Заказать бизнес-план | Качественный бизнес-план на заказ

 

Подготовка бизнес-плана компании. Успешный старт и развитие Вашего дела

Бизнес-план предприятия — это план развития, который необходим любой организации вне зависимости от масштабов.

Он предусматривает ступени развития, финансовую составляющую, промежуточные результаты. Документ обеспечивает сплоченность команды и наличие всех базовых ресурсов необходимых для работы.

Заказать бизнес-план организации. Для каких целей необходимо планирование проекта?

Бизнес-план производства и любого другого вида деятельности позволяет иметь четкое представление о развитии, избежать финансовых и репутационных рисков.

Написание бизнес-плана производства необходимо, если перед Вами стоят следующие задачи:

1. Получить финансирование в банковской организации;
2. Привлечь партнёров и инвесторов в бизнес;
3. Получить поддержку со стороны государства;
4. Сформировать стратегию роста и развития;
5. Получить обоснование для запуска проекта.

Специалисты нашей компании способны составить документ, одновременно направленный на несколько целей и оказать экспертную помощь в достижении уникальных задач.

Профессиональная разработка бизнес-плана на заказ. Что Вы получите, заказывая составление бизнес-плана?

Бизнес-план организации результативен только тогда, когда составлен под индивидуальные задачи проекта. А это возможно только в случае, если документ составляет квалифицированный опытный специалист.

В результате комплексного бизнес-планирования Вы получаете возможность:

• Получить финансирование на максимально выгодных условиях;
• Привлечь инвесторов и партнеров;
• Отслеживать рост и развитие, иметь конкретную статистику;
• Получить представление о стратегии управления предприятием и персоналом;
• Организовать взаимодействие с партнерами и внутри компании;
• Просчитать окупаемость и сроки запуска проекта;
• Найти способ увеличения доходности.

Наша главная цель — создать и преумножить Ваш капитал. Сделайте решение в пользу продуманного бизнес-планирования, и получайте результаты.

Бизнес-план на заказ. Почему подготовку бизнес-плана доверяют нам?

Компания «Инвестиционные решения» специализируется на составлении бизнес-планов. Создание бизнес-плана — это не только сухая статистика, но и плотная работа с обоснованностью допущений. Такой подход даёт возможность сформировать достоверный план действий, который достигнет поставленных целей: принесёт доход, привлечёт инвесторов или источники финансирования.

Уже более 750 клиентов доверили нам разработку бизнес-плана. Выбор нашей компании делают благодаря ряду преимуществ:

1. Бизнес-план услуги всегда окупаются. В течение первого года действия по алгоритму, вы сможете ощутить плоды стратегического ведения бизнеса;
2. Также, мы готовы сопровождать реализацию, потому как уверены в эффективности наших мероприятий;
3. Комплексно подходим к задаче, анализируем цели и специфику работы клиента;
4. Имеем 16-ти летний практический опыт, который задействуем в каждом проекте.

Создание бизнес-плана компании профессионалами — Ваш путь к стабильности компании. Таким образом, заказать бизнес-план возможно на сайте, а также по телефону компании.

 

Структура бизнес плана

Структура бизнес плана — письменное описание того или иного проекта, суммы и сроки его реализации. Такой план характеризует целесообразность его существования. Состав бизнес-плана во многом зависит от того, в какой сфере находится проект, а также от того, какие размеры он имеет. Так, если предполагается производство нового вида продукции, то нужно разрабатывать наиболее подробный бизнес план, который будет описывать все преимущества нового продукта, а также процесс его изготовления. Если же речь идёт об открытии торгового объекта, то бизнес план может быть простым и включать только разделы с кратким описанием и с расчётом сроков окупаемости. Структура и содержание бизнес плана играет важную роль в начале деятельности той или иной организации.

Итак, можно рассмотреть такое понятие, как подробная структура разделов бизнес плана. Она включает в себя ряд элементов, каждый из которых имеет собственную важность.

Раздел 1. Титульный лист

На нём отражается название проекта, название организации, которая будет заниматься его реализацией, место расположения организации, номер телефона, дата и время составления бизнес-плана. Если бизнес-план планирует преподнести инвестору или кредитной организации, то необходимо указать потребность в финансовой части и отметить, через сколько времени проект окупится.

Раздел 2. Меморандум о конфиденциальности

Данный раздел обеспечивает защиту авторских прав разработчика проекта, и если этот меморандум достаточно краткий, то он должен размещаться на титульном листе. Основная цель меморандума – предупредить лиц, которые будут с ним знакомиться о том, что информация конфиденциальна, и что новый человек гарантирует нераспространение сведений без согласия на то автора.

Также может быть отмечен и запрет на копирование всей содержащейся информации, или это может быть требование о возврате автору плана, если он не представляет интереса.

Раздел 3. Резюме

Данный раздел имеет рекламный характер, а также он способствует выявлению интереса у того, кому будет адресован бизнес план. Этот раздел должен быть оформлен грамотно, так как от него исходит первое впечатление инвесторов о бизнес-плане.

В данном разделе необходимо изложить весь бизнес-план в краткой форме, при этом раскрыть сущность проекта. Основой для написания является информация, которая содержится во всех разделах. В целом структура резюме может быть следующей:

• описание;
• обеспеченность ресурсами;
• как будет реализовываться;
• в чём заключается уникальность проекта;
• сумма инвестиций;
• прогноз прибыли;
• как будут возвращаться займы инвесторам;
• эффективность проекта.

Раздел 4.

Цель проекта

В данном разделе описывается целевое назначение проекта, а также идёт описание товаров или услуг, которые будут предоставлены на рынок в ходе реализации проекта. Указывается реальная выгода клиентов от получения данного товара или услуги. Даётся описание преимуществ нового продукта, товара или услуги, уникальность проекта. В данном разделе также осуществляется описание патентов, которые имеются, а также указывается авторское право.

 

 

Раздел 5. Анализ рынка в данной области

В данном разделе приводятся результаты маркетинговых исследований, а также анализ положения конкурентов в данной отрасли. Такая информация будет реально полезной для инвесторов.

Важно грамотно преподнести основную идею нового проекта и подчеркнуть её оригинальность при текущем положении дел. Также необходимо описать глубокое понимание состояния организации. На этом этапе нужно оценить последние новинки во всей отрасли, а также перечислить основных конкурентов, указав их преимущества и недостатки.

Раздел 6. Положение предприятия во всей отрасли

Данный раздел содержит полный детальный анализ положения предприятия в данной отрасли, а также перечисляются основные организационные характеристики. А именно — перечисляются виды деятельности организации, а также перечень продаваемых товаров или оказываемых услуг. Описывается правовая форма предприятия, учредители и персонал. Далее следует ряд данных:

• основные экономические показатели деятельности организации;
• адрес предприятия, тип помещения, необходимость в проведении ремонта или реконструкции;
• специфика работы предприятия – часы, дни и недели.

Этот раздел несёт в себе высокую смысловую нагрузку, если основной целью бизнес-плана является создание нового предприятия с нуля. В таком случае раздел должен нести в себе ряд основных пунктов, которые могут обосновать успех предприятия, а также подчеркнут опыт руководителя в сфере предпринимательства. Если проект будет иметь статус индивидуального предпринимательства, то необходимо описать сущность бизнеса предпринимателя.

Цель этого раздела – предоставить инвестору основные доказательства целесообразности существования проекта с экономической точки зрения. Структура разработки бизнес плана играет важную роль, и этому этапу стоит уделить должное внимание.

Раздел 7. Описание продукта

Этот раздел играет важную роль в любом случае и должен нести в себе подробную информацию о том, какие потребительские характеристики и преимущества имеет продукция, а также основные преимущества, которые имеет фирма перед конкурентами. Данный раздел может содержать в себе приложения в виде натурального образца продукта, а также фотографии, документации с описанием технической стороны и так далее. Если продуктом труда является несколько единиц, то в данном разделе описывается каждая из них.

Этот раздел имеет следующую структуру:

• описание и наименование продукта;
• область его применения и основное назначение;
• описание характеристик;
• конкурентные преимущества;
• авторские права, если таковые имеются;
• сертификат качества, гарантии;
• экологичность продукта;
• эксплуатация и сервис.

Раздел 8. Маркетинг план по сбыту продукции

В данном разделе предоставляет анализ рынка, разработка стратегии поведения на рынке, объясняется, в каком объёме потребители будут покупать продукцию, а также указываются возможные способы воздействия на спрос. Отмечаются и основные методы продажи продукта или услуги, определение планируемых цен.

Информация, которая будет содержаться в этом разделе, должна убедить потенциального потребителя приобрести этот продукт для себя. Покупатели в данном случае имеют свои характеристики, например, по месту в цепочке поставок, а также статусом – они могут быть юридическими или физическими лицами.

Описываются потребительские характеристики бизнес плана, и среди них важно уделить внимание внешнему виду, степени его привлекательности, цене и назначению, прочности, безопасности в использовании и так далее. Проводится анализ потребителей, конкурентов, описание преимуществ товара. Проводится анализ рынка сбыта продукции или услуги, описывается логистическая концепция по доставке товара, а также указывается лицо, которое занимается управлением цепью поставок.

Кроме того, в данном разделе указывается стратегия, по которой будут привлекаться потребители и рекламные кампании, это может быть также предоставление образцов бесплатно и многое другое. Здесь же указывается цена и прогнозируемый объём продаж. Проводится расчёт рентабельности и срока окупаемости проекта. Очень многие детали стратегии маркетинга оказываются очень сложными, а также затрагивают области, такие как маркетинговая расстановка и много другое.

Раздел 9. План производства

Если вы собираетесь открывать производственное предприятие с нуля, то этот раздел будет иметь важное значение для бизнес-плана. В данном случае собираются все процессы, связанные с производством товара. Здесь же рассматривается вся ситуация с помещениями, а также с их оборудованием и грамотным расположением. На производственном предприятии описываются производственные помещения, склады и цеха, а также пути, по которым товар перемещается внутри предприятия.

Если основная цель проекта – создание предприятия по производству, то необходимо обеспечить полное описание производственного процесса, а также указание системы выпуска продукции, осуществление контроля над производством и так далее.

Есть ряд мероприятий, которые будут поручены субподрядчикам, и о них также необходимо будет дать сведения, а также указать причины, по которым тот или иной подрядчик был выбран. А операции, которые планируется выполнять собственными усилиями, — нужно по ним составить схему производственных потоков, а также иметь список оборудования и сырья.

В разделе описываются производственные затраты, рассчитывается себестоимость продукции, составляется смета по затратам, определяются переменные и постоянные затраты. Раздел имеет примерно такую структуру:

• данные о структуре производства предприятия;
• технология, которая использовалась;
• необходимость в наличии производственных помещений;
• потребность в персонале;
• удовлетворение требований с точки зрения экологичности;
• производственные мощности;
• оборудование и его характеристики;
• потребность в сырье и материалах;
• выбор субподрядчиков;
• смета затрат по производству;
• анализ себестоимости.

Раздел 10. Организационный план

В данном разделе рассматриваются некоторые организационные вопросы, а также предусматриваются нормативные документы и график реализации.

Раздел 11. Финансовое планирование

Его необходимо осуществлять посредством рассмотрения и составления основных финансовых документов – они включают в себя план доходов и расходов, сроки реализации проекта, план движения денежных средств и так далее. В данном разделе проводятся инвестиционные вложения, например, на приобретение оборудования или на строительные работы, а также на создание оборотных средств.

Также осуществляется планирование источников, откуда будет браться финансирование проекта, продумывается схема возврата кредитных денежных средств.

Завершение раздела по финансовому планированию осуществляется посредством анализа эффективности проекта, и для этих целей используется методика проектного анализа. Раздел имеет примерно следующую структуру:

• отчёт о получении прибыли;
• структура налоговых платежей;
• отчёт о движении средств;
• потребность в инвестировании;
• затраты на обслуживание кредита;
• эффективность проекта и её описание.

Раздел 12. Анализ риска

Ни для кого не секрет, что совершенно каждый проект содержит в себе риски и сталкивается с определёнными трудностями на своём пути. Эти трудности несут угрозу для осуществления проекта, поэтому данные трудности необходимо предвидеть и разработать стратегии по их преодолению. Также очень важно учесть степень риска и рассмотреть основные проблемы.

Основные моменты, которые имеют связь с риском проекта, должны описываться достаточно просто и объективно, а также необходимо учитывать тот факт, что основная угроза может идти от основных конкурентов. Важно не делать собственных просчётов в области маркетинга, а также в политике производства. Не стоит делать ошибок во время выбора кадров для руководящей должности.

Должны быть в наличии альтернативные программы управления предприятием, а также в бизнес-плане очень важно предусмотреть основные трудности, чтобы кредиторы поняли, как вы собираетесь действовать в той или иной ситуации. Риск может быть оценен объективно путём проведения качественного анализа, который подразумевает под собой определение факторов и областей риска. Данная работа проводится экспертным путём на основании опыта работы в таком направлении. Также может осуществляться и количественный анализ, который играет важную роль в оценке всех рисков.

Путём количественного анализа можно оценить объём предполагаемых потерь по определённым видам риска, а также следует помнить о том, что в этом анализе используется множество методов, в том числе и метод аналогий, моделирование и так далее.

• Метод аналогий. В данном случае используются данные по осуществлению аналогичных проектов.
• Статистический метод. Здесь проводится изучение статистики, которая имеется.
• Экспертный метод. В данном случае осуществляется сбор мнений экспертов.
• Моделирование. Здесь можно выявить воздействие на возникшую ситуацию извне.

Также имеются специально разработанные методы определения рисков. В результате проведения анализа риска можно обеспечить предоставление основных гарантий возврат средств потенциальным кредиторам или инвесторам. Среди подобных гарантий можно выделить следующие:

• Гарантии федеральных или местных органов власти.
• Страхование.
• Банковские гарантии и залог активов.
• Права и обязанности.
• Гарантии на товар.

Определиться с точной последовательностью разделов поможет анализ структуры бизнес плана.

Раздел 13. Приложения

Этот раздел содержит в себе все необходимые приложения, а также основные документы, которые не принимают участие в процессе планирования. Кстати, на них необходимо ссылаться в основных разделах бизнес-плана.

• Копии многочисленных договоров.
• Документы, которые стали источниками основных данных.
• Прейскуранты и так далее.

Так, структура и содержание бизнес плана представляют собой основные составляющие, от которых зависит многое в процессе реализации проекта.

Следует отметить, что в настоящее время на практике используется множество продуктов, которые упрощают составление бизнес-плана. Имеются специальные программы, посредством которых можно составить планировщик и рассчитать основные показатели рентабельности и эффективности проекта. Также используются специальные программы, которые предназначены исключительно для разработки маркетинговых стратегий, а также для описания производственных процессов.

При правильном подходе к составлению основных разделов данного документа можно привлечь внимание со стороны инвесторов и при этом получить средства на финансирование вашей идеи. Однако для того, чтобы бизнес план получился максимально грамотным и привлекательным во множестве аспектов, необходимо уделить внимание множеству элементов. Очень важно чётко соблюдать структуру и описывать все действия с точки зрения эффективности. Необходимо соблюдать порядок составления. Если у вас нет опыта в составлении подобной документации, можете обратиться за помощью к профессионалам.

О том, как составлять структуру бизнес-плана также читайте на Answr.pro

Бизнес-план в Орске | МБУ «Бизнес-инкубатор «Орский»

Бизнес-план – это точное и понятное описание планируемого бизнеса, пошаговая программа действий для совершения различных мероприятий.

Бизнес-план включает в себя такую информацию, как:

• сведения о компании, услугах и товарах,
• предполагаемых каналах продаж,
• маркетинговых операциях.

Он представляет собой отличный инструментарий, который помогает рассмотреть многие потенциально возможные ситуации и смоделировать наиболее эффективную стратегию их преодоления. Кроме этого, бизнес-план является важным инструментом внутриорганизационного контроля и управления.

Бизнес-план и для малого бизнеса, и для крупного предприятия можно представить как несколько связанных между собой модулей:

• маркетингового исследования,
• финансового планирования,
• производственного плана.

• Маркетинговое исследование позволяет изучить все вопросы, касающиеся реализации будущей услуги или продукта на рынке, а также выявить имеющиеся «подводные камни». Кроме этого, маркетинговый анализ в бизнес-плане организации дает важную информацию для составления финансовой модели – к примеру, указывает на сезонность будущего товара, которая в дальнейшем может оказать серьезное влияние на рентабельность бизнеса и окупаемость проекта.
•  Финансовый план – это ключевой модуль в разработке бизнес-плана. Он основывается на исходных данных, информации о производственных объемах, потоке денежных средств, оценке затрат (как прямых, так и опосредованных), рисков, убытков и прибыли. Также финансовое бизнес-планирование включает в себя вывод о целесообразности запуска исследуемого проекта, который основывается на данных о сроках окупаемости, объеме требующихся инвестиций и расчетах рентабельности.
• Производственный план содержит в себе полное описание производственной деятельности с указанием планируемых показателей на конкретный период деятельности. Наиболее важен производственный план в том случае, если разработка бизнес-плана осуществляется для нового, находящегося в процессе организации предприятия.

Выгодный бизнес

Целью ведения любого типа бизнеса является получение прибыли, и для того, чтобы реализация нового проекта прошла удачно, следует еще на этапе разработки бизнес-плана тщательно продумать все важные вопросы: финансовые схемы, инвестиционные затраты, организационные вопросы и различные технические моменты.

Бизнес-план организации не только поможет объяснить потенциальным инвесторам суть предлагаемого проекта, но и даст возможность самой компании увидеть некие ранее незаметные, но важные моменты, касающиеся будущей деятельности.

Также финансовое планирование может пригодиться для предъявления в банковской организации: бизнес-план для банка зачастую становится главным основанием для расчета процентной ставки на пользование кредитом, оценке размера максимального кредита и возможных рисков.

Если целью разработки бизнес-плана не является привлечение финансовых вливаний – к примеру, он разрабатывается только для внутрикорпоративного использования, — он может использоваться как средство для оценки целесообразности запуска проекта, а также позволит выработать стратегию экономии финансовых средств.

Бизнес-план организации позволяет профессионально оценить, каковы перспективы будущего бизнеса и какой объем инвестиционных вложений ему потребуется.

Кому нужна 

разработка бизнес-плана?

Если в большинстве зарубежных стран бизнес-план уже много лет является главным документом, позволяющим привлечь в дело инвестиции, то в Российской Федерации к разработке бизнес-планов стали прибегать сравнительно недавно.

Но и у нас в последние годы разработка бизнес – плана и так называемое финансовое бизнес-планирование становится главным документом, который банк принимает в качестве основания на рассмотрение кредитной заявки. Для банковской организации важно иметь документ, который сможет доходчиво продемонстрировать, как и откуда кредитуемая компания будет брать средства, чтобы своевременно погашать займ.

Бизнес-план организации нужен в первую очередь тем лицам или организациям, которые планируют вкладывать средства в инвестиционный проект. Ведь главная задача данного документа состоит в том, чтобы доказать инвестору прибыльность и новизну предлагаемой для реализации идеи.

Планирование — это непрерывный процесс, имеющий целью привести деятельность предприятия в соответствие с условиями рынка.

Виды планирования:

• Стратегические планы отображают перспективы развития предприятия в будущем (свыше 5 лет).
• Среднесрочные планы (3-5 лет).
• Краткосрочные планы (1 год) — увязывают объём продукции с имеющимися ресурсами (производственные фонды, численность работников).

Кто осуществляет 

разработку бизнес-планов?

Сегодня услуги по разработке бизнес – плана и услуги финансового бизнес-планирования оказывают как специализированные компании, так и частные лица. Выбирая подрядчика, помните, что от его квалификации и опыта зависит будущее Вашего предприятия; грамотный специалист поможет не только разработать комплекс мер по осуществлению нового проекта и оценить его с финансовой точки зрения, но и даст дельные рекомендации и укажет на «тонкие места» будущего проекта.

Муниципальное бюджетное учреждение «Бизнес-инкубатор  «Орский» является некоммерческой организацией и работает для поддержки малого и среднего бизнеса. Обратившись в «Бизнес-инкубатор «Орский» Вы можете получить услуги по составлению бизнес-плана, а так же займов по микрофинансированию.

Чтобы получить более полную информацию об услугах предоставляемых «Бизнес-инкубатором  «Орский», а также уточнить имеющиеся вопросы, Вы можете связаться со специалистами  «Бизнес-инкубатора  «Орский» по тел.: 8 (3537) 22-15-56, 8 (3537) 22-15-19.

2 Бизнес-план организации — СтудИзба

Лекция № 2. Бизнес-план организации

1. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

1) социальные цели – преодоление дефицита товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение деловых контактов, международных связей;

2) повышение статуса предпринимателя – развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный, образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

3) иные, специальные цели и задачи – развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в различного рода ассоциации и др.

Или, например:

Рекомендуемые файлы

1) уяснить степень реальности достижения намеченных результатов;

2) доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;

3) убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте и т. д.

Основной центр бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

1) определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;

2) оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;

3) выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

4) проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;

5) просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

В современной практике бизнес-план выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Подготовка и эффективное использование бизнес-плана имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Для определения стратегии развития крупной фирмы составляется развернутый бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес-планирования, то большинство фирм составляет планы на год. В них детально рассматриваются различные направления деятельности фирмы в этот период и бегло характеризуется дальнейшее развитие. Некоторые фирмы составляют планы на срок до 5 лет, и лишь крупные компании, твердо стоящие на ногах, планируют на период более 5 лет.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Таким образом, в наибольшей степени бизнес-план используется при оценке рыночной ситуации как вне фирмы, так и внутри нее при поиске инвесторов. Он может помочь крупным предпринимателям расширить дело с помощью покупки акций другой фирмы или организации новой производственной структуры, а также служит основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Существуют два основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций, заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что разработка бизнес-планов осуществляется с обязательным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если это условие не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления бизнес-плана в процессе его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия заинтересованных сторон:

1) заказчика бизнес-плана, являющегося самостоятельным инвестором или использующего привлеченный капитала, интерес которого – реализация проекта и получение дохода;

2) инвестора, интерес которого – возврат вложенных средств и получение дивидендов;

3) потребителей, использующих продукцию, интерес которых – удовлетворение потребностей в товарах;

4) органов власти, определяющих потребности и приоритеты развития бизнеса, основная цель работы которых – удовлетворение общественных потребностей.

В бизнес-плане оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так и вне ее. Он особенно необходим руководству для ориентации в условиях акционерной собственности, так как именно при помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части в виде дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации управления и ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный план, как правило, активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес-планов для различных организаций, как, например, для одноточечной и многоточечной организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет организация, состоящая из двух и более предприятий. При планировании деятельности такой организации сначала разрабатываются планы для каждого предприятия, а затем эти планы сводятся в один бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в план включаются лишь расчетные показатели. Если бизнес уже существует, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с которыми сравниваются показатели планируемого года. Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования, – это наиболее сложный вид бизнес-плана. Первое место здесь занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное осуществление нескольких видов деятельности. Это должно отразиться в бизнес-планах таких организаций. Чаще всего в диверсифицированных организациях отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях – филиалах (бизнес-единицах). В таких случаях организация выступает как многоточечная, и бизнес-план составляется соответственно.

Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь – освещение условий предоставления услуг (выполнения работ), наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т. д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций.

2. Отличие бизнес-плана от других плановых документов

Бизнес-план, как никакой из других планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимальный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес-план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. Кроме того, в бизнес-плане основное внимание сосредоточено на маркетинговых и финансово-экономических аспектах бизнеса, в то время как научно-технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.

Более близок к бизнес-плану такой привычный, известный ранее российским предпринимателям документ, как технико-экономическое обоснование (ТЭО). Главное отличие ТЭО от бизнес-плана – это то, что технико-экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственно-технические аспекты проекта, а коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. Кроме того, отличие бизнес-плана от ТЭО состоит в его стратегической направленности. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфическом характере ТЭО по сравнению с бизнес-планом. Бизнес-план постепенно вытесняет ТЭО из сферы предпринимательской деятельности.

Бизнес-план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3 – 5 лет, иногда больше. Однако между бизнес-планом и стратегическим планом существует ряд различий:

1) в отличие от стратегического плана бизнес-план включает не весь комплекс общих целей фирмы, а только одну из них – ту, которая связана с созданием и развитием определенного нового бизнеса. Бизнес-план организации ориентирован только на развитие, в то время как стратегический план может включать другие типы стратегий организации;

2) стратегические планы – это обычно планы с растущим горизонтом времени. Бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки. Таким образом, бизнес-план по своей форме, в отличие от стратегического плана, тяготеет к проекту с его конкретной проработкой и определенной самодостаточностью;

Обратите внимание на лекцию «2 Классификация основных методов статистического анализа, применяемых в маркетинговых исследованиях».

3) в бизнес-плане функциональные составляющие (планы производства, маркетинга и др.) имеют гораздо более весомое значение, чем в стратегическом плане, являются полноправными, равновесными частями структуры бизнес-плана.

В условиях рыночной экономики функции ТЭО все чаще выполняют инвестиционные проекты, которые наиболее близки к бизнес-плану по структуре и характеру изложения материала. Понятие инвестиционного проекта может употребляться в двух случаях: как инвестиционная деятельность (реализация системы инвестиционных мероприятий), как система организационно-правовых, аналитических, инженерно-технических, экономических и расчетно-финансовых документов, необходимых для обоснования и проведения соответствующих работ по реализации проекта.

Инвестиционный проект целесообразно рассматривать во втором смысле. Бизнес-план организации иногда выступает по отношению к инвестиционному проекту как документ, представляющий собой планы разработки и реализации соответствующей части инвестиционного проекта.

Для краткосрочных, небольших по масштабу или локальных бизнес-проектов, не требующих значительных затрат и непродолжительных по срокам реализации, бизнес-план может заменить инвестиционный проект. В нем совмещаются все этапы и работы, выполняемые в предынвестиционной фазе делового планирования. Может также существовать бизнес-план организации, включающий планируемые результаты инвестиционного проекта, например, если инвестиционный проект реализуется на действующем предприятии (расширение производства, модернизация, реконструкция). В этом случае инвестиционный проект может быть включен в бизнес-план предприятия, который регулирует порядок использования свободных средств предприятия и заемных финансовых ресурсов в рамках инвестиционного проекта.

Таким образом, инвестиционный проект и бизнес-план могут быть близки по структуре. Структура бизнес-плана схожа с инвестиционным проектом, особенно в той его части, где проводится обоснование инвестиционного замысла.

Организационное бизнес-планирование | Малый бизнес

Автор: Chron Contributor Обновлено 21 июня 2021 г.

Хорошо функционирующий бизнес требует наличия прочной организационной структуры. Согласно Pingboard, хороший организационный дизайн учитывает все функции, задачи и цели, которые должна выполнять организация, и гарантирует, что кто-то несет ответственность за каждую из них.

Формы бизнес-организации, объединяющие функции группы в должности и отделы, а также создают контролирующие отношения и структуры власти для подотчетности.Как правило, организация выражает свои замыслы в форме организационной схемы, чтобы каждый, кто участвует в бизнесе, имел ясность и понимание того, как все должно работать.

Ставьте цели

Составьте список целей и задач для ваших организационных планов. Чтобы быть эффективными с организационным планом в предпринимательстве, вам нужна ясность в отношении цели ваших изменений — определения того, чем вы хотите, чтобы ваш бизнес стал. Общие цели включают ценности, эффективность, отличное обслуживание клиентов, быструю доставку товаров, целостность, подотчетность, контроль качества, безопасность, единообразие, творческий подход и внутреннюю стабильность.

Выберите команду

Никто не может самостоятельно разработать организационную структуру. Рассмотрите возможность включения ключевых игроков в вашу компанию, которые понимают текущие системы, возможные последствия изменений и у кого есть предложения по улучшениям, которые помогут каждому лучше выполнять свою работу. Если ваша группа планирования увлечется новой структурой и увлечется ею, она впоследствии может сыграть важную роль в процессе реализации. Многие компании также привлекают внешнего консультанта для содействия или руководства своим организационным планированием.

Где ты сейчас?

Проведите инвентаризацию текущих процессов вашего бизнеса. Посмотрите на все, что он делает, и как он это делает. Перечислите все задачи и функции, которые он выполняет в настоящее время, и точно, кто что делает в процессе их выполнения. Обычно кто-то ходит и посещает каждого члена команды или, по крайней мере, менеджера в организации, чтобы понаблюдать за ними и опросить их.

Поскольку это очень подробный и требует много времени, многие компании нанимают консультанта, чтобы сделать этот проект постоянным.Вы можете заметить некоторые расхождения между тем, что вы думаете или что должно происходить, и тем, что происходит на самом деле.

Обзор ваших потребностей

Составьте список всех задач и функций, которые должна выполнять ваша компания. Не просто перечисляйте элементы в промежутках между тем, что должно происходить в данный момент, и тем, что происходит. Включите все, что вы хотите, чтобы организация сделала в течение следующих шести месяцев, года или дольше.

Привлекайте свою команду, чтобы помочь вам составить этот список и определить функции и проблемы, которые могут потребовать включения или которые вы не увидите.Составьте схему вашей текущей организационной структуры, если у вас ее нет. Убедитесь, что вы зафиксировали каждую должность, отдел и структуру отчетности.

Просмотрите свои выводы как команда, чтобы увидеть, какие изменения в вашей текущей структуре необходимо изменить, чтобы учесть ваши желаемые цели, задачи и функции. Обсудите, нужно ли реорганизовать отделы или должности. Ищите дублирование в обязанностях и функциях сотрудников, а также в задачах, которые в настоящее время никто не выполняет.Подумайте, понадобятся ли вам дополнительные должности или меньше, и соответствуют ли эти должности оптимальной структуре отчетности.

Создайте свой план

Создайте план внедрения, чтобы эти изменения вступили в силу, который может включать планы набора или увольнения. Поделитесь своей новой организационной схемой со своими командами и найдите время, чтобы объяснить изменения и то, что они значат для отдельных лиц и компании в целом.

Составьте новую организационную схему, отражающую решения на основе вашего анализа.Если вы меняете обязанности, добавляете должности или меняете какие-либо механизмы отчетности, исправляйте описания должностей, чтобы они соответствовали друг другу.

Стратегическое планирование в диверсифицированных компаниях

Широко принятая теория корпоративного стратегического планирования проста: используя временной горизонт в несколько лет, высшее руководство переоценивает свою текущую стратегию, выявляя возможности и угрозы в окружающей среде и анализируя ресурсы компании, чтобы определить ее сильные и слабые стороны. Руководство может составить несколько альтернативных стратегических сценариев и оценить их с точки зрения долгосрочных целей организации.Чтобы начать реализацию выбранной стратегии (или продолжить повторную валидацию), руководство конкретизирует ее с точки зрения действий, которые необходимо предпринять в ближайшем будущем.

В небольших компаниях стратегическое планирование — менее формальный, почти непрерывный процесс. Президент и его группа менеджеров часто собираются вместе, чтобы решить стратегические вопросы и наметить свои следующие шаги. Им не нужна сложная формализованная система планирования. Даже в относительно крупных, но недиверсифицированных корпорациях функциональная структура позволяет руководителям оценивать стратегические альтернативы и последствия их действий на разовой основе.Количество ключевых руководителей, участвующих в таких решениях, обычно невелико, и они расположены достаточно близко для частых случайных встреч.

Однако крупные диверсифицированные корпорации предлагают другие условия для планирования. Большинство из них используют форму разделения продукта / рынка в организационной структуре, чтобы обеспечить децентрализованное принятие решений с участием многих менеджеров центров ответственности. Поскольку многие менеджеры должны участвовать в принятии решений, требующих согласованных действий, неформальное планирование практически невозможно.

Наша статья посвящена формальным процессам планирования в таких сложных организациях. Однако мыслительные процессы при планировании (как описано в первом абзаце) по существу одинаковы, независимо от того, большая или маленькая организация. Таким образом, даже руководители, чья корпоративная ситуация допускает неформальное планирование, могут обнаружить, что наше описание процесса помогает им прояснить свое мышление. С этой целью формализация шагов в процессе требует объяснения цели каждого шага.

Три уровня стратегии

Каждый корпоративный руководитель использует слова стратегия и планирование , когда говорит о наиболее важных частях своей работы. Президент, очевидно, озабочен стратегией; стратегическое планирование — суть его работы. Генеральный менеджер подразделения обычно считает себя президентом своего предприятия, отвечающим за его стратегию и стратегическое планирование, необходимое для поддержания его жизнеспособности и роста. Даже руководитель, отвечающий за функциональную деятельность, например, менеджер по маркетингу подразделения, признает, что его стратегическое планирование имеет решающее значение; в конце концов, маркетинговая стратегия компании (или производственная стратегия, или стратегия исследований) является ключом к ее успеху.

Эти вполне уместные применения стратегии и планирования вызвали значительную путаницу в долгосрочном планировании. В данной статье делается попытка рассеять эту путаницу, дифференцируя три типа «стратегии» и очерчивая взаимосвязанные шаги, связанные с выполнением трех типов «стратегического планирования» в крупных диверсифицированных корпорациях. (По общему признанию, хотя мы думаем, что наши определения стратегии и планирования полезны, другие придают этим словам другое, но разумное значение.)

Процесс формулирования стратегии можно представить как происходящий на трех организационных уровнях, указанных в Приложении I: штаб-квартира (корпоративная стратегия), подразделение (бизнес-стратегия) и отдел (функциональная стратегия). Процессы планирования, ведущие к формулированию этих стратегий, можно параллельно обозначить как корпоративное планирование, бизнес-планирование и функциональное планирование. Мы должны кратко определить эти обозначения, прежде чем строить структуру процесса планирования:

Приложение I Структура подразделения

• Корпоративное планирование и стратегия —Корпоративные цели устанавливаются на высших уровнях.Корпоративное планирование, ведущее к формулированию корпоративной стратегии, представляет собой процесс (а) принятия решения о целях и задачах компании, включая определение того, в каких направлениях бизнеса и в каком количестве следует участвовать, (б) приобретения ресурсов, необходимых для достижения эти цели, и (c) распределение ресурсов между различными предприятиями для достижения целей. (См. Врезку «Цели и задачи» для определения целей и задач, используемых в этой статье.)

• Бизнес-планирование и стратегия — Бизнес-планирование, ведущее к формулированию бизнес-стратегии, — это процесс определения объема деятельности подразделения, который удовлетворит широкие потребности потребителей, принятия решения о целях подразделения в определенной области операций, а также разработки политики, принятой для достижения этих целей.Формулирование стратегии включает в себя выбор целей и задач подразделения и установление устава бизнеса после определения объема его операций по рынкам, географическим регионам и / или технологиям.

Таким образом, в то время как объем бизнес-планирования охватывает достаточно однородный набор действий, корпоративное планирование сосредоточено на портфеле бизнесов подразделений. Корпоративное планирование рассматривает вопросы, относящиеся к диапазону деятельности, и оценивает предлагаемые изменения в одном бизнесе с точки зрения их влияния на состав всего портфеля.

• Функциональное планирование и стратегия —При функциональном планировании отделы разрабатывают набор возможных программ действий для реализации стратегии отдела, в то время как отдел выбирает — в свете своих целей — подмножество программ, которые должны быть выполнены, и координирует действия. программы функциональных отделов. Формулирование стратегии включает в себя выбор целей и задач для каждой функциональной области (маркетинг, производство, финансы, исследования и т. Д.) И определение характера и последовательности действий, которые должны быть предприняты каждой областью для достижения своих целей и задач.Программы являются строительными блоками стратегических функциональных планов.

Очевидно, что эти уровни стратегии до некоторой степени влияют друг на друга — например, выбор корпорацией сфер деятельности перекрывает сферу действия устава подразделения, и разграничение рынков подразделением может диктовать на уровне отдела, выбор стратегии в маркетинговой функции. Но различие остается актуальным и полезным.

Трехтактная система

Важно отметить, что процесс планирования требует формального взаимодействия между менеджерами в разное время.Более формальные аспекты — бизнес-планирование, функциональное планирование и бюджетирование — представляют собой способ организации взаимодействия между менеджерами на разных уровнях иерархии; Один из способов концептуализации процесса планирования — это серия встреч, на которых руководители пытаются прийти к решению о действиях, которые необходимо предпринять. Очевидно, что на каждой встрече основной вопрос задается одним и тем же: «Что нам делать?»

Подробный ответ на этот вопрос лучше всего получить, разбив его на ряд более конкретных вопросов, которые рассматриваются на нескольких встречах.Эти вопросы включают: Каковы цели и задачи нашей компании? В какой среде мы можем работать? В каком бизнесе мы работаем? Какие альтернативные стратегии мы могли бы использовать в этом бизнесе? В какие еще компании нам следует войти? Должны ли мы войти через приобретение или через наши исследования? Какое сочетание существующего и нового бизнеса является наилучшим для достижения корпоративных целей? Какие программы следует реализовать подразделениям? Каким должен быть операционный бюджет каждого подразделения?

Ряд соглашений между отдельными лицами в корпоративной иерархии начинается на очень широком уровне, а затем оформляется все более детально.На ранних этапах этого процесса заказа вариантов много, но постепенно они сужаются до окончательного выбора: набора конкретных целей (бюджетов) для каждого центра ответственности в корпорации. Первоначально в процесс вовлекается лишь небольшая группа руководителей; позже в дело вовлекается все больше и больше менеджеров низшего уровня. В конечном итоге в процесс вовлекаются все менеджеры, которые должны стремиться к тому, чтобы стратегия работала.

Причина, по которой компании применяют сложный процесс планирования, подобный тому, который показан в Приложении II, поясняется на примере многомиллиардной диверсифицированной корпорации со штаб-квартирой в Европе и многонациональной компании, у которой был хорошо налаженный процесс составления бюджета, но был обнаружен «переговорный процесс». окончательный бюджет в последние месяцы каждого года будет сложным.Компания была разделена на подразделения, но у нее было очень мало децентрализованной инициативы по изучению стратегических вариантов.

Приложение II Этапы процесса планирования

Высшее руководство, все более обеспокоенное своей способностью решать все стратегические вопросы, подразумеваемые в бюджете, решило попросить подразделения подготовить для утверждения официальные пятилетние планы, прежде чем составлять окончательный корпоративный бюджет. Отдел диспетчера должен был координировать подготовку подробных планов.Компания перешла от системы планирования с одним циклом к ​​системе с двумя циклами, как показано на Приложении III. Результатом был поток бумажной работы и очень мало стратегического мышления со стороны руководителей подразделений.

Приложение III Примеры одно-, двух- и трехцикловых процессов планирования

Когда высшее руководство рассмотрело первый набор пятилетних планов — 20-фунтовый пакет аккуратных блокнотов — оно пришло к выводу, что результаты неприемлемы. Внес предложения в подразделения и запросил новый комплект.Этот процесс повторялся не менее пяти раз летом и в начале осени, прежде чем все стороны пришли к соглашению и можно было приступить к составлению бюджета.

После этого опыта руководство компании пришло к выводу, что процедура требует значительного улучшения. Поэтому в следующем году компания установила трехтактную систему. Первый шаг не требовал всеобъемлющих финансовых прогнозов; вместо этого каждого менеджера подразделения попросили определить три или четыре стратегических вопроса для представления и обсуждения в штаб-квартире.Соглашение по этим вопросам заложило основу для упорядоченного функционального планирования и составления бюджета, которое раньше было столь громоздким.

Важным моментом, который следует отметить в Приложении II, является его разграничение по вертикали, по циклам, а также по горизонтали, по видам деятельности на трех уровнях управления. Степень вовлеченности на этих уровнях различна в каждом цикле планирования.

В первом цикле в основном участвуют руководители компаний и менеджеры подразделений. Менеджер подразделения вовлекает своих функциональных подчиненных в обсуждение стратегии подразделения, но роль функциональных менеджеров обычно остается неформальной.На этом этапе менеджер подразделения считает эту стратегию «своей»; затем, добиваясь одобрения головного офиса, он формализует его для лучшего взаимодействия.

После того, как стратегия подразделения определена, начинается второй цикл; здесь функциональные менеджеры играют гораздо более важную роль. Как в этом цикле, так и в бюджетном цикле они несут основную ответственность за разработку подробных программ и бюджетов. Руководитель подразделения и его сотрудники более или менее активно участвуют в этих двух циклах, в то время как высшее руководство ограничивается рассмотрением предложений подразделения.

Приложение II, конечно, не претендует на изображение процесса планирования в том виде, в каком он практикуется повсеместно; это только иллюстративно. И процесс не такой аккуратный и упорядоченный, как кажется здесь. По одной причине процесс не начинается с нуля каждый год; усилия предыдущего года включены в первый цикл. Более того, пока менеджеры планируют, мир продолжает вращаться; поэтому во время цикла мероприятия могут потребовать от них проведения множества встреч на двух уровнях.

Первый цикл

Первый цикл формального процесса планирования служит двойной цели: (1) разработать предварительный набор соглашений между корпоративным руководством и менеджерами подразделений относительно общей стратегии и целей, и тем самым (2) сосредоточить внимание на более подробном планировании. в следующем цикле.Процесс достижения этих первоначальных соглашений требует трех отдельных действий: постановка корпоративных целей, составление уставов подразделений и постановка корпоративных целей. Последующее обсуждение сосредотачивается на этой деятельности в гипотетической (но репрезентативной) корпорации, финансовый год которой совпадает с календарным годом.

Установление корпоративных целей

В ходе первоначального диалога между руководством корпорации и ее подразделения — начиная с начала февраля — две группы формулируют заявление о целях и задачах корпорации.Естественно, его объем и степень детализации сильно различаются от одной компании к другой. Компания X готовит подробное заявление, начиная с этого года с общего утверждения, что это «системно-ориентированная, высокотехнологичная, многонациональная и социально сознательная компания».

Принципы, изложенные в основном для стратегического планирования, включают прорывные стратегии (такие как «поиск проектов, внутренних или внешних, ожидание применения, а не изобретения»), управление ресурсами (например, «постоянный упор на ориентацию на рынок, а не на ориентацию на продукт») , финансирование («использование заемных средств дочерних компаний для избежания положений о долговых обязательствах и положениях об иностранных инвестициях»), связи с общественностью («искренняя забота о качестве жизни внутри и за пределами компании»), приобретения, совместные предприятия, лицензирование («экспорт и импорт технологий в форме лицензий или совместных предприятий, включая третьи страны») и так далее.

Подготовка такого заявления дает руководителям подразделений руководство, когда они начинают стратегическое планирование своего бизнеса. Таким образом, заявление должно включать как минимум предполагаемую политику компании по распределению ресурсов между подразделениями. По сути, такая политика составляет формулировку стратегии для всей корпорации, хотя многим бизнесменам неудобно использовать термин «стратегия» в таком абстрактном смысле. Поэтому определение четкого заявления корпоративной стратегии часто откладывается до последнего шага в первом цикле.

Следует ли формулировать корпоративную стратегию на раннем или позднем этапе процесса планирования, зависит в первую очередь от степени разнообразия бизнесов компании. В целом, чем более разнообразна корпорация, тем менее целесообразно разработать четкую, целостную стратегию для своего бизнеса и, следовательно, тем желательнее сделать политику распределения ресурсов явной на ранней стадии. С другой стороны, менее диверсифицированные компании часто откладывают подготовку заявления о стратегии до тех пор, пока руководители подразделений не разработают стратегические предложения для своего собственного бизнеса.Многие крупные корпорации разделены на подразделения, но не многие из них очень диверсифицированы. Более распространенной практикой является откладывание определения (или переопределения) корпоративной стратегии до тех пор, пока она не будет сформулирована в достаточно явных терминах.

Составление устава отдела

В середине марта штаб-квартира призывает каждого менеджера подразделения (а) написать или просмотреть «устав» своего подразделения, указав сферу его деятельности и его цели для бизнеса, как он их определяет, и (б) предложить стратегию. для бизнеса и ориентировочный набор целей на ближайший год.

Передача инициативы руководителю подразделения на этом этапе заставляет его мыслить стратегически о сфере своей деятельности, а затем предлагать устав, достаточно широкий, чтобы позволить ему внести значительный вклад в достижение корпоративных целей. Формализация этого шага в процессе планирования — важный прием, с помощью которого корпоративное управление расширяет кругозор руководителей подразделений. Явный устав также служит двум второстепенным целям: (1) он увеличивает вероятность четкого соглашения между высшим руководством и менеджером подразделения относительно объема его деятельности, и (2) он снижает риск избыточных усилий или конкуренции между подразделениями.

Установление устава подразделения не является отдельным видом деятельности; он неразрывно связан с задачей выявления и анализа альтернативных стратегий, использующих выбранную хартию. Очевидно, что решение, основанное на этом анализе, имеет решающее значение, поскольку долгосрочные результаты деятельности любого подразделения зависят от принятой им стратегии, а эффективность компании в целом также зависит от стратегий ее конкретных предприятий.

Хотя инициатива по выявлению и анализу стратегических вариантов принадлежит руководителю подразделения, руководящие принципы, которые дает ему штаб для представления своих предложений, влияют на то, как он выполняет задачу.Все чаще встречается требование корпоративного руководства, чтобы, предлагая стратегию и определяя цели, он одновременно представлял изложение альтернативных стратегий, которые он оценил и отверг. Цель состоит не в том, чтобы позволить головному офису подвергнуть сомнению мнение руководителя подразделения, а в том, чтобы он использовал стратегическое мышление при выработке своих рекомендаций.

В середине мая, через четыре-десять недель после того, как штаб-квартира представляет запрос предложений для подразделения, руководитель подразделения представляет свои рекомендации группе корпоративного управления.Презентация состоит, по крайней мере, из интегрированного предложения по уставу подразделения, его целей, стратегии, которой необходимо следовать, и предварительных целей. Рекомендации могут также включать общее заявление о программах действий, которые будут разработаны для реализации стратегии (более подробно разработанные во втором цикле), и приблизительную оценку ресурсов, которые потребуются. Подробные финансовые данные обычно не включаются на этом этапе, потому что такая информация не является необходимой для оценки стратегии и потому что усилия по ее подготовке могут быть напрасными, если рекомендации будут изменены.

В ходе последовавших за этим обсуждений, которые продолжаются на нескольких встречах в конце весны, корпоративное руководство и руководитель каждого подразделения работают над достижением соглашения о соответствующей стратегии и целях подразделения.

Постановка корпоративных целей

К середине июня высшее руководство подготовило четкое заявление о корпоративной стратегии и целях. В некоторых компаниях этот документ, по сути, представляет собой набор решений о распределении ресурсов между подразделениями, а также прогноз результатов, ожидаемых от каждого из них.Однако в большинстве случаев заявление не предназначено для принятия окончательного решения о распределении ресурсов; скорее, он предназначен для обратной связи с менеджерами подразделений о корпоративных последствиях согласованных бизнес-стратегий. Презентация и обсуждение корпоративной стратегии и целей также обычно используются в качестве средства для начала второго цикла процесса планирования.

Сумма рекомендованных целей подразделения, вероятно, будет недостаточной для достижения целей, поставленных штаб-квартирой для всей организации.Пытаясь закрыть этот «пробел в планировании», у корпоративного управления есть только три варианта:

1. Это может улучшить производительность подразделения, если во время обзора рекомендаций подразделения настаивать на более агрессивных стратегиях и более амбициозных целях.

2. Это может отвлечь ресурсы компании на более перспективные направления деятельности. Этот шаг может привести к программе приобретения.

3. Он может решить, что корпоративные цели нереалистичны, и уменьшить их.

Тот факт, что цели корпорации обычно более или менее являются суммой целей подразделения, преследуемого высшим руководством, означает, что штаб-квартира заинтересована в довольно незначительных корректировках этого портфеля целей.Если это так, то первый цикл формального планирования оказывает благотворное влияние на ежегодную «промежуточную коррекцию» траектории объединенного бизнеса. Импульс является фактором постоянного успеха диверсифицированной корпорации, как ракета, летящая на Луну, и мудрый исполнительный директор не растрачивает ее без нужды. Скорее, он подталкивает кучу энергии, которую представляют менеджеры его подразделения, пытаясь внести незначительные изменения на достаточно раннем этапе, чтобы не мешать работе и в то же время повлиять на положение корпорации на несколько лет вперед.

Иногда — возможно, неизбежно — требуется крупный корпоративный сдвиг, затрагивающий один из его бизнесов. Необходимо позаботиться о том, чтобы изолировать влияние на оставшиеся предприятия. Например, в конце весны, пару лет назад, топ-менеджмент крупной диверсифицированной корпорации прошел обычную проверку стратегических планов подразделения. Одно предприятие, созданное для развития значительного нового бизнеса для корпорации, представило свою обычную историю: «Покупка доли рынка в этом высокотехнологичном бизнесе очень дорога, до окупаемости еще два или три года, а дополнительные инвестиции в размере нескольких сотен». требуется миллион долларов.Но в конечном итоге прибыль будет огромной ».

Руководство подразделения пришло к выводу, что все идет как и ожидалось, и что его стратегия верна, и рекомендовало продолжать агрессивные инвестиции. С небольшими изменениями высшее руководство одобрило предложение. Три месяца спустя компания внезапно объявила о прекращении бизнеса и списании инвестиций.

Плохое планирование? Очевидно, решение о входе в бизнес было ошибочным. Но реализация этого решения и планирование, направленное на минимизацию инвестиционных рисков без ущерба для шансов на успех, были, вероятно, разумными.Из процесса корпоративного планирования можно извлечь два важных урока:

1. Стратегические решения — подобные этой продаже — не принимаются в соответствии с каким-то четким графиком. Они совершаются всякий раз, когда высшее руководство приходит к выводу о необходимости вмешательства в дела подразделения.

2. Формальные процедуры планирования не предназначены для облегчения принятия таких стратегических решений, как это, хотя бы потому, что руководитель подразделения редко рекомендует отказаться от своей операции. Скорее, формальное корпоративное стратегическое планирование преследует более скромную, если не менее важную, цель — попытаться оптимизировать коллективную направленность продолжающегося бизнеса.

Утверждение стратегического плана подразделения, но закрытие подразделения через три месяца не является лицемерием или плохим планированием. Топор гораздо милосерднее, чем медленное удушение с предоставлением неадекватных ресурсов. Тем временем, пока топор не рухнет, руководство подразделения должно доказать жизнеспособность своего бизнеса. Со своей стороны, штаб-квартира не может не осознавать разницу между продуманным планом и надежным бизнесом. Хороший план заслуживает одобрения, но только высшее руководство может решить, достаточно ли прочен бизнес, чтобы продолжать реализацию этого плана.

Второй цикл

Второй цикл планирования также преследует две цели. Во-первых, каждый руководитель подразделения и его функциональные подчиненные должны достичь предварительного согласия по программам действий, которые будут реализованы в течение следующих нескольких лет. Во-вторых, участие функциональных менеджеров в процессе долгосрочного планирования должно углубить и заострить стратегическую направленность бизнеса и, таким образом, обеспечить лучшую основу для выполнения еще более детальной задачи бюджетирования.

Менеджер подразделения в компании X инициирует процесс функционального планирования в середине июня после достижения предварительного согласия с высшим руководством относительно устава, целей, стратегии и задач своей организации.На первом совещании по планированию с подчиненными он кратко рассматривает диалог между корпорацией и подразделением, который только что завершился, и описывает утвержденные цели и стратегию подразделения.

В это время он обычно не делает явных целей по продажам или прибыли, даже если предварительное соглашение по целям достигнуто. Здесь есть две причины, чтобы говорить об общих словах. Во-первых, конкретность может ограничить мышление функциональных менеджеров, у которых есть шанс в этом цикле внести творческий вклад в достижение целей подразделения.Во-вторых, цели подразделения станут окончательными только тогда, когда корпоративное руководство утвердит программы подразделения и выделит ресурсы на их реализацию.

Долгосрочное планирование функциональными менеджерами — концептуально простой процесс, ограниченный предварительными договоренностями, достигнутыми в первом цикле. Однако в оперативном отношении это более сложное мероприятие, чем планирование в первом цикле, поскольку оно требует значительно более подробных планов и вовлекает гораздо больше людей. Цель такого «программирования», названного так потому, что деятельность сосредоточена на конкретных программах, состоит в том, чтобы преобразовать внешне ориентированную бизнес-стратегию подразделения во внутренне направленный и скоординированный набор действий, направленных на ее реализацию.Поскольку ресурсы, доступные для реализации, всегда ограничены, программирование должно обеспечивать их оптимальное использование.

Очевидно, что объем, масштабы и продолжительность программы зависят от характера цели. В самом широком смысле продуктовое подразделение диверсифицированной корпорации можно представить себе как «программу». Цель менеджера подразделения может быть сформулирована в простых финансовых терминах и рассчитана на несколько лет, а его свобода действий может быть ограничена только уставом его продуктовой линейки и наличием корпоративных ресурсов.В такой ситуации программа разделения может быть международной по масштабу, практически неограниченной по ассортименту продукции и может включать в себя расходы в сотни миллионов долларов. С другой стороны, менеджеру по продажам в северо-восточном регионе этого подразделения, возможно, было поручено улучшить проникновение на рынок на 10% в течение следующих 18 месяцев. Его действия также соответствуют определению программы.

Формализованное программирование

Необходимость формализовать процесс программирования растет по мере увеличения функциональной взаимозависимости в бизнесе и по мере того, как требуется больше времени для оценки эффективности альтернативных функциональных планов.Формализация предназначена для улучшения спецификации программ и соответствия программ и целей.

Устав и стратегия бизнеса, а также цели и задачи, поставленные для него высшим руководством, ограничивают стратегическое планирование функционального менеджера. Однако в рамках этих ограничений он может по-прежнему пользоваться очень широкой свободой усмотрения в выборе наилучшего курса. Его задача — разработать более эффективные способы объединения имеющихся ресурсов для достижения своих целей.Полезный способ взглянуть на спецификацию программ — это хронология участия функциональных отделов. На типичном производственном предприятии необходимо разработать четыре типа программ:

• Существующие программы доходов. Примером может служить разработка комплекса маркетинговых программ для существующих продуктовых линеек.

• Новые программы доходов. Примером может служить планирование разработки и внедрения новых продуктов.

• Производственные программы. Обычно прогнозы продаж по продуктовым линейкам предоставляются производственному отделу, который разрабатывает программы, необходимые для достижения целей по доходам в маркетинговых программах.

• Программы поддержки. Менеджеры других видов функциональной поддержки, таких как администрирование, также могут участвовать в разработке программ.

Процесс программирования, даже если он формализован, неизбежно происходит бессистемно, поскольку требует многократного взаимодействия между отделами.Предполагаемый результат — это план, объединенный как две стороны медали. С одной стороны, это набор программ действий, а с другой — согласованное заявление о ресурсах, необходимых каждому функциональному менеджеру для выполнения своей части программы.

Основной целью формального процесса программирования является анализ текущих программ, чтобы увидеть, можно ли ожидать от них достижения целей, для которых они были разработаны. Или, если были разработаны более эффективные программы, существующие должны быть изменены или прекращены.В то же время некоторые «старые» программы могут приближаться к завершению, а новые потребуют утверждения для достижения целей. Программирование также включает в себя координацию функциональных действий для обеспечения эффективного выполнения выбранных программ. Каждый функциональный отдел должен понимать значение набора программ для своей собственной деятельности, а руководитель отдела должен принимать поставленные ему задачи и ресурсы, которые будут ему доступны.

В нашей мифической компании X после долгого анализа и обсуждения менеджер подразделения и его функциональные подчиненные наконец договорились к концу августа о наборе программ, которые следует рекомендовать головному офису.На этот раз, в отличие от первого, уместна более подробная презентация, и на ней может присутствовать большое количество менеджеров — корпоративных и подразделений, линейных и штатных.

Третий цикл

Третий цикл формального процесса планирования требует небольшого объяснения. Естественно, на протяжении всего процесса планирования топ-менеджеры и руководители подразделений часто обсуждают распределение ресурсов между подразделениями. Но он становится в центре внимания на последнем этапе второго цикла, когда подразделения завершили свои предложения по программе и отправили их в головной офис для утверждения.На этом этапе (середина сентября в Компании X) могут приниматься решения о распределении ресурсов, которые подлежат окончательному утверждению при представлении подробных бюджетов (в середине ноября). Здесь стоит отметить следующие общие моменты:

• Распределение ресурсов почти всегда является очень неформальным, неструктурированным процессом, во многом зависящим от навыков защиты и политического веса соответствующих руководителей. Поскольку это также непрерывный процесс, к концу второго цикла риск серьезного несоответствия между программами и ресурсами маловероятен — если связь между штаб-квартирой / отделом была хорошей.

• Хотя ожидаемый срок действия программ может составлять несколько лет, ресурсы обычно выделяются только на один год за раз. Примет ли высшее руководство обязательство удовлетворить потребности в следующем году, будет зависеть от масштабов и гибкости сроков программы в условиях конкуренции за ресурсы.

• Хотя распределение ресурсов по проектам основано на восприятии желательности каждого из них, при корпоративном планировании предпринимается попытка обеспечить, чтобы каждый также вписывался в портфель предприятий.

Повышение шансов

Формальный процесс долгосрочного планирования в крупных диверсифицированных корпорациях одновременно прост и сложен. Концептуально этот процесс очень прост — постепенное сужение стратегического выбора, хотя он может включать в себя множество шагов на этом пути. С практической точки зрения, этот процесс намного сложнее, чем описанные нами действия, потому что формальная часть процесса — это только верхушка айсберга. Хорошее стратегическое планирование может иметь место только тогда, когда квалифицированные менеджеры проявляют творческое мышление, а креативность по определению не может быть реализована в соответствии с графиком.

Тем не менее, нет никаких сомнений в том, что формализация процесса планирования имеет смысл; он гарантирует, что менеджеры на всех уровнях уделят некоторое время стратегическому мышлению, и гарантирует каждому из них аудиторию для его идей. Хотя формальное стратегическое планирование не может гарантировать хорошие идеи, оно может значительно увеличить шансы, чтобы получить хорошую отдачу.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь 1975 года.

«Что такое организация и менеджмент в бизнес-плане?» — Таблицы для бизнеса

---

Как вы составляете организационный и управленческий раздел вашего бизнес-плана?

1. Помните, что цель бизнес-плана — рассказать людям о вашем потенциале успеха!
2. Определите юридическую структуру вашего бизнеса
3. Разработайте примерную организационную схему.Имейте в виду, что владельцы / акционеры, директора и третьи стороны также могут быть включены.
4. Для каждого человека в блок-схеме вашей организации укажите его имя и обязанности. Самое главное — подчеркните свою квалификацию для роли!
5. Включите официальные резюме и важные процедуры в приложение.
6. Вернитесь назад и внесите коррективы в предыдущие шаги по мере написания бизнес-плана.

Организационная и управленческая часть вашего бизнес-плана в меньшей степени ориентирована на сам бизнес. и многое другое о людях, стоящих за этим.Бизнес настолько хорош, насколько хороши люди, принимающие решения. Пока (если когда-либо) искусственный интеллект не сможет управлять бизнесом, за ниточками будут дергать за занавес люди. Для лучшего или худшего.

Также имейте в виду, что банки ссужают людям деньги, а не идеи. Венчурные капиталисты инвестируют в людей, а не в бездумные активы. Ваш бизнес-план может быть отличным. Но для выполнения этого плана потребуется один или несколько человек.

Кто бы ни инвестировал в вашу компанию, он захочет знать цепочку подчинения.Официальное заявление о том, кому подчиняются сотрудники и кто принимает окончательное решение. Если такого рода вещи не прояснить, это может привести к катастрофе.

Раздел бизнес-плана, касающийся организации и управления, состоит, по сути, из двух основных частей. Вы, наверное, догадались, что это такое.

В одной части вы обсудите организационную структуру бизнеса. Например, кто кому будет отчитываться и как выглядит цепочка подчинения.

В другой части вы опишете людей, которые будут занимать эти должности.Плюс их квалификация для этого.

Организация вашего бизнеса

Чтобы добиться успеха, компаниям нужна отлаженная цепочка команд. И хотя ваш бизнес может состоять из одного человека, велика вероятность, что в какой-то момент вам понадобятся качественные люди, которые помогут вам.

Кто за что отвечает?

Очевидно, что со временем это изменится по мере развития вашего бизнеса. Тем не менее, читатель вашего бизнес-плана захочет узнать, что происходит, когда бизнес запускается.

В частности, если вы просите денег для добавления дополнительных ролей в будущем, вам нужно четко указать, кому эти люди будут подчиняться, каковы будут их обязанности и, самое главное, как они будут добавлять ценность для организации.

В целом малый бизнес — это более простая организация, чем более крупная. Но по-прежнему необходима ясность в отношении потока работы. Некоторые из важнейших отделов, о которых следует подумать, — это продажи / маркетинг, производство / сбыт и бухгалтерский учет / администрация.В зависимости от характера вашего бизнеса исследования и разработки также могут иметь решающее значение. Кто будет отвечать за эти важные задачи?

Не бойтесь использовать здесь графику. Иллюстрация иерархии вашего бизнеса и / или потока процессов может помочь прояснить все, о чем вы писали. Эту организационную схему можно и нужно использовать в будущем — для пояснения, по мере роста бизнеса.

Кредит: researchgate.net

Для создания красивой блок-схемы можно использовать бесплатный инструмент, такой как draw.io.

Процедуры?

Помимо организационной структуры и рабочего процесса, вы можете рассмотреть возможность добавления некоторых процедур для повседневных обязанностей, которые будут выполнять эти роли. Фактически, когда вы пишете раздел бизнес-плана, касающийся организации и управления, вы можете осознать, что вы очень мало думали о , как будет вести повседневные дела! Это прекрасная возможность понять, как именно вы будете принимать входные данные и превращать их в выходы.

Процедуры демонстрируют читателю, что вы продумали наиболее эффективный способ решения этих задач. Они также показывают, что вы не планируете тратить деньги на лишнюю рабочую силу. Бизнес без надлежащих процедур столкнется с проблемами неэффективности и плохого обслуживания клиентов.

Поскольку письменные процедуры представляют собой подробные документы, лучше всего включить их в приложение.

Третьи лица?

Включите любые роли, которые могут быть заняты третьими сторонами.Например, независимые подрядчики или фрилансеры. Даже если вы рассчитываете полагаться на консультантов — об этом также следует поговорить в этом разделе. Какое место в организационной структуре займет эти люди?

Если ваш бизнес будет зависеть от таких людей, читатель вашего бизнес-плана захочет узнать об этом.

Подробнее о третьих лицах, которых вы могли бы подумать, читайте ниже.

Юридическая структура

Наконец, организационный раздел вашего бизнес-плана должен касаться юридической структуры бизнеса.Любой, кто инвестирует в ваш бизнес, захочет узнать, зарегистрированы ли вы как корпорация C или S. Или, наоборот, организовано как полное или ограниченное товарищество. Возможно, лучшая юридическая структура для вас — это что-то такое же простое, как ООО или ИП. В любом случае важно передать эту информацию.

В корпорации акционеры могут входить или не входить в совет директоров или управленческую команду.

В партнерстве предполагается, что все партнеры будут иметь равный контроль в управлении новым бизнесом.

С LLC может возникнуть ситуация, когда бизнесом управляют участники. Или, возможно, наняли внешних менеджеров.

Вы можете видеть, как подобные вещи должны быть разъяснены читателю вашего бизнес-плана.

Управление вашим бизнесом

В предыдущем разделе были описаны роли, необходимые для успеха вашего стартапа. Теперь вы хотите обсудить людей, которые будут выполнять эти роли.

Какой бы ни была ваша роль, читатель вашего бизнес-плана, вероятно, поймет, почему вы наняли себя.Это одна из привилегий основателя.

Однако это не означает, что вам не нужно объяснять, почему вы заняли определенную должность.

Что дает вам право на эту роль? Надеюсь, тот факт, что ваш бизнес-план хорошо проработан, поможет передать вашу квалификацию. Но то, что вы основатель, не означает, что вы можете что-то делать. Например, если ваша компания будет в значительной степени полагаться на научные или инженерные ноу-хау, вам лучше иметь хорошую квалификацию, если вы хотите выполнять одну из этих ролей.

Формализованные резюме для вас и остальной части вашей команды могут быть включены в приложение. Тем не менее, некоторые из вещей, которые вы хотите выделить здесь:

• Имя
• Их должность
• Их обязанности в организации
  • Какое решение они будут принимать?
• Их квалификация
  • Предыдущие должности, которые они занимали
  • Опыт руководства
  • Опыт работы в отрасли
  • Опыт продаж и маркетинга
  • Все, что может вызвать доверие к вашей компании!

Вот представление об отдельных сторонах, которых вам нужно назвать / по адресу:

Собственность / Акционеры

Количество лиц и глубина представленной здесь информации будет частично зависеть от юридической структуры вашего бизнеса.

Если это корпорация, вы указываете акционеров вместе с типом акций, которыми они будут владеть (обыкновенные или привилегированные).

Если бизнес является партнерством, укажите партнеров с указанием их типа (общий или ограниченный).

Для LLC вы должны указать участников.

И, как и следовало ожидать, если ваш бизнес является индивидуальным предпринимателем, вы укажете себя.

Кроме того, если кто-либо из владельцев собирается войти в совет директоров, активно участвовать в бизнесе или в управленческой команде, вам необходимо включить «резюме» навыков и квалификации, которые они привносят.

Совет директоров

Не в каждом малом бизнесе есть Совет директоров. Если ваша юридическая структура будет S или C корпорацией, это будет необходимо. Убедитесь, что вы знакомы с законами штата, в котором вы живете, и штата, в котором вы зарегистрированы.

Если у вас есть совет директоров, вы хотите указать каждого из лиц, которые войдут в совет. Как и в случае со всеми остальными, вы должны обобщить навыки и квалификацию, которые они представят.Резюме, опять же, можно поместить в приложение.

Кроме того, вы можете подробно рассказать о любом другом их участии в вашем стартапе. То есть, помимо посещения заседаний совета директоров.

Если ваша юридическая структура бизнеса является партнерством, ООО или индивидуальным предпринимателем, у вас не будет Совета директоров. Однако может случиться так, что у вас есть группа надежных консультантов, которые выразили готовность помочь вашему стартапу добиться успеха. В таком случае можно назвать их здесь. Или вы можете включить их вместе с другими третьими сторонами, указанными ниже.Тебе решать.

Опять же, подобные вещи помогают продать потенциал успеха вашего растущего бизнеса.

Менеджмент

Я уверен, что вы уже знакомы с рутиной. Перечислите имена, навыки и квалификацию высшего руководства.

Поскольку это люди, которые будут принимать повседневные операционные решения в вашем бизнесе, вы хотите, чтобы их достижения были в центре внимания. Кредиторы и инвесторы будут особенно заинтересованы в том, как эти люди могут заработать здоровую рентабельность инвестиций.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, заключается в том, что, поскольку вы, вероятно, будете лидером в своем запуске (и это справедливо), вы хотите подчеркнуть, как остальная часть управленческого персонала будет хвалить вас как менеджера. В частности, как их сильные стороны компенсируют ваши недостатки. И как ваши сильные стороны компенсируют свои недостатки.

Признание своих недостатков — не всегда легкая пилюля для предпринимателя. Нам нравится думать, что мы можем все это сделать. Опять же, имейте в виду, что это торговый документ.Отложите в сторону свое эго и напишите в бизнес-плане раздел об управлении и организации, который получит финансирование.

И, наконец, именно здесь вы укажете детали компенсации для себя и остальных членов управленческой команды. Компенсация включает, конечно, такие вещи, как зарплата, льготы и участие в прибыли.

Кроме того, если какие-либо лица будут связаны контрактами или неконкурентными соглашениями, здесь можно указать эти детали.

Другие вспомогательные роли

Помимо ключевых владельцев, директоров и менеджмента, вам следует рассмотреть возможность выделения ключевых сторонних специалистов, которые будут выполнять функции консультантов.Помните, что весь смысл раздела вашего бизнес-плана, посвященного организации и управлению, состоит в том, чтобы выделить людей, которые поддерживают вас и как они могут помочь вашему бизнесу добиться успеха. Не каждый ключевой человек тоже будет внутри компании.

Ваш бухгалтер

Бухгалтерский учет не является сильной стороной большинства людей. Если это так, то грамотный профессиональный бухгалтер будет чрезвычайно ценным активом. Этот человек поможет вам с соблюдением правил ведения бизнеса, налогами и финансовыми операциями.Также с подготовкой финансовой отчетности, аудитом и расчетом заработной платы.

Все критические задачи.

Ваш адвокат

Адвокат также является важной частью вашей группы консультантов. Они могут помочь вам выбрать подходящую юридическую структуру для вашего бизнеса (с помощью вашего бухгалтера). Они оказывают ценную поддержку по любым контрактам, интеллектуальной собственности, регулированию, соответствию и управлению.

Закон сложен, и его применение в этих областях может остановить ваш бизнес.

Страховой агент или консультант по управлению рисками

Некоторые предприятия будут полагаться на это больше, чем на другие. Однако имейте в виду, что многие риски, с которыми может столкнуться ваш бизнес, связаны с так называемыми «неизвестными неизвестными» (обстоятельствами, которые вы не могли предвидеть).

Наличие в вашем углу человека, который понимает, как выявлять и снижать эти риски, успокоит инвесторов.

Ваш банкир

Хорошие отношения с местным банкиром, который понимает вашу отрасль, помогут вам в достижении ваших целей.

Небольшой банк может быть предпочтительнее крупного банка. Небольшие банки могут предложить более близкие отношения, которые, в свою очередь, будут способствовать более выгодным долгосрочным отношениям.

Наставник

Если в вашей жизни есть кто-то, кто может дать мудрый совет, вы можете добавить его в свой список надежных советников. Может быть, у вас их больше одного?

Если этот человек (эти люди) особенно хорошо разбирается в вашей отрасли или в предпринимательстве, то тем лучше! Знание о том, что в вашем углу есть кто-то, кто раньше был на вашем месте, вселяет уверенность.

Пример организации и управления

Как и все другие сообщения, написанные на тему бизнес-планов, я хотел бы включить пример из моего собственного гипотетического стартапа. Это дает мне возможность следить за обсуждаемой темой и «делать», а не просто «говорить».

Гипотетический стартап — потенциальный производитель и дистрибьютор полностью натуральных, актуальных добавок для восстановления роста волос для мужчин и женщин.

Как я уже упоминал выше, на данном этапе вы можете осознать, что у вас есть серьезные намерения в отношении операций вашего бизнеса.Так много времени было потрачено на анализ рынка (и это правильно), что повседневные приходы и уходы ускользнули от дела. Что ж, эти вещи нельзя откладывать навсегда, так что сейчас хорошее время, чтобы создать хотя бы черновики.

Имея это в виду, вот мой первый этап организационной схемы для этого гипотетического бизнеса:

Ниже приведены некоторые «резюме» для штатных сотрудников и сторонних консультантов. Они в общих чертах основаны на реальных людях. Но ради анонимности факты скрыты.

Эти «резюме», по общему признанию, носят несколько общий характер. В то время как я действительно хотел пройти упражнение по созданию раздела управления и организации для моего гипотетического бизнес-плана — я не обязательно хотел уделять слишком много времени тщательному составлению резюме для вымышленных людей. То же самое касается создания процедур.

Конечно, если бы это было реальным делом, я бы включил более официальные резюме (при необходимости) в приложение.

Руководство / сотрудники

KB, Президент

Обязанности — Обеспечение сильного лидерства.Установление краткосрочных и долгосрочных целей, планов и стратегий. Управление всей командой (внутренней и внешней). Управление финансами. Обеспечение правильного распределения ресурсов.

Квалификация — исследовал и изучал факторы, критические для успеха в бизнесе, в своих блогах, SpreadsheetsForBusiness.com и InvestSomeMoney.com. Почти 15 лет проработал в качестве финансового аналитика и бухгалтера по производству химической продукции. В качестве волонтера SCORE помогал малому бизнесу в решении проблем.

Госпожа Б., администрация

Обязанности — Помощь в повседневном управлении цепочкой создания стоимости. Внедрение процессов и практик в организации. Повышение производительности, закупка материалов / ресурсов и обеспечение соответствия.

Квалификация — 20 лет многозадачности и управления личностью в сфере образования. Опыт организации и расстановки приоритетов для руководителей и владельцев бизнеса. Практикует интуитивный подход к оказанию помощи, основанный на сочувствии, эффективности и проницательном решении проблем.

Г-жа Б., Служба поддержки клиентов

Обязанности — Возглавляет сборы для достижения целей продаж. Установка квот. Оценка и корректировка производительности. Разработка процессов, стимулирующих продажи. Управление присутствием в социальных сетях.

Квалификация — специальность маркетинг. 4 года опыта работы с клиентами. Опыт в постановке и достижении целей продаж. Владеет программным обеспечением CRM.

Сторонние партнеры

Что касается третьих лиц, то мне не обязательно запрашивать официальное резюме.Квалификация большинства этих профессионалов будет опубликована на их веб-сайтах или в социальных сетях — с целью саморекламы.

Джон К. Защитник, адвокат

Г-н Защитник специализируется на коммерческих судебных разбирательствах. Он помогает своим клиентам в страховании и урегулировании претензий, включая общую ответственность. Он выступает в качестве консультанта и представляет клиентов до и после судебных разбирательств. Кроме того, у него есть опыт судебных разбирательств по делам, связанным с вынесением приговора, включая претензии в отношении ответственности за качество продукции и страхового покрытия.

Дэрил П. Рискавоидер, Консультации по страхованию

15-летний агент национального страхования. Г-н Рискавойдер помог десяткам других производителей стартапов выявлять риски и защищать их обратную сторону с помощью разнообразного набора страховых продуктов Countrywide. Countrywide Insurance существует уже 90 лет. Они ориентированы на потребности малого бизнеса и являются одной из крупнейших страховых компаний в мире.

Дэн О. Havesomecash, банкир

Опытный кредитный специалист в WeTrust Bank.Г-н Havesomecash гарантировал финансирование аналогичных стартапов на сумму более 50 миллионов долларов. WeTrust Bank — ведущий местный банк со 100-летней историей. Они предоставляют конкурентоспособные и гибкие финансовые решения для региональных малых и средних предприятий и стремятся внести свой вклад в рост местного бизнеса.

Другие известные партнеры

Я также включу краткое описание моего контрактного блендера / упаковщика и временного сервиса, который я бы использовал для управления распределительным оборудованием. Опять же, цель бизнес-плана в целом (и, в частности, раздела об организации и управлении) — продать успех вашего бизнеса.Я думаю, что включение этих партнеров поможет в этом и, возможно, снимет любые опасения, которые могут возникнуть у читателей.

Однако в этих случаях я просто скопирую + вставлю информацию с соответствующих веб-сайтов. Нет необходимости пытаться улучшить то, на что они уже потратили много времени и усилий.

Camco Chemicals, Контрактное смешивание и упаковка

Услуги Camco по контрактному смешиванию обширны и обширны. Имея 21 смеситель для жидкости и 5 смесителей для порошка, Camco может произвести 1 впечатляющий миксер.25 миллионов фунтов продукции за восьмичасовую смену.

Важно отметить, что Camco обладает неиспользованными мощностями, которые могут удовлетворить текущие и будущие потребности вашего проекта, обеспечивая при этом постоянную производственную гибкость, необходимую для обеспечения времени отклика, необходимого для удовлетворения требований ваших клиентов по доставке.

https://www.camco-chem.com/contract-blending

Camco — это семейный бизнес, основанный в 1960 году и продолжающий работать в частной собственности с несколькими членами семьи во втором и третьем поколении, работающими в повседневная работа бизнеса.В Camco работает около 175 сотрудников, и она управляет кампусом площадью 32 акра, расположенным в промышленном парке в трех смежных зданиях, в совокупности занимающим 587 000 квадратных футов производственных, упаковочных и распределительных услуг.

Как контрактный производитель химикатов и подрядчик по упаковке, Camco работает по пятидневному графику в три смены и смешивает широкий спектр химических продуктов, которые продаются клиентами Camco в потребительских, промышленных, сельскохозяйственных, транспортных, водоочистных и пищевая промышленность, и это лишь некоторые из них.Важно отметить, что Camco не продает какие-либо продукты, поэтому ее клиенты могут быть уверены в том, что их служебная и конфиденциальная информация останется такой же.

Общая производственная мощность Camco составляет почти 300 миллионов фунтов упакованных товаров с потенциально несколькими сотнями миллионов дополнительных фунтов для оптовых поставок и перегрузок. Уровень имеющихся мощностей таков, что можно реализовать практически любой проект.

https://www.camco-chem.com/about-camco

Randstad Staffing, Temporary Agency

Компании сотрудничают с нами, чтобы быстрее нанимать лучших специалистов, экономить на затратах на персонал и получать решения для персонала, которые делают смысл для них.Если вы хотите сделать то же самое, то есть много причин работать вместе.

Благодаря отношениям, которые мы установили с профессионалами в вашем регионе, мы можем подключиться к нашей сети талантов и быстро начать работу за вас. Мы подбираем навыки, личность и стиль работы кандидатов для вашей компании, потому что, когда вы размещаете кандидатов в среде, где они могут процветать, у вас гораздо меньше шансов получить плохой найм.

Почему люди работают с нами? Это из-за того, как меняется их бизнес с нашим партнерством.Когда мы работаем вместе, вам не придется беспокоиться о том, что вы упустите самых востребованных на рынке кандидатов, потому что наш оптимизированный процесс поможет вам быстрее нанимать сотрудников, но преимущества не прекращаются после того, как ваш новый талант будет принят на работу. Вовлеченность сотрудников и их удержание улучшатся с помощью качественных специалистов, которые подходят вашему рабочему месту, а не только описанию должности, и ваш бизнес будет настроен на долгосрочный успех, потому что наши эксперты предоставят вам индивидуальные стратегии кадрового обеспечения.

https: // rlc.randstadusa.com/for-business/randstad-learning-center/working-with-us/why-people-work-with-us

Кредит: google.com

Пример управления бизнес-планом и организации

Менеджмент Резюме

Наша управленческая команда состоит из люди с многолетним стажем опыта в сфере долгосрочного ухода и разработки программного обеспечения отрасли. Наш философия лазерная ориентация на потребности клиента. У нас есть финансовый директор и четыре директора, подчиняющиеся Президент и генеральный директор.Неполная занятость должности сотрудников службы поддержки клиентов будут заполняться по мере необходимости а также подчиняется операционному директору. Семь региональные менеджеры по продажам будут наняты в качестве уполномоченных реселлеров а также подчиняется директору по развитию бизнеса. Четыре уже идентифицированы.

Организационная структура

Управленческая команда

Управленческая команда OBRA e-z состоит из Президента и Генеральный директор, финансовый директор и четыре директора:

Кен Смитже, президент и руководитель Должностное лицо Офицер

Кен Смитже работал с Информационные технологии инструменты в гериатрической медицине производятся более десяти лет. Его опыт работы в Интернете, Интранете и разработка стратегических деловое партнерство.

Ранее г-н Смитже был гражданином Менеджер с NCS HealthCare, Inc., поставщик интегрированных медицинских услуг мирового класса решения, обеспечение связи в режиме реального времени между учреждениями длительного ухода, в том числе учреждения для квалифицированного сестринского ухода и учреждения для престарелых. Технология, предоставленная NCS, привела к лучший уход за пациентами и многое другое эффективная рабочая среда.

В NCS, г. Смитже был играет важную роль в разработке веб-формул компаний что повышение производительности и заботы о клиентах. Его стратегические партнерские отношения позволили NCS развиваться от начала до конца решения для обмен данными.

Г-н Смитже также занимал должность продавец в AllScrips, Inc., поставщик лекарств для Интернета и клиент / сервер управление методики врачам.В это роль, г-н Смитже продвигал управление приемом лекарств в местах оказания медицинской помощи, Интернет и информационные продукты и расфасованные лекарства.

Тод Смитже, финансовый директор Офицер

Тод Смитже окончил Magna Cum Laude из Университета Куиннипак и был в финансовые и информационные технологии более семи лет. В настоящее время он является Национальным менеджером по внедрению. для NCS HealthCare, 4 ^th крупнейшая аптека для длительного ухода в стране и одна, разработал проприетарное программное обеспечение, которое позволяет объектам LTC взаимодействовать реальное время с аптечной операционной системой. Мистер. Смитже также работает штатным бухгалтером и программистом в другие фирмы в сфере недвижимости и HVAC.

Тад Смитже, директор по развитию продуктов

Г-н Смитже был независимым программист и консультант почти 20 лет. Он имеет степень бакалавра изящных искусств Массачусетского колледжа искусств и в Сертификация разработчика программного обеспечения Contel / Cado от Cado Training in Торранс, Калифорния.У него есть разработан и обслуживала компьютерные системы на базе Contel / Cado для мазута промышленность, кредит союзы и строительные компании. Он разработаны и поддерживаются программы на базе ПК для длительного ухода промышленность, медицинские услуги и тестирование, мазут для отопления дома, водоподготовка, скорая помощь услуги, грузоперевозки и почтовые услуги, юридические фирмы, водопровод и отопление поставка компании и системы отслеживания недвижимости.

г.Смитже создал медицинский записи и модули MDS 2.0 для OBRA e-z, и приведет к преобразованию OBRA e-z в Windows среда и интеграция Enterprise Software Пакет решения .

Бетти Смитже, директор по развитию продуктов — MasterLink

Бетти Смитже приносит с собой более 20 лет управление информационными системами в сфере здравоохранения. Как создатель MasterLink, программное обеспечение программа планирования разработана специально для индустрии длительного ухода Бетти получила тщательный практическое знание потребностей специалиста в области здравоохранения, а также Пользователь и разработчик.Бетти опыт включает медицинские записи, качество и Управление проектами как в условиях неотложной помощи, так и в условиях длительного ухода. С момента основания MasterLink в

г.

1996 г., она продолжает проектировать и внедрить программное обеспечение решения для большой системы здравоохранения Рочестера, чтобы понять нужды клиентов сегодня в меняющейся отрасли.

Сьюзен Смитже, операционный директор

Г-жа Смитже — дипломированная медсестра. получив диплом медсестры лютеранской Больничная школа медсестер в Милуоки, Висконсин. Г-жа Смитже также получила степень бакалавра искусств в Наука о здоровье Администрация из Вестерн III. Университет в Макомбе, штат Иллинойс, где она была список студентов декана. Более недавно г-жа Смитже прошла курс медицинского консультанта по правовым вопросам в Флорида Управление рисками, Санкт-Петербург, Флорида.

Г-жа Смитже была соучредителем и заместителем президент по маркетингу и клинические услуги для Spectrum Health Services, Inc. в Тампе, Флорида и последние три года она была консультантом по РН в OBRA e-z. предоставление обучение клиентов и оперативная поддержка.

---

Руководящие должности и ключевые кадры в бизнесе

Руководящие должности и ключевые должности в бизнесе

По мере того, как вы разрабатываете свой бизнес-план, необходимо собрать «управленческую команду», серьезно подумать о ключевых должностях, которые необходимо заполнить, и о том, кто должен их заполнять.
Следует избегать пути наименьшего сопротивления, то есть ставить близких друзей и родственников на ключевые должности просто из-за того, кем они являются. Есть два критерия, оправдывающих назначение кого-либо на должность в вашей управленческой команде. Во-первых, есть ли у человека подготовка и навыки для выполнения работы? Во-вторых, есть ли у человека послужной список, чтобы доказать свои таланты?

Часто команда менеджеров со временем развивается. Члены вашей команды могут носить несколько головных уборов, пока компания не вырастет и компания не сможет позволить себе дополнительных членов команды.В крупном бизнесе могут быть некоторые или все следующие должности.

Руководящие должности

• Главный исполнительный директор (CEO) или президент — Этот человек будет движущей силой компании; он или она будет делать вещи, собирать ресурсы для поддержки компании и выводить продукт на рынок.
• Главный операционный директор (COO), вице-президент по операциям или генеральный директор — Независимо от того, называется ли он организатором, внутренним менеджером или операционным лицом, этот человек — тот, кто будет обеспечивать бесперебойную и экономичную работу компании.Он или она несет ответственность за правильное и своевременное выполнение необходимой работы. Необходимо понимание деталей бизнеса и удовольствие от работы с деталями.
• Вице-президент по маркетингу или менеджер по маркетингу — Немногие предприятия могут добиться успеха без маркетинга своей продукции потребителю. Человек в этом слоте должен иметь опыт как в маркетинге, так и в отрасли.
• Главный финансовый директор (CFO) или контролер — Вы можете создать две должности или объединить обе роли в одну.Ответственность одной роли — искать деньги; то есть искать инвесторов и иметь дело с банками, кредиторами и т. д. Эту функцию также можно поручить другому члену команды, например генеральному директору или генеральному директору. В обязанности контролера входит управление деньгами и наблюдение за активами компании. Нередко один и тот же человек ищет деньги и управляет деньгами.
• Вице-президент по производству или менеджер по производству — Иногда бывает трудно найти хороших менеджеров по производству со специальными отраслевыми знаниями и опытом.Вначале вы можете передать часть производства на субподряд.

Ключевой персонал

В малом бизнесе часто бывает мало сотрудников с множеством обязанностей. Поскольку некоторые люди должны носить «несколько шляп», важно четко определить обязанности и ответственность каждой из «шляп». Ниже приведен примерный план некоторых ключевых сотрудников в бизнесе. Поскольку сфера деятельности предприятий сильно различается, количество ключевого персонала и организационная структура также могут существенно различаться.Однако на большинстве предприятий будет много ключевого персонала, указанного ниже.

Ключевой персонал в бизнесе с добавленной стоимостью и их обязанности включают:

• Операционный менеджер. Это лицо является руководителем операции и несет общую ответственность за финансовый успех бизнеса. Операционный менеджер поддерживает внешние отношения с кредиторами, лидерами сообществ и поставщиками. Часто этот человек также отвечает либо за производство, либо за маркетинг для бизнеса.Этот человек приведет в движение видение, стратегический план и цели для бизнеса.
• Менеджер по контролю качества, безопасности, окружающей среде. Это ключевая функция в любой отрасли, особенно в сфере пищевых продуктов. В малом бизнесе один человек обычно отвечает за соблюдение требований OSHA, EPA, мониторинг качества воздуха и воды, качества продукции, обучение сотрудников в каждой из этих областей и заполнение всех необходимых ежемесячных, квартальных и годовых отчетов.
• Бухгалтер, бухгалтер, контролер. Это еще одна ключевая функция. Лицо, выполняющее эту роль, несет ответственность за ежемесячные отчеты о прибылях и убытках и балансы, сбор дебиторской задолженности, расчет заработной платы и управление денежными средствами. Ключевым аспектом здесь является управление наличными деньгами.
• Офис-менеджер. Человек в этом слоте также может выполнять функции директора отдела кадров, агента по закупкам и «гаишника» с продавцами и продавцами.Этот сотрудник, как правило, будет контролировать все, что не связано с производством, а также может выполнять некоторые маркетинговые обязанности.
• Регистратор. Иногда называемый «лицом на передовой», регистратор обрабатывает телефонные звонки, встречает посетителей, обрабатывает почту, выставляет счета и выполняет множество других задач, как того требует офис-менеджер.
• Бригадир, руководитель, руководитель. Это лицо является заместителем командира в цехе и будет контролировать производство в отсутствие владельца, генерального директора или президента.Эта должность обычно будет иметь общее представление обо всех аспектах бизнеса, а также будет заниматься работой с новыми сотрудниками, включая настройку обучения и расписания.
• Менеджер по маркетингу. Если позволяют финансы, в штате может быть менеджер по маркетингу, который будет заниматься всеми аспектами, связанными с продвижением и продажей продукта. В малом бизнесе эту обязанность часто выполняет высшее руководство.
• Менеджер по закупкам. Обязанности на этой должности могут исполнять как генеральный менеджер / высшее руководство, так и офис-менеджер.Часто также задействован руководитель или ведущее лицо.
• Отгрузка и приемник или менеджер. Это не может быть штатная должность в начинающем бизнесе. Однако кому-то нужно поручить задачу упаковки, заказа транспортировки для доставки, приема поступающих материалов и складирования готовой продукции и запасов. В этом могут быть задействованы несколько человек, в том числе офис-менеджер, бригадир или бухгалтер.
• Сотрудники категории специалистов. В каждой компании, новой или существующей, важную роль играют профессиональные кадровые ресурсы. К ним относятся бухгалтер (CPA), юрист, консультант по информационным технологиям (ИТ) и, возможно, местный врач или доступ в медицинское учреждение. Хотя эти роли, возможно, и не обозначены в качестве штатных должностей в вашей организации, их следует рассматривать как часть управленческой команды и обсуждать при разработке бизнес-плана.

Дон Хофстранд, бывший специалист по расширению добавленной стоимости в сельском хозяйстве, agdm @ iastate.edu
Верл Андерс, пенсионер

Процесс стратегического планирования в 4 этапа

Этап 3: Разработка стратегического плана

Хотите больше? Подробно изучите практическое руководство «Создайте свой план».

Сетка действий

Действие	Кто участвует	Инструменты и методы	Расчетная продолжительность
Разработайте свои стратегические рамки и определите долгосрочные стратегические цели / приоритеты	Команда планирования команды руководителей	Сравнительная таблица стратегий Стратегическая карта	Руководство вне офиса: 1-2 дня
Установите краткосрочные SMART организационные цели и меры	Команда планирования команды руководителей	Сравнительная таблица стратегий Стратегическая карта	Руководство вне офиса: 1-2 дня
Выберите, какие меры будут вашими ключевыми показателями эффективности	Исполнительная команда и стратегический директор	Стратегическая карта	Дополнительная выездная встреча: 2-4 часа

* Чтобы получить доступ к рабочим листам в разделе «Инструменты и методы», обратитесь к нашему комплекту стратегического планирования для чайников.

Шаг 1. Используйте SWOT-анализ для определения приоритетов

Если ваша команда хочет сделать следующий шаг в SWOT-анализе, примените матрицу стратегических альтернатив TOWS, которая поможет вам подумать о вариантах, которые вы могли бы использовать. Для этого сопоставьте внешние возможности и угрозы со своими внутренними сильными и слабыми сторонами, как показано в таблице ниже:

Матрица стратегических альтернатив TOWS

	Внешние возможности (O)	Внешние угрозы (T)
Внутренняя прочность (S)	SO Стратегии преимущества: Стратегии, использующие сильные стороны для максимизации возможностей.	ST Стратегии защиты: Стратегии, использующие сильные стороны для минимизации угроз.
Внутренние недостатки (Вт)	WO Стратегии преобразования: Стратегии, сводящие к минимуму недостатки за счет использования возможностей.	WT Защитные стратегии: Стратегии, сводящие к минимуму слабые места и избегающие угроз.

* Чтобы получить доступ к рабочим листам в разделе «Инструменты и методы», обратитесь к нашему комплекту стратегического планирования для чайников.

Оцените созданные вами варианты и определите те, которые приносят наибольшую пользу и наилучшим образом соответствуют миссии и видению вашей организации. Добавьте их к другим стратегическим вариантам, которые вы рассматриваете.

Шаг 2: Определите долгосрочные стратегические цели

Долгосрочные стратегические цели — это долгосрочные, широкие, непрерывные заявления, которые охватывают все области вашей организации. На чем мы должны сосредоточиться, чтобы реализовать свое видение? Что такое «большие камни»?

Вопросы:

• Каковы ожидания наших акционеров или заинтересованных сторон в отношении наших финансовых или социальных результатов?
• Какую ценность мы должны предоставить нашим клиентам для достижения наших результатов? В чем наше ценностное предложение?
• Чтобы обеспечить ценность, в каком процессе мы должны преуспеть при предоставлении наших продуктов и услуг?
• Какие навыки, возможности и организационная структура должны быть у нас, чтобы управлять нашими процессами?

---

Результат: Рамки вашего плана — не более 6

Шаг 3. Определение целей и мер для всей организации

После того, как вы сформулировали свои стратегические цели, вы должны преобразовать их в цели и меры, которые могут быть четко доведены до сведения вашей группы планирования (руководителей групп и / или членов команды).Вы хотите установить цели, которые преобразуют стратегические цели в конкретные целевые показатели эффективности. В эффективных целях четко указано, что, когда, как и кто, и они конкретно поддаются измерению. Они должны решать, что вам нужно сделать в краткосрочной перспективе (предположим, на 1-3 года) для достижения ваших стратегических целей. Общеорганизационные цели — это годовые заявления, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, ответственными и привязанными к срокам. Это заявления о результатах, выражающие ожидаемый в организации результат.

Что сейчас наиболее важно для достижения наших долгосрочных целей?

---

Результат: четкие результаты на текущий год.

Шаг 4. Выберите КПЭ

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это ключевые показатели, которые окажут наибольшее влияние на продвижение вашей организации. Мы рекомендуем вам помочь вашей организации принять важные меры.

Как мы будем оценивать наш успех?

Результат: 5-7 измерений, которые помогут вам держать руку на пульсе вашей производительности. Выбирая ключевые показатели эффективности, начните с вопроса: «Какие ключевые показатели эффективности нам необходимо отслеживать, чтобы отслеживать, достигаем ли мы наших целей?» Эти KPI включают ключевые цели, которые вы хотите измерить и которые окажут наибольшее влияние на продвижение вашей организации.

Шаг 5: Преобразуйте свои стратегии в операционную

Каскадирование пунктов действий и задач для каждой краткосрочной цели — вот где резина встречается с дорогой — в буквальном смысле. Переход от больших идей к действиям происходит, когда стратегия переводится с организационного уровня на индивидуальный. Здесь мы расширяем круг людей, которые участвуют в планировании, поскольку менеджеры функциональных областей и отдельные участники разрабатывают свои краткосрочные цели и действия для поддержки организационного направления.Но прежде чем предпринять это действие, определите, собираетесь ли вы разрабатывать набор планов, которые каскадно переходят непосредственно из стратегического плана, или вместо этого у вас есть существующие операционные, бизнес-планы или планы учетной записи, которые следует синхронизировать с целями организации. Ловушка состоит в том, чтобы разработать несколько наборов целей и действий, которыми должны управлять директора и сотрудники. По сути, на этом этапе вы перешли от планирования стратегии к планированию операций; от стратегического планирования к годовому планированию. Тем не менее, единственный способ реализовать стратегию — это выровнять ресурсы и действия снизу вверх, чтобы реализовать ваше видение.

Вопросы, которые стоит задать

• Как мы собираемся достичь этого на функциональном уровне?
• Кто и что должен делать, чтобы достичь и продвигать цели организации?
• Какие стратегические вопросы еще остаются и требуют решения?

Результат:

Отдел / функциональные цели, действия, меры и задачи на ближайшие 12-24 месяца

Шаг 6: Каскадирование целей отделам и членам команды

Теперь в ваших отделах / командах вам нужно создать цели для поддержки целей всей организации.Эти цели по-прежнему должны быть УМНЫМИ и обычно (краткосрочными) должны быть выполнены в следующие 12-18 месяцев. Наконец, вы должны разработать план действий для каждой цели. Еще раз помните об аббревиатуре SMART при настройке элементов действий, убедитесь, что в них указаны даты начала и окончания и кто-то назначил их ответственность. Поскольку эти элементы действий поддерживают ваши ранее поставленные цели, может быть полезно рассмотреть элементы действий в ваших ближайших планах на пути к достижению ваших (краткосрочных) целей.Другими словами, определите все действия, которые необходимо выполнить в следующие 90 дней, и продолжайте этот же процесс каждые 90 дней, пока цель не будет достигнута.

Примеры каскадных целей:

1 Увеличение базы новых клиентов.

1.1 Увеличение числа новых клиентов на 15% в год. (Ежегодно в течение 2 лет)

1.1.1 Проведите маркетинговую кампанию по привлечению новых рынков. (Маркетинг, срок погашения 12 месяцев)

1.1.1.1 Изучите возможности новых рынков, на которые мы могли бы выйти. (Дуг) (Маркетинг, срок до 6 месяцев)

1.1.1.1.1 Завершите исследование конкурентного анализа наших текущих и перспективных рынков. (Дуг) (Маркетинг, срок исполнения 60 дней)

1.1.1.2 Разработка материалов кампании для новых рынков. (Мэри) (Маркетинг, срок погашения 10 месяцев)

1.1.1.2.1 Изучите методы маркетинга, которые лучше всего подходят для выхода на новые рынки. (Мэри) (Маркетинг, срок погашения 8 месяцев)

* Чтобы получить доступ к рабочим листам в разделе «Инструменты и методы», обратитесь к нашему комплекту стратегического планирования для чайников.

Что такое план действий на случай непредвиденных обстоятельств и как его создать

«А что, если?»

Это вопрос, который не дает покоя специалистам по обеспечению непрерывности бизнеса на протяжении всей их карьеры. Конечно, есть миллион возможностей, которые могут возникнуть в любой момент. Но создание бизнес-плана на случай непредвиденных обстоятельств, по крайней мере, поможет вам подготовиться к неизвестному.

Здесь мы рассмотрим основы бизнес-планирования на случай непредвиденных обстоятельств, а также то, как создать план для вашей собственной организации.

Что такое бизнес-план на случай непредвиденных обстоятельств?

Бизнес-план на случай непредвиденных обстоятельств — это курс действий, который ваша организация предпримет в случае неожиданного события или ситуации.

Иногда непредвиденное обстоятельство может быть положительным — например, неожиданный приток денег — но чаще всего этот термин относится к отрицательному событию, которое влияет на репутацию организации, финансовое здоровье или способность продолжать бизнес. Примеры негативного события включают пожар, наводнение, утечку данных и серьезный отказ ИТ-сети.

Планы на случай непредвиденных обстоятельств

— важная часть вашей общей стратегии обеспечения непрерывности бизнеса, поскольку они помогают обеспечить готовность вашей организации ко всему. Многие крупные предприятия и правительственные организации создают несколько наборов планов действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы различные потенциальные угрозы были хорошо изучены и их ответные меры были полностью отработаны до того, как разразится кризис.

Думайте о планировании на случай непредвиденных обстоятельств как о проактивной стратегии, тогда как антикризисное управление — другая часть головоломки для обеспечения непрерывности бизнеса — является скорее реактивной стратегией.План на случай непредвиденных обстоятельств помогает быть готовым к тому, что может произойти; план кризисного управления дает вам возможность управлять реагированием после инцидента.

---

---

Как мне создать бизнес-план на случай непредвиденных обстоятельств?

Создание плана на случай непредвиденных обстоятельств требует небольшого исследования и планирования. Однако заблаговременная работа над каждым планом в конечном итоге того стоит.

Чтобы создать план действий в чрезвычайных ситуациях для вашей организации, следуйте этой пятиэтапной схеме:

1.Определите / расставьте приоритеты для ваших ресурсов.

Во-первых, проведите небольшое исследование в своей организации, чтобы определить и расставить приоритеты для ресурсов, без которых ваша организация не может обойтись, таких как сотрудники, ИТ-системы, конкретные помещения и физические активы.

2. Определите основные риски.

Затем определите потенциальные угрозы для этих критически важных ресурсов. Встречайтесь с сотрудниками, руководителями, ИТ-отделом и другим ключевым персоналом, чтобы получить целостное представление о событиях, которые могут повлиять на ваши ресурсы.При необходимости рассмотрите возможность привлечения консультанта, специализирующегося на выявлении рисков.

3. Составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств.

В идеале вы должны написать план действий в чрезвычайных ситуациях для каждого из выявленных рисков. Однако лучше всего начинать с угроз с наивысшим приоритетом — обычно с тех, которые наиболее вероятны и окажут наибольшее влияние. Затем со временем вы можете работать над составлением планов для каждого менее приоритетного риска.

При составлении каждого плана спрашивайте себя, какие шаги необходимо предпринять организации, чтобы возобновить нормальную работу.Подумайте о таких вещах, как коммуникация, активность сотрудников, обязанности персонала и сроки (что и когда должно произойти). Затем создайте пошаговый план для каждого риска.

4. Раздайте свои планы.

После завершения и утверждения каждого плана убедитесь, что каждый сотрудник и заинтересованное лицо имеют легкий доступ к нему. Для этого важного шага вы можете рассмотреть возможность использования приложения для управления проблемами и кризисами, которое предоставляет планы действий в чрезвычайных ситуациях и соответствующие документы непосредственно каждому сотруднику на его или ее мобильном устройстве.Такой подход заменяет традиционные бумажные копии папок с кольцевым переплетом и гарантирует, что каждый сотрудник сразу же получит доступ к самому последнему плану, если произойдет худшее.

5. Поддерживайте каждый план.

Обязательно обновляйте каждый план по мере того, как в вашей организации происходят изменения, такие как прием на работу и увольнение, а также внедрение новых технологий. Кроме того, регулярно репетируйте реализацию с заинтересованными сторонами, чтобы каждый член команды знал свою роль.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Имя *

Email *

Сайт