Гк рф оферта: Статья 435 ГК РФ. Оферта

Содержание

Ст. 435 ГК РФ с Комментариями 2019-2020 года (новая редакция с последними изменениями)

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Комментарий к Ст. 435 ГК РФ

1. Начало процесса заключения договора обозначается действиями одной из сторон будущего договора, которая предлагает заключить договор. Такое предложение называется офертой, а лицо, совершающее оферту, — оферентом.

Однако не любое предложение заключить договор признается офертой. Для того чтобы иметь юридическое значение, такое предложение должно отвечать определенным требованиям, которые перечислены в п. 1 комментируемой статьи.

Бесплатная юридическая консультация по телефонам:

Во-первых, оно адресовано одному или нескольким конкретным лицам.

Требование представляется вполне естественным. Если бы допускалась оферта, обращенная к неопределенному кругу лиц, то в случае ее акцепта несколькими лицами по поводу одного предмета возникало бы сразу несколько обязательств с одинаковым содержанием. (О случаях допущения оферты, адресованной неопределенному кругу лиц, см. ст. 437 ГК и комментарий к ней.)

Во-вторых, предложение достаточно определенно. Оно понятно, недвусмысленно.

В-третьих, предложение должно содержать все существенные условия договора (о них см. абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК и соответствующий комментарий). Это требование корреспондирует с правилом, включенным в абз. 1 п. 1 ст. 432 ГК РФ: договор считается заключенным, если достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Если бы не было такого требования, предъявляемого к оферте, и в каком-либо случае предложение заключить договор не содержало бы всех существенных условий договора, то принятие такого предложения не влекло бы правовых последствий — признания того, что договор не заключен.

В-четвертых, предложение выражает намерение лица-оферента считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

2. Связанность лица, направившего оферту, означает, что в случае ее акцепта договор будет считаться заключенным. В принципе, направив оферту одному лицу, не следует предлагать заключить договор о том же предмете и на тех же условиях другим лицам. В противном случае может возникнуть несколько обязательств по поводу одного и того же предмета с одинаковым содержанием. Исполнено может быть одно из них, а перед другими лицами, совершившими акцепт, лицо, направившее оферту, будет нести ответственность за неисполнение договора.

Связанность лица, направившего оферту, проявляется также в том, что по общему правилу нельзя отозвать полученную адресатом оферту (см. ст. 436 ГК и комментарий к ней).

Появляется связанность оферента с момента получения оферты адресатом. До этого момента оферту можно отозвать. Более того, если извещение об отзыве оферты получено адресатом одновременно с самой офертой, то связанность оферента не появляется — оферта считается неполученной.

Связанности оферента нет, если оферта сделана устно без указания срока для акцепта (см. п. 2 ст. 441 ГК и соответствующий комментарий).

Статья 435 Гражданского кодекса РФ. Действующая редакция на 2020 год, комментарии и судебная практика

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Комментарий к ст. 435 ГК РФ

1. Пункт 1 комментируемой статьи содержит более полное по сравнению с закрепленным в п. 2 ст. 432 ГК легальное определение оферты. Данное определение в совокупности с нормой ч. 2 п. 1 комментируемой статьи предъявляет требования, которым должна соответствовать оферта как предложение о заключении договора. Во-первых, оферта должна быть направлена одному или нескольким конкретным адресатам. Это правило знает исключение, которое установлено нормами о публичной оферте как разновидности оферты (см. коммент. к п. 2 ст. 437 ГК). Во-вторых, оферта должна быть достаточно определенной, причем до такой степени, что в нее должны быть включены все существенные условия будущего договора. Соответственно, оферта должна содержать условие о предмете договора, условия, которые в силу закона являются существенными для договоров данного вида, а также условия, которые должны быть согласованы по желанию оферента. В-третьих, из оферты должно явным образом следовать намерение ее отправителя заключить договор с адресатом в случае согласия последнего.

Лишь при наличии всех перечисленных условий направленное одним участником оборота другому предложение о заключении договора может считаться офертой — начальной стадией заключения гражданско-правового договора.

Следует отметить, что комментируемая статья содержит требования к содержанию, но не к форме оферты. Поскольку оферта — это стадия заключения договора, к форме данной стадии применяются правила, которые распространяются на форму договора соответствующего вида, на заключение которого оферта направлена.

2. В п. 2 комментируемой статьи закреплено первое правовое последствие, которое влечет оферта, — связанность оферента сделанным им предложением. Связанность в данном случае означает, что оферент не вправе изменить или отменить сделанное им предложение ни в целом, ни в части, и в случае согласия адресата с офертой оферент обязан заключить договор.

Оферент оказывается связанным офертой не сразу, а лишь с момента получения оферты адресатом. Если до указанного момента или одновременно с ним оферент направит, а адресат получит извещение об отзыве оферты, оферта считается неполученной, и связанности оферента не наступает.

3. Анализируя положения, содержащиеся в комментируемой статье, можно прийти к выводу о том, что по своей правовой природе оферта является односторонней сделкой. Несмотря на неоднозначное мнение специалистов по данному вопросу, отыскать оферте иное место в системе юридических фактов, на наш взгляд, едва ли возможно.

Судебная практика по статье 435 ГК РФ

Определение Верховного Суда РФ от 12.01.2018 N 302-ЭС17-20138 по делу N А19-92/2016

Оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе результаты проведенной по делу судебной почерковедческой экспертизы, руководствуясь при этом положениями статей 182, 432, 435, 455, 486 Гражданского кодекса Российской Федерации, ввиду отсутствия доказательств передачи и принятия предпринимателем товара, свидетельствующих о возникновении задолженности на стороне указанного лица, эквивалентной его стоимости, суд первой инстанции не усмотрел правовых оснований для удовлетворения исковых требований, указав, что имеющиеся в деле товарные накладные не обладают признаком достоверности, вследствие чего не могут подтверждать разовую передачу товара поставщиком покупателю, в условиях отсутствия на тот период между сторонами договорных отношений.

Определение Верховного Суда РФ от 23.01.2018 N 304-ЭС17-20973 по делу N А45-22830/2016

Суды, с учетом оценки представленных в материалы дела доказательств по правилам главы 7 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, проанализировав условия спорных пунктов договора, руководствуясь положениями статей 421, 422, 432, 435, 445, 446, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 26, 32, 33, 37, 41 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861, Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442, исходя из принципа обеспечения баланса экономических интересов сторон, урегулировали возникшие разногласия, поскольку сам договор носит самостоятельный характер, а сетевая организация в спорном обязательстве выступает в роли потребителя электрической энергии.

Определение Верховного Суда РФ от 18.10.2018 N 305-ЭС18-18568 по делу N А40-13019/2018

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суды, исследовав и оценив в порядке, предусмотренном статьей 71 АПК РФ, представленные доказательства и руководствуясь статьями 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходили из того, что истец не подтвердил получение ответчиком спорного соглашения, акцепта ответчиком соглашения, несения истцом расходов на услуги водоснабжения, первичных бухгалтерских документов ресурсоснабжающей организации АО «Мосводоканал», а также того, что расчет возмещения осуществлен на основании показаний приборов учета.

Определение Верховного Суда РФ от 19.11.2018 N 302-КГ18-19954 по делу N А10-7594/2017

Удовлетворяя заявленное требование, суды, оценив представленные в материалы дела доказательства, в том числе положения заключенного между обществами договора поставки и заявки на поставку клинкера портландцементного, руководствуясь положениями статей 429.1, 431, 433, 435, 454, 506 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 1, 10, 22, 23, 39, 44 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции», Положением о Федеральной антимонопольной службе, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 331, Административным регламентом Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по возбуждению и рассмотрению дел о нарушениях антимонопольного законодательства Российской Федерации, утвержденным приказом Федеральной антимонопольной службы от 25.05.2012 N 339, пришли к выводу о том, что оспоренное решение не соответствует требованиям действующего законодательства, не содержит полного объема необходимой аргументированной информации и основано на ненадлежащей оценке антимонопольным органом доводов и доказательств, что нарушает права и законные интересы заявителя в сфере предпринимательской деятельности, поскольку лишает его возможности эффективно пресечь предполагаемое злоупотребление правом.

Определение Верховного Суда РФ от 26.11.2018 N 302-КГ18-19412 по делу N А10-5283/2017

Руководствуясь положениями статей 429.1, 433, 435, Гражданского кодекса Российской Федерации и отметив, что необоснованное уклонение или отказ от акцепта оферты (заявок) (уклонение или отказ от заключения договора) может указывать на нарушение пункта 5 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции, суды признали, что антимонопольный орган не доказал законность вынесенного им решения ввиду его недостаточной обоснованности, без учета всех представленных заявителем доказательств и надлежащей оценки положений договора поставки и заявок общества.

Определение Верховного Суда РФ от 29.01.2019 N 309-ЭС18-23802 по делу N А76-36586/2017

Судебные акты соответствуют обстоятельствам спора и статьям 307, 420, 435, 438, 443 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь статьями 291.6, 291.8 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судья Верховного Суда Российской Федерации
определил:

Решение коллегии арбитров МКАС при ТПП РФ от 06.02.2018 по делу N М-129/2017

Согласно п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Определение Верховного Суда РФ от 11.04.2019 N 306-ЭС19-3935 по делу N А55-4222/2018

Руководствуясь пунктом 2 части 1 статьи 148 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, статьями 421, 426, 432, 435, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442, и, исследовав и оценив в порядке, предусмотренном статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, представленные сторонами доказательства, суды оставили иск без рассмотрения ввиду неподтвержденности полномочий лица, направившего ответчику письмо о заключении договора энергоснабжения.

Определение Верховного Суда РФ от 14.10.2019 N 302-ЭС19-16977 по делу N А10-2994/2018

Руководствуясь статьями 421, 425, 426, 432, 435, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 161, 162, 198, 200 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2014 N 124, суды оценили представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 АПК РФ и пришли к выводу о необоснованности заявленных требований.

Определение Верховного Суда РФ от 24.10.2019 N 310-ЭС19-16874 по делу N А54-6875/2018

Суды, удовлетворяя первоначальные исковые требования и отказывая в удовлетворения встречных требований, руководствуясь положениями статей 432, 434, 435, 655, 1102, 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснениями, содержащимися в Информационном письме Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 11.01.2000 N 49 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении», исследовав и оценив в порядке статьи 71 АПК РФ представленные в дело доказательства, исходили из отсутствия между сторонами арендных правоотношений. Судами отмечено, что предпринимателем не доказан факт направления обществу проектов договора аренды и их получение, а также факт принятия помещения обществом и пользования им.

Определение Верховного Суда РФ от 06.11.2019 N 303-ЭС19-19520 по делу N А04-7163/2018

Отказывая в удовлетворении иска, суды руководствовались статьями 1, 8, 10, 12, 15, 168, 393, 401, 435, 539, 543, 547, 548, 1064, 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правилами подключения к системам теплоснабжения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 N 307, Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 N 808, и, исследовав и оценив в соответствии со статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации представленные в материалы дела доказательства, исходили из недоказанности противоправности действий ответчиков, причинно-следственной связи между поведением ответчиков и возникновением у истца убытков в виде затрат на проведение ремонтно-восстановительных работ на участке бесхозной тепловой сети.

Статья 435 ГК РФ и комментарии к ней

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Комментарий к статье 435 ГК РФ

1. Оферта представляет собой сообщение о желании вступить в договор, из условий которого ясно или подразумевается, что сообщение будет связывать оферента, как только лицо, которому оферта адресована, примет его путем действия, воздержания от действия или встречным обязательством.

Предложение о заключении договора признается офертой, если оно, во-первых, содержит в себе указание на все существенные условия будущего договора и, во-вторых, достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта может быть адресована одному или нескольким конкретным лицам.

Такое требование, предъявляемое к оферте, как наличие в ней существенных условий предлагаемого договора, означает, как правило, что договор включает пункты, обусловливающие предмет, цену и срок.

Возможно, однако, обращение и к неопределенному кругу лиц — со стороны предприятий связи, торговли, службы быта и др.

Если такое обращение адресовано неопределенному кругу лиц, то из предложения должна быть ясной воля заключить договор с любым отозвавшимся. Подобным предложением является помещение товара на внутренней витрине магазина либо в торговый автомат с указанием ассортимента товаров. Поэтому, оплатив товар, покупатель вправе требовать от продавца его передачи.

Оферта должна отвечать определенным требованиям: а) из нее должно определенно следовать волеизъявление на заключение договора, явно выраженное намерение лица заключить договор, а не просто информация о возможности заключения договора; б) предложение должно содержать все существенные условия договора; в) предложение адресуется конкретному лицу (иногда предложение может быть адресовано и неопределенному кругу лиц, например, выставленные в торговом зале образцы товаров).

Заключение договоров не составляет обязанности ни одной из сторон, каждая из них вправе направить оферту другой стороне. Оферта может представлять собой развернутый проект договора либо заказ, исходящий от стороны, которая нуждается в определенных услугах (например, от покупателя). Но каким бы способом оферта ни была выражена, договор признается заключенным лишь в случае прямого ее подтверждения.

2. Пункт 2 комментируемой статьи устанавливает, что оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом, т.е. лицо связано сделанным им предложением; если адресат предложение примет, соглашение считается достигнутым.

Другой комментарий к статье 435 Гражданского Кодекса РФ

Во-первых, оно адресовано одному или нескольким конкретным лицам.

Во-вторых, предложение достаточно определенно. Оно понятно, недвусмысленно.

Статья 435 ГК РФ. Оферта

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 435 ГК РФ. Оферта

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Вернуться к оглавлению документа: Гражданский кодекс РФ Часть 1 в действующей редакции

Комментарии к статье 435 ГК РФ, судебная практика применения

В п. 7 — 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» содержатся следующие разъяснения:

Содержание оферты

По общему правилу, оферта должна содержать существенные условия договора, а также выражать намерение лица, сделавшего предложение (оферента), считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (абзац второй пункта 1 статьи 432, пункт 1 статьи 435 ГК РФ).

Наличие намерения отправителя оферты заключить договор с адресатом предполагается

В случае направления конкретному лицу предложения заключить договор, в котором содержатся условия, достаточные для заключения такого договора, наличие намерения отправителя заключить договор с адресатом предполагается, если иное не указано в самом предложении или не вытекает из обстоятельств, в которых такое предложение было сделано.

Условия договора могут определяться отсылкой к примерным условиям договора, рамочному договору и т.д.

Условия договора могут быть определены путем отсылки к примерным условиям договоров (статья 427 ГК РФ) или к условиям, согласованным предварительно в процессе переговоров сторон о заключении договора, а также содержаться в ранее заключенном предварительном (статья 429 ГК РФ) или рамочном договоре (статья 429.1 ГК РФ) либо вытекать из уже сложившейся практики сторон.

Реклама товара не является офертой

Предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц, из которого не вытекает, что отправитель намерен заключить договор с любым, кто получит такое предложение, например реклама товара, не признается офертой (пункт 1 статьи 437 ГК РФ).

В каком случае оферта не требует подписи оферента?

При заключении договора путем обмена документами для целей признания предложения офертой не требуется наличия подписи оферента, если обстоятельства, в которых сделана оферта, позволяют достоверно установить направившее ее лицо (пункт 2 статьи 434 ГК РФ).

Отзыв оферты. Момент прекращения действия оферты

Оферта связывает оферента (становится для него обязательной) в момент ее получения адресатом оферты (пункт 2 статьи 435 ГК РФ). До этого момента она может быть отозвана оферентом, если сообщение об отзыве получено адресатом оферты раньше, чем сама оферта, или одновременно с ней (пункт 2 статьи 435 ГК РФ).

Оферта, ставшая обязательной для оферента, не может быть отозвана, то есть является безотзывной, до истечения определенного срока для ее акцепта (статья 190 ГК РФ), если иное не указано в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано (статья 436 ГК РФ).

Если названный срок для акцепта не установлен, ставшая обязательной для оферента оферта может быть отозвана в любой момент до направления акцепта или до момента, когда оферент узнал о совершении иных действий, свидетельствующих об акцепте. Иное может быть указано в самой оферте либо вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано (статья 436, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

Оферта считается отозванной с момента получения сообщения об отзыве адресатом оферты, определяемого на основании пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ.

Оферта также прекращает свое действие с момента получения оферентом отказа акцептовать оферту.

Офертно-акцептная форма заключения кредитного договора

Судебную практику применения положений ст. 438 ГК РФ об акцепте и ст. 435 ГК РФ об оферте, применительно к заключению кредитного договора и договора о карте, см. в статье «Кредитная карта пришла по почте. Активировал — заключил кредитный договор?»

Статья 435 ГК РФ ➔ текст и комментарии. Оферта.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Комментарий к статье 435 Гражданского Кодекса РФ

1. Правила данной и ряда последующих статей ГК об оферте сформулированы в общей форме и относятся как к письменной, так и устной оферте. В ст. 441 ГК предусмотрены дополнительные правила в отношении срока действия оферты, которые проводят различия в действии письменной и устной оферты. Об особенностях заключения договора на торгах см. ст. 447, 448 и коммент. к ст. ст. 447, 448.

2. Для признания сделанного предложения офертой необходимо наличие названных в ст. 435 признаков. Такое предложение должно:

а) адресоваться одному или нескольким конкретным лицам;

б) быть определенным;

в) выражать намерение заключить договор с адресатом и

г) содержать существенные условия предлагаемого договора. Оферта может быть сформулирована в виде письменного предложения или же полного текста договора, подписанного оферентом.

3. Согласно п. 2 статьи оферта связывает направившее ее лицо и, следовательно, такое лицо считается заключившим договор, если на оферту последует надлежащий акцепт (см. ст. 438 и коммент. к ней). В этом случае оферент, уклоняющийся от исполнения возникших договорных обязательств, несет ответственность за нарушение договора по общим правилам гражданского законодательства (гл. 25 ГК).

4. Сделанная оферта не связывает оферента, если он направил дополнительное извещение об отзыве оферты и такое извещение поступило к другой стороне ранее или одновременно с самой офертой. К устной оферте это правило неприменимо. Об одновременности поступления отзыва оферты см. п. 2 комментария к ст. 439.

Другой комментарий к статье 435 ГК РФ

Статья 435 ГК РФ с комментариями — Оферта | Гражданский Кодекс РФ 2019

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Комментарий к статье 435 Гражданского Кодекса РФ

Статья 435. Гражданского Кодекса РФ. Оферта

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Комментарии к ст. 435 ГК РФ

1. Правила настоящей и последующих статей ГК об оферте сформулированы в общей форме и относятся как к письменной, так и устной оферте. Однако в п. 2 ст. 441 ГК предусмотрено специальное правило в отношении устной оферты. Об особенностях заключения договора на торгах см. ст. ст. 447, 448 ГК и коммент. к ним.

2. Для признания сделанного предложения офертой необходимо наличие названных в ст. 435 признаков. Такое предложение должно: а) адресоваться одному или нескольким конкретным лицам, б) быть определенным, в) выражать намерение заключить договор с адресатом и г) содержать существенные условия предлагаемого договора. Оферта может быть сформулирована в виде письменного предложения или же полного текста договора, подписанного оферентом.

3. Согласно п. 2 оферта связывает направившее ее лицо, и, следовательно, такое лицо считается заключившим договор, если на оферту последует надлежащий акцепт (см. ст. 438 ГК и коммент. к ней). В этом случае при уклонении оферента от исполнения возникших договорных обязательств он несет ответственность за нарушение договора по общим правилам гражданского законодательства (гл. 25 ГК).

Статья 437 ГК РФ и комментарии к ней

1. Реклама и другие предложения, указанные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты.

2. Содержащее все основные условия договора предложения, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанные в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Комментарий к статье 437 ГК РФ

1.Оферта не обязательно должна быть сделана определенному лицу, однако договор не возникает, пока она не будет принята конкретным лицом.

2. В комментируемой статье разграничение между рекламой, а также другими методами обращения с неопределенным кругу лиц (например, объявлениями в газете) и публичной офертой. Предложения, описанные выше, считаются не офертой, а лишь вызовом на оферту или предложением делать оферты. Целесообразность такого различия на уровне ГК объясняется необходимостью исключить возможность одновременного поступления нескольких акцептов на одну и ту же оферту.

Доктрина, однако предлагает различать предложения, сделанные неопределенному кругу лиц, и предложения, обращенные ко всем и каждому. Если не имеет конкретного адреса и сделано в условиях, когда оно может вызвать неопределенное число откликов, оно считается обращенным к неопределенному кругу лиц и признается не офертой, а вызовом на оферту. Напротив, предложение как обращенное ко всем и каждому и имеет оферты, если в каждый момент оно может быть акцептировано каким-либо одним и тем же лицом в любой момент может быть снято до поступления нового акцепта.

Вызов на оферту не накладывает никаких обязательств на того, кто его сделал, — на такой вызов выполнить разнообразные отклики. Быть может, в некоторых из них содержатся все условия, необходимые для заключения и обращенные к лицу вызовом с вызовом оферту. Отклики такого рода имели силу оферты, явившейся вызванной причиной на нее. Но их нельзя считать акцептом, влекущим заключение договора, поскольку им не предшествовало предложение заключить договор в правовом смысле этого слова.

2. В статье 2 комментируемой сформулированной признаки признаки, по признанию публичной статьи. Она должна, во-первых, представлять собой предложение, из которого усматривается воля лица вступить в договорные отношения; во-втор, содержит все условия. наконец, из предложения должна быть ясной посылка вступить в договор с любым, кто отзовется.

Пример публичной оферты — публикация периодической публикации объявлений о проведении аукциона или конкурса, т.е. приглашение на участие в публичных торгах любого, кто согласен на предложенные условия и отзовется на объявление (соответствующая заявка или внеся задаток в размере, сроках и порядке, которые указаны в извещении о проведении торгов).

Другой комментарий к статье 437 Гражданского Кодекса РФ

1. В комментируемой статье речь идет о предложениях заключать договоры, адресованных определенному кругу лиц. Такого рода предложений, облеченных в различные формы, множество.Распространяются они через телевидение, радио, газеты, путем проведения выставок и т.д. и т.п.

Особо выделяется реклама. Рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (статья 3 Федерального закона «О рекламе») «). Естественно, что в рассматриваемой статье имеется в виду только реклама, содержащая предложение о заключении договоров.

2. По общему правилу, сформулированному в п. 1 комментируемой статьи, предложения о заключении договоров, обращенные к неопределенному кругу лиц, офертами не считается. Эта норма корреспондирует с нормой, содержится в п. 1 ст. 435 ГК РФ, в силу которой офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам.

Предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, квалифицируются как приглашение делать оферты. Отклик на такое предложение, предоставленное заключить договор, есть оферта, разумеется, если он отвечает всем требованиям, предъявляемым к оферте (п.1 ст. 435 ГК).

В самом предложении, обращенном к неопределенному кругу лиц. Обычно это «публикуется» в том, что совершается публичная оферта.

3. Определение публичной оферты дано в п. 2 рассматриваемой статьи. Вместе с тем следует иметь в виду, что публичная оферта должна отвечать всем признакам оферты, указанным в ст. 435 ГК РФ. Единственное ее отличие в том, что она обращена к неопределенному кругу лиц. Соответственно, в ней выражается воля оферента заключить договор с любым, кто отзовется.

Классическим примером публичной оферты — торговля с помощью автоматов. В последних сферах публичной публичной оферты расширилась (в частности, см. Ст. 426 ГК и комментарий к ней).

Достаточно детализированные правила о публичной оферте относятся применительно к розничной купле-продаже. В соответствии со ст. 494 ГК РФ предложение товаров в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.Товары, демонстрация их демонстрации информации о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) на месте продажи признается публичной офертой независимо от того, Указаны ли цена и другие особые условия розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Ст. 437 ГК РФ. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

См. все связанные документы >>>

1. В комментируемой статье говорится о разграничении между приглашением делать оферты (в первую очередь рекламой) и публичной офертой.

Согласно общему правилу, установленному в п. 1 комментируемой статьи, реклама и другие предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, а не как оферта.Однако указанное может быть прямо указано в сделанном предложении (оферте).

Таким образом, необходимо различать оферту и приглашение делать оферты, под понимающим образом применяются предложения, указанные неопределенному кругу лиц и не влекущие обязанности заключить договор, что на практике применяются трудности.

В соответствии со ст. 3 Закона о рекламе реклама — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и привлечением внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

, как отмечается в научной литературе, следует отождествлять с информацией. За помощью как реклама воспринимают любые информационные сообщения о товарах, работах, услугах и их производителях, распространяемые способы и в форме, которые доступны для восприятия широким кругом лиц. В судебной практике не было признано рекламой общества в газете, адресованном только пользователям, имевшим договорные отношения с данными обществом. Вместе с тем предназначением информации для определенной социальной среды должно рассматриваться как несоблюдение требования о неопределенном круге адресатов.Так, иногда проводится реклама товаров, представляющих интерес для людей конкретной профессии, определенной возрастной группы.

Например, следует рассматривать как приглашение на проводимый в рамках выставки собак коммерческой основе семинар для ветеринаров или экспертов по экстерьеру и рабочим качествам.

———————————

См .: Свит Ю.П. Ненадлежащая реклама и защита прав потребителей // Законы России. 2010. № 5. С. 36.

В своем Постановлении от 11.03.2009 N А40-45314 / 08-117-151 ФАС Московского округа пришел к выводу, что для признания информации следует использовать способ распространения этой информации неопределенному либо ограниченному кругу лиц. Также было отмечено, что с точки зрения маркетинговых стратегий реклама всегда адрес точки, т.е. определенного потребителя, определенного по признаку возраста, пола, социального и материального положения и т.п., но с точки распространения рекламы не должна иметь конкретного адресата и должна быть легкодоступной любому потребителю.

2. В п. 2 комментируемого статьи делается попытка разграничить приглашение делать оферты и публичную оферту, что достаточно сложно.

Различие заключается в том, что публичная оферта в соответствии с п. 2 комментируемой статьи, во-первых, содержит все важные условия договора и во-второй, предложение, из которого усматривается воля оферента вступить в договор со всяким отозвавшимся.

Таким образом, предложение вступить в договор может быть адресовано не только определенному лицу или определенному кругу лиц, но и неопределенному кругу лиц.Такого рода оферту именуют публичной офертой. Чтобы быть признанной в таковой, она должна содержать все существенные условия договора, из нее должна усматриваться воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанное в оферте с любым, кто отзовется на его предложение.

Чаще всего публичная оферта имеет место в тех случаях, когда предложение заключить договор доводится до сведения публики посредством объявлений, торговых каталогов, рекламной, маркетинговой и т.п. Однако точно таким же способом можно доводиться до публики и предложение вступить в договор (например, договор продажи), не обладающее признаками оферты. Однако в подобных предложениях имеет место не оферта, а предложение к офертам.

Что такое оффер, для чего он нужен, как правильно составить

Начинающие бизнесмены, рекламодатели часто задаются вопросом: оффер, что это такое? Объяснить это понятие довольно просто, используя всего два слова. Первое — торговля, что означает «торговля», второе — предложение или предложение. Получается словосочетание «торговое предложение». Часто его сокращают до одного слова — оффер.

В конкурентных нишах без выгодного для аудитории рекламы рассчитывать на хорошие продажи.

Итак, оффер — что это простыми словами?

OFFER — это торговое предложение аудитории продукта или услуги, в котором четко обозначено выгоды покупателей или клиентов. Оффер — это краеугольный камень продаж, без которого развалится весь маркетинг. Хорошее коммерческое предложение, которое невозможно сказать «нет», содержит сильный оффер. Этим оно и отличается от посредственной рекламы.

Относительно недавно появилось новое определение: офферы — это СРА программы, которые размещают партнерки на своих платформах и за их рекламу выплачивают комиссионные вебмастерам.То есть компания-заказчик создает оффер на свою услугу или продукт, размещает предложение на партнерке. Специалисты по рекламе подключаются и нагоняют на него трафик. За работу получают процент от совершенного целевого действия пользователя — покупки, заказа, регистрации.

Зачем нужен оффер в интернет-маркетинге?

Какой товар привлечь внимание покупатели: тот, который сулит выгоду или просто указывает на ценник? В 90% первый вариант привлекательнее. Соответственно, что такое оффер в бизнесе — это уникальное торговое предложение (УТП), в котором ярко показаны выгоды и в какой-то мере незаменимость товара для товара.

Мы разобрали, что такое офферы в интернете, теперь посмотрим, зачем они нужны:

Привлечение аудитории к продуктам компании. Что такое оффер в интернет-маркетинге? Это рекламные баннеры и объявления, которые генерируют трафик на сайт.
Повышение задействования и задействования клиентов. Выгодные офферы постоянным покупателям повышают их лояльность, позволяют сохранить базу «теплых» и «горячих» клиентов.
Увеличение объема продаж. Качественные офферы — это драйверы продаж. Сильное предложениеет ЦА и побуждает покупать товар или услугу «не отходя от кассы».
Создание ценности продукта, формирование положительного имиджа. На условиях недостаточно просто показать характеристики товара. Для стабильных продаж необходимо доказать ценность и незаменимость продукта для потребителя.
Быстро реализовать товар. Что такое офферы в торговле? Это выгодные предложения, особенно в периоды ликвидации, распродажи продукции.Например, часто можно видеть скидки в магазинах 30-50-80%. Это торговый «скидочный» оффер.

Виды офферов и сфера их применения

В интернет-маркетинге и офлайн-продажах предложение бывает 4-х типов:

Товарный. Что такое оффер в продуктовой категории? Это конкретное предложение, которое наглядно потенциальному покупателю, что он получит, приобретая продукт. Часто апеллируют к выгоде, сколько можно сэкономить при покупке.Например, оффер для B2C аудитории: Скачать лаунчер со скидкой 30%.

Услуги. В этой сфере желательно изучить особенности ЦА, на которую позиционируется услуга. Важно учесть подачу и привнести выгоду в оффер. Например, вы предлагаете вести бухгалтерский учет ИП и ООО. Покажите выгоды от делегирования работы профессионалам, повысьте ценность. Здесь важно, осторожно обращаться со скидками. Можно потерять больше, чем заработать. Поэтому в оффере всегда повышайте ценность услуги.Соответственно при сотрудничестве давайте максимум.

Рекрутинг (джоб) — приглашение на работу. Это коммерческое предложение, цель которого привлечь специалистов в компанию. При составлении также важно изучить целевую аудиторию. Оффер можно использовать и для поиска работы. В этом случае резюме специалиста должно указать конкретное предложение работодателя, преимущества, доказательства профессионализма.

СРА. Что такое офферы в партнерских сетях мы рассматривали чуть выше в статье.Работают они также как классические форматы предложений. Зарабатывают на них посредством размещения предложений рекламодателей в рамках баннерной, тизерной, контекстной рекламы, продвижением в соцсетях.

Как составить сильный оффер?

Построение сильного предложения начинается с определения аудитории товара или услуги их потребностей, критериев выбора. Это маркетинговые исследования. Далее можно приступать к разработке предложения.

Для понимания, что такое оффер и из чего он состоит, посмотрите составляющие этой формулы:

ПРЕДЛОЖЕНИЕ = выгода + товар / услуга + акция или скидка + призыв к действию (CTA)

Выгода — это самый сок вашего предложения. Мастерство в составлении офферов заключается в том, чтобы с первого секунды заинтересовать клиента ценностным предложением. Не путать со стоимостью. Ценность — важный фактор покупки. Например, мобильный телефон в сверхтонком корпусе незаметен в карманах облегающих джинсов, стильно смотрится в руках и вызывает зависть подруг.Здесь отличия смартфона в разрезе одной из характеристик гаджета.

Товар или услуга. Важно сразу назвать за счет чего вы обеспечите выгоду покупателю — то есть показать в оффере продукт сразу после выгоды. Можно использовать такую формулу:

Предлагаем вам {выгода} за счет {товар / услуга}

Например, предлагаем вам увеличить на 20% поток целевых клиентов на сайт за счет профессиональной настройки контекстной рекламы Яндекс и Гугла.

Акция или скидка. В сознании потребителя оффер не мыслим без скидки или бонуса. Это своеобразная «взятка» покупателю за то, что он выберет ваш продукт или услугу. Использовать программы лояльности нужно осторожно, высчитывая выгоды от продаж. Обычно в акционные действия попадают: доставка, консультация, пробники продукции и другие услуги / товары. Например, закажите настройку Яндекс. Директ и получите 1 месяц бесплатного ведения рекламной кампании.

Призыв к действию (СТА).Мы узнали, что такое офферы — это выгоды + товары + акции. Но поистине волшебным ингредиентом, который побуждает человека купить, является СТА. Мало просто выгодно подать продукт, нужно ещё подтолкнуть потребителя к активным действиям. Например, позвоните сейчас, оставьте заявку и получите расчет через 5 минут и другое. В концовке оффера хорошо работают разные ограничители: по времени — закажите «до» {число месяца}; по количеству товара — осталось {остатка} и другие.

Алгоритм составления оффера:

Изучаем ЦА, составляющий аватар клиента и продукта.Задача оффера соединить выгоды товара или услуги с желаниями и потребностями клиента. Для этого выписываем «хотелки» среду выбора, возражения, боли, поврежденных. Для продукта расписаны характеристики и смотрим, как они решают проблемы ЦА.
Пишем суть оффера. Формулируем лаконично, что продаем и почему это выгодно клиенту. В результате должно получиться предложение, которое получилось клиент скажет: «да, это как раз то, что мне надо».
Добавляем «вкусную» скидку, особенность, уникальность — чем вы отличаетесь от конкурентов.
Прикручиваем СТА и ограничения. Всё.

Основные ошибки

При составлении оффера, новички, часто совершают ошибки следующего плана:

Не анализируют ЦА перед работой над торговым предложением. Начинающие рекламодатели не понимают, что оффер — это 80% маркетинговой работы по изучению аудитории, а 20% — все остальное.
Пытаются в один рекламный блок вставить 2-3 торговых предложений. Сильный оффер — это всегда 1 проблема = 1 решение.
Обещают то, чего не могут выполнить.
Слишком обобщенный посыл, рассказ о проблемах большого группы потребителей. Нет конкретики, которая могла бы убедить нишевого клиента.
Не следят за тенденциями рынка, не отстраиваются от конкурентов, не анализируют предложения в нише.

Собрав все ошибки в одном торговом предложении, на выходе получим слабый оффер. Старайтесь не допускать их.

Рекламные офферы: что это такое и как с ними работать?

Продажи в интернете строятся на основе привлечения трафика с рекламных офферов.Это основа любой коммерческой деятельности в сети. Такое предложение состоит из следующих элементов:

Заголовок, название. Чаще всего — это яркий и лаконичный слоган, который легко запоминается аудиторией.
Категория, ниша. Это товар, услуга, джоб или СРА.
Стоимость, оплата размещения. Показ оффера на сайтах — платная услуга. Владельцы части рекламные места на боковой панели, в футере и хедере, внутри контентной для продажи рекламодателям.
Задание, целевое действие. Что должен сделать посетитель, чтобы воспользоваться товаром, услугой. Например, купить продукт, пригласить друга в компанию, зарегистрироваться, зарегистрироваться в соцсетях и другое.
Партнерская ссылка, которая ведет на сайт продажи товара или услуги. Это больше относится к СРА офферам.
Геолокация пользователей. Если продукт распространяется только по региону, это необходимо указать.
Варианты продвижения, привлечения трафика.Рекламодатель сразу оговаривает, с каких каналов принимает лидов на сайт.
Визуальное оформление. Обычно это тематическая картинка.

Резюме

Мы изучили, что такое оффер. Узнали алгоритм и формулу составления сильного торгового предложения. Рассмотрели ошибки и сферу применения.

Оффер что это такое простыми словами

Просмотров: Бег 11,3 км 1 комменатрий
АВТОР:
Дмитрий Стадник
Нравится создать когда от моего дома открывается какой-то новый…
Оффер что это такое простыми словами — 5 секретов (+ инструкция)
Нравится сохранение от моего дома открывается какой-то новый магазин. Всегда ждешь чего-то новенького. Вдруг что-нибудь предложат эдакого? Но, как правило, владельцы этих магазинов не слышали.
Был недавно был случай, когда я спускался в пешеходный переход, а на парапете стоял громкоговоритель и методично зазывал проходящих мимо людей в новооткрывшийся магазин одежды. Он находился как раз через дорогу.
Думаете толпа людей сметала дешевые джинсы, куртки и футболки?
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Я посмотрел на почти пустой торговый зал и именно в тот момент решил написать сцену. Ведь если бы у этих ребят был грамотный оффер, то они бы продали весь товар, который был в наличии, за один день.
Одежда у них оказалась качественной и сравнительно дешевле, чем у конкурентов. Но люди неохотно заходили внутрь. Даже не смотря на то, что вход в магазин был оформлен по главным правилам мерчандайзинга.
Что такое оффер и почему это важно
Здесь присутствовала и арка из воздушных шаров, и настежь открытые двери, и девушка, раздающая листовки прямо у входа. Можете себе только представить, сколько было потрачено на все это мероприятие по привлечению средств клиентов.

И все эти усилия были напрасными только из-за того, что маркетологи не позаботились о сильном оффере, который бы приманивал посетителей. Сейчас я утверждаю, что успех в бизнесе на 80% зависит от того предложения, которое транслируется на рынок.
Остальные 20% усилий — маркетинг, настройка рекламы, привлечение нового трафика. Возможно, сравнить бизнес с человеческим организмом, то оффер, то есть сердце, то есть двигателем всей системы.
Определение оффера
Оффер в маркетинге — это упаковка продукта (услуги или товара) с конкретным предложением и выгодами для клиента.Слово «конкретными» подчеркните для себя в уме. Это настолько важно, что мы будем возвращаться к этой формулировке еще не раз.
Само же слово оффер как только не переводят, прямым издеваясь над ним и могучим великим языком. Некоторых «гуру» маркетинга этим термином используют и предложение лучшие цены, и ценность для клиента, и преимущества перед конкурентами, и черт знает еще что.
Но все гораздо проще. Оффер (англ. Предложение) это предложение. Предложение воспользоваться вашим продуктом для других людей.Оказывается, чтобы ориентироваться во многих маркетинговых терминах не нужно несколько лет учиться в экономическом ВУЗе.
Чем вы отличаетесь от остальных?
Вернемся в наш новый магазин одежды. Я, конечно, слукавил, заявив, что у ребят, открывших новый магазин, не было оффера. Он был, но зато какой! «Распродажа до 50% на любой вид одежды в связи с открытием».
Приблизительно таким текстом зазывали толпу прохожих внутрь магазина. Но, по «странному» стечению обстоятельств, это не работало так как того ожидали владельцы.Почему?
Собственный брендинг
Все просто: скидка на товар или услугу не является оффером! Это лишь дополнительный рычаг, который помогает покупателю определиться и сделать выбор. Да и вообще, давать скидку с самого начала, как только клиент заходит в магазин, мягко говоря не очень разумно.
Поймите меня правильно. Скидка — отличный инструмент, но им нужно еще уметь пользоваться. В самом оффере нельзя напрямую указывать скидку.Как минимум, это может вызвать появление опасения со стороны стороны продукта.
Для чего это нужно?
Хорошо, определили и осознали. Но зачем все это нужно? Казалось бы, что все очевидно: повысить количество входящего потока клиентов и увеличить продажи. Верно, но давайте копнем немного глубже.
Основные причины использования оффера
Удержание клиентов. Одна из главных задач современного маркетинга сделать так, чтобы человек несколько раз вернулся и купил что-то еще.
Работа с целевым аудиторией. С одной стороны, нужна работа для привлечения людей, но с другой стороны, он выполняет функцию некоего фильтра, отсеивая ненужных людей.
Формирование имиджа. Оффер — это часть бренда, как неким обещанием для своих клиентов. Сильное предложение может сыграть позитивную роль в становлении и сохранении бренда.
Избавиться от продукта. Да-да, немного черной магии, куда же без нее. Иногда оффер помогает реализовать остатки на складе, или же ликвидировать запасы продуктов, которые скоро будут прострочены.В таком ключе оффер можно использовать и в инфобизнесе, например, сделав последний запуск инфопродукта по самой низкой цене.
Пожалуй, это главные мотивы внедрить оффер в свой бизнес. Если знаете еще какие-либо, то дайте знать ниже в комментариях. Уверен, что это будет полезно для других. Теперь переходим к «мясу».
Из чего состоит оффер?
Привлекательный заголовок
Это одно предложение не более 5-7 слов. В нем отображается главная суть предложения, но не раскрываются все секреты.Очень часто в заголовках можно встретить и из двух-трех слов.
Например: «Дыши и худей», «Проснись знаменитым!», «Прокачай свою продуктивность». Обычно заголовок является названием курса или программы в инфобизнесе. Составить заголовок — самая сложная задача при составлении оффера.
Дополнительный заголовок
Целью данного раздела является подробное объяснение главного заголовка. Количество слов — не более 12-15. В исключительных случаях увеличение текста до 20 слов.
Пример №1: «Дыши и худей». Похудей за 30 дней без диет и таблеток, используя медитативные практики ». Пример №2: «Проснись знаменитым». Как за 200 дней организовать свою рок-группу, записать альбом и отправиться в тур по стране.

Догадливый читатель понял, что дополнительный заголовок и есть УТП. По ссылке вы можете найти дополнительные материалы как легко создать такие уникальные предложения в любой нише.
Основной текст
В этом блоке основного обязательства является дополнительным усилением нашего предложения.Того самого, что было озвучено в первых двух заголовках. Как правило, такой основной текст оформляется в виде буллетов. Буллеты — это выделенные особым основные тезисы оффера.
Они словно пули должны прикончить жертву). Ну в смысле клиента сделать целевое действие. Поэтому, оформленный таким образом текст, назвали буллетами (с англ. Bullet — пуля). Таких тезисов должно быть от 4 до 6-7, но не более.

Статистика конверсий показывает, что перенасыщать буллетами свое предложение не стоит, так как это может снизить количество целевых действий.
Ограничение
Доказано, что если человеку много времени «на подумать», то очень велика вероятность того, что он не примет решения. Поэтому потенциального клиента нужно немного «подтолкнуть» к действию путем ввода временного ограничения.
Предложение должно иметь точную дату, после которой им нельзя пользоваться.
Призыв к действию
Это именно та самая пресловутая кнопка «Купить»). Если не подсказать человеку какое целевое действие нужно сделать, то это очень снижает конверсию.
Каждый оффер должен заканчиваться призывом к действию. Обычно это прямой глагол, описывающий что должен сделать человек. Только не викорите слово «Купить». Это отталкивает покупателя. Используйте другие формулировки.

Вот из таких блоков и состоит обычно оффер. Чуть ниже у вас будет возможность самостоятельно придумать цепляющее предложение для своей ниши, используя пошаговую инструкцию.
Где еще использовать офферы
Самое интересное то, что оффер может привлечь внимание и в других сферах деятельности, кроме маркетинга.Ведь если задуматься, то нам всегда нужно как-то подавать и продавать себя.
Составление резюме
Хотим мы того или нет, но поиск работы это попытка продать себя другим людям. Мы показываем все самые лучшие наши качества и делаем предложения (оффер) будущим работодателям. А они, в свою очередь, являются нашими потенциальными клиентами.
Детальнее как составить резюме, которое точно понравится работодателю, можно прочесть здесь. Внедривная технология оффера в свою презентацию, вы можете повысить вероятность получения более высокооплачиваемой вакансии в несколько раз.
Рабочий оффер
А вот здесь интересно. Бывают ситуации, совершенно противоположные. Это когда работодатели делают предложение о сотрудничестве соискателю. Эдакое резюме, но наоборот. Иногда такой прием на работу называют реверсивным рекрутингом.

Обычно в таком оффере указываются все преимущества работы в данной компании. Должность, рабочий график, социальный пакет, бонусы, бонусы и такое прочее. В случае очень высокой квалификации профессионала, следует признать такой сценарий, при котором работодатели предоставлены специалистом, а не наоборот, возможен такой сценарий.
Арбитраж трафика
Достаточно специфическая тема, особенно если вы никогда не сталкивались с ней. В общем, есть такие люди, которые привлекают трафик для сторонних бизнес проектов.
Это некие подрядчики, которые берут на себя функцию лидогенерации. Но обычно эти парни несут ответственность только за рекламный бюджет и количество привлеченных лидов. Ни за лид-магнит ни за уникальное предложение для клиентов они не соответствуют.

Такой термин как оффер прочно вошел в их профессиональную речь.Они воспринимают его как некие «пирожки». Допустим, приходите вы на рынок, чтобы купить себе что-то перекусить. И выбирайте любой пирожок, который нравится: с картошкой, с грибами или капустой.
Так же и арбитражники, они считаются с оффером, с которым дальше будут сотрудничать. И это не на рынке, а делают на специализированной бирже. От того, насколько качественный оффер — зависит от того, сколько людей может обещать арбитражник своему клиенту.
Пошаговая инструкция для самостоятельного составления
Теперь переходим к практике.Возьмите листок бумаги или же заведите новый документ на своем компьютере. Для начала, определите нишу, в которой вы хотите составить свой оффер.
У кого уже есть бизнес, это не составит особого труда. Для тех, кто хочет создать свое дело с нуля, можете взять любую тематику, которая только приходит в голову в данный момент.
Для начала, переходим по ссылке и скачиваем уроки по определению целевой аудитории для любой ниши. Ссылка откроется в отдельном окне. Ну а дальше все просто.
Составляем заголовок
Подсказать какую-то формулу по составлению заголовка — достаточно сложно. Изучайте конкурентов, которые есть в вашей нише или же в схожей тематике. Обычно идея приходит в голову на основе-то увиденного или услышанного.
Заголовок должен цеплять целевую аудиторию. Вот основные триггеры для создания такого заголовка:
Парадокс. Дыши и худей, Легкие деньги, Быстрый трафик.
Выгода. Как похудеть к лету без диет.Кубики на прессе без упражнений. Как заработать на копирайтинге 1000 $.
Знакомые образы. Терминатор продаж. Однорукий трафик менеджер. Криворукий 3д моделлер.
Знаменитые высказывания. Вернись, я все прощу. Жди меня. То, что нас не убивает.
В любом случае, заголовок хоть и самый сложный этап при составлении оффера, но далеко не самый важный этап. Его задача — «всего лишь» зацепить целевую аудиторию, чтобы она перешла к ознакомлению с остальной частью предложения.

Иногда заголовок может прийти в совершенно неожиданном месте. Поэтому, носите с собой диктофон или любое другое средство для записи мыслей. Часто заголовок могут подсказать другие люди, вы прочтете свой уже составленный полностью оффер.
Составляем уникальное предложение
Идеальное предложение — то, в котором описана текущая ситуация клиента и желаемый результат, который вы обещаете. Помните, я выше указал, что оффер должен иметь конкретную выгоду для клиента?
Пришло время уточнить спецификацию формулировки.Имеется в виду, что человек после взаимодействия с вами, должен получить ВАК-очевидный результат. То есть, эффект от продукта можно увидеть, пощупать, понюхать. В идеале, если этот результат измеримый.
Измеримый результат — самая важная часть составления УТП. Он увеличивает количество продаж в несколько раз, потому что цифры для человека имеют магическое значение. Если что-то измерить можно — значит оно существует во внешнем мире. Так работает психика человека.

Приведу примеры таких УТП.«Если у вас в школе по математике была хотя бы четверка, то уже через 2 месяца вы сможете зарабатывать от 2000 $ на новой он-лайн профессии». «У вас дома лежит гитара, но вы знаете всего лишь 4 аккорда? Через 5 уроков вы сможете играть самые популярные песни без запинок и ошибок ».
Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут — жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё сразу! Но помните, что знания это не сила, потенциальная сила.
Подумайте о том, в какой ситуации находится ваша целевая аудитория сейчас и какой измеримый результат вы можете обещать.И только не надо думать, что если вы продаете офисные стулья, то вы не можете дать конкретное обещание. Любой товар решает какую-то проблему человека. Детальнее про УТП по ссылке.
Составляем основной блок
В этой части пишите все то, что обычно делают маркетологи. Можно использовать только предложением, чем вы отличаетесь от конкурентов, почему нужно использовать только вашим предложением.
Обязательно не забудьте указать вашу экспертность в выбранной нише. Регалии в оффере — один из отличных усилителей, которые еще будут очень долго работать.Также можно добавить бонусы и самые «любимые» всеми маркетологами, скидки.
Лимиты по времени
При составлении временных отчетов следует какую аудиторию, в зависимости от вида рекламы, сделать оффер. Для холодного трафика предложение в стиле «здесь и сейчас» будет работать значительно хуже, нежели для горячих клиентов (это те, которые уже знакомы с продавцом).
В формировании ограничения по времени избегайте таких формулировок, как: «Предложение работает еще 2 недели» или «Бесплатное предложение в ноябре» Указывайте конкретную дату окончания акции.Например, «У вас есть возможность записаться ко мне в индивидуальный коучинг на 20% дешевле до 1-го апреля».
Призыв к действию
Здесь все просто. Вместо «Купить», используйте другие формулировки. Например: «Записаться на интенсив», «Воспользоваться предложением», «Узнать подробности», «Оформить заказ» и так далее.
По ид, в этом месте у вас должен получиться оффер, который будет не стыдно показать свою потенциальную целевую аудиторию. Если возникли трудности с составлением такого предложения, то пишите в комментариях под данной статьей.Разберемся вместе).
Примеры успешных офферов
Ну и куда же без образцов. Начнем с удачных. Возьмем самые топовые ниши в интернет-маркетинге и постараемся выделить основные блоки, которые мы уже зафиксировали для себя. Для начала — он-лайн образование.
Школа интерьерной визуализации
Можно даже назвать это минутой славы). Вот мой лид-магнит по привлечению аудитории для моей школы по 3д графику. Все основные атрибуты оффера сразу на главном экране: Заголовок (1), УТП (2), Призыв к действию (3).

Ниже идет основной текст в виде буллетов:

Я намерен спрятал их чуть ниже на отдельном экране. Как показала статистика, многие люди даже не прокручивают экран, а просто вводят свой имейл.
Кроме этого, для визуального знакомства со мной, добавлено приветствие в виде видео, для более доверительного контакта с мной аудиторией.
Ниша похудение
Отличный пример у из моих знакомых в одной нише.Хороший заголовок из двух слов. Подзаголовок полностью раскрывает точку А также способ, благодаря которому можно получить результат.

Единственное, что немного смущает, это оформление. Ну нельзя по дизайну оставить красный шрифт на светло зеленом фоне. Да и остальные надписи также не сильно читабельны.
Успокаивает лишь то, что трафик сюда входит непосредственно с сайта, через SEO продвижение. А значит аудитория подготовлена и знает чего хочет.При следующей встрече обязательно спрошу какая конверсия у данного оффера.
Страсти мордасти
Ну и куда же без ниши отношений. В последнее время в этой сфере обрела популярность тема возврата бывшей (бывшего). Взгляните на скриншот ниже. По первому взгляду кажется, что это «провальный провал», но давайте разберемся чуть подробнее.

Есть ли тут заголовок? Есть, хотя и достаточно длинный. Но нем в содержании. Хотя слово «безвыходной» можно и заменить.Например, как вернуть жену, даже если она ушла полгода назад и берет трубку телефона через раз.
Почему я выбрал данный образец в качестве успешного? Потому что это «мягкая» ниша. То есть такая, в которой сложно определить конкретный измеримый результат.
Несмотря на невзрачное оформление, отличный оффер. К тому же, такие простые странички дают хорошую конверсию. Но это не точно).
Примеры ужасных предложений
Ну и куда же без провальных образцов.Я взял те, которые попались под руку. Так что, если кто-то в этом списке узнает свой оффер, то я с радостью помогу привести его в надлежащий вид).
Сервис по продвижению товаров и услуг
Казалось бы, что этот оффер не поддается никакой критике. Здесь нет четкого заголовка, нет уникального торгового предложения в том виде, в котором он должен быть.

Главный заголовок присутствует. Он зашифрован в самом названии сервиса. Ниже этого сразу идет описание того, что содержится внутри сервиса
.

И здесь понятно в чем выгода, в чем боль клиента, да и зачем все это нужно? Вы думаете, что предприниматель спит и видит как ему самостоятельно продвинуть свои товары или услуги? Ну нет, конечно же!
Он хочет побыстрее заработать стартовый капитал и нанять сотрудников, чтобы они делали всю работу за него.Это же очевидно! В общем, есть над чем поработать на данной странице. Хотя погодите, ситуация спасает вдруг всплывшее поп-ап окно:

А здесь уже лучше. Тут тебе и заголовок, и утп и призыв к действию. Все в нужном виде и в нужном месте.
Дизайн интерьера
Одно из золотых правил маркетинга гласит: если хочешь неудачный пример оффера, зайди на сайт любой дизайн студии). Дело в том, что один из моих бизнесов — как раз дизайн интерьера и ремонт.Поэтому я периодически мониторю новых игроков на этом рынке.
Заходим на первый попавшийся оффер:

Вот это как? О чем это? Где УТП на главной секции заставляет кликнуть на кнопку? И что означает «комплексный подход»? Очевидно, что красивый задний фон в виде сменяемых картинок должен задержать клиента на странице. Но, при этом, текст слабо читается. А еще, по моему мнению, допущена грамматическая ошибка.
Английский язык
Второе золотое правило маркетинга гласит: если нужен еще один пример неудачного оффера, то поищи в нише изучения иностранных языков.Удивительно, но несмотря на то, что тематика английского языка — золотая жила, многие умудряются делать и здесь ошибки.
Смотрим на главный экран первой попавшейся школы:

Заголовок расположен ниже, чем это обычно принято, но это терпимо. И он конкретно сформулирован. Но вот подзаголовок оставляет желать лучшего. Хорошо, ребята. Ну проходит у вас весенний набор. У меня единственный вопрос: ну и что? Зачем мне это нужно?
Возможно ниже есть обещанный результат для клиента? Давайте смотреть:

Вы не поверите, но там только описание разных вариантов участия.И вот как можно давать платную рекламу на все это? Уверен, что у владельца школы очень много денег на рекламу, либо он нанял непрофессионального маркетолога.
Как усилить оффер простым способом
Вы не поверите, но одним из хороших усилителей для оффера является скидка. Как я и раньше заметил, скидка не может быть полноценным предложением. Это всего лишь усилитель, некая приправа, чтобы ваше блюдо стало чуточку вкуснее.
Рассмотрим два способа как быстро усилить ваш оффер.Остальные приемы, вы найдете по данной ссылке.
Призы и бонусы
«Покупаешь билет пачку и получишь водокачку!». Это классический пример усилителя. Предлагаем клиенту подарок за целевое действие. Например, покупаешь курс по прокачке женственности и получаешь 3 посещения стилиста бесплатно.
Или же запишись в наш клуб предпринимателей, и получи скидку на все инфопродукты нашего сообщества. Если честно, то я прибегаю к методу «бонус за целевое действие» крайне редко.

Люди непредсказуемо реагируют на подобные усилители. Например, они могут подумать, что вам очень нужны деньги или у вас просроченный товар. В общем, вы пытаетесь реализовать некачественный продукт.
Слова усилители
Это важнейшие помощники любого копирайтера, который составляет оффер. Да-да, этот специалист отвечает за создание уникального торгового предложения. В его компетенцию не входит написания статей на сайт, как это обычно принято считать.

Так вот, есть такие волшебные слова, которые способны усилить ваш текст. Можете найти список из таких 560 слов по этой ссылке (откроется в новом окне). Используйте их аккуратно, так как они имеют свойство со временем терять свою «силу».
А теперь, несколько завершающих штрихов к данному материалу.
Оффер это не презентация
От слова совсем. Потому что у них совершенно разные ключевые задачи. Если у презентации (услуги, услуги, личность) цель заключается в том, чтобы продемонстрировать наилучшие качественные услуги, то оффер служит только одной цели.

, он привлекает нужных людей (целевая аудитория) и отсекает тех, с которой мы не хотим по разным причинам работать. Особенно это актуально в инфобизнесе, где на курсы записываются люди, которые не хотят ничего делать самостоятельно, приобретая «волшебную таблетку».
Такие клиенты обычно пишут негативные отзывы на инфобизнесменов. Эти покупатели задают много однотипных вопросов. С ними очень хлопотно работать и доводить их до результата.Так что ваш оффер должен не только привлекать, но и фильтровать ненужных людей.
Семь раз отмерь
Не устану это повторять, но прежде чем «лить» трафик на свой оффер, размещенный на лендинге, сделайте экспресс проверку вашего предложения. Обязательно ответьте на вопросы ниже.
Лично вы понимаете о чем это?
Написан ли оффер и простой доступным языком?
Есть ли причина, почему покупатель должен купить у вас, а не у конкурента?
Купили бы вы данный продукт?
В случае «ответа да» на все вопросы, переходите к следующему шагу проверки.Прочтите составленный оффер своим знакомым. 2-3 человека будет достаточно. Это также ответят утвердительно на все вопросы, то время показать свое уникальное предложение широкой публике.
Чуть не забыл. Еще больше полезных фишек для бизнеса и интернет-маркетингу в нашем Телеграм-канале. Переходите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Каждому подписавшемуся БОНУС: “7 способов быстрого заработка в Интернете”
Если же со стороны знакомых будут какие-либо замечания, то обязательно устраните их согласно рекомендациям.В этом деле всегда ориентируйтесь на мнение сторонних людей. Ведь свой оффер вы делаете не для себя, а для них.
Главный секрет успешной оффера
В интернете можно найти огромное количество информации о том, как составить крутое предложение на рынке. Все эти советы обычно сводятся к шаблонным фразам типа: составьте аватар клиента, пишите кратко, описывайте реальную проблему и так далее.
Все эти рекомендации действительно могут помочь, но мне бы хотелось дать основной инструмент в создании оффера.Он заключается в наблюдении за вашей аудиторией. Вы должны физически пронаблюдать за тем, что делают ваши потенциальные клиенты.

Только после этого, вы сможете дословно описать текущую ситуацию вашей целевой аудитории (точка А). Понаблюдав за реальными действиями клиентов, можно попасть в вашу аудиторию. Самое худшее, что вы можете сделать, это придумать за людей их боли и боли.
Никогда не позволяйте себе фантазировать по этому поводу.Во-первых, это нереально, а во-втором снижении конверсию вашего уникального торгового предложения.
Все, перестаю вас мучать, ведь все что я знаю про оффер, что это такое простыми словами, я постарался раскрыть. Обязательно скачивайте мою книгу по трафику, ведь без стабильного потока входящих клиентов ни один бизнес не может существовать.
Делитесь статьей в соцсетях, а также задавайте любые вопросы в комментариях. До связи!
Ваш Дмитрий Стадник!
[Всего: 4 Средний: 4/5]

[Всего: 4 Средний: 4/5]
.
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Комментарий *
Имя *
Email *
Сайт