Как правильно указать ключевые навыки в резюме (пример) | какие навыки написать в резюме — образец

Занимаясь карьерным консультированием, я постоянно составляю и редактирую ключевые навыки в резюме. Этот тот информационный блок, который хорошо презентует и «продает» вас. По этой причине я хочу рассказать в этой статье о некоторых нюансах описания навыков.

Какие ключевые навыки указать в резюме

Правило № 1 (самое важное) — навыки должны соответствовать должности, которую вы ищете.

Во-первых, нужно четко контролировать уровень «исполнитель-руководитель». Пример типичной и часто допускаемой ошибки: ищут работу руководителя (директора), а в списке навыков в резюме пишут много умений специалистов низшего звена.

В резюме должно быть четко видно кто вы — руководитель или подчиненный. От этого зависит качество предложений на работу.

Во-вторых, нужно оценить стиль и содержание вакансий, на которые вы претендуете и уже в соответствии с этим описывайте себя в резюме.

Чтобы точно понять, какие ключевые навыки написать в резюме, найдите 5-7 подходящих вам вакансий, проанализируйте и скопируйте оттуда основные требования и обязанности. Конечно, в процессе копирования что-то придется подкорректировать, но вам, по большому счету, ничего не нужно придумывать из головы. Все уже придумано до вас.

Если вы будете писать навыки в резюме с учетом описания вакансий, вас будут звать на собеседования чаще.

Используйте это и работа вас сама найдет.

Очень частая ошибка

В своей работе по составлению резюме постоянно встречаю в резюме описание навыков и способностей суперчеловека и ультрасотрудника:

• Целеустремленность.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Инициативность.
• Работоспособность.
• Высокий уровень дисциплины.
• Нацеленность на результат.
• Высокая обучаемость.
• Системное мышление.

Если раньше это было смешно, то теперь уже перестало. Надоело. Все пишут одно и то же, и никто не вдается в смысл этих слов. А скрытый смысл набора этих слов — «возьмите меня на работу».

Как исправить такую ошибку. Выберите одну (максимум две!) свои способности и напишите про каждую из них по предложению.

Например:

• Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
• Регулярно учусь и повышаю квалификацию (нравятся семинары и вебинары школы «АБВ», подписан на новости сайта abc.ru, участвую в отраслевых конференциях).

Как описать навыки в резюме

По возможности, пишите конкретно, но лаконично. Бывает трудно объединить две эти вещи, но если вы видите, что это сделать можно, делайте.

Например: большой опыт продаж (8 лет опыта, из них 3 года — начальник отдела).

С одной стороны вы пишете про навыки продаж, с другой стороны приводите серьезные доказательства этого. Это умно и красиво.

Отдельно хочется сказать про компьютерные навыки в резюме. Если вы программист, вам нужно подробно описать владение программами и технологиями. Если же вы руководитель, вам достаточно будет одной фразы типа «уверенное владение ПК».

Примеры написания ключевых навыков (из реальных резюме)

Пример из резюме PR-менеджера:

• Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
• Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (+ опыт развития интернет-проектов с нуля).
• Опыт переговоров и продаж (более 8 лет).
• Уверенное знание ПК.
• Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
• Легко выступаю на публике.

Образец ключевых навыков для резюме директора:

• Опыт работы в производстве — 17 лет (в машиностроении около 11 лет).
• Опыт управления персоналом — 15 лет.
• Опыт запуска производственных участков с нуля.
• Опыт автоматизации и увеличения эффективности производств.
• Хорошее знание профильной документации (нормативов, гостов, стандартов, регламентов и т.д.).
• Английский язык — intermediate.
• Уверенное владение ПК (знаю SAP R/3).

Также читайте

Конечно, помимо навыков, в резюме есть еще много разделов и каждый из них желательно сделать эффектным и презентабельным.

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

 Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде.

Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

• Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
• Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
• Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
• Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
• Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Примеры ключевых навыков для резюме

---

Ключевые навыки в резюме указываются в одноименном разделе. Такая структура характерна для функционального или смешанного типа резюме. Также ключевые навыки и умения часто называют «компетенциями». Никакой ошибки тут нет. Компетенции – это как раз и есть профессиональные навыки. И именно они могут повысить Ваши шансы на успех в трудоустройстве. Если, конечно, Вы ответственно подойдете к заполнению этого блока резюме.

Что такое ключевые навыки

Это то, что Вы умеете делать и что позволит Вам успешно работать на желаемой должности. Это как теоретические, так и практические знания, индивидуальные для каждой специальности. Потому важно формировать список ключевых навыков в резюме исходя из требований в вакансии.

Что писать в навыках для резюме

1. Навыки в резюме должны точно и емко представлять Вас как специалиста. То есть лучше указывать более конкретно, с какими технологиями или программами Вы работаете, а не обобщать.
2. Как уже упоминалось выше, адаптируйте Ваш список навыков в резюме под желаемую должность, а не просто перечисляйте все, что умеете и знаете. Лучше выбрать 5-7 основных умений.
3. При этом ни в коем случае не копируйте вслепую фразы из текста вакансии. Пишите «от себя», исходя из личного опыта. Ваши реальные знания все равно всплывут в процессе собеседования или непосредственно во время работы, поэтому пишите в резюме о том, чем реально владеете, и своими словами.

Обратите внимание: если Вы начинающий специалист, именно раздел «Ключевые навыки» может «спасти» Ваше резюме и убедить работодателя в Вашей компетентности. Потому обращайте на него особое внимание.

В целом навыки в резюме могут быть следующие

• Экспертные знания в вашей профессиональной области.
• Знание законодательства.
• Знание специальных программ.
• Понимание специфики работы вашей отрасли, знание основных игроков.
• Руководство коллективом.

Как быть с навыками владения компьютера и знанием языков

Компьютерные навыки в резюме, а также знание языков, как правило, указываются в разделе «Дополнительная информация». Владение ПК описывается следующим образом:

1. Укажите уровень владения ПК в соответствии с классификацией: Пользователь — Уверенный пользователь — Продвинутый пользователь — Программист.
2. Перечислите программы, которыми Вы владеете. Обязательно укажите версии программ. Это может быть важно. Например, следует указать не только 1С, но и версию 8.2.
3. Тут же можно указать степень владения оргтехникой, если этот навык важен для работы, на которую вы претендуете.

Что касается языков, если они нужны, указывайте их в формате «Язык — уровень владения». Для английского это Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced или Fluent.

Навыки и достижения — одно и то же?

Это те пункты, которые соискатели могут путать. Навыки – это то, что вы хорошо умеете и знаете. Достижения – то, как вы с помощью своих навыков и знаний преуспели.

Примеры достижений в резюме

• Привел в компанию 7 ключевых клиентов (совокупно до 50% заказов).
• Создал отдел продаж с нуля. Впоследствии отдел (5 человек) под моим руководством регулярно выполнял план по привлечению новых клиентов и продажам.
• Разработал и внедрил в компании технологию продаж технически сложного оборудования.

Примеры навыков в резюме

• Активные продажи, расширение клиентской базы.
• Верстка веб-страниц и документов.
• Ведение переговоров (по телефону и лично).
• Составление финансового плана компании.

Ключевые навыки для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры ключевых навыков для популярных профессий

Примеры ключевых навыков для резюме менеджера по работе с клиентами

• Составление договоров.
• Расширение клиентской базы.
• Проведение презентаций.
• консультирование по телефону.

Примеры ключевых навыков для резюме администратора

• Грамотная речь.
• Контроль дисциплины на рабочем месте.
• Учет расходных материалов.
• Составление графиков работы сотрудников.

Примеры ключевых навыков для резюме продавца

• Работа с кассовым аппаратом.
• Проведение переучета.
• Выкладка товара.
• Знание закона «О защите прав потребителей».

Примеры ключевых навыков для резюме руководителя

• Умение разрешать разногласия.
• Руководство отделом (5 человек).
• Работа с ключевыми клиентами.
• Опыт принятия важных решений в стрессовых ситуациях.

Примеры ключевых навыков для резюме учителя

• владение современными методиками преподавания.
• работа со слабыми и продвинутыми учащимися.
• знание основ педагогики и психологии.
• ведение учебной документации.

Примеры ключевых навыков для резюме инженера

• Опыт работы с электрооборудованием.
• Чтение чертежей, технической документации.
• Разработка инженерных проектов.
• Контроль за качеством выполнения работ.

Примеры ключевых навыков для резюме консультанта

• Владение техниками продаж.
• Опыт обслуживания покупателей.
• Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Проверка наличия товаров на витринах.

Примеры ключевых навыков для резюме бухгалтера

• Ведение бухгалтерского учета, отчетности.
• Подготовка документации к проверкам налоговой службы.
• Расчет заработной платы, больничных.
• Составление смет.

Таким образом, навыки — крайне важная часть резюме. Не стоит обходиться парой общих фраз, описывая их, и при этом рассчитывать, что все расскажете уже на интервью. Рекрутеру и работодателю важно сразу понять, что человек умеет, чтобы не тратить зря свое время.

---

Как должно выглядеть резюме ИТ-специалиста: типичные ошибки глазами HR

Резюме играет очень важную роль при поиске работы, ведь именно благодаря ему можно попасть на собеседование, а затем и получить желаемую должность.

Именно представители HR-отделов осуществляют фильтрацию входного потока резюме: те письма, которые отвечают необходимым критериям, пересылаются техническим специалистам для дальнейшего рассмотрения, другие же попадают в корзину.

Мы пригласили HR-менеджеров и рекрутеров ИТ-компаний, чтобы выяснить, по каким критериям письма попадают в первую категорию. Также мы попросили их выделить наиболее частые ошибки кандидатов.

Информацию для статьи предоставили специалисты компаний: GlobalLogic, Ciklum, Infopulse, DataArt, EVO.company , Lohika, Sigma Software, 111PIX UA, Acceptic, Astound Commerce, Binary Studio, Blackthorn Vision, Innovecs, Intersog, KeepSolid, Provectus, SPD-Ukraine, Svitla Systems и TEAM International.

Большинство опрошенных HR-менеджеров и рекрутеров считает, что оптимальный размер — это 1-2 страницы: такой объем является удобным для изучения и анализа.

Если у кандидата богатый опыт, который действительно важен для позиции, и информация хорошо структурирована, то объем в 3 страницы тоже допустим. Обычно же достаточно указать 3 последних места работы. Дополнительную информацию можно заполнить в Linkedin, а в резюме добавить ссылку на свой профиль.

Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:

Объем — не более двух страниц. Это не биография, это эффективная самопрезентация. Все, что больше двух страниц — уже перебор, свидетельство того, что кандидат плохо структурирует информацию и не умеет выделять главное.

Команда рекрутеров Intersog:

Оптимальный размер — до двух страниц. Сюда можно вместить основные блоки, интересующие нанимателя: скиллсет, хронологию, проекты. Логично, что у junior-специалиста может быть недостаточно опыта для заполнения 2 страниц, а из опыта tech-lead можно собрать целую книгу, но резюме на 3+ страниц — явный перебор. Объем и содержимое резюме должны помочь рекрутеру потратить на изучение опыта не более двух минут и с легкостью найти в нем ключевую информацию (даже без Ctrl + F) .

Однако, некоторые HR-специалисты не разделяют этих тезисов и относятся к размеру резюме более гибко:

Ольга Ковальська, Recruiting Lead в Provectus:

Я считаю обсуждение размера резюме глупостью. Как-то ко мне приходили кандидаты с непонятным сокращенным резюме. На мой вопрос, почему оно такое краткое, они отвечали, что на каких-то курсах им сказали, что резюме должно быть на одну страницу. Это полный бред.

Резюме должно включать описание опыта человека. Если это займет одну страницу — ок, если 10 страниц — тоже ок. Мне места на компьютере или бумаги для его печати не жалко 🙂 Понятно, что джуну нечего расписывать на 2 страницы, и поэтому их попытки искусственно увеличить количество страниц выглядят просто смешно.

Основные составные части резюме: контактная информация, описание навыков и знаний, опыт работы, образование, описание достижений и наград.

Если вы имеете богатый опыт, и резюме переполнено информацией, то есть смысл вынести важные данные вверх — перед подробным описанием последних мест работы сформировать раздел Summary. Пример написания: «У меня 12 лет опыта в разработке […]. Прошел карьерный путь от интерна до архитектора, работал с такими доменами, как […] ».

Анна Загороднюк, Recruiter в Astound Commerce:

В разделе Personal Details — имя и фамилия, телефон, e-mail, город проживания, возраст, Skype, профиль LinkedIn. Подробности из серии пол, семейное положение, город и дата рождения — можно опустить. Дальше — Objective / Job Goal / Career Goal (укажите желаемую должность, на которую претендуете) и Summary : коротко, буквально в нескольких предложениях о ваших карьерных достижениях, которые соответствуют желаемой позиции и выделят вас среди кандидатов как лучшего на эту вакансию.

Если вы прерывали карьеру, то в Work Experience укажите причину и сроки, например декретный отпуск, изменение места жительства, переквалификация и т.д. В разделе Education — учебное заведение, дополнительное образование, семинары, тренинги, конференции, год их прохождения и результат. Далее Professional Skills — ваши умения, знания, навыки, которые делают вас подходящим кандидатом именно на эту позицию. Указать количество времени, на протяжении которого вы используете эти навыки.

Также в конце документа можно добавить раздел с контактами специалистов, которые могут дать вам рекомендации.

В случае если вместо полноценного резюме вы указываете ссылку на профиль в LinkedIn, только 2 из 20 опрошенных рекрутеров категорически против такой замены. Большинство HR-специалистов допускают такой вариант при условии, что профиль заполнен подробно и качественно, а уровень кандидата — middle / senior и выше.

Плюсы такого подхода — универсальный формат и возможность для рекрутера сразу увидеть рекомендации относительно кандидата и его социальную активность. Среди минусов — неспособность адаптировать профиль под требования каждой конкретной вакансии, которая вас заинтересовала.

Александр Капустян, HR manager в 111Pix UA:

LinkedIn вообще может быть заменой полноценного резюме. Но если ты хочешь получить в конкретной компании, то и резюме ты должен «заточить» под эту компанию, сделать акцент на тех вещах, которые максимально близки к требованиям вакансии и ценностям компании .

Среди 20-ти опрошенных HR-специалистов и рекрутеров лишь один заявил, что резюме без фото не рассматривает, однако большинство считает, что отсутствие фотографии не является обязательным или решающим моментом.

Если обобщить, наличие фото может быть плюсом, ведь оно добавляет персонификации. Однако, чтобы не испортить впечатление, лучше подобрать сдержанную деловую фотографию, где хорошо видно лицо. Не стоит выбирать фото в стиле (далее цитаты): «я фотомодель», «с колготами на голове», «в темных очках», «ню», «с бутылкой и в майке», «на пляже», «я с котом », « я на коне »,« я и моя жена. свадебное фото »,« селфи с вечеринки ». Если не уверены, подходит ли карточка, то лучше ее не добавлять.

Людмила Кощук, HR Specialist в Binary Studio:

Конечно, для HR менеджера / рекрутера фото в резюме немножко облегчает составление общей картины о кандидате. Если есть фото, кандидат лучше и легче запоминается. Если фото профессиональное / сдержанное — это хорошо. Если же фото в резюме — это, например, селфи с вечеринки, тогда впечатление будет уже совершенно другим.

Таким образом, фото в резюме может повлиять как в хорошую, так и в плохую сторону для кандидата. Поэтому, если у кандидата нет подходящей фотографии, тогда лучше уж резюме без фото .

Аліна Охременко, Senior IT Recruitment Consultant в Ciklum:

Исходя из моего опыта, фото в резюме добавлять не обязательно. Ваше профессиональное резюме предназначено для перечисления вашей профессиональной квалификации, достижений, хронологии вашего опыта. Ко всему прочему, вы можете не угадать со стилем фотографии, поэтому, чтобы уменьшить риски получения отказа, фото лучше не вставлять. В США, кстати, фото в резюме вообще запрещены, так как отбирать кандидатов по внешности считается дискриминацией .

В этом разделе важно сохранять четкую структуру и хронологию. Стандарт оформления: даты (месяц и год) работы на компанию, название компании-работодателя, название должности, несколько предложений об обязанностях, роль в проекте и стек технологий. В последнем пункте можно вспомнить, что именно было сделано и достигнуто за период работы.

Если в течение работы на работодателя было несколько проектов, то лучше прописать их отдельно. Если проектов было очень много, то достаточно выбрать наиболее показательные и актуальные для позиции, на которую вы претендуете. Об опыте 5 и более лет давности можно не вспоминать или описать очень коротко. Скорее всего, эта информация уже не актуальна. Исключение можно сделать лишь в том случае, если старый опыт релевантен по отношению к рассматриваемой позиции.

Хронология должна быть в обратном порядке — от последнего места работы к более ранним.

Рената Карпенко, VP of Recruitment в Innovecs:

Как правило, особое внимание уделяется первому и последнему (текущему) месту работы. Выкладывайте информацию лаконично и тезисно, чтобы было точно понятно, чем вы занимаетесь и в чем ваша профессиональная ценность. Не указывайте в резюме слишком много деталей — о релевантном опыте работы рекрутер спросит вас дополнительно .

Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:

Обратный хронологический порядок — классика. Важен ваш опыт за последние 5-7 лет, остальное оставьте для LinkedIn. Указывайте название компании, позицию, кратко — смысл проекта, тип заказчика и индустрию (финансы, гейминг, путешествия и др.). Подавая резюме в крупную международную компанию, следует указать, была ли ваша команда распределенной (сколько людей, страны) — это может стать вашим преимуществом.

Пишите не только о том, что вы делали. Напишите о том, что вы сделали. Описание обязанностей — это важно, дает понимание того, с каким функционалом вы сталкивались. Описание результатов ваших обязанностей — еще важнее. Оно показывает, что вы можете думать не только в рамках процесса, но и в рамках результата. Что вы можете выдвигать и воплощать идеи, решать проблемы, доводить задачу до конца. В этом разделе стоит писать о цифрах, воплощенных проектах, реализованных идеях. Несколько примеров из реальных резюме:

— «As a QA Test Engineer I reorganized quality assurance process in Email Marketing team , taught developers a number of testing approaches»;
— «Используя Oracle PL / SQL, я разработал инструмент для подготовки данных. Это помогло скопировать различные уровни данных (строки из разных групп таблиц, фрагменты данных) между базами данных Oracle, сохранить историю задач, журналы, проанализировать результаты, предоставить отчеты по электронной почте »;
— «Я представил систему оценки, которая все еще используется всем подразделением.

Елена Терзинова, Talent acquisition consultant в Infopulse:

Будет проще, если вы сначала определитесь с тем, какая вакансия кажется вам наиболее интересной и почему. Отталкиваясь от этого, опишите в первую очередь задачи, которые соответствуют или близки к требованиям вакансии. Если раньше не было аналогичного опыта работы, то можно сделать акцент на дополнительных задачах, которые вас привели к решению рассматривать именно эту вакансию. Например, вы решили стать ПМ, а до этого были разработчиком, но благодаря природной общительности часто брали на себя дополнительные задачи, связанные с координацией работы или налаживанием взаимодействия внутри команды или заказчиком .

Большинство HR-менеджеров не считает, что этот пункт обязательно должен присутствовать в резюме, ведь в основном он заполнен банальным набором качеств из списка:

Антон Жаров, рекрутер в SPD-Ukraine:

Как правило, этот раздел в большинстве случаев отдает банальностью, например
-» аналитический склад ума «рядом с» креативностью «(это 2 разных понятия, соединить в одной личности не представляется возможным)
— пунктуальность — если кандидат не покажет это качество, работодатель отнюдь не будет считать, что он имеет свойство опаздывать на работу или что-нибудь делать не в срок .

Однако, если заполнить этот раздел грамотно, то можно выигрышно выделиться на фоне других кандидатов. Для этого нужно не просто указать качества, а сопровождать их примерами из профессиональной жизни: почему вы считаете себя коммуникабельным, доброжелательным или ответственным.

Также в этом пункте можно указать свои хобби и дополнительные навыки, которые связывают вас с вакансией. Например, вы высылаете резюме на проект, который разрабатывает аудио программы, и при этом вы учились в музыкальной школе. Как вариант, можно написать, почему вы ищете работу именно с этой вакансии или почему именно эта профессия вам интересна, почему вы считаете себя успешным в ней.
Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:

Просто перечень личных качеств — неудачный вариант. Если вам хочется обратить внимание на них, нужно давать конкретику — тогда делайте ставку на личные качества:
— внимательность к деталям (2 года работы ретушером — работа, требующая высокой скрупулезности)
— аналитические навыки (на основании моих аналитических выводов банк принимал решение о выдаче кредитов)
— лидерские качества (5 лет руковожу командами из 5-15 человек) ».

Ольга Ковальска, Recruiting Lead в Provectus:
«Я не читаю эти разделы, так как никто не напишет о себе« я постоянно опаздываю на работу »,« до меня долго доходит »,« я постоянно спорю ». Поэтому там могут быть любые 3 прилагательных. Было всего 2 случая, когда я обратила внимание на этот блок. Кандидаты написали:
— «Не напиваюсь на корпоративах»;
— «Киборг — беспрецедентная стрессоустойчивость (меня не выводит из себя большинство из того, что выводит 95% людей).

Главный совет — оформлять все резюме в едином стиле, не использовать много шрифтов и цветов (желательно не более двух). Поскольку основная задача резюме — коротко и содержательно рассказывать о вашем опыте, то желательно разделить информацию на логические блоки, выделять ключевые данные отступлениями и заголовками, размещать контакты в начале резюме отдельным блоком.

Роман Кушнарьов, Recruiting Team Lead в TEAM International:

Резюме должно быть написано одним шрифтом. Если что-то и выделять, то только названия блоков: SUMMARY, TECHNICAL SKILLS, PROFESSIONAL EXPERIENCE, EDUCATION — это можно и нужно делать большими и жирными буквами. Остальные — шрифтом соответствующего размера. Жирным выделять даты, названия компаний и должностей.

Если ты подаешь резюме на должность дизайнера, то и не выдумывай ничего: пиши просто и содержательно. Дизайнеры могут покреативить, но суть остается той же: донести на одной-двух страницах то, что ты умеешь делать .

Рената Карпенко, VP of Recruitment в Innovecs:

С первого взгляда на резюме должно быть четко видно его структуру. Сам текст не следует перенасыщать курсивом, писать слишком большим или слишком мелким шрифтом. Не используйте ярких цветов, подчеркиваний и выделений.

Юлия Дюбко, Senior Recruiter в Sigma Software:

Форматирование — очень важный аспект, так как показывает профессионализм человека и его ответственный подход к выполнению даже такой простой задачи, как резюме. Советы: делать выравнивание, придерживаться везде одного шрифта, убирать лишние пробелы .

По формату, в котором стоит присылать резюме, мнения рекрутеров разбегаются: кто-то настаивает исключительно на PDF, некоторые предпочитают DOC / RTF.

В большинстве случаев для технических должностей нет необходимости добавлять к резюме отдельный текстовый файл с рассказом о себе, но стоит указать минимальную информацию непосредственно в теле письма. Рекрутеры рекомендуют:
— представиться;
— написать на какую вакансию претендуете;
— указать локацию (если у компании есть офисы в разных городах)
— добавить краткое описание вашего опыта и навыков, соответствующих данной вакансии.

Важно: не просто обобщение опыта, а кастомизированный текст в соответствии с требованиями, указанными в конкретной вакансии. Шаблонные сообщения вызывают у рекрутеров преимущественно негативную реакцию.

Эта рекомендация особенно важна для начинающих специалистов, которые заинтересованы в том, чтобы привлечь к себе внимание рекрутера и выделиться на фоне конкурентов. Цель сопроводительного письма — показать, почему именно вы подходите на эту вакансию и почему именно ваше резюме стоит рассмотреть.

Елена Терзинова, Talent acquisition consultant в Infopulse:

Сопроводительное письмо имеет большое значение, если вы отправляете резюме на общую почту, без привязки к конкретной вакансии, или заранее знаете, что оно не совсем соответствует требованиям той вакансии, на которую вы откликнулись, или вам есть что сказать дополнительно, например: «Был на конференции такой-то, видел выступление ваших экспертов. Поражен, хотел бы работать именно у вас .

Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:

Если вы серьезно настроены по отношению к вакансии и компании и уверены, что это — то, что вам нужно, то следует написать сопроводительное письмо. Если у нескольких кандидатов примерно одинаковый опыт, любая деталь может стать решающей. Важно показать, что вы готовы вкладывать время и усилия уже на этапе знакомства и переговоров. Кстати, «Меня заинтересовала ваша вакансия, мое резюме — во вложении» — это не сопроводительное письмо. Прочитайте статью Максима Ильяхова «Как правильно составить текст с рассказом о себе» , она пригодится вам не только для сопроводительного письма, но и для любой самопрезентации, хоть в баре — перед нужным человеком, который подвернулся вам случайно .

Христина Качмарик, Middle technical recruiter в Lohika:

Писать, чтобы писать — не нужно. Если кандидат действительно может сообщить рекрутеру что-то важное — тогда стоит. Это может быть план на будущее развитие в каком-то направлении, пожелания по технологии, доменной области или же предупреждение, что если все сложится хорошо, то выйти на новое место работы ты сможешь не ранее, чем через 3 месяца, или же американские заказчики точно не для тебя 🙂 .

Если у вас отсутствует опыт работы, укажите стажировки, фриланс проекты со ссылками на свои работы или профайлы, свои личные разработки и проекты. Будет плюсом результаты с хакатонов, победы на олимпиадах. Чем выше уровень английского, тем больше шансов получить приглашение на собеседование.

Огромный список технологий, о которых вы только слышали, приводить не стоит. Лучше указать меньше, но то, с чем вы реально имели дело на практике и в чем ориентируетесь.

Если вы переходите в ИТ из другой сферы, то можно указать свой прошлый опыт, но не расписывать слишком подробно. Достаточно указать должность, предприятие, период работы. Зачем о нем вспоминать? Во-первых, чтобы рекрутеру было видно, что вы в принципе раньше работали, а также насколько стабильно на каждом месте. Во-вторых, возможно именно ваш опыт совпадет с предметной областью проекта, и это даст вам дополнительные очки.

Людмила Кощук, HR Specialist в Binary Studio:

Первое впечатление от резюме новичка создает, собственно, вид / форматирования резюме или, если так можно выразиться, дизайн резюме. Хорошо, когда в резюме содержится один тип шрифта или есть какая-то логика в выборе различных шрифтов и / или их размеров. То же самое касается цвета, отступлений и т.д. Резюме должно быть аккуратно сложено и отформатировано .

Елизавета Прохорова, рекрутер EVO.company :

Для резюме новичков важны: хорошая цель, наличие перечня курсов / семинаров / тренингов, участие в хакатонах и митапах, и прочее. Для junior-разработчиков: «живой» github (свои pet-проекты, а не только лабы из универа), перечень технологий, о которых вы действительно можете пообщаться на техническом собеседовании .

Павел Харченко и Юлия Шмуля, консультанты по вопросам сотрудничества с техническими специалистами в GlobalLogic:

Важно, чтобы ваша цель в резюме совпадала с той вакансией, на которую вы отправляете заявку. Скиллы и навыки, которые указаны в требованиях к вакансии, в резюме должны идти первыми; все остальные — во вторую очередь.

В резюме новичка должны быть честно указаны все релевантные знания. Не стоит писать о том, о чем вы слышали, но не владеете на практике.

Если у вас нет коммерческого опыта, то желательно указать, как вы приобрели свои навыки (например, перечислить курсы, в том числе и онлайн-обучение). Если у вас есть какие-либо волонтерские, домашние, учебные проекты по теме вакансии, их следует указывать (желательно со ссылками на Github или проект) в одном разделе «Некоммерческие проекты».

HR-специалисты выделяют следующие типичные ошибки, которые создают негативное впечатление о кандидате:

• иррелевантная информация: навыки и знания не соответствуют требованиям вакансии;
• недостаточно информации об опыте работы, в том числе если отсутствует описание обязанностей на проектах;
• не указан уровень владения английским языком;
• неструктурированное оформление;
• грамматические ошибки;
• неподходящее фото.

Также рекрутеров может смутить несоответствие информации, указанной в резюме и в профиле LinkedIn и на других ресурсах, неуместен юмор и жаргонизмы, а также чрезмерно большой раздел с личными интересами и хобби, который по объему превышает описание непосредственно рабочего опыта.

Ирина Славгородская, Recruitment Expert в Acceptic:

Отталкивает, если не расписано об опыте работы в различных компаниях. Когда у кандидата нет цели, а резюме — это набор «ключевых слов». Когда резюме выслано как массовая рассылка, без адаптации под вакансию. Разный, прыгающий шрифт, наличие ошибок. Или уровень кандидата не соответствует указанному в вакансии.

Елена Терзинова, Talent acquisition consultant в Infopulse:

Отталкивающими в резюме выглядят следующие черты:

— Накопление — лучше указывать крайние три места работы и описывать только ключевые задачи, так сказать, по существу. Также полезным будет указать достижения или то, что вы к ним относите, чем можете гордиться.

— Пробелы или «слепые пятна» — если в работе был перерыв, например, занимались чем-то другим, были в декретном отпуске, писали собственные проекты — все это лучше указать, чтобы изложенная информация была последовательной в датах.

— Слишком широкий перечень технологий через запятую и без уточнения опыта работы по ним — знать множество технологий одинаково хорошо невозможно, всегда есть преимущества и более или менее глубокий опыт работы с той или иной технологии. Лучше уточнять, что было основным и с чем сталкивались дополнительно.

— Неуместна креативность, так как резюме — это документ, который свидетельствует о вашем опыте работы и достижениях в карьере. Если вы хотите разбавить его юмором или подойти креативно, будьте органичнее, поработайте со стилем в целом .

Леся Никита, HR Specialist в Astound Commerce:

Будьте особенно внимательны, если вы составляете резюме на иностранном языке. Проверьте его или обратитесь за советом к профессионалам, ведь грамматические ошибки в тексте дадут представление о вашем уровне владения языком, который может отличаться от указанного вами в соответствующем разделе резюме .

Однако, если опыт кандидата соответствует требованиям вакансии, то ошибки в оформлении не должны становиться барьером для приглашения на собеседование.

Ольга Ковальська, Recruiting Lead в Provectus:

В первую очередь, у человека должен быть нужный нам опыт. Все остальное можно стерпеть, переделать, подправить самому, так как рынок поиска ИТ-специалистов диктует, что мы заинтересованы в кандидате, а не он нами .

Оригинал

Другие материалы по теме:

Дайджест материалов по трудоустройству в сфере IT

Где, что и зачем писать в резюме про права и автомобиль? — Полезная информация для соискателей от Unity Business Solutions

И нужно ли вообще в резюме писать о наличии водительских прав и автомобиля?

Где

— в конце резюме в блоке «Дополнительная информация».

Что

— Наличие водительских прав категории A, B, C, D, E.
— Водительский стаж с 1996 года.
— Наличие личного автомобиля ГАЗ-3302 «Газель»

• Если у вас несколько категории водительских прав — указывайте все.
• Если водительский стаж отсутствует — указывайте «Без опыта вождения», либо вообще не пишите про стаж.
• Если стаж вождения был с перерывами, то можно указать количество лет — «Водительский стаж 5 лет»

Когда стоит указывать наличие автомобиля в резюме?
— Только если вы готовы использовать свою машину для работы.

Стоит ли указывать марку и модель автомобиля в резюме?
— Да, если вы ищите работу с использованием личного автотранспорта (водитель, экспедитор, торговый представитель и т.д.).
В большинстве случаев указывать не стоит, либо как вариант писать «Наличие автомобиля бизнес-класса / представительского класса»

Для кто ищет работу водителем, так же рекомендуется указывать на каких машинах приходилось работать ранее.
Пример: «Опыт вождения автомобилей: Volvo XC90, Ford Explorer, Mercedes-Benz G500, Mercedes-Benz S500, Toyota Land Cruiser 200.»

Зачем

Такие данные полезно указывать в резюме даже в случае если должность не предполагает разъездную работу.
Наличие водительских прав и стажа вождения даёт вам дополнительные преимущества при поиске работы. И даже если нет стажа вождения, а только водительские права, это уже значит что вас обучали и основные навыки вы имеете.
В компаниях любят сотрудников с устойчивой, зрелой жизненной позицией. Умение водить машину, особенно в городах типа Москвы, говорит о том, что вы взрослый, самостоятельный человек.
Это даст понять работодателю, что вы освоили вождение, а значит:

• вы человек достаточно уверенный;
• вы человек достаточно независимый;
• находите время для самообразования;
• не будет испытывать трудностей с передвижением по городу;
• сможете задерживаться на работе;
• реже будете употреблять алкоголь;
• и сможет по пути «развозить» сотрудников 🙂

Если вы готовы использовать личный автомобиль в служебных целях, на собеседовании, обязательно узнайте каким образом и в каком количестве будет производиться выплата компенсации за его использование для служебных поездок и есть ли парковка.

Так же помните, что если вы написали в резюме, что умеете водить машину, от вас этого могут и потребовать.

Поделиться в сетях:

5 способов включить гибкие навыки (soft skills) в свое резюме

Еще до недавнего времени многие компании считали, что необходимо уделять больше внимания именно наличию hard skills в будущих сотрудниках. Теперь мы же знаем, что «гибкие» навыки так же важны: способность к адаптации, критическое мышление, умение работать с людьми, привлекательность, тайм-менеджмент и т.д.

К вашему рассмотрению я хочу представить 5 способов, как можно эффективно и стратегически правильно включить soft skills в ваше резюме.

Используйте «гибкие» навыки, которые указаны в объявлении

В объявлениях о вакансии часто указываются «гибкие» навыки, которыми должен обладать кандидат. Это дает вам ключ к пониманию того, что ищет работодатель. Например, один руководитель может подчеркнуть, что ему нужен человек, который «ориентирован на результат», в то время как другой ищет «энергичного, полного энтузиазма» работника.

Как только вы определили эти soft skills, обязательно включите их в свое резюме. Таким образом вы «подстраиваете» его под требования работодателя, и такая техника является гораздо эффективнее, чем рассылка одного и того же стандартного резюме всем компаниям.

Приведите серьезные примеры

Любой человек может указать «хорошие навыки общения» в своем резюме, но не каждый может это доказать.

Равно как и с любым другим навыком, который вы указываете в своем резюме, убедитесь в том, что у вас есть примеры и факты, которые подтверждают это. Для дополнительного эффекта вы можете использовать примеры «STAR Method». То есть подумайте о том, когда ваши навыки помогли компании решить какие-то проблемы и дали отличные результаты.

Например, скажем, ваша компания была на грани потери крупного клиента из-за какого-то недоразумения. Клиент был сердит и готов расторгнуть контракт, но вы смогли все уладить благодаря своим навыкам общения. И здесь вы можете сказать, что «с помощью эффективной коммуникации вы смогли спасти контракт с клиентом, который приносит 650 млн. долларов прибыли в год».

Используйте глаголы, связанные с «гибкими» навыками

Одной из самых больших ошибок, которые совершают руководители при написании своего резюме, это избегание глаголов. Но их нужно использовать.

Например, если вы работаете в области здравоохранения, вам часто приходиться иметь дело с людьми, которые переживают трудные времена. И здесь ваша способность сопереживать другим людям и дать им то, что в чем они нуждаются, является ключевым показателем вашей пригодности для этой сферы.

Выделите свои лидерские качества

Быть лидером на рабочем месте означает, что вы должны использовать несколько гибких навыков одновременно. Проще говоря, вы не можете быть лидером, если вы не знаете, как иметь дело с людьми.

Обязательно укажите в своем резюме лидерские качества, которыми вы обладаете, а также как вы применяете свои soft skills. Укажите, как ваше управление способствовало повышению вашего персонала. В двух словах расскажите о том, как вы готовили и развивали своих подчиненных.

Попробуйте использовать количественные примеры

Если вы действительно хотите произвести впечатление на потенциального работодателя, попытайтесь найти несколько количественных примеров своих навыков межличностного общения. Например, скажем, одним из ваших «гибких» навыков в настоящее время является «ориентировка на деталь». Вы можете отметить, как вы заметили ошибку в отчете, которая могла бы стоить компании много денег.

Сегодня, когда отношения строят бизнес, очень важно указывать свои soft skills с резюме.

Первая публикация: 2014-10-13

Примеры корректировки резюме

Иванов Иван Владимирович моб. тел.: 8(111)111-11-11, e-mail: cхххх@mail.ru Личные сведения Дата рождения: 02 ноября 19хх г. Место жительства: МО, г. Балашиха, ст.м. Щелковская, Первомайская. Семейное положение: женат, дочь 1 год. Гражданство: РФ Цель: поиск работы в качестве менеджера в сфере информационных технологий Образование 1998-2004 Московский Инженерно-Физический Институт Факультет «Кибернетика», квалификация — инженер-математик, специальность – прикладная математика, диплом 2004 — 2008 Московский Институт Экономики, Менеджмента и Права Аспирантура факультета «Экономика и управление», специальность – экономическая теория Дополнительное образование Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана. Обучение по программам: 2005 «Администрирование Microsoft Windows Server 2003» 2006 «Применение методологии ITIL» 2003 — 2004 Школа иностранных языков «BKC» Курсы английского языка, 1, 2 уровень, сертификат Профессиональный опыт: 03.2004 – по н.вр. ООО Торговая компания «ХХХ», «ХХХ Трейдинг» (оптовые продажи) 02.2008 — по н.вр. Начальник административно-хозяйственного отдела, Заместитель начальника АХО Организация деятельности административно-хозяйственной службы компании, планирование и контроль деятельности персонала – 3 водителя, секретариат, курьерская служба, технический персонал, врач (9 чел. в непосредственном подчинении), подбор, разработка должностных инструкций, нормативных документов, касающихся деятельности АХО. Разработка и контроль выполнения бюджета АХО, анализ эффективности использования денежных средств, оптимизация затрат; Взаимодействие с арендодателем по вопросам эксплуатации и аренды офисных помещений и машиномест, организации льготного питания, соблюдения пропускного режима. Обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями, расходными материалами и продуктами питания в рамках выделенного бюджета, работа с поставщиками, ведение переговоров и заключение договоров поставки, контроль исполнения договорных обязательств, отслеживание платежей, оперативное решение спорных вопросов. Обеспечение работоспособности служебного автотранспорта, постановка/снятие с учета, прохождение ГТО, организация ремонтных работ, ТО автотранспорта. Планирование и контроль расхода ГСМ. Организация взаимодействия с государственными организациями (ГИБДД, Военкоматы, Районные Управы). Достижения: оптимизация структуры АХО и функционального взаимодействия сотрудников подразделения позволили повысить эффективность и сократить затраты на содержание и обслуживание офиса компании. Внедрение системы учета рабочей нагрузки водителей и расчета оплаты труда. 03.2004 – 02.2008 Системный администратор организация настройки, обслуживания и администрирования ЛВС (50 рабочих мест), установка, настройка и поддержка системного и прикладного ПО, поддержка и консультирование пользователей; установка и администрирование серверов на базе Windows Server 2003, Microsoft ISA Server, Microsoft Exchange Server, организация антивирусной защиты, резервирования и восстановления данных; руководитель проекта внедрения в компании технической поддержки на основе методологии ITIL; ведение бюджета ИТ-подразделения компании, контроль его исполнения, планирование и осуществление закупок компьютеров, оргтехники, расходных материалов, комплектующих, ПО; ведение документооборота ИТ-отдела, работа с субподрядчиками, поставщиками, оформление договоров, контроль качества и сроков их исполнения. организация технического обслуживания, профилактического и текущего ремонта компьютеров и оргтехники; Достижения: внедрение 1 и 2 этапа методологии ITIL (управления инцидентами, организация Servise-desck) позволило существенно повысить эффективность работы компьютерной техники. Профессиональные навыки: Опыт организации эффективной деятельности администратино-хозяйственной службы компании, внедрения системы учета и оптимизации затрат. Ведение переговоров, налаживание контактов с компаниями-поставщиками. Большой опыт взаимодействия с разрешительными и контролирующими организациями различных уровней. Обладаю хорошими организаторскими способностями, умею работать с людьми. За время работы в области информационных технологий (более 4 лет) приобретен большой опыт организации технического обслуживания, администрирования локальных сетей, поддержки и обучения пользователей. Организация закупки компьютеров и периферии. Знание нормативной, договорной документации. ПК: уверенный пользователь (MS office,Internet, Outlook, 1С) Иностранные языки: английский – Upper-Intermediate Дополнительные данные о себе: Активная жизненная позиция. Ответственное отношение к выполняемой работе. Ориентирован на достижение высоких результатов. Умение аргументировать свою точку зрения, аналитический склад ума. Водительские права кат. «В».

Что не следует включать в ваше резюме Раздел навыков

Раздел навыков является важным компонентом вашего резюме и может сыграть значительную роль в ваших шансах заинтересовать потенциального работодателя. В этом разделе вы перечисляете навыки, которыми вы обладаете, которые наиболее актуальны для работы, на которую вы претендуете. Хотя в ваше резюме должно быть включено несколько навыков, есть также несколько навыков, которые вам следует исключить из этого раздела.

В этой статье мы рассмотрим навыки, которые не следует включать в свое резюме, и советы, как максимально использовать свой список навыков.

Что такое раздел резюме навыков?

В разделе навыков в вашем резюме вы перечисляете свои навыки, которые делают вас хорошим кандидатом на работу. Примеры навыков, которые вы можете указать в этом разделе, включают знание программного обеспечения, приложений и программ, связанных с должностью, на которую вы претендуете. Раздел ваших навыков позволяет менеджерам по найму определить, почему они должны рассматривать вас на должность. Это также помогает четко показать вашу квалификацию и выделит вас среди других кандидатов.

Связанные: Лучшие навыки работы, чтобы ваше резюме выделялось

Почему раздел о навыках в вашем резюме важен?

Включение раздела о навыках в ваше профессиональное резюме — отличный способ выделить все навыки, которыми вы обладаете, которые делают вас идеальным кандидатом на потенциальную работу. Например, если вы подаете заявку на должность редактора, наличие навыков, связанных со знанием систем управления контентом и программ редактирования, может показать потенциальному работодателю, что вы квалифицированы.Дополнительные причины, по которым раздел навыков важен, включают:

• Он отличает вас от конкурентов
• Он четко определяет, что вы можете предложить компании
• Он дает вам возможность перечислить конкретные навыки, которые ищет компания

Связано: 10 лучших навыков, которые нужно включить в резюме

Описание изображения

Лучшие навыки резюме:
Раздел «Навыки» вашего резюме показывает работодателям, что у вас есть подходящие способности для работы.Вот некоторые из наиболее распространенных и востребованных сегодня навыков резюме:
активное слушание, общение, компьютерные навыки, обслуживание клиентов, навыки межличностного общения, лидерство, навыки управления, решение проблем, управление временем и передаваемые навыки

Пять навыков, которые вам не следует Не включайте в свое резюме раздел навыков.

При создании раздела навыков важно, чтобы перечисленные навыки были как можно более специфичными для работы, на которую вы претендуете. Важно выделить соответствующие навыки, но также важно отказаться от некоторых навыков.Ниже приводится список некоторых навыков, которые вы не должны включать при написании раздела о навыках резюме:

1. Базовые навыки работы с компьютером

Большинство, если не все люди в рабочей силе, знакомы с использованием базовых компьютерных программ, таких как электронная почта и программы Microsoft Office, такие как Microsoft Word. Включение этих навыков может показаться потенциальным работодателям так, как будто вы просто пытаетесь заполнить свой раздел навыков, а не вдумчиво относиться к навыкам, которые вы включаете.Если вы не разбираетесь в конкретных аспектах этих программ, таких как создание и импорт данных из Microsoft Excel, не включайте их в свое резюме.

2. Языки, на которых вы не владеете свободно

Если вы изучали язык в средней школе или колледже, но больше не можете свободно говорить на нем, возможно, лучше не включать его в свое резюме. Хотя вам может казаться, что добавление языка к вашему резюме выделит вас среди других потенциальных кандидатов, работодатели считают, что это означает, что вы можете говорить на нем свободно.Так что, если вы не владеете определенным языком, подумайте о том, чтобы исключить его из своего резюме, чтобы избежать путаницы. Вместо того, чтобы включать навыки, которые у вас были раньше, цель состоит в том, чтобы включить навыки, которые вы можете уверенно обсудить с потенциальными работодателями.

3. Неактуальные навыки

Вам следует избегать включения навыков в свое резюме, которые не имеют отношения к работе, на которую вы претендуете. Например, если вы подаете заявление на должность бухгалтера, то наличие у вас отличных навыков рисования, скорее всего, не поможет вам получить эту работу.Составьте список навыков, максимально соответствующий интересующей вас должности. Вы даже можете подумать о редактировании своего резюме в соответствии с каждой вакансией, на которую вы претендуете, чтобы убедиться, что вы включаете только самые необходимые навыки для этой должности.

4. Навыки, которыми вы не владеете

Подобно включению языка, которым вы не владеете свободно, добавление навыков в ваше резюме, которыми вы не владеете, может быть не самой лучшей идеей. Хотя может показаться хорошей идеей соответствовать навыкам, которые требуются в списке вакансий, если у вас нет этих навыков, вам может быть сложно выполнить должностные обязанности после получения должности.Кроме того, если потенциальный работодатель обнаружит, что вы не правдивы в своем резюме, он может увидеть вас в менее чем положительном свете. Скорее всего, они спросят вас о ваших навыках на собеседовании, поэтому лучше с самого начала быть честным.

5. Обобщенные навыки

При планировании раздела навыков резюме также важно учитывать язык, на котором вы перечисляете свои способности. По возможности избегайте использования чрезмерно обобщенных слов при описании своих навыков.Примеры обобщенных слов, которые вы должны исключить из своего списка навыков, включают творческий, целеустремленный, опытный и квалифицированный. Вместо этого попробуйте найти более конкретное слово или фразу, чтобы передать свои способности.

Связано: 139 Глаголы действий, чтобы ваше резюме выделялось

Советы по написанию отличного раздела резюме навыков

Перед тем, как отправить свое резюме на рассмотрение, найдите время, чтобы просмотреть раздел своих навыков и убедиться, что он адаптировано к работе, на которую вы претендуете.Следующие советы помогут вам составить список привлекательных навыков.

Изучите список вакансий.

Вместо того, чтобы просто просматривать объявление о вакансии и нажимать «подать заявку», потратьте несколько минут на то, чтобы по-настоящему обдумать, что ищет компания. Какая у вас должность? Какие квалификации они ищут в кандидате? Каковы были бы ваши обязанности? Используйте всю эту информацию, чтобы структурировать свой раздел навыков, чтобы он относился к конкретной работе, на которую вы претендуете.

Будьте как можно более конкретными.

Старайтесь не перечислять общие навыки, которыми, вероятно, будет обладать большинство кандидатов. Например, вместо того, чтобы говорить, что у вас «обширные навыки работы с компьютером», укажите точные компьютерные навыки, которыми вы владеете, например, знание определенного программного обеспечения.

Измените свое резюме в соответствии с работой, которую вы ищете.

Подумайте о том, чтобы редактировать свое резюме каждый раз, когда вы подаете заявку на работу. Это особенно важно, если вы претендуете на работу в различных отраслях. Сохранение раздела о навыках как можно более тесно связанного с работой, насколько это возможно, поможет потенциальным работодателям понять, почему вы подходите для них.

Посмотрите примеры резюме для работы или отрасли, в которой вы рассматриваете.

Если вы не уверены, что включить в раздел о навыках вашего резюме, посмотрите несколько примеров того, что есть у других людей в вашей отрасли. включены в их собственные резюме. Простой поиск в Интернете должен предоставить вам несколько примеров. Вы можете использовать эти резюме в качестве вдохновения для создания раздела о ваших собственных навыках.

Составьте окончательный список ваших навыков.

Работодатели часто хотят видеть конкретные примеры ваших навыков в действии.Поэтому при написании раздела о навыках постарайтесь быть как можно более конкретным. Например, вместо того, чтобы говорить «опытный графический дизайнер», вы можете сказать «опытный графический дизайнер с большим опытом работы с Adobe Photoshop и Adobe Illustrator».

Основные навыки, необходимые для составления резюме (и способы их усовершенствования)

Работодатели часто обращают внимание на особые навыки при просмотре резюме и собеседовании с кандидатами на вакансию. Знание того, как успешно отобразить эти навыки в своем резюме и на собеседовании, может увеличить ваши шансы на получение работы.Здесь мы обсуждаем самые сложные навыки, которые нужно добавить в резюме, как их выделить и как улучшить свои.

Что такое тяжелые навыки?

Высокие навыки — это навыки, полученные в процессе обучения или образования, которые необходимы для выполнения работы. Эти навыки могут быть техническими знаниями или способностями, которые легко определить и измерить. Твердые навыки также могут считаться профессиональными навыками и могут варьироваться от профессии к профессии. Эти типы навыков можно приобрести и отточить посредством сертификации, обучения, обучения, курсов и обучения на рабочем месте.

Связанные: Hard Skills vs. Soft Skills

Примеры Hard Skills

Ниже приведены примеры нескольких наиболее востребованных профессиональных навыков, разбитых на отдельные категории:

• Коммуникативные навыки
• Компьютерные технологии
• Анализ данных
• Бухгалтерский учет

Коммуникационные навыки

Коммуникация обычно считается мягким навыком. Однако некоторые сложные навыки классифицируются как коммуникативные навыки и требуются для выполнения определенных работ.Общие навыки жесткого общения включают:

• Копирайтинг
• Возможность бегло говорить на нескольких языках
• Редактирование
• Исследование и отчетность
• Перевод
• Транскрипция
• Обработка текста
• Различные формы цифрового общения

Компьютерные технологии

Практически каждому сотруднику необходимо хотя бы базовое понимание компьютерных технологий, чтобы эффективно выполнять свою работу в наши дни.Однако многие должности также требуют более глубокого понимания различных сложных навыков, связанных с компьютерными технологиями. К ним могут относиться:

• Социальные сети
• Сводные таблицы
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher, Access)
• HTML / CSS
• WordPress
• JavaScript
• Системы управления контентом (CMS)
• Adobe Suite

Анализ данных

Некоторые профессии требуют, чтобы люди уметь анализировать данные с использованием различных навыков.Эти навыки чаще всего приобретаются посредством обучения, сертификации и курсов. Популярные навыки анализа данных включают:

• Инжиниринг данных
• Управление базами данных
• Интеллектуальный анализ данных
• Визуализация данных
• Веб-аналитика
• Исследования

Бухгалтерский учет

Финансовые специалисты используют несколько приложений и платформ. выполняют свою работу. Владение ими часто является ключом к получению должности бухгалтера или другого финансового специалиста.Бухгалтерские навыки включают:

• IBM Cognos Analytics
• Microsoft Excel
• Знание ERP
• Microsoft Visual Basic
• Hyperion
• QuickBooks и другое бухгалтерское программное обеспечение
• Анализ больших данных

Связано: 6 Essential Accounting Навыки

Маркетинг

Специалистам по маркетингу для достижения успеха в карьере необходимо сочетание твердых и мягких навыков.Вот несколько наиболее востребованных профессиональных навыков в области маркетинга:

• Поисковая оптимизация (SEO)
• Google Analytics
• Поисковый маркетинг (SEM)
• Системы управления контентом
• Электронный маркетинг
• Веб-парсинг
• Копирайтинг
• Маркетинг в социальных сетях
• CRO
• A / B-тестирование
• Управление проектами

Дизайн

Чтобы стать успешным профессиональным дизайнером, необходимо несколько навыков.Эти навыки часто совпадают с современными популярными технологиями, используемыми в индустрии дизайна. Наиболее распространенные профессиональные навыки, востребованные работодателями на должностях дизайнера, включают:

• Пользовательский интерфейс (UX) дизайн
• Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator)
• Dreamweaver
• Типографика
• Программное обеспечение для цифрового дизайна (различное)
• Редактирование фотографий
• CSS
• HTML

Связано: Узнайте, как стать графическим дизайнером

Веб-разработка

Специалисты по веб-разработке часто являются неотъемлемой частью команды компании.Чтобы стать успешным веб-разработчиком, вам потребуется несколько сложных навыков, которые могут включать:

• Разработка приложений для iOS и Android
• Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
• Интерфейс прикладного программирования (API)
• CCS и HTML
• JavaScript
• Системы контроля версий программного обеспечения
• Фреймворки для разработки и веб-архитектуры

Как улучшить профессиональные навыки

Вот несколько способов, которыми вы можете улучшить свои навыки:

Регулярно тренируйте тяжелые навыки

Большинство сложных навыков требует регулярного попрактикуйтесь, чтобы овладеть ими.Чем больше вы практикуетесь, тем лучше вы будете выполнять сложные навыки, необходимые для вашей карьеры. Создайте режим занятий, которому вы будете следовать, и следить за своим прогрессом.

Попросите обратную связь и конструктивную критику

Если вы в настоящее время работаете с другими людьми, которые уже хорошо владеют тем навыком, который вы хотели бы улучшить, попросите их дать обратную связь и конструктивную критику относительно вашей текущей работы и того, как вы можете ее улучшить. Вы также можете попросить их дать рекомендации относительно того, как вы могли бы наиболее эффективно улучшить определенный навык, и шаги, которые они предприняли для овладения своими сложными навыками.

Запишитесь на занятия или курс. Для овладения многими сложными навыками требуется обучение.

Занятия в классе или онлайн-курсах — отличный способ узнать больше о сложных навыках, а также выполнить задания, которые улучшат ваш уровень навыков в этой области.

Получите высшее образование

Еще один способ улучшить свои навыки — получить ученую степень в интересующей вас области. Например, если вы хотите стать ученым-компьютерщиком, вы можете получить степень в области компьютерных наук или связанный предмет.Большинство программ на получение степени предоставят вам несколько тем, связанных с необходимыми навыками, и дадут вам возможность овладеть ими.

Жесткие навыки на рабочем месте

Ниже приведены несколько примеров того, как вы можете использовать различные жесткие навыки на рабочем месте:

Владение основами работы с компьютером

Знание компьютера — это сложный навык, который легко можно получить демонстрируется на рабочем месте. Большинство должностей требуют базовых знаний о компьютере, в том числе о том, как пользоваться электронной почтой, Microsoft Office и другими приложениями.Сделайте ставку на то, чтобы как можно больше разбираться в компьютерных приложениях, необходимых для выполнения вашей работы.

Внесите вклад в стратегию организации в отношении социальных сетей

Многие компании полагаются на социальные сети для продвижения своего бизнеса. Участие в работе вашей организации в социальных сетях позволяет вам продемонстрировать свои ноу-хау в социальных сетях, а также улучшить свои навыки маркетинга.

Отредактируйте свои цифровые сообщения перед их отправкой

Редактирование часто считается сложным навыком общения.Вы можете сделать привычкой редактировать всю цифровую и письменную корреспонденцию перед отправкой или отправкой, чтобы продемонстрировать свои способности редактирования на работе.

Как выделить твердые навыки

Вот советы, которые помогут выделить ваши твердые навыки в резюме, сопроводительном письме и во время собеседования:

Твердые навыки для резюме и сопроводительного письма

Вы должны указать соответствующие твердые навыки как в сопроводительном письме, так и в резюме, чтобы их заметили потенциальные работодатели.В своем резюме включите свои твердые навыки в раздел навыков, который четко определяет каждый навык. Вы также можете упомянуть самые важные сложные навыки в разделе вашего опыта как часть ваших предыдущих описаний должностей.

В сопроводительном письме выберите два или три сложных навыка, которые нужно упомянуть, и включите пример того, как вы использовали каждый из них на своей предыдущей работе.

Жесткие навыки для собеседования при приеме на работу

При участии в собеседовании есть несколько способов продемонстрировать свои твердые навыки.Один из способов — физически продемонстрировать интервьюеру свою способность выполнять сложный навык. Например, если работа требует, чтобы вы набирали определенное количество слов в минуту, вас могут попросить принять участие в тесте на набор текста. Будьте готовы продемонстрировать любые сложные навыки, которые вы указали в своем резюме, во время собеседования.

Кроме того, вас могут попросить предоставить подробную информацию о том, когда вы использовали свои тяжелые навыки в прошлом. Перед тем, как идти на собеседование, подумайте, по крайней мере, по одному примеру для каждого значимого сложного навыка, относящегося к вакансии, на которую вы претендовали.

Вы также можете принести на собеседование любую документацию, подтверждающую прохождение вами курса или сертификата, подтверждающего твердый навык. Если вы будете максимально подготовлены, это поможет вам успешно продемонстрировать свои навыки и право на работу.

17 Навыки обслуживания клиентов: определения и примеры

Навыки обслуживания клиентов — это черты и методы, которые позволяют вам удовлетворять потребности клиентов и способствовать получению положительного опыта. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения.Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Если вы не уверены, как показать свои навыки обслуживания клиентов в своем резюме, вы можете получить профессиональную помощь с помощью нашей анкеты для обратной связи с резюме .

Что такое служба поддержки клиентов?

Обслуживание клиентов — это как вид работы, так и набор профессиональных навыков. По своей работе специалисты по обслуживанию клиентов несут ответственность за удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение того, чтобы у них был хороший опыт.Как набор навыков обслуживание клиентов включает в себя несколько качеств, таких как активное слушание, сочувствие, решение проблем и общение. Служба поддержки клиентов используется во многих работах на всех уровнях.

Хотя традиционно вы можете рассматривать обслуживание клиентов как услугу, предоставляемую бизнесом потребителю, она также применима в рамках бизнеса. Например, вы можете быть в роли, которая предоставляет услуги другим внутренним командам. В этом случае вам нужно убедиться, что вы поняли их потребности и смогли их удовлетворить.

Связано: 15 хорошо оплачиваемых должностей в сфере обслуживания клиентов

Каковы навыки обслуживания клиентов?

Навыки обслуживания клиентов — это набор поведения, на который вы полагаетесь при взаимодействии с клиентом. Они также могут быть полезны при последующих действиях после первоначального разговора. Например, если вы работаете виртуальным помощником в технологической компании, вам может потребоваться помощь клиентам в устранении проблем с их устройствами. Для этого вы, вероятно, будете использовать несколько различных навыков:

• Общение. Вам необходимо будет своевременно реагировать. Чтобы решить проблему, вам нужно будет общаться с ними ясным и легким для понимания способом.
• Сочувствие. Ваше общение может начаться с того, кто разочарован или недоволен. Важно, чтобы вы понимали чувства других, отождествляли себя с ними и соответственно общались.
• Терпение. Клиенты и заказчики могут задать несколько вопросов, быть недовольными или попросить вас повторить инструкции несколько раз.Терпение важно, чтобы поддерживать разговор в правильном русле, оставаться привлекательным и приносить положительный опыт.
• Технические знания. Для эффективного решения проблем вам, вероятно, потребуется немного технических или отраслевых знаний, которые помогут им решить возникшую проблему.

После разговора вы, вероятно, будете использовать навыки активного слушания для записи действий и выполнения любых последующих задач. Эффективная работа с другими потребует разных навыков, чтобы помочь найти эффективное решение для всех.Вы также можете легко применить подобные навыки к ситуациям с коллегами.

Связано: 9 способов обеспечить отличное обслуживание клиентов

Почему важны навыки обслуживания клиентов?

Для многих предприятий люди, работающие в сфере обслуживания клиентов или использующие навыки обслуживания клиентов, являются человеческим лицом компании. Эти предприятия полагаются на сотрудников, которые могут наладить позитивный диалог с клиентами, способствуя укреплению лояльности и хорошей репутации.

Если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, что является обычным явлением в таких отраслях, как производство продуктов питания и напитков или розничная торговля, значительная часть вашего успеха может быть связана с вашей способностью предоставлять клиентам положительный опыт. Изучение и развитие качеств, которые делают сильного сотрудника по обслуживанию клиентов, в сочетании с опытом работы могут помочь вам продвинуться в своей должности.

Связано: 9 советов по улучшению навыков обслуживания клиентов

Список навыков и примеры обслуживания клиентов

Хотя обслуживание клиентов часто рассматривается как навык само по себе, существует множество связанных навыков, которые поддерживают надежное обслуживание клиентов способности.

Необходимые навыки обслуживания клиентов включают:

1. Активное слушание
2. Адаптивность
3. Внимательность
4. Разрешение конфликтов
5. Творчество
6. Принятие решений
7. Надежность
8. Эффективное общение
9. Эмпатия
10. Дружелюбие
11. Знание вашего продукта или обслуживание
12. Открытость
13. Терпение
14. Быстрое мышление
15. Чтение физических и эмоциональных сигналов
16. Отзывчивость
17. Своевременность

Многие навыки обслуживания клиентов — это мягкие навыки.По мере того, как вы научитесь более эффективно общаться, принимать решения, мыслить независимо и расширять свое понимание эмпатии, вы обнаружите, что вам легче общаться с другими и помогать им. Работодатели ценят людей с сильными межличностными навыками из-за того, насколько хорошо они могут взаимодействовать как с клиентами, так и с коллегами.

По теме: Вопрос интервью: «Что для вас значит обслуживание клиентов?»

Как улучшить свои навыки обслуживания клиентов

Каждый может извлечь выгоду из улучшения своих навыков обслуживания клиентов.Например, умение общаться, сопереживание и активное слушание поможет вам стать лучшим сотрудником и коллегой в целом. Кроме того, расширение ваших технических знаний и навыков упростит предоставление услуг другим.

Вот несколько способов улучшить свои навыки обслуживания клиентов:

1. Спросите прямую обратную связь от клиентов и коллег

Если это разрешено вашим работодателем, попросите клиентов оставить отзыв об услуге.Это поможет вам понять, приносите ли вы пользу клиентам ежедневно. Не принимайте негативную критику на свой счет. Все отзывы клиентов важны, даже если они не являются положительными.

Вы можете рассмотреть вопрос о том, чтобы запрашивать обратную связь через регулярные промежутки времени, например, ежеквартально или ежегодно. Следите за своими отзывами и размышляйте над ними с каждым новым раундом, чтобы получить представление о ваших улучшениях.

2. Спросите менеджера об обратной связи

Менеджеры часто несут ответственность за то, чтобы наблюдать за тем, как сотрудники работают с клиентами.Таким образом, вы можете попросить менеджера высказать свое мнение о вашем взаимодействии с клиентами. Если большинство из этих взаимодействий происходит по электронной почте или другим цифровым средствам, было бы полезно переслать или распечатать ваши сообщения, чтобы ваш менеджер выделил ваши сильные стороны и области, требующие улучшения.

3. Прочтите отчеты с отзывами клиентов

Если ваш работодатель предоставляет клиентам формы обратной связи об услугах, воспользуйтесь возможностью просмотреть их, если они доступны вам. Изучение отзывов клиентов может дать вам иное представление о ваших текущих возможностях обслуживания клиентов, чем то, что вы получите от руководства или коллег внутри компании.

4. Практикуйте новые навыки

Возможно, вам будет полезно попрактиковаться в своих навыках обслуживания клиентов. Вы можете практиковать такие навыки, как дружелюбие и терпение, со всеми как на работе, так и вне ее, включая коллег и клиентов. Вы также можете обнаружить, что улучшение ваших знаний об услугах или продуктах, предлагаемых вашим работодателем, улучшает вашу способность решать проблемы с клиентами.

Улучшение навыков обслуживания клиентов может помочь вам перейти от качественного обслуживания клиентов к отличному обслуживанию клиентов.Хорошее обслуживание клиентов приводит к тому, что клиенты довольны полученными услугами, но могут не оставлять отзывы или обзоры для вас и компании. Однако отличное обслуживание клиентов заставляет клиентов ставить вам высокие оценки в отзывах клиентов и заставляет их с большей вероятностью поделиться историей своего положительного опыта с другими.

Связано: Узнайте, как стать представителем службы поддержки клиентов

Как подчеркнуть свои навыки обслуживания клиентов

Вы, вероятно, уже обладаете многими навыками работы с клиентами, которые необходимы работодателю.Вы можете выделить эти навыки в своем резюме, сопроводительном письме, во время собеседований и на работе.

Навыки обслуживания клиентов для резюме

Если вы подаете заявку на вакансии, требующие обслуживания клиентов в качестве основной работы, приведите несколько примеров ваших навыков обслуживания клиентов в разделе «навыки». Включите как навыки межличностного общения, которыми вы обладаете, например, отзывчивость и умение решать проблемы, так и профессиональные навыки и знания продукта, необходимые для предоставления эффективных услуг.Например, ваш раздел «Навыки» может выглядеть так:

Навыки обслуживания клиентов: Владение Zoho | Эффективное решение проблем | Пациент | Согласованный

Для вдохновения при составлении резюме обслуживания клиентов посетите образцы резюме обслуживания клиентов, чтобы получить бесплатные примеры резюме в вашей отрасли.

Навыки обслуживания клиентов для сопроводительного письма

В сопроводительном письме вы можете указать конкретные примеры того, когда и как вы использовали свои навыки обслуживания клиентов.Например, если вы работали менеджером отеля, вы могли бы написать:

За время работы в качестве менеджера отеля я позаботился о том, чтобы потребности всех клиентов были удовлетворены в считанные минуты. В частности, в период перехода между заездом и выездом время от времени возникали проблемы, когда некоторые номера не убирались вовремя. Когда это происходило, я всегда следил за тем, чтобы номера гостей были убраны немедленно и в течение нескольких минут, и предлагал бесплатные предметы, чтобы исправить ошибку.

Связано: Как написать сопроводительное письмо

Для вдохновения при составлении сопроводительного письма службы поддержки клиентов посетите образцы сопроводительных писем службы поддержки клиентов, чтобы получить бесплатные образцы сопроводительных писем в вашей отрасли.

Навыки обслуживания клиентов во время собеседований и на работе

По мере того, как вы приступите к собеседованию, у вас будет возможность продемонстрировать свои навыки обслуживания клиентов, прибыв вовремя, четко отвечая на вопросы собеседования, поддерживая зрительный контакт и представляя дружелюбное поведение.

Обслуживание клиентов — важная часть любого бизнеса. Создание позитивного взаимодействия на рабочем месте может помочь гарантировать, что ваша компания продолжит привлекать как новых, так и постоянных клиентов, а также поможет развить сплоченные отношения с коллегами.Использование навыков обслуживания клиентов будет иметь важное значение в процессе поиска работы и по мере вашего продвижения по карьерной лестнице, независимо от того, применяете ли вы их с внешними клиентами или внутренними коллегами.

Как перечислить навыки в разделе резюме навыков [3 простых шага]

Независимо от того, какой формат резюме вы предпочитаете, уровень опыта или даже отрасль, раздел сильных навыков является важной частью вашего резюме. Однако, если вы составите свою работу небрежно, это приведет к потере времени менеджера по найму (и снизит ваши шансы получить работу).

Три ключа к написанию эффективного раздела навыков резюме:

1. умеет перечислять навыки, которые впечатляют работодателей
2. выбор наиболее подходящего формата раздела навыков для вас как соискателя
3. точное понимание того, что нужно вложить в раздел навыков

Если вы охватите эти три области, ваши шансы получить больше интервью немедленно увеличиваются.

Эта страница посвящена разделу навыков резюме.Если вы ищете список навыков для своего резюме, статьи, посвященные твердым или межличностным навыкам, или даже руководство, в котором обсуждаются твердые навыки и межличностные навыки, вы попали не на ту страницу.

Если вы хотите знать все, что нужно знать о разделе навыков резюме, продолжайте читать, чтобы получить ответы на самые насущные вопросы.

Как указать навыки в резюме Раздел о навыках

Начало работы — часто самая сложная часть, когда дело доходит до написания резюме. Выполните эти три шага , и раздел о навыках в вашем резюме начнет быстро формироваться.

1. Запишите свои наиболее востребованные способности

Каждый соискатель обладает особым набором востребованных навыков. Составьте физический список своих навыков и затем решите, какие из них имеют отношение к работе, которую вы хотите, — это поможет вам создать наилучший из возможных раздел навыков.

Некоторые из ваших основных способностей, связанных с работой, вырабатываются в школе, другие осваиваются на работе, а иногда они даже приобретаются во внеклассных занятиях или самостоятельном обучении.Есть также навыки, более присущие вашей личности (известные как soft skills ), которые вы можете указать в своем резюме, чтобы дополнить свой раздел навыков.

Запишите все навыки, которыми вы владеете, в документ Google (не беспокойтесь, если список невелик, нам всем нужно с чего-то начинать). Затем разделите их на твердые и мягкие навыки. Комбинация этих навыков должна быть помещена в раздел навыков вашего резюме.

2. Вырезать все нерелевантные навыки

Какие навыки вы в конечном итоге укажете в своем резюме, зависит от , где вы подаете заявку.Если вы хотите работать в банке, ваши навыки тайм-менеджмента и умение обращаться с числами должны быть полностью продемонстрированы. Однако, если вы начинающий инструктор по йоге, у вас нет причин упоминать математику где-либо в своем заявлении — вместо этого вам следует сосредоточиться на сертификации и мягких навыках, связанных с обучением.

Как только вы сузили свой список до только навыков, связанных с вашей целевой работой, вы гораздо ближе к созданию раздела хороших навыков.

3. Совместите с описанием должности

Чтобы действительно создать раздел навыков домашнего резюме, вы хотите использовать следующие навыки:

1. Соответствует позиции
2. Упоминается в описании должности

Хотя в описаниях должностей иногда прямо упоминаются навыки, которые требуются и / или предпочтительны, обычно есть что собрать, если вы читаете между строк.Возьмем, к примеру, этот список вакансий учителя естественных наук в 5-м классе (желтые выделения обозначают soft skills , а оранжевые — hard skills ):

Хотя не все списки будут такими подробными, вы всегда можете выяснить, что менеджер по найму действительно ищет от соискателей, если присмотреться достаточно внимательно — особенно когда речь идет о желаемых soft skills .

• «Адаптировать методы обучения и учебные материалы»? Адаптивность .
• «Решать поведенческие и академические проблемы учащихся»? Разрешение конфликтов .
• «Обеспечить соблюдение правил поведения» и «Обеспечить соблюдение политик администрирования»? Управление классом .
• «Сообщите… цели студентам»? Навыки коммуникации.

Некоторые из ваших навыков будут точно соответствовать тем, что указаны в должностной инструкции, а другие будут связаны между собой слабо (можно немного преувеличить правду, но не лгите). Ничего страшного, если у вас будет больше подходящих сложных навыков, чем мягких, или наоборот, поскольку у всех разный опыт и набор навыков.

Кончик

Если вам не хватает опыта работы, подумайте, отточили ли вы какие-либо связанные с работой навыки волонтерства, участвуя в общественных работах или работая в школьном клубе / организации.

Если у вас есть изобилие как твердых, так и мягких навыков, позволит вашей отрасли определять содержание вашего раздела навыков резюме . Например, такая работа, как инженерное дело, требует значительного количества технических навыков для выполнения, а технические навыки, как правило, являются тяжелыми навыками.

Напротив, если вы бармен, вам необходимо иметь всесторонние навыки межличностного общения, чтобы общаться с клиентами и коллегами. В этом случае мягкие навыки должны быть представлены в разделе вашего резюме навыков (за исключением разнообразия вкусных коктейлей, которые вы умеете готовить — обязательно продемонстрируйте эти твердые навыки).

Сколько навыков вы должны указать в своем резюме

Сколько навыков вы в конечном итоге включите в свое резюме, зависит в первую очередь от вас. Если за всю свою карьеру вы накопили впечатляющее количество важных для работы навыков, в ваших интересах распространить их в своем резюме в таких местах, как раздел об опыте работы и введение в резюме.

С учетом сказанного, в вашем резюме есть ограниченное пространство в разделе навыков. Каждый навык, который вы указываете в нем, должен быть связан с желаемой вами работой, иначе ваше приложение не будет иметь большого смысла для менеджера по найму.

Существует разделов трех типов навыков, которые соискателей используют, чтобы выделить свои ключевые рыночные способности, и от того, какой тип вы выберете, будет зависеть, сколько навыков вы укажете.

Три раздела резюме навыков

Три основных типа разделов резюме навыков:

1. Раздел дополнительных навыков
2. Раздел технических навыков
3. Раздел соответствующих навыков

Раздел дополнительных навыков (примеры + кому следует использовать)

Раздел «Дополнительные навыки» (или раздел «Навыки») является стандартным компонентом резюме.Менеджеры по найму ожидают этого, и его можно найти в большинстве шаблонов резюме, которые вы видите в Интернете.

Однако раздел дополнительных навыков никогда не следует размещать в начале и в центре документа.

В большинстве случаев ваш опыт работы более востребован , чем ваши навыки. Поскольку вы в любом случае можете использовать раздел своего опыта, чтобы количественно продемонстрировать свои навыки, его использование имеет наибольший смысл.

Хотя это так, не пренебрегает своими дополнительными навыками, раздел .У вас по-прежнему есть место, где можно описать от трех до восьми или девяти соответствующих навыков и способностей, и каждый из них может помочь убедить вас в том, почему вы идеальный сотрудник.

Если вы работаете на должности, указанной ниже (или стремитесь к такой работе), вы, вероятно, захотите использовать раздел дополнительных навыков в своем резюме.

Вы можете ознакомиться с примерами резюме некоторых дополнительных навыков здесь:

Раздел технических навыков (пример + кто должен его использовать)

Если ваш набор навыков более важен для работы, чем ваш опыт работы, то наличие специального раздела «Технические навыки» в вашем резюме — это эффективный способ произвести впечатление на менеджеров по найму.

Посмотрите следующий пример, чтобы понять, как это может выглядеть для вас:

Поскольку работа в сфере ИТ требует особого набора способностей, этот кандидат в ИТ-отрасль начинает свое резюме с перечисления ключевых технических навыков вверху.

Он также разбивает их на основных областей , что помогает организовать то, что в противном случае было бы обширным списком, в легко усваиваемые блоки навыков, которые может прочитать менеджер по найму.

Отрасли, в которых раздел технических навыков резюме может работать лучше, чем раздел дополнительных навыков, включают следующее:

Раздел соответствующих навыков (примеры + кто должен его использовать)

Последний тип раздела навыков резюме наиболее полезен, если вы используете функциональное резюме и хотите, чтобы преуменьшили свой опыт работы по любой причине.

Известный как раздел «Соответствующие навыки», этот формат позволяет вам подробно рассказать о том, как прошлые достижения и работа помогли вам отточить определенные навыки . Ознакомьтесь с этим образцом резюме замещающего учителя, чтобы увидеть это в действии:

Как видите, раздел соответствующих навыков работает аналогично разделу опыта работы, но одновременно позволяет вам не упоминать конкретные даты и названия должностей (отлично, если у вас есть пробелы в трудоустройстве). Кроме того, это дает вам возможность развить и подтвердить свои основные рабочие навыки, тогда как в стандартном разделе навыков нет необходимого места.

Что следует указать в разделе «Навыки» в резюме

Все еще не совсем уверены, как заполнить раздел о навыках в своем резюме? Попробуйте следующий размер:

1. Универсальные навыки

Хотя некоторые навыки характерны для определенных отраслей, многие из них можно передавать. Такие способности могут помочь вам укрепить свой раздел навыков резюме на случай, если ваши навыки выглядят худыми.

Hard универсальные навыки (Microsoft, иностранные языки и др.)

Вы будете удивлены количеством людей, которые хотят знать, как указать навыки Microsoft в своем резюме.Это потому, что многие компании сделали использование Microsoft Office Suite фундаментальной частью повседневной жизни своих сотрудников.

В дополнение к перечислению различных навыков Microsoft, которые вы освоили в своем резюме, вам также следует подумать об использовании некоторых из этих других ключевых универсальных жестких навыков:

• Свободное владение языком (испанский является большим преимуществом в США, китайский язык важен для бизнеса, и многие языки будут полезны в зависимости от вашей отрасли и вашего местонахождения)
• Компьютерные навыки (G Suite, Microsoft Office 365, HTML, управление облаком)
• Написание (техническое письмо, копирайтинг, ведение блога)
• Электронные таблицы (создание сводных таблиц в Excel, организация и настройка фильтров в Google Таблицах)
• Маркетинг (поисковая оптимизация, Google AdWords, Google Analytics)

Мягкие универсальные навыки

Независимо от вашей отрасли, большинство навыков межличностного общения можно передавать другим лицам.Вот почему вы должны развивать их во время работы в каждой компании.

Тайм-менеджмент, общение, навыки межличностного общения — все это и многое другое можно отточить и развить на любой работе, а можно передать в резюме. и во время собеседований.

Некоторые ключевые универсальные мягкие навыки включают:

2. Отраслевые навыки

Мы научили вас анализировать описание должности и определять навыки, которые вы можете включить в свое резюме, но иногда эти навыки могут быть недостаточно описательными.Вот когда небольшое исследование вашей целевой компании может иметь большое значение.

Найдите и усвойте миссию компании

Внимательно изучите веб-сайт своей целевой компании, чтобы узнать о них больше. Посмотрите, какие продукты они предлагают, изучите их страницу «О нас» и попытайтесь узнать, что их привлекает.

У большинства компаний также есть страницы карьеры, где они публикуют вакансии, которые им нужны, и иногда на этих страницах есть заявлений о миссии , которые подчеркивают их основные ценности, а также то, что они ищут в сотрудниках.Возьмем, к примеру, Nike.

Если бы вы нашли на сайте Indeed.com список вакансий в компании Nike, вы бы пропустили важную информацию, представленную на странице их карьеры (которая, кстати, включает слово инновации трижды ). Из этой короткой заметки о том, что делает Nike, вы можете увидеть, что они ищут кого-то, кто:

• с приводом
• Страстный
• Творческий
• Возможность исполнения или кодировка
• Инновационный

Посмотреть должностные инструкции других компаний

Некоторые компании отлично справляются со своей задачей, создавая присутствие в Интернете, имея хорошо заметные, эстетически приятные веб-сайты, блоги с полезным контентом и часто обновляемые страницы вакансий с яркими списками вакансий.Другие немного отстают.

Просмотр описаний должностей, опубликованных другими компаниями в вашей отрасли, — хороший способ найти дополнительные твердые и мягкие навыки для вашего раздела навыков резюме, особенно когда списки вашей целевой компании отсутствуют.

Две должности медсестры-аудитора, две очень разные должностные инструкции.

Обратите внимание на навыки, перечисленные сотрудниками в LinkedIn

Подобно исследованию веб-сайтов, поищите в LinkedIn людей, занятых в вашей целевой отрасли (или даже работе), и прочтите их резюме на LinkedIn.

Допустим, вы подали заявку на открытую должность директора по цифровому маркетингу.

Вот пример директора по цифровому маркетингу, которого я случайно обнаружил в LinkedIn. Сразу вы можете увидеть некоторые основные отраслевые навыки, которые вы вложили в свой раздел навыков:

• Создание контента
• Ссылка, здание
• Вылет
• Исследование ключевых слов
• WordPress
• Лидерство
• Творчество

Заключение

Составление раздела о навыках вашего резюме задаст тон остальной части вашего заявления.Независимо от того, создаете ли вы надежный раздел технических навыков или просто добавляете несколько ключевых способностей в раздел дополнительных навыков, уделив время правильному выполнению, в конечном итоге поможет вам в поисках полноценной работы.

Готовы составить свое резюме? Нет времени лучше, чем настоящее. Бесплатный конструктор резюме Resume Genius содержит встроенные профессиональные фразы, которые помогут проиллюстрировать ваши навыки.

250+ навыков для вашего резюме и того, как их показать

Когда вы пытаетесь сократить длину своего резюме, чтобы уложиться в одностраничный лимит, легко захотеть поместить раздел ваших навыков на рубку.Вы можете задаться вопросом, зачем вы вообще его включили. В конце концов, он полон информации, которую можно почерпнуть из других частей вашего приложения, верно?

Не так быстро! Прежде чем убрать раздел о навыках в резюме, чтобы освободить больше места, прочтите, чтобы получить полную картину того, от чего вы отказываетесь. И как только вы убедитесь не отказываться от этого, выясните, какие типы навыков вам следует включить в резюме, как вы должны оформить специальный раздел о навыках и как определить правильные навыки для каждого заявления о приеме на работу.Кроме того, просмотрите список навыков для своего резюме в зависимости от того, какую работу вы собираетесь делать.

Зачем мне нужен раздел навыков?

Вся суть в том, чтобы ваше резюме было кратким, заключается в том, чтобы позволить рекрутеру или менеджеру по найму определить ценность, которую вы могли бы создать для компании, после беглого беглого просмотра. Имея это в виду, наличие раздела, в котором в основном описываются ваши жесткие навыки, имеет большой смысл,

Раздел ваших навыков должен быть довольно избыточным.В идеале, внимательно прочтите раздел своего опыта, чтобы охватить все ваши мягкие и жесткие навыки. Но причина того, что раздел навыков существует, заключается в том, что резюме так редко читается внимательно с первого раза. Принимая во внимание ограниченное количество времени, которое рекрутеры обычно тратят на резюме — около шести секунд, — небольшое повторение может оказаться полезным. Так что покрывайте свои базы и поместите свои навыки в пункты списка и в разделе навыков. Никогда не знаешь, какой читатель у тебя получится.

Другая реальность процесса подачи заявления о приеме на работу, о которой говорится в этом разделе, — это повсеместное распространение систем отслеживания кандидатов (ATS). Сканирование ключевых слов — это один из способов возобновления работы флажков ATS для более внимательного изучения, а раздел навыков может служить дополнительным блоком релевантных ключевых слов.

В целом, раздел ваших навыков резюме дает вашему приложению хороший импульс оптимизации как для человеческого, так и для цифрового процесса проверки.

Что менеджеры по найму ищут в моих навыках резюме?

Для некоторых ролей отсутствие у кандидата определенных навыков может стать проблемой.Вы не можете быть балериной, если не умеете танцевать, очевидно, точно так же, как вы не получите роль фронтенд-разработчика, если не знаете HTML. Однако в целом менеджеры по найму, с которыми я разговаривал, видят общую картину. Они пытаются соединить точки, а навыки помогают немного восполнить пробелы.

Менеджеры по найму пытаются составить историю о вас, поэтому перечислите навыки, которые соответствуют опыту, о котором вы написали в своем резюме. Один менеджер по найму, которого я знаю в сфере технологий, считает интересным и примечательным видеть навыки, которые являются своего рода эзотерическими, но все же актуальными.Его внимание всегда привлекают именно функциональные языки программирования. Для него это означает, что кандидат очень заинтересован в программировании и, возможно, изо всех сил старался изучить его самостоятельно. Это довольно эффективный способ продемонстрировать свой энтузиазм — перечислить интересный, родственный, но малоизвестный навык.

Моника Орта, менеджер по найму в MIT Media Lab, говорит, что раздел навыков дает ей «представление о наборе навыков, которыми обладает человек — это еще один способ взглянуть на их опыт и помочь нарисовать более полную картину.”

Что я могу включить в раздел навыков?

Раздел вашего резюме должен в основном быть зарезервирован для ваших профессиональных навыков. Подумайте о языках программирования, программном обеспечении для бизнеса или дизайна, программах аналитики, знании предметной области или даже о столярных навыках — обо всем, чему можно научить, определить и измерить.

Ключевые слова важны, но это не значит, что вам следует втиснуть сюда все до последнего. Уделяйте особое внимание навыкам, которые имеют отношение к делу, но не обязательно являются частью вашей повседневной работы.Возможно, вы прошли онлайн-курс по использованию InDesign или самостоятельно изучали веб-дизайн и HTML для своего личного веб-сайта. Эти навыки будут отсутствовать в вашем разделе опыта, а это значит, что раздел навыков — это единственный шанс, который вы можете выделить.

Небольшое предупреждение: упоминание навыков в резюме означает, что вы уверены в своих силах. Так что откажитесь от всего, над чем вы все еще работаете или над чем вам неудобно обучать кого-то (например, на иностранных языках, на которых вы не разговаривали со школы).

Какие навыки я должен Не включать вообще ?

Для людей, которые стремятся к другой карьере, это может быть хорошим шагом на пути к бренду на , а не на , включая навыки, которые вы больше не хотите использовать, особенно если они не актуальны или по своей сути интересны. Например, если вы помощник руководителя, который хочет работать над разнообразием и вовлечением, вы, вероятно, не захотите перечислять все инструменты бронирования авиабилетов и календаря, с которыми вы знакомы.Если вы должны включить эти навыки в раздел своего опыта, чтобы точно описать свои предыдущие роли, это нормально, но не повторяйте их в разделе навыков.

Навыки, которые немного очевидны, также могут быть списаны. Как правило, нет необходимости писать «Microsoft Word» в своем резюме, если только в описании должности конкретно не указан этот навык. И избегайте всего, что совершенно не связано с должностью, на которую вы претендуете. Вы можете быть прекрасным вязальщицей, но это, вероятно, не относится к вашим навыкам, если вы подаете заявку на должность менеджера по социальным сетям в сети отелей.(Конечно, вы всегда можете включить эти виды хобби в раздел «Интересы».)

Следует ли мне включать «мягкие» навыки в раздел «Мои навыки»?

Менеджеры по найму часто считают, что мягкие навыки (такие как командная работа, общение, тайм-менеджмент и лидерство) так же важны, как и твердые навыки, если не больше. Тем не менее, эти навыки не часто включаются в отдельный раздел навыков, поскольку они обычно нематериальны и их сложнее оценить. Хотя ваши мягкие навыки невероятно важны, они будут лучше изображены (и более правдоподобны), если вы дадите им некоторый контекст.Другими словами, расскажите историю.

Чтобы включить мягкие навыки в свое резюме, вставьте их в свои ряды. Особенно эффективно сделать так, чтобы первое слово касалось ваших навыков межличностного общения. Например, вместо «Помощь в проведении ежегодного корпоративного семинара» можно написать: «Сотрудничал в группе из четырех человек, чтобы спланировать и организовать ежегодное корпоративное выездное мероприятие для 200 сотрудников». Хотя оба пункта описывают одну и ту же задачу, только второй показывает, что вы командный игрок. Вместо «Посещал ежемесячные собрания по продажам» можно написать: «Представлял идеи продукта 12 клиентам на ежемесячных собраниях по продажам», чтобы продемонстрировать сильные коммуникативные навыки.

Какие самые большие ошибки я могу сделать, используя навыки, указанные в моем резюме?

Теперь, когда у вас есть представление о том, что вы должны делать , вот несколько ошибок, которых вы хотите избежать:

• Недооценка вашего мастерства: Преуменьшение ваших способностей — большая проблема. Менеджер по найму в финансовой индустрии однажды сказал мне, что ненавидит, когда люди перечисляют навыки в своем резюме, а затем добавляют слово «базовый» в скобках рядом с ним. Если у вас есть только базовое понимание чего-либо, это может не относиться к вашему разделу навыков.Или, если вы просто скромничаете, может быть, и нет.
• Перепродажа ваших навыков: С другой стороны, другой менеджер по найму использует раздел навыков, чтобы оценить, насколько правдивым был кандидат в своей заявке. Если кандидат перечисляет строку из 20 языков программирования, но делал проекты только на одном, это нехорошо. В общем, хорошее практическое правило — включать в интервью только те навыки, о которых вам удобно говорить.
• Скрытие навыков в разделе вашего опыта: Не думайте, что рекрутеры или менеджеры по найму обязательно обнаружат, что ваши навыки спрятаны в маркерах раздела вашего опыта.Если вы подаете заявку на одну из тех ролей, где для определенного навыка абсолютно требуется для рассмотрения, было бы огромной ошибкой не перечислить его в разделе навыков, даже если вы углубитесь в подробности в другом месте. Для этих ролей читатель нередко использует небольшой ярлык и просматривает раздел о навыках во всех резюме, чтобы выяснить, какие из них следует рассматривать более внимательно.
• Использование раздела навыков в качестве общего: Не используйте раздел навыков в качестве всеобъемлющего.Вы могли бы действительно упомянуть, что однажды вы были статистом в кино или факт, что вы пробежали пять марафонов, но не помещайте это в раздел навыков. Если вы включите их, они будут отнесены к разделам «Дополнительно», «Действия» или «Интересы».

Как мне отформатировать раздел навыков?

Надеюсь, на этом этапе вы убедились, что вам нужно сохранить раздел о навыках и, возможно, даже добавить пару вещей, о которых вы раньше не думали.Но как лучше всего представить всю эту важную информацию так, чтобы это не было просто мешаниной ключевых слов? Это может быть нормально для ATS, но ни один человек не хочет это читать.

Если у вас есть длинный список навыков, считайте подзаголовки красивыми вещами, благодаря которым даже самые непослушные слова выглядят гладкими и организованными. Сгруппируйте свои навыки в разумные категории, а затем назовите каждой группе навыков что-нибудь подходящее. Например, если вы многоязычны, неудивительно, что хорошим подзаголовком для всех языков, на которых вы говорите, будет «Языки.»Или, если вы дизайнер, который также занимается программированием, пометьте свои разделы» Дизайн «и» Технические характеристики «. Начинайте каждую категорию с новой строки с подзаголовком, выделенным жирным шрифтом в начале списка. Вот и все!

Если ваши навыки заполняют только одну-две строки, вы можете изменить раздел на «Навыки и интересы» или «Навыки и сертификаты» и добавить соответствующие дополнительные подзаголовки для интересов, сертификатов, наград и т. Д.

Так как же все это выглядит на самом деле?

Вот пример раздела хороших навыков для тех, кто ищет работу дизайнером:

Визуальный дизайн: InDesign, Illustrator, Photoshop, After Effects, Premiere, XD, Animate, Lightroom
3D-моделирование и 2D-черчение: Rhino, VRay, AutoCAD, Vectorworks, Autodesk Fusion 360
Программирование: Grasshopper, Обработка, HTML, CSS
Интересы: Парусный спорт , совместные настольные игры

А вот одна, которая на минус хорошо:

InDesign, Illustrator, Photoshop, Lightroom, Quark, Rhino, Grasshopper, VRay, AutoCAD, After Effects, Premiere, XD, Vectorworks, Processing, Animate, Autodesk Fusion 360, HTML, CSS, Microsoft Office, типографика, командная работа, творчество, многозадачность, парусный спорт, бег, совместные настольные игры

Как видите, все сводится к тому, чтобы выделить соответствующие навыки и разбить их на соответствующие подзаголовки.Несмотря на то, что этот раздел короткий, его все же нужно легко просматривать (потому что ни один человек не дойдет до третьей или даже второй линии навыков во втором примере). Маркеры и подзаголовки побуждают читателя снова начать чтение. И в качестве бонуса они показывают читателю, какими широкими навыками обладает кандидат.

Куда перейти в раздел «Мои навыки»?

Обычно раздел навыков находится внизу резюме. Он предназначен для повторения или обобщения того, что читатель узнал из раздела вашего опыта.Но есть и исключения.

Если вы меняете профессию и медленно накапливаете необходимые навыки, например, для смены, возможно, имеет смысл переместить этот раздел на более заметное место — возможно, даже на вершину. Перечисление ваших навыков перед разделом об опыте раскрасит ваше резюме и поможет рассказать историю вашей карьеры. Если вы работаете в технической сфере, где твердые навыки имеют первостепенное значение, вы также можете разместить свой раздел навыков наверху.

Как мне определить правильную комбинацию навыков, которую нужно включить в мое резюме для конкретного заявления о приеме на работу?

Проверьте ключ ответа! То есть распечатайте описание должности, которая вам интересна, и выделите ее (или скопируйте и вставьте в документ и выделите там), отметив все навыки, которые вы видите в списке, которые у вас есть. Затем убедитесь, что эти навыки указаны в вашем резюме. Например, вот описание должности, в которой некоторые ключевые навыки выделены жирным шрифтом:

Менеджер по электронной почте

Обязанности

• Управление стратегией и календарем электронного маркетинга
• Мониторинг, анализ и отчет об эффективности кампании
• Повысьте успешность кампании с помощью оптимизации конверсии, A / B-тестирования, сегментации, и др.
• Сотрудничайте с командами дизайнеров и редакторов для поддержания единообразия бренда и голоса на всех платформах
• Работайте кросс-функционально с отделами продаж, продуктов, продуктового маркетинга и данных

Требования

• Более 3 лет в маркетинге по электронной почте
• Опыт работы с системами управления контентом и поставщики услуг электронной почты, такие как MailChimp или постоянный контакт
• Опыт работы с Google Analytics, HTML, CSS, Photoshop, Microsoft Excel и SEO плюс
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
• Командный игрок с сильными навыками межличностного общения, построения отношений и управления заинтересованными сторонами
• Отличные навыки решения проблем и управления временем

И вот список навыков, которые вы могли бы включить в свой раздел навыков, если бы вы поступали на работу:

Оптимизация конверсии, A / B-тестирование, сегментация, MailChimp, постоянный контакт, Google Analytics, HTML, CSS, Photoshop, Microsoft Excel, SEO

Все это в одном описании работы.Еще лучше, найдите несколько разных объявлений о вакансиях для той должности, которая вам интересна. Затем начните искать общие навыки среди разных объявлений. Это те навыки, которые вы определенно хотите в своем резюме. Если у вас их нет, то они могут стать дорожной картой для определения навыков, которые вам необходимо развить, чтобы получить желаемую работу.

Какие примеры навыков для резюме?

Все зависит от вашей отрасли и должности. Подводное плавание с аквалангом — сложный навык, но он актуален только для очень конкретной работы.Помните, что менеджеры по найму просматривают ваше резюме с учетом вакансии, на которую вы претендовали, поэтому сохраняйте раздел о навыках, по крайней мере, косвенно актуальным, чтобы избежать ужасного «Почему они подали заявку на это?» реакция.

Ниже приведены некоторые примеры конкретных ролей, на которые вы можете претендовать, и навыков, которые можно было бы перечислить, но помните, что объявление о вакансии всегда является лучшим местом для поиска навыков, необходимых для конкретной роли. Чтобы получить более надежный список для вашей конкретной отрасли, вы можете проверить O * NET, ресурс, разработанный U.S. Департамент труда, который разбивает профессии по навыкам, задачам и видам деятельности.

• Персонал ADP сейчас
• Аудит
• Прогнозирование бюджета
• Анализ денежных потоков
• Учет затрат
• Кредитный / долговой менеджмент
• Планирование недвижимости
• Финансовый учет
• Финансовое соответствие
• Финансовая отчетность
• Криминалистический учет
• Планирование подоходного налога
• Intuit QuickBooks
• Управленческий учет
• Microsoft Excel
• Netsuite
• Управление заработной платой
• PeopleSoft
• Выверка
• Прогнозирование доходов
• Salesforce
• Подготовка налоговой отчетности

• Административная поддержка
• Бронирование поездок
• Календарь
• Служба поддержки клиентов
• Координация встречи
• Запись протокола встречи
• Microsoft Office Suite
• Поддержка Office
• Вычитка
• Планирование
• Управление социальными сетями

• Масштабирование приложений
• Внутренняя структура
• Языки внутреннего программирования
• Администрирование базы данных
• Внешние веб-технологии
• Среда размещения
• Java
• Изменения нагрузки
• PHP
• Python
• Ruby
• Соответствие безопасности
• Контроль версий (e.грамм. Git)

• Управление учетной записью
• Поддержка через чат
• CRM
• Служба поддержки клиентов
• Языковые навыки (устные и / или письменные)
• Поддержка по телефону
• Решения
• Salesforce
• Продажа билетов
• Обучение

• Booking Travel
• Составление бюджета
• Составление календаря
• Корпоративные коммуникации
• Редактирование и корректура
• Координация встреч
• Microsoft Office Suite
• Подготовка повесток дня
• Создание отчетов
• Обзор контрактов
• Составление графиков

Навыки финансового аналитика

• IBM Cognos Impromptu
• Microsoft Dynamics
• Microsoft Excel
• Montgomery Investment Technology FinTools
• Montgomery Investment Technology Utility XL
• NetSuite
• Oracle Business Intelligence
90 025 S&P Capital IQ
• Salesforce
• SAS Financial Management
• Таблица
• MathWorks MATLAB

• Отображение внутренних данных
• Кодирование
• Создание веб-страниц
• CSS
• Динамический дизайн веб-страниц
• Шаблоны инфраструктуры
• HTML
• JavaScript
• Поисковая оптимизация
• Рабочий процесс программного обеспечения
• Стили и цветовой дизайн
• Отображение содержимого веб-сайта
• Оптимизация навигации по веб-сайту

Навыки инженера полного стека

• CircleCI
• CSS
• Docker
• Git
• Go
• HTML
• JavaScript
• Узел
• Postgres
• Python
• Rails
• React
• Redux
• Ruby
• SASS
• SQL
• Tornado
• TypeScript

• Adobe
• After Effects
• Concepts
• CSS
• Dreamweaver
• Illustrator
• InDesign
• InVision
• Photoshop
• Product Design
• Sketch
• Typography

• Audience Building
• Writing
• Blog Writing Управление брендом
• Создание контента
• Контент-маркетинг
• Оптимизация коэффициента конверсии
• Привлечение клиентов
• Копирайтинг
• Анализ данных
• Создание спроса
• Цифровой маркетинг
• Электронный маркетинг
• Управление Facebook
• Google Реклама
• Google Analytics
• Instagram Management
• Lead Generation
• LinkedIn Management
• Marketing Automation and Technology
• Market Research
• Marketo Marketing Automation
• Power Editor
• Управление проектами
• Маркетинг в поисковых системах (SEM)
• Оптимизация в поисковых системах (SEO)
• Социальные сети
• Управление в Twitter

Навыки офис-менеджера

• Административная поддержка
• Программное обеспечение для выставления счетов
• Бронирование поездок
• Календарное планирование
• Обслуживание клиентов
• Управление документами
• Исполнительная поддержка
• Отчетность по расходам
• Управление помещениями
• Intuit QuickBooks
• Управление запасами
• Выставление счетов
• Координация встреч
• Microsoft Excel
• Управление канцелярскими товарами
• Обработка заработной платы
• Управление проектами
• Корректура
• Создание отчетов
• Управление поставщиками

Навыки дизайнера продуктов

• Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, InDesign)
• A Обучение соблюдению требований DA
• Asana
• Axure
• Balsamiq
• Confluence
• Crashlytics
• Dreamweaver
• Google Design Sprint Method
• HTML / CSS
• InVision
• Jira
• Justinmind
• Omnigraffle
Omnigraffle Сопоставление
• Руководств по стилю / библиотек шаблонов для React
• Testflight
• Trello
• Ubertesting
• Xcode
• Zeplin

• A / B-тестирование
• Администратор JD Edwards
• Asana
• Бета-тестирование
• Бета-тестирование
• Бета-тестирование
• Бета-тестирование
• Confluence
• CSS
• Анализ клиентов
• Аналитика данных
• Финансовый анализ
• Прогнозирование
• HTML
• JavaScript
• Jira
• Канбан
• Маркетинг
• Управление проектами
• Обеспечение качества
90 025 Управление выпусками
• Управление рисками
• Планирование развития
• Salesforce
• Управление Scrum
• SWOT-анализ
• Trello
• Устранение неполадок
• Исследование пользователей
• Дизайн пользовательского интерфейса / интерфейса
• Waterfall
• ZenDesk

• Agile
• Asana
• Бюджетирование
• Управление изменениями
• Связь с клиентами
• Анализ данных
• Моделирование данных
• Управление развертыванием
• Разработка и тестирование
• Финансовый анализ
• Оценка воздействия
• Jira
• Канбан
• Разработка процессов
• Процесс Улучшение
• Жизненный цикл проекта
• Программное обеспечение для управления проектами
• Контроль качества
• Распределение ресурсов
• Управление рисками
• Составление графиков и планирование
• Управление содержанием
• Управление схватками
• Управление заинтересованными сторонами

• Управление счетами
• Бизнес-анализ
• Развитие бизнеса
• Холодные звонки
• Консультативные продажи
• Отношения с клиентами
• Взаимоотношения с руководителями
• Прогнозирование
• Привлечение потенциальных клиентов
• Поисковые запросы
• Управление взаимоотношениями
• Salesforce

• Blackboard
• Смешанное обучение
• Canvas
• Обучение персонажей
• Управление классом
• Совместная среда
• Анализ данных
• Обучение на основе данных
• Инклюзивный класс
• Интерактивный класс
• MAP Testing
• Mystery Math
• Персонализированное обучение
• Чтение 3D
• Социально-эмоциональное обучение
• Обучение под руководством студентов

• Гибкая разработка программного обеспечения
• Прикладная программа Кодирование
• C ++
• Инструменты командной строки
• Отладка
• Java
• Разработка LAMP
• Объектно-ориентированный дизайн
• Python
• Адаптивный дизайн
• Создание сценариев на стороне сервера
• Написание модулей

Лили Чжан выступает в роли Менеджер по профессиональному развитию аспирантов в медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, где она работает с целым рядом студентов, от экспертов в области искусственного интеллекта до дизайнеров взаимодействия.Когда она не увлекается новой книгой или видеоигрой, она думает, говорит или пишет о карьере. Следите за ее размышлениями в Twitter @lzhng.

Больше от Лили Чжан

навыков для резюме

Как выбрать подходящие навыки для вашего резюме:

1. Перечислите все навыки, которые, как вы знаете, у вас есть.

Составьте общий список всех навыков, которые, как вы знаете, приобрели за свою жизнь, как жесткие, так и мягкие. Подумайте о том, чему вы научились и в чем преуспели в школе, о занятиях, которыми вы занимались после школы (например, о спорте, искусстве и кружках), и о том опыте, который вы приобрели на различных работах, которые вы выполняли.

Другие способы определения ваших навыков включают:

• Принимая во внимание все полученные вами награды и достижения, а также навыки, которые вы использовали для их получения.
• Обращение за помощью к бывшим коллегам и наставникам.
• Обращение к профессионалам в этой области за советом.

Если вы все еще изучаете определенный навык (например, JavaScript), нет необходимости перечислять его.

2. Прочтите описание должности и посетите веб-сайт компании.

Должностные инструкции важны, когда дело доходит до написания лучшего резюме, поскольку в них обычно есть раздел «Требования» или «Ключевые навыки», где компании перечисляют навыки, которые, по их мнению, должны иметь их кандидаты. Однако компании также часто указывают необходимые навыки в описании компании и должности. Внимательно изучив описание вакансии, вы сможете найти наиболее подходящие навыки для вашего резюме. Вам нужно будет искать ключевые слова или фразы, связанные с навыками, например «знание JavaScript».«

Например, описание должности административного клерка требует« своевременного и эффективного обслуживания всех запросов ». Исходя из этого, кандидат может сделать вывод, что управление временем и коммуникативные навыки являются важными требованиями для работы. Другое описание должности для электромеханика требуется, чтобы успешные кандидаты «готовили все отчеты и формы, необходимые в связи с рабочими заданиями», что означает, что кандидат должен обладать административными навыками, а также вниманием к деталям.

Чтобы получить информацию о культуре компании и, следовательно, о необходимых мягких навыках, посетите их веб-сайт. Вы также можете выполнить поиск на странице вакансий, в LinkedIn или на других платформах социальных сетей. Затем вы сможете включить наиболее актуальные мягкие навыки, адаптированные к конкретной компании.

Например, в LinkedIn техническая компания заявляет, что они представляют собой «разнообразный коллектив мыслителей и деятелей». Поэтому, подавая заявку в эту компанию, кандидаты захотят подчеркнуть не только технические навыки, но и мягкие навыки, такие как творческое мышление и командная работа.Компания, предоставляющая финансовые услуги в LinkedIn, заявляет, что их видение состоит в том, чтобы «удовлетворить финансовые потребности своих клиентов и помочь им добиться финансового успеха». Кандидаты, подающие заявку в эту компанию, захотят выделить такие мягкие навыки, как обслуживание клиентов, активное слушание и внимание к деталям.

Составьте список необходимых навыков и сравните его со своим основным списком. Этот шаг важен, потому что важно показать, насколько хорошо вы будете выполнять конкретную работу, на которую претендуете на .

3. Составьте список своих навыков для компании или должности.

Сравнивая свой основной список со списком навыков, взятых из описания должности, вы можете добавить все навыки, соответствующие вашему резюме. Если в описании вакансии перечислены навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но которые вы забыли добавить в свой основной список, продолжайте и добавляйте их в свое резюме, но не забывайте честно. Вас обязательно попросят подробно рассказать о своих навыках на собеседовании.

Вы не хотите перечислять навыки, которые вы изучаете в настоящее время или когда-нибудь надеетесь получить.Рекрутеры ожидают, что вы сможете применить любой навык, который вы укажете в разделе навыков.

4. Перечислите ваши ключевые навыки в отдельном разделе.

Существуют разные способы форматирования списка навыков, но вы захотите создать для него отдельный раздел, чтобы рекрутеры могли его сразу увидеть. Этот раздел, обычно называемый «Дополнительные навыки», можно использовать для перечисления всех соответствующих способностей, которые нелегко увидеть в разделе «История работы / профессиональный опыт».

Не забудьте указать здесь свои наиболее важные квалификации и быть конкретными и точными.Также может быть полезно разделить ваши навыки на категории, обычно «твердые навыки» и «мягкие навыки».

Также старайтесь не использовать более 10 навыков. Цель резюме — быть кратким, и у вас обычно есть только 1-2 страницы, чтобы подробно описать вашу квалификацию, опыт и навыки. Рекрутер обычно ограничен во времени, поэтому он с большей вероятностью заметит короткий и точный список соответствующих навыков.

Будьте конкретны, перечисляя свои навыки. Вместо того, чтобы просто перечислять общие навыки, такие как «опытные компьютерные навыки», постарайтесь конкретизировать свои формулировки, например «опыт работы с Adobe Photoshop, Microsoft Word и Microsoft Powerpoint».«

Почему важно включать раздел о навыках в свое резюме:

Навыки — это природных талантов, которыми вы обладаете, а также накопленный вами опыт , который поможет вам выполнять работу или выполнять задачу. набор навыков в своем резюме, вы можете поставить себя впереди группы кандидатов и привлечь внимание работодателя.

Существует бесконечный список навыков, которые вы можете включить в свое резюме, и , зная, какие из них перечислить, укрепят ваши способности. чтобы получить работу , на которую вы претендуете.

Возможно, наиболее важной причиной включения раздела о навыках в ваше резюме является тот факт, что сегодня большинство компаний используют программное обеспечение для отслеживания кандидатов . Это программное обеспечение просматривает тысячи резюме, которые может получить компания, и ищет ключевые слова, относящиеся к работе . Если компания не использует ATS, все еще есть хороший шанс, что менеджер по найму просто пролистает раздел навыков, чтобы найти правильный набор навыков.

Использование ваших лучших навыков в разделе навыков поможет вам привлечь больше людей на собеседования.Есть два основных типа профессиональных навыков, которые ищут менеджеры по найму: hard skills и soft skills . Перечисление обоих типов покажет, что вы всесторонний и сбалансированный кандидат.

5. Повысьте свои навыки в разделе «Опыт работы».

Раздел об опыте работы в вашем резюме должен быть ориентирован на достижения, чтобы продемонстрировать, как вы использовали свои навыки для достижения удовлетворительных результатов на предыдущей работе. Этот раздел подкрепляет ваш опыт и доказывает, что вы можете использовать свои навыки в реальной рабочей ситуации.

Чтобы создать раздел опыта работы, ориентированный на достижение больших результатов, вы можете использовать метод «Проблема, действие, результат»:

• Проблема : Определите проблему на вашей предыдущей работе.
• Действие : Покажите, как вы использовали навык для решения проблемы.
• Результат : Подчеркните положительный результат вашего действия.

После того, как вы составили этот черновик, вы можете создать единый маркер, ориентированный на достижение, чтобы выделить выбранный вами навык.Вы также можете добавлять числа, проценты или другие данные для количественной оценки ваших навыков. Например, вы можете сказать, что внедрили новое программное обеспечение для управления проектами, которое повысило эффективность вашей команды на 15%. Это подчеркивает ваши навыки управления проектами.

6. Выделите наиболее важные навыки в своем профиле резюме.

Профиль резюме — это короткий абзац в верхней части вашего резюме, который дает обзор вашей карьеры и объясняет, почему вы являетесь хорошим кандидатом на должность, на которую претендуете.Вы можете написать это либо как резюме (если вы опытный кандидат), либо как цель резюме (если вы кандидат начального уровня).

Каким бы ни был ваш профиль резюме, не забудьте указать от 2 до 3 наиболее важных навыков, которые ожидает работодатель.

7. Изучите наиболее востребованные навыки для вашей отрасли.

Если вы все еще не знаете, что добавить в раздел своих навыков, или, возможно, у вас нет ни одного из навыков, перечисленных в конкретном описании должности, изучите основные навыки, необходимые для вашей отрасли.Вы можете добавить любые из этих навыков, которые соответствуют вашему основному списку.

Также может быть отличной идеей добавить некоторые из этих основных отраслевых навыков в свой профиль резюме.

Что делать, если у вас нет необходимых навыков?

Если основные навыки выполнения работы требуют определенного набора навыков, которых у вас нет, будьте честны как с самим собой, так и с рекрутером. Настал момент по-настоящему подумать, способны ли вы выполнять эту работу. Однако, если ваш набор навыков может соответствовать описанию должности, вы можете проявить творческий подход к своему резюме.

Используйте примеры из своего прошлого опыта работы, чтобы продемонстрировать свои способности выполнять работу, но убедитесь, что любой рост, которого вам нужно достичь, может быть достигнут наряду с выполнением основных компонентов работы.

Это не означает, что вы должны лгать и говорить, что у вас есть навыки, когда у вас их нет. Если вас пригласят на собеседование, интервьюер спросит вас о ваших навыках .

Как написать резюме в разделе навыков | by CV Simply

Включение раздела «Навыки» в ваше резюме — отличный способ показать менеджерам по найму, что вы можете для них сделать, а также включить соответствующие ключевые слова в свое резюме.

Но есть пара серьезных ошибок, которые соискатели допускают при написании своего резюме. Раздел «Навыки»…

Итак, я расскажу вам, как написать этот раздел, с несколькими примерами, а также раскрою главную ошибку. избегайте, если хотите попасть на собеседование.

Давайте рассмотрим несколько хороших примеров разделов «Навыки резюме».

Ваша цель при написании этого раздела — выделить в одном месте ваши наиболее подходящие для работы навыки.

Итак, вы хотите, чтобы список легко читался.Предлагаю одну-две колонки.

И вы не хотите просто перечислять случайные навыки. И вы не хотите перечислять одни и те же навыки для каждой работы! Вы действительно хотите изучить вакансию и компанию (начиная с описания должности) и указать навыки и ключевые слова, которые ОНИ упоминают.

Это называется «адаптировать» ваше резюме и сразу же увеличит количество собеседований, которые вы получите. Я написал руководство по простому способу сделать это ЗДЕСЬ. (Это намного проще, чем думают люди).

Таким образом, вам действительно нужно смотреть на описание конкретной должности по ключевым словам.

Как только вы это сделаете, вы готовы составить раздел «Навыки». Помните, не стоит просто угадывать, какие навыки и ключевые слова нужны работодателю. Изучите описание должности.

Это во многом зависит от вашей работы и отрасли.

Опытный инженер-программист может перечислить 20–25 навыков.

Человеку, имеющему несколько лет опыта в такой области, как продажи или обслуживание клиентов, может потребоваться всего 8–10 навыков.

Это тоже нормально.

В целом я бы сказал, что у вас должно быть от 8 до 25 навыков.

Самая большая ошибка, которую я вижу в разделе «Навыки резюме», — это то, что он слишком высоко расположен на резюме .

Иногда это первое, что люди перечисляют после своей контактной информации и краткого вступления или абзаца резюме.

Еще рано.

По моему опыту, в начале вашего резюме менеджеры по найму не хотят видеть большой список навыков без указания того, где каждый навык был использован.

Перед этим они хотят видеть вашу историю работы и хронологическое представление того, что вы сделали.

Разделы «Навыки» не предоставляют этого, потому что они объединяют все в один большой список. Поэтому, если вы поместите этот раздел слишком высоко в своем резюме, менеджер по найму может пропустить его и вместо этого поискать вашу историю занятости.

Итак, вот порядок резюме, который я рекомендую:

После вашей контактной информации и краткого вступления я рекомендую сразу перейти к разделу вашего опыта работы. И всегда начинайте с самой последней работы.

Если у вас нет прошлой работы, ставьте стажировку.

Если у вас нет стажировки или прошлой работы, укажите образовательный опыт … а не просто укажите свою степень … перечислите список с конкретными проектами и достижениями, как если бы вы делали это с опытом работы.

ЗАТЕМ можно разместить свое резюме в разделе Навыки.

Если вы последуете этому совету и поместите его в нижнюю половину вашего резюме , это будет хорошее резюме вашего общего набора навыков, и менеджеры по найму с удовольствием прочитают его.

К сожалению, многие соискатели не осознают этого и помещают свой раздел «Навыки» слишком высоко в своем резюме, из-за чего его пропускают!

Если вам нужна дополнительная помощь со структурой вашего резюме, я написал подробный пост о том, что разместить в резюме, включая порядок.

Если вы прочитали эту статью и думаете: «У меня недостаточно навыков для работы», вот несколько идей, которые помогут вам…

Помимо просмотра описания должности, на которую вы претендуете для вы также можете ознакомиться с описанием должностей ранее занимаемых вами должностей. Какие навыки вы использовали больше всего?

Вы также можете просмотреть список навыков LinkedIn, доступных для вашего профиля. Или посмотрите на коллег / коллег в LinkedIn и посмотрите, какие навыки они выбрали.

И еще один вариант: вы можете просмотреть свою последнюю вакансию, даже если у вас нет ее описания.

Как выглядела ваша типичная неделя? Сядьте и подумайте, какие навыки вы использовали больше всего в течение обычной недели.

Это должно помочь вам придумать больше идей о том, какие навыки использовать при написании резюме.

Если вы говорите, что являетесь экспертом в Microsoft Excel, программировании на Java, продажах по телефону или в чем-то еще… вы должны быть готовы защищать это в интервью.

Они спросят, где и когда вы использовали этот навык и что делает вас экспертом.

Так что, если вы не эксперт или не очень специалист, не говорите, что вы им являетесь. Вы все еще можете перечислить навыки, но не преувеличивайте и не переусердствуйте, говоря «эксперт».

Я совершил эту ошибку в начале своей карьеры, и это стоило мне работы.

И определенно не перечисляйте навыки, которыми вы никогда не пользовались. Даже если они все-таки наймут вас, вас могут немедленно уволить, если они обнаружат, что вы лгали о своих навыках на собеседовании.

В целом, будьте честны, перечисляя навыки в своем резюме, и просмотрите свое собственное резюме перед собеседованием, чтобы вас не застали врасплох любые вопросы, которые они задают.

1. Выберите 8–25 навыков, в зависимости от вашей отрасли и уровня опыта.
2. Используйте описание должности, чтобы определить важные навыки для этой должности.
3. Включите точные фразы из описания должности, чтобы повысить ваши шансы на прохождение автоматизированных систем приема заявлений о приеме на работу.
4. Если вам нужно больше идей о том, какие навыки использовать, просмотрите прошлые вакансии, которые вы занимали, и / или просмотрите коллег в LinkedIn, чтобы увидеть навыки, которые они выбрали
5. Используйте один или два столбца и простое форматирование, чтобы определить свои навыки легко читается
6. Никогда не помещайте свой раздел навыков перед разделом истории занятости в своем резюме
7. Если вы ищите работу начального уровня, никогда не помещайте свой раздел навыков перед разделом образования
8. Будьте готовы ответить на вопросы собеседования о любые навыки, которые вы указали в , ваше резюме

.