Ап бизнес: ООО БИЗНЕС-АП | РБК Компании

Бизнес

Содержание

‎App Store: WhatsApp Business

Удобный инструмент для общения компаний со своими клиентами. — WhatsApp Business от Facebook

Приложение WhatsApp Business позволяет вашей компании быть представленной в WhatsApp, более эффективно общаться с клиентами, а также помогает вашему бизнесу расти.

Если у вас есть личный номер телефона и номер телефона компании, вы можете установить оба приложения, WhatsApp Business и WhatsApp Messenger, на одно и то же устройство и зарегистрировать их под разными номерами.

В дополнение к обычным функциям WhatsApp Messenger, WhatsApp Business предлагает следующее:

• ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию.

• ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ: Будьте более активны в общении с клиентами с помощью сообщений «Нет на месте», которые отсылаются автоматически в то время, когда вы не можете ответить.

• ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ/СТАЦИОНАРНЫХ НОМЕРОВ: WhatsApp Business работает и на городских (стационарных) номерах телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию «Позвонить мне», чтобы получить код подтверждения с помощью звонка.

• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к своему собственному уникальному номеру телефона.

• WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо из браузера вашего компьютера.

Приложение WhatsApp Business было создано на основе приложения WhatsApp Messenger, поэтому оно поддерживает все функции, к которым вы привыкли: возможность отправлять мультимедиа, бесплатные звонки\*, бесплатные международные сообщения\*, групповой чат, оффлайн-сообщения и многое другое.

*За передачу данных может взиматься дополнительная плата. Обратитесь к своему мобильному оператору за более подробной информацией.*

———————————————————————————————

Мы всегда рады вашим отзывам! Если у вас есть вопросы, предложения или проблемы, напишите нам на электронный адрес [email protected]

что это и как использовать бизнесу. Читайте на Cossa.ru

WhatsApp Business появился в начале года, но уже очевидно, что приложение станет настоящей находкой для компаний, которые общаются с клиентами в мессенджерах. Делимся опытом и советами о том, как его использовать.

WhatsApp Business vs WhatsApp: в чём отличие

Для начала рассмотрим отличия приложения для бизнеса от стандартной версии.

  • WhatsApp для бизнеса предназначен исключительно для компаний. Он позволяет им лучше взаимодействовать с клиентами, используя приложение, которое есть практически у всех. Клиенты могут общаться с вами через стандартный WhatsApp, даже если вы используете бизнес-версию.
  • Ваши клиенты в переписке смогут отличить сообщения от проверенного бизнес-аккаунта в WhatsApp от спам-сообщений с обычного номера телефона.
  • У вас есть возможность создать профиль компании, который поможет вашим клиентам получить дополнительные сведения о вас: адрес электронной почты, веб-сайт, физический адрес, перечень услуг.
  • WhatsApp для бизнеса поддерживает версию для рабочего стола. Вы можете отвечать клиентам через desktop-версию мессенджера с Windows или Mac. Очень удобно, если вы используете WhatsApp как техподдержку для быстрых ответов клиентами.
  • Версия для бизнеса включает в себя раздел статистики: сколько сообщений было отправлено, доставлено и прочитано. Эти данные можно использовать, чтобы проанализировать эффективность рассылок. Вы можете настроить автоматические сообщения: приветствия, напоминания или уведомления о том, в какое время ваши операторы службы поддержки на связи и готовы общаться. Кроме того, вы можете настроить быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.

Как повысить эффективность бизнеса с помощью digital-инструментов?


  • Настройте речевую аналитику, чтобы оптимизировать воронку продаж и увеличить средний чек.
  • Используйте умное распределение звонков, чтобы сэкономить на связи и улучшить сервис.
  • Подключите виртуальную АТС, чтобы общаться с клиентами в едином окне.
  • Внедрите геймификацию, чтобы оживить коммуникацию и повысить количество лидов.
  • Сделайте голосовых ботов частью вашей команды, чтобы сэкономить на колл-центре.
Рассказываем, как это сделать правильно и экономно →

Реклама

Что нужно знать, прежде чем активировать учётную запись WhatsApp Business

  • WhatsApp для бизнеса сейчас доступен для Android и в веб-версии. Пока приложение не доступно для iOS.
  • Вы не сможете использовать тот же номер телефона, который привязан к вашему существующему мобильному номеру телефона в WhatsApp. Но вы можете задать стационарный номер телефона вашей компании, а также работать с WhatsApp и WhatsApp для бизнеса с одного устройства.
  • Чтобы начать использовать WhatsApp Business, скачайте и установите приложение из Google Play и подтвердите номер телефона вашей компании. Получите код подтверждения, если номер мобильный, и подтверждение входящим звонком, если номер городской или стационарный.
  • Каждая компания может открыть бизнес-аккаунт и получить отличительный знак подтверждённого профиля — зелёную галочку рядом с названием компании.
  • Будьте внимательны, заполняя раздел «Информация о компании»: после сохранения изменить название вашей компании не получится.
  • Сейчас WhatsApp для бизнеса не поддерживает функцию поиска компании по приложению. Вам нужно знать номер клиента, чтобы начать общение с ним. Либо использовать платформы для мессенджер-маркетинга, помогающие набрать базу клиентов-подписчиков.

Типы аккаунтов в WhatsApp для бизнеса

1. Бизнес-аккаунт. Зарегистрированный аккаунт компании, использующий WhatsApp Business.

2. Проверенный. Аккаунт, помеченный серой галочкой. Проверенным называют аккаунт, если его номер телефона в WhatsApp совпадает с официальным номером телефона компании.

Пример:

3. Подтверждённый. Такие аккаунты имеют зелёную галочку в профиле. Подтверждение компаний зависит от многих факторов, например, насколько известной является данная компания. На сегодняшний день подтверждение аккаунта происходит по усмотрению WhatsApp, специально отправлять аккаунт на модерацию не нужно.

Пример подтверждённого аккаунта с зелёной галочкой

Преимущества WhatsApp для бизнеса

  • Возможность привязки стационарных номеров компании для удобного общения с клиентами.
  • Возможность получать статистику по отправленным, доставленным и прочитанным сообщениям.
  • Возможность отправлять автоответы, которые вы можете настроить внутри приложения. Это удобно, если пользователь пишет вам во внерабочее или обеденное время.
  • Возможность использовать мессенджер совместно с уже установленным WhatsApp, так как Business — это отдельное приложение.
  • Унификация канала коммуникации с пользователями. Зная рабочий номер вашей компании, клиент может как позвонить вам в офис или магазин, так и писать в WhatsApp на этот же номер.

Недостатки WhatsApp Business

  • Нерегламентированные правила получения подтверждённого аккаунта. Пока чёткого понимания получения зелёной галочки нет.
  • Возможность блокировки номера при массовой рассылке пользователям.

Как получить подтверждение аккаунта в WhatsApp Business

На данный момент официальных правил по этому поводу у Facebook нет. На запрос правил прохождения модерации, техническая поддержка WhatsApp отвечает, что у WhatsApp есть внутренний процесс для определения, какой бизнес-аккаунт может быть проверенным или подтверждённым. Что нет необходимости принимать какие-либо дополнительные действия, так как администрация мессенджера автоматически обновляет вашу бизнес-информацию.

Мы предполагаем, что правила подтверждения аккаунта в WhatsApp схожи с правилами получения официальной галочки у бизнес-аккаунта в Instagram и могут быть следующими:

  1. Заполните раздел описания в профиле реальным данными: название, адрес компании, часы работы.
  2. Регистрируйте WhatsApp Business на официальный контактный номер компании.
  3. Отметьте этот номер на вашем сайте и в сообществе Facebook и Instagram как контактный.
  4. Работайте пока только с входящими обращениями. Не используйте ваш WhatsApp для отправки массовых исходящих рассылок по номерам. Даже если это база ваших реальных клиентов.
  5. Набирайте базу из входящих обращений:
    • Запустите рекламную кампанию в Facebook с возможностью отправки сообщения вашему бизнесу через WhatsApp. Пока подобный СТА может быть доступен только в Северной и Южной Америке, Африке, Австралии и некоторых странах Азии.
    • Установите виджеты подписки на ваш сайт, используя специальные платформы для мессенджер-маркетинга, например наш TextBack.ru.

Вывод

Использование WhatsApp для бизнеса станет новым прорывом для компаний в сфере общения с клиентами. По утверждениям Facebook, выбор мессенджера WhatsApp при создании рекламы в Facebook откроется уже в этом году для всех стран.

WhatsApp Business уже сейчас доступен в России для скачивания и работы. Попробуйте первыми. Поделитесь комментариями, кто уже использует WhatsApp Business.

Читайте также:

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Создание шаблонов сообщений для аккаунта WhatsApp Business

Создание шаблонов сообщений для аккаунта WhatsApp Business

Шаблоны сообщений WhatsApp — это определенные форматы сообщений, которые компания использует, чтобы отправлять людям, согласившимся получать от нее уведомления, сообщения, в том числе ответы службы поддержки клиентов, напоминания о встречах, информацию о доставке, решения проблем и обновления информации о платежах.

Прежде чем начать

Создание шаблонов сообщений

Чтобы создать шаблоны сообщений для аккаунта WhatsApp Business:
  1. Откройте WhatsApp Manager в Business Manager.
  2. Нажмите Шаблоны сообщений.

  • Если у вас несколько аккаунтов WhatsApp Business, в раскрывающемся меню выберите тот, для которого нужно создать шаблон сообщения.

  • Нажмите Создать шаблон сообщения.
  • Выберите категорию, название и язык.

    • Категория: выберите тип шаблона. Чтобы посмотреть дополнительные сведения о типе шаблона, наведите курсор на его название.

    • Название: введите название шаблона. Можно использовать только строчные буквы, цифры и символы подчеркивания.

    • Язык: выберите языки для шаблона. На следующем этапе вы сможете удалить языки или добавить другие.

  • Введите текст шаблона сообщения. Вы также можете добавить пример шаблона, нажав кнопку Добавить пример. Если сделать это, мы сможем увидеть, какие сообщения вы планируете отправлять. Это ускорит процесс проверки и одобрения шаблона. Убедитесь, что в примерах не указана конфиденциальная и личная информация.

    • Заголовок: при желании вы также можете добавить текстовый заголовок или использовать в нем медиафайлы.

    • Текст сообщения: добавьте основной текст сообщения. Вы можете изменить формат текста, добавить смайлики или включить в шаблон переменные, которые позволят разработчикам, внедряющим шаблоны в API, добавить уникальную информацию, например определенные названия, адреса и номера для отслеживания. Подробнее.

    • Сноска: добавьте короткую строку в нижней части сообщения.

    • Кнопки: добавьте кнопку призыва к действию или быстрого ответа, чтобы ваши клиенты могли быстро отвечать на сообщения и выполнять определенные действия.

      • Кнопки призыва к действию (например «Позвонить» или «Перейти на сайт») позволяют добавлять в сообщения номера телефонов и URL. Вы можете выбрать Статический (фиксированный) или Динамический URL сайта. Если выбрать второй вариант, мы будем персонализировать ссылки, добавляя к ним переменные. Нажав такую ссылку, человек попадет на страницу с нужной ему информацией.

      • Кнопка «Быстрый ответ» позволяет людям выбрать один из трех (или менее) вариантов, например «Да», «Нет», «Возможно».

  • Когда всё будет готово, нажмите Отправить.
  • Шаблон будет отправлен на проверку. Ее статус можно посмотреть в разделе Шаблоны сообщений. Получив одобрение, попросите разработчика внедрить шаблоны сообщений в API. В этом ему поможет наша документация.

    • Статьи по теме

    WhatsApp Business: создание и настройка бизнес-аккаунта — полное руководство

    WhatsApp объявила о запуске бизнес-сервиса (Ватсап Бизнес) для создания бизнес-учетной записи. С помощью этой учетной записи, вы, владельцы бизнеса, можете создать бизнес-страницу для своей компании, добавить информацию о своей компании, включая часы активности, адреса и категории, автоматические сообщения и аналитику.

    WhatsApp запустил приложение в нескольких странах, но похоже, что приложение теперь доступно во многих странах. Вот почему мы решили создать для вас руководство, как создать бизнес-аккаунт через WhatsApp Business. Важно отметить, что это не обычное приложение WhatsApp.

    Готовы? Мы начинаем руководство.

    Что такое WhatsApp Business (Ватсап Бизнес)?

    WhatsApp Business

    Прежде чем говорить и объяснять, как создать бизнес-аккаунт, важно знать, что такое аккаунт WhatsApp Business. Когда вы это поймете, вы решите, нужно ли загружать и устанавливать приложение на своем устройстве.

    WhatsApp Business — это приложение, предназначенное для того, чтобы помочь владельцам малого бизнеса общаться со своими клиентами, быстрее реагировать на сообщения, получать аналитическую информацию и многое другое. Приложение очень похоже на стандартное приложение, которое вы, вероятно, знаете.

    Важно: на этом этапе вы можете загрузить приложение для устройств Android. В текущем использовании вы также можете использовать свой компьютер через WhatsApp Web.

    Некоторые функции, предлагаемые WhatsApp Business:

    • Бизнес-профиль с информацией о вашей компании, телефоне, адресе, веб-сайте, электронной почте и многом другом.
    • Статистика включает, сколько сообщений было отправлено, сколько сообщений было получено и сколько сообщений было прочитано клиентами.
    • Пометка клиентов, чтобы было легко узнать, что такое клиент, и является ли это просто заинтересованным клиентом.
    • Автоматические сообщения, такие как приветственные сообщения, сообщения автоответчика и т.д.

    Кроме того, существует три уровня проверки бизнес-счета:

    • Подтвержденный — WhatsApp подтвердил, что доверенным и официальным брендом владеет данным аккаунтом. У подтвержденного аккаунта есть зеленая галочка в профиле.
    • Проверенный — WhatsApp проверил, что номер телефона аккаунта совместим с телефонным номером бизнеса. У проверенного аккаунта есть серая галочка в профиле.
    • Бизнес-аккаунты — WhatsApp не одобрял или не проверял аккаунта, но это бизнес-аккаунт. У бизнес-аккаунта есть серый знак вопроса в профиле.

    Эта информация может быть видна клиенту, как только он войдет в бизнес-аккаунт бренда или бизнеса.

    Первые требования

    Чтобы загрузить приложение WhatsApp Business, вы должны убедиться, что ваши системные требования соответствуют требованиям приложения. Это требования:

    Android

    • Версия операционной системы — 2.3.3 или новее.
    • Устройство способно принимать телефонные звонки или SMS-сообщения.

    Эти требования являются стандартными требованиями к приложениям, поэтому, если у вас установлен Android, нет проблем с установкой приложения для бизнеса.

    IOS

    • Версия операционной системы — 8 или новее.
    • Устройство способно принимать телефонные звонки или SMS-сообщения.

    Виндовс телефон

    • Версия операционной системы — 8.1 или новее.
    • Устройство способно принимать телефонные звонки или SMS-сообщения.

    Загрузите и установите приложение

    Следующий шаг — загрузить приложение на свое мобильное устройство. Но прежде чем загружать приложение для бизнеса, вам нужно знать несколько вещей:

    • Если у вас есть стандартная учетная запись WhatsApp, вы можете перенести всю историю звонков / чатов в аккаунт WhatsApp Business. Мы рекомендуем вам выполнить резервное копирование.
    • Вы не сможете перенести свою историю звонков / чатов на свою обычную учетную запись WhatsApp после того, как решите прекратить использование бизнес-аккаунт.
    • Оба приложения (WhatsApp Messenger и WhatsApp Business) могут использоваться на одном мобильном устройстве при условии, что у них есть 2 разных телефонных номера. Вы не можете использовать тот же номер телефона для обоих.

    После того, как вы решили загрузить и установить приложение, вам необходимо сделать следующее:

    Загрузить для устройств Android или iOS

    1. Загрузите приложение WhatsApp Business через Google Play для устройств Android или через AppStore для iPhone iOS.
    2. Подтвердите свой номер телефона, с которым вы хотите поговорить с клиентами.
    3. При необходимости восстановите историю вызовов.
    4. Добавление имени в вашу компанию (этот шаг, вы не можете изменить свое название компании, как только вы его настроили).
    5. Создайте бизнес-страницу (следующий шаг).

    Настройка бизнес-страницы

    Теперь часть создания бизнес-страницы остается.

    Чтобы начать настройку бизнес-страницы, вы должны нажать кнопку меню (значок 3 точки) вверху > затем нажмите Настройки > затем щелкните Параметры бизнеса >, а затем нажмите Профиль.

    Теперь вы находитесь на своей бизнес-странице, где ваша бизнес-информация нуждается в обновлении. Чтобы изменить, щелкните значок карандаша.

    • Изображение профиля — изображение должно быть вашего бизнеса, логотип рекомендуется. Наименьший размер — 192 пикселя на 192 пикселя.
    • Местоположение — здесь вы должны указать свой деловой адрес, вы также можете использовать карту, которая есть.
    • Категория — выберите подходящую категорию для своей компании.
    • Описание бизнеса — Ниже приведено описание вашего бизнеса. Рекомендуется указать описание, найденное на вашем сайте или на странице Facebook.
    • Часы работы — вы можете обновить часы своего бизнеса.
    • E-mail — электронная почта, где клиенты могут связаться с вами, мы рекомендуем использовать бизнес-адрес электронной почты.
    • Веб-сайт — добавьте свой сайт здесь. Рекомендуется добавлять ссылки на ваши социальные сети, такие как страница Facebook, страница instagram и т.д.

    Затем проверьте, что все нормально и правильно. Затем нажмите кнопку «Сохранить».

    Настройка автоматических сообщений

    Используя WhatsApp Business, вы можете настроить автоматические сообщения для своих клиентов.

    Чтобы начать настройку бизнес-страницы, нажмите кнопку меню (значок 3) вверху > затем нажмите Настройки > Параметры > Бизнес-настройки > а затем перейдите к разделу «Инструменты обмена сообщениями». Где вы можете редактировать эти сообщения.

    • Сообщение «Нет на месте» — Автоматические сообщения могут быть установлены, как только вы не будете доступны или вне офиса. Вы также можете планировать эти сообщения автоматически в определенное время, например, когда ваш бизнес закрыт.
    • Приветственные сообщения — Вы можете установить уведомление, которое будет отображаться для клиентов которые написали вам впервые или после 14 дней бездействия.
    • Быстрые ответы — Вы можете создавать предопределенные сообщения и создавать быстрые клавиши для их сохранения, чтобы отправить сообщение.

    Отправка сообщений клиентам без сохранения телефона

    Если вы хотите, чтобы ваши клиенты связывались с вами, не сохраняя телефон WhatsApp Business в своих контактах, или наоборот, вы можете связываться с клиентами, не добавляя их телефон в свои контакты — тогда вы можете создать специальную ссылку и поделиться ею в других маркетинговых каналах, особенно на Вашем сайте.

    Для получения дополнительной информации вы можете прочитать руководство по отправке сообщений WhatsApp без сохранения контактов.

    Кроме того, такую ссылку можно создать с помощью специального инструмента, разработанного Netolink, который называется генератором ссылок WhatsApp.

    Что такое WhatsApp Business API?

    WhatsApp Business API Это сервис, позволяющий подключать внешние системы к вашей учетной записи WhatsApp. Эти системы могут предложить дополнительные решения, которые делают использование WhatsApp более эффективным. Например, можно будет подключаться с нескольких компьютеров по одному и тому же номеру телефона без использования WhatsApp Web (где все более ограничено).

    В настоящее время эта служба недоступна во многих точках мира, и мы будем держать вас в курсе изменений. Кроме того, мы изучаем систему, чтобы предложить нашим клиентам более эффективное и качественное решение — если вы заинтересованы, оставьте свои данные здесь ниже в контактной форме.

    Как получить официальный бизнес аккаунт WhatsApp?

    Бизнес-аккаунт WhatsApp может быть зарегистрирован как официальный бизнес-аккаунт или как обычный бизнес-аккаунт. Официальный бизнес-аккаунт предоставляется в нескольких случаях, когда WhatsApp признает, что это реальный бизнес-аккаунт, и существует множество факторов.

    Вы не можете подать заявку на официальный счет или даже заплатить за него — это не работает. Изменение было сделано только в соответствии с решением компании.

    Заключение

    Вот и на тему создания и настройки учетной записи WhatsApp Business. Мы настоятельно рекомендуем использовать специальный телефон для бизнеса и не использовать ваш частный телефон — лучше избегать смешивания друзей и семьи с бизнес-клиентами.

    Следующий шаг должен соответствовать вашим клиентам, вы также можете пометить их и получить статистическую информацию о них.

    Бизнес Стенд-ап – онлайн-конференция для предпринимателей

    Онлайн-конференция о бизнес решениях «Бизнес Стенд-ап» пройдет в Брянске 24 ноября в 10.00.

    На ней выступят успешные предприниматели и расскажут доступным языком о найденных ими лично бизнес-решениях. Все это — в формате стенд-ап. На конференции не будет скучного и бесполезного обсуждения ситуаций, будет только конкретика, реальные инструменты и знания для развития предпринимателей, и тех, кто хочет ими стать.

    Бизнес изменился. Предприниматели не боятся применять новые технологии. Не боятся верить в свою мечту, совершать ошибки, делать выводы из полученного опыта и двигаться дальше. А главное – могут научить этому других!

    Для кого будет полезна эта конференция?

    Для активных и целеустремленных. Для собственников и руководителей бизнеса. Для предпринимателей, и тех, кто хочет ими стать

    Как это будет?

    Выступления успешных предпринимателей по 20-30 минут и ответы на ваши вопросы после каждого выступления 5-10 минут.

    Хэдлайнер мероприятия: 

    Владислав Бермуда

    • Мастер креативного маркетинга
    • Ведущий эксперт по кросс-маркетингу
    • Входит в топ-10 самых востребованных спикеров и экспертов по маркетингу в РФ
    • Автор книг «25 креативных идей на миллион», «88 креативных идей на миллион», «20 креативных кейсов на миллион», «Денег нет. 150 лайфхаков по экономии», которые прочли более 35.000 предпринимателей и специалистов в сфере маркетинга
    • Его клиенты: Mail group, Suzuki, сеть ресторанов Maison-dellos, Kotex, ПАО «Энергомашбанк», Cordiant, Grass др.
    • Обладатель ряда бизнес-наград и премий за вклад в предпринимательство
    • Основатель двух онлайн школ, имеющих европейскую сертификацию
    • Почетный член европейской ассоциации преподавателей высшей школы HISTES

    Спикер: Алена Московская (г. Калуга):

    • Предприниматель,
    • Основатель онлайн школы личных помощников АССИСТЕНТ 24/7
    • Основатель Международной цветочной сети Kompliment Flowers
    • ВИП-тренер Бизнес Молодость

    Спикер: Михаил Янченко (г. Брянск)

    • Предприниматель
    • Основатель холдинга MIKALE

    Спикер: Александр Верга (г. Брянск)

    • Предприниматель
    • Член гильдии маркетологов
    • Квалифицированный инвестор в фондовый рынок РФ

    Спикер: Лариса Халезова

    • Эксперт практик по построению и внедрению систем продаж

    Спикер: Константин Кушиков

    • Учредитель и руководитель франчайзинговой сети центров заточки «Цех»

    Участие в конференции бесплатное, регистрация по ссылке.

    Как использовать WhatsApp для бизнеса?

    Содержание:
    1. WhatsApp Business и WhatsApp Business API: что такое, в чем различия и зачем это вам?
    2. 5 способов внедрить WhatsApp в ваш бизнес
    3. Как создать бизнес-профиль?
    4. Как настроить общение с клиентами?
    5. Как анализировать результаты?

    Бизнесмены, которые пропустили начало эры Facebook в 2007, жалеют до сих пор – соцсеть ежедневно генерирует миллионы тем, кто первым успел завести свой бизнес на платформу. В 2019 наступила эра WhatsApp — и мир опять делится на «ранних пташек», которые соберут сливки, и тех, кто будет жалеть об упущенных возможностях.

    Если вы хотите приобрести мощнейший канал связи с клиентами, рекомендуем сохранить этот материал в закладки – мы собрали самый полный справочник по внедрению и использованию WhatsApp для бизнеса.

    WhatsApp Business и WhatsApp Business API: что такое, в чем различия и зачем это вам?

    Продукты WhatsApp для бизнеса – WhatsApp Business и WhatsApp Business API – это чат-приложения для бизнеса, предназначенное для общения с клиентами, отправки им важных уведомлений и укрепления лояльности в режиме реального времени.

    WhatsApp Business предназначен для малого бизнеса и доступен на Android, iOS и ПК. WhatsApp Business API — решение для крупного бизнеса, для доступа к которому необходимо подать запрос через официальную форму.

     По данным на апрель 2019 года приложение объединяет 1,5 млдр. пользователей. По данным опроса HubSpot 48% респондентов ответили, что предпочитают использовать чат для общения с компаниями.

    От привычного WhatsApp бизнес-версия отличаются тем, что:

    • Вместо личного профиля вы создаете бизнес-профиль с контактной информацией компании: названием, видом деятельности, адресом, телефоном, сайтом;
    • администратору профиля доступна статистика использования приложения: количество отправленных, доставленных, прочитанных и полученных сообщений;
    • есть возможность автоматизировать общение с клиентами: сохранять популярные ответы, планировать приветственные сообщения, размечать чаты с помощью ярлыков или меток;
    • бизнес-профили визуально отличаются от личных: профили компаний с подтвержденным номером телефона получают серый флажок возле названия компании, а официальные профили известных компаний – зеленую галочку.

    Разница между WhatsApp Business и WhatsApp Business API подана в таблице ниже


    		 WhatsApp Business WhatsApp Business API
    Направленность Для малого и среднего бизнеса Для крупного бизнеса
    Как получить Скачать приложение в Google Play или App Store и зарегистрировать через номер телефона Подать заявку через форму или получить доступ через провайдеров Webim или Infobip
    Стоимость Бесплатно Если общение инициирует клиент, то ответ компании бесплатный в течении 24-х часов. Если общение инициирует компания (рассылка, уведомление), стоимость сообщения составляет $0,0477. Но в случае ответа клиента у компании есть 24 часа на бесплатный ответ.
    Техническая поддержка Есть Есть
    Возможность работы в приложении нескольких сотрудников Нет Есть
    Защита данных (GDPR) Да, компания может отправлять сообщения только тем клиентам, которые дали согласие на использование их номера телефона для связи Да, компания может отправлять сообщения только тем клиентам, которые дали согласие на использование их номера телефона для связи

    5 способов внедрить WhatsApp в ваш бизнес

    Прежде чем приступать к внедрению нового канала маркетинговых коммуникаций, определитесь с целью общения.

    Основные варианты:

    • Канал быстрой технической поддержки с возможностью отправки клиенту pdf-документации, видео-инструкций, картинок и т.д.;
    • возможность рассылать клиентам полезную информацию – подтверждение оплаты, состояние заказа, чеки по результатам транзакций;
    • реклама на Facebook, где целью указано отправка сообщения в WhatsApp с последующей консультацией и/или продажей;
    • сбор обратной связи – в обмен на скидку или подарок просите клиентов сканировать QR-код, который перенаправит пользователя в чат, где можно оставить отзыв о сотрудничестве и свои пожелания;
    • консультирование существующих или потенциальных клиентов, встроив WhatsApp в воронку продаж.

    В любом случае рекомендуем продвигать и рекламировать канал, иначе обращений не будет. WhatsApp не поддерживает поиск компании внутри приложения, поэтому приводите клиентов в чат со сторонних площадок с помощью sms- и email-рассылок, размещения ссылки на страницу компании на сайте, в соцсетях и т.д.

    Как создать бизнес-профиль?

    Первый шаг

    Бесплатно загрузите приложение с магазина Google Play или App Store.

    Второй шаг 

    Регистрация бизнес-аккаунта с помощью номера телефона. Рекомендуем использовать для этих целей официальный номер телефона компании — это даст возможность пройти проверку на подлинность аккаунта, и получить статус “проверенный аккаунт”.

    Важно, чтобы на номер, используемый для регистрации бизнес-аккаунта, была возможность принимать и звонки, и sms-сообщения. Стационарный или мобильный номер подходят, а вот бесплатная линия 0-800 — нет.

    Разрешено ввести номер, к которому у вас привязан личный аккаунт в WhatsApp, и превратить его в WhatsApp Business. Эта опция сделана специально для небольших компаний, где общение с клиентами первое время вел собственник с личного номера телефона, но с масштабированием бизнеса эта функция перешла к другому сотруднику.

    Превращение личного аккаунта в WhatsApp Business происходит автоматически, вы даже можете перенести в бизнес-аккаунт истории диалогов с клиентами. Но обратное превращение с бизнес-профиля в личный невозможно, поэтому рекомендуем все таки приобрести новый номер телефона, который станет официальным номером телефона вашей компании.

    Третий шаг

    Заполните поля «Название компании» и «Вид деятельности».

    Название компании должно состоять с алфавитно-цифровых символов длинной от 3-х до 256 знаков и не должно содержать смайлов, символов, неуместных знаков препинания и любых вариаций слова «WhatsApp». Также нельзя использовать в качестве названия полное имя человека, общее слово («рыбалка», «магазин») или географическое название («Лондон»).

    Вид деятельности можно выбрать из списка – на данный момент в нем собраны 17 рубрик, включая общий раздел «Другое».

    Четвертый шаг 

    Заполнение информации о компании. Для этого нажмите на значок меню и выберите «Настройки» — «Бизнес-настройки» — «Профиль компании».

    Дальше нажмите на значок карандаша в правом верхнем углу и заполните все поля: фото, адрес компании, описание – основные услуги, особенности работы, выгоды от сотрудничества с вами, часы работы, электронную почту, адрес сайта. Когда все поля будут заполнены, сохраните изменения, выбрав кнопку Сохранить.

    Обратите внимание: в качестве фотографии бизнес-профиля рекомендуется ставить логотип, а не стороннее изображение. Наименьший размер – 192 пикселя на 192 пикселя.

    Если у вас пока не разработан фирменный стиль, рекомендуем создать бесплатный логотип с помощью платформы Логастер – созданный собственноручно логотип даст лучшую ассоциацию с бизнесом, чем картинка с интернета.

    Как брендировать канал в WatsApp?

    Оформление канала в фирменном стиле повысит узнаваемость и создаст имидж вашему делу. Поэтому приступайте к созданию логотипа прямо сейчас.

    Пятый шаг 

    Установка актуального статуса компании.

    Статусы – возможность делится с клиентами актуальной информацией об акции, скидке, специальном предложении, уведомлять о незапланированном изменении в режиме работы или условиях доставки.

    В качестве статуса в WhatsApp Business может выступать изображение, видео до 30 секунд или тестовое сообщение, актуальное на протяжении 24-х часов. Чтобы добавить статус, перейдите во вкладку «Статус» и нажмите на карандаш, чтобы добавить текстовое сообщение, или на значок камеры, чтобы добавить фото- или видео-сообщение.

    Как настроить общение с клиентами?

    1. Управление сообщениями

    Первое, что нужно сделать – настроить предустановленные сообщения в разделе «Управление сообщениями». Нажмите на значок меню и выберите «Настройки» — «Бизнес-настройки».

    В разделе «Управление сообщениями» вы можете:

    • Подготовить шаблон ответа пользователям, когда компании «нет на месте» — в нерабочее время или когда отвечать на входящие сообщения неудобно;
    • создать приветственное сообщение для тех, кто пишет компании впервые или после отсутствия активности на протяжении 14 дней;
    • запланировать тексты часто отправляемых сообщений – так называемые «быстрые ответы».

    В WhatsApp для бизнеса быстрые ответы выполняют функцию FAQ. Вы заранее готовите тексты популярных сообщений («Спасибо за ваш заказ», «Офис находится по адресу…», «Режим работы магазина…») – а когда нужно отправить ответ, вызываете их с помощью сокращений, написанных после слеша.

    Как это работает: в разделе «Быстрые ответы» нажмите на зеленый плюсик – перед вами откроется экран добавления быстрого ответа. Напишите ваше сообщение – например, «Спасибо за ваш заказ». Дальше введите сокращение не длиннее 25 символов, с помощью которого вы сможете добавить быстрый ответ – например, «спасибо». Теперь во время общения с клиентом вы можете набрать /спасибо – и клиент получит заранее заготовленное сообщение.

    2. Чат-бот

    С помощью бесплатных конструкторов чат-ботов для WhatsApp вы можете создать виртуального помощника, который разгрузит техподдержку или отдел продаж. Навыки программирования не нужны — онлайн-конструкторы чат-ботов заточены под  использование “не программистами”. Буквально за несколько часов вы сможете создать бота, который сумеет обработать входящий заказ, принять оплату или забронировать столик в кафе.

    Как это работает: с помощью сторонних сервисов — Chat Helpdesk, SaleBot, chat2desk и т.д. —  вы создаете воронку, по которой при помощи бота будет двигаться ваш клиент. Целью прохождения воронки может быть решение неполадки, оформление заказа, бронь или предзаказ. Пользователь должен первым отправить боту приветственное сообщение, в ответ на которое бот пришлет запрограммированный ответ. Дальше пользователь выберет подходящий из предложенных вариантов ответа, на который бот снова выдаст соответствующий запрограммированный ответ.

    Дойдя до конца, человек получит решение задачи, а компания – лояльного клиента. Но будьте аккуратны – если человека не устраивают запрограммированные варианты ответов, организуйте чат-бота так, чтобы в клиента была возможность переключиться на реального человека, который решит его задачу в индивидуальном порядке.

    3. Онлайн-чат

    Консультирование клиентов в режиме реального времени – основная цель существования WhatsApp Business. Но улучшить функционал можно с помощью связи рекламы на Facebook и WhatsApp. Для этого в рекламном кабинете Facebook выберите цель рекламной компании «Сообщения», настройте отправку сообщений клиентами в бизнес-профиль WhatsApp – и консультируйте «теплую» аудиторию в то время, когда ей это актуально!

    Как анализировать результаты?

    В WhatsApp Business встроен простейший модуль аналитики. В разделе «Настройки» — «Бизнес-настройки» — «Статистика» вы можете отследить, сколько сообщений было отправлено, сколько доставлено, а сколько – прочитано.

    Также вы можете отслеживать количество полученных сообщений – это прямой показатель того, насколько консультации в формате живого чата актуальны для ваших клиентов. Но не забывайте – ваш бизнес-профиль нужно рекламировать, иначе пользователи просто не смогут вас найти.

    WhatsApp для бизнеса уже стал прорывом в сфере клиент-менеджмента и продаж, поэтому рекомендуем влиться в поток тех, кто «соберет сливки» на новой платформе. А если вы уже используете WhatsApp Business, поделитесь своим опытом и впечатлениями в комментариях.

    Если вам интересно, как создать и настроить бизнес страницу в Telegram, то вы можете узнать об этом здесь.

    в чем разница? — Офтоп на vc.ru

    После запуска WhatsApp Business API в августе 2018 года возникла путаница: компании, желающие заполучить заветный бизнес-аккаунт в мессенджере были сбиты с толку приложением WhatsApp Business – решением для малого бизнеса, которое можно бесплатно скачать на Google Play, а теперь и в AppStore. На деле все просто: у мессенджера два продукта для бизнеса. В этой статье расскажем о каждом из них подробно.

    {«id»:72424,»url»:»https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica»,»title»:»WhatsApp Business API vs. WhatsApp Business App: \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica&title=WhatsApp Business API vs. WhatsApp Business App: \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica&text=WhatsApp Business API vs. WhatsApp Business App: \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica&text=WhatsApp Business API vs. WhatsApp Business App: \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=WhatsApp Business API vs. WhatsApp Business App: \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430?&body=https:\/\/vc.ru\/flood\/72424-whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business-app-v-chem-raznica»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

    7094 просмотров

    WhatsApp Business App – решение для малого бизнеса

    WhatsApp Business App – это мобильное приложение на Android и iOS, которое позволяет владельцам малого бизнеса общаться с клиентами. Оно практически не отличается от обычного WhatsApp-мессенджера, за исключением дополнительных функций:

    1. Профиль компании, где можно разместить информацию о компании, сайт, контакты.
    2. Статистика по отправленным, доставленным и прочитанным сообщениям
    3. Опции сортировки и быстрых ответов на сообщения.

    Следует понимать, что приложение устанавливается на 1 смартфон и доступ к нему имеет только 1 человек. WhatsApp Business App нельзя интегрировать с CRM или чат-платформой контакт-центра – решение не масштабируемое.

    Кому подойдет WhatsApp Business App?

    Малому бизнесу и самозанятым специалистам, которые продвигаются через соцсети или лендинг. Например, онлайн-торговля в розницу (торты на заказ, свитера с оленями, изделия ручной работы, картины и др.), частные профессиональные консультации и услуги (юристы, психологи, HR, маникюр, парикмахерские услуги и др.).

    WhatsApp Business App позволяет сортировать диалоги, что упрощает обработку входящих заказов от клиентов. Более того, приложение бесплатное, доступно на Android и iOS любому человеку: его можно свободно скачать и немедленно приступить к работе.

    WhatsApp Business API – решение для среднего и крупного бизнеса

    WhatsApp Business API – новое решение, запущенное в августе 2018 года, которое, как и приложение, позволяет бизнесу общаться с клиентами. Главное его отличие – в масштабируемости. WhatsApp Business API можно интегрировать с сайтом, контакт-центром, CRM-системой. Это означает, что на запрос клиента в WhatsApp может ответить любой сотрудник службы поддержки. Помимо перечисленных, функционал WhatsApp Business API включает:

    1. Профиль компании, где можно разместить информацию о компании, сайт, контакты
    2. Детальная статистика
    3. Поддержка чат-ботов
    4. Создание сложных многоуровневых кампаний

    WhatsApp Business API от Infobip

    Кому подойдет WhatsApp Business API:

    Банкам, ритейлу, e-commerce, трэвел-индустрии, любому другому среднему и крупному бизнесу, имеющему плотный поток входящих обращений от клиентов, и/или большой объем исходящих сервисных уведомлений (банковские операции, уведомления о заказе, бронирование отеля, билеты и т.д.)

    В отличие от мобильного приложения, WhatsApp Business API – платное решение: мессенджер тарифицирует исходящие шаблонные (HSM) сообщения, которые необходимо предварительно регистрировать в WhatsApp. Для подключения сервиса надо обратиться к официальному провайдеру WhatsApp Business. Полный список провайдеров доступен на сайте Facebook.

    В последующих статьях мы расскажем подробнее о решении WhatsApp Business API, а также в чем отличие между «серым» и официальным каналом WhatsApp Business.

    Infobip – коммуникационная платформа для бизнеса и официальный провайдер WhatsApp Business. Мы помогаем компаниям доставлять сообщения через любой канал, на любое устройство, в любое время, в любую точку мира. Технологии Infobip создают невидимый мост между бизнесом и людьми через мобильные каналы. За 10 лет работы в отрасли, Infobip охватил своим присутствием 6 континентов, открыв 60 офисов, разработал собственную платформу для отправки сообщений, имеет в покрытии 850 мобильных операторов в 190+ странах с возможностью доставить сообщение на 6 миллиардов мобильных устройств.

    программ бакалавриата по бизнесу | Портлендский университет

    В Школе бизнеса доктора Роберта Б. Памплина младшего студенты развивают предпринимательский склад ума и глобальную проницательность, чтобы вводить новшества, руководить и решать сложные бизнес-проблемы в рамках этических норм. Мы постоянно пересматриваем нашу учебную программу, чтобы она оставалась актуальной и актуальной, и наших опытных преподавателя являются преданными учителями и учеными, которые вовлечены в бизнес-сообщество.Специалисты, не связанные с бизнесом, могут за пять лет получить как бакалавриат, так и степень магистра в области управления операциями и технологиями.

    Выпускники

    Pamplin School of Business известны тем, что меняют мир к лучшему, и вы тоже. Наши программы и ресурсы дадут вам навыки, уверенность и знания, чтобы инициировать изменения и решать сложные проблемы. Мы являемся одной из пяти бизнес-школ в Орегоне, аккредитованных Association of Advanced Collegiate Schools of Business (AACSB) .

    В нашем торговом зале Bloomberg, одном из крупнейших в своем роде в университете на Западе, есть девять специализированных терминалов, которые позволяют вам исследовать акции и финансовые данные. Есть множество студенческих клубов, которые дополнят вашу специализацию и улучшат ваш университетский опыт.

    Мы настоятельно рекомендуем принять участие в значимом международном опыте, чтобы подготовить вас к руководящим должностям в мировом сообществе.

    Наша программа профессиональной подготовки Pamplin (P4) предоставит вам инструменты, необходимые для открытия и изучения вашего карьерного пути, а также для анализа ваших сильных сторон и интересов, чтобы определить профессию, которая вам действительно понравится.

    Сотрудничество с бизнес-сообществом Портленда обеспечивает доступ к тематическим проектам и наставничеству, а также к стажировкам, которые часто приводят к работе на полную ставку. Наши выпускники набираются в таких компаниях, как Adidas, Cambia Health Solutions, Intel, KPMG, Merrill Lynch, Nike, Precision Castparts, Providence Health and Services и Wells Fargo.

    Линн Ле — Класс 2011
    Global Business (Concentration OTM) и французские исследования

    «Поздравляем Линн Ли с попаданием в список Forbes« 30 до 30 лет »за 2018 год! Мы писали о ней в мае, когда она составляла список« 40 до 40 лет »по версии Portland Business Journal за 2017 год.Мы очень гордимся ею и всем, что она делает! Вперед, пилот! »

    Прочтите ее историю здесь

    Беатрис Итцель Круз Мегчун Доцент кафедры дизайна Памплинской школы бизнеса

    «Я всегда ищу возможности участвовать в проектах с НПО и правительствами, направленных на устранение социального неравенства, продвижение дизайна и развитие инноваций.«

    Узнать больше о Беатрис Итцель Круз Мегчун

    Почему экономичный стартап все меняет

    Создание нового предприятия — будь то технологический стартап, малый бизнес или инициатива в рамках крупной корпорации — всегда было удачным предложением.Согласно формуле, принятой несколько десятилетий назад, вы пишете бизнес-план, представляете его инвесторам, собираете команду, представляете продукт и начинаете продавать как можно больше. И где-то в этой последовательности событий вы, вероятно, потерпите фатальную неудачу. Шансы не на вас: как показывает новое исследование Шихара Гхоша из Гарвардской школы бизнеса, 75% всех стартапов терпят неудачу.

    Но недавно появилась важная противодействующая сила, которая может сделать процесс создания компании менее рискованным.Это методология, называемая «бережливым стартапом», и она отдает предпочтение экспериментам, а не тщательному планированию, обратной связи с клиентами, а не интуиции, и итеративному дизайну, а не традиционному «крупному предварительному проектированию». Хотя методологии всего несколько лет, ее концепции — такие как «минимально жизнеспособный продукт» и «поворот» — быстро прижились в мире стартапов, и бизнес-школы уже начали адаптировать свои учебные программы для обучения им.

    Однако движение бережливых стартапов не стало полностью массовым, и мы еще не ощутили его полного влияния.Во многих отношениях это примерно то же самое, что и движение за большие данные пять лет назад, состоящее в основном из модного слова, которое еще не получило широкого понимания, значение которого компании только начинают понимать. Но по мере распространения практики они меняют с ног на голову общепринятые представления о предпринимательстве. Новые предприятия всех видов пытаются повысить свои шансы на успех, следуя его принципам быстрого провала и постоянного обучения. И, несмотря на название методологии, в долгосрочной перспективе некоторые из самых больших доходов от нее могут получить крупных компаний, которые ее используют.

    В этой статье я предложу краткий обзор методов бережливого стартапа и их эволюции. Самое главное, я объясню, как в сочетании с другими бизнес-тенденциями они могут спровоцировать новую предпринимательскую экономику.

    Ошибка идеального бизнес-плана

    Согласно общепринятому мнению, первое, что должен сделать каждый основатель, — это создать бизнес-план — статический документ, в котором описывается размер возможности, проблема, которую необходимо решить, и решение, которое предложит новое предприятие.Обычно он включает пятилетний прогноз доходов, прибыли и денежных потоков. Бизнес-план — это, по сути, исследовательское задание, написанное изолированно за столом, прежде чем предприниматель даже приступит к созданию продукта. Предполагается, что можно заранее выяснить большинство неизвестных в бизнесе, прежде чем вы соберете деньги и фактически воплотите идею в жизнь.

    Как только предприниматель с убедительным бизнес-планом получает деньги от инвесторов, он или она начинает разработку продукта аналогичным изолированным способом.Разработчики вкладывают тысячи человеко-часов, чтобы подготовить его к запуску, практически без участия заказчика. Только после создания и запуска продукта предприятие получает существенную обратную связь от клиентов, когда сотрудники отдела продаж пытаются его продать. И слишком часто, спустя месяцы или даже годы разработки, предприниматели на собственном горьком опыте узнают, что покупателям не нужны или не нужны большинство функций продукта.

    После десятилетий наблюдения за тем, как тысячи стартапов следуют этому стандартному режиму, мы теперь узнали как минимум три вещи:

    1.Бизнес-планы редко переживают первый контакт с клиентами. Как однажды сказал боксер Майк Тайсон о предбоевой стратегии своих оппонентов: «У каждого есть план, пока он не получит удар в рот».

    2. Никто, кроме венчурных капиталистов и позднего Советского Союза, не требует пятилетних планов для прогнозирования полного неизвестного. Эти планы обычно являются выдумкой, и придумывать их — почти всегда пустая трата времени.

    3. Стартапы — это не уменьшенная версия крупных компаний. Они не разворачиваются в соответствии с генеральными планами.Те, кто в конечном итоге добивается успеха, быстро переходят от неудач к неудачам, при этом адаптируясь, повторяя и улучшая свои первоначальные идеи, по мере того, как они постоянно учатся у клиентов.

    Одно из важнейших отличий заключается в том, что существующие компании реализуют бизнес-модель , а стартапы ищут модель . Это различие лежит в основе подхода бережливого стартапа. Он формирует бережливое определение стартапа: временная организация, созданная для поиска повторяемой и масштабируемой бизнес-модели.

    В основе бережливого метода лежат три основных принципа:

    Во-первых, вместо того, чтобы тратить месяцы на планирование и исследования, предприниматели соглашаются с тем, что все, что у них есть в первый день, — это серия непроверенных гипотез — в основном, правильные предположения. Поэтому вместо того, чтобы писать замысловатый бизнес-план, основатели резюмируют свои гипотезы в структуре, называемой холстом бизнес-модели . По сути, это диаграмма того, как компания создает ценность для себя и своих клиентов. (См. Выставку «Набросайте свои гипотезы.”)

    Во-вторых, бережливые стартапы для проверки своих гипотез используют подход «выйти из здания», называемый клиентское развитие . Они выходят и спрашивают потенциальных пользователей, покупателей и партнеров об обратной связи по всем элементам бизнес-модели, включая характеристики продукта, цены, каналы распространения и доступные стратегии привлечения клиентов. Акцент делается на гибкости и скорости: новые предприятия быстро собирают минимально жизнеспособные продукты и сразу же получают отзывы клиентов.Затем, используя отзывы клиентов, чтобы пересмотреть свои предположения, они начинают цикл заново, тестируя переработанные предложения и внося дальнейшие небольшие корректировки (итерации) или более существенные (поворотные) идеи, которые не работают. (См. Выставку «Слушайте клиентов».)

    В-третьих, бережливые стартапы практикуют так называемую гибкую разработку , , которая зародилась в индустрии программного обеспечения. Гибкая разработка идет рука об руку с развитием клиентов. В отличие от типичных годовых циклов разработки продукта, которые предполагают знание проблем клиентов и потребностей в продукте, гибкая разработка исключает потерю времени и ресурсов за счет итеративной и поэтапной разработки продукта.Это процесс, с помощью которого стартапы создают минимально жизнеспособные продукты, которые они тестируют. (См. Выставку «Быстрое, отзывчивое развитие».)

    Когда Хорхе Херо и Ли Редден основали Blue River Technology, они были студентами моего класса в Стэнфорде. У них было видение создания газонокосилок-роботов для коммерческих помещений. Поговорив с более чем 100 клиентами за 10 недель, они узнали, что их первоначальная цель — поля для гольфа — не ценила их решение. Но затем они начали разговаривать с фермерами и обнаружили огромный спрос на автоматизированный способ уничтожения сорняков без использования химикатов.Заполнение его стало их новым продуктом, и в течение 10 недель Blue River построила и испытала прототип. Девять месяцев спустя стартап получил более 3 миллионов долларов венчурного финансирования. Команда ожидала, что коммерческий продукт будет готов всего через девять месяцев после этого.

    Падение популярности скрытого режима

    Lean-методы меняют язык, на котором стартапы описывают свою работу. Во время бума доткомов стартапы часто работали в «скрытом режиме» (чтобы не предупреждать потенциальных конкурентов о рыночных возможностях), предоставляя клиентам прототипы только во время тщательно организованных «бета-тестов».Методология бережливого стартапа делает эти концепции устаревшими, поскольку в ней утверждается, что в большинстве отраслей обратная связь с клиентами имеет большее значение, чем секретность, и что постоянная обратная связь дает лучшие результаты, чем постепенное раскрытие информации.

    Эти два фундаментальных принципа кристаллизовались для меня за время моей карьеры предпринимателя. (Я участвовал в восьми стартапах в сфере высоких технологий в качестве основателя или одного из первых сотрудников.) Когда я перешел на преподавание, десять лет назад я придумал формулу развития клиентов, описанную ранее.К 2003 году я описывал этот процесс на курсе в Школе бизнеса Хааса Калифорнийского университета в Беркли.

    В 2004 году я инвестировал в стартап, основанный Эриком Райсом и Уиллом Харви, и в качестве условия моих инвестиций настоял на том, чтобы они пошли моим курсом. Эрик быстро осознал, что каскадную разработку, традиционный линейный подход к разработке продукта в индустрии высоких технологий, следует заменить итеративными гибкими методами. Он также увидел сходство между этим возникающим набором дисциплин для стартапов и производственной системой Toyota, которая стала известна как «бережливое производство».Эрик назвал сочетание развития клиентов и гибких практик «бережливым стартапом».

    Инструменты были популяризированы серией успешных книг. В 2003 году я написал «Четыре шага к прозрению», впервые сформулировав, что стартапы — это не уменьшенные версии крупных компаний, и подробно описав процесс развития клиентов. В 2010 году Александр Остервальдер и Ив Пиньер предоставили предпринимателям стандартную основу для холстов бизнес-моделей в разделе «Генерация бизнес-моделей».В 2011 году Эрик опубликовал обзор в The Lean Startup. А в 2012 году мы с Бобом Дорфом обобщили то, что узнали о методах бережливого производства, в пошаговом справочнике под названием The Startup Owner’s Manual.

    Метод бережливого стартапа сейчас преподается в более чем 25 университетах и ​​на популярном онлайн-курсе на Udacity.com. Кроме того, почти в каждом городе мира вы найдете такие организации, как Startup Weekend, предлагающие метод бережливого производства одновременно сотням потенциальных предпринимателей.На таких встречах целая комната стартап-команд может перебрать полдюжины потенциальных идей продукта за считанные часы. Хотя это звучит невероятно для людей, которые не были на одном мероприятии, на этих мероприятиях некоторые предприятия создаются в пятницу вечером и приносят реальный доход к полудню воскресенья.

    Создание предпринимательской, инновационной экономики

    Хотя некоторые приверженцы утверждают, что бережливый процесс может сделать отдельные стартапы более успешными, я считаю, что это утверждение слишком грандиозно.Успех зависит от слишком многих факторов, чтобы одна методика могла гарантировать, что любой отдельный стартап станет победителем. Но на основе того, что я видел в сотнях стартапов, в программах, которые обучают принципам бережливого производства, и в устоявшихся компаниях, которые их применяют, я могу сделать более важное заявление: использование методов бережливого производства в портфеле стартапов. приведет к меньшему количеству отказов, чем при использовании традиционных методов.

    Более низкая частота отказов при запуске может иметь серьезные экономические последствия.Сегодня силы подрыва, глобализации и регулирования бьют по экономике каждой страны. Традиционные отрасли стремительно сокращают рабочие места, многие из которых никогда не вернутся. Рост занятости в 21 веке должен будет происходить за счет новых предприятий, поэтому все мы заинтересованы в создании среды, которая помогает им добиваться успеха, расти и нанимать больше сотрудников. Создание инновационной экономики, движимой быстрым расширением стартапов, как никогда актуально.

    В прошлом рост числа запусков сдерживался пятью факторами в дополнение к частоте отказов:

    1. Высокая цена привлечения первого покупателя и еще более высокая цена неправильной покупки продукта.

    2. Длительные циклы разработки технологий.

    3. Ограниченное количество людей, склонных к рискам, связанным с созданием или работой в стартапе.

    4. Структура индустрии венчурного капитала, в которой небольшому количеству фирм требовалось инвестировать большие суммы в несколько стартапов, чтобы иметь шанс на значительную прибыль.

    5. Концентрация реального опыта в создании стартапов, который в Соединенных Штатах в основном находился в карманах на восточном и западном побережьях. (Это не проблема в Европе и других частях мира, но даже за границей существуют географические горячие точки для предпринимательства.)

    Экономичный подход снижает первые два ограничения, помогая новым предприятиям запускать продукты, которые действительно нужны клиентам, гораздо быстрее и дешевле, чем традиционные методы, а третье — делает стартапы менее рискованными.И он появился в то время, когда другие тенденции в бизнесе и технологиях также разрушают барьеры на пути создания новых предприятий. Сочетание всех этих сил меняет предпринимательский ландшафт.

    Сегодня программное обеспечение с открытым исходным кодом, такое как GitHub, и облачные сервисы, такие как Amazon Web Services, сократили стоимость разработки программного обеспечения с миллионов долларов до тысяч. Стартапам в области аппаратного обеспечения больше не нужно строить собственные заводы, поскольку оффшорные производители легко доступны.В самом деле, довольно часто можно увидеть, как молодые технологические компании, практикующие методологию бережливого стартапа, предлагают программные продукты, которые представляют собой просто «биты», доставляемые через Интернет, или оборудование, созданное в Китае в течение нескольких недель после создания. Взгляните на Roominate, стартап, призванный вселить в девочек уверенность и интерес к науке, технологиям, инженерному делу и математике. После того, как его основатели закончили тестирование и итерацию дизайна своего комплекта проводного кукольного домика, они отправили спецификации контрактному производителю в Китае.Через три недели прибыли первые продукты.

    Практика бережливого стартапа предназначена не только для молодых технологических предприятий. Их начали внедрять крупные компании, такие как GE и Intuit.

    Еще одна важная тенденция — децентрализация доступа к финансированию. Раньше венчурный капитал представлял собой тесный клуб официальных фирм, сгруппированных недалеко от Кремниевой долины, Бостона и Нью-Йорка. В сегодняшней предпринимательской экосистеме новые фонды супер-ангелов, меньшие, чем традиционный венчурный фонд размером в сотни миллионов долларов, могут делать инвестиции на ранней стадии.По всему миру сотни акселераторов, таких как Y Combinator и TechStars, начали формализовать посевные инвестиции. А такие краудсорсинговые сайты, как Kickstarter, предоставляют еще один, более демократичный метод финансирования стартапов.

    Мгновенная доступность информации также является благом для сегодняшних новых предприятий. До появления Интернета основатели новых компаний получали советы так часто, как только могли выпить кофе с опытными инвесторами или предпринимателями. Сегодня самая большая проблема — разобраться в огромном количестве советов для стартапов, которые они получают.Концепции бережливого производства обеспечивают основу, которая помогает отличать хорошее от плохого.

    Методы бережливого стартапа изначально были разработаны для создания быстрорастущих технологических предприятий. Но я считаю, что эти концепции в равной степени применимы и для создания малых предприятий на Мэйн-стрит, которые составляют основную часть экономики. Если бы весь мир малого бизнеса охватил их, я сильно подозреваю, что это повысит рост и эффективность, а также окажет прямое и немедленное влияние на ВВП и занятость.

    Эта статья также встречается в:

    Есть признаки того, что это действительно может произойти.В 2011 году Национальный научный фонд США начал использовать методы бережливого производства для коммерциализации фундаментальных научных исследований в программе под названием Innovation Corps. В одиннадцать университетов сейчас обучают этим методам сотни команд старших ученых-исследователей в Соединенных Штатах.

    программ MBA также используют эти методы. В течение многих лет они учили студентов применять подходы крупных компаний, такие как методы бухгалтерского учета для отслеживания доходов и денежных потоков, а также организационные теории об управлении, к стартапам.Но перед стартапами стоят совершенно другие проблемы. Теперь бизнес-школы осознают, что новым предприятиям нужны собственные инструменты управления.

    Поскольку бизнес-школы осознают разницу между управленческим исполнением и поиском бизнес-модели, они отказываются от бизнес-плана как шаблона для обучения предпринимательству. А конкурсы бизнес-планов, которые были знаменитой частью опыта MBA на протяжении более десяти лет, заменяются соревнованиями по бизнес-моделям. (Гарвардская бизнес-школа стала последней, кто сделал этот переход в 2012 году.Стэнфорд, Гарвард, Беркли и Колумбия лидируют и принимают учебную программу по бережливому производству для стартапов. Курс My Lean LaunchPad для преподавателей сейчас обучает более 250 преподавателей колледжей и университетов в год.

    Новая стратегия корпорации 21 века

    Уже становится ясно, что методы бережливого стартапа подходят не только молодым технологическим предприятиям.

    Корпорации потратили последние 20 лет на повышение своей эффективности за счет снижения затрат. Но просто сосредоточиться на улучшении существующих бизнес-моделей уже недостаточно.Почти каждая крупная компания понимает, что ей также необходимо бороться с постоянно растущими внешними угрозами путем постоянного внедрения инноваций. Чтобы обеспечить свое выживание и рост, корпорациям необходимо постоянно изобретать новые бизнес-модели. Эта задача требует совершенно новых организационных структур и навыков.

    На протяжении многих лет такие эксперты в области управления, как Клейтон Кристенсен, Рита МакГрат, Виджей Говиндараджан, Генри Чесбро, Ян Макмиллан, Александр Остервальдер и Эрик фон Хиппель, продвинули свои идеи относительно того, как крупные компании могут улучшить свои инновационные процессы.Однако в течение последних трех лет мы видели, как крупные компании, в том числе General Electric, Qualcomm и Intuit, начали внедрять методологию бережливого стартапа.

    Подразделение

    GE по хранению энергии, например, использует этот подход для преобразования инноваций. В 2010 году генеральный директор подразделения Прескотт Логан признал, что новая батарея, разработанная подразделением, может подорвать отрасль. Вместо того, чтобы готовиться к строительству завода, масштабированию производства и запуску нового предложения (в конечном итоге названного Durathon) в качестве традиционного расширения продукта, Логан применил методы бережливого производства.Он начал искать бизнес-модель и заниматься поиском клиентов. Он и его команда лично встретились с десятками глобальных перспектив для изучения потенциальных новых рынков и приложений. Это не были коммерческие звонки: члены команды оставили свои слайды PowerPoint позади и выслушали проблемы клиентов и их недовольство текущим положением дел с батареями. Они глубоко копали, чтобы узнать, как клиенты покупали промышленные аккумуляторы, как часто они их использовали и в каких условиях эксплуатации. Получив эту обратную связь, они существенно изменили ориентацию на клиента.Они устранили один из своих первоначальных целевых сегментов, центры обработки данных, и открыли новый — коммунальные предприятия. Кроме того, они сузили широкий потребительский сегмент «телекоммуникаций» до провайдеров сотовой связи в развивающихся странах с ненадежными электрическими сетями. В конце концов GE инвестировала 100 миллионов долларов в строительство завода по производству аккумуляторных батарей мирового класса в Скенектади, штат Нью-Йорк, который она открыла в 2012 году. По сообщениям прессы, спрос на новые батареи настолько высок, что у GE уже есть накопившиеся заказы.Первые сто лет управленческого образования были сосредоточены на создании стратегий и инструментов, которые формализовали выполнение и эффективность существующих предприятий. Теперь у нас есть первый набор инструментов для поиска новых бизнес-моделей при запуске новых предприятий. Кроме того, он прибыл как раз вовремя, чтобы помочь существующим компаниям справиться с силами непрерывного сбоя. В 21 веке эти силы заставят людей в любых организациях — стартапах, малых предприятиях, корпорациях и правительстве — почувствовать давление быстрых изменений.Подход бережливого стартапа поможет им добиться успеха, быстро внедрить инновации и преобразовать бизнес в том виде, в каком мы его знаем.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май 2013 г.

    Как начать бизнес: шаги для открытия бизнеса

    Содержание

    Введение

    Введение в создание бизнеса

    Итак, вы решили рискнуть самостоятельно и начать свой бизнес. Во-первых, поздравляю с решительным шагом — ведение бизнеса для себя приносит личное вознаграждение, выходящее за рамки любого денежного успеха, которого вы могли бы достичь.Есть автономия и понимание того, что каждая веха — это результат вашей собственной крови, пота и слез.

    Но независимо от того, о чем вы мечтали в течение многих лет или о какой только что пришла идея, вам нужно составить план, прежде чем полностью погрузиться в нее. Это руководство проведет вас через шаги, необходимые для открытия бизнеса. Как только вы отметите все это, вы будете готовы взяться за дело.

    Контрольный список для начала бизнеса

    Прежде чем приступить к предпринимательской деятельности, вы хотите составить подробный контрольный список для начала бизнеса.Хотя ваша отрасль и бизнес-цели будут во многом влиять на этот контрольный список, все владельцы должны сделать следующее, прежде чем открывать свои двери для бизнеса:

    • Подтвердите бизнес-идею и проведите исследование рынка: Прежде чем приступить к планированию, убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, каким вы хотите видеть свой бизнес. Определитесь с именем, местонахождением, специальностью и брендом для вашего бизнеса. Это также время для исследования вашей отрасли, чтобы определить тенденции и выявить основных конкурентов, а также то, как вы можете отличиться от них.
    • Составьте бизнес-план: Думайте о бизнес-плане как о своей дорожной карте и руководстве для достижения успеха и любых потенциальных препятствий, с которыми вы можете столкнуться. Дело не только в том, как вы начинаете что-то делать с нуля, это ваша стратегия и тактика развития вашего бизнеса. Ваш бизнес-план должен показывать, что вы планируете на три-пять лет вперед, и включать в себя отметки для вех на этом пути.
    • Определите начальные затраты и варианты финансирования: У вас может не быть денежного потока для развития вашего бизнеса, поэтому вам нужно искать финансирование из других источников.Как только вы решите, как вы хотите структурировать свой бизнес, вы сможете выбрать правильную форму финансирования, будь то традиционные банковские ссуды, ссуды от друзей или семьи или Square Capital. Самый важный фактор при принятии финансирования — это прочитать мелкий шрифт и убедиться, что вы полностью понимаете, как это повлияет на ваш бизнес.

    • Зарегистрируйте название своей компании: Первым шагом к регистрации названия вашей компании является выбор бизнес-структуры. Законы и процесс регистрации для индивидуальных предпринимателей, LLC, корпораций и партнерств различаются.Если вы застряли, IRS — хорошее место для начала. После этого идет регистрация вашего имени. Регистрация вашего фирменного наименования обычно является частью процесса регистрации LLC и корпораций. Но если вы создаете индивидуальное предприятие или партнерство, действующее под чужим именем (например, вас зовут Джон Смит, но вы хотите, чтобы название вашей компании было другим), вам может потребоваться подать заявку администратора баз данных ( название «ведение бизнеса как»).

    • Получите необходимые лицензии и местные разрешения: Большинству предприятий для работы требуются лицензии или разрешения.Если выяснение лицензий и разрешений кажется ошеломляющим, вы можете подумать о консультации с юристом на начальных этапах, просто чтобы убедиться, что вы соблюдаете все правила и нормы. Помимо общей бизнес-лицензии, в зависимости от типа бизнеса, который вы создаете, вам могут потребоваться дополнительные лицензии и разрешения.
    • Разработайте план продукта / услуги: Определите предлагаемый продукт или услугу: что это такое, как работает, какую пользу приносит клиентам и как вы добьетесь их реализации.Включите также свою стратегию продаж и распространения.
    • Определите, как принимать платежи от клиентов: От наличных до кредитных карт и мобильных платежей — клиенты ожидают, что предприятия будут принимать различные формы оплаты. Подумайте, что каждый вариант оплаты означает для вас в конце, но вам, возможно, придется адаптироваться, чтобы удовлетворить ожидания и потребности клиентов. Ищите услугу, которая охватывает эти области, а также предоставляет ресурсы для управления рисками, обнаружения мошенничества и разрешения споров.
    • Составьте план маркетинга и продвижения: Хотя часто это последнее, на чем сосредотачиваются новые владельцы бизнеса, маркетинг может быть тем, что гарантирует успех вашего нового предприятия. Если у вас нет бюджета, самый простой способ начать — поддержать сарафанный маркетинг. При запуске разошлите своим друзьям и близким массовое электронное письмо с объявлением о том, что вы открыты для бизнеса. Вы также можете предложить им подарок или приглашение на торжественное открытие. Социальные сети также важны, когда вы набираете обороты — настраивайте учетные записи Twitter, Facebook и Instagram для своего бизнеса и начинайте регулярно публиковать сообщения.
    Начните продавать с Square Reader для бесконтактных и чиповых устройств.

    Принимайте чиповые карты и бесконтактные платежи по одной низкой ставке за падение, касание или смахивание.

    Глубокое погружение

    Составление бизнес-плана

    Бизнес-план — это то, где вы планируете будущие цели вашего бизнеса и способы их достижения.

    Вам нужен бизнес-план по нескольким причинам. Во-первых, это план того, как вы собираетесь начать, вести и затем развивать свой бизнес — то, на что вы можете оглянуться, чтобы получить справку и сравнить себя.Во-вторых, если вы ищете внешнее финансирование для своего предприятия, вам нужен бизнес-план, чтобы показать, что вы все тщательно продумали.

    Когда дело доходит до составления бизнес-плана, не существует универсального решения. Чтобы выбрать план, соответствующий вашему бизнесу, было бы неплохо записаться на курс в местном общественном колледже или даже в Интернете. Существует множество ресурсов, чтобы помочь таким предпринимателям, как вы, начать работу.

    Но даже несмотря на то, что бизнес-планы могут отличаться от бизнеса к бизнесу, все они обычно содержат несколько ключевых компонентов.Когда вы думаете о форматировании, рекомендуется использовать приведенные ниже разделы в качестве шаблона, включая визуальные элементы, такие как графики и проекции, где это необходимо. Длина также может варьироваться в зависимости от того, что вы пытаетесь сделать, но обычно бизнес-планы состоят из 15-20 страниц. Вот что они должны включать:

    Резюме

    Резюме должно быть кратким обзором вашего бизнеса и того, как вы планируете достичь своих целей. Поскольку это часто первое впечатление людей о вашем бизнесе, это самый важный раздел.Вы можете подумать о написании резюме после того, как завершите все остальные разделы бизнес-плана, чтобы вы знали, на чем стоит обратить внимание.

    Описание предприятия

    Думайте об описании своего бизнеса, как о своей презентации в лифте, то есть как бы вы кратко ответили на вопрос «Чем занимается ваш бизнес?» Эта часть также должна включать в себя, где вы видите наибольший потенциал и возможности для своего бизнеса и почему.

    Анализ рынка

    В ходе анализа рынка вы тщательно соберете данные о своей отрасли и определите свой целевой рынок.Какие важные данные помогут людям получить представление о вашем сегменте бизнеса? Где слабые места на рынке и как вы восполните этот пробел?

    Конкурентный анализ

    Пройдите через своих конкурентов — какие другие компании в этой сфере преуспевают, а в чем они отстают? Если у вас в настоящее время нет конкурентов, расскажите читателю, как вы будете продолжать оставаться впереди всех, если другой бизнес решит выйти на рынок. Создание SWOT-анализа может помочь вам определить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности в вашей отрасли, чтобы лучше определить конкурентное преимущество вашего бизнеса.

    Ассортимент услуг и продуктов

    В этом разделе подробно описывается, какой именно тип услуги или продукта вы предлагаете. Обязательно укажите все авторские права, а также исследования и любые связанные с ними разработки, которые могут потребоваться для предложения вашего продукта или услуги.

    Операционный и управленческий план

    Представьте четкое представление о том, как вы на самом деле будете выполнять повседневные операции. Вам нужны сотрудники? Место для отгрузки или инвентаря? Опишите все здесь.

    Финансовые соображения

    Вот где можно поговорить о деньгах.Во-первых, сколько вам нужно для начала? А потом расти? Анализ безубыточности может помочь вам спрогнозировать, сколько бизнес-единиц (или долларов) необходимо для покрытия ваших затрат. Подробно опишите любой капитал, который у вас уже есть, и, если вам нужно больше, опишите свои стратегии его приобретения. После того, как вы запустите свой бизнес, вам нужно будет регулярно проводить финансовый анализ, чтобы измерить свой успех.

    Обратитесь за дополнительным обучением и ресурсами

    Редко бывает, что у вас есть все навыки, необходимые для открытия и ведения бизнеса, особенно если вы делаете это впервые.У вас может быть набор навыков и сертификаты, необходимые, например, для ухода за лицом, но вы можете снимать в темноте, когда дело доходит до управления повседневными финансами вашего бизнеса.

    Начните продавать с Square.

    Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.

    Затраты на открытие бизнеса

    Начало бизнеса сопряжено с целым рядом первоначальных затрат, которые несут все владельцы бизнеса при запуске своего нового предприятия. Несмотря на то, что каждый бизнес индивидуален, а затраты различаются, есть несколько общих расходов для большинства предприятий:

    • Расходы на сотрудников: Вы, вероятно, считали затраты на рабочую силу частью своего бизнес-плана, но на начальном этапе учет заработной платы и льгот может показаться дорогостоящим.Учитывайте сотрудников, которых вы хотите нанять в будущем, при составлении бюджета на заработную плату и льготы сотрудников. Может возникнуть соблазн сократить количество ваших сотрудников до минимума, но наличие укомплектованного персонала для ваших нужд в долгосрочной перспективе принесет пользу вам и вашим существующим сотрудникам.
    • Оборудование и принадлежности: Вероятно, ваша компания срочно нуждается в каком-либо типе оборудования. Приобретение инвентаря, имущества и оборудования, а также связанные с ними расходы на гарантийный залог могут возрасти, когда ваш бизнес только начинается.Изучите варианты оплаты и лизинга необходимого оборудования и смету текущих расходов, возникающих при повторных закупках расходных материалов.
    • Сборы за страхование, лицензирование и разрешения: Защита вашего бизнеса путем получения всех необходимых лицензий и разрешений на ведение деятельности должна быть главным приоритетом. Многие лицензии и разрешения идут с оплатой за обработку, а некоторые с ежегодными сборами. Это следует учитывать в бюджете вашего бизнеса.
    • Плата за технологию: Расходы на технологию могут включать все: от установки Wi-Fi и создания веб-сайта до ИТ-систем, которые включают ваш POS-терминал и программы расчета заработной платы.Обновление вашего бизнеса с использованием новейших технологий (Wi-Fi, POS и т. Д.) Важно для удовлетворения сотрудников и клиентов и помогает поддерживать вашу организованность в долгосрочной перспективе.

    Если у вас нет капитала, необходимого для открытия бизнеса, вам нужно искать финансирование. (Вот где вам пригодится составленный вами бизнес-план.) К счастью, есть несколько способов обеспечения финансирования малого бизнеса — от ссуд для малого бизнеса до инвестиций от друзей и семьи.

    Но прежде чем принимать деньги из любого из этих источников, вам нужно подумать над некоторыми вопросами.Например, подумайте, как вы хотите структурировать собственность в компании. Если вы не хотите отказываться от доли, привлечение инвесторов может быть для вас не лучшим вариантом. Если вы принимаете ссуду или финансирование от учреждения, обязательно прочтите все подробности. Вы должны быть осторожны с тем, сколько денег вам действительно нужно, и тщательно подсчитать, сколько времени потребуется, чтобы вернуть их.

    Выбор юридического лица

    Есть несколько разных способов открыть свой бизнес.Каждый тип хозяйствующего субъекта имеет множество налоговых и юридических последствий. Ваше предприятие определяет, какие типы налоговых форм вы должны подавать, например, на уровне штата и на федеральном уровне. По этой причине разумно проконсультироваться с авторитетным бухгалтером и юристом, прежде чем официально принять решение о том, какую форму бизнеса вы хотите создать. Также неплохо провести время с Налоговым центром IRS для малого бизнеса и самозанятых лиц, а также с Руководством по налогам штата и местным властям.

    Выбор названия вашей компании и получение лицензий

    Пришло время воплотить в жизнь реальность. Перво-наперво: выберите название своей компании (само по себе важное мероприятие по брендингу) и зарегистрируйте его в правительстве. Вы также можете зарегистрировать вымышленное имя для своего бизнеса с так называемым именем «ведение бизнеса как» (DBA). Вам необходимо зарегистрировать свое имя или DBA в канцелярии окружного секретаря или в правительстве штата, в зависимости от того, где находится ваша компания.

    Теперь все документы.

    1. Получите налоговый идентификационный номер (TIN), также известный как идентификационный номер работодателя (EIN). Вы можете подать заявку на получение EIN несколькими способами, в том числе онлайн, по факсу или по почте. Обратитесь к IRS, чтобы получить подробное объяснение того, как подать заявку на EIN.
    2. Регистр государственных и местных налогов. В каждом штате и районе действуют свои налоги, поэтому важно хорошо разбираться в этом вопросе, чтобы избежать проблем и сэкономить средства для ведения бизнеса.(Это еще одно место, где может пригодиться бухгалтер или юрист.) Дополнительную информацию об определении налоговых обязательств вашего штата и местных налогов можно найти в Управлении малого бизнеса.
    3. Вам также может потребоваться ряд государственных и местных лицензий и разрешений. Необходимые лицензии и разрешения различаются от бизнеса к бизнесу, поэтому убедитесь, что у вас есть все, что вам нужно, прежде чем открывать магазин.

    Если вы планируете нанимать сотрудников, сейчас самое время ознакомиться со всеми вашими обязанностями работодателя.Вы хотите перечеркнуть свои точки и расставить точки над своими, прежде чем нанимать первого члена команды. Это также то, что вы, возможно, захотите обсудить со своим адвокатом.

    Поиск местоположения

    Где вы будете вести бизнес? По очевидным причинам это может сильно различаться в зависимости от типа вашего бизнеса. Например, если вы работаете на дому, вам может даже не понадобиться арендовать физический офис. Но, с другой стороны, если вы открываете салон, вам нужно место, которое можно использовать для стрижки.

    Выбор физического помещения — один из самых сложных аспектов открытия бизнеса. Но это также один из самых важных вопросов, требующий тщательного исследования и планирования. Для начала вы должны понимать законы зонирования своего города и хорошо разбираться во всех финансовых аспектах (например, налогах на заработную плату и любых скрытых расходах), связанных с арендой помещения. Чтобы получить помощь, поговорите с советами вашего города и района или подумайте о привлечении профессионального агента.

    Помимо законов, сборов и правил, вам также следует учитывать имидж вашего бренда, безопасность и доступность района, вашу близость к поставщикам, с которыми вам может понадобиться работать, и любые планы по расширению.Поговорите с другими владельцами бизнеса в этом районе и ознакомьтесь с бесплатными правительственными данными о демографических характеристиках района и города, которые помогут принять ваше решение.

    Прием платежей в вашем бизнесе

    А теперь самое интересное — совершить первую продажу. Для этого вам (очевидно) понадобится способ приема платежей. Проведите исследование, но любое решение, которое вы выберете, должно быть доступным и простым в настройке. Он также должен принимать кредитные карты и не иметь сложных комиссий.

    В последние годы были введены новые способы оплаты, и электронные методы оплаты становятся все более популярными.Ежегодное исследование платежей Федеральной резервной системы показало, что у платежей по кредитным картам был самый высокий темп роста из всех вариантов оплаты, с ростом на 8,1 процента с 2012 по 2016 год. Кроме того, убедитесь, что у вас есть возможность принимать кредитные карты с чипами. В 2016 году 19,1% всех личных платежей по картам общего назначения были совершены с помощью чиповых карт.

    Наем сотрудников

    Сотрудники — лицо вашего бизнеса. Часто это люди, с которыми клиенты взаимодействуют ежедневно, и они должны хорошо представлять вашу компанию.При поиске новых сотрудников следует учитывать несколько важных факторов.

    1. Определите должность, на которую вы нанимаете. Во-первых, определите, какие должности вы хотите нанять. Затем создайте описание должностных обязанностей для каждой должности, детализируя должностные обязанности и набор навыков, которые вы ищете для идеального кандидата.
    2. Найдите своих кандидатов. При поиске кандидатов забрасывайте широкую сеть. Направления сотрудников — отличное место для начала, но для создания разнообразия взглядов на сотрудников за пределами вашей сети или сетей ваших сотрудников.Опубликуйте описание своей должности на таких сайтах, как Indeed, Craigslist или LinkedIn.
    3. Проведение интервью. Проведите собеседование с несколькими кандидатами и включите в процесс существующих сотрудников. Изучите историю работы каждого кандидата, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям, и задайте вопросы, которые дадут вам представление о том, как они будут взаимодействовать с остальными вашими сотрудниками и вашими клиентами.
    4. Получите компенсационное страхование работников. Большинство штатов требует, чтобы работодатели получали страховой полис для работников, которые получили травмы или заболели в результате воздействия на рабочем месте.Требования к страхованию компенсации работникам для работодателей различаются от штата к штату, поэтому обязательно изучите требования своего штата и найдите политику, которая подходит для вашего бизнеса.
    5. Выберите метод расчета заработной платы. После того, как вы наняли своего первого сотрудника, вам необходимо настроить систему, чтобы платить им и заботиться о налогах на заработную плату. Вы можете рассчитывать заработную плату самостоятельно, через бухгалтера или через службу расчета заработной платы.

    Отраслевая информация

    В этом руководстве представлена ​​общая информация о том, как начать бизнес.Но в каждой отрасли есть свои требования и уникальные факторы, которые необходимо учитывать при открытии магазина. Вот несколько отраслевых руководств, которые помогут вам начать работу:

    -Как открыть ресторан
    -Начать фотографический бизнес
    -Как открыть салон
    -Начать розничный бизнес
    -Как открыть бар
    -Что такое консультирование?
    -Как начать клининговый бизнес
    -Открытие кофейни

    Принимайте все, что захотите ваши клиенты.

    Берите с собой чиповые карты, Apple Pay и Google Pay где угодно и никогда больше не пропустите распродажу.

    Что такое взрослый бизнес?

    Я все время говорю об этой идее для взрослого бизнеса , и кажется, что она находит отклик у многих клиентов по бизнес-консультациям, с которыми я работаю. Но что я имею в виду под взрослым бизнесом и почему вы хотите им стать?

    Особенности взрослого бизнеса

    Взрослый бизнес — это бизнес, в котором вы привыкли рассматривать свой бизнес как операцию, серию процессов, поддерживаемых системами и инструментами.

    Это отличается от того, когда вы фрилансер и думаете о своем бизнесе как о серии проектов или работ, которые вы выполняете для кого-то другого.

    Ваш взрослый бизнес серьезно относится к заработку приличных денег и инвестированию части этих денег обратно в него.

    Часто это означает делегирование части работы другим людям, но вам не обязательно иметь команду сотрудников, чтобы вести взрослый бизнес.

    Вы уже серьезно подумали о том, чтобы получить некоторую помощь и поддержку для обдумывания стратегии вашего бизнеса, посредством бизнес-коучинга или программы поддержки.И вы будете стремиться изучать и улучшать то, что вы делаете.

    И ваш взрослый бизнес будет иметь некоторые системы, которые помогут ему работать более гладко, особенно системы для маркетинга и развития бизнеса.

    Звучит неплохо, но зачем вам взрослый бизнес?

    Что заставляет людей хотеть взрослого бизнеса?

    Проработав за долгие годы с сотнями малых предприятий, я бы сказал, что есть определенные триггеры, которые заставляют кого-то переходить на взрослый бизнес.

    Самый большой — признание того, что пора заработать еще немного. Иногда это происходит потому, что что-то в вашей жизни изменилось.

    Возможно, у вас родился ребенок или вам надоело снова переезжать из квартиры только потому, что домовладелец продает квартиру. Итак, вы решили заработать достаточно денег, чтобы получить ипотеку и какое-то обеспечение.

    Это может быть потому, что у вас большой день рождения, заканчивающийся цифрой ноль, и вы решили, что пора стать серьезным.

    Иногда владельцы бизнеса устают.Им уже достаточно того, что клиенты воспринимают их как должное, которые не ценят то, что они делают, или что им приходится торопиться даже для того, чтобы найти клиентов.

    Довольно часто это признание того, что у бизнеса есть потенциал делать больше, чем он делает.

    Или иногда спусковым крючком является чтение одного из моих блогов или электронных писем, которые я отправляю каждую неделю, в которых говорится о том, как серьезно относиться к своему бизнесу.

    Кстати, если вы еще не получали эти письма, вот как получать полезные материалы каждую неделю.

    Давайте рассмотрим некоторые из этих элементов взрослого бизнеса более подробно.

    Системы и инструменты

    Важнейшим моментом здесь является представление о своем бизнесе как о серии систем.

    Мне нравится говорить о машине для зарабатывания денег, в которую вы вкладываете время, ресурсы и свой опыт, поворачиваете ручку. А на выходе получаются деньги и удовлетворение.

    У взрослого предприятия есть системы для выполнения дел, которые значительно облегчают вам жизнь. Когда у вас есть эти системы, вам не нужно думать о том, как что-то делать каждый раз, когда вы это делаете, потому что вы уже делали это раньше, и есть процесс для этого.

    Некоторым нравится записывать все это в виде серии стандартных рабочих процедур. Другие предпочитают держать это в голове, но ясно понимают, что им делать, если, скажем, им нужно отправить счет-фактуру или начать работу с новым клиентом.

    А другие любят автоматизировать как можно больше, чтобы не думать об этом, а скучные вещи в значительной степени выполняются автоматически.

    Это источник радости для людей вроде меня, которые предпочитают творческое мышление и любят просто нажимать кнопку для возврата НДС, когда на моем экране появляется повторяющееся напоминание.

    Деньги

    Я могу говорить о деньгах и бизнесе весь день. Но давайте предположим, что владелец взрослого бизнеса должен тщательно подумать о том, как не переусердствовать с клиентами и как довести ваши гонорары до приемлемой для вас цены.

    Делегация

    Один из первых шагов к переходу к взрослому бизнесу — это осознание того, что вам не нужно делать абсолютно все самостоятельно. Иногда вы можете заплатить другим людям деньги, чтобы они помогли вам, чтобы вы могли делать дела быстрее.

    Это может быть ваш первый сотрудник или несколько фрилансеров, которые будут выполнять работу с клиентами, чтобы вы могли взять на себя больше работ. Или это может быть так же просто, как заплатить виртуальному помощнику, чтобы он выполнял 3 часа администрирования в неделю, или найти кого-нибудь в People per Hour для корректуры ваших блогов.

    Но быть готовым делегировать и доверять другим людям выполнение части работы имеет решающее значение для большинства взрослых компаний.

    Получение поддержки

    Еще одна вещь, которую я заметил в этом переломном моменте, когда люди начинают менять механизмы, чтобы развивать более взрослый бизнес, — это то, что они серьезно думают о получении поддержки.Особенно поддержка большого стратегического мышления о том, как максимально использовать возможности в бизнесе.

    Это может быть бизнес-коучинг один на один или участие в программе поддержки и развития, такой как моя программа Remarkable Business.

    Когда вы начинаете думать о бизнес-коучинге и поддержке своего бизнеса, это сигнал о том, что вы готовы перейти к следующему этапу и готовы инвестировать в себя и потенциал своего бизнеса.

    Это может быть немного пугающим моментом, потому что вы выходите из своей зоны комфорта, когда просто выполняете работу и получаете деньги, и переходите к развитию настоящего бизнеса, чего вы, возможно, никогда раньше не делали.

    Так что очень полезно иметь надежного друга, который поможет вам в пути, кто-то, кто уже проходил через это раньше и может указать на потенциально опасные области. И покажу вам ярлыки.

    Ваш уникальный аргумент в пользу продажи

    Одно из существенных различий между бизнесом фрилансера и взрослым бизнесом заключается в том, что фрилансер делает то, что делают многие другие люди.Копирайтер, специалист по пользовательскому опыту, сантехник … все это модели фрилансеров.

    Если мне нужна копия, некоторые улучшения моего веб-сайта или починка котла, я могу погуглить, найти группу людей и выбрать того, который мне нравится.

    Взрослый бизнес может продавать примерно те же услуги, но продает их иначе, чем все другие люди, которые этим занимаются.

    У взрослого бизнеса есть уникальный аргумент в пользу продажи, который выделяет их и заставляет потенциальных клиентов использовать ее, а не других людей.У меня есть отличное видео об этом, основанное на идее Сета Година «Пурпурная корова».

    Начало работы с маркетингом

    Ваш взрослый бизнес будет полностью посвящен маркетингу и развитию бизнеса.

    У вас будет несколько отличных систем для вашего маркетинга, а это значит, что вы в значительной степени сможете выбирать, с кем работать. Вместо того, чтобы ждать, пока это электронное письмо попадет в ваш почтовый ящик с новой работой для вас, потому что это письмо может прийти, а может и не прийти.

    Это, наверное, самая обширная область, в которой я помогаю людям, когда они хотят перейти в более взрослый бизнес.

    В этом есть смысл, не правда ли?

    Если вы осознаете, что хотите зарабатывать больше денег, относитесь к нему более серьезно, выполняйте больше любимой работы… вам придется заняться активным маркетингом и развитием бизнеса.

    Такой, который заставляет эти электронные письма регулярно попадать в ваш почтовый ящик, и вам не нужно торопиться, чтобы найти другую работу.

    Готовы ли вы к взрослому бизнесу?

    Вы, вероятно, уже знаете некоторые из них, когда думаете о своем бизнесе.Возможно, вы уже охватили многие из этих областей или думаете, что вам еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем у вас появится собственный бизнес для взрослых.

    Это как раз то время, когда мы поговорим о том, где вы сейчас находитесь и где для вас есть пробелы.

    Давайте вместе выпьем кофе с пирожным, лично, если вы в Брайтоне, или онлайн, если нет, и поговорим о вашем бизнесе и о том, что ему нужно, чтобы стать взрослым.

    Вот как назначить время для разговора.

    Фото предоставлено Vervate

    Открытие бизнеса | Инвестиции в Японию — Японская внешнеторговая организация

    Законы и правила открытия бизнеса в Японии

    JETRO предоставляет основную информацию о законах и различных процедурах, связанных с открытием бизнеса в Японии (включая бизнес / визы и статус проживания / налоги в Японии / управление человеческими ресурсами / системы защиты товарных знаков и дизайна).

    Законы и правила открытия бизнеса в Японии, последнее обновление
    (пункт пересмотра)

    На основании изменений законодательства, внесенных в 2020 финансовый год, все пункты разделов 1–5 являются обновленными. （2020. Ноябрь）

    Раздел 1: Регистрация вашего бизнеса

    Определения и сравнения различных бизнес-операций; процедуры и руководящие принципы для открытия / регистрации каждой из этих отдельных операций в Японии.

    1. 1.1

    2. 1.2

    3. 1.3

    4. 1.4

    5. 1.5

    6. 1.6

    7. 1,7

    (Ссылка)

    Раздел 2: Визы и статус проживания

    Процедуры въезда в Японию, условия и положения, применимые к различным типам виз и статусам работы / проживания; процесс регистрации иностранца; подробности о членах семьи, сопровождающих иностранных граждан.

    1. 2.1

    2. 2.2

    3. 2.3

    4. 2.4

    5. 2,5

    6. 2,6

    7. 2,7

    8. 2.8

    9. 2,9

    10. 2.10

    11. 2.11

    12. 2.12

    (Ссылка)

    Раздел 3. Налоги в Японии

    1. 3.1

    2. 3.2

    3. 3.3

    4. 3,4

    5. 3.5

    6. 3.6

    7. 3,7

    8. 3.8

    9. 3.9

    10. 3.10

    (Ссылка)

    Раздел 4: Управление человеческими ресурсами

    1. 4.1

    2. 4.2

    3. 4.3

    4. 4.4

    5. 4.5

    6. 4.6

    7. 4,7

    8. 4.8

    9. 4.9

    (Ссылка)

    (Блок-схема)

    Раздел 5: Системы защиты товарных знаков и промышленных образцов

    1. 5.1

    2. 5.2

    3. 5,3

    4. 5,4

    5. 5.5

    6. 5,6

    7. 5,7

    8. 5,8

    9. 5.9

    (Ссылка)

    Писатель:

    СЕКЦИЯ 1.

    Сакико АКИЯМА, судебный эксперт, отдел судебных контролеров INTRIM

    РАЗДЕЛ 2.

    Тецуя Иида, сертифицированный специалист по правовым вопросам административных процедур, Служба правовой поддержки In Control

    РАЗДЕЛ 3.

    Наоко Сато, налоговый бухгалтер, Бухгалтерия Сато и Акасаки

    РАЗДЕЛ 4.

    Сатоши НАГАУРА, консультант по социальному страхованию и труду, Управление персонала Нагауры

    РАЗДЕЛ 5.

    Тецуо ТАЧИБАНА, патентный поверенный, Международное патентное ведомство Татибаны

    Редактор / Издатель:

    Отдел инвестирования в Японию, Японская внешнеторговая организация (JETRO)

    Ссуды для стартапов (плохой кредит и отсутствие залога)

    Примечание редактора: мы в Lantern стремимся помочь вам принимать уверенные финансовые решения.Для этого мы иногда публикуем контент, который включает информацию о наших партнерах и их продуктах или услугах. Мы не предоставляем, не одобряем и не гарантируем какие-либо сторонние продукты, услуги, информацию или рекомендации, и наше мнение является нашим собственным.

    Lauren Ward

    Обновлено 6 ноября 2020 г. Начало бизнеса в качестве предпринимателя — время захватывающее, но оно также может быть и стрессовым. Вы не только разбираетесь в деталях своего нового предприятия, вам также необходимо выяснить, как финансировать свою деятельность.Даже с плохой кредитной историей можно получить ссуды для начинающего бизнеса без залога, которые могли бы помочь вам с запуском, не подвергая риску свои личные активы. Однако этот тип финансирования обычно имеет высокие ставки, которые компенсируют риск кредитора. Кредиторы могут использовать различные модели кредитного рейтинга для оценки вашей кредитоспособности. Как стартап, у вас может не быть установленного кредитного рейтинга для бизнеса. В этом случае кредиторы обычно оценивают вашу личную кредитную историю.Что касается личных кредитных рейтингов, то баллы FICO® ниже 669 обычно считаются удовлетворительными или плохими. VantageScore, другая модель оценки, используемая кредиторами, считает, что оценки от 500 до 600 являются плохими, а оценки от 300 до 499 — очень плохими. Узнайте больше о различных вариантах финансирования для начинающего малого бизнеса, а также о плюсах и минусах, связанных с каждым из них.

    Получение ссуд для начинающего бизнеса с плохой кредитной историей и без залога

    Перед тем, как вы начнете подавать заявку на получение необеспеченных ссуд для начинающего бизнеса, можно провести некоторую подготовительную работу, чтобы укрепить ваше предложение.Даже с плохой кредитной историей вы можете представить подробный бизнес-план, в котором изложены ваши стратегии достижения успеха и то, как вы планируете использовать финансирование. Бизнес-прогноз также может быть полезен, поскольку дает кредитору представление о вашем ожидаемом денежном потоке в ближайшие месяцы или год. Как стартап, вам может потребоваться предоставить личную информацию, например налоговые декларации.

    Варианты беззалоговых бизнес-ссуд

    Имея на руках некоторые базовые финансовые показатели, пора изучить некоторые из ваших вариантов получения необеспеченных ссуд для запуска малого бизнеса, а также некоторые другие варианты, которые, возможно, стоит рассмотреть.На этой ранней стадии (и с плохой кредитной историей) можно найти финансирование. Но внимательно изучите условия любого соглашения о финансировании, чтобы понять истинную стоимость, поскольку эти продукты могут иметь более высокие ставки, чтобы компенсировать риск.

    Бизнес-ссуды онлайн

    Бизнес-кредиторы онлайн могут предлагать альтернативные бизнес-ссуды с плохой кредитной историей с менее строгими требованиями по сравнению с традиционными банками. Вы также можете изучить ссуды для малого бизнеса для определенных групп, например для женщин с плохой кредитной историей.Хотя сроки утверждения и финансирования могут быть быстрыми, вам все равно необходимо предоставить доказательства, подтверждающие, что вы сможете погасить ссуду. Не забывайте учитывать недостатки, связанные с этими субстандартными бизнес-кредитами онлайн. Обычно они идут с очень высокой годовой процентной ставкой и более коротким сроком погашения. Также может существовать требование о личной гарантии, что означает, что на ваш личный кредитный рейтинг могут повлиять любые просроченные платежи или просрочки — и ваши личные активы также могут оказаться под угрозой погашения ссуды, если ваш бизнес не в состоянии сделать это.

    Кредитные карты для малого бизнеса

    Кредитная карта для малого бизнеса может быть альтернативой для покрытия затрат на ранний запуск. У вас может быть больше шансов получить квалификацию с сильным личным кредитным рейтингом, даже если ваш бизнес-рейтинг находится на нижней стороне спектра или просто еще не установлен. Большинство этих карт имеют обязательную личную гарантию. Многие также имеют годовую плату, и, хотя могут быть льготы или вознаграждения, разумно сравнить эти расходы перед подачей заявки. Как всегда, годовая процентная ставка вашей карты также является важным фактором, особенно если вы рассчитываете сохранить баланс с самого начала, когда вы начнете свой стартап.

    Денежный аванс торговцу

    Если ваша компания принимает транзакции по кредитным картам, вы можете претендовать на получение аванса наличными торговцу. Это дает вам единовременную выплату для использования в качестве оборотного капитала. Затем вы платите процент от своих ежедневных транзакций по кредитной карте (известный как сумма удержания) до тех пор, пока ваш баланс не будет погашен. Вместо того, чтобы взимать процентную ставку, торговые компании по выдаче наличных используют факторную ставку. Эта комиссия кратна сумме займа, например 1,5. Итак, аванс наличными в размере 25000 долларов, умноженный на 1.Пятифакторная ставка доведет общий баланс до 37 500 долларов. Другими словами, финансирование обойдется в 12 500 долларов. Авансы наличными торговцами могут иметь еще более высокие коэффициенты и другие сборы, что может сделать их очень дорогой формой финансирования для предприятий. Кроме того, поскольку денежные авансы торговым предприятиям не считаются ссудой, обычно их регулирование менее жесткое, а регулирующий надзор менее строг, чем более традиционные ссуды.

    Факторинг счетов

    Для стартапа, у которого уже есть некоторая дебиторская задолженность, вы можете иметь право на факторинг счетов-фактур, чтобы облегчить ваш денежный поток, пока вы ждете, пока клиенты заплатят вам.Факторинговая компания взимает процент от суммы счета в качестве своего вознаграждения (обычно около 85%), а затем предоставляет вам процент от суммы до получения платежа. Обычно они управляют процессом оплаты с вашими клиентами. Как только счет будет погашен, вы получите оставшуюся сумму.

    Финансирование оборудования

    Финансирование оборудования — это вид бизнес-кредита, который используется для приобретения оборудования, используемого для коммерческих целей. Приобретаемое вами оборудование выступает в качестве залога по ссуде.Потребности будут варьироваться в зависимости от характера бизнеса, но некоторые типы оборудования, которое можно приобрести с помощью этого типа ссуды, включают сельскохозяйственное оборудование, оргтехнику, принтеры, транспортные средства, печи для ресторанов и многое другое. Обычно при погашении кредита вы являетесь владельцем оборудования. В некоторых случаях кредитор может потребовать дополнительных гарантий, например личной гарантии.

    Краудфандинговые платформы

    Краудфандинг — это уникальная форма финансирования, но она может помочь запустить ваш стартап, не беспокоясь о кредитных рейтингах.Вы можете создать кампанию, чтобы заинтересовать свой бизнес и получить финансовую поддержку в одной из четырех форм: акционерный капитал, пожертвование, вознаграждения или ссуды. Хотя краудфандинг позволяет одновременно собирать деньги и тестировать рынок, это может быть гораздо более интенсивный маркетинговый процесс. Кроме того, нет никакой гарантии, что вы достигнете своих целей по финансированию.

    Ссуды SBA

    Многие кредиторы предлагают стартапам ссуды Управления малого бизнеса США (SBA), потому что они идут с гарантией при соблюдении определенных правил андеррайтинга.В некоторых случаях даже стартапы с плохой кредитной историей могут претендовать на ссуду SBA. Одним из вариантов для новых предприятий является программа микрозайма SBA, которая позволяет вам занимать до 50 000 долларов. Некоторым кредиторам требуется минимальный личный кредитный рейтинг всего 545, хотя вы можете обнаружить, что для некоторых требуется от 620 до 640. Как и для большинства других заявок на получение бизнес-кредита, вам может потребоваться предоставить бизнес-план. Микрозаймы SBA также обычно требуют залога и личной гарантии.

    Одноранговое кредитование

    Одноранговое кредитование — еще одна альтернатива более традиционным вариантам кредитования, таким как банковские ссуды.С помощью этого типа кредитования онлайн-платформы сопоставляют потенциальных заемщиков с потенциальными инвесторами. Квалификационные требования обычно различаются от платформы к платформе. Некоторые службы предъявляют минимальные требования к кредитному баллу, что потенциально может затруднить квалификацию предприятий или частных лиц с более низким кредитным рейтингом. Процесс финансирования, как правило, происходит быстро, но заемщики с менее чем выдающимся кредитом могут обнаружить, что процентные ставки выше, чем при традиционном ссуде.

    Кредит для развития бизнеса

    Когда вы только начинаете свой бизнес, вы можете помочь ему добиться успеха, правильно установив кредитный рейтинг.Вот несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать работу:
    1. Официальная регистрация вашей компании
    2. Получение федерального идентификационного номера работодателя (EIN) от IRS
    3. Открытие коммерческого банковского счета.
    Иногда бывает сложно найти варианты финансирования проверки кредитоспособности, поэтому обычно стоит повысить кредитный рейтинг своего бизнеса как можно раньше. При работе над созданием своего кредитного рейтинга также может быть полезно наладить отношения с поставщиками, которые отчитываются перед бюро кредитных историй и вовремя оплачивают ваши счета.Эти шаги могут способствовать укреплению кредитного профиля, что поможет открыть дверь для более благоприятных возможностей финансирования в будущем.

    Сравнение ваших возможностей

    Когда вы впервые начинаете бизнес, вам часто понадобится умение взвесить все «за» и «против» риска. Для поиска подходящего типа финансирования требуются те же навыки. Изучение нескольких вариантов поможет вам сделать лучший выбор для вашего стартапа. Возможно, вы не так ограничены, как думаете, даже если у вас плохая кредитная история и нет залога.Но наверняка будут некоторые недостатки, поэтому внимательно просматривайте каждое предложение по кредиту, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете стоимость и условия погашения. Оттуда вы можете использовать средства для увеличения вашего оборотного капитала и развития вашего нового бизнеса. Готовы найти ссуду для начинающего бизнеса? Начните работу с Lantern Credit прямо сейчас.
    Заявление об ограничении ответственности: Многие факторы влияют на ваш кредитный рейтинг и процентные ставки, которые вы можете получать. SoFi не является организацией по ремонту кредитов, как это определено в федеральном законодательстве или законодательстве штата, в том числе в Законе о организациях по ремонту кредитов.SoFi не предоставляет услуги по «ремонту кредита», консультации или помощь в отношении «восстановления» или «улучшения» вашей кредитной истории, кредитной истории или кредитного рейтинга. Подробную информацию см. На веб-сайте FTC в кредите (https://www.consumer.ftc.gov/topics/credit-and-loans) Информация и анализ, предоставленные через гиперссылки на сторонние веб-сайты, хотя и считаются точными, SoFi не может гарантировать. Ссылки предоставляются в информационных целях и не должны рассматриваться как одобрение. Советы, представленные на этом веб-сайте, носят общий характер и не принимают во внимание ваши конкретные цели, финансовое положение и потребности. Вы всегда должны учитывать их уместность с учетом ваших собственных обстоятельств. SOLC20032

    Часто задаваемые вопросы

    Можно ли получить ссуду для начинающего бизнеса при плохой кредитной истории и без залога?

    Могу ли я начать бизнес с плохой кредитной историей и без денег?

    Что такое финансирование проверки кредитоспособности?

    Какой кредитный рейтинг необходим для получения кредита SBA?

    Об авторе

    Лорен Уорд

    Лорен Уорд — эксперт по личным финансам с почти десятилетним опытом написания онлайн-контента.Ее работы появлялись на таких сайтах, как MSN, Time и Bankrate. Лорен пишет для SoFi различные темы личных финансов, включая кредитование и банковское дело.

    Публикация 535 (2020), Деловые расходы

    Стандартный пробег. Для 2020 налогового года стандартная ставка стоимости эксплуатации автомобиля, фургона, пикапа или грузового автомобиля для коммерческих целей составляет 57,5 ​​центов за милю. Для получения дополнительной информации см. Расходы на легковые и грузовые автомобили в разделе Прочие расходы , далее.

    Никакие вычеты по разным статьям не разрешены. Вы больше не можете требовать каких-либо вычетов по разным детализированным статьям, в том числе вычетов в счет погашения (претензия на право). Разные постатейные вычеты — это те вычеты, на которые распространялось ограничение в размере 2% скорректированного валового дохода.

    Вычет из дохода от предпринимательской деятельности. Для налоговых лет, начинающихся после 2017 года, индивидуальные налогоплательщики и некоторые трасты и владения могут иметь право на вычет до 20% их квалифицированного коммерческого дохода (QBI) от торговли или бизнеса, включая доход от сквозной организации, но не от корпорации C, плюс 20% дивидендов квалифицированного инвестиционного фонда недвижимости (REIT) и дохода квалифицированного публичного партнерства (PTP).Вычет подлежит множественным ограничениям, таким как тип торговли или бизнеса, налогооблагаемый доход налогоплательщика, размер заработной платы W-2, выплачиваемой в торговле или бизнесе, и нескорректированная основа сразу после приобретения (UBIA) квалифицированной собственности, находящейся в собственности. торговлей или бизнесом. Вычет может производиться в дополнение к стандартным или детализированным вычетам. См. Инструкции к форме 8995 и инструкции к форме 8995-A для получения дополнительной информации.

    Путешествия, питание и развлечения. Как правило, расходы на развлечения больше не подлежат вычету. Для получения дополнительной информации о питании, не связанном с развлечениями, в том числе о вычетах, см. Pub. 463.

    Определенные выплаты по делам о сексуальных домогательствах или сексуальных надругательствах. В отношении сумм, выплаченных или понесенных после 22 декабря 2017 года, новый раздел 162 (q) предусматривает, что в соответствии с разделом 162 не допускается вычет любых выплат или выплат, связанных с сексуальными домогательствами или сексуальным насилием, если они являются предметом соглашения о неразглашении.Кроме того, гонорары адвокату, связанные с таким расчетом или выплатой, не допускаются к вычету.

    Введение

    В этой главе рассматриваются коммерческие расходы, которые, возможно, не были объяснены вам как владельцу бизнеса в предыдущих главах данной публикации.

    Возмещение расходов на проезд и питание, не связанное с развлечениями

    Следующее обсуждение объясняет, как обращаться с любыми возмещениями или надбавками, которые вы можете предоставить своим сотрудникам в рамках соглашения о возмещении или надбавке за проезд и расходы на питание, не связанные с развлечениями.Если вы работаете не по найму и указываете свои доходы и расходы в Приложении C (Форма 1040), см. Pub. 463.

    Для вычета в налоговых целях расходы, понесенные на поездки и питание, не связанное с развлечениями, должны быть обычными и необходимыми расходами, понесенными при ведении торговли или бизнеса. Как правило, вы также должны показать, что расходы на питание, не связанные с развлечениями, напрямую связаны с ведением вашей торговли или бизнеса. Для получения дополнительной информации о питании, не связанном с развлечениями, в том числе о вычетах, см. Pub.463.

    Возмещение

    «Соглашение о возмещении или надбавке» предусматривает выплату авансов, компенсаций и надбавок на проезд и не связанных с развлечениями расходов на питание, понесенных вашими сотрудниками в ходе обычной деятельности. Если расходы обоснованы, вы можете вычесть допустимую сумму из своей налоговой декларации. Из-за различий между методами бухгалтерского учета и налоговым законодательством сумма, которую вы можете вычесть для целей налогообложения, может отличаться от суммы, которую вы вычитаете в своих бухгалтерских книгах и записях.Например, вы можете вычесть 100% стоимости обедов в своих бухгалтерских книгах и записях. Однако только 50% этих затрат разрешены законом в качестве налогового вычета.

    Способ вычета деловых расходов в рамках соглашения о возмещении или надбавке зависит от того, есть ли у вас:

    • Подотчетный план, или

    • Безотчетный план.

    Если вы возмещаете эти расходы по подотчетному плану, вычтите их как расходы на поездки и питание, не связанные с развлечениями.

    Если вы возмещаете эти расходы по безотчетному плану, укажите возмещение как заработную плату в форме W-2 и вычтите их как заработную плату в соответствующей строке своей налоговой декларации. Если вы производите разовый платеж своим сотрудникам, и он включает как заработную плату, так и возмещение расходов, вы должны указать сумму возмещения и сообщить об этом соответствующим образом. См. Таблицу 11-1.

    План подотчетности требует, чтобы ваши сотрудники соответствовали всем следующим требованиям. Каждый сотрудник должен:

    1. Оплатили или понесли вычитаемые расходы при оказании услуг в качестве вашего сотрудника,

    2. Адекватно отчитаться перед вами за эти расходы в разумные сроки, и

    3. Вернуть любое излишек возмещения или пособия в течение разумного периода времени.

    Соглашение, согласно которому вы авансируете деньги сотрудникам, рассматривается как удовлетворение (3) выше, только если также выполняются следующие требования.

    • Аванс обоснованно рассчитан таким образом, чтобы он не превышал сумму предполагаемых расходов.

    • Вы делаете аванс в течение разумного периода времени, когда ваш сотрудник оплачивает или несет расходы.

    Если какие-либо расходы, возмещаемые в соответствии с этим соглашением, не обоснованы или излишек возмещения не возвращается в течение разумного периода времени сотрудником, вы не можете рассматривать эти расходы как возмещенные по плану подотчетности.Вместо этого относитесь к возмещенным расходам как к оплаченным по безотчетному плану, который обсуждается ниже.

    Надлежащий учет.

    Ваши сотрудники должны надлежащим образом отчитываться перед вами за свои командировочные расходы и расходы на питание, не связанные с развлечениями. Они должны предоставить вам документальное подтверждение своих командировочных расходов, пробега и других деловых расходов сотрудников. Это свидетельство должно включать такие элементы, как квитанции, а также ведомость расходов, бухгалтерскую книгу, ежедневник или аналогичную запись, в которой сотрудник вводил все расходы в то время или почти в то время, когда они были понесены.

    Возмещение превышения или надбавка.

    Избыточное возмещение или надбавка — это любая сумма, которую вы выплачиваете сотруднику, которая превышает связанные с бизнесом расходы, которые сотрудник должным образом отразил. Сотрудник должен вернуть вам любое излишнее возмещение или другую надбавку за расходы в течение разумного периода времени.

    Разумный период времени.

    Разумный период времени зависит от фактов и обстоятельств.Как правило, действия, совершенные в сроки, указанные в следующем списке, будут считаться совершенными в течение разумного периода времени.

    1. Вы выплачиваете аванс в течение 30 дней после того, как сотрудник оплатит или понес расходы.

    2. Ваши сотрудники адекватно отчитываются о своих расходах в течение 60 дней после их оплаты или понесения.

    3. Ваши сотрудники возвращают излишек возмещения в течение 120 дней после оплаты или понесения расходов.

    4. Вы предоставляете своим сотрудникам периодический отчет (не реже одного раза в квартал), в котором их просят вернуть или адекватно отразить невыплаченные авансы и , которые они выполнили, в течение 120 дней с даты выписки.

    Как вычесть.

    Вы можете потребовать вычет на командировочные расходы и расходы на питание, не связанные с развлечениями, если вы возмещаете своим сотрудникам эти расходы в рамках подотчетного плана.Как правило, сумма, которую вы можете вычесть за питание, не связанное с развлечениями, не превышает 50%, о чем будет сказано ниже. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или регистрируете компанию с ограниченной ответственностью с одним участником, вычтите возмещение командировочных расходов в строке 24a и вычитаемую часть возмещения расходов на питание, не связанное с развлечениями, в строке 24b Приложения C (Форма 1040).

    Если вы подаете налоговую декларацию для корпорации, включите возмещение в строку Другие вычеты формы 1120.Если вы подаете любую другую налоговую декларацию о доходах от бизнеса, такую ​​как декларация товарищества или S-корпорации, вычтите возмещение в соответствующей строке декларации, как указано в инструкциях к этой декларации.

    Таблица 11-1. Отчетность о возмещении
    ЕСЛИ тип соглашения о возмещении (или других расходах) ниже ЗАТЕМ работодатель отчитывается по форме W-2
    Подотчетный план с:
    Фактическое возмещение расходов:
    Проведен надлежащий учет и возвращено излишек    		 Нет суммы.
    Фактическое возмещение расходов:
    Надлежащий учет и возврат излишков требуется, но излишек не возвращается    		 Сумма превышения заработной платы в графе 1.
    Суточные или надбавка за пробег до федеральной ставки:
    Проведен надлежащий учет и возвращено излишек    		 Нет суммы.
    Суточные или надбавка за пробег до федеральной ставки:
    Надлежащий учет и возврат излишка требуется, но излишек не возвращается    		 Сумма превышения по заработной плате в графе 1.Сумма до федеральной ставки указана только в графе 12 — в графе 1 она не указана.
    Суточные или надбавка за пробег превышают федеральную ставку:
    Соответствующий учет произведен только по федеральной ставке, излишек не возвращается    		 Сумма превышения в качестве заработной платы в графе 1. Сумма до федеральной ставки указана только в графе 12, а в графе 1 не указана.
    Безотчетный план с:
    Либо адекватный учет, либо возврат излишка, либо и то, и другое, не требуется планом Вся сумма в виде заработной платы в графе 1.
    Нет плана возмещения Вся сумма в виде заработной платы в графе 1.
    Суточные и надбавки за автомобиль

    Вы можете возместить своим сотрудникам по плану подотчетности на основании количества дней в пути, миль или других фиксированных надбавок. В этих случаях считается, что ваш сотрудник отчитался перед вами о сумме расходов, не превышающей ставок, установленных федеральным правительством.Ваш сотрудник должен фактически обосновать вам другие элементы расходов, такие как время, место и бизнес-цель.

    Федеральная ставка.

    Федеральную ставку можно рассчитать одним из следующих методов.

    1. На автомобильные расходы:

      1. Стандартный пробег.

      2. Фиксированная и переменная ставка (FAVR).

    2. Для суточных:

      1. Обычная федеральная ставка суточных.

      2. Стандартное питание.

      3. Высокая-низкая ставка.

    Пособие на автомобиль.

    Считается, что ваш сотрудник отчитался перед вами за автомобильные расходы, не превышающие стандартную норму пробега. В 2020 налоговом году стандартная ставка коммерческого пробега составляет 57,5 ​​центов за милю.

    Вы можете возместить расходы своим сотрудникам с помощью надбавки FAVR.Это надбавка, которая включает комбинацию платежей, покрывающих постоянные и переменные затраты, например ставку центов за милю для покрытия переменных операционных расходов ваших сотрудников (таких как газ, нефть и т. Д.), Плюс фиксированная сумма для покрытия ваших постоянные расходы сотрудников (например, амортизация, страхование и т. д.). Для получения информации об использовании надбавки FAVR см. Процедуру получения доходов 2019-46, доступную на IRS.gov/irb/2019-49_IRB#RP-2019-46, и Уведомление 2020-05, доступное на IRS.gov/irb/2020-04_IRB # НЕ-2020-5.

    Суточные.

    Если ваш сотрудник действительно обосновывает вам другие элементы (обсужденные ранее) расходов, возмещаемых с использованием суточных, то то, как вы сообщаете и вычитаете надбавку, зависит от того, предназначена ли надбавка для оплаты проживания и питания или только для расходов на питание, и пособие больше федеральной ставки.

    Обычная федеральная ставка суточных.

    Обычная федеральная ставка суточных — это самая высокая сумма, которую федеральное правительство будет выплачивать своим служащим, находясь вне дома в командировках.Он состоит из двух следующих компонентов.

    1. Расходы на проживание.

    2. Питание и непредвиденные расходы (M&IE).

    Ставки разные для разных мест. См. GSA.gov/perdiem для получения информации о ставках суточных в континентальной части США.

    Стандартное питание.

    Федеральная ставка M&IE — это стандартное пособие на питание. Вы можете выплачивать пособие M&IE только тем сотрудникам, которые уезжают из дома, если:

    • Вы оплачиваете работнику фактические расходы на проживание на основании представленных вам квитанций,

    • Вы предоставляете жилье,

    • Вы оплачиваете фактические расходы по проживанию непосредственно поставщику,

    • У вас нет разумных оснований полагать, что расходы на проживание были понесены сотрудником, или

    • Размер надбавки рассчитывается на основе того же принципа, что и при расчете заработной платы работника (то есть количества отработанных часов или пройденных миль).

    Метод High-Low.

    Это упрощенный метод расчета федеральной ставки суточных для поездок в пределах континентальной части США. Это избавляет от необходимости вести текущий список суточных для каждого города.

    Согласно методу «высокая-низкая», суточные за проезд в период с января по сентябрь 2020 года составляют 297 долларов США (71 доллар США для M&IE) в определенных местах с высокой стоимостью. Во всех остальных областях суточные выплачиваются в размере 200 долларов (60 долларов для M&IE).Районы с высокими затратами, которые имеют право на более высокую сумму суточных по методу «высокая-низкая», перечислены в Уведомлении 2019-55, доступном на IRS.gov/irb/2019-42_IRB#Notice-2019-55.

    С 1 октября 2020 г. ставка суточных в местах с высокими затратами снизилась до 292 долларов (71 доллар для M&IE). Ставка для всех остальных мест снизилась до 198 долларов (60 долларов для M&IE). В октябре, ноябре и декабре 2020 года вы можете продолжать использовать ставки, описанные в предыдущем абзаце, или перейти на новые ставки.Однако вы должны использовать одну и ту же ставку для всех сотрудников, которым возмещаются расходы по методу высокой-низкой.

    Для получения дополнительной информации о методе «высокий-низкий» см. Уведомление 2020-71, доступное на IRS.gov/irb/2020-40_IRB#NOT-2020-71. См. На GSA.gov/perdiem текущие ставки суточных для всех мест.

    Отчетность суточных и транспортных средств.

    Следующее обсуждение объясняет, как сообщать суточные и надбавки на автомобиль. Способ их сообщения зависит от того, как размер пособия соотносится с федеральной ставкой.См. Таблицу 11-1.

    Пособие меньше или равно федеральной ставке.

    Если ваша надбавка для работника меньше или равна соответствующей федеральной ставке, эта надбавка не включается как часть заработной платы работника в поле 1 формы W-2 работника. Вычтите пособие как дорожные расходы (включая питание, которое может быть ограничено 50% -ным пределом, о котором будет сказано ниже). См. Как вычесть из Планов отчетности ранее.

    Пособие больше федеральной ставки.

    Если надбавка вашего сотрудника превышает соответствующую федеральную ставку, вы должны указать надбавку как две отдельные статьи.

    Включите размер надбавки до федеральной ставки в поле 12 (код L) формы W-2 сотрудника. Вычтите это как командировочные расходы (объяснено выше). Эта часть пособия рассматривается как возмещение по плану подотчетности.

    Включите сумму, превышающую федеральную ставку, в поле 1 (и в поля 3 и 5, если они применимы) формы W-2 сотрудника.Вычтите его как заработную плату, подлежащую удержанию подоходного налога, социального страхования, Medicare и федерального налога на безработицу. Эта часть резерва рассматривается как возмещение по безотчетному плану (поясняется позже) в рамках Безотчетные планы .

    Согласно плану подотчетности вы обычно можете вычесть только 50% любых вычетов, связанных с бизнесом, на питание, которые вы возмещаете своим сотрудникам. Лимит удержания применяется, даже если вы возместите им 100% расходов.

    Применение 50% лимита.

    Предел вычета 50% применяется к возмещению, которое вы производите своим сотрудникам, на расходы, которые они несут на питание во время поездки по работе вне дома, а также на питание бизнес-клиентов в вашем офисе, ресторане или другом месте. Он применяется к расходам, понесенным на деловой конференции или приеме, деловой встрече или деловом завтраке в клубе. Лимит вычета может также применяться к обеду, который вы доставляете своим сотрудникам на территории.

    Сопутствующие расходы.

    Налоги и чаевые, связанные с питанием, которое вы возмещаете своему сотруднику в рамках подотчетного плана, включены в сумму с учетом ограничения в 50%. Тем не менее, 50% -ный лимит не распространяется на стоимость проезда к деловому обеду и обратно.

    Сумма с ограничением 50%.

    Если вы предоставляете своим сотрудникам суточные только на питание и непредвиденные расходы, сумма, учитываемая как расходы на питание и напитки, является меньшей из следующих.

    Если вы выплачиваете своим сотрудникам суточные, покрывающие проживание, питание и непредвиденные расходы, вы должны рассматривать сумму, равную федеральной ставке M&IE для региона поездки, как расходы на питание и напитки. Если выплачиваемые вами суточные меньше федеральной ставки суточных для региона путешествия, вы можете рассматривать 40% суточных как сумму на питание и напитки.

    Расходы на питание при соблюдении ограничений по количеству часов работы.

    Вы можете вычесть 80% стоимости возмещаемого обеда, потребляемого вашими сотрудниками, находясь вне налоговой службы по делам, в течение любого периода или в связи с ним в течение любого периода, на который распространяются ограничения Министерства транспорта на «часы работы».

    См. Паб. 463 для подробного обсуждения лиц, подпадающих под ограничения «часов работы» Министерства транспорта.

    De minimis (минимальное) дополнительное пособие.

    P.L. 115-97, Закон о сокращении налогов и рабочих местах, изменил правила вычета расходов на еду или напитки, которые исключаются из дохода работника в качестве минимального дополнительного пособия.Для сумм, понесенных или выплаченных после 2017 года, 50% -ный лимит вычетов на расходы на еду или напитки также применяется к расходам на еду или напитки, которые исключаются из дохода сотрудников в качестве минимального дополнительного вознаграждения. Несмотря на то, что ваш бизнес-вычет может быть ограничен, правила, которые позволяют вам исключать определенные обеды и обеды de minimis на территории вашего предприятия из заработной платы вашего сотрудника, по-прежнему применяются. См. Meals в разделе 2 паба. 15-Б.

    Кафетерий предприятия или столовая для руководителей.

    Стоимость еды и напитков, которые вы предоставляете главным образом своим сотрудникам на территории вашего предприятия, подлежит вычету. Сюда входят расходы на содержание помещений для обеспечения продуктами питания и напитками. Эти расходы не превышают 50%, если они не являются компенсацией вашим сотрудникам (поясняется позже).

    Деятельность сотрудников.

    Расходы на предоставление развлекательных, социальных или аналогичных мероприятий (включая использование помещения) для ваших сотрудников вычитаются из суммы франшизы и не ограничиваются 50% -ным лимитом.Преимущество должно быть в первую очередь для ваших сотрудников, которые не получают высокого вознаграждения.

    Для этой цели высокооплачиваемый сотрудник — это сотрудник, который соответствует любому из следующих требований.

    1. В течение года или предыдущего года владел 5% или более долей в бизнесе. Сотрудник рассматривается как владеющий долей, принадлежащей его брату, сестре, супругу, предкам и прямым потомкам.

    2. Получено более 130 000 долларов в качестве заработной платы за предыдущий год.Вы можете включить только тех сотрудников, которые также входили в 20% лучших сотрудников при ранжировании по заработной плате за предыдущий год.

    Например, расходы на еду, напитки и развлечения для пикника в масштабах компании не ограничиваются 50% или 100%.

    Питание или развлечения, рассматриваемые как компенсация.

    Предел 50% не распространяется ни на одно из следующего.

    1. Расходы на питание или развлечения, которые вы считаете:

      1. Компенсация работнику, получавшему питание или развлечение, и

      2. Заработная плата, удерживаемая федеральным подоходным налогом.

    2. Расходы на питание или развлечения, если:

      1. Получатель обеда или развлечения, который не является вашим сотрудником, должен включить расходы в валовой доход в качестве компенсации за услуги или в качестве приза или награды; и

      2. Вы указываете эту сумму в форме 1099-MISC, выданной получателю, если требуется форма 1099-MISC.

    Продажа обедов и развлечений.

    Вы можете вычесть стоимость еды или развлечений (включая использование помещений), которые вы продаете населению. Например, если вы управляете ночным клубом, ваши расходы на развлечения, которые вы предоставляете своим клиентам, такие как шоу в зале, являются бизнес-расходами, которые полностью вычитаются. Лимит в 100% не распространяется на эти расходы.

    Предоставление обществу обедов или развлечений для поощрения доброй воли.

    Вы можете вычесть стоимость питания, развлечения или отдыха для широкой публики в качестве средства рекламы или поощрения доброй воли в обществе.Предел 50% или 100% не применяется к этим расходам.

    Собрания директоров, акционеров или сотрудников.

    Вы можете вычесть расходы на развлечения, непосредственно связанные с деловыми встречами ваших сотрудников, партнеров, акционеров, агентов или директоров. Вы можете провести небольшую общественную деятельность, но главной целью встречи должен быть бизнес вашей компании. Эти расходы не превышают 100%.

    Заседания торговых ассоциаций.

    Вы можете вычесть расходы, непосредственно связанные и необходимые для посещения деловых встреч или собраний некоторых освобожденных от налогов организаций.Эти организации включают бизнес-лиги, торговые палаты, советы по недвижимости, торговые и профессиональные ассоциации.

    Безотчетный план — это договоренность, которая не соответствует требованиям для подотчетного плана. Все суммы, выплаченные или рассматриваемые как выплаченные по безотчетному плану, указываются как заработная плата в Форме W-2. Платежи подлежат удержанию подоходного налога, социального страхования, Medicare и федерального налога по безработице. Вы можете вычесть возмещение в качестве компенсации или заработной платы только в той степени, в которой оно соответствует критериям вычета для заработной платы сотрудников в главе 2.Вычтите допустимую сумму в качестве компенсации или заработной платы из соответствующей строки вашей налоговой декларации, как указано в инструкциях.

    Прочие расходы

    Помимо дорожных расходов, расходов на питание и некоторых развлечений, вы можете вычесть другие расходы.

    Рекламные расходы.

    Как правило, вы можете вычесть разумные расходы на рекламу, которые напрямую связаны с вашей коммерческой деятельностью. Как правило, вы не можете вычитать суммы, уплаченные за влияние на законодательство (например, лоббирование).Для получения дополнительной информации см. Расходы на лоббирование , далее.

    Обычно вы можете вычесть в качестве коммерческих расходов стоимость институциональной или деловой репутации, чтобы сохранить свое имя перед публикой, если это связано с бизнесом, который вы разумно ожидаете получить в будущем. Например, стоимость рекламы, которая побуждает людей делать взносы в Красный Крест, покупать сберегательные облигации США или участвовать в аналогичных мероприятиях, обычно вычитается.

    Ожидаемые обязательства.

    Ожидаемые обязательства или резервы под ожидаемые обязательства не подлежат вычету. Например, предположим, что в этом году вы продали годичные контракты на телевизионное обслуживание на общую сумму 50 000 долларов. По опыту вы знаете, что в следующем году вам придется потратить около 15 000 долларов на эти контракты. Вы не можете вычесть 15 000 долларов в этом году, списав расходы на резервный или обязательный счет. Вы можете вычесть свои расходы только тогда, когда вы их фактически оплачиваете или начисляете, в зависимости от вашего метода учета.

    Взятки и откаты.

    Дача взяток или откатов является серьезным уголовным делом. Такая деятельность может повлечь за собой уголовное преследование. Любые платежи, которые, по всей видимости, были произведены прямо или косвенно должностному лицу или служащему любого правительства, агентства или органа любого правительства, не подлежат вычету в налоговых целях и являются нарушением закона.

    Платежи, выплаченные прямо или косвенно лицу в нарушение любого федерального закона или закона штата (но только в том случае, если этот закон штата в целом соблюдается, как определено ниже), которые предусматривают уголовное наказание или потерю лицензии или привилегии участвовать в торговля или бизнес не допускаются в качестве вычета для налоговых целей.

    Значение «в целом принудительно».

    Закон штата считается обычно применяемым, если он никогда не применяется или применяется только в отношении печально известных лиц или лиц, нарушения которых являются чрезвычайно вопиющими. Например, закон штата обычно применяется, если только надлежащее сообщение о нарушении закона не приводит к его исполнению только в необычных обстоятельствах.

    Откаты.

    Откат — это плата за направление клиента, пациента или покупателя.Распространенная ситуация с откатом возникает, когда деньги или имущество передаются кому-либо в качестве оплаты за оказание влияния на третье лицо с целью совершения покупки, использования услуг или иных действий с лицом, выплачивающим откат. Во многих случаях лицо, чьим бизнесом занимается или которым пользуется лицо, выплачивающее откат, не знает о платеже.

    Например, Yard Corporation занимается ремонтом судов. Он возвращает 10% от стоимости ремонта в качестве отката капитанам и старшим помощникам капитанов ремонтируемых судов.Хотя такая практика считается обычными и необходимыми расходами при ведении бизнеса, очевидно, что это нарушение закона штата, которое, как правило, соблюдается. Эти расходы не подлежат вычету для целей налогообложения, независимо от того, будут ли впоследствии привлечены к ответственности владельцы верфи.

    Форма 1099-MISC.

    Не имеет значения, будут ли какие-либо откаты, уплаченные в течение налогового года, вычитаться из вашей налоговой декларации в отношении информационной отчетности.См. Форму 1099-MISC для получения дополнительной информации.

    Расходы на легковые и грузовые автомобили.

    Расходы на эксплуатацию легкового, грузового или другого транспортного средства в вашем бизнесе могут вычитаться. Для получения дополнительной информации о том, как рассчитать ваш вычет, см. Pub. 463.

    Благотворительные взносы.

    Денежные выплаты организации, благотворительные или иные, могут вычитаться как коммерческие расходы, если платежи не являются благотворительными взносами или подарками и напрямую связаны с вашим бизнесом.Если платежи являются благотворительными взносами или подарками, вы не можете вычесть их как коммерческие расходы. Однако корпорации (кроме S-корпораций) могут вычитать благотворительные взносы из своих налоговых деклараций с учетом ограничений. См. Инструкции к форме 1120 для получения дополнительной информации. Индивидуальные предприниматели, партнеры в партнерстве или акционеры корпорации S могут иметь возможность вычитать благотворительные взносы, сделанные их бизнесом, по Приложению A (Форма 1040).

    Пример.

    Вы заплатили 15 долларов местной церкви за объявление на полстраницы в программе концерта, который она спонсирует. Цель объявления заключалась в том, чтобы побудить читателей покупать ваши товары. Ваш платеж не является благотворительным. Вы можете вычесть это как расходы на рекламу.

    Пример.

    Вы сделали пожертвование в размере 100 000 долларов комитету, организованному местной торговой палатой, для проведения в вашем городе съезда с целью повышения деловой активности, в том числе вашей.Ваш платеж не является благотворительным. Вы можете вычесть это как коммерческие расходы.

    См. Паб. 526 для обсуждения пожертвованного инвентаря, в том числе имущества прироста капитала.

    Клубные и членские взносы.

    Как правило, вы не можете вычесть суммы, уплаченные или понесенные в связи с членством в каком-либо клубе, организованном для бизнеса, развлечения, отдыха или любых других социальных целей. Сюда входят загородные клубы, гольф-клубы и спортивные клубы, гостиничные клубы, спортивные клубы, клубы авиакомпаний и клубы, работающие для обеспечения питания в обстоятельствах, которые обычно считаются благоприятными для деловых переговоров.

    Исключение.

    Следующие ниже организации не рассматриваются как клубы, организованные для бизнеса, развлечений, отдыха или других социальных целей, за исключением случаев, когда одной из основных целей является проведение развлекательных мероприятий для членов или их гостей или предоставление членам или их гостям доступа к развлекательным объектам. .

    Комиссия за удобство использования кредитной карты.

    Компании, выпускающие кредитные карты, взимают комиссию с предприятий, которые принимают их карты.Этот сбор, уплаченный или понесенный предприятием, может быть вычтен как коммерческий расход.

    Повреждения возмещены.

    Специальные правила применяются к компенсации, которую вы получаете за ущерб, понесенный в результате нарушения патентных прав, нарушения контракта или фидуциарных обязательств или нарушений антимонопольного законодательства. Вы должны включить эту компенсацию в свой доход. Однако вы можете воспользоваться специальным вычетом. Вычет применяется только к суммам, взысканным за фактический экономический ущерб, а не к любой дополнительной сумме.Это меньшее из следующих вычетов.

    • Сумма, которую вы получили или начислили за убытки в налоговом году, за вычетом суммы, которую вы заплатили или понесли в течение года для возмещения этой суммы.

    • Ваши убытки от травмы, которую вы не вычли.

    Расходы или убытки, связанные с сносом.

    Суммы, уплаченные или понесенные при сносе конструкции, не подлежат вычету. Эти суммы добавляются к основанию земельного участка, на котором располагалось снесенное строение.Любые убытки по оставшейся без начисленной стоимости основе снесенного сооружения не будут признаваться до тех пор, пока имущество не будет реализовано.

    Расходы на образование.

    Обычные и необходимые расходы, связанные с обучением и обучением ваших сотрудников, подлежат вычету. См. Расходы на образование в главе 2.

    Вы также можете вычесть расходы на собственное образование (включая определенные поездки), связанные с вашей торговлей или бизнесом.Вы должны иметь возможность продемонстрировать, что образование поддерживает или улучшает навыки, необходимые в вашей торговле или бизнесе, или что это требуется по закону или нормативным актам для сохранения вашей лицензии на практику, статус или работу. Например, адвокат может вычесть стоимость посещения занятий по непрерывному юридическому образованию (CLE), которые требуются ассоциацией адвокатов штата для сохранения его или ее лицензии на занятие адвокатской практикой.

    Расходы на образование, которые вы понесли для удовлетворения минимальных требований вашей нынешней профессии или бизнеса, или те, которые позволяют вам начать новую профессию или бизнес, не подлежат вычету.Это верно, даже если образование поддерживает или улучшает навыки, необходимые в настоящее время в вашем бизнесе. Для получения дополнительной информации о расходах на образование см. Pub. 970.

    Франшиза, торговая марка, торговое наименование.

    Если вы покупаете франшизу, товарный знак или торговое наименование, вы можете вычесть сумму, которую вы платите или понесете в качестве деловых расходов, только если ваши платежи являются частью серии платежей, которые составляют:

    1. Зависит от продуктивности, использования или распоряжения предметом;

    2. Выплачивается не реже одного раза в год в течение всего срока действия договора передачи; и

    3. Практически равная сумма (или выплачивается по фиксированной формуле).

    При определении срока соглашения о передаче укажите все варианты продления и любой другой период, на который вы и передающая сторона обоснованно ожидаете продления соглашения.

    Франшиза включает в себя соглашение, которое дает одной из сторон соглашения право распространять, продавать или предоставлять товары, услуги или объекты на определенной территории.

    Расходы, связанные с обесценением.

    Если вы инвалид, вы можете вычесть расходы, необходимые для вашей работы (расходы, связанные с обесценением), как коммерческие, а не медицинские расходы.

    Вы отключены, если у вас есть одно из следующего.

    • Физический или умственный недостаток (например, слепота или глухота), который функционально ограничивает вашу работу.

    • Физическое или умственное нарушение, которое существенно ограничивает один или несколько из ваших основных жизненных занятий.

    Расход считается коммерческим расходом, если применимо все следующее.

    • Очевидно, что ваша работа требует затрат для ее удовлетворительного выполнения.

    • Совершенно очевидно, что приобретенные товары или услуги не нужны или не используются, кроме как случайно, в вашей личной деятельности.

    • Порядок обращения с ними не предусмотрен другими положениями налогового законодательства.

    Пример.

    Ты слепой. Вы должны использовать ридер для работы как на рабочем месте, так и за его пределами. Услуги читателя предназначены только для вашей работы. Вы можете вычесть свои расходы на читателя как коммерческие расходы.

    Расходы, связанные с Интернетом.

    Как правило, вы можете вычесть связанные с Интернетом расходы, включая плату за регистрацию домена и расходы на консультации веб-мастеров. Если вы начинаете бизнес, вам, возможно, придется амортизировать эти расходы как начальные затраты. Для получения дополнительной информации о амортизации начальных и организационных затрат см. Главу 8.

    Доплата за собеседование.

    Возмещение кандидатам на работу транспортных или других расходов, связанных с собеседованиями при приеме на работу, не является заработной платой.Вы можете вычесть возмещение как коммерческие расходы. Однако расходы на еду и напитки не превышают 50% -ный предел, о котором говорилось ранее в разделе Питание и развлечения.

    Юридические и профессиональные гонорары.

    Гонорары бухгалтеров и юристов, которые являются обычными и необходимыми расходами, непосредственно связанными с ведением вашего бизнеса, вычитаются как коммерческие расходы. Однако судебные издержки, которые вы платите за приобретение бизнес-активов, обычно не подлежат вычету.Эти расходы добавляются к основанию собственности.

    Сборы

    , включающие оплату работы личного характера (например, составление завещания или возмещение ущерба, возникшего в результате травмы), не допускаются в качестве вычета для бизнеса в Приложении C (Форма 1040). Если счет-фактура включает как коммерческие, так и личные расходы, рассчитайте бизнес-часть следующим образом: умножьте общую сумму счета на дробь, числителем которой является сумма, относящаяся к коммерческим вопросам, знаменателем которой является общая уплаченная сумма.В результате получается часть счета-фактуры, относящаяся к коммерческим расходам. Часть, относящаяся к личным вопросам, — это разница между общей суммой и деловой частью (см. Рисунок выше).

    Юридические издержки, связанные с выполнением или сохранением вашей работы, например, те, которые вы заплатили для защиты от уголовных обвинений, связанных с вашей торговлей или бизнесом, могут быть вычтены в Приложении A (Форма 1040), если вы перечисляете вычеты. Для получения дополнительной информации см. Pub. 529.

    Определенные выплаты по делам о сексуальных домогательствах или сексуальных надругательствах.

    Для сумм, выплаченных или понесенных после 22 декабря 2017 г., новый раздел 162 (q) предусматривает, что в соответствии с разделом 162 не допускается вычет любых выплат или выплат, связанных с сексуальными домогательствами или сексуальным насилием, если они являются предметом соглашения о неразглашении. Кроме того, гонорары адвокату, связанные с таким расчетом или выплатой, не допускаются к вычету.

    Сборы за подготовку налогов.

    Стоимость найма налогового специалиста, такого как сертифицированный бухгалтер (CPA), для подготовки той части вашей налоговой декларации, которая касается вашего бизнеса в качестве индивидуального предпринимателя, вычитается по Приложению C (Форма 1040).Вычтите расходы на подготовку налоговых графиков, относящихся к арендной плате или роялти (Таблица E), или доходам и расходам фермерских хозяйств (Таблица F) по соответствующему графику. Затраты на заполнение оставшейся части возврата представляют собой различные вычеты и больше не подлежат вычету.

    Вы также можете потребовать бизнес-вычет для сумм, уплаченных или понесенных при устранении заявленных налоговых недостатков для вашего бизнеса, работающего в качестве индивидуального предпринимателя.

    Лицензии и регулирующие сборы.

    Лицензии и регулирующие сборы за вашу торговлю или бизнес, выплачиваемые ежегодно государственным или местным органам власти, обычно вычитаются.Некоторые лицензии и сборы, возможно, придется амортизировать. См. Главу 8 для получения дополнительной информации.

    Расходы на лоббирование.

    Как правило, расходы на лоббирование не подлежат вычету. Затраты на лоббирование включают суммы, уплаченные или понесенные в связи с любым из следующих видов деятельности.

    • Влияние на законодательство.

    • Участие или вмешательство в любую политическую кампанию за или против любого кандидата на государственные должности.

    • Попытка повлиять на широкую общественность или ее сегменты по поводу выборов, законодательных вопросов или референдумов.

    • Прямое общение с прикрытыми должностными лицами исполнительной власти (определенными ниже) в любых попытках повлиять на официальные действия или позиции этих должностных лиц.

    • Исследование, подготовка, планирование или координация любых предшествующих действий.

    Ваши расходы на влияние на законодательство и прямое общение с уполномоченным должностным лицом исполнительной власти включают часть ваших затрат на рабочую силу, а также общие и административные расходы вашего бизнеса.Для получения информации о таком распределении см. Раздел 1.162-28 правил.

    Вы не можете требовать вычета благотворительных или коммерческих расходов на суммы, выплаченные организации, если применимы оба следующих условия.

    • Организация ведет лоббистскую деятельность по вопросам, представляющим прямой финансовый интерес для вашего бизнеса.

    • Основная цель вашего взноса — избежать обсужденных ранее правил, запрещающих бизнес-вычет на лоббистские расходы.

    Если организация, освобожденная от налогов, кроме организации, указанной в разделе 501 (c) (3), предоставит вам уведомление о части взносов, которые относятся к не подлежащим вычету лоббистским и политическим расходам, вы не можете вычесть эту часть сборы.

    Прикрытый чиновник исполнительной власти.

    Для целей данного обсуждения «прикрытое должностное лицо исполнительной власти» означает любое из следующих лиц.

    1. Президент.

    2. Вице-президент.

    3. Любое должностное лицо или служащий Белого дома Офиса Исполнительного Аппарата Президента и два самых старших должностных лица каждого из других агентств в Исполнительном Офисе.

    4. Любое физическое лицо, которое:

      1. занимает должность Уровня I Исполнительного расписания в соответствии с разделом 5312 раздела 5 Свода законов США;

      2. назначен президентом как имеющий статус на уровне Кабинета министров; или

      3. Является непосредственным заместителем лица, указанного в подпунктах (а) или (b).

    Исключения для отказа в удержании.

    Общий отказ в удержании не распространяется на следующее.

    • Любые внутренние расходы на влияние на законодательство и прямое общение с уполномоченным должностным лицом исполнительной ветви власти, если эти расходы за налоговый год не превышают 2000 долларов США (не включая накладные расходы).

    • Расходы, понесенные налогоплательщиками, занимающимися торговлей или лоббированием (профессиональные лоббисты) от имени другого лица (но относятся к платежам другого лица лоббисту за лоббистскую деятельность).

    Движущиеся машины.

    Как правило, стоимость перевозки оборудования из одного города в другой является вычетом. Так же как и стоимость перемещения оборудования с одного завода на другой или с одной части вашего завода на другую. Вы можете вычесть стоимость установки оборудования на новом месте. Однако вы должны капитализировать затраты на установку или перемещение недавно приобретенного оборудования.

    Аутплейсмент.

    Стоимость услуг по аутплейсменту, которые вы предоставляете своим сотрудникам, чтобы помочь им найти новую работу, например, консультации по вопросам карьеры, помощь в резюме, оценка навыков и т. Д., подлежат вычету.

    Затраты на услуги аутплейсмента могут включать более одной категории вычетов. Например, вычтите в качестве коммунальных расходов стоимость телефонных звонков, сделанных в рамках этой услуги, и вычтите в качестве расходов на аренду стоимость аренды машин и оборудования для этой услуги.

    Информацию о том, включается ли стоимость услуг по аутплейсменту в доход ваших сотрудников, см. В Pub. 15-Б.

    Пени и штрафы.

    Штрафы, уплаченные за просрочку или невыполнение контракта, как правило, вычитаются.Например, вы владеете и управляете строительной компанией. По договору вы должны завершить строительство здания к определенному сроку. Из-за задержек строительства здание не завершено и не готово к заселению в срок, указанный в контракте. Теперь вы должны платить дополнительную сумму за каждый день, когда завершение откладывается после даты завершения, указанной в контракте. Эти дополнительные расходы являются вычитаемыми коммерческими расходами.

    С другой стороны, как правило, не допускается вычет штрафов и штрафов, уплаченных государству или определенной неправительственной организации за нарушение любого закона, за исключением следующего.

    • Суммы, составляющие реституцию.

    • Суммы, уплаченные для приведения в соответствие с законом.

    • Суммы, выплаченные или понесенные в результате определенных судебных постановлений, в которых ни одно правительство или указанное неправительственное агентство не участвует.

    • Суммы уплаченных или начисленных налогов.

    22 декабря 2017 г. или позднее вычет суммы реституции или уплаченной суммы не допускается, если она не указана в соглашении об урегулировании или постановлении суда.Кроме того, любые суммы, уплаченные или понесенные в качестве возмещения правительству расходов на любое расследование или судебный процесс, не подпадают под исключения и не подлежат вычету.

    См. Раздел 162 (f) с поправками, внесенными П.Л. 115-97, раздел 13306.

    Примеры штрафов и штрафов, не подлежащих вычету, включают следующее.

    • Суммы, выплаченные в связи с осуждением за преступление, признанием себя виновным или отсутствием оспаривания в уголовном процессе.

    • Суммы, уплаченные в качестве штрафа, наложенного федеральным, государственным или местным законодательством в рамках гражданского иска, включая определенные дополнения к налогам, дополнительные суммы и начисляемые штрафы, налагаемые Налоговым кодексом.

    • Суммы, уплаченные в счет погашения фактической или возможной ответственности в отношении штрафа или пени, гражданского или уголовного.

    • Суммы, конфискованные в качестве залога, внесенного в судебное разбирательство, которое могло привести к наложению штрафа или пени.

    • Штрафы за нарушение жилищного кодекса города.

    • Штрафы, уплаченные водителями грузовиков за нарушение государственных законов о максимальном весе на шоссе.

    • Штрафы за нарушение законодательства о качестве воздуха.

    • Гражданские штрафы за нарушение федеральных законов, касающихся норм безопасности горных работ и сбросов в судоходные воды.

    Штраф или штраф не включает в себя ничего из следующего.

    • Судебные издержки и связанные с ними расходы на защиту в судебном преследовании или гражданском иске за нарушение закона, предусматривающего наложение штрафа или гражданского наказания.

    • Судебные издержки или стенографические и печатные расходы.

    • Компенсация ущерба, выплаченная государству.

    Взносы на политические цели.

    Взносы или подарки, уплаченные политическим партиям или кандидатам, не подлежат вычету. Кроме того, не подлежат вычету расходы, уплаченные или понесенные в связи с участием в любой политической кампании кандидата на государственные должности.

    Косвенные взносы на политические цели.

    Вы не можете вычесть косвенные взносы на политические цели и расходы, связанные с участием в политической деятельности, как коммерческие расходы.Примеры расходов, не подлежащих вычету, включают следующее.

    • Реклама в программе съезда политической партии или в любой другой публикации, если какая-либо часть доходов от публикации предназначена для использования политической партией или кандидатом или предназначена для их использования.

    • Допуск на ужин или программу (включая, помимо прочего, гала-концерты, танцы, презентации фильмов, вечеринки и спортивные мероприятия), если какие-либо доходы от мероприятия предназначены или предназначены для использования политической партии или кандидат.

    • Допуск на инаугурационный бал, гала, парад, концерт или подобное мероприятие, если отождествляется с политической партией или кандидатом.

    Ремонт.

    Стоимость ремонта или улучшения собственности, используемой в вашей торговле или бизнесе, является вычетом или капитальными расходами. Регулярное техническое обслуживание, которое поддерживает вашу собственность в нормальном рабочем состоянии, но не увеличивает существенно ее стоимость и не продлевает срок полезного использования, вычитается в том году, в котором оно было произведено.В противном случае стоимость должна капитализироваться и амортизироваться. См. Форму 4562 и инструкции к ней, чтобы узнать, как рассчитать и потребовать вычет амортизации.

    В стоимость ремонта включены затраты на оплату труда, расходные материалы и некоторые другие предметы. Стоимость вашего собственного труда не подлежит вычету. Примеры ремонта:

    • Ремонт полов (но не замена),

    • Перекраска внутренних и наружных стен здания,

    • Очистка и ремонт крыш и водостоков, и

    • Устранение протечек водопровода (но не замена арматуры).

    Выплаты.

    Если вам пришлось выплатить сумму, которую вы включили в свой доход в предыдущем году, вы можете вычесть сумму, выплаченную за год, в котором вы ее выплатили. Или, если сумма, которую вы выплатили, превышает 3000 долларов, вы можете получить кредит в счет вашего налога за год, в котором вы ее выплатили. В большинстве случаев вы можете требовать удержания или кредита только в том случае, если погашение квалифицируется как расходы или убытки, понесенные в вашей торговле или бизнесе, или в коммерческой операции.

    Вид удержания.

    Тип вычета, который вам разрешается в год погашения, зависит от типа дохода, который вы включили в предыдущий год. Например, если вы погашаете сумму, которую ранее указали как прирост капитала, вычтите эту выплату как убыток капитала, как описано в Инструкциях к Приложению D (Форма 1040). Если вы указали его как доход от самозанятости, вычтите его как коммерческие расходы в Приложении C (Форма 1040) или как расходы на ферму в Приложении F (Форма 1040).

    Если вы указали сумму как заработную плату, пособие по безработице или другой обычный доход, не связанный с коммерческой деятельностью, вы можете вычесть ее как другой детализированный вычет, если выплаченная сумма превышает 3000 долларов.

    . Начиная с 2018 года, из-за приостановки различных детализированных вычетов с учетом минимального уровня 2% в соответствии с разделом 67 (a), вы не можете вычесть погашение в качестве детализированного вычета, если оно составляет 3000 долларов США или меньше. .

    Погашение — 3000 долларов или меньше.

    Если сумма, которую вы выплатили, составляла 3000 долларов или меньше, вычтите ее из своего дохода в том году, в котором вы ее выплатили.

    Погашение — более 3000 долларов.

    Если сумма, которую вы выплатили, составила более 3000 долларов, вы можете вычесть погашение как другой детализированный вычет в Таблице A (Форма 1040), строка 16, если вы включили доход в «требование о праве». Это означает, что в то время, когда вы включали доход, казалось, что у вас есть неограниченное право на него.Однако вы можете взять кредит на год погашения. Рассчитайте свой налог с помощью обоих методов и используйте метод, который приводит к снижению налога.

    Метод 1.

    Рассчитайте свой налог на 2020 год, требуя вычета из возвращенной суммы.

    Метод 2.

    Рассчитайте свой налог на 2020 год, потребовав кредит на возвращенную сумму. Следуй этим шагам.

    1. Рассчитайте свой налог на 2020 год без вычета возвращенной суммы.

    2. Измените размер налога за предыдущий год без включения в доход суммы, которую вы выплатили в 2020 году.

    3. Вычтите налог в (2) из ​​налога, указанного в вашей декларации за предыдущий год. Это сумма вашего кредита.

    4. Вычтите ответ в (3) из суммы налога за 2020 год без вычета (шаг 1).

    Если Метод 1 приводит к уменьшению налога, вычтите возвращенную сумму, как описано ранее в разделе Тип вычета.

    Если Метод 2 приводит к уменьшению налога, запросите кредит в Приложении 3 (Форма 1040), строка 12d, и напишите «I.R.C. 1341» рядом со строкой 12d.

    Пример.

    За 2019 год вы подали декларацию и отчитались о доходах кассовым методом. В 2020 году вы вернули 5000 долларов, включенных в ваш валовой доход за 2019 год, в соответствии с заявлением о праве. Ваш статус подачи в 2020 и 2019 годах — холост. Ваш доход и налоги за оба года следующие:

    2019
    С доходами     		2019
    Без дохода
    Налогооблагаемый доход 15 000 долл. США 10 000 долл. США
    Налог 1 609 долл. США $ 1 009
    2020
    Без вычета     		2020
    С вычетом
    Налогооблагаемый доход $ 49 950 44 950 долларов США
    Налог $ 6 785 5 685 долл. США
    Ваш налог по методу 1 составляет 5685 долларов.Ваш налог по методу 2 составляет 6 185 долларов США, что рассчитывается следующим образом:
    Ранее установленный налог на 2019 год $ 1 609
    Минус: Налог в новой редакции –1009
    Уменьшение налога в 2019 году $ 600
    Регулярные налоговые обязательства на 2020 год $ 6 785
    Минус: снижение налога в 2019 году –600
    Пересчитанный налог на 2020 год 6,185 долл. США
    Поскольку вы платите меньше налога в соответствии с методом 1, вы должны вычесть вычет при погашении в 2020 году.

    Погашение не применяется.

    Это обсуждение не относится к следующему.

    • Отчисления по безнадежным долгам.

    • Удержания от продаж клиентам, такие как возвраты, надбавки и аналогичные статьи.

    • Удержания юридических и иных расходов на оспаривание возврата.

    Год удержания (или кредита).

    Если вы используете кассовый метод учета, вы можете сделать вычет (или кредит, если применимо) за тот налоговый год, в котором вы фактически производили погашение.Если вы используете какой-либо другой метод бухгалтерского учета, вы можете вычесть погашение или потребовать зачет по нему только за тот налоговый год, в котором это является правильным вычетом согласно вашему методу учета. Например, если вы используете метод начисления, вы имеете право на вычет или кредит в том налоговом году, в котором возникает обязательство по погашению.

    Принадлежности и материалы.

    Если вы не вычли стоимость в каком-либо более раннем году, вы, как правило, можете вычесть стоимость материалов и расходных материалов, фактически потребленных и использованных в течение налогового года.

    Если у вас есть под рукой дополнительные материалы и принадлежности, вы можете вычесть стоимость дополнительных материалов и принадлежностей, купленных в течение налогового года, при соблюдении всех следующих требований.

    • Вы не ведете учет, когда они используются.

    • Вы не проводите инвентаризацию наличных сумм в начале и в конце налогового года.

    • Этот метод не искажает ваш доход.

    Также вы можете вычесть из стоимости книги, профессиональные инструменты, оборудование и т. Д., если вы обычно используете их в течение года. Однако, если полезность этих элементов значительно превышает год, в течение которого они были введены в эксплуатацию, вы, как правило, должны возмещать их затраты за счет амортизации. Для получения дополнительной информации об амортизации см. Pub. 946.

    Коммунальные услуги.

    Деловые расходы на отопление, освещение, электроэнергию, телефонную связь, воду и канализацию вычитаются. Однако любая часть, связанная с личным использованием, не подлежит вычету.

    Телефон.

    Вы не можете вычесть стоимость базовой местной телефонной связи (включая любые налоги) за первую телефонную линию у вас дома, даже если у вас дома есть офис. Однако плата за междугородние деловые телефонные звонки по этой линии, а также стоимость второй линии в ваш дом, используемой исключительно для бизнеса, являются вычитаемыми бизнес-расходами.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *