисами типа AdBlock;
• Многие баннеры размещаются в местах, которые стали для современных пользователей «слепыми зонами»;
• Сделать качественный баннер гораздо дороже, чем написать текстовое объявление.

Видеореклама

По сути, видеореклама в интернете — это та же телевизионная реклама, только более продвинутая и интерактивная. Например, пользователь может взаимодействовать с рекламным роликом, предваряющим видео на YouTube: перейти по ссылке, кликнув на CTA, или попросить YouTube больше не показывать этот ролик. В последнем, кстати, огромное преимущество медийной рекламы перед поисковой — в ряде случаев она позволяет пользователям самим настраивать таргетинг под себя.

Плюсы	Минусы
Более 60% людей — визуалы. Поэтому видеоконтент пользователи усваивают даже лучше, чем статичный графический, не говоря уже о текстовом	Продвигается товар, а не интернет-магазин
В отличие от телевизионной, видеорекламу в интернете можно легко пропустить, и это очень часто сводит к нулю все старания маркетологов

Будущее поисковой рекламы

Поисковая реклама всегда славилась тем, что позволяла вывести сайт в топ поисковой выдачи без использования SEO, причём, в отличие от последнего, сделать это очень быстро. Но, несмотря на бешеную популярность в рунете, на западе популярность SEA начинает падать. Компании видят более выгодными вложения в другие рекламные каналы. Думаю, нас это вполне может постигнуть в ближайшем будущем.

С другой стороны, отток компаний, размещающих объявления на поиске, сделает канал более дешёвым. А пользователи как кликали по этим объявлениям, так и продолжат это делать.

Будущее медийной рекламы

Согласно прогнозам eMarketer, в ближайшем будущем нас ожидает рост цен на медийную рекламу на 23%. Однако и это отличная новость, маркетологам больше не придётся беспокоиться насчёт «баннерной слепоты» — больший упор планируется делать на качественные баннеры и рекламу в соцсетях, нежели на видеорекламу и т. п. К 2019 году доход с баннерной и других видов медийной рекламы достигнет 17,68 миллиарда долларов, в то время как доход с видеорекламы составит 14,77 миллиарда долларов.

Возможно, одна из самых важных причин роста популярности медийной рекламы — это RTB и мобильная реклама. Рекламодателю сегодня даже не приходится задумываться над тем, релевантен ли сайт его баннеру. Заботу об этом берут на себя RTB-системы, распределяя рекламные носители по сайтам, где собралась нужная целевая аудитория. А про мобильную рекламу всё говорит уже то, что доход с неё вырос в 2016 году более чем на 45%.

Тоже будущее

Я же, как и многие маркетологи, вижу будущее также в нативной рекламе через чаты и каналы в популярных мессенджерах.

Мир меняется. Люди, которые раньше писали СМС, затем общались в соцсетях, теперь всё больше переходят к общению в Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp и т. п. Поэтому и нам всем нужно будет подстроиться. Впереди эра интерактива, геймификации и чатов с рекламными ботами. И новости о создании биржи рекламы в том же Telegram только убеждают меня в реальности этого будущего.

Реклама в интернете 2021. Виды эффективной интернет-рекламы

Беларусь входит в пятерку крупнейших развивающихся рынков интернет-рекламы среди стран Центральной и Восточной Европы и занимает третье место*. В Digital все время появляются новые возможности и порой непонятно, какой инструмент размещения рекламы в интернете нужен именно вашему бизнесу. Artox Media Digital Group объясняет, какие виды рекламы в интернете существуют, и с какими маркетинговыми целями они срабатывают лучше всего.  

*По данным Европейского Бюро интерактивной рекламы (IAB Europe) 2018 год. 

Преимущества размещения интернет-рекламы в сравнении с другими offline-каналами:

― полная статистика
― охват только целевой аудитории
― оперативное размещение и внесение корректировок в процесс
― отсутствие территориальных границ
― интерактивность

При этом цены на интернет-рекламу, как правило, ниже, что позволяет использовать ее как крупным компаниям, так и среднему и малому бизнесу. 

Цели и инструменты интернет-маркетинга

В Digital есть инструменты для решения всех типов маркетинговых задач:  

― увеличение количества продаж посредством генерации входящих заявок, расширение целевой аудитории (поисковая оптимизация, Performance-маркетинг)

― формирование имиджа компании, повышение узнаваемости, вывод нового продукта на рынок (медийно-баннерная реклама, видеореклама, SERM)

― повышение лояльности, коммуникация с потребителями (SMM, ORM)

Таким образом, с помощью интернет-рекламы можно решить целый перечень маркетинговых задач. Для достижения той или иной цели используется один или несколько инструментов в комплексе.

Виды интернет-рекламы

Поисковое продвижение (SEO)

SEO (Search engine optimization) — это продвижение в поисковых системах по целевым поисковым запросам.

Работая над поисковой оптимизацией сайта, рекламодатель решает целый ряд бизнес-задач: улучшение качества посадочных страниц, увеличение посещаемости сайта, и как следствие, это может привести к увеличению продаж. Кроме того, SEO приводит дешевые лиды в сравнении с контекстной рекламой.

Этот инструмент помогает занять лидирующие позиции в органической (не платной) выдаче. При грамотном продвижении пользователи поисковых систем, которые ищут товары/услуги в тематике, будут видеть сайт на первых строчках выдачи в Яндекс и Google. Благодаря этому вы получаете качественный трафик, который в будущем может конвертироваться в покупателя. 

Каждая тематика сайта имеет свои подходы поискового продвижения, с особенностями продвижения интернет-магазинов можно ознакомиться по ссылке.

Контекстная реклама / Performance-маркетинг

Контекстная реклама — это рекламные сообщения, которые могут показываться как в поиске, так и в рекламных сетях Яндекс и Google (РСЯ и КМС). Пользователь видит объявление именно в тот момент, когда он сам проявил интерес к товару или услуге.

Этот инструмент решает такие задачи, как повышение уровня продаж, увеличение посещаемости сайта, рост узнаваемости бренда. Преимущества данного вида рекламы: быстрый запуск рекламной кампании, широкий охват заинтересованных пользователей, оплата за результат.

Стоит отметить, что классическая контекстная реклама и Performance — это два разных типа продукта. И вот почему: 

Традиционная контекстная реклама направлена на текстовые форматы объявлений и настраивается на поисковые сети Яндекс, Google и др. Performance-маркетинг позволяет охватывать партнерские ресурсы, которые включают миллионы сайтов и площадок, входящих в РСЯ и КМС, то есть Performance шире поддерживает медийные объявления.

Как сделать контекстную рекламу прибыльной и эффективной можно узнать здесь.

Медийно-баннерная реклама (MassTarget)

MassTarget ― программатик-решение AMDG, которое является альтернативой прямому баннерному размещению в интернете. Преимуществом такого размещения является показ рекламы на высокоохватных площадках РСЯ и КМС не всем пользователям, а исключительно целевой аудитории. При этом оплата идет не за прямое размещение, как в классической баннерной рекламе, а за продуктовый контакт, то есть за клик на ваш рекламный баннер и переход на сайт, верифицированный системой Google Analytics.

Реклама с помощью медийного размещения MassTarget позволяет добиться широкого охвата только целевой аудитории бренда, роста узнаваемости, повышения внимания к бренду или продукту, увеличения трафика и продаж. Подробнее здесь.

Видеореклама

Видеореклама в интернете ― это инструмент дополнительного охвата с возможностью замера эффективности контента. Кроме того, видеореклама является альтернативой размещению видеороликов на ТВ. Преимущество такого вида продвижения в том, что оно охватывает только целевую аудиторию бренда, в отличии от размещения на ТВ, где охватывается вся аудитория канала.

Продвижение видеорекламы в интернете направлено на повышение узнаваемости, охват целевой аудитории и расширение ее. Кроме того, этот инструмент отлично срабатывает как для вывода нового продукта на рынок, так и для поддержки и развития текущего.

Видеорекламу можно разместить на YouTube, в онлайн-кинотеатрах, социальных сетях и на тысячи сайтов с видеоконтентом. При этом оплата будет взиматься за просмотр, а не показ, как на телевидении. Из преимуществ такого формата работы: максимальный охват, широкая аналитика и стоимость.

Как усилить свою offline-активность с помощью видеорекламы можно узнать здесь.

SMM (Social Media Marketing)

SMM — интернет-продвижение, основанное на развитии своего сообщества и активной коммуникации в социальных сетях с подписчиками.

SMM работает над имиджем, повышает узнаваемость бренда, лояльность, объединяет людей, которым интересен ваш продукт.

Работа с SMM включает быстрое реагирование, создание уникального креативного контента, коллабораций, работа с инфлюенсерами, комментариями и отзывами. 

Почему SMM — это мощный канал по выстраиванию прямой коммуникации с потребителями можно узнать здесь.

Управление репутацией в интернете (ORM)

Online Reputation Management (ORM) ― предоставляет информационную защиту бренда/компании в интернете, создает положительный образ, ликвидирует негативные упоминания о бренде/компании, повышает доверие потенциальных клиентов.

Подробнее можно узнать здесь.

C Artox Media Digital Group вы сможете:

― Получить комплексную консультацию по каждому из видов интернет-рекламы
― Получить помощь в выборе наиболее эффективного способа продвижения в зависимости от поставленных вами целей
― Работать с одним или несколькими видами интернет-рекламы
― Следить за их эффективностью и получать промежуточные отчеты в личном онлайн-кабинете
― Сократить бюджет на рекламу
― В любой момент получать ответы на все возникшие вопросы
― Использовать рекомендации специалистов по улучшению сайта
― Выбрать наиболее подходящий способ сотрудничества и оплаты
― Стать членом программы лояльности для наших клиентов

Для большей эффективности рекламных кампаний и оптимизации бюджета рекомендуется не полагаться только на один канал интернет-маркетинга, игнорируя другие рекламные инструменты. При внедрении одновременно нескольких возможностей интернет-рекламы, можно ускорить результат и добиться максимального эффекта. Так, например, комбинируя медийно-баннерную рекламу с видео, вы сможете охватить больше целевой аудитории на разных площадках и увеличить узнаваемость бренда.

Стоимость интернет-рекламы

Исследование: как окупается интернет-реклама в России

Анализ данных пяти тысяч случайных рекламодателей

Подпишись на Telegram

Подписаться

Маркетологи и руководители компаний часто озабочены тем, какие каналы продвижения показывают наибольшую эффективность, какой из них выбрать и как увеличить прибыльность бизнеса.

Подключить аналитику бесплатно

Кроме того, они нас часто спрашивают о том, как лучше распределять маркетинговый бюджет и какие значения показателей считать успешными для того или иного рекламного канала.

Чтобы ответить на все эти вопросы, компания Roistat ежегодно проводит исследование оценки эффективности рекламных инструментов на основе агрегированных и анонимных данных тысяч рекламодателей. Результаты этого исследования представлены в данном отчёте.

Помогли 30 тысячам компаний привлечь 100 миллионов клиентов в 2 раза дешевле

Узнать подробнее

Ключевые результаты 2018 года для тех, кто хочет сразу добраться до сути

• Как и в исследовании 2017 года, реклама в поиске продолжает лидировать по возврату инвестиций. За ней идет контекстная реклама, и только потом социальные сети.
• Если смотреть по крупным игрокам, то можно отметить, что Яндекс.Директ и Google Ads по-прежнему окупают вложения в них и достаточно эффективны. Однако первенство остаётся за Яндекс.Директом как в поиске, так и на тематических площадках.
• Лидирует по эффективности реклама в Москве и Санкт-Петербурге, регионы по этому показателю сильно отстают.

Методология исследования

В выборку попали пять тысяч случайных рекламодателей. Эксперты Roistat проанализировали данные за весь 2018 год по состоянию на 1 марта 2019 года включительно. То есть в исследовании мы учли прибыль от сделок, которые были привлечены в декабре, но были оплачены в феврале.

Возврат инвестиций считали по формуле:

ROI = ((выручка – себестоимость – расходы на рекламу) / расходы на рекламу)) * 100%

В исследовании средний ROI подсчитали двумя способами:

• Просуммировали прибыль и расходы. Получили общий ROI рекламных каналов.
• Посчитали медианный ROI, поскольку на средние показатели могли повлиять крупные рекламодатели. У половины рекламодателей ROI меньше этой цифры, а у второй половины — больше.

Чтобы нетипичные данные не исказили общую картину, мы исключили 5% рекламодателей с минимальным ROI и 5% рекламодателей с самым максимальным ROI.

Примечания о расчётах:

• Мы использовали модель атрибуции Last non-direct click (последний непрямой визит).
  Это значит, что выручка от сделки привязывается только к рекламному источнику последнего визита. Например, если пользователь кликал по рекламе, но затем пришёл на сайт с другого рекламного канала и оставил заявку, данные о ней попали во второй канал.
• Далеко не все рекламодатели следят за эффективностью рекламы и считают ROI, поэтому мы допускаем, что наши данные не являются абсолютной истиной. Тем не менее, мы сделали всё, чтобы очистить свою выборку от искажений. В исследовании участвовали только те рекламодатели, у которых были рекламные расходы и выручка от сделок с рекламных каналов. При вычислении ROI помесячно могли участвовать разные рекламодатели (так как не у всех есть расходы и выручка по каждому месяцу, а также многие бизнесы подвержены сезонности), что вызвало незначительные скачки в результатах исследования.

Распределение бюджета по каналам

Сначала мы проанализировали распределение бюджета и возврат инвестиций от различных типов рекламы, чтобы понять эффективность и популярность этих каналов. По нашим данным, на поиск приходится наибольшая доля бюджетов рекламодателей, он также лидирует по ROI с большим отрывом от остальных каналов.

Если сравнивать данные с прошлым годом, то мы видим незначительное увеличение (+3,89%) бюджета на рекламу в социальных сетях, по большей части, рост показал Facebook.

Сравнение ROI по Яндекс.Директу и Google Ads

Отличные цифры по ROI в поиске остаются как у Яндекс.Директа, так и у Google Ads. А вот по эффективности контекстных сетей наблюдаем значительный разрыв между Яндекс.Директом и Google Ads в пользу первого.

Мы также посчитали долю рекламодателей, у которых лучше окупается Директ, и тех, у которых лучше окупается Ads. Мы учитывали только тех рекламодателей из выборки, которые используют Яндекс.Директ и Google Ads одновременно. Ни у одной из систем не было преимущества в количестве пользователей.

В результате, в поиске за 2018 год у 60% рекламодателей Яндекс.Директ показал себя эффективнее Google Ads. В контекстной сети Яндекс.Директ показал лучший результат у 70% рекламодателей.

Как мы видим, популярные системы контекстной рекламы довольно эффективны. У одних рекламодателей лучше окупается Google Ads, у других Яндекс.Директ. Однако окупаемость у Яндекса в 2018 году была немного выше. Эксперты Roistat считают, что на это, среди прочего, влияет более качественная настройка Директа – начинающие рекламодатели часто испытывают сложности с настройкой контекстных кампаний в Google Ads.

Продвинутая платформа для маркетинга

• Доверьте аналитику искусственному интеллекту
• Автоматизируйте биддинг на основе данных аналитики
• Проводите А/Б тесты страниц сайта
• Используйте встроенный коллтрекинг и email-трекинг
• Продавайте больше с речевой аналитикой
• Получайте уведомления при отклонении показателей
• Снижайте отток клиентов с помощью когортного анализа
• Автоматизируйте маркетинг, исходя из действий клиентов

Сравнение конверсий по отраслям

Мы также сравнили основные бизнес-показатели по отраслям. Многие рекламодатели оценивают рекламу, опираясь на конверсию в заявки или продажи, поэтому мы рассчитали данные показатели.

Самая высокая конверсия из заявок в продажи наблюдается в секторе FMCG. Это может быть связано с небольшим средним чеком и быстрым оборотом у товаров повседневного потребления. Если люди дошли до заказа корма для собак, у них мало причин отменять покупку на последнем шаге.

На конверсию в заявки может также влиять качество сайта, «теплота» трафика и многие другие факторы. Поэтому эксперты Roistat рекомендуют экспериментировать с сайтом, чтобы повышать первую конверсию. Показатель считается по формуле: количество заявок / количество визитов * 100%.

На конверсию в продажи влияет качество заявок, а также качество работы менеджеров (если заявки обрабатываются менеджерами). Считается по формуле: количество продаж / количество заявок * 100%.

Конверсия из визитов в продажи считается по формуле: количество продаж / количество визитов * 100%.

Сравнение стоимости привлечения заявок и продаж по отраслям

Более продвинутые рекламодатели также считают, сколько им стоит каждая заявка и продажа. Чтобы оценить, есть ли зависимость показателей от того, каким бизнесом занимается компания, мы посмотрели показатели в разрезе индустрий.

CPL — стоимость привлечения заявки. С помощью этого показателя можно сразу оценить эффективность рекламы, не дожидаясь продаж (актуально для бизнесов с длинным циклом сделки). Также этот показатель часто используют рекламодатели, у которых не настроена сквозная аналитика. В этом случае эффективность рекламных компаний приходится анализировать на основе CPL. CPL считается по формуле: рекламные расходы / количество заявок.

CPO — стоимость привлечения продажи (оплаченной заявки). Правильнее смотреть не только на количество полученных заявок, но и на то, сколько было продаж. CPO считается по формуле: рекламные расходы / количество продаж.

В целом, в 2018 году стоимость привлечения заявок была примерно одинаковая в разных отраслях. Стоимость привлечения продаж оказалась выше в B2B и Авто, что компенсировалось более высоким средним чеком.

Сравнение ROI Яндекс.Директа и Google Ads по отраслям

Мы выбрали популярные отрасли и проанализировали возврат инвестиций от самых популярных рекламных каналов. Как можно увидеть, обе системы окупают вложения в рекламу независимо от отрасли.

В каких-то отраслях работает эффективнее Директ, в других – Ads. В целом, возврат инвестиций для различных ниш был в прошлом году относительно сравним.

Сравнение ROI по географии

Далее мы проанализировали возврат инвестиций с поисковой рекламы и рекламы на тематических площадках для разных регионов. Видно, что регионы отстают от Москвы и Санкт-Петербурга и обладают огромным потенциалом для роста.

Это может быть связано с тем, что большинство рекламодателей не разделяют кампании для различных городов. Из-за этого может быть завышена цена клика в регионах, что ведет к перерасходу бюджета. Эксперты Roistat советуют делать отдельные кампании для городов-миллионников. Это поможет сократить рекламные расходы и повысить эффективность продвижения в регионах.

Рекомендации

Реклама должна не только окупать себя, но и приносить прибыль. Чтобы однозначно понимать, так ли это, необходимо замерять ROI для каждого рекламного канала.

Реклама на поиске все еще окупается лучше, но, чтобы увеличивать охват, пользуйтесь рекламой на тематических площадках. Уделяйте особое внимание настройке контекстных кампаний Google Ads.

Мы видим, что любая реклама может быть эффективной. Очень важно уделять должное внимание настройке рекламных кампаний. Чтобы влиять на возврат инвестиций, правильно настраивайте рекламные каналы: отключайте неэффективные слова, расширяйте семантическое ядро по эффективным фразам, чтобы привлекать больше трафика по прибыльным запросам.

Но не стоит забывать, что на возврат инвестиций влияют любые изменения в настройках рекламы. В связи с этим бизнесам важно отслеживать, какие именно изменения ведут к росту ROI.

Недостаточно единоразово настроить кампании, так как сегодня рекламный рынок очень высоко конкурентен. Нужно постоянно следить за основными показателями (заявки, CPL, продажи, CPO, выручка, прибыль, ROI) и оптимизировать рекламные кампании в случае отклонений от нормы.

Подключить аналитику бесплатно

5 вещей, которые вы должны сделать, прежде чем перейти к платной интернет-рекламе

Платная реклама — отличный способ привлечь больше посетителей на ваш сайт и расширить бизнес, но она может быстро стать дорогостоящей, особенно если вы не будете осторожны. Как убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от платной рекламы?

Несколько недель назад я разговаривал с владельцем бизнеса в моем районе. Недавно они запустили агрессивную кампанию Google AdWords, которая вроде как работала. Они получают массу новых лидов, но лиды были связаны с услугами, которые они не предлагали! Проблема заключалась в том, что их кампания была слишком широкой, и они платили кучу денег за бесполезные лиды.

Не позволяй этому случиться с тобой. Вот пять простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от заплаченных долларов за рекламу.

1. Понимание (и использование) ключевых слов с длинным хвостом

Длинные ключевые слова — это ключевые слова, состоящие из нескольких слов. Вместо таргетинга на «сантехника» вы можете настроить таргетинг на «сантехника скорой помощи рядом со мной» или «сантехника, чтобы открыть канализацию». Они имеют решающее значение, потому что они с большей вероятностью соответствуют словам, которые используют искатели, а также указывают на то, что искатель готов нанять или купить.

Ubersuggest — отличный ресурс для поиска ключевых слов в вашей отрасли.

При использовании Ubersuggest помните, что вы не обязательно ищете ключевые слова с самым высоким трафиком. Вы ищете слова, которые ваши клиенты используют, чтобы найти вас.

Будьте в поиске длинных ключевых слов, которые являются более длинными и конкретными ключевыми словами, которые составляют большую часть поискового трафика.

Вот простая система, которую вы можете использовать:

Шаг №1: Введите ключевое слово заголовка и нажмите «Поиск»

Шаг № 2: Нажмите «Варианты ключевых слов» на левой боковой панели

Шаг №3: Анализ результатов

В приведенном выше примере термин «маркетинг в социальных сетях» считается «головным» ключевым словом, что означает, что его ищут очень часто.Гораздо менее популярный термин «маркетинговая стратегия в социальных сетях» получает меньше запросов, но указывает на то, что пользователь ищет что-то более конкретное.

Вы можете пойти еще дальше и попробовать что-то вроде «лучшей маркетинговой стратегии в социальных сетях».

Чтобы найти еще больше ключевых слов, щелкните вкладку «Связанные» рядом с «Предложениями».

Для этого конкретного ключевого слова это дает вам почти 16 000 дополнительных ключевых слов, большинство из которых являются длинными. Например, вот что вы видите, прокручивая результаты вниз:

Как только вы найдете длинное ключевое слово, которое вас заинтересует, нажмите на него, чтобы получить лучшее представление о ваших конкурентах, как для платной рекламы, так и для обычного поиска.

Большая ошибка, которую совершают многие начинающие маркетологи при использовании SEO или рекламы с оплатой за клик, заключается в выборе неправильных ключевых слов.

Когда вы покупаете главные ключевые слова, такие как «маркетинг в социальных сетях», вы потратите значительно больше денег и резко снизите рентабельность инвестиций.

Ключ, который вы должны помнить, заключается в том, что вы получаете гораздо больше отдачи от вложенных средств, ориентируясь на большое количество терминов с низким трафиком, чем на небольшое количество терминов с высоким трафиком.

Наконец, лучший источник ключевых слов может исходить от вашего собственного веб-сайта.Рассмотрите возможность использования инструмента опроса, такого как Qualaroo, чтобы узнать, что ищут ваши клиенты или почему они решили вести с вами бизнес (например, после оформления заказа). Язык, который они используют, может быть очень эффективным рекламным текстом для интернет-рекламы.

2. Понимание различных типов платной рекламы

Есть много мест, где можно купить рекламу, и каждая платформа имеет свои сильные и слабые стороны. Прежде чем начать, вы должны понять основные виды платной рекламы, а также их плюсы и минусы.

Медийная реклама или баннерная реклама

Баннеры сразу же приходят на ум, когда мы думаем об интернет-рекламе, потому что они выделяются. Они очень распространены и бывают разных размеров. Эти объявления могут быть эффективными, но они, как правило, нацелены на клиентов, которые не ищут активно что-то новое.

Например, человек может читать газетную статью и не интересоваться новым курсом по социальным сетям. Медийная реклама может быть успешной, но ее нужно использовать правильно.Медийную рекламу можно приобрести с оплатой за клик или просто показывать в течение определенного периода времени.

Текстовые объявления — это тип, который вы обычно видите на основной странице поиска Google. Эти объявления, как правило, дешевле, чем медийные объявления, и ориентированы на клиентов, которые действительно ищут что-то конкретное. Они могут быть очень эффективными, но в значительной степени зависят от тщательного исследования ключевых слов и A/B-тестирования (тема, которую мы обсудим позже в этом посте).

Вот несколько мест, где вы должны попробовать разместить свои объявления, хотя, безусловно, есть и много других:

Google Реклама

Google Ads (ранее Google AdWords) — очевидный выбор для многих компаний.Они предлагают медийные и текстовые объявления в сочетании с ключевыми словами с высокой степенью таргетинга. AdWords — это очевидный выбор для любой кампании.

Дополнительный совет. Чем дольше вы пользуетесь Adwords, тем выше рентабельность ваших объявлений в Google Adwords. Google вознаграждает постоянных клиентов более высокими «показателями качества».

Bing или Yahoo

Bing и Yahoo предлагают альтернативные рекламные платформы, которые работают аналогично Google. Они сочетают медийную и текстовую рекламу с целевыми поисковыми запросами. Некоторые бренды считают, что, хотя эти варианты приносят меньше трафика, общая рентабельность инвестиций немного выше.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях стала чрезвычайно популярной за последние несколько лет. Эти объявления сочетают в себе текст и элементы отображения и ориентированы на пользовательские предпочтения, демографические данные и местоположение. В зависимости от типа вашего бизнеса, Facebook, LinkedIn, Instagram и TikTok являются допустимыми вариантами для рассмотрения.

BuySellAds или прямая покупка

Объявления о покупке и продаже.com — отличное место, где можно найти дополнительные возможности медийной рекламы. Обычно они позволяют «арендовать» место на сайте или в блоге за фиксированную плату. Дополнительные возможности, подобные этой, могут существовать, если вы напрямую свяжетесь с некоторыми из ваших любимых блоггеров.

Не можете выбрать между Facebook и Google (два популярных варианта)? Тогда посмотрите это видео, чтобы получить некоторые рекомендации: