Что такое франшиза простыми словами в торговле: что это такое простыми словами (в бизнесе, франчайзинг, что означает, как работает, плюсы и минусы, условия, определение понятия, для чего нужна, что дает, что в себя включает
Разноечто это такое, выгодно ли это и как открыть
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01. 12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: [email protected]
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
каталог открытых, стоимость франчайзинга для малого бизнеса и успешные примеры России
Франшиза — право использования модели бизнеса, технологии и бренда, принадлежащих другому субъекту хозяйствования, с условием уплаты определённого вознаграждения владельцу. Обычно оплата состоит из паушального взноса и процента от прибыли. Это отличный старт для начинающего бизнесмена, который может воспользоваться успешными наработками и сэкономить на исследованиях, рекламе, разработке стратегий.
Содержание
Скрыть- Что такое франшиза простыми словами
- Каталог франшиз
- Открытые франшизы
- Какова стоимость франшизы
- Франшизы для малого бизнеса
- Успешные франшизы России
Отношения сторон регулируются договором франчайзинга, в котором строго прописаны права и обязанности, порядок и стандарты ведения дела. Право пользования франшизой может быть ограничено определенной территорией.
Что такое франшиза простыми словами
Если попытаться объяснить, что такое франшиза, простыми словами, то это — приобретение права копирования бизнеса и ведения дела под известной торговой маркой. В качестве примера можно привести всемирно известную американскую сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s. В мире под этим брендом работает 33 тыс. заведений в 118 странах мира. Общая прибыль составляет 5 млрд. долларов в год. Многие пункты общепита работают по схеме франчайзинга. Среди других успешных франшиз — Pizza Hut Inc., Baskin-Robbins USA Co., KFC.
Каталог франшиз
Предприниматели, желающие открыть собственный бизнес на условиях франчайзинга, могут воспользоваться каталогом франшиз, имеющимся в свободном доступе. В нём предложения компаний сгруппированы по видам деятельности, популярности, условиям сотрудничества, объёму необходимых вложений. Наиболее популярные направления деятельности франчайзеров — общественное питание, отельный бизнес, розничная торговля, распространение программного обеспечения, образование, клининг, химчистки и прачечные, фитнес, страхование, туризм.
Открытые франшизы
Франчайзеры часто предъявляют очень строгие требования к будущим партнёрам, ограничивая количество претендентов на сотрудничество. Это вызвано необходимостью строгого соблюдения корпоративных стандартов, соответствия критериям ведения бизнеса.
Открытые франшизы предоставляют возможность каждому предпринимателю поучаствовать в деле. Набор условий минимален. Наибольшую лояльность к партнёрам проявляют предприятия, активно ищущие пути развития, осваивающие новые рынки, расширяющие клиентскую базу. Именно они предоставляют хорошие условия для начала бизнеса.
Какова стоимость франшизы
Обычно стоимость франшизы чётко определяется в договоре франчайзинга. Называется она паушальным взносом — платой за право использования бренда или модели бизнеса. Размер выплаты зависит от популярности торговой марки, ожидаемого дохода, пакета дополнительных услуг, предоставляемых франчайзером (консультации, обучение, составление технической документации, лицензирование, реклама). Кроме первого взноса, франчайзи придётся выплачивать ещё процент от прибыли и нести расходы на аренду помещения, покупку оборудования, оплату труда персонала. Обычно в первое время работы нового бизнеса, партнёр освобождается от уплаты части дохода.
Франшизы для малого бизнеса
Франчайзинг — популярная модель бизнеса среди начинающих предпринимателей. Она позволяет скопировать успешный бренд или прибыльную схему работы. Самые востребованные франшизы для малого бизнеса относятся к сфере услуг (доставки, консультирования, обучения, косметологии, операций с недвижимостью, развлечений, ремонта техники), установки вендинговых автоматов, интернет-торговли, общественного питания. Они отличаются небольшой стоимостью, минимумом условий для вхождения в дело, низкими расходами для начала работы, всемерной поддержкой франчайзера.
Успешные франшизы России
В России франчайзинг начал развиваться с середины 90-х годов прошлого века. Среди пионеров рынка РФ были сеть магазинов одежды Спортмастер, Sela, сеть ресторанов Sbarro. До 43% рынка франчайзинга в стране приходится на непродовольственную розницу, 23% — на сферу услуг для населения, 14% — на общественное питание, 7% — на услуги для бизнеса, 4% — на продовольственную розницу. Самыми прибыльными проектами в этой сфере считаются компания по производству и продаже мебели «Феликс», сеть магазинов формата «у дома»: «Перекресток Экспресс», сеть магазинов электроники «Позитроника», сеть магазинов женской одежды InCity, производство и продажа мебели MrDoors.
Совет от Сравни.ру: Заключая договор франчайзинга, стоит привлечь для консультации опытных юристов, которые помогут разобраться во всех тонкостях вопроса.
Как работает франшиза в примерах, виды и цены
Когда человек открывает свой бизнес, ему приходится сталкиваться с множеством проблем – с нуля раскручивать бренд, отрабатывать технологии. В таких условиях на получение достойного результата уходят годы.
Но в это время конкуренты не стоят на месте, как говорила героиня Кэрролла, «чтобы оставаться на месте, приходится бежать». Именно поэтому каждый кто знает, что такое франшиза и как она работает, старается сравнить возможности франшизы перед тем как вложить большие деньги в свое дело.
- Что такое франшиза и как она работает? Как купить франшизу и какие типичные ошибки совершает предприниматель? Мы постараемся дать максимально полную информацию.
Что такое Франшиза простыми словами
Франшиза – это когда предприятия с отработанной технологией и известным брендом разрешают другим компаниям пользоваться своим именем. Кроме имени, они передают и другие знания, такие как технологии производства, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения. Это и есть определение франшизы простыми словами.
Первая компания, что приходит на ум, когда мы слышим слово «франшиза», – это McDonald’s, но франчайзинг имеет гораздо более старые корни. Исаак Зингер, изобретатель знаменитой швейной машины Zinger, в 1858 году первым заложил основы концепции франчайзинга. Он начал продавать лицензии дистрибьютерам в разных частях страны, обеспечивая их собственным товаром и обучая персонал.
Согласно формальному определению, франшиза – это разрешение юридическому или физическому лицу пользоваться благами франчайзера. При этом того, кто приобретает это право, называют франчайзи, а вся бизнес-модель называется фрайчайзинг.
Иногда это право передается на безвозмездной основе, но чаще франчайзи обязан заплатить за полученное благо. Плата делится на две части:
- Паушальный взнос. Разовая сумма, которая передается при заключении договора франчайзинга.
- Роялти. Ежемесячный или ежегодный платеж.
Каждая компания–франчайзер разрабатывает собственные условия, которые могут существенно отличаться.
- В российском законодательстве не существует понятия франшиза. В 54 главе ГК РФ вводится определение коммерческой концессии, по которой и происходит передача правообладателем комплекса благ.
Вышеупомянутая сеть ресторанов фаст-фуда Макдональдс, владеет менее чем половиной из 36000 ресторанов; большинство открыто на условиях франчайзинга. McDonald’s предоставляет право использовать свой знаменитый бренд, логотип, меню и так далее. Бизнесмены, владеющие ресторанами, в свою очередь платят взносы (роялти), которые рассчитываются как процент от продаж.
Это основной компромисс в отношениях франчайзинга. Франчайзер (в данном примере Макдоналдс) позволяет другим людям (франчайзи) использовать бизнес-модель и узнаваемость бренда, а в ответ получает процент от оборота.
Что такое роялти и паушальный взнос во франшизе
Один из наиболее часто задаваемых вопросов – сколько стоит открыть бизнес по франшизе? Оценить затраты можно на этапе выбора франшизы.
Первоначальный взнос в виде фиксированной суммы называется паушальный взнос, периодические платежи за продолжение сотрудничества – роялти.
В обмен на право использования имени, продукта или технологий франчайзера, обычно требуется уплатить некоторые или все из перечисленных платежей:
- Паушальный взнос – первоначальная плата за франшизу, которая не подлежит возмещению.
Размер суммы сильно варьируется, но тенденция такова: чем выше степень узнавания бренда, тем дороже вход «под крыло» сильной компании.
- Роялти выплачиваются на регулярной основе (ежемесячно или ежеквартально) в течение срока действия договора. Своего рода членские взносы, по сути. Фиксированные суммы или проценты от валовых продаж – варианты различны.
- Плата за обучение – некоторые франчайзеры включают обучение в цену паушального взноса, некоторые выносят отдельной строкой.
- Рекламные сборы вносятся в рекламный или маркетинговый фонд головной компании. Эти деньги тратятся на ТВ и радио рекламу, разработку и печать POS-материалов (буклеты, плакаты, листовки).
- Возобновление франшизы (renewal) – плата за продление договора франчайзинга.
Крупные франчайзеры часто разрабатывают несколько схем входа в бренд. Принимаются во внимание предварительные расчеты окупаемости и рентабельности для конкретного региона.
К примеру, франшиза «220 вольт» передается безвозмездно, однако партнер обязуется закупать товар только у франчайзера.
Типы франшиз
Слово франшиза в переводе с французского языка означает «льгота». Как известно, льготы бывают разные. В зависимости от того, как различные франчайзеры позволяют использовать свое имя и что предлагают взамен, выделяют три основных типа:
- бизнес-франшиза;
- товарная;
- производственная.
Бизнес-франшиза
Что такое франшиза в бизнес формате? Это наиболее распространенный тип отношений, в котором франчайзер предлагает налаженный бизнес, включая имя и товарный знак, независимым предпринимателям. Хорошим примером этого вида являются рестораны быстрого питания. В каталоге франшиз представлены как давно зарекомендовавшие себя бренды – Papa Johns, Coffeeshop Company, так и новые – «Еда от Чемпиона», бар «Дорогая, я перезвоню».
Франчайзи получает помощь от головной компании при выборе, планировке и дизайне помещения, наборе и обучении персонала, разработке маркетинговой составляющей. Паушальный взнос и роялти варьируются очень значительно, такчто необходимо внимательно смотреть условия каждой конкретной фирмы. Этот тип франшизы часто называют «бизнес под ключ», так как франчайзи получает практически все необходимое для открытия собственного дела.
Товарная франшиза
Франчайзи получает право на распространение продукта, изготавливаемого франчайзером. Известные товарные франшизы – это, к примеру, BMW или любой другой производитель автомобилей, некоторые марки одежды и обуви: Incanto, BAON, ALBA.
Этот тип франчайзинга часто не предполагает лицензионных платежей. Франчайзи обязан приобрести определенный объем продукта или ассортимента продукции франчайзера. А тот обеспечивает национальные рекламные кампании, предоставляет логотип и товарный знак.
Производственная франшиза
Производитель предоставляет право на производство и продажу товаров с использованием его бренда и товарного знака.
Еще один технический момент, который важно понимать, подыскивая подходящую идею для вложения денег. Права, которые предоставляет договор франшизы, сильно отличаются в том или ином случае.
Какие бывают франшизы
- Прямая франшиза – франчайзер предоставляет право открыть одно предприятие в оговоренном месте. Самая старая и наиболее простая форма взаимоотношений. Недостаток таков: если франчайзи имеет желание и возможности открыть дополнительные точки, каждый раз требуется новый договор и новые денежные взносы. То есть, на примере одежного магазина: открыть еще один магазин невозможно, не согласовав вопрос с головной компанией и не уплатив паушальный взнос.
- Мульти-франшиза – покупатель получает право и обязанность запустить некоторое количество производственных/торговых мест на определенной территории в течение фиксированного периода времени.
- Мастер-франшиза похожа на предыдущий пункт, но имеет одно существенное отличие: франчайзи получает право и обязанность от своего имени продавать франшизу на утвержденной договором территории.
Мастер-франчайзи становится франчайзером в своем регионе.
Подчеркнем еще раз: в последних двух вариантах договора франчайзинга предоставляется право и обязанность.
Если франчайзи не выдерживает договорные темпы развития и расширения, это карается: расторжение договора, штрафные санкции, передача исключительных прав другому бизнесмену и т.д.
Кроме того, встречаются следующие виды франшиз:
- Свободная. Франчайзи получает право использовать бренд, но при этом его действия не контролируются владельцем прав.
- Серебряная. В этом случае компания открывает филиал, организует его деятельность и только после этого продает право временного пользования.
- Золотая. Передача монопольных прав на ведение бизнеса под брендом правообладателя в отдельном регионе. Покупатель золотой франшизы сам решает, как он будет пользоваться именем, развивать дело.
- Импортозамещающая.
Эта схема несколько напоминает плагиат. Бизнесмен работает в стране под именем известной компании, при этом не отчисляет ей роялти. Это как «Adidas» и «Abibas», имена похожие и придраться не к чему. Однако к оригинальному бренду такой бизнес не имеет никакого отношения.
Гражданский кодекс требует, чтобы каждый договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте. При этом франчайзер должен предварительно там же зарегистрировать свой товарный знак и технологии. Теоретически возможно, что «Макдональдс» пропустит срок перерегистрации, тогда его сможет оформить на себя любой предприниматель.
Сколько стоит франшиза
Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.
Паушальный взнос | Роялти | Суммарные инвестиции | Срок окупаемости | |
---|---|---|---|---|
Додо Пицца | 350 000 | 3-5% | 3 000 000 | 1 год |
Pizza Celentano | 400 000 – 800 000 | 2% | 2 000 000 | 1 год |
Papa Johns | 1 000 000 | 6% | 10 000 000 | 2 года |
Domino`s Pizza | 2 000 000 | 7% | 15 000 000 | 2 года |
В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок, основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:
«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».
Что должно быть в договоре
Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:
- Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
- Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
- Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
- Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
- Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.
В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.
Как не попасть на удочку
Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах. Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.
При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.
Какие вопросы нужно задать франчайзеру:
- Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
- Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
- Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
- Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?
Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.
Плюсы и минусы франшизы
Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?
Артур Бартлетт, основатель Century 21 Real Estate: «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»
Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.
Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.
«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», – Фред ДеЛука, основатель Subway.
Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.
Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.
- Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.
Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытиефраншизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.
Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например) – не всегда возможно.
Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.
Вместо вывода
Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороны – франчайзера.
- Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.
Вовремя «поймать струю» и «собрать сливки» на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.
Marriott, основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».
Что такое франшиза простыми словами: схема работы и примеры
6 августа 2020
Для обывателя термин франшиза мало что говорит, для предпринимателя говорит о многом. Сегодня, это одно из самых популярных направлений в бизнесе, стоит которое, конечно, не дешево, но окупить затраты может довольно быстро.

Что такое франшиза простыми словами
Если говорить совсем просто: это покупка прав на бизнес-модель. Разъясним.
Существует некий предприниматель, основатель прибыльного бизнеса, к примеру, это магазин одежды. Его бренд успешно продается и он готов делиться своим бизнесом, не бесплатно конечно.
К нему обращается другой предприниматель, не столь успешный, но готовый много работать. Первый продает ему франшизу своего бизнеса и становится франчайзером.
Он будет иметь неплохой процент с продаж, получит паушальный взнос, а делать ничего уже не будет, за него будет работать его успешный бренд и его новый коллега, который теперь будет именоваться франчайзи.
Для начала работы, франчайзи должен заплатить партнёру паушальный взнос и роялти. Сколько они составляют и зачем их необходимо платить мы расскажем далее.
Чтобы все эти платежи и право на использование бренда, а также технологий были юридически оформлены, между франчайзи и франчайзером заключается договор.
Три составляющие франшизы
Купить франшизу мало, стоит разобраться во всех ее нюансах, например в составляющих.
Бренд
Он может быть известным или неизвестным, конечно франчайзи заинтересован в приобретении «раскрученного» бренда, который сразу же способен приносить доход. Если такой найден, то прежде чем открыться по вывеской этого бренда, нужно приобрести на него права, это и есть основа франшизы.
Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзер должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии. Иначе передача будет считаться незаконной.
Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда, то есть прав работать под вывеской этого бренда. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.
Бизнес-модель
Предприниматель купившей франшизу, должен с ней подробно ознакомиться, ведь это полное описание всех процессов и стандартов работы компании, вплоть до цвета мебели в офисе.
Как правило, все эти данные зафиксированы в документах, чаще всего это стандарты компании. Именно они передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос.
Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия.
Контроль
Отношения во время работы между франчайзером и франчайзи могут быть самые разные.
Первого, со временем, может перестать устраивать то, как работает его партнер. Это проявляется в халатности к работе, из –за чего снижается качество обслуживания и прибыль.
Страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы.
Какие виды контроля существуют? Перечислим основные:
- Проверки, она может быть официальной или внеплановой. Отличный вариант также – тайный покупатель.
- Геймификация. Это вид подразумевает получение франчайзи бонусов за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия.
- IT-система.
Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP). Так руководство может онлайн отслеживать все денежные вопросы, выполнение всех стандартов и многое другое.
Примерная схема работы по франшизе
На самом деле, схема довольно проста:
- Франчайзер выставляет свои услуги на рынок и ждет пока найдется покупатель.
- Когда он находится, франчайзи вносит первую сумму, которая дает франчайзеру гарантию того, что он не исчезнет на полпути, а будет работать на благо всей сети и приносить прибыль.
- Франчайзер предоставляет «коллеге» бизнес-план, все разработки по бизнесу, следит за ходом работы, успехами, оказывает помощь и корректирует действия партнёра.
Виды франшиз
Сегодня в России более 3000 франчайзинговых предложений самых разных видов — этот вид бизнеса стремительно развивается.
- Производственные. Они подразумевают передачу покупателю технологии производства товара и права выпускать этот товар самостоятельно под брендом этой фирмы.
- Товарные. Они сегодня самые востребованные. Суть проста: франчайзер производит и поставляет товар, а франчайзи его продаёт.
- Сервисные. К ним относятся ремонт телефонов, химчистки, автомойки. Покупатель франшизы получает бренд и технологию предоставления услуги, на которой и зарабатывает.
- Исключительная франшиза, когда только один франчайзи имеет право представлять интересы франчайзера на определённой территории.
- Мастер-франшиза, которая делает из франчайзи фактически франчайзера, позволяя ему продавать франшизу другим предпринимателям. Так работают Макдональдс, Сабвей, Papa John’s и тд.
Для чего продают и покупают франшизу
Этот вопрос волнует многих начинающих предпринимателей. Давайте разберем выгоды и франчайзера и франчайзи, что понять стоит ли игра свеч?
Выгода франчайзера
Владелец успешного бизнеса, который приносит прибыль, конечно же, задумывается о его расширении. Но представьте, ему нужно потратить не мало средств для осуществлении этой задумки. И это только в пределах того же города. Затраты на открытие в других городах будут в разы выше. Занять это может от 5 лет и больше.
Для него франшиза отличный вариант сделать свой бренд еще популярнее, но при этом открывать новые точки будет другой человек и на свои деньги! И с этого он немного прибыли имеет тоже.
Выгода франчайзи
Многие скажут: покупать франшизу дорого, ведь предпринимателю нужно заплатить франчайзеру различные взносы, не лучше ли потратить эти деньги на развитие своего бизнеса? Возможно. Но далеко не факт. Во-первых, франшиза бизнеса, которую он покупает уже востребована у клиентов, он уже на старте будет иметь небольшую, но постоянную сумму денег.
Во-вторых, предприниматель, может быть, не знает, как же так вести бизнес, чтобы он приносил прибыль, а франчайзер предоставит ему все знания, опыт, поможет во всех вопросах, вплоть до оформления магазина, ресторана и тд. Проще говоря, франшизу покупают ради уникальной технологии.
Подытоживая, можно сказать, что предприниматели вкладывают деньги в покупку франшизы вместо того, чтобы вложить их в открытие собственного бизнеса, просто потому что они не уверены, что смогут выйти на хорошую прибыль, если будут рассчитывать исключительно на свои силы. У франчайзера же есть готовая схема, по который прибыль точно будет, главное приложить усилия.
Сколько стоит франшиза
Мы подобрались к самому главному вопросу – вопросу цены. Паушальные взносы и роялти – это грабеж, те, кто продает франшизу, просто хотят нажиться – такое мнение можно услышать достаточно часто. Поэтому спешим внести ясность и ответить на два вопроса: как формируется паушальный взнос и роялти? Что будет, если не платить паушальный взнос и роялти?
Размер паушального взноса формируется исходя из того, что именно даёт франшиза. Это небольшая инструкция как вести подобный бизнес и консультации франчайзера? Тогда и взнос будет небольшим. Если же эта полный контроль за вашей работой, предоставление офиса, обучение сотрудников, сопровождение первых шагов, заключение первых сделок, то конечно взнос будет приличным, ведь каждый труд должен быть оплачен.
С роялти ситуация похожая. Любые услуги стоят денег. Право пользования технологиями и брендом, время сотрудника и владельца бизнеса на консультации, общая рекламная компания, периодическая поставка промо-материалов и прочие услуги, которые получает франчайзи ежемесячно.
И тот и другой взносы прописываются в договоре как обязательные платежи. Так, что речи о том, чтобы их не платить нет. Если же франчайзи решил «кинуть» партнера, франчайзер вправе подать на него в суд.
Плюсы и минусы франшизы
Конечно, на первый взгляд, может показаться, что работать по франшизе проще простого и отрицательных моментов нет. Но минусы все же есть, как и у любой другой предпринимательской деятельности.
Достоинства франшизы:
- Работа с востребованным брендом и соответственно не нужна разработка собственной маркетинговой стратегии.
- Бесплатное обучение ведению бизнеса, консультации, советы, контроль от франчайзера.
- Фирменный стиль. Отсутствует необходимость самостоятельно придумывать и регистрировать название и логотип компании.
- Предоставление технологий и оборудования.
- Помощь в получении кредита. Многие банки предлагают льготные условия кредитования при покупке франшизы.
Недостатки франшизы:
- Подчинение франчайзеру, ведь в договоре, как правило, прописаны условия сотрудничества, санкции и штрафы.
- Жесткие условия контракта, когда партнер может потребовать прибыль уже на первых этапах развития бизнеса.
- Высокая стоимость паушального взноса.
- Может потребоваться покупка помещения, так как многие компании не идут на сделку, при арендованном помещении.
- Разрыв договора. Если франчайзи будет не в состоянии выполнять регламент, составленный торговой маркой, то он можете лишиться права на франшизу.
Франшиза и франчайзинг: в чем заключается их отличие
Для многих нет разницы в этих терминах. На самом же деле, она конечно есть. Франчайзинг – это юридическая договорённость между сторонами, при которой франчайзи получает разрешение на использование в своих коммерческих целях бренда, торговой марки, официального стиля.
То есть, франшиза — это уже наработанная бизнес-модель, которую предприниматель покупает у её хозяина, а франчайзинг — это, как уже говорилось выше, определённая категория договорных отношений и соответствующие ей условия.
Пример франшизы
Их вы видите буквально каждый день. Самый главный из них — Макдональдс. Все рестораны этого заведения открыты по франшизе, но подчиняются головному офису.
Впрочем, другие заведения быстрого питания открыты по тому же принципу. Это Subway, Starbucks и другие. Большинство брендовых магазинов одежды тоже открыты по франшизе, среди них Befree, или Colin’s. Обувные Zenden, Mascotte, Karri.
Как выбрать франшизу
Если вы решились открыть бизнес по франшизе, торопиться не стоит. Итак, чтобы не прогадать, вам предстоит:
Шаг 1. Исследуем рынок
Прежде всего, изучите все компании, которые есть в вашем городе, которые успешны и востребованы. Не стоит покупать франшизу в той области, в которой вы ничего не понимаете. Выбирайте ту, где вы хорошо ориентируетесь, знаете нюансы работы.
Шаг 2. Поиск средств
Если у вас есть необходимый стартовый капитал, то это пункт не для вас. Если его нет, стоит подумать, где же взять необходимую сумму. Самый популярный вариант – кредит в банке. Также, многие банки предоставляют займы для франчайзинга по сниженной процентной ставке. Пробуйте!
Шаг 3. Оформляем документы
После того, как у вас будет необходимая сумма денег, необходимо будет оформить документы, обратиться в налоговую инспекцию и встать на учет. А также оплатить паушальный взнос.
Шаг 4. Подготовительные работы
Конечно, необходимо будет найти помещение под ваш бизнес. Хорошо если в договоре с франчайзером не прописано, каким оно должно быть, а если прописано, придется «попотеть». Также, вам необходимо будет нанять штат сотрудников, закупить оборудование, необходимые товары или продукты.
Шаг 5. Запускаем бизнес
Когда вся подготовка будет проведена, вам останется только запустить бизнес. На этом шаге вы также можете рассчитывать на помощь и поддержку компании, с которой заключили договор. За ответами на все возникшие вопросы и за консультацией о ведении бизнеса можете смело обращаться напрямую к ней.
Франшизы в отдельных сферах
В бизнесе
Сегодня, к сожалению, многие стартапы закрываются, не выдержав конкуренции, или у основателя, нет необходимых знаний. А бизнес по франшизе, наоборот, в большинстве случаев, успешно развивается.
Всё благодаря рекомендациям и опыту владельца бизнеса, который охотно делится им с новым партнером. Помимо этого, предпринимателю нет необходимости привлекать клиентов, поскольку марка и так является узнаваемой.
В страховании КАСКО
Собираясь застраховать собственный автомобиль, вы можете получить от страховой фирмы предложение о КАСКО с франшизой. Здесь надо быть очень внимательным, так как в автостраховании она имеет абсолютно другое значение. Страховка с франшизой – это часть денежной компенсации, которую автовладелец просто не получит в случае наступления страхового случая.
В торговле
Для торговли товарами определенной марки франчайзи заключает договор сотрудничества с известным брендом. Нюансов здесь хватает, например франчайзер может потребовать определенные размеры помещения, цветовое оформление и многое другое. Только при соблюдении всего перечня возможно получение франшизы.
Итак, мы рассказали всё, что вы должны были знать о ведении бизнеса по франшизе. Работа это непростая и нелегкая, но, безусловно, интересная и имеющая свои преимущества. Не стоит опасаться франшизы, главное желание и тогда любое дело в ваших руках будет успешным и прибыльным!
Источник: Бизнес.ру
Что такое франшиза в бизнесе простыми словами (+примеры)
Просмотров: 6.17k 2 комментарияАВТОР:
Дмитрий Стадник Если вам нужно научное толкование данного термина, то эта статья. ..
- Консалтинг
- Маркетинг
Что такое франшиза в бизнесе простыми словами (+примеры)
Если вам нужно научное толкование данного термина, то эта статья вам точно не поможет. Потому что я собираюсь разобрать что такое франшиза в бизнесе простыми словами. Чтобы было понятно даже ученику младших классов.
Бытует мнение, что бизнес на франшизе, в постсоветском пространстве, сводится к одному правилу игры. Кто кого обманет: франчайзи франчайзера или франчайзер франчайзи. Не понятно? Звучит как “кукушка кукушонку одела капюшон, как кукушонок в нем смешон”?
Давайте разбираться вместе во всех тонкостях. Тем более, что в конце статьи постараемся приоткрыть занавес над темной стороной силы франшизы.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Начнем с того, что разделим этот винегрет из терминов и научимся различать их между собой. И кстати, если вы думаете, что франшиза вас никоим образом не касается, то вы сильно ошибаетесь.
Определение франшизы и франчайзинга
Бывает даже так, что просто зайдя в какой то магазин вы просто не догадываетесь, что зашли в заведение, которое работает по такой схеме. К примеру, возле моего дома открылась мини пекарня. Там продают “хлебобублики” прямо из печки.
Мало того, что там свежий хлеб и кофейный аппарат, так это заведение еще и работает круглосуточно! Представляете как удобно? Сидишь, такой, ночью и набираешь очередную статью. Вдруг, захотелось что нибудь свеженького отведать.
Одеваешься, спускаешься вниз, 5 минут и очередная порция любимого хот-дога с кофе у тебя в желудке. Пока пишу, прям кушать захотелось). Сделаю перерыв….
Странные вещи
Я вернулся. Так вот, к чему это все я. Когда это заведение открылось, я был самым счастливым человеком в городе. Ведь никому так не повезло как мне: пекарня прямо под домом. Но каково же было мое разочарование, когда через несколько недель я увидел точно такие же по всему городу. Вы себе даже представить не можете уровень моей досады.
А все дело в том, что эта пекарня работает по принципу франшизы. И каждый человек в мире может запросто открыть точно такую же. Было бы желание и деньги для старта. И человека, который имеет желание совершить подобную сделку в качестве покупателя, обычно называют франчайзи, а со стороны продавца — франчайзером.
Теперь дадим определение франшизы. Если говорить о ней совершенно простыми словами, то это огромная пачка листов бумаги. Ну а если быть более точным, то франшиза это набор документов, которые описывают бизнес-процессы внутри компании.
Много бумаги — больше ценностей
Хорошо, у вас есть возможности и желание купить готовый бизнес. Вы даете деньги за такой пакет документов, где все что нужно делать, чтобы получать прибыль, описано до мелочей. От поиска места размещения, до схемы раскладки пирожков с сосиской на деке.
Описание бизнес-процессов настолько подробное, что даже бабушка с улицы может научиться делать выпечку уже через 2-3 дня. На то она и бабушка). Ну а если серьезно, то первоначальный платеж за этот пакет документов называется пашуальным взносом. А сам процесс взаимообмена франшизы на деньги — именуют не иначе как франчайзинг.
Ладно, заплатили и забыли? Не тут-то было. Кроме такого единоразового платежа существует еще и регулярная сумма, которую нужно платить за использование франшизы, ее бренда и регулярные доработки в бизнес-процессах. Такой периодический платеж называется роялти.
Ну и чтобы все это устаканилось в вашей голове, взгляните на картинку ниже:
Любознательный читатель заметил еще 1 элемент в этой всей цепочке. Конечно же, это начальный капитал. Он также должен присутствовать у франчайзи. И святой обязанностью продавца франшизы заранее предупредить сколько потребуется денег на все это дело и какой срок окупаемости у такого бизнеса.
Видите как все просто? А дальше еще интереснее. Зачем все это вообще надо?
Как возникла франшиза и как она работает
Для этого нырнем в омут истории. Поговаривают, что первую франшизу в свои руки получил не кто иной, как герой своего времени Христофор Колумб. Дескать королева Изабелла I Кастильская предоставила первоочередное право на развитие торговли с новыми землями именно знаменитому первооткрывателю.
Но на самом деле франшизой здесь и не пахнет, поскольку больше похоже на какое-то спонсорство. Поэтому, по традиции, переносимся в “загнивающую” Америку, где в начале ХХ века Исаак Зингер, передал исключительные права на реализацию швейного оборудования под маркой “Zinger” нескольким коммерческим организациям.
Причины появления
Истории это не известно, но Исаак Зингер либо лично не хотел заниматься сбытом своей продукции, либо у него на это банально не было средств. Но факт остается фактом: первой франшизой стал “Zinger”.
Ну а дальше, на такой способ масштабирования бизнеса обратили внимание крупные автомобильные компании. Первой из них была “Дженерал Моторс”.
Из-за нехватки денег на развитие маркетинговой сети, владельцы компании также передали все права по продаже продукции бренда своим дилерам.
Yourselfbranding
Немного опоздав, спохватился и Генри Форд. Хотя это и не помогло его маниакальному стремлению продавать машины исключительно черного цвета. Пришлось их все-таки перекрасить). И уже потом, такое явление как франчайзинг набрало популярность в США, а затем и во всем мире.
С этим разобрались. Теперь подсчитаем то, что принято подсчитывать по осени: цыплят. Кто какие “плюшки” получает от франшизы?
Выгоды того, кто продает (франчайзера)
- Масштабирование бизнеса и получение дополнительной прибыли
- Мгновенное повышение узнаваемости бренда. Не нужны больше никакие бренд-менеджеры.
- Упрощение бизнес-процессов. Вместо того, чтобы вкладывать ресурсы и усилия в реализацию продукции, запускаются все новые и новые мини-бизнесы с дополнительной прибылью.
- Увеличение рынка сбыта
Как видим, приобретения более чем очевидные. Теперь зачем это все надо покупателю франшизы?
Выгоды того, кто покупает (франчайзи)
- Покупка готового бизнеса.
Без идеи, стартапов, краудфандингов и прочего.
- Не нужно заморачиваться прописывать бизнес-процессы. Все уже продумано, вплоть до того, что расписана работа с трафиком.
- Готовый бренд и УТП
- Низкий риск того, что бизнес не “выстрелит”.
- Постоянное обучение и поддержка со стороны франчайзера
В общем, приготовили, положили, разжевали и в ротик положили). Даже не знаю кому в этой ситуации везет больше. Вы как думаете? Пишите в комментариях. Все вроде бы так гладко, что в это невозможно поверить. Но это действительно так.
От грамотно составленной франшизы выигрывают все. При одном важном условии: если участники франчайзинга не пытаются друг друга обмануть. Но об этом чуть ниже, ведь сейчас несколько обещанных живых примеров.
Примеры лучших франшиз
Зачем? Чтобы вы знали, насколько это распространенная тема и были ближе на шаг к созданию собственного бизнеса.
Хотел обойтись без штампов в этом материале, ну да ладно. Без них никуда, когда речь идет о самых лучших франшизах.
Золотые арки
Да, это о них. Вернее о нем. МакДональдс — самый узнаваемый игрок на рынке франчайзинга. Его представительства по всему земному шару. В чем секрет такого взлета компании? Ведь не секрет, что в этой сети ресторанов делают далеко не самые лучшие бургеры и картошку фри.
Фишка в том, что в какой бы стране вы не находились, хоть в Таиланде или Малайзии, увидев вывеску “McDonald’s”, вы гарантированно получаете прогнозируемое качество питания. А то в таких экзотических странах можно попасть в ресторан, где в главном меню одни тараканы да живые черви).
Чтобы не увеличивать искусственно размер статьи добавлю: почти все известные сети быстрого питания — успешные франшизы. От KFC до Subway. Хотите открыть собственный Мак в своем пгт? Добро пожаловать, ну и приготовьте минимум 300 тыс. $).
Красные стрелки
Давайте возьмем пример поближе. Есть на территории одной из постсоветских стран служба доставки. Создатели этой компании особо не заморачивались с названием, поэтому все знают ее как Новая Почта. Воспользовавшись этой службой можно, за относительно небольшие деньги, переслать посылку почти неограниченного веса в любую точку страны.
Большинство малых и средних интернет-магазинов используют этот сервис в качестве личного отдела по логистике. Так вот, дорогие мои. Мало кто знает, но это точно такая же франшиза, как и сеть ресторанов быстрого питания.
Эти прекрасные формы
Еще один хороший пример. Не знаю, как они это сделали, но маркетологи всего мира внушили человечеству, что занятие фитнесом это круто и позитивно влияет на здоровье человека. Так и появилась одна из самых крупных франшиз в этой нише.
Пожалуй, вывеску FitCurves можно увидеть почти в любом подвале новостройки крупного населенного пункта). Ну а если серьезно, то в моем городе в каждом квартале точно есть представитель данной франшизы. И это только начало. По прогнозам специалистов, данный рынок еще не полностью заполнен.
Звезды и доллары
Совсем рядом с МакДональдс, по количеству заведений на 1 км. кв, разместилась крупнейшая в мире франшиза кофе “Starbucks”. На 2016 год таких кофеен насчитывалось свыше 24 тысячи по всему миру.
Поговаривают, что некоторые люди могут за одни сутки выпить до 10 знаменитых зеленых стаканов, но это не точно). В целом, данная франшиза занимает достаточно дорогой сегмент рынка. Не зря же в некоторых постсоветских странах компания до сих пор не представлена ни одним заведением.
Немного выводов. Как видим, франшиза — явление достаточно распространенное, если знать что это такое и понимать как работает. В общем, не бизнес, а сказка. Платишь деньги, получаешь отлаженный процесс и прибыль. В общем, вокруг только розовые пони и белые единороги).
Минусы во франчайзинге
Но есть и недостатки во всей этой теме. Причем как со стороны покупателя, так и со стороны продавца. Естественно, что главный из них заключается в вероятности нечестной игре одной из сторон. Хотя в “наших” странах иногда бывает, что оба участника франчайзинга пытаются обыграть друг друга).
Связано это, скорее всего, с тяжелым наследием “лихих девяностых”. Иначе я никак не могу объяснить стремление играть не честно в таких хорошо отлаженных партнерских отношениях.
Как и в любой системе, даже при соблюдении всех правил с обеих сторон, есть свои минусы.
Чем рискует франчайзер (продавец франшизы)
- Стандартизация учета. Другими словами, создается одна система ведения отчетности, что приводит к ее уязвимости, даже при наличии возможности внедрения блокчейн.
- Необходимость постоянного контроля над выполнением правил и условий франшизы. А это требует удержания целого штата из супервизоров.
- Продажа своего бренда в другие руки. Если франчайзи добросовестно относится к своим договоренностям, то риск отсутствует. Но если ситуация обратная, то может пострадать имидж бренда.
- Потеря конфиденциальности. Причем во всех сферах: начиная от процесса производства продукта, заканчивая бизнес-процессами и работой с клиентами. Происходит некое подобие утечки информации.
Обнять и плакать, как говорится. Ну да ладно, а что творится с другой стороны баррикад?
Чем рискует франчайзи (покупатель франшизы)
- Работа исключительно с брендом, который был приобретен. В договоре франчайзинга черным по белому это написано. Что ставит полностью в зависимость покупателя от репутации франчайзера на текущий момент.
- Отсутствие стратегической гибкости в принятии решения. Есть четкие правила, и их нужно придерживаться. Шаг влево, шаг вправо — расстрел).
- Вы не поверите, но и франчайзи также должен контролировать строгость выполнения предписанных по франшизе норм, иначе могут возникнуть недоразумения с правообладателями бренда. В том числе и финансовые.
- Постоянная уплата роялти. Понятно, что при самом запуске в этом нет никакой проблемы. Но регулярная выплата денежной компенсации — такая вещь, которая может стать психологическим барьером для некоторых предпринимателей.
Итак, в этой схватке между продавцом франшизы и покупателем выигрывает… Выигрывает… Дружба! А как же иначе, ведь цель у всех участников одна: заработать денег.
Не вижу смысла работать по франшизе и не следовать правилам или пытаться кого-то обыграть. Ведь бизнес это в первую очередь доверие. Как клиентов, так и партнеров.
Как правильно выбрать франшизу
Для начала, определитесь нужно ли это лично вам. Далее убедитесь, что у вас есть стартовый капитал на это все дело. Если на эти вопросы ответ — нет, то рекомендую создать собственный бизнес с нуля. Тем более, что пошаговый рецепт есть, да и где искать клиентов почти в любой нише уже давно известно.
Для тех, кого не остановили эти “проверочные” вопросы, вот пошаговый план выбора сферы франчайзинга почти в любом бизнесе.
Инструкция по франшизе
- Определяем для себя сферу деятельности. Лучше всего, если она вам будет нравиться. Это дополнительный мотиватор, чтобы поднять пятую точку с дивана, когда вы уже заработаете на франчайзинге 1 млн. долларов наличностью).
- Следующий шаг — сколько стоит франшиза. Если денег недостаточно, то сосредоточьтесь на других вариантах.
Стоимость франшизы зависит от многих факторов: территориальность, надежность, известность бренда и так далее.
- Срок давности. Смотрим на то, как долго работает компания на рынке. Чем дольше, тем лучше и надежнее.
- Изучаем показатели. Например, темпы роста, перспективу данного рынка, а также насколько он конкурентен в вашем регионе.
- Наличие поддержки. Разбираемся есть ли у франчайзера юридическая и маркетинговая поддержка. Проводят ли они тренинги и семинары по улучшению бизнес-процессов для своих клиентов.
Следуя этим шагам, вы сможете определить для себя самый оптимальный вариант, если все-таки решились создать собственный бизнес благодаря франчайзингу. Но следует также понимать, что выбор франшизы — только первый шаг на этом пути. Остальные этапы будут рассмотрены чуть ниже.
Мифы и стереотипы
Здесь же отметим, некоторые заблуждения. Бытует мнение, что чем дороже франшиза, тем она лучше. Но это не всегда так и чуть дальше вы поймете почему. Пока же запомните: цена не является достаточной гарантией того, что бренд надежен и с ним стоит работать.
Чуть не забыл. Еще больше полезных фишек по бизнесу и интернет-маркетингу в нашем Телеграм-канале. Переходите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Каждому подписавшемуся БОНУС: “7 способов быстрого заработка в Интернете”
Та же история и с возрастом компании. Если компания существует давно, то это совершенно не залог вашего успеха и процветания.
Вполне возможно, что рынок уже выжжен и новому игроку, то есть вам, попросту не найдется места.
Yourselfbranding
Поэтому, к выбору франшизы следует отнестись крайне внимательно и самому разобраться во всех показателях, которые вам будут предоставлены в случае заинтересованности.
Что делать, если очень хочется купить
Переходим к самому важному. Вот прочли вы эту статью, и у вас есть шестизначная сумма денег на счету. Как быть, если очень захотелось купить такую штуку как франшиза? На самом деле первый совет, который приходит в голову, это не бросаться с голой грудью на амбразуру.
Франшиза — это не стартап и не краудфандинг. Она не терпит манеры рубить с плеча или бросаться в омут с головой. Для начала, изучите опыт ваших конкурентов. Да-да, те люди, которые уже купили выбранную вами франшизу, ваши конкуренты.
В живом формате пообщайтесь с ними, спросите как у них идут дела, какие основные зоны роста. Соблюдает ли франчайзер все правила, которые были оглашены и так далее.
Для этого посещайте тематические мероприятия. Между прочим, на днях я был на одном из таких. Вот несколько фото:
Что интересно, самой интересной франшизой на этом фестивале, по мнению особей мужского пола, была комната виртуальной реальности с девушкой роботом. Я честно говоря не понял в чем фишка. Ведь очередь в эту ячейку была слишком длинной даже для моего ангельского терпения).
Но вернемся к нашим «баранам»… Главный совет после того как вы выбрали франшизу для себя. Консультируйтесь с теми, кто уже работает в ней! Для этого можно посещать тематические мероприятия по выбранной нише или же просто пригласить за ваш счет в ресторан покупателя такой франшизы и разузнать все детали.
Мир полон ресурсов и возможностей, поверьте. Ах да, чуть не забыл…
Как упаковать собственный бизнес в франшизу
Совсем выбросил из головы, что читатели разделены на две категории: на тех, кто хочет купить, и на тех, кто хочет продать, верно? Тогда вот вам несколько советов для тех, кто хочет стать франчайзером, то есть самостоятельно напечатать гору макулатуры и продавать ее за большие деньги).
Здесь все просто. Наймите человека, который разбирается в этом деле. Я вполне серьезно и без иронии. Если вы действительно имеете собственный бизнес, который приносит вам прибыль, то я не вижу ни одной причины с головой погружаться во все технические детали запуска франшизы.
Лучше заплатить деньги профессионалу и сэкономить время, а также пару тысяч нервных клеток. Осталось дело за малым: найти такого специалиста. Больше рекомендаций, по теме упаковки франшизы, у меня нет.
Поэтому рассмотрим типичные ошибки при организации собственного франчайзинга.
Известность бренда
Уверен, что каждый владелец бизнеса считает, что о его фотоателье знают все в городе. Но так ли это на самом деле? Чтобы не вводить потенциального покупателя сознательно в заблуждение, проведите исследование рынка и определите насколько ваш ларек по продаже шаурмы известен целевой аудитории.
Между прочим, если бренд уже знаменит, то это не гарантирует успешности всего дела.
Yourselfbranding
Проверяйте и перепроверяйте показатели и цифры. Но это, скорее, обращение к франчайзи. Если вы уже запутались, то это тот, кто покупает франшизу).
Реклама
Если вы владелец бизнеса, то перепроверьте насколько полноценно используются все виды рекламы вашего бренда. Для этого нужно провести качественный аудит текущего положения дел.
А еще следует учитывать тот факт, что большинство покупателей франшиз относятся скептически к массовым рекламным кампаниям. Здесь главное найти баланс и не перегнуть, как говорится, палку.
Цифры всему голова
Очень скурпулезно отнеситесь ко всем расчетам, которые будут представлены в основном пакете документов франшизы. Укажите точные цифры за что платит клиент, и точные цифры того, что он получит после срока окупаемости.
Промах даже на 10$ может потом вылиться в кучу судебных разбирательств, а также в потерю репутации бренда, которую порой невозможно восстановить.
Бюрократия
Если выбранный вами специалист по франшизе говорит вам, что нужно составить еще и блок инструкций для мойщика посуды, значит это должно быть сделано. Как бы это не прозвучало смешно, но не экономьте на бумаге).
Каждая деталь бизнес-процесса должна быть пошагово описана в должностной инструкции. Иначе вы не масштабируете свой бренд, вы множите хаос, что гарантированно приведет к распаду франчайзинга.
Думаете, что примеры краха франшиз редко встречаются? Зря, прямо на моих глазах в столице нашей страны загибается известная сеть ресторанов. Больно смотреть на то, что подают сейчас в них вместо суши.
Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут – жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё в одном месте! Помните, что знания это не сила, а потенциальная сила.
Так что 10 раз подумайте перед тем, как упаковывать ваш бизнес в франшизу, ведь на карту поставлен ваш бренд и личное имя. Вот пожалуй самые распространенные ошибки в данной деятельности. Ну и в завершение, приоткроем потайную дверь темной стороны франшизы).
Франшиза в качестве бизнеса (черный метод)
Что имеется в виду? Возьмем наш пример с пекарней. Допустим вы хотите выкупить ее с дальнейшей “переупаковкой” под франшизу. Для начала прописываете все бизнес-процессы, которые уже существовали до вашего прихода, усовершенствуете некоторые из них, а дальше…
Открываете еще несколько идентичных (ну почти) пекарен. Поскольку пирожки вкусные и всегда свежие, как один из видов трафика включается “сарафанка”. Люди приходят и рекомендуют своим знакомым. Но этого мало, считаете вы.
Поэтому дальше подключается массированное использование всех видов рекламы, которые только есть, мол приходите к нам покушать наших бубликов. Но делается это не столько, чтобы привлечь поток розничных покупателей, а для “прокачки” бренда.
А затем все проходит по следующей схеме. Выставляете франшизу для франчайзинга на специализированных сайтах и живых мероприятиях. Продав несколько таких пакетов с бумагой, можно жить за счет более усердных партнеров-франчайзи, даже если на самом деле ваши пекарни до этого не приносили значимых результатов.
Или вообще можно пойти самым черным путем и продать все права и обязанности на франшизу сторонней организации. А дальше — искать новую жертву для игры во франчайзинг).
Yourselfbranding
Таким образом, можно жить только за счет продажи франшиз, не заботясь о ее качестве. Законен ли такой вариант заработка? Вполне. Но этичен ли? Это пусть останется лично на вашей совести.
Теперь, понимая что такое франшиза в бизнесе простыми словами, вы сможете с легкостью играть на этом рынке как с одной, так и с другой стороны. Ну а для того, чтобы получать новые статьи и не пропустить наши еженедельные мероприятия, вы можете перейти по ссылке.
Ставим пять звезд, делимся статьей с друзьями в соцсетях и ждем новых публикаций.
Ну а на сегодня все, до связи!
Ваш Дмитрий Стадник.
[Всего: 9 Средний: 4.6/5]
0 0 vote
Рейтинг статьи
[Всего: 9 Средний: 4.6/5]
Что такое франшиза простыми словами | Все о франшизе
Как мне создать франшизу бизнеса?
Сначала оценивается сам бизнес и то, насколько эффективно будет его развитие посредством франчайзинга. Возможно, перед созданием франшизы придется доработать его концепцию или изменить или оптимизировать механизмы работы. Затем начинается создание самого франчайзингового предложения.
На первом этапе разрабатывается технико-экономическое обоснование проекта (ТЭО). Анализируется рынок, похожие франчайзинговые предложения и востребованность франшизы на региональных рынках. Опираясь на эту информацию, создается конкурентоспособное франчайзинговое предложение. В основе франшизы — уникальное предложение, которого нет на рынке.
На втором этапе создается пакет промо-материалов, то есть красивая «упаковка»: брэнд-бук, презентации и буклеты, скрипты продаж для менеджеров франчайзи, настроенная система рассылок для будущей клиентской базы. Сюда же входят имиджевые услуги, например, разработка логотипа, дизайн компании, разработка сайта.
Третий этап — написание франчайзи-бук. Это руководства франчайзи для эффективного управления бизнесом. Франчайзи-бук содержит поэтапную инструкцию открытия и регистрации бизнеса, рекомендации по подбору персонала и управлению, пути разрешения конфликтов и образцы необходимых документов. Чем подробнее написан франчайзи-бук, тем проще франчайзи будет вести работу.
На четвертом этапе франчайзер создает документы, которые понадобятся франчайзи. Например, договоры с поставщиками и регистрация товарного знака в Роспатнете.
Пятый этап — обучение франчайзи. Это важный этап создания франчайзингового предложения. Чем лучше вы сможете подготовить франчайзи к работе, тем успешнее будет его бизнес.
Шестой этап — разработка маркетингового плана и запуск рекламной кампании франшизы.
Хотите узнать больше? Изучите алгоритм создания франшизы.
Франшиза — что это простыми словами
Очень часто по телевизору и в сети интернет Вы слышите такие понятия как франшиза и франчайзинг. Что обозначают эти современные термины в предпринимательской деятельности и повседневной жизни? Многие россияне постоянно пользуются услугами и товарами бизнеса, основанного на франшизе и, подавляющее большинство потребителей не знает как она работает.
Прочтение этой статьи поможет Вам, как потребителю, понять особенность услуг и товаров, основанных на франшизе, а так же, если у Вас есть устремления создать свое дело, статья рассмотреть вариант создания бизнеса, связанного с франчайзингом. Если же Вы уже ведете франчайзинговый бизнес, но у Вас возникли проблемы с контрагентами или споры по оплате и объему франшизы – адвокат по арбитражным делам может оказать Вам юридическую помощь по разрешению спорной ситуации в досудебном или судебном порядке.
Если говорить простыми словами, франшиза обозначает форму договора (соглашения) между участниками предпринимательской деятельности, при которой владелец бренда, торговой марки (франчайзер) разрешает использовать её второму участнику этого бизнеса (франчайзи) для ведения его предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли, разумеется, за обусловленную плату.
Итак, простыми словами — это своего рода арендные отношения по временному использованию прав на раскрученное имя, бренд или товарное наименование.
Слово франчайзинг означает, в свою очередь, сам бизнес, основанный на такой вот франшизе. То есть, это такой вид деятельности, когда уже раскрученное имя, товарный знак используется компаньоном в своих интересах по достигнутому с его владельцем соглашению за оговоренную сторонами плату. Так как свое дело вести всегда удобнее основываясь на уже раскрученной марке, в последние несколько десятилетий франчайзинг набирает обороты по всему миру и становится глобальным видом коммерции, не знающей границ.
Этот бизнес интересен тем, что его проще развивать, так как он позволяет пропустить этап становления, а уже раскрученное имя — это всегда залог успеха. Например, блинная «Вкуснолюбов» известна многим россиянам, и открыв новое кафе под этим наименованием у вас будут все шансы уже через несколько недель увидеть на пороге Вашего заведения толпы посетителей, ищущих привычные блины по знакомым ценам.
К сожалению, предпринимательство, основанное на франшизе несет в себе и небольшой негатив для развития конкуренции. Также такое предприятие оказывает существенное влияние на попытки противопоставить ему конкуренцию со стороны отечественных брендов. И это понятно – трудно конкурировать с тем, кто за плечами имеет сотню лет истории раскрученного бренда. Открывая предприятие под собственным брендом предприниматель, конечно же, рискует, но при дальнейшем успешном развитии своего детища и он сам уже получает возможность передать свою, уже раскрученную марку в пользование и за деньги начинающим бизнесменам.
Можно сказать простыми словами — франчайзинг является на 100% успешным и прибыльным видом открытия нового дела. Бизнес-план, упаковка, реклама, маркетинг, логистика — годами отточенные франчайзерами, несомненно, позволяют дать неплохую фору для молодых франчайзи, начинающих свой путь освоения рынка в новом регионе. Новичкам достаточно организовать техническую сторону предпринимательского процесса и не тратить время и деньги на творческие идеи, рекламные ходы и рискованные новаторские проекты.
Однако не стоит забывать, что франшиза полезна еще и тем, что она заставляет её получателя соответствовать эталону по качеству, уровню услуг и цене. Для потребителя это всегда плюс. Посещая кафе или магазин известной марки, можно быть уверенным что сюрприза не будет, а ассортимент и цена будут на уровне аналогичных заведений Москвы, Лондона или Нью-Йорка. Вы слышали о таком забавном термине как индекс Бик-Мака? Да, как ни парадоксально, но цена этой булочки с котлеткой, как и ее внешний вид практически одна и та же по всему миру, и по её стоимости, выраженной в национальной валюте, можно судить об экономике страны, где она продаётся.
Что такое цена франшизы?
Для того, что бы предприятие работало по раскрученной схеме франшизы, необходимо заключить договор франчайзинга, в котором обговорить условия использования заимствованных коммерческих атрибутов (товарного знака, рекламы, упаковки, рецептов и т.д.), а также цену за такое удовольствие.
По договору франчайзинга необходимо вначале достигнуть соглашения о разовом взносе (паушальный взнос), который обычно бывает весьма существенным в денежном эквиваленте и зависит от раскрученности передаваемой торговой марки и вида деятельности. Паушальный взнос это, если описать простыми словами, своего рода аванс и покупка входного билета в дело.
Однако, разовым взносом, как правило, дело не ограничивается, и за франшизу её пользователю в дальнейшем необходимо платить ежемесячные платежи (роялти), которые могут быть как фиксированной суммой, так и иметь зависимость от оборотов компании, использующей заимствованную торговую марку. Роялти это постоянно оплачивая арендная плата за использование торговой марки.
При заключении договора франчайзинга франчайзер (передающий такое право пользования бизнесмен) заинтересован получить и паушальный взнос и роялти. Для франчайзи (получающий такое право на использование марки бизнесмен) выгоднее ограничиться одним из вышеуказанных взносов либо хотя бы минимизировать размер этих денежных отчислений.
Однако, бизнес это не только торговая марка, наименование и реклама. Это еще и аренда площадей, это и заработная плата сотрудникам, это и приобретение сырья, и другие необходимые в производстве или торговле затраты.

Какие франшизы развиваются в России
В России франчайзинг развивается практически во всех направлениях предпринимательской деятельности:
- Торговля одеждой, обувью и продуктами писания в магазинах, супермаркетах, гипермаркетах.
- Кафе, бары, рестораны, общепит, пункты быстрого питания.
- Пищевая промышленность.
- Жилищное строительство, производство строительных и отделочных материалов.
- Услуги в сфере туризма, такси, рекламы, интернета, консалтинга, мфо,
- Здоровый образ жизни (спорт и фитнес клубы, косметика, биодобавки).
Если вам интересно — какие известные торговые марки чаще всего используются по договорам франчайзинга в России и какая цена за их использования, вы можете ознакомиться со списком популярных франшиз в России.
Законодательство о франчайзинге
В России нет отдельного закона о франчайзинге, поэтому отношения между франчайзерами и франчайзи регулируются исключительно нормами Гражданского кодекса РФ. Самое интересное это то, что в законодательстве РФ вообще отсутствуют такие институты как «франшиза, «роялти», «франчайзинг». Между тем, гражданское законодательство регулирует отношения по ведению бизнеса с использованием этого направления при помощи схожих норм коммерческой концессии и аренды. Стороны договора аренды: арендатор и арендодатель взаимодействуют между собой аналогично сторонам договора франчайзинга. Будущее развитие законодательства в России, конечно же, полностью отрегулирует эту сферу бизнеса.
Схожие, но не имеющие никакого отношения франчайзингу, имеют распространенные в России отношения в виде договоров о совместной деятельности, инвестировании, торговли через дистрибьюторские сети и т.д. Но эти отношения, при всей схожести, не являются институтом франчайзинга.
Судебная практика в России пока так же имеет небольшой опыт рассмотрения споров по восстановлению нарушенных прав франчайзеров или франчайзи в рамках заключенного договора. Так, к примеру, в моей адвокатской практике было дело в Ростове-на-Дону по нарушению оплаты роялти за право по использованию франшизы. При рассмотрении дела судья сразу и откровенно призналась – что это слово — «роялти» слышит впервые в жизни. Так что бывает и так.
Адвокатский кабинет «Ефремов и партнеры» может оказать юридическую помощь по составлению договора франчайзинга и разрешению споров в суде, возникших из его исполнения или не исполнения.
Будущее франчайзинга в России
Данная статья, я думаю, помогла Вам понять, что такое франшиза простыми словами, и как она стремительно набирает популярность в России. Несомненно, за ним в России большое будущее.
Несмотря на новизну и отсутствие целенаправленного правового регулирования, эти направления бизнеса стремительно набирают обороты в России и охватывают всё новые и новые сферы коммерческой деятельности. Причина? Все очень просто – всегда проще и удобнее открыть коммерческое предприятие, основываясь на уже пройденном опыте, когда своих ошибок в ведении бизнеса не будет, а чужие остались в далеком прошлом.
Поэтому, если Вы стоите на пороге открытия собственного дела – присмотритесь, может быть, в выбранном Вами направлении предпринимательской деятельности имеется раскрученная и доступная франшиза и осталось лишь связаться с франчайзером и обговорить условия её использования.
Адвокат Геннадий Ефремов
Что такое франшиза? | Международная ассоциация франчайзинга
Франшиза (или франчайзинг) — это метод распространения продуктов или услуг с участием франчайзера, который устанавливает товарный знак или торговое наименование бренда и бизнес-систему, а также франчайзи, который платит роялти, а часто и первоначальный взнос за право вести бизнес от имени и системы франчайзера. Технически договор, связывающий обе стороны, является «франшизой», но этот термин чаще относится к фактическому бизнесу, которым занимается франчайзи.Практику создания и распространения бренда и системы франчайзинга чаще всего называют франчайзингом.
Существует два разных типа франчайзинговых отношений. Бизнес-формат Франчайзинг является наиболее узнаваемым. В бизнес-формате франшизы франчайзер предоставляет франчайзи не только свое торговое наименование, продукты и услуги, но и целую систему для ведения бизнеса. Франчайзи обычно получает от франчайзера поддержку по выбору и развитию сайта, руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультации. Традиционный франчайзинг или франчайзинг, связанный с распределением продуктов, в меньшей степени ассоциируется с франчайзингом, но имеет больше общих продаж, чем франчайзинг бизнес-формата. Примеры традиционного или дистрибьюторского франчайзинга можно найти в разливе, бензине, автомобилестроении и других отраслях обрабатывающей промышленности.
Франчайзинг — это отношения
Многие люди, когда думают о франчайзинге, в первую очередь обращают внимание на закон. Хотя закон, безусловно, важен, это не главное, что нужно знать о франчайзинге.По своей сути франчайзинг — это ценность бренда франчайзера, то, как франчайзер поддерживает своих франчайзи, как получатель франшизы выполняет свои обязательства по доставке продуктов и услуг в соответствии со стандартами бренда системы и, что наиболее важно, франчайзинг — это отношения, которые франчайзер имеет с его франчайзи.
Франчайзинг — это бренды
Бренд франчайзера является его наиболее ценным активом, и потребители решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. В определенной степени потребителей действительно не волнует, кто владеет бизнесом, если ожидания их бренда оправдываются. Если вы станете франчайзи, вы, безусловно, будете развивать отношения со своими клиентами, чтобы поддерживать их лояльность, и, безусловно, клиенты предпочтут покупать у вас из-за качества ваших услуг и личных отношений, которые вы устанавливаете с ними. Но в первую очередь они доверяют бренду, чтобы оправдать их ожидания, а франчайзер и другие франчайзи в системе рассчитывают, что вы оправдаете эти ожидания.
Франчайзинг — это системы и поддержка
Великие франчайзеры предоставляют системы, инструменты и поддержку, чтобы их франчайзи могли соответствовать стандартам бренда системы и обеспечивать удовлетворенность клиентов. И франчайзеры, и все другие франчайзи ожидают, что вы будете самостоятельно управлять повседневной деятельностью своего бизнеса, чтобы повысить репутацию компании на вашем рынке.
Выбирая франчайзинговую систему для инвестирования, вы хотите оценить типы поддержки, которая вам будет предоставлена, и насколько хорошо франчайзер управляет эволюцией продуктов и услуг, чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям потребителей. Некоторые из наиболее распространенных услуг, которые франчайзеры предоставляют франчайзи, включают:
- Известная торговая марка,
- Помощь в выборе и развитии сайта,
- Обучение для вас и вашей управленческой команды,
- Исследование и разработка новых продуктов и услуг,
- Штаб-квартира и полевые службы,
- Начальный и продолжающийся маркетинг и реклама.
Вы хотите выбрать франчайзера, который регулярно и эффективно обеспечивает соблюдение системных стандартов.Это важно для вас, поскольку обеспечение соблюдения стандартов бренда франчайзером предназначено для защиты получателей франшизы от возможных плохих действий со стороны других франчайзи, которые делятся с ними торговой маркой. Поскольку клиенты рассматривают системы франчайзинга как фирменную цепочку операций, отличные продукты и услуги, предоставляемые одним франчайзи, приносят пользу всей системе. Обратное тоже верно.
Франчайзинг — это также договорные отношения
Хотя с точки зрения публики франшизы выглядят так же, как и любая другая сеть фирменных предприятий, они сильно отличаются. В системе франшизы владелец бренда не управляет и не управляет местоположениями, которые обслуживают потребителей их продуктов и услуг на повседневной основе. Обслуживание потребителя — это роль и ответственность франчайзи.
Франчайзинг — это договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи), которые позволяют владельцу бизнеса использовать бренд лицензиара и методы ведения бизнеса для распространения продуктов или услуг среди потребителей. Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону.Иногда это может сбивать с толку.
В Соединенных Штатах франшиза — это особый тип лицензионных соглашений, определенных Федеральной торговой комиссией, а также несколькими штатами. В США франшиза обычно существует, когда:
- Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свой товарный знак или знак обслуживания;
- Для определения бизнеса франчайзи по маркетингу продукта или услуги с использованием методов работы франчайзера;
- Франчайзер оказывает франчайзи поддержку и осуществляет определенный контроль; и,
- Франчайзи платит франчайзеру гонорар.
Определение франшизы не едино для всех штатов. Некоторые штаты, например, могут также включать в определение маркетинговый план или положение о сообществе интересов. Определение франшизы может значительно отличаться в зависимости от законов некоторых штатов, и важно, чтобы вы не просто полагались на федеральное определение франшизы при понимании требований того или иного штата.
Другими словами, в рамках франшизы предприятие (франчайзер) лицензирует свое торговое наименование (бренд, например, BrightStar Care или Sport Clips) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе, действующей в рамках определенного территория или место (получатель франшизы), которое соглашается вести свой бизнес в соответствии с условиями контракта (франчайзингового соглашения).Франчайзер обеспечивает франчайзи лидерство и поддержку в области франчайзинга, а также осуществляет некоторый контроль, чтобы гарантировать соблюдение франчайзи руководящих принципов бренда.
Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру единовременную первоначальную плату (плату за франшизу) и постоянную плату (известную как роялти) за использование торговой марки франчайзера и методов работы. Получатель франшизы несет ответственность за повседневное управление своим бизнесом, находящимся в независимом владении, и за получение выгод или рисков потери в зависимости от его собственных результатов и возможностей.
Инвестирование во франшизу или становление франчайзером может быть прекрасной возможностью. Но прежде чем вы выберете какие-либо инвестиции в франшизу и подпишете какое-либо соглашение о франшизе, сделайте свою домашнюю работу, поймите, что предлагает система франшизы, и получите поддержку квалифицированного юриста по франшизе.
Узнайте больше о франчайзинге, посетив нашу страницу с часто задаваемыми вопросами здесь.
Что такое франчайзинг? Определение и значение
Франчайзинг — важная сила в деловом мире. Подумайте об этом…
• В США более 745 000 филиалов.
• По состоянию на начало 2019 года в США действует около 3800 франчайзинговых систем.
• За последние несколько лет от 250 до 300 предприятий ежегодно превращали свою концепцию в франшизу.
• Франчайзинг напрямую нанимает около восьми миллионов американцев.
• По данным Franchise Performance Group и FRANdata, от 13 000 до 20 000 потенциальных клиентов ежегодно инвестируют в новые франшизы.
Что такое франчайзинг?
Франчайзинг — это форма маркетинга и распространения, при которой владелец бизнес-системы (франчайзер) предоставляет отдельному лицу или группе лиц (франчайзи) право вести бизнес, продавая продукт или предоставляя услугу. с использованием бизнес-системы франчайзера.
Франчайзи также получают разрешение на использование брендов, торговых и опознавательных знаков франчайзера в соответствии с указанными правилами. Каждому, кто решает начать бизнес, став франчайзи, важно помнить, что при франчайзинге франчайзи связан партнерским соглашением с франчайзером на определенный период времени (существуют некоторые исключения).
Считается, что франчайзинг, каким мы его знаем сегодня, возник у Исаака Зингера в 1850-х годах. После того, как Зингер изобрел свою швейную машину, он столкнулся с двумя основными проблемами при выпуске ее на рынок. Во-первых, клиентов нужно было научить пользоваться новым изобретением, прежде чем они купят его.Во-вторых, у Зингера не было достаточного капитала для производства своих машин в больших количествах.
В ответ Зингер вместе с деловыми партнерами придумал идею продать права на продажу швейных машин, а также обучить тех, кто их купил, местным бизнесменам по всей стране (и, в конечном итоге, за рубежом).
После того, как он применил эту систему, предприятие Зингера быстро расширилось. Роялти, полученные от лицензионных прав, помогли компенсировать производственные затраты, и, поскольку каждая франшиза была самофинансируемой, Singer Manufacturing Company смогла задействовать предпринимательские качества и знание местного рынка франчайзи, чтобы помочь Сингеру стать более успешным, чем он мог бы сам.
Переломный момент для франчайзинга пришелся на 1950-е годы. В 1954 году Рэй Крок, успешный бизнесмен из Иллинойса, увидел потенциал в франчайзинге успешной стойки для гамбургеров в южной Калифорнии, принадлежащей паре братьев. Эта сеть ресторанов McDonald’s, пожалуй, самый известный пример франчайзинга в мире. Крок провел сравнения с автопроизводителем Генри Фордом за то, что он привнес концепцию сборочной линии в быструю пищевую промышленность , полагая, что клиенты McDonald’s должны иметь представление о том, чего ожидать, где бы они ни находились.
Когда спросят, большинство людей, когда их спросят об общеизвестной франшизе, чаще всего назовут франшизу быстрого питания. Однако франчайзинг чрезвычайно разнообразен. Назовите продукт или услугу от банкоматов до йогурта, и, скорее всего, для этого существует индустрия франчайзинга.
Хотя франчайзинг является основным продуктом американского бизнеса, достоинства франчайзинга не игнорируются за рубежом. Его присутствие во многих других странах неуклонно увеличивается. Это особенно актуально для развивающихся рынков, таких как Китай, Индия, Россия, Бразилия и Ближний Восток.
Элементы модели франшизы также были вплетены в ткань нескольких других отраслей. Например, Coca-Cola смогла расшириться по всей территории Соединенных Штатов, переложив бремя производства, хранения и распространения своей продукции на местных бизнесменов, получивших права на розлив. Производители автомобилей, которые тратили огромные средства на оборудование своих сборочных линий, обнаружили, что они могут развивать розничные торговые сети, используя капитал, предоставляемый независимыми дилерами.Нефтяные компании, такие как Standard Oil и Texaco, также начали предоставлять франшизы магазинам повседневного спроса и механикам по ремонту по всей территории США, чтобы эффективно расширить свою деятельность.
Миф гарантированного успеха
Ни один метод ведения бизнеса или отрасль не может гарантировать успеха , и франчайзинг не исключение. Если франчайзинговая система включает проверенный продукт или услугу с хорошо узнаваемым брендом в сочетании с трудолюбивыми, хорошо финансируемыми франчайзи, шансы на успех очень высоки, но никогда не могут быть стопроцентными. С другой стороны, если франчайзинговая система недофинансируется из-за непродуманного бизнес-плана, который не был должным образом протестирован, а франчайзи были плохо набраны или обучены, вероятен провал.
Комплексная проверка — ключ к принятию правильного решения для вас. Обратитесь за советом к опытным профессионалам в области франчайзинга и задавайте вопросы, пока не будете уверены в своем решении. Помните, что на кону ваши инвестиции. Более подробную информацию о поиске наиболее выгодной для вас франшизы можно найти здесь .
Определение франчайзинга
Многим людям кажется, что они понимают концепцию франчайзинга. Однако вы действительно знаете, что такое франчайзинг? Вы можете это определить? (И нет, говоря, что сети быстрого питания не в счет.)
Что касается бизнеса, Merriam-Webster определяет франшизу как «право или лицензию, предоставленную физическому лицу или группе лиц на продажу товаров или услуг компании в конкретной территории ». Хотя это хорошее определение, оно не совсем касается многих нюансов, связанных с франчайзингом.
Определение франчайзинга, данное Международной ассоциацией франчайзинга (IFA), дает более подробную информацию, заявляя, что франшиза:
«Договорные отношения между франчайзером и франчайзи, в которых франчайзер предлагает или обязан поддерживать постоянный интерес. в бизнесе франчайзи в таких областях, как ноу-хау и обучение; при этом получатель франшизы действует под общим торговым наименованием, форматом или процедурой, принадлежащей или контролируемой франчайзером, и при которых франчайзи сделал или сделает существенные капитальные вложения в свой бизнес за счет собственных ресурсов.”
Индивидуальные франшизы являются частью экосистемы бренда, сети, объединяющей ресурсы и возможности.
При организации бизнеса по франшизе получатели франшизы бренда получают доступ к ноу-хау франчайзера и опыту его бизнес-системы в обмен на свои деньги и личный труд. Таким образом, франчайзи, которые хотят владеть бизнесом, могут сократить кривую обучения, которая возникает при открытии бизнеса. Это также способ для франчайзи не тратить значительную часть времени и денег, которые обычно идут на разработку бизнес-идеи.
На другом конце сделки, лицензируя свои методы ведения бизнеса и обещая поддержку франчайзи, франчайзер дает себе возможность расширяться в областях, в которых он, возможно, столкнулся с трудностями, без дополнительных денег и рабочей силы.
Существует три основных типа франшиз.
• Большинство франшиз подпадают под тип бизнес-формата, когда франчайзер лицензирует бизнес-формат, операционную систему и права на товарный знак своим франчайзи.
• Второй тип франшизы — это дистрибуция продукции, которая больше похожа на схему поставщика-дилера. Франчайзер предоставляет франчайзи разрешение продавать или распространять продукт с использованием своего логотипа, товарных знаков и фирменного наименования, но обычно не предоставляет операционную систему для ведения бизнеса.
• Третьим является производство, когда франчайзер разрешает получателю франшизы производить свою продукцию (например, одежду) и продавать ее под своими торговыми марками.
При покупке франшизы получатель франшизы должен соблюдать строгие руководящие принципы и правила, касающиеся ведения бизнеса. Эти руководящие принципы предназначены для поддержания единообразия бренда.
Кроме того, сборы взимаются регулярно, пока франчайзи владеет франшизой. В обмен на эти платежи франчайзи будет получать постоянную поддержку, такую как помощь в маркетинге и возможности постоянного обучения.
Несмотря на тесную связь с фастфудом, франчайзинг не ограничивается узким кругом сегментов бизнеса.Назовите отрасль от тестирования на наркотики до выгула собак, и, скорее всего, в ней есть франшиза.
Он не только используется во многих различных отраслях и секторах, но и элементы франчайзинга становятся характерной чертой многих сфер бизнеса. Например, производители автомобилей, которые тратили огромные суммы денег на создание централизованных сборочных линий, обнаружили, что они могут более эффективно строить и продавать свои автомобили, развивая сети для производства и розничной продажи в различных областях, используя капитал, предоставленный независимыми дилерами.
Определение франчайзинга — Энциклопедия малого бизнеса предпринимателя
Определение: Продолжающиеся отношения, в которых франчайзер предоставляет получателю франшизы лицензированную привилегию вести бизнес и предлагает помощь в организации, обучении, сбыте, маркетинге и управлении в обмен на денежное вознаграждение. Франчайзинг — это форма бизнеса, при которой владелец (франчайзер) продукта, услуги или метода получает распространение через аффилированных дилеров (франчайзи).
Если покупка существующего бизнеса вам не подходит, но начинать с нуля звучит немного пугающе, вы можете подойти для владения франшизой. Что такое франшиза — и как узнать, создан ли для вас франчайзи? По сути, франчайзи платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие роялти; взамен получатель франшизы получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.
Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, которые недоступны предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ею пользоваться. Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.
Авторитетные франчайзеры проводят маркетинговые исследования перед продажей новой торговой точки, поэтому вы почувствуете большую уверенность в наличии спроса на продукт или услугу.Франчайзер также дает вам четкое представление о конкуренции и о том, как отличиться от них.
Наконец, франчайзи пользуются преимуществом численности. Вы выиграете от экономии на масштабе при покупке материалов, расходных материалов и услуг, таких как реклама, а также при переговорах о местах и условиях аренды. Для сравнения: независимые операторы вынуждены вести переговоры самостоятельно, как правило, на менее выгодных условиях. Некоторые поставщики не будут иметь дело с новым бизнесом или откажутся от вашего бизнеса, потому что ваш аккаунт недостаточно велик.
После того, как вы решили, что франшиза — правильный путь для вас, как вы выберете правильный? При таком большом выборе франчайзинговых систем варианты могут быть головокружительными. Начните с изучения различных отраслей, которые вас интересуют, чтобы найти те, у которых есть потенциал роста. Сузьте выбор до нескольких отраслей, которые вас больше всего интересуют, а затем проанализируйте свой географический регион, чтобы увидеть, есть ли рынок для этого типа бизнеса. Если это так, свяжитесь со всеми франчайзинговыми компаниями в этих областях и попросите их предоставить информацию об их возможностях франчайзинга.Любая уважаемая компания будет рада бесплатно выслать вам информацию.
Конечно, вы не должны полагаться только на эти рекламные материалы при принятии решения. Вам также необходимо провести детективную работу самостоятельно. Начните с посещения вашей библиотеки или зайдите в Интернет, чтобы найти все журнальные и газетные статьи о компании, которую вы рассматриваете. Благоприятно ли изображена компания? Кажется, он хорошо управляется и растет?
После того, как вы определились с определенной франшизой путем предварительного исследования, вам необходимо выяснить, так ли хороша эта возможность, как кажется.Ваш следующий шаг — тщательно проанализировать его, чтобы определить, действительно ли это стоит покупать.
Большая часть информации, которую вам необходимо собрать для анализа франшизы, будет получена с помощью следующего:
- Интервью с франчайзером
- Интервью с существующими франчайзи
- Изучение Унифицированного проспекта предложения франшизы (UFOC) )
- Проверка договора франчайзинга
- Проверка проверенной финансовой отчетности франшизы
- Заявление о прибылях и убытках или образец отчета о доходах (прибылях и убытках)
- Обследования торговых площадей
- Список действующих франчайзи
- Газетные или журнальные статьи о франшизе
- Список текущих активов и обязательств франчайзера
С помощью этого исследования вы хотите узнать следующее:
- Если франчайзер, а также действующие франчайзи, являются прибыльна
- Насколько хорошо организована франшиза
- Если есть национальная адаптация ility
- Есть ли у нее хорошее общественное признание
- В чем заключается ее уникальное торговое предложение
- Насколько хорош финансовый контроль бизнеса
- Если франшиза заслуживает доверия
- Какого рода подверженность франшизе получила и реакция общественности на
- Если потребности в денежных средствах разумны
- Каковы честность и приверженность франчайзера
- Если франчайзер имеет систему мониторинга
- Какие товары являются собственностью и должны быть приобретены у франчайзера
- Каков коэффициент успеха промышленность
Не стесняйтесь спрашивать необходимые материалы у франчайзера. В конце концов, они будут проверять вас так же тщательно. Если это не так, это должно прозвучать как предупредительный сигнал. Еще один предупреждающий знак — это если франчайзер просит вас подписать отказ от ответственности, в котором говорится, что вы не полагались на какие-либо заявления, не содержащиеся в письменном соглашении. Такое требование может указывать на то, что франчайзер не хочет нести ответственность за претензии, предъявленные его торговыми представителями.
См. Также «Единый проспект предложений франчайзинга».
Что такое франчайзинг? | Small Business
Мы все наверняка ели в ресторане быстрого питания на прошлой неделе или забирали одежду в химчистке.Скорее всего, эти покупки были сделаны во франчайзинговом магазине. Франчайзинг — это относительно простой способ для предпринимателя открыть собственный бизнес без чрезмерно больших начальных затрат. Это также способ для франчайзера зарабатывать деньги без необходимости работать во всех местах, где доступны его товары или услуги.
Определение франчайзинга
Investorwords.com определяет франчайзинг как «форму организации бизнеса, в которой уже существующая фирма имеет успешный продукт или услугу (франчайзер), которая вступает в постоянные договорные отношения с другими компаниями (франчайзи), действующими под торговой маркой франчайзера и, как правило, под его руководством в обмен на вознаграждение.»
Краткая история франчайзинга
В 1850-х годах И.М. Зингер создал первую сеть франчайзинга, пытаясь распространять и продавать свои швейные машины скептически настроенной публике. Однако франчайзинг действительно не достиг совершеннолетия до тех пор, пока конец 1950-х — десятилетие 1960-х. До этого единственными крупными франчайзерами были производители автомобилей, производители безалкогольных напитков и бензиновые компании, которые использовали модель франшизы как основной способ распространения и сбыта своей продукции.Единственным ключевым исключением был Ховард Джонсон, который в разгар Великой депрессии создал сеть из 125 придорожных ресторанов.
В 1950-х и 1960-х годах начали появляться гиганты франчайзинга, включая такие торговые марки, как Holiday Inn, Dunkin ‘Donuts и Kentucky Fried Chicken. Сегодня это по-прежнему один из наиболее эффективных способов роста компании за счет маркетинга и распространения своей продукции на национальном и международном уровнях.
Апелляция по франчайзингу
В «Краткой истории», Департамент финансовых учреждений штата Висконсин, wdfi.org заявляет, что франчайзинг имеет широкую привлекательность для потребителей. Два отличительных признака, обычно идентифицируемых с франчайзингом, — это единый продукт или услуга и торговая марка. Многие люди предполагают, что McDonald’s Corporation владеет всеми ресторанами McDonald’s, но на самом деле они принадлежат и управляются независимыми франчайзи. Поскольку продукт однородный, гамбургеры на вкус одинаковы, независимо от того, идете ли вы в McDonald’s в штате Мэн или Калифорния. Общественность требует единообразия продукта.
Типы франчайзинга
Типы франчайзинга многочисленны. Ранней моделью была продуктовая франшиза, когда производитель предоставлял франчайзи право продавать свою продукцию, подобно тому, как И.М.Зингер продавал свои швейные машины. Сегодня большинство соглашений о франчайзинге представляют собой модель бизнес-формата, когда франчайзер предоставляет право использовать свое имя и продавать свою продукцию, а также обеспечивает общую бизнес-систему. Сюда входит, как вести бизнес, продавать продукт или услугу и как обучать сотрудников.
Преимущества франчайзинга для предпринимателя
Для тех, у кого есть дух предпринимательства, франчайзинг имеет множество преимуществ.Боб Брук в своей статье «Преимущества франчайзинга перевешивают риски» на сайте bobbrooke.com говорит, что основное преимущество — это минимизация риска. Покупка в рамках успешной франшизы сводит к минимуму риск провала бизнеса. Кроме того, франшиза может быть тщательно исследована до каких-либо денежных затрат со стороны потенциального франчайзи. Системы обучения, маркетинга и поддержки бизнеса, предлагаемые франчайзером, также могут помочь обеспечить успех франчайзи.
Риск снижения франчайзинга
Понимание отрасли или компании, предлагающей франчайзинговое соглашение, является ключевым моментом, и слишком часто франчайзи не делают достаточно домашних заданий в этом отношении.Если франчайзи выбирают маржинальные компании, могут пройти годы, прежде чем они увидят отдачу от своих инвестиций, или они могут полностью потерять свои инвестиции. Очень тщательная проверка франчайзера — лучший совет для потенциального франчайзи.
Ссылки
Биография писателя
Лиза Нильсен — консультант по маркетингу для малых предприятий и начинающих компаний. В рамках своей консультационной деятельности она пишет рекламные тексты, информационные бюллетени, выступления, контент веб-сайтов и маркетинговые материалы для малого и среднего бизнеса.Она писала более 20 лет. Она также является бизнес-стратегом, тренером и руководящим коучем. Нильсен имеет степень магистра делового администрирования Университета Майами.
Описание франшиз | Малый бизнес
Франшиза — это соглашение между владельцем бизнеса (франчайзер) и другой стороной (франчайзи). Это соглашение позволяет франчайзи использовать фирменное наименование и процессы франчайзера или продавать продукт или услугу, принадлежащие франчайзеру, в обмен на вознаграждение.Есть много типов франшиз и много способов структурировать договор.
Юридическое определение
Федеральная торговая комиссия определяет франшизу как предложение или продажу любой деловой возможности, в которой франчайзер обещает предоставить товарный знак или право продавать продукты или услуги, связанные с товарным знаком франчайзера; франчайзер будет иметь значительный контроль над операциями франчайзи; и получатель франшизы производит минимальный платеж в размере 500 долларов в течение первых шести месяцев работы в качестве условия начала франшизы.
Все франчайзеры должны соблюдать правила и положения, содержащиеся в федеральном законе, называемом Правилом франчайзинга. Это длинный и подробный закон, содержащий положения по всем аспектам франчайзинга.
Типы франшиз
В рамках франшизы на распространение продукта франчайзер лицензирует свой товарный знак и право использовать свой логотип и продавать свой продукт, но не предоставляет франчайзеру бизнес-систему. Этот тип франшизы распространен среди дистрибьюторов безалкогольных напитков, автомобильных дилеров и заправочных станций.
Напротив, франшиза бизнес-формата предоставляет получателю франшизы всю бизнес-систему, включая инструкции по эксплуатации, помощь в маркетинге, оборудование и рецепты или расходные материалы. Рестораны быстрого питания, точки розничной торговли, компании по оказанию бизнес-услуг и сервисное обслуживание — распространенные типы франшизы бизнес-формата.
Способы франчайзинга
Существует пять основных типов договоров франчайзинга. При индивидуальном франчайзинге франчайзи получает право вести бизнес франчайзера в определенном месте.При последовательном франчайзинге франчайзер предоставляет франчайзи право открывать серию франшиз по одной. Получателю франшизы необходимо доказать, что он может прибыльно управлять каждой франшизой, прежде чем ему будет предоставлена другая.
При франчайзинге развития территорий получателю франшизы предоставляются права на открытие определенного количества франшиз на определенной территории. При субфранчайзинге или мастер-франчайзинге субфранчайзер (или главный франчайзи) часто нанимает и оказывает постоянную поддержку действующим субфранчайзи в определенной области.Региональный франчайзинг похож на субфранчайзинг, но дает основному франчайзи меньше ответственности за субфраншизу.
Преимущества и недостатки
Основным преимуществом покупки франшизы, помимо открытия собственного бизнеса, является то, что вы покупаете проверенный бизнес с узнаваемым брендом. Вам также предоставляется бизнес-план, поддержка и операционная помощь, поэтому вы ведете свой собственный бизнес, но у вас есть поддержка, когда она вам нужна.
Тем не менее, франшизы могут сопровождаться очень строгой деловой практикой и поэтому не являются хорошим выбором для людей, которые любят быть независимыми и разрабатывать свои собственные бизнес-системы.Также существуют постоянные сборы и роялти, и если бренд в целом страдает от плохой прессы, это может повлиять на ваш собственный бизнес.
Соглашения о раскрытии информации
Федеральный закон требует от всех франчайзеров предоставлять потенциальным франчайзи документ о раскрытии информации, также называемый Единым проспектом предложения франшизы (UFOC). Это важный компонент франчайзинга, который дает потенциальным франчайзи такую информацию, как подлежащие уплате сборы, обязательства франчайзера и франчайзи, территорию, методы разрешения споров и финансовую отчетность.
В отдельных штатах также действуют свои правила раскрытия информации. Например, в Техасе есть собственная форма документа о раскрытии информации, называемая «Регистрация деловых возможностей», которую можно использовать вместо UFOC.
Ссылки
Писатель Биография
Получив диплом по биологии, Лиза Маглофф работала во многих странах. Соответственно, она специализируется на написании статей о науке и путешествиях и писала для таких разнообразных изданий, как «Snowmass Sun» и «Caterer Middle East».«Благодаря многочисленным опубликованным книгам, газетным и журнальным статьям, Маглофф обладает разнообразными знаниями во всем, от приготовления пищи до обслуживания ядерных реакторов.
Что такое франчайзинг? Франчайзинг и принципы его работы
Майкл Сайд, управляющий директор, MSA Worldwide
Оставив в стороне юридическое определение франчайзинга и требования к предложению франшизы, с юридической точки зрения, все, что есть франшиза, — это определенный тип лицензии.Однако по своей сути франчайзинг — это отношения франчайзера со своими франчайзи. Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на свое торговое наименование и методы работы (систему ведения бизнеса); франчайзи соглашается в рамках сделки вести свой бизнес в соответствии с условиями лицензии.
Франчайзер оказывает франчайзи поддержку и осуществляет некоторый контроль над некоторыми элементами операций франчайзи, необходимыми для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения того, чтобы франчайзи придерживался принципов своего бренда.Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру франшизные сборы: единовременный первоначальный сбор (франчайзинговый сбор) и постоянный сбор (роялти) за использование торговой марки франчайзера и методов работы.
- Франчайзер играет небольшую роль или не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, поскольку получатель франшизы является независимым оператором, а не совместными работодателями с франчайзером.
- По этой причине, хотя франчайзер может предоставить некоторые рекомендации и информацию о передовых методах работы с кадрами, получатель франшизы может нанимать, выплачивать компенсацию, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера.
- В то время как униформа и т.п. являются частью стандартов бренда системы, размер оплаты труда или установленное время — нет.
Франчайзинг — это просто система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг, основанная на отношениях между владельцем бренда и местным оператором с целью умелого и успешного расширения. Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле. Работа франчайзера заключается в расширении своего бизнеса и поддержке франчайзи; Работа франчайзи — управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.
Когда лицензия — это франшиза?
Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой при наличии трех определенных элементов:
- Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
- Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
- франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.
При анализе вашего бизнеса — независимо от того, является ли он франшизой — важно не полагаться только на федеральное определение. Определение франшизы может значительно отличаться в соответствии с законодательством некоторых штатов и может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.
Самые опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам определить, нужна ли вам франшиза.Интересно, что из-за того, что не всегда проявляют осторожность при выборе правильных юристов или консультантов, в нашей практике в MSA за годы работы мы столкнулись со многими предприятиями, которые либо никогда не нуждались в расширении франшизы, либо расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.
Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приводится в разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:
«Франшиза » означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых условия предложения или контракта указать, или продавец франшизы обещает или заявляет в устной или письменной форме, что:
(1) Получатель франшизы получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с товарным знаком франчайзера, или предлагать , продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с товарным знаком франчайзера;
(2) Франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать значительную помощь в методах работы франчайзи; и
(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.”
В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее идентифицируемого среднестатистическим человеком, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и т. Д. Например, McDonald’s не предоставляет франшизы на гамбургеры, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы на смену масла: обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки. и бизнес-системы.Как вы можете видеть из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и одно из преимуществ франшизы бизнес-формата заключается в том, что они могут это сделать.
Существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзингом пользуются более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франчайзинг используется даже в сфере домашнего здравоохранения и медицинских услуг.
Сила бренда франчайзера
Торговая марка франчайзера — его самый ценный актив.Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. Потребителей действительно не волнует, кому принадлежат активы компании; они просто хотят получить продукты и услуги, которыми славится бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» вести бизнес под определенными брендами, а при работе с крупным франчайзером франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.
Ожидается, что в каждом месте будет соответствовать стандартам бренда, независимо от того, принадлежит ли это предприятие или франчайзи. Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов: в сознании потребителя бренд франчайзера равен репутации компании.
Великие франчайзеры применяют системные стандарты к франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте, и защищать капитал других франчайзи, разделяющих бренд.Франчайзеры предоставляют не только набор установленных продуктов и услуг, но также уже существующие операционную систему и бренд. В крупных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для достижения общего успеха .
У вас есть дополнительные вопросы о бизнес-модели франчайзинга?
MSA может дать рекомендации по развитию или инвестированию в отличную систему франчайзинга.
Получить стратегический совет
Под руководством управляющих директоров Майкла Сейда и Кей Эйнсли MSA Worldwide — ведущая в стране консалтинговая фирма по вопросам франчайзинга, предоставляющая стратегические консультации и тактические услуги существующим и новым франчайзерам в США и за рубежом.Услуги MSA включают разработку франчайзинговых программ, стратегии франчайзинговых отношений, стратегию расширения франчайзинговых систем, оценку и поддержку операций, руководства и программы обучения, судебные разбирательства и свидетельские показания экспертов. MSA имеет офисы в Коннектикуте, Калифорнии, Джорджии и Миннесоте. Для получения дополнительной информации о MSA посетите наш веб-сайт www.msaworldwide.com или позвоните по телефону 860-523-4257.
Что такое франшиза?
На первом этапе мы рассмотрим, что такое франшиза и два метода франчайзинга, а также исследуем преимущества и недостатки франчайзинга.
Что такое франшиза?
Проще говоря, «франшиза» — это соглашение между двумя сторонами, которое позволяет одной стороне, т.е. франчайзи, продавать продукт или услуги, используя товарный знак и методы работы другой стороны, то есть франчайзера.
Существует два типа методов франчайзинга — «Франчайзинг бизнес-формата» и «Франчайзинг продуктов и торговых наименований».
- Бизнес-формат Франчайзинг
Наиболее распространенным методом в Великобритании является франчайзинг в бизнес-формате.Используя этот метод, франчайзер предоставляет франчайзи права на использование своих логотипов и товарных знаков, а также систему «под ключ» для ведения бизнеса.
Получатель франшизы часто получал помощь от франчайзера в отношении выбора площадки, планировки и дизайна магазина, набора и обучения персонала, маркетинга бизнеса, контактов с предпочтительными поставщиками и многого другого.
Получатель франшизы в свою очередь должен уплатить франчайзеру авансовую плату за франшизу, а также текущие роялти. Франчайзер использует эти деньги для дальнейшего развития системы посредством маркетинга, исследований продуктов и рынка и постоянной поддержки.
Существует множество примеров возможностей франчайзинга в бизнес-формате, в том числе — франшизы на продукты питания, автомобильные франшизы, франшизы агентств недвижимости, розничные франшизы, франшизы найма, детские франшизы, кофейные франшизы, франшизы домашних животных, франшизы фитнеса и многие другие.
- Франчайзинг продукта и торговой марки
Другой метод франчайзинга — франчайзинг продукта и торговой марки. Этот вид франчайзинга не требует лицензионных отчислений.
Самое главное, что предоставляет франчайзер, — это продукт; франчайзи должен приобретать продукт или ассортимент продуктов исключительно у франчайзера. Франчайзер также предоставляет национальные маркетинговые и рекламные кампании, логотипы и товарные знаки.
Этот тип франчайзинга в основном связан с такими отраслями, как нефтяная, безалкогольные напитки и автомобилестроение.
Франчайзинг продукта и торговой марки имеет три отличительные характеристики:
- Получатель франшизы продает товары, которые поставляет франчайзер или лицо, аффилированное с ним
- Франчайзер помогает получателю франшизы защищать счета или, в зависимости от типа бизнеса, местоположения или площадки для стеллажей или торговых автоматов
- В течение 6 месяцев после открытия бизнеса франчайзи должен заплатить франчайзеру или лицу, аффилированному с франчайзером
Преимущества франчайзинга
В этой статье эксперт по франчайзингу Манзур Ишани, Sherrards Solicitors, обсуждает преимущества франчайзинга и основные 7 причин причин, по которым вам следует подумать о его покупке.
1. Меньший риск
Короче говоря, самым большим преимуществом системы франчайзинга является то, что она снижает риск провала бизнеса.
Это связано с тем, что этичный франчайзер будет иметь проверенную, проверенную и проверенную бизнес-концепцию на рынке. Таким образом, большинство морщин будет устранено, а риски для франчайзи сведены к минимуму.
Это хорошо известный факт, что менее 7% владельцев франшиз терпят неудачу в течение первых 3 лет, по сравнению с более чем 90% новых предприятий.
2. Конкурентное преимущество
Франчайзинг позволяет мелкому предпринимателю конкурировать с крупным, а получатель франшизы может воспользоваться эффектом масштаба.
Все франчайзи, действующие вместе, могут покупать дешевле и на более выгодных условиях, чем отдельный малый бизнес.
Добавьте к этому репутацию франчайзера в отрасли, получатель франшизы может торговать под признанным брендом и должен иметь явное преимущество перед любым независимым конкурентом из малого бизнеса.
По крайней мере теоретически продукты, оборудование и система будут предварительно протестированы на рынке, и поэтому они поступают к франчайзи с определенной степенью «готовности» потребителя.
3. Обучение и поддержка
Благодаря обучению, предоставленному франчайзером, получатель франшизы поднимается по очень крутой кривой обучения за короткий период времени, тем самым значительно увеличивая свои шансы на успех.
Например, тому, кто желает открыть бизнес по аренде одежды, будет очень трудно правильно составить ассортимент товаров с самого начала.Тем не менее, франчайзи должен пользоваться опытом своего франчайзера и получать советы по ассортименту и составу запасов и т. Д.
Получатель франшизы пользуется преимуществом управленческого и административного опыта франчайзера, в дополнение к которому большинство франчайзеров предоставляют поддержку и поддержку, включая услуги по устранению неполадок, чтобы помочь франчайзи в их повседневных усилиях.
Эта поддержка включает в себя управленческие и административные услуги, информацию о продуктах и маркетинговую поддержку
4.Предыдущий опыт не требуется
Франчайзи не требует предыдущего опыта в конкретном бизнесе, чтобы вести его. Все недостатки ноу-хау восполняются, опять же, обучением, предоставленным франчайзером.
Действительно, франчайзеры гордятся тем, что имеют возможность превратить мясника, пекаря или производителя подсвечников в фритюрницу для кур, химчистку или оператора быстрой типографии.
Отсутствие знаний о том, как вести бизнес, не является проблемой, так как франчайзер проводит необходимое обучение для франчайзи.
5. Готовьтесь к работе
Франчайзи «взялись за дело», открыв франчайзинговую торговую точку, когда они выходят на рынок с признанной торговой маркой, проверенной бизнес-системой и продуктами и / или услугами, которые прошли рыночные испытания.
6. Объединенные ресурсы
Получатель франшизы имеет якобы поддержку крупной организации, и это достигается за счет объединения ресурсов, особенно в области рекламы, маркетинга и промо-акций, где каждый франчайзи, внося небольшой вклад, может получить выгоду в виде большого фонда для с этой целью.
Таким образом, франчайзимогут продвигать свои товары и услуги через средства массовой информации, которые в противном случае были бы для них закрыты.
В хорошо организованном и структурированном франчайзинговом бизнесе получателю франшизы предоставляется возможность сконцентрироваться на продаже товаров или услуг, в то же время получая выгоду от непрерывных исследований и разработок рынка для улучшения бизнеса и франчайзинговой системы.
7. Исключительная территория
Во многих случаях получателям франшизы предоставляются исключительные территориальные права, и это, по сути, дает им монополию на отведенную им территорию, особенно с точки зрения ведения бизнеса под торговой маркой франчайзера.
Недостатки франчайзинга
Понимание недостатков франчайзинга может помочь выявить любые проблемы, которые могут быть не очевидны для тех, кто плохо знаком с франчайзингом.
Недостатки делятся на три категории:
- Отсутствие независимости
- Жесткость
- Риск, связанный с деятельностью франчайзера
1.Отсутствие независимости
Важной особенностью франчайзинга является то, что каждый аспект бизнес-формата определен, и каждая торговая точка работает строго в соответствии с этим форматом. Не все будут счастливы вести бизнес в таких условиях, и вы должны учитывать, насколько хорошо вы можете принять этот аспект системы франчайзинга, когда ищете франшизу для покупки.
Дисциплина: Покупка (лицензирование) франшизы означает работу в системе, в которой мало свободы или возможностей для творчества.Практически все аспекты ведения бизнеса изложены в руководствах.
Мониторинг франчайзера: Вначале приветствуются регулярные контрольные визиты персонала на местах, но со временем вы почувствуете, что можете самостоятельно устранять неполадки, и вы можете начать рассматривать интересы франчайзера как вторжение — в конце концов, это ваше дело.
Стоимость услуг: Вначале эти услуги необходимы, и франчайзи не прочь за них заплатить. Однако со временем, если услуги франчайзера будут меньше использоваться, получатели франшизы могут негодовать по поводу продолжающихся платежей.
Репутация: Каждый франчайзи влияет на репутацию всей системы в зависимости от своей производительности и способностей. Во многих франшизах существует огромная пропасть по качеству продукта или услуги между лучшими и худшими франчайзи. Таким образом, любой франчайзи может нанести ущерб репутации всех торговых точек сети, даже на международном уровне.
2. Негибкость
Реагирование на рынок: Франчайзинг, как правило, является негибким методом ведения бизнеса, поскольку каждый франчайзи связан договором франчайзинга с определенным образом ведения бизнеса в этом формате.Это может затруднить франчайзеру внесение изменений в бизнес-формат, переоборудование торговых точек или внедрение новых типов оборудования. В некоторых франшизах франчайзи может быть трудно реагировать на новую конкуренцию или на изменения на местном рынке.
Сама работа: То, что сейчас может показаться привлекательной задачей, через несколько лет может наскучить, поэтому важно, чтобы вы выбрали для покупки франшизу, в которой вы будете получать удовольствие от работы или которая имеет потенциал для роста.
3. Риск, связанный с деятельностью франчайзера
Важно понимать, что не все франчайзинговые предприятия имеют прочную основу или хорошо работают. Подписывая договор франчайзинга, вы формально связываете себя с конкретным франчайзером, и поэтому очень важно выбрать того, который является компетентным и этичным.
Существует 4 категории франчайзеров:
а. Установленный франчайзер
г.Новый франчайзер
г. Неэтичный франчайзер
г. Некомпетентный франчайзер
Одних следует избегать любой ценой, тогда как привлекательность других будет зависеть от уровня риска, на который вы готовы пойти.
а. Установленный франчайзер:
Это наименее рискованный тип возможности получения франшизы. Бизнес-формат будет полностью протестирован в ряде мест, скорее всего, также за рубежом, и хотя первоначальная стоимость открытия такой франшизы может быть относительно высокой, франшиза с таким типом компании будет очень привлекательной для всех, для кого безопасность это важно.
г. Новый франчайзер:
По сути, в новой франшизе нет ничего плохого, но при принятии решения об инвестировании в любую конкретную франшизу необходимо проявлять особую осторожность. Поскольку франчайзеры несут высокие первоначальные затраты, им нужно минимальное количество франшиз, чтобы выйти на уровень безубыточности. Когда у франчайзера меньше франшиз, чем это безубыточно, вероятно, что
- Больше усилий будет потрачено на продажу франшиз, чем на оказание услуг поддержки.
- В услугах будут возникать недостатки, чтобы снизить расходы.
- Финансовые ресурсы будут ограничены.
На этом начальном этапе франчайзер уязвим для финансовых проблем, если франшизы не могут быть проданы достаточно быстро. Франшизы на этой фазе взлета — потенциально те, которые принесут наибольшую прибыль, например, если продукт или услуга выдаются каким-то образом, можно охватить большую территорию. С франчайзером вы находитесь в положении, близком к положению независимого бизнеса — больше прибыли. В зависимости от рисков, на которые вы готовы пойти, этот тип франшизы может быть привлекательным, или его следует избегать.
г. Неэтичный франчайзер:
К сожалению, некоторые франчайзеры не намерены вступать в долгосрочные отношения поддержки с франчайзи, вместо этого они слышали, что франчайзинг — это способ быстро заработать деньги на доверчивых франчайзи. Это достигается путем создания «оболочки-франшизы» — много предложений, но ничего не подкрепляет ее, а затем продажи таких франшиз тем, кто так хочет стать франчайзи, что не может провести тщательную оценку предлагаемого бизнеса.Убедитесь, что вы заметили этот тип франшизы, найдите время, чтобы изучить различные возможности.
Вы не можете позволить себе учиться на своих ошибках.
г. Некомпетентный франчайзер:
Это франчайзеры, которые не предлагают франшизы для совершения мошенничества, но некомпетентны в одном или нескольких из следующих способов.
- Основной бизнес не в порядке
- Франчайзер не имеет достаточных ресурсов и, возможно, не сможет профинансировать первоначальное ведение бизнеса
- Франчайзер не проводил пилотные испытания, поэтому не может подтвердить, что бизнес действительно является франчайзинговым
- Они не использовали опыт или аккредитованных консультантов по франчайзингу или юристов
- Их руководства и помощь при запуске и поддержка в случае низкого качества
Каков срок франшизы?
Когда вы покупаете франшизу, вы не покупаете права владения этой франшизой в течение неопределенного периода времени, вместо этого франчайзер предоставит вам лицензию на запуск вашей франшизы на определенный период; это известно как Срок действия франшизы.
Срок действия франшизы может варьироваться в зависимости от франшизы, обычно он составляет от 5 до 10 лет, с возможностью продления, если вы являетесь франчайзи с хорошей репутацией. Период и условия продления, такие как оплата пошлины за продление, и то, обязаны ли вы обновлять или обновлять аспекты бизнеса, будут указаны в соглашении о франшизе.
В целом период должен быть справедливым и, следовательно, достаточно продолжительным, чтобы вы могли вернуть свои инвестиции и ссуды, связанные с покупкой франшизы.
Франчайзи могут продать свой бизнес до окончания срока действия франшизы.
Добавить комментарий