Письмо претензия об оплате задолженности образец: Образец — Претензия (требование) заказчику о погашении задолженности по договору возмездного оказания услуг
РазноеПретензия о взыскании задолженности — образец, отзыв, до судебная, с работника, по дебиторской задолженности, без договора, по договору
Претензионный порядок – первая и основная досудебная стадия работы с заемщиками. Сама претензия о взимании долга представляет письменный запрос заимодавца возвратить долг для избегания разбирательства суда.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (499) 938-81-90 (Москва)
+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)
8 (800) 301-79-36 (Регионы)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Грамотно написанная претензия о взимании долга поможет заверить должника в незаконности его деяний. Также подтверждается угроза разбирательства суда вследствие невыполнения запросов кредитора о возврате долга.
Для чего нужна?
На сегодня каждой организацией заключается много соглашений: поставки, подряда, аренды, оказания услуг и т.д. Соответственно с условиями любого соглашения, одна сторона берет на себя какие-то обязанности, а другая сторона обязуется за это платить в порядке и в периоды, назначенные договором.
При подписании такого договора контрагенты изучают его главные положения и условия, при наличии возражений пишут протокол разногласий. Если под договором есть подпись уполномоченной особы, такое соглашение считается заключенным. Это значит, что оно обязательно для выполнения двумя сторонами.
Соответственно с положениями действующего Гражданского Кодекса России, не допускается отказ от выполнения обязательств одной из сторон. При наличии факта невыполнения одной стороной принятых по соглашению услуг обязательств пишется претензия.
Некоторые виды писем
»), от первого лица множественного числа («Просим. »), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: «Дирекция просит.
», «Администрация просит. », «Совет трудового коллектива просит. » и т.п.), от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением.
Приведем образец письма-просьбы на бланке частного предприятия: В настоящее время товарищество не обеспечено сырьем и вынуждено прекратить поставки продукции для.
Досудебное урегулирование
Досудебная стадия находится на первом месте среди вероятных вариантов регулирования споров, которые связаны с долгом.
Главная причина этого состоит в том, что данный вариант выгоден не лишь заимодавцу, но и заемщику. Он разрешает им избежать больших временных, трудовых и материальных трат.
На этапе до судебного взимания можно разрешить вопрос об оплате долга на выгодных условиях для заемщика и кредитора с применением разных типов реструктуризации долга.
Существенным моментом для заимодавца и клиента есть определение и локализация причины появления кредита на раннем этапе либо в период проведения превентивных действий.
В данной ситуации действенность работы, как со стороны кредитора, так и со стороны заемщика, нацеливается на профилактику появления и выплаты кредита, будет большой.
Порядок направления претензии о взыскании задолженности
Условиями некоторых соглашений назначен обязательный порядок направления претензии. С 1 июня 2021 г. при отправлении заявления в суд необходимо додерживаться претензионного порядка.
В данной ситуации следует доказать факт получения претензий стороной. Этот документ непременно фиксируется в журнале исходящей корреспонденции.
Можно направлять претензию несколькими способами:
- Отдать лично образец претензии о взимании долга в офис другой стороны. При этом следует получить не лишь подпись принявшей ее особы, но и печать организации. Это необходимо, чтобы получатель претензии не мог ссылаться на то, что указанная бумага была получена посторонней особой.
- Отправить заказным письмом с описанием вложений, а также с сообщением о получении.
- Отправить с применением средств факсимильной связи, которые фиксируют период и дату отправления.
Претензия управляющей компании к плательщику по поводу оплаты платежей по коммунальным услугам
Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК. Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню.
Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты. Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги.
На законодательном уровне образец претензии не утвержден. Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра.
Составьте претензию на фирменном бланке предприятия и включите в нее такие пункты:
- Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.
- День, когда претензия была вручена неплательщику.
- Информацию о сумме задолженности, включая пеню, а также обозначение даты, до наступления которой долг должен быть погашен.
- Требования уплаты образовавшейся задолженности.
- Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
- Предложение обсудить создавшуюся ситуацию, с обозначением желаемого места и даты встречи.
- Претензию подписывает сотрудник, ответственный за визирование рассылки.
Документ можно дополнить информацией, касающейся обсуждаемого вопроса. Так, допустимо указать о возможности списания пени, если неплательщик погасит саму задолженность.
Предложите оформить реструктуризацию долга и дополните текст цитатами соответствующих законов.
Мнение эксперта
Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом.
Возврат денег за услуги.
Про образец письма-претензии арендодателю читайте тут.
Основные разделы документа
Закон в данное время не устанавливает каких-то жестких норм по отношению к этому документу, но нужно придерживаться некоторых правил.
У него должно быть четыре раздела:
- В первой части заимодавец указывает основы, на которых отправляется документ, с указанием данных, написанных в соглашении. В данном разделе нужно написать характер долга и его сумму.
- Во втором разделе нужно прописать конкретный характер отношений двух сторон. То есть описать, какие услуги были оказаны, сколько из них было выплачено и т.д.
- В третьей части документа пишутся запросы со стороны заимодавца к неплательщику и вероятные штрафы в виде пени либо неустойки.
- В последней части пишутся нормы и периоды, которые подтверждают запросы истца. А также пишется предупреждение о том, что при невыполнении претензии будет подано обращение в суд.
Злостные неплательщики коммунальных услуг
Зачастую недобросовестные граждане не исполняют своей обязанности перед кредиторами. К этому относится и случай возникновения задолженности за коммунальные услуги.
- Обслуживание дома.
- Вода.
- Газ.
- Электричество и др.
Гражданин, который является неплательщиком, должником, в установленных законом случаях может быть признан злостным. Для этого он должен не платить за предоставляемые ему услуги в течении полугода. Причем в этой ситуации не допускается прерывания срока, месяцы должны следовать друг за другом.
Как правильно оформить?
Претензия о взыскании задолженности должна содержать такие данные:
- Ссылку на номер и дату подписанного соглашения.
- Перечень взятых обязательств по обстоятельствам соглашения.
- Определение факторов, которые подтверждают исполнение условий соглашения одной стороной.
- Условия соглашения, соответственно с которым должна осуществиться выплата за оказанные услуги.
- Факты, зависимо от которых образовался долг.
- Запрос с написанием периода на выплату суммы займа.
- Если нужно – запрос об оплате неустойки либо штрафа.
- Написание того, что если запросы претензии не будут выполнены вовремя, кредитор может обратиться в суд.
Главным назначением претензии есть мирное регулирование конфликтов. Обычно она является последней бумагой, которую предъявляют заемщику перед обращением в суд для разрешения конфликта.
Претензию следует оформлять в письменной форме. Пишется эта бумага в двух примерах. Один пример направляется партнеру, другой остается у стороны-противника.
Установленной формы эта бумага не имеет, она пишется в свободной форме, с написанием всех фактов, оснований и причин появления долга. Подписывать документ должна уполномоченная на это особа.
В одно время с претензией контрагент должен направлять копии всех бумаг, которые заверяют факт выполнения кредитором условий соглашения, а также факт появления долга.
Образец по дебиторской задолженности
Дебиторская задолженность широко применяется в бухучете и является суммой долгов, которые причитаются организации, от юр. либо физ. лиц впоследствии хозяйственных отношений с ними.
Претензионное письмо о взимании дебиторского долга является письменным обращением человека к своему контрагенту. Смысл этого обращения состоит в том, чтобы сообщить о необходимости устранения не исполненных им субъективных обязательств.
При составлении претензии необходимо:
- Изложить текст ясно для конфликтной стороны.
- Указать реквизиты конфликтующих лиц, а также написать контакты, адреса и телефоны.
- Третье правило определяют нормативы делового этикета. На ответ после получения письма отводится 10 дней.
- Запрос на возвращение денег должен быть определенным и четко сформулированным.
по взыскании задолженности можно по ссылке.
Хотите купить акции? Читайте статью, сколько дивидендов приносит одна акция Газпрома.
О дивидендах по акциям Сбербанка? Узнайте далее.
С работника
Взимание с виновного сотрудника причиненного убытка, который не превышает среднюю зарплату, делается по распоряжению работодателя. Если он не желает выплачивать долг, пишется претензия о его взыскании.
претензии взыскания долга с работника можно скачать по ссылке.
Без договора
Многие предприниматели ошибочно думают, что если соглашение дебиторскому долгу не заключено, значит и взыскать его нельзя. Конечно, при отсутствии заключенного соглашения выиграть дело сложнее. Однако и здесь можно написать претензию и в итоге взыскать долг.
претензии взыскания долга без договора можно скачать по ссылке.
По договору
Договор займа является достаточным доказательством для взыскания долга. При этом, если одна сторона не выполняет своих обязанностей, может быть составлена претензия, направлена на урегулирование спора.
Образец претензии взыскания долга по договору можно скачать по ссылке.
Последствия предъявления
Работающее законодательство не устанавливает ответственность за невыполнение запросов, прописанных в претензии. Данный документ сам по себе не назначает никаких обязанностей, он напоминает о просроченных обязательствах, а также о начисленных штрафах.
Вероятность подтверждения претензии зависит от качества ее написания.
Составляя претензию, и в дальнейшем предъявляя ее, кредитор может рассчитывать на несколько путей развития событий:
- Должник заплатит весь долг.
- Должник обязуется заплатить весь долг в определенное время, предоставив при этом письмо гарантии.
- Заимодавцу будет направлен ответ с написанием причин появления долга или отзаз от выплаты долга.
- Должник никак не отреагирует на документ.
Претензия ТСЖ к собственнику за неуплату коммунальных платежей, образец
Бланк и образец данного документа устанавливается внутренними локальными актами управляющий компаний.
ТСЖ также может утвердить форму такой претензии.
Документ будет иметь юридическую силу только в случае, когда он закреплен печатью данной организации. Правом на подпись претензии обладает руководитель управляющей компании, а в случае с ТСЖ – его председатель.
Печать должна быть государственного образца, выданная в установленном законом порядке.
Наказания за неуплату самые разные. Судебные прецеденты в разных странах показывают, что в исключительных ситуациях за неуплату квартплаты гражданин может попросту лишиться жилого или нежилого помещения.
Образец претензионного письма о погашении задолженности
Рассмотрим образец претензионного письма о погашении задолженности — как с помощью одного письма решить проблемы с контрагентом и избежать судебных разбирательств. Ситуации, когда деловой партнёр не платит долги вовремя, встречаются в работе любого предпринимателя. Умение урегулировать их с минимальными потерями денег, времени и нервов является показателем профессионализма.
Из этого материала вы узнаете, что написать в письме-претензии, а также сможете скачать его бланк.
Образец письма должнику с требованием о погашении задолженности
Ситуаций, когда требуется образец письма о погашении дебиторской задолженности, довольно много. Всех их можно охарактеризовать одной формулировкой — «контрагент не платит вовремя». Дебиторский долг может стать причиной судебного разбирательства, но это невыгодно обеим сторонам: отнимает слишком много ресурсов и времени. Гораздо перспективнее в досудебном порядке написать партнёру, потребовать объяснения просрочек и уточнить сроки выплат.
Унифицированной формы такого письма-претензии нет, его допускается составить в произвольном виде. Рекомендуется придерживаться делового стиля общения и обозначать проблему максимально конкретно. Так вы упростите должнику ответ на вопрос. В такое уведомление не стоит включать угрозы, но допускается указать, что вы будете делать, если долг не погасят, а также планируете ли начислять пени.
Избегайте повышенных тонов, которые настроят адресата на агрессию.
Рассмотрим, как быстро и правильно подготовить письмо должнику.
Пример письма-претензии с требованием погасить задолженность
Форма и содержание письма-претензии
Лучший способ сообщить контрагенту о задолженности по договору — написать официальное письмо. Обычный е-мейл легко пропустить в потоке электронных сообщений и спама. Телефонный звонок не имеет нужной юридической силы не получится предъявить в суде, да и его точное содержание забудется. Написав официальное письмо, организация упростит себе возвращение денег или получит важные доказательства для судебных разбирательств.
Письмо-претензия об оплате задолженности будет иметь следующую структуру и содержание:
- Заголовок или в просторечии «шапка». Здесь указываются отправитель и адрес. Как правило, организации используют фирменный бланк, где есть их адрес, ИНН, контакты. Полезно указать руководителя или контактное лицо.
- Основной текст. Здесь раскрывается суть претензии, требования. Необходимо указать номер договора (другого документа), который подтверждает обязанности адресата. Указывайте точные суммы, сроки, продолжительность просрочки на момент отправки письма. Конкретная информация поможет должнику подготовить более содержательный ответ, а также будет полезна в суде (если мирно урегулировать проблему не получится). Сообщите, собираетесь ли принять контрмеры и будете ли начислять пени.
- Заключение. Это формальная часть документа, где указывается должность и подпись отправителя.
Скачать Требование об оплате задолженности
Обязательно ли отправлять бумажное письмо? Учитывая популярность и скорость электронного документооборота, можно однозначно заявить — нет, необязательно. Особенно, если до этого всё общение с партнером происходило в сети.
Но даже в электронном письме следует соблюсти представленную выше структуру. В теме письма напишите «Задолженность по договору №…». Электронное письмо с датой отправки и получения может быть таким же доказательством в суде, как и бумажная претензия с уведомлением о вручении.
Вовремя отправленная претензия поможет решить несколько задач и сохранит репутацию порядочного делового партнера
Цель отправки письма о досудебном погашении долга
Зачем нужна письменная просьба о погашении задолженности, если есть договор с условиями и сроками оплаты? Действительно, можно не писать никаких претензий, а сразу идти в суд. Но на практике это слишком грубый метод, который грозит испортить не только отношения с одним деловым партнёром, но и репутацию в целом.
Грамотно подготовленное письмо о досудебном погашении задолженности — эффективный инструмент, служащий
- Уведомить контрагента о долге. Возможно, он не платит не намеренно, а потому что забыл (такое редко, но всё же встречается).
- Получить информацию. Письмо-претензия предполагает ответ, в котором должник расскажет, почему не может заплатить и когда планирует решить проблему.
- Сохранить репутацию. Написав вежливое письмо, организация сформирует имидж надёжного делового партнёра, который стремится решить любую проблему мирно. Это положительно скажется на дальнейшей работе предприятия.
- Подготовиться к суду. Если без вмешательства третьей стороны решить спор не удалось, письмо и ответ на него можно продемонстрировать в суде как одно из доказательств.
Одно простое письмо на одну страницу решит сразу несколько задач. Не пренебрегайте письмами-претензиями! Это эффективный инструмент деловых отношений.
Обзор законодательства
Закон не обязывает обычных деловых партнеров писать друг другу претензии, хотя подобное условие может быть в договоре. В этой отрасли организации самостоятельно решают, использовать ли деловую переписку или сразу разбираться через суд.
Исключение представляют собой банки и финансовые организации, предоставляющие кредиты.
Кредиторы обязаны напоминать своим должникам о проблемах прежде чем обращаться в суд. Это обязательная составляющая мирного урегулирования. Норма зафиксирована федеральным законом №230-ФЗ и некоторыми другими нормативными актами. Аналогичная обязанность возлагается на поставщиков коммунальных услуг — они должны уведомлять своих клиентов прежде чем принимать другие, более радикальные меры.
То есть, если вы бизнесмен и хотите получить свои деньги от делового партнера, решение писать или не писать письмо-претензию остаётся за вами. Если же взыскивать долг планирует банк или коммунальная служба, до того как обратиться в суд он напишет своему должнику претензию и доставит его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Заключение
Письмо-претензия о возвращении долга пишется в свободной форме, но подразумевает деловой стиль общения и конкретизацию требований. Необходимо указать реквизиты договора, по которому одна из сторон имеет обязательства перед другой, написать точную сумму долга и продолжительность просрочки.
Допускается отправлять по электронной почте и в бумажном виде — оба варианта засчитают в суде.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Письмо претензия по задолженности: образец, составление
Добавлено в закладки: 0
Некоторое недопонимание или конфликтная ситуация могут возникать в процессе деловых отношений – это нормальный ход событий. Но иногда проблемы буквально зашкаливают. Некоторые люди видят единственный возможный выход из затруднительной ситуации – обращение в суд. Однако существует и более спокойный и цивилизованный способ выяснить отношения – написать претензию о взыскании задолженности. Письмо претензия по дебиторской задолженности является способом разрешения вопросов о долгах, которые часто имеют место в предпринимательской деятельности.
Что такое письмо-претензия
По своей сути, это обращение человека в письменной форме к другому лицу. В тексте письма указывается претензия – некая причина, которая, по мнению составителя, нарушает его личностные права. Письмо претензия может быть адресовано:
- деловому партнеру;
- фирме или иной организации;
- должнику.
Причиной написания претензионного письма может быть фактическое недовольство выполненной работой или разногласия с деловыми партнерами, которые наносит вред предприятию. Получение такого письма является для адресата сигналом, что последующие шаги могут быть более суровыми. Чаще всего – обращением в суд или в другие вышестоящие инстанции, которые вправе разрешить возникший спор.
Упоминание о возможности составления претензии может содержаться в договорах, составляемых предпринимателями, например, при заключении сделок по поставкам товара. Претензионные письма можно направить в компании, предоставляющие какие – либо услуги (в подобных письмах можно указать на возникшие трудности или неполадки, попросить об устранении брака при строительстве и многое другое, что расценивается человеком, как возможное нарушение его прав).
Как правильно составить претензионное письмо?
Перед тем как составлять обращение, лучше всего посмотреть на образец письма претензии о задолженности в том числе, чтобы в дальнейшем не испытывать проблем с оформлением. От правильности содержания и формы подачи зависит во многом исход спорного вопроса. Обязательным условием является написание:
- полного ФИО отправителя;
- указание даты;
- название организации, отправившей письмо с юридическим адресом;
- ФИО получателя, его адрес, а если претензия оформляется на адрес фирмы, то необходимо указать ее адрес и ФИО главы;
- подробно расписать причину возникновения претензии, указать нарушения и подкрепить свое недовольство ссылками на законы, которые были нарушены получателем претензионного письма;
- в тексте претензии необходимо изложить не только свое видение ситуации, но и указать на последствия в случае невыполнения требований по устранению нарушений;
- в случае с долгами необходимо подробно написать, кому и сколько задолжал получатель, предоставить бланк для возможности уплаты взыскания;
- в самом конце письма – претензии следует поставить печать, подпись и дату составления.
Важно помнить, что претензия может быть оформлена как в виде рукописного текста, так и в виде напечатанного, что считается более удобным для прочтения и может уменьшить недопонимание сторон.
Нюансы
Письмо-претензия может быть направлено в различные организации и по самым разнообразным причинам. Поэтому выделяют некоторые нюансы в процессе составления подобных посланий, которые должны неукоснительно соблюдаться сторонами.
Письмо претензия о взыскании долга должно содержать кроме суммы долга еще и сведения по процентам или пени, если они имели место быть, полную сумму к погашению, дату к которой платеж должен быть произведен и возможные последствия за неуплату долга.
Лучше всего приложить к письму, или включить в текст претензии, подробный расчет, чтобы получателю было максимально понятно, откуда взялась итоговая сумма, которою он обязан заплатить.
Ответное письмо
Очень важно отвечать на полученную претензию. Это считается тоном приличия в деловом мире и оберегает получателя от возможных более серьезных последствий. Если на письмо ответа не последует, то сторона, отправившая его, может расценить бездействие как сигнал к принятию более серьезных мер, что может повлечь за собой проблемы и они будут касаться должника. В ответном письме нужно указать:
- дату получения претензии;
- подробно изложить причину задержки с уплатой денежных средств, если речь идет о взыскании задолженности.
- изложить свою точку зрения по вопросу, вызвавшему проблемную ситуацию.
В случае согласия с содержанием письма необходимо также указать сроки устранения задолженности, а также сроки, в которые оплата в полном объеме будет произведена.
Правила
Существует ряд правил, которые должны знать все без исключения, вне зависимости от того частные интересы они представляют или действуют от имени организации или иной структуры. Выделяют главные правила:
- текст письма-претензии должен быть максимально ясным и понятным всем сторонам конфликтной ситуации;
- содержать определенное, четко сформулированное требование об устранении нарушения не допускает витиеватость или размытость требований и формулировок;
- по правилам делового этикета и документооборота в этом вопросе, на ответ отводится не более 10 дней с момента получения претензии в руки адресата;
- в письме должны быть указаны полные и подробные реквизиты сторон и достоверная контактная информация.
Кроме того, к претензионным письмам необходимо приложить копии документов, которые могут послужить доказательствами того, что предъявляющий претензии человек или компания права. Нужно помнить, что оставить письмо – претензию проще, чем, последующее за ним исковое заявление. Однако это не позволяет допущения легкомысленных действий, так как речь идет о деловом документе, позволяющим восстановить справедливость.
Письмо-претензия на английском языке — Wall Street English
Необходимость написать претензию или жалобу на английском языке у вас может появиться не только в случае, если вы работаете в международной компании, но и в самых простых бытовых ситуациях. В наше время и товары из-за рубежа многие заказывают, и отели / билеты сами бронируют, и сервисами различными зарубежными пользуются.
К сожалению, не всегда в таких ситуациях все происходит гладко — бывают проблемы и с сервисом, и с качеством, и с доставкой… Да мало ли еще с чем! В таких случаях написать претензию и на родном языке бывает непросто, что уж говорить про английский!
Однако никаких особенных проблем тут нет. There is no any problem in it. Нужно соблюдать общие правила по составлению претензионных писем и знать некоторые расхожие фразы на английском.
Общие правила.- Нейтральный вежливый стиль. Понятно, что именно в претензии хочется зачастую выразиться крепкими словами, однако делать этого не стоит ни на родном, ни тем более на английском языке. Составляя письмо, ищите не сильные выражения, а вежливые. В конце концов, вам надо, чтобы решили вашу проблему, а не обидеть незнакомого человека.
I bring to your attention that violation of the delivery time of the order greatly upset me. / Довожу до вашего сведения, что нарушение срока доставки заказа сильно меня расстроило.
- Избегайте длинных запутанных объяснений с кучей подробностей. По-русски мы часто пишем в подобных случаях письма на несколько страниц, очень детально описывая, что, как и когда произошло, что мы по этому поводу чувствуем и так далее. Однако тут это все излишнее — в таком обилие слов получателю будет сложно понять, что же все-таки произошло, и каким образом проблему решать. Так что, краткость и точность английского языка как раз очень здорово подходят для претензий.
Two weeks ago, I ordered from you and paid the service for cleaning the apartment, but so far I have not received any service or answer. / Две недели назад и заказал у вас и оплатил услугу по уборке квартиры, но до сих пор не получил ни услуги, ни ответ.
- Укажите в конце письма предпочтительные для вас варианты решения проблемы — это сократит сроки. В таком случае не придется обмениваться большим количеством посланий с предложением вам разных вариантов, от которых вы будете отказываться, пока не подберете подходящий. Подумайте заранее, что именно вы хотите получить — извинения, компенсацию, возврат денег, замену товара. Конечно, ваши требования должны быть соизмеримы с ущербом и возможностями причинителя этого ущерба.
Given these circumstances, I ask you to return the money to me and cancel my order. / С учетом перечисленных обстоятельств, прошу вас вернуть мне деньги и отменить мой заказ.
Английские клише для составления претензии.Как и в любом языке, в английском есть набор фраз, которые используются в претензиях чаще всего. Это удобно, т.к. упрощает жизнь тем, для кого английский не родной, а также задает тон и стиль письма, не давая выйти за рамки конструктивной беседы. Прежде всего, вам будут полезны устойчивые фразы, начинающие ваше письмо и помогающие описать проблему в целом.
I am writing you to complain about your service and the quality of your products. / Я пишу вам, чтобы пожаловаться на ваш сервис и качество вашей продукции.
I am writing to draw your attention to the unacceptable behavior of your staff at the reception. / Я пишу с целью привлечь ваше внимание к недопустимому поведению вашего персонала на ресепшене.
I would like to complain about the constant delays in the delivery of your goods. / Я хотел бы пожаловаться по поводу постоянных задержек доставки ваших товаров.
I am writing to express my strong dissatisfaction with the quality of your customer service. / Я пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство качеством вашего клиентского сервиса.
После такого вступления вы можете описать свои претензии более подробно, но не создавая сценарий к драматическому фильму — напишите ключевые моменты, что, когда и как произошло.
On the 10th, I placed an order through your website and paid for the delivery, but still have not received the paid goods. / 10-го числа я оформил заказ через ваш сайт и оплатил доставку, но до сих пор не получил оплаченных товаров.
Unfortunately, the kitchen equipment purchased from you does not correspond to the declared quality. / К сожалению, купленное у вас кухонное оборудование не соответствует заявленному качеству.
Yesterday I signed a contract at your office and was unpleasantly surprised by the attitude of your staff. / Вчера я подписал договор в вашем офисе и был неприятно удивлен отношением со стороны вашего персонала.
Затем укажите, какого решения вы ждете, какую компенсацию вы хотите получить.
To solve the problem, I would be grateful if you would compensate me for the repair of broken equipment. / Для решения проблемы я был бы благодарен, если бы вы компенсировали мне ремонт сломанного оборудования.
I look forward to reply with your decision until the 15th, after which I will turn to the organization for the protection of consumer rights. / Я с нетерпением жду ответа с вашим решением до 15-го числа, после чего я обращусь в организацию по защите прав потребителей.
Эти фразы и правила помогут вам составить текст письма-претензии. Обращение и заключение такого письма вы можете взять из правил деловой переписки на английском.
Шаблон письма о взыскании долга | Управление дебиторской задолженностью
Письмо о взыскании долга обычно называют «письмом-требованием». Он требует от субъекта долга погасить непогашенный вексель в течение определенного времени и информирует его об общей сумме долга. Такие письма рассылаются взыскивающим агентством от имени кредитора субъектам долга. В зависимости от письма (общее напоминание / информационное письмо о судебном иске) оно может либо угрожать судебным разбирательством, либо информировать вторую сторону (должника) о том, что такие действия уже вступили в силу.
Шаблон письма о взыскании долга — функции и образцы
Шаблон письма о взыскании долга выполняет две функции: он информирует должника о просроченном платеже и предупреждает его о возможных судебных исках. Оно всегда отправляется по почте или факсу (для подтверждения получения в письменной форме второй стороной), поэтому письмо можно использовать в качестве доказательства того, что с должником связались и предупредили о ситуации с безнадежной задолженностью и о следующих процедурах. .
Шаблон письма о взыскании задолженности используется коллекторскими агентствами в следующих формах:
Общее напоминание , также известное как «шаблон мягкого письма»: первоначальное напоминание и дополнительное напоминание о последующих действиях; оба включая полную сумму счета.В нем делается упор на оплату платежа по умолчанию, но обычно без конкретной даты, поскольку это первое напоминание. Количество первичных напоминаний зависит от агентства по взысканию долгов, но обычно они варьируются от одного до трех. Образец выглядит следующим образом:
Уважаемый XX (имя должника),
С сожалением сообщаем вам, что из-за вашей неоплаченной суммы долга в размере XX (полная сумма долга, дополнительные расходы и процентные расходы) до XX (имя кредитора и компания) с сегодняшнего дня XX ( дата) мы передали ваше дело в суд.Теперь с вами свяжутся официальные поверенные суда, которые сообщат вам дату слушания. Поэтому вам будет вручена повестка в суд, где вы сможете представить свою защиту.
Если вы хотите погасить непогашенную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением,
(Ф.И.О. контактного лица, наименование коллекторского агентства)
Такой «шаблон мягкого письма» также можно найти на сайте CSA (
http://www.csa-uk.com/
).
Окончательное требование (шаблон письма о взыскании сурового долга), официально известное как «письмо до принятия мер», включая полную сумму долга, а также расходы на просрочку платежа и проценты. Он делает упор на погашение долга как можно скорее, указывая общую сумму платежа по умолчанию и крайний срок для полного погашения долга, прежде чем переходить к судебным искам.
Уважаемый XX (имя должника),
Несмотря на наши предыдущие напоминания, мы до сих пор не получили от вас ни платежа, ни ответа.Поэтому мы с сожалением сообщаем вам, что если мы не получим платеж в размере XX (сумма) в полном объеме до XX / XX / XX (крайний срок), у нас не будет других альтернатив, кроме как предпринять судебные иски против вас, чтобы вернуть размер долга для нашего клиента (имя и компания кредитора). Пожалуйста, найдите полную сумму долга и дополнительные расходы ниже:
Стоимость счета: XX (укажите сумму долга)
Затраты на просрочку платежа: XX (укажите сумму)
Процентные расходы: XX (укажите сумму)
Итого: XX (укажите сумму)
Если ваш платеж не будет получен в полном объеме в течение следующих семи дней, начиная с XX / XX / XX (текущая дата) до XX / XX / XX (крайний срок), незамедлительно будут приняты судебные меры.
Мы бы посоветовали рассмотреть этот вопрос безотлагательно, и мы уверены, что вы не проигнорируете это последнее напоминание. Чтобы избавить себя от неудобств судебных исков, предлагаем погасить общую сумму долга и дополнительные расходы в кратчайшие сроки.
Мы по-прежнему верим, что в судебных исках не будет необходимости, и надеемся на возврат платежа.
С уважением,
(Ф.И.О. контактного лица, наименование коллекторского агентства)
Шаблон письма о взыскании долга , информирующий должника о том, что судебные иски уже начаты и что с этого момента представители суда свяжутся с должником.Такие письма подпадают под различные решения окружного суда.
Уважаемый XX (имя должника),
С сожалением сообщаем вам, что из-за вашей неоплаченной суммы долга в размере XX (полная сумма долга, дополнительные расходы и процентные расходы) до XX (имя кредитора и компания) с сегодняшнего дня XX ( дата) мы передали ваше дело в суд. Теперь с вами свяжутся официальные поверенные суда, которые сообщат вам дату слушания. Поэтому вам будет вручена повестка в суд, где вы сможете представить свою защиту.
Если вы хотите погасить непогашенную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением,
(Ф.И.О. контактного лица, наименование коллекторского агентства)
Согласно CSA, последний тип шаблона письма о взыскании долга не может угрожать ложными судебными исками в смысле судебных исков, которые заведомо невозможно осуществить или которые не относятся к соответствующей юрисдикции. Такие письма также считаются неуместными и незаконными.
Не существует строгих правил для шаблона письма о взыскании долга, но необходимо соблюдать важные правила, чтобы письмо было убедительным (что может привести к успешному взысканию суммы долга даже без обращения в суд) и законным.
Письмо о взыскании долга — признаки
В письме-требовании обычно запрашивается оплата от предмета задолженности, но оно не отправляется до того, как счет-фактура становится просроченной. В зависимости от стадии написания писем в одном может быть напоминание с общей суммой; напоминание с общей суммой и конкретной датой, используемое как крайний срок для платежа по умолчанию; или резюмируя всю информацию, указанную выше, плюс необязательную дату начала судебных исков, если задолженность не будет погашена до этой даты.
Шаблон письма о взыскании долга обычно используется в качестве образца и руководства или просто как информация как для DCA (агентств по взысканию долга), так и для дебиторов. Образцы инкассовых писем можно найти даже в Интернете, и они легко доступны на различных веб-сайтах, таких как Юридический институт Виктории (
https://www.liv.asn.au
) — для жителей Австралии, веб-сайт правительства Великобритании (
https: //www.gov.uk
), веб-сайт Единой судебной системы штата Нью-Йорк (
http: //www.nycourts.gov
) и т. д. Такие письма должны быть вежливыми, не оскорбительными и формальными, НО не напоминать юридический дизайн судебного документа (если письмо не написано законным представителем), поскольку это признается нарушением закона.
Письма с требованием содержат только юридические заявления и никогда не являются оскорбительными или репрессивными, поскольку подпадают под действие различных правовых актов, например в США такие письма подпадают под юрисдикцию FDCPA (Закон о справедливой практике взыскания долгов).
Правовые нормы писем о взыскании долгов
Письмо о взыскании долга должно быть прозрачным и четко указывать адресата, а также соответствовать официальным группам законодательства о долге, e.грамм. DCG (две аббревиатуры: Debt Consolidation Group и Debt Collection Guidance) или OFT (Office of Fair Trading), CSA (Credit Service Association) официальный кодекс практики —
http://www.csa-uk.com/
, CCA (Закон о потребительском кредите), FDCPA (Закон о справедливой практике взыскания долгов) и т. Д. Отсутствие информации или вводящее в заблуждение использование имен или терминов считается нарушением законной деловой практики.
Письмо о взыскании долга является наиболее типичной формой письменного сообщения по почте.Если письменное сообщение имеет форму телеграммы или открытки, конверт не должен указывать характер содержания (согласно FDCPA,
http://www.federalreserve.gov/boarddocs/supmanual/cch/fairdebt. pdf
, «Связь с третьими сторонами»).
Письма о взыскании задолженности можно отправлять только на домашний адрес должника. Остальные места, согласно FDCPA, считаются неудобными или необычными. Письма о взыскании долга могут быть отправлены в такие места только с предварительного согласия должника.
Использованная литература и внешние ссылки
http://www.artslaw.com.au/info-sheets/info-sheet/debt-recovery-letter-of-demand/
https://www.liv.asn.au/PDF/For-Lawyers/Ethics/181012–Letters-of-Demand-Guidelines-(approved-by-
http://www.thelawinsider.com/insider-tips/how-to-write-a-demand-letter/
Письмо об утверждении долга: что это такое и зачем оно вам нужно
Прежде чем платить десять центов сборщику долгов, подтвердите, что долг принадлежит вам.Сборщики долгов по закону обязаны отправлять вам письмо с подтверждением долга, в котором указывается, что такое долг, сколько вы должны, и другую информацию.
Если вы все еще не уверены в сумме долга, которую вас просят выплатить, вы можете отправить сборщику долгов письмо с подтверждением долга с запросом дополнительной информации. Этот вариант лучше всего, если вы планируете это делать.
Эти два письма важны, потому что ошибки при взыскании долга являются обычным явлением. Вы не хотите платить сумму, которую вы не должны, или случайно реанимировать старый долг, который мог быть больше.И вы не хотите стать жертвой.
Вот как разобраться в письме с подтверждением долга и что делать, если вам нужно письмо с подтверждением долга, в том числе где найти образцы писем.
Коллекторы должны отправить вам письменное уведомление о подтверждении долга с информацией о долге, который они пытаются взыскать. Его необходимо отправить в течение пяти дней с момента первого контакта.
Письмо с подтверждением долга включает:
Если вы не получили уведомление о проверке в течение 10 дней с момента первого контакта, запросите его у взыскателя долга при следующем обращении.Также спросите почтовый адрес сборщика долгов в это время, если вы решите запросить письмо с подтверждением долга.
Подтверждающее письмо может оставить у вас больше вопросов, чем ответов.
В этом случае — или если вы никогда не получали уведомление о проверке — вы можете запросить подтверждающее письмо, подтверждающее, что этот долг действительно принадлежит вам.
Проверочные письма лучше всего использовать в двух случаях:
Если долг приближается к истечению срока давности, например, вам может быть лучше игнорировать уведомления о взыскании долга, чем привлекать к себе больше внимания проверочным письмом.
CFPB можно использовать. Главное, чтобы ваш запрос на проверку долга был тщательным.
В своем письме запросите подробности по телефону:
Вы можете отправить это письмо заказным письмом и запросить квитанцию о вручении, чтобы вы могли документально подтвердить переписку между вами и сборщиком долгов.
Несмотря на то, что вы можете запросить много деталей, сборщики долгов должны предоставить информацию только о первоначальном кредиторе, сбалансированной задолженности и имени лица, которое имеет задолженность, прежде чем возобновить усилия по взысканию долга.
Получение даже такого количества информации может помочь вам определить, действительно ли вы задолжали этот долг, истек ли срок исковой давности или есть ошибка, например, завышение суммы долга.
Если вы отправите письмо в течение 30 дней с момента первого контакта, сборщик долга должен прекратить попытки взыскать платеж, пока он не подтвердит, что долг принадлежит вам. Вы все еще можете отправить письмо с подтверждением после 30-дневной отметки, но долг будет считаться действительным, и сборщик может продолжать требовать платежа, пока он отвечает на ваше письмо.
Если коллектор отказывает в отправке уведомления о подтверждении или не отвечает на ваше письмо с подтверждением, это является нарушением закона о взыскании задолженности. Если вы столкнетесь с таким поведением, вы можете обратиться в Бюро финансовой защиты потребителей.
Шаблон письма в погоне за долгом | Образец письма о взыскании долга
Погоня за платежами должников имеет решающее значение для выживания большинства предприятий. Дело в том, что если вы выполнили работу и понесли накладные расходы в процессе, вы должны получать оплату незамедлительно.
Если вам надоело ждать оплаты за выполненную работу, вы не одиноки. По оценкам ФСБ, 70% малых и средних предприятий вынуждены ждать, не соблюдая первоначальные условия оплаты.
Перед тем, как отправить письмо, всегда лучше сначала позвонить, а потом написать письмо. Сделайте домашнее задание и убедитесь, что вы понимаете, кто на самом деле контролирует финансы компании. Это не всегда может быть тем, кем вы его думаете. Это очень распространено в семейных компаниях.
Когда использовать письмо о взыскании долгов
Всегда проверяйте, чтобы сам счет не был опротестован.Чтобы дать себе шанс побороться, убедитесь, что у вас есть все необходимое, подпишите процедуры выполненной работы или предоставленных материалов.
Если вы быстро никуда не денетесь, возможно, вам придется поднять вопрос.
Как мне написать юридическое письмо с требованием об оплате?
Когда клиент заплатил вам поздно и не отвечает на вежливые просьбы, вы должны быть уверены в том, что используете ненормативную лексику и угрозу судебного иска, даже если вы не знаете, как это сделать.
У вас есть собственный бизнес, и сам бизнес по погоне за долгами забирает у него энергию.Итак, черта пересечена, и теперь вы обязаны твердо указать на это.
Письмо должно быть твердым, содержательным, без эмоций и лишних деталей. Просто сообщите важную информацию, как долго просрочен долг, и проясните, что вы собираетесь делать, если этот запрос не будет услышан.
Любая система взыскания долга, в том числе и используемая HMRC, работает на основе стратегической эскалации. Вы сообщаете кому-то, в какой ситуации сейчас, а затем, что произойдет, если они не заплатят.
Идея состоит в том, чтобы оказывать все большее давление, оставаясь честным и профессиональным. Но чтобы было ясно, что вы собираетесь получать деньги и что это ваше законное право.
Бесплатный образец шаблона письма о просрочке платежа
Если бизнес или частное лицо задолжали вам деньги, которые остались неоплаченными после нескольких напоминаний, это письмо является эффективным способом выставления окончательного платежного требования до того, как вы подадите иск.
[Название и адрес организации, в которую вы пишете]
[адрес вашей компании]
[Дата]
Уважаемый господин / госпожа,
Номер счета: [Ваш номер счета] Просроченная сумма: [Введите сумму]
Обращаюсь к вам, потому что оплата по счету нет.[Введите номер счета] просрочен на [количество дней] дней.
Я не слышал от вас относительно счета, и вы не запрашивали свою учетную запись, поэтому я могу предположить, что баланс не оспаривается.
Копия счета прилагается. Если платеж не будет произведен до [Введите дату], у меня не останется другого выбора, кроме как подать в суд для взыскания вашей задолженности.
В этом случае судебные издержки будут добавлены к долгу, а в вашей кредитной истории будет указано решение окружного суда в отношении названия вашей компании.
Чтобы предотвратить судебный иск, свяжитесь со мной в течение 14 дней с момента получения этого письма, чтобы обсудить вопрос о выплате суммы вашей задолженности.
Заранее благодарю.
С уважением,
[Ваша подпись]
[ФИО]
[Ваше торговое наименование]
Когда письмо с сильным просроченным платежом не работает
Если сильное письмо не сработало, вы должны признать, что клиент либо не может, либо не будет платить.На данный момент у вас нет другого выбора, кроме как обострить ситуацию, если вы хотите, чтобы вам заплатили.
Бесплатное письмо— создание, загрузка и печать
Информационное письмо с требованием
Альтернативные имена:
Письмо с требованием также известно как:
- Письмо о требовании (LOD)
- инкассовое письмо
- Письмо о взыскании долга
- Письмо о споре о инкассо
- Письмо-требование об оплате
- Письмо с требованием о причитающихся деньгах
Что такое письмо с требованием?
Письмо с требованием — это письменный запрос, отправляемый физическими лицами с требованием выплаты или действия или достижения мирового соглашения вне суда (для быстрого разрешения юридического вопроса).Цель LOD — решить проблему, не обращаясь в суд для ее оспаривания.
Что содержится в письме-требовании?
Как правило, LOD указывает цель написания письма, запрашивает оплату или действие к определенной дате и угрожает судебным иском, если нет ответа. Также прилагается любая соответствующая документация, которая может помочь доказать вашу претензию.
Например, для возмещения невыплаченной арендной платы вы можете приложить договор аренды, чтобы указать, сколько арендатор должен был заплатить.Точно так же, чтобы решить проблему с подрядчиком, вы можете включить свое Соглашение о предоставлении услуг, чтобы продемонстрировать, какую работу должен выполнять подрядчик.
Содержание письма с требованием различается в зависимости от причины его написания. Вот что обычно включается в наиболее распространенные типы писем с требованием:
- Причитающаяся задолженность : В письме с просьбой о погашении долга следует указать причину возникновения долга, сумму и первоначальную дату платежа. Если кредитор желает рассчитаться на меньшую сумму, в письме также должны быть указаны эти детали (которые часто будут называться «условиями урегулирования»), включая сумму, которую он примет для урегулирования, и дату, когда этот платеж будет подлежать оплате.
- Требуемое действие : Письмо с просьбой о действии должно включать описание запрашиваемого действия, такого как выполнение задачи или предоставление услуги.
- Страховая претензия : В письме в страховую компанию необходимо указать номер претензии, дату происшествия и подробные сведения о ситуации или несчастном случае (например, информацию о травме на автомобиле и любых больничных расходах). В письме также должна быть указана сумма платежа и крайний срок ответа.
- Чек NSF : письмо с запросом на оплату после возврата чека должника (чек NSF или чек о недостаточности денежных средств) должно включать информацию о чеке, включая сумму платежа, название банка и номер чека. Вы также можете запросить компенсацию банковских комиссий и почтовых расходов.
- Остановить платеж : Письмо с просьбой о платеже после того, как должник остановил платеж по чеку, должно включать информацию о чеке, такую как номер чека, сумма платежа, дата выдачи и название банка.В письме также может потребоваться компенсация банковских сборов и почтовых расходов.
Как отправить письмо с требованием?
Вы можете убедиться, что ваш LOD попадет в руки получателя:
- Доставив его лично
- Наем юриста, который доставит его от вашего имени
- Если ваш надежный друг или член семьи доставит его от вашего имени
- Отправка заказным письмом с подтверждением доставки
Имейте в виду, отправлять письмо с требованием по электронной почте или текстовым сообщением не рекомендуется.Это связано с тем, что электронные письма и текстовые сообщения не соответствуют юридическим требованиям подтверждения доставки. Использование электронной почты или текста затрудняет проверку важной информации, такой как время получения сообщения, содержание сообщения и т. Д.
Что происходит после отправки письма с требованием?
После отправки письма с требованием вы должны получить ответ от получателя. Например, получатель может:
- Подтвердить наличие проблемы и выполнить ваш запрос. Часто угрозы судебного иска, содержащейся в письме с требованием, может быть достаточно, чтобы вызвать платеж или действие со стороны получателя.
- Ответить встречным предложением. Если вы хотите получить быстрое решение и условия вас устраивают, вы можете принять предложение. В противном случае вы можете отказаться или продолжить переговоры.
- Не обращайте внимания на ваше письмо. Если вы не получили ответ к установленному сроку (т. Е. К дате окончания, указанной в письме), вы можете связаться с получателем, чтобы убедиться, что письмо было получено, отправить второе письмо или начать судебное разбирательство.Если вы не уверены, что делать дальше, подумайте о том, чтобы поговорить с юристом.
Что такое поселение?
Принятие урегулирования обычно означает принятие какого-либо вида уступки, например, согласие получить меньшую сумму, чем то, что должник первоначально взял в долг. Учитывая стоимость судебного разбирательства и время, необходимое для рассмотрения вопроса в суде, урегулирование иногда может быть лучшим вариантом при попытке разрешить юридический вопрос.
Например, если долг не был оплачен вовремя (возможно, потому, что должник не может заплатить полностью или в течение разумного периода), кредитор может предложить урегулирование в своем письме о взыскании долга в попытке вернуть хотя бы часть долга.
Через какое время после отправки письма с требованием я могу рассчитывать на расчет?
После того, как вы отправите письмо с требованием, получателю потребуется время, чтобы ответить. Сроки достижения урегулирования будут сильно различаться в зависимости от обстоятельств и того, как получатель решит ответить. В некоторых случаях урегулирование спора невозможно, и сторонам необходимо обратиться в суд для разрешения спора.
Чтобы ускорить решение, вы можете включить условия урегулирования в свое письмо с требованием, чтобы получатель принял или отклонил без необходимости двусторонних переговоров.
Если я не получу ответа на письмо с требованием, что мне делать?
Если ваше требование было проигнорировано или получатель отказывается согласиться с вашими условиями в письме, вашим следующим шагом будет подача иска.
Связанные документы:
Часто задаваемые вопросы:
Письмо с требованием FAQЧто такое письмо с подтверждением долга?
По состоянию на 2019 год почти 70 миллионов американцев имели задолженность по своим кредитным отчетам.Но, хотя это относительно распространено, передача долга коллекторскому агентству также имеет серьезные последствия, включая потенциальный ущерб вашему кредиту. Сборщики долгов могут быть агрессивными и могут пытаться взыскать долги, которые вы никогда не были или больше не должны. Перед тем, как согласиться заплатить что-либо или даже признать, что долг принадлежит вам, вы должны убедиться, что получили определенную информацию и просмотрели ее. Вот как работает этот процесс.
Ключевые выводы
- В течение пяти дней после первого обращения к вам сборщики долгов должны отправить вам письмо с подтверждением долга, если они еще не предоставили информацию устно.
- Письмо с подтверждением долга должно включать имя вашего кредитора, сумму, которую вы предположительно должны, и информацию о том, как оспорить долг.
- После получения письма о подтверждении долга у вас есть 30 дней, чтобы оспорить долг и запросить письменное подтверждение его у взыскателя долга.
Что такое письмо с подтверждением долга?
Когда сборщики долгов связываются с вами по поводу денег, которые вы можете задолжать, они по закону обязаны предоставить вам определенную информацию:
- Имя кредитора, которому вы предположительно должны деньги.
- Сумма вашей задолженности.
- У вас есть право оспорить долг, но если вы не оспорите его в течение 30 дней с момента обращения, коллектор может предположить, что он действительный.
- Что, если вы оспариваете долг в письменной форме, взыскатель долга должен предоставить письменное подтверждение долга.
Если сборщики долгов сначала свяжутся с вами по телефону, настаивайте на том, чтобы они связались с вами в письменной форме. Затем они должны отправить вам письмо с подтверждением долга в течение пяти дней, содержащее всю эту информацию.
Взыскание долга и ваши права
Если вы считаете, что у вас нет задолженности по долгу, описанному в письме о подтверждении долга, либо потому, что он не принадлежит вам, либо истек срок исковой давности, у вас есть 30 дней, чтобы оспорить его, начиная с даты, когда вы получили необходимая информация от взыскателя долга.
Если вы оспариваете это в письменной форме, сборщикам долгов не разрешается звонить вам, связываться с вами или пытаться взыскать платеж, пока они не отправят письменное подтверждение того, что вы задолжали.
При оспаривании долга обязательно укажите дату своего письма и отправьте его заказным письмом, чтобы у вас была запись о том, когда сборщик долгов получил его.
Если вы запрашиваете дополнительную информацию, в вашем письме следует указать подробности того, почему коллектор считает, что вы несете ответственность за долг, сколько лет долгу и имеет ли агентство лицензию на его взыскание.
Вы также можете потребовать, чтобы коллектор связывался с вами только через вашего юриста или указывал, какие методы связи разрешены.
Если коллектор продолжает связываться с вами или беспокоить вас, подайте жалобу в следующие агентства:
Образец письма об оспаривании долга
Если вы не уверены, что следует включить в ваше письмо, вы можете использовать приведенное ниже в качестве шаблона. В этом примере человек, пишущий письмо, не должен денег из-за мошенничества и уже уведомил кредитора и кредитные бюро об этом факте.
[Ваше имя]
[Ваш обратный адрес]
[Дата]
[Имя взыскателя долга]
[Адрес взыскателя]
Тема: [Включая номер долгового счета, если имеется]
Уважаемый [Взыскатель],
[имя представителя сборщика долгов] со мной связался [по телефону или письмом] [дата].Представитель сказал, что я задолжал [сумма в долларах] [имя кредитора]. Однако я не в долгу. Моя информация была украдена [когда], и я оспорил этот счет с [имя кредитора] и основными кредитными бюро.
Если вы считаете, что я все еще несу ответственность по этому долгу, пришлите мне любую имеющуюся у вас документацию, подтверждающую, что я его должен. До тех пор, пожалуйста, прекратите все связи со мной и отметьте в своих записях, что я оспариваю любую ответственность по этому долгу.
Если вы сообщаете эту информацию в кредитное бюро или уже сообщили об этом, сообщите, что я оспариваю этот долг.
Спасибо,
[Ваше имя]
У Бюро финансовой защиты потребителей есть и другие образцы писем на своем веб-сайте, которые вы можете настроить для ответа сборщикам долгов.
Важно
Если в своем кредитном отчете вы обнаружите неплатежи или счета, которые никогда не открывали, вы можете оспорить их в кредитном бюро.Все три основных кредитных бюро — Equifax, Experian и TransUnion — предоставляют инструкции на своих веб-сайтах.
Следующие шаги
После того, как вы отправите свой запрос по почте, сборщики долгов должны отправить вам любую имеющуюся у них документацию о том, что вы задолжали. Или они могут прекратить все усилия по сбору, если у них недостаточно информации, чтобы доказать, что вы задолжали. Если они отправят документацию, внимательно изучите ее и сравните со своими собственными записями.
Если выяснится, что вы действительно должны деньги, как утверждает сборщик долгов, вы можете договориться с ним и произвести частичную оплату или составить план выплат.Если вы не знаете, что делать дальше, а сумма сделки достаточно велика, вам может помочь адвокат по взысканию долгов.
Примеры писем о взыскании долгов | CreditCards.com
Содержание этой страницы актуально на дату публикации; однако срок действия некоторых наших партнерских предложений может истек. Просмотрите наш список лучших кредитных карт или воспользуйтесь нашим инструментом CardMatch ™, чтобы найти карты, соответствующие вашим потребностям.
Конни Пратер
Нужна помощь? Ознакомьтесь с этими ресурсами, чтобы освоить основы кредитных карт.
См. Другие справочные материалы по кредитным картамОбразец письма можно найти в этой справке по кредитным картам
- Проверка запроса о долге
- Простое письмо о прекращении общения
- Прекращение общения, преследование
- Прекращение общения, преследование, v. 2
- Прекращение общение, преследование за долги, не принадлежащие вам
- Контактное письмо о прекращении действия в Калифорнии
Больше историй о взыскании долгов в Справке по кредитным картам
- Знай свои права: Закон о справедливой практике взыскания долга
- 11 советов по работе с взыскателями долга
- Образец взыскания долга письма
- Кодекс этики сборщиков долгов
Закон о справедливой практике взимания долгов ограничен в том, что они могут делать и говорить.Часто люди в долгах могут ограничивать, как и когда сборщики долгов могут связываться с ними, но, чтобы их услышали, должники должны отстаивать свои права в письменной форме.
CreditCards.com собрал образцы писем, чтобы позволить должникам заявить о своих предпочтениях и заставить их придерживаться. Выберите букву ниже, которая лучше всего описывает ваши обстоятельства.
Запрос о проверке долга
Письмо о проверке долга — это первое письмо, которое потребитель должен отправить, если коллектор звонит и утверждает, что задолженность есть.По закону кредиторы должны предоставить вам доказательства наличия долга; пока они не покажут его вам, деятельность по взысканию долгов должна быть прекращена.
PDF, текст
Простое письмо о прекращении общения
Важнейшие чтения, доставляются еженедельно
Подпишитесь, чтобы каждую неделю получать самые важные новости недели в свой почтовый ящик.
Ваш путь по кредитным картам официально начался.
Следите за своим почтовым ящиком — мы скоро отправим ваше первое сообщение.
Прекращает телефонные звонки дома и на работе; ограничивает контакты U.S. mail. Источник: Pioneer Credit Counseling ServicePDF, текст
Прекращение общения, преследования
Требует от кредитора прекратить общение и преследование без признания задолженности. Источник: Национальный центр защиты прав потребителей
Только текст; настроить, чтобы описать преследование
Прекращение общения, письмо о преследовании, версия 2
Требует от кредитора прекратить общение и преследование, признавая задолженность. Источник: «Кредитный ад: как выбраться из долга», автор Говард Дворкин
PDF, текст
Прекращение общения, письмо о преследовании по чужому долгу
Требует, чтобы кредитор прекратил общение и преследование по поводу долга, который не принадлежит вам , но чужой
PDF, текст
Калифорния прекращает контактное письмо
Подтверждает права в соответствии с Калифорнийским и федеральным законодательством на прекращение письменных или устных контактов с кредиторами.Источник: «Кредитный ад: как выбраться из долга» Говарда Дворкина
PDF, текст
Использование букв
Распечатайте его (PDF) или скопируйте и вставьте в текстовый редактор и настройте в соответствии с вашей ситуацией. В любом случае вам нужно будет указать номер вашего счета; если у вас его нет, получите его в своем кредитном отчете. Вы имеете право на получение бесплатного кредитного отчета каждый год от каждого кредитного бюро. Любое письмо, которое вы отправляете кредитору, следует отправлять заказным письмом.
Буквы представлены простым текстом (.txt) и в форматах PDF. Любая программа обработки текста может открывать текстовые файлы; для просмотра форматов PDF необходим Adobe Reader (бесплатная загрузка).
Все буквы используются с разрешения.
В дополнение к письмам, представленным выше, вы также можете отправить образцы писем для работы с взыскателями долгов, созданных Бюро финансовой защиты потребителей США.
Отказ от ответственности редакции
Редакционное содержание этой страницы основано исключительно на объективной оценке наших авторов и не продиктовано рекламными деньгами.Он не был предоставлен или заказан эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.
Конни Пратер был старшим писателем CreditCards.com с 2007 по 2012 год и журналистом, который писал о проблемах потребителей, социальных услугах для работающих бедняков, здоровье и медицине.
Письмо о проверке долга -OVLG
Re: Акт №
Для кого это может касаться:Я написать это письмо в ответ на телефонный звонок / письмо, полученное от вас (Дата).В соответствии с мои права в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), я прошу вас предоставить мне подтверждение долга, о котором вы говорили ранее. Обратите внимание, это не отказ от оплаты, а заявление о том, что ваше требование оспаривается и требуется подтверждение. (15 USC 1692g Раздел 809 (b))
I настоящим прошу, чтобы ваш офис предоставил мне полную документацию, чтобы подтвердить, что я должен долга и иметь какое-либо юридическое обязательство по выплате вам.
Пожалуйста, предоставьте мне следующее:
- Соглашение с кредитором, которое уполномочивает вас взыскать этот предполагаемый долг
- Соглашение с моей подписью о том, что я согласен принять долг
- Действительные копии долгового договора с указанием суммы долга и процентов
- Доказательство того, что срок давности не истек
- Полная история платежей по этому счету вместе со всеми дополнительными расходами. оценивается
- Покажите мне, что у вас есть лицензия на сбор в моем штате; и
- Ваши номера лицензий и зарегистрированный агент
Если ваш офис не ответит на это письмо с подтверждением долга в течение 30 дней с даты вашего квитанции, все экземпляры, относящиеся к этой учетной записи, должны быть немедленно удалены и полностью удалены из мой кредитный файл.Более того, все будущие попытки взыскания с указанной задолженности должны быть прекращены.
Ваш Несоблюдение моего запроса также будет истолковано как полный отказ от всех требований по обеспечению соблюдения задолженность передо мной и ваше подразумеваемое согласие компенсировать мне судебные издержки и гонорары адвокатам, если я вынужден передать это дело судье.
Благодарю вас,
Ваша подпись _______________________
Ваше имя __________________________
Добавить комментарий