Досудебная претензия физическому лицу о возврате долга
Претензия по возврату долга между физическими лицами оформляется в том случае, заем не отдают вовремя или отказываются от него. Основанием для составления документа и обращения в суд выступает расписка.
Назначение претензии по расписке
Какими бы доверительными ни были отношения между двумя частными лицами, в каких бы близких родственных связях ни состояли участники сделки, передачу денег необходимо оформлять распиской, имеющей юридическую силу без нотариального подтверждения.
Когда физическое лицо не возвращает деньги, кредитор имеет право взыскать сумму долга. Этот процесс имеет несколько этапов.
Первый – составление претензии об уплате долга физлицу. Требуется она по двум причинам:
-
Если указанный срок задолженности превышен, то письмо выступает первым этапом взыскания. Досудебное разбирательство предполагает некоторое проявление доброй воли между участниками, когда кредитор предоставляет заемщику некоторую фору: если возврат выполняется за это время, обращение считается удовлетворенным и никаких осложнений не несет.
-
Если конкретная дата не указана, по умолчанию считается, что должник обязан вернуть деньги по первому требованию (претензии).
Важно! При обращении в суд необходимо иметь не только копию документа, но и подтверждение получения должником. Для этого отправление делают заказным письмом с уведомлением.
Образец претензии о взыскании задолженности
Досудебная претензия, направленная физическому лицу о возврате долга, имеет свободную форму, но должна включать:
-
ФИО, паспортные данные, адрес фактического проживания, контакты физлиц — заимодавца, заемщика.
-
Требование о возврате – обязательно указывают сумму кредита, дату, место составления расписки.
Здесь же устанавливают условия: в какие сроки вернуть задолженность, какой форме, с какими процентами или неустойкой.
-
Дата заключения, подпись.
Здесь же устанавливают условия: в какие сроки вернуть задолженность, какой форме, с какими процентами или неустойкой.
Документ составляют в 2 экземплярах. Можно использовать типовой образец.
Срок ответа по закону
По закону заемщик обязан вернуть деньги или другим способом ответить на притязание на протяжении 1 месяца. Когда указаны точные сроки, то должнику следует отреагировать, придерживаясь их.
Когда нет смысла писать претензию
Требование физическому лицу не составляют, когда исключается возможность досудебного разбирательства. Если долг не превышает 500 тыс. р., при этом кредитор намерен обратиться за вынесением судебного решения, документ также не оформляют.
Нет ответа на претензию по оплате задолженности от должника
Что делать, если письмо-претензия должнику осталось без ответа?
Определенная часть кредиторов, узнав, как написать претензию должнику, считает, будто дело сделано. Осталось только дождаться положительного ответа контрагента и согласовать все нюансы погашения задолженности. Но вторая сторона может расценивать досудебную претензию должнику, как способ выиграть еще немного времени и оттянуть судебное разбирательство.
Дело в том, что по закону получатель претензии о взыскании долга не обязан уведомлять кредитора, была ли получена и рассмотрена его претензия. Есть только примечание о том, что обсуждение претензии должно вестись исключительно в письменном виде, чтобы в дальнейшем можно было определить, были ли соблюдены все требования досудебного урегулирования.
То есть, если ответчик полностью или частично согласен с требованиями претензии должнику о погашении долга, готов обсуждать возможность мирового соглашения на компромиссных условиях, он обязан предоставлять письменный ответ на претензию. Если же он занимает пассивную позицию, игнорирует претензию, по закону он имеет полное право соблюдать молчание.
В то же время закон довольно жестко ограничивает кредитора, вынуждая его ждать ответа на претензию не менее 30 дней с момента ее отправки, и не позволяя раньше времени обратится с заявлением в суд.
Претензия по договору должнику: как ее подавать, чтобы защититься от возможных манипуляций
Случается так, что контрагенты намеренно скрываются, чтобы не получать претензию, пытаясь выиграть немного времени или провоцируют на действия, которые в последствии могут дать основания оспорить выполнение порядка досудебного урегулирования.
Поэтому юристы нашей компании делают все необходимое, чтобы избежать подобных моментов. А именно — вручают претензию должнику, направляя ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке. Даже если ответчик его не заберет, оно все равно будет считаться доставленным, и есть доказательство, что доставлена именно претензия. На данном этапе мы в точности выполняем все требования досудебного урегулирования споров, чтобы в случае отсутствия реакции должника на претензию сразу же предъявлять иск в суд.
досудебная претензия по взысканию долга, взыскание задолженности в суде и без суда, претензия о возврате денежных средств, разработка претензии о возврате денежных средств, стоимость, 2019
Наша юридическая услуга «Досудебная претензия по взысканию долга» включает в себя:- Устная консультация юриста по вопросам возникшего неисполнения обязательств и необходимости предъявлять претензию.
- Анализ правовой ситуации и имеющихся документов в отношении обязательств сторон.
- Согласование проекта претензии с клиентом.
- Передача претензии клиенту.
- Полученная консультация по спорной ситуации клиента и необходимости предъявлять претензию.
- Претензия в адрес должника.
Претензия, соответствующая требованиям российского законодательства.
Документы клиента для предъявления претензии:Документы, подтверждающие наличие отношений с должником и наличие неисполненных обязательств.
Действия клиента, необходимые для предъявления претензии:- Предоставить документы, подтверждающие наличие отношений с должником, наличие неисполненного обязательства и возможности предъявлять претензию.
- Предоставить доверенность при необходимости.
- Согласовать проект претензии.
Наши юристы имеют большой опыт ведения претензионной работы и урегулирования споров в досудебном порядке. Обратившись к нам за помощью, Вы получаете квалифицированные услуги опытного юриста, который может предъявлять претензию. Письмо претензия будет направлена должнику в лучшем виде.
Наши гарантии при досудебной претензии по договору:Мы заключаем договор поручения, в котором указываем перечень поручений, калькуляцию стоимости и график исполнения. Мы вернем Вам деньги в случае нашей виновной ответственности и защитим Вас от требований, которые предъявлены Вам по нашей вине.
- Досудебное урегулирование спора.
- Разработка искового заявления и подача его в суд.
- Представительство в суде на предварительном судебном заседании.
- Представительство в суде на стадии рассмотрения дела по существу.
- Разработка дополнительных процессуальных документов (заявлений, жалоб, пояснений, ходатайств и т.п.).
Отсутствие специальных юридических знаний, включая знания процессуальных и материальных норм, значительно усложнит досудебный процесс. Отсутствие квалифицированных навыков может привести к ухудшению Вашего положения
Должник может принять меры, направленные на сокрытие имущества.
Где и как заказать услугу «Досудебная претензия по взысканию долга»:Заказать услугу о досудебном урегулирование на стороне клиента можно прямо на этой странице, кликнув кнопку «заказать», если Вы определились с услугой.
Определиться с услугой Вам помогут консультации квалифицированных юристов компании по телефону, e-mail или ICQ. Наши юристы в кратчайшие сроки подберут необходимую услугу и подготовят все необходимые для этого документы. Для оформления заказа (подачи заявки) Вам достаточно перейти по ссылке «заказать», расположенной справа от нужной Вам
При необходимости Вы можете подробно ознакомиться со всей информацией по каждому отдельному виду услуг, пройдя по ссылке данных видов.
Многолетний опыт компании Объединенные Юристы является гарантией высокого качества наших услуг по досудебному регулированию.
Предъявлять претензию о возврате денежных средств, как и любую другую, лучше поручить опытным юристам. Стоимость их услуг всегда можно взыскать с должника.
|
|
03.2021
Фермерская и ул. Восточная в с. Большое Рыбушкино Краснооктябрьского района Нижегородской области» в существующую сеть и произведен пуск газа в распределительные сети.
Прогнозируется увеличение количества техногенных пожаров, вызванных значительным возрастанием нагрузок на системы электроснабжения, неисправностью печного, газового или электрооборудования (источник – аномально-холодная погода). Возможно увеличение случаев общего переохлаждения и обморожения среди населения.Претензия о взыскании задолженности — образец, отзыв, до судебная, с работника, по дебиторской задолженности, без договора, по договору
Претензионный порядок – первая и основная досудебная стадия работы с заемщиками.
Сама претензия о взимании долга представляет письменный запрос заимодавца возвратить долг для избегания разбирательства суда.
Грамотно написанная претензия о взимании долга поможет заверить должника в незаконности его деяний. Также подтверждается угроза разбирательства суда вследствие невыполнения запросов кредитора о возврате долга.
Для чего нужна?
На сегодня каждой организацией заключается много соглашений: поставки, подряда, аренды, оказания услуг и т.д. Соответственно с условиями любого соглашения, одна сторона берет на себя какие-то обязанности, а другая сторона обязуется за это платить в порядке и в периоды, назначенные договором.
При подписании такого договора контрагенты изучают его главные положения и условия, при наличии возражений пишут протокол разногласий. Если под договором есть подпись уполномоченной особы, такое соглашение считается заключенным. Это значит, что оно обязательно для выполнения двумя сторонами.
Соответственно с положениями действующего Гражданского Кодекса России, не допускается отказ от выполнения обязательств одной из сторон. При наличии факта невыполнения одной стороной принятых по соглашению услуг обязательств пишется претензия.
Досудебное урегулирование
Досудебная стадия находится на первом месте среди вероятных вариантов регулирования споров, которые связаны с долгом.
Главная причина этого состоит в том, что данный вариант выгоден не лишь заимодавцу, но и заемщику. Он разрешает им избежать больших временных, трудовых и материальных трат.
На этапе до судебного взимания можно разрешить вопрос об оплате долга на выгодных условиях для заемщика и кредитора с применением разных типов реструктуризации долга.
Существенным моментом для заимодавца и клиента есть определение и локализация причины появления кредита на раннем этапе либо в период проведения превентивных действий. В данной ситуации действенность работы, как со стороны кредитора, так и со стороны заемщика, нацеливается на профилактику появления и выплаты кредита, будет большой.
Порядок направления претензии о взыскании задолженности
Условиями некоторых соглашений назначен обязательный порядок направления претензии. С 1 июня 2020 г. при отправлении заявления в суд необходимо додерживаться претензионного порядка.
В данной ситуации следует доказать факт получения претензий стороной. Этот документ непременно фиксируется в журнале исходящей корреспонденции.
Можно направлять претензию несколькими способами:
- Отдать лично образец претензии о взимании долга в офис другой стороны. При этом следует получить не лишь подпись принявшей ее особы, но и печать организации. Это необходимо, чтобы получатель претензии не мог ссылаться на то, что указанная бумага была получена посторонней особой.
- Отправить заказным письмом с описанием вложений, а также с сообщением о получении.
- Отправить с применением средств факсимильной связи, которые фиксируют период и дату отправления.
Основные разделы документа
Закон в данное время не устанавливает каких-то жестких норм по отношению к этому документу, но нужно придерживаться некоторых правил.
У него должно быть четыре раздела:
- В первой части заимодавец указывает основы, на которых отправляется документ, с указанием данных, написанных в соглашении. В данном разделе нужно написать характер долга и его сумму.
- Во втором разделе нужно прописать конкретный характер отношений двух сторон. То есть описать, какие услуги были оказаны, сколько из них было выплачено и т.д.
- В третьей части документа пишутся запросы со стороны заимодавца к неплательщику и вероятные штрафы в виде пени либо неустойки.
- В последней части пишутся нормы и периоды, которые подтверждают запросы истца. А также пишется предупреждение о том, что при невыполнении претензии будет подано обращение в суд.
Видео: Адвокат
Как правильно оформить?
Претензия о взыскании задолженности должна содержать такие данные:
- Ссылку на номер и дату подписанного соглашения.
- Перечень взятых обязательств по обстоятельствам соглашения.
- Определение факторов, которые подтверждают исполнение условий соглашения одной стороной.
- Условия соглашения, соответственно с которым должна осуществиться выплата за оказанные услуги.
- Факты, зависимо от которых образовался долг.
- Запрос с написанием периода на выплату суммы займа.
- Если нужно – запрос об оплате неустойки либо штрафа.
- Написание того, что если запросы претензии не будут выполнены вовремя, кредитор может обратиться в суд.
Главным назначением претензии есть мирное регулирование конфликтов. Обычно она является последней бумагой, которую предъявляют заемщику перед обращением в суд для разрешения конфликта.
Претензию следует оформлять в письменной форме. Пишется эта бумага в двух примерах. Один пример направляется партнеру, другой остается у стороны-противника.
Установленной формы эта бумага не имеет, она пишется в свободной форме, с написанием всех фактов, оснований и причин появления долга. Подписывать документ должна уполномоченная на это особа.
В одно время с претензией контрагент должен направлять копии всех бумаг, которые заверяют факт выполнения кредитором условий соглашения, а также факт появления долга.
Образец по дебиторской задолженности
Дебиторская задолженность широко применяется в бухучете и является суммой долгов, которые причитаются организации, от юр. либо физ. лиц впоследствии хозяйственных отношений с ними.
Претензионное письмо о взимании дебиторского долга является письменным обращением человека к своему контрагенту. Смысл этого обращения состоит в том, чтобы сообщить о необходимости устранения не исполненных им субъективных обязательств.
При составлении претензии необходимо:
- Изложить текст ясно для конфликтной стороны.
- Указать реквизиты конфликтующих лиц, а также написать контакты, адреса и телефоны.
- Третье правило определяют нормативы делового этикета. На ответ после получения письма отводится 10 дней.
- Запрос на возвращение денег должен быть определенным и четко сформулированным.
Скачать образец по взыскании задолженности можно по ссылке.
С работника
Взимание с виновного сотрудника причиненного убытка, который не превышает среднюю зарплату, делается по распоряжению работодателя. Если он не желает выплачивать долг, пишется претензия о его взыскании.
Скачать образец претензии взыскания долга с работника можно скачать по ссылке.
Без договора
Многие предприниматели ошибочно думают, что если соглашение дебиторскому долгу не заключено, значит и взыскать его нельзя. Конечно, при отсутствии заключенного соглашения выиграть дело сложнее. Однако и здесь можно написать претензию и в итоге взыскать долг.
Скачать образец претензии взыскания долга без договора можно скачать по ссылке.
По договору
Договор займа является достаточным доказательством для взыскания долга. При этом, если одна сторона не выполняет своих обязанностей, может быть составлена претензия, направлена на урегулирование спора.
Образец претензии взыскания долга по договору можно скачать по ссылке.
Дополнительные условия
Претензия взыскания задолженности может направляться должнику в любой период времени после завершения сроков выполнения обязательств, прописанных в соглашении.
В дополнение к претензии лучше приложить ксерокопии соглашения, чтобы заверить правомерность претензии.
Последствия предъявления
Работающее законодательство не устанавливает ответственность за невыполнение запросов, прописанных в претензии. Данный документ сам по себе не назначает никаких обязанностей, он напоминает о просроченных обязательствах, а также о начисленных штрафах.
Вероятность подтверждения претензии зависит от качества ее написания.
Составляя претензию, и в дальнейшем предъявляя ее, кредитор может рассчитывать на несколько путей развития событий:
- Должник заплатит весь долг.
- Должник обязуется заплатить весь долг в определенное время, предоставив при этом письмо гарантии.
- Заимодавцу будет направлен ответ с написанием причин появления долга или отзаз от выплаты долга.
- Должник никак не отреагирует на документ.
Последствия неисполнения требований
Если в ответ на документ не будет осуществлено никаких действий, то дальше может последовать обращение в суд с иском о взимании долга. Тогда в суде с должника будут взимать долг с большими затратами.
Как отозвать?
Отзыв претензии являет собой процессуальный документ, где отображаются позиции нарушителя прав истца.
Если у ответчика есть свои запросы к истцу, он может предъявить ему встречный иск. Ответчик должен заблаговременно предоставить нужный отзыв. Письменное изложение своих позиций можно лично принести в суд или отправить заказным письмом.
Ответ
Должник при получении претензии на взимание должен предоставить обоснованный ответ на эту бумагу.
Каких-то особенных запросов к оформлению нет, общие предписания такие:
- Простое написание.
- Вверху пишутся все данные, которые касаются сторон спора.
- В конце пишется дата, подпись и ставится печать.
Основная часть ответа зависит от того, какую позицию имеет должник.
Есть три варианта развития событий:
- Полное согласие с запросами и оплата долга в установленное время.
- Частичное согласие с запросами в претензии и ответ на нее с обоснованием всех пунктов.
- Абсолютное несогласие, с объяснениями и ссылками на нужные пункты соглашения и документы.
При наличии факта невыполнения одной стороной принятых по конкретному соглашению услуг обязательств пишется претензия. При этом заимодавец может взыскать долг с другой стороны в досудебном порядке.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Хотите взыскать неустойки либо долги?
Подобная услуга очень востребована среди многих представителей Беларуси. Если хотите получить назад свои деньги, необходимо сотрудничать исключительно с профессионалом в этом вопросе. Узнать больше информации, которая однозначно будет полезной для вас, позволит этот источник.
Неплохим вариантом будет сотрудничество со специалистом, который имеет минимум 10-летний опыт работы в том, что касается взыскания долгов. Деньги могут быть получены от субъектов хозяйствования согласно разным договорам (аренда, подряд).
Как все проходит?
Нередко клиентам, которые обратились за помощью к эксперту с немалым опытом, интересно, как же происходит взыскание задолженности. Этот процесс нередко делится на 3 этапа.
В рамках 1-го этапа происходит досудебное взыскание. Тут необходимо проанализировать документы и составить претензию. Обязательно подробно рассчитывается задолженность, специалист определяется со штрафными санкциями. Если результат положительный, то можно составить соответствующее соглашение. В итоге спор регулируется мирным путем.
Сколько времени уходит, чтобы проанализировать документы и подготовить претензии? Максимум 5 дней. Сколько времени требуется на рассмотрении претензии? Тут многое определяется тем, какой договор был составлен, но максимальный срок составляет 30 дней. Стоимость вознаграждения – это процент от той суммы, что была оплачена (оговаривается заранее). Или же все согласно тарифам.
В рамках 2-го этапа происходит взыскание долга в судебном порядке. В течение 5 дней (максимум) удается подготовить документы для суда. Все заявления будут рассматриваться 30-100 дней. Тут уже все определяется то, каким способом было осуществлено обращение в суд.
Каким же будет вознаграждение за предоставленные услуги? Тут все определяется возмещением задолженности. Если исход конкретного дела будет отрицательным, то любые расходы, которые связаны с вознаграждением, будут компенсированы. Другим же вариантов становится оплата по факту (100% от оплаченной неустойки).
А вот 3-м этапом становится исполнительное производство.
Претензия по дебиторской задолженности | Лигал Мил
В процессе коммерческой деятельности между контрагентами нередко возникают конфликтные ситуации при взаиморасчетах. Просрочка оплаты предоставленных услуг, выполненных работ или поставленных товаров, задолженность перед перевозчиками, транспортными компаниями, подрядчиками и посредниками – это явление обычного порядка. Однако, со спадом экономики, ее технологической и структурной трансформацией, усилением борьбы за клиента участились случаи, требующие не просто «разговоров» и попыток полюбовно договориться с контрагентом о надлежащей и своевременной оплате, а вынуждающие обращаться за защитой своих интересов в суд.
В некоторых особенно критичных ситуациях судебное разбирательство становится единственным решением конфликта финансовых интересов. При этом в большинстве случаев обязательным условием при обращении в суд является соблюдение претензионного порядка. В отношении некоторых споров именно серьезный подход к возврату дебиторской задолженности с правильной подачей досудебной претензии позволяет получить результат без продолжительных и затратных судебных разбирательств. Именно поэтому, по причине возможного урегулирования разногласий сторон до суда, обновленный Арбитражный процессуальный кодекс с 01.07.2016 обязывает соблюдать досудебную процедуру. Такой порядок частично снимает нагрузку с судебной системы, мотивируя бизнес к честному ведению своей экономической деятельности. К тому же, спор, урегулированный между юридическими лицами позволяет «сохранить лицо», имидж и репутацию должника. И это оказывает на него дополнительное позитивное давление.
Каждый дебитор знает, что в судебной системе навсегда сохранится факт предъявления к нему претензий имущественного характера, и эта информация будет публичной, что, в свою очередь, повлечет утрату некоторых будущих возможностей дебитора при работе с компаниями, ценящими надежность и безупречность. Т.е. повлияет на перспективу работы с самыми лучшими партнерами. Поэтому, прежде чем идти на крайние меры и подавать исковое заявление в третейские, арбитражные суды, даже из чисто прагматичных соображений следует прибегнуть к использованию более лояльного, демократичного и взаимовыгодного способа урегулирования конфликтной ситуации.
ДОСУДЕБНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ
Если при работе с партнерами по заключенным договорам у вас возникли …
ПОДРОБНЕЕ
Основные принципы подготовки досудебной претензии
Основное назначение претензионных писем – уведомление контрагентов о возникновении задолженностей, их сумме и основанию, и требование к их возврату. Это, своего рода, предупреждение должника о том, что следующим шагом станет обращение в судебные органы. Такое обращение, в обязательном порядке, должно соответствовать следующим критериям:
- Уведомительный характер. Контрагент предупреждается о начале судебного разбирательства
- Освещение актуальной задолженности. Кредитор производит расчет суммы с указанием законного основания данной калькуляции
- Указание сроков погашения долга. Всякий долг должен погашаться в установленный срок, поэтому при подготовке учитываются надлежащие и желаемые сроки к его погашению
Претензия по дебиторской задолженности может быть вручена лично контрагенту либо его официальному представителю или же отправлена заказным письмом с описью и с обязательным уведомлением о вручении. После вручения компания-должник обязана в разумный срок предоставить ответ на полученное письмо кредитора. Если по истечению 30 дней с даты отправки письма должнику (или иного срока, установленного договором) кредитор не получает обоснованный ответ и/или не получает удовлетворение предъявленных требований, возникает законное право кредитора на обращение в суд для защиты своих интересов.
Дополнения к вопросу подготовки претензии
Не во всех случаях, но иногда, при направлении обращения будет нелишним предоставление задолжавшему партнеру дополнительной информации и доказательной базы о существовании его долга. Конечно, это может выглядеть странным, что при работе с деловым партнером нужно еще и доказывать наличие его договорных обязательств. Тем не менее, учитывая частые случаи устных и письменных аргументов дебитора об отсутствии у него оснований для признания проблемы, полезно о ней напомнить с приложением доказательств.
В качестве подтверждающих долг документов можно использовать копии договоров, соглашений и прочих ранее обоюдно подписанных деловых документов, в которых оговорены условия сотрудничества, суммы и сроки оплаты. Таким образом обосновывается правомерность вашего требования и подачи претензии по дебиторской задолженности.
Будет полезным заметить, что, поскольку подготовка и направление дебитору требований об оплате является важной органичной частью будущего преследования должника, то информирование его обо всех известных истцу фактах, доказательной базе и имеющейся информации бывает излишне и неразумно. В случаях, когда наличие или отсутствие доказательств важно для победы в суде, и может быть использовано кредитором для подготовки сильной позиции по доказыванию, важно грамотно взвесить и оценить какие именно документы и информация может быть оглашена дебитору на стадии досудебного разбирательства, а какая информация должна быть использована только в суде на определенном этапе.
Известно, что работа судебных юристов – это интеллектуальная игра по правилам, предпринимаемые действия в которой должны быть квалифицированными, разумными и нацеленными на выигрыш, прежде всего, заказчика услуг юридической компании. Нарушение правил ведения судопроизводства, как формальных, так и неформальных, лишает истца шансов на успех.
При работе с клиентами профессиональные юристы компании «Лигал Мил» уже на стадии подготовки досудебной претензии формируют всю линию защиты экономических интересов клиента. Закладываются первые кирпичики будущей конструкции юридической защиты в арбитражном суде. Прорабатывается последовательность работы с дебиторской задолженностью, формат и стиль общения с должником, порядок контакта с должником с учетом промежуточных и финальной цели и другое. Эти действия напрямую зависят от текущей ситуации по задолженности между сторонами спора, от документальной базы, возможностей истца и ответчика по квалифицированному ведению процесса, финансового состояния должника, его бизнеса и формата осуществления расчетов и еще от очень многих иных ключевых факторов, каждый из которых может повлиять на всю стратегию защиты, в корне ее изменив. Только при заключении договора с юридической компанией и подключении к работе персонального квалифицированного юриста-практика подобная комплексная и основательная юридическая защита может быть предоставлена.
Банальная подготовка претензии, как отдельного документа и как отдельная юридическая услуга – это лишь часть работы, незавершенная часть, на которую нельзя уповать как на достаточное действие для результативного взыскания долга. Но, в некоторых случаях, с этого можно начать.
Судебные решения по нашим делам
Что мне делать, если кредитор или сборщик долгов подает на меня в суд?
Когда вы отвечаете или «отвечаете» на иск, взыскатель долга должен будет доказать суду, что долг действителен и что вы должны его.
Совет: Если вам подали в суд, внимательно прочтите иск и ответьте в любой срок. Если вы не ответите, суд, скорее всего, вынесет против вас приговор в соответствии с требованиями иска.
Предупреждение: Хотя вам необходимо надлежащим образом «обслужить» судебный процесс, вы не сможете остановить судебный процесс, отказавшись принять доставку или «обслуживание» иска.Поступая так, вы, по сути, проигнорируете иск, и суд может счесть вас должным образом обслуженным.Если вы проигнорируете судебный иск, вполне вероятно, что против вас будет вынесено судебное решение в отношении суммы, которую кредитор или взыскатель долга требует от вас. Часто суд также присуждает вам дополнительные сборы для покрытия расходов по взысканию задолженности, процентов и гонораров адвокатам.
Судебные решения дают сборщикам долгов гораздо более надежные инструменты для взыскания с вас долга. В зависимости от вашей ситуации и законов вашего штата кредитор может:
- Пополните свою зарплату
- Залог на вашу собственность
- Перемещение, чтобы заморозить или вернуть все или часть средств на ваш банковский счет
Предупреждение: Вы также можете потерять возможность оспаривать свою задолженность, если суд вынесет решение против вас.
Приговор — это постановление суда. Только суд может это изменить. После завершения дела очень сложно изменить или отменить приговор. У вас будет гораздо больше шансов оспорить взыскание в суде, если вы будете защищать дело, чем если вы будете ждать вынесения приговора против вас. Вы также можете найти компромисс или урегулирование, проведя переговоры с коллектором до того, как суд вынесет решение.
Совет: Проконсультируйтесь с юристом в вашем штате, чтобы узнать больше о ваших правах, если вам предъявят иск по долгу.
Некоторые адвокаты могут также предлагать бесплатные услуги или взимать сниженную плату, например, через вашу местную коллегию адвокатов. Вы можете найти адвоката, который имеет опыт работы с Законом о справедливой практике взыскания долгов и вопросами взыскания долгов. В вашем районе также могут быть офисы юридической помощи или юридические клиники, которые будут предлагать свои услуги бесплатно, если вы соответствуете их критериям. Членам службы следует проконсультироваться в местном офисе JAG.
Борьба с исками о взыскании долгов
Иск о взыскании денег возникает, когда кредитор подает в суд ходатайство о возбуждении иска против потребителя, который должен ему деньги.Иски по взысканию могут быть дорогостоящими и трудоемкими. Большинство кредиторов предпочтут не идти этим путем при попытке взыскать предполагаемый возврат долга. Если есть другие варианты, кредиторы, как правило, прибегают к другому методу.
В большинстве случаев кредитор выберет самый быстрый способ получения платежа, вернув вашу машину, дом или отключив коммунальные услуги. Иски по взысканию долгов редко составляют менее 1000 долларов. В случаях, когда клиент производит небольшие платежи, даже если эти платежи ниже минимальных требований кредитора, кредитор не будет возбуждать судебный иск.
Более агрессивные коллекторские агентства будут угрожать выплатой зарплаты сотрудникам в счет погашения долга. Однако кредитор не может контролировать вашу заработную плату, если он не получил решения суда.
Кредитный консультант может помочь прояснить кредитные вопросы до того, как возникнет проблема судебного иска, но убедитесь, что вы имеете дело с квалифицированными консультантами. Если ваша проблема связана с жилищной задолженностью, поищите агентства, одобренные Департаментом жилищного строительства и городского развития (HUD). Консультационная служба по потребительским кредитам (CCCS) — хороший выбор для решения проблем с кредитными картами и других долговых проблем.
Долги менее 1 000 долларов США редко приводят к судебным искам о взыскании задолженности.
До судебного разбирательства
На этом этапе может помочь попытка заключить соглашение о тренировке с кредитором, но это будет нелегко. Роберт Дж. Хоббс из Национального центра потребительского права и ведущий автор авторитетного трактата о взыскании долгов Fair Debt Collection , говорит:
Чтобы договориться, потребителю нужно от чего-то отказаться. Потребитель мог бы предложить единовременную выплату, если бы у него были сбережения, но большинство людей не оказались бы в таком положении, если бы они это сделали.Некоторым коллекционерам потребуется 100%; покупатель долга может принять 50%. Некоторые компании, выпускающие кредитные карты, требуют 100% плюс 25% гонорара адвокату. Если потребитель находит юриста с некоторым опытом в этой области, юрист может найти юридическую защиту, например, срок давности, который дает больше рычагов влияния на переговорах.
Может ли помочь объявление о банкротстве?
Сообщение кредиторам о том, что вам, возможно, придется объявить о банкротстве, может помочь свести к минимуму их угрозы. Большинство кредиторов предпочитают получить часть долга, а не вообще ничего.Если они понимают, что потребитель обанкротится, они могут быть более восприимчивыми к разработке плана. Это может быть хорошей идеей. Хоббс говорит: «Это могло быть, если бы потребитель поговорил с адвокатом по делам о банкротстве и, следовательно, мог бы убедить сборщика долгов».
Защитить себя
Возможно, вы сможете защитить свое дело, если вы никогда не получали товар или услугу, указанные в иске, если товар был неисправен, контракт на услугу был расторгнут по закону или контракт изначально был незаконным.Кроме того, убедитесь, что коллектор имеет правильную информацию о вашем долге, и попросите предоставить документацию, подтверждающую требование.
После того, как против вас будет подан иск, внимательно прочитайте и следуйте инструкциям по вызову, явитесь во все необходимые судебные заседания и предоставьте всю документацию, которая может помочь вам защитить. В некоторых случаях кредитор откажется от иска, если окажется, что вы просто не сдаетесь.
Кредитор тратит деньги на оплату услуг адвоката и явки в суд для рассмотрения этого иска, и чем дольше вы будете сопротивляться, тем выше ваши шансы на то, что иск будет отклонен.Тем не менее, проконсультируйтесь со своим юристом о том, какие шаги необходимо предпринять для защиты вашего конкретного дела. Каждый случай индивидуален, и законы, которые применяются к потребителям и кредиторам в каждом штате, также различаются.
Если вам нужен адвокат для получения юридической консультации о том, как вести конкретное дело, существуют ресурсы для лиц с ограниченным доходом. Legal Services Corp. (LSC) предоставляет программы в каждом штате, которые могут помочь. Местные организации, такие как ваша библиотека, общественный центр или центр для пожилых людей, также могут быть хорошим поставщиком информации для бесплатных или недорогих юридических консультаций.Другим вариантом может быть коллегия адвокатов штата или округа. Они часто направляют платных юристов, занимающихся вопросами потребительского кредитования. Такие организации, как Национальная ассоциация адвокатов по делам о банкротстве потребителей (NACBA) или Национальная ассоциация адвокатов потребителей (NACA), также могут оказать помощь.
После возбуждения иска Хоббс предлагает обратиться в Национальную ассоциацию защиты прав потребителей в качестве ресурса. «У него есть справочник хороших юристов. Для кредитных консультантов уже слишком поздно.»
Согласно книге « Реши свои денежные проблемы», Робина Леонарда и Джона Лэмба, ища способы защитить свое дело, задайте себе следующие вопросы:
- Использовал ли продавец ложную рекламу, чтобы побудить вас купить их продукт или услугу?
- На вас давили при покупке? Была ли использована тактика высокого давления?
- Была ли ключевая информация о транзакции или соглашении скрыта и всплыла только после того, как вы уже подписали соглашение?
- Продавец предоставил вам форму «право на отмену»? Этот документ дает вам право отменить продажу в течение трех дней по любой причине.
- Купленный вами товар был неисправен или вообще не работал, а продавец отказался отремонтировать или заменить его? Продукт работал не так, как вам сказали?
- Услуга, за которую вы заплатили, не была предоставлена или была предоставлена частично?
- Не соблюдал ли продавец гарантийные обязательства?
- Были ли в подписанном вами займе ложные условия?
- Автомобиль, который вы купили, обошелся вам в ремонт в сотни или тысячи долларов?
- Были ли платежи кредитору неправильно зачислены на ваш счет?
Итог
Есть несколько способов защитить себя, когда против вас подан иск о взыскании долгов.Просто помните, что на случай, если это произойдет, вам будут доступны ресурсы. Если вы не знаете, что делать, всегда лучше проконсультироваться с юристом. «Лучше всего найти юриста, который признает, что у них есть защита, которая позволит ему представлять вас за небольшую плату или гонорар, который будет выплачиваться коллектором», — говорит Хоббс.
Сборщики долгов, сообщающие о нарушении FDCPA
Есть много примеров того, как сборщики долгов используют обманные, незаконные и коррупционные методы в отношении потребителей, которые могут иметь или не иметь задолженность.Чтобы защитить потребителей, Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) содержит строгие правила в отношении того, что сборщики долгов могут и не могут делать при попытке взыскать с вас долг. Они могут звонить вам только в определенные часы, должны сообщить вам, что они — сборщик долгов, пытающийся взыскать долг, они не могут беспокоить вас и должны перестать звонить вам после того, как вы отправите письменное письмо с просьбой прекратить звонить вам. Взаимодействие с другими людьми
Зная свои права
Как потребитель, вы должны знать о своих правах в отношении взыскателей долгов, даже если у вас нет счетов, которые в настоящее время находятся в взыскании.В любое время в будущем сборщики долгов могут попытаться заставить вас выплатить задолженность, которую вы не должны (что является основной жалобой на сборщиков долгов), или связаться с вами, чтобы узнать информацию о друге или родственнике, который действительно имеет задолженность. .
Записывайте свои взаимодействия со сборщиками долгов. Каждый раз, когда вы получаете или отвечаете на телефонный звонок, делайте подробные записи о том, о чем вы говорили, и храните эти записи вместе с любой перепиской с взыскателем. Если вы позже подадите иск или жалобу на взыскателя долгов, эти документы помогут вам в этом.
Что делать, если сборщик долгов нарушает FDCPA
У вас есть право предпринять определенные действия против сборщика долгов, нарушающего FDCPA. Вот ваши варианты:
Подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей
Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) — это независимое государственное агентство, ответственное за обеспечение соблюдения законов для защиты прав потребителей в финансовой индустрии. После того, как вы отправите жалобу, CFPB может расследовать вашу жалобу и другие жалобы на этого сборщика и наказать их за нарушение закона.В некоторых случаях потребители могут иметь право на частичное возмещение сборов, уплаченных сборщику долгов, нарушившему FDPCA.
Подать жалобу в Федеральную торговую комиссию
CFPB — лучшее место для подачи жалобы на методы взыскания долгов, но если сборщик долгов обманул вас или вы получаете телемаркетинговые звонки, даже если вы находитесь в реестре «Не звонить», вы также можете подать жалобу в Федеральная торговая комиссия (FTC). Вы можете подавать жалобы на первоначального кредитора, собирающего задолженность, на сборщиков долгов, действующих от имени первоначального кредитора, или на компании, предлагающие кредитные консультации или ремонт.Взаимодействие с другими людьми
Федеральная торговая комиссия не отвечает на индивидуальные жалобы, но требует от компаний возмещения убытков потребителям, если поступит достаточно жалоб на убытки.
Подайте жалобу генеральному прокурору вашего штата
Во многих штатах также есть законы, касающиеся справедливой практики взыскания долгов, которые могут обеспечить большую защиту потребителей, чем федеральный FDCPA. Как и CFPB, ваш генеральный прокурор штата может подать в суд на сборщика долгов, нарушившего закон.Национальная ассоциация генеральных прокуроров имеет список генеральных прокуроров каждого штата, так что вы можете легко найти свой.
Подайте жалобу в Better Business Bureau
Хотя Better Business Bureau (BBB) не может возбуждать судебные дела против сборщиков долгов, нарушающих FDCPA, они могут помочь урегулировать споры против сборщиков долгов. BBB также сообщает о жалобах потребителей на предприятия и помогает предупредить других потребителей о проблемах с конкретными сборщиками долгов.Взаимодействие с другими людьми
Подайте гражданский иск в суд штата или федеральный суд
FDPCA дает вам право подать в суд на сборщика долгов, который нарушил ваши права. Вы можете подать в суд на сумму до 1000 долларов, включая возмещение ущерба. Проконсультируйтесь с адвокатом по правам потребителей, чтобы обсудить ваше дело. Однако коллектор не будет нести юридической ответственности, если он сможет предоставить существенные доказательства того, что нарушение не было преднамеренным и явилось результатом ошибки.
Что указывать в жалобе
Когда вы подаете жалобу или иск против сборщика долгов, приложите как можно больше доказательств, подтверждающих ваше требование.Это должно включать:
- дата и время звонков
- наименование коллекторского агентства
- имя человека, с которым вы говорили
- Конкретные сведения о нарушении
Имейте в виду, что победа в судебном процессе против сборщика долгов за нарушение FDCPA не стирает никаких долгов, которые вы должны по закону. Вы все равно можете быть обязаны выплатить остаток, если только вы не подаете в суд на сборщика долгов за взыскание мошеннического долга.
Ваши права на взыскание долга | Офис генерального прокурора
Возможно, у вас есть задолженность, но у вас все еще есть права.И сборщики долгов должны подчиняться закону.
Если вы должны деньгиКредиторы не хотят привлекать агентство по взысканию долгов. Но если окажется, что вы не будете платить, они заплатят. Кредитор продаст ваш долг коллекторскому агентству по цене ниже номинальной, а коллекторское агентство затем попытается взыскать с вас весь долг.
Если у вас есть задолженность, действуйте быстро — желательно , прежде чем отправят в коллекторское агентство. Свяжитесь со своим кредитором, объясните свою ситуацию и попробуйте составить план выплат.Обычно наверстать упущенное помогут кредиторы.
Чего не могут сделать взыскателиВзыскатели долга регулируются Законом Техаса о взыскании долга. Среди прочего, Закон запрещает сборщикам долгов:
Использование недобросовестной тактики сбора, в том числе:
- угроза насилием или иным преступным деянием
- с использованием ненормативной лексики или ненормативной лексики
- ложное обвинение потребителя в мошенничестве или других преступлениях
- угроза ареста потребителя, повторного вступления во владение или иного изъятия имущества без надлежащего судебного разбирательства
- Использование телефона для преследования должников путем анонимного звонка или повторных или непрерывных звонков
- совершение телефонных звонков за счет абонентской платы без раскрытия настоящего имени вызывающего абонента до принятия оплаты
Использование мошеннических методов сбора, в том числе:
- с использованием вымышленного имени или идентификации
- искажение суммы долга или его судебного статуса
- отправка должнику документов, которые ложно представляются судом или другим официальным учреждением
- не удалось установить, кто держит долг
- искажение характера услуг, оказываемых коллекторским агентством или коллектором
- , ложное представление о том, что у сборщика есть информация или что-то ценное для обнаружения информации о потребителе
- Попытка собрать больше первоначально согласованной суммы.(Но помните: ваш долг может увеличиваться за счет дополнительных сборов — например, сборов за взыскание, гонораров адвокатам и т.
Нарушители Закона Техаса о взыскании долгов подлежат уголовной и гражданской ответственности. Если вы думаете, что подверглись преследованиям или обману, вы даже можете потребовать судебного запрета и возмещения ущерба в отношении сборщиков долгов.
Эти действия также являются нарушением Закона Техаса о мошеннической торговой практике / Законе о защите прав потребителей, который дает Генеральному прокурору право принимать меры в общественных интересах.
Подать жалобу
Если вы оспариваете долгЕсли вы оспариваете законность чего-либо в досье вашего сборщика долгов, вы должны направить сборщику письменное уведомление. Простой вызов сборщика не прекратит сбор данных.
Если возможно, отправьте письмо о споре заказным письмом (с «запрошенной квитанцией о вручении»), чтобы вы знали, что оно было официально получено сборщиком. Затем у коллекционера есть 30 дней, чтобы определить, является ли предмет спора правильным.
Если спорная позиция верна …
Взыскатель долга может продолжить взыскание.
Если спорная позиция некорректна …
Это необходимо исправить. Коллектор долга должен уведомить любого, кто уже получил отчет, содержащий неверный элемент. Если по истечении 30 дней коллектор не смог определить, является ли элемент правильным или нет, он должен внести запрошенное вами изменение. и уведомить всех, кто получил отчет, содержащий неправильный элемент.
В Техасе, если ваше место жительства было объявлено усадьбой, оно не может быть использовано для выплаты долга — за исключением долгов, взятых на покупку дома (т. Е. Невыплаченная ипотека), на ремонт дома, ссуды на покупку жилья или платить определенные налоги.
Заработная плата может быть удержана. Только для выплаты долгов, связанных с алиментами на ребенка, невыплаченными налогами и невыплаченными студенческими ссудами. Коллекторы не могут удерживать заработную плату в счет погашения потребительского долга.
Если коллектор угрожает забрать ваш дом или увеличить вашу заработную плату, вы можете стать жертвой аферы по взысканию долгов. Немедленно отправьте нам жалобу.
Закон о справедливой практике взыскания долговЭтот федеральный закон применяется только к коллекторам, работающим в профессиональных агентствах по взысканию долгов, и к адвокатам, нанятым для взыскания долгов. Это похоже на закон Техаса, но также запрещает:
- Звонки на работу, если у сборщика есть основания знать, что работодатель не разрешает такие звонки
- Звонки до 8:00 а.м. или после 21:00 если коллектор не знает, что такие времена более удобны для должника
- «Недобросовестные или недобросовестные способы взыскания или попытки взыскания долга»
- Любое поведение, направленное на преследование, притеснение или злоупотребление
Если вы подвергаетесь преследованию, злоупотреблениям или мошенничеству взыскания долга со стороны профессиональных сборщиков долгов — и вы хотите прекратить дальнейшие контакты с вами — уведомите сборщика в письменной форме. Сохраните копию своего письма и отправьте оригинал сборщику долгов заказным письмом.
Ваши права по FDCPA: оспаривание долга
Зачем оспаривать долг?
Ваши права на оспаривание FDCPA — мощный инструмент. Как только вы оспариваете долг, коллектор должен прекратить все действия по взысканию долга до тех пор, пока он не предоставит вам доказательство того, что вы действительно должны по долгу. Если коллектор не сможет предоставить вам это доказательство, он больше никогда вас не побеспокоит. Если коллектор предоставит подтверждение долга, вы сможете лучше решить, что с ним делать.
Что наиболее важно знать о моем праве оспорить долг?
В соответствии с FDCPA ваше право оспорить задолженность состоит из трех отдельных компонентов:
- Право на уведомление о долге
- Право оспаривания долга
- Право проверки долга
Некоторые из этих прав ограничены по времени, поэтому важно сохранять бдительность.
ПРАВО НА УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОЛГЕ: В течение 5 ДНЕЙ с момента первого обращения к вам сборщик долга должен отправить вам письмо с сообщением:
У вас есть тридцать дней с момента получения этого письма, чтобы оспорить задолженность. |
Как оспорить долг?
В течение 30 дней с момента получения письменного уведомления о задолженности отправьте письменный спор в агентство по взысканию задолженности. Вы можете использовать этот образец письма о диспуте (PDF) в качестве модели. Как только вы оспариваете долг, коллектор должен прекратить все действия по взысканию долга, пока он не пришлет вам подтверждение долга. Вы также можете использовать образец письма о споре, чтобы узнать имя и адрес первоначального кредитора.
Как и все письма со спорами, вы должны сохранить копию письма для своих записей. Также рекомендуется отправить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было доказательство того, что сборщик долгов получил его. (Если заказное письмо слишком дорогое, вы должны хотя бы получить подтверждение отправки. Проконсультируйтесь с местным почтовым отделением, чтобы узнать о возможных вариантах.)
ПРАВО ОСНОВАТЬ ДОЛГ: В течение 30 ДНЕЙ с момента получения уведомления о долге от взыскателя долга вы можете отправить ему письмо, оспаривая долг и запрашивая имя и контактную информацию первоначального кредитора.Коллектор долга должен прекратить все действия по взысканию долга, пока он не сможет «проверить» долг. ПРАВО ПРОВЕРИТЬ ДОЛГ: Инкассатор проверяет задолженность, предоставляя вам достаточно информации о долге, чтобы вы могли определить, действительно ли вы ее задолжали. Тип информации, которую необходимо предоставить, меняется в зависимости от ваших конкретных обстоятельств.
|
Могу ли я оспорить задолженность по телефону?
Можно, но сборщику долгов будет разрешено продолжить деятельность по взысканию долгов, и ему не придется проверять задолженность.Если вы хотите заявить о своем праве на проверку долга, вы должны отправить письмо.
Могу ли я оспорить долг, если прошло более 30 дней с момента получения уведомления о долге от взыскателя долга?
Да, но опять же коллектор может продолжить деятельность по взысканию долга, и ему не нужно будет проверять долг. Если вы хотите заявить о своем праве на проверку долга, вы должны отправить письмо о споре в течение 30 дней с момента получения уведомления о долге от взыскателя долга.
Тем не менее, если у вас есть хорошая защита от долга, вы можете оспорить долг, даже если прошло более 30 дней. Спор в письменной форме и включение любых доказательств, подтверждающих ваши требования (например, копии аннулированных чеков, показывающих, что вы заплатили долг, или отчет полиции в случае кражи личных данных). Если коллектор знает, что вы не должны деньги, ему не следует пытаться взыскать долг. FDCPA запрещает сборщикам долгов делать ложные заявления о характере, сумме или правовом статусе вашего долга.
Что делать, если коллектор так и не отправил мне письменное уведомление о долге?
Вы по-прежнему можете заявить о своих правах на оспаривание и проверку. 30-дневный срок не применяется.
Может отчет по взысканию задолженности спорная задолженность в бюро кредитных историй?
Если вы оспариваете долг, коллектор не может сообщить об этом в кредитное агентство, пока оно не проверит долг. Если коллектор уже сообщил о долге (до того, как получил ваше письмо о споре), он должен уведомить кредитные агентства о том, что долг оспаривается.После проверки долга коллектор может сообщить о нем, но только как об оспариваемом долге .
Коллектор долга нарушает FDCPA и Закон о справедливой кредитной отчетности, если он сообщает о долге, о котором он знает или должен знать, как ложный.
Следует ли мне оспаривать долг, даже если я думаю, что, вероятно, я должен деньги?
Наверное. Когда дело доходит до суммы вашей задолженности и кредитора, которому вы ее должны, зачем доверять слову сборщика долгов? Коллектор мог лгать или располагать неверной информацией.Процесс оспаривания и проверки предназначен для предоставления вам точной информации о вашей задолженности, чтобы у вас была информация, необходимая для решения, что с ней делать. Нет причин отдавать деньги сборщику долгов, который не может или не предоставит вам эту информацию.
Что произойдет, если я не буду оспаривать долг?
Не волнуйтесь. Хотя вы потеряете право проверять задолженность, вы все равно можете помешать сборщику долгов связаться с вами, отправив сборщику долгов письмо, называемое «письмом о прекращении действия».Образец письма о прекращении действия доступен здесь.
Если против вас подал иск кредитор или сборщик долгов, отказ от оспаривания долга не может быть использован против вас в суде. |
Дополнительная информация
Основы взыскания долгов
Ваши права в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов
Признание злоупотребления взысканием долгов
Ведение переговоров с взыскателями
Что освобождается от взыскания долга?
Заявление об ограничении ответственности: этот сайт предоставляет общую информацию для потребителей и ссылки на другие источники информации.Этот сайт не предоставляет юридических консультаций, которые вы можете получить только у адвоката. New Economy Project не контролирует информацию на связанных сайтах.
Авторские права © 2006 New Economy Project, Inc.
Все права защищены
методов взыскания долгов | ТЕХАСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КОМИССАРА ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ
Практика взыскания долгов
OCCC часто получает вопросы и жалобы от потребителей по поводу негативной практики взыскания долгов, с которой они сталкиваются.Примеры незаконного поведения кредиторов включают чрезмерное количество телефонных звонков должникам, искажение фактов третьим сторонам, угрозы ареста и незаконное возвращение во владение.
Если у вас есть жалобы на методы сбора платежей лицензированного кредитора OCCC, позвоните в службу поддержки потребителей по телефону 800.538.1579 или отправьте жалобу в это агентство.
Иногда кредиторы заключают контракты с независимыми фирмами по взысканию долгов для управления своими счетами. Это агентство не имеет регулирующих полномочий в отношении этих сторонних сборщиков.Если у вас есть жалоба на профессиональное агентство или стороннего сборщика долгов, вы можете позвонить на горячую линию по защите прав потребителей в Генеральную прокуратуру штата Техас по телефону 800.621.0508. Это агентство принимает подобные жалобы и располагает дополнительной информацией о взыскании долгов. Вы также можете подать жалобу в Американскую ассоциацию коллекционеров Техаса, организацию, представляющую сторонние коллекторские агентства в Техасе.
Преследование кредиторов: часто задаваемые вопросы
Закон о справедливой практике взыскания долгов требует, чтобы взыскатели обращались с вами справедливо, и запрещает определенные методы взыскания долгов.Конечно, закон не отменяет никаких законных долгов, которые вы должны.
Практика взыскания долгов в Техасе должна соответствовать как закону штата Техас о взыскании долгов, так и федеральному Закону о справедливой практике взыскания долгов. Федеральная торговая комиссия предоставляет отличный источник подробной информации на своей странице о справедливом взыскании долга; большая часть текста с этой страницы представлена здесь для вашего удобства. (Страница FTC на испанском языке)
Какие долги покрываются?
Личные, семейные и домашние долги покрываются Законом о справедливой практике взыскания долгов.Сюда входят деньги, причитающиеся за покупку автомобиля, за медицинское обслуживание или платежные счета.
Кто такой сборщик долгов?
Коллектором является любое лицо, которое регулярно пытается взыскать долги себе или другим лицам; в это определение входят поверенные, которые регулярно собирают долги. Обратите внимание, что федеральный Закон о справедливой практике взыскания долгов применяется только к коллекторам, работающим в профессиональных коллекторских агентствах, и к адвокатам, нанятым для взыскания долгов.Закон Техаса регулирует действия, предпринимаемые любым лицом, пытающимся взыскать потребительский долг.
Как коллектор может связаться с вами?
Инкассатор может связаться с вами лично, по почте, телефону, телеграмме или факсу. Однако коллектор не может связываться с вами в неудобное время или в неудобном месте, например, до 8:00 или после 21:00, если вы не согласны. Коллектор также может не связываться с вами на работе, если он знает, что ваш работодатель не одобряет такие контакты.
Можете ли вы помешать взыскателю связаться с вами?
Вы можете помешать сборщику долгов связаться с вами, написав заказное письмо сборщику с просьбой прекратить.Сохраните копию для своих записей. После того, как коллектор получит ваше письмо, он не сможет связываться с вами снова, кроме как для того, чтобы сообщить, что больше не будет никаких контактов, или чтобы уведомить вас о том, что коллектор или кредитор намереваются предпринять какие-то конкретные действия. Однако обратите внимание, что отправка такого письма сборщику не отменяет выплату долга, если вы действительно его должны. Вы все еще можете подать в суд на сборщика долгов или вашего первоначального кредитора.
Может ли сборщик долгов связаться с кем-нибудь еще по поводу вашего долга?
Если у вас есть поверенный, взыскатель долга должен связаться с ним, а не с вами.Если у вас нет поверенного, коллектор может связаться с другими людьми, но только для того, чтобы узнать, где вы живете, какой у вас номер телефона и где вы работаете. Коллекционерам обычно запрещается связываться с такими третьими лицами более одного раза. В большинстве случаев коллектор не может никому, кроме вас и вашего адвоката, сообщать о вашей задолженности.
Что коллектор должен рассказать вам о долге?
В течение пяти дней после того, как с вами впервые связались, сборщик должен отправить вам письменное уведомление с указанием суммы вашей задолженности; имя кредитора, которому вы должны деньги; и какие действия предпринять, если вы считаете, что не задолжали деньги.
Может ли сборщик долгов продолжать связываться с вами, если вы считаете, что у вас нет задолженности?
Коллектор может не связываться с вами, если в течение 30 дней после получения вами письменного уведомления вы отправите коллекторскому агентству письмо о том, что у вас нет задолженности. Однако коллектор может возобновить деятельность по взысканию задолженности, если вам пришлют доказательство долга, например копию счета на причитающуюся сумму.
Какие виды практики взыскания долгов запрещены? Запрещенное поведение включает домогательства, ложные заявления и другие недобросовестные действия.
Преследование — Сборщики долгов не могут беспокоить, притеснять или оскорблять вас или любые третьи стороны, с которыми они контактируют. Например, сборщики долгов не могут:
- использовать угрозы насилием или причинением вреда опубликовать список потребителей, которые отказываются платить свои долги (кроме кредитного бюро), использовать нецензурную лексику или ненормативную лексику, неоднократно использовать телефон, чтобы раздражать кого-то
Ложные заявления — Коллекторы не могут использовать ложные или вводящие в заблуждение заявления при взыскании долга. Например, сборщики долгов не могут:
- ложно подразумевают, что они являются поверенными или представителями правительства, ложно подразумевают, что вы совершили преступление, ложно представляют, что они работают или работают на кредитное бюро, искажают сумму вашего долга, указывают, что документы, отправляемые вам, являются юридическими формами, когда они не указать, что отправляемые вам документы не являются юридической формой, когда это так.
Коллекторы долга также не могут указывать, что:
- вас арестуют, если вы не выплатите свой долг, они конфискуют, украсят, арестуют или продадут вашу собственность или заработную плату, за исключением случаев, когда коллекторское агентство или кредитор намереваются сделать это, и это законно делать такие действия, как против вас будет подан иск, если такое действие не может быть предпринято по закону или когда они не намерены предпринимать такие действия
Кроме того, сборщики долгов не могут:
- предоставлять ложную кредитную информацию о вас кому-либо, включая бюро кредитных историй, отправлять вам все, что выглядит как официальный документ из суда или государственного учреждения, если оно не использует вымышленное имя
Недобросовестная практика
- Взыскатели долга не должны прибегать к недобросовестным действиям при взыскании долга.Например, коллекторы не могут взыскать сумму, превышающую ваш долг, если закон вашего штата не разрешает такой залог. Чек с датой даты преждевременного использования обмана, чтобы заставить вас принимать звонки или платить за телеграммы, принимать или угрожать забрать вашу собственность, если это не можно юридически связаться с вами по открытке
Взыскатели долга прибегают к помощи судов больше, чем когда-либо прежде
Для одной женщины из Айовы самое разочаровывающее и страшное время в ее жизни началось, когда ее дебетовая карта была отклонена.
Накануне Дня Святого Патрика медицинский работник Адунни Нойби почувствовал себя плохо. Тем не менее, когда мать троих детей зашла в местную аптеку за лекарствами, ее дебетовая карта перестала работать. Когда она проверила баланс своего счета в своем приложении, на ее счету были деньги, поэтому Нойби решила, что это просто сбой.
Но дело не только в ее карточке. Без ведома Нойби, в декабре сборщик долгов подал иск, требуя около 3300 долларов по студенческим ссудам, которые она взяла в 1998 году.Компания по взысканию долгов получила судебное решение и заморозила не только все ее банковские счета, но и счета ее детей, где она была указана в качестве соавтора.
Через несколько дней после инцидента в аптеке Нойби почувствовала себя достаточно хорошо, чтобы встать с постели, только чтобы понять, что ее ипотека не была выплачена. Когда она позвонила в банк, она наконец узнала, что ее счета заморожены. Она поняла, что это было гораздо более серьезным делом, чем просто запрос новой дебетовой карты.
«Я плакал и рыдал», — говорит Нойби.«Сейчас безумные времена, вы видите, что все в магазине запасаются туалетной бумагой и расходными материалами, а у меня не было ничего, продуктов, ничего».
Количество исков о взыскании долга растет
Нойби — не единственный, кто столкнулся с иском о взыскании долга, перевернувшим жизнь с ног на голову.
Согласно новому отчету Pew Charitable Trusts, количество случаев взыскания долгов значительно возросло. В 1993 году во всех государственных судах судебные иски о задолженности составляли 1 из 9 гражданских дел.К 2013 году на их долю приходился 1 из 4 судебных исков, и имеющиеся государственные данные с 2013 года свидетельствуют о том, что эта тенденция сохраняется, как выяснил Pew.
Как и Noibi, потребители часто не реагируют на эти судебные иски сначала либо потому, что не знают, что дело находится в стадии рассмотрения, либо потому, что у них нет ресурсов для борьбы с ним. Согласно отчету Бюро финансовой защиты потребителей за 2017 год, около 15% американцев заявили, что против них подал в суд взыскатель. Из них только около 26% присутствовали на судебных заседаниях.В судебных процессах о взыскании долга, рассмотренных Pew, более 70% закончились вынесением коллекторских решений невыполненными приговорами — это признак того, что многие люди не отвечают на иски.
Это потому, что во многих случаях средняя сумма долга составляет менее 5000 долларов, а затраты потребителей на найм юриста и оплату судебных издержек обычно выше, говорит Эрика Рикард, директор проекта модернизации гражданской правовой системы в Pew. Менее 10% потребителей имели адвоката, который представлял их в исках о взыскании долгов, поданных в период с 2010 по 2019 год.
Тем не менее, те, кто отвечает и нанимает адвоката, с большей вероятностью выиграют свое дело или достигнут взаимосогласованного урегулирования своих непогашенных долгов. Согласно отчету Национального центра судов штатов, из 300 000 долговых дел, возбужденных в Вирджинии в период с апреля 2015 года по май 2016 года, иски с большей вероятностью были бы отклонены, если бы потребители имели юридическое представительство. Пью отметил, что аналогичное исследование, посвященное судам штата Юта, показало, что с 2015 по 2017 год 53% потребителей выиграли судебные процессы о взыскании долгов, когда у них был адвокат, по сравнению с 19%, которые этого не сделали.
Поскольку на слушаниях присутствует очень мало потребителей, коллекторы склонны делать ставку на вынесение решения по умолчанию, что дает им возможность удерживать заработную плату, удерживать имущество и замораживать банковские счета. Тем, кому было вынесено решение за неисполнение обязательств, им нужно будет либо работать с компанией по взысканию долгов, чтобы урегулировать это дело, либо обратиться в суд и попросить судью отменить решение по умолчанию.
Как Нойби обратился за помощью
Нойби — один из немногих потребителей, которые, узнав о ситуации, решили сопротивляться.После нескольких недель попыток уладить отношения с компанией по взысканию долгов Нойби была на грани своего остроумия.
Тогда ее брат предложил нанять адвоката. «Как мне найти адвоката, если у меня нет денег?» Нойби вспоминает, как спрашивал. Меньше всего ей хотелось выставить дополнительный счет. «Я еле обходился, не говоря уже о том, чтобы платить адвокату за то, чтобы что-то делать».
Но время было на исходе. Несмотря на временную финансовую помощь от мамы, Нойби приходилось оплачивать счета и заботиться о троих детях. Она также была обеспокоена тем, что средства из ее налоговых деклараций и стимулирующего чека, которые должны были поступить на ее счет в апреле, также будут заморожены — или, что еще хуже, просто изъяты.
Она искала юридическую помощь Айовы. К счастью, штатный юрист Джейме Вибольд не только согласился взяться за дело, но и имел опыт работы с этим конкретным агентством по взысканию долгов и его тактикой. По ее словам, Нойби никогда не получала никаких уведомлений о судебном иске или мерах, принятых против нее.Только после того, как она позвонила в банк, она даже получила официальное письмо с уведомлением о замороженных счетах.
«Если бы я получил что-то, в котором говорилось, что кто-то собирался забрать мои деньги, я бы сразу же позвонил по телефону, пытаясь что-то выяснить», — говорит Нойби.
С помощью юридической помощи Айовы Нойби смогла успешно помешать коллекторской компании замораживать счет и забирать у нее деньги. Компания по взысканию долгов отказалась от иска после того, как Нойби согласился не предъявлять иск агентству за его методы взыскания.
Тем, кто оказался в аналогичной ситуации, существует ряд национальных и государственных организаций, которые предоставляют бесплатную или недорогую юридическую помощь.
Американцы могут столкнуться с еще большим числом таких дел
Число американцев, рассматривающих судебные иски о взыскании долгов, может возрасти по мере продолжения экономического спада. «Мы знаем, что сбор долгов значительно вырос, даже когда экономика процветала», — сказал Рикард CNBC Make It. По данным Urban Institute, примерно каждый третий американец с кредитной историей имел задолженность по взысканиям.
«Поскольку мы видим потерю рабочих мест и экономический спад из-за пандемии, мы вполне можем увидеть, что долги домохозяйств будут продолжать собираться и, в конечном итоге, попадут в суды», — говорит Рикард.
Нойби вышел из этого опыта относительно невредимым, с несколькими неоплаченными счетами и несколькими неделями беспокойства. Но некоторые американцы, в отношении которых вынесены судебные решения, в конечном итоге теряют заработную плату, а иногда им даже приходится объявлять о банкротстве, чтобы избежать дополнительных выплат.
Однако этот опыт подорвал доверие Нойби к банкам, по крайней мере, на данный момент.После того, как ее счета были разморожены, Нойби сняла все деньги со своих банковских счетов. «Я знаю, это звучит безумно, но если эта компания может это сделать, что мешает кому-то другому прийти, чтобы сделать это?» — говорит Нойби.
«Если мне нужно что-то заплатить сейчас, я кладу деньги в банк, чтобы заплатить, что печально, но это реальность». она добавляет. «Я сейчас беру по одному дню».
Выписка: Лучшие кредитные карты 20 21 могут принести вам более 1000 долларов за 5 лет
Не пропустите: Получение без штрафных санкций 401 (k) снятие средств может быть сложнее, чем вы думаете
.
Добавить комментарий