ВАЖНО! ПРИЛОЖЕНИЕ №4. Оплата перевозки мебели и приемка мебели
Основным документом на получение груза является паспорт гражданина России или загранпаспорт. Выдача груза возможна также при предъявлении следующих документов:
временное удостоверение личности с фотографией владельца; водительское удостоверение; удостоверение личности офицера; паспорт моряка; вид на жительство; военный билет, если получатель находится на действительной службе.
Если получатель – физическое лицо, и он не может лично присутствовать при передаче груза, то ему необходимо составить доверенность, к которой прикладывается ксерокопия паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи. Доверенное лицо предъявляет указанные документы наряду со своим паспортом и получает груз.
Условия оплаты услуг при организации перевозок по территории Российской Федерации. Условия оплаты услуг компании «ПЭК». Компания «ПЭК» стремится быть максимально удобной для своих клиентов. Это касается и формы оплаты услуг.
Оплата услуг компании «ПЭК» производится в рублях.
Если при заказе услуги «Доставка груза» клиентом выбрана форма оплаты «Наличными», то произвести оплату за все оказанные услуги, включая услугу «Перевозка» (и получить все необходимые документы), можно непосредственно водителю «ПЭК» при получении груза. Оплата может быть произведена при условии, что грузополучатель был изначально заявлен плательщиком по услугам. Оплата водителю банковской картой невозможна.
Обратите внимание! Выдача груза осуществляется только после полной оплаты заказанных услуг.
КОГДА можно оплатить
Оплата услуг может быть произведена в любое удобное для клиента время: при получении груза в филиале «ПЭК»; при адресной доставке груза получателю.
Как правильно принять груз у транспортной компании?
Помните, что в работе любой транспортной компании, как и везде, нельзя исключить так называемый «человеческий фактор», ведь никто не может быть застрахован от ошибок персонала грузоперевозчика.
При оформлении груза к перевозке в обязательном порядке оформляется страхование груза согласно сопроводительным документам. При порче груза по вине грузоперевозчика, собственнику груза (получателю) со стороны ТК возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части товара.
ВАЖНО! Правила приема груза от транспортных компаний:
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМКИ ТОВАРА: Если Вы сомневаетесь, хотя бы немного, в целостности доставленного заказа, ни при каких условиях не подписывайте документы без предварительно осмотра груза. Обязательно проверьте свои подозрения на месте получения груза в присутствии сотрудника транспортной компании.
ЕСЛИ ЖЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ И ПОКИДАНИЯ ГРУЗОМ ТЕРРИТОРИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ ДОСТАВКЕ НА АДРЕС — ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!
Порядок действий при приеме груза:
Сверить количество мест по факту с указанным в ТТН (товарно-транспортной накладной). Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и прием товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК. Проверьте визуальную целостность внешней упаковки. Она не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов перескочивания (на заводских упаковках недопустимы следы «двойного скотча»). Наличие непонятной или подозрительной упаковки также является условием для составления акта о нарушениях и отказе в приеме товара. При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, составляйте Акт, в котором опишите обнаруженные нарушения, такие, как повреждения, отсутствие или подмена товара и т.д. В последствии, сделанные Вами фотографии и видео, станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения. Проверьте вес и объем товара по товарно-транспортной накладной (ТТН).
Если есть возможность (при приеме на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии. При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях — обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема. Обратите внимание, что один экземпляр Акта с оригинальной печатью ТК и подписью сотрудника ТК остается у Вас (грузополучателя). Транспортная компания, занимающаяся доставкой, считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель не составит акт о нарушениях и распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах. Напоминаем, что акт должен быть составлен при получении груза с участием представителя ТК и грузополучателя, а также подписанного с обеих сторон. Акт обязательно должен быть заверен синей печатью ТК. В случае если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу электронную почту: [email protected]. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов для решения возникших проблем.
Согласно ст. 796 Гражданского кодекса РФ: “1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости;
….
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает получателю провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза”.
Для того чтобы получить материальное возмещение необходимо предъявить претензию, к которой так же вы должны прикрепить документы устанавливающие ваши права на данный груз.
Ст. 797 Гражданского кодекса РФ гласит: ”1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами”.
Наша компания настоятельно рекомендует пользоваться услугой страхования – данная услуга позволяет компенсировать убытки, связанные с повреждением или утратой груза, независимо от наличия или отсутствия вины перевозчика.
Торговый Дом КАПЕЛЬ — Доставка
Получить заказ Вы сможете:
1) Попутной машиной
Наши логисты могут подыскать попутный транспорт в Ваш город, предварительно согласовав с Вами стоимость и сроки доставки, а так же удобный способ оплаты.
2) Транспортной компанией
1) Вы сможете самостоятельно оформить заявку на забор груза со склада в выбранной Вами транспортной компании, предварительно запросив у менеджера по продажам следующую информацию:
- общий объем (без учета жесткой упаковки, изготавливаемой на терминале ТК)
- общий вес (без учета жесткой упаковки, изготавливаемой на терминале ТК)
- габаритам самого большого места
- веса самого тяжелого места
- количеству мест
При оформлении Вами заявки в выбранной самостоятельно транспортной компании просим обязательно
Въезд на склад с предварительно оформленными документами СТРОГО до 17:00 часов. Обращаем внимание, что водитель (экспедитор) выбранной Вами транспортной компании в обязательном порядке должен владеть информацией о номере счета, по которому производится отгрузка и названию Грузополучателя, иметь при себе паспорт, доверенность от транспортной компании на получение груза от ООО ТД «КАПЕЛЬ», а так же экспедиторскую расписку от транспортной компании о получении груза.
Для включения Вашего заказа в график отгрузок, по факту оформления Вами заявки на забор груза в выбранной Вами транспортной компании, просим уведомлять нас об этом письмом по электронной почте с указанием выбранной Вами даты забора груза и наименованию транспортной компании, которая будет осуществлять забор груза или позвонив менеджерам по продажам.2) Вы можете поручить нашим специалистам оформление заявки на забор груза в следующих транспортных компаниях при условии, что стоимость доставки не была включена в счет и транспортная компания для отправки груза предварительно не оговаривалась с менеджером по продажам на момент выставления счета:
- ТК ПЭК
- ТК Деловые Линии
- ТК КиТ
- ТК ЖелдорАльянс
Для оформления заявки нашими специалистами от Вас нужна будет следующая информация:
Для отправки в адрес юридических лиц и ИП:
1. Название транспортной компании, которой необходимо отправить груз в адрес Покупателя (Грузополучателя)
2. Наименование Грузополучателя с указанием ИНН и юридического адреса (в случае если Плательщик по счету за двери или за доставку не является Грузополучателем)
3. Адрес доставки — город доставки, с указанием адреса терминала (если он не один) или точный адрес доставки при выборе доставки «до подъезда»
4. ФИО контактного лица, отвечающего за приемку (получение) груза с указанием телефона для связи с ним.
5. Удобный для Вас способ оплаты за доставку транспортной компании — наличный или безналичный расчет.
6. Адрес электронной почты Грузополучателя (Плательщика за доставку) для получения информации от транспортной компании о статусе прохождения груза, номере заявки на грузоперевозку и выставленном счете на оплату.
Обращаем Ваше внимание, что все вышеперечисленные транспортные компании не принимают к перевозке двери в составе сборного груза без ОБЯЗАТЕЛЬНОГО оформления услуги по жесткой упаковке груза и его страхованию. Заявка на забор груза и его доставку по указанному Вами адресу будет оформлена по Вашему поручению нашими специалистаами от Вашего имени с указанием данных услуг.
Для отправки в адрес физических лиц:
1. Название транспортной компанией, которой необходимо отправить груз в адрес Покупателя (Грузополучателя)
2. ФИО Грузополучателя с указанием паспортных данных (требование транспортных компаний)
3. Адрес доставки — город доставки, с указанием адреса терминала (если он не один) при доставке до терминала ТК или точный адрес доставки при доставки «до подъезда»
4. Контактный телефон Грузополучателя для связи с ним представителей транспортной компании.
5. Удобный способ оплаты за доставку транспортной компании — наличный или безналичный расчет.
6. Адрес электронной почты Грузополучателя (Плательщика за доставку) для получения информации от транспортной компании о статусе прохождения груза, номере заявки на грузоперевозку и выставленном счете на оплату.
3) Самовывозом со склада
Вы можете самостоятельно получить заказ в рабочие часы склада.
Схема проезда и контакты смотрите тут.
Вы всегда можете обсудить способы и цены на доставку с нашими менеджерами.
Санкт-Петербург — Правила отгрузки — Vodalux.
ru1. Термины используемые в документе:
Поставщик — юридическое лицо (ООО «Водалюкс-М», ООО «ОСКО-Комплект») поставляющее товары Покупателю.
Покупатель — юридическое или физическое лицо осуществляющее оплату деньгами и являющееся приобретателем товара у Поставщика.
Получатель — физическое лицо получающее от имени Покупателя по Доверенности товар со склада Поставщика.
Доверенность Типовая межотраслевая форма № М-2 — это доверенность руководителя организации на кого–либо из сотрудников для получения товарно-материальных ценностей, поступивших от поставщика.
Экспедиционная расписка — документ подтверждающий получение представителем Транспортной компании груза для дальнейшей перевозки.
Письмо на отгрузку товара — документ сообщающий Поставщику о намерении Покупателя получить товар посредством Транспортной компании.
2. Данные правила действуют для всех Покупателей из Российской Федерации и стран Таможенного союза (Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии).
3. После оплаты счета рекомендуем Вам связаться с отделом продаж по следующим вопросам:
3.1. Выяснить поступление денежных средств на расчетный счет Поставщика;
3.2. Согласовать условия и дату отгрузки товара;
4. Отгрузка товара самовывозом:
4.1. Посредством транспортной компании
Покупатель должен предоставить официальное Письмо на отгрузку товара с просьбой отгружать товар той транспортной компании, с которой он работает.
4.2. Самостоятельно
Отгрузка товара осуществляется только при наличии Доверенности Типовая межотраслевая форма № М-2 (действительна 14 календарных дней) или печати. Доверенность должна быть выписана от имени Покупателя.
Внимание!!! Необходимо заранее подготовить автомобиль к получению товара: пол кузова должен быть ровным и заблаговременно освобожден от другого товара. При перевозке на дальние расстояния, необходимо предусмотреть крепежные ремни для фиксации товара.
5. Доставка товара до транспортной компании:
5.1. Покупатель должен написать Письмо на отгрузку товара, оформленное по требованиям указанным в разделе 7, в котором указывается та Транспортная компания которой Покупатель доверяет транспортировку товара до места назначения.
5.2. Перечень транспортных компаний до которых Поставщик осуществляет бесплатную доставку в Санкт-Петербурге: ООО «ПЭК», ООО «Деловые линии», ООО «Автотрейдинг Северо-Запад», ООО «Рейл Континент», ООО «СДЭК», ООО «Центр Автомобильных Перевозок».
6.1. Доверенность должна быть выписана от имени Покупателя. В Доверенности должны быть заполнены все реквизиты Покупателя (Полное наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты), также реквизиты Получателя (ФИО и паспортные данные). Кроме того, должен быть указан номер счета или договора, по которому Покупатель получает товар. Перечень товарно-материальных ценностей указывается Получателем в доверенности при отгрузке.
6.
2. Доверенность должна быть оригинальной, с синей печатью Покупателя и подписями руководителя и главного бухгалтера. Ксерокопии, факсовые копии, доверенности в произвольной форме — недействительны.7. Требования к оформлению Письма на отгрузку товара транспортной компании
7.1. Письмо должно быть оформлено при помощи сервиса доступного на сайте www.vodalux.ru в разделе Получение товара.
7.2. В письме обязательно должны содержаться следующие сведения: полное наименование Покупателя, номер счета (в случае разовой отгрузки), или период, в который совершается отгрузка. А также сведения о транспортной компании: полное название транспортной компании, ИНН и КПП. В письме необходимо указать фактический адрес доставки товара (либо указать «до терминала» с обязательным указанием города Получателя.). Письмо обязательно должно быть подписано руководителем и заверено печатью организации, а также содержать личную подпись Получателя.
7.3. Копию письма следует по электронной почте: [email protected]
8. Требования к оформлению Экспедиционной расписки от транспортной компании
8.1. Экспедиционная расписка оформляется по форме Транспортной компании свободной форме, но в обязательном порядке должна содержать следующую информацию: полное название транспортной компании, ИНН и КПП, ФИО сотрудника забирающего груз, полное название компании для которой Транспортная компания забирает груз.
8.2. Экспедиционная расписка обязательно должна быть заверена синей печатью Транспортной компании.
9. Пакет отгрузочных документов формируется в двух экземплярах — 1-й экземпляр остается у Поставщика, 2-й экземпляр — отправляется Покупателю (вкладывается внутрь одной из коробок с товаром).
10. По вопросам веса и объема отгружаемого товара, а также при наличии особых требований к упаковке и отгрузке товара, просим Вас связываться со складом.
+7-812-327-52-52 Чуркин Виктор
11. Правила приемки товара на складе Поставщика
11.1. При самовывозе
11.1.1. Посредством транспортной компании
Приемка товара осуществляется на складе Поставщика по ассортименту и фактическому количеству согласно сопроводительным документам. Претензии по качеству товара принимаются Поставщиком в течении 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения товара Покупателем.
11.1.2. Самостоятельно
Покупатель производит приемку товара на складе Поставщика по ассортименту, количеству и товарному виду в момент получения товара и подписания товарной накладной. После подписания товарной накладной претензии к товарному виду, количеству и явным недостаткам поставленного товара не принимаются. Претензии по скрытым недостаткам принимаются Поставщиком не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты приемки товара Покупателем.
11.2. При доставке до транспортной компании
11.2.1.Приемка товара осуществляется по ассортименту и фактическому количеству согласно сопроводительным документам. Претензии по качеству товара принимаются Поставщиком в течении 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения товара Покупателем.
12. Перегруз товара с автомобиля на автомобиль вне склада, а также отгрузка товара поездом «с проводником» или автобусом «с водителем» не производится.
Условия доставки
Доставка заказов осуществляется по всей территории России.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Вариант 1. Доставка транспортными компаниями «Деловые линии», «ПЭК» по адресу заказчика или до ближайшего удобного терминала.
Вариант 2. Премиальная доставка «Хевел» по адресу заказчика.
Вариант 3. Самовывоз со склада компании (Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, Шоршельский пр-д, влад. 12).
СРОКИ ДОСТАВКИ
Сроки доставки зависят от выбранного варианта доставки товара:
ТК «Деловые линии» — от 3 дней
ТК «ПЭК» — от 3 дней
Премиальная доставка – от 1 дня
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки зависит от ряда факторов, таких как объем заказа, выбранный вариант доставки, место доставки. Для расчета точной стоимости доставки транспортной компанией воспользуйтесь, пожалуйста, встроенным калькулятором, который доступен при оформлении заказа или обратитесь к менеджеру для расчета.
ПРАВИЛА ПРИЕМА ТОВАРА
При доставке транспортной компанией (по варианту 1, 2):
1. При получении товара внимательно проверьте количество мест, целостность упаковки товара. В случае наличия претензий, совместно с экспедитором вскройте упаковку и составьте акт (вам предоставит его экспедитор). Если повреждения груза обнаружились позднее (при отсутствии повреждений упаковки) необходимо сфотографировать их, обратиться к нашему менеджеру и с его помощью составить претензию. Ваш груз застрахован и стоимость его может быть возвращена в полном объеме в случае повреждений при перевозке.
2. Чтобы исключить проблемы и задержки с доставкой, при оформлении/подтверждении заказа необходимо сообщить менеджеру точный адрес (населенный пункт, улица, дом) и контактные данные получателя (получателем можете указать любое удобное для вас лицо).
3. В день доставки необходимо быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам. Если водитель не сможет дозвониться до вас, доставка будет перенесена на неопределенный срок. Чтобы заново назначить дату и время приезда автомобиля, дождитесь звонка оператора транспортной компании или свяжитесь с нами по номеру 8 800 2500056. Вы можете перенести дату доставки груза, сообщив об этом оператору, в рамках срока бесплатного хранения груза на терминале (2-4 дня, зависит от выбранной ТК), учитывая, что по некоторым направлениям доставка осуществляется только в определенные дни недели.
4. Для доставки может использоваться транспорт большей грузоподъемности или объема, чем необходимо для заказанного товара. В случае ограничений на въезд к месту доставки по габаритам транспортного средства, просьба сообщить об этом менеджеру при подтверждении заказа.
5. Необходимо обеспечить беспрепятственный подъезд машины к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
6. Время, выделенное вам на разгрузку, уточняйте у оператора транспортной компании при согласовании времени и даты доставки груза.
При самовывозе (по варианту 3):
1. Самовывоз заказа осуществляется со склада ООО «Хевел Ритейл», который расположен по адресу:
Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, Шоршельский пр-д, влад. 12.
2. Для оперативной отгрузки оплаченного товара со склада при оформлении заказа просьба в комментарии к заказу (или менеджеру при уточнении деталей) указать дату и время приезда за товаром, а также марку и гос.номер автомобиля, контактные данные водителя и сопровождающего лица.
3. Для получения товара со склада необходимо иметь при себе:
Для физического лица:
• Паспорт
• Квитанция об оплате
Для юридического лица:
• Доверенность
• Паспорт
4. Товар переходит в собственность Покупателя в момент передачи его в пункте самовывоза. Ответственность за сохранность товара при его транспортировке при самовывозе лежит на Покупателе.
5. При самовывозе для предотвращения повреждений кузова вашего автомобиля или груза, находящегося внутри машины, рекомендуется к складу подавать специализированное транспортное средство с освобожденным грузовым отсеком.
ПРИЛОЖЕНИЕ №4. ВАЖНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ! Оплата доставки мебели и приемка вашей мебели
ДОКУМЕНТЫ на получение заказанной мебелиГлавным документом на получение мебели производства Италии или России является паспорт гражданина Российской Федерации или Казахстана, или загранпаспорт получателя.
Выдача итальянской мебели и российской мебели может быть осуществлена, если вы так же предъявите следующие документы:
— временное удостоверение личности с фотографией владельца;
— водительское удостоверение;
— удостоверение личности офицера;
— паспорт моряка;
— вид на жительство;
— военный билет, если вы на действительной военной службе.
ВАЖНО! Если вы лично не можете присутствовать при акте приема — передачи заказанной вами мебели, то вам необходимо осуществить следующие действия:
— написать доверенность на то лицо, которое будет принимать мебель,
— сделать ксерокопию паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи представителем транспортной компании.
Доверенное лицо предъявляет экспедитору указанные документы наряду со своим паспортом и получает заказанную вами мебель от компании «Музыка интерьеров».
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ услуг при организации перевозок по территории Российской Федерации на примере транспортной компании «ПЭК».Условия оплаты услуг компании «ПЭК».
Компания «ПЭК» стремится быть максимально удобной для своих клиентов. Это касается и формы оплаты услуг. Оплату услуг могут осуществить юридические и физические лица (Грузополучатель).
КАК можно оплатить
Оплата услуг компании «ПЭК» производится в рублях.
Если при заказе услуги «Доставка груза» клиентом выбрана форма оплаты «Наличными», то произвести оплату за все оказанные услуги, включая услугу «Перевозка» (и получить все необходимые документы), можно непосредственно водителю «ПЭК» при получении груза.
Оплата может быть произведена при условии, что грузополучатель был изначально заявлен плательщиком по услугам.
Оплата водителю – экспедитору «ПЭК» банковской картой невозможна!
Обратите внимание! Выдача груза осуществляется только после полной оплаты заказанных услуг..jpg)
КОГДА можно оплатить
Оплата услуг может быть произведена в любое удобное для клиента время:
- при получении груза в филиале «ПЭК»;
- при адресной доставке груза получателю.
КАК ПРАВИЛЬНО принять груз у транспортной компании?
Помните, что в работе любой транспортной компании, как и везде, нельзя исключить так называемый «человеческий фактор», ведь никто не может быть застрахован от ошибок персонала грузоперевозчика. При оформлении груза к перевозке в обязательном порядке оформляется страхование груза согласно сопроводительным документам. При порче груза по вине грузоперевозчика, собственнику груза (получателю) со стороны ТК возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части товара.
ВАЖНО! ПРАВИЛА ПРИЕМА груза от транспортных компаний:
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМКИ ТОВАРА! Если Вы сомневаетесь, хотя бы немного, в целостности доставленного заказа, ни при каких условиях не подписывайте документы без предварительно осмотра груза.
Обязательно проверьте свои подозрения на месте получения груза в присутствии сотрудника транспортной компании.
ЕСЛИ ЖЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА (ВАШЕЙ МЕБЕЛИ) ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ И ПОКИДАНИЯ ГРУЗОМ ТЕРРИТОРИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ ДОСТАВКЕ НА АДРЕС – ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!
Порядок действий при приемки груза:
1. Сверить количество мест по факту с указанным в ТТН (товарно-транспортной накладной).
Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и прием товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК.
2. Проверьте визуальную целостность внешней упаковки.
- Она не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов перескочивания (на заводских упаковках недопустимы следы «двойного скотча»).
- Наличие непонятной или подозрительной упаковки также является условием для составления акта о нарушениях и отказе в приеме товара.
- При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, составляйте Акт, в котором опишите обнаруженные нарушения, такие, как повреждения, отсутствие или подмена товара и т.д.
Впоследствии, сделанные Вами фотографии и видео, станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.
3. Проверьте вес и объем товара по товарно-транспортной накладной (ТТН). Если есть возможность (при приеме на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии.
При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях — обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема.
Обратите внимание, что один экземпляр Акта с оригинальной печатью ТК и подписью сотрудника ТК остается у Вас (грузополучателя).
АКТ О НАРУШЕНИЯХ
Транспортная компания, занимающаяся доставкой, считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель не составит акт о нарушениях и распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах.
Напоминаем, что акт должен быть составлен при получении груза с участием представителя ТК и грузополучателя, а также подписанного с обеих сторон.
- Акт обязательно должен быть заверен синей печатью ТК.
- В случае если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ!
- Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами.
- Копии записей и акта о нарушениях вышлите на электронную почту компании «Музыка интерьеров»: [email protected].
Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов для решения возникших проблем!
Помните, что ваши права защищены законодательством Российской Федерации!
Согласно ст.
796 Гражданского кодекса РФ:
“1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости;
….Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает получателю провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза”.
МАТЕРИАЛЬНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ
Для того чтобы получить материальное возмещение необходимо предъявить претензию, к которой так же вы должны прикрепить документы устанавливающие ваши права на данный груз.
Ст. 797 Гражданского кодекса РФ гласит:
”1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.
3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами”.
В связи с вышеизложенным компания «Музыка интерьеров» в «Гранде» настоятельно рекомендует вам ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ СТРАХОВАНИЯ при оформлении заказа транспортировки мебели в ваш регион!
УСЛУГА СТРАХОВАНИЯ позволяет компенсировать убытки, связанные с повреждением или утратой груза, независимо от наличия или отсутствия вины перевозчика.
Доверенность — Служба поддержки клиентов
Доверенность, представленная Posti, должна конкретно касаться получения почты, и должны быть указаны лица, уполномоченные получать почту. Общие доверенности не принимаются. Мы рекомендуем использовать форму доверенности Пости.
Доверенность должна содержать следующую информацию:
кому выдана доверенность (имя и личный код агента)
лицо, предоставившее доверенность (имя и личность код * или название компании, Business ID и лицо, осуществляющее прокуратуру компании)
срок действия доверенности
если вы предоставляете доверенность на получение отдельного предмета, запишите идентификатор предмета, который необходимо забрать, используя доверенность
дату и подпись лица, предоставившего право
Кроме того, предметы могут быть получены от имени другого лица на основании решения суда или органа об опеке.Документ должен содержать имена и личные коды как получателя, так и агента.
Если получатель отправления — компания или другая организация, лицо, забирающее предмет, должно предоставить доказательство того, что он уполномочен представлять организацию-получатель. Компании могут подтвердить прокуратуру выпиской из торгового реестра не старше 3 (трех) месяцев. Лицо, занимающееся прокуратурой компании, может уполномочить кого-то другого забрать товар. Разрешение может быть дано для каждого отправления, в частности, с доверенностью, которая действительна только один раз, или как разрешение с фиксированным сроком, охватывающее все почтовые отправления.
Доверенность действительна не более трех (3) лет, и Posti не будет отправлять отдельное уведомление о прекращении срока действия. Лицо, предоставляющее право, должно сохранять информацию о предоставленных разрешениях и, при необходимости, позаботиться об их отзыве или продлении. Разрешение может быть продлено новой доверенностью и отозвано путем письменного уведомления, отправленного в точку Posti, которая получила доверенность.
При отзыве действующей ранее выданной доверенности укажите в форме следующую информацию:
Приготовьтесь к Brexit
Ситуация с Brexit постоянно меняется.Правительство Великобритании запросило продление текущего крайнего срока 31 октября. Вероятность жесткого Brexit значительно снижена.
Будьте готовы к изменениям, связанным с Brexit. Когда в должное время произойдет Brexit, нам потребуется более подробная информация о ваших грузах, чтобы мы могли действовать от имени вас и вашего грузополучателя в таможенных процедурах даже после того, как Великобритания покинула ЕС.
Доставьте их вместе с заказом на доставку или сразу после этого по электронной почте vientiselvitys @ dbschenker.ком .
- Экспортный счет-фактура Великобритании или счет-проформа должен содержать подробную информацию о товарах, на основании которой мы можем оформить необходимые таможенные декларации. ( Образец счета-проформы )
- Доверенность (Представительские письма) : (a) Доверенность, выданная вашей компанией, должна быть подписана и возвращена (образец доверенности ). (b) Финский экспортер также должен подать заявку на разрешение на таможенное оформление у британского торгового партнера ( PoA-UK шаблон ).Без них мы не сможем заполнить импортные и экспортные декларации от вашего имени или от имени вашего получателя, что может задержать отправку.
- Контрольный список Brexit ( файл Excel ). Мы просим финских экспортеров собирать информацию о форме у своих торговых партнеров. Использование контрольного списка направлено на ускорение процесса таможенной очистки импорта на британской стороне.
- Если ваш британский импортер имеет статус TSP (Упрощенная переходная процедура), укажите это также при бронировании отгрузки.
Контактное лицо DB Schenker при необходимости предоставит дополнительную помощь. В любое время вы можете быть уверены в том, что мы будем применять высочайший уровень обслуживания, чтобы обеспечить доставку вашего груза в / из и через Великобританию самым быстрым и надежным способом. Между тем, если что-то изменится, мы будем держать вас в курсе.
Global Brexit сайт DB Schenker
2021 Toyota Highlander на продажу Placerville CA | Рядом Камерон Парк
Военный (multiple_vehicle_325479)01.03.2021 — 30.03.2021
- Соответствует требованиям U.Военнослужащие S. Военнослужащие и члены их семей могут претендовать на вознаграждение в размере 500 долларов, которое может быть использовано для приобретения новой Toyota, финансируемой или арендуемой через вашего дилера и Toyota Financial Services.
- Наше специальное военное предложение в размере 500 долларов США доступно для: — США. Военный персонал — члены семей правомочных военнослужащих США (включая семьи Gold Star) — США. Военные пенсионеры (в течение 1 года после выхода на пенсию) — США. Ветераны вооруженных сил (в течение 1 года после увольнения)
- Эта скидка может быть использована в отношении любого нового автомобиля Toyota, приобретенного или арендованного у вашего дилера и Toyota Financial Services *
- Чтобы воспользоваться скидкой, вы должны: — Предоставить проверяемое доказательство военной принадлежности. статус или активная услуга на момент покупки: справка о отпуске и заработке ИЛИ Военная карточка ИЛИ Форма DD 214, Свидетельство об освобождении или увольнении с активной службы — Получите соответствующую зарплату — Получите одобрение кредита от Toyota Financial Services через дилера Toyota
- Включает бесплатную услугу Toyota Care и обочину дороги **
Военный персонал может получить скидку 500 долларов на новые модели Toyota.
Скидка в размере 500 долларов США, предлагаемая Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc., может применяться к договорам финансирования или аренды новых автомобилей Toyota от 02.03.2021 по 31.03.2021. Чтобы претендовать на скидку, на момент покупки или аренды вы должны (1) находиться на действительной военной службе в вооруженных силах США (военно-морской флот, армия, военно-воздушные силы, морская пехота, национальная гвардия, береговая охрана и действующий резерв) ИЛИ США. военный неактивный резерв (т. е. Готовый резерв), который является частью отдельного Готового резерва, Отдельного резерва и Неактивной национальной гвардии; ИЛИ пенсионер U.S. военный, ИЛИ ветеран армии в течение двух лет после увольнения; ИЛИ член семьи соответствующего критериям военного персонала США, включая членов семьи Gold Star; И (2) предоставить поддающееся проверке доказательство военного статуса или действительной службы; (3) получать зарплату, достаточную для покрытия обычных расходов на проживание и оплаты вашего нового автомобиля; и (4) получить одобрение кредита и заключить договор о финансировании или аренде через участвующего дилера Toyota и Toyota Financial Services. Не все кандидаты будут соответствовать требованиям.По договорам аренды скидка должна применяться к сумме, причитающейся при подписании договора аренды, или к сокращению капитализированных затрат. По финансовым контрактам к авансовому платежу должна применяться скидка. Ограничьте одну скидку на одну финансовую или арендную сделку для правомочного военнослужащего США или правомочного члена семьи. Предложение не сочетается с программой скидок для выпускников колледжа, программой iFi и программой возврата при окончании срока аренды. Автомобиль необходимо снять с дилерского склада. Действуют положения, условия и ограничения.Программа недоступна в AL, FL, GA, HI, NC и SC. Условия скидки могут быть более щедрыми в вашем регионе. Спросите своего участвующего дилера об условиях скидки для военных в вашем регионе. Необходимо платить налог с продаж. Не действует там, где это запрещено законом. Невозможно обменять на наличные. Toyota Financial Services является знаком обслуживания Toyota Motor Credit Corporation (TMCC).
Добавить комментарий