Контекстная реклама на бренд: можно или нет?

От автора: я приветствую вас в нашей рубрике про CPA, интернет-маркетинг и близкие к этой нише темы. Если вы читали предыдущие статьи, то уже наверняка знаете достаточно много про CPA.

Если же вы полный новичок в этой теме, рекомендую почитать другие статьи из этой рубрики. Ну да ладно, сегодня я расскажу о контекстной рекламе на бренд. Разберемся с тем, что это вообще и почему об этом зашел разговор.

Все, о чем здесь пишется, так или иначе может встретиться в реальной практике. Представим ситуацию, что вы смотрите в какой-нибудь CPA-сети список партнерских программ (офферов). Вас заинтересовывает одна из партнерок. Вы смотрите, какие виды трафика разрешены. Например, контекстная реклама разрешена.

А что такое вообще контекстные объявления? По сути, это Яндекс.Директ и Google Adwords. Другие системы мы не берем в расчет. Значит, вы начинаете сотрудничество с оффером, берете там партнерскую ссылку, идете в Яндекс. Директ, настраиваете рекламную кампанию.

Практический курс по верстке адаптивного сайта с нуля!

Изучите курс и узнайте, как верстать современные сайты на HTML5 и CSS3

Узнать подробнее

Настройка — дело очень тонкое в некоторых случаях, поэтому подробно говорить о ней сейчас нет смысла. Но все, кто хоть иногда сталкивался с контекстной рекламой изнутри (особенно с Директом) знают, что основа РК (рекламной кампании) — ключи (ключевые слова и фразы).

Если вы подобрали хорошие ключи — это уже полдела. Именно в их подборе заключается просто контекстные объявления от тех, что направлены на бренд.

Пример контекста на бренд

Для этого мы возьмем какой-нибудь магазин, с которым можно сотрудничать по модели CPA. Например, я зайду в сеть Admitad, там таковых много.

Пусть это будет Lamoda.ru. Очень популярный в России магазин модной одежды. Да и партнерская программа у него просто отличная — 12% за оплаченный заказ.

Отлично, идем в Яндекс. Директ настраивать рекламную кампанию. Какие вы там будете использовать ключи, это неважно. В любом случае ничего не получится, потому что такой тип трафика, как контекст, просто запрещен в случае с магазином Lamoda.

Из этого делаем вывод — всегда смотрите на таблицу с видами разрешенных и запрещенных источников трафика, прежде чем приступать к рекламе.

Ну ладно, есть такие офферы, где сама контекстная реклама разрешена, а вот на бренд — нет. Вот это то, о чем и я хотел вам сказать. Как поступить в этом случае, чтобы не нарваться на блокировку аккаунта? Все очень просто — не используйте название компании в своих ключах, даже в переводе или с ошибками. Примеры: купить платье для девочки, женское платье, рубашка купить

Такие ключи подходят (если контекстная реклама разрешена). В них нет упоминания бренда. Но вот: lamoda.ru, lamoda купить платье, ламода официальный сайт

Это уже реклама на бренд. И знайте о том, что в 98% случаев она запрещена. Почему? Да потому что таким образом вы просто будете отбирать трафик у самого магазина. Людей, которые и так собирались зайти в магазин, вы направляете по своей ссылке, а после этого магазин вам еще и должен деньги заплатить? Не кажется вам, что это слишком странный способ сотрудничества? Естественно, магазин на такое никогда не пойдет.

Итог

Итак, всегда внимательно читайте правила оффера, чтобы точно знать, какие источники трафика разрешены, а какие нет. И помните, что контекстная реклама на бренд почти всегда запрещена, потому что так вы попросту будете отбирать % трафика у официального сайта, зачем ему платить такому негодяю?

Практический курс по верстке адаптивного сайта с нуля!

Изучите курс и узнайте, как верстать современные сайты на HTML5 и CSS3

Узнать подробнее

Хотите узнать, что необходимо для создания сайта?

Посмотрите видео и узнайте пошаговый план по созданию сайта с нуля!

Смотреть

Контекстная реклама, как источник трафика для арбитражника

0

Информация о материале

Категория: Источники трафика

Просмотров: 5213

Прежде всего хотелось бы отметить, что контекстная реклама — это один из самых старых и, безусловно, проверенных источников трафика в интернете, которым арбитражники, конечно же, активно пользуются.  

О контекстной рекламе знает каждый, кто когда-либо использовал Google или Яндекс для поиска информации. Вначале результатов поиска всегда показывается блок рекламы, подходящий по ключевым словам. Также блоки контекстной рекламы показываются на сайтах-партнерах, которые используют Google Adsense или Рекламную сеть Яндекса для заработка. А теперь поговорим о контекстной рекламе более подробно.

Как работает контекстная реклама:

Есть 2 вида контекстной рекламы: поисковая и тематическая. И, хотя объявления выглядят в обоих случаях одинаково, показываются они конкретному пользователю по разным причинам.

Поисковая контекстная реклама

Показывается на странице поисковой системы сразу после строки с запросом или в правой колонке. Объявления показаны, исходя из поисковых запросов, которые указывает рекламодатель при создании рекламного объявления. Например, в Гугле она выглядит так: 

Тематическая контекстная реклама

Показывается на сайтах-партнерах, исходя из содержания страницы. Например, на сайте о кошках будет показана реклама зоомагазинов, кормов для кошек и т.п.

Если для содержания сайта нет подходящих объявлений, то пользователю будет показана реклама, исходя из его предыдущих поисковых запросов. Например: человек искал в Гугле информацию о партнерских программах, потом зашел на сайт о кошках, но для содержания этого сайта нет подходящих объявлений. В таком случае пользователю будет показана реклама партнерских программ, даже, несмотря на то, что это не соответствует контенту сайта.

Где купить контекстную рекламу?

Есть 3 основных источника трафика по контекстной рекламе:

GOOGLE ADWORDS — самая популярная сеть контекстной рекламы в мире. Очень гибкие настройки рекламной компании.

ЯНДЕКС ДИРЕКТ — сервис контекстной рекламы от Яндекса. Занимает лидирующие позиции в России по количеству рекламодателей.

БЕГУН — показывают рекламу в поисковиках и на самых популярных тематических порталах, а это более 150 тыс. площадок. 

Также есть несколько небольших сервисов, занимающихся контекстной рекламой, на которых тоже можно купить трафик. Стоимость перехода намного ниже, чем в предыдущих сервисах. Из минусов стоит отметить, что объявления не будут показаны в самих поисковиках, а только на сайтах-партнерах.

OR.RU — сервис контекстной рекламы от создателей POPUNDER и TEASERMEDIA. 

CONTEMA — новая партнерка по контекстной рекламе. Активно набирает обороты. Отличные условия для рекламодателей, есть возможность работать по модели CPC (оплата за клик), CPM (оплата за 1000 показов) и CPA (оплата за действие).

KADAM — сервис интернет-рекламы, среди рекламных форматов есть и контекстная реклама.

PEOPLE-GROUP — старый сервис покупки/продажи рекламы. Можно купить дешевую текстовую рекламу.

Преимущества контекстной рекламы в качестве источника трафика:

• Целевой трафик. Во всех системах контекста существуют очень гибкие настройки для получения именно того трафика, который Вам нужен. Можно настроить пол, возраст, гео и другие характеристики пользователей, которые Вам нужны. Соответственно, чем лучше Вы знаете свою целевую аудиторию, тем лучше Вы сможете настроить свою рекламную компанию и тем качественнее получите трафик.
• Заинтересованность аудитории. Все, перешедшие по Вашей рекламе пользователи, ХОТЯТ узнать больше о рекламируемом продукте или услуге. Они уже являются потенциальными покупателями и большинство из них действительно совершает нужное Вам целевое действие.

Недостатки контекста, как источника трафика:

• Высокая стоимость клика. Особенно это касается высококонкурентных запросов. Так что при создании рекламной компании, в контекстной рекламе следует учитывать бюджет на рекламу, исходя из возможной прибыли за целевое действие.
• Требуется опыт для настройки успешной рекламной компании. Очень часто «новички» просто сливают весь бюджет, так и не получая желаемого результата. Так что перед созданием рекламной компании лучше хорошенько все изучить или доверить ведение компании в контекстной рекламе профессионалам. Хотя, конечно, все арбитражники, специализирующиеся на контексте, и являются теми самыми профессионалами.
• Запрещено рекламировать сайты тематики adult и онлайн-казино. Это касается только основных источников контекстной рекламы (Adwords, Директ, Бегун).

Ну, и, пожалуй, главное правило не только при создании объявлений в контекстной рекламе, а вообще при создании любых рекламных объявлений: при создании объявления надо не «переборщить» с креативом, иначе по объявлению будут кликать, а заказов будет мало. Или вообще кликать не будут.

Что такое арбитраж трафика | Бизнес-школа LABA (ЛАБА)

• 5439
• 5439 просмотров

Бизнес-процессы

Статья

6 июля, 2020

Как купить посетителей сайта.

Считается, что арбитраж трафика — простой способ заработка в интернете. Но разобраться, как все устроено, нелегко.

Рассказываем, откуда брать трафик, какими могут быть партнерские программы и как начать арбитраж.

Как устроен арбитраж

Арбитраж трафика — это покупка трафика с целью его перепродажи по более высокой цене. Трафик в этом случае — посетители сайта. То есть задача арбитражника — получить пользователей и перенаправить («продать») их на сайт рекламодателя.

Простой пример: вы купили трафик в Facebook за $80 и отправили его на лендинг с формой поиска авиабилетов, доход от которой составляет $130. Значит, прибыль от арбитража трафика = $50.

В случае, если арбитраж трафика происходит через партнерскую программу, партнерская сеть устанавливает комиссию, которую арбитражник получает за каждое целевое действие.

В арбитраже трафика участвуют трое:

• арбитражник — человек, который занимается перенаправлением пользователей
• партнерская сеть (CPA-сеть, партнерская программа) — посредник между рекламодателем и арбитражником, который обеспечивает соблюдение всех условий и обязательств
• рекламодатель — компания или человек, который платит за продвижение товара/услуги

Рекламируемый продукт и условия работы с ним входят в оффер. Лендинг рекламодателя должен быть составлен грамотно и отражать всю важную для целевой аудитории информацию. Креатив (рекламное объявление, составленное арбитражником) должен привлекать ЦА. Тогда арбитраж может быть эффективным.

Ключевые виды целей

• CPA (cost per action, плата за действие). Рекламодатель платит только за определенное действие пользователя на сайте. Например, регистрацию, покупку, заявку.
• CPC (cost per click, плата за клик). Рекламодатель платит за каждый клик пользователя по объявлению/баннеру. Если пользователь кликает на рекламу, он чаще всего является целевой аудиторией продукта.
• CPM (cost per mile, плата за тысячу показов). Рекламодатель платит за каждую тысячу показов рекламного объявления. При этом клики и переходы не важны.

Основные источники трафика

• Таргетированная реклама в соцсетях. Арбитражник формирует объявление, выбирает формат размещения, настраивает, какие пользователи увидят рекламу (пол, возраст, местоположение, род занятий, увлечения), и начинает показ. Если показы ни к чему не приводят, можно корректировать аудиторию, тестируя разные варианты.
• Тизерные сети (форумы, доски объявлений, развлекательные сайты с виральным контентом). В этом случае детальный таргетинг невозможен, а рекламную кампанию придется оптимизировать вручную. Арбитражнику понадобится знание аналитики. Нужно сформировать black list площадок (где рекламное объявление не будут показывать) и white list (где его покажут). Чтобы собирать информацию о трафике, понадобится трекер. Плюс тизерных сетей — дешевый трафик.
• Контекстная реклама в поисковой выдаче. Пользователь видит рекламные объявления, которые соответствуют его поисковому запросу и размещаются в выдаче. Работая с контекстной рекламой, вы увеличиваете шансы заинтересовать ЦА.

• Нативные тизеры. Нативные, или естественные, баннеры (тизеры) органично вписываются в контент сайта. Они состоят из заголовка и изображения, а также чаще всего содержат пометку о том, что это спонсорский контент. Нативные тизеры внешне выглядят как тизеры обычных материалов. Например, на страницах сайта, который пишет о книгах, реклама выглядит как превью статьи «Простые способы читать 50 книг в месяц».

Тизеры привлекают пользователей и не вызывают «баннерную слепоту». Процент переходов по таким баннерам выше.

Источник: https://conversion.im/

Советы новичку

Используйте зарубежные источники

Например, Facebook. Они вызывают больше доверия пользователей и в целом более эффективны. Кроме того, зарубежные источники открывают возможности для работы с международным рынком. А значит — увеличивают шансы получить больший доход.

Потратьте время на изучение, прежде чем начинать

Соберите список источников, которым можно доверять. Найдите подходящие для вас. Продумайте, каким будет рекламное объявление для конкретной площадки и какую информацию должна содержать страница, на которую вы выводите пользователей.

Не бойтесь тестировать

Постоянные эксперименты важны для хорошего арбитража. Нужно проверять, эффективны ли в одной связке оффер, источник трафика, целевая аудитория и рекламное объявление. Если сочетание не работает, проверяйте, что будет с заменой элементов. Попробуйте скорректировать ЦА или объявление. Будьте готовы к тому, что в первый раз вы потратите бюджет без результата.

Последние материалы

Онлайн-курс «3 инструмента конверсионного сайта» / RUNET-ID

Программа обучения разработана для повышения квалификации специалистов по seo-направлению: на тех, кто приступает к обучению seo «с нуля», и на тех, кто хочет расширить спектр умений и знаний. Слушатели курса познакомятся с основами разработки и поддержки безопасности сайтов, веб-аналитики, освоят инструменты продвижения, особенности юзабилити и HTML-верстки.

Программа обучения разработана для повышения квалификации специалистов по seo-направлению: на тех, кто приступает к обучению seo «с нуля», и на тех, кто хочет расширить спектр умений и знаний. Слушатели курса познакомятся с основами разработки и поддержки безопасности сайтов, веб-аналитики, освоят инструменты продвижения, особенности юзабилити и HTML-верстки. Преподаватели Русской Школы Управления научат вас стратегиям поискового продвижения, раскроют принципы верстки страниц сайта для целей поискового продвижения, объяснят технологию Look Alike. Целевая аудитория курса: маркетологи, технические сотрудники, веб-аналитики, seo-специалисты.

В программе: 

SEO-продвижение сайта

• Цели и задачи, целевая аудитория, эффективность, бюджет, инструменты.
• Поисковая оптимизация веб-сайта: цели, существующие поисковые машины.
• Поисковая оптимизации: внутренняя или работа с субподрядчиками.
• Поисковая выдача: что и как люди ищут в интернете, поиск глазами пользователя.
• Понятие релевантности: основные факторы, влияющие на место сайта в поисковой выдаче.
• Внутренние и внешние факторы поискового продвижения, поведенческие факторы.
• Семантическое ядро: признаки правильно составленного ядра.
• Верстка страниц сайта для целей поискового продвижения.
• «Черные» и «серые» методы поисковой оптимизации.
• Особенности поискового продвижения в различных регионах.
• Социальные сети в общей стратегии поискового продвижения.
• Юридические аспекты сотрудничества с поисковыми оптимизаторами.

CPA арбитраж трафика (15.15-17.00)

Контекстная реклама. Баннерная реклама. Ремаркетинг

• Задачи по продвижению.
• Определение целевой аудитории, показателей эффективности продвижения, бюджета.
• Основные инструменты интернет-продвижения и их особенности.
• Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google.Adwords
• Определение целей проведения контекстной рекламной кампании, бюджета.
• Показатели эффективности контекстной рекламной кампании.
• Этапы создания контекстной рекламной кампании.
• Подбор слов для рекламной кампаниии,составление рекламных объявлений.
• Подготовка сайта к проведению рекламной кампании.
• Создание лендинговых страниц на сайте для проведения контекстной рекламной кампании.
• Управление ставками.
• Системы автоматизированного управления сконтекстными рекламными кампаниями.
• Медийно-контекстные системы.
• Понятие ретаргетинга (ремаркетинга).
• Использование алгоритмов ретаргетинга для повышения эффективности контекстных рекламных кампаний.
• Анализ получаемых результатов и внесение изменений в проводимую рекламную кампанию.

Партнерский маркетинг (15.15-17.00)

• Что есть партнёрский маркетинг и кому он нужен.
• Мифы партнёрского маркетинга.
• Основные игроки в партнёрском маркетинге.
• Чем могут помочь партнёрские сети.
• Чем вредят партнёрские сети.
• Пересечение партнёрского маркетинга с другими каналами.
• Запуск партнёрской программы самостоятельно.
• Запуск партнёрской программы в CPA сетях.
• Рекламные форматы для партнёрской программы.
• Способы продвижения партнёрской программы.
• Общение с вебмастерами: что и, главное, как говорить.
• Работа с фродом.

Веб-аналитика. Цифровой мониторинг и аналитика

• Сайт-воронка: показы, клики, конверсии, продажи.
• Основные метрики и ключевые показатели эффективности.
• Цели веб-аналитики: что и как отслеживаем.
• Сегментация посетителей сайта.
• Принципы работы систем веб-аналитики.
• Популярные и эффективные инструменты веб-аналитики.
• Обзор возможностей систем аналитики.
• Вебвизор: что можно подчеркнуть, наблюдая за пользователями.
• Аналитика форм. Поиск проблем начинается здесь.
• Методики анализа источников трафика.
• Постклик-анализ: ищем возможности и проблемы.
• Яндекс. Метрика и Google Universal Analitycs: настройка на продвинутом уровне.
• Кейс: пример ТЗ для глубокой настройки счетчиков.
• Практикум: Анализ ключевых показателей одной страницы.
• Практикум: Составление ТЗ по настройке целей, настройка пробной цели самостоятельно.
• Практикум: Чеклист для периодических проверок вашего сайта. На что смотрим и что ожидаем увидеть.
• Кейсы решения задач с конверсией сайта.

Мобильный маркетинг для бизнеса (15.15-17.00)

• Введение: почему мобильный маркетинг важен.
• Понятие мобильного маркетинга.
• Мобильные тренды: цифры, технологии, перспективы.
• Портрет мобильной аудитории.
• Экосистема мобильного маркетинга: основные игроки, платформы, форматы, таргетинги.
• Инструменты мобильные тренды.
• Форматы мобильной рекламы.
• Механизмы мобильного маркетинга: реклама в чужих приложениях, КМР, push-уведомления, email и SMS-рассылки, QR-коды Монетизация мобильных приложений.
• Сегментирование ЦА: как искать и таргетироваться на целевую аудиторию в онлайне.
• Конкурентный анализ: сервисы мониторинга мобильной рекламы конкурентов.
• Ключевые показатели эффективности.
• Создание и реализация стратегии мобильного продвижения через социальные сети и мессенджеры.
• Какие соцсети выбрать для запуска мобильного продвижения Особенности мобильных форматов соцсетей.
• Таргетированная реклама в Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники Маркетинг в мессенджерах: Telegram, Viber, Facebook Messenger Автоматизация рекламных кампаний в Plarin, Atuko, Aitarget.

Арбитраж трафика | Зарабатываем с Google Ads (Google AdWords) + партнерка Skillbox

Это 2 выпуск из серии скринкастов посвященному
заработку на партнерской программе Skillbox
c привлечением клентов через рекламный сервис Google Ads (Google AdWords).
Пройдем все этапы вместе, все покажу и расскажу пошагово!
============================================
Добавляйтесь в друзья:
➞ Instagram — https://www.instagram.com/kairat_mardushev/?hl=ru
➞ Telegram — https://t.me/Kairat_Mardushev
============================================
Как эффективно зарабатывать на партнерских программах?
Что такое арбитраж трафика?
Как правильно настроить контекстную рекламу в google ads (гугл адвордс, google adwords) чтобы заработать а не слить бюджет?
Как научится выгодно привлекать трафик и генерить лиды
из любых источников в интернете, в любой бизнес?
Как правилно анализировать трафик, рынок?
Как находить верные маркетинговые тактики и стратегии?
Короче, как научится зарабатывать в интернете?
Ответы на такие вопросы и не только, я буду выкладывать на этом канале, по мере своих возможности и знаний.
Надесь вам зайдет!
============================================
Музыка: Neurofunk _ (DJ-bass)infinity music wave no copyright
============================================
Информация о видео:
В этом видео мы подробно изучим партнерский кабинет Slillbox и сформируем нашу партнерскую ссылку с помошью которого мы и будем зарабатывать привлекая трафик через рекламный сервис Google Ads (Google AdWords).
Приятного просмотра и ставьте лайк если понравилось и подписывайтесь!

#партнерскиепрограммы #заработоквинтернете #арбитражтрафика #арбитражтрафика2020 #googleadwords #настройкаgoogleadwords #контекстнаярекламагугладвордс #настройкагугладвордс #контекстнаярекламаgoogle #настройкаgoogleadwords #googleadwordsобучение #контекстнаярекламаобучение #контекстнаярекламагугл #скилбокс #skillbox

Контекстная реклама в арбитраже трафика. Часть 1: введение

Все новички сталкивался с разной степени сложностями при запуске рекламы в поисковых системах Google и Yandex.

Одна из основных проблем — непонимание, как работать с семантическим ядром, “плавание” в знаниях про факторы ценообразования, что на что влияет и из чего состоит.

В статье мы постараемся сжато объяснить, как работает контекстная реклама, что такое семантика, а также какие показатели стоит учитывать при подготовке и тестировании рекламных кампаний в Adwords и Директ. Готовы? Тогда поехали!

Семантическое ядро

Начнем с того, что каждая кампания для контекстной рекламы начинается с семантического ядра. Даже полный новичок, который знает слова “SEO”, “ключ”, “частотность” — слышал и о нем.

Семантическое ядро – набор поисковых запросов, которые так или иначе относятся к нашему офферу. По факту это — список ключевиков, по которым будут искать наш товар/услугу. Для массовых офферов принцип заключается в том, чтобы собрать тысячи (и десятки тысяч) ключевых фраз с частотностью > 0.

Собирайте ключевики с высокой, средней и низкой частотностью

Высокочастотные (ВЧ) — самые часто встречаемые ключевые фразы по вашей тематике. В зависимости от ниши может быть как 10к, так и по 1млн запросов в месяц в нужном вам ГЕО.

Категория ВЧ ключевиков самая дорогая и зачастую по ним показываются “крупные игроки” — e-commerce площадки, интернет-магазины, бизнесы с большим бюджетом на рекламу.

Пример: пластиковые окна, купить окна

Среднечастотные (ВЧ) — более точные поисковые запросы, которых как правило в 10-100 раз меньше, чем ВЧ. Они дают более целевые переходы, но за них как правило идет самая большая борьба в поисковой выдаче.

Пример: пластиковые окна в москве купить, двухкамерные окна

Низкочастотные, в том числе и ультра-низкочастотные (НЧ, УНЧ) — все остальные запросы, релевантные тому, что ищет наш пользователь. Они могут вводиться 1-2 раза в месяц, но при этом генерируют 40-50% трафика (40-50%, Карл!). Очевидный плюс — дешевый трафик (на сбор 10к ключей и 10к минус слов уйдет в разы больше времени, чем на сами объявления).

НЧ запросы тема крутая, но слабо масштабируемая. Поэтому применяется только в массовых офферах. И желательно, чтобы оффер был новым и не отжатым на вашем ГЕО.

Пример: эко окна, окна индивидуальных размеров

Как правильно собирать семантическое ядро знают участники курса по арбитражу с Google Adwords. Тем, же кто не знает: Adwords вооружен специальным инструментом.

Это планировщик ключевых слов (аналог Яндекс Вордстата). Отдельный видео-урок по Вордстату можно посмотреть в youtube-канале RIchAdvert.

Также есть более продвинутые инструменты для сбора семантики, типа Rush Analytics или мощный Serpstat от NetPeak. Плюсы — быстро, автономно, без капчи. Минусы — сервисы платные.

Эффективность семантики

Зашли в вордстат (или другой сервис для сбора), разобрались, как он работает, спарсили ключевики, собрали в таблицу.

Как теперь понять, правильно ли собрано семантическое ядро?

Первое на что стоит обратить внимание: нецелевые запросы. Отношение нецелевых к общему количеству запросов называется мусорностью. Она не должна превышать допустимых значений (чем меньше, тем лучше).

Для уменьшения показателя мусорности проводится чистка. За счет этого пул запросов худеет в 10, 20, а то и 50 раз.

Например, насобирали 20к запросов. Убрали все, что относится к некоммерческой семантике. Останется 500-2000 штук.

Следующий показатель — CTR, то есть показатель кликабельности Ваших объявлений. В среднем для поисковой рекламы нормальный показатель — 10-15%. Следите за этим показателем, но не забывайте следить за конверсиями (CR).

Параллельно с чисткой семантического ядра работайте со списком минус-слов. Чем больше вы соберете минус-слов перед проливом, тем больше бюджета сэкономите.

Оценивайте Вашу семантику по таким параметрам:

• средняя стоимость конверсии CPL
• качество трафика
• охват (количество лидов в сутки, в неделю, в месяц)

Будьте внимательны, когда собираете семантику.

Правильно выставляйте ГЕО (Регион), лишний раз проверьте, не упустили ли Вы какой-то неочевидный синоним и формулировку (иногда так можно провтыкать целую ветку ключевиков!). Ну и конечно, собирайте только ключи с частотой показов > 0.

Google Adwords или Yandex Direct?

Есть ли ощутимая разница между ведением кампаний в Яндекс и Google?

Да особо нету. Те же самые запросы, те же самые минус-слова, подобная группировка ключевых фраз, поисковые объявления. Стратегии работы со ставками похожи. В целом все очень выглядит очень похоже.

Нет, источники трафика не одинаковые и имеют явные отличия, с которыми придется столкнуться на практике:

• ГЕО-таргетинг
• допустимые размеры объявления
• разная система управления аккаунтом
• интерфейс
• гибкость настроек

Для разных ниш, разных ГЕО и вообще для разных аудиторий — Google Adwords и Яндекс Директ подходят по-разному.

Если сложилось так, что у Вас уже есть кампания в Директе и Вы хотите ее портировать в Adwords, используйте инструмент Google Teleport. Это удобно и не очень сложно. Продвинутые команды используют собственные скрипты и макросы для выгрузки кампаний и загрузки в другой поисковый источник трафика.

Через какой сервис Вы портируете свои кампании? Напишите ответ в комментариях!

В заключение

Контекстная реклама в 2018 году — все также актуальный и вечно прибыльный источник трафика. Он не самый простой для новичка, но поверьте нашему опыту: все, кто научился им пользоваться, не помрут с голоду НИКОГДА.

В этой статье мы затронули только верхушку большого айсберга под названием контекстная реклама. В следующей части мы разберем подбор оффера, а также создание связок как под Adwords, так и под Директ.

Надеемся, что информация была для Вас полезной и поможет в начале Вашей арбитражной практике.

И помните: сам по себе Вордстат может дать не больше 30% от возможного количества ключевиков. Остальное — Ваша личная магия…

… и способность системно подходить к арбитражной практике 🙂

---

подготовил Богдан, руководитель контент-департамента RichAdvert

Как устроен рынок CPA-рекламы и что изменилось в период пандемии — ppc.world

CPA-маркетинг (cost per action) — бизнес, построенный на партнерских программах с оплатой за действие привлеченных пользователей. CPA-рынок уже сформировался: на нем присутствуют свои игроки, свои продукты и действуют свои правила. Подробнее об особенностях этого рынка расскажем в этой колонке.

Участники CPA-рынка

Сегодня на CPA-рынке присутствуют несколько игроков:

1. Заказчики рекламы, или рекламодатели, — им нужны лиды или продажи. Они покупают рекламу с оплатой за результат и, как правило, за лидогенерацией идут к агентствам.
2. Рекламные агентства — выступают в качестве консультантов для рекламодателей и объясняют, как правильно настроить поток лидов. Это любые рекламные агентства, специализирующиеся на digital-продвижении и не только.
3. Веб-мастера — люди, владеющие сайтами и занимающиеся покупкой трафика для генерации лидов. Веб-мастера часто занимаются арбитражем: они покупают трафик по одной модели и продают его по другой, например, закупают контекст по СРС, а продают — по СРА. То есть они приобретают трафик для генерации лидов, а рекламодатель проверяет полученные лиды и только после этого подтверждает их качество и оплачивает.

   В период пандемии веб-мастеров стали называть инвесторами рекламных кампаний по лидогенерации. И это вполне оправдано, так как они вкладывают свои деньги, чтобы у заказчиков был трафик.

4. Партнерская сеть — выступает в качестве посредника, объединяющего рекламодателей и веб-мастеров. Это биржа, куда рекламодатель приходит, чтобы купить лиды, а веб-мастер — чтобы продать их. Вот несколько примеров таких CPA-сетей: CPAexchange, Admitad, Marketcall, Callexсhange, LeadGid и другие.
5. Трекинговые платформы, они же трекеры, — софт, который помогает выстраивать партнерские программы и удобное взаимодействие с веб-мастерами, анализировать трафик — проще говоря, автоматизировать все процессы. Как правило, это отдельные организации, которые встраиваются в существующую экосистему партнерского маркетинга. На российском рынке наиболее популярны Scaleo, HasOffers by TUNE, Affise.

Кому нужны трекеры

Трекинговые платформы используются заказчиками, которые четко понимают, зачем им лидогенерация, и у которых отстроены процессы продаж и взаимодействия с потенциальными клиентами: специалисты колл-центра вовремя обзванивают людей, оставивших заявки, правильно с ними взаимодействуют и пр. И в этом случае трекинговые системы нужны, чтобы определить, откуда идет трафик, есть ли фрод, когда и от кого получен лид.

Они нужны и прямым рекламодателям, и рекламным агентствам, и веб-мастерам. У разных игроков рынка могут быть разные трекеры, как правило, между ним можно настроить интеграцию. Разработкой трекеров обычно занимаются CPA-платформы или сторонние кампании.

Рекламодателю трекер:

• дает возможность отслеживать лиды;
• позволяет отслеживать все источники трафика и лидов;
• позволяет построить собственную партнерскую программу клиенту, к которой можно подключать как веб-мастеров, так и CPA-сети;
• помогает выстроить поток трафика и проверить его качество;
• обеспечивает антифрод-систему, которая оценивает качество лидов в режиме реального времени.

Для рекламных агентств:

• трекер выступает в качестве собственной биллинговой системы по отслеживанию лидов;
• помогает учитывать статистику по лидам в едином интерфейсе;
• обеспечивает выгрузку удобных отчетов;
• предоставляет удобную разбивку лидов по поставщикам, как следствие, оперативные выплаты;
• выполняет функцию единой точки входа для расчетов со всеми клиентами;
• позволяет использовать собственный домен, что повышает экспертизу агентства.

Для веб-мастеров:

• трекер позволяет подтягивать всю статистику по нескольким CPA-сетям в один интерфейс;
• обеспечивает сохранность статистики;
• помогает готовить отчеты и выставлять закрывающие документы;
• позволяет подключать друзей-рефералов для совместного заработка;
• удобная система оплаты для российского юрлица.

Banner

Структура партнерской сети

В структуру CPA-сети входит несколько основных отделов:

• отдел, который занимается работой с клиентами;
• отдел по работе с партнерами — веб-мастерами;
• креативный отдел, который разрабатывает баннеры, лендинги и пр. для заказчиков;
• IT-интеграция, обеспечивающая корректность работы офферов — рекламных кампаний в CPA-сети.

Схематично структура партнерской сети выглядит так:

Модель взаимодействия игроков довольно простая. Заказчики — клиенты, рекламные агентства — хотят получить «подогретых» клиентов, поставщики (веб-мастера) — заработать на оплачиваемых лидах. И здесь основная задача партнерской сети — правильно проконсультировать обе стороны и сделать так, чтобы цели веб-мастеров и заказчиков реализовывались и каждый в итоге остался в выигрыше.

Партнерская сеть живет за счет комиссии с каждого лида, как правило, она составляет 30%. Остальные 70% выплачиваются веб-мастеру.

Продукты и клиентские категории CPA-рынка

Что именно будет генерировать реклама — лиды, заявки, покупки — и, соответственно, какие продукты будут на СРА-рынке, решают сами партнерские сети. Они ежедневно тестируют разные варианты, чтобы понять, что работает эффективнее. Например, для e-commerce это оформленный и выкупленный пользователем заказ, для финансовых организаций — выданный кредит.

Вот основные продукты CPA-рынка:

• CPL: регистрации/подписки;
• CPL: заполнение заявок;
• CPL: сбор любых контактных данных;
• CPI: скачивание мобильных приложений;
• модель «за выданный кредит»;
• анкета «Тест-драйв»;
• CPO: оплата за оформленный заказ;
• действие «Скачать брошюру»;
• CPS: оплата за оплаченный заказ.

Несмотря на то что глобально в период пандемии продукты CPA-рынка не изменились (по-прежнему нужны регистрации, продажи, звонки и т. п.), рекламодатели всё больше внимания уделяют маркетинговым бюджетам, стараются анализировать каждый вложенный рубль и задают вопросы относительно качества трафика.

Если говорить об основных клиентских категориях, то этот список обновился с учетом сложившейся ситуации на рынке. Большинство людей пришли в онлайн и стали чаще заказывать продукты и услуги в сети: увеличилось количество покупок в интернет-магазинах, регистраций на курсы, вебинары и т. д. И в этой ситуации рекламодатели ищут новые возможности и площадки для взаимодействия с целевой аудиторией.

Какие клиентские категории сегодня популярны:

• онлайн-образование: от обучения для школьников до курсов по SMM;
• курсы изучения различных языков;
• мобильные и браузерные игры;
• стриминговые сервисы с платными подписками и сериалами;
• доставка продуктов и других товаров на дом;
• доставка готовой еды;
• облачные сервисы для дистанционной работы, системы статистики и трекинговые платформы;
• любого рода развлечения;
• потребительское кредитование и ипотеки от банков и МФО;
• сервисы по поиску работы — HR;
• такси и каршеринг;
• опросы;
• сайты знакомств.

При этом в период пандемии никакие тематики не исчезли совсем. Некоторые категории клиентов, например, финансы и МФО, несколько снизили процент подтверждения лидов.

Цены на CPA-рынке

Особых изменений в ценах на CPA-рынке не произошло. Каждую рекламную кампанию мы по-прежнему оцениваем отдельно, проверяем в открытых каталогах наличие клиента (например, в сервисе CPA Daily) и смотрим, какие цены представлены в конкретной категории и по конкретному продукту.

Партнерская сеть самостоятельно решает, по каким ценам продавать лиды: после заполнения рекламодателем брифа она обозначает определенную стоимость. При этом все цены есть в открытом доступе в каталогах.

Мы рекомендуем всем рекламодателям при ценовой оценке любой СPA-кампании:

• прислушиваться к рекомендациям партнерской сети;
• не делать цены намного ниже, чем в контекстной рекламе;
• иметь в виду: чем ниже стоимость, тем хуже трафик.

Особенности CPA-трафика

Распределение трафика в СРА-сети очень условное. Оно изменяется каждый месяц в зависимости от сезонности и от того, какие рекламодатели присутствуют в партнерской сети в конкретный момент времени. Например, когда-то была огромная доля социальных сетей, так как было много HR-офферов, и мы привлекали людей именно через соцмедиа. В июне 2020 года CPA-трафик распределялся следующим образом:

Притом что глобальных трансформаций с трафиком в период пандемии не произошло, определенные изменения есть:

1. Цены на контекстную рекламу стали ниже, так как уменьшилось количество рекламодателей среднего и малого бизнеса, и аукцион уже не так перегрет, как раньше — сейчас в принципе снижаются цены на рекламу с аукционными методами закупки.
2. Facebook периодически отклоняет рекламу веб-мастеров и блокирует их аккаунты, потому что реклама кажется ему ненадлежащей.
3. Google также следит за «чистотой» трафика и менее охотно пускает категории, отличные от белых офферов (крупных рекламодателей), например, товарку (разные сомнительные кремы, маски, увеличители и т. п.).

Фрод и как с ним бороться

Наиболее остро по-прежнему стоит вопрос борьбы с фродом — неподходящим трафиком. В CPA фрод особенно заметен просто потому, что реклама оплачивается за конкретное действие — результат.

Откуда берется нецелевой трафик? Например, неправильно настроили рекламную кампанию, неверно определили целевую аудиторию, географию и т. д.

Фрод легко удалить: в любой партнерской сети в режиме реального времени можно посмотреть источники трафика и заметить некачественные переходы — такая опция доступна в трекинговой системе. Кроме того, все лиды проходят определенную модерацию: все подозрительные схемы заметны в трекере и лиды от таких источников удаляются сразу же.

Как масштабировать каналы СРА-трафика

Для масштабирования каналов CPA-трафика каждый из игроков партнерской сети должен выполнять определенные обязательства. Например, веб-мастера и партнеры оперативно предоставлять и при необходимости менять креативы, отслеживать корректное техническое исполнение платформы, быстро подтверждать лиды и говорить об их качестве, вовремя производить оплату и согласовывать отчеты.

Задача CPA-сети заключается в том, чтобы отслеживать корректность выполнения открученных лидов, качество трафика, рекламных материалов, а также своевременно производить выплаты. Только в этом случае можно добиться результата, который будет устраивать все стороны.

Ну и последнее, существует три закона успеха на CPA-рынке:

1. Чем выше цена, тем больше трафика.
2. Чем шире география, тем больше трафика.
3. Чем проще действия, тем больше трафика.

Институциональный арбитраж против «специального» арбитража

В арбитражном деле стороны в споре передают его одному или нескольким лицам, известным как «арбитры» или «арбитражный суд», чье решение или арбитражное решение они соглашаются связывать. Арбитраж часто используется для разрешения коммерческих споров, особенно в контексте международных коммерческих сделок.

В этом руководстве рассматриваются различия между институциональными и «специальными» методами арбитража, а также преимущества и недостатки каждого из них.

Институциональный арбитраж

Институциональный арбитраж — это арбитраж, в котором специализированное учреждение вмешивается и берет на себя роль администрирования арбитражного процесса. Каждое учреждение имеет свой собственный набор правил, которые обеспечивают основу для арбитража, и свою собственную форму администрирования, чтобы помочь в этом процессе.

Некоторые общие учреждения — это Лондонский международный арбитражный суд (LCIA), Международная торговая палата (ICC), Международный финансовый центр Дубая (DIFC) и Международный арбитражный центр Дубая (DIAC).Во всем мире существует около 1200 организаций, предлагающих арбитражные услуги, и некоторые из них занимаются определенной торговлей или отраслью. Следует проявлять осторожность в процессе отбора, поскольку некоторые учреждения могут действовать в соответствии с правилами, которые не были составлены надлежащим образом.

Часто договор между двумя сторонами содержит арбитражную оговорку, в которой определенное учреждение назначается арбитражным администратором. Если институциональные административные сборы не беспокоят стороны, этот подход обычно предпочтительнее менее формальных «специальных» методов арбитража.

Преимущества институционального арбитража

Для тех, кто может позволить себе институциональный арбитраж, наиболее важными преимуществами являются:

• наличие заранее установленных правил и процедур, обеспечивающих своевременное начало арбитражного разбирательства
• административная помощь от учреждения, которое предоставит секретариат или третейский суд;
• список квалифицированных арбитров на выбор;
• содействие в поощрении сторон, не желающих участвовать в арбитраже; и
• установленный формат с проверенным рекордом.

Институциональный арбитраж избавляет стороны и их юристов от необходимости определять процедуру арбитража и составлять арбитражную оговорку, которая предоставляется учреждением. После того, как стороны выбрали учреждение, они могут включить проект пункта этого учреждения в свой контракт. В некоторых случаях они могут пожелать добавить в эту оговорку другие элементы — для получения дополнительной информации см. Наше отдельное АННОТАЦИОННОЕ Руководство по составлению арбитражной оговорки. Эти положения могут время от времени изменяться учреждением с учетом опыта регулярного проведения арбитражей и обеспечения отсутствия двусмысленности в отношении арбитражного процесса.

Состав арбитров учреждения обычно состоит из экспертов из разных регионов мира и включает в себя самые разные профессии. Это позволяет сторонам выбрать арбитра, обладающего необходимыми навыками, опытом и знаниями для обеспечения быстрого и эффективного процесса разрешения споров. Однако следует отметить, что стороны просто назначают арбитра — учреждение должно назначить назначение, и учреждение может отказать в назначении, если сочтет, что назначенный арбитр не обладает необходимой компетентностью или беспристрастностью.

Еще одним преимуществом институционального арбитража является то, что стороны и арбитры могут обращаться за помощью и советом к персоналу учреждения. В менее формальной специальной договоренности стороны арбитража должны будут обратиться в суд, чтобы продолжить арбитраж, и это неизбежно повлечет за собой дополнительные расходы.

Одним из очевидных преимуществ арбитража в целом является то, что он дает окончательное и обязательное решение, которое не может быть обжаловано. Однако существует неотъемлемый риск того, что ошибка, допущенная судом, не может быть исправлена ​​на более позднем этапе.Чтобы уравновесить этот риск, некоторые институциональные правила предусматривают тщательную проверку проекта решения перед выдачей окончательного решения. Затем неудовлетворенная сторона может подать апелляцию в арбитражный суд второй инстанции, который сможет подтвердить, изменить, изменить или отменить проект решения. Менее формальные процессы не предоставляют такой возможности.

Недостатки институционального арбитража

Основными недостатками институционального арбитража являются:

• административные сборы за услуги и использование помещений, которые могут быть значительными в случае спора большой суммы — иногда превышающей фактическую сумму спора;
• бюрократии внутри учреждения, которая может привести к задержкам и дополнительным расходам;
• от сторон может потребоваться ответить в нереалистичные сроки.

Специальный арбитраж

Специальный арбитраж — это арбитраж, который не администрируется таким учреждением, как ICC, LCIA, DIAC или DIFC. Таким образом, стороны должны сами определять все аспекты арбитража — например, количество арбитров, назначение этих арбитров, применимое право и процедуру проведения арбитража.

При условии сотрудничества сторон в арбитражном разбирательстве специальные процедуры могут быть более гибкими, быстрыми и дешевыми, чем институциональные.Само по себе отсутствие административных сборов является прекрасным стимулом для использования специальной процедуры.

Арбитражное соглашение, достигнутое до или после возникновения спора, может просто указать, что «споры между сторонами будут разрешаться в арбитраже». Бесконечно предпочтительно, по крайней мере, указать место или «местонахождение» арбитража, поскольку это окажет значительное влияние на несколько жизненно важных вопросов, таких как процессуальные законы, регулирующие арбитраж, и возможность принудительного исполнения решения.Если стороны не могут согласовать детали, все нерешенные проблемы и вопросы, связанные с проведением арбитража — например, как будет назначен суд или как будет проводиться разбирательство, — будут определяться «местонахождением» или местонахождением арбитражного суда. арбитраж. Однако этот подход будет работать только в том случае, если место арбитража имеет установленный закон об арбитраже.

Ac hoc разбирательства не обязательно должны быть полностью отделены от институционального арбитража. Часто назначение квалифицированного арбитра может привести к соглашению сторон о назначении институционального поставщика в качестве назначающего органа.Кроме того, стороны могут в любое время принять решение привлечь институционального провайдера для администрирования арбитража.

Преимущества специального арбитража

Правильно структурированный арбитраж ad hoc должен быть более рентабельным и, следовательно, лучше подходить для небольших исков и менее состоятельных сторон. Специальный процесс возлагает на арбитра более тяжелое бремя по организации и администрированию арбитража. Явным недостатком специальной процедуры является то, что ее эффективность зависит от того, насколько стороны готовы согласовать процедуры арбитража в то время, когда уже может возникнуть спор.Неспособность одной или обеих сторон в полной мере сотрудничать может привести к затратам времени на решение проблем или последнему обращению в суд.

Основным преимуществом специального процесса является его гибкость, позволяющая сторонам самостоятельно определять процедуру разрешения споров. Однако это, конечно, потребует от сторон большей степени усилий, сотрудничества и опыта для определения правил арбитража. Часто стороны могут неправильно понимать друг друга, если они разных национальностей и из разных юрисдикций, и это может вызвать задержки.Опять же, если возник спор, это может помешать намерению сторон разрешить спор на специальной основе.

Таких ситуаций можно избежать, если стороны договорятся о том, что их арбитраж должен проводиться по определенным правилам арбитража. Это приведет к сокращению затрат на обсуждение и судебные издержки, и стороны смогут начать разбирательство раньше, поскольку им не придется участвовать в переговорах по конкретным правилам. Арбитражный регламент Комиссии Организации Объединенных Наций по праву международной торговли (UNICITRAL), пересмотренный в 2010 году, является одним из наиболее подходящих правил для этой цели.

Другая причина, по которой арбитраж ad hoc обходится дешевле, чем институциональный арбитраж, заключается в том, что стороны должны будут оплатить только гонорары арбитров, юристов или представителей и расходы, понесенные при проведении разбирательства, а не уплату гонораров арбитражному учреждению. Если сумма спора значительна, эти сборы могут быть чрезмерно высокими. Чтобы сократить расходы, стороны и арбитры могут договориться о проведении арбитража в офисе арбитра.

Гонорары арбитров оговариваются напрямую между сторонами и арбитрами, что дает им возможность вести переговоры, тогда как в институциональном арбитраже гонорары арбитров будут устанавливаться самим учреждением. Недостатком здесь является то, что это может повлечь за собой неудобное обсуждение, и в некоторых случаях стороны не смогут договориться о снижении пошлины. Арбитры являются «судьями» в деле, и ни одна из сторон не желает расстраивать судью, особенно до того, как разбирательство даже начнется.

Недостатки специальных процедур

Стороны, желающие включить специальную арбитражную оговорку в основной договор между ними или стремящиеся согласовать условия арбитража после возникновения спора, имеют возможность согласовать полный набор правил, отвечающих их потребностям. Однако этот подход может потребовать значительного времени, внимания и затрат без гарантии того, что в конечном итоге согласованные условия учтут все возможные ситуации. Более того, если стороны не договорились об условиях арбитража до возникновения спора, они вряд ли будут полностью сотрудничать в этом деле после возникновения спора.

Как мы видели, такие органы, как UNICITRAL, имеют правила, разработанные специально для специальных процедур. Другие варианты, доступные сторонам, желающим действовать таким же образом, которые не нуждаются в правилах, разработанных специально для них, включают:

• с использованием или адаптацией набора институциональных правил, таких как Арбитражный регламент ICC;
• , включающий установленные законом процедуры, такие как Закон об арбитраже в Англии 1996 года;
• принимает специальное положение из другого контракта.

Все эти варианты сопряжены с определенными рисками. Например, если правила, разработанные институциональным поставщиком услуг, включаются в специальные процедуры, существующие положения, требующие администрирования со стороны поставщика, например, назначения встреч, должны быть изменены или исключены. Это создает риск возникновения двусмысленности или непреднамеренного создания институционального процесса сторонами.

Ad hoc — дешевле, чем институциональный?

В действительности, специальный арбитраж может оказаться не менее затратным, чем институциональный процесс.Во-первых, стороны должны принять меры для проведения арбитража, но им может не хватать необходимых знаний и опыта. Арбитражные разбирательства обычно проводятся людьми, не являющимися юристами, однако это может привести к неверным решениям, особенно в международном коммерческом арбитраже.

Во-вторых, в случае отсутствия сотрудничества между сторонами или задержки со стороны арбитража, проводящего арбитраж или написания арбитражного решения, стороне может потребоваться обращение в суд.Затраты на судебные разбирательства не только сведут на нет финансовые преимущества специального арбитража, но также и намерение сторон избежать суда с помощью альтернативных методов разрешения споров.

В-третьих, в сложных случаях суд может попытаться назначить секретаря для выполнения значительной административной работы. Дополнительные расходы на гонорары секретаря увеличат бремя расходов на арбитраж.

Хотя специальный арбитраж является более гибким и часто лучше всего подходит для индивидуальных потребностей сторон, он будет рентабельным только в следующих случаях:

• есть необходимое взаимодействие сторон;
• стороны понимают арбитражные процедуры; и
• Сам арбитраж проводят опытные арбитры.

Заключение

Говорят, что стороны являются хозяевами арбитража. Однако это вызывает сомнения в институциональном арбитраже, где институт фактически приобретает полномочия сторон принимать решения, такие как назначение арбитров, и может навязывать сторонам свою волю. Это кажется противоречащим духу арбитража. Хотя специальный арбитраж может показаться предпочтительным в сегодняшнем современном и коммерчески сложном мире, на самом деле он подходит только для небольших исков с участием менее состоятельных сторон во внутренних арбитражах.

В контексте международных коммерческих споров институциональные арбитражи могут быть более подходящими, несмотря на то, что они более дорогостоящие, трудоемкие и жесткие. Институциональный процесс обеспечивает установленные и актуальные правила арбитража, поддержку, надзор и мониторинг арбитража, проверку решений и укрепляет доверие к ним.

Конкретные обстоятельства сторон и характер спора в конечном итоге определяют, будет ли преимущественную силу иметь институциональный или специальный арбитраж.

Когда арбитражная оговорка кажется допустимой, но не является — действительно ли «может» означает «должна»?

Является ли арбитражная оговорка обязательной или разрешающей, если она предусматривает, что любая из сторон договора может решить передать спор на рассмотрение в обязательный арбитраж? Что, если в контракте также предусмотрено, что право на арбитраж не исключает каких-либо других прав, которые сторона имеет для возбуждения судебного иска в соответствующем форуме? Такая арбитражная оговорка, безусловно, звучит снисходительно.Но суды вложили много чернил в решение этого вопроса и (внимание, спойлер!) Более или менее последовательно приходили к выводу, что такая оговорка делает арбитраж обязательным, если его выберет какая-либо сторона.

По своей сути, обязательная арбитражная оговорка делает арбитраж эксклюзивным методом разрешения споров, доступным любой из сторон по контракту, в то время как разрешительная оговорка требует арбитража только в том случае, если сторона выбирает его и никакая другая сторона не возражает против него.Это приводит к тому, что многие тяжущиеся стороны и их поверенные полагают, что использование слова «может» и / или заявления о неисключительности в арбитражной оговорке делает его разрешительным, а не обязательным.

Однако большинство американских судов, толкующих такой язык в контексте Федерального закона об арбитраже, придерживаются другого мнения. В качестве иллюстрации в деле Benihana of Tokyo, LLC против Benihana, Inc ., 2014 U.S. Dist. LEXIS 99933, at * 22 (SDNY 22 июля 2014 г.), судья Энгельмайер из USDC Южного округа Нью-Йорка высказал мнение, что когда в соглашении указывается, что сторона может передать спор на рассмотрение в обязательный арбитраж, это просто предусматривает, что на самом деле ни одна из сторон не обязана инициировать арбитраж, но если какая-либо из сторон предпочтет арбитраж, этот метод разрешения спора будет применен.Таким образом, инициирующая сторона может выбрать судебное разбирательство, посредничество или начать какую-либо другую форму разрешения спора. Однако, если другая сторона предпочитает арбитраж, этот выбор должен быть принудительным. И наоборот, если инициирующая сторона решает провести арбитраж в первую очередь, ответчик не может перенести спор на другой форум. Таким образом, несмотря на разрешительную формулировку, такая арбитражная оговорка в действительности является обязательной.

На этот результат влияют два основных соображения.Во-первых, если спор или претензия, возможно, подпадают под действие арбитражной оговорки, существует презумпция в пользу ее арбитрабильности. В связи с этим Верховный суд заявил, что «использования разрешительного слова« может »недостаточно для преодоления презумпции о том, что стороны не вправе избегать процедур арбитража по контракту». Allis-Chalmers Corp. v. Lueck , 471 U.S. 202, 204 n. 1 (1985). Во-вторых, принципы толкования договора требуют придания содержательного смысла всем положениям договора.Интерпретация, требующая согласия обеих сторон на арбитраж после заключения договора, по сути, излишня, поскольку «стороны всегда могут передать спор в арбитраж, если обе стороны согласны». Travelport Global Distrib. Sys. B.V. против Bellview Airlines Ltd., No. 12 Civ. 3484 (DLC), н. 2 (S.D.N.Y. 10 сентября 2012 г.). Более того, стороны обычно не включают в свои контракты ничем не примечательные и необязательные консультативные положения. Следовательно, чтобы придать смысл предложению, содержащему слово может в отношении арбитража, его следует интерпретировать как должен, если обе стороны не договорятся об ином.

Здесь вы, возможно, задаетесь вопросом о другой части гипотетической оговорки, в которой говорится, что арбитраж является неисключительным средством правовой защиты. Разве это не свидетельствует о снисходительности в отношении арбитража? Не так, говорят суды (снова). Толкование этого положения в действительности не отличается от толкования слова может в арбитражной оговорке. Это просто указывает на то, что если обе стороны согласны, они могут использовать другие механизмы разрешения споров, кроме арбитража.

Так что же слово может означать в контексте арбитражной оговорки? Это означает, что стороны могут решить свой спор в неарбитражном форуме, но только в том случае, если ни одна из сторон не желает участвовать в арбитраже. Если одна сторона предпочитает арбитраж, то может действительно означает должно .

Наконец, обратите внимание, что этот анализ касается только законодательства США. В соответствии с английским законодательством интерпретация может, и результат обычно противоположны.Но это тема для другого поста.

Подписаться на точки обзора

Арбитраж исков CCPA | Ad Law Access

Недавние предполагаемые коллективные иски потребителей, поданные против Ring и Zoom, вызывают обвинения в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей («CCPA») и, вероятно, станут первым полем битвы по поводу потенциальной враждебности CCPA к положениям об арбитраже потребителей. Сохранение применимости арбитражных соглашений, вероятно, будет серьезной (и решаемой) проблемой с далеко идущими последствиями для судебных разбирательств потребителей в соответствии с CCPA и с его участием.В этом посте рассматривается недавний прецедент, касающийся предыдущих попыток Калифорнии запретить арбитраж или иным образом игнорировать федеральное преимущественное право в контексте законов о конфиденциальности в попытке предсказать, как суды будут действовать в соответствии с попытками ограничения арбитража CCPA.

CCPA В арбитраже

CCPA предоставляет потребителям частное право на предъявление иска, когда они пострадали от нарушения конфиденциальности определенных типов личной информации. Cal. Civ. Кодекс § 1798.150.Закон разрешает возмещение установленного законом ущерба в размере от 100 до 750 долларов США на одного потребителя за каждый инцидент и прямо предусматривает действия, предпринимаемые на индивидуальной или групповой основе. ид. в (б). В дополнение к денежному ущербу частные потребители могут добиваться судебного запрета в соответствии с CCPA. 1798.150 (а) (1) (В). Эти установленные законом убытки и право на коллективные действия делают CCPA зрелой целью для коллективных исков потребителей. Это дополнительно подкрепляется очевидным ограничением CCPA возможности сторон заключать договор в отношении публичных коллективных исков.В частности, CCPA указывает, что:

Любое положение договора или соглашения любого рода, которое направлено на отказ или ограничение каким-либо образом прав потребителя в соответствии с этим заголовком, включая, помимо прочего, любое право на средство правовой защиты или средства принудительного исполнения , должно быть считается противоречащим государственной политике и не имеет юридической силы и не подлежит исполнению.

Раздел 1798.192 (курсив наш). Таким образом, CCPA не разрешает компании инициировать индивидуальный арбитраж на основании потребительского договора, в котором заявлено общеклассовое требование CCPA.Но возможно ли это в принудительном порядке?

История попыток Калифорнии ограничить арбитраж

История попыток Калифорнии ограничить права сторон на призыв к арбитражу в течение многих лет была в центре споров по поводу силы и сферы действия Федерального закона об арбитраже, 9 U.S.C. § 1 и след. («FAA»). Знаковым делом по этому вопросу является AT&T Mobility LLC против Консепсьона, 563 U.S. 333 (2011). В деле Concepcion Верховный суд Соединенных Штатов рассмотрел противоречие между FAA и заявлением Калифорнии о том, что отказ от арбитража является недобросовестным и, следовательно, не имеющим исковой силы.FAA победило. На основании FAA суд постановил, что Калифорния не может отклонить арбитражные соглашения, даже если такие статьи требуют, чтобы потребители выступали в индивидуальном порядке.

В последующее десятилетие Суд повторно подтвердил решение Консепсьон против последующих жалоб, в том числе из Калифорнии. Особенно актуально то, что в 2015 году Суд подтвердил, что положения об отказе от коллективных исков в потребительских соглашениях имеют исковую силу, даже несмотря на противоречащие законам штата Калифорния. DirecTV, Inc. против Имбургии , 577 U.S. __, 136 S.Ct. 463, 468, 193 L.Ed.2d 365 (2015). Суд также подтвердил, что арбитражные соглашения с отказом от коллективных исков остаются в силе даже в тех случаях, когда потребители сталкиваются с практическим препятствием, состоящим в том, что расходы истца на индивидуальное арбитражное разбирательство могут намного превышать возможное возможное индивидуальное возмещение. American Express Co. против Italian Colours Restaurant , 570 U.S. 228 (2013).

В 2017 году Верховный суд Калифорнии постановил, что арбитражные оговорки, лишающие индивидуальных потребителей возможности получить общественный судебный запрет, не имеют исковой силы. McGill v. Citibank, N.A ., 2 Cal. 5-й 945 (2017). В настоящее время на рассмотрении Верховного суда Соединенных Штатов находится ходатайство о выдаче судебного приказа по вопросу о том, «отменяет ли Федеральное управление гражданской авиации Калифорнийское государственное правило, устанавливающее исковую силу арбитражных соглашений о согласии с судебным запретом». AT&T Mobility LLC против Макардла, № 19-1078.

Законы о конфиденциальности не могут преодолеть федеральное преимущественное право

Учитывая уникальный характер защиты конфиденциальности CCPA и отсутствие параллельных федеральных мер защиты конфиденциальности, поучительно посмотреть, как суды подошли к упреждению ранее действовавших в Калифорнии законодательных актов о конфиденциальности.В 2012 году генеральный прокурор Калифорнии подал иск против Delta Airlines, утверждая, что отсутствие четко раскрытой политики конфиденциальности в приложении «Fly Delta» нарушает Закон Калифорнии о защите конфиденциальности в Интернете (CalOPPA), Cal. Автобус. & Проф. Кодекс §§ 22575-22579. Delta оспаривала способность штата предъявлять иски о защите прав потребителей к коммерческим авиакомпаниям с учетом федерального закона о дерегулировании авиакомпаний 1978 года, Pub. L. 95-504, 49 U.S.C. § 1371 и след. Суд отклонил это предложение, посчитав, что федеральный закон превзошел законодательные требования CalOPPA. Государство Калифорния против Delta Air Lines, Inc. , Дело № CGC-12-526741 (Cal. Sup. Ct. 9 мая 2013 г.). Решение было подтверждено Апелляционным судом Калифорнии. Дело № A139238, 2016 WL 3001805 (Cal. Ct. App. 25 мая 2016 г.).

Заключение

Недавний прецедент подтверждает сохраняющуюся жизнеспособность арбитражных оговорок, в том числе как часть потребительских договоров, отменяющих коллективные иски. Он также подтверждает, что попытки Калифорнии обойти федеральный закон, в том числе в сфере конфиденциальности, вероятно, будут пресечены на основе упреждения.Таким образом, все признаки указывают на сохраняющуюся способность компаний требовать арбитража, включая индивидуальный арбитраж, по искам CCPA.

Тем не менее, еще неизвестно, насколько далеко калифорнийские суды (федеральные или штатные) могут разрешить или заставить стороны действовать до того, как будет достигнут такой вероятный результат. Таким образом, несмотря на потенциальные условия контракта, которые включают в себя действительную арбитражную оговорку и отказ от коллективных исков, ответчикам CCPA, таким как Ring и Zoom, возможно, потребуется участвовать в нескольких раундах практики ходатайств и апелляций, прежде чем на форуме появится ясность в том, на каком форуме их дела будут рассматриваться. слышал.

Еще одно соображение: до тех пор, пока не будет принято решение об отмене CCPA со стороны FAA, судебный процесс CCPA, происходящий сейчас, может быть единственными случаями, дающими разъяснения относительно некоторых расплывчатых положений CCPA (очевидных из непоследовательных интерпретаций и заявлений о соответствии на рынке). После того, как претензии CCPA будут рассматриваться в основном через арбитраж, руководство будет оставлено на усмотрение генерального прокурора Калифорнии и более ограниченное количество дел, инициированных этим управлением.

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, киберпространстве или связанные с ними судебные разбирательства, наша команда специалистов по комплаенсу и судебным разбирательствам будет рада поговорить с вами. Более подробную информацию о команде Kelley Drye по судебным разбирательствам в области конфиденциальности и информационной безопасности можно найти здесь.

ICC объявляет о рекордном количестве дел по арбитражу и ADR в 2020 году — ICC

Международная торговая палата (ICC) объявила о рекордных запросах в 2020 году на свои услуги арбитража и ADR.

Международный арбитражный суд ICC, самый популярный в мире арбитражный институт, зарегистрировал в общей сложности 946 новых арбитражных дел в 2020 году — это самое большое количество дел, зарегистрированных с 2016 года, когда сложная группа небольших споров вызвала заметный рост статистики.

Из общего числа зарегистрированных 946 дел, запись 929 была запрошена в соответствии с Арбитражным регламентом ICC, а 17 дел были поданы в соответствии с Правилами ICC о назначающих органах, в соответствии с которыми стороны арбитража, решившие продолжить разбирательство, ad hoc (или за пределами учреждения ICC) framework) может обратиться за помощью в Суд ICC по конкретным услугам по ведению дел.

Из 17 дел, поданных в соответствии с Регламентом МУС о назначающих органах, 12 дел были поданы в соответствии с Правилами ЮНСИТРАЛ, а пять дел полностью ad hoc .

Председатель Суда ICC Алексис Мурр сказал: « Наши результаты арбитража на 2020 год свидетельствуют о статусе Суда как ведущего и наиболее предпочтительного арбитражного учреждения в мире в конкурентной среде. Наш успех в этом контексте можно объяснить почти столетним опытом и способностью поддерживать пользователей с помощью ряда услуг — особенно для крупных, сложных, многосторонних и многоконтрактных дел — и постоянным увеличением времени и эффективность затрат Суда, особенно в случаях, когда в спорах участвуют более низкие суммы.”

В октябре 2020 года Исполнительный совет ICC официально утвердил пересмотренный Арбитражный регламент ICC, последний раз обновленный в 2017 году. Пересмотренный Арбитражный регламент ICC вступил в силу 1 января 2021 года вместе с обновлениями к записке Суда ICC для сторон и арбитражных судов относительно Проведение арбитража.

Предварительная статистика за 2020 год также показывает рекордный год для Международного центра ICC по ADR, услуги которого включают посредничество, экспертную оценку, советы по спорам и разрешение споров в соответствии с Правилами ICC для экспертизы разрешения споров по документарным инструментам (DOCDEX), для споров, связанных с торговым финансированием: сопутствующие инструменты.

Центр, получивший 400-й запрос о медиации в декабре, зарегистрировал 77 новых дел в 2020 году, включая рекордные 45 процедур медиации, 22 процедуры экспертизы, 7 процедур DOCDEX и 3 процедуры Совета по спорам.

«Мы рады этой рекордной статистике наших услуг, которая свидетельствует о растущем доверии к посредничеству как эффективному средству преодоления препятствий, возникающих в коммерческих соглашениях в эпоху Covid-19», — сказала , менеджер Международного центра АРС ICC Аля Ладжими. .

Генеральный секретарь Международного арбитражного суда ICC и директор службы разрешения споров ICC Александр Фессас сказал: «Эти блестящие статистические данные закрепили еще одну важную веху в наших ведущих услугах по арбитражу и ADR и отражают постоянный рост и доступность наших предложений по разрешению споров, которые поддерживают глобальная коммерция ».

Прочтите 8 способов разрешения споров в рамках ICC в 2020 г.

Арбитраж при разводе в Грузии

Арбитраж — это согласованное средство судебного спора для нейтральной стороны, которая выносит обязательное решение.Арбитраж часто путают с посредничеством. При посредничестве существует просто нейтральная сторона — посредник, которая пытается способствовать урегулированию конфликта между сторонами. В арбитраже есть нейтральная сторона, которая принимает обязательное решение после слушания вещественных доказательств — частный судья, если хотите.

Закон штата Джорджия позволяет сторонам соглашаться на арбитражное разбирательство всех аспектов их развода, включая вопросы опеки (см. Раздел 19-9-1.1 O.C.G.A.), в соответствии с Арбитражным кодексом штата Джорджия.(Арбитражный кодекс Джорджии содержится в разделах OCGA с 9-9-1 по 19-9-18.) Подробное арбитражное соглашение — кто будет выступать в качестве арбитра, будет ли открытие, как это открытие будет проводиться (до или в контексте арбитража), когда состоится арбитражное слушание, расходы и т. д. — должны быть составлены, рассмотрены и одобрены адвокатами сторон и выполнены.

Преимущество арбитража в том, что стороны могут договориться о разногласиях или некоторых или всех вопросах развода, и все же согласиться на разрешение своего спора способом, который они могут контролировать в пределах относительных затрат и времени.(Арбитраж также, как правило, более достойный, поскольку вы не показываете супружеское «грязное белье» в публичном зале суда.) Например, стороны могут договориться подать свой иск в качестве оспариваемого, участвовать в структурированном открытии дела в Верховном суде в течение трех месяцев, а затем передать дело согласованному опытному супружескому арбитру для принятия обязательного решения или позволить уже назначенному нейтральному суду (например, опекуну) «рассматривать» дело. Это завершит спор намного быстрее, чем судебный процесс, когда дело может не включаться в окончательный календарь судебных заседаний более года.Это также может сэкономить десятки тысяч долларов на судебных издержках.

Чаще всего стороны будут решать финансовые вопросы в арбитражном порядке, но, как уже отмечалось, хранение может быть включено в арбитражное соглашение. См. O.C.G.A. 9-9-3 для исполнения соглашений об арбитраже. См. Также, Дункан против Мугелли , 324 Ga. App. 465, 465, 751 S.E.2d 127, 128 (2013) за отличный иллюстративный случай того, как арбитраж может быть применен во время оспариваемого процесса.

Там стороны заключили соглашение о согласии, разрешив опекуну ad litem разрешить их спор об опеке.В постановлении о согласии говорилось: «Решение [опекуна ad litem] является обязательным для сторон и должно быть включено им в предлагаемое окончательное постановление, которое любая сторона или [опекун ad litem] может представить Суду в качестве окончательный приказ в этом случае ». Опекун внес решение арбитража об опеке, которое суд одобрил и принял в качестве окончательного постановления.

O.C.G.A. 19-9-1.1 предусматривает:

«Во всех судебных разбирательствах в соответствии с этой статьей для родителей ребенка должно быть прямо разрешено соглашаться на обязательное арбитражное разбирательство по вопросу опеки над ребенком и вопросам, касающимся посещения, времени для родителей и план воспитания.Родители могут выбрать своего арбитра и решить, какие вопросы будут решены в рамках обязательного арбитража. Решения арбитра должны быть включены в окончательное постановление о предоставлении опеки над ребенком, если судья не сделает конкретных письменных фактических выводов о том, что в обстоятельствах родителей и ребенка решение арбитра не будет отвечать наилучшим интересам ребенка. В своем решении судья может дополнить решение арбитра по вопросам, не охваченным обязательным арбитражным разбирательством «.

Соответственно, решение / решение арбитра об опеке подлежит судебному пересмотру на предмет того, соответствует ли решение / решение наилучшим интересам ребенка. .Однако суд, скорее всего, отнесется к решению / решению арбитра с большим уважением, особенно если арбитр является опытным и уважаемым профессионалом в области семейного права. Любое постановление / решение арбитра является обязательным решением Высшего суда и имеет ту же юридическую силу, что и окончательное постановление судьи. См. O.C.G.A. раздел 9-9-15.

Международный арбитраж | Фоли Хоаг

Обзор

Члены международного отдела судебных споров и арбитража Foley Hoag, общей целью которых является предоставление клиентам исключительных и эффективных профессиональных услуг.В совокупности они составляют то, что признано одной из ведущих мировых практик международного арбитража.

Группа международных судебных и арбитражных разбирательств Фоли Хоаг ведет активную работу по всему миру. Команда, состоящая из 60 юристов более 40 национальностей, является одной из самых крупных, разнообразных и опытных на рынке. В контингент парижского офиса входит десяток специалистов по арбитражу (семь партнеров, один специальный советник, один советник и восемь помощников).Эти юристы из Парижа без проблем работают со своими коллегами в офисах фирмы в Бостоне, Нью-Йорке и Вашингтоне.

Практика структурирована вокруг двух основных осей: арбитраж между инвестором и государством и межгосударственный судебный процесс, с одной стороны, и коммерческий арбитраж, с другой.

Юристы Фоли Хоага, таким образом, регулярно участвуют в публичных спорах по международному праву, основанных на международных договорах, включая споры, касающиеся защиты инвестиций, делимитации морских и сухопутных границ и ответственности государств по международному праву.Они участвуют в судебных разбирательствах под эгидой учреждений как с общей (например, ICJ, ICSID, PCA), так и с конкретной (например, ITLOS, NAFTA) юрисдикцией.

Более »

Foley Hoag также предлагает ряд ведущих услуг в области международного коммерческого арбитража. Парижскую практику возглавляют высококвалифицированные юристы, чей опыт дает им глубокое понимание трансграничной среды, в том числе в отношении слияний и поглощений, корпоративного права и международных договоров.Клиенты фирмы, в число которых входят как французские, так и международные участники, извлекают выгоду из стратегического видения этих юристов для эффективного и прагматичного разрешения споров, никогда не упуская из виду согласованные альтернативы или посредничество.

Признанные, в частности, за их мастерство в вопросах арбитражной процедуры, наши юристы представляют клиентов в контрактных спорах, возникающих во всех основных секторах промышленности и экономики, будь то в контексте специального арбитража или арбитражных разбирательств, проводимых ведущими арбитражными учреждениями. , например ICC.

Юристы Фоли Хоага, кроме того, являются опытными судебными практиками и появляются в контексте как независимых судебных разбирательств, так и тех, которые возникают в связи с международными судебными разбирательствами или арбитражными разбирательствами (например, для признания и исполнения арбитражных решений или возражений против них, включая отмена исков, признание и приведение в исполнение иностранных судебных решений, получение доказательств для использования в иностранных судебных процессах, суверенный иммунитет от юрисдикции и принудительного исполнения, оспаривание юрисдикции и т. д.).

«Использование положений об арбитраже в контрактах», соавтор, внутренний судебный исполнитель Gray Plant Mooty: Lathrop GPM

• Отправить эту страницу по электронной почте
• Печать PDF

Весна 2010

Введение

Когда-то арбитраж считался любимым средством разрешения споров. По сравнению с судебным разбирательством арбитраж должен был быть недорогим, более эффективным и менее антагонистическим способом урегулирования конфликта.В последнее время этот избранный немного потерял свой блеск. Некоторые авторы писали о «бегстве от арбитража», вызванном тем, что столь разрекламированные преимущества арбитража не материализовались. Члены Конгресса недавно нацелены на существенный пересмотр Федерального закона об арбитраже, при этом законодатели вносят законопроекты, чтобы изменить арбитрабельность требований в Соединенных Штатах. Чтобы подлить масла в огонь разногласий, Национальный арбитражный форум, описываемый как «крупнейший в стране арбитр по кредитным картам и потребительским взысканиям», был вынужден закрыть свою программу потребительского арбитража после того, как генеральный прокурор Миннесоты Лори Свансон подала на компанию в суд.Некоторые компании даже потеряли желание участвовать в арбитраже и фактически предпочитают судебные разбирательства.

Все это приводит к основному вопросу: есть ли смысл в использовании положений об арбитраже? Как сторона, составляющая контракт, заключающая контракт или интересующаяся существующим контрактом с положением об арбитраже (которое включает почти всех), существует ряд юридических и практических соображений, которые вы должны оценить, чтобы определить, имеет ли смысл согласен на арбитраж.Эти соображения включают, будет ли такое положение обеспечено исковой силой, достигнет ли оно поставленной цели и является ли арбитраж подходящей альтернативой с практической точки зрения и с точки зрения связей с общественностью. Чтобы ответить на эти вопросы, важно понимать прошлое и настоящее положений об арбитраже.

Первоначальное обоснование арбитража и его недостатки

Обжалование арбитражных споров, по крайней мере среди сторонников арбитража, является элементом порядка, который арбитраж может внести в спор.Теоретически преимущества использования арбитража включают: меньшие затраты по сравнению с судебным разбирательством того же спора; более быстрые решения, чем обычно можно получить в судах; избегание «беглых присяжных» и вместо этого полагаться на арбитра или коллегию арбитров, более опытных в соответствующих деловых вопросах; сохранение конфиденциальности на протяжении всего спора; сохранение возможности контролировать процесс арбитража вместо передачи такого контроля судье; и создание меньшего количества конфронтации и, следовательно, меньшего раскола в арбитражном разбирательстве по сравнению с судебным разбирательством.

На практике некоторые стороны испытали прямо противоположный эффект, обнаружив, что арбитражные издержки столь же значительны (если не больше), процедуры арбитража значительно более длительны или ограничены, а результаты могут быть решены беглый арбитр, решение которого в большинстве случаев не может быть отменено.

Многие проблемы, возникающие при арбитраже, могут быть решены путем более тщательной разработки положений об арбитраже, что отчасти зависит от лучшего понимания имеющихся у сторон вариантов арбитража.Есть множество организаций, которые предоставляют арбитражные услуги. Предоставляемые услуги могут упростить поиск арбитра, помочь организовать процесс и вооружить стороны заранее определенным набором процедурных правил арбитража, которым необходимо следовать. Независимо от того, выбираете ли вы поставщика услуг по администрированию арбитража или ищете арбитра самостоятельно, важно понимать и рассматривать возможность изменения процедур, в соответствии с которыми стороны будут действовать в арбитраже. Регистрация, ходатайства и обнаружение могут быть расширены или сокращены в зависимости от конкретной ситуации.

С практической точки зрения, если вы стремитесь использовать практику обнаружения и движения, аналогичную той, которая используется в судах штата и федеральных судах, вы должны спросить себя, достаточны ли оставшиеся преимущества арбитража, чтобы оправдать отказ от рассмотрения дела в судах, поскольку разрешение, скорее всего, будет невозможно, и затраты могут приблизиться к стоимости типичного гражданского дела. Наконец, стороны должны решить, довольны ли они тем, что откусили всего один раз. В конце концов, арбитраж, если не быстрое и недорогое средство разрешения спора, означает немедленную окончательность спора.Сторонам, склонным обжаловать неблагоприятное решение, следует выбрать обращение в суд, а не в арбитраж.

Текущие изменения в законодательстве об арбитраже

Положения о досудебном арбитраже становятся все более и более тщательными. Как уже упоминалось, Конгресс рассматривает ряд поправок к Федеральному закону об арбитраже, и каждое изменение, по крайней мере частично, касается вопроса о положениях об арбитраже до начала спора. Закон о справедливости арбитража от 2009 года, если он вступит в силу, лишит законной силы положения о предварительном разрешении споров в контексте трудового, потребительского и франчайзингового законодательства.Точно так же Закон о справедливости в арбитраже домов престарелых от 2009 г. запретит такие положения в договорах домов престарелых. Закон о справедливости в отношении потребителей 2009 года будет задним числом рассматривать положения об арбитраже до начала спора как несправедливую и вводящую в заблуждение торговую практику по отношению к потребителям.

Еще неизвестно, будет ли принят какой-либо закон до окончания сессии Конгресса, но теперь явно целью является обязательное положение об арбитраже до начала спора. Однако это не единственные цели.Некоторые суды оспорили оговорки об отказе от коллективных исков в положениях об арбитраже и нашли орган, поддерживающий судебный пересмотр решений и решений арбитража. Арбитражный режим, вероятно, испытает определенное ослабление тех полномочий, которыми редакторы ранее обладали при вынесении споров вне суда.

Почему (и когда) следует использовать положения об арбитраже

В свете юридических и законодательных изменений, влияющих на использование арбитража, остается ли арбитраж жизнеспособным механизмом разрешения споров? Несмотря на последние события, ответ остается: «Да.«В отсутствие законодательства, запрещающего его использование, обязательные положения об арбитраже до начала спора могут быть полезны в обстоятельствах, когда интересы обеих сторон совпадают. Если стороны согласны с тем, что важны скорость, экономия затрат и окончательность, обе стороны, скорее всего, будут склонны использовать арбитраж. В контексте договоров без согласования, например, с потребительскими договорами, ищите способы структурировать положения об арбитраже так, чтобы сторона, не составляющая проект, имела определенный уровень выбора при принятии решения о том, участвовать ли в арбитраже.Возможно, решение может включать переработку положений об арбитраже, чтобы перейти от обязательного арбитража к предоставлению возможности альтернативного разрешения споров и стимулированию выбора арбитража над судебным разбирательством (например, путем покрытия регистрационных сборов и большей части или всех гонораров арбитра, либо, в качестве альтернативы, гонорары адвокатам, расходы и выплаты в случае успешного судебного разбирательства).