Польза и прибыль: бизнес-модели успешных социальных проектов
Задача социального проекта – приносить пользу и при этом быть финансово устойчивым. Поэтому бизнес-модели социальных стартапов имеют свои особенности. Какие принципы работы заложены в основу успешных проектов, разбиралась журналист Теплицы Екатерина Ульянова.
Существует по крайней мере три критерия успеха бизнес-модели:
- способность приносить прибыль своим владельцам;
- способность генерировать позитивные изменения в мире;
- способность достигать баланс между прибылью и позитивными изменениями.
Первый критерий относится к традиционным коммерческим компаниям, второй – к благотворительным организациям, а третий применим к социальным предприятиям. Из этого следует, что бизнес-модель социального бизнеса – это структура или план, которому следует проект, чтобы добиться положительных изменений и при этом получить финансовую прибыль. Существует несколько типов бизнес-моделей социального предпринимательства.
1. Модель поддержки других предпринимателей
По модели поддержки других предпринимателей работает Impact Hub Moscow. Скриншот с сайта проекта.
В этой модели социальный проект продает услуги по поддержке бизнеса другим предпринимателям и помогает им начать свое дело с нуля. Поддержка может оказываться в форме консультационных услуг, обучения, микрофинансирования или технической форме. В эту же категорию можно отнести организации, которые занимаются экономическим развитием.
Например, так работает центр поддержки социальных инноваций и предпринимательства, а также площадка для работы и проведения мероприятий Impact Hub Moscow. Проект входит в международную сеть Impact Hub. На площадке проходят тренинги, семинары, благотворительные мероприятия. Команда центра также организует различные образовательные программы.
2. Модель рыночных посредников
Пример модели рыночных посредников – магазин BuySocial. Скриншот с сайта проекта.Этот тип социального проекта обычно продает продукты или услуги своих клиентов. К этой категории относятся, например, организации, которые помогают небольшим фермерским хозяйствам, продвигая их товары на рынке и продавая конечному потребителю.
В частности, по этой модели работает фермерский кооператив LavkaLavka. Поставщиками кооператива становятся те хозяйства, которые производят экологически чистую сельскохозяйственную продукцию. Еще один пример модели рыночных посредников – магазин товаров от социальных предпринимателей BuySocial.
Товары для него делают люди с инвалидностью и представители социально уязвимых групп. На платформе заказы могут сделать корпоративные и частные покупатели. По аналогичному принципу работает проект «Легко-Легко».
3. Модель трудоустройства
Инклюзивный проект Everland решает задачу трудоустройства людей с инвалидностью. Скриншот с сайта проекта.Этот тип социальных проектов предоставляет своим клиентам возможность трудоустройства и профессиональной подготовки. Доход, полученный от созданных рабочих мест, покрывает операционные расходы проекта и позволяет предоставлять социальные услуги тем, кто в них нуждается.
Инклюзивный проект Everland решает задачу трудоустройства людей с инвалидностью. Они получают заказы от крупных организаций в сферах дизайна, контента, веб-разработки. Клиенты платят за результат и выполненные задачи. Еще один инклюзивный проект – мастерские «Простые вещи». В мастерских взрослые люди с особенностями развития психики и интеллекта работают и занимаются творчеством.
По такой же модели работает Центр по трудоустройству выпускников детских домов и молодых людей с ограниченными возможностями Работа-i. Найти работу женщинам, которые воспитывают детей, помогает социальный проект «Мама работает».
Еще по теме: Франшиза «Мама работает»: как масштабировать социальный проект
4. Модель платы за услуги
Зарубежный пример модели платы за услуги – проект Bookshare.
Миссия проектов, которые работают по этой модели, – бесплатно оказать социальные услуги определенной группе людей. Финансовая устойчивость достигается за счет механизма возмещения затрат. Проект также продает свои услуги тем, кто не относится к благополучателям.
Зарубежный пример – онлайн-библиотека Bookshare. Бесплатный доступ к изданиям могут получить люди с дислексией, нарушением зрения и другими нарушениями, из-за которых возникают сложности с чтением. Остальные должны заплатить за подписку. В России по похожей модели работает КиберЛенинка – научная электронная библиотека открытого доступа. Некоммерческие издания размещаются на платформе бесплатно. Для коммерческих изданий, в которых авторы оплачивают размещение публикации, предусмотрен годовой взнос.
Еще один российский пример – общественный центр «Благосфера». Некоммерческие организации могут проводить здесь встречи, лекции, конференции или воспользоваться бесплатным коворкингом. Арендовать площадку могут и коммерческие компании – таким образом они вносят средства для поддержки работы НКО.
5. Модель взаимодействия с клиентами с низким доходом
Проекты предлагают социальные услуги напрямую (как в модели с оплатой за услуги), но при этом ориентируются на клиентов с низким уровнем дохода. Программы здравоохранения, которые предоставляют медицинские услуги малоимущим пациентам, часто используют именно эту модель.
Дарья Долгова из Нижнего Новгорода открыла кабинет психологической помощи для пожилых людей. Она помогает им в профилактике деменции и проводит занятия по льготной цене. Инициативу отметили на конкурсе социально значимых предпринимательских проектов Social Impact Award (SIA) – кабинет психологической помощи стал победителем по результатам общественного голосования.
6. Кооперативная модель
Кооператив – это, как правило, платная членская организация, которая предоставляет услуги всем участникам и преследует общую цель. Кооператив принадлежит его членам и управляется ими же.
Бывают и экологические кооперативы по переработке вторсырья. Например, Vicfold Recyclers из Нигерии. Участники проекта – это, в основном, женщины и молодые мужчины. Они собирают пустые бутылки и другой мусор. Затем вторсырье сортируется, измельчается и используется для производства новых продуктов. Таким образом проект решает сразу две задачи: защищает окружающую среду и предоставляет участникам работу.
7. Модель рыночных связей
Такие социальные проекты выстраивают отношения между клиентами и рынками сбыта для их продуктов или услуг. Однако, в отличие от проектов, использующих модель рыночного посредничества, эти социальные предприятия обычно не продают продукты и услуги своих клиентов. Эту модель используют, например, торговые ассоциации.
Пример ассоциации, которая ориентирована на социальный эффект, – PhytoTrade Africa. Она действует в соответствии с Целями устойчивого развития ООН (ЦУР). Основная цель ассоциации – развитие партнерства между сельскими производителями из Африки и покупателями, как правило, крупными европейскими компаниями. Это помогает развивать самые бедные регионы.
8. Модель субсидирования услуг
Гузель Санжапова создает новые рабочие места и работает над социальной инфраструктурой деревни Малый Турыш. Фото предоставлено Planeta.ru.Этот тип проектов продает товары или услуги на рынке, но при этом с полученного дохода финансирует социальные программы. При этой модели внутренний бизнес интегрируется с внешними социальными программами. Например, юридическая фирма может использовать доход, полученный от практики, для финансирования социальной программы, которая предоставляет бесплатные юридические услуги НКО.
Например, Гузель Санжапова, основательница проекта Cocco Bello, продает мед и развивает уральскую деревню Малый Турыш. Предпринимательница построила производственный цех, создает новые рабочие места и работает над социальной инфраструктурой деревни. Сейчас в планах Гузель Санжаповой построить общественный центр, в котором разместятся пекарня, магазин, пространство для мастер-классов и туристический хаб.
9. Модель организационной поддержки
Дарья Алексеева, основательница магазинов Charity Shop, создала второе юридическое лицо – благотворительный фонд «Второе дыхание». Фото со страницы Charity Shop.При использовании этой модели проект также продает продукты или услуги для финансирования социальных программ. Однако эти программы при этом реализуются отдельно созданной организацией. Другими словами, предприятие собирает средства для дочерней НКО, которая, в свою очередь, запускает социальные программы, которые предприятие хочет поддержать.
По такой модели работают корпоративные благотворительные фонды, например, «Дом Роналда Макдоналда». Из социальных проектов в пример можно привести благотворительный магазин Charity Shop. Дарья Алексеева, основательница магазинов, создала второе юридическое лицо – благотворительный фонд «Второе дыхание». Прибыль Charity Shop направляется в том числе и на поддержку социальных и экологических программ фонда. Работа магазинов осуществляется коммерческим юрлицом, а сбор, выдача и переработка вещей – некоммерческим.
Еще по теме
Школа социального предпринимательства
На базе Центра инноваций социальной сферы Вологодской области открыта «Школа социального предпринимательства», главная задача которой — научить всех желающих создавать и развивать свой собственный социальный бизнес. В течение двух месяцев слушатели Школы, будущие и действующие бизнесмены, овладевают знаниями бизнес-планирования, бюджетирования, маркетинга, правовых и финансовых основ бизнеса. Обучение в Школе бесплатное. Пройти курс могут все желающие, в том числе и представители районов области.
Первая защита проектов в Школе социального предпринимательства прошла в Череповце и в Вологде весной — летом 2015 года. Причём специализированный курс проходили и жители районов. В течение двух месяцев слушатели – а их набралось несколько десятков человек – овладевали знаниями бизнес-планирования, бюджетирования, маркетинга, правовых и финансовых основ бизнеса. Главным итогом обучения стала комплексная проработка социального бизнес-проекта, часть из которых уже реализована.
Образовательные блоки Школы социального предпринимательства:
- Социальное предпринимательство и социально предпринимательский проект
- Планирование и оценка социального воздействия предпринимательских действий
- Юридические аспекты деятельности социальных предпринимателей
- Бизнес-модель (проект) социального предпринимательства
- Бизнес-модель (проект) социального предпринимательства. Анализ социальных идей.
- Фандрайзинг
- Специфика интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере социального предпринимательства
- Юридические аспекты деятельности социальных предпринимателей
- Бизнес-модель (проект) социального предпринимательства. Финансовый менеджмент в области социального предпринимательства
- Управление персоналом социального предприятия
- Специфика интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере социального предпринимательства
- Основы налогообложения
- Налогообложение в социальном бизнесе
- Технология презентации социального проекта
- Защита проектов
Преподаватели Школы социального предпринимательства:
- Чернов Александр Валентинович, доктор филологических наук, профессор, директор Гуманитарного института ФГБОУ ВПО «Череповецкий Государственный Университет»;
- Заводчикова Светлана Николаевна, специалист по бухгалтерскому учету, аудиту, налогообложению, складскому учету;
- Фрыгина Екатерина, руководитель направления по фандрайзингу БФ «Дорога к дому».
Внимание! Акселерационная программа открывает новый учебный сезон. Набор на обучение ведется на постоянной основе.
Запись ведется по телефону в Череповце 20-19-22, 20-19-23 и электронной почте [email protected], [email protected]
Разработка социального проекта. Понятие социальное предпринимательство. Сочетание коммерческой и некоммерческой основы в проекте. Самофинансирование социального проекта
РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ:
В КАЗАНИ СТАРТОВАЛА ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА VII РЕСПУБЛИКАНСКОГО ФОРУМА «НАШ ТАТАРСТАН»
ВНИМАНИЕ! АНОНС!
15 апреля 2017 в рамках Академии проектного менеджмента Сергей Маслехин проведет практикум «Как привлечь государственный ресурс в свой проект (бизнес)?«
Республиканский молодёжный форум «Наш Татарстан» совместно с Министерством по делам молодежи и спорту РТ при поддержке Казанского (Приволжского) федерального университета проводит уникальную образовательную программу под названием «Академия проектного менеджмента».
Для удобства слушателей обучение проводится в режиме «выходного дня». По окончании курса слушатели получат сертификаты о его прохождении.
Первое занятие Академии на тему «Разработка проекта» прошло 18 февраля на базе Центра магистратуры ИУЭиФ Казанского федерального университета.
Занятия Академии построены из двух блоков: теоретического и практико-ориентированного.
Спикерами первого занятия на тему «Разработка проекта» стали:
- Шугаепова Алия Аюповна — главный специалист Центра перспективного развития КФУ;
- Равзиева Диляра Ирековна — старший преподаватель кафедры антикризисного управления и оценочной деятельности КФУ;
- Сергей Владимирович Маслехин, руководитель Консалтинговой компании «Верное решение».
В рамках первого блока образовательного курса слушатели в теории и на практике разобрали, каким образом оформить и правильно представить свою идею, как рассчитать эффективность реализации проекта и какие риски необходимо учесть при его разработке.
Следующее занятие на тему «Формирование команды» состоится 4 марта.
Всего планируется пять занятий, которые проходят раз в две недели по субботам, соответственно: 18 февраля, 04 марта, 18 марта, 01 апреля, 15 апреля.
К участию приглашаются все желающие, регистрация открыта по ссылке: forumtatarstan.ru/training.
Реализовать свою идею можно в рамках Республиканского молодежного форума «Наш Татарстан», заявки на участие в котором принимаются до 28 февраля на сайте forumtatarstan.ru.
Сотрудники компании провели образовательный семинар-практикум для молодежи в рамках образовательной программы «Академия проектного менеджмента» блок «Разработка проекта» в рамках Республиканского молодежного форума «Наш Татарстан»
Мы можем обучить Вашу команду требуемым аспектам предпринимательства (маркетинг, финансы, экономика) или помочь в конкретных бизнес — ситуациях. Вы можете
Консалтинговая компания «Верное решение» специализируется на услугах для предпринимателей, начинающих и более опытных.
Компания помогает при участии в государственных конкурсах на получение различных видов государственной поддержки малого бизнеса (как правило, присуждается на конкурсной основе) в Республике Татарстан и других регионах Российской Федерации:
- Субсидии, гранты, компенсация понесенных затрат резидентов и управляющих компаний
- Льготы по налогам, сборам, платежам в фонды обязательного страхования
- Таможенные преференции, льготы
- Льготная стоимость ресурсов (земли, электроэнергии, газа)
Сотрудники компании помогают предпринимателям в следующих вопросах:
- подбор
- услуги консультационного сопровождения, разработка концепцию и бизнес-план развития промышленного парка,
- консультации по финансово-экономическим, правовым вопросам,
- сопровождение проектов пром. парков «с нуля»,
- подготовка соглашений и юридической документации для выстраивания взаимоотношений со всеми участниками проекта (инвесторы, девелоперы, управляющие компании, сервисные компании),
- подготовка документации для конкурсных заявок и сопровождение заявки,
- консультирование по возникающим вопросам и сопровождение проекта в ходе его реализации,
- личная защита проектов в Департаменте развития предпринимательства МЭР РФ, перед Экспертным советом и Кокурсной комиссией Минэкономразвития России. В ходе работы с Министерством экономического развития России и Экспертным советом МЭР РФ при подготовке документации проектов создания и развития промышленных парков был получен неоценимый опыт подготовки документации и защиты проектов промышленных парков
- всестороннее использование в проектах имеющегося опыта работы в ранее реализованных проектах, в финансах, экономике, продвижении преоктов,
- подготовка конкурсной заявки и
пакета документации по проекту (включая концепцию развития, бизнес-план или ТЭО, финансово-экономическую модель проекта, исследование рынка, меморандум, паспорт проекта, презентация и многое другое), - решение юридических вопросов (договоры, сделки, документы),
- маркетинговые задачи (маркетинговое исследование, оценка возможностей рынка),
- информационное и консультационное сопровождение проекта (бизнеса) предпринимателя при участии в конкурсах на получение государственной поддержки малого и среднего бизнеса в Республике Татарстан и других регионах Российской Федерации
- консультационная и информационная поддержка участников государственных конкурсов на присуждение статуса «Приоритетный инвестиционный проект», соискание государственной поддержки в виде налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки, сопровождение проекта заявителя в конкурсах Республики Татарстан и России,
- разработка концепции развития (стратегии), бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, папорта проекта промышленного (индустриального) парка, подготовка пакета документации по проекту,
- проведение исследований рынков (маркетинговых)
- привлечение инвестиций, партнеров в проект, бизнес
Во Владивостоке продолжается прием заявок на конкурс «Лучший социальный проект года-2021» — Новости — События
Предпринимателей Владивостоке приглашают принять участие в региональном этапе конкурса «Лучший социальный проект года-2021». На конкурс принимаются проекты, направленные на решение социальных задач города и края. Зарегистрироваться и подать заявку можно на сайте конкурса до 3 ноября. Получить консультацию по участию в региональном этапе можно в центре «Мой бизнес».
К участию принимаются проекты предпринимателей, которые решают или смягчают социальные проблемы общества, а также направленные на улучшение качества жизни в городе. Состоять в реестре социальных предпринимателей необязательно, достаточно работать этой сфере – например, в образовательной или культурно-просветительской деятельности, в сфере оздоровления и организации отдыха детей.
«Конкурс «Лучший социальный проект» помогает предпринимателям получить общественное признание и экспертную оценку своей работы. Это поиск новых партнеров и клиентов, новой аудитории. Проекты наших предпринимателей способны вдохновить тех, кто ищет идею для бизнеса и хочет принести лучшие практики в свой регион», – отметила руководитель Центра инноваций социальной сферы (ЦИСС, подразделение центра «Мой бизнес») Ольга Кудинова.
В числе критериев оценки жюри учитывает инновационный подход к решению проблем, а также финансовую модель. Преимущество отдается проектам, которые вышли на самоокупаемость или приносят прибыль.
Один проект может участвовать только в одной из восьми номинаций конкурса:
- Лучший проект в сфере поддержки и реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья
- Лучший проект в сфере социального обслуживания
- Лучший проект в сфере дополнительного образования и воспитания детей
- Лучший проект в культурно-просветительской сфере
- Лучший проект в сфере здорового образа жизни, физической культуры и спорта
- Лучший проект в сфере социального туризма
- Лучший проект в сфере разработки технических средств реабилитации IT технологий, направленных на решение социальных проблем общества
- Лучший проект в сфере обеспечения занятости, вовлечения в социально-активную деятельность лиц, нуждающихся в социальном сопровождении.
Победителей регионального этапа конкурса наградят в декабре текущего года. Победители федерального этапа станут известны в 2022 году.
В прошлом году на конкурс подали заявки 65 социальных предпринимателей Приморья. Заявки приходили из со всех уголков края: из Владивостока, Арсеньева, Артема, Лучегорска, Уссурийска, Дальнереченска, Спасска-Дальнего и Пограничного района.
«Мы продолжаем отмечать рост сообщества социальных предприятий в Приморском крае. В этом году в соответствующий реестр вошло в два раза больше компаний, чем в прошлом году — 155. Но сухими цифрами мы не ограничиваемся: за последний год мы провели несколько образовательных интенсивов, а в Уссурийске усилиями бизнеса появилась первая Аллея социальных предпринимателей. Конкурс «Лучший социальный проект» также помогает повысить престиж и популяризировать такое предпринимательство в приморской бизнес-среде», – рассказала руководитель Центра инноваций социальной сферы Ольга Кудинова.
Дополнительную информацию об участии в конкурсе можно получить в краевом центре «Мой бизнес» по телефону 8 (423) 279-59-09.
Отметим, конкурс инициирован Российским государственным социальным университетом и поддержан Министерством экономического развития РФ, АНО «Россия – страна возможностей», на региональном уровне – Центром инноваций социальной сферы Приморского края. Мероприятие проводится для популяризации социального предпринимательства в рамках национального проекта «МСП и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
По информации пресс-службы правительства Приморского края
Свердловские социальные проекты поборются за звание лучших в стране
В Свердловской области начался прием заявок на участие в региональном этапе всероссийского конкурса «Лучший социальный проект года» 2021. Заявочная кампания продлится до 25 октября 2021 года. Итоги регионального этапа будут подведены до 20 ноября. Победители получат дипломы и станут участниками федерального этапа всероссийского конкурса, его результаты станут известны в начале 2022 года. Цель проекта — найти и выявить лучшие проекты для развития социальной сферы в регионах и успешные примеры организации новых направлений социального бизнеса.
Конкурс проводится Российским государственным социальным университетом при поддержке Министерства экономического развития и является одним из флагманских проектов Президентской платформы АНО «Россия – страна возможностей». Региональный этап проходит при участии Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства (СОФПП) в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Так, в Свердловской области будут определены лучшие проекты в 8 номинациях для социальных предпринимателей и в 4 номинациях для некоммерческого сектора. Главные требования для всех участников – это наличие уже действующего проекта, который помогает решать социальные проблемы, эффективная бизнес-модель, а также правильно оформленная заявка.
«Число социальных предпринимателей в регионе ежегодно растет. На сегодняшний день в реестре зарегистрировано 72 социальных предпринимателя из Свердловской области. Мы призываем авторов социальных проектов участвовать в конкурсе. Это возможность заявить о себе в том числе на федеральном уровне, найти новых партнеров, получить экспертную оценку, познакомиться с различными практиками ведения социального бизнеса. Для СОФПП социальные предприниматели — одна из приоритетных аудиторий. У нас есть несколько образовательных программ для этой категории МСП. При нашей поддержке в 2020 году было запущено 95 новых социальных проектов», — рассказал директор Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства Валерий Пиличев.
В конкурсе за 5 лет реализации приняли участие более 3 500 проектов из всех регионов России, ежегодно количество участников увеличивается не менее чем в 1,5 раза.
«Конкурс «Лучший социальный проект года» призван выявлять лучшие практики решения социальных проблем, демонстрировать экономически устойчивые решения в социальной сфере. Каждый проект является для нас уникальным. Одни дают возможность получить дополнительные навыки людям с ОВЗ, другие занимаются разработкой технических средств реабилитации, реализацией инклюзивных образовательных программ, сохранением культурного наследия России», — сказал руководитель организационного комитета Всероссийского конкурса «Лучший социальный проект года» Денис Богатов.
Заявки от социальных предпринимателей принимаются в следующих номинациях: дополнительное образование, социальное обслуживание, культурно-просветительская сфера, здоровый образ жизни, социальный туризм, разработка IT-технологий (направленных на решение социальных проблем), обеспечение занятости, реабилитация людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и разработка технических средств реабилитации. Также введены четыре номинации для некоммерческого сектора: дополнительное образование для детей, уход за пожилыми, социальное обслуживание, развитие территорий.
Один из участников регионального этапа — АНО «Особые люди». В числе инициатив ассоциации — приоритетный проект Свердловской области «Социальный кластер». Он предполагает тиражирование модели социального центра помощи и поддержки гражданских инициатив на ул. Малышева, 6 ещё в 13 муниципалитетах региона. Эти площадки помогут НКО и социальным предпринимателям улучшить качество жизни для социально уязвимых категорий граждан. Кроме того, АНО реализует проекты «Мастерская безграничных возможностей», «Особый тур», «Инфопомощь» и другие.
«Участие в конкурсе — это возможность попробовать свои силы, посмотреть, как работают другие социальные предприниматели. Мы заявлялись в прошлом году и в этом также будем подавать документы. Надеемся, что хотя бы одному из резидентов центра на Малышева, 6, получится выйти на федеральный этап. В рамках нашего центра действуют как некоммерческие, так и коммерческие организации. Каждая из них регулярно пользуется образовательной и консультационной поддержкой областного фонда. Специалисты СОФПП помогают с вопросами, с которыми самостоятельно сложно разобраться», — рассказала исполнительный директор АНО «Особые люди» Людмила Носкова.
Всероссийский конкурс проектов в области социального предпринимательства «Лучший социальный проект года» реализуется с 2015 года. Главными партнерами конкурса выступают АО «Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства», АО «Корпорация «МСП», а также Фонд региональных социальных программ «Наше Будущее».
Подать заявку на участие можно на официальном сайте конкурса.
«Мой бизнес» о людях: социальный предприниматель из Инты развивает проект для людей с особенными потребностями
В Коми продолжается региональный этап всероссийского конкурса проектов в области социального предпринимательства «Лучший социальный проект года». Будут выбраны лучшие проекты в восьми номинациях для социальных предпринимателей и в четырех номинациях для некоммерческого сектора. Заявки на участие принимаются до 31 октября (подробнее по ссылке).
Фото Центра развития предпринимательства «Мой бизнес»
Победители регионального этапа примут участие в федеральном туре. Цель конкурса – поиск, выявление и популяризация лучших проектов и практик субъектов социального предпринимательства, направленных на достижение общественно полезных целей.
Региональный оператор конкурса – центр «Мой бизнес» Коми – подготовил серию материалов о социальных предпринимателях региона. Все они нашли себя в совершенно разных областях, но объединяет их одно – желание сделать мир вокруг себя лучше.
Сегодня – история из Инты. В 2019 году в Приполярье начала работать служба социального такси. О проекте, направленном на помощь людям с особенными потребностями, рассказывает социальный предприниматель Надежда Соломон.
«В 2019 году мы решили, что нашему городу необходима такая услуга, как перевозка людей с ограниченными возможностями. Прорабатывая эту тему, узнали, что есть возможность получить поддержку государства на покупку транспорта и необходимого оборудования. Так была приобретена автомашина для перевозки инвалидов-колясочников», — вспоминает Надежда.
Реализовать проект удалось, благодаря национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» в рамках регионального проекта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства», направленного на поддержку социального предпринимательства в Коми.
«Социальное такси – это не обычное такси со сниженной стоимостью. Это такси для определенной группы населения – маломобильной. Наши клиенты – это люди пожилого возраста, инвалиды, люди после перенесенных травм и заболеваний. Для перевозки используется специализированный транспорт, оборудованный всем необходимым для их удобного перемещения, подъема и спуска», – рассказывает социальный предприниматель.
Социальная составляющая бизнеса заключается в том, что услуги инвалиды получают со скидкой. Еще одно отличие социального такси – удобство в широком смысле слова.
«Мы стараемся сделать поездки наших клиентов максимально комфортными. Встречая людей, предположим, на вокзале, мы не только довозим их до подъезда, но и поднимаем домой, помогаем донести их вещи. Обратившись к нам, человек получит помощь в полном объеме, и может не привлекать своих близких или друзей», – отмечает Надежда Соломон.
В Тамбове наградили предпринимателей, которые реализовали лучшие социальные проекты в этом году
В рамках всероссийского форума для предпринимателей «Территория бизнеса – территория жизни» в областной библиотеке имени А. С. Пушкина прошла серия мероприятий: круглые столы, мастер-классы, конференции. На одном из круглых столов начальник управления регионального развития и поддержки инвестиционной деятельности области Ольга Камнева наградила предпринимателей за лучшие социальные проекты по итогам 2019 года.
— Социальное предпринимательство — явление не новое. Это весомая часть для бизнес-сообщества. Из года в год количество социальных предпринимателей растёт, сфера популяризируется, потому что это востребовано у людей, у тех, кто пользуется услугами и товарами бизнесменов, — отметила Ольга Камнева.
Всего на конкурс было подано 28 заявок. По итогам конкурса отмечены семь проектов:
- «Шаги надежды» центра оздоровительной и адаптивной физической культуры «Зайка» в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере поддержки и реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья»;
- «Забота о ветеранах — наш долг» Тамбовского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере социального обслуживания»;
- «Частные детские сады как альтернатива государственной системе дошкольного образования» (Частный детский сад «Подсолнушек», структурное подразделение ООО ЦПТО «Региональное партнерство») в номинации «Лучший проект социального предпринимательства сфере дополнительного образования и воспитания детей»;
- «Авторская открытка» центра изобразительного искусства «Арт-Лаборатория» в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в культурно-просветительской сфере»;
- «Семейный спорт» индивидуального предпринимателя Елена Кузичевой в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере здорового образа жизни, физической культуры и спорта»;
- Экореновация природоподобной территории на примере парка «Южный» в городе Тамбове специализированной творческой элитной лаборатории сервиса и искусства в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере экологии»;
- «Защита прав и интересов добросовестных заёмщиков в Тамбовской области» центра социокультурной аналитики в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере обеспечения занятости, вовлечения в социально активную деятельность лиц, нуждающихся в социальном сопровождении».
Именно эти предприниматели представят Тамбовскую область на всероссийском этапе конкурса «Лучший социальный проект года 2019».
На фото: руководитель центра оздоровительной и адаптивной физической культуры «Зайка» Татьяна Зайцева, которая победила в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере поддержки и реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья» с проектом «Шаги надежды».
Александра Папушой
Управление информационной политики департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации Тамбовской области
5 примеров социального предпринимательства в развивающихся странах
Сегодня социальное предпринимательство быстро растет в размерах, охвате и поддержке. Беспрецедентное количество организаций используют предпринимательство в качестве стратегии для решения социальных проблем, таких как бедность, молодежь из групп риска и голод. Социальные предприниматели развивают творческие и инновационные организации, которые дают людям инструменты, образование и ресурсы, чтобы стать предпринимателем. Как предприниматели они могут служить своим общинам, улучшая здоровье, уменьшая голод, создавая более безопасную среду и получая доступ к чистой воде.Вот пять организаций, использующих социальное предпринимательство для создания рабочих мест в развивающихся странах.
5 примеров социального предпринимательства в развивающихся странах
- Приключенческий проект
Приключенческий проект работает в развивающихся странах и ищет партнерства с организациями, создающими рабочие места для своих сообществ. Некоторые организации включают KickStart, LifeLine, Living Goods, Water for People и WaterAid. Организация выбирает партнеров на основе их измеримого социального воздействия, доказанного успеха и готовности к масштабированию.С момента своего создания Adventure Project помог найти работу 798 людям. Это привело к процветанию местной экономики, улучшению состояния окружающей среды и даже снижению уровня смертности. В Кении приготовление пищи на открытом огне представляет огромный риск для здоровья как людей, так и окружающей среды. Теперь печи производятся и продаются на месте. Каменщики изготавливают печи, а продавцы получают комиссионные за свои продажи. А поскольку они используют на 50 процентов меньше древесного угля, семьи экономят 20 процентов ежедневных расходов. В других странах сельские жители прошли подготовку в качестве агентов по оказанию медицинской помощи, продавая более 60 продуктов по доступным ценам.Эти агенты здравоохранения также заботятся о более чем 800 человек в своих сообществах. - Indego Africa
Indego Africa — это некоммерческое социальное предприятие, которое поддерживает женщин в Руанде посредством расширения их экономических возможностей и образования. Это предприятие направлено на то, чтобы разорвать межпоколенческие циклы бедности. Для этого Indego Africa предоставляет женщинам-ремесленницам инструменты и поддержку, необходимые для того, чтобы стать независимыми деловыми женщинами и стимулировать местное развитие. В партнерстве с 18 кооперативами женщин-ремесленников Indego Africa продает изделия ручной работы через сайт электронной коммерции, сотрудничает с дизайнерами и брендами и в бутиках по всему миру. Для развития их предпринимательских навыков Indego Africa проводит обучение ремесленников контролю качества, дизайну и управлению продукцией. В настоящее время в Indego работает более 600 женщин, 58 процентов из которых зарабатывают более 2 долларов в день. По данным Всемирного банка, 2 доллара в день — это точка входа в растущий средний класс Африки. - Mercardo Global
Mercardo Global — это социальная организация, которая связывает местных ремесленников из сельских латиноамериканских общин с возможностями международных продаж.В результате эта организация помогает предоставлять устойчивые возможности для получения дохода, доступ к бизнес-обучению и образовательным программам на базе сообщества. Mercado Global также расширяет доступ к микрокредитам для покупки технологий, таких как швейные машины и напольные ткацкие станки. Mercado Global считает, что доход сам по себе не может решить долгосрочные проблемы. Поэтому организация фокусируется как на бизнес-образовании, так и на обучении лидерству. При этом Mercado Global позволяет ремесленникам решать системные проблемы в своих сообществах.Ремесленникам выдаются микрозаймы, в идеале на приобретение оборудования, которое позволяет им работать более эффективно. Затем они возвращают свои ссуды, позволяя другому ремесленнику получить один. Сорок четыре процента предпринимателей Mercado Global занимали руководящие должности в своих кооперативах в течение последних трех лет. Девяносто шесть процентов участвуют в финансах своих домашних хозяйств. И 77 процентов женщин проголосовали на последних выборах в общине. - Solar Sister
Каждый должен иметь доступ к чистой энергии.И команда Solar Sister считает, что женщины являются ключевой частью решения проблемы экологически чистой энергии. В странах Африки к югу от Сахары более 600 миллионов человек не имеют доступа к электричеству. Более того, более 700 миллионов человек должны полагаться на вредные виды топлива. Тем не менее, женщины несут большую часть бремени этой энергетической бедности и непропорционально несут на себе вредные последствия. Чтобы решить эту проблему и добиться большей справедливости в отношении чистой энергии и экономических возможностей, Solar Sister инвестирует в женские предприятия в автономных сообществах.Таким образом, команда Solar Sister создает сеть женщин-предпринимателей. Женщины первыми получают доступ к чистой возобновляемой энергии. Затем они участвуют в сети прямых продаж для создания устойчивого бизнеса. Вовлечение местных женщин в быстрорастущий сектор экологически чистой энергетики имеет важное значение для искоренения нищеты. Это позволяет достичь устойчивого решения проблемы изменения климата и множества проблем развития. Факты показывают, что доход самозанятых сельских женщин, имеющих доступ к энергии, более чем в два раза превышает доход тех, кто не имеет доступа к энергии.Для сельских женщин, работающих по найму или по найму, доступ к энергии коррелирует с повышением заработной платы на 59 процентов. В настоящее время Solar Sister помогает более чем 1200 предпринимателям. Команда также сотрудничает с Глобальным альянсом за чистые кухонные плиты, «Устойчивая энергия для всех», «ООН-женщины» и «Женщины в солнечной энергетике». - United Prosperity
United Prosperity — некоммерческая организация, предоставляющая платформу онлайн-кредитования, которая связывает кредиторов с бедными предпринимателями по всему миру. Подобная Kiva система однорангового кредитования позволяет любому, у кого есть лишние деньги, гарантировать ссуды нуждающимся предпринимателям.Кредиторы выбирают предпринимателя, которого хотят поддержать, и ссужают любую сумму, какую пожелают. Затем United Prosperity консолидирует сумму кредита и передает ее предпринимателю через местный банк. На каждый доллар, предоставленный кредитором, банк выдает предпринимателю кредит почти на 2 доллара через партнерскую микрофинансовую организацию (МФО). После предоставления кредита или гарантии по кредиту прогресс предпринимателя отслеживается в режиме онлайн. Когда кредиты погашены, кредиторы получают свои деньги обратно. Затем у них есть возможность переработать его, предоставив или гарантируя кредит другому предпринимателю. Эти микрозаймы направлены на то, чтобы помочь предпринимателям, в основном женщинам, развивать свой малый бизнес. United Prosperity предоставила кредиты на сумму более 280 000 долларов США 1300 предпринимателям. Кроме того, МФО помогает создать кредитную историю предпринимателей в местных банковских системах, тем самым побуждая больше банков кредитовать их.
Эти организации являются замечательным примером того, как социальные предприятия эффективно расширяют возможности местных жителей в сфере социального предпринимательства. Благодаря инновациям, инвестициям в местные ресурсы и таланты, а также методам измерения эти организации помогли социальным предпринимателям во всем мире масштабироваться и расти.При этом они также решают социальные проблемы, такие как бедность, молодежь из групп риска и голод в своем сообществе. Результатом стало улучшение здоровья, расширение экономических возможностей, повышение безопасности окружающей среды и расширение доступа к чистой воде и энергии.
– Лерой Адамс
Фото: Flickr
9 социально ответственных компаний, которым следует аплодировать
Время чтения: 7 минутКомпании больше не хотят преуспевать. Сегодня многие предприятия также делают своей миссией делать добро.
Мы в Classy верим, что компания добьется наибольшего успеха, если соединит цель и прибыль. Как сертифицированная корпорация B, мы стремимся придерживаться самых высоких стандартов социальной и экологической эффективности бизнеса, мотивировать другие компании делать то же самое и отмечать тех, кто работает над созданием позитивных социальных изменений.
Социальная ответственность, помимо стимулирования общественного движения и создания более инклюзивной и устойчивой экономики, также приносит пользу компаниям в их усилиях по найму и потребительскому маркетингу.Опрос корпоративной социальной ответственности Aflac 2019 года показал, что 77% опрошенных потребителей «мотивированы покупать у компаний, стремящихся сделать мир лучше», а 49% американцев говорят, что для компании важнее «делать мир лучше». чем «зарабатывать деньги для своих акционеров». Коммерческие организации, от B Corps до компаний с надежными программами корпоративной социальной ответственности (CSR), все чаще заинтересованы в том, чтобы присоединиться к соответствующим целям и программам социального блага.
Важно признавать социально ответственные компании, чтобы поощрять их работу и показывать другим организациям, как они могут успешно включать социальное благо в свою миссию. Используйте эти девять компаний как вдохновение, чтобы стремиться к более высоким стандартам и сотрудничать с компаниями, которые заботятся о вас.
1. Стильный
Правда, претендуешь на первое место? Мы знаем, как это выглядит, но здесь, в Classy, мы придерживаемся самых высоких стандартов и благодарны за работу, которую нам удалось выполнить с момента нашего основания в 2011 году.Мы поддерживаем некоммерческие организации и социальный сектор в целом с помощью наших онлайн-инструментов для сбора средств, чтобы ускорить социальное воздействие во всем мире. Сотрудничая с более чем 6000 некоммерческими организациями, Classy привлекла десятки миллионов пожертвований из более чем 190 стран, собрав в процессе более 2 миллиардов долларов.
Являясь сертифицированной корпорацией B, мы уделяем первостепенное внимание обещанию заинтересованных сторон расширять возможности некоммерческих организаций, предлагая исключительный опыт без ущерба для инклюзивной рабочей среды или устойчивого будущего в процессе.Эта философия привела к таким программам, как
В Classy мы верим, что компания добьется наибольшего успеха, объединив цель и прибыль. Как сертифицированная корпорация B, мы стремимся придерживаться самых высоких стандартов социальной и экологической эффективности бизнеса, мотивировать другие компании делать то же самое и отмечать тех, кто работает над созданием позитивных социальных изменений.
Социальная ответственность, помимо стимулирования общественного движения и создания более инклюзивной и устойчивой экономики, также приносит пользу компаниям в их усилиях по найму и потребительскому маркетингу. Опрос корпоративной социальной ответственности Aflac 2019 года показал, что 77% опрошенных потребителей «мотивированы покупать у компаний, стремящихся сделать мир лучше», а 49% американцев говорят, что для компании важнее «делать мир лучше». чем «зарабатывать деньги для своих акционеров». Коммерческие организации, от B Corps до компаний с надежными программами корпоративной социальной ответственности (CSR), все чаще заинтересованы в том, чтобы присоединиться к соответствующим целям и программам социального блага.
Важно признавать социально ответственные компании, чтобы поощрять их работу и показывать другим организациям, как они могут успешно включать социальное благо в свою миссию. Используйте эти девять компаний как вдохновение, чтобы стремиться к более высоким стандартам и сотрудничать с компаниями, которые заботятся о вас.
2. Dr. Bronner’s
Компания Dr. Bronner’s, сертифицированная как корпорация B с 2015 года, поддерживает свои производственные стандарты на самом высоком уровне. Сейчас это самый продаваемый бренд органических средств по уходу за телом в США.S., эта семейная компания поднялась по служебной лестнице, производя социально и экологически ответственные продукты высочайшего качества, а также направляя свою прибыль на создание, продвижение и продвижение позитивных социальных изменений.
Компания Dr. Bronner’s является пионером в области органических продуктов личной гигиены, сертифицированных Министерством сельского хозяйства США, и руководит усилиями по социальной ответственности в своей отрасли. Их образцовое социальное и экологическое воздействие позволило им войти в 10% лучших сертифицированных корпусов во всех областях воздействия, доказав, что их стратегия может стать примером для других компаний, желающих присоединиться к движению.
Чтобы обеспечить справедливое и справедливое отношение к фермерам и рабочим во всем мире, Dr. Bronner’s продолжает предлагать образовательные инициативы и создавать проекты справедливой торговли для поддержки своей миссии. Наряду с собственным внедрением регенеративного органического сельского хозяйства они также обучают своих партнеров-фермеров внедрению методов ведения сельского хозяйства, связывающих углерод.
Кроме того, все их продукты не содержат синтетических консервантов, нефтехимических веществ, синтетических пенообразователей или загустителей, упакованы в 100% перерабатываемые материалы и никогда не тестируются на животных.Каждый продукт на 100% биоразлагаем, а 33% всей прибыли идет на социальные и экологические проекты.
3. Google
В 2007 году Google стала первой крупной компанией, достигшей углеродной нейтральности. Десять лет спустя компания также достигла своей цели по использованию 100% возобновляемых источников энергии и теперь является крупнейшим корпоративным покупателем возобновляемой энергии на планете.
Как будто этого было недостаточно, чтобы занять место на вершине тотема корпоративной социальной ответственности, теперь компания стремится к 2030 году работать исключительно на безуглеродной энергии. Их цель — не только внедрять новые безуглеродные технологии, но и демонстрировать, что полностью безуглеродное будущее возможно для всех.
Google проверяет почти каждую часть своего бизнеса с точки зрения социального воздействия, начиная от экологически безопасных поездок на работу и заканчивая подбором подарков для сотрудников и оплачиваемым отпуском.
4. Мороженое Ben & Jerry’s
Вкус мороженого становится немного слаще, когда вы знаете, что производители работают над продвижением безопасных, социально ответственных ингредиентов и методов ведения бизнеса.С 1980-х годов Ben & Jerry’s поддержала ряд важных инициатив, многие из которых напрямую связаны с производством мороженого.
В 1989 году они впервые выступили против использования рекомбинантного гормона роста крупного рогатого скота у коров, отчасти из-за «его неблагоприятного экономического воздействия на семейные фермы». Они также использовали свою упаковку для поддержки организации семейных ферм Farm Aid. Компания даже создала фонд Ben & Jerry’s Foundation, который поощряет своих сотрудников помогать своим сообществам и предлагает гранты для программ социальной справедливости.
Кроме того, их приверженность честной торговле побудила компанию стать первым производителем мороженого в мире, использующим ингредиенты, сертифицированные Fairtrade. Это решение согласуется с их ценностями: использовать экологически безопасные методы ведения сельского хозяйства, внедрять справедливые стандарты труда и инвестировать в свое сообщество. Затем влияние Ben & Jerry еще больше усиливается социальной надбавкой Fairtrade, дополнительной суммой денег, выплачиваемой сверх справедливой цены, которую получают фермеры.
5.LEGO
LEGO Group — один из самых ярких примеров того, как социальная ответственность может быть невероятным преимуществом для известного бренда. Их приверженность социальному влиянию появилась относительно недавно (видео Гринпис 2014 года заставило производителя игрушек прекратить 50-летнее партнерство с Shell Global из-за их планов бурения в Арктике), но степень их приверженности заставила датскую компанию яркий пример далеко идущего воздействия КСО.
В сентябре 2020 года LEGO Group объявила, что намерена инвестировать 400 миллионов долларов в течение следующих трех лет, чтобы поддержать свои усилия по социальной ответственности и устойчивому развитию.Имея долгосрочную цель стать углеродно-нейтральным к 2022 году и сделать всю упаковку экологичной к концу 2025 года, они собираются начать с постепенного отказа от одноразовых пластиковых пакетов и установки дополнительных солнечных батарей на всех фабриках.
Программа устойчивых материалов компании также будет продолжать развиваться, с акцентом на расширение использования биокирпичей. Исследования новых, более экологически чистых пластмасс из возобновляемых и переработанных источников являются приоритетом, в дополнение к партнерству с другими лидерами отрасли для поиска прочных высококачественных материалов, которые заботятся об окружающей среде.
К 2022 году LEGO Group также планирует ежегодно обучать восемь миллионов детей во всем мире с помощью игр. В сотрудничестве с LEGO Foundation, ЮНИСЕФ, организацией «Спасем детей» и местными партнерами команда работает над расширением программ, которые дают детям возможность развивать жизненные навыки.
6. Levi Strauss
Ваши джинсы способствуют нехватке воды? Большинство из нас, вероятно, не задумываются об этом при совершении покупок, но для Levi Strauss это важный вопрос.В последние годы компания взяла на себя обязательство сократить количество воды, используемой при производстве джинсов, продукта, который они производят с 1873 года. советы о том, как лучше всего сохранить вашу одежду и куда сдать ее, как только вы закончите с ней. Леви Страусс работает вместе с Blue Jeans Go Green компании Cotton Inc., собирая бывшую в употреблении одежду, а также продает бывшие в употреблении или восстановленные винтажные предметы одежды, чтобы уменьшить их углеродный след.
Чтобы еще больше повысить эффективность своих усилий, все принадлежащие и управляемые розничные магазины в США и Канаде, а также все оптовые магазины в США теперь используют для своих печатных материалов 100% бывших в употреблении отходов. Все новые манекены изготовлены из 100% переработанного сырья, и в настоящее время компания работает над вешалкой для одежды из переработанного денима.
7. Warby Parker
Для людей из развитых стран потребность в новой паре очков — это шанс дополнить их аксессуарами, но поиск подходящих очков также может оказаться сложной задачей.Warby Parker помогает упростить задачу, отправляя покупателям пять разных оправ по их выбору, чтобы они примерили их, прежде чем принять решение. Но зная, что для многих людей функциональные очки могут изменить жизнь, B Corp также работает над тем, чтобы предоставить очки тем, кто в них нуждается.
В рамках своей программы «Купи пару, подари пару» компания Warby Parker делает ежемесячные пожертвования своим некоммерческим партнерам, таким как VisionSpring, на доставку рецептурных очков людям в развивающихся странах. С момента своего основания в 2010 году компания распространила более восьми миллионов пар очков.С 1 апреля 2020 года часть закупок дополнительно пойдет на средства индивидуальной защиты и профилактические медицинские товары для медицинских работников и нуждающихся сообществ.
8. Microsoft
Microsoft изменила то, как мир работает, учится и играет со своими компьютерами и программным обеспечением. Но их амбиции выходят далеко за рамки экрана. Компания, основанная Биллом Гейтсом, который сейчас посвящает свое время благотворительности, начала свою благотворительную программу в 1983 году, когда молодая компания собрала 17 000 долларов на благотворительность.Как объясняется на их веб-странице CSR, программа благотворительности Microsoft дала не только время (сотрудники в США добровольно отработали более 750 000 часов для некоммерческих организаций только в 2020 году), но и деньги. В 2020 финансовом году программа привлекла для некоммерческих организаций более 221 миллиона долларов.
Софтверный гигант также создал Microsoft Philanthropies, социальную инициативу, которая работает с некоммерческими организациями, правительствами и предприятиями для создания «будущего, в котором каждый человек имеет навыки, знания и возможности для достижения большего. Инициативы охватывают все: от предоставления компьютерного образования, предоставления грантов некоммерческим организациям и установления партнерских отношений с организациями по всему миру.
9. Lemonade
Являясь единственной в мире страховой компанией, сертифицированной B Corporation, Lemonade призвана возродить страхование как общественное благо. Чтобы поддержать свою миссию, команда запустила акцию Lemonade Giveback.
При покупке полиса Lemonade вас попросят дополнительно выбрать интересующую вас некоммерческую организацию. Раз в год Lemonade подсчитывает невостребованные деньги, оставшиеся от вашего страхового взноса арендатора, и жертвует их некоммерческой организации по вашему выбору.В 2020 году они пожертвовали более 1,1 миллиона долларов на благотворительные цели, включая ACLU, March For Our Lives и The Trevor Project.
Влияние корпоративной социальной ответственности
Все больше и больше компаний не только внедряют благотворительные и социальные инициативы, но и встраивают их в рамки своего бизнеса. Эти организации показывают, насколько далеко идущими и разнообразными могут быть программы корпоративной социальной ответственности.
Любая компания может расставить приоритеты в социальном воздействии, будь то пожертвование вашего продукта нуждающимся, сбор средств на достойное дело или создание собственного фонда.Наряду с тем, что это приносит пользу вашему сообществу, это также приносит пользу вашему бренду и привлекает клиентов и талантливых сотрудников.
Возможно, самый простой способ сделать благотворительный шаг — спонсировать местную некоммерческую организацию. Корпоративное спонсорство между некоммерческими и коммерческими предприятиями может принимать различные формы, поэтому загрузите Руководство некоммерческой организации по представлению предложений корпоративным спонсорам , чтобы узнать, с чего начать.
Что корпоративная социальная ответственность означает для менеджера проекта
AbstractВ течение многих лет компании считали, что их единственная ответственность связана с финансами — максимизация ценности для акционеров. Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это новая идея, при которой корпоративный сектор включает социальные и экологические проблемы в свои стратегии и играет более ответственную роль в мире. В этой статье утверждается, что при определенных усилиях и предусмотрительности корпоративная социальная ответственность может быть органично интегрирована в цели почти всех организаций. Кроме того, не всегда руководители должны инициировать и внедрять КСО. Руководители проектов имеют возможность внедрять корпоративную социальную ответственность в свою работу и продвигать общественное благо в своей фирме.При правильном понимании и реализации КСО является беспроигрышной стратегией, которая приносит пользу как компании, так и обществу.
ВведениеВ документе будут приведены аргументы в пользу корпоративной социальной ответственности и показано, как руководитель проекта может играть решающую роль в его выполнении.
Сначала мы обсудим идею корпоративной социальной ответственности и причины, по которым она пропагандируется. В следующем разделе будут рассмотрены дебаты вокруг концепции, а затем риски пренебрежения этой ответственностью.Последующие разделы будут посвящены интеграции КСО в корпоративные цели и роли руководителя проекта. В заключении будет подчеркнута необходимость придерживаться активной политики КСО и то, как этому можно способствовать.
КСО — Концепция и обоснованиеВ рамках корпоративной социальной ответственности (КСО) организации берут на себя ответственность за влияние своей деятельности на клиентов, сотрудников, акционеров, сообщества и окружающую среду во всех аспектах своей деятельности.Эти усилия выходят за рамки простого соблюдения местных законов, поскольку организации добровольно предпринимают шаги для улучшения качества жизни сотрудников и их семей, а также общества в целом. КСО иногда называют «корпоративным гражданством», имея в виду, что компания должна быть хорошим соседом для сообществ, затронутых ее присутствием (Catalyst Corporation, 2002).
Существуют веские причины, по которым компании должны участвовать в той или иной форме усилий, направленных в первую очередь на общественное благосостояние. Сторонники КСО использовали четыре аргумента в пользу своей позиции: моральное обязательство, устойчивость, лицензия на деятельность и репутация.
- Моральное обязательство означает, что заинтересованные стороны растущего числа компаний удовлетворены только тогда, когда компания уравновешивает влияние своего бизнеса с методами социальной ответственности.
- Устойчивость предполагает удовлетворение текущих потребностей без ущерба для возможностей будущих поколений. Существенного прогресса можно добиться, инвестируя в решения, которые являются социально, экологически и финансово устойчивыми (Arena, 2006, стр. 9).
- Сама лицензия на эксплуатацию и сами важные контракты с правительствами и другими организациями могут быть обусловлены таким обязательством.
- Инициативы КСО могут поддерживаться из-за воздействия на репутацию на том основании, что они улучшат имидж компании и даже повысят стоимость ее акций (Porter & Kramer, 2006). Примеры таких преимуществ для репутации включают большую клиентуру, возможность взимать более высокие цены и удержание более продуктивных работников. Компании, как правило, управляют рисками для своей репутации и бренда в режиме реагирования, реагируя на кризисные события только после того, как они произошли. Компании, сталкивающиеся с угрозами бойкота, как Nike в 1990-х годах, или с угрозой громких судебных исков, как McDonald’s из-за проблем с ожирением, могут также рассматривать КСО как стратегию создания более дружелюбного лица для общественности (Doane, 2005). .
Растущее давление на деятельность в области КСО в условиях растущей социальной осведомленности развитых стран привело к значительному увеличению инвестиций в такую деятельность во всех странах ОЭСР (Организация экономического сотрудничества и развития).
Почему корпоративная социальная ответственность так сложна?Милтон Фридман, известный критик, заметил, что КСО может в конечном итоге противопоставить корпоративные цели социальным целям. «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса — использовать свои ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение своей прибыли, при условии, что он остается в рамках правил игры, то есть участвует в открытой и свободной конкуренции без обмана. или мошенничество» (Фридман, 1970).По его мнению, КСО создает препятствия для ведения бизнеса и может внести путаницу в отношении истинных целей фирмы. С ростом сложности бизнеса и озабоченностью по поводу устойчивости может возникнуть конфликт между повышением долгосрочной прибыльности компании и ее вкладом в общественное благо. Ситуация часто усугубляется очевидным отсутствием вознаграждения за следование стратегии КСО. Например, Wal-Mart вознаграждается рынком за сокращение расходов; Costco, которая предлагает лучшее страхование и льготы для своих работников, также наказывается рынком за то, что она не сокращает расходы и, следовательно, не так прибыльна, как Wal-Mart.
Совсем недавно, выступая за активную роль правительства, Роберт Райх утверждал в своей книге «Суперкапитализм», что компании, которые не придерживаются принципов корпоративной социальной ответственности, не являются ни жестоко бесчувственными, ни безжалостно жадными. «Они делают то, что должны делать в соответствии с действующими правилами игры — заключают выгодные сделки со своими клиентами и тем самым максимизируют доходы своих инвесторов» (Reich, стр. 12). Точно так же, как игры требуют правил для определения честной игры, экономика полагается на правительство, которое устанавливает основные экономические правила.Если бы правительство захотело изменить способ ведения бизнеса Wal-Mart, оно изменило бы действующие правила, упростив для сотрудников объединение в профсоюзы, получение медицинской страховки и пенсий, а также выплату прожиточного минимума. Он утверждает, что корпоративная социальная ответственность подрывает демократию, давая компаниям повод заниматься поверхностной социальной работой и отвлекая правительство от принятия мер для решения реальных и насущных социальных проблем.
Одна из основных проблем заключается в том, что CSR упрощает некоторые довольно сложные аргументы и не признает, что в конечном итоге необходимо найти компромисс между финансовым благополучием компании и этическими результатами. И когда они сделаны, выгода часто побеждает принципы (Doane, 2005). В своей книге «The High-Purpose Company» Кристин Арена использует широкомасштабные исследования, чтобы показать, что корпорация не должна выбирать между социальной ответственностью и получением прибыли. Изучая общедоступные отчеты, новостные статьи и отчеты компании, а также проводя интервью с заинтересованными сторонами, включая сотрудников, руководителей, потребителей, наблюдательные группы и отраслевых экспертов, команда Arena пришла к выводу, что вклад в общее дело — это больше, чем просто маркетинговый инструмент — это рыночная возможность. (Арена, 2006).
Эти результаты показывают, что отсутствие мгновенного вознаграждения в виде прибыли не должно служить оправданием для отказа от КСО. Скорее, если компания выбирает всеобъемлющую стратегию, основанную на КСО, то она не только сводит к минимуму возможное столкновение между корпоративными и социальными целями, но и способна использовать рыночные возможности, которые в конечном итоге приносят явные выгоды и вознаграждения.
Издержки игнорирования корпоративной социальной ответственностиЕсли риск потери прибыли является мотивом для некоторых менеджеров и предпринимателей отказаться от КСО, то верно и то, что риск игнорирования КСО, скорее всего, перевесит риск потери прибыли.От современной корпорации ожидается не только соблюдение этических стандартов и норм, но и выполнение своих обязанностей как динамичного источника изменений в глобализирующемся мире. Деловые организации не безошибочны, они подвержены коррупции и скандалам, которые портят корпоративный мир, даже если только несколько человек могут быть привлечены к ответственности. По понятным причинам общественность имеет право ожидать, что бизнес будет достойно выполнять свои функции в социальных рамках и играть добросовестную роль, вызывающую общественное доверие.
Более того, в экономике, где от 70% до 80% рыночной стоимости составляют трудно поддающиеся оценке нематериальные активы, такие как капитал бренда, интеллектуальный капитал и деловая репутация, организации особенно уязвимы ко всему, что наносит ущерб их репутации (Eccles, 2007). ). Компания, которая не инвестировала в создание положительной репутации с помощью КСО, может пострадать, когда появятся негативные истории, поскольку в сознании потребителя нет положительной корреляции, чтобы сбалансировать негативное влияние плохих новостей.
Интеграция корпоративной социальной ответственности в корпоративные целиКорпорации создают социальные и социальные воздействия, как положительные, так и отрицательные, посредством повседневной работы своей цепочки создания стоимости. Корпорации и общества, в которых они работают, уже взаимосвязаны. Обществу нужны корпорации, чтобы дать своим людям работу и инфраструктуру, а корпорациям нужны здоровые общества, чтобы обеспечить способную рабочую силу. Хотя общество во многих случаях обращается к корпоративному миру, а не к правительству, за предоставлением рабочих мест и инфраструктуры (не говоря уже о товарах и услугах), только здоровое общество может создать такого рода продуктивных работников, которых стремится нанять каждая корпорация.
Компании существуют для того, чтобы создавать процветание. Общество, в свою очередь, решает, какие ограничения наложить на поведение компаний, и, таким образом, у нас есть законы для защиты общего блага. Большая часть мира достигла стадии, когда действуют хорошие законы, но плохое исполнение этих законов. Плохое правоприменение коренится в коррупции и слабых институтах, а плохое управление увековечивает бедность. Программы корпоративной социальной ответственности пытаются преодолеть разрыв между тем, какие законы действуют и применяются, и основными принципами надлежащей деловой практики, такими как соблюдение местных законов, недопущение эксплуатации и полная прозрачность.
Например, Nestle (2006) заявила, что истинная проверка бизнеса заключается в том, создает ли он ценность для общества в долгосрочной перспективе. Поскольку большая часть бизнеса Nestle осуществляется в развивающихся странах, им необходимо улучшать условия ведения бизнеса, улучшать возможности фермеров, создавать квалифицированную рабочую силу и разрабатывать усовершенствованные стандарты для эффективной работы. Этот пример показывает, что благополучие общества и окружающей среды является обязанностью не только правительств и НПО; действительно, корпорации часто могут быть более эффективными в продвижении устойчивых социальных изменений.Хорошая корпоративная социальная ответственность заключается не столько в том, чтобы отдавать предпочтение окружающей среде, а не в интересах акционеров, сколько в том, чтобы решать экологические проблемы таким образом, чтобы это служило интересам акционеров (Arena, 2007, стр. 12).
Более того, как отметили Портер и Крамер (2006), «чем теснее социальная проблема связана с бизнесом компании, тем больше у нее возможностей использовать ресурсы фирмы и приносить пользу обществу».
Менеджер проекта и CSRСлишком часто можно увидеть, как корпорации уничтожают сообщества в погоне за экономическим ростом.Ощущение срочных рыночных возможностей в сочетании с тем фактом, что профессионалы, от руководящего состава до менеджера проекта, оторваны от мира и считают, что «проблема слишком велика, чтобы я мог что-то изменить». Эта апатия приводит к отсутствию ответственности, и проблема остается нерешенной. Не помогает и то, что социальная ответственность и этика не были успешно интегрированы в учебную программу по бизнесу и лидерству на рынке.
Руководство со стороны высшего руководства, особенно в отношении социальной политики, тесно связанной с корпоративной стратегией, играет важную роль в КСО.Однако точно так же, как социальная ответственность — это не только работа правительства, корпоративная социальная ответственность — это не только задача высшего руководства. Руководители проектов играют важную роль в достижении стратегических целей, поскольку они удерживают путь к исполнению. Таким образом, они могут играть ключевую роль в корпоративной социальной ответственности. Будучи знакомым с деталями повседневных операций и выполнения, руководитель проекта имеет возможность воспринимать и анализировать социально значимые вопросы и ситуации, которые могут быть неочевидны для высшего руководства.Менеджер проекта знает из собственного опыта, что нормы и законы, культура и традиции могут сделать проект очень отличным по исполнению и результатам от того, что происходит в других странах, в том числе в стране его или ее компании.
Опытный руководитель проекта обеспечивает дисциплину в оценке рисков и их снижении, которые можно переориентировать на выявление социальных рисков, которые могут остаться незамеченными высшим руководством. Например, компании могут не соблюдать нормы поведения в развивающихся странах, утверждая вместо этого, что они действуют в рамках местного законодательства стран, в которых они работают.Менеджер проекта будет иметь уникальное представление об этом разрыве и сможет обострить несоответствия между минимумами, требуемыми законом, и тем, что приемлемо для сообщества, прежде чем они превратятся в кризис для работы или репутации компании. Не думайте, что руководители компании осведомлены о социальных последствиях проекта — ответственность за правильное освещение этих вопросов лежит на руководителе проекта. Данные, которые менеджер проекта предоставляет своему руководству, могут помочь ему или ей принять смелые решения, выйти за рамки того, что требует закон, при разработке этических методов ведения бизнеса.
Например, Levi Strauss and Company придерживается строгой политики в отношении несовершеннолетних работников. Но когда они обнаружили, что на двух фабриках в Бангладеш работают рабочие в возрасте до 15 лет, руководители в США не закрыли фабрики и не потребовали увольнения рабочих. Вместо этого руководители проектов на местах изучили проблему и поняли, что в Бангладеш семьи полагаются на деньги, полученные от работающего ребенка, чтобы выжить. Поэтому они помогли придумать творческое решение.Рабочие, которые уже были наняты, могли остаться, но фабрика должна была поддерживать их образование, отправляя их в местную школу, даже нанимая учителя для работающих детей, если поблизости не было местных школ. Таким образом, компания могла гарантировать, что дети получат надлежащее образование, не доводя семьи до нищеты. В конечном итоге такие действия стали образцом для других местных фабрик (Арена, 2006, с. 123).
Как руководитель проекта может оценить риск КСО? Он или она может ранжировать социальные проблемы так же, как он или она ранжирует все другие риски проекта, по вероятности и влиянию. Какова вероятность того, что в этом проекте возникнут социальные, экологические или этические проблемы? Каково потенциальное влияние не только на проект, но и на сообщество и общество? Интегрируя эти соображения в планирование и выполнение проекта, можно свести к минимуму риск и способствовать общественному благу.
Руководители проектов могут влиять на свои компании в направлении социально ответственного поведения на местном уровне в таких областях, как права человека, права работников, охрана окружающей среды и отношения с поставщиками.Проекты, предполагающие партнерство с местным сообществом, могут создать прочные отношения уважения, доброй воли и взаимной выгоды. Однако для того, чтобы это работало, чрезвычайно важно понимать потребности местного сообщества посредством регулярных контактов и диалога, чтобы компания стала неотъемлемой частью жизни сообщества.
Чтобы начать путь к социальной ответственности, руководители проектов должны сначала определить позицию своих организаций в отношении КСО. Доступны руководства по устойчивости и корпоративной ответственности, и независимые стороны обеспечивают аккредитацию отчетов компаний в свете этих критериев. Среди многих инструментов, предоставляемых агентствами и консультантами, менеджеры проектов могут обратиться к анкете самооценки WBCSD, которая должна помочь им узнать, где компания находится в настоящее время и каковы ее будущие потребности. Анкета предназначена для того, чтобы показать, насколько тесно такие области, как видение компании, политика, ценности, цели и измерение эффективности, проявляются в процессах КСО.
В то время как высшее руководство может разработать всеобъемлющий план, объединяющий стратегию КСО с бизнес-стратегией, руководитель проекта может конкретно изучить, как социальная ответственность влияет на его или ее существующие проекты. Желательность той или иной инициативы будет зависеть как от ее отношения к проекту, так и от вероятного воздействия на фирму, сообщество и общество в целом.
Поскольку интеграция корпоративной социальной ответственности в деятельность включает в себя нечто большее, чем простое выполнение проекта, следующей задачей является создание плана коммуникации до того, как можно будет предпринять социальные действия. Крайне важно заручиться поддержкой ключевых менеджеров и влиятельных лиц организации, четко объясняя обоснование таких действий и демонстрируя надлежащее снижение рисков. Менеджер должен обеспечить наличие ключевых показателей эффективности и метрик для обеспечения надлежащего мониторинга любой деятельности КСО.
Итак, давайте определим этапы инициативы КСО с точки зрения управления проектом. В целом любой проект КСО состоит из шести этапов: внедрение, идентификация, позиционирование (для менеджеров, которые представляют что-то очень инновационное и хотят увидеть, как оно выглядит по сравнению с другими подобными инициативами), разработка стратегии, внедрение и мониторинг.Опытный руководитель проекта может легко разработать структуру разбивки работ для поддержки этих действий. На каждом этапе руководитель проекта может использовать различные инструменты, начиная от отчетов о политике и заканчивая компьютерным программным обеспечением для облегчения своей задачи.
Уровни корпоративной социальной ответственностиПортер и Крамер (Porter and Kramer, 2006) предложили основу для понимания КСО как того, что повышает конкурентоспособность фирм и в конечном итоге приносит пользу как бизнесу, так и обществу. «Утвердительная корпоративная социальная программа переходит от уменьшения вреда к укреплению корпоративной стратегии посредством социального прогресса». Чтобы оказать реальное влияние, организации должны определить, где они могут принести наибольшую пользу. Будет ли компания предпринимать усилия по КСО только в целях PR? Или он пойдет дальше, чтобы попытаться компенсировать негативное воздействие своей цепочки поставок? Или организация будет смело двигаться вперед, чтобы использовать КСО для получения стратегического преимущества?
- Некоторые компании, такие как Gap, Inc., базирующаяся в США компания по пошиву одежды, осуществляет корпоративную социальную ответственность, не связанную с ее бизнесом, в целях PR . Примером может служить недавняя кампания по продаже специальной линии «Красных» рубашек, половина прибыли от которых идет на помощь жертвам СПИДа в Африке.
- Хотя эта кампания положительна, она не будет такой же положительной, как попытка компенсировать негативное влияние той работы, которую они выполняют. За последние несколько лет Gap подверглась критике за косвенное использование потогонной системы и детского труда.До тех пор, пока они не решат эту проблему успешно, PR-отмывка не поможет потребителям положительно относиться к покупкам в магазинах Gap. Gap недавно принял меры по обеспечению прозрачности в отношении потогонных предприятий, в конечном итоге работая над установлением более высоких стандартов для отрасли розничной торговли в целом (Arena, 2006, стр. 119).
- Чтобы деятельность по корпоративной социальной ответственности была действительно устойчивой, компания должна работать над созданием стратегического преимущества на основе КСО. Изменения в деятельности лидера рынка могут привести к довольно быстрому изменению ожиданий заинтересованных сторон, что может повредить репутации фирм, придерживающихся старых методов.Например, инициатива «экомагинации», запущенная General Electric в 2005 году, уже поднимает планку для других компаний. Инициатива обязывает GE удвоить свои инвестиции в исследования и разработки по разработке более чистых технологий, удвоить доходы от продуктов и услуг, которые имеют значительные и измеримые экологические преимущества, а также сократить собственные выбросы парниковых газов GE (Eccles, 2007).
Истинная КСО требует системных изменений. Говоря в интервью, Портер (2003, с.2) заявил, что бизнес должен перейти в наступление и «уйти от защитных действий к активной интеграции социальных инициатив в конкурентную стратегию бизнеса». Когда корпорации берут на себя строгие обязательства и вкладывают значительные средства в социально ответственную стратегию, тогда, несмотря на повышенный риск, повышается вероятность увеличения отдачи.
Тем не менее, многие бизнес-эксперты заявляют, что внимание должно быть ограничено реальными деловыми операциями с социальным аспектом, которые обеспечивают конкурентное преимущество.Если корпоративная благотворительность не зависит от конкурентоспособности бизнеса и навыков, говорит Портер, то эту задачу лучше оставить правительствам и благотворительным организациям. Однако в плоском и глобализирующемся мире было бы не так много примеров, когда общественное дело, которое может отстаивать фирма, абсолютно не связано с ее деловыми интересами. КСО может стать революционным способом внесения вклада в системные социальные изменения, инвестиции в которые могут принести долгосрочные социальные выгоды в таких областях, как здравоохранение (Catalyst Corporation, 2002).В этом контексте менеджер проекта, который, вероятно, лучше осведомлен о местных или региональных социальных проблемах, может внести значительный и эффективный вклад в КСО компании.
В то время как КСО будет становиться все более важным для конкурентоспособного бизнеса, для интеграции социальных и деловых потребностей потребуется нечто большее, чем добрые намерения и сильное лидерство. Нужно быть готовым к изменениям в организации, отношениях отчетности и стимулах (Porter & Kramer, 2006).Однако финансовая необходимость поддержания хороших квартальных результатов часто воспринимается как ограничение в реализации КСО. Как мы можем обеспечить хорошую корпоративную социальную ответственность, сохраняя при этом соответствующие финансовые и производственные результаты? Чтобы сделать КСО устойчивой для компаний, важно внедрить надлежащую систему измерения корпоративных социальных достижений, сопровождаемую надлежащим празднованием и вознаграждением за достижения во всей организации и в более широком сообществе. Только тогда КСО получит шанс стать прочной частью организационной культуры.
CSR — слишком большая проблема, чтобы ее можно было поручить кому-то другому. Каждая компания зависит от сильного общества, и руководители проектов могут сыграть в этом ключевую роль.
СсылкиArena, C. (2006). Целеустремленная рота. Нью-Йорк: Харпер Коллинз.
Рионда З.Л. (2002). Что такое корпоративная социальная ответственность? 8 вопросов и ответов. Cutter Consortium и USAID [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с сайта www.rhcatalyst.org/site/DocServer/CSRQ_A.pdf?docID=103
Коллингс, Р. (2006). Корпоративная социальная ответственность. Совет по проектированию [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.designcouncil.org.uk/en/About-Design/Business-Essentials/Corporate-Social-Responsibility-by-Rebecca-Collings/
Davis, I. (2005). Что такое бизнес бизнеса? The McKinsey Quarterly , 3, с. 105–113.
Дэвис, И. (2005, 26 мая). Самый большой контракт: Бизнес и общество. The Economist [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.economist.com/displaystory.cfm?story_id=4008642
Дежан Ф. и Гонд Дж. П. (2004). La responsabilité sociétale des entreprises: Enjeux strategiques et méthodologies de recherche. Finance Controle Strategie, 7 (1), стр. 5–31.
Доан, Д. (2005 г., осень). Миф о КСО. Stanford Social Innovation Review [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.ssireview.org/articles/entry/the_myth_of_csr/
ECCJ. (2006). Корпоративная социальная ответственность на уровне ЕС. Европейская коалиция за корпоративную справедливость [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с сайта www.europarl.europa.eu/…/documents/dv/eccadvocacybriefing112006_/eccadvocacybriefing112006_en.pdf
Eccles, R.G., Newquist, S.C., & Schatz, R. (2007). Репутация и ее риски. Harvard Business Review [Электронная версия]. Получено 18 декабря 2007 г. с http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbsp/hbr/articles/article.jsp?OPERATION_TYPE=CHECK_COOKIE&referer=/hbsp/hbr/articles/article.jsp&productId=R0702F&TRUE=TRUE&reason=archive&FALSE=FALSE&ml_subscriber=true&_requestid=12529&ml_action=get-article&ml_issueid==null_issueid=R0702F&TRUE=FALSE=FALSE =1
Фридман, М. (1970). Социальная ответственность бизнеса заключается в увеличении его прибыли. Журнал New York Times [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.colorado.edu/studentgroups/libertarians/issues/friedman-soc-resp-business.html
Херст, Натан Э. (2004). Корпоративная этика, управление и социальная ответственность. Исследование, проведенное для Партнерства по деловой и организационной этике, Центр прикладной этики Марккула. Университет Санта-Клары [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.scu.edu/ethics/publications/submitted/hurst/comparitive_study.pdf
Lyon, TP, & Maxwell, JW (2007). Корпоративная социальная ответственность и окружающая среда: теоретическая перспектива. Школа бизнеса Келли, Университет Индианы [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://ideas.repec.org/p/iuk/wpaper/2007–16.html
McWilliams, A., Siegel, D.S., & Wright, PM (2005). Корпоративная социальная ответственность: стратегические последствия. Рабочие документы Ренсселера по экономике. Политехнический институт Ренсселера, Трой, Нью-Йорк [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://ideas.repec.org/p/rpi/rpiwpe/0506.html
Маквильямс, А., Сигел, Д.С., и Райт, П.М. (2006). Корпоративная социальная ответственность: международные перспективы. Рабочие документы Ренсселера по экономике. Политехнический институт Ренсселера, Трой, Нью-Йорк [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://ideas.repec.org/p/rpi/rpiwpe/0604.html
Morrison-Paul, CJ, & Siegel, DS (2006). Корпоративная социальная ответственность и экономические показатели. Рабочие документы Ренсселера по экономике. Политехнический институт Ренсселера, Трой, Нью-Йорк [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://ideas.repec.org/p/rpi/rpiwpe/0605.html
Murray, J. (2004). Корпоративная социальная ответственность: обзор принципов и практики. Рабочий документ № 34. Департамент интеграции политики, Всемирная комиссия по социальному измерению глобализации, Международное бюро труда. Женева. [Электронная версия] Получено 22 января 2008 г. с сайта www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—dgreports/—integration/documents/publication/wcms_079107.pdf
Нестле. (2006). Концепция корпоративной социальной ответственности Nestle: как она реализована в электронной версии для Латинской Америки. Получено 22 января 2008 г. с http://www.nestle.com/Resource.axd?Id=7F757F03-B601–49EA-8395-E24095231754
Norman, W., & MacDonald, C. (2003). Добираемся до сути «тройного результата». Деловая этика Ежеквартальный выпуск [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.businessethics.ca/3bl/triple-bottom-line.pdf
ОЭСР. (2001). Корпоративная социальная ответственность: Партнеры для прогресса. Организация экономического сотрудничества и развития [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.oecd.org/document/37/0,3343,en_2649_34459_2429925_1_1_1_1,00.html
Orlitzky, M., Schmidt, F.L., & Rynes, S.L. (2003). Корпоративные социальные и финансовые показатели: метаанализ. Организационные исследования, 24 (3), 403–441.
Портер, М.(2003, осень). КСО — религия со слишком большим количеством священников. Европейский бизнес-форум [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с сайта www.eabis.org/ebf15porteronly_pdf_media_public.aspx
Porter, ME, & Kramer, M. (2006, декабрь). Стратегия и общество — связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью. Harvard Business Review [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbsp/hbr/articles/article.jsp;jsessionid=0WBWDCZO41h52AKRGWDSELQBKE0YIISW?ml_action=get-article&articleID=R0612D&ml_page=1&ml_subscriber=true
Райх, Р. (2007). Суперкапитализм. Нью-Йорк: Альфред А. Кнопф.
Саккони, Л. (2004). Корпоративная социальная ответственность (КСО) как модель «расширенного» корпоративного управления. Liuc Papers n.142, Serie Ettica, Diritto ed Economica 10, Supplement.
Си, С. (2007). Новые стратегии корпоративной социальной ответственности. Марккула Центр прикладной этики. Университет Санта-Клары [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.scu.edu/ethics/practicing/focusareas/business/corporate-social-responsibility.html
Теппер Марлин, А., и Теппер Марлин, Дж. (2003, март 9). Краткая история социального репортажа. Business Respect [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.mallenbaker.net/csr/CSRfiles/page.php?Story_ID=857
Time Warner. (2006). Отчет о корпоративной социальной ответственности. Нью-Йорк: Time Warner Inc. [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с сайта www.timewarner.com/corp/citizenship/index.page/csr_report_060519.pdf
The Economist. (2007, 6 сентября). В поисках хорошей компании. The Economist [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.economist.com/business/displaystory.cfm?story_id=9767615
Министерства торговли и промышленности Великобритании. (2004). Корпоративная социальная ответственность: правительственное обновление [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с сайта www.csr.gov.uk
Уолдман, Д. А., Сигел, Д. С., и Джавидан, М. (2004). Трансформационное лидерство генерального директора и корпоративная социальная ответственность. Рабочие документы Ренсселера по экономике. Политехнический институт Ренсселера, Трой, Нью-Йорк [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://ideas.repec.org/p/rpi/rpiwpe/0415. html
WBCSD. (2000). Корпоративная социальная ответственность: разумное ведение бизнеса. Всемирный совет предпринимателей по устойчивому развитию, Женева [Электронная версия]. Получено 22 января 2008 г. с http://www.wbcsd.org/templates/TemplateWBCSD5/layout.asp?type=p&MenuId=MTE0OQ
© Дженнифер Тарп, Mastodon Consulting
, 2008 г. Первоначально опубликовано как часть 2008 PMI Global Протоколы Конгресса – Мальта
Проект социального воздействия для бизнес-наставников молодых руандийских предпринимателей
Описание проекта и влияние
Хотя многие организации в Африке поддерживают экономическое развитие, большинство из них сосредоточены на ранних стадиях создания нового бизнеса или предоставляют краткосрочные услуги.Эти предложения генерируют множество идей, но слишком часто не создают реальных предприятий, создающих значительное количество рабочих мест.
Вместо того, чтобы стимулировать развитие нового бизнеса, наши программы обеспечивают постоянную поддержку существующим предпринимателям в выходе на новые рынки, укреплении их операций и, в конечном счете, в развитии их бизнеса.
Мы верим в простую концепцию: чтобы создать больше рабочих мест в Африке, мы находим людей, которые уже создают рабочие места, и помогаем им делать это лучше.
В качестве эксперта нашей организации вы проведете от 6 до 12 недель в Кигали, Руанда, работая один на один с молодыми руандийскими предпринимателями. Проверьте свои навыки в сложной новой среде, внося непосредственный вклад в создание рабочих мест в одной из самых быстрорастущих экономик Восточной Африки. Ваш опыт сильно изменит жизнь молодого новатора, а для вас он станет настоящим приключением на всю жизнь. Вы будете наставлять предпринимателей из самых разных отраслей, включая агробизнес, розничную торговлю, энергетику, производство и услуги.Мы подберем вам предпринимателя, который сможет извлечь выгоду из ВАШЕГО уникального опыта и навыков.
Изучите основы социального воздействия и используйте их для:
Расширение возможностей предпринимателей для создания рабочих мест для безработных
Возможность обучения
Участвуя в MovingWorlds Institute, вы сначала изучите основы социального воздействия и ориентированный на человека дизайн, прежде чем применять свои существующие навыки и новые знания на практике. Кроме того, эта организация познакомит вас с новыми вещами, такими как:
Руанда переживает замечательный поворот всего через 20 лет после опустошения Геноцида. Станьте свидетелем потрясающих экономических преобразований в стране, работая бок о бок с амбициозным молодым предпринимателем. Вы узнаете об уникальных проблемах и возможностях масштабирования бизнеса на развивающихся рынках, а также разовьете навыки коучинга, консалтинга и адаптивной бизнес-стратегии. В свободное время у вас будет возможность познакомиться с яркой историей, культурой и дикой природой Восточной Африки, совершив поездки на выходные в национальные парки Руанды или более длительные прогулки по соседним Уганде, Кении или Танзании.
Размещение
У нас есть гостевой дом в жилом районе Кигали, Руанда. Расположенный прямо за зданием парламента Руанды гостевой дом с 7 спальнями и 3,5 ванными комнатами используется международными волонтерами, наставниками и нашим собственным исполнительным директором. В доме есть небольшой сад, балкон с шикарным видом на долину, на территории есть домработница и охрана. Он находится в нескольких минутах ходьбы от единственного в городе магазина буррито, ресторана Indian Chef и популярного казино Kigali.У нас есть маленькая домашняя собака Рука, дружелюбная и спокойная.
Дополнительные преимущества
Наша команда рада приветствовать вас в Руанде! Наши четыре члена команды экспатов будут жить в доме с вами, и мы любим собираться вместе для викторин, поездок в спортзал, счастливых часов, семейных ужинов и экскурсий по выходным. А мы упоминали, что находимся рядом с магазином буррито?
О принимающей организации
Коллектив африканских предпринимателей — это некоммерческая организация, работающая над Global Development, Impact Investing .
Представитель
Местная команда
Наша замечательная команда из 25 человек!
Ливан — Пилотный проект социального предприятия (SEPP) · DAI: Международное развитие
Региональные конфликты отрицательно сказались на экономике Ливана и привели к росту социальной и политической напряженности в общинах, принимающих сирийских беженцев. Одним из результатов стала нехватка государственных ресурсов и плохое предоставление государственных услуг. Тем не менее на фоне этих проблем ливанская молодежь стремится внести свой вклад в развитие своей страны с помощью бизнес-моделей социальных предприятий, которые создают социальную ценность и служат маргинализированным группам населения. Однако в Ливане очень мало способов поддержки, которые могли бы помочь многообещающим социальным предпринимателям запустить и развивать новые предприятия, ориентированные на миссию.
Пилотный проект социального предприятия Ливана (SEPP), финансируемый Министерством финансов США.K. Foreign, Commonwealth & Development Office (торговая марка SoUK.LB — Social Enterprise Hub) использовала основанный на фактических данных подход, чтобы продемонстрировать потенциал модели социального предприятия для оказания социального и экономического воздействия в Ливане. DAI вместе со своими местными партнерами по консорциуму работала с социальными предприятиями из высокоэффективных секторов, чтобы ускорить и укрепить их организационный потенциал посредством обучения, наставничества и финансирования.
Грантополучатель SoUK.LB Всплывающий рынок FabricAID в Харет-Хрике, Ливан.Фото: Facebook.com/FabricAIDLeb/.
Примеры действий
- Поддержите развитие ряда высокоэффективных социальных предприятий на стадии идеи, ранней стадии и стадии роста посредством начального финансирования, обучения и наставничества.
- Повысить узнаваемость и осведомленность о потенциале сектора социальных предприятий в Ливане.
- Привлечь существующих партнеров по экосистеме и ключевых заинтересованных лиц, чтобы подготовить почву для устойчивого развития и роста сектора социальных предприятий.
Выбор результатов
- Завершена кампания по набору социальных предприятий/новаторов, в результате которой 183 кандидата на поддержку в обучении, наставничестве и финансировании.
- Из 147 подходящих кандидатов 48 процентов возглавляли женщины, а 50 процентов были в возрасте от 18 до 30 лет.
- Предоставлено 19 грантов начинающим организациям и организациям, находящимся на стадии роста, и проведены учебные занятия для 52 из этих грантополучателей. Двенадцать грантополучателей начали производить продажи.
- Выплачено грантов на сумму 405 000 фунтов стерлингов.Грантополучатели увеличили количество бенефициаров, которых они обслуживают, на 154 процента и создали 225 рабочих мест, включая полный рабочий день, неполный рабочий день и подрядчиков.
- Завершенное исследование рынка, посвященное рабочей среде, проблемам и возможностям социальных предприятий, а также обзор передового международного опыта, который можно применить в Ливане.
- Содействовал проведению семи информационно-просветительских мероприятий с участием представителей экосистемы социальных предприятий и международных экспертов.
- Разработано 26 печатных и электронных материалов для социальных предприятий, включая 19 видеороликов, и распространено среди 140 организаций.
- Участие политиков в обсуждениях по разработке политики, в том числе должностных лиц из Министерства экономики и торговли, Министерства финансов, Банка Ливана и Канцелярии Председателя Совета министров.
С сентября 2020 года Министерство иностранных дел Великобритании и Министерство иностранных дел и по делам Содружества объединились в Министерство иностранных дел, по делам Содружества и развития (FCDO). Проекты DAI, осуществляемые от имени этих клиентов, теперь представлены под объединенным баннером FCDO.
ИксСВЯЗАННОЕ СОДЕРЖИМОЕ:
Этот проект способствовал оптимизации государственных расходов посредством составления бюджета, ориентированного на результат, и финансовой прозрачности, устранения неэффективных расходов в пользу высокоэффективных программ и государственных инвестиций в инфраструктуру, образование, технологии и другие области.
ПодробнееОбучение и поддержка социальных предприятий | Проект Ван Димена
В каждом сообществе есть группы, которые возглавляют изменения, отдельные лица, оказывающие влияние, и организации, которые борются за изменения в своей области.Набор инструментов социального предприятия предоставляет этим группам ряд ресурсов, которые помогут вам превратить эту страсть в значимое предприятие, у которого клиенты будут покупать, чтобы поддерживать долгосрочное влияние, которое вы хотите оказать. В каждом сообществе есть группы, которые возглавляют изменения, отдельные лица, оказывающие влияние, и организации, которые борются за изменения в своей области. Набор инструментов социального предприятия предоставляет этим группам ряд ресурсов, которые помогут вам превратить эту страсть в значимое предприятие, у которого клиенты будут покупать, чтобы поддерживать долгосрочное влияние, которое вы хотите оказать.
Набор инструментов для социального предприятия состоит из двенадцати модулей, которые представляют собой пошаговый процесс, помогающий общественным организациям и коллективам узнать больше о том, что нужно для создания социального предприятия, построения устойчивой бизнес-модели, заботы о себе по мере того, как они работают, и как сделать так, чтобы клиенты тоже любили социальное предприятие. Эти модули предназначены для регулярного заполнения, чтобы помочь сохранить импульс к созданию собственного социального предприятия, и включают в себя:
- Что такое социальное предприятие и как сосредоточиться на своей сфере деятельности.
- Соображения по структуре управления социального предприятия.
- Планирование стратегического роста с течением времени, пока все еще не начато.
- Узнайте, чего хотят клиенты, с помощью исследований.
- Создание маркетинговой стратегии и финансовых бюджетов.
- Тестирование социального предприятия, чтобы узнать, что нравится клиентам.
- Налаживание партнерских отношений для максимального эффекта.
- Советы по продуктивности и уходу за собой.
- Презентация своей идеи другим.
- Получение первых клиентов.
Важно отметить, что весь набор инструментов Social Enterprise Toolbox спроектирован таким образом, что вы можете просматривать видео, веб-сайт и карточки действий, чтобы провести свою группу через процесс — вам не нужно быть опытным социальным предпринимателем, бизнес-чемпионом или иметь большой опыт. знания для использования ресурсов. Если у вас есть страсть поддерживать местное сообщество и вы хотите, чтобы это происходило на постоянной основе, вы многому научитесь благодаря предоставленным ресурсам и сделаете рывок к созданию собственного социального предприятия.
Благодаря международному опыту и известности в области социального предпринимательства, воздействия на общество и достижения великих целей, The Van Diemen Project гордится тем, что может поделиться набором инструментов социального предпринимательства с более широким сообществом, чтобы посмотреть, как социальное предпринимательство может привести к значимым изменениям. И если вы хотите, чтобы это произошло в вашей организации, просто зарегистрируйтесь ниже, и давайте начнем сегодня.
Использование социальных сетей в управлении проектами
Жаннетт является генеральным директором Lurdez Consulting Group .Она привнесла более 20 лет успешного управления проектами в свою работу, помогая компаниям.
гетти
Коммуникация — двигатель управления проектами. Это сила, которая движет вперед весь процесс и никогда не останавливается. По мере развития мира меняется и то, как мы общаемся с нашими командами, клиентами и субподрядчиками. Даже инструменты и методы, облегчающие эту деятельность, постоянно меняются и изобретаются заново.
Сегодня мы сталкиваемся с такими проблемами, как географическая разбросанность проектных групп и заинтересованных сторон, поэтому руководителям проектов жизненно важно быть в курсе последних событий и изучать лучшие доступные ресурсы для поддержания гибкого общения между всеми членами проектной группы.
В этом смысле я считаю социальные сети лучшим союзником менеджера проекта, потому что они предлагают множество инструментов для повышения эффективности проектов, чтобы их можно было завершить вовремя и в рамках бюджета. Но что я на самом деле имею в виду, когда говорю «социальные сети»?
Возможно, вы подумаете, что я имею в виду такие популярные платформы, как Facebook, Instagram или Twitter, но это не совсем так. Согласно Merriam-Webster, социальные сети по определению означают все «формы электронного общения (например, веб-сайты для социальных сетей и микроблогов), посредством которых пользователи создают онлайн-сообщества для обмена информацией, идеями, личными сообщениями и другим контентом (например, видео). » С моей точки зрения, это также включает в себя коммуникационные платформы, которые можно использовать при управлении проектом.
Вот пять областей, в которых я рекомендую использовать коммуникационную платформу для управления проектами:
1. Коммуникация: Как упоминалось ранее, для менеджера проекта очень важно развивать выдающиеся коммуникативные навыки, поскольку именно от этого во многом зависит успех или неудача проекта. Чтобы способствовать этому успеху, программное обеспечение для социальных сетей предлагает различные платформы, которые позволяют директорам контролировать и быстро обмениваться важной информацией, такой как сроки, важные файлы, совещания по принятию решений, отчеты о проделанной работе и так далее.
Эта информация держит команды в курсе своих достижений и вдохновляет их. Это также помогает улучшить и ускорить общение между членами команды, чтобы они могли мгновенно связываться друг с другом, когда это необходимо. Еще одним важным преимуществом является то, что социальные сети позволяют руководителям проектов немедленно реагировать на любые непредвиденные обстоятельства, с которыми они могут столкнуться в процессе, а также быстро реагировать на запросы своих клиентов, что является фундаментальной частью проекта.
2.Сотрудничество: В настоящее время проектные группы рассредоточены по всему миру. Хотя это экономит время и деньги, этот факт усложняет процесс, поскольку затрудняет достижение эффективного сотрудничества между всеми вовлеченными сторонами. К счастью, есть некоторые инструменты социальных сетей, которые помогли преодолеть эти трудности, позволив членам команды общаться в режиме реального времени, например, посредством виртуальных встреч, видеоплатформ и обмена мгновенными сообщениями.Некоторые варианты включают Zoom, Google Meetings, Skype, YouTube, Vimeo, WeChat, WhatsApp и Google Hangouts, и это лишь некоторые из них.
Виртуальность заняла такое место в жизни людей, что быть на связи 24/7 для взаимодействия с другими людьми стало естественным. Это приносит пользу управлению проектами, поскольку может способствовать удаленному формированию команды и повышению сплоченности команды, что, как я обнаружил, может помочь повысить вовлеченность и приверженность членов команды проекту. Тем не менее, важно установить некоторые здоровые границы и расписание программ, чтобы быть более организованным и уменьшить стресс.
3. Управление ноу-хау: Социальные сети дают членам команды проекта возможность легко делиться своими знаниями, опытом и мнениями о проекте. Мероприятия по управлению знаниями очень важны и обогащают область, поскольку требуют активного участия всех людей, вовлеченных в проект. Это означает, что будет доступно больше информации для лучшего понимания и управления различными этапами проекта. В результате, когда кому-то нужно прояснить сомнение, у него будет доступ ко всем этим сохраненным урокам, которые могут помочь снизить риски и в конечном итоге повысить качество проекта.
4. Создание сетей: Социальные сети не только позволяют членам команды проекта взаимодействовать друг с другом, но также помогают профессионалам охватить более широкую аудиторию и стать заметными в корпоративном мире, создавая сети с коллегами со всего мира. LinkedIn — одна из самых популярных платформ для этого; там люди, принадлежащие к разным сферам деятельности, делятся советами, мыслями, информацией, ноу-хау, достижениями и так далее. Это хороший способ связаться с другими коллегами, а также особенно полезный инструмент для продвижения вашего бизнеса.
5. Присутствие в Интернете: Основная цель в этой области – создать долгосрочное присутствие в поисковых системах и в Интернете в целом путем разработки и создания привлекательного веб-сайта или блога. Социальные сети станут местом для запуска различных маркетинговых кампаний и продвижения вашего проекта или продукта. Это может помочь вам потенциально привлечь больше клиентов, а также привлечь внимание некоторых руководителей и людей, которые ищут возможность инвестировать.
Начало работы
Я считаю, что социальные сети никуда не денутся, и нам, менеджерам проектов, важно эффективно использовать их на протяжении всего жизненного цикла проекта. Не все социальные сети можно эффективно использовать для управления проектами. Например, извлеченными уроками можно поделиться на платформе социальных сетей, которая позволяет нам участвовать в дискуссиях или форумах (например, в группах LinkedIn). Делая это, как менеджер проекта, вы сотрудничаете с другими менеджерами проектов, а также расширяете свою сеть.
Кроме того, когда обмен файлами происходит на протяжении всего цикла проекта, социальный инструмент для совместной работы, такой как Google Docs, вероятно, будет намного лучше, чем что-то вроде WhatsApp, потому что он также позволит вам упорядочить свои файлы. чтобы лучше информировать команду о статусе проекта.
Как видите, социальные сети могут многое предложить тем, кто ориентируется в бурных водах управления проектами. Помните, что жизненно важно быть в курсе новейших инструментов, которые дают нам технологии. Дайте им шанс. Вы не пожалеете об этом.
Деловой совет Forbes — передовая организация по развитию и созданию сетей для владельцев и лидеров бизнеса.
Добавить комментарий