Достижения что писать в резюме: Что писать в разделе «Достижения» в резюме?

Доклад личные и профессиональные достижения

Как написать Рассмотрим примеры, какие достижения можно указать в резюме и как их сформулировать. Предлагаем 5 золотых правил: Фокус — на выгоду для этого работодателя. Претендуете на должность архитектора? Показать надо свои результаты как искомого профессионала.

Вот пример, какие достижения указать в резюме по этой должности: получил награду в отраслевом конкурсе, вывел свою компанию на n-ое место в рейтинге за год. Конкретика — индикатор достоверности. Распишите, каких конкретных результатов лично вы добились и за какой срок. Краткость — лучший друг соискателя.

Выбирайте самое важное и не увлекайтесь деталями. Они отвлекают от результата. На каждую обязанность — по результату. Достаточное количество пунктов вы определите по перечисленным выше обязанностям. Покажите, что вы во всем стремитесь к максимуму. Глаголы решают все. Приведем пример: успехи и достижения в резюме, выраженные краткими причастиями, мысленно переносятся на кого-то другого. Можно рассказать историю, как вы отличились на прошлом месте, и заставить рекрутера заскучать.

Либо яркими фактами привлечь его внимание и показать свою кандидатуру наиболее подходящей. И сделать это на основе той же информации. Что не привлечет рекрутера Очистите свой рассказ от следующих фактов: Если они не касаются вакансии. Когда вы указываете профессиональные достижения в резюме, примеры для руководителя важны только для претендента на аналогичную должность.

Отсутствие личных результатов. Не ухудшилось не равно улучшилось. Личностный рост. Рекрутера не интересует, что на прошлом месте работы вы освоили, наконец, компьютер или научились общаться с клиентами. Выполните все указанные рекомендации и ваше заявление не полетит в корзину с сотней других.

Как написать Рассмотрим примеры, какие достижения можно указать в резюме и как их сформулировать. Предлагаем 5 золотых правил: Фокус — на выгоду для этого работодателя. Претендуете на должность архитектора? Показать надо свои результаты как искомого профессионала. Вот пример, какие достижения указать в резюме по этой должности: получил награду в отраслевом конкурсе, вывел свою компанию на n-ое место в рейтинге за год.

Профессиональные достижения в резюме

Участие в опытно-экспериментальной работе проведение научных исследований, опытно-экспериментальной работы, разработка авторских программ. Тематика и описание экспериментальных и исследовательских работ. Авторские разработки. Тематика и описание творческих и проектных работ, название авторских пособий, дидактических игр и пособий, изготовленные наглядные пособия, дидактические, диагностические материалы и пр.

Профессиональные достижения педагога

Даже, казалось бы, мелочи могут повлиять на ход событий. Самые распространенные ошибки Вас обойдут и вы никогда не получите должность, если резюме будет: Расплывчатым. Избегайте общих фраз: обеспечение, повышение, внедрение. Складывается впечатление, что Вы хотели это сделать, но не успели по причине увольнения. Вызывает сомнение, понимаете ли Вы, вообще, о чем идет речь. Содержать пассивные формы. Как написать все правильно?

Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай.

Тому, кто хоть раз на своем рабочем месте действовал целенаправленно, всегда будет что сказать. Главное понимать, что такое достижение. Здесь ответим на ряд вопросов, с которыми чаще всего сталкивается специалист. Что такое значимые достижения? Как определить и сформулировать основные, главные, высшие или выдающиеся достижения? Какие достижения лучше указывать? Отвечаем по порядку.

Достижения в резюме – что писать?

Профессиональные достижения в резюме Достижения в резюме — что писать? Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай. Лучше посмотреть примеры профессиональных достижений в резюме и отталкиваться от них, ориентируясь на свой личный опыт. Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы.

.

.

Личные и профессиональные достижения — что писать в резюме? Какие достижения лучше указывать? Отвечаем по порядку.

Примеры достижений и результатов в резюме

Как сформулировать личные достижения в резюме: примеры

.

Ваши достижения в резюме

.

Правильно рассказываем о своих достижениях

.

.

Как правильно описать в резюме свои достижения

Про то, что в резюме нужно обязательно указывать результаты своей работы, многие уже поняли. И пишут. Но нередко достижения соискателя – это лишь заголовок подраздела, а внутри него – что угодно, но только не они. И главные ошибки тут:

1. Отсутствие конкретики (цифр, названий, сроков).

2. Перечисление в достижениях должностных обязанностей.

3. Указание приобретённых знаний и навыков.

Теперь по каждому пункту подробнее.

1. Если вы пишете: улучшил показатели продаж или снизил расходы, то обязательно нужная конкретика – какие именно показатели, на сколько % или во сколько раз и за какой период. Без этого ваши результаты – не факты, а общие фразы ни о чём.

Это примерно, как если бы в описании вакансии вы увидели такое: компания улучшает условия труда. Или: мы платим рыночные зарплаты. Вас бы такие формулировки устроили? Вряд ли. Вы бы обязательно захотели узнать, а какие именно условия и размер дохода будут лично у вас. Вам важна конкретика, а почему работодателю, по вашему мнению, нет?

И даже если у компании в объявлении по поводу зарплаты указано «по результатам собеседования», она имеет право так писать, потому что это она создаёт правила и выбирает, а не вы. Ваша задача – себя продать, вот и демонстрируйте «товар» лицом.

Иногда соискатели говорят, что указывать конкретику в резюме не могут, потому что тогда нарушат своё обязательство не разглашать данную информацию. Если вы, предположим, юрист, и не можете написать номера выигранных в суде дел, тогда пишите, каков у вас в целом процент таких дел и в каких судах (арбитраж или общей юрисдикции).

2. Следующий недочёт – это использование глаголов, означающих процесс, а не результат.  Формулировки — разработка, организация, улучшение и т.п. – это, по сути, дублирование вашего функционала. А зачем? Не говорите, что вы делали, расскажите, что сделали.

Поэтому запомните, друзья, что в результатах пишем: увеличИЛ (что именно и на сколько), разработАЛ (что), организовАЛ (что), реализовАЛ (какие именно проекты).

А то, что вы ежедневно делали, но в виде достижений это изложить не получается, указывайте в должностных обязанностях.

3. И последнее – навыки. Ни к чему в достижениях указывать те знания и навыки, которые вы приобрели на каком-то из мест работы, потому что:

• для них в резюме есть отдельный раздел;

• у нанимателей строго утилитарный подход к сотрудникам, им мало интересно, чему вы там когда-то научились, а важно, каких результатов можно ожидать от вашей работы. Они – не ваши родители, которые будут радоваться тому, что теперь вы умеете завязывать шнурки, они хотят понимать, в какую выгоду для компании выльется этот ваш навык. Буквально так: знание или умение вы приобрели и унесли с собой, а что осталось вашему нанимателю?

• когда вы так пишете, вы тем самым демонстрируете детскую позицию – вы зациклены на себе. А надо бы – на работе. И это настораживает эйчаров и ваших будущих начальников. Кому охота возиться с детьми?

Галина Бобкова, карьерный и HR-консультант, www.ccgb.ru

Самое яркое профессиональное достижение. Профессиональные достижения в резюме: примеры для разных специальностей

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Победы не даются легко! Но как обойти соперников и заполучить должность, за которую готовы сражаться сотни достойных конкурентов? Здесь нужен серьезный аргумент – почему именно Вы. Не сдавайтесь, даже если компетентность соперников превосходит Ваши личностные достижения.

Главное орудие в этой битве – . Оформите его так, чтоб вызвать о работодателя острое желание встретиться с Вами. Особенно важный аспект – правильно указать профессиональные достижения в резюме, подчеркнув свои сильные и .

Начнем с того, что нужно уметь отделить свои личные качества от профессиональных. Ни в коем случае не смешивайте их. Разобраться в этом вопросе довольно просто. Перечислите свои , которые, как Вам кажется, востребованы в желаемой сфере деятельности. Если в другой области они совершенно ненужны – навыки профессиональные, в противном случае – личные.

Зачастую не делает акцент на достижениях личного характера. Остановитесь лишь на тех, которые адекватны должности и могут содействовать работе.

Доведите до сведения работодателя свои профессиональные достижения: значимые результаты и знания, относящиеся к работе, сделав ударение на:

• Воплощенные проекты,
• улучшение финансовых показателей,
• достигнутые цели,
• результаты, которые превзошли ваши прошлые победы или же достижения коллег.

Как вкусно преподнести профессиональные достижения

При составлении резюме значение имеет буквально все. Даже, казалось бы, мелочи могут повлиять на ход событий.

Самые распространенные ошибки

Вас обойдут и вы никогда не получите должность, если резюме будет:

• Расплывчатым . Избегайте общих фраз: обеспечение, повышение, внедрение. Складывается впечатление, что Вы хотели это сделать, но не успели по причине увольнения. Вызывает сомнение, понимаете ли Вы, вообще, о чем идет речь.
• Многословным . Не дадут результаты утверждения: «помогал избежать ошибок», «руководил бригадой», «проводил обучение», «быстро выполнял задачи».
• Негативным . Обходите отрицательную информацию: «анализировал жалобы на:», «контролировал снижение процента продаж», «перешел с должности:».
• Содержать пассивные формы . Формулировки «отвечал за внедрение», «находил применение» перефразируем на – «внедрил», «эффективно использовал». Выражение «занимал административную должность» нужно заменить словом «руководил». Вместо «проработал там пять лет» следует писать «получил повышение в должности», а термин «делал дополнительную работу» перепишем как, «всегда выполнял работу в срок».

Как написать все правильно?

Используйте язык бизнеса.

Предполагает деловое общение. Он базируется на цифрах и расчетах. Какая бы тема не была затронута: корпоративные ценности, клиенты, условия работы персонала, на первый план всегда выдвигаются финансовые вопросы.

Презентация своих достижений на языке бизнеса – ключ к успеху и показатель коммуникации. Резюме — это действенный метод проявления своих способностей на языке цифр.

Добавьте конкретики.

Ориентация на результат и достижение поставленной цели – вот главная составляющая, которая влияет на исход отбора лучшего претендента на должность! Однако, не все успехи зачтутся кандидату. Действие на работодателя будет иметь только тот результат, который будет:

• Составлять важность для соискателя и рекрутера.
• Измеряться в количественном выражении.
• Иметь временные рамки.

Подводя итог, следует отметить, что ваши достижения должны быть:

Примеры написания обязанностей и достижений в работе

Ваши достижения в резюме могут быть описаны следующим образом:

• Переход службы капитальных вложений на новую систему расчетов. Внедрил новую бухгалтерскую программу и за 2 месяца обучил 30 сотрудников работе с ней.
• Увеличение поставок сырья в 2016 году — на 40%, в 2015 году — на 20%;
• За период с июня 2016 г. по февраль 2017 г. разработал 56 новых проектов, которые компания успешно реализовала.
• В 1 полугодии 2016 г. организовал работу цеха по производству мебели, что привело к выполнению 80% плана, вместо, запланированных – 20%.
• Сэкономил компании 15 000 у.е., разработав рационализаторское предложение по усовершенствованию оборудования.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

В случае запрета на разглашение коммерческой информации со стороны вашей экс-компании достаточно будет указать цифру в процентном соотношении или ограничиться выражением « в несколько раз».

Правила описания главных достижений

Выдержите стиль

Когда речь идет о предыдущей работе уместно применять глаголы прошедшего времени: возвел, спроектировал. Говорить о настоящем месте работе следует, применяя настоящее время глаголов: строю, проектирую. Придайте фразам законченную форму.

При подаче резюме на руководящую должность излагайте свои ключевые навыки на языке руководителя. Например: Воздействовал, Активизировал, Направил, Доказал, Поручил, Инициировал, Обосновал.

Баланс результатов

Сбалансированность – залог эффективной работы. Этот показатель характеризуется рациональным использованием ресурсов и развитием возможностей команды.

Пример:

• Установил лимит на оплату счетов;
• устранил излишние расходы по водопотреблению;
• усовершенствовал механизм по распределению затрат на ремонт оборудования.

Привяжите личные достижения к месту работы

Опишите в графе обязанности и достижения в резюме свои , приобретенные за последнее время. Устаревшая информация давно утратила свою актуальность. И если за свою жизнь Вы поменяли с дюжину работодателей, то следует указать лишь сведения о достижениях с 2-3 последних должностей.

Указывайте уместные данные

Иногда, достижения указанные претендентом не соответствуют уровню должности. Например, кандидат метит на место начальника отдела, а упоминает достижения мастера. Или же наоборот. Соискатель хочет получить должность программиста, а описывает достижения в резюме высшего управленческого уровня в сфере бизнеса, где он когда-то работал.

Итак, помните: претендуете на работу в руководительском составе – укажите успехи уровня руководителя, хотите работать линейным специалистом – соответствуйте этим критериям оценки. Забудьте, чем вы занимались раньше и составляйте резюме согласно требованиям будущей работы.

Если достижений нет

Вы считаете, что у Вас нет трудовых достижений? Нужно просто подумать. Конечно не у Всех могут быть особые заслуги и подвиги, но на небольшой список при желании наберется. Успех разный у каждого. А сколько людей, столько и мнений.

Должность, уборщика, например, не требует достижений. Это же можно сказать и профессии грузчика, разнорабочего, кассира, работника фастфуд-ресторана, водителя и т.д.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Достижения можно не указывать, если ваша должность стоит в списке неквалифицированного труда – они там просто ненужны.

А может, Вы просто недооцениваете себя? Тогда пользуйтесь критерием: начатое дело Вы довели до логического завершения, и всем стало лучше. Примените этот метод.

В каком разделе разместить

Стандартные скрипты, применяемые на рабочих порталах, не имеют специальной графы «достижения».

Например, на крупнейшем рекрутинговом сайте HeadHunter в разделе «опыт работы» – свои ключевые навыки нужно вписать в поле «обязанности, функции, достижения» в резюме. Образец – смотрите ниже.

Употребление глаголов в графе

По статистике – правильное использование глаголов в разделе принесет необходимый результат. Для каждого рода деятельности существует свой набор слов:

Административное управление и менеджмент
Связи с общественностью и творчество
Финансовый менеджмент
Социальная помощь и уход за больными

Офисная служба
Исследование и анализ
Продажи и маркетинг

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми — сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: «Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год».

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант — «повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%», в другой строчке — «увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%». Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр — надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида «выполнял без ошибок». А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: «Решил такую-то проблему».

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме — аспект важный. Но не менее значимый фактор — форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел — вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, «освоил искусство холодных продаж». Или, скажем, «выучил программу 1С». Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого — стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило — если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, — конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида «получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи».

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: «Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то». Строчкой ниже: «Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%». Еще ниже: «Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель — 100 девайсов».

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала — место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: «Обеспечивал безошибочную отчетность». Еще ниже: «Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП». А как же решение проблем? И это тоже отражаем: «Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов».

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: «Освоил три таких-то языка программирования». Во втором: «Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок».

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: «Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма». Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность — главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия «достижение» другим, которое звучит как «должностная обязанность».

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: «Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара». Или, например: «Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО». По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт — именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект — релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, — существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты — обязанности, функции, достижения — в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение — правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой — той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: «Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%». Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант — сопроводить резюме рекомендацией. В идеале — от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, — отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.

За последние годы стандарты составления резюме изменились: если раньше это было описание обязанностей и круга ответственности человека на определенной должности, то теперь упор делается на то, каких успехов и результатов добился человек, занимающий эту должность. Наниматели выбирают кандидатов на основании тех данных, которыми кандидат выделяется среди прочих, и тех выгод, какие может принести новому нанимателю или компании. Иначе говоря, Успехи и достижения ориентированы на результат вашей деятельности и указывают на то, что кандидат в состоянии оценить свой вклад в целом.

Заполнение этого документа преследует цель помочь вам (и, соответственно, нам) выделить и подчеркнуть ваши конкретные успехи и достижения на каждой должности, на которой вы когда-либо работали.

Иными словами, Успехи и достижения определяют расстояние между целью или задачей (то есть тем, что вы должны сделать) и конечным результатом (что вы сделали). Человек может выполнить задачу, перевыполнить задачу или близко подойти к решению задачи.

Анатомия Успеха/Достижения

1. Определение/описание задачи/цели/ваших обязанностей.
2. Опишите результат, полученный при решении задачи:
   1. А) Удалось ли вам перевыполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т.д.)
   2. Б) Удалось ли вам выполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т.д.)

По возможности постарайтесь привести конкретные факты, которые подтверждают ваши Успехи и достижения, например:

“Николай Иванов установил и адаптировал программное обеспечение … в … на 80 персональных компьютерах. По первым бюджетным прикидкам это привело к экономии девяти человеко-месяцев и 80 тысяч гривень”.

Ниже приведены примеры резюме, в которых Успехи и достижения кандидатов описаны должным образом.

ПРИМЕР 1

Часть 1 (Опишите задание/цель/ваши обязанности)

“При разработке системы … на меня была возложена обязанность обеспечить функционирование трех основных модулей к строго определенному сроку — январю 2010 года, то есть, за три месяца”.

Часть 2 (Опишите результат)

“Я был менеджером этого проекта, и моя группа из 6 человек выполнила поставленную задачу точно в срок. Модули с первого дня работают бесперебойно. Серьезных изменений вносить не пришлось, и пользователи направили в нашу компанию письмо с благодарностью за отлично выполненную работу”.

ПРИМЕР 2

“Я изъял продукт нашей компании, полностью сменил конструкцию и затем вновь установил у пользователя. Это коренным образом изменило отношение клиента к продукту, и теперь он рекомендует наш продукт другим клиентам”.

“Я проанализировал проблемы, которые возникали у клиентов и требовали технической поддержки нашей компании. Я выявил коренные причины этих неполадок и создал рабочие группы для устранения этих причин. Это позволило на 100% увеличить производительность труда персонала, так как каждый сотрудник теперь обслуживал не 15 точек, как раньше, а 30″.

“Я обеспечил рост числа пользователей: когда я приступил к работе, их было 30, теперь их число выросло до 700, и рост продолжается”.

Выше приведены примеры Успехов и достижений, взятые из имеющихся у нас резюме кандидатов. Описывая свои Успехи и достижения, думайте о том, каким образом ваши действия оказали влияние на выполнение задачи, и о том, какие результаты были получены, постоянно имея в виду ту пользу/выгоду, которую желает получить от вас наниматель.

Перечислите те результаты вашей работы, которые вы сами считаете своими наивысшими достижениями:

• Осуществил внедрение систем, уложившись в срок и в смету.
• Провел аналитическую работу и сконструировал устройство, которое применяется в системе, находящейся сейчас в производстве, уложившись в срок и в смету.
• При ограниченном сроке и бюджете написал все программные спецификации для контрольно-инвентаризационной системы.

ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ УСПЕХИ И ДОСТИЖЕНИЯ

Инструкции для заполнения формы:

1. Опираясь на свое резюме, обдумайте, какие результаты, достигнутые на каждой занимаемой вами должности, вы считаете успехом или достижением.

2. Составляйте описание ваших Успехов и достижений, заглядывая для вдохновения в 2 странички. озаглавленные “Профессиональные характеристики специалиста по информационным технологиям” и “Ключевые слова”.

Каждую фразу начинайте со слов “улучшил”, “видоизменил”, “сконструировал”, “уменьшил”, “устранил” и т.д.

Описывайте результаты вашей деятельности так. чтобы было совершенно ясно, на какой именно должности вы достигли тех или иных результатов.

3. Заполнив форму, верните ее, пожалуйста, в приемную. Консультант будет проинформирован о том, что вы готовы к интервью.

4. Ваши Успехи и достижения будут включены в ваше резюме и будут использованы для поиска применения ваших знаний и умений у потенциальных нанимателей.

______
______
______
______
______
______
______
______

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

Ниже приведены ключевые области, по которым наниматели оценивают специалистов по информационным технологиям:

• Сроки.
• Исполнение бюджета.
• Сложности.
• Стратегии проверок/контроля.
• Навыки составления документации.
• Соблюдение стандартов.
• Аналитический потенциал.
• Знание структурных методологий.
• Понимание нужд потребителей.
• Обучаемость.
• Соблюдение условий кода.
• Конкретные знания.
• Внедрение систем в производство.
• Прорывы.
• Обучение персонала.
• Решение проблем.

СПИСОК СЛОВ ДЛЯ ОПИСАНИЯ УСПЕХОВ И ДОСТИЖЕНИЙ

Ниже приведен список некоторых слов, которые помогут вам описать свои успехи и достижения на каждой должности. Затем ваши успехи и достижения можно внести в резюме.

«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.

Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:

На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.

Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.

Чаще всего исследуют следующие компетенции:

• коммуникативность
• работа в команде
• инициативность
• лидерство
• умение решать проблемы
• аналитическое мышление
• стрессоустойчивость
• управление временем
• навыки ведения переговоров
• планирование
• ориентированность на результат
• ориентированность на процесс

Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.

Вопросы по компетенциям начинаются со слов:

• Расскажите мне о времени, когда вы …
• Приведите мне пример…
• Какие шаги вы предприняли…

Вот примеры самых популярных вопросов:

• Приведите пример ваших достижений.
• Расскажите мне о самом успешном проекте, который вы реализовали.
• Приведите пример вашего значительного успеха или, когда вам удалось превзойти ожидаемый результат.
• Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
• Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.

Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что из вашей повседневной работы вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.

К сожалению, чаще всего именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.

Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере 3-4 примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.

Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.

1. R — Результаты

Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т. д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т. д.

Пример ответа:

Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.

1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.

2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.

3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:

• Скажите мне, почему вы сделали именно так.
• Объясните, как вы добились такого результата.
• Как вы считаете — можно было бы поступить по-другому. .

4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.

5) Будьте кратки: «Краткость — сестра таланта». У всех есть склонность рассказывать длинные истории. Запомните: собеседование — это не то место и не то время, чтобы заниматься пустой болтовней. Легко уйти в сторону, если вы не подготовили свои примеры заранее. Ваша цель заключается в том, чтобы найти хороший баланс между интересными деталями и лаконичностью. STAR помогает удерживать пропорции с самого начала и до конца.

6) Практика. Это мой любимый совет. Вы, конечно, ни раз его читали в моих статьях. Да, я даю этот совет всегда, и не устану его продолжать повторять снова и снова. Все знают, что практика является хорошей идеей, но большинство людей просто не делают этого. Исследования показывают, что обучение, практика и обратная связь являются выигрышной комбинацией, когда дело доходит до тренировки собеседования.

Полезные ресурсы для подготовки примеров по навыкам по системе STAR

Одним из проблемных пунктов для соискателей является графа «Достижения». Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай. Лучше посмотреть примеры профессиональных достижений в резюме и отталкиваться от них, ориентируясь на свой личный опыт.

Возможные варианты

Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы. Например, для сферы торговли подойдут такие формулировки:

• увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
• сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
• обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
• отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
• разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
• неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.

Для людей, работа которых связана с бумагами, ведением учета, планированием можно использовать такой пример:

• на должности главного бухгалтера успешно прошла 3 налоговые проверки;
• ускорил документооборот на предприятии путем введения и разработки совместно с отделом программирования электронной базы;
• организовал успешный переход крупного предприятия с версии 1С:Бухгалтерия 7.7 на 8.3;
• нашел несоответствие в себестоимости продукции, из-за которого завышалась ее цена и делала продукт неконкурентоспособным, исправление ошибки привело к переоценке стоимости и возобновлению продаж;
• повысил эффективность работы планового отдела на 80% за счет внедрения автоматизации расчетов, это позволило сократить штат экономистов в 2 раза.

Специалисты в сфере компьютерных технологий в зависимости от своей специализации могут выбрать, что писать, из такого списка:

• повысил эффективность работы компании путем налаживания функционирования серверов, благодаря этому число аварийных сбоев сократилось в 3 раза;
• провел эффективный анализ технического обеспечения компании и смог сократить 20% средств, выделенных на приобретение новой техники;
• командой под моим руководством был разработан интернет-магазин компании и продвинут в ТОПы поисковых систем;
• создал программу, позволяющую оптимизировать документооборот на предприятии;
• обеспечил возможность контроля, ограничил доступ к ресурсам, тематика которых не связана с профессиональной деятельностью.

Грамотная формулировка

Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы. Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.

Описывая достижения важно понимать, что потенциальный работодатель должен увидеть проблему и ваши действия. Важен также полученный результат.

Например, эта формулировка прослеживается в таких вариациях:

• внедрил систему спутникового контроля за торговыми агентами, что позволило повысить эффективность продаж на 23% за год;
• обучил за 2 недели новых сотрудников так, что позволило им сразу же выйти на установленный в компании уровень продаж;
• провел тренинг по обслуживанию клиентов, объяснил основные функции менеджера, благодаря этому количество купленных туристических туров увеличилось на 18% по сравнению с таким же периодом в прошлом году;
• руководя отделом доставки смог добиться сокращения сроков обработки заказов в 2 раза с помощью введения системы логистики и обучения персонала;
• организовал и провел полномасштабное исследование рынка кисломолочной продукции в городе, что дало возможность внедрить новый продукт;
• провел успешные переговоры, благодаря которым поставщик предоставил скидку, и компания смогла сэкономить более 7% от суммы, выделенной на установку нового программного обеспечения.

Такие формулировки дают будущему работодателю увидеть ваши достижения в работе, для резюме они должны быть сформулированы кратко и четко.

Стоит ли добавлять себе заслуги

Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.

Учтите, любые достижения рекрутер в состоянии проверить, будь-то:

• повышение продаж на 40% благодаря изменению стратегии ведения переговоров;
• введение автоматизации учета на розничных торговых точках;
• разработка новых продуктов на должности технолога;
• введение новой системы стимулирования труда, повышающей производительность рабочих.

Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, который приписал себе несуществующие достижения в резюме, пытаясь тем самым повысить вероятность трудоустройства.

Размытые фразы в резюме

Рекрутер хочет в резюме видеть реальные достижения, а не общие формулировки. Существует перечень фраз, какие лучше не использовать. Среди них:

• повышение эффективности работы отдела;
• создал новый отдел и наладил его работу с «0»;
• проводил обучение новых сотрудников;
• качественно выполнял свою работу;
• за 4 года работы не получил ни одного выговора;
• обеспечение роста продаж в установленном регионе;
• ведение учета на закрепленном участке.

Такие формулировки не привлекут кадровика. Они просто дают понять, что человек ходил на работу и делал порученные задания. Это совсем не те достижения, какие можно указать в резюме и на которые должен обратить внимание работодатель. В этой графе необходима конкретика с указанием внедренных программ, процентов повышения продаж, количества привлеченных клиентов, уровня роста прибыли предприятия, которые можно отнести к списку ваших достижений.

Как составить резюме? | Информационное агентство «Время Н»

18 сентября 2019 года, 09:05

На обработку этого запроса у Google уйдет чуть меньше секунды, и он тут же выдаст вам более восьми миллионов результатов. Правда, реальных советов без «воды» на поверку оказывается гораздо меньше. Еще хуже ситуация обстоит с шаблонами резюме: 95% того, что выложено на просторы сети, давным-давно морально устарело. Попробуем на конкретных примерах разобраться, что должно быть в современном CV, а помогут нам в этом эксперты крупнейшей онлайн-рекрутинг платформы в России — hh.ru.

Фото: Pixabay.com

Задача резюме — убедить работодателя, что именно вас нужно пригласить на собеседование. Вся информация, отраженная в нем, должна соответствовать этой конечной цели.

Название резюме. По сути, это и есть формулировка искомой вакансии. Как понять, что искать? Отталкивайтесь от вашего образования, спроса на рынке труда (какие вакансии предлагают работодатели) и ваших склонностей и способностей. На стыке этих трех областей рождается истина, вернее, цель поиска.

Помните об одном простом правиле: одна должность — одно резюме. Название резюме не должно состоять из нескольких разных должностей, пусть и объединенных одной профессиональной сферой. То есть резюме «PR-менеджер, специалист по маркетингу, менеджер по рекламе» не котируется. Его стоит разделить на три самостоятельных резюме, в каждом из которых один и тот же опыт работы и достижения должны быть «подогнаны» под конкретную должность. Например, в резюме маркетолога важно отразить навыки работы с современными маркетинговыми инструментами, а для специалиста по связям с общественностью важны коммуникативные навыки, работа в условиях многозадачности и т. п.

Избегайте пространных формулировок в названии, типа: «руководитель», «менеджер», «молодой специалист», «высокая должность в области подбора персонала». Детализируйте цель вашего поиска: «руководитель отдела закупок», «стажер в отдел логистики», «ассистент отдела маркетинга», «инженер-технолог (пищевое производство)».

Профессиональный опыт. И/или любой опыт, полезный работодателю. Опирайтесь на свои сильные стороны и избегайте повествования-жизнеописания. В резюме важна структура — все должно быть четко и по пунктам.

Перечислять компании/проекты, должности, обязанности и достижения необходимо в обратном хронологическом порядке с указанием периода работы с точностью до месяца. То есть начинаем с последнего места работы/проекта. Никаких сокращений и аббревиатур быть не должно — только полные названия. При перечислении функционала и достижений используйте нумерацию или маркеры. Маркированный список, состоящий из пяти-восьми пунктов с вашими ключевыми обязанностями вполне устроит любого работодателя. На что еще важно обратить внимание? Обязательно соотносите описание обязанностей с целью резюме. Глупо перечислять функционал программиста, если вы претендуете на позицию менеджера по продажам.

После описания обязанностей на конкретном месте работы следует отдельной строкой вынести достижения. Опять же, отражайте только «голые» факты. Не используйте шаблонные формулировки — «большой опыт работы», «умение работать в команде», «хорошие организаторские способности» — продемонстрируйте это на конкретных примерах. Попробуйте оцифровать результаты вашей работы — укажите достижения в цифрах. При перечислении ваших достижений в резюме используйте активные глаголы совершенного вида («добился», «выполнил», «реализовал» и т. п.). Не бойтесь хвалить себя.

Чтобы понять, что писать в графе «Достижения, результаты», ответьте на следующие вопросы: что было результатом вашей работы, как оценивалась ваша работа, выполняли/перевыполняли ли вы KPI, какие ваши лучшие идеи были реализованы на практике, были ли вы лучшим сотрудником месяца/квартала/года, что отличало вас от коллег со схожим функционалом?

Студентам и специалистами, у которых пока нет опыта работы, можно добавить в резюме следующую информацию:

— опыт фриланса;

— участие в проектах;

— стажировки и практики;

— любую занятость, которая может подчеркнуть ваши сильные стороны, включая активность в вузе/ссузе, успеваемость и т.  п.

Ключевые навыки. Систематизируем весь опыт работы и выделяем ключевые профессиональные навыки и компетенции в соответствии с вакансией. Для разработчика — это веб-программирование и все, что с этим связано. Для менеджера по связям с общественностью — PR, ведение переговоров, грамотная речь, стратегическое планирование и т. п. Условно, это весь ваш багаж skill set, собранный за время пройденного карьерного пути.

Образование (основное и дополнительное). Напишите где, когда и какое учебное заведение вы окончили с указанием специальности/специализации, опять же, избегая любых сокращений и аббревиатур. Вчерашним студентам будет полезно перечислить награды, полученные на различных конкурсах, олимпиадах, конференциях. Можете указать тему диплома, если она соответствует вакансии. Специалистам с опытом нужно отразить курсы повышения квалификации, экспресс-курсы, второе высшее образование и даже онлайн-курсы. Работодатели обращают внимание на дополнительное образование кандидатов: в большей степени — на курсы повышения квалификации (61%), в меньшей — на магистратуру (8%) и докторантуру (6%). Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Службой исследований HeadHunter среди HR-специалистов.

Дополнительные сведения. Здесь указывают уровень владения иностранным языком, владение программами и графическими редакторами, наличие водительского удостоверения и личного автомобиля (если это важно для искомой должности), рекомендации от преподавателей, руководителей, коллег.

Обо мне. Обычно многих вводит в ступор именно этот блок в резюме. Ваши пристрастия к астрологии и вышиванию крестиком лучше опустить, а вот коротко еще раз пройтись по вашим положительным сторонам и выдающимся достижениям стоит. Разумеется, сохраняя структурность — маркеры и нумерация в помощь. Не забудьте про так называемые soft skills — самое время рассказать HR-специалисту, что вы обладаете аналитическим складом ума, успешно справляетесь с большим объемом задач, находите общий язык с разными людьми, отлично работаете в команде, в сжатые сроки находите нестандартные решения и вообще, фокусируетесь на достижении максимальных результатов, если это действительно так. И все это вместо «ответственности» и «стрессоустойчивости», хотя, что же их заменит?

Контактная информация. Укажите корректный e-mail и действующий номер телефона. Как не парадоксально, но большая часть соискателей срезаются именно на этих пунктах, добавляя электронный почтовый адрес вроде bagira88@… или pupsik2019@. Заведите отдельный e-mail, состоящий из имени и фамилии, он сослужит вам отличную службу и при регистрации на работных сайтах типа hh.ru, и при коммуникации с потенциальными работодателями.

Портфолио. Это обязательный пункт лишь для тех, чья работа носит проектный характер. Например, для дизайнеров, фотографов, копирайтеров, архитекторов, визажистов, менеджеров по организации мероприятий и т. д.

И несколько слов о таких важных для резюме вещах, как желаемый уровень заработной платы и фотография.

Желаемый уровень заработной платы. Ответить на вопрос: «Стоит ли указывать в резюме ожидания по зарплате?», легко. Достаточно воскресить в памяти всю гамму чувств, которую мы испытываем при просмотре вакансии без указания размера предлагаемого финансового вознаграждения. Примерно, то же самое ощущает и рекрутер. Не завышайте и не занижайте зарплатные ожидания, в противном случае, с вами никто не рискнет связываться. Укажите уровень заработной платы, на которую, с одной стороны, вы согласны, с другой — желаемый доход должен соответствовать региональной, отраслевой специфике рынка труда, вашему опыту работы и уровню компетенций. Как не допустить ошибки? Мониторить зарплатные предложения на job-сайтах и аналитику рынка труда.

Фотография. Это первое, что видит работодатель, открывая ваше резюме, именно поэтому фотография должна быть говорящей. Говорить ей нужно не о том, что вы устали или наоборот, вы любите отдыхать с друзьями, что у вас прекрасное чувство юмора и богатый жизненный опыт. Образ на фотографии должен подчеркивать ваш статус профессионала. Выберете нейтральный фон, деловой дресс-код (костюм, блуза/рубашка и т.  п.), улыбнитесь и попросите сделать фото, на котором хорошо будет видно лицо. Используя термин из киноиндустрии, можно сказать, что «молочный» план отлично подойдет.

Финальный, но важный шаг — проверка резюме. Обращайте внимание на грамматические ошибки и опечатки. Тщательно проверьте каждое слово. Такие, казалось бы, незначительные помарки, могут напрочь испортить впечатление о вас, как о специалисте высокого класса. Лучше перечитывать резюме на свежую голову, именно поэтому хорошее CV не создается за один день.

Не обойтись без сопроводительного письма и чистки аккаунтов в соцсетях. Но об этом — уже в другой раз.

Подписывайтесь на нас в Instagram, чтобы быть в курсе актуальных событий

Достижения в резюме: что указывать в этом пункте

Многие соискатели, составляя резюме, испытывают невероятные трудности при попытке указать список собственных достижений. При этом большинство из них свои достижения вообще не указывает, сводя к минимуму шансы быть приглашенным на собеседование.

Так что же писать в данном пункте своего резюме? Где их брать — эти достижения, — и какого рода достижения это должны быть?

Начнем по порядку.

Почему достижения так важны для вашего резюме?

Дело в том, что достижения соискателя — действительно САМЫЙ ВАЖНЫЙ раздел в резюме. А отсутствие достижений  — одна из самых главных ошибок в резюме.

Посудите сами: ведь именно профессиональные достижения и результаты работы говорят об эффективности трудовой деятельности сотрудника в той или иной компании.

О том, что человек не просто что-то там ДЕЛАЛ, но и реально СДЕЛАЛ. О том, что у него есть цели в жизни, и что данный специалист на работе старается добиваться реальных результатов, а не создает видимость работы, просто присутствуя на рабочем месте и проводя время от зарплаты до зарплаты.

И еще один важный аргумент.

Если вы хотите, чтобы ваше резюме выделилось из огромного количества «серых» однотипных резюме, указание профессиональных и личных достижений — самая лучшая возможность сделать свое резюме ярким, профессионально составленным, запоминающимся и эффективным. Найти хорошую работу будет тогда гораздо легче.

(Хотите получить примеры из 40 оригинальных резюме от русскоязычных соискателей? Тогда оставьте свой email на этой странице, и на него придет ссылка на скачивание).

Идем далее. У некоторых соискателей возникает вот какой вопрос.

Что делать, если на работе не было никаких достижений?

И в самом деле, как можно указать эти достижения, если их попросту не было?

Ну что ж, очень плохо, если их действительно нет. Особенно, если у вас уже есть какой-то опыт работы.

Но вот ведь в чем дело.

На самом деле у большинства соискателей проблема не в том, что РЕАЛЬНО нет достижений, а в том, что они НЕ МОГУТ выделить свои достижения. Либо эти кандидаты настолько скромны, что стесняются во всеуслышание заявить о своих достижениях.

Тогда возникает следующий вопрос.

Как определить свои профессиональные достижения, чтобы затем указать их в резюме?

Отвечу так.

Вспомните, как следует, свою профессиональную деятельность: каждого работодателя, все должности, которые вы занимали, задачи, которые перед вами ставились, проекты, которые вы выполняли.

Не боясь потратить время, тщательно проанализируйте ВСЕ свои успехи на предыдущих работах, достигнутые цели, полученные благодарности от руководства и клиентов. Зафиксируйте всё это в письменном виде. Этим списком достижений как раз и пользуйтесь при составлении резюме.

Какими, к примеру, могут быть профессиональные достижения?

Понятно, что не может быть какого-то «шаблонного» списка достижений для резюме. Каждый кандидат будет иметь свои собственные достижения.

У кого-то это будет заключенная сделка, у кого-то — составленный каталог продукции, у других — профессионально разработанный дизайн, переведенный доклад, написанная программа, организованное мероприятие, сэкономленный бюджет, проинсталлированное оборудование, проведенные рекламная кампания, маркетинговое исследование рынка или социологический опрос. И так далее.

Если вы — молодой специалист без опыта работы, то проанализируйте свою стажировку или практику, которую проходили, дипломную работу, над которой работали, участие в конкурсах, спортивных соревнованиях, общественную деятельность.

Пусть даже ваши личные достижения не очень применимы к профессиональной деятельности. Зато вы покажете работодателю, что являетесь целеустремленным человеком и способны анализировать результаты своих трудов.

Продолжаем.

Есть еще одна распространенная проблема касательно достижений. И связана она с рутинной работой.

Достижения в случае с рутинной работой

Многие соискатели рассматривают свой трудовой опыт как некую рутинную каждодневную деятельность, и спрашивают, мол, какие могут быть достижения на рутинной работе?

Но и в этом случае надо постараться «ВСПОМНИТЬ ВСЁ» и без ложной скромности изложить свои достижения на бумаге, то есть в CV. (Подробнее о том, как суметь вычленить свои профессиоанальные достижения даже в ситуации с рутинной работой, читайте здесь.)

Если же у вас и в самом деле нет НИКАКИХ достижений, то может быть вы действительно не очень то ценный сотрудник? Надеюсь всё же, что это не так.

И еще.

Как упростить процесс составления списка своих профессиональных достижений?

Напоследок дам вам совет, как избежать «творческих мук» в будущем при написании резюме, когда вы внезапно окажетесь перед необходимостью поиска работы.

Работая в компании, постоянно анализируйте свою профессионально-трудовую деятельность. Какие у вас есть успехи и результаты? Чем вы занимались на работе сегодня, вчера, на прошедшей неделе?

Фиксируйте в отдельном месте свои основные дела и успехи. И по возможности сохраняйте доказательства своих достижений (копии сделанных работ, благодарности от клиентов и руководства и т.п.) В дальнейшем при занесении в резюме своих новых достижений, а также на собеседованиях, вам это очень пригодится.

Желаю новых достижений в профессиональной деятельности и личной жизни!

P.S. Дополнительно рекомендую прочитать статью «Примеры достижений в резюме«.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Внесение достижений в ваше резюме (с примерами)

Хотя в вашем резюме должны быть подчеркнуты ваши навыки, образование и профессиональный опыт, вы также должны рассмотреть возможность выделения своих достижений и достижений. Достижения и достижения могут быть отдельными или включаться в ваше резюме в разделы резюме, профессионального опыта, образования и навыков. Указание достижений в вашем резюме может помочь работодателям лучше понять ваши сильные стороны и таланты, выделив вас среди других кандидатов.

В этой статье мы обсудим, как добавить достижения в ваше резюме, и покажем примеры того, как это сделать.

Стоит ли отмечать достижения в моем резюме?

Большинство кандидатов знают, что нужно включать в свое резюме обязанности и ответственность на своих должностях, но часто упускают из виду один из наиболее важных элементов своей профессиональной истории, а именно свои достижения. Включение достижений в ваше резюме может помочь осветить ваши сильные стороны, историю успеха и роста потенциальным работодателям.

Формат резюме
1.Имя и контактная информация
2. Краткое изложение или цель
3. Профессиональная история
a. Название компании
б. Сроки владения
c. Описание роли и достижений
4. Образование
5. Навыки
6. Необязательно (награды и достижения, хобби и интересы)

Какие достижения мне следует включить в свое резюме?

Достижения — это любые достижения в профессиональной, образовательной или личной жизни. . Например, если вы получили средний балл 3.5 или выше и академические отличия при получении степени, вы должны включить ее в свой раздел образования. Эта информация демонстрирует ваши навыки в изучении и применении новой информации на высоком уровне.

Кроме того, включение соответствующих профессиональных достижений, таких как превышение должностных целей или получение отраслевых сертификатов, может сделать вас более сильным кандидатом. Просмотрите описание вакансии на предмет квалификационных данных, необходимых или желаемых работодателем, чтобы лучше понять, какие достижения будут наиболее впечатляющими для работодателей.

Связано: 7 эффективных способов начать сопроводительное письмо (с примерами)

Примеры достижений в вашем резюме

Достижения могут и должны быть перечислены в вашем резюме. Чаще всего вы можете продемонстрировать свои достижения в разделе резюме, навыков, профессионального опыта и специальных достижений. Ниже вы увидите примеры того, как включать достижения в каждый раздел.

Резюме раздела

Резюме часто является первым разделом вашего резюме. Он подчеркивает ваш ценный опыт и навыки, имеющие отношение к должности, на которую вы претендуете. Это раздел, который рекрутеры увидят в первую очередь, и поэтому это отличное место для включения соответствующих достижений.

Пример 1

Недавний выпускник со степенью магистра электротехники и более 4 лет опыта работы в отрасли. Обширный опыт работы с калибраторами и симуляторами частоты и системами обработки полупроводников. Ищу должность, которая позволила бы мне использовать свои творческие навыки решения проблем и лидерские качества.

Пример 2

Менеджер по маркетингу с более чем 10-летним опытом в маркетинге, ориентированном на рост. Недавно был удостоен награды Маркетолог года 2019 в компании XYZ.Я хочу поделиться своим лидерством, энтузиазмом и опытом в компании, ориентированной на пользователя.

Пример 3

Опытный художник-график с 5-летним опытом работы с ведущими в отрасли инструментами дизайна экспертного уровня от Adobe. Сертифицирован в области элементов графического дизайна Университета Колорадо в Боулдере.

Подробнее: Как написать резюме квалификации

Профессиональный опыт

Раздел вашего опыта работы является важным компонентом вашего резюме.Содержание этого раздела показывает работодателям вашу квалификацию и навыки, чтобы они могли оценить, подходят ли они для этой должности. Хотя важно передать свой опыт выполнения определенных обязанностей, перечисление их в качестве достижений более эффективно и обеспечивает прямую ценность для работодателя, которую вы продемонстрировали в другой организации.

При составлении пунктов списка для этого раздела рассмотрите «что» и «почему» — что вы сделали и почему вы это сделали. Вы достигли своих целей, сэкономили время или деньги компании, узнали что-то новое или сделали что-то более эффективное? Это поможет вам ориентироваться на достижения.По возможности включайте числа, чтобы количественно оценить свои достижения.

См. Несколько примеров ниже.

Пример 1

ОБЛАЧНАЯ ОЧИЩЕННАЯ ВОДА | Чикаго, штат Иллинойс,
3D-графический дизайнер, Graphics America, LLC
Январь 2016 г. — настоящее время

• Создал несколько графических дизайнов для более чем 20 известных компаний из списка Fortune 500
• Награжден «Лучшим новым графическим дизайнером» ”После первого года

• Помогал организовать три крупных контракта с новыми клиентами, что способствовало увеличению прибыли на 5% в 2017 году

Пример 2

TRADELOT | Тампа, Флорида
Аудитор-стажер
Май 2016 — апрель 2018

• Обработка наличных, чековых и кредитных транзакций с сохранением точности 98% для минимизации ошибок балансировки на конец дня
• Сбалансированные платежи по чекам, определение и незамедлительное устранение несоответствий

• Точно подготовленные и отправленные банковские депозиты (~ 100 тыс. каждый) каждые пол недели

Пример 3

CRANE & JENKINS | Денвер, штат Колорадо,
Представитель службы поддержки клиентов
Март 2017 г. — настоящее время

• Разрешайте более 300 жалоб клиентов в неделю по телефону и электронной почте, постоянно превышая целевые показатели.
  Новаторская разработка улучшенной системы для отслеживания неудовлетворенных клиентов, сокращение оттока клиентов на 6%
• Обучите и обучите 4 новых сотрудников по разрешению конфликтов, JIRA и Salesforce CRM
• Предложите более эффективный сценарий звонков для сокращения среднего времени обработки клиентов, который был хорошо воспринят и реализован руководством

• Достигните 97% среднего рейтинга удовлетворенности клиентов на сегодняшний день, превзойдя цель команды на 12%

По теме: Вопрос интервью: «Какое ваше самое большое достижение?»

Раздел достижений

Раздел достижений может быть полезен, если вы добились впечатляющих достижений за пределами рабочего места. Также может быть полезно, если вы старше в своей карьере, чтобы добавить раздел «Основные моменты карьеры» в верхней части своего резюме, в котором демонстрируются многие достижения, которых вы достигли за всю свою карьеру на разных должностях.

См. Примеры ниже:

Пример 1

Достижения и достижения

• Собрано 10 000 долларов на исследования рака благодаря усилиям сообщества
• Создал и организовал ежегодные мероприятия «Накормить бездомных» в моем сообществе

• Совершил пеший поход по всей Аппалачской тропе в 2018 году

Пример 2

Основные моменты карьеры

• * Руководил командой из 15 сотрудников в местном центре телефонного обслуживания для большего более 5 лет
• * Сохранена компания XYZ
• * Создана и внедрена новая программа обучения, которая привела к увеличению удовлетворенности клиентов на 25%. промышленность

  Может быть полезно посмотреть пример список достижений с разбивкой по основным отраслям, чтобы помочь вам понять, какие достижения перечислить в вашем резюме.См. Примеры ниже:

  Business

  • Управляемая программа обеспечения качества, сокращающая объем переделок на 40% и экономящая 250 000 долларов США на ежегодных производственных затратах
  • Постоянное превышение месячных КПЭ на 10% и более

  • Внедрены директивы Lean Management, которые сократили общие операционные расходы на 35%

  Образование

  • Изучены и внедрены стратегии управления поведением, уменьшающие неблагоприятное взаимодействие между студентами и развивающие культуру заботы
  • Обеспечение постоянного дома посещения для обучения более 10 студентов с ограниченными возможностями, которые не могут участвовать в традиционных классных занятиях, для повышения их понимания и установления взаимопонимания с опекунами

  • Проведение и координация Дня карьеры и колледжа, знакомство 800 студентов и родителей с 60 университетами, колледжами и компании 90 055

  Разработка

  • Разработан и разработан интерфейс для более чем 20 веб-сайтов с использованием jQuery, AJAX, RequireJS и Handlebars. js
  • Организовал ремонт оборудования компании, что снизило расходы на оборудование на 25000 долларов США

  • Снижение затрат на ~ 3000 долларов в месяц за счет устранения ненужных серверов и консолидации баз данных

  Финансы

  • Уменьшение плохих задолженность на 12% за счет анализа просроченных счетов и проведения опросов клиентов для выявления типичных проблем с платежами
  • Реализованы инициативы по экономии затрат и инструменты повышения производительности, включая оптимизированные процедуры внутреннего аудита и использование программного обеспечения SAP ERP в масштабах всей компании

  • Проанализировано и сообщил о расхождениях в сверхурочных расходах путем сравнения Дифференциального отчета OT по заработной плате с утвержденными запросами OT, что привело к экономии затрат на 33%

  Маркетинг и продажи

  • Оптимизированные страницы веб-сайта с соответствующими ключевыми словами и улучшенным форматированием и читаемость, снижение показателя отказов с 62% до 34%
  • Эффективно запрашиваемые заказы и продвижение обновлений продуктов для текущих клиентов, что привело к увеличению продаж обновлений на 33% за два года

  • Написал и направил серию видеороликов на YouTube которые достигли более 20 000 просмотров

  Достижения, которых стоит избегать в своем резюме

  Хотя многие образовательные, профессиональные и личные достижения могут укрепить ваше резюме, есть также некоторые достижения, о которых вам следует отказаться от своего резюме.

  1. Старые или нерелевантные достижения

  Хотя у вас, вероятно, есть много достижений из прошлого, которыми вы гордитесь, некоторые из них могут больше не приносить пользу в резюме по мере вашего карьерного роста. Например, достижения детства или старшей школы могут не быть ценной информацией для работодателей, если они не относятся к должности.

  Если вы недавно закончили колледж, полезно указать достижения за время учебы в школе, такие как академические награды и руководящие должности.Если у вас несколько лет карьеры, вам следует сосредоточиться на соответствующих профессиональных достижениях, а не на достижениях в колледже.

  2. Личные или отчуждающие темы

  Некоторые достижения или свершения могут быть слишком личными. Например, вы можете избегать политических или религиозных достижений. Для достижения наилучших результатов включайте только соответствующие примеры из вашей карьеры, волонтерского опыта или хобби. Профессиональные достижения всегда должны быть в приоритете.

  3.Преувеличенная информация

  Избегайте приукрашивания достижений в своем резюме. Вас могут попросить предоставить конкретные сведения о ваших достижениях в процессе приема на работу. Кроме того, работодатели могут попросить ваших рекомендаций или бывших работодателей подтвердить указанную вами информацию. Если эта информация является ложной или преувеличенной, вы можете снизить свои шансы на отношения с потенциальными работодателями или даже потерять предложения о работе.

  4. Достижения, раскрывающие конфиденциальную информацию

  Помните о деталях, которые вы указываете в своих профессиональных достижениях.Некоторая информация может быть конфиденциальной или служебной. Обязательно проконсультируйтесь со своими нынешними и прошлыми компаниями, чтобы понять, какая информация должна оставаться конфиденциальной. Если вы не уверены, называйте свои достижения общими.

  5. В вашем резюме нет места для раздела достижений

  Если ваше резюме становится длинным и трудным для чтения, вам следует избегать включения раздела достижений. Вместо этого включите свои достижения в разделы об образовании, опыте и навыках.В большинстве случаев лучше всего делать резюме на одной странице.

  Связано: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании

  Профессиональные и образовательные достижения могут помочь работодателям понять ваши текущие навыки и ценность как сотрудника, а некоторые личные достижения и достижения могут показать, насколько вы посвящаете себя достижению целей. Вы можете включить свои ключевые профессиональные и образовательные достижения в свое резюме или создать отдельный раздел в своем резюме для дополнительных достижений.

  Советы по написанию резюме | Достижения, награды и достижения

  Часть нашей серии написания резюме:

  Почести, награды и достижения

  На конкурентном академическом рынке и на рынке труда многие студенты или недавние выпускники теряются в беспорядке, особенно когда другие кандидаты имеют похожие академическая или трудовая история. Успехи в учебе и работе — вот что отличает вас от сотен, возможно, тысяч других кандидатов, претендующих на то же место в колледже или на ту работу, которую вы действительно хотите.Директора приемных комиссий и менеджеры по найму знают, что прошлые достижения обычно предсказывают будущие результаты. Они также знают, что успешные участники — это инициативные, мотивированные и полезные для своей школы или компании.

  Помните, директорам приемных комиссий и менеджерам по найму нужно ежедневно просматривать десятки резюме. В этом море бумаги достижения — это то, что привлекает и сохраняет их интерес, поэтому, чтобы вас заметили, выделите свои академические или связанные с работой почести, награды и достижения.

  Поступаете в колледж или аспирантуру? Найдите здесь то, что вам больше всего подходит!

  Что такое достижение?

  Достижения — это соответствующие почести, достижения или награды, которые вы заработали за превышение средних стандартов в учебе, спорте или на работе. Вот некоторые примеры достижений:

  • Стипендии
  • Включение в списки почета для высоких оценок
  • Награды, полученные за определенные виды деятельности или предметы (т.e., Самый ценный игрок (MVP), Премия Fine Art)
  • Включение в публикации о достижениях учащихся (например, «Кто есть кто в американских средних школах»)
  • Награды за идеальную посещаемость
  • Награды, связанные с работой (например, лучший результат в продажах)
  • Повышение по службе на руководящие должности (например, начальник смены)
  • Награды, связанные с волонтерством (например, Волонтер года)

  Как видите, ключевым моментом является предоставление директору приемной комиссии соответствующих академических наград и достижений которые подчеркивают ваш конкретный фон.Не забудьте указать другие награды и награды, если сочтете нужным.

  Что не является достижением?

  Любая регулярная деятельность, не включающая получение награды, стипендии или других средств признания, не должна считаться достижением, поскольку ваша способность быть выдающимся не измерялась организацией.

  Примеры:

  • Правильное выполнение повседневных задач
  • Быстрота встреч
  • Доброжелательность или дружелюбие
  • Ежедневное посещение школы

  Описание ваших достижений

  При описании наград, наград или достижений резюме, важно максимально использовать язык и формулировки, чтобы выразить свою точку зрения наиболее убедительно.Помните следующие советы:

  1. Избегайте написания расплывчатых корыстных заявлений в своем студенческом резюме, используя количественные данные.

  Слабый: Старшеклассник с хорошими оценками

  Сильный: Старшеклассник, постоянно включенный в список почета, 2000-2004 Член Национального общества чести

  2. Избегайте достижений, которые не имеют ничего общего с вашим будущая карьерная цель, ваш текущий поиск работы или те, которые не повышают вашу кандидатуру.

  Не использовать: Победительница конкурса красоты «Мисс Конгениальность»

  Использовать: Получена награда на Ярмарке науки для старших классов, 2002 г.

  3. Укажите детали, чтобы привлечь и удержать интерес.

  Слабые: Выигран приз за лучшее искусство.

  Сильный: Награда за выдающиеся достижения в области художественных работ (рисунки пером и тушью), 2008-2010 гг.

  Слабость: Помогал клиентам в выставочном зале.

  Strong: Увеличил продажи на $ 5 000 летом, помогая клиентам в выставочном зале.Это привело к продажам 8 из 10 клиентов.

  С отличием, наградами и достижениями в вашем резюме

  Достижения, какими бы выдающимися они ни были, мало повлияют на ваши шансы поступить в школу или устроиться на работу, если они не будут должным образом отражены в вашем студенческом резюме или начальном уровне продолжить. Если вы похороните их в рамках своих повседневных обязанностей или общей академической информации, их можно не увидеть. Помните, директорам приемных комиссий и менеджерам по найму нужно просмотреть множество резюме. Если им сложно найти важную информацию в вашем резюме, они могут выдать вашу кандидатуру.

  Вы должны подчеркнуть свои академические, рабочие или волонтерские признания, создав в своем резюме специальный раздел с наградами, наградами и достижениями. При включении ваших достижений обязательно укажите следующие данные:

  • Дата признания или награды
  • Цель награды и признанные достижения (например, академическая, спортивная, связанная с работой)
  • Значение награды (т.е., что вам нужно было сделать? Только тот, кто получил награду? )
  • Объем награды (т. Е .: национальный, региональный или местный)

  Как видите, существует множество способов продвижения и демонстрации своих академических и карьерных достижений.

  Нужна помощь в поиске вуза? Выполняйте поиск по местоположению, специальности, сложности поступления и многим другим параметрам с помощью Peterson’s College Search .

  Примеры заявлений о достижениях для поиска карьеры

  Независимо от того, в какой отрасли вы нацелены на профессиональную деятельность, написание первоклассного резюме имеет важное значение. Но это может быть непросто. Учитывая, что в среднем на вакансию в компании приходит 250 резюме и почти 80 процентов из них не попадают в первый список, вы, вероятно, ищете все советы, которые сможете найти, как сделать свое резюме заметным.

  Один проверенный способ привлечь внимание менеджеров по найму и рекрутеров, когда они впервые просматривают ваше резюме, — это включить ряд заявлений о достижениях, которые также называются описательными заявлениями или заявлениями о действиях.Они позволяют выделить ваши достижения, которые наиболее соответствуют должности, которую вы ищете. Указание таких достижений в своем резюме рядом с вашими типичными должностными обязанностями дает рекрутерам хорошее представление о том, что вы потенциально могли бы принести их организации.

  Написание эффективных заявлений о достижениях требует очень многого — от понимания разницы между обязанностями и достижениями до включения количественной поддержки, когда это необходимо. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как писать этих привлекающих внимание примеров, и посмотрите несколько различных примеров заявлений о достижениях, которые помогут вам начать работу.

  Как определить свои достижения

  Практически каждое резюме включает в себя набор должностных обязанностей, выполненных на прошлых должностях. Заявления о достижениях, с другой стороны, могут помочь выделить ваше резюме, четко описав, чего вы достигли в своей карьере. Они выходят за рамки простого объяснения ваших должностных обязанностей. Большинство менеджеров по найму уже имеют твердое представление об обязанностях, связанных с различными ролями. Они хотят узнать, насколько хорошо вы их выполняли.

  Это может сбить с толку, когда дело доходит до распознавания разницы между способностями, обязанностями, сильными сторонами и достижениями. Как указано в AARP, способности — это то, на что вы способны, обязанности — это то, что вы уже сделали, а сильные стороны — это то, что вы делаете хорошо.

  Достижения, с другой стороны, показывают три вещи:

  1. Точные действия, которые вы предприняли в данной ситуации
  2. Навыки и способности, которые вы использовали при решении проблемы
  3. Достигнутые вами результаты

  По мере того, как вы пытаетесь определить свои достижения, может быть полезно задать себе следующие вопросы:

  • Получал ли я награды, особое признание или повышение?
  • Разработал ли я новую систему или процедуру?
  • Обнаружил ли я и решил ли проблему, которую не заметили другие?
  • Участвовали ли вы в коллективных усилиях, которые принесли определенный результат?
  • Уменьшил ли я расходы или увеличил доход?
  • Помог ли я другим в достижении их целей через мое лидерство?
  • Помог ли я улучшить общение или отношения между группами?

  Определите навыки, которые требуются для позиций, которые вы ищете в своей отрасли; Помня об этом, подумайте обо всех случаях, когда вы преодолевали тяжелые обстоятельства, достигали финансовых целей, повышали эффективность, демонстрировали свои лидерские качества или в целом превышали ожидания. Если вы можете применить этот опыт к навыкам, которые ищут ваши потенциальные работодатели, это прекрасные примеры, которые можно выделить в качестве утверждений о достижениях в своем резюме.

  Как написать отчет о достижениях

  Определение различных достижений, которые продвинули вашу карьеру — или даже ваш образовательный опыт — — это первый шаг к тому, чтобы ваше резюме выделялось среди других. Но если вы действительно хотите привлечь внимание потенциального работодателя, вам нужно научиться писать убедительные заявления о достижениях.

  Чтобы понять, как эффективно представить свои достижения менеджерам по найму, можно попробовать использовать подход «вызов-действия-результаты» (CAR):

  • Задача — В чем заключалась существующая проблема, необходимость или ситуация?
  • Действия — Что вы сделали с проблемой?
  • Результаты — Какие результаты вы добились?

  После того, как вы определили, какие достижения следует выделить, вам нужно придумать, как на самом деле писать о них. Чтобы сформулировать утверждения, которые действительно могут воплотить ваши достижения в жизнь, примите во внимание следующие четыре правила:

  • Меньше сосредотачивайтесь на своих служебных обязанностях и больше на том, чего вы действительно достигли.
  • Начинайте высказывания с выразительных слов, например, глаголов действия.
  • По возможности используйте количественные измерения, уделяя особое внимание ощутимым результатам.
  • Сосредоточьтесь только на навыках и опыте, которые имеют отношение к работе, которую вы ищете.

  Чем больше подробностей вы предоставите в своих отчетах о достижениях, тем более впечатляющими они будут для менеджеров по найму, читающих ваше резюме.Слегка эффективное заявление о достижении может гласить: «Организованные сетевые мероприятия». Но есть несколько способов улучшить это. Рассмотрим следующие два способа улучшить отчет:

  • Stronger — «Организованные сетевые мероприятия, которые увеличили членство и повысили осведомленность сообщества».
  • Strongest — «Проведено 15 сетевых мероприятий, в которых приняли участие более 2000 членов сообщества, что привело к увеличению членства на 30%».

  Примеры отчетов о достижениях, которые помогут вам начать работу

  По мере того, как вы приближаетесь к написанию собственных заявлений о достижениях, вы можете захотеть увидеть некоторые конкретные примеры.Кэти Кураменг, директор по планированию и развитию карьеры в Brandman University, предлагает следующие примеры как количественных, так и качественных заявлений:

  Примеры количественных заявлений о достижениях:

  • «Сверенные поступления на конец дня с наличными и кредитными операциями для учета ежедневных продаж в среднем на сумму 1500 долларов».
  • «Исследовал и написал тематические статьи для Brandman Speaks , студенческой газеты, выходящей раз в две недели, с читательской аудиторией более 11 000 человек.”
  • «Эффективно обрабатывал просроченные счета, обеспечивая 5 000 долларов просроченных счетов».
  • «Получил репутацию человека, хорошо работающего в команде, получив награду« Командный игрок »».
  • «Собрано более 10 000 долларов на ежегодном сборе средств, увеличив посещаемость и увеличив освещение в СМИ по сравнению с предыдущими годами».
  • «Поддерживаемый интернет-сайт по мере того, как он вырос до более чем 2000 сцен и изображений, которые ежедневно посещали 200 человек».
  • «Награжден« Торговым партнером месяца »в сентябре 2018 года.”

  Примеры качественных отчетов о достижениях:

  • «Поручено работать и поддерживать протокол в корпоративном офисе среди руководителей высокого уровня».
  • «Организованная база данных для отслеживания деловых контактов, заслуживающая высокой оценки за внимание к деталям и точность».
  • «Расширена и поддерживается обширная сеть контактов и клиентов».
  • «Постоянное взаимодействие с разнообразными клиентами, развитие отличных навыков общения и обслуживания клиентов. ”
  • «Управлял повседневными операциями высококлассного бара и ресторана, включая операции по открытию и закрытию, управление запасами, обучение новых сотрудников, обслуживание клиентов и продажи».
  • «Высоко оценен за способность самостоятельно и эффективно решать сложные проблемы».

  Создайте резюме, которое выделяется

  Поиск новой работы может быть пугающим. Но если у вас есть резюме, которое эффективно демонстрирует ваш опыт, способности и достижения, у вас больше шансов привлечь внимание потенциальных работодателей.

  Использование советов, рекомендаций и примеров достижений, описанных выше, может помочь вам создать резюме, которое настроит вас на успех в поиске работы и не только. Хотите получить еще больше рекомендаций, которые Центр развития карьеры Brandman University предлагает своим студентам? Взгляните на категорию Career Search в блоге Брэндмана .

  Как превратить обязанности в резюме в достижения

  Вы часто слышите, что в резюме должны быть указаны ваши достижения, а не должностные обязанности.

  И это правда: заявления о достижениях — лучший способ продемонстрировать замечательные вещи, которые вы сделали на прошлой работе, а также показать потенциальным работодателям, что вы можете для них сделать. Ваш список еженедельных заданий? Не так много.

  Так почему же большинство резюме все еще выглядят как описания вакансий? Что ж, потому что превращение должностных обязанностей в достижения — непростая идея. Но как только вы это получите — я обещаю, у вас будет гладкое плавание в будущем с написанием резюме.

  Так что возьмите свое резюме и сядьте с нашим пошаговым руководством, чтобы избавиться от обязанностей и заставить эти маркеры восхвалять вас.

  1. Знайте разницу

  Понятно, что долг описывает то, что вы сделали, а достижение показывает, насколько хорошо вы это делали. Например, «запланированные мероприятия» будут считаться служебной обязанностью, а «собрать 100 000 долларов, продав билеты на благотворительное мероприятие с участием 200 человек» — достижением.

  Почему это так важно? Вы хотите сказать человеку, читающему ваше резюме, что-то, чего он еще не знает.По большей части менеджеры по найму понимают, какие обязанности связаны с вашими должностями. Общеизвестно, что, например, помощник руководителя отвечает на телефонные звонки, управляет файлами и обеспечивает обслуживание клиентов. Таким образом, размещение этих утверждений в резюме в виде маркеров занимает только ценное место. С другой стороны, включив достижения, вы рисуете картину своих способностей, которая поможет вам продать себя.

  Итак, теперь, когда вы понимаете разницу, как внести изменения?

  2.Составьте список

  Начните с составления списка всего, что вас выделяет. Для каждой должности в вашем резюме задайте себе следующий вопрос:

  • Что я делал, помимо моих обычных рабочих обязанностей?
  • Чем я выделялся среди других сотрудников?
  • Признавал ли меня начальник хорошо выполненную работу? Когда и почему?
  • Получал ли я какие-либо награды или награды?
  • Какие новые процессы я внедрил, чтобы улучшить ситуацию?
  • Какие проблемы я решил?
  • Достигал ли я когда-либо целей или квот или превышал их?
  • Сэкономил ли я деньги компании?
  • Что сделало меня действительно отличным в моей работе?

  3.

  Нарисуйте картинку цифрами

  Затем возьмите свой список и добавьте столько фактов, цифр и чисел, сколько сможете. На скольких людей повлияла ваша работа? На какой процент вы превысили свои цели? Вместо того, чтобы говорить, что вы эффективно управляли бюджетом, перечислите, сколько денег вам удалось и сколько денег вы сэкономили.

  Количественно оценивая свои достижения, вы не только упрощаете их понимание, но и действительно позволяете менеджеру по найму представить себе уровень работы или ответственности, необходимый для достижения этого достижения.

  Подробнее: Как написать маркеры резюме, которые привлекут внимание менеджера по найму

  4. Добавьте выгоду

  Затем продвиньте каждое утверждение на один шаг дальше и добавьте, какое преимущество было к ваш босс или ваша компания. Делая это, вы четко доносите не только то, на что вы способны, но и прямую выгоду, которую работодатель получит, наняв вас. И давайте посмотрим правде в глаза, каждый хочет знать, что для него это значит!

  Итак, предположим, что вы «создали 20 клиентских отчетов каждый месяц» в своем списке. Вместо этого напишите что-то вроде «созданы и подготовлены 20 еженедельных и ежемесячных отчетов о состоянии, чтобы клиенты постоянно получали своевременную и полную информацию».

  Прочитав это, менеджер по найму автоматически увидит, что, наняв вас, вы сможете разработать способы предоставления отличных услуг их клиентам. Когда вы включаете выгоду, вы более эффективно продаете материальные вещи, которые можете принести компании.

  Резюме, полное достижений, — лучший способ показать, на что вы способны, и подготовить вас к следующему успеху: получению отличной новой работы.

  Эми в настоящее время работает менеджером по развитию карьеры и разработчиком учебной программы электронного обучения в некоммерческой организации Fresh Start Women’s Foundation, расположенной в Фениксе, и их национальном онлайн-сообществе для женщин www.wehelpwomen.com. Она имеет более чем 10-летний опыт работы в области профориентации, человеческих ресурсов, развития персонала, обучения и развития сотрудников. В настоящее время Эми имеет степень бакалавра в области управления человеческими ресурсами и степень магистра в области руководства и корпоративного обучения в Университете Роберта Морриса в Питтсбурге, штат Пенсильвания.В свободное от работы время она преподает танцы, реконструирует свой исторический дом 1900 года, посещает новые рестораны и проводит время с мужчинами в своей жизни — с мужем и тремя очаровательными собачками!

  Больше от Эми Михаленко

  Задачи резюме: нет количественных достижений? Нет проблем.

  Сегодняшний рынок труда более конкурентен, чем когда-либо. Самый простой способ выделиться — продемонстрировать свои измеримые достижения в резюме. Для руководителей продаж эффективность измеряется не реже одного раза в год по сравнению с целями.Производители внедряют процессы и процедуры, повышающие эффективность, стоимость и доходность. Учителя контролируют результаты тестов своих учеников и их уровень понимания в соответствии со школьными, государственными и национальными стандартами.

  Но что, если вы работаете в сфере, где количественная оценка ваших достижений практически невозможна? Или что, если вы внесли значительный вклад в дело своего последнего работодателя, но ничего не измерили? Как вы выделяете себя и свою работу среди сотен, если не тысяч других кандидатов на ту же должность?

  1.Используйте анекдотические свидетельства, а не конкретные цифры или проценты улучшений.

  Я работал со многими людьми, работающими с клиентами, но не связанными с продажами, у которых не всегда есть способ количественно оценить свою работу. В одном конкретном случае представитель службы поддержки клиентов сказала мне, что она улучшила удовлетворенность клиентов. Я немедленно попросил ее дать количественную оценку, но она не смогла. Я спросил ее о показателях сетевого промоутера, коэффициентах удержания и т. Д. У нее ничего не было — по крайней мере, она так думала.

  Затем я спросил ее, есть ли у нее отзывы клиентов или рекомендательные письма. Это у нее было. Я использовал впечатляющую цитату из письма одного клиента и резюмировал историю успеха, в которой она сохранила контракт с клиентом, который угрожал покинуть компанию — на самом деле это было поддающимся количественной оценке достижением сохранения годовой выручки, полученной со счета клиента. . Такой подход помог ей отличить ее от конкурентов, хотя у нее не было точных цифр.

  Связано: Уникальные проблемы с резюме: 3 способа преодоления пробелов, сбоев и сбоев в истории вашей работы

  2.Докажите свой опыт через обучение и тренинги.

  Каждый раз, когда вы можете поделиться своими знаниями с младшим сотрудником или командой клиентов, вы добавляете ценность и доказываете свою ценность. Хорошо обученные и образованные люди всегда более продуктивны, эффективны и продуктивны, чем те, кто этого не делает. Укажите, кого вы тренировали, наставляли и тренировали, и как быстро они смогли взять на себя больше обязанностей.

  Если вы обучили замену, когда получили повышение, вы сэкономили деньги компании. У ваших работодателей не было расходов на набор, наем и прием на работу нового сотрудника. Упомяните это в своем резюме. Это показывает вашу приверженность компании — вы повлияли на чистую прибыль, устранив расходы на нового сотрудника.

  3. Продемонстрируйте свои навыки межличностного общения на конкретных примерах.

  Вы командный игрок? Все остальные ищут работу. Расскажите в своем резюме конкретную историю, которая четко и лаконично объясняет, как вы сотрудничали со своими коллегами, группами клиентов или другими внутренними бизнес-подразделениями для достижения общей цели.

  Итак, вы умеете решать проблемы. Докажите это, приведя пример проблемы на работе, решение, которое вы определили или разработали, и последующий результат. Хотя вы, возможно, не сможете количественно оценить результаты, будут соблюдены сроки, разрешены конфликты или исправлены ошибки.

  Лучшие резюме — это резюме с измеримыми и измеримыми достижениями. Обычно есть способ связать то, что вы делаете, с прибылью. Однако, если цифры ускользают от вас, вышеупомянутая тактика по-прежнему позиционирует вас как сильного кандидата на конкурентном рынке труда.

  Часто для определения своих достижений требуется консультация со специалистом, который может помочь вам их найти. Если посмотреть на свою карьеру с другой точки зрения, часто можно обнаружить уникальные достижения с добавленной стоимостью, которые вы упустили. Наш главный составитель резюме может помочь вам собрать ваш вклад и представить его в убедительных карьерных документах.

  Другие сообщения, которые вы должны прочитать:
  Уникальные задачи для резюме: 3 способа преодоления пробелов, сбоев и сбоев в вашей истории работы

  Как писать о достижениях в резюме | Работа

  Работодатели обычно любят нанимать кандидатов, которые на своей предыдущей работе вышли за рамки служебного долга.Те, кто полны энтузиазма и любят добиваться амбициозных целей, обычно становятся продуктивными и позитивными сотрудниками. Ваше резюме может служить демонстрацией соответствующих достижений, отражающих ваши способности и желание хорошо выполнять свою работу. В основном у каждого есть достижения, но вам нужно знать, как лучше всего сообщить о них потенциальным работодателям.

  Мозговой штурм о выполненной работе в течение пяти минут. Установите таймер и запишите все связанные с работой достижения, которые приходят вам в голову, какими бы незначительными они ни казались.Это упражнение поможет вам мыслить не только о повседневных задачах, но и о достижениях. Включите любые специальные проекты, над которыми вы работали, всякий раз, когда вы получали похвалу, продвижение по службе, сложные задания или все, чем вы гордились при выполнении своей работы.

  Выберите от трех до пяти своих любимых достижений для каждой позиции в резюме и количественно оцените их. Представление достижений в измеримых показателях может помочь менеджеру по найму увидеть, как вы внесли свой вклад в чистую прибыль в компаниях, в которых работали. Вместо того, чтобы говорить: «Разработал систему для всей компании, которая сократила использование бумаги», включите измеримый фактор, например: «Разработал систему для всей компании, которая сократила использование бумаги на 47 процентов». В зависимости от размера компании уменьшение количества бумаги на 47 процентов может означать значительную сумму денег.

  Включите слова действия в свои заявления о достижениях. Слова действия могут сделать ваши утверждения более убедительными. Вместо «Руководил организационным проектом» скажите что-то вроде: «Возглавлял многоуровневый организационный проект, вручную отбирая специализированную команду инженеров, чтобы довести проект до быстрого и успешного завершения, что привело к сокращению компании. широкое потребление энергии на 12 процентов.”

  Поместите наибольшее достижение вверху списка под соответствующей позицией. Если начать объяснение ваших обязанностей и ответственности с амбициозного достижения, ваше резюме действительно выделится среди конкурентов.

  Включите все заявления об удовлетворенности клиентов, которые вы получили своими достижениями. Клиенты — это основа потребительского бизнеса. Положительный опыт работы с клиентами, безусловно, достоин похвалы. Превратите полученный опыт в заявление о профессиональных действиях.Например, вы можете заявить: «Опыт работы с клиентами на 98% при рассмотрении жалоб или проблем клиентов».

  Ссылки

  Биография писателя

  Бет Рифкин пишет статьи о здоровье и фитнесе с 2005 года. Ее авторские работы включают «Tennis Life», «Ms. Fitness», «Triathlon Magazine», «Inside Tennis» и другие. Она имеет степень бакалавра делового администрирования Университета Темпл.

  Как рассказать о достижениях в своем резюме

  Многим людям сложно описать свои достижения.Перечислить ваши предыдущие места работы в резюме может быть просто, но когда дело доходит до записи о том, чего вы достигли на этих должностях, вы можете споткнуться или почувствовать себя застрявшим.

  Ваши достижения — это то, чего вы достигли на той должности, которую вы занимали, — они выходят за рамки обязанностей или задач, которые были частью вашей роли.

  Когда вы подаете заявление о приеме на работу, выделение своих достижений может помочь вам убедить работодателя в том, что вы подходите для этой должности.

  «Менеджеры по найму понимают, что вы можете сделать для них, благодаря тому, чего вы достигли на своей предыдущей работе», — объясняет Кэролин Уитфилд из Total Resumes.«Описание стоящих перед вами задач, действий, которые вы предприняли для решения проблемы, и полученных вами результатов может стать мощным способом привлечь их внимание».

  Вот пять советов, которые помогут вам определить свои достижения, написать о них в своем резюме и рассказать о них в интервью.

  1. Знайте разницу между долгом и достижением

  Уитфилд говорит, что наиболее распространенной ошибкой, которую, по ее мнению, делают люди в своем резюме, является перечисление обязанностей, которые они выполняли на предыдущей работе, а не описание их достижений на этих должностях.«Они пишут о том, что сделали, а не о том, чего достигли», — говорит она.

  Вы поймете, что сделали это, если будете использовать такие фразы, как «ответственность за» или «обязанности включены». Обязанности не отражают всей истории вашего влияния на вашу работу, и это именно то, что вам нужно сделать, если вы собираетесь заинтересовать работодателей и менеджеров по найму.

  «Ваше резюме должно рассказывать историю», — говорит Уитфилд. «Как то, что вы сделали, привело вас к правильному сочетанию навыков, опыта и образования для работы, которую вы хотите? Что вы можете сделать для компании, чего не делает никто другой? »

  2.Определите свои достижения, задав себе вопросы

  Если вы изо всех сил пытаетесь достичь своих успехов, Уитфилд говорит, что вы должны спросить себя: «Чем эта компания стала лучше благодаря мне?»

  Вот несколько подсказок, которые могут помочь вам определить свои уникальные достижения:

  • Какой проект вы недавно выполнили, который помог компании заработать или сэкономить больше денег?
  • Какое ваше самое большое профессиональное достижение за последний год?
  • Какой из недавно выполненных вами проектов помог вам или вашим коллегам сэкономить время?
  • Что самое лучшее, что покупатель сказал о вас или о вас в этом году?

  Всегда важно адаптировать резюме к работе, на которую вы претендуете, просмотрев объявление о вакансии и сопоставив с ним свои соответствующие навыки и опыт. Это включает в себя ваши достижения — вы хотите выделить то, что наиболее важно для работы.

  3. Оцените свои достижения

  Когда вы будете готовы записать свои достижения в свое резюме, попробуйте использовать формат «Вызов, действие, результат». «Каждое достижение должно включать проблему или вызов, действия, которые вы предприняли, и результат вашей работы», — говорит Уитфилд. «Отвечая на эти вопросы, думайте о деньгах, числах и времени. Сильные достижения в резюме поддаются количественной оценке.”

  Для этого:

  • Во-первых, отметьте, в чем заключалась задача. Например, «Мне поручили…»
  • Затем скажите, какие действия вы предприняли: «Итак, я…»
  • Наконец, объясните, каков был результат: «В результате моих усилий…»
  • Если можете, оцените результат или достижение в долларах, числах и / или процентах, — говорит Уитфилд. Например: «Я сэкономил 100 000 долларов в год, уменьшив операционный бюджет на 52%».
  4. Определить достижения, не поддающиеся количественной оценке

  Не каждая роль дает вам легко измеримые результаты, которые вы можете назвать достижениями. Это нормально! Если это ваш случай, подумайте о достижениях, не поддающихся количественной оценке, которые вы можете включить в свое резюме.

  Вот несколько примеров из Уитфилда:

  • «Я руководил службой поддержки, сотрудничая с клиентами, предоставляя четкие и действенные инструкции и давая клиентам возможность самостоятельно устранять неполадки».
  • «Я наладил критические отношения с ключевыми клиентами, назначив аналитиков для их проекта.’
  • «Меня похвалили [Имя клиента или руководителя], [Должность клиента или руководителя] в [Название компании]:« [Прямая цитата от них о том, почему вы такой классный] »»
  5. Сопоставьте свои достижения с описанием должности

  Когда дело доходит до собеседования, убедитесь, что вы хорошо понимаете компанию и должность, на которую претендуете, чтобы вы могли соотнести свои навыки и знания с обязанностями.

  «Изучите каждое требование в описании должности и сделайте заметки о том, как вы выполняете их с помощью своих навыков и опыта», — говорит Уитфилд.«Это должно подготовить вас к большинству вопросов, которые интервьюер задает вам относительно вашей пригодности».

  Используйте эти записи, чтобы попрактиковаться в ответах на собеседование — это поможет вам обрести уверенность и быть готовым вспомнить достижения, навыки и опыт, о которых вы хотите поговорить больше всего. Вы также можете попробовать использовать инструмент «Построитель практических интервью», который поможет вам подготовиться.

  Поначалу может показаться, что описание ваших достижений немного непривычно, особенно если вы привыкли преуменьшать свои достижения! Но, в конце концов, все сводится к тому, чтобы оценить влияние, которое вы оказали на свою работу, и убедительно поделиться этим.Написав о своих достижениях в своем резюме — и научившись говорить о них, — вы сможете произвести более сильное впечатление и произвести лучшее впечатление на работодателей.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  Комментарий *

  Имя *

  Email *

  Сайт