Как восстановить пароль Gmail
Электронная почта gmail.com, Карты Гугл, Play Market, облачное хранилище данных и многие другие сервисы, которые активно использует ОС Android, принадлежат компании Google. Вход в эти приложения выполняется с помощью одной учетной записи. Поэтому если пользователь забыл пароль от своего аккаунта Gmail, ему будет закрыт доступ и к другим программным продуктам Гугл.
Какие существуют способы восстановления
Подобная ситуация особенно неприятна для тех, кто активно пользуется мобильным телефоном или планшетом с ОС Андроид, так как в этом случае возможности гаджета резко ограничиваются.
Если пользователь забыл ключ от записи Google, то доступ к ней практически всегда можно восстановить. Для этого существуют следующие способы:
- смена пароля по номеру телефона;
- использование специальной формы;
- применение дополнительного ПО.
Выбор конкретного варианта зависит от того, указывали ли вы при регистрации аккаунта Гугл свои личные данные и насколько они были правдивы.
Реанимирование доступа к учетной записи Google через телефон
Если при создании аккаунта Gmail вами была указана достоверная информация в требуемом объеме и если она является актуальной на сегодняшний день, то восстановление пароля не займет у вас много времени. Для этого необходимо сделать следующее:
- Через любой браузер, имеющийся на девайсе с ОС Андроид или компьютере, войдите на сайт электронной почты gmail.com и в форме ввода логина и пароля кликните по «Can’t access your account?».
- После этого вам потребуется выбрать один из нескольких вариантов. Указываем первый и вписываем адрес почты Gmail, доступ к которой вам нужно восстановить.
- Далее вводим номер телефона, который был выбран при активации аккаунта. Если Вы не помните какой именно телефон привязали – система показывает последние две цифры.
- Спустя некоторое время на этот телефон должно прийти сообщение SMS с кодом доступа. Его следует ввести в следующей графе.
- После успешного выполнения всех пунктов появится окно, в котором вам потребуется вписать новый ключ доступа к учетной записи Гугл.
Сброс пароля с помощью специальной формы
Если при регистрации аккаунта на почте Gmail был указан «липовый» телефон или на сегодняшний день он является недействительным, то восстановить (сбросить) пароль будет несколько труднее. В этом случае вам потребуется:
- Через браузер открыть страницу gmail.com, выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и ввести адрес почты.
- В окне указания номера телефона активировать отмеченный на изображении пункт.
- После этого откроется специальная форма реанимирования доступа к почте Gmail. В ней вам понадобится указать:
- приблизительную дату последнего успешного входа в учетную запись, которую вам нужно возвратить;
- действующую электронную почту, на которую придет ответ от технической поддержки Гугл по поводу восстановления пароля;
- дату создания вашего аккаунта;
- одну из электронок, на которую вы писали письма;
- ответ за секретный вопрос, если данная защитная функция была активирована при создании ящика.
После отправки формы техподдержка внимательно изучит и перепроверит ответы. Если идентификация вашей личности пройдет успешно, на указанный почтовый ящик через несколько дней придет положительный ответ с дальнейшими указаниями.
Использование дополнительного ПО
Если пользователь забыл пароль от почты Gmail, а восстановление доступа вышеуказанными способами не дало положительного результата, то можно попробовать запустить программу WebBrowserPassView. Принцип ее действия основан на сканировании памяти браузеров и поиска пар «логин/пароль», которые были задействованы на данном компьютере.
Указанная программа не нуждается в инсталляции, ее достаточно скачать и запустить.
После окончания сканирования перед вами высветится список, состоящий из логинов и паролей. Вам потребуется найти именно тот, который относится к сервису Гугл. Для облегчения поиска можно открыть соответствующую вкладку.
Если программа нашла старый пароль к электронной почте, то есть войти с его помощью в свой аккаунт нельзя, то им все равно можно воспользоваться.
Gmail com забыл пароль что делать
Как восстановить аккаунт Гугл если забыл пароль? Львиной доли пользователей интернета по неосторожности приходилось забывать пароли от профилей, зарегистрированных на различных сайтах. В список этих сайтов наиболее часто входит электронная почта. Мы поможем разобраться вам в том, как можно восстановить доступ к аккаунту одного из самых популярных почтовых сервисов – Gmail.com.
Компания Google ответственно относится к безопасности аккаунтов их базы, поэтому с восстановлением почтового ящика могут возникнуть проблемы, если вы не знаете основной и некоторой дополнительной информации о своём профиле.
Далее всплывает окно, требующее от пользователя введения пароля. Поскольку мы его не помним, нажимаем «Забыли пароль?», начав процедуру его восстановления:
Компания Google предлагает вам ввести максимально близкую к настоящей информацию, чтобы идентифицировать вас, как владельца почтового ящика. Для этого потребуется ответить на несколько вопросов. Они будут в случайном порядке и могут не совпадать с моими в последовательности. Поэтому, рассмотрим мой вариант, как пример восстановления.
Первый из них требует введения того пароля, который вы считаете правильным, хотя-бы предположительно. Нужно это для того, чтобы модераторы смогли сравнить введённый пароль с настоящим:
Если вы не желаете вводить предполагаемый пароль, нажимаем «Другой вопрос», и отвечаем на следующий вопрос. При условии наличия прикреплённого номера телефона процедура становится куда проще.
После введения правильного номера вам придёт код безопасности, с помощью которого вы без проблем сможете восстановить свой почтовый ящик. Если же и этот шаг невыполним, переходим к третьему вопросу, запрашивающему ответ на секретный вопрос. Ответ на данный вопрос заполняется при регистрации в системе Google. Примеры вопросов: «Девичья фамилия матери?», «Кличка первого питомца?», и так далее.
Сервис не позволит так просто сдаться, если на эти три вопроса вы не сумели ответить, забыв все данные о своём ящике. Наступает следующий, более простой вопрос, требующий от владельца написать указанный при регистрации дополнительный аккаунт. В случае его правильного написания, на ваш действующий почтовый ящик придёт письмо с кодом активации, который можно ввести в окне и успешно завершить восстановление:
Если же вы по какой-либо причине не смогли ответить ни на один предоставленный вопрос, сервис Gmail будет вынужден отказать вам в восстановлении доступа к почтовому ящику, не считая вас его владельцем. Вы получите следующее уведомление на экране:
Крайне рекомендую вам всегда иметь доступ к подтверждённому телефону, который указан в контактных данных Gmail аккаунта.
Всегда будьте внимательны и осторожны. Не поленитесь уделить несколько минут безопасности один раз, и сохраните сутки времени и нервов, сэкономив на восстановлении утерянного доступа.
Потеря доступа к почтовому аккаунту Гугл вызывает у вас панику, нервозность, страх? Мол, что же теперь будет, неужели письма пропали безвозвратно? Не стоит беспокоиться. Пара минут и несколько кликов мышью — и почта снова доступна. Даже если пароль нигде не сохранен.
Почти каждый почтовый сервис предоставляет пользователям возможность сбросить забытый пароль, и Гугл — не исключение. В нем предусмотрен даже не один, а несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту: при помощи номера мобильного телефона, дополнительной электронной почты, по контрольному вопросу, контактному адресу или дате регистрации. Процедура восстановления пароля Gmail очень проста и не вызывает затруднений даже у самых неопытных пользователей.
Ввод старого пароля
Первым делом сервис предложит вам ввести предыдущий пароль. Если вы хоть раз его меняли и не успели забыть, это способ будет для вас самым простым.
Чтобы войти в аккаунт со старым паролем, сделать следующее:
- Откройте браузер и перейдите по ссылке https://www.google.com/accounts/recovery
- Введите адрес почтового ящика и нажмите «Забыли пароль?».
- Появится графа, куда нужно ввести пароль, которым вы пользовались до изменения. Если он введен правильно, откроется страница для установки нового.
Дополнительная почта или номер мобильного
Если вариант со старым паролем не подходит, попробуйте воспользоваться следующими методами:
- Кликните по ссылке «Другой способ». Сначала Гугл предложит вам восстановление при помощи дополнительной почты.
- Если к аккаунту был привязан запасной адрес, введите его в соответствующую графу и нажмите кнопку «Отправить».
- Дождитесь, когда на резервную почту придет письмо с контрольным кодом. Впишите полученные цифры в поле “Введите код подтверждения”и кликните по кнопке «Далее».
- После ввода проверочного кода появится страница для установки пароля. Впишите новую комбинацию цифр или букв и подтвердите её.
Точно по такому же принципу происходит восстановление с использованием мобильного телефона. Только вместо почты следует ввести номер, на который будет отправлен проверочный код.
Секретный вопрос
Еще один вариант восстановления доступа к почте gmail.com — ответ на секретный вопрос. Конечно, если таковой был сохранен при регистрации аккаунта.
Если вы помните ответ на вопрос, впишите его в соответствующее поле. После этого в следующем окне можно будет задать новый пароль.
Контактный адрес почты
Этот вариант восстановления может занять несколько дней, так как чаще всего проводится вручную. Потребуется некоторое время, чтобы администрация почтового сервиса сравнила введённый вами контактный адрес с предоставленным во время регистрации. В случае их совпадения вы сможете задать новый пароль.
Время создания профиля
Если ни один из перечисленных методов так и не помог вам восстановить доступ к аккаунту, остается вариант со сверкой даты создания профиля:
- Кликните по ссылке «Другой вопрос».
- В появившемся окне укажите месяц и год регистрации почты.
- В случае правильного ввода этих данных вы попадаете на страницу сброса пароля.
Google Password Recovery Pro
Восстановить забытый пароль можно и при помощи приложения Google Password Recovery Pro. Оно способно обнаруживать и расшифровывать данные, которые использовались при входе в различные службы Гугла, в том числе в почту. Программа условно-бесплатная и без регистрации работает 7 дней, но для нашей задачи этого вполне хватит.
После установки и запуска программы нажмите в главном окне кнопку «Recover». Она начнет процесс сканирования и через несколько секунд выдаст список учетных записей, которые смогла отыскать. А вместе с ним — забытый пароль.
Восстановление пароля Gmail.com на мобильных устройствах
Чтобы восстановить пароль на устройствах с операционными системами Android и IOS, достаточно проделать те же самые операции, что и на компьютере. Разница лишь в том, что придется использовать мобильный браузер.
Пользователям гаджетов на Android доступен еще один способ восстановления — через системное почтовое приложение Gmail. К сожалению, метод работает не на всех устройствах, и если вам он не помог, просто сбросьте пароль через браузер.
Как сбросить пароль через приложение Gmail:
- Откройте список подключенных учетных записей и нажмите “Управление аккаунтами”.
- На следующем экране выберите Google.
- Затем нажмите “Управление аккаунтом Google”.
- Откройте меню и выберите раздел “Безопасность”. Либо просто перейдите на одноименную вкладку.
- Коснитесь любого пункта настроек в этом разделе. Сервис попросит подтвердить, что аккаунт действительно ваш — ввести текущий пароль. Но так как вы его не помните, остается нажать кнопку “Забыли пароль?” и перейти к процедуре восстановления.
Дальше всё делается так же, как в инструкции для браузеров.
У каждого активного пользователя интернета скапливаются десятки, а порой и сотни аккаунтов. К каждому из них желательно придумывать уникальный пароль. Разработчики не рекомендуют устанавливать одинаковые пароли на всех профилях. В случае слива или похищения базы паролей с одного из сайтов, все аккаунты пользователя станут дискредитированы. Нет ничего удивительного, что приходится придумывать много паролей, а затем пользователи часто забывают один из них.
Пользователи постоянно забывают пароли и/или логины от своей почты Gmail. Сразу становится вопрос, как восстановить логин с паролем и возможно ли это? Да, существуют способы восстановления доступа к почте, но нужно обладать некоторыми знаниями или доступом к телефону, другому привязанному аккаунту.
Что делать, если нет доступа к почте Gmail
Дальше рассмотрены разные ситуации и способы восстановления доступа в них.
Есть логин, но нет пароля
Если человек помнит хотя бы адрес электронного ящика, это уже очень хорошо. Шансы на успешное восстановление резко повышаются.
- Перейти на страницу для восстановления доступа к аккаунту Google.
- В единственную строку посередине окна нужно ввести email-адрес. Вместо него можно задать номер телефона, к которому привязан аккаунт.
- Указать последний, оставшийся в памяти, пароль. Очевидно, что сейчас он уже не используется. Зато он поможет определить, что пользователь действительно является владельцем аккаунта.
- Что делать при неправильном указании пароля в прошлом пункте? Если не удалось вспомнить ни одного пароля, не страшно. Можно подтвердить право собственности иным способом – через смартфон. Система отправит запрос на мобильный телефон, где использовалась почта раньше.
- В уведомлении на смартфоне нужно нажать на кнопку «Да», таким образом подтвердив намерение восстановить пароль.
- Осталось только установить новый пароль и кликнуть на кнопку «Изменить пароль».
Как восстановить пароль: альтернативный способ
В других методах появляется необходимость у тех пользователей, которые не смогли вспомнить ни одного пароля или других данных для входа никогда не существовало.
- Выполнить 2 шага из предыдущего пункта, а на конечной странице нажать «Другой способ».
- Подтвердить доступ к профилю посредством мобильного телефона (кнопка «Да» в сообщении). Если доступа к смартфону нет, снова следует нажать на кнопку «Другой способ».
- Google попросит ввести код, отправленный на другую почту, к которой также привязан этот же номер телефона. Нужно авторизоваться на почте и ввести код с сообщения.
- Если нет доступа и к номеру телефона, можно восстановить доступ, ответив на «Секретный вопрос». Для получения доступа к данному разделу нужно опять кликнуть на «Другой способ» на вкладке восстановления пароля через другую почту.
- После очередного клика на «Другой способ» есть возможность ввести месяц и год, когда профиль зарегистрирован. С помощью этих данных также можно вернуть доступ к профилю.
- Последний вариант восстановления – служба поддержки. Здесь следует лишь оставить email для связи и набраться терпения. Может быть техподдержка поможет восстановить пароль.
Для восстановления доступа есть масса способов, но любой из них требует доступа к определённым данным. Если пользователь заблаговременно позаботился о возможности восстановления, у него всё получится. Надеемся, что юзер: привязал почту к номеру телефона, резервному email или запомнил ответ на секретный вопрос. В противном случае всё печально.
Забыт и логин, и пароль
Процедура восстановления в данном случае несколько дольше, чем в прошлом варианте. Изначально Google потратит время на восстановление логина от почты. Эта процедура относительно проста, но все равно требует некоторых данных для подтверждения.
- Перейти на страницу « Восстановления » и кликнуть на строку «Забыли адрес электронной почты?».
- Указать номер телефона или альтернативный адрес почты, к которым привязан аккаунт.
- Ввести имя с фамилией владельца аккаунта в таком же виде, как в паспорте профиля. В случае неправильного ввода логина появится уведомление об отсутствии такого пользователя.
- Заказать SMS с кодом, который нужно перенести в соответствующее окно с формой восстановления.
В случае правильного указания кода из SMS, сервис Google любезно предоставит адрес от почты. Останется только восстановить пароль, о чем рассказывали раньше.
Есть и другой способ получить адрес почты, который работает в случае активного использования ящика в недавнем прошлом. Этот метод ещё проще в исполнении. Нужно лишь спросить владельца email, с которым недавно общались со своей почты.
Ещё несколько запасных способов:
- Посмотреть программу или расширение в браузере на компьютере, с которых были отправлены или приняты письма. Рекомендуем проверить и «Историю» браузера, вдруг где-то в заглавии страниц есть адрес почты или намёк на него. Часто адрес хранится на смартфоне;
- Проверить сохранённые пароли в браузере. Многие пользователи сохраняют данные для входа в браузер, хоть это и небезопасно. Скорее всего в качестве логина у одного из них и появится адрес электронной почты. Нужную информацию можно найти в настройках браузера.
Как вернуть удалённый электронный ящик на Gmail?
Ещё недавно была возможность восстановить email только в случае, если со времени удаления ещё не прошло 5 дней. Сегодня в официальной документации указали только то, что можно восстановить недавно удалённый ящик. Какой сейчас промежуток времени даётся для восстановления не указано.
Весь процесс восстановления аналогичен инструкциям по восстановлению пароля. Как только удастся получить и логин, и пароль, ящик автоматически восстановится. Если истекло время ожидания, покажется сообщение о том, что профиль не обнаружен в системе. В случае удаления аккаунта ничего не поделать, придётся регистрироваться заново.
На этом всё, других способов восстановления не существует. Если пользователь точно хочет не потерять доступ к аккаунту, лучше заранее позаботиться о способах восстановлениях. Стоит указать актуальный адрес резервной почты, не терять SIM-карты или восстанавливать их номера. Также рекомендуем ответственно относиться к указанию ответа на секретный вопрос.
Рекомендуем к прочтению
Как восстановить забытый пароль Gmail
Как восстановить забытый пароль Gmail
Будучи одним из первых сервисов, Gmail остается краеугольным камнем присутствия Google в Интернете. Поэтому, когда вы забываете свой пароль Gmail, и я не хочу преувеличивать все это здесь, это похоже на то, что теперь вы интернет-призрак, преследующий залы вашей прошлой жизни.
Ладно, это не так уж плохо. Но вы захотите изменить свой пароль и получить доступ к своей учетной записи как можно быстрее.
Стандартная процедура восстановления Gmail
В Gmail есть несколько способов подтвердить свою личность и восстановить (или сбросить) пароль. К счастью, все они грамотно описаны, и мастер шаг за шагом проведет вас через Gmail.
Начать процесс восстановления пароля довольно просто: просто нажмите ссылку «забыли пароль» на странице входа в Gmail. Затем вам будет предложено ввести последний пароль, который вы можете запомнить. Если вы помните правильный пароль и у вас настроена система резервного копирования, вам будет предложено продолжить различными способами. Если вы не можете вспомнить ни одного из них, нажмите «попробовать другой вопрос».
Следующим вариантом будет отправка кода по электронной почте для восстановления, которая скорее подразумевает, что у вас есть дополнительный адрес электронной почты для восстановления (который вы создали в обратном направлении, когда создавали свою учетную запись Gmail).
Использование этой опции отправит вам ссылку на вашу дополнительную учетную запись электронной почты (которая не обязательно должна быть Gmail) с 6-значным кодом, который позволит вам установить новый пароль и восстановить доступ к вашей учетной записи.
Проверьте свою почту на этой дополнительной учетной записи, чтобы увидеть код, а затем введите его, чтобы разблокировать новый генератор паролей. Более новые учетные записи могут также иметь опцию резервного копирования номера телефона
Если это не сработает — как, например, у вас нет доступа к учетной записи, которую вы изначально назначили резервной копией, — снова нажмите «попробовать другой вопрос».
Теперь мы переходим к более старым, менее безопасным методам защиты учетных записей, таким как вопросы безопасности, такие как «девичья фамилия вашей матери». Вы должны быть в состоянии ответить хотя бы на один из вопросов. Есть еще вариант — Взлом почты на закааз, но это в случае если ничего уже не помогает.
На этом этапе создайте новый пароль и подтвердите его. Теперь у вас снова есть доступ к вашей учетной записи. Найдите пример того, как выбрать новый пароль, который будет безопасным и запоминающимся.
Как восстановить забытый пароль Gmail
Просмотров сегодня: 70
Как восстановить пароль на gmail в Андроиде?
Как зайти в Gmail, если забыл пароль
Если забыл пароль Gmail, то лишишься доступа ко всем приложениям Google. Особенно серьезные проблемы в этом случае ощутят владельцы гаджетов, работающих на ОС Android. Узнайте, какие есть способы восстановить доступ, если забыл пароль Gmail.
Фото: sprosivideo.com
Если указывали номер телефона при регистрации аккаунта, то восстановить пароль не составит труда. Зайдите на сервис Google почта gmail.com. Далее по схеме:
- Если не помните логин (адрес почты), то нажмите на соответствующую надпись и укажите свой номер телефона, затем персональную информацию, которую указывали при регистрации аккаунта. Нажмите «Отправить». На телефон придет код подтверждения. Введите его в предлагаемое окно.
Фото: Вечерний Брест
- Если адрес почты помните, введите его. На следующей странице, куда вас перенаправит сервер, нажмите «Забыли пароль». Если не помните ни одного из ранее использованных паролей, нажмите «Другой способ». В том случае если пользуетесь гаджетом (телефоном или планшетом на Андроиде), подвязанным к этому аккаунту, то на предложение системы о доступе к одному из таких устройств нажмите «Да». На него будет отправлено сообщение с инструкцией по сбросу пароля.
Фото: sprosivideo.com
- Если подвязанного к аккаунту гаджета нет рядом или вы не использовали этот аккаунт на Андроиде, нажмите «Другой способ». Система предложит отправить СМС-сообщение или совершить звонок на ваш номер телефона. Выберите любой из вариантов. На экране появится окно для введения полученного кода, и вы сможете войти в аккаунт.
Читайте также: Как удалить аккаунт Гугл из смартфона?
Как восстановить пароль Gmail с помощью специальной формы
Если при регистрации аккаунта вы указали несуществующий номер или потеряли к нему доступ, тогда сможете восстановить пароль с помощью специальной формы Google. Вот несколько способов:
- Введите ваш логин/адрес электронной почты. Нажмите «Забыли пароль». Система предложит ввести любой из использованных ранее паролей, а затем задаст ряд уточняющих вопросов, чтобы удостовериться, что вы владелец аккаунта. Лучше восстановление доступа проводить с устройства, браузера и из той локации, которыми вы чаще всего пользуетесь.
- Введите в командной строке браузера google.com/accounts/recovery/. Вместо пароля выберите «Другой вопрос». Далее следует несколько вариантов, придерживайтесь инструкции, исходя из своей ситуации:
- Если вы подвязывали гаджет к аккаунту, но его нет рядом, выберите «Другой вопрос».
- Если нет рядом телефона, номер которого был введен при регистрации, выберите «Другой вопрос».
- Если к аккаунту подвязан резервный адрес другой электронной почты, то нажмите на кнопку «Отправить», тогда на другой электронный адрес система вышлет инструкцию по восстановлению пароля.
Фото: sprosivideo.com
- Если резервного адреса нет или у вас нет доступа к почте, тогда выбирайте «Другой вопрос». Вам потребуется пройти анкетирование. Первый вопрос — это секретный, на который вы дали ответ при активации. Затем укажите месяц и год создания аккаунта. Попросите помощи у друзей, возможно, они найдут ваше первое письмо. Если неверно ответили на вопросы, система предложит указать адрес резервной почты. Если его не помните, нажмите «Другой вопрос».
В процессе идентификации, если какие-то ваши ответы были верными, система может задать еще дополнительные вопросы. Это может быть вопрос о дате последнего входа в аккаунт, адресе пользователя, с которым переписывались. Сервис предоставит возможность указать приблизительные даты, если не помните точных.
Как восстановить пароль Gmail с помощью дополнительного ПО
Если предыдущие попытки не увенчались успехом, воспользуйтесь специальной программой. Скачайте на свой компьютер из проверенного источника программу WebBrowserPassView. Она просканирует браузеры, установленные на компьютере, чтобы найти информацию для доступа — логин и пароль.
После того как программа завершит работу и предложит список пар логинов и паролей, выберите ту, которая вам нужна.
Фото: recoverit. ru
Чтобы облегчить поиск, нажмите на вкладку Gmail.
Фото: recoverit.ru
В том случае если программа нашла неактуальный пароль, то есть вы не можете с его помощью войти в аккаунт, потому как вводили новый, то воспользуйтесь найденной информацией для восстановления пароля по спецформе.
Фото: recoverit.ru
Используйте эту подробную инструкцию, чтобы восстановить доступ к аккаунту. Запомните пароль или запишите его и сохраните в секретном месте.
Когда восстановите доступ, поменяйте пароль на новый, при этом не используйте слишком простую буквенно-цифровую комбинацию. Успешной работы!
Читайте также: Как восстановить Инстаграм, если забыл пароль или взломали
www.nur.kz
Восстановление пароля от почты Gmail
Почтовый сервис Google имеет отлично проработанную систему безопасности, поэтому при необходимости вы без труда сможете восстановить пароль на Gmail. Однако у этой процедуры есть некоторые нюансы, знание которых поможет вам лучше защитить свой аккаунт от взлома и быстро вернуть к нему доступ.Восстановление пароля
- Откройте форму для входа в аккаунт Gmail и кликните по ссылке «Нужна помощь?».
- Выберите пункт «Я не помню пароль» и введите адрес электронной почты, который используется для входа в профиль. Нажмите «Продолжить».
- Укажите пароль, который вы помните хотя бы примерно. Система предложит вам выбрать способ получения нового кода доступа на телефон – с помощью сообщения или звонка. Если вы не можете воспользоваться телефоном, нажмите соответствующую кнопку – для восстановления будет использован резервный адрес электронной почты.
Если указанные способы не помогли сбросить пароль, кликните по ссылке «Ответить на несколько вопросов».
Введите адрес почты, через которую с вами можно связаться, и нажмите «Продолжить».
Вам будет задано несколько достаточно сложных вопросов о вашем профиле, касающихся сведений, знать которые может только владелец аккаунта.
Старайтесь отвечать на вопросы максимально информативно – так у вас будет больше шансов быстрее вернуть утраченный доступ.Рекомендуется отправлять ответы с компьютера, который постоянно используется для входа в почту Gmail – это немного ускорит и упростит процесс вашей идентификации.
Если вы ответите на все вопросы более-менее точно, то на указанный вами почтовый адрес будет отправлено новый код доступа к профилю Gmail.
Нет имени пользователя
Если вы не можете вспомнить адрес электронной почты, который по совместительству является логином вашего аккаунта Gmail, отметьте пункт «Я не помню имя пользователя».
Вы будете перенаправлены в форму восстановления логина, где вам нужно будет выбрать способ получения имени пользователя. Выбор метода зависит от того, какие сведения вы указали при регистрации.
Вам также нужно указать имя и фамилию, которые вы вписали в регистрационной форме при создании своего профиля в почте Google.
Последний шаг – отметить пункт «Я не робот» и ввести капчу. После нажатия кнопки «Отправить» вы получите на выбранный почтовый ящик или указанный номер телефона сообщение, в котором будет написан ваш логин от аккаунта Gmail.
Настройка параметров восстановления
Чтобы вернуть доступ к почте Gmail в следующий раз было проще, настройте параметры восстановления своего аккаунта:
- Зайдите на свою почту и нажмите значок в виде шестеренки. Выберите пункт «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Аккаунты и импорт». Кликните по ссылке «Изменить параметры восстановления пароля».
- Введите в появившемся окне свой действующий ключ доступа.
Выберите способы защиты аккаунта и восстановления к нему доступа. Рекомендуется указать номер телефона и добавить резервный адрес электронной почты.
После выполнения этих действий нажмите «Сохранить», чтобы применить новую конфигурацию безопасности своего профиля.Еще один способ сохранения возврата доступа к аккаунту – настроить электронную почту на Андроиде.
Добавьте свой профиль Gmail и пользуйтесь им через мобильное устройство: если возникнет необходимость, вы сможете указать новый пароль прямо со своего смартфона.
mysettings.ru
Как восстановить аккаунт gmail.com для пользования сервисами Google
С проблемой потери пароля для доступа к аккаунтам в Интернете приходилось сталкиваться многим пользователям. Большинство сервисов, для использования которых необходима авторизация посредством учетных данных, предоставляют возможность восстановления забытой или украденной информации. Подобный функционал присутствует и в сервисах Google, доступ к которым производится через одну и ту же регистрационную запись. Рассмотрим подробнее, как восстановить аккаунт gmail.com.
Способы восстановления пароля
Восстановить аккаунт gmail.com можно тремя способами: первые два могут успешно использоваться в том случае, если пользователь помнит адрес электронной почты и номер мобильного телефона, которые были указаны при создании учетной записи на одноименном сайте и имеет к ним доступ в настоящий момент времени. Третий вариант подойдет в том случае, если ранее указанная информация у человека не сохранилась или нет возможности воспользоваться данными средствами связи.
- Через электронную почту (посредством отправки проверочного письма от службы поддержки пользователей компании Google).
- Посредством мобильного телефона.
- Через службу поддержки при корректном составленном запросе.
Как восстановить аккаунт gmail, имея доступ к резервной электронной почте?
Необходимо перейти на страничку для восстановления пароля, ссылка на нее доступна на панели для ввода регистрационных данных. В самом начале процесса система предложит пользователю ввести последнюю комбинацию, которую он помнит. Затем появится возможность самостоятельно определить вариант восстановления пароля. Следует выбрать «по электронной почте» и указать в соответствующем поле ее адрес. В случае корректного ввода будет выведено уведомление об отправке. Пользователю останется только перейти по ссылке, которая придет в письме, и задать новую комбинацию для авторизации.
Как восстановить аккаунт gmail по номеру телефона
Для получения доступа к своей регистрационной записи таким образом снова будет необходимо посетить страничку сайта Google для восстановления утерянных данных. Однако на этот раз следует выбрать вариант изменения пароля с помощью мобильного телефона. После нажатия на кнопку «Отправить SMS» пользователю поступит сообщение, содержащее комбинацию символов для подтверждения. Эту цифровую последовательность нужно ввести в поле на сайте google.ru. После этого будет предоставлена возможность изменения пароля.
Другие способы
Как восстановить аккаунт gmail.com другими способами? В случае если два предложенных выше способа не подходят, можно попробовать получить доступ к своей учетной записи через техподдержку сайта google.ru. Этот вариант подходит для тех пользователей, которые не имеют доступа к электронной почте или не могут воспользоваться мобильным телефоном. Нужно всего лишь ответить на вопросы системы (относительно данных, которые были указаны при создании учетной записи). Надеемся, что приведенные советы помогут ответить на вопрос, как восстановить аккаунт gmail.
fb.ru
Восстановление пароля Gmail
Электронная почта gmail.com, Карты Гугл, Play Market, облачное хранилище данных и многие другие сервисы, которые активно использует ОС Android, принадлежат компании Google. Вход в эти приложения выполняется с помощью одной учетной записи. Поэтому если пользователь забыл пароль от своего аккаунта Gmail, ему будет закрыт доступ и к другим программным продуктам Гугл.
Какие существуют способы восстановления
Подобная ситуация особенно неприятна для тех, кто активно пользуется мобильным телефоном или планшетом с ОС Андроид, так как в этом случае возможности гаджета резко ограничиваются.
Если пользователь забыл ключ от записи Google, то доступ к ней практически всегда можно восстановить. Для этого существуют следующие способы:
- смена пароля по номеру телефона;
- использование специальной формы;
- применение дополнительного ПО.
Выбор конкретного варианта зависит от того, указывали ли вы при регистрации аккаунта Гугл свои личные данные и насколько они были правдивы.
Реанимирование доступа к учетной записи Google через телефон
Если при создании аккаунта Gmail вами была указана достоверная информация в требуемом объеме и если она является актуальной на сегодняшний день, то восстановление пароля не займет у вас много времени. Для этого необходимо сделать следующее:
- Через любой браузер, имеющийся на девайсе с ОС Андроид или компьютере, войдите на сайт электронной почты gmail.com и в форме ввода логина и пароля кликните по «Can’t access your account?».
- После этого вам потребуется выбрать один из нескольких вариантов. Указываем первый и вписываем адрес почты Gmail, доступ к которой вам нужно восстановить.
- Далее вводим номер телефона, который был выбран при активации аккаунта. Если Вы не помните какой именно телефон привязали — система показывает последние две цифры.
- Спустя некоторое время на этот телефон должно прийти сообщение SMS с кодом доступа. Его следует ввести в следующей графе.
- После успешного выполнения всех пунктов появится окно, в котором вам потребуется вписать новый ключ доступа к учетной записи Гугл.
Сброс пароля с помощью специальной формы
Если при регистрации аккаунта на почте Gmail был указан «липовый» телефон или на сегодняшний день он является недействительным, то восстановить (сбросить) пароль будет несколько труднее.В этом случае вам потребуется:
- Через браузер открыть страницу gmail.com, выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и ввести адрес почты.
- В окне указания номера телефона активировать отмеченный на изображении пункт.
- После этого откроется специальная форма реанимирования доступа к почте Gmail. В ней вам понадобится указать:
- приблизительную дату последнего успешного входа в учетную запись, которую вам нужно возвратить;
- действующую электронную почту, на которую придет ответ от технической поддержки Гугл по поводу восстановления пароля;
- дату создания вашего аккаунта;
- одну из электронок, на которую вы писали письма;
- ответ за секретный вопрос, если данная защитная функция была активирована при создании ящика.
После отправки формы техподдержка внимательно изучит и перепроверит ответы. Если идентификация вашей личности пройдет успешно, на указанный почтовый ящик через несколько дней придет положительный ответ с дальнейшими указаниями.
Использование дополнительного ПО
Если пользователь забыл пароль от почты Gmail, а восстановление доступа вышеуказанными способами не дало положительного результата, то можно попробовать запустить программу WebBrowserPassView. Принцип ее действия основан на сканировании памяти браузеров и поиска пар «логин/пароль», которые были задействованы на данном компьютере.
Указанная программа не нуждается в инсталляции, ее достаточно скачать и запустить.
После окончания сканирования перед вами высветится список, состоящий из логинов и паролей. Вам потребуется найти именно тот, который относится к сервису Гугл. Для облегчения поиска можно открыть соответствующую вкладку.
Если программа нашла старый пароль к электронной почте, то есть войти с его помощью в свой аккаунт нельзя, то им все равно можно воспользоваться. Одним из вопросов, на который следует ответить в процессе восстановления доступа, является: «Введите пароль, который помните». Именно там старый код и нужно указать.
recoverit.ru
Как восстановить забытый пароль Gmail 📀
Как один из первых сервисов, Gmail остается краеугольным камнем онлайн-присутствия Google. Поэтому, когда вы забыли свой пароль Gmail, и я не хочу преувеличивать здесь, это похоже на то, что вы интернет-призрак, преследующий залы вашей прежней жизни.
Ладно, это не так уж плохо. Но вы захотите изменить свой пароль и получить доступ к своей учетной записи как можно быстрее.
Стандартная процедура восстановления Gmail
- Перейдите на страницу входа в Gmail и нажмите ссылку «Забыли пароль».
- Введите последний пароль, который вы помните. Если вы не можете его запомнить, нажмите «Попробуйте другой вопрос».
- Введите дополнительный адрес электронной почты, который вы использовали при настройке своей учетной записи Gmail, чтобы получить электронное письмо с сбросом пароля.
В Gmail есть несколько способов подтвердить вашу личность и восстановить (или сбросить) ваш пароль. К счастью, все они выложены в красивом маленьком волшебнике, который Gmail проведет вас шаг за шагом.
Запуск процесса восстановления пароля довольно прост: просто нажмите ссылку «забыли пароль» на странице входа в Gmail. Затем вам будет предложено ввести последний парольМожноПомните. Если вы помните правильный пароль а такжеу вас установлена резервная система, вас попросят продолжить по-разному. Если вы не можете вспомнить ни одного из них, нажмите «попробуйте другой вопрос».
Следующая опция будет отправлять код на адрес электронной почты для восстановления, который скорее предполагает, что выиметьвторичное восстановление электронной почты (которое вы настроили назад, когда вы создали свою учетную запись Gmail в первую очередь). С помощью этой опции вы отправите ссылку на свою дополнительную учетную запись электронной почты (которая не обязательно должна быть Gmail) с 6-значным кодом, который позволит вам установить новый пароль и восстановить доступ к вашей учетной записи. Проверьте свою почту на этой дополнительной учетной записи, чтобы увидеть код, затем введите его, чтобы разблокировать новый генератор паролей. Новые учетные записи также могут иметь резервную копию номера телефона — см. Ниже.
Если это не работает, например, у вас нет доступа к учетной записи, которую вы первоначально назначили в качестве резервной копии, еще раз нажмите «Попробовать другой вопрос». Теперь мы получаем более старые, менее безопасные методы защиты учетной записи, такие как вопросы безопасности, такие как «что такое девичья фамилия вашей матери». Вы должны иметь возможность ответить хотя бы на один из них.
На этом этапе создайте новый пароль и подтвердите его. Теперь у вас есть доступ к вашей учетной записи еще раз. Вот пример того, как выбрать новый пароль, который является безопасным и запоминающимся.
Защитить Ваш аккаунт
После того, как вы настроили новый пароль, Google предложит вам проверить параметры безопасности, связанные с вашей учетной записью Gmail (и большей учетной записью Google в целом). Мы настоятельно рекомендуем добавить номер телефона и текущую резервную электронную почту, если у вас еще нет связанных с ней аккаунтов. Они позволят легко восстановить через 6-значный штырь, поставляемый по электронной почте или текстовому сообщению.
Хотя Gmail ранее поддерживал вопросы безопасности, он больше не позволяет добавлять новые, а только удалять доступ к старым. Это мера, введенная в действие, поскольку вопросы безопасности относятся к обеспечению реальной безопасности. Ваш старый будет работать до тех пор, пока вы не удалите его вручную на этой странице.
Как только вы попадете в свою учетную запись Gmail, перейдите на страницу настроек учетной записи Google, щелкнув изображение своего профиля (это только первая буква вашего имени, если вы ее не установили) в верхнем правом углу, затем «Мой Учетная запись. «
На этой странице нажмите «Подключиться к Google». Здесь вы можете снова проверить свой адрес электронной почты и номер телефона восстановления и посмотреть, какие устройства были в последний раз доступны для вашей учетной записи и из каких мест. Если что-то выходит из-под удара с последним, кто-то может попытаться получить доступ к вашей учетной записи в гнусных целях.
На странице входа вы можете найти другие варианты. Рекомендуется настоятельно рекомендовать двухфакторную аутентификацию, и если вы используете эту учетную запись Gmail на своем смартфоне, вы можете получить приглашение на аутентификацию вместо того, чтобы вручную вводить пароль в Интернете.
Tweet
Share
Link
Plus
Send
Send
Pin
Объединение учетной записи с MY.GAMES | Вопросы регистрации | Warface
В этом руководстве описаны действия, которые необходимо предпринять для успешного перехода на платформу MY. GAMES. Предлагаемые действия будут отличаться в зависимости от домена почты, на котором зарегистрирован аккаунт.
Мой аккаунт зарегистрирован на почте @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ruВ этом случае при первом входе на MY.GAMES выберите пункт «Войти через Mail.ru». Далее необходимо авторизоваться с помощью учетных данных вашей почты. Последующие входы будут осуществляться таким же путем.
Если вы уже прошли авторизацию, в первый раз у вас будет запрошено разрешение для работы с внешним приложением. Для завершения авторизации вам будет необходимо дать разрешение.
У меня другая почта
Если ваша почта имеет другой домен, например, @gmail.com, @yahoo.com @yandex.ru, для завершения миграции необходимо выбрать пункт «Войти под другим логином». Затем ввести учетные данные: вашу почту (например, [email protected]) и пароль от игрового аккаунта в Warface (пароль от почты не подойдет!). Пароль от игрового аккаунта вы можете восстановить по ссылке.
После ввода данных вам будет предложено привязать игровой аккаунт к аккаунту в MY.GAMES. Это необходимо для упрощения последующих входов в игру: для авторизации под данными почты @gmail.com, @yahoo.com, @yandex.ru и т.д. будет использоваться ваш аккаунт в MY.GAMES и пароль от аккаунта в MY.GAMES.
Обратите внимание, что пароль от аккаунта в MY.GAMES может не совпадать с паролем от почты (вы выбираете пароль от аккаунта в MY.GAMES самостоятельно).
Важно, чтобы на почте, к которой вы привязываете вашу игровую учетную запись, не было уже зарегистрированного аккаунта. Если он есть, вы увидите окно:
В таком случае вам нужно будет выбрать другой аккаунт для привязки или создать новый.
Другими словами, вы не теряете свою учетную запись в игре, если владеете ее логином и паролем. Вам достаточно связать ее с аккаунтом MY.GAMES, на котором нет игровой учетной записи.
Я вхожу через vk,ok или другую соцсеть
Обновление Игрового центра Mail. ru Group произойдет автоматически. При первом входе в Игровой центр после обновления вы увидите приветственное окно от платформы MY.GAMES.
Далее необходимо авторизоваться с помощью всплывающего окна, которое возникнет при выборе соответствующей платформы. Для входа нужно использовать те же данные, которые вы вводите при авторизации на используемой площадке. Список доступных платформ для входа в нижней части окна.
Для переноса следующего аккаунта выберите из списка необходимый. Если в списке отсутствуют аккаунты VK или OK, их необходимо добавить вручную. Для этого нажмите на кнопку «Добавить пользователя».
Я забыл, где мой аккаунт, как мне продолжить игру?
Вам необходимо вспомнить, как именно вы входили ранее.
Если вы использовали почту @mail.ru, @bk.ru. @list.ru, @inbox.ru, попробуйте войти в игровой центр под данными почты и пароля от почты и пройти миграцию. Если вы используете несколько почт, попробуйте войти каждой поочередно. Если вы не помните пароля от почты, воспользуйтесь сервисом восстановления доступа или ознакомьтесь с FAQ для получения дополнительной информации.
Если аккаунт был зарегистрирован в почте, не принадлежащей к Mail.ru Group, необходимо восстановить пароль от игрового аккаунта. В этом поможет сервис изменения пароля, а для продолжения потребуется пройти по ссылке из полученного письма. Если вы не помните, на какой именно почте зарегистрирован аккаунт, попробуйте воспользоваться формой и ввести туда все используемые почтовые ящики, которые вам принадлежат. Если вы не имеете доступа к самой почте, на которую зарегистрировали аккаунт, вам необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса.
Если вы использовали для входа аккаунт соцсети (VK, OK и прочие), используйте для входа данные от соцсети. Если вы не помните, к какой именно из соцсетей прикреплен ваш аккаунт, попробуйте войти в Игровой центр поочередно под данными всех соцсетей. Если вы не имеете доступа к самой соцсети, восстановите к ней доступ с помощью службы поддержки вашей соцсети.
как восстановить или сменить на новый
Существует множество причин, по которым вы можете изменить свой пароль Google, начиная с потенциального нарушения безопасности и заканчивая потребностями обеспечить свою конфиденциальность.
Вконтакте
Google+
♥ ПО ТЕМЕ: Как скачать видео из ВК (ВКонтакте) на iPhone или iPad и смотреть без Интернета.
Но даже если у вас и нет конкретной причины, разумно менять пароль каждые несколько месяцев. Это поможет обеспечить безопасность вашей учетной записи.
Если вы окончательно не можете вспомнить свой пароль, вам, вероятно, потребуется его восстановить. Этот процесс немного отличается от смены пароля. Восстановление пароля может оказаться полезным, если вы не помните большую часть информации своей учетной записи Google.
Вот как можно восстановить свой пароль в Google или изменить его на новый.
♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.
Как восстановить пароль в Google (YouTube, Gmail, Chrome)
Если вы недавно приобрели новое устройство и не помните свой пароль к сервисам Google, вам придется его восстановить.
1. Для восстановления учетной записи в браузере перейдите по адресу: accounts.google.com/signin/recovery
2. После этого вам будет предложено ввести адрес электронной почты, связанный с учетной записью, которую вы хотите восстановить.
3. Затем понадобится ввести последний пароль, который вы помните. Если вы не помните и его, то стоит выбрать вариант «Другой способ». Для этого надо нажать на синюю ссылку ниже и левее поля ввода пароля, а потом следовать инструкциям на экране.
4. На одном из этапов восстановления Google запросит у вас код подтверждения, который будет отправлен на номер телефона или на другой адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
или
5. Как только вы введете полученный код подтверждения, вы сможете восстановить свой пароль.
Если у вас нет номера мобильного телефона или другого адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью, будут предложены другие способы проверить учетную запись. Для этого придется ответить на вопросы службы безопасности. Например, может понадобиться назвать дату открытия своей учетной записи.
♥ ПО ТЕМЕ: Как проверить надежность пароля онлайн и узнать насколько быстро его можно взломать.
Как изменить пароль в Google (YouTube, Gmail, Chrome)
1. Перейдите в свою учетную запись Google по адресу myaccount.google.com
2. В левой части страницы щелкните на вкладку с надписью «Безопасность».
3. Затем в разделе «Вход в аккаунт Google» вы увидите вкладку с надписью «Пароль», на которой содержится информация о последнем изменении пароля.
4. Нажмите на меню «Пароль».
5. Вам будет предложено ввести текущий пароль. После его ввода произойдет переход на новую страницу.
6. Здесь надо будет ввести новый пароль, а затем его же повторно для подтверждения.
7. Задав новый пароль, нажмите кнопку «Cменить пароль».
Помните, что изменение пароля Google в этом сервисе означает, изменяет его и в других связанных с Google приложениях (YouTube, Gmail и т.д.).
Запишите или запомните новый пароль. Он понадобится вам для ввода в Gmail, YouTube, Chrome или на другом устройстве, которое будет осуществлять вход в Google.
Смотрите также:
Вконтакте
Google+
4 шага для восстановления забытого пароля Gmail
Нет ни одной организации, которая не пользуется услугами электронной почты. То же самое касается всех пользователей Интернета: любой, кто имеет доступ к Интернету, использует электронную почту для различных целей. В раннюю эпоху Интернета у людей было всего 2 или 3 разных аккаунта на разных сайтах. Пароли запоминать было легче.
Но в наши дни существует множество сайтов, на которых вы должны иметь учетную запись, чтобы пользоваться их услугами.Один человек должен отслеживать номера паролей и помнить все эти пароли.
Безопасность учетных записей стала серьезной проблемой в наши дни, поэтому вы не можете использовать один и тот же пароль для всех своих учетных записей в Интернете. Все веб-сайты, а также эксперты по интернет-безопасности рекомендуют использовать отдельные пароли для каждой из ваших учетных записей.
Также настоятельно рекомендуется, чтобы вы время от времени меняли пароль своей учетной записи из соображений безопасности.Поэтому запоминание огромного количества паролей учетных записей может быть чрезвычайно трудным. Но в то же время нельзя просто забыть эти пароли.
Gmail — один из ведущих поставщиков почтовых услуг во всем мире. Gmail был запущен в апреле 2004 года интернет-гигантом Google. Компания подняла стандарты электронной почты на гораздо более высокий уровень по сравнению с конкурентами. Его удивительные возможности привлекли огромное количество пользователей к его услугам.
Большое количество пользователей также заставило Gmail уделять повышенное внимание безопасности учетных записей пользователей.Так что, если вы забыли пароль учетной записи Gmail , у вас могут возникнуть серьезные проблемы с Восстановление пароля Gmail .
Официальные способы восстановления или сброса пароля Gmail:Gmail понимает проблему с запоминанием паролей, поэтому предлагает несколько способов вернуть контроль над своей учетной записью. Вы можете восстановить свою учетную запись, если указали альтернативный адрес электронной почты или номер телефона.
Еще один интересный способ восстановить ваш пароль — предоставить один из ваших предыдущих паролей. Чтобы сбросить пароль учетной записи Gmail , вам нужно будет выполнить следующие шаги:
- Перейдите на страницу входа и введите свой адрес электронной почты
- Нажмите « Забыли пароль ?» опция доступна под кнопкой входа
- Вы попадете на страницу, где сможете ввести любой из старых паролей, которые вы помните.
- После ввода точного ранее использованного пароля он может задать вам секретный вопрос или подтвердить дату вашего рождения и предоставить вам возможность выбора нового пароля.
Если вы не помните ни одного из своих предыдущих паролей, вам нужно будет выполнить первые 2 шага, упомянутые выше.После этого выполните шаги, указанные ниже:
- Выберите вариант «Попробуйте другой вопрос» на странице, где у вас запрашивается предыдущий пароль.
- Здесь можно задать вам различные вопросы, включая альтернативный адрес электронной почты, дату рождения, секретный вопрос, месяц и год, когда вы создали учетную запись.
- После того, как вы дадите точный ответ на заданный вопрос, он может перенаправить вас на страницу нового пароля или отправить вам ссылку для сброса пароля по электронной почте
- Если вы получили ссылку в своем электронном письме, все, что вам нужно сделать, это просто получить письмо и открыть ссылку
- Вы попадете на страницу, где вам нужно будет ввести свой пароль
Gmail очень интересуется безопасностью и защитой своих учетных записей пользователей.Поэтому процесс восстановления был очень строгим. Вы должны указать альтернативный адрес электронной почты или номер телефона, чтобы получить ссылку для сброса пароля Gmail.
Если вы не предоставили вышеупомянутое, вы должны запомнить ответы на все вопросы, которые он может задать вам для восстановления. Если вы не можете предоставить необходимое, вы вообще не сможете восстановить свою учетную запись.
Помощь сторонних экспертов по восстановлению паролей Gmail:Если вы не можете вернуть свою учетную запись даже после прохождения всего процесса, вы можете связаться с нашими опытными специалистами по восстановлению паролей.Нам известны другие источники, которые могут помочь нам в восстановить утерянный пароль .
Эти методы восстановления требуют определенных знаний и опыта, поэтому Gmail не предоставляет их пользователям. У нас есть такие эксплойты, которые могут помочь нам успешно восстановить ваши пароли Gmail, включая восстановление через веб-браузеры, файлы cookie, временные файлы и файлы реестра.
Вы можете связаться с нами в любое время, когда вам понадобится наша помощь для восстановления вашей учетной записи. Мы доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю по электронной почте, в чате и по телефону, предоставленному для обслуживания клиентов.
Я потерял пароль Gmail. Что теперь?
Специально для США СЕГОДНЯ Опубликовано 23 апреля 2017 г. , 11:47, восточноевропейское время | Обновлено 14:33 ET 23 апреля 2017 г.
ЗАКРЫТЬУстройство Google Home скоро позволит вам использовать несколько учетных записей Gmail. Видео предоставлено TheStreet
Практика Google по сканированию Gmail на предмет таргетинга рекламы подходит к концу. (Фото: Reviewed.com / Kyle Looney)
В. Я забыл пароль к своей учетной записи Gmail, и у меня больше нет «резервного адреса электронной почты». аккаунт, который я указал при создании аккаунта.Как я могу вернуться в свой Gmail?
A. Все забывают пароли, но Gmail проще мысленно потерять, потому что сайт не требует от вас пароль каждый день — если Google увидит, что вы подключаетесь с того же компьютера и из того же места, что и раньше, он будет считать, что он все еще ты.
При обычном методе сброса пароля Google отправляет сообщение на резервный адрес электронной почты, указанный вами при настройке учетной записи. Но что, если второй «резервной» почтовой учетной записи больше не существует?
Журналисту-фрилансеру Джесси Эмспаку недавно пришлось столкнуться с этой проблемой.Он забыл пароль, который только что изменил в своем Gmail, а затем понял, что его адресом для восстановления была учетная запись Verizon, которую он закрыл как минимум четыре года назад.
В таком случае вам не повезло. Но вам лучше хорошо запомнить свою историю с Gmail. Специалист по устранению неполадок Google попросит вас заполнить форму для восстановления аккаунта, в которой есть вопросы о том, как вы использовали Gmail. Эмспак сказал, что один был задан при создании учетной записи, а другой был одним из вопросов безопасности, которые он создал при открытии учетной записи.
Больше от Роба Пегораро:
Три рабочих дня спустя Google восстановил его доступ, позволив ему сбросить пароль и предоставить новый адрес электронной почты для восстановления.
Эта проблема, вероятно, затронет гораздо больше пользователей, поскольку Verizon продолжает свою кампанию, чтобы побудить своих интернет-подписчиков перенести свои учетные записи электронной почты Verizon в почтовую систему своей дочерней компании AOL (которая сохранит исходные адреса @ verizon. net) или увидеть их. аккаунты удалены.
Чтобы убедиться, что ваша учетная запись Gmail не использует мертвый или умирающий адрес электронной почты, посетите https: // myaccount.google.com/security и прокрутите вниз до «Параметры восстановления аккаунта».
Пока вы находитесь на этой странице, сейчас самое время включить два параметра безопасности, которыми вы, возможно, пренебрегли раньше.
Добавление номера мобильного телефона предоставит еще один способ восстановить учетную запись, если вы забудете пароль. Нет, Google не будет спамить вас: я не думаю, что получил ни одного текстового сообщения от компании с тех пор, как активировал эту опцию много лет назад.
А установка двухэтапной проверки остановит кражу вашего пароля, которая приведет к потере вашей учетной записи.Каждый раз, когда Google видит необычный логин, он попросит вас подтвердить это кодом, отправленным на ваш телефон или сгенерированным (даже если ваш телефон не имеет сигнала) его бесплатным приложением Authenticator.
Вы можете сделать еще одно важное обновление безопасности, используя диспетчер паролей, такой как Dashlane или LastPass (оба бесплатные), чтобы сохранять свои пароли. Эти сервисы хранят ваши пароли в надежно зашифрованном виде, а их расширения браузера будут заполнять их за вас — и, в отличие от людей, они не могут быть подделаны фишинговыми сайтами, которые выглядят как настоящие, но существуют по другому адресу.
Если вы действительно не хотите передавать свой пароль Gmail третьим лицам, вам все равно следует записать его где-нибудь, чтобы не застрять в дальнейшем. Но держите этот листок бумаги в своем кошельке или дома, и то и другое вы уже знаете, что нужно хранить в безопасности, а не на бумажной наклейке, прикрепленной к вашему компьютеру на работе.
Роб Пегораро — технический писатель из Вашингтона, округ Колумбия.Чтобы задать технический вопрос, напишите Робу по адресу [email protected]. Следуйте за ним в Twitter: twitter.com / robpegoraro .
Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/2017/04/23/lost-my-gmail-password-now-cant-find-recovery-email/100814774 /
Что делать, если вы забыли пароль Gmail?
Забыть пароль электронной почты может быть большим неудобством. Здесь у вас тысячи писем, и сотни, вероятно, важны. Итак, что вы будете делать, если забудете пароль электронной почты? Хуже того, что произойдет, если вы забудете свой резервный адрес электронной почты или номер телефона для восстановления больше не будет использоваться?
В этой статье рассказывается, как работает восстановление пароля Gmail и как его настроить.Если вы забудете свой пароль, эта статья вам пригодится, когда вы попытаетесь восстановить свой пароль.
Восстановление пароля GmailКак и на большинстве сайтов, для которых вы лично создали учетные записи пользователей в Интернете, Gmail позволит вам создать способ восстановления пароля Gmail. Эта функция также обеспечивает безопасность вашей учетной записи; когда Gmail обнаруживает ненормальный вход или использование, вам будет предложено ответить на секретный вопрос или подтвердить свою личность, предоставив резервный адрес электронной почты, номер мобильного телефона или код, отправленный с этого номера телефона или электронной почты.
При создании учетной записи Gmail вас просят обеспечить безопасность и какой-то способ восстановить пароль для вашей учетной записи. Вот как Gmail обеспечивает безопасность и восстановление пароля.
Укажите номер своего мобильного телефонаПри регистрации в Gmail вам будет предложено указать номер телефона (необязательно) для обеспечения безопасности и восстановления пароля. Код будет отправлен на этот номер телефона. Затем вы должны ввести этот код, чтобы убедиться, что номер существует и что он действительно принадлежит вам.
Всякий раз, когда вы забудете свой пароль и запросите его восстановление, у вас будет возможность разрешить Gmail отправить вам код на номер телефона, который вы ввели при создании учетной записи. Затем вы будете использовать этот код, чтобы убедиться, что это вы. Gmail предоставит вам доступ для изменения пароля. После этого вы сможете войти в свою учетную запись.
Укажите связанный / восстановительный адрес электронной почтыПри желании во время регистрации вы можете выбрать использование связанного адреса электронной почты для обеспечения безопасности и восстановления пароля.Ссылка или код будут отправлены на эту учетную запись электронной почты, которую вы нажмете или предоставите, чтобы убедиться, что две учетные записи могут быть связаны.
В случае необходимости восстановления пароля, код будет отправлен на связанный адрес электронной почты. Затем вам нужно будет ввести этот код, чтобы создать новый пароль Gmail.
Ответить на контрольный вопросКонтрольный вопрос также можно задать во время регистрации. Вам будет предложено выбрать вопрос, а затем введите ответ, который вы запомните.Или вы можете ввести свой вопрос и ответить на него.
При восстановлении электронной почты Gmail предложит вам этот вопрос, на который вы должны ответить точно так же. Затем вам будет разрешено установить новый пароль.
Последний пароль, который вы помнитеВозможно, вы ввели новый пароль для своей учетной записи Gmail и больше не можете его вспомнить. Gmail хранит записи всех паролей Gmail, которые вы использовали ранее.
При восстановлении электронной почты вам будет предложено ввести любой пароль, который вы помните.Если это текущий пароль, вы войдете в систему. Если это предыдущий пароль, вас могут попросить о дальнейшей проверке тремя способами, указанными выше. Это потому, что вы могли изменить свой пароль, потому что кто-то взломал ваш пароль, или вы блокировали кого-то. Если вы ответите на следующий вопрос правильно, вам будет разрешен доступ для изменения пароля и входа в систему.
Легко увидеть, как это обеспечивает безопасность вашей электронной почты. Если кто-то не знает ваш адрес электронной почты, мобильный телефон или пароль для резервного копирования / восстановления, они не смогут получить доступ к вашей учетной записи.
Установка номера телефона или адреса электронной почты для восстановления и секретного вопроса в GmailЕсли вы не настраивали ничего из этого во время регистрации, сделайте это немедленно. Вот как это сделать:
- Войдите в свою учетную запись Gmail
- Нажмите на изображении профиля в правом верхнем углу, а затем нажмите « Моя учетная запись »
- На странице, которая открывается, нажмите « Вход и безопасность »
- Прокрутите вниз до « Войти в Google », а затем немного дальше до « Параметры восстановления учетной записи »
- Следуйте инструкциям по настройке телефона для восстановления номер, резервный адрес электронной почты и секретный вопрос .
Чтобы восстановить пароль Gmail:
- Перейдите на страницу поддержки учетной записи Gmail здесь
- Следуйте инструкциям. Вам будет предложено вопросов , чтобы подтвердить, что это ваш аккаунт. Ответьте как можно лучше.
- Сбросьте свой пароль.
Gmail начнет с запроса последнего пароля, который вы помните. Следующие вопросы / инструкции будут основаны на вашем дополнительном номере телефона, адресе электронной почты или секретном вопросе; в зависимости от того, настроили ли вы их до запроса восстановления пароля.
Что у вас есть, если вы забыли свой пароль Gmail, ваш номер телефона для восстановления больше не работает, у вас нет доступа к резервному адресу электронной почты и вы не знаете ответ на секретный вопрос?
К сожалению, если вы все это потеряете, Google не сможет доказать, что вы являетесь владельцем учетной записи. Следовательно, доступ к вашей учетной записи абсолютно невозможен, и нет никакого способа обойти это.
Всегда обновляйте свою учетную запись Gmail.Если вы измените номер мобильного телефона, не забудьте также изменить номер мобильного телефона для восстановления в настройках Gmail. Используйте резервный адрес электронной почты или номер телефона, который вы часто открываете / используете.
Служба паролей Gmail | Восстановление учетной записи | Телефон службы поддержки
Простое обновление настроек безопасности и устранение технических ошибок в Gmail
Gmail имеет одну из крупнейших подписчиков во всем мире. Пользователи часто не могут противостоять ряду проблем, так как они не знают о необходимой процедуре, которой они должны следовать, чтобы устранить эти ошибки.Такие проблемы могут помешать работе пользователей. Это может заставить пользователей переключиться на других поставщиков услуг. Таким образом, квинтэссенция того, что пользователи имеют доступ к механизму разрешения звука, который может помочь им разобраться в своих технических проблемах и сбоях без проблем и без проблем. Номер телефона для восстановления пароля Gmail, доступный для восстановления учетной записи Gmail, может помочь пользователям решить все подобные вопросы. Пользователи могут легко восстановить любое количество технических проблем и паролей с помощью специалистов службы поддержки Gmail. Служба технической поддержки, доступной для восстановления пароля Gmail.Пользователи могут решить несколько проблем, с которыми они сталкиваются в своих учетных записях Gmail, всего за наименьшее количество шагов. Таким образом, пользователи могут исправить все проблемы и проблемы с минимальными усилиями.
Служба технической поддержки Gmail для восстановления пароля Gmail: пользователи могут восстанавливать утерянные пароли учетных записей электронной почты с помощью своих альтернативных учетных записей электронной почты. Они даже могут восстановить свои пароли с помощью секретных вопросов. Таким образом, пользователи могут выполнять самые разнообразные процедуры устранения неполадок с помощью механизма разрешения проблем, такого как номер телефона для восстановления пароля Gmail, доступный для справки по восстановлению учетной записи Gmail. Это может помочь пользователям в установке новых паролей. Пользователи могут создавать OTP-пины, которые позволяют им восстанавливать пароли своих учетных записей электронной почты всего за несколько шагов.
Служба технической поддержки Gmail для восстановления пароля Gmail: пользователи могут даже использовать номер службы технической поддержки Gmail для решения проблем, связанных со спамом. Спам-сообщения — это в основном коммерчески распространяемые рекламные электронные письма, которые рассылаются большому количеству пользователей. Они могут быть довольно неприятными для пользователей, поскольку пользователи часто упускают важные и срочные электронные письма из-за таких писем. Таким образом, пользователи могут восстанавливать и сбрасывать пароли своих учетных записей электронной почты с помощью звездной технической поддержки пароля Gmail. Номер телефона для восстановления, доступный для получения справки по восстановлению учетной записи Gmail.Пользователи также могут улучшить и обновить настройки безопасности своей учетной записи всего за несколько простых шагов.
Изменить или сбросить пароль учетной записи GmailПароль вашего аккаунта Google — это тот же пароль, который вы используете для других продуктов Google, таких как Gmail и YouTube. Если вы забыли свой пароль и хотели бы его сбросить или хотели бы изменить свой пароль из соображений безопасности, выполните следующие действия.
Забыли пароль учетной записи Gmail
Если вы не знаете пароль своей учетной записи Google, выполните следующие действия, чтобы установить новый.
- Перейти на страницу проблем со входом.
- Выберите «Я не знаю свой пароль».
- Введите свой адрес электронной почты и следуйте инструкциям на экране.
- Изменить пароль
- Вы можете изменить пароль своей учетной записи Google в любое время.
- В разделе «Вход и безопасность» выберите Вход в Google.
- Выберите пароль.
- Введите информацию о новом пароле, затем выберите «Изменить пароль».
Важно! Если на вашем устройстве установлена операционная система Android 5.1 или более поздней версии и вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских, вам необходимо подождать 24 часа после изменения пароля, чтобы сбросить настройки устройства. В целях безопасности вы не можете использовать учетную запись, если пароль был изменен в течение 24 часов для настройки устройства после сброса. Узнайте о том, как защитить свое устройство.{| } ~
для получения дополнительной информации посетите эту ссылку —
https://support.
google.com/accounts/answer/32040?hl=enFAQ (Часто задаваемые вопросы):
Написать отзыв
Как восстановить пароль Gmail: Забыли пароль учетной записи Gmail или Google? Вот как восстановить
. Часто бывает, что когда мы пытаемся войти в учетную запись Google через некоторое время, мы в конечном итоге забываем пароль.Ситуацию усугубляет то, что тот же пароль используется и для входа в Gmail, одну из самых популярных почтовых платформ во всем мире. Более опасным может быть то, что ваша учетная запись Google (или Gmail) будет взломана, и хакер изменит пароль. Некоторые люди используют сторонние приложения для хранения всех своих паролей в одном месте, но многие из нас этого не делают. Так как же вернуть свой пароль или создать новый? Просто выполните следующие простые шаги, чтобы получить доступ к своей учетной записи Google.1.
Нажмите «Забыли пароль?» На странице входа в Google.
2.Введите последний пароль, который вы помните. Если вы не помните, нажмите на опцию «Попробуйте другой способ».
3.Затем Google спросит, может ли он отправить уведомление о подтверждении на ваш смартфон, связанный с учетной записью.
4.Если у вас нет рядом с вами номера телефона, Google попытается отправить вам проверочный код на альтернативный адрес электронной почты.Если у вас нет альтернативного идентификатора электронной почты, нажмите «Попробовать другой способ» еще раз.
5.Google запросит у вас ЛЮБОЙ адрес электронной почты (доступный для вас), по которому он сможет связаться с вами. После отправки на этот адрес электронной почты будет отправлен проверочный код.
6.После получения введите код в диалоговое окно Google.
7.После этого вы сможете получить доступ к своей учетной записи Gmail или Google.
Рекомендуется изменить пароль после входа в систему и сохранить его в безопасном, легко доступном месте.Вы также можете использовать сторонние приложения, такие как LastPass, для безопасного сохранения всех ваших паролей. Вы также можете нажать / коснуться «Сохранить пароль» при входе в любую службу Chrome. Таким образом, Google сохраняет ваш пароль и рекомендует его при следующем открытии службы. У Apple есть аналогичная технология под названием «Связка ключей iCloud».
{{если длина комментария> 500}} {{/если}} {{если id! = — 1}} {{/если}}
MOTOROLA PRO PLUS — Сброс пароля Gmail — Поддержка Motorola
«Графический ключ» или «Код доступа» — это типы защитной блокировки вашего телефона.
Вам потребуются учетные данные вашей учетной записи Gmail / Google (имя пользователя и пароль) для сброса любой блокировки безопасности. Если вы установили блокировку безопасности на своем телефоне без предварительной настройки действующей учетной записи Gmail / Google, которую вы можете запомнить, вам нужно будет выполнить внешний сброс, чтобы стереть память вашего телефона и начать заново. Щелкните здесь, чтобы узнать, как выполнить сброс до заводских настроек.
Вам необходимо попробовать комбинацию блокировки или пароль 5 раз, чтобы получить возможность сбросить настройки телефона с помощью вашей учетной записи Gmail.Если вам не удастся нарисовать правильный графический ключ на экране после пяти попыток, телефон предложит вам подождать 30 секунд, прежде чем вы сможете повторить попытку. Если вы забыли графический ключ для разблокировки экрана или пароль безопасности, коснитесь Забыли графический ключ (или пароль) . Вам будет предложено войти в систему с использованием учетной записи Google и создать новую разблокировку экрана.
Сброс пароля Gmail
Если вы забыли или не уверены в своем пароле Google, но помните свое имя учетной записи Gmail / Google, вы можете использовать компьютер для доступа к учетной записи Gmail, и Gmail отправит ссылку для сброса пароля вашей учетной записи на другую из ваших учетных записей электронной почты. .Выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль Gmail для вашего телефона с помощью компьютера:
- На странице входа в Gmail нажмите «Не можете получить доступ к своей учетной записи?» ссылка
- Следуйте инструкциям Gmail, чтобы восстановить данные для входа в Gmail. Мы скопировали и вставили большую часть этой информации ниже.
- Отметьте «Я забыл свой пароль.», Нажмите «Сбросить пароль здесь», чтобы перейти к следующему экрану ниже.
Введите свой адрес Google / Gmail (включая «@ gmail.com»). Нажмите «Отправить».
Скопируйте текст из случайной капчи и введите его в поле.
Ссылка для сброса пароля будет отправлена по электронной почте на вашу резервную учетную запись электронной почты, которую вы создали при первоначальной настройке Gmail на вашем компьютере.
Если вы забыли какую-либо другую информацию о Gmail, как описано на экране справки Gmail ниже, щелкните по теме для получения дополнительных сведений.
Пример экрана настроек безопасности, который необходимо настроить перед использованием инструментов паролей Gmail.
Вы можете получить доступ к этому экрану онлайн в любое время через меню настроек электронной почты Gmail. Рекомендуется пройти через это меню и задать контрольные вопросы, резервную копию учетной записи электронной почты и другие параметры, прежде чем вы заблокируете свою учетную запись или устройство.
Сброс телефона / Сброс заводских данных:
Если все вышеперечисленные действия не помогают разблокировать телефон или вы никогда не вводили учетную запись Gmail / Google в телефон, в крайнем случае можно выполнить сброс настроек до заводских. Все данные, которые вы ранее вводили на своем телефоне, будут удалены, и вам нужно будет начать заново. Щелкните здесь, чтобы узнать, как выполнить сброс до заводских настроек.
Восстановление аккаунта Gmail и безопасность
Эта статья поможет пройти через процесс восстановления утерянной учетной записи Google Gmail и, при необходимости, защитить учетную запись, чтобы снизить вероятность повторной компрометации. Содержание
- Пошаговое руководство по восстановлению учетной записи
- Восстановление утерянного пароля
- Имя утерянного аккаунта
- Аккаунты с включенной двухэтапной аутентификацией
- Аккаунты G Suite
Пошаговое руководство по восстановлению аккаунта
В течение 2016 года Google внесла существенные изменения в процесс восстановления аккаунта.В целом это было упрощено до более общего процесса, охватывающего несколько конкретных случаев. Это означает, что любой процесс восстановления, который вы, возможно, использовали в прошлом, вероятно, изменился сейчас, поэтому не удивляйтесь.Дополнительные источники информации включают справочный центр учетных записей и справочный форум учетных записей, которые поддерживают поиск по интересующим темам.
Давайте будем реалистичными
Восстановление учетной записи предназначено и лучше всего работает при потере одной вещи, например, текущего пароля.Он полагается на то, что ответственные пользователи будут обеспечивать безопасность учетных записей и своевременно обновлять параметры восстановления, чтобы они могли легко выполнить проверку, если требуется, или подтвердить право собственности на потерянную учетную запись. Чем больше пропущенных вещей (телефон для восстановления, электронная почта для восстановления, старый пароль, известное устройство / местоположение / IP-адрес), тем сложнее доказать право собственности. Если достаточное количество элементов отсутствует, не работает или было изменено, невозможно подтвердить право собственности, и учетная запись будет потеряна.Если у вас не настроен адрес электронной почты или телефон для восстановления в учетной записи, или они устарели, возможно, вам не хватит средств для подтверждения права собственности, и вы, вероятно, не сможете восстановить учетную запись.Очевидно, что приведенное выше значение , а не означает, что восстановление учетной записи обычно невозможно. Цель состоит в том, чтобы установить реалистичные ожидания относительно того, насколько простым может быть восстановление учетной записи на основе того, какая информация доступна для подтверждения права собственности на учетную запись. Ясно, что не все утерянные аккаунты можно восстановить.Если учетная запись была скомпрометирована и параметры восстановления были изменены, возможно, вам не хватит средств для подтверждения права собственности, и вы, вероятно, не сможете восстановить учетную запись. К счастью, если прошло меньше недели, Google может по-прежнему использовать ранее настроенный номер телефона для проверки.
Если с момента последнего входа в учетную запись прошло более нескольких месяцев, то у вас не будет недавно использованного устройства / местоположения / IP-адреса, что значительно снизит вашу способность доказать право собственности.
Восстановление утерянного пароля
Процесс восстановления можно запустить одним из двух способов:Вы должны увидеть страницу «Поддержка учетной записи», где вы можете ввести свой адрес электронной почты и нажать «Далее», чтобы начать процесс.Также есть ссылка «Найти мою учетную запись», если вы не помните свой адрес электронной почты (обсуждается ниже).
Затем вам будет представлен ряд возможных способов восстановить доступ к вашей учетной записи или попытаться доказать, что вы являетесь ее владельцем. Доступные параметры зависят от того, какие параметры восстановления были ранее настроены для учетной записи. Например, если адрес электронной почты для восстановления не был настроен, этот параметр не будет отображаться. Если параметры были настроены, но не обновлялись, они будут отображаться, но могут быть бесполезны для восстановления.В случае взломанной учетной записи параметры могут отображаться, но если они были изменены хакером, они будут бесполезны для восстановления.
Если для потерянной учетной записи включена двухэтапная проверка (https://gmail.googleblog.com/2011/02/advanced-sign-in-security-for-your.html), процесс будет немного отличаться, как описано ниже. . Это также будет верно, если учетная запись была взломана и хакер включил двухэтапную аутентификацию, чтобы затруднить восстановление учетной записи.
Доступные варианты восстановления могут включать в себя любые из следующих вопросов или действий, а также, возможно, другие, не перечисленные или изображенные ниже:
- Введите последний пароль, который вы помните
- Получите код подтверждения с помощью текстового сообщения или по телефону <номер> (не всегда предлагаются оба варианта)
- Подтвердите номер телефона, который вы указали в настройках безопасности
- Google отправит электронное письмо с одноразовым кодом подтверждения на адрес
- Получите запрос на свой <телефон> и нажмите Да , чтобы войти в систему
- Ответьте на секретный вопрос, который вы добавили в свой аккаунт
- Когда вы создали эту учетную запись Google? Похоже, этот вопрос был удален из восстановления учетной записи (5/2020).
- Если можете, кратко расскажите нам, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи
Большинство параметров основано на предварительно настроенной информации, установленной в учетной записи до потери доступа. Поэтому, если параметр (например, резервный адрес электронной почты) никогда не настраивался, этот вариант не будет предложен. Если у вас есть предварительно настроенный адрес электронной почты или номер телефона и вы выбрали этот вариант, вам будет отправлен шестизначный код для входа. При вводе правильного кода вы можете перейти на страницу для сброса пароля.Правильные ответы на достаточное количество других вопросов также могут привести вас прямо на эту страницу.
Также возможно, что даже с предварительно настроенным номером телефона или электронной почты и после получения кода процесс может задать вам дополнительные вопросы. Это может произойти, если Google обнаружил подозрительную активность в учетной записи и потребует дополнительных доказательств права собственности перед возвратом учетной записи.
Если вы не можете использовать данный вариант или ответить на него, щелкните ссылку «Попробуйте другой вопрос», чтобы перейти к следующему варианту.Конечно, если вы пропустите слишком много вопросов, вы не сможете подтвердить владение учетной записью. Если вам не предоставляется возможность сбросить пароль, в последнем вопросе обычно запрашивается контактный адрес, по которому Google может отправить вам электронное письмо.
Как и выше, на адрес, который вы затем введете, будет отправлен шестизначный код. Но, в отличие от вышеупомянутого, получение этого кода не означает, что вам будет разрешено сбросить пароль . Этот шаг предназначен для проверки того, что у вас есть действующая рабочая учетная запись электронной почты, к которой вы можете получить доступ.Ответы, которые вы предоставили на предыдущих страницах, определят, будет ли вам предоставлена возможность сбросить пароль или ваш запрос будет отклонен. В сообщении делается попытка четко указать, что контактный адрес электронной почты был проверен, но владение учетной записью не было доказано (подтверждено).
Если вы не можете использовать какой-либо из вариантов или не можете подтвердить право собственности на учетную запись, вы получите сообщение о том, что «Google не удалось подтвердить, что эта учетная запись принадлежит вам». Вы, конечно, можете попробовать еще раз, если у вас есть дополнительная или более точная информация, которую нужно предоставить, но если вы не можете доказать, что являетесь владельцем учетной записи, она будет потеряна.Других способов восстановить утерянную учетную запись нет.
Имя утерянного аккаунта Если вы нажали ссылку «Найти мою учетную запись» на первой странице, вы будете перенаправлены на серию шагов, которые вы предоставите: предварительно настроенный адрес электронной почты или телефон, настоящее имя в учетной записи и код подтверждения. Если вы добьетесь успеха, вы получите список учетных записей, которые соответствуют этой информации, и вы сможете перейти к входу в систему. Вы должны знать адрес электронной почты / телефон и имя в учетной записи. Если вы также не знаете пароль учетной записи, воспользуйтесь описанным выше процессом, чтобы попытаться восстановить его.
Аккаунты с включенной двухэтапной аутентификацией
Двухэтапная проверка добавляет дополнительный уровень защиты учетным записям, требуя второго действия или кода в дополнение к паролю для входа в учетную запись. Таким образом, восстановление для учетной записи с включенной двухэтапной аутентификацией является немного более строгим. Это может сработать против владельца, если учетная запись была взломана и хакер включил двухэтапный режим.Когда двухэтапная проверка включена, вы увидите третий экран после ввода имени учетной записи и пароля, где вам нужно было ввести код двухэтапной проверки с помощью метода по умолчанию, который вы настроили для учетной записи. Если вы не можете предоставить двухэтапный ответ, на странице есть ссылка «Попробуйте другой способ входа». Затем он перечислит все параметры, ранее настроенные для учетной записи (этот список мог бы быть очень коротким, если бы параметры резервного копирования не были настроены). Нажимая последний «Обратитесь за помощью к Google… «приводит к другому экрану, на котором снова перечислены все параметры и еще несколько.
Да, в указанной выше учетной записи настроено множество параметров двухэтапной проверки, поскольку я не собираюсь блокировать свою учетную запись.
В самом низу второго экрана есть ссылка «Запросить помощь у Google». На этом этапе вы будете в обычном процессе восстановления учетной записи, хотя могут быть доступны дополнительные вопросы в зависимости от параметров, которые вы настроили в своей учетной записи.Например:
Если было предоставлено недостаточное доказательство владения, появится сообщение «Google не удалось проверить …», как и при стандартном процессе восстановления, описанном выше. Если было предоставлено достаточно информации для Google, чтобы продолжить расследование, «Спасибо! Мы в курсе». сообщение будет отображаться.
Когда Google завершит расследование, которое может занять 3-5 рабочих дней (в неделю в режиме реального времени), вы получите уведомление по указанному вами контактному адресу.
Если ваш запрос отклонен, единственный вариант — повторить процесс, предоставив больше ответов на вопросы или более точные ответы, чем было указано ранее.Простое повторение процесса с теми же ответами не поможет. Вы должны предоставить дополнительные доказательства права собственности, иначе Google не вернет аккаунт.
аккаунтов G Suite Учетные записи G Suite (ранее Google Apps) не заканчиваются на @ gmail.com и не могут быть восстановлены с помощью стандартных процедур восстановления Gmail. Необходимо связаться с администратором Google Apps для домена, который может сбросить пароль, позволяющий восстановить доступ.Дополнительные советы и подсказки по восстановлению
Этот раздел содержит информацию и подсказки, которые могут значительно повысить ваши шансы на успешное восстановление учетной записи.Этот раздел длинный и в нем нет изображений, но, вероятно, стоит его прочитать очень внимательно.Процесс восстановления учетной записи состоит из набора факторов, которые Google использует для определения законного владельца учетной записи. Некоторые вы имеете ограниченный контроль, а некоторые нет. Но их понимание важно для успешного прохождения процесса.
Факторы, которыми вы можете управлять до потери учетной записи — предположительно, вы читаете эту статью, потому что уже потеряли доступ к учетной записи, поэтому для этих элементов уже немного поздно.Тем не менее, если вы помните об этом для восстановленной учетной записи и любых других учетных записей, которые у вас есть, это может избавить вас от необходимости снова посещать эту статью в будущем.
Пароль учетной записи — запишите его и храните в надежном месте. Все думают, что вспомнят свой пароль, но многие ошибаются. Если вы храните свой пароль, потерянную учетную запись легко исправить, просто просмотрев ее.Факторы, которыми вы можете управлять во время восстановления учетной записи — подробные сведения о задаваемых вопросах и способах ответа на них.
Параметры восстановления — настройте доступные параметры (электронная почта и телефон) для всех ваших учетных записей.И самое главное, поддерживают их в актуальном состоянии . https://support.google.com/accounts/answer/183723
Дата создания — (Похоже, этот вопрос больше не используется при восстановлении учетной записи) Один из текущих вопросов при восстановлении учетной записи — это когда учетная запись была создана. Просто распечатайте или переадресовав одно из исходных сообщений «Добро пожаловать в Gmail» в другую учетную запись для сохранности, и вы всегда сможете найти его.
Прошлый пароль — это должен быть самый последний пароль, который вы можете точно запомнить для учетной записи. Google не хранит читаемую версию паролей, поэтому любой пароль, который вы вводите, должен быть на 100% правильным, иначе в зашифрованном виде он не будет совпадать с записями в истории паролей учетной записи.
Контрольный вопрос — контрольные вопросы больше не поддерживаются, то есть вы не можете добавлять или изменять их (только удалять). Но если у вас есть один на счету, у вас может быть возможность ответить на него.Предположим, что ответ должен быть точным (а не просто близким).
Дата создания — (Похоже, этот вопрос больше не используется при восстановлении учетной записи) дата создания учетной записи не должна быть точной. Вы можете отсутствовать на несколько дней или, возможно, на несколько недель, но не на месяцы или годы. Предположим, что плюс / минус один месяц от фактической даты будет достаточно близким. Если вы не знаете дату создания, возможно, вам удастся выяснить это, немного подумав.
Но не стоит загадывать много свиданий в надежде на удачу. Google может сказать, когда кто-то угадывает дату, поэтому это не поможет.
- Нахождение электронного письма с подтверждением создания учетной записи, которое было бы отправлено на другую учетную запись, которой вы владели в то время.
- Связывание создания учетной записи с каким-либо жизненным событием, например, выпускным, переездом, сменой интернет-провайдера и т. Д.
- Если он был создан как часть настройки нового мобильного устройства, проверьте дату на товарном чеке устройства.
- Если учетная запись была создана для запуска обслуживания мобильных устройств, проверьте дату начала вашего мобильного контракта.
- Запрос контактов, сохранили ли они сообщение об изменении адреса электронной почты, отправленное из новой учетной записи Gmail, или любое другое электронное письмо, которое вы отправили, когда учетная запись была новой.
- Проверка даты создания любых других учетных записей, открытых одновременно, например: PayPal, eBay, Facebook, Amazon и т. Д.
- Если у вас все еще есть доступ к учетной записи (возможно, с мобильного устройства, все еще вошедшего в систему), проверьте метку Вся почта для исходного сообщения электронной почты о создании учетной записи или самых старых сообщений, которые вы еще сохранили.
«Если можете, кратко расскажите нам, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи» — здесь вы не отправляете факты, подтверждающие право собственности на учетную запись. Здесь вы описываете, что произошло, когда вы потеряли учетную запись. Если он соответствует информации, имеющейся у Google о том, что произошло с учетной записью, это может служить еще одним доказательством того, что это ваша учетная запись.
Известный тип доступа — Google ясно дал понять, что восстановление учетной записи таким же образом, как и к учетной записи обычно, очень поможет с восстановлением. Google четко не задокументировал, что все они используют, но эмпирические данные показывают, что это некоторые или все из следующих вещей:
Если учетная запись регулярно использовалась на нескольких устройствах, попробуйте восстановить учетную запись на каждом из них.
- Браузер (возможно, связанный с сохраненными файлами cookie).
- Физический компьютер или мобильное устройство. Если вы используете приложение / клиент электронной почты, используйте браузер на том же физическом устройстве, чтобы попытаться восстановить.
- Физическое местонахождение. Если вы всегда обращались к учетной записи из определенного места (дома, на работе и т. Д.), Выполняйте восстановление из того же физического места.
- IP-адрес. Подобно физическому местоположению, хотя очевидно, что IP-адреса могут регулярно меняться и меняются.
Опишите вашу проблему (или аналогичное поле). Иногда вы можете предоставить дополнительную информацию, которая поможет подтвердить право собственности на учетную запись. Это поле произвольного формата ограниченной длины, в котором вы можете перечислить элементы, которые Google может проверить. Но есть определенные правила о том, что поможет, а что не поможет доказать право собственности, в зависимости от того, что Google может и не может использовать.
Помните, что поможет только информация, которую Google может проверить на основе истории доступа к учетной записи и журналов сервера.
- Что включить
- Если у вас все еще есть доступ к учетной записи, и какой это доступ (мобильный, браузер и т. Д.).
- Почему вы потеряли доступ к аккаунту:
- Взломанный счет
- Забыли пароль
- Блокировка двухэтапной аутентификации из-за потери аутентификатора или телефона и отсутствия резервных кодов
- Вызов «Нераспознанное устройство»
- Задача «Что-то необычное»
- Другая проблема безопасности (секретный вопрос, подтверждение телефона), которая не работает
- Вы помните еще пароли из прошлого.
- Дата создания учетной записи, если она никогда не запрашивалась в процессе восстановления.
- Последний раз, когда вы успешно вошли в учетную запись.
- Устройства (компьютеры или мобильные), используемые с учетной записью
- Местоположение, используемое для доступа к учетной записи, например страна и город.
- Что не включать
- Все, что требует доступа к учетной записи для проверки. В целях конфиденциальности сотрудники Google не имеют доступа к содержимому учетной записи пользователя.
- Все, что связано с привязкой или использованием вашей электронной почты на других ваших учетных записях / сайтах (например, Facebook, PayPal и т. Д.).
- Все, что может подтвердить вашу личность, например правительственное удостоверение личности. Доказательство того, кто вы, , не доказывает, что у вас есть конкретная учетная запись .
Факторы, которые вы НЕ МОЖЕТЕ контролировать — Google имеет много информации на серверах электронной почты об учетных записях, которые можно использовать для подтверждения заявления о праве собственности на учетную запись.Google ничего из этого не документирует, но можно догадаться, что это за некоторые из них.
Дело в том, что Google знает об учетной записи намного больше, чем вы можете себе представить, и они используют эту информацию, когда делается запрос на восстановление учетной записи.
- Места, где к аккаунту осуществлялся доступ в прошлом.
- Устройства, компьютеры, браузеры, клиенты и приложения, используемые для доступа к учетной записи.
- Используемые типы доступа к учетной записи, включая: Интернет, IMAP, POP3, мобильный и т. Д.
- История заявлений о восстановлении учетной записи, сделанных для учетной записи, когда и где они были сделаны, с какого компьютера / устройства / местоположения / браузера они были сделаны.Это включает в себя, если кто-то еще пытается восстановить ту же учетную запись.
- Текущие типы доступа и использование учетной записи (если она была взломана и используется хакером).
- И, несомненно, многие другие.
Логистические проблемы с восстановлением учетной записи — при восстановлении учетной записи следует учитывать ряд других вещей.
- Дело не в том, сколько раз вы повторяете процесс восстановления аккаунта, а в том, чтобы с каждой попыткой давать больше и точных ответов.Если ваше сообщение отклонено, вы должны усердно работать, чтобы предоставить больше ответов и сделать ответы более точными в последующих отправках. Нет смысла повторять этот процесс, если вам нечего добавить.
- Ждать ответа перед каждой новой отправкой. Если вам сказали 1-3 часа, я бы посоветовал подождать до следующего дня. Если вам сказали 3-5 рабочих дней (что составляет полную неделю в реальном времени), дайте ему дополнительный день или два.
- Если вы не получаете ответа, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в учетной записи, которую вы указали для ответов.Также убедитесь, что вы проверяете правильную учетную запись, ту, которую вы подтвердили с помощью кода на последнем этапе процесса. Если вы предоставили несколько учетных записей во время разных попыток, проверьте их все.
- Повторяющиеся отправления или отправления без ожидания ответа могут вызвать блокировку отправки, вынуждая вас подождать несколько дней, чтобы повторить попытку.
- Гадание на ответы (например, дату создания), вероятно, очевидно для Google и может привести к тому, что процесс перестанет задавать этот вопрос.
Может быть еще один вариант для простого восстановления пароля, если ваш аккаунт не был взломан, и вы просто забыли свой пароль.Если ваш браузер настроен на запоминание информации вашей учетной записи, вы можете просмотреть сохраненный пароль. И Firefox, и Chrome позволяют просматривать сохраненные пароли в виде обычного текста. Если вы используете другой браузер, который не разрешает это, вы можете использовать / установить Firefox или Chrome, импортировать свои настройки, а затем проверить, доступен ли сохраненный пароль. Опять же, это работает только для людей, которые забыли свой пароль из-за того, что полагались на функцию автозаполнения браузера, но если она применима, это может быть проще, чем описанные выше процедуры.Наконец, вот справочная статья Google «Советы по выполнению шагов по восстановлению учетной записи»: https://support.google.com/accounts/answer/7299973
Другие дела о восстановлении аккаунта
Предположим, вы зашли на https://mail.google.com/ и попытались войти в свою учетную запись. Это не сработало, и вы не знаете, что делать дальше. Ниже приведен список типичных ситуаций или ошибок, а также то, что вы должны делать для каждой из них.Ваш пароль не работает — используйте «Забыли пароль?» ссылку на странице входа и следуйте инструкциям.Вы можете использовать ранее настроенные параметры восстановления или ответить на вопросы об учетной записи, чтобы подтвердить право собственности.
Вы не помните имя учетной записи (адрес электронной почты) — используйте ссылку «Найти мою учетную запись» на странице входа и следуйте инструкциям.
Вам предлагается указать номер мобильного телефона для получения SMS-кода — следуйте инструкциям. Это может включать упоминание «подозрительной активности» или «чего-то другого» в том, как вы входите в систему.Дополнительную информацию см. На странице http://www.google.com/support/forum/p/gmail/thread?tid=69a33682180a6d01
«Обратитесь за помощью к администратору домена» — это учетная запись G Suite (НЕ @gmail. ru), и вам нужно будет обратиться к администратору G Suite за помощью с аккаунтом. https://support.google.com/accounts/answer/181627
«Извините, Google не распознает этот адрес электронной почты» — учетной записи не существует. Это могло произойти из-за орфографической ошибки в адресе электронной почты или, возможно, из-за того, что учетная запись была удалена.
«Временная ошибка …» или «К сожалению . ..» или аналогичное сообщение. Дополнительную информацию см. В следующем средстве устранения неполадок: https://support.google.com/mail/answer/140031
Любые сообщения о том, что несовершеннолетний — это означает, что система считает, что вы слишком молоды, чтобы иметь учетную запись Gmail (как правило, младше 13 лет). См .: https://support.google.com/accounts/answer/1333913
Любое сообщение о том, что ваша учетная запись «отключена» или «приостановлена» — обычно указывает на злоупотребление, нарушение Условий использования или, возможно, на взломанный аккаунт. .Следуйте инструкциям или предоставленным ссылкам при попытке входа в систему. Https://support.google.com/accounts/answer/40695
«Google не предоставляет другой способ входа в эту учетную запись» — обычно указывает аккаунт был отключен. Следуйте инструкциям по восстановлению отключенной учетной записи https://support.google.com/accounts/answer/40695
«Эта учетная запись удалена и больше не подлежит восстановлению» — тогда учетная запись будет потеряна. Восстановить его невозможно, и заново создать учетную запись невозможно.
Другая ошибка, не указанная выше — воспользуйтесь следующим средством устранения неполадок: https://support.google.com/mail/troubleshooter/2943007
FAQ по восстановлению аккаунта
Q. Почему я не могу сообщить кому-либо личную информацию о моем аккаунте, которую они могли бы найти, чтобы проверить мою претензию?
A. Правила конфиденциальности учетной записи в Google очень строги, и разрешение сотрудникам просматривать содержимое учетной записи было бы серьезным нарушением конфиденциальности.Вы можете знать достаточно о содержимом учетной записи, чтобы подтвердить свое право собственности, но никто в Google не может проверить эту информацию.Q. Почему при восстановлении аккаунта нет раздела комментариев, где я мог бы добавить дополнительную информацию, чтобы подтвердить свою претензию?
A. Как и выше, если сотрудник заглянет в учетную запись, чтобы проверить любую предоставленную дополнительную информацию, это будет нарушением конфиденциальности учетной записи.Q. Почему я не могу просто поговорить с кем-нибудь об этом?
А. К сожалению, Google не предлагает интерактивную поддержку для бесплатного продукта Gmail (см. Http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=contact_policy). Вы должны использовать предоставленные методы восстановления. Существует также тот факт, что даже если бы вы могли поговорить с кем-то, вам все равно пришлось бы отвечать на те же вопросы, чтобы подтвердить право собственности на учетную запись.Q. Почему Google не может заблокировать аккаунт, чтобы защитить его от дальнейшего повреждения или исходящего спама.
A. Google может отключить учетную запись, если они заметят подозрительное использование или если учетная запись используется для рассылки спама.Но опять же, соображения конфиденциальности не позволят им просто заблокировать учетную запись, потому что кто-то утверждает, что она принадлежит им, и подвергается риску. К тому же, так как живой поддержки нет, то даже сделать такой запрос не к кому.В. У меня был действительно длинный пароль из случайных строк, который было бы невозможно угадать. Как была взломана моя учетная запись?
A. У Google (как и у большинства провайдеров электронной почты) есть блоки, предотвращающие попытки большого количества паролей, чтобы угадать правильный (атаки методом перебора).Большинство учетных записей скомпрометировано другими способами сбора паролей. Хотя надежный пароль важен, это только один из параметров в длинном списке, необходимом для обеспечения безопасности любого онлайн-аккаунта. В этой статье есть дополнительная информация по этой теме: http://gmail-tips.blogspot.com/2012/01/how-not-to-get-hacked.htmlQ. Но я очень осторожен с моим пароль. Никому не передаю, кроме официального запроса от Gmail.
A. К сожалению, если вы указали свой пароль в ответ на любое электронное письмо (даже якобы от Google / Gmail), то ваш пароль был получен фишингом.Это очень распространено и может обмануть даже самых осторожных людей.В. Я не получаю ответа после отправки информации для восстановления моей учетной записи.
A. Во-первых, убедитесь, что вы используете действующий рабочий контактный адрес электронной почты, который вы регулярно проверяете на предмет ответов. Также проверьте метку нежелательной почты / спама на случай, если какой-либо ответ не был отфильтрован. Затем попробуйте еще раз. Вы также можете попробовать другой контактный адрес электронной почты.В. Мои контакты были удалены хакером, как мне их восстановить?
А. Удаленные контакты теперь могут быть восстановлены в любой момент за последние тридцать дней: https://support.google.com/mail/answer/1069522Q. Моя история электронной почты была удалена хакером, как мне его восстановить?
A. Вы искали недостающую информацию в разделе «Вся почта» и «Корзина»? Вы пытались найти его с помощью поиска? К сожалению, сообщения, удаленные из корзины или спама, восстановить невозможно. Если вы хотите запросить у Google попытку восстановить сообщения, удаленные хакером, см. Https: // support.google.com/mail/troubleshooter/4530113В. Моя учетная запись была удалена хакером, могу ли я ее восстановить?
A. Процесс восстановления учетной записи иногда может восстановить недавно удаленную учетную запись. Это ваш единственный вариант в данном случае. Но если вам сообщат, что «Эта учетная запись была удалена и больше не подлежит восстановлению», тогда учетная запись будет потеряна.Q. Меня не волнует учетная запись, могу я просто получить из нее историю электронной почты или контакты.
А. К сожалению, вы должны иметь доступ к учетной записи, чтобы переносить из нее любую информацию. Это означает, что вам нужно сначала попытаться восстановить учетную запись.Q. Меня не волнует содержание, мне просто нужно вернуть адрес электронной почты, потому что с этим адресом у меня есть другие ссылки.
A. Имена учетных записей никогда не используются повторно, поэтому вы не можете повторно создать учетную запись. Итак, чтобы вернуть имя, вам нужно будет попытаться восстановить учетную запись.Q. Могу я узнать, кто это сделал? Может ли кто-нибудь их привлечь к ответственности?
A. О единственной доступной вам информации является список последних 10 IP-адресов для доступа к вашей учетной записи (см. Ссылку «Подробности» под папкой «Входящие»). Но, учитывая, насколько легко подделать IP-адреса и насколько они неточны, маловероятно, что можно определить что-то большее, чем общее местоположение. В целом, правоохранительные органы не заинтересованы в простой взломанной учетной записи, а Google не является правоохранительным органом. Итог: энергию лучше потратить на восстановление и восстановление безопасности аккаунта.Q. Разве то, что сделал человек, не является незаконным? Могу я подать на них в суд или арестовать их?
A. Любые юридические вопросы следует задавать местным правоохранительным органам или адвокату. Google не является ни тем, ни другим и не может посоветовать вам какие-либо действия.В. Могу ли я узнать, что они делали в моей учетной записи, пока у них был доступ.
A. Журналы активности в аккаунте недоступны, поэтому вы не можете узнать наверняка. Если в вашей отправленной почте есть спам, они, как вы знаете, использовали для этого учетную запись.Но невозможно узнать, просматривали ли они или какие сообщения, поэтому примите соответствующие меры.В. Как была взломана моя учетная запись?
A. Существует множество способов сбора паролей и взлома учетной записи, но наиболее распространенными из них являются:Подробнее о том, как могут быть взломаны учетные записи, читайте в статье: http: // gmail-tips.blogspot.com/2012/01/how-not-to-get-hacked.html
- Использование одного и того же пароля на нескольких веб-сайтах. Менее безопасный сайт взломан, и они получают базу данных пользователей (электронную почту и пароль), а затем просто пробуют их все. Если человек не использовал уникальный пароль, хакер получает доступ к учетной записи электронной почты.
- Фишинговые сообщения электронной почты, которые запрашивают информацию об учетной записи или направляют вас на фишинговый веб-сайт. Не отказывайтесь от этого, потому что сообщения намного более убедительны, чем вы можете себе представить, часто с использованием текста, скопированного из реальных электронных писем Google или онлайн-форм.
- Использование компьютера, зараженного клавиатурой или другим вредоносным ПО (чаще всего для общедоступных компьютеров, например, в школе или библиотеке), на котором записываются ваши данные для входа.
Безопасность вашей учетной записи
Когда вы восстанавливаете свой аккаунт
Процесс повторной защиты учетной записи фактически состоит из двух частей: (1) защита вашей учетной записи Gmail и (2) защита учетной записи Google, в которой находится ваша учетная запись Gmail. Обе части должны быть завершены, иначе изменения, внесенные кем-то другим, могут быть пропущены, что приведет к компрометации учетной записи или повторному доступу.1. Google создал контрольный список безопасности Gmail , который можно использовать для проверки вашей учетной записи Gmail и некоторых других связанных настроек безопасности: https: // support.google.com/mail/checklist/2986618?rd=1
2. Google также создал Account Security Checkup , который выполняет аналогичную функцию на уровне аккаунта: https://security.google.com/settings/security / secureaccount
Ниже приведены некоторые из наиболее важных частей перечисленных выше пунктов who. Это не замена для обоих, но может быть полезно для быстрого решения наиболее важных вопросов, позволяя вам выполнить две вышеуказанные проверки позже (только не забывайте).
Начало работы
Начните с прокрутки вниз своей страницы Gmail и посмотрите, есть ли другие сеансы, входящие в вашу учетную запись («Эта учетная запись открыта еще в одном месте»). Затем щелкните слово «Подробности», где написано «Последние действия в учетной записи» (внизу / справа), а затем «Выйти из всех других сеансов».
Теперь измените свой пароль на любой разумный, но не слишком заботясь о том, насколько он безопасен, потому что вы собираетесь изменить его снова.См. Первый раздел в Безопасность учетной записи ниже. Затем проверьте все следующие элементы и убедитесь, что они установлены правильно.Примечание : в следующих «Настройках» доступ осуществляется с помощью значка шестеренки в верхнем / правом углу окна Gmail. Если вы используете базовую версию Gmail в формате HTML, то «Настройки» будут одним из вариантов вверху.
Примечание : на следующих рисунках «Фильтры», вероятно, будут «Фильтрами и заблокированными адресами», поскольку Gmail теперь имеет функцию блокировки.
Примечание : на следующих рисунках «Учетные записи и импорт» в некоторых случаях могут быть просто «Учетными записями».
Также обратите внимание, что вам, возможно, придется прокрутить каждую конкретную страницу вниз, чтобы найти нужный параметр.Возможный спам
Параметры, которые могут привести к прикреплению спама к исходящей электронной почте.Кража электронной почты
- Настройки -> Общие -> Подпись
Убедитесь, что ничего не добавлено, и обязательно прокрутите вниз, если добавления не видны.
- Настройки -> Общие -> Ответчик на время отпуска (или Ответ об отсутствии на работе)
Убедитесь, что он отключен и пуст.
Настройки, которые могут привести к краже электронной почты (возможно, без каких-либо указаний на то, что это происходит).
Безопасность учетной записи
Параметры, повышающие безопасность учетной записи, а также упрощающие восстановление утерянной учетной записи.Обратите внимание, что указанный ниже путь ( Настройки -> Учетные записи и импорт -> Изменить настройки учетной записи -> Другие настройки учетной записи Google [новая страница] ) для доступа к настройкам учетной записи можно получить напрямую, используя прямую ссылку на настройки учетной записи. : Https: // myaccount.google.com
- Настройки -> Учетные записи и импорт -> Изменить настройки учетной записи -> Другие настройки учетной записи Google [новая страница] Вход и безопасность -> Вход в Google -> Двухэтапная проверка
Для дополнительных безопасность учетной записи, включите двухэтапную аутентификацию, и обязательно сохраните набор резервных кодов, как указано во время установки .
Прямая ссылка: https://accounts.google.com/b/0/SmsAuthSettings#devices
Теперь, когда ваша учетная запись в безопасности, проверьте еще раз, не вошли ли в систему другие сеансы.Если в учетной записи есть еще один сеанс, повторяйте описанные выше действия до тех пор, пока все не будет успешно защищено, пока никто не вошел в систему. Теперь, когда учетная запись полностью защищена и вы убедились, что никто другой не вошел в систему, вы можете захотеть измените пароль в последний раз.И не забудьте упомянутые выше Gmail Security Checklist и Account Security Checkup .
Дополнительная информация
Защита содержимого учетной записи
Даже когда взломанная учетная запись восстанавливается, хакер иногда удаляет историю электронной почты и / или контакты.Если вы не скопировали эту информацию на свой локальный компьютер, она вполне может быть потеряна навсегда.Есть несколько способов сделать резервную копию учетной записи Gmail и ряд инструментов, которые помогут вам. Возможно, наиболее подходящей для Gmail является бесплатная утилита https://github.com/jay0lee/got-your-back/wiki (Got Your Back или GYB), которая поддерживает резервное копирование и восстановление учетной записи Gmail и Google Apps с полной поддержкой ярлыков. и возможность запускаться как автоматическая запланированная задача. Он хранит файлы на вашем локальном компьютере, чтобы их можно было включить в обычную резервную копию компьютера.
В следующей статье содержится более подробная информация о резервном копировании и других доступных инструментах: http://gmail-tips.
Добавить комментарий