Бизнес-план: Часто задаваемые вопросы
1. Что такое бизнес-план?
Бизнес-план является письменным документом, который описывает ваш бизнес, его цели и стратегии, рынок, на который вы ориентируетесь, и финансовый прогноз для вашего бизнеса. Он поможет установить реалистичные и своевременные цели, обезопасить привлечения кредитных ресурсов, измерить ваш успех, уточнить эксплуатационные требования и установить разумные финансовые прогнозы. Подготовка плана поможет вам сосредоточиться на том, как ваш новый бизнес должен работать, чтобы иметь лучший шанс на успех.
2. Зачем мне нужен бизнес-план?
Привлечение финансовых ресурсов для запуска и поддержки вашего бизнеса напрямую связано с бизнес-планом. Чтобы считаться реальным кандидатом на получение средств от финансовых учреждений или инвесторов, вы должны в полной мере продемонстрировать свое твердое понимание всех аспектов вашего бизнеса, и в частности, его способность генерировать прибыль.
Написание бизнес-плана полезно не только в интересах привлечения кредиторов и инвесторов, но и является важным упражнением, которое поможет вам спланировать рост и прогресс вашего бизнеса. Успех вашего бизнеса зависит от вашего четкого видения будущего:
- Как вы будете генерировать положительный денежный поток?
- Как вы будете поддерживать свой бизнес в трудные времена?
- Кто ваши конкуренты, и как вы будете сосуществовать?
- Кто является вашим целевым рынком?
Выше приведены лишь несколько примеров вопросов, на которые вы будете отвечать в вашем бизнес-плане, и которые дадут вам направление управления вашим бизнесом.
Расширенный ответ на вопрос, зачем нужен бизнес-план:
Бизнес-план представляет собой ценный инструмент для каждого владельца бизнеса, начинаете ли вы дело, были в бизнесе в течение многих лет или готовы расти.
Подумайте о вашем бизнес-плане как о торговом документе. Он должен убедить читателей, что ваш проект имеет потенциал быть успешным. Ваш энтузиазм, преданность и доверие к проекту должны быть очевидны для читателя. Избегайте узкоспециальных терминов и схем, которые могут быть не знакомы читателю. Вы должны написать бизнес-план как-бы для читателя, который не знаком с тем типом бизнеса, что вы начинаете.
Наиболее эффективные бизнес-планы – это динамические документы, развивающиеся по мере роста бизнеса и возникновения изменений. Ваш план должен отражать текущую реальность вашего бизнеса, среду, в которой он работает, и ваши настоящие и будущие цели.
Если вы начинаете бизнес, бизнес-план может помочь вам:
- Превратить свои идеи и капитал в жизнеспособный бизнес;
- Обеспечить финансирование от кредиторов и инвесторов;
- Выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
Если вы управляете существующим бизнесом, бизнес-план может помочь вам:
- Артикулировать ваше видение среди своих сотрудников и внешних сторон;
- Разработать точные финансовые прогнозы;
- Сравнить плановые и фактические показатели.
Если вы развиваете ваш бизнес, бизнес-план может помочь вам:
- Привлечь капитал для расширения;
- Разработать стратегию управления ростом;
- Воспользоваться возможностями и снизить риски.
Если вы выходите из бизнеса, бизнес-план может помочь вам:
- Разработать план для передачи права собственности, продажи или закрытия бизнеса;
- Установить сроки переходного периода;
- Определить финансовые и нормативно-правовые требования;
- Помочь в бизнес-планировании успеха.
Источник: Canada Business Network
3. Когда я должен написать бизнес-план?
Чем раньше, тем лучше! Тем не менее, никогда не бывает слишком поздно написать бизнес-план, и, как только это сделано, он становится живым документом, который должен регулярно обновляться. Важно то, что вы исследуете и предполагаете много влияющих факторов на ранних стадиях процесса, чтобы они не застали вас потом врасплох.
4. Кто должен писать бизнес-план?
Ваш бизнес-план должен быть подготовлен вами, предпринимателем. Это ваш бизнес и, следовательно, ваш бизнес-план, так что вы должны играть ведущую роль в его написании. Тем не менее, не стесняйтесь обращаться за внешней помощью к вашей управленческой команде, консультантам, финансистам, бухгалтерам, редакторам и/или другим опытным людям.
5. Есть ли какие-то общие рекомендации при подготовке хорошего бизнес-плана?
Определите ваши бизнес-цели: Подумайте, кто будет читать бизнес-план. Цели могут помочь вам решить, сколько нужно внимания уделить различным разделам вашего плана.
Проведите обстоятельное исследование: бизнес-план является настолько качественным, насколько глубоким является исследование, которое проведено для его написания. Например, вы должны будете сделать исследования по вашей отрасли, потенциальным клиентам, конкурентам, сбыту и затратам на ведение бизнеса.
Покажите проекты вашего плана другим: может быть очень полезно получить отзывы о вашем проекте бизнес-плана от разных людей, в том числе людей, связанных с бизнесом.
Напишите свой собственный бизнес-план: распространенная ошибка заключается в копировании слишком большого количества информации из других бизнес-планов. Ваш план должен отражать ваши цели и должен течь, как хорошая история, в которой разделы работают вместе, чтобы продемонстрировать, почему бизнес будет успешным. Бизнес-планы, которые заимствуют много информации из других бизнес-планов, как правило, разрозненные, могут иметь разделы, которые противоречат друг другу; одновременно, некоторые ключевые вопросы могут вообще остаться без внимания.
Убедитесь, что ваши финансовые прогнозы правдоподобные: для многих читателей, финансовый раздел является наиболее важным разделом бизнес-плана, поскольку он определяет ваши потребности в финансировании и показывает потенциальную прибыльность вашего бизнеса. Хороший финансовый план также дает читателю уверенность, что вы действительно понимаете ваш бизнес.
Пишите резюме бизнес-плана в конце: резюме может быть важной частью вашего бизнес-плана, потому что люди будут читать его первым, и это может быть единственным разделом, который они прочитают. Ключ к хорошему резюме в том, что оно должно быть коротким (две страницы максимум). Следует подчеркнуть, что имеет важное значение в вашем плане и должно заинтересовать читателя в вашем бизнесе.
6. Как следует искать информацию о рынке, отрасли и конкурентах для моего плана?
Исследование является жизненно важным для вашего бизнес-плана – чем больше информации в вашем арсенале, тем лучше. Имейте в виду, что информации много, особенно в интернете, но не вся она является корректной. Всегда важно учитывать источник любой информации, которую вы собираете: исследования является ценным только тогда, когда оно основано на фактах. Не позволяйте ненадежным источникам сказать вам то, что вы хотите услышать. Если вы встретили информацию, которую считаете полезной, но не уверены в источнике, проверьте информацию тщательно или свяжитесь с ее источником или попробуйте исследовать тему глубже.
Если у вас возникли сложности сложить ваше исследование в одно целое, чтобы нарисовать точную картину вашего бизнеса, попробуйте мозговой штурм с квалифицированными профессионалами.
7. Как я должен писать финансовые прогнозы для моего бизнес-плана?
Если есть одно слово, чтобы описать, как должны выглядеть лучшие финансовые прогнозы – это точность. Финансовое прогнозирование может быть полезно для вас и потенциальных кредиторов и инвесторов только в случае, если ваши цифры корректны и представляют реальный учет движения денежных средств.
Не делайте распространенную ошибку, которую делают многие специалисты по планированию бизнеса, а именно основывают свои прогнозы на лучшем сценарии. Ваши финансовые прогнозы разрабатываются, чтобы направлять ваши бизнес-решения. Когда вы «взвинчиваете» размер продаж в прогнозе, а, следовательно, и финансовые ожидания, вы рискуете привязать крупные суммы денег к товарам, которые будут лежать на ваших полках и к эксплуатационным расходам.
Если вы уже были в бизнесе некоторое время, используйте ваши прошлые показатели для прогнозирования. Они должны нарисовать точную картину вашего денежного потока. Если ваш бизнес еще не начался, используйте исследования рынка и статистику для проектирования ваших прогнозов. Инструменты сравнительного анализа помогут вам четко понять, как финансовое положение вашего бизнеса будет выглядеть.
Суть в том, что вы должны детализировать ваш прогноз независимо от того, касается ли он бизнеса, в котором вы работали в течение многих лет, или бизнеса, в котором вы даже не открывали дверь. Такая детализация является полезной для того, чтобы взглянуть на продажи в более короткой перспективе, чтобы лучше их понимать. Чем на более коротком приросте времени вы основываете ваши показатели, тем более точным будет ваш прогноз.
8. Каковы наиболее распространенные ошибки при написании бизнес-плана?
Игнорирование конкуренции: Конкуренция есть всегда. Используйте свой бизнес-план, чтобы продемонстрировать, как ваш бизнес может процветать на переполненном рынке.
Слишком много идей: Как предприниматель, вы, как правило, имеете много интересных идей, и может выглядеть привлекательным добавить их все в бизнес- план. Имейте в виду, что ваш бизнес-план концентрируется относительно бизнеса вокруг вашей идеи, в частности, операций, логистики, менеджмента, финансов, маркетинга. Поэтому лучше сосредоточится на последнем.
Надежда на нескольких клиентов: Некоторые предприятия рождаются от потребностей нескольких клиентов, но они не хотят оставаться уязвимыми надолго. Планируйте, как вы будете генерировать больше клиентов и больше контрактов.
Размывание приоритетов: план, который фокусируется на десятках приоритетов – на самом деле не план. Вместо этого сосредоточьтесь на нескольких ключевых приоритетах.
Затягивание с написанием: Легко отложить написание бизнес-плана на потом, но нужно понимать, что он является крайне важным инструментом для определения направления вашего бизнеса – поэтому нет другого времени, чтобы написать бизнес-план, кроме сегодня.
Чрезмерный оптимизм: упасть в эйфорию и спроектировать все на основе лучших сценариев очень легко, и это может стать роковой ошибкой. В ваших интересах сделать точные, разумные финансовые и рыночные прогнозы.
Копирование из образцов бизнес-планов: Примеры бизнес-планов могут быть большим ресурсом, но стоит избегать использования большого количества информации из них. В конечном счете, ваш бизнес-план – это про вас, посвятите его себе.
9. В каком порядке я должен писать разделы моего бизнес-плана?
Хотя нет навечно определенного способа написания бизнес-плана, есть несколько вещей, которые следует рассмотреть перед началом:
- • Определите ваши цели: Где вы видите свой бизнес через год? Как насчет пяти лет?
- • Обозначьте ваш план: Создайте небольшой путеводитель с разделами и подразделами бизнес-плана, чтобы держать себя на пути.
- • Исследуйте, анализируйте и упорядочьте: Исследуйте вашу отрасль и рынок вдоль и поперек. Вооружитесь фактами, и упорядочьте их в ключевые разделы вашего бизнес-плана.
- • Определите свою аудиторию: бизнес-план, который вы представляете банку для кредита под малый бизнес, может быть иным, чем тот, который вы показываете потенциальным инвесторам.
Когда пришло время написать бизнес-план, убедитесь, чтобы подготовить Резюме последним. Этот раздел, который находится в начале вашего бизнес-плана, является, пожалуй, самым важным, и должен содержать ключевые элементы вашего плана. Это дает читателям истинный краткий обзор того, что они собираются читать. Пишите этот раздел только тогда, когда вы полностью удовлетворены остальными разделами вашего плана.
Имейте в виду, что ваш план никогда не готов для представления, пока вы не читали и перечитывали его несколько раз и делали необходимые изменения. Получите насколько возможно обратной связи от своих коллег и всегда будьте готовы внести изменения в бизнес-план.
10. Могу ли я использовать программное обеспечение для бизнес-планирования?
Вас может привлечь использования программного обеспечения для бизнес-планирования, так как это может облегчить этот процесс, однако, проще не всегда означает лучше. Ваш приоритет при подготовке бизнес-плана должен быть в качестве. Бизнес-план, в который вы вложили все свои усилия, может предложить такую оригинальность, на которую программное обеспечение просто не способно. Банкиры и инвесторы хотят читать именно ваш бизнес-план, и, как частые читатели бизнес-планов, они сразу замечают те, что написаны с помощью программного обеспечения.
11. Насколько длинным может быть мой бизнес-план?
Нет правила для точной длины, каким должен быть ваш бизнес-план. Важно сначала сконцентрироваться на исследованиях, а затем написать план, который охватывает все аспекты вашего бизнеса. Следующие категории, как правило, входят в бизнес-план:
- Резюме
- Определение ваших бизнес-возможностей
- Отраслевой анализ
- Анализ и стратегия по маркетингу, продажам и конкуренции
- Ваша команда
- Управление
- Операции
- Финансовые прогнозы
- Внедрение/установленные сроки
- Приложения
Источник: Canada Business Network
Продумать все: вопросы, которые помогут вам собрать информацию для бизнес-плана
Во многих методиках бизнес-планирования используются различные виды вопросников для сбора первичного материала для вашего будущего бизнеса. Приведенные далее вопросы нашей анкеты — это адаптированный к российским условиям вопросник, который поможет вам получить полное представление о будущей структуре вашего бизнес-плана. Система вопросов позволяет продумать ключевые моменты, касающиеся вашего предприятия, и даст ответы на большинство вопросов, необходимых в дальнейшем для вашего бизнес-плана.
Автор:
Влaдимиp Дмитpиeвич Дopoфeeв, доктор технических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и экономических информационных систем Российского государственного университета иннoвационных тexнологий и предпринимательства.
Во многих методиках бизнес-планирования используются различные виды вопросников для сбора первичного материала для вашего будущего бизнеса. Приведенные далее вопросы нашей анкеты — это адаптированный к российским условиям вопросник, который поможет вам получить полное представление о будущей структуре вашего бизнес-плана. Система вопросов позволяет продумать ключевые моменты, касающиеся вашего предприятия, и даст ответы на большинство вопросов, необходимых в дальнейшем для вашего бизнес-плана. Мы рекомендуем ответить на них в процессе работы над бизнес-планом, но вы можете использовать любую технологию работы с данным вопросником.
1. Чем будет заниматься ваше предприятие (розничная или оптовая торговля, производство, оказание каких-либо услуг и т.п.)?
2. Стадия развития вашего предприятия.
- Создание.
- Рост.
- Низкий денежный оборот.
- Прочее.
3. Организационно-правовая форма вашего предприятия:
- Частное предприятие.
- Общество с ограниченной ответственностью.
- Общество с дополнительной ответственностью.
- Закрытое акционерное общество.
- Открытое акционерное общество.
- Товарищество.
- Товарищество с ограниченной ответственностью.
- Некоммерческая организация.
- Прочее.
4. Ваша управленческая администрация:
- Директор (президент).
- Заместитель директора.
- Коммерческий директор.
- Начальник отдела сбыта.
- Начальник отдела снабжения.
- Начальник отдела кадров.
- Начальник по производству.
5. Консультанты со стороны (если есть):
- Юрисконсульт.
- Маркетинг.
- Бухгалтерский учет.
- Программное обеспечение.
- Другие.
6. В чем состоит привлекательность ваших товаров и услуг по сравнению с другими, представленными на рынке? (Подробно опишите привлекательность вашего бизнеса).
7. Ваши цели и задачи.
8. Ваш девиз / слоган / миссия.
9. Планируемый ежегодный оборот:
- Первый год.
- Второй год.
- Третий год.
10. Как вы планируете достичь желаемого ежегодного оборота?
11. Соответствует ли ваше предприятие условиям данной отрасли?
12. Что конкретно вы хотите достичь для себя?
13. Что вы будете развивать?
14. К чему вы будете стремиться?
15. Как и когда ваши потенциальные инвесторы смогут получить доход по своим вложениям?
16. Сведения о ваших клиентах.
17. Информация о конкурентах.
18. Как ваш конкурент представляет свою продукцию и услуги на рынке?
19. Планы вашего предприятия на будущее:
- Продажи:
- Маркетинг:
- Техническое развитие:
- Поиск новых идей:
- Льготы:
- Дистрибьюторская деятельность:
- Кадровая политика:
20. Требуемый объем капитала в первые два года.
21. Методика распределения средств.
22. Структура средств при займе капитала.
23. Вид окупаемости вложений для инвестора.
24. Список необходимого вам оборудования.
25. Список необходимых вам товарно-материальных запасов.
26. Опишите ваше помещение:
- Приобретено в собственность.
- Снято в аренду.
- Прочее.
27. Полученные вами ссуды.
28. Ваши распоряжения относительно полученных ссуд.
29. Ваши дистрибьюторы (агенты по продажам).
30. Активы вашего предприятия.
31. Пассивы вашего предприятия.
32. Итоги вашего финансового года (торговые издержки, валовая прибыль, накладные расходы, прибыль или убытки).
33. Ваш способ движения товарно-материальных запасов.
34. Ваш месячный объем движения товарно-материальных запасов в настоящий момент и в будущем.
35. Средний объем вашей дебиторской задолженности:
- 30 дней;
- 60 дней;
- 90 дней;
- 120 дней;
- свыше 120 дней;
- общий.
36. Как вы будете стимулировать реализацию вашей продукции или комплекса услуг?
37. Затраты на рекламу в течение года.
38. Каков ваш рынок?
39. Какова ваша доля рынка в процентах на сегодня и в будущем?
40. Каков объем текущих активов?
41. Ваши поставщики.
42. Имеете ли вы:
- рекомендации;
- индоссаменты;
- поручения;
- прочее.
43. Есть ли у вас постоянные клиенты?
44. Информация о прошлой деятельности вашей группы управления (например, такой-то сотрудник закончил то-то заведение, работал там-то и т. п.)
45. Основные методы продвижения ваших товаров и услуг?
46. Регионы, охваченные вашей дистрибьюторской деятельностью.
47. Входят ли в маркетинговую стратегию следующие моменты:
- участие руководящего персонала в продажах;
- участие торгового персонала;
- участие дистрибьюторов;
- прочее.
48. Ваша политика ценообразования.
49. Ваша норма прибыли.
50. Оценка вашего нынешнего положения.
51. Ваши финансовые ресурсы.
52. Краткая история деятельности вашего предприятия.
53. Как вы развиваете свою продукцию или комплекс услуг?
54. Влияют ли сезонные колебания на вашу сферу деятельности?
55. Если да, то как вы сохраните приток денежных средств для периода спада?
56. Влияют ли на вашу деятельность различные оптовики или поставщики?
57. Какие вы имеете договора?
58. Есть ли у вас лицензии и какие?
59. С помощью каких средств и методов вы удовлетворяете запросы и пожелания ваших клиентов и потребителей?
60. Как ваша продукция или услуги экономят деньги клиентов?
61. Можете ли вы на конкретных примерах подтвердить ваши сведения?
62. Жизненный цикл вашей продукции или комплекса услуг.
63. Количество ваших конкурентов.
64. Опишите ваших конкурентов.
65. Как поделен рынок между участниками.
66. Ваш управленческий персонал: его сильные и слабые стороны.
67. Достоинства вашей продукции или услуг.
68. Слабые стороны вашей продукции или комплекса услуг.
69. Сильные стороны вашего маркетингового плана.
70. Недостатки маркетингового плана.
71. Ваши преимущества перед вашими конкурентами в следующих областях деятельности:
- качество и надежность;
- эффективность работы;
- эффективность производства;
- движение товаров к потребителю;
- ценовая политика;
- имидж фирмы;
- ваши деловые связи.
72. Ваша конкурентная стратегия.
73. Как вы будете рекламировать продукцию или услуги.
74. Стоимость каждого из способов рекламы.
75. Частота появления вашей рекламы.
76. Кто является вашим юрисконсультом?
77. С какими банками вы имеете дело?
78. Необходимая для работы оргтехника.
79. Необходимое программное обеспечение.
80. Какое прочее оборудование вам может потребоваться?
81. Требуется ли патентование продукции или услуг?
82. Если да, то подали ли вы заявку на патент?
83. Средний уровень налога для вашего предприятия.
84. Имеете ли вы текущий личный финансовый отчет?
85. Как часто вы обновляете свой деловой финансовый отчет по предприятию?
- ежемесячно;
- ежеквартально;
- ежегодно.
86. Когда вы достигнете точки безубыточности?
87. Разработаны ли на вашем предприятии прогнозные формы отчетности и финансовые показатели?
88. Что вы можете представить в виде залогового обеспечения?
89. Имеете ли вы финансовые источники, которыми можно будет расплачиваться при поступлении средств?
90. Если да, то какова их величина?
91. Имеете ли вы сопоручителей и гарантов ваших финансовых поступлений? Кто они?
92. Имеете ли вы финансовые интересы на других предприятиях?
93. Имеете ли вы какие-нибудь документы, кроме заявления, которые могли бы использовать в качестве поддержки при обращении к инвестору (чертежи, графики, схемы, таблицы и т.п.)?
94. Технология производства продукции или организации предоставления комплекса услуг.
95. Изменится ли эта философия производства в будущем? Как?
96. Ваши производственные мощности.
97. Можно ли при желании добиться увеличения производственных мощностей?
98. Имеет ли ваша система поставок резерв времени?
99. Обладает ли ваше производство определенной степенью гибкости по выпуску продукции (касательно увеличения выпуска)?
100. Достаточно ли у вас складских помещений?
101. Далеко ли ваше местонахождение от автострады, железной дороги, аэропорта?
102. Величина арендной платы.
103. Какие существуют льготы для ваших работников?
Повысить свою квалификацию в области бизнес-планирования вы можете с помощью программы «Бизнес-планирование», которая состоит из пяти учебных курсов. Желающим расширить свои познания в этой и смежных областях рекомендуем обучение по индивидуальной программе, с возможностью составления своего учебного плана из всего каталога курсов.
На какие ключевые вопросы должен дать ответ бизнес-план?
Что должен включать в себя бизнес-план.
1) Каков размер начальных инвестиций?
2) Что потребуется, кроме денег, и как это обеспечить?
3) Сколько потребуется времени, чтобы организовать и запустить бизнес?
4) Каковы будут текущие затраты бизнеса? Какая сумма будет ежемесячно требоваться на покрытие минимально необходимых текущих затрат? Как и в зависимости от чего будут возрастать текущие затраты при увеличении оборотов или масштабов бизнеса?
5) Как и откуда планируется извлекать доходы? Какие товары и услуги планируется продавать? Кто может быть клиентом бизнеса? Откуда возьмутся эти клиенты? Как мы их будем привлекать?
6) Все затраты бизнеса должны быть разделены на ПЕРЕМЕННЫЕ (размер которых зависит от оборотов бизнеса) и ПОСТОЯННЫЕ (которые приходится платить по-любому, вне зависимости от оборотов). Какой процент от стоимости ваших товаров и услуг по прайс-листу составляют переменные затраты, включая закупочную стоимость товаров? Какой объем месячных продаж вам необходимо обеспечить, чтобы вывести бизнес на текущую самоокупаемость (точку безубыточности)? СОВЕТ: очень полезно сделать прайс-лист на товары и услуги того бизнеса, бизнес-план которого вы рассчитываете. Прайс-лист — полный, или «выжимку» по ключевым позициям — хорошо было бы уместить на один лист А4. Составление такого прайс-листа неплохо прочищает мозги. А потом этот прайс-лист незаменим при обсуждении бизнес-плана.
7) С какого месяца начнутся продажи? Сколько месяцев потребуется для того, чтобы обороты бизнеса вышли на уровень «ватерлинии» (точку безубыточности)? На какую сумму увеличатся за это время затраты начального этапа?
8) Если запуск бизнеса и начало продаж пройдут не так, как предполагалось, в какой момент и при каких условиях нужно будет сворачивать проект? Каковы будут к этому моменту суммарные затраты? Каким образом можно будет при ликвидации проекта вернуть хотя бы часть инвестиций? Каков будет размер плановых и максимально возможных потерь? Можете ли вы себе позволить такие потери?
9) Сколько еще потребуется времени, чтобы бизнес впервые вышел на выполнение Плана продаж? Какой при этом будет оборот у бизнеса? Какой доход будет получать собственник бизнеса?
Имеет смысл учитывать три Плана:
• План-MIN — бизнес приносит минимально приемлемый текущий доход.
• План-НОРМА — бизнес приносит неплохой крейсерский доход.
• План-MAX — бизнес приносит отличный (для периода начального развития) доход.
10) Как скоро бизнес выйдет на момент возврата инвестиций? Это происходит, когда суммарный доход, полученный владельцем от бизнеса, сравняется с суммой начальных инвестиций в бизнес. Фактически, можно считать, что в этот момент владелец бизнеса полностью возвращает себе капитал, изначально вложенный в бизнес. И таким образом получает защиту от риска полностью или частично потерять этот капитал. Именно в этот момент владелец бизнеса впервые может перевести дух. И сказать себе: «все-таки я не был законченным идиотом, когда вложился в этот бизнес».
11) Какой доходности можно ожидать от бизнеса после этого? Каков может быть планируемый годовой доход владельца бизнеса — в абсолютном выражении? И в процентах годовых к собственному капиталу бизнеса?
Бизнес — дело рискованное. Если бизнес будет обеспечивать меньшую доходность, чем более консервативные инвестиции в недвижимость — может, лучше вложиться в недвижимость? Вряд ли для вас будет разумным за больший риск получать меньший доход. Если, конечно, вы не мазохист.
Остается еще один важный вопрос. Является ли бизнес-план действительно эффективной защитой от того, чтобы влезть в бесперспективный бизнес?
На самом деле — НЕТ. Вся идея нового бизнеса может быть изрядным самообманом. Исходя из этих предположений, может быть рассчитан бизнес-план. Поскольку исходные предположения не имеют ничего общего с действительностью, бизнес-план тоже получится фиктивный.
И все же работа по расчету бизнес-плана не будет бесполезной.
Во-первых, даже бизнес-план, рассчитанный на основе нереальных прогнозов, может показать убыточность бизнеса. Тогда уже неважно, что мы завысили продажи в три раза от возможных. Если даже с такими доходами бизнес будет убыточен, и бизнес-план это покажет — мы в этот бизнес не войдем. Таким образом, мы не угробим бездарно наши силы и деньги. И не потерпим убытков. А то, что убытки могли бы быть еще значительно больше — это нюансы. В результате бизнес-план, даже посчитанный не очень точно, все же позволит забраковать явно гиблые бизнес-идеи.
Во-вторых, даже в бизнес-плане, посчитанном по принципу «потемкинской деревни», присутствует исходная информация и логика расчетов. Если такой бизнес-план рассмотрит опытный предприниматель, не влюбленный в предложенную бизнес-идею до слепоты, он сможет увидеть истинную картину происходящего. Скорее всего, в исходных данных, планируемом ценообразовании, ожидаемых объемах продаж или в самой логике расчетов будут несообразности. Или явные передергивания фактов. Попытка подставить в расчет реалистичные исходные данные, исправить логику расчетов и пересчитать бизнес-план позволяет увидеть реальный потенциал предложенной бизнес-идеи. Остается дело за малым: убедить в этом того, кто из-за чрезмерной увлеченности бизнес-идеей обманул сам себя с помощью исходного «потемкинского» бизнес-плана.
Пример: в одном из знакомых мне региональных бизнесов директор по производству привез с выставки в Москве идею. Идея была красивая: поставить в своем городе на одной из центральных площадей большой рекламный жидкокристаллический экран. Шел 2003 год — в том регионе таких экранов еще не было. Разумеется, также он привез контакты с производителями и поставщиками таких экранов. Они-то и зарядили его на выставке энтузиазмом относительно перспектив их товара. Предлагалось не просто продать экран. Предлагалось войти в российскую сеть владельцев таких экранов. Москвичи обещали, что они сразу же смогут разместить на этом экране значительный объем рекламы. От национальных и транснациональных компаний. Правда, основной объем прибыли за эту рекламу оставался бы той организации, которая централизованно заключила договора с рекламодателями. Но даже доля владельца экрана от общей стоимости рекламы уже обеспечивала бы солидный ежемесячный доход.
Директор по производству вернулся с выставки окрыленным. Стоимость рекламы на экране предположительно должна была составлять $5 в минуту. То есть $300 в час, $4800 в день при 16-ти оплачиваемых часах рекламы. При тридцати днях в месяц это ежемесячно приносило бы $144000. А все затраты на экран должны были уложиться в $300000-$400000 единовременно. Просто золотое дно!
Сразу нашлось еще несколько человек, поддерживающих идею. Они посчитали бизнес-план. Из которого было видно, что даже при пессимистичном развитии событий все затраты на экран окупаются в первый же год. Доходность явно больше 100% годовых. Это же просто Клондайк!
Коммерческий директор, однако, не разделял этот оптимизм. Внимательно проанализировав бизнес-план, он обратил внимание на одну маленькую деталь. Ожидаемый ежемесячный оборот нового бизнеса. Получалось, что один-единственный экран должен собрать сначала 20%, а потом и 50% ВСЕЙ РЕКЛАМЫ В ГОРОДЕ. В денежном выражении. И это — на первый-второй год работы совершенно нового рекламного средства! Понятно, что такой бизнес-план в своей доходной части не имел с реальностью ничего общего.
Коммерческий директор пересчитал бизнес-план. Исходя из другого, более реалистичного графика доходов. Оказалось, что в консервативном варианте расчета бизнес даже не выходит на текущую самоокупаемость. В среднем варианте период возврата инвестиций составлял 7 лет. В оптимистичном — 5 лет. Но, поскольку бизнес высокотехнологичный, а технологии устаревают быстро, экран пришлось бы менять. На более совершенный. Через три года. Разумеется, остаточная стоимость старого экрана была бы невелика.
РЕЗЮМЕ: предложенный бизнес по определению не мог обеспечить не только приемлемой доходности на вложенные средства, но даже их возврат. Картина была бы другой в более экономически развитом регионе. И для Москвы, и для Питера рассчитанный тем же способом бизнес-план показывал высокую рентабельность вложений. А в экономически слабом регионе такой бизнес изначально был выгоднее не для первого предпринимателя, вошедшего в него. А для последующих. Первый предприниматель, поставивший экран, заплатит за него дорого и убьет несколько лет на формирование рынка. Затем следующий предприниматель сможет купить по значительно более низкой цене сразу несколько экранов. Технически более совершенных. Это позволит ему выкинуть предпринимателя-«первопроходца» из бизнеса. Если же в этот бизнес решат войти сразу несколько предпринимателей, ограниченная клиентура размажется между ними. И некоторое время все будут сидеть в убытках. Пока часть этих бизнесов не обанкротится, а другая часть не объединится между собой. В результате на всем этом безобразии заработают только чиновники-взяточники из мэрии.
Эта статья входит в книгу К.Бакшта «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям» ИД «Питер»
Вопросы к бизнес-плану — Энциклопедия по экономике
Вопросы к бизнес-плану [c.37]Что касается страхования, то здесь тема для разговора столь обширна, что мы коснемся ее лишь вкратце. К сожалению, в России система страхования развита крайне слабо. Это поражает зарубежных коллег, привыкших подстраховывать каждый свой шаг от покупки оборудования до обеспечения валютных средств из-за спекулятивных колебаний курсов валют. Открытое и честное обсуждение этого вопроса в бизнес-плане, во-первых, характеризует вас с хорошей стороны как предпринимателя, во-вторых, показывает, что вы проявляете определенную заботу о тех средствах, которые собираетесь получить от своего партнера. Более конкретно следует обосновать все допущения, которые вы сделали при разработке бизнес-плана, и риск, который в них заложен. [c.326]
Специальная литература, где рассматриваются различные методические вопросы составления бизнес-планов, в основном переводная. В ней подробно излагаются вопросы составления бизнес-плана применительно к фирмам, работающим по законам развитой рыночной экономики. Отечественные предприятия имеют пока небольшой опыт работы в условиях рынка, да и рыночные отношения еще далеки от их уровня в развитых странах. Наша экономика находится в глубоком экономическом кризисе. Экономическая и социальная ситуация, в которой работают предприятия, не позволяет осуществлять прямое использование зарубежных методических разработок при составлении бизнес-планов российскими предприятиями. Необходима их адаптация к реальным экономическим условиям нашей страны. [c.252]
Если со стороны инвестора проявляется реальный интерес к предприятию и его уже интерес уют достаточно конкретные детали — составляется бизнес-план проекта. Необходимо четко осознавать, что к инвестору нужно выходить с ясным пониманием того, каков объем требуемых инвестиций, какую часть из них необходимо привлекать извне, конкретные направления их использования, насколько обоснованы основные предпосылки будущего развития предприятия, достаточно ли эффективен инвестиционный проект с точки зрения сроков окупаемости и рентабельности инвестиций, основные варианты участия инвестора в проекте и его выхода из него. Четко сформулировать и ответить на данные вопросы позволяет бизнес-план предприятия, составленный с помощью АВК. на период привлечения инвестиций. Содержание данного документа в общем-то хорошо известно, однако многими предприятиями он обычно рассматривается как совершенно ненужный и бесполезный для них документ, обязательно требуемый капризным инвестором. На самом деле хорошо и грамотно составленный бизнес-план с развернутым финансовым блоком, является.по существу, финансовой моделью предприятия, с помощью которой можно достаточно оперативно проигрывать различные варианты и ситуации. Особенно тщательной подготовки бизнес-план требует при работе с инвестиционными фондами, которые являются профессиональными инвесторами и профессиональными читателями таких документов. [c.39]
В пособии рассмотрены вопросы, связанные с составлением и оценкой бизнес-планов, выделены основные проблемы и наиболее частые ошибки, встречающиеся при их написании. Зачем нужны экспресс-анализ и мониторинг бизнес-планов Какие программные продукты рекомендуется использовать В чем разница между требованиями отечественных и иностранных инвесторов к бизнес-плану Каково место бизнес-плана в антикризисном управлении [c.2]
Близким по сути к бизнес-плану выступает технико-эксплуатационное обоснование (ТЭО). ТЭО содержит предпроектную проработку инженерно-конструкторских, технологических и строительных решений, сравнение альтернативных вариантов и обоснование выбора конкретного способа осуществления проекта. Главным отличием ТЭО от бизнес-плана является то, что ТЭО — это специфический плановый документ для создания и развития крупных промышленных объектов. Особый акцент в нем делается на производственно-техническую часть, в то время как рыночные проблемы остаются менее раскрытыми. ТЭО более узко в спектре охвата вопросов, чем бизнес-план, но более глубоко детализировано в технико-производственном отношении. ТЭО предназначено для специалистов, бизнес- [c.329]
Приложение к бизнес-плану является заключительным разделом и состоит из различных документов и материалов, конкретизирующих различные вопросы, а также договоров (например, с поставщиками оборудования), заключенных в счет будущего осуществления проекта до момента подачи бизнес-плана кредитору. [c.108]
В этом разделе нужно привести и организационную схему вашего предприятия, из которой должно быть четко видно кто и чем будет заниматься, как все службы будут друг с другом взаимодействовать и как их деятельность намечается координировать и контролировать. Поскольку из-за организационной неразберихи нередко терпят крах даже самые многообещающие проекты, такого рода информация также интересует инвесторов и банкиров. Подробный ответ на возможные вопросы можно вынести в предложения к бизнес-плану, включив туда, например, примерные перечни следующих служебных обязанностей ваших будущих работников. [c.61]
В этом разделе следует привести также организационную схему Вашего предприятия, из которой должно четко видно, кто и чем будет заниматься, как все службы будут между собой взаимодействовать и как будет осуществляться координация и контроль их деятель-Поскольку из-за организационной неразберихи часто терпят крах даже наиболее многообещающие проекты, такого рода информация также будет интересовать инвесторов и банкиров. Подробный ответ на возможные вопросы такого рода можно вынести в приложения к бизнес-плану, включив туда, например, примерные перечни служебных обязанностей Ваших будущих работников. [c.44]
Современные методы планирования в качестве одного из подходов включают разработку бизнес-планов, представляющих собой по сути модели реализации определенной идеи, программы, проекта и т. д. Существуют разные подходы как к технике разработки бизнес-плана, так и к степени детализации, глубине проработки вопросов, его структуры. Однако независимо от того, как решаются указанные выше вопросы, неотъемлемой частью бизнес-плана выступает финансовый план, в котором планы по маркетингу, оперативной деятельности, правам собственности и другим аспектам функционирования предприятия выражены в стоимостных показателях. [c.45]
Расчет уставного капитала входит в проект бизнес-плана и выполняется в такой последовательности. На основе маркетинговых исследований прогнозируется потребность в продукции или услугах, и с учетом производственных и рыночных факторов назначается проектная мощность нового предприятия. Далее выполняются технико-экономические и сметно-финансовые расчеты, необходимые для минимальной производственной мощности. По сумме инвестиций определяется первая предварительная оценка уставного капитала. Для приближенных расчетов могут быть использованы данные, полученные из опыта аналогичных предприятий удельные капитальные вложения, себестоимость и рентабельность единицы продукции или услуг того же вида. Рассчитанная сумма прибыли анализируется с позиций ее дальнейшего распределения на реинвестирование в производство, в специальные фонды и на выплаты дивидендов. Для инвесторов более ценной является информация о планируемых дивидендах. При этом возникает вопрос достаточна ли получающаяся сумма дивидендов для того, чтобы заинтересовать инвесторов вкладывать свои средства путем покупки акций АО Чтобы ответить на этот вопрос, нужно определить норму дивиденда, т.е. какой процент составляет дивидендный фонд по отношению к уставному капиталу и как соотносится он со ставкой дохода. [c.189]
Книга является самым авторитетным и фундаментальным трудом из всех когда-либо изданных на Западе, раскрывающим суть перехода от неформального к формализованному и системному подходу к вопросам планирования бизнеса. Подробно излагаются основы составления бизнес-плана малого предприятия постановка задачи и выработка путей достижения цели, содержание и форма бизнес-плана, оценка его финансовой стороны. В качестве примеров приводятся реальные бизнес-планы по нескольким проектам, а также образцы оформления вспомогательной документации. По мнению журнала «Форбс», эта книга — самая лучшая из когда-либо написанных на эту тему. [c.430]
Для процесса движения от бизнес-плана к инвестиционному проекту характерно постепенное расширение круга и углубление анализа факторов, оказывающих воздействие на конечные показатели его эффективности. Одни из них объективно оказываются вне поля зрения инициаторов проекта, например, региональная эффективность, которая неважна для разработчиков этого уровня, но вопрос о которой встанет при согласовании проекта с местной администрацией. Влияние других факторов не может быть досконально ими исследовано в связи с отсутствием необходимой информации и (или) высокой стоимостью ее получения. Поэтому иногда «доведение» проекта до соответствия необходимым требованиям осуществляется потенциальным инвестором, который ясно видит те выгоды, которые сулит ему реализация инвестиционного предложения. [c.108]
Фактический материал главы 12 приближен к реальности и отражает основные подходы аналитика к разработке бизнес-плана проекта. В описанной хозяйственной ситуации заложены с учебными целями определенные «точки дискомфорта», т.е. утверждения, требующие дополнительного исследования, примерный план которого отражен в вопросах и заданиях. [c.354]
Разумеется, это далеко не исчерпывающий перечень вопросов, которые обычно задает венчурный инвестор. На часть из них более подробно может ответить ваш бизнес-план, частично вы проясните ситуацию в ходе многочисленных личных встреч с управляющими фондом. В России, однако, нужно быть готовым ответить еще на ряд дополнительных вопросов, к примеру [c.55]
Ребята поняли, что соединив воедино профессиональные знания Николая, наработанные на рынках сбыта связи Олега и привлекая через Андрея деньги из Москвы, они реально могут начать свой частный бизнес, который может оказаться весьма эффективным. Ударив по рукам , молодые бизнесмены поняли, что на пути к задуманному им придется дать ответ на целый ряд вопросов, связанных с финансированием организации дела и оценкой его эффективности. Здесь Андрей и Николай дружно заявили, что в комплексе эти вопросы можно решить лишь в виде разработки бизнес-плана Олег поддержал [c.10]
Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени. [c.15]
Задача 6. Допустим, вы являетесь директором малой фирмы и приступаете к разработке бизнес-плана фирмы. Ответьте на следующие вопросы [c.80]
Бизнес-план помогает решить вопросы финансирования, т.е. он может стать средством привлечения инвестиций, необходимых для осуществления программы. Таким образом, бизнес-план дает возможность понять общее состояние дел на данный момент, ясно представить тот уровень, которого может достичь программа, планировать процесс перехода от одного состояния к другому. [c.372]
Для понимания сущности бизнес-плана необходимо четко представлять его функции. Речь идет об использовании бизнес-плана для разработки общей концепции, генеральной стратегии развития промышленного предприятия. Другой его функцией является оценка и контроль основных показателей деятельности предприятия на основе сравнения фактических данных с показателями бизнес-плана. Последний используется также для привлечения денежных средств со стороны. При помощи этого важного документа предприятия решают вопросы привлечения к выполнению планов партнеров. Трудно переоценить роль бизнес-плана как механизма выхода из кризиса и укрепления финансового состояния предприятия. [c.102]
Возникает вопрос в чем же проблема Проблема состоит в том, что бизнес-планы составляются, а инвестиции не идут. Достаточно взглянуть на незавидные доходы тех консалтинговых фирм, которые в виде платы за услуги берут процент с профинансированного бизнес-плана. Конечно, предлагаются различные решения. Так, по мнению некоторых специалистов, для успеха проекта недостаточно одной консалтинговой фирмы, лучше, если их будет две одна — западная, которой доверяет инвестор, а другая — российская, которая работает непосредственно с заказчиком и в контакте с западными странами. Инвесторов, по словам консультантов, пугает глухота российских руководителей к ключевым вопросам управления проектом, в том числе к менеджменту как одной из первых, если не первой гарантии прибыльности предприятия. [c.227]
Разработчики бизнес-плана и его оценщики (банкиры, бизнесмены — будущие партнеры) должны обладать примерно одинаковым профессиональным уровнем, чтобы вести работу на одном методическом уровне. Тогда дискуссия между ними будет идти по существу и с обоюдной пользой. Изучение бизнес-плана начинается после встречи с возможным внешним инвестором, в ходе которой одни вопросы могут быть сняты, а другие, напротив, могут возникнуть. После подведения итогов встречи будущему партнеру — возможному инвестору (эксперту) необходимо заняться изучением документов, к которым относятся бизнес-план и приложения к нему. Для того чтобы эта процедура была максимально производительной и результативной, рекомендуется проводить ее по определенной схеме, включающей шесть этапов [c.382]
Бизнес-план, который должен удовлетворять некоторым общепринятым стандартам. Если какие-либо из стандартных вопросов в нем обходятся, то это является основанием для повышенного внимания к соответствующему разделу. [c.394]
Организация процедуры анализа бизнес-плана. Аудит бизнес-плана следует начинать с выявления слабостей стратегического характера, из-за которых в конечном счете может погибнуть дело. Первый вопрос, на который важно получить ответ, состоит в выяснении того, насколько глубоко изучено положение дел у конкурентов, т. е. опасность появления на рынке продукта, превосходящего намечаемый к производству. [c.396]
J тает еще до того, как бизнес начинается, и постоянно заставляет отвечать на вопросы типа «что, если…». Ни одна другая программа ничего подобного не делает, изначально ориентируясь на профессионалов высокого уровня в бизнес-планировании, маркетинге и финансах. К слову сказать, все эта вопросы важны не только самому разработчику, но и потенциальному инвестору или партнеру. Им ведь предстоит оценивать риски проекта, оригинальность идеи или верность выбранной стратегии не по цифрам в финансовых таблицах, а по их обоснованности и достоверности, отраженных в описательной части бизнес-плана. [c.475]
Этот раздел бизнес-плана должен дать ответы на вопросы кто, почему и в каких количествах покупает или будет покупать продукцию предприятия. При изложении материала раздела следует проявлять реализм, не преувеличивая своих возможностей и не приуменьшая возможностей конкурентов, чтобы не подорвать доверие к предприятию и его руководству. [c.80]
Регулярное проведение маркетингового анализа своего бизнеса и возможностей рынка в целом уже на протяжении многих десятилетий привычная и четко отработанная практика для большинства западных компаний. Особенно для тех, которые являются лидерами в своих секторах рынка. Самые прогрессивные из российских компаний уже взяли этот опыт на вооружение, но в большинстве случаев им приходится либо слепо следовать зарубежным методикам, либо пытаться адаптировать эти методики к российским реалиям самостоятельно. Кроме того, ни в одном из российских или зарубежных учебников по маркетингу и менеджменту вопросы маркетингового анализа не сведены воедино. Настоящее издание призвано восполнить этот пробел и обеспечить маркетологов и руководителей компаний реальным инструментом для практического маркетингового анализа своего бизнеса, составления оперативных бизнес-планов и разработки планов стратегического развития. [c.2]
Участвует в составлении бизнес-планов в части технического перевооружения и повышения эффективности производства, в определении необходимых финансовых средств, в том числе средств инвесторов, для строительства, проектирования и приобретения оборудования, а также источников финансирования капитальных вложений, подрядных организаций для выполнения работ по капитальному строительству в условиях рыночных методов хозяйствования. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с подрядными организациями на проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы, с предприятиями — на приобретение материалов и оборудования. Следит за выполнением проектными и строительными организациями договорных обязательств, в необходимых случаях предъявляет санкции, предусмотренные договорами, не допускает применения строительных материалов, деталей и изделий, удорожающих строительство и не отвечающих стандартам и техническим условиям. Обеспечивает выдачу всех необходимых для разработки проект-но-сметной документации материалов по объектам строительства и реконструкции. Согласовывает задания на проектирование и готовит их к утверждению вышестоящими организациями. Организует оформление банковских операций по заключенным договорам с заказчиками и подрядными организациями и обеспечивает представление в установленные сроки необходимой документации по строительству объектов, выполняемому подрядным или хозяйственным способом. Обеспечивает контроль за своевременностью выдачи проектно-сметной и другой технической документации для производства строительных работ, целевым использованием инвестиционных средств, за соблюдением установленных норм продолжительности строительства и сроков ввода в действие производственных мощностей и основных фондов, за своевременностью выполнения заданий по капитальному строительству, за соблюдением требований законодательства об охране окружающей среды, а также технический надзор и контроль за сроками и качеством выполнения всех строительно-монтажных и других строительных работ, за их соответствием утвержденной проектно-сметной документации, строительным нормам и правилам, стандартам и техническим условиям, нормам техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, требованиям организации труда. Согласовывает с органами, осуществляющими технический надзор, вопросы, связанные с установкой, испытанием и регистрацией оборудования на строительных площадках. Контролирует расходование средств, выделенных на приобретение оборудования в соответствии с титульным списком, соблюдение правил хранения и качество консервации неустановленного оборудования. Совместно с подрядными организациями проводит работу по сдаче, приемке и вводу в эксплуатацию объектов, законченных строительством. Содействует внедрению рационализаторских предложений и [c.49]
Бизнес-план инновационного проекта позволяет оценить и обосновать возможность реализации проекта в условиях конкуренции. При составлении бизнес-плана необходимо ответить на такие вопросы Хороша ли идея плана На кого рассчитан новый продукт (товар или услуга) Найдет ли этот продукт своего покупателя С кем придется конкурировать Бизнес-план представляет собой краткий программный документ, дающий представление о целях и методах осуществления и ожидаемых результатах инновационного проекта. Он позволяет определить жизнеспособность проекта в условиях конкуренции, содержит ориентир критериев развития проекта и служит важным инструментом финансовой поддержки со стороны внешних инвесторов. Примерный состав, содержание разделов, методы и общие требования к составлению бизнес-плана инновационного проекта такие же, как и при разработке любого бизнес-плана в инновационной сфере. [c.118]
Деловые игры — это воспроизведение деятельности хозяйственных руководителей и управленческого персонала, игровое моделирование процессов управления. Игры могут быть разделены на учебные, производственные и исследовательские, хотя существуют и другие типологии. Организация деловой игры требует серьезной подготовки и порой привлечения консультантов — специалистов. Организация игры предусматривает рассмотрение тех же этапов, что и при проведении дискуссии. Однако подготовка производственной деловой игры, имеющей целью разработку прогноза развития организации, должна включать сбор и представление участникам аналитической информации, имеющей отношение к рассматриваемому вопросу, а иногда и вариантных расчетов бизнес-плана. В необходимом объеме должны быть представлены средства обработки информации и созданы условия для работы в группах и совместной работы всех участников. Особые трудности вызывает необходимость создания атмосферы состязательности при сохранении доброжелательности и направленности на предмет обсуждения. [c.132]
Поскольку бизнес-план является документом внутрифирменного планирования, при его разработке на предприятии возникает вопрос в какой мере можно использовать накопленный опыт составления применявшихся ранее на практике тех-промфинпланов Нам представляется, что такая преемственность возможна. В экономических условиях переходного периода бизнес-план предприятия должен быть планом производственной, хозяйственной и финансовой деятельности, своеобразной трансформацией годового техпромфинплана, его адаптацией к рыночным условиям. Ошибочно противопоставление бизнес-плана техпромфинплану как совершенно разных документов. Конечно, по целям они отличаются, но полное отрицание взаимосвязи методических вопросов, их разработки отрицает и преемственность в необходимости планирования. Игнорируется при этом богатейший опыт работников плановых служб предприятий. Это недопустимо для переходного к рынку периода, когда у работников предприятий частично еще сохраняются традиционные для плановой экономики навыки планирования, а новые методы еще достаточно хорошо не известны. [c.253]
Финансовый ILIUH является одним из ключевых разделов бизнес-плана. К его разработке следует подойти особенно тщательно, так как он помогает ответить на главный вопрос, интересующий инвестора когда и в каких формах будет обеспечен возврат инвестируемого капитала [c.215]
Первая функция связана с возможностью использования бизнес-плана для формирования концепции развития, т.е. стратегии бизнеса. Данная функция крайне необходима в период создания фирмы, а также при разработке принципиально новых направлений деятельности. В этом случае бизнес-план используется как некое формализованное средство качественного и количественного обоснования целесообразности и правильности выбранного курса. Вторая функция — собственно планирование. Она служит для экономической оценки выбранного направления деятельности и идентификации ключевых ориентиров, а в случае реализации бизнес-плана — для контроля его выполнения. Третья функция — привлечение займов и кредитов. Для того чтобы застраховать себя от вполне возможного невозврата предоставляемых кредитов, банки, как правило, требуют -и их требования следует признать обоснованными — не только гарантий и реального залога, но и тщательно проработанной концепции, стратегии бизнеса. Ни один солидный кредитор или банк не выдадут под новое дело кредиты, если им не будет предоставлен убедительный и обоснованный план работы фирмы. Поэтому хорошо подготовленный бизнес-план становится одним из ключевых факторов в решении вопроса о привлечении источников финансирования. Четвертая функция — рекламно-пропаган-дистская. Она необходима для привлечения к новому делу потенциальных партнеров, которые могут вложить в намечаемый проект собственный капитал или содействовать мобилизации иных источников. В этом случае бизнес-план может разрабатываться как документ, предназначенный для того, чтобы убедить потенциальных партнеров либо инвесторов в перспективности будущего дела и возможности личного участия в нем. [c.140]
К тому времени, когда назрел вопрос об освоении методов бизнес-планирования и введении в повседневную деятельность принципов управления через бизнес-план на уровне материнской компании ОАО ЗЭиМ , был накоплен значительный опыт подготовки подобного типа документов, в которых концентрировалось внимание на развитии какого-либо продуктового направления. [c.97]
Часто задаваемые вопросы. Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
Читайте также
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы После той встречи с журналистом я и взялся за эту книгу. Я решил, что пришло время объяснить формулу богатого папы о превращении маленькой инвестиции в сверхвысокую прибыль. Благодаря этой книге я получил также благоприятную возможность
Автоматизируйте отправку ответов на часто задаваемые вопросы
Автоматизируйте отправку ответов на часто задаваемые вопросы Вы часто получаете по электронной почте сообщения, содержащие одни и те же вопросы? Составьте стандартные ответы и упакуйте их в файлы подписи почтовой программы. Отправляя ответ, вы можете выбрать
Как часто проверять, как часто очищать
Как часто проверять, как часто очищать Одни предпочитают проверять новую почту раз или два в день. Это минимизирует возможность отвлечения на что-то другое, пока пользователь не будет готов к обработке новых писем. Другие пользователи предпочитают, чтобы их почтовая
Глава 9 Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Глава 9 Часто задаваемые вопросы и ответы на них Могу ли я обменять приобретенное мной в магазине кожаное пальто, которое оказалось мне мало?Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот
Глава I Общие и часто задаваемые вопросы
Глава I Общие и часто задаваемые вопросы В практику продвижения фирмы, оказывающей профессиональные услуги, обязан быть вовлечен не только PR-директор, маркетолог и директор по развитию компании, но также и коммерческий, и генеральный директор. Наступает эра пиара и
Наиболее часто задаваемые вопросы по ипотеке
Наиболее часто задаваемые вопросы по ипотеке Рассмотрим те вопросы, которые связаны с системой ипотечного кредитования и возникают у людей, не искушенных в финансовых расчетах и экономических выкладках.1. Кто собственник квартиры, приобретаемой за счет ипотечного
Вопросы и ответы (они же ЧАВО, часто задаваемые вопросы или FAQ)
Вопросы и ответы (они же ЧАВО, часто задаваемые вопросы или FAQ) Чтобы найти нужное в Интернете, чаще всего люди пользуются поисковыми системами («Яндексом», «Рамблером» или Google). Для этого, понятно, они набирают некие слова, с которыми у них ассоциируется ваш товар или
Часть 5. ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Часть 5. ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как быстро установить контакт с новым клиентом? «В вашем видеотренинге я видел фрагмент, в котором вы приводите диалог торгового представителя и заказчика. ТП: Марья Ивановна, давайте заключим договор и будем с вами работать. 3: Я
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Часто задаваемые вопросы и ответы на них Как мне совместить все эти ожидания и разговоры с глазу на глаз с моими непосредственными подчиненными или членами семьи? Разговоры – это время, которое вы, без перерывов и всецело, уделяете тем, кто, по вашим словам, важен для
Часто задаваемые вопросы о показателе качества
Часто задаваемые вопросы о показателе качества Есть ряд вопросов, которые всегда всплывают, стоит только поднять тему показателя качества.Что происходит, если AdWords «замораживает» или удаляет ключевое слово либо объявление? Они не накапливают показов. А если данные не
Часть I Часто задаваемые вопросы
Часть I Часто задаваемые вопросы Важно не переставать задавать вопросы. Альберт Эйнштейн Как отмечено во введении, часть I адресована руководителям и посвящена общим вопросам, в ней дается обобщенно-комплексная картина организации, ориентированной на процессы. Нет
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы Привело ли ваше исследование к пересмотру каких-либо результатов предыдущих книг – «От хорошего к великому», «Построенные навечно», «Как гибнут великие»?Нет. Проводя анализ группы 10?, мы систематически сопоставляли данные с выводами прежних
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы Менеджеры, принимающие решение о целесообразности финансирования, ищут в бизнес-плане ответы на следующие вопросы:• Насколько серьезно проработана бизнес-идея?• Достаточно ли крупным является рынок товара или услуги?• Действительно ли
Приложение В Часто Задаваемые Вопросы
Приложение В Часто Задаваемые Вопросы 1. Кто вы такие? Чем занимаетесь? Что вы предлагаете?Мы – студия дизайна интерьера Koncepcija. Руководитель студии – дизайнер Наталия Митина. Предлагаем свои услуги по разработке архитектурных проектов и дизайна интерьера.2. Как давно
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы Теперь, после того как мы обсудили всевозможные аспекты презентации, я поделюсь с вами ответами на вопросы, которые мне задают чаще всего.1. Вопрос. Как представиться аудитории?Рекомендации. Если вы представляете себя аудитории сами, произнесите
5. Повторяйте часто
5. Повторяйте часто Установите периодичность процесса обратной связи и продолжайте совершенствовать ваш процесс виртуального обучения. Изменять учебные материалы в условиях виртуального класса легче, чем при традиционном очном обучении. Вы свободны от печатных
5 вопросов, которые должен решать каждый бизнес-план
Опубликовано: 2021-09-06
Если вы только начинаете задумываться о начале своего дела или уже начали, вы, вероятно, знакомы с идеей бизнес-плана. Существуют некоторые дискуссии о современных стартапах и необходимости бизнес-планов, но независимо от того, представляете ли вы их инвестору или просто используете для руководства своей собственной стратегией, мы рекомендуем изложить свои мысли и планы относительно бизнеса и его роста.
Сегодня мы поговорим о том, какую информацию включить в ваш бизнес-план — на какие вопросы он должен отвечать и как адаптировать ваш план для разных аудиторий.
Мы обсудим эту тему в нашем чате у камина « Как создать современный бизнес-план для вашего стартапа» в среду, 15 июня. Не забудьте ответить!
Что должны были сказать эксперты
Вы знаете стандартный формат бизнес-плана, но такие понятия, как «маркетинговая стратегия», могут быть довольно расплывчатыми. Мы поинтересовались, есть ли какие-то конкретные вопросы, на которые должен быть сформулирован ваш план, поэтому мы попросили мнение пяти экспертов по малому бизнесу.
Вот что они нам сказали:
На какие вопросы должен отвечать каждый бизнес-план?
Джилл Бигелоу, ООО «ПЕЛВ-АЙС»:
Каждый бизнес-план должен включать в себя следующие элементы: решаемая проблема, достижимый размер рынка, команда, маркетинговая стратегия, CAC (стоимость привлечения клиента), если она известна, конкуренция, финансовый спад (прогнозы), защищаемость / почему ваше решение лучше, вопрос ( то, что вы предлагаете в обмен на инвестиции).
Эрик Майкл Сэйлз, Эрик Майкл Сэйлс по связям с общественностью:
Кто, что, когда, где и почему. Он также должен быть рассчитан на три аудитории: публику. Инвестор. И команда. В конце концов, бизнес-план — это инструмент, который должен помочь в повседневных операциях.
Курт Остергард, Stirling Insurance Services:
Кто заказчики? В чем их боль? Какие каналы вы будете использовать, чтобы связаться с ними? Экономика производства, сбыта, привлечения клиентов. Кто конкуренты? Как вы относитесь к поставщикам?
Кайл Голдинг, The Golding Group:
- Кто, что, когда, почему, где, как и сколько.
- Кто мы как компания / бренд, и кто наша основная и вторичная аудитория?
- Что мы им предлагаем и по какой цене?
- Когда они покупают / платят за это и как часто?
- Зачем нужен наш продукт / услуга и почему они предпочитают нас другим?
- Где они покупают и по какой цене для нас?
- _Как наша аудитория решает совершить покупку и как мы на нее влияем? Как мы говорим и слушаем нашу целевую аудиторию? _
- Сколько мы можем взимать с потребителя с учетом всех реальных затрат и прибылей, чтобы быть конкурентоспособными и прибыльными? Причина ведения бизнеса — получение прибыли.
Даниэль Фейман, Построй наоборот:
Кто мы; почему мы существуем; какую разницу мы хотим изменить; куда мы хотим пойти, как мы собираемся туда попасть; как мы будем общаться и вовлекать сотрудников в путешествие; используя какие ресурсы; как будут измеряться цели; как мы будем вносить коррективы; как мы будем вознаграждать людей; как мы продолжим это делать.
Подводя итоги
Это много, чтобы переварить — давайте все вместе соберем. По мнению экспертов, ваш бизнес-план должен включать следующие основные вопросы:
- Почему ты в бизнесе? Расскажите о своей миссии. Что движет вами и вашим бизнесом, помимо доходов и прибыли.
- Как выглядит рынок? Обсудите, кто ваши потенциальные клиенты, какие болевые точки у них есть, и вы решите их. Проанализируйте своих конкурентов — их бизнес, их эффективность и их слабые стороны.
- Что ты будешь делать? Здесь вы подробно расскажете, чем ваш бизнес отличается от того, что есть на свете. Объясните, что вы предлагаете, как будете решать проблемы клиентов и как рынок отреагирует на ваш бизнес.
- Как ты будешь расти? Здесь вы укажете финансовые показатели, прогнозы и положение компании в будущем. Вы также должны включить планы того, как бизнес будет масштабироваться.
- Что тебе нужно? Закончите с вашей просьбой. Обсудите, что вам нужно (инвестиции, партнерство и т. Д.), Как это будет использоваться и что вы предлагаете взамен (капитал, долг и т. Д.).
Почему эти ответы важны?
Ответы на эти пять вопросов позволят вам прояснить, чем является ваш бизнес и почему вы обладаете уникальной квалификацией для достижения успеха на текущем рынке, что помогает потенциальным инвесторам, партнерам и сотрудникам понять ценность работы с вами.
Просите ли вы у аудитории время, деньги, усилия или что-то еще, они с большей вероятностью купятся в вашем предприятии, если будет четкий путь от плана к работе и к прибыли. Ответ на приведенные выше вопросы очищает этот путь и помогает ответить на важный вопрос: что это для меня?
Настройка для разных аудиторий
Ответ на эти вопросы дает вам отличную основу для вашего бизнес-плана, но детали должны быть изменены в зависимости от того, кому вы представляете. Не существует универсального плана, поэтому он должен быть адаптирован к вашей индивидуальной аудитории.
Инвесторам
Такие инвесторы, как венчурные капиталисты и бизнес-ангелы, вероятно, видят сотню бизнес-планов каждый день. Поэтому при создании своей помните о двух вещах:
- Будьте краткими — ваш план может занять всего несколько минут, поэтому убедитесь, что ваше сообщение и страсть могут проявиться в этом маленьком окне.
- Будьте уникальны — для того, чтобы выделить несколько минут или больше времени инвестора, ваш план должен выделяться среди девяноста девяти, сидящих на своем столе.
Когда речь идет об инвесторах, цель вашего бизнес-плана — передать ваше видение и увлеченность таким образом, чтобы инвестор тоже был в восторге от вашего бизнеса.
Кредиторы
Кредиторы, такие как банки, обычно заинтересованы в более практической информации. Они хотят знать, насколько рискованно инвестировать в ваш бизнес и насколько вероятно, что они вернут свои деньги своевременно.
При обращении в банк не экономьте на текущих финансовых показателях (если вы уже начали) и прогнозах. Банки сразу увидят завышенные финансовые показатели, поэтому придерживайтесь разумных прогнозов и будьте готовы ответить на дополнительные вопросы о фискальной стороне дела.
Партнеры
Предлагая партнерам, ваш бизнес-план служит двум целям. Он объясняет ваше видение потенциальным партнерам и помогает отсеять людей, которые не разделяют это видение. Идея состоит в том, чтобы найти кого-то, кто уже так же воодушевлен вашей идеей, как и вы.
Ваш бизнес-план должен честно и откровенно отражать вашу миссию и то, почему вы собираетесь заниматься бизнесом. Тот, кто станет хорошим партнером, купится еще до того, как взглянет на финансовые показатели или операционный план.
Сотрудники
Потенциальные сотрудники представляют собой уникальную аудиторию, поскольку они, вероятно, одинаково заинтересованы в материальных и нематериальных аспектах вашего бизнес-плана. Все чаще сотрудники хотят работать в компаниях, в миссию которых они верят.
Но они также хотят быть в финансовой безопасности. Если у вашего бизнеса нет управленческих или стратегических преимуществ для достижения успеха, потенциальные сотрудники могут опасаться тратить годы своей карьеры (особенно если они ищут компенсацию акционерного капитала).
Дополнительные вопросы, на которые нужно ответить
Хотя ваш бизнес-план должен полностью отвечать на основные вопросы, вы не сможете подробно описать каждый крошечный аспект вашего бизнеса или рынка. Это означает, что есть некоторые дополнительные вопросы, которые вы можете задать, если их задаст инвестор или другой читатель. Вот несколько примеров:
- Финансовые аномалии — если ваш бизнес стабильно рос, но прибыль случайным образом упала в течение одного месяца, вы должны быть в состоянии объяснить, почему это произошло, почему этого не повторится, или как вы решите ситуацию, если это произойдет.
- Ваш опыт — хороший план сопровождается информацией о том, почему вы, основатель, обладаете уникальными навыками или опытом, необходимыми для успешного ведения бизнеса.
- Высота лифта — когда инвестор закрывает план и говорит: «У вас есть 30 секунд. Продай меня », у вас должна быть краткая и убедительная презентация, чтобы осветить ключевые аспекты вашего бизнеса.
В Bplans есть отличная статья о некоторых других неожиданных вопросах, к которым вы должны быть готовы взяться.
Начать отвечать
Вы знаете все вопросы, на которые вашей аудитории нужны ответы, поэтому сейчас самое время начать отвечать на них. Погрузитесь в исследование конкурентов, задумайтесь о своем видении и подготовьте презентацию бизнес-плана.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как начать работу с бизнес-планом, ознакомьтесь с Brainstorming Your Business Plan — частью курса Grasshopper Academy по разработке бизнес-плана .
|
КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК БИЗНЕС-ПЛАНА: КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ НА ОТВЕТ
1. КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Почему бизнес будет успешным?
• Что вы хотите начать (или изменить)?
• Сколько денег требуется?
• Каков возврат инвестиций?
• Почему предприятие представляет собой хороший риск?
2. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА
• Какой вид бизнеса вы планируете?
• Какие товары или услуги вы будете продавать?
• Какие это возможности (новые, неполный рабочий день, расширение, сезонные, круглогодичные)?
• Почему обещает успех?
• Каков потенциал роста?
• Чем он уникален?
3.МАРКЕТИНГ
• Кто ваши потенциальные клиенты?
• Насколько велик рынок?
• Кто ваши конкуренты? Как позиционируется их бизнес?
• Какую долю рынка вы ожидаете?
• Как вы будете оценивать свой продукт или услугу?
• Какие рекламные и рекламные стратегии вы будете использовать?
4. ИССЛЕДОВАНИЯ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА
• Вы подробно описали свой дизайн или разработку?
• Какую техническую помощь вы получили?
• Какие исследования вы ожидаете?
• Являются ли разумными затраты на исследования и разработки?
5.ПРОИЗВОДСТВО
• Где будет находиться бизнес? Почему?
• Какие шаги необходимы для производства вашего продукта или услуги?
• Что вам нужно для производства (например, помещения и оборудование)?
• Кто будет вашими поставщиками?
• Какой вид транспорта доступен?
• Каков объем доступной рабочей силы?
• Сколько будет стоить производство вашего продукта или услуги?
6.ОРГАНИЗАЦИЯ
• Кто будет управлять бизнесом?
• Какая у вас квалификация?
• Сколько сотрудников вам понадобится? Что они будут делать?
• Как вы будете структурировать свою организацию?
• Каковы ваши планы в отношении заработной платы и льгот сотрудников?
• Какие консультанты и специалисты вам понадобятся? Как вы их будете использовать?
• Какую правовую форму собственности выберете? Почему?
• Какие лицензии и разрешения вам понадобятся?
7.КРИТИЧЕСКИЕ РИСКИ
• Какие потенциальные проблемы могут возникнуть?
• Насколько они вероятны?
• Как вы планируете решать эти потенциальные проблемы?
8. ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Каков ваш общий предполагаемый доход от бизнеса в первый год? Ежемесячно в первый год? Ежеквартально второй и третий год?
• Сколько вам будет стоить открытие бизнеса?
• Каковы будут ваши личные ежемесячные финансовые потребности?
• Какой объем продаж вам понадобится для получения прибыли в первые три года?
• Какая будет точка безубыточности?
• Какими будут ваши прогнозируемые активы, обязательства и чистая стоимость за день до предполагаемого открытия?
• Каковы ваши общие финансовые потребности?
• Каковы ваши потенциальные источники финансирования? Как вы его потратите?
• Каким образом будут обеспечены ссуды?
9.ГРАФИК ПРОГРАММЫ
• Какие сроки вы запланировали для этого проекта?
• Как вы ставили цели?
• Вы установили крайние сроки для каждого этапа вашего предприятия?
• Есть ли связь между событиями в этом предприятии?
10. ПРИЛОЖЕНИЕ
• Включили ли вы все важные документы, чертежи, соглашения и ссылки?
5 вопросов, которые должен решать каждый бизнес-план
Если вы только начинаете задумываться о начале своего дела или уже начали, вы, вероятно, знакомы с идеей бизнес-плана.Вокруг современных стартапов и необходимости бизнес-планов ведутся споры, но независимо от того, представляете ли вы их инвестору или просто используете для выработки собственной стратегии, мы рекомендуем изложить свои мысли и планы относительно бизнеса и его роста.
Сегодня мы поговорим о том, какую информацию включить в ваш бизнес-план — на какие вопросы он должен отвечать и как адаптировать ваш план для разных аудиторий.
Мы обсудим эту тему в нашем чате у камина по адресу: Как создать современный бизнес-план для вашего стартапа , в среду, 15 июня.Не забудьте ответить!
Что должны были сказать эксперты
Вы знаете стандартный формат бизнес-плана, но такие понятия, как «маркетинговая стратегия», могут быть довольно расплывчатыми. Мы поинтересовались, есть ли какие-то конкретные вопросы, на которые должен быть сформулирован ваш план, поэтому мы попросили мнение пяти экспертов по малому бизнесу.
Вот что нам сказали:
На какие вопросы должен отвечать каждый бизнес-план?
Джилл Бигелоу, PELV-ICE LLC:
Каждый бизнес-план должен включать в себя следующие элементы: решаемая проблема, достижимый размер рынка, команда, маркетинговая стратегия, CAC (стоимость привлечения клиента), если она известна, конкуренция, финансовый спад (прогнозы), защищаемость / почему ваше решение лучше, спросите (что вы предлагаете в обмен на инвестиции).
Эрик Майкл Сейлз, Эрик Майкл Отдел продаж по связям с общественностью:
Кто, что, когда, где и почему. Он также должен быть рассчитан на три аудитории: публику. Инвестор. И команда. В конце концов, бизнес-план — это инструмент, который должен помочь в повседневной работе.
Курт Остергард, Stirling Insurance Services:
Кто клиенты? В чем их боль? Какие каналы вы будете использовать, чтобы связаться с ними? Экономика производства, сбыта, привлечения клиентов.Кто конкуренты? Как вы относитесь к поставщикам?
Кайл Голдинг, The Golding Group:
- Кто, что, когда, почему, где, как и сколько.
- Кто мы как компания / бренд, и кто наша основная и вторичная аудитория?
- Что мы им предлагаем и по какой цене?
- Когда они покупают / платят за это и как часто?
- Зачем нужен наш продукт / услуга и почему они предпочитают нас другим?
- Где они покупают и по какой цене для нас?
- _Как наша аудитория решает совершить покупку и как мы на нее влияем? Как мы говорим и слушаем нашу целевую аудиторию? _
- Сколько мы можем взимать с потребителя с учетом всех реальных затрат и прибылей, чтобы быть конкурентоспособными и прибыльными? Причина ведения бизнеса — получение прибыли.
Даниэль Фейман, Build It Backwards:
Кто мы; почему мы существуем; какую разницу мы хотим изменить; куда мы хотим пойти, как мы собираемся туда попасть; как мы будем общаться и вовлекать сотрудников в путешествие; используя какие ресурсы; как будут измеряться цели; как мы будем вносить коррективы; как мы будем вознаграждать людей; как мы продолжим это делать.
Подводя итоги
Это много, чтобы переварить — давайте соберем все воедино.По мнению экспертов, ваш бизнес-план должен включать следующие основные вопросы:
- Почему вы занимаетесь бизнесом? Расскажите о своей миссии. Что движет вами и вашим бизнесом, помимо доходов и прибыли.
- Как выглядит рынок? Обсудите, кто ваши потенциальные клиенты, какие болевые точки у них есть, и вы решите их. Проанализируйте своих конкурентов — их бизнес, их эффективность и их слабые стороны.
- Что вы будете делать? Здесь вы подробно расскажете, чем ваш бизнес отличается от существующего.Объясните, что вы предлагаете, как решаете проблемы клиентов и как рынок отреагирует на ваш бизнес.
- Как вы будете расти? Здесь вы указываете финансовые показатели, прогнозы и место, где, по вашему мнению, будет находиться компания в будущем. Вы также должны включить планы того, как бизнес будет масштабироваться.
- Что вам нужно? Закончите с вашей просьбой. Обсудите, что вам нужно (инвестиции, партнерство и т. Д.), Как это будет использоваться и что вы предлагаете взамен (капитал, долг и т. Д.).
Почему эти ответы важны?
Ответив на эти пять вопросов, вы сможете прояснить, чем является ваш бизнес и почему вы обладаете уникальной квалификацией для успеха на текущем рынке, что помогает потенциальным инвесторам, партнерам и сотрудникам понять ценность работы с вами.
Просите ли вы у аудитории время, деньги, усилия или что-то еще, они с большей вероятностью купятся на ваше предприятие, если будет четкий путь от плана к работе и к прибыли.Ответ на вышеперечисленные вопросы очищает этот путь и помогает ответить на важный вопрос: Что в этом для меня?
Настройка для разных аудиторий
Ответ на эти вопросы дает вам отличную основу для вашего бизнес-плана, но детали должны быть изменены в зависимости от того, кому вы представляете. Универсального плана не существует, поэтому его следует адаптировать к вашей индивидуальной аудитории.
Инвесторы
Инвесторы, такие как венчурные капиталисты и бизнес-ангелы, вероятно, видят сотню бизнес-планов каждый день.Поэтому, создавая свой, имейте в виду две вещи:
- Будьте лаконичны — Ваш план может занять всего несколько минут, поэтому убедитесь, что ваше сообщение и страсть могут проявиться в этом маленьком окне.
- Будьте уникальны — Чтобы сэкономить несколько минут или больше времени инвестора, ваш план должен выделяться среди девяноста девяти, сидящих на своем столе.
Цель вашего бизнес-плана, когда дело касается инвесторов, — передать ваше видение и увлеченность таким образом, чтобы инвестор был в восторге от вашего бизнеса.
Кредиторы
Кредиторы, такие как банки, обычно заинтересованы в более практической информации. Они хотят знать, насколько рискованно инвестировать в ваш бизнес и насколько вероятно, что они вернут свои деньги своевременно.
При обращении в банк не экономьте на текущих финансовых показателях (если вы уже начали) и прогнозах. Банки сразу увидят завышенные финансовые показатели, поэтому придерживайтесь разумных прогнозов и будьте готовы ответить на дополнительные вопросы о фискальной стороне дела.
Партнеры
Предлагая партнерам, ваш бизнес-план служит двум целям. Он объясняет ваше видение потенциальным партнерам и помогает отсеять людей, которые не разделяют это видение. Идея состоит в том, чтобы найти кого-то, кто уже так же воодушевлен вашей идеей, как и вы.
Ваш бизнес-план должен честно и откровенно отражать вашу миссию и то, почему вы собираетесь заниматься бизнесом. Тот, кто станет хорошим партнером, купится еще до того, как взглянет на финансовые показатели или операционный план.
Сотрудников
Потенциальные сотрудники представляют собой уникальную аудиторию, поскольку они, вероятно, одинаково заинтересованы в материальных и нематериальных аспектах вашего бизнес-плана. Все чаще сотрудники хотят работать в компаниях, в миссию которых они верят.
Но они также хотят быть в финансовой безопасности. Если у вашего бизнеса нет управленческих или стратегических преимуществ для достижения успеха, потенциальные сотрудники могут опасаться тратить годы своей карьеры (особенно если они ищут компенсацию акционерного капитала).
Дополнительные вопросы, на которые нужно ответить
Хотя ваш бизнес-план должен давать исчерпывающие ответы на основные вопросы, вы не сможете детализировать каждый крошечный аспект вашего бизнеса или рынка. Это означает, что есть некоторые дополнительные вопросы, которые вы можете задать, если их задаст инвестор или другой читатель. Вот несколько примеров:
- Финансовые аномалии — Если ваш бизнес стабильно рос, но прибыль случайным образом упала в течение одного месяца, вы должны быть в состоянии объяснить, почему это произошло, почему этого не повторится, или как вы решите ситуацию, если это произойдет. делает.
- Ваш опыт — Хороший план сопровождается информацией о том, почему вы, основатель, обладаете уникальными навыками или опытом, необходимыми для успешного ведения бизнеса.
- Высота лифта — Когда инвестор закрывает план и говорит: «У вас есть 30 секунд. Продай меня », у вас должна быть краткая и убедительная презентация, чтобы осветить ключевые аспекты вашего бизнеса.
В Bplans есть отличная статья о некоторых других неожиданных вопросах, к которым вы должны быть готовы ответить.
Начать отвечать
Вы знаете все вопросы, на которые вашей аудитории нужны ответы, поэтому сейчас самое время начать отвечать на них. Погрузитесь в исследование конкурентов, задумайтесь о своем видении и подготовьте презентацию бизнес-плана.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как начать работу с бизнес-планом, ознакомьтесь с Brainstorming Your Business Plan — частью курса Grasshopper Academy Разработка бизнес-плана .
6 вопросов, на которые должен ответить бизнес-план
Создание идеального бизнес-плана часто является проблемой по ряду причин. Однако одна из самых больших проблем, стоящих на пути к хорошему бизнес-плану, заключается в том, что зачастую два инвестора, судьи или члены вашей аудитории не ищут одного и того же при оценке бизнес-плана. Вот шесть вопросов, на которые должен ответить каждый бизнес-план.
В чем конкурентное преимущество?
Я всегда ищу, что даст бизнесу конкурентное преимущество по сравнению с предприятиями, которые хотят предлагать те же или аналогичные товары и услуги, и анализирую конкурентную среду.Я обращаю особое внимание на то, есть ли ценная интеллектуальная собственность, будь то патенты, товарные знаки, авторские права или коммерческая тайна, которые будут препятствовать доступу для конкурентов. Точно так же мне нравится видеть обсуждение интеллектуальной собственности самых прямых конкурентов и того, как новый бизнес избежит посягательства на нее. — Скотт Локк, партнер и председатель отдела интеллектуальной собственности по телефону Dorf and Nelson LLP
На растущем ли рынке?
Ключ к успеху в бизнесе — быть растущей компанией на растущем рынке.Бизнес-план должен четко определять, как предприниматели будут выходить на рынок, применять свои инвестиции, чтобы подготовить их к быстрому росту и участвовать в расширении процветающей отрасли с траекторией роста выше среднего. Поскольку я проработал свою карьеру в быстрорастущих компаниях на быстрорастущих рынках, я был основателем нескольких малых предприятий и адъюнкт-профессором курса по предпринимательству, это было общим знаменателем. — Уолтер Речер, генеральный директор SmallBall Marketing
[ Лучшее программное обеспечение для написания бизнес-планов]
Будут ли клиенты платить за это?
Рассматривая бизнес-планы, я всегда хочу знать, как владельцы планируют привлечь платящих клиентов к участию за определенную плату и в количестве, которое позволяет им как владельцам вести бизнес и обеспечивать себя.Мой часто задаваемый вопрос: «Как вы планируете накормить и одеться и где вы планируете спать, пока вы начинаете это начинание?» Я надеюсь, что это заставит студентов задуматься, почему они планируют идти на риск, связанный с предпринимательством. — Энди Грей, генеральный директор Strategy Leaders
Каким будет персонал в компании?
Мне нравится видеть в каждом бизнес-плане признание необходимости охватывать и укомплектовать кадрами производственную, коммерческую и финансовую части бизнеса.Роли должны быть определены для организации, как если бы она была зрелой и успешной. Если необходимо, сначала следует назначить несколько ролей и заполнить их нужными людьми по мере роста организации и подходящего времени. Мне нравится видеть этот тип мыслительного процесса, потому что он показывает мне, что они понимают, что они не смогут сделать все самостоятельно и что успех в бизнесе зависит от сотрудничества и управления. Это также показывает, что они осознают свои собственные ограничения, свою способность сосредотачиваться на своих сильных сторонах и необходимость привлекать других, которые знают, чего они не знают, для достижения поставленных целей.- Ларри Холфельдер, генеральный директор Connect Мои консультанты
Является ли продукт инновационным?
Является ли идея продукта или услуги новаторской, уникальным изобретением или действительно ли мечта вдохновлена? Под инновационным я хочу понять, сосредоточен ли бизнес-план на новом повороте уже существующих технологий или услуг, предоставляемых новым и привлекательным образом? Если идея изобретательна, можно ли защитить идею от новой или существующей конкуренции? Наконец, собрана ли команда отличная группа, которой нельзя помешать добиться успеха? Вдохновляют ли они меня, друг друга и свой рынок? Хотя вкратце это очень просто, задача оценки по трем критериям «Я» — это то, что требует бдительности при чтении любого плана и слушании любого предпринимателя.- Ирвин Гленн, управляющий директор, Скорость прибыли
Реалистичны ли планы и цели?
Я считаю, что это будет реалистичный бизнес-план, а не что-то мелкое. Я хочу видеть разумные ожидания. Я склонен придерживаться консервативного подхода, поскольку считаю, что это самый безопасный путь. Идея не обязательно должна быть разумной, в отличие от плана. Идея может быть какой угодно. Я всегда ищу прогнозы относительно того, что будет делать бизнес в первый, второй, третий и четвертый год, с указанием продаж, расходов и результатов по мере развития бизнеса.Эти предположения должны быть разумными. — Чарльз Норт, президент и генеральный директор Региональная торговая палата округа Датчесс
Топ-15 вопросов для стартапов
1. Какой человек делает успешного предпринимателя?
Исследование успешных предпринимателей документально подтвердило, что у успешных людей малого бизнеса есть определенные общие характеристики. Этот контрольный список не может предсказать успех, но он может дать вам представление о том, будет ли у вас преимущество или препятствие для работы.
Как вы оцениваете? Задайте себе следующие вопросы:
- Могу ли я выстоять в трудные времена?
- Есть ли у меня сильное желание быть начальником самому себе?
- Верны ли мои суждения в жизни?
- Обладаю ли я способностью концептуализировать бизнес в целом?
- Обладаю ли я таким высоким уровнем энергии, который сохраняется в течение долгих часов?
- Имею ли я значительный специализированный опыт ведения бизнеса?
Хотя не каждый успешный владелец бизнеса начинает с ответа «да» на все эти вопросы, три или четыре ответа «нет» и нерешительные ответы должны заставить вас дважды подумать, прежде чем действовать в одиночку прямо сейчас.Но не расстраивайтесь. Обратитесь за дополнительным обучением и поддержкой и заручитесь помощью опытной команды бизнес-консультантов, таких как бухгалтеры, банкиры, юристы и консультанты SCORE.
2. Как определить, могу ли я начать свой бизнес?
У владельцев малого бизнеса много общего. Ниже приведены некоторые из качеств, которые вам понадобятся для достижения успеха.
- Готовность жертвовать — Если вам нравится работать с девяти до пяти, не занимайтесь бизнесом для себя.Предпринимательство часто требует гораздо большего количества часов сверх сорокачасовой рабочей недели.
- Навыки межличностного общения — Вам потребуется взаимодействовать с множеством людей, помимо клиентов, такими как юристы, сотрудники и продавцы. Если вы не любите разговаривать с незнакомыми людьми, возможно, лучше будет сохранить свою обычную работу.
- Лидерские способности — Вы будете тем, к кому все будут обращаться за ответами. Готовы ли вы заявить о себе?
- Оптимизм — Умение держаться там, когда бизнес становится жестким, является важным качеством владельцев малого бизнеса.
Сравните свои навыки и опыт с другими, добившимися успеха в аналогичном бизнесе. Можете ли вы дублировать и превзойти возможности других успешных предприятий? Какие уникальные навыки или «преимущество» вы можете предоставить, чтобы получить достаточную долю от общего рынка?
Изучите деловые журналы, отраслевые журналы и другие сравнительные исследования, которые определяют требования для ведения бизнеса. На основе этой информации выведите формулу навыков и качеств, которые вы планируете внедрить в бизнес-операции.
3. Почему важен бизнес-план и кто должен его составлять?
Бизнес-план важен, потому что он резюмирует как ваше видение компании, так и ваш план ее операционного успеха. Бизнес-план — это письменное руководство, в котором подробно описывается запуск и будущее направление вашей компании. Кто должен составлять план? Вы, предприниматель. Никто не знает вашу бизнес-идею и цели лучше. Да, есть службы, которые могут сделать эту работу за вас, однако именно вы должны представить эту бизнес-идею банкирам или другим инвесторам.Таким образом, лучше всего, если вы хорошо знакомы с планом и хорошо его понимаете.
Несмотря на отсутствие установленного формата, хороший бизнес-план обычно включает:
- Титульный лист — Идентифицирует вашу компанию
- Содержание — Организует информацию для читателя
- Краткое содержание — Дает «общую картину» плана, выделяя факторы, которые приведут к успеху
- Деловой опыт — Если это новый бизнес, укажите свой опыт и навыки.
- Маркетинговый план — Относится к маркетинговой стратегии компании
- План действий — Обобщает, как вы будете создавать и предоставлять свой продукт или услугу
- Финансовые отчеты и прогнозы — Показывает, как бизнес будет вести финансовую деятельность на основе предположений плана
- Приложение — Включает статистический анализ, маркетинговые материалы и резюме.
4. Если я не планирую подавать заявку на получение банковского кредита, зачем мне бизнес-план?
Тот факт, что банку или кредитному учреждению требуется хорошо составленный бизнес-план, является второстепенным соображением. Основная цель бизнес-плана — помочь владельцу или менеджеру успешно вести бизнес. Подготовка плана заставляет автора рассмотреть все аспекты бизнеса и противостоять любым проблемам, на которые он указывает. Например, ежемесячный сбор всех известных затрат с течением времени будет указывать на доход, необходимый для поддержки этих затрат, плюс прибыль.Это приводит к вопросу о том, является ли этот показатель выручки разумным. В противном случае это может поставить под сомнение жизнеспособность самого предприятия. Бизнес-план — это жизненно важный инструмент управления, который позволяет менеджеру предвидеть ситуации до того, как они станут проблемами или, что еще хуже, чрезвычайными ситуациями.
5. Как определить начальные и прочие расходы?
Целесообразно выяснить, какие начальные затраты вы понесете, прежде чем начинать бизнес. Многие начинающие предприниматели берут свои сбережения или берут взаймы под капитал своего дома, прежде чем рассчитывать эти финансовые факторы, только для того, чтобы обнаружить, что у них недостаточно денег.Существует множество веб-сайтов и других ресурсов (включая офисы SCORE и бизнес-информационные центры), которые содержат рекомендации и рабочие таблицы, которые помогут определить затраты для вашего бизнеса. Необходимо изучить каждый пункт предлагаемого вами бюджета. Тщательно сметные затраты можно получить у коммунальных предприятий, торговых ассоциаций и в сети с другими бизнесменами, которые, возможно, уже прошли через этот опыт. Не начинайте покупать, пока расследование не покажет, что это предприятие жизнеспособно и у вас есть вся необходимая информация.
6. Что мне нужно знать о финансовой отчетности?
Во-первых, вам нужно знать, какие финансовые отчеты важны. Их:
- Баланс — показывает финансовое состояние вашего бизнеса на определенный момент времени
- Отчет об операциях (Отчет о прибылях и убытках) — показывает, получали ли вы прибыль в течение определенного периода времени.
- Отчет о движении денежных средств — показывает, что произошло с вашей денежной позицией в течение определенного периода времени
У вас должно быть базовое понимание каждого из этих утверждений.Сравнивая с заявлениями за предыдущие периоды, вы можете определить, происходит ли в вашем бизнесе что-то, требующее вашего особого внимания.
Ваш бухгалтер может подготовить для вас эти отчеты на основе предоставленных вами бизнес-данных. Существует также ряд компьютерных программ, которые помогут вам генерировать эти отчеты на основе ваших данных о регулярных транзакциях, таких как продажи, сборы, покупки, платежи и начисление заработной платы.
Консультант SCORE может помочь вам понять эти утверждения и направить вас на семинар по этой теме.Кроме того, в большинстве общественных и бизнес-колледжей преподаются курсы по анализу финансовой отчетности.
7. Почему важно проводить ежемесячный анализ денежных потоков?
Цикл движения денежных средств вашего предприятия может существенно отличаться от прогнозов в отчете о прибылях и убытках. Даже если прогнозируемый отчет о прибылях и убытках показывает прибыль, возможно, что денежный поток за тот же период на самом деле будет отрицательным. Анализ ежемесячного денежного потока может показать, соберет ли ваш бизнес достаточно денежных средств для оплаты операционных расходов.В нем будут указаны конкретные месяцы в течение года, когда предприятие может испытывать операционную нехватку денежных средств и, следовательно, потребует либо дополнительного капитала, либо избыточных денежных резервов для оплаты расходов. Он также покажет, когда вы сможете сократить задолженность, а когда появится избыток денежных средств для крупных покупок или расширения операций. Разрабатывая прогноз ежемесячного денежного потока, вы можете рассчитать время потребности в денежных средствах и количественно определить необходимую сумму. Прогноз движения денежных средств является важным инструментом управления и должен разрабатываться с очень реалистичными ожиданиями.Достаточное количество денежных средств имеет решающее значение для бизнеса, чтобы оплачивать свои расходы и позволять ему расширяться. Если ваши ежемесячные прогнозы денежных потоков указывают на частую нехватку денежных средств, вам следует проанализировать тип предлагаемых вами продуктов и услуг, структуру продаж, цены и условия продажи, а также ваши потребности в краткосрочных заимствованиях.
8. Как я могу получить наличные деньги для поддержания и развития моего бизнеса?
Развивайте позитивные деловые отношения со своим банком. Обращайтесь за советом к своему банкиру, даже если вы не ищете средств.Вы можете обнаружить, что каждый раз, когда вы идете в свой банк, вы разговариваете с другим кредитным специалистом, поэтому вы должны знать их всех. Когда кредитный специалист получает повышение по службе, вы должны начинать все сначала с другим человеком. Если вы хотите, чтобы банк проявил интерес к вашему бизнесу, вы должны проявить интерес к их бизнесу. Как?
- Знай своего банкира — Заинтересуйся своим банкиром как личностью. Попросите своего банкира сохранить ваш счет, если он или она будут повышены в должности. Когда вы пойдете к своему банкиру, приготовьте бизнес-план и финансовые документы.Сделайте так, чтобы вашему банкиру было легко понять, чего вы хотите и почему. Банк хочет минимизировать свои риски в отношении вас и вашего бизнеса. Здесь вы должны продать себя.
- Знайте свой банк — Знайте и поймите годовой отчет своего банка. Знайте бизнес-направление и план своего банка. Знайте, в каком подчинении находится банк. Попадите в список рассылки банка. Это простой способ быть в курсе банковских новостей.
- Посетите семинар, спонсируемый банком — Посетите семинары вашего банка по коммерческому кредитованию.Это научит вас, как работает ваш банк с точки зрения кредитной политики. Делая это, вы также доказываете, что заинтересованы в том, чем занимается банк. Наконец, это дает вам возможность встретиться и произвести впечатление на кредитный комитет.
9. Почему местонахождение является самым важным аспектом моего бизнеса?
Хорошее месторасположение может стать решающим фактором между прибыльным бизнесом и банкротом. При выборе бизнес-сайта необходимо учитывать множество вопросов. Используйте приведенные ниже вопросы в качестве контрольного списка потенциальных местоположений, а затем сравните несколько сайтов.
- Есть ли парковка?
- Доступен и удобен ли транспорт?
- Соответствует ли качество полиции и пожарной службы?
- Будет ли это качественный сайт будущего — не через пять лет, а через 10 или 25 лет?
- Доступно ли поблизости жилье для руководства и сотрудников?
- Есть ли поблизости соревнования? Эти сайты лучше или хуже вашего?
- Каков общий деловой климат в этом районе? Это процветающий рынок?
- Имеются ли товары и сырье? Доступны ли ваши поставщики?
- Как поток трафика — могут ли ваши клиенты связаться с вами быстро и недорого?
- Подходит ли ваше здание для вашего бизнеса — потребуется ли капитальный ремонт?
- Имеется ли соответствующая коммунальная инфраструктура для инженерных сетей (канализация, вода, электричество, газ и т. Д.))?
- Какое налоговое бремя — город, город, округ, штат? Помешает ли это вашему бизнесу и росту?
- Каковы эксплуатационные расходы в этом месте — не будет ли она слишком высока, чтобы предложить вам адекватную прибыль?
10. Почему важна конкуренция?
Ни один бизнес не работает без прямой конкуренции. Также может существовать косвенная конкуренция, которая оказывает значительное влияние на решения клиентов о покупке на вашем рынке. Прямые и непрямые конкуренты пытаются убедить клиентов покупать их товары или услуги вместо ваших.В ваших интересах узнать больше о компаниях, которые пытаются снизить получаемую вами зарплату. Перечислите сильные и слабые стороны каждого участника. Поговорите с друзьями, посетите своих конкурентов, позвоните для получения информации об их продуктах и проанализируйте, как они рекламируются. Затем возьмите лист бумаги и перечислите основных конкурентов. Дайте каждому оценку по шкале от одного до 10 за качество продукции, процесс, рекламу, цену и удовлетворенность клиентов. Вы можете добавить другие оценки, которые считаете важными.Ваш бизнес может стать более прибыльным, если применять методы, которыми вы восхищаетесь в деятельности конкурентов, и избегая их ошибок. Некоторые из ваших конкурентов успешно ведут бизнес уже много лет. Конечно, будучи новым или относительно новым бизнесом, вы можете многому у них научиться.
11. Как я могу лучше продвигать свой бизнес?
Чтобы продвигать свой бизнес, вы должны определить своего клиента. Чтобы поддерживать стабильный рост продаж, вы должны хорошо разбираться в своем рынке. Составьте план вашего «типичного» потребителя:
- Каков именно ваш рынок?
- Откуда берутся потребители (т.е. центры городов, пригороды, туристы, международные)?
- Какие модели покупают клиенты?
- Почему они должны покупать у вас? Факторы могут включать удобство, цену, качество, сервис и т. Д.
- Следует ли вам попытаться обратиться к нишевому сегменту рынка или ко всему рынку в целом?
- Вы пропустили новый сегмент клиентов или особый рынок?
- Насколько велик потенциальный целевой рынок (в единицах или долларах)? Растет, стабильно или убывает? Какой у вас процент рынка?
Исследование предоставит ответы, недоступные из вашей деловой документации и финансового анализа.Проведите исследование через торговые ассоциации, вашу местную торговую палату, библиотеки или даже попросите помощи консультанта SCORE. Обратите внимание на то, как конкуренты продают своих клиентов. Возможно, некоторые из их маркетинговых стратегий могут быть адаптированы для вашего бизнеса, или вы можете найти примеры того, чего не следует делать.
12. Что делает маркетинговую стратегию успешной?
При создании маркетинговой стратегии помните о четырех маркетинговых принципах:
- Продукт— Какие товары или услуги предлагает ваша компания? Чем этот продукт лучше, чем у конкурентов? Почему люди будут покупать / хотеть это?
- Цена— Сколько вы можете взимать? Как найти баланс между объемом продаж и ценой, чтобы максимизировать доход?
- Продвижение — Как ваш продукт или услуга будут позиционироваться на рынке? Будет ли ваш продукт иметь престижный имидж по соответствующей цене? Будет ли это недорогой и простой альтернативой аналогичным предложениям других компаний? Какую рекламу и упаковку вы будете использовать?
- Место — Какие каналы продаж вы будете использовать? Будете ли вы продавать по телефону или ваш товар будет продаваться в торговых точках? Какой канал будет экономически выгоден для вашего рынка?
Маркетинговая стратегия должна суммировать ваши выводы об описании ключевого целевого покупателя, сегментах рынка, в которых будет конкурировать компания, об уникальном позиционировании компании и ее продуктов по сравнению с конкурентами, причинах, по которым они уникальны или привлекательны для покупателей и т. Д. .
13. Что мне нужно знать перед созданием маркетинговой брошюры?
Маркетинговая брошюра может быть долгосрочной или краткосрочной. Он может представлять ваш бизнес для потенциальных клиентов и может служить ориентиром для существующих клиентов. Определите цель и задачи маркетинговой брошюры, прежде чем приступить к разработке и написанию. Помните, что эта брошюра представляет вас и ваш бизнес, поэтому убедитесь, что ее внешний вид дополняет ваш бизнес.
Вот несколько советов, когда вы будете готовы начать:
- Напишите свое сообщение заранее — T Сообщение о продаже должно появиться на обложке брошюры.Например, «Компания XYZ — консультанты по ведению бизнеса за рубежом».
- Включите иллюстрацию — Если у вас ограниченное пространство, одна большая фотография или рисунок лучше, чем несколько небольших изображений, которые могут нечетко отображать ваши услуги или продукты.
- Подписи к фотографиям— Подписи к фотографиям читаются в два раза чаще, чем основная копия.
- Создайте хранителя — Сделайте свою брошюру достойной сохранения. Включите календарь событий в вашей отрасли или некоторые данные, которые будут полезны потенциальным клиентам в будущем.
- Главное в качестве — Ваши публикации отражают вас и ваш бизнес. Использование в брошюре от одного до четырех цветов выделит ее по сравнению с черно-белым. Также важна бумага хорошего качества (она бывает разных цветов и оттенков, если вы решите использовать черные чернила). Не забудьте учитывать вес бумаги в зависимости от почтовых расходов.
Разумно создавать вашу брошюру профессионально. Даже если у вас есть навыки компьютерной графики, лучше доверить дизайн профессионалам.
14. Как я могу улучшить обслуживание клиентов в моем бизнесе?
Разработайте стратегию, которая ставит клиента на первое место. Клиенты получат наилучшее обслуживание, если сотрудники получат соответствующие полномочия. Это не означает, что вы должны снисходительно относиться к своей политике, но должны иметь определенную гибкость. Просто помните, что потерянный клиент может рассказать о своем недовольстве, что приведет к большему количеству потерянных клиентов. Просмотрите наиболее распространенные причины плохого обслуживания клиентов. Используйте эти идеи для улучшения обслуживания клиентов:
- Слишком много правил — Сотрудникам не хватает творческого подхода в решении проблем.Правила соблюдаются, и хорошие решения не разрабатываются, потому что сотрудники не хотят подвергать опасности свою работу.
- Слухи, а не обслуживание клиентов— Служба поддержки клиентов — это на самом деле только название для жалоб клиентов. Время тратится на то, чтобы исправить проблемы, а не на их предотвращение.
- Сотрудники без полномочий— Утверждение требуется руководителю для небольших проблем, которые может легко решить хороший сотрудник. Эта проблема приводит к длинным очередям и длительному ожиданию со стороны клиента, который затем отказывается возвращаться — бизнес-операции превращают небольшую проблему в большую.
- Немотивированные сотрудники — Персонал не поощряется к тому, чтобы доставить удовольствие клиенту, потому что в этом нет заслуг для них.
- Плохая коммуникация — Координация функций не существует — один человек может написать заказ, в то время как другой забирает его со складской полки, а кто-то другой доставляет его покупателю. Это может привести к недопониманию, неправильным товарам или услугам и задержкам во времени.
- Произвольная политика — Политика, которой слепо следуют без учета ситуации, может привести к недовольству клиентов.Например, 30-дневная политика возврата не позволяет покупателю, который по уважительной причине не смог вернуться в магазин вовремя, получить возмещение. Этот клиент откажется больше вести там бизнес.
15. Есть ли кто-нибудь, кто может ответить на вопросы, касающиеся моего бизнеса?
SCORE «Советники малого бизнеса Америки» предоставляет бесплатные и конфиденциальные бизнес-консультации и услуги наставничества предпринимателям по всей стране. SCORE — это некоммерческая ассоциация, состоящая из 10 500 бизнес-консультантов, которые жертвуют свое время и бизнес-опыт, чтобы направлять малый бизнес посредством личного наставничества или онлайн-консультирования.SCORE, ресурсный партнер Администрации малого бизнеса США (SBA), с 1964 года помог миллионам начинающих и растущих предприятий. Вы можете посетить веб-сайт SCORE и найти массу информации о малом бизнесе. Популярной онлайн-службой является консультация по электронной почте, которая позволяет вам выбрать консультанта из банка, в котором более 800 консультантов по шкале SCORE. С помощью электронной почты ваш консультант ответит на вопросы, даст совет и иным образом предоставит ценную поддержку — и все это бесплатно. Также на сайте SCORE вы найдете статьи, написанные отраслевыми экспертами и успешными владельцами малого бизнеса.
Страница не найдена | Университет Фрэнсиса Мариона
Детрек Браунинг остался верен FMU и стал лучшим бомбардиром школы за все времяВ начале января в матче против «Клейтон Стэйт» Детрек Браунинг спокойно ждал за трехочковой линией, в то время как его товарищ по команде Брэндон Паркер боролся за свободный мяч на переулке.В конце концов, Паркер ударил мяч в сторону Браунинга, который собрал его, сделал паузу, чтобы установить себя, и небрежно подбросил трехочковый, который занял видное место в журнале рекордов FMU. С этой относительно ничем не примечательной корзиной Браунинг стал чем-то весьма примечательным — лучшим бомбардиром за почти 50-летнюю историю школы.
Неудивительно, что рекордсмен пришел на рутинную игру. Визитная карточка Браунинга как игрока — его способность забивать, казалось бы, без усилий; чтобы уникальная способность находить способы положить мяч в корзину казалась вполне обыкновенной.
Что было примечательным в пьесе, так это то, что Браунинг вообще был рядом, чтобы сделать это.
FMU Выдающийся баскетбол Детрек Браунинг
Динамика студенческого баскетбола на всех уровнях резко изменилась за последнее десятилетие. Игроки регулярно и легко переходят из школы в школу в поисках следующего кусочка чуть более зеленой травы; и трудолюбивые тренеры и школы мало что могут с этим поделать. Их путь чреват опасностями.
Ведите игрока слишком медленно, и он уйдет в ситуацию, когда он может играть / стрелять / начинать чаще.Но если приводить их слишком быстро, развивать их слишком хорошо — и это особенно верно для программ в школах Дивизиона II, таких как FMU — и более крупные школы придут сюда. По сути, они не могут нанять игрока, пока он не внесет свое имя в официальный список трансферов NCAA (который ежегодно исчисляется тысячами), но слухи об этом ходят. Pssst. Если ваше имя в этом списке. …
После того, как он набирал в среднем 20,1 очка за игру за FMU в сезоне 2015/16, официально это был его второй сезон, слухи дошли до Браунинга.Были школы — школы первого дивизиона — которые были заинтересованы. И Браунинг знал это упражнение. Друзья, враги, даже некоторые из его товарищей по команде пошли по этому пути.
«Я слышал от нескольких человек, — говорит Браунинг, — и люди мне на ухо говорили, что я должен идти, что это мой большой шанс. Но… »
Но?
Браунинг качает головой, пожимает плечами. По его словам, большое решение было вовсе не решением.
«Боже, в конце концов (FMU) сделал для меня… Я имею в виду, что они были там для меня, когда никого другого не было», — говорит Браунинг.«И люди здесь всегда были замечательными. Вот где я принадлежу. Я никуда не собирался. Наверное, тренер волновался, но я не уходил. «
Гэри Эдвардс, тренер Браунинга в FMU, признает, что весной он нервничал. Но те дни давно прошли, и воспоминания о них теперь вызывают улыбку на лице Эдвардса.
«Детрек здесь сделал много изящных вещей, сделал много больших игр, и он всегда будет одним из моих любимых, — говорит Эдвардс, — но если вы спросите меня, что я запомню больше всего, вот и все.Это та преданность, которую проявил Детрек. Это редкое качество. Это лучше, чем все те очки, которые он набрал ».
Что-то происходитМожет быть, Детреку Браунингу вообще не следовало попадать в FMU.
Он не был секретом из средней школы Ирмо (Южная Каролина), к северу от Колумбии. Ирмо, возглавляемый легендарным тренером Тимом Уипплом, является одной из лучших школьных баскетбольных программ в Южной Каролине, и Детрек Браунинг во время своего пребывания в «Желтых рубашках» не сделал ничего, чтобы уменьшить это.
Браунинг отыграл три университетских сезона за «Ирмо» и помог команде выиграть два чемпионата штата. В старшем классе Ирмо пошел 29-0 — единственная непобежденная команда Уиппла за 37 лет у руля — и завоевал пятый титул штата.
Браунинг, возможно, не был — май — ключевое слово — лучшим игроком в команде, в которую также входил новобранец Университета Южной Каролины Джастин Маккай. Но он не был секретом. К младшему классу он привлекал к себе значительное внимание с точки зрения набора персонала, и у него был ряд программ Дивизиона I.
Но… случилось то, что случилось. Одна программа, которая казалась верной, подписывала другого охранника и больше никогда не вызывала Браунинга. Еще меня сменили тренеры. И так далее.
Уиппл говорит, что ему было ясно — тогда и сейчас — что Браунинг принадлежит к составу Дивизиона I.
«О, нет никаких сомнений в том, что они могут играть на таком уровне», — говорит Уиппл. «Но знаете, тренеры смотрят на вещи… это сложно. Он (Браунинг), может быть, был немного маленьким, вроде как попал в промежуточную позицию.Был ли он разыгрывающим или стреляющим? Он не играл для нас особого смысла до последнего года обучения. Но, может быть, он маловат для стрелка D-I, может, он не такой быстрый… Так что… »
Итак, в начале того же года один из помощников Эдвардса в FMU увидел игру Браунинга и предложил Патриотам броситься на него. Эдвардс увидел его и быстро согласился — «лучший разыгрывающий, которого я видел за весь год», — сказал Эдвардс.
Эдвардс обнаружил, что вербовка Браунинга приняла забавный оборот, и на него обратилась вся придворная пресса.Когда Браунинг приехал с официальным визитом, Эдвардс сразу же предложил ему полную стипендию.
Браунинг немного продержался, ожидая «лучшего» предложения, которого так и не последовало. В конце концов его собственное здравомыслие — все, кто его знает, видят в нем очень хорошо обоснованного человека — и небольшая критика со стороны мамы сделали его Патриотом.
«Я все думал:« Может быть, более крупная школа мне что-нибудь предложит », — говорит Браунинг. «Между тем мама говорит:« Ты что, сошла с ума? Они предлагают вам полную стипендию.Они действительно хотят тебя. Знаешь что? Она была права.»
Слезы красной рубахиОстался еще один тест.
Несмотря на то, что Браунинг был безупречным игроком для первокурсника, он прибыл в кампус FMU и обнаружил, что Эврик Гэри — третий бомбардир в истории школы — уже занял позицию разыгрывающего. Эдвардс и персонал «Патриота» убедили Браунинга, что лучше всего отсидеться — это термин «красная рубашка» — его первый сезон, как это сделал Гэри.
Этот шаг имел смысл, но его легче сказать, чем сделать.Краснорубашечники проводят все время тренировок, которое проводят обычные игроки, но не могут участвовать в играх и даже не могут путешествовать с командой на выездные соревнования.
«Вы действительно очень часто находитесь в одиночестве и должны оставаться сосредоточенными, чтобы продолжать работать над своими задачами, становиться лучше», — говорит Браунинг. «Это хорошая вещь. К переходу из средней школы в колледж нужно привыкнуть. Он помогал в баскетболе, в школе, во всем. Я говорю всем сейчас: «Красная Рубашка. Вот как это сделать.Это лучшее, что я когда-либо делал ». Но это непросто. Должен сказать, было несколько ночей, когда пролилось несколько слез. «
Экономия энергииОдно очко — не первое, но все же, — что Браунинг сказал бы о своей игре, о том, как он играет в баскетбол, — это то, что он может замочить мяч.
«Совершенно определенно», — говорит Браунинг. «На самом деле у меня есть два данка в играх (в FMU). Думаю, могло быть больше — фанатам это понравилось бы, — но это не то, чем я когда-либо был так взволнован.Ведро — это ведро. Я бы предпочел сберечь свою энергию ».
Хорош в энергосбережении. Теперь есть строчка, которая не отображается во многих отчетах разведки. Но этот аспект баскетболиста Детрека Браунинга говорит о его игре не меньше других. Он скользит по площадке под контролем, перемещаясь с места на место — перемещаясь с правильного места на правильное место — с нарочитой беспечностью, убаюкивающей оппонентов, болельщиков и даже своего тренера до состояния безразличия.
«Он один из тех парней, — говорит Эдвардс из FMU, — когда вы потом берете статистический лист и говорите:« Двадцать пять очков? Как он это сделал? Я этого не заметил. Он очень, очень ласковый ».
Главный навык Браунинга абсолютно нематериален. У него есть врожденное понимание игры, которое позволяет ему видеть пьесы до того, как они начнут развиваться.
«Это не происходит просто так», — объясняет Браунинг. «У меня было несколько очень хороших тренеров. И я думаю обо всех спектаклях. Я просто думаю о них за пять или 10 секунд до того, как они произойдут.”
Что на пять или 10 (или более) секунд опережает большинство.
Скорость, стрельба убитьНаграды и почести быстро накапливаются в последнем сезоне Браунинга. Он четыре раза (до января) становился Лучшим игроком конференции Peach Belt, в начале января установил рекордный результат FMU (41 очко) и явно готов к похвалам после окончания сезона.
Это все заслуженно, но все же удивительно, потому что Браунинг редко выглядит лучшим спортсменом в паркете.6-0, 180 фунтов, для баскетболистов немного коренастый, и у некоторых нет точеной мускулатуры. Если отбросить два данка в сторону, он не является большим прыгуном, и он, вероятно, не самый быстрый парень в мире, хотя, как подтвердят десятки часто сожженных противников конференции Peach Belt Conference, он достаточно быстр.
Браунинг происходит из очень спортивной семьи. Его мама (Карлисса), различные дяди, тети и двоюродные братья занимались спортом в колледже. Его брат немного тяжелее Детрека, «но все же может победить меня в гонке.Он может летать.
«Мой дядя (Милтон Кершоу), который играл в футбол в колледже и просто безумно быстр, рано научил меня убивать на скорости», — говорит Браунинг. «Это самая важная часть большинства видов спорта. Но не обязательно, кто быстрее. Это тот, кто может быть быстрым, когда это необходимо ».
Браунинг — прекрасный защитник (он завершит свою карьеру среди небывалых лидеров FMU по перехватам), но его отличает его атакующие навыки. По мнению Браунинга — хорошей отправной точки для анализа баскетбола — ключевым навыком является стрельба.У него простая механика и он чувствует удар, который пришел к нему почти с того момента, как он начал игру — он ударил длинным зуммером, чтобы выиграть чемпионский матч в свой первый год организованного баскетбола в возрасте 12 лет.
«Если вы можете стрелять в баскетбольный мяч, я имею в виду действительно стрелять в него, вы практически не защищены», — говорит Браунинг. «Попробуйте остановить бросок, и это подделка, и я буду рядом с вами для подтягивания (джемпер) или простоя. Попробуй остановить это и…. «
Его голос затих. Другая мысль о баскетболе пришла в голову, которая обрабатывает такую информацию с поразительной скоростью.
«Меня всегда удивляло, сколько баскетболистов — игроков первого дивизиона — действительно не умеют стрелять», — говорит Браунинг. «В этом весь смысл игры, не так ли?»
План ГэриБраунинг планирует пойти по стопам своего бывшего товарища по команде Гэри и профессионально играть в баскетбол как можно дольше. Гэри был в странном мировом турне с тех пор, как покинул FMU — Люксембург, Болгария, Дубьюк, Айова, а теперь и Кипр — но у него есть чемодан, полный незабываемых впечатлений, и … он все еще играет.Мечта еще жива.
Браунинг понимает. Он знает, что может играть на очень высоком уровне, и хочет доказать это, даже если для этого придется путешествовать по странным дорогам и научиться еще большему терпению.
Когда бы это ни происходило, Браунинг подозревает, что его долгосрочное будущее лежит… в тренерской работе. Он является студентом Dean’s List, который в мае закончит университет со степенью в области психологии, и запас знаний, который, по его мнению, будет хорошо применяться в этой области.
«Кажется, я довольно хорошо разбираюсь в баскетболе», — говорит Браунинг.«Я думаю, что (коучинг) может сработать».
Действительно.
9 вопросов, которые следует задать при составлении бизнес-плана
Планируете новый бизнес в этом году?
Изображение предоставлено: создано с помощью Pixteller @artbytes для bitlanders
Новый год. Это приготовить что-нибудь новенькое. Возможно, некоторые из вас, читающие это прямо сейчас, также думают о , открывающем новый бизнес. в это время года.
Мы с братом обсуждали в этом году открытие нового бизнеса.Это бизнес, который будет использовать нашу текущую индивидуальную область работы и навыков. Я занимаюсь инфраструктурой информационных технологий, а он занимается строительством.
В прошлом наша семья рискнула заняться неудачным бизнесом. Мои братья вошли в другие предприятия, которые имели некоторый успех, но через некоторое время тоже потерпели неудачу.
Урок неудачных предприятий
Возможно, самый большой урок из наших неудач в прошлом заключается в том, что у нас не было четкого бизнес-плана. Бизнес-идея была хорошей, но у нас просто не было бизнес-плана.
Итак, как мне составить бизнес-план?
Прежде чем я отвечу на этот вопрос, давайте сначала ответим на другой вопрос … «Что такое бизнес-план?»
Бизнес-план — это официальный письменный документ, содержащий бизнес-цели, методы достижения этих целей и временные рамки, в течение которых эти цели должны быть достигнуты
— https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/business-plan
Изображение предоставлено @rawpixel через pixabay
Следовательно, для того, чтобы вести успешный бизнес, мы должны иметь хороший бизнес-план.Следующий вопрос: как его сделать?
Вот короткое видео для начала с
Видео кредит: @Young Entrepreneur Forum через YouTube
В этом видео описаны 7 шагов. Получив дополнительную информацию из других источников, я пришел с этими 9 вопросами, которые нужно задать при составлении бизнес-плана.
9 вопросов, которые нужно задать при составлении бизнес-плана.
- Какие продукты и услуги вы предлагаете?
- Какова ваша основная цель для вашего бизнеса?
- Кто ваш целевой рынок?
- Кто ваши конкуренты? (Перечислите не менее трех человек, производящих аналогичную продукцию)
- Какое решение вы предлагаете?
- Каково ваше УТП?
- Какова идеальная цена для вашего продукта (ов)?
- Как вы продаете свой продукт (ы)?
- Какова ваша бизнес-модель?
Примечание:
Я не буду писать здесь свой бизнес-план.Я мог бы упомянуть некоторую информацию в качестве примера. Я делюсь этим с вами как руководством для тех, кто думает или планирует новый бизнес.
1. Какие продукты и услуги вы предлагаете?
Чтобы начать бизнес, у вас должен быть как минимум продукт или услуга, которые вы можете предложить. Но не просто какие-то товары или услуги.
Но какие продукты или услуги вы должны предлагать?
- Основываясь на моем опыте, а также на советах экспертов, предлагаю продукты и / или услуги, которые помогают решать проблемы людей.
- Кроме того, вы можете предложить то, что у вас хорошо получается и что вы любите делать.
Например, я люблю устранять неполадки и восстанавливать сетевые системы. Я также хорошо разбираюсь в проектировании больших сетей.
В настоящее время я предлагаю эту услугу как фрилансер, но теперь я хочу заниматься полноценным бизнесом с этим навыком.
2. Каковы ваши цели для вашего бизнеса?
Изображение предоставлено: @Tumisu через @Pixabay
У вашего бизнеса должна быть как минимум конкретная цель.Вот несколько вещей, которые следует учитывать при постановке цели:
- Конкретный — четко определите, чего вы хотите достичь для своего бизнеса.
- Измеримый — быть количественным. Это означает, что ваша цель может быть измерена. Не просто говорите, что хотите привлечь новых клиентов. Скажите «Я хочу получить 5 новых клиентов»
- Достижимо — убедитесь, что ваша цель достижима за определенное время. Вы можете установить его немного выше, но сделать его реалистичным.
- Соответствует — ваша цель должна иметь отношение к вашему бизнесу.
- Своевременно — каждый гол должен быть ограничен по времени. Установите крайний срок для каждой цели.
Ставьте перед собой долгосрочную цель и несколько краткосрочных целей.
3. Кто ваш целевой рынок?
Целевой рынок — это совокупность людей, обладающих схожими потребностями или характеристиками, которым ваша компания надеется удовлетворить. Эти люди обычно являются конечными пользователями, которые, скорее всего, купят ваш продукт.
— https://smallbusiness.chron.com/identifying-target-market-important-company-76792.html
Изображение предоставлено @geralt через Pixabay
Никто не может служить и удовлетворить всех. Определение и выбор целевого рынка позволяет вам сосредоточиться на тех людях, которые, скорее всего, купят ваш продукт или воспользуются вашими услугами.
При выборе целевого рынка необходимо учитывать следующее:
Если вы нацелены на людей
- Расположение
- Возрастная группа
- Пол
- Род занятий
- Покупательная способность или уровень дохода
- Семейное положение
- Этническое происхождение
Подробнее : https: // www.inc.com/guides/2010/06/defining-your-target-market.html
Или вы можете нацеливаться на организации или другие предприятия.
4. Кто ваши конкуренты?
Изображение предоставлено: @Geralt через Pixabay
В любом деле у вас всегда будут конкуренты. Конкуренты могут быть прямыми или косвенными. Прямые конкуренты — это компании, которые продают те же продукты, что и вы. Косвенные конкуренты — это компании, которые могут предлагать разные продукты, но могут удовлетворить одни и те же потребности вашего целевого рынка.
Мол, производители ноутбуков являются косвенными конкурентами производителей персональных компьютеров.
Подробнее о «косвенной конкуренции» можно узнать здесь: https://whatis.techtarget.com/definition/indirect-competition
Знание конкуренции может дать вам представление о сферах, в которых вы конкурируете. Вы также будете знать, как отличить свой бизнес от них.
5. Какое решение вы предлагаете?
Изображение предоставлено: @Geralt через Pixabay
«Открыть бизнес — значит успешно решать проблемы.”
— Ричард Брэнсон
Сегодня самые успешные предприятия сосредоточены на предоставлении решений, а не только на продуктах. Большинство продуктов были разработаны для решения определенных или нескольких проблем.
«Продажа решения требует, чтобы компании кардинально изменили способ ведения бизнеса: вместо того, чтобы продвигать продукты, они должны создавать подлинные связи с другими людьми. Методология продажи решений требует длительных отношений с клиентами, цель которых — всегда находить новые способы помочь.
6. Каково ваше УТП?
- «Когда он обязательно должен быть там в одночасье — FedEx»
- «Они тают во рту, а не в руках. — M & Ms »
Это одни из хорошо известных торговых марок Фармакопеи США.
УТП или уникальное торговое предложение — это то, что может сделать ваш бизнес и / или продукт уникальным среди конкурентов. Сильные УТП, как в примерах выше, делают ваш бизнес или продукт уникальным среди ваших конкурентов.
Изображение предоставлено: @ 3DMan_EU через Pixabay
Вот видео о том, как создать сильное УТП.
Кредит видео: @Irfan Farhan через YouTube
7. Какова идеальная цена для ваших товаров?
Изображение предоставлено: @moreharmony через Pixabay
Если вы продаете материальные товары, то, скорее всего, ваш поставщик предоставит вам рекомендованную розничную цену (SRP) для каждого товара.Или вы можете добавить определенный процент к стоимости продуктов, чтобы установить продажную цену.
Цена продажи = Стоимость + Расходы + Наценка.
Однако для таких предприятий, как рестораны и кафе, установить идеальную цену довольно сложно.
8. Как вы продаете свой продукт (ы)?
«Маркетинг — это бизнес-процесс создания отношений с клиентами и удовлетворения их потребностей».
— https: //en.wikipedia.org / wiki / Маркетинг # Marketing
Согласно определению, маркетинг — это не только продажа ваших продуктов или услуг. Речь идет о построении отношений и удовлетворении потребностей клиентов.
Изображение предоставлено @muneebfarman через Pixabay
Но чтобы начать маркетинг, вы должны сначала рассказать миру или, по крайней мере, людям вокруг вас, что у вас новый бизнес. Это можно сделать через:
- Медийная реклама — газета, телевидение или радио
- Флиеры
- Социальная сеть
- Сарафанное радио
и / или любые другие формы рекламы
В наши дни наиболее эффективная и экономичная форма рекламы — это социальные сети.Если все будет сделано правильно, вы сможете связаться со своими потенциальными клиентами с минимальными или даже нулевыми затратами.
9. Какова ваша бизнес-модель?
Бизнес-модель — это план компании относительно того, как она будет генерировать доходы и получать прибыль. В нем объясняется, какие продукты или услуги компания планирует производить и продавать.
На выбор предлагается более пятидесяти бизнес-моделей. В зависимости от ваших продуктов или услуг.
От прямых продаж, обслуживания потребителей, розничных магазинов или даже цифровых товаров.
Вы можете узнать больше о различных бизнес-моделях здесь: https://simplicable.com/new/business-models
В заключение
Если вы хотите начать новое дело и добиться успеха, лучше всего подготовиться к нему, составив бизнес-план. Бизнес-план — это не простой документ. Вы его регулярно читаете. Это будет компас вашего бизнеса. При необходимости вы можете внести некоторые изменения в процессе.
Имея бизнес-план, вы можете претворить свои идеи в жизнь, чтобы добиться успеха.
Изображение предоставлено: @geralt через Pixabay
Спасибо за чтение
-o-o-O-O-O-0-0-0-O-O-O-o-o-
Если вам понравилась эта статья, поделитесь.
Джон Рейнольд Лобериза (он же @artbytes) — художник-фрилансер, веб-разработчик и блоггер. Он также является лицензированным финансовым консультантом Insular Life.
Содержание этого сообщения в блоге является оригинальной работой автора.Надлежащая ссылка всегда делается на соответствующие источники информации и изображений. Не стесняйтесь проверять мои другие сообщения в блоге: http://www.bitlanders.com/Artbytes/blog_post
Если у вас есть какие-либо реакции или вопросы по теме этого сообщения, напишите об этом в комментарии или отправьте автору личное сообщение.
Для получения дополнительной информации или вопросов вы также можете:
Следуйте за мной в Twitter: http://twitter.com/jrlcentral
или напишите мне по адресу jrlcreativeideas @ gmail.com
~ ° ~ ° ~ ° o0O0o ° ~ ° ~ ° ~
Присоединяйтесь к Bitlanders
Если вы еще не являетесь участником Bitlanders и являетесь создателем контента — писателем, блогером, фотографом, художником или любителем, вы можете зарабатывать на своих творениях (сообщения в блогах, фотографии, произведения искусства или видео) загрузив их в Bitlanders.
Вы можете присоединиться к Bitlanders, перейдя по этой ссылке-> http://bit.ly/Join_bitlanders
Часто задаваемые вопросы о бизнес-планах
Как известно любому опытному предпринимателю, бизнес-план — важный инструмент для успешного предприятия.Комплексный и эффективный план поможет вам оценить свои возможности и разработать целевые стратегии для достижения успеха. Хороший план будет охватывать все области, которые потенциально могут повлиять на осуществимость и прибыльность вашей бизнес-модели. Составление плана не только дает руководство для будущих действий, но и помогает получить реалистичную и объективную картину ваших активов, методов и целей. Ознакомьтесь с этими часто задаваемыми вопросами, чтобы начать работу над собственным бизнес-планом.
1.Вопрос: Действительно ли мне нужен бизнес-план?
Да, это так. Даже если вы думаете, что имеете четкое представление о том, как вы собираетесь начать и развивать свой бизнес, изложение этого на бумаге заставляет вас быть более объективным и внимательным к деталям. Человеческая природа склонна с оптимизмом смотреть на будущие планы. Однако процесс составления планов поможет вам оценить, действительно ли вы учли все соответствующие факторы, или успех вашего плана зависит от результатов, которых вы не можете гарантировать.
2. Вопрос: Разве бизнес-план нужен только в том случае, если я ищу финансирование?
Нет. Ошибочно думать, что бизнес-планы — это просто то, что дает инвестору уверенность в том, что у вашего бизнеса хорошие шансы на получение прибыли. Преимущества бизнес-плана в первую очередь для вас, собственника. В самом начале вашего предприятия подробный план поможет вам получить реалистичное представление о ваших возможностях и жизнеспособных стратегиях. По мере того, как ваш бизнес продолжает расти, ваш план поможет вам оценить, достигаете ли вы своих целей или требуется смена направления.
3. Вопрос: Как должен выглядеть мой бизнес-план?
Не существует определенного формата или длины вашего плана. Самое главное, ваш план должен включать всю необходимую информацию, чтобы вы могли использовать ее в качестве инструмента для оценки своего прогресса. Обычно план начинается с определения ваших бизнес-целей. Затем он должен предоставить исчерпывающую картину вашего текущего финансового состояния, а также надежные прогнозы будущих затрат и доходов.После этого опишите ваши текущие и будущие стратегии, обязательно предоставив информацию, которая покажет, что эти стратегии осуществимы и приблизят вас к достижению ваших целей.
Если вы пишете бизнес-план для представления потенциальным инвесторам, сделайте акцент на финансовой информации и включите подробный анализ, подтверждающий каждое из ваших утверждений. Спекулянты хотят знать, что их деньги идут в надежное предприятие и не будут растрачены на обнадеживающие спекуляции.
4. Вопрос: Нужна ли мне помощь профессионала для написания бизнес-плана?
Это будет зависеть от ваших конкретных способностей и опыта. Как правило, никогда не помешает, чтобы бухгалтер проверил вашу финансовую информацию, чтобы убедиться, что ваши цифры верны и ваш анализ верен. Финансы могут быть сложными, а ошибки — обычным явлением, поэтому повторный осмотр квалифицированного бухгалтера может помочь устранить ошибки. Адвокат также может просмотреть ваш план и указать на потенциальные юридические проблемы, которые могут повлиять на него, такие как возможность получения определенных необходимых разрешений или отклонений, расходы на обеспечение соблюдения нормативных требований и любые текущие или предстоящие изменения в законодательстве, которые могут повлиять на ваш бизнес. модель.Кроме того, если вы планируете представить свой план потенциальным инвесторам, это может помочь провести его профессиональную проверку и гарантировать, что повсюду используется профессиональный текст и правильная терминология.
5. Вопрос: Что, если я захочу внести изменения позже?
Обстоятельства меняются, и в какой-то момент вы можете захотеть изменить свой бизнес-план, чтобы отразить эти изменения. Если ваш план предназначен только для внутреннего использования, ничто не может помешать вам изменить и улучшить свой план; На самом деле, поступать так — это хороший деловой смысл.Если ваш план использовался для получения финансовой поддержки, этот вопрос может быть более сложным, в зависимости от типа и степени изменений, которые вы хотите внести. Просмотрите свое финансовое соглашение и проконсультируйтесь с юристом, чтобы определить свои юридические обязательства перед инвесторами.
Заявление об ограничении ответственности
Содержание нашего веб-сайта предназначено только для предоставления общей информации и не является юридической консультацией. Мы делаем все возможное, чтобы информация была точной, но мы не можем этого гарантировать. Не полагайтесь на содержание как на юридическую консультацию.
Добавить комментарий