Енто что такое: Что такое енто — Значение слова «енто»

Термины информационные технологии и информатика охватывают схожие области. Хотя их значения во многом совпадают, их фокус различен.

Можно сказать информатика или CS. CS полностью сосредоточен на эффективном программировании компьютеров. Ученые-информатики используют математические алгоритмы.Они изучают теоретические алгоритмы и практические проблемы, возникающие при их реализации с помощью компьютерного программного обеспечения и оборудования.

Искусственный интеллект, компьютерная графика и программирование являются подобластями информатики. Программная инженерия также является частью информатики. Искусственный интеллект (ИИ) относится к программным технологиям, которые заставляют компьютеры думать и вести себя как люди. Большинство роботов имеют в своем программном обеспечении искусственный интеллект.

ИТ включает установку, организацию и обслуживание компьютерных систем.Это также включает в себя проектирование и эксплуатацию баз данных и сетей.

Центр компьютерных наук говорит следующее о карьере в сфере информационных технологий и информатики:

«ИТ-специалисты обычно работают в бизнес-среде, устанавливая внутренние сети и компьютерные системы и, возможно, занимаясь программированием».

«Ученые-информатики работают в более широком диапазоне сред, от предприятий до университетов и компаний, занимающихся разработкой видеоигр».

Для тех, кто хочет объединить бизнес и ИТ-навыки, растет спрос на должности в сфере управления информационными технологиями.Согласно Университету Мэривилля, вы можете использовать степень в области информационных систем управления для:

«Получите квалификацию для работы в крупных технологических компаниях, издателях программного обеспечения, государственных учреждениях, фирмах по информационной безопасности, консалтинговых фирмах, финансовых и страховых услугах, информационных услугах, услугах по проектированию компьютерных систем и частных предприятиях»

Если вы хотите стать ИТ-специалистом, вам должно понравиться использование программного обеспечения, установка компьютерных систем и обслуживание баз данных и сетей.

Если, с другой стороны, вам нравится разработка программного обеспечения и математика, компьютерные науки вам больше подойдут.

Что касается сходства двух областей, Computer Science Degree Hub говорит:

«В целом, отношения между информационными технологиями и информатикой довольно тесные и взаимозависимые».

Согласно онлайн-этимологическому словарю , термин «информационные технологии» существует с 1958 года.Впервые он появился в Harvard Business Review . Этимология — это изучение происхождения слов и эволюции их значений.

В 1958 году Гарольд Ливитт и Томас Л. Уислер написали в статье Harvard Business Review следующее:

«У новой технологии пока нет единого устоявшегося названия. Назовем его информационные технологии . Он состоит из нескольких связанных частей.

Утечки данных — одна из основных проблем для людей, работающих с технологической стороной любой ИТ-операции.Интернет-пользователи все больше беспокоятся о том, насколько хорошо защищены их данные, и многие начали принимать меры самостоятельно — удаляя Facebook, устанавливая VPN и даже закрывая камеры на своих ноутбуках и телефонах.

Информационные технологии относится к разработке, обслуживанию и использованию компьютерных сетей, программного обеспечения, оборудования и систем. Мы часто используем его сокращенную форму — «ИТ».

Что такое ИТ-менеджмент? | IBM

Контроль текущих ИТ-проектов и операций всегда будет частью мандата ИТ-менеджмента.Но сегодняшним ИТ-директорам необходимо будет использовать технологии новыми инновационными способами, чтобы помочь бизнесу идти в ногу с быстрыми изменениями.

Программное обеспечение и инструменты для управления ИТ могут помочь. Данные и аналитика, а также облако — вот некоторые из областей, которыми занимаются ИТ-директора. В то же время они изучают искусственный интеллект (AI), Интернет вещей (IoT) и многое другое, чтобы подготовиться к будущему.

Аналитика

Аналитическое решение может быстро извлекать терабайты операционных данных, чтобы найти основную причину воздействия услуг.Это помогает выявлять потенциальные узкие места, прогнозировать сбои и повышать эффективность. Организации получают представление о данных или проблемах обработки, негативных тенденциях и аномалиях в области ИТ, что упрощает принятие мер по предотвращению системного хаоса.

Помимо собственной оптики, аналитика помогает предприятиям лучше понять своих клиентов, что, в свою очередь, может определять бизнес-стратегию.

Облачные вычисления

предлагают масштабируемость, безопасность данных, услуги восстановления данных и многое другое.Использование облака может повысить эффективность и снизить затраты на инфраструктуру. Это может принести пользу всем аспектам бизнеса, от операций до финансов, и помочь организации найти в будущем преобразовательные облачные решения.

Многие предприятия размещают основные бизнес-приложения на мэйнфреймах, которые обрабатывают миллионы транзакций каждый день. Включение облака помогает ИТ-отделам модернизировать свои мэйнфрейм-системы, позволяя ИТ-директорам сосредоточиться на других приоритетах. Организации выигрывают от более высокого уровня продуктивности и производительности с меньшими накладными расходами.

ИИ и когнитивные вычисления

AI анализируют данные, изучают и прогнозируют проблемы, чтобы помочь ИТ-менеджерам предоставлять более качественные услуги. Кроме того, чат-боты на основе ИИ могут функционировать как виртуальные агенты, разговаривая с пользователями для решения технических проблем. Клиенты также могут использовать их, чтобы узнать о продуктах и ​​услугах. В будущем когнитивные вычисления могут стать жизненно важными для помощи предприятиям в управлении ИТ и ускорении инноваций.

Интернет вещей

IoT собирают и анализируют данные с устройств и датчиков, помогая проактивно решать проблемы и повышать производительность.ИТ-менеджеры могут быстро понять, что организация делает правильно и что могло бы быть лучше.

Когнитивное обучение позволяет бизнесу раскрыть ценность Интернета вещей. Во-первых, он может комбинировать несколько потоков данных для идентификации шаблонов и предоставления большего контекста, чем было бы доступно в противном случае. Интеллектуальные датчики также могут самостоятельно диагностировать и адаптироваться к окружающей среде без вмешательства человека.

Что такое цифровая трансформация? | Проект Enterprise

Цифровая трансформация — это интеграция цифровых технологий во все области бизнеса, которая коренным образом меняет то, как вы работаете и предоставляете ценность клиентам.Это также культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов существующему положению вещей, экспериментировать и привыкать к неудачам.

Что такое цифровая трансформация?

Почему важна цифровая трансформация?

Как пандемия COVID-19 изменила цифровую трансформацию?

Как выглядит структура цифровой трансформации?

Какую роль играет культура в цифровой трансформации?

Что движет цифровой трансформацией?

Каковы основные тенденции цифровой трансформации в 2020 году?

Как я могу измерить рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию?

Как начать цифровую трансформацию?

Где я могу узнать больше?

Цифровая трансформация необходима для всех предприятий, от малых до крупных.Это сообщение четко и ясно звучит, по-видимому, в каждом основном докладе, панельной дискуссии, статье или исследовании, связанном с тем, как предприятия могут оставаться конкурентоспособными и актуальными по мере того, как мир становится все более цифровым. Многие руководители бизнеса не понимают, что означает цифровая трансформация. Это просто запоминающийся способ сказать «движение в облако»? Какие конкретные шаги нам нужно предпринять? Нужно ли нам создавать новые рабочие места, чтобы помочь нам создать основу для цифровой трансформации, или нанимать консультационные услуги? Какие части нашей бизнес-стратегии необходимо изменить? Это действительно того стоит?

Примечание: некоторые лидеры считают, что сам термин «цифровая трансформация» стал настолько широко употребленным, настолько широким, что стал бесполезным.Возможно, вам не понравится этот термин. Но нравится вам это или нет, бизнес-задачи, стоящие за этим термином, — переосмыслить старые операционные модели, больше экспериментировать, стать более гибкими в вашей способности реагировать на клиентов и конкурентов — никуда не денутся.

Эта статья призвана ответить на некоторые общие вопросы о цифровой трансформации и дать ясность, особенно для ИТ-директоров и руководителей ИТ, включая уроки, полученные от ваших коллег и экспертов по цифровой трансформации. Поскольку технологии играют решающую роль в способности организации развиваться вместе с рынком и постоянно увеличивать ценность для клиентов, ИТ-директора играют ключевую роль в цифровой трансформации [Click to Tweet].

[Хотите опубликовать всю статью в формате PDF? Скачайте сейчас. ]

Также стоит отметить, что сегодняшние организации находятся в разных местах на пути к цифровой трансформации. Если вы чувствуете себя застрявшим в своей работе по цифровой трансформации, вы не одиноки. Один из самых сложных вопросов в цифровой трансформации — как преодолеть начальные препятствия от видения к воплощению. Это вызывает беспокойство: многие ИТ-директора и организации думают, что они сильно отстают от своих коллег в плане преобразований, хотя это не так.

В этом году пандемия COVID-19 придала новую актуальность достижению целей цифровой трансформации и вынудила многие организации ускорить работу по трансформации.

Тем не менее, ИТ-лидеры продолжают бороться с проблемами, включая бюджетирование, борьбу с талантами и изменение культуры. Давайте посоветуемся с вашими коллегами и экспертами по цифровой трансформации.

Поскольку цифровая трансформация будет выглядеть по-разному для каждой компании, может быть трудно точно определить определение, применимое ко всем.Однако в целом мы определяем цифровую трансформацию как интеграцию цифровых технологий во все области бизнеса, приводящую к фундаментальным изменениям в том, как компании работают и как они приносят пользу клиентам. Помимо этого, это культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов статус-кво, часто экспериментировать и привыкать к неудачам. Иногда это означает отказ от давно устоявшихся бизнес-процессов, на которых компании были построены, в пользу относительно новых практик, которые еще не определены.[Нажмите, чтобы написать в Твиттере]

[Хотите создать более гибкую ИТ-организацию? Узнайте, как это сделать, и получите электронную книгу о цифровой трансформации: Как научить слона танцевать. ]

Цифровая трансформация должна начинаться с постановки проблемы, очевидной возможности или желанной цели, как недавно объяснил Джей Ферро, ИТ-директор Quikrete. «Причина» цифровой трансформации вашей организации может заключаться, например, в улучшении качества обслуживания клиентов, уменьшении трений, повышении производительности или повышении прибыльности », — отмечает Ферро.«Или, если это амбициозное заявление, оно может вращаться вокруг того, чтобы стать лучшим вариантом для ведения бизнеса, используя цифровые технологии, которые были недоступны много лет назад».

Руководители, подумайте, что цифровая трансформация будет означать на практике для вашей компании и как вы ее сформулируете. « Digital — это загруженное слово, которое много значит для многих», — говорит Джим Свансон, ИТ-директор Johnson & Johnson. Когда вы обсуждаете цифровую трансформацию, разберитесь, что она означает, — советует Суонсон, который руководил цифровой трансформацией в Bayer Crop Science (а ранее занимал должность ИТ-директора в Monsanto) до прихода в Johnson & Johnson в начале 2020 года.

В Monsanto Суонсон обсудил цифровую трансформацию с точки зрения клиентоориентированности. «Мы говорим об автоматизации операций, о людях и о новых бизнес-моделях», — говорит он. «Внутри этих тем находятся аналитика данных, технологии и программное обеспечение — все они являются инструментами, а не драйверами».

«В центре всего этого — лидерство и культура», — говорит Суонсон. «У вас может быть все это — мнение клиентов, продукты и услуги, данные и действительно крутые технологии, — но если лидерство и культура не в основе, это терпит неудачу.Понимание того, что цифровые технологии значат для вашей компании — будь то финансовое, сельскохозяйственное, фармацевтическое или розничное учреждение — очень важно ».

Мелисса Свифт, руководитель отдела цифровых консультаций Korn Ferry по Северной Америке и глобальным учетным записям, согласна с мнением Свансона о том, что слово «цифровой» имеет проблему, потому что для многих людей оно означает множество вещей.

«Скажите« цифровое »одному человеку, и он подумает о безбумажном использовании; другой может подумать об аналитике данных и искусственном интеллекте; третий — об Agile-командах; третий — об офисах с открытой планировкой, — отмечает она.

«Диджитал» — это пустяк. И это доставляет много горя в организациях ».

«Представьте, что вы заказываете гамбургер снова и снова и получаете все, от хот-дога до сэндвича с курицей и салата« Цезарь »…» — говорит она.

Лидеры должны полностью осознавать эту реальность, когда они обсуждают цифровую трансформацию. Чтобы получить совет от Swift о том, как поговорить на эту тему и не обжечься, прочитайте нашу статью по теме «Почему люди ненавидят цифровую трансформацию».

[Как изменилась роль ИТ-директора в эпоху цифровых технологий? Как изменился набор навыков? Что будет дальше? Читайте также: Роль ИТ-директора: все, что вам нужно знать о сегодняшних ИТ-директорах. ]

Бизнес может подвергнуться цифровой трансформации по нескольким причинам. Но, безусловно, наиболее вероятная причина в том, что они вынуждены: это проблема выживания. После пандемии способность организации быстро адаптироваться к сбоям в цепочке поставок, времени на давление рынка и быстро меняющимся ожиданиям клиентов стала критически важной.

И приоритеты расходов отражают эту реальность. Согласно Всемирному руководству по расходам на цифровую трансформацию Международной корпорации данных (IDC) за май 2020 года, расходы на цифровую трансформацию (DX) бизнес-практик, продуктов и организаций продолжаются «устойчивыми темпами, несмотря на проблемы, связанные с пандемией COVID-19. . » IDC прогнозирует, что глобальные расходы на технологии и услуги DX вырастут на 10,4 процента в 2020 году до 1,3 триллиона долларов. Это сопоставимо с ростом на 17,9% в 2019 году, «но остается одним из немногих ярких пятен за год, характеризующийся резким сокращением общих расходов на технологии», — отмечает IDC.

На недавнем мероприятии серии симпозиумов для ИТ-директоров MIT Sloan ИТ-руководители согласились с тем, что поведение потребителей во многих отношениях быстро изменилось с начала пандемии. Сэнди Пентланд, профессор Медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, описал, как оптимизированные автоматизированные системы в таких областях, как управление цепочками поставок, выходили из строя, когда сталкивались с быстрыми изменениями как спроса, так и предложения — реальность, с которой практически каждый сталкивался на личном уровне во время пандемии. .

Еще рано гадать, какие долгосрочные изменения в поведении потребителей сохранятся.Однако Родни Земмел, глобальный лидер McKinsey Digital из McKinsey & Company, говорит, что с точки зрения потребителей «цифровые технологии ускоряются практически во всех категориях». Важным фактором, на который следует обратить внимание, будет степень, в которой принудительные изменения — например, трое из четырех американцев пробовали новое покупательское поведение — будут возвращаться, когда это возможно, после того, как сегодня делается упор на сохранение на месте.

Данные McKinsey показывают, что ускоренный сдвиг в сторону стриминга и онлайн-фитнеса, вероятно, сохранится навсегда, говорит Земмель.Но самые большие изменения коснулись еды. И домашняя кулинария, и продуктовые онлайн-магазины — категория, которая в целом сопротивлялась перемещению в Интернет, — вероятно, останутся более популярными среди потребителей, чем в прошлом. Набирают обороты и безналичные операции. Что касается B2B, данные McKinsey показывают, что удаленные продажи работают.

Для ИТ-директоров это означает, что быстрое экспериментирование больше не является обязательным.

Марк Андерсон, старший директор по архитектуре решений Equinix, назвал этот год «вынужденным испытанием многих вещей, о которых мы думали, но не пробовали.«Например, — заметил он, -« Многие цепочки поставок недостаточно хорошо поняты и не подкреплены бумагой ». Мы начали изучать такие технологии, как блокчейн и Интернет вещей ».

Как пишет Дион Хинчклифф, вице-президент и главный аналитик Constellation Research: «Высшие ИТ-руководители в сегодняшних быстро развивающихся организациях должны соответствовать темпам изменений, отставать или лидировать в группе. Это экзистенциальная проблема, которая стоит на кону в сегодняшней цифровой среде. настойчивые времена, когда смелые действия должны активно поддерживаться нестандартными экспериментами и поиском путей.Это должно быть сделано, одновременно справляясь с неумолимой ежедневной барабанщицей операционных проблем, предоставления услуг и отвлекающих капризов непредсказуемого, таких как крупная кибератака или утечка информации ».

Повышение качества обслуживания клиентов стало важной целью и, следовательно, важной частью цифровой трансформации. Хинчклифф называет безупречный опыт работы с клиентами «наиболее важным фактором, определяющим эффективность бизнеса».

[Будет ли ваша организация процветать в 2021 году? Узнайте о четырех приоритетах, на которых сейчас сосредоточивают внимание ведущие ИТ-директора. Загрузите отчет HBR Analytic Services: ИТ-лидерство на новом уровне . ]

«Мы стали свидетелями того, как кризис COVID быстро изменил как« что », так и« как »в программах цифровой трансформации компаний, — отмечает Свифт из Korn Ferry.

Взять, к примеру, опыт сотрудников, — предлагает она. «Несмотря на то, что опыт сотрудников стал ключевой темой в HR-сообществе, в ИТ-кругах это понятие было встречено неоднозначно — иногда стереотипно, как« избалованные сотрудники, ожидающие лучших в своем классе технологий потребительского уровня при ограниченных бюджетах », — говорит Свифт. .

«Сегодня, когда огромная часть сотрудников теперь удалена, опыт сотрудников в области цифровых технологий превратился из« приятного »в« единственный способ выполнения работы ». Следовательно, он получает фокус на решении проблем, которого, вероятно, давно заслужил ».

Swift называет некоторые другие области цифровой трансформации, которые COVID-19 продвинул в повестке дня ИТ-директоров:

• Расширение охвата службы поддержки с помощью инструментов, включая чат-ботов
• Инструменты автоматизации для повышения устойчивости
• Радикальная очистка дублирующих или конфликтующих систем

В ответ на пандемию ИТ-директора также приняли идею, что «идеальное — враг хорошего», — добавляет Свифт.«Ничто так не заставляет замолчать человека — или организацию — внутреннего перфекциониста, как полномасштабный кризис. В ответ на драматические потрясения многие организации провели здоровый пересмотр своих отношений с цифровыми технологиями, отдавая приоритет« эй, это работает! »Выше. «После многих лет работы над этой инициативой мы собрали самые лучшие навороты». «Рабочее программное обеспечение», о котором говорится в Agile Manifesto, получает настоящий момент под солнцем ». (Подробнее читайте в полной статье Swift: Цифровая трансформация: 5 способов, которыми COVID-19 способствует положительным изменениям.)

[Что будет дальше в корпоративных ИТ? Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный виртуальный опыт Red Hat Summit, состоящий из двух частей. ]

Хотя цифровая трансформация будет широко варьироваться в зависимости от конкретных задач и требований организации, среди существующих тематических исследований и опубликованных схем есть несколько постоянных и общих тем, которые следует учитывать всем руководителям бизнеса и технологий, приступая к цифровой трансформации.

Например, эти элементы цифровой трансформации часто цитируются:

• Клиентский опыт
• Оперативная маневренность
• Культура и лидерство
• Работа с персоналом
• Интеграция цифровых технологий

Хотя в каждом руководстве есть свои рекомендации и различные шаги или соображения, ИТ-директорам следует обратить внимание на эти важные общие темы при разработке собственной стратегии цифровой трансформации.

Вот несколько примеров фреймворков цифровой трансформации:

MIT Sloan: Девять элементов цифровой трансформации

Cognizant: Основа для цифровой трансформации бизнеса

Высотомер: Шесть этапов цифровой трансформации

Ionology : Пошаговое руководство по цифровой трансформации

В последние годы роль ИТ коренным образом изменилась. Генеральные директора все чаще хотят, чтобы их ИТ-директора помогали организации получать прибыль.Согласно опросу ИТ-директоров, проведенному Харви Нэшем и КПМГ за 2018 год, в котором приняли участие более 4600 ИТ-директоров, главным операционным приоритетом ИТ-директора является «улучшение бизнес-процессов». Но среди ИТ-директоров в «цифровых лидерах» — компаниях, признанных наиболее эффективными — главный операционный приоритет ИТ-директора — «разработка новых инновационных продуктов».

Вместо того, чтобы сосредоточиться на экономии затрат, ИТ стали основным двигателем бизнес-инноваций. Принятие этого сдвига требует, чтобы каждый в компании переосмыслил роль и влияние ИТ в их повседневной работе.

Брайсон Келер, технический директор Equifax, говорит: «Когда вы выводите ИТ из рабочего режима:« Давайте запустим кучу пакетных решений, которые мы купили и поддержали »на« Давайте создавать и создавать новые возможности, которых раньше не было ». Если вы посмотрите на подавляющее большинство стартапов, то увидите, что они не начинают с гигантских упакованных в термоусадочную пленку пакетов программного обеспечения в качестве основы своей компании. Если вы пытаетесь создать инновации внутри крупного предприятия, вам не следует начинать с что либо.Вы здесь больше не для того, чтобы запускать мэйнфрейм. Вы здесь не для того, чтобы управлять серверами. Вы здесь не для того, чтобы управлять центром обработки данных, сетью или операциями. Это ставки стола. Это то, что вы можете передать на аутсорсинг ».

Хотя ИТ будут играть важную роль в реализации стратегии цифровой трансформации, работа по внедрению и адаптации к массовым изменениям, которые сопровождают цифровую трансформацию, ложится на всех. По этой причине цифровая трансформация — это проблема людей.

ИТ-руководители чаще, чем когда-либо, работают в кросс-функциональных командах.Инициативы цифровой трансформации часто меняют рабочие группы, должности и давние бизнес-процессы. Когда люди опасаются своей ценности и, возможно, их работа находится под угрозой, ИТ-руководители почувствуют сопротивление. Таким образом, лидерские «мягкие навыки», которые оказываются довольно сложными, очень востребованы.

EVP и технический директор Mattel Свен Герджетс говорит, что ведущая трансформация начинается с сочувствия. «Когда ваше сочувствие искреннее, вы начинаете укреплять доверие», — говорит он. «Если у вас нет организации, которая поддерживает и полностью поддерживает усилия по преобразованию, добиться успеха невозможно.Вам нужны руководители, которые знают, как выглядит «хорошо», и которые заинтересованы в том, чтобы помочь организации понять, почему вы делаете то, что делаете ».

«Это станет очевидным, когда вы услышите что-то вроде:« Привет, мы работаем с вашей командой, и она ощущается по-другому »или« Мы не можем поверить, что ИТ-специалисты выполнили этот проект раньше и он удовлетворил потребности моего бизнеса ». «

[Пытаетесь построить свой эквалайзер? Прочтите нашу статью по теме: 10 вещей, которые лидеры с эмоциональным интеллектом никогда не делают. ]

Свифт из Корн Ферри, руководитель отдела цифровых консультаций по Северной Америке и глобальным учетным записям, в своей консультационной работе обнаружила, что три группы сотрудников, как правило, замедляют темпы трансформации: старожилы, начинающие игроки и одинокие волки.

Компании не должны игнорировать эти три группы, а привлекать их — иначе они столкнутся с опасными препятствиями, пишет она. Как это сделать? Ее первое предложение: подумайте о своем населении сегментированно и работайте, чтобы встретиться с разными сегментами, где они находятся.

«Многие организации, — пишет она, — развернули цифровое путешествие в очень единообразной манере, используя одни и те же сообщения и методы». Переподготовка для всех! Новые команды! Добро пожаловать в новый мир! »С точки зрения управления изменениями это чистая глупость — и неправильное использование инвестиционных долларов, которые могут быть потрачены более стратегически на меньшие группы. Компаниям следует учитывать как цифровой опыт, так и поведенческие предпочтения различных подгрупп населения в своей организации, и они должны разработать обмен сообщениями, программы и даже среду, чтобы достичь правильной отправной точки и реалистичной конечной точки для различных групп.» [Прочтите статью полностью, чтобы получить дополнительные советы от Swift: 3 типа сотрудников, которые мешают темпам трансформации.]

Важным элементом цифровой трансформации, конечно же, являются технологии. Но часто речь идет больше об отказе от устаревших процессов и устаревших технологий, чем о внедрении новых технологий. Это еще и возможность инноваций.

В области государственных информационных технологий, например, все больше государственных учреждений находятся на грани реализации всего потенциала облачной модели — помимо сокращения затрат до использования облака для стратегического преимущества, — отмечает Дэйв Эгтс, главный технолог, Государственный сектор Северной Америки, Red Шляпа. «Deloitte недавно выпустила список из девяти технологических тенденций, преобразующих правительство, и одна, в частности, будет иметь ключевое значение для обеспечения будущего технологий в правительстве: облако как движущая сила инноваций», — говорит Эгтс.

Преобладание устаревших технологий в корпоративных ИТ по-прежнему мешает ИТ-директорам успешно приступить к стратегии цифровой трансформации. Как пояснила Бет Девин, управляющий директор и глава отдела инновационных сетей и новых технологий Citi Ventures, устаревшие технологии могут стать дорогостоящим препятствием для трансформации.«Если вы тратите от 70 до 80 процентов ИТ-бюджета на эксплуатацию и обслуживание унаследованных систем, у вас не так много возможностей, чтобы воспользоваться новыми возможностями и продвигать бизнес вперед. И эти расходы будут расти по мере того, как технологии стареют и становятся более уязвимыми, — отмечает Девин .

Более того, новые технологии создаются с использованием облачных архитектур и подходов, отмечает она: «Какова долгосрочная ценность использования лучших новых технологий для вашего бизнеса и клиентов?»

Согласно недавнему опросу Deloitte, критическим фактором модернизации устаревших систем является технологическая значимость, — говорит она.«Унаследованным решениям не хватает гибкости и они несут значительный технологический долг из-за устаревших языков, баз данных (и) архитектур», — сообщает Deloitte. «Эта ответственность не позволяет многим организациям продвигать и поддерживать аналитику, транзакции в реальном времени и цифровой опыт». (Прочтите полную статью Девина: Цифровая трансформация: 9 факторов рентабельности инвестиций при обновлении устаревших систем.)

Если компании хотят развиваться в соответствии с быстрыми темпами цифровых изменений сегодня, они должны работать над повышением эффективности с помощью технологий везде, где это возможно.Для многих это означает принятие гибких принципов во всем бизнесе. Технологии автоматизации также помогают многим ИТ-организациям ускорить работу и сократить технический долг.

Как сообщила Стефани Оверби из компании «Предприниматели»: «В 2019 году непрерывная цифровая трансформация в отраслях стала данностью. В то же время усталость от цифровой трансформации также стала очень реальной». Это хорошее время, чтобы спросить себя, устает ли ваша команда или нет.

2020 год станет годом расплаты для цифровых инициатив.Организации, которые продолжают недооценивать необходимость изменения культуры, делают это на свой страх и риск.

«В 2020 году по-прежнему будет происходить быстрое масштабирование цифровых инициатив в различных отраслях, — говорит Стив Холл, партнер и президент международной исследовательской и консалтинговой компании ISG. «Во многих областях ИТ-директора и организации подготовили свои организации к изменениям, но не сделали полного шага к преобразованию своей культуры, чтобы полностью принять изменения».

Вот восемь ключевых тенденций цифровой трансформации, о которых руководители бизнеса и ИТ должны знать в 2020 году:

• Быстрое внедрение цифровых операционных моделей, включая интегрированные межфункциональные группы.
• Потрясение, поскольку те, кто инвестировал в управление большими данными и аналитику, обошли своих конкурентов.
• Лучшее использование ИИ и машинного обучения.
• Продолжение деятельности по слияниям и поглощениям в сфере ИТ-аутсорсинга.
• Консультации, формирующие новые цифровые партнерства.
• Расширение масштабов внедрения общедоступного облака.
• Новые показатели успеха цифровой трансформации.
• Больше внимания долгосрочным целям цифровых инициатив.

Чтобы получить более подробную информацию и советы по каждому из этих вопросов, прочитайте нашу статью «8 тенденций цифровой трансформации на 2020 год».

Чтобы доказать успех усилий по цифровой трансформации, лидерам необходимо количественно оценить окупаемость инвестиций. Это легче сказать, чем сделать с проектами, которые пересекают функциональные и бизнес-границы, меняют способ выхода компании на рынок и часто коренным образом меняют взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

Такой проект, как обновление мобильного приложения, может окупиться в краткосрочной перспективе, но другие проекты преследуют более долгосрочные цели для бизнеса.

Более того, как мы недавно сообщали, «усилия по цифровой трансформации продолжаются и развиваются, что может сделать традиционные расчеты стоимости бизнеса и подходы к финансовому управлению менее эффективными.«

Тем не менее, количественная оценка успеха имеет решающее значение для продолжения инвестиций. «Одного внедрения технологии недостаточно — технология должна быть специально привязана к мониторингу ключевых показателей эффективности на основе информации о клиентах и ​​эффективности бизнес-процессов», — говорит Брайан Каплан, директор консалтинговой компании Pace Harmon.

Во-первых, спросите, достаточно ли вы рискуете.

«При определении эффективности инвестиций в цифровую трансформацию лучше всего рассматривать портфолио, а не уровень проекта», — говорит Сесилия Эдвардс, партнер консалтинговой и исследовательской компании по цифровой трансформации Everest Group.Точно так же, как менеджер паевого инвестиционного фонда или венчурная компания смотрят на общую производительность, чтобы определить, насколько хорошо идут дела, лидеры цифровой трансформации должны иметь целостный взгляд на усилия по цифровым изменениям.

Это особенно важно для того, чтобы низкая производительность одного конкретного проекта не отразилась отрицательно на общих усилиях ИТ. Это также способствует формированию толерантности к необходимым рискам, которые необходимо предпринять для достижения реальной цифровой трансформации.

Затем рассмотрим передовой опыт в отношении показателей цифровой трансформации:

• Установить начальные метрики заранее
• Разработка микрометрик для гибких экспериментов: Цель — научиться и приспосабливаться.
• Включите бизнес-результаты: Посмотрите на стратегическое влияние (например, рост доходов, ценность для потребителя в течение всего срока службы, время выхода на рынок), операционное влияние (например, повышение производительности, масштабирование, операционная эффективность) и влияние на затраты.

Хотите получить более подробную информацию о лучших методах рентабельности инвестиций? Прочтите нашу статью по теме: Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию: как проверить окупаемость проекта.

Если все это заставляет вас чувствовать себя позади, не бойтесь. Одно из самых больших заблуждений ИТ-директоров о цифровой трансформации заключается в том, что все их конкуренты намного опережают их.Это потому, что «самые быстрые трансформаторы вызывают большое восхищение (и популярная пресса), но мало критики того, насколько сложна трансформация или сколько времени она может занять для типичной компании Global 2000», — говорит Тим ​​Йитон, директор по маркетингу Red Hat.

По мере того, как компании формулируют свою собственную стратегию цифровой трансформации, ИТ-директора и руководители ИТ, которые уже начали свой путь, могут многому научиться. Ниже представлена ​​подборка историй и тематических исследований цифровой трансформации, которые вы можете изучить дальше.

Цифровая трансформация — это масштабное мероприятие, особенно для крупных, устоявшихся компаний.Если все сделано правильно, это приведет к созданию бизнеса, который будет более соответствовать требованиям клиентов и устойчив в быстро меняющемся цифровом будущем.

Дополнительные сведения о цифровой трансформации см. В следующих ресурсах:

Хотите больше такой мудрости, ИТ-руководители? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей по электронной почте.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и была обновлена.

Чем на самом деле занимается ИТ-отдел?

При уровне технологической интеграции практически во все сферы жизни и бизнеса компаниям, большим или маленьким, практически необходимо иметь отдел информационных технологий (ИТ), который бы справлялся со всеми возникающими технологическими проблемами.

Большинство из нас, вероятно, мало что знают об ИТ-отделе, кроме как ваши коллеги, которые время от времени приходят, чтобы установить новое программное обеспечение или исправить проблемы, связанные с компьютером. И хотя это входит в число основных обязанностей ИТ-отдела, это лишь верхушка айсберга. По правде говоря, ИТ-отдел выполняет большую часть своей работы за кулисами и может иметь гораздо большее значение для успеха вашей компании, чем вы думаете.

Сравнить зарплаты для ИТ-специалистов | Поиск зарплаты в CareerBuilder

Обзор обязанностей ИТ-отдела

Одним из важнейших факторов успешного бизнеса является эффективность, а способность автоматизировать рутинные задачи — отличный способ повысить общую эффективность.Вообще говоря, ИТ-отдел отвечает за создание инфраструктуры для этой автоматизации.

На еще более базовом уровне, внедряя управление использованием сети и операционных систем, ИТ-отдел позволяет сотрудникам компании общаться, сотрудничать и автоматизировать рутинные задачи, и в целом предоставляет командам функции, необходимые им для выполнения своих задач. обязанности.

Важно отметить, что хотя ИТ-отдел реализует и облегчает поток информации, он не создает политику, определяющую, какая информация является правильной или доступной для других.

Вот несколько вещей, которые ИТ-отдел делает помимо перезагрузки компьютера:

Три основные ИТ-функции

• Управление относится к реализации рабочих параметров для рабочих подразделений и использования ИТ-систем, архитектуры и сетей отдельными лицами. Проще говоря, они устанавливают правила о том, как вы и ваша команда можете использовать технологии компании и для чего вы можете их использовать. Это часть стандартной ИТ-безопасности, а также обеспечение безопасности данных, за которое также отвечает ИТ-отдел.
• Инфраструктура относится к аппаратным компонентам, сети, схемам и всему другому оборудованию, необходимому для функционирования ИТ-системы в соответствии с установленными потребностями и системным «размером» компании.
• Функциональность — это, пожалуй, самая заметная задача, выполняемая ИТ-отделом, и, следовательно, то, с чем они чаще всего ассоциируются в сознании многих сотрудников. Это относится к созданию и поддержке рабочих приложений; разработка, защита и хранение электронных данных, принадлежащих организации; и помощь в использовании программного обеспечения и управления данными для всех функциональных областей организации.

Обязанности ИТ-сети

ИТ-отдел наблюдает за установкой и обслуживанием компьютерных сетевых систем в компании. Для этого может потребоваться только один ИТ-сотрудник или, в случае более крупных организаций, группа людей, работающих над обеспечением бесперебойной работы сети.

ИТ-отдел должен оценить и установить надлежащее оборудование и программное обеспечение, необходимое для правильного функционирования сети. Поскольку это предполагает работу в рамках бюджета, выделенного отделу сетевых устройств и программного обеспечения, ИТ-отдел должен убедиться, что оборудование, в которое он инвестирует, оптимально удовлетворяет потребности компании, не превышая бюджета.

Сети могут быть простыми или чрезвычайно сложными в зависимости от их размера и состава. Помимо того, чтобы быть в курсе тенденций в области бизнес-технологий, ИТ-сотрудникам может потребоваться высшее образование в компьютерной области, чтобы адекватно решать проблемы, возникающие при обслуживании такой сети.

Непредвиденные обстоятельства сети

Если сетевая система выйдет из строя, последствия могут быть дорогостоящими — не только для компании и ее операций, но и для внешних организаций, которым требуются продукты или услуги от компании.Эти внешние организации могут быть затронуты и потерять веру в способность компании предоставить им то, что им нужно. ИТ-отдел должен разработать план действий в кризисной ситуации, который можно будет реализовать в случае отказа системы. Он должен быть спроектирован так, чтобы быстро восстановить сеть или позволить ей переключиться на альтернативную систему до тех пор, пока не будет завершен необходимый ремонт.

Путем обслуживания и планирования сетевой системы ИТ-отдел должен наладить профессиональные отношения с внешними поставщиками и отраслевыми экспертами.Это помогает сотрудникам отдела более эффективно выполнять свои обязанности, а также быть в курсе последних технологий, которые могут быть полезны для компании, в которой они работают.

Заработная плата администратора ИТ-сети

Разработка приложений

Довольно часто компании видят главную роль ИТ-отдела в создании приложений, удовлетворяющих их основные бизнес-потребности. Правильные приложения позволяют бизнесу быть инновационным, более продуктивным, эффективным и опережать своих конкурентов.Во многих отношениях это делает ИТ-отдел решающим в продвижении бизнеса.

Работа, необходимая для создания приложений, которые могут выделить бизнес среди других, требует ИТ-отдела с программистами, аналитиками, разработчиками интерфейсов, администраторами баз данных, тестировщиками и другими профессионалами.

Заработная плата разработчика приложений

Связь

Большинство людей знают, что ИТ-отдел отвечает за успех компьютерных операций и других информационных технологий в бизнесе.Однако по мере того, как многие новые формы электронных коммуникаций стали основными в современном офисе, ИТ-отделы стали играть более важную роль в технической стороне коммуникации компании. Сюда входят телефонные звонки «точка-точка», конференц-связь, видео- и веб-конференции, а также менее прямые формы электронной связи, такие как сетевые диски, системы электронной почты и защищенные серверы.

ИТ-отдел должен полностью понимать, как эти системы работают и взаимодействуют друг с другом, и несет ответственность за обеспечение того, чтобы эти системы оставались работоспособными в любое время.

Заработная плата и местонахождение системных аналитиков

Веб-сайт компании

ИТ-отдел несет хотя бы частичную ответственность за создание и поддержку веб-сайта компании. В то время как содержание и дизайн сайта могут обрабатываться другим отделом — часто маркетингом, — ИТ-отдел обычно создает код и работает с другими отделами, чтобы проверить сайт на удобство использования.

Техническая поддержка

ИТ-отдел предоставляет эту услугу всем пользователям, которым необходим доступ к компьютерным системам компании.Это может повлечь за собой установку нового программного обеспечения или оборудования, ремонт вышедшего из строя оборудования, обучение сотрудников использованию нового программного обеспечения и устранение неполадок в системе или на индивидуальном компьютере.

Очевидно, что не все, что делает ИТ-отдел, очевиден — он создает и поддерживает множество систем, которые остаются незамеченными или воспринимаются сотрудниками как должное, создает планы реагирования на чрезвычайные ситуации для защиты бизнеса от непредвиденных проблем и постоянно работает над улучшением всего способность компании работать эффективно и результативно.

Заинтересованы в карьере в ИТ? Проверьте 6 мягких навыков, которые помогут вам получить работу

Связанные вакансии в ИТ:

Лучшие места для вакансий в ИТ:

Что такое электронные и информационные технологии?

«Электронные и информационные технологии» — термин, использованный в поправках 1998 года к статье 508 Закона о реабилитации. Этот термин используется для определения объема продуктов, подпадающих под действие Раздела 508. Раздел 508 требует, чтобы электронные и информационные технологии, которые разрабатываются, закупаются, обслуживаются или используются федеральным правительством, были доступны.

Электронные и информационные технологии включают компьютерное оборудование и программное обеспечение, операционные системы, веб-информацию и приложения, телефоны и другие телекоммуникационные продукты, видеооборудование и мультимедийные продукты, информационные киоски и офисные продукты, такие как копировальные аппараты и факсы.

Неформально все эти устройства обычно называют просто «информационными технологиями» или «ИТ». Однако с юридической точки зрения необходимо было расширить существующее федеральное определение информационных технологий, сохранив при этом согласованность с этим ранним определением.

Федеральное агентство, которому было поручено установить это определение, было Советом по соблюдению архитектурных и транспортных барьеров (Совет по доступу). Вот формальное определение как «электронных и информационных технологий», так и «информационных технологий», опубликованных в Стандартах доступности электронных и информационных технологий Совета по доступу:

Электронные и информационные технологии. Включает информационные технологии и любое оборудование или взаимосвязанную систему или подсистему оборудования, которые используются для создания, преобразования или копирования данных или информации.Термин «электронные и информационные технологии» включает, помимо прочего, телекоммуникационные продукты (например, телефоны), информационные киоски и операционные машины, сайты всемирной паутины, мультимедиа и офисное оборудование, такое как копировальные аппараты и факсы. Этот термин не включает какое-либо оборудование, которое содержит встроенную информационную технологию, которая используется как неотъемлемая часть продукта, но основной функцией которого не является сбор, хранение, манипуляция, управление, перемещение, контроль, отображение, переключение, обмен, передача или прием данных или информации.Например, оборудование HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха), такое как термостаты или устройства контроля температуры, а также медицинское оборудование, в котором информационные технологии являются неотъемлемой частью его работы, не являются информационными технологиями.

Информационные технологии. Любое оборудование или взаимосвязанная система или подсистема оборудования, которые используются для автоматического сбора, хранения, манипулирования, управления, перемещения, контроля, отображения, переключения, обмена, передачи или приема данных или информации.Термин «информационные технологии» включает компьютеры, вспомогательное оборудование, программное обеспечение, микропрограммное обеспечение и аналогичные процедуры, услуги (включая услуги поддержки) и связанные ресурсы.

Дополнительные сведения см. В следующих статьях базы знаний AccessIT:

В чем разница между «это» и «его»?

Все нормально. На самом деле ничего страшного, если вы можете спутать с с апострофом между t и s , а с , без какого-либо апострофа.Грамматика английского языка сложна, и ее правописание нисколько не облегчает задачу.

Смешивание с и с — очень распространенная ошибка. Итак, давайте разберем их.

Перво-наперво, это — это местоимение среднего рода в единственном числе от третьего лица, используемое (среди прочего) для обозначения неодушевленных вещей или идей.

Итак, главный вывод:

• Его является притяжательной формой местоимения оно , что означает принадлежащих ему .
• I — сокращение слов , это или , это . (Интересно, что на самом деле мы не заключаем , это , было , а было ).

Если вы пытаетесь выяснить, следует ли писать , это , или , это , поменяйте местами , это или . Если предложение имеет смысл с любой из этих замен, используйте , это . Если полученное предложение не имеет смысла, вам нужно его.

Это является сокращением слов , это , а — это или , это и . Сокращение — это сокращенная форма слова или группы слов (мы любим смешивать звуки, когда говорим), при этом пропущенные буквы часто заменяются в письменном английском апострофом, как это для и в составляет , а га — часть из га сек.

Готовы проверить свою смекалку на , и ? Тогда пройди эту викторину!

• Она потеряла телефон, но думает, что он в машине.

Правильно ли мы использовали да , это ? Да, поскольку мы можем сказать, что если мы выпишем , это будет полностью: Она потеряла свой телефон, но думает, что он в ее машине.

• «Ваши родители приезжают в город завтра утром», — сказала Джесс.«Нам нужно убрать дом, и это нужно сделать сегодня».

В данном случае это по контракту с у него .

Еще один:

• Рад вас видеть! Мы так давно не встречались.

У нас тут двойной удар. Давайте расторгнем наш , теперь : Так приятно вас видеть! Мы так давно не встречались. Имейте в виду, что использование сокращений, как таковых, не рекомендуется в формальных контекстах письма.

Его является притяжательной формой от до , используется для обозначения владения, собственности, принадлежности и т. Д.

Английский язык обычно использует апострофы для обозначения владения, например велосипед Мэри (велосипед, принадлежащий Мэри) и львиный рык (рык львов). Но, что сбивает с толку, английский не использует апострофы при указании владения личными местоимениями: yours , ours , theirs , his , hers , and … its .

Причина, по которой мы не используем апостроф для обозначения притяжательного падежа, длинная и сложная, но вот несколько забавных фактов:

• Когда-то в английском языке мы использовали his для притяжательной формы it . (Это совсем не озадачило.)
• Использование , его для притяжательной формы , началось в 1500-х годах.
• После этого мы обычно писали , это , чтобы показать его владение, вместо это , но это стало нестандартным в 1800-х годах, вероятно, из-за влияния таких местоимений, как , ваше, , , ее, и т. Д.

Пример времени:

• Отель повысил цены.

Давайте попробуем наше правило и заменим , это . «Отель повысил ставки». Теперь это не имеет смысла. Это говорит о том, что цены принадлежат отелю.

Другие примеры:

• Автомобиль нуждался в ремонте тормозов.
• Дом хоть и старый, но действительно имеет свое очарование.
• На своем последнем собрании организация
• В целом фильм мне не понравился, даже несмотря на то, что его визуальное оформление было потрясающим.

Еще одно правило, о котором следует помнить: это ’, с апострофом после s , всегда неверно. Апостроф никогда не следует за s . Приятно иметь возможность сказать «никогда» для правила грамматики английского языка. Это нечасто. (Видите, что мы там делали?)