Тренды 2020 бизнес: Топ 60 лучших бизнес идей на 2020 год

1. Рекомендации
2. Бизнес-идеи для женщин
3. Бизнес-идеи для мужчин
4. Идеи для бизнеса в 2021 году
5. Бизнес-идеи, которых нет в России

Открыть свой бизнес в России — мечта многих. А сделать это без вложений, как думают многие, очень непросто. Ну что ж, будем развенчивать этот миф, ведь открыть бизнес с минимальными вложениями или вообще без них вполне реально. Мы собрали топ лучших идей для бизнеса в 2020-2021 году для разных категорий граждан и сфер жизни. Читайте статью и обязательно найдете что-то по душе.

Рекомендации перед открытием бизнеса: план

Открыть свой бизнес — дело непростое. Перед тем, как начинать заниматься предпринимательством, следует как минимум составить бизнес-план вашей идеи.

А начать стоит с анализа ниши и конкурентов. Если аналогов вашему бизнесу в городе нет, то стоит, например, провести опрос в соцсетях. Это поможет выяснить, будет ли интересно кому-то это направление (а возможно, вы найдете себе компаньона). Вполне возможно, что кто-то уже пытался открыть нечто подобное, что планируете вы, и у него просто не получилось. Вам нужно проанализировать, почему такое случилось: услуга может быть просто ненужной в небольшом населенном пункте, а актуальна только в крупных мегаполисах.

При открытии бизнеса в крупном городе стоит проанализировать конкурентов, если таковые имеются. Стоит задуматься над тем, почему клиенты должны выбрать именно вас, а не альтернативные варианты. Что вы можете предложить, чтобы заинтересовать, как сможете улучшить сервис/продукт.

И даже если вы не разбираетесь в СММ-продвижении и современном маркетинге, вам придется в этом разобраться: в 2020-2021 годах по прогнозам интернет-продвижение будет приносить более 50% клиентов почти для любого бизнеса. В некоторых отраслях этот показатель еще выше — до 90%. Задумайтесь над этим: придется либо научиться все делать самому, либо нанимать специалистов (можно фрилансеров).

Бизнес-идеи для женщин

Раньше женщины в России боялись открывать свой бизнес — думали, что не справятся, да и вообще не для них это. Но это время прошло — теперь почти 40 процентов новых бизнес-проектов с нуля открывается именно женщинами. Вот сферы, в которых может попробовать себя любая начинающая предпринимательница.

Кондитерская

Если вы умеете хорошо готовить, то вполне можете научиться выпекать эксклюзивные торты на заказ. Для начала нужно просто попробовать, сообщить всем своим друзьям в соцсетях о том, что теперь они могут заказывать у вас кондитерские изделия. Также стоит начать активно вести все возможные каналы продвижения, публиковать фото своих блюд, общаться с подписчиками. Уже через пару месяцев клиентов станет больше. Со временем вы сможете начать расширяться — открыть небольшую кондитерскую или кафе.

Но перед тем, как начинать заниматься этим бизнесом, следует проанализировать нишу: в крупных городах конкуренция может быть очень большой. Без эксклюзивного предложения в таком случае выжить не получится: придется либо сильно снижать цену, либо делать что-то очень уникальное и необычное. А вот если вы живете в небольшом городе или поселке, в котором конкуренция отсутствует, попробовать точно стоит! В дополнение ко всему можно завести свой канал на YouTube, профиль в инстаграм или даже кулинарный блог в интернете. Да, именно из небольшого города много клиентов не появится благодаря этим действиям, но мы же должны думать на перспективу — в дальнейшем это поможет при расширении бизнеса. К тому же, все видео можно монетизировать и получать за них хоть и небольшие, но деньги.

Пошив одежды для домашних животных

Вот вам идея для бизнеса практически без вложений! Нужна только швейная машина и ткань. Если, проанализировав нишу, вы поймете, что в городе у вас нет конкурентов, то можете начать искать своих первых клиентов в соцсетях. Проведите пробный опрос. Как показывает практика, хотя бы 1 из 10 ваших знакомых-собачников заинтересуется. Можете выложить примеры того, что вы уже сшили, или наброски моделей. Так ваши первые клиенты смогут понять, нужно ли им это (на самом деле нужно, только следует придумать хорошую маркетинговую стратегию). Например, если вы запускаетесь осенью, следует напомнить владельцам, что их питомцам может быть холодно на улице.

И еще: ничто так не заинтересует потенциального клиента, как низкая цена. В первое время не нужно поднимать ее очень сильно. Сделайте цену ниже, чем у ближайших конкурентов, и к вам потянутся клиенты.

Создание декора на праздничных мероприятиях

Декоратор — востребованная профессия в наши дни, а также прибыльная идея для бизнеса. Больше подойдет для крупных городов, чем для маленьких населенных пунктов, так как спрос в мегаполисах будет намного больше (свадьбы и корпоративы там проводятся чаще).

Для начала можно попробовать устроиться на работу к конкурентам (если такие имеются), чтобы понять, как у них все устроено, и набраться опыта. Затем уже с минимальным бюджетом можно пробовать открывать свое дело. Вложений практически не понадобится — все расходы лягут на заказчика. А вот клиентов придется искать самим — или с вложениями через рекламу, или через знакомых/друзей.

Маникюрный салон

Начать можно с малого — стать мастером на дому. Со временем, когда у вас уже будет собственная база постоянных клиентов, стоит задуматься об расширении и снятии небольшого помещения или его покупке (в небольшом городе вполне может хватить денег, заработанных на маникюре и других услугах в индустрии красоты). Чтобы клиентов становилось все больше, не забывайте вести соцсети и активничать в интернете.

Производство свечей и мыла

Идея не нова, но в 2021 году все еще актуальна благодаря глобализации. Продавать свои изделия теперь намного проще по всему миру — достаточно завести аккаунт в инстаграм и/или создать свой сайт. Если вы прирожденный эстет, то отбоя от покупателей у вас не будет.

Гостиница для временного пребывания животных

Если в вашем городе еще нет такой гостиницы, то открыть ее можете вы. Ведь очень часто, когда хозяевам животных нужно куда-то уехать, животных попросту некому поручить. Да и делать это не всегда хочется, чтобы не напрягать родственников и друзей. Выход — отдать животное в гостиницу на время. Да, придется заплатить — зато клиенты всегда будут уверены в том, что за их животным следят и надлежаще ухаживают. В первое время начинать бизнес можно прямо на дому, но со временем придется все-таки расширяться, ведь больше 5 животных в одной квартире просто не уместятся. Если квартира маленькая, то не хватит места даже на вместительные вольеры.

Рекомендация: если вы не любите проводить время с домашними животными, то начинать заниматься реализацией этой бизнес-идеи не стоит (особенно, если вы не можете нанять человека, который будет следить и ухаживать за питомцами).

Бизнес-идеи для мужчин

Конечно, деление бизнеса на “мужской” и “женский” очень условно. В наше время большинство границ стирается, так как установки прошлого перестают работать. Приведем топ-5 идей для бизнеса в 2020-2021 годах для мужчин.

Ремонт квартир

Если вы хоть немного разбираетесь в теме строительства или являетесь строителем, то вполне можете подумать над тем, чтобы это стало вашим прибыльным бизнесом.

Ремонт квартир всегда будет актуален, к тому же проводить его приходится не один раз (клиенты станут постоянными и будут рекомендовать вас друзьям, если все устроит). Этот бизнес не требует никаких вложений на начальном этапе — докупить придется только инструменты, если их у вас не было. Все расходы на материалы полностью ложатся на ваших клиентов. Но начинать заниматься строительством вообще без опыта не стоит. Тогда вначале лучше устроиться в какую-нибудь компанию, где вас смогут чему-нибудь научить на практике. Не лишними будут и обучающие видео на просторах сети.

Грузоперевозка

Также очень актуальная тема, которая не потеряет свою популярность до тех пор, пока не изобретут аппарат для телепортации предметов. До этих пор при любом переезде людям придется искать способ, как перевезти свои вещи на новое место жительства.

Что надо для начала? Машина, причем желательно микроавтобус или грузовой автомобиль. На первое время можно брать автомобиль в аренду, но прибыль соответственно будет меньше. Если планируете перевозить крупные грузы, тот можно будет нанять помощника.

Также на своей машине вы можете перевозить товары. Для этого нужно открыть ИП и найти прямые заказы из магазинов.

Выездной ремонт автомобилей

Ремонт автомобилей с выездом на место — очень удобный сервис. И если в крупных городах такие мастера на все руки уже есть, то в провинции — не всегда. Даже если в этой сфере уже есть конкуренты, вы все равно можете себя зарекомендовать — снизьте цену на услуги, сделайте немного дешевле.

Эта бизнес-идея 2021 года подойдет только тех мужчин, которые разбираются в автомобилях. Желательно, чтобы у вас было профильное образование или много практики в гараже.

Муж на “час”

В квартирах и домах жителей нашей страны постоянно что-то ломается. И появляется необходимость все это чинить. Вот почему открыть свой бизнес в этой сфере будет несложно даже в условиях высокой конкуренции. Чтобы начать работу, нужно просто закупить необходимые инструменты и стандартные материалы, чтобы не бегать в магазин при каждом заказе.

Чтобы от клиентов не было отбоя, стоит сделать или заказать небольшой сайт и запустить рекламу в интернете. Хоть и небольшие вложения все-таки потребуются, они очень быстро себя окупят, особенно в небольшом городе, в котором практически нет конкуренции.

Доставка

В мегаполисах этой идеей уже никого не удивишь, а вот в небольших провинциальных городах сервисы доставки еще не так популярны. Доставлять можно не только продукты питания, но и еду из ресторанов, и вообще любые товары, которые можно купить в вашей местности и поблизости. Рекламировать себя можно расклейкой объявлений, в соцсетях и с помощью контекстной рекламы. Также стоит следить за трендами: например, перед 8 марта можно подготовить специальные боксы-подарки с доставкой на дом или в офис. Мужчины точно оценят эту бизнес-идею, так как она сэкономит кучу времени.

Из вложений — только транспортное средство и топливо. Чтобы клиентов было больше, стоит поговорить о сотрудничестве с крупными и мелкими магазинами. Возможно, они согласятся рекламировать вас в качестве доставщика их товаров.

Аниматор

Да, это тоже очень ценная идея для бизнеса 2021 году. Развлекать детей — прибыльное дело. Особенно популярно данное направление в канун Нового Года. Как минимум, Дед Мороз должен будет посетить каждый утренник в детском саду.

А благодаря грамотной рекламной кампании приглашать вас на праздник будут и частные лица. С каждым годом клиентская база будет расти.

Изготовление плитки для тротуара

Все, что понадобится — бетономешалка, цемент и форма для самой плитки. Если вы сможете сделать качественный продукт и не завысить цену, даже крупные ритейлеры будут готовы взять у вас хороший и качественный товар. Ведь низкая цена привлечет покупателей и к ним. Главное — найти нужные пропорции и соблюсти все требования ГОСТов.

Обустройство каминов и печей в загородных домах

Знания для этой сферы нужны, но научиться этой профессии и открыть собственный бизнес можно достаточно быстро: сейчас полно курсов, на которых обучают профессии печника за 2-5 месяцев. Уже через такой короткий срок вы сможете самостоятельно сложить камин или печь или отремонтировать старые.

Печное отопление еще не ушло в небытие, газ до сих пор подвели не везде, да и стоит это очень немало. Намного дешевле и надежнее — русская печь или камин. К тому же сейчас популярность набирает естественность, так что спрос точно будет. Цены на данные услуги велики (многие думают, что неоправданно), так что любые вложения в образования окупятся очень быстро.

Сборка и производство теплиц

Эта бизнес-идея хорошо оправдает себя в весеннее и летнее время, нежели зимой (хотя все зависит от климата). Особо заморачиваться с производством не стоит. Достаточно просто найти дешевого поставщика (например, из Китая) и просто собирать его теплицы. Если цена получится ниже рыночной, то отбоя от клиентов не будет. Со временем можно расширить ассортимент. Например, заняться строительством небольших домов, бань, беседок.

Идеи для бизнеса в 2021 году, которые подойдут для всех

Теперь рассмотрим лучшие идеи, которые подойдут для всех.

Фотосъемка

Подойдет как для мужчин, так и для женщин. Но одно из основных условий — умение красиво и правильно фотографировать. Научиться этому сейчас можно самостоятельно — в интернете можно найти бесплатно целые пособия и видеоинструкции, так что идея для бизнеса очень прибыльная.

В крупных городах, конечно же, будет большая конкуренция, а вот в небольших вполне возможно конкурентов даже не будет. Поэтому стоит задуматься, где проще начинать развиваться в этой профессии. Возможно, в вашем поселении не хватает как раз небольшой фотостудии, где можно сделать семейную фотосессию. С чего начать этот бизнес? Нужно рассчитывать на фотосъемку с выездом к клиенту (например, на свадьбу или корпоратив предприятия), а уже потом на расширение.

Товарный бизнес в больших и малых городах

Ниша очень обширная и в основном завязана опять-таки, на маркетинге. Смысл в следующем: вы покупаете популярный товар, которого пока еще нет в России, например, на Алиэкспресс или в Joom. Делаете надбавку в стоимости для получения прибыли и перепродаете товар. Перепродавать товар можно не только через знакомых/друзей, но и в онлайне. Например, можно создать лендинг и запустить контекстную рекламу.

Как выбрать товар? В этом и заключается основная сложность. Порой сделать это труднее, чем его продать. Ведь на торговых площадках итак представлено очень много всего. Для начала, товар должен нести какую-то пользу. Или вы как маркетолог должны найти в нем пользу, чтобы люди психологически могли оправдать покупку. Именно от этого и зависят показатели продаж. Для женщин перепродавать будет лучше женские товары и косметику. Вам будут больше доверять. Для мужчин — различные инструменты, мужские аксессуары, а также подарки для прекрасного пола (отлично расходятся в период праздников).

Способы продажи товара:

1. На бесплатных досках объявлений. Для начала подойдет и такой вариант. Достаточно просто сделать привлекательное предложение.
2. В соцсетях. Можно выложить объявление у себя на страничке, а также на региональных досках объявлений.
3. Создать собственный сайт (лендинг-пейдж). Для того, чтобы создавать сайты в 2021 году, уже не нужно знать даже основ программирования. Сейчас есть множество конструкторов, некоторые из которых даже бесплатные. Вы просто перетаскиваете нужные блоки и пишете текст, расставляете картинки. Нужно помнить, что главная задача такого сайта — продать нужный товар. Со временем вместо одностраничников можно сделать полноценный интернет-магазин.

Информационный бизнес — тренд 2021 года

Информационные технологии плотно вошли в нашу жизнь и встроились в нее повсеместно. И если 5 лет назад все очень скептически относились к идеям по построению онлайн-бизнеса, то сейчас это стало настоящей панацеей.

Так на чем же можно заработать в интернете?

Покупка и продажа сайтов

Уже даже есть специальные биржи, на которых можно легально продать свой сайт или купить его. В чем смысл? В том, что сайт окупит вложения на его покупку уже через несколько лет, если правильно заниматься его развитием. Идти в эту сферу совсем без опыта не стоит. Для начала лучше попробовать создать свой собственный сайт, продвинуть его в поисковых системах — и уже тогда, набравшись опыта, пробовать заниматься продажей и покупкой.

Создание сайтов на заказ

Ниша для бизнеса очень широкая. Если у вас совсем нет опыта, но есть желание заниматься дизайном, то попробуйте себя в сфере веб-дизайна — подойдет для начинающих. Если поймете, что это ваше, можете открыть веб-студию и нанять программистов.

Сайты можно создавать и для себя, зарабатывая на них деньги. Без опыта, конечно, будет сложно. Но при большом желании всему можно научиться — в интернете очень много готовых кейсов.

Интернет-магазин

Если вы сможете создать магазин в интернете, то клиентская база для вас будет безграничной. Для начала стоит нацелиться на свой город, а затем уже выходить на рынки России или даже мира. Для реализации данной идеи стоит найти выгодных поставщиков и нишу, в которой хотите, чтобы ваш магазин развивался.

Запись и продажа тренингов и курсов

В последнее время онлайн-образование начало развиваться с огромными темпами. Теперь, когда люди хотят обучиться новым навыкам и/или расти профессионально, идти на лекции и к преподавателям вовсе необязательно.

Их заменили целые онлайн-платформы. Если у вас есть, чем поделиться с миром, запишите курс об этом, а потом продавайте его. Можно завести Ютуб-канал, где вы будете рассказывать что-то бесплатно, а потом уже предлагать расширенную версию за дополнительную плату.

Не стоит забывать и об языковых курсах — они тоже ушли в онлайн.

Бизнес-идеи, которых нет в России

Как правило, тренды запада доходят до нас через 5-10 лет, очень редко, когда через 2-3 года. Так что мы можем подсмотреть у наших развитых соседей интересные идеи для бизнеса, которые будут актуальны в 2021 году и которых еще не в России.

Личный шеф-повар

В Америке уже несколько лет назад придумали такой бизнес, ведь занятым людям некогда готовить пищу, а кушать правильно и вкусно хотят все. Питание в ресторанах — вариант, но ничто не сможет заменить вкусной домашней пищи.

Именно поэтому в развитых странах стали популярны личные повара, которые несколько раз в неделю приходят к вам домой и готовят согласованные блюда.

Шитье одежды на заказ

Не новый вид бизнеса, который с появлением крупных магазинов одежды начал погибать. Но сейчас он возрождается: люди готовы платить за эксклюзивность. Ведь вещи, пошитые на заказ, нельзя купить в обычном магазине. К тому же, они намного более удобные. Для набора клиентской базы стоит завести блог или сайт в интернете.

Присмотр за домом/квартирой

Больше не надо напрягать друзей или родственников — на Западе уже создали целые сервисы, с помощью которых вы можете быть уверены, что ваших животных выгуляют и накормят, а цветы будут политы вовремя.

Причем следить за выполнением всех задач можно будет онлайн через мобильное приложение.

Автомат по изготовлению дубликатов ключей

Теперь и эту задачу можно автоматизировать. Достаточно просто положить ключ в автомат и уже через несколько минут у вас будет его дубликат. В данный бизнес придется вложиться, но автомат быстро себя окупит, так как изготавливать ключи он будет очень быстро, а благодаря рекламе все узнают об этом чуде техники.

Гостиница для цветов

Хозяйки в крупных городах Европы и Америки уже смогли попробовать на себе этот необычный вид гостиниц. Теперь, когда вы уезжаете на долгое время, можно отдавать цветы на “передержку”. Их будут поливать и удобрять, выставлять на солнце или прятать — все зависит от особенностей растения.

Сервис по сдаче в аренду авто на время отъезда

Если вы разбираетесь в информационных технологиях, то сможете сами создать специальное мобильное приложения. Потратиться придется на юристов, которые помогут правильно создать бланк договора, а также на рекламу сервиса.

Идей для бизнеса в 2020-2021 году очень много, выбрать будет тяжело. Но есть один совет: выбирайте то, что вам по душе, или то, чем вы готовы заниматься почти бесплатно, иначе любые проблемы в бизнесе смогут выбить вас из колеи.

Видео: Топ-15 бизнес идей на 2020 год

Другие материалы:

Жизнь после пандемии, или бизнес-тренды 2020-2021 года

Авторы: Ольга Пирогова, Екатерина Мясникова, Виолетта Киреева

Пандемия COVID-19 существенно изменила бизнес-процессы на глобальном и местных рынках. Эксперты-маркетологи О. Пирогова, Е. Мясникова и В. Киреева тщательно проанализировали и систематизировали тренды, оказывающие влияние на бизнес. Данное исследование поможет адаптироваться российским компаниям к постпандемийной ситуации и укрепить позиции на рынке в ближайшей перспективе. Мы с готовностью делимся результатами исследования.

Пандемия разрушила непоколебимую веру в прогнозируемость любых аспектов бизнес-процессов. Оказалось, что за короткий период можно полностью перекроить привычную практику из благородных побуждений: остановить повседневную работу, ограничить свободу передвижения товаров и людей, изменить привычную налоговую систему и фактически заморозить глобальную экономику в состоянии неопределенности.

Российская экономика к настоящему моменту не достигла необходимой для сбалансированного существования диверсификации. Энергетические компании, традиционно формировавшие значительную долю государственного бюджета, столкнулись с серьезными финансовыми проблемами, вызванными изменением структуры спроса на энергоносители, что повлекло за собой сокращение бюджетного стимулирования структурной перестройки.

Отдельного упоминания заслуживает кризис нефтяной отрасли после неудачных переговоров стран ОПЕК+, совпавший с сокращением спроса. Если ситуация не стабилизируется, то нефтяникам грозит вынужденная остановка скважин, и не только в сланце. Это, в свою очередь, заморозит инвестиционную активность. При этом компании уже зарождающегося конкурентного рынка оказались зажаты в тисках карантина, от которого пострадали даже те отрасли, которые принято считать бенефициарами ситуации. В связи с падением реальных располагаемых доходов населения снизилась покупательская активность россиян – и средств на популярные сегодня онлайн-продукты осталось немного.

Исходя из этого, мы полагаем, что в ближайшем будущем модель устойчивого бизнеса будет основана на близости к государству. Можно предположить, что в России, наряду с «Газпромом» и «Сбербанком», утвердятся универсальные «маркетплейсы», способные агрегировать большинство жизненно необходимых сервисов, услуг и товаров на одной площадке. Многие компании малого и среднего бизнеса могут не пережить наступивший кризис, но зато те, кто останется, с удовольствием поделят освободившуюся нишу.

Однако для успешного восстановления придется пересмотреть привычное видение рынка. Среди трендов, которые будут оказывать наиболее ощутимое влияние, хочется выделить четыре основных блока.

Новая бизнес-стратегия

Пандемия станет катализатором сближения бизнеса и государства. Будут выработаны не только общемировые и внутригосударственные стратегии действий при эпидемиологических катастрофах, бизнес и сам будет с большим вниманием готовиться к возможным ЧС, опираясь на практики, определенные регулирующими органами.

Одним из последствий этой тенденции станет обеление рынка. Прозрачность данных при работе с клиентами и партнерами через IT-системы в перспективе вытеснят «черный нал», компании-однодневки уйдут в прошлое, а крупные игроки будут бороться за авторитет в глазах клиента. Эксперты прогнозируют, что это приведет к новой волне слияний и поглощений. Крупные корпорации в стремлении расширять партнёрские сети в регионах будут скупать местные компании, а те, в свою очередь, будут объединяться, чтобы противостоять поглощению гигантами.

Бизнес будет стараться иметь в списке ОКВЭД товары и услуги первой необходимости. Небольшие компании будут опасаться оформлять банковские кредиты и брать товары в лизинг. В связи с этим возникнет специальная схема отсрочки платежей при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

Кроме того, усилится роль социальной политики компании. В зависимости от специфики рынка крупные игроки будут делать акцент на благотворительность, экологию, равенство, семейные ценности.

Прощай, офис

Пандемия дала шанс удаленной работе доказать свою эффективность, в том числе, в глазах работодателей. Дистанционный менеджмент позволил сократить расходы на содержание офисов и отказаться от бизнес-путешествий в пользу онлайн-встреч. Западные школы все чаще говорят о приходе gig-экономики (экономика краткосрочных контрактов и фрилансеров). Ее объем оценивается в 83% занятого населения к 2050 году. В России одной из первых компаний этот тренд почувствовала компания «Газпромнефть». Они создали проект «Профессионалы 4.0», маркетплейс, где крупному и среднему бизнесу помогают найти проектных специалистов в удаленные команды.

По результатам предварительных опросов, после пандемии около 25% сотрудников будут переведены на постоянную удаленную работу, что кардинальным образом изменит сегмент, ориентирующийся на обслуживание бизнеса. К примеру, вскоре уменьшится спрос на перелеты с рабочими целями, и низкобюджетные перевозчики вытеснят с рынка авиакомпании, работающие по классической модели. Также в перспективе описанные нами процессы приведут к удешевлению некоторых видов услуг для клиентов, а также к снижению стоимости коммерческой недвижимости.

Есть большая вероятность, что после выхода из карантина компании перейдут к распределенной бизнес-модели, в которой сотрудники перемещаются в хоум-офисы, а общение ведется в сети.  Разумеется, рабочее место такого сотрудника необходимо существенно дооснастить. Недаром сейчас фиксируется резко выросший спрос на модемы, роутеры и ноутбуки.

Возвращаясь к образу нового сотрудника, стоит отметить и перспективы увеличения спроса на квалифицированный персонал. В связи с пандемией рынок свободных кадров стал больше, и обозначилась потребность в переобучении поколений X и Y актуальным для рынка профессиям. Тяжелее всего придется людям в возрасте 40+: им важно будет не только получить новые знания, но и изменить жизненные установки, так как опыт предыдущей профессии слабо коррелирует с актуальным рынком вакансий.

Популярность в этом поле приобрело онлайн-обучение, доверие к которому повысилось после перехода на дистанционный формат в школах, колледжах, ВУЗах. Уже сейчас значительный рост популярности показали онлайн-тренинги и обучающие курсы. На пике востребованности оказались направления обучения в сфере IT, маркетинга, логистики и Big Data. В то же время спрос на платные образовательные продукты упал в связи с популярной сегодня среди таких ресурсов кампанией по привлечению аудитории путем размещения бесплатных обучающих материалов.

Тем не менее, дорогостоящие образовательные продукты, которые помогают специалистам и руководителям выйти на новый профессиональный уровень, продолжают продаваться по полной стоимости. Среди других стратегий в битве за клиента стоит отметить коллаборации с брендами и учебными заведениями, что повышает авторитет образовательной программы в глазах аудитории. Крупнейшие онлайн-школы идут навстречу спросу на гарантированное трудоустройство, помогая лучшим выпускникам обрести работу по новой профессии.

Сдвиг в онлайн

Глобальные масштабы обретет унификация в цифровизации. Значительное внимание компаниям будет необходимо разработке веб-продуктов и работе с клиентами в виртуальном пространстве. Мобильные приложения вытеснят в сегменте В2С полноценные PC-версии. Чат-боты получат глобальное развитие и смогут решать до 95% всех запросов, поступающих в службы поддержки. Наиболее значимые вложения придется все же оставить не для расширения сервиса, а для обеспечения цифровой безопасности. Последствия халатного отношения к этому вопросу уже сегодня могут разрушить выстроенную годами репутацию компании.

Отдельным трендом станет умение работать без торговых площадей. В связи с этим сохранит свое значение бесконтактная доставка товаров, в том числе тех, которые ранее доставлялись исключительно из рук в руки (к примеру, медицинские препараты, отпускаемые по рецепту, товары, имеющие возрастные ограничения и т.п). Идентификация покупателя будет осуществляться в онлайн-режиме через мобильное приложение или по смс.

Маркетинг «переедет» в интернет. Маркетологи займутся продумыванием идеи и созданием контента, а клиентов будут находить машинные алгоритмы, что особенно актуально для продвижения в социальных сетях и мессенджерах. Процесс сбора данных о потребностях потенциальных клиентов также ляжет на виртуальный интеллект. Уличной рекламы будет становиться все меньше, но зато вырастут продажи товаров, продвигаемых инфлюенсерами на онлайн-площадках. Для покупок, требующих индивидуального соответствия, станут повсеместными виртуальные примерочные, оперирующие 3D-моделями клиента и товаров, уже распространенные в некоторых странах Азии.

IT-технологии также помогут сохранению здоровья. В ближайшее время будут пользоваться высоким спросом мобильные клиники и лаборатории, телемедицина и консультирование пациентов через интернет.

Спрос на роботизацию превзойдет все ожидания. Машины умнеют и выполняют работу зачастую быстрее и качественнее людей. Однако сдерживать этот тренд будет низкий уровень оплаты труда на российском рынке, из-за которого какое-то время содержать целый штат сотрудников будет дешевле, чем купить одного робота.

Трансформация клиента

Ожидается, что кардинальным образом изменится и образ жизни среднестатистического потребителя. Привычки социального дистанцирования в общественных местах провоцируют развитие индивидуального обслуживания. Вектор на развитие коллективного потребления — шеринг-экономики — развернется на 180°. В связи с приобретенными во время пандемии гигиеническими привычками и обостренной психологической потребностью в безопасности, потребители будут склоняться к решению не арендовать на время, а купить в индивидуальную собственность. При этом россияне будут озабочены формированием финансовой подушки безопасности. В совокупности это приведет к снижению востребованности брендовой одежды и дорогих аксессуаров: покупательский спрос сместится в сторону удобства и практичности, увеличится спрос на б/у товары и снизится количество импульсивных покупок.

Эксперты ожидают, что последствия пандемии приведут также к росту миграции внутри России. Прежде всего, отток населения затронет области с низким уровнем доходов населения и слабой системой социальной поддержки, расположенные рядом с более развитыми регионами (Москва, Московская область, Санкт-Петербург). По данным Moody’s, потерять население рискуют Омская область, Чувашия, Самарская область, Башкортостан, Нижегородская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Коми и Красноярский край.

В ближайшей перспективе также усилится отток городских жителей из городов-миллионников в пригород и сельскую местность: россияне ценят свободу, экологичность и возможности бывать на свежем воздухе. Растет спрос на загородную недвижимость, что подтверждается статистикой поисковых систем. По данным ПС Яндекс, в апреле 2020 г. количество поисковых запросов по фразе “купить дом” составило 6,3 млн, что почти вдвое больше по отношению к аналогичному периоду прошлого года. В 2,4 раза увеличился спрос на аренду дач и загородных домов.

Ввиду высокого спроса на загородную недвижимость снова получит развитие домашнее хозяйство. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года, люди уже в полтора раза чаще ищут на просторах рунета продавцов семян. Многие жители России, не имеющие дачных участков и огородов, сажают зелень на балконе.

У потребителей в целом усилилась потребность в формировании продуктовых запасов, но что указывает интерес к изготовлению домашних консервных заготовок, массовая закупки гречки и сахара. На этом фоне мы видим развитие фермерских хозяйств. В городе же вырос спрос на доставку продуктов и готовых блюд из ресторанов. Популярность набирают высококачественные полуфабрикаты из экологически чистых продуктов.

Жители России в связи с режимом самоизоляции стали уделять больше внимания не только своему питанию, но и другим аспектам здорового образа жизни. Закрытие фитнес-клубов способствовало организации условий для домашних тренировок. Стремительно – более чем в 5 раз по сравнению с апрелем 2019 года – вырос спрос на покупку спортивных тренажеров.

Эксперты предупреждают также о возможном всплеске массовых беспорядков. Накопившееся за период самоизоляции недовольство будет нуждаться в выходе. Яркий тому пример мы можем видеть в США, где антидискриминационные выступления вылились в массовые погромы.

Подведем итог. Очевидно, что новые условия диктуют необходимость объединять усилия и ресурсы для эффективной работы в различных отраслях бизнеса и, в частности, в сфере логистики. Информации не хватает: игроки рынка не могут ориентироваться на зыбкие прогнозы, а меры, принимаемые Правительством РФ, отличаются непредсказуемостью. В связи с этим компаниям рекомендуется запускать программы, нацеленные на эффективную кооперацию. Это могут быть, к примеру, платформы, где каждый сотрудник может предложить решение по оптимизации бизнес-процессов. Подобная инициатива стимулирует желание всей команды проактивно участвовать в развитии компании.

Расширение внешних коммуникаций с поставщиками и клиентами (в том числе через онлайн-мероприятия и социальные сети) позволит получать актуальную информацию о состоянии рынка быстро и эффективно. Это поможет компаниям поддержать друг друга в непростой период.

Разработка антикризисного плана и back-up-стратегии компании, а также новых услуг и продуктов, создаваемых под возникающие потребности рынка и клиентов, помогут укрепить позиции и получать доход во время следующей волны кризиса.

Очевидно, что после пандемии мир не будет таким, как прежде. Но компании, которые будут следить за актуальными трендами и быстро под них адаптироваться, смогут управлять ситуацией и вместе менять бизнес к лучшему. Как говорится, кто владеет информацией, тот владеет миром.

Fjord Trends 2020: новые тенденции в бизнесе

В течение некоторого времени нас можно было отслеживать с помощью данных, которые генерирует наше поведение в Интернете. Но наше физическое поведение также становится все более отслеживаемым, отчасти благодаря технологии 5G. Эта возможность вышла на первый план во время пандемии, поскольку правительства отслеживают наши передвижения с помощью наших телефонов и развертывают приложения и системы для отслеживания контактов в попытке сдержать распространение COVID-19. И хотя существует множество опасений по поводу конфиденциальности, мы, вероятно, обнаружим, что стремление людей к борьбе с болезнями заставляет их более охотно относиться к такому надзору.

В течение некоторого времени нас можно было отслеживать с помощью данных, которые генерирует наше поведение в Интернете. Но наше физическое поведение также становится все более отслеживаемым, отчасти благодаря технологии 5G. Эта возможность вышла на первый план во время пандемии, поскольку правительства отслеживают наши передвижения с помощью наших телефонов и развертывают приложения и системы для отслеживания контактов в попытке сдержать распространение COVID-19. И хотя существует множество опасений по поводу конфиденциальности, мы, вероятно, обнаружим, что стремление людей к борьбе с болезнями заставляет их более охотно относиться к такому надзору.

Но в то время как правительства сосредоточены на здравоохранении, компании используют отслеживаемые данные для создания новых интересных продуктов и услуг. Помимо технологии 5G, бренды также обращаются к распознаванию лица и тела.

Достижения в области биометрических технологий означают, что наши физические характеристики становятся все более машиночитаемыми, как человеческие штрих-коды, что приводит к созданию продуктов и услуг, которые становятся более персонализированными, чем когда-либо.

Эта тенденция связана с тем, как наши тела становятся нашей визитной карточкой, эффективно сочетая нашу цифровую и физическую сущность.Речь также идет о том, как живые услуги — контекстно-зависимые, сложные цифровые услуги — переходят из цифрового мира в реальный. Гиперцелевой клиентский опыт станет нормой в физических средах.

В сфере развлечений Disney запустил интерактивный плакат с фильмом с Accenture Interactive. В опыте с искусственным интеллектом использовались фотография и распознавание эмоций, чтобы плакат к фильму Дамбо мог изменяться в зависимости от выражения лица человека, смотрящего на него.

В частности, для брендов конфиденциальность и безопасность должны быть превыше всего. При ответственном использовании 5G, распознавание лиц и другие биометрические технологии откроют огромные возможности. Интернет тел станет таким же обычным явлением, как Интернет вещей. Сделать невидимую передачу данных безопасной и целесообразной — это необходимость для всех людей, обслуживающих машину.

Рендеринг невидимого видимого, чтобы люди могли понять, когда произошло сканирование, транзакция или согласие.Убедитесь, что люди могут быть кураторами своего личного опыта, создав платформу для людей, чтобы они могли выражать, открывать и получать то, что они хотят, — в соответствии с законами о конфиденциальности, такими как Общие правила защиты данных (GDPR).

См. 10 лучших тенденций в области аналитики и бизнес-аналитики на 2020 год

За последнее десятилетие бизнес-аналитика претерпела революцию. Данные взорвались и стали большими. Мы все получили доступ к облаку. Электронные таблицы наконец-то отошли на второй план, уступив место действенной и информативной визуализации данных и интерактивным бизнес-панелям. Развитие аналитики самообслуживания демократизировало цепочку информационных продуктов. Внезапно продвинутая аналитика стала не только для аналитиков.

2019 год был особенно важным годом для индустрии бизнес-аналитики.Тенденции, которые мы представили в прошлом году, будут продолжать проявляться до 2020 года. Но среда бизнес-аналитики развивается, и будущее бизнес-аналитики уже раскрыто, с новыми тенденциями, за которыми следует следить. В 2020 году инструменты и стратегии бизнес-аналитики будут становиться все более индивидуализированными. Компании любого размера больше не спрашивают , нужен ли им расширенный доступ к аналитике бизнес-аналитики, а , что является лучшим решением бизнес-аналитики для их конкретного бизнеса. Компании больше не задаются вопросом, улучшают ли визуализации данных анализ, а задаются вопросом, как лучше всего рассказать каждую историю данных.2020 год станет годом управления качеством данных и их обнаружения: чистые и безопасные данные в сочетании с простой и мощной презентацией. Это также будет год сотрудничества бизнес-аналитики и искусственного интеллекта. Мы очень рады видеть, что принесет этот новый год. Читайте наши 10 главных тенденций в области бизнес-аналитики на 2020 год!

Давайте обсудим эти 10 тенденций в области бизнес-аналитики

1) Управление качеством данных (DQM)

Аналитические тенденции в области качества данных за последний год значительно выросли.Развитие бизнес-аналитики для анализа и извлечения ценности из бесчисленных источников данных, которые мы собираем в большом масштабе, сопровождалось множеством ошибок и отчетов низкого качества: несоответствие источников данных и типов данных добавило некоторой сложности к процесс интеграции данных.

Опрос, проведенный Исследовательским центром бизнес-приложений, показал, что управление качеством данных является наиболее важной тенденцией в 2020 году. Важно не только собрать как можно больше информации, но и качество и контекст, в котором данные используются и интерпретируются. в качестве основного направления для будущего бизнес-аналитики.

* Источник: Центр исследования бизнес-приложений *

Соответственно, развитие управления мастер-данными становится ключевым приоритетом в стратегии бизнес-аналитики компании.

Сегодня большинство компаний понимают влияние качества данных на анализ и дальнейшие процессы принятия решений и, следовательно, выбирают политику, отдел или методы управления качеством данных (DQM).DQM действительно считается ключевым фактором в обеспечении эффективного анализа данных, так как это основа, с которой начинается все остальное. По данным Gartner, низкое качество данных приводит к убыткам организаций в среднем в 15 миллионов долларов в год. Последствия плохого качества данных многочисленны; от точности понимания ваших клиентов до принятия правильных бизнес-решений. Вот почему крайне важно начать с использования правильных ключевых показателей эффективности — существует множество примеров KPI, которые могут улучшить или нарушить качественный процесс управления данными.

DQM состоит из сбора данных, внедрения расширенных процессов обработки данных, эффективного распределения данных и управления данными надзора. Мы подробно рассказали о преимуществах и затратах на данные хорошего или плохого качества в нашей предыдущей статье об управлении качеством данных, где вы можете прочитать пять важных принципов, которым нужно следовать.

Управление качеством данных — это не только бум в тенденциях бизнес-аналитики 2020, но и важнейшая практика, которую компании должны применять для своих первоначальных инвестиций.Соблюдение строгих требований к качеству данных также отвечает стандартам последних нормативных требований и требований. Внедряя общекорпоративные процессы качества данных, организации улучшают свои возможности по использованию бизнес-аналитики и, таким образом, получают конкурентное преимущество, позволяющее им максимизировать отдачу от инвестиций в бизнес-аналитику.

2) Обнаружение / визуализация данных

Обнаружение данных увеличило свое влияние за последний год. В уже упомянутом опросе, проведенном Центром исследований бизнес-приложений, обнаружение данных перечислено в трех основных тенденциях бизнес-аналитики по иерархии важности.Практики бизнес-аналитики неуклонно показывают, что расширение прав и возможностей бизнес-пользователей — это сильная и последовательная тенденция.

Важным элементом, который следует учитывать, является то, что инструменты обнаружения данных зависят от процесса, и тогда полученные результаты принесут пользу для бизнеса. Это требует понимания взаимосвязи между данными в форме подготовки данных, визуального анализа и управляемой расширенной аналитики. «Высокий спрос на инструменты для обнаружения данных отражает огромный сдвиг в мире бизнес-аналитики в сторону увеличения использования данных и извлечения информации», — подчеркивает Исследовательский центр.Использование онлайн-инструментов визуализации данных для выполнения этих действий становится бесценным ресурсом для получения актуальной информации и создания устойчивого процесса принятия решений. При этом бизнес-пользователям требуется программное обеспечение:

• Простота использования
• Гибкий и гибкий
• Сокращает время на понимание
• Позволяет легко обрабатывать большие объемы и разнообразные данные

Выявление тенденций в бизнес-операциях, о существовании которых вы даже не подозревали, или обеспечение немедленных действий при возникновении бизнес-аномалий, стали бесценными инструментами для эффективного управления предприятиями любого размера.

Поскольку люди лучше обрабатывают визуальные данные, тенденция к открытию данных станет одной из наиболее важных тенденций бизнес-аналитики в 2020 году.

3) Искусственный интеллект

Это одна из основных тенденций, выбранных Gartner в своем отчете о стратегических технологических тенденциях на 2020 год, сочетающая ИИ с автономными вещами и гиперавтоматизацией и сосредоточенная на уровне безопасности, при котором ИИ рискует создать уязвимые точки атак. Искусственный интеллект (ИИ) — это наука, цель которой — заставить машины выполнять то, что обычно делает сложный человеческий интеллект.В фильмах часто рассматривается как главный враг человечества ( Скайнет в Терминаторе, Машины в Матрице или Master Control Program в Троне), ИИ еще не готов уничтожить нас, в несмотря на законные предупреждения некоторых известных ученых и технических предпринимателей.

Пока мы работаем над программами, чтобы избежать таких неудобств, ИИ и машинное обучение революционизируют способы нашего взаимодействия с нашей аналитикой и управлением данными, при этом необходимо принимать во внимание меры безопасности.Дело в том, что — это , а будет влиять на нашу жизнь, нравится нам это или нет.

Компании переходят от статических пассивных отчетов о событиях, которые уже произошли, к упреждающей аналитике с живыми информационными панелями, которые помогают предприятиям видеть, что происходит каждую секунду, и выдают предупреждения, когда что-то не так, как должно быть. Такие решения, как алгоритм искусственного интеллекта, основанный на самых передовых нейронных сетях, обеспечивает высокую точность обнаружения аномалий, поскольку он учится на исторических тенденциях и закономерностях.Таким образом, любое неожиданное событие будет немедленно зарегистрировано, а система уведомит пользователя.

Еще одна особенность, которую ИИ предлагает в решениях бизнес-аналитики, — это возможность расширенного анализа. Он в основном полностью автоматически анализирует ваш набор данных без каких-либо усилий с вашей стороны. Вы просто выбираете источник данных, который хотите проанализировать, и столбец / переменную (например, доход), на которых должен сосредоточиться алгоритм. Затем будут выполнены расчеты, которые вернутся к вам с указанием роста / тенденций / прогноза, фактора стоимости, корреляции ключевых сегментов, аномалий и анализа «что-если» .Это невероятная экономия времени, поскольку то, что обычно выполняет специалист по данным, будет выполняться с помощью инструмента, предоставляющего бизнес-пользователям доступ к высококачественной аналитической информации и лучшему пониманию их информации даже без сильного опыта в области ИТ.

Выигрыш времени также присутствует в виде помощников ИИ. Инструменты начали разрабатывать функции искусственного интеллекта, которые позволяют пользователям общаться с программным обеспечением на простом языке: пользователь вводит вопрос или запрос, а ИИ генерирует наилучший из возможных ответов.

Спрос на инструменты онлайн-анализа данных в режиме реального времени растет, и появление IoT (Интернета вещей) также приносит несчетное количество данных, которые будут способствовать статистическому анализу и управлению в верхней части списка приоритетов. Однако сегодня компании хотят идти дальше, и прогнозная аналитика — еще одна тенденция, за которой следует внимательно следить.

Еще один важный фактор в будущем бизнес-аналитики — это тестирование ИИ на дуэли. Например, один ИИ создаст реалистичное изображение, а другой попытается определить, является ли изображение искусственным или нет.Эта концепция называется генеративными состязательными сетями (GAN) и может использоваться в процессах онлайн-проверки, таких как технология CAPTCHA. Когда дуэль происходит несколько раз, ИИ может стать умнее, чтобы оценить и взломать подобные системы онлайн-безопасности. Технологические гиганты используют ИИ по-разному, которые будут чередовать процесс машинного обучения, и мы должны следить за этим процессом в 2020 году.

4) Инструменты прогнозной и предписывающей аналитики

Бизнес-аналитика завтрашнего дня ориентирована на будущее и пытается ответить на вопросы: что будет? Как мы можем этого добиться? Соответственно, прогнозная и предписывающая аналитика на сегодняшний день являются наиболее обсуждаемыми тенденциями бизнес-аналитики среди профессионалов бизнес-аналитики, тем более что большие данные становятся основным направлением аналитических процессов, которые используются не только крупными предприятиями, но и малыми и средними предприятиями .

Прогнозная аналитика — это практика извлечения информации из существующих наборов данных для прогнозирования будущих вероятностей. Это расширение интеллектуального анализа данных, которое относится только к прошлым данным. Прогнозная аналитика включает предполагаемые будущие данные и, следовательно, всегда включает в себя возможность ошибок из ее определения, хотя эти ошибки неуклонно уменьшаются, поскольку программное обеспечение, которое сегодня управляет большими объемами данных, становится умнее и эффективнее. Прогнозная аналитика показывает, что может произойти в будущем с приемлемым уровнем надежности, включая несколько альтернативных сценариев и оценку рисков.Применительно к бизнесу прогнозная аналитика используется для анализа текущих данных и исторических фактов с целью лучшего понимания клиентов, продуктов и партнеров и выявления потенциальных рисков и возможностей для компании.

Industries по-разному использует прогнозную аналитику. Авиакомпании используют его, чтобы решить, сколько билетов продавать по каждой цене за рейс. Отели пытаются спрогнозировать количество гостей, которых они могут ожидать в каждую ночь, чтобы скорректировать цены, чтобы максимизировать заполняемость и увеличить доход.Маркетологи определяют отклики клиентов или покупки и создают возможности перекрестных продаж, тогда как банкиры используют это для создания кредитного рейтинга — числа, полученного с помощью прогнозной модели, которая включает все данные, относящиеся к кредитоспособности человека. Существует множество примеров больших данных, которые используются в реальной жизни, формируя наш мир, будь то процесс покупки или управление данными клиентов.

Прогнозная аналитика также должна стать доступной для всех, и в 2020 году мы станем свидетелями еще большей актуальности, которая будет соответствовать этому понятию.Аналитические возможности самообслуживания становятся критерием как для поставщиков бизнес-аналитики, так и для компаний; оба могут получить от этого прибыль и повысить ценность своего бизнеса. Прогностические модели на практике используют математические модели для прогнозирования будущих событий, другими словами, механизмы прогнозирования. Пользователи просто выбирают прошлые точки данных, и программное обеспечение автоматически рассчитывает прогнозы на основе исторических и текущих данных, как показано в примере:

** нажмите для увеличения **

Среди различных методов прогнозной аналитики два довольно популярны среди специалистов по данным: искусственные нейронные сети (ИНС) и авторегрессионная интегрированная скользящая средняя (ARIMA).

В искусственных нейронных сетях данные обрабатываются так же, как в биологических нейронах. Технология дублирует биологию: информация поступает в математический нейрон, обрабатывается им, а результаты передаются. Этот единственный процесс становится математической формулой, которая повторяется несколько раз. Как и в человеческом мозге, сила нейронных сетей заключается в их способности соединять наборы нейронов вместе слоями и создавать многомерную сеть. Вход для второго уровня — это выход из первого уровня, и ситуация повторяется с каждым уровнем.Эта процедура позволяет фиксировать ассоциации или обнаруживать закономерности в наборе шаблонов со значительным объемом, количеством переменных или разнообразием данных. ARIMA — это модель, используемая для анализа временных рядов, которая применяет данные из прошлого для моделирования существующих данных и прогнозирования будущего. Анализ включает проверку автокорреляций — сравнение того, как текущие значения данных зависят от прошлых значений — особенно выбор того, сколько шагов в прошлое следует учитывать при прогнозировании.Каждая часть ARIMA заботится о разных сторонах создания модели — авторегрессионная часть (AR) пытается оценить текущее значение, учитывая предыдущее. Любая разница между предсказанными данными и реальным значением используется частью скользящей средней (MA). Мы можем проверить, являются ли эти значения нормальными, случайными и стационарными — с постоянным изменением. Любые отклонения в этих точках могут дать представление о поведении ряда данных, спрогнозировать новые аномалии или помочь обнаружить лежащие в основе закономерности, не видимые невооруженным глазом.Методы ARIMA сложны, и выводы из результатов могут быть не такими простыми, как для более простых подходов к статистическому анализу. Но как только основные принципы усвоены, ARIMA предоставляет очень мощный инструмент для прогнозного анализа.

предписывающая аналитика делает шаг вперед в будущее. Он исследует данные или контент, чтобы определить, какие решения следует принять и какие шаги предпринять для достижения намеченной цели. Он характеризуется такими методами, как анализ графов, моделирование, обработка сложных событий, нейронные сети, механизмы рекомендаций, эвристика и машинное обучение.Предписывающая аналитика пытается увидеть, каковы будут последствия будущих решений, чтобы скорректировать решения до того, как они будут приняты на самом деле. Это значительно улучшает процесс принятия решений, поскольку при прогнозировании учитываются будущие результаты. Предписательная аналитика может помочь вам оптимизировать планирование, производство, инвентаризацию и структуру цепочки поставок, чтобы максимально оптимизировать то, что хотят ваши клиенты.

5) Совместная бизнес-аналитика

Сегодня менеджеры и работники должны взаимодействовать по-разному, поскольку они находятся в постоянно более конкурентной среде.Все больше и больше мы наблюдаем рост нового вида бизнес-аналитики: совместной бизнес-аналитики. Это комбинация инструментов для совместной работы, включая социальные сети и другие технологии 2.0, с онлайн-инструментами бизнес-аналитики. Это разработано в контексте расширенного сотрудничества, направленного на решение новых задач, которые предоставляет ускоренный бизнес, когда выполняется больше анализов и редактируются отчеты. Когда речь идет о совместной бизнес-аналитике, быстро возникает термин «самостоятельная бизнес-аналитика» в том смысле, что эти инструменты самообслуживания не требуют, чтобы ИТ-команда имела доступ, интерпретировала и понимала все данные.

Эти инструменты бизнес-аналитики упрощают совместное использование при создании автоматических отчетов, которые можно планировать в определенное время и для определенных людей. Например; они позволяют настраивать оповещения бизнес-аналитики, совместно использовать общедоступные или встроенные информационные панели с гибким уровнем интерактивности. Все эти возможности доступны на всех устройствах, что улучшает процессы принятия решений и решения проблем.

Совместная информация, улучшение информации и совместное принятие решений — ключевые направления новых инструментов бизнес-аналитики.Но совместная бизнес-аналитика не ограничивается обменом некоторыми документами или обновлениями. Он должен отслеживать различный прогресс встреч, звонков, электронных писем и сбора идей. Более поздние исследования предсказывают, что совместная бизнес-аналитика станет более подключенной к более крупным системам и большим группам пользователей. Эта новая концепция повлияет на производительность команды, и процесс принятия решений будет процветать. Посмотрим, как это будет развиваться в темах тенденций бизнес-аналитики 2020 года.

6) Культура, управляемая данными

Мы упоминали о важности принятия решений на основе данных в бизнесе, но в следующем году создание управляемой данными культуры во всей организации станет одним из главных приоритетов для профессионалов бизнес-аналитики и бизнес-менеджеров — одной из тенденций в аналитика данных, которая, безусловно, будет наиболее обсуждаемой. Принятие решения без использования данных может привести к потенциальному ущербу, который будет трудно восстановить, но внедрение культуры данных в разных отделах может оказаться полезным во всех отношениях: менталитет сотрудников изменится, данные будут храниться в облаке там, где он легко доступен, точная сегментация рынка станет стандартом, а затраты значительно снизятся.

Гибкость, которую культура, основанная на данных, обеспечивает компании, неизмеримо — реакцию на рыночные изменения будет легко обнаружить и быстрее реализовать. Сегодня доступно слишком много данных, и компаниям необходимо найти решения, которые обеспечат их конкурентное преимущество. Предоставляя каждому сотруднику возможность работать с данными и принимать решения на основе того, какую информацию они могут извлечь из этих данных, каждый бизнес имеет шанс процветать в нашей беспощадной цифровой среде, независимо от отрасли.Построение расширенных аналитических моделей, которые могут оптимизировать результаты, — одна из последних тенденций бизнес-аналитики, которая определит будущее бизнес-аналитики.

Не только прогнозные модели влияют на управление данными в различных компаниях, но и объединяют данные в единую точку истины с помощью многочисленных соединителей данных. Множественные источники больше не заморожены в одном отделе, а доступны каждому в компании, и эти новые тенденции в области бизнес-аналитики станут не просто классным «научным экспериментом», а сначала упражнением для принятия более эффективных решений, а затем и бизнесом. стандарт.

7) Расширенная аналитика

Мы продолжаем наш список тенденций в бизнес-аналитике расширенными свойствами, которые появились в мире аналитики в последние годы, и в следующем году мы будем уделять больше внимания изменениям в аналитике. В связи с нашей тенденцией к созданию культуры, основанной на данных, чтобы иметь возможность принимать более обоснованные решения, расширенная аналитика, по мнению Gartner, занимает первое место в тенденциях аналитики данных в 2020 году. Автоматизация результатов и оптимизация принятия решений, безусловно, повлияют на бизнес. всех размеров.

Центральным понятием расширенной аналитики является использование автоматизации машинного обучения и методов искусственного интеллекта для «увеличения человеческого интеллекта и понимания контекста». Это способствует принятию менее предвзятых решений и большей осведомленности в бизнесе и вызовет новую волну сбоев в аналитике в 2020 году. Это не означает, что навыки специалиста по данным или продвинутые аналитические способности полностью исчезнут. Они будут расширены до такой степени, что каждый сотрудник компании сможет использовать аналитику без необходимости изучать сложную математику или информатику, а использовать их с помощью современного программного обеспечения.Это даст возможность даже средним бизнес-пользователям создавать аналитические модели и пользоваться преимуществами сложных формул более простым и доступным способом.

По оценкам, к 2023 году рынок расширенной аналитики достигнет 13 млрд долларов США, при этом среднегодовой темп роста составит 24%. Эти данные, безусловно, дают отрасли больше возможностей для развития с помощью таких технологий, как машинное обучение и искусственный интеллект. Возьмем, к примеру, обрабатывающую промышленность. Расширенная аналитика может определять значимые отношения между определенными показателями и различными другими бизнес-переменными, создавать информационную панель и представлять историю данных простым, нетехническим образом.Еще одно полезное применение — это цифровые помощники, способные слушать и отвечать на голосовые команды производственных рабочих. Производственная аналитика — лишь одна часть отраслей, затронутых этими изменениями, и нам еще предстоит увидеть, как она будет развиваться в будущем.

8) Мобильный БИ

Мобильная бизнес-аналитика все больше интегрируется в решения бизнес-аналитики, и в следующем году эта тенденция, безусловно, не потеряет своего значения. Фактически, это одна из наиболее заметных новых тенденций в области бизнес-аналитики, которую определили почти 3000 профессионалов отрасли в исследовании, которое мы упоминали в начале статьи.

Несколько лет назад мобильная бизнес-аналитика считалась огромной вихрем в сообществе бизнес-аналитиков и аналитиков. Проникновение на рынок все еще растет, хотя и медленно, но в следующем году мы увидим еще больше поставщиков и решений бизнес-аналитики, которые будут иметь эту возможность в своем программном обеспечении, например, в современных мобильных информационных панелях. Но не только производители, но и компании будут внедрять мобильные решения и активно использовать их, поскольку это предоставит им множество преимуществ: доступ к вашей информации в любое время и в любом месте — во время поездки в поезде или отдыха на пляже.Физическое присутствие в офисе с каждым годом становится все менее необходимым, и это, безусловно, влияет и на бизнес-индустрию. Мобильная бизнес-аналитика позволяет компаниям получать доступ к своим данным также в режиме реального времени, обеспечивая более быструю реакцию на любые события в бизнесе и предоставляя больше свободы пользователям, которые в настоящее время не находятся в офисе, но нуждаются в доступе к своим данным.

Это одна из тенденций рынка бизнес-аналитики, которая не исчезнет в ближайшее время. Так как он был оценен в 6 долларов.18 миллиардов долларов в 2018 году, а к 2024 году прогнозируется его рост со среднегодовым темпом роста 22,43%. Несмотря на то, что на решения компаний по внедрению мобильной бизнес-аналитики влияют проблемы, такие как ограниченный размер экрана и дизайн интерфейса для обеспечения наилучшего возможное удобство использования, мобильная связь, несомненно, останется одной из тенденций, которые компании будут рассматривать в 2020 году.

9) Автоматизация данных

Темы бизнес-аналитики были бы неполными без автоматизации данных (анализа).За последнее десятилетие мы увидели, как создается, хранится и готово к обработке так много данных, что компании и организации серьезно искали современные решения для автоматизации данных, чтобы справиться с огромными объемами собираемой информации. Gartner прогнозирует, что в следующем году более 40% задач по обработке и анализу данных будут автоматизированы, следовательно, это одна из тенденций в области бизнес-аналитики, за которой мы должны следить.

Десятки инструментов и разрозненных источников по-прежнему являются узким местом, с которым сегодня сталкиваются предприятия.BI пришел к решению, которое позволяет пользователям консолидировать все данные, которыми управляет компания, и предоставляет методы для обнаружения, анализа, измерения, мониторинга и оценки крупномасштабных данных. Мы упомянули hyperautomation в нашей статье для 10 самых популярных ИТ-словечек на 2020 год, которые, по прогнозам Gartner, вырастут в следующем году, и мы, безусловно, с этим согласны.

Business Intelligence предоставил множество возможностей автоматизации, и в 2020 году мы увидим еще больше. Давние барьеры между специалистами по обработке данных и бизнес-пользователями постепенно смешиваются в единое окно для любых требований к данным, которые могут возникнуть у компании — от сбора, анализа, мониторинга и отчетности по результатам.Сценарий может включать в себя интеллектуальную отчетность — прогнозная аналитика и автоматические отчеты расширяют возможности бизнес-пользователей по автоматизации данных самостоятельно, без помощи ИТ-отдела. С другой стороны, специалисты по данным по-прежнему будут управлять сложным анализом, когда требуется ручное написание сценариев и кодирование.

Давайте перейдем к последним трендам в области бизнес-аналитики и бизнес-аналитики 2020 года!

10) Встроенная аналитика

Когда аналитика данных происходит в рамках естественного рабочего процесса пользователя, главное — это встроенная аналитика.Компании осознали потенциал встраивания различных решений бизнес-аналитики, таких как информационные панели KPI или отчеты, в свои собственные приложения и, таким образом, улучшают процессы принятия решений и повышают производительность. Ранее задушенные электронными таблицами, компании осознали, как использование встроенной бизнес-аналитики позволяет им повысить ценность своих приложений. Фактически, согласно исследованию Allied Market, ожидается, что к 2023 году рынок встроенной аналитики достигнет 60,28 млрд долларов при среднегодовом темпе роста 13.6% с 2017 года, и это одна из тем бизнес-аналитики, о которой мы еще больше услышим в 2020 году.

Если вам нужно создать отчет о продажах или отправить клиентам несколько информационных панелей, встроенная аналитика становится стандартом в бизнес-операциях, и в 2020 году мы увидим, что еще больше компаний будут ее применять. Департаменты и владельцы компаний ищут профессиональные решения для представления своих данных без необходимости создавать собственное программное обеспечение. Просто отметив выбранное приложение белой этикеткой, организации могут добиться безупречной презентации и отчетности, которые они могут предложить потребителям.Это одна из тенденций в аналитике, которую можно реализовать немедленно, поскольку многие поставщики уже предлагают такую ​​возможность и гарантируют, что приложение работает без проблем и без особых сложностей.

Каковы тенденции в области аналитики и бизнес-аналитики на 2020 год?

В этой статье мы подытожили, каким для нас будет ближайшее будущее бизнес-аналитики. Вот 10 основных тенденций в области аналитики и бизнес-аналитики, о которых мы поговорим в 2020 году:

1. Управление качеством данных
2. Обнаружение / визуализация данных
3. Искусственный интеллект
4. Инструменты прогнозной и предписывающей аналитики
5. Совместная бизнес-аналитика
6. Культура, управляемая данными
7. Расширенная аналитика
8. Мобильный BI
9. Автоматизация данных
10. Встроенная аналитика

Станьте управляемым данными в 2020 году!

Работа на основе данных больше не является идеалом; это ожидание в современном деловом мире.2020 год станет захватывающим годом, когда мы бросим все шумиху и продвинемся к извлечению максимальной выгоды из современного инструмента онлайн-отчетности.

Если вы готовы начать бизнес-аналитику или идти в ногу с тенденциями 2020 года, попробуйте 14-дневную пробную версию нашего программного обеспечения! И это совершенно бесплатно!