Анализ, расчет эффективности промоакций. Промопрогнозирование
Повысим точность анализа
эффективности промоакций
Одной из ярких тенденций российского ритейл-рынка является увеличение объема продаж посредством промоакций (ценовых и неценовых). Согласно данным актуальных исследований, доля продаж промо составляет 51% и выросла на 2% относительно предыдущего года, при этом снижения объема продаж не зафиксировано ни в одной из проанализированных категорий.
Для подавляющего большинства компаний на рынке (как ритейлеров, так и производителей) ключевой проблемой при планировании маркетинговых акций является составление точного прогноза эффектов промо. В противном случае компания рискует потерять вложенные средства по причине возникшего дефицита или в связи с закупкой/производством товара, который в итоге не раскупили.
Решение GoodsForecast.Promo позволяет анализировать эффективность промоактивностей аналогичного вида в истории и формировать оценку эффекта для планируемой промоакции.
Функциональность системы для планирования
оценки эффективности маркетинговых акций
Расчеты рекомендуемых и фактических эффектов
Алгоритм системы предназначен для расчета базового уровня продаж (ожидаемых без акции) и эффектов (прироста продаж) как для прошедших, так и для предстоящих промоакций. Алгоритм работает в различных разрезах (SKU, виды товаров, география, формат). Входными параметрами являются: история продаж и остатков, период для расчёта базового уровня, история всех прошедших акций, разметка исключаемых из расчета дней продаж (праздники, мероприятия или события, которые приводили к значительному изменению спроса), сезонные коэффициенты и пересечение похожих товаров в акциях.
Анализ и корректировка рекомендуемых эффектов, оценка фактических эффектов
Также система позволяет гибко оценивать фактические эффекты завершившихся акций, которые в будущем будут использоваться как аналоги планируемых: динамика и прирост продаж в акции, наличие и объем дефицитов, распределение продаж по локациям.
Управление настройками прогнозирования
В интерфейсе системы пользователи могут управлять всеми параметрами расчета эффектов акций: базовых уровней, подбора акций-аналогов, прогноза приростов. Управление настройками доступно как точечно (для отдельных SKU, локаций и механик), так и с помощью гибких групповых операций (определяя единые параметры расчета для множества сочетаний).
Инструменты для планирования и согласования акций
В системе реализован удобный журнал акций и форма управления составом и параметрами акции, позволяющие автоматизировать процесс планирования, наполнения и согласования акций как по отдельным категориям товаров и локациям, так и в целом по всей акции, а расширенное логирование действий в системе обеспечивает максимальную прозрачность процессов.
Прогнозирование эффектов для новинок
Система позволяет прогнозировать эффекты акций для вводимых в ассортимент SKU, а также для магазинов без истории продаж, открывшихся недавно, либо открывающихся во время акции. Пользователи системы назначают товарам-новинкам и новым магазинам аналоги с историей продаж, которые используются системой в расчетах в обозначенный пользователями период.
отчетность по акциям и инструменты оценки необходимости продления акций
Система дает пользователям возможность оценивать точность, экономические параметры и дефициты, возникшие в магазинах в период акций, с помощью отчетности, которую возможно формировать как в целом по акции, так и в разрезах до SKU и локаций.
Также, на основании профиля регулярных продаж и остатка товаров, производится оценка необходимости продления акции с целью снижения избыточных запасов.
Развитие продукта для прогнозирования
и анализа маркетинговых акций
Как проводится расчет эффективности промо
и маркетинговых акций
Создание акции возможно как в интерфейсе GoodsForecast.Promo, так и путем импорта из информационных систем. Система позволяет реализовать механизм статусов акций, предоставляет возможности поиска и фильтрации. Возможен импорт/экспорт данных в акциях в формате Excel. Вывод результатов расчета и отчетности производится в графической и/или табличной форме.
Список модулей решения для анализа и оценки эффектов промо:
Базовый
прогнозирование и оценка эффектов акций, управление настройками
Прогноз эффектов планируемой акции на основании «похожих» акций в прошлом. Анализ и оценка эффектов планируемых и фактических акций.
Дополнительный
Модуль планирования и согласования акций
Автоматизация и оптимизация процесса планирования, наполнения и согласования акций. Гибкая настройка под бизнес-процессы. Механизм статусов и этапов согласования.
Дополнительный
Прогнозирование эффектов акций для вводимых в ассортимент SKU, а также для магазинов без истории продаж через назначение аналогов.
Дополнительный
модуль отчетности
Оценка точности, экономических параметров и дефицитов в акциях.Оценка необходимости продления акций для снижения избыточных запасов.
Дополнительный
модуль анализа внешних данных
Модуль позволяет подключать и использовать для более точного прогнозирования внешние данные, такие как акции конкурентов, данные ОФД, сведения о погоде и др. Наряду с использованием данных об истории собственных промо-активностей, привлечение данных из открытых источников позволяет строить более точные прогнозы эффекта планируемых акций.История успеха
Сеть супермаркетов «Верный» существует на российском рынке с 2012 года и на сегодняшний день насчитывает более 660 магазинов продуктов и товаров первой необходимости. Сотрудничество GoodsForecast и сети «Верный» началось в 2018 году с реализации пилотного проекта
по прогнозированию эффектов промо.
Разработка промо-акций — креатив и качество от агентства «Феерично»
Приступая к разработке плана проведения промо-акции, специалисты креативного отдела агентства «Феерично», начинают с поиска наиболее привлекательного формата акции, изучают слабые места у товаров конкурентов и «выстраивают» положительный образ бренда, опираясь на проанализированную информацию.
Ни для кого не секрет, что прочность цепочки определяется прочностью ее слабейшего звена. В промо-акциях, по возможности, нельзя допустить слабых звеньев и именно поэтому каждый этап подготовки и проведения промо-акции должен быть отработан, продуман и отточен до совершенства.
BTL-менеджер (который часто является менеджером по работе с клиентами), обработав клиентский бриф, ставит однозначную задачу координатору и супервайзеру, а они, далее, должны суметь обеспечить все условия для работы, собственно, конечного звена — промоутера.
После того, как концепция и материалы готовы и основной план мероприятий утвержден клиентом, административное звено приступает к подбору промо-персонала, определению места проведения мероприятий и распределению человеческого ресурса по местам проведения акций.
Все время, пока длится промо-акция, наши супервайзеры и координаторы продолжают руководить процессом и контролировать текущую ситуацию.
Задача нашего супервайзера — обеспечение работы промоутера на местах.
Профессионализм наших супервайзеров позволяет моментально ориентироваться в любой сложившейся обстановке и безошибочно находить выходы из самой сложной ситуации.
Как бы слаженно не работали все звенья цепочки, ключевую роль все же играет промоутер — человек, который вступает в непосредственный контакт с покупателями. Поэтому именно промоутера мы считаем незаменимым звеном описанной цепочки. «Хорошим промоутером нужно родиться» — именно этим мы руководствуемся в кастинге кандидатов на роль промоутера для каждой отдельной промо-акции.
Получив заказ на проведение промо-акции и проведя кастинг промоутеров-кандидатов, мы переходим к следующей стадии подготовительных мероприятий — тренингу, который может продолжаться от 4 часов до нескольких недель. В процессе мы знакомим промоутера с товаром и компанией, их историей, проигрываем различные возможные рабочие ситуации.
Помимо человеческого фактора, который мы считаем основным, в BTL, по согласованию с заказчиком, мы можем задействовать самые разнообразные материальные носители — POS- и POP-материалы.
К ним относятся воблеры, мобайлы, штендеры, джумби (гигантские копии упаковок рекламируемых товаров), дегустационные стойки, полиграфическую продукцию и т.д. Здесь же предлагаются спецодежда работника точек продаж или промоушна, звуковое сопровождение, которое напрямую определяет продолжительность пребывания покупателей на мероприятии.
Результатом проведения промо-акции от «Феерично», станет, прежде всего, прекрасное настроение посетителей, что косвенно составит положительное впечатление о продукте. Объем товара, купленного во время проведения промо-акции в данном случае не играет столь существенного значения.
«Феерично» – Ваш гид в мире рекламы!
Если у вас есть вопросы, мы ответим мгновенно.
Промо акции
Промо активности являются базовой сущностью для программы.
Справочник Промо предназначенный для работы с промо активностями, настройки связей в промо акции и просмотра статистики. Связь между справочниками в программе описана в разделе Описание функционирования программы.
В справочнике Промо пользователь добавляет данные, а также устанавливает необходимые привязки с данными из других справочников.
Справочник Промо содержит все необходимые реквизиты для создания, согласования, проведения и анализа результатов промо акций. Для этого пользователь заполняет и привязывает всю необходимую информацию для промо акции. Перечень информации включает:
- идентификационные данные промо акции (название)
- продукция, которая принимает участие в акции
- клиенты, для которых проводят акцию
- сроки промо активностей (отгрузка товара и проведение самой акции)
- механика промо акции
- конкретные торговые точки или общие данные (если перечень торговых точек выбирает клиент самостоятельно)
- плановые и фактические показатели акции в денежном и натуральном представлении
- затраты на проведение промо
- сравнение эффективности промо акции по факту выполнения промо
В руководстве часто используется понятие Клиент.
Оно обозначает сущность, с которой юридически взаимодействует компания — владелец программы Promo Tool при проведении промо акции. Примерами клиента могут быть:
- дистрибьюторы
- конкретные торговые точки
- сети торговых точек
- другие юридические лица
Для управления промо активностями в программе используется процедура отслеживания и изменения статуса промо акции. Изменения инициирует пользователь путем нажатия кнопки Статус. В зависимости от настроек, программа автоматически изменяет статус акции. Последовательность статусов, а также их названия, связи и другие настройки пользователь осуществляет в справочниках Промо фаза, Промо статус и Конечный автомат.
В зависимости от условий промо акции, может быть использована адресная программа. В таком случае, пользователь может назначить конкретные торговые точки, в которых необходимо провести промо акцию. В противном случае, пользователь только выбирает общее количество торговых точек у клиента и количество торговых точек, в которых необходимо провести промо акцию.
Конкретные торговые точки могут быть выбраны клиентом на свое усмотрение (если это предусмотрено контрактом). Детально работа с адресной программой описана в секции Адресная программа.Промо акция распространяется на перечень продукции. Пользователь определяет перечень продукции для промо акции, а также может установить некоторые параметры для отдельных позиций товара. Параметры включают скидки от производителя, скидки от клиента, а также цена продукта непосредственно в торговой точке. Таким образом, пользователь устанавливает мотивационную составляющую для клиента в промо акции. Установка скидок для клиента или для конечного потребителя позволяет увеличить продажи акционного товара и улучшить показатели промо акции. Детально работа с продукцией описана в секции Продукция.
Выполнение промо сопряжено с затратами, которые пользователь регистрирует в программе. Затраты содержат все статьи расходов компании пользователя, включая скидки. Сравнение плановых и фактических затрат позволяет определить эффективность планирование конкретной промо акции и учесть данные при планировании последующих подобных промо акций.
Работа с затратами описана в секции Затраты.На вкладке Эффективность пользователь может провести оценку эффективности промо акции по большому ряду параметров. Также есть возможность оценить эффективность акции для каждого отдельного продукта, принимавшего участие в промо акции. Данные во вкладке рассчитываются системой и динамически меняются в зависимости от изменений в других вкладках справочника Промо.
Механика определяет логику работы промо акции. Пример механики акции — при покупке двух единиц товара, третью покупатель получает бесплатно. Выбор конкретной механики акции не определяет специфической логики расчета показателей. В текущей реализации параметр Механика акции может быть использован в отчетах для сравнения эффективности различных механик промо акции.
Справочник Промо отображает зарегистрированные в базе данных программы промо активности (активные, архивные и запланированные).
Пользователь создает новую промо акцию с помощью кнопки Создать инструментальной панели табличного списка справочника Промо.
При выборе записи с табличного списка система отображает окно Промо. Окно состоит из нескольких секций и вкладок:
Статус промо
Пользователь производит согласование акций путем изменения их статуса. Секция Статус промо отображает текущий статус промо акции. С помощью статусов отслеживается текущее состояние промо акции.
В зависимости от текущего статуса программа изменяет кнопку Статус в нижней части секции. Пользователь настраивает параметры изменения статусов в справочнике Конечный автомат.
Поле Фаза промо отображает текущую фазу промо акции (определенный период акции). Программа заполняет ячейку автоматически одним из значений из справочника Промо фаза.
Поле Текущий статус отображает текущий статус промо акции. Программа заполняет ячейку автоматически одним из значений из справочника Промо статус.
Параметр Фаза промо является информативным и может быть использован кастомно в зависимости от потребностей пользователей программы Promo tool. Средства программы позволяют создавать для промо акции несколько фаз промо в одном статусе, и наоборот — несколько статусов на протяжении одной фазы промо.
Система предоставляет возможность установить одинаковый статус сразу нескольким промо акциям. В инструментальной панели табличного списка справочника Промо присутствует кнопка Изменить статус. После выбора необходимого статуса система отображает модальное окно Изменить статус, где пользователь отмечает необходимые промо акции, и после сохранения система присваивает им выбранный ранее статус.
При изменении статусов система производит рассылку e-mail нотификаций при соблюдении определенных условий.
Детально функционал рассылок описан в подразделе Нотификации.
Общая информация
Вкладка Общая информация предназначена для внесения общей информации о промо акции. Вкладка разделена на несколько секций:
Секция Детали акции предназначена для внесения информации, которая идентифицирует конкретную промо акцию среди других акций.
Текстовое поле Название акции предназначено для внесения пользователем названия промо акции.
Поле Цель промо характеризует тип проводимой промо акции. Пользователь выбирает значение из выпадающего списка, значения соответствуют данным из справочника Тип промо.
Поле Иерархия продукции определяет значение из иерархии продукции, которая принимает участие в промо акции. В зависимости от выбранного значения, программа ограничивает ассортимент, который возможно привязать к промо акции во вкладке Продукция.
Данные иерархии продукции импортируются в программу из внешних источников и не подлежат редактированию.При активированной опции Allow multiple product hierarchies selection в справочнике Глобальные настройки пользователю доступен выбор нескольких продуктовых иерархий. Система отображает каждую продуктовую иерархию через разделитель ;
Секция Клиент предназначена для выбора клиента, для которого предназначена промо акция.
Клиентом в среде Promo Tool является юридическое лицо, с которым подписан контракт на проведение промо акции. Сущность клиента описана ранее в настоящем разделе. Продажа акционного товара осуществляется в торговые точки клиента.
Для заполнения доступно только поле Клиент. Программа автоматически заполняет поле Тип клиента в зависимости от выбранного в поле Клиент значения. Информация о клиентах импортируется в программу из внешних источников.
Значение в секции Клиент может определять привязки торговых точек в вкладке Адресная программа.
Перечень клиентов ограниченный для пользователя согласно его прав доступа.
Секция Сроки предназначена для определения временных свойств промо акции.
Пользователь осуществляет заполнение полей секции следующими способами:
- с помощью щелчка левой кнопкой мыши в поле с датой с последующим вводом значений с клавиатуры
- выбором индикатора отображения календаря в конце поля
Поля Начало акции и Конец акции определяют время действия промо акции.
Поля Начало отгрузки и Конец отгрузки определяют сроки отгрузки товара под текущую промо акцию.
Система автоматически определяет поля Месяц акции и Месяц отгрузки.
Секция Механики определяет логику работы промо акции. Пример механики акции — при покупке двух единиц товара, третью покупатель получает бесплатно.
Поле Основная механика содержит название механики. Для выбора пользователю доступные значения из справочника Механики акций.
Секция также содержит окно для привязки поддержек акции. Поддержками называются POS-материалы, которые используются для проведения акции. Пользователю доступные значения из справочника Поддержка.
Адресная программа
Адресная программа предназначена для отображения перечня торговых точек или территории действия промо акции.
Функционал PromoTool предусматривает делегирование части активностей напрямую персоналу торговой точки или сети торговых точек. Например, при работе с национальной сетью с большим количеством торговых точек пользователь не определяет конкретные торговые точки, где будет проведена промо акция.
Вместо этого отмечается общее количество торговых точек в сети и количество тех, которые примут участие в промо акции. При этом, выбор конкретных торговых точек делегируется клиенту, а иногда и часть активностей по организации промо акции. После проведения промо акции клиент предоставляет обратную связь по акции и необходимые данные для расчета эффективности.
Система автоматически заполняет поля Всего торговых точек у клиента и Из них в промо. В поле Всего торговых точек у клиента отображается общее количество торговых точек клиента, у которого проводится промо акция. В поле Из них в промо система отображает количество торговых точек из общего числа, для которых предназначена промо акция.
В системе реализована проверка привязки торговых точек в адресной программе. Проверка выполняется во время сохранения промо акции. Если в вкладке Адресная программа отсутствуют привязанные торговые точки, то система автоматически добавляет все торговые точки выбранного в закладке Общая информация клиента.
В случае наличия привязки хотя бы одной торговой точки в адресной программе, система не выполняет автоматическую привязку других торговых точек.
Аналогичная логика работы системы сохраняется при изменении ранее внесенного значения поля Клиент. При этом система отвязывает торговые точки предыдущего клиента.
Система производит проверку только для промо акций со статусом Черновой, и активированной опцией Automatic binding of all client outlets in the Promo.
Продукция
Вкладка Продукция определяет перечень товаров, которые принимают участие в акции.
Для привязки доступный только ассортимент продукции из категории, выбранной в вкладке Общая информация в секции Детали акции в поле Иерархия продукции.
При активированной опции Allow multiple product hierarchies selection в справочнике Глобальные настройки пользователю доступен выбор нескольких продуктовых иерархий в поле Иерархия продукции вкладки Общая информация.
Таким образом, система ограничивает набор продукции выбранными элементами продуктовых иерархий во вкладке Общая информация значениями, а также их дочерними элементами. При неактивной опции Allow multiple product hierarchies selection система ограничивает набор на основании выбранной одной продуктовой иерархии с учетом её подчиненных элементов.
После привязки пользователь может настроить некоторые параметры продукции для акции. Программа выделяет названия колонок, которые доступные для изменения, белым цветом. Для редактирования ячейки пользователь производит двойной клик левой кнопкой мыши на значении в ячейке. После внесения изменений необходимо сохранить запись. После сохранения изменений программа автоматически пересчитывает другие значения характеристик продукции с учетом измененных значений.
Пользователь может назначить значение определенного поля для всех привязанных к промо акции продуктов. Для этого необходимо выделить активацией флажка один продукт (базовый для копирования), ввести значение в ячейке, и нажать кнопку Назначить всем.
После этого программа скопирует значение во все строки продукции, а также выделит цветом копируемую колонку. После сохранения программа убирает цветовое выделение.При активированной опции Automatic binding of all client product hierarchy products in the Promo система активирует проверку значений во вкладке Продукция. Проверка выполняется во время сохранения промо акции. Если в закладке Продукция отсутствуют привязанные значение продукции, система автоматически добавляет всю продукцию из продуктовой иерархии, которая выбрана в закладке Общая информация. В случае наличия привязки хотя бы одного продукта, система не выполняет автоматическую привязку других продуктов из иерархии.
Аналогичная логика работы системы сохраняется при изменении ранее внесенного значения поля Иерархия продукции. При этом система отвязывает продукцию из предыдущего значения иерархии продукции.
Система производит проверку только для промо акций со статусом Черновой.
Продажи
Вкладка Продажи предназначена для ввода плановых характеристик промо продаж.
Внесение изменений в секции План возможно только при подготовке промо акции к согласованию (статус Черновой). После начала согласования внесение изменений невозможно. Заполнение значений в секции Факт доступно пользователю после перевода акции в статус Акция проведена.
Значения в колонках под заголовком Факт доступны для изменения только после фактического проведения промо акции и соответствующим изменением ее статуса.
Программа выделяет названия колонок, которые доступные для заполнения, белым цветом. Для редактирования ячейки пользователь производит двойной клик левой кнопкой мыши на значении в ячейке. После внесения изменений необходимо сохранить запись. После сохранения изменений программа автоматически пересчитывает другие значения продаж с учетом измененных значений.
Пользователь может активировать отображение дополнительной информации в нижнем колонтитуле. Для этого необходимо правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню колонтитула и выбрать необходимый тип отображения данных. Пользователю доступен выбор одного из нескольких типов данных по колонке:
Затраты
Вкладка Затраты содержит информацию о плановых и фактических затратах по промо акции. Вкладка разделена на секции:
Секция Общая сумма затрат содержит суммарные значения по плановых и фактических затратах на промо акцию.
Поле Общие плановые затраты содержит суммарное значение плановых затрат на промо акцию. Значение равно сумме всех плановых затрат на скидки и сумме всех плановых дополнительных затрат.
Поле Общие фактические затраты содержит суммарное значение фактических затрат на промо акцию.
Значение равно сумме всех фактических затрат на скидки и сумме всех фактических дополнительных затрат.
Секция Затраты на скидку содержит информацию о затратах на скидки по каждому наименованию продукции.
В табличном списке программа отображает всю продукцию, которая принимает участие в промо акции.
Активация флажка в колонке On invoice / off invoice указывает на то что данные затраты на скидку отображаются в накладных.
Поле Плановые затраты на скидки отображает сумму, которая рассчитана с учетом скидок по каждой позиции продукции в табличном списке вкладке Продукция, и плановому значению продаж всех ячеек колонки План промо продаж табличного списка в вкладке Продажи.
Поле Фактические затраты на скидки отображает сумму, которая рассчитана с учетом скидок по каждой позиции продукции в табличном списке вкладке Продукция, и фактическому значению продаж всех ячеек колонки Факт промо продаж табличного списка в вкладке Продажи.
Пользователь может назначить значение определенного поля всем продуктам. Для этого необходимо активировать флажок одного продукта, ввести значение в необходимое поле и нажать кнопку Назначить всем. После введенное значение скопируется для всей продукции. Скопированные значения выделяются цветом. При сохранении выделение цветом исчезает.
Секция Дополнительные затраты отображает дополнительные затраты на промо акцию. Дополнительные затраты на промо акцию являются затратами на поддержки, которые привязаны к промо акции в секции Механики в вкладке Общая информация.
В табличном списке программа отображает поддержки, которые принимают участие в промо акции. Для редактирования ячеек пользователь производит двойной клик левой кнопкой мыши на значении в ячейке. После внесения изменений необходимо сохранить изменения.
Поле Плановые затраты содержит денежное выражение плановых затрат на выбранную поддержку.
Активированный флажок Плановый тип (off-on invoice) указывает на отображение выбранных плановых затрат в накладных.
Поле Фактические затраты содержит денежное выражение фактических затрат на выбранную поддержку.
Активированный флажок Фактический тип (off-on invoice) указывает на отображение выбранных фактических затрат в накладных.
Эффективность
Вкладка Эффективность предназначена для анализа эффективности проведения промо акции.
Ячейка Выберите продукт предназначена для переключения между просматриваемыми данными. Пользователь может переключить на отображение данных по всех продуктах, либо выбрать один из принимающих участие в промо акции.
Колонка KPI содержит набор параметров промо акции. Набор параметров фиксированный и содержит значения:
- Sales — продажи в шт.
- Gross sales — валовый оборот (в денежном выражении)
- Net sales — чистые продажи (в денежном выражении)
- Gross margin — валовый доход
- Total cost — Общие затраты (в денежном выражении)
- Discounts — Затраты на скидки (в денежном выражении)
- Add cost — Дополнительные затраты (в денежном выражении)
- Inc net sales — Рост чистых продаж (в денежном выражении)
- Inc gross margin — Рост валового дохода (в денежном выражении)
- ROI — окупаемость (Return-of-investments)
Колонка Baseline содержит значение продаж до начала промо акции (базовое значение для расчета эффективности).
Колонка Plan содержит значение плановых продаж, которые планируется достичь после проведения промо акции.
Колонка Act содержит фактическое значение продаж в результате проведения промо акции.
Колонка Uplift plan отображает значение планового прироста (в %) при проведении промо акции.
Колонка Uplift act отображает значение фактического прироста (в %) после проведения промо акции.
Программа может выделять значения в колонках разным цветом. Зеленым цветом программа подсвечивает данные с положительным знаком (+), красным — с отрицательным (-).
Файлы
Вкладка Файлы предназначена для привязки файлов к промо акции.
При нажатии кнопки Добавить программа отображает модальное окно Файлы.
При нажатии кнопки Обзор в ячейке Файл программа отображает диалоговое окно для загрузки файла. После загрузки файла пользователь может заменить изображение с помощью кнопки Изменить файл или удалить его с помощью кнопки Очистить.
Программа автоматически заполняет поле Название файла, которое соответствует названию файла во внешнем источнике.
Комментарии
Вкладка Комментарий отображает текстовые комментарии к промо акции.
Программа автоматически генерирует комментарии при изменении статуса акции.
Пользователь может добавить комментарий вручную с помощью кнопки Добавить. Для этого после нажатия кнопки необходимо заполнить поле Комментарий в модальном окне и подтвердить ввод с помощью кнопки ОК.
Задания
Вкладка Задания отображает задания к промо акции.
Пользователь может создать задание с помощью кнопки Создать, затем в модальном окне ввести описание задания в поле Текст.
Кнопкой Удалить можно удалить одно или несколько заданий.
Редактировать задание невозможно. Чтобы внести изменения пользователь может удалить существующее и создать новое задание.
Нотификации
В системе предусмотрена отправка нотификаций на электронную почту. Текст нотификаций отличается в зависимости от условий:
Условие | Время создания рассылки | Текст |
Пользователь имеет привязку к клиенту и права на изменение статусов промо акций. На момент смены статуса последние изменения в акцию были внесены другим пользователем. | Во время ночной проверки | Добрый день! Вы можете изменить статус у следующих промо активностей: <перечень промоакций> (название акции + клиент + период старта-окончания+ основную механику) <ссылка для входа в систему> |
Пользователь имеет привязку к клиенту, для которого был изменен статус. | При сохранении акции | Добрый день! Для клиента <название клиента> был изменен статус акции <название контракта + период старта-окончания>. Статус акции изменился с <предыдущий статус> на <текущий статус>. Комментарий: <текст комментария, если заполнен> |
Пользователь имеет привязку к клиенту, наступила дата старта отгрузки по акции. | Во время ночной проверки | Добрый день! Для клиента <название клиента> стартовали отгрузки по акции: <содержит название+ клиента+ период старта-окончания+ основную механику> |
Пользователь имеет привязку к клиенту, наступила дата старта акции. | Во время ночной проверки | Добрый день! У клиента <название клиента> стартовала акция: <содержит название+ клиента+ период старта-окончания+ основную механику> |
На момент смены статуса последние изменения в акцию были внесены другим пользователем.
Обмен данными с SalesWorks Enterprise™
Пользователи Мобильного модуля SalesWorks Enterprise могут получать данные о промоакциях в торговых точках на маршруте.
Через базу данных из Promo Tool в SalesWorks Enterprise™ можно импортировать:
- информацию о предстоящих промоакциях;
- задания связанные с предстоящими промоактивностями;
- анкеты с вопросами об условиях акций.
IDS Borjomi Russia спрогнозирует эффективность промо-акций
Компания IDS Borjomi Russia (российское подразделение IDS Borjomi International) совместно с Accenture разработала и внедрила решение, которое поможет аналитикам прогнозировать и рассчитывать фактическую эффективность промо-активностей на розничном рынке.
Единое решение предоставит аналитикам ряд преимуществ: упрощенную систему согласования промо-активностей на всех уровнях, план-факт анализ, расчет ROI, визуализацию данных и построение отчетности, удобный и быстрый аудит промо-акций.
Решение на базе машинного обучения и технологий работы с большими данными разработано Accenture, а методология и необходимые для функционирования системы данные предоставлены специалистами IDS Borjomi Russia.
Инновационная разработка выполнена на базе решений с открытым кодом, что позволяет реализовать необходимую гибкость архитектуры и быстрее тестировать гипотезы.
Интерфейс системы простой и понятный для пользователя. Аналитику нужно выполнить минимум действий, чтобы запустить промо-акцию и проверить гипотезу на ее эффективность. Запуск системы в промышленную эксплуатацию был осуществлен в первом квартале этого года.
«В связи с необходимостью достижения объемных и доходных целей бизнес-плана, проектной командой IDS Borjomi совместно с Accenture был разработан инструмент автоматизации планирования. Для нас это инструмент стратегического развития, функционал которого мы планируем активно развивать в ближайшие несколько лет. Мы считаем реализованный проект базой для эффективного управления скидками и инвестициями в промо», — прокомментировал директор по развитию IDS Borjomi Russia Давид Мнацаканян.
«Развитие направления Net Revenue Management и разработка соответствующих ИТ-решений являются одни из ключевых приоритетов для российской практики Accenture в отрасли розничной торговли.
Рынок решений класса NRM находится на раннем уровне развития, и релевантных требованиям бизнеса продуктов на нем, по нашим оценкам, ещё нет — именно поэтому мы сделали выбор в пользу открытого кода. В рамках проекта совместная команда реализовала ИТ-решение на базе современных технологий с учетом особенностей существующего ИТ-ландшафта компании», — сообщил директор по технологическим проектам Accenture Степан Нестеров.
Промо-акции: от прибыли до убытка
Популярные ныне промоушен-акции являются довольно действенными рекламными мероприятиями, которые помогают увеличивать объем продаж в несколько раз. Но зачастую из-за их неграмотных организации и проведения предприятие терпит значительные убытки. Как сделать так, чтобы промо-акция принесла желаемый эффект, рассказывают специалисты питерских рекламных агентств. [[Промо-акции]] Кто заказывает… промо-акцию? Несмотря на то, что руководители многих современных магазинов самостоятельно организовывают проведение промоушен-акций, в большинстве случаев непосредственными инициаторами таких мероприятий являются производители или дистрибьюторы той или иной продукции.
— В последнее время даже сложилась практика: крупные магазины за проведение на своей территории подобных акций берут деньги, — говорит генеральный директор рекламного агентства “Автор” Дмитрий Тарасенко. — И они по-своему правы, поскольку это требует непосредственного участия в данном мероприятии (хранение оборудования, работа с промоутерами и т. д.). [[Цель оправдывает средство]] К наиболее распространенным видам промо-акций относятся: сэмплинг (бесплатная раздача рекламируемой продукции), дегустация (угощение), подарок за покупку, купоны, скидки, конкурсы, лотереи, экспозиции и демонстрации в местах продаж. Главная задача любого из них — продвижение товара, стимулирование продаж, знакомство населения с новой продукцией, обучение людей пользованию тем или иным товаром. — Выбор вида акции зависит от многих факторов, — рассказывает г-н Тарасенко. — Например, сэмплинг и дегустация эффективны, когда в процесс вовлечено большое количество (тысяча и более) покупателей. Если о товаре узнает всего несколько сотен человек, это практически не влияет на рост объема продаж.
Кроме этого, стоит иметь в виду, что данные акции — довольно дорогое удовольствие, а потому важно учитывать, какая именно продукция рекламируется. Ведь стоимость маленького кусочка колбасы, предлагаемого для дегустации в супермаркете, и элитные шоколадные конфеты имеют существенное различие в ценовой политике. Чем дороже товар, тем малоэффективнее сэмплинг. Так, в мебельном салоне такая практика практически нереальна, поскольку делать даже столь “незначительные” подарки, как подушечки или табуретки, нерентабельно. Более того: приобретение таких товаров, как мебель, люди обычно планируют заблаговременно, а смысл промо-акции — побудить купить товар “здесь и сейчас”. Для таких товаров, как элитная мебель или предметы роскоши, не всегда приемлемы и скидки. Покупатели, а в данном случае в этой роли выступают, как правило, обеспеченные люди, могут подумать: раз вещи продаются со скидкой, значит, они плохого качества. [[Скупой платит дважды]] Даже если выбор акции сделан верно, ее нужно грамотно воплотить в жизнь: составить предварительный бюджет, разработать график и механизм проведения, подобрать и подготовить промоутеров, разработать дизайн промо-материалов и одежды, выбрать призы (в случае, если проводится лотерея или конкурс).
К сожалению, на современном питерском рынке рекламы наблюдается тенденция роста непрофессиональных рекламных агентств. В результате сотрудничества с ними предприниматели несут непредусмотренные расходы, влекущие за собой уменьшение прибыли. — Прежде всего, непрофессионализм выдает себя чрезмерной скупостью. Такие фирмы экономят на всем и прежде всего, — на оплате труда персонала: в частности, промоутеров, — продолжает Дмитрий Тарасенко. — Люди меньше зарабатывают, а соответственно, хуже работают. Помимо настроения промоутера, на результат работы влияет и его внешний вид. Отсутствие яркой, красивой спецодежды — грубая, но, к сожалению, распространенная ошибка, допускаемая при организации промо-акций. Мало провести акцию — надо еще и проанализировать ее эффективность. Для этого проводят замеры объемов продаж продвигаемого продукта. Анализ и определение полной стоимости акции даст возможность определить ее рентабельность и наметить пути оптимизации затрат не только финансов, но и людских ресурсов в последующих мероприятиях.
Но в большинстве случаев сначала проводится промо-акция и только потом делаются выводы. — Планирование и бюджет промо-акции — это основа ее успешной реализации, — говорит креативный директор рекламного агентства “Пеликан” Сергей Юрченко. — Нереальные временные сроки подготовки мероприятия и неграмотно рассчитанный бюджет приводят к чрезмерным затратам и к низкой эффективности. Поэтому, обратившись в агентство, в первую очередь надо требовать от специалистов рассчитать оптимальный бюджет: для того чтобы четко знать, сколько денег придется потратить. Часто представители агентства заранее интересуются, каким бюджетом располагает заказчик, и называют цену стоимости своей работы, ориентируясь на названную клиентом сумму. Это некорректно. В идеале, агентство должно предложить несколько вариантов бюджета — в разных ценовых диапазонах. [[Ставка — на креатив]] — К сожалению, в большинстве случаев потребитель сталкивается с банальными акциями, — отмечает г-н Юрченко. — Но зачастую успех акции зависит от креатива — нестандартных, оригинальных решений.
Креатив позволяет эффективно привлечь внимание к брэнду или товару, зафиксировать его положительными ассоциациями, закрепить представление о продукте в зоне позитивных ценностей потребителя и совершить первую эмоциональную покупку с перспективой на последующие. Мы, работая над акциями, стараемся моделировать ситуации, которые знакомят потребителя с продуктом в эмоционально-комфортной для него обстановке, оптимальной для понимания продукта и для принятия решения о покупке. Наша задача не просто проинформировать потребителя — мы должны вовлечь его в процесс. Потребитель должен осознать: “Да! Это мне интересно и нужно. Эта вещь — для меня”. И еще один нюанс: классической характеристики целевой группы сегодня уже недостаточно. Сейчас надо работать на конкретные группы и подгруппы потребителей. Такая работа стоит дороже, делается тяжелее, но в результате дает заказчику почти на 100% замотивированного покупателя. А в заключение стоит отметить, что даже отлично подготовленная акция и шикарный креатив не способны вытащить некачественный товар — с размытым брэндом и в плохой упаковке.
[[Алла Чередниченко]] [[Взгляд с “изнанки”]] — Летом я подрабатывал промоутером в одной известной компании, — рассказывает Игорь Сергеев, студент одного из питерских вузов. — Я должен был обменивать специально выпущенные по этому случаю крышки от прохладительных напитков на призы и сообщать покупателям об условиях акции. В первый же день работы меня ждал сюрприз: подошел к магазинному холодильнику, где должна была стоять моя продукция с заветными крышками, но ее там не было. Продавцы мне разъяснили, что пока они не реализуют остатки старой продукции, промо-бутылки на полках не появятся. В результате я призывал людей принять участие в акции, некоторые даже соглашались, но реализовать свое желание не могли и уходили ни с чем. Через неделю в магазине стартовала еще одна промо-акция. И без того небольшое помещение стало еще теснее. Покупателям приходилось буквально протискиваться между рекламными столами и тумбами промоутеров. Многие покупатели, заглянув в магазин и увидев толпу, просто уходили.
При этом я стал свидетелем довольно банальной сценки. Известно, что у каждого промоутера есть план, который не так уж просто выполнить. На моих глазах девушки, которые выдавали в обмен на чеки призы от одной известной марки сигарет, решали проблему выполнения плана очень просто: продавцы отдавали промоутерам чеки, оставленные незаинтересованными покупателями. В результате все довольны: промоутеры выполнили план, а продавцы (не потратив ни копейки), получили приятные сувениры. Только вот сама эта промо-акция прошла впустую.Интересные статьи по теме:
Планирование продаж
Управление сбытом
Эффективная презентация
Торговля и ресторанный бизнес №02 (08) февраль 2004
6 шагов + 3 примера
Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы “Шоушенка” для пожизненных заключенных, не будь у него плана.
Поскольку план – это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности и без маркетингового.
Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье.
Маркетинговый план – это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.
Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.
Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.
Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.
И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).
Пример маркетингового планаосновные моменты
Теперь переходим к самым основным вопросам.
В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.
И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.
Кому нужен маркетинговый план
Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто.
Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает, то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.
Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.
Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.
И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Плюсы
Маркетинговый план – это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.
Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.
Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:
- Видите картину будущего;
- Знаете как распределить ресурсы;
- Улучшите бизнес;
- Выявите проблемы;
- Спрогнозируете результаты;
- Устраните недочеты.
Минусы
Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.
В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:
- Неточность результатов;
- Отсутствие гарантий;
- Устаревание данных;
- Дополнительные затраты.
Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говориться “Хочешь мира, готовься к войне”.
Кто будет делать план
Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.
Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.
Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов.
И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.
Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.
Содержание плана
Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.
Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.
И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.
Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания:
- Определение общей цели плана;
- Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
- Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
- Определение целей и сроков планирования;
- Детальная разработка действия по достижению целей;
- Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
- Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
- Ведение и корректировки плана.
Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы.
Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.
Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“
Примеры на бизнесе
Теперь подошли к самому интересному – к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.
Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.
Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации.
1. Молочный завод
Цель маркетингового плана – вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года.
И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом.
Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода
2. Магазин детской одежды
Цель маркетингового плана – увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже.
Маркетинговый план по увеличению базыСсылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды
3. Салон красоты
Цель маркетингового плана – увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.
Маркетинговый план по увеличению объема продажСсылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты
инструкция по разработке
Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.
Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи.
Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.
Шаг 1. Цель
ЦельКак Вы уже знаете, цели – наше всё. Поэтому, перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.
Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина – совершенно другой.
И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:
- Открытие нового магазина;
- Увеличение конверсии сайта;
- Увеличение выручки;
- Вывод нового товара на рынок;
- Выход на новый сегмент рынка;
- Захват доли рынка;
- Занять лидирующую позицию на рынке;
- Привлечь новых покупателей;
- Увеличение среднего чека;
- Организация мероприятия.
И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.
Кстати, сроки это обязательно, так как план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.
Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.
Шаг 2. Столбцы
СтолбцыВ этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”.
- Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
- Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
- Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
- Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
- Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.
И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.
Шаг 3. Анализ
АнализТеперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.
Потому что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.
И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.
Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:
3.1 Миссия компании
Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет.
Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.
Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.
Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.
3.2 SWOT – анализ
Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.
По теме: SWOT-анализ: инструкция + примеры
Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.
Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.
3.
3 Составление “идеального клиента”Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.
Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.
Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.
3.4 Существующие проблемы
Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.
Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.
Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.
3.5 Будущие цели
Текущее положение, проблемы – это все понятно.
Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.
Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?
Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.
Ведь бизнес без развития – это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.
Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.
3.6 Остальные анализы
Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план:
- Анализ продаж;
- Анализ бизнес процессов;
- Аудит маркетинга;
- Анализ конкурентов;
- Анализ рынка сбыта;
- Анализ продукта.
Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет.
Шаг 4. Инструменты достижения
Инструменты достиженияЕсли второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.
Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.
Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании них и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.
А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.
Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т.д.
Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки.
И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.
4.1 Отстройка от конкурентов
Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.
Придумайте маркетинговые уловки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.
4.2 Улучшение продукта и сервиса
Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия – все готово.
Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?
В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.
4.3 Определение маркетинговых коммуникаций
Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.
Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.
Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender
То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.
И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.
Шаг 5. Прочее
ПрочееГотовый план – это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.
И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах.
Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.
5.1 Риски и действия
Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.
Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.
И, как говориться, “предупрежден – значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.
Возможно Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.
Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.
5.2 Корректировки
Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.
Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.
Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.
То есть ведение плана – это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами – это ведение битвы.
Шаг 6. Итог
Готовый маркетинговый планВот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник.
Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“
Коротко о главном
Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.
Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса.
Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.
И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.
По теме Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)
Фишки маркетинга: 12 лучших приемов и уловок от маркетолога
Промокоды, акции и розыгрыши призов от разных брендов – выбирайте на GidPoPromo
© Источник:. gidpopromo.ru
03 Янв 2022, 20:19В современном мире огромной популярностью пользуются промокоды.
С их помощью можно получить массу удовольствия, сэкономить на покупках. Промо-акции – востребованная и популярная разновидность рекламной кампании.Они не менее востребованы. ГидпоПромо — ваш надежный онлайн помощник в поиске достойных предложений по промо-акциям и конкурсам, промокодам. Здесь вы сможете выбирать для ознакомления каталоги интернет-магазинов. Удобный и простой интерфейс позволит вам без лишней траты драгоценного времени во всем разобраться на сайте. В каталоге предложений все удачно распределено в соответствующих категориях, что облегчит и ускорит, сделает более комфортным поиск и выбор.
⠀
Достоинства и виды промо акций
⠀
Промо-акции могут быть направлены на привлечение потребителей, а также использоваться для разных событий.
⠀
Промо-акции могут проходить в виде раздачи листовок и флаеров, купонов и других печатных материалов. Это Лифлетинг. В результате становится возможным легко и быстро донести информацию касаемо важных событий, которые состоятся в ближайшее время, а также мероприятий.
⠀
Промо-акции могут проходить в виде дегустации или раздачи образцов продукции компании.
⠀
Не менее востребован и такой вид промо-акций как сэмплинг. Речь идет о раздаче образцов. Для продвижения бренда в массы подобное решение – идеально. Протестировав образец, потребитель может заинтересоваться продуктом, купить его.
⠀
На сайте для вас — акции Snickers. Вы сможете ознакомиться с предложениями и сделать верный выбор, удобно устроившись у экрана монитора и даже не выходя из дома. Это удобно и просто.
⠀
Подробнее о промокодах
⠀
Многие покупатели, которые предпочитают совершать приобретения в сети интернет, используют промокоды. Речь идет о кодах из нескольких символов, которые позволяют совершать покупки гораздо дешевле. При этом качество остается неизменно высоким, покупатель ничего не теряет.
⠀
Промокоды могут быть разных видов. Здесь стоит выделить промокод на покупку одежды, который чаще всего устанавливается на уровне сорока – пятидесяти процентов.
⠀
Также возможна скидка при достижении определенной суммы покупки. А еще – промокод на подарок или на доставку. Заказывая товары из других городов, подобный промокод станет для вас настоящей находкой.
⠀
На сайте вас вполне может заинтересовать акция на Rafaello. Выбирать вы сможете из нескольких предложений, представленных на GidPoPromo. Определившись с выбором, останется только воспользоваться возможностями.
Рекламный план Значение и определение
Что такое рекламный план?
Продвижение — это функция информирования, убеждения и влияния на решение о покупке. План продвижения требует двух разных планов для владельца бизнеса —
• предварительный план для закладки фундамента
• Текущий план поддержки маркетинговых операций после его реализации
Цели плана подготовки к открытию
1. Создайте положительный имидж.
2. Сообщите потенциальным клиентам об открытии нового бизнеса.
3. Привлеките клиентов или попросите их связаться с бизнесом.
4. Заинтересовать клиентов новой компанией и продуктами
Цели текущего плана продвижения
1. Объясните основные характеристики и преимущества продуктов.
2. Сообщать информацию о продажах
3. Выясните вопросы и опасения клиентов.
4. Представьте новые товары или услуги.
План продвижения в основном состоит из следующего –
• Реклама – Любая платная форма неличного представления идей, товаров или услуг определенным спонсором
• Личные продажи — платная форма личной презентации идей, товаров или услуг определенным спонсором. Это тип межличностной рекламной кампании, в которой продавец лицом к лицу демонстрирует продукт потенциальному покупателю.
• Публичность – Любая неоплачиваемая форма неличного представления идей, товаров или услуг
• Стимулирование сбыта — деятельность и/или материалы, которые непосредственно стимулируют, предлагая дополнительную ценность или стимул для продукта, торговым посредникам, потребителям или сотрудникам
Следующий экспонат демонстрирует различные стратегии продвижения, используемые в интегрированных маркетинговых коммуникациях —
Несколько факторов влияют на рекламный комплекс —
1-Характер продукта, 2-Этап в PLC, 3-Цель продвижения, 4-Бюджет продвижения, 5-Характер конкуренции, 6-Микс-факторы маркетинга
Пять основных целей продвижения следующие:
Таким образом, это завершает определение рекламного плана вместе с его обзором.
Эта статья была подготовлена и подготовлена группой Business Concepts Team. Он был рассмотрен и опубликован командой MBA Skool. Контент MBA Skool был создан только для образовательных и академических целей.
Просмотрите определение и значение других похожих терминов. Словарь менеджмента охватывает более 2000 бизнес-концепций из 5 категорий.
Продолжить чтение:
Как создать успешный план маркетинга и продвижения мероприятий
Независимо от того, проводите ли вы крупномасштабную международную торговую выставку или частное мероприятие на уровне руководителей, маркетинг событий должен быть неотъемлемой частью комплекса формирования спроса.В конце концов, стратегическое сочетание онлайн- и офлайн-маркетинга событий имеет важное значение для прибыли любой компании.
Маркетинг является важным элементом вашего общего плана мероприятий. Согласно недавнему исследованию Eventbrite, 40% респондентов заявили, что маркетинг и продвижение были их основными расходами на управление мероприятием в 2018 году.
Без маркетинга и продвижения почти невозможно рассказать о вашем мероприятии.
Поскольку зрители разные, они найдут ваше мероприятие по-разному и отреагируют на разные подходы.Имея это в виду, важно создать маркетинговый план, который включает в себя сочетание подходов, включая кампании по электронной почте, связи с общественностью, социальные сети, платную рекламу и многое другое.
Если у вас большой бюджет или вы работаете с ограниченным бюджетом, самое успешное продвижение события начинается заранее и использует несколько каналов.
Чтобы все ваши маркетинговые мероприятия были организованы, важно создать маркетинговый план, который включает в себя высокоуровневую временную шкалу, а также подробные календари контента.В этом руководстве мы предоставим обзор маркетинговых тактик, а затем перейдем к примерной временной шкале, чтобы выделить лучшие практики выбора времени.
Определение целей и задач мероприятия
Любая хорошая маркетинговая стратегия событий начинается с определения целей и постановки конкретных задач.
В простейшей форме это означает определение того, почему вы проводите мероприятие. Вы пытаетесь:
- Запуск нового продукта
- Ребрендинг
- Создание базы лояльных клиентов или представителей бренда
- Научите людей более эффективно использовать ваш продукт
- Удовлетворение потребности в обучении в вашей отрасли
- Создайте дополнительный источник дохода
- Привлечь X посетителей больше, чем в прошлом году
- X количество регистраций на мероприятие
- Привлечь X трафика на веб-сайт мероприятия
Бюджет маркетинга мероприятия
Бюджеты имеют решающее значение для успеха мероприятия, и хотя социальные сети и сарафанное радио позволили организаторам мероприятий увеличить свои бюджеты, ни один из этих маркетинговых компонентов не сделал маркетинг мероприятий бесплатным.
Это по-прежнему требует расходов, а для этого вам нужен бюджет. 81% опрошенных организаторов корпоративных мероприятий заявили, что бюджеты являются главным приоритетом на предстоящий год, при этом большинство (54%) также указали рентабельность инвестиций в качестве приоритета.
Начать с исторических данных
Сколько вы потратили в прошлом году? Если ваше мероприятие кардинально не меняется, у вас есть хорошая отправная точка, от которой можно отталкиваться. Если это ваше первое мероприятие или оно выглядит иначе, чем в прошлые годы, вам следует сосредоточиться на следующих областях.
Перечислите необходимые вещи и предметы роскоши
Разработка веб-сайтов, платная реклама, маркетинг по электронной почте и печать — все это входит в маркетинговый бюджет. Определите расходы, связанные с каждым из ваших обязательных элементов. Если они меньше вашего общего бюджета на маркетинговые мероприятия, вы можете вытащить предметы из своего списка предметов роскоши.
Поймите свою аудиторию
Управляя своим списком обязательных и расширенных маркетинговых мероприятий, вы должны оценивать каждое действие по сравнению с вашей аудиторией.В то время как кампании по электронной почте находят отклик у определенной аудитории, для других может лучше подойти ориентация на социальные сети.
Выберите тактику маркетинга и продвижения
Зная свой бюджет и аудиторию, вы можете приступить к разработке тактики, которую будете использовать для продвижения своего мероприятия. Здесь мы собрали тактики, которые организаторы мероприятий используют для охвата своей аудитории.
Маркетинг по электронной почте
Проверенный и надежный способ подключения к вашей существующей сети, вы должны использовать маркетинг по электронной почте, чтобы делиться информацией и держать свое сообщество в курсе.Но прежде чем нажать «Отправить» в первом письме, вы должны разработать план обмена сообщениями, чтобы каждое письмо имело уникальное ценностное предложение.
Незарегистрированному участнику списка обычно отправляется около 4-8 писем. Помните, что каждое электронное письмо должно иметь разное сообщение и различный смысл срочности «зарегистрироваться сейчас».
Руководство по электронному маркетингу
- Используйте инструмент электронного маркетинга, такой как MailChimp, или отправляйте электронные письма с помощью инструмента автоматизации маркетинга, такого как Marketo или Eloqua.
- Пишите в тему коротко и по делу.
- Включите в электронное письмо четкий призыв к действию. Если получатель хочет зарегистрироваться для участия в мероприятии или узнать больше, он должен знать, куда щелкнуть.
- Предоставьте ссылку для отказа от подписки в своих электронных письмах. Это требование соблюдения правил CAN-SPAM.
- Не пишите слишком часто. Максимум пару писем в неделю.
- Проверьте аналитику вашего почтового провайдера на наличие отказов и отписок. Это поможет вам определить качество/релевантность списка и будет ли ваше сообщение резонировать
Создание выдающейся кампании по электронной почте о событии
Как упоминалось выше, каждое электронное письмо должно предлагать новую ценность для потенциальных участников.
Повторная отправка одного и того же сообщения может на самом деле работать против ваших целей. Вместо этого разработайте серию уникальных ответов на вопрос — так зачем мне туда ходить?
Социальные сети
Социальные сети направляют почти 25% просмотров на страницы продажи билетов.
Социальные сети — один из лучших способов рассказать о предстоящем мероприятии и поощрить регистрацию. Используя наиболее распространенные платформы, у вас есть возможность охватить аудиторию из разных демографических групп.Хотя социальные сети кажутся простой галочкой, чтобы увидеть отдачу от ваших усилий в социальных сетях, вы должны разработать стратегию.
Понимание ваших платформ
Каждая платформа социальных сетей имеет уникальный набор лояльных пользователей и типы контента, которые работают лучше всего. Давайте посмотрим на лучшие платформы и для чего они используются:
- Facebook — вы можете делиться обновлениями событий, привлекать подписчиков и создавать страницы событий. Вы также можете нацелить свои сообщения на определенные группы, используя платное продвижение.
- Instagram — делитесь изображениями и привлекайте внимание своей аудитории. Новые функции позволяют напрямую ссылаться на ваш сайт регистрации.
- LinkedIn — эта профессиональная социальная сеть отлично подходит для B2B и отраслевых сетей. Это хороший выбор для новостей компании и объявлений о событиях. Здесь нет ограничений по количеству символов!
- Твиттер. Используйте посты и хэштеги событий, чтобы привлечь внимание до и во время вашего мероприятия. Свяжитесь с нужными авторитетами в Твиттере, и ваш пост может стать вирусным.
- Snapchat — Привлеките внимание молодой аудитории, создав присутствие в Snapchat.Функции на основе местоположения позволяют обмениваться фотографиями на месте.
Вы также можете нацелить свои сообщения на определенные группы, используя платное продвижение.Советы по социальным сетям
Выберите свои платформы
Понимая, как эти платформы могут работать для вашего мероприятия, выбирайте подходящие платформы.
После того, как вы выбрали свои платформы, пришло время добавить их в свой календарь контента.
Делитесь нужным контентом
Платформа планирования социальных сетей Buffer изучила разговоры, связанные с событиями, и обнаружила, что лучшая стратегия — дразнить состав спикеров.За несколько недель до вашего мероприятия выделите контент, который больше всего привлечет аудиторию. Известные спикеры, захватывающие темы и яркие события — все это способы привлечь аудиторию к участию.
Брендируйте свои социальные сети
Вы хотите, чтобы все ваши каналы социальных сетей отражали брендинг вашего мероприятия. Замените фоновое изображение брендингом мероприятия и начните использовать хэштег мероприятия.
Постепенное наращивание постов
По мере того, как вы приближаетесь к большому дню, вы должны начать публиковать сообщения чаще.Используйте свои платформы, чтобы делиться снимками спикеров, названиями сессий, развлекательными мероприятиями и многим другим.
Поощряйте других публиковать сообщения
Привлеките спикеров, спонсоров и посетителей к действию. Упростите задачу, предоставив примеры постов.
Пример социальных постов
Пример сообщения участника:
Только что зарегистрировался на #AMAZINGEVENT! Кто еще поедет в этом году? Надеюсь связаться с вашим там!
Пример сообщения спонсора:
Собираетесь на #AMAZINGEVENT? Посетите нашу команду на выставке, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь решить ваши маркетинговые проблемы.Загляните на стенд 345, чтобы перекусить и получить советы по маркетингу!
Пример сообщения спикера:
Вдохновение, идеи и связи: нет ничего лучше, чем #УДИВИТЕЛЬНОЕ СОБЫТИЕ. Надеюсь, вы присоединитесь ко мне там!
Блог
Если у вас еще нет блога, сейчас у вас есть возможность запустить эту платформу.
От профилей спикеров и предварительных просмотров содержания сессии до логистической информации, а затем, в конечном итоге, ведения блога в прямом эфире с мероприятия — ваш блог — это ваша платформа, чтобы рассказать историю вашего бизнеса голосом вашего бизнеса.
Используйте свой блог на каждом этапе
- Перед мероприятием. Пишите короткие посты, чтобы заглянуть за кулисы — делитесь информацией о теме мероприятия, создавайте подробные профили своих спикеров. В то время как социальные сети и электронная почта, как правило, кратки, ваш блог — это ваша возможность поделиться чем-то еще!
- Во время мероприятия. Живой блог на протяжении всего мероприятия — посты с сессий, выставочного зала и т. д.
- После события. Завершите мероприятие серией итоговых постов.Делитесь памятными моментами, любимыми посетителями и фотографиями с вашего мероприятия. Воспользуйтесь возможностью продлить жизнь вашего мероприятия и поддерживать разговор.
Связи с общественностью
Повышение осведомленности и повышение доверия к мероприятию благодаря освещению в отраслевых СМИ и блогах. Дайте этим публикациям хорошую информацию на раннем этапе, а затем хорошо отнеситесь к ним на мероприятии (возможно, предоставив бесплатные билеты для прессы). Вы можете получить больше, чем одну историю из отношений!
Ваша PR-стратегия должна поддерживать общие цели мероприятия, а также стимулировать регистрацию.
Питательный пресс
Будьте готовы представить прессе сильный крючок и краткий список деталей мероприятия.
Создание крючка. Ваш рекламный ход — убедительное объяснение вашего мероприятия в одном предложении. Это то, что делает историю достойной освещения в печати. Не используйте один и тот же хук для каждой публикации, к которой вы обращаетесь; он должен быть адаптирован к торговой точке и писателю.
Вы должны иметь возможность сообщать уникальное значение вашего события в этом хуке.
Как и на других платформах, которые вы используете, любая презентация должна отвечать на вопрос , почему я должен присутствовать? Вопрос.
Совет! Ведите постоянный список ваших любимых отраслевых или местных писателей. Когда придет время начать продвигать ваше мероприятие, обратитесь к этим людям с персонализированными предложениями.
Интернет-реклама
Объявления в поисковых системах
Маркетинговые платформы в поисковых системах, такие как AdWords от Google, представляют собой торговые площадки, где вы можете заплатить за размещение рекламы вашего мероприятия в верхней части страницы результатов поиска, а также на YouTube, в мобильных приложениях и на более чем двух миллионах веб-сайтов.
Реклама в социальных сетях
Все ведущие платформы социальных сетей предлагают рекламу в виде платных постов или спонсируемого контента. Если вы не видите отклика от своих обычных постов в социальных сетях, вы можете подумать о размещении рекламы на этих платформах.
А поскольку платформы предлагают рекламу сегментированной аудитории, вы можете легко охватить свою целевую аудиторию.
Ретаргетинг
Ретаргетинговая реклама, основанная на ваших объявлениях, показывается людям, которые уже посетили веб-сайт вашего мероприятия или страницу продажи билетов, когда они просматривают Интернет.Ретаргетинг можно делать как в социальных сетях, так и на сайтах, где бы ни находилась ваша аудитория. Например, предположим, что вы вложили средства в рекламу Google AdWords для продвижения своего мероприятия. При ретаргетинге, если кто-то посетил вашу страницу продажи билетов, а затем посетил другие сайты, на которых размещена реклама Google AdWords, ему могут быть показаны ваши объявления, что напомнит им о вашем мероприятии.
Реклама оказалась одним из самых эффективных способов увеличить продажи билетов на мероприятия. С помощью ретаргетинга вы общаетесь с заинтересованной, вовлеченной аудиторией.
Образец маркетингового графика
Теперь, когда мы рассмотрели общие маркетинговые тактики, инструменты и платформы, давайте применим их на практике.
При разработке маркетингового плана для вашего мероприятия вы должны наметить все движущиеся части, чтобы не было сюрпризов или пожарных учений.
Мы составили примерный график на основе продвижения для конференции среднего размера.
5-6 месяцев
Веха: сохраните дату: объявление о дате и месте проведения
- Электронная почта: Начните свою кампанию по электронной почте с объявления.Укажите дату и место, чтобы ваше сообщество могло начать планировать поездку.
- Социальные сети: анонсируйте событие! Представьте бренд своего мероприятия с помощью выдающейся графики и изображений.
- PR: Ваше мероприятие имеет большое значение, создайте пресс-релиз для публикации! Используйте свой пресс-релиз, чтобы связаться с соответствующей местной или отраслевой прессой.
- Веб-сайт: попросите вашу аудиторию зарегистрироваться, чтобы получать уведомления о поступлении билетов в продажу
Через 4 месяца
Веха: Открытие раннего ценообразования
- Электронная почта: создайте ощущение срочности, предложив ограниченный по времени раунд ранних билетов. Вы можете ограничить их списком адресов электронной почты или открыть его.
- Социальные сети: если вы транслируете информацию о ценах раннего бронирования в свою более широкую сеть, поделитесь ссылкой на свое предложение в социальных сетях.
Вы можете ограничить их списком адресов электронной почты или открыть его.3 месяца
Вехи: объявить основного докладчика
- Электронная почта: у вас должно быть четкое представление о том, кто будет вашим основным докладчиком. Если у вас есть
- Социальные сети: продолжайте публиковать сообщения в социальных сетях. По мере закрепления спикеров и сессий продвигайте их, чтобы вызвать волнение.
- PR: По мере добавления спикеров в список вы можете опубликовать еще один пресс-релиз. Если у вас есть агентство или собственный канал, вам следует представить релиз в местной и отраслевой прессе.
Через 2 месяца:
Веха: снижение цен на билеты для раннего бронирования
- Электронная почта: Пришло время прекратить продажу билетов по ранней цене, дайте вашему сообществу еще одну ограниченную по времени возможность приобрести билеты по цене раннего бронирования.
- Социальные сети: общайтесь с зарегистрированными пользователями в социальных сетях! Делайте ретвиты и делитесь сообщениями из вашего сообщества.
- Реклама: сузьте фокус с помощью рекламы. Более глубокая сегментация гарантирует, что вы достигнете нужной аудитории.
1 месяц использования:
Веха: рекламный контент
- Электронная почта: отправляйте персонализированные электронные письма VIP-членам вашего сообщества, чтобы убедиться, что они знают подробности мероприятия.
- Социальные сети: освещайте ключевые темы и уроки. Проиллюстрируйте ценность, которую участники увидели в прошлых мероприятиях.
Через 2 недели:
Веха: последний звонок
- Электронная почта: здесь вы можете получить больше продаж.Сосредоточьтесь на сообщении «зарегистрируйтесь сегодня», чтобы увеличить число регистраций.
- Социальные сети: продолжайте продвигать свои сеансы, презентации или выступления на своих платформах. Ссылка на повестку дня или страницу мероприятия для получения дополнительной информации.
- Объявления. Используйте геотаргетинг для детализации потенциальных местных посетителей. В этот момент участникам может быть уже поздно покупать авиабилеты, поэтому сосредоточьтесь на тех, кто находится в регионе.
Ссылка на повестку дня или страницу мероприятия для получения дополнительной информации.1 неделя:
Веха: не забывайте о своих посетителях.
- Электронная почта: Вы должны сообщить организационную информацию участникам за неделю до мероприятия. Пришло время поделиться любой информацией, которая может снизить стресс как для вашей команды, так и для участников, подумайте: детали парковки, время начала и окончательная повестка дня. Есть мобильное приложение? Поощряйте свою аудиторию скачивать и знакомиться с ним перед мероприятием.
- Социальные сети: транслируйте любые последние новости или события. Есть мобильное приложение? Поощряйте зарегистрированных пользователей загружать его до начала мероприятия.
Во время мероприятия:
Вехи: основные докладчики, запуск продуктов, заслуживающие внимания докладчики, популярные стенды.
- Социальные сети: пишите в Твиттере, публикуйте сообщения и делитесь ими в социальных сетях, чтобы освещать сессии, докладчиков и другие события. Поощряйте диалог и продолжайте использовать хэштег вашего мероприятия.
Через 1 неделю после события:
Веха: Спасибо, что посетили
- Электронная почта: отправьте электронное письмо с благодарностью после мероприятия со ссылками на фотогалереи, видеозаписи или презентации.
- Социальные сети: Поддерживайте диалог, делясь известными цитатами и фотографиями с мероприятия.
Руководство по брендингу мероприятия: советы по созданию сильного бренда мероприятия
Вопросы, которые следует задать себе при составлении расписания мероприятия
Как организовать экологическое мероприятие: советы по устойчивому планированию
Пошаговое руководство по составлению бюджета мероприятия
Что такое маркетинговый план и как его составить?
После зарплаты сотрудников маркетинг обычно является самой большой статьей расходов для большинства предприятий.
Как владелец бизнеса или маркетолог, разве вы не хотите убедиться, что ваши маркетинговые доллары тратятся максимально продуктивно? Да, я тоже.
Но часто случается так, что большинство компаний пробуют разные маркетинговые тактики без четкого плана и не добиваются успеха.
Или им повезет, и они одержат крупную маркетинговую победу, но вскоре обнаружат, что не могут масштабировать свою маркетинговую тактику, цели и стратегии для обеспечения последовательного роста.
В этом руководстве вы узнаете, как стратегически развивать свой бизнес и максимизировать рентабельность инвестиций, получаемых от маркетинговых долларов, с помощью четко определенного маркетингового плана.
Не знаете, как создать маркетинговый план? Начните с одного из шаблонов Venngage уже сегодня. Вам не нужны какие-либо дизайнерские навыки, чтобы составить отличный план, который поможет объединить вашу команду и развить ваш бизнес.
НАЧНИТЕ СОЗДАВАТЬ БЕСПЛАТНО
Нажмите, чтобы перейти вперед:
Что такое маркетинговый план? Маркетинговый план — это отчет, в котором излагается ваша маркетинговая стратегия на предстоящий год, квартал или месяц.
Обычно маркетинговый план включает:
- Обзор маркетинговых и рекламных целей вашего бизнеса.
- Описание текущей маркетинговой позиции вашего бизнеса.
- График выполнения задач в рамках вашей стратегии.
- Ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы будете отслеживать.
- Описание целевого рынка вашего бизнеса и потребностей клиентов.
Например, этот шаблон маркетингового плана предоставляет общий обзор бизнеса и конкурентов, прежде чем углубляться в конкретные цели, ключевые показатели эффективности и тактику:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Изучение того, как составить маркетинговый план, заставляет вас продумывать важные шаги, ведущие к эффективной маркетинговой стратегии. Четко сформулированный план поможет вам сосредоточиться на достижении ваших маркетинговых целей высокого уровня.
С обширным каталогом шаблонов маркетинговых планов Venngage создание вашего маркетингового плана не будет трудным или утомительным.
На самом деле, у Venngage есть много полезных коммуникаций и дизайнерских ресурсов для маркетологов. Если вы готовы начать, подпишитесь на Venngage for Marketers прямо сейчас. Зарегистрироваться и начать проектирование можно бесплатно.
Отомстите маркетологам
Независимо от того, являетесь ли вы командой, пытающейся поставить перед собой более разумные маркетинговые цели, консультантом, пытающимся направить своего клиента в правильном направлении, или командой из одного человека, добивающейся успеха, Venngage for Marketers поможет вам добиться цели.Вы также будете получать полезные вебинары и презентации, доставленные прямо на ваш почтовый ящик, например:
.Вернуться к оглавлению
Как создать маркетинговый план: Объем вашего маркетингового плана зависит от его цели или типа организации, для которой он предназначен. Например, вы можете создать маркетинговый план, в котором представлен обзор всей маркетинговой стратегии компании, или просто сосредоточиться на конкретном канале, таком как SEO, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг.
как в этом примере:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Давайте посмотрим, как создать успешный маркетинговый план (нажмите, чтобы перейти):
- Напишите простое резюме
- Установить маркетинговые цели на основе показателей
- Обрисуйте в общих чертах ваши пользовательские персонажи
- Исследуйте всех своих конкурентов
- Установить точные ключевые базовые показатели и показатели
- Создайте действенную маркетинговую стратегию
- Установка рекомендаций по отслеживанию или отчетности
Очень важно правильно начать свой маркетинговый план. Вы хотите вовлечь людей в свой удивительный план маркетингового доминирования. Не доводил их до слёз.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Один из лучших способов заинтересовать людей чтением вашего маркетингового плана — это хорошо написанное резюме. Резюме знакомит читателей с целями вашей компании, маркетинговыми достижениями, планами на будущее и другими важными контекстуальными фактами.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
По сути, вы можете использовать Резюме в качестве основы для остальной части вашего маркетингового плана.
Включите такие вещи, как:- Простые маркетинговые цели
- Показатели высокого уровня
- Важные вехи компании
- Факты о вашем бренде
- Анекдоты о сотрудниках
- Будущие цели и планы
- И более
Старайтесь, чтобы ваше резюме было кратким и по существу.Вы не пишете роман, поэтому постарайтесь уложиться в три-четыре абзаца.
Взгляните на резюме в примере маркетингового плана ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Резюме состоит всего из двух абзацев — коротко, но эффективно.
В резюме рассказывается о росте компании и о том, как она собирается обогнать одного из своих конкурентов. Но там нет упоминания о конкретных показателях или цифрах. Это будет освещено в следующем разделе маркетингового плана.
Эффективное резюме должно содержать достаточно информации, чтобы заинтересовать читателя, но не утомлять его подробностями. Вот для чего нужна остальная часть вашего маркетингового плана!
Резюме также задает тон вашему маркетинговому плану. Подумайте, какой тон подойдет вашему бренду? Дружелюбный и веселый? Профессионально и надежно? Вдохновляющий и дальновидный?
Вернуться к оглавлению
2. Маркетинговые цели на основе показателейПосле того, как вы усовершенствуете свое резюме, пришло время наметить свои маркетинговые цели.
(Если вы никогда раньше не ставили подобные цели, основанные на данных, вам стоит прочитать это руководство по стратегии роста ).
Это одна из самых важных частей всего маркетингового плана, поэтому не торопитесь и будьте предельно ясны.
Как правило, будьте как можно более конкретными. Сотрудники VoyMedia советуют ставить цели, влияющие на посещаемость веб-сайта, конверсии и успех клиентов, и использовать реальные цифры.
Избегайте расплывчатых целей, таких как:
- Получите больше подписчиков в Твиттере
- Напишите больше статей
- Создайте больше видео на YouTube<
- Увеличить коэффициент удержания
- Уменьшить показатель отказов
Вместо этого определите ключевые показатели эффективности, на которые вы хотите повлиять, и процент, на который вы хотите их увеличить.
Взгляните на страницу целей в приведенном ниже примере маркетингового плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Они не только определяют конкретный показатель для каждой из своих целей, но и устанавливают график, когда они будут увеличены.
Те же расплывчатые цели, перечисленные ранее, становятся намного яснее, если к ним применить конкретные числа и временные рамки:
- Получите 100 новых подписчиков в Твиттере в месяц
- Пишите еще 5 статей в неделю
- Создавайте 10 видео на YouTube каждый год
- Увеличить коэффициент удержания на 15% к 2020 г.
- Уменьшить показатель отказов на 5% к первому кварталу
- Создайте онлайн-курс и получите 1000 новых лидов
При желании вы можете еще глубже погрузиться в свои маркетинговые цели (как правило, чем конкретнее, тем лучше).Вот пример маркетингового плана, который показывает, как обозначить цели роста:
.ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вернуться к оглавлению
3. Целевые пользователиМожет показаться, что это не самая важная часть вашего маркетингового плана, но я думаю, что она имеет огромную ценность.
Описание персонажей пользователей — важная часть маркетингового плана, которую нельзя упускать из виду.
Вы должны спрашивать себя не только о том, как привлечь наибольшее количество посетителей в свой бизнес, но и о том, как привлечь нужных посетителей.
Кто ваши идеальные клиенты? Каковы их цели? Каковы их самые большие проблемы? Как ваша компания решает проблемы клиентов?
Ответы на эти вопросы потребуют много исследований, но это необходимая информация.
Некоторые способы проведения исследований пользователей:
- Опрос ваших пользователей (лично или по телефону)
- Проведение фокус-групп
- Изучение других предприятий в той же отрасли
- Опрос вашей аудитории
Затем вам нужно будет собрать свои пользовательские данные в руководство пользователя.
Посмотрите, насколько детализирован этот шаблон профиля пользователя ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Если вы потратите время на выявление конкретных демографических характеристик, привычек и целей, вам будет проще составить для них маркетинговый план.
Вот как можно создать руководство пользователя:
Первое, что вы должны добавить, это изображение профиля или значок для каждого пользователя. Это может помочь придать вашим персонажам лицо, чтобы они казались более реальными.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Далее укажите демографическую информацию, например:
- Возраст
- Работа
- Доход
- Идентификаторы
- Голы
- Вызовы
- Деятельность/Хобби
В приведенном выше примере образа пользователя используются скользящие шкалы для определения таких черт личности, как интроверсия и экстраверсия, мышление и чувства.
Определите, какой тип личности ваших целевых пользователей, как правило, влияет на сообщения, которые вы используете в своем маркетинговом контенте.
Между тем, это руководство пользователя определяет конкретные проблемы, с которыми пользователь сталкивается каждый день:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Но если вы не хотите вдаваться в такие точные детали, вы можете придерживаться основной информации, как в этом примере маркетингового плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
У большинства предприятий есть несколько различных типов целевых пользователей. Вот почему уместно определить и создать несколько разных персонажей пользователей.Таким образом, вы сможете лучше сегментировать свои маркетинговые кампании и при необходимости ставить отдельные цели.
Вот пример маркетингового плана с сегментированным руководством по профилям пользователей:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Важно, чтобы ваша команда или клиент имели четкое представление о том, кто их целевой пользователь и как они могут обратиться к своим конкретным проблемам.
Начните создавать надежные образы пользователей, используя руководство пользователя Venngage.
Вернуться к оглавлению
4.Точные исследования конкурентовДалее в контрольном списке маркетингового плана у нас есть раздел исследования конкурентов. Этот раздел поможет вам определить, кто ваши конкуренты, чем они занимаются и как вы могли бы занять место рядом с ними в своей нише, а в идеале — превзойти их. Этому можно научиться с помощью инструмента вроде GrowthBar.
Исследование конкурентов также невероятно важно, если вы начинаете вести блог.
Как правило, ваше исследование конкурентов должно включать:
- Кто их маркетинговая команда
- >Кто их команда лидеров
- Какова их маркетинговая стратегия (вероятно, это будет связано с реверс-инжинирингом)
- Какова их стратегия продаж (та же сделка)
- Стратегия социальных сетей
- Их рыночная капитализация/финансовые показатели
- Их ежегодный рост (для этого вам, вероятно, потребуется использовать маркетинговый инструмент, такой как Ahrefs)
- Количество клиентов, которые у них есть, и их пользовательские профили
Кроме того, как можно глубже погрузитесь в стратегии, которые они используют в своих:
- Блог/Контент-маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- SEO-маркетинг
- Видеомаркетинг
- И любые другие маркетинговые тактики, которые они используют
Изучите их сильные и слабые стороны во всех подразделениях их компании, и вы найдете отличные возможности.
В Bookmark есть отличное руководство по различным маркетинговым стратегиям для малого бизнеса, если вам нужна дополнительная информация.
Вы можете использовать этот простой рабочий лист SWOT-анализа, чтобы быстро проработать все части их стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Нажмите на шаблон выше, чтобы создать диаграмму SWOT. Настройте шаблон по своему вкусу — никаких дизайнерских ноу-хау не требуется.
Поскольку вы уже провели все исследования заранее, добавить эту информацию в свой маркетинговый план не составит труда.
В этом примере маркетингового плана некоторые высокоуровневые исследования намечены для 3 конкурирующих брендов:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Но вы могли бы глубже изучить различные аспекты стратегий ваших конкурентов. В этом примере маркетингового плана анализируется стратегия контент-маркетинга конкурента:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Также может быть полезно разделить ваших конкурентов на основные и второстепенные группы.
Например, основным конкурентом Apple может быть Dell в области компьютеров, а второстепенным конкурентом может быть компания, производящая планшеты.
Ваши самые опасные конкуренты могут даже не работать в той же отрасли, что и вы. Как сказал генеральный директор Netflix: «Сон — это наш конкурент».
Вернуться к оглавлению
5. Основные базовые показателиДовольно сложно планировать будущее, если вы не знаете, в каком состоянии находится ваш бизнес прямо сейчас.
Прежде чем что-то делать в Venngage, мы находим исходные данные, чтобы иметь возможность сравнить будущие результаты с чем-то. Мы делаем это так часто, что теперь это почти как вторая натура!
Установка исходных показателей позволит более точно отслеживать ваш прогресс.Вы также сможете лучше проанализировать, что сработало, а что нет, чтобы выстроить более сильную стратегию. Это определенно поможет им четко понять ваши цели и стратегию.
Вот пример маркетингового плана, в котором визуализируются базовые планы:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Еще один способ включить базовые показатели в ваш план — использовать простую диаграмму, как в приведенном ниже примере маркетингового плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Поскольку данные могут пугать многих людей, визуализация ваших данных с помощью диаграмм и инфографики поможет демистифицировать информацию.
Вернуться к оглавлению
6. Эффективная маркетинговая стратегияПосле включения всей контекстной информации и соответствующих показателей в ваш маркетинговый план пришло время разбить вашу маркетинговую стратегию.
В очередной раз стало проще передавать информацию вашей команде или клиентам с помощью визуальных средств.
Интеллект-карты — это эффективный способ показать, как стратегия, состоящая из множества движущихся частей, связана друг с другом.Например, эта интеллект-карта показывает, как четыре основных компонента маркетинговой стратегии взаимодействуют друг с другом:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вы также можете использовать блок-схему, чтобы наметить свою стратегию по целям:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Как бы вы ни визуализировали свою стратегию, ваша команда должна точно знать, что им нужно делать. Сейчас не время держать карты при себе.
Объяснение вашего раздела стратегии может занять несколько страниц, как в приведенном ниже примере маркетингового плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Со всей этой информацией даже кто-то из команды разработчиков поймет, над чем работает команда маркетинга.
В этом минималистичном примере маркетингового плана используются цветные блоки, чтобы упростить просмотр различных частей стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Разбивка стратегии на задачи облегчит выполнение.
Еще один важный способ визуализации вашей маркетинговой стратегии — создание дорожной карты проекта. Дорожная карта проекта визуализирует временную шкалу вашего продукта с отдельными задачами. Наш конструктор дорожных карт поможет вам в этом.
Например, эта дорожная карта проекта показывает, как задачи маркетинга и веб-дизайна выполняются параллельно друг другу:
В вашем маркетинговом плане также можно использовать простую временную шкалу:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Или интеллект-карта, если вы хотите включить массу информации в более организованном виде:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Даже простая диаграмма «Далее, сейчас, позже» может помочь визуализировать вашу стратегию:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вернуться к оглавлению
7.
Руководство по отслеживанию результатов Завершите свой маркетинговый план кратким объяснением того, как вы планируете отслеживать или измерять свои результаты. Это избавит вас от разочарований в будущем, стандартизировав отслеживание результатов в вашей команде.
Как и в других разделах вашего маркетингового плана, вы можете выбрать, насколько подробно вы хотите остановиться. Но должны быть четкие рекомендации о том, как измерять прогресс и результаты вашего маркетингового плана.
Как минимум, в ваших рекомендациях по отслеживанию результатов должно быть указано:
- Что вы планируете отслеживать
- Как вы планируете отслеживать результаты
- Как часто вы планируете измерять
Но вы можете добавить дополнительные рекомендации по отслеживанию в свой маркетинговый план, если сочтете это необходимым.Вы также можете включить шаблон, которому может следовать ваша команда или клиент, чтобы обеспечить отслеживание правильных показателей.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
В приведенном ниже примере маркетингового плана целая страница посвящена критериям отслеживания:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Используйте средство создания контрольных списков, чтобы не только отслеживать результаты маркетинга, но и записывать задачи, важные жизненные события или отслеживать свою повседневную жизнь.
Точно так же в приведенном ниже примере маркетингового плана говорится об отслеживании контент-маркетинга:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вернуться к оглавлению
12 примеров маркетинговых планов, которые вдохновят вас на стратегию роста
1.Пример
маркетингового плана для некоммерческой организации Venngage Вот пример маркетингового плана, который идеально подходит для организаций с комплексным видением, которым можно поделиться. Это простой план, который невероятно эффективен. В плане не только изложены основные ценности компании, но и представлен образ идеального покупателя.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Обратите внимание на то, что в этом примере фирменная символика одинакова, поэтому нет никаких сомнений в том, какая компания представляет этот план. Контент-план – это дополнительный стимул для всех, кто просматривает документ, дать команде зеленый свет.
2. Шаблон информационного бюллетеня некоммерческой медицинской компании
Этот пример одностраничного маркетингового плана отлично подходит для демонстрации маркетинговых усилий в убедительной презентации или для распечатки для личной встречи.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Обратите внимание, как в информационном бюллетене разбивается маркетинговый бюджет, а также ключевые показатели организации. Вы можете привлечь клиентов и партнеров с помощью такого плана.
3. Шаблон информационного бюллетеня легкой компании
В этом одностраничном образце маркетингового плана четко изложены маркетинговые цели организации.Это простой, но эффективный способ поделиться большим объемом информации за короткий промежуток времени.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Что действительно работает в этом примере, так это то, что он включает в себя заявление о миссии, ключевую контактную информацию, а также все ключевые показатели.
Вернуться к оглавлению
4. Пастельный шаблон плана маркетинга в социальных сетях
Образцы двухстраничных маркетинговых планов не очень распространены, но этот бесплатный шаблон доказывает, насколько они эффективны.Есть специальный раздел для бизнес-целей, а также для планирования проекта.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вехи маркетинговой кампании четко изложены, что является отличным способом показать, насколько организована эта бизнес-стратегия.
5. Шаблон маркетингового пресс-кита
Этот яркий шаблон маркетингового плана для пресс-кита безошибочно узнаваем как принадлежащий маркетинговому агентству Cloud Nine. То, как используются фирменные цвета, также помогает разнообразить макет каждой страницы, облегчая чтение плана.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Нам нравится, как отдел маркетинга изложил важные факты об организации. Жирные и большие цифры привлекают внимание и выглядят впечатляюще.
6. Шаблон профессионального маркетингового предложения
Начните свою маркетинговую кампанию с многообещающей ноты с помощью этого шаблона маркетингового плана. Коротко, резко и по делу. В оглавлении изложена повестка дня, а также есть страница с обзором компании и заявлением о миссии.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вернуться к оглавлению
7. Шаблон простого маркетингового предложения Orange
Маркетинговые планы, подобные приведенному ниже образцу, — отличный способ подчеркнуть вашу бизнес-стратегию и предложение, которое вы хотите выдвинуть для привлечения потенциальных клиентов.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
8. Клетчатый шаблон маркетингового предложения в социальных сетях
Пример полного маркетингового плана, подобный приведенному ниже, не только разбивает бизнес-цели, которые необходимо достичь, но и многое другое.
Обратите внимание, что включены условия и график платежей, что делает этот план одним из самых полных маркетинговых планов в нашем списке.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
9. Пример содержательного маркетингового плана
Этот пример одностраничного маркетингового плана от Contently описывает стратегию контента и рабочий процесс с использованием простых цветов и блоков. Пункты списка содержат больше информации, но этот план можно легко понять с первого взгляда, что делает его таким эффективным.
Источник
Вернуться к оглавлению
10. Пример маркетингового плана Cengage
Один из примеров маркетингового плана, который привлек наше внимание, — это план Cengage. Несмотря на то, что книга немного перегружена текстом и традиционна, она хорошо объясняет различные разделы. Чистый макет делает этот план легко читаемым и усваиваемым.
Источник
11. Пример маркетингового плана Starbucks
В этом примере одностраничного маркетингового плана сети кофеен Starbucks все с первого взгляда.
Полужирные заголовки и подзаголовки облегчают сегментацию разделов, чтобы читатели могли сосредоточиться на наиболее важной для них области.
Источник
Что нам нравится в этом примере, так это то, как много он охватывает. В этом маркетинговом плане есть все: от образа идеального покупателя до практических действий, а также позиционирования и показателей.
12. Пример маркетингового плана Lush
Этот пример маркетингового плана от косметической компании Lush длинный, но очень подробный.В плане изложены многочисленные области, в том числе миссия компании, SWOT-анализ, позиционирование бренда, упаковка, географические критерии и многое другое.
Источник
Вернуться к оглавлению
7 советов по дизайну, о которых следует помнить при создании маркетингового плана Хотя маркетинговый план не обязательно должен быть иметь , чтобы быть красивым, впечатляющий дизайн, безусловно, помогает, если вы хотите, чтобы ваш план был более убедительным.
особенно важна, если вы представляете свой маркетинговый план инвесторам или если вам нужно убедить своего начальника утвердить запрошенный вами маркетинговый бюджет.
Вот где может помочь шаблон маркетингового плана. Если у вас нет доступного дизайнера или даже если вы хотите, чтобы фреймворк был основой для вашего собственного дизайна, шаблон дает вам прочную основу для работы.
Начните создавать свой маркетинговый план с помощью шаблона, а затем настройте дизайн, чтобы он соответствовал вашей информации и включал ваш собственный бренд.
Вот семь шаблонов маркетинговых планов, которые помогут вам начать работу, а также некоторые рекомендации по разработке отчетов, которым следует следовать при создании плана.
1. Определите, опишите и проиллюстрируйте свою целевую аудиторию Знание своей целевой аудитории — один из самых фундаментальных шагов, которые должна предпринять каждая маркетинговая команда, прежде чем принимать какие-либо маркетинговые решения.
Поэтому к тому времени, когда вы начнете писать свой маркетинговый план, вы должны определить свою целевую аудиторию.
В вашем маркетинговом плане вы должны выделить раздел, посвященный представлению вашей целевой аудитории.
Чтобы держать вашу целевую аудиторию в центре внимания при планировании и реализации маркетинговых стратегий, может быть полезно визуализировать образы вашей аудитории. Поддельные изображения ваших персонажей, иллюстрации и значки — отличные способы придать лицу «имена» ваших персонажей.
Возьмите эту страницу из примера маркетингового плана, который включает изображения и значки:
Фотография «Кассандры Вейн», их «главы отдела маркетинга», предоставлена для того, чтобы персонаж выглядел более реальным.Вы можете легко включить фотографии в дизайн своей страницы, используя рамки изображений.
Иконки также используются для визуализации различных компонентов, составляющих эту личность (их идентификацию, демографическую информацию, цели и уникальные проблемы).
Чтобы эффективно наметить новые маркетинговые стратегии, процессы и сроки, может быть очень полезно визуализировать потоки.
Вы можете выбрать классическую блок-схему или более креативную инфографику маркетингового плана.Какой бы тип изображения вы ни выбрали, цель должна заключаться в том, чтобы людям было легче следить за информацией.
Первый шаг — разбить поток на отдельные этапы. Не забудьте четко обозначить каждый шаг и использовать символы, такие как линии или стрелки, чтобы указать направление, в котором следует читать поток.
Также может быть полезно визуализировать каждый шаг, используя разные формы или прикрепляя значок к каждому шагу.
Например, эта страница визуализирует поток кампании по электронной почте:
Значки представляют каждое электронное письмо как отдельный блок, чтобы читателям было легче визуализировать процесс.
Краткие описания дают читателям контекст для понимания блок-схемы.
Посмотрите, как информация визуально распределяется по этому шаблону рекламного маркетингового плана благодаря стратегически размещенным визуальным подсказкам:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН 3. Подчеркните важную статистику, показатели и цифры в вашем маркетинговом планеЧтобы сделать ваш план более убедительным и удобным для просмотра, вы должны создать иерархию информации в дизайне страницы.
Например, вы можете использовать диаграммы и пиктограммы для визуализации важных статистических данных или показателей. Или вы можете написать важные цифры ярким шрифтом, чтобы они выделялись на фоне остального текста.
Это возможность проявить творческий подход к дизайну страницы. Посмотрите, как в этом примере маркетингового плана используются пиктограммы речевых пузырей для отображения ключевой статистики:
.В том же маркетинговом плане важные данные, связанные с контентом, выделены яркими фигурами, иллюстративными значками и крупным шрифтом:
Выбор цвета, значков и стилей шрифта — все это помогает представить ключевую информацию в этом шаблоне плана стратегии контента:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН 4.
Используйте свою основную маркетинговую цель для разработки дизайна Одной из основных целей вашего маркетингового плана является определение ваших маркетинговых целей высокого уровня. Дизайн вашего маркетингового плана должен руководствоваться этой целью — в макетах страниц и в элементах дизайна, которые вы используете.
Вы можете сделать это, выбрав мотив дизайна, отражающий вашу цель, и используя его в своем маркетинговом плане. Это может быть определенная форма или предмет (например, использование изображений растений в рабочем плане для представления роста) или цветовая схема, отражающая настроение вашей миссии.
В этом примере плана маркетинга в социальных сетях их цель определяется как источник вдохновения и информации для бегунов:
Посмотрите, как они используют значки чатов и яркую, смелую цветовую схему, чтобы придать своему маркетинговому плану дружелюбный и энергичный дизайн:
5. Меняйте дизайн страниц, чтобы сделать маркетинговый план привлекательнымСовет для профессионалов: вам не нужно самостоятельно создавать всеобъемлющий маркетинговый план.
Благодаря нашей функции совместной работы в режиме реального времени вы можете использовать всю свою команду для совместной разработки маркетингового плана в любое время и в любом месте.В реальном времени.Дополнительные усилия по использованию визуальных элементов не только сделают ваш маркетинговый план более привлекательным, но и облегчат читателям запоминание информации.
Вот почему, хотя вы могли бы использовать один и тот же макет страницы во всем своем плане, было бы неплохо изменить дизайн страницы. Смешивание вашего дизайна не позволит вашему плану быть слишком предсказуемым.Кроме того, у вас будет больше возможностей для творческой визуализации информации.
Например, этот шаблон плана SEO просто инвертирует цветовую схему на каждой странице. Хотя общая цветовая схема для всего плана едина, каждая отдельная страница отличается:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН 6.
Визуализируйте свои популярные каналы с помощью диаграмм, значков и пиктограмм Для вашей команды важно понимать ваши самые эффективные каналы.Таким образом, вы сможете определить области, в которые, возможно, захотите направить больше ресурсов, будь то социальные сети, платная реклама, реклама мобильных приложений, органический или реферальный трафик.
Здесь визуальная коммуникация может быть очень эффективной. Простой, но эффективный способ анализа ваших каналов — визуализация данных. Вы можете сделать это, используя диаграммы, пиктограммы и инфографику с создателем инфографики Venngage.
Например, круговая диаграмма может показать, откуда поступает основная часть вашего трафика:
Шкала с накоплением также хорошо подходит для визуализации этой информации.
Вы также можете использовать значки, чтобы выделять и различать каналы, как на этом слайде маркетингового плана:
Взгляните на то, как диаграммы, значки и цветовое кодирование упрощают сканирование этой маркетинговой программы для получения информации о конкретных каналах:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН 7.
Используйте рамки или цветные блоки для разделения страниц на разделы Как правило, рекомендуется придерживаться одной темы на странице.Это поможет сделать ваш маркетинговый план более организованным и облегчит читателям поиск информации.
При этом вы можете разместить более одной темы на одной странице, например, если обе темы напрямую связаны. В этом случае вы можете организовать страницу в разделы, используя границы или блоки фонового цвета.
Например, посмотрите, как эта страница четко разделена на две части благодаря использованию фона с цветовыми блоками:
Блоки цвета также используются, чтобы выделить заголовки разделов.Взгляните на разные страницы в этом шаблоне рекламного плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вернуться к оглавлению
Еще несколько рекомендаций по разработке маркетинговых планов: Вот несколько быстрых советов, о которых следует помнить, приступая к разработке маркетингового плана.
Хотя менять макет страниц полезно, чтобы ваш маркетинговый план оставался привлекательным, важно, чтобы ваш дизайн был последовательным.Это означает:
- Использование одних и тех же стилей шрифта для заголовков, основного текста и текста с акцентом (как правило, старайтесь использовать только 2-3 разных стиля шрифта в одном отчете)
- Использование одной и той же цветовой схемы во всем плане и использование одних и тех же цветов для определенных типов информации (например, синий для «целей в социальных сетях» и зеленый для «целей SEO»)
- Использование значков одного стиля во всем отчете, таких как плоские значки, штриховые значки или иллюстрированные значки
Загрузите свой маркетинговый план в формате PDF
Важно, чтобы ваша команда была на одной волне.Публикация вашего маркетингового плана через Google Docs или службу обмена файлами может быть ненадежной.
В большинстве случаев проще просто загрузить свой маркетинговый план в формате PDF и таким образом поделиться им со своей командой.
Вы можете загрузить свой маркетинговый план в высококачественном формате PDF или интерактивном формате PDF с помощью Venngage.
Включите оглавление, чтобы упростить поиск конкретной информацииЭтот совет говорит сам за себя. Даже если вы составляете свой маркетинговый план в виде презентации, простое оглавление в начале даст вашей аудитории представление о том, чего они могут ожидать.
Вернуться к оглавлению
Теперь, когда у вас есть основы для разработки собственного маркетингового плана, пора приступать:
СОЗДАЙТЕ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
Эта статья также доступна на испанском языке: ¿Qué es un Plan de Marketing y Cómo Hacer uno?
Дополнительные руководства и шаблоны по маркетинговому дизайну:15 шаблонов маркетинговой инфографики и советы по повышению вовлеченности аудитории
12 шаблонов презентаций для бизнеса и рекомендации по дизайну, чтобы произвести впечатление на инвесторов
10 примеров белой книги и советы по дизайну
Эволюция маркетинга [Инфографика]
Создать рекламный план
9.
3 Создайте рекламный планЦели обучения
После изучения этого раздела учащиеся должны уметь делать следующее:
- Создайте рекламный план, следуя предложенным шагам выполнения.
- Опишите , как малые предприятия могут использовать интегрированное или многоканальное планирование продвижения для достижения своих целей.
Как и в случае с традиционной рекламной стратегией, прежде чем разрабатывать интегрированную стратегию, важно четко понимать, чего вы надеетесь достичь, сколько вы можете позволить себе потратить для достижения этой цели и что будет сказано в рекламной кампании.
Что, кто, где и сколько?
Мы должны быть в состоянии ответить на эти четыре основных вопроса, прежде чем двигаться вперед:
- Цели продвижения : Каких измеримых изменений вы хотите добиться?
- Бюджет : Сколько вы собираетесь потратить?
- Стратегия обмена сообщениями : Что ты собираешься сказать? Кто является целью сообщения?
- Медиа стратегия : Какие каналы вы планируете использовать?
Комплексный план продвижения должен отвечать на эти четыре вопроса.
Чтобы увидеть, как это работает в реальном мире, давайте посмотрим, как компания Kellogg разработала такой план для своего бренда хлопьев Special K. Во-первых, компания установила цели продаж, которые включали цели для существующих продуктов, а также для новых запусков. Затем команда Kellogg по продвижению работала со своим рекламным агентством, чтобы определить стратегию обмена сообщениями. Основное внимание уделялось снижению веса и поддержанию этого веса с помощью продуктов Special K. Затем встал вопрос, как реализовать стратегию и как распределить рекламный бюджет клиента на каждую часть плана.Команда разделила кампанию на ряд инициатив, приуроченных к разным временам года, и выделила определенную сумму для каждой инициативы:
- Кампания началась с «Special K Challenge», целью которой было сбросить шесть фунтов за две недели. Эта часть кампании привлекла к бренду новых клиентов. Кампания была запущена, чтобы совпасть с новогодними обещаниями похудеть.
- Весной агентство запустило новую кампанию под названием «Готовы ли вы к пляжу?» В этой кампании пляжное полотенце и сумка были представлены в качестве премиальных товаров.
- Третья кампания в серии началась осенью, на этот раз с акции «Сними размер джинсов!» тему, предоставляя клиентам бесплатную пару джинсов в лотереях с мгновенным выигрышем, когда их цель похудеть была достигнута.
- Зимой Special K призвал потребителей сбросить вес с помощью бесплатного DVD с персональными тренировками по почте.
- В течение года на пакеты Special K клали талоны. Купоны увеличили количество покупок. Печатная реклама в изданиях, ориентированных на женщин (журналы о моде и воспитании детей), а также реклама на телевидении во время программ с высокой женской аудиторией поддерживали постоянную узнаваемость бренда.
Интегрированная кампания сработала хорошо: компания Special K продемонстрировала рост по всем своим продуктовым линейкам, при этом рост бренда за год составил двузначную цифру. Компания Special K превзошла свои цели по существующим продуктам, а также по новым продуктам. «Интеграция — это ключ к вовлечению потребителей», — сказала Марта Сайхан, вице-президент Kellogg по всемирному продвижению.
«Цель продвижения — создать бренд, мотивируя взаимодействие с потребителем».
Видео прожектор
Рассел Стивенс обсуждает интеграцию
(нажмите, чтобы посмотреть видео)Рассел Стивенс подчеркивает, что клиенты и агентства должны не только принять, но и организационно выполнить интеграцию.Разрозненность свойственна не только агентствам; часто клиенты не настроены на такую синергию.
Повышение осведомленности: как CRMB выполнила свой план
Теперь, когда мы рассмотрели все элементы по очереди, давайте соберем их вместе, чтобы увидеть выполнение интегрированной маркетинговой кампании. Мы будем использовать пример Калифорнийского совета по маркетингу изюма (CRMB), целью которого является продвижение калифорнийского изюма.
Поставьте цели
Первым шагом было определение целей кампании.Целевой аудиторией были женщины с детьми дома.
CRMB началось с исследования, которое показало, что мамы — и взрослые в целом — осведомлены о проблемах, связанных со здоровьем, но чувствуют, что они слишком заняты, чтобы всегда есть здоровую пищу. CRMB может извлечь выгоду из этой возможности, продвигая изюм как здоровую и легкую закуску как для мам, так и для детей. Помня об этой цели, CRMB поставил перед кампанией три конкретные цели:
- Создать изюму индивидуальность, которая понравится целевой аудитории
- Привлечь внимание торговых партнеров (операторов общественного питания, производителей, супермаркетов) к предложению изюма и продуктов на его основе
- Повысить осведомленность и спрос на изюм среди целевой аудитории
CRMB наняла рекламное агентство MeringCarson для разработки рекламной кампании.МерингКарсон разработал различные концепции, а затем протестировал их в ходе исследования фокус-групп. Исследование показало, что наиболее эффективной была кампания, обращенная к целевой аудитории как к женщинам, а не только к матерям.
«Одна кампания, в которой были представлены безмятежные изображения женщин, употребляющих изюм в повседневной жизни, вызвала живой отклик», — сказал Грег Карсон, партнер и креативный директор MeringCarson. «Потребителям понравилось использование мирных цветов и изображений, а также сообщений о здоровье и расширении возможностей, воплощенных в рекламе.
Определить и выполнить
Завершив концепцию и стратегию копирования, CRMB разработала интегрированный план продвижения бренда, который включал печать, онлайн, PR и лотереи.
- Печатная кампания включала рекламу в женских журналах, а также в торговых изданиях, предназначенных для предприятий общественного питания, промышленности и розничной торговли.
- Онлайн-кампания включала запуск http://www.LoveYourRaisins.com использует то же изображение, что и печатная реклама, и предоставляет дополнительную информацию (например, рецепты и сведения о пищевой ценности), а также бесплатный информационный бюллетень, который своевременно предоставляет сезонные рецепты с использованием изюма.
- Лотерея включала в себя лотерею «Снова в школу», в которой потребители могут принять участие на сайте http://www.LoveYourRaisins.com, чтобы выиграть трехдневную или двухдневную поездку в крупный тематический парк во Флориде или Калифорнии для семьи из четырех человек. . Другие розыгрыши включали спа-процедуры на выходных в спа-центре Miramonte Resort and Spa, а также бесплатную сумку с рекламным изображением, наполненную плюшевым персонажем из калифорнийского изюма, образцы калифорнийского изюма, компактное зеркало из спа-салона, расслабляющий лосьон, и магнит на холодильник, чтобы всегда помнить об изюме.
- В кампании по связям с общественностью участвовала Валери Уотерс, знаменитый тренер по фитнесу, которая выступала в качестве представителя Калифорнийского изюма во время своего спутникового и радио медиа-тура. О каждом розыгрыше сообщалось в пресс-релизе. В пресс-релизах, предназначенных для отраслевых изданий, обсуждалась польза изюма для здоровья и объявлялись отраслевые новости, такие как спонсорство CRMB новых категорий пирогов с изюмом на Национальном чемпионате пирогов Crisco, проводимом Американским советом по пирогам.
При регистрации для участия в лотерее мамы могли получить премию , например, бесплатный пакет для обеда California Raisin с плюшевой игрушкой California Raisin; пакеты для закусок California Raisin, бутылка с водой и магнит; и советы от Валери Уотерс.
В главе 13 вы увидите полностью интегрированную и запущенную кампанию msnbc.com.
Видео прожектор
Даниэль Трейси обсуждает свое отношение к PR
(нажмите, чтобы посмотреть видео)Даниэль Трейси отвечает за msnbc.ком усилия по связям с общественностью. Она обсуждает свои отношения сотрудничества с коллегами из SS+K и почему она называет себя универсалом, а не пиарщиком.
Интегрированные кампании для малого бизнеса
Каким образом малому бизнесу, скажем, тому, который тратит на рекламную кампанию менее шестизначную сумму, удается успешно рекламировать своих конкурентов с ежегодными расходами в 20 миллионов долларов? Дело не в том, сколько вы тратите, а в том, насколько хорошо вы их тратите на набор слаженных маркетинговых коммуникаций.
Объединение ресурсов с ассоциациями и постоянными клиентами
Один из способов увеличить доступность небольшого бюджета — объединить ресурсы через торговую ассоциацию. Например, небольшие заводы по производству виски объединяют свои рекламные деньги через Совет по дистиллированным спиртным напиткам Соединенных Штатов. Точно так же Калифорнийский совет по изюму представляет собой ассоциацию производителей изюма по всей Калифорнии; мы уже видели, насколько эффективна эта группа. Использование сарафанного радио — еще одна ключевая стратегия: лояльные клиенты становятся де-факто послами бренда, которые распространяют информацию среди других.В-третьих, разработайте веб-инициативы, которые позволят людям взаимодействовать с брендом. Небольшие компании полагаются на творческие идеи, чтобы вызвать любопытство и разговоры, которые привлекут бесплатную рекламу.
Небольшой и локальный
Еще один малобюджетный вариант — спонсировать местные или нишевые мероприятия.
Энергетический напиток Red Bull стимулировал свой рост, спонсируя нишевые экстремальные виды спорта, которые традиционные высокобюджетные корпоративные спонсоры игнорировали. Наконец, компании, которые производят продукты, могут рассмотреть возможность проведения местных туров по своим фабрикам или объектам, чтобы познакомить новых клиентов со своей продукцией, стать туристическим направлением и создать вокруг этого рекламу.
Ключ на вынос
Стратегия состоит из нескольких частей: во-первых, установите цели для продвижения — и обязательно укажите измеримые изменения, которых вы надеетесь достичь, чтобы вы могли определить, насколько успешна ваша стратегия. Во-вторых, установите бюджет (будьте реалистичны). В-третьих, разработайте стратегию обмена сообщениями, в которой вы сами решаете, что вы хотите сказать и кому. Наконец, определите свой рекламный комплекс, убедившись, что он соответствует целевому покупателю, которого вы решили охватить (не выбирайте просто средства массовой информации, к которым вы привыкли, или те, которые «сексуальны», если они не лучше всего подходит для вашего клиента).
Даже малые предприятия могут реализовать стратегию IMC, но они должны быть более творческими, когда используют местные коммуникационные платформы, чтобы рассказать свою историю.
Упражнения
- Перечислите и опишите этапы планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций, используемые в плане продвижения California Raisins.
- Объясните, как малые предприятия могут использовать интегрированное планирование маркетинговых коммуникаций, чтобы расширить свои возможности планирования продвижения.
Планируете рекламную кампанию? Вот 7 основных шагов
Всем нравятся хорошие рекламные акции, особенно те, которые дают клиентам бесплатные подарки или скидки при запуске продукта. Однако рекламные кампании — это нечто большее.
Маркетологи знают лучше, чем думать, что подарков будет достаточно, чтобы привлечь клиентов на вашу сторону, особенно когда так много брендов предлагают одни и те же рекламные подарки.
Чтобы выделиться из толпы, вам нужна хорошая стратегия, учитывающая все — от сообщений до целевой аудитории и используемых каналов.
Наконец, для вас также важно иметь возможность оценить, достигаете ли вы своей цели. Это, в свою очередь, позволит вам сохранить работающие стратегии и изменить те, которые не работают.
Вот что составляет эффективную кампанию для любой рекламной деятельности:
1. Изучите различные стратегии маркетинговых коммуникаций
Когда дело доходит до продвижения вашего продукта или услуги, недостатка в действенных идеях нет, но это важно чтобы выбрать то, что лучше всего найдет отклик в вашей отрасли и на целевом рынке, будь то PR, электронная почта, контент или событийный маркетинг, среди прочего.
Например, если вы являетесь спортивным брендом, вы можете получить больше маркетингового дохода, спонсируя мероприятие, посвященное здоровью и фитнесу в вашем районе. Это прекрасная возможность увеличить продажи для вашего бизнеса, поскольку вы можете привлечь потенциальных клиентов, продемонстрировать уникальные продукты и установить контакт с существующими клиентами.
Это также способ улучшить имидж вашего бренда, продвигая ценность спортивной формы.
2. Постановка целей
Постановка целей — это слишком известная крылатая фраза среди маркетинговых команд, но именно с нее начинаются все маркетинговые планы.Маркетинговые школы часто предписывают метод SMART, ссылаясь на то, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ориентированными на время. Способ SMART помогает избежать слишком обобщенной мантры «увеличить продажи», поскольку она не переведена и не выражена в цифрах.
Для целей продаж некоторые из ключевых показателей эффективности, которые вы хотели бы построить, могут включать рентабельность инвестиций или долю рынка, которую вы получили за определенный период.
3. Определите свои рекламные материалы
Рекламные материалы — это любой инструмент, который вы используете, чтобы связаться со своими клиентами и повлиять на них, чтобы они совершили покупку.
Ваш выбор рекламных материалов будет зависеть от некоторых факторов, таких как тип продукта или услуги, которые вы продвигаете, ваша рыночная ниша и каналы связи, которые вы будете использовать.
Некоторые из наиболее популярных рекламных материалов, которые вы могли бы использовать, включают рекламные товары, рекламные материалы для точек продаж, такие как листовки, брошюры или плакаты, а также другие печатные или транслируемые рекламные материалы.
4. Разработайте свое рекламное сообщение
Рекламные кампании направлены на передачу сообщения вашим потенциальным клиентам или клиентам, что само собой разумеется, что вы должны знать, что сказать и как лучше всего сказать, чтобы получить положительный ответ .От заголовка до ключевых слов и основной идеи, убедитесь, что они изложены с использованием сильных слов и других методов привлечения внимания.
При разработке рекламного сообщения вы должны достаточно хорошо знать свою аудиторию, в частности, людей, которые могут быть заинтересованы в использовании вашего продукта или услуги.
Это знакомство с вашей аудиторией может помочь вам понять, какую пользу они могут извлечь из того, что вы предлагаете.
5. Установите бюджет
Ваш бюджет должен быть честной оценкой того, сколько вы можете позволить себе для достижения своей цели.Чтобы помочь вам определить разумный бюджет, вы можете сделать прогнозы о рентабельности инвестиций, проценте продаж и количестве клиентов, которых вы сможете конвертировать.
Идея состоит в том, что разбив все эти цифры, вы сможете понять, сколько денег вы можете заработать на клиенте в любой момент времени, чтобы не потерять деньги на новых клиентах.
6. Определите, как вы будете измерять результаты или успех. количество клиентов.
Не менее важно иметь инструмент или систему, которую вы можете использовать для отслеживания своих целей и коэффициентов конверсии, например, широко используемый Google Analytics или другие маркетинговые программные продукты.
Вы даже можете оценить эффективность своей кампании, опросив клиентов на предмет того, что они помнят о том или ином рекламном сообщении, как они к нему относятся или повлияло ли оно на изменение восприятия вашего бренда.
7. Настройте и повторите
Преимущество рекламных кампаний в том, что вы можете продлить срок их действия.В конце каждой кампании рекомендуется собрать команду и обсудить результаты этой акции.
Каковы успехи и неудачи кампании, и как вы могли бы изменить ситуацию, основываясь на вашей самой успешной модели продвижения? На основе этих идей вы можете спланировать свою следующую кампанию и улучшить ее на основе ваших выводов.
Рекламные кампании не являются ни случайными, ни малоценными маркетинговыми усилиями. Скорее, это ряд процессов, включающих постановку и отслеживание целей, распределение ресурсов и анализ сильных и слабых сторон вашей кампании — все это способствует укреплению вашего присутствия на рынке.
Разработка основного маркетингового плана
Основной маркетинговый план — это документ, четко описывающий методы и ресурсы, которые компания будет использовать для максимального представления ценностного предложения организации своей целевой клиентской базе. Это также позволит собирать данные о предпочтениях клиентов, которые помогут позиционировать и разрабатывать ключевые продукты и услуги в будущем. Поскольку рынки и маркетинговые методы быстро меняются, основной маркетинговый план должен быть рассчитан на ближайшие 6–12 месяцев, и его следует часто пересматривать и периодически переписывать.
Независимо от того, разработан ли план внутренней маркетинговой командой, внешним партнером по маркетингу или их комбинацией, вот ключевые элементы, которые следует учитывать при разработке плана:
1. Определите свое ценностное предложение – перспектива, основанная на решении
Какую проблему ваша компания решает с помощью своего уникального продукта или услуги? Чем вы отличаетесь/лучше конкурентов? Другими словами, почему покупатель должен покупать то, что вы продаете?
Ответ на эти вопросы и есть ваше ценностное предложение, сообщение, которое ваши маркетинговые усилия должны передать и помочь сформировать.
Когда ваше сообщение сформулировано как решение проблемы, а не как продукт или услуга, это увеличивает вовлеченность клиентов.
Ценностное предложение, основанное на решении, также делает компанию более открытой для внедрения новых технологий, которые делают ее актуальной для клиентов.
2. Определение предпочтений целевой аудитории – исследование модели A/B-тестирования
Конкретные клиенты на рынке ищут решение проблемы, которую вы уже решили. Они ваша целевая аудитория.Если вы сможете связаться с ними и четко изложить свое ценностное предложение, они, скорее всего, купят ваше предложение. Если вы продолжите с ними общаться, они могут стать постоянными клиентами и сторонниками вашей компании.
Чтобы определить и узнать больше о своей целевой аудитории, начните со сравнения двух или более версий маркетинговых материалов или каналов друг с другом, чтобы определить, какая из них приводит к большему вовлечению клиентов. Это называется A/B-тестированием.
Крайне важно постоянно отслеживать результаты A/B-тестирования.По мере выявления тенденций и предпочтений выигравший подход можно сравнить с другими, более совершенными подходами. Если этот процесс повторяется, это приведет к созданию маркетинговых материалов, которые целевая аудитория выбрала как наиболее привлекательные и привлекательные.
В хорошем базовом маркетинговом плане используются маркетинговые структуры, которые по своей природе являются гибкими, чтобы удовлетворить потребность в адаптации «на лету» и создании новых тестовых сценариев.
3. Способность быть гибким и модифицировать
Чем более гибок ваш маркетинг-микс и чем быстрее можно вносить изменения на основе выявленных тенденций и предпочтений, тем эффективнее будет маркетинговое сообщение для целевой аудитории.
По мере того, как компания больше взаимодействует со своими клиентами, она может прогнозировать изменения в основной проблеме или даже выявлять новые проблемы, которые могут привести к новым предложениям и большему успеху.
Этот процесс эффективен, но быстро усложняется, учитывая сложность вариантов маркетинговых каналов, доступных в современных физических и цифровых маркетинговых средах. К счастью, эта сложность является конкурентным преимуществом для компании с хорошо разработанным маркетинговым планом, предназначенным для интеграции использования нескольких инструментов и подходов.
4. Интеграция печати – Интернета – социальных сетей – электронной почты
Специалисты по маркетингу с четким пониманием интеграции маркетинговых каналов могут использовать различные маркетинговые каналы для усиления сообщений, которые находят отклик у целевой аудитории, а также для создания и ведения маркетингового графика или календаря. Если ваши конкуренты не используют эти варианты интеграции, их сообщение, скорее всего, будет запутано или потеряно.
Одним из ключей к успеху является последовательный брендинг и обмен сообщениями, которые адаптированы к каждому типу средств массовой информации и предназначены для усиления сообщений, которые способствуют вовлечению и повышению осведомленности.
В сочетании с A/B-тестированием, описанным выше, этот подход может строиться сам по себе и иметь максимальное влияние.
Надлежащее распределение ресурсов и понимание затрат и сроков необходимы, чтобы избежать неожиданностей, которые могут вывести из строя маркетинговую кампанию, когда она набирает обороты. Другими словами… хорошее составление бюджета имеет важное значение.
5. Бюджетирование услуг и рекламных расходов
Использование внутренних и внешних специалистов по маркетингу, имеющих опыт проведения комплексных кампаний и знакомых с текущими рыночными ценами на услуги и продвижение, может избавить процесс составления бюджета от многих догадок.Это поможет гарантировать, что маркетинговая кампания может быть разработана и проведена должным образом, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций.
Распространенной ошибкой является составление бюджета на маркетинг без четкого распределения затрат на профессиональные услуги. Для увеличения воздействия элементов основного маркетингового плана и эффективности их интеграции может потребоваться работа со сторонними специалистами по маркетингу.
Как и когда работать с этими внешними экспертами, также должно быть частью Плана.
Далее следует определение элементов кампании, бюджета для ее проведения, создание темы и визуального оформления фирменного сообщения. Определение того, кто отвечает за выполнение его элементов, позволяет всем членам команды, внутренним и внешним, максимально сосредоточиться на реализации плана без отвлекающих факторов и неожиданностей. Таким образом, вся энергия и маркетинговые доллары направляются на таргетинг и привлечение клиентов.
Это цель. Не так ли?
7. Измерение успеха
Формулировка цели Основного маркетингового плана, предпочтительно с точки зрения измеримых, объективных критериев, еще больше заостряет внимание на успехе плана и может использоваться специалистом по маркетингу в качестве инструмента для информирования об эффективности отдела.
Неясные общие цели (например, повышение осведомленности) приведут к спорам о том, сработал ли маркетинговый план. В этом случае для демонстрации успеха можно использовать параллельную цель увеличения числа посещений веб-сайта.
Общие цели, успех которых зависит от других отделов (например, увеличение продаж), могут свести на нет маркетинговые заявления об успехе. В этом случае параллельная цель увеличения количества запросов клиентов или запросов цен может продемонстрировать эффективность маркетинговых усилий.
Подводя итог, можно сказать, что строгий основной маркетинговый план не только определяет ценностное предложение компании и первоначальную целевую аудиторию, но и предназначен для постоянного тестирования и изменения ее сообщения и подхода на основе отзывов и исследований для обеспечения более тесного взаимодействия с клиентами и их понимания. .Как и любой хороший план, он четко распределяет ресурсы и обязанности и имеет четкие, измеримые цели.
Что такое маркетинговый план? Создать маркетинговый план | Ага! Программное обеспечение
Маркетинговые планы определяют, какую работу вы будете выполнять для реализации маркетинговой стратегии.
Эти планы помогут вам определить, чего вы хотите достичь, и построить временную шкалу для достижения этой цели. В идеале ваш план должен следовать нисходящему подходу, который начинается с общих маркетинговых и бизнес-целей и связывает основные области усилий (такие как программы и кампании) с требуемыми действиями.Демонстрация того, как ваша маркетинговая деятельность продвигает стратегию вперед, дает команде ясность, необходимую им для отличной работы и оказания влияния на клиентов и рынок.
Почему важен маркетинговый план?
В вашем маркетинговом плане описывается работа, которую необходимо выполнить, и сроки ее завершения, чтобы вы могли выполнить ряд бизнес-целей. Четкий план необходим для того, чтобы команда двигалась в одном направлении.
Но у создания маркетингового плана есть и дополнительные преимущества, в том числе:
Согласование
Маркетинговый план, основанный на стратегии, объединяет команду вокруг целей и инициатив.Воздействие
Включение целей производительности в ваш план показывает влияние вашей работы.Фокус
Четко определенный план служит основой для определения приоритетов действий и запросов.Координация
Создание временной шкалы с ключевыми вехами позволяет всем синхронизироваться и соблюдать график.Наглядность
Визуальный план сообщает руководство и внутренние команды о направлении и прогрессе.
Вам следует регулярно пересматривать план и оценивать прогресс, исходя из того, что работает, а что не очень. Это позволяет вам постоянно развивать свои планы для успешного достижения ваших целей.
Каковы компоненты маркетингового плана?
Существует множество способов построения маркетинговых планов — например, по функциям команды, программе или сегменту клиентов. Важно установить четкий график выполнения работы и сообщить о нем таким образом, чтобы каждый мог понять и действовать в соответствии с ним.
Ниже перечислены ключевые компоненты, которые должны включать ваши маркетинговые планы:
Цели
Определите измеримую цель для каждой кампании и программы. Это помогает команде понять, чего вы пытаетесь достичь, и коммерческую ценность ваших маркетинговых усилий.Хронология
Включите ключевые даты, чтобы показать, когда кампании и программные мероприятия будут реализованы. Шкала времени зависит от требуемого уровня детализации, например дней, недель, кварталов, а иногда и лет.Каналы
Определите наиболее эффективные каналы для связи и привлечения клиентов на основе их демографических данных и поведения. Многие кампании используют несколько каналов для охвата потенциальных клиентов на различных платформах.Программы
Укажите высокоуровневые рабочие потоки, которые требуют концентрации внимания команды для достижения своих целей. Это такие области, как веб-сайт или электронная почта, которые являются текущими и служат контейнерами для кампаний и конкретных действий.Кампании
Определите конкретный набор действий и назначьте дату выполнения с помощью серии кампаний. Хотя кампании, как правило, больше ориентированы на рекламу, в этом нет необходимости. Кампании также можно использовать для отслеживания маркетинговой деятельности партнеров или информационно-пропагандистской работы в СМИ и аналитиков.Действия
Определите действия, необходимые для проведения каждой кампании или программы. Это может включать в себя широкий спектр тактик, таких как цифровая реклама, маркетинг по электронной почте, сообщения в блогах, видео, технические документы и многое другое.Бюджет
Распределяйте маркетинговый бюджет по программам и каналам на основе целей привлечения, удержания и роста клиентов. Это поможет вам оценить окупаемость инвестиций в маркетинговые усилия.Зависимости
Определите зависимости между командами, чтобы вы могли заранее планировать выполнение запланированных сроков. Это особенно важно, когда вам нужно координировать действия по запуску с другими командами, такими как продукт, разработка, продажи и поддержка клиентов.
Это такие области, как веб-сайт или электронная почта, которые являются текущими и служат контейнерами для кампаний и конкретных действий.
Какие существуют типы маркетинговых планов?
Маркетологи используют различные планы для различных кампаний, программ или команд. Ниже перечислены некоторые из распространенных типов маркетинговых планов и способы их использования.
Маркетинговый план | |||
Рекламный план | Рекламная кампания — это целенаправленное усилие, чтобы привлечь целевую аудиторию с конкретным сообщением и поощрять их предпринять желаемое действие. | ||
План коммуникаций | Коммуникационный маркетинг охватывает все аспекты вашей стратегии, направленной на то, чтобы сообщение вашей компании было услышано и чтобы вы стали более заметными на рынке. | ||
План контент-маркетинга | Контент-маркетинг — это стратегический подход к созданию и распространению соответствующего контента для привлечения и приобретения четко определенной аудитории. | ||
План цифрового маркетинга | Цифровой маркетинг включает в себя широкий спектр платных маркетинговых мероприятий в Интернете, включая поисковые системы, социальные сети и электронную почту. | ||
План запуска продукта | Запуск продукта — это то, как вы выходите на рынок с новым продуктом или клиентским опытом. С точки зрения маркетинга это включает в себя решение о том, как будет объявлено о запуске, создание новых сообщений и контента, а также каналы, которые вы будете использовать для его продвижения. | ||
План социальных сетей | Маркетинг в социальных сетях поможет вам увеличить количество подписчиков в Интернете, чтобы вы могли увеличить долю рынка, привлечь потенциальных клиентов, поделиться мнением и повысить осведомленность. |
Он также определяет цель и продолжительность каждой кампании. Чтобы управлять запуском каждой кампании, вам также понадобится подробный график, в котором указано, какие действия должны быть выполнены и когда.
В ваших планах также должно быть указано, какие каналы вы будете использовать для распространения своего контента и когда.
Как выглядит маркетинговый план?
Лучшие маркетинговые планы используют визуальные временные шкалы, чтобы показать, какие действия будут выполнены и когда.
Многие команды используют календари и диаграммы Ганта для создания расписаний программ и определения планов.
Календарь — отличный способ показать, что и когда будет доставлено. В приведенном ниже примере показано сводное представление цифровых маркетинговых мероприятий, контент-маркетинга и продуктового маркетинга по месяцам. Такой вид помогает команде увидеть, что будет дальше, и поощряет сотрудничество между командами.
Диаграммы Ганта полезны при создании подробных планов, включающих несколько этапов работы, таких как управление многоканальной рекламной кампанией или комплексный запуск.Эти диаграммы позволяют планировать действия в том порядке, в котором они должны быть выполнены, определять ключевые вехи и отслеживать прогресс, чтобы вы могли выполнить их вовремя. Ниже показаны все маркетинговые усилия, связанные с предстоящим запуском продукта.
Ваш маркетинговый план определяет реализацию вашей стратегии и устанавливает сроки ее достижения. Важно иметь доступ к актуальным планам, чтобы каждый точно знал, что должно произойти и когда.
Добавить комментарий