Что такое дропшиппинг, и как на нем зарабатывают деньги
Доля электронной торговли ежегодно растет, и все больше людей отдают предпочтения заказам через Интернет, поскольку это дешевле и экономит уйму времени. Для продавцов продажа через Интернет также выгодна по ряду причин: легче достичь своей целевой аудитории, высокий спрос, сокращение издержек и другие.
Определение дропшиппинга простыми словами
Сам термин непосредственно связан со сферой торговли и дословно в переводе с английского означает “прямые поставки”. Дропшиппинг – это коммерческая деятельность, в ходе которой товары реализуются при помощи дропшиппера. То есть если говорить простым языком, то дропшиппинг — это посредничество.
Дропшиппер создает сайт или страничку интернет-магазина в социальных сетях, занимается продвижением и обработкой заказов.
То есть дропшиппер создает виртуальную витрину товарам компании-производителя. Такая схема выгоднее обычного интернет-магазина, так как нет необходимости вкладывать собственные средства в товар, офис или персонал.
Почему это выгодно производителю товара, спросите вы? А выгода состоит в том, что ему не нужно тратить свои силы и деньги на реализацию товара. Выстроив крепкое сотрудничество с несколькими дропшипперами, он увеличивает свой товарооборот в несколько раз, что идет ему только на пользу.
Из чего состоит доход дропшиппера? Прибыль дропшиппера — это разница между оптовой и розничной ценой товара, которую устанавливает сам дропшиппер.
Схема работы дропшиппинга: с чего начать
Работа выстраивается следующим образом:
- Вы ищите покупателей;
- Принимаете от них заказы и перенаправляете их производителю;
- Производитель отправляет заказ покупателю. По предварительной договоренности товар может доставляться от имени интернет-магазина.
Для того чтобы начать работать по схеме дропшиппинга, необходимо:
- найти производителей или поставщиков, которые работают по схеме дропшиппинга. Сегодня, когда дропшиппинг набирает все большую популярность, найти поставщиков для работы не так сложно.
- открыть интернет-магазин с товарами одного или нескольких производителей. Если средств на запуск сайта нет, то сделать это можно совершенно бесплатно в социальных сетях, как посредством создания нового тематического аккаунта, так и посредством уже существующей личной странички.
- заняться продвижением. После того, как электронная витрина полностью оформлена, необходимо приступить к маркетинговой составляющей. Здесь все зависит от ваших знаний и имеющихся средств: таргетированная реклама, контекстная реклама, seo-продвижение, сотрудничество с блогерами и т.п.
- после получения заказа необходимо передать его поставщику со всеми подробностями и деталями. Затем вы оплачиваете товар поставщику, а наценку оставляете себе;
- Если все прошло хорошо, и клиент получил свой заказ в отведенные на это сроки и остался при этом доволен, то считайте, что ваша первая сделка прошло успешно.
В теории звучит всё просто, но на деле для того, чтобы получать стабильный доход, схема должна быть проработана до мелочей.
Преимущества дропшиппинга
Согласно статистике, более 80 процентов всех мелких и узконаправленных интернет-магазинов работают именно по дропшиппингу. И на это есть масса причин:
- отсутствие вложений, так как вам не нужно закупать товар на реализацию и арендовать склад. Даже если нет возможности сделать одностраничный сайт, всегда есть проверенный вариант в виде страницы в Инстаграм, создание которой абсолютно бесплатно. Возможны минимальные затраты на продвижение, но все зависит от ваших знаний в области маркетинга.
- Из предыдущего пункта вытекает следующая положительная сторона — отсутствие ограничений в методах продвижений, как, например, при работе по франшизе. Вес зависит от полета фантазии и финансовых возможностей.
- Максимально быстрая окупаемость. Если вы все-таки вложили деньги в продвижение, то окупятся они гораздо быстрее, чем в других сферах предпринимательства.
- Легко расширить ассортимент, привлекая все больше поставщиков. Помимо этого можно не просто расширить ассортимент, но и сменить нишу при необходимости, так как нет привязанности к товару и его остаткам на складах.
- Неограниченный доход. Расширяя базу поставщиков и клиентов, вы увеличиваете свою прибыль, которая не ограничивается какими-либо рамками.
Однако это не значит, что все так просто. Под каждым плюсом скрывается свой минус. Рассмотрим их поподробнее.
Недостатки дропшиппинга
- Невозможно руководить остатками на складе поставщика. Часто случаются ситуации, когда товары заказаны, но на складе их нет или остался неликвид. Решение этой проблемы лежит на плечах дропшиппера.
- При заказе товаров от разных поставщиков, покупатель вынужден переплачивать за доставку. Плюс ко всему, доставка может занимать много времени, особенно при международной торговле. Это отстранит от вас значительную часть покупателей.
- Поставщик может отправить покупателю вместе с посылкой и свою рекламу, с указанием реальной цены продукта. В этом случае в ваш адрес будут направлены негативные отзывы, что отрицательно скажется на продажах.
- При некачественном товаре пострадает ваша репутация, поскольку поставщик отправляет заказ от вашего имени, не упоминая о себе. При этом за возврат платит именно посредник, а не поставщик.
Что продавать и где найти поставщика
Для торговли по системе дропшиппинг подходит практически любой вид товаров. Наиболее популярными направлениями, для которых эта система имеет наибольшие преимущества, являются: мебель, одежда, обувь, детские товары, сувениры, посуда, косметика, запчасти для автомобилей, бытовая химия, электронные сигареты. Выбирая направление, вы должны учесть следующие моменты:
- Знание продукции. В задачи посредника входит общение с клиентом и реклама товара, вам необходимо знать какими качествами обладает товар, чтобы грамотно консультировать клиента.
- Минимальная вероятность возврата. Дропшиппинг поставщики возлагают потери при обмене или отказе от товара на посредника.
Для поиска партнеров вы можете использовать каталоги (shopolog.ru, postavshhiki.ru) или поисковые системы. При выборе поставщика необходимо принять во внимание:
- Популярность продукции на рынке. Посредников у поставщиков известных брендов может быть очень много, а значит рынок будет перенасыщен и продавать будет сложнее.
- Поставщиками могут быть отечественные и зарубежные производители. Значительную долю рынка занимают компании из Китая, США, Индии и Турции . Высоким спросом у покупателей также являются производители из Европы. Начинать работу лучше с отечественными предприятиями или через русскоязычные платформы (RusDropshipping, ApiShops), чтобы избежать языковых барьеров.
- Не все производители работают с прямыми поставками, но, если вас интересует конкретный товар, вы можете найти оптовых дилеров, готовых работать с вами по системе дропшиппинг. Например, в этом формате вы можете торговать продукцией известных брендов Adidas, Nike, Reebok и Converse.
Читайте также:
Мнение редакции
Дропшиппинг — что это и как с ним работать
Покупки в интернет-магазине скоро обойдет по количеству покупки в обычных магазинах. Это дешево, быстро и намного удобней, если правильно выбрать площадку для покупок. Лучше всего пользоваться зарубежными интернет-магазинами из США или Китая, но из-за того, что многие сначала не могут разобраться в системе покупок, можно избежать этого с помощью посредника. Поэтому услуга дропшиппинга – это полезный и востребованный сегодня бизнес, который приносит компаниям пользу. Что такое дропшиппинг и в чем его особенность?
Дропшиппинг – что это такое?
Чтобы понять суть дропшиппинга, нужно разобраться в том, как вообще выполняется покупка товаров. Во всем мире рынок работает таким образом: определенная компания (магазин) выполняет закупку изделий, перевозит их на свой склад, потом они доставляются к месту реализации, где его и выбирают покупатели. Интернет-магазины могут из складов пересылать на склады почтовых компаний, откуда его можно забрать пользователи.
Дропшиппинг – это такой вид предпринимательской деятельности, которая состоит в том, чтобы организовать доставку товаров от поставщика к покупателю. При этом само продаваемое изделие на руки вы не получаете, а только являетесь посредником между производителем и потенциальным покупателем.
Принцип дропшиппинга сделал множество современных предпринимателей (владельцев крупных компаний, интернет-магазинов) миллионерами. Но это получается у тех, кто умеет ставить цели и работает над собой.
Если говорить проще, то дропшиппер является просто посредником во время совершения сделки купли-продажи. Это работает так же, как и работают посредники (агентства, риэлторы, брокеры) во время поиска квартиры или дома. К примеру, вам нужно жилье, но выйти непосредственно на продавца или арендодателя вы не можете, поэтому обращается к посреднику. Он подбирает нужное помещение, договаривается с владельцем, отвечает за оформление документов. В свою очередь, вы платите риэлтору сумму за квартиру и дополнительно его проценты. И все остаются в выигрышном положении – владелец продал квартиру, вы ее приобрели, посредник выполнил работу и получил свою оплату.
Читайте также: ТОП-5 фильмов о бизнесе по версии “Forbes”
Как работать по дропшиппингу?
С развитием интернета и социальных сетей такой образ продаж становится все более популярным. Дропшиппер предлагает потенциальному покупателю разные товары (в некоторых случаях, что-то одно). После того, как находится желающий, посредник оформляет покупку в поставщика так, что он отправляет ее сразу покупателю. Посредник самостоятельно оплачивает покупку перед тем, как оформить доставку. Лучше всего если процесс организован таким образом, что покупатель после заказа сразу отправляет оплату, но такие отношения нужно еще наладить, чтобы дропшипперу доверяли.
Прибыль посредник получает от процента или наценки, которую он устанавливает. Например, на сайте производителя указана стоимость за пару обуви 500 гривен, а дропшиппер продает их за 600 гривен. Разница в 100 гривен и является прибылью. Но нужно учесть, что чаще всего предпринимателю нужно будет или отдельно указывать, что покупатель оплачивает доставка или же делать это самому.
Недостатки и преимущества интернет-магазинов дропшиппинга
Многие начинающие бизнесмены решают заниматься таким видом бизнеса, потому что он имеет массу преимуществ.
Плюсы дропшиппинга для предпринимателя:
- Если правильно организовать процесс, разобраться в сути взаимоотношений, подобрать бесплатную площадку для продаж, то можно начать работать практически без начального капитала и вложений со своей стороны.
- Большинство дропшипперов работают с определенной категорий товаров (косметикой, одеждой, обувью). Новичок может попробовать разные изделия и потом выбрать для себя более удобный. Конечно, лучше если у вас изначально будет контакт, знакомство с поставщиком, товары которого вы и будете реализовать.
- Вам не нужно иметь склад, и товар не собирается у вас у в доме, потому что дропшиппер вообще не получает его, а только отвечает за оформление и пересылку доставки к покупателю.
- Вам не нужно налаживать систему доставки, потому что производитель берет все на себя.
- У поставщика чаще всего есть каталог товаров, из которых вы можете выбрать наиболее подходящие. К тому же, оттуда можно взять и фотографии.
Но кроме этого, есть и определенные минусы у дропшиппинга:
- Нужно уметь описывать товары, прописывать характеристики. Все должно быть реальными и правдивыми.
- Нужно иметь больше, чем одного поставщика, иначе у вас в определенный момент может не получится заказать товар, потому что он закончится. Контролировать наличие товаров у вас не получится, поэтому нужно договариваться с другими компаниями-поставщиками.
- Посредник не может полностью контролировать процесс завершения сделки купли-продажи. Вы отправляете заказ от покупателя, после чего производитель сам занимается упаковкой, проверкой качества и доставкой товара к покупателю. Но при этом вы все еще продолжаете отвечать за эту покупку, за ее качество товара и все детали, потому что покупатель общается именно с вами, и деньги отправляет вам.
- Покупатель может заказать несколько разных товаров от разных поставщиков. Но так как он не знает, что они отравляются из разных мест, то и доставка товаров может повлечь дополнительные затраты, ведь нужно оплачивать две пересылки. При чем это ложится именно на плечи дропшиппера.
- Дропшиппинг товары могут прийти некачественными и покупатель может захотеть их вернуть. Если вы сразу откажетесь это сделать, то потеряете не одного клиента, а и множество потенциальных пользователей. Нужно понимать, что большинство новых покупателей приходят к вам от уже довольных бывших покупателей, а платить будут только после того, как найдут положительные отзывы. И если они попадут на информацию, где будет описано, что вы отправили некачественный товары и отказались возвращать даже часть средств, то вы потеряете желающего купить ваше изделие. Поэтому сразу продумайте систему возврата или обмена.
Читайте также: 5 опасных мифов о пассивном доходе
Как открыть интернет-магазин по дропшиппингу?
Дропшиппинг будет отличным способом без минимального капитала открыть свой бизнес. Чтобы запустить интернет-магазин такого типа вам нужно подобрать поставщиков, выбрать лучшую площадку для продаж, после чего оформить подачу описаний и набирать покупателей. Площадками чаще всего могут быть социальные сети – ВКонтакте или Инстаграм.
Дропшиппинг выгоден всем, кто им используется. К тому же, сейчас такой бизнес является модным и так можно быстро получить прибыль, при этом вкладывая минимум ресурсов со своей стороны.
Кол-во просмотров: 8 346
Дропшиппинг — это… Что такое Дропшиппинг?
Прямая поставка (или дропшиппинг, от англ. dropshipping) — это вид предпринимательской деятельности (чаще всего в сети Интернет), который заключается в реализации товаров производителя посредником (дропшиппером, англ. dropshipper). При этом посредник покупает товар у производителя только после того, как сам получил от клиента оплату данного товара. Прибыль продавца формируется за счёт разницы между оптовой ценой, которую он платит дропшипперу, и розничной ценой, по которой продаёт товар клиенту. В дословном переводе с английского «drop shipping» — прямая поставка.
Схема прямых поставок
Крупная компания производит определённый товар, но по каким-либо причинам не хочет заниматься его розничной реализацией. В таком случае заключаются договора с частными реализаторами или официальными дилерами, что по сути одно и то же. Чаще всего поставки осуществляются через Интернет, с помощью Интернет-магазинов, досок объявлений и аукциона еВау. Дропшиппер создаёт учётную запись на аукционе, берёт у поставщика фотографии товаров, составляет к ним описания и начинает искать клиентов.
Преимущества прямых поставок
- Данный вид бизнеса практически не требует начального капитала, следовательно, посредник не несёт никаких рисков. Свои деньги он отдаст только после того, как получит оплату от покупателя.
- Посреднику не требуется наличие складских помещений для торговли. Всё, что ему нужно для ведения бизнеса — это компьютер с выходом в Интернет.
- Все заботы по отправке товара берёт на себя поставщик.
- Посредник имеет возможность сотрудничать с несколькими компаниями одновременно, увеличивая таким образом ассортимент товаров и количество клиентов.
- Поставщик отправляет товары от имени посредника, благодаря чему тот может создать узнаваемую торговую марку и рекламировать её.
Возможные риски
Как и в любом другом бизнесе, определённая доля риска есть и в данном виде предпринимательства:
- У поставщика может не оказаться в наличии товара, который заказал клиент. В таком случае неизбежно возникают задержки, срывы срока доставки и недовольство клиентов посредником.
- На стадии доставки заказа могут возникнуть сложности на почте, отвечать за которые будет посредник.
- Качество товара может не удовлетворить клиента в силу объективных или субъективных причин.
Всех этих рисков можно избежать при грамотной и ответственной работе посредника, наличии надёжных поставщиков и отработанной схемы продаж.
Способы оплаты
Если посредник осуществляет торговлю через аукцион PayPal. При этом дропшипперам из стран СНГ придётся воспользоваться услугами посредников, так как PayPal не отправляет денежные средства в страны СНГ напрямую.
Во всех остальных случаях целесообразно принимать оплату товара всеми возможными способами: банковскими переводами, всеми видами электронных денег, переводами Western Union и др. Чем больше клиенту будет предложено способов оплаты заказа, тем более вероятно, что сделка будет заключена.
Wikimedia Foundation. 2010.
что это такое простыми словами и как работает, женская одежда по дропшиппингу в России
Для иностранного термина «dropshipping» нет точного аналога в нашем языке, но дословно он означает «прямая поставка». Однако, когда речь заходит о дропшиппинге, часто имеется ввиду один из способов управления цепью поставок, который является одним из методов управления и ведения бизнеса в интернете. Как бизнес-модель устройство дропшиппинга легче понять по следующей схеме: покупатель-дропшиппер-производитель, где дропшиппер — посредник. Он осуществляет деятельность через интернет, получает деньги от покупателя с учетом своей наценки за услугу, а после часть из них отдает производителю, который отправляет товар напрямую покупателю минуя посредника.
Что же такое дропшиппинг говоря простыми словами? Новая модель бизнеса? Нет. Многие ошибочно полагают, впервые слыша о таком слове, что это какая-то новая модель ведения бизнеса. Не совсем так. Посреднический бизнес широко распространен в рыночной экономике и существовал на протяжении всего ее времени развития. А дропшиппинг — это всего лишь одно из «ответвлений» посреднического бизнеса с поправкой на интернет. Дропшиппер — это привычный всем посредник, только он осуществляет свою деятельность через интернет: рекламирует товары, самостоятельно ищет покупателя, не имея при этом склада с товарами. Это выгодно всем.
Как работает дропшиппинг
Наглядный пример того, как работает дропшиппинг от лица самого посредника (дропшиппера) и что это такое:
- выберите производителя определенной категории товаров, исходя из их стоимости, качества производимых изделий, отзывов и так далее — критериев для отбора может быть множество, здесь перечислены лишь некоторые из них. Не поленитесь посмотреть отзывы на товары от выбранного производителя (поставщика), ведь отчасти именно от этого будет зависеть и ваша репутация тоже. Если вы начнете торговать товарами низкого качества или поставщик будет регулярно подводить, покупатели перестанут к вам обращаться, что логично;
- определитесь с площадкой, на которой будете продавать. Большинство дропшипперов создают для этого отдельные группы Вконтакте под видом магазина, отдельные страницы в Инстаграме и так далее. Существует множество вариантов для реализации товара. Опытные дропшипперы, которые уже совершили несколько сотен сделок, создают для своего магазина отдельный сайт. Это добавляет солидности при ведении посреднического бизнеса;
- развивайте страницу (которая существует под видом магазина): покупайте рекламу, настройте таргет и так далее. Другими словами, привлеките целевую аудиторию. Перед покупкой рекламы где-либо определитесь с целевой аудиторией. Создайте образ вашего потенциального покупателя: сколько ему лет, чем интересуется, для чего ему товар, который вы рекламируете. Либо можете сразу обратиться за помощью к таргетологу, то есть к специалисту, который занимается интернет-маркетингом и рекламой.
Важно! Не забудьте прибавить к конечной стоимости товара свою наценку. Она формируется исходя из разных факторов: маржинальности товара, размера ваших вложений в рекламу, временные затраты на общение с поставщиком-производителем и так далее.
Представим, что вам написал ваш потенциальный покупатель. Он говорит, что готов отдать вам деньги за товар, пересылает их, называет свой адрес для его получения. Вы принимаете деньги от покупателя за товар. Теперь заказываете его у вашего поставщика: переводите часть денег ему и присылаете адрес человека, заказавшего товар. А разницу между ценой товара от поставщика и стоимостью, которую заплатил клиент, оставляете себе (наценку).
Этот пример описывает базовую модель работы по дропшиппингу. С получением дополнительного опыта, навыков и увеличением прибыли вы сможете нанимать сотрудников, создать отдельную страницу в интернете в качестве интернет-магазина и так далее. Но не забудьте оформить самозанятость и платить налоги с дохода, если решите работать по дропшиппингу.
Преимущества и недостатки работы по дропшиппингу
У дропшиппинга есть как свои преимущества, так и свои недостатки.
Преимущества:
- Дропшиппинг не требует больших капиталовложений. На старте вам понадобятся только деньги на рекламу.
- Вам не нужно арендовать склад для товара.
- Вы не занимаетесь логистикой: оформлением документов на товар, его отгрузкой и доставкой.
- Сможете самостоятельно вести бизнес без найма дополнительных сотрудников.
- Можете сотрудничать сразу с несколькими поставщиками.
- Ваш бизнес и вы вместе с ним не привязаны к определенной точке на Земле, местоположению. Можете заниматься бизнесом удаленно.
Недостатки:
- Вам потребуется оформить себя в качестве самозанятого и платить налоги, хоть и небольшие.
- Вложения на рекламу могут не окупить себя.
- Ваша репутация может серьезно пострадать из-за халатной работы поставщика.
Как можно заметить, преимуществ гораздо больше, чем недостатков.
Дропшиппинг женской одежды в России
Дропшиппинг женской одежды по России является одним из самых быстрых способов начать свой бизнес без особых вложений. К тому же, вам будет проще всего составить портрет целевой аудитории. Найти своего поставщика можно на Aliexpress и подобных магазинах, где заказать товар напрямую с Китая по низкой цене не составит никаких проблем. Ниже приводится конкретный список сайтов в интернете, где можно найти поставщика:
- Aliexpress.ru;
- Alibaba.ru;
- Asiaoptom.com;
- Chinapotok.com;
- Qifa.ru.
Это далеко не весь список. Можно, конечно, обратиться напрямую и к отечественным производителям, официальным представителям фабрик и заводов, которые ищут дополнительные возможности по реализации своего товара. Например, множество заводов по пошиву женской одежды находится на территории Ивановской области.
Помните, что дропшиппинг — такая же модель бизнеса, как и все остальные. Отнеситесь к дропшиппингу серьезно и тогда поток заказов не заставит вас долго ждать.
Авторские права на статью принадлежат 101da.ru. Копирование материала запрещено!
Азбука E-Commerce: Дропшиппинг что это такое?
Что такое дропшиппинг
В переводе с английского это понятие означает прямую поставку. При такой модели бизнеса в сети продавец не располагает своим складом и у него нет доставки: эту функцию выполняют специальные компании — дропшиппинг-поставщики.
Как работает дропшиппинг
В каждом конкретном случае алгоритм дополняется, но общая схема выглядит следующим образом:
-
Выбор поставщика и подписание договора.
-
Выбор нужных товаров, занесение их на сайт интернет-магазина с простановкой более высокой розничной цены.
-
Процедура заказа товара на сайте вашего интернет-магазина.
-
Перенаправление данных заказа поставщику.
-
Отправка покупателю заказа.
-
Оплата товара:
-
за товар заплатил покупатель, взяв себе остаток от вычитания из розничной цены закупочной;
-
поставщик сам принимает оплату от покупателя, а интернет-магазин получает комиссию с продаж.
-
Благодаря дропшиппингу можно открыть интернет-магазин и сразу же инициировать продажи, не вдаваясь в производство и работу склада. Все соответствующие вопросы решает поставщик, а владелец интернета занят привлечением лидов на сайт и обеспечением им комфортной процедуры заказа и оплаты товаров.
Плюсы дропшиппинга
-
Продажи почти без вложений. Нет необходимости массово закупать товары, платить за их рекламу, а также за хранение и транспортировку.
-
Отсутствие необходимости в оформлении и упаковке товаров — это делает поставщик.
-
Оперативное расширение ассортимента: к услугам интернет-магазина поставщики с суммарной корзиной в миллионы позиций.
-
Снятие потребности в поиске и оплаты склада. Свое время вы тратите на раскрутку своего интернет-магазина.
-
Отсутствие привязки к месту торговли. Вы можете жить в небольшом региональном городе, но продавать на миллионы — например товары из Китая в страны Европы или США.
-
Сотрудничество с несколькими дропшиппинг-поставщиками одновременно, если иное не предусмотрено договором. Это позволяет наращивать клиентскую базу и товарный ассортимент.
Минусы дропшиппинга
-
Отсутствие контроля над такими бизнес-процессами, как ценообразование, расширение товарного ассортимента и качества товаров. Они полностью отданы на откуп поставщикам. Если что-то пойдет не так, перед покупателем будет отвечать не поставщик, а интернет-магазин.
-
Ответственность за репутацию магазина. Если будут сорваны сроки доставки, тоже будет отвечать магазин, а не поставщик, потому что именно от лица магазина делаются все транзакции.
-
Заработок ниже ожидаемого уровня. Схема работы по дропшиппингу предполагает, что вам нужно продать как можно больше товаров, чем при оптовых закупках, чтобы разница между закупочной и розничной ценой покрыла не только издержки на поставщика, но и дала чистую прибыль. Это требует от владельца интернет-магазина глубоких знаний в маркетинге, а они есть, как правило, у тех, кто уже давно работает в электронной коммерции.
-
Неспособность влиять на скорость доставки товаров — особенно когда сроки срываются из-за нерабочих дней в той или иной стране или форс-мажора.
-
Серьезные сложности в гарантии на обмен и возврат товара. Это особенно актуально при работе с Китаем.
Тем не менее, все недостатки работы по схеме дропшиппинга значительно нивелируются при использовании тарифа «Кактус.Доставка», включающий в себя конструктор сайтов, умную корзину, единый личный кабинет и техническую поддержку клиентов.
Дропшиппинг — что это и как работает, плюсы и минусы системы
Дропшиппинг идеально подходит тем, кто хочет начать бизнес в интернете с минимальными вложениями. Рассказываем что это такое и объясняем принцип работы.
Доля электронной коммерции в розничной торговле растет с каждым годом. Все больше товаров продается и покупается через интернет. Для этого есть свои причины: большой спрос, простой доступ к целевой аудитории, низкая стоимость передачи и обработки данных. Люди, в свою очередь, покупают через интернет, потому что так проще и быстрее.
Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
- Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
- Подключиться можно самому за 1 день.
- Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
- Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
- У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Естественно, всё больше предпринимателей задумывается о том, чтобы открыть свой собственный интернет-магазин. Желательно, с минимальными вложениями.
Это возможно, если работать по модели дропшиппинга.
Читайте также: Проверенные дропшиппинг-платформы
Что такое дропшиппинг самыми простыми словами
Дропшиппинг – это предпринимательская деятельность, при которой товары компании-производителя или поставщика реализуются посредником – дропшиппером.
Это относительно новая система продаж через интернет, в которой принимает участие три стороны: поставщик, продавец и покупатель.
Продавец выступает посредником: он создает интернет-магазин или другую «точку» реализации товара, занимается маркетингом, принимает заказы. Работать по такой схеме ему выгодно, потому что не нужно вкладываться в офис, склад, закупать товар.
Поставщик получает заказы от посредника и отправляет товар прямиком заказчику. Выгода поставщика в том, что, налаживая сотрудничество с разными дропшипперами, можно увеличить оборот товара, увеличить продажи и саму географию продаж, открывая виртуальные точки даже в других странах.
Прибыль дропшиппера – это наценка, то есть разница между закупочной ценой и ценой реализации.
По дропшиппингу работают в основном небольшие интернет-магазины, у которых есть своя, как правило, узкая, ниша: магазины обуви, электроники, сувениров. Но и крупные интернет-магазины тоже понемногу расширяют свой ассортимент за счет дропшиппинга, работая с разными компаниями. У такого магазина часть товара может лежать на собственном складе, а часть – отправляться прямиком от производителя.
Как работает система
Схема работы по дропшиппингу следующая:
- Вы находите покупателей;
- Вы принимаете заказ от клиента, передаете его поставщику;
- Поставщик отправляет заказ клиенту.
Настроить работу по дропшиппингу относительно просто. От вас требуется:
- найти поставщиков, которые работают по дропшиппингу. Сейчас, учитывая рост популярности данной схемы работы, сделать это не так и сложно. Внимательно изучайте условия, по которым работает поставщик, чтобы избежать проблем в будущем. Что касается цен – практически все поставщики продают товар по оптовой цене. Наценку вы уже устанавливаете сами.
- запустить интернет-магазин с товарами поставщика (или нескольких). Если у вас пока нет средств на запуск собственного магазина, полноценного сайта, то вы можете начать работу в социальных сетях: сделать публичную страницу для продажи товаров или даже рискнуть продавать с личной странички.
- заняться маркетингом. После запуска и наполнения площадки для продаж, вам нужно привлечь сюда покупателей. Для этого могут подойти самые разные инструменты: это и таргетированная и контекстная реклама; и SEO-продвижение; и партнерские программы. Выбирайте, что вам позволяют ваши средства. Но без умного маркетинга вам вряд ли получится быстро найти достаточное количество покупателей. Так что вложиться в рекламу определённо стоит.
- как только вы получили заказ, вы должны сообщить его детали поставщику: контакты клиента, его данные, какой товар заказали и количество штук. Затем вы переводите деньги поставщику. Наценку оставляете себе. Бывает, что дропшиппер и сам обрабатывает заказ — все эти нюансы обсуждаются с поставщиком.
Это может быть интересно: ТОП-10 лучших конструкторов интернет-магазина
Схемы работы относительно денег:
- вы, как посредник, получаете деньги за товар, перечисляете необходимую сумму поставщику, наценку оставляете себе;
- вы оплачиваете товар, поставщик отправляет заказ. Получив деньги от клиента, вы возвращаете потраченное и получаете свою наценку сверху;
- в случае, если товар отправлен наложенным платежом, то всю сумму получает поставщик, а вам перечисляет вашу наценку.
- поставщик отправляет заказ покупателю – здесь вы уже участия не принимаете.
Если клиент доволен заказом, всё пришло вовремя и без проблем – сделка состоялась. Все довольны: клиент получил товар, поставщик – оплату за товар, а вы – оплату за свою работу.
Случается, что клиент может вернуть товар. В большинстве случаев расходы за доставку и возврат ложатся на дропшиппера.
Чем больше заказов – тем больше вы зарабатываете. Также играет роль и размер наценки, но вы же сами понимаете, что цена на товар должна быть конкурентноспособной. Высокая цена будет отпугивать покупателей от вашего магазина, они найдут дешевле.
Плюсы и минусы дропшиппинга
По дропшиппингу на данный момент работает около 90% мелких и средних интернет-магазинов в нашей стране. Все благодаря множеству преимуществ данного направления:
- минимальные вложения в старт – даже если нет возможности открыть свой интернет-магазин, можно начать торговать через соцсети, ведь здесь создание странички бесплатное.
- нет ограничений в маркетинге – вы рекламируете себя так, как считаете нужным, выбираете наиболее подходящий способ продвижения. В этом вам нет никаких указок сверху, как например, было бы, если работать по франшизе.
- не нужно вкладываться в сам товар, закупать его, не нужно думать о складе, физическом магазине, настраивать логистику – все это забота поставщика.
- можно работать с различными поставщиками, и быстро обновлять и расширять ассортимент. Вы можете торговать даже товарами конкурентов. Можно легко изменить нишу, просто сменив поставщика и обновив витрину интернет-магазина – всё потому, что вы не привязаны к реальному складу и его остаткам.
- можно работать не только с отечественными поставщиками — легко наладить сотрудничество с поставщиками из того же Китая.
- быстрая окупаемость бизнеса – в первую очередь из-за того, что вам не нужно делать больших вложений в старт.
Есть у дропшиппинга и свои минусы.
- Вы не можете контролировать остатки на складе поставщика. Потому часто может возникать ситуация, когда у вас заказали товар, а его не осталось на складе, или он оказался бракованным. Решение этой проблемы, разруливание ситуации с покупателем ложится на ваши плечи.
- Если покупатель заказывает на вашем сайте за один раз товары разных поставщиков, и оплата доставки лежит на нем, он может переплачивать за доставку, так как к нему придет несколько разных посылок. Каждый товар – отдельным отправлением. Этот незначительный на первый взгляд нюанс часто становится причиной, по которой у вас больше покупать не будут.
- Успех сделки не зависит от вас. Вы не можете контролировать, вовремя отправят заказ или нет; нормальное ли качества товара; нормально ли он запакован, и так далее. Если клиент останется недоволен сроками доставки или самим товаром, вы никак повлиять на это не можете. Единственное решение – работать с проверенными поставщиками.
- Вы можете нести финансовые издержки в том случае, если покупатель откажется от товара. Но всё зависит от вашей договоренности с поставщиками. В некоторых случаях, если товар не забрали, риски ложатся на них.
Чтобы минимизировать риски и недостатки работы, вам нужно работать с надёжными поставщиками. Как выбрать таких в нашей стране и за границей – тема нашей следующей статьи. Не пропустите!
что это такое простыми словами за 5 минут
Бизнесменов в последние годы становится все больше, связано это с тем, что рынок товаров и услуг перенасыщен способами заработка при отсутствии вложений или с применением небольшого количества собственных денег.
Сегодня поговорим о таком популярном направлении, как дропшиппинг. Разберемся: дропшиппинг что это такое простыми словами и как начать свой прибыльный бизнес?
Содержание:
Что такое дропшиппинг
Эта сфера бизнеса, которая подразумевает под собой отгрузку товара небольшими партиями от прямого изготовителя по заявке от дропшиппера напрямую заказчику. Удаленный представитель берет на себя предоставление товара, работает с возражениями и помогает в конфликтных ситуациях.
Простыми словами, дропшиппинг – это прямая поставка товаров потребителям. Дропшиппер – это посредник между этими звеньями.
Заработок на дропшиппинге для продавца состоит в наценке на товар, которую он сам определяет и забирает себе. По сути, этот представитель помогает обеим сторонам: производителю – в сбыте товаров, потребителю – в приобретении нужной продукции.
Для бесперебойной работы и минимизации рисков с доставкой товаров и соответствии его с представленными характеристиками и изображением, дропшипперу необходимо находить только качественную продукцию и сотрудничать с проверенными компаниями-изготовителями.
Наибольший приток потенциальных покупателей продавцу приносит грамотная, уникальная реклама. Многие опытные дропшипперы тратят колоссальные деньги для рекламных кампаний своих товаров, некоторые делают упор на интересные, штучные товары ручного изготовления.
О том, как начать и сколько на этом можно зарабатывать поговорим позже, а пока разберемся, нужна ли такая продажа для поставщиков.
Выгодно ли это производителям
Изготовители, будь то частные лица, продающие товары хенд-мейд или крупные компании, реализующие партии товаров мелким и крупным оптом, будут всегда в выигрыше по ряду причин:
- Сами они не тратятся на рекламу.
- Работает с возражениями и сталкивается с проблемами сам дропшиппер.
- С привлечением большого количества дропшипперов и их клиентской сети увеличиваются товарные обороты поставщика.
Поэтому дропшиппинг по всему миру только наращивает темпы развития.
Как работает дропшиппинг
Моделей для дропшиппинга много, однако, всем им присущи следующие этапы:
- Вы выбираете одного или нескольких проверенных поставщиков – полезным будет посетить форумы, почитать отзывы о качестве производимых ими товаров, сроках доставки и соответствии продукции «витрине».
- Заключаете с ним договор.
- Определяетесь с товарами, которые будете продавать и устанавливаете наценку на них.
- Далее покупатель выбирает понравившийся товар и делает вам заявку – это может происходить в социальных сетях, посредством переписки через доски объявлений или непосредственно на сайте вашего интернет-магазина.
- Затем вы направляете заявку компании-поставщику, который соберет заказ и вышлет вам или напрямую потребителю. Здесь два варианта получения оплаты от заказчика – в первом случае вы принимаете деньги, сами оплачиваете товар, а наценку забираете себе. Во втором варианте производитель получает стоимость товара и выплачивает вам комиссию, которая указана в договоре между вами.
По сути, вам, как продавцу, не нужно беспокоиться о хранении и перевозке продукции, эти задачи решает сам поставщик. От вас только требуется привлечение покупателей и настройка способов оплаты, если вы сами принимаете оплату.
Работать в дропшиппинге можно двумя способами:
- Закупаться оптом и распродавать товар по розничной цене с наценкой;
- Перенаправлять заявки поставщику.
В первом случае понадобится склад для хранения товаров: это может быть комната в квартире, в доме, в подсобном помещении или арендованная площадь.
Важно! Не рекомендуем снимать помещение на начальных стадиях развития такого бизнеса – расходы могут не перекрыться!
Плюсы и минусы дропшиппинга
Несомненно, такая продажа нравится и производителям и предпринимателям, однако, как и в любой сфере дропшиппинг имеет свои преимущества и недостатки.
Плюсы:
- Работать можно без вложений или с небольшим стартовым капиталом.
- Не нужно искать персонал, арендовать складское помещение.
- Не требуются навыки упаковки, сбора заказов.
- Вы не занимаетесь логистикой (доставкой).
- Заключение дропшиппинг договоров возможно с несколькими производителями, если это им не противоречит.
- Управлять бизнесом можно из любой точки мира.
Минусы:
- Все расходы по рекламе и привлечению клиентов полностью ложатся на вас.
- Вы сами будете разбираться с покупателями в случае срыва сроков поставки товаров, не соответствии рекламного изображения действительности и прочее.
- Выручка зависит напрямую от количества проданной продукции.
Простыми словами, в дропшиппинге за весь брак, сроки и качество отвечает сам дропшиппер. Доходы могут увеличиваться только при наращивании объемов продаж.
Категории ТОПовых товаров в дропшиппинге
Начинать этот бизнес лучше в раскрученном сегменте – если спрос на этот товар высокий, значит, прибыль будет однозначно. Также следует ориентироваться на сезон и экономику, то есть отслеживать тенденции в мире и переходить на более «кликабельный» товар вовремя.
Мы составили перечень хитов среди продаж в этой сфере:
- Одежда и обувь. Независимо от сезона большой спрос на джинсы, утягивающее белье, домашнюю и женскую одежду. Мужская одежда и обувь пользуются меньшим спросом ввиду прагматичности представителей сильного пола.
- Наручные часы и аксессуары для мужчин. Пик продаж приходится на неделю-две до 23 февраля.
- Гироскутеры, велосипеды, спортивные товары – продукция на любой возраст. Спрос не зависит от сезона, поэтому следует искать поставщика, предлагающего не слишком низкую, но и не слишком высокую цену за них.
- Постельное белье и шторы. Поставщики разных стран предлагает очень большой выбор в этом сегменте, здесь все зависит от качества продукции, сроков доставки и цен. Желательно покупателям предоставлять широкий ассортимент.
- Средства по уходу за телом, декоративная косметика, БАДы и все, что связано со здоровьем и красотой.
- Детские товары, одежда и обувь. В этом сегменте большие наценки и высокий спрос круглогодично, стоит только предлагать необычный красочный дизайн, удобство и качественную продукцию.
Более крупные покупки совершаются на другом уровне, поэтому в ниши более дорогого сегмента лучше не вступать. Предметы хенд-мейд пользуются меньшим спросом, чем аналоги известных брендов, однако, если вы найдете поставщика эксклюзивного актуального товара с низкой ценой – почему нет?
Выбираем производителя-поставщика
Главным условием дропшиппинга является наличие качественной продукции на складах у изготовителя. Чтобы не нарваться на недобросовестных поставщиков рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:
- Выбирайте компании, в которых кроме оплаты за товар не требуется внесение дополнительной ежемесячной платы или скрытых комиссий – внимательно перечитайте образец договора.
- Начиная работать напрямую с производителем – поинтересуйтесь, откуда поступает продукция, изготавливают они ее сами или являются посредниками, зачем дважды переплачивать.
- Согласуйте с поставщиком вопросы, связанные с оформлением заказов – на посылках не должно содержаться информации о контактах компании-производителя, только ваши данные.
- Чтобы убедиться в скорости работы технической поддержки поставщика попробуйте им написать и посмотрите, насколько быстро вам ответят, и решится ли конфликтный вопрос. Если после подачи заявки прошло длительное время и ответа не последовало или вопрос был решен не профессионально, смело ищите другого производителя.
- Для того, чтобы у ваших покупателей был выбор сервисов для получения посылок, поинтересуйтесь у поставщика, с какими службами доставки они работают.
- Также уточните, каким образом сообщается информация о последних обновлениях, остатках на складах продукции и есть ли вообще такая функция.
Вот несколько дропшиппинг платформ, на которых подобраны добросовестные поставщики:
- AliExpress;
- Amazon;
- eBay;
- Alibaba;
- Поставщик счастья;
- ОптЛист;
- Поставщики.ру;
- Dropo;
- Rufavor;
- AliDropship;
- Worldwide Brands.
И многие другие. Сайтов, на которых можно найти поставщиков для дропшиппинга невероятно много, также можно поинтересоваться в своем регионе, какая компания работает по этому принципу.
Как начать бизнес в этой сфере
После того, как вы определились с товарами, которые хотите продавать и нашли поставщиков, о работе которых меньше всего отрицательных отзывов, то можно приступать к составлению объявлений, постов в социальных сетях и созданию страницы в интернете.
Для дропшиппинга регистрируемся в популярных сервисах для общения, пишем короткий цепляющий текст с превью вашего товара и контактами. На сайтах объявлений размещаем объявление с изображением продукции на продажу. Большой трафик сосредоточен на Авито и Юле, оттуда и следует начать.
Если вы хотите получать большое количество заявок от потенциальных покупателей мы рекомендуем нанять менеджеров, разместив об этой вакансии объявление на этих же платформах. Вот так оно может выглядеть:
В Ютубе масса видео, где подробно описываются способы подачи объявлений по дропшиппингу. Можете ознакомится с ними. Для создания собственного интернет-магазина потребуется своя страница. Есть множество ресурсов, предлагающих создание сайтов с минимальными вложениями.
Также существуют домены и хостинги, которые предоставляют определенный срок пользоваться ими бесплатно для анализа того, как часто заходят посетители сайта, откуда (это при настройке делается) и пользуются ли спросом товары, которые вы рекламируете.
Важно! Мы рекомендуем проводить статистику сезонности и спроса на ту или иную продукцию при помощи сервиса Google Trends.
На этом сайте вы сможете при помощи запроса в поисковой строке увидеть конкурентов, как они рекламируют свои товары и составить подробный отчет о своем товаре.
Для продвижения вашей страницы на огромных просторах интернета, где работают миллионы ваших конкурентов необходимо выполнять следующие условия:
- Обязательно использовать SEO-инструменты и фишки для привлечения целевой аудитории. Если сами не умеете – воспользуйтесь помощью опытного сеошника. Его задача настроить все, как нужно для оптимизации сайта, далее к его услугам можно прибегать раз в полгода для анализа работы сайта.
- Контекстная и таргетированная реклама. Результаты такого продвижения могут порадовать уже через несколько недель. Но в отличие от первого пункта, здесь потребуются вложения большего размера.
- Для того чтобы о вас узнало как можно больше людей, активно общайтесь на форумах, переписывайтесь с менеджерами справочников, блогерами, предлагайте сотрудничество с размещением вашей рекламы.
- Продвигайте свой товар через торговые площадки и прайс-агрегаторы.
Сколько может зарабатывать дропшиппер
На данный момент по всему миру дропшиппинг основывается на бизнесе с Китаем. Многие поставщики предлагают огромный выбор товаров из любых категорий по низким ценам и предполагают прибыль от 100% до 1000% маржи. От того, насколько у вас работает реклама, и количества сделок в месяц зависит ваш доход.
На начальной стадии в этой сфере можно без вложений или с небольшими затратами на SEO наладить работу сайта, разместить посты и объявления и получать прибыль до 100 долларов в первые месяцы.
Спустя несколько месяцев упорной работы, анализа конкурентов и «работы над ошибками» можно выйти на доход в 300 долларов.
После обрастания постоянными заказчиками, увеличения оборотных средств можно приступать к оптовым закупкам. Во-первых, розничная цена у поставщика станет меньше, за доставку могут не взимать дополнительные от цены товаров средства.
Во-вторых, это улучшит ваш статус, как дропшиппера и существенно увеличит вашу прибыль. Здесь доходы могут исчисляться десятками тысяч долларов.
Резюмируя повторим, что же такое дропшиппинг простыми словами. Это сфера бизнеса, в которой продажа товаров идет через интернет без необходимости аренды склада и найма сотрудников для упаковки и доставки. Имея небольшие знания в маркетинге, рекламе и в написании рекламных текстов грамотным интересным языком, можно зарабатывать, не выходя из дома.
С уважением, Ильмира Колодей
специально для проекта proudalenku.ru
Страница не найдена — Shopify
404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию- Старт
- Начни свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и продвигайте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Торговая точка
Продавать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами
- Кнопка «Купить»
Преобразовать существующий веб-сайт или блог в интернет-магазине
- Checkout
Обеспечьте быструю и удобную оплату
- Каналы продаж
Охватите миллионы покупателей и увеличьте продажи
- Индивидуальные инструменты для витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Старт
- Начни свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и продвигайте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной торговли
- Торговая точка
Продавать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами
- Кнопка «Купить»
Преобразовать существующий веб-сайт или блог в интернет-магазине
- Checkout
Обеспечьте быструю и удобную оплату
- Каналы продаж
Охватите миллионы покупателей и увеличьте продажи
- Индивидуальные инструменты для витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Рынок
- Управление
Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне
Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.
Дополнительные ресурсы
Страница не найдена — Shopify
404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию- Старт
- Начни свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и продвигайте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Торговая точка
Продавать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами
- Кнопка «Купить»
Преобразовать существующий веб-сайт или блог в интернет-магазине
- Checkout
Обеспечьте быструю и удобную оплату
- Каналы продаж
Охватите миллионы покупателей и увеличьте продажи
- Индивидуальные инструменты для витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Старт
- Начни свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и продвигайте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной торговли
- Торговая точка
Продавать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами
- Кнопка «Купить»
Преобразовать существующий веб-сайт или блог в интернет-магазине
- Checkout
Обеспечьте быструю и удобную оплату
- Каналы продаж
Охватите миллионы покупателей и увеличьте продажи
- Индивидуальные инструменты для витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Рынок
- Управление
Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне
Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.
Дополнительные ресурсы
Что такое дропшиппинг? Как будет работать дропшиппинг в 2021 году?
Что такое дропшиппинг? Это уникальный способ управления интернет-магазином, позволяющий начать работу практически без вложений.
В частности, прямая поставка позволяет пропустить тяжелые требования к инвентарю, необходимые для работы магазина электронной коммерции, вместо этого позволяя передать управление запасами и выполнение заказов сторонним поставщикам на аутсорсинг.
Давайте копнем немного глубже, чтобы помочь вам понять, что такое дропшиппинг и как он работает, сравнивая его с «традиционным» бизнесом, основанным на инвентаризации.Затем мы расскажем, как начать работу с собственным магазином прямой поставки.
Что такое дропшиппинг? Разъяснил подробнее
Проще говоря, дропшиппинг — это бизнес-модель, которую вы можете использовать для запуска интернет-магазина без запасов. Это помогает вам продавать товары напрямую от оптовика покупателям. Все, что вам нужно как розничному продавцу, — это вести онлайн-каталог товаров — вам не нужно хранить какие-либо запасы.
Каждый раз, когда покупатель размещает заказ, вы пересылаете его своему поставщику, который затем отправляет товар (-ы) непосредственно покупателю.Нет проблем с упаковкой или доставкой. Кроме того, вы можете экспортировать всю информацию о продукте от оптовика (например, Alibaba) в свой собственный интернет-магазин.
Думайте об этом как о трехэтапном процессе:
- Покупатель размещает заказ на 100 долларов (цена товара).
- Вы платите поставщику 50 $ (оптовая цена).
- Поставщик отправляет товар покупателю, а вы оставляете себе 50 долларов (сумма прибыли).
Как работает дропшиппинг?
В бизнесе прямой поставки есть три важных фактора: поставщик, ваш магазин и покупатель.
- Поставщик — Во-первых, вам нужно найти поставщика / оптовика. Поставщик будет нести ответственность за выполнение вашего заказа и проведение инвентаризации. Одним из самых популярных источников для поставщиков является AliExpress, но вы также можете найти множество независимых поставщиков (, хотя для этого потребуется немного больше работы, ).
- Ваш магазин — это фактический магазин электронной коммерции, в котором покупатель размещает свой заказ. Вам просто нужно загрузить каталог товаров, включая чистые изображения, детали товара и уникальное описание.Существуют различные платформы электронной коммерции, которые хорошо работают, из которых WooCommerce и Shopify являются двумя наиболее популярными вариантами.
- Клиент — после размещения заказа вы получите уведомление, которое сможете направить своему поставщику. Вам нужно только заплатить своему поставщику, когда конвертированный посетитель произведет оплату.
Модель дропшиппинга и инвентарная модель
Инвентарный магазин — это место, где вы храните свои продукты. В этой модели товары доставляются из вашего магазина.В отличие от прямой доставки, инвентаризация требует больших вложений, потому что вам нужно постоянно иметь под рукой физические продукты.
Удобство работы
Теперь, когда мы ответили на вопрос, что такое дропшиппинг, давайте сравним его усилия с традиционной моделью инвентаризации.
Модель инвентаризации требует, чтобы вы создали склад для хранения товаров, которые вы собираетесь продать. Также нужно нанять сотрудников для физической работы. Кроме того, важно застраховать свой инвентарь.Управление пространством для хранения может быть немного сложным.
Dropshipping, с другой стороны, не требует места для хранения, так как поставщик позаботится о прямых поставках. Вы можете управлять своим интернет-магазином удаленно и индивидуально. По сути, единственное, за что вы несете ответственность, — это сбор заказов и обслуживание клиентов.
Упаковка и отгрузка
При использовании модели прямой поставки ваш поставщик возьмет на себя весь процесс отгрузки от упаковки до доставки.Плата за транспортировку минимальна (помимо стоимости продукта).
В случае инвентаризации вам необходимо самостоятельно обрабатывать и отправлять товары, чтобы вы могли лучше контролировать процесс доставки.
Рентабельность
Основная причина, по которой большинство стартапов выбирают модель прямой поставки, — это низкие требования к капиталу. Вам не нужно физическое пространство для прямой поставки, поэтому не нужно вкладывать средства в склад, закупку оптовых запасов или наем нескольких сотрудников.
Однако ваша наценка может быть ниже, поскольку поставщику потребуется больше средств на выполнение заказов.
Кроме того, поскольку требуются очень небольшие капитальные вложения, для конкурентов становится меньше препятствий для входа на рынок.
По сути — так же, как модель прямой поставки упрощает начало работы для и , она также упрощает начало работы для потенциальных конкурентов , что является еще одним фактором, который может снизить вашу прибыль.
Можете ли вы дропшиппинг с помощью WordPress и WooCommerce?
Хотя Shopify — это платформа, которую используют многие дропшипперы, это не подходящий инструмент для всех, особенно потому, что вам придется платить сравнительно высокие ежемесячные сборы даже в начале, когда ваш магазин небольшой.
К счастью, вы также можете использовать WordPress и WooCommerce для создания магазина прямой поставки.
WooCommerce в настоящее время является самой бюджетной платформой для запуска интернет-магазина. Вы можете использовать WooCommerce бесплатно и платить только за хостинг. Когда вы только начинаете, вы можете найти качественный хостинг WooCommerce всего за 3,95 доллара в месяц.
Кроме того, Shopify имеет меньше вариантов тем по сравнению с WordPress, поэтому вы можете взять верх над конкурентами в электронной коммерции.
У нас есть краткое руководство, которое поможет вам настроить магазин прямой поставки на базе WooCommerce всего за несколько минут. И вы также захотите рассмотреть эти обязательные плагины WooCommerce.
Заключение
Теперь, когда вы можете ответить «что такое дропшиппинг», пора выбрать поставщика продукции.
Чтобы легко начать работу, вы можете просмотреть огромное количество поставщиков на AliExpress (и импортировать их с помощью плагинов прямой поставки WooCommerce). Вы можете легко заказать образцы для проверки качества продукции и сроков доставки.
Оттуда вы можете протестировать несколько продуктов в прямом магазине. Начните свой магазин с пяти-десяти продуктов и посмотрите, как все идет. Затем вы можете просмотреть продукты, которые лучше всего конвертируются.
У вас есть дополнительные вопросы о дропшиппинге или о том, как это работает? Спрашивайте в комментариях!
Бесплатный гид
5 основных советов по ускорению работы сайта на WordPress
Сократите время загрузки даже на 50-80%
, просто следуя простым советам.
Полное руководство по прямой доставке
Глава 1 Что такое прямая доставка?
Chapter 2 Почему бизнес-модель прямой поставки?
- — Низкие требования к финансированию
- — Проверка с низким уровнем риска
- — Управляйте откуда угодно
- — Прямая доставка под частной торговой маркой
Глава 3 Есть ли недостатки при прямой доставке?
- — Высококонкурентная
- — Отсутствие уникального торгового предложения
- — Недостаточный контроль качества
- — Тонкая маржа
- — Нет в наличии
Глава 4 Мифы о мечте о дропшиппинге
- — Машина пассивного дохода
- — Устранение посредника
- — не настраивается
- — Стороннее исполнение
Глава 5 Подходит ли прямая поставка для бизнеса?
- — Исследования и разработки
- — Розничный арбитраж
- — Бренд частной торговой марки
Глава 6 Стек технологий десантного корабля
- — Система поиска поставщиков
- — Торговая точка
- — Автоматизация электронной почты
- — Управление взаимоотношениями с клиентами
Глава 7 Советы при запуске бизнеса прямой доставки
- — Исследовательская отрасль и ниша
- — Вести переговоры с поставщиками
- — Выберите свою рыночную стратегию
- — Следуйте лучшим практикам
- — Реклама и продвижение
Глава 8 Часто задаваемые вопросы
- — Служба поддержки клиентов
- — Проблемы с качеством
- — Описание продукта
- — Международные заказы
- — Стоимость доставки
Что такое прямая доставка?
Прямая доставка — это процесс выполнения продукта, который происходит, когда товары отправляются напрямую от производителя или оптовика покупателю.Сторонний розничный торговец облегчает прямую доставку через свой веб-сайт и усилия цифрового маркетинга и может получать прибыль от маржи, создаваемой обходом традиционной розничной цепочки поставок.
Практика дропшиппинга была впервые введена примерно в 1928 году, но потеряла популярность из-за Великой депрессии. Затем в 1950-х годах Toyota внедрила цепочку поставок Just-In-Time (JIT). Вскоре стали очевидны преимущества JIT-управления запасами. Современная бизнес-модель прямых поставок отражает основные темы цепочки поставок JIT, устраняя дорогостоящие затраты на транспортировку и хранение запасов для розничных продавцов.
Как работает прямая доставка?
Когда заказ размещается через ваш веб-сайт, он немедленно направляется вашему производителю, дистрибьютору или оптовому торговцу для упаковки и отправки, удаляя самый дорогой компонент традиционной бизнес-модели из кирпича и раствора.
Хотя вы можете ожидать, что дропшиппер будет производителем рассматриваемого продукта, существует рынок, на котором оптовые торговцы могут доставлять продукты и даже предлагать индивидуальные настройки. Например, вы открыли бренд одежды, предлагающий футболки.Вы можете пойти традиционным путем, заказав сотни рубашек с трафаретной печатью вашего дизайна. Но при этом существует риск того, что ваши продукты не будут продаваться хорошо или вообще не будут продаваться. Или вы можете изучить возможности сотрудничества с партнером по прямой доставке, который предлагает услуги индивидуальной печати. В этом сценарии ваш клиент заказывает вашу новую рубашку, которая направляется вашему партнеру для печати и выполнения. Обратите внимание, что это может быть фактический производитель продукта или футболки в этом примере, а может и не быть.
Почему бизнес-модель прямой поставки?
Низкие потребности в финансировании
Если вы будете придерживаться бизнес-модели прямой поставки, вы будете приятно удивлены финансовыми прогнозами.Когда вы создаете компанию, которая выполняет заказы через прямую поставку, вы обычно не будете исследовать и разрабатывать новый продукт, производить продукт или накапливать запасы. Это ограничивает требования к капиталу расходами, в основном связанными с легальным открытием бизнеса, технологиями, необходимыми для работы вашей компании, и маркетингом продаваемых вами продуктов.
Проверка с низким уровнем риска
Прямая поставкадает уникальную возможность испытать воду перед тем, как погрузиться в нее. Если вы не уверены, будет ли продаваться ваш дизайн рубашки или какой-либо другой продукт в этом отношении, лучше не тратить на это все свои ресурсы.Хотя прямая доставка может быть более дорогой в расчете на единицу товара, в целом финансовый риск ограничен. Прямая доставка также является отличным способом проверить качество нового поставщика, поскольку вам не придется покупать сотни или даже тысячи единиц, которые могут иметь дефекты.
Управляйте откуда угодно
Если вы ведете переговоры с поставщиком, который также занимается возвратами, ваша единственная физическая связь с компанией — это компьютер. Если вы будете обрабатывать возвраты, может потребоваться арендовать складское помещение, офисное помещение или даже место для совместной работы для обработки этих возвратов электронной коммерции.
Прямая доставка частной торговой марки
Некоторые поставщики прямой доставки даже позволяют вам, продавцу, спроектировать статус признанного бренда. Это достигается за счет индивидуальной печати и производства по запросу. Когда ваш клиент сделает заказ, поставщик запустит производственную линию и изготовит ваш продукт по запросу. Если вы хотите поставлять товары под частными торговыми марками или товары, маркированные и упакованные с фирменным знаком вашей компании, вам нужно будет сотрудничать с поставщиком по запросу.
Есть ли недостатки у прямой доставки?
Высокая конкурентоспособность
Согласно Google Trends, осведомленность о модели прямой доставки в 2016 году увеличилась вдвое после нескольких лет застоя. Интерес в январе 2020 года был почти в девять раз выше, чем в январе 2016 года, и это растущая общемировая тенденция. Несмотря на то, что потребление товаров не замедлилось, рынок перешел от обычного к электронной коммерции. Это особенно актуально после пандемии COVID-19.Электронная коммерция позволила по-настоящему децентрализовать долю рынка. Потребители теперь распределяют свои бюджеты между многими продавцами, а не делают покупки только у нескольких розничных продавцов.
Отсутствие уникального торгового предложения (УТП)
Хотя прямая доставка может допускать незначительную настройку продукта, степень этой настройки очень ограничена. Если вы не приносите поставщику достаточный доход, ваш продукт будет функционально идентичен многим другим клиентам поставщика.Если ваш продукт не может быть уникальным по сравнению с конкурентной средой, вы, вероятно, будете вынуждены конкурировать за самую низкую цену.
Недостаточный контроль качества
Все производители сталкиваются с определенным процентом брака готовой продукции, даже если он составляет менее одного процента. В прошлом производители проверяли качество, зная, что розничный торговец также будет тщательно проверять их при распаковке. Когда розничные торговцы отказываются от этого прямого контроля за обеспечением качества, производители могут ослабить свои стандарты, что приведет к увеличению количества бракованной продукции.Это может угрожать вашему бизнесу, поскольку доходность почти наверняка возрастет.
Тонкие поля
Поскольку при массовом производстве используется эффект масштаба, поставщики предлагают скидки при больших количествах заказов. Экономический обмен на мелкомасштабное производство при прямой доставке — это более высокая стоимость единицы продукции, что снижает вашу маржу.
Нет в наличии
Передача обязанностей по управлению запасами поставщику также может означать слепую веру в контроль и передачу информации об уровнях запасов для товаров, которые вы продаете на своем веб-сайте.Если клиент заказывает товар, которого нет в наличии, это может разочаровать все стороны. Лучше всего обсудить управление запасами во время переговоров о партнерстве и иметь процедуру возврата или замены.
Мифы о мечте о десантном корабле
Исследуя лучшую модель для использования при открытии бизнеса, вы не найдете недостатка в людях, которые пытаются убедить вас, что их методы, несомненно, принесут вам легкое состояние. Большинство гуру самопомощи и бизнес-тренеров зарабатывают большую часть своих денег на продаже своих услуг, а не на продаже продукта так, как они обещают, что вы добьетесь успеха.Это вызвало большой интерес к дропшиппингу, но также привело к появлению серьезных мифов, которые следует развенчать.
Машина пассивного дохода
Принято считать, что дропшиппинг — это жизнеспособный способ быстро разбогатеть. К сожалению, прямая поставка — это бизнес-модель, в которой это не так. Несмотря на легкость, с которой вы можете размещать товары для продажи на своем сайте, вам все равно необходимо привлекать трафик для значимого коэффициента конверсии. Для создания бренда, которому клиенты могут доверять, может потребоваться значительный рекламный бюджет и много времени.
Устранение посредника
Хотя часто бывает, что дропшиппер является производителем продукции, некоторые оптовые дистрибьюторы также предлагают прямую доставку продуктов, которые они приобрели у производителя. Это означает, что оптовый торговец добавит маржу прибыли к себестоимости единицы продукции производителя и, следовательно, ограничит вашу потенциальную прибыль. Посредник может быть привлекательным партнером, если он обрабатывает возврат, предлагает услуги по настройке или повышает ценность другим способом.
Вы не можете настроить прямую доставку товаров
Это еще один распространенный миф о прямой доставке, что продукт будет неотличим от вашего конкурента, который сотрудничает с тем же поставщиком.Хотя продукты часто бывают единообразными, некоторые поставщики предлагают индивидуальные настройки. Возможно даже, что ваш производитель способен предоставить вашему покупателю то, что вы предполагаете.
Все сторонние фулфилмент-сервисы осуществляют прямые поставки
Вы можете предположить, что все фулфилмент-компании или 3PL-компании предлагают услуги прямой доставки, но это не так. Если вы спрашиваете себя «что такое 3PL?», Это компания, которая занимается хранением, реализацией и своевременной доставкой вашего инвентаря.Разница в том, что фулфилмент-компании 3PL не берут на себя риск владения инвентарными запасами. Вот почему более вероятно, что вы найдете партнера по прямой доставке, который является производителем.
Прямая поставка — правильная бизнес-модель?
Когда вы думаете о создании бизнеса, связанного с физическими продуктами, существует множество методов на выбор. В зависимости от желаемой отрасли, продукта и бюджета вы сможете ограничить свой подход к созданию компании. Вот несколько примеров альтернатив бизнес-модели дропшиппинга:
Исследования и разработки
Если у вас есть гениальная идея нового продукта, вам, вероятно, придется пойти на риск при его производстве.Производство нового продукта потребует от вас вложений значительного капитала для создания готового продукта, производства и накопления запасов. Поставщики, которые участвуют в прямой поставке, уже подвергают себя риску и, по-видимому, не желают добавлять неопределенность инноваций и запасов в свой профиль риска.
Розничный арбитраж
В экономике арбитраж — это практика получения прибыли от разницы в цене покупки и продажи актива. Розничный арбитраж — это использование разницы в ценах между различными каналами поставок.Например, если покупатели на eBay готовы заплатить 2 доллара за продукт, который вы можете приобрести в долларовом магазине, вы получите прибыль от розничного арбитража. Арбитраж Amazon — одно из популярных мест для использования этого метода.
Торговая марка частной марки
Причина, по которой люди готовы сделать предварительный заказ на следующий iPhone еще до того, как его увидят, заключается в том, что они верят, что Apple предоставит качественный продукт. Вот почему капитал бренда или ценность того, как бренд компании воспринимается на рынке, так важен для чистой прибыли.Когда вы выпускаете продукцию под собственной торговой маркой или продукцию с белой этикеткой, вы отличаетесь от своих конкурентов своим брендом и упаковкой.
Стек технологий Drop Ship
Система поиска поставщиков
Первый уровень технологий в экосистеме прямой доставки — это линия связи между вами и потенциальным поставщиком. Например, AliBaba позволяет вам найти продукты, цены, минимальное количество заказа и проверить производителя. Дочерняя компания AliBaba, AliExpress, также является еще одним отличным инструментом для поиска партнера по поставкам.Вы можете использовать эти ресурсы, чтобы ограничить свой поиск поставщиками, которые активно отказываются от поставок. Большинство платформ электронной коммерции добавили инструменты, позволяющие вам находить поставщиков прямой доставки в их системах.
Торговая точка
Когда у вас появится надежный поставщик, готовый доставлять продукцию напрямую вашим клиентам, вам понадобится шлюз для этих клиентов. Вы можете создать веб-сайт своего бренда на платформе электронной коммерции или использовать платформу торговой площадки, либо и то, и другое. Shopify — отличный инструмент для создания веб-сайтов электронной коммерции со встроенной обработкой платежей и обнаружением мошенничества, а также бесшовной интеграцией со службами выполнения.Если вы думаете, что ваш целевой клиент с большей вероятностью совершит покупку на таких торговых площадках, как Amazon, eBay или Etsy, тогда будет более выгодно оптимизироваться для этих платформ.
Автоматизация электронной почты
Интеграция автоматических электронных писем после обработки заказа — еще один важный компонент прямой доставки. Когда ваш клиент успешно совершает покупку, этот заказ необходимо немедленно направить вашему поставщику для беспрепятственного выполнения. Возможно, ваш клиент не осознает, что вы отстранены от процесса выполнения, и, хотя вы хотите быть прозрачным, если процесс будет плавным, он будет неотличим от процессов прошлого.Такие инструменты, как Ordoro и Modalyst, являются мощными инструментами для обработки электронной почты.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Поскольку вы отказываетесь от выполнения своих продуктов, вы сможете уделять больше времени обслуживанию клиентов. Однако в некоторых случаях вы жертвуете качеством обслуживания клиентов, потому что отказываетесь от исполнения продукта, что приводит к большему количеству возвратов и недовольству клиентов. Лучше всего, чтобы ваши клиенты всегда могли с вами связаться по четкой и открытой линии связи.Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогут в этом процессе. Доступны бесплатные инструменты CRM, такие как HubSpot. Они масштабируются до корпоративного уровня, как Salesforce.
Советы при запуске бизнеса прямой доставки
Исследовательская отрасль и ниша
Когда вы исследуете, какой продукт вы планируете продавать, вы захотите изучить и нацелиться на небольшую часть более крупного рынка. Изучая свою нишу, постарайтесь оценить проблемы, которые могут повлиять на ваши продажи, и оценить вероятность их преодоления.Например, вы захотите убедиться, что ваша клиентская база не особенно чувствительна к бренду, другими словами, насколько вероятно, что они будут покупать у бренда, который еще не пользуется доверием. Это также хороший анализ, позволяющий узнать, по какой средней цене продается ваш нишевый продукт, и получить несколько предложений от поставщиков, чтобы оценить вашу валовую прибыль.
Переговоры с поставщиками по вопросам удельной экономики, условий доставки и т. Д.
После того, как вы выбрали продукт или рынок, на котором планируете продавать, вы, вероятно, начнете процесс выбора поставщика прямой доставки.При общении с потенциальным партнером первое обсуждение обычно касается ценообразования. В своей книге Never Split The Difference Крис Восс предлагает при переговорах по цене предлагать очень точное число, поскольку оно, вероятно, будет воспринято как рассчитанное и негибкое. Другой важный вопрос для вашего поставщика — предоставляют ли они услуги прямой доставки. Другие области, которые вы захотите обсудить, включают контроль качества, возврат, управление запасами и настройку.
Выбор стратегии вывода на рынок
Решая, через какой канал вы будете продавать, вы захотите изучить покупательские привычки вашего идеального покупателя.Оцените, будет ли ваш клиент делать покупки на Amazon, eBay или на неизвестном сайте с большей вероятностью. Вам нужно подумать о комиссиях за транзакции, листинговых сборах и абонентских сборах. Например, Shopify взимает ежемесячную абонентскую плату и комиссию за транзакцию для приема платежей.
При создании компании соблюдайте все законы и передовые практики
Несмотря на кажущуюся очевидность этого момента, важно проявлять крайнюю осторожность и внимание к деталям при создании бизнеса. Корпоративная структура, налоги, разрешения и лицензии являются одними из многих юридических проблем, которые вам нужно будет изучить в вашем городе, штате или стране, а также в любых регионах, в которых вы можете продавать продукты.
Реклама и продвижение
При открытии бизнеса часто забывают или, по крайней мере, откладывают задачу, как привлечь потенциальных клиентов в свой магазин. Лучше всего иметь базовый маркетинговый план, чтобы обозначить, как клиенты найдут путь к вашим объявлениям. Если вы выбрали такую платформу, как eBay или Amazon, вы можете воспользоваться их встроенными рекламными инструментами. Существуют и другие рекламные платформы для продажи через ваш собственный веб-сайт. Например, вы можете использовать Facebook и Google для рекламы своего сайта.Расходы на рекламу также следует учитывать при оценке вашей чистой прибыли, которая представляет собой процент, оставшийся после вычета всех расходов, процентов и налогов.
Часто задаваемые вопросы о прямой доставке
Кто занимается обслуживанием клиентов и возвратом товаров?Чтобы гарантировать, что ваш клиент получит самый высокий уровень обслуживания, рекомендуется напрямую общаться с клиентом. Если вы работаете с партнером-производителем, чтобы отправить свои заказы, он также, вероятно, плохо подготовлен или не желает обрабатывать возврат.Производители имеют опыт отгрузки товаров на поддонах в ящиках по сравнению с индивидуально упакованными грузами. Возврат может быть сложным процессом для предприятий прямой доставки, особенно когда вы, ваш поставщик и ваш клиент находитесь в разных местах. Вам необходимо иметь систему обработки возвратов, которая может потребовать дальнейшего обсуждения с вашим поставщиком.
Как мне решать проблемы с качеством продукции?Когда вы сотрудничаете с поставщиком прямой доставки, вы полагаетесь на его проверку качества для выявления дефектных продуктов перед их отправкой.Это может стать серьезной проблемой для вашего бизнеса, если производитель не проводит регулярных проверок качества или не чувствует ответственности за дефектные устройства. Если вы заметите увеличение прибыли, сообщите об этом производителю. Рекомендуется регулярно заказывать единицу, чтобы проверять все возможности пользователя, включая время выполнения и качество продукта.
Как мне обращаться с фотографиями и описаниями товаров?Во многих случаях производитель делает изображения продукта и может предоставить вам описания.Они могут быть полезны в качестве заполнителей, но, вероятно, их нужно будет обновить. Найти фотографа-фрилансера, занимающегося фотографией продуктов, легко с такими сайтами, как Freelancer, Fiverr и Upwork. Если ваш поставщик из другой страны, вы можете ожидать, что описания продуктов будут читаться как таковые. Как только у вас будет возможность использовать продукт самостоятельно, вы, вероятно, сможете написать описание. Вы также можете найти внештатного копирайтера, который составит заманчивое описание вашего продукта.
Можно ли доставлять международные заказы напрямую?Крупнейшие судоходные компании сегодня доставляют товары в большинство стран мира.В большинстве этих крупных стран есть таможенные агентства при импорте международных товаров, что увеличивает риск того, что ваша посылка будет задержана, если не будет конфискована полностью. Служба таможенного и пограничного контроля США предупреждает, что вы несете ответственность за международный импорт. Обязательно ознакомьтесь с декларациями каждой страны перед отправкой туда.
Кто оплачивает доставку?Чаще всего поставщик выставляет вам счет на все транспортные расходы, связанные с вашим бизнесом. Вы сами решаете, будете ли вы стимулировать потенциальных клиентов, предлагая бесплатную доставку.Многие компании, занимающиеся электронной коммерцией, предпочитают, чтобы расходы по доставке ложились на плечи клиента. Условия доставки и стоимость должны быть четко сообщены и согласованы с вашим поставщиком. Возможно, поставщик, не придерживающийся этических норм, выставит вам счет на премиальную доставку, хотя на самом деле он использует самый простой вариант доставки.
Законна ли прямая доставка? Да, прямая поставка полностью легальна. Однако есть некоторые проблемы, о которых следует знать:
— Тщательно проверьте поставщика прямой доставки.Если поставщик делает что-то незаконное, например нарушает авторские права другого бренда, это может повлиять на вас. У вас может быть даже некоторая юридическая ответственность (ответственность) за продажу продуктов с прямой доставкой.
— Убедитесь, что ваш бизнес по прямой доставке соответствует правилам вашей платформы электронной коммерции. Amazon и eBay не допускают арбитража при прямой доставке. Хотя это не юридическая проблема, вас могут выгнать с платформы.
Заключение
Хотя прямая поставка — отличный способ протестировать новый продукт или поставщика, у нее есть ограничения как жизнеспособная долгосрочная бизнес-модель.По мере того, как рынок насыщается конкурентами, вам, вероятно, придется конкурировать по цене. К сожалению, модель прямой доставки не способствует стратегии низких цен с присущей высокой стоимостью товаров. После того, как вы докажете, что можете выйти на целевой рынок со своим продуктом, возможно, в ваших интересах перейти на стратегию частной торговой марки и партнера, способного предоставлять услуги 3PL, такие как Red Stag Fulfillment.
Что такое прямая доставка? И каковы преимущества?
По мере того, как популярность онлайн-покупок продолжает расти, предприниматели все чаще обращаются к электронной коммерции, чтобы создать высокоприбыльный бизнес с низкими инвестициями.Вот где в игру вступает дропшиппинг.
Что такое прямая доставка?
Википедия определяет прямую доставку как «метод управления цепочкой поставок, при котором розничный торговец не хранит товары на складе, а вместо этого передает заказы клиентов и детали отгрузки либо производителю, либо оптовику, который затем отправляет товары напрямую».
Основная идея заключается в том, что вы продаете товары, которыми на самом деле не владеете. Это означает, что вы можете создать интернет-магазин, указать наценку, продавать товары клиентам и пересылать заказ своему поставщику.В свою очередь, они отправляют продукт вашему клиенту от имени вашей компании. У этой бизнес-модели много преимуществ и недостатков, вот лишь некоторые из них:
Преимущества прямой доставки
Низкие инвестиции. Одна из самых больших привлекательных сторон прямой поставки заключается в том, что можно открыть магазин без необходимости заранее вкладывать тысячи долларов в товарные запасы. Физические витрины нуждаются в больших суммах денег, прежде чем они даже откроют свои двери для покупки инвентаря, однако с методом прямой доставки; вы не покупаете товар, пока покупатель не совершит покупку.Это означает низкие начальные затраты и меньший риск.
Экономия времени и денег. Когда вам не нужно иметь дело с физической витриной, начать свой бизнес проще. Вам не нужно искать, управлять и оплачивать склад для хранения вашей продукции. Вам не нужно упаковывать и отправлять заказы. Нет необходимости контролировать и поддерживать уровень запасов. Вам не нужно обрабатывать возвраты или отслеживать запасы. Каждая из этих вещей сэкономит вам время и деньги.
Гибкое расположение. Ваш бизнес может быть расположен где угодно. Ваш обеденный стол. Бассейн в Кабо. Палатка в Сквамише. Пока у вас есть подключение к Интернету, хорошие отношения с поставщиками и возможность общаться со своими клиентами, у вас есть свобода выбора.
Разнообразие. При покупке инвентаря проще и дешевле купить небольшое количество предметов в больших количествах, однако с прямой доставкой вы можете в конечном итоге продать столько разных предметов, сколько захотите, без каких-либо дополнительных затрат.Если у вас есть время разместить их на своем сайте, у вас есть возможность их продать.
Масштабируемость. При прямой доставке большая часть работы ложится на поставщиков. Да, чтобы добиться этих продаж, потребуется работа, но если ваш бизнес неожиданно удвоится, ваша рабочая нагрузка не увеличится. Это означает меньше проблем с ростом по мере расширения вашего бизнеса.
Однако модель прямой поставки не идеальна. Удобство, гибкость и цена — все это большие достоинства, но вы также должны учитывать недостатки этого метода.
Недостатки прямой доставки
Низкая маржа. Вы не единственный, кто хочет выбрать этот маршрут. Есть много интернет-магазинов, которые пользуются низкими накладными расходами и продают свою продукцию по минимальным ценам, чтобы быстро увеличить свою клиентскую базу и выручку. Хотя вы можете предложить более качественный веб-сайт и лучший уровень обслуживания клиентов, клиенты в конечном итоге сравнивают цены и выбирают более дешевый вариант. Если вы не найдете нишу, которая должна учитывать, что ваша маржа будет низкой.
Опора на поставщиков. Поскольку вы не продаете товары, которые уже купили, отслеживать ваш инвентарь труднее. Возможно, вы пользуетесь услугами нескольких поставщиков, которые выполняют заказы других предприятий, что приводит к ежедневному изменению запасов. Хотя существуют системы для отслеживания ваших запасов с поставщиками, они не всегда работают безупречно.
Осложнения при транспортировке. I Если вы пользуетесь услугами нескольких поставщиков, вы можете понести несколько затрат на доставку от этих поставщиков, если покупатель совершает покупку у каждого из них в одном заказе.Глупо перекладывать эти обвинения на покупателя, поэтому вам придется их оплатить. Это также будет означать, что покупатель получит товары в разных упаковках в разное время, что может не создать хорошего имиджа вашего бизнеса.
Контроль качества. Добавление третьей стороны в процесс продажи неизбежно приведет к возникновению ошибок. Будь то проблемы с доставкой, недостающие товары, низкое качество или поврежденные товары, вы, как продавец, обязаны исправить ошибку, чтобы управлять репутацией вашего бизнеса или исправить ее.Это может расстраивать, когда вас обвиняют в чем-то, в чем вы не виноваты.
Так оно того стоит?
Как и в любой другой бизнес-модели, прямая поставка не идеальна. У него есть определенные преимущества, но он также сопряжен с рядом сложностей, которые вам необходимо решить, прежде чем начинать свой бизнес.
Прямая доставка 101 Для начинающих [Обновлено 2021 г.]
«Прямая доставка». Любой, кто когда-либо изучал, как работают онлайн-компании, вероятно, сталкивался с этим термином.
Тем не менее, еще меньше людей понимают, как это работает.
Для тех, кто плохо знаком с миром онлайн-бизнеса и хочет выйти на сцену электронной коммерции, процесс прямой поставки может показаться немного пугающим, поскольку может быть сложно найти надежный источник, который расскажет вам все, что вам нужно знать.
Итак, вот оно: исчерпывающее руководство по дропшиппингу. Он охватывает все: от того, что по сути означает этот термин, как работает эта конкретная бизнес-модель, и, если это для вас, как найти правильный продукт и поставщика, чтобы на самом деле вести успешный, быстрорастущий бизнес прямой поставки электронной коммерции.Так что давайте прямо в это погрузимся!
Что такое дропшиппинг
Что такое дропшиппинг?Dropshipping — это тип бизнес-модели, которая позволяет компании работать, не поддерживая запасы, не владея складом для хранения своих продуктов или даже не отправляя свои продукты своим клиентам самостоятельно. Принцип работы заключается в том, что розничный торговец вступает в партнерские отношения с поставщиком прямых поставок, который производит и / или хранит продукты, упаковывает продукты и отправляет их напрямую покупателю розничного продавца от имени продавца.
Проще говоря, дропшиппинг работает так:
- Покупатель размещает заказ на товар в интернет-магазине розничного продавца.
- Розничный продавец автоматически или вручную пересылает заказ и сведения о клиенте поставщику прямой поставки.
- Дропшиппинг-поставщик упаковывает и отправляет заказ напрямую покупателю от имени продавца.
Этот вид бизнес-модели чрезвычайно привлекателен, поскольку избавляет владельца магазина от необходимости иметь физическое рабочее место, такое как офис или склад, — вместо этого все, что им нужно, — это ноутбук и подключение к Интернету.
Примечание: Многие предприятия, у которых есть собственное физическое пространство (офисы или склады), также используют прямую доставку для некоторых своих товаров, поскольку это помогает высвободить ресурсы и место для других продуктов.
Видеообзор прямой доставки
Плюсы дропшиппинга
В качестве бизнес-модели дропшиппинг имеет несколько различных аспектов, которые оказываются полезными, например:
- Настроить легко: Для создания всей деревни не требуется, так как по сути это всего 3 шага — найти поставщика, настроить свой веб-сайт и начать продавать товары! Для новичка в индустрии электронной коммерции эту бизнес-модель относительно легко понять и реализовать.
- Стоимость открытия вашего прямого бизнеса практически равна нулю: В традиционных бизнес-моделях большая часть затрат связана с настройкой и ведением розничных операций, таких как закупка товарно-материальных запасов. Поскольку дропшиппинг исключает этот шаг и, следовательно, его стоимость, все, что вам нужно заплатить, — это связанные с этим расходы на работу вашего веб-сайта (хостинг, тема, приложения и т. Д.).
- Вам не нужно беспокоиться о непомерных накладных расходах: Как упоминалось ранее, владелец бизнеса не обязан покупать товарно-материальные запасы, таким образом, расходы на аренду или покупку складских / офисных помещений и другие меньшие, но существенные затраты, связанные с ними ( счета за электричество / телефон, канцелярские товары и т. д.) не проблема. Постоянные расходы на управление веб-сайтом — это все, о чем должен беспокоиться владелец бизнеса.
- Риск дропшиппинга как бизнес-модели значительно ниже: Если бизнес не продает товары, он все равно ничего не теряет, поэтому необходимость продавать свои запасы практически не вызывает давления.
- Бизнесом можно управлять откуда угодно и независимо от местоположения: Нет офиса, склада, сотрудников и никаких проблем. Практически полное отсутствие привязанности к физическому пространству означает, что вы можете сидеть на пляже, потягивая мохито, и при этом получать прибыль.Все, что вам нужно, это ваш ноутбук и Интернет.
- Существует множество разнообразных продуктов, которые вы хотите продать: Есть прямой поставщик почти для всего, что вы хотели бы продать! Вы можете рассчитывать на один отличный товар, продавать сразу несколько товаров или смешивать их; это все зависит от вас. Найдите свою нишу, и обязательно найдется поставщик, который ее обслужит.
- Больше времени и ресурсов для масштабирования вашего бизнеса: В традиционных бизнес-моделях розничной торговли, если вы хотите получить больше прибыли, вам нужно делать больше работы и инвестировать гораздо больше из своего пула ресурсов.При прямой поставке все, что вам нужно сделать, это отправить больше заказов своему поставщику, а затем позволить им обрабатывать все остальное, в то время как вы зарабатываете прибыль и у вас остается больше времени для разработки своих бизнес-планов и масштабирования!
- Снижение потерь поврежденных товаров: Поскольку отгрузка идет напрямую от поставщика к покупателю, требуется меньше этапов доставки, что резко снижает риск повреждения товаров при перемещении из одного физического пространства в другое.
Как и все в жизни, у дропшиппинга есть ряд недостатков.Вот несколько минусов бизнес-модели дропшиппинга:
- Немного ниже маржа прибыли по сравнению с оптовой продажей или производством: В зависимости от вашей ниши, местоположения или требований поставщики и продавцы будут взимать с вас более высокие цены за продукты прямой поставки, что снижает вашу прибыль.
- Полная ответственность, когда что-то пойдет не так: Поскольку покупатель покупает товар на веб-сайте розничного продавца, если поставщик что-то испортил, это все равно вина продавца, поскольку бренд является лицом розничного процесса.Это одна из причин, по которой невероятно важно выбрать правильного поставщика.
- Бренд имеет значительно более низкий уровень контроля: Удовлетворенность клиентов часто связана с деталями — персонализированной упаковкой и брендингом отгружаемых продуктов, бесплатными подарками и примечаниями, сопровождающими заказ, — почти всегда важны мелкие вещи. К сожалению, модель прямой поставки редко дает розничным торговцам возможность контролировать то, как их бренд представлен в процессе доставки и выполнения, поскольку именно поставщик отгружает товары.Однако есть некоторые поставщики, которые, возможно, захотят пройти лишнюю милю, но имейте в виду, что это может стоить вам.
- Некоторые проблемы могут возникнуть из-за сложностей с доставкой: продажа нескольких продуктов может показаться хорошим способом увеличения продаж и получения значительной прибыли, но на самом деле это может быть нелогично, если у розничного продавца есть несколько поставщиков этих продуктов. Разные поставщики взимают разную стоимость доставки в зависимости от таких факторов, как местоположение, тип продукции и т. Д.Если клиент заказывает несколько продуктов, которые отправляются от разных поставщиков, розничному продавцу придется отдельно оплачивать расходы по доставке. Передача этих различных затрат на доставку покупателю может отрицательно повлиять на коэффициент конверсии, что, в свою очередь, повлиять на размер прибыли.
- Уровень конкуренции относительно высок: Привлекательность и популярность бизнес-модели прямой поставки означает, что в каждом сегменте и нише появляется все больше и больше розничных торговцев. Если розничный торговец не обслуживает исключительно конкретный сегмент или нишу, конкуренция может быть пагубной.
- Управление запасами может быть сложной задачей: отслеживать запасы поставщика практически невозможно. Непонимание может вызвать такие проблемы, как отмена и необходимость размещения заказов по просроченному заказу. В наши дни этим аспектом, конечно, можно управлять с помощью программного обеспечения, но оно тоже имеет свою цену и может увеличить ваши накладные и постоянные расходы
Как правило, размер прибыли при прямой поставке может составлять от 15% до 45%.Однако рентабельность по потребительским товарам длительного пользования и предметам роскоши (например, электронике, ювелирным изделиям и т. Д.) Может доходить до 100%. Речь идет о поиске подходящей ниши и поставщика при выходе на рынок, который еще не перенасыщен. Хороший способ обеспечить более высокую прибыль может заключаться в том, чтобы использовать источник напрямую у производителя, а не у продавца / поставщика, тем самым эффективно избавляясь от посредников.
Как только бизнес встанет на ноги и набирает обороты, он может быстро превратиться в машину для зарабатывания денег, требующую минимальных затрат.Успешные дропшиппинг-компании, такие как Ирвин Домингес, бухгалтер, ставший предпринимателем в сфере электронной коммерции, всего за 8 месяцев после запуска онлайн-бизнеса заработали 1 миллион долларов США! Это не относится к каждому дропшиппинговому бизнесу, но потенциал существует.
Бонус: Ознакомьтесь с этими примерами о создании бизнеса прямой поставки с нуля:
Разве производители, оптовики и агрегаторы не одинаковы?Нет .Несмотря на то, что эти термины часто используются как синонимы в мире электронной коммерции, это не одно и то же. Давайте проясним путаницу:
- Производитель — это тот, кто фактически сам производит продукцию. У них может быть программа прямой поставки, а может и нет, но розничному продавцу повезет, если он это сделает, поскольку он устраняет хлопоты и завышенные затраты посредника, предоставляя розничному продавцу наилучшие возможные цены. Эти сниженные затраты приводят к увеличению прибыли.
- Прямой оптовый торговец / поставщик — это тот, кто покупает один тип продукта у производителя оптом и помогает упаковать и отправить его покупателям онлайн через предприятия электронной коммерции розничного продавца.
- Агрегатор дропшиппинга, с другой стороны, — это тот, кто покупает разные продукты у нескольких производителей, чтобы предоставить розничному продавцу разнообразные продукты для продажи. Некоторые недостатки прямой доставки могут быть решены при использовании агрегатора — отсутствие затрат на доставку от нескольких оптовых продавцов, меньшее количество времени на отправку нескольких заказов нескольким поставщикам (что предотвращает путаницу и задержку в заказах и отгрузке) — однако следует иметь в виду что агрегаторы берут более высокую долю, что может отрицательно сказаться на вашей прибыли.
Для кого дропшиппинг?
Dropshipping — отличная бизнес-модель для новичка, который только начинает окунуться в мир онлайн-бизнеса. Это привлекательно для новичков, поскольку это малорисковый и малопривлекательный способ начать собственный бизнес, поэтому он не кажется такой большой авантюрой.
Поскольку сумма капитала, которую необходимо инвестировать в эту бизнес-модель, минимальна, она также идеально подходит для тех, кто уже является владельцем магазина с товарными запасами, но хочет опробовать определенные продукты на рынке, чтобы увидеть, насколько хорошо они делает, прежде чем запастись им.Если вам интересно узнать об этом больше, ознакомьтесь с нашей публикацией «Как тестировать идеи продукта с помощью прямой поставки, когда вы не получаете ее».
Эта бизнес-модель может разочаровать тех, кто сразу же ожидает потрясающей прибыли. Если прибыль является вашим основным интересом, вам лучше сразу обратиться к источнику, например к производителям, но производители не всегда способствуют дропшиппингу. Поскольку рентабельность дропшиппинга также значительно ниже по сравнению с другими бизнес-моделями, такими как производство и оптовая торговля, дропшиппинг, возможно, не сулит ничего хорошего для нового стартапа, поскольку у бизнеса нет окончательного контроля, когда дело касается клиента. удовлетворение за счет брендинга и впечатлений от бренда.
Есть несколько типов предпринимателей, для которых хорошо подойдет модель дропшиппинга. Давайте посмотрим на некоторые из них:
- Проверяющий предприниматель: Прямая поставка может быть отличным способом протестировать новые продукты или даже новый стартап, прежде чем вкладывать значительные средства в запасы, которые могут не продаваться, что делает эту бизнес-модель идеальной для предпринимателя, требующего высокого уровня знаний. проверка бизнеса и продукта перед инвестированием.
- Бюджетный предприниматель: Прямая доставка определенно является наименее дорогим методом продажи в Интернете, потому что вам не нужно покупать какие-либо запасы заранее.Из-за этого метод прямой доставки хорошо работает для предпринимателей, которые имеют ограниченный бюджет или предпочитают минимизировать начальные затраты.
- Начинающий предприниматель: Модель прямой доставки для онлайн-продаж также является хорошей бизнес-моделью для тех, кто только начинает продавать онлайн. Дело в том, что продавать в Интернете непросто. Для среднего маркетолога на получение и преобразование трафика может уйти много времени. Из-за низких затрат, связанных с запуском бизнеса прямой доставки, он позволяет новым предпринимателям начать изучать основы создания магазина, привлечения трафика и оптимизации конверсии, прежде чем инвестировать тысячи (или более) в запасы, с которыми вы можете застрять.
- Walmart Entrepreneur: Прямая доставка также предназначена для людей, которые хотят продавать широкий спектр продуктов и моделей. В зависимости от ценового диапазона продуктов, которые вы собираетесь продавать, или если вы хотите продать сотни или тысячи различных продуктов, практически невозможно без значительного финансирования приобрести весь этот инвентарь. В этом случае подходящей моделью будет прямая поставка, потому что, опять же, вам не нужно покупать инвентарь заранее.
Кому не подходит прямая доставка?
Есть также несколько типов предпринимателей, для которых дропшиппинг не подходит для :
- Предприниматель, ориентированный на бренд: Создание долгосрочного устойчивого бренда сложно, но вознаграждение может быть невероятно стоящим.Однако создание бренда с использованием бизнес-модели прямой доставки экспоненциально сложнее, поскольку существует так много элементов всего клиентского опыта, которые вы не сможете контролировать. Например, много раз вы можете обнаруживать, что после того, как клиент что-то купил у вас, он распродан вашим курьером. Это оставляет вас в неудобном и разочаровывающем положении, когда вы пытаетесь координировать свои действия между вашим клиентом и вашим грузоотправителем, и может стать действительно плохим опытом для вашего клиента.Еще один момент, о котором следует помнить, заключается в том, что поскольку вы не отправляете товар самостоятельно, у вас нет никакого контроля над тем, как ваш клиент получит посылку. Почти в 100% случаев это будет продукт в большой коричневой коробке с упаковкой арахиса. Вы должны спросить себя, хотите ли вы, чтобы ваши клиенты получали именно такой опыт. Наконец, поскольку вы не отправляете товары самостоятельно, вы не владеете отношениями с транспортными компаниями. Если что-то пойдет не так, и ваш клиент не получит посылку, вы не можете просто позвонить в UPS и исправить ситуацию.Вам нужно согласовать это с занятым представителем аккаунта, который может занять несколько дней, чтобы разобраться, опять же, оставив вашего клиента с горьким привкусом во рту.
- Предприниматель, ориентированный на маржу: Вероятно, самая большая проблема с бизнес-моделью прямой поставки — это малая маржа. Как правило, для традиционных продуктов прямой доставки и компаний ваша валовая прибыль (цена, по которой вы ее продаете, за вычетом затрат, которые вы платите своему отправителю) составляет около 10-20%. В конце концов, когда вы оплачиваете комиссию за транзакцию по кредитной карте, плату за доставку, электронную почту и другие комиссии за приложение, вы будете видеть только несколько процентов.Есть немалая доля онлайн-предпринимателей, имеющих доход в 1 миллион долларов в год, которые в конечном итоге получают прибыль в размере 40-50 тысяч.
- Некреативные маркетологи: У большинства производителей (которые также могут быть прямые поставщики своей продукции) есть цели продаж, при которых 30% продаж должны поступать от прямых продаж потребителям, обычно через их собственные сайты электронной торговли. Это означает, что если вы продаете их продукцию, вы будете напрямую конкурировать со своим собственным поставщиком, поставщиком, который может иметь гораздо более высокую маржу, чем вы, на тех же самых продуктах.Любые шансы сразиться с ними лицом к лицу бессмысленны. Они почти всегда побеждают, потому что могут себе это позволить. Если вы собираетесь превзойти своего собственного поставщика, вам нужно проявить изобретательность и найти и использовать каналы, которые он не использует для привлечения клиентов. Если ваши единственные идеи — использовать Google Рекламу и Facebook Рекламу, вам, скорее всего, не повезло.
Поиск идеальных продуктов прямой поставки для продажи
Критерии выбора лучших продуктов прямой поставкиЧтобы вести успешный бизнес в электронной коммерции, вы должны найти правильные продукты для продажи, но когда дело доходит до прямой поставки, поиск нужного продукта, возможно, является наиболее важным аспектом вашего бизнеса.
Практически невозможно определить, какие продукты полностью «идеальны» для бизнес-модели прямой поставки, однако иметь короткий список продуктовых идей, которые, как вы уверены, будут продаваться (на основе достоверных фактов, цифр и исследований), является хорошим способ начать определять продукты, которые вы в конечном итоге будете продавать.
Вот набор критериев, которые помогут решить, подходит ли товар для прямой поставки:
- Розничная цена: Когда дело доходит до прямой поставки, решающее значение имеют розничная и оптовая цена.Все дело в том, чтобы найти золотую середину в том, как вы оцениваете свои продукты: низкие цены могут стимулировать большее количество продаж, но вы получите меньшую маржу прибыли на продукт, в то время как товары с более высокими ценами могут продаваться меньше, но вы сможете чтобы получить больше прибыли с каждого товара. Найдите баланс, который работает для вас и ожиданий ваших клиентов. Как мы упоминали ранее, размер прибыли при прямой поставке может составлять от 15% до 45%, и это то, к чему вы, как продавец, должны стремиться. Обычно это означает, что оптимальная цена составляет от 50 до 100 долларов, в зависимости от продукта.
- Размер и вес: Стоимость упаковки и доставки варьируется для разных продуктов в зависимости от того, сколько упаковочного материала требуется, и усилий (ручных или машинных усилий), необходимых для доставки продукта. В этом смысле наличие меньших и легких предметов — самый дешевый вариант для прямой поставки и дает вам наибольшую прибыль. Продукты большего размера могут поставляться напрямую с относительно большой прибылью, но начать с меньшего — лучший способ.
- Перекрестные продажи товаров: Продажа наборов сопутствующих товаров — отличный способ повысить ценность ваших клиентов и побудить их покупать больше каждый раз, когда они делают заказ.Подумайте, какие продукты вы можете продавать вместе, которые обслуживают соответствующую нишу. Например, если вы бросаете корабельные мольберты, возможно, вам будет иметь смысл бросить корабельные холсты, кисти и другие художественные принадлежности. Если вы решите пойти по этому пути, подумайте, как вы можете стратегически оценить свою продукцию, чтобы сделать продажу такой же выгодной для вас, как и для вашего покупателя. Вы можете продать свой основной продукт с более низкой маржой (скажем, 10-15%), чтобы побудить ваших клиентов покупать его, но затем восполните упущенную прибыль, продавая другие аксессуары и компоненты для основного продукта по более низкой цене. большая наценка (например, 100%).
- Durability: Если продукты и товары, которые вы продаете, являются одноразовыми и / или возобновляемыми, существует более высокая вероятность того, что ваши клиенты будут размещать повторные заказы, что приведет к увеличению ваших продаж. Многие розничные торговцы устанавливают для своих клиентов варианты подписки, которые гарантируют, что всегда будут повторные покупки. Вы можете сделать это предложение еще более привлекательным для своих клиентов, предоставив подписчикам скидку на вашу услугу.
- Скорость оборота: Учитывайте скорость оборачиваемости продуктов, которые вы продаете (скорость, с которой продукт изменяется, обновляется, со скидкой и т. Д.). Как розничный торговец с интернет-магазином, большая часть вашего бизнеса будет зависеть от фотографий продуктов и копий / материалов, которые вы публикуете о продуктах. Это отнимает много времени и, возможно, будет стоить вам тоже. Следовательно, если вы продаете продукты, которые постоянно меняются в короткие промежутки времени, вам придется постоянно переключать контент, что будет постоянным повторным вложением времени и денег — с дополнительным стрессом, связанным с фактическим обновлением всего физического. Узнайте больше о том, как сделать отличные фотографии продукта, создать красивую страницу продукта и как написать отличное описание продукта.
Распространенные ошибки, которых следует избегать при выборе товара для прямой поставки:
- Не основывайте свой выбор на продукте на том, что вам нравится и не нравится: Всегда основывайте свое решение о продукте на фактах, исследованиях, комплексной проверке, оценке и подтверждении рыночного спроса.
- Не продавайте подделки или «настоящие копии»: Это не только дешевый трюк, который не обязательно приведет вас к клиентам, но и незаконен в большинстве стран! Избегайте товаров такого типа, чтобы избежать проблем с доставкой товаров от надежных и официальных мерчандайзеров, таких как MXED (Обзор MXED).
- Не просто прыгайте на подножку: «Если все продают это, я тоже должен» — не всегда правильная причина для выбора продукта.Рынок модных товаров обычно очень насыщен, поэтому конкуренция будет высокой. Если вы хотите развивать трендовые продукты, обязательно проведите тщательное исследование взлетов и падений тренда, чтобы знать, чего ожидать от интересов потребителей. Воспользуйтесь таким инструментом, как Google Trends, чтобы оценить тенденции.
Если вы хорошо проведете маркетинговое исследование, это заложит прочную основу для вашего бизнеса.Вот несколько советов, которые помогут вам лучше узнать свой целевой рынок и нишу:
- Шаг первый: Первым и самым важным шагом является измерение текущего спроса на ваш продукт. Используйте инструмент KWFinder, чтобы узнать, как ключевое слово вашего продукта оценивается на ежемесячной основе — это даст вам представление о том, сколько людей ищут ваш продукт в поисковых системах, таких как Google каждый месяц, и даст вам общее представление о каков спрос на ваш продукт. В идеале вы хотите найти ключевые слова с ежемесячным поиском в тысячах, если вы планируете строить вокруг него бизнес, но если ваш продукт обслуживает развивающийся рынок, то людей, которые его ищут, еще может не быть.Чтобы узнать больше об исследовании ключевых слов и о том, как он может помочь вам успешно построить свой бизнес, ознакомьтесь с нашим полным руководством по исследованию ключевых слов, а если вы хотите узнать больше об инструменте KWFinder, ознакомьтесь с нашим обзором KWFinder.
- Шаг второй: Второй шаг — понять, как сезонность может повлиять на структуру покупок ваших клиентов. Некоторые продукты являются сезонным товаром, в то время как другие можно использовать круглый год, но как определить разницу между ними? Догадки могут оказаться бесполезными и ненужными, если вы можете просто использовать Google Trends.Этот инструмент дает пользователю графический анализ пикового сезона поиска по любому заданному продукту (или ключевому слову) за длительный период времени. Прогнозирование тенденций может помочь вам подготовиться к падению или всплеску продаж в течение года и убедиться, что вас не застали врасплох.
- Шаг третий: Третий шаг — оценить ваших конкурентов и понаблюдать за тем, как они взаимодействуют с рынком. Поищите веб-сайты конкурентов, платформы социальных сетей или их присутствие на торговых площадках, таких как Amazon и eBay, и обратите особое внимание на количество получаемых ими оценок, обзоров, комментариев и общую заинтересованность, а также на то, что говорят их клиенты.Посмотрите, сможете ли вы найти какие-либо возможности, в которых ваши конкуренты не соответствуют ожиданиям рынка, чтобы вы могли пойти вперед и сократить этот разрыв.
Факторы, на которые следует обратить внимание при анализе целевого рынка, включают:
- Демография: Демографические данные, такие как физическое / географическое положение, уровень дохода и т. Д. Вашей аудитории, важно понимать, чтобы знать, насколько велика ваша аудитория, где находится большинство из них и как вы можете обслуживать ваши товары для прямой поставки им.
- Пол: По статистике, мужчины и женщины совершают покупки по-разному и имеют разные модели расходов и покупок, когда речь идет о товарах прямой поставки или просто о товарах в целом. Хотя пол вашего потенциального целевого рынка может быть не самым важным аспектом, о котором нужно знать, все же, возможно, стоит изучить его. Тип устройства, который они используют для совершения покупок, тип контента, который им подходит (отзывы, описания продуктов и т. Д.), Вид языка, который может побудить клиентов к конверсии — все это факторы, на которые также может повлиять пол.
- Возрастной диапазон: Умение понимать структуру расходов и модели покупок в разных возрастных группах может быть невероятно полезным. Доказано, что миллениалы (люди, родившиеся в период с 1980 по 2000 год) попадают в группу с более низким доходом и, по статистике, тратят меньше, поэтому отказ от дорогих продуктов, специально ориентированных на возрастную группу молодых людей, может быть не совсем целесообразным. То же самое и с группой 60+, поскольку они обычно не чувствуют себя комфортно при покупке товаров, дропшиппинг или нет, через Интернет.
- Тип учреждения: Вы продаете свою продукцию напрямую клиентам, другим предприятиям или государственным организациям? Независимо от того, продаете ли вы свои товары с прямой доставкой, бизнес-потребителям (B2C), бизнес-бизнесу (B2B) или бизнесу-правительству (B2G), это повлияет на многие аспекты вашего бизнеса, например, кто именно ваши клиенты, какое количество продуктов они покупают у вас, их основная цель для покупки ваших продуктов, как вы продаете им свои продукты и многое другое.Обычно, когда вы осуществляете прямую поставку, наиболее распространенный рынок, на котором вы будете продавать, — это напрямую потребителям, поэтому подумайте, как это повлияет на ваш бизнес в целом.
Чтобы победить в соревновании, вам необходимо знать их. Если у продукта, который вы хотите продать, уже есть надежные продавцы, это хороший знак. Однако, если в этом пространстве будет слишком много продавцов, это может создать проблему для вашего бизнеса, чтобы выделиться среди всех других предприятий.
Чтобы оценить конкуренцию, вы можете использовать следующую тактику:
- Используйте онлайн-инструменты для определения вашего конкурента. Веб-сайт: Онлайн-обозреватели сайтов, такие как SEMrush, позволяют вам проверять рейтинг и авторитетность домена любого веб-сайта по вашему выбору, используя только URL-адрес. Это поможет вам составить четкое представление о том, какая часть их трафика направляется по ключевым словам и другим ссылкам и откуда именно он идет. Это, наряду с личным изучением их веб-сайта, должно дать вам всестороннее представление о работе их веб-сайта, которое вы можете основывать на фактах и цифрах.Узнайте больше о SEMrush здесь, в нашем обзоре SEMrush.
- Закажите продукты у конкурентов, чтобы получить представление о том, как работает их процесс: То, как что-то появляется в Интернете, очевидно, может отличаться в реальной жизни. Заказ у конкурентов может дать вам представление об особенностях, которые их отличают, о негативных аспектах их опыта работы с брендом и, возможно, даже об идеях и советах для вашего собственного бизнеса. При этом не обязательно копировать часть или весь их процесс покупки и доставки, просто обратите внимание на любые их недостатки, чтобы вы могли работать над их улучшением для вашего собственного обслуживания клиентов.
- Проанализируйте их каналы в социальных сетях: Каналы в социальных сетях вашего конкурента — отличный способ получить прямые отзывы клиентов об их бизнесе, а также дают вам хорошую основу для анализа их маркетинговой стратегии. Проверьте степень вовлеченности их бренда и недостатки, над которыми вы могли бы поработать для своего бренда. Сопоставление собственного контента с их собственным также может стать проще, если вы знаете, какой контент и в каком масштабе они создают.
Как только вы узнаете, какой продукт вам интересен, вы должны выяснить, откуда на самом деле этот продукт получить.
Начните этот процесс с создания списка, желательно электронной таблицы (используйте Google Таблицы или AirTable) с названиями и источниками, чтобы не терять информацию о том, где вы нашли продукт. Эта электронная таблица / список может также служить базой данных для справки в будущем.
Не стоит недооценивать силу простого поиска Google. Найдите свой потенциальный продукт в Google и посмотрите, как автозаполнение творит чудеса. Большинство предложений автозаполнения — это популярные ключевые слова, основанные на том, что ищут другие пользователи поисковых систем (например, ваши потенциальные клиенты или поставщики).Вы даже можете отточить эти результаты автозаполнения, чтобы указать направление стратегии вашего бренда, поскольку вы можете найти коррелирующие термины и т. Д. Кроме того, результаты поиска Google также дадут список «связанных поисков», которые по сути являются похожими ключевыми словами, которые являются высокими. объемные поисковые фразы.
Еще один уникальный способ обосновать выбор продукта в зависимости от потребительского спроса — это посетить форумы по продуктам и сайты с обзорами. Ищите комментарии, которые ищут определенные типы продуктов или в восторге от них, а затем предоставьте их.Сайты с обзорами также могут выступать в качестве параметра ранжирования, поскольку более популярные продукты будут иметь более высокий рейтинг, что означает больше шансов на увеличение продаж этого конкретного товара. Просмотрите эти темы Reddit, связанные с продуктами, чтобы лучше понять мысли и спрос потребителей, а также ознакомьтесь с популярными блогами с обзорами продуктов, такими как Uncrate, AcquireMag и Bless This Stuff, или публикациями о тенденциях, такими как PSFK, Cool Hunting и The Cool Hunter. Более полный список этих ресурсов можно найти в нашем подробном руководстве по продаже популярных товаров в Интернете.
Вот несколько продуктов, которые были чрезвычайно популярны в прошлом и особенно популярны в этом году:
Многие из этих продуктов могут быть связаны с поп-культурой и тенденциями в СМИ, которые влияют на покупателей, поэтому это не исчерпывающий список того, что работает, а что нет, — просто самые популярные товары, продаваемые за последний год. Как только вы поймете тенденции в СМИ, вам как владельцу бизнеса будет полезно прогнозировать тенденции в продуктах.
Поиск подходящего поставщика прямой поставки
Вся модель прямой поставки основана на том, что поставщик хорошо выполняет свою работу и выполняет заказы пунктуально и эффективно.Поэтому само собой разумеется, что выбор правильного поставщика является одним из , если не , то наиболее важным шагом на пути к созданию успешного бренда. Если ваш поставщик / продавец испортил заказ, вы и ваш бизнес несете ответственность, поэтому главное — найти кого-то, кто придерживается плана и готов сообщить любые проблемы.
Вот несколько факторов, которые следует учитывать при выборе поставщика прямых поставок:
- Найдите опытного дропшиппера с полезными торговыми представителями: Нет ничего лучше опыта.Перевозчик, который знает подводные камни прямой доставки и знает, как с ними эффективно справляться, в сочетании с торговым представителем, который может ответить на любые вопросы, чтобы успокоить вас, составит хорошую команду и определенно положительно отразится на вашем бизнесе.
- Найдите дропшиппера, который предоставит первоклассные, высококачественные продукты: Высококачественные продукты обеспечивают более высокий уровень удовлетворенности клиентов, что означает меньшее количество возвращенных товаров и недовольных клиентов. Обзоры продуктов и отзывы могут иметь большое значение для развития бизнеса, поэтому наличие продукта хорошего качества является обязательным условием.
- Найдите дропшиппера, у которого есть технологические способности: Выбирая своего дропшиппера, убедитесь, что у него есть технологические возможности, чтобы идти в ногу со временем. Если вам нужно масштабировать свой бизнес, было бы обидно, если бы вам пришлось разорвать прекрасное деловое партнерство с вашим грузоотправителем только потому, что они не смогли бы поспеть за вашим ростом.
- Найдите дропшиппера, который пунктуален и эффективен в процессе доставки: Прямые поставщики, доставляющие товары в течение 24-48 часов, — отличный способ обеспечить счастливых клиентов.Из-за конкуренции на рынке длительные сроки доставки могут быть непривлекательными для ваших клиентов. Было бы желательно разместить тестовые заказы у вашего поставщика, чтобы увидеть, как работает процесс, и получить лучшее представление, прежде чем вы примете обоснованное решение.
Как бы просто это ни звучало, Google — лучший выбор при поиске прямых поставщиков. Некоторые инкубаторы стартапов и веб-сайты, посвященные электронной коммерции, которые появляются в результатах поиска, будут иметь полные каталоги поставщиков и их контактную информацию.Получив контактные данные поставщиков прямой поставки, которые предоставляют товары, которые вы хотите продать, отправьте им короткое, но вежливое электронное письмо с соответствующими вопросами. Таким образом, вы сможете оценить, насколько быстро они реагируют и насколько полезны их торговые представители.
Бонус: Ознакомьтесь с нашим каталогом поставщиков прямой доставки, чтобы получить список проверенных поставщиков, включая контактную информацию, URL-адрес веб-сайта и продукты, которые они специализируются на прямой доставке. Кроме того, ознакомьтесь с нашей статьей о 10 лучших приложениях для прямой поставки Shopify, которые помогут вам получить инвентарь для вашего бизнеса, чтобы найти авторитетных поставщиков, которые напрямую интегрируются с вашим магазином Shopify.Не всегда можно сразу узнать, подойдете ли вы и ваши поставщики, однако можно задать конкретные вопросы, которые сделают процесс проверки более эффективным.
Некоторые из вопросов, которые вы задаете в своем первом письме, могут включать некоторые, но не все из следующих (постарайтесь придерживаться трех вопросов в первом письме, чтобы поставщик не перегружал его):
- Производите ли вы изделия по индивидуальному заказу, если это необходимо?
- Каковы ваши условия ценообразования и обсуждаются ли они?
- Есть ли другие дополнительные расходы, помимо прямых затрат? (Всегда проверяйте отсутствие других скрытых затрат)
- Есть ли у вас политика возврата?
- Вы также являетесь розничным продавцом / прямым продавцом?
- На какую прибыль я могу рассчитывать?
- Будут ли цены когда-нибудь колебаться?
- Есть ли на продукцию гарантия или гарантия?
- У вас есть специальный представитель, который ответит на любые мои вопросы, которые могут возникнуть?
- Есть ли у вас и пользуетесь ли вы фидом данных?
Дело в том, чтобы убедиться, что поставщик не использует вас, потому что эти вопросы доказывают, что вы выполнили свою домашнюю работу.Меньше всего вам хочется, чтобы вас не воспринимали всерьез, потому что вас считают новичком. Отношения между розничным продавцом и поставщиком являются долгосрочными, поэтому требуется определенная приверженность им.
При этом существует много мошенников с прямой поставкой. Чтобы обезопасить себя и свой бизнес от них, вам нужно следить за любыми красными флажками. Например, если дропшиппер не принимает чеки или кредит и просит только банковские переводы, это может быть предупреждающим знаком.
Мошенники также будут избегать использования адреса в своей деловой переписке, на веб-сайтах и т. Д. Любой поставщик, работающий на законных основаниях, должен указывать адрес. Кроме того, многие виды мошенничества также связаны с устаревшими «членскими взносами», и хотя это не всегда может быть мошенничеством, рекомендуется провести тщательное исследование и проявить должную осмотрительность!
Очевидно, что вы можете принять некоторые меры, чтобы не стать жертвой такого мошенничества и мошенничества:
- Используйте онлайн-инструменты для проверки возраста домена: это поможет вам сопоставить факты с утверждениями поставщика.Новый домен может указывать на мошенничество, особенно если он не соответствует их ответам. Кроме того, как обсуждалось ранее, проверка возраста домена также может помочь установить, насколько опытен поставщик в сети.
- Проверьте отзывы о конкретном поставщике в Интернете: есть вероятность, что кто-то был обманут поставщиком до того, как жертва могла бы опубликовать предупреждающее сообщение / отрицательный отзыв.
- Бизнес поставщика должен быть зарегистрирован, а адрес его склада / офиса в идеале должен быть указан как место ведения бизнеса или коммерческое помещение.Получение результатов «жилого» пространства в Интернете может быть плохим индикатором.
- Если вы все еще не уверены, вы всегда можете связаться с производителем напрямую, чтобы проверить все факты. Только будьте осторожны с тем фактом, что если это крупная афера, предполагаемый «производитель» тоже может быть замешан в ней.
Задавая правильные вопросы, принимая необходимые меры предосторожности и проводя исследования, вы сможете найти правильного поставщика, который подходит вашему бизнесу! Как только такие важные аспекты будут решены, вы можете сосредоточиться на настройке системы для максимально плавного выполнения повседневных операций.
Bonus: В нашей статье Ultimate Guide to Safe Sourcing Your Product From Alibaba есть множество отличных советов, которые помогут вам защитить себя от мошенников, а также дополнительная информация о том, как успешно связаться с потенциальным поставщиком.Управление прямой доставкой
Итак, вы провели исследование, вам удалось выбрать идеальные продукты для прямой поставки и найти лучшего поставщика. Вы готовы начать дропшиппинг товаров и сделать этого муллой! Однако создание бизнеса — это обычно одно, а ежедневное ведение бизнеса — совсем другое дело.Существуют различные аспекты ведения бизнеса, даже если это прямая поставка, которые вы, как розничный продавец, должны учитывать: маркетинг, возврат средств, возврат, замена, инвентарь, выполнение заказов, поддержка клиентов и многое другое. Итак, погрузитесь в эти различные аспекты ведения бизнеса прямой поставки.
Как вы будете продавать свои товары, если о них или о вашем бренде никто не знает? Почему кто-то в сети должен доверять вам — незнакомцу? В этом магия маркетинга; это может заставить даже незнакомцев доверять вам настолько, что они готовы отдать вам свои с трудом заработанные деньги.
Маркетинг — это субъективная область, и существует миллиард тактик, которые можно использовать для эффективного позиционирования вашего бренда, одновременно повышая его узнаваемость и продажи. Если ваша стратегия хорошо спланирована, она также поможет вам отсеять остальную часть конкурентов.
Один из наиболее эффективных способов продвижения, рекламы, привлечения клиентов и распространения контента — это социальные сети, поэтому неудивительно, что социальные платформы также используются для цифрового маркетинга.Facebook, например, имеет более 1,7 миллиарда активных пользователей из разных слоев общества, и именно это разнообразие делает его таким привлекательным для маркетологов цифрового рынка.
Следует помнить, что контент является ключевым моментом. Независимо от того, насколько велика платформа или насколько хорош продукт, который вы продаете, это ничего не значит без поддержки отличного контента.
В бизнес-модели прямой поставки несколько плохих отзывов клиентов могут буквально разрушить бизнес.Подумайте об этом: когда вы делаете покупки в Интернете на таких сайтах, как Amazon и eBay, одним из решающих факторов покупки может быть рейтинг продукта и то, что говорят о нем другие покупатели. То же самое и с прямой доставкой. Несколько отличных отзывов также могут дать вам преимущество перед конкурентами, и именно это поможет вам успешно конвертировать посетителей на ваш сайт.
Безошибочный способ получить отличные отзывы клиентов — это довести их до совершенства: короткие сроки доставки, высокое качество продукции, отличное обслуживание клиентов и просьба оставлять отзывы для улучшения в будущем.Вы также можете использовать отзывы клиентов в качестве отзывов для своего веб-сайта и социальных сетей, что также может помочь вам успешно привлечь больше клиентов.
Это один из самых недооцененных инструментов в наборе цифрового маркетолога. Электронный маркетинг можно использовать, чтобы держать ваших клиентов в курсе любых серьезных изменений в компании: изменения цен, распродажи, скидки, контент, связанный с продуктами, и отраслевой контент — это лишь некоторые способы использования электронного маркетинга.
В наши дни такое программное обеспечение, как Klaviyo и CM Commerce, упрощает отправку электронных писем вашей аудитории за счет автоматизации некоторых процессов, создания и сохранения шаблонов, а также создания отчетов и аналитики.
Как упоминалось ранее, несколько каналов социальных сетей позволяют размещать рекламу с оплатой за клик, например, Facebook Ads. Это типичный ход цифрового маркетинга, при котором деньги обмениваются на трафик на веб-сайт покупателя рекламы.Google Ads — еще одна очень популярная платформа для цифровой рекламы, привлекательная благодаря инструменту Google Analytics, который может помочь маркетологам с легкостью создавать отчеты с фактами и цифрами.
Growth hacking — недорогой, но очень эффективный способ проведения креативных маркетинговых кампаний в Интернете. Несколько примеров взлома роста включают перенацеливание старых кампаний и появление в качестве гостевого блоггера на популярном веб-сайте в вашей конкретной нише.По сути, большая часть этого связана с контент-маркетингом.
Как владелец онлайн-бизнеса, иметь дело с возвратом, возвратом и заменой неизбежно. Поначалу это может показаться обескураживающим, однако это просто неотъемлемая часть работы интернет-магазина. 100% удовлетворенность клиентов — это миф, как бы вы ни старались.
Возврат товаров, отгруженных прямой доставкой, осуществляется следующим образом:
- Клиент разместит заказ на возврат средств в вашей компании по электронной почте или по телефону.
- Затем вам необходимо запросить у поставщика номер разрешения на возврат товара.
- После того, как покупатель отправит продукт обратно поставщику, поставщик вернет оптовую сумму на ваш счет, после чего вы можете инициировать возврат покупателю розничной цены за продукт.
Даже если этот процесс может показаться утомительным, если покупатель возвращает товар в течение периода времени, указанного в политике возврата поставщика, проблем не должно быть.Единственное незначительное неудобство, с которым вы можете столкнуться, заключается в том, что поставщик взимает плату за пополнение запасов, стоимость которой придется нести вам, как розничному продавцу. На самом деле это не должно быть серьезной потерей, а скорее незначительным неудобством, которое возникает как побочный эффект владения онлайн-бизнесом.
Важно: Хотя это может быть общая процедура возврата и возмещения, которую используют многие поставщики прямой поставки, это не означает, что все поставщики прямой поставки работают по этой системе.Важно, чтобы вы спросили своего поставщика прямой поставки, как они обрабатывают возврат и возмещение, чтобы вы знали, как с ними обращаться, и могли четко сообщить о процессе своим клиентам.
Дефектные товары прямой поставки Дефектные товары могут быть немного сложнее: даже если клиент возвращает бракованный продукт, кто-то все равно должен будет нести расходы по возврату продукта. Однако, если стоимость все же падает на вас, было бы неразумно перекладывать ее на покупателя, рискуя потерять или отчуждать его.Если вы продали бракованный продукт, это не вина вашего клиента, поэтому было бы несправедливо ожидать, что он понесет расходы по его возврату.
Если поставщик испортил заказ, он обычно готов либо возместить покупателю, либо бесплатно заменить продукт. В большинстве случаев дело сводится к тому, чтобы сообщить, что вы ожидаете от поставщика, если он испортит заказ. В большинстве случаев лучше общаться по электронной почте, поскольку она также служит письменной записью разговоров.
В тех случаях, когда из-за неразберихи ваша компания понесла большие убытки, а поставщик отказывается возвращать вам деньги, обращение в суд всегда является жизнеспособным вариантом — его следует использовать только в крайних случаях.
При использовании бизнес-модели прямой поставки, даже если вы лично не ведете какие-либо запасы, в качестве продавца вам все равно может потребоваться управлять заказами на запасы, если ваши заказы не пересылаются автоматически вашему поставщику прямой поставки.Этот процесс может быть трудоемким и утомительным, но теперь в Интернете доступно программное обеспечение для управления запасами, и у многих грузоотправителей будет приложение, которое вы можете напрямую подключить к своему магазину Shopify, чтобы вы могли автоматически пересылать свои заказы.
Что делать, если товары прямой поставки отсутствуют на складе Если покупатель разместил заказ, а товара нет в наличии, просто поместите товар в запасы поставщика и сообщите клиенту, что вы не сможете выполнить заказ сразу.Дайте им возможность подождать, пока товар снова не появится в наличии, или с полным возмещением. Главное — четко сообщить вашим клиентам, будет ли продукт доступен в ближайшее время. Если вы не совсем уверены, сделайте расчетное предположение и дайте им знать то же самое. Честность и общение с клиентом — лучшая политика в этой ситуации.
Процесс выполнения дропшиппинга сильно зависит от вашего уровня участия: хотите ли вы автоматизировать его или нет? Некоторые аспекты будут автоматизированы, такие как получение информации о покупке, информация о доставке и т. Д.
Если у вас несколько поставщиков, процесс выполнения будет включать отправку всех ваших заказов соответствующему поставщику по электронной почте. Лучший поставщик для каждого продукта и клиента будет зависеть от местоположения, стоимости доставки и доступности. Эти процессы можно автоматизировать в разной степени.
Несмотря на то, что мы обсуждали мошенничество со стороны поставщика прямой поставки, мошеннические действия не ограничиваются только ими.Во время работы интернет-магазина часто можно встретить мошеннические заказы на прямую доставку от мошеннических клиентов.
Один из способов отличить эти поддельные заказы от подлинных — это когда адрес доставки и адрес выставления счета различаются. Иногда даже имя на одном из адресов будет отличаться. Это могут быть явные признаки мошенничества с кредитными картами.
Обеспечение хорошей поддержки клиентов может определить, насколько хорошо работает ваш бизнес прямой поставки.Из-за того, насколько конкурентоспособна отрасль прямых поставок, если у бренда есть хорошая система поддержки клиентов, он может творить чудеса для компании.
Вот наиболее широко используемые и популярные виды поддержки клиентов в индустрии электронной коммерции:
- Поддержка по телефону: Наличие системы поддержки клиентов по телефону — один из самых быстрых и эффективных способов напрямую связаться с клиентом. Это не только упрощает решение сложных ситуаций, но и является самым быстрым способом получить обратную связь от клиента.Google предлагает такие инструменты, как Google Voice, который позволяет вам настроить бесплатный номер, который направляет звонки на любой указанный вами номер. Похожей альтернативой является OpenPhone, специально созданный для предприятий электронной коммерции.
- Поддержка по электронной почте: Хотя телефон является популярным методом поддержки клиентов, электронная почта, скорее всего, будет вашим основным методом оказания поддержки. Желательно настроить электронную почту домена для вашего веб-сайта (например: [email protected]). Это не только профессионализм, но и признание вашего бренда законным лицом в глазах ваших клиентов.Help Scout — отличное программное обеспечение для поддержки по электронной почте, как и Gorgias, если вы используете платформу электронной коммерции Shopify.
- Поддержка в социальных сетях: Иногда клиенты переходят на страницы брендов в социальных сетях даже до того, как обратиться к самому бренду. Это связано с тем, что социальные сети являются публичным форумом, и чаще всего клиенты уже найдут там ответы на свои вопросы. Хороший представитель службы поддержки клиентов в социальных сетях обязательно будет взаимодействовать с аудиторией, даже если отзывы отрицательные.Это может помочь установить добросовестность между покупателем и брендом.
- Поддержка в интерактивном чате: Некоторые бренды включают интерактивные чаты на своих веб-сайтах как часть своих систем обслуживания и поддержки клиентов. Этот метод набирает популярность, потому что он так же быстр, как телефонный звонок, но менее пугающий, чем размещение запросов на публичном форуме. Если вы пока не хотите вкладывать средства в это, вы можете просто использовать социальные сети, такие как Facebook Messenger, или службы прямых сообщений на таких платформах, как Instagram и Twitter.Поддержка клиентов в интерактивном чате может быть не лучшим вариантом, если ваш бизнес по-прежнему ограничен одним человеком, и его стоит изучить при масштабировании вашего бизнеса. Проверьте Gorgias, чтобы запустить чат в своем магазине Shopify.
Развитие вашего дропшиппинг-бизнеса
После того, как вы доведете бизнес до уровня науки, это лишь вопрос времени, когда ваша компания действительно начнет развиваться. Масштабирование вашего интернет-магазина может быть увлекательным занятием, но есть несколько вещей, о которых следует помнить.Ключевой момент, о котором следует помнить, заключается в том, что масштабирование не означает удвоение рабочего времени для большей прибыли, а, напротив, предполагает возможность еще больше увеличить объем продаж с меньшими затратами времени — за счет эффективности и разумного распределения ресурсов.
Хотя масштабирование бизнеса не обязательно означает привлечение большего количества сотрудников или подрядчиков, это кажется наиболее естественным прогрессом. Доверить другим свой бренд может быть непросто, но как только вы найдете нужных людей, которые соответствуют вашей собственной длине волны, это тоже может быть полезным шагом.
Во-первых, составьте список задач, которые вы, вероятно, можете передать на аутсорсинг, и других задач, требующих более конкретного подхода к ним. Этот список поможет вам определить задачи, которые являются однообразными и не обязательно требуют вашего прямого участия. Вы можете перенаправить свои ресурсы на разработку более эффективных бизнес-стратегий, создание и укрепление отношений с поставщиками и работу над принятием более эффективных маркетинговых решений.
Нанять помощникаЕсть два способа сделать это, в зависимости от того, насколько зависимым от местоположения вы хотите или должны быть.Вы можете нанять кого-то, кого вы знаете и работать вместе каждый день в небольшом офисе / коворкинге, или, может быть, даже из дома. Альтернативой этому является найм виртуального помощника, более известного как виртуальный помощник.
Самым привлекательным качеством найма VA является то, что человеку даже не нужно находиться на одном континенте, чтобы иметь возможность успешно выполнять свою работу — при условии, что у него есть доступ к ноутбуку, телефону и Интернету, в то время как говоря хотя бы на одном из языков, на которых вы ведете бизнес, вам хорошо.
Это означает, что если вы обнаружите, что помощники / VA в вашем районе взимают вымогательские ставки, вы можете передать эту работу кому-то другому, не зависящему от местоположения, возможно, где-нибудь в Азии или Восточной Европе, который будет выполнять ту же работу за гораздо более высокую плату. разумная цена. На помощника можно возложить следующие обязанности:
- Маркетинг и менеджмент в социальных сетях
- Служба поддержки и обслуживания клиентов
- Графический дизайн и написание контента / Копирайтинг
- SEO / SEM
- Обслуживание веб-сайта
- Управление складскими заказами
Создайте последовательность операций и схему каждой работы, чтобы каждый, кого вы нанимаете, мог понять, как ваша конкретная система работает для вашего бизнеса прямой поставки.
Вы можете перечислить потенциальные вакансии для VA на нескольких различных удаленных рабочих местах и в группах цифровых кочевников. Почти всегда есть кто-то, кто знает кого-то, кто идеально подходит для этой работы. Большинство сообществ удаленных рабочих / цифровых кочевников очень полезны и часто сотрудничают друг с другом. Просто убедитесь, что описание должности хорошо написано, чтобы человек, подающий заявку, мог иметь полное представление о том, что влечет за собой работа — используйте последовательность операций, созданную для этой части.
Ознакомьтесь с этими ресурсами, чтобы нанять виртуальных помощников:
В Интернете есть несколько шаблонов описаний должностей, но вот один из них, который можно изменить в соответствии с вашими требованиями:
«Привет,
Нам нужен проактивный виртуальный помощник, который поможет запускать и управлять [вставьте здесь то, что вам нужно помочь] в [вставьте название своей компании прямой поставки здесь].
Ваши еженедельные задачи будут включать:
— [Первая задача]
— [Вторая задача]
— [Третья задача]
Вы должны хорошо знать [вводить навыки здесь], быть уверенным в использовании программного обеспечения, такого как [вставьте инструменты здесь], и свободно владеть английским (устным и письменным) [+ любыми другими языками, если требуется].
В первой строке заявки укажите, какое у вас любимое хобби. Если вы не ответите на этот запрос, мы будем считать, что вы не читали описание должности, и не примем вас во внимание.
Жду вашего ответа! »
Такие шаблоны можно использовать для веб-сайтов со списком вакансий, форумов, социальных сетей и даже для печати.
Чтобы выбрать подходящего человека в качестве ВА, по возможности проведите подробное собеседование по Skype и лично.Убедитесь, что вы просмотрели их заявку и убедитесь, что у них есть все необходимые атрибуты. Исходя из того, сколько времени вам потребуется на их обучение, вы можете сказать, насколько они подходят для вашего бизнеса. Составьте шорт-лист как минимум 2-5 человек, чтобы у вас были надежные резервные копии, если ваш первоначальный кандидат не справится.
Обучение выбранного ВА может стать двусторонней дорогой знаний. Вы не только обучаете их, но и можете учиться на их предыдущем опыте как в отрасли, так и за ее пределами.
Предоставьте им инструменты (например, это руководство) и другие видео материалы, которые легко доступны, а затем обсудите, как они могут реализовать то, что они узнали. Этот материал также можно использовать в качестве повторного курса на случай, если они забудут определенные аспекты работы. Дайте конструктивный отзыв об их работе и хвалите их, когда они хорошо справляются с работой! Речь идет о создании прочных рабочих отношений.
Многоканальное масштабированиеПо мере роста вашего бизнеса будет логично, что вы захотите продавать через несколько каналов, а именно через Amazon, eBay, Shopify и т. Д.так что вы можете получить доступ к большему рынку. Проблема заключается в том, что вы можете разместить один и тот же продукт от одного поставщика на двух разных сайтах и получить два разных заказа от клиентов. Хорошо, если товар есть в наличии, но если это не так, это может быть проблематично. Как только просроченные заказы начинают накапливаться, а поставки начинают задерживаться, клиенты часто становятся недовольны.
Это никоим образом не должно обескураживать тех, кто хочет масштабировать свой онлайн-бизнес через несколько каналов, а скорее служит напоминанием о том, что важно заранее стратегически спланировать эти вещи.Хороший способ решить эту проблему — получить виртуального помощника, как упоминалось ранее, и иметь под рукой программное обеспечение для управления запасами.
Создание собственного интернет-магазина прямой поставкиХотя использование других торговых площадок в Интернете может только вас продвинуть, ключ к настоящему росту и масштабированию вашего бизнеса — это иметь собственный интернет-магазин. Наличие собственного магазина гарантирует, что вы максимально контролируете качество обслуживания клиентов и позиционирование бренда. Это также означает, что вы понесете меньшую комиссию, но получите более высокую прибыль.
Есть несколько конструкторов интернет-магазинов, таких как Shopify, которые могут помочь создать ваш интернет-магазин — он поставляется с различными шаблонами на выбор, и все, что вам нужно сделать, это добавить свои продукты. Чтобы узнать больше о Shopify, а также о функциях и услугах, которые они предлагают предпринимателям в области электронной коммерции, ознакомьтесь с нашим обзором Shopify.
Максимальное использование списка рассылкиСоздание хорошего списка рассылки — это все о том, чтобы получатели были целенаправленно и постоянно вовлечены.Когда у вас действительно есть надежный список адресов электронной почты, он может стать одним из самых важных маркетинговых активов, которыми вы владеете. Надежные списки адресов электронной почты тесно связаны с владением собственным магазином (Shopify) вместо использования торговой площадки (Amazon, eBay или Etsy). Со списком адресов электронной почты у вас есть прямой доступ к своим клиентам — вам не нужно надеяться, что они в сети и прокручивают свои ленты новостей, чтобы увидеть ваши сообщения, вам не нужно платить, чтобы получать ваши электронные письма в их почтовые ящики, и вам не нужно конкурировать с другими продавцами в своих электронных письмах.Электронная почта — один из самых прямых способов взаимодействия с вашей аудиторией.
Создать список рассылки не так уж сложно. Все, что вам нужно сделать, это заставить посетителей вашего сайта отправлять вам свои электронные письма (попробуйте такие инструменты, как Sumo или Privy, которые предлагают множество различных стратегий захвата электронной почты), а затем отправлять информационные бюллетени по электронной почте через такие службы, как Klaviyo или CM Commerce.
Маркетинг и рекламаПростое увеличение маркетинговых расходов — не лучший способ масштабировать свой бизнес прямой поставки.Важно не то, сколько денег вы тратите, а то, как вы их тратите.
Выделение ресурсов для рекламы с оплатой за клик — более разумный шаг для бизнес-модели прямой поставки. Вы можете купить рекламу PPC практически на всех возможных платформах социальных сетей, от Facebook до Instagram, Twitter и Pinterest.
Хотя реклама PPC может показаться простой, бывает сложно понять, куда вложить деньги. Вы не хотите вкладывать средства в неподходящие объявления только для того, чтобы понять, что они не приносят тот трафик, который вам нужен или который вам нужен.Как и все остальное: проводите исследования, особенно когда речь идет о маркетинге и рекламе в Интернете.
Пример успешного бизнеса прямых поставок
Как упоминалось ранее в этом руководстве, Ирвин Домингес, бухгалтер, ставший предпринимателем в сфере электронной коммерции, стал одним из самых успешных примеров прямой поставки за последнее время. Всего за 8 месяцев после создания своего бизнеса по доставке товаров Ирвин уже заработал более 1 миллиона долларов США от продаж. По его словам, его цель заключалась в том, чтобы достичь рекордных продаж в 30 000 долларов, и он не стремился жить в роскоши, просто чтобы обеспечить свою семью.
Вот отрывок из его интервью с Оберло:
Когда его спросили о том, как он начал работу и каковы его основные рекомендации для всех, кто интересуется прямой доставкой, он сказал:
«Я буквально только что открыл учетную запись Shopify, создал свой магазин, добавил несколько продуктов с прямой доставкой с помощью Oberlo, и все. Я не много читал и не исследовал, потому что всегда стараюсь учиться на практике. Успех электронной коммерции дропшиппинг требует очень небольшого капитала и позволяет много экспериментировать.Это то, что мне нравится в нем больше всего.
Тем не менее, я должен признать, что я гулю много вопросов, которые возникают, когда я учусь на практике….
… Если бы я начал электронную коммерцию заново, я бы начал раньше. Я ждал полтора месяца после того, как мой хороший друг рассказал мне о своем успехе в электронной коммерции. Запуск магазина не требует денег, и это так «просто» начать работу со всеми доступными технологиями прямо сейчас — просто начните, вам буквально нечего терять.
Возможность, да — я бы хотел начать это раньше, потому что, если бы я делал это хотя бы на год раньше, конкуренции было бы намного меньше; Я бы заработал намного больше денег; и я мог бы занять другие ниши. Но в целом возможностей по-прежнему много — просто нужно быть немного более креативным в маркетинге ».
Дополнительные ресурсы для прямой доставки
Видео о том, как начать бизнес-прямую поставку
Бонус: Ознакомьтесь с нашей статьей о поиске компаний прямой доставки или приобретите наш Справочник поставщиков прямой доставки премиум-класса, который включает тщательно подобранный список проверенных поставщиков прямой доставки.Кроме того, не забудьте проверить эти сообщения в блоге: Как начать бизнес по доставке футболок за 24 часа и за 72 часа, чтобы получить больше вдохновения для дропшиппинга.
Заключение
На этом завершается наше подробное руководство по дропшиппингу. Если вы сделали это здесь, теперь вы знаете, как создать и начать свой собственный бизнес по прямой поставке. Как и в случае с любым другим делом в жизни, создание собственного бизнеса также требует определенной степени приверженности, усилий и страсти, чтобы заставить его работать.Речь идет не только о создании бизнеса, но и о том, чтобы довести дело до конца и научиться управлять им изо дня в день.
Самое лучшее в дропшиппинге — это то, что вы можете учиться, тестируя свои продукты и идеи в режиме реального времени, и если что-то не работает, все, что вам нужно сделать, это удалить это из своего магазина. Эта бизнес-модель также является отличным способом тестирования продуктовых идей для традиционных бизнес-моделей. Dropshipping предоставляет безопасное пространство для экспериментов и наблюдения за тем, что работает, без каких-либо серьезных потерь, что определенно может дать владельцам бизнеса уверенность в том, что они имеют практические знания о том, как работает отрасль.Отсутствие первоначальных затрат и очень небольшой риск делают бизнес-модель прямой поставки привлекательной бизнес-моделью для предприятий.
Так что поэкспериментируйте с дропшиппингом и расскажите нам, как это работает! Поделитесь этим руководством с тем, кто сочтет его полезным. Есть ли у вас какие-либо советы и рекомендации или общие советы, которые могут помочь сообществу электронной коммерции? Дайте нам знать в комментариях ниже!
7 причин пересмотреть дропшиппинг в 2021 году
Я давно видел, что дропшиппинг рекламируется как вершина самозанятости.В блогах повсюду рекламируются курсы дропшиппинга с фотографиями деловых людей, отдыхающих на пляжах со своими ноутбуками и радостно щелкающих пальцами по мере поступления долларов.
Звучит хорошо.
«Вы сможете работать где угодно и когда угодно!» они утверждают. «На прямой поставке легко заработать деньги и при этом минимальный риск!»
Что ж, мне нужно кое-что сказать по этому поводу.
Во-первых, я хочу развеять идею о том, что каждый, кто работает из дома, делает это в сказочном месте, выглядя великолепно.Я сам надомник, и сейчас сижу за уродливым (но эргономичным) столом, волосы собраны в небрежный пучок, а на лице нет макияжа. Я, на , сегодня в настоящих штанах. Пожалуйста, продолжайте аплодисменты.
Во-вторых, что более важно, я хочу развенчать миф о том, что дропшиппинг — это просто и без риска. Хотя прямая поставка, безусловно, менее рискованна, она далеко не на 100% безопасна. Опасности включают высокую стоимость доставки, низкую прибыль и слабый контроль качества.И хотя вы можете путешествовать куда угодно в качестве продавца прямой поставки, вы можете обнаружить, что у вас нет ресурсов, чтобы сделать это так быстро (или так легко), как вы ожидаете. Действительно ли дропшиппинг того стоит в долгосрочной перспективе? Это может зависеть от того, сколько риска вы готовы нести.
Давайте сначала определим дропшиппинг. Останься со мной.
Что такое дропшиппинг?
Дропшиппинг — это метод выполнения заказов, при котором интернет-магазин не хранит и не отправляет свои собственные продукты.Вместо этого продавцы заключают соглашения с поставщиками прямой поставки: оптовыми торговцами и производителями, которые соглашаются отбирать, упаковывать и отправлять товары от имени продавца.
После того, как продавец получает новый заказ на своем веб-сайте, он просто уведомляет поставщика, и товар доставляется напрямую покупателю. Продавец никогда не трогает товар.
7 причин переосмыслить дропшиппинг
Хотя у дропшиппинга есть определенные преимущества, есть немало недостатков, которые следует тщательно рассмотреть, прежде чем делать решительный шаг.Дропшиппинг — это непросто, и при этом не без риска. Вот семь основных причин, по которым вам следует пересмотреть дропшиппинг в своем интернет-магазине.
1. Прямая поставка — это непростоВедение дропшиппингового бизнеса — непростая задача для получения легких денег, как его рекламируют. Это работает! так сильно вовлечены в ведение онлайн-бизнеса (включая прием платежей, обслуживание клиентов и т. Д.), , и это касается и дропшиппинговых сайтов.
Как розничный продавец, вы несете ответственность за обслуживание клиентов, размещение заказов, обслуживание вашего веб-сайта и привлечение онлайн-трафика.
Все это займет много времени и будет сложно, особенно если вы плохо разбираетесь в веб-дизайне или поисковой оптимизации. Прежде чем начать, убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в технологиях бизнеса, обслуживания клиентов и электронной коммерции.
Если это не похоже на вас, подумайте о том, чтобы начать с простого в использовании решения для электронной коммерции, которое предлагает функции прямой поставки. Одна из наших любимых платформ — Shopify.
2. Дропшиппинг предлагает низкую маржуХотя дропшиппинг может быть самым удобным способом выполнения заказов, он, безусловно, не самый прибыльный.
Да, вы будете покупать товары у оптовиков, но они не будут продаваться по заниженным оптовым ценам. Поскольку вы будете покупать товары не оптом, а по отдельности, по мере того, как ваши клиенты заказывают их, вы не получите самые низкие цены, возможные для вашего интернет-магазина.
Более того, вам придется платить оптовику дополнительные сборы за подбор, упаковку и отгрузку каждого заказа клиента, и ваша маржа прибыли соответственно пострадает. Большинство дропшипперов получают около 10-15% прибыли.Дорогостоящие товары обычно приносят наименьшую прибыль, в то время как более дешевые аксессуары приносят более высокую прибыль.
3. Прямая поставка конкурентоспособнаПоскольку входной барьер настолько низкий, вы столкнетесь с огромной конкуренцией даже в вашей нише. Многие из ваших конкурентов будут использовать подход к продажам с минимально возможной ценой, что также может повлиять на вашу прибыль.
Чтобы выйти на первое место, вам нужно найти нишу прямой поставки без слишком большого количества конкурентов и сделать списки продуктов отличными с качественными описаниями.Вы можете узнать больше о том, как дропшиппинг на конкурсной основе, в подробном руководстве Shopify (которое, кстати, в целом является довольно хорошим руководством). Shopify также предлагает довольно приличный веб-семинар по запуску бизнеса прямой поставки.
Блогеры часто рекламируют дропшиппинг как безрисковый подход к продажам. И правда, что первоначальный риск очень низок, потому что вам не нужно покупать инвентарь, прежде чем вы начнете продавать. Однако финансовый риск присущ любому бизнесу, и дропшиппинг не исключение.
4. Вы теряете контроль качестваПоскольку вы, по сути, передаете складирование и выполнение заказов на аутсорсинг своим поставщикам прямой поставки, ваши продукты будут идти напрямую вашим клиентам, даже не касаясь ваших рук.
Это хорошо для удобства, но не для контроля качества.
Вы не сможете проверять продукты, чтобы убедиться, что они в порядке. Возможно, что еще более важно, вы не будете нести ответственность за доставку, ваш поставщик должен доставить продукты вовремя, но ваши клиенты будут винить любые неисправные продукты или задержку доставки на , (и, выбрав прямую доставку, вы взять на себя эту ответственность).
Короче говоря, доставка продукции напрямую от поставщика к покупателю может быть удобной, но она также подвергает вас риску негативных отзывов клиентов о факторах, которые буквально находятся вне вашего контроля.
5. Обычный возвратВозврат — неудачная реальность электронной коммерции. До 25% всех онлайн-покупок возвращается, причем самые высокие показатели демонстрируют товары для моды и здоровья / красоты. Из-за потенциальной ненадежности поставщиков прямой поставки вы можете обнаружить, что ваши продукты возвращаются чаще.
Некоторые поставщики готовы забрать неисправную продукцию (и даже могут оплатить обратную доставку), но рассчитывать на это не стоит. Если ваш покупатель недоволен вашим продуктом, возможно, вам придется приобрести новый продукт от его имени и покрыть расходы по доставке из своего кармана.
6. Доставка может быть дорогостоящейРасходы на доставку могут быстро возрасти, если вы решите основать свой бизнес на модели прямой поставки, особенно когда вы заполняете свой магазин, используя несколько поставщиков прямой поставки.Предположим, вы поставляете одежду напрямую, используя трех разных поставщиков для хранения своих товаров. Если один клиент заказывает футболку у каждого из этих трех поставщиков, вам придется платить за каждую отдельную партию, а не просто группировать эти товары вместе.
Это может привести к значительно более высоким расходам на доставку, и трудно найти способ компенсировать эти дополнительные расходы. Не стоит перекладывать эти расходы на клиента, поскольку такая высокая стоимость доставки, скорее всего, заставит клиентов бросить свои тележки.Однако также не стоит платить за отдельную доставку трех разных товаров.
Моя рекомендация: если вы выбираете прямую поставку, ограничьте количество поставщиков.
7. Отсутствие гарантии дропшиппингаТрудно быть уверенным в наличии на складе при модели прямой поставки.
Ваша способность выполнять заказы клиентов зависит от запасов ваших поставщиков. Если по какой-либо причине уровень запасов резко упал, а вы не подозреваете об этом, вы можете в конечном итоге продать товары, которых на самом деле нет в наличии.Это рецепт для очень недовольных клиентов.
Конечно, некоторые поставщики предлагают API-интерфейсы, которые предоставляют вам доступ в режиме реального времени к их уровням запасов, что решает большую часть этой проблемы.
Вот как дропшиппинг может работать на ваш бизнес
До сих пор мы реалистично смотрели на дропшиппинг, фокусируясь на потенциальных недостатках этой бизнес-модели. А как насчет плюсов? Вот несколько:
- Беспроблемные продажи: Вам не придется иметь дело с затратами и усилиями, связанными с хранением и доставкой продуктов.Поскольку ваши накладные расходы будут низкими, вы сможете удерживать цены на низком уровне и сохранить больше прибыли для себя.
- Низкий риск: Вам не нужно беспокоиться о продаже всех своих запасов; вы покупаете только после того, как вы обеспечили заказ. Это означает, что вы не слишком рискуете, как бы ни шли продажи.
- Низкий барьер для входа: Вы можете начать работу в кратчайшие сроки и с очень небольшими деньгами. Все, что вам действительно нужно, это компьютер и подключение к Интернету.
- Следуйте за трендами: Поскольку вы не вкладываете все, что у вас есть, в производство одного продукта или линии, вы можете видеть, куда вас приведет рынок. Когда продажи одного из ваших продуктов прямой поставки начинают терять обороты, вы можете добавить новый продукт вместо него и даже оставить старый в своем каталоге, если вы заинтересованы в этом.
- Удовлетворенность клиентов: Dropshipping позволяет вам тестировать сопутствующие товары, которые могут понравиться вашим клиентам.Ваш интернет-магазин может быстро расшириться, чтобы удовлетворить все их потребности, и даже предложить некоторые дополнительные услуги, о которых они не подозревали, и все это с очень небольшим риском и низкими затратами для вас.
Альтернативы дропшиппингу
На этом этапе вы можете убедиться, что я плохо отношусь к дропшиппингу, и вы в основном правы. Я считаю дропшиппинг в значительной степени неудачной схемой быстрого обогащения.
Однако я не против каждого аспекта дропшиппинга. Я думаю, что частичный дропшиппинг и аутсорсинг могут очень хорошо работать для некоторых продавцов.Вот как это сделать:
Используйте дропшиппинг как надстройку, а не как базуДропшиппинг хорошо работает в сочетании с традиционными продажами. Допустим, в вашем магазине продаются высококачественные лакомства для собак (которые вы храните на складе или в гараже, где угодно), и вы хотите заняться продажей игрушек для собак.
Вы можете легко использовать модель прямой поставки, чтобы дополнить свой магазин этими дополнительными продуктами. Наличие нескольких продуктов с прямой поставкой не позволит вашему сайту стать полностью зависимым от вашего поставщика, и вы все равно сможете извлечь выгоду из простоты модели, не будучи полностью зависимым от нее для прибыли вашего магазина.
Продавайте традиционно, но передавайте доставку на аутсорсингЭто отличный вариант для продавцов, которые больше не могут хранить товары в своих гаражах и у них нет времени (или персонала), чтобы собрать и упаковать все свои заказы.
Аутсорсинг вашего складского хранения и доставки фулфилмент-провайдерам, таким как Shipwire и Fulfillrite, может дать вам ту же свободу, что и при прямой поставке, но с меньшим риском. Вы заключите договор с этим партнером, чтобы он отвечал за своевременную доставку, и вы по-прежнему можете быть уверены в качестве своей продукции.Если ваш интернет-магазин построен на платформе Shopify, у вас даже есть возможность внутреннего исполнения. Прочтите о нашем подходе к Shopify Fulfillment, чтобы узнать, может ли это быть хорошим выбором для вашего бизнеса.
Единственный недостаток? Сборы. Услуги фулфилмента могут быть довольно дорогими. Вам придется вычислить цифры, чтобы убедиться, что удобство (и меньшая численность персонала для вашего бизнеса) того стоит.
Продайте традиционно: соберите и упакуйте для себяВозможно, вы только начинаете, и у вас еще недостаточно продаж или продуктов, чтобы оправдать склад.В таком случае нет ничего плохого в том, чтобы выполнять заказы самостоятельно! Это дешевле, и вы можете быть уверены, что все сделано именно так, как вам хочется. Как только у вас будет сформированная клиентская база, вы можете рассчитывать на прямую поставку как на способ расширить свои предложения — и свою прибыль.
Если вы выберете этот более традиционный путь, вы все равно сможете воспользоваться преимуществами некоторых инструментов, которые упростят процесс продаж и облегчат вашу жизнь. Одно решение: используйте программное обеспечение для доставки, чтобы упростить задачу после того, как клиенты разместят заказы.Вы можете найти программное обеспечение для доставки по разумной цене, которое вы можете использовать для интеграции с вашей платформой электронной коммерции и упростить расчет стоимости доставки, распечатать транспортные этикетки и упаковочные листы и даже получить доступ к скидкам на доставку, чтобы сэкономить ваши деньги.
Часто задаваемые вопросы о дропшиппинге
Могу ли я получить прибыль как дропшиппер?
Прямая поставка кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, с заявлениями о легкой прибыли и легкости продаж. Хотя это верно не для всех, вы можете получать прибыль как дропшиппер, если понимаете риски и составляете твердый план для достижения успеха в дропшиппинге.
Какой самый большой риск для дропшиппинга?
Самый большой риск при прямой поставке — ненадежные партнеры по доставке. Ваша репутация зависит от клиентов, но у вас нет прямого контроля над продуктом или процессами доставки. Вот почему очень важно найти надежных партнеров по прямой поставке.
Как работает дропшиппинг?
Дропшиппинг — это метод выполнения заказа, при котором розничный продавец не имеет запасов продукции. Когда клиент заказывает продукт, дропшиппер размещает заказ на тот же самый товар у поставщика дропшиппинга.Поставщик отправляет заказ напрямую клиенту, при этом дропшиппер никогда не видит и не касается продукта.
Стоит ли дропшиппинг?
Дропшиппинг может быть прибыльной бизнес-моделью, но успех не гарантирован. Это бизнес-модель с низким порогом входа, потому что вам не нужно тратить много денег на покупку и хранение инвентаря; Для начала вам не потребуется ничего, кроме компьютера и подключения к Интернету. По этой причине дропшиппинг не особенно опасен.
Что может быть хорошей альтернативой дропшиппингу?
Одна простая альтернатива дропшиппингу — это традиционные продажи, но доставка на аутсорсинг. Использование фулфилмент-партнера для управления вашими складскими и отгрузочными процессами может дать вам такую же свободу, как и при прямой поставке. Если вы хотите попробовать прямую поставку, подумайте о том, чтобы использовать ее как дополнительную стратегию, а не как базовую стратегию продаж.
Постройте свой бизнес в электронной коммерции
Если вы впервые задумываетесь о создании интернет-сайта, вам следует взглянуть на некоторые из самых популярных платформ электронной коммерции.Чтобы сэкономить драгоценное время, я бы порекомендовал вам сначала взглянуть на наш подробный обзор Shopify, а также на наш обзор Zoey, если вы новичок в веб-разработке. Если вы свободно владеете HTML, ознакомьтесь с нашим обзором WooCommerce и нашим обзором Magento.
Если дропшиппинг кажется подходящим для ваших планов электронной коммерции, ознакомьтесь с нашим полным руководством о том, как начать бизнес по дропшиппингу. Если вам немного нравится то, что вы видите в модели прямой поставки, но также вам нравится безопасность создания интернет-магазина с использованием проверенного конструктора веб-сайтов, такого как Shopify, взгляните на некоторые из доступных для вас приложений прямой поставки Shopify использовать.Возможно, вы обнаружите, что это лучший способ начать свой бизнес.
Что бы вы ни решили, желаю удачи! Я надеюсь, вы найдете образный пляж, на котором можно расслабиться, в какой бы форме он ни принимался.
.
Добавить комментарий