Заказчик отказывается принимать товар: какие документы готовить и какие действия осуществлять

Содержание

Если заказчик отказывается принять товар

автор ответа,

Вопрос

Какой иск предъявить заказчику (покупателю), отказавшемуся принять товар?

Ответ

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора. При отказе от договора поставщик (продавец) имеет право взыскать с заказчика (покупателя) убытки, связанные с незаконным отказом от приемки товара.

Обоснование

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускаются.

Частью 1 статьи 484 ГК РФ предусмотрена обязанность покупателя принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

При этом в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора (часть 3 статьи 484 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На вопрос отвечала:
Виктория Александровна Лексина,
консультант ИПЦ «Консультант+Аскон»

На этом семинаре вы найдете ответы на вопросы по данной теме:

%custom getevent(1900)%

Что делать если заказчик не принимает товар ᐉ Tenderbot.kz

Что делать если Заказчик не принимает поставляемый товар, соответствующий технической спецификации?

При заключении договора на поставку товаров по государственным закупкам или тендерам, две стороны должны договориться об условиях исполнения договора. Важно ознакомиться с правилами осуществления госзакупок, чтобы соблюдать все установленные требования и не попасть в затруднительное положение, такое, как если бы заказчик не принимал ваш товар.

Согласно правилам осуществления государственных закупок, исполнение договора о государственных закупках должно реализовываться так, что:

Поставщик поставляет товар согласно с оговоренным местом принятия товара Заказчиком;

С предоставлением оригинала документов, копия которой вместе с актом приема-передачи товара размещается на веб-портале;
Поставщик оформляет акт приема-передачи товара посредством веб-портала, затем пользуясь ЭЦП направляет отчет о местном содержании товара Заказчику;
Заказчик принимает товар, а в случае если отказывается его принимать, на основе доказательств заполняет акт отказа от товаров, не позднее 3 рабочих дней со дня получения на веб-портале уведомления о поставке товара.

Заказчик имеет право на проведение контроля и проверки поставленных товаров, он имеет право проверить товар по качеству и соответствию требованиям технической спецификации. Если нарушения действительно есть и об этом не предупредил поставщик, в таком случае Заказчик имеет право не принимать товар.

Поставщик оплачивает самостоятельно проводимые проверки, ввиду того, что товар поставляется им же, но только тогда, когда Заказчик своевременно уведомил о намерении провести проверку на соответствие товара.

Если изъян товара был обнаружен и доказан, поставщику дается шанс в течение 14 дней заменить товар на новый, в таком случае обоснованно то, что заказчик не принимает товар поставляемый ему по договору о государственных закупках.

Но, если товар соответствует и по качеству, по срокам и требованиям технической спецификации, а заказчик также не собирается его принимать, тогда поставщику необходимо выслать

уведомление заказчику о том, чтобы он исполнил обязательство по принятию товара, в противном случае вы обратитесь в суд с исковым заявлением. В случае, если заказчик также продолжает игнорировать требование, тогда поставщик имеет право подать исковое заявление в суд на Заказчик с требованием исполнить свое обязательство по договору и принять товар либо оплатить услугу, заплатив неустойку.

Необоснованный отказ от принятия товара может быть лишь в случае ненадлежащей поставки, поэтому вам как поставщику, доставившему товар с соблюдением всех условий необходимо обратиться к профессиональной юридической поддержке и собрать всю доказательную базу по выполненным обязательствам договора о государственных закупках.

Tenderbot.kz может помочь вам подготовить исковое заявление, а также быть представителем в суде. Рекомендуем вам сохранять все документы связанные с исполнением договора, в том числе переписки с заказчиком и чеки, с суммами которые были затрачены для осуществления поставки. Все это может вам пригодиться при доказывании вины ответчика.

Если заказчик по 44-ФЗ не принимает и не оплачивает контракт

Поставщик исполнил свои обязательства по контракту, заключенному в соответствии с законом 44-ФЗ. Однако заказчик не подписывает документы о приемке и не торопится производить оплату. Какие механизмы доступны исполнителю контракта для того, чтобы повлиять на заказчика?

Заказчик не закрывает сделку

Любой контракт или его отдельный этап должен быть завершен «закрывающими» документами, например, актом приема-передачи. Этот документ служит основанием для того, чтобы считать контракт исполненным и оплатить услуги поставщика.

44-ФЗ строго регламентирует порядок приемки, в том числе и сроки. На практике же можно столкнуться с тем, что по какой-то причине заказчик не подписывает документы.

Регистрация в ЕРУЗ ЕИС
С 1 января 2020
года для участия в торгах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП обязательна регистрация в реестре ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) на портале ЕИС (Единая информационная система) в сфере закупок zakupki.gov.ru.
Мы оказываем услугу по регистрации в ЕРУЗ в ЕИС:
Заказать регистрацию в ЕИС

Пример. Исполнитель оказывал заказчику услуги по обработке помещений. По условиям контракта он должен был уведомлять заказчика по e-mail или в письменной форме о предстоящей обработке. Однако на одном из объектов поставщик провел обработку без такого уведомления. В результате заказчик посчитал, что работа не была произведена, и отказался ее принимать.

Если заказчик не хочет подписывать документы о приемке, самое очевидное, что следует сделать — связаться с ним и выяснить, что происходит. Если он недоволен результатами исполнения контракта, он должен направить поставщику мотивированный отказ в приемке. Его форма не регламентирована, однако в обязательном порядке в нем должны быть перечислены конкретные нарушения, которые мешают приемке товара или услуги. Такой документ поставщик должен получить от заказчика до истечения срока, отведенного на приемку результата исполнения контракта.

Если поставщик получил подобный документ, он принимает решение о том, сможет ли исполнить требование заказчика и устранить выявленные нарушения

. Но бывает, что подобного документа заказчик не направляет. В этом случае ничего не остается, кроме как писать ему претензию. То же самое поставщику придется делать и в случае, если он не согласен с выводами заказчика о нарушениях.

Претензия составляется в свободной форме с изложением всех обстоятельств и фактов.

Если заказчик не идет на контакт

Самый лучший и безболезненный вариант — выяснить все и договориться. Однако удается это не всегда. Допустим, заказчик не реагирует на претензии и не сообщает, почему не желает подписывать документ о приемке. В таком случае следует подписать его со своей стороны и направить его почтовым отправлением заказчику. Если вновь нет никакой реакции, придется обращаться в арбитражный суд.

Заказчик не хочет платить

В статье 34 закона 44-ФЗ установлено, что госконтракт должен быть оплачен заказчиком в течение 30 дней с даты подписания документа о приемке. Если контракт исполнил субъект из числа СМП или СОНО, то срок оплаты сокращается до 15 дней. За задержку закачку предъявляется неустойка в соответствии с пунктом 5 статьи 34.

Итак, заказчик не платит. В этом случае поставщик действует по описанной выше схеме — пишет ему претензию. Если и после этого не поступает оплата, исполнитель контракта вправе обратиться в суд с тем, чтобы тот обязал заказчика произвести оплату.

Однако иногда могут помочь и некоторые механизмы досудебного разбирательства. Не стоит забывать, что заказчик по 44-ФЗ — структура, которая функционирует на бюджетные деньги. Поэтому довольно эффективным может стать обращение в вышестоящую организацию. Например, если контракт заключен со школой, то обратиться следует в региональное отделение Министерства образования. Нужно составить письменное обращение, в котором изложить все обстоятельства. А именно описать, что конкретный заказчик не оплачивает выполненный контракт, ссылаясь, допустим, на отсутствие в бюджете денежных средств. И попросить вышестоящий орган пояснить сложившуюся ситуацию и разобраться в ней.

Подобное обращение можно составить еще в 2 инстанции:

в аппарат уполномоченного по правам предпринимателей в данном регионе;
в местное представительство Общероссийского народного фронта (в ОНФ есть отделение «За честные закупки»).

Таким образом, если заказчик не перечисляет деньги по контракту, у поставщика есть несколько способов воздействовать на него в досудебном порядке. Если же это не поможет, придется обращаться в арбитражный суд.

Что делать, если заказчик отказался принимать товар из-за несоответствия характеристики, отсутствующей в техническом задании?

Был объявлен электронный аукцион на поставку оборудования, в документации было техническое задание с указанной моделью товара и с его характеристиками со словами «либо эквивалент». Мы предложили эквивалент. Наша заявка была единственной. В итоге заключили договор, привезли товар, заказчик не стал принимать товар, сославшись на характеристику, которая вообще не была указана в техническом задании.

Мы обратились с иском в суд, который отказал нам, сославшись на то, что, зная модель оборудования (она была указана в техническом задании), мы самостоятельно могли ознакомиться с его характеристиками, которые не указаны в техническом задании и тем самым понять, соответствует наш товар товару, указанному в техническом задании или нет. Мы подали апелляцию, но там тоже было отказано. Планируем подать в кассацию, но в связи со сложившимися обстоятельствами решили подготовиться максимально, как это возможно. Есть ли у вас обзор по подобным делам? Может, есть судебные решения? Считаем, что нам нужно как-то доказать, что мы не должны самостоятельно изучать характеристики оборудования, которое указано в техническом задании, если хотим предложить эквивалент, а проводим сравнение только по тем характеристикам, которые указаны в техническом задании.

Ответ: Обзора у меня нет, честно говоря. Я с Вашей позицией согласна, заказчик приглашает Вас поторговаться, условия торга должны быть изложены в документации исчерпывающим образом. Но непонятно, что же в Вашем контракте описано? Ведь в предмете контракта должен быть описан именно тот товар, который Вы предложили (то есть пресловутый эквивалент), а не тот, который был указан в документации об аукционе. Когда спор идет на этапе приемки товара, документация об аукционе уже значения не имеет.

Как быть поставщику, если покупатель отказывается принимать товар? — Дайджесты новостей

Между юр. лицами заключен договор поставки (поставка осуществляется партиями). Покупатель осуществил предоплату в 100% размере за партию. Однако, по итогу поставки отказывается принимать товар (по причинам не связанным с качеством, комплектностью и т.п.). Как быть поставщику в данной ситуации? Как обезопасить себя от возможных впоследствии требований покупателя (о возврате предоплаты, от возможных заявлений что поставки вообще не было)?

Сообщаю Вам следующее:

Согласно п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Пункт 1 ст. 513 ГК РФ предусматривает, что покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Гражданский кодекс РФ не предусматривает право и возможность покупателя отказаться от поставленного товара надлежащего качества, ассортимента, комплектности и в установленном количестве. Однако Гражданский кодекс РФ не устанавливает последствий, которые могут наступить для покупателя при немотивированном отказе от приемки товара. ГК РФ на сегодняшний день не установлена ответственность покупателя за немотивированный отказ от товара.

Пункт 3 ст. 484 ГК РФ устанавливает, что если покупатель не принимает товар (отказывается от его принятия) в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи, продавец может потребовать от него принять товар либо же отказаться от исполнения договора.

Вывод из судебной практики: Если покупатель немотивированно уклоняется от оформления факта приемки товара, обязанность по приемке может быть возложена на него судом. Покупатель, отказавшийся от принятия товара, обязан возместить продавцу убытки, причиненные такими действиями.

В свою очередь, п. 1 ст. 458 ГК РФ определяет, что обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной, в частности, в момент предоставления товара в распоряжение покупателя. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.

Готовность товаров к передаче означает выполнение поставщиком действий, предусмотренных ст. 458 ГК, т.е. действий по идентификации товара (его маркировка, упаковка или затаривание и т.д.).

Следовательно, о надлежащем исполнении покупателем обязательства по передаче товара свидетельствует направленное покупателю сообщение поставщика о готовности товара к передаче (абз. 3 п. 1 ст. 458 ГК РФ).

Если покупатель обязанность по приемке товара не исполнил, несмотря на отправленные ему и поставщиком сообщения о поступлении товара, руководствуясь вышеуказанными положениями ГК РФ, поставщик вправе по своему выбору либо не возвращать предоплату либо отказаться от исполнения договора и вернуть предоплату.

Если же покупатель не предъявляет права на товар, подлежащий поставке по договору, а поставщик, в свою очередь, не требует принять товар (не направил сообщение о готовности товара к передаче), последний обязан вернуть сумму полученной предоплаты. При ином подходе имела бы место необоснованная выгода.

Одновременно сообщаем, что сведения, изложенные в настоящем ответе, имеют информационный характер и не препятствуют руководствоваться нормами законодательства РФ в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в данном ответе.

Обоснование:

Согласно п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Пункт 1 ст. 513 ГК РФ предусматривает, что покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

При этом следует учитывать, что в силу п. 1 ст. 466 ГК РФ покупатель вправе отказаться от поставленного товара, в случае если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором.

На основании п. 1 ст. 468 ГК РФ покупатель также вправе отказаться от поставленного товара в случае передачи продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору.

Пунктом 2 ст. 475 ГК РФ установлено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии с п. 2 ст. 480 ГК РФ в случае поставки некомплектного товара и если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Из изложенного следует, что покупатель вправе отказаться от поставленного товара только в случае нарушения продавцом условий договора поставки о товаре, то есть в случае ненадлежащего исполнения условий договора поставки.

Следует заметить, что ГК РФ не предусматривает право и возможность покупателя отказаться от поставленного товара надлежащего качества, ассортимента, комплектности и в установленном количестве.

Таким образом, следует, что покупатель не вправе отказаться от принятия товара, отвечающего условиям договора поставки, в одностороннем порядке, следовательно, у покупателя в силу п. 1 ст. 486 ГК РФ возникает обязанность оплатить товар.

{Вопрос: …Обязан ли поставщик в рамках договора поставки переводить инструкцию к товару с иностранного языка? Может ли отсутствие перевода быть основанием для отказа в приемке товара? (Консультация эксперта, 2016) {КонсультантПлюс}}

Если же покупатель не принимает товар (отказывается от его принятия) в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи, продавец может потребовать от него принять товар либо же отказаться от исполнения договора (п. 3 указанной статьи).

Рассмотрим ситуации, когда у покупателя в силу закона возникает право отказаться от товара, приобретаемого по договору поставки, в связи с отказом от исполнения условий этого договора.

Статья: Отказ от товара на этапе приемки (Давыдова О.В.) («Предприятия общественного питания: бухгалтерский учет и налогообложение», 2015, N 6) {КонсультантПлюс}

Последствия неправомерного отказа покупателя от приемки поставленного товара

Пункт 1 ст. 513 ГК РФ предусматривает обязанность покупателя совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Однако Гражданский кодекс РФ не устанавливает последствий, которые могут наступить для покупателя при немотивированном отказе от приемки товара.

Вывод из судебной практики: Если покупатель немотивированно уклоняется от оформления факта приемки товара, обязанность по приемке может быть возложена на него судом.

Судебная практика:

Постановление ФАС Уральского округа от 19.04.2010 N Ф09-2448/10-С3 по делу N А50-2478/2009

Определение ВАС РФ от 05.07.2010 N ВАС-8343/10 по делу N А50-2478/2009

Вывод из судебной практики: Покупатель, отказавшийся от принятия товара, обязан возместить продавцу убытки, причиненные такими действиями.

Судебная практика:

Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 12.09.2011 по делу N А32-26954/2010

Определение ВАС РФ от 07.11.2011 N ВАС-13818/11 по делу N А32-26954/2010

Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 15.06.2009 по делу N А11-9168/2008-К1-15/284

Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 06.12.2011 по делу N А78-221/2011

Постановление ФАС Уральского округа от 24.04.2013 N Ф09-2372/13 по делу N А60-26872/2012

ст. 513, Путеводитель по судебной практике. Поставка товаров {КонсультантПлюс}

Пунктом 1 ст. 513 ГК РФ установлено, что покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

При этом п. 1 ст. 523 ГК РФ определено, что односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абз. 4 п. 2 ст. 450).

А согласно п. 2 ст. 523 ГК РФ нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

— поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

— неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

покупатель обязан принять весь товар, поставленный ему в соответствии с условиями договора поставки, и оплатить указанный товар, за исключением случаев существенного нарушения договора поставки поставщиком или случаев, прямо предусмотренных условиями договора.

Согласно п. 3 ст. 484 ГК РФ в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Таким образом, если поставщик не нарушал обязательств, принятых на себя по договору поставки, что позволило бы покупателю в одностороннем порядке отказаться от договора, то покупатель не вправе совершить такой односторонний отказ. Поставщик может потребовать от покупателя принять товар, а в случае незаконного отказа понудить покупателя принять и оплатить товар.

Кроме того, в случаях, когда покупатель без установленных законом, иными правовыми актами или договором оснований не принимает товар от поставщика или отказывается от его принятия, он обязан обеспечить сохранность этого товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить поставщика (п. 1 ст. 514 ГК РФ).

В свою очередь, п. 1 ст. 458 ГК РФ определяет, что обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной, в частности, в момент предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.

В рассматриваемой ситуации, если покупатель обязанность по приемке товара не исполнил, несмотря на отправленные ему и поставщиком сообщения о поступлении товара, руководствуясь вышеуказанными положениями ГК РФ, поставщик вправе по своему не возвращать предоплату либо отказаться от исполнения договора и вернуть предоплату.

Указанные расходы поставщика являются прямыми убытками (реальным ущербом), поскольку представляют собой фактически понесенные по вине покупателя (Постановления Арбитражного суда Московского округа от 15.10.2014 по делу N А40-182714/13, Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 12.02.2015 N Ф04-14971/2014 по делу N А70-3289/2014).

Обращаем внимание, что, если в данном случае покупатель не предъявляет права на товар, подлежащий поставке по договору, а поставщик, в свою очередь, не требует принять товар, последний обязан вернуть сумму полученной предоплаты. При ином подходе имела бы место необоснованная выгода (ст. 1102 ГК РФ) (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 06.05.2016 N Ф05-4472/2016 по делу N А40-105789/2015).

{Вопрос: Является ли основанием для отказа в оплате поставленного и принятого товара факт поставки такого товара с нарушением сроков, предусмотренных договором? (Консультация эксперта, 2012) {КонсультантПлюс}}

{Вопрос: По договору поставки предусмотрена ответственность покупателя за отказ от поставленного товара (при отсутствии существенного нарушения договора поставщиком). Правомерно ли это? (Консультация эксперта, 2010) {КонсультантПлюс}}

{Вопрос: ООО «Грудень» и ИП Зрельцов заключили договор, по которому Зрельцов обязуется изготовить и поставить обществу четыре письменных стола, а ООО — принять и оплатить товар. Общество направило предпринимателю уведомление об одностороннем отказе от договора. Сочтя отказ незаконным, предприниматель доставил ООО товар, который оно принять отказалось. Может ли Зрельцов понудить общество принять и оплатить товар? (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2010) {КонсультантПлюс}}

{Вопрос: …Вправе ли покупатель, уклонившийся от приемки товара по договору поставки, требовать от поставщика возврата аванса и неустойки? Может ли поставщик не возвращать аванс и потребовать оплаты доставки и хранения товара? (Консультация эксперта, 2017) {КонсультантПлюс}}

{Вопрос: …Вправе ли покупатель, уклонившийся от приемки товара по договору поставки, требовать от поставщика возврата аванса и неустойки? Может ли поставщик не возвращать аванс и потребовать оплаты доставки и хранения товара? (Консультация эксперта, 2017) {КонсультантПлюс}}

{Вопрос: Согласно условиям договора поставки покупатель обязан произвести выборку товара. Вправе ли покупатель требовать возврата предварительной оплаты, если он не получил товар в установленный договором срок? (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2010) {КонсультантПлюс}}

«Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли» (утв. письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5) {КонсультантПлюс}

ст. 458, «Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй» (постатейный) (4-е издание, исправленное и дополненное) (под ред. О.Н. Садикова) («КОНТРАКТ», «ИНФРА-М», 2004) {КонсультантПлюс}

Услуга оказывается в соответствии с регламентом услуги Линия Консультаций. Рекомендуем заранее с ним ознакомиться.

Услуга «Линия Консультаций» включает в себя подбор, анализ и предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов Справочно-правовых Систем КонсультантПлюс по вопросу

Ответ подготовил эксперт Линии консультаций

Кожина Снежана Римовна

Ответ актуален на 09.11.2018.

Госзаказ. Заказчик не принимает товар.

Поставщики товаров в рамках госконтракта нередко сталкиваются с отказом в приемке товара заказчиком.

Ситуация может возникать как из-за недостаточной квалификации представителей заказчика, так и из-за его намеренной недобросовестности.

Для того, чтобы эффективно защищать свои права в этой ситуации, следует обеспечить необходимое документальное подтверждение.

При передаче товара в документах должно быть отражено два ключевых обстоятельства: а) товар, передаваемый Заказчику, соответствует предмету договора (в том числе по количеству), б) товар принят уполномоченным на приемку лицом.

Обычно передача осуществляется по форме ТОРГ-12. Как правило, товар принимает не тоже самое лицо, которое подписывало государственный контракт, поэтому представитель поставщика, передающий товар, должен удостовериться в наличии соответствующих полномочий у представителя контрагента (доверенность; документ удостоверяющий личность). Подпись в документах должна содержать расшифровку и указание должности. Целесообразно получить у принимающего лица заверенную копию доверенности и проверить его паспортные данные.

В случае, если Заказчик отказывается принимать товар/работы в сопроводительных документах необходимо указать на данный факт. Кроме того, если поставляемый товар требует специального хранения или является скоропортящимся, его можно сдать на ответственное хранение и в дальнейшем взыскать убытки в Арбитражном суде.

После решения вопроса о хранении поставленного, но не принятого товара (возврате его Поставщику) Заказчику направляется письменная претензия с копиями документов, подтверждающих изложенные в ней доводы. В претензии можно также указать на возможность взыскания с Заказчика затрат на повторную доставку товара, которая будет обусловлена виной Заказчика и не относится к расходам Поставщика на транспортировку, заложенным в цену контракта.

Встречаются ситуации, когда заказчик, приняв качественный товар, отказывается подтверждать получение товара документально. Отказ такого рода свидетельствует о том, что в дальнейшем Заказчик скорее всего не намерен оплачивать поставленный товар.

Подрядчику необходимо на сопроводительных документах поставить отметку о том, что Заказчик отказался подписывать бумаги, а товар фактически передан. Также необходимо собрать все документы (данные свидетелей, присутствующих при передаче товара), подтверждающие доставку товара до места назначения (силами самого поставщика или привлеченного перевозчика).

Далее следует выставить претензию заказчику с требованием оплаты поставленного товара и в случае отказа — обратиться в АС для взыскания задолженности.

Электронное актирование в ЕИС от «А» до «Я»

Автор Денис Ковалев На чтение 10 мин. Просмотров 3.6k. Опубликовано 02.11.2020

С недавних пор заказчики требуют от поставщиков электронные закрывающие документы при поставке товара, выполнении работ, услуг. Нововведение получило название «электронное актирование» и осуществляется посредством функционала Единой информационной системы.

Одной из целей введения данного инструмента является повышение степени прозрачности в сфере госзакупок, а именно в части исполнения контракта.

Просто так запросить электронное актирование заказчики не могут, они должны прописать данное условие в контракте и открыть для поставщика возможность формирования электронной документации.

В сегодняшней статье рассказываем, что это за новшество, насколько оно полезно для поставщиков. Приводим полный алгоритм действий для подрядчика, как подготовить документацию в цифровом формате, чтобы у заказчика не возникало замечаний.

Электронное актирование: обязательно или добровольно?

В начале текущего года на портале Единой информационной системы (ЕИС) появился функционал по формированию и утверждению закрывающих документов. Он вошел в обиход в рамках поручения Президента РФ от 04 декабря 2019г. № Пр-2472. Пока использование функционала для участников госзаказа является добровольным, а с 1 апреля 2021 года станет обязательным.

Электронный документ о приемке товаров, работ или услуг призван подтвердить, что данные об исполнении контракта являются достоверными. Цифровая версия приемки, сформированная в ЕИС и подписанная электронной подписью, имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ (Письмо Казначейства России № 14-00-06/27476, ФНС России № АС-4-15/26126 от 18 декабря 2019 года).

Проект сведений об исполнении контракта формируется автоматически для размещения в реестре контрактов и на основании приемочного документа. Эта мера полностью исключает внесение заказчиками ошибочных сведений, за что предусмотрена административная ответственность по ст.7.31 КоАП РФ. Когда раньше заказчики самостоятельно заполняли документ, они могли допустить ошибки, теперь это исключено.

Электронное актирование пока рекомендовано к использованию, а позднее вступят в силу положения об обязательности данной меры.

Заказчики и поставщики Ростовской области уже активно пользуются функционалом ЕИС при формировании закрывающих документов. Их отзывы положительны, отмечается удобство, экономия времени и корректность при создании цифрового документа.

В ЕИС находятся видео уроки и методические материалы, которые помогают сторонам госконтракта разобраться в нововведении. Для этого необходимо зайти в раздел «Документы» -> «Материалы для работы в ЕИС» -> «Материалы для работы с документами о приемке товаров (работ, услуг) в электронной форме».

В конце июня 2020 года прошла масштабная онлайн-конференция «Электронное актирование — 2020» по инициативе Федерального казначейства совместно с электронной площадкой ТЭК-Торг и Торгово-промышленной палатой РФ.

Для чего введено актирование?

Электронное актирование – мера, необходимая не только для государственных ведомств и проверяющих органов, но и для поставщиков. Она решает ряд важных задач и повышает эффективность закупок:

Согласование приемки происходит быстро;
Оплата по контрактам производится без задержек;
Становится меньше бумаг при документообороте;
Исключаются технические ошибки;
Обеспечивается аналогичность сведений из контракта и закрывающих документов;
Упрощен сбор статистической информации;
Закупочный процесс оптимизирован;
Реализуется принцип прозрачности закупок.

Главной проблемой, из-за которой было решено ввести электронное актирование является сложность установления реальных фактов исполнения контракта и, вообще, установление ситуации, которая происходит между заказчиком и поставщиком на этапе исполнения контракта.

Основные положения

В настоящее время электронное актирование является добровольной мерой. Заказчики должны прописывать это условие в проект контракта и предоставить эту возможность поставщику посредством ЕИС. Использование функционала ЕИС происходит по желанию, то есть при согласии со стороны заказчика и исполнителя.

Как указать в контракте условие электронного актирования (краткая инструкция для заказчика):

Зайти в личный кабинет на сайте gov.ru.
Открыть вкладку «Исполнение».
Найти интересующий контракт.
Применить к контракту функцию «Предусмотреть формирование документов о приемке товаров (работ, услуг) в электронной форме».

Инструкция для поставщика

Как поставщику выполнить электронное актирование при приемке товаров, работ или услуг по контракту:

Зайти в свой личный кабинет на сайте zakupki.gov.ru.
Настроить права доступа: просматривать договора и формировать документы о приемке, наличие доверенности на подписание закрывающих документов.
Открыть вкладку «Исполнение» и выбрать нужный договор.
Кликнуть на «Создать первичный учетный документ». Заполнить все разделы в предложенной форме, которые не заполнены автоматически.
Подписать закрывающий документ электронной подписью и отослать его заказчику.
Произвести поставку.

Что делать, если заказчик отказывается принимать товар?

Если заказчик отказывается принимать товар, то эту проблему можно решить двумя способами:

Согласиться с замечаниями заказчика и поставить продукцию согласно условиям договора и повторно отправить заказчику акт через функционал ЕИС.
Не соглашаться с замечаниями и обжаловать их.

Что делать поставщику при частичной приемке товаров?

Открыть акт с пометкой «Товары (работы, услуги) приняты с расхождениями (претензией)», который получен от заказчика.
Исправить документ с учетом замечаний заказчика.
Исправленную версию переслать заказчику на утверждение.
Произвести поставку.

Инструкция для заказчика

Чтобы в полной мере реализовать возможность электронного актирования по 44-ФЗ, заказчику нужно придерживаться следующей инструкции:

Принять продукцию.
Подготовить бумажную версию приемки.
Войти в личный кабинет ЕИС.
Из списка документов об исполнении контракта выбрать тот, который помечен формулировкой «Ожидает подтверждения получения», и согласиться с его получением. Для этого следует отправить извещение исполнителю.
Открыть акт и проверить его содержание. Если поставщик правильно заполнил все данные, то заказчик заполняет все разделы предложенной формы, которые не заполнены автоматически.
Прикрепить отсканированную версию бумажного акта, который был составлен во время фактической приемки.
Подписать документ электронной подписью и переслать подрядчику.
Оплатить товар.
Добавить в реестр контрактов сведения, подтверждающие выполнение работ.

Заказчик должен подписать акт в ЕИС в течение 20 рабочих дней согласно новым требованиям.

Что делать, если товар не соответствует условиям контракта?

В этом случае заказчик может отказать в приемке товара, используя функционал ЕИС. Отказ формируется следующим образом:

На этапе заполнения акта вписать обоснование отказа по каждой позиции.
К электронному документу дополнительно прикрепить отсканированную версию отказа, в котором указано обоснование данного решения и подписи членов приемочной комиссии.
Подписать документы электронной подписью и переслать подрядчику.

Что делать заказчику при частичной приемке товара?

При частичной приемке заказчик прописывает в акте, какие позиции он принял, а какие – нет. Недопоставленная продукция оплачивается на основании исправленного документа, который предоставил поставщик после исправления замечаний.

Какие документы формируются в ЕИС?

В ЕИС предусмотрены:

Универсальный передаточный документ (УПД) – объединяет в себе счет-фактуру и передаточный документ (акт) либо только передаточный документ (акт).
Универсальный корректировочный документ – объединяет в себе корректировочный счет-фактуру и документ об изменении стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, услуг) либо только документ об изменении стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, услуг).

Оба эти документа являются официальными, имеют равную юридическую силу с документом, подписанным на бумажном носителе. Также являются официальным основанием для проведения платежа, могут предоставляться в налоговый орган при соответствующем запросе.

Для создания этих документов поставщику необходимо найти нужный контракт и в контекстном меню открыть строку «Создать первичный учетный документ». Появится форма для заполнения. Некоторые поля система заполнит в авторежиме, а остальные должен прописать сам поставщик. Всего заполняется 6 разделов.

Раздел I. Общая информация. Сюда вносятся основные данные, например, вид документа, дата его создания, наименование поставщика.

Раздел II. Контрагенты. Это информация о заказчике и исполнителе: наименование организации, ИНН, КПП, реквизиты свидетельства о регистрации.

Эти поля будут заполнены автоматически, функция редактирования поставщику будет недоступна. Однако адреса и банковские реквизиты поставщика и заказчика при необходимости поменять можно. Также самостоятельно поставщик может прописать номер телефона и email заказчика.

Если грузоотправителем или грузополучателем является сторонняя организация, то эти сведения указываются в данном разделе. Плюс прописывается информация о перевозчике. Три поля об отправителе, получателе и перевозчике поставщик заполняет вручную.

Раздел III. Товары, работы и услуги. Здесь поставщик прописывает информацию о ТРУ. Причем часть сведений снова заполняются автоматически, а часть – вручную. Например:

Автоматически: название и код ТРУ, единица измерения, цена за единицу измерения (с НДС или без него).

Вручную: сорт и артикул продукции, объем поставки, сведения о таможенной декларации.

При поставке лекарств поля для заполнения будут отличаться:

Автоматически: наименование и код препарата, международное непатентованное наименование, торговое название, форма, дозировка, страна-изготовитель, цена за упаковку, сумма налога.

Вручную: срок годности, размер оптового начисления, сведения о таможенной декларации.

Раздел IV. Факт отгрузки. Раздел появляется для заполнения только при формировании УПД. Поставщик заполняет сведения об отгружаемых товарах или передаваемых работах, услугах. Дополнительно нужно указать дату, имя и должность ответственного за передачу ТРУ лица, транспортная накладная, документ об отгрузке.

Раздел V. Подписанты включает в себя информацию о лицах, которые должны подписать закрывающий документ (имена и должности). Система отобразит список лиц, а поставщик выберет тех, кто наделен таким правом.

Раздел VI. Подписание. Здесь доступен к просмотру печатный вариант электронного документа. Поставщик проверяет документ на правильность, затем подтверждает, что его можно подписывать.

После подписания документа всеми ответственными лицами система запустит режим проверки. При наличии ошибок их нужно исправить и переподписать документ. Если все заполнено верно, документ будет направлен заказчику автоматически.

Затем поставщик должен распечатать документ, чтобы потом при отгрузке товара или передаче работ, услуг отдать его заказчику.

Редактирование первичного учетного документа в ЕИС

У поставщика есть такая возможность, но только до того, как документ подпишут уполномоченные лица. После отправки заказчику доступ к редактированию будет прекращен. В этом случае нужно создать документ-исправление.

Как редактировать основной документ?

Содержание основного документа можно корректировать только на конкретных этапах:

«Проект»;
«На подписании»;
«Ошибка доставки».

Когда такая необходимость возникла, зайдите в меню нужного документа и нажмите на строку «Открыть на редактирование» или «Внести изменения». Название строки будет зависеть от этапа. После исправления текста можно подписать документ и переслать его заказчику.

Как создать документ-исправление?

При выявлении ошибок заказчиком поставщику придется создать новый документ. Для экономии времени в ЕИС есть раздел «Создать исправление».

В этом случае система создает копию передаточного документа — документ-исправление. В нем исправляются ошибки.

Однако в документе-исправлении можно изменить малозначительную информацию, а вид документа, наименование и объем продукции, цену за товар с учетом налога, сумму акциза исправить не получится.

Также не получится дописать или удалить предмет поставки, для этого применяется корректировочный документ.

Когда и как формируется корректировочный документ?

Поставщик обращается к корректировочному документу в 2-х случаях:

при частичной приемке товара, работы, услуги;
когда изменяется сумма ТРУ.

Для того чтобы создать данный документ, нужно найти интересующий контракт и в меню открыть строку «Создать универсальный корректировочный документ».

Система автоматически сформирует копию основного передаточного документа, которую поставщик сможет править, например:

добавить или сократить объемы поставки;
добавить или удалить предмет поставки;
изменить стоимость за единицу.

К этому документу нужно прикрепить скан документального основания для корректировки. Например, если заказчик попросил снизить стоимость продукции, прикладывается письменная просьба об этом.

Возможные проблемы электронного актирования

Иногда система дает сбои, которые можно объединить в список наиболее часто возникаемых:

Не появляются всплывающие окна.
Виснет личный кабинет.
Пропадает функция формирования цифровых документов.
Не получается подписать электронный документ.
Выскакивает неверный ИНН, и система сигнализирует об ошибке.
Контроль выдает ошибку в правильных сведениях.
Дополнительные документы, которые прикрепляет заказчик, не позволяют контролю пройти дальше.
Уведомления от заказчика не появляются у поставщика.

Нужно делать скидку на то, что это еще достаточно молодой функционал, поэтому возможны различные неполадки. При их возникновении нужно обращаться в службу техподдержки. Это позволит:

Оперативно решить проблему;
Уведомлять создателей функционала о часто возникаемых ошибках. На основе их анализа разработчики быстрее будут совершенствовать систему.

Сбои при формировании электронных документов могут возникать и при:

Неправильной настройке АРМ пользователя для работы в ЕИС. Для корректной работы применяйте мастер настройки.
Отключении возможности пользователя просматривать договора и создавать закрывающие документы.
Неприменении заказчиком возможности актирования по контракту.

Важный момент! Электронное актирование в обязательном порядке будет действовать на контракты, заключенные после 01 января 2020 года.

Чтобы исключить проблемы при работе системы с вашей стороны, ознакомьтесь с методическими материалами, которые находятся в открытом доступе на сайте ЕИС.

Получатель отказался от доставки | Кейсы с курьерскими компаниями и интернет-магазинами | Eurosender Blog

Вы оказались в ситуации, когда заказали что-то в Интернете, а затем поняли, что вам это не нужно? Тогда вы можете отказаться от его доставки. Но как отказаться от доставки, когда посылка уже в пути?

Если вы беспокоитесь о том, чтобы получить посылку во время вспышки COVID-19, вы можете прочитать об этом в специальной статье. Доставка по-прежнему возможна, и курьерские водители проявляют большую осторожность, поэтому отказываться от нее нет необходимости.

Что означает «Получатель отказал в доставке»?

Это означает, что грузополучатель отказался принять груз. Есть несколько случаев, по которым заказчик откажется от доставки:

Получателем был , не ожидал посылок .
Он / она не является тем лицом, которое должно было получить груз.
Если клиент ожидает, что не будет дома во время доставки, и хочет забрать его в указанном месте курьерской компании.
Получатель решил, что ему / ей больше не нужна / не нужна посылка .

Как отказаться от доставки из интернет-магазинов, таких как Shopee, или курьеров, таких как UPS, FedEx, DHL и т. Д.?

Вы заказали товар на Shopee a и решили, что он вам больше не нужен . Вы можете отказаться от доставки, если вы выбрали наложенный платеж (COD), и товар будет возвращен продавцу. Если вы выбрали любой другой способ оплаты, вам придется связаться с продавцом, чтобы узнать, сможете ли вы получить возмещение и вернуть товар.Однако будет проще отменить заказ до его отправки. В этом случае продавец не должен будет платить какие-либо сборы за заказ.
Вы получили посылку от курьера компании вроде UPS, FedEx, DHL и т. Д. Отказаться в доставке можно даже с курьером. Если вы находитесь дома, когда приедет водитель-курьер, просто сообщите ему, что вы отказываетесь принимать посылку. Вас также попросят указать причину, поскольку это важная информация, которую должен записать водитель курьера.Однако, если вас нет дома, вы также можете повесить на дверь (или в любое другое типичное место доставки) письменную пометку о том, что вы хотите отказаться от доставки. В случае, если они оставили посылку перед вашим подъездом, не открывайте ее и позвоните в курьерскую компанию, чтобы вернуть ее на ближайший склад.

Могу ли я отказаться от доставки, если я осуществлял доставку через платформу Eurosender?

Отгрузка, заказанная через нашу платформу, может быть отклонена после доставки. Однако имейте в виду, что после того, как посылка собрана и находится в пути, возврат денег невозможен.

А почему курьер отказал в доставке посылки?

Курьеры могут отказать в доставке посылки в следующих случаях:

Если упаковка будет признана (или обнаружена) поддельной.
Если водитель курьера подозревает, что в посылке есть наркотики или другие запрещенные предметы .
Если они физически не могут добраться до локации .
При плохих погодных условиях .
Если получатель отказывается подписать , водитель курьера может отказаться оставить посылку.

Что делать, если посылка была ошибочно помечена как «отклоненная получателем»?

Если водитель курьера сделал , а не нашел вас дома при попытке доставить посылку, или если курьер даже не явился (это может просто означать, что он постучал не в ту дверь), свяжитесь с курьерской службой . Таким образом, вы избежите дополнительных затрат или нежелательного возврата.

Что делает курьер с отклоненными посылками?

Некоторые курьеры либо отправляют посылки обратно отправителю, либо оставляют посылку на складе до прояснения ситуации.

После того, как посылка обработана для возврата, вы мало что можете сделать, чтобы изменить ее маршрут, и, скорее всего, это повлечет за собой дополнительные расходы. Таким образом, золотое правило — всегда проверять транзит вашей посылки.

Все, что вам нужно знать

Несоответствующие товары — это поставленные товары, которые не соответствуют спецификациям (количеству и качеству) запрошенных товаров, определенным в договоре купли-продажи. 3 мин. Читать

1. Обзор унифицированного торгового кодекса
2. Платежные требования UCC
3. Требования UCC к приемке товаров
4. Исключение
5. Закон об общем контракте против UCC
6. Аннулирование

Несоответствующие товары — это поставленные товары, которые не соответствуют спецификациям (количеству и качеству) запрашиваемых товаров, определенным в договоре купли-продажи.

Обзор унифицированного торгового кодекса

UCC (Единый торговый кодекс) гласит, что если продавец поставляет несоответствующие товары, покупатель может принять или отказаться принять все товары или принять некоторые, отклонив некоторые. Если покупатель решает отклонить поставленные товары, которые не соответствуют спецификациям в договоре купли-продажи, он должен сделать это в разумные сроки после доставки товаров. Кроме того, покупатель не обязан платить за отклоненные несоответствующие товары.

Например, покупатель заказывает красные кружки у продавца, а продавец поставляет синие кружки.Поставка не полностью соответствует конкретному запросу согласно требованиям UCC из-за разницы в цвете. Таким образом, покупатель вправе отклонить все кружки, принять их все или отклонить некоторые, принимая другие.

Требования к оплате UCC

Как правило, основная ответственность покупателя заключается в оплате поставленных товаров в соответствии с UCC. В частности, UCC указывает, что по умолчанию поставка запрошенных товаров продавцом и оплата покупателя должны происходить одновременно.Если иное не указано в контракте, когда продавец доставляет запрошенный товар, покупатель должен заплатить, а когда покупатель платит за запрошенный товар, продавец должен поставить. Несмотря на то, что покупатель и продавец могут иметь другие обязательные соглашения относительно платежей, покупатель не имеет никакого права претендовать на право собственности на товары или отказаться от них при доставке, не заплатив предварительно за них.

Что касается способов оплаты, UCC разрешает платежи через любые обычные платежные средства, за исключением случаев, когда продавец требует оплаты наличными.Некоторые из допустимых платежных средств, разрешенных UCC:

Банковские чеки.
Кредитные карты.
Банковский перевод.

Требования к приемке товаров ЕХК

UCC позволяет покупателям тщательно изучить товары перед тем, как принять и оплатить их. Инспекция товаров, разрешенная UCC, проводится любым способом и в любом месте и в любое время, которое будет сочтено разумным. Это означает, что если покупатель забирает товар у продавца, покупатель должен осмотреть товар там.

В случае, когда продавец передает товар покупателю, покупатель должен, соблюдая требования UCC, осмотреть товар при доставке ему по месту нахождения. Обратите внимание, что UCC считает, что покупатель, оплачивающий товары, отличается от покупателя, принимающего товары.

Покупатель обязан оплатить расходы на осмотр товара. Но если товар не соответствует спецификациям, определенным в контракте, покупатель должен правомерно запросить любую сумму денег, потраченную на проверки, у продавца, нарушившего обязательства.

Исключение

Несмотря на общее правило, разрешающее покупателям проверять товары перед оплатой, UCC имеет некоторые исключения, которые требуют от покупателей оплаты до проведения проверки. Одно из основных исключений из правил касается товаров, которые оплачиваются «наложенным платежом» (наложенным платежом).

Закон о генеральном подряде против UCC

Общее договорное право, которое отличается от UCC (Единый торговый кодекс), обычно позволяет стороне в значительной степени выполнять условия договора.Это означает, что даже если сторона не полностью или не полностью выполняет условия контракта, их значительное выполнение будет считаться достаточным. UCC, с другой стороны, соглашается ни на что иное, как на полное выполнение условий коммерческого контракта.

Отзыв

Покупатель может принять поставленные товары, а затем отозвать акцепт по следующим причинам:

Они первоначально приняли несоответствующие товары, потому что они разумно предполагали, что продавец немедленно исправит (или устранит) несоответствие.
Они приняли товар до того, как обнаружили несоответствие в результате того, что его трудно обнаружить, или потому, что продавец заверил их в соответствии.

Что касается брака, то отзыв ранее принятого товара должен произойти достаточно скоро. В идеале это должно произойти вскоре после того, как покупатель обнаружит причину отзыва, и до того, как произойдет какое-либо снижение стоимости товаров, кроме причины отзыва. Кроме того, приемка товара является безотзывной, за исключением случаев, когда покупатель должным образом уведомляет продавца.

Если вам нужна помощь с товарами, не соответствующими требованиям, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Закон о продаже товаров

ГЛАВА 408

ИЗ

ПЕРЕСМОТР, 1989

с поправками 1995-96, c. 13, с. 85

ПРИМЕЧАНИЕ. Электронная версия данного статут предоставляется Офисом Законодательного советника для вашего удобства и только для личного использования и не может быть скопирован с целью перепродажи в той или иной форме. Форматирование этого электронного версия может отличаться от официальной печатной версии. Если точность важна, пожалуйста обратитесь к официальным источникам.

Закон о кодификации закона

В отношении продажи товаров

Краткое название

1 Этот Закон можно цитировать как Закон о купле-продаже товаров .Р.С., с. 408, с. 1.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

Интерпретация

2 В этом Законе

(а) «иск» включает встречный иск и зачет;

(б) «покупатель» означает лицо, которое покупает или соглашается купить товары;

(d) «передача» означает добровольную передачу владения одним человек другому;

(e) «правоустанавливающий документ на товары» имеет то же значение, что и в Закон о факторах ;

(f) «вина» означает противоправное действие или неисполнение обязательств;

(g) «будущие товары» означают товары, которые будут произведены или приобретены продавцом после заключения договора купли-продажи;

(h) «товары» включают все личное имущество, кроме вещей в действие и деньги и включает эмблемы, промышленное выращивание посевы и предметы, прикрепленные к земле или составляющие ее часть, согласились быть разделенными до продажи или по договору купли-продажи;

(i) «истец» включает встречный иск ответчика;

(j) «собственность» означает общую собственность на товары, а не просто особое свойство;

(k) «качество товаров» включает их состояние или состояние;

(l) «продажа» включает сделку и продажу, а также продажу и Доставка;

(m) «продавец» означает лицо, которое продает или соглашается продавать товары;

(n) «особые товары» означают товары, идентифицированные и согласованные на время заключения договора купли-продажи;

(o) «гарантия» означает соглашение, относящееся к товарам. которые являются предметом договора купли-продажи, но являются залогом основная цель такого договора, нарушение которого влечет требование о возмещении ущерба, но не право отклонить товар и обработать договор как расторгнутый.Р.С., с. 408, с. 2.

Условные обязательства

3 (1) Считается, что действие совершено добросовестно в пределах смысл этого Закона, когда это действительно сделано честно, будет ли это сделано небрежно или нет.

(2) Лицо считается неплатежеспособным в понимании настоящего Закона кто либо прекратил платить свои долги в ходе обычной деятельности или не может выплатить свои долги при наступлении срока их погашения.

(3) Товар находится в состоянии поставки в понимании настоящего Закона. когда они находятся в таком состоянии, что покупатель, согласно контракту, быть обязан принять их доставку. Р.С., с. 408, с. 3.

ЧАСТЬ I ФОРМИРОВАНИЕ ДОГОВОРА ДОГОВОР ПРОДАЖИ

Дополнительные положения о толковании

4 (1) Договор купли-продажи товаров — это договор, согласно которому продавец передает или соглашается передать товар в собственность покупателю за денежное вознаграждение, называемое «ценой», и может быть договор продажа между одним совладельцем и другим.

(2) Договор купли-продажи может быть абсолютным или условным.

(3) Если по договору купли-продажи имущество в товарах передается от продавца к покупателю, договор называется «купля-продажа», но если передача собственности в товарах должна произойти в в будущем или при соблюдении некоторых условий, которые будут выполнены впоследствии, договор называется «соглашением о продаже».

(4) Соглашение о продаже становится продажей, когда истекает время или выполняются условия, при которых имущество в товарах должно быть переведен.Р.С., с. 408, с. 4.

Законы, регулирующие правоспособность покупать и продавать

5 (1) В данном разделе «предметы первой необходимости» означают товары, подходящие для условия жизни такого младенца, несовершеннолетнего или другого лица, а также его фактическому требования на момент продажи и доставки.

(2) Возможность покупать и продавать регулируется общим законом о способность заключать договоры, а также передавать и приобретать собственность при условии, что где предметы первой необходимости продаются и доставляются младенцу или несовершеннолетнему, или лицо, которое по причине умственной отсталости или алкогольного опьянения недееспособно чтобы заключить договор, он должен заплатить за это разумную цену.Р.С., с. 408, с. 5.

ФОРМАЛЬНОСТИ ДОГОВОРА

Договор может быть письменным, условно-досрочным или подразумеваемым

6 В соответствии с настоящим Законом и любым законом от его имени, договор продажа может быть произведена в письменной форме, с печатью или без, на словах устно, частично письменно и частично устно или может подразумеваться от поведения сторон, при условии, что ничто в настоящем Разделе не должно влияют на закон, касающийся корпораций.Р.С., с. 408, с. 6.

Условие принудительного исполнения контракта на сумму 40 долларов и более

7 (1) Договор купли-продажи любых товаров стоимостью сорок долларов и выше не подлежат принудительному исполнению, если покупатель принимает часть проданных таким образом товаров и фактически получает их, или дать что-то всерьез, чтобы связать контракт, или частично оплатить, или если не будет сделана какая-либо заметка или меморандум в письменной форме о контракте и подписанный стороной, которой будет предъявлено обвинение, или его агентом от этого имени.

(2) Данный раздел применяется к каждому такому контракту, несмотря на то, что товары могут быть предназначены для доставки в будущем, а могут и не быть на момент заключения такого контракта, быть фактически заключенным, закупленным или предоставленным, или пригоден или готов к доставке, либо для изготовления или изготовления может потребоваться какое-либо действие. комплектации или приведения в соответствие с поставкой.

(3) Есть приемка товара в понимании настоящего Раздел, когда покупатель совершает какие-либо действия в отношении товаров, которые признает ранее существовавший договор купли-продажи, независимо от того, есть ли акцепт во исполнение контракта или нет. Р.С., с. 408, с. 7.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Существующие или будущие товары

8 (1) Товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, могут быть либо существующие товары, принадлежащие или находящиеся во владении продавца, либо товары, которые будут изготовлены или приобретены продавцом после заключения контракта продажи, в этом Законе называется «товар будущего».

(2) Возможен договор купли-продажи товаров приобретение который продавец зависит от непредвиденных обстоятельств, которые могут или не могут случаться.

(3) Если по договору купли-продажи продавец намеревается совершить подарок продажа будущих товаров, договор действует как соглашение о продаже будущих товаров. товары. Р.С., с. 408, с. 8.

Конкретные товары, погибшие на момент заключения договора

9 Если существует договор купли-продажи определенных товаров, и товары без ведома продавца погибли в то время, когда договор заключен, договор недействителен.Р.С., с. 408, с. 9.

Конкретные товары, погибшие до перехода риска

10 Если существует соглашение о продаже определенных товаров, и впоследствии товар без какой-либо вины со стороны продавца или покупателя погибнуть до того, как риск перейдет к покупателю, договор избегали. Р.С., с. 408, с. 10.

ЦЕНА

Фиксация цены

11 (1) Цена в договоре купли-продажи может быть установлена договором, могут быть оставлены на усмотрение в порядке, согласованном таким образом, или могут быть определены в ходе деловых отношений между сторонами.

(2) Если цена не определена в соответствии с вышеизложенным положения, покупатель должен заплатить разумную цену и то, что является разумным цена — это вопрос факта, зависящего от обстоятельств каждого частный случай. Р.С., с. 408, с. 11.

Оценка

12 (1) Если существует соглашение о продаже товаров на условиях, которые цена должна быть установлена оценкой третьей стороны, и такая третья сторона сторона не может или не делает такую оценку, договор расторгается, при условии, что если товар или его часть были доставлены и присвоенные покупателем, покупатель должен заплатить разумную цену поэтому.

(2) Если такая третья сторона не может произвести оценку из-за по вине продавца или покупателя, невиновная сторона может поддерживать иск о возмещении убытков против виновной стороны. Р.С., с. 408, с. 12.

УСЛОВИЯ И ГАРАНТИИ

Время как суть договора

13 (1) Если иное намерение не вытекает из условий договор, оговорки о времени платежа не считаются сущность договора купли-продажи, и есть ли какие-либо другие условия относительно времени является сущностью контракта или нет, зависит от условий договор.

(2) В договоре купли-продажи «месяц» означает prima facie календарный месяц. Р.С., с. 408, с. 13.

Обращение покупателя с нарушением условий продавцом

14 (1) Если договор купли-продажи подлежит выполнению любого условия выполнено продавцом, покупатель может отказаться от условия или может решить рассматривать нарушение такого условия как нарушение гарантии, а не как основание для признания договора расторгнутым.

(2) Является ли условие в договоре купли-продажи условием, нарушение из которых может повлечь за собой право рассматривать договор как расторгнутый, или гарантия, нарушение которой может повлечь за собой требование о возмещении ущерба, но не иметь право отказаться от товара и рассматривать договор как расторгнутый, зависит в каждом случае от конструкции контракта и условий может быть условием, хотя и называется гарантией в контракте.

(3) Если договор купли-продажи не подлежит разделению, и покупатель имеет принял товар или его часть, или если договор предназначен для конкретного товар, имущество которого перешло к покупателю, при нарушении каких-либо условие, которое должен выполнить продавец, может рассматриваться только как нарушение гарантия, а не как основание для отказа от товара и обращения с договор как расторгнутый, если нет условий договора, явно выраженных или подразумевается, с этой целью.

(4) Ничто в этом Разделе не влияет на случай каких-либо условий или гарантия, выполнение которой разрешено законом по причине невозможность или иначе. Р.С., с. 408, с. 14.

Подразумеваемые условия и гарантии

15 В договоре купли-продажи, если обстоятельства договора не например, чтобы показать другое намерение, есть

(а) подразумеваемое условие со стороны продавца, что в случае продажи, продавец имеет право продать товар, и что в в случае заключения соглашения о продаже продавец будет иметь право продать товар в момент передачи имущества;

(б) подразумеваемая гарантия, которую покупатель должен иметь и наслаждаться спокойствием владение товаром;

(c) подразумеваемая гарантия того, что товары не будут содержать каких-либо обвинение или обременение в пользу любого третьего лица, не заявленное или известно покупателю до или во время заключения контракта. сделали.Р.С., с. 408, с. 15; редакция исправлена 1998 г.

Товар соответствует описанию

16 При наличии договора купли-продажи товаров по описанию является подразумеваемым условием, что товары должны соответствовать описание и если продажа будет по образцу, а также по описанию, это не достаточно, чтобы основная масса товара соответствовала образцу, если товар также не соответствует описанию.Р.С., с. 408, с. 16.

Качество или соответствие определенному назначению

17 В соответствии с настоящим Законом и любым законодательным актом от его имени нет подразумеваемая гарантия или условие в отношении качества или пригодности для любых особого назначения товаров, поставляемых по договору купли-продажи, за исключением следует:

(а) если покупатель прямо или косвенно сообщает продавцу конкретная цель, для которой товар предназначен требуется, чтобы показать, что покупатель полагается на навыки продавца или суждение и товар описывают, что он находится в курсе продавцов, чтобы поставлять, будь он производителем или нет, подразумевается условие, что товар должен быть разумно подходит для этой цели, при условии, что в случае договор купли-продажи указанного предмета в соответствии с его патентом или другим торговое наименование, нет никаких подразумеваемых условий относительно его пригодности для каких-либо конкретное назначение;

(б) если товар приобретается по описанию у продавца, который имеет дело с товарами этого описания, будь он производителем или нет, подразумевается условие, что товар должен быть товарного качества при условии, что покупатель осмотрел товаров, не должно быть никаких подразумеваемых условий в отношении дефектов, которые такое исследование должно было выявить;

(c) подразумеваемая гарантия или условие в отношении качества или пригодности для особая цель может быть связана с использованием торговли;

(d) явная гарантия или условие не являются отрицательными гарантия или условие, подразумеваемое настоящим Законом, за исключением случаев несоответствия вместе с тем. Р.С., с. 408, с. 17.

ПРОДАЖА ПО ОБРАЗЦУ

Определение продажи по образцу

18 (1) Договор купли-продажи — это договор купли-продажи по образцу, в котором в контракте есть оговорка, явная или подразумеваемая, на этот счет.

(2) В случае договора купли-продажи по образцу подразумевается условие, что

(а) основная масса должна соответствовать образцу по качеству;

(б) покупатель должен иметь разумную возможность сравнить основная часть с образцом; и

(c) товары не должны иметь дефектов, что делает их непригодный для продажи, это не было бы очевидно на разумных экспертиза образца.Р.С., с. 408, с. 18.

ЧАСТЬ II ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ПЕРЕДАЧА ИМУЩЕСТВА МЕЖДУ

ПРОДАВЕЦ И ПОКУПАТЕЛЬ

Передача имущества в неустановленных товарах

19 Если существует договор купли-продажи неустановленных товаров, нет право собственности на товар переходит к покупателю до тех пор, пока товар выяснен. Р.С., с. 408, с. 19.

Передача имущества в определенных или определенных товарах

20 (1) Если существует договор купли-продажи определенных или выявленных товаров, имущество в них переходит к покупателю при таком время, как предполагают стороны договора.

(2) Для выяснения намерений сторон учитывать должны соответствовать условиям контракта, поведению сторон и обстоятельства дела. Р.С., с. 408, с. 20.

Правила установления намерения

21 Если не проявляется иное намерение, следующие правила выяснение намерения сторон относительно времени, когда имущество в товаре передать покупателю:

Правило 2. При наличии договора купли-продажи определенных товаров и продавец обязан что-то сделать с товаром, чтобы поставить их в готовое состояние, собственность не переходит, пока такая вещь не будет сделано, и покупатель получил уведомление об этом.

Правило 3. Если существует договор купли-продажи определенных товаров в состояние поставки, но продавец обязан взвесить, измерить, протестировать или сделать некоторые иное действие или вещь со ссылкой на товар с целью установив цену, имущество не переходит до тех пор, пока такой акт или вещь не будет сделано, и покупатель получил уведомление об этом.

Правило 4. Когда товар доставляется покупателю на одобрение, или «на продажа или возврат »или другие аналогичные условия, имущество переходит к покупатель

(b) если покупатель не заявляет продавцу о своем согласии или согласии, но сохраняет товар без уведомления об отказе, тогда, если время был установлен для возврата товара по истечении этого времени, или, если время не было установлено, по истечении разумного срока и что разумное время — это вопрос факта.

Правило 5. (1) Если существует договор купли-продажи неустановленные или будущие товары по описанию, а также товары с таким описанием и в состоянии поставки безоговорочно соответствуют контракту, либо продавцом с согласия покупателя, либо покупателем с с согласия продавца право собственности на товар переходит к покупателю. и такое согласие может быть явным или подразумеваемым и может быть дано до или после того, как ассигнования произведены.

(2) Если в соответствии с договором продавец поставляет товар покупателю, перевозчику или другому хранителю, названному покупателем, или нет, с целью передачи покупателю, и не оставляет за собой право распоряжения продавец считается безоговорочно присвоившим товар к договору.

Р.С., с. 408, с. 21.

Сохранение права продажи за продавцом

22 (1) Если существует договор купли-продажи определенных товаров, или если товар впоследствии присваивается договору, продавец может по условиям контракта или ассигнования оставить за собой право утилизация товаров до тех пор, пока не будут выполнены определенные условия и в таком случае, несмотря на доставку товара покупателю или перевозчик или другой хранитель с целью передачи покупателю право собственности на товар не переходит к покупателю до тех пор, пока условия наложенные продавцом, выполнены.

(2) Если товары отгружены, то по коносаменту товары доставляется по заказу продавца или агента продавца, продавец prima facie считается оставляющим за собой право распоряжения.

(3) Если продавец товаров требует от покупателя цены и передает переводной и коносамент покупателю вместе, чтобы безопасный прием или оплата переводного векселя, покупатель обязан вернуть коносамент, если он не оплатит переводной вексель, и если покупатель неправомерно удерживает коносамент, имущество в товар не переходит к покупателю.Р.С., с. 408, с. 22.

Риск продавца против риска покупателя

23 Если не согласовано иное, риск продавца остается за товар до тех пор, пока не будет согласовано иное. имущество в нем переходит к покупателю, но когда имущество в нем передается покупателю, товар находится на риске покупателя, была ли поставка произведена или нет, при условии, что при доставке задерживается по вине покупателя или продавца, товар находится в риск виновной стороны в отношении любых убытков, которые могут не иметь произошло, кроме такой вины, и при условии, что ничто в этом разделе затрагивает обязанности или ответственность продавца или покупателя как хранителя товары другой стороны.Р.С., с. 408, с. 23.

ПЕРЕДАЧА ПРАВА ПРАВА

Право собственности на товар, проданный без согласия собственника

24 В соответствии с настоящим Законом, если товары продаются лицом, не являющимся собственник и который не продает их под властью или с с согласия владельца, покупатель не получает права собственности на товар чем продавец, за исключением случаев, когда владелец товара своим поведением не может отказать продавцу в праве продавать.Р.С., с. 408, с. 24.

Ограничение действия Закона

25 Ничто в этом Законе не влияет на

(a) Закон о факторах или любой другой законодательный акт, допускающий очевидное владелец товаров распоряжаться ими, как если бы он был истинным владельцем из них;

(б) действительность любого договора купли-продажи по любому особому обыкновенному закон или установленное законом право продажи или по постановлению суда компетентная юрисдикция. Р.С., с. 408, с. 25.

Приобретение покупателем оспариваемого титула продавца

26 Когда продавец товара имеет оспариваемое право собственности на него, но его право собственности не удалось избежать на момент продажи, покупатель приобретает товар право собственности на товары при условии, что покупатель добросовестно их купит и без извещение продавца о дефекте права собственности. Р.С., с. 408, с. 26.

Право собственности на похищенные товары и товары, полученные обманным путем

27 (1) В случае кражи товаров и привлечения к ответственности нарушителя до осуждения, собственность в украденных товарах возвращается в человека кто являлся владельцем товара или его личным представителем, несмотря на любые посреднические отношения с ними.

(2) Невзирая на любые постановления об обратном, если товары имеют были получены обманным путем или другими противоправными способами, не являющимися кражей, имущество в таких товарах не переходит к лицу, которое собственник товара или его личный представитель только по причине осуждение преступника. Р.С., с. 408, с. 27.

Товар перепродан продавцом или покупателем, находящимся во владении

28 (1) В этом разделе термин «торговый агент» имеет то же значение, что и в Законе о факторах .

(2) Если лицо, продающее товары, продолжает или владеет товаров или правоустанавливающих документов на товары, доставку или передача этим лицом или действующим от его имени торговым агентом товары или правоустанавливающие документы при любой продаже, залоге или ином отчуждении из них любому лицу, добросовестно и без предварительного уведомления предыдущей продажи, будет иметь такой же эффект, как если бы лицо, производившее доставка или передача были прямо разрешены владельцем товары, чтобы сделать то же самое.

(3) Если лицо, купившее или согласившееся купить товар, получает, с согласия продавца, владение товаром или документами права собственности на товары, доставку или передачу этим лицом или торговый агент, действующий от его имени в отношении товаров или правоустанавливающих документов, в соответствии с любая продажа, залог или иное распоряжение ими любому лицу, получающему то же самое добросовестно и без уведомления о каком-либо залоге или другом праве первоначальный продавец в отношении товара имеет такую же силу, как если бы лицо, производившее доставку или передачу, было торговым агентом в владение товарами или правоустанавливающими документами с согласия владелец. Р.С., с. 408, с. 28.

ЧАСТЬ III ВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА

Обязанности продавца и покупателя

29 Продавец обязан доставить товар, а покупатель — принять и оплатить их в соответствии с условиями договора продажа. Р.С., с. 408, с. 29.

Поставка и оплата являются параллельными условиями

30 Если не согласовано иное, доставка товара и оплата цена — это совпадающие условия, то есть продавец должен быть готов и готовы передать товар покупателю в обмен на цена, и покупатель должен быть готов и желать заплатить цену в обмен на владение товаром.Р.С., с. 408, с. 30.

Отправка и доставка

31 (1) Должен ли покупатель вступить во владение товаром, или для продавца, чтобы отправить их покупателю, это вопрос в зависимости от каждый случай по контракту, явному или подразумеваемому, между сторонами и помимо любого такого договора, явного или подразумеваемого, место доставки является местом нахождения продавца, если он у него есть, а если нет, его местом жительства, при условии, что если договор будет на продажу конкретных товаров, которые знания сторон при заключении договора находятся в каком-то другом место, то это место является местом доставки.

(2) Если в соответствии с договором купли-продажи продавец обязан направить товар покупателю, но время на отправку не установлено, продавец обязан отправить их в разумные сроки.

(3) Если товар на момент продажи находится во владении третьего лицо, продавец не осуществляет поставки покупателю, за исключением случаев и до тех пор, пока такой третий лицо подтверждает покупателю, что держит товар от его имени, при условии, что ничто в этом разделе не влияет на работу выпуска или передача любого документа, подтверждающего право собственности на товары.

(4) Требование или тендер на поставку могут рассматриваться как неэффективные, если только сделано в разумный час, и что такое разумный час — это вопрос факт.

(5) Если не согласовано иное, расходы и сопутствующие товар в состоянии поставки должен быть оплачен продавцом. Р.С., с. 408, г. с. 31.

Поставка разных товаров или разного количества

32 (1) Если продавец поставляет покупателю некоторое количество товара меньше, чем продавец заключил договор о продаже, покупатель может отклонить их, но если покупатель принимает товар, поэтому покупатель должен заплатить за него на ставка контракта.

(2) Если продавец поставляет покупателю большее количество товара чем продавец заключил договор о продаже, покупатель может принять включенные товары в договоре и отклонить остальное, или покупатель может отклонить все и, если покупатель принимает весь доставленный таким образом товар, покупатель должен платить за них по контрактной ставке.

(3) Если продавец передает покупателю товар, продавец договор о продаже, смешанный с товарами другого описания, не Включенный в договор, покупатель может принять товар, находящийся в в соответствии с контрактом и отклонить остальное, либо покупатель может отклонить целый.

(4) Положения данного раздела регулируются любым торговым, особое соглашение или деловые отношения между сторонами. Р.С., с. 408, г. с. 32.

Доставка в рассрочку

33 (1) Если не согласовано иное, покупатель товара не обязан принять доставку в рассрочку.

(2) При наличии договора купли-продажи товаров, поставляемых заявленные платежи, которые оплачиваются отдельно, и продавец производит дефектные поставки в отношении одной или нескольких частей, или покупатель пренебрегает или отказывается принять доставку или оплатить один или несколько платежей, это вопрос, в каждом конкретном случае в зависимости от условий договора и обстоятельства дела, является ли нарушение договора отказ от всего контракта или существенное нарушение приводя к иску о компенсации, но не к праву рассматривать весь договор аннулирован. Р.С., с. 408, с. 33.

Доставка перевозчику

34 (1) Если в соответствии с договором купли-продажи продавец разрешено или необходимо отправить товар покупателю, доставка товара перевозчику, названному покупателем или нет, с целью передача покупателю, является prima facie считается доставкой товар покупателю.

(2) Если покупатель не разрешил иное, продавец должен такой договор с перевозчиком от имени покупателя, который может быть разумно с учетом характера товаров и других обстоятельства дела и, если продавец этого не сделает, и товар потеряны или повреждены во время транспортировки, покупатель может отказаться от лечения доставка перевозчику как доставка самому себе, или может удерживать продавца несет ответственность за ущерб.

(3) Если не оговорено иное, если товар отправляется продавцом в покупатель по маршруту, включающему морской, озерный или речной транзит, при определенных обстоятельствах в которых обычно страхуется, продавец должен направить такое уведомление покупатель, поскольку может позволить покупателю застраховать их во время их морского, озерного или речным транзитом, и если продавец этого не сделает, товар будет считаться рисковать продавцом во время такого морского, озерного или речного транзита. Р.С., с.408, г. с. 34.

Риск ухудшения качества при транспортировке

35 Если продавец товаров соглашается поставить их на свой страх и риск и в другом месте, кроме того, где они продаются, покупатель должен, тем не менее, если не согласовано иное, рискуйте ухудшить товар обязательно попадает в ход транзита. Р.С., с. 408, с. 35.

Возможность осмотра

36 (1) Если покупателю доставляются товары, которые покупатель не были предварительно проверены, считается, что покупатель не принял их до тех пор, пока у покупателя не будет разумной возможности изучить их с целью удостовериться, соответствуют ли они контракт.

(2) Если не согласовано иное, когда продавец предлагает поставку товар покупателю, продавец обязан, по запросу, предоставить покупателю разумная возможность осмотра товара с целью выяснение их соответствия контракту. Р.С., c. 408, с. 36.

Условная приемка

37 Считается, что покупатель принял товар, когда покупатель сообщает продавцу, что он их принял, или когда товар были доставлены ему, и покупатель совершает в отношении них какие-либо действия, что несовместимо с правом собственности продавца, или когда после по истечении разумного срока покупатель оставляет товар себе без указания продавцу, что он их отклонил.Р.С., с. 408, с. 37.

Достаточный отказ в приеме поставленных товаров

38 Если не согласовано иное, если товар доставляется покупателю и покупатель отказывается принять их, имея на то право, покупатель не обязан возвращать их продавцу, но достаточно, если покупатель дает понять продавцу, что он отказывается их принимать. Р.С., с. 408, с. 38.

Последствия отказа или непринятия поставки

39 Когда продавец готов и желает доставить товар и просит покупателя принять поставку, и покупатель не в течение разумное время после такого запроса принять поставку товара, покупатель несет ответственность перед продавцом за любые убытки, вызванные его небрежностью или отказом принять доставку, а также за разумную плату за уход и опеку товаров при условии, что ничто в этом разделе не влияет на права продавца в случае халатного отношения или отказа покупателя принять поставку равносильно отказу от договора.Р.С., с. 408, с. 39.

ЧАСТЬ IV. ПРАВА НЕОПЛАЧЕННОГО ПРОДАВЦА В ОТНОШЕНИИ ТОВАРОВ

Условно неоплаченный продавец

40 (1) Продавец товаров считается неоплачиваемым продавцом в течение значение этого Закона, когда

(а) вся цена не была уплачена или предложена;

(b) переводной вексель или другой оборотный инструмент был получен как условный платеж, и условие, на котором он был полученный не был исполнен по причине бесчестия инструмент или иначе.

(2) В этой Части «продавец» включает любое лицо, занимающее продавец, например, агент продавца, которому коносамент был одобрен, или грузоотправитель или агент, который сам заплатил, или несет прямую ответственность за цену. Р.С., с. 408, с. 40.

Права неоплаченного продавца

41 (1) В соответствии с настоящим Законом и любым законодательным актом, действующим в этом имени, несмотря на то, что имущество в товарах могло перейти к покупатель, неоплаченный продавец товаров, как таковой, имеет в силу закона

(а) право удержания товаров или право удерживать их по цене, пока он владеет ими;

(б) в случае неплатежеспособности покупателя право на прекращение товары in transitu после того, как он расстался с ними;

(2) Если имущество в товарах не перешло к покупателю, неоплаченный продавец имеет, помимо других средств правовой защиты, право удержания поставка аналогична его правам на удержание и приостановку и совпадает с ним in transitu , где собственность перешла к покупателю. Р.С., с. 408, с. 41.

НЕОПЛАЧЕННАЯ УДОСТОВЕРЕНИЕ ПРОДАВЦА

Залог неоплаченного продавца

42 (1) Согласно настоящему Закону, неоплаченный продавец товаров, находящийся в владение ими дает право на владение ими до момента оплаты или предложение цены в следующих случаях, а именно:

(а) если товары были проданы без каких-либо оговорок относительно кредит;

(б) если товары были проданы в кредит, но условия срок кредита истек;

(2) Продавец может воспользоваться своим правом удержания, несмотря на то, что Продавец владеет товаром в качестве агента или хранителя для покупателя. Р.С., c. 408, с. 42.

Осуществление залога после поставки части

43 Если неоплаченный продавец произвел частичную поставку товара, он может воспользоваться своим правом удержания или удержания в отношении оставшейся части, если только такие поставка части была произведена при таких обстоятельствах, чтобы показать соглашение об отказе от залогового права или права удержания. Р.С., с. 408, с. 43.

Утрата залога

44 (1) Неоплаченный продавец товаров теряет право удержания или удержания на нем

(а) когда он доставляет товар перевозчику или другому хранителю для цель передачи покупателю без сохранения права утилизация товара;

(б) когда покупатель или его агент на законных основаниях вступают во владение товар;

(2) Неоплаченный продавец товаров, имеющий залоговое право или право удержания в связи с этим, не теряет своего залога или права удержания только по той причине, что он получил решение или постановление о цене товара. Р.С., с. 408, г. с. 44.

ОСТАНОВКА В ТРАНЗИТУ

Право остановки проезда

45 В соответствии с настоящим Законом, когда покупатель товаров становится неплатежеспособным, неоплаченный продавец, который расстался с товаром, имеет право остановить их in transitu , то есть он может возобновить владение товарами, пока они находятся в пути, и могут сохранять их до оплаты или предложения цены.Р.С., с. 408, с. 45.

Продолжительность транзита

46 (1) Товары считаются находящимися в пути с момента когда они доставляются перевозчику по суше, воде или другому хранителю для цель передачи покупателю, пока покупатель или его агент не это имя принимает их от такого перевозчика или другого хранителя.

(2) Если покупатель или его агент от этого имени добиваются поставки товара перед их прибытием в назначенный пункт транзит заканчивается.

(3) Если после прибытия товаров в назначенное место назначения, перевозчик или другой хранитель подтверждает покупателю или его агенту, что он держит товары от своего имени и продолжает владеть ими в качестве хранитель для покупателя или его агента, транзит подошел к концу, и он несущественно, что дальнейший пункт назначения товаров мог быть указывается покупателем.

(4) Если товар отклонен покупателем, перевозчиком или другим хранитель продолжает владеть ими, транзит не считается конец, даже если продавец отказался получить их обратно.

(5) Когда товар доставляется на судно, зафрахтованное покупателем, это вопрос, в зависимости от обстоятельств конкретного дела, находятся ли они у капитана в качестве перевозчика или агента покупателя.

(6) Если перевозчик или другой хранитель неправомерно отказывается передать товара покупателю или его агенту от его имени, транзит считается в конце.

(7) В случае частичной поставки товара покупателю, или его агент в этом имени, оставшаяся часть товаров может быть остановлена в transitu , если такая частичная поставка не была произведена по такому обстоятельства, свидетельствующие о согласии отказаться от владения весь товар.Р.С., с. 408, с. 46.

Остановка в пути

47 (1) Неоплаченный продавец может воспользоваться своим правом остановки в transitu либо фактически вступив во владение товарами, либо предоставив уведомление о своем требовании перевозчику или другому хранителю, во владении которого товар есть, и такое уведомление может быть передано либо лицу, владение товарами или его принципалом, а в последнем случае — уведомление, чтобы быть действительным, должно быть направлено в такое время и в соответствии с такими условиями. обстоятельства, при которых директор, проявив разумную осмотрительность, может сообщить об этом своему слуге или агенту вовремя, чтобы предотвратить доставку покупателю.

(2) Когда уведомление об остановке in transitu направляется продавцом продавцу перевозчик или другой хранитель, владеющий грузом, он должен повторно доставить товары продавцу или в соответствии с его указаниями, а также расходы такую повторную доставку несет продавец. Р.С., с. 408, с. 47. ПЕРЕПРОДАЖА

ПОКУПАТЕЛЕМ ИЛИ ПРОДАВЦОМ

Эффект отчуждения товара покупателем

48 В соответствии с настоящим Законом неоплаченное право продавцов на удержание или удержание остановка in transitu не зависит от продажи или иного распоряжения товары, которые покупатель мог изготовить, если продавец не дал согласия к нему, при условии, что если документ о праве собственности на товар был законно переданы любому лицу в качестве покупателя или владельца товара и это лицо передает документ лицу, которое принимает документ добросовестно и с ценным вниманием, тогда, если последнее упомянутое передача была путем продажи, неоплаченные продавцы право удержания или удержания или остановка в транзите отменяется, и если такая последняя передача был в залоге или иным способом распоряжаться ценностями, неоплаченные продавцы право удержания, удержания или приостановки in transitu может быть осуществлено только при условии соблюдения прав получателя. Р.С., с. 408, с. 48.

Последствия реализации права неоплаченного продавца

49 (1) В соответствии с настоящим разделом договор купли-продажи не может быть расторгнут простое осуществление неоплачиваемым продавцом своего права удержания или удержания, или остановка в транзиту .

(2) Если неоплаченный продавец, который реализовал свое право удержания, или удержание или остановка in transitu , перепродает товар, покупатель приобретает хороший титул по отношению к первоначальному покупателю.

(3) Если товары являются скоропортящимися или неоплаченными продавец уведомляет покупателя о своем намерении перепродать, а покупатель не в разумные сроки платит и не предлагает цену, неоплаченный продавец может перепродать товар и взыскать с первоначального покупателя убытки за любые убытки, вызванные нарушением им контракта.

(4) Если продавец прямо оставляет за собой право перепродажи в случае покупатель должен сделать дефолт, и, если покупатель сделает дефолт, перепродает товаров, первоначальный договор купли-продажи аннулируется, но без ущерб любым претензиям продавца о возмещении ущерба.Р.С., с. 408, с. 49.

ЧАСТЬ V ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАРУШЕНИИ ДОГОВОРА СРЕДСТВА ПРОДАВЦА

Акция по цене

50 (1) Если по договору купли-продажи имущество в товарах перешла к покупателю, и покупатель неправомерно пренебрегает или отказывается оплатить товар согласно условиям договора, продавец вправе возбудить против него иск о цене товара.

(2) Если по договору купли-продажи цена подлежит оплате в день несомненно, независимо от поставки, и покупатель неправомерно пренебрегает или отказывается платить такую цену, продавец может сохранить иск о цене хотя собственность на товар не перешла и товар не перешел были присвоены контракту.Р.С., с. 408, с. 50.

Иск о возмещении убытков в случае непринятия

51 (1) Если покупатель неправомерно пренебрегает или отказывается принять и оплатить товар, продавец может подать иск против покупателя за возмещение убытков за непринятие.

(2) Размер ущерба — это непосредственная и естественная оценка убытков. в результате обычного хода событий в результате нарушения покупателями договор.

(3) При наличии доступного рынка для рассматриваемых товаров размер ущерба составляет при условии наличия , что подтверждается разницей между контрактной ценой и рыночной или текущей ценой на момент или время, когда товар должен был быть принят, или, если времени не было фиксируется для принятия, затем во время отказа в принятии. Р.С., с. 408, г. с. 51.

СРЕДСТВА ПОКУПАТЕЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

Иск о возмещении ущерба за непоставку

52 (1) Если продавец неправомерно пренебрегает или отказывается поставить товар покупателю, покупатель может подать иск против продавца о возмещении убытков из-за недоставки.

(2) Размер ущерба — это непосредственная и естественная оценка убытков. в результате обычного хода событий из-за нарушения продавцом договор.

(3) При наличии доступного рынка для рассматриваемых товаров размер ущерба составляет при условии наличия , что подтверждается разницей между контрактной ценой и рыночной или текущей ценой товара в то время или время, когда они должны были быть доставлены, или, если нет время было зафиксировано, то на момент отказа в доставке.Р.С., с. 408, г. с. 52.

Удельная мощность

53 (1) В любом иске о нарушении контракта на поставку конкретных или установленных товаров, суд может, если сочтет нужным, по применению истец своим решением или постановлением указывает, что договор должен быть выполняются специально, не давая ответчику возможности удержание товара при возмещении убытков.

(2) Решение или постановление может быть безусловным или на таких условиях и условия в отношении убытков, оплаты цены и иного, в отношении суд может показаться справедливым, и заявление истца может быть подано в любое время до вынесения приговора или постановления. Р.С., с. 408, с. 53.

Средство правовой защиты покупателя от нарушения гарантии

54 (1) Если есть нарушение гарантии продавцом или если покупатель выбирает или вынужден устранять любое нарушение условия на часть продавца как нарушение гарантии, покупатель не только по причине такого нарушения гарантии имеет право отказаться от товара, но покупатель может

(а) предъявить продавцу нарушение гарантии в уменьшение или исчезновение цены; или

(b) подать иск против продавца о возмещении ущерба нарушение гарантии.

(2) Размер ущерба за нарушение гарантии является оценочным. убыток, непосредственно и естественно возникший в результате обычного хода событий, от нарушения гарантии.

(3) В случае нарушения гарантии качества такая потеря составляет прима facie разница между стоимостью товара на момент доставки покупателю и стоимость, которую они имели бы, если бы ответили на гарантия.

(4) Тот факт, что покупатель установил нарушение гарантии, в уменьшение или исчезновение цены, не препятствует покупателю поддержание иска за то же нарушение гарантии, если он пострадал дальнейшее повреждение. Р.С., с. 408, с. 54.

Взыскание процентов, особых убытков или уплаченных денег

55 Ничто в настоящем Законе не затрагивает права покупателя или продавца для взыскания процентов или особых убытков в любом случае, когда по закону проценты или особые убытки могут быть возмещены, или взыскать деньги, уплаченные, если вознаграждение за его выплату не прошло.Р.С., с. 408, с. 55.

ЧАСТЬ VI ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ

Изменяющееся или отрицательное значение закона

56 Если какое-либо право, обязанность или ответственность возникнут в соответствии с договором продажа по закону, она может быть изменена или изменена явным образом соглашением, или в ходе деловых отношений между сторонами, или обычаем, если использование будет таким, чтобы связывать обе стороны контракта. Р.С., с. 408, г. с. 56.

Разумное время — вопрос факта

57 Если настоящим Законом сделана ссылка на разумный срок, вопрос, что такое разумное время, вопрос факта.Р.С., с. 408, с. 57.

Реализация права или обязанности или ответственности в соответствии с Законом

58 Если настоящим Законом декларируются какие-либо права, обязанности или ответственность, он может: если иное не предусмотрено настоящим Законом, принудительное исполнение. Р.С., с. 408, г. с. 58.

Продажа с аукциона

59 В случае продажи с аукциона

(а) если товары выставлены на продажу на аукционе лотами, каждый лот prima facie считается предметом отдельного договора продажа;

(b) продажа на аукционе завершена, когда аукционист объявляет его завершение падением молота или другим обычным способом, и до тех пор, пока не будет сделано такое объявление, любой участник торгов может отозвать свою ставку;

(c) если продажа с аукциона не объявляется как предмет права делать ставки от имени продавца, продавец не имеет права предложить себя или нанять любое лицо для участия в торгах на такой продаже или для аукционист сознательно принимает любую ставку от продавца или любой другой человека, и любая продажа, нарушающая это правило, может рассматриваться как обман со стороны покупателя;

(d) продажа на аукционе может быть уведомлена как предмет зарезервированного или завышенная цена и право на участие в торгах также могут быть прямо зарезервированы или от имени продавца;

(e) если право на участие в торгах прямо зарезервировано, но не иначе, продавец или любое лицо от имени продавца может делать ставки на аукцион.Р.С., с. 408, с. 59.

Влияние на действующее законодательство

60 (1) Нормы общего права, включая закон купца, за исключением тех случаев, когда они несовместимы с явными положениями настоящего Закон, и в частности правила, касающиеся права принципала и агента и последствия мошенничества, введения в заблуждение, принуждения или принуждения, ошибки или другая причина признания недействительной, продолжает применяться к договорам купли-продажи. товаров.

(2) Ничто в этом Законе не влияет на какие-либо законодательные акты, касающиеся личных имущественная безопасность или любое постановление, касающееся продажи товаров, которые не прямо отменен главой 1 законов 1910 года.

(3) Положения настоящего Закона, касающиеся договоров купли-продажи, не применяются. к любой сделке в форме договора купли-продажи в той мере, в которой сделка предназначена для работы как соглашение, которое создает или предоставляет для интереса к товарам для обеспечения оплаты или выполнения обязательство.Р.С., с. 408, с. 60; 1995-96, г. 13, с. 85.

Эта страница и ее содержание опубликованы Законодательным управлением. Советник, Дом собрания Новой Шотландии, и © 1998 Crown справа Новой Шотландии. Создано 1 октября 1998 г. Отправить комментарии [email protected].

Законы штата о возврате и возврате средств клиентами

Алабама	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Аляска	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Аризона	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Арканзас	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Калифорния	Розничные торговцы должны четко опубликовать свою политику возврата, если они не предлагают полный возврат наличными, обмен или кредит магазина в течение семи дней с даты покупки. Розничные продавцы, не выполняющие это требование, обязаны принять полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки.
Колорадо	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Коннектикут	Каждый розничный торговец может установить свою собственную политику возмещения, о которой должно быть на видном месте во время продажи. Если политика не раскрывается должным образом или у продавца нет политики возврата, покупатель может вернуть купленные товары для возврата.
Делавэр	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Округ Колумбия	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Флорида	Розничные продавцы, не предлагающие возврат средств, должны четко указывать этот факт на месте продажи. В противном случае покупатели могут вернуть товар с полным возмещением стоимости в течение 20 дней с момента покупки.
Грузия	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Гавайи	Каждый розничный торговец может установить свою собственную политику возмещения, о которой должно быть на видном месте во время продажи. Если политика не раскрыта должным образом, продавцы должны предоставить возмещение.
Айдахо	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Иллинойс	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Индиана	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Айова	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Если розничные продавцы не принимают возврат, они должны сообщить об этом.
Канзас	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Кентукки	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Луизиана	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Мэн	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Мэриленд	Розничные торговцы должны вывесить свои правила возврата на стене, на товарах или в квитанции. Если политика не опубликована, продавец должен принять возвращенный товар в разумные сроки.
Массачусетс	Политика продавца в отношении возмещения, возврата или отмены должна быть четко и на видном месте сообщена покупателю до завершения транзакции. Обычно это делается с помощью таблички в месте покупки. Товары могут быть возвращены в течение разумного периода времени, если политика возврата не разглашается.
Мичиган	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Миннесота	Продавец должен четко и на видном месте отобразить письменное уведомление о своей политике жирным шрифтом размером не менее 14 пунктов. Если продавец не выполняет это требование, требуется возврат денежных средств за товары, которые могут быть возвращены.
Миссисипи	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Миссури	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Монтана	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Небраска	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Невада	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Нью-Гэмпшир	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Нью-Джерси	Продавцы должны на видном месте опубликовать свою политику возврата. Компании, у которых нет опубликованных политик возврата, несут ответственность перед покупателем в течение 20 дней с момента покупки за возврат денежных средств или кредит.
Нью-Мексико	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Нью-Йорк	По закону магазин должен опубликовать свою политику возврата. Если магазин не публикует политику возврата, закон требует, чтобы магазин принимал возврат в течение 30 дней с момента покупки.
Северная Каролина	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Северная Дакота	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Огайо	Торговец не обязан иметь особую политику возврата, но если у него есть политика возврата, она должна быть четко и на видном месте. Если у продавца нет опубликованной политики возврата, покупатель имеет право на возврат.
Оклахома	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Орегон	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Пенсильвания	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Род-Айленд	Если покупатель не был четко проинформирован плакатом или другим соответствующим уведомлением, размещенным в месте демонстрации, у кассы или у входа в магазин, что все продажи окончательны и товары не подлежат возврату, покупатель, оплативший товар может вернуть товар в течение десяти рабочих дней с даты покупки.
Южная Каролина	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Южная Дакота	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Теннесси	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Техас	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Юта	Если продавец придерживается политики невозврата, обмена или кредитования, эта политика должна быть четко обозначена табличкой, вывешенной на витрине, в точке продажи или на входе в магазин. Если продавец не выполняет это требование, покупатель имеет право на возврат.
Вермонт	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Вирджиния	Торговец должен уведомить своих клиентов о своей политике возврата с помощью знака, прикрепленного к товарам или размещенного на видном общественном месте в помещениях продавца. Продавец освобождается от этого требования, если он обеспечивает возврат наличными или в кредит в течение 20 или более дней с момента покупки.
Вашингтон	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Западная Вирджиния	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Висконсин	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи.Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.
Вайоминг	Нет права отменять контракты или договоры купли-продажи. Возможность получения возмещения зависит от политики продавца в отношении возврата и возмещения.

Получение товара, если вам не заплатили

Если просрочена оплата товаров, которые вы предоставили бизнес-клиентам в кредит, оговорка о «сохранении права собственности» в ваших торговых условиях дает вам право забрать свои товары за неуплату.

(Для товаров, продаваемых индивидуальным потребителям в кредит, применяются другие правила)

Почему просрочена оплата?

Независимо от того, насколько хорошо они составлены и ясны, ваши положения об удержании титула могут быть трудными для исполнения, потому что каждый случай зависит от конкретных обстоятельств сделки. Покупатель, который знает уловки торговли, может воспользоваться ситуацией, если вы не уверены в своих законных правах или не будете действовать так же быстро, как другие предприятия, которым покупатель должен деньги.

Вашу оговорку об удержании правового титула будет особенно сложно обеспечить, если ваш покупатель испытывает финансовые трудности и назначен ликвидатор, администратор или управляющий. Если это произойдет, у вас, скорее всего, возникнут проблемы, если вы захотите вернуть свои товары или получить какую-либо оплату. См. Раздел «Работа с ликвидаторами и другими назначенными лицами» ниже.

Всегда обращайтесь к юристу, прежде чем пытаться вернуть товар в соответствии с положением об удержании правового титула.

Готовы совершить прыжок?

С круглосуточной юридической поддержкой, общенациональными сетевыми мероприятиями и ведущими на рынке преимуществами начните свой бизнес с FSB на вашей стороне.Получите все прямо с первого дня с помощью бесплатного пошагового руководства по открытию бизнеса.

Получить мой гид

Что говорится в вашей оговорке об удержании правового титула?

В самом простом случае, ваша оговорка об удержании правового титула будет означать, что ваш бизнес продолжает владеть поставленными вами товарами до тех пор, пока вам не заплатят, и вы можете войти на территорию клиента, чтобы вернуть их после просрочки платежа.

Но вам потребуется более подробное сохранение положений о праве собственности, если, например, у ваших клиентов есть:

продал товар
обработал их каким-то образом
включил их в другие продукты
как включили их в другие продукты, так и продали их

Базовая оговорка об удержании правового титула может быть дополнена стандартными статьями, в которых указывается:

Покупатель должен пометить / идентифицировать их как товары продавца и хранить отдельно от других товаров.
Покупатель должен застраховать товар при доставке и указать в страховом полисе право собственности продавца.
Право продавца на доступ в помещения покупателя для обеспечения соблюдения этих мер.
Список событий, связанных с неплатежеспособностью, в связи с которыми у продавца возникает право потребовать оплату товаров, если они еще не были внесены, и вернуть их во владение.
Право продавца войти на территорию покупателя, чтобы получить товар без вторжения.

Дополнительно:

«Оговорка о всех денежных средствах» оставляет за собой право собственности на товары до тех пор, пока покупатель не заплатит не только за эти конкретные товары, но и за любые другие товары, поставленные продавцом покупателю.
Оговорка о «выручке от продажи» дает продавцу право на деньги, полученные покупателем при продаже товара.

Проверьте условия торговли

Убедитесь, что вы заключили с клиентом договор на ваших торговых условиях, поэтому применяется оговорка об удержании права собственности.Предложение о заключении контракта на ваших торговых условиях должно быть сделано; и предложение должно быть принято для применения ваших условий.

Вы должны быть в состоянии доказать, что именно это произошло. Бумажный след событий — самое действенное свидетельство.

Убедитесь, что:

Ваши условия были изложены в письменной форме. Если в письменной форме ничего нет, договор все равно будет, но будет сложно доказать, что в него была включена оговорка о сохранении права собственности.
Ваш клиент согласился с вашими условиями до заключения контракта.Если клиент не видел их до этого момента, ваши условия могут не применяться.
У вас есть свидетельство согласия клиента, например подпись на бланке заказа, письменное подтверждение или заметка, сделанная вами в то время.
Клиент не отправил вам свои условия и положения после того, как вы отправили им свои, но до подписания контракта. В противном случае условия клиента обычно будут условиями, которые применяются к контракту.

Если постоянный клиент заявляет, что не видел ваших условий до заключения конкретного контракта, вы можете иногда утверждать, что их следует рассматривать как принимающих их, потому что они долгое время занимались вашим бизнесом, поэтому у них есть «Конечно» с вами. Однако, если ваши условия были изменены, а постоянные клиенты не были прямо уведомлены об изменении, может возникнуть проблема. Если у вас хорошие процедуры, у вас не должно возникнуть этой проблемы.

Возврат товара

Ваши товары могут быть скоропортящимися — например, продукты питания. Или товар может иметь низкую стоимость при перепродаже. Поэтому, если период оплаты в ваших условиях ведения бизнеса составляет 30 дней с момента выставления счета, ваши товары могут не подлежать возврату.

Рассмотрите возможность изменения условий кредита для этих клиентов, особенно если у них нет торговой истории с вашим бизнесом.Вместо того, чтобы возвращать товары, за которые не заплатили, отказ от предоставления кредита в первую очередь может быть лучшей стратегией для избежания безнадежных долгов.

Идентификация товара

Если вы не можете отличить свой товар от других аналогичных товаров на территории покупателя, вы не можете забрать его обратно. Ваши торговые условия должны требовать от покупателя хранить ваши товары отдельно до тех пор, пока вам не заплатят. На практике покупатели редко соблюдают правила, поэтому маркируйте свои товары каким-либо образом — своим именем или логотипом, номерами партии или серийными номерами — чтобы вы могли идентифицировать их, даже если они смешаны с другими товарами.

Лучше маркировать сами товары, а не упаковку, в противном случае ваш покупатель может намеренно распаковать и смешать немаркированные товары от разных поставщиков, чтобы никто не смог идентифицировать их конкретные товары.

Какие товары оплачены, а какие нет?

Покупатель, который заплатил за некоторые из ваших товаров или заплатил некоторые взносы, но не оплатил другие, может заявить, что определенные товары, которые вы пытаетесь вернуть, были оплачены, поэтому теперь они принадлежат ему.

Положение «все деньги» в вашей оговорке об удержании правового титула (как упомянуто выше) означает, что вы сохраняете право собственности на все свои товары до тех пор, пока все деньги, причитающиеся вам покупателем, не будут выплачены. Таким образом, пока покупатель все еще должен вам деньги, вы можете забрать свои товары вместо оплаты, независимо от того, были ли оплачены эти конкретные товары.

Ваши права на возврат неоплаченного товара за

Краткое описание вашей позиции в пяти типичных сценариях:

Сценарий А. У покупателя все еще есть ваши товары в исходном состоянии

Если оплата просрочена, а у покупателя все еще есть ваши товары в их первоначальном состоянии, простая оговорка об удержании правового титула — указание на то, что товары остаются вашими до тех пор, пока вам не заплатят, и что вы можете войти на территорию покупателя, чтобы вернуть их, — означает, что вы можете иди и забери свой товар.Тем временем покупатель обязан охранять их для вас.

Сценарий Б. Покупатель встроил ваши товары в другой товар, но их можно отсоединить.

Если ваши товары были включены в другой продукт, такая же простая оговорка о сохранении правового титула позволит вам забрать свои товары, если они могут быть отделены от другого продукта. Например, если вы поставили шины, которые были установлены на тракторах, вы можете снять их и забрать обратно.

Сценарий C.Покупатель встроил ваши товары в другой товар, и их нельзя отсоединить

Вы не можете забрать товары, если их физически невозможно отделить — например, если ваша мука использовалась для изготовления хлеба. Вы не можете забрать свой товар, если для этого вам придется уничтожить или нанести серьезный ущерб другому продукту. Например, вы не сможете восстановить клей с дивана, если вам придется уничтожить его в процессе. В обоих случаях право собственности на ваши товары переходит к вашему покупателю, когда товары включены в другой товар.

Некоторые положения об удержании правового титула позволяют вам претендовать на право собственности на продукт, частью которого стали ваши товары. В приведенных выше примерах вы заявляете, что владеете хлебом или диваном. Эти положения могут быть эффективными, но обычно требуют правового вмешательства, поскольку поставщики всех других товаров, используемых, например, при производстве хлеба и дивана, также будут претендовать на владение ими.

Точно так же, если вы поставляете такой материал, как кожа, и из нее делают, скажем, сумки, вы обычно не можете претендовать на право собственности на сумочки.

Сценарий D. Покупатель продал ваши товары в их первоначальном состоянии

Если ваши товары были проданы покупателем в их первоначальном состоянии, ваша оговорка об удержании правового титула может дать вам право вернуть ваши товары от стороннего покупателя.

Возможность принудительного исполнения этого права зависит от применения конкретной формулировки в вашей оговорке об удержании правового титула к конкретным обстоятельствам. Для вас было бы необычным добиться успеха, независимо от того, насколько хорошо сформулирована ваша оговорка об удержании правового титула, без вмешательства суда.Но даже если это положение будет поддержано в суде, вы не имеете права входить в помещения третьей стороны для возврата ваших товаров.

Также маловероятно, что вы добьетесь успеха, если на самом деле вы знали, что покупатель собирается продать ваши товары до того, как вам заплатят, даже если ваше положение об удержании правового титула запрещает это.

Ваша оговорка об удержании правового титула может иметь целью предоставить вам права на выручку от продажи товаров. Чтобы быть эффективным, он должен превратить покупателя в вашего «доверенного лица» — так что к ним будут относиться так, как если бы они продавали ваши товары как ваш агент, а не сами по себе, и поэтому они должны отчитываться перед вами за выручку.Как минимум, ваше положение об удержании правового титула должно включать формулировку, разъясняющую характер фидуциарных отношений, а также должно требовать, чтобы:

Ваши товары хранятся отдельно от собственных запасов покупателя до продажи.
Выручка от продажи ваших товаров хранится на отдельном банковском счете или иным образом явно хранится отдельно от собственных денег покупателя, чтобы подтвердить тот факт, что покупатель фактически держит деньги в доверительном управлении для вас.
Покупатель не может использовать эту выручку от продажи.

Опять же, закон сложен, и такие положения часто не поддерживаются судами, если на самом деле вы вели себя не так, как если бы вы были агентом и принципалом, или другие обстоятельства несовместимы с отношениями агента / принципала.

Сценарий E: Покупатель продал ваши товары после того, как они были включены в другой товар

Крайне редко удается добиться успеха в заявлении о том, что ваша оговорка об удержании правового титула позволяет вам восстановить продукты, включающие ваши товары, если они были проданы вашим покупателем стороннему покупателю.То же самое верно и в отношении заявления о том, что ваше положение об удержании права собственности дает вам право на выручку от этой продажи, главным образом потому, что многие другие продавцы также могут предъявлять такие же требования.

В этом сценарии наиболее практичным путем является в первую очередь ограничение условий кредитования или покрытие риска с помощью альтернативных форм обеспечения, таких как гарантии или аккредитивы.

Работа с ликвидаторами и другими назначенными лицами

Ваша оговорка об удержании правового титула будет особенно важна, если покупатель испытывает финансовые затруднения и назначен ликвидатор, администратор или управляющий (всех которых мы вместе будем называть ликвидатором). Если это произойдет или вы подозреваете, что это могло произойти, немедленно обратитесь за юридической консультацией по вашей позиции .

Возможно, ваш покупатель не сообщил ликвидатору о ваших правах. Защитите себя, немедленно отправив ликвидатора:

Копия ваших торговых условий
выписка со счета покупателя
копия накладной

Попросите покупателя (или ликвидатора) подтвердить получение в письменной форме. Попросите показать ваши товары, чтобы убедиться, что они в хорошем состоянии и помечены как ваши товары, и попросите покупателя (или ликвидатора) подписать инвентарную ведомость. Попробуйте уговорить их хранить товар отдельно. Обращайтесь к ним каждые несколько дней, чтобы убедиться, что они все еще в хорошем состоянии и хранятся отдельно.

Ваши торговые условия должны предусматривать, что в случае неплатежеспособности все причитающиеся вам долги немедленно становятся подлежащими оплате, даже если ваш платежный период обычно составляет, например, 30 дней. Таким образом, ваша оговорка об удержании правового титула должна действовать немедленно после назначения ликвидатора.

Ликвидатор обычно оспаривает вашу оговорку об удержании права собственности, даже если она действительна.И если ваш покупатель теперь является управляющей компанией, никакие меры, как правило, не могут быть предприняты без согласия администратора или разрешения суда.

Если вы примете этот вызов, вы станете необеспеченным кредитором. Это часто означает, что ваш бизнес ничего не получит, когда выручка от продажи бизнеса будет распределена, что оставит больше денег для обеспеченных кредиторов (и для гонорара ликвидатора).

Если вы советуете, что ваша оговорка об удержании правового титула действительна, немедленно примите или угрожайте принять судебный иск.Важно действовать быстро. У ликвидатора нет стимула рассматривать ваше требование, если он не знает, что ему придется понести судебные издержки, если он этого не сделает. Не позволяйте ликвидатору задерживать вас — кредиторы, которые знают свои права и энергично их преследуют, с большей вероятностью вернут свои товары, чем те, кто задерживает.

Ликвидатор вряд ли будет защищаться от вашего иска, если он действителен, поскольку судебные издержки уменьшат активы, доступные кредиторам, и они обязаны возместить вам ущерб, если вы выиграете.

Создал ли покупатель комиссию за товар в вашу пользу?

Если оговорка об удержании правового титула не удается и право собственности на ваши товары переходит к покупателю, вы можете иногда утверждать, что эта оговорка создает комиссию (ипотеку) в вашу пользу по сравнению с товарами, которые теперь принадлежат покупателю.

В случае успеха вы становитесь обеспеченным кредитором и можете вступить во владение товарами, если они не оплачены. Если покупатель становится неплатежеспособным, ваш рейтинг выше, чем у необеспеченных кредиторов, когда ликвидатор выплачивает все возвращенные деньги.

Но такие претензии сложны, дороги и редко бывают успешными. Даже если вы успешно докажете, что у вас есть обвинение в товарах, обвинение, скорее всего, не будет иметь исковой силы, поскольку оно не было зарегистрировано в Регистрационной палате.

Заказывали онлайн? Что делать, если компания не может доставить товар | Интернет-магазины

Заказ товаров в Интернете осуществляется быстро и удобно … если только ваша посылка не приходит поздно, не повреждена или просто никогда не появляется. По данным Citizens Advice, эти проблемы ежегодно затрагивают около двух третей онлайн-покупателей.

Получение компенсации может быть еще более неприятным, так как это может занять недели электронных писем и телефонных звонков — если вам повезет. Исследования показали, что британцы тратят больше денег в Интернете, чем потребители в любой другой стране, поэтому полезно знать свои законные права и способы возмещения ущерба, если ваш заказ не прошел.

Подписано, запечатано, не доставлено

Лишь каждый третий из нас получил все поставки, как планировалось в прошлом году, с длительными задержками, поврежденными посылками и обычным явлением плохой связи, согласно Which?

Многие упаковки были обнаружены в случайных местах — лежащих под автомобилем, переброшенных через ворота, брошенных в мусорную корзину или мусорную корзину.

Один простой ответ своими руками — установить видеодомофон, такой как принадлежащий Amazon Ring, который обеспечивает постоянный просмотр в реальном времени всего, что происходит за пределами вашей двери, через Wi-Fi и приложение для смартфона. Он отслеживает, записывает и сохраняет любое движение, которое может служить «доказательством» происходящего (например, посылка, переброшенная через забор, или недоставка). Что особенно важно, он отправляет оповещения в приложение всякий раз, когда нажимается дверной звонок. Ответьте на мелодию звонка в приложении и поговорите напрямую с посетителем / доставщиком, независимо от того, где вы находитесь, при условии, что у вас есть подключение к Интернету.

Знайте свои права

Алекс Нил, управляющий директор по товарам и услугам для дома в Which ?, говорит, что люди сбиты с толку, потому что не знают, обращаться ли к розничному продавцу или в службу доставки, но ответ ясен. «Подайте жалобу продавцу, и вас не обманывают».

Веб-сайт по спорам потребителей Resolver получил около 60 000 жалоб на онлайн-покупки и поставки в прошлом году — рост на 177% — и они продолжают расти.

Его эксперт по денежным вопросам Мартин Джеймс предупреждает, что, хотя закон на вашей стороне, «мы регулярно видеть, как веб-сайты вводят людей в заблуждение относительно их права возвращать товары или перекладывать вину ».

Розничные продавцы должны иметь возможность определить, где находился водитель, кто подписал контракт на приобретение товара или где он был оставлен. «Они должны доказать, что вы его получили, а не наоборот. Вы по-прежнему можете пожаловаться в службу доставки на «грубый персонал, поврежденные посылки или пропущенные даты».

Плохие сроки

Вы имеете законное право ожидать доставки в сроки, согласованные с поставщиком, или, если временной интервал не был согласован, «без неоправданной задержки» и не позднее 30 дней.

Если этого не произойдет, вы имеете право на полный возврат средств, как указано в Положении о потребительских договорах 2013 года. Если вы заплатили доплату за указанное время или дату доставки, вы можете потребовать ее обратно. Если ваша посылка повреждена или неисправна, продавец должен вернуть ее или заменить. Какие?, Гражданский совет и Жалоба коровы имеют шаблоны писем.

Будьте осторожны. как обещано — например, потеря заработной платы, если вы возьмете отпуск.

Будьте осторожны, передавая информацию о «безопасном месте», где можно оставить вашу посылку. «Если он был украден после того, как его оставили, это ваша вина, а не компании доставки или продавца».

Если вы не оставили никаких инструкций, виновата компания-доставщик, и вы имеете право на полный возврат средств.

Dewdney сообщает продавцу о письменной жалобе, чтобы оставить бумажный след. «Укажите номер вашего заказа, когда ожидалась доставка, и опишите проблему. Опишите, что вы хотите сделать, например, повторную доставку, наличные расходы или этикетку с предоплаченной обратной почтовой этикеткой.

«Затем скажите, что вы будете делать, если вы не удовлетворены, например, обратиться в суд мелких тяжб или сообщить об этом в соответствии с торговыми стандартами. Вы даже можете написать главному исполнительному директору компании — вы можете найти подробности на CEOemail.com, которые могут передать проблему более автономным руководителям ».

Судебные иски

Майкл Хэтчвелл, партнер Child & Child, говорит, что с относительно небольшими суммами, как правило, вовлеченными, дела редко передаются в суд. Он предлагает платить кредитной картой, поскольку это дает дополнительную защиту в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите.«Компания, обслуживающая вашу карту, должна возместить расходы на предметы, которые не были доставлены или были доставлены поврежденными».

Отражение

Мартин Джеймс считает, что основная проблема связана с экономикой рабочих мест, когда работники службы доставки сталкиваются с нестабильным графиком работы, низкой оплатой и нереалистичными целями. «Их легко обвинить в мусорном обслуживании, но когда вы видите, как с ними обращаются, неудивительно, что стандарты так низки», — говорит он.

В прошлом году служба Guardian сообщила, что курьеры, работающие на многонациональную компанию DPD, доставляющие посылки для таких компаний, как Marks & Spencer и John Lewis, сталкивались с оплатой 150 фунтов стерлингов в день, если они не могли найти укрытие во время болезни.

Джеймс говорит, что отрасли нужны более жесткие правила и омбудсмен. «Вы можете внести свой вклад, жаловавшись. Чем больше людей будет слышать свой голос, тем громче будет призыв к лучшему регулированию ».

Новая технология

«Доставка последней мили», как ее называют в отрасли, уносит более половины всех затрат на доставку, и розничные торговцы отчаянно пытаются сделать ее более эффективной. Amazon и UPS экспериментируют с дронами, а Mercedes-Benz разработал фургоны, которые могут перевозить парк дронов, чтобы обеспечить одновременную доставку нескольких грузов.

Тем временем компания по обработке платежей Worldpay тестирует технологию, которая дает клиентам «посадочную площадку для дрона» со встроенными реквизитами карты — дрон считывает их перед тем, как выбросить посылку.

В нем говорится, что «Drone Pay» может сократить расходы, уменьшить заторы и загрязнение окружающей среды, а также ускорить сроки доставки, но «вес посылки и дальность полета остаются потенциальными препятствиями для внедрения».

Некоторые приложения уже делают жизнь проще. С Parcelly ваш заказ отправляется на один из 1600 пунктов приема с уведомлением по электронной почте, текстовым сообщениям или push-уведомлениями по прибытии.Приложение Amazon Key позволяет клиентам Prime в США удаленно открывать свои двери для сотрудников службы доставки. Он включает в себя веб-камеру, так что вы можете наблюдать за доставкой на дом в прямом эфире или просмотреть захватывающий повтор действия позже. Кроме того, компания является первопроходцем в сфере доставки товаров в автомобиле, вывозя товары в ботинках.

И Starship Technologies является пионером в разработке автономных наземных роботов для доставки, которые бегают со скоростью до 10 миль в час.

Управленческая консалтинговая компания McKinsey прогнозирует, что доставка беспилотниками в тот же день в сельской местности станет обычным явлением, добавляя, что мы «должны быть готовы к миру, в котором автономные транспортные средства доставляют 80% посылок».

Спутниковая навигация доставлена в мусорное ведро

Когда руководитель отдела маркетинга Филиппа заказала спутниковую навигацию за 40 фунтов стерлингов у розничного продавца, указанного на Amazon, она предположила, что служба доставки поместит ее в какое-нибудь разумное место — у себя на крыльце или сбоку от дома, что это то, что обычно бывает. «Я никогда не думал, что они положат это мне в мусорное ведро».

Филиппа, 26 лет, которая живет в Вудфорде, Эссекс, говорит, что служба доставки действительно просунула записку в ее дверь, но возникла одна небольшая проблема. «Был день сбора, и мусорное ведро было опорожнено.

Хотя закон был на ее стороне и она должна была получить полную компенсацию, получить ее было непросто.

Она связалась с продавцом, который сказал, что записка о том, что посылка была доставлена, была оставлена, поэтому ее работа была сделана. Он указал ей на службу поддержки клиентов Amazon. «Потребовалось несколько месяцев, так как мне приходилось ходить туда-сюда, а служба поддержки клиентов Amazon не спешила отвечать. В конце концов, это возместило мне расходы, вероятно, только потому, что я так долго работал ».

Она добавляет: «Временами мне казалось, что они не поверили мне и что я все придумывала, но моя настойчивость окупилась.”

Пользовательское соглашение PayPal — PayPal US

Назначение

Вы не можете передавать или уступать какие-либо права или обязательства, которые у вас есть по настоящему пользовательскому соглашению, без предварительного письменного согласия PayPal. PayPal может передать или переуступить это пользовательское соглашение или любое право или обязательство по этому пользовательскому соглашению в любое время.

Рабочие дни

«Рабочие дни» означают с понедельника по пятницу, за исключением праздников, когда офисы PayPal не считаются открытыми для работы в США.С. Праздничные дни включают Новый год (1 января), День рождения Мартина Лютера Кинга (третий понедельник января), День рождения Джорджа Вашингтона (третий понедельник февраля), День памяти (последний понедельник мая), День независимости (4 июля), День труда (первый понедельник сентября), День Колумба (второй понедельник октября), День ветеранов (11 ноября), День благодарения (четвертый четверг ноября) и Рождество (25 декабря). . Если выходной приходится на субботу, PayPal отмечает выходной день в предыдущую пятницу.Если выходной приходится на воскресенье, PayPal отмечает выходной в следующий понедельник.

Предупреждение о мошенничестве со стороны потребителей

Мы всегда ищем способы повысить вашу безопасность. Так что следите за некоторыми из этих распространенных видов мошенничества:

Спуфинг: мошенник отправляет поддельные или поддельные электронные документы или электронные письма, ложно утверждая, что он PayPal или исходящий от PayPal, но просит вас отправить деньги за пределы вашей учетной записи PayPal.
Нуждающийся родственник: мошенник выдает себя за члена семьи (обычно внуков) и заявляет, что существует чрезвычайная ситуация, требующая от вас отправки денег.
Лотерея или приз: мошенник сообщает вам, что вы выиграли лотерею или приз и должны отправить деньги, чтобы получить их.
Взыскание долгов: мошенник выдает себя за сборщика долгов и побуждает вас отправлять деньги, используя угрозы или запугивание.
Связанные с трудоустройством: мошенник дает вам указание отправить деньги в связи с мошенническим предложением о приеме на работу.

Отправляя деньги, всегда руководствуйтесь здравым смыслом. Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.Отправляйте деньги только себе, а не другим. Помните, что если вы не отправите платеж через свою учетную запись PayPal, на вас не распространяется действие защиты покупок PayPal. Пожалуйста, немедленно сообщите нам, если вы считаете, что кто-то пытается обмануть или обмануть вас, связавшись с нами.

Неактивные счета

Если вы не входите в свою учетную запись PayPal в течение двух или более лет, PayPal может закрыть вашу учетную запись PayPal и отправить любые средства на счете PayPal, включая остаток на связанном денежном счете, на ваш основной адрес (если мы проверили необходимую идентификационную информацию, которую вы нам предоставили) или, если требуется, удержать (отправить) эти средства в страну вашего проживания.PayPal определит состояние вашего проживания на основе состояния, указанного в основном адресе вашей учетной записи PayPal. Если ваш адрес неизвестен или зарегистрирован в другой стране, средства на вашем счете PayPal, включая любой остаток на связанном денежном счете, будут переданы штату Делавэр. При необходимости PayPal отправит вам уведомление до изъятия любых средств на вашем счете PayPal, включая любой остаток на связанном денежном счете. Если вы не ответите на это уведомление, средства на вашем счете PayPal, включая любой остаток на связанном денежном счете, будут переведены в соответствующее состояние.Если вы хотите потребовать изъятия средств из соответствующего штата, обратитесь к администратору невостребованного имущества соответствующего штата.

Применимое право

Вы соглашаетесь с тем, что, за исключением случаев, когда это несовместимо с федеральным законом или не противоречит ему, и если иное не указано в данном пользовательском соглашении, законы штата Делавэр без учета принципов коллизионного права, будет регулировать данное пользовательское соглашение и любые претензии или споры, которые возникли или могут возникнуть между вами и PayPal.

Идентификация личности

Вы разрешаете PayPal, напрямую или через третьих лиц, делать любые запросы, которые мы считаем необходимыми для подтверждения вашей личности. Это может включать:

запрос у вас дополнительной информации, такой как дата вашего рождения, идентификационный номер налогоплательщика, ваш физический адрес и другая информация, которая позволит нам обоснованно идентифицировать вас;
требует от вас принять меры для подтверждения владения вашим адресом электронной почты или финансовыми инструментами;
заказ кредитного отчета в агентстве кредитной истории или проверка вашей информации по сторонним базам данных или через другой источник; или
с требованием предоставить водительские права или другие документы, удостоверяющие личность.

Законы о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма могут требовать от PayPal проверки необходимой идентификационной информации, если вы используете определенные услуги PayPal. PayPal оставляет за собой право закрыть, приостановить или ограничить доступ к вашей учетной записи PayPal и / или службам PayPal в случае, если после обоснованных запросов мы не сможем получить информацию о вас, необходимую для подтверждения вашей личности.

PayPal является только поставщиком платежных услуг

Мы действуем только как поставщик платежных услуг.Мы не:

Действовать в качестве агента условного депонирования в отношении любых средств, хранящихся на вашем счете;
Выступать в качестве вашего агента или доверенного лица;
Вступить с вами в партнерство, совместное предприятие, агентские или трудовые отношения;
Гарантия личности любого покупателя или продавца;
Определите, подлежат ли вы уплате налогов; или
Если иное прямо не указано в данном соглашении, собирать или платить любые налоги, которые могут возникнуть в результате использования вами наших услуг.

Конфиденциальность

Защита вашей конфиденциальности очень важна для нас. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Заявлением о конфиденциальности, чтобы лучше понять наши обязательства по сохранению вашей конфиденциальности, а также использование и раскрытие нами вашей информации.

Раскрытие информации штатом

Помимо подачи жалоб на PayPal непосредственно в PayPal, как описано выше, если вы являетесь жителем Калифорнии, вы можете подавать жалобы в Департамент по надзору за бизнесом Калифорнии по почте по адресу Департамент надзора за бизнесом, Attn: Consumer Services, 1515 K Street, Suite 200, Sacramento, CA 95814, или в Интернете через свой веб-сайт по адресу http: // www.dbo.ca.gov/Consumers. Департамент по надзору за бизнесом Калифорнии предлагает помощь в заполнении формы жалобы по телефону 866-275-2677. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право получать сообщения о своей учетной записи PayPal и услугах PayPal по электронной почте. Чтобы сделать такой запрос, отправьте письмо в PayPal по адресу: PayPal, Inc., Attention: Legal Department, 2211 North First Street, San Jose, California 95131), включите свой адрес электронной почты и свой запрос на эту информацию по электронной почте.

Жители Флориды могут обратиться в Департамент финансовых услуг Флориды в письменной форме по адресу: 200 East Gaines Street, Tallahassee, Florida, 32399, или по телефону 1-800-342-2762.

Перевод соглашения

Любой перевод этого пользовательского соглашения предоставляется исключительно для вашего удобства и не предназначен для изменения условий этого пользовательского соглашения. В случае противоречия между английской версией настоящего пользовательского соглашения и версией на языке, отличном от английского, английская версия имеет преимущественную силу.

Уведомление о незаконных азартных играх в Интернете

Ограниченные транзакции, как определено в Положении Федеральной резервной системы GG, запрещено обрабатывать через ваш счет PayPal или через ваши отношения с PayPal.Ограниченные транзакции обычно включают в себя, помимо прочего, транзакции, в которых игорный бизнес сознательно принимает кредиты, электронные переводы средств, чеки или тратты в связи с незаконными азартными играми в Интернете.

Использование вами (в качестве продавца) личных данных; Законы о защите данных

Если вы (как продавец) получаете персональные данные о другом клиенте PayPal, вы должны сохранять конфиденциальность таких персональных данных и использовать их только в связи с услугами PayPal.Вы не можете раскрывать или распространять какие-либо личные данные о клиентах PayPal третьим лицам или использовать такие личные данные в маркетинговых целях, если только вы не получите на это явного согласия этого клиента. Вы не можете отправлять нежелательные электронные письма клиентам PayPal или использовать сервисы PayPal для сбора платежей для отправки или оказания помощи в отправке нежелательных электронных писем третьим лицам.