Игорь манн стать номер 1 читать. Умение вести переговоры
Если сидеть у подножия горы и ждать, то можно увидеть, как конкуренты уже расставляют свои флаги на вершине. Если хочешь преуспеть и быть номером один в жизни, то самое время начать действовать.
А вы уже приняли решение, что вы обязательно станете номером 1 в своем любимом деле? Если да, то специально для вас мы собрали семь золотых правил, которые помогут покорить любой Эверест.
Работать в стиле 24/7. Для начала забудьте про байки о 8-часовом рабочем днем или 4-часовой рабочей неделе. Это такой интеллигентный развод для «халявщиков». Результаты знаменитого исследования шахматистов лауреата Нобелевской премии Герберта Саймона устанавливают «правило 10 лет»: никто не добивался выдающихся успехов в шахматах менее чем через 10 лет интенсивных тренировок. Номер 1 не может быть лентяем.
Поставить цель с гигантской буквы Ц. Ваша Цель должна быть Целью с большой буквы. Когда формулируете ее, используйте модель SMART.
Посмотреть правде в глаза. Разделите лист на 4 части и сделайте SWOT-анализ, где (S) — ваши сильные стороны, (W) — ваши слабые стороны, (O) — ваши возможности (O) и (Т) — угрозы для вас в настоящий момент. Не бойтесь посмотреть правде в глаза. Поговорите с коллегами, с вашим начальником, друзьями — так вы получите объективный, местами жесткий, реальный, жизненный SWOT. Вы сможете взглянуть на себя с другой стороны. Ваша задача теперь — умножать сильные стороны и избавляться от слабых.
Получить черный пояс по самопрезентации. Подумайте, как вы представляетесь другим людям. «Я — Вася, у меня…эта. .свой бизнес по пластиковым окнам», — не лучший вариант. Еще обратите внимание на то, какие у вас ники, аватары, почтовые домены и адрес электронной почты. Обязательно заготовьте 30-секундную самопрезентацию; ответ на вопрос «Чем вы гордитесь?» и парочку айсбрейкеров. Айсбрейкеры — это вопросы, которые помогают раскрепостить собеседника или же начать с ним общаться. Например: Какая страна вам больше всего понравилась? Какой фильм вы смотрели больше одного раза? Кто был самым известным человеком, с которым вам приходилось встречаться?
Выбрать Учителя и следовать за ним. Есть знаменитая фраза: «Когда ученик готов, появляется учитель». Если воспринимать это буквально, то учителя можно прождать всю жизнь. С наставниками – как с девушками: выбрал и пошел «завоевывать». Правда, нужно это делать вежливо и аккуратно. Наставником может быть ваш начальник; человек, пользующийся авторитетом в области, в которой вы работаете; это может быть ваш научный руководитель или гуру, с которым вы познакомились на конференции.
Изучить секреты невербального общения. Про внешний вид (тело, одежду, аксессуары) говорить не станем. Всем и так ясно, что, как ни крути, но «встречают по одежке». Зато советуем вам обратить внимание на средства невербального общения: на жесты, мимику, интонацию. Например, очень важно уметь правильно пожать руку: в меру недолго (один-два взмаха) и в меру некрепко. Кроме этого, у нас очень не любят суетливых людей. А вообще любого человека можно «считать» по жестам. Если, например, собеседник барабанит пальцами, покачивает ногой, озирается по сторонам, оглядывает — все это говорит о том, что ему скучно. Заинтересованность можно «прочитать», если собеседник сидит неподвижно, наклонен вперед или кивает.
Быть своим словом. Номеру 1 важно всегда выполнять свои обещания. А особенно важно — быть пунктуальным всегда и везде: вовремя приходить на встречу, переговоры; вовремя сдавать работу; вовремя делать звонок; вовремя закрывать проект; вовремя отправлять письмо. Если вас попросили перезвонить через 15 минут, то это значит…(угадаете?)…что нужно звонить через 15 минут! А не через 2 часа. В компании Procter & Gamble есть замечательное правило: если ты не пришел на пять минут раньше, ты на пять минут опоздал.
Конечно, у всех разные способы достижения цели «Стать №1 в своем деле». Главные спутники здесь — это желание, воля и упорство. А главное правило — только действия идут в зачет. Если просто сидеть у подножия Эвереста, пытаясь прочитать все книги мира по лидерству, то можно увидеть, как ваши конкуренты уже расставляют свои флаги на вершине горы.
Удачи вам, будущие № 1!
По материалам книги Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» Игорь Манн
Ицхак Адизес
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни
Предисловие от партнера издания
Сначала вы решаете, что делать, а затем эффективно реализуете свое решение
Если вы не захотите проводить изменения, я гарантирую, что найдется кто-то, кто сделает это за вас.
Джек Уэлч
Группа компаний «Стинс Коман» традиционно поддерживает издание новых книг профессора Ицхака Калдерона Адизеса в России. Подходы, о которых рассказывает автор, необходимы и очень востребованы в российской бизнес-среде. Об этом свидетельствует тот факт, что книги Адизеса постоянно переиздаются и появляются новые.
По мнению профессора Ицхака Адизеса, жить – значит решать проблемы, а развиваться – значит приобретать навыки решения более сложных проблем. Книга И. Адизеса «Управляя изменениями» посвящена процессам принятия управленческих решений. Цель управления, воспитания, правления – словом, любой формы организационного лидерства – состоит в том, чтобы решить сегодняшние проблемы и подготовиться к завтрашним. Это и есть управление изменениями.
Проблемы, возникающие вследствие происходящих изменений, вполне предсказуемы. Профессор И. Адизес наглядно раскрывает природу возникновения проблем и в присущей ему основательной манере объясняет, как эффективно разрешить ситуации, связанные с созданием работоспособной команды, быть готовым к столкновению интересов, как увеличивать количество конструктивных предложений от сотрудников, как искоренять неуважение к чужому мнению и взаимное недоверие участников проводимого изменения.
Ицхак Адизес является непревзойденным автором парадоксальных управленческих решений. В одной из своих книг, вышедших в свет уже четыре десятилетия назад, он заявил, что идеальных менеджеров и управленцев вообще не бывает. В данной книге он говорит, что понятия «хорошее решение» тоже не существует. Бывает «хорошее решение для данного момента», и надо учитывать, что период их жизни довольно короткий, поэтому решения должны оцениваться по влиянию на результативность и эффективность организации в краткосрочном и долгосрочном периодах. «Правильные действия должны выполняться в правильное время, в правильном порядке, с правильной интенсивностью и в правильной последовательности». Задача менеджера, по мнению автора, научиться правильно делать правильные вещи.
Рекомендации И. Адизеса адресованы тем, кто готов работать над собой ради достижения поставленных целей, проявляя при этом достаточный уровень рефлексии и способность уходить от стереотипов. В первую очередь я бы посоветовала прочитать данную книгу менеджерам, карьерный рост которых оказался быстрым.
Методология И. Адизеса – это своего рода матрица, которую можно применить в любой системе – будь то организация, семья или коллектив единомышленников. Роли в системе должны быть распределены так, чтобы присутствовала и интеграция (I), и предпринимательство (Е), и администрирование (А), и производство необходимого результата (P). Только при выполнении всех указанных ролей управленческая команда может принимать правильные решения и впоследствии их эффективно реализовывать.
Книга написана в виде беседы и легко читается. Методы и подходы не только объяснимы, но и хорошо структурированы. Кроме того, основные идеи, к которым подводит автор, изложены в виде кратких выводов.
Прочитав эту книгу, нельзя надеяться на получение единственного и полностью необходимого знания. Но взяв ее за основу и наращивая собственный опыт и знания, можно рассчитывать на успех.
Ирина Слесарева,
вице-президент по маркетингу и HR группы компаний «Стинс Коман»
Предисловие
Уважаемый читатель!
Книга, которую вы держите в руках, принадлежит перу известного «гуру» управленческой теории доктора Ицхака Калдерона Адизеса. Лет десять назад это имя в России было известно лишь в узких научных кругах – на него ссылались в диссертациях и научных статьях. Но в большинстве случаев это были ссылки на ссылку, поскольку книги И. Адизеса в оригинале были практически недоступны, а русских переводов не существовало. Но за эти годы ситуация кардинально изменилась: практически все его книги уже изданы на русском языке; его статьи и интервью регулярно появляются на страницах отечественных газет и журналов; как консультант он работает с крупнейшими российскими компаниями; доктор Адизес регулярно выступает со своими лекциями в России, причем не только перед студентами и профессорами, но и перед государственными служащими, включая губернаторов всех субъектов Федерации.
Игорь Манн
Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь
© И. Б. Манн, 2014
© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)
* * *Я никогда не считал, что как-то особо, специально, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что именно это я только и делаю).
Позвольте рассказать историю.
Несколько лет назад я получил письмо от одного консультанта (назовем его Степаном) со следующей просьбой: «Игорь, вы не могли бы сделать меня таким же знаменитым в моей области, насколько вы знамениты в маркетинге. Вы в маркетинге №.1. Я тоже хочу быть №.1, но в своей области».
Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти).
Мне всегда нравилось решать новые задачи, и я ответил Степану, что подумаю, смогу ли рассказать ему, как стал таким известным в маркетинге, и сможет ли он использовать мой опыт.
Да, меня называют гуру, ведущим специалистом по маркетингу, самым известным специалистом по маркетингу… Но действительно, как это случилось и что нужно сделать, чтобы повторить это в другой области?
Поясню сразу: я действительно считаю себя №. 1 в российском маркетинге. Не гуру, а именно №.1.
Почему? Я много сделал и делаю для его продвижения и популяризации, выступаю с лекциями, консультирую, написал десять книг, все они оригинальны и единственны в своем роде.
Я был лицом обложки журнала «Компания», когда в 2000 году начал работать в Австрии директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка, отвечая за маркетинг в 68 странах мира.
«Маркетинг на 100 %» – первая и единственная до сих пор книга о том, как стать хорошим менеджером по маркетингу. Она же, пожалуй, самая продаваемая книга в России: ее суммарный тираж – более 100 тысяч экземпляров.
«Маркетинговая машина» – первая в России книга о том, как стать и быть хорошим директором по маркетингу.
«Маркетинг без бюджета» была самой дорогой книгой по маркетингу в нашей стране, на нее Филип Котлер дал очень хороший отзыв (я не знаю ни одной другой книги российского автора с отзывом международного гуру маркетинга).
«Возвращенцы» и «Точки контакта» – пожалуй, единственные в своем роде книги о маркетинге возвращения клиентов и точках соприкосновения компании и ее клиентов (я и на Западе не встречал книг на эту тему).
Я был единственным российским спикером на первом международном маркетинговом форуме, который в 2012 году проводил Филип Котлер.
Я могу продолжать… Но, кажется, уже достаточно.
Я также считаю себя №.1 в теме клиентоориентированности.
Я сел за компьютер, запустил MindManager и стал рисовать карту. И вот что у меня получилось (карта также размещена на сайте МИФ: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/nomer_odin/addition/) :
Получается, чтобы повторить мой путь, нужно сделать простые и понятные вещи (см. первый уровень).
Поставить цель (например, «Стать №.1 в…»).
Сделать аудит самого себя.
Постоянно и системно заниматься личным и профессиональным развитием.
Обязательно (я подчеркиваю: обязательно) добиваться высоких результатов в том, чем вы занимаетесь. Без «рекордов», достижений, «визитных карточек», первоклассных проектов и результатов вы точно не №.1.
И на последнем месте в этом алгоритме – продвижение. Оно должно быть, но это не решающий фактор успеха.
Составляющие этих больших пунктов можно детализировать.
А когда вы достигнете своей цели – станете №.1, – вам нужно будет скорректировать свою цель, приподнять планку или установить для себя абсолютно новую цель.
Естественно, такого простого ответа Степану (напомню: он консультант) было бы явно недостаточно, и я «нырнул» в книги, посвященные этому вопросу, и в интернет.
Сколько же всего написано на эту тему!
И почти все книги похожи друг на друга как близнецы: повторяющиеся советы, повторяющиеся истории…
И удивительно: везде много букв, но никто из авторов не предложил модель «делай раз, делай два, делай три».
Многие рассказывают, как стать брендом, как стать супербрендом, но не объясняют, как это делать (системы я не видел).
Многие рассказывали уж совсем удивительные для меня вещи – и вслед за Станиславским я повторял его слова: «Не верю!»
А потом – как сговорились! – в течение полугода меня не раз просили о том же другие, знакомые (мои коллеги) и совсем незнакомые люди. И всякий раз я открывал свою карту и за час-полтора «пробегал» по ней вместе с собеседником, и всякий раз каждый, кто обращался ко мне, был просто счастлив. Дорожная карта – что делать, чтобы стать №.1, – была прозрачна, понятна и давала возможность начать работать по ней сразу после встречи.
Чем больше в нашей стране будет №.1 – первоклассных специалистов, экспертов, консультантов, сотрудников, руководителей, предпринимателей, – тем лучше для каждого города, региона и нашей страны (и, конечно, для самого №.1, для его семьи и клиентов/партнеров/коллег).
Так появилась эта книга. И я рад, что она у вас в руках. Значит, вы уже один из нас или скоро будете с нами.
Читаю ваши мысли: «А если кто-то в маркетинге, работая по этой карте, станет №.1 и оттеснит Игоря Манна в сторонку?»
Признаюсь, это возможно. Но я этого не боюсь.
© И. Б. Манн, 2014
© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
* * *
Посвящается первым
От автора
Я никогда не считал, что как-то особо, специально, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что именно это я только и делаю).
Позвольте рассказать историю.
Несколько лет назад я получил письмо от одного консультанта (назовем его Степаном) со следующей просьбой: «Игорь, вы не могли бы сделать меня таким же знаменитым в моей области, насколько вы знамениты в маркетинге. Вы в маркетинге №.1. Я тоже хочу быть №.1, но в своей области».
Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти).
Мне всегда нравилось решать новые задачи, и я ответил Степану, что подумаю, смогу ли рассказать ему, как стал таким известным в маркетинге, и сможет ли он использовать мой опыт.
Да, меня называют гуру, ведущим специалистом по маркетингу, самым известным специалистом по маркетингу… Но действительно, как это случилось и что нужно сделать, чтобы повторить это в другой области?
Поясню сразу: я действительно считаю себя №.
1 в российском маркетинге. Не гуру, а именно №.1.
Почему? Я много сделал и делаю для его продвижения и популяризации, выступаю с лекциями, консультирую, написал десять книг, все они оригинальны и единственны в своем роде.
Я был лицом обложки журнала «Компания», когда в 2000 году начал работать в Австрии директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка, отвечая за маркетинг в 68 странах мира.
Получается, чтобы повторить мой путь, нужно сделать простые и понятные вещи (см. первый уровень).
Поставить цель (например, «Стать №.1 в…»).
Сделать аудит самого себя.
Постоянно и системно заниматься личным и профессиональным развитием.
Обязательно (я подчеркиваю: обязательно) добиваться высоких результатов в том, чем вы занимаетесь. Без «рекордов», достижений, «визитных карточек», первоклассных проектов и результатов вы точно не №.1.
И на последнем месте в этом алгоритме – продвижение.
Оно должно быть, но это не решающий фактор успеха.
Составляющие этих больших пунктов можно детализировать.
А когда вы достигнете своей цели – станете №.1, – вам нужно будет скорректировать свою цель, приподнять планку или установить для себя абсолютно новую цель.
Естественно, такого простого ответа Степану (напомню: он консультант) было бы явно недостаточно, и я «нырнул» в книги, посвященные этому вопросу, и в интернет.
Сколько же всего написано на эту тему!
И почти все книги похожи друг на друга как близнецы: повторяющиеся советы, повторяющиеся истории…
И удивительно: везде много букв, но никто из авторов не предложил модель «делай раз, делай два, делай три».
Многие рассказывают, как стать брендом, как стать супербрендом, но не объясняют, как это делать (системы я не видел).
Многие рассказывали уж совсем удивительные для меня вещи – и вслед за Станиславским я повторял его слова: «Не верю!»
А потом – как сговорились! – в течение полугода меня не раз просили о том же другие, знакомые (мои коллеги) и совсем незнакомые люди.
И всякий раз я открывал свою карту и за час-полтора «пробегал» по ней вместе с собеседником, и всякий раз каждый, кто обращался ко мне, был просто счастлив. Дорожная карта – что делать, чтобы стать №.1, – была прозрачна, понятна и давала возможность начать работать по ней сразу после встречи.
Чем больше в нашей стране будет №.1 – первоклассных специалистов, экспертов, консультантов, сотрудников, руководителей, предпринимателей, – тем лучше для каждого города, региона и нашей страны (и, конечно, для самого №.1, для его семьи и клиентов/партнеров/коллег).
Так появилась эта книга. И я рад, что она у вас в руках. Значит, вы уже один из нас или скоро будете с нами.
Читаю ваши мысли: «А если кто-то в маркетинге, работая по этой карте, станет №.1 и оттеснит Игоря Манна в сторонку?»
Признаюсь, это возможно. Но я этого не боюсь.
Тот, кто на это решится (и он смелый человек!), должен помнить, что я не останавливаюсь и сам работаю по этой карте (постоянно!).
Так что если кто решится, то до встречи на маршруте.
Победит сильнейший.
Книга, которую вы держите в руках, проста, как карта, которую вы только что видели. Стопроцентно отвечая на вопрос «что делать?», она, к сожалению, не дает подробных и развернутых ответов на вопросы «как делать?». Но я каждый раз постараюсь рекомендовать вам лучшие источники информации – книги и специалистов.
Все, что вам остается, – создать свою карту, разработать свой план превращения в №.1 и стать №.1.
Не пропускайте шаги.
Делайте задания после глав.
Желание + цель + упорная работа + прекрасные результаты – и у вас все должно получиться. Начинаем!
Как работать с этой книгой?
Лучшее, что может сделать книга для человека, – это заставить его действовать.
Томас КарлейльО самомаркетинге изданы десятки книг на русском языке и тысячи на английском.
С 2009 года, когда я написал книгу «Маркетинг без бюджета», мне хочется писать книги так, чтобы читатель сказал: «Вау, такого я еще не встречал».
Уверен: книг, подобных этой, вы еще не встречали.
Эта книга о том, что важно знать и что важно делать, чтобы стать №.1. Но она не заменит узкоспециальных книг по разным аспектам личного развития и книги по самомаркетингу. Невозможно под одной обложкой собрать все советы, которые помогут вам стать №.1, и при этом быть интересным каждому читателю (ведь у каждого свой уровень развития, свои цели и амбиции).
В ходе чтения постепенно выполняйте задания из приложения 1. Это чек-лист, по которому вы должны проверить себя и работать над собой. И одновременно это дорожная карта, по которой вы будете двигаться, фокусируясь именно на том, что вам нужно, и прибавляя – в количестве, в качестве, в темпе – там, где надо.
Вот мой пример.
Я читаю о навыке «Умение писать».
Я считаю, что этот навык критически важен для меня. Я думаю, что он развит у меня хорошо. Приоритет в его развитии для меня – в категории В. Строка таблицы у меня будет выглядеть так:
Возможно, вы удивитесь, что приоритет я поставил В, а не А.
Просто у меня есть много других навыков, более важных для меня, которые мне нужно развивать в первую очередь.
Я думаю, что 99 % читателей книг (и я сам отношусь к их числу) пропускают упражнения, в которых автор призывает их что-то подчеркнуть, заполнить, подумать, ответить…
Чем честнее и полнее будут ваши ответы, тем быстрее и лучше будет результат.
С 2009 года моей визитной карточкой является следующая фраза: самое главное в маркетинге (да в чем угодно!) – знать, что делать; знать, как делать, и взять и сделать.
Чудес не будет. Просто прочитав эту книгу, вы не станете №.1. Чтение, заметки и размышления без практического применения не приносят результатов.
Ставьте цель.
Исследуйте свои возможности.
Развивайте себя.
Показывайте результаты.
Продвигайтесь.
Маршалл Голдсмит в книге «Прыгни выше головы» пишет: «По статистике, если вы совершенствуете конкретную сферу, улучшаются и прочие ваши показатели… Перемена в одном приводит к общему улучшению».
Только представьте, как вы изменитесь и какими будут результаты, если вы начнете движения и улучшения по всем фронтам!
Труд сделал из обезьяны человека. Целенаправленный труд и работа по системе сделает из человека Человека №.1.
Я в этом уверен.
Шаг 1
ЦельНа этом шаге главное – не допустить ошибку.
Можно пойти не туда, совсем не туда. Это чревато потерей времени, усилий и денег. Поэтому очень хорошо подумайте над вашей целью.
И не упускайте ее из виду.
Ваша мантра целеполагания: амбициозно, достижимо, всегда перед глазами.
1.1. Целимся
Дорога в тысячу ли начинается с первого шага.
Китайская мудростьЯ бы мог быть намного полезнее вам на этом этапе, но, увы, вы не рядом со мной, не рассказываете о себе, ваших целях и амбициях, не делитесь со мной мыслями…
Я не понимаю ваших желаний и возможностей, не чувствую ваших эмоций…
Я не могу подтвердить правильность ваших намерений или скорректировать ваши планы (иногда я достаточно сильно корректировал первоначальную цель своего собеседника).
Но несколько советов все же дам.
Во-первых, будет хорошо, если цель была сформулирована по модели SMART (аббревиатура от слов specific – конкретный; measurable – измеримый; attainable – достижимый; relevant – значимый; time-bounded – соотносимый с конкретным сроком).
Сразу же хочу предупредить читателя: собрать под одной обложкой все знания на тему самомаркетинга и личного и профессионального развития невозможно, да и незачем – получится многотомник, который мало кто захочет читать.
Моя цель – сделать своего рода road map (дорожную карту) вашего развития от того состояния, в котором вы находитесь, до №.1.
Во-вторых, ваша цель должна быть амбициозной.
Цель стать №.1 – это достойно.
№.1 в продажах в своей компании.
№.1 по продажам в своей отрасли.
В книге Блая «Как стать гуру за 60 дней» есть хороший совет: сейчас тяжело стать №.1 в какой-то области, поэтому лучше сузить свой фокус.
Например, вы хотите стать №.1 в маркетинге.
Маркетинг – это слишком широкое понятие.
Да и отраслей, в которых он применяется, огромное множество.
Выбирайте узкую область маркетинга и отрасль – и ваша цель готова.
Например, вы планируете стать №.1 в прямом маркетинге в фармацевтической отрасли.
Когда вы достигнете этой цели, можете двигаться дальше, в новую область маркетинга или в новую отрасль.
№.1 в чем-либо в стране.
№.1 в чем-либо в мире (а почему бы и нет?)
Неожиданно для себя на первом международном маркетинговом форуме, который проходил по инициативе и под патронажем Филипа Котлера, международного гуру маркетинга, я услышал, как он представил меня коллегам: «А это Игорь Манн из России, он №.1 в маркетинге без бюджета». (О! Это дорогого стоит!)
Как мне это удалось?
Филипу просто очень понравилась моя книга, и он не знает других специалистов в этой области (я тут был первым – и стал №.1).
Конечно, некоторых читателей и цель стать № 2 в своей области будет заставлять каждое утро выскакивать из-под одеяла.
Прочитал в книге «Как думают люди», что у японцев есть понятие «икигай» – это то, ради чего вы просыпаетесь по утрам (пусть вашим «икигаем» будет «встаю, чтобы сделать шаг к тому, чтобы стать №.1 в…»).
Японцы вообще очень целеустремленные люди. Есть у них такая традиция: покупают безглазую куклу (она называется «дарума»; скорее, это голова куклы), загадывают желание или ставят цель, рисуют один глаз, и – вперед!
Пока желание не исполнится, а цель не будет достигнута, кукла смотрит на вас немым одноглазым укором.
Я, кстати, когда эту книгу начал писать, даруму сделал (будете на моем семинаре с одноименным названием, увидите ее!). Больше года она меня мотивировала…
Вы читаете эту историю в книге, значит, у нее уже два глаза:)
Каждый ли должен стать №.1? Наверное, нет. Кто-то лишен амбиций. У кого-то плохие стартовые условия. Кому-то не повезет. Но само движение к №.1, работа в этом направлении, особенно работа над развитием и результатами, сделает вас лучше.
Как говорится, цельтесь в Солнце – точно попадете на Луну.
А будете целиться в Луну – можете не долететь.
В-третьих, держите цель перед глазами.
Картонка размером с визитку в вашем кошельке.
Заставка на компьютере и/или телефоне.
Мне нравится устанавливать цель заставкой на айфоне.
Всегда перед тобой, и ты видишь ее не меньше 100 раз за день.
Проигнорировать ее невозможно.
Бумага в рамке под стеклом около рабочего места («Я, такой-то, обязуюсь…» – а почему бы и нет?). Пусть как можно больше людей узнают о вашей цели – сжигайте корабли! Отрезайте пути к отходу!
Гравировка на стекле наручных часов (видел я такое!).
Татуировка (такого, признаюсь, пока не видел).
Рингтон (такого, признаюсь, еще не слышал).
Когда я был мальчишкой, папа будил меня в школу со словами: «Вставайте, граф! Вас ждут великие дела!» . Представляете рингтон с подобными мотивирующе-напоминающими словами и бодрой музыкой?
Чуть позже в этом уже надобности не будет: ваша цель станет частью вашей жизни, а возможно, и большей частью вашей жизни. Но для начала визуализация необходима. «С глаз долой – из сердца вон» – это как раз про наглядность и повсеместность видимости вашей цели.
Читать
Роберт Блай . Как стать гуру за 60 дней. М.: Эксмо, 2005.
Маршалл Голдсмит . Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха. М.: Олимп-Бизнес, 2010.
Самопроверка и настройка
Внимание, читатель!
Сформируйте вашу цель. Положите ее на бумагу. Полюбите ее. Поверьте в нее. И только тогда читайте дальше.
Шаг 2
АудитДавайте рассмотрим в этом разделе ситуацию, в которой вы находитесь (глава «Где вы сейчас?»), – возможно, это поможет скорректировать вашу цель.
Давайте также разберемся, какие ваши качества работают на вас и против вас (главы «Исходные данные», «Выглядеть хорошо» и «Здравствуйте, я…»).
Посмотрим, кто (главы «Поддержка ближнего круга» и «Наставник») и что (главы «Удача» и «Самомотивация») может помочь в достижении вашей цели.
наменитый маркетолог Игорь Манн от излишней скромности не страдает. «Да, я лучший» — говорит он прямо и имеет на это право. В этой книге Игорь Борисович учит, как стать таким же — первым и лучшим в своей сфере. Все это абсолютно бесплатно — надо только читать, вникать и учиться. Готовы?
Для кого эта книга?
В целом ограничений нет. Единственное — будьте готовы к анализу и подробному разбору своих навыков. Универсальных алгоритмов в этой книге нет, все индивидуально. Итак, эта книга для вас, если:- вы стремитесь к лучшему;
- вы привыкли ставить перед собой цель;
- или хотите научиться этому;
- вы не боитесь работы над собой;
- вы готовы признать свои недостатки;
- вы умеете понимать и анализировать написанное;
- вы хотите изменить свою жизнь и сделать ее лучше, осознаннее, интереснее.
Как работает эта книга?
Все просто — в комплексе теории и практики. Автор ведет читателя по шагам — от точки, на которой вы стоите прямо сейчас, до той, где вы хотите оказаться, все ближе и ближе к цели. Вам достаточно максимально честно отвечать на вопросы, выполнять задания и следовать указаниям. Вот пример: вспомнить свои навыки и определить самые важные из них. Самостоятельно оценить, насколько этот навык у вас развит и насколько важно его развивать. Сам Манн отметил одним из важных для себя навыков умение писать. Да, этот навык развит у него хорошо, но приоритет в его развитии у него всего лишь средний. Почему — да потому что другие навыки для него важнее, именно их и надо развивать в первую очередь.Девять причин прочитать книгу Игоря Манна
1. Потому что это сам Манн! Глава издательства «Манн, Иванов и Фербер», автор бизнес-книг, бизнес-тренер, кандидат экономических наук, маркетолог от Бога и вообще. По специальности он инженер-экономист, работал преподавателем на кафедре под названием «Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления», а параллельно вел лекции и консультации по всей стране. Затем ушел в маркетинг и постепенно дорос до должности регионального директора по маркетингу. В 2003 году Игорь Манн написал первую книгу «Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу», которая быстро стала бестселлером. А автор получил звание гуру отечественного маркетинга. Потом были еще книги — «Маркетинговая машина: как стать хорошим директором по маркетингу», «Арифметика маркетинга для первых лиц», «Хороший год» и другие. Сейчас имя Манна — залог профессионализма и действительно уникального и полезного контента. Игорь Борисович все про себя знает. Он уже сделал себя Номером Первым в российском маркетинге и в теме клиентоориентированности. Пьедестал этот не пошатнуть — теперь он имеет полное право учить других. 2. Mind-карта, или дорожная карта — это главная методика, на которой держится вся книга. По словам Манна, все, что вы должны сделать, — это создать свою карту и разработать свой алгоритм превращения в Номер Первый. Дорожная карта — это готовые направления: куда идти, что делать, с какими людьми знакомиться, какие книги читать (Манн рекомендует даже списки литературы). Свернул с пути не туда — заблудился, ищи дорогу обратно. Сделал шаг назад — остановись, подумай, сделай два вперед. 3. Индивидуальность. Все рекомендации, которые дает автор, можно и нужно адаптировать под себя. Под меня, под вас, под любого читателя. Для этого нужно внимательно читать и заполнять таблицы и создавать свою дорожную карту. Не Игоря Манна, не Васи Пчелкина, а свою. Например, определить свои сильные и слабые стороны, свои возможности и угрозы, которые могут возникнуть извне. Вот как получилось у самого Манна: Соответственно, читатель должен заполнить эти графы самостоятельно. Кроме приведенных в таблице — определение главных приоритетов, основных навыков, собственный имидж и варианты его изменения, способы самопродвижения и так далее. 4. Много практики. Не зря Манн ведет лекции и мастер-классы: он знает, что любая теория должна подкрепляться практикой, иначе читатель просто уснет. В качестве практики в этой книге — заполнение карты плюс еще рабочая тетрадь, куда тоже надо записывать мысли через каждый пять минут чтения. Да, книга из-за этого читаете дольше — но оно того стоит. А если вам не нравится напрягать мозги — может, тогда не стоит и начинать чтение? 5. Реальные истории людей. Живые примеры тех, кто уже стал номером первым или приближается к этой вершине, искусно вплетены в каждую главу. Если говорим о хобби — Манн упоминает, что Михаил Иванов увлекается триатлоном, а Радислав Гандапас – гольфом. Обсуждаем, как нужно одеваться, чтобы стать первым — небрежно упоминает Трампа, дескать, выглядит он на свои миллионы. Мне запомнилась история из жизни самого Манна. В главе о рейтингах и наградах автор вспоминает, как ребенком отдыхал в пионерском лагере и участвовал в соревнованиях. В последний день среди команд определялся победитель. Сначала результаты были примерно равны, команда Игоря отставала на четыре балла. Решающим стало соревнование по подтягиванию: противник подтянулся 17 раз, значит, и Игорь не должен был уступить. Если учесть, что он раньше никогда не подтягивался больше 10 раз, пришлось ему нелегко. Но ради победы он должен был сделать это — и сделал. Отряд маленького Игоря выиграл, а он сам стал героем лагеря и запомнил этот момент на всю жизнь.Так и участвует в рейтингах, и неизменно остается №1. 6. Мотивация. Книга не просто ведет по дороге из желтого кирпича — она мотивирует к тому, чтобы начать путь и добраться до финиша. Делай, делай, делай. Думай, думай, думай. Плохо подумал, давай еще — всех этих призывов к действию в книге с избытке. 7. Хороший литературный язык. Ну право, читать Манна — одно удовольствие. Никаких заумных рассуждений, никакой водной воды — только самое главное и полезное, да к тому же написанное простым понятным каждому языком. Манн говорит совсем так же, как читает, а читает так же, как говорит. 8. Полезные советы. Реально полезные: как правило, Манн рассказывает, как поступает сам, что конкретно делает и как это ему помогает. Например, рассказывает про чувство юмора, объясняет, что его нужно развивать. Чаще улыбаться — не скалиться, а искренне. Знаете, как поступает сам Манн? Чтобы помнить как важна улыбка, он наклеивает стикеры в виде смайликов на рабочие предметы: блокноты, визитницу, кошелек. Удивительно, но это работает! Или, например, рассказывает про самопрезентацию, в частности — выбор ника и аватара. Не просто говорит, а открывает секреты, как сделал сам. В скайпе и в “Твиттере” он представляется как mannketing, на Яндекс.Почте — [email protected] А на аватарке у него стоит фото или обложка новой книги. Автоподпись в почте тоже имеет значение. Манн приводит пример человека, который подписывается как «Самый амбициозный человек города С.». Это тоже работает. 9. Юмор. Бесценное качество: большинство бизнес-литературы у нас, скажем мягко, не балует своих читателей тонким юморком. Манн родился в Одессе, это у него в крови. При этом юмор, разумеется — не пошлые анекдоты про Рабиновича — все намного тоньше, жизненнее. Вот, например, рассказывает про составление SWOT-анализа: это один из методов анализа личности, бизнеса, да чего угодно. Занятие довольно сложное, есть шанс скатиться в страну розовопонию или выдать необъективную оценку. Трудно бывает признаться себе в том, что не все любят и уважают вас, для этого Манн советует честно поговорить с родными, друзьями, начальством. А еще лучше — выпить вина, расслабиться и резануть правду-матку.Давайте посмотрим на примере
Рассмотрим один конкретный пункт книги. Возьмем самое простое — коммуникации. По тому, как вы общаетесь с другими людьми — делают выводы о вас. Вот что предлагает оценить и проанализировать Игорь Манн. Грамотность. Тут без комментариев, человека, пишущего с ошибками, никто не будет воспринимать всерьез. Больше читайте хороших книг, чтобы визуально видеть правильное написание слов. Расширяйте лексикон и даже в вордовских документах используйте программы проверки. Читайте портал « Грамота. ру» и учебник Розенталя. Электронная почта. Чтобы не задохнуться под грузом писем, используйте негласные правила: если вы уже отправили 3 письма, но не получили ответа — лучше позвонить. Основную тему письма, просьбу или предложение ставьте в самом начале. Не злоупотребляйте копиями — рассылкой нескольким адресатам. Т елефон, СМС, мессенджеры. Кому как удобнее — слышать голос или ограничиваться смсками. Манн активно пользуется Viber. Следует помнить и про телефонный этикет: его правила можно посмотреть на сайте компании «Билайн». Если расставлять приоритеты по средствам коммуникации, то на первом месте у Манна стоит почта, потом телефон, а потом уж социальные сети. У каждого свой баланс. Умение хорошо писать — в том числе письма, отчеты, документы, заметки, статьи. Тексты должны быть связными, структурированными, в то же время простыми и понятными. Для удобства разделяйте тексты на абзацы — чем их будет больше, тем лучше. Иностранные языки. Без английского в нашей стране стать первым сложно, но можно. Но лучше все же не рисковать и учить языки. Сейчас с этим проблем нет — множество курсов онлайн. Еще один предмет для анализа — ваши исходные данные. Все то, как вы выглядите, каков ваш интерфейс. Рост. Исследования показывают, что высокие люди добиваются лучших результатов. Почему? Возможно. самооценка выше, возможно, комплексов меньше. Что делать? Покупать обувь на каблуках (этот прием используют многие звезды эстрады), подбирать правильную одежду, вырабатывать осанку. Вес. И так понятно — современные успешные люди стройны и атлетичны. Выход один — заняться фитнесом, правильно питаться и вести здоровый образ жизни. Походка. Почаще смотрите на себя в зеркало, снимите видео, чтобы посмотреть на себя со стороны. Делайте выводы и исправляйте недостатки. О бщий тонус. Чтобы быть продуктивнее, научитесь переключаться с отдыха на работу, и наоборот. Игорь Манн смотрит сериалы не дома на диване, а во время бега на тренажере эллипс. Чтение бизнес-литературы — тоже отдых, но в то же время это полезное занятие. Голос. Красивый, бархатный, глубокий тембр голоса даст вам несколько очков в копилку. Если не повезло и у вас неприятный голос или дефект фикции — лучше обратиться к специалистам. Рэп-исполнитель Оксимирон, например, родился с достаточно писклявым голосом, но успешно исправил этот недостаток. Сам Манн, чтобы поставить голос, подпевал в машине радио. Еще неплохой вариант — записать свою речь на диктофон и самостоятельно начать работу над произношением.Заключение
Книга станет полезной каждому независимо от сферы деятельности. Просто читайте и выполняйте инструкции — Игорь Манн дело говорит.«Еженедельник номера 1. Путь к цели» — ваш персональный коуч
Рецензия на еженедельник? Звучит несколько странно, ведь это просто деловой блокнот, тетрадь для важных записей. И все-таки «Еженедельник номера 1» заслуживает подробного обзора, потому что по своей практической ценности превосходит многие книги по саморазвитию, искусству достижения целей, тайм-менеджменту и карьерному росту, написанные знаменитыми гуру.
Впрочем, автор «Еженедельника» тоже настолько знаменит, что его даже не надо представлять, достаточно назвать имя — Игорь Манн. Самый известный российский маркетер, бизнес-тренер, спикер, писатель, издатель, обладатель многочисленных деловых премий и наград, и так далее, и так далее. Говорят, что лучше всего обучаться у играющего тренера — так вот, «Еженедельник номера один» разработан по авторскому методу Манна, а он точно умеет достигать больших целей и знает как это делается. 🙂
Для кого создан «Еженедельник номера 1»? Для амбициозных, для целеустремленных, для всех кто стремится стать лучшим в своем деле. Если вы только начинаете путь — это опытный проводник, с которым можно успешно стартовать, и добраться к первым вершинам. Если вы уже достигли высот — вы получите надежного советника, который будет держать вас в тонусе и беречь от перегрузок.
В аннотации издательства «МИФ» еженедельник представлен как дополнение к бестселлеру Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в своем деле» и практикум по книге. Для тех, кто ее уже прочитал, и хочет следовать вдохновляющим (хотя и довольно жестким рекомендациям), деловая тетрадь станет практическим инструментом, который поможет продолжать путь к большим целям. Если же вы еще не знакомы с книгой, смело начинайте с «Еженедельника номера 1» — здесь вы найдете краткое пошаговое руководство по ежедневному личному планированию и самоанализу, ценные советы по карьерному продвижению и новые идеи. Но внимание! Вам потребуется немалая самодисциплина: работать над собой придется каждый день, и каждый день делать записи. Готовы? Тогда продолжим.
Первая часть «Еженедельника» — это подготовка к активным действиям. Игорь Манн подробно объясняет, как пользоваться этим замечательным универсальным инструментом и даже раскрывает свои секреты (правда не все). Многие рекомендации покажутся знакомыми: вы наверняка не раз читали о грамотном целеполагании. Но признайтесь, всегда ли удавалось завершить начатое? Не потому ли, что цели оказывались непродуманными или просто нереальными? А может быть они вообще не ваши, а навязанные — социальными стереотипами, начальником, ближайшим окружением?
Манн предлагает сделать четыре шага: Постановка цели — Аудит — План развития — Самопродвижение. Причем для того чтобы выполнить это задание, необходимо вернуться к старому доброму способу: взять ручку, уединиться и начать писать, не задумываясь о четкости фраз и разборчивости почерка. Эта незаслуженно забытая техника действительно работает (мы проверили!), она отключает внутреннего «рационального контролера» и высвобождает поток мыслей. Если вам будет жалко портить глянцевые страницы, возьмите черновик, а потом еще раз обдумайте написанное и красиво заполните все разделы.
Возможно, кто-то справится с этой задачей за несколько часов, а кому-то потребуется месяц. У нас ушло примерно две недели, с перерывами на работу, сон, еду и вредную привычку откладывать на потом. И вот здесь-то как раз и скрыта ловушка, о которой предупреждал еще Стивен Кови: не позволяйте срочному властвовать над важным, а тем более не отвлекайтесь на совершенно неважные и бесполезные дела (отдых сюда не входит).
Впрочем, заполнять ежедневник интересно и очень удобно: на страницах есть детализированные блоки, которые надо выбрать и обдумать. Например, для самопродвижения вам нужно развить коммуникационные навыки: английский язык вы знаете на уровне proficient, а с умением вести переговоры пока не очень, но оно крайне необходимо для профессионального роста. То есть, отмечаем те пункты, в которых хотим добиться совершенства.
Возможно, некоторые направления покажутся лишними, то есть никак не связанными с вашими намерениями и профессиональной деятельностью. Пусть вас это не останавливает: во-первых, это ваш личный дневник саморазвития, а во вторых за вами в любом случае сохраняется свобода выбора.
В заполнении первой части очень важна настойчивость — этап подготовки ни в коем случае пропускать нельзя. Тем, кто достаточно дисциплинирован, будет проще, а талантливые разгильдяи смогут для начала прокачать полезный навык — доводить начатое до конца ;). После этого вы нарисуете майнд-карту года и составите план на год, на 1 квартал, на месяц, на неделю и шаг за шагом будете продвигаться к воплощению мечты.
Вторая часть ежедневника — недатированный календарный раздел, с которым предстоит работать целый год: записывать задачи и подводить итоги, составлять чек-листы и выполнять упражнения. Вас будут постоянно сопровождать рекомендации и советы от Игоря Манна и многочисленные вдохновляющие цитаты.
И наконец о внешнем виде. Еженедельник очень круто выглядит. Презентабельный сдержанный дизайн, солидная твердая обложка, продуманное цветовое оформление, отличная гладкая бумага, на которой приятно писать (не забудьте о красивой ручке), логичная последовательная структура. Ничего лишнего и вместе с тем уйма полезной информации, которую обычно выдают порциями на дорогих тренингах. Кроме того, у каждого владельца этой особенной тетради есть шанс познакомиться с автором: Игорь Манн обещает подойти к каждому, у кого в руках будет «Еженедельник номера 1»: в кафе, в офисе или на мероприятии. Носите его с собой!
Итак, вы — свой собственный приоритетный проект, бренд имени себя. Продвижение и успех в ваших руках: принесет ли он дивиденды, или окажется несостоятельным — зависит от вас. Но у вас будет помощник, а точнее персональный коуч, который будет мотивировать и направлять вас целый год. Удачи на пути к большим целям!
«Номер 1». Игорь Манн: iorwerth — LiveJournal
В студенческие годы сидели мы как-то вечером в общежитии мединститута. И одна девушка-первокурсница принесла тетрадку, но непростую. В ней оказалась «анкета» — я такие анкеты ещё со школы помню, в них на каждой странице вопросы про всё что угодно — «Какое кино ты любишь?», «Кто твой лучший друг?», «Влюблен ли ты сейчас?» и так далее. Ради веселья мы эту анкету пустили по рукам и каждый в ней отметился. И почему-то мне запомнился вопрос «Кем ты хочешь стать?» Чтобы немножко поддразнить будущих врачей я написал, что хочу стать классным хирургом (ну, это и вправду круто!). А потом добавил: «Или электриком, но тоже классным!»
Прошли годы, хирургом я так и не стал (хотя ещё помню чем «клавикуля» отличается от «мандибулы»). Зато стал инженером-электриком, и надеюсь, что неплохим. Первое подтверждение этому я получил когда работал на Челябинском Электродном заводе — в честь юбилея завода администрация награждала ветеранов производства наручными часами с логотипом ЧЭЗ. И у меня такие часы есть, хотя на тот момент я отработал чуть более года. Часы эти простые, фирмы «Луч», корпус у них уже поизносился, и к сожалению, они уже не ходят, но для меня они по-прежнему дороги.
Быть лучшим — это здорово! Но это требует и усилий — конкуренция велика. В спорте это виднее всего — всякий спортсмен стремится стать лучшим, а затем и удержать этот результат. Но эта книга не о спорте…
Это тоже не совсем обычное издание — это книга-тренинг, в которой автор предлагает после каждой главы выполнить определенное задание. В первый раз я прочёл эту книгу примерно полтора года назад. Тогда я её просто прочитал, пропуская эти самые задания и упражнения. В этот раз я решил пройти путь до конца.
Часть этих упражнений представляет из себя самоанализ, для того чтобы определить отправную точку, чтобы понимать какие стороны у тебя сильные, а какие слабые. Часть заданий помогает определить свою цель и направление движения к ней (подобные упражнения я уже проделывал ранее, когда читал книгу Карсон Тейт «Работай легко»). И я для себя отметил, что всё-таки стоило выполнить эти задания.
В прошлый раз мне показалось, что эта книга преимущественно о том, как создать свой бренд и продать себя подороже. Это направление, конечно, тоже есть. Но оно, пожалуй, не основное. Очень много внимания в этой книге уделяется саморазвитию: это и умение слушать (и слышать!), и нетворкинг, и умение выступать публично, и умение вести переговоры… Список можно продолжать долго — направлений для саморазвития более чем предостаточно. Важно определить для себя самое главное.
После каждой главы автор предлагает свой список литературы к прочтению, которая поможет развить тот или иной навык. Разумеется, чтение не единственный путь развития, но Игорь Манн — издатель, и кстати, в его списке немало книг издательства «Манн, Иванов и Фербер».
Один мой знакомый решил читать эту книгу так: прочитав главу он выполняет контрольное задание, и пока не прочтёт книги из списка рекомендованной литературы к этой главе, к следующей не приступает. Я же для себя решил сохранить перечень литературы отдельным списком (с ним можно ознакомиться ниже).
В этот раз я слушал аудиоверсию книги — её читает автор, и читает хорошо. Но в какой-то момент я переключился на электронный вариант. Во-первых, проще заставить себя остановиться для выполнения упражнения — когда чтение идет из динамиков в машине гораздо выше соблазн прослушать следующую главу, ну а книжку можно просто отложить в сторону. Во-вторых, печатная книга (или электронная, как в моём случае) несколько полнее аудиоверсии. Кроме того, в ней содержится приложение для самоанализа и таблицы для выполнения заданий. А в-третьих, в аудиокниге автор не озвучивает список литературы — видимо, подразумевается, что слушатель всё-же обратится к печатной (или электронной) версии.
В общем, эта книга для тех, кто хочет быть лучшим. Можно поспорить о том, что способ быть «Номером 1» по Игорю Манну подойдет далеко не всем, можно напротив последовать по проложенному им пути, а можно выбрать из этой книги что-то для себя и этим ограничиться. Тут каждый вправе решать для себя сам. Но в любом случае эта книга может стать помощником как в определении того, где ты находишься, так и в выборе пути для достижения цели.
Удачи вам и успехов!
PS. Кстати, существует ещё и «Еженедельник Номера 1» — он как раз и предназначен для работы с этой книгой.
[Список литературы от Игоря Манна…]
Список литературы от Игоря Манна…
1). Роберт Блай. «Как стать гуру за 60 дней»
2). Маршалл Голдсмит. «Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха»
3). Дмитрий Чернышев. «Как люди думают»
4). Джон Ассараф, Мюррей Смит. «Ответ. Как преуспеть в бизнесе, обрести финансовую свободу и жить счастливо»
5). Ким Джонсон Гросс и Джефф Стоун. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных мужчин.
6). Николас Коро и Эрлена Каракоз. «Успешный стиль ведения бизнеса. Ждешь удачу? Смени галстук!»
7). Оскар Лениус. «Настоящему мужчине. Гид по стилю.»
8). Бернхард Ретцель. «Джентльмен»
9). Кейт Феррацци. «Ваша группа поддержки. Программа личного развития, дающая поразительные результаты»
10). Джек Лондон. «Мартин Иден»
11). Игорь Манн. «Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу»
12). Джефф Колвин. «Выдающиеся результаты»
13). Дэниел Менакер. «Мастер-класс общения: как разговорить и убедить кого угодно в чем угодно»
14). Алан Гарнер, Аллан Пиз. «Язык разговора»
15). Роберт Мейер. «Как убедить кого угодно в чем угодно»
16). Стив Накамото. «Гений общения. Как им стать?»
17). Дефра Файн. «Искусство непринужденной беседы»
18). Бернард Феррари. «Умение слушать»
19). Гарри Беквит. «Сам себе бренд»
20). Марк Гоулстон. «Я слышу вас насквозь»
21). Джим Кэмп. «Сначала скажите «нет»»
22). Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Патон. «Переговоры без поражения. Гарвардский метод»
23). Кэрри Паттерсон, Джозеф Греннай, Рон Макмиллан. «Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки»
24). Аллан и Барбара Пиз. «Новый язык телодвижений»
25). Радислав Гандапас. «Камасутра для оратора»
26). Радислав Гандапас. «К выступлению готов! Презентационный конструктор»
27). Алексей Каптерев. «Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир»
28). Рон Хофф. «Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести»
29). Кармин Галло. «iПрезентация»
30). Розенталь Д. Э. «Справочник по правописанию и литературной правке»
31). Евгений Коноплев. «Про INFO: разложить все по полочкам»
32). Саша Карепина. «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты»
33). Барбара Минто. «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений»
34). Джин Желязны. «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям»
35). Сергей Бернадский. «Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя»
36). Робин Джей. «Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса»
37). Майкл Микалко. «Энциклопедия бизнес-идей»
38). Люк Уильямс. «Переворот»
39). Майк Микаловиц. «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета»
40). Кармин Галло. «Правила Джобса»
41). Клеон Остин. «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения»
42). Пол Слоан. «Искусство мыслить незаурядно»
43). Глеб Архангельский. «Тайм-драйв»
44). Лотар Зайверт. «Если спешишь — не торопись»
45). Даниил Гранин. «Эта странная жизнь»
46). Роберт Блай. «101 способ заставить каждую секунду работать на вас»
47). Дэвид Аллен — «Как привести дела в порядок» и другие книги…
48). Евгений Шварц. «Сказка о потерянном времени»
49). Мария Урбан. «Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий»
50). Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский. «Быстрые результаты. 10-дневная программа повышения личной эффективности»
51). Светлана Иванова. «Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?»
52). Клаус Кобьел. «Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен»
53). Келли Макгонигал. «Сила воли. Как развить и укрепить»
54). Питер Брегман. «18 минут. Как повысить концентрацию, перестать отвлекаться и сделать действительно важные дела»
55). Алан Маршалл. «Я умею прыгать через лужи»
56). Дэниел Пинк. «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует»
57). Джон Кэллос. «Железный человек есть в каждом. От кресла бизнес-класса до Ironman»
58). Джим Лоэр, Тони Шварц. «Жизнь на полной мощности! Управление энергией — ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью»
59). Маршалл Голдсмит. «Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха»
60). Скотт Снэйр. «Остановите совещание! С меня хватит!»
61). Ди Келси, Пэм Пламб. «Блестящие совещания. Правила эффективной групповой работы»
62). Дэвид Перл. «Опять совещания?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные»
63). Сэм Харрисон. «Как продать свою идею. Как с выгодой преподносить свои креативные идеи боссу, клиентам и другим людям»
64). Кейт Феррацци. «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга»
65). Дарси Резак. «Связи решают всё»
66). Девора Зак. «Нетворкинг для интровертов»
67). Сет Годин. «Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт»
68). Игорь Манн, Дмитрий Турусин. «Точки контакта»
69). Майкл Хайятт. «Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать»
70). Инна Алексеева, Татьяна Гуляева. «PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду»
71). Журнал «ESQUIRE»
72). Гриффин Джек. «Искусство офисных войн, или Как подняться по служебной лестнице»
73). Джирард Джо. «Продай себя дорого. Вы заслуживаете большего!»
74). Гай Кавасаки. «Как очаровывать людей»
75). Карнеги Дейл. «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить»
76). Кичаев Александр. «Я стою 1.000.000$. Психология персонального бренда»
77). Кобьелл Клаус, Рубцов Юрий. «Я — АО. Я сам за себя в ответе, или Путь обретения вдохновения, эффективности и уникальности»
78). Лукьянов Алексей. «Бренд по имени «Я», или Как продать себя дорого»
79). Макович Вячеслав, Петров Леонид. «Сделай себе имя! Построение личного бренда»
80). Масленников Роман. «Ты — суперличность. Остальных — к черту!»
81). Павлина Стив. «Личное развитие. Принципы и методы от признанного эксперта»
82). Парабеллум А., Мрочковский Н., Бернадский С. «Гуру. Как стать признанным экспертом»
83). Пинтосевич Ицках. «Действуй! 10 заповедей успеха»
84). Питерс Том. «Преврати себя в бренд. 50 верных способов перестать быть посредственностью»
85). Райан М. Дж. «В этом году я… Как изменить привычки, сдержать обещания или сделать то, о чем вы давно мечтали»
86). «Секреты величия. По материалам Fortune Magazine»
87). Силиг Тина. «Сделай себя сам. Советы для тех, кто хочет оставить свой след»
88). Хакамада Ирина. «Дао жизни. Мастер-класс от убежденного индивидуалиста»
89). Хилицки Крис. «Минуточку внимания! Будьте собой — и вы станете самым успешным брендом»
90). Хеппелл Майкл. «Станьте блистательным! Измените свою жизнь за 90 дней»
91). Хэлфорд Скотт. «Незаменимый работник, или Самый короткий путь к сердцу босса»
92). Хьюитт Лес, Кэнфилд Джек, Хансен Марк Виктор. «Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей»;
Книга недели: Номер 1 Игоря Манна
Недавно услышала от знакомого: «Для меня кризис означает только одно. Ты должен делать то, что делаешь, но делать намного лучше, чем раньше». Неслучайно рубрику «Книга недели» открывает «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» Игоря Манна (издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2014, 195 грн).
Игорь Манн любит ходить туда, где не ступала нога человека, как золотоискатель, который столбит новые участки. Достаточно вспомнить его «Возвращенцев» и «Точки контакта» – единственные на книжном рынке книги о том, как вернуть клиента или «зацепить» покупателя. «МИФ» первым совместил книгу с рабочей тетрадью, создав «прописи» для взрослых, которые провели читателя от бессознательного «хочу» к пошаговому плану, позволяющему решить проблему.
«Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» – дорожная карта на пути к вашей цели, с указателями, поворотами, сигналами навигатора. Алгоритм, в котором автору удалось выделить общее для любого рода занятий, если вы хотите стать лучшим. Итак, определяем цель. Выясняем, в какой точке пути вы находитесь и с каким багажом. Проводим аудит исходных данных и уровня личного и профессионального развития. Находим сильные и слабые стороны. Если слабые черты нам мешают, поработаем над ними. Добиваемся высоких результатов и занимаемся продвижением. На каждом этапе вам придется достаточно критично посмотреть на себя. Со всех сторон и в разных ракурсах. Звучит просто, но по каждый пункт Манн разбивает на составляющие, анализирует, какие действия, особенности и качества формируют каждый полезный навык, объясняет, почему это важно и как этого добиться, и вписывает их в вашу рабочую тетрадь.
Без активного участия читателя книга не имеет практического смысла. Читая, нужно останавливаться на поворотах, заполнять анкету, определять направление движения и работать, работать, работать. Не хотеть, а делать. Для каждой, даже небольшой таблицы есть образец заполнения. Не просто так, а от лица Игоря Манна. Поверьте, когда специалист по маркетингу №1 перечисляет свои слабые стороны или риски, это располагает к точным и искренним ответам. В конце каждого раздела вы найдете дорожный знак «Читать» и задание самопроверки и настройки – отсылку к рабочей тетради. В «№1» достаточно много упоминаний книг. Если вы не умеете вести переговоры, вам советуют почитать Джима Кэмпа «Сначала скажите «нет», Марка Гоулстона «Я слышу вас насквозь» и Роджера Фишера «Переговоры без поражения», а если вы не умеете грамотно писать, то вам окажет неоценимую помощь справочник Розенталя.
Бонусы «№1»
Первое приложение – это план победы, или ваша собственная дорожная карта. Заполнение карты и будет результатом чтения книги. Четко, по шагам: цель, аудит, развитие, результат, продвижение и все их составляющие. На начальном уровне нужно заполнить таблицу SWOT-анализа (аббревиатура от Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности и Threats – риски). Нужно самому оценить внутренние факторы (S и W) и внешние факторы (O и T), и подкорректировать цели и задачи. Правильно, чтобы найти решение, нужно знать проблему.
В другом приложении приведен список книг о самомаркетинге и личностном росте. Краткий, но емкий, с комментариями Игоря Манна: зажигает, мотивирует, неожиданно понравилось, mustreadи reread, или много слов – и все впустую. В одной книге намеренно не указан автор, чтобы не облегчать читателю жизнь, автор так и написал «жаба давит». Кстати, многие книги из этого списка вошли в рекомендации «Что почитать» от ХОЧУ. У вас будет возможность прочитать их и сверить свои впечатления.
Третье приложение содержит рекомендации от людей, ставших №1 в своей области. Не будем называть фамилии, но перечислим темы: креативность, публичные выступления, нетворкинг, умение одеваться (а вы как думали? выглядеть хорошо – одна из составляющих на пути к цели), создание стиля, тайм-менеджмент, продвижение в социальных сетях и умение слушать. По каждой теме – краткие, максимально полезные советы.
Неслучайные цитаты
Чудес не будет. Просто прочитав эту книгу, вы не станете №1. Чтение, заметки на полях и размышления без практического применения не приносят результатов.
Хотел бы я быть оптимистом и утверждать, что возраст значения не имеет и любой возраст хорош, чтобы стать на путь № 1 или стать № 1… Но будем реалистами: время и возраст значение имеют. Поэтому начинайте раньше . У вас больше энергии, лучше работает голова, да и вообще не покидает ощущение, что весь мир принадлежит вам и только вам и что вся жизнь только начинается и все впереди!
Всегда с ручкой! Как говорят американцы, лучше тупой карандаш, чем острая память. Вам должно быть немного стыдно, когда вы делаете пометки на помятых листках бумаги обгрызенным карандашом или очень дешевой ручкой.
Невозможно стать №1 в своей области, обладая только хорошими профессиональными навыками. Вы можете быть суперпрофи, но при этом совершенно невыносимым человеком, который не умеет доносить свои мысли до других, или быть раздражающе непунктуальным. Не путаем гения, которому можно все простить, с №1. Перефразирую Чехова: в №1 все должно быть прекрасно, все в нем должно быть №1.
Умение слушать – это умение показать вашему собеседнику или собеседникам, что вы сфокусированы на разговоре с ними, что вы «весь внимание». Умение слышать – это умение понять вашего собеседника, разобраться в его позиции, услышать не только то, что говорится, но и то, что думается; умение понять суть того, о чем вам рассказывают.
Мы затягиваем все до последней минуты, не зная, с чего начать или как начать. Проект может вызывать у вас тоску, но, сколько бы вы ни скучали над ним, ваш начальник не подойдет к вам и не скажет: «Я вижу, что тебе не нравится эта работа, давай я поручу тебе что-то более приятное». Тот, кто может быстро стартовать и быстро работать обычно не жалуется на нехватку времени.
Если у вас не получается быть пунктуальным, придумайте себе мотивацию. Например, я, когда опаздываю на встречу, всегда плачу за всех ее участников, сколько бы их ни было. Однажды я «попал» на очень большие деньги – и с тех пор не опоздал ни разу.
Помните Ницше: «Все, что нас не убивает, делает нас сильнее». Выдержать удар стоит хотя бы ради того, чтобы вас не убило и что бы вы стали сильнее. Растите через преодоление.
PS. На сайте издательства можно ввести свой электронный адрес, и вам вышлют на пробу главу из книги «Номер 1».
Автор: Алла Ильина
Источник: ХОЧУ
Игорь Рызов — Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего читать онлайн бесплатно
Игорь Рызов
Переговоры с монстрами
Как договориться с сильными мира сего
Серия «Кремлевская школа переговоров»
© Текст. Рызов И. Р., 2018
© Во внутреннем оформлении использована иллюстрация:
© Apache Design / Shutterstock.com
© Используется по лицензии от Shutterstock.com
© Bob Daugherty / AP Images / EAST NEWS;
© AP Photo / AP Images / EAST NEWS;
© Bride Lane Library / Popperfoto / GettyImages.ru;
© Борис Рябинин / РИА Новости;
© Архив РИА Новости
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2018
Секреты успешных переговоров
Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks
Произносить вдохновляющие речи под силу каждому! Эта книга ‒ продвинутый мастер-класс от всемирно известных спикеров конференции TED. В её основе 23 эффективных правила сторителлинга – с их помощью вы научитесь говорить так, чтобы вас слушали.
А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели
Вы можете добиться чего угодно, если не будете стесняться задавать вопросы! И эта книга поможет вам перестать бояться быть отвергнутым. История предпринимателя Джиа Джианга, который 100 дней обращался к окружающим с самыми безумными просьбами и стал символом борьбы со страхом отказа.
Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов
Как научиться достойно вести себя при сложных переговорах или конфликтах, чтобы исход спора всегда был в вашу пользу? С помощью универсальных фраз-энкодов! В книге вы найдете коллекцию энкодов и подробное описание ситуаций, в которых их можно употреблять.
НЛП-переговоры. Вовлекать, располагать, убеждать
Сертифицированный эксперт НЛП и бизнес-коуч Джереми Лазарус представляет книгу-тренинг, благодаря которой вы научитесь убеждать клиентов и партнеров работать на ваших условиях, управлять мнением коллег и руководителей, а также вдохновлять людей идти за вами.
* * *Редкая бизнес-книга, которая затягивает так, что не оторвешься, пока не дочитаешь! Игорь просто и на понятных примерах из истории построения собственного бизнеса, объясняет, почему стратегия win-win перспективнее коммуникации с позиции силы, какие методики использовать для общения с «жесткими» переговорщиками и как никогда не забывать про Мистера Рацио. Рекомендую к прочтению, как начинающим переговорщикам, так и искушенным «монстрам».
Евгений Климов Заместитель генерального директора по информационным технологиямГруппа «Интерфакс»Книга хорошая, на конкретном опыте автора дается диагноз переговорной традиции в России и практические инструменты перевода их в конструктивное русло. Исторический опыт и система образования пока не помогают вести переговоры с Монстрами. Позиция силы или игра в силу у нас культ. Результат – плачевный. Особенно книга полезна не монстрам, но верящим в успех.
Ирина Хакамада,политик и публицистИгорь Рызов – чемпион, как минимум России, а может и Мира по переговорам, как обычно затрагивает сложнейший психологический аспект переговоров – страх. Мы постоянно его чувствуем в процессе нашей предпринимательской и корпоративной жизни – переговоры с партнерами, клиентами, инвесторами похожи на схватки с демонами или выражаясь языком Игоря «монстрами». Свои «монстры» есть у всех вне зависимости от капитала и занимаемого положения в обществе. И, конечно, теперь стало намного спокойнее, когда Игорь написал, как с этими монстрами бороться.
Григорий Аветов,ректор Школы Бизнеса «Синергия»Я прочитал около 100 различных книг по переговорам за свою жизнь. С уверенностью могу заявить, что «Переговоры с монстрами» – лучшая!
Я давно считаю Игоря Рызова экспертом номер 1 по переговорам в России, и книга очень хорошо подтверждает этот статус. Видно, что она «прожита» автором лично и очень осознанно.
Глубокие исследования, отсылки к историческим примерам, факты, вызывающие доверие, реальные примеры из жизни – и, самое главное, понятная методика переговоров с теми людьми, которые априори считаются сильнее тебя. Если у меня возникает проблема с человеком, с которым я не знаю, что делать и как себя вести, я всегда обращаюсь к Игорю за советом. Большинство тех советов, которые я от него получил, находятся здесь, на этих страницах, и они по-настоящему работают!
Считаю, что читать ее нужно всем людям, начиная с подросткового возраста, ведь монстров, которые пытаются нас сожрать в этом мире огромное количество.
Не дайте себя обидеть, не дайте себя сожрать, боритесь с ними и выигрывайте!
Максим Батырев,автор бестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана», основатель компании Batyrev Consulting GroupМне было двадцать пять лет, когда я, будучи амбициозным молодым человеком, переехал в Москву и был назначен на должность генерального директора алкогольной компании. По долгу службы мне необходимо было вести переговоры с разными людьми: чиновниками, бизнесменами, бандитами. Скажу честно, все они видели во мне мальчишку. Особенно это чувствовалось в переговорах с чиновниками, коих на первом этапе работы было предостаточно. Мне приходилось решать вопросы получения разрешений, лицензий, сертификатов, аренды, медицинских заключений. Обычно переговоры со мной проводили свысока, пренебрежительно, продавливая свои условия. Мои оппоненты по отношению ко мне были монстрами.
Одни переговоры запомнились мне особо. Мой оппонент – владелец крупного концерна, резко разбогатевший в девяностых после приватизации автокомбината. Охрана, офис в собственном здании в центре Москвы. Я в силу возраста считал, что мне все по плечу и с такими дядями я могу спокойно общаться на равных. Эту уверенность вселял мне мой босс, который имел связи и деньги в Беларуси, и, обладая его покровительством, я легко заходил в Минске (и не только) в любые двери. В общем, картина в голове у меня была такая: я – гений переговоров. И вот, добившись аудиенции, я пришел в назначенный срок в кабинет монстра. Костюм, бородка, очки – все при мне. Да, еще захватил презент из родной Беларуси: конфеты и зубровку. Вошел в огромный кабинет, обставленный дорогущей мебелью: мой визави восседал на кресле и читал газету. Дорогой костюм, портрет Ельцина, флаг, на столе пусто.
Завязался диалог.
– Иван Петрович (имя изменено), меня зовут Игорь Романович, и я приехал к вам поговорить об аренде. Кстати, вот вам презент из дружественной Беларуси (поставил конфеты и зубровку на стол).
Читать дальшеPR
Название ночного клуба может положительно или отрицательно сказываться на него репутации. Большинство владельцев подобно рода заведений бояться показаться банальными в названии клуба. Хотя простота названия зачастую является определяющим фактором для…
Майкл Миллер Название: «YouTubeдля бизнеса. Онлайн видео-маркетинг для любого бизнеса.» Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г. ISBN: 978-5-91657-393-0 Книгопечатная продукция Объем: 304 стр. О чем эта книга: Для того, чтобы окружающие вас люди оценили вашу…
О ЧЕМ КНИГА? Эта книга — первое в мире руководство по разработке брендов. Её появление – ответ на определенную практику специалистов по брендингу: скрывать правду о создании брендов. Вы не задумывались, почему существуют инструкции почти для всего на…
Сильные мира сего желают увидеть среди нас большинство, из неуправляемого, спившегося быдла. Почему? Потому что ими просто легче управлять, нежели чем «прослойкой из современной, креативной и интеллигентной молодежи». PR из вспомогательного инструмента…
«Наш бизнес – это люди, которым мы подаем кофе, а не кофе, который мы подаем людям» «Очень люблю это заведение. В нем всегда уютно, тепло, пахнет свежезаваренным кофе. Какая-то особая атмосфера витает в воздухе. Приветливые официанты, которые всегда…
«Маркетинг без бюджета» — это очень полезная бизнес-книга от известного маркетера и издателя Игоря Манна. Утверждаю это не голословно, а основываясь на собственном опыте непосредственного внедрения советов из книги в рабочий процесс. Причем слово…
Сразу возник вопрос к названию. Чего можно добиться, посылая всех к черту?.. Но таково современное общество и нормы поведения для многих известных людей – чем больше скандалов и вызова, тем больше интереса к своей персоне. О таких методах в книге есть…
Книга подарила мне такое понятие, как «энергия идеи». Стал взвешивать силу энергии во всем, где только можно. С одной стороны, очень абстрактное понятие, но с другой — наверное, силу идеи лучше и не оценить. Сама книга однозначно обладает мощным зарядом…
Книга начинается с того, что переговоры – это не только офисные посиделки по заключению контрактов. Данное понятие гораздо шире, мы начинаем вести переговоры с момента нашего рождения, когда кричим и плачем (единственное, что умеем в тот момент), чтобы…
Хоть в заголовке и написано про «секреты составления рекламных и PR текстов» (на что и купился!), однако ни каких особых секретов в книге я не обнаружил. Жаль. Надеялся, что после прочтения 150-страничной книжки научусь выстраивать слова таким образом, что…
Присылайте новости: [email protected], предложения: [email protected]
При частичном или полном использовании материалов портала ОБЯЗАТЕЛЬНА активная (открытая к индексации поисковиками) ссылка на www.propr.me как источник!
Стань номером 1 Игорь Манн
© И. Б. Манн, 2014
© дизайн. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014 г.
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой-либо форме и любыми средствами, включая размещение в Интернете и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения правообладателя.
Юридическую поддержку издательству оказывает юридическая фирма «Вегас Лекс»
* * *
Первый выделенный
От автора
Никогда не верил, что как-то специально, конкретно, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что это только то, чем занимаюсь я).
Позвольте мне рассказать историю.
Несколько лет назад я получил письмо от одного консультанта (назовем его) со следующей просьбой: «Игорь, вы не смогли бы сделать меня таким же известным в моей области, насколько вы известны в маркетинге. Вы в маркетинге. №1. Я тоже хочу быть №1, но в своем районе »
Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием открыл для себя MindMepping (сборка карт памяти).
Мне всегда нравилось решать новые задачи, и я ответил Степану, что подумаю, могу ли я ему рассказать, как я стал таким известным в маркетинге, и может ли он использовать мой опыт.
Да, меня называют Гуру, ведущим маркетологом, самым известным маркетологом … Но действительно, как это произошло и что делать, чтобы повторить это в другой сфере?
Сразу поясню: я действительно считаю себя №1 в российском маркетинге. Не гуру, но №1.
Почему? Я много сделал и сделал продвижение и популяризацию его продвижения, выступал с лекциями, консультировал, написал десять книг, все они оригинальны и уникальны в своем роде.
Я был лицом «Компании», когда в 2000 году начал работать в Австрии директором по маркетингу Avaya в регионе Центральной и Восточной Европы, в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки, отвечая за маркетинг в 68 странах мира.
Вы уже решили, что обязательно станете номером 1 в любимом деле? Если да, то это специально для вас. Мы собрали семь золотых правил, которые помогут покорить любой Эверест.
Работаем в стиле 24/7. Для начала забудьте про 8-часовой рабочий день или 4-часовую рабочую неделю. Это такой умный развод на «халяву». Результаты известного исследования шахматистов, лауреатов Нобелевской премии Герберта Саймона «Правило 10 лет»: никто не добивался выдающихся успехов в шахматах менее чем за 10 лет интенсивных тренировок.№1 нельзя лениться.
Поставьте цель с гигантской буквы C. Вашей целью должна быть цель с большой буквы. При его формулировке используйте модель Smart. Цель должна быть Конкретной — конкретной; MEASURABLE — измеримый; достижимо — достижимо; СООТВЕТСТВУЮЩИЙ — значимый; Ограниченный по времени коррелирует с определенным периодом. Пусть ваша цель будет самой амбициозной. Маленькие цели, крошечные планы и крошечные завоевания — определенно не для тех, кто хочет быть номером 1 в своем деле. Оставьте их тем, кто хочет стать номером 3452.
Правда глазами. Разделите лист на 4 части и проведите SWOT-анализ, где (s) — ваши сильные стороны, (W) — ваши слабые стороны, (O) — ваши возможности (O) и (T) — угрозы для вас в данный момент. Не бойтесь заглянуть в правду. Поговорите с коллегами, с начальником, с друзьями — так вы получите цель, трудные, реальные, жизненные SWOT-анализы. С другой стороны, вы можете посмотреть на себя. Теперь ваша задача — приумножить сильные стороны и избавиться от слабых.
Получите черный пояс для самотестирования. Думайте, как вы представляете других людей. «Я Вася, у меня … это .. есть бизнес на пластиковых окнах» — не лучший вариант. Еще обращайте внимание на то, какие у вас ники, аватарки, почтовые домены и адрес электронной почты. Обязательно подготовьте 30-секундное самообеспечение; Ответ на вопрос «Чем ты гордишься?» И пара ледоколов. Aisbreickers — это вопросы, которые помогают раскрепостить собеседника или начать с ним общение. Например: какая страна вам больше всего понравилась? Какой фильм вы смотрели больше одного раза? Кто был самым известным человеком, с которым вам приходилось встречаться?
Выберите учителя и следуйте за ним. Есть известная фраза: «Когда ученик готов, появляется учитель». Если это воспринимать буквально, то учителя могут смотреть всю жизнь. С наставниками — как девушки: выбрали и пошли «покорять». Правда, делать это нужно вежливо и аккуратно. Наставник может быть вашим начальником; человек, пользующийся авторитетом в той сфере, в которой вы работаете; Это может быть ваш научный руководитель или гуру, с которым вы познакомились на конференции. Вы можете спросить у него совета и поделиться успехом. Нельзя — тащить наставника по пустякам и слишком навязывать.Самая большая благодарность вашему учителю — стать его лучшим учеником.
Изучите секреты невербального общения. Про внешний вид (корпус, одежда, аксессуары) говорить не буду. Все настолько ясно, что, как ни крути, но «празднуй по одежде». Но советуем обратить внимание на способы невербального общения: на жесты, мимику, интонацию. Например, очень важно уметь правильно пожать руки: в меру недолго (один-два писка) и умеренно.К тому же мы не любим суетливых людей. В общем, в жестах можно «рассмотреть» любого человека. Если, например, собеседник барабанит пальцами, трясет ногой, оглядывается, оглядывается — все это говорит о том, что ему скучно. Интересно вы можете «прочитать», если собеседник сидит неподвижно, наклонен вперед или кивает.
Будь словом. Number 1 Важно всегда выполнять свои обещания. И что особенно важно — всегда и везде быть пунктуальным: вовремя прийти на встречу, переговоры; вовремя взяться за работу; вовремя позвонить; вовремя закрыть проект; Вовремя отправить письмо.Если вас попросили перезвонить через 15 минут, то это означает … (угадайте?) … что вам нужно перезвонить через 15 минут! И не через 2 часа. В компании Procter & Gamble действует замечательное правило: если вы не пришли на пять минут раньше, вы опоздали на пять минут.
Конечно, у всех есть разные способы достичь цели «стать №1 в своем бизнесе». Главные спутники здесь — желание, воля и упорство. И главное правило — в зачет идут только действия.Если вы просто сядете у подножия Эвереста и попытаетесь прочитать все мировые книги по лидерству, вы увидите, как ваши конкуренты уже установили свои флаги на вершине горы.
Удачи тебе, будущее №1!
По материалам книги Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» Игорь Манн
Номер 1. Как стать лучшим в своем деле Игорь Манн.
(оценок: 1 , в среднем: 5,00 из 5)
Заголовок: Номер 1.Как стать лучшим в том, что вы делаете
О книге «Номер 1. Как стать лучшим в том, что вы делаете» Игорь Манн
Во многих книгах об успехе рассказывается о том, как вести себя, что делать, о чем думать . Все это необходимо для достижения максимального результата в жизни. Но книга «Номер 1. Как стать лучшим в своем деле» Игоря Манна еще более уникальна и необычна.
Современный мир устроен так, если хочешь чего-то добиться — я смогу это созреть.Иногда нам кажется, что мы достигли максимума, но результата не было, поэтому его все равно нет. На самом деле именно из-за постоянной занятости мы многое упускаем из виду, делаем или недостаточно, или не совсем правы.
Можно много литературы найти, перечитать и в итоге ничего не будет. А можно найти одну книгу, которая не только поможет правильно устроить вашу жизнь, но и заставит действовать немедленно. Игорь Манн смог написать именно такую книгу под названием «Номер 1.Как стать лучшим в том, что делаешь ».
Книга очень вдохновляющая, хотя в ней, по сути, не написано чего-то сверхъестественного. Она уникальна тем, что очень проста и понятна. Мы сами все усложняем, забывая об элементарных вещах, а потом жаловаться, как трудно жить в этом мире.
Та же самая главная книга «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь», заключается в том, что это книжный стол, книга-аннотация.Вы не только прочитаете, но и проанализируете себя, составите таблицы, которые помогут вам двигаться вперед, оказаться в той точке, в которой вы всегда хотели быть лучшими в своем деле, для достижения максимальных результатов.
Над книгой «№1. Как стать лучшим в своем деле» нужно работать, а не просто читать, учитывая, что я хорошо выучил, закрыть и поставить в дальний угол. Вы должны выучить это, возможно, даже не раз, чтобы перевернуть основные моменты, заполнить таблицы. Хотя это долгая работа, но поверьте, она того стоит. Вы будете удивлены, какие результаты вы получите в самом конце.
Игорь Манн написал отличную работу, которая помогает правильно поставить главную цель, проанализировать себя и понять, над чем нужно работать, как правильно развивать свои возможности.В последней главе вы узнаете свои результаты и четко представите, что вам нужно для работы, какие цели ставить, как правильно двигаться.
Еще один плюс книги «№1. Как стать лучшим в том, чем занимаешься», заключается в том, что Игорь Манн предлагает массу полезной литературы, которая будет мотивировать, направлять в нужное русло. Игорь Манн не пишет пустых слов и фраз, у него есть конкретные рекомендации и советы. Кроме того, он приводит множество примеров.
Книга «Номер 1.Как стать лучшим в своем деле »понравится каждому, кто еще не читал. Это именно то, что заставляет действовать, двигаться к своей цели, мечтой. Кроме того, вам после прочтения будет составлен четкий план действий, а грамотные рекомендации Игоря Манна помогут достичь результата уже в кратчайшие сроки.
На нашем сайте о книгах Сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или прочитать онлайн книгу «№1. Как стать лучшим в том, что ты есть» делаю »Игорь Манн в форматах EPUB, FB2, TXT, RTF, PDF для iPad, iPhone, Android и Kindle.Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Вы можете купить полную версию у нашего партнера. Также мы найдем самые свежие новости из литературного мира, узнаем биографии любимых авторов. Для начинающих писателей есть отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.
Цитаты из книги «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» Игорь Манн
Дональд Трамп сказал, как записано: «Вам нужно одеваться не в соответствии с тем, кем вы являетесь сейчас, а в соответствии с кем ты хочешь быть.«
Как говорится, на солнышке растаять — точно попасть на Луну.
А ты будешь целиться в Луну — ты не умеешь летать.
Джон Ассараф, Мюррей Смит. Отвечать. Как добиться успеха в бизнесе, обрести финансовую свободу и жить счастливо. М .: Эксмо: Мидгард, 2009.
.
Маршалл Голдсмит в книге «Прыгай выше» пишет: «По статистике, если вы улучшаете одну сферу, а другие ваши показатели улучшаются … Изменение одной приводит к общему улучшению.«
Удачливый человек сделал то, что собирались сделать другие.
Желание + цель + упорный труд + отличный результат — и все должно быть сделано. Начинать!
Во-первых, было бы хорошо, если бы цель была сформулирована в соответствии с моделью SMART (сокращение от КОНКРЕТНЫХ слов — конкретный; измеримый измерим; достижимый достижимый; релевантный значительный; ограниченный по времени коррелирует с конкретным периодом) .
Положительно по отношению к изменениям.
Постоянная готовность к изменениям.
Ицхак Адизес
Управление изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни
Предисловие от партнера публикации
Сначала вы решаете, что делать, а затем эффективно реализуете свое решение.
Если вы не хотите вносить изменения, я гарантирую, что кто-то сделает это за вас.
Джек Уэлч
Группа компаний Stons Complex традиционно поддерживает издание в России новых книг профессора Ицхаки Кальдерона Адизеса.Подходы, о которых рассказывает автор, востребованы и востребованы в российской бизнес-среде. Об этом свидетельствует тот факт, что книги Адизеса постоянно переиздаются и появляются новые.
По словам профессора Ицхаки Адизеса, жить — значит решать проблемы, а развиваться — значит приобретать навыки решения более сложных проблем. Книга И. Адизеса «Управление изменениями» посвящена процессу принятия управленческих решений. Цель управления, образования, правления — одним словом, любая форма организационного лидерства заключается в решении сегодняшних проблем и подготовке к завтрашнему дню.Это управление изменениями.
Проблемы, возникающие в результате происходящих изменений, вполне предсказуемы. Профессор И. Адизз четко раскрывает характер проблем и в присущей ему обстоятельной манере объясняет, как эффективно разрешать ситуации, связанные с созданием работоспособной команды, как быть готовым к столкновению интересов, как увеличить количество конструктивных предложений от сотрудников, как искоренить неуважение к чужому мнению и взаимное распределение участников изменений.
Ицхак Адизес — непревзойденный автор парадоксальных управленческих решений. В одной из своих книг, опубликованных четыре десятилетия назад, он заявил, что идеальных менеджеров и менеджеров не существует вообще. В этой книге он говорит, что понятия «хорошее решение» также не существует. Бывает «хорошее решение на данный момент», и нужно учитывать, что период их жизни достаточно короткий, поэтому решения следует оценивать по влиянию на результативность и эффективность организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе. периоды.«Правильные действия должны выполняться в нужное время, в правильном порядке, с правильной интенсивностью и в правильной последовательности». Задача менеджера, по мнению автора, научиться правильно делать нужные вещи.
Рекомендации I. Адизес адресованы тем, кто готов работать ради достижения цели, проявляя достаточный уровень рефлексии и умение оставлять стереотипы. Прежде всего, я бы посоветовал вам прочитать эту книгу менеджеров, карьерный рост которых оказался быстрым.И. Адизес не только решает на полках Нюансы управления «теоретически», но и объясняет, как использовать эти знания на практике.
Методология I. Адизес — это своего рода матрица, которую можно применять в любой системе — будь то организация, семья или команда единомышленников. Роли в системе должны быть распределены так, чтобы присутствовали и интеграция (I), и предпринимательство (E), и администрирование (а), и получение желаемого результата (P). Только выполняя все эти роли, управленческая команда может принимать правильные решения и впоследствии эффективно их реализовывать.
Книга написана в форме беседы и удобна для чтения. Методы и подходы не только объяснены, но и хорошо структурированы. Кроме того, основные идеи, с которыми автор не справляется, изложены в виде кратких выводов.
Прочитав эту книгу, невозможно надеяться на единственные и полностью необходимые знания. Но взяв его за основу и наращивая собственный опыт и знания, можно рассчитывать на успех.
Ирина Сласарева,
Вице-президент по маркетингу и кадрам ГК «Стинс Комисс»
Предисловие
Уважаемый читатель!
Книга, которую вы держите в руках, принадлежит известному в Перу «гуру» теории менеджмента доктора Ицхака Кальдерона Адизеса.Десять лет назад это имя в России было известно только в узких научных кругах — его упоминали в диссертациях и научных статьях. Но в большинстве случаев это были ссылки на ссылку, поскольку книги И. Адизеса практически отсутствовали в оригинале, а русские переводы отсутствовали. Но с годами ситуация кардинально изменилась: почти все его книги уже изданы на русском языке; Его статьи и интервью регулярно появляются на страницах отечественных газет и журналов; В качестве консультанта работает с крупнейшими российскими компаниями; ДокторАдизес регулярно выступает против своих лекций в России, причем не только перед студентами и профессорами, но и перед государственными служащими, в том числе губернаторами всех субъектов федерации. Все эти позитивные изменения были достигнуты во многом благодаря усилиям Института бизнеса и делового администрирования Ранджигса при Президенте Российской Федерации, где он является научным консультантом программ Executive MBA и MBA. Его прикладная теория управления, известная во всем мире как «Методология ADIZES», лежит в основе наших учебных программ.А на программе Executive MBA, которая ориентирована на подготовку собственников и топ-менеджеров, эта методика является обязательной частью программы и уже много лет внедряется в Содружестве с Adizes Graduate School (Институт последипломного образования Адизеса).
Во всех своих монографиях (а их около тридцати) доктор Адизес, уже получивший их, исследует развитие организаций и их поведение в рамках жизненного цикла, проблемы лидерства, управления изменениями, стили управления.Благодаря уникальной методологии Адизеса все эти элементы теории управления не только получили новое научное звучание, но и стали применяться на практике для решения самых сложных задач управления.
В чем суть данной методики? Если попытаться определить это вкратце, для этого достаточно двух понятий — анализа и синтеза. Любое сообщество, будь то компания, семья или страна в целом, — это живой организм, имеющий свой жизненный цикл. Они рождаются, растут, достигают расцвета, в конце концов переходят в стадию упадка и умирают.Это классическая кривая жизненного цикла, на которой неизменны только первая и последняя стадии. Набор всех остальных шагов и их последовательность — это индивидуальная особенность каждой организации, ее системы управления. Следовательно, умение эффективно решать проблемы, периодически возникающие в организации. Для этого необходимо постоянно анализировать ситуацию, в которой находится компания, выявляя, что «нормально», а что «ненормально» на данном этапе жизненного цикла. Эффективность принимаемых решений полностью зависит от того, насколько полно учтены особенности организации организации на различных этапах жизненного цикла.Фундаментальная монография Ижака Адизеса «Управление корпорацией Life Corporation» посвящена подробному анализу всех этапов жизненного цикла.
В то же время любой управленческий процесс — это отношения между людьми. Здесь нужно сделать три комментария. Первое: все люди разные.
Вторая: идеальных людей (в том числе менеджеров) не существует — у каждого есть свои сильные и слабые стороны. В-третьих: изменения — постоянный фактор любой деятельности. На этих трех концептуальных комментариях основана фундаментальная часть методологии Адизеса.
Книга «Управление изменениями» посвящена рассмотрению процессов принятия управленческих решений. Проблемы, возникающие в результате происходящих изменений, вполне предсказуемы. Чтобы принимать качественные решения, вам необходимо создать сбалансированную и эффективную дополнительную команду командного управления. Однако любая команда — это столкновение различных интересов, стилей мышления и поведения. Следовательно, конфликт неизбежен, но очень важно, чтобы стороны конструктивно слышали друг друга и извлекали выгоду из своих разногласий.И такая ситуация возможна только тогда, когда люди доверяют, когда друг другу уважают. Казалось бы, это абсолютно абстрактные понятия, которые сложно применить в реальном процессе принятия решений. Но это не так. Суть уверенности в том, что, разойдясь по сторонам, команда едина в своих стратегических интересах. А уважение к чужому мнению, пусть и отличному от вашего, позволяет учесть все нюансы и принять качественное управленческое решение. Таким образом, эффективный менеджер собирает людей с разными стилями поведения, которых он уважает и которым доверяет, поскольку их объединяют общие стратегические интересы.
Хочу отметить важную особенность методологии ADIZES, наиболее ярко проявленную в этой книге. Подавляющее большинство современных теорий менеджмента основаны на опыте американского бизнеса и опираются на англосаксонскую модель поведения. Но современный мир разнообразен, и стандартные методы и приемы не всегда применимы и эффективны в разных регионах. Именно поэтому теория адизов выгодно отличается от всех остальных, поскольку автор рассматривает процессы управления и принятия решений через призму национальных особенностей конкретной страны.Он всегда пытается понять причинно-следственные связи, специфику и менталитет различных национальных групп путем серьезного изучения бизнес-культур разных народов.
© И. Б. Манн, 2014
© дизайн. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014 г.
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой-либо форме и любыми средствами, включая размещение в Интернете и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения правообладателя.
Юридическую поддержку издательству оказывает юридическая фирма «Вегас Лекс»
© Электронная версия книги подготовила ЛИТЕРС (www.litres.ru)
* * *
Выделенный первый
От автора
Никогда не верил, что как-то специально, конкретно, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что это только то, чем занимаюсь я).
Позвольте мне рассказать историю.
Несколько лет назад я получил письмо от одного консультанта (назовем его) со следующей просьбой: «Игорь, ты не смог сделать меня таким же известным в моей области, насколько ты известен в маркетинге.Вы находитесь в Маркетинге №1. Я тоже хочу быть №1, но в моем районе. «
Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием открыл для себя MindMepping (сборка карт памяти).
Мне всегда нравилось решать новые задачи, и я ответил Степану, что подумаю, могу ли я ему рассказать, как я стал таким известным в маркетинге, и может ли он использовать мой опыт.
Да, меня называют Гуру, ведущим маркетологом, самым известным маркетологом … Но действительно, как это произошло и что делать, чтобы повторить это в другой сфере?
Сразу поясню: я действительно считаю себя Нет.1 место в российском маркетинге. Не гуру, но №1.
Почему? Я много сделал и сделал продвижение и популяризацию его продвижения, выступал с лекциями, консультировал, написал десять книг, все они оригинальны и уникальны в своем роде.
Я был лицом «Компании», когда в 2000 году начал работать в Австрии директором по маркетингу Avaya в регионе Центральной и Восточной Европы, в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки, отвечая за маркетинг в 68 странах мира.
Получается повторить мой путь, нужно делать простые и понятные вещи. (см. Первый уровень).
Поставьте цель (например, «Стань №1 в …»).
Сделайте ревизию себя.
Постоянно и систематически заниматься личным и профессиональным развитием.
Обязательно (подчеркиваю: необходимо) добиваться высоких результатов в том, чем вы занимаетесь. Без «рекордов», достижений, «визиток», первоклассных проектов и результатов вы точно не №.1.
И на последнем месте в этом алгоритме — раскрутка. Должно быть, но это не решающий фактор успеха.
Компоненты этих крупных предметов могут быть детализированы.
И когда вы достигнете своей цели — станете №1, — вам нужно будет скорректировать свою цель, поднять планку или поставить перед собой совершенно новую цель.
Естественно, такой простой ответ Степан (напомню: его бы явно не хватило, и я «нырнул» в книжки по этому поводу и в Интернет.
Сколько всего написано по этой теме!
И почти все книги похожи друг на друга, как Близнецы: повторяющиеся советы, повторяющиеся истории …
И удивительно: везде много букв, но никто из авторов не предложил модель «Сделай один раз, сделай два, сделай три».
Многие рассказывают, как стать брендом, как стать супербрумом, но не объясняют, как это сделать (систем не видел).
Многие говорили мне удивительные вещи — и после Станиславского я повторил его слова: «Не верю!»
А дальше — как совпали! — За полгода меня как-то просили примерно об одинаковых, знакомых (моих коллегах) и совершенно незнакомых людях.И каждый раз я открывал свою карточку и полтора часа «бегал» по ней с собеседником, и каждый раз все, кто ко мне обращался, были просто счастливы. «Дорожная карта» — «Что делать, чтобы стать №1» — была прозрачной, ясной и позволяла приступить к работе над ней сразу после встречи.
Чем крупнее в нашей стране будет номер 1 — первоклассные специалисты, эксперты, консультанты, сотрудники, менеджеры, предприниматели, тем лучше для каждого города, региона и нашей страны (и, конечно, для No.1, для своей семьи и клиентов / партнеров / коллег).
Так появилась эта книга. И я рад, что она в твоих руках. Значит, вы уже один из нас или скоро будете с нами.
Прочитал ваши мысли: «А если кто-то из маркетологов, работающий над этой картой, будет №1 и будет игнорировать Игоря Манна на стороне?»
Признаюсь, это возможно. Но я этого не боюсь.
Тот, кто решится на это (а он человек смелый!), Должен помнить, что я не останавливаюсь и работаю над самой этой картой (постоянно!).
Так что если кто решит, то до встречи на маршруте.
Победит сильнейший.
Книга, которую вы держите в руках, проста, как карточка, которую вы только что видели. Он абсолютно отвечает на вопрос «Что делать?», К сожалению, не дает развернутых и развернутых ответов на вопросы «Как делать?». Но каждый раз я буду стараться рекомендовать вам лучшие источники информации — книги и специалистов.
Все, что у вас есть — создайте свою карту, разработайте план конвертации в №.1 и стать # .1.
Не пропускайте шаги.
Делайте задания после глав.
Желание + цель + упорный труд + отличный результат — и все должно быть сделано. Начинать!
Как работать с этой книгой?
Лучше всего сделать книгу для человека — заставить ее действовать.
Томас Карлель
О Муркетинге опубликованы десятки книг на русском и тысячи на английском языке.
С 2009 года, когда я написал книгу «Маркетинг без бюджета», я хочу писать книги так, чтобы читатель сказал: «Ух ты, я больше ничего не встречал».
Уверен: таких книг вы еще не встречали.
Эта книга о том, что важно знать и что важно делать, чтобы стать №1. Но он не заменит узкоспециализированные книги по различным аспектам личностного развития и книги по самообслуживанию. Невозможно под одной обложкой собрать все советы, которые помогут тебе стать №.1, и при этом быть интересной каждому читателю (ведь у каждого свой уровень развития, свои цели и амбиции).
Здесь вы найдете пошаговый алгоритм, начиная с той точки, в которой вы находитесь сейчас, до точки, в которой вы хотите быть, как стать №1 в том, что вы делаете (хотите делать).
В процессе чтения постепенно выполняйте задания из приложения 1. Это контрольный список, по которому вы должны проверять себя и работать над собой. И в то же время это дорожная карта, по которой вы будете двигаться, сосредотачиваясь на том, что вам нужно, и добавляя — в количестве, в темпе, где это необходимо.
Вот мой пример.
Читал про навык «Умение писать».
Считаю, что этот навык для меня критичен. Думаю, у меня это хорошо развито. Приоритет в его развитии для меня — в категории B Table String я буду выглядеть так:
Вы можете быть удивлены, что я поставил приоритет, а не A.
У меня просто есть много других навыков, более важных для меня, которые мне нужно развить в первую очередь.
Я думаю, что 99% читателей книг (и я сам в их числе) проходят упражнения, в которых автор призывает их выделить их, заполнить, подумать, ответить…
Чем честнее и полнее вы ответите, тем быстрее и лучше будет результат.
С 2009 года моей визитной карточкой является такая фраза: самое главное в маркетинге (да в любом месте!) — знать, что делать; Умейте делать, и берите, и делайте.
Чудес не будет. Просто прочитав эту книгу, вы не станете №1. Чтение, заметки и размышления без практического применения результата не приносят.
Поставил гол.
Узнайте о своих возможностях.
Развивайте себя.
Выставочные результаты.
Перейти к.
Маршалл Голдсмит в книге «Прыгай выше» пишет: «По статистике, если вы улучшаете одну сферу, а другие ваши показатели улучшаются … Изменение одной приводит к общему улучшению».
Только представьте, как вы изменитесь и каковы будут результаты, если вы начнете движение и улучшения по всем направлениям!
Труд сделал человека обезьяной. Целенаправленная работа и работа над системой сделают человека числом.1 от человека.
Я в этом уверен.
На этом этапе главное не допустить ошибки.
Вы можете ошибиться, совсем нет. Это чревато потерей времени, сил и денег. Поэтому очень хорошо подумайте о своей цели.
И не упускайте ее из виду.
Ваша мантра целей: амбициозные, достижимые, всегда перед вашими глазами.
1.1. Цели
Дорога в тысячу подветренной стороны начинается с первого шага.
Китайская мудрость
Я мог бы быть вам гораздо полезнее на данном этапе, но, увы, вы не рядом со мной, не говорите о себе, о своих целях и амбициях, не делитесь со мной моими мыслями …
Не понимаю ваших желаний и возможностей, не чувствую ваших эмоций …
Не могу подтвердить правильность ваших намерений или скорректировать планы (иногда я сильно корректировал исходную цель своего собеседника).
Но несколько советов все-таки дамские.
Во-первых, было бы хорошо, если бы цель была сформулирована в соответствии с моделью SMART (аббревиатура от КОНКРЕТНЫХ слов — конкретный; измеримый измерим; достижимый достижимый; релевантный значительный; ограниченный по времени коррелирован с конкретным периодом).
Сразу хочу предупредить читателя: собрать под одной обложкой все знания по теме о себе и личностно-профессиональном развитии невозможно, да и незачем — получается многозначный, который мало кому нужен читать.
Моя цель — составить своего рода дорожную карту (roadmap) вашего развития на том состоянии, в котором вы находитесь, до №1.
Во-вторых, ваша цель должна быть амбициозной.
Цель стать №1 достойна.
№.1 В продажах в вашей компании.
№.1 по продажам в своей отрасли.
В книге «Как стать гуру за 60 дней» есть хороший совет: сейчас сложно стать №1 в какой-то области, поэтому лучше сузить кругозор.
Например, вы хотите быть №1 в маркетинге.
Маркетинг — слишком широкое понятие.
И отраслей, в которых он используется, огромное множество.
Выберите узкую область маркетинга и отрасль — и ваша цель готова.
Например, вы планируете стать №1 в области прямого маркетинга в фармацевтической отрасли.
Это достижимо и амбициозно.
Когда вы достигнете этой цели, вы сможете перейти в новую область маркетинга или в новую отрасль.
# .1 ни во что в стране.
# .1 ни к чему в мире (почему бы и нет?)
Неожиданно для себя на первом международном маркетинговом форуме, который проводился по инициативе и под патронатом Филипа Котлера, международного гуру маркетинга, я услышал, что он познакомил меня с коллегами: «А это Игорь Манн из России, он №1 в маркетинге без бюджета ». (Ой, это дорого!)
Как мне это удалось?
Филиппу просто очень понравилась моя книга, а других специалистов в этой области он не знает (я здесь был первым — и стал No.1).
Конечно, некоторые читатели и цель стать №2 в своей области заставят каждое утро выскакивать из-под одеяла.
Я прочитал в книге «Как люди думают», что у японцев есть понятие «Икигай» — это то, чем вы просыпаетесь утром (пусть ваш «Икигай» будет «вставать, чтобы сделать шаг к тому, чтобы стать № .1 в … «).
Японцы вообще очень целеустремленные люди. У них такая традиция: покупают безупречную куклу (она называется «Дарума»; скорее кукольная голова), загадывают желание или ставят цель, рисуют один глаз и — вперед!
Пока желание не исполнено, и цель не будет достигнута, кукла смотрит на вас с множеством одноглазых упреков.
Между прочим, когда я начал писать эту книгу, это сделал Даруму (вы увидите это на моем семинаре с таким же названием, посмотрите!). Больше года она меня мотивировала …
Вы читали эту историю в книжке, значит у нее два глаза 🙂
У всех должно быть # .1? Возможно нет. Кто-то лишен амбиций. У кого-то плохие стартовые условия. Кому-то не везет. Но само движение к №1, работа в этом направлении, особенно работа над развитием и результатами, сделает вас лучше.
Как говорится, на солнышке растаять — точно попасть на Луну.
А ты будешь целиться в луну — ты не умеешь летать.
В-третьих, держите цель перед глазами.
Размер картона с визиткой в кошельке.
Заставка на компьютер и / или телефон.
Мне нравится ставить цель заставки на айфоне.
Всегда перед вами, и вы видите это не менее 100 раз в день.
Это невозможно игнорировать.
Бумага в рамке под стеклом возле рабочего места («Я, такой, переплет …» — почему бы и нет?). Пусть как можно больше людей узнают о вашей цели — сжигать корабли! Закрой дорогу к вылету!
Гравировка на стекле наручных часов (я видела!).
Тату (это, признаюсь, пока не видел).
Рингтон (такого, признаюсь, еще не слышал).
Когда я был мальчиком, папа разбудил меня в школу со словами: «Стой, граф! Жду тебя великие дела!».Представляете рингтон с похожими мотивирующими словами и энергичной музыкой?
Чуть позже в этом уже не будет необходимости: вашей целью будет Часть вашей жизни, а может быть, и большей частью вашей жизни. Но для начала необходима визуализация. «Глаза, один из сердца Вон» — это как раз о видимости и повсеместной видимости вашей цели.
Читать
Роберт Блай . Как стать гуру за 60 дней. М.: Эксмо, 2005.
.Маршалл Голдсмит . Прыгай над головой! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха. М .: Олимп Бизнес, 2010.
.
Походка. Важный фактор. Трудно себя ценить; Попросите снять видео. Я думаю, вы будете удивлены и расстроены, когда посмотрите на себя.
Сделайте выводы.
Драйв и общий тон. Опять же, кому-то больше везет, кому-то меньше.
Кто-то Сова, кто-то жаворонок. Кто-то всегда «на низком старте», кого-то нужно настраивать по часам.
Здесь ваши главные союзники — правильные здоровые привычки: спорт (упражнения), полноценный сон, правильное питание, правильный режим и правильный настрой.
Временными союзниками могут быть природные стимуляторы / энергетики — женьшень, элеутерококк, китайский лимонник, кофе, шоколад (думаю, многие вспомнили крутой фильм «Области тьмы»).
Может помочь и поправить увлечения — переключение с работы на хобби — очень полезное дело!
Мои увлечения — просмотр сериалов во время бега на эллиптическом тренажере и чтение деловых книг — отлично помогают мне отвлечься от работы, но в то же время сохраняют осознанность.
Еще одно хобби — коллекционирую сов: фигурки, магниты на холодильник, тарелки с ними, картины … У меня большая коллекция, и когда я смотрю на нее, я расслабляюсь (вспомнил сейчас — и снова расслабился :)).
Завидую тем, у кого хобби интереснее моего.
Михаил Иванов занимается триатлоном.
Радислав Гандапас — гольф.
А у одного моего хорошего друга (успешного топ-менеджера) есть просто неуклонное хобби: фотография, латиноамериканские танцы, путешествия по экзотическим странам, игра на барабанах и кулинария.
Хобби дает не только драйв, но и тему для «разговоров» и отличную платформу для не-Maging и самого маркетинга.
Голосовать. Тоже дар природы. Честно говоря, не знаю, что делать, если у вас фальцет. Но голос очень важен. Приятный, красивый, уверенный голос — достояние каждого, кто стремится в №1, это одна из основных постановок постановки. Многие публичные люди берут специальные уроки и дают право голоса.
Посмотрите фильм «Король говорит!».Все возможно!
Я как-то рекомендовал усилить голос и поставить просто петь в машине. Включаешь радио, находишь знакомую или новую красивую песню и начинаешь петь. Помогали московские пробки (представляю, как это выглядело со стороны).
Но если вы не можете повлиять на глубину голоса, следите за темпом речи («зеркало» ваших собеседников, говорите с ними на одной скорости) и произношением (слова не глотайте, не бормочите).
«Интерфейс». Это ваше лицо: состояние кожи, зубов, ногтей, волос (на голове и лице), запахи (скажу правильно: некоторые люди источают очень неприятный запах, но не осознают этого).
Просто ответьте на этот вопрос. Это личная тема, и каждый должен решить для себя, критично это или нет.
Завидую людям, у которых миллион улыбок.
У меня она очаровательная (я постоянно говорю об этом фотографам, надеюсь, это не обязанность их комплимента!), Но «на полный рот», как голливудская звезда, улыбаться не буду.
Однако обещаю: если эта книга будет продана тиражом 100 тысяч экземпляров, весь гонорар вложу в услуги стоматологов и заставлю голливудскую улыбку.
Суетливость. Не любят в нашей стране суетливых людей (вообще их вообще любят). Так что не суетитесь — ни движения, ни жеста, ни слова.
Я беспокойный человек. Мне не всегда удается медлительность.
Но помню мудрые слова: «Не суетись, и суеты не будет.«
Мол, йога, пилатес, скандинавская ходьба, медитация, массаж … Надо будет попробовать … по очереди 🙂
Читать
Самопроверка и настройка
Перед тем, как продолжить чтение, выполните задания пункта 2.2 анкеты в Приложении 1.
2.3. «Привет, я…»
Молодой человек, сделайте что-нибудь, что что-то значит.
Эндрю Карнеги
Как вы представляете других людей? (Это не мелочь!)
Что можно сделать, чтобы лучше «проникнуть» в сознание собеседника и что лучше запомнить?
Например, когда я работал за границей, мне казалось так: «Меня зовут Манн.Игорь Манн »(Меня зовут Манн. Игорь Манн).
Да не Джеймс Бонд, но многие сразу вспомнили.
Меня зовут достаточно редко, чтобы встретиться за границей, поэтому я спросил собеседника, читает ли он Игоря Ансоффа.
Если ответ был «да», то я сказал, что мы с ним однофамильцы.
Я вспомнил немецкоязычную публику: Томас Манн, Генрих Манн … — Знаменитые имена.
Есть кое-что, что тебе досталось от родителей: имя, отчество и фамилия.
Игорь Манн запомнился лучше, чем Игорь Петров: фамилия довольно редкая (мне повезло).
Мой двоюродный брат пишет свою фамилию: Марина Манн — и говорит, что лучше ее запомнить (кстати, отличная идея!).
Прошу не называть меня по отчеству. «Игорь Борисович» звучит нечасто. Причина? Я слишком долго работал в западных компаниях, там это не принято. И это формально звучит, на мой взгляд, я не работаю в госкомпаниях или госструктурах.
Кстати, если вам не нравятся имя и фамилия получивших имя и фамилию, вы можете их изменить.
Есть кое-что, что можно получить: ник , титул, титул.
Коллеги, когда я работал в Австрии, называли меня «Доктором»: во-первых, я ношу очки, во-вторых, у меня есть степень кандидата наук.
В России меня называли «Гуру русского маркетинга».
Филип Котлер на первом международном маркетинговом форуме представил меня как «гуру маркетинга без бюджета».«
Когда я работал в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки, один из моих коллег на визитной карточке написал «Граф» (имел полное право).
Также можно взять псевдоним.
Многие специалисты инфобизнеса известны под псевдонимами. Правда, есть минусы.
Однажды я проводил семинар в одной гостинице в гостинице «Урал», и параллельно со мной семинар проводила одна инфотренера. Вечером решила с ним поужинать (Нетворкинг!), Обратилась на ресепшен с вопросом, в каком номере есть такое-то.Я не мог мне помочь, и мы не ужинали.
Отдельная история — онлайн-представительство. Ники, аватары, почтовые домены — вот еще несколько инструментов в вашем личном арсенале немайнинга. Даже ваш адрес электронной почты — это ваш маркетинг. Торопитесь: найти хорошее имя в популярном почтовом сервисе практически невозможно. Я просто нашим внукам не завидую. Оригинальных названий не останется …
Забавно получать письма с адресами типа «Бельчонок» [Электронная почта защищена] »,« Маленькая принцесса [Электронная почта защищена] »,« Вова [Электронная почта защищена] »,« [Электронная почта защищена] »… Такие адреса не работают на изображении. Лучше, если адрес будет хотя бы нейтральным или намекнет на вашу профессиональную деятельность.
Я пишу в Skype и Twitter.
Почта Я иманн. Но не в Google: я люблю Яндекс.
Очень удобная обувь, к тому же MBT тренирует ваше тело (официально это самый маленький тренажер в мире).
Мелочь, но важная: носки (в женской аудитории — носки, чулки, колготки).
Мои носки можно испортить репутацией… А выделяться можно, запомни …
Принадлежности. У мужчин выбор невелик. Часы, обручальное кольцо, визитница, блокнот для записей, ободок, телефон, портфель, ручка, автомат (ремни, запонки, галстуки, бабочки, шейные платки, платок в кармане пиджака и подтяжки — это к одежде).
Важно помнить, какие аксессуары:
Создать образ;
Может стать поводом для разговора (например, мой чехол для телефона называется Бабушка).
Поделюсь своим опытом, мыслями и впечатлениями.
Часы. Производители часов говорят, что у нас должен быть как минимум период полураспада; Самый дорогой должен стоить трехмесячный оклад. Я не комментирую (но маркетинг правильный).
У меня полдюжины часов, но 90% времени в 2013 году прошло с браслетом Nike Fuelband — и спорт, и повод поговорить, и время показано!
Визитница У меня дорога, не снятая с производства, но очень удобная, с несколькими офисами: в одной визитке от издателя, в другой — от консалтинговой, в третьей — заказчиков заказчиков.
Но есть дорогое — Монблан. Это для важных случаев.
Кошелек. Важно, что (форма, размер, материал, марка) есть, и важно, что в нем (похож ли он на опухшего бегемота?).
Ноутбук. Либо Moleskin, либо nota.bene.
У меня Молескин карманного размера и формата А4 — очень удобно.
Конечно, важна модель блокнота, но главное, чтобы она была под рукой.
Ручка. Всегда под рукой! Как говорят американцы, лучше глупый карандаш, чем острая память. Вам должно быть немного стыдно, когда вы делаете отметки на размеченных бумажных листах узловатым карандашом или очень дешевой ручкой. У меня много разных ручек, но культа из них не делаю. Главное быть (у нас с собой две-три: раз в полгода эта сумма очень пригодится) и хорошо писать.
Очки. Модная, новая, неизбирательная рама и неупакованное стекло.
Телефон. Я люблю iPhone. «На выходе» стоит BlackBerry (да, для корпоративной почты это хорошо).
Важно, какой у вас случай, какая мелодия звонка.
Прокомментируем звонок. Мне кажется, лучшая мелодия — это виброзвонок.
У японцев вообще не получается раскладывать телефон за столом во время переговоров (посмотрите наши обычаи), а мелодия для раздражения окружающих — это вообще плохой тон.
Портфолио. Лучшая марка; Важно, чтобы был удобный (для меня важно, чтобы было несколько офисов).
Недавно мне очень понравились бизнес-рюкзаки (как в фильме «Я был бы в небе» с Джорджем Клуни) — рекомендую Туми.
Автомобиль. Для кого-то аксессуар (посмотрите конструкции ключей от авто), для кого-то фетиш. И для меня машина не культовая: в нашей семье Citroen Ci Crosser — четыре года, пробег 24 тысячи километров (едем немного), и меня это не смущает (в этом году пересаживаюсь на Honda Pilot).Я живу в Москве, у меня транспорт пешком (живу в центре), такси (спасибо Яндекс-Такси) и метро.
Запах. Нейтрально и чушь или приятно — два допустимых варианта в данном случае. Неприятные ароматы, как уже было сказано, нужно заглушить.
Хорошая физическая форма. В здоровом теле — здоровый дух (со всеми вытекающими: стрессоустойчивость, способность удерживать удар, более высокая работоспособность …) и магнетизм.
Да, с годами поддерживать такую форму сложнее. Но это плохая отговорка.
Ухоженное лицо. Важно многое: кожа лица, волосы в ушах и носу (многие и не знают, что есть триммеры для этих зон), стрижка, борода, усы, состояние волос и прически — просто укажите думать о.
Читать
Ким Джонсон Гросс и Джефф Стоун. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных мужчин.М .: Эксмо, 2005. (В свое время очень помог.)
Николас Коро и Эрлен Каракозис. Успешный деловой стиль. Ждешь удачи? Поменяй галстук! Санкт-Петербург: Питер, 2009.
.Согласно легенде, такими словами разбудил своего хозяина слуга французского историка герцога Сандрикура Максимилиан Анри де Сен-Симон (1720-1799).
Эрика Манн и интимный источник
Спасибо Бенджамину Тивену, который очень великодушно предоставил мне доступ к материалам, которые он собрал об Эрике Манн во время исследовательской поездки в Кению, результаты которой были опубликованы как «Восторги года: Эрнст Мэй и Эрика Манн в Найроби. 1933–1953 », Nka Journal of Contemporary African Art , no.32, 2013, с. 80–89.
- 1 Кенни Манн, Красивое дерево, отрубленные корни , 2014. (8:42).
- 2 Там же. (8:35).
1 Стоя у входа в полуразрушенный фермерский дом у реки Ати в Кении, архитектор, градостроитель и активистка Эрика Манн (1917–2007) в синей джинсовой шляпе от солнца, серебряных тенях для век и розовой помаде цвета фуксии размышляет о себе. скромное начало в Африке (рис.1) . «Прошло около двадцати лет, прежде чем мы стали просто« иностранцами », а не« чертовыми иностранцами! »1, — объясняет она, имея в виду то, как британские колонизаторы обращались с ней и ее семьей, когда они впервые прибыли в Кению более 60 лет назад. Камера следует за ней внутри небольшого здания, по которому она медленно идет, жестикулируя руками и тростью в сторону пустых пространств и грязных стен: «Это гостиная, в которую мы привели маму. И когда она пришла сюда, она сказала: «Как ты можешь сказать мне, что у тебя все хорошо? У вас нет ни ковров, ни хрусталя.Что это? »2
Рисунок 1: Эрика Манн перед фермерским домом в Кении.
Agrandir Original (jpeg, 79 Кб)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
2Этот ранний эпизод в документальном фильме « Красивое дерево, отрубленные корни », снятом дочерью Эрики Кенни Манном (1946–) и выпущенном в 2013 году, является первым противостоянием зрителя с Эрикой Манн, которая, вдова восьмидесятилетнего возраста, пересматривает некоторые из мест, которые определили ее жизнь.В фильме Кенни Манн исследует историю своей семьи, пытаясь как понять ее личность, так и раскрыть, как личность может формироваться и изменяться. Хотя это не фильм об Эрике Манн, она играет важную роль, регулярно появляясь в воспоминаниях, анекдотах, старых фотографиях и видеозаписях, большая часть которых была снята братом Кенни Оскаром Манном. В следующей статье я рассмотрю потенциал фильма как нетрадиционного источника для исследований в области архитектуры и истории планирования.Однако сначала я кратко расскажу о жизни и работе Эрики Манн.
Рисунок 2: Эрика Манн и ее «дедушка».
Agrandir Original (jpeg, 72k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
- 3 Там же. (23:34).
- 4 Там же. (3:38).
3В более поздней сцене в Красивое дерево, отрубленные корни Эрика Манн стоит босиком в серебряном халате на пороге своего дома в Найроби, держа тонкую деревянную руку скульптуры пожилого африканца (рис.2) . «Я всегда считала старика снаружи своим дедушкой, — говорит она. — Он смотрит вперед, но он также смотрит назад. Он улыбается, но ему тоже грустно. Он полон мыслей. Его голова пуста. Он не может вспомнить. Но я чувствую, знаете ли, он — семья »3. Однако корни Эрики Манн уходят в Центральную Европу. Она родилась в Вене в семье евреев, выросла в Бухаресте и изучала архитектуру в Академии изящных искусств в Париже, единственная женщина в классе из 300 человек. С началом Второй мировой войны Манн, тогда Эрика Шенбаум, была вынуждена вернуться в Румынию.В конце 1940 года она и ее муж Игнасиус (позже Игорь) Манн, польский ветеринар также еврейского происхождения, избежали опасностей антисемитизма и войны во время путешествия через Болгарию, Грецию и Турцию в лагерь беженцев в Палестине. В 1942 году у пары появилась возможность переехать в Африку. Игорю Манну предложили работу в Форт-Джеймсон, Родезия. Мечта Эрики Манн с детства должна была сбыться: «Еще в детстве я решила, что однажды приеду в Африку и посмотрю на то, что было во всех местах, которые были белыми на атласе и отмечены как неизвестные территории.”4
- 5 Для получения дополнительной информации о развитии Найроби см., Например, Аня Керванто Неванлинна, Устный перевод Наир (…)
4 Из Родезии Манны вскоре переехали в Кению, где Игорь работал инспектором по мясу на фабрике по производству солонины для британской армии, выращивая собственный скот на соседнем участке земли (рис. 3) . Эрика была нанята отделом городского планирования в Найроби для работы над Генеральным планом Найроби 1948 года (рис.4) , который она подготовила вместе с городским планировщиком Торнли Дайер и Хельгой Ричардс в сотрудничестве с Thornton White, южноафриканской фирмой по планированию. грузовики на Момбаса-роуд, возвращающиеся вечерним поездом и идущие несколько оставшихся километров домой.
Рисунок 3: Животноводческая ферма в Ати.
Agrandir Original (jpeg, 86k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
Рис. 4. Генеральный план Найроби, 1948 год.
Agrandir Original (jpeg, 135k)Источник: личный архив Эрики Манн.
5После переезда в Найроби в 1950-х годах деятельность Эрики Манн по градостроительству все больше фокусировалась на региональном и сельском развитии с проектами, направленными на повышение уровня и качества жизни за счет расширения прав и возможностей женщин.В 1972 году она основала Совет по экологии человека Кении (chek), через который она инициировала инициативу «Женщины Кибвезе», направленную на улучшение условий жизни в поселении в пострадавшей от засухи сельской местности путем предоставления женщинам навыков, приносящих доход, таких как пчеловодство, кирпичное производство и бухгалтерия. Она также посвятила себя изучению традиционных африканских типов жилья и развенчанию негативных мифов, сложившихся о них.
- 6 Бетти Каплан, «Кения: женщина вещества», Восточная Африка (Найроби), 17 июля 2007 г.URL: http: / (…)
6Хотя она представила результаты своей работы на международном уровне, например, на конференции ООН-Хабитат в Ванкувере в 1976 году и получил некоторое признание — проект «Женщины Кибвезе» был признан одним из 100 лучших практик в мире на конференции Хабитат II в Стамбуле6 — вклад Эрики Манн в планирование и архитектуру остается в значительной степени неизвестным . И несмотря на то, что она также была вовлечена в международные сети, такие как группа Doxiadis Ekistics, будучи беженкой из страны на периферии Европы, работающей в Кении, она действительно была на обочине и вне поля зрения.На самом деле, только ее дружба с Отто Кенигсбергером, другом изгнанным еврейским архитектором и планировщиком, приверженным делу улучшения качества жизни бедных на Глобальном Юге, привлекла мое внимание к ней. Ее работа, как бы новаторская она ни была, не была опубликована в западных СМИ. И хотя она участвовала в создании двух африканских журналов — Build Kenya и Plan East Africa (рис. 5) — ее намерением не было увековечить память о ее собственных архитектурных и планировочных проектах.
Рисунки 5: Обложки Build Kenya и Plan East Africa.
Agrandir Original (jpeg, 64k)Источник: личный архив Эрики Манн.
7 Поскольку мне еще не удалось поехать в Кению, чтобы посетить то, что осталось от ее личного архива, который хранится ее сыном Оскаром, или в отделе городского планирования в Найроби, я пытался найти другие возможные источники информации о ней. жизнь и работа.Фильм Кенни Манна « Красивое дерево, отсеченные корни » является особенно ценным источником, поскольку он дает представление о семейной истории Эрики, ее личности и, в более ограниченной степени, ее карьере и работе. Богатый коллаж Кенни Манн, состоящий из архивных телевизионных кадров, домашнего видео, документальных фильмов о дикой природе, семейных фотографий и документов, описывает европейское прошлое ее семьи и их жизнь в Кении. Наложенный на ее собственное повествование и перемежающийся комментариями ее брата Оскара, ее сестры Родиа и других друзей семьи, а также различные музыкальные жанры, содержание столь же безгранично, как и земля масаев, которую она описывает.« Красивое дерево, отсеченные корни», временами поразительно интимный, — это уникальный портрет семьи в изгнании и окно в жизнь неуловимой Эрики Манн.
8Архивный графический материал, состоящий из фотографий, документов и рисунков, является одним из основных источников информации об Эрике Манн, которую предлагает фильм. Черно-белые фотографии представляют юную Эрику как начинающего архитектора и политического активиста (рис. 6, слева) . Мы видим, как она счастливо отдыхает с Игорем в гребной лодке (рис.6, справа) .
Рисунки 6: Эрика Манн в роли молодого архитектора и ее муж Игорь в Румынии.
Agrandir Original (jpeg, 54k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
9 Серия набросков, которые документируют их побег в Палестину и Африку, не только иллюстрируют графические таланты Эрики, но и раскрывают спартанские условия в лагере беженцев в Палестине (фиг.7, a + b) , жизнь на корабле в Африку (рис. 7, c) и первые впечатления от Родезии, включая ее первые наблюдения за расовым разделением. Рисунок, на котором чернокожие африканцы собирают материал для соломенных крыш, которые они делают, подписан «Они строят наши дома» (рис. 7, d) .
Рисунки 7 (a, b, c, d): эскизы, сделанные Эрикой Манн по маршруту из Румынии в Кению.
Agrandir Original (jpeg, 167k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
- 7 Kenny Mann, Beautiful Tree , op. соч. (примечание 1), (50:06).
10 Во время эпизода, в котором Кенни Манн обсуждает сложную привязанность своих социалистических родителей к кенийским борцам за свободу, таким как Том Мбойя, а также к королеве Елизавете II (они стали британскими гражданами в 1948 году, а Игорь получил степень магистра в 1960-х) и представителям постколониальной кенийской элиты, она показывает фотографии Эрики Манн (рис.8) , к этому моменту — признанный градостроитель, мать троих детей и ключевой участник культурной жизни Найроби. Одетая в элегантную одежду с идеально уложенными волосами, она производит впечатление успешного, уверенного в себе человека, который полностью контролирует свою жизнь. Позже, рассматривая влияние работы своих родителей в Кении, Кенни Манн комментирует: «Мои родители были катализаторами перемен в Африке, нарушив давние традиции на благо людей. Но, несмотря на колониальные отголоски их работы — великий белый мастер передает мудрость — никого здесь не волнует.Работа сделана, вот и все ». 7
Рисунки 8: Эрика Манн в Кении.
Agrandir Original (jpeg, 62к)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
11В то время как фотографии показательны, кадры Эрики Манн, снятые видеокамерой в последние годы ее жизни в различных условиях, более сильны.Поскольку кадры были сняты ее сыном без явного намерения использовать материал для документального фильма, Эрика Манн выглядит откровенной и откровенной. Она не разыгрывает акт для камеры и не подвергает себя цензуре, как если бы за камерой был незнакомец. В результате получилось очень интимное изображение — мы становимся свидетелями ее возвращения в Румынию, например, где она совершает морскую прогулку по Дунаю (рис.9, слева) и посещает еврейские могилы в своем родном городе Радаути (рис.9, справа) , где она идет по могилам, произнося имена людей, которых когда-то знала, а затем, явно измученная переживанием, осторожно садится и опирается на край одного из надгробий. Позже она со своим сильным восточноевропейским акцентом размышляет о возрожденном интересе к иудаизму, о своих культурных корнях и изоляции, пронизывающей ее жизнь в качестве иностранного беженца: «Я вернулась, если хотите, к своему еврейству не так давно, и главным образом потому, что я хотел принадлежать к сообществу и не принадлежу ни к чему другому.”8
Рисунки 9: Эрика Манн в Румынии.
Agrandir Original (jpeg, 63k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
12В последующем эпизоде она представлена на открытии здания, связанного с обучением и практикой травничества в городе Бунгома, план развития которого она подготовила в середине 1950-х годов.Хотя центр травничества более напрямую связан с наследием ее мужа, ясно, что их карьеры и интересы пересекались и взаимно обогащали, и что проекты, которые они инициировали в середине двадцатого века, продолжали вдохновлять и бросать вызов Эрике Манн до самого позднего времени. в ее жизни. В центре мы наблюдаем, как она взаимодействует с местными травниками, которые объясняют, что она всегда подчеркивала необходимость обнародования знаний о силе растений и что практика травничества должна пересекать поколения и пол.Камера следует за ней снаружи, где она легко смеется с группой женщин (рис. 10, слева) и, несмотря на свою трость, с энтузиазмом присоединяется к ним, когда они танцуют вместе. Выйдя из центра, мы видим, как она решительно пытается влезть в внедорожник, прежде чем кокетливо просит о помощи: «Мне нужен толчок… от милого молодого человека… на мою нижнюю красавицу, а не на мою руку!» 9 (рис. 10) , справа)
Рисунки 10: Эрика Манн на открытии центра травничества в Бунгоме.
Agrandir Original (jpeg, 68k)Источник: Красивое дерево , отрубленные корни © Кенни Манн.
13 В фильме также рассказывается о домашней сфере Эрики Манн в ее доме в Найроби, который она спроектировала в 1950-х годах и жила в нем до самой смерти. Мы наблюдаем, как ее многолетний дворецкий, Фрэнсис, угощает ее супом в комнате, обставленной темной деревянной мебелью и украшенной африканскими гобеленами, скульптурами и горшками (рис.11, слева) . Такие детали, как желтая стеклянная посуда, матерчатые скатерти и салфетка, или аномальный кошачий фартук Ольстера Уиверса, который носит Фрэнсис, усиливают наше понимание ее и ее жизни, поскольку мы видим, например, частичное отторжение и частичное продолжение ее жизни. буржуазные бытовые ожидания матери. В другом кадре она изображает ее в гостиной со стенами, уставленными книжными шкафами, и вышитыми подушками, листающей старые документы, которые определяли ее жизнь и помогли ей выжить (рис.11, справа) . «Я пережил серию лжи. Например, эта ложь, которая очень хорошо задокументирована »10, — говорит она о поддельном свидетельстве о рождении, в котором указано, что она католичка.
Рисунки 11: Эрика Манн в своем доме в Найроби.
Agrandir Original (jpeg, 64k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
14Еще более интимно, после смерти ее матери Кенни Манн снимает еще одну комнату, наполненную темной деревянной мебелью и африканскими скульптурами и предметами.Однако вазы с цветами украшают буфеты, а в центре комнаты доминирует кровать, покрытая белыми простынями, расшитыми синими цветами, на которых лежит тело Эрики. С книгой в руке, сумочкой на плече и фотографиями в рамке у ее ног, окруженными лепестками оранжевых цветов, она умирает, когда румынский беженец при жизни погружен в Африкану (рис. 12, слева) . Интимность этой сцены, которая уже достигла такой степени, что кажется вторжением, еще больше усиливается в последние минуты фильма, в котором Кенни, Родиа и Оскар Манн кремируют свою мать на индуистской церемонии (рис.12, справа) . Мы становимся свидетелями того, как трое братьев и сестер поджигают один и тот же вышитый лист, теперь зажатый между слоями аккуратно уложенных бревен, на которые была выложена Эрика Манн: неожиданный конец нетрадиционной жизни.
Рисунки 12: Смерть и кремация Эрики Манн.
Agrandir Original (jpeg, 68k)Источник: Красивое дерево, отрубленные корни © Kenny Mann.
15 Я подозреваю, что, если они не знакомы с ними лично, очень немногие исследователи, исследующие историю архитектуры и планирования, так интуитивно воспринимают человеческие субъекты своей работы.Конечно, более отстраненный и «объективный» акт чтения документов в архивах не может сравниться с эмоциональным воздействием просмотра «Красивого дерева», «Отрубленные корни» или создать такую непосредственную связь с субъектом. Будет ли это иметь чисто положительный эффект на исследования, еще предстоит увидеть, но благодаря просмотру фильма научная дистанция, которая рассматривается как решающий элемент аналитического размышления, уже давно нарушена. Однако, увидев ее решимость, целеустремленность и человечность, а также ее тщеславие и хрупкость, я тем более убежден, что работа Эрики Манн заслуживает глубокого изучения, а ее вклад в планирование в Кении — лучше понять.
16 Версия Красивое дерево, отрубленные корни , которую я смотрел, была подарена мне Кенни Манном через внучку Эрики и мою подругу Зору Манн в 2013 году. С тех пор, возможно, были внесены дополнительные правки.
17Финальная версия фильма доступна на веб-сайте Кенни Манна: http://www.rafikiproductions.com/ movies / beautiful-tree-strict-корни /
18Трейлер к фильму можно посмотреть здесь: w.imdb.com/video/wab/vi815663385/
Использование саморегулирования для успешного преодоления переговорного недостатка низкой мощности
Front Psychol. 2017; 8: 271.
Андреас Ягер
1 Кафедра психологии Саарландского университета, Саарбрюккен, Германия
Дэвид Д. Лошельдер
2 Институт стратегического управления человеческими ресурсами, Люнебургский университет Леофана, Германия
Мальте Friese
1 Кафедра психологии Саарландского университета, Саарбрюккен, Германия
1 Кафедра психологии Саарландского университета, Саарбрюккен, Германия
2 Институт стратегического управления человеческими ресурсами, Люфанбургский университет Люнебург, Германия
Отредактировал: Игорь Гроссманн, Университет Ватерлоо, Канада
Рецензировал: Стефани М.Карпентер, Университет Висконсин-Мэдисон, США; Франк Вибер, Zürcher Fachhochschule, Швейцария
Эта статья была отправлена в раздел «Личность и социальная психология» журнала «Границы в психологии»
Поступила в редакцию 13 октября 2016 г .; Принято 13 февраля 2017 г.
Copyright © 2017 Jäger, Loschelder and Friese.Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с условиями лицензии Creative Commons Attribution License (CC BY). Использование, распространение или воспроизведение на других форумах разрешено при условии указания автора (авторов) или лицензиара и ссылки на оригинальную публикацию в этом журнале в соответствии с принятой академической практикой.Запрещается использование, распространение или воспроизведение без соблюдения этих условий.
Эта статья цитируется в других статьях в PMC.Abstract
Множество исследований продемонстрировали, что переговорщики с низким уровнем власти достигают более низких результатов по сравнению с переговорщиками с высокой властью. Мы утверждаем, что этот недостаток низкой мощности может быть концептуализирован как нарушение достижения цели и что саморегулирование может помочь его преодолеть. Это утверждение проверили три эксперимента. В исследовании 1 переговорщики с низким уровнем власти получали меньшую прибыль по сравнению со своими оппонентами с большой властью при личных переговорах.Переговорщики, которые ставили перед собой цели, и те, кто дополнительно формировал планы «если-то» до переговоров, преодолели недостаток низкой власти. Исследования 2 и 3 воспроизвели эти эффекты в компьютерных переговорах: переговорщики с низким уровнем власти уступают больше, чем переговорщики с высоким уровнем власти. Опять же, постановка целей и формирование дополнительных планов «если-то» помогли преодолеть недостаток власти. Анализ процесса показал, что уступки переговорщиков в начале переговоров опосредовали как невыгодное положение, так и положительные эффекты саморегулирования.Настоящие результаты показывают, как недостаток низкой мощности проявляется в переговорах и как методы саморегулирования могут помочь его преодолеть.
Ключевые слова: переговоры, власть, саморегулирование, планы «если-то», постановка целей
Введение
Представьте себе соискателя, который собирается договориться о своей зарплате с потенциальным работодателем. Ее очевидная цель — договориться о хорошей зарплате. Она знает, что есть десятки других соискателей, которых работодатель мог бы нанять вместо нее, оставив ее на невысокой должности.Когда переговоры начинаются, работодатель начинает с низкого предложения, которое заплатит соискателю гораздо меньше, чем необходимо для достойной жизни. Этот широко распространенный пример из реальной жизни иллюстрирует ключевой вопрос: как участники переговоров могут заключить выгодную сделку, несмотря на низкую позицию? Многочисленные исследования показывают, что низкая власть в переговорах приводит к неблагоприятным результатам. Поскольку заключение прибыльных сделок — ключевая цель участников переговоров, в настоящем исследовании мы предполагаем, что этот недостаток низкой мощности можно понимать как затрудненное достижение цели.Мы утверждаем, что методы саморегулирования, такие как постановка целей и формирование планов «если-то», которые направлены на улучшение достижения цели, могут помочь переговорщикам с низким уровнем власти улучшить свои результаты и, следовательно, преодолеть опасности, связанные с низкой властью. С теоретической точки зрения настоящие исследования расширяют литературу, показывая, когда и как проявляется недостаток низкой мощности и как методы саморегулирования могут помочь его преодолеть.
Низкая мощность в переговорах
Мощность — один из наиболее фундаментальных факторов, определяющих ход и исход переговоров (Fisher et al., 1991; Томпсон и др., 2010; Овербек и Ким, 2013). От переговоров между профсоюзом и руководством до переговоров о заработной плате и обсуждения родителей перед сном со своими детьми — трудно представить себе переговоры, в которых власть не играет жизненно важной роли. Предыдущие исследования определяли низкую мощность как структурное состояние, при котором имеется сравнительно ограниченный контроль над скудными ресурсами и, следовательно, зависимость от другой стороны (Thibaut and Kelley, 1959; Emerson, 1962; Fiske, 1993; Magee and Galinsky, 2008).Наш здравый смысл подсказывает нам, что партии с большой властью будут преобладать в переговорах с партиями с малой властью. Множество экспериментальных исследований подтверждают это мнение, показывая, что переговорщики с низким уровнем власти достигают худших результатов переговоров: они заявляют о меньшей ценности (De Dreu, 1995), подвергаются большему количеству попыток запугивания (De Dreu, 1995), менее склонны инициировать переговоры (Volkema et al., 2013), менее склонны делать первые предложения (что обычно дает преимущество на переговорах; Magee et al., 2007), уступают больше (Van Kleef et al., 2006), и, что наиболее важно, заключают менее прибыльные сделки по сравнению с их более сильными оппонентами (Dwyer, Walker, 1981; Pinkley et al., 1994; Brett et al., 1996; Giebels et al., 2000; Kim). и Fragale, 2005; Kim et al., 2005; Wolfe and McGinn, 2005).
Удивительно, но в то время как многочисленные исследования описывают, как низкая мощность ухудшает результаты переговоров, мало исследований посвящено тому, как стороны могут преодолеть этот недостаток низкой мощности. Это не только принесет пользу переговорщикам с низким энергопотреблением, но также может пролить свет на лежащие в основе процессы, которые в первую очередь вызывают недостаток низкого энергопотребления.Другими словами, средство преодоления недостатка низкой мощности предлагает теоретический вклад, поскольку оно может решить проблему значимого посредника, который лежит в основе недостатка низкой мощности. Настоящая статья направлена на определение такого посредника.
Исходя из того факта, что заключение прибыльных сделок является одной из основных целей в переговорах (Allred, 2000), довольно просто концептуализировать слабый недостаток (ухудшенный результат относительно оппонента или оптимального результата) в переговоры как пример нарушенного достижения цели.Следовательно, заключение неоптимальной сделки представляет собой нарушение достижения цели. Исследования саморегуляции предлагают множество инструментов, которые улучшают достижение цели, ряд из которых кажется приемлемым для переговоров (например, постановка целей, планы «если-то», ментальное противопоставление; Friese et al., 2011; Jäger et al., 2015) . Таким образом, применение инструментов саморегулирования может быть многообещающим подходом к преодолению недостатка низкого энергопотребления. Подтверждая представление о том, что улучшение саморегулирования может помочь с недостатком низкой власти, некоторые предшествующие данные уже свидетельствуют о том, что переговорщики с малой властью ставят менее амбициозные цели, чем переговорщики с высокой властью (Wolfe and McGinn, 2005), и не могут инициировать достижение цели — конгруэнтное поведение (Галинский и др., 2003; Гинот, 2007; Steidle et al., 2013). Оба эти поведения отражают недостаточную саморегуляцию.
Саморегулирование в переговорах
Исследование саморегулирования исследует, как люди преследуют цели и какие факторы способствуют или препятствуют достижению цели (Mann et al., 2013; Vohs and Baumeister, 2016). Саморегулирование включает в себя все усилия по изменению своих мыслей, эмоций и поведения для улучшения достижения цели, включая, например, постановку целей, планирование, реализацию планов и защиту планов от конкурирующих процессов (Mischel et al., 1996; Фудзита, 2011).
Одним из наиболее эффективных методов саморегуляции является постановка целей (Inzlicht et al., 2014; Locke and Latham, 2015). Цели — это обдуманная формулировка того, чего человек хочет достичь (Локк и др., 1981), руководство всеми последующими усилиями, поощрение настойчивости, содействие разработке стратегии и мобилизация усилий при выполнении задачи (Локк и др., 1981). Метаанализ показал, что — независимо от разницы в силе между участниками переговоров — постановка целей в целом является успешной стратегией для улучшения результатов переговоров (Zetik and Stuhlmacher, 2002).Вместе с выводом о том, что низкая власть заставляет людей формировать относительно не амбициозные цели (Wolfe and McGinn, 2005), это приводит к предсказанию, что постановка целей должна помочь сторонам с низкой властью преодолеть недостаток низкой власти и достичь более прибыльных результатов. Участники переговоров с низким уровнем власти не только ставят амбициозные цели, но и испытывают трудности с инициированием действий, соответствующих цели (например, преследование цели; Steidle et al., 2013). Эти открытия могут быть связаны с общими трудностями людей с низким уровнем власти при инициировании действий (по сравнению с людьми с высоким уровнем власти; Галински и др., 2003). Более того, низкая мощность увеличивает ситуационное давление, заставляя людей с низким уровнем власти действовать в соответствии с ситуационными сигналами (Galinsky et al., 2008). Это может помешать переговорщикам с низким уровнем власти инициировать целенаправленные действия. Техника саморегулирования при формировании планов «если-то» (Gollwitzer, 1999) может быть эффективным средством решения этой проблемы. В планах «если-то» указывается, когда и как осуществлять целенаправленное поведение в соответствии с шаблоном: «Если возникнет ситуация X, я сделаю Y» (Gollwitzer, 1999).При этом, если тогда-планы расширяют заранее поставленные цели («Моя цель — получить Z») и значительно улучшают достижение цели, помимо постановки целей (см. Gollwitzer and Sheeran, 2006, для метаанализа). Они помогают инициировать целенаправленные действия даже против сильного ситуационного давления и привычек (Armitage, 2004, 2007; Holland et al., 2006).
Если-то планы работают, создавая мысленную связь между критической ситуацией (, если -часть) и желаемым поведением (, затем -часть; Webb and Sheeran, 2006, 2008; Achtziger et al., 2012). Они повышают перцептивную готовность распознавать критические ситуации и без усилий выполнять априори определенное поведение (Webb, Sheeran, 2006, 2008; Achtziger et al., 2012). Планы «если-то» способны реализовать сложные мыслительные процессы (Henderson et al., 2007; Wieber et al., 2015). Ключевым преимуществом этого метода является то, что структура If-X-then-Y очень гибкая и может быть легко адаптирована к различным настройкам, что делает эти планы возможным инструментом в динамическом контексте переговоров (Trötschel and Gollwitzer, 2007; Кирк и др., 2011; Wieber et al., 2014).
Приведенные выше соображения приводят к вопросу, какое целенаправленное поведение участники переговоров с низким уровнем мощности должны реализовать, чтобы преодолеть свой недостаток. Как упоминалось выше, низкая мощность приводит к плохим результатам (например, продавец соглашается на низкую продажную цену). На основе исследований, в которых обмен предложений и встречных предложений является основным строительным блоком переговоров (например, Pruitt and Syna, 1985; Weingart et al., 1990; Prietula and Weingart, 2011), а также множества исследований, которые говорят к важности воздержания от крупных ранних уступок (например,г., Галинский, Муссвайлер, 2001; Loschelder et al., 2014a, b, 2016), можно сказать, что плохой результат подразумевает, по крайней мере, один из трех недостатков в поведении диадических переговоров: (1) стороны не делают корыстных предложений, (2) стороны не могут отклонить неблагоприятные (встречные) предложения или (3) стороны идут на слишком большие и потенциально преждевременные уступки. Все три недостатка могут быть устранены путем постановки целей (например, «Я буду настойчиво вести переговоры», ) и дополнительно уточнены дополнительными планами «если-то» (например, «Я буду вести переговоры»).г., «Если мой оппонент сделает плохое предложение, я его отклоню» ). В последующих исследованиях мы определим, какое из этих поведений объясняет недостаток власти.
Обзор
Настоящее исследование исследует, можно ли и каким образом преодолеть недостаток согласования, связанный с низкой мощностью, с помощью методов саморегулирования. В исследовании 1 переговорщики с низким уровнем власти были оснащены целями или дополнительными планами, чтобы встретиться с сильным оппонентом в очных переговорах. В исследованиях 2 и 3 переговорщики с низким уровнем власти были оснащены целями или дополнительными планами, чтобы встретиться с сильным оппонентом в переговорах с помощью компьютера.Возможно, личные переговоры представляют собой случай по умолчанию для реальных переговоров во многих контекстах и областях. В последнее десятилетие компьютерные переговоры приобретают все большее значение (например, ebay.com и alibaba.com имели совокупный чистый доход более 20 миллиардов долларов в 2014 году) 1 . Обе формы переговоров гораздо более распространены, чем любые альтернативные формы переговоров (например, письменный обмен в автономном контексте).
Личные и компьютерные переговоры различаются по ряду факторов.Что наиболее важно, компьютерные переговоры позволяют отправлять и получать только ограниченную полосу пропускания коммуникативных сигналов по сравнению с переговорами лицом к лицу (Stuhlmacher and Citera, 2005). Чтобы проиллюстрировать, то, сталкиваются ли переговорщики друг с другом или общаются через компьютер, оказывают явное влияние на поведение на переговорах (например, построение взаимопонимания; Arunachalam and Dilla, 1995), межличностное восприятие сторон (например, точность суждения; Drolet and Morris, 2000) и по результатам переговоров (Croson, 1999; Morris et al., 2002). Соответственно, концептуальное воспроизведение результатов в обоих контекстах должно повысить уверенность в предполагаемых эффектах и их экологической значимости. В дополнение к общему исследованию недостатков низкой мощности и преимуществ саморегулирования, мы исследуем, как возникает недостаток низкой мощности, и, на втором этапе, как методы саморегулирования помогают преодолеть этот недостаток низкой мощности. В частности, в исследованиях 2 и 3 мы противопоставляем два механизма, потенциально опосредующих эффект силы и методов саморегуляции.Мы исследовали (а) влияет ли власть на результаты переговоров и (б) противодействуют ли два противоядия саморегулирования этому эффекту на протяжении всего процесса переговоров или, главным образом, в самом начале переговоров. Таким образом, мы противопоставили первые уступки сторон и уступки в последующем переговорном процессе.
Исследование 1: Преодоление низкого уровня власти в личных переговорах
Исследование 1 исследовало гипотезу о том, что переговорщики с низким уровнем полномочий будут заключать более выгодные сделки, устанавливая цели и формируя планы «если — то».В элементе управления условие между переговорщиками с высоким и низким энергопотреблением осуществляется согласование, при этом ни одна из сторон не получает помощи по саморегулированию. В двух дополнительных экспериментальных условиях переговорщики с низким уровнем мощности либо указали цель ( цель, условие) или дополнительный план «если-то» ( план условие). Мы предсказали, что в условиях контролирует переговорщики с высоким уровнем власти достигнут более выгодных результатов переговоров, чем их коллеги с низким уровнем власти (Гипотеза 1). Разница в исходах между партиями с высокой и низкой властью должна быть уменьшена в условии цель (Гипотеза 2a) и еще больше уменьшена в условии плана (Гипотеза 2b).Обратите внимание, что неполное пересечение власти и саморегулирования позволяет сосредоточиться на главном вопросе исследования — помогает ли саморегулирование преодолеть ущерб, причиняемый низкой властью на переговорах? Мы хотим пояснить, что этот ограниченный дизайн не позволяет исследовать взаимодействие власти и саморегулирования. Последний вопрос интересен сам по себе, но для наших целей он не был решающим. То же самое верно и для исследований 2 и 3.
Метод
Заявление об этике для всех исследований
В нашем учреждении исследования, представленные здесь, считаются исследованиями с минимальным риском, которые не требовали формального этического одобрения.На исследователей возлагается ответственность проводить свои исследования в соответствии с этическими принципами, установленными национальной психологической ассоциацией, которым обязаны следовать все исследователи. Участники не были полностью проинформированы о целях соответствующего исследования заранее, потому что это подорвало бы эффект экспериментальных манипуляций. После участия в исследовании все участники были тщательно проинформированы.
Участники и дизайн
Сто тридцать восемь участников были набраны в кампусе Саарландского университета в обмен на 5 евро.Кроме того, участники приняли участие в розыгрыше подарочного сертификата на 25 евро для популярного интернет-магазина, который был разыгран среди пяти участников с наибольшим индивидуальным выигрышем в конце переговоров. Участники были случайным образом распределены по (1) контролю, (2) цели или (3) условию плана. Три диады (шесть участников) были исключены из анализа, потому что один из участников не составлял план или не ставил цели ( n = 2) или потому что один из участников сообщил, что у него априори знаний о исследование ( n = 1).В результате получилась окончательная выборка из 66 диад (132 участника, M возраст = 23,79, SD = 3,82).
Процедура
В каждом сеансе два участника вели переговоры о продаже. Переговорщики сидели напротив друг друга за прямоугольным столом для переговоров. Роли покупателя и продавца назначались случайным образом в зависимости от их ролей. Поприветствовав участников, экспериментатор подвел итоги переговорной задачи и напомнил участникам, что успешные переговоры увеличат их шансы на получение подарочного сертификата на 25 евро.У участников было 9 минут, чтобы прочитать свои инструкции и ознакомиться со своей таблицей выплат ( Таблица ). Затем участники вели переговоры до 9 мин. Предварительные испытания показали, что этого времени достаточно для достижения согласия по всем пунктам. В конце переговоров участники отметили свое согласие или тупиковую ситуацию в листе контракта, заполнили анкету после эксперимента, были проинформированы, поблагодарили и заплатили.
Таблица 1
Таблица выплат для покупателя (высокопоставленного переговорщика) и продавца (маломощного) в исследовании 1.
Вопросы по переговорам | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Цена | Срок поставки | Гарантийный срок | Уровень Соглашения 312783 | Баллы Покупатель | Баллы Продавец | Уровень соглашения (мес.) | Баллы Покупатель | Баллы Продавец | Уровень соглашения (лет) | 911 945 Баллы Покупатель ПродавецУровень соглашения (лет) | Баллы Покупатель | Баллы Продавец | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.4 | 24 | –24 | 0 | 6 | 6 | 0 | –36 | 18 | 0 | 18 | –36 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1,5 | 5 | 5 | 1 | 5 | 5 | 1 | –30 | 15 | 1 | 15 | –30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1,6 | 16 | –16 | 2 | –24 | 12 | 2 | 12 | –24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.7 | 12 | –12 | 3 | 3 | 3 | 3 | –18 | 9 | 3 | 9 | –18 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1,8128 | 4 | 2 | 2 | 4 | –12 | 6 | 4 | 6 | –12 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.9 | 4 | –4 | 5 | –6 | 3 | 5 | 3 | –6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– | 23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
–1 | –1 | –1 | 7 | 6 | –3 | 7 | –3 | 6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.2 | –8 | 8 | 8–21112333
|
Добавить комментарий