Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл пароль или логин, после сброса настроек, удаления, взломанный? Как восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона, имени, фамилии, при помощи другого ящика?. Как восстановить аккаунт Гугл | Google, Плей Маркет | Play Market со смартфона, телефона, планшета Андроид

В данной статье мы выясним, как правильно восстановить свой аккаунг Гугл.

Многим пользователям знакома ситуация, когда пароль от нужного сервиса теряется или забывается. Одним из наиболее часто забывающихся, является аккаунт Google, который даёт возможность пользоваться многими сервисами. Более того, доступ теряется и после добровольного удаления аккаунта. Что же делать в ситуации, когда пароль забыт или утерян? Как восстановить аккаунт Google?

Восстановление удаленного аккаунта Google

Возможность восстановления учётной записи зависит от того, когда она была удалена. Если с этого момента прошло не больше пяти дней, то вы без проблем можете вернуться обратно. В противном случае запись восстановлению не подлежит.

Для входа в свою учётную запись, вы должны указать стандартные данные — логин и пароль.

Форма входа в аккаунт Google

Если вы забыли пароль, то система предложит его восстановить. Для этого вам нужно:

• Кликните по строчке «Помощь»

Раздел «Помощь»

• Вам откроется окошко для выбора одного из трёх вариантов
• Поставьте отметку напротив «Я не помню пароль»

Я не помню пароль

• Вы перейдете в окно ввода электронной почты. Введите действующий адрес и пройдите далее

Ввод электронной почты

• Дальше откроется новое окошко для ввода старого пароля, вдруг вы хоть что-то помните
• Если ничего не помните совсем, то хотя бы просто попробуйте восстановить учётную запись таким методом

Как восстановить аккаунт Google по номеру телефона?

Как поступить, если данные забыты совсем?

• Тогда поставьте отметку напротив «Я затрудняюсь ответить»
• Вам предложат разблокировать аккаунт при помощи своего номера телефона, который был использован при регистрации
• Нажмите соответствующую кнопку для отправки кода

Отправка сообщения на телефон

• Вам придётсообщение с паролем
• Укажите его в специальной строке и подтвердите действие

Ввод полученного пароля

• Вы окажетесь на новой страничке для ввода нового пароля и его подтверждения

Создание нового пароля

• Как только вы укажете нужные данные, то нажмите «Сброс пароля»
• После этого вы можете войти в свою учётную запись с новым паролем

Как восстановить аккаунт Google с помощью дополнительной электронной почты?

Если у вас нет возможности использовать телефон, то вы можете выполнить восстановление на резервный адрес электронной почты. Как правило, он также как и телефон указывается при регистрации.

• Введите свою резервную электронную почту

Восстановление через резервную электронную почту

• Нажмите «Продолжить»
• На указанный почтовый ящик тут же придёт письмо от Гугла

Письмо успешно отправлено

• В нем содержится инструкция по восстановлению

Что делать, если нет почты и номера телефона?

В таком случае вы можете выполнить разблокировки путём ответа на несколько вопросов. К примеру, это может быть вопрос о дате создания аккаунта, какие-то личные данные, название папок и так далее. По результатам ваших ответов система сможет сделать вывод, вы владелец аккаунта или нет. Соответственно на этом основании и будет принято решение о восстановлении.

Ответ на вопросы от Гугла

Если вопросы, которые задаёт вам система, кажутся сложными, то попробуйте немного погадать. Система примет решение, если большинство ответов будет правильными, не обязательно все.

Когда система одобрит восстановление страницы, то укажите два раза новый пароль и подтвердите его соответствующей кнопкой.

Синхронизация аккаунта Google после восстановления

Если ваша учётная запись связана с несколькими устройствами, то после смены пароля они могут работать некорректно, так как они не знают нового пароля. Что же сделать для быстрой синхронизации?

Есть несколько способов это сделать.

Способ 1. Перезапустите приложение

• Откройте любое приложение Google

Ввод данных в приложении

• Оно сразу же попросит вас ввести пароль
• После его ввода синхронизация восстановится

Способ 2. Удалите аккаунт

• Откройте настройки устройства
• Перейдите в «Аккаунты и синхронизация»
• Найдите аккаунт Google

Удаление аккаунта

• Удалите аккаунт
• Теперь создайте новую учётную запись

Вот и все! Теперь ваш аккаунт синхронизируется

Способ 3. Измените настройки гаджета

• Пройдите в раздел «Приложения»
• Найдите подраздел «Gmail»
• Выберите команду « Принудительно остановить»
• Дальше почистите кэш, нажав соответствующую клавишу
• Теперь откройте почту Gmail
• Введите новый пароль
• Теперь аккаунт синхронизируется

Видео: Как восстановить гугл аккаунт?

Восстановление почтового аккаунта Gmail на телефоне и ПК

При переходе на новую систему пользователи часто сталкиваются с тем, что забывают пароли и логины от старых. Такое может произойти и с гугл-аккаунтом.

Гугл – аккаунт – это популярный и важный для многих профиль, с помощью которого можно контролировать многие процессы телефона. Как правило, практически все системы смартфонов Андроид базируются на нем, потому что именно с помощью него можно легко и просто скачивать игры на телефон через Плей Маркет, а также искать важную информацию, использовать дополнительные «блоки» системы.

Как узнать, есть ли у вас аккаунт Google

Проверить, не создавался ли ранее почтовый ящик в системе Гугл, можно прямо на странице регистрации. Достаточно ввести адрес той почты, которая использовалась ранее. Если высветится оповещение «Аккаунт с таким адресом … не обнаружен» — значит, данный почтовый ящик вы не создавали.

Если же система выведет оповещение о том, что «Такой адрес … уже существует», тогда с высокой вероятностью ящик действительно принадлежит тому, кто отправил запрос. В таком случае можно приступать к восстановлению доступа.

Узнать о наличие и адреса Гугл-почты можно, посмотрев или вспомнив названием профиля на Ютубе. Логин от e-mail и учётной записи на сайте совпадает. Таким же способом можно узнать сведения об искомом ящике, если открыть другой профиль в почтовых системах, с которым была синхронизирована почта от Google.

Если аккаунт заблокирован

Google оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно.

Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису.

Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.

1. Если доступ к аккаунту полностью прекращен, сначала рекомендуется детально ознакомиться с Условиями использования Google и Условиями и правилами в отношении поведения и пользовательского контента.
   Если же для учетной записи заблокирован лишь доступ к одному или нескольким сервисам Google, стоит прочесть и правила для отдельных продуктов поисковика.

   Это нужно для того, чтобы перед началом процедуры восстановления аккаунта хотя бы приблизительно определить возможную причину его блокировки.

2. Далее переходим к форме подачи заявки на восстановление учетной записи.

   
   Здесь в первом пункте подтверждаем, что мы не ошиблись с данными для входа и наш аккаунт действительно отключен. Теперь указываем имейл, связанный с заблокированным аккаунтом (2), а также действующий адрес электронной почты для связи (3) — на него мы и будем получать информацию о ходе восстановления учетной записи.
   Последнее поле (4) предназначено для указания любых сведений о заблокированном аккаунте и наших действиях с ним, которые могут быть полезны при его восстановлении. По окончании заполнения формы жмем кнопку «Отправить»

   (5).

3. Теперь нам остается лишь ждать письма от службы Аккаунтов Google.

В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11823 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как посмотреть свой аккаунт в телефоне

Сохранённый e-mail можно подсмотреть в настройках смартфона.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Открываем настройки телефона и ищем раздел с аккаунтами/учётными записями.
2. Заходим в него и отыскиваем Google почту.
3. Нажимаем по нужному почтовому ящику.

Другой вариант – открыть любой другой кабинет, к которому был привязана Google почта. Это не поможет сразу восстановить доступ, но зато пользователь сможет определить существующий адрес e-mail, а затем вернуть управление учёткой, воспользовавшись любым из приведённых ниже методов.

Неизвестно имя пользователя

Все способы, описанные выше, не подойдут вам в том случае, если вы не помните самого адреса электронной почты, который вы придумали для создания аккаунта Гугл.

Но даже в этом случае имеются ресурсы системы для восстановления доступа.

Следуйте алгоритму:

Рис. 29 Восстановление адреса

Шаг 1. Перейдите на главную страницу персонального раздела Гугл по ссылке https://accounts.google.com/. Там, под первым полем ввода слева найдите кнопку-ссылку Забыли адрес электронной почты? и нажмите на нее.

Рис. 30 Информация

Шаг 2. В открывшейся форме вы можете указать какую либо информацию – резервный адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при регистрации данного почтового ящика.

Рис. 31 Далее

Шаг 3. Укажите резервный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Рис. 32 Имя и фамилия пользователя

Шаг 4. Впечатайте в соответствующие поля имя и фамилию, если вы указывали их при регистрации аккаунта, к которому восстанавливаете доступ. Нажмите Далее.

Рис. 33 Неудачное восстановление

Шаг 5. Если введенные данные не соответствуют друг другу (то есть, вы неверно указали имя и фамилию или адрес резервной электронной почты), то Гугл не сможет восстановить ваш доступ.

Рис. 34 Проверочный код

Шаг 6. Если же вы указали их верно, то на резервный адрес электронной почты придет проверочный код, который нужно будет ввести в соответствующее поле на обновившейся странице, как в способах, описанных выше. После этого вы увидите свой адрес электронного ящика Гугл и сможете войти в него и/или поменять пароль.

Рис. 35 Телефон

Шаг 7. Если вместо адреса электронной почты вы укажите номер телефона, то сделайте это в международном формате, начиная с кода страны +7. Затем нажмите на голубую кнопку Далее.

Рис. 36 Данные

Шаг 8. Теперь система снова попросит вас указать имя и фамилию, которые вы написали в аккаунте, так как система восстановления, вне зависимости от методики, одна и та же. Укажите данные и нажмите Далее.

Дальнейшая схема восстановления доступа к электронной почте та же – если данные не совпадают, то система вам доступа не восстановит. Если же пара имя, фамилия-номер телефона указана верно, то на указанный номер придет код восстановления доступа который вам потребуется ввести в соответствующее поле на обновившейся странице. После этого вы получите доступ к аккаунту и узнаете, какой адрес электронной почты Гугл вы указывали.

Как восстановить аккаунт Google

Есть несколько способов восстановления доступа к почтовому ящику Гугл. Всё зависит от того, какие пользователь запомнил данные о e-mail. Чем больше сведений было указано при регистрации ящика, тем проще будет вернуть над ним контроль.

Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления

Самый простой способ возврата, поскольку на руках у пользователя есть все необходимые сведения.

Действовать нужно так:

1. Открываем страницу Google Account Recovery.
2. В новом окне кликаем по строке «Я не помню пароль».

3. Вводим адрес e-mail, который нужно восстановить, после жмём на «Продолжить».

4. Высветится окно, где в свободной строке нужно ввести пароль, который юзер запомнил. Если вспомнить его не получилось, нажимаем на кнопку «Затрудняюсь ответить».
5. Система перенаправит пользователя на страницу с формой для восстановления пароля. Здесь необходимо выбрать вариант для восстановления доступа, выбрав вариант с помощью «текстового сообщения (SMS)» или «телефонного звонка». Сообщение или звонок осуществят на номер, привязанный к почте.

6. Если сейчас нет доступа к прикреплённому номеру сотового, нужно нажать на соответствующую кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном». Кликнув по ней, выведется другая форма, в которой потребуется ввести адрес запасного почтового ящика. На указанный e-mail вышлют инструкции по восстановлению контроля над аккаунтом.

Если перед восстановлением пользователь не знает ни номер телефона, ни адрес второго e-mail, данный способ не подойдёт. Нужно выбрать другие варианты, приведённые ниже.

Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона

Даже при отсутствии контактных данных вернуть доступ к профилю возможно. Юзеру потребуется ответить на несколько вопросов об искомом аккаунте.

Порядок действий иной.

Открываем форму для входа, в ней жмём по строке «Я не помню пароль». Далее система перенаправит пользоваться в другую форму для восстановления (Гугл Рекавери).

В ней потребуется ответить на ряд вопросов, касающихся использования аккаунта. Это обязательный этап, который нужен для сохранения безопасности личных данных.

Будет гораздо проще, если владелец запомнил ответ на секретный вопрос. Тогда введя его в строку система поймёт, что настоящий хозяин аккаунта пытается вернуть контроль над ним, и в следующем окне предложит ввести новый пароль.

Если юзер не помнит точные ответы на задаваемые вопросы, остаётся дать лишь приблизительные ответы (например, не дату регистрации аккаунта, а месяц и т.д.), но все строки должны быть заполнены.

Введя ответы, система сможет оценить, является ли пользователь владельцем аккаунта. Если он подтвердит данный факт, его перенесут в форму для установки нового пароля.

Введя новый пароль, останется лишь нажать на кнопку сохранения, после чего можно будет войти в аккаунт.

Вариант № 3: Как узнать аккаунт Google по номеру телефона

Пароль и иные данные для авторизации в почте Google могут быть утеряны в самых разных случаях. Сведения о получении данных на случай утраты доступа заполняются ещё при регистрации аккаунта.

Чтобы появилась возможность восстанавливать пароль с помощью СМС, в настройках аккаунта пользователь ранее должен был активировать соответствующую функцию. Благодаря этому в случае утраты пароля на привязанный к профилю телефон вышлют код, введя который можно будет сбросить старый пароль, установив новый.

Данный способ позволит восстановить доступ к почте, даже если её адрес был забыт.

Действовать нужно так:

• Открываем страницу поддержки Гугл и вписываем в поле номер телефона, который был использован при регистрации. На другие номера сообщения не отсылаются – только на тот, что был привязан к профилю.
• Нажав на «Далее», на экране высветится окошко с капчей, которую нужно ввести в строку, после чего кликнув на «Продолжить».
• В следующем окошке необходимо выбрать способ получения кода для сброса предыдущего пароля. Код отправляют в СМС или через голосовой вызов.

• После выбора желаемого варианта высветится новое окно, куда необходимо ввести код.
• После ввода старый пароль будет сброшен. Останется лишь ввести новый пароль.

В целях безопасности количество СМС с кодами ограничивают. Нужно учитывать и задержки, которые возникают при отправке сообщений, из-за чего код приходит не сразу. Если в случае задержки было отправлено ещё несколько запросов, то следует вводить код из последнего пришедшего сообщения.

Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта Google

Есть шансы вернуть доступ даже к аккаунту, который был полностью забыт юзером.

Для восстановления потребуется соблюдать следующий порядок действий:

• Сначала нужно открыть сайт.
• В окне для входа жмём на «Не удаётся войти в аккаунт».
• В окне с выбором способа восстановления доступа жмём на «Я не помню имя пользователя», затем нажимаем кнопку «Продолжить».
• В следующей форме заполняются поля с информацией. Нужно ввести данные в каждую строку, а также вписать код с капчи. Закончив, нажимаем на «Отправить».
• На указанный адрес электронной почты вышлют инструкцию с дальнейшими действиями для восстановления доступа к профилю.
• Если же пользователю известен запасной адрес e-mail, то способ будет ещё проще. В окне, где юзер выбирает способ восстановления, нужно выбрать строку «При входе в систему возникают другие проблемы».
• Остаётся лишь следовать инструкциям, которые вышлют на почтовый ящик.

Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту Google

Даже удалённый аккаунт можно восстановить, если с момента его закрытия не прошло больше недели. По истечении указанного срока профиль будет удалён навсегда.

Для восстановления потребуется вновь перейти в форму авторизации, введя логин и пароль от почты.

Доступ могут вернуть только с помощью кода, отправленного в СМС или через голосовой вызов. Связь осуществляется по номеру, привязанному к аккаунту. Выбираем подходящий способ из предложенных.

Если использовать номер не получается, и запасной почты также нет под рукой, можно выбрать вариант с восстановлением с помощью ввода информации об искомом аккаунте. Если пользователь введёт максимально точные данные, система распознает его как владельца профиля. Если будут даны неверные ответы, доступ восстановлен не будет. Остаётся лишь регистрировать новый аккаунт.

Если логин и пароль для входа в удалённую почту был забыт, то данный способ не подойдёт. Лучше сначала восстановить данные, воспользовавшись любым из методов, описанных выше.

Если контроль над ящиком следует вернуть с помощью телефона, то указываемый номер должен быть привязан в почте.

Работает и метод с ответами на вопросы системы. Если юзер даст правильные ответы, Гугл позволит хозяину начать восстановление учётной записи.

Если будут даны неверные ответы, система оставит страницу заблокированной.

Вариант № 6: Обратитесь в службу поддержки

Если никакой из указанных вариантов не подошёл, то остаётся лишь обращаться в СП. Специалисты Google обработают принятую заявку и помогут решить вопрос с возвратом контроля над учётной записью.

Работники службы поддержки также опросят обращающегося, поэтому владельцу почты снова потребуется обозначить хотя бы какую-нибудь информацию о ящике, к которому нужно вернуть доступ. Если неизвестен адрес, пароль и даже месяц регистрации, потребуется указать примерную дату, когда последний раз пользователь осуществлял вход.

Можно ли узнать гугл-аккаунт по номеру телефона

Восстановление – это очень долгий и многими пользователями нелюбимый процесс. На самом деле, в нем нет ничего страшного. Для того, чтобы зарегистрироваться, пользователь прежде всего указывает все свои данные, в том числе и номер телефона.

В дальнейшем этот указанный набор цифр пользователь может применять для того, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту. При помощи его достаточно просто можно заново поставить пароль, а также указать логин, изменить его.

Стоит отметить, что часто система специально просит пользователя обновлять данные об его номере мобильного. Делается это не просто так. Необходимо это, чтобы, если человек случайно потеряет доступ к аккаунту или же забудет пароль, он смог достаточно быстро и легко восстановить его при помощи номера.

Таким образом можно восстановить доступ не только к основной учетной записи. По такому принципу работают многие другие программы, в том числе и самые известные. Многие аккаунты просят вводить номер, чтобы человек в дальнейшем смог восстановить доступ. Именно номер просят указать, потому что телефон всегда находится в доступе человека, является достаточно быстрым способом передачи информации.

Пользователь может узнать свой аккаунт по номеру только в том случае, если он привязан к системе.

Обратите внимание! Поэтому важно при регистрации указывать только правильный номер телефона. Не стоит врать, нужно смотреть в будущее. В дальнейшем неправильно указанный номер может сыграть злую шутку.

Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля

Сменив пароль от почты, в дальнейшем его придётся вводить на всех устройствах, с которых будет осуществляться вход в учётную запись. И если доступ восстанавливался к почте, которая была привязана к телефону, владельцу гаджета вновь потребуется войти в учётку с телефона.

Чтобы в дальнейшем не потерять авторизационные данные после установки нового пароля, юзеру стоит синхронизировать их со своим смартфоном.

Способ 1. Перезапустите приложение

Проще всего действовать через официальные сервисы от Гугл.

Процедура проводится в 3 этапа:

1. Открываем любую утилиту от Google.
2. Вводим пароль от аккаунта.
3. Ожидаем, пока приложение не откроет учётную запись. Как только вход будет завершён, устройство автоматически синхронизируется с аккаунтом.

Доступ же к Плей Маркету можно вернуть 2 путями – указав личные данные, либо же возвращая контроль над профилем без них.

При попытке войти в приложение Google вновь попросить авторизоваться в системе. Юзера опять перенаправят на страницу Account Recovery.

Вернуть доступ к учётке в Play Market с помощью личных данных, а именно:

• по номеру телефона;
• с помощью второго e-mail;
• ответив на вопросы системы.

Независимо от избранного способа потребуется ввести новый пароль в Play Market. Войдя в профиль с помощью новых данных, почта будет привязана к Плей Маркету.

Иногда приложение не запрашивает обновленный пароль, и тогда для синхронизации потребуется открыть настройки телефона.

Нужно совершить ряд действий:

1. Открыть настройки устройства и перейти в «Приложения».
2. Найти утилиту «Gmail».
3. Нажать на кнопку «Принудительная остановка», после на «Очистка кэша».

Стерев все данные, нужно заново войти в почтовый ящик, используя новый пароль, после чего профиль автоматически синхронизируется со смартфоном.

Сбросить аккаунт можно и с помощью Плей Маркета.

Действовать необходимо следующим образом:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в «Аккаунты и синхронизация».
3. Жмём на «Google аккаунт», после чего нажимаем на кнопку для его удаления.

Стерев предыдущие данные из памяти смартфона, можно зайти в Плей Маркет заново, введя логин и новый пароль от почты.

Важно! Перед началом сохраните резервную копию данных, чтобы не потерять важные сведения о других аккаунтах.

Способ 2. Удалите аккаунт

Можно сначала убрать профиль Гугл из памяти телефона, чтобы затем перезапустить устройство и повторно войти в учётку.

Порядок действий может меняться в зависимости от модели смартфона, но обычно нужно следовать такому порядку:

1. Сначала требуется открыть раздел с настройками гаджета.
2. Далее нужно открыть подраздел «Аккаунты» («Учётные записи»).
3. Из выпавшего списка необходимо выбрать профиль Гугл и нажать по нему.
4. В новом окне остаётся нажать на кнопку удаления.
5. Подтверждаем операцию.

Данные будут стёрты из памяти телефона, поэтому для повторного использования почты и восстановления данных потребуется открыть раздел с аккаунтами, где нужно выбрать опцию «Добавить новый» («Войти в аккаунт»).

Но лучше перезапустить устройство и заново авторизоваться, воспользовавшись новым паролем.

В целях безопасности Гугл не позволяет залогиниться в аккаунте, который был ранее сброшен на смартфоне. Придётся подождать следующие 72 часа, либо воспользоваться другим e-mail.

Если в памяти устройства не осталось данных о других аккаунтах, можно сбросить настройки смартфона до заводских. После этого все сведения, включая логины и пароли, будут стёрты из памяти, а установленные на смартфон приложения – удалены.

Затем при первом же запуске понадобится указать данные от Гугл-почты. Пользователь должен указать логин и пароль от ящика, доступ к которому был восстановлен недавно. Тогда уже после запуска телефона все аккаунты можно будет подсмотреть в настройках.

Способ 3. Измените настройки гаджета

Восстанавливая доступ, юзеру необходимо будет сменить пароль, установив новую комбинацию. Поменяв пароль, нужно синхронизацию с приложением.

Если синхронизация не была осуществлена автоматически, придётся действовать самостоятельно, открыв настройки телефона.

Сделать нужно следующее:

1. Открыть раздел с приложениями.
2. Перейти в «Gmail».
3. Нажать на «Принудительно остановить».
4. Очистить кэш приложения.
5. Открыть приложение Гугл-почты.
6. Ввести новый пароль.

После устройство будет синхронизировано с аккаунтом. Остаётся лишь восстановить данные о приложениях, открыв плеймаркет.

По дополнительной электронной почте

Этот способ вы можете применить в случае, когда доступа к номеру телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, уже нет.

Перейти к нему можно с пункта 7 в предыдущем списке или со стартовой страницы.

Для перехода с главной страницы сделайте следующее:

Рис. 10 Вход

Шаг 1. Перейдите по адресу www.google.com, и в верхнем правом углу открывшейся страницы нажмите на голубую кнопку Войти.

Рис. 11 Выбор аккаунта

Шаг 2. Откроется такой же список аккаунтов, к которым уже получали доступ с данного браузера, составляющийся автоматически. Выберите в нем тот аккаунт, к которому хотите восстановить доступ и кликните по нему.

Рис. 12 Восстановление пароля

Шаг 3. Под формой ввода пароля от аккаунта найдите кнопку Забыли пароль? и нажмите на нее.

Рис. 13 Другой способ

Шаг 4. Вас переадресует на страницу восстановления пароля, но если в предыдущем случае вы больше ничего не нажимали и использовали стандартный метод восстановления доступа к аккаунту, то теперь нажмите на кнопку Другой способ, расположенную в нижней части формы ввода.

Рис. 14 Другой способ 2

Шаг 5. Откроется предложение восстановить доступ стандартным методом с использованием номера телефона. Однако, так как вы не имеете к нему доступа, то нажмите на кнопку Другой способ снова (она расположена внизу слева под основным уведомлением).

Рис. 15 Уведомление об отправке

Шаг 6. Так как вы указывали при регистрации страховочный адрес электронной почты, то информация для восстановления доступа может быть отправлена не него. Если у вас есть доступ к этой почте, нажмите Отправить.

Рис. 16 Восстановление

Шаг 7. Проверьте свою электронную почту, на которую была отправлена информация для восстановления. Там вы найдете письмо с проверочным кодом. Скопируйте этот код и введите его в соответствующее поле на обновившейся странице сайта.

Рис. 17 Проверочный код

Шаг 8. После ввода нажмите Далее.

Рис. 18 Пароль

Шаг 9. Откроется форма для смены пароля. Придумайте новый надежный пароль в соответствии с требованиями, введите его в первое поле, а затем повторите во втором.

Рис. 19 Изменение пароля

Шаг 10. После ввода щелкните по кнопке Изменить пароль.

Теперь вы вошли в аккаунт и можете видеть, изменять и настраивать его основные параметры. После выхода из учетной записи повторно войти в нее вы сможете введя новый, только что указанный, пароль.

Просмотрите данные от других сервисов Google

Пользуясь любым из фирменных сервисов Гугл, пользователю нужно залогиниться, введя данные от почтового ящика. Проще всего посмотреть данные авторизации от аккаунта на Youtube, поскольку для входа и на видеохостинге, и в личную почту используется одинаковый пароль.

Итак, профиль в системе Google можно восстановить самыми разными способами. Нужно лишь знать, какую-то часть сведений об интересующем аккаунте. Без этого система не сможет подтвердить, что запрос поступил от настоящего владельца.

Процедура восстановления пройдёт гораздо легче, если информация о зарегистрированном аккаунте будет заполнена полностью.

1 1 Голос

Рейтинг статьи

Несколько советов при работе с Gmail

Если забыли пароль от аккаунта gmail — введите еще раз для входа старый пароль, когда уверены, что его не меняли. Будьте внимательны: учитывайте верхний и нижний регистры, а также раскладку латиницы и кириллицы.

Когда придумывание защитной комбинации не по душе — воспользуйтесь онлайн-генератором паролей. Таких сайтов в интернете множество. Вот ссылка на один из них.

Задав параметры: прописные и строчные буквы, цифры, количество символов — получите 10 вариантов защиты от взлома в 1 клик. Скопируйте понравившийся и владейте.

Создайте для себя второй аккаунт в Google. Заходите в него его, когда пользуетесь общественным интернетом через WiFi, не привязывайте к этой почте банковских счетов и электронных кошельков. Позаботьтесь о безопасности сами, ведь переход с одного на другой аккаунт Google не вызывает трудностей.

Как создать аккаунт Google без номера телефона

Что нужно знать

Можно ли создать аккаунт Google без номера телефона

Да. Google не закрыла возможность создания учётных записей без ввода телефона. Завести аккаунт без привязки номера по‑прежнему можно. Необходимость подтверждения личности через отправку кода по СМС или с помощью звонка возникает не всегда, а лишь в некоторых случаях.

Почему система просит ввести телефон и как этого избежать

Обычно это происходит, если пользователь регистрировал слишком много аккаунтов, часто вводил неправильный пароль или входит с IP‑адресов, проявляющих подозрительную активность.

Есть несколько хитростей, которые повысят шансы на успех. Если не получается завести учётную запись без привязки номера, попробуйте сделать следующее:

• Перед созданием нового аккаунта выйдите из текущего.
• Подключайтесь через мобильный интернет или другую сеть, отличную от вашей обычной.
• Используйте другой компьютер или Android‑устройство.
• Укажите при регистрации возраст 15 лет или младше.
• Создавайте учётную запись не с главной страницы Google, а из раздела «Аккаунт» по этой ссылке.

Как создать аккаунт Google без номера телефона

Зарегистрировать учётную запись Google без номера телефона можно из браузера на компьютере или смартфоне, а также через настройки любого Android‑устройства. Алгоритм действий во всех случаях мало чем различается.

Как создать аккаунт Google без номера телефона в браузере на компьютере или смартфоне

Перейдите по ссылке и кликните кнопку «Создать аккаунт».

Заполните имя и фамилию, выберите имя пользователя и пароль, а затем нажмите «Далее».

Впишите резервный адрес своей почты, чтобы при необходимости иметь возможность восстановить доступ к аккаунту, если забудете пароль. Укажите дату рождения, пол и снова кликните по кнопке «Далее».

Ознакомьтесь с условиями использования и согласитесь с ними, нажав кнопку «Принимаю».

После этого аккаунт должен быть готов к работе. Возможно, при повторном входе Google напомнит, что вы не указали номер, и спросит, хотите ли продолжить без него. Тогда просто нажмите «Подтвердить».

Если же запрос номера появится при регистрации, придётся ввести его или отменить создание аккаунта .

Сейчас читают 🔥

Как создать аккаунт Google без номера телефона на Android‑устройстве

Перейдите в системные настройки и откройте раздел «Аккаунты» или «Аккаунты и синхронизация» (в разных версиях название может отличаться). Выберите пункт «Добавить аккаунт».

Выберите Google, а затем нажмите «Создать аккаунт».

Выберите тип «Для себя» или «Для управления бизнесом. Введите имя и фамилию, коснитесь кнопки «Далее» для продолжения.

Укажите возраст, выберите один из предложенных адресов для ящика или создайте свой. Снова нажмите «Далее».

Задайте и повторите пароль. На экране ввода телефона выберите «Пропустить».

Проверьте, всё ли указано верно, и нажмите «Далее». Прочитайте и примите условия использования, нажав одонимённую кнопку.

Как защитить аккаунт Google без номера телефона

У аккаунта без подтверждённого номера есть недостатки. Например, вы не сможете восстановить забытый пароль через телефон. Поэтому нужно обязательно добавить в настройках учётной записи резервную почту, на которую будет приходить ссылка для сброса пароля.

Чтобы полноценно защитить новый аккаунт, включите двухфакторную аутентификацию. Получать код через СМС без привязки номера телефона вы не сможете. Вместо этого используйте приложение Google Authenticator — в нём будут отображаться одноразовые коды, необходимые для входа в профиль.

Этот материал впервые был опубликован в апреле 2018 года. В декабре 2020‑го мы обновили текст.

Читайте также 💻📲📩

Как восстановить аккаунт в Google Плей Маркет, если забыл пароль

Часто бывает, что по каким-то причинам люди забывают свои пароли от аккаунтов в Google. По этой причине доступ пользователю ко всем сервисам компании, запущенным от данной учетной записи, заблокируют. То же самое касается работы с почтой Gmail, сервисом с календарем и прочими важными приложениями. И пусть даже пароль забыт, это не повод паниковать, ведь восстановление не отнимет много сил или времени.

Все проблемы решит Гугл Аккаунт Рекавери. В службе есть также специальная инструкция, с объяснениями, как именно провести восстановление. Корпорация максимально старается, чтобы пользователям эти разъяснения были предельно понятны, просты. В заботе о них Аккаунт Рекавери работает очень быстро, поэтому любое восстановление будет проведено в кратчайшие сроки.

В этом играет важную роль наличие запасной электронки или мобильного. При этом, как то, так и другое должно быть прикрепленным к соответственному аккаунту. Если такого нет, пользователь должен ответить на вопросы, которые подтвердят владение аккаунтом. Если все пройдет успешно, пользователю разрешат сбросить пароль.

Если вы не знаете, как провести восстановление, и думаете воспользоваться сторонними ресурсами, делать этого не стоит, ведь таким методом ее можно заблокировать безвозвратно. Само удаление записи может иметь разные последствия для разных сервисов от Гугл. Ниже поданная инструкция надежна и была не раз проверена.

Обновление пароля и восстановление учетной записи потребует:

Стоит помнить о том, что успешное восстановление удаленной страницы подобным образом возможно только на протяжении некоторого времени.

Как восстановить пароль:

Если восстановление происходило по имейлу, то на почту пользователю приходит инструкция с дальнейшими действиями.

Восстановление пароля с учетом того, что ранее данные не были указаны, потребует следующих действий:

При проверке почты, стоит обязательно заглянуть в папку Спам, так как такое письмо может оказаться там. После пользователь следует указанным в письме инструкциям.

Также вы всегда имеете право обращаться в службу поддержки и описать проблему с аккаунтом в Плей Маркет.

Сброс пароля Google аккаунта на телефоне или планшете

Для полноценного пользования телефоном на Android нужно обзавестись учетной записью Google, которая дает доступ к широкому перечню сервисов. И главный среди них, это конечно Play Market. Отсюда можно скачать любую программу на телефон. Также Гугл аккаунт позволяет синхронизировать личные данные с облаком, например, контакты, фотографии, заметки и прочее. Помимо этого, Google account на многих телефонах является защитой от утери — смартфон можно найти по геолокации, удаленно заблокировать или даже стереть данные. Но по своей беспечности пользователи забывают пароль от почты Google и не могут войти в свою учетную запись.

Во-первых, это чревато потерей личных данных, т.к. нет доступа к облаку, а восстановить информацию с телефона становится или дорого, или вообще невозможно.

Во-вторых, телефон блокируется и постоянно требует пароль, чтобы войти в учетную запись Google. Другими словами превращается в бесполезную игрушку. Самый популярный вариант появления такой проблемы — после сброса телефона к заводским установкам. И есть аппараты, на которых снять пароль совсем не дешево.

Важно отметить, что я не буду приводить точные инструкции, как сбросить пароль, для этого есть тематические форумы. Я лишь вкратце расскажу основные принципы, как привести телефон в чувство. Мы сервисный центр и зарабатываем на этом, информация приведена для ознакомления и понимания процесса. Стоимость такой услуги зависит от многих факторов, обычно начинается

---

от 300 гривен и выше

---

Конечно, лучше всегда сохранять почту и пароль в надежном месте, но раз уж забыли, тогда рассмотрим варианты что делать в таком случае. Тут все очень сильно зависит от модели телефона. И каждый случай индивидуален, нужно смотреть аппарат, чтобы сказать точно, можно ли сбросить пароль и сколько это будет стоить.

Варианты как сбросить пароль Гугл

1. Самый простой способ — вспомнить пароль или восстановить через резервную почту или номер телефона. Как это сделать смотрите в поддержке Гугл.
2. Если ничего не получается, тогда нужно перепрошить телефон на родную прошивку. Реально помогает только на старых моделях сенсорных телефонов (навскидку старше 2-х лет).
3. Прошить телефон на кастомную прошивку. Это так сказать модифицированная прошивка, которая подменяет системные файлы в обход проверки гугл. Делается не на всех телефонах, т.к. нужны Root права и наличие самой прошивки.
4. Возможны иные пути обхода, нужно рассматривать каждый случай.

Чтобы мастер мог сказать точно, можно ли сбросить пароль, сколько это будет стоить и что по срокам — нужно смотерть аппарат. В этом вопросе столько нюансов, что их даже перечислить невозможно. Можете задать вопрос по телефону в рабочее время или написать на сайте в комментариях. Но опять же, без телефона у нас на руках дело с места не сдвинется, так что приносите, будем разбираться.

Уточнить стоимость

Узнать актуальную стоимость сброса пароля почты гугл на телефоне, теперь можно напрямую у мастера

Задать вопрос

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон или планшет “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Как отправить?

Смотрите также: 

Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт

Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.

Если не удается сбросить пароль

На этом этапе предполагается, что вы уже прошли через Шаг 1: Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт, но попытка завершилась неудачей.

Описанные ниже действия помогут вам при заполнении формы восстановления учетной записи. Это может быть продолжительный процесс, так как он позволяет задавать вопросы о вашей учетной записи, на которые можете ответить только вы. Microsoft рассмотрит ваши ответы и ответит в течение 24 часов.

Повысьте свои шансы на успешное восстановление учетной записи, предварительно прочитав следующие инструкции. 

Важно: Форму восстановления учетной записи можно использовать, только если не включена двухфакторная проверка подлинности

Перед заполнением формы

Перед заполнением формы восстановления учетной записи убедитесь, что у вас есть рабочий адрес электронной почты, который Microsoft может использовать для общения с вами. Также поможет, если вы заполните форму с распознанного устройства и расположения.

1. Работа с рабочей электронной почтой

Вам потребуется рабочая учетная запись электронной почты, к которой можно получить доступ. Мы будем использовать эту учетную запись для отправки вам сведений о вашем запросе. Вы можете использовать любую активную учетную запись электронной почты, даже принадлежащую другу или родственнику. Если у вас нет другой активной учетной записи электронной почты, вы можете бесплатно создать временную учетную запись Outlook.com, выбрав Создать на странице входа в учетную запись Майкрософт.

Примечание: Предоставленная вами рабочая учетная запись электронной почты будет использоваться только для связи с вами по вопросу заполнения формы восстановления учетной записи, но ни для каких других целей.

2. Заполнение формы с использованием распознаваемого устройства и расположения

Если возможно, заполните форму с помощью устройства, которое вы ранее использовали для входа в учетную запись, и в месте, где вы обычно используете это устройство и которое мы узнаем, например, ваш дом или офис.

Когда вы будете готовы, форму для восстановления можно найти здесь: 

Форма восстановления учетной записи

Дополнительные советы по заполнению формы восстановления

Форма восстановления доступна на сайте https://account.live.com/acsr.

Соберите как можно больше информации о любых службах Microsoft, которые вы могли использовать с этой учетной записью. Чем больше сведений вы укажете при заполнении формы, тем больше вероятность восстановления доступа к учетной записи.

Ответьте на максимально возможное количество вопросов как можно подробнее. Если вы не уверены, не волнуйтесь: неверные ответы не имеют отрицательных последствий. В пункте «Дополнительные сведения» укажите как можно больше дополнительной информации.

Вам будут заданы вопросы, относящиеся к учетной записи, которую вы пытаетесь восстановить. Если вы использовали учетную запись с какими-либо из перечисленных ниже продуктов и служб, вам следует знать следующее:

Учетные записи outlook.com или hotmail.com

• Мы зададим вам вопросы о ваших контактах и строках темы электронной почты. Обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, с которыми вы, возможно, переписывались из этого аккаунта.

• Темы сообщений электронной почты должны быть точными.

• Указывая адрес электронной почты, имейте в виду, что некоторые домены, например @outlook.co.uk, могут относиться к определенным странам.

• Если вашей учетной записи уже несколько лет, данные в ней могут отличаться от ваших текущих обстоятельств. Постарайтесь вспомнить, какие сведения вы могли указать на момент регистрации. Возможно ли, что вы переехали или сменили имя?

Skype

Вам будет предложено указать идентификатор в Skype или имена контактов в учетной записи. Если вы используете Skype для звонков на мобильные или стационарные телефоны, мы попросим вас указать некоторые из этих номеров, а также сведения о недавних покупках в Skype.

Консоль Xbox

Мы попросим вас предоставить код оборудования консоли, которой вы недавно пользовались. Укажите код именно той консоли, которой вы часто пользуетесь. Если вы недавно приобрели новую консоль, постарайтесь получить код оборудования вашей прежней консоли. Дополнительные сведения о восстановлении учетных записей, которые вы используете для консоли Xbox, см. в статье Сброс или восстановление утерянного пароля учетной записи Майкрософт.

Пароли

Вспомните пароли от других учетных записей, которые вы могли использовать для этой учетной записи. Список старых паролей, которые могли использоваться. Проверьте веб-браузеры, чтобы узнать, не сохранили ли вы там пароль. Для получения справки о том, как проверить сохраненные пароли, просмотрите эти несколько советов относительно распространенных браузеров и средств:

После отправки формы

Мы отправим результаты вашего запроса на восстановление на рабочий адрес электронной почты, который вы указали в начале формы, в течение 24 часов.

Ваши дальнейшие действия зависят от того, сможем ли мы подтвердить вашу учетную запись:

Не удалось подтвердить вашу учетную запись	Ваша учетная запись подтверждена
Повторите попытку столько раз, сколько хотите, до двух раз в день.	Мы будем использовать тот же рабочий адрес электронной почты, чтобы отправлять вам инструкции по повторному входу в учетную запись.

После получения обратно доступа к вашей учетной записи, ознакомьтесь с разделом Как обеспечить безопасность вашей учетной записи Майкрософт. Здесь вы найдете рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи, упрощению сброса пароля и предоставлению дополнительных методов, которые можно использовать для подтверждения своей учетной записи.

Как восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона на Андроид

Для владельцев мобильных устройств под управлением операционной системы Android очень важен аккаунт Google. Именно к этой учетной записи привязана телефонная книга, профили в различных приложениях, программа по поиску аппарата и многое другое.

Но самое главное, что потеряв доступ к аккаунту Гугл или не имея его, невозможно пользоваться сервисом Play Market. А это значит, что не получится скачать и установить какое-либо приложение.

Поэтому в ситуации потери доступа к профилю, требуется как можно быстрее его вернуть. Один из методов сделать это — восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона

Восстановление Google аккаунта по номеру телефона

Восстановление аккаунта по телефонному номеру может быть по двум причинам: это либо возвращение доступа из-за забытого пароля, либо восстановление удаленной учетной записи.

Важно! Вне зависимости от типа восстановления, к учетке Гугла должен быть привязан номер телефона. Если у вас он не привязан, то методы с телефонным номером недоступны. Если так, то придется прибегать к другим вариантам возвращения учетки.

Инструкция в случае удаленного профиля:

1. Перейти на специальную страницу по данной ссылке.
2. Выбрать надпись “Я не помню пароль”, и ввести адрес e-mail удаленного профиля. Нажать на “Продолжить”.
   
3. В следующем окне требуется ввести номер телефона. Система даже подсказывает, какой именно номер привязан, отображая его последние 2 цифры. После ввода кликнуть на “Продолжить”.
   
4. Если был введен правильный номер смартфона, который соответствует привязанному к профилю, то на него придет шестизначный цифровой код. Этот код надо вписать в единственное поле на страничке. Выбрать “Продолжить”.
   
5. Если код был правильный, система предложит сбросить пароль. Здесь просто необходимо вписать новый и подтвердить его. В конце нажать на клавишу “Сбросить пароль”.
   
6. Данные будут сброшены, и сразу же можно будет авторизоваться в восстановленной учетной записи.

Действия в ситуации с потерей пароля очень похожи на вышеописанные:

1. Перейти на отдельную страничку по данному адресу.
2. Выбрать надпись “Я не помню пароль” и вписать адрес имейла учетки, пароль которой был забыт. Нажать на “Продолжить”.
3. На следующем этапе система попросит ввести пароль. Здесь надо кликнуть на надпись “Затрудняюсь ответить”.
   
4. Google предложит 2 метода для восстановления. Выбрать пункты “Получить код подтверждения на телефон” и “SMS”. Кликнуть “Продолжить”.
   
5. На телефонный номер, связанный с аккаунтом, поступим SMS с кодом из шести цифр. Нужно вписать их в единственное имеющееся поле и выбрать “Продолжить”.
6. В ситуации, когда был введен правильный код, система предложит сбросить пароль. Здесь требуется лишь придумать новый пароль и вписать его еще раз для подтверждения. Затем надо кликнуть на надпись “Сбросить пароль”.
7. Отобразится сообщение об успешном изменении пароля. Можно проверить информацию по учетной записи, кликнув на одноименную надпись. После чего отобразится различная информация, в числе которой адрес e-mail и связанный телефонный номер.
   

Готово. Пароль изменен, и теперь можно авторизовываться в GMail и остальных службах Google.

Другие способы восстановления аккаунта после сброса настроек

Есть и другие методы для того как восстановить аккаунт Гугл. Они эффективны после возвращения к изначальным параметрам и в других ситуациях.

Ну а со сбросом дело в том, что после возвращения к изначальным показателям все пользовательские данные, которые включают в себя авторизационную информацию со всеми профилями, удаляются.

Поэтому часто восстанавливать учетку приходится именно после возвращения к заводским настройкам, потому что многие забывают пароль или электронную почту.

Первый способ похож на предыдущий с восстановлением по телефонному номеру. Но здесь сброс кода безопасности происходит не на смартфон, а на дополнительный e-mail, привязанный заранее.

Если к учетке в Google не было привязано этого дополнительного имейла, такой метод не актуален.

Пошаговые действия с наличием дополнительной почты:

1. Открыть специальную страничку по этому адресу.
2. Нажать на надпись “Я не помню пароль” и вписать e-mail адрес аккаунта, который нужно восстановить. Нажать на “Продолжить”.
3. На следующем шаге система предложит вписать пароль. Если вы не можете его вспомнить, нужно кликнуть на надпись “Затрудняюсь ответить”.
4. Появится 2 варианта для возвращения учетной записи. Выбрать пункт “Подтвердить доступ к дополнительному адресу эл. почты”. Кликнуть “Продолжить”.
5. На дополнительную почту придет письмо, в котором нужно лишь нажать на гиперссылку.
   
6. Теперь отобразится окно для создания нового пароля. В нем требуется лишь придумать его и вписать еще раз для подтверждения. Далее надо кликнуть на надпись “Сбросить пароль”.

Данные обновлены и аккаунтом можно свободно пользоваться.

Но что если к учетке не было привязано ни телефонного номера, ни стороннего имейла? Компания предусмотрела и данный сценарий.

Подробная инструкция с описанием:

1. Как и во всех предыдущих ситуациях, нужно открыть специальную страничку для восстановления по адресу https://www.google.com/accounts/recovery.
2. Кликнуть на надпись “Я не помню пароль”. Если до этого вы авторизовались через этот браузер и это еще хранится в памяти, то адрес имейла от учетки Google вводить не придется. Если он не сохранился, то нужно вписать e-mail. Затем нажать на “Продолжить”.
3. При предложении ввести пароль необходимо нажать на “Затрудняюсь ответить”.
4. Когда к учетке не прикреплен ни телефонный номер, ни дополнительный имейл, автоматически откроется специальное окно с несколькими полями для заполнения. В нем нужно: вписать адрес e-mail для связи (обязательно с доступом к этой почте!), подтвердить его, вписать последний пароль на вашей памяти, выбрать дату последнего входа в аккаунт Гугл, выбрать дату создания профиля Google, несколько наиболее используемых e-mail адресов в Gmail, указать до четырех продуктов от Google в которых вы авторизованы через этот аккаунт, а также указать дату начала использования этих сервисов.
   Мало кто способен вспомнить всё вышеперечисленное с хирургической точностью, поэтому даты и предыдущие пароли можно вводить примерно, а не точно. Но адрес e-mail для связи обязательно должен быть введен верно!
   Теперь можно нажать на “Отправить”.
   
5. В зависимости от результатов система предложит либо сменить пароль, вписав новый, либо отправит письмо на указанный имейл для связи.
   

Письмо обычно отправляется только тогда, когда абсолютно все данные были заполнены неправильно. В нем написаны дальнейшие инструкции.

Как видно, можно восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона и без него.

В конце концов можно напрямую написать в саппорт, который обязательно поможет и вернет утерянную учетку. Ну а с ней вернется доступ и к мультимедиа, файлам и данным, привязанным к профилю Google.

Устранение проблем со входом в учетную запись Yahoo | Справка по счету

У вас есть важные дела в вашей учетной записи Yahoo, так что давайте вернемся к вам! После восстановления доступа к своей учетной записи рассмотрите возможность перехода на ключ учетной записи Yahoo, чтобы полностью избежать проблем со входом. Это бесплатно, более безопасно, и вам больше никогда не придется вспоминать пароль.

Проблемы с паролем и Yahoo ID

Вы забыли свой пароль или Yahoo ID

Вы получаете сообщение об ошибке «Недопустимый идентификатор или пароль»

Это сообщение об ошибке означает, что введенная вами комбинация пароля и Yahoo ID не совпадает с имеющейся у нас записывать.Примите во внимание следующее:

Другие проблемы со входом

Вы получаете сообщение «Первый вход здесь?» сообщение

Если вы входите в систему с устройства, программы или места, которое вы раньше не видели, мы можем попросить вас ввести проверочный код (отправленный на ваш резервный мобильный телефон или электронную почту), чтобы убедиться, что это действительно вы . Если параметры восстановления, отображаемые для вашей учетной записи, устарели, перейдите в раздел «Все еще не можете войти в систему?» раздел этой справочной статьи для получения дополнительной информации.

Ваша учетная запись Yahoo заблокирована

Чтобы защитить вашу учетную запись, она может быть временно заблокирована после слишком большого количества неудачных попыток входа в систему.Он разблокируется автоматически через 12 часов, но вы всегда можете немедленно восстановить доступ с помощью Помощника по входу.

Если вас несколько раз просили подтвердить вашу личность, наша система могла обнаружить угрозу для вашей учетной записи. В этом случае мы можем временно заблокировать доступ для защиты вашей информации. Ниже приведены причины, по которым ваша учетная запись может быть повторно заблокирована:

• Наша система обнаружила угрозу для вашего пароля.
• Ваш IP-адрес скрыт или постоянно меняется.
• Попытки входа в систему происходят из разных географических точек за короткий период времени.

Если ваша учетная запись затронута, обязательно защитите свою учетную запись и обновите информацию для восстановления.

Экран входа в систему зацикливается или перезагружается

Как использовать восстановление учетной записи, если не удается сбросить пароль Apple ID

Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления аккаунта.

Что такое восстановление аккаунта?

Восстановление учетной записи — это процесс, предназначенный для возврата к учетной записи Apple ID, когда у вас недостаточно информации для сброса пароля. По соображениям безопасности может пройти несколько дней или больше, прежде чем вы снова сможете использовать свою учетную запись.Мы знаем, что такая задержка неудобна, но она важна, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашей учетной записи и информации.

Перед тем, как начать период ожидания восстановления учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение поддержки Apple на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на сайте.

Используйте восстановление аккаунта только в крайнем случае, когда не можете войти или сбросить пароль Apple ID.

После запуска восстановления аккаунта

После того, как вы запросите восстановление учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса и датой и временем, когда вы можете ожидать восстановления доступа.

• Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи на iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вам следует избегать использования этого устройства в течение этого периода.Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
• Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По окончании периода ожидания Apple отправит вам текстовый или автоматический телефонный звонок с инструкциями по восстановлению доступа к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ к своему Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, проверив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.Вы также можете сократить время ожидания, предоставив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставлена ​​эта возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты. *

Проверьте статус вашего запроса

В любой момент вы можете увидеть, сколько времени пройдет, прежде чем ваша учетная запись будет готова к восстановлению или когда станет доступна дополнительная информация. Просто зайдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID.

Отменить ваш запрос

• Если вы помните свою информацию и можете успешно войти в систему, период ожидания автоматически отменяется, и вы можете сразу же использовать свой Apple ID.
• Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не отправляли, следуйте инструкциям в подтверждении по электронной почте.

* Apple Pay не работает как кредитная карта. Если вы правильно ввели данные своей кредитной карты и вас попросят повторно ввести данные безопасности, обратитесь к эмитенту карты.Эмитент мог отклонить ваши попытки авторизации.

Получить помощь

• Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Хотя мы можем ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, мы не можем подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.
• Вы забыли пароль Apple ID, но не используете двухфакторную аутентификацию? Узнай, что делать.
• Если вы сгенерировали ключ восстановления, вы не сможете использовать восстановление учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

Дата публикации: 9 июня 2021 г.

Резервное копирование и восстановление учетных записей с помощью приложения Microsoft Authenticator — Azure AD

• 03.06.2020
• 6 минут на чтение

В этой статье

Применимо к:

• Устройства iOS под управлением версии 5.7.0 и выше

• Устройства Android, работающие под управлением версии 6.6.0 и более поздних

Приложение Microsoft Authenticator выполняет резервное копирование учетных данных вашей учетной записи и связанных настроек приложения, таких как порядок ваших учетных записей, в облако. После резервного копирования вы также можете использовать приложение для восстановления вашей информации на новом устройстве, потенциально избегая блокировки или повторного создания учетных записей.

Для каждого хранилища резервных копий требуется одна личная учетная запись Microsoft, в то время как iOS также требует наличия учетной записи iCloud.Вы можете хранить несколько учетных записей в одном месте. Например, у вас может быть личная учетная запись, рабочая или учебная учетная запись, а также личная учетная запись, не принадлежащая Microsoft, например для Facebook, Google и т. Д.

Важно

Сохраняются только ваши личные данные и учетные данные сторонней учетной записи, включая ваше имя пользователя и код подтверждения учетной записи, необходимый для подтверждения вашей личности. Мы не храним никакой другой информации, связанной с вашими учетными записями, включая электронные письма или файлы.Мы также не связываем и не передаем ваши учетные записи каким-либо образом или с какими-либо другими продуктами или услугами. И, наконец, ваш ИТ-администратор не получит никакой информации ни об одной из этих учетных записей.

Резервное копирование учетных данных

Прежде чем вы сможете создать резервную копию своих учетных данных, вы должны иметь:

Включение резервного копирования в облако для устройств iOS

• На устройстве iOS выберите Настройки , выберите Резервное копирование , а затем включите Резервное копирование iCloud .

  Учетные данные вашей учетной записи сохранены в вашей учетной записи iCloud.

Включение резервного копирования в облако для устройств Android

• На устройстве Android выберите Настройки , выберите Резервное копирование , а затем включите Резервное копирование в облаке .

  Учетные данные вашей учетной записи сохранены в вашей облачной учетной записи.

Восстановить учетные данные на новом устройстве

Вы можете восстановить учетные данные своей учетной записи из облачной учетной записи, но сначала необходимо убедиться, что восстанавливаемая учетная запись не существует в приложении Microsoft Authenticator.Например, если вы восстанавливаете свою личную учетную запись Microsoft, вы должны убедиться, что у вас нет личной учетной записи Microsoft, уже настроенной в приложении для проверки подлинности. Эта проверка важна, поэтому мы можем быть уверены, что не перезаписываем или не стираем существующую учетную запись по ошибке.

Для восстановления вашей информации

1. На мобильном устройстве откройте приложение Microsoft Authenticator и выберите Начать восстановление в нижней части экрана.

2. Войдите в свою учетную запись восстановления, используя ту же личную учетную запись Microsoft, которую вы использовали во время процесса резервного копирования.

   Учетные данные вашей учетной записи восстановлены на новом устройстве.

После завершения восстановления вы можете заметить, что коды подтверждения вашей личной учетной записи Microsoft в приложении Microsoft Authenticator отличаются на вашем старом и новом телефонах. Коды разные, потому что каждое устройство имеет свои уникальные учетные данные, но оба действительны и работают при входе в систему с помощью соответствующего телефона.

Восстановление учетных записей, требующих дополнительной проверки

Если вы используете push-уведомления со своими личными, рабочими или учебными учетными записями, вы получите на экране предупреждение, в котором говорится, что вы должны предоставить дополнительную проверку, прежде чем вы сможете восстановить свою информацию.Поскольку push-уведомления требуют использования учетных данных, привязанных к вашему конкретному устройству и никогда не отправляемых по сети, вы должны подтвердить свою личность до того, как учетные данные будут созданы на вашем устройстве.

Для личных учетных записей Microsoft вы можете подтвердить свою личность, введя пароль вместе с альтернативным адресом электронной почты или номером телефона. Для рабочих или учебных учетных записей вы должны отсканировать QR-код, предоставленный вам поставщиком учетной записи.

Для дополнительной проверки лицевых счетов

1. На экране Учетные записи приложения Microsoft Authenticator коснитесь учетной записи, которую вы хотите восстановить, чтобы открыть полноэкранный вид учетной записи.

2. Коснитесь плитки восстанавливаемой учетной записи, а затем коснитесь параметра входа в систему для восстановления. Введите свой пароль, а затем подтвердите свой адрес электронной почты или номер телефона в качестве дополнительной проверки.

Для дополнительной проверки рабочих или учебных счетов

1. На экране Учетные записи приложения Microsoft Authenticator коснитесь учетной записи, которую вы хотите восстановить, чтобы открыть полноэкранный вид учетной записи.

2. В полноэкранном режиме коснитесь параметра сканирования QR-кода для полного восстановления.

Примечание

Дополнительные сведения о QR-кодах и способах их получения см. В разделах «Начало работы с приложением Microsoft Authenticator» или «Настройка сведений о безопасности для использования приложения для проверки подлинности» в зависимости от того, включил ли ваш администратор сведения о безопасности.

Если вы настраиваете приложение Microsoft Authenticator впервые, вы можете получить запрос с вопросом, разрешить ли приложению доступ к вашей камере (iOS) или разрешить приложению делать снимки и записывать видео (Android).Вы должны выбрать Разрешить , чтобы приложение для аутентификации могло получить доступ к вашей камере и сфотографировать QR-код на следующем шаге. Если вы не разрешаете камеру, вы все равно можете настроить приложение для аутентификации, но вам нужно будет добавить информацию о коде вручную. Дополнительные сведения о том, как добавить код вручную, см. В разделе Добавление учетной записи в приложение вручную.

Устранение неполадок резервного копирования и восстановления

Резервная копия может быть недоступна по нескольким причинам

• Смена операционной системы : Ваша резервная копия хранится в iCloud для iOS и в облачном хранилище Microsoft для Android.Это означает, что ваша резервная копия недоступна, если вы переключаетесь между устройствами Android и iOS. Если вы сделаете переход, вам придется вручную воссоздать свои учетные записи в приложении Microsoft Authenticator.

• Проблемы с сетью : Если у вас возникли проблемы, связанные с сетью, убедитесь, что вы подключены к сети и правильно вошли в свою учетную запись.

• Проблемы с учетной записью : Если у вас возникли проблемы, связанные с учетной записью, убедитесь, что вы правильно вошли в свою учетную запись.Для iOS это означает, что вы должны войти в iCloud, используя ту же учетную запись AppleID, что и ваш iPhone.

• Случайное удаление : Возможно, вы удалили учетную запись резервного копирования со своего предыдущего устройства или во время управления учетной записью облачного хранилища. В этой ситуации вы должны вручную воссоздать свою учетную запись в приложении.

• Существующие учетные записи Microsoft Authenticator : Если вы уже настроили учетные записи в приложении Microsoft Authenticator, приложение не сможет восстановить ваши резервные копии учетных записей.Предотвращение восстановления помогает гарантировать, что данные вашей учетной записи не будут перезаписаны устаревшей информацией. В этой ситуации вы должны удалить любую существующую информацию учетной записи из существующих учетных записей, настроенных в вашем приложении Authenticator, прежде чем вы сможете восстановить свою резервную копию.

• Резервная копия устарела : Если ваша резервная копия устарела, вас могут попросить обновить информацию, снова войдя в свою учетную запись Microsoft Recovery. Ваша учетная запись для восстановления — это личная учетная запись Microsoft, которую вы изначально использовали для хранения резервной копии.Если требуется вход в систему, вы увидите красную точку в меню или на панели действий или увидите значок восклицательного знака, предлагающий войти в систему, чтобы завершить восстановление из резервной копии. После того, как вы выберете соответствующий значок, вам будет предложено снова войти в систему, чтобы обновить свою информацию.

Следующие шаги

Теперь, когда вы создали резервную копию и восстановили учетные данные своей учетной записи на новом устройстве, вы можете продолжать использовать приложение Microsoft Authenticator для проверки своей личности. Дополнительные сведения см. В разделе Вход в свои учетные записи с помощью приложения Microsoft Authenticator.

Статьи по теме

.