Отзывы партнеров

Отзывы партнеров

RuNetService

www.rns-web.ru

В ходе нашего сотрудничества «Армекс» продемонстрировал высокий уровень владения современными информационными технологиями, профессионализм и творческий потенциал.

На наш взгляд, специалистам компании «Армекс» удалось создать эффективную систему — гибкую, функциональную, динамичную и постоянно развивающуюся. Использование ABO CMS позволило нам существенно повысить качество предоставляемых нашей компанией услуг, сконцентрироваться на аналитике, проектировании, дизайне, поддержке и других вопросах, важных для наших клиентов в процессе разработки решений.

Для нас очень важны чёткая организация каждого этапа работы, эффективная поддержка на всех уровнях и высокая квалификация сотрудников «Армекс». Желаем Вашему коллективу успехов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Кулаков В.Г.,
генеральный директор ООО «RuNetService»

DizCod

Компания «DizCod» на протяжении долгого времени, занимаясь разработкой, сопровождением и продвижением сайтов, искала надежную Систему Управления Контентом. Нами был исследован целый ряд ведущих российских CMS, но, ни одна из них не удовлетворяла наших требований и требований наших клиентов, как продукт компании «Армекс» — ABO CMS.

В программном продукте компании «Армекс» превосходно сочетаются такие качества CMS, как:

• Быстрое внедрение программного продукта
• Малое время освоения администрирования («мягкий интерфейс»)
• Функциональность ABO CMS
• Компетентная и своевременная техническая поддержка
• Ценовая политика

Коллектив компании «DizCod» выражает благодарность компании «Армекс» и надеется на долгое и плодотворное сотрудничество.

Падишин A.В,
директор компании «DizCod»

MyOnlineStudio

www.myonlinestudio.ru

Наша компания занимается разработкой и продвижением сайтов любой сложности, мы имеем большой опыт работы с различными CMS.

Довольно часто, наши клиенты заказывают не только разработку, но и продвижение сайта, именно поэтому очень остро стоял вопрос выбора качественной системы управления сайтом, которая давала бы максимум возможностей для развития сайта, для его продвижения в сети.

С компанией ARMEX мы начали сотрудничать в 2005 году, хотя разработки на базе ABO CMS были и до начала сотрудничества. Именно, исходя из отзывов клиентов, мы начали данное сотрудничество.

Нам очень приятно получать положительные отзывы о работе с ABO CMS, её интуитивно понятный интерфейс помогает пользователю разобраться с управлением в кратчайшие сроки, управление сайтом осуществляется легко, без привлечения технических специалистов.

Коллектив MyOnlineStudio выражает благодарность компании ARMEX за создание удобного инструмента управления сайтом. Радует уровень поддержки и постоянное развитие продукта!

Люстик Александр,
директор компании MyOnlineStudio

Креарс Системс

www.crears.ru

Компания «Креарс Системс» занимается разработкой и внедрением Интернет-сайтов любой сложности. Каждый наш проект создается на основе программного продукта ABO CMS компании «Армекс».

Мы сделали выбор в пользу ABO CMS неслучайно: система оказалась лучшей из всех, с которыми нам когда-либо приходилось работать.

ABO.CMS позволяет нам создавать проекты любого типа — от небольших промо-сайтов до крупных порталов и Интернет-магазинов. На наш взгляд, ABO CMS на сегодняшний день является одной из самых защищенных и многофункциональных систем.

Многие наши клиенты отметили скорость и простоту работы с ABO CMS. Положительные отзывы наших клиентов и опыт в области Интернет-решений дают нам основания рекомендовать именно ABO.CMS любой компании, которой понадобятся подобные рекомендации.

Особую благодарность мы выражаем специалистам компании «Армекс», которые постоянно оказывают нам всестороннюю поддержку. Наше сотрудничество всегда проходит в атмосфере взаимопонимания.

Пудов Павел,
генеральный директор Креарс Системс

Сантил

Система управления сайтом ABO CMS зарекомендовала себя с наилучшей стороны, подтвердив репутацию надежной и функциональной системы. Продукт полностью оправдал наши ожидания, и мы ни разу не пожалели о том, что используем его для своих клиентов. У нас нет необходимости заниматься разработкой собственной системы управления, поскольку, в данном случае лучше довериться специалистам, работающим в этой сфере.

ABO CMS позволяет создавать проекты любого типа. На наш взгляд, эта система на сегодняшний день является одной из самых скоростных и многофункциональных, при этом остаётся доступной и удобной даже для обычного пользователя.

Хотим отметить дружелюбный и понятный интерфейс программы, который позволяет клиентам нашей компании добиваться успеха на рынке Интернет — услуг, а так же возможность постоянно совершенствовать и развивать свои Интернет-проекты.

Мы хотим выразить особую благодарность специалистам компании «Армекс», которые готовы оказать квалифицированную помощь в любой ситуации. Мы благодарны разработчикам системы и уверены в том, что она имеет широкие перспективы развития на рынке CMS-систем.

Барчуков Евгений Викторович,
генеральный директор студии Сантил

FairyDesign

www.fairydesign.ru

Мы — небольшая дизайн-студия. В 2002 году мы создавали сайты просто – на языке HTML. Но время шло, клиентов становилось все больше, а создание сайтов вручную — дело трудоемкое. В 2003 году мы пригласили программиста и начали делать интернет-проекты на PHP. Но время шло и задачи становились все сложнее.

Современное развитие интернет-рекламы и сетевого бизнеса требует от производителя рекламного продукта не только оперативности в создании проекта, но и интерактакивности. Поэтому CMS – насущная необходимость в работе любого производителя Интернет ресурсов. Однако создание собственной CMS требует больших затрат и под силу только крупной студии с большим штатом программистов.

Когда перед нами стал вопрос о выборе программного продукта для автоматизации процесса создания сайтов, мы проделали огромную работу. Мы протестировали около 30 существующих на рынке CMS.

Задача была поставлена так:

1. CMS должна работать легко и не создавать большой нагрузки на сервер;
2. CMS должна легко интегрироваться;
3. Создавать страницы должно быть легко;
4. C CMS должно быть легко работать неподготовленному человеку: обучение сотрудников компаний-заказчиков не должно занимать более часа;
5. CMS должна быть максимально подготовлена для поисковой оптимизации;
6. В CMS обязательно должна быть возможность кеширования страниц;
7. Адреса страниц должны быть легко читаемыми – Наличие ЧПУ.

Первыми из борьбы выбыли бесплатные продукты, такие как PHP NUKE и MAMBA. Это отличные программы, но для работы неопытного специалиста они не подходят.

Далее отпали программы на РНР5. Многие из них сочетают хорошую производительность с низкой ценой, но хостинги, поддерживающие PHP5 в 2005 году были очень дороги. Сейчас подобные хостинги распространены лучше, но все равно это скорее исключение, чем правило.

На финишную прямую вышли несколько продуктов, в том числе и ABO. Однако удобство использования, простота установки и соотношение цена-качество оказались выше именно у ABO. Отдельное внимание хочу обратить на техподдержку продукта. На первых порах у нас было очень много вопросов, и всегда наши вопросы быстро находили ответы.

Недостатки есть у всех, но по прошествии года работы с программным обеспечением ABO, могу сказать, что разработчики не останавливаются на достигнутом: недостатки оперативно устраняются, а работать становится все удобнее. В настоящий момент мы создали на ABO уже более 70 проектов. И многие сайты перенесли с других CMS на ABO.

Монахова Галина,
руководитель проектов FairyDesign

САПСАН

Для любой компании всегда важно иметь рядом хорошего и надежного партнера. За все время нашего сотрудничества с командой разработчиков ABO.CMS, у нас накопился большой и положительный опыт от общения и работы с ними. Гибкая политика цен, качественный сервис, понятный и удобный интерфейс, масштабируемость, многосайтовость и расширяемость – вот, что выделяет продукт среди прочих других.

За прошедшее время на ABO CMS нами сделаны уже множество проектов, все клиенты довольны, а для нашей компании это позволило значительно сократить время на разработку, тем самым дало возможность уделить большее время индивидуальному наполнению и дизайну каждого сайта. В общем, правильность нашего выбора только подтвердилась со временем.

Платформа ABO CMS прекрасно документирована. Даже если и возникали какие-то вопросы по системе, служба технической поддержки ни разу нас не подвела.

Система управления сайтом ABO cms очень гибкая. У нас достаточный опыт создания сайтов, поэтому к своим проектам мы предъявляем серьезные требования. Ни разу не было случая, когда платформа нас в чем-то ограничивала.

Хотим выразить благодарность компании «Армекс». Мы и дальше планируем продолжать наше сотрудничество.

Култышев Алексей Евгеньевич,
начальник отдела Web-разработок и рекламы
компании «САПСАН»

Start Media Group

С 2001 года наша компания предоставляет услуги по разработке интернет-систем и бизнес-решений на основе веб-технологий.

Приоритетной задачей для нас является предоставление качественных услуг в сфере интернет-технологий, комплексное развитие и обслуживание веб-проектов, и установление долгосрочных и взаимовыгодных отношений с нашими клиентами.

Для развития отдела по созданию веб-проектов и диверсификации расходов руководство приняло решение наладить партнерские отношения с разработчиком системы управления сайтом. Рассматривая многие системы управления содержимого интернет-сайтов, мы остановили свой выбор на ABO CMS.

С системой управления ABO CMS мы сократили время на разработку интернет-решений и, тем самым, существенно снизили стоимость конечного продукта, что дало нам возможность предлагать нашим клиентам не просто сайты, администрировать которые легко и удобно, но продукты, которые изначально обладают развитой функциональностью.

Компании-разработчику ABO CMS мы желаем дальнейшего развития и процветания.

Караиванов И.Н.,
  директор компании

Компания «Электронная Уфа»

За последние годы рынок электронной коммерции показывает устойчивый рост. Интернет-сайты компаний превращаются из интернет-визитки в серьезный инструмент электронной коммерции, маркетинга и рекламы. Система ABO CMS профессионально решает все задачи для создания корпоративного сайта или интернет-магазина.

Среди достоинств платформы ABO CMS хочется выделить скорость, удобство работы с сайтом, дружественный интерфейс, возможность быстрого обновления содержимого сайта, модульность и многосайтовость. Отдельное спасибо хочется выразить технической поддержке — мы получаем практически моментальный отклик по любым вопросам.

Желаем компании ARMEX процветания и дальнейшего развития бизнеса!

Абдуллин Руслан Уралович,
  директор компании

Имидж центр Нашихаура

www.viracheff.ru

Как все необычное, Нашихаура конечно же не похожа на другие дизайн-студии и рекламные агентства. В чем же отличия?
У нас нет потока работ. Все выполняется индивидуально. Это можно сравнить с ателье, где Вам шьют костюм учитывая все Ваши особенности. Ручная работа. У нас никто никуда не спешит.* Суета — лишнее в творчестве. Иногда сильное решение приходится вынашивать в течении большого отрезка времени. Бывает, что единственный выход — ждать когда решение придет само. И оно того стоит. Такие решения не забываются и особо ценны.

Одним из таких решений стал выбор системы управления веб-контентом, который мы остановили на платформе ABO CMS.
На наш взгляд, эта система является оптимальной, совмещая в себе мощный функционал, простоту в использовании, дружественный интерфейс, быстроту внедрения и разумную ценовую политику.

Наш принцип сотрудничества с заказчиками и партнерами — взаимный выигрыш. Нашихаура выражает благодарность компании ARMEX за создание такого выигрышного продукта как ABO CMS!

Вирачев Евгений,
  генеральный директор

Студия Артема Гусева

Система привлекает удобством управления, надежностью и относительно простым интерфейсом администрирования.
Очень понравилась визуальная работа со структурой сайта (для непродвинутых пользователей — самое то!).

С точки зрения разработчика — приемлемая организация шаблонов. Единственный минус — не сразу встала на наш сервер. Но мы надеемся, что в будущих версия разработчики учтут это.

В общем: клиенты системой довольны, да и разработчики не жалуются.

Отдельно хотелось бы поблагодарить за техподдержку, дающую полезные советы и помогающую интегрировать систему.

Гусев Артем Викторович,
  генеральный директор

Студия ArtPix

Как и все системы управления, ABO CMS имеет в себе достаточную функциональную начинку для работы как маленького сайта, так и огромного проекта, функционал разделен на несколько редакций, что заметно упрощает работу с системой для пользователя.

Другие известные нам системы управления при установке вызывают трудности и некоторое непонимание. Но, в отличие от других систем управления, ABO CMS имеет интуитивно понятный интерфейс.

Хотелось бы отметить хорошо организованную работу службы поддержки

Сидоров А.А.,
  руководитель

Web — студия Колибри.Дизайн

Наша веб-студия является молодой организацией и изначально мы старались сэкономить на программном обеспечении. Для работы мы использовали бесплатные CMS или собственные наработки, что, конечно, отрицательно сказывалось на качестве нашей работы.

Переломный момент для нас наступил когда мы заключили партнерское соглашение с компанией Armex.

Профессиональные разработки, а также доступная цена программных решений позволили нам выйти на качественно новый уровень и стать высококонкурентной фирмой.

Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников компании, оперативность решений и вежливость общения. Налаженная и продуманная система обратной связи является не только удобной, но и приятной!

Анатолий Макеевич,
руководитель технического отдела

Студия web-дизайна Pencil

Студия веб-дизайна Pencil занимается разработкой сайтов, внедрением и их дальнейшим сопровождением. Мы предоставляем полный комплекс сервисов, разработанных на основе программного продукта ABO CMS (компании Armex), которую признаем лучшей системой управления сайтом.

Функциональность. модульность, легкость администрирования и управления системы ABO CMS позволяет удовлетворить пожелания и предпочтения разных клиентов.

Высокоэффективная и оперативная поддержка и помощь со стороны квалифицированного персонала компании Armex дает уверенность и надежность в выгодном сотрудничестве и качественной работе, которую мы можем гарантировать нашим клиентам.

Сайко А.А.,
директор

КОРСУС — Линия качества

Наша компания недавно пополнила ряды партнеров компании «Армекс», и причиной нашего решения о заключении партнерского соглашения явилось добротное исполнение и оригинальность конструктивных решений системы управления сайтом ABO CMS.

Насколько важен дизайн сайта для имиджа компании, настолько важна система управления сайтом для простоты его использования и безопасности. Система ABO CMS отвечает строгим требованиям безопасности и эргономики, которые выдвигает рынок услуг WEB-дизайна.
Система обладает оптимальной гибкостью, простотой настройки и инетграции дизайна, функционал системы удовлетворяет самого взыскательного заказчика.

Остается пожелать разработчикам не почивать на лаврах, а упорно двигаться вперед, совершенствовать систему, всегда находясь на острие технического прогресса отрасли.

Коротков Василий александрович,
  Генеральный директор

ArtPrioritet

При выборе партнера по предоставлению системы управления сайтом (CMS) мы стремились найти компанию, которая сумеет предоставить не только качественный лицензионный продукт, но и его дальнейшую поддержку и модернизацию. Наша деятельность по разработке Интернет ресурсов не стоит на месте, а динамично развивается, возникают новые потребности и задачи. Система ABO CMS превосходно справляется со многими задачами по управлению Интернет проектами различной степени сложности от Промо-сайта до Интернет-магазина.

Очень приятно, что сотрудники компании «Армекс» прислушиваются к пожеланиям по улучшению системы ABO CMS. Большое спасибо менеджеру Чачиашвили Екатерине за гибкость в принятии решений и подробные консультации.

Сергей Трыков,
руководитель Интернет проектов

Иваночек

Систематизировав все наши требования и проанализировав рынок систем управления веб-сайтами, мы решили остановиться на ABO CMS – наиболее эффективную, оптимальную и достаточно простую в освоении платформу.

Хочестся выделить дополнительные плюсы системы – подробную документацию, грамотную и своевременную техническую поддержка, выгодную политику обновлений.

ООО «Иваночек» выражает благодарность замечательному коллективу компании Armex и лично госпоже Чачиашвили Екатерине за быстроту, понимание и профессионализм в работе.

Надеемся на продолжение сотрудничества!

Тагиев Э.Э.,
  генеральный директор

Дизайн-бюро БИНФОС

От имени дизайн-бюро БИНФОС выражаем профессиональную признательность за техническую реализацию наших идей и фантазий в простоте и функциональности разработанного Вами продукта.

Система управления сайтом «ABO.CMS» в связке с профессиональной технической поддержкой и демократичностью смоимости всей редакций Продукта — сильный аргумент в пользу продолжения эффективного и взаимовыгодного сотрудничества с Вашей компанией.

Мы в дизайн-бюро БИНФОС не верим в рекламу — верим в советы.Мы уже советуем Вас.

Василий Попов,
руководитель творческой группы

Saitex

Компания «Сайтекс» занимается разработкой и внедрением Интернет-сайтов любой сложности. Многие наши продукты создаются на основе программного продукта ABO CMS компании «Армекс».

Мы не жалеем о своем выборе: система оказалась лучшей из всех, с которыми нам когда-либо приходилось работать.

ABO CMS позволяет нам создавать проекты любого типа — от небольших промо-сайтов до крупных порталов и Интернет-магазинов. Наши заказчики отметили удобство и простоту работы с ABO CMS. Такие положительные отзывы благоприятно сказываются на имидже нашей компании и помогают привлекать новых клиентов.

Особая благодарность службе технической поддержки: всегда оперативная и грамотная работа.

Крахмаль В.В.,
генеральный директор

ООО «Эксперт плюс» (Твоя компьютерная служба)

ООО «Эксперт плюс» благодарит компанию «Армекс» за разработку очень удобной и наглядной системы управления контентом ABO.CMS, благодаря которой был запущен проект магазина «Твоя Компьютерная Служба».

С помощью этого конструктора можно доступно и просто осуществлять информационную поддержку и управление контентом со стороны сайта, при том, что система очень функциональна, она легко настраивается и быстро интегрируется, что является существенным плюсом.
Система может быть использована для очень широкого круга интернет-проектов, таких как информационные порталы, сайты-визитки, онлайн-каталоги товаров, что позволяет значительно сократить время на разработку необходимой логики и оформления.

Принцип разделения данных и их представления реализован достаточно хорошо (хотя и не полностью), и полностью отвечает современным требованиям к оформлению интерфейса, так как основан на общедоступном формате шаблонов.

Система ABO.CMS — одна из лучших по нашему мнению на сегодняшний день по соотношению цена/качество*производительность, а так же постоянно обновляется и улучшается.

Конечно, такая объемная и функциональная система не лишена недостатков, но работа по их устранению ведется постоянно, чему способствует организованный фидбек и грамотная поддержка специалистов.

Особо хочется поблагодарить менеджера по продажам Чачиашвили Екатерину за поддержку и своевременное разрешение возникающих вопросов, а также специалиста техподдержки Федюшкину Екатерину за помощь в решении технических трудностей с системой ABO.CMS.

Ведущий программист ООО «Эксперт плюс»
Хромов А.С.

Отзывы клиентов — Примеры работ

	Компания: ЗАО «Лион» Выражаем признательность команде РМА «Форвард» за профессионализм и оперативность качественного подбора наружных рекламных носителей. Рекламное агентство «Форвард» зарекомендовало себя надежным деловым партнером, Обладающим большим потенциалом для решения любых рекламно-маркетинговых задач. Мы рады, что выбрали РМА «Форвард» в качестве партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Отдельное спасибо нашему менеджеру, Новиковой Марианне. Она является редчайшим примером идеального партнера. За все время сотрудничества не было никаких задержек и ошибок, все всегда вовремя и четко. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке рекламных услуг, именно человеческий фактор является решающим в выборе постоянного партнера. С уважением и пожеланиями процветания, официальный дилер Peugeot – Автоцентр Леонъ Автор: Управляющий организацией
	Компания: ООО «Партнер» ООО «Партнер» сотрудничает с Рекламным агентством «Форвард» с декабря 2008 года. Хотим от всей души поблагодарить Вас за профессионализм и внимательное отношение к своим партнерам. За это время у нас поменялись запросы, возникли разнообразные проекты, и всегда на помощь приходил Ваш дружный профессиональный коллектив. Несмотря на то, удачными или нет оказывались наши планы, мы всегда ощущали возможность поддержки с вашей стороны. Практически никогда не было сбоев, а если и возникали нерядовые рабочие ситуации, Ваши сотрудники всегда старались разрешить их наиболее удачным для нас образом. Очень хочется отметить нашего менеджера Молодцову Ольгу. Это замечательный человек, который мигом готов откликнуться на все наши нужды, с неординарным творческим подходом, с ней просто приятно и общаться и работать. Очень надеемся на дальнейшее партнерство и сотрудничество с Вами. Автор: Генеральный директор
	Компания: ЗАО Мебельный центр ЗАО «Мебельный центр «Кухни и шкафы-купе»» начало свое сотрудничество с РА «Форвард» с 2004 г. С одного небольшого совместного рекламного проекта. Обычно клиенты взыскательно оценивают работу рекламных агентств. И этот раз не был исключением. Рекламная кампания тогда прошла очень хорошо, что в дальнейшем определило выбор в пользу РА «Форвард» в более масштабных рекламных мероприятиях. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников агентства, оперативность в поиске оптимального решения поставленных задач. Мы очень довольны сотрудничеством с РА «Форвард» в настоящее время и, надеемся, в продолжительном будущем. Автор: Руководитель отдела маркетинга
	Компания: ООО «Диваны и кресла» Уважаемая Алла Александровна! Компания «Диваны и кресла» выражает искреннюю признательность Вам и Вашему рекламному агентству «Форвард» в помощи нашей компании в реализации нашей рекламной и маркетинговой стратегии. Ваше агентство отличается высоким качеством работы с клиентами и оперативным реагированием на запросы, за что мы Вам очень благодарны. Особо хотим поблагодарить ведущего менеджера Орлову Юлиану за терпение, оперативность и внимание к проблемам нашей компании. Желаем Вашему агентству процветания и бурного роста. Автор: Начальник службы рекламы
	Компания: Ассоциация ресторанов Благодарим Рекламное агентство «Форвард» и, особенно, нашего персонального ведущего менеджера Новикову Марианну за плодотворную работу в рамках организации и реализации рекламной кампании сети наших кафе. Хочется отметить точное выполнение взятых на себя обязательств, творческий подход к решению каждой задачи. Нам очень нравится работать с вами, нравится удобный клиент-сервис вашего агентства и внимание к деталям. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в будущем, сеть городских японских кафе «Якитория». Автор: Бренд-менеджер
	Компания: Торговый дом «Холдинг-Центр» Компания «Холдинг-Центр» сотрудничает с Рекламным Агентством с октября 2002 года. Общее впечатление о работе агентства можно выразить кратко: профессионализм, комплексный подход к решению поставленных задач, умение точно и споевременно выполнить взятые на себя обязательства, творчески подходить к любому заказу. В Агентстве работают сотрудники, способные в нужный момент разобраться в ситуации любой сложности в кратчайшие сроки. Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард» в качестве партнера и надеемся на продолжение нашего сотрудничества. Автор: Руководитель отдела маркетинга
	Компания: Диваны тут Сеть салонов мебели «Диваны ТУТ» успешно сотрудничает с РА «Форвард» с 2003 года. Хочется отметить, что сотрудники агентства своевременно, грамотно, профессионально и творчески подходят к решению поставленных перед ними задач. Всегда учитывают пожелания клиента. В результате нашей совместной работы повысилось качество проводимых рекламных кампаний в области наружной рекламы. Можно с уверенностью сказать, что «Форвард — в нашей команде». Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет только развиваться. Автор: Руководитель отдела маркетинга
	Компания: «ФК Моторс», официальный дилер «Honda» Уважаемая Алла Александровна! Компания «ФК Моторс» выражает искреннюю признательность и благодарность рекламному агентству «Форвард» за многолетнее плодотворное сотрудничество по рекламной и маркетинговой поддержке нашей компании. Коллектив руководимой Вами компании всегда в самые сжатые сроки с честью выходил из трудных ситуаций и справлялся с самыми сложными задачами, которые мы ставили перед Вашим агентством. Особенно хотим отметить и поблагодарить за высокую степень профессионализма нашего персонального менеджера Соловьеву Анжелику. Со свойственным ей оперативностью, тактом и огромным терпением Анжелика сумела за долгие годы совместной работы расширить зоны нашего сотрудничества и ни разу не допустила сбои в своей работе. Прошу Вас выразить нашу благодарность всему коллективу, с которым нам приходилось работать: дизайнерская группа, бухгалтерия, юридическая служба. Посещая Вашу компанию, всегда ощущал доброжелательную, творческую атмосферу и ее высокий творческий потенциал. Мы желаем Вам успешного развития и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Автор: Начальник отдела рекламы и маркетинга
	Компания: Сеть магазинов R2 Компания R2 работает с рекламным агентством «Форвард» с октября 2005 г. Хоть сотрудничество длится не так долго, но за это время агентство успело доказать свой профессионализм в работе. Для нашей компании сотрудничество с агентством удобно и выгодно. Поскольку сеть магазинов R2 представлена не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, а РА «Форвард» имеет возможность размещения наружной рекламы в обоих городах. В результате нашего сотрудничества повысилось качество проводимых рекламных кампаний сети R2. Благодаря умению сотрудников агентства находить максимально эффективные места для размещения рекламы в соответствии с поставленными задачами. Сотрудники агентства всегда идут на встречу клиенту, работают с энтузиазмом, оперативно решают поставленные задачи. R2 планирует и в будущем продолжать сотрудничество с РА «Форвард». Автор: Генеральный директор
	Компания: Сеть магазинов деловой одежды «Dress Code» Сеть магазинов деловой одежды «Dress Code» успешно работает с Рекламным Агентством «Форвард» много лет, очень довольны данным сотрудничеством. В работе агентства наибольшую ценность для нас представляет готовность агентства работать на условиях удобных заказчику, очень благодарны за это. В агентстве работают всегда доброжелательные сотрудники, готовые в любой момент решить проблему заказчика. Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард»! Гарантируем дальнейшее сотрудничество! Автор: Менеджер по рекламе

Отзывы о совместной работе и сотрудничестве

Иван один из тех редких людей, на которых можно положиться. Мы обратились к Ивану Иванову за помощью в настройке GTM и модуля электронной коммерции. На протяжении всего периода сотрудничества Иван всегда выдерживал сроки, давал четкие разъяснения разработчикам, эффективно проводил рабочие встречи. По окончании нашей совместной работы мы получили аналитику, которая работает. Планируем в будущем продолжить партнерство.

Юлия Спиридонова-Микеда, управляющий партнер Нетология.ру

Работать с Иваном было приятно и продуктивно. Он оперативно разобрался в задачах, которые были поставлены с точки зрения аналитики и подготовил грамотное техническое задание для внедрения программистами. В результате Росмикрокредит значительно расширил возможности с точки зрения анализа данных Яндекс.Метрики и Google Analytics. Отдельно отмечу быструю реакцию на вопросы и коммуникабельность. Обязательно будем продолжать сотрудничество с Иваном.

Борис Волжский, менеджер по развитию, Росмикрокредит

У нас возникла специфическая необходимость в передаче событий для Google Analytics минуя фронтенд (с сервера на сервер). Первое знакомство с мануалом от Google ситуацию не прояснило. И мы решили обратиться за помощью к известному специалисту по веб-аналитике — Иванову Ивану. Он очень быстро разобрался в ситуации и предоставил нам подробное, практически пошаговое решение, которое нас полностью устроило. Спасибо за помощь и обстоятельный подход!

Василий Виршич, Менеджер проектов, Правовед.ru

Являюсь читателем блога Ивана. Столкнулся с проблемой – потеря транзакций из интернет-магазина при передаче в Google Analytics. Самому, к сожалению, эту проблему решить не удалось и я обратился за помощью к Ивану. Автор отнесся очень ответственно и предложил свой вариант решения задачи. Следуя рекомендациям и внедренив изменения удалось решить столь важный вопрос для электронной коммерции. Вряд ли бы мне самостоятельно удалось решить данную проблему без помощи Ивана, т.к. внятных ответов на вопрос касательно данной проблемы в интернете я не увидел. Спасибо ему огромное!

Андреев Александр, интернет-маркетолог компании “Офисная Служба”

Для одного из наших западных клиентов потребовалось установить Google Tag Manager и перейти на Google Universal Analytics. У нас возникли технические трудности с правильной настройкой Tags, Funnels, Goals. Мы вышли на Ивана через его блог о аналитике. Прочитав несколько статей, мы поняли что находимся в нужном месте и нашли того, кто сможет ответить на все наши вопросы. Иван был очень профессионален и подкованный во всех вопросах. Он не только ответил на все наши вопросы, но и физически помог настроить все что нам требовалось. Я с уверенностью могу сказать, Иван Иванов является одним из лучших специалистов Аналитики не только в Рунете, но и в Инете в целом. Большое ему спасибо за тех. поддержку и консультацию.

Михаил Тукнов и Евгений Костров, infatex.com

Обратился с советом по настройке событий в Google Analytics для сайта ready2credit.ru. Спасибо Ивану, подсказал и показал, что следует исправить и как лучше все проверить. Настройка не из простых, настоящих специалистов найти не просто – Иван же все разложил по порядку, стало стало понятно, что конкретно следует делать.
Если честно, когда обращался к Ивану, не был уверен, что он ответит, и был очень приятно удивлен, что он уделил свое время для того, чтобы рассмотреть проект. Спасибо!

Папенов Юрий, руководитель агентства контекстной рекламы SkylineDigital.ru

Выражаю благодарность Ивану Иванову за оперативную консультацию и разработку рекомендаций по синхронизации Universal Analytics с системами внутренней статистики. Работа была выполнена в соответствии с пожеланиями компании качественно и в срок.

Мария Зимина, руководитель отдела маркетинга и рекламы Santehnika-online.ru

Хочу выразить свою благодарность Ивану за оперативную помощь в настройке отслеживания конверсий с сайта. Сам потратил уйму времени на попытки разобраться и сделать правильные настройки, но ничего не вышло. Сложность настройки состояла в том, что нужно было настроить отслеживание события через Google Tag Manager не прибегая к услугам программиста. Иван прекрасно разбирается во всех тонкостях систем аналитики. Было приятно получить квалифицированную помощь от настоящего специалиста.

Илья Левичев, интернет-маркетолог студии Павла Полынова

Благодарю Ивана за помощь с настройкой отслеживания целей через Google Tag Manager! Отправка форм у нас на лендинге реализована через хитрый JS и по-хорошему уговорить отдавать данные в аналитику не получалось. Иван написал дополнение к JS форме и с минимальным количеством тегов в GTM настроил фиксацию целей. Сработал очень оперативно, разобрался за один вечер. Еще раз спасибо

Александр Ватутин, коммерческий директор ateliesaun.ru

Несколько месяцев назад познакомился с таким инструментом как Google tag manager. Почитав немного об этом инструменте, понял, что необходимо срочно его внедрять, поскольку плюсы были очевидны. Но как водится сразу же столкнулся с кучей проблем — непонятно как создавать события на ajax формы, как замерять различные действия пользователей на сайте и многое другое. Однажды даже психанул, снес к чертям и вернулся к старой доброй аналитике перед закрывающим тегом </body>))) Перечитал кучу форумов, вступал в кучу сообществ, но везде была довольно скудная информация-документация и то только на английском, что затрудняло понимание некоторых моментов. Однажды, в поисках решений, я наткнулся на сайт prometriki.ru, прочитал его от корки до корки, но некоторые вопросы все же остались. Тогда я решил написать сразу автору сайта — Ивану. На мое удивление ответ не заставил себя долго ждать. Буквально за пару писем Иван в довольно доступной форме рассказал и объяснил мне что да как. В итоге я не только выяснил все необходимое и смог самостоятельно настроить GTM, но уже успел помочь некоторым “нуждающимся”)). Всвязи с чем хочу выразить огромную благодарность Ивану и его проекту prometriki.ru

Кирилл Хаткевич, руководитель отдела интернет-маркетинга ГК “Сберфонд”

Мы обратились к Ивану за помощью в настройке Google Analytics с нестандартной задачей. Нам необходимо было автоматизировать учет аналитики по авторам и их публикациям на сайте Rusbase для удобства восприятия руководством и редактором издания. Иван дал все технические рекомендации по внедрению кода и помог настроить отчеты в кратчайшие сроки, плюс доработал отчеты еще по 2 запросам от редакции. В итоге мы получили удобную аналитику и сэкономили кучу времени. Иван, спасибо большое за работу и профессионализм, желаем успехов в развитии!

Eugene Kostrov, SEO and Traffic Manager

Отзывы о компании Партнер

04.08.2020 / Дмитрий:

После того, как появилась доставка в Асбест, я вообще решил все свои проблемы, все привозят, в Екб ездить не надо.

09.04.2020 / Екатерина :

Заказывала товар на сайте , оплатила , отправили в другой город , а мне пришлось оплатить доставку сначала в один город , а потом в мой город . БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ !!! Меня обслуживала менеджер Анастасия . На мои письма не отвечают !

Ответ:

Добрый день, Екатерина.
Вы можете написать мне: safina[собачка]grouppartner.ru, я обязательно отвечу.
Если это наша ошибка, то я компенсирую ваши издержки. Но доставка транспортной компанией всегда оплачивается клиентом. Это прописано в условиях доставки.
Если ваш город маленький, то так бывает, что транспортная компания везет до терминала ближайшего города с логистическим центром, а далее довозит. Мы отправляем той транспортной компанией, которую указывает клиент.

26.02.2020 / Вера:

После вашего ответа на мой  отзыв, хочу добавить.

Мало того, что самой пришлось связываться с Пермью , находясь в Екатеринбурге и узнавать о наличии, бронировать
Вера, это была ваша инициатива, никто из сотрудников Екатеринбурга не говорил вам заниматься самой этим вопросом. Обычно наши менеджеры отдела продаж совместно с отделом логистики занимаются этими вопросами.

На самом деле никакой моей инициативы, это было руководство к действию от вашей сотрудницы. Я очень была удивлена и даже переспросила- то есть я правильно понимаю, что  о наличии  и качестве я должна узнавать сама? Ответ убил- конечно, это же вам надо. Ну, надо, так надо. Конечно, я сама связалась с Пермью и все выяснила, но по итогу все равно результат нулевой. Если бы вы и ваши сотрудники  не просто приносили извинения, а были применены денежные наказания за такое халатное отношение к работе, все бы изменилось в лучшую сторону.

Ответ:

Вера, денежные наказания применены! Все изменилось в лучшую сторону!

21.02.2020 / Артём:

Очень нужен еще 1 рабочий день в субботу хотя бы до обеда. В будние дни обычно нет возможности вырваться с работы чтобы купить то, что мне нужно
Цены очень на товар приятные, многие позиции есть в наличии, менеджеры вежливые

Ответ:

Добрый день, Артем!
Спасибо за хороший отзыв!
Оформите заказ на сайте, напишите мне safina[собачка]grouppartner.ru, я вам организую бесплатную доставку до дома! Приятно иметь дело с такими клиентами!

18.02.2020 / Богданова Вера:

Пыталась заказать мебельный щит в этой компании. Мало того, что самой пришлось связываться с Пермью , находясь в Екатеринбурге и узнавать о наличии, бронировать, так по итогу , после проверки наличия на складе, клятвенных заявлений, что привезут через 2 недели, просто позвонили и сказали, что его нет в Перми. Пришлось по новой самой же выяснять, почему так получилось. Оказалось -пересорт и все спёрли на кладовщиков. Хотя до этого ,  щит нашли на складе и проверили состояние. Ни извинений, ни помощи а решении моей проблемы я не дождалась. Сталкиваюсь с разным отношением и подходом к покупателю, но подобного не
встречала. Очень сожалею о потраченном времени и никому их не рекомендую.

Ответ:

Добрый день, Вера!
Сожалею, что мы не смогли помочь вам в решении вашей задачи.

Мало того, что самой пришлось связываться с Пермью , находясь в Екатеринбурге и узнавать о наличии, бронировать
Вера, это была ваша инициатива, никто из сотрудников Екатеринбурга не говорил вам заниматься самой этим вопросом. Обычно наши менеджеры отдела продаж совместно с отделом логистики занимаются этими вопросами.

Товар, который вы выбрали, был помечен как снятый с поставок, распродажный, последний на остатке в Перми. Когда его попытались переместить в Екатеринбург, обнаружили существенные недостатки и вынуждены были отказать в продаже.

Прошу прощения за этот инцидент.

Санников Дмитрий

20.01.2020 / Андрей.:

Добрый день!
Я «сам по себе мебельщик», решил начать знакомство с вашей компанией и фурнитурой для шкафов-купе Хеттик.
Из предыдущего отзыва: «Все менеджеры очень приветливые и являются профессионалами своего дела! К каждому можно обратиться, зная, что тебе помогут!».
Оформил заказ 3837 от 20.01, в заказе оставил несколько пожеланий и вопросов, которые остались без внимания. Мне просто пришел счет на оплату.
Менеджер не отработал заказ на 100%.

Ответ:

Добрый день, Андрей!
Просим прощения, менеджер упустил часть вашего комментария, не доработал.
Сейчас свяжется с вами.
В качестве компенсации вам скидка по мелкому опту на заказ.

Санников Дмитрий

15.01.2019 / Павел, men.ss:

В который раз пытаюсь сделать заказ на вашем сайте, каждый раз безрезультатно(Никто не реагирует, не перезванивает, не меняет статус заказа), закройте уже возможность заказа. Последняя попытка Заказ №16960 и опять тишина…..

Ответ:

Добрый день, Павел!
Разбираемся, почему так произошло.

Дмитрий Санников

PS По итогам: вы разместили заказ 7 января. Рождество. На часах 19:24. У нас был не рабочий день и никто не мог с вами связаться. Счет вам выставили 9 января — в первый же рабочий день.
11 января Вы приехали и получили свой заказ.

График работы мы всегда публикуем на нашем сайте.

Дмитрий Санников

09.01.2019 / Студия мебели «Ризолют»:

Отзыв из Кургана. Мы постоянно работаем с компанией Партнер. Все менеджеры очень приветливые и являются профессионалами своего дела! К каждому можно обратиться, зная, что тебе помогут! Но особенно хочется поблагодарить менеджера Плотникова Алексея! Он очень отзывчивый и приветливый! Мы знаем, что в любом вопросе он – профессионал!!! Если вдруг чего-то нет в наличии, он постарается привезти это в короткие сроки! Всегда поможет, посоветует…Очень приятно работать с Алексеем! Спасибо Вам огромное за внимательное отношение, приятное обслуживание и честность!

Ответ:

Спасибо за отзыв!

Санников Дмитрий

09.01.2019 / Татьяна:

Третий раз пытаюсь через интернет магазин заказать стяжку кроватную универсальную, а в личном кабинете одно и тоже «ваш заказ не найден». Разберитесь вы со своим сайтом, лично приехать для заказа в магазин пока не могу.

Ответ:

Татьяна, очень хочу помочь вам, но не могу, так как вы не оставили никаких контактов, кроме имени.
Свяжитесь любым удобным способом и оформим заявку. Хоть по телефону, хоть по электронной почте.

Дмитрий Санников

21.12.2018 / Пётр, pporkh:

Здравствуйте,
Счет № 3233, сделал заказ, оплатил, дождался отправки. Менеджер просил адрес куда, дал адрес. В итоге какая-то Экспресс-Авто — компания доставщик, привезла на склад — доставка по адресу стоит как пол цены заказа. Офис доставщика «у черта на куличках». Нельзя было написать что доставка не дверь-дверь, или какие варианты транспортных компаний есть. Все вроде бы не плохо, но ощущение незавершенности — УЖАСНО. мало того что все очень долго, но и теперь переплачивать за доставку только из за того что менеджер не уточнил что доставка будет не по адресу а до транспортной компании. Я в шоке. Никому не порекомендую работать с Вами. Отзыв о безразличии распространю в интернете!

Ответ:

Пётр, вся ваша претензия сводится к тому, что вам неудобно было работать с транспортной компанией Экспресс-Авто: стоимость доставки до двери высокая, терминал далеко от вас, доставка долгая.
Вы в праве и должны сами выбрать удобную и подходящую вам по цене и скорости транспортную компанию, мы с удовольствием отправим вам ей. Все о доставке транспортной компанией подробно на нашем сайте

Дмитрий Санников

Страницы: 1 2 3 4 5 … 21 След.

Отзывы о БизнесПартнер.ру — БизнесПартнер.ру

От имени мебельной компании ALDO (Москва) хотел бы поблагодарить работников БизнесПартнер.ру за качественную и творческую работу, за индивидуальный и доброжелательный подход к каждому рекламодателю, за множественные предложения со стороны портала по рекламе продукции нашей компании, наших новых разработок, статей и новостей.
Работники портала «не стоят на месте», не останавливаются на достигнутом, а постоянно совершенствуют формы работы для удобства клиентов. Считаю, что БизнесПартнер.ру является одной из лучших на текущий момент площадок по привлечению дилеров и торговых посредников для нашей компании.

С уважением и благодарностью,
Руководитель оптово-дилерского направления Мебельной Компании ALDO Брагин А.А.

---

Не знаю сколько существует Бизнес-Партнер, но это ОТЛИЧНЫЙ РЕСУРС, помогающий и бизнесменам, и простым людям в коммуникациях — общении друг с другом! Впервые увидел этот сайт около 2-х лет назад и поначалу искал возможность открыть свое дело, познакомившись с автором интересной идеи, но так как я сам по натуре искатель и экспериментатор, то примерно год назад «родил» свою новую идею, которую недавно запатентовал.
Бизнес-Партнер помог с начальной ступеньки — стали приходить письма с разных концов мира!
Большое спасибо сайту Бизнес-Партнер! И действительно, по рекламе можно отдать сайту 2 место после телевизионной рекламы — Настолько это эффективно !!! Большое вам спасибо и, надеюсь, на долгое сотрудничество — идей много не бывает!
Сергей Толмач, Кинешма

---

Отличный ресурс! Опубликовал предложение о дилерстве в своем регионе и получил несколько интересных предложений. Никакого спама или сомнительных предложений, только реальные компании, заинтересованные в развитии своего дела! Большое спасибо за ваш ресурс, и успехов Вам и Вашему бизнесу!
Антон Плеханов

---

Действительно профессиональный подход к продвижению. Ребята молодцы, ресурс является безусловно одним из лучших. Заказал уже около 7 или 8 вип-пакетов и ещё ни разу не пожалел. Спасибо!
Ковалев Игорь, директор ООО «Монета», http://coins-business.ru/

---

Очень эффективный ресурс для развития бизнеса по всем направлениям. Благодаря вашей поддержке, мы нашли здесь новых партнеров по бизнесу, появилась возможность привлечь инвестиции для финансирования наших проектов. Полунин Сергей, ген.директор ООО БиоЭнергоРесурс

---

БизнесПартнер.ру — очень эффективный ресурс! На сегодняшний день это самый продуктивный способ привлечь внимание потенциальных партнеров. Приятно удивил индивидуальный подход сотрудников БизнесПартнер.ру, к каждому клиенту. Спасибо Вам за Ваш сайт и мудрые советы по продвижению! Будем продолжать сотрудничать с Вами! Удачи Вам и процветания! С уважением, Франчайзинговая группа «Мастербордюр»

---

Я долгое время раздумывал о платных услугах БизнесПартнер.ру, сравнивал эффективность и цены на услуги с предложениями конкурентов и принял решение попробовать поработать с БизнесПартнер.ру на платной основе. Надо сказать, что мои ожидания полностью оправдались и даже более того. По итогам моей публикации я получил более трехсот откликов от потенциальных бизнес-партнеров, многие из которых уже стали реальными. Результатами я доволен. Совершенно точно, что затраты на платные услуги окупились с хорошей прибылью. Так что сотрудничество с БизнесПартнер.ру оказалось весьма плодотворным. Спасибо вам. Александр Савин, предприниматель, Нижегородская область http://www.savineco.com

---

Работаем с businesspartner.ru уже почти год!
Дважды оплачивали пакет VIP. Эффект хороший. Много наработок, контактов. В результате заключен ряд интересных договоров. Поэтому решили двигаться с Вашей помощью вперед — будем опять заказывать пакет VIP. Спасибо БизнесПартнер.ру! Ваша помощь неоценима. Кафе ин кафе Интернешнл

---

Спасибо за проделанную работу! С эффективностью рекламы на Вашем сайте знаком не понаслышке. Очень часто пользовались услугами сайта по нескольким проектам и заказывали VIP пакеты. Готов работать еще — сразу, без промедления 🙂 «Лаборатория маркетинга», Игорь Байбулатов

---

На сегодня удобнее и эффективнее, чем БизнесПартнер.ру, сайты не встречаются! А в интернете так — раз не встречается, значит нет вообще. С уважением, директор опытно-конструкторского предприятия ООО «НТС», А.Киндеров

---

Безусловно сомневался, прежде чем попробовать услуги сервиса БизнесПартнер.ру Денег в кризис итак маловато, клиентов нет, да еще и на рекламу тратиться приходится, сейчас все в таком положении — ни денег, ни клиентов, ни продаж. Подумывал даже о продаже своего бизнеса, а до этого перепробовал много всего — разные сайты, платные сервисы, рекламу в СМИ, где много платил, где мало, где обманывали, где неэффективно — очень часто ожидания превосходят результат, а вот здесь совсем наоборот — все работает как надо! В общем сомневался пока не попробовал — «публикацию в рассылках» на этом сервисе. Два дня тишина, пока рассылки не вышли, а потом завалили предложениями, да так что мои менеджеры две недели письма разгребали — столько предложений, за короткое время никогда не получал, ни в одном из перечисленных вариантов. Спасибо сайту БизнесПартнер.ру, кризис-кризисом, а у меня и мысли пропали свой бизнес продавать — «еще поработаем и кризис загнем в обратную сторону!», а если так дальше пойдет, то расширяться придется и мощности производства увеличивать. Остаюсь с Вами, всем советую, лучше «публикации в рассылках» — нет ничего и стоит недорого. Майкл Диберман, руководитель производственной фирмы, г.Москва

---

Вложенные деньги вернулись с хорошим перевесом
Еще раз убедился, что ваш сервис работает как надо, отклики есть, просмотров под две тысячи, так что все отлично. Что касается эффекта, то порядка 65% откликов — так называемые «любопытные» или плохо знающие чего им хочется. Насчет долговременного сотрудничества пока не получилось, есть несколько человек, которым нужно что-то эпизодически или на короткое время, с остальными тяжелее, может лето виновато, может что-то еще. Вложенные деньги в рекламу вернулись с хорошим перевесом, так что пользоваться Вашим сервисов буду обязательно. Наилучших пожеланий и успехов! г.Казань,Сергей

---

Эффективность «конвертации» получилась почти 25% Решил воспользоваться платными услугами БизнесПартнер.ру, заказал на сайте пакет «Осязаемый» (оплата за фиксированное количество контактов). В дополнение к оплаченным 45 получил еще 8, всего 53 (подарок от БизнесПартнер.ру). Из 53 человек, которые ко мне обратились, 12 человек приобрели мой товар. Отличный результат. Эффективность «конвертации» получилась почти 25%, такого результата за такие деньги я нигде а инете не нашел больше. Поэтому купленный мною пакет «Озязаемый» многократно окупился. http://www.businesspartner.ru — отличный портал. г.Чита, Юрий Благодаров

---

За короткое время столько запросов! Я не ожидал, что за такое короткое время будет столько запросов. Спасибо Вам за Ваш сайт. Новосибирск, Александр Зуб

---

Спасибо вам огромное за помощь в поиске делового партнера! Уважаемые сотрудники БизнесПартнер.ру! Спасибо вам огромное за помощь в поиске делового партнера. Вы оперативно опубликовали мое деловое предложение, и вот уже идут первые предложения. Я с радостью принимаю ваши другие предложения по расширению поиска. Мой проект не простой и думаю, что переговоры тоже. Имею в виду, чтобы все срослось. Я думаю, что в будущем мы будем с вами сотрудничать по многим направлениям. Сейчас я не могу отвлекаться от приоритетной задачи по проектированию и строительства нашего уникального комплекса и поиска средств для этого. С уважением, Елена

---

Мы были приятно удивлены в эффективности VIP-программы БизнесПартнер.ру. Продвигаем с помощью Сети свою франшизу «Говорящие розы» и за первый же месяц работы с Клубом в нашу компанию по их рекомендации обратились более 150 человек. Продано несколько франшиз, а также ведутся переговоры с несколькими областями о приобретении франшизы. Будем продолжать работать с businesspartner.ru! Рекомендуем! Москва, ООО «Говорящие Розы»

---

Сейчас мы работаем с businesspartner.ru на партнерских условиях Наше сотрудничество с businesspartner.ru началось еще тогда, когда наша команда предпринимателей делала только первые шаги в изучении и освоении Интернета и способов продвижения бизнеса с использованием сети. До того, как прийти в Интернет, мы (трое предпринимателей) работали вне сети, занимались продажами электронного и другого оборудования для частных покупателей. Зная о бурном развитии Интернета и продаж в нем, решили попробовать свои силы в сети. Хотелось повторить наш офф-лайн успех и в сети, но поначалу это оказалось не так просто. Наша изначальная идея заключалась в том, чтобы сделать свой Интернет-магазин и через него продавать наш товар покупателям по всей России и не только. Еще хотели привлекать дилеров и партнеров из других регионов, у нас уже было несколько дилеров и мы убедились, что работа по такой схеме намного выгоднее. Обратились в специализированную компанию, приобрели простой скрипт для Интернет-магазина, наполнили его товаром и стали искать способы раскрутки и продвижения нашего магазина. Считаем большой удачей, что этот поиск привел нас в БизнесПартнер.ру. У нас поначалу был совсем небольшой рекламный бюджет, но администрация БизнесПартнер.ру смогла предложить условия продвижения, которые были нам по средствам. Удивительно, но оказалось, что продвижение бизнеса в рамках БизнесПартнер.руоказалось намного эффективнее, чем через другие источники. Мы в течение полугода анализировали и сравнивали эффективность различных способов продвижения и убедились, что программы продвижения давали нам самое большое количество реальных покупателей при минимальной стоимости их привлечения. В процессе дальнейшей работы БизнесПартнер.ру предложил нам эксклюзивные условия сотрудничества – перенос нашего магазина на их сервер (мы приобрели дешевый хостинг, ктр оказался не устойчивым), затем бесплатно дали нам несколько доменов (мы постоянно расширяемся), что сразу увеличило количество заказов. Сейчас мы работаем на партнерских условиях, которые очень выгодны и нам, и БизнесПартнер.ру. За время сотрудничества с БизнесПартнер.ру (более четырех лет) из начинающих Интернет-предпринимателей мы превратились в достаточно успешных, и сейчас наш бизнес с помощью программ БизнесПартнер.ру стабильно и успешно развивается. Благодарим сотрудников БизнесПартнер.ру за усилия, которые были потрачены ими на наше обучение. Интернет-магазин 77-77.ru

---

Я нашел компаньонов только с помощью БизнесПартнер.ру Решил создать новое дело, для этого мне понадобился компаньон-единомышленник. Начал, как всегда, со знакомых, но все либо заняты своим, либо никогда не хотят идти в бизнес. Встал вопрос — где искать? Пробежался по газетам, реклама везде дорогая, жаба сразу взвыла :-), ведь когда-то в газетах бесплатных объявлений в рубрику «Деловое партнерство» можно было бесплатно подавать… Стал размещать в инете. В результате — с редких сайтов получил по 1-2 отклика, хотя времени «убивал» не мало. И только с одного получил более 300 писем — с businesspartner.ru! То, что я был в ШОКЕ — не то слово 🙂 Каждому нужно было ответить, со многими — встретиться, поговорить (например, с одним ПЯТЬ часов проболтали!). В конце концов нашел и даже не одного как планировал, а двоих партнеров, при чем оба — из разных регионов, хотя искал москвичей :). Мои выводы: — БизнесПартнер.ру по эффективности — лучший в инете в своем сегменте (с 90-х годов постоянно создаю что-то с Партнерами, всегда проблема в поиске единомышленников была). — Испытав реально на себе businesspartner.ru, теперь уже с компаньонами (ведь и они на меня «вышли» через этот же ресурс) решили стать VIP-членами БизнесПартнер.ру, т.к. нам нужно продвигать свой бизнес, а дешевле и эффективнее мы пока не нашли ресурсов в сети. Саратов, С уважением, Владимир Б.

---

ПРИСЫЛАЙТЕ И ВАШ ОТЗЫВ:
Плохой поможет нам стать еще эффективнее. Положительный ПООЩРИМ мелкой взяткой

10 советов для успешного сотрудничества с деловыми партнерами

Суть партнерских программ заключается в объединении усилий компаний, чтобы вместе они смогли достичь большего, чем могут поодиночке. Однако чтобы добиться успеха в деловых отношениях с партнерами, от вас потребуется желание и способность постоянно совершенствоваться, что под силу далеко не каждому. Для того чтобы научиться быть хорошим деловым партнером для кого-либо, важно помнить основные принципы работы в команде с сильными игроками.

1. Учитесь искренности в общении и создавайте возможности, выгодные для обеих сторон

Партнерские отношения основываются на общности интересов и совместной работе, направленной на достижение долгосрочных целей обеих сторон; при этом в процессе участники приобретают что-то полезное для себя, например, определенные коммуникативные навыки или новый сегмент рынка. Будучи деловыми партнерами, вы сможете добиться успеха только в том случае, если хотите принести пользу не только своему бизнесу, но и делу партнера. Манипулирование и ложь чувствуются за версту, поэтому нельзя использовать партнеров, чтобы добиться своих эгоистичных целей.

2. Помните, что уровень качества работы деловых партнеров должен совпадать

Желательно, чтобы все, начиная с вашего веб-сайта, присутствия компании в социальных медиа, маркетинговых программ, и заканчивая качеством оказания услуг и вашими личными принципами деловой этики, совпадало с уровнем вашего делового партнера. Если вы отстаете хотя бы по одному пункту, приложите все усилия, чтобы это исправить. Именно поэтому партнерство способствует росту и развитию обеих сторон — более слабый стремится к уровню более сильного. Если вы хотите предложить деловому партнеру продукцию или услуги низкого качества, это может разрушить отношения навсегда, поскольку это отразится на репутации партнера.

3. Ищите партнеров в вашей либо смежной области

Ваши предложения должны быть интересны и уместны для деловых партнеров, чтобы способствовать развитию их бизнеса. Все, что вы делаете, должно быть направлено на их целевую аудиторию. В идеале, вы должны работать с одним и тем же сегментом рынка, покрывая одинаковый спрос. В то же время, несмотря на то, что вы занимаете одну и ту же нишу, вы должны не соревноваться, а дополнять друг друга, вместе работая над улучшением качества обслуживания клиентов. Поэтому тщательно изучите, чем занимается ваш потенциальный партнер, что он продает или поддерживает, т.к. заключив партнерское соглашение, вы станете частью одного проекта, и все его результаты будут оказывать влияние на ваш бизнес.

4. Держитесь подальше от любителей «взять быка за рога», не понимающих, что означает партнерство

То, что кто-то не спешит вступать в партнерскую программу, является абсолютно нормальным, и означает лишь то, что человек подходит к вопросу серьезно. Всегда найдутся те, кто очень быстро заключает любые партнерские соглашения, особенно в сфере информационных технологий, не понимая сути проекта. Если вы готовы быть «нянькой» для компании с таким незрелым подходом к делу, вы сможете добиться какой-то выгоды очень нескоро, потратив огромное количество усилий и времени на совместную работу. При этом никто не может гарантировать, что ваш партнер в конце концов не потеряет интерес к программе. Поэтому постарайтесь, чтобы ваши ожидания были реалистичными и не бойтесь прекратить непродуктивные партнерские отношения, если чувствуете, что ваш партнер не до конца осознает, с чем он имеет дело.

5. Разработайте простую, но продуманную стратегию постепенного развития партнерских отношений

Начиная с первого письма потенциальному партнеру и заканчивая официальным подписанием соглашения и работой над первым совместным проектом, вам необходимо придерживаться определенной стратегии действий. Залог успеха заключается в хорошо продуманном и простом для понимания документе, в котором описаны суть и преимущества партнерства, а также фундаментальные принципы развития деловых отношений с вашей компанией. Ваше предложение должно продемонстрировать партнеру осязаемые преимущества и доказать, что оно будет выгодным в первую очередь для него, а потом уже для вас. Документация должна быть понятной и краткой. Иногда кажется сложным вместить все идеи в формат тезисов, но зачастую этого более чем достаточно. В данном случае, лучше меньше, да лучше.

6. Позвольте вашим клиентам «продавать» ваши услуги

Рекомендации ваших заказчиков могут быть очень эффективным средством для того, чтобы использовать вашу текущую клиентскую базу по максимуму и найти новые источники дохода. Положительные отзывы привлекают к вам новых партнеров, а для некоторых людей мнение клиентов вообще является более ценным, чем все маркетинговые кампании мира, вместе взятые. «Сарафанное радио» играет очень важную роль, когда речь идет о создании позитивного имиджа компании, и если вы находитесь в хороших отношениях с заказчиками, они будут смело рекомендовать ваши услуги самым серьезным игрокам рынка.

7. Будьте тактичны, дипломатичны, и не ведите себя так, как будто вы отчаянно в чем-то нуждаетесь

Чрезмерная, «кричащая» радость в связи с заключением партнерского соглашения может навсегда отпугнуть потенциального партнера. Партнерство представляет собой союз равных между собой участников. Тот, кто ставит партнера выше себя, рискует не только упустить контракт сегодня, но и вовсе никогда не восстановить доверие к себе. Даже если вы по своей природе общительный, дружелюбный человек и любите много шутить, в работе с деловыми партнерами вам необходимо держать уважительную дистанцию, которая укажет на ваш профессионализм и серьезный подход к делу.

8. Учитесь предугадывать появление подводных камней и защищать себя юридически

Многие партнерские отношения начинаются с бессмысленного энтузиазма и чрезмерной уверенности в себе, когда обе стороны заявляют, что готовы упорно трудиться во имя достижения цели, а затем вдруг выдыхаются, встретив несколько препятствий на пути. Принимать работу близко к сердцу — это хорошо, но слишком сильное влияние эмоций может затуманить ваш взор, поэтому, чем быстрее вы снимете розовые очки, тем лучше. Проверяйте, все ли юридические документы по партнерской программе обновляются вовремя и соответствуют текущей ситуации. Независимо от того, как давно вы работаете с партнером, необходимо создать для себя подушку безопасности в виде юридических документов и убедиться в том, что вы сможете защитить свои интересы  в суде, если возникнет такая необходимость. Также, будьте внимательны к тому, как ваш деловой партнер реагирует на  этот процесс, чтобы не пропустить возможное появление таких тревожных звоночков, как отсутствие желания подписывать юридические документы или обсуждать возникшие проблемы. Подготовьте для себя план Б, В, и даже Г.

9. Изучайте искусство компромисса для достижения общих целей

Как вы возможно слышали уже сотни раз, партнерство означает необходимость время от времени идти на компромисс (не так ли говорят все женатые пары?). Периодически будут возникать такие моменты, когда вам будет необходимо временно оставить интересы своей компании в стороне, если это принесет преимущество партнерским отношениям в целом. Будьте готовы к тому, что в какой-то момент ваше эго придется оставить за дверью.

10. Меняйте маршрут

Для того чтобы способствовать распространению информации о предложениях вашей компании и находить новых клиентов, очень важно применять разные варианты того, как можно установить контакт с потенциальными партнерами. Вы можете запустить серию видео-лекций на популярном ресурсе или начать вести колонку публикаций в уважаемом профессиональном издании. Это приведет вас к знакомству с компаниями, с которыми вы хотите работать, посещению деловых мероприятий вашей отрасли и  полезным знакомствам. Сегодня очень многое, если не все, зависит от того, какую репутацию имеет ваш бизнес, и заботитесь ли вы о том, чтобы мир знал, насколько ваша компания профессиональна в своем деле. Сделайте так, чтобы у вашей компании можно было чему-то научиться; вносите инновационные идеи и создавайте «шумиху» вокруг своего дела профессиональными методами.

Перечисленные выше советы помогут вам выстроить базу для деловых отношений на долгие годы. На этом увлекательном и захватывающем пути ваша компания будет развиваться и расти, а результаты проделанной работы будут такими, каких вы не смогли бы добиться без помощи деловых партнеров.

Источник: http://itransition.ru/blog/10-tips-on-how-to-work-with-business-partners/

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

как утроить шансы на успех

Вопросы, рассмотренные в материале:

1. Кто и кому пишет предложение о сотрудничестве
2. Структуру делового письма с предложением о сотрудничестве
3. Несколько советов по оформлению письма с предложением о сотрудничестве
4. 4 примера удачного коммерческого предложения о сотрудничестве
5. Варианты отправки предложения о сотрудничестве
6. Правило «5С» для предложений о сотрудничестве в соцсетях
7. 5 главных ошибок при составлении предложения о сотрудничестве

Предложение о сотрудничестве – ключевой документ любого бизнеса, намеревающегося расширяться. По сути, это хорошо знакомое всем КП. Казалось бы, что может быть сложного в написании такого письма: стандартное приветствие, несколько хвалебных фраз о вашей компании, суть предложения – и дело в шляпе.

Однако не все так просто. Необходимо учитывать множество нюансов при составлении этого важного документа. Даже выбор способа отправки влияет на то, будет ли принято ваше предложение. Подробно обо всех аспектах грамотно написанного предложения о сотрудничестве читайте в нашем материале.

Кто и кому пишет предложение о сотрудничестве

Предложение о сотрудничестве – это документ, который одна компания отправляет другой независимой организации, чтобы предложить совместную работу на взаимовыгодной основе. Абсолютно понятно, что главной целью работы над этим проектом является желание привлечь внимание к своей компании, выделиться среди конкурентов. Давайте разберемся с правилами и особенностями составления таких бумаг.

Разработкой коммерческого предложения о сотрудничестве должно заниматься ответственное лицо, которое разбирается в сфере маркетинга и развития бизнеса. После составления текст передается для изучения и утверждения руководителю компании. Не исключается и такой вариант, когда проект составляется непосредственно директором организации.

Первым делом нужно выявить человека, принимающего решение, того, кому вы будете адресовать свое послание. Им может быть, например, только директор фирмы или другой сотрудник (его заместитель, ведущий менеджер), который уполномочен решать вопросы, связанные с управлением. Но, как правило, без участия руководства серьезные вопросы, касающиеся перспективного сотрудничества, не решаются.

Важное условие: текст предложения должен включать слова-крючки, на которые потенциальный партнер обязательно обратит внимание. Письмо должно быть лаконичным, емким по смыслу, без грамматических ошибок. Идеально, если в ответ на ваше послание вас попросят прислать прайс или пригласят на личную встречу.

Невзирая на то, что к предложению о сотрудничестве относятся как к официальному документу и имеются типовые образцы его составления, в каждой компании обычно имеются собственные варианты. Составитель может использовать свободную форму или шаблон, разработанный в соответствии с поставленными задачами и возможностями организации.

При написании текста необходимо помнить, что грамотная речь, соблюдение делового стиля и правил делопроизводства могут стать залогом успеха вашего предложения.

Ваше послание будет читать конкретный человек, поэтому сначала выясните должность и Ф. И. О. предполагаемого адресата.

Структура делового письма с предложением о сотрудничестве

Правила оформления и написания письма с деловым предложением:

• Используйте фирменный бланк.
• Уточните данные сотрудника компании, с которым вы намерены общаться, чтобы не испортить отношения нелепой ошибкой.
• Текст должен содержать благодарность за то, что человек выделил время на ознакомление с предложением, – этого требуют правила этики.

Для писем необязательно использовать собственные бланки предприятия, достаточно и простого белого листа. Однако на документе с фирменным знаком компании предложение будет выглядеть солидней и не затеряется среди прочих бумаг.

Любое письмо с предложением о сотрудничестве должно начинаться с приветственного обращения. Приветствие может как оттолкнуть, так и сразу привлечь внимание потенциального партнера. Статус письма повышается, если вы знаете имя и отчество лица, принимающего решение, и обращаетесь непосредственно к нему. Обычно это:

• потенциальный партнер, с которым предварительно состоялся телефонный разговор;
• клиент (заказчик, покупатель), с которым вы планируете работать в индивидуальном порядке.

Очень важный момент: прежде чем составлять деловое предложение о сотрудничестве, необходимо быть полностью уверенным в его ценности для будущих партнеров. Фразы типа «Мы заинтересованы в сотрудничестве с вами», «Это уникальный проект, который вас может заинтересовать», «Надеемся на положительный ответ» и т. п. ставят вас в положение просителя, а не равноправного партнера. Такой стиль не подходит для серьезных предложений.

Иногда составитель впадает в другую крайность, используя выражения, звучащие самоуверенно и с чувством превосходства: «Убежден, что вас заинтересует…», «Вам это необходимо». Позвольте вашему респонденту иметь собственную точку зрения на ваше предложение. Письмо должно быть написано с позитивным настроем, желательно заменять слова с частицей «не» или с отрицательным смыслом на утвердительные фразы и синонимы.

Коммерческое предложение обычно завершается приложениями с дополнительными сведениями: техническим описанием, расчетами, графиками, чертежами. Однако если письмо первое, оно не должно быть перегружено подробностями.

Вопросы, относящиеся к ценам и финансовым условиям соглашения, нужно вынести в среднюю часть письма. Образно говоря, это выглядит, как торт: основа – описание пользы и выгоды для клиента, начинка – цены, еще слой – ключевое или неявное преимущество. Можно и вишенку на торте добавить, указав специальный бонус. Продукты, имеющие разные ценовые категории, должны сопровождаться пояснением.

Рассмотрим подробнее, как правильно написать предложение о сотрудничестве:

• Главный тезис, выбранный для заголовка. Представьте, что вашему адресату приходится иметь дело с большим количеством входящих писем. Если человек ценит свое время, он по заголовку уже поймет, стоит ему тратить 10–15 минут на чтение или сразу отправить послание в корзину. Правильно сформулированный заголовок, не содержащий призывов купить, быстрее привлечет внимание. Разработайте разные варианты и проверьте их эффективность.
• Обозначение проблемы. Вероятно, ваш продукт помогает решить какие-то задачи, стоящие перед клиентами. Поэтому специалисты в сфере интернет-маркетинга советуют в первой части письма затронуть этот вопрос.
• Переход к предложению услуги, продукта или выгодного партнерства как варианту решения. После обозначения проблем, важных для получателя письма, можно представить свой способ преодоления трудностей.
• Цена продукта и ее обоснование. Некоторым предпринимателям при составлении текста предложения о сотрудничестве очень трудно назвать стоимость своих услуг. Они предполагают, что это может оцениваться негативно. Но, по мнению экспертов, письмо должно содержать конкретные цифры, чтобы адресат мог сам определить, подходит ему ваше предложение или нет. Главное – составить убедительное обоснование своей ценовой политики.
• Закончите письмо призывом к действию. Четко и определенно выразите одной-двумя фразами то, что должен сделать потенциальный клиент или партнер после прочтения: позвонить вам и договориться о встрече, купить товар в вашем фирменном магазине. Укажите в предложении, что сейчас у вас действуют скидки или ответившему на письмо полагается бонус или подарок.
• Контакты для связи. У получателя должна быть возможность связаться с вами по нескольким каналам, предоставьте номера телефонов, сайт, мессенджеры, сообщества в соцсетях.
• Проставьте дату. Это необходимо делать в любом случае, особенно, если предполагается обмен сообщениями, отправка исправленных версий, дополнений и т. п. Иначе может возникнуть путаница.
• Подпишите письмо. Вступительная часть должна содержать указание на автора послания (Ф. И. О., занимаемую должность). В конце бумажного документа обязательно должна стоять подпись с расшифровкой инициалов и должности отправителя.
• Для удобства работы с письмом пронумеруйте страницы. Документы с большим количеством страниц с приложениями и дополнениями должны иметь нумерацию в формате «страница №… из…».
• Требования к оформлению. Каждый абзац начинается с красной строки. Для более легкого восприятия электронного письма отступы при наборе текста необходимо разделять дополнительными интервалами. Выровняйте строчки по ширине – письмо будет выглядеть более аккуратно. Используйте стандартные шрифты, например, Times New Roman размером 12–14.

Небольшой нюанс: можно долго ждать ответа от получателя, если вы отправили письмо и решили, что все сделано! Не стоит пускать дело на самотек – через несколько дней созвонитесь с получателем, чтобы узнать, насколько его заинтересовало предложение. В случае отрицательного ответа нужно продолжить работу над письмом, пробовать другие формулировки и тестировать, отправляя постоянным клиентам, знакомым, экспертам.

ПОЧЕМУ ВАЖНА УПАКОВКА БИЗНЕСА? | Михаил Дашкиев и Петр Осипов. Видео от Бизнес Молодости:

Несколько советов по оформлению письма с предложением о сотрудничестве

Первое предложение каждого абзаца начинают с красной строки. Применение дополнительного интервала между абзацами и корректировка формата по ширине строки способствуют лучшему восприятию информации. Наиболее часто используется шрифт Times New Roman с размером букв 12 или 14. Нестандартные и дизайнерские шрифты отвлекают внимание от текста, поэтому их желательно избегать.

Письмо с предложением должно занимать не более двух страниц. В изложении мыслей придерживайтесь делового стиля, но все же текст не должен быть сухим. Живой язык воспринимается гораздо лучше. При оформлении может быть использовано выделение цветом. Проверьте, как сшиты документы, прежде чем передавать курьеру или отправлять по почте. Хотите, чтобы ваши предложения принимались, обращайте внимание на все эти мелочи!

Описание компании-отправителя в письме с деловым предложением должно быть кратким, но вмещать всю значимую информацию: укажите год образования, основные направления или сделайте акцент на экспертность в одной области. Убедительным аргументом в вашу пользу может быть внушительный список постоянных клиентов с громкими именами, которые положительно отзываются о совместной работе с вами. Письмо должно содержать все необходимые ссылки (сайт, YouTube или страницы в соцсетях), перейдя по которым клиент найдет интересующую его информацию.

Читатель не должен почувствовать ваше жгучее желание продать свой товар или услугу, старайтесь писать с побудительной интонацией, но без навязчивости.

В тексте не должно быть повторений, слишком сложных оборотов. Представьте себя на месте вашего адресата, прочитайте письмо вслух, это поможет выявить участки, которые лучше убрать, сократить или заменить. Основная мысль должна быть высказана в начале текста.

Судя по маркетинговым исследованиям, человек, получивший письмо с предложением о сотрудничестве, готов потратить на чтение текста не больше одной-двух минут. И это лучший вариант.

Перед тем как написать письмо с предложением о сотрудничестве, подготовьте материалы, посмотрите образцы составления подобных документов. Нужно учитывать, что окончательный вариант предложения должен занять не больше двух страниц.

К деловому письму с предложением предъявляются определенные требования.

Необходимо включить в него следующие сведения:

• название организации-отправителя;
• реквизиты и контакты для связи;
• данные (Ф. И. О., должность) сотрудника, занимающегося этим вопросом;
• коммерческое предложение.

Письмо может быть дополнено приложениями, содержащими обоснования, пояснения, прайс с ценами и другие документы. То же относится к законам, подзаконным, нормативным и правовым актам, ссылки на которые могут быть указаны в письме.

4 примера удачного коммерческого предложения о сотрудничестве

Письмо № 1.

«Уважаемый Андрей Андреевич!

Зная Ваш интерес к современным разработкам и технологиям строительства, в чем мы убедились, познакомившись с Вами на последней областной выставке, мы хотели бы предложить Вам участие в новом информационном проекте, который запускает наша компания ООО «Строй-Систем».

Благодаря сотрудничеству с нашей компанией, вы получите доступ к самой последней информации о технологических новинках, помощь в подборе материалов и другие услуги.

Также Вы сможете участвовать в обучающих семинарах, которые проводят эксперты международного уровня, приобретать методические руководства и онлайн-курсы для обучения своих специалистов.

Подробнее с нашими продуктами и услугами можно ознакомиться на сайте www.str—sisteм.ru.

Руководитель отдела маркетинга ООО «Строй-Систем» Иван Рыбин».

Письмо № 2.

«Уважаемая Ольга Сергеевна!

Наши компании успешно сотрудничают уже на протяжении трех лет. С помощью сети ваших магазинов косметическая продукция, производимая нами, находит своих покупателей, чему мы очень рады.

Сейчас завершается этап сертификации новой линейки косметических товаров (декоративная косметика), которую мы предлагаем вам представить в вашей сети магазинов.

Дополнительные преимущества от сотрудничества:

• возможность первыми предложить новинки в вашем городе;
• бесплатный обучающий курс для продавцов от представителя нашей компании;
• предоставление рекламных материалов;
• закупка по специальным ценам;
• предоставление бесплатных тестовых образцов для демонстрации покупателям.

Просим вас принять решение по расширению сотрудничества до 01.07.2020 г. Всю дополнительную информацию можно получить у вашего постоянного менеджера по телефону 22-33-44.

Руководитель отдела продаж Елена Антонова».

Письмо № 3.

«Уважаемый, Алексей Юрьевич!

Сегодня многим представителям традиционного бизнеса приходится осваивать новые технологии онлайн-продвижения: создавать сайты, интернет-магазины и другие сервисы. И, возможно, как и для большинства предпринимателей, эта тема кажется необходимой, но сложной и не совсем понятной.

Одна из известных многим проблем − Вы нанимаете специалистов, вкладываете деньги в раскрутку собственного сайта, а продажи не увеличиваются.

Меня зовут Иван Иванов. Я − руководитель агентства «Автозапуск», сертифицированного Яндексом с 2010 г.

И я абсолютно убежден, что каждый должен заниматься своим делом и быть в нем профессионалом.

У нас есть работающая стратегия, как продавить ситуацию.

В первую очередь, предлагаем вам выполнить бесплатный аудит вашего сайта. Для этого пришлите ответы на следующие вопросы:

• Сколько заявок получаете в сутки?
• Сколько вкладываете в рекламу за месяц?

Мы пришлем минимум два решения, которые помогут как сэкономить, так и привлечь новых клиентов.

Как вам такое предложение?

Кстати, кейсы до и после работы с нами можно посмотреть, пройдя по ссылкам.

Кроме общепринятых инструментов, таких как продающий сайт, реклама на Яндекс.Директ, сео-оптимизация, у нас есть собственные наработки.

Наш опыт позволяет говорить о том, что через месяц у вас будет другая статистика.

Руководитель агентства «Автозапуск» Иван Иванов».

Письмо № 4.

«Уважаемый Виктор Петрович!

Предприятие «Строй-Система», основанное в 2005 г., является одним из лидеров в области поставок строительного оборудования на российский рынок. Благодаря работе с проверенными и надежными производителями по всему миру, мы можем предоставлять нашим дилерам широкий ассортимент качественного оборудования по низким ценам.

Сегодня у нас на повестке дня – дальнейшее расширение дилерской сети.

Среди наших представителей имеются как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели, что определено условиями сотрудничества. Все наши партнеры обеспечиваются необходимыми образцами и каталогами поставляемой продукции. Наши возможности позволяют работать с разными объемами поставок.

Помимо этого, первые полгода новые дилеры могут воспользоваться индивидуальной системой скидок и возможностью получения оборудования в рассрочку. На любую продукцию имеется гарантия, брак безусловно подлежит замене. Наш приоритет – довольный заказчик!

Дилеры компании «Строй-Система» пользуются следующими преимуществами:

• индивидуальный прайс со скидками;
• программа, учитывающая особенности работы в вашем регионе;
• бесплатный обучающий курс для менеджеров, продвигающих нашу продукцию;
• обеспечение всей необходимой информацией, постоянная обратная связь;
• расширение деловых связей.

Если Вас заинтересовало наше предложение, отправьте ответ по любому каналу связи, наши менеджеры с Вами свяжутся.

Наши контакты: телефон, Вотсап, Телеграмм, сайт.

Ведущий менеджер Альбина Котова».

Как сформулировать КРУТОЙ ОФФЕР?! | Михаил Дашкиев. Видео от Бизнес Молодости:

Отправка предложения о сотрудничестве

Итак, письмо с предложением о сотрудничестве готово отправиться к адресату. Одним из самых распространенных способов является отправка по электронной почте. Но могут быть использованы и другие варианты. Вы можете выбрать любой из представленных ниже:

• Почтовое отправление. Подготовка и отправка заказного письма потребует больше времени и средств, однако этот способ более надежный, так как имеется возможность получить уведомление с помощью СМС. По почте следует отправлять единичные письма, содержащие важную конфиденциальную информацию. Массовая рассылка таким образом не выполняется.
• С помощью факсимильной связи. Этот вариант долгое время был одним из основных способов отправки сообщений, но в настоящее время используется все реже. Однако он доступный и надежный.
• Отправка через соцсети и мессенджеры. Эти способы не совсем подходят для обмена деловыми письмами. Но если потенциальные партнеры договорились именно о таком варианте или уже давно сотрудничают, то могут использовать тот вариант, который удобен обоим.

Первенство, безусловно, принадлежит электронной почте как самому оперативному и современному виду отправки.

Несмотря на ее популярность, есть некоторые нюансы, которые необходимо знать отправителям электронных писем. Первый – для оформления коммерческих предложений выбирайте формат PDF, что объясняется его универсальностью и адаптивностью к различным версиям. Второй – письмо должно отправляться от конкретного человека и по предварительной договоренности.

Еще одно важное условие – не забудьте указать «тему письма», отправлять «без темы» − дурной тон. Например, можно озаглавить так: «Предложение о сотрудничестве в сфере IT-технологий».

Письмо с предложением создается следующим образом:

• в адресную строку вписываете название электронной почты;
• прикрепляете документ, содержащий коммерческое предложение, в PDF-формате;
• формулируете заголовок и вставляете в строчку «Тема»;
• письмо должно начинаться с короткого вступительного сообщения для адресата.

Начинающим менеджерам зачастую трудно побороть сомнения и позвонить будущему клиенту после отправления письма с предложением. Однако это действие является ключевым и обязательным. Ведь письмо могло просто не дойти или затеряться среди другой корреспонденции. Если сразу после получения предложения человек еще не готов что-то решить, то узнайте, когда можно будет обсудить интересующий вас вопрос. Здесь важно не перебарщивать с напоминаниями, а действовать корректно, но настойчиво.

Никто не будет спорить с тем, что отправить потенциальным партнерам предложение о сотрудничестве – это только половина дела. Главное – получить согласие на сотрудничество. А для этого вам нужно уметь убедительно выражать свои мысли на переговорах и в деловом письме, внимательно слушать собеседника, обладать тактом и т. д.

Правило «5С» для предложений о сотрудничестве в соцсетях

Правило 1. Структура текста.

Пример: «Любовь, доброго вам времени суток! Меня зовут Светлана, я – мама двух сорванцов, сейчас нахожусь в декрете и в настоящее время занимаюсь развитием инстаграм-сообщества @всемамызаодно. Приглашаю Вас к сотрудничеству, которое может быть взаимовыгодным для всех. Мы обмениваемся всякими полезностями в разных сферах жизни, проводим онлайн-марафоны, конкурсы, совместные акции.

Если Вас интересуют такие варианты совместной деятельности (у нас большой опыт организации подобных мероприятий), то, пожалуйста, ответьте на это письмо. Думаем, что Вам тоже есть что предложить.

Заранее благодарна. Надеюсь, что Вы откликнетесь на это предложение».

Разберем данную форму предложения сотрудничества:

• Текст начинается с приветствия.
• Автор коротко представляется и дает ссылку на свою страницу. Здесь важно не увлекаться, длинные полотнища никто не читает.
• Смысл обращения понятен. Все корректно, ненавязчиво и без заискивания.
• Письмо завершается благодарностью – это тоже важно. Можно закончить пожеланием хорошего дня или просьбой ответить, даже если человек пока не готов сотрудничать.

Желательно предложение отправить одним сообщением через Директ, если речь идет о работе в Instagram.

Правило 2. Помните о субординации.

Хотя мы часто говорим о взаимовыгодном сотрудничестве (и это правда), но в данный момент вы обращаетесь с предложением к человеку, который до этого вас не знал. Поэтому уважайте вашего корреспондента, будьте вежливы, конкретны и точны в изложении мыслей, указывайте ссылки на аккаунты сообществ или отправляйте сообщения с той страницы, где адресат без труда найдет более подробную информацию. Если человека что-то насторожит в самом начале, он не будет даже читать ваше послание.

Правило 3. Никаких сокращений!

Сокращения слов могут использоваться только в переписке с близкими или знакомыми людьми. В противном случае это выглядит как пренебрежение и неуважение к деловому партнеру. Не будем даже приводить примеров, это и так понятно. Деловое письмо составляется по определенным правилам. Их следует изучить и применять на практике.

Правило 4. Массовая отправка писем.

Не стоит отправлять сразу очень много писем с предложением о сотрудничестве. Это обезличивает и может привести к путанице. Кроме того, такая массовая рассылка часто остается без ответа.

Правило 5. Применение смайликов.

Смайлики могут использоваться, но очень аккуратно и минимально. Слова ими заменять нельзя.

5 главных ошибок при составлении предложения о сотрудничестве

Чтобы большинство ваших деловых писем заканчивались договоренностями, нужно учитывать профессиональные рекомендации, учиться и тренироваться. Мы предлагаем свой список ошибок, которых стоит избегать при составлении писем:

1. Использование сложных синтаксических форм.

   Письмо составляется живым человеком для такого же индивида. Слишком сложные и длинные предложения хуже воспринимаются, канцелярская речь скучна и суха. В тексте должен быть ритм, смена интонаций, вопросы или даже восклицания и недосказанные мысли. Перед отправкой текст нужно прочитать вслух.

2. Коротко – это не всегда хорошо.

   «Суха теория, мой друг…», − как сказал Гете. Иногда не нужно следовать советам по сокращению текста, это опять же пример шаблонного мышления. Письма могут быть короткими, но если, по вашему мнению, собеседника может заинтересовать подробное изложение, то следуйте за своей интуицией. Вполне вероятно, что ваше длинное предложение о сотрудничестве потом будут приводить в качестве удачного примера.

3. Повторение информации.

   Очень большая ошибка – повторять стандартные фразы, дублировать информацию, даже если ваша компания предлагает аналогичный товар или услугу, что и конкуренты. В данном случае в рекламе следует сделать упор на уникальные преимущества, которые предоставляет ваша организация. Что даст клиентам сотрудничество с вами? Почему за этой продукцией нужно обратиться к вам?

4. Приведите доказательства.

   Простое перечисление достоинств товара или компании выглядит неубедительно. Докажите, что вы лучше других! Приведите примеры отзывов о работе с вами или пользования продукцией (услугами), приобретенной у вас. Возможно среди ваших клиентов есть медийные личности или известные предприятия.

   Если в вашем арсенале имеется отзыв клиента, который пользовался вашим продуктом и в результате в его жизни произошли положительные изменения (похудел, нашел высокооплачиваемую работу, женился), это будет большим плюсом. Также отлично, когда ваши партнеры могут похвастаться увеличением прибыли. Все пойдет в копилку ваших достижений!

5. Стандартный подход.

   Чего делать точно не следует, так это отправлять всем один и тот же текст коммерческого предложения. Такое отношение считывается на подсознательном уровне, поэтому к каждому адресату нужно искать индивидуальный ключик. Это может занять больше времени, но и клиент сразу ощутит, что письмо составлено только для него. А это дорогого стоит!

   Письмо с предложением о сотрудничестве является вашей визитной карточкой, благодаря которой ваш бизнес может получить новое развитие. Сегодня ценятся креативность и нестандартные подходы. Поэтому постарайтесь найти нужные аргументы в пользу сотрудничества. И все у вас получится!

20 профессиональных способов сказать спасибо на деловом английском

Рука помощи от делового партнера.

Жалоба от вашего покупателя.

Приглашение на глобальную конференцию.

Что у них общего?

Верно!

Это все ситуации, в которых можно использовать благодарственные письма.

Согласно Chron , когда вы отправляете кому-то благодарственное письмо, это показывает, что вы цените свои деловые отношения с ним.

Согласны? Я уверен!

Итак, можете ли вы вспомнить кого-нибудь на орбите вашего бизнеса, которого вы должны благодарить прямо сейчас ?

Подождите, прежде чем вы сядете за компьютер и начнете писать электронное письмо, у меня есть список из 20 фраз «спасибо» на деловом английском языке , которые будут вам полезны.

Сначала мы рассмотрим несколько этапов структурирования вашего сообщения с благодарностью. Процесс очень прост, и вы можете быть уверены, что получатель это оценит!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

Как написать письмо с благодарностью на деловом английском

В наши дни благодарственные письма часто отправляются в форме электронных писем. Фактически, эксперт по управлению бизнесом в Спросите менеджера советует отправлять по электронной почте благодарственные письма вместо написанных от руки после собеседований и другой деловой переписки.

Что следует помнить о благодарственных сообщениях: они не должны быть длинными и сложными.Держите их короткими , но потратьте некоторое время на создание сообщения, которое звучит искренне и искренне . Запланируйте отправить благодарственное письмо в течение , от 24 до 48 часов после встречи или мероприятия .

Мы дадим вам весь словарный запас, который вам понадобится, чтобы сказать «спасибо» в различных ситуациях позже в этом посте. Но сначала важно понять структуру и тон благодарственного письма на деловом английском.

Вы можете написать его в четыре простых шага:

• Приветствие: Начните с обращения к человеку по имени.Это сделает ваше сообщение более личным и искренним.

• Причина благодарности: Укажите, за что вы благодарите этого человека. Это может быть их помощь и поддержка, принятие вашего приглашения на деловое мероприятие или предоставление их отзывов о вашем бизнесе.

Что бы это ни было, сделайте его кратким и ясным и выразите свою признательность.

• Сделайте комплимент человеку или напишите о будущем: Этот раздел электронного письма может быть гибким.В зависимости от темы электронного письма вы можете кратко похвалить человека, сказать что-то положительное по теме или даже упомянуть о будущем, например, о своих надеждах на дальнейшую работу с ним.

• Закрытие: Завершите стандартной подписью, такой как «Еще раз спасибо» или «Всего наилучшего», после чего укажите свое имя в следующей строке.

Используя описанные выше действия, вот пример письма с благодарностью деловому партнеру за руководство при планировании рекламной кампании:

Дорогой Робин,

Спасибо за то, что встретились с нами вчера.Мы высоко ценим время, которое вы потратили, чтобы поделиться своим опытом и идеями о том, как нам следует планировать нашу предстоящую рекламную кампанию.

Ваша презентация была информативной и практичной, и она вдохновила нашу команду на то, чтобы придумать некоторые интересные идеи для кампании в преддверии встречи нашей команды на следующей неделе.

Еще раз большое спасибо от всех нас, и мы с нетерпением ждем, когда вы еще раз рассмотрите наш черновик.

Best,

Jamie

Чтобы увидеть более реальных примеров используемых фраз на деловом английском языке , посетите FluentU.

FluentU берет видео из реального мира — например, деловые диалоги, вдохновляющие выступления, новости и многое другое — и превращает их в индивидуальные уроки английского языка.

Он имеет огромную коллекцию англоязычных видео, которые люди в англоязычном мире действительно смотрят.

Более конкретно, FluentU имеет полную бизнес-категорию , заполненную подлинными бизнес-видео, охватывающими шесть языковых уровней.

Чтобы показать разнообразие видео даже внутри одной категории, на FluentU есть бизнес-видео из реального мира, включая «Знакомство с коллегами по бизнесу», «Деловые модные словечки», «Управляйте своим почтовым ящиком!» и «Что Уоррен Баффет думает о наличных деньгах.»

Дополнительным бонусом является то, что если вы захотите позже поработать над другими темами, просто используйте ту же знакомую платформу FluentU для обучения с видео из других категорий, таких как« Наука и техника »,« Политика и общество », или смешайте их. вверх с «Искусство и развлечения» или «Здоровье и образ жизни».

Каждое произносимое слово снабжено субтитрами с контекстным определением, изображением и несколькими примерами предложений.

Все, что вам нужно сделать, это нажать или щелкнуть одно из слов в этих субтитрах, чтобы получить дополнительную информацию.Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

Кроме того, все эти замечательные видео сопровождаются интерактивными функциями и инструментами активного обучения , такими как мультимедийные карточки и веселые игры, например «заполнить бланк.»

Если вам интересно смотреть веселые, релевантные видео и активно практиковать язык в процессе, обязательно создайте учетную запись FluentU и опробуйте ее на своем компьютере, устройстве iOS или Android!

Поблагодарить делового партнера за его помощь или поддержку:

Мы часто полагаемся на наших деловых партнеров, которые помогут и поддержат нас в различных сферах деятельности.

Вы можете начать с такой фразы, чтобы кратко указать причину, по которой вы их благодарите:

Спасибо за вашу помощь в [деловой активности].

Например: Благодарим вас за помощь в поиске альтернативного поставщика , когда недавно была задержана доставка нашей партии товара.

Вот еще одна хорошая фраза, которую можно использовать, чтобы указать некоторые детали:

Мы благодарны за вашу поддержку в [деловой активности].

Например: Мы благодарны за вашу поддержку в планировании торжественного открытия нашего магазина на Манхэттене на прошлой неделе.

Поблагодарить потенциального делового партнера за потраченное время:

После встречи с потенциальными деловыми партнерами для обсуждения делового сотрудничества или партнерства рекомендуется послать им благодарственное письмо. Вы покажете, что цените их время и усилия, и оставите положительное впечатление, которое укрепит ваши отношения.

Вы можете начать с такой фразы:

Спасибо за встречу с нами для обсуждения нашего делового сотрудничества.

В завершение можно сказать:

Заранее благодарим за сотрудничество.

Здесь «заранее спасибо» используется, чтобы заранее поблагодарить человека, когда становится ясно, что вы столкнетесь с ним в ближайшем будущем. В противном случае вы можете просто опустить слова «заранее».

Хвалить продавца за хорошее обслуживание:

В бизнесе мы часто сильно зависим от наших продавцов и поставщиков в своевременных поставках, доставках и обслуживании.Поставщик, обеспечивающий хорошее обслуживание, заслуживает похвалы и признательности. Так что не забывайте время от времени отправлять им благодарственные письма.

Вы можете начать с простых фраз, например:

Спасибо за вашу прекрасную службу на протяжении многих лет.

Спасибо за быстрый ответ на наши [потребности / запросы].

Похвала коллеге или деловому партнеру за хорошую работу:

В бизнесе мы часто тесно сотрудничаем с другими сотрудниками нашего отдела и команд для достижения определенных целей.Похвалить кого-то за , которые прошли лишнюю милю (выражение, означающее, что приложили исключительное время и усилия) к успеху команды, может значительно поднять их моральный дух.

Вы можете использовать простые фразы, например:

Спасибо за хорошо выполненную работу.

Спасибо за то, что вы бесценная часть нашей команды.

Согласие на встречу или встречу:

Когда деловой партнер принимает ваше приглашение на встречу, то поблагодарить его за то, что нашли время, будет только вежливо.

Простые фразы, которые вы можете использовать, включают:

Спасибо за возможность встретиться.

Спасибо, что нашли время меня увидеть.

Продолжение деловых контактов:

Отправка благодарственного письма человеку, которого вы недавно встретили на мероприятии, посвященном деловому общению, например, семинару, выставке или деловому обеду, — отличный способ построить прочные деловые отношения.

Вы можете начать со слов:

Спасибо, что нашли время поговорить со мной сегодня.

Спасибо за ваше предложение связать меня с вашими деловыми контактами.

Поблагодарить клиента или клиента:

Мы все знаем, что наши клиенты и клиенты являются самыми важными людьми для нашего бизнеса. Поэтому возьмите за правило отправлять своим клиентам и клиентам время от времени благодарственные письма, чтобы показать, что вы их цените.

Вы можете начать с этой фразы, чтобы включить название вашей компании.

Спасибо, что выбрали [название вашей компании].

Эту фразу можно использовать в начале или в конце вашего электронного письма:

Спасибо за предоставленную нам возможность служить вам.

Ответ на положительный отзыв:

Получить положительный отзыв от покупателя или клиента — это всегда здорово! Обязательно напишите в ответ и любезно поблагодарите их, чтобы поддерживать крепкие отношения.

Для начала можно сказать:

Спасибо за положительный отзыв.

Эту фразу можно использовать в начале или в конце письма:

Мы очень ценим ваши добрые слова.

Положительно отвечать на отрицательные отзывы бизнеса:

Хотя все надеются на положительные отзывы, мы также должны ценить отрицательные отзывы как способ решения проблем клиентов и улучшения нашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Поэтому не забывайте принимать отрицательные отзывы любезно и сообщать им благодарности.

Вы можете начать с этой фразы, за которой следует краткое объяснение того, как вы планируете решить выделенную проблему:

Спасибо, что сообщили нам о своей озабоченности.

Эта фраза отлично подходит для завершения вашего сообщения:

Спасибо за понимание.

Поблагодарить интервьюера:

Если вы хотите выделиться и произвести хорошее впечатление у вашего потенциального работодателя, не забудьте вскоре после этого отправить своему интервьюеру благодарственное письмо.

Если вы проходили групповое интервью, Международный Греческий университет предлагает вам рассмотреть возможность отправки групповой благодарственной записки.

Вы можете начать с этой фразы:

Спасибо, что встретились со мной сегодня.

Вы также можете использовать эту фразу в начале или в конце вашего сообщения:

Я очень благодарен за возможность встретиться с вами сегодня.

Итак, вот он — список профессиональных фраз для выражения благодарности кому-то из деловых людей. Вы не ошибетесь с этими фразами. Помните, небольшая вежливость имеет большое значение в бизнесе. Так что будьте щедры, благодарите и удачи в изучении делового английского!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

Как 10 ведущих брендов собирают отзывы клиентов (и у них это здорово)

У вас есть один из двух вариантов, когда вы решаете, чего клиенты хотят от вашего продукта. Вы либо гадаете, либо обращаетесь к ним, чтобы узнать, что им нужно.

Как оказалось, похоже, что многие компании все еще гадают. Недавнее исследование Hubspot показало, что 42% компаний не опрашивают своих клиентов и не собирают отзывы.

Как только вы поймете, что нужно клиентам, реализовать эти функции в вашем продукте станет относительно легко.Также становится относительно легко удерживать клиентов — им не придется уходить куда-нибудь, когда вы делаете то, чего они от вас ждут.

Так что да, обратная связь очень важна. Но вопрос в том, как это получить? Чтобы получить ответы, я собрал, как десять ведущих брендов эффективно получают отзывы клиентов, чтобы вы могли учиться у них.

№ 1 Земля вокруг

SiteGround — один из самых популярных провайдеров хостинга в Интернете. Они выиграли несколько наград: от Best Hosting Support до Hosting Uptime Award до Best Shared Hosting .

Но, похоже, успех бренда не вскружил ему голову. Он ставит во главу угла обратную связь с клиентами . SiteGround предоставляет три разных канала, по которым клиенты оставляют отзывы 24/7: билеты, чат и телефон.

Помимо этих трех каналов обратной связи с клиентами, служба хостинга идет дальше, предлагая пользователям оценить каждого представителя службы поддержки, который обращается к ним после живого чата.После того как вы закончите общаться с представителем SiteGround и закроете окно чата, вы будете автоматически перенаправлены в новое окно, где вас попросят оценить свой опыт общения с представителем.

После того, как вы оцените агента, нажав от одной до пяти звездочек и нажав кнопку Оценить , вы будете перенаправлены в другое окно, где вас попросят оставить отзыв.

После нажатия кнопки Отправить отзыв вы будете перенаправлены на Yelp — сторонний сайт, где отправленные вами отзывы увидят другие люди, которые ищут отзывы о бренде.

Источник изображения

SiteGround — одна из тех компаний, которые видят, что отзывы клиентов так же важны, как и сам бизнес. И именно поэтому они упростили пользователям возможность оставлять отзывы об их бренде и услугах.

# 2 Хаятт

Hyatt — это отель, который хорошо известен своим клиентам. Кажется, что они всегда знают, чего хотят их пользователи, и тогда, когда они этого хотят.Как они это делают? Они построили весь свой бренд на отзывах клиентов. Практически каждая компания, которая смогла выяснить большинство потребностей своих клиентов, имеет отличный процесс сбора отзывов. И Хаятт не исключение.

Международный франчайзер отелей использует два основных канала для сбора отзывов от клиентов:

1. Социальные сети (хэштеги Twitter и Instagram).
2. Форма обратной связи по целевым страницам на их сайте.

Для (1) социальных сетей они побуждают клиентов делиться своими впечатлениями о своих отелях, курортах или объектах для отдыха в Twitter и Instagram, используя любой из двух своих хэштегов — #WorldOfHyatt и #WorldOfunderstanding.

Источник изображения

Это один из простых способов получить обратную связь, потому что пользователи уже хотят делиться своим опытом с друзьями в социальных сетях, когда они посещают интересные места, такие как отели и курорты Hyatt.

Таким образом, это беспроигрышный вариант для бренда и его потребителей: клиенты делятся красивыми фотографиями себя в отелях Hyatt со своими друзьями в социальных сетях, а Hyatt получает отзывы (а также рекламу).

Для (2) форм обратной связи на целевых страницах своего сайта Hyatt добавляет специальную кнопку «обратная связь» на своей странице бронирования отелей (и даже на некоторых других страницах):

Источник изображения

После нажатия на эту кнопку вы получите это поле ниже (в красном квадрате), где вы можете оставить отзыв о своем опыте работы с брендом:

Таким образом, Hyatt собирает отзывы из множества источников, и это играет важную роль в том, как они кажутся всегда способными «выяснить», кто их клиенты и чего они хотят.

Подробнее о Как Hyatt провела ребрендинг своего бизнеса с учетом отзывов клиентов здесь.

№ 3 UBER

Одна из вещей, которыми сегодня известны водители Uber, — это то, насколько они заботятся о своих рейтингах. Это связано с тем, что, если пользователи (водители) продолжают оценивать их плохо, у них возникают проблемы с каршерингом.

Uber имеет это на своем сайте:

«Обратная связь о водителях в реальном времени означает, что Uber может исправить большие и маленькие проблемы, гарантируя, что только лучшие водители останутся на дороге.Мы серьезно относимся к этой обратной связи — в зависимости от обстоятельств отзывы водителя могут привести к отключению партнера из системы или служить подтверждением того, что водитель предоставляет отличный сервис ».

Итак, как только Uber замечает, что определенный водитель получает слишком много отрицательных голосов от пользователей, он наказывает водителя. Другими словами, обратная связь в значительной степени определяет, кто управляет (зарабатывает) на Uber, а кто нет.

И они упростили для райдеров возможность оставлять отзывы:

Источник изображения: Techcrunch

Простыми нажатиями в мобильном приложении вы можете поставить водителю оценку от нуля до пяти звезд и даже добавить комментарии, если вам есть что сказать.

Нравится то, что вы читаете? Мы написали полную статью о том, как Uber обеспечивает отличное обслуживание клиентов.

# 4 Dell

Если и есть бренд, который когда-то сильно пострадал от негативной реакции из-за недостаточного сбора отзывов клиентов, то это Dell.

Этот гигантский компьютерный бренд настроил весь Интернет против него, когда уважаемый пользователь был недоволен продуктом Dell. Если бы они прислушивались к клиентам до того, как к ним обратился недовольный пользователь, возможно, им удалось бы избежать полученной неудачной критики.

Но, конечно, Dell извлекла уроки из ситуации.

Бывший вице-президент по глобальным услугам в Dell Ян Урих сказал: «Мы считаем, что благодаря обратной связи с клиентами мы можем расти и развивать наши решения для повышения эффективности и постоянного удовлетворения потребностей клиентов. Стабильные результаты по нескольким категориям свидетельствуют о стремлении Dell ставить клиентов на первое место ».

Так как же теперь Dell собирает отзывы? IdeaStorm.

Компьютерный гигант начал так серьезно относиться к обратной связи, что создал отдельный веб-сайт (IdeaStorm) только для пользователей Dell, чтобы оставлять отзывы и жалобы.И обзоры, которые получают наибольшее количество комментариев и голосов от других пользователей Dell на форуме, становятся приоритетными, и компания воспринимает более серьезно.

Узнайте больше о том, как внимание к клиентам помогло Dell перейти от худшего к первому.

# 5 Яблоко

Будь то часы, телефоны, настольные компьютеры или ноутбуки, маркетологи Apple действуют как читатели мыслей своей целевой аудитории. Они продолжают выпускать новые версии своих продуктов, и клиенты, похоже, не устают покупать их.Почему? Apple делает сбор отзывов одним из основных приоритетов.

Стив Джобс однажды сказал:

«И я всегда обнаруживал, что нужно начинать с клиентского опыта и работать в обратном направлении, к технологиям. Вы не можете начинать с технологии и пытаться выяснить, где вы собираетесь ее продавать. И я совершил эту ошибку, вероятно, больше, чем кто-либо другой в этом зале. И у меня есть шрам, чтобы доказать это. И я знаю, что это так ».

Так как же Apple собирает отзывы? Одним из наиболее заметных каналов обратной связи с клиентами является система Net Promoter Score (NPS):

.

Источник изображения: Hiver .

NPS помогает задать клиентам простой вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете этот бизнес другу или коллеге?» вопрос. По шкале от одного до десяти пользователи, которые оценивают вас от нуля до шести, вряд ли будут рекомендовать вас; их называют недоброжелателями . Те, кто оценивает вас от семи до десяти, с большей вероятностью порекомендуют ваш бизнес — эти пользователи известны как промоутеры .

Источник изображения: Atlassian

Если у вас больше промоутеров, чем недоброжелателей, ваш рейтинг Net Promoter Score будет положительным.И если ваши недоброжелатели сильнее промоутеров, вы получите отрицательную оценку. Положительный NPS просто означает, что большинство ваших клиентов довольны вашим бизнесом. Но отрицательная оценка означает, что вам нужно копнуть глубже и выяснить, что вам нужно сделать, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

Подробнее о том, как опросы клиентов помогают компании Apple сохранять лидерство в отрасли, можно узнать здесь.

# 6 Тимберленд

Timberland — крупный обувной бренд в индустрии моды.

Было время, когда бренд чувствовал, что все, что им нужно знать о своих покупателях, — это то, что они любители обуви (а это так!). Но после долгих лет нечеткой дорожной карты продукта и несфокусированных маркетинговых усилий Timberland наконец-то осознали, что им нужно стать ближе к своим клиентам и узнать, кто они на самом деле, помимо своего обожания обуви.

Бывший президент бренда Timberland Стюарт Уитни сказал: «Когда вы обращаетесь к большому количеству потребителей с большим количеством сообщений, шансы на осечку выше…. Тот факт, что мы ничего не отстаивали, означал, что мы не нашли отклика ».

Таким образом, бренд решил, что обратная связь с клиентами должна быть для них приоритетом, если они когда-либо собираются ориентироваться на конкретную аудиторию и увеличивать доход. Затем Timberland объединилась с глобальным розничным продавцом VF Corp и собрала отзывы клиентов от 18 000 покупателей из восьми стран.

Теперь, если вы делаете покупки на сайте Timberland, вам предлагается написать отзыв.

Кроме того, Timberland также рекомендует клиентам оставлять отзывы с помощью кнопки в правой части большинства своих веб-страниц:

После нажатия этой кнопки вы будете перенаправлены на страницу, где вас попросят отправить отзыв клиента:

Таким образом, Timberland перешла от угадывать, что их клиентам нужно от их бренда, к фактическому выяснению того, что им нужно, задав их вопросы.

Узнайте больше о том, как знания клиентов вернули Timberland в нужное русло.

# 7 Nordstrom

Ведущий розничный торговец модной одеждой Nordstrom — еще один бренд, который хорошо известен тем, что соответствует ожиданиям покупателей. И какова их секретная формула, позволяющая узнать, что и когда нужно их клиентам?

Вы угадали: отзывы клиентов. Nordstrom использует довольно много своих ресурсов для сбора данных от своих клиентов.Одним из наиболее заметных мероприятий по созданию обратной связи с клиентами для бренда является Innovation Lab.

Они создали эту лабораторию , чтобы их сотрудники могли видеть, какую информацию уже предоставили их клиенты, и поощрять участие сотрудников в том, как Nordstrom может лучше обслуживать население, используя эту информацию.

Специалист по данным

из лаборатории инноваций Nordstrom Эрин Шеллман говорит об этом так: «Целью Nordstrom Data Lab является предоставление продуктов, управляемых данными, для принятия внутренних бизнес-решений и повышения качества обслуживания клиентов за рубежом.”

Еще один примечательный инструмент обратной связи, который использует Nordstrom, — это форма, которая появляется прямо в центре экрана после того, как вы провели некоторое время на их сайте.

Благодаря этим средствам модный бренд может беспрепятственно собирать информацию от клиентов и соответствующим образом реагировать, чтобы удовлетворить их.

Узнайте больше о том, как удовлетворенность клиентов ставит Nordstrom на первое место в своей отрасли.

# 8 Deezer

После Spotify, Deezer, пожалуй, является самым популярным сайтом потоковой передачи музыки сегодня.Компания была основана в 2007 году, и сейчас у нее более 16 миллионов активных слушателей, около 5 миллионов из которых платят за доступ к впечатляющему каталогу, содержащему более 35 миллионов песен.

Но поскольку практически каждый бренд начал догонять тенденцию обратной связи с клиентами — видя в этом ценность, Deezer также запустил сообщество Deezer, чтобы всегда быть в курсе того, что потребители говорят о них.

Они создали это сообщество с целью побудить своих пользователей говорить друг с другом о музыке и Deezer.Это новая разработка в их компании, которая была запущена около недели назад — 30 октября 2017 года. В новостях на своем сайте Deezer сообщает:

«Нет лучшего способа узнавать музыку, чем через других людей. Как говорится, чем больше делимся, тем больше имеем. Независимо от того, впервые ли вы открыли для себя музыку через рэп-записи своего старшего брата, любимую радиостанцию ​​вашей матери или пластинки вашего отца, факт остается фактом: музыка имеет гораздо большее значение, когда ею делятся. Вот почему мы создали сообщество Deezer, чтобы вы могли делиться своими мыслями о музыке и находить таких любителей музыки, как вы.”

Таким образом, для Deezer создание сообщества, в котором пользователи и клиенты общаются друг с другом, — это способ быть в курсе последних событий и понимать, что говорят и думают потребители.

Подробнее здесь: Как клиентоориентированность позволяет Deezer увеличивать подписки.

# 9 Лучшая покупка

Best Buy — гигантский производитель бытовой электроники в Америке.

The использует несколько каналов для сбора отзывов, но наиболее примечательным является то, как он награждает клиентов за написание отзывов о своем бренде и продуктах.Как только вы купите товар на их сайте и оставите отзыв, вы получите бонусные баллы.

Каждый покупатель, оставивший отзыв, получает 25 бонусных баллов, которые можно использовать при следующей покупке в Best Buy. Эта концепция работает для клиентов, которые думают: «Почему бы мне просто не написать обзор и не заработать бесплатные деньги?» А кто халявы не любит?

Хотите больше информации? Узнайте больше о том, как отзывы клиентов помогли Best Buy изобрести себя заново

# 10 Старбакс

Американская сеть кофеен Starbucks запустила My Starbucks Idea еще в 2008 году — когда компания решила, что им действительно нужно начать прислушиваться к клиентам.Только за тот год они получили более 70 000 ответов от клиентов и более 190 000 к 2015 году (по данным Ватерлоо).

Способность компании успешно использовать технологии для взаимодействия с клиентами добавила компании ценности. Он создал надежных и преданных последователей, предоставив клиентам возможность высказать свои идеи, а компании — место для прямого ответа.

Таким образом, Starbucks собирает идеи и отзывы своих клиентов и действует в соответствии с теми, которые действительно важны.

Теперь давайте соберем их все вместе

Клиенты больше всего на свете хотят полного удобства.

Это один урок, который вы должны извлечь из всех вышеперечисленных брендов. Сделайте процесс сбора отзывов проще простого. Вы видели, как каждый из перечисленных выше брендов использует следующие инструменты, чтобы пользователи могли легко оставлять отзывы:

• Кнопки обратной связи на определенных страницах
• Всплывающие формы обратной связи с клиентами
• Программы лояльности
• Net Promoter Score (NPS)
• Хэштеги в социальных сетях
• Автоматическое перенаправление в новые окна, побуждающее клиентов оставлять отзывы
• Автоматическое перенаправление на Yelp (сторонний сайт обзора) с запросом обратной связи
• Сообщества / форумы и специализированные сайты отзывов клиентов

Все это делается для того, чтобы клиент мог легко оставить отзыв.И такой инструмент, как MyFeelBack , может быть здесь большим подспорьем. В нем есть функции, которые помогут вам легко собирать отзывы клиентов и превращать их в бизнес-возможности для вашей организации. Не стесняйтесь получить демонстрацию и посмотреть, как это работает здесь .

.

Как начать бизнес с партнером — малый бизнес

• Советы

  • Познакомьтесь со своим потенциальным партнером и узнайте о его или ее личных и профессиональных ценностях, идеях и целях.
  • Проконсультируйтесь с юристом и бухгалтером для составления письменного партнерского соглашения.
  • Составьте план выхода для вас и компании.

Деловые партнеры часто начинают бизнес вместе с небольшим планированием и несколькими основными правилами.Рано или поздно они на собственном горьком опыте обнаруживают, что то, что остается невысказанным или незапланированным, часто приводит к неудовлетворенным ожиданиям, гневу и разочарованию. Партнеры могут конфликтовать по бесчисленному множеству вещей, включая противоречащие друг другу трудовую этику и финансовые цели, роли в бизнесе и стили руководства. Далее следует руководство о том, как этого избежать и установить — и поддерживать — деловое партнерство.

Во-первых, спросите себя: действительно ли мне нужен деловой партнер, чтобы построить успешную компанию? Работа с деловыми партнерами должна быть отложена на тот случай, когда партнерство имеет решающее значение для успеха, например, когда у потенциального партнера есть финансовые ресурсы, связи или жизненно важные навыки, которых вам не хватает.Возможно, вам будет лучше нанять другого человека в качестве сотрудника или независимого подрядчика.

Коммуникация важна на каждом этапе партнерства, особенно на начальном этапе. Распространенная ошибка деловых партнеров — начать бизнес до того, как по-настоящему узнают друг друга. Вы должны иметь возможность общаться, чтобы чувствовать себя комфортно, выражая свое мнение, идеи и ожидания.

Если вы раньше не работали вместе, проверьте партнерство, взявшись за совместный небольшой проект, который демонстрирует навыки друг друга и требует сотрудничества.Это также способ узнать друг друга о личности и основных ценностях.

В идеале профессиональные навыки партнеров должны дополнять друг друга, но не слишком пересекаться. Например, вы можете быть ориентированы на детали, а ваш партнер может мыслить широко. Или вы можете быть экспертом в области маркетинга и продаж, в то время как ваш партнер предпочитает оставаться на заднем плане, изучая финансовые дела.

Чтобы оценить, насколько хорошо вы могли бы работать вместе, поговорите с коллегами и членами семьи друг друга.Ключевые вопросы, на которые нужно ответить:

• Разделяете ли вы и ваш партнер личные и профессиональные ценности, идеи и цели?
• Доверяете ли вы мотивам и характеру вашего партнера?
• В каких сферах повседневной жизни и бизнеса вы согласны?

Другие моменты, которые следует учитывать:

• Что делать, если супруг (а) или ребенок позже захочет присоединиться к бизнесу?
• Как поступят, если один из партнеров будет действовать неэтично?
• Что делать, если один партнер хочет уехать из страны?

Потенциальные партнеры могут захотеть устроить двух- или трехдневный семинар, чтобы поочередно обсудить свои индивидуальные ожидания в отношении бизнеса и партнерства и сравнить свои записи.Это может помочь в разговоре, если партнеры угадывают ожидания друг друга, прежде чем рассказывать их друг другу.

Будьте особенно осторожны, общаясь с близкими друзьями или членами семьи. Как и многие браки, деловые партнерства могут закончиться горьким разводом. Подумайте, готовы ли вы рискнуть испортить ваши отношения, если они развалятся.

Подходите к партнерским отношениям с близкими друзьями или семьей так же, как с незнакомцами: тщательно спланируйте и подготовьтесь к каждому его аспекту заранее, чтобы не было сомнений в том, насколько сложные ситуации будут разрешены.

Примечание о партнерских отношениях с супругом: совместная работа создает дополнительное напряжение в отношениях, и пары могут быстро обнаружить, что единения слишком много. Те, кто преуспевает, часто научились устанавливать границы, не позволяя бизнесу доминировать во всех аспектах их жизни. Например, они могли согласиться покинуть офис в 17:00. и отложите все разговоры о работе до тех пор, пока дети не лягут спать.

После того, как будет принято решение начать совместный бизнес, вы должны заключить партнерское соглашение с помощью юриста и бухгалтера.Сделайте этот шаг независимо от того, кто ваш партнер. Люди с крепкими личными связями могут быть уверены, что их якобы неразрывная связь поможет им преодолеть любые препятствия на пути. Большая ошибка. Получите письменное соглашение.

Каждое соглашение должно касаться трех важнейших областей: компенсация, оговорки о выходе, а также роли и обязанности. Укажите, кому принадлежит какой процент бизнеса, кто что инвестирует, откуда поступают деньги, а также как и когда партнерам будут платить.

Обычно партнеры устанавливают равные права собственности, и каждый вносит 50% первоначальных инвестиций. Но сроки могут сильно отличаться. Например, один партнер может внести больше денег, если другой партнер может предоставить опыт или деловые контакты. По мере роста и изменения бизнеса корректируйте компенсацию соответственно. Например, партнеры могут сначала согласиться работать без компенсации и получать оплату после достижения определенного целевого дохода. Кроме того, если деловое партнерство привлекает больше людей или если конкретный партнер уделяет больше или меньше времени, придание некоторой гибкости контракту может позволить вам корректировать платежи.

В соглашении также должно быть указано, как вы планируете выйти из бизнеса. Включите статьи, в которых описываются случаи, когда один партнер обязан выкупить долю другого — например, если один из партнеров хочет выйти из бизнеса. Например, в нем может быть указано, что другой партнер должен выкупить его или ее за заранее оговоренный процент от стоимости бизнеса.

Если ни один из партнеров не желает продолжать бизнес, партнеры также могут ликвидировать и разделить все активы. Также неплохо заранее определиться с тем, как оценить общую стоимость бизнеса после ликвидации.В соглашении должно быть указано, кто оценивает бизнес и какую методологию использовать.

Обозначьте свои ожидания относительно того, как вы будете вести свой бизнес. Четко разграничьте роли и обязанности партнеров, исходя из их навыков и желаний. Это устранит войны за сферы влияния и четко покажет сотрудникам, кому они должны подчиняться.

Установите порядок повседневного общения. Например, соглашайтесь разговаривать дважды в день в определенное время и регулярно пересматривать свои цели.По крайней мере, раз в квартал сядьте и обсудите, каким вы видите будущее своего бизнеса и какие шаги нужно предпринять для его достижения.

Предварительное решение этих проблем поможет вам в дальнейшем лучше сосредоточиться на своем бизнесе. То, как вы прорабатываете детали создания партнерства, может быть индикатором того, насколько хорошо или плохо будет работать ваше предполагаемое предприятие. Неизбежно, что некоторые потенциальные партнеры поймут, что им не суждено было быть.

.

партнеров по сотрудничеству — определение — английский

Примеры предложений с «партнерами по сотрудничеству», память переводов

UN-2Обращение к партнерам по сотрудничествуUN-2Офис приобрел отличную репутацию внешнего аудитора и партнера по сотрудничеству.UN-2Спикеры подчеркнули важность взаимного доверия и относиться к партнерам по международному сотрудничеству равным и уважительным образом. mea.gov.inЭкономическое сотрудничество: партнеры для роста и развития Многовариантность Вот почему крайне важно, чтобы наши партнеры по сотрудничеству продолжали оказывать всю необходимую помощь Множество партнеров по сотрудничествуEurLex-2ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЧЛЕНОВ, НАБЛЮДАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИЧЕСТВА ПАРТНЕРЫ Обычное сканирование Благодаря нашим международным и национальным партнерам по сотрудничеству мы также можем обслуживать наших клиентов в разных местах.UN-2 Финансирование от международного партнера по сотрудничеству Обычное сканирование Партнером по сотрудничеству ООО Biotehniskais Centrs является лаборатория биоинженерии Латвийского государственного института химии древесины. EURLex-2 В конце 2011 года четыре партнера по оперативному сотрудничеству использовали прямой доступ к SIENA.UN-2 Правительство и его партнеры по сотрудничеству создали институциональные структуры и стратегии для обеспечения всеобщего охвата. UN-2Сотрудничающие партнеры в области начального образования: доноры и неправительственные организацииЕвропа18Турция является достойным европейским партнером по сотрудничеству.oj4Любое юридическое лицо, учрежденное в стране-партнере по международному сотрудничеству. их обязательства сделать этоUN-2 Правительство теперь принимает участие в финансировании дел об убийствах, которые ранее поддерживались партнерами по сотрудничеству.Common crawl Это позволяет нам оптимально соответствовать потребностям различных групп клиентов, регионов и партнеров по сотрудничеству. Common crawlJournalXXL — успешный онлайн-рынок для вакансий, недвижимости, услуг, объявлений о тендерах, представителей, партнеров по сотрудничеству, компаний … ООН- 2Эта работа уже началась при поддержке сотрудничающих партнеров в рамках Совместной программы гендерной поддержки.Glosbe Usosweb Research Технологические инновации на страховом рынке на основе портала Generali для клиентов и сотрудничающих партнеровEurLex-2 Должны быть предприняты усилия для обеспечения равномерного распределения полов. среди партнеров по сотрудничеству.Программа работы ООН-2 эффективно управляется и поддерживается персоналом, финансовыми ресурсами и партнерами по сотрудничеству.

Показаны страницы 1. Найдено 4602 предложения с фразой партнеры по сотрудничеству.Найдено за 61 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Найдено за 0 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Они поступают из многих источников и не проверяются. Имейте в виду.

.