12 лучших маркетинговых и рекламных акций (и что сделало их успешными)

Я всегда была очень осторожна со словом “лучший”: редко называла кого-нибудь лучшим другом, боясь обидеть других. Было нелегко выбрать один лучший пример, поэтому их целых двенадцать.

Почему они самые лучшие? Потому что повлияли на бренд, затронули волнующую всех проблему и запомнились на долгое время. Возможно, кто-то из нас еще не родился, когда запустились некоторые рекламные акции.

Но сперва…

Что же такое рекламная акция?

Рекламная акция — это сразу несколько рекламных объявлений, разных форматов, но с общим посланием. Обычно в акции используются разные каналы продвижения, чтобы распространить идею шире. Также рекламная акция имеет ограниченные сроки.

Так вот они — 12 лучших маркетинговых и рекламных акций успешных кампаний всех времён, и уроки, которые мы можем извлечь из них.

Nike: Just Do It. (Просто сделай это.

)

Знали ли вы, что когда-то давным давно, Nike делала обувь только для профессиональных спортсменов, участвующих в марафоне? Затем марафоны стали мейнстримом и маркетелоги Nike решили воспользоваться этим, чтобы превзойти своего главного конкурента — Reebok (В то время, Reebok продавал больше обуви, чем Nike).

Итак, в конце 1980-х годов, Nike запустили акцию «Just Do It». И это было успехом. В 1988 продажи составляли $800млн; а к 1998 году перевалили за все $9,2 млрд. Слоган «Just do it» звучал просто и приятно, высказывая все, что чувствовал человек на тренировке — и чувствует до сих пор. Не хотите пробежать пять миль? Just do it. Не хочешь подняться пешком на шестой этаж? Just do it. Слоган, который относиться отдельно к каждому, вдохновляя выйти за свои границы.

Так что если вы думаете, как представить свой бренд, задайте себе вопрос — какие проблемы вы решаете? Какое решение или услугу предлагаете? И передавая эту ценность во всех маркетинговых сообщениях, вы будете общаться с потребителем на эмоциональном уровне, который трудно игнорировать.

Absolut Vodka: The Absolut Bottle (Абсолютная бутылка)  

                              

Несмотря на непримечательную упаковку, компания Absolut сделала свою водку самой узнаваемой в мире. Рекламная акция включала в себя 1500 отдельных постеров и длилась 25 лет. Это самая длинная кампания из когда-либо существовавших на этом свете.

В начале Absolut занимал 2.5% рынка водки. Когда акция закончилась в поздних 2000х Absolut импортировал 4.5 миллионов коробок в год, или половину всей импортированной водки в США.

Так какой здесь урок для маркетолога? Не важно как скучно выглядит ваш продукт, это никак не влияет на вашу способность рассказать историю интересно. Тут нужно повторить: Absolut создал1500 постеров для одной бутылки. Будьте уверены и сделайте ваш продукт не похожим на других.

Miller Lite: Great Taste, Less Filling (Лучше вкус, меньше начинка)

Думаете, легко создать новый рынок для вашего продукта? Компания Miller Brewing (сейчас MillerCoors) сделала именно это с рынком светлого пива — и стала его лидером. Цель рекламной акции «Great Taste, Less Filling» была убедить “реального мужика” пить светлое пиво. Однако компания столкнулась со стереотипами о плохом вкусе этого пива. Но маркетологи не растерялись, в своей рекламе они стали использовать мускулистых мужчин, которые пили светлое пиво и расписывали его замечательный вкус.

Долгие десятилетия после выхода этой рекламы в эфир Miller Lite доминировали на рынке светлого пива, который они же и создали. Какой здесь урок для маркетологов? Не будьте как все. Если для вашего продукта нет места на рынке, создайте свой рынок, чтобы быстро стать его лидером.

Кстати, если вы интересуетесь маркетингом, вы также сможете найти полезные материалы на блоге ActualMarketing.

Volkswagen: Think Small (Думай немного)

Многие маркетологи и рекламщики любят называют эту рекламную акцию золотым стандартом. Созданная в 1960 легендарным рекламным агенством Doyle Dane & Bernbach (DDB), акция “Think small” была нацелена на американцев, которые никак не хотели покупать маленькие Volkswagen. И немцы искали ответ на вопрос: Как изменить восприятие людей не только о продукте, но и о целой группе людей?

В результате, они сыграли прямо на ожиданиях аудитории. Вы думаете я маленький? Да, я такой. Они не пытались быть чем-то, чем не являлись.

Это очень важный вывод:

не пытайтесь продать продукт или услугу, что-то утаивая или преукрашая. Будьте собой. Потребители признают и ценят честность.

 

Вы так же можете найти популярные публикации в вашей сфере в тематических группах. Для быстрого решения задач по аналитике в социальных сетях поможет Popsters.

 

Marlboro: Marlboro Man (Мужчина Marlboro)

Реклама Marlboro Man была запущена в 1955 и показала всю мощь бренда, который создает образ жизни вокруг своего продукта. Хотите быть свободным? Хотите быть мужчиной? Хотите нестись галопом по необъятному полю? Вот само определение ковбоя Marlboro. Реклама была эффективна, потому что захватила образ жизни, к которому стремились многие люди в то время.

Урок здесь — помнить, что независимо от того, что вы продаете, продукт должен вписываться в образ жизни аудитории или в их идеализированный образ жизни.

 

California Milk Processor Board: Got Milk?

Благодаря рекламной акции Milk Processor Board’s «Got Milk?», продажа молочной продукции выросла на 7% в Калифорнии за один год.

Важно отметить, что реклама была нацелена не на новых клиентов, а на тех, кто уже пьет молоко. Не всегда важно найти новую аудиторию, чтобы увеличить продажи — иногда, нужно оценить текущих покупателей и продавать им больше. Превратите своих клиентов в сторонников, и используя маркетинг, объясните, почему они должны продолжать пользоваться или покупать больше.

Dove: Real Beauty (Настоящая красота)

«Вообразите мир, в котором красота является источником уверенности, а не беспокойства» — вот слоган рекламной акции Dove 2004 года. Простой и эффективный подход к персональному маркетингу — создание рекламы о на актуальную и деликатную тему.

В рамках акции был создан рекламный ролик, в котором натренированный художник из FBI рисовал женщин дважды. Сперва по их описаниям себя, а затем по словам незнакомого человека. Рисунки были совершенно разными и Dove сопроводили этот результат статистикой, что только 4% женщин во всем мире считают себя красивыми.

Результаты? Этот ролик набрал более 114 миллионов просмотров, 3,74 миллиона шеров, был переведен на 25 языков, и распространился по 110 странам. Кооперация была идеальна, люди делились невероятным фактом и видео, одновременно рекламируя Dove.

Apple: Get a Mac (Получи Mac)

У Apple было много отличных акций, но эта лучшая. Соперничество Mac и ПК закончилось самой успешной акцией когда-либо для Apple и увеличением рынка на 42% в первый же год своего существования.

Реклама рассказывает все, что нужно знать о Mac, не показывая его явно.

Какой здесь вывод? Если ваш продукт делает какие-то замечательные вещи, это не значит, что вы должны им стучать клиенту по голове. Вместо этого покажите продукт так, чтобы покупатель мог представить себя его пользователем.

Clairol: Does She or Doesn’t She? (Красила она волосы или нет?)

В первый раз Клэирол спросила этот вопрос в 1957, обращен он был к 1/15 доли рынка. А одиннадцать лет спустя, вопрос уже был к половине людей, использующих натуральный краситель для волос. Акция была настолько успешна, что государство убрало из водительских прав обязательную строку с цветом волос. Если ваша рекламная кампания начинает менять такие вещи, это уже что-то значит.

Клэирол не хотели, чтобы женщины бегали и рассказывали всем, какой краской для волос они пользуются. Они хотели, показать качество продукта тем, что люди не могли отличить крашеные волосы от натуральных.

Урок: Иногда, показать, как работает ваш продукт эффективнее, чем рассказать.

De Beers: A Diamond is Forever (Бриллианты — навсегда)

В 1999, рекламная компания AdAge создала для компании De Beers самый запоминающийся слоган 20го века — “бриллианты на всегда”. Эта акция выстроила до сих пор существующий стереотип о том, что брак не может быть заключен без бриллиантового кольца. Таким образом De Beers построили промышленность, основанную на идее, что бриллиантовое кольцо это необходимая роскошь, одновременно увеличив стоимость бриллиантов в десятки раз.

По данным New York Times, главной целью Айера было «создать шаблон поведения, при котором каждый, вступающий в брак, считает необходимым приобрести бриллиантовое обручальное кольцо.»

Вывод такой — маркетинг может сделать довольно недорогой продукт, необходимым и роскошным.

Old Spice: The Man Your Man Could Smell Like (Так должен пахнуть твой мучина)

В начале акции «The Man Your Man Could Smell Like» было создано рекламное видео, которое стало популярно практически за один час. На данный момент, видео набрало более 52 миллион просмотров.

В ходе рекламной акции было выпущено еще одно видео с участием того же актера (Исайа Мустафы), который быстро стал парнем Old Spice. Wieden + Kennedy — компания ответственная за маркетинговые акции Old Spice, выпустила 186 видео с ответам Мустафы на вопросы поклонников с Facebook, Twitter и других соц. сетей.

Креативный директор Wieden + Kennedy говорил:»Мы быстро и с юмором, отвечали на вопросы, на который никто не ожидал услышать ответ. Думаю благодаря этому, мы прорвались». Эти видео посмотрело 11 миллионов человек, а Old Spice набрал 29,000 подписчиков на Facebook и 58,000 в Twitter.

Если вы быстро набираете последователей, сделайте все возможное, чтобы вовлечь их, одновременно сохранив уважение и имидж бренда.

Wendy’s: Where’s the Beef?

Достаточно ли сказать, что эта акция была успешна, потому что в ней участвовали старые милые леди и огромный гамбургер? Нет, я так не думаю.

Компания Wendy’s была довольно бесстрашна и в этой маркетинговой акции нацелилась на своих конкурентов. Простой фразой «Where’s the beef?» они поставили под сомнение присутствие мяса в бургерах соперников. Эта фраза быстро стала крылатой, так как выражала то, что волновало всех.

Никогда не знаешь выстрелит твоя фраза или нет. И вместо того, чтобы мучиться и ждать этого Wendy’s не рекламировали свой слоган. Компания длилась один год, а затем уже стала крылатой фразой.

Вывод: Будьте осторожны с успехом или неудачей вашей кампании. Если вы нашли то, что работает, это не значит что вы должны повторять это бесконечное количество раз. Позвольте вашей рекламе, существовать отдельно от вас, как сделал Wendy’s. Наблюдайте за изменениями и сможете прийти к новой, успешной идее.

Автор — Линдси Колович

 

Полезные статьи в продолжение темы:

​10 промо-акций, которые реально работают

В глазах большинства промо-акция тесно связана со скидками. Что такое промо-акция? Это скидки! На деле всё совсем не так, и скидки — всего лишь один из инструментов промо-маркетинга, которых огромное множество.

Цель промо-маркетинга — проинформировать потенциальных и действительных клиентов о товаре, услуге, предложении, магазине и т. д., стимулировать их совершить покупку, а также сформировать лояльность, продвинуть новинки, увеличить спрос, закрепить позиции среди конкурентов, отстроиться от них, распродать залежавшуюся продукцию.

Для этого используются целые комплексы мероприятий — дегустации, презентации, представления, которые сочетаются с бонусами и акциями, и многое другое. Рассказываем о 10 самых распространённых и эффективных промо-акциях!

• Скидки. Да, они — тоже промо-акция, и чтобы не возвращаться, скажем о них сразу. Суть заключается в снижении стоимости всего ассортимента или его части с целью распродать склад, переключить внимание с конкурентов и привлечь новых клиентов. Покупателю скидки выгодны — он экономит.
• Акции типа «2 по цене 1». По сути, аналог скидки, но продавцу удаётся сбыть разом две или больше единицы товара. Это делается для того же, для чего организовываются скидки: распродажа товаров со склада, привлечение и т. д.
• Купоны. Могут быть в виде промо-кода, вырезки из газеты или журнала, скидки на следующую покупку. С их помощью удаётся стимулировать повторную покупку и развить лояльность клиентов. Купоны используются в кросс-маркетинге (реализации программ партнёров) и для увеличения товарооборота. Выгода клиента — экономия.
• Подарок к покупке. Речь о подарке, который приложен к покупке по умолчанию: кружка к банке «Нескафе» или стакан к бутылке рома, лопатка к маслу, полноценные наборы и т. д. При этом стоимость товара не увеличивается — важно, чтобы подарок оставался подарком, то есть, был условно бесплатным. Компании эта промо-акция позволяет реализовать менее популярный товар (который идёт подарком) или ознакомить с новинкой, привлечь новых покупателей и напомнить о себе, реализовать партнёрские программы и распродать склад. И клиент рад — ценность покупки увеличивается в его глазах.
• Дегустация и демонстрация. Это и предложение попробовать новый продукт в точках продаж, и тест-драйв автомобиля, и те же промо-акции «Айкос», на которых его можно было попробовать на удобном диване «островка» в ТЦ. С помощью таких мероприятий продавец или производитель знакомит клиентов с новым товаром или малоизвестной новинкой. Клиент получает возможность опробовать продукт (особенно дорогой) без риска потерять деньги.
• Игра. Подобную промо-акцию перед Новым Годом уже который год проводит «Макдональдс», предлагая своим клиентам сыграть в монополию и получить призы, от небольших (вроде пирожков) до значительных — квартир и машин. Геймификация вовлекает покупателей в коммуникацию, нарабатывает лояльность бренду. Клиент тоже получает профит — позитивные эмоции и призы.
• Мгновенный выигрыш. Например, участники вместе с покупкой получают карточку, с которой можно соскрести верхний слой и что-нибудь выиграть. Это стимулирует клиента покупать больше товаров, чтобы повысить шанс выигрыша, увеличивает лояльность и отстраивает от конкурентов. Клиент получает призы и азарт.
• Клубные программы. Владельцы клубных карт получают ряд преимуществ и бонусов перед обычными клиентами — от скидок до персонифицированных ранних оповещений о каких-либо акциях, встречах, новых поступлениях. Владелец карты получает особый статус, что повышает его лояльность, а тех, у кого карты нет, стимулирует приобрести её и стать частью «семьи».
• Кросс-маркетинговые программы. Суть заключается в партнёрстве двух компаний, которые не являются конкурентами, и совместном продвижении чего-либо. Это могут быть клубные карты или обмен купонами, скидка при покупке или подарок. С помощью таких промо-акций удаётся привлечь клиентов другой компании, сформировать лояльность и переключить спрос с компаний-конкурентов.
• Благотворительность. Например, как в «Магните»: продажа карамелек, выручка за которые идёт в детский дом, приют или ещё куда-нибудь. Это позволяет увеличить лояльность клиентов и представить компанию как социально ответственную — благотворительные акции укрепляют репутацию и повышают престиж ритейлера в глазах покупателей. Это же стимулирует их приобретать что-нибудь ещё и возвращаться снова. Клиенты получают возможность помочь и сформировать образ о себе как о добром человеке.

Промо-маркетинг отлично комбинируется между собой и приносит высокий результат — гораздо более высокий, чем простые скидки.

---

К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Рекламные акции для привлечение в стоматологическую клинику

Содержание статьи

Автор: Юлия Клоуда, руководитель агентства стоматологического маркетинга Skydental, руководитель и основатель популярного ресурса о стоматологии Startsmile. ru – уникальной площадки, объединившей сотни лучших экспертов стоматологической отрасли и тысячи пациентов.

Рекламная акция для привлечения клиентов в стоматологию – это маркетинговое предложение или ряд предложений, которые действуют ограниченное количество времени и направлены на повышение продаж и узнавания бренда. Это определение справедливо практически для любых маркетинговых акций, однако в стоматологии его следует немного пересмотреть. Запуская акцию в медицинском бизнесе, а особенно в стоматологии, не стоит рассчитывать на немедленное увеличение прибыли. Акции и промокампании, стоящие рядом с ними, необходимо связывать прежде всего с узнаванием бренда, увеличением лояльности пациентов, которые впоследствии могут стать постоянными клиентами.

Выставляя серьезную скидку, на которую могут обратить внимание избалованные всевозможными акциями и «выгодными предложениями» пациенты, клиника зачастую оказывается в минусе. Впрочем, проводя любую акцию, не стоит рассчитывать на резкое возрастание прибыли. Здесь играет другой фактор, который приведет к финансовому росту в долгосрочной перспективе. А именно, речь идет о том, что пришедший на акционную услугу пациент будет настолько доволен обслуживанием и мастерством специалистов, что останется в этой клинике и будет продолжать в ней лечиться, да и семью свою с друзьями приведет.

Цепочка привлечения клиентов

Выпустить брошюру или баннер с объявлением об акции для привлечения клиентов в стоматологии недостаточно. Необходимо отладить всю цепочку привлечения пациентов, которая начинается от рекламного объявления, проходит через сайт, администратора клиники и заканчивается в кабинете стоматолога, который также должен уметь так общаться с пациентом, чтобы он хотел регулярно у него обслуживаться.

Иногда мы придумываем хорошее предложение, делаем грамотный сайт, который сегодня должен быть информативным и интерактивным, но результатов в виде очереди из пациентов не видим. Почему? Дело в том, что в какой-то момент в игру вступает администратор. Это первая преграда на пути пациента в клинику, и от его работы зависит, захочет ли пациент продолжить общение или с негодованием бросит трубку.

Администратор – это, по сути, менеджер по продажам услуг и по работе с клиентами одновременно. Если вы думаете, что это всего лишь человек для ответа на телефонные звонки и кассир по совместительству, вам следует срочно менять свое мнение. А именно такой взгляд на профессию администратора сегодня весьма распространен, как это ни печально.

Отзывчивый, желающий помочь и способный выслушать администратор сможет убедить сомневающегося клиента выбрать именно вашу клинику, тогда как резкий и грубый, или даже попросту равнодушный – отпугнуть даже высоколояльного пациента. Кроме проявления участия к пациенту администратор должен владеть грамотной речью и говорить без акцента и ошибок в ударении.

При недостаточной записи или большом количестве отказов следует оценить работу администратора и при необходимости провести специальные тренинги.

Какие акции для привлечения клиентов работают в стоматологии?

Стоматология и вообще медицина – своеобразные отрасли бизнеса, где маркетинг работает несколько обособленно. Там, где дело касается здоровья пациента, не будет так хорошо действовать скидка, как в том же магазине одежды. Есть небольшое количество процедур, которые могут привлечь случайных посетителей. Речь идет о бесплатной консультации, например, или, скажем, отбеливании зубов. Потенциального ортодонтического пациента может заинтересовать предложение: «При установке брекетов комплексная чистка в подарок», однако здесь вступает в игру дальнейшая методика работы с пациентом, о которой мы уже говорили.

Раздачей листовок уже никого не удивить. Более того, подобные акции могут даже вызвать отторжение пациента, который думает: «Раз уж они уже листовки раздают на улице, то у них совсем все плохо!». А если вспомнить, куда потом отправляется вся эта полиграфия и как она разносится ветром по всему району, становится совсем грустно.

Напомнить о себе можно и нетрадиционным способом. Одна известная клиника раздавала яблоки с наклейками с логотипом и телефоном клиники, другая стоматология заказала мягкие игрушки, опять же, с телефоном и названием, и раздавала их детям после приема, третий пример – упаковки зубочисток с небольшой информацией о зубном кабинете, которые распространялись в сети ресторанов. Подобные акции для привлечения клиентов в стоматологию заставляют улыбнуться, а значит, формируют позитивную ассоциацию с вашей клиникой, что не может не сказаться на количестве пациентов впоследствии.

Акции на дорогостоящие услуги: есть ли смысл?

Если же вы рассчитываете с помощью акций и скидок завлечь пациентов на сложные и долгосрочные процедуры, такие, как, например, имплантация или исправление прикуса, спешу вас разочаровать. Как правило, пациенты, готовые на серьезные манипуляции, тщательно готовятся к ним и выбирают клиники и врача вовсе не по тому, какие акции и где сейчас предлагаются.

Чаще пациенты штудируют сеть Интернет, читают отзывы, ходят на консультации, сопоставляют за и против и выбирают того врача и клинику, где им было наиболее комфортно. Если вы предлагаете скидку на имплантацию, не стоит ждать вала желающих, хотя может кому-то предложение и покажется привлекательным.

Под лежачий камень вода не течет, и, если вы пытаетесь восполнить недостающую запись в неактивный период времени за счет акций, скидок или еще каких-либо маркетинговых действий, это обязательно сыграет вам на руку. Однако хочу еще раз напомнить, что, затевая рекламную акцию, вы прежде всего должны понимать, что направлена такая маркетинговая активность не на увеличение продаж, а на привлечение внимания аудитории к стоматологии и повышение лояльности к ней потенциальных пациентов.  Это понимание приведет к более рациональной оценке результативности акции и рациональному планированию последующих мероприятий.

Источник: Портал zdrav. ru

Варианты и виды промо акций

Промоакции – различного рода мероприятия, относящиеся к btl маркетингу, неявным способам рекламы, продвижения продуктов и услуг. Сведения о преимуществах бренда, а также стимулирование стремления к покупке достигаются здесь нестандартными решениями. Здесь используются отвлекающие от рекламной подоплеки события, выводящие на первый план выгоду от участия. Такой подход не вызывает отторжения даже у пресыщенной рекламой аудитории. Но активное использование тех или других приемов постепенно ведет к падению интереса клиента, это уменьшает отдачу от акций. Данная тенденция требует все более изощренных способов, чтобы привлечь внимание, вовлечь, заинтересовать, запомниться. Существует достаточно много видов и вариантов промоакций. Их отличают цели и пути, ведущие к решению основной задачи — повышения продаж.

виды промо акций

лифлетинг

снижение цены

выставка

семплинг

Дегустация

тестирование

лотерея

подарок за покупку

• Лифлетинг
• Снижение цены
• Выставка
• Семплинг
• Дегустация
• Тестирование
• Лотерея
• Подарок за покупку

Помимо них существует другие, с другой аудиторией, это:

Event promotion – событийный маркетинг, популяризация объекта продвижения посредством ярких мероприятий (концерты, модные показы и т. д).

Trade promotion – стимулирующие программы, направленные не на конечного покупателя, а на промежуточное звено — дилеров, продавцов, повышающие их лояльность и стремление продать продвигаемый продукт.

Image promotion — мероприятия, направленные на создание и поддержку имиджа компании (благотворительность, спонсорство, защита природы), и другие.

В ряде случаев для более полного и всестороннего информирования целевой аудитории о свойствах и преимуществах объекта продвижения перед конкурирующей продукцией, используются сочетания различных вариантов промо. Они могут совмещаться как в рамках одной акции, так и в серии рекламных событий.

ЛИФЛЕТИНГ

Один из классических, давно существующих на рынке вид акций — раздача печатных материалов. Это буклеты, листовки, купоны и другая рекламная полиграфия. Они популярны и сейчас. Гарантированный эффект достигается сочетанием яркого оформления и большого объема информации. Листовки прекрасно подходят для информирования покупателя о новых возможностях — открытии салона, начале скидок и распродаж, появлении новых товаров/услуг. Существенным преимуществом лифлетинга считается малозатратность. Одним из минусов — довольно высокую насыщенность крупных городов такими акциями. Выделить свое предложение при высокой конкуренции можно за счет оригинальной подачи. Внимание потенциальных клиентов привлечет необычность формы или дизайна. Также можно разместить дополнительную полезную информацию — карту метро, обычный или лунный календарь, советы, цитаты и т. д.

СНИЖЕНИЕ ЦЕН, СКИДКИ

Для привлечения покупателей и повышения продаж часто используется снижение цен на определенный товар, услугу, группу товаров или услуг в течение небольшого промежутка времени. Вариантом может быть также скидка для определенных категорий граждан. Различные форматы акций по снижению цен популярны настолько, что в бытовом общении слово «акция» часто используют в значении «скидка» — «конфеты сегодня по акции». Как и лифлетинг, такие мероприятия считаются одними из наиболее малозатратных. Обычно товар, предлагаемый по скидке, размещают на отдельном стеллаж или выделяют акционным ценником в месте обычной выкладки. Скидки могут быть регулярными «семейный день», «счастливые часы», или проводиться разово в определенные дни/часы. В таких случаях нередко заказывают также дополнительные POS материалы, используют промоутеров для привлечения внимания.

ВЫСТАВКА

Участие в выставке — объемное и комплексное маркетинговое мероприятие. Оно обычно используется для продвижения как b2c, так и b2b формата. Работа выставочного стенда компании похожа на отлаженный механизм. В котором различные варианты промо акций слаженно работают на общий результат — привлечение и удержание внимания потенциальных клиентов и партнеров. На начальном этапе необходимо обратить их внимание на стенд, заявить о себе. Для этого используется дизайн выставочной площади, лифлетинг и другие методы. С привлеченной аудиторией работают различные группы профессионалов. Они могут отвечать на вопросы, проводить семплинг, дегустации и event мероприятия, заключать договоренности и назначать встречи (для b2b сегмента).

СЕМПЛИНГ

Как можно понять из названия (от sample — образец, пример), это предоставление потенциальному покупателю пробника (образца продукта) бесплатно для ознакомления. Семплинг использует несколько стимулов. Бесплатный «подарок» формирует более позитивное отношение к продукту (бренду, компании в целом). А возможность самостоятельно убедится в качествах и характеристиках предлагаемого увеличивает вероятность того, что в следующий раз человек приобретет именно эту продукцию. Акция может принимать различные формы — раздача образцов на выставке или в торговом центре, помещение пробников в популярные издания, распространение по адресам и другие. Формат широко применяется, например, для продвижения mass market косметических средств — его доля в маркетинговом бюджете крупных производителей может составлять до 30% и более.

СВИТЧ-СЕМПЛИНГ

Свитч-семплинг (свитч-селлинг) отличается тем, что продвигаемый образец не раздают, а обменивают на него товар-конкурент. Цель такой акции — изменение предпочтений существующей аудитории с товара-конкурента на рекламируемый. В дословном переводе switch selling звучит как «переключение продаж». Часто можно увидеть свитч-семплинг в продвижении табачной продукции — когда неполную пачку привычной потребителю марки меняют на продвигаемый образец. Свитч-селлинг позволяет с высокой точностью определить целевого потребителя и «переключить» его на рекламируемый продукт.

Основное отличие от семплинга — образец выдается не просто так, «в подарок», но в обмен на привычный для потребителя товар. Формируя психологическую готовность отказаться от него в пользу продвигаемого.

ТЕСТИРОВАНИЕ, ДЕГУСТАЦИЯ

Возможность самостоятельно оценить качества и характеристики продвигаемой продукции позитивно воспринимается аудиторией. Так можно рекламировать широкий спектр брендов, от пищевых продуктов массового спроса до элитных сортов алкоголя, многих видов техники.

Как и семплинг, дегустации предполагают довольно большие затраты на организацию. Зато при должной оценке качеств продукции, возрастает не только вероятность выбора в ее пользу при следующей покупке. Полюбившийся товар закрепится в потребительской корзине на длительный срок — месяцы или годы (если речь идет о товарах повседневного спроса). Тестирование техники также увеличивает вероятность ее покупки, а также повышает лояльность аудитории к бренду.

ПОДАРОК ЗА ПОКУПКУ

Варианты и виды промо акций подарок за покупку бывают разными. Например, приобретение большего количества образцов по меньшей цене — 1+1, 3=2 и т. д. Или получение гарантированного подарка, как уже упакованного вместе с акционным продуктом (копакинг), так и получаемого отдельно (у промоутера, на кассе). Люди любят получать что-либо бесплатно. Поэтому промоакции «подарок за покупку» эффективны во всех случаях. Для повышения интереса к участию, покупательской активности, в промоакцию добавляют стимул в виде возможности собрать комплект или коллекцию подарков одной серии. Промоакции вида «подарок за покупку» достаточно часто используются в продвижении алкоголя, табачной продукции,в рекламе которых есть много ограничений.

Лотереи и розыгрыши

Стимулирующие акции с розыгрышами призов разной ценности от незначительных по цене до одного или нескольких с высокой стоимостью — еще один вариант продвижения. Он может проводиться среди покупателей определенного товара, регистрирующих код с упаковки для участия в розыгрыше. Или держателей карт — участников программ лояльности, даже среди пассажиров общественного транспорта (розыгрыш по номерам билетов). Стимулом служит азарт, в большей или меньшей степени присущий каждому человеку, элемент игры. Шанс на большой выигрыш всегда привлекателен. Потенциальный клиент не только участвует в розыгрыше сам, но и привлекает родственников, друзей, знакомых. Что ведет к росту аудитории акции. Данный формат промоакций активно используется при продвижении товаров, услуг через Интернет. Розыгрыши «подарок за перепост», а также другие акции с несложными условиями собирают многотысячную аудиторию, используются в различных сферах — от доставки еды до жилищного строительства.

Программы лояльности, клубные программы

Долгосрочные проекты, при которых приверженность определенной торговой марке, бренду, компании, заведению поддерживается системой бонусов. Бонусы могут быть материальными:

• скидки;
• кэшбек;
• баллы, которые можно тратить на покупки в «своей» сети;
• розыгрыши призов;
• и другие.

Кроме материального стимула, бонусы могут предоставляться в виде особых предложений и условий. Например, раннего информирования о скидках и акциях, каких либо привилегий для держателей карт и членов их семей.

Как выбрать вид промо акции

Любые виды промоакций по продвижению продукта, или торговой марки могут демонстрировать высокую эффективность.. Для хороших результатов нужно знать, какой именно формат подойдет для конкретного этапа продвижения. Одни варианты лучше использовать при выводе на рынок новинки, или в начале деятельности компании. Другие позволят наилучшим образом поддержать бренд, который известен уже давно, или предотвратить спад интереса к продукту.

Формирование стратегии и тактики продвижения — довольно сложная задача. Которую лучше поручить профессионалам. Рекламное агентство полного цикла «Лига Рекламных Решений» поможет сделать выбор. Команда профессионалов проведет уникальное мероприятие, которое мы создадим с учетом индивидуальности вашего бизнеса. Мы знаем, как использовать сильные стороны каждого вида промоакций, чтобы донести до целевой аудитории все преимущества объекта продвижения. Сделайте свое предложение запоминающимся, заказав разработку и организацию promo нашим специалистам.

Промо-акции и скидки

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Акция завершена

Промо акции в Москве | Организация промо акций в BTL-агентстве Creon

Для чего необходимы промо акции в Москве, особенности и направления

Современный рынок товаров и услуг насыщен – в условиях жесткой конкуренции крайне сложно обратить внимание аудитории на свою продукцию, даже если она качественно отличается от аналогов. Для воздействия на покупателя понадобится креативный подход, который под силу опытным специалистам. Грамотная организация промо акций – залог привлечения внимания определенного типа аудитории, улучшения мнения общества о бренде и повышения его узнаваемости, что в конечном итоге приводит к основной маркетинговой цели – увеличению прибыли.

Чем являются промо-акции, их цели и специфика

Различные промо акции и конкурсы относятся к методам непрямого маркетинга. Несмотря на такую классификацию, данный способ продвижения нередко приносит больше пользы, чем основная рекламная кампания, при условии хорошей организации. Стимулирование потенциальных клиентов к совершению заказа или покупки в рамках промо-мероприятия может происходить разными способами. В основном рекламные промо акции направлены на непосредственное взаимодействие с аудиторией, которое приводит к чувству участия и тем самым играет на эмоциональной близости.

Промо-акции выполняют сразу несколько целей, зачастую это:

• презентация новых брендов, товаров или моделей;
• информирование потребителей о характеристиках и преимуществах продукта;
• убеждение к пробе или повторной покупке;
• установление ассоциативного ряда между конкретным товаром и основной рекламной кампанией;
• расширение клиентской базы;
• борьба со стереотипами о товаре или услуге, препятствующими повышению продаж;
• формирование положительного впечатления и сильных эмоций, связанных с брендом.

Профессиональное создание промо акций

Эффективность мероприятия напрямую зависит от правильности подготовки. Для максимальной результативности необходимо заручиться поддержкой специалистов с опытом работы, навыками и профессионализмом. Квалифицированные маркетологи смогут создать оптимальное промо-событие, в зависимости от поставленных целей и пожеланий клиента. При этом учитывается масса факторов:

• специфика товара;
• особенности целевой аудитории;
• текущее положение бренда на рынке;
• планируемый бюджет;
• успех основной рекламы.

От формата мероприятия будет зависеть стоимость промо акции. Но стоит отметить, что даже при небольших вложениях можно достичь отличной отдачи, если подойти к вопросу основательно и креативно.

Успешные промо акции в магазинах

Очень популярным методом повышения спроса на продукт является промоакция в торговом центре. Данный способ востребован по причине простоты его организации – место отличается многолюдностью, траты на дополнительное привлечение посетителей мизерны. К тому же, в непосредственной близости от мероприятия можно приобрести рекламируемый товар или заказать услугу – использование внимания публики «по горячим следам» дает самый высокий результат, так как потребитель находится под впечатлением от акции и действует оп наитию, совершая желаемое для маркетологов действие.

Коммуникация с целевой аудиторией устанавливается разными методами, которые разрабатываются в зависимости от особенностей продукта и основных черт его потребителей. Сценарий готовится специалистами, которые не только придумывают основную идею, но и подбирают соответствующий промо-персонал, который в схеме продвижения играет очень важную роль.

Акции могут быть анонсированными и спонтанными, которые потребитель видит уже на месте. Это зависит от целей заказчика. Наиболее распространенными промо-акциями являются:

• подарочные акции, скидка на дополнительную единицу;
• бесплатная раздача образцов;
• обмен конкурентных товаров на продвигаемые;
• конкурсы;
• дегустации, проба действия;
• бонусы, скидочные купоны;
• лотереи;
• кросс-промоушн – совместное продвижение с дополняющим, но неконкурентным товаром.

Вовлечение потенциального клиента в коммуникацию с брендом – самый эффективный метод продвижения на сегодняшний день.

Организация промо мероприятий в Москве

Для повышения продаж своих товаров и услуг многие компании сегодня активно используют промо-мероприятия. В тех же целях применяется также реклама в СМИ, Интернет-продвижение и пр. Однако только промо-мероприятия позволяют целевой аудитории рассмотреть и изучить новый продукт, узнать о его качествах и, если возникнет желание, сразу же его приобрести.

Так как рынок пересыщен предложениями, добиться внимания потенциальных покупателей возможно только в случае проведения промо-мероприятия на должном уровне. Его обеспечение возможно, если заказать профессиональный персонал на мероприятие в специализированном агентстве.

Что такое промо-акции? — Рекламное агентство Москва

Промо-акция — это определенный набор действий, цель которых сделать рекламу товара или услуги среди потенциальных клиентов. По воздействию на людей, промо-акции разделяют на информационные и стимулирующие.

Разница между этими двумя типами воздействия на людей, заключается в методах проведения. Например, информационный характер воздействия на людей, представляет собой визуальное знакомство с товаром, то есть проведение разного рода дегустаций и тестов. А стимулирующий характер воздействия, представляет собой элемент акции, который направлен на продвижение новых изделий за счет привлекательных условий их покупки. Это получение подарков, скидок, дополнительных продуктов или услуг при определенных условиях покупки нового товара, который начинают активно продвигать на рынке. Данный тип воздействия на людей, можно назвать стимулированием продаж.

Разного рода акции проводят в ограниченные сроки, и как правило в местах торговли. Это делается специально, для того чтобы создать у клиента чувство, что они имеют дело с уникальной возможностью, приобретение товара или услуги. Таким образом, акции используются не постоянно. Очень часто их проводят в период больших праздников, или когда наступает новый сезон года. Эти действия могут быть ориентированы как на потребителей, так и коммерческих посредников и торговый персонал.

Первый вид промо-акции достаточно простой, но менее эффективный по сравнению со вторым. Потому что при стимулировании продаж, срабатывает психологический фактор. То есть покупатель очень счастлив, что получил что-то бесплатно или в полцены при покупке какой-то вещи. Также стимулирование продаж является прекрасным дополнением к рекламе. Поэтому дальше попробуем лучше ознакомиться с этим видом акции.

Инструменты стимулирования продаж

В рамках продвижения продаж производители организуют конкурсы для клиентов, проводят презентации продукции, выставки и ярмарки, снижают цены за счет переоценки товаров. Все эти действия могут быть разделены на коммерческие и потребительские, в зависимости от того, кому они адресованы.
Коммерческие предложения направлены непосредственно к торговым посредникам. При таком виде акции предоставляются бесплатные экземпляры продукции для оптовых и розничных торговцев, проводятся конкурсы на лучшую витрину с продуктами или вещами в магазине, осуществляется выплата премии за большой товарооборот, предоставляются скидки на большие объемы закупок или повторные заказы продукции.

Потребительские акции направлены на продвижение товаров конечному потребителю. При таком виде продвижения товаров, осуществляют раздачу бесплатных образцов продукции или разного рода подарков, снижают цены, проводят конкурсы, лотереи, демонстрации и дегустации продукции. Также производители организуют различные программы лояльности для постоянных клиентов.

Когда следует проводить промо-акции?

Когда компания выводит на рынок новый продукт, следует в качестве рекламы раздавать людям бесплатные образцы продукции и продемонстрировать возможности и способы его применения. Рост спроса можно достичь путем периодического снижения цен, добавлением к товару кодов или купонов на скидку, а также выплачивать премии от наибольших объемов продаж лучшим продавцам.

Фирме, которая хочет сохранить большое количество постоянных клиентов, нужно организовать программу лояльности, связанную с предоставлением дополнительных преимуществ или бонусов для постоянных пользователей своих услуг. Данный шаг также приведет к увеличению числа новых клиентов, которые по рекомендациям своих друзей или родственников решили попробовать услуги Вашей компании. Программа лояльности используется специально для продажи товаров и услуг класса люкс. Это дает потребителю чувство особого отношения к себе со стороны фирмы или магазина.

Организация промо-акции

Для организации различного рода промо-акции существуют промоутеры. Это люди, которые профессионально занимаются рекламой самых разнообразных услуг и продукции. Компании по предоставлению промоутерских услуг используют брендированную одежду, промоутерские стойки, могут организовать презентации и шоу-программы. Использование такого рода услуг, обеспечит экономию времени и средств, а также гарантирует проведение качественной промо-акции.

15 безумно эффективных примеров стимулирования сбыта для привлечения большего числа клиентов

Успешные компании знают, что стимулирование сбыта является одним из наиболее эффективных методов увеличения продаж, повышения удовлетворенности клиентов и повышения узнаваемости бренда. Рекламные акции с большим успехом использовались на протяжении десятилетий, и, независимо от вашей отрасли или размера вашего бизнеса, существуют методы стимулирования сбыта, которые могут сработать и для вас.

Имея так много способов продвижения вашего бизнеса с деньгами или без , нет необходимости страдать от низких доходов.И я написал это руководство, чтобы помочь вам в этом. Мы собираемся покрыть:

• Основы рекламных акций, сделок и предложений.
• Каким образом ваш бизнес (и клиенты) получают выгоду от рекламных акций.
• 15 различных идей продвижения продаж с реальными примерами для каждой.

От классических скидок до специальных предложений только для учителей и совместных рекламных акций с другими компаниями — здесь каждый найдет что-то для себя. Так что читайте дальше, если вы готовы узнать, как привлечь и удержать больше клиентов в своем малом бизнесе с помощью творческих и привлекательных рекламных акций.

Что такое рекламная акция?

Рекламная кампания — это любое мероприятие организации, направленное на увеличение продаж или поощрение использования или пробного использования продукта или услуги. Рекламные акции принимают разные формы, но все они направлены на то, чтобы убедить целевую аудиторию стать клиентами компании.

О рекламных акциях

можно объявлять через бесплатные каналы, такие как социальные сети, электронная почта или ваш веб-сайт; или они могут быть центральным элементом ваших платных рекламных кампаний, таких как объявления LinkedIn или Google Ads.Эффективное продвижение продаж использует образы, эффективные копии и логику для обращения к потребностям, ценностям и эмоциям вашей целевой аудитории и предлагает им приобрести ваши продукты или услуги с помощью стимулирующего предложения.

Почему выгодно использовать сделки и предложения для вашего бизнеса?

Сначала может показаться, что предложение акций и сделок — это саморазрушительное поведение, которое оборачивает ваш бизнес. Это было бы ужасно … если бы это было правдой. В действительности, однако, ваш бизнес выигрывает от рекламных акций не меньше, чем ваши клиенты:

• Минимизируйте риск: Сбалансированный подход к продвижению сводит к минимуму риск для вашей компании.Другими словами, пока вы не предлагаете бесконечных возмутительных сделок, которые не принесут успеха вашему бизнесу, ваши промо-акции, скорее всего, создадут беспроигрышные ситуации.
• Получите прибыль: Чувство срочности и желания, создаваемое краткосрочными предложениями, означает, что ваши продажи могут значительно увеличиться. Фактически, вы могли бы получить больше прибыли, чем если бы вы вели свой бизнес в обычном режиме.
• Удерживать клиентов: Промо-акции можно рассматривать как долгосрочную стратегию взаимоотношений с клиентами.
• Ускорьте цикл продаж: Промоакции — это отличные предложения на вершине воронки, которые могут привлечь потенциальных клиентов на ваш путь развития.

Идеи и примеры стимулирования сбыта для увеличения продаж

Чтобы начать работу с этой полезной стратегией, вот 15 идей по стимулированию продаж, сопровождаемых реальными примерами и классифицированных по бизнес-целям, которые они могут помочь вам достичь. Мы рассмотрим рекламные акции для увеличения продаж, поощрения повторных сделок и повышения узнаваемости бренда.

1. Google Мой бизнес предлагает сообщения

Знаете ли вы, что вы можете проводить рекламные акции на своей странице в Google? Панель управления вашей учетной записи Google Мой бизнес позволяет создавать четыре различных типа сообщений в социальных сетях: предложения, обновления, события и продукты.

Использование типа сообщения «Добавить предложение» позволяет вам объявить о сделке или предложении прямо в своем бизнес-профиле. Это позволяет вашему продвижению привлечь клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда они имеют самые высокие намерения.Помимо увеличения количества конверсий, продвижение Google Мой бизнес также может привлечь больше посетителей на ваш сайт.

Чтобы узнать о других способах использования подтвержденного бизнес-профиля Google для продвижения своей компании, ознакомьтесь с этими 13 основными оптимизациями Google Мой бизнес.

Рекламные акции Google Мой бизнес позволяют привлечь клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда они имеют самые высокие намерения.

2.Бесплатные образцы

Хотя многие компании временно приостановили эту стратегию продвижения для клиентов во время COVID-19, ее все же можно назвать одним из лучших примеров продвижения продаж. Предлагая бесплатные образцы для всех в магазине, независимо от того, покупают ли они что-либо, эта стратегия (применяемая такими предприятиями, как Costco и Whole Foods) знакомит потребителей с продуктами, которые они, возможно, не рассматривали раньше, и часто искренне побуждает их покупать.

У вас есть товар, который вы пытаетесь продать? Раздайте образцы! Хотя это лучше всего работает с продуктами питания (как в магазине, так и на фермерских рынках), его также можно использовать в спа-салонах и салонах — с лосьонами-тестерами, духами или продуктами для ароматерапии.Суть в том, что людям нравятся вещи, которые они могут попробовать перед покупкой.

3. Купите один, получите один бесплатно акции

Купи одну, получи одну бесплатные предложения (также известные как BOGO) — одни из самых популярных видов рекламных акций. Предложение двух востребованных продуктов по сниженной цене в течение короткого времени создает ощущение срочности, которое может повысить продажи. Он также может очищать акции, поэтому в деловых кругах промо-акции BOGO часто называют «самоликвидирующимися».

Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят чего-либо.Фактически, они предназначены для увеличения дохода .

Например, предположим, что вы платите 3 доллара за товар, который продаете за 10 долларов. Если вы предложите скидку 50%, вы получите 2 доллара, продав всего один по сниженной цене. Однако использование скидки BOGO означает, что вы можете продать один товар по полной цене за вычетом стоимости двух товаров, так что в конечном итоге вы заработаете 4 доллара. Чем больше людей купят этот продукт в результате вашей промо-акции, тем выше ваша прибыль.

Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят ничего.Фактически, они предназначены для увеличения дохода .

BOGO работает не только с продуктовым бизнесом; они также работают в сфере услуг. Фитнес-студии, спа, салоны, консультанты и инструкторы могут предложить BOGO скидки на свои занятия или тренинги, чтобы заполнить свое расписание или привлечь новых клиентов в медленный сезон. Поскольку бизнес, основанный на предоставлении услуг, больше связан со временем, чем с ценностью продукта, единственная стоимость — это время. Так что, особенно если у вас есть свободное время, это отличное предложение.

4. Кэшбэк-акции

Многие потребители согласятся, что не так уж плохо тратить деньги, когда вы получаете их взамен. Это почти то же самое, что платить меньше с самого начала, а затем получить дополнительные деньги, чтобы получить другие желаемые продукты.

Плюс, возвращение клиентов таким образом обычно приводит к большей лояльности и деловой активности с их стороны. Такое предложение беспроигрышно как для вас, так и для ваших клиентов.

5. Образ жизни скидки

Скидки на стиль жизни — это скидки, применимые к определенной профессии, возрастной группе или демографической группе.- обычно один, связанный с идентификатором. Они обычно доступны по цене:

• Учителя
• Студенты
• Ветераны
• Пенсионеры

Хотя вы можете предлагать эти акции круглый год, в году есть месяцы и дни, посвященные определенным группам людей, поэтому обязательно воспользуйтесь этим. Например, скидки на школьные скидки — отличные рекламные акции в сентябре, а в августе проводится Национальный день пожилого гражданина. Следите за этими ежемесячными маркетинговыми темами в своем календаре, чтобы заранее спланировать свои акции и добиться от них максимальных результатов!

6.Флэш-распродажи и скидки

Флэш-распродажа вызывает у вашей клиентской базы ощущение срочности, чтобы купить сейчас . Так что, особенно если у вас есть бизнес, в котором много онлайн-продаж, флэш-продажи могут быть для вас одной из наиболее эффективных стратегий продвижения продаж.

Есть как минимум два способа проведения этого типа стимулирования сбыта. Во-первых, вы можете проводить флэш-распродажи один или два раза в год. Или, во-вторых, вы можете делать одно по установленному графику каждый месяц, чтобы люди предвкушали событие и были готовы делать покупки в короткие сроки.

В любом случае обязательно используйте маркетинговые кампании в социальных сетях и по электронной почте, чтобы объявить, когда состоится распродажа. Вы даже можете создать забавный фирменный хэштег, чтобы заинтересовать вашу аудиторию покупками!

Рекламные акции, стимулирующие повторный бизнес

Часто лучший бизнес — повторный бизнес. Ваши постоянные клиенты часто тратят больше всего на ваши предложения и с радостью расскажут о ваших продуктах и ​​услугах.

7. Ваучеры и купоны

Вы можете предлагать ваучеры и купоны по электронной почте, на своем веб-сайте или в печатных материалах, таких как упаковка продуктов, каталоги и т. Д.Это отличный способ поблагодарить ваших нынешних клиентов и побудить их продолжать вести с вами дела.

Один из способов по-настоящему заинтересовать людей своей следующей покупкой — предложить загадочный купон. Это не только интерактивно, но и заставляет клиентов чувствовать, что они играют в игру и получают больше, чем обычную скидку.

Если вы все же попробуете это сделать, обязательно используйте каждую возможность с помощью многосторонней кампании и стратегически продуманной целевой страницы.Даже после того, как они перейдут по ссылке, чтобы узнать о своей скидке, продолжайте рекламировать товары со скидкой или ваши самые популярные товары, чтобы побудить их еще больше заработать на купоне.

Вы также можете использовать купоны для привлечения потенциальных клиентов, которые бросили свои тележки. По состоянию на 2020 год около 88% онлайн-тележек заброшены. Тем не менее, предложение скидок клиентам, которые раньше могли совершать покупки только в витрине, может подтолкнуть их к совершению покупки.

88% онлайн-тележек заброшены, но предложение рекламных акций вашим покупателям из витрины может быть лишь стимулом, необходимым им для совершения покупки.

8. Справедливая торговля, сделанная в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами

Справедливая торговля и рекламные акции, проводимые в США, иногда бывают более тонкими, но не менее эффективными, и в то же время могут помочь очеловечить ваш бренд. То же самое и с теми, кто связан с благотворительностью. Их не часто воспринимают как промо-акции. Однако технически они являются видами рекламных акций, и они могут принести пользу продавающим их компаниям, благотворительным организациям и тем, кто в них участвует.

Этот вид продвижения подходит для бизнеса любого размера.В более широком масштабе, например, Apple и другие крупные бренды с энтузиазмом отзываются о своих продуктах (RED), которые поддерживают программы по борьбе с ВИЧ / СПИДом в Африке.

Ваш бизнес также может использовать такие идентификаторы и стратегии продвижения продаж. В конце концов, люди ищут и лояльно поддерживают предприятия, ценности которых совпадают с их собственными. Если что-то важно для вас, это может быть важно и для ваших клиентов, так что используйте это!

9. Бесплатная доставка и возврат

Помимо купонов, о которых мы говорили ранее, какое еще лекарство от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка.Бесплатный возврат. Бесплатная доставка устраняет одно из последних препятствий, мешающих людям выполнять свои заказы. Это очень важно, потому что колебания могут присутствовать, даже если клиент уже вел с вами дела и ему нравится то, что вы предлагаете.

С другой стороны, бесплатная доставка избавляет от лишних хлопот, связанных с оплатой обратной доставки. Избавившись от обеих форм трений, вы можете стимулировать больше повторных покупок в своем продуктовом бизнесе.

Лучшее лекарство от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка. Бесплатный возврат.

10. Акции программы лояльности

Вознаграждения и программы лояльности — даже те, которые не обязательно окупаются немедленно — могут быть мощным мотиватором для клиентов. Вот несколько подходов, которые вы можете рассмотреть.

Вы можете удвоить или утроить очки лояльности в течение ограниченного времени, что может стать отличным стимулом для покупки. Вы можете даже предложить «единовременную сумму» баллов за подписку на вашу программу лояльности, что может побудить клиентов покупать больше, чем они имели бы изначально.

Перфокарты

также являются широко известной опцией, благодаря которой покупатели получают право на специальное предложение после определенного количества покупок. Некоторые компании даже предлагают небольшую скидку каждый раз, когда клиенты используют свои карты.

Эта тактика, конечно, заставляет клиентов возвращаться за вознаграждениями, но также гарантирует, что вы заработаете достаточно денег, чтобы оставаться в выигрыше после предоставления скидок.

Примеры рекламных акций для повышения узнаваемости бренда

Чем больше ваша аудитория знакомится с вашим брендом, тем больше они будут доверять объявлениям и контенту вашего бизнеса и с нетерпением ждать их.Давайте рассмотрим некоторые идеи по стимулированию продаж, которые помогут укрепить историю вашего бренда.

11. Совместные акции

Независимо от того, владеет ли ваша компания несколькими брендами или вы сотрудничаете с компаниями в аналогичных или связанных отраслях, вы можете использовать совместные рекламные акции. Все, что вам нужно сделать, это объединить продукты или услуги каждого бренда в пакет и продвигать его через другие бренды. Ваши партнеры могут сделать то же самое для вас, что означает бесплатное продвижение для вас обоих.

Такой тип размещения может расширить охват вашего бренда.Он знакомит новых потенциальных клиентов с тем, что вы предлагаете, и увеличивает вероятность их конверсии в будущем. Партнерство между Red Robin и франшизой X-Men Wolverine — прекрасный пример совместного продвижения.

Red Robin предлагал скидки посетителям, которые приходили за гамбургером с корешком билета на Росомаху. Хотя они, возможно, не получили скидку на настоящий фильм, фильм выиграл от привлечения людей, которые были больше взволнованы гамбургером в конце туннеля, чем самим фильмом.

12. Конкурсы и розыгрыши в социальных сетях

Конкурс или розыгрыш призов на Facebook, Instagram или на социальной платформе вашей целевой аудитории — отличный способ привлечь новых клиентов, заинтересованных в вашем бизнесе, и получить больше качественных подписчиков.

Например, один из распространенных методов — требовать от подписчиков отмечать определенное количество людей в комментариях или размещать их в своих историях, чтобы они были введены для победы.

Если вы можете достаточно заинтересовать существующую аудиторию своим конкурсом или розыгрышем призов, это в основном гарантированная демонстрация.И это не только увеличивает охват вашего бизнеса в социальных сетях, но и, в частности, повышает узнаваемость вашего бренда среди вашей идеальной клиентской базы ! Это увеличивает вероятность значимого взаимодействия и продаж в будущем.

13. Шоппинг

Одна из самых захватывающих промо-акций в магазине, которую вы можете проводить, — это конкурс «Входите, чтобы выиграть», который дает победителю возможность совершить покупки в вашем магазине.

Конечно, вы должны быть осторожны, чтобы не оставить слишком много товаров, потому что это может дорого вам обойтись.Тем не менее, щедрый шоппинг может вызвать мощный маркетинг из уст в уста.

Без сомнения, победитель будет рад поделиться своими хорошими новостями и, по окончании веселья, похвастаться своими товарами. Этот пользовательский контент может привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему бизнесу и побудить их обратить внимание на то, что вы предлагаете.

14. Дарить фирменные подарки или наборы

Дополнительная ценность за меньшие деньги может быть очень заманчивой, поэтому вы можете объединить свои самые популярные или тесно связанные услуги по сниженной цене.Это отличный способ привлечь внимание людей к вашему бизнесу.

Кроме того, вы можете предложить фирменные подарки существующим клиентам и другим лицам. Чем более лоялен сторонник вашего бренда, тем чаще он будет использовать ваши фирменные подарки. Кто знает, сколько людей узнают о вашем бренде, им напомнят и оценит ваш бренд в результате?

Как наборы, так и фирменные подарки могут вызвать новый интерес к вашему бизнесу.

15. Реферальные скидки

Привлечение новых клиентов всегда должно быть на вашем радаре.Один из способов удержать новых клиентов — предлагать скидки, когда текущие клиенты рекомендуют друга или продвигают вас в социальных сетях.

В качестве альтернативы вы можете дать деньги, которые можно будет потратить на следующую покупку. В любом случае вам нужно решить, достаточно ли одного реферала или скидка применяется только после того, как новый клиент совершит покупку. Если вы решили предлагать скидку независимо от того, было ли что-то приобретено, попробуйте установить порог количества рефералов, необходимых до того, как скидка вступит в силу.Например, получите скидку 25% на следующее посещение, если сделаете трех рефералов.

Какие идеи по стимулированию продаж вы попробуете?

Из этих 15 проверенных временем примеров и идей по стимулированию сбыта, которые мы рассмотрели, какие из них вам понравились? Не можете вспомнить их всех? Вот полный список:

1. Google Мой бизнес предлагает сообщения
2. Бесплатные образцы
3. Купи один, получи одно бесплатное предложение
4. Акции кэшбэка
5. Образ жизни скидки
6. Акции и скидки
7. Ваучеры и купоны
8. Справедливая торговля, сделано в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами
9. Бесплатная доставка и возврат
10. Акции программы лояльности
11. Совместные акции
12. Конкурсы или розыгрыши в социальных сетях
13. Шоппинг
14. Фирменные подарки или наборы
15. Реферальные скидки

Несомненно, есть по крайней мере несколько, которые вы можете внедрить и протестировать с небольшими затратами или бесплатно.И, как мы уже говорили, выгоды от использования рекламных акций могут стоить затраченных усилий. Так какова твоя цель? Увеличить продажи? Получить больше повторных заказов? Повысьте узнаваемость вашего бренда? Все вышеперечисленное? Тогда пришло время выбрать идею промо-акции и приступить к ее реализации!

7 типов и способы их реализации

Быстрый вывод: Рекламные акции могут творить чудеса с вашей верхней выручкой, но их успешное проведение — это не просто установка вывески ПРОДАЖА в вашем магазине.

• Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.
• От процентных скидок и скидок до BOGO и бесплатной доставки — вы можете попробовать несколько типов рекламных акций.
• В этом посте показано, как определить, какую рекламу проводить и чем может помочь ваша POS-система.

Промоакции почти всегда являются частью комплекса продаж и маркетинга розничного продавца, и не зря — они могут стимулировать продажи и помочь вам перемещать запасы.

Но проводить промо-акции не так просто, как снизить цены или повесить на витрине табличку «ПРОДАЖА». Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.

И именно об этом мы поговорим в этом посте. Мы проливаем свет на тонкости рекламных акций и перечисляем наиболее распространенные типы рекламных акций в розничной торговле вместе с некоторыми полезными советами, которые помогут вам правильно их реализовать.

Давайте погрузимся.

Что такое рекламные акции?

Продвижение продаж — это маркетинговая тактика, используемая розничными торговцами для увеличения продаж. Он включает в себя предложение покупателям сделки, которая позволит им либо приобрести товар по более низкой цене (например, скидка 10 долларов), либо получить большую выгоду от продажи (например, «Купи один, получи один бесплатно»).

Существует множество видов розничных акций, о которых мы поговорим подробнее ниже.

Виды рекламных акций

Какая реклама лучше всего подходит для вашего магазина? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, вот краткое изложение различных типов рекламных акций в розничной торговле и их типичных результатов.

1. Процентные скидки

Процентная скидка (например, «скидка 20%» или «скидка 50%») — один из самых популярных и эффективных видов рекламных акций.

«Безусловно, самое популярное стильное предложение — это скидка n%», — говорит Майк Катания, технический директор PromotionCode.org. «Мы отслеживали использование купонов и предложений в десятках миллионов рекламных акций за последние девять лет, поэтому у нас есть четкое представление о том, какие типы сделок приносят наибольшую пользу.”

Что касается , как реализовать это предложение, Майк говорит, что скидка в процентах обычно работает лучше всего. «5% скидка, за некоторыми исключениями, привлечет больше внимания и принесет больше продаж, чем даже 60% скидка, следующий лучший вариант».

Криста Фабрегас, розничный аналитик FitSmallBusiness.com, также является поклонником процентных скидок и говорит, что они обеспечивают один из самых высоких показателей конверсии для скидок.

«Процентные продажи тоже довольно просто проверить на прибыль. Если показатели чистой прибыли не соответствуют 20% -ной скидке, мы увеличиваем ее до 15% и все равно продаем больше, чем если бы мы предлагали фиксированную сумму, например «Скидка 5 долларов». Как ни странно, даже если «скидка 5 долларов» дает большую экономию после выполнения вычислений, процентное продвижение имеет тенденцию приносить больше прибыли »

2. «Скидка xx долларов»

В качестве альтернативы сделкам с «процентной скидкой» данная акция включает в себя дисконтирование товаров на фиксированную сумму в долларах (например,g., скидка 5 или 20 долларов).

Трудно сказать, лучше ли это предложение, чем процентные скидки, поскольку исследования и тесты показали неоднозначные результаты.

Криста из FitSmallBusiness обнаружила, что процентные скидки обычно превосходят сделки на долларовую сумму. Однако Крейг Симпсон из Entrepreneur цитирует исследование, которое показало, что купон на 50 долларов лучше промо-акции на 15%.

Это говорит нам о том, что «правильный» ответ зависит от ваших цен, клиентов и воспринимаемой ценности вашего предложения.

Как пишет Крейг, для ваших клиентов важно «их первое впечатление о том, что кажется хорошей сделкой». Далее он приводит следующие примеры (выделено автором):

Допустим, ваш продукт является довольно недорогим, например, добавкой, которая регулярно продается по цене 25 долларов за бутылку, содержащую месячный запас. Я бы предсказал, что предложение со скидкой 40% будет намного лучше, чем предложение со скидкой 10 долларов, даже если фактическая стоимость двух предложений эквивалентна.

Для более дорогого продукта, например, тренажера, который обычно продается за 350 долларов, я бы предсказал, что предложение со скидкой 50 долларов будет лучше, чем предложение со скидкой 15%, даже если предложение 15% на самом деле немного лучше. . Предложение в 50 долларов звучит как значительная сумма денег. И для большинства людей подсчет 15% от 350 долларов может показаться слишком трудоемким.

Если вы находитесь на грани между скидкой в ​​процентах или в долларах, мы рекомендуем вам посчитать И посмотреть на свое продвижение с психологической точки зрения, чтобы вы могли выбрать лучший тип для реализации.

3. БОГО

Buy One Get One (BOGO) — еще один распространенный вариант. Эту акцию можно применить двумя способами: покупают один получают один бесплатно или покупают второй получают скидку на второй товар .

BOGO обычно используется для перемещения запасов, поэтому, если вы сидите на большом количестве запасов, которые хотите погасить, эта рекламная акция может быть хорошим вариантом.

Что касается реакции потребителей? Криста говорит, что «BOGO могут быть ненадежными с точки зрения конверсии, особенно онлайн.”

«Сделки со скидкой BOGO на половину могут расстроить клиентов, поскольку в сделке всегда скидка на меньшую из двух цен. Таким образом, в BOGO-half-off мы склонны видеть более низкие доходы из-за того, что клиенты ищут более дешевые товары для пар BOGO. BOGO-free конвертирует лучше, чем BOGO-half-off ».

4. Мультипокупки

Промо-акции с несколькими покупками (например, «2 по цене 1») — еще один хороший вариант, если вы хотите очистить свой инвентарь. Но успех множественных покупок во многом зависит от типов товаров, которые вы продаете.

Как выразилась Криста, «при рассмотрении предложения по продвижению по типу мультипликатора сначала подумайте, используется ли продукт обычно в виде набора или является почти обычным товаром, например, носками или вином. Там могут работать кратные скидки. В противном случае они этого не сделают.

Например, «Купи 2, получи 1 бесплатную бутылку вина» — победитель. «Купи 2, получи одну оттоманку бесплатно?» Не собираюсь много двигаться ».

Прекрасный пример множественных покупок в действии — это Beloved Shirts. В электронном письме ниже вы увидите, что они предлагают два типа предложений: «Купите 2 и получите 1 со скидкой 50%» и «Купите 3, чтобы получить 1 товар бесплатно.”

5. Множественные сохранения и условные рекламные акции

Промоакции с несколькими сохранениями включают такие предложения, как:

• Купите и сэкономьте на распродаже.
• Потратьте и сэкономьте на всей распродаже.
• Покупайте и экономьте на определенных предметах.
• Тратьте и откладывайте определенные предметы.
• Купите и заплатите фиксированную цену.

Условные рекламные акции, с другой стороны, включают:

• Купите и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
• Потратьте и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
• Покупай и зарабатывай лояльность.
• Тратьте и зарабатывайте лояльность.

Эти типы рекламных акций стимулируют продажи, не обязательно убивая ваши доходы или стоимость корзины. Они также побуждают покупателей проверять больше товаров, а не просто смотреть на то, что находится на распродаже.

6. Доставка бесплатная

Если у вас есть сайт электронной торговли (а вам это обязательно нужно), бесплатная доставка может стать для вас хорошей рекламой.

Просто помните, что, как и в большинстве рекламных акций, эффективность бесплатной доставки не предопределена. Некоторые компании считают это действительно эффективным. «Бесплатная доставка всегда приводит к наибольшему количеству конверсий, и это наиболее частое использование купонов», — говорит Криста

.

Другое, не очень. Майк из PromotionCode.org считает бесплатную доставку «чем-то вроде подстановочного знака».

«У предложений бесплатной доставки самый низкий процент успеха (по данным нашего сообщества), но больше всего попыток использования», — говорит он.«Для этого есть несколько причин, но существенная из них заключается в том, что предложение распространено, лицо, делившее предложение, имело квалифицированный заказ, а последующие пользователи — нет. Продавцы могут избежать этой путаницы, сделав общие правила или явно приложив условия самого предложения ».

Например, вместо того, чтобы предлагать бесплатную доставку для отдельных заказов, Майк говорит, что лучше предлагать бесплатную доставку, скажем, для всех покупок за 100 долларов, потому что последнее легче понять.

7. Попробуйте перед покупкой

Эта акция становится все более популярной среди продавцов электронной коммерции. Интернет-продавцы знают, что препятствием №1 для конверсий является тот факт, что люди не могут прикоснуться к продуктам перед покупкой. Чтобы решить эту проблему, все больше и больше розничных продавцов электронной коммерции реализуют инициативы «попробуй, прежде чем покупать».

Попробуйте перед покупкой — это именно то, на что это похоже. Это позволяет клиентам доставить продукт к себе домой (обычно они платят только за доставку), чтобы они примерили или увидели продукт в действии.Покупателям предоставляется определенный пробный период (от пары недель до месяца), и если они не вернут товар обратно продавцу, с них будет снята полная сумма.

Если вы интернет-магазин, попробуйте перед покупкой. Это стоит усилий. Да, предложение сопряжено с риском. Есть вероятность, что слишком много людей вернут товар, и вы останетесь с подержанными товарами, которые нельзя продать. Вот почему это предложение лучше всего использовать для продуктов, которые имеют чрезвычайно высокий рейтинг удовлетворенности.Если покупатели действительно довольны вашим товаром, они с большей вероятностью сохранят его.

Косметический бренд IL MAKIAGE — отличный пример компании, которая пытается попробовать перед покупкой. Чтобы увеличить вероятность того, что покупателям понравится продукт, IL MAKIAGE предлагает покупателям пройти тест, чтобы найти правильный тип тонального крема для их кожи.

Когда покупатели найдут идеальное соответствие, они могут выбрать вариант «попробовать перед покупкой», и им дается 14 дней на то, чтобы опробовать продукт.Если им не понравится их покупка, они могут отправить ее обратно до истечения 14 дней. Если они довольны этим, они могут оставить фонд, и IL MAKIAGE взимает с них полную сумму.

8. Подарок при покупке

Эта акция звучит именно так: покупатели получают халяву за соответствующие покупки. Это предложение идеально подходит для розничных продавцов с избыточными запасами или просто желающих повысить конверсию. Оно может быть чрезвычайно эффективным в привлечении людей к покупке.

Вот пример компании Ulta, которая раздавала бесплатно дорожный спрей и сумку через плечо за любую покупку за 40 долларов.

Как определиться с правильным продвижением

Мы говорили о различных видах рекламных акций, которые вы можете предложить. Теперь давайте обсудим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

Будьте кристально ясны в своих целях

Первый вопрос, который вам следует задать при рассмотрении рекламных акций, — это не «Какие промо-акции мне следует предлагать?» Скорее, это должно быть: «Чего я хочу достичь?»

Начните с определения ваших целей.Вы хотите увеличить посещаемость? Увеличить вашу прибыль? Вы пытаетесь освободить место для нового инвентаря? Ответ поможет вам определиться с правильным продвижением.

Если вы хотите, например, привлечь людей в свой магазин, то привлекательная скидка может оказаться лучшим вариантом. С другой стороны, если ваша цель — переместить инвентарь, вам следует изучить BOGO или промо-акции с несколькими покупками.

В некоторых случаях вы хотите, чтобы ваши клиенты продвигали определенное поведение.Например, когда розничные торговцы, такие как Nordstrom и Target, хотели побудить покупателей выбирать самовывоз в магазине, они предлагали скидки покупателям, выбравшим эти варианты выполнения заказа.

Тест, тест, тест

Еще один способ выяснить, какое промо самое лучшее? Попробуйте разные типы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего магазина. Именно так поступил Гэри Нилон, президент RTA Cabinet Store, когда пытался решить, какую акцию предложить.

«Мы опросили нашу аудиторию, когда думали о переходе на модель бесплатной доставки, и обнаружили, что« гарантия самой низкой цены »для нашей ниши более важна, чем бесплатная доставка, потому что люди ожидали, что доставка будет дороже. большие продукты.”

Должны ли применяться ограничения?

Как правило, общие рекламные акции, которые легко понять (например, «50% всего магазина»), намного привлекательнее. Однако, если вы пытаетесь защитить свою прибыль или хотите, чтобы люди не воспользовались вашими предложениями, возможно, вам стоит установить такие ограничения, как:

• Акции для отдельных продуктов — Акция распространяется только на определенные товары или категории (например, «Скидка на все платья вдвое»)
• Пороговые значения расходов — Акция будет применяться только в том случае, если клиент потратит больше установленной суммы в долларах (например,g., «Бесплатная доставка, если вы потратите 100 долларов и более»)
• Специальные предложения для клиентов — Предложение распространяется только на определенный сегмент покупателей (например, «купон на 10% скидку для всех НОВЫХ клиентов»)

Если это имеет смысл для вашего продвижения, посмотрите, можете ли вы применить какое-либо из этих ограничений. Только учтите, что чем больше обручей придется преодолевать людям, тем меньше вероятность того, что они совершат покупку.

Как повысить эффективность рекламных акций

Акции должны быть… ну повышенных .Вот несколько советов, как побудить людей купить:

Привлечь внимание к срочности

Избегайте указывать рекламные акции без даты окончания, так как это заставит людей скучать. Лучше всего внедрять ограниченные по времени предложения, чтобы побудить клиентов двигаться дальше.

Это одна из причин, почему флэш-продажи так эффективны. Покупатели знают, что промо продлится недолго, поэтому действуют быстро. Исследования показали, что 50% покупок на распродаже flash происходят в первый час.

Для достижения наилучших результатов добавьте обратный отсчет, сообщающий людям, сколько (или мало) времени у них осталось, чтобы воспользоваться вашим предложением. Посмотрите, что Habitat сделала в своем магазине ниже. В дополнение к стандартным знакам «Распродажа» у них также была вывеска «Последние 2 дня», чтобы еще больше усилить ощущение срочности.

Есть тема

Создавайте предложения по определенной теме. Так людям будет легче понять и запомнить ваше продвижение.

Самый простой способ сделать это — поехать в отпуск. День матери, День памяти, День труда и т. Д. Всегда можно использовать в качестве тем. Вам также следует подумать о том, чтобы воспользоваться «неофициальными» праздниками.

Например, в Национальный день торта за фунт (4 марта) BirchboxMan провел акцию, чтобы побудить людей «подарить» подписку на Birchbox.

Посмотрим, сможете ли вы сделать что-то похожее на ваши рекламные акции. Найдите праздник — пусть даже неофициальный, — связанный с вашим бизнесом, и используйте его как приманку для привлечения людей.

Присоединяйтесь к вашей программе лояльности

Есть программа лояльности? Посмотрите, сможете ли вы заставить его работать с вашим продвижением. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете увеличить количество регистраций и продаж.

Почему бы не предложить «приветственную» скидку, чтобы привлечь новых участников? Это то, что Gymboree делает для покупателей, которые подписываются на их бонусную программу. Посмотрите их купон ниже.

Или, если вы хотите стимулировать расходы среди существующих участников, почему бы не провести эксклюзивную акцию только для ваших постоянных клиентов? Превратите это в событие.Вашим постоянным клиентам понравится эксклюзивность, и вы сможете получить от нее много продаж.

Вы также можете реализовать условные рекламные акции, зависящие от лояльности. Например, почему бы не присуждать дополнительные баллы лояльности покупателям, которые покупают определенные товары или тратят определенную сумму? Такие акции поощряют тратить и одновременно награждают постоянных клиентов (беспроигрышный вариант!)

Объединить акции

Если вы чувствуете себя особенно щедрым (или если вам действительно нужно ликвидировать свои акции), подумайте о сочетании различных рекламных акций.Такие инициативы, как «Возьмите дополнительных с 20% скидкой на товаров со скидкой », действительно могут привлечь внимание покупателей.

Если вы продаете в Интернете, попробуйте объединить предложения со скидкой или BOGO с бесплатной доставкой и посмотрите, как отреагируют ваши клиенты.

Реализовать целевые предложения

Лучше всего нацеливать свои рекламные акции на определенные группы клиентов. Рассмотрите возможность создания клиентских сегментов в соответствии с полом, возрастной группой или привычками в отношении расходов.

Например, если вы хотите провести распродажу для определенного бренда или дизайнера, вы можете создать группу, состоящую из людей, которые покупали этот бренд в прошлом, а затем провести рекламную акцию специально для этих клиентов.Или, скажем, у вас есть группа для ваших VIP-персон или тех, кто больше всего тратит деньги. Почему бы не отправить специальное предложение именно для них?

Посмотрите этот пример на сайте Tiny Prints. Компания провела частную продажу для своих VIP-клиентов, и они отправили специальный код электронной почты избранной группе клиентов.

Используйте надежную розничную платформу для реализации своих рекламных акций Акции

могут вызвать большую волну продаж, и вам необходимо иметь возможность плавно реализовывать свои предложения, с легкостью отслеживая свои транзакции и запасы.

Вы не сможете этого сделать, если используете ручную или громоздкую систему. Итак, вооружите свой магазин системой управления розничной торговлей, которая позволит вам легко проводить рекламные акции.

Позаботьтесь о том, чтобы платформа упрощала применение скидок и чтобы ваши запасы и продажи легко отслеживались на сервере.

Наконечник продавца

Функции ценообразования и рекламных акций Vend позволяют без труда получать информацию о ценах, скидках и наценках для всех ваших продуктов, торговых точек и групп клиентов.Если вы реализуете специальное предложение или ценообразование, Vend позаботится о вас.

Учить больше

Будьте гибкими с платежами

Даже при отличных рекламных акциях ваши клиенты могут по-прежнему испытывать колебания при совершении покупки, особенно если вы продаете товары высокого класса. В таких случаях постарайтесь найти способы сделать покупки в вашем магазине более «экономичными».

Вы можете сделать это с помощью гибких вариантов оплаты, таких как отложенная оплата, при которой вы берете с клиента залог за продукт, а затем откладываете его до тех пор, пока покупатель не оплатит его позже.

Не любите простаивать? Подумайте об использовании такого решения, как Afterpay, решение «покупай сейчас, плати позже», которое позволяет получать оплату за приобретенные товары авансом, позволяя своим клиентам вносить платежи четырьмя частями в две недели. Он беспроцентный, и при своевременной оплате ваши клиенты не тратят на это никаких дополнительных затрат.

Это не только увеличивает конверсию, но и побуждает ваших клиентов тратить больше. Мы обнаружили, что такие решения, как Afterpay, могут увеличить размер корзины до 20%.

Наконечник продавца

Вы в Австралии или Новой Зеландии? Ознакомьтесь с нашей интеграцией с Afterpay. С помощью Vend + Afterpay вы можете предложить клиентам услугу «купите сейчас, заплатите позже», чтобы они могли оплатить свои покупки в четыре простых платежа. Лучше всего то, что ВАМ платят авансом, так что вы сразу получаете доступ к средствам.

Учить больше

Заключительные слова

Когда дело доходит до рекламных акций, нет жестких правил.«Правильный» будет зависеть от нескольких факторов, в том числе от ваших продуктов, клиентов и цен.

Ключ состоит в том, чтобы предложить предложение, которое будет иметь высокую воспринимаемую ценность, не переедая при этом своей прибылью. Это сложный баланс, но когда вы справитесь с ним, вы увидите результаты в своей чистой прибыли.

Теперь мы хотим получить известие от вас. Какой ваш любимый вид продвижения по службе? Дайте нам знать об этом в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

BOGO против половины скидки против условного

Рекламный маркетинг и его увеличение продаж имеют огромную и неоспоримую ценность.Фактически, пользователи промокода тратят на 37% больше, чем другие покупатели. Теперь ваши клиенты действительно ожидают, что вы будете предлагать рекламные акции, и вы можете потерять их бизнес, если не предоставите правильные варианты рекламных акций.

Предложение рекламных акций имеет решающее значение для компаний, которые хотят оставаться актуальными и удовлетворять потребности своих клиентов. Знание того, как использовать эти различные типы рекламных акций, будет иметь решающее значение для оптимизации вашей маркетинговой стратегии продвижения. Итак, настоящий вопрос: понимаете ли вы различные типы рекламных акций и способы их использования?

1.Процентные скидки

Такие предложения, как скидка 50% или 20%, становятся все более популярными и успешными. Они используются для определенных продуктов или продуктовых линеек, а также для предложений по всему магазину. Доказано, что скидки 50% стимулируют продажи с впечатляющим коэффициентом конверсии 8,6%. Их также предпочитают 74% пользователей онлайн-купонов!

Когда использовать эту акцию:

1. Вы ищете рекламу, которая проста в развертывании .

2. Вы хотите использовать его в ваших магазинах .

3. На более дешевые товары .

Советы для продвинутых:

1. Следите за своей прибылью , выбирая, какой процент предлагать.

2. Скидка только на товар сверх его маржи до перемещения запаса, который в противном случае был бы потрачен впустую .

3. Рассмотрим игровых процентов скидок с постоянно растущими процентами для постоянных клиентов.

4. Для этого вам потребуется использовать генератор одноразовых промокодов , чтобы получить доступ к реквизитам учетной записи клиента.

2. Скидка X фунтов

Предложение определенной суммы денег от продукта является альтернативой сделкам с процентной скидкой. Доказано, что скидки на X фунтов на самом деле могут быть более привлекательными для клиентов. Например, купон на скидку 50 долларов дает более выгодную скидку 15%.

Когда использовать эту акцию:

1. На более дорогие продукты , потому что более высокая сумма денег более привлекательна для покупателей.

Советы для продвинутых:

1. Помните, что если вы предлагаете фиксированные 10 фунтов стерлингов за какой-либо продукт, не ожидает, что будет продавать более дорогие продукты , например, более 100 фунтов стерлингов.

2. Обратите внимание на вашу формулировку . «Получите скидку 10 фунтов стерлингов» — это получение прибыли. «Сэкономьте 10 фунтов стерлингов» — это предотвращение потерь. Проверьте, какой из них лучше работает для ваших клиентов, и следите за ним.

3.BOGO

Теперь для надежных. By One — получи один бесплатно или купи один — получи половину цены. 66% покупателей говорят, что они предпочитают BOGO другим акциям со скидками, а 93% хотя бы раз воспользовались предложениями BOGO. Психология играет важную роль в их успехе, поскольку покупатели могут чувствовать, что получают один товар со 100% скидкой, а не два товара со скидкой 50%.

Когда использовать эту акцию:

1. На переместите запасы , когда у вас есть много запасов для перемещения.

2. — продавать съедобные продукты с датой истечения срока годности.

3. На штучных и сыпучих продуктов .

Советы для продвинутых:

1. Примите участие в продвижении BOGO в праздничные дни . Вы можете предложить «Купи один, мы отдадим другим от твоего имени» во время рождественского сезона, как это сделали Chronicle Books.

2. Убедитесь, что ваше предложение BOGO легко доступно для ваших клиентов. Эффективность сводится к продажам.

4. Мультипокупки

Варианты множественной покупки ориентированы на сделки, требующие от ваших клиентов покупки двух или более товаров со скидкой, например «2 по цене 1». Это побуждает ваших клиентов покупать больше товаров за одно посещение.

Когда использовать эту акцию:

1. К переместить запасы .

2. На товары, продаваемые наборами , например пиво или носки.

Советы для продвинутых:

1. Используйте множественные покупки для продуктов, похожих на — например, для определенных товарных линий, организованных по марке или типу, например уход за кожей.

2. Четкое отображение множественных покупок , где ваши клиенты выбирают количество товаров в Интернете.

5. Условный

Условные предложения включают любые рекламные акции, которые являются многоэтапными и не подходят для других категорий.Вот некоторые примеры из них: «Потратьте сумму X, чтобы получить скидки» и «Потратьте и заработайте лояльность».

Когда использовать эту акцию:

1. Для достижения целей и стимулировать конкретное поведение клиентов .

2. В партнерстве с программами лояльности –81% клиентов говорят, что программы лояльности повышают вероятность их продолжения работы с брендом.

3. С

   до увеличиваются касс и их цена — со скидкой пользователи тратят на кассах в среднем на 46% больше, чем обычные покупатели.

4. С

   по сохраняют контроль над рекламными акциями по побуждающим условиям.

Советы для продвинутых:

1. Предлагайте сопутствующие товары Сделайте предложение значимым для ваших клиентов .

2. Установите ограничения, которые помогут вам достичь бизнес-целей .

6. Бесплатная доставка

Если у вас есть интернет-магазин, вы можете подумать о бесплатной доставке.Он имеет наибольшее количество попыток получения скидки, и 34% покупателей считают, что бесплатная доставка должна быть обязательной для покупок в Интернете.

Когда использовать эту акцию:

1. до улучшить отказ от корзины покупок .

2. К устраняют камень преткновения транспортных расходов.

Советы для продвинутых:

1. Постарайтесь избежать путаницы и разочарования с общей политикой или сообщением условий предложения .

2. Предложите бесплатную доставку, когда клиенты покупают определенную сумму , например. «Бесплатная доставка при потраченных более 50 фунтов стерлингов».

3. Используйте социальную сеть , чтобы предложить бесплатную доставку, особенно если ваша компания привлекает аудиторию поколения миллениум или младше.

Как эффективнее использовать промоакции

1. Четко сформулируйте свои цели.

Пусть первый вопрос, который вы зададите, будет: «Чего я хочу достичь? И кому я хочу продать? ».Ваш ответ может заключаться в том, чтобы привлечь больше людей в свой магазин или переместить больше инвентаря.

Преимущества этого заключаются в том, что вы избегаете тратить деньги на неправильных клиентов и можете тратить свое время эффективно.

2. Присоединитесь к своей программе лояльности клиентов

Второй вопрос: «Какое повышение я должен использовать для достижения своих целей?». Предлагайте приветственные распродажи потенциальным клиентам. Находите своих постоянных клиентов и ориентируйтесь на них с помощью рекламного программного обеспечения, которое имеет функции аналитической отчетности.Предоставляйте эксклюзивные акции для постоянных клиентов.

Ориентация на лояльных клиентов означает, что вы можете снизить затраты на привлечение клиентов и сэкономить деньги. Программы лояльности также улучшают удержание ваших клиентов — увеличение удержания всего на 5% с помощью программ лояльности может повысить доход на 25-95%.

3. Играйте в свои акции

Воспользуйтесь эффектом новизны этой формы рекламной рекламы — акции могут привлечь больше клиентов, если вы сделаете их интересными.Например, вы можете использовать загадочные купоны и коды-сюрпризы. Или же пообщайтесь со своими подписчиками в социальных сетях, задавая вопросы и участвуя в конкурсах.

Важно, чтобы вы основывали геймификацию на данных и предпочтениях клиентов. Использование одноразового программного обеспечения для генерации промокода, такого как промо-движок Uniqodo, может помочь в разработке творческих стратегий геймификации, с которыми вы можете поэкспериментировать с помощью A / B-тестирования, чтобы увидеть, что работает лучше всего.

Этот метод работает, поскольку он заставляет пользователей настраиваться на траты за счет естественного стремления к конкуренции, общению и развлечениям.Это также помогает улучшить удержание клиентов — 50% организаций включают геймификацию в свои стратегии. Эти методы способствуют лояльности к бренду и взаимодействию.

4. Создайте ощущение срочности.

Используйте ограниченное время и ограниченное количество предложений с программным обеспечением генератора промокодов — это создаст ваучеры, стоимость которых со временем будет снижаться. Подумайте об установке ограничения по времени для продвижения по службе — пара недель — это стандарт. Никогда не увеличивайте свой временной лимит и максимально используйте мышление Страха пропустить.

Вам также следует подумать об упорядочении сообщений о вашей рекламной акции по всем вашим каналам. Это поможет вызвать у клиентов чувство срочности.

Эта стратегия защищает прибыль и не позволяет клиентам воспользоваться преимуществами. Это также побуждает клиентов покупать товары быстрее — 48% покупателей говорят, что скидка ускорила их решение о покупке.

5. Персонализируйте сообщения и рекламные акции

Не просто персонализируйте сообщения, персонализируйте сами рекламные акции — это можно сделать с помощью автоматически сгенерированных одноразовых кодов.Помните, что персонализация работает только в том случае, если данные собираются и анализируются в режиме реального времени. Расширенное программное обеспечение для продвижения включает в себя возможности автоматизации и функции аналитической отчетности, что упрощает создание персонализированных форм рекламных акций и понимание их результатов. Также можно использовать темы, посвященные праздникам или сезонам.

Максимально используйте эффективность персонализации — 79% потребителей говорят, что они, скорее всего, будут использовать рекламные акции бренда только в том случае, если предложения адаптированы к предыдущим взаимодействиям.Сделайте это с помощью программного обеспечения генератора рекламных акций, которое создает ваучеры, привязанные к истории покупок конкретных клиентов.

Не теряйте 50% потребителей, которые, скорее всего, перейдут от бренда, который не предвидит их потребности или относится к ним как к числу, а не к личности. Использование одноразовых промо-кодов сокращает дорогостоящую проблему неправильного использования рекламных акций, поскольку предотвращает распространение ваших кодов вирусным путем и их использование в непреднамеренных целях.

Подберите подходящие предложения для ваших клиентов

Использование правильных рекламных акций для достижения нужных результатов дает огромные преимущества.Реальное решение для достижения этой цели и удовлетворения требований ваших клиентов — это использовать передовой и современный генератор одноразовых промокодов (например, наш — промо-движок Uniqodo).

Этот тип программного обеспечения может объединить решение ваших задач с рекламными маркетинговыми коммуникациями, а также позволит вам добиться большего сочетания творческих, привлекательных и прибыльных результатов. Это означает, что если вы предлагаете правильные сообщения и продвижение, ваши клиенты с большей вероятностью будут делать покупки вместе с вами, что поможет вам развивать бизнес и развивать свой бренд.

Увеличьте продажи с помощью акций и скидок

Увеличьте продажи с помощью акций и скидок | Kentico Xperience

Применяйте различные типы скидок и рекламных акций для увеличения продаж, увеличения объема заказов, перекрестных продаж, дополнительных продаж, доходов и повторных посещений.Настраивайте специальные предложения, используя предопределенные или настраиваемые правила.

Настроить целевые скидки.

Ориентируйтесь на избранные группы клиентов, включив скидки по каталогу или применив оптовые скидки, если клиенты совершают покупки на определенную сумму. Установите различные виды скидок, такие как скидки на основе правил, скидку на общий заказ или бесплатную доставку, чтобы стимулировать импульсивных покупателей, крупных заказов и повторных посещений.

Предлагайте купоны и подарочные карты.

Разрешить клиентам использовать коды купонов и подарочные карты во время оформления заказа. Легко управляйте рекламными акциями и делитесь ими с клиентами. Принимайте рекламные акции в качестве формы оплаты или автоматически вычитайте скидку из суммы заказа клиента.

Запускайте перекрестные и дополнительные продажи.

Создавайте идеальные перекрестные продажи и дополнительные продажи с предложениями множественной покупки, такими как «купи три, получи самое дешевое бесплатно» или «купи одно, получи половину цены».Легко определяйте продолжительность предложений, устанавливайте автоматическое время начала и окончания и ограничивайте количество раз, когда предложение может быть применено в рамках данного заказа.

Попробуйте Xperience

Победите конкурентов и начните получать результаты с единственной платформой цифрового взаимодействия, которая сочетает в себе расширенные возможности, короткое время окупаемости и простоту использования.

Ключевые особенности цифровой торговли

Корзина покупок и процесс оформления заказа

Настройте процесс оформления заказа с помощью удобной корзины покупок для клиентов, покупающих ваши продукты и услуги.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ

Управление информацией о продукте

Создайте каталог продуктов с гибким дизайном и навигацией, отвечающий вашим потребностям, и предложите любой продукт.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ

Варианты оплаты и доставки

Сделайте платежи неотъемлемой частью процесса оформления заказа и настройте доставку с автоматическими расчетами.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ

Акции и скидки

Применяйте различные типы скидок и акций и настраивайте специальные предложения, используя предопределенные или настраиваемые правила.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ

Управление несколькими магазинами

Управляйте несколькими магазинами в одном месте.Делитесь своими продуктами, способами оплаты, статусами заказов, счетами-фактурами и многим другим в своих магазинах.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ

Торговые интеграции

Обмен информацией о продуктах, ценах, заказах, счетах и ​​накладных с другими системами и приложениями.

Многоязычный шоппинг

Предлагайте товары на любом языке. Автоматически отображать контент на соответствующем языке, валюте и часовом поясе.

Kentico использует небольшие файлы cookie для улучшения работы вашего веб-сайта.Вы можете отключить их в настройках вашего браузера в любое время. Учить больше.

ПРИНИМАТЬ

К сожалению, ваш браузер в настоящее время не поддерживается. Попробуйте использовать наш веб-сайт в других браузерах, например в новом Microsoft Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите сообщить о каких-либо проблемах, отправьте нам электронное письмо по адресу support @ kentico.com.

Что наука говорит о скидках, предложениях и рекламных акциях

В 1887 году компания Coca-Cola распространила первый в истории купон. Вряд ли компания осознавала, насколько важна эта концепция в формировании будущего коммерции.

С помощью ваучера Coca-Cola получатели могли выкупить один бесплатный стакан кока-колы в любом аптеке. Кока-кола, которая была представлена ​​годом ранее, выиграла от этой маркетинговой стратегии, поскольку она способствовала принятию как потребителями, так и поставщиками.

Согласно Coupon Sherpa: «Между 1894 и 1913 годами примерно каждый девятый американец получил бесплатную кока-колу, что в общей сложности составило 8 500 000 бесплатных напитков.К 1895 году Coca-Cola подавалась во всех штатах ».

Кока-кола закрепила за своим брендом статус нарицательного. Сегодня кока-кола является самым продаваемым газированным напитком в мире благодаря более чем столетней продуманной маркетинговой стратегии, включая купоны, предложения и скидки.

Сейчас почти каждый бренд и розничный торговец используют скидки или другие рекламные акции для развития своего бизнеса. Компании, которые понимают психологию специальных предложений, создают благоприятный имидж бренда, доставляют удовольствие новым и постоянным клиентам и повышают прибыльность и продажи в долгосрочной перспективе.

5 основанных на данных причин для использования специальных предложений

Вот что показывает исследование о том, как потребители реагируют на купоны и как скидки и бесплатные подарки от стратегических брендов могут способствовать успеху компании.

1. Купоны создают счастье.

В исследовании, проведенном доктором Полом Заком, профессором нейроэкономики Клермонтского университета, исследователи задались целью выяснить, как купоны влияют на счастье, здоровье и стресс людей.

Вместе они обнаружили, что у получателей купонов, получивших купон на 10 долларов, уровень окситоцина повысился на 38%, и они были на 11% счастливее, чем те, кто не получил купон.Кроме того, их частота дыхания снизилась на 32%, частота сердечных сокращений снизилась на 5%, а уровень потоотделения, как сообщается, был в 20 раз ниже, чем у их сверстников. Следовательно, они чувствовали себя более расслабленными и менее напряженными.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Хотя покупатели сейчас практически требуют специальных предложений, они по-прежнему находят удовольствие и радость в получении эксклюзивного предложения. Часто поводом для празднования является неожиданный купон от популярного бренда, который редко раздает скидки. Иногда приятного сюрприза в виде рекламной распродажи в почтовом ящике покупателя бывает достаточно, чтобы вызвать волну покупок.

2. Сделки увеличивают общий доход.

По данным Statista, по всему миру к 2019 году будет погашен 31 миллиард цифровых купонов. Хитрые клиенты знают, когда и где можно найти выгодную сделку, а бренды, выпускающие специальные предложения, создают беспроигрышные сценарии для покупателей, которые экономят деньги, и розничных продавцов, которые увеличивают свои продажи.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Крупные бренды все чаще добавляют купоны в свой маркетинговый комплекс, чтобы увеличить свою прибыль.Данные рекламной компании BIA / Kelsey предполагают: «По оценкам малого бизнеса, 17,7% их общего бизнеса в следующие 12 месяцев будет генерироваться за счет рекламных акций, таких как скидки, ежедневные сделки, купоны или аналогичные предложения».

Успешные розничные торговцы увеличивают свою прибыль, используя несколько каналов. Зная, что их клиентская база будет включать покупателей, которые с радостью платят полную цену, и покупателей, которые с нетерпением ждут появления нового купона, умные бренды предлагают специальные предложения для различных сегментов своего списка контактов, чтобы побудить всех совершить следующую покупку.

3. Скидки препятствуют отказу от корзины и поощряют новые пробные версии.

Когда вы в последний раз покупали что-то новое от незнакомого бренда без купона?

Для большинства покупателей покупка чего-либо впервые по полной цене без личного опыта работы с товаром или экспертных оценок, на которые можно положиться, может быть пугающей. Но даже небольшая скидка может изменить отношение покупателя к рискованной покупке.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Недавний опрос, проведенный RetailMeNot, показал, что 80% покупателей заявили, что чувствуют воодушевление совершить первую покупку у нового для них бренда, если они нашли предложение или скидку.В противном случае клиенты отказались бы от своих тележек, если бы не было специальной сделки.

Некоторые покупатели считают, что скидка для первого покупателя является необходимым условием для брендов, стремящихся привлечь новых клиентов. Это потому, что 62% потребителей тратят два или более часа в неделю на поиск рекламных акций в Интернете.

К счастью, розничные продавцы могут быть уверены, что любые выпущенные купоны могут по-прежнему привлекать постоянных клиентов. Фактически, 91% покупателей, которые используют купоны, говорят, что они снова посещают те же магазины.

Пока покупатели находят ценность в ваших предложениях, ножницы для купонов могут даже купить ваши продукты позже по полной цене.

4. Акции влияют на покупки.

По результатам глобального опроса, проведенного RetailMeNot в 2018 году, две трети потребителей сообщили, что они «совершили покупку, которую изначально не планировали совершать, исключительно на основании того, что нашли купон или скидку». Используя купоны, розничные продавцы могут побуждать покупателей:

• Добавьте в корзину определенные товары, в том числе избыточные запасы, товары с более высокой маржой или товары вне сезона
• Откройте для себя новые сопутствующие товары в дополнение к запуску продуктов
• Израсходуйте сумму сверх указанного минимального заказа

Подумайте о скидки и рекламные акции как простой способ привлечь покупателей.Часто, когда доступен купон, покупатели могут тратить больше энергии и времени, убеждая себя не покупать.

5. Покупатели возвращают образцы.

Продукция пробного или пробного размера практически не требует затрат на производство, но при этом является основным источником дохода для розничных продавцов онлайн и офлайн. Бренды предлагают безрисковые предложения потребителям, которые могут попробовать что-то новое бесплатно.

Магазины, которые с по умудряются впечатлить покупателей своими образцами, завоевывают лояльность и доверие потребителей и генерируют прибыльные продажи благодаря нашему естественному желанию ответить взаимностью.

Заместитель редактора Джо Пинскер объясняет, что для статьи в The Atlantic:

«Люди любят свободное. У розничных продавцов тоже есть свои причины любить выборку: от финансовых (образцы увеличили продажи в некоторых случаях на 2000 процентов) до поведенческих (они могут побудить людей покупать вещи, которые они никогда не покупали). ”

Магазины, которые раздают бесплатную ценность, начинают новые отношения с клиентами на правильной ноге. Со временем воспринимаемая «щедрость» продавца делает его более привлекательным, что также приводит к положительным ассоциациям с брендом, что может улучшить рефералов клиентов и объем продаж.

Цена бесплатно

По словам ученого-исследователя Дэна Ариели, ноль — это особая цена. Для многих он стоит намного больше, чем его номинальная стоимость.

Практически иррационально потребители «воспринимают выгоды, связанные с бесплатными продуктами, выше», чем их абсолютная ценность. В статье для журнала Marketing Science Ариэли обнаружил, что «люди, кажется, действуют так, как будто нулевая цена на товар не только снижает его стоимость, но и увеличивает его преимущества».

Таким образом, розничные торговцы, которые устанавливают нулевую цену на товары или раздают их бесплатно, особенно привлекают обычных покупателей.Мы ценим это больше, поэтому многие бренды используют тактику «бесплатный подарок при покупке», чтобы увеличить среднее количество заказов среди покупателей.

Сила бесплатного

Вопреки общепринятой логике, потребители больше склоняются к бесплатным товарам, чем к товарам со скидкой, даже когда скидка помогает покупателям сэкономить больше денег или получить большую выгоду от своей покупки.

В статье экономиста о психологии дисконтирования автор объяснил, что исследователи из Школы менеджмента Карлсона при Университете Миннесоты провели эксперимент, чтобы узнать больше о том, как потребители реагируют на скидки и халявы.Был сделан вывод: «Покупатели предпочитают получать что-то дополнительное бесплатно, чем покупать что-то более дешевое».

Как эмоциональные существа, люди более склонны принимать бесплатные предложения, чем предложения со скидкой. Результаты говорят сами за себя. «Исследователи продали лосьона для рук на 73% больше, когда он предлагался в виде бонусной упаковки, чем когда он содержал эквивалентную скидку». Правы они или нет, но покупатели считают, что они получают более выгодную сделку, когда получают что-то бесплатно, вместо того, чтобы тратить меньше на покупку в целом.

Заключение

В конечном итоге вам помогут лучшие скидки, акции и стратегии бесплатных продуктов:

• Избегайте охотников за скидками, которые могут чрезмерно использовать ресурсы обслуживания клиентов и никогда не превратиться в постоянных постоянных клиентов.
• Сохраните репутацию своего бренда, ограничив количество купонов, которые могут использовать клиенты, и избегая больших скидок.
• Поощряйте пробные версии новых продуктов, повторные покупки и увеличение среднего количества заказов с помощью стимулов, которые побуждают покупателей добавлять больше товаров в свою корзину и выполнять свой заказ.

Как вы использовали специальные предложения для развития своего бизнеса?

Хотите сделать ваши предложения более привлекательными? Попробуйте CM Commerce. Вы можете персонализировать каждое электронное письмо на основе истории покупок и начать отправлять электронные письма о брошенной корзине с заранее созданными рабочими процессами. Просто зарегистрируйтесь, включите их и вы увидите, как растет ваш бренд электронной коммерции. Узнайте больше здесь.

19 способов использования сделок для увеличения дохода

Предложения, купоны, скидки и предложения. Придет время, когда большинство онлайн-продавцов столкнутся с решением: предлагать ли скидки, когда предлагать скидки и сколько они должны стоить.

Предложение скидок может стать мощным оружием в вашем арсенале конверсии для повышения лояльности клиентов. Но при случайном использовании вы можете нанести значительный ущерб своему бренду или, что еще хуже, стать убыточным.

В этом посте мы рассмотрим некоторые из плюсов и минусов предложения сделок для вашего интернет-магазина, рассмотрим некоторые из наиболее популярных способов использования скидок для повышения лояльности клиентов и конверсии и, конечно же, как наиболее эффективно используй их.

💡 Примечание: Для целей этого сообщения в блоге и для упрощения мы будем называть купоны, скидки и предложения «предложениями».«

Плюсы и минусы предложений интернет-магазина

Прежде чем мы перейдем к различным способам эффективного использования предложений для повышения лояльности клиентов и привлечения клиентов, давайте сначала рассмотрим некоторые из плюсов и минусов:

Плюсы интернет-магазина предлагает

• Легко и быстро реализовать в Shopify или с помощью приложений
• Легко отслеживать с помощью отчета о скидках Shopify
• Повышение лояльности клиентов
• Увеличение количества клиентов
• Повышение конверсии
• Быстро переместить запас
• Достичь целей продаж

Минусы оферты интернет-магазина

• Снижение рентабельности и рентабельности
• Возможное повреждение бренда
• Снижение конверсии вне периодов распродаж, если вы научите посетителей ждать предложений
• Тенденция привлекать нелояльных (ориентированных на цену) покупателей
• Тенденция к уменьшению среднего размера заказа
• Привлекайте клиентов за пределами вашего целевого рынка

Бесплатный список чтения: оптимизация конверсии для начинающих

Превратите больше посетителей веб-сайта в клиентов, пройдя ускоренный курс по оптимизации конверсии.Получите доступ к нашему бесплатному тщательно отобранному списку важных статей ниже.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список чтения по оптимизации конверсии прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку.Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Для кого подходят предложения, купоны и скидки?

Как упоминалось ранее, предложения интернет-магазина могут быть эффективным инструментом не только для привлечения клиентов, но и для повышения их лояльности. Однако важно продумать общую стратегию бренда, прежде чем предлагать скидки.

Если вы хотите позиционировать себя как бренд более высокого уровня или если у вас меньшая маржа, вы можете подумать о том, чтобы придерживаться предложений лояльности клиентов, а не еженедельных продаж. С другой стороны, если у вас хорошая прибыль, большие скидки и ежедневные или еженедельные продажи могут быть лучше для достижения ваших целей.

В конечном счете, вам нужно подумать, подходят ли предложения и какие типы предложений подходят вашему бренду. Создание онлайн-бизнеса обычно требует множества экспериментов, чтобы понять, что работает лучше всего.Лучший подход — выбрать цель для каждой кампании и предложения, начать с малого и измерить результаты.

Типы предложений, купонов и скидок

В вашем распоряжении несколько видов скидок и предложений. Давайте посмотрим на некоторые из наиболее распространенных:

Каждый из них может быть предложен в Shopify с использованием двух разных типов скидок:

Процентная скидка

📊

Один из популярных способов предоставления скидок — это процентные скидки.Это может включать меньшие поощрительные проценты, такие как скидка 5% или 10%, большие скидки, чтобы действительно стимулировать продажи, например 20% и 25%, или значительные проценты, такие как 50% +, для ликвидации устаревших или неподвижных товаров. Вы также можете легко применить эти скидки к нескольким коллекциям, продуктам и местам в Shopify или предложить их в зависимости от конкретной покупки, например «Купите две кроссовки, получите скидку 50% на любой свитер».

Скидка

долларов на сумму

💰 Предложения, основанные на стоимости

долларов, могут быть позиционированы как кредит.Это заставляет людей чувствовать, что они зря тратят деньги, если не используют их. Соедините один из них с минимальной суммой покупки, чтобы увеличить его влияние, например «Потратьте 200 долларов, получите скидку 20 долларов».

При выборе между скидкой в ​​процентах или фиксированной суммой для конкретного продукта следует иметь в виду «правило 100». Если ваш товар меньше 100 долларов США, используйте процентную скидку; если выше, используйте скидку с фиксированной суммой. Это психологический триггер, который приведет к наивысшей воспринимаемой ценности для ваших клиентов.

Бесплатная доставка 🚚

Стоимость доставки — одна из основных причин отказа от корзины покупок. Бесплатная доставка — отличный способ уменьшить это и повысить конверсию.

Используйте бесплатную доставку в сочетании с минимальным требованием к покупке, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа, которую вы можете настроить в качестве параметра доставки в Shopify. Вы даже можете комбинировать свое предложение бесплатной доставки с другими сезонными акциями, такими как код скидки 20% для подписчиков по электронной почте, чтобы повысить ценность вашего предложения.

В подарок

🎁

Бесплатный подарок при покупке может стать отличным способом повысить ценность для клиентов. При стратегическом использовании его также можно использовать для увеличения среднего размера заказа и / или для избавления от товара, который не движется. Вы можете установить минимальное требование к покупке или объем, используя скидку Buy X, Get Y в Shopify, чтобы предложить бесплатный подарок для заказов на сумму более 200 долларов, или после того, как кто-то купит 5 товаров.

Автоматические скидки ✅

Автоматические скидки применяются к через каждую подходящую корзину, и клиенты видят их на странице корзины перед тем, как начать процесс оформления заказа.Это отличный способ провести рекламную акцию для продукта, категории или всех ваших товаров, не заставляя клиентов вводить код скидки.

Пропуск кода может помочь стимулировать заказы, а также ускорить оформление заказа. В сентябре 2019 года клиенты из США, которые начали оформлять заказ на Shopify с уже примененной скидкой, в 1,8 раза чаще размещали заказ , чем без скидки, и они проверяли на 25 секунд быстрее с автоматической скидкой по сравнению с кодом скидки.

Кроме того, когда к их корзине уже применена скидка, покупателям не нужно покидать кассу в поисках кода скидки или писать вам по электронной почте, потому что они не смогли найти отправленный вами код. Все это способствует более плавному взаимодействию с вашими клиентами и потенциально более высокому коэффициенту конверсии для вас.

Коды скидок ⌨️

Коды скидки

— это коды, которые ваши клиенты вводят во время оформления заказа, чтобы воспользоваться конкретным предложением. Это проверенный способ предлагать скидки нужным людям, будь то все, кто есть в вашем списке адресов электронной почты, или определенный сегмент, например новые подписчики или постоянные клиенты.

Использование кодов скидки также может помочь вам отслеживать успех ваших маркетинговых усилий. Если вы проводите несколько кампаний, создание отдельного кода скидки для каждой может упростить оценку относительного влияния на продажи.

Как использовать предложения для увеличения продаж и повторных покупок

Существует сто один способ использования распродаж, предложений, скидок и сделок для повышения лояльности клиентов, их привлечения и конверсии.

1. Еженедельные / ежемесячные скидки
2. Предстартовые предложения
3. Праздничные и сезонные предложения
4. Брошенная корзина предлагает
5. Предложение подписки на электронную почту / информационный бюллетень
6. Поощрение за лайки, подписку и публикацию в социальных сетях
7. Реферальные акции
8. Предложение для новичка
9. Минимальная скидка на покупку
10. Эксклюзивные социальные предложения
11. Предложения лояльности
12. Предложение о намерении выйти
13. Рекламные акции с ретаргетингом
14. Инфлюенсер предлагает
15. Поощрения участников программы лояльности
16. Предложения о покупке на сайте
17. Купоны для личного приобретения
18. Посещаемость мероприятий
19. Промежуточные скидки для клиентов

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных вариантов ниже, а также примеры для каждого из них.

1. Еженедельные / ежемесячные скидки

Это традиционные продажи, используемые для увеличения конверсии. Часто эти продажи используются в конце месяца или квартала для увеличения доходов и достижения бизнес-целей.

Пример: В онлайн-фотоотделе Walgreens есть еженедельные распродажи и коды купонов, а также действующие промокоды внизу страницы.

2. Предстартовые предложения

Если вы все еще находитесь на стадии предварительного запуска своего бизнеса или, возможно, даже запускаете новый продукт, вы можете использовать предварительные предложения, чтобы привлечь трафик и вызвать интерес, превратив новых клиентов в постоянных клиентов.

Пример: Ювелирный шкаф успешно использует этот подход. Они предлагают бесплатные подарочные карты на 25 долларов в обмен на адреса электронной почты клиентов и время, чтобы заполнить краткий опрос. Они начали эту инициативу, вручную связавшись с потенциальными респондентами в LinkedIn.

3. Праздничные и сезонные предложения

Черная пятница Киберпонедельник и сезон праздников — самые большие, но весь год усыпан национальными и памятными праздниками, которые дают возможность поделиться с клиентами соответствующими скидками и предложениями.

Пример: Blu Skin Care регулярно использует праздники для продвижения предложений своим посетителям и бывшим клиентам. Они продвигают их по-разному: по электронной почте, в социальных сетях, на рынках и на своем веб-сайте.

4. Брошенная корзина предлагает

Поскольку около 70% всех людей бросают свои тележки, электронные предложения о брошенных корзинах могут стать мощной тактикой для возвращения этих людей. Shopify изначально отказался от встроенной функции восстановления оформления заказа, если вы используете тарифный план Shopify или выше.Для всех остальных или если вам нужна дополнительная настройка и аналитика, обратите внимание на Klaviyo.

Пример: Brandless, продуктовый онлайн-бренд, который избегает всех брендовых продуктов, рассылает электронные письма о брошенной корзине вместе с предложением о доставке за 1 доллар после того, как она оставлена. Это напоминает и стимулирует посетителей, впервые посещающих сайт, вернуться и совершить покупку.

5. Предложение подписки на электронную почту / информационный бюллетень

Создание списка адресов электронной почты чрезвычайно важно для интернет-магазинов.Предоставляя предложение в обмен на адреса электронной почты посетителей, вы увеличиваете вероятность конверсии. Вы также получаете их электронную почту, которая дает вам возможность наладить отношения, повысить лояльность клиентов и продвигать их в будущем.

Пример: Интернет-магазин Overstock.com предлагает купон на 15% скидку на вашу покупку за подписку на их информационный бюллетень.

6. Поощрение за лайки, подписку и публикацию в социальных сетях

Одна из самых сложных задач при запуске нового интернет-магазина — это рассказать о себе.Стимулирование посетителей и покупателей делиться вашим магазином с их социальными кругами может быть эффективным способом создания недорогих рефералов из уст в уста.

Пример: Truxx предлагает покупателям скидку в размере 5 долларов на их следующую покупку в обмен на посетителей, рассказывающих о бренде и опыте использования на Facebook.

7. Реферальные предложения

Люди с гораздо большей вероятностью совершат покупку у вас, если по рекомендации друга или члена семьи. Используйте это в своих интересах и используйте предложения для поощрения рефералов.Вы можете заключить сделку с лицом, направившим ссылку, или с тем, кого направили, или с тем и другим вместе.

Пример: Бренды доставки еды, такие как Blue Apron и Hello Fresh, хорошо известны своим реферальным маркетингом. Время от времени покупателям дарят промо-коды, которыми они могут поделиться с друзьями и семьей, которые затем могут выкупить свою первую коробку бесплатно или по резко сниженной цене. За каждого друга, который совершает выкуп, реферал также часто получает коробку со скидкой или бесплатно.

8.Предложение для первого покупателя

Предоставление предложения для новичков может быть лишь толчком для того, чтобы посетитель, впервые посетивший сайт, превратился в платящего покупателя.

Пример: Ясно предоставляет всем новым посетителям 50% скидку на очки по рецепту, 15% на контактные линзы и бесплатную доставку.

И DODOcase, онлайн-производитель чехлов для iPad, предлагает 10% скидку на вашу первую покупку.

9. Минимальная скидка при покупке

Предложение, основанное на общей стоимости корзины покупок, является эффективной тактикой дополнительных и перекрестных продаж, чтобы побудить клиентов тратить больше, увеличивая средний размер вашего заказа.Стратегический способ включить это в свой интернет-магазин — рассчитать среднюю стоимость заказа за предыдущие несколько месяцев и предложить скидку или бесплатную доставку для всех заказов на 10–20% сверх средней стоимости заказа.

Вы также можете предлагать минимальные скидки на покупку определенных коллекций и продуктов. Если есть конкретная коллекция, на которую вы хотите обратить внимание покупателей, попробуйте добавить минимальную скидку на покупку, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.

Пример: Популярный интернет-магазин Nasty Gal предлагает бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 100 долларов США.

10. Эксклюзивные социальные предложения

Эксклюзивные предложения в ваших социальных сетях могут стать отличным способом завоевать лояльность клиентов среди тех, кто следит за вами. Кроме того, эта тактика дает новым людям повод следить за вашими социальными каналами и подписываться на них, что позволит вам продавать их в будущем.

Пример: Интернет-магазин по продаже натуральных средств ухода за кожей Maple Holistics поделился специальными предложениями для социальных сетей. В приведенном ниже примере они предложили подписчикам в Twitter код на 15% скидку на все заказы Amazon.

Любовь в волосах! Maple Holisitcs празднует День святого Валентина с нашей настоящей любовью: Вы! Мы любим наших невероятных клиентов. Используйте код: LOVEMAPE на Amazon и получите скидку 15% на все наши невероятные продукты. Побалуйте себя, вы это заслужили! RT + Отметьте друзей, чтобы поделиться #love! pic.twitter.com/QHOpfRr6SF

— Maple Holistics (@MapleHolistics) 12 февраля 2018 г.

11. Предложения лояльности клиентов

Поощрение лояльности клиентов может создать еще более сильную связь, а также предоставить скидки только тем клиентам, которые уже тратят с вами деньги.Вы можете легко сделать коды скидок эксклюзивными для определенных групп клиентов с Shopify.

Это может быть так же просто, как отправить вашим лучшим клиентам личное электронное письмо со скидкой или кредитом, использовать автоматическое приложение для электронного маркетинга, такое как Klaviyo, для отправки предложений по электронной почте, когда кто-то совершает определенное количество покупок, или реализовать программу лояльности клиентов, такую ​​как LoyaltyLion.

Пример: Одним из основных инструментов лояльности клиентов, лежащих в основе успеха магазина товаров на открытом воздухе REI, является его программа кооперативного членства.Участники получают 10% назад от всех покупок по полной цене в виде дивидендов, а также получают доступ к эксклюзивным продажам. REI также часто награждает участников за покупки, такие как бесплатная подарочная карта на 20 долларов с соответствующей покупкой на 100 долларов.

12. Предложение о намерении выхода

Иногда все, что нужно, чтобы превратить посетителя в покупателя, — это предложение в последнюю секунду перед его уходом. Предложение о намерении выхода появится, когда ваш посетитель собирается покинуть ваш сайт или закрыть вкладку, представив ему окончательное предложение о покупке.

Пример: Auto Accessories Garage отображает всплывающее окно с предложением о намерении выхода. Они предлагают процентную скидку, если вы введете свой адрес электронной почты в форму. Если после этого пользователи покидают корзину покупок, бренд отправляет электронное письмо о брошенной корзине с еще большей скидкой, чтобы еще больше убедить покупателей совершить покупку.

13. Рекламные акции с ретаргетингом

предложений с ретаргетингом эффективны, потому что они показываются только тем людям, которые были на вашем сайте раньше.Это означает, что они уже знают, кто вы. Объявления служат напоминанием о необходимости вернуться, а предложение — толчком к покупке.

Пример: Опять же, в качестве примера у нас есть DODOcase. Они эффективно используют предложения несколько раз в течение цикла покупки, чтобы превратить посетителей в клиентов. В этом случае DODOcase нацелен на посетителей своего сайта в Facebook и Google Рекламе с помощью ретаргетированной рекламы, которая дает 20% скидку, если они вернутся к покупке.

14.Предложения влиятельных лиц (блогеры, знаменитости и т. Д.)

Партнерство с влиятельными людьми, имеющими большую аудиторию, — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда. А предоставляя эксклюзивное предложение сети влиятельных лиц, вы с большей вероятностью превратите их поклонников в своих клиентов.

Пример: BarkBox — это ежемесячная подписка для собак и их людей. Они часто сотрудничают с пушистыми инфлюенсерами, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Чтобы побудить людей совершить конверсию после просмотра сообщений в социальных сетях, BarkBox предоставляет влиятельным лицам уникальный код предложения, которым можно поделиться со своей конкретной аудиторией.

Этот уникальный код также позволяет BarkBox отслеживать и отслеживать погашение, чтобы они знали, какие влиятельные лица были наиболее эффективными для будущих кампаний.

15. Поощрения для участников программы лояльности

Поощрение клиентов за присоединение к вашей программе лояльности — идеальное время, чтобы поделиться бонусным вознаграждением. Это не только вознаграждает клиентов за взаимодействие с вашим брендом, но и дает им больше мотивации для регистрации в программе.

Если у вас еще нет программы лояльности клиентов, возможно, пришло время пересмотреть свое решение. Согласно отчету Forrester, клиенты, участвующие в программах лояльности, тратят на 42,33 доллара больше в течение трех месяцев.

Пример: Big Lots предлагает скидку 5 долларов на вашу следующую покупку, когда вы присоединитесь к их программе лояльности клиентов Big Rewards. Покупатели могут получить вознаграждение в Интернете или в магазине.

16. Предложения о покупке на сайте

Если вы хотите увеличить продажи в Интернете, подумайте о стимулировании покупок в Интернете.Независимо от того, хотите ли вы использовать свой сайт электронной коммерции для увеличения обычных продаж или создать клиентскую базу за пределами Amazon, вы можете стимулировать онлайн-конверсии, предлагая что-то взамен.

Пример: Спортивные товары Дика стимулируют покупку-онлайн-самовывоз в магазине специальным предложением для покупателей на их домашней странице. Их цель — заставить покупателей совершить онлайн-конверсию и прийти в магазин, чтобы забрать свои покупки. Это позволяет бренду создать личный опыт для онлайн-покупателя, а также дает возможность перекрестно продвигать другие продукты, пока покупатели находятся в магазине.

17. Купоны на личную покупку

Так же, как вы можете стимулировать продажи через Интернет с помощью предложений, вы также можете стимулировать продажи лично. Это может быть ваше обычное здание, если оно у вас есть, или личные мероприятия, такие как фестивали, ярмарки, выставки, выставки и т. Д.

Пример: Bed Bath & Beyond известна рассылкой купонов со скидками на покупки в магазине. Они часто принимают эти купоны даже после истечения срока их действия.

18.Предложений посещаемости

Если вы проводите мероприятия лично или виртуально, вы можете вознаградить участников скидками или бесплатными подарками. Эти скидки могут быть предоставлены во время мероприятия или после мероприятия. Это помогает поддерживать отношения с заинтересованными клиентами и повышать их лояльность. Кроме того, это, вероятно, привлечет внимание к вашему следующему мероприятию.

Пример: Для вдохновения мы рассмотрим пример розничной торговли: торговая точка prAna’s Boulder почти ежедневно проводит бесплатные занятия йогой в своем магазине.После занятий учащимся предлагается сделать покупки наверху и получить 25% скидку на свои покупки в магазине. Если они хотят стимулировать онлайн-продажи, prAna может с таким же успехом предоставить студентам-йогам промокод, чтобы воспользоваться предложением во время их следующей онлайн-покупки.

19. Промежуточные скидки для клиентов

Если у вас есть программа лояльности клиентов, вехи клиентов особенно важны. Эти вехи могут быть личными для клиента, например, день рождения или годовщина. Другие вехи могут отметить отношения, которые вы построили друг с другом.К ним относятся годовщина первой покупки клиента или дата, когда он присоединился к вашей программе лояльности клиентов, трата определенной суммы денег, совершение определенного количества покупок или различные взаимодействия с вашим брендом.

Пример: И снова компания Big Lots награждает клиентов в дни их рождения дополнительными скидками и бесплатными подарками. Они сообщают клиентам, прежде чем они присоединятся к программе лояльности клиентов, об этих льготах, что дает пользователям дополнительный стимул к присоединению.

Получите максимум от своих предложений, купонов и скидок

Предложения и скидки подходят не каждому онлайн-бизнесу.Если вы начнете с четкой цели, твердым пониманием бренда и готовностью экспериментировать, вы сможете наиболее эффективно использовать предложения для достижения своих целей, повышения лояльности клиентов и увеличения доходов.

Расскажите нам в комментариях, какие предложения лучше всего сработали для вашего интернет-магазина с точки зрения увеличения продаж и лояльности клиентов

Дополнительная литература:

Иллюстрация Евгении Мелло.

рекламных акций и купонов | Оптовая и оптовая торговля

Воспользуйтесь преимуществами рекламных акций и купонов в Берлине

Berlin Packaging предлагает несколько рекламных акций и купонов, которые вы можете использовать, чтобы сэкономить на товарах во всем ассортименте.Эти выгодные сделки обеспечивают значительную экономию для компаний, заботящихся о затратах. Благодаря этим специальным предложениям вы сможете насладиться качеством и выбором, которые вы привыкли ожидать от Berlin Packaging, по фантастическим ценам.

Используйте код скидки LABEL25 от Berlin Packaging, чтобы сэкономить 25% на заказных этикетках. Только новые клиенты, занимающиеся маркировкой, имеют право воспользоваться этой сделкой, и вам все равно придется платить сборы за доставку и транспортировку.

Бесплатная доставка — еще один простой способ сэкономить на ведрах, коробках, банках и многом другом.Потратьте не менее 150 долларов, и компания позаботится о бесплатной наземной доставке. Эта возможность экономии распространяется только на посылки, отправленные по адресам в континентальной части США. Он не включает заказы на поддоны и отгрузки весом более 150 фунтов.

Отправляйтесь в пункт выдачи разрешений, чтобы узнать о выгодных ценах на такие товары, как бутылки с длинным горлышком, упаковка для макияжа, колпачки и крышки.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Имя *

Email *

Сайт