Цифровые и сетевые технологии для бизнеса
Государственная Дума
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
Совет Федерации
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
РАКИБ
ACCORD POST
Программа разработана на базе производственно-сервисных решений ACCORD POST,
предназначенных для оптимизации затрат на организацию внутренних и внешних бизнес процессов, обеспечения непрерывной коммуникации между участниками рынка.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ КУРСА
Бизнес в Интернете
3.4. Применение Интернет в экономике и защита информации
3.4.3. Основные возможности бизнеса в Интернет
В настоящее время существует два основных направления использования Интернет в бизнесе: Internet как средство коммуникации, источник справочной информации, средство рекламы и маркетинга для ведения бизнеса (хозяйственной деятельности) вне электронных сетей и Internet как инструмент ведения электронного бизнеса, основанного на принципах сетевой экономики.
Интернет в бизнесе
Internet играет огромную роль в бизнесе как средство коммуникаций (E-mail, телеконференции, IP-телефония так далее). Интернет не просто средство коммуникации, а интерактивный канал взаимодействия предпринимателей, позволяющий им общаться в режиме онлайн.
Огромную роль играет Интернет как источник справочной информации для компаний. Вся информация о товарах и услугах предоставляемых компаниями в Интернете представлена в виде сайтов. Интернет является средством массовой информации, на серверах сети хранится огромное количество информационных ресурсов (сотни миллионов web-страниц), поиск которых обеспечивают информационно-поисковые системы.
Важнейшей задачей формирование имиджа фирмы (public relations) является формирование привлекательного образа фирмы в глазах общественности. Это достигается разными путями: рекламой, благотворительными акциями, спонсорством, выпуском пресс-релизов и информационных материалов о деятельности фирмы и т.д.
Использование Internet позволяет существенно снизить затраты на public relations. Уменьшение стоимости достигается за счет снижения тиражей и сокращения количества рекламных материалов, так рекламные материалы можно представить на Web-сайте компании.
Рассылка e-mail, реклама в новостных рассылках, размещение рекламы на своих рекламных сайтах и сайтах популярных Web-серверах, а также досках объявлений является эффективным методом рекламы товаров и услуг в Internet.
Бизнес в Интернете
Развитие информационной инфраструктуры глобальных сетей Интернет привело к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка. Известно, что электронный бизнес — это предпринимательская деятельность, в которой используются возможности информационных технологий с целью создания прибыли.
Создание информационных продуктов (книг, инструкций, программного обеспечения и т.д.) и прямая продажа их через виртуальные магазины является широко распространенным видом электронного бизнеса или информационного бизнеса в сетях Интернет. Информация — это наиболее прибыльный продукт 21 века.
Основными секторами рынка или моделями взаимодействия субъектов рынка в компьютерных сетях являются:
- B2B — бизнес для бизнеса (Business-to-Business).
- B2C — бизнес для потребителя (Business-to-Consumer).
- B2B — это бизнес — модель взаимодействия компаний между собой с помощью компьютерных сетей.
Основу бизнес — модели B2C составляет розничная торговля, т.е. взаимодействия компаний с потребителями в сети Интернет.
Электронная коммерция охватывает такие направления бизнес — деятельности в сетях Интернет как: торговля (розничная или оптовая) через виртуальные магазины, Web-витрины или торговые центры; предоставление услуг; электронная реклама, маркетинг и т.д.
Для ведения электронной коммерции необходимо в Интернет открыть свой Web сайт, осуществить его «раскрутку». Для автоматизации процесса торговли необходимо установить на сайт специализированную программу (скрипты), так называемую «Виртуальным магазином». Выложить на сайт подходящие товары и применить различные методы рекламы и MLM маркетинга с целью продвижения этих товаров.
Некоторые компании и частные предприниматели, осуществляют прямые онлайновые продажи товаров (как материальных, так и информационных) с виртуальных складов или магазинов. Для продвижения своих товаров они используют Direct marketing.
Электронная коммерция (е-commerce) и онлайновые продажи товаров — это будущее потребительского рынка.
К электронному бизнесу относится бизнес на валютном рынке, рынке ценных бумаг, товарных рынках и рынках драгоценных металлов:
- Работа трейдером (торговля) на мировом валютном (финансовом) рынке «FOREX» (Foreign Exchange Market). Международный валютный рынок представляет собой систему взаимодействующих между собой региональных валютных рынков с помощью информационных технологий. Работа на международном валютном рынке представляет собой совокупность различных операций по купле-продаже иностранных валют. Секрет торговых операций заключается в том, чтобы купить подешевле, а продать подороже.
- OnLine аукционы, (интернет-аукцион). Работа на международном аукционе Ebay как в качестве покупателя, так и продавца. Аукцион eBay — это место для выгодного приобретения необходимых Вам товаров и для ведения собственного бизнеса.
Торговля на Интернет-аукцион «Ау-Ау». Аукцион АУ-АУ — это место для продажи и покупки товаров - Бизнес на инвестициях. Инвестиции — это вклады под проценты. В Интернет существует множество инвестиционных фондов, которые под определенный процент предлагают взять взаймы у Вас деньги на определенный промежуток времени.
Электронный бизнес включает: заключение договоров и контрактов, электронное управление закупками, производство ПО и цифровых товаров, формирование и обработку заказов, продажи, доставку товаров, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск кадров, поддержку клиентов и поддержку партнерских отношений.
Основным виды (модели) электронного или сетевого бизнеса изложены на страничке Ведение электронного или сетевого бизнеса.
Далее …>>> Тема: 3.4.4. Перспективы развития информационных технологий
10. Сетевые технологии для бизнеса.
Компьютерная сеть представляет собой совокупность компьютеров, связанных каналами передачи информации, необходимого программного обеспечения и технических средств, предназначенных для организации распределенной обработки информации. В такой системе любое из подключенных устройств может использовать сетевые возможности для передачи или получения информации. Современная информационно-вычислительная сеть обеспечивает обмен данными между ее абонентами и ориентирована на предоставление информационного обслуживания по запросам пользователей. В зависимости от масштабов (как по размеру территории, которую покрывает сеть, так и по числу узлов) различают локальные и глобальные компьютерные сети.
Локальные компьютерные сети (локальные вычислительные сети — ЛВС или LAN – LocalAreaNetwork) действуют на протяженности от нескольких метров до нескольких километров. Обычно они охватывают компьютеры одной организации или предприятия и не выходят за пределы одного здания. Из-за коротких расстояний в локальных сетях имеется возможность использования относительно дорогих высококачественных линий связи, которые позволяют с помощью простых методов передачи данных достигать высоких скоростей обмена данными – порядка 100 Мбит/с. В связи с этим услуги, предоставляемые локальными сетями, отличаются широким разнообразием и обычно предусматривают реализацию в режиме непосредственного диалога (on-line).
Глобальные компьютерные сети. Глобальные компьютерные сети (WAN – WideAreaNetwork) обеспечивают соединение большого числа компьютеров на огромных территориях, охватывающих целые регионы, страны и континенты, и используют для передачи информации оптоволоконные магистрали, спутниковые системы связи и коммутируемую телефонную сеть. Как правило, в глобальных сетях часто применяются уже существующие системы связи, изначально предназначенные совсем для других целей, поскольку прокладка высококачественных линий связи на большие расстояния обходится очень дорого. Например, многие глобальные сети строятся на основе телефонных и телеграфных каналов общего назначения. Кроме значительных масштабов по площади и по числу узлов для глобальных сетей характерна неоднородность, обусловленная различными типами архитектуры и программного обеспечения компьютеров-узлов.
Очевидно, что информационно-вычислительная сеть — это сложный комплекс взаимосвязанных и согласованно функционирующих программных и аппаратных компонентов:
компьютеров;
коммуникационного оборудования;
операционных систем;
сетевых приложений.
Сетевые технологии в экономике — Студопедия
Известно, что Интернет — это средство телекоммуникаций, хранения и предоставления различной информации, а также среда для экономической деятельности и ведения электронного бизнеса.
Развитие информационных и телекоммуникационных технологий сформировало среду для экономической деятельности в Интернет. Образовался новый интерактивный канал взаимодействия компаний с бизнес-партнерами и клиентами, что обеспечило ведение интерактивного маркетинга и осуществление прямых онлайновых продаж.
Известно, что сетевая экономика — это хозяйственная (экономическая) деятельность, базирующаяся на горизонтальных (прямых) длительных связях между всеми участниками совместной деятельности в информационно-коммуникационной среде сети Интернет. Это качественно новая форма управления, которая отличается от командно-иерархической (централизованной) и рыночной форм управления экономической деятельностью.
Сетевая экономика может жить только в среде сети Интернет. Она становится базисом для электронного бизнеса, основной составляющей которого является электронная коммерция, которая не может существовать вне сети.
Например, прямая продажа товаров непосредственно потребителям, а не через посредников, представляет собой новую модель ведения бизнеса. Таким образом, традиционные бизнес-процессы (продажа, маркетинг, снабжение и т.д.) в сетевой экономике приобретают новые формы. Сегодня коммерческая деятельность в Интернет стала доступной всем.
Электронный бизнес — это предпринимательская деятельность, основанная на использовании информационных и телекоммуникационных технологий, обеспечивающих взаимодействие субъектов экономической деятельности в компьютерных в сетях, с целью получения прибыли.
Развитие информационной инфраструктуры общедоступной интерактивной сети Интернет, а также простота использования сети объединили множество покупателей и продавцов информацией, товарами, услугами, а взаимодействие субъектов экономической деятельности сформировало новые модели ведения бизнеса.
Интерес представляют основные модели ведения бизнеса или модели взаимодействия субъектов рынка в компьютерных сетях:
B2B— бизнес для бизнеса (Business-to-Business), электронный бизнес, ориентированный на бизнес-партнера;
B2C— бизнес для потребителя (Business-to-Consumer), электронный бизнес, ориентированный на конечного пользователя.
B2A— бизнес — администрация (Business-to-Administration) — определяет взаимодействие компаний с административными органами;
C2A— потребитель- администрация (Consumer-to-Administration ) — определяет взаимодействие потребителей с администрацией.
C2C— потребитель для потребителя (Consumer-to-Consumer), электронный бизнес, ориентированный на конечного пользователя.
B2B — это бизнес — модель взаимодействия компаний между собой с помощью компьютерных сетей.
Основу бизнес — модели B2C составляет розничная торговля, т.е. взаимодействие компаний с потребителями в сети Интернет.
C2C — модель продажи товаров и услуг одного потребителя другим потребителям, т.е. взаимодействие потребителей с потребителями в сети Интернет.
В соответствии со статистическими исследованиями в сети, направление B2B занимает первое месте и считается наиболее перспективной моделью ведения бизнеса в Интернете.
Кроме того, существует еще целый ряд моделей ведения бизнеса. В материалах Европейской комиссии в ESPRIT рассматриваются такие модели электронной коммерции как:
— электронный магазин;
— электронный справочник-каталог;
— электронный онлайновый аукцион;
— электронный торговый центр;
— виртуальное сообщество;
— виртуальный центр разработки;
— информационный брокер и так далее;
К основным этапам ведения электронной коммерции относятся: онлайновый маркетинг, оформление заявок, заключение договоров и контрактов, электронное управление закупками сырья и расходных материалов, осуществление платежей и информационная поддержка доставки товаров, сервисное и послепродажное обслуживание клиентов и т.д.
Советы по организации IT в малом бизнесе / Хабр
Большая часть людей, кто решил завести свое небольшое дело сталкивается зачастую с одними и теми же проблемами в области IT. В этой статье хотелось бы дать практические рекомендации как решить основные проблемы и избежать общих ошибок. Исходя из собственного опыта, для малого бизнеса в нашей стране, как правило, свойственно несколько характеристик: это крайне ограниченные бюджеты на IT инфраструктуру и отсутствие необходимости в высокой доступности IT сервисов (требований к надежности в пять девяток малый бизнес не выставляет практически никогда).Перейдем к конкретным вещам, которые помогут начинающим небольшим компаниям выжать максимум из современных информационных технологий с минимальными финансовыми вложениями.
1. Организация автоматизированных рабочих мест
При выборе автоматизированного рабочего места хотелось бы посоветовать использовать не стационарные персональные компьютеры, а мобильные ноутбуки. При том, что на сегодняшний день цены на устройства с сопоставимыми конфигурациями мало отличаются, использование мобильных ноутбуков дает возможность получить сразу несколько преимуществ.
Во-первых, что очень актуально для многих из нас, это наличие батареи в ноутбуке, которая обеспечивает беспроблемную работу в случае отсутствия электропитания, а также спасает от потери информации при резких скачках в сети электроснабжения. Если же вы выбрали стационарный компьютер, то Вам необходимо будет найти для него UPS, который по сути позволяет только безопасно выключить компьютер при отключении электропитания. О том, чтобы работать часами от UPS речи и быть не может.
Во-вторых, ноутбуки позволяют сотрудникам организации быть мобильными, не привязанными к одному месту. В малом бизнесе, зачастую, каждый сотрудник сочетает в себе несколько ролей и выполняет множество задач, а имея ноутбук под рукой мобильность сотрудника повышается в разы, а соответственно и производительность.
2. Создание сетевой инфраструктуры в офисе
Объединение в сеть автоматизированных рабочих мест в компании – вопрос крайне важный, но в тоже время может быть очень затратным. Для начинающей компании с ограниченными финансовыми возможностями получить в свое распоряжение полноценную качественную СКС скорее всего не получится. Но, к счастью, можно обойтись гораздо меньшими, затратами получив отличную сеть для связи рабочих компьютеров между собой.
Использование технологии WiFi 802.11n дает возможность добиться высоких скоростей связи через офисный беспроводной интернет, а беспроводное оборудование наподобие Ubiquiti позволяет за небольшие деньги, по сравнению с серьезными беспроводными корпоративными решениями, построить бесшовную Wi-Fi сеть на 20-30 абонентов, стабильно работающих как в локальной сети, так и в Интернете.
В качестве маршрутизаторов и коммутаторов рекомендую обратить внимание на оборудование Mikrotik, которое организует сеть со стабильно работающей маршрутизацией, VPN и сервисами QoS за десятки и сотни долларов. Раньше такие решения были не доступны малым организациям, для этого требовалось выкладывать тысячи и даже десятки тысяч долларов. Здесь хотелось бы акцентировать внимание на QoS, это то, с помощью чего можно ограничить полосу пропускания в Интернет для каждого пользователя таким образом, чтобы все сотрудники могли полноценно пользоваться этим ресурсам не мешая друг другу.
3. Организация электронной почты
Устанавливать и поддерживать корпоративный сервер электронной почты для большинства небольших компаний крайне проблематично и требует несоразмерных затрат для найма IT специалистов соответствующего уровня, а также оборудования и программного обеспечения.
К счастью, для них, есть бесплатные сервисы корпоративной почты от Yandex, а также платный за относительно небольшую сумму сервис от Google. Так, перенаправив в DNS зоне своего домена почтовые сервисы на сервера Yandex, вы получаете полноценно работающий корпоративный облачный почтовый сервер с функциями защиты от спама и кибер атак. Все Ваши сотрудники будут использовать почтовые ящики с именем Вашего домена. Электронной почтой можно будет пользоваться как через веб интерфейс, так и через почтовые клиенты на рабочих компьютерах, мобильниках или планшетах.
4. Создание веб сайта
Раньше создание хорошего корпоративного веб сайта требовало довольно серьезных трудозатрат программистов, дизайнеров, верстальщиков, аналитиков, тестировщиков кода. Однако, к сегодняшнему дню в Интернете имеется большое количество бесплатных CMS (систем управления контентом), которые позволяют любому желающему создать самому свой веб сайт на высоком уровне. Скажем больше, в большинстве случаев при заказе корпоративных сайтов в веб студиях, они будут созданы на этих же самых системах CMS. Если у Вас есть время и желание разобраться как работают CMS, то Вы сможете сами построить сайт для своей компании и поддерживать его в дальнейшем. При этом серьезных знаний в программировании и дизайне иметь не нужно.
Среди прочих систем управления контентом хотелось бы выделить и посоветовать для начинающих создателей сайта – WordPress. Она имеет огромное количество бесплатных тем и плагинов, с помощью которых можно построить корпоративных сайт практически на любой вкус и функционал. Освоиться с админ панелью и управлять сайтом не составит большого труда. При этом сама CMS не требует серьезных ресурсов от сервера, где сайт будет расположен.
Мне видится, что основной задачей владельца сайта при таком подходе будет умение создавать контент, который можно публиковать на сайте, а не работы по программированию и технической поддержке сайта.
5. Использование услуг хостинга
Одна из важных задач в IT для любого бизнеса – наличие постоянной стабильно работающей площадки для размещения своих сервисов. Как минимум, это веб сайт компании. Как правило, в современном мире, чем больше компания, тем больше различных внутренних IT сервисов должны стабильно работать и быть доступными из Интернета.
Наиболее оптимальным решением для начинающих компаний, мне видится, покупка виртуального сервера в одном из дата-центров, который предоставляет такие услуги. В среднем за 5 – 10 долларов в месяц, вы получите 2 ядра процессора и 2-3 ГБ оперативной памяти на сервере, с неограниченным лимитом доступа в Интернет. Для примера приведу таких хостеров как ihor.ru, firstvds.ru, также существует множество других, которые легко находятся через Google. Заказать, оплатить и получить сервер можно за несколько часов. Для веб-сайта небольшой компании подобного сервера хватит за глаза. Маловероятно, что на Ваш сайт в течение первого года жизни компании пойдет большой поток посетителей, при котором этих ресурсов будет недостаточно.
Заморачиваться на свой выделенный сервер и дополнительное оборудование в дата центре для небольшой компании очень затратно и наврятли будет рентабельно. Об этом можно думать, если Ваши продукты напрямую являются IT услугами, и Вы продаете именно их.
6. Использование виртуализации на серверах
Технология виртуализации серверов уже давно вошла в мир информационных технологий, сегодня на переднем крае уже идет внедрение контейнеризации, но у нас зачастую многие фирмы не обладают достаточной экспертизой даже для использования виртуальных серверов.
Какие плюсы дает виртуализация малому бизнесу. Во-первых, купив один физический сервер, вы можете запускать на нем десятки, в некоторых случаях даже сотни виртуальных серверов. Как правило, основным узким горлышком при виртуализации является оперативная память, стоимость которой на сегодняшний день невысока. Возможно для всех ваших нужд в IT достаточно будет одного сервера с большим количество оперативной памяти, что позволит Вам сэкономить серьезные деньги на аппаратном обеспечении. Таким образом, приобретая сервер или хороший стационарный компьютер с большим объемом оперативки, Вы на самом деле получаете десятки виртуальных серверов.
Если Вы думаете, что программное обеспечение виртуализации стоит дорого. То в целом Вы конечно правы, но, например, у VMware есть бесплатный гипервизор ESXi, который с небольшими ограничениями, не критичными для малого бизнеса, позволяет создать полноценную среду виртуализации. При этом у Вас будет официальный бесплатный лицензионный программный продукт со множествами фишек виртуализации.
7. Организация корпоративной телефонной связи
Вопрос в необходимости в корпоративной телефонной связи для небольшой организации в современном мире – это действительно интересный вопрос. Имея возможности различных бесплатных мессенджеров и других имеющихся способов связи, построение своей корпоративной телефонии в небольшой организации не несет большой добавленной ценности. Однако, если Вы все-таки решили организовать внутреннюю телефонную связь, следующие рекомендации позволят это сделать максимально дешево и при этом очень эффективно.
Во-первых, в качестве программной телефонной станции использовать бесплатное программное обеспечение как FreePBX или Asterisk, которые на сегодняшний день позволяют организовать полноценную телефонную связь со множеством фишек через IP сеть. Только благодаря этому малый бизнес сможет сэкономить тысячи и десятки тысяч долларов
Во-вторых, не заморачиваться на отдельные телефонные аппараты для сотрудников, а использовать приложения SIP телефонии для смартфонов. Таких приложений масса, в качестве примера могу привести 3CX клиент, который отлично выполняет свои задачи, при небольшой стоимости, которую надо заплатить при инсталляции на телефон.
В-третьих, подключать корпоративную телефонию к сетям городской связи по протоколу SIP через IP, что позволит избежать значительных расходов по покупке оборудования и протягивания отдельных городских телефонных линий, как это требуется при подключении непосредственных физических телефонных линий. Операторы телефонной связи в Узбекистане предлагают сегодня подобную услугу.
8. Продвижение своих продуктов и услуг через Интернет
Любой бизнес особенно на своем старте требуют усилий по продвижению своих товаров и услуг. Для начинающей небольшой компании использование телевизионной рекламы или наружки на билбордах крайне дорого. Однако знания технологий маркетинга в Интернете позволяет без первоначальных вложений либо с минимум вложений начать продвигать свою организацию.
Так использование персонального блога, или корпоративной странички в социальных сетях Facebook, Linkedin, Instagram и других подобных сайтах позволит доносить информацию о своей продукции до потенциальных целевых клиентов без финансовых затрат, но конечно потребует от Вас навыков и труда по созданию необходимого контента, который будет рассказывать о Ваших продуктах или услугах. Это одна из техник, так называемого «Партизанского маркетинга», который в целом позволяет начинающему бизнесу с минимальными затратами выходить на рынок.
Если же Вы готовы и вложить немного денег на рекламу, то третированная реклама на Facebook, Instagram или Одноклассников может дать отличную отдачу по привлеченным клиентам и пользователям Ваших услуг. При этом для продвижения своей продукции не придется тратить огромных денег.
Резюме
Обобщив, все вышесказанное, можно сказать, что современные информационные технологии позволяют малому бизнесу, используя небольшие финансовые вложения, решать многие задачи высокоэффективно. Главное – это желание разобраться в этих технологиях и наличие свободного времени, которое Вы готовы на это потратить.
Три основных бизнес-технологии сетевой розницы
Великие гуру типа Котлера, Друкера или Нортона с Капланом прекрасно пишут о том, что надо сделать, чтобы стать великими, успешными или на худой конец работать с прибылью. Но они ничего не говорят о том, как же это сделать? Как это сделать в наших реалиях, когда у тебя сотни и тысячи магазинов, тысячи сотрудников, сотни поставщиков, десятки конкурентов, постоянно меняющийся валютный курс? Я получил МВА, перед этим учился на курсах по менеджменту, маркетингу, финансам в трех (!) разных бизнес-школах на протяжении последних десяти лет. Но на тот момент четкого ответа для себя на примере розницы я так и не нашел – как же надо работать, чтобы стать, например, лучшим брендом в рознице?
Кроме того, лично я был очень удивлен отсутствием системности и целостности похода в этом вопросе во многих бизнес-школах Санкт-Петербурга и Москвы, так, будучи выпускником военной инженерно-космической академии (включая адъюнктуру), видел, что процесс формализации и структурирования теоретических и практических бизнес-знаний находится в России в зачаточном состоянии. То дается голая бизнес-теория без показа практики ее применения, то – одни практические бизнес-кейсы без детального теоретического разбора принятых решений.
Конечно, со временем и опытом растет и понимание особенностей управления ритейлом у любого менеджера. Вырабатываются свои правила и методики. Что-то копируется у конкурентов, что-то привносят западные вендоры – лучше, чем ничего… Но это отрывочная информация, не системная! Вероятно, в Гарварде и подобных заведениях дают все сразу. Не знаю, я там не учился… В итоге полную, законченную структурированную схему или набор формализованных правил с гарантированным КПД для управления этим самым 4P в рознице я так нигде и не нашел. Пришлось за десять лет создать и придумать многое самому, особенно во время моего руководства коммерческим блоком сети фармамаркетов «Первая помощь» (200 точек, 1200 торгового персонала). Понятно, что, так или иначе, все это использовалось как на Западе, так и у нас задолго до 1992 года. Но вот уже 25 лет в России капитализм, и, казалось бы, многие школы давно (!) должны давать просто набор правил и методик для успешной работы в той или иной отрасли (на раз-два-три, как в армии) – но этого, к сожалению, нет.
Поэтому сформулировать для себя и предложить менеджерам своей компании целостные и системные правила и методики работы (я называю их бизнес-технологиями) я смог только несколько лет назад. И тогда решил начать делиться знаниями и опытом. Насколько это интересно и полезно, судить вам.
Что такое бизнес-технология
Попробую дать свое определение этому термину. Кажется, впервые в известной мне русской бизнес-литературе. Если ошибся, поправьте меня в комментариях.
Бизнес-технология (БТ) – это одно или несколько четко формализованных и легко измеряемых правил или методов (принципов) работы для выполнения конкретной, узкоспециализированной задачи внутри конкретного бизнес-процесса, который позволяет выполнять этот самый бизнес-процесс быстрее и эффективнее (с меньшими трудозатратами), чем конкуренты.
БТ могут быть сложными или не очень, иметь длинный жизненный цикл (годы) или короткий (до года), но все БТ четко имеют свои признаки:
- В целом просты, понятны рядовому менеджеру, который отвечает за свой бизнес-процесс, то есть не допускают двойного толкования.
- Автоматически измеряемы внутри вашей IT-системы.
- Строго формализованы, вплоть до блок-схем.
- Как правило, узко заточены под конкретную задачу внутри бизнес-процесса.
- Позволяют менеджеру выполнять свои задачи внутри своего функционала как можно эффективнее.
- Имеют понятное начало и конец внутри бизнес-процесса, имеют свои измеряемые критерии эффективности, и, как следствие, на них строится отчасти или полностью система мотивации персонала по KPI.
Каковы же основные бизнес-технологии современной сетевой жестко управляемой и масштабируемой розницы? Рассмотрим лишь три основных бизнес-процесса – товародвижение, ценообразование, активные продажи – и применяемые в них БТ.
Технология управления товародвижением
Это основная программа любой розницы. Включает в себя автоматическое ежедневное определение уровня товарных запасов на каждой точке по каждой позиции (SKU). Время, когда бабушки-заведующие на свой собственный вкус определяли закупки в свою торговую точку, безвозвратно ушло. Конечно, так проще: раз сами продают, то и пусть закупают. Но это проще только вначале, если у вас ларек. Но при запуске серьезного розничного проекта такой подход невозможен:
- Глобальный минус: вы, как директор или собственник, реально никак не управляете уровнями товарных запасов (ТЗ), не можете адекватно менять цены в зависимости от рынка, а, следовательно, вы не управляете ничем.
- От уровня ТЗ зависит как их оборачиваемость, так и рентабельность ТЗ. А, следовательно, и рентабельность оборотных активов.
- Нет ничего важнее оценки отдачи на вложенный в товар ваш капитал.
Одна из самых распространенных – бизнес-технология автоминимаксного планирования. В ней присутствуют автоматизированные оценки длительности ЖЦТ для каждой позиции или группы АВС-анализа, вычисляется средняя скорость продаж товара (в зависимости от периода анализа), определяются уровни минимума и максимума.
Она работает следующим образом. Ответственный работник офиса (категорийный менеджер, сотрудник магазина) или система сама устанавливает минимальное и максимальное значение остатка по товарной позиции на торговой точке. При достижении минимума система генерирует заказ товара таким образом, чтобы он достиг максимума. Это необходимо, чтобы минимизировать количество транспортных транзакций. Система управления товарными запасами (на основе авторского АвтоМиниМакса по скользящей средней с использованием ЖЦТ каждой позиции на основе АВС-анализа Грека) позволяет в течение долгого времени управлять товарами практически без ручного труда, действуя максимально автономно.
АвтоМиниМакс способен учитывать практически любые внешние причины изменения спроса, в том числе, по причине сезонности и действий конкурентов. А вручную уровни запасов корректируются только при вводе новинок, при запуске или окончании промомероприятий по стимулированию сбыта внутри самой сети. По своему опыту, полученному в сетях с тысячами и десятками тысяч SKU, могу сказать, что применение данной системы всегда улучшает оборачиваемость товарных остатков и в итоге позволяет уменьшать размер рабочего (оборотного) капитала на 10-30%.
Моя собственная оценка: если у вас нет в наличии всего 1% позиций группы А по двухфакторному АВС-анализу Грека, значит, вы теряете минимум 2,5% чистой прибыли! То есть, если у вас в наличии 90% товара группы А (казалось бы, вроде неплохой показатель), то минимум 25% прибыли вы просто не получаете из-за того, что не можете нормально управлять товарными запасами. Мой результат в сети «Первая помощь»: за шесть лет (в 2003-2009 годах) оборачиваемость улучшилась с 60 до 45 дней при одновременном росте ассортимента с 3000 до 7000 SKU в каждой точке и росте числа аптек с 60 до 200.
Технология автоматического определения уровня изменения торговой наценки
Эта технология распространяется на магазин, товарную группу, товарную категорию – и вплоть до каждой SKU. При матрице в тысячи или сотни тысяч позиций даже десятки категорийных менеджеров не смогут адекватно рынку своевременно изменять цены. А автоматизированные технологии смогут, так как они учитывают множество факторов: уровень ТЗ, уровень оборачиваемости, уровень спроса, включая сезонность, промомероприятия, активность конкурентов… Как правило, они жестко привязаны к АВС-анализу (например, двухфакторному АВСD-анализу Грека – когда один АВС-индекс включает в себя как уходимость товара, так и его маржинальность), ценовому уровню и категории товара, расположению магазина.
Суть в том, что каждый АВС-индекс получает свою дополнительную наценку. На группы А и В делаем цену выше, на группы С и D – ниже. Уровни допнаценок зависят от категорий товара и величины стоимости самого товара: на дешевые – побольше, на дорогие – поменьше. Автоматическое изменение происходит после пересчета АВС-индексов в каждой точке на каждую позицию, ежемесячно. В свое время именно за счет разницы наценки на одни и те же позиции в разных торговых точках по причине разного спроса мне удалось поднять наценку в сети на 7% выше рынка. В 2009 году при среднем уровне наценок в аптеках СПб в 35% я все продавал на уровне 42-43-процентной наценки. При этом никакого падения продаж в целом не было. Росли вместе с рынком, а прибыль была на треть больше, чем у конкурентов.
Система управления активными продажами в рознице
Нередко ее путают с CRM-системой, но это вполне состоявшаяся, отдельная бизнес-технология, которая позволяет исключительно силами персонала резко поднять продажи (обучение, тренинги и IT-составляющая, конечно же, присутствуют и здесь). Для примера приведу технологию активных допродаж «Карта лото». Остановимся на этой системе подробнее.
Мое мнение: одна из основных проблем современного ритейла – это отсутствие активных продаж. Мы часто наблюдаем, что продавцы всего лишь выполняют механическую функцию передачи товара покупателю и могут лишь что-то рассказать о его характеристиках. Как правило, об управлении процессом продажи речи не идет. Продавец не обучен и/или не замотивирован на активные продажи или, как вариант, просто не успевает их делать. В итоге продажами в рознице управляет в лучшем случае только внешняя реклама, и что еще хуже – сам покупатель. В итоге мы получаем, что сеть имеет совершенно не ту структуру продаж, которую ей выгодно иметь. Как пример: продает более дешевый/простой товар и в итоге – менее маржинальный, что прямым образом сказывается на финансовых результатах сети. А также и на имидже сети, ведь, как правило, пассивность продавцов весьма негативно влияет и на восприятие потребителем качества сервиса в сети.
Вывод мой таков: в 80% сетей на месте продавцов стоят по сути кассиры. Говоря простым языком, если сформировать 4Р и не замотивировать пятое P – personal, все предыдущие четыре P зачастую сильно нейтрализуются. Нужна побуждающая сила, которая заставит менеджера лишний раз предложить товар, лишний раз приложить усилия.
Причины плохой работы продавцов:
- Не умеют продавать (не знают товар и не владеют методикой продаж).
- Не могут понять, что им выгодно продавать, а что нет.
- Не хотят этого делать, так как мотивации на активные продажи или нет, или она не работает.
- Не успевают продавать из-за неорганизованности информационных потоков и отсутствия методики обслуживания клиента в компании.
Результат – отсутствие времени на качественную работу с покупателем. Мой вывод и решение достаточно просты. Надо организовать бизнес-процесс так, чтобы продавец получал оклад только за процесс, а зарабатывал хороший бонус, только достигнув требуемого результата.
Суть бизнес-технологии «Карта лото»
Отдел маркетинга выделяет примерно сто самых ходовых позиций или категорий товара, которые гарантированно продаются практически в любой торговой точке. Они называются «товары-акселераторы». К каждому акселератору добавляется список из трех-четырех категорий товара, которые комплексно решают проблему клиента. При продаже акселератора компьютерная касса автоматически учитывает данную позицию, при этом на мониторе продавца появляется предложение сделать допродажу.
Допродажу надо сделать минимум по двум дополнительным категориям товара. Например, для акселератора типа зубная паста это будут зубная щетка, нить для десен или ополаскиватель. Для бутылки белого вина пино гриджио можно предложить сыр камамбер, и так далее. Причем отдел маркетинга предлагает выбор дополнительных товаров из разных ценовых уровней. Получается некая карта с различными вариантами ее закрытия – некая аналогия с картами лото.
При продаже минимум трех позиций, на мониторе продавца автоматически высвечивается его дополнительный бонус в 2-3% и соответственно – сумма в рублях. Мой опыт внедрения этой технологии в фармацевтическом и алкогольном ритейле показал прирост среднего чека минимум на 10% и максимум на 35% за относительно короткий период времени – от двух до шести месяцев.
Замечу, что «Карта лото» – это частный случай общей системы активных продаж в рознице, Sales Forces (силы продаж). SF – это не просто данные о продажах или планируемые цифры выручек, не просто распределение планов по отделам, магазинам и индивидуально продавцам. Это система менеджмента, позволяющая оценивать качество потока денежных средств отдела, магазина, аптеки, кассы – ценность вклада каждого продавца в общую копилку, позволяющая регулировать и влиять на увеличение размера выручки посредством использования инструментов продаж. При этом SF позволяет в режиме онлайн каждому продавцу и руководителю розничной точки видеть свой результат по каждому критерию: личные продажи, продажи по «Карте лото», средний чек, выручка по бонус-акции.
Чтобы было понятней мое видение связи бизнес-процессов, бизнес-технологий и параметров контроля персонала (на которые он еще и замотивирован), рассмотрим таблицу.
Бизнес-процесс | Бизнес-технологии, применяемые внутри бизнес-процесса | Основные параметры контроля эффективности бизнес-технологий | Ответственный сотрудник | Вид контроля |
Товародвижение | — Двухфакторный АВС-анализ по методике Грека — АвтоМиниМакс по скользящей средней | — Маржа — Оборачиваемость ТЗ, кредиторская задолженность — Рентабельность ТЗ по категориям, торговым маркам | — Категорийный менеджер (руководитель товарного направления) — Директор по маркетингу | Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода |
Установление цен | — Регулярный автомониторинг
цен на позиции группы А и выделенные SKU — Автоцены на основе АВС-анализа по методике Грека | — Уровень наценки на позиции,
товарную группу, сеть в целом — Уровень рентабельности товарных запасов в разбивке по РТН и категориям, брендам | — Руководитель товарного
направления (РТН) — Директор по маркетингу — Коммерческий директор | Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода |
Управление активными продажами | — Карта лото — Тайный покупатель | — Доля закрытых карт лото — Средний чек по закрытым картам | — Продавец — Тренер-наставник — Завмагазином — Директор по продажам | Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода |
Обработка товара на складе | — Адресное хранение — Автоподпитка на основе АВС-анализа склада — Сборка змейкой — Терминальная комплектация | — Доля вовремя собранных заявок — Доли ошибок разного вида — Доля ФОТ склада — Количество строк в сборочном листе | — Комплектовщики — Кладовщики — Начальник склада — Директор по логистике | Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода |
Доставка товара в магазины | — Тендер на выбор доставщиков — Контроль прибыльности каждого маршрута (GPS+ алгоритм оптимизации маршрута, позволяющий установить минимальное расстояние, время доставки или достичь других приоритетных целей) | — Доля загрузки маршрута — Доля вовремя доставленных заказов — Доля расходов на доставку — Доля прибыльности каждого маршрута | — Водители — Начальник транспортного цеха — Директор по логистике |
Данную таблицу можно продолжать достаточно долго, но суть, надеюсь, всем понятна. Этот перечень бизнес-технологий, конечно же, не претендует на полноту и законченность, а всего лишь имеет целью показать мой взгляд на взаимосвязь процессов в ритейле.
В заключение выскажу мысль о том, что при наличии примерно равной рыночной конкуренции, равного доступа к IT-технологиям и персоналу, включая его наем и обучение, выиграет конкуренцию тот, кто будет применять лучшие бизнес-технологии! Пусть ваши БТ позволят вам выполнять каждый основной бизнес-процесс всего на пару-тройку процентов лучше или быстрее конкурентов. Но когда у вас эффективных технологий много, даже эти несчастные пара процентов с каждой БТ сливаются на выходе в уже вполне осязаемые десятки процентов. А это уже, коллеги, практически победа. В конечном итоге на рынке победит тот, кто при прочих равных сумеет сделать аналогичную операцию или быстрее, или дешевле. Все просто: никаких чудес – если только не считать ими БТ, которые в этом случае играют основную роль.
как изменится интернет через 10 лет / Блог компании МойОфис / Хабр
Весной 2020 года издание Financial Times рассказало о технологии New IP. Публикация об инициированной Huawei замене IPv4 подняла много шума и быстро разошлась по сети. Но на самом деле, New IP — часть глобального проекта, который изменит наше представление о современном интернете.
Аудитория интернета превысила 4,6 млрд человек. Согласно Internet Live Stats ежедневно потребляется свыше 3 зеттабайт (1021) интернет-трафика. Ежедневно мы пользуемся облаками, всевозможными гаджетами и устройствами интернета вещей (IoT). Скоро к этому списку добавится и беспилотный транспорт.
Удивительно, но все эти устройства и технологии до сих пор используют морально устаревший сетевой протокол IPv4. Как всё будет меняться, насколько быстро, продуктивно и безопасно будет работать сеть в ближайшие 10 лет, читайте под катом.
Меня зовут Александр Мелихов, я работаю в компании «МойОфис» по профессии DevOps, в свободное время занимаюсь компьютерной лингвистикой. Темой Network 2030 заинтересовался на фоне мощного инфоповода в начале года. Решил разобраться, в первую очередь для себя, кто, как и зачем регулирует развитие сетей. Оказалось интересно.
Как формируются изменения
За развитием современного интернета наблюдают тысячи глаз, в том числе различные комиссии и консорциумы. Про W3C — организацию, которая отвечает за сервисы Всемирной Паутины, знают многие. Но, как говорится, не WEB-ом единым. Проектирование сетей — это сложная инженерная задача, требующая согласованных действий всех участников процесса. Чтобы помочь её решить был создан Международный Союз Электросвязи.
Что такое Международный Союз Электросвязи (МСЭ/ITU)
МСЭ/ITU занимается разработкой рекомендаций по проектированию и развитию информационных и коммуникационных сетей. Она была основана в 1865 году как международный телеграфный союз, но ныне занимается вопросами совместимости устройств передачи данных, а также научными исследованиями в данной области. В ведении организации находятся проекты развития технологий, которые связаны с применением систем передачи данных. Каждый такой проект представляет собой полноценное исследование.
Как устроена работа Союза
Для каждого нового проекта собирается рабочая группа из специалистов в соответствующих областях, расписывается план работ. Проекты, как правило, долгосрочные, в рабочей группе обязательно помимо условных «академиков» присутствуют представители индустрии.
Самое интересное, что все результаты их деятельности носят рекомендательный характер и не являются стандартами типа ГОСТ/ISO. По сути, вся работа Cоюза — аналитическая, а прогнозы — долгосрочные. В состав рабочих групп входят представители крупных телекоммуникационных компаний, которые прямо заинтересованы в обеспечении своих пользователей новыми технологиями.
Зачем нужен Союз и из чего он состоит
Исследования МСЭ дают бизнесу возможность более взвешено подходить к инвестициям в технологии, в идеале не допуская появления «экономических пузырей» из-за переоценки их потенциала. Также, изучение текущих проблем крайне важно для их решения.
Ретроспективный анализ выдвигавшихся ранее предположений позволяет лучше понять как развивается индустрия, а значит и разрабатывать действующие стандарты уже на государственном уровне.
Стоит уточнить, что МСЭ имеет достаточно сложную структуру. Например, сектор стандартизации связи обеспечивает следующие направления:
- исследовательские комиссии, региональные и оперативные группы, которые обеспечивают реализацию рекомендаций;
- группы для координации действий с внешними организациями;
- группы, связанные с регистрацией интеллектуальной собственности;
- группы для координации проектов ITU-T;
- комитет по стандартизации терминологии.
Исследовательские комиссии ведут разработки по 17 направлениям создания и эксплуатации информационных сетей:
- проблемы прокладки инфраструктуры;
- администрирование;
- тарификация;
- взаимодействие разнотипных сетей;
- электромагнитная совместимость устройств;
- языки для моделирования таких систем и процессов, происходящих в них;
- информационная безопасность.
Каждые четыре года формируется новый перечень задач, которые предстоит решить участникам Союза. Сейчас заканчивается шестой по счету такой период.
В 2001 году одна из групп, например, получила задание «Usage of public terminals by the elderly», в 2007 – «The Electromagnetic (EM) Characterization in the 2.4/5GHz band created by radio services». А в 2008 был составлен отчёт «Internationalized Domain Names», что даже привело к регистрации доменной зоны РФ в 2010, но что-то пошло не так. В 2013 году в структуре Союза появилось новое направление — IoT. Другими словами, изучение работы исследовательских комиссий дает возможность познакомиться с предвестниками тех или иных технологий задолго до их массового внедрения.
Концепция Network 2030
Network 2030 – это собирательное название исследования, направленного на создание новых и на развитие существующих сетей передачи данных. Проект затрагивает фиксированную связь (LAN, WAN, спутники), при этом существенное внимание уделяется увязыванию между собой разнотипных сетей передачи данных.
Главой рабочей группы по Network2030 является Ричард Ли (СЕО Futurewei, подразделения Huawei в США), в группе есть представители техногигантов из нескольких стран — США (Verizon), Южной Кореи (SK Telecom), Китая (China Telecom), Великобритании (National Physical Laboratory) и России (Ростелеком).
Ричард Ли, председатель совета директоров Futurewei
По мнению авторов проекта, основной проблемой современного интернета является жёсткое разделение базовых технологий на телеком и ИТ. Так, от условных «связистов» требуется доставить сигнал определённого вида из точки «А» в точку «Б», а вид этого сигнала определяется уже конкретным сервисом.
В результате получается схема, при которой пакет данных формируется на одном конце и без изменений путешествует по сети. Такой подход оправдан в сетях, где трафик однороден, и основным требованием является надёжность доставки. Но в сетях нового поколения требуется более гибкая схема, которая учитывает требования к востребованным сервисам:
Holographic type communications (HTC): создание реалистичных трёхмерных изображений либо совсем без очков, либо с помощью устройств дополненной реальности. Пропускная способность — гигабиты в секунду. Требования: низкие задержки, одновременная доставка до всех абонентов, широкий канал, требования к производительности обработки данных терминала.
Tactile Internet for remote operations (TIRO): удалённая работа с роботами, предназначенными для различных целей — автоматизация производства и проведения операций. Требования: низкие задержки и синхронность передачи аудиовизуальной и тактильной информации, производительность каналов связи сопоставима с возможностями восприятия.
Human System Interface (HSI): 360-градусное видео (широкий канал), задержки соответствуют возможностям глаза и других органов чувств. Синхронизация более важна, чем задержка в обе стороны, разделение потоков по степени критичности.
Intelligent operation network (ION): множество точек снятия параметров, использование ИИ для анализа, динамическая реакция. Требования: низкие задержки и реакция на события, динамическая конфигурация сетей.
Network and computing convergence (NCC): объединение сетей различных типов, в т.ч. и беспроводных. Единые протоколы, гибкая адресация, отсутствие привязки к географии, способность к быстрому изменению конфигурации сети.
Digital twins (DT): цифровые двойники процессов, управляемых в реальном времени. Много разнотипных данных, приходят быстро, быстрый отклик на события, разная степень мобильности. Присутствуют критичные к разглашению персональные данные, в приоритете автоматизированный анализ.
Space-terrestrial integrated network (STIN): инфраструктура передачи данных с предсказуемой траекторией движения спутников. Скорость передачи данных сильно зависит от энергетики канала и метеорологических явлений, на которые повлиять оператор не может.
Industrial IoT (IIoT) with cloudification: облако для обслуживания процессов автоматизированного производства. Фактически, создаётся изолированная инфраструктура, элементы которой постоянно обмениваются небольшими порциями данных.
Рабочая группа определила набор требований к каждому сервису.
Таблица 1. Абстрактные размеры с соответствующими сетевыми требованиями
Источник
В концепции Network 2030 отдельное внимание посвящено таймингам. Например, при дистанционном управлении транспортным средством, очень важно, чтобы возможности сети позволяли не только передать телеметрию, но и получить и выполнить какой-либо управляющий сигнал.
В связи с этим, рабочей группой предлагается определить три типа сервисов:
- in-time;
- on-time;
- скоординированный сервис.
Сервисы распределены по времени доступа к данным в соответствии с таблицами ниже:
Таблица 2. Типы сервисов и сферы их применения
Таблица 3. Задержки
Пара слов о New IP
Проект нового протокола был представлен подразделением Huawei под рабочим названием New IP. Это принципиально новый стек технологий, в основе которого лежит гибридный протокол уровней L2-L3.
На тему New IP на Хабре есть отдельная статья, и если обобщить её ключевые тезисы, то новый протокол принесет:
- семантическую адресацию;
- сетевые адреса переменной длины;
- поддержку разнородных сетей;
- сервисы с предсказуемыми задержками;
- технологии безопасности и конфиденциальности;
- высокую пропускную способность;
- возможность динамического формирования пакетов.
Предполагается, что изменение подхода позволит более гибко подходить к организации технологического стека, а значит адаптировать локальные и глобальные сети под потребности конкретных пользователей.
Забота о безопасности или тотальный контроль?
Наиболее интересным и, в то же время, спорным элементом концепции Network 2030 является возможность адаптивного управления сетями. Фактически, рабочей группой предлагается технологический стек для динамического управления сетями. Функционирует такой механизм следующим образом: из многочисленных узлов сети собираются актуальные параметры, далее на основе алгоритмов искусственного интеллекта изменяется конфигурация сети для обеспечения наилучших показателей производительности (см. рисунок).
Источник
Интересен также механизм защиты от подмены узлов, когда каждый узел должен хранить хэши недавно переданных пакетов. Если у соседнего элемента возникает сомнение в легитимности источника/приёмника, он сравнивает собственный хэш с хэшем на узле.
Как функционирование подобного механизма будет реализовано, и кто получит возможность наблюдения за конфигурацией сети — пока не сообщается. Авторы концепции подчёркивают, что основной целью его внедрения является забота о безопасности и надёжности всей системы в целом. Но очевидно, что наличие такого механизма позволяет говорить и о возможности получить дополнительные инструменты контроля над действиями конкретного пользователя.
Что дальше
Понятно, что сами по себе технологии, пусть даже и прорывные, начинают приносить пользу только тогда, когда становятся востребованными. Современные электронные платежи, государственные услуги онлайн, стриминг фильмов и игр, интернет-магазины и службы доставки всех мастей прошли долгий путь эволюции от плохо работающей поделки до действительно удобных сервисов. Чем сложнее технология, чем больших вложений она требует — тем меньше шансов на успех.
Совершенно ясно, что одного изменения подхода к проектированию сетей будет недостаточно. Потребуется как минимум наличие соответствующей инфраструктуры — сетей передачи данных и устройств, способных реализовывать перечисленные сервисы, а также устройств, позволяющих этими сервисами пользоваться. В МСЭ это понимают, поэтому подчёркивается, что переход будет поэтапным.
В первую очередь, это касается вновь создаваемых сетей. Модернизация имеющейся инфраструктуры должна осуществляться постепенно, с сохранением обратной совместимости. Для того, чтобы данный процесс проходил наименее болезненно, предложен системный подход к построению технологического стека.
Технологический стек 2030
Источник
Для наиболее перспективных (с точки зрения авторов концепции) направлений предложены следующие варианты реализации:
Автоматизация и роботы. Управление процессами производства, требующее оперативного информационного обмена в рамках заданных ограничений по задержкам, работа с «цифровыми двойниками». Данные: телеметрия и управляющие сигналы.
Голографические технологии. Массовая рассылка мультимедийных данных (потоковое видео и голограммы), в приоритете — широкие каналы.
Технологии телеприсутствия и дополненная реальность. Передача тактильных ощущений и т.п. Требуется синхронность передачи всех потоков.
Телемедицина. Устройства для проведения инвазивных процедур, требуется гарантированная передача данных.
Автономно действующие критические системы. Беспилотные транспортные средства, системы управления городской инфраструктурой (дорожное движение и т.п.), которым требуется гарантированная передача пакетов в рамках заданных временных интервалов.
Какие можно сделать выводы
В 2020 году некоторые постулаты концепции Network 2030 кажутся несбыточными. Нужно понимать, что пока речь не идет о готовой технологии, представленной на публичное обсуждение. Рабочая группа при Международном союзе электросвязи только изучает гипотезы и возможность их применения в будущем.
Очевидно, что только одного желания для реализации всех задуманных в концепции новшеств будет недостаточно — проект должен найти поддержку у производителей оборудования и сервис-провайдеров. Вероятнее всего, всех нас ждет и замена оборудования, и появление новых протоколов связи, и, возможно, изменение привычных паттернов потребления контента и цифровых услуг.
Концепция Network 2030 довольно объемна. Предлагаю начать знакомство с ней с нескольких ключевых публикаций:
Официальная страница проекта
Подробное описание
Практические аспекты: 1 и 2
Если вы заинтересовались темой, то мне бы хотелось вместе с вами обсудить концепцию в комментариях.
TechNewsWorld: Все технологии — все время
8 октября 2020 г.
В настоящее время дроны широко используются для аэрофотосъемки и видеосъемки, для освещения событий в прямом эфире, доставки мелких предметов и для обследования опасных мест и ситуаций. В то время как некоторые компании поддерживают свои собственные силы дронов, другие предпочитают передавать их использование на аутсорсинг поставщикам услуг, которые занимаются нормативными и правовыми вопросами, которые возникают при коммерческом использовании беспилотных летательных аппаратов. [Больше…]6 октября 2020 г.
Добро пожаловать в новый феномен игры в покер Zoom. Это новая идея, которая набирает обороты по мере продолжения пандемии. Видеоплатформа стала популярным решением для друзей, которые скучают по своим обычным покерным играм. Он добавляет недостающий элемент подшучивания и социального взаимодействия, который просто не может обеспечить игра в карты и другие настольные игры на компьютере. [Больше…]5 октября 2020 г.
Мы движемся впечатляющими темпами в создании виртуальных миров, но мы упустили несколько важных элементов.Теперь HP сделала значительный шаг, чтобы привести нас в будущее, в котором мы действительно можем существовать в основном в виртуальной, а не в реальной офисной среде; и не только делать больше, но и быть в большей безопасности. [Больше…]2 октября 2020 г.
Совет по инновациям в области обороны США рекомендовал Пентагону нанимать для работы из дома гражданских лиц, которые могут обрабатывать секретную информацию, чтобы привлечь людей с технологическим опытом. Искомые люди «будут иметь технические степени и / или узкоспециализированные навыки в области цифровых технологий и инноваций, необходимые в США.S. Министерство обороны «, которое претерпевает цифровую трансформацию. [Подробнее …]1 октября 2020 г.
Вместо устаревших моделей безопасности, которые отличают «доверенный» внутренний от ненадежного внешнего, нулевое доверие предполагает, что все сети и узлы одинаково ненадежны. Как только этот фундаментальный сдвиг в предположениях сделан, вы начинаете принимать различные решения о том, чему, кому и когда доверять, и разрешены допустимые методы проверки для подтверждения запроса или транзакции.[Больше…]29 сентября 2020
Ранее в этом месяце женщина с опасным для жизни состоянием скончалась после того, как хакеры взломали ИТ-системы крупной больницы в городе Дюссельдорф. Подобные инциденты поднимают вопрос, почему корпорации не исправляют уязвимости, как только производители программного обеспечения выпускают исправления. [Больше…]28 сентября 2020
На прошлой неделе на Microsoft Ignite масштабы и сфокусированность, продемонстрированные Microsoft, были, возможно, намного превосходят возможности любой другой компании.Этот урок стоит запомнить, потому что Microsoft, в отличие от своих коллег, столкнувшихся с антимонопольными мерами, показывает, как стать могущественным, не превращаясь в угрозу. Результат намного мощнее и менее рискован, чем предыдущий путь компании. [Больше…]24 сентября 2020
Несомненно, побуждаемые потребностями работы на дому в 2020 году, люди подключили множество некоммерческих устройств к своим корпоративным сетям, что постепенно усложняет реализацию кибербезопасности, поскольку каждое устройство является потенциальным слабым местом.Итак, кто в конечном итоге будет нести ответственность за кибербезопасность сети IoT? [Больше…]23 сентября 2020
По данным Avast, семь приложений-мошенников, найденных в Google Play и Apple App Store, собрали для своих разработчиков более полумиллиона долларов. Компания обнаружила вредоносные приложения после того, как 12-летняя девочка отметила подозрительное приложение, продвигаемое в профиле TikTok в рамках проекта Be Safe Online. [Больше…]23 сентября 2020
В качестве следующего шага в своей программе расширения Linux компания Lenovo выпустила готовые к работе с Linux компьютеры ThinkPad и ThinkStation с предустановленной технологией Canonical Ubuntu.Компания также теперь предлагает сертификацию Linux для своего портфеля ThinkPad и ThinkStation Workstation, а также упрощает развертывание для разработчиков и специалистов по данным, поскольку она переходит к сертификации полного портфеля рабочих станций для лучших дистрибутивов Linux от Ubuntu и Red Hat. [Больше…]22 сентября 2020
По мнению игровых экспертов, 2021 год станет важным годом для облачных игр. Когда рынки растут, это может происходить за счет других участников рынка.В случае облачных игр этого не произойдет, по крайней мере, в ближайшие пять лет. В следующем году будет запущено множество сервисов облачных игр, что, по прогнозам, улучшит картину доходов сектора. [Больше…]21 сентября 2020 г.
На прошлой неделе Nvidia объявила о покупке Arm, что приведет к некоторым захватывающим изменениям. Это слияние откроет перед компанией возможности для создания новых, инновационных и привлекательных продуктов в технологической экосистеме.Давайте поговорим об этом на этой неделе и закончим моим продуктом недели — новым ноутбуком бизнес-класса от HP, EliteBook 840 G7. [Больше…]17 сентября 2020
Паника из офисов в работу из дома до предела напрягла команды ИТ-безопасности. В результате малые и средние предприятия обнаруживают, что им нужно получать больше отдачи за меньшие деньги, чтобы бороться с угрозами кибербезопасности. Однако даже ИТ-отделы с ограниченными ресурсами могут реализовать основополагающие стратегии для решения проблем сетевой безопасности и заложить основу для будущих инвестиций.[Больше…]16 сентября 2020
Apple анонсировала два новых Apple Watch, два iPad и несколько пакетов услуг на онлайн-мероприятии во вторник. Новые часы включают в себя Series 6, которая может похвастаться улучшенными характеристиками по сравнению с предыдущим поколением продукта, и SE, модель часов эконом-класса. Apple также обновила свой базовый iPad и iPad Air, которые теперь основаны на новом процессоре A14, производимом с пяти нанометровым корпусом.[Больше…]15 сентября 2020
Согласно августовскому отчету Министерства труда США о рабочих местах, проектирование компьютерных систем и сопутствующие услуги добавили 13000 рабочих мест. Занятость в сфере ИТ в июле увеличилась более чем на 203 000 должностей с момента вспышки COVID-19; По данным Ассоциации индустрии компьютерных технологий, работодатели США разместили более 235000 вакансий. [Больше…] .
|
Добавить комментарий