Восстановить учетную запись гугл: Восстановление резервной копии с помощью учетной записи Google
РазноеКак восстановить аккаунт Google (Гугл)
Пользователи часто забывают данные своих учетных записей, аккаунт Google здесь не исключение. Теряется порой не только пароль, но порой даже имя, правда, все эти данные можно довольно просто восстановить. Для этого в Гугл создали специальный сервис. Расскажем далее, как им пользоваться, что делать, если вы настроили ранее двухэтапную идентификацию и как поступить, если простые способы восстановления вам не подходят.
СодержаниеПоказать
Сброс пароля от учетки Google
Эти данные аккаунта забываются пользователями чаще всего. В специальном сервисе Google Account Recovery их обычно нетрудно восстановить:
- Перейдите в данный сервис, например, через поисковую систему и укажите проблему — забытый пароль.
- Мастер восстановления сразу предложит ввести e-mail, при помощи которого вы входили в аккаунт.
- При регистрации учетной записи Google сегодня всегда предлагает привязать к ней телефонный номер. На следующем шаге именно его потребуется указать.
- На этот сотовый обычно уже через несколько секунд придет код проверки, который вводится далее в отдельном окне в браузере.
- Система далее осуществит перенаправление на страницу со ссылкой, ведущей в раздел, где можно осуществить смену пароля. После ввода информации и нажатия «Сбросить пароль» вы снова сможете войти в аккаунт.
Если вы не делали привязки мобильника к Google, но привязали дополнительную почту, то с восстановлением проблем также не возникнет. В этом случае на предложение воспользоваться телефоном укажите, что возможности такой нет. Тогда Google Account Recovery перенаправит вас на страницу ввода дополнительного e-mail, на который уже придет сообщение со ссылкой, направляющей пользователя в окно сброса пароля.
Если варианты с привязанной почтой и телефоном не подходят
Если второго почтового ящика при регистрации вы не указывали, а телефона не сохранилось, то есть еще способ вернуть доступ к аккаунту посредством Google Account Recovery. Для этого:
- Точно также укажите вначале, что забыт пароль.
- На предложение мастера восстановления указать прикрепленный к учетной записи телефон, перейдите там же по нижней ссылке, предлагающей решить проблему иным способом.
- Откроется окошко с анкетой, где нужно ответить по максимуму на предложенные вопросы. Среди них будут следующие:
[wpsm_list type=»check»]
- когда аккаунт был создан, когда примерно посещен в последний раз;
- если вы использовали возможность задать секретный вопрос при регистрации, на данном этапе нужно будет дать на него ответ;
- здесь же можно указать адреса почты, которые вы не привязывали к аккаунту, но которыми часто пользуетесь;
- если в электронной почте вами были созданы собственные разделы, укажите их;
- также желательно указать приложения Google наподобие календаря, почты и т. п, которыми вы чаще пользуетесь, а также примерную дату начала использования последних.
[/wpsm_list]
После выполнения теста, если ответы окажутся в достаточной степени точными, то вам предложат изменить старый пароль. В противном случае на любой ваш действующий контактный e-mail система отправит сообщение, описывающее дальнейшие шаги, которые помогут в конечном итоге восстановить аккаунт.
Что делать при использовании двухэтапной идентификации
Отметим, что задание секретного вопроса для новых Google-аккаунтов уже не актуально, так как данный метод защиты учетных записей не является надежным. Для сохранения конфиденциальности данных сегодня предлагается иной метод — двухэтапная аутентификация. При ее активации для доступа к аккаунту помимо ввода пароля требуется еще и указать код, присланный по СМС.
Обычно проблемы возникают при прекращении возможности доступа к телефону, на который приходят СМС с кодом. В этом случае заранее следует предусмотреть обходные варианты для доступа к учетке. Это может быть другой привязанный телефон или же одноразовые коды.
Последние можно получить в любое время на действующем аккаунте в его настройках.
Изначально дается десять кодов, каждый из которых для входа в систему можно использовать лишь единожды. Чтобы воспользоваться данным способом:
- Введите учетные данные в первую форму.
- На втором этапе перейдите по нижней ссылке, указав тем самым, что телефон сейчас недоступен.
- Появится окно альтернативного метода подтверждения.
Далее останется выбрать либо использование другого телефона, либо полученного ранее одного из десятка одноразовых кодов.
Если забыто имя учетной записи
Google Account Recovery предоставляет возможность восстановить и пользовательское имя, хотя такая проблема случается гораздо реже:
- В первом окошке укажите, что проблема заключается в забытом имени.
- В зависимости от первоначальных настроек выберите способ восстановления — либо с помощью привязанного номера сотового, либо с использованием дополнительного e-mail.
- На последнем этапе потребуется ввести имя и фамилию владельца аккаунта, указанные при регистрации.
В заключение напомним, что имя аккаунта можно легко восстановить самостоятельно, попросив знакомых просмотреть старую переписку или проанализировав собственную почту.
Как восстановить аккаунт Гугл после удаления или сброса настроек, восстановление по номеру телефона
Восстановить аккаунт Гугл понадобится после потери пароля, удаления профиля или его блокировки. Это можно сделать несколькими способами. Но в каждом случае нужно иметь доступ к телефону, e-mail и знать некоторую другую личную информацию. Восстановление аккаунта происходит по четким инструкциям, которые наведены ниже.
Восстановление доступа при потере пароля
Вернуть доступ к своей учетной записи при потере пароля можно следующим способом:
- Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin.
- Укажите свой телефон или e-mail, после чего нажмите «Далее».
- Укажите последний пароль от аккаунта Google, который можете вспомнить. После ввода старой комбинации нажмите «Далее».
- Система отобразит аккаунт и попросит подтвердить, что именно вы являетесь его владельцем. На мобильное устройство, на котором тоже использовалась учетная запись, поступит специальный запрос.
- Нажмите «Да».
- Если все сделать правильно, появится форма для ввода нового пароля. Введите приемлемую комбинацию символов (дважды), после чего нажмите «Изменить пароль».
На заметку:
Если у вас отсутствует доступ к мобильному устройству, которое предложено системой для восстановления учетной записи, используйте другие методы, чтобы сбросить пароль.
Альтернативные методы
Восстанавливать доступ к учетной записи Гугл можно и другими способами:
- Перейдите к стандартному окну, где происходит восстановление учетной записи (https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin). Введите номер мобильного или e-mail и нажмите «Далее».
- Нажмите «Другой способ».
- Гугл предложит отправить подтверждение на номер телефона, который привязан к почте.
- Выберите указать код из смс или подтвердить изменения через звонок.
- При выборе смс в соответствующее поле введите полученную в сообщении на телефон комбинацию цифр.
- Если доступ к телефону утрачен, нажмите «У меня нет доступа…». В таком случае код подтверждения потупит на резервный электронный ящик. Он должен быть ранее указан в учетной записи пользователя.
- Если вышеуказанные методы не подходят, снова нажмите «Другой способ». Введите ответ на секретный вопрос, который ранее был введен в настройках учетной записи.
- Еще раз нажмите «Другой способ». Система попросит указать примерный месяц и год, когда был создан аккаунт.
- Если не знаете, что написать, жмите «Другой способ». Система попросит вписать контактный e-mail, на который поступит ответ от службы поддержки Google.
- Если еще раз нажать «Другой способ», система укажет, что не удалось войти в аккаунт.
На заметку:
При отсутствии доступа к телефону или резервной электронной почте попытайтесь указать максимально много информации о своей учетной записи. Это повысит вероятность положительного результата.
Восстановление при отсутствии логина и пароля
Если пользователь забыл логин и пароль, придерживайтесь следующей инструкции, чтобы восстановить доступ к учетной записи:
- Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin.
- Кликните ссылку «Забыли адрес почты?».
- Введите привязанный номер телефона или резервный e-mail. Нажмите «Далее».
- Впишите свое имя и фамилию. Нажмите «Далее».
- Если указать телефон, на него поступит смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующую форму, после чего нажмите «Далее».
- Если все сделано правильно, отобразится ваш аккаунт Гугл. Перейдите к стандартной процедуре восстановления и установите новый пароль.
На заметку:
Если к аккаунту Гугл не привязано дополнительной почты или телефона, восстановить к ней доступ, не зная логина, нереально.
Как восстановить Гугл аккаунт на телефоне Андроид
Восстановить аккаунт Гугл на Андроиде довольно просто, используя сервис Google Account Recove. Это необходимо и после сброса настроек, когда пользователь забыл пароль. Схема работы аналогична той, что работает на компьютере:
- Перейдите на страницу https://www.google.com/accounts/recovery.
- В появившемся меню Рекавери выберите «Я не помню пароль», после чего кликните «Затрудняюсь ответить».
- Выберите способ восстановления через телефон, введите его.
- На мобильный поступит смс с кодом. Введите его в соответствующем поле.
- Придумайте новый пароль, который нужно ввести дважды.
Чтобы восстановить контакты и прочую информацию, нужно выполнить синхронизацию аккаунта и телефона:
- Перейдите в раздел с настройками, где найдите пункт «Приложения», после чего Gmail.
- В открывшемся окне кликните «Остановить», после чего «Очистить кэш».
- Закройте настройки, после чего запустите Gmail.
- Создайте резервную копию всех данных на телефоне.
- Снова перейдите в настройки телефона. Перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация».
- В появившемся списке найдите Google и нажмите «Удалить».
На заметку:
После удаления аккаунта повторно добавьте его в систему. После этого произойдет полное восстановление всех настроек.
Восстановление заблокированного аккаунта
Заблокированный аккаунт можно восстановить, если пользователь несерьезно нарушил правила использования сервиса. В некоторых случаях доступ к учетной записи ограничивается навсегда.
Чтобы восстановить заблокированный аккаунт, придерживайтесь инструкций:
- Перейдите на страницу https://support.google.com/accounts/contact/disabled2.
- Заполните форму запроса на восстановление. Укажите адрес, к которому утерян доступ и e-mail, по которому служба безопасности может связаться с вами.
- Нажмите «Отправить».
- Дождитесь письма от службы безопасности Гугл, где будут указано решение по конкретной ситуации.
Чаще всего Google блокируют учетные записи по причине рассылки спама или выполнением действий, которые представляют опасность для других пользователей.
Полезные советы
Совет №1
Чтобы восстановление учетной записи прошло успешно, придерживайтесь простых советов:
- Если во время восстановления доступа вы получили отказ, через некоторое время попробуйте пройти всю процедуру сначала.
- Если появился вопрос, на который вы не знаете ответа, попробуйте угадать.
- Для выполнения всей процедуры используйте обычное устройство и место входа (дома, на работе).
- При вводе старого пароля укажите самый новый вариант из всех существующих.
Совет №2
Ссылки, которые могут понадобиться пользователю, для восстановления доступа к своей учетной записи Гугл:
Условия использования | https://policies.google.com/terms |
Политика конфиденциальности | https://policies.google.com/privacy?hl=ru_ru |
Правила использования отдельных продуктов | https://support.google.com/accounts/answer/147806 |
Частые вопросы
Как восстановить доступ к удаленному аккаунту?
Если пользователь удалил аккаунт недавно, доступ к нему можно снова открыть через обычную форму восстановления. Но когда прошло слишком много времени, учетная запись будет уничтожена.
Как восстановить телефон, если нет доступа к аккаунту Гугл?
Привязка к телефонам Андроид аккаунтов Гугл обеспечивает им дополнительную защиту от злоумышленников. Если вы не можете авторизоваться в своей учетной записи, для дальнейшего использования смартфона обратитесь в сервисный центр. Они помогут разблокировать гаджет, но вся информация, которая была на нем, уничтожится. Привяжите смартфон к новой учетной записи и продолжайте его эксплуатацию. Не используйте для восстановления программы, скачанные и интернета. Это может привести к непредвиденным последствиям.
Как восстановить Гугл-аккаунт
Утрата доступа к учетной записи Google — явление отнюдь не редкое. Обычно подобное случается вследствие того, что пользователь просто забыл пароль. В этом случае восстановить его не составляет особого труда. Но что если необходимо восстановить ранее удаленный или заблокированный аккаунт?
Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google
Если аккаунт удален
Сразу же отметим, что восстановить можно лишь учетную запись Гугл, которая была удалена не более трех недель назад. В случае истечения указанного срока шансов на возобновление действия аккаунта практически нет.
Сам процесс восстановления «учетки» Google много времени не отнимет.
- Для этого переходим на страницу восстановления пароля и вводим адрес электронной почты, привязанный к восстанавливаемому аккаунту.
Затем жмем «Далее». - Нам сообщают, что запрашиваемый аккаунт удален. Для начала его восстановления жмем на надпись «Попытаться восстановить его».
- Вводим капчу и, опять же, проходим далее.
- Теперь для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно нам, придется ответить на ряд вопросов. Сначала нас просят указать пароль, который мы помним.
Просто вводим актуальный пароль от удаленной учетной записи или же любой использовавшийся здесь ранее. Можно указать даже приблизительный набор символов — на данном этапе это влияет лишь на способ подтверждения операции. - Затем нас попросят подтвердить собственную личность. Вариант первый: при помощи номера мобильного, привязанного к аккаунту.
Второй вариант — отправка одноразового кода подтверждения на связанный имейл. - Способ подтверждения всегда можно сменить, кликнув по ссылке «Другой вопрос». Так, дополнительный вариант — указание месяца и года создания Гугл-аккаунта.
- Допустим, мы воспользовались подтверждением личности при помощи альтернативного почтового ящика. Получили код, скопировали его и вставили в соответствующее поле.
- Теперь остается лишь установить новый пароль.
При этом новая комбинация символов для входа не должна совпадать с любой используемой ранее. - И это все. Учетная запись Google восстановлена!
Кликнув по кнопке «Проверка безопасности», можно сразу же перейти к настройкам параметров восстановления доступа к аккаунту. Или жмем «Продолжить» для дальнейшей работы с учетной записью.
Отметим, что восстанавливая Гугл-аккаунт, мы также «реанимируем» все данные о его использовании и вновь обретаем полноценный доступ ко всем сервисам поискового гиганта.
Вот такая нехитрая процедура позволяет «воскресить» удаленную учетную запись Google. Но что если ситуация более серьезная и нужно получить доступ к заблокированному аккаунту? Об этом далее.
Если аккаунт заблокирован
Google оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно.
Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису.
Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.
- Если доступ к аккаунту полностью прекращен, сначала рекомендуется детально ознакомиться с Условиями использования Google и Условиями и правилами в отношении поведения и пользовательского контента.
Если же для учетной записи заблокирован лишь доступ к одному или нескольким сервисам Google, стоит прочесть и правила для отдельных продуктов поисковика.
Это нужно для того, чтобы перед началом процедуры восстановления аккаунта хотя бы приблизительно определить возможную причину его блокировки.
- Далее переходим к форме подачи заявки на восстановление учетной записи.
Здесь в первом пункте подтверждаем, что мы не ошиблись с данными для входа и наш аккаунт действительно отключен. Теперь указываем имейл, связанный с заблокированным аккаунтомПоследнее поле (4) предназначено для указания любых сведений о заблокированном аккаунте и наших действиях с ним, которые могут быть полезны при его восстановлении. По окончании заполнения формы жмем кнопку «Отправить» (5).
- Теперь нам остается лишь ждать письма от службы Аккаунтов Google.
В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТКак восстановить аккаунт Google на Android
Аккаунт Google необходим для скачивания приложений из Google Play, синхронизации контактов и правильной работы множества других важных сервисов, без которых трудно представить себе смартфон. Но, что делать, если доступ к вашему аккаунту был утерян?
- Был ли добавлен дополнительный адрес электронной почты.
- Привязали ли вы свой мобильный номер.
- Помните ли вы секретное слово, которое указали для восстановления.
Если вы используете один и тот же аккаунт Google на нескольких устройствах, восстановить его будет не сложно. В таком случае, достаточно подтвердить сброс пароля на другом телефоне или компьютере. Ниже пошагово рассмотрим, как можно использовать эти и другие способы восстановления своей учетной записи.
Переход к восстановлению аккаунта Google
Шаг 1. Откройте настройки Android. Пиктограмму шестеренки можно найти в шторке уведомлений. Потяните шторку двумя пальцами и нажмите на шестеренку.
Шаг 2. Выберите раздел «Аккаунты».
Обратите внимание! На разных версиях Android расположение разделов настроек может отличаться.
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт».
Шаг 4. Выберите, в какую учетную запись нужно войти. Нас интересует «Google».
Шаг 5. Введите адрес электронной почты, который вы сгенерировали при создании вашего аккаунта.
Шаг 6. Если вы помните свой пароль, просто укажите его в соответствующем поле и нажмите кнопку «Далее». Доступ к аккаунту будет восстановлен.
Шаг 7. Если вы не помните своего пароля, нажмите на надпись «Забыли пароль».
Восстановление с использованием старых паролей
Шаг 8. Система предложит ввести любой пароль, который вы когда-либо указывали для своего аккаунта. Этот способ восстановления подойдет в том случае, если вы поменяли пароль на новый и забыли его. Введите любой старый пароль в соответствующем поле и нажмите кнопку
Восстановление с помощью другого устройства
Шаг 9. Система отправит уведомление на устройства, на которых вы уже вошли в свой аккаунт.
Шаг 10. Просто возьмите другой смартфон и откройте шторку уведомлений. Там появится соответствующее уведомление. Нажмите по нему.
Шаг 11. Во всплывающем окне выберите «Да».
Обратите внимание! Сообщение может прийти на компьютер, ноутбук или любое другое устройство, на котором вы зашли в свой аккаунт Google.
Шаг 12. После этого, на смартфоне, на котором вы восстанавливаете доступ к аккаунту, вам будет предложено ввести новый пароль. Если вы не имеете доступ к другим своим устройствам, нажмите «Другой способ».
Восстановление с помощью резервного адреса электронной почты
Шаг 12. После этого вам будет предложено получить подтверждение на резервный адрес электронной почты, конечно, если вы его указывали ранее. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить письмо.
Шаг 13. Откройте свой почтовый ящик, найдите в нем письмо с кодом подтверждения и введите его в специальное поле. Затем нажмите кнопку «Далее».
Обратите внимание!
Если письмо не пришло, прежде всего, проверьте папку «Спам». Также попробуйте отправить письмо повторно.
Шаг 14. Если же у вас нет доступа к резервному ящику электронной почты, нажмите кнопку «Другой способ».
Восстановление с помощью номера телефона, который был привязан к аккаунту
Шаг 15. Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, есть еще один. На ваш номер, который был привязан к аккаунту будет отправлено СМС с кодом восстановления, или же будет осуществлен автоматический звонок. Выберите один из предложенных вариантов.
Шаг 16. Введите полученный код в специальное поле и нажмите кнопку «Далее».
Если подтверждение получено
Если вы подтвердили аккаунт одним из предложенных способов, сделайте следующее:
Шаг 1. Введите новый пароль в появившемся поле. После этого, введите подтверждение пароля.
Обратите внимание! Использовать утерянный пароль будет запрещено, даже если вы его вспомните.
Шаг 2. Нажмите «Принимаю», чтобы согласиться с политикой Google.
Шаг 3. Нажмите «Принять», чтобы подтвердить сохранение резервной копии данных на Google Диске.
Шаг 4. Учетная запись Google появится в списке всех ваших аккаунтов.
Решение возможных проблем
В некоторых случаях, при попытке зайти в аккаунт Google, система выдает ошибки. В таком случае, можно попробовать сделать сброс системного приложения сервисов Google:
Шаг 1. Перейдите в настройки Android и откройте раздел «Приложения и уведомления».
Шаг 2. Нажмите на «Показать все приложения».
Шаг 3. Найдите приложение «Сервисы Google Play» и коснитесь его, чтобы настроить.
Шаг 4. Выберите «Хранилище и кеш».
Шаг 5. Нажмите «Управление местом».
Шаг 6. Коснитесь кнопки «Удалить все данные». После этого, попробуйте снова войти в свой аккаунт.
Обратите внимание! Если пройти аутентификацию так и не получилось, попробуйте сделать сброс до заводских настроек вашего устройства. После этого, вход в учетную запись Google должен быть успешным.
Руководство по восстановлению учетной записи Google для всех устройств в 2021 г. Последнее руководство: текущие школьные новости
ОБЪЯВЛЕНИЯ! Загрузите программное обеспечение JAMB CBT прямо сейчас БЕСПЛАТНО!
Руководство по восстановлению учетной записи Google для всех устройств в 2021 году, последнее руководство.
Руководство по восстановлению учетной записи Google: Google известен как международное американское технологическое учреждение, которое специализируется на услугах, связанных с Интернетом, а также на продуктах, которые включают технологии интернет-рекламы, поисковые системы, облачные вычисления, программное обеспечение, а также оборудование.
В этой статье мы сделаем основной упор на то, как легко восстановить учетную запись Google. Используя шаги, описанные в этой статье, вы сможете легко восстановить любую учетную запись Google.
Она считается одной из «большой четверки» технологических компаний наряду с Amazon, Apple, а также Facebook.
Забыв пароль к вашему Gmail аккаунт может быть огромным неудобством, особенно когда он связан с другими Google Сервисы. К счастью, вы можете легко восстановить его.
Как восстановить учетную запись GoogleДля всех вариантов вам нужно будет сделать следующее:
Войдите в Мой кабинет.
В разделе «Вход и безопасность» выберите Вход в Google.
В разделе «Параметры восстановления аккаунта» вы можете:
Добавить телефон восстановления: выберите Восстановление телефона.
Добавить письмо для восстановления: выберите Восстановление электронной почты.
1. Если вы хотите восстановить свою учетную запись Google, в первую очередь выберите вариант забытого пароля и введите свой адрес Gmail, нажмите «Продолжить».
Если вы связали номер мобильного телефона со своей учетной записью Gmail, вы можете запросить код подтверждения, отправленный в текстовом сообщении, или ответить на вопросы безопасности в разделе «Подтвердите свою личность».
2. Если вы забыли свой адрес электронной почты и не настроили какую-либо информацию для восстановления, такую как номер мобильного телефона или вопросы безопасности, вы все равно сможете найти свое имя пользователя, если в последнее время вы использовали свою учетную запись электронной почты в веб-браузере.
Найдите в своей истории браузера Inbox или Gmail, чтобы узнать, показывает ли он ваш реальный адрес. Технически, ваш полный адрес электронной почты или его первая часть перед символом @ должны быть вашим именем пользователя.
3. Если у вас нет доступа к электронной почте, телефону или другому параметру для восстановления, вы все равно сможете восстановить пароль Gmail, проверив свою личность вручную.
Первое, что вам нужно сделать, это посетить страницу восстановления аккаунта Google. Когда вы попадете туда, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
Нажмите на опцию «Я не знаю» для пароля и выберите опцию «Подтвердить свою личность», которая является очень маленькой ссылкой под всеми другими доступными опциями.
Ответьте на все вопросы, насколько вам известно, а также, если вы сможете предоставить достаточно точную информацию, вы получите очень успешное восстановление аккаунта Google.
4. С рабочими учетными записями Google, G Suite или Google Application может быть проще восстановить доступ к вашей учетной записи, поскольку вы всегда можете обратиться к администратору своего района, чтобы сбросить пароль и вернуть свою учетную запись.
5. Защитите свои данные сегодня: лучший метод восстановления учетной записи Google — это, естественно, не терять никаких данных. Поэтому, чтобы обеспечить 100% восстановление Gmail, мы предлагаем использовать защиту данных, а также решения для восстановления, которые могут отслеживать ваши файловые операции и могут восстанавливать случайно удаленные данные.
Disk Drill — это отличное приложение для восстановления, которое предлагает бесплатную защиту для всех ваших файлов менеджера паролей, внешних и внутренних хранилищ данных.
Защита и восстановление защищенных данных абсолютно бесплатны с Disk Drill для Mac! Хотя Disk Drill не может восстановить ваш пароль Gmail напрямую, он может помочь в восстановлении вашего хранилища паролей в случае, если он был неожиданно утерян.
Как защитить свою учетную запись Google?
Старайтесь обновлять параметры восстановления учетной записи
Номер мобильного телефона
В случае, если вы забыли свой пароль или если в вашем личном аккаунте есть необычные действия, Google может отправить вам через СМС код безопасности, чтобы вы могли доказать, что вы тот, кем вы себя называете.
Если у кого-то еще есть пароль от вашей учетной записи, маловероятно, что у него также есть ваш мобильный телефон. Google будет использовать ваш номер мобильного телефона только в целях безопасности.
Не будет особой пользы, если Google отправит коды безопасности на номер телефона, который вы больше не используете.
Восстановить адрес электронной почты
Как и номер мобильного телефона, это другой адрес электронной почты, на который Google будет отправлять коды безопасности, а также другие важные сообщения безопасности, например, когда вы забыли свое имя пользователя или пароль.
Если у вас нет другого адреса электронной почты, вы всегда можете использовать адрес того, кому вы действительно доверяете (например, супруга).
Альтернативный адрес электронной почты:
Это очень отличается от адреса электронной почты для восстановления в том, что это второй адрес, который вы можете использовать для входа в личный аккаунт Google.
Это также не может быть учетная запись Gmail или адрес, связанный с измененной учетной записью Google.
Использовать двухэтапную проверку
Это лучший способ защитить вашу учетную запись. Когда вы входите в систему с ненадежного устройства, вас будут стимулировать не только ваш пароль, но и отправленный вам шестизначный код, уникальный для вашего устройства.
Даже если у кого-то есть ваш пароль, если у него нет доступа к вашему вторичному устройству, на которое отправляется ваш код, он не сможет выполнить вход.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации вы также можете создать список из десяти одноразовых кодов, которые вы можете распечатать и хранить в надежном месте, чтобы использовать при доступе к Gmail с ранее ненадежного устройства.
С этим руководством вы можете в любое время восстановить утраченный аккаунт Google.
IЕсли вы нашли эту статью полезной и хотели бы получать больше таких обновлений, как эта, пожалуйста, подпишитесь ниже, введя свой адрес электронной почты и нажав кнопку «Поделиться», чтобы поделиться с друзьями
CSN Team
Присоединяйтесь к более чем 3,500 000 XNUMX+ читателей онлайн прямо сейчас!=> ПОСЛЕДУЮЩИЕ США НА INSTAGRAM | FACEBOOK & TWITTER ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ
ОБЪЯВЛЕНИЯ: ДИАБЕТ БРОСАЕТСЯ ТОЛЬКО ЗА 60 ДНЕЙ! — ЗАКАЖИ ЗДЕСЬ АВТОРСКИЕ ПРАВА ВНИМАНИЕ! Содержимое данного веб-сайта не может быть переиздано, воспроизведено, распространено либо полностью, либо частично без должного разрешения или подтверждения. Все содержимое защищено DMCA.Содержание этого сайта публикуется с добрыми намерениями. Если вы являетесь владельцем этого контента и считаете, что ваши авторские права были нарушены или нарушены, обязательно свяжитесь с нами по адресу [[электронная почта защищена]] подать жалобу и действия будут предприняты немедленно.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ!
НРАВИТСЯ:
подобно Загрузка…
Как восстановить аккаунт Google (Гугл): подробная инструкция
Невозможность входа в учетную запись Google ведет к потере синхронизации со всеми популярными сервисами компании.Причины потери доступа к своему аккаунту:
- пользователь забыл свой пароль;
- удаление аккаунта;
- профиль был взломан злоумышленниками;
- учетная запись была заблокирована за нарушение правил;
Данные для восстановления аккаунта
В процессе восстановления аккаунта Google понадобится следующая информация:- Пароли от аккаунта;
- Дополнительный e-mail адрес, привязанный к учетной записи;
- Телефон, указанный во время регистрации;
- Дополнительный номер телефона, используемый для двухфакторной аутентификации;
- Ответ на секретный вопрос.
Укажите адрес электронной почты в поле ввода информации и нажмите «Далее
В окне ввода пароля выберите пункт «Другой вопрос».
Система попросит указать дату создания учетной записи. Постарайтесь вспомнить месяц и год, когда был создан ваш профиль. Это единственная возможность получить к нему доступ без введения дополнительной информации.
В том случае, если вы забыли основной пароль, то в этом случае необходимо указать любой другой пароль, который был установлен на почте ранее. Ответ на секретный вопрос требуется очень редко. Если вы забыли его, то не остается ничего другого, как попытаться его вспомнить.
Все способы восстановления
Забыли логинЕсли вы забыли свой e-mail адрес, то вам понадобятся номер телефона или резервный адрес почты. Во время входа в учетную запись перейдите в раздел «Забыли адрес эл. почты?».
Далее вам нужно ввести номер телефона или дополнительный e-mail, которые были привязаны к восстанавливаемому профилю.
Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.
Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.
После этого вам придет код подтверждения на дополнительный e-mail или номер телефона, в зависимости от способа восстановления.
Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт.
По номеру телефона
Для восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:
- Вместо адреса почты укажите номер телефона в окне восстановления;
- Введите пароль. Если вы забыли свой пароль, то выберите соответствующий пункт под формой ввода;
- Система попросит указать любой пароль, который когда-либо был установлен на почту;
- Дальше вам нужно указать имя и фамилию, указанные в профиле;
- Указав эти данные, вы сможете отправить код подтверждения на привязанный к почте номеру.
Если вы не указали никакой дополнительной информации в своем профиле, то воспользуйтесь возможностью восстановления почты Google через e-mail, к которому у вас есть доступ.
На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.
Укажите e-mail в поле. На указанную почту придет код подтверждения, который нужно ввести в следующем окне.
После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.
Заблокированный аккаунт
При нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту.
Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.
На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».
Укажите e-mail адрес учетной записи, которая была заблокирована.
Далее, введите e-mail для связи с вами. Это может быть почта любого домена: mail.ru, yandex, rambler и т.д. Главное, чтобы вы имели доступ к указываемому почтовому ящику.
Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.
Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.
Удаленный аккаунт
Если учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:
- Ввести адрес почты в окне входа;
- Система уведомит вас о том, что профиль удален, но у вас есть возможность его восстановить;
- Нажмите на кнопку «Попытаться восстановить его»;
- Введите любой пароль от почты, который вы помните.
Если вы не смогли вспомнить пароли, то выберите пункт «Другой вопрос» в нижней части формы ввода. В этот раз система попросит ввести вас дополнительную почту, которая была привязана к профилю. На указанный e-mail придет код подтверждения для получения доступа.
Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.
Восстановление аккаунта Google | Сеть без проблем
Мало что расстраивает больше, чем проведя большую часть своей цифровой жизни в Google, полагаясь на Gmail для отправки и получения электронных писем, Google Drive для хранения, Google Calendar для ваших встреч и Google Photos для вашего фотоархива и т.д., Только чтобы быть заблокированным из-за забытого пароля или злостного хакера.
Если вы не можете войти в свою учетную запись Google, вы можете потерять контакт с близкими, деловыми контактами и клиентами, получить доступ к встречам и даже пропустить важные обновления, связанные с использованием вами службы или других услуг, на которые вы подписаны.
Все эти проблемы могут привести к огромным потерям, для восстановления которых потребуется время, тем более что Google не позволит вам вернуться в свою учетную запись в течение определенного количества дней из-за своей безопасности.
К счастью, Google позволяет вам восстановить информацию об учетной записи, но вам понадобится такая информация, как адрес электронной почты, номер телефона или дата создания учетной записи.
Почему ваша учетная запись Google заблокирована
Google принимает очень строгие меры, чтобы гарантировать, что ее продукты и услуги работают в соответствии с политикой безопасности. Если в вашем аккаунте Google есть какие-либо необычные или подозрительные действия, он заблокирует вас, и вы не сможете получить доступ к каким-либо его службам. Он может даже временно приостановить действие вашей учетной записи, чтобы защитить ее от злоупотреблений или мошенничества.
В справочной поддержке Google перечислены некоторые конкретные действия, которые могут привести к блокировке доступа к службе. Этот блок может длиться от минуты до 24 часов или даже от 30 до 40 часов в зависимости от типа активности, обнаруженной системой. Эти мероприятия включают в себя:
- Отправка большого количества электронных писем, которые не были доставлены
- Получение, загрузка или удаление большого количества почты через POP или IMAP в течение короткого промежутка времени
- Использование вашей учетной записи Gmail из разных мест или устройств
- Проблемы с перезагрузкой папки «Входящие» при использовании вашей учетной записи в веб-браузере
- Предоставление доступа к хранилищу файлов, совместному использованию файлов, расширениям браузера, службам анализа электронной почты или стороннему программному обеспечению, которое автоматически входит в вашу учетную запись, что приводит к вводящим в заблуждение действиям без вашего ведома
- Неправильный вход в вашу учетную запись с неправильным паролем слишком много раз.
Чтобы избежать блокировок в будущем, избегайте любых из вышеперечисленных действий и убедитесь, что ваша учетная запись надежно защищена от возможных нарушений безопасности.
Как восстановить учетную запись Google, когда она заблокирована
В зависимости от вашей ситуации вам может потребоваться восстановить ваше имя пользователя или пароль. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать оба.
Как восстановить имя пользователя вашей учетной записи Google
Если вы забыли свое имя пользователя или адрес электронной почты, выполните следующие действия, чтобы восстановить его.
- Перейдите на страницу входа в Google и нажмите ссылку «Нужна помощь»? на сайте.
- Затем нажмите на ссылку «Найти мою учетную запись» внизу.
- На экране «Забыли имя пользователя» выберите «Введите адрес электронной почты для восстановления» или «Введите номер телефона для восстановления». Введите свое имя, а затем отметьте флажок «Я не робот» и нажмите «Отправить».
Вы получите электронное письмо или SMS с вашим именем пользователя.
Как восстановить пароль учетной записи Google
Если вы знаете свой адрес электронной почты или имя пользователя, но не можете вспомнить свой пароль, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия.
- Перейдите на страницу входа в Google и нажмите « Нужна помощь»? ссылка на сайт
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее.
- Введите последний пароль, который вы можете вспомнить, и нажмите кнопку Далее . Если вам нужны дополнительные параметры, которые помогут вам запомнить, нажмите Попробовать другой вопрос, и вы получите такие параметры, как месяц или год создания учетной записи.
Если у вас есть адрес электронной почты для восстановления, он также дает вам возможность получить код подтверждения, отправленный на ваш адрес электронной почты для восстановления. Если у вас нет адреса электронной почты для восстановления, введите адрес электронной почты или номер телефона, на который будет отправлен код. - Введите полученный код и нажмите кнопку Далее . На новой странице введите свой пароль и повторите его для подтверждения. Затем нажмите Сменить пароль .
Ваш пароль был сброшен. Вы можете попробовать войти снова. Все еще заблокирован из вашей учетной записи Google? Попробуйте остальные решения ниже.
Как восстановить учетную запись Google с двухэтапной проверкой
Двухэтапная проверка добавляет еще один уровень защиты для вашей учетной записи Google. Однако для этого потребуется больше, чем просто пароль, поскольку для входа в учетную запись вам потребуется либо другой код, либо действие.
Если вы включили двухэтапную проверку для своей учетной записи и теперь она заблокирована, процесс восстановления будет немного более строгим. Это также может сделать ваши попытки восстановить доступ к вашей учетной записи более трудным, если учетная запись была взломана хакерами, и они включили двухэтапную проверку.
Если вы включили двухэтапную проверку при создании или настройке своей учетной записи, при попытке восстановить свою учетную запись вы увидите другой экран, где вы введете код с помощью метода по умолчанию — электронной почты или SMS — который вы изначально настроили. Если вы не можете предоставить необходимую информацию, вы можете нажать на ссылку Попробовать другой способ входа, и вы получите список всех параметров, настроенных для вашей учетной записи.
Есть еще один вариант, чтобы попросить Google помочь вам вернуться в свой аккаунт , что также приводит к появлению другого экрана с большим количеством опций.
Прокрутите вниз до нижней части экрана, и вы увидите ссылку Справка запроса Google . Этот процесс аналогичен обычным действиям по восстановлению учетной записи, которые вы выполняете, но вам будет задано больше вопросов в зависимости от параметров, которые вы ранее настроили для своей учетной записи.
Если вы предоставите достаточно информации, вы увидите Спасибо! Мы на это сообщение. Но если вы не предоставите достаточного подтверждения права собственности, вместо этого вы получите сообщение о том, что Google не может подтвердить.
Для завершения расследования Google может потребоваться 3-5 рабочих дней. Как только это будет сделано, они уведомят вас по указанному вами контактному адресу. Однако ваш запрос может быть отклонен, и в этом случае вам придется повторить процесс, предоставив более точные ответы на вопросы, чем те, которые вы задавали ранее, иначе Google не разблокирует ваш аккаунт.
Примечание . Если вы заблокированы в учетной записи G Suite, единственный способ сбросить пароль и получить доступ обратно — обратиться к администратору Служб Google для этого домена.
Избегайте блокировки вашей учетной записи
Вы легко можете потерять доступ к своей учетной записи Google, а также мало ресурсов, чтобы вернуть его, потому что нет четкой системы или процесса подачи апелляций для решения такой проблемы. Это только оставляет вас на морозе с ограниченными возможностями или без возможности получить помощь, особенно если у вас нет специальных контактов в Google.
Существуют способы предотвратить эту проблему, но это означает, что не нужно ничего оставлять на волю случая, особенно когда дело доходит до учетных данных для входа. Несколько важных советов:
- Использование менеджера паролей, чтобы ваша цифровая жизнь не зависала при запоминании пароля. Если менеджер паролей вашего браузера не помогает, попробуйте один из лучших сервисов менеджера паролей, который надежно сохранит ваши логины.
- Использование приложения Google Authenticator, которое позволяет подтверждать свои логины, используя случайно сгенерированный номер
- Обновление номера телефона для восстановления и адреса электронной почты
- Настройка дополнительных способов входа в систему и подтверждения вашей учетной записи, таких как настройка телефонных подсказок, сохранение резервных кодов для входа в вашу учетную запись и настройка ключей безопасности
- Следуя последнему предложению, вы также должны выяснить, кто из ваших контактов чаще всего связывается, когда вы создаете свою учетную запись Google, каков ваш адрес электронной почты для восстановления и т.д., Поскольку они будут задавать эти типы вопросов, чтобы подтвердить ваше право собственности.
Удалось ли вам вернуть свой аккаунт Google, используя приведенные выше решения? Поделитесь своим опытом в комментарии ниже.
Как восстановить учетную запись Google, если вы заблокированы
Источник: Ара Вагонер / Android Central
Как и многие пользователи Интернета, вы, вероятно, знаете, как защитить свою учетную запись Google, чтобы вас не заблокировали. Но что, если злоумышленник внезапно получил доступ к вашей учетной записи и изменил ваш пароль? Что делать, если вы сами забыли свой пароль или реальный адрес электронной почты?
Восстановление вашей учетной записи и всех входящих в нее данных, электронной почты и личной информации может показаться сложной задачей, но это не обязательно, если вы знаете, с чего начать.Вот что вам нужно сделать, чтобы восстановить свою учетную запись Google, если вы заблокированы. Таким образом, когда пришло время выбрать один из лучших телефонов Android на рынке, вам не придется возиться с попытками войти в систему.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
Восстановить аккаунт Google
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Gmail из-за забытого пароля или возможного взлома, вам нужно будет перейти на страницу восстановления учетной записи Google .
Это официальный процесс, который Google подготовил для вас. Вам нужно будет ответить на несколько вопросов, указав личную информацию, чтобы Google мог подтвердить вашу личность. В случае успеха Google сможет позволить вам вернуться в свою учетную запись после завершения процесса проверки.
Сначала соберите всю имеющуюся у вас соответствующую информацию об учетной записи, которую вы хотите восстановить (адрес электронной почты, имя в учетной записи, пароли, которые вы использовали), и перейдите на страницу восстановления учетной записи Google .Это пригодится позже.
Источник: Android CentralВведите свой адрес электронной почты или номер телефона , связанный с адресом электронной почты, который вы хотите восстановить. Он должен совпадать с номером, который вы использовали при первой настройке учетной записи.
Источник: Android CentralЩелкните Далее .
Источник: Android CentralЕсли вы ввели адрес электронной почты, введите последний пароль, который вы помните .Или перейдите к шагу №7.
Источник: Android CentralНажмите Далее после того, как вы введете последний пароль, который вы помните.
Источник: Android CentralЕсли вы не ввели пароль и вместо этого хотите попробовать свой номер телефона, нажмите Попробовать другой способ .
Источник: Android CentralЕсли вы перешли сюда с шага № 4 или выбрали Попробуйте другой способ , Google отправит проверочный код на ваш номер телефона. Введите свой проверочный код.
Источник: Android CentralЩелкните Далее .
Источник: Android CentralЕсли вы ввели свой адрес электронной почты ранее, вместо этого Google попросит вас набрать и ввести резервный адрес электронной почты, который вы добавили в свою учетную запись . Как только вы это сделаете, вы получите код подтверждения, чтобы продолжить процесс.
Источник: Android CentralВведите свой проверочный код и нажмите Далее .
Источник: Android Central- Независимо от того, использовали ли вы адрес электронной почты или номер телефона для получения кода подтверждения, следующий шаг будет таким же. Вы сможете войти в систему после быстрой смены пароля. Вот напоминание о , как изменить пароль учетной записи Google .
Если вы не помните имя, адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашей учетной записью, вам придется провести небольшое расследование.
В качестве альтернативы, если вы не знаете ни старых, ни недавних паролей, Google задаст вам несколько вопросов для подтверждения вашей личности.Это может включать в себя предыдущие устройства, на которых вы входили в систему, старые вопросы безопасности, дату создания вашей учетной записи и многое другое.
Если у вас возникнут проблемы со входом в свою учетную запись по этим причинам, вы больше не сможете получить к ней доступ, не имея некоторых из этих данных. Если это произойдет, вам может потребоваться быстрое напоминание о том, как создать новую учетную запись Google.
Отправляйтесь в путь!Это лучшие кейсы для путешествий с PS4
Вы ищете способ безопасно доставить вашу PlayStation из пункта А в пункт Б? Нужен чехол для вашего контроллера? Хотите играть где угодно и когда угодно? Проверьте эти случаи.
Аккаунт Google: Восстановление удаленных данных
Перейдите на сайт www.spinbackup.com.
1. Если у вас уже есть учетная запись Spinbackup, нажмите кнопку Войти в качестве администратора G Suite / Google Apps в правом верхнем углу. Если у вас нет учетной записи и, следовательно, нет резервных копий данных, восстановить что-либо невозможно. Ознакомьтесь с нашими статьями «Как зарегистрироваться для учетной записи Spinbackup для бизнеса» и «Учетная запись Google: как создать резервную копию данных», чтобы получить возможность восстановить удаленные данные в будущем.
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль или войдите в систему с помощью Google.
3. В левой части панели управления щелкните пользователей.
4. Вы увидите список всех пользователей вашего домена, подписанных на Spinbackup. Выберите имя пользователя, чью учетную запись Google необходимо восстановить, разверните его, нажав кнопку +/- , и нажмите Google Mail под именем пользователя.
5. Нажав кнопку Version , выберите версию резервной копии, соответствующую точке восстановления, до которой вы хотите восстановить учетную запись.Вы можете выбрать нужную версию, найдя ее в списке или выбрав нужную дату в календаре. Когда версия выбрана, нажмите Ok . Если желаемая точка восстановления соответствует последней версии резервной копии, пропустите этот шаг. Обратите внимание: Spinbackup сохраняет последние 100 версий резервной копии, которые соответствуют последним 100 дням. Если сообщение в вашем почтовом ящике было зарезервировано в версии, более ранней, чем 100 дней назад, и, следовательно, не существует в доступных 100 версиях, вы можете найти его в ящике Lost & Found .
Для получения дополнительной информации об уровнях иерархии, доступных для восстановления и машины восстановления во времени, прочтите нашу статью «Машина восстановления во времени и Контроль версий».
6. Нажмите Восстановить .
7. В новом окне выберите адрес электронной почты пользователя вашего домена, на который вы хотите отправить восстановленный почтовый ящик. Вы можете выбрать только тех пользователей, которые подписаны на Spinbackup. Затем нажмите кнопку Начать восстановление .
8.Система уведомит вас, как только процесс восстановления будет завершен. Восстановленный почтовый ящик можно найти в папке «Восстановлено с помощью Spinbackup в…» .
9. Когда процесс восстановления Google Mail будет завершен, вернитесь в Spinbackup, нажмите большой значок Google Mail и переключитесь на следующее приложение. Нажмите значок Google Диск .
10. В окне Google Диска выполните те же действия, что и с Google Mail.Выберите версию .
11. Нажмите Восстановить .
12. Выберите адрес электронной почты пользователя домена. Установите флажок, чтобы восстановить файлы общих пользователей. Нажмите Начать восстановление .
13. Система уведомит вас, как только процесс восстановления будет завершен. Вы можете найти восстановленные файлы и папки Google Диска в папке «Восстановлено с помощью Spinbackup в…» .
14.Вернитесь в Spinbackup. Нажмите большой значок Google Диск и перейдите к следующему приложению. Нажмите значок Google Calendar .
15. В окне Календаря Google выполните те же действия, что и в предыдущих приложениях. Выберите версию .
16. Нажмите Восстановить .
17. В новом окне выберите адрес электронной почты пользователя вашего домена, которому вы хотите отправить восстановленные события.Вы можете выбрать только тех пользователей, которые подписаны на Spinbackup. Затем нажмите кнопку Начать восстановление .
18. Система уведомит вас, как только процесс восстановления будет завершен. Вы можете найти восстановленные события в папке «Восстановлено с помощью Spinbackup в…» .
19. Вернитесь в Spinbackup. Нажмите на большой значок Google Calendar и перейдите к следующему приложению. Нажмите значок Google Контакты .
20. В окне контактов Google выполните те же действия, что и в предыдущих приложениях. Выберите версию .
21. Нажмите Восстановить .
22. В новом окне выберите адрес электронной почты пользователя вашего домена, которому вы хотите отправить восстановленные контакты. Нажмите кнопку Начать восстановление .
23. Система уведомит вас, как только процесс восстановления будет завершен.Вы можете найти восстановленные контакты в папке «Восстановлено с помощью Spinbackup в…» .
Поздравляю. Ваш аккаунт Google восстановлен. Наслаждайтесь восстановленными данными!
- Была ли эта статья полезной?
- Да Нет
Как мне восстановить учетную запись Google, к которой у меня больше нет доступа?
Если вы не участвуете в гнусных действиях со своей учетной записью Google, отключение учетной записи Google обычно является ошибкой. Google упрощает пользователям восстановление отключенных учетных записей Google.В большинстве случаев достаточно выполнить описанные выше действия, и пользователи Google могут быстро и легко повторно активировать свои учетные записи.
Ваш аккаунт Google может быть отключен по ряду причин. К счастью, Google упрощает восстановление вашей отключенной учетной записи Google, если она была удалена по ошибке.
Как восстановить отключенную учетную запись Google
Если ваша учетная запись Google отключена, вы будете перенаправлены на страницу веб-сайта Google, информирующую вас об этом.Google предложит вам войти в свою учетную запись, а затем предоставит вам объяснение, почему ваша учетная запись была отключена.
Если ваша учетная запись Google отключена, выберите ссылку «Попробовать восстановить», заполните представленную вам форму и следуйте предложенным параметрам. В конце концов вы попадете в раздел «Попросите нас восстановить вашу учетную запись». Заполните предоставленную короткую форму полностью и честно. Щелкните «Отправить». Обычно восстановление вашей учетной записи Google занимает 1-2 рабочих дня.
Другой способ восстановить учетную запись Google — напрямую связаться с Google.
Почему мой аккаунт Google был отключен?
аккаунтов Google отключены по ряду причин, в том числе:
- Вредоносное ПО, фишинг и другие вредоносные действия
- Взлом аккаунта Google
- Использование нескольких учетных записей для злоупотреблений
- Спам
- Детская эксплуатация
- Создание фальшивой личности с целью обмана
- Террористическое содержание
- Высокий объем звонков
- Автоматические звонки или сообщения
- Нарушение правил использования продуктов Google
Важно, чтобы вы ознакомились с Условиями использования Google, которые содержат подробную «юридическую» информацию о политиках и условиях Google в отношении их продуктов и услуг.
Восстановление данных моей учетной записи Google
В редких случаях вы не сможете восстановить отключенную учетную запись Google. Однако восстановить ваши данные Google все еще возможно. Для этого просто войдите в свою учетную запись Google и выберите вариант загрузки данных Google.
Помощь реальных людей
Мы сотрудничаем с американской компанией, и специалисты службы технической поддержки доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 1 доллар и поговорите с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь со специалистом по поддержкеПочему GetHuman написал: «Как мне восстановить учетную запись Google, к которой у меня больше нет доступа?»?
После того, как тысячи клиентов Google пришли в GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пора опубликовать инструкции. Итак, мы собрали вместе Как мне восстановить учетную запись Google, к которой у меня больше нет доступа? чтобы попытаться помочь. По мнению других пользователей, для выполнения этих шагов требуется время, включая время, потраченное на проработку каждого шага и обращение в Google, если это необходимо.Желаем удачи и дайте нам знать, если вы успешно решите проблему с помощью рекомендаций на этой странице.
Почему GetHuman пишет инструкции по устранению проблем с Google?
GetHuman более 10 лет занимается поиском источников информации о крупных организациях, таких как Google, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов. Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона.Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить учетную запись Google, к которой у меня больше нет доступа? гид, пожалуйста, дайте нам знать, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вам понравилось это руководство, поделитесь им со своими любимыми людьми.Наша бесплатная информация и инструменты основаны на вас, клиентах. Чем больше людей будет им пользоваться, тем лучше станет.
Как восстановить удаленные контакты из вашей учетной записи Google
Случайно удалили чьи-то контактные данные из своего аккаунта Google? К счастью, их можно вернуть.
Ваша учетная запись Google выступает в качестве универсального решения для резервного копирования различных типов данных со смартфона и планшета Android.Вы можете хранить свои контакты, фотографии, видео и личные файлы в облаке.
Одним из преимуществ резервного копирования данных в облаке является простое восстановление, если вы удалите некоторые данные, такие как контакты и документы, по ошибке. Вот пошаговое руководство по восстановлению удаленных контактов Google.
Если вы случайно удалили один или несколько контактов из своей учетной записи Google, вы можете восстановить их всего за несколько кликов. Мы будем использовать функцию восстановления контактов Google, чтобы восстановить удаленные контакты.Не волнуйтесь, если у вас нет приложения; вы можете сделать то же самое через его веб-версию.
В приложении «Google Контакты» выполните следующие действия, чтобы восстановить свои контакты:
- Коснитесь меню гамбургеров в левом верхнем углу.
- Выберите Настройки .
- Прокрутите страницу настроек вниз и выберите Отменить изменения .
- Если на вашем устройстве несколько учетных записей, вам будет предложено выбрать учетную запись.
- Нажмите на затронутую учетную запись и выберите временные рамки.
- Затем нажмите Подтвердить и нажмите ОК , чтобы завершить процесс.
Вы также можете сделать то же самое на веб-сайте контактов Google.
- Перейдите на contacts.google.com.
- Щелкните значок настроек (шестеренка) в правом верхнем углу.
- Выберите Отменить изменения .
- Выберите временной интервал, который может варьироваться от 10 минут до 30 дней.
- Щелкните Отменить .
После отмены изменений Google восстановит версию ваших контактов с определенной даты и времени.
Если вы хотите восстановить единичный контакт, вам не придется проделывать все эти неприятности. Просто введите имя контакта в верхней строке поиска в приложении Google Контакты и выберите Просмотреть результаты в корзине . Затем коснитесь контакта и выберите Восстановить .
Связанный: Как правильно сделать резервную копию вашего устройства Android
Хотя Google позволяет восстанавливать удаленные контакты, эта функция имеет различные ограничения.Во-первых, вы не можете восстановить контакты, которые были удалены из корзины. По умолчанию удаленные контакты остаются в корзине 30 дней. По истечении срока они удаляются навсегда.
Еще один недостаток функции — изменения не отражаются сразу. Google говорит, что может пройти некоторое время, прежде чем изменения появятся. Кроме того, вам может потребоваться сначала создать резервную копию вашей текущей копии контактов, поскольку любые дополнительные контакты, добавленные после даты восстановления, будут потеряны.
Связанный: Можно ли восстановить данные Android после сброса настроек к заводским?
Приложение «Google Контакты» позволяет легко восстановить удаленные контакты. Если вы хотите восстановить один или несколько контактов, приложение упростит весь процесс. Однако вам следует остерегаться 30-дневного ограничения, которое может стать проблемой, если вы не восстановите свои контакты из корзины после длительного периода времени.
5 лучших способов навсегда удалить данные AndroidИногда возможно восстановить файлы после их удаления.Вот как вы можете навсегда стереть ненужные данные.
Читать далее
Об авторе Элвин Ванджала (Опубликовано 65 статей)Элвин Ванджала пишет о технологиях более 2 лет.Он пишет о различных аспектах, включая, помимо прочего, мобильные устройства, ПК и социальные сети. Элвин любит программировать и играть во время простоев.
Более От Элвина ВанджалаПодпишитесь на нашу рассылку новостей
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Нажмите здесь, чтобы подписаться
Разверните, чтобы прочитать всю историю
гугл аккаунт удален? Вот как восстановить документы
автор: Лоредана ХарсанаЭксперт по Windows и программному обеспечению
Лоредана — страстный писатель, проявляющий большой интерес к программному обеспечению и технологиям для ПК.Она начала писать о мобильных телефонах еще тогда, когда Samsung Galaxy S II был на вершине мира и … Читать дальше- Сообщение об ошибке: Эта учетная запись была удалена и больше не подлежит восстановлению. требует вашего немедленного внимания, если вы снова хотите пользоваться своими документами.
- Единственный способ эффективно восстановить данные — это восстановить свою учетную запись Google, как описано ниже.
- Перейдите на официальную страницу восстановления учетной записи Google и сделайте это для своей личной учетной записи Google.
- Если вы хотите восстановить документы Google от удаленного пользователя, войдите в систему с учетной записью суперадминистратора и следуйте нашим быстрым шагам.
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.
Google — это часть вашей повседневной работы в Интернете. Вы используете его службы и приложения для различных целей, например для поиска информации или отправки документов по электронной почте.
Создав учетную запись Google, вы получаете доступ ко многим приложениям, таким как Google Drive и Google Docs.
Эти два приложения дают вам возможность сохранять личные документы в облаке, чтобы иметь к ним доступ и управлять ими на всех ваших устройствах.
Более того, вы можете делиться ими с другими, что делает совместную работу более увлекательной и простой.
Google также предлагает эти услуги компаниям в виде интегрированной платформы под названием Google Workspace. Здесь сотрудники могут совместно использовать документы и работать над ними вместе, редактируя их одновременно.
Вот почему восстановление ваших документов, если ваш аккаунт был удален, является обязательным. Не стесняйтесь применить следующие шаги в случае появления ошибки: Эта учетная запись была удалена и больше не подлежит восстановлению .
Как мне восстановить документы, если моя учетная запись была удалена?
1. Восстановите личную учетную запись Google
- Перейдите на официальную страницу восстановления аккаунта Google.
- В поле введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее.
- Нажмите кнопку Далее .
- Введите последний пароль, который вы помните для своей учетной записи, и нажмите кнопку Далее .
- Если вы забыли свой пароль или адрес для восстановления, нажмите Попробуйте другой способ , чтобы просмотреть другие параметры, например вопросы безопасности.
- Как только вы получите пароль, вы войдете в систему и получите доступ ко всем своим документам.
Единственный способ восстановить данные — это восстановить свою учетную запись Google.Однако бывают случаи, когда решить проблему невозможно.
Если вы получаете следующее сообщение: Не удалось найти ваш аккаунт Google. Повторите попытку , и вы уверены, что адрес написан правильно, вы не сможете его вернуть.
2. Восстановите корпоративный аккаунт Google
- Войдите в систему с учетной записью суперадминистратора .
- На домашней странице перейдите к Пользователи .
- Над списком пользователей нажмите Добавить фильтр и выберите Недавно удаленные .
- Перейдите к пользователю, которого хотите восстановить, и щелкните Восстановить.
- Щелкните Продолжить после просмотра примечания к подтверждению.
- Назначьте пользователя организационной единицей и нажмите Восстановить .
Процесс может занять около 24 часов. Вы не можете восстановить учетную запись, если имя пользователя было назначено кому-то другому, оно используется в качестве адреса электронной почты группы или у вас нет пользовательской лицензии.
Никогда не забывайте проверять файлы, которые вы загрузили в свою учетную запись Google, прежде чем принять решение об их удалении.После удаления есть небольшой промежуток времени, когда вы можете восстановить его и восстановить потерянные данные.
Через несколько недель все документы, связанные с вашей учетной записью, будут безвозвратно удалены с серверов Google, и восстанавливать больше нечего.
Если вы администрируете учетные записи Google для своей компании, подумайте о том, чтобы проверить документы пользователя, прежде чем удалять его.
Через 20 дней аккаунт удаляется безвозвратно, и даже служба поддержки Google Workspace не может помочь.
Вы тоже выполнили вышеуказанные процедуры? Сообщите нам, удалось ли вам успешно восстановить свои документы, используя область комментариев ниже.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:- Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.
Была ли эта страница полезной?Спасибо!
Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертомНачать разговор
Как восстановить удаленную учетную запись Gmail — Полное руководство
В этой статье представлены все различные варианты, позволяющие легко восстановить удаленную корпоративную учетную запись Gmail.
Во-первых, давайте рассмотрим все доступные варианты восстановления удаленной учетной записи Gmail для корпоративных или корпоративных пользователей G Suite (теперь известного как Google Workspace).
Обратите внимание, что для корпоративных и корпоративных пользователей восстановление учетной записи Gmail фактически означает восстановление их учетной записи, поскольку корпоративная учетная запись Gmail не может существовать сама по себе без соответствующей лицензии учетной записи Google.
Как восстановить удаленную учетную запись Google Workspace из консоли администратора Google?
Суперадминистраторы могут восстановить удаленного пользователя в Google Workspace в течение 20 дней с момента удаления.Через 20 дней все данные, связанные с этой учетной записью, будут безвозвратно удалены с серверов Google и не могут быть восстановлены никакими средствами.
Шаг 1: Войдите в консоль администратора Google с учетными данными суперадминистратора.Шаг 2: Щелкните на опции «Пользователи».
Шаг 3: Перейдите в «Пользователи» и нажмите «+ добавить фильтр».
Шаг 4: Выберите опцию «недавно удалено» из раскрывающегося меню.
Шаг 5: Наведите указатель мыши на нужного пользователя и нажмите кнопку «Восстановить».
Шаг 6: Просмотрите и нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 7: Выберите желаемое организационное подразделение и нажмите «Восстановить».
Примечание: Пользователи, учетные записи которых были ранее приостановлены, будут отображаться как «приостановленные». Чтобы узнать больше о восстановлении заблокированного пользователя, нажмите здесь.Восстановление учетной записи администратора Google Workspace аналогично восстановлению учетной записи пользователя Google Workspace, за исключением нескольких дополнительных шагов. Это связано с тем, что для удаления учетной записи администратора вы должны сначала удалить их роль администратора.
Выполните те же действия, чтобы восстановить удаленную учетную запись пользователя, а затем снова назначьте им роль администратора, если вы хотите, чтобы эта учетная запись была администратором. Чтобы узнать, как сделать пользователя G Suite администратором, нажмите здесь.Эти методы хорошо работают, когда вам нужно получить доступ к своей учетной записи или восстановить удаленную учетную запись пользователя в течение нескольких дней. Но что, если вы превысили 20-дневный лимит? Или что, если вы просто хотите восстановить определенную службу, папку или файл, а не всю учетную запись? В таких ситуациях создание резервной копии данных всех ваших учетных записей Google — единственный способ восстановить учетную запись.
Как восстановить удаленную личную учетную запись Gmail?
Если вы недавно удалили свою личную учетную запись Gmail, вы можете восстановить учетную запись в течение 2-3 недель с даты удаления учетной записи.
Google не указывает точный период времени, в течение которого личные пользователи Gmail могут восстановить свою учетную запись.
Допустим, вы удалили свою личную учетную запись Gmail несколько дней назад, выполните следующие действия, чтобы восстановить недавно удаленную учетную запись Gmail:
Шаг 2: Нажмите кнопку «Далее».(Google покажет этот вариант только в том случае, если вашу учетную запись можно восстановить. Если Google сообщает, что не может найти учетную запись с этим адресом электронной почты, это означает, что вы не можете восстановить свою учетную запись.)
Шаг 3: Введите последний пароль вы помните, что использовали с этой учетной записью. Если вы сделаете это правильно, вы можете напрямую войти в свою учетную запись. Если нет, переходите к следующему шагу.
Step 4: Вы получите текстовое сообщение или звонок на номер телефона, который вы связали с учетной записью во время создания учетной записи.Если вы не указали номер телефона, переходите к шагу 5.
Шаг 5: Введите проверочный код, который был отправлен на ваш резервный адрес электронной почты.
Шаг 6: Выберите месяц и год, в котором вы создали учетную запись.
Если ни один из этих шагов не помог, Google попросит вас предоставить им другой адрес электронной почты, чтобы связаться с вами. Они свяжутся с вами после попытки подтвердить вашу личность.
Восстановление данных из учетной записи Google при наличии резервной копии
Если вы уже сделали резервную копию своей учетной записи Google, вы можете легко восстановить данные обратно в новую учетную запись в случае удаления учетной записи или просто восстановить необходимые данные для существующей учетной записи.
В этом разделе вы узнаете, как восстановить данные учетной записи Google с помощью встроенной функции Google (Google Takeout) и стороннего приложения (SysCloud).
Как восстановить удаленные данные учетной записи Gmail с помощью Google Takeout?
Google Takeout — это встроенная функция Google, которая позволяет загружать данные вашей учетной записи.Если вы регулярно загружали свои данные с помощью Google Takeout, вы можете восстановить их во вновь созданной учетной записи Google, если ваша учетная запись была окончательно удалена. Прочтите статьи нашего блога, чтобы узнать больше об использовании Архиватора Google для восстановления удаленных писем Gmail и восстановления удаленных файлов на Google Диске.Ограничения использования встроенных функций Google для восстановления данных учетной записи Google
Возможная потеря данных : Google Takeout требует, чтобы вы регулярно загружали данные; отказ, что приводит к потере данных.
Нет прямого восстановления данных : Вы не можете напрямую восстановить данные своей учетной записи Google с помощью Google Takeout или других встроенных функций. Вам придется использовать дополнительные инструменты и почтовые клиенты для восстановления данных.
Неполное восстановление: Встроенные функции не восстанавливают ваши данные с разрешениями на общий доступ и сохранением структуры папок для файлов и сообщений электронной почты на Диске.
Как восстановить удаленные данные учетной записи Google с помощью сторонних приложений?
Сторонние приложения, такие как SysCloud, регулярно делают резервные копии ваших данных и безопасно хранят их в облаке.SysCloud обеспечивает автоматическое резервное копирование и восстановление из облака в облако, где ваши данные могут храниться в течение неограниченного периода времени. Это эффективное и надежное решение для легкого восстановления потерянных данных учетной записи во время кризиса.
SysCloud предлагает возможность межпользовательского восстановления для восстановления данных из одной учетной записи Google в другую. Эта функция поможет вам легко восстановить данные из удаленной учетной записи в новую учетную запись с сохранением всех разрешений на общий доступ и структуры папок.
Как восстановить навсегда удаленную учетную запись Google с помощью SysCloud?
Шаг 1: Создайте новую учетную запись Google для восстановления, если вы хотите восстановить все данные учетной записи или просто хотите восстановить определенные файлы или папки, тогда вы можете использовать существующую учетную запись.
Примечание. Не забудьте добавить эту учетную запись в приложение SysCloud, прежде чем пытаться восстановить данные между пользователями.
- Шаг 2: Войдите в свою учетную запись SysCloud с учетными данными администратора.
Шаг 3: Перейдите к параметру «Резервное копирование» в строке меню и выберите параметр «Архивировать и восстановить» в раскрывающемся меню.
Шаг 4: Выберите учетную запись пользователя, данные которой вы хотите восстановить.
Шаг 5: Выберите службу, которую вы хотите восстановить, и выберите все файлы.
Шаг 6: Нажмите кнопку «Восстановить» в верхнем левом углу страницы и выберите опцию «Все» в раскрывающемся меню, чтобы восстановить все файлы в этой службе. Теперь вам будет предложено указать учетную запись, в которую вы хотите восстановить данные.
Шаг 7: Введите имя новой учетной записи и выберите «Восстановить».Все данные в выбранной службе теперь будут восстановлены в указанной учетной записи Google.
Шаг 8: Повторите те же шаги для всех служб, таких как Google Диск, Контакты, Календарь и Сайты, чтобы восстановить все данные в новую учетную запись Google.
Примечание. SysCloud обеспечивает восстановление только на уровне обслуживания, поэтому пользователи должны восстанавливать службу учетной записи с помощью службы.
Duo Restore — Руководство по двухфакторной аутентификации · Duo Security
Функция восстановленияDuo Mobile позволяет создавать резервные копии учетных записей Duo, защищенных , и сторонних учетных записей OTP (таких как Google или Facebook) для восстановления на том же устройстве или на новом устройстве.
При использовании описанных ниже методов для восстановления учетных записей Duo на новом или замененном устройстве имейте в виду, что:
- Восстановление или повторная активация любых учетных записей Duo-Protected и Duo Admin на новом устройстве деактивирует эти учетные записи на старом устройстве.
- Восстановление любых сторонних учетных записей на новом устройстве не означает, что деактивирует эти учетные записи на старом устройстве. Обязательно удалите эти учетные записи из Duo Mobile на старом устройстве или полностью удалите Duo Mobile со старого устройства, как только убедитесь, что коды доступа, созданные восстановленными учетными записями, работают для входа в эти службы.
Если вы являетесь конечным пользователем Duo Mobile (не администратором) и вам нужна помощь в настройке Duo Restore, помимо приведенных здесь инструкций, или если вы не уверены, разрешает ли ваша организация использование Duo Restore, обратитесь в службу ИТ-поддержки вашей организации. стол для помощи.
Включение Duo Restore
- Убедитесь, что на вашем устройстве iOS установлена последняя версия мобильного приложения Duo.
- Создайте резервную копию своего устройства в iCloud с включенной связкой ключей iCloud для использования мгновенного восстановления.Ночные резервные копии iCloud будут включать информацию о Duo Restore. Зашифрованные резервные копии iTunes также будут работать.
Из-за того, что в iOS выполняется автоматическое резервное копирование приложений, функция резервного копирования Duo Restore всегда включена для пользователей iOS, у которых включен iCloud, и они не будут видеть уведомление о том, что их информация копируется. Однако возможность восстановления учетной записи зависит от того, включен ли Duo Restore администратором в панели администратора Duo или установлен ли пароль восстановления для повторного подключения сторонних учетных записей.
Включить восстановление Duo для сторонних учетных записей
Не забудьте включить резервное копирование и восстановление сторонних учетных записей, если вы используете Duo Mobile для создания паролей для входа в такие приложения, как Instagram, Facebook, Snapchat или другие веб-службы. Duo не может восстановить доступ к этим учетным записям без резервной копии. Если вы оказались заблокированы для доступа к этим службам и у вас нет резервной копии ваших учетных записей в Duo Mobile, вам необходимо обратиться в службу поддержки этого приложения или выполнить процесс восстановления учетной записи для каждого из этих сторонних приложений.
Когда Duo Mobile 3.28 или более поздней версии обнаружит, что у вас есть сторонняя учетная запись, вам будет предложено создать пароль для восстановления. Коснитесь Включить сейчас , чтобы установить его.
Введите пароль восстановления, состоящий из 10–128 символов. Не теряйте этот пароль! Вам нужно будет предоставить его снова, чтобы восстановить эти учетные записи. Duo не может восстановить этот пароль. Обязательно храните его в надежном месте. Если вы потеряете этот пароль, вам придется вручную повторно подключить свои сторонние учетные записи, посетив каждую из этих служб по отдельности и следуя процессу настройки 2FA.
Восстановление учетных записей Duo Mobile
Восстановление учетных записей, защищенных Duo, с помощью мгновенного восстановления
Для мгновенного восстановлениятребуется Duo Mobile для iOS v3.33.0 или новее и что вы включили Связку ключей iCloud. Кроме того, администратор Duo вашей организации должен включить функцию мгновенного восстановления.
- Войдите в iCloud на своем новом устройстве iOS и выполните восстановление из резервной копии iCloud.
- Включите Связку ключей iCloud.
- Загрузите приложение Duo Mobile на свое новое устройство.
- Откройте Duo Mobile и нажмите Приступить к работе на экране «С возвращением».
- Duo Mobile находит ваши резервные копии защищенных Duo учетных записей и восстанавливает их на вашем устройстве, показывая сообщение об успешном завершении.
- Duo также отправляет push-уведомление о том, что учетные записи были активированы на новом устройстве, на ваш старый телефон. Если вы получили это уведомление и не просто выполнили восстановление, нажмите Сообщить как о мошенничестве . Это деактивирует ваши учетные записи Duo на обоих устройствах и предупредит администраторов Duo вашей организации о мошеннической повторной активации.Чтобы закрыть это уведомление на старом телефоне, нажмите Это не мошенничество .
В списке учетных записей Duo Mobile отображаются восстановленные учетные записи Duo, и вы можете использовать их для входа в службы, защищенные Duo, с помощью Duo Push или сгенерированного пароля.
Этот процесс не подключает никакие сторонние учетные записи. Вам все равно потребуется предоставить пароль восстановления сторонней учетной записи, прежде чем вы сможете использовать эти учетные записи для создания кодов доступа.
Наблюдайте за процессом мгновенного восстановления для iOS:
Восстановление учетных записей, защищенных Duo, из защищенного приложения
- Восстановите новое устройство iOS или сбросьте настройки из резервной копии iCloud.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Нажмите Повторно подключите рядом со своей учетной записью Duo в главном списке учетных записей.
- Войдите в защищенное Duo приложение, выбранное ИТ-администратором.
- Выполните аутентификацию с помощью Duo с помощью метода, разрешенного для этого приложения вашим ИТ-администратором. Если SMS или код доступа аппаратного токена и телефонные звонки не разрешены, вам потребуется либо другое устройство 2FA с поддержкой Duo Push, либо портал самообслуживания Duo (если доступен), либо обратитесь к ИТ-администратору, чтобы восстановить учетную запись на вашем компьютере. новое устройство.
- После аутентификации ваше новое устройство iOS должно быть подключено к службе Duo.
Восстановление сторонних аккаунтов
- Восстановите новое устройство iOS или сбросьте настройки из резервной копии iCloud.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Если вы ранее создали резервную копию сторонней учетной записи, Duo Mobile уведомит вас о том, что она нашла учетные записи для восстановления. Коснитесь Автоматически переподключить , чтобы начать процесс восстановления.
- Введите пароль восстановления и нажмите Повторное подключение .Duo Mobile восстанавливает ваши сторонние учетные записи.
Когда вы вернетесь к списку учетных записей после успешного восстановления сторонних учетных записей, вы сможете использовать свои сторонние учетные записи, чтобы сгенерировать коды доступа для входа в эти службы.
Обратите внимание, что это не приведет к повторному подключению ваших учетных записей, защищенных Duo. Вам все равно нужно будет выполнить шаги по восстановлению защищенной учетной записи Duo, прежде чем вы сможете использовать эти учетные записи для входа в службы, защищенные Duo, с паролями Duo Push или Duo Mobile.
Посмотрите, как работает стороннее восстановление учетной записи на iOS.
Включение Duo Restore
- Когда вы добавите свою первую учетную запись в приложение Duo Mobile, вы увидите новое уведомление о включении Duo Restore на вашем устройстве.
- Нажмите НАСТРОИТЬ СЕЙЧАС и выберите учетную запись Google, которую нужно использовать для восстановления Duo. Предоставьте Duo Mobile разрешение на хранение резервной копии на вашем Google Диске.
- На этом этапе вы также можете включить восстановление учетной записи для сторонних учетных записей, нажав Автоматически переподключать сторонние учетные записи .Если вы не включите это сейчас, Duo Mobile напомнит вам позже, когда вы добавите свою первую стороннюю учетную запись.
- При появлении запроса введите и подтвердите пароль восстановления, состоящий из 10–128 символов. Не теряйте этот пароль! Вам нужно будет предоставить его снова, чтобы восстановить эти учетные записи. Duo не может восстановить этот пароль. Обязательно храните его в надежном месте. Если вы потеряете этот пароль, вам придется вручную повторно подключить свои сторонние учетные записи, посетив каждую из этих служб по отдельности и следуя процессу настройки 2FA.
Также можно включить Duo Restore в любое время, выполнив следующие действия:
- Убедитесь, что на вашем устройстве Android установлена последняя версия мобильного приложения Duo.
- Откройте мобильное приложение Duo.
- Коснитесь дополнительного меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу основного списка учетных записей.
- Нажмите Настройки .
- Tap Duo Restore .
- Включите Duo Restore, нажав Аккаунты резервного копирования на Google Диске .
- Выберите учетную запись Google для хранения резервной копии.
- При желании включите восстановление сторонних учетных записей, нажав Автоматически переподключать сторонние учетные записи .
- Введите и подтвердите пароль восстановления, состоящий из 10–128 символов.
Восстановление учетных записей Duo Mobile
Восстановление учетных записей, защищенных Duo, с помощью мгновенного восстановления
Instant Restore требует Duo Mobile для Android v3.32.0 или новее. Кроме того, администратор Duo вашей организации должен включить функцию мгновенного восстановления.
У вас должен быть доступ к Duo Mobile на старом устройстве Android, чтобы использовать функцию мгновенного восстановления для восстановления резервной копии защищенной Duo учетной записи на новом устройстве. Если вы не можете открыть Duo Mobile на своем старом устройстве, например, если ваш телефон был потерян или поврежден, обратитесь к администратору Duo, чтобы обсудить варианты восстановления вашей учетной записи.
- Загрузите на новое устройство Android последнюю версию мобильного приложения Duo из магазина Google Play.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Нажмите Вернуть мою учетную запись на экране приветствия.
- Выберите учетную запись Google, которую вы использовали при первоначальной настройке Duo Restore.
- В начале процесса повторного подключения вас спросят, есть ли у вас старый телефон. Нажмите Да , чтобы продолжить.
- Откройте Duo Mobile на своем старом телефоне и коснитесь значка меню в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки .
- Найдите пункт настроек «Подключить новый телефон» и коснитесь ПРОСМОТР QR-КОДА .Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что Duo Mobile на вашем старом телефоне имеет версию 3.32.0 или более позднюю.
- Вернитесь к своему новому телефону и нажмите либо СКАНИРОВАТЬ QR-КОД на шаге 3, либо СКАНИРОВАТЬ в левом нижнем углу, затем отсканируйте QR-код, показанный на вашем старом телефоне, чтобы завершить восстановление учетной записи.
- Duo Mobile находит ваши резервные копии защищенных Duo учетных записей и восстанавливает их на вашем устройстве, показывая сообщение об успешном завершении.
В списке учетных записей Duo Mobile отображаются восстановленные учетные записи Duo, и вы можете использовать их для входа в службы, защищенные Duo, с помощью Duo Push или сгенерированного пароля.
Этот процесс не подключает никакие сторонние учетные записи. Вам все равно потребуется предоставить пароль восстановления сторонней учетной записи, прежде чем вы сможете использовать эти учетные записи для создания кодов доступа.
Наблюдайте за процессом мгновенного восстановления для Android:
Восстановление учетных записей, защищенных Duo, из защищенного приложения
- Загрузите на новое устройство Android последнюю версию мобильного приложения Duo из магазина Google Play.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Нажмите Вернуть мою учетную запись на экране приветствия.
- Выберите учетную запись Google, которую вы использовали при первоначальной настройке Duo Restore.
- Если информация об учетной записи найдена, вы увидите учетные записи на экране восстановления Duo и в своем основном списке учетных записей, но с кнопкой Reconnect вместо кнопки ключа, используемой для генерации кодов доступа.
- Нажмите Повторно подключите рядом со своей учетной записью Duo в главном списке учетных записей.
- Войдите в защищенное Duo приложение, выбранное вашим ИТ-администратором.
- Выполните аутентификацию с помощью Duo с помощью метода, разрешенного для этого приложения вашим ИТ-администратором. Если SMS или код доступа аппаратного токена и телефонные звонки не разрешены, вам потребуется либо другое устройство 2FA с поддержкой Duo Push, либо портал самообслуживания Duo, либо обратиться к ИТ-администратору, чтобы восстановить учетную запись на новом устройстве.
- После аутентификации ваше новое устройство Android должно быть подключено к службе Duo.
Восстановление счетов вручную
Если функция восстановления Duo не включена администратором Duo или ваша резервная копия включает сторонние учетные записи, но вы не установили пароль восстановления для этих учетных записей, вы увидите такой экран при попытке восстановления учетной записи (нажатие Reconnect ) в Duo Mobile:
Отсканируйте штрих-код на экране настройки двухфакторной аутентификации сторонней учетной записи или, чтобы восстановить учетную запись, защищенную Duo, откройте страницу «Мои настройки и устройства» из приглашения Duo, чтобы повторно активировать учетную запись.Если в вашей организации не включено самообслуживание управления устройствами, обратитесь в службу поддержки ИТ или к администратору службы Duo за помощью в повторной активации учетной записи.
Восстановление сторонних аккаунтов
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве или сбросьте настройки.
- На своем новом устройстве Android загрузите мобильное приложение Duo версии 3.28 или новее из магазина Google Play.
- Откройте приложение Duo Mobile на новом устройстве.
- Нажмите Вернуть мою учетную запись на экране приветствия.
- Выберите учетную запись Google, которую вы использовали при первоначальной настройке Duo Restore.
- Если Duo Mobile находит действительную резервную копию на вашем Google Диске, он восстанавливает ваши предыдущие резервные копии учетных записей. Если ваша резервная копия включала сторонние учетные записи, при появлении запроса введите пароль восстановления.
Когда вы вернетесь к списку учетных записей после успешного восстановления сторонних учетных записей, вы сможете использовать свои сторонние учетные записи, чтобы сгенерировать коды доступа для входа в эти службы.
Обратите внимание, что это не приведет к повторному подключению ваших учетных записей, защищенных Duo. Вам все равно нужно будет выполнить шаги по восстановлению защищенной учетной записи Duo, прежде чем вы сможете использовать эти учетные записи для входа в службы, защищенные Duo, с паролями Duo Push или Duo Mobile.
Посмотрите, как работает восстановление сторонних учетных записей на Android.
Как процесс восстановления Duo Mobile влияет на сторонние учетные записи в моем приложении Duo Mobile?
Вам нужно будет посетить все сторонние сайты и следовать их конкретным инструкциям по повторной активации двухфакторной аутентификации.Обычно это включает сканирование кода качества после использования альтернативного метода восстановления, такого как телефонный звонок или SMS. К сторонним учетным записям относятся учетные записи, которые были добавлены в Duo Mobile, но не связаны напрямую с сервисом Duo, например учетные записи Google, Amazon, Facebook, Snapchat, Dropbox и т. Д.
Сохранятся ли учетные записи Duo Mobile на моем устройстве, если я удалю приложение?
Зависит от операционной системы устройства.
- В iOS все учетные записи сохраняются в защищенной связке ключей устройства при удалении приложения.Это означает, что при переустановке Duo Mobile на том же устройстве будут доступны как защищенные Duo, так и сторонние учетные записи. Учетные записи удаляются только в том случае, если это сделано явно в приложении.
- На Android удаление приложения Duo Mobile приведет к удалению всех учетных записей с вашего устройства. Удаление приложения Duo Mobile по существу уничтожает возможность самостоятельного восстановления учетной записи.
Можно ли восстановить учетную запись после ее удаления в Duo Mobile?
Нет. Если вы вручную удалите учетные записи в приложении, они исчезнут, и процесс восстановления не будет.
Насколько велики резервные копии Duo Mobile?
Размер файлов резервных копий Duo Mobile может варьироваться в зависимости от количества учетных записей, связанных с устройством, но обычно они не превышают 500 КБ.
Делает ли Duo резервную копию пар закрытых ключей, используемых в любых учетных записях в моем мобильном приложении Duo?
Если вы не включили восстановление сторонних учетных записей в Duo Mobile, резервные копии приложений в учетных записях Google Диска (Android) или iCloud (iOS) НЕ содержат каких-либо закрытых ключей или других конфиденциальных данных.Обратите внимание, что некоторые сторонние учетные записи используют адрес электронной почты в качестве основного идентификатора и, таким образом, будут включены в резервную копию (Amazon, Gmail и другие).
Полные зашифрованные резервные копии устройства в iTunes будут создавать резервные копии как списков учетных записей, так и пар закрытых ключей, но могут быть восстановлены только на том же телефоне, на котором была создана резервная копия.
Если вы согласились на резервное копирование и восстановление сторонних учетных записей и установили пароль для восстановления учетной записи, то резервные копии приложений на Google Диске (Android) или iCloud (iOS) действительно включают информацию о закрытом ключе для ваших сторонних учетных записей. .Резервные копии зашифрованы паролем восстановления, который известен только вам и не может быть восстановлен Duo. При восстановлении резервной копии, содержащей информацию сторонней учетной записи, вы должны ввести пароль восстановления, чтобы расшифровать резервную копию.
Пользователи не могут просматривать или открывать файлы резервных копий. iCloud не позволяет пользователям просматривать файл резервной копии. Пользователи Google Диска могут видеть, что Duo Mobile использует их Диск для хранения данных и размер этой резервной копии, но не могут взаимодействовать с этим файлом.Duo Mobile имеет доступ только к папке конкретного приложения на Google Диске.
Если не выполняется резервное копирование закрытых ключей, как это работает?
После восстановления списка учетных записей вы увидите ссылку «Повторное подключение» рядом с каждой учетной записью. Повторное подключение учетной записи направляет вас через процесс повторной активации, при котором вам необходимо пройти аутентификацию в защищенном приложении Duo (настроенном администратором учетной записи Duo), чтобы подтвердить свою личность. После подтверждения вашей личности Duo Mobile повторно активирует учетную запись.Могу ли я восстановить резервную копию на другой мобильной платформе (Android → iOS или iOS → Android)?
Нет, резервные копии не могут быть восстановлены на разных платформах. Duo Mobile можно активировать на новом устройстве, которое использует тот же номер телефона, что и старое устройство на другой платформе, с помощью параметров самообслуживания в командной строке Duo (если это разрешено администратором Duo), или вы можете связаться со своим ИТ-отделом. службы поддержки или администратора Duo, чтобы запросить помощь в повторной активации учетных записей на новом устройстве.
Почему я получаю сообщение об ошибке: «Мы не смогли найти ни одной учетной записи, для которой была создана резервная копия в этой учетной записи Google.Попробуйте выбрать другую учетную запись Google или обратитесь в службу поддержки. «При попытке восстановления Duo?
Это могло произойти по нескольким причинам:
- При попытке восстановления Duo была выбрана неправильная учетная запись Google.
- Если вы совсем недавно включили Duo Restore на своем новом телефоне, возможно, оно еще не синхронизировано с резервной копией на старом телефоне.
- Duo Restore фактически никогда не активировался на старом (исходном) устройстве, поэтому резервная копия недоступна.
Добавить комментарий