пример, его значение и правила составления
Анализ бизнес плана нужен для того, чтобы оценить ожидаемую эффективность капиталовложений на основании представленных в документе данных.
По определению, более всего в качественном анализе заинтересован потенциальный инвестор, для которого жизненно важно правильно оценить показатели эффективности проекта или предприятия, в которые он предполагает инвестировать свои средства.
Но потенциальным инвестором круг лиц, которым может быть интересна оценка бизнес плана, не ограничивается. Не менее заинтересован в том, чтобы получить представление об объективности выкладок, презентованных в этом документе, может быть действующий или потенциальный партнер.
А с учетом того, что для сложных и объемных проектов составление бизнес плана часто заказывается сторонним специализированным фирмам, оценка бизнес плана оказывается необходима и для руководителей предприятия или проекта.
Следует упомянуть и то, что знание того, каким образом производится инвестором анализ качества бизнес плана, необходимо собственнику или руководителю предприятия для того, чтобы составить этот документ, ориентируясь на запросы инвестора.
Структура анализа
Говоря о заинтересованности потенциального инвестора, надо понимать, что интерес этот, прежде всего, направлен на изучение предполагаемых объектов инвестиций с тем, чтобы выбрать из них соответствующие определенным критериям.
Главным из возможных критериев является возможность получения максимальной прибыли от вложений при минимальных рисках.
После того как выбраны предприятия или проекты, отвечающие этому критерию, следует оценка каждого из них с точки зрения их эффективности для реализации заявленных в бизнес плане целей.
Таким образом, анализ представляет комплекс из трех частей:
- Анализ инвестиционной обстановки, который включает в себя изучение возможных объектов инвестиций, для выбора наиболее подходящего из них.
- Анализ выбранного объекта.
- Анализ бизнес плана, предоставленного руководством выбранного объекта.
Анализ инвестиционной обстановки
Оценка инвестиционной ситуации носит трехступенчатый характер, так как производится на трех уровнях:
- На макроэкономическом уровне.
- На уровне отрасли или соответствующего сегмента рынка.
- На уровне конкретного предприятия или проекта.
В каждом случае производится сбор сведений, анализ качества полученной информации и её обработка. После чего делаются выводы о целесообразности дальнейших исследований.
Макроэкономическая оценка
Эти исследования особенно актуальны для иностранных инвесторов, которые в результате получают сведения о состоянии экономики страны или региона, где находится предполагаемый объект вложений. Но не менее они важны и для внутренних вкладчиков или партнеров, особенно когда речь идет о масштабных предприятиях.
Областью изучения макроэкономического анализа являются, как правило, следующие характеристики национальной или региональной экономики:
- Динамика, отрицательная или положительная, экономического развития;
- Государственная политика в области налогообложения и кредитования бизнеса;
- Стабилизирующие и дестабилизирующие факторы, определяющие социальную и политическую ситуацию;
- Состояние законодательства и правоприменительной практики, относящейся к ведению бизнеса;
- Состояние финансового рынка и стабильность национальной валюты;
- Финансовая состоятельность государства;
- Состояние банковской сферы;
- Состояние коммуникационного пространства, которое включает в себя оценку транспорта, связи и телекоммуникаций.
Этот список не является исчерпывающим, ведь каждая страна и регион имеют свои индивидуальные черты. Но общая схема раздела в каждом случае сохраняется.
Отраслевая оценка
В некоторых своих пунктах отраслевая оценка повторяет пункты макроэкономического анализа, но не на уровне региона, а на уровне отрасли промышленности или сегмента рынка. Основными позициями, которыми она оперирует, являются:
- Обзор количества и качества профильных фирм и корпораций.
- Оценка динамики их развития.
- Оценка их конкурентных качеств.
- Обзор ситуации со сбытом продукции.
- Изучение государственной политики по регулированию данной отрасли.
Локальная или микроэкономическая оценка
После того, как инвесторы определились с выбором региона и отрасли, в которые они намереваются вложить свои средства, наступает черед выбора конкретного предприятия или проекта для инвестиций.
Предприятие выбирается из числа профильных предприятий, признанных перспективными на основании результатов макроэкономического и отраслевого анализов.
Важно! Составители бизнес плана должны учитывать то обстоятельство, что сведения о работе предприятия, которые потенциальные инвесторы не смогут найти в бизнес плане, они будут стремиться получить из других источников. В результате чего может быть нанесен ущерб эффективности воздействия документа, на которое рассчитывали составители бизнес плана.
Локальная оценка направлена на изучение следующих параметров предприятия:
- Деятельность фирмы за предыдущие три-четыре года.
- Производственно-организационная форма, в которой она осуществляет свою деятельность.
- Состояние производственной базы.
- Финансовое положение.
- Ассортимент и объем выпускаемой продукции.
- Организация системы управления предприятием.
- Организация снабжения сырьем и сбыта готовой продукции.
- Так же производится оценка качества и количества занятого персонала.
Детализация различных видов анализа бизнес плана
Степень подробности различных видов анализа определяется несколькими факторами.
- Прежде всего, это объем производственных и торговых мощностей, которые предстоит привлечь для реализации проекта.
- Еще один очень важный фактор – объем привлекаемых инвестиций.
Чем больше эти показатели, тем более детальная проработка документа требуется.
Серьезную роль играет и форма реализации проекта. Если основная нагрузка по его воплощению ложится на одну организацию, то в отношении неё проводится всесторонний анализ. Если же задействован ряд компаний, то чаще всего анализ ограничивается их краткой характеристикой.
Анализ инвестиционного бизнес плана
Инвестиционный бизнес план — план, ориентированный на привлечение инвестиций. Анализ этого документа производится по таким позициям:
- Проверка качества представления исходных сведений.
- Оценка организационной схемы реализации проекта.
- Оценка схемы финансирования.
- Оценка юридического сопровождения.
- Маркетинговый анализ.
- Обобщающая оценка возможности достижения целей, презентованных в документе.
Для повышения качества анализа и его эффективности, часто прибегают к составлению финансовых, производственных и организационных моделей. На основании этих моделей проигрываются различные ситуации, которые могут возникнуть в процессе реализации плана.
Достигается это за счет внесения в модели различных вводных данных.
Так, например, при испытаниях финансовой модели проигрываются различные варианты привлечения инвестиционных средств, такие, как кредитование, акционирование и т.д. При этом моделируется и финансово-кредитная практика, актуальная для данного региона.
Рассмотрим некоторые аспекты анализа инвестиционного бизнес плана подробнее.
Проверка качества представления исходных сведений
Особое внимание при этом виде проверки обращается на следующие пункты:
- Объем инвестиций, которые рассчитывают получить руководители проекта, и соответствие их ожиданий их возможностям.
- Статьи расходов сопутствующих достижению целей, заявленных в документе. Список этих статей весьма обширен:
- Строительство и обустройство производственных, складских и торговых площадей;
- Расходы по обеспечению производственного процесса;
- Выделение средств на обновление парка оборудования;
- Затраты на закупку сырья и на осуществление сбыта продукции;
- Зарплата сотрудников и привлеченных специалистов, и многое другое.
- Обслуживание взятых кредитов и полученных инвестиций.
- Амортизационные расходы.
- Существующие и прогнозируемые цены на готовую продукцию.
Маркетинговый анализ
Достижение целей, декларируемых в проекте, напрямую зависит от эффективности и качества организации сбыта продукции. Поэтому маркетинговый анализ, который определяет потенциал сбыта продукции, составляет важную часть системной оценки проекта.
В его состав входит оценка таких параметров:
Конъюнктура соответствующего сегмента рынка.- Участие государства.
- Предполагаемая схема продвижения на рынке готовой продукции.
- Предполагаемая схема ценообразования.
- Прогнозирование реакции рынка на расширение номенклатуры товаров.
Оценка организационной схемы реализации проекта
Существует несколько форм участия инвесторов в достижении целей проекта:
- Инвестор может напрямую входить в топ-менеджмент;
- Он так же может владеть пакетом акций;
- Участие его может осуществляться путем кредитования.
В каждом отдельном случае анализ обычно ограничивается достижениями ясности в определении форм участия и договоренностей об их надлежащем правовом оформлении.
Оценка схемы финансирования
Она, как уже было сказано, производится в два этапа:
- Создание модели движения финансовых потоков.
- Проверка эффективности этой модели при различных вводных.
По результатам этого анализа, как правило, делается окончательный вывод об эффективности самого проекта, а так же об эффективности вложений в его осуществление.
Кроме того, такой подход позволяет решить следующие прикладные задачи:
- Выявление рисков финансирования и повышение эффективности защиты от них.
- Создание методики сбора и обработки информации, адаптированной к особенностям проекта.
При составлении финансовой модели её разработчики оказываются перед проблемой выстраивания иерархии приоритетных факторов, в зависимости от степени их воздействия на движение финансов. Правильный выбор является важным условием эффективности финансовой оценки.
Так же при конструировании модели учитывается ряд других параметров. К их числу можно отнести:
- Используемая методика бухгалтерских расчетов.
- Методика расчетов по налогообложению.
- Варианты амортизационного учета.
- Начисления процентов по кредитам и дивидендов для акционеров.
- Расчет сроков погашения разнообразных задолженностей и многое другое.
Процесс разработки модели можно разбить на несколько этапов:
- Выработка концепции, то есть определение целей, которым должна послужить создаваемая модель.
- Определение диапазона вводных данных.
- Выработка модели.
- Прогон созданной модели с разными вводными данными.
- Корректировка модели, исходя из полученных результатов.
Если модель была составлена грамотно, то её использование позволяет не только составить достаточно достоверный прогноз движения инвестиционных вложений, но и оптимизировать схемы финансирования проекта.
Заключение
Не лишним будет еще раз упомянуть, что созданием работоспособной модели должны заниматься специалисты соответствующего профиля.
Потому что в противном случае будет затруднительно учесть все особенности такого моделирования.
Так, например, использование для моделирования бухгалтерских методик в корне отличается от моделирования, построенного на основе узкоспециальных методик, ориентированных на обсчет инвестиционного финансирования.
И это не единственная проблема. Практически каждый аспект такой модели требует применения специфических методик, которыми в полной мере владеют только специалисты, обладающие соответствующим образованием и серьезным опытом.
Еще одной сложностью является сопряжение этих методик для их корректной работы в рамках одной модели.
И наконец, стоит сказать о представлении полученных данных в понятном для инвесторов и партнеров виде.
Естественно, что работа таких специалистов стоит достаточно дорого. Но в случае успеха эти затраты окупаются с лихвой.
Бизнес план организации производства на предприятии (на примере предприятия ООО «Пластстрой»)
Стоимость работы
от 12 330 руб
предоплата 50%
Срок выполнения
от 30 дней
Средний объем
50 страниц
Автор работы
преподаватель
или кандидат наук
Доработка
бесплатно
Чтобы получить помощь в написании дипломных работ нужно:
Заявка
Заполните онлайн-заявку и узнайте предварительную стоимость
Оплата
В течение нескольких минут мы сообщим вам точную стоимость заказа
Результат
В оговоренный срок вы получите готовую работу высокого качества
Содержание работы(пример)
Введение
Глава 1. Теоретические основы планирования финансово-экономической деятельности предприятий в современных условиях
1.1. Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятий
1.2. Бизнес-план, как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Пластстрой»
2.1. Цель и предметы деятельности предприятия ООО «Пластстрой»
2.2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ООО «Пластстрой»
2.2.1. Оценка имущественного положения предприятия ООО «Пластстрой»
2.1.2. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Пластстрой»
2.1.3. Анализ себестоимости
2.2. Анализ финансовых результатов
2.2.1. Анализ прибыльности и рентабельности
2.3. Анализ финансового состояния предприятия ООО «Пластстрой»
2.3.1. Анализ финансовой устойчивости
2.3.2. Анализ платежеспособности и ликвидности
2.4. Вывод анализа
Глава 3. Разработка бизнес-плана по организации производства (окон, дверей из пластиковых материалов)
3.1. Резюме
3.2. Меморандум конфиденциальности
3.3. Предприятие
3.3.1. Описание предприятия
3.3.2. Месторасположение предприятия
3.4. Состояние и перспективы развития отрасли
3.5. Описание продукта
3.6. Оценка рынка и конкурентоспособности
3.6.1. Общее описание рынка
3.6.2. Выбор рынка сбыта готовой продукции
3.6.3. Сегментирование рынка
3.6.4. Анализ конкурентов. Сравнительная характеристика изделий из различного материала
3.7. План маркетинга
3.7.1. Стратегия маркетинга
3.8. Производственный план. Планируемый объём продаж продукции
3.8.1. Производственный процесс
3.8.2. Производственная потребность в основных и оборотных фондах
3.9. Организационный план. Определение системы оплаты труда на предприятии
3.10. Финансовый план
3.10.1. Расчёты показателей эффективности проекта
3.11. Реализация проекта
3.12. Анализ рисков
3.12.1. Оценка риска
3.13. Вывод по бизнес-плану
Заключение
Библиографический список
Темы работ по предмету Бизнес-планирование и прогнозирование
Почему клиенты выбирают нас
Поддержка до защиты
Высокое качество
Срочная помощь
Любые ВУЗы/диссоветы РФ
Примеры бизнес-планов АИ-Консалт
В настоящем разделе мы предлагаем ознакомиться с примерами типовых бизнес-планов составленных нами для «Агентства по развитию человеческого капитала на Дальнем Востоке». Важно отметить, что каждый проект и бизнес-план, образец которого приводится в данном разделе, выполнен в типовом исполнении и может быть проработан более глубоко.
Производство товарного бетона
Проект предусматривает создание производства товарного бетона производительностью 10 000 кубометров в год.
Производственные помещения и прочие хозяйственные объекты для реализации Проекта будут строиться с нуля. Сам производственный процесс будет осуществляться на полностью автоматизированной линии, подразумевающей легкую смену модулей, что будет способствовать быстрой переналадке завода на производства бетона другой марки. Доставку продукции покупателям планируется осуществлять собственным автотранспортом. Перейти
Производство молочных продуктов (сыр, масло, творог)
Проект предполагает создание предприятия по переработке молока и производству таких продуктов, как сливочное масло, творог и сыр.
Мощность переработки молока в смену будет составлять 5 тонн. В смену предприятие будет производить 130 кг сливочного масла, 300 кг творога и 215 кг сыра типа голландского. Перейти
Создание овощехранилища
Проект предусматривает создание овощехранилища контейнерного типа мощностью единовременного хранения в 1 700 тонн.
Общая площадь холодильных помещений овощехранилища и вспомогательных зданий общей составит 1 000 кв. м. Земельный участок под реализацию Проекта общей площадью 1 га. Согласно концепции Проекта деятельность овощехранилища будет заключаться в предоставлении услуг по хранению плодоовощной продукции. Перейти
Создание тепличного хозяйстваПроект предусматривает создание тепличного хозяйства, поставляющего свежие овощи на рынок края круглогодично. Планируемый объем производства в ассортименте при выходе на полную мощность составит 93 тонны овощей в год. Перейти
Производство полуфабрикатов
Проект предполагает создание производства по выпуску замороженных полуфабрикатов, рассчитанное на мощность 22 тонны готовой продукции в ассортименте в месяц. Согласно концепции Проекта основными продуктами будут замороженные котлеты, пельмени, блинчики с начинкой. Перейти
Производство бутилированной воды
Проект предусматривает создание предприятия по розливу питьевой воды в бутылки. Планируемый объем производства в ассортименте при выходе на полную мощность составит 1,8 млн. бутылок в год. Перейти
Производство деревянных домов
Проект предполагает организацию производства деревянных домов: дома из оцилиндрованного бревна в объеме 1 200 куб. метров в год, дома из клееного бруса в объеме 1 000 куб. метров в год. Также производимые для строительства деревянных домов пиломатериалы будут реализовываться поштучно — предполагаемый объем реализации составит порядка 500 куб. метров в год. Перейти
Организация частного дома престарелых Перейти
Создание пункта по сбору, переработке и реализации дикоросов Перейти
Организация детского сада Перейти
Создание птицефабрики Перейти
Организация лесопильного производства Перейти
Открытие частного детского лагеря Перейти
Организация рыболовного хозяйства Перейти
Создание охотничьего хозяйства Перейти
Можно понравившийся бизнес план скачать бесплатно перейдя на сайт Агентства.
Важно отметить, что каждый проект и бизнес-план, пример которого приводится в данном разделе, выполнен в типовом исполнении и может быть проработан более глубоко.Примеры бизнес-планов — для всех отраслей
Выберите категорию вашего бизнес-плана
Хорошо, у вас есть отличная идея и вы хотите начать свой бизнес? Что вы в первую очередь нужно будет начать свой новый стартап?
Ответ очень прост.
Это неформальный бизнес-план, который может убедить вас в том, что ваша идея имеет внешний смысл мир, потому что вы вкладываете свое время, деньги и все в это идея.
Чтобы написать бизнес-план, возможно, вы думаете, что вам не нужно пошаговое руководство или шаблон бизнес-плана. Ведь некоторые предприниматели добились успеха без написания бизнес-плана. С отличным временем, прошлым деловой опыт, предпринимательские амбиции и немного удачи, некоторые предприниматели построить успешный бизнес, даже не написав неформального бизнес-плана.
Но вероятность того, что предприниматели проиграют, больше.
Делает ли бизнес-план неизбежным успех стартапа? Определенно №
Но хорошее бизнес-планирование часто создает разницу между успехом и неудачей. Предприниматели должны сделать все возможное и отметить все флажки, чтобы настроить платформу. для успеха.
И поэтому составление бизнес-плана поможет вам добиться успеха.
Самый простой способ упростить работу по написанию бизнес-план должен начинаться с образцов бизнес-планов.
Вы уже вкладываете время, деньги и усилия в планирование своего бизнеса — есть когда дело доходит до написания плана, не нужно изобретать велосипед.
Вместо этого используйте правильно определенную структуру и формат, созданный другими предприниматели, которые пришли до вас, чтобы построить полный и эффективный план.
Владельцы бизнеса часто пишут бизнес-план для обеспечения инвестиций, но многие другие предприниматели считают, что составление плана стоит того, даже если они никогда не работают с инвестором. Вот почему мы создали образцы бизнес-планов, которые помогут вам начать работу.
Почему вам следует использовать образцы бизнес-планов?
Образцы бизнес-планов предоставят вам полный формат и структуру для бизнес-план, который даст вам фору в разработке документа, чтобы вы не зацикливаться на пустой странице, пытаясь понять, с чего начать.
Кроме того, он дает вам общий макет профессионального бизнес-плана, чтобы вы понимали, что идет куда, и вы ничего не упускаете.
Вот некоторые из ключевых преимуществ использования образцов бизнес-планов:
- Рекомендации о том, что включать в каждый раздел. Если у вас никогда не посещал бизнес-школу, вы, возможно, никогда не создавали SWOT-анализ или баланс перед. Шаблоны, которые дают руководство — в простой форме язык — о том, что включать и как заполнять каждый раздел и создать полный и эффективный план.
- Бизнес-план жизненно необходим для получения инвестиций. Если вы ища инвестиции для вашего бизнеса, вам нужно убедить банки и инвесторы, почему они должны инвестировать в ваш бизнес. Кредиторы и инвесторы будут только рисковать свое время и деньги, если они уверены, что ваш бизнес будет успешным, и выгодно, и они получат большую отдачу от своих инвестиций.
- Бизнес-план поможет вам расставить приоритеты. Полный, хорошо сбалансированный бизнес-план — один из самых ценных инструментов, помогающих вам к достигать ваши долгосрочные цели. Он задает направление вашего бизнеса, определяет ваше целей, описывает стратегии для достижения ваших целей и помогает вам управлять возможные неровности на пути.
Создание бизнес-плана поможет вам определить бизнес-цели, которых вы хотите достичь, и определить стратегии для их достижения. Это означает, что вы можете сосредоточить свои ресурсы и энергию на то, что важно, вместо того, чтобы тратить время на мелочи.
Важно иметь бизнес-план, но не менее важно поддерживать его в актуальном состоянии. по мере развития вашего бизнеса.Бизнес-план — это не просто документ, который вы пишете один раз и забудьте об этом после того, как начнете. Это дорожная карта и видение бизнеса, вы должны развиваться по мере развития вашего бизнеса. Также важно регулярно обновлять бизнес-план в соответствии с вашей деловой ситуацией и положением изменения.
Если вы работаете с командой в своей компании, то регулярно проводите мозговой штурм. сессия — лучший способ сохранить бизнес в нужном русле и составить бизнес-план уверяет, что вы все на одной странице.
Кому следует использовать образцы бизнес-планов?
Хорошо Каждый , кто хочет написать бизнес-план, должен использовать этот образец бизнес-планы. Эти образцы бизнес-планов можно использовать практически для всех отраслей.
Помните, что эти образцы бизнес-планов могут не включать конкретные детали для потенциальных инвесторы или кредиторы.Если вы пишете бизнес-план для обеспечения инвестиций, подтвердите с вашими целевыми организациями — могут быть банки или инвесторы — чтобы понять, есть ли у них конкретный шаблон или рекомендации, которые вам нужно соблюдать, чтобы максимизировать свои шансы успех.
Хотя нет двух одинаковых предприятий, глядя на то, что пришли другие предприниматели, раньше вы часто помогаете прояснять вопросы и генерировать идеи.
Мы создали библиотека профессионального образца бизнес-планы из самых разных отраслей, чтобы помочь вам начать писать собственный бизнес-план с минимальными усилия.
Используйте наши upmetrics — программное обеспечение для бизнес-планов, которое предлагает пошаговые пошаговое руководство, чтобы начать писать бизнес-план, особенно если вы пишете неформальный бизнес-план для получения банковской ссуды или внешних инвестиций.
Наша обширная библиотека примеров бизнес-планов включает как шаблоны бизнес-планов, так и примеры бизнес-планов почти для всех бизнес-индустрии.
Как использовать образцы бизнес-планов?
, если вы новичок во всех этих процессах делового письма и планирования и просто хотите быстрое представление о том, как выглядит профессиональный бизнес-план, и о том, что нужно начать быстро и экономично, тогда использование образца бизнес-плана — лучший способ начать.
Эти образцы бизнес-планов вы можете скопировать в свой бизнес-план после того, как приступите к улучшенным показателям. Каждый бизнес другой, поэтому вам не нужно подбирать образец бизнес-плана с точным соответствием для вашего бизнеса. вы можете скопировать соответствующий пример бизнес-плана и изменить его содержание, чтобы написать свой собственный.
Используйте образец бизнес-плана в качестве ориентира
Каждый стартап и бизнес разные по-своему, поэтому не копируйте образец бизнес-план слово в слово.Это не принесет пользы, поскольку ваша маркетинговая деятельность, данные о финансировании и т. д. будут другими.
Одно из основных преимуществ написания бизнес-плана — это просто прохождение процесс планирования. Заполнение собственных мыслей поможет вам поймать и Включите в свой бизнес-план небольшие, но важные детали, которые иначе вы не могли бы заметили.
Бизнес-планирование — инструмент управления
Помните, бизнес-план — это не просто документ, который вы пишете для привлечения инвесторов. для вашего бизнеса. Но это ваш спутник в деловой поездке. Ваш бизнес-план поможет вам сосредоточиться на ваших бизнес-целях и поможет выработать стратегию и спланировать усилия по достижению этих целей.
Ваш бизнес-план поможет вашей команде увидеть и визуализировать ваше видение и поможет им понимать, чего они стремятся достичь, даже если они работают с вами или удаленно.
После того, как вы напишете свой бизнес-план, не менее важно обновлять его по мере того, как вы изменение деловой позиции или ситуации. например, вы должны обновить свой бизнес-план если вы обеспечите себе инвестиции, наймите важных членов совета директоров или партнеров, планируя внедрять новые маркетинговые стратегии или стратегии продаж или добавлять новые продукты в свой бизнес.Это поможет вам и вашей команде планировать будущее.
Upmetrics — Программное обеспечение для бизнес-планов
Мы создали программное обеспечение для бизнес-планов upmetrics, чтобы упростить процесс бизнес-планирования. Это мощный инструмент, позволяющий настраивать бизнес-план.Наши образцы бизнес-планов и встроенные подсказки помогут вам получить начал писать, даже если вы не являетесь экспертом.
Наше программное обеспечение для бизнес-планов очень простое в использовании, вы можете использовать наши образцы бизнес-планов. и перетащите дополнительные разделы в свой бизнес-план, чтобы написать свой бизнес спланировать в кратчайшие сроки.
Готовы сделать следующий шаг?
Теперь, когда у вас есть бизнес-идея и вы знаете, как написать бизнес-план, пришло время Действуй.Наше программное обеспечение для бизнес-планов проведет вас через каждый шаг, описанный выше в больше деталей, чтобы не было сюрпризов в вашем путешествии.
Независимо от того, начинаете ли вы свой бизнес или развиваете его, после прочтения вашего бизнеса план, вы будете готовы сделать следующий шаг к успеху.
Пример резюме компании в бизнес-плане
Краткое изложение компании в бизнес-плане, также известное как описание или обзор компании, представляет собой общий взгляд на то, чем вы являетесь как компания, и на то, как все элементы бизнеса сочетаются друг с другом.Эффективное резюме компании должно дать читателям, таким как потенциальные инвесторы, быстрый и простой способ понять ваш бизнес, его продукты и услуги, его миссию и цели, как он отвечает потребностям своего целевого рынка и чем он выделяется среди конкурентов. .
Прежде чем приступить к написанию резюме своей компании, не забывайте придерживаться общей картины. Другие разделы вашего бизнес-плана предоставят конкретные детали вашего бизнеса. Резюме объединяет всю эту информацию на одной странице.
Краткий обзор того, что включить
Краткий раздел бизнес-плана компании должен включать:
- Название компании
- Расположение
- Юридическая структура (например, индивидуальное предприятие, LLC, S Corporation или партнерство)
- Управленческая команда
- Заявление о миссии
- История компании (время основания и важные вехи)
- Описание продуктов и услуг и то, как они соответствуют потребностям рынка
- Целевой рынок (кто купит ваш товар или услуги)
- Конкурентное преимущество (что выделяет вас на рынке и позволяет добиться успеха)
- Цели и задачи (планы роста)
Начало работы
U.На веб-сайте S. Small Business Administration (SBA) имеется много доступной информации, если вы никогда раньше не писали бизнес-план. SBA предоставляет примеры бизнес-планов для различных типов компаний.
Прежде чем начать, вы должны решить, хотите ли вы использовать традиционный формат бизнес-плана или формат экономичного стартапа. Традиционный формат подходит, если вы хотите иметь исчерпывающий, детальный план или если вы запрашиваете финансирование. Формат бережливого стартапа лучше всего подходит для тех, у кого относительно простой бизнес и он хочет начать его быстро, или в качестве отправной точки для тех, кто планирует регулярно дорабатывать и изменять план.
Независимо от того, какой тип бизнес-плана вы выберете, вам необходимо включить резюме компании.
Примеры и советы
Когда дело доходит до написания резюме компании, начните с краткого вступительного абзаца, такого как этот:
XYZ Consulting — это новая компания, которая предоставляет опыт в решениях поискового маркетинга для предприятий по всему миру, включая продвижение веб-сайтов, онлайн-рекламу и методы поисковой оптимизации для улучшения позиционирования своих клиентов в поисковых системах.Мы обслуживаем рынок высшего образования, включая колледжи, университеты и профессиональные учебные заведения.
Здесь рассматриваются несколько элементов резюме компании, включая название (XYZ Consulting), историю (новая компания), описание услуг (веб-продвижение, SEO, реклама) и почему это необходимо (улучшение позиционирования в поисковых системах), а также цель. рынок (высшее образование).
Затем вы можете предоставить дополнительную информацию о местонахождении, юридической структуре и управлении, а также предложить более подробную информацию об истории, целях, целях и сильных сторонах компании.Здесь вы можете выделить все сильные стороны бизнеса и все, что может дать ему конкурентное преимущество в этой области.
Если целью вашего бизнес-плана является обеспечение финансирования, вам нужно сосредоточиться на областях, которые будут привлекать инвесторов и кредитные учреждения, например, почему вы лучший человек для ведения бизнеса, ваш опыт в этой области, любой опыт или особые таланты в команде, а также то, как вы планируете сделать бизнес успешным. Вы также можете устранить любые области предполагаемых слабостей, объяснив, как вы их преодолеете или компенсируете.
бизнес-планов | Введение в бизнес
Что вы научитесь делать: перечислить и описать ключевые компоненты бизнес-плана
Автор личного времени Алан Лэйкейн готовит почву для этого раздела с этой цитатой: «Планирование переносит будущее в настоящее, так что вы можете что-то с этим сделать прямо сейчас».
Бизнес-планирование вынуждает предпринимателя развивать детальное понимание рынка, включая их уникальное ценностное предложение, конкурентную стратегию и то, что необходимо для достижения успеха.Это понимание включает в себя особые условия операционной и финансовой отчетности, которые часто требуют значительного количества исследований и времени, чтобы найти их.
В этом разделе мы сосредоточимся на бизнес-плане, который объединяет исследования, анализ и самооценку предыдущих разделов.
Результаты обучения
- Перечислить компоненты бизнес-плана
- Кратко опишите компоненты бизнес-плана
SBA рекомендует потенциальным предпринимателям учитывать следующие девять элементов в своем бизнес-плане:
- Краткое содержание
- Описание компании
- Анализ рынка
- Организация и управление
- Сервисная или продуктовая линейка
- Маркетинг и продажи
- Запрос на финансирование
- Финансовые прогнозы
- Приложение
SBA предоставляет для справки два примера бизнес-планов: консалтинговая фирма и производитель игрушек.
Обратите внимание, что длина и глубина бизнес-планов различаются в зависимости от аудитории и цели. Например, владельцам бизнеса, желающим получить традиционную банковскую ссуду, скорее всего, потребуется более подробный план. Альтернативой является экономичный бизнес-план, который, как утверждает основатель и генеральный директор PaloAlto Software и BPlan Тим Берри, можно выполнить за час. Процесс и временные рамки, вероятно, больше подходят для опытного предпринимателя, но, возможно, стоит прочитать сообщение в блоге Берри «Основы бережливого бизнес-планирования», чтобы узнать, подходит ли он.Существует несколько шаблонов одностраничных бизнес-планов, которые доступны в свободном доступе в Интернете; Чтобы просмотреть ряд вариантов, выполните поиск изображений по «шаблону бизнес-плана на одной странице». Последний подход к рассмотрению — это формула венчурного капиталиста Гая Кавасаки 10/20/30: 10 слайдов, 20 минут, шрифт 30 пунктов. На этих 10 слайдах Кавасаки рекомендует исключить разговоры о питче и сосредоточиться на темах, которые важны для VC:
.- Проблема
- Ваше решение
- Бизнес-модель
- Основная магия / технологии
- Маркетинг и продажи
- Конкурс
- Команда
- Прогнозы и основные этапы
- Статус и график
- Резюме и призыв к действию
Понимание компонентов бизнес-планов
Хотя терминология и форматы различаются, большинство бизнес-планов включают одни и те же ключевые компоненты.Давайте подробнее рассмотрим элементы, которые рекомендует SBA:
Краткое содержание
Кратко опишите, что вы делаете (продукт или услуга) для кого (целевой рынок) и что принесет вам успех. Элементы, которые необходимо включить: формулировку миссии, основные моменты управления и организационной структуры, предполагаемое местоположение и масштаб деятельности. Если вы ищете финансирование, включите сводную финансовую информацию и прогнозы роста.
Описание компании
В этом разделе предоставьте более подробное описание вашей компании, включая возможность (также известную как рыночная проблема) и ваше решение.Будьте конкретны при определении вашего целевого рынка, включая описание профиля потребителя или список целевых предприятий или организаций. Здесь подробно описываются ваши конкурентные преимущества, включая управленческий опыт и / или продукт, процесс или другие отличительные особенности.
Анализ рынка
Вот где окупается тщательность вашего исследования. Используйте этот раздел, чтобы обобщить ваше понимание экономики, отрасли, вашего целевого рынка и связанных с ними тенденций и разработок. Сюда также следует включить исследования конкурентов, в том числе факторы успеха, а также ваше позиционирование и ценностное предложение по сравнению с конкурентами.Чтобы получить представление о сопоставлении конкурентов, см. Ссылки на образцы анализа ниже:
Организация и управление
В этом разделе опишите вашу юридическую структуру (например, индивидуальный предприниматель, товарищество, корпорация) и представьте себя и команду менеджеров или консультантов, если применимо. Вы также можете уточнить любые связанные моменты или мотивы, такие как социальное воздействие или ориентация на устойчивое развитие. Если возможно, включите организационную схему, чтобы читатели могли представить себе, кто за какие функции отвечает.
Вы также можете включить ключевые достижения, чтобы проиллюстрировать, какой конкретный опыт каждый человек привносит в команду. Резюме по управлению ключами можно включить в Приложение.
Сервисная или продуктовая линейка
Используйте раздел продуктов или услуг, чтобы подробно описать свои предложения и любые рыночные отличия, такие как авторские права или патенты. Объясните, какие преимущества дает ваш продукт или услуга вашим клиентам, в частности, по сравнению с предложениями конкурентов. Если применимо, выделите сертификаты качества и / или процессов или поставок материалов, а также любые другие моменты, которые влияют на решения о покупке или снижают бизнес-риски.
Клифф Бар
Cliff Bar — это пример использования устойчивости в качестве бизнес-стратегии и конкурентного преимущества. Чтобы получить представление о перспективе, прочитайте статью UC Davis «Clif Bar: Raises the Bar on Sustainability», посвященную докладу «Выдающийся спикер» декана Clif Bar, президента и главного операционного директора Кевина Клири. В этом разделе также должны быть подробно описаны научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы и любое связанное с ними финансирование.
Маркетинг и продажи
В мире, где потребители вынуждены делать выбор, нельзя ожидать, что лучший продукт или услуга выиграют только благодаря своим достоинствам.Ваша задача в этом разделе — описать ваш план по выводу вашего продукта или услуги на рынок. Вы также должны подробно описать, как будут происходить продажи, чтобы соответствующие затраты и технологии можно было учесть в ваших финансовых показателях. Сложность вашей маркетинговой деятельности и процесса продаж (и соответствующего времени выполнения заказа) будет зависеть от вашего продукта или услуги.
Узнать больше
Общие сведения см. В статье Fitsmallbusiness.com «Шаблоны воронки продаж, определение и этапы».Подход, который вам подходит, будет зависеть от вашего бизнеса и вашей природы. Хорошая новость заключается в том, что технологии сделали доступным ряд недорогих вариантов.
Чтобы получить немного информации о перспективах маркетинга и творческое вдохновение, прочтите статью Creative Guerilla Marketing «Что такое партизанский маркетинг».
Запрос на финансирование (если применимо)
Если вы используете свой бизнес-план для запроса финансирования, в этом разделе вы подробно опишете свои потребности в финансировании и предполагаемое использование этих средств в течение следующих пяти лет.SBA рекомендует указать, запрашиваете ли вы долговое или долевое финансирование, и желаемые условия, включая процентную ставку и период времени. Предоставьте объяснение потребности в финансировании, например, для покрытия операционных расходов при построении конвейера доходов. Наконец, сформулируйте свой будущий стратегический план, будь то выплата долга или продажа бизнеса.
Финансовые прогнозы
Бизнес-план — ничто без цифр, и финансовая отчетность должна быть подготовлена независимо от того, запрашиваете ли вы финансирование или используете свой бизнес-план в качестве доказательства концепции.Прогнозы должны охватывать пятилетний период и включать в себя резюме финансовых перспектив, а также отчеты о прогнозируемых доходах, балансы, отчеты о движении денежных средств и бюджеты капитальных затрат.
SBA рекомендует использовать более подробные (квартальные или ежемесячные) прогнозы на первый год. Этот уровень детализации также служит проверкой реальности и ранним предупреждением для вас как бизнес-менеджера, когда вы реализуете свой план. Если ваш бизнес вызывает постоянную озабоченность, включите отчеты о фактических доходах, балансы и отчеты о движении денежных средств за последние три-пять лет.Если у вас есть другие активы, которые вы готовы предложить в качестве залога, перечислите их в этом разделе. Просмотрите свои прогнозы и детали запроса на финансирование, чтобы убедиться, что описание и цифры совпадают. Этот раздел рискует превратиться в нечеткое размытие цифр. Будьте вдумчивыми и креативными (с дизайном, а не с числами), чтобы представить свои финансовые результаты в ясной и убедительной форме.
Приложение
Приложение используется для предоставления дополнительных сведений и предоставления любой другой относящейся к делу или запрошенной документации.SBA перечисляет следующие общие элементы: кредитные истории, резюме, изображения продуктов, рекомендательные письма, лицензии, разрешения или патенты, юридические документы, разрешения и другие контракты.
Ресурсы
Инструмент бизнес-плана SBA (требуется регистрация)
Как написать обзор компании для бизнес-плана
Когда вы открываете компанию, в идеале вы хотите, чтобы она росла. Если вы ищете финансирование для расширения своего бизнеса или начальные инвестиции, чтобы начать его развитие, вам понадобится бизнес-план.Составление бизнес-плана может быть пугающим процессом, который включает в себя множество шагов и написания, но его разбивка по частям может помочь вам выполнить эту, казалось бы, непреодолимую задачу.
Одна небольшая часть вашего бизнес-плана — это обзор компании, поэтому давайте посмотрим, что это такое, просмотрим несколько примеров обзора компании и рассмотрим, как составить собственный обзор компании.
Что такое обзор компании?
Обзор компании предоставляет читателю вашего бизнес-плана основную справочную информацию о вашей компании, чтобы они понимали, чем вы занимаетесь, кто управленческая команда и каких клиентов обслуживает ваш бизнес.
Описание компании — это вторая часть бизнес-плана, идущая сразу после резюме. Как и в резюме, обзор вашей компании будет кратким и емким. Ваш читатель должен понимать, чем занимается ваш бизнес и кто ваши клиенты, даже если у них ограниченное время.
Зачем мне нужен обзор компании?
Обзор компании — это часть вашего бизнес-плана, которая дает основы и предысторию вашего бизнеса.Это фундамент, на котором вы будете строить остальную часть своего бизнес-плана.
Если вы хотите привлечь инвесторов или потенциальных клиентов, вам нужен читатель, чтобы принять обоснованное решение о вашей компании. Прежде чем они смогут это сделать, они должны знать, чем занимается ваша компания и кто ваш клиент. Кредиторам особенно нужна причина, чтобы продолжать читать, поскольку они регулярно видят тонны бизнес-планов. Обзор компании дает эти ответы и поможет вам лучше понять свой бизнес, чтобы вы могли укрепить такие вещи, как ваш маркетинговый план.
Сравнить карты
Рейтинг NerdWallet Рейтинг NerdWallet определяется нашей редакцией. Формула оценки учитывает тип проверяемой карты (например, возврат наличных, командировочные расходы или перевод баланса), а также ставки карты, комиссии, вознаграждения и другие особенности. | Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формула оценки учитывает тип проверяемой карты (например, возврат наличных, поездка или перевод баланса), а также ставки карты, комиссии, вознаграждения и другие особенности. | Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формула оценки учитывает тип проверяемой карты (например, возврат наличных, поездка или перевод баланса), а также ставки карты, комиссии, вознаграждения и другие особенности. |
Обычная годовая процентная ставка13,24% — 19,24% Переменная годовая процентная ставка | ||
Годовая процентная ставка 12 месяцев 9034% 9034% открытия счета | Intro APR0% intro APR on Purchases for 12 месяцев | |
Что я должен включить в обзор компании?
Конкретные элементы, которые вам понадобятся в обзоре вашей компании, будут зависеть от того, какие детали вашего бизнеса важны, но есть некоторые основополагающие элементы, которые будут включены в каждый обзор компании.
Изучив основы, вы можете включить любые другие незначительные детали, которые будут полезны читателю, которому нужно будет принять осознанное решение о вашем бизнесе.
Основная информация о компании
Рассмотрите обзор компании как введение для вашего бизнеса. В первом абзаце обзора вашей компании вы хотите включить основную информацию о компании. Это включает:
Название вашей компании: это должно быть официальное название вашего бизнеса, точно так, как оно было написано, когда вы зарегистрировали свой бизнес в государстве.
Бизнес-структура: Ваш читатель захочет узнать, в какую бизнес-структуру входит ваша компания: индивидуальное предприятие, ООО, товарищество или корпорация.
Местоположение (а): укажите, где находится штаб-квартира вашей компании и другие места, которыми она владеет.
Группа владения и управления
Определите, кто владеет вашим бизнесом и как каждый владелец участвует в бизнесе. Какие акции компании кому принадлежат? Если у вас есть высококвалифицированная управленческая команда, поделитесь их именами и ключевыми ролями с компанией.
История компании
Часть того, что делает вашу компанию уникальной, — это ее история. И даже у стартапов есть своя история. Не уделяйте слишком много внимания этому разделу, но по возможности добавьте немного индивидуальности и интересных деталей, особенно если они относятся к культуре вашей компании.
Заявление о миссии
Заявление о миссии вашей компании должно быть включено в обзор компании. Если у вас еще нет заявления о миссии компании, ничего страшного.Думайте о заявлении о миссии как о цели вашей компании.
Если у вас его нет, вы можете создать его вместе со своей командой. Или вы можете просто заменить формулировку миссии постановкой задачи. Ваша бизнес-идея должна существовать, чтобы решать проблемы или болевые точки, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Расскажите, что это за проблема и что делает ваш бизнес для ее решения. По сути, это ваша миссия.
Продукт / услуга и клиент
В этом разделе обзора компании вы можете поделиться мельчайшими деталями своего бизнеса.Обсудите, какой продукт или услугу вы предоставляете и кому вы их предоставляете. Вы можете поделиться некоторыми цифрами здесь, но в целом сохраните их для дальнейшего использования в своем бизнес-плане.
Обзор компании должен дать читателю общее представление о вашем бизнесе, вашем продукте или услуге, а также о вашем клиенте. Если им интересно узнать больше, они свяжутся с вами для встречи или найдут время, чтобы прочитать остальную часть вашего бизнес-плана. Здесь все должно быть просто и понятно.
Будущие цели
Хотя конкретные детали и факты о вашем бизнесе важны для любого, кто читает обзор вашей компании, также важно поделиться своими мечтами и своим видением.Если вы пишете бизнес-план для уже существующего бизнеса, вполне вероятно, что вы ищете финансирование для масштабирования или решения бизнес-проблемы. Однако, если вы только начинаете, скорее всего, вы надеетесь найти финансирование для стартапа.
Раздел о ваших будущих бизнес-целях должен включать краткое описание ваших целей роста для вашего бизнеса. То, где вы сейчас находитесь, говорит читателю о многом, но он также хочет знать, куда вы планируете отправиться.
Обзор компании состоит из множества мелких частей.Каждая часть рассказывает читателю немного больше о вашей компании.
Советы по написанию обзора компании
Хотя обзор компании — это просто выписанные детали вашей компании, написать его может быть непросто. Разбейте его на небольшие этапы и воспользуйтесь этими советами, чтобы немного упростить составление обзора вашей компании.
Начните с шага лифта
Если ваш бизнес уже работает, то, вероятно, у вас есть шаг лифта.Обзор вашей компании может начаться с вашего выступления в лифте.
Первый абзац обзора вашей компании должен включать всего несколько предложений, объясняющих ваш бизнес и то, чем вы занимаетесь. Чем короче и яснее это будет, тем больше вероятность, что ваш читатель поймет и продолжит читать.
Придерживайтесь основ
Заманчиво сосредоточиться на всех деталях, когда вы пишете обзор компании. Помните, что многие детали вашей компании, включая цифры, будут включены в последующие разделы вашего бизнес-плана.
Обзор вашей компании должен включать только самые основные сведения о вашей компании, которые необходимо знать читателю.
Будьте страстными
Когда вы делитесь историей, миссией и видением будущего своей компании, вы можете проявить свою страсть. Вы бы не занимались бизнесом, если бы не любили то, что делаете.
Ваш интерес к вашему бизнесу может вызвать интерес у читателей и поддержать их интерес к обзору вашей компании и бизнес-плану.
Сохраняйте лаконичность
Когда вы чем-то увлечены, легко увлечься. Помните, что в вашем бизнес-плане достаточно места для подробностей. Обзор компании должен быть самой базовой информацией, необходимой для понимания вашего бизнеса.
Ничего страшного, если ваш первый черновик обзора вашей компании будет длинным. Просто просмотрите и отредактируйте его, чтобы он был короче, удаляя ненужные детали и слова каждый раз, когда вы его читаете. Четкие и краткие описания с большей вероятностью будут прочитаны и заставят читателя прочитать другие разделы вашего бизнес-плана.
Имейте структуру
Обзор вашей компании — это всего лишь часть многоуровневого бизнес-плана. Создание четкой структуры для вашего бизнес-плана упрощает чтение. То же самое и с обзором вашей компании.
Ваш бизнес-план должен состоять из глав, одна из которых — обзор компании. Затем вы можете дополнительно разбить контент для облегчения беглого просмотра и чтения, добавив подразделы. Вы можете обозначить эти перерывы в содержании жирными заголовками.
Несмотря на то, что вы можете разбить каждый раздел обзора компании с помощью полужирных заголовков на основе приведенных выше предложений, вы также можете связать вместе некоторую информацию, такую как структура компании и структура руководства.Каждый раздел должен состоять всего из нескольких предложений.
Напишите позже
Если вам сложно написать обзор своей компании, вернитесь к нему. Сначала напишите остальную часть вашего бизнес-плана, а затем напишите обзор своей компании.
Хотя это может показаться противоположным способом ведения дел, знание того, что будет содержаться в остальной части вашего бизнес-плана, может помочь вам сосредоточиться на самых важных деталях в обзоре компании и исключить все остальное.
Получите тестовое считывающее устройство
Если вы изо всех сил пытаетесь отредактировать обзор своей компании, приобретите тестовое считывающее устройство. В идеале вы должны спросить кого-нибудь, кто не разбирается в вашем бизнесе. Они помогут вам понять, четко ли вы передали свое сообщение.
Корректура
Корректура — это последний шаг в редактировании того, что вы написали. Этот тип редактирования ищет опечатки, орфографические и грамматические ошибки, которые были пропущены.Многие из этих мелких ошибок может быть трудно обнаружить в нашем собственном письме, поэтому обязательно спросите кого-нибудь, кто не видел несколько черновиков обзора вашей компании.
Примеры обзора компании
Если вы не хотите раскошелиться на программное обеспечение для бизнес-планирования, но все же хотели бы получить некоторые обзорные примеры компании, которые помогут вам начать работу, в Интернете есть много мест, куда вы можете обратиться за помощью, чтобы начать работу. как Управление малого бизнеса и SCORE.
Многие успешные компании также опубликовали некоторую версию обзора своей компании в виде страницы профиля своей компании в Интернете.Конечно, есть некоторые вариации этапов обзора компании, которые мы перечислили выше, но вы можете использовать язык и стиль этих примеров обзора компании для вдохновения:
Если вы все еще чувствуете себя застрявшим, или хотите больше примеров обзора компании , попробуйте поискать дополнительную информацию на сайтах ваших любимых компаний. Вы можете быть удивлены тем, что найдете — например, на странице Nestlé есть дополнительная информация об их стратегии и принципах ведения бизнеса.
Образец бизнес-плана — BusinessTown
Создание бизнес-плана необходимо для вашего бизнеса
Составление бизнес-плана важно, поскольку это основа любого жизнеспособного предприятия.Ваш бизнес-план должен быть живым и дышащим документом, содержащим ваши цели и план их достижения.
Я считаю, что даже у небольшого предприятия, состоящего из одного человека, должен быть надежный бизнес-план. Бизнес-план должен быть достаточно содержательным, чтобы включать ключевые решения и стратегии, касающиеся вашего бизнеса, и служить руководством по эксплуатации. Однако на ранних этапах планирования вашего бизнеса вы можете подумать о том, чтобы начать с более простого бизнес-плана на одну страницу.
Давайте посмотрим на образец бизнес-плана, который поможет вам начать свой бизнес!
Образец бизнес-плана BOB’S RENT-A-BIKE, ООО
(ДАТА)
КОНТАКТ:
Боб Адамс, основатель
1000 Main Street
617-385-9000
Этот бизнес-план является конфиденциальным.
Связано: Начало работы с вашим бизнес-планом
РЕЗЮМЕ
Бизнес-концепция
Мы будем частью большой и быстрорастущей индустрии проката велосипедов. Наш целевой рынок — летние посетители Кейп-Код, особенно в центре Кейп-Код. Мы будем отличаться от конкурентов тем, что будем доставлять взятые напрокат велосипеды напрямую нашим клиентам в их мотелях, кемпингах или летних домах для аренды.
Текущая ситуация
Мы — начинающий бизнес, основанный как Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО).На данный момент мы составили подробный план работы, включая планы продвижения. Мы организовали доступ к универсалу для доставки велосипедов и гаражу для их хранения. Мы начали тщательно покупать подержанные велосипеды отличного качества по очень разумным ценам.
У нас есть доступный капитал в размере 2500 долларов США из личных сбережений основателя, и мы ищем дополнительные инвестиции в размере 7500 долларов США от внешних инвесторов, чтобы иметь возможность завершить покупку нашего арендного парка.
Ключевые факторы успеха
Что действительно отличает нас от конкурентов, так это то, что в то время как наши конкуренты арендуют велосипеды в фиксированных пунктах проката, мы доставляем наши велосипеды непосредственно в мотели, кемпинги и летние дома наших клиентов.
Еще одним важным отличием является то, что наша база затрат значительно ниже, чем у наших конкурентов. Во-первых, мы собираемся покупать подержанные велосипеды очень дисциплинированно, чтобы увеличить наш прокатный парк, в то время как наши конкуренты покупают новые велосипеды. По нашим оценкам, мы можем купить качественные подержанные велосипеды примерно за половину стоимости, которую наши конкуренты тратят на новые велосипеды.
У нас также будет очень небольшая стоимость рабочей силы. Боб будет получать зарплату всего в 10 долларов в час. Есть и другие сотрудники.Боб ездит на велосипедах много лет, умеет обращаться с инструментами и считает, что большинство элементарных ремонтов велосипедов он может сделать сам.
Боб молод, энергичен и готов работать 24/7, чтобы сделать этот бизнес успешным!
У нас также будут очень низкие накладные расходы. Велосипеды мы будем хранить в старом гараже (ранее переоборудованном из флигеля) на территории нашей семейной собственности. Боб будет использовать семейный универсал, платя только за бензин, для обслуживания своего бизнеса.
У Боба также есть хороший сосед и друг Гарольд Перетиан, который ведет крупный бизнес по оптовой торговле велосипедами, который дает дополнительные советы и предоставляет оптовые цены на аксессуары и запчасти.
Связано: Создание бизнес-плана для нового или существующего бизнеса
Финансовые потребности
Бизнесу потребуется финансирование в размере 10 000 долларов США. Основатель, Боб Адамс, вкладывает свои личные сбережения в размере 2500 долларов США и ищет дополнительных инвестиций в размере 7500 долларов США. Из общей суммы финансирования в размере 10 000 долларов примерно 75 процентов будет инвестировано в создание парка прокатных высококачественных, тщательно отобранных и согласованных подержанных велосипедов.
Мы ожидаем, что бизнес будет высокодоходным, а инвесторы могут очень быстро окупить свои инвестиции.
ВИДЕНИЕ
Заявление о видении
В течение следующих нескольких лет мы ожидаем, что Bob’s Rent-A-Bike станет одним из ведущих игроков на высокодоходном и растущем рынке аренды велосипедов на Кейп-Коде. Реинвестируя часть прибыли, полученной в начале лета, мы планируем расширить наш автопарк и увеличить объем рекламы, в конечном итоге расширив нашу рекламную деятельность на всю территорию.
Основные этапы развития
- Разработан полный производственный план. Выполнено.
- Начать покупку подержанных велосипедов. Выполнено.
- Полная покупка велопарка. 15 июня -е .
- Полная доставка листовок на велосипедах в мотели и кемпинги. 20 июня -е .
- Начать аренду. 21 июня st .
- Продажа велосипедов в конце сезона. 20 августа -е .
- Последний день аренды в сезоне. 1 сентября ул .
АНАЛИЗ РЫНКА
Рынок в целом
По данным Национальной ассоциации велосипедных дилеров, общий объем продаж велосипедов и сопутствующих товаров в США в 2015 году составил 6 миллиардов долларов. Однако, учитывая, что средний продавец велосипедов получает всего 0,8 процента своего дохода от аренды, рынок аренды велосипедов составит около 48 миллионов долларов.
Хотя я не могу найти данные только по региону Кейп-Код, на котором я буду сосредоточиваться, я могу их оценить.
Я начинаю с того, что мое примерное количество велосипедов, доступных для аренды, составляет около 1300.
Большинство случаев аренды — это аренда на один день. Для простоты я предполагаю, что все виды аренды — это аренда на один день.
Сначала я остановлюсь на ключевом 10-недельном летнем сезоне, когда происходит большая часть аренды.
На основании анекдотической информации и ограниченных личных наблюдений я оцениваю, что, включая непогодные дни, арендные велосипеды в среднем загружаются на 40 процентов в течение летнего сезона, или, другими словами, они сдаются в аренду в среднем на 28 дней.
Таким образом, общее количество дней аренды в течение летнего сезона составляет 28 дней на один велосипед x 1300 прокатных велосипедов = 36 400 дней аренды.
Потом поправляюсь на аренду вне сезона. По моим оценкам, 85 процентов аренды приходится на летний сезон, поэтому общее количество дней аренды, включая межсезонье, составит 36 400 / 0,85 = 42 800.
Тогда я оцениваю среднюю дневную ставку в 25 долларов. Таким образом, умноженный на 42 800 дней аренды, я оцениваю общий текущий рынок проката велосипедов на Кейп-Коде в 25 x 42 800 = 1 070 000 долларов.
Кроме того, я считаю, что общий возможный рынок больше, особенно потому, что многие варианты аренды являются импульсивным решением. Поэтому я считаю, что каждый раз, когда открывается новый прокатный стенд, рынок постепенно расширяется. Кроме того, с введением аренды велосипедов в мотели, кемпинги и летние резиденции рынок может расшириться.
Изменения на рынке
Я считаю, что рынок проката велосипедов на Кейп-Коде продолжает расти и поддерживается рядом благоприятных факторов.
Железнодорожные пути, старые железнодорожные пути, преобразованные в велосипедные маршруты, становятся все более известными и популярными и особенно важными для той части населения, которая возьмет на себя аренду велосипеда только в том случае, если сможет проехать на нем по специальной велосипедной дорожке. .
Люди, как правило, ведут более здоровый образ жизни, особенно в отпуске, и все чаще хотят кататься на велосипеде в отпуске.
Многие люди становятся все более разборчивыми в отношении качества и типа велосипедов, которые они хотят взять напрокат.
Сегменты рынка
Существует несколько различных способов сегментирования рынка для людей, желающих взять напрокат велосипеды.
По качеству и цене
Сначала вы можете сегментировать его по качеству и цене. На самом высоком уровне у вас есть относительно небольшая ниша, которую я назову «энтузиасты». По моим оценкам, этот сегмент составляет менее 15 процентов потенциальных арендаторов Кейп-Код; они стремятся взять напрокат высококачественный велосипед премиум-класса, предназначенный для велосипедного энтузиаста, а не для обычного гонщика, и готовы заплатить значительную премию, если это необходимо.Рынок аренды для этого гонщика особенно невелик, потому что он, скорее всего, принесет свой велосипед в отпуск на стойке на задней части автомобиля.
Далее у вас есть то, что я назову «большой серединой». По моим оценкам, этот сегмент составляет 60 процентов рынка. Чаще всего арендатор велосипедов обычно имеет доход выше среднего, не слишком заботится о ценах, если он или она считает цену более или менее разумной, и ожидает велосипед хорошего качества, а не велосипед высокого класса, как хотелось бы энтузиасту.
Наконец, у вас есть то, что я называю «покупателями цен». Обычно это семьи или, по крайней мере, пары, которые хотят взять напрокат велосипеды более чем для одного человека и готовы потратить хотя бы некоторые усилия на поиски мест, чтобы сэкономить немного денег. По моим оценкам, этот сегмент составляет примерно 25 процентов рынка.
По срокам аренды
По моим оценкам, средняя продолжительность аренды на Кейп-Коде:
- Менее одного дня, обычно на почасовой основе: 20 процентов арендной платы.
- Ровно в один день: 60 процентов аренды.
- Более одного дня: 20 процентов аренды.
Мобильной доставкой
В настоящее время я считаю, что ни одна прокатная компания не доставляет велосипеды клиентам. Я считаю, что на это есть абсолютный спрос, потому что люди, которые не берут с собой велосипед в отпуск, также не берут с собой велосипедную стойку и не могут легко перевозить велосипеды в своей машине, а люди обычно даже не думают об аренде велосипедной стойки.
Связано: Полный бизнес-план
Целевой рынок и клиенты
Наша целевая аудитория — это люди, которые хотят, чтобы велосипеды были доставлены в их мотель, кемпинг или дачу.
Так как доставка этой доставки будет сопряжена с определенными расходами, мы в первую очередь сосредоточимся на клиентах, заинтересованных в аренде велосипедов на срок более одного дня. Несмотря на то, что в своем анализе рынка я подсчитал, что только около 20 процентов аренды приходится на срок более одного дня, доход от такой аренды значительно выше.Фактически, при цене за два дня, как правило, ровно вдвое за один день, а за неделю, например, значительно выше, чем за два дня, рынок аренды на срок более одного дня может составлять более 40 процентов рынка в долларовом выражении.
В настоящее время мы не будем ориентироваться на энтузиастов, потому что мы не можем позволить себе покупать велосипеды более высокого класса. Однако мы попытаемся захватить часть рынка покупок по ценам, особенно потому, что люди, которые арендуют велосипеды на более длительные периоды времени, могут быть более внимательными к ценам.
Характеристики клиента
Поскольку наши клиенты хотят, чтобы им доставляли велосипеды напрокат, и, как правило, арендуют их на срок более одного дня, эти люди будут несколько отличаться от людей, которые могут взять напрокат велосипед на час на придорожной стоянке.
Люди, арендующие велосипеды на час у придорожной стойки, как правило, молодые — часто от двадцати лет — и часто одиноки, но обычно в компании одного или нескольких друзей.
Люди, арендующие велосипеды с доставкой в мотель, кемпинг или летнюю резиденцию и берущие напрокат на несколько дней, как правило, пара, если не семейная группа.
Потребности клиентов
Ориентация на клиентов, желающих арендовать мобильный телефон на несколько дней, означает, что нам понадобится широкий выбор велосипедов, чтобы удовлетворить потребности всей семьи. Если мы не сможем предоставить велосипед одному члену семьи, мы можем потерять всю потенциальную аренду. Итак, нам нужны велосипеды всех размеров, и нам нужно много детских сидений!
Клиент по аренде мобильных телефонов — это не столько импульсивный покупатель, сколько человек, снимающий в придорожном киоске.Так что наличие самых блестящих и новейших велосипедов на самом деле не поможет нам в аренде. Люди не видят настоящие велосипеды до тех пор, пока не согласятся взять их напрокат. Но велосипеды должны работать и работать хорошо. Люди, арендующие велосипеды на несколько дней, будут часто ими пользоваться и потребовать их замены, если они не работают должным образом.
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
Обзор отрасли
В индустрии проката велосипедов доминирует компания U Pedal It, Inc.Хотя у них есть магазин рядом с гаванью в Хайаннисе, большая часть их арендуемой недвижимости поступает в десятки агентских точек по всему Кейп-Код.
Помимо U Pedal It, Inc., есть несколько пунктов проката велосипедов на железнодорожных трассах. На Кейп-Коде есть несколько магазинов розничной торговли велосипедами, которые также предлагают велосипеды напрокат.
Характер конкуренции
Соревнования сосредоточены на размещении и демонстрации велосипедов, очевидно, чтобы привлечь импульсивных арендаторов — тех, кто не обязательно планировал брать велосипед в аренду как часть отпуска, но взглянул на блестящие велосипеды на открытом воздухе, выстроенные в очередь в местах проката. и скажите: «Разве это не было бы весело!»
U Pedal It, Inc., похоже, приложил немало усилий, чтобы найти отличные места с высокой посещаемостью. Кроме того, несколько прокатных компаний, расположенных на велосипедных дорожках, в основном делают ставку на их близость к отличным местам для катания на велосипедах.
Ценовая конкуренция невелика. Все предлагают примерно одинаковую цену за стандартный велосипед. Я не вижу цены на вывесках в пунктах проката или в рекламе.
Изменения в отрасли
По мере роста рынка аренды велосипедов на Кейп-Коде росла и конкуренция.Популярность железнодорожных путей привела к увеличению количества пунктов проката рядом с железнодорожными путями. А рост числа велосипедистов-энтузиастов, ищущих элитную аренду, еще больше расколол рынок и создал нишу проката для продавцов элитных велосипедов.
Основные конкуренты
Нашим основным конкурентом является U Pedal It, Inc. По моим оценкам, они владеют 1000 из 1300 предполагаемых прокатных велосипедов, доступных на Кейп-Коде. У них, по крайней мере, вдвое, если не втрое, больше, чем у остальных предприятий отрасли вместе взятых.
Их стратегия — доминировать на Кейп-Коде путем заключения соглашений с агентами, такими как заправочные станции, мотели и т. Д., Об аренде их велосипедов в обмен на процент от дохода. Они очень тщательно отобрали своих агентов по аренде и обсудят процент дохода, особенно если местоположение будет очень успешным.
Они берут напрокат высококачественные велосипеды Роли. Они полностью обновляют свой флот каждые два года или около того.
Они также являются ведущим рекламодателем по аренде велосипедов на Кейп-Коде.
Их сильные стороны включают лидирующие позиции, высококачественные велосипеды, большой опыт, высокую прибыльность с сильными финансовыми ресурсами, штатными велосипедными механиками и круглогодичным владельцем из Кейп-Код. У них также есть только один тип велосипедов, очень узнаваемый бренд Raleigh, который отлично выглядит и хорошо держится во время аренды, а поскольку они используют велосипеды одной марки, их велосипеды легче обслуживать.
Возможная слабость заключается в том, что U Pedal It, Inc. успешна и настолько доминирует, что они, вероятно, не почувствуют необходимости реагировать на небольшого нового конкурента, пытаясь соответствовать новым услугам или соответствовать более низким ценам.
Конкурентные товары / услуги
Наш основной конкурент, U Pedal It, Inc., арендует относительно новые высококачественные велосипеды Raleigh от 0 до 2 лет.
В то время как U Pedal It, Inc. делает изрядное количество рекламы, ее самая важная рекламная стратегия — это блестящие демонстрации новых велосипедов, взятых напрокат, перед оживленными коммерческими объектами своих многочисленных агентов по аренде. Эти дисплеи нравятся не только импульсивным арендаторам, но и более задумчивым арендаторам, которым постоянно напоминают о наличии U Pedal It, Inc., пункты проката.
Возможности
Самая очевидная потребность, которую я вижу на рынке, — это доставка велосипедов прямо в мотели, кемпинги и летние резиденции. Хотя затраты не сделают это практичным для очень короткой (например, одночасовой) аренды, это может быть очень рентабельным даже для немного более длительной аренды.
Кроме того, поскольку большинство конкурентов, включая доминирующую U Pedal It, Inc., имеют очень успешную модель, в основном ориентированную на однодневную или более короткую аренду, могут появиться дополнительные возможности для долгосрочной аренды, например, на несколько дней, на неделю, или даже аренда на месяц.Поскольку такая долгосрочная аренда может стать довольно дорогой, потенциальные арендаторы с большей вероятностью будут делать покупки по конкурентоспособной цене. А компания U Pedal It, Inc., имеющая очень успешную бизнес-модель, вероятно, не почувствовала бы необходимости реагировать на крошечного нового конкурента, конкурирующего за небольшую часть всего рынка.
Угрозы и риски
Самая большая угроза была бы, если бы высокопоставленный игрок, особенно доминирующий U Pedal It, Inc., решил ответить напрямую в компанию Bob’s Rent-A-Bike и согласовать наше предложение по доставке или наши цены. Однако, как я уже отмечал ранее, я думаю, что это маловероятно, потому что их модель очень успешна, и мы только готовимся к небольшой части рынка.
Более вероятная угроза была бы, если бы более мелкий игрок попытался скопировать нашу новую стратегию. Это возможно, но я думаю, что это маловероятно, особенно в первом сезоне. Кроме того, для существующего игрока с существующим местоположением намного больше работы по доставке велосипедов в аренду.Не все хотят работать так усердно, как Боб Адамс.
СТРАТЕГИЯ
Ключевые конкурентные возможности
Будучи «новичком», я могу войти в отрасль с совершенно новым подходом и совершенно новой бизнес-моделью, удовлетворяя неудовлетворенные потребности одних клиентов и лучше удовлетворяя потребности других.
В отличие от моих конкурентов, у меня нет установленного способа ведения бизнеса. Я могу видеть, как они ведут бизнес, и могу разработать новую бизнес-модель, которая одновременно удовлетворяет неудовлетворенные потребности клиентов и избегает прямой конкуренции с моими конкурентами.
У меня мало денег, и я не планирую очень много собирать. Но я находчивый. Я знаю, как по выгодной цене покупать подержанные велосипеды. Я владею инструментами и уверен, что смогу самостоятельно починить велосипед.
Моя мама позволит мне использовать семейный универсал для этого бизнеса, если я плачу за бензин и могу работать в соответствии с ее графиком. На территории моей семьи есть старый гараж, бывший флигель, где я могу хранить велосипеды.
Итак, хотя я, вероятно, являюсь самым маленьким конкурентом, моя структура затрат должна быть самой низкой.
Я готов работать столько часов, сколько потребуется этим летом, днем или ночью, в будние дни или выходные, чтобы добиться успеха в этом бизнесе!
Ключевые конкурентные недостатки
Преимущества моих конкурентов включают больший опыт, больше финансовых ресурсов, более качественные и новые велосипеды, опыт работы в рекламе, отличное расположение и круглогодичную доступность на Кейп-Коде.
Конкурентная стратегия
Моя стратегия — доставлять взятые напрокат велосипеды прямо к порогу моих клиентов, в их мотель, кемпинг или дачу.
Я собираюсь нацелиться на клиентов, которые заинтересованы в аренде велосипедов на два дня или дольше.
Я полагаю, что большая часть долгосрочного рынка проката велосипедов будет состоять из семей, поэтому я приложу усилия для создания парка проката с велосипедами для всех возрастов, а также у меня будет много детских сидений.
Я собираюсь быть гибким в ценообразовании на более длительные периоды времени, например, на неделю или месяц, когда арендная плата может приблизиться к тому, чтобы быть равной всей моей покупной цене за мой средний подержанный велосипед.
Поскольку я не беру велосипеды напрокат на хорошо заметных стоянках, и клиенты не увидят мои велосипеды до тех пор, пока они не запросят сдачу в аренду, а так как у меня очень ограниченные ресурсы, я построю прокатный парк из подержанных велосипедов вместо новых. единицы. Я также не буду ограничиваться только одной торговой маркой, чтобы иметь возможность покупать велосипеды по возможности и получать самые выгодные предложения. Учитывая, что большое количество моих велосипедов не будет сразу выставлено на всеобщее обозрение, не имеет значения, что они не соответствуют друг другу и что у меня есть все виды разных марок и цветов.
Наконец, особенно потому, что у меня ограниченные финансы, я собираюсь снизить свои эксплуатационные расходы на минимальном уровне, используя универсал моей матери и старый семейный гараж для хранения велосипедов. Собираюсь разработать собственную рекламу.
Наклейка на бампер Стратегия
Моя стратегия наклеек на бампер — «прокат мобильных велосипедов».
ТОВАРЫ / УСЛУГИ
Описание продукта / услуги
Наша служба — прокат велосипедов.Сдам посуточно, по неделям или по месяцам. Мы не будем арендовать менее чем на полный день, в отличие от большинства конкурентов, которые также арендуют почасово.
Мы сдаем в аренду только два вида велосипедов, велосипеды для взрослых и велосипеды для детей. В нашем ассортименте будут велосипеды самых разных марок, которые мы случайно приобрели подержанными.
Все взрослые велосипеды будут иметь десять скоростей и более. Все велосипеды для взрослых будут иметь обычные, не предназначенные для гонок рули.
Детские велосипеды будут односкоростными.У некоторых будут высокие рули.
Все велосипеды должны иметь полное рабочее оборудование для обеспечения безопасности в соответствии с требованиями закона, включая светоотражатели и работающий звонок или гудок. Тормоза будут проверяться перед каждой арендой. Все велосипеды также будут оснащены корзиной.
Кроме того, детские автокресла будут предоставлены по предварительному запросу без дополнительной оплаты. Эти сиденья относительно легко устанавливаются и снимаются для обеспечения гибкости арендуемого автопарка.
Позиционирование продуктов / услуг
Мы будем позиционировать себя как единственную альтернативу для людей на Кейп-Коде, которые хотят, чтобы велосипеды были доставлены непосредственно им, будь то их мотель, кемпинг или дача.
Мы также будем позиционировать себя как упор на более долгосрочную аренду, чем наши конкуренты. В отличие от наших конкурентов, мы не сдаем в аренду велосипеды менее чем на один день. Мы предложим более низкие ставки при длительной аренде, например, на неделю или дольше.
Мы также будем позиционировать себя как семейные, предлагая широкий выбор велосипедов не только для взрослых, но и для детей всех возрастов. Мы возьмем напрокат детские велосипеды за половину цены взрослых. У нас будет хороший запас детских сидений, которые мы предоставим без дополнительной оплаты.
Конкурентная оценка продуктов / услуг
Самым важным показателем конкурентоспособности для нас является доступность доставки до места расположения клиента. Вот как мы сложимся:
Доставка возможна?
U Pedal It, Inc .: №
Участники проката на велосипедных трассах: №
Конкуренты проката веломагазина: №
Прокат велосипедов Bob’s: есть
Еще одним важным показателем конкурентоспособности для нас является конкурентоспособная цена на долгосрочную аренду:
Ставки аренды в день (аналогичные велосипеды для взрослых)
U Pedal It, Inc.: $ 25
Участники проката на велосипедных трассах: 25
долларов США.Участвующие в аренде велосипедных магазинов: 25 $
Прокат велосипедов Bob’s: 25 долларов США.
.Ставки аренды за неделю
U Pedal It, Inc .: $ 90
Участники проката на велосипедных трассах: 85 долларов США
Участники проката велосипедов в магазине: $ 90
Прокат велосипедов Bob’s: 77 долларов США.
.Вот сравнение качества наших велосипедов:
Качество велосипеда
U Pedal It, Inc.: Новое, высокое качество, одна марка (Raleigh)
Конкуренты по аренде велосипедных дорожек: относительно новые, хорошего качества, одна или две марки
Конкуренты проката велосипедов: новые, высококачественные, смешанные марки
Велосипед Bob’s Rent-A-Bike: хорошее рабочее качество, но мало использованный
Будущие продукты / услуги
Заглядывая в будущее лето, мы стремимся, прежде всего, расширить нашу клиентскую базу для наших текущих предложений продуктов.В какой-то момент будущим летом мы, возможно, начнем покупать новые высококачественные велосипеды и стандартизировать наш автопарк. Мы также можем проверить спрос на велосипеды более высокого класса для энтузиастов.
ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Маркетинговая стратегия
Основное маркетинговое сообщение, которое мы хотим отправить, заключается в том, что, в отличие от наших конкурентов, мы доставляем велосипеды напрокат прямо к месту нахождения клиента.
Есть и другие способы, которые отличают нас от наших конкурентов, например, более низкие ставки на долгосрочную аренду и немного больше усилий для семейного отдыха.Но то, что отличает нас от конкурентов, — это доставка велосипедов, поэтому мы будем уделять этому огромное внимание в маркетинге.
У нас нет времени или денег, чтобы инвестировать в создание имиджа. Наш маркетинг направлен на то, чтобы «звонить в реестр» проката велосипедов сегодня, а не для создания имиджа на будущее.
Поскольку это совершенно новый бизнес и у нас только 10-недельный летний сезон, мы собираемся немедленно попробовать и протестировать целый ряд маркетинговых альтернатив.У нас просто нет времени последовательно тестировать одно за другим. Мы будем тратить очень и очень мало денег на каждую альтернативу, пока не увидим, работает ли она.
Хотя мы готовы доставлять велосипеды в любую точку Кейп-Код, мы уделяем особое внимание маркетингу мотелей и кемпингов в пределах получаса езды от нашего хранилища для велосипедов. В этом радиусе мы можем доставлять велосипеды клиентам более эффективно с точки зрения затрат времени и средств. Я считаю, что в мотелях и кемпингах мы найдем концентрированную аудиторию с более высокой склонностью к аренде велосипедов, чем население в целом летом.
Уникальное торговое предложение
Наше уникальное торговое предложение: «Прокат велосипедов с бесплатной доставкой!»
Мелким шрифтом указано, как минимум два велосипеда арендуются на два дня каждый, чтобы иметь право на бесплатную доставку. Это означает, что мы получаем не менее 100 долларов за каждую бесплатную доставку или 25 долларов за велосипед в день.
Мы — единственный велосипедный сервис на Кейп-Коде, предлагающий доставку велосипедов. Бесплатная доставка делает его еще более привлекательным.
В общем, наше уникальное торговое предложение короткое, ценное и запоминающееся! Отлично подходит для использования в маркетинговых кампаниях!
Тактика продаж
Мы разработаем тактику продаж, чтобы попытаться превратить входящие запросы в клиентов по аренде велосипедов.
Входящий телемаркетинг
Некоторые из наших входящих запросов будут связаны с телефонными звонками. Мы будем использовать шестиэлементный подход к закрытию телефонных запросов.
- Постараемся ответить на звонок днем и ночью.Если мы не сможем ответить сразу, мы постараемся перезвонить как можно скорее. Поскольку Боб часто бывает в дороге, он всегда будет брать с собой мобильный телефон, чтобы всегда получать входящие запросы.
- Мы ответим на звонок жизнерадостным профессиональным голосом: «Bob’s Rent-A-Bike, чем я могу вам помочь сегодня?»
- Если потенциальный клиент не готов взять напрокат велосипед в начале разговора, мы постараемся предоставить три веские причины, по которым он должен использовать Bob’s Rent-A-Bike прямо сейчас.
- Мы продумаем и запомним ответы на основные возражения потенциальных клиентов, которые могут не брать на себя обязательство сдавать в аренду прямо сейчас.
- Мы постараемся закрыть продажу такими фразами, как: «Я хочу зарезервировать для вас велосипеды и время доставки, чтобы мы могли быть уверены, что добавим вам в наш график несколько отличных велосипедов».
- Если клиент все еще не арендует сегодня, мы перезвоним ему через 24 часа и попытаемся снова убедить его арендовать у нас.
Входящие запросы по электронной почте
- Мы ответим по электронной почте на основе одного из наших основных заранее составленных убедительных ответов о том, почему вам следует взять напрокат велосипед в Bob’s Rent-A-Bike.
- Мы также свяжем наш ответ с нашим сайтом.
- Если потенциальный клиент не арендовал у нас через 24 часа, мы снова отправим ему электронное письмо с заранее написанным дополнительным письмом.
Запросы на веб-сайт
- Наш веб-сайт предназначен для предоставления потенциальным клиентам всей информации, необходимой им для принятия решения об аренде у нас.
- Мы четко и ясно даем возможность потенциальным клиентам ответить на любые дополнительные вопросы или согласовать их аренду, сделав наш номер телефона и адрес электронной почты хорошо заметными.
Реклама
Выбор рекламного носителя для нас сложнее, чем для многих новых предприятий по нескольким причинам. Во-первых, большинство наших конкурентов в первую очередь привлекают клиентов на основе их хорошо заметных коммерческих местоположений, включая большие стенды с велосипедами напрокат и вывески. Наши велосипеды хранятся в гараже в спальном районе, поэтому нам очень нужно, чтобы наша реклама работала.
Во-вторых, у нас только 10-недельный летний сезон.Мы не можем просто протестировать одну рекламную кампанию после того, как следующая, иначе скоро закончится лето. Нам нужно протестировать сразу несколько.
В-третьих, у нас очень маленький рекламный бюджет, поэтому нам нужно найти действительно недорогие рекламные средства.
Хорошая новость в том, что у нас есть очень четкая стратегия (аренда мобильных велосипедов), которая действительно имеет значение для многих потенциальных клиентов!
Еще лучшая новость заключается в том, что мы смогли воплотить нашу мощную стратегию в убедительное уникальное торговое предложение: «Прокат велосипедов с доставкой бесплатно.”
Таким образом, между нашей сильной стратегией и нашим запоминающимся УТП у нас действительно хорошие шансы получить достойный отклик даже от малобюджетной рекламы.
Сайт
Наш веб-сайт — это ключевой компонент нашей рекламы. Мы будем отображать адрес веб-сайта на видном месте или иметь ссылку на него во всей нашей рекламе. Мы создадим веб-сайт в первую очередь для того, чтобы «продать» потенциальному покупателю идею аренды у нас велосипедов. Мы предоставим всю необходимую информацию, включая фотографии счастливых клиентов, которые едут на наших лучших велосипедах, и страницу с часто задаваемыми вопросами.
Мы также предоставим ставки. Мы сделаем наш номер телефона и адрес электронной почты на видном месте. Веб-сайт будет состоять всего из нескольких страниц, но он будет привлекательным и простым в навигации. Мы также разработаем веб-сайт для оптимизации размещения результатов поисковых систем.
Партизанская реклама
Мы выйдем в каждый кемпинг, мотель и кафе в пределах 30 минут езды от нашего дома и заклейм каждую доску объявлений рекламным флаером.Мы будем оставлять небольшие рекламные листовки в мотелях. Мы обсудим наши услуги с владельцами мотелей и кемпингов, чтобы они порекомендовали их своим клиентам. Боб будет ездить на велосипеде, чтобы навестить их, чтобы усилить воздействие и запомнить.
Рекламный гид для туристов
Мы протестируем очень маленькое объявление в одном из небольших туристических буклетов, распространяемых по всему Кейп-Код. Реклама — одна из самых дорогих вещей, которые мы будем делать, но мы будем держать первое объявление очень и очень маленьким, пока не увидим, что оно работает.
Реклама в местных газетах
Протестируем небольшое объявление в местной еженедельной газете. Мы будем нацелены на это больше для долгосрочных арендаторов.
Реклама в поисковых системах
Мы проведем несколько очень коротких тестов для рекламы по ключевым словам. Мы протестируем несколько разных ключевых слов и пару разных целевых страниц.
Акции / поощрения
Наше уникальное торговое предложение «Прокат велосипедов с бесплатной доставкой» — это ежедневное рекламное предложение.
Помимо рекламы в средствах массовой информации, включая рекламу в поисковых системах, мы начнем с дополнительного предложения: «Зарезервируйте аренду сейчас и получите дополнительную скидку в размере 10 долларов США».
Хотя это может показаться излишне щедрым предложением, особенно с учетом нашей бесплатной доставки, наша аренда по-прежнему будет очень прибыльной. Мы всегда можем позже отказаться от предложения, если у нас будет слишком много бизнеса. С другой стороны, если конкретный рекламный носитель не отвечает в нашем первом тесте дополнительной скидкой в 10 долларов, мы можем быть более уверены в том, что немедленно откажемся от нее.
Кроме того, если арендная плата ниже установленной, мы можем дополнительно снизить цены в процессе телефонных запросов, особенно при долгосрочной аренде.
Реклама
Нашим основным средством рекламы будут социальные сети. Мы будем активно продвигать нашу заметность в социальных сетях; побуждать друзей, клиентов, потенциальных клиентов и ключевых местных бизнесменов подписаться на нас; и регулярно обновляем нашу информацию.
Мы также разошлем пресс-релиз о начале сезона на все основные веб-сайты и в печатные издания по всей территории Кейп-Код.
Боб предложит взять интервью в ток-шоу на местных радиостанциях Кейп-Код и кабельном телевидении о радостях езды на велосипеде на Кейп-Коде, широко ссылаясь на «Прокат велосипедов Боба».
Вместо того, чтобы раздавать традиционную визитную карточку, на которой в основном написано его имя, Боб будет раздавать каждому человеку, которого он видит в течение всего лета, рекламный блок в форме визитной карточки Боба напрокат, который предлагает специальную надпись «Друзья и семья по 10 долларов». скидка на следующий прокат велосипедов ».
Выставки
Боб примет участие в выставке местной торговой палаты, которая состоится в начале сезона.Он будет обсуждать аренду велосипедов Боба, особенно с владельцами мотелей и кемпингов, которые могут порекомендовать своих клиентов. Он также раздаст им рекламные листовки.
ОПЕРАЦИИ
Ключевой персонал
Ключевое лицо — основатель Боб Адамс. Бобу девятнадцать лет, и он заканчивает первый год обучения в Карлтон-колледже. Он выпускник Академии Филлипса в Эксетере. Предыдущие летние работы Боба включают в себя работу помощником в Savery Engineering, посудомойщиком в ресторанах Howard Johnson и помощником официанта в Stage Coach Grill.Боб много лет ездит на велосипедах, умеет обращаться с инструментами и готов работать круглосуточно без выходных, чтобы обеспечить успех компании Bob’s Rent-A-Bike.
Организационная структура
Кроме Боба, единственным человеком, который будет работать в компании Bob’s Rent-A-Bike, будет двенадцатилетний брат Боба, Джим, который будет работать несколько часов по мере необходимости. Джим ответит на звонок, если Боб недоступен, и поможет чистить и поддерживать велосипеды. Джим готов работать за очень и очень скромную зарплату.
План управления персоналом
Чтобы обеспечить дополнительную мотивацию для своего младшего брата Джима и компенсировать очень, очень скромную заработную плату, которую он будет получать, Боб позволит Джиму каждую неделю использовать другой велосипед Боба напрокат по своему выбору, при условии, что он не нужен для аренды. целей.
Доставка услуг
Боб будет доставлять арендованные велосипеды клиентам, используя универсал своей матери. Боб согласился возместить ей бензин и постараться не слишком сильно избивать машину.У него также есть большое крепление для велосипедов, которое можно установить за автомобилем, и он также тренировался переносить велосипеды на крыше. Боб чувствует, что может перевезти до 12 взрослых велосипедов за одну поездку.
Поскольку наши велосипеды являются подержанными, мы без колебаний заменим взятый напрокат велосипед другим, если у клиента возникнут проблемы с эксплуатацией или возникнет жалоба на качество велосипеда.
Мы стремимся иметь парк проката из 50 велосипедов.
Служба поддержки клиентов
Мы рассматриваем наш бизнес как бизнес по индивидуальному обслуживанию и будем стремиться сделать каждое взаимодействие с нашими клиентами, от первоначального запроса до окончательного получения велосипеда, положительным.
Мы тщательно продумали этот процесс с точки зрения клиента. Наш первый контакт с клиентом, будь то по телефону, через наш веб-сайт или через нашу рекламу, будет выглядеть профессионально, а также дружелюбно и гостеприимно. Мы продолжим взаимодействовать с нашими клиентами в теплой и дружеской манере на протяжении всего процесса.
По мере возможности мы будем отвечать на телефонные звонки живым человеческим голосом и оперативно отвечать на запросы по электронной почте.
Поскольку мы ожидаем от наших клиентов очень положительного опыта работы с нами, мы также будем просить наших клиентов давать рекомендации и просить их подписаться на нас в социальных сетях.
Услуги
В соответствии с нашими низкими накладными расходами мы будем работать в старом гараже на территории нашей семейной собственности, которая была преобразована из флигеля. Это небольшой гараж на одну машину, и не все велосипеды поместятся в гараже сразу. Тем не менее, мы намерены приобрести велосипедные крючки, которые мы можем ввинтить в старые балки в потолке гаража и подвесить велосипеды, что сэкономит огромное количество места и позволит нам доставить все 50 велосипедов в гараж.
Подробнее о бизнес-планах
Подробнее о создании бизнес-планов см. В моем курсе «Как создать бизнес-план». Этот курс включает пошаговые видеоинструкции, образцы и шаблоны для заполнения как одностраничного бизнес-плана, так и полного бизнес-плана. Он также включает инструкции, образцы и шаблоны для всех финансовых отчетов и прогнозов.
«Как создать бизнес-план» — это один из более чем 130 курсов, включенных в BusinessTown.Другие популярные курсы включают «Начало бизнеса 101», «Как найти бизнес-идею» и «Полное руководство по цифровому маркетингу». Вы можете попробовать BusinessTown бесплатно.
О Бобе Адамсе Боб Адамс — серийный предприниматель Гарвардского университета со степенью магистра делового администрирования. Он основал более десятка предприятий, в том числе один, который он запустил за 1500 долларов и продал за 40 миллионов долларов. Он написал 17 книг и создал 52 онлайн-курса для предпринимателей. Боб также основал BusinessTown, обучающую платформу для открытия и ведения бизнеса.
9 шагов к написанию бизнес-плана (с 2 шаблонами)
Что такое бизнес-план?
Бизнес-план — это документ объемом от 30 до 50 страниц, в котором излагаются цели компании и стратегии для достижения этих целей. В нем также описаны внутренние и внешние процессы, которые необходимы бизнесу для удовлетворения своих финансовых прогнозов и ожиданий клиентов.
В чем разница между бизнес-планом и бизнес-моделью?
Бизнес-модель фокусируется на методах и процедурах, с помощью которых компания планирует зарабатывать деньги.Напротив, бизнес-план фокусируется на широком обзоре целей, задач, финансов, демографии клиентов и других областях, которые способствуют достижению ее общих целей.
В чем разница между бизнес-планом и бизнес-предложением?
Деловое предложение направлено на то, чтобы побудить потенциальных инвесторов поддержать коммерческое предприятие. Он также обычно описывает, что будет достигнуто, и обращается к читателю за финансовой поддержкой.Напротив, бизнес-план служит для более глубокого взгляда на компанию, ее миссию и различные области, которые будут способствовать ее успеху.
Почему так важно составить бизнес-план?
Наличие бизнес-плана важно по многим причинам, в том числе:
- Помогает контролировать свои финансы
- Предоставляет возможность для уникального партнерства и инвестиций
- Сделает вас привлекательным для высококлассных специалистов в вашей отрасли
- Дает вам основу для принятия дальнейших бизнес-решений.
- Способствует росту бизнеса в вашей отрасли и за ее пределами
Советы по созданию бизнес-плана
Вот несколько советов по составлению хорошо составленного бизнес-плана:
Определите причину создания бизнес-плана, прежде чем приступить к написанию
Чтобы создать бизнес-план, который вы можете использовать для принятия бизнес-решений, вам сначала необходимо определить, каких ваших ожиданий и целей вы хотите достичь с его помощью.Например, если вы хотите разрешить долгосрочные обязательства, расширив свой бизнес на нишевом рынке, это можно использовать для написания бизнес-плана, адаптированного для достижения вашей цели.
Установите временные рамки для достижения целей, которые вы обозначили в своем плане
Установив крайний срок для достижения целей, вы мотивируете себя и своих сотрудников на своевременное выполнение задач. Для долгосрочных целей, требующих сдвига в отрасли или идентичности бренда, вы можете выделить от одного до двух лет, в то время как краткосрочные цели, такие как погашение краткосрочных долгов, могут быть достигнуты в течение нескольких месяцев.
Убедитесь, что у вас разумные цели
Также важно ставить разумные цели, которых можно достичь в сроки, установленные для вашего бизнеса. Например, с вашим бюджетом может быть невозможно создать и запустить четыре новых продукта в течение двух лет, но было бы разумно создать и запустить два новых продукта в те же временные рамки. Пересмотрите формулировку миссии вашей компании, чтобы напомнить вам о цели вашей организации и помочь вам расставить приоритеты для наиболее разумных целей.
Включите наглядные пособия для подтверждения письменных заявлений
Включение диаграмм, графиков или других изображений, где это уместно, помогает читателям оставаться заинтересованными и лучше понимать данные, которые вы включаете в план. Наличие простых для понимания визуальных элементов также может быть полезно для вас и других должностных лиц компании, которым необходимо обратиться к вашему плану для получения быстрой информации. Например, если вы хотите сравнить свой доход за текущий месяц с доходом, который у вас был в начале года, диаграмма или рисунок полезны для быстрого вспоминания.
Скорректируйте свой бизнес-план, когда начнете его использовать
Бизнес-планыслужат отличным руководством для принятия решений. Но если ваши цели, процессы и результаты отличаются от того, что вы изложили в первоначальном плане, пересмотрите его, чтобы он соответствовал вашим меняющимся потребностям. Например, если у вас хороший квартал, вы можете подумать о расширении ваших первоначальных целей, включив в него создание и запуск трех продуктов вместо двух. Или вы можете погасить краткосрочные долги на месяц раньше.
Как написать бизнес-план
Вот список шагов, которые помогут вам написать бизнес-план, уникальный для вашего бизнеса:
1. Начните с резюме
Резюме — это введение, в котором излагается содержание вашего плана. Это резюме также определяет вашу компанию и ее цели в вашей отрасли. Обычно включается следующая информация:
- Заявление о миссии
- Краткое описание предлагаемых товаров или услуг
- Имена и краткие биографические данные должностных лиц компании, таких как основатели, генеральный директор и финансовый директор
- Количество сотрудников и местонахождение
- Название и адрес вашего головного офиса
- Обзор финансов
- Перспективы будущего
Краткое изложение особенно важно для того, чтобы завоевать доверие читателей к вашей компании.
2. Добавьте описание вашей компании
После резюме следует более подробно описать цель вашей компании и то, что выделяет ее среди конкурентов. Например, в описании компании вы упоминаете следующее:
- Тип вашего бизнеса, например B2B или B2C
- Описание того, что ваша компания делает для других, например, какую пользу клиенты получают от вашей компании
- Описание клиентской базы и демографии
- Информация о наградах, отчетах о продажах или запуске новых интересных продуктов, которые делают вас уникальными.
3.Витрина анализа рынка
Часть вашего бизнес-плана, посвященная анализу рынка, должна включать подробный отчет о ваших конкурентах и вашем сравнении с ними. Во-первых, вам необходимо провести исследование вашей отрасли, основных тенденций на рынке и другую информацию о ваших конкурентах. Этот раздел может включать следующую информацию:
- Название конкурентов
- Краткое описание того, что предлагают
- Данные о продажах и демографические данные клиентов
- Краткие выводы о том, что ваша компания может сделать лучше
Например, на основе информации, включенной в ваш раздел анализа рынка, вы можете создавать маркетинговые или рекламные кампании, открывать новые способы структурирования внутренних коммуникаций или расширяться в новую отрасль, которая поможет вам сравниться с вашими конкурентами.
4. Краткое описание организации и управления
Раздел «Организация и управление» должен осветить внутреннюю структуру и процедуры вашей компании, которые способствуют ее успеху. Включите следующее:
- Тип корпорации, в которой вы будете вести бизнес на юридическом уровне, например, индивидуальное предприятие, LLC, корпорация C или корпорация S
- Организационная схема, описывающая цепочку подчинения
- Имена, роли и опыт, которые будут способствовать успеху
5.Опишите свои услуги или продукты
В разделе услуг и продуктов вы должны подробно рассказать о том, что ваша компания предлагает своим клиентам. Вот что включить в этот раздел:
- Описание и история каждого продукта или услуги, которые вы предлагаете
- Назначение каждого продукта и его важность для потребителя
- Обзор жизненного цикла вашей продукции
- Регистрация патентов или товарных знаков
6.Представьте свои цели в области маркетинга и продаж
В разделе «Маркетинг и продажи» выделите свой план по созданию базы лояльных клиентов и наметьте план по укреплению идентичности вашего бренда. В этот раздел вы можете включить:
- Подробное описание одной или нескольких маркетинговых стратегий
- Желаемый эффект маркетинговых стратегий для потребителя или имиджа бренда
- Подробное описание одной или нескольких стратегий продаж
- Желаемый эффект стратегии продаж на потребителя или имидж бренда
7.Запросить финансирование
Если вы направите свой бизнес-план инвесторам или потенциальным акционерам, вы можете включить запрос на финансирование в документ бизнес-плана. Вот что включить, если вам нужно финансирование:
- Укажите необходимый вам объем финансирования
- Укажите, как вы будете использовать финансирование в течение пяти лет.
- Укажите, хотите ли вы заемный капитал или капитал
- Предложите свои условия
- Обобщите финансовый план по выплате средств в течение долгого времени
8.Раскрыть финансовые прогнозы
Раздел финансовых прогнозов должен демонстрировать ваши финансовые цели в пределах заданного периода времени. Вот несколько примеров компонентов, которые следует включить в этот раздел:
- Финансовые документы, такие как балансы (если вы уже начали свой бизнес)
- Подробный план финансовых прогнозов на следующие пять лет, включая ежемесячные или квартальные прогнозы, чтобы помочь читателю оценить риски
- Краткие описания, определяющие, какие потоки доходов будут способствовать выплате долгов
- Диаграммы или графики, помогающие проиллюстрировать прогнозы
9.Закончить приложением
Приложение — это последний раздел, который вы должны включить в свой бизнес-план. Здесь вы можете включить несколько важных документов для ознакомления читателей, например:
- Лицензии и разрешения
- Резюме или резюме должностных лиц компании
- Фотографии продукта
- Кредитная история
- Другие документы, относящиеся к вашей компании
Шаблоны бизнес-планов
Существует множество бизнес-планов и вариантов шаблонов, из которых вы можете выбрать, исходя из потребностей вашей компании.Вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать для создания собственного бизнес-плана:
Шаблон экономичного стартапа
Бизнес-планыLean для стартапов предлагают быстрый и простой подход для тех, кто только начинает свой бизнес. Здесь вы можете обрисовать основные компоненты вашего бизнеса, а также расширить или изменить свой план, чтобы он соответствовал вашему бизнесу, по мере того, как вы узнаете больше о том, что нужно для успеха.
Основные партнерские отношения
- Перечислите и опишите ваших текущих партнеров, включая поставщиков, подрядчиков или производителей.
- Перечислите и опишите потенциальных партнеров, которых вы хотите привлечь для продвижения своего бизнеса.
Основные виды деятельности
- Перечислите и опишите, что делает или будет делать ваша компания, что отличает ее от конкурентов, например, более низкие цены, круглосуточное обслуживание клиентов или международная доставка.
Ключевые ресурсы
- Перечислите и опишите, что есть у вашей компании, что может привлечь ваших клиентов, например талантливые сотрудники, сильная идентичность бренда или предложения, характерные для определенных полов, национальностей или национальностей.
Ценностное предложение
- Создайте заявление, в котором кратко изложите ценность вашей компании для потенциальных клиентов.
Отношения с клиентами
- Перечислите, как ваши клиенты будут взаимодействовать с вашим бизнесом.
- Опишите личное общение.
- Опишите автоматизированное взаимодействие.
- Опишите цифровое взаимодействие.
Сегменты клиентов
- Перечислите и опишите вашу основную целевую аудиторию, включая возраст, пол, национальность и этническую принадлежность.
- Перечислите и опишите одну или несколько ваших вторичных целевых аудиторий.
Каналы
- Перечислите и опишите каналы, которые вы будете использовать для взаимодействия с клиентами, например социальные сети, телевизионную рекламу и мероприятия по запуску продукта.
Структура затрат
- Перечислите и опишите потенциальные затраты, которые вы накопите при взаимодействии с клиентами по каждому отдельному каналу.
Потоки доходов
- Перечислите и опишите каждую область вашего бизнеса, от которой вы планируете получать доход, например, продажи продуктов, членство и онлайн-курсы.
Шаблон бизнес-плана роста
Бизнес-планыGrowth помогают владельцам бизнеса определить направление развития своей компании на следующие год или два. Вот краткое описание ключевых компонентов, которые вы можете включить в план роста:
Возможности расширения
- Опишите одну или несколько областей, в которых вы хотите расширить свой бизнес, например отрасль, клиентскую базу или предложения продуктов и услуг.
Ежеквартальные и годовые финансовые цели
- Перечислите финансовые цели на квартал.
- Перечислите годовые финансовые цели.
Финансовый план
- Перечислите текущие активы, обязательства и годовую выручку.
- Определите прогнозируемые финансовые цели, включая выплату долгов, обнаружение новых потоков доходов и увеличение денежного потока.
Маркетинговый план
- Включите маркетинговый план, если вы планируете расширить свой бизнес за счет новых продуктов или услуг.
- Включите маркетинговый анализ текущих продаж, клиентской базы и географического охвата.
- Обрисуйте маркетинговую стратегию для расширения.
- Предложите бюджет маркетинговых расходов.
- Определите одну или несколько идей маркетинговой и рекламной кампании, используя ожидаемый бюджет.
- Выделите прогнозируемые цели из кампаний.
Потребности в занятости в соответствии с целями
- Определите существующее количество сотрудников в вашей компании.
- Определите существующее количество сотрудников в каждом отделе.
- Определите дополнительные отделы, необходимые для достижения целей.
- Определите дополнительные таланты / роли, необходимые для достижения целей.
Как создать свой всплывающий бизнес-план
ФОТО: Поп и зебра | без брызгВы, наверное, уже видели или даже бывали во всплывающем магазине раньше. Эти временные магазины становятся все более популярными по разным причинам.Во-первых, они предлагают розничным торговцам возможность в реальном времени тестировать, как их продукт или услуга работают, прямо перед их целевым рынком. Это также экономичный способ для интернет-магазинов увидеть, как их продукты будут работать в обычных условиях, прежде чем они заключат договор о длительной аренде. И, наконец, всплывающие магазины — отличный способ лично пообщаться с покупателями и повысить узнаваемость бренда.
Распространение COVID-19 затруднило получение прибыли обычными предприятиями.И поскольку ограничения социального дистанцирования были сняты, многие компании изо всех сил пытались открыть свои двери обратно. Гибкий формат всплывающих окон предоставляет этим компаниям простое решение.
Например, Фредрик Линдфорс, чей давний рыбный магазин в Лондоне закрылся из-за COVID-19, решил запустить бизнес по продаже морепродуктов через компанию по недвижимости Appear Here, которая помогает предприятиям находить временные витрины. По словам основателя Appear Here’s Росс Бейли, с июня по август 2020 года в США, Великобритании и Франции объем доступных торговых площадей увеличился на 125%.Поскольку арендодатели теряли больше бизнеса, чем когда-либо, Бейли смог восполнить этот пробел, предложив взаимовыгодное решение для брендов и арендодателей: всплывающие магазины.
Business Planning Your Pop-Up Shop
Если вы подумываете о pop-up магазине, знайте, что это требует тщательного планирования и подготовки. Пусть вас не вводит в заблуждение его заманчивое название — всплывающие магазины — это не готовые готовые решения для розничной торговли. Они не приходят в готовом виде и требуют внимательного рассмотрения. Из-за этого вам следует подходить к запуску своего всплывающего магазина, как к запуску стартапа — и все начинается с бизнес-плана.
Возьмите стандартный шаблон бизнес-плана запуска и используйте его в качестве руководства, которое поможет вам спланировать идеальный всплывающий магазин. Конечно, есть определенные элементы традиционного бизнес-плана, которые неприменимы к всплывающему магазину, и это нормально.
Смысл в том, чтобы использовать формат бизнес-плана, который поможет вам при планировании запуска вашего магазина. В то время как типичный бизнес-план может использоваться для получения долгосрочного финансирования от банков, ваш всплывающий бизнес-план будет использоваться в качестве инструмента и ресурса для всей вашей команды (или для получения небольших краткосрочных кредитов).В конечном счете, ваш бизнес-план будет держать вас в курсе и вести вас от вехи A к вехе B.
Как любой крупный проект, надлежащая документация является неотъемлемой частью успешного управления проектом. Шаблон бизнес-плана состоит из следующих разделов:
- Краткое изложение
- Сведения о компании
- Анализ рынка
- Анализ клиентов
- Анализ конкурентов
- Маркетинговый план
- Операционный и логистический план
- Управленческая группа
- Финансовый план
- Приложение
Используя шаблон бизнес-плана в качестве основы, мы создали этот ресурс, чтобы помочь вам настроить всплывающий магазин.Вот как вы можете приступить к работе:
Краткое изложение
Краткое изложение представляет собой обзор вашего плана. Он создан для того, чтобы заинтересовать вас, вашу команду и потенциальных инвесторов своим новым бизнесом, и должен описывать ваш бизнес и его уникальные факторы успеха.
Традиционное резюме должно включать финансовый план, в котором подчеркивается финансовый прогноз на 3-5 лет, но в всплывающий план включаются финансовые прогнозы, охватывающие продолжительность периода всплывающего окна.Раздел финансового плана вашего резюме должен учитывать некоторые из следующих факторов:
- Стоимость розничной аренды или применимых разрешений.
- Постоянные расходы (например, страхование, заработная плата сотрудников, коммунальные услуги).
- Маркетинг.
- Опись.
- Развлечения в магазине.
Хотя этот раздел вашего плана появится первым, ваше резюме должно быть написано в последнюю очередь, поскольку оно содержит информацию, которую вы поместили в другие разделы.Например, в разделе «Финансовый план», который появится позже, будет указано, какое пространство вам нужно (магазин в магазине, пространство галереи, киоск и т. Д.). Как только вы узнаете, какое пространство вам нужно, вы можете добавить его в свое резюме.
Краткое изложение имеет одну основную цель: предоставить краткое изложение вашего предложения. Компания по производству антикварных ювелирных изделий Catbird начала краткое изложение своего всплывающего магазина следующим образом:
«Мы предлагаем открыть всплывающий магазин по продаже ювелирных изделий и товаров для дома Catbird внутри помещения с двумя продавцами в Париже на Ponce Antique and Oddity Mall.Мы пробудем там шесть недель, однако мы будем открыты только четыре недели. Нам потребуется неделя до открытия и неделя после закрытия, чтобы подготовить и очистить пространство.
Мы заполним наше пространство антикварными шкафами, диванами и мебелью. В нашем пространстве также есть кофейный + чайный бар, где клиенты могут самостоятельно приготовить чай и кофе, делая покупки и просматривая. Мы хотим, чтобы наше пространство делало наших клиентов частью бренда, когда они находятся в этом пространстве.”
Далее в резюме объясняется, какой тип продуктов будет в этом пространстве, что делает эти продукты и компанию уникальными, и почему они уверены, что их всплывающий магазин будет успешным. Вы можете ознакомиться с их полным предложением здесь.
Связанная статья: Цифровые блоки и раствор: расширение пути покупателя в магазине
Обзор компании
В разделе «Обзор компании» подробно рассказывается, кто ваша компания и чем вы занимаетесь.Опишите, как зародился ваш бизнес, какова ваша юридическая структура, какова его миссия и какого роста вы достигли к настоящему времени.
Если ваша цель — обеспечить финансирование своего всплывающего окна, подчеркните, чего вы достигли к этому моменту. В этом разделе очень важно отметить свои достижения, такие как запуск новых продуктов, открытие магазинов или впечатляющий рост продаж с течением времени. Подводя итог, обзор вашей компании должен включать:
- Описание вашей компании.
- История компании (как она возникла, что вдохновило ее на запуск и т. Д.).
- Достигнутые вехи.
- Продукты или услуги компании, которые вы предлагаете.
Анализ рынка
Раздел «Анализ рынка» описывает, насколько велик ваш рынок, и оттачивает данные и тенденции, подтверждающие это. Поскольку вы будете занимать физическое пространство в течение небольшого периода времени, ваш анализ рынка должен быть сосредоточен исключительно на «здесь и сейчас». Например, если вы открыли всплывающий магазин в районе Бруклина, нет необходимости исследовать, как будут выглядеть демографические данные этого района через пять лет.Вы также можете отправлять оптимизированные опросы своим существующим клиентам, чтобы лучше понять текущие настроения клиентов.
Этот раздел состоит из двух подразделов: Обзор рынка и Соответствующий размер рынка. Вооружившись общим обзором вашего рынка, вы сможете сделать обоснованные предположения о количестве людей, желающих купить ваш продукт, и о сумме денег, которую они, вероятно, потратят.
Анализ клиентов
Анализ клиентов описывает характеристики людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты, и потребности этих клиентов.К настоящему времени, скорее всего, у вас уже есть информация о ваших целевых клиентах, включая их психографические и демографические данные. Однако для этого конкретного плана вам необходимо сосредоточиться на целевых клиентах в определенной географической области.
Например, если ваша компания продает книги с тщательно продуманными обложками, вы можете разместить свой всплывающий магазин рядом с университетом. В этом случае вашим целевым клиентом может быть 20-летняя студентка колледжа, которая посещает университет рядом с вашим всплывающим магазином.
Однако, даже если ваш идеальный клиент ясен, вам необходимо исследование, чтобы подтвердить его.Например, вы можете сказать: «По данным Университета ABC, 15 000 студентов посещают занятия на дневном отделении. Кроме того, по данным исследовательской компании XYZ, 55% этих студентов — женщины, и в среднем они происходят из семей с высоким уровнем дохода ».
Наконец, опишите, как вы удовлетворяете потребности своих клиентов. Излагая предыдущий пример «Книжная обложка», если у вас есть данные, подтверждающие идею о том, что большинство ваших целевых клиентов в конечном итоге перепродают свои учебники для колледжа, то можно с уверенностью предположить, что они хотят поддерживать свои книги в отличном состоянии.Другие причины, по которым ваш всплывающий магазин может удовлетворить потребности клиентов, включают:
- Скорость и удобство.
- Цена.
- Качество.
- Служба поддержки клиентов.
- Простота использования.
Статья по теме: Как выбрать правильный образец для ваших проектов по улучшению качества обслуживания клиентов
Анализ конкурентов
В этом разделе сравниваются ваши основные конкуренты, их продукты и их финансовые результаты. Здесь опишите вашу конкурентную среду (включая прямых и косвенных клиентов) и ваши конкурентные преимущества.
Начните с проведения географического аудита всех предприятий вокруг вас. Определите, какие из них являются прямыми и косвенными конкурентами, и как вы можете привлечь их клиентов во время всплывающего периода. Многие всплывающие магазины проводят мероприятия или создают впечатления для дальнейшего взаимодействия со своими покупателями; такой повышенный уровень вовлеченности может вывести вас впереди конкурентов.
Например, книжное издательство Penguin открыло в Лондоне в Международный женский день всплывающий магазин и предлагало на продажу книги, написанные женщинами.Помимо участия в беседе о гендерном равенстве, Penguin проводила семинары для писателей и выступала с выступлениями авторов.
Маркетинговый план
В вашем маркетинговом плане изложено, как вы будете продвигать свой всплывающий магазин, и указаны ваши продукты и цены. В качестве всплывающего магазина ваше местоположение, скорее всего, будет неотъемлемой частью вашего рекламного плана. Естественно, вы захотите арендовать место, где уже существует значительная часть вашего целевого рынка. Помимо вашего местоположения, вы можете продавать свой всплывающий магазин по:
- Попросите разместить листовки в местных компаниях.
- Продвижение в социальных сетях.
- Работа с влиятельными лицами в социальных сетях.
- Отправка сегментированных маркетинговых кампаний по электронной почте местным клиентам.
- Запуск вирусной маркетинговой кампании в социальных сетях.
- Партизанский маркетинг во всплывающем окне.
- Партнерство с другими брендами или организациями.
План операций и логистики
План операций и логистики описывает, как вы будете выполнять свои задачи. Цели, процедуры, цели и сроки — все это часть вашего операционного плана.
Эта часть вашего всплывающего плана предлагает пошаговое руководство по всем вашим ключевым процессам, с момента, когда вы начинаете связываться с поставщиками для получения временных торговых площадей, до момента, когда вы начинаете разбирать всплывающее окно. В этом разделе также описывается роль, которую каждый член вашей команды играет ежедневно на протяжении всего времени существования вашего всплывающего магазина. Вот несколько вещей, которые он должен включать:
- Кто будет в команде и из чего состоят их ежедневные задачи.
- Где будут проходить ваши операции.
- Описание задач и целей, а также когда они должны быть выполнены.
- Сколько денег вам нужно для достижения ваших целей и задач.
Управленческая команда
Это самая интересная часть, потому что именно здесь вы можете поговорить о себе и своей команде. Найдите время, чтобы описать всех, кто участвует в вашем всплывающем проекте, и то, что они приносят. Опишите любые заметные достижения или навыки, которые делают это ценным активом для команды и, в частности, для всплывающего события.
Финансовый план
Ваши высокие цели не всегда могут иметь финансовый смысл, и именно здесь в игру вступает ваш финансовый план. В вашем финансовом плане подробно описаны все последствия создания и запуска вашего всплывающего магазина, и это отличный способ помочь вам понять, осуществим ли ваш план и какие цели продаж вам необходимо достичь, чтобы добиться успеха. Он должен включать два ключевых подраздела:
- Модель дохода: Как вы планируете получать доход (например, за счет продуктов, розыгрышей, продажи билетов на мероприятия и т. Д.).
- Основные финансовые показатели: Основные финансовые показатели должны включать отчет о прогнозируемых доходах, прогнозируемый баланс и отчет о прогнозируемых денежных потоках.
Вот пример финансовых прогнозов для всплывающего магазина от вышеупомянутой компании, Catbird:
Приложение
Приложение действует как папка, в которой хранится вся необходимая документация, необходимая для обоснования заявленных вами требований. бизнес-план. Это может включать исследование рынка, контракты с клиентами или поставщиками, лицензии, резюме и разрешения.
Резюме
Всплывающие магазины могут помочь вашему бренду получить дополнительную ценность и доход, и это особенно важно для брендов электронной коммерции, которые редко имеют возможность поговорить со своими клиентами лицом к лицу. В конечном счете, это прекрасная возможность очеловечить ваш бренд и взять под контроль его публичный имидж. Для вдохновения посмотрите, как другие бренды преуспели в своих планах на создание всплывающих окон.
Добавить комментарий